心得體會是對自己成長和發(fā)展的一種評估和記錄。寫心得體會時，要注重細節(jié)表達，充分展示對所學知識和經驗的理解和應用。小編為大家整理了一些寫心得體會的好的例子，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇一
作為一個社會人，我們不能只注重內在的修養(yǎng)，外表的整潔與儀表的規(guī)范同樣重要。一個人的儀容儀表直接反映了個人素質和修養(yǎng)。在日常生活和工作中，我認真遵守儀容儀表規(guī)范，不僅令自己在外貌上給人留下好印象，還能提升自己的自信心和重視形象的意識。
首先，儀容儀表規(guī)范需要從內而外展現(xiàn)。內在修養(yǎng)是完美儀表的基礎。對自己有要求，要有崇高的品德修養(yǎng)，有良好的思想道德修養(yǎng)，這樣才能使外在的儀表規(guī)范更具魅力。一個人的修養(yǎng)不僅表現(xiàn)在舉止言談中，更體現(xiàn)在細微之處，比如面容、目光等都能傳達出一個人的氣質。因此，在日常生活中，我時刻保持微笑，以展現(xiàn)出自信、友善和積極的態(tài)度。同時，也要時刻保持良好的儀表習慣，例如保持端正的姿勢，避免翹二郎腿等不雅的行為，這樣才能塑造自己的端莊形象。
其次，對外在儀容儀表的規(guī)范要有明確的認知和要求。一個人的外表往往是與他對待工作和生活的態(tài)度直接相關的。正所謂“衣如其人”，外表整潔和得體的著裝不僅能提高個人的自信心，還能贏得別人的尊重和好感。我在工作場合上注重穿著得體，不只是僅僅為了讓別人對我有好印象，更是為了展現(xiàn)自己對工作的認真態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。同時，在生活中我也積極追求時尚潮流，但又不盲目追逐流行。我相信簡潔大方的儀容儀表會給人以舒適和自在的感受，因此我遵循“體現(xiàn)自己，尊重他人”的原則去選擇著裝。
再次，必須保持持續(xù)的自我約束和自我修正。儀容儀表規(guī)范不能只關注外表的整潔，更要關注內心的修煉。我會時常反思自己的儀表是否達到規(guī)范要求，如果有不足之處會主動做出改變。同時，也會不斷接受別人的意見和建議，用于修正自己的不足。我相信只有不斷完善自己的儀容儀表，才能更好地與他人和諧相處，提升自己在工作和生活中的競爭力。
最后，儀容儀表規(guī)范需要時刻保持并且發(fā)揚光大。一個人的儀容儀表規(guī)范并不是一時之功，而是要持之以恒。我會將儀容儀表規(guī)范融入到日常生活中，從小事做起，如修剪指甲，注意清潔隱形眼鏡等，讓自己從做起細節(jié)處養(yǎng)成良好的習慣。同時，我也積極參加各種有益的培訓活動，如著裝禮儀培訓，形象塑造等，不斷提升自己的修養(yǎng)和形象氣質。同時，我也會在周圍的人中弘揚儀容儀表規(guī)范，以身作則，引導他人，使大家共同關注儀容儀表規(guī)范，共同營造一個和諧、美麗的社會環(huán)境。
總之，儀容儀表規(guī)范是展現(xiàn)個人形象的窗口，重要性不言而喻。遵守儀容儀表規(guī)范，能給人良好的第一印象，樹立自信心，提升自身品位。只有通過不斷的自我約束和完善，才能真正達到外表與內在的協(xié)調統(tǒng)一，呈現(xiàn)出一個真正有修養(yǎng)和自信的人。同時，也要傳遞給身邊的人，引導他們加強對儀容儀表的重視。只有這樣，我們才能共同為美麗和諧的社會環(huán)境貢獻出自己的一份力量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇二
第一段：引言（120字）
禮儀儀容儀表是一個人在社交場合中展示自己素質和修養(yǎng)的重要手段。在我個人的成長過程中，我逐漸認識到了禮儀儀容儀表的重要性，并努力將其融入自己的生活中。通過不斷的學習與實踐，我深感禮儀儀容儀表不僅對個人的形象有著顯著影響，也能提升自己的社交能力和人際關系，進而在事業(yè)和生活中取得成功。
第二段：禮儀（240字）
禮儀是社交中必不可少的一部分。在任何場合，我們都需要遵循一定的禮儀規(guī)則，以彰顯自己的修養(yǎng)和尊重他人。我深刻認識到禮儀不僅體現(xiàn)了個人的教養(yǎng)，也是對他人的尊重和關心。例如，在與長輩交往時要有禮貌、遵循禮儀，讓對方感受到我們的尊重；在與同事合作時要注重團隊合作，遵循職場禮儀，以保持良好的工作關系。通過遵守禮儀，我們不僅可以贏得別人的喜愛和尊重，也能夠拓寬自己的人際網絡，獲取更多的機會和資源。
第三段：儀容（240字）
外表是一個人給人留下第一印象的重要因素。一個儀表得體的人通常可以給人以親和力和自信的感覺。在我的個人修養(yǎng)中，我注重儀容的塑造和維護。首先，衣著整潔、干凈是最基本的要求。其次，個人形象的維護需要注意儀態(tài)和舉止。例如，注意站姿、坐姿的得體與優(yōu)雅，保持微笑并注重言談舉止的文明和友善。通過儀容的精心打扮和維護，我們可以在各個場合中給人留下良好的印象，讓別人感受到我們的自信和魅力。
第四段：儀表（240字）
與儀容類似，儀表是人們對一個人第一眼的判斷。儀表包括個人的語言表達、態(tài)度以及言談舉止等。在我個人的成長中，我認識到了儀表的重要性，尤其是在人際交往中。一個幽默風趣、謙遜有禮的人更容易與他人相處融洽，并給人留下積極的印象。維持良好的儀表需要我們注重自己的言行舉止，尊重他人的意見和感受，并且注重語言的禮貌和談吐的得當。通過提升儀表修養(yǎng)，我們可以有效地化解沖突、增進人際關系，提高個人的社交能力。
第五段：心得與體會（360字）
通過學習和實踐，我深感禮儀儀容儀表對于個人的成長和發(fā)展具有重要意義。首先，禮儀儀容儀表是一種修養(yǎng)，能夠提升個人的內在素質和個人魅力。通過遵循禮儀規(guī)則，注重儀容、儀表，我們可以塑造自己的良好形象，樹立自信心，影響他人并取得更多機遇。其次，禮儀儀容儀表對于人際關系的建立和維護至關重要。在與他人交往時，遵循禮儀和注重儀容儀表可以讓我們更好地與他人溝通、合作，增進彼此的了解和信任，促進良好的人際關系。最后，禮儀儀容儀表也是社會和諧與進步的表現(xiàn)。通過遵守禮儀規(guī)范，注重儀容儀表的維護，我們可以共同建立一個和諧有序的社會，提高整體的文明素質。
總結（120字）：
在我個人的成長過程中，我深刻認識到了禮儀儀容儀表的重要性。通過努力學習和實踐，我逐漸改善了自己的禮儀儀容儀表，提升了自己的社交能力和人際關系。我深信，通過用心維護和修煉禮儀儀容儀表，我們可以成為更好的自己，取得更多的成功和幸福。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇三
儀容儀表是人們日常生活中必須要注意的一項基本修養(yǎng)，它是人們對自己和他人的尊重，也是人們形象展示的重要方面。在我的工作和生活中，我時刻關注自己的儀容儀表，不斷總結經驗，不斷提高自己的儀容儀表規(guī)范意識。今天，我想分享一下我關于儀容儀表規(guī)范的一些心得體會。
第二段：儀容儀表規(guī)范要求的重要性
在現(xiàn)代社會，形象已經成為人們相互交往中不可忽視的一項影響因素，無論是在工作還是生活中，良好的儀容儀表規(guī)范都能起到關鍵的作用。一名好的員工在工作場合中，儀容儀表規(guī)范體現(xiàn)了他們的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)，符合公司和企業(yè)的形象要求。而面對客戶時，儀容儀表規(guī)范要求更為嚴格，它體現(xiàn)了一個人個人形象和品德修養(yǎng)，客戶會對一個人的儀容儀表產生直接影響。因此，我們要時時刻刻注意自己的儀容儀表規(guī)范，和不斷提高自己的綜合素質。
第三段：儀容儀表規(guī)范需要注意的細節(jié)
儀容儀表規(guī)范并不是簡單的外形表現(xiàn)，而是整體儀表和態(tài)度的統(tǒng)一表現(xiàn)。在工作環(huán)境中，領帶、制服、工作鞋等方面的注意事項是不可忽視的，合身、干凈、整齊這些基本要求需要時刻遵循。在生活中，更要注意身體的衛(wèi)生以及服裝的搭配。還有，不做炫耀自己財力的行為和不穿超短裙和露背裝等不當?shù)闹b。正是這些細節(jié)的注意和遵循，才能讓我們的儀容儀表規(guī)范達到完美的境界。
第四段：儀容儀表規(guī)范落地實施的難點
雖然大家都知道儀容儀表規(guī)范的重要性，但是在實際推行時，卻遇到了某些難以克服的問題，比如私人時間出門穿可愛舒適的自由服裝，這時我們需要克服自己的習慣，進行改善。還有就是在緊張忙碌的工作環(huán)境下，我們很容易忽視儀容儀表規(guī)范，著裝和衛(wèi)生等方面也可能會有所放松，這就需要我們引起注意，時刻保持規(guī)范。
第五段：結論
儀容儀表規(guī)范是個人外在形象和精神華麗的一面鏡子，它也是體現(xiàn)一個人自我修養(yǎng)和道德素質的重要方面。因此，我們時刻保持對自己儀容儀表規(guī)范的關注，不斷自我反省和自我約束。只有這樣，我們才能在工作和生活中不斷提升自己的價值，為自己贏得更多的尊重和認可。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇四
文明禮儀儀容儀表是社會中必備的素養(yǎng)，它們能夠幫助我們更好地理解和感知他人，更好地與人交往互動，彰顯自己的人格魅力，建立良好的形象。在我的成長過程中，我逐漸意識到文明禮儀儀容儀表的重要性，也有了一些個人的心得和體會。
第二段：文明
文明是社會發(fā)展的標志，它不僅代表著一個國家或地區(qū)的文化水平，也是人類共同的價值追求。在我看來，文明是追求和平、尊重和包容、關愛和分享、協(xié)作和進步的表現(xiàn)。在日常生活中，我們可以表現(xiàn)為愛護環(huán)境、和諧相處、守紀律，以及尊重他人的權益和看法等方面。而實踐文明，需要不斷地培養(yǎng)自己的文化素養(yǎng)和人文情懷。
第三段：禮儀
禮儀是社交交往中的必要方面，它關涉到個人的形象和信譽。在我的印象中，一次正式的座談會中，有一個女士出現(xiàn)遲到的情況，但在聽到主持人為其抱不平的時候，她并沒有去解釋什么，而是直言自己遲到是個錯誤，并主動道歉。這樣的表現(xiàn)讓在場的人都對她刮目相看，一下子建立了起良好的形象和信任感?？偟膩碚f，禮儀是一種追求真誠和尊重他人的態(tài)度，只有在真誠的基礎上才能真正獲得尊重和信賴。
第四段：儀容儀表
儀容儀表是展示個人形象的一種非言語表達方式。在我的看法里，一個人的儀表是體現(xiàn)內在精神、文化素養(yǎng)和自信的投射。例如，穿著干凈整齊、風度翩翩、眼里有神，這些都能讓人留下深刻的印象。不過，要想塑造出好的儀容儀表，需要注重身體健康、學習進步和精神意識的提升。保持身體健康，讓自己的形象更有魅力，是個人儀容儀表的基礎。
第五段：心得與體會
在個人的成長過程中，我也逐漸體悟到了文明禮儀儀容儀表的重要性。在社會中，不僅是能力，同時懂得如何去應對場合、涉及金錢轉移、策略判斷等方面的禮儀，才能更好地融入社會，成功并且受人尊重。同時，為了表達自己，更好地關注和理解別人，也需要注重個人形象、行為規(guī)范、熱情與真誠、雙重思考、學會交際、團隊意識和心態(tài)成熟等方面。這樣，我們才能夠更好地與人交往，豐富自己的人生閱歷和人際關系，架起和別人溝通和理解的橋梁。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇五
每個人的外表都會給人留下深刻的印象，而儀容儀表則是我們日常生活中必不可少的方面之一。它不僅能夠展現(xiàn)我們的自信和禮貌，還可以彰顯我們的個性和品位。尤其是在社交、職場等正式場合中，規(guī)范的儀容儀表更是展現(xiàn)出自己的重要方式。在學習過儀容儀表規(guī)范的時間里，我對這一方面的認識和應用有了更深刻的理解，從而也更能在社會中展示出一個好的形象。
第二段：儀表
在日常生活中，正確的護膚是儀表方面的一項重要事項。保持皮膚的干凈和健康是展現(xiàn)外表的基礎。除此之外，對于女性來說，化妝的技能同樣很重要。合適的化妝可以突顯出女性的美態(tài)，同時也能夠調節(jié)氣氛，加深交際。而對于男性來說，則要注意緊貼氣氛和場合來決定是否適合使用香水以及使用的種類。此外，在儀表方面還要注意服裝的搭配，讓自己的穿著更加得體，不過多花銷財力。正確的穿著和干凈的皮膚往往是支撐儀表的基礎。
第三段：儀容
儀容方面大多是在自身的形象和動作上的體現(xiàn)。在日常生活中，我們要時刻保持自信和從容，這可以讓自己看起來更有魅力。此外，保證身體干凈整潔也是十分必要的。保持姿勢的優(yōu)雅和氣度的大方更能加深人們對自己的印象。當然，根據(jù)具體場合做出合適的表現(xiàn)也是需要注意的，比如在職場中要必要地展現(xiàn)出自己的能力，讓人們信賴自己。在正式場合中要擺正態(tài)度和尊重對方的文化和習俗。
第四段：規(guī)范
在規(guī)范方面，尤其要注意儀容儀表的搭配和表現(xiàn)。正確的口頭表達、規(guī)范的禮儀動作都能夠給人營造出一個很好的印象。無勞是在職場還是社交場合，都要注意使用正確的語言和禮儀，增添自己的職場氣度；如了保險，即使是與陌生人相遇，也要盡可能地展現(xiàn)自己的禮貌和謙遜。尊重對方的習俗和文化更是必須的，這也展示了自己的文化素養(yǎng)和國際化視野。
第五段：體會
在學習過程中，我更加深入地認識到一個人的外在形象同樣重要。儀容儀表是這個方面的重要組成部分之一，它是展示自己形象的一種方式，更是維護人際關系的基本方法。不過好的儀容儀表不僅要表現(xiàn)出個人魅力還要突顯出自己的個性和品位。細心的練習和意識的掌握可以讓自己的儀容儀表更加得體，更加具有個人色彩。
結論段：
在日常生活和工作中，儀容儀表的規(guī)范和操守對于個人形象和職場地位都有著極其重要的影響。我們需要時刻注重自己的身體儀表、形象和人品，這樣才能更加得到社會的賞識和尊重。尤其是在面對職業(yè)競爭的當下，儀容儀表成為了我們贏得優(yōu)勝的必要因素之一。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇六
第一段：引入禮儀儀容的重要性（200字）
現(xiàn)代社會，人們在成長過程中常常會聽到并接受到有關禮儀儀容的啟發(fā)和教誨。禮儀儀容是人們與人之間相互交往的規(guī)范，是一種道德與修養(yǎng)的體現(xiàn)。正如中國有句古話所說：“人無禮儀，雖有大臣之位也無用。”從古至今，儀表禮儀一直是人們注重的方面，無論是家庭中、學校里，還是工作單位和社交場合，都需要我們展現(xiàn)良好的禮儀儀容。
第二段：儀容儀表對個人形象的影響（250字）
儀表儀容是一個人向外界展示個人形象的第一張簽名。一個人的儀容儀表是否得體協(xié)調，直接體現(xiàn)了一個人的個性、修養(yǎng)和文化涵養(yǎng)。良好的儀容儀表不僅讓人感到舒服和愉悅，也會贏得他人的尊重和好感。在工作場合，一個得體的著裝和整潔的儀容，會讓人產生一種嚴謹高效的工作態(tài)度。而在社交場合，一個人細致入微的儀容儀表會讓人覺得親切和和諧。
對我來說，儀容儀表更是作為一個教師的修養(yǎng)和職業(yè)素質的一部分，因此我時刻注重自己的儀容，以確保給學生一個良好的示范。
第三段：禮儀在人際交往中的作用（250字）
禮儀行為是人們進行人際交往時的重要規(guī)范。它既是對他人的尊重，也是對自己的要求。在人際交往中，一個人的禮儀舉止可直接影響他的口碑，比如有禮貌、有修養(yǎng)的行為會得到他人的贊譽，而沉默寡言、粗魯無禮的行為則會造成他人的厭惡。禮儀的傳統(tǒng)在人們的生活中一直有著重要的地位，它不僅僅是一種行為準則，更是一種文化的傳承。只有養(yǎng)成良好的禮儀習慣，才能建立文明友善的社會關系。
第四段：儀表禮儀帶來的收益與展望（300字）
良好的禮儀儀容不僅對個人形象有積極的影響，而且對提升個人修養(yǎng)和增加社交能力也起著重要作用。一個具備良好儀表禮儀的人，不僅會得到他人的好感和尊重，還能更好地處理各種人際關系。我們應該從小從身邊的小事做起，注重儀容儀表的培養(yǎng)，比如端坐，神態(tài)自若，待人寬容有禮，舉止得體等。這些細微的改變將不僅使我們受益匪淺，也會在更廣泛的范圍內促進社會和諧。
第五段：對我未來的影響和總結（200字）
對于我個人而言，這次學習和體會儀表禮儀的經歷，深深觸動了我。我明白了儀表禮儀的重要性，也在實踐中不斷加以改善和提升。我相信，用儀表禮儀裝點自己的人將會在以后的社會交往中收益匪淺。無論是個人職業(yè)發(fā)展，還是人際交往中更好地與他人溝通，用儀表禮儀裝點自己將會使我更加從容自信。同時，我也希望更多的人能夠重視儀表禮儀，用自己的行為引領他人。只有每個人都注重儀表禮儀，我們的社會才會更加文明、和諧。（1199字）
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇七
文明禮儀、儀容儀表在現(xiàn)代社會中顯得愈發(fā)重要。這不僅是一種文化傳承，更是一種社交要求。在社交交往中，尤其是各種重大場合，文明禮儀、儀容儀表的重要性就顯得尤為突出。在我多年的學習和生活中，在遇到不同場合時，我深刻地認識到了文明禮儀、儀容儀表的必要性，也形成了自己的體會和認識。
二、儀容儀表
在社交場合中，外表的整潔和端莊是必不可少的。不管是正式的場合，還是非正式的，初次見面，儀容儀表是傳送信息最直接、最有效的方式。無論你有多出色的素質和能力，如果外表沒有得到精心打扮，你的形象仍會給永遠在第一次見面印象深刻的人留下懶惰、不負責任的感受。同時，一個注意外在形象的人，在生活中也會更加有條理和自律，因為他們懂得“美其外必先美其內”的道理。
三、文明禮儀
文明禮儀不僅體現(xiàn)了文明素養(yǎng)，還能表現(xiàn)一個人的修養(yǎng)，使得人與人之間的交往更加和諧愉悅。我始終認為，文明禮儀不是一種虛假的表現(xiàn)，而是一種傳統(tǒng)文化中的底蘊，是對自己和對他人尊重的一種體現(xiàn)方式。在日常生活中，這種禮儀也應該成為一種自然而然的表達方式，而不是一種給自己塑造形象的手段。
四、儀表心得
儀表是傳達心情和信息的重要方式，也是人際交往過程中特別重要的環(huán)節(jié)。做到儀表優(yōu)美，需要格外注重細節(jié)，如姿態(tài)端正、目光坦誠、微笑以待。此外，我們還應該選擇適合自己性格和身材的服裝，著重展現(xiàn)自身魅力的優(yōu)點。
五、總結
文明禮儀、儀容儀表是現(xiàn)代社交交往中不可少的因素，它們影響著人與人之間的關系和對我們的評價。在我們的學習和生活中，我們必須注重文明禮儀、儀容儀表的細節(jié)，給自己塑造一個好的形象，同時也為和諧愉悅的社交環(huán)境貢獻自己的一份力量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇八
教師是學生的榜樣，是學生一言一行的導師，因此教師的儀表禮儀要求更為嚴格。今天小編就給大家整理了教師儀容儀表職場禮儀規(guī)范要求介紹，歡迎大家閱讀。
一、教師禮儀規(guī)范基本要求
1、關心學生，平等相處；
2、尊重家長，謙和有禮；
3、關心同志，真誠坦率；
4、以身作則，為人師表；
5、舉止大方，儀表端莊；
6、說話和氣，語言文明；
二、教師禮儀規(guī)范細則
1、進出校門禮儀
進出校門時，主動向值勤教師和學生問候。自行車、電瓶車推行，汽車慢行至指定地點，整齊擺放。
2、課間禮儀
（1）在校內，上下樓梯靠右走。課間，值周老師按時上崗，做好學生活動疏導。
（2）行走在校園中，不隨地扔雜物，看到雜物主動撿拾，用實際行動給學生做榜樣，一起維護校園的公共衛(wèi)生。
3、教師課堂禮儀
（1）進教室前，教師應準備好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關閉通訊工具，或將通訊工具設置成無聲。
（2）上課鈴響前三分鐘，教師走進教室，指導學生做好上課準備。上課鈴響，師生互相問候。
（3）教學過程中，教師用普通話教學，寫規(guī)范字。多用敬語“請”字和尊敬手勢，不侮辱學生人格，不挖苦諷刺學生，不對學生體罰或變相體罰。認真、耐心地傾聽學生發(fā)言，適時點撥引導。儀態(tài)舉止優(yōu)雅，講課時不坐不靠，不把手放在衣、褲兜內，避免不雅舉止。珍惜學生的上課時間，不講與課堂教學無關的內容，不長時間責備學生。學生練習時，教師認真耐心地巡回輔導，關注每一個學生。
（4）下課時，教師切忌拖堂，與學生禮貌告別，保持愉快的心境。
4、辦公室禮儀
（1）做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負責衛(wèi)生值日工作的老師，要提前到辦公室，按要求自覺做好清潔衛(wèi)生工作。最后一個離開辦公室的老師把門、窗、電器關閉。
（2）有來賓，辦公室老師應起立熱情打招呼；有家長來訪時，要微笑接待。
（3）集體辦公室內不得吸煙。不妨礙他人辦公，不打聽別人私事，不背后議論其他教職工，不散布是是非非的事情，不閑聊談笑。營造良好的學習、研究的環(huán)境。不做與工作無關的事情。
5、參加學校集會禮儀
（1）升旗禮儀。不遲到，不早退，精神飽滿，規(guī)范立正，不交頭接耳。向國旗行注目禮，高聲唱國歌。
（2）集會禮儀。遵守會議紀律，按指定座位入座，準時有序，不無故中途離開。尊重報告人，關閉或調整通訊工具，認真聆聽，掌聲熱烈，不做與會議無關的事情。
（3）聽課禮儀。提前進入聽課地點，做好聽課準備。聽課座位應選擇在不影響上課的位置。聽課時安靜專心，認真記錄。不做與聽課無關的事，不在課堂上指戳議論。
6、與同事交往禮儀
（1）同志之間互相尊重，互相幫助，和睦相處。遇事冷靜、坦率、大度。不打聽別人私事，不背后議論他人，不散布是是非非。
（2）同事間以禮相待。早晨相遇，主動打招呼。課間相見，點頭微笑。得到人幫忙，要致謝。
7、與學生交往禮儀
（1）一言一行，堪為表率。要求學生做到的事，教師首先做好。不用“教師忌語”。學生主動向教師打招呼時，教師應面帶微笑回應學生的問候。
（2）師生平等，尊重學生人格，對學生一視同仁。教師要做到“蹲”下來與學生面對面談話，做到心與心溝通。談話時認真傾聽學生意見（包括片面的、錯誤的意見），然后真誠地、實事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點，也應向學生當面道歉。
8、與學生家長交往禮儀
（1）家長會的禮儀（包括在校會見家長時的禮儀
對學生家長熱情有禮。不耍態(tài)度，不訓斥責備，不動輒請家長來校。
尊重家長，服飾莊重，舉止文雅，給家長以親切和信任感。語言規(guī)范。要求：實事求是地介紹學生的情況；對學生多一些表揚、鼓勵，少一些批評指責；對家長應用商量的口吻，多給他們指導性的意見和建議；多給家長一些表達意見和建議的機會。
（2）家訪禮儀。選好時機，預約前往；舉止穩(wěn)重，溫文爾雅；用語合理，避免單純的“登門告狀”。
9、教師儀表、儀容、儀態(tài)禮儀
儀表要求：教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀。切忌過露、過透、過緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求：教師要有職業(yè)微笑的意識。真誠的微笑，是待人友好熱情的標志。
儀容要求：男士不留長發(fā)；女士可適度淡妝，發(fā)型要大方得體。不染過分夸張的發(fā)色和指甲。
儀態(tài)要求：立姿要挺拔、自然；走姿要從容、自信；坐姿要端莊、文雅。
1、儀表大方，穿戴整齊，佩戴校徽；
3、上課時教學資料要備齊。主要包括：教材、教案、講稿、教學進度表、點名冊等；
5、專家、領導、督導及同行進入課堂聽課，要主動與其打招呼，下課要主動征求意見；
7、教學內容準備充分，保證課堂的信息量，重點突出，不得照本宣科，注重教學互動；
8、充分利用課堂時間，每節(jié)課要上足40分鐘；
10、善于駕馭課堂，對學生的違紀行為要進行有效的管理。
一、說話的秘訣
1、你和對方在交談進行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應付說話的需要，使內容多彩多姿，扣人心弦。
2、說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快，應高時要高，應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。
3、在火車里，在飛機里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。
4、每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5、知道怎樣去運用聲音、語調和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6、太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學者討論一個學術上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當，也是不太好的，隨便濫用學術上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學；聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7、俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學著說說，積久便成習慣，結果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發(fā)生怎樣的反感呢？一句不當?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?/p>
二、說話的技巧
1、我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴。否則，好事會變壞事。
2、你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的.。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學問，也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的xx。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當考慮研究了。
3、所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事，總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢？他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。
5、若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6、按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷；因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠不會出賣你，保持沉默便是保護自己安全。
7、信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負責任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機會啟齒了，結果當然是自討沒趣。
8、若是到了非說不可時，那么你所說的內容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應該說什么？怎樣說？都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。
9、一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言；有信義者，必不多言；有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學家。
三、說話的難點
1、說話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話，而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準備妥當，照講無誤，而是要有很多隨機應變的才能。
2、當你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應，有什么疑問，不能及時地解除對方心理的癥結，那你就不能算是一個好的談話者。
3、在談話時，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那么，你的工作就更為復雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4、讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機會，這才是兩全的方法。
5、在社交上，我們也?？吹皆S多人，因為喜歡表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯？起因是由于彼此主張不同，因而彼此結上仇恨，這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都有著他的自尊心。
6、說話要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。
一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷、或學生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對學生的重視，更有利于用身體
語言強化教學效果。站著講課時，應站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。
(3)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達要準確：學校中設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，導致影響教學效果。
(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
(1)提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。
(2)熱情迎候，設置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場合，人情人理。老師的表情要與談話對象、內容協(xié)調一致。在與學生進行談話時，不要言過其實，故意夸大事實，也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇九
禮是表示敬意的通稱，是表示尊敬的言語或動作，是人們在長期的生活實踐中由于風俗習慣而形成的為大家共同遵守的儀式。下面是小編為您帶來的客服禮儀規(guī)范儀容儀表相關內容，希望對您有所幫助。
一、儀表:。
2、面容:精神飽滿,保持清潔,化淡妝;。
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
4、手:不留長指甲,保持清潔,除手表、結婚戒指外,不戴其它飾物;。
7、襪子:著肉色長筒襪,抻平整、無破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
8、身體:勤洗澡,無體味,香水清淡。
二、舉止:。
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應保持站姿的要求。行走時,頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動,幅度應適中,邁動的步子應該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對椅子,應保持站姿姿勢,將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側,應將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側身的同時,兩腿稍微側一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側一下,兩手應放與右腿之上。
1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”：
時尚得體，美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現(xiàn)遠看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場面。
2、面部修飾：
女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個標志。要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項：化妝要自然，力求妝成有卻無;化妝要美化，不能化另類妝;化妝應避人。
3、女士著裝要求：
著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙，不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服，正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪，襪子不可以有破損，應帶備用襪子，襪子長度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。
4、鞋子要求：
不穿過高、過細的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。
5、佩戴飾品：原則符合身份，以少為宜;不戴展示財力的珠寶。
6、首飾：不戴展示性別魅力的飾品;同質同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件。
7、男人看表，女人看包，包是女性行為的符號。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十
四統(tǒng)一：統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型。
四規(guī)范：規(guī)范點名交接、規(guī)范上崗服務、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。
1、頭飾：佩戴統(tǒng)一頭飾，(黑色、寶石藍)高度不低于后衣領，
2、劉海標準：劉海梳理整齊，做到長不遮眉，不留奇特發(fā)型。工作時間應該整齊梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色為宜。
1、要求淡妝上崗，以淡雅、清新、自然為宜，不濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品及香水。
2、口紅標準：口紅的顏色應以普通的紅色為宜，不夸張。
3、眼影標準以淡紫色為宜，眉骨處應圖上白色的過渡色。
4、眉毛應以使用深棕色眉筆為宜，輕輕描出眉形即可，切忌把眉毛描的過黑、過濃。睫毛膏應以使用黑色、深紫、深藍色為宜。
5、備注：隨時關注裝束的保持情況，做到每2小時補妝一次。
1、應保持清潔美觀無污垢;指甲要經常修剪，保持清潔、整齊。
3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表，表帶以金屬或皮質為宜，寬度不超過2厘米。
1、統(tǒng)一著標識服，服裝保持干凈整潔，無褶皺，衣扣要結實牢靠。
2、符號：佩戴在左胸上方，與第二個扣子對齊，相隔5厘米。
3、鞋襪：統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋，鞋面應保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜，穿裙裝時要穿肉色長筒襪，絲襪不能破損，不能露出襪口。
4、褲子：統(tǒng)一穿黑色褲裝，避免上面有過多的修飾。服裝干凈整潔。
以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十一
當今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務業(yè)的會所,尤其是服務業(yè)的會所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會所形象，直接影響到會員的心理活動，最終影響會所的經濟效益與聲譽。下面是小編給大家搜集整理的員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范文章內容。
整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對每一個員工的基本要求，因為禮貌直接決定著一個會所的服務品質。
禮貌：
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時代的風尚與人們的道德品質，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人，并盡可能使用客人姓名。
2.見到客人或會所高層管理人員，應主動上前稱呼并問好，聲音洪亮，態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或會所高級管理人員說話時，應保持目光接觸，面帶微笑，落落大方。
4.需打斷客人或會所高級管理人員談話或工作時，不可貿然打斷，應先說“對不起”。
5.進門前應先敲門，經允許方可進入，進入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或會所高層管理人員相遇時，應主動讓路給客人或會所高級管理人員。
7.工作或談話時，看到客人或會所高級管理人員走上前來，應馬上停止，主動問好，提供幫助(若客人與會所高級管理人員同時來到，應以客人為先，但仍需打招呼問好)。
8.進入會場等正式及莊重的場所不可遲到，并應主動讓座，保持安靜，不在人群中推擠或大聲交談喧嘩，盡量不在公眾場所修飾個人儀表。
9.遞送或接受物品時應用雙手，并向對方致謝。
10.使用客人或會所高級管理人員交談時使用的語言，其他情況下，使用標準普通話。臨別時，用微笑熱情與客人道別，并歡迎他再次光臨。
11.會所員工在接聽電話的服務中，要通過“電話語言”傳播會所溫馨，給客人留下良好的印象。
儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合會所從業(yè)規(guī)范，時刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿，端正的坐姿，穩(wěn)健優(yōu)美的走姿，保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
1、不卑不亢，落落大方，合乎禮節(jié)禮儀，彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、
失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝，不必要有過分的殷勤和繁瑣的關注。
2、按服務規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務規(guī)程，不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客：每一位來客盡管經濟、社會地位有所不同，但他們來到我們這兒消費，我們都應一視同仁、平等對待，不應厚此薄彼。
語言。
1、語言禮貌得體、音量適中，談話時表情要平和、自然大方，手勢適當。
-會員來時要有歡迎聲，給客人以賓至如歸的感覺;。
-遇到會員要有稱呼聲，讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩會員要有致歉聲，給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲，讓人感受到謙遜有禮;。
-會員離店要有送客聲，給客人留下最后的好印象。
2、語委婉靈活，能根據(jù)不同地點、場合和具體情況靈活使用語言。
態(tài)度。
1、良好的服務態(tài)度使客人在精神上如沐春風，使客人真正體會到“會員至上”的感受。
2、良好的服務態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務人員個人的修養(yǎng)。
男性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眉，后不蓋領，側不過耳。
面部：潔凈清爽，胡須剃凈，鼻毛不可過長。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：
配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無污跡，佩于左胸前。
襪子：穿黑色或深色襪子，無破損，勤更換。
鞋子：穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔凈。
首飾：只能戴一只戒指、一塊手表，不得戴耳環(huán)。
指甲：修剪整齊，不得留長指甲。
身體：站姿挺拔，精神抖擻，無體味。
眼神：和客人說話時關注客人反應，眼神要有神采，勿東張西望。
表情：與客人接觸表情自然大方，不宜將個人消極情緒帶到工作中，與客人無過分親熱舉止。
女性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眼，后不過肩，長發(fā)后束，用暗色發(fā)飾，一線員工長發(fā)須盤起。
面部：潔凈清爽，著淡妝。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無污跡，佩于左胸前。
襪子：穿肉色襪子，無破痕、抽絲，勤更換。當今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務業(yè)的會所,尤其是服務業(yè)的會所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會所形象，直接影響到會員的心理活動，最終影響會所的經濟效益與聲譽。因此，整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對每一個員工的基本要求，因為禮貌直接決定著一個會所的服務品質。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十二
一、儀表:。
2、面容:精神飽滿,保持清潔,化淡妝;。
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
4、手:不留長指甲,保持清潔,除手表、結婚戒指外,不戴其它飾物;。
7、襪子:著肉色長筒襪,抻平整、無破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
8、身體:勤洗澡,無體味,香水清淡。
二、舉止:。
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應保持站姿的要求。行走時,頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動,幅度應適中,邁動的步子應該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對椅子,應保持站姿姿勢,將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側,應將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側身的同時,兩腿稍微側一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側一下,兩手應放與右腿之上。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十三
2.堅持每天早上化一個漂亮的妝再出門，并及時補妝
3.一定要有一套知名品牌的衣服或配飾，遇到重要場合，就穿上它
4.隨時照鏡子，保持儀容整潔，微笑地對鏡子里的自己說“你是最棒的”
5.每天上班前聽一段激情的音樂，保持最好的情緒
6.鑰匙串好，放在包包固定位置上
7.每天擦鞋，保持鞋面干凈
8.撿東西或者穿鞋的時候要蹲下來，不要彎腰撅屁股
9.包包里常備一雙絲襪，一把折疊備用傘
10.隨身攜帶針線包，衣服壞了及時修補，扣子掉了馬上釘
11.錢包要整理整齊，錢、卡和消費單要分開放
12.愛惜服裝，經常清洗，洗后熨燙
13.定時整理衣柜，將衣物分類，把不想要的衣服折疊收藏或送人
14.每天睡前把衣服搭配好，掛好，熨好
15.偶爾翻翻時尚類雜志，提高自己品位
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十四
當今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務業(yè)的會所,尤其是服務業(yè)的會所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會所形象，直接影響到會員的心理活動，最終影響會所的經濟效益與聲譽。下面是小編給大家搜集整理的員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范文章內容。
整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對每一個員工的基本要求，因為禮貌直接決定著一個會所的服務品質。
禮貌：
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時代的風尚與人們的道德品質，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人，并盡可能使用客人姓名。
2.見到客人或會所高層管理人員，應主動上前稱呼并問好，聲音洪亮，態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或會所高級管理人員說話時，應保持目光接觸，面帶微笑，落落大方。
4.需打斷客人或會所高級管理人員談話或工作時，不可貿然打斷，應先說“對不起”。
5.進門前應先敲門，經允許方可進入，進入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或會所高層管理人員相遇時，應主動讓路給客人或會所高級管理人員。
7.工作或談話時，看到客人或會所高級管理人員走上前來，應馬上停止，主動問好，提供幫助(若客人與會所高級管理人員同時來到，應以客人為先，但仍需打招呼問好)。
8.進入會場等正式及莊重的場所不可遲到，并應主動讓座，保持安靜，不在人群中推擠或大聲交談喧嘩，盡量不在公眾場所修飾個人儀表。
9.遞送或接受物品時應用雙手，并向對方致謝。
10.使用客人或會所高級管理人員交談時使用的語言，其他情況下，使用標準普通話。臨別時，用微笑熱情與客人道別，并歡迎他再次光臨。
11.會所員工在接聽電話的服務中，要通過“電話語言”傳播會所溫馨，給客人留下良好的印象。
儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合會所從業(yè)規(guī)范，時刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿，端正的坐姿，穩(wěn)健優(yōu)美的走姿，保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝，不必要有過分的殷勤和繁瑣的關注。
2、按服務規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務規(guī)程，不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客：每一位來客盡管經濟、社會地位有所不同，但他們來到我們這兒消費，我們都應一視同仁、平等對待，不應厚此薄彼。
語言。
1、語言禮貌得體、音量適中，談話時表情要平和、自然大方，手勢適當。
-會員來時要有歡迎聲，給客人以賓至如歸的感覺;。
-遇到會員要有稱呼聲，讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩會員要有致歉聲，給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲，讓人感受到謙遜有禮;。
-會員離店要有送客聲，給客人留下最后的好印象。
2、語委婉靈活，能根據(jù)不同地點、場合和具體情況靈活使用語言。
態(tài)度。
1、良好的服務態(tài)度使客人在精神上如沐春風，使客人真正體會到“會員至上”的感受。
2、良好的服務態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務人員個人的修養(yǎng)。
男性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眉，后不蓋領，側不過耳。
面部：潔凈清爽，胡須剃凈，鼻毛不可過長。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：
配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無污跡，佩于左胸前。
襪子：穿黑色或深色襪子，無破損，勤更換。
鞋子：穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔凈。
首飾：只能戴一只戒指、一塊手表，不得戴耳環(huán)。
指甲：修剪整齊，不得留長指甲。
身體：站姿挺拔，精神抖擻，無體味。
眼神：和客人說話時關注客人反應，眼神要有神采，勿東張西望。
表情：與客人接觸表情自然大方，不宜將個人消極情緒帶到工作中，與客人無過分親熱舉止。
女性-。
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眼，后不過肩，長發(fā)后束，用暗色發(fā)飾，一線員工長發(fā)須盤起。
面部：潔凈清爽，著淡妝。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無污跡，佩于左胸前。
襪子：穿肉色襪子，無破痕、抽絲，勤更換。當今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務業(yè)的會所,尤其是服務業(yè)的會所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會所形象，直接影響到會員的心理活動，最終影響會所的經濟效益與聲譽。因此，整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對每一個員工的基本要求，因為禮貌直接決定著一個會所的服務品質。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十五
1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部：微笑、目視前方。
3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側褲縫處。特殊營業(yè)場所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面;兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
1、眼睛直視前方，用余光注視座位。
2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發(fā)出響聲。
3、當客戶到訪時，應該放下手中事情站起來相迎，當客戶就座時自己方可坐下。
4、造訪生客時，坐落在座椅前1/3;造訪熟客時，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座時，應用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。聽人講話時，上身微微前傾或輕輕將上身轉向講話者，用柔和的目光注視對方，根據(jù)談話的內容確定注視時間長短和眼部神情，不可東張西望或顯得心不在焉。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動作。
7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士兩腿間距可容一拳;女士兩腿應并攏，腳不要踏拍或亂動。
8、從座位上站起，動作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側站起。
9、離位時，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。
1、行走時步伐要適中，女性多用小步，切忌大步流星，嚴禁奔跑，也不可腳擦著地板走。
2、行走時上身保持站姿標準。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。
3、走廊、樓梯等公共通道員工應靠右而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
4、幾人同行時，不要并排走，以免影響客戶或他人通行。
5、在任何地方遇到客戶，都要主動讓路，不可強行。
6、在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進，遇到客戶或同事，應主動退后，并微笑著作出手勢“您先請”。
7、在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客戶，如需要超過，首先應說“對不起”，待客戶閃開時說聲“謝謝”，再輕輕穿過。
8、和客戶、同事對面擦過時，應主動側身，并點頭問好。
9、給客戶做向導時，要走在客戶前二步遠的一側。
10、工作時不得做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等，不得將任何物件夾于腋下。
11、行走時不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。
12、上班時間不得在營業(yè)場所吸煙或吃東西。
13、咳嗽時請用干凈的手帕或手掩住口部。
14、打噴嚏時應走開或轉頭掩住口部。
15、整理衣服或頭發(fā)時請到洗手間或客戶看不到的地方。
16、當眾不應挖鼻孔，搔癢或剪指甲。
17、當眾不要耳語或指指點點。
18、不要在公共區(qū)勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。
19、不要隨意抖動腿部。
20、與客戶交談時，雙目須正視對方的眼睛。不應時?？幢砑半S意打斷對方的講話。
1、與人交談時，首先應保持服裝整潔。
2、交談時，用柔和的目光注視對手，面帶微笑，并通過輕輕點頭表示理解客戶談話的主題或內容。
3、站立或落座時，應保持正確的站姿與坐姿，切忌雙手叉腰，插入衣褲口袋，交叉胸前或擺弄其他物品。
4、他人講話時，不可整理衣裝，撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、撓癢、敲桌子等，要做到修飾避人。
5、嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。
6、客戶講話時不得經常看手表。
7、三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。
8、不得模仿他人的語言，語調或手勢及表情。
9、在他人后面行走時，不要發(fā)出怪笑，以免產生誤會。
10、講話時“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“不用客氣”等禮貌語言要經常使用，不準講粗言或使用蔑視性和侮辱性的語言，不開過分的玩笑。
11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶，不得與客戶爭辯，更不允許舉止魯莽和語言粗俗。不管客戶態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客戶情緒多么激動都必須保持冷靜。
12、稱呼客戶時，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
13、幾人在場，在與對話者談話時涉及在場的其他人時，不能用“他”指人，應呼其名或“某先生”。
14、無論任何時刻從客戶手中接過任何物品，都要說“謝謝”，對客戶造成的任何不便都要說“對不起”，將證件等遞還給客戶時應予以致謝。
15、客戶講“謝謝”時，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無反應。
16、任何時候招呼他人均不能用“喂”。
17、對客戶的問題不能回答“不知道”，的確不清楚的事情，要先請客戶稍候，再代客詢問，或請客戶直接與相關部門或人員聯(lián)系。
18、不得用手指或筆桿為客戶指示方向。
19、在服務或打電話時，如有其他客戶，應用點頭和眼神示意歡迎，請稍后，并盡快結束手頭工作，不得無所表示而冷落客戶。
20、如確有急事或接電話而需離開面對的客戶時，必須講“對不起，請稍后”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對客戶時，要說：“對不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開始服務。
21、如果要與客戶談話，要先打招呼，如正逢客戶在與別人談話時，不可湊前旁聽。如有急事需立即與客戶說時，應趨前說“對不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量。”如蒙客戶點頭答應，應表示感謝。
22、談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說“對不起”并轉身向側后下方，同時盡可能用手帕遮住。
23、客戶來到公司時，應講“歡迎您光臨”，送客時應講“請慢走”。
24、說話時聲調要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢，音量要適中。
25、所有電話，務必在電話鈴響三聲之內接答。
26、接電話時，先問好，后報項目名稱，再講“請問能幫您什么忙”，不要倒亂次序，要面帶微笑的聲音去說電話。
27、通話時，手旁須準備好筆和紙，記錄下對方所講的要點，對方講完后應簡單復述一遍以確認。
28、通話時，若中途需要與人交談，要說“對不起”，并請對方稍后，同時用手捂住送話筒，方可與人交談。
29、當客戶在電話中提出問訊或查詢時，不僅要禮貌地回答，而且應盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語意不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚后，再給客戶以清楚明確的回答。如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答“對不起，先生，目前還沒有這方面的資料”。
30、如碰到與客戶通話過程中需較長時間查詢資料，應不時向對方說聲：“正在查找，請您稍等一會。”通話完畢時，要禮貌道別，并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。
31、對客戶的疑難問題或要求應表現(xiàn)充分的關心，并熱情地詢問，不應以工作忙為借口而草率應付。
32、客戶提出過分要求時，應耐心解釋，不可發(fā)火、指責或批評客戶，也不得不理睬客戶，任何時候都應不失風度，并冷靜妥善處理。
33、做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲;禁止使用“四語”，即蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語。
34、凡進入房間或辦公室，均應先敲門，征得房內主人的同意方可進入。未經主人同意，不得隨便翻閱房內任何東西(文件)。在與上司交談時未經批準，不得自行坐下。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十六
生活中人們的儀表非常重要，它反映出一個人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng)，是人們交往中的"第一形象"。下面是小編給大家搜集整理的儀容儀表禮儀規(guī)范要求內容，希望可以幫助到大家!
儀容是人的容貌，包括頭發(fā)、面部等。
要適時梳理，不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實、大方，具有良好的個性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺，應該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的發(fā)型，能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。
總之，頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮，要根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質、氣質選擇與自己職業(yè)和個性相配合的發(fā)型，以增強人體的整體美。
人們應修飾面部，使其容光煥發(fā)、充滿活力，給對方留下良好的印象。
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈，指甲要經常修剪、洗刷;指甲長度要適當，不可留長指甲，也不可涂有色的指甲油。
表情規(guī)范指人們的表情在表達過程中所遵守的彼此能夠接納的規(guī)定。面部是人體表情最豐富的部分，它表達人們內心的思想感情，表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂，對人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強調的作用。
1.對微笑的認識。
微笑是人們對某種事物給予肯定以后的內在心理歷程，是人們對美好事物表達愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現(xiàn)。微笑可以表現(xiàn)出對他人的理解、關心和愛，是禮貌與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標志。微笑是一種“情緒語言”，它來自心理健康者。
2.微笑的禮儀規(guī)范。
微笑的美在于文雅、適度，親切自然，符合禮貌規(guī)范。微笑要誠懇和發(fā)自內心，做到“誠于中而形于外”，切不可故做笑顏，假意奉承，做出“職業(yè)性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發(fā)自內心的笑像撲面春風，能溫暖人心，化除冷漠，獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素，后天的氣質、風度也必然會反映在臉上，關鍵是內心的真誠，它與行為主體的道德修養(yǎng)、學識水平有著密切的關系。
眼神是面部表情的核心，是心靈的窗口。
1.對眼神的認識。
心理學家認為：最能準確表達人的感情和內心活動的是眼睛和眼神。通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象，眼神反映著他的性格和內心動向。
人們在交際場所，眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言，往往可以表達有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。人的眼睛時刻在“說話”，時刻道出內心的秘密。如交談時注視對方，則意味著對其重視;走路時雙目直視、旁若無人，則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來訪者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。交際時，目光接觸是常見的溝通方式，但眼神卻會表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興，也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規(guī)范。
在交際中，要注意注視對方的時間、位置和講究眼神的禮儀規(guī)范。
與他交談時，不可長時間地凝視對方。一般情況下，眼睛有50%的時間注視對方，另外50%的時間注視對方臉部以外的5-10厘米處。對東方人也可只保1/3時間注視對方，自始至終地注視對方是不禮貌的。在社交場合，無意與別人的目光相遇不要馬上移開，應自然對視1-2秒，然后慢慢離開。與異性目光對視時，不可超過2秒，否則將引起對方無端的猜測。必須根據(jù)所觀看的對象和場合把握好注視的時間。
用目光注視對方，應自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死盯住對方某部位，或不停地在對方身上上下打量，這是極失禮的表現(xiàn)。注視對方什么位置，要依據(jù)傳達什么信息、造成什么氣氛而異;要依據(jù)不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。
人們在普通的社交場合采用的注視區(qū)間是社交注視區(qū)間。這一區(qū)間的范圍是以兩眼上線，以下頜額為頂點所連接成的倒三角區(qū)域。由于注視這一區(qū)域最容易形成平等感，容易營造良好的社交氛圍，人們常在茶話會、舞會、酒會、聯(lián)歡會以及其他一般社交場合運用。注視談話者這一區(qū)域，能讓談話者輕松、自然，能比較自由地把他們的觀點、見解發(fā)表出來。
具有親密關系的人在交談時采用的注視區(qū)間為親密注視區(qū)間，它主要是看著對方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間，至愛親朋之間，注視這些區(qū)域能激發(fā)感情，表達愛意。
不同國家、不同民族、不同文化習俗對眼神的運用也有差異。如，在美國，一般情況下，男士是不能盯著女士看的;兩個男土之間也不能對視的時間過長，除非是得到對方的默許;日本人對話時，目光要落在對方的頸部，四目相視是失禮的;阿拉伯民族認為，不論與誰說話，都應看著對方。大部分國家的人們忌諱直視對方的眼睛，甚至認為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質。
在交談中敢于禮貌地正視對方，是一種坦蕩、自信的表現(xiàn)，也是對他人尊重的體現(xiàn)。談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼，游離不定、目光渙散，漫不經心等，都是在交際中忌諱的眼神。當別人難堪時，不要去看他;交談休息時或停止談話時，不要正視對方。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十七
整體：整齊清潔，自然，大方得體，精神奕奕，充滿活力。頭發(fā)：頭發(fā)整齊、清潔，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉，旁不及耳，后不及衣領，長發(fā)劉海不過眉，過肩要扎起（使用公司統(tǒng)一發(fā)夾，用發(fā)網網住，夾于腦后），整齊扎于頭巾內，不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。耳飾：只可戴小耳環(huán)（無墜），顏色清淡。面貌：精神飽滿，表情自然，不帶個人情緒，面著淡妝，不用有濃烈氣味的化妝品，不可用顏色夸張的口紅、眼影、唇線；口紅脫落，要及時補裝。手：不留長指甲，指甲長度以不超過手指頭為標準，不準涂有色指甲油，經常保持清潔，除手表外，不允許佩戴任何手飾衣服：合身、燙平、清潔、無油污，員工牌配戴于左胸，長衣袖、褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺須扎進裙內，佩戴項鏈，飾物不得露出制服外。圍兜：清潔無油污，無破損，燙直，系于腰間。鞋：穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋，保持清潔，無破損，不得趿著鞋走路。襪子：襪子無勾絲，無破損，只可穿無花，凈色的絲襪。身體：勤洗澡，無體味，不得使用濃烈香味的香水。
待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎，尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。
一、禮貌用語：
第一、遇到客人入店，早晚茶時：“歡迎光臨，早（晚）上好”正餐時：“歡迎光臨，請到吧臺點單”說話時要求面帶微笑，身體稍向前傾，并配以手勢，手勢必須有力，給客人非常明確的指示。第二、客人離店時：“謝謝光臨，歡迎下次光臨”，面帶微笑，目送客人離店。第三、在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說“你好”。第四、在餐廳內不許和客人搶道，如確實需要客人讓道時，說：“對不起，請您讓一下”，讓道后，對客人說“謝謝”。第五、在得到客人的幫助時必須說“謝謝”。第六、給客人帶來不方便時，如服務員掃地、拖地或給客人挪位時應說：“對不起，麻煩您”第七、看到客人直接坐到位置上，但沒有點單時，應上前說：“先生（小姐），請問您點單了沒有？麻煩您到吧臺點單”。第八、當客人叫服務員或打手勢時，應該立即上前，面帶微笑地詢問客人：“先生（小姐），請問有什么吩咐？”或“請問需要什么？”第九、任何時候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間，遇到客人等候，應說“請您先用”。第十、遇到公司領導，必須主動、熱情打招呼。
客人發(fā)生爭執(zhí)、爭吵。對待客人要一視同仁，不分貴踐，老少、美丑等。
站臺要求：
1、面帶微笑，挺胸收腹，肩平。
2、兩腿立正或稍稍分開，兩手自然下垂，放在前面或背后。
3、兩眼隨時注意觀察餐廳內客人就餐的情況，以便迅速作出反應。
4、不準靠墻、桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發(fā)呆。
5、不準吃東西，伸懶腰，剔牙、挖鼻孔、搔頭發(fā)，咬指頭等。
行走要求：
1、面帶微笑，精神抖擻，動作敏捷、利落。
2、空手時，要求服務員在餐內以小跑步行走，忌走路慢騰騰，無精打采，有氣無力。
3、手上拿東西時，要求服務員快步行走，托盤里的東西要分類碼放，擺放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打爛餐具。
餐飲服務人員每天都要和賓客打交道，服務人員良好的儀態(tài)是風度和氣質的表露，具體來說包括站、坐、行走，總的要求是站有站姿，坐有坐相，行走自然優(yōu)美，端慶穩(wěn)重，落落大方。這里著重介紹站姿和行走姿態(tài)。
（1）站立姿態(tài)
優(yōu)美而典雅的站立姿態(tài)，是體現(xiàn)服務員自身素養(yǎng)的一個方面，是體現(xiàn)服務員儀表美的起點和基礎。
站立姿態(tài)的基本方法和要求是：站立時要立正站好，從正面看，兩腳跟相靠，腳尖開度在45'一60'，身體重心線應在兩腿中間，向上穿過脊柱及頭部，身體重心主要靠雙腳掌、腳弓文撐，雙腿并攏立直，挺胸、收腹、梗頸、提筋。雙肩平，自然放松。雙臂放松，自然下垂于體側或雙手放在腹前交叉，左手放在右手上。雙目平視前方，下領微收，嘴微閉，面帶笑容。
除了基本的方法和要求外，由于服務員有男有女，服務員在工作時站立的時間也長短不一，具體還可以有稍不一致的站姿。
男服務員：左腳向左橫邁一小步，兩腳之間距離不超過肩寬，以20厘米左右為合適，兩腳尖向正前方，身體重心落于兩腳間，身體直立。雙手放在腹部交叉，挺胸收腹。
女服務員：雙腳大致呈"v"寧型，腳尖開度為50'左右，右腳在前，將右腳跟靠于左腳內側前端，身體重心可落于雙腳上，也可落于一只腳上，通過變化身體的重心來減輕站立長久后的疲勞。雙手交叉于腹前。
站立時要防止身體重心偏左或偏右、站立時問長久太累時，可變換為稍息的姿勢，其要求是：身體保持挺直，身體重心偏移到左腳或右腳上。另一條腿微內前屈，腳部肌肉放松。
（2）行走姿態(tài)
人的行走姿態(tài)是一種動態(tài)的美，服務員在餐廳工作時，經常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標準的動態(tài)美感，可以說是讓客人得到了精神上的享受。每個服務員由于諸多方面的原因，在生活中形成了各種各樣的行走姿態(tài)，或多或少地影響了人體的動態(tài)美感，所以，通過對服務員的正規(guī)訓練，使他們學會正確優(yōu)美的行走姿態(tài)，并運用到工作場合中去是一項非?，F(xiàn)實的工作。
前后擺動，擺動的幅度為35厘米左右，雙臂外開不要超過20'。行走時身體重心稍向前傾，重心落在雙腳掌的前部，腹部和臀部要向內提，由大腿帶動小腿向前邁進。腳尖略開。腳跟先接觸地面。著地后保持身體重心送到前腳，使身體前移。行走路跡要成為直線，而不能走出兩條平行線。步速和步幅也是正確行走姿態(tài)的重要要求，由于服務工作的性質所決定，服務員在行走時要保持一定的步速。步速是行走速度，以一分鐘為單位，男服務員應定110步，女服務員應走120步，較好的步速反映出服務員主動積極的工作態(tài)度，是客人樂于看到的。步幅是每走一步前后腳之間的距離，對餐廳服務員來講，在餐廳行走一般不要求步幅過大，因為步幅過大，人體角度必然加大，服務員是經常手持物品來往于餐廳和廚房之間，很容易發(fā)生意外，另外，步幅過大再加上較快的步頻，容易讓人產生一種躥的感覺。男服務員的步幅在40厘米左有為宜，女服務員的步幅在30厘米左右即可。
酒店是一個服務性行業(yè)。在服務中，只有可信賴的質量和優(yōu)良的服務相結合，才能實現(xiàn)客戶的滿意。良好的.服務態(tài)度和酒店員工的行為舉止有關，更與酒店人員的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅反映了一個員工自身素質的高低，也反映了一個酒店的整體水平和等級。
如果每一位酒店員工都能做到與人見面要知書達理，著裝得體，文明禮貌，彬彬有禮，談吐高雅，酒店就會贏得社會的信任、理解、支持。另一方面，如果員工都語言粗魯，蓬頭亂面，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會損害酒店的形象，失去顧客，失去市場，在競爭中處于不利的地位。
人們傾向于從某一名員工或某一件小事來衡量酒店的等級、服務質量和管理水平。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調節(jié)人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系和諧發(fā)展的調節(jié)器，人們在交流時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間的相互尊重，建立友好合作的關系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。
一般來說，當人們受到尊重、贊同和幫助時，會產生吸引心理，并形成一種友好的關系。反之會充滿敵意、抵觸、厭惡，甚至憎惡心理。酒店禮儀具有很強的情感凝聚力作用。酒店禮儀的重要功能是調節(jié)人際關系。
在現(xiàn)代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中突然發(fā)生沖突甚至極端的行為。酒店禮儀有利于促進雙方之間的沖突保持冷靜，緩解已經激化的沖突。如果人們能夠自覺、積極地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就很容易建立相互尊重、相互信任、友好合作的關系，進而有利于各項事業(yè)的發(fā)展。
因此，酒店禮儀是酒店形象、文化、員工培訓質量的綜合體現(xiàn)，只有做好應有的禮儀才能夠為酒店行業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會篇十八
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眉，后不蓋領，側不過耳。
面部：潔凈清爽，胡須剃凈，鼻毛不可過長。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：
配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無污跡，佩于左胸前。
襪子：穿黑色或深色襪子，無破損，勤更換。
鞋子：穿黑色鞋，皮鞋須光亮，布鞋須潔凈。
首飾：只能戴一只戒指、一塊手表，不得戴耳環(huán)。
指甲：修剪整齊，不得留長指甲。
身體：站姿挺拔，精神抖擻，無體味。
眼神：和客人說話時關注客人反應，眼神要有神采，勿東張西望。
表情：與客人接觸表情自然大方，不宜將個人消極情緒帶到工作中，與客人無過分親熱舉止。
女性-
頭發(fā)：發(fā)型樸素，梳理整齊，前不遮眼，后不過肩，長發(fā)后束，用暗色發(fā)飾，一線員工長發(fā)須盤起。
面部：潔凈清爽，著淡妝。
口腔：保持清潔、口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口，班前不吃刺激性食品。
制服：配套完整，干凈整潔，大小得體，熨燙平整。
銘牌：潔凈明亮無污跡，佩于左胸前。
襪子：穿肉色襪子，無破痕、抽絲，勤更換。當今企業(yè)的員工的禮儀的好壞，直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務業(yè)的會所,尤其是服務業(yè)的會所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會所形象，直接影響到會員的心理活動，最終影響會所的經濟效益與聲譽。因此，整潔優(yōu)雅的儀容儀表，溫文爾雅的行為舉止是對每一個員工的基本要求，因為禮貌直接決定著一個會所的服務品質。
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