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報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面或口頭陳述，用于向他人傳達(dá)關(guān)于某一特定主題的信息。在撰寫報(bào)告時(shí)，可以靈活運(yùn)用圖表、表格等輔助工具來展示數(shù)據(jù)和結(jié)果。報(bào)告范文中的觀點(diǎn)和結(jié)論經(jīng)過深入研究和分析，有著一定的實(shí)用性和可行性。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇一

北京

北京目前普遍短缺高層次復(fù)合型、創(chuàng)新型人才和學(xué)術(shù)帶頭人，需求的人才以本科生為主。當(dāng)今北京最為缺乏的人才：

電子信息、生物工程和新醫(yī)藥、光機(jī)電一體化、新材料、環(huán)保與資源利用五大行業(yè)的領(lǐng)軍式人物，即熟悉本行業(yè)在同行業(yè)中的地位，了解本行業(yè)當(dāng)代國際前沿發(fā)展?fàn)顩r，有能力制定正確的行業(yè)、系統(tǒng)、部門發(fā)展戰(zhàn)略與對策，推動(dòng)行業(yè)迅速發(fā)展的“帥才”。

在基因工程、生物芯片、超大規(guī)模集成電路、納米技術(shù)等高新技術(shù)領(lǐng)域具有國際水平的頂尖級人才。

熟悉世貿(mào)組織規(guī)則，適應(yīng)國際競爭需要和能夠解決國際爭端的專門人才?？珙I(lǐng)域、跨行業(yè)、跨學(xué)科的復(fù)合型人才。

上海

目前，上海緊缺的人才有12類，它們是：金融管理、高新技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)）、市政建設(shè)與管理、現(xiàn)代經(jīng)營管理、環(huán)境保護(hù)、涉外法律、社會中介、經(jīng)貿(mào)營銷、企劃咨詢、港口航運(yùn)航空、社區(qū)管理與發(fā)展。這些緊缺人才中，90%以上與知識產(chǎn)業(yè)有關(guān)。

知識產(chǎn)業(yè)發(fā)展將為上海創(chuàng)造大量的`就業(yè)機(jī)會，同時(shí)又需要大量與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的中高級人才。根據(jù)這一預(yù)測，計(jì)算機(jī)、通訊、電子類人才的社會需求量較大，相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的中高級人才仍然緊俏，一般性人才則將繼續(xù)“滯銷”。

廣州

從專業(yè)需求看，列前13位的依次是計(jì)算機(jī)類、中文類、英語類、財(cái)會類、管理類、電氣類、機(jī)械制造類、法律類、建筑類、金融與貿(mào)易類、公安類、臨床醫(yī)學(xué)與醫(yī)學(xué)技術(shù)類、數(shù)學(xué)類，約占整個(gè)需求的60.70％。

西安

目前西安人才需求前10個(gè)職業(yè)是，推銷展銷人員；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員；飯店服務(wù)人員；機(jī)械制造加工人員；部門經(jīng)理及管理人員；護(hù)理人員；計(jì)算機(jī)工程師；物業(yè)管理人員；建筑工程技術(shù)人員；焊工。

深圳

據(jù)深圳市人才大市場目前的用人需求顯示，需求量最大的是貿(mào)易銷售類人員，所占比例達(dá)到了24％；其次是工廠類人員、機(jī)械類人員、電子通訊類人員、計(jì)算機(jī)類人員，分別占崗位總數(shù)的14％、10％、8％和6％。專業(yè)需求量排在前3位的是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、電子專業(yè)和機(jī)械專業(yè)。

從用人單位對求職者學(xué)歷要求來看，本科學(xué)歷的占20．7％，碩士學(xué)歷的占0．3％，大專以上（含大專）學(xué)歷的占需求量的69％。

天津

電子、醫(yī)藥、制造業(yè)仍是天津市吸納人才的主要行業(yè)。人才需求前10名是市場營銷、會計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件、企業(yè)管理、國經(jīng)、保險(xiǎn)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)管理、機(jī)械與儀器儀表、人力資源管理。以上專業(yè)對人才的要求大都是本科以上學(xué)歷，且具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，薪酬方面，除計(jì)算機(jī)軟件、企業(yè)管理、會計(jì)專業(yè)略高外，其起步月薪基本在1000—20xx元之間。

杭州

杭州的人才需求量排在前10位的分別是市場營銷、業(yè)務(wù)代表、電子通訊、機(jī)械類、管理類、營業(yè)員、市場經(jīng)理、文秘、管理顧問、工民建。目前杭州人才市場呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1．營銷類需求量遙遙領(lǐng)先。

2．計(jì)算機(jī)、財(cái)會類需求低迷。

3．經(jīng)營管理人才走俏。

4．學(xué)歷要求趨向合理。

東莞

東莞各人才需求量處在前10位是，銷售、管理、計(jì)算機(jī)、保險(xiǎn)、化工、地產(chǎn)、物流、超市、人力和文秘，起步月薪大都在1200—20xx元。另據(jù)了解，由于東莞企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向制造業(yè)過渡后，大量高層次研發(fā)人才成為需求的一個(gè)亮點(diǎn)。東莞市目前擁有的高級人才僅占人口總量的7‰，與廣州25‰的比例要差很多。中高級人才的不足已成為東莞企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，中高級人才在東莞的就業(yè)前景頗為樂觀。目前東莞人才市場有以下特點(diǎn)：

1．高級技工仍不能滿足需求，身價(jià)緊逼碩士、博士。在首屆廣東省中高級技能人才交流會上，很多企業(yè)以年薪10萬的待遇也未能尋覓到合適的人才。其中，特別是美容行業(yè)的美容師和高級廚師最受歡迎，而擁有高級證書的焊工、銑工、刨工同樣走俏。

2．全日制家政服務(wù)人員告急，鐘點(diǎn)工價(jià)高燙手。

3．復(fù)合型人才受歡迎。

4．介紹型入職漸成風(fēng)氣。由于東莞及珠三角的企業(yè)大多為民營企業(yè)，對員工的品行尤為關(guān)注，因此很多中高級人才多為在職員工介紹入職，從招聘會上引進(jìn)的越來越少。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇二

一、設(shè)置交通工程專業(yè)的必要性

1、交通工程行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

交通工程行業(yè)是一個(gè)多元化綜合性產(chǎn)業(yè)，其服務(wù)范疇早已超出了傳統(tǒng)交通工程業(yè)的概念。它涵蓋港口（集箱）、公路、航空、鐵路（軌道交通）、橋梁、水路交通、管道交通、代理、報(bào)關(guān)、倉儲、物流管理和汽車維修等行業(yè)領(lǐng)域，近年來，我國交通工程行業(yè)仍舊保持著快速的發(fā)展勢頭，對專業(yè)人才的需求與日俱增。人才的緊缺已是制約企業(yè)、行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。據(jù)統(tǒng)計(jì)交通行業(yè)的需求量占建筑行業(yè)對畢業(yè)生需求量的60%，近年來還以增幅8%的速度穩(wěn)步增長。

未來的交通工程行業(yè)將以公路、鐵路（高鐵、地鐵、輕軌）、航空為主要方向，行業(yè)發(fā)展對人才需要也將側(cè)重于國家與省、市的發(fā)展計(jì)劃部門、交通規(guī)劃與設(shè)計(jì)部門、交通管理部門等從事交通運(yùn)輸規(guī)劃、交通工程設(shè)計(jì)、交通控制系統(tǒng)開發(fā)等方面工作的高級工程技術(shù)人才。人才需求成直線增長。資料顯示，截至,我國交通工程行業(yè)從業(yè)人員約340.5萬人,交通工程行業(yè)人才缺口已達(dá)15萬人。截至月我國有各類交通類企業(yè)101857家，同比去年，減少186家，下降了0.18%；從業(yè)人員404萬多人，同比去年增加了50多萬人，增長了16.1%。因此按照行業(yè)目前的發(fā)展速度,加之高等院校、應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)的人才數(shù)量與質(zhì)量一時(shí)難以達(dá)到企業(yè)要求，交通工程專業(yè)人才缺口將愈發(fā)明顯。

2、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展分析

經(jīng)濟(jì)水平的提高意味著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的加強(qiáng)，必然導(dǎo)致原材料、產(chǎn)品和人員的流動(dòng)增多及位移的.增加，因而導(dǎo)致交通需求的增加。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，運(yùn)輸需求的增長是刺激運(yùn)輸供給、促進(jìn)區(qū)域交通發(fā)展的重要市場信號。城鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)水平的提高，將會使更多的資金投入到區(qū)域交通的建設(shè)上來。公路網(wǎng)做為區(qū)域交通的重要子系統(tǒng)，必將得到更快的發(fā)展。

也是促使其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的有利因素。相比于公路，鐵路系統(tǒng)由于其運(yùn)輸效率高，因而更有助于吸引外來投資，從而能夠有效地推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)注重于有計(jì)劃的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。河南省區(qū)域經(jīng)濟(jì)的分析印證了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義，以第二和第三產(chǎn)業(yè)為主的地區(qū)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也較高。此外，區(qū)位和交通則是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要條件。河南的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展表明越是交通條件優(yōu)越的地區(qū)則經(jīng)濟(jì)越是發(fā)達(dá)，鐵路沿線的縣域經(jīng)濟(jì)普遍好于非鐵路沿線的縣域經(jīng)濟(jì)。改善交通條件、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，是落后地區(qū)加快發(fā)展的重要途徑。

從促進(jìn)河南省縣域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的角度來看，顯然，對于落后縣市而言，他們的主要任務(wù)是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力追趕上周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的縣市，而改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、改善交通條件和基礎(chǔ)設(shè)施將是一些積極有效的舉措。從省級層面來說，應(yīng)該加強(qiáng)對于東南部地區(qū)的投資，特別是在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的投資，通過改變交通狀況來使這些地區(qū)更好地吸收外來投資，從而有效地促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從固定資產(chǎn)投資的空間分布來看，應(yīng)該有計(jì)劃地向東南部落后地區(qū)適當(dāng)傾斜，推動(dòng)當(dāng)?shù)氐墓I(yè)化進(jìn)程。從縣市級層面來說，各地政府應(yīng)該積極地改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)城市化水平的提高，從而帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的成長。隨著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)特別是鄭州航空港的設(shè)立，對于交通工程專業(yè)畢業(yè)生的需求將持續(xù)增長。

鄭州市正將形成1-5號地鐵線，城際、城軌、快速公交等也在進(jìn)一步完善和管理化，最終形成智能交通產(chǎn)業(yè)。

3、交通行業(yè)從業(yè)人員基本情況

交通學(xué)科的發(fā)展正逐漸呈現(xiàn)出知識性、綜合性和以人為中心的特點(diǎn)。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、高素質(zhì)、強(qiáng)能力的交通工程人才,同時(shí)要求交通工程專業(yè)的人才具有適應(yīng)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)高,創(chuàng)新意識好的特點(diǎn),應(yīng)該成為工程系統(tǒng)型的復(fù)合人才。

的運(yùn)輸組織、計(jì)劃調(diào)度、生產(chǎn)經(jīng)營、物流管理、專業(yè)教育、科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)工作。

職稱結(jié)構(gòu)主要有助理工程師、初級工程師、中級工程師、高級工程師，其中工程師占有的比例超過50%。年齡結(jié)構(gòu)主要分布在20-45歲，20-30歲占有的比例過半。

交通工程行業(yè)從業(yè)人員主要分布在合資、民營、國營、政府、科研院所、教育部門等企業(yè)，調(diào)研內(nèi)容如下表1所示。

4、相關(guān)同類院校該專業(yè)開設(shè)情況

1）開設(shè)交通工程的學(xué)校：

（1）重點(diǎn)本科

（2）普通本科

（3）三本院校

（1）交通工程專業(yè)

交通工程領(lǐng)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工、管理、科研和教學(xué)等方面的工作或到國內(nèi)外有關(guān)教學(xué)研究單位相近學(xué)科繼續(xù)深造。

b．天津城市建設(shè)學(xué)院土木工程系

（1）交通工程

《1》業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)具有交通工程和系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與控制等方面知識，獲得從事現(xiàn)代城市和區(qū)域交通規(guī)劃、設(shè)計(jì)的基本能力，能在國家與省市的發(fā)展計(jì)劃部門、交通規(guī)劃與設(shè)計(jì)部門、交通管理部門等從事交通規(guī)劃設(shè)計(jì)、交通控制系統(tǒng)開發(fā)、管理等方面的高級工程技術(shù)人員。

《2》業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求：本專業(yè)主要學(xué)習(xí)交通工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理方面的系統(tǒng)基本理論和基本知識技能，受到交通運(yùn)輸規(guī)劃、管理與交通工程設(shè)計(jì)方面的系統(tǒng)訓(xùn)練，并具備在交通管理及道路交通控制、交通管理軟件的研制與開發(fā)、道路橋梁施工與管理及監(jiān)理工作領(lǐng)域工作的初步能力。

《3》主干課程：交通土建工程（包括工程測量，選線設(shè)計(jì)，道路工程），交通控制工程（包括電路分析，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，交通信號控制技術(shù)，智能交通系統(tǒng)等），運(yùn)籌學(xué)，運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)，交通規(guī)劃原理，城市交通管理與控制，高速公路建設(shè)與管理。

c．吉林建筑工程學(xué)院土木工程系

（1）交通土建工程方向

《1》培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握工程力學(xué)、工程地質(zhì)、橋涵水力水文、道路工程勘測設(shè)計(jì)、路橋施工技術(shù)、道路結(jié)構(gòu)、橋涵結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本原理等基本理論和基本知識，獲得現(xiàn)場工程師基本訓(xùn)練,具備土木工程師的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力，能在公路管理部門、勘察設(shè)計(jì)單位、路橋施工企業(yè)、路橋工程監(jiān)理單位、職業(yè)技術(shù)學(xué)校等單位從事技術(shù)、教育或管理工作的高級工程、技術(shù)應(yīng)用型人才。

《2》專業(yè)主干課程：材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、工程測量、路橋工程施工、道路勘測設(shè)計(jì)、路基路面工程、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理、橋梁工程。

《3》畢業(yè)生適應(yīng)的工作領(lǐng)域：學(xué)生畢業(yè)后可在公路管理部門、勘察設(shè)計(jì)單位、路橋施工企業(yè)、路橋工程監(jiān)理單位及政府職能部門從事技術(shù)或管理工作也可以在高等院校從事技術(shù)、教育或管理工作。

d．河南理工大學(xué)采礦工程學(xué)院交通工程專業(yè)

《1》培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握工程力學(xué)、交通工程學(xué)、交通設(shè)計(jì)、交通規(guī)劃、道路勘測設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理等基本理論和基本知識，獲得交通工程師基本訓(xùn)練,具備交通工程師的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力，能在交通規(guī)劃部門、交通管理部門、勘察設(shè)計(jì)單位、路橋施工企業(yè)、路橋工程監(jiān)理單位、職業(yè)技術(shù)學(xué)校等單位從事技術(shù)，為維護(hù)城市交通秩序提供人力保障。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇三

xx年6月6號——xx年6月10號

二調(diào)查目的

隨著國際經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，國際貿(mào)易保持較快增長，對從事國際商務(wù)的專業(yè)人才的需求也在不斷上升。特此，我們做了關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報(bào)告。

三調(diào)查對象及方式

為了了解社會對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進(jìn)行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進(jìn)行面對面的交流與溝通。

四調(diào)查人員

xx xx xx xx xxx xxx

五關(guān)于調(diào)查的分析

（一）對企業(yè)調(diào)查問卷的分析

1.用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運(yùn)用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時(shí)應(yīng)具備良好的個(gè)人素質(zhì)。

2.英語為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語表達(dá)能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語寫作及英漢互譯能力。

3.當(dāng)問及資格證書情況時(shí)，公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報(bào)關(guān)，報(bào)檢資格證書等。

4.對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語有一定的必要性。

5.企業(yè)還特別要求計(jì)算機(jī)的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。

（二) 對畢業(yè)生調(diào)查問卷的分析

1. 涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為只要努力，有準(zhǔn)備，總有機(jī)會的。由此可以表明：商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。

2.開始從事外貿(mào)行業(yè)的大學(xué)生，不要過分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會，獲得經(jīng)驗(yàn)。

3.伴隨著國際經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來的發(fā)展和應(yīng)用會更廣闊，實(shí)用主義是大趨勢，越來越多的學(xué)生，高校會選擇開設(shè)此專業(yè)。

六商務(wù)英語專業(yè)人才隊(duì)伍存在的主要問題及改進(jìn)建議

1.課程設(shè)置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅(jiān)實(shí)的商務(wù)英語專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應(yīng)學(xué)習(xí)一定的財(cái)會，信息管理和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識，了解外貿(mào)知識的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。

2.實(shí)務(wù)操作能力底下，給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學(xué)校提供專業(yè)的實(shí)踐機(jī)會如參加交易會，到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)等。而老師的選擇最好有實(shí)際外貿(mào)或涉外商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，老師應(yīng)更多的考慮在實(shí)踐中教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。

3.學(xué)生的總結(jié)能力差，對事件和問題的表述不過關(guān)，甚至詞不達(dá)意。要提高學(xué)生的語言，文字表達(dá)能力和書寫能力，特別是商務(wù)信函的寫作能力。

4.英語語言技能使用不過關(guān)，口語表達(dá)能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。建議學(xué)校最好每學(xué)期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應(yīng)以中英結(jié)合，英文為主。

七調(diào)查總結(jié)

人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿€是比較大的,而新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對商務(wù)英語專業(yè)人才的知識能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應(yīng)從社會對人才需求的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言及商務(wù)知識相結(jié)合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動(dòng)知識和技能的人才為目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進(jìn)教學(xué)模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結(jié)合起來，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，適應(yīng)未來勞動(dòng)力市場變化的需求。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇四

一、民營企業(yè)對文秘專業(yè)人才的需求

民營企業(yè)是本院文秘專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)方向之一。據(jù)沈建紅先生等人的調(diào)研結(jié)果，首先作出民營企業(yè)需求文秘專業(yè)人才有關(guān)情況的報(bào)告。

那么，民營企業(yè)究竟需要什么樣的文秘人才他們急需的文秘人才應(yīng)具備哪些素質(zhì)和職業(yè)能力、知識結(jié)構(gòu)高職院校應(yīng)如何順應(yīng)民營企業(yè)的需要培養(yǎng)適用性人才這些都是高職院校應(yīng)該弄清和考慮的問題。為配合我校文秘重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革工作，本課題組于去年下半年起至今年6月，開展了旨在為文秘專業(yè)改革提供依據(jù)的民營企業(yè)需求情況的調(diào)查活動(dòng)，目標(biāo)是調(diào)研民企對文秘人才的需求，了解民企對文秘人才的綜合素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面的要求。此次調(diào)研活動(dòng)以民營企業(yè)為調(diào)查對象，重點(diǎn)走訪了12家民營企業(yè)，主要采取走訪面談、問卷調(diào)查以及資料調(diào)研等方式，發(fā)放問卷并回收110多份，在訪談和問卷中獲取了大量的第一手資料。

通過調(diào)研活動(dòng)得出結(jié)論：文秘人才的需求前景看好，民營企業(yè)對文秘人才的需求十分注重素質(zhì)和能力需要。因此，高職文秘專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)以社會需求為導(dǎo)向，重視人才的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng)，突出企業(yè)特色和適用性，以增強(qiáng)文秘專業(yè)人才的就業(yè)適應(yīng)性。

從需求數(shù)量上看，被調(diào)查的民企100％均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)時(shí)，90％以上的單位選1—2個(gè)，另有近10％的單位選了3—5個(gè)或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。

從需求層次上看，80％以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生，只有不到20％的單位表示需要本科及本科以上的畢業(yè)生。這顯示，民企對文秘人才的需求比較注重實(shí)際，一般認(rèn)為受過文秘大專層次教育已夠用。不少民企認(rèn)為，他們急需的是文秘專業(yè)方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng)、技能和事務(wù)能力，并非僅以學(xué)歷高低為條件。

從需求的秘書類型上看，65％的單位選了復(fù)合型秘書，這表明，當(dāng)前復(fù)合型人才最受歡迎，其次為應(yīng)用型秘書·(15％)、創(chuàng)新型秘書(10％)，另有5％的單位分別選了操作型秘書、技術(shù)型秘書。

調(diào)查反映，民營企業(yè)對文秘人才的素質(zhì)需求是多元化的，但都存有“德才兼?zhèn)洹钡膬A向。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，民營企業(yè)注重的文秘專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，從高到低依次是：思想和道德素質(zhì)(33％)、文化素質(zhì)(27％)、業(yè)務(wù)素質(zhì)(13％)、心理素質(zhì)(8％)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力(5％)等。大部分單位在招聘文秘人員時(shí)最看重的是基本素質(zhì)，如品德修養(yǎng)、靈活程度、努力程度和知識面等，可以概括為“要素質(zhì)而不求專業(yè)精”。

素質(zhì)中，“德”為首，可見“德”在民營企業(yè)的重視程度。思想和道德素質(zhì)方面選擇較多的是：職業(yè)道德(75％)、事業(yè)心(63％)、良好人際關(guān)系(43％)、吃苦耐勞精神(38％)、忠于職守(28％)。

掌握寬闊的專業(yè)知識(28％)、了解一般的人文科學(xué)知識(26％)、掌握相關(guān)學(xué)科知識(16％)、了解一般的社會科學(xué)知識(4％)。

業(yè)務(wù)素質(zhì)往往會直接影響工作效率，民企注重的文秘畢業(yè)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)依次是：獨(dú)立工作能力(42％)、組織管理能力(35％)、實(shí)際操作能力(28％)、創(chuàng)新能力(23％)、獲取加工和利用信息的能力(10％)。

良好的心理素質(zhì)也是民企關(guān)注的因素，當(dāng)今社會是一個(gè)充滿競爭和挑戰(zhàn)的多元化社會，文秘人員能否適應(yīng)新時(shí)代并謀求工作的成功，很大程度上取決于個(gè)人心理素質(zhì)的強(qiáng)或弱。民企最注重畢業(yè)生的心理素質(zhì)是易于投入、熱情工作的心理(40％)、自信心(37％)、自主主動(dòng)工作(25％)、追求卓越、渴望成功(11％)、開放樂觀(9％)。

值得一提的是，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通協(xié)調(diào)能力越來越為民營企業(yè)所看重。有位民企的人事主管說，企業(yè)需要的是溝通能力強(qiáng)、有親和力，能夠運(yùn)用自己良好的溝通能力與企業(yè)內(nèi)外有關(guān)人員接觸，能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時(shí)在學(xué)校參加社團(tuán)、組織策劃完成過大型活動(dòng)的學(xué)生最受歡迎，這些學(xué)生到了工作崗位后，很快能融入團(tuán)體，順利開展工作。

調(diào)查顯示，民營企業(yè)最看重的文秘專業(yè)畢業(yè)生的前五項(xiàng)綜合能力，依次為語言表達(dá)能力、人際溝通能力、應(yīng)變能力、實(shí)踐能力、文字表達(dá)能力。文秘從業(yè)人員必須具備這五種綜合能力才能適應(yīng)現(xiàn)代民營企業(yè)的要求。認(rèn)為文秘從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)能力，按重視程度，依次為職業(yè)道德、敬業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)、使用和維護(hù)現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力。

民營企業(yè)在錄用文秘專業(yè)畢業(yè)生時(shí)最看重的能力因素是“專業(yè)水平”(26％)，其次是反映專業(yè)能力、溝通能力、心理素質(zhì)等綜合能力的“面試的第一印象”(19％)；再次是“社會實(shí)踐經(jīng)歷”(18％)。此外，“外語水平”(15％)和“計(jì)算機(jī)水平”(9％)，而這兩項(xiàng)也可以視作專業(yè)能力。專業(yè)水平是民企最看重的素質(zhì)，它是文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的基礎(chǔ)。

另據(jù)問卷調(diào)查顯示，在被調(diào)查單位中對應(yīng)聘秘書崗位的畢業(yè)生是否獲得秘書職業(yè)資格證書表示重視的占35％，一部分單位表示不會十分在意，關(guān)鍵是看是否真正具備秘書的職業(yè)技能，當(dāng)然有的話最好；對獲得電腦操作等級證書重視的占55％，但對是否獲得外語等級證書卻100％表示重視。

在問到文秘專業(yè)畢業(yè)生除了文秘專業(yè)知識外，最需要掌握的其他知識時(shí)，民企的老總選擇最多的是經(jīng)濟(jì)管理、科技等方面知識，會計(jì)、統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)管理等方面知識以及企業(yè)管理知識、法律知識等。

大部分民企認(rèn)為高職學(xué)生最需要進(jìn)一步培養(yǎng)的能力是：敬業(yè)精神、知識能力水平、文化素養(yǎng)和吃苦耐勞精神。在問到高職畢業(yè)生與其他重點(diǎn)或名牌學(xué)校的畢業(yè)生在知識能力水平上有否明顯差距時(shí)，85％的民企單位認(rèn)為有一定差距，還有的認(rèn)為有明顯差距。在問到高職生就業(yè)中存在的主要問題，大部分民企單位認(rèn)為是高職院校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量目前還難以滿足社會的需求，高職生的知識結(jié)構(gòu)還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

據(jù)調(diào)研顯示，民營企業(yè)對文秘專業(yè)人才的需求有很多的共性，概括起來有四個(gè)特點(diǎn)，一要有良好的工作態(tài)度，有謙虛好學(xué)的品行；二要肯吃苦耐勞，學(xué)會適應(yīng)環(huán)境；三是注重情商，善于溝通協(xié)調(diào)、與人共事；四要一專多能，有能勝任文秘工作的綜合素質(zhì)、能力，屬復(fù)合型通才。

調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，民企需要的`文秘人員實(shí)際上是“綜合文秘”。因單位規(guī)模相對較小，文秘分工不是太細(xì)，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、人事、檔案管理等多種工作于一身，除了必須具備的文秘專業(yè)知識和能力之外，還要掌握其他非文秘專業(yè)的基礎(chǔ)知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強(qiáng)的社會活動(dòng)能力。他們既要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)“門面”、當(dāng)“窗口”，搞接待、公關(guān)，還要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策、輔助決策。

此外，商務(wù)秘書、涉外秘書將會成為民營企業(yè)需要的秘書主要類型。在市場經(jīng)濟(jì)舞臺上，企業(yè)的秘書不僅要懂得涉外法規(guī)、涉外禮儀、涉外經(jīng)濟(jì)，還要明白商務(wù)方面的信息，了解企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)律和特點(diǎn)，具有一定的策劃能力和營銷能力。適應(yīng)民企的客觀需要，文秘人員要學(xué)習(xí)涉外法規(guī)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)，掌握相關(guān)信息資料，學(xué)習(xí)和運(yùn)用法律知識，履行好依法辦事的責(zé)任，適應(yīng)企業(yè)的新需要。

業(yè)外在形象來說，從廠房樣式、環(huán)境裝飾、標(biāo)語口號到廠徽設(shè)計(jì)、節(jié)假日氛圍布置等，基本都是靠文秘人員來承擔(dān)。內(nèi)在形象更是無邊無際，從公關(guān)、禮儀、交流、會議、辦案等都是文秘工作的范疇。

根據(jù)調(diào)研，對文秘專業(yè)教學(xué)改革提出幾點(diǎn)建議

1．從“行政秘書”模式向“企業(yè)秘書”模式轉(zhuǎn)化。隨著國家機(jī)構(gòu)改革的深入和公務(wù)員制度的全面實(shí)施，文秘專業(yè)高職生大部分將無可選擇地進(jìn)人企業(yè)就業(yè)。作為一種培養(yǎng)應(yīng)用型專門人才的高職秘書教育，應(yīng)順從秘書工作職業(yè)崗位由行政秘書到企業(yè)秘書的趨勢變化，面向我國各類所有制企業(yè)特別是廣大民營企業(yè)辦學(xué)，樹立鮮明的企業(yè)特色，圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的秘書類型來組織教學(xué)改革，無論是在課程設(shè)置還是具體授課內(nèi)容的安排上，都必須突出企業(yè)特色，并強(qiáng)化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生畢業(yè)就能就業(yè)，成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的文秘人才。

2．以“應(yīng)用性”為主旨，整合文秘專業(yè)課程體系。對文秘專業(yè)相關(guān)課程進(jìn)行整合。不再強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性、完整性、理論性，而以實(shí)用性、技能性為特點(diǎn)，刪除陳舊課程，合并重復(fù)課程，適當(dāng)精簡必修課程，以實(shí)用、夠用為主；增設(shè)選修課程，開設(shè)企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)；兼容公共關(guān)系類課程，設(shè)立社交禮儀、現(xiàn)代人際關(guān)系學(xué)、商務(wù)談判實(shí)務(wù)等課程；突出現(xiàn)代文秘特色，設(shè)立辦公自動(dòng)化、涉外文秘、外語交際口語、計(jì)算機(jī)文秘應(yīng)用軟件和汽車駕駛技術(shù)等類課程，補(bǔ)充新興科技的發(fā)展、世貿(mào)組織對文秘工作的影響和要求等內(nèi)容，以確保教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性。

3．注重職業(yè)能力培養(yǎng)，全面實(shí)施素質(zhì)教育。實(shí)行人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，要著眼于對學(xué)生五種素質(zhì)和三種能力的培養(yǎng)。五種素質(zhì)是指德、識、才、學(xué)、體五個(gè)方面，德包括道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)性心理品質(zhì)三個(gè)層次；識是指見識；才是指才能；體是指體魄。三種能力，一是指語言能力，即要有較強(qiáng)的文字寫作能力，又要有較好的口語表達(dá)能力，即精通國語，又諳熟外語；二是獨(dú)立的分析與解決問題的能力，不僅要掌握嫻熟的專業(yè)知識和專業(yè)技能，還要掌握獲取信息、處理與利用信息的能力。三是創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是指文秘人員創(chuàng)造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)者工作提供最佳服務(wù)的能力。這些基本素養(yǎng)對于將來從事文秘專業(yè)學(xué)生而言可能比理論知識與專業(yè)技能更為重要。特別是要培養(yǎng)良好的人格特質(zhì)，主要包括敬業(yè)、奉獻(xiàn)、誠實(shí)、可靠，善于與他人合作、有吃苦耐勞的精神等，這些是民營企業(yè)衡量文秘人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，高職院校要加強(qiáng)對文秘專業(yè)學(xué)生這些方面的職業(yè)素養(yǎng)與人格特質(zhì)的教育與培養(yǎng)。

4．強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，探索多證多能教學(xué)模式。合理設(shè)置實(shí)踐課程，精心設(shè)計(jì)課程實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐，使學(xué)生獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能，并獲得進(jìn)入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能鑒定證書。在文秘專業(yè)實(shí)踐體系中，使秘書基本技能與現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用、人文素養(yǎng)、國家秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)、現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用、人際交往和企業(yè)管理等職業(yè)技能訓(xùn)練。提倡多證多能，要求文秘專業(yè)學(xué)生在取得專業(yè)文憑的基礎(chǔ)上，持有多種能力證書，如文秘職業(yè)資格證，普通話證書，外語、計(jì)算機(jī)等級證書，汽車駕駛證以及電子商務(wù)、報(bào)關(guān)員等資格證書，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

5．重視人文精神，強(qiáng)化人文素質(zhì)教育。秘書作為一種綜合性、服務(wù)性、文化性很強(qiáng)的職業(yè)，不僅要具備秘書職業(yè)崗位要求的實(shí)際應(yīng)用能力，又因其服務(wù)過程中包含著豐富的文化內(nèi)涵，還須具有較高的人文素養(yǎng)。學(xué)?？纱罱ㄎ拿貙I(yè)需要的文化平臺，結(jié)合學(xué)生社團(tuán)，課內(nèi)與課外結(jié)合，開展利用地方特色文化為載體的人文素質(zhì)教育與實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生加深對地方文化的解讀與體味，促進(jìn)學(xué)生運(yùn)用能力的提高。與地方文化產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)合作，建立強(qiáng)化人文精神、創(chuàng)新人文素質(zhì)教育的實(shí)踐基地，組織文秘專業(yè)學(xué)生到企業(yè)去感受企業(yè)精神，體驗(yàn)企業(yè)文化，使學(xué)生獲得廣泛的人文知識和技能。

本次調(diào)查我們力求客觀、真實(shí)地反映民營企業(yè)對文秘人才的需求，盡力為高職文秘專業(yè)教學(xué)改革、提高文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)適應(yīng)性、更好培養(yǎng)適應(yīng)民營企業(yè)需求的專門人才提供依據(jù)和建議。盡管在調(diào)查過程中我們的調(diào)研工作會存在著局限性，在思考分析中會出現(xiàn)一些偏差，但我們相信，這些具有實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值和參考意義的調(diào)查研究成果定會促進(jìn)高職文秘專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的健康發(fā)展。

二、珠三角部分地區(qū)近期職場對文秘的需求

據(jù)《廣州日報(bào)》報(bào)道，近期珠三角用人單位對秘書的需求量逐漸增大，秘書職位正在走俏。以東莞市為例，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明8月和9月該市的文秘崗位大約達(dá)到1500多個(gè)。

以往只負(fù)責(zé)抄抄寫寫的秘書，往往給人“花瓶”的印象。如今秘書工作被劃分到行政管理范疇，主要是幫助經(jīng)理分擔(dān)日常事務(wù)，職責(zé)涉及到文檔信息管理、會議和約會的安排、起草信函和文件以及內(nèi)部和外部的溝通等各方面，已經(jīng)成為一個(gè)公司、單位不可或缺的職位。

同時(shí)，對文秘職位的要求有了提高。在招聘會現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，不少招聘單位要求秘書具備人際交往、文檔管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等多方面能力以及靈活性、獨(dú)立性、耐心細(xì)致和敬業(yè)精神。

一位企業(yè)負(fù)責(zé)人稱，在不同規(guī)模的公司，對秘書人才的要求也不同。一些處于起步階段的公司和人員配備較少的辦事處，比較青睞多才多藝的“全能型”秘書；而一些大企業(yè)、大單位，由于分工細(xì)致，更需要與專業(yè)對口的“專才”。為了獲得高工資，文秘可以通過培養(yǎng)額外技能來使自己變得稀缺，從而提升自己的人力資本價(jià)值。

據(jù)介紹，文秘培訓(xùn)課程設(shè)置囊括商務(wù)文秘、企業(yè)管理、職場商務(wù)禮儀、社交口才、日常英語、項(xiàng)目代表、談判技巧、求職技巧等八大方面。

同時(shí)了解到，秘書待遇差別甚大。來自江西的陳小姐表示，雖然她在某公司擔(dān)任秘書一職已近兩年時(shí)間，但底薪只有千余元，而且兩年來也未曾有過調(diào)薪。她很想跳槽去待遇好點(diǎn)的企業(yè)，但是在人才市場內(nèi)轉(zhuǎn)過幾圈后發(fā)現(xiàn)，要不就是外企門檻太高，自己的能力達(dá)不到，要不就是一些簡單性的文書工作，工資水平和目前相差無幾。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇五

北京目前普遍短缺高層次復(fù)合型、創(chuàng)新型人才和學(xué)術(shù)帶頭人，需求的人才以本科生為主。當(dāng)今北京最為缺乏的人才：

在基因工程、生物芯片、超大規(guī)模集成電路、納米技術(shù)等高新技術(shù)領(lǐng)域具有國際水平的頂尖級人才。

熟悉世貿(mào)組織規(guī)則，適應(yīng)國際競爭需要和能夠解決國際爭端的專門人才。跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨學(xué)科的復(fù)合型人才。

知識產(chǎn)業(yè)發(fā)展將為上海創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會，同時(shí)又需要大量與知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的中高級人才。根據(jù)這一預(yù)測，計(jì)算機(jī)、通訊、電子類人才的社會需求量較大，相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的中高級人才仍然緊俏，一般性人才則將繼續(xù)“滯銷”。

從用人單位對求職者學(xué)歷要求來看，本科學(xué)歷的占20．7％，碩士學(xué)歷的占0．3％，大專以上（含大專）學(xué)歷的占需求量的69％。

1．營銷類需求量遙遙領(lǐng)先。

2．計(jì)算機(jī)、財(cái)會類需求低迷。

3．經(jīng)營管理人才走俏。

4．學(xué)歷要求趨向合理。

2．全日制家政服務(wù)人員告急，鐘點(diǎn)工價(jià)高燙手。

3．復(fù)合型人才受歡迎。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇六

高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握社會現(xiàn)有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會未來三年對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)。我們對高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

xx年3月，我系采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。

此次調(diào)研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業(yè)、進(jìn)駐安徽省蕪湖、合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國有企業(yè)以及具有一定影響力的民營企業(yè);涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求的宏觀背景

對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

目前，我國計(jì)算機(jī)市場的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場。在國家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場總體上保持穩(wěn)定增長，但行業(yè)間需求不一，增長各異。國家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行，是目前和今后采購、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的社會需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。

二、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求

1、在國家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我省企業(yè)信息化也在全面進(jìn)行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。

目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學(xué)位后)從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。

(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來，目前我省高校計(jì)算機(jī)專業(yè)對第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎(chǔ)，而對于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會對計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，到xx年，我國需要高級計(jì)算機(jī)人才6萬人，中級計(jì)算機(jī)人才28萬人，初級計(jì)算機(jī)人才46萬人。但是，目前計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級計(jì)算機(jī)人才和初級計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才。因此目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會對計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求。

對于這種現(xiàn)狀的認(rèn)識，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)具有一定的代表性：目前計(jì)算機(jī)行業(yè)“藍(lán)領(lǐng)”人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要“藍(lán)領(lǐng)”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍(lán)領(lǐng)”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級應(yīng)用型專門人才。

以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是振興安徽的一項(xiàng)迫切任務(wù)，既懂計(jì)算機(jī)軟件又懂計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)的復(fù)合型人才緊缺已成為安徽振興經(jīng)濟(jì)的一大障礙，據(jù)我省勞動(dòng)和社會保障廳負(fù)責(zé)人稱，我省復(fù)合型人才為19、9萬人，占技術(shù)人才總數(shù)的7、4%，與發(fā)達(dá)國家復(fù)合型人才總數(shù)40%相比，尚有很大差距，本行業(yè)中持有“雙證”在手的大學(xué)生就更是少之又少。it產(chǎn)業(yè)的振興勢必將拉動(dòng)并形成我省巨大的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求市場。

從我們調(diào)研情況下，了解到我省在未來3年內(nèi)企業(yè)信息化過程中，仍有100萬的人才缺口。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)供應(yīng)不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在必須加大對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是立足本省，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)應(yīng)用人才。

2、企業(yè)在招聘時(shí)對計(jì)算機(jī)人才的期望

在現(xiàn)在的就業(yè)形勢和企業(yè)競爭條件下，市場出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時(shí)候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識;而it項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。

分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過學(xué)生干部等條件。57、7%的it項(xiàng)目主管表示，會先安排新員工直接進(jìn)入工作，然后在實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)需要再進(jìn)行針對性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。

3、從全國范圍來看，企業(yè)信息化的進(jìn)程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。

大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設(shè)的進(jìn)程，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，這是我國已經(jīng)確定的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設(shè)發(fā)展的瓶頸。

在需求度上，我國上規(guī)模的企業(yè)在百萬家以上，每個(gè)企業(yè)搞信息化建設(shè)平均最少需要一到兩名復(fù)合型計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，那么全國對復(fù)合型技術(shù)人才的需求量要在200萬以上。由此專家指出，計(jì)算機(jī)應(yīng)用是依托it產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的“朝陽職業(yè)”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。

4、用人單位關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)

在企業(yè)訪談過程中，每個(gè)it公司都毫無例外地談到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。

在知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，高職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。

在“選擇應(yīng)聘者時(shí)優(yōu)先考慮的前五項(xiàng)因素”一題中，首選是“持續(xù)學(xué)習(xí)能力”，得到了66、7%人力資源主管和項(xiàng)目主管的認(rèn)同;其次是“獨(dú)立解決問題的能力”，支持率達(dá)64、3%;第三是“溝通能力”，占36、4%;第四是職業(yè)道德和責(zé)任心，占56、6%;“參加過項(xiàng)目或者實(shí)習(xí)”和“團(tuán)隊(duì)合作意識”并列第五，支持率53、4%。學(xué)習(xí)成績的支持率只有24%，可見企業(yè)只是把學(xué)習(xí)成績作為應(yīng)聘者學(xué)習(xí)能力的參考來考慮的，它們更看重一個(gè)人面對新事物的再學(xué)習(xí)能力以及面臨新問題的解決能力。

盡管企業(yè)招聘時(shí)比較看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)(分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項(xiàng)目主管認(rèn)為在招聘員工時(shí)會看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn))，但素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)二者并不矛盾。招聘時(shí)考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進(jìn)入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對經(jīng)常變化的客觀情況。

加強(qiáng)職業(yè)道德和社會責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價(jià);而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對“管理項(xiàng)目時(shí)員工面臨的主要問題”的回答中，前5項(xiàng)依次是：(1)對工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗(yàn)不足;(2)缺乏獨(dú)立解決問題的能力、責(zé)任心不足;(3)職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng);(4)知識體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊;(5)溝通能力較弱。有43、7%的項(xiàng)目主管認(rèn)為員工責(zé)任心不強(qiáng)。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者?？梢?，價(jià)值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。

因此以學(xué)習(xí)能力為代表的發(fā)展?jié)摿Γ怯萌藛挝蛔铌P(guān)注的素質(zhì)之一。同時(shí)企業(yè)要求人才能夠?qū)W習(xí)他人長處，而目前相當(dāng)一部分學(xué)生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點(diǎn)十分明顯。

5、關(guān)于復(fù)合型和寬口徑

近年來，復(fù)合型人才的需求與培養(yǎng)是一個(gè)熱門話題。對于it領(lǐng)域而言，復(fù)合型人才是指既具有某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的專門知識與技能，又掌握了it專門技術(shù)的人才。

it企業(yè)對人才的需求層次越來越高，并且對綜合性、復(fù)合型人才的需求旺盛，學(xué)校應(yīng)當(dāng)而且能夠拓寬專業(yè)領(lǐng)域，使得學(xué)生在校期間受到應(yīng)用領(lǐng)域的知識和技能的培養(yǎng)。

實(shí)際上，企業(yè)對寬口徑人才的需求更為實(shí)際。調(diào)查結(jié)果顯示，在“是否考慮過從計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的人中挑選銷售人員”一題中，it項(xiàng)目主管給出肯定回答的為100%。從企業(yè)用人的角度考慮，招聘計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人員主要是從事技術(shù)性工作，但工作了一段時(shí)間后，會有一些人根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求和個(gè)人的個(gè)性優(yōu)勢而走上其他工作崗位。在調(diào)查中，大部分人力資源主管認(rèn)為，開設(shè)人文或商貿(mào)課程對于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)學(xué)生的日后工作有著積極的影響。

目前許多高職院?，F(xiàn)有的課程安排對于學(xué)生來說基本上是“一刀切”，學(xué)生們的學(xué)習(xí)內(nèi)容沒有太多差異，這就在一定的程度上不能體現(xiàn)出每個(gè)人的個(gè)性優(yōu)勢。當(dāng)然，一些基本課程是大家應(yīng)該學(xué)習(xí)的，但我們?nèi)狈Φ氖菍W(xué)生進(jìn)行個(gè)性分析而進(jìn)行有針對性的教學(xué)與指導(dǎo)。

因此我們認(rèn)為要求計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的學(xué)生掌握某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的專門知識和技能可能并不現(xiàn)實(shí)。但是，許多計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生將來并不會一直從事本專業(yè)的技術(shù)工作，因此在校期間的培養(yǎng)除了專業(yè)知識外，學(xué)習(xí)能力也是要十分重視的。

三、高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)畢業(yè)生存在的主要問題

從調(diào)研情況看，高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng)工作距用人

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇七

我國一般企業(yè)的人員流動(dòng)率在5%～10%之間，旅游飯店業(yè)最適合的流動(dòng)率在8%左右，然而中國旅游協(xié)會人才培訓(xùn)開發(fā)中心對全國二至三星級的酒店進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，旅游飯店人員流動(dòng)率達(dá)到了23.95%，部分酒店人才流失率竟達(dá)到了45%以上。

當(dāng)前，每個(gè)飯店在經(jīng)營管理過程中，都必須面對員工流失問題。而員工流失率偏高，又是各飯店普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象。同時(shí)，員工流失率偏高也給飯店帶來了負(fù)面影響，其負(fù)面影響集中表現(xiàn)在：員工的流失給飯店帶來成本損失;員工的流失影響飯店的服務(wù)質(zhì)量;員工的流失使飯店業(yè)務(wù)受損;員工的流失會極大地影響士氣。

以下是酒店人才流失原因分析：

從旅游行業(yè)發(fā)展來看，一方面旅游業(yè)是一種勞動(dòng)密集型的服務(wù)性行業(yè)，人才引入的門檻較低，不需要較高的學(xué)歷和較強(qiáng)的專業(yè)知識，決定了旅游業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，人員的低準(zhǔn)入和復(fù)雜性在一定程度上決定了旅游業(yè)的工作氛圍，行業(yè)內(nèi)跳槽思想變得正常和隨意化;另一方面旅游行業(yè)發(fā)展本身的波動(dòng)性和脆弱性影響，季節(jié)性的人員流動(dòng)，淡旺季的差別及突發(fā)事件對旅游業(yè)的影響，也導(dǎo)致了整個(gè)旅游行業(yè)的員工需求彈性較大，一些酒店根據(jù)淡旺季的員工需求來安排長期工和固定工的人數(shù)，而讓其他員工停薪留職甚至“去職”，這種變動(dòng)無疑讓員工增加了不安全和不穩(wěn)定感，對有志于從事旅游業(yè)的人來說也是一個(gè)很大的打擊。再者，旅游行業(yè)是屬于年輕人的行業(yè)，開放性強(qiáng)、工作節(jié)奏快、接觸面廣，對年齡也有一定的要求，年齡大的員工就會感到力不從心。所以，其人員流動(dòng)率高于其他行業(yè)也是顯而易見的。

傳統(tǒng)擇業(yè)觀念的影響體現(xiàn)在兩方面，很多人認(rèn)為飯店工作沒有地位，受傳統(tǒng)思想觀念的影響，一些員工認(rèn)為自己所從事的服務(wù)工作低人一等，因而，一旦有機(jī)會，他們就會想方設(shè)法地到其他行業(yè)中工作。我國旅游飯店業(yè)自20世紀(jì)80年代初才迅猛發(fā)，長期以來在政治、社會、經(jīng)濟(jì)生活中不受重視，加之酒店的服務(wù)性特點(diǎn)，服務(wù)人員不受尊重甚至遭到歧視。同時(shí)，傳統(tǒng)的職業(yè)觀點(diǎn)要求工作要具有穩(wěn)定性，而旅游飯店的客源具季節(jié)性，不能為就業(yè)者提供長期性、穩(wěn)定性的工作，造成了很多勞動(dòng)力不愿涉足飯店業(yè)。另外，在我國飯店行業(yè)中普遍流行著這么一種觀點(diǎn)：干飯店工作是吃青春飯的行業(yè)。在這種觀念的支配下，飯店員工，尤其是那些年齡較大的員工，很難安心工作，跳槽也就成為他們經(jīng)?？紤]的問題之一。

飯店員工，尤其是身處第一線的服務(wù)人員，工作量大，工作辛苦，有時(shí)還要遭受少數(shù)客人的有意刁難甚至是人格侮辱;在有些飯店里，出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥，致使員工感覺沒得到應(yīng)有關(guān)心和尊重;有些飯店，特別是老國有飯店，存在著內(nèi)部人員關(guān)系過于復(fù)雜、人際關(guān)系過于緊張的問題，一些員工因無法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。

酒店有一個(gè)說法不眠不休不打樣，它每年365天、每周7天、每天24小時(shí)都在營業(yè)，酒店最繁忙的時(shí)候是在周末和公共假期。前臺工作人員需要倒班，工作時(shí)間不穩(wěn)定，工作幾年后職員就感到不適應(yīng)，往往會選擇一個(gè)“朝九晚五”的單位，對于在酒店工作的年輕男女而言，這肯定不是他們最喜歡的生活方式，就像其他人一樣，他們也想在這個(gè)時(shí)候外出聚會而不是埋首工作。

酒店業(yè)對員工的要求比較高，一般來說需要形象氣質(zhì)佳、外語水平好的人，有些人工作幾年后能力達(dá)不到要求不得不離開，而具備這樣的能力和素質(zhì)的員工，又往往跳槽到其他行業(yè)的跨國公司去工作了。今天我們年輕的畢業(yè)生有更多的就業(yè)選擇，雖然酒店業(yè)在中國上升得很快，但比較而言它仍然占經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中相對較小的部分。酒店業(yè)需要與其他行業(yè)激烈競爭這些年輕的人才，一般而言年輕人在找工作時(shí)注重安穩(wěn)性、聲望和正常工作時(shí)間。

在我國飯店業(yè)中，不同規(guī)模、檔次與經(jīng)濟(jì)類型的飯店之間及飯店與基它行業(yè)間的報(bào)酬差距是客觀存在的。一些外資高檔飯店員工的收入水平普遍要大大超過國內(nèi)飯店、高新技術(shù)行業(yè)的工資水平又大大高于飯店業(yè)。許多員工把飯店支付給自己的報(bào)酬的高低作為衡量自身價(jià)值的標(biāo)尺。由此，導(dǎo)致一些員工在尋找到能夠提供更高報(bào)酬的企業(yè)后，就有可能選擇跳槽。

報(bào)酬是在人們選擇職業(yè)時(shí)比較注重的一個(gè)因素，但它并不是人們做出最終決策的惟一依據(jù)。事實(shí)也表明，有些人為了能得到更多的發(fā)展機(jī)會，他們寧可暫時(shí)放棄較高的報(bào)酬。反之，若得不到很好的發(fā)展機(jī)會，即便是能在這家飯店拿到比同行們更高的收入，他們也會跳槽到那些能給他更廣闊的發(fā)展空間的飯店或其企業(yè)去工作。

旅游酒店中薪酬的高低、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬分配的合理程度成為影響員工離職的主要因素。由于飯店的微利經(jīng)營，不可能對每一個(gè)員工都提供高薪酬，但應(yīng)在公平、激勵(lì)原則的指導(dǎo)下，制定合理的薪酬結(jié)構(gòu)和福利政策，并可以考慮給予員工至少是核心員工帶薪休假的權(quán)利，并對做出較大貢獻(xiàn)的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)，充分體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價(jià)值，并擴(kuò)大其榜樣示范作用。對于優(yōu)秀的、具有核心地位的員工來說薪酬固然重要，但他們更關(guān)心的是自我發(fā)展前景和潛力。

年輕的雇員，特別是有才能的雇員，因其跳槽傾向而聞名，他們都愿意向最高的出價(jià)者出售自己的技能，并對任何雇主都缺乏忠誠感。勞動(dòng)力成本以幾何級數(shù)上升，同時(shí)生產(chǎn)率呈代數(shù)級增長，這對任何成長中的經(jīng)濟(jì)都是一個(gè)危險(xiǎn)的趨勢。勞動(dòng)力密集的酒店業(yè)尤其難以承受。

旅游飯店的企業(yè)文化是這個(gè)飯店特有的傳統(tǒng)和風(fēng)尚，良好的企業(yè)文化建設(shè)就是要促使員工共同遵循一樣的價(jià)值觀、信念態(tài)度、經(jīng)營哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和協(xié)同力。解決這個(gè)問題的關(guān)鍵是樹立“以人為本”的意識，尊重人才，培養(yǎng)人才，形成團(tuán)結(jié)互助，互相認(rèn)同的企業(yè)文化。目前飯店中真正具有凝聚力、號召力企業(yè)文化的相當(dāng)少，當(dāng)人才自身的價(jià)值理念和企業(yè)文化相沖突時(shí)，他們必然會選擇跳槽，從而加速了人才流失。

一些員工出于工作以外的個(gè)人方面的原因也可能做出跳槽的決定。例如，有些女性員工在結(jié)婚之后為了更好地照顧家庭，他們可能放棄現(xiàn)在的工作;飯店工作比較辛苦，有些人會因?yàn)樯眢w方面的原因而退出飯店行業(yè)。

近幾年，我國旅游飯店業(yè)發(fā)展迅速，大部分酒店都面臨人才缺乏的困境，培養(yǎng)人才不如獵取人才的觀念促使人才競爭的重心轉(zhuǎn)移到那些具有十分豐富工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的中、高層管理人員以及具有良好業(yè)績的營銷人員群體。

酒店業(yè)呈現(xiàn)了集團(tuán)化、規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，人才需求也呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。

酒店業(yè)目前供應(yīng)和需求量均較大的主要集中在低端服務(wù)人員，從業(yè)人員主要來源于中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。這部分人進(jìn)入酒店后主要擔(dān)任前廳和客房服務(wù)人員，但要成為高級管理人員，存在一定難度。

目前星級酒店緊缺的專業(yè)人才主要有三類：一類是賓館酒店總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等中高層管理人才;第二類是技能級別較高的餐廚、服務(wù)等技能型人才;第三類是具備較強(qiáng)“補(bǔ)位”意識的服務(wù)型人才，這類人要能彌補(bǔ)酒店各個(gè)部門之間的服務(wù)空白點(diǎn)。

按照酒店部門來分析，酒店業(yè)目前在餐飲部、銷售部、客房部三大部門用人需求比較大。酒店業(yè)內(nèi)人士介紹，餐飲部是企業(yè)對外的部門，用人需求最為旺盛。從基礎(chǔ)服務(wù)人員到餐廳經(jīng)理都有需求。銷售部緊缺的是營銷管理人才，需要有若干年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且熟悉酒店特色和產(chǎn)品，熟悉酒店客房、餐廳、前臺等各崗位工作特點(diǎn)，有很強(qiáng)的人際溝通能力。此外，隨著各類進(jìn)口保潔工具價(jià)格的攀升，如今酒店越來越重視客房部的工作，優(yōu)秀的客房管理者首先要熟悉各類進(jìn)口保潔工具，能進(jìn)行工具性能維護(hù)和維修，此外還將承擔(dān)下屬員工的技能培訓(xùn)工作。

賓館酒店一般都采用“三班倒”工作制，員工在生理和心理上要不斷適應(yīng)。如上班時(shí)間不能休息，中午吃飯一般也只有半個(gè)小時(shí)，而且必須輪換就餐等。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為經(jīng)理人必須具有“相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”的占76.08%，10.88%的酒店認(rèn)為，事業(yè)心和責(zé)任感是一個(gè)合格的酒店經(jīng)理人必備的條件，而11.04%的酒店認(rèn)為酒店經(jīng)理人必須有“艱苦創(chuàng)業(yè)的精神”，只有2%的酒店認(rèn)為經(jīng)理人的“學(xué)歷”是最重要的。

在酒店經(jīng)理人必須具備的素質(zhì)方面，不同的酒店顯然有不同的要求。調(diào)查顯示25.11%的酒店要求經(jīng)理人具備“團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”，20.82%的酒店則要求經(jīng)理人有“開拓精神”，而要求經(jīng)理人必須“善于協(xié)調(diào)”和“善于溝通” 的分別占14.58%和12.50%，14.58%的酒店認(rèn)為經(jīng)理人最重要的素質(zhì)是“勤勉敬業(yè)”，10.41%的酒店則比較看重經(jīng)理人是否“誠實(shí)守信”。

因此，在酒店管理這個(gè)特殊行業(yè)里，最重要的素質(zhì)其實(shí)說起來很簡單：“發(fā)自內(nèi)心的熱愛”，以前有人看不起服務(wù)業(yè)，不愿意在酒店這種“伺候人”的行業(yè)里做，最根本的一點(diǎn)就是對職業(yè)沒有認(rèn)同;酒店經(jīng)營管理人才還要具備一項(xiàng)素質(zhì)，即處理人際關(guān)系的高超本領(lǐng)，因?yàn)榫频陿I(yè)做的是“人”的生意，比起其他行業(yè)更需要頻繁地與人打交道，如果性格不適合與人溝通，就比較難在這一行立足;酒店職業(yè)經(jīng)理人需不斷升華自身職業(yè)素養(yǎng)，衡量成熟的職業(yè)經(jīng)理人能力的最高標(biāo)準(zhǔn)是對旅游市場的正確決策和把握，既要熟悉旅游市場動(dòng)態(tài)，在把握發(fā)展趨勢、確立市場定位等決策層面上具備判斷力，又要精通業(yè)務(wù)，懂管理，能進(jìn)行實(shí)際操作。

及酒店期望

現(xiàn)在全國各地每月甚至每天都有新酒店開業(yè)，并且檔次高，星級高，再加上高薪酬的一些國外酒店集團(tuán)也在不斷進(jìn)入中國，這就從客觀上為旅游專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生提供了就業(yè)條件，可就業(yè)狀況卻不容樂觀。

目前，我們在飯店工作的畢業(yè)生中，絕大多數(shù)都在三星級以上的旅游飯店工作。

1.從工作的崗位來看，既有業(yè)務(wù)部門，也有職能部門。在業(yè)務(wù)部門工作的主要是一線的服務(wù)員。譬如：前廳接待員、行李員、中餐服務(wù)員、西餐服務(wù)員、客房服務(wù)員、銷售代表等，在職能部門工作的主要是從事一些基本的工作。譬如：人力資源部文員、部門經(jīng)理秘書、人力資源部培訓(xùn)員等。以上只是畢業(yè)生剛?cè)肼殨r(shí)的工作崗位，如果能夠堅(jiān)持繼續(xù)在飯店工作的，基本職位上都有所提升。在走訪過程中，有個(gè)別畢業(yè)生已經(jīng)做到了某四星級飯店的銷售部經(jīng)理，還有做到大堂副理等等。

2.從工作持續(xù)時(shí)間來看，絕大多數(shù)畢業(yè)生在一家飯店的工作時(shí)間都很短。也就是說，大學(xué)生員工的流動(dòng)率很高。當(dāng)然，這期間不乏有飯店自身的原因，但作為大學(xué)生本人也有一定的責(zé)任。

3.從飯店招聘情況來看，近幾年大專畢業(yè)生比較受青睞。作為飯店行業(yè)，本身的員工流動(dòng)率就很高，而招聘來的學(xué)旅游的本科生，很少有在飯店工作時(shí)間長的。作為飯店方認(rèn)為，并不是不給這些高學(xué)歷的大學(xué)生提升的機(jī)會，而是有許多大學(xué)生不愿意從一線的服務(wù)員做起，剛進(jìn)入飯店就想做管理崗位，但其實(shí)這是不現(xiàn)實(shí)的想法。所以導(dǎo)致了飯店不愿意招聘學(xué)歷較高的大學(xué)生，等把人培養(yǎng)的差不多了，人卻辭職了。這樣對于飯店而言則是較大的損失。

旅游專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，中專生和高職高專學(xué)生比較能夠盡快適應(yīng)企業(yè)要求，動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)，較受企業(yè)的青睞。而從高校畢業(yè)的本科生，在校學(xué)習(xí)的多理論知識，而沒有接受良好的技能培訓(xùn)，進(jìn)入工作后需要較長時(shí)間適應(yīng)，加上大多數(shù)學(xué)生對就業(yè)崗位和待遇期望值較高，使得自身和企業(yè)需求方存在嚴(yán)重分歧，以此導(dǎo)致就業(yè)率低、人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。再者，旅游人才的成長歷程也決定了跳槽相對多的現(xiàn)象。旅游專業(yè)本身的特殊性決定了旅游專業(yè)的學(xué)生一般性格外向、思路開闊，總想涉獵最能體現(xiàn)自身價(jià)值的領(lǐng)域或崗位，這種性格和思想的好動(dòng)性，決定了他們?yōu)閷で笕松w驗(yàn)而跳槽。特別是在星級酒店工作過的年輕人，受市場經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，他們要生存、要發(fā)展，理所當(dāng)然要它跳槽。

據(jù)調(diào)查，我校旅游英語專業(yè)的01屆畢業(yè)生，到酒店中第一年的流失率竟高達(dá)50%，在其后的兩年中，流失率為80%，只有少數(shù)幾個(gè)人仍留在飯店工作。對沈陽市10家酒店的調(diào)查表明，近3年來，酒店招聘大學(xué)生168名，到目前已流失111名，流失率為66.1%，其中進(jìn)酒店不到1年流失的大學(xué)生有81名，占流失人數(shù)的73%，有個(gè)別酒店連續(xù)3年新招聘的大學(xué)生幾乎無一例外地在1年內(nèi)流失。

中國旅游飯店協(xié)會調(diào)查數(shù)據(jù)的分析：大部分旅游飯店專業(yè)的畢業(yè)生不選擇旅游飯店就業(yè)或轉(zhuǎn)行的原因是：41.8%的院校選擇了旅游業(yè)的薪酬水平缺乏吸引力，25.4%的院校選擇了旅游業(yè)的職業(yè)發(fā)展缺乏吸引力，23.9%的院校選擇了旅游業(yè)的社會地位缺乏吸引力，僅有3%的院校選擇了戶口等政策性因素。

當(dāng)然，酒店客觀方面的原因也是造成的大學(xué)生流動(dòng)的原因之一。

一是酒店對人才規(guī)劃缺乏長遠(yuǎn)觀念，對所需大學(xué)生員工崗位缺少正確的設(shè)計(jì)和分析。有些酒店盡管每年通過各種招聘會招進(jìn)了一些大學(xué)生，但對大學(xué)生員工沒有明確的培養(yǎng)與使用目標(biāo)，抱著一種“使用了再看”的想法。其結(jié)果是，要么因“人才高消費(fèi)”，進(jìn)來的大學(xué)生員工發(fā)揮不出應(yīng)有的作用;要么因使用不當(dāng)造成“招進(jìn)來，留不住”。

二是酒店對大學(xué)生的培訓(xùn)和開發(fā)不足，“只使用，不培養(yǎng)”的現(xiàn)象比比皆是，所以對于剛剛畢業(yè)，沒有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，酒店方對其缺乏應(yīng)有的重視，使之較難在酒店立足，更談不上有所發(fā)展，因此許多大學(xué)生紛紛選擇跳槽。

三是酒店的人事管理制度僵化。酒店仍然遵循大學(xué)生與職高生在同一起跑線上的做法，提升制度也并不傾向大學(xué)生，使他們產(chǎn)生心理上的不平衡。加上目前酒店業(yè)已漸入成熟階段，且現(xiàn)有的中層管理人員年齡較輕，因此大學(xué)生提升機(jī)會就相對減少，于是缺乏對未來的信心而選擇跳槽。

四是薪資水平的高低是大學(xué)生就業(yè)所考慮的重要因素之一。剛剛從學(xué)校出來的大學(xué)生，都希望能憑自己所學(xué)的知識獲得比較可觀的經(jīng)濟(jì)收入，但是酒店業(yè)由于其行業(yè)的特殊性，其工作時(shí)間較長，節(jié)假日的休息時(shí)間少，工作的輕松自由程度不高且薪金待遇相對其他行業(yè)水平偏低。這也是留不住大學(xué)畢業(yè)生的主要原因。

五是酒店決策層，人力資源等部門用人觀念陳舊，把員工看作是一種成本而不是資源或無形資產(chǎn)，只重視員工的工作成績，忽略了員工的個(gè)人感受。特別是對于剛剛踏上社會的大學(xué)生，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，心理和感情上可能會比較脆弱，如果酒店管理者對之再不關(guān)心不重視，他們感受不到個(gè)人存在的價(jià)值，會因缺乏成就感和歸宿感，而流動(dòng)。

旅游飯店企業(yè)要求旅游高職教育加厚基礎(chǔ)課程，重視實(shí)踐操作，使學(xué)生達(dá)到文理兼容、專業(yè)知識寬、應(yīng)用能力和適應(yīng)能力強(qiáng)的要求。飯店希望學(xué)生在掌握一定的專業(yè)理論知識、管理知識，為今后進(jìn)入管理層打下理論基礎(chǔ)的同時(shí)，還必須具備精良的專業(yè)操作技能和社會實(shí)踐能力，成為既懂管理，又會操作的復(fù)合型人才。

旅游行業(yè)是一個(gè)綜合性強(qiáng)的行業(yè)，是人與大自然、人與人之間實(shí)現(xiàn)情感交流的行業(yè)。面對日益成熟的旅游消費(fèi)者，飯店必須創(chuàng)新原有的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，逐步進(jìn)入個(gè)性化服務(wù)的時(shí)代。要向客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須加強(qiáng)飯店各部門之間的協(xié)作，加強(qiáng)員工與員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，飯店與客人之間的交流，必須要求飯店從業(yè)人員具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

所謂“雙證”，就是學(xué)生在畢業(yè)前取得旅游高職大專學(xué)歷證的同時(shí)，還須取得該專業(yè)的職業(yè)資格證書。學(xué)歷證代表的是綜合文化素質(zhì)，職業(yè)資格證代表從事某工作的專業(yè)能力，兩者在學(xué)生就業(yè)中都十分重要。在勞動(dòng)部規(guī)定的90個(gè)必須“持職業(yè)資格證書就業(yè)的工種”中，飯店行業(yè)的“前廳服務(wù)員”、“客房服務(wù)員”、“餐廳服務(wù)員”、“調(diào)酒師”等就在其列。重慶教育學(xué)院旅游系就要求其畢業(yè)生必須具有“雙證”(“畢業(yè)證+導(dǎo)游證”或“畢業(yè)證+前廳服務(wù)員、客房服務(wù)員資格證”)。實(shí)踐證明，“雙證”學(xué)生受到了飯店的歡迎。

跳槽是旅游飯店存在的普遍性問題。旅游從業(yè)人員流動(dòng)的原因很多。目前，部分高職大專生頻繁“跳槽”，主要是沒有“從基層干起”的思想。實(shí)際上，不管你是多么高級的人才，要有從服務(wù)員、從基層做起的思想準(zhǔn)備。酒店管理人員需要知識，但更注重經(jīng)歷。要做好高層酒店管理者，必須要有基層管理員、服務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)，能夠從基礎(chǔ)做起，腳踏實(shí)地，否則，就很難在酒店有長足發(fā)展。

有許多畢業(yè)生在面試時(shí)聽不懂考官的意思，還有人不能用外語流利的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，導(dǎo)致未被錄用。對于一些高星級飯店，面試的后幾關(guān)都會有外語面試，個(gè)別的還有外方的高級管理人員參與。所以外語的口語水平不僅決定著是否會被錄用，而且在工作當(dāng)中也是不可缺少的。

調(diào)查結(jié)果表明，酒店企業(yè)普遍認(rèn)為，前廳管理與服務(wù)、客房管理與服務(wù)、餐飲管理與服務(wù)、康樂管理與服務(wù)、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識、酒店市場營銷、酒店財(cái)務(wù)管理等方面的知識、酒店心理學(xué)、酒店公關(guān)禮儀和現(xiàn)代酒店管理與操作實(shí)務(wù)等方面的知識、酒店服務(wù)職業(yè)道德等專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)課程非常重要。在酒店業(yè)發(fā)展的過程中，酒店企業(yè)對人才的需求也呈現(xiàn)多樣化的趨勢，規(guī)范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)提供的最佳結(jié)合也成為酒店消費(fèi)者的要求。

酒店企業(yè)一致認(rèn)為，酒店專業(yè)的學(xué)生的能力要求著重體現(xiàn)在：酒店服務(wù)技能、酒店的職業(yè)禮儀、職業(yè)道德、語言表達(dá)能力、外語表達(dá)能力、酒店行業(yè)政策法規(guī)的領(lǐng)悟和理解、酒店的經(jīng)營與管理能力、酒店資源的規(guī)劃與開發(fā)能力是必須具備的能力，計(jì)算機(jī)辦公軟件的操作能力也是必備的辦公技能，良好的溝通能力也是現(xiàn)代酒店人才要求具備的基本素質(zhì)。

對于社會所需求的人才素質(zhì)要求而言，專業(yè)知識是最核心的素質(zhì)、專業(yè)技能是學(xué)生對知識實(shí)踐運(yùn)用的集中體現(xiàn)。加入世界貿(mào)易組織后，酒店行業(yè)的外來企業(yè)日益增多，對學(xué)生的英語聽說能力的要求越來越高。計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代化的辦公手段，其應(yīng)用能力也非常重要。由于酒店業(yè)的綜合性強(qiáng)，對行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神有著更嚴(yán)格的要求。另外，創(chuàng)新能力、積極的心態(tài)、儀容儀表、領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的身體素質(zhì)也成為現(xiàn)在酒店從業(yè)者的必備素質(zhì)。

目前，我國旅游院校在人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)、辦學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容等方面還比較機(jī)械、保守。從課程層面看，傳統(tǒng)課程重理論、輕實(shí)踐，忽視知識與具體工作任務(wù)的聯(lián)系，不能有效培養(yǎng)學(xué)生的崗位工作能力;從市場供需層面來看，旅游教育受教育傳統(tǒng)模式及世俗偏見的影響與飯店業(yè)的需求嚴(yán)重脫節(jié)。這就需要我們重新審視旅游教育，注重研究飯店業(yè)市場，加強(qiáng)與飯店的溝通、合作，借鑒國外旅游教育的經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)辦學(xué)定位、人才定位，建立以就業(yè)為導(dǎo)向的課程理念，構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、市場需求的旅游教育模式。

酒店行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，酒店企業(yè)的從業(yè)者是為消費(fèi)者提供服務(wù)的工作人員，酒店和酒店產(chǎn)品是及時(shí)消費(fèi)品，所接受的是面對面的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著消費(fèi)者。因此，酒店企業(yè)對員工的要求就直接體現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，這就要求學(xué)生掌握扎實(shí)的操作知識和嫻熟的操作技能。由于專業(yè)的實(shí)踐性強(qiáng)，酒店企業(yè)對學(xué)生的實(shí)際操作能力擺在第一位。酒店服務(wù)與管理的技能訓(xùn)練、酒店禮儀規(guī)范尤其重要。前廳管理與服務(wù)能力、客房管理與服務(wù)能力、餐飲管理與服務(wù)能力、康樂管理與服務(wù)等方面的知識和能力非常重要。食品營養(yǎng)與衛(wèi)生方面的知識、酒店市場營銷、酒店財(cái)務(wù)管理等方面的知識與能力、會展概論、形體訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及實(shí)習(xí)、普通話的訓(xùn)練、英語聽說的訓(xùn)練等實(shí)踐環(huán)節(jié)都非常重要。我們以集中訓(xùn)練和分散訓(xùn)練相結(jié)合的方式，要求學(xué)生積極主動(dòng)的對上述的主要課程進(jìn)行訓(xùn)練，掌握主要的操作要領(lǐng)。

完善專業(yè)實(shí)習(xí)及社會實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生通過志愿者、義工、臨時(shí)工等方式進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐，設(shè)置專門學(xué)分。實(shí)習(xí)實(shí)踐是為了讓學(xué)生更好的接觸真實(shí)的工作環(huán)境，學(xué)生們在工作中所學(xué)到的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)必須在回到課堂教學(xué)中以研討會或者論壇的形式加以鞏固。實(shí)習(xí)的學(xué)生們在工作環(huán)境中所學(xué)到的東西經(jīng)過進(jìn)一步的消化吸收將來在他們進(jìn)入最終社會時(shí)將有助于提高他們的生活和工作技能。

學(xué)生在大學(xué)里選擇一門專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)該知道這門專業(yè)最終導(dǎo)向的工作類型，眾所周知的一個(gè)事實(shí)，在充滿競爭的社會，學(xué)生們更感興趣的是在大學(xué)里找到一個(gè)所謂的學(xué)位，這是他們所學(xué)的而不是他們喜歡的課程，這樣做的目的僅僅是為了不要錯(cuò)過搭上大學(xué)這班車。大學(xué)生應(yīng)該在他們進(jìn)入就業(yè)崗位做更多的準(zhǔn)備，許多人對他們的求職所需并不知道，他們不知道自己喜歡做何種工作，更不用說短期及長期的職業(yè)計(jì)劃，這相當(dāng)?shù)牧钊耸?，這些畢業(yè)生進(jìn)入大學(xué)只是為了獲得一紙文憑，而不是為了獲得知識及生存技能，以便進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)包袱。所以，應(yīng)通過崗位認(rèn)識、專業(yè)實(shí)習(xí)、旅游職業(yè)規(guī)劃等引導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)導(dǎo)向。

調(diào)查結(jié)果顯示，酒店企業(yè)對學(xué)生的要求也越來越高。主要體現(xiàn)在：學(xué)生的實(shí)際操作能力方面、學(xué)生的人際溝通和交流方面、學(xué)生的承受能力、學(xué)生接受新知識的能力方面及學(xué)生的處理問題的靈活能力方面等都提出了更高的要求。就學(xué)校方面而言，不但應(yīng)著眼于服務(wù)技能的培養(yǎng)，也要橫向拓展學(xué)生的其他技能，可以有效提高“教育質(zhì)量工程”中要求的“五種能力”———學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

正如許多其他的職業(yè)一樣，比如說醫(yī)生，老師必須跟行業(yè)最新發(fā)展趨勢保持齊頭并進(jìn)，不僅僅是專業(yè)的文章和雜志，還要通過真實(shí)的工作實(shí)踐，只有這樣老師們在講課的時(shí)候，才能更好的跟實(shí)踐相結(jié)合。我們經(jīng)常聽學(xué)生們說我們的老師在課堂上不是這樣教的。

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生最希望教師有過實(shí)踐經(jīng)歷、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、與業(yè)界保持良好的關(guān)系，其次才是良好的教學(xué)能力、理論基礎(chǔ)和研究能力。這說明，學(xué)生更加希望自己受到與行業(yè)發(fā)展相關(guān)的教育，對老師在理論、學(xué)術(shù)上的造詣并不十分關(guān)心。這與大學(xué)對教師的要求不一致，大學(xué)一般都朝研究型發(fā)展，更強(qiáng)調(diào)教師的科研能力和科研成果，對科研成果的重視要大于真正為學(xué)生授課、培養(yǎng)學(xué)生的力度。因此，老師在這種激勵(lì)制度下，勢必選擇對自身有利的行為，也就是采取大力科研、適當(dāng)教學(xué)的行為方式。要改變這種狀況，學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整對旅游管理專業(yè)教師的考核制度，或者對不同的人才給予不同的考核指標(biāo)，以激勵(lì)現(xiàn)有教師實(shí)踐的積極性，也可以吸引有豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)界人士來校擔(dān)任專職教師，使得學(xué)校對教師的要求與學(xué)生的實(shí)際需求相一致。

對人才需求從質(zhì)量上來說，要求也越來越高。這不僅是行業(yè)健康有序發(fā)展的要求，也是與世界接軌的需要。學(xué)校要與企業(yè)聯(lián)系，根據(jù)市場需求，有針對性的培養(yǎng)符合市場需求的專業(yè)型人才。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇八

xx年6月6號——xx年6月10號

二調(diào)查目的

三調(diào)查對象及方式

四調(diào)查人員

xxxxxxxxxxxxxx

五關(guān)于調(diào)查的分析

（一）對企業(yè)調(diào)查問卷的分析

4.對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語有一定的必要性。

5.企業(yè)還特別要求計(jì)算機(jī)的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。

（二)對畢業(yè)生調(diào)查問卷的分析

1.涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為只要努力，有準(zhǔn)備，總有機(jī)會的。由此可以表明：商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。

2.開始從事外貿(mào)行業(yè)的大學(xué)生，不要過分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會，獲得經(jīng)驗(yàn)。

3.伴隨著國際經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來的發(fā)展和應(yīng)用會更廣闊，實(shí)用主義是大趨勢，越來越多的.學(xué)生，高校會選擇開設(shè)此專業(yè)。

六商務(wù)英語專業(yè)人才隊(duì)伍存在的主要問題及改進(jìn)建議

七調(diào)查總結(jié)

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇九

旅游業(yè)的三大主要支柱是旅行社、酒店和景區(qū)。旅游服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)的方向也是旅行社、酒店和旅游景區(qū)。有研究報(bào)告指出，與旅游業(yè)直接或間接相關(guān)聯(lián)的行業(yè)和部門有109個(gè)之多，而且外延還在擴(kuò)張。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，20xx年全世界境外游客的總數(shù)將達(dá)到16億人次，國際旅游消費(fèi)將達(dá)到2萬億美元。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，1上個(gè)世紀(jì)末旅游業(yè)已經(jīng)超過了汽車業(yè)、鋼鐵、石油等產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)在全世界的整個(gè)生產(chǎn)總值中現(xiàn)在大約占10％的份額，已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。

在國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的同時(shí)，中國旅游業(yè)也實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。目前我國共有6批247個(gè)城市為中國優(yōu)秀旅游城市，占我國城市總數(shù)（661）的37%。20xx年是世界旅游業(yè)連續(xù)第四個(gè)快速增長的年份，中國以10%的增長率繼續(xù)鞏固了世界旅游業(yè)前列國家之一的地位。

未來10年間，我國旅游業(yè)將保持10.4%的增長速度。預(yù)計(jì)到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。出入境旅游是國際旅游中的重要組成部分?！笆晃濉睍r(shí)期規(guī)劃發(fā)展的目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)年均增長8%；國際旅游收入年均增長12%。

旅游行業(yè)的飛速發(fā)展也極大地帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及就業(yè)機(jī)會的增加。由于農(nóng)村地區(qū)的旅游投資產(chǎn)出快、勞動(dòng)力價(jià)格低廉，農(nóng)村地區(qū)由旅游投資帶來的就業(yè)人口增加比城鎮(zhèn)更為明顯。另根據(jù)世界旅游組織測算，旅游直接就業(yè)1人帶動(dòng)間接就業(yè)4.3人，但我國旅游業(yè)勞動(dòng)密集型特征較為明顯，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)相比其他國家更為顯著。

1、國際旅游市場拓展空間巨大

求的快速增長，以及江蘇省豐富的生態(tài)和文化旅游資源為旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的國際市場空間和巨大的發(fā)展機(jī)遇。

2、國內(nèi)旅游市場需求持續(xù)增長

新時(shí)期，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級將帶動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，為旅游業(yè)開辟了更大的市場空間和消費(fèi)空間。尤其是國家在新時(shí)期更加重視文化、娛樂、保健、體育、社區(qū)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，為旅游業(yè)的大發(fā)展提供了前所未有的有利環(huán)境。此外，城市化的快速推進(jìn)帶來生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的變化，旅游將會成為越來越多的城市人口一種新型生活方式和日常消費(fèi)需求。

3、經(jīng)濟(jì)快速增長為旅游業(yè)發(fā)展提供了有利環(huán)境

未來幾年，江蘇省國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入持續(xù)高速增長階段，與國內(nèi)外的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，為旅游業(yè)發(fā)展帶來巨大市場需求。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快，尤其是與旅游業(yè)密切相關(guān)的交通、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施條件將顯著改善，為旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了設(shè)施保障。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是國家重點(diǎn)扶持的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，將繼續(xù)得到宏觀政策的支持。

江蘇省地處長三角地區(qū)，經(jīng)貿(mào)往來，經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，會展交流等的繁榮和旅游業(yè)的優(yōu)勢都為江蘇酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的條件，也為旅游服務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提供了機(jī)會。

從旅游消費(fèi)方式和旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看，目前旅游絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動(dòng)多。據(jù)調(diào)查，目前旅游市場已經(jīng)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，由原來的走馬觀花式旅游向文化考查型、生活體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變。市場發(fā)生了變化，但旅行社還沒有做好準(zhǔn)備，但哪家旅行社率先開發(fā)文化考察團(tuán)、生活體驗(yàn)團(tuán)，哪個(gè)旅行行社就會占領(lǐng)市場先機(jī)。只要經(jīng)營對路、開發(fā)適合游客的需求的新的旅游產(chǎn)品，未來的旅游業(yè)還會有廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)然，對從業(yè)人員的要求會越來越高，因?yàn)槁糜我巡辉偈悄欠N全陪導(dǎo)游一路陪著觀花的馬隊(duì)走一遍就行的旅游，它需要導(dǎo)游人員有更多的文化內(nèi)涵，有更高的服務(wù)水平和相當(dāng)強(qiáng)的組織能力。

未來一段時(shí)期，旅游業(yè)要繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢，國內(nèi)旅游人數(shù)、國內(nèi)旅游收入和旅游業(yè)總收入增長速度要高于全國平均發(fā)展水平。

盡管國內(nèi)旅游和酒店業(yè)的發(fā)展受到一定因素的影響，但旅游管理類專業(yè)人才的需求仍將上升。

據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計(jì)，旅游管理人才需求的數(shù)字增長明顯，僅20xx年4月該網(wǎng)站所提供的相關(guān)崗位就比3月提高了12%。法國雅高集團(tuán)大中華區(qū)運(yùn)營副總裁gerhard h. zimmer在接受記者采訪時(shí)表示，伴隨國際酒店業(yè)尤其是中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展， 20xx年僅北京酒店業(yè)管理人才缺口就將在50萬左右。與此同時(shí)，隨著國內(nèi)酒店業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，私人管家、收益管理經(jīng)理等很多新興的職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。

另據(jù)紫光安德魯旅游管理學(xué)校對北京希爾頓酒店、北京jw萬豪酒店、北京金融街麗思卡爾頓酒店、北京千禧大酒店、北京飯店萊佛士、北京勵(lì)駿酒店、北京國航萬麗酒店、北京友誼賓館、北京國際藝苑皇冠假日酒店、北京麗晶酒店、北京好苑建國酒店等十幾家酒店的人力資源經(jīng)理進(jìn)行了酒店業(yè)人才需求情況的調(diào)查，結(jié)果顯示，這些五星級酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量較大。就人才需求狀況來說，絕大多數(shù)酒店餐飲是最急需的部門，其他依次為前臺、客戶服務(wù)、客房。

近幾年，來自全球各個(gè)知名品牌的酒店集團(tuán)紛紛瞄準(zhǔn)了中國市場，并大力投資和加盟，如僅上海就有近20家國際旅游管理集團(tuán)投資或管理高星級酒店。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì)，世界上每一分鐘都有一個(gè)旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。酒店業(yè)看重資歷，行業(yè)沒有年齡的限制，尤其是管理崗位，越老越吃香———隨著資歷的增加，與人打交道的`經(jīng)驗(yàn)就越豐富，處理事情的能力也越強(qiáng)。因此，酒店業(yè)不僅近期需求旺盛，從長遠(yuǎn)來看，酒店業(yè)也是一個(gè)可以為之終身奮斗、回報(bào)豐厚的職業(yè)。

同時(shí)，酒店業(yè)薪酬也很可觀，根據(jù)中國飯店協(xié)會最新發(fā)布的《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人20xx年度薪酬報(bào)告》顯示，20xx年度全國飯店業(yè)經(jīng)理人的平均年薪為15.13萬元。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經(jīng)理平均年薪均已超過22萬元。來自招聘網(wǎng)站、獵頭的信息都顯示，那些專業(yè)度高、綜合能力強(qiáng)、精通外語、具備全球化視野、有高星酒店從業(yè)經(jīng)歷的人才將備受青睞，常常被高薪挖角。

游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和主要國家的風(fēng)俗習(xí)慣、交往禮儀；熟練應(yīng)用外語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。主要崗位有中文導(dǎo)游員（全陪、段陪、地陪、點(diǎn)陪）、景點(diǎn)講解員、門市票務(wù)。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國旅游行業(yè)將全面面對旅行社的競爭。失去了政策保護(hù)傘的民族旅游企業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。而旅游人才的競爭將是這場角逐中非常關(guān)鍵的一環(huán)。一批原有的旅游從業(yè)人員會因不適應(yīng)現(xiàn)有的旅游業(yè)的發(fā)展而被淘汰出局。對于出入境旅游來說，要求旅游從業(yè)人員具備更高的素質(zhì)。不僅要求從業(yè)人員有較高的旅游專業(yè)水平還需要具備較強(qiáng)的外語溝通和交際能力。因此培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型的旅游人才對于滿足社會和行業(yè)的發(fā)展要求具有重要的意義。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇十

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求的宏觀背景

二、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求

1、在國家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我省企業(yè)信息化也在全面進(jìn)行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。

目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：

2、企業(yè)在招聘時(shí)對計(jì)算機(jī)人才的期望

3、從全國范圍來看，企業(yè)信息化的進(jìn)程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。

4、用人單位關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)

在企業(yè)訪談過程中，每個(gè)it公司都毫無例外地談到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。

加強(qiáng)職業(yè)道德和社會責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價(jià);而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對“管理項(xiàng)目時(shí)員工面臨的主要問題”的回答中，前5項(xiàng)依次是：(1)對工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗(yàn)不足;(2)缺乏獨(dú)立解決問題的能力、責(zé)任心不足;(3)職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng);(4)知識體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊;(5)溝通能力較弱。有43、7%的項(xiàng)目主管認(rèn)為員工責(zé)任心不強(qiáng)。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。可見，價(jià)值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。

5、關(guān)于復(fù)合型和寬口徑

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇十一

加入還是其后的xx年金融危機(jī)，各行業(yè)對人才的需求發(fā)面都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，大學(xué)生就業(yè)正逐步走向市場化的工程，這要求我們不僅得牢固自身素質(zhì)與技能，更重要的是能夠把握住市場的起伏走向與用人需求特點(diǎn)的變化。

因此，我們有必要對社會總體用人需求特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查了解，以便發(fā)揮自身特長優(yōu)勢為上崗就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2．通過了解三大行業(yè)特點(diǎn)，簡要概括出社會總體用人需求特點(diǎn)

3.增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高自身認(rèn)識，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)。

1.在這次調(diào)查研究中選取平時(shí)生活中接觸比較頻繁與密切的行業(yè)作為調(diào)查對象。

2.本次調(diào)查選取服務(wù)業(yè)的幾個(gè)行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，具體有服裝業(yè)，餐飲業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)

3.本次調(diào)查以文獻(xiàn)資料、時(shí)事新聞報(bào)道研究為主，實(shí)地訪談為輔。

1月20日至1月29日

（一）概述

鑒于現(xiàn)身實(shí)際情況不利于對更行各業(yè)用人特點(diǎn)進(jìn)行深入研究。所以我們討論決定將調(diào)查目標(biāo)主要鎖定在衣、食、住這三個(gè)方面，希望能從這三個(gè)方面總結(jié)概括出服務(wù)業(yè)的一些特點(diǎn)。

（二）、對象選取考慮與決定

在“衣”這一方面，訪談對象：建設(shè)中路的“星期六名鞋店”以及位于步行街中段的“太平洋服飾購物廣場”。

在“食”這一方面，訪談對象：江北路的“美味螺絲粉總店”和“泰豐美食館”。

在“住”這一方面，訪談對象：江北路九龍新城的.售樓部。

在以上的訪談中得到的資料僅供歸納總結(jié)各行業(yè)特點(diǎn)及用人需求時(shí)參考使用，訪談內(nèi)容不列入文中。

（三）、淺談各行業(yè)特征及用人需求情況

服裝行業(yè)——求賢若渴：

從調(diào)查中得知，中國服裝行業(yè)雖然沒有繼續(xù)沿襲前幾年高歌猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢，但是作為我國“第二大消費(fèi)熱點(diǎn)”，服裝行業(yè)的發(fā)展前景依然被大家一致看好?！胺b經(jīng)濟(jì)”作為一種深具發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟(jì)形態(tài)仍被外界關(guān)注與認(rèn)同。中國服裝人才網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，前三年中供需規(guī)模仍有著增長的態(tài)勢，而且繼續(xù)保持著供需兩旺的勢頭。該行業(yè)招聘的專業(yè)崗位主要集中在首席設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總監(jiān)、質(zhì)檢、外貿(mào)人員、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、導(dǎo)購店長、營銷總監(jiān)、市場督導(dǎo)采購主管等崗位。而且招聘企業(yè)集中的區(qū)域省份分布：廣東、浙江、江蘇、北京、上海、福建、湖北、xx等地。

根據(jù)收集到的現(xiàn)有資料，針對目前中國服裝行業(yè)的人才需求行情，可以歸納為以下幾點(diǎn)：熱點(diǎn)專業(yè)供不應(yīng)求、服裝學(xué)校畢業(yè)生緊俏、網(wǎng)絡(luò)招聘持續(xù)發(fā)力。而且由于市場競爭的激烈化，整個(gè)行業(yè)普遍存在這求賢若渴的現(xiàn)象，尤其凸顯在服裝設(shè)計(jì)這一塊，缺少優(yōu)秀設(shè)計(jì)師已經(jīng)成為企業(yè)品牌發(fā)展瓶頸。而服裝設(shè)計(jì)師、服裝制版師又間接決定企業(yè)的命運(yùn)。所以要在該行業(yè)中大展身手的話就必須得熟練地掌握自己的專業(yè)技能了。

飲食行業(yè)——機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存：

隨著國家餞行低碳經(jīng)濟(jì)，餐飲行業(yè)將面臨旨在低碳環(huán)保經(jīng)濟(jì)的全新改革。行業(yè)只有更加注重社會責(zé)任,低碳餐飲才能得到發(fā)展，接受訪談的兩個(gè)單位在這一點(diǎn)上便顯出一致的認(rèn)同，因?yàn)檫@是降低成本提高利潤的有效手段。因此在未來一段時(shí)間內(nèi)餐飲業(yè)這一特點(diǎn)將會尤為突出。此外受金融危機(jī)及氣候異常的沖擊，飲食業(yè)的平利潤不斷下降，物價(jià)不斷上漲，而由于市場競爭的加劇，為保持競爭優(yōu)勢，餐飲企業(yè)短期內(nèi)難以通過提高產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格將成本壓力轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。面對這一情況，餐飲從業(yè)人員短缺現(xiàn)象持續(xù)不斷，盡管企業(yè)已經(jīng)提薪或者增加福利進(jìn)行補(bǔ)救。

因此要在該行業(yè)發(fā)展的人才需求必須打破常規(guī)思維模式，通過創(chuàng)新的手法來挽救行業(yè)的局面，換句話說，餐飲企業(yè)對人力資源管理人才需求提出了更高的要求。

房地產(chǎn)業(yè)——穩(wěn)重求勝

房地產(chǎn)業(yè)是指通過市場運(yùn)營機(jī)制從事房地產(chǎn)投資、開發(fā)、建設(shè)、銷售、出租、管理、服務(wù)、咨詢等項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)。新世紀(jì)以來房地產(chǎn)業(yè)得以迅速發(fā)展，其原因與我國三項(xiàng)重大制度和體制改革分不開。與房地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)也是縱橫交錯(cuò)，無論是房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營業(yè)、建筑業(yè)，還是物業(yè)，其中一項(xiàng)用人需求的變化都會影響到整個(gè)行業(yè)的用人需求變化。

房地產(chǎn)業(yè)投資量大，投資回收期長、資產(chǎn)負(fù)債率高，對金融機(jī)構(gòu)依賴程度大、牽涉面廣，運(yùn)作程序復(fù)雜、發(fā)展速度快，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)迅速發(fā)展，因此用人多為開放型人才，懂得靈活變通有自己的創(chuàng)新思路模式，此外要求對國家相關(guān)法律法規(guī)的熟悉了解，訪談中了解到，該行業(yè)對組織管理型人才較為青睞。

（四）從三大行業(yè)思考大眾化教育下大學(xué)生就業(yè)市場化

在就業(yè)日益市場化的今天，各類人才要適應(yīng)人才“市場”的需求，要遵循人才“市場”的規(guī)律，立足于選擇最能發(fā)揮自己的作用、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的崗位，要應(yīng)對市場的變化而擇業(yè)，而不要盲目追求高工資、大單位，擁擠在大城市、大企業(yè)里。面對市場．畢業(yè)生的就業(yè)觀念經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn)。校方也在為就業(yè)率的高低而努力，因?yàn)檫@關(guān)系到學(xué)校的社會效益，關(guān)系到學(xué)校下一年的生源。這就是市場規(guī)則．這就是市場這只無形的手在主導(dǎo)高校畢業(yè)生就業(yè)．主導(dǎo)高等教育的發(fā)展。

如要想順利的在就業(yè)市場化上發(fā)展就得想辦法處理好其存在的矛盾問題:

(1)就業(yè)市場化與人事制度改革之間的矛盾。

(2)與大學(xué)專業(yè)設(shè)置之間的矛盾。

(3)與大學(xué)生就業(yè)觀念之間的矛盾。

(4)與人才信息不暢之間的矛盾;這里不做解釋。

（五）市場化就業(yè)的對策思考

為此提出以下幾點(diǎn)建議性對策：

(一)正確認(rèn)識市場化，增強(qiáng)就業(yè)意識是前提；

(二)多樣化就業(yè)、就業(yè)重心下移是方向；

(三)積極謀業(yè)、甚至多次就業(yè)是選擇；

(四)從擇業(yè)、就業(yè)到創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)變是趨勢；

(五)培養(yǎng)目標(biāo)的再確認(rèn)、反思大學(xué)教育是延續(xù)。

這次的調(diào)查研究總體來說還算順利，雖然其中遇到了許多的絆腳石和瓶頸，但是經(jīng)過討論對策制定方案也都一一排除解決。這是我求學(xué)以來進(jìn)行的第一次社會實(shí)踐調(diào)查研究，課題的圓滿完成與我的組員提供的幫助支持是分不開的。整個(gè)過程之中我學(xué)會了很多社會經(jīng)驗(yàn)與課題研究方法，也見識得了團(tuán)隊(duì)合作的力量。

這篇報(bào)告整體來看比較生澀空洞，而且存在說明不夠充分，理論依據(jù)不明顯的弊端，也許和我對課題的理解不夠徹底與分析不夠深入有關(guān)，這也正是目前階段我的不足之處，我有信心有能力在以后更多的實(shí)踐中取得更大的進(jìn)步。

組長：xx

組員：xx

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇十二

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對各種崗位的需求有所增加，為掌握社會現(xiàn)有應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會未來三年的人才需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院應(yīng)用電子技術(shù)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)。我們對高職應(yīng)用電子技術(shù)人才需求情況進(jìn)行了專題調(diào)研。我們采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對應(yīng)用電子技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。此次調(diào)研涉及的用人單位主要有北京、山東、浙江等省的大中型企業(yè)、外資企業(yè)、大中型國有企業(yè)以及具有一定影響力的民營企業(yè)，涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

一、電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才的社會需求分析與就業(yè)前景

應(yīng)用電子技術(shù)人才需求的宏觀背景：黨的“十六”大提出走新型工業(yè)化道路，這就給應(yīng)用電子技術(shù)相關(guān)專業(yè)（電氣自動(dòng)化技術(shù)、機(jī)電一體化、電子信息工程技術(shù)等）帶來了前所未有的活力。調(diào)查結(jié)果顯示，我國工業(yè)處于一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的階段，特別是進(jìn)入wto以后，中國正在逐步變成“世界制造中心”，對電工電子與自動(dòng)化技術(shù)相關(guān)專業(yè)人才的需求平穩(wěn)且較旺盛。目前，對該類高技能型專業(yè)人才比較緊缺。世界高科技競爭和突破正在創(chuàng)造著新的生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)秩序，高新技術(shù)滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，引起傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深刻變革，形成了許多融合機(jī)械類、電子類、電腦類、電力電子類等的新興領(lǐng)域和新型產(chǎn)業(yè)，必然需要產(chǎn)品設(shè)備裝配、維修、檢測及管理的大量專業(yè)技術(shù)人員。調(diào)研表明，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的高職畢業(yè)生需求是巨大的，每年都需要一大批技能操作工人來充實(shí)生產(chǎn)第一線，前提是畢業(yè)生具備實(shí)際工作能力。因此，為了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，滿足社會急需，我校對電子技術(shù)專業(yè)進(jìn)行了改革調(diào)整，建立了一個(gè)科學(xué)、完善、具有職教特色的教學(xué)體系。突出應(yīng)用性、整合性、實(shí)踐性的原則，使畢業(yè)生既有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)，更具較強(qiáng)的操作技能。

二、電子企業(yè)對職業(yè)崗位的主要要求

應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位群主要為電子及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)線上的裝配工、調(diào)試工、檢測工、維修工以及一般的管理員工等。

根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)對畢業(yè)生適應(yīng)職業(yè)崗位的要求，總結(jié)出對電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)和能力要求：

1.具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、掌握分析問題、解決問題的立場、觀點(diǎn)和方法；

2.掌握電子元件的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)檢測方法；

3.掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的基本理論和基本技能;

4.有一定的電子電路圖閱讀能力；

7.掌握電子產(chǎn)品的生產(chǎn)管理、技術(shù)管理方面的基本知識。

8.具有終身學(xué)習(xí)的'能力。

三、電子企業(yè)對畢業(yè)生的錄用情況

在錄用和培養(yǎng)電子專業(yè)的畢業(yè)生時(shí)，絕大部分的企業(yè)都是非常重視的。對新畢業(yè)的學(xué)生，先進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、生產(chǎn)流程，讓其充分了解企業(yè)；對已上崗的畢業(yè)生，采用老員工負(fù)責(zé)指導(dǎo)，主管部門定期考核的辦法，讓他們盡快熟練工作；對動(dòng)手能力較強(qiáng)、表現(xiàn)較好的畢業(yè)生則實(shí)行加薪加酬的辦法，最大限度地提高員工的工作積極性。

四、電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)生的就業(yè)環(huán)境和工資待遇

我國沿海地區(qū)電子企業(yè)大多來自日本、韓國、臺灣、歐美以及中外合資，當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)部門的勞動(dòng)保障制度比較健全，管理比較規(guī)范、嚴(yán)格，一般是五天工作制，周六和周日算加班，工資待遇較高，平均月底薪1200元以上，加班另有加班費(fèi)，各類保險(xiǎn)都有，大部分企業(yè)還有住房公積金，住宿、吃飯非常優(yōu)惠。

五、高職學(xué)生就業(yè)中存在的一些問題

1.近些年來，由于部分地方仍然存在著“普高熱”現(xiàn)象，致使高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)過低，致使部分畢業(yè)生整體素質(zhì)下降。一些用人單位普遍反映部分畢業(yè)生由于文化理論知識不足、電子技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)知識不扎實(shí)，以及專業(yè)基本技能訓(xùn)練較少，所以實(shí)際操作能力較弱，如：看不懂電路圖、不能熟練操作和使用常見電子儀器等。

2.部分畢業(yè)生就業(yè)觀念比較落后。雖然大多數(shù)學(xué)校對畢業(yè)生在畢業(yè)前開展了就業(yè)指導(dǎo)工作，但一些畢業(yè)生的就業(yè)期望值仍然居高不下，怕吃苦，眼高手低，適應(yīng)能力較差。他們把工資待遇放在第一位，而不是根據(jù)自身的條件去正確選擇職業(yè)。

六、結(jié)合我校實(shí)際情況，對電子專業(yè)的幾點(diǎn)思考

1.緊扣電子技術(shù)的發(fā)展脈搏，根據(jù)企業(yè)對電子技術(shù)人才的要求，確定培養(yǎng)目標(biāo)。置受教育者于集機(jī)械、電子、信息、系統(tǒng)和管理為一體的現(xiàn)代背景下，堅(jiān)持常規(guī)技術(shù)訓(xùn)練與先進(jìn)技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合，堅(jiān)持單片機(jī)控制訓(xùn)練和protel電路設(shè)計(jì)條件下綜合訓(xùn)練相結(jié)合。

2.課程體系改革勢在必行。改革舊的課程體系，保證職業(yè)教育復(fù)合型人才培養(yǎng)。必須抓好專業(yè)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，使學(xué)生打好厚實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)；加強(qiáng)職業(yè)技能的培養(yǎng)，突出專業(yè)技能；重視素質(zhì)教育，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。這是我校電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)在課程設(shè)置方面的主要依據(jù)，同時(shí)，本專業(yè)在“貼近生產(chǎn)、貼近工藝、貼近裝備”思想指導(dǎo)下，以電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、檢測及維護(hù)能力培養(yǎng)為核心，認(rèn)真分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，針對中職教育的宗旨和電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)社會崗位的需求適時(shí)的調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化課程體系。課程增強(qiáng)實(shí)用性、實(shí)踐性，包含更多的現(xiàn)代技術(shù)和新技術(shù)應(yīng)用。課程改革是職業(yè)教育教學(xué)改革的重點(diǎn)，是進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)的核心，是保證職業(yè)教育技能型人才培養(yǎng)特色的關(guān)鍵。電子技術(shù)專業(yè)的迅速發(fā)展，很多課程和教材已不適應(yīng)專業(yè)的發(fā)展的需要因?yàn)閼?yīng)加大課程改革的力度，應(yīng)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為主線，構(gòu)建與生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合、具有鮮明職業(yè)教育特色的課程體系和運(yùn)行機(jī)制。

3.重視一體化教學(xué)，邊學(xué)邊做電子企業(yè)需要的大部分是生產(chǎn)一線上的裝配工、調(diào)試工、檢測工、維修工以及一般的管理員工等，這就要求學(xué)生必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。一體化教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的興趣、動(dòng)手操作能力、實(shí)踐能力和合作創(chuàng)新精神，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造潛能。因此，我們將課堂搬到一體化教室，使學(xué)生邊學(xué)邊做。目前，電子專業(yè)已有多門課程采用了一體化教學(xué)模式。

4.堅(jiān)持“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合，堅(jiān)持“多證書”教學(xué)。大幅度增加實(shí)踐教學(xué)的比重，加大教學(xué)設(shè)施的投入，注重校內(nèi)現(xiàn)代電子實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。

5.切實(shí)搞好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作

（2)通過就業(yè)寬帶網(wǎng)發(fā)布畢業(yè)生資源信息，讓用人單位了解畢業(yè)生情況；

（3)參加人才市場舉辦的全國性校企合作交流會，簽訂供需協(xié)議；

（4）按照“誠實(shí)、扎實(shí)、樸實(shí)、創(chuàng)新”的八字方針對畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)教育，尤其在吃苦耐勞、忠誠企業(yè)、講究誠信、服從管理等方面要加強(qiáng)培養(yǎng)和教育，培養(yǎng)畢業(yè)生良好的職業(yè)道德和文化素養(yǎng)。

（5）教育畢業(yè)生克服自卑心理和保守思想，勇敢地走出去，去創(chuàng)造一片屬于自己的天地出。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇十三

(2)對工具和方法的應(yīng)用不熟、經(jīng)驗(yàn)不足;

(3)責(zé)任心和紀(jì)律性不強(qiáng);

(4)價(jià)值取向和對職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟;

(5)外語能力欠缺;

(6)承受壓力的能力不足。

四、對高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)工作的意見

1、課程體系與教學(xué)方法相對陳舊

總的來說，目前職業(yè)院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的課程體系，是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的。但有些課程的內(nèi)容只是普通高校課程的簡化，注重理論知識的培養(yǎng)，實(shí)用技能的訓(xùn)練相對不足。尤其是課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術(shù)的更新與發(fā)展，案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容極少，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓(xùn)練不成體系，力度不夠，對職業(yè)素質(zhì)的教育(如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神、應(yīng)變能力等)尚沒有得到全面的實(shí)施。現(xiàn)有課程體系存在以上問題，與社會需求和行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)，導(dǎo)致該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不能很好地適應(yīng)相關(guān)行業(yè)工作。

在教學(xué)方法方面，雖然基本上采用了理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合的授課方法，但對學(xué)生職業(yè)技能以及動(dòng)手能力方面的培養(yǎng)相對不足。社會需求的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才強(qiáng)調(diào)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此，按傳統(tǒng)方法培養(yǎng)的學(xué)生難以滿足職業(yè)崗位的要求。

由于職業(yè)教育招生困難，導(dǎo)致生源的整體素質(zhì)要比過去有所降低。有些學(xué)生文化基礎(chǔ)素質(zhì)較低，學(xué)習(xí)的自覺性比較差。但客觀的分析后，并不是這批學(xué)生沒有能力，而是需要有適合他們學(xué)習(xí)的課程和教學(xué)方法，要增強(qiáng)教材和教學(xué)方法的趣味性，給予學(xué)生更多動(dòng)手的機(jī)會，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在實(shí)際訪談?wù){(diào)研中人們發(fā)現(xiàn)，這批學(xué)生對于操作性比較強(qiáng)的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。對于工具類的課程，學(xué)生的接受能力比較強(qiáng)。

2、該專業(yè)復(fù)合型師資缺乏，職業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)知識滯后

該專業(yè)既懂技術(shù)又具有職業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型教師嚴(yán)重缺乏，這樣會導(dǎo)致他們在教學(xué)過程中無意識的偏離專業(yè)培養(yǎng)方向?，F(xiàn)有教師缺少職業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)更新滯后、缺乏教育創(chuàng)新機(jī)制等，也是影響教學(xué)質(zhì)量的主要問題。

本次調(diào)研工作是湖南省教育廳組織的。全省中職教師的一次對機(jī)電專業(yè)人才需求調(diào)研。參加本次調(diào)研工作的主要負(fù)責(zé)人員是湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的賀力克教授、李得堯教授，等專家。參加本次調(diào)研工作的還有是來自全省中職學(xué)校的32位老師。本次調(diào)研工作分兩天。7月14日，我們到遠(yuǎn)大中央空調(diào)有限公司調(diào)研。遠(yuǎn)大中央空調(diào)有限公司是生產(chǎn)非電空調(diào)及空氣品質(zhì)檢測功能、可持續(xù)建筑等產(chǎn)品的公司。7月15日，我們到中聯(lián)重科有限公司調(diào)研。中聯(lián)重科有限公司是生產(chǎn)重工業(yè)的公司。

一、調(diào)研目的與對象

(一)調(diào)研目的

中職教育是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點(diǎn)，通過本次調(diào)研收集和分析機(jī)電一體化專業(yè)類專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對機(jī)電一體化專業(yè)類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為自己所在院機(jī)電一體化專業(yè)的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我院機(jī)電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

1、了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

2、確定就業(yè)崗位(群)，了解崗位職責(zé)和崗位從業(yè)人員結(jié)構(gòu)

4、明確專業(yè)定位

(二)調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對象

調(diào)研時(shí)間調(diào)研地點(diǎn)調(diào)研對象

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司人力資源部總監(jiān)

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司可持續(xù)建筑廠長

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司遠(yuǎn)大工程院院長

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司對一線員工

7月15日中聯(lián)重科有限公司人力資源部總監(jiān)

7月15日中聯(lián)重科有限公司電氣工程師

7月15日中聯(lián)重科有限公司對一線員工

二、調(diào)研方法與內(nèi)容

(一)調(diào)研方法

以具有代表性的企業(yè)作為調(diào)研單位。調(diào)研的主要方式是：通過現(xiàn)場交流、問卷調(diào)查及座談等形式，了解企業(yè)的現(xiàn)狀、機(jī)電崗位的人才結(jié)構(gòu)及需求情況;企業(yè)對中職學(xué)生的總體評價(jià);企業(yè)對學(xué)校教育教學(xué)的建議等。

7月14日，我們到遠(yuǎn)大中央空調(diào)有限公司調(diào)研。對人力資源部楊迎霞總監(jiān)、可持續(xù)建筑廠肖長庚廠長、遠(yuǎn)大工程院余立軍院長采取座談形式調(diào)研，對一線員工采取表格形式調(diào)研。

7月15日，我們到中聯(lián)重科有限公司調(diào)研。對人力資源部總監(jiān)、一線員工都采取座談形式調(diào)研。

(二)調(diào)研內(nèi)容

本次調(diào)研了工廠對高管人員、基本技術(shù)人員，對一線員工的基本

素質(zhì)要求，基本技能要求。

三、機(jī)電專業(yè)人才需求調(diào)查分析

1、企業(yè)對不同層次人的需求分析

企業(yè)對高質(zhì)量產(chǎn)品的追求，使得越來越多的企業(yè)更關(guān)注員工的質(zhì)量，就生產(chǎn)這一企業(yè)基礎(chǔ)而重要的過程而言，現(xiàn)場加工、檢測、在線管理、在線維護(hù)等人員的質(zhì)量決定了生產(chǎn)的質(zhì)量。在與企業(yè)人力資源主管的溝通過程中，我們強(qiáng)烈感受到，企業(yè)人才的需求是多層次的。穩(wěn)定而熟練的操作工是完成生產(chǎn)任務(wù)的基本保障，而要使產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中具有高質(zhì)量，設(shè)備維護(hù)人員又是重要的一方面，具有更熟練的操作技能或更寬的知識面或有復(fù)合技能的人更會受到企業(yè)的歡迎。

如某企業(yè)主要設(shè)備為自動(dòng)化生產(chǎn)線，這些設(shè)備由企業(yè)根據(jù)其自身的用途自已研發(fā)，所以在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)線的維護(hù)人員不僅要對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修，還要進(jìn)行設(shè)備改造，以適應(yīng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)需求。這些維護(hù)人員就必需具備機(jī)電的相關(guān)知識和能力。在這些場合，復(fù)合型的技能人才企業(yè)更需要。

2、企業(yè)對員工社會能力需求的分析

今年，我們更明顯地感到：很多機(jī)電企業(yè)用人時(shí)，一方面考察其專業(yè)教育的背景，但更關(guān)注人的社會能力和非智力素質(zhì)，善于與別人交流、正確的價(jià)值觀、敬業(yè)精神、吃苦精神、紀(jì)律性、責(zé)任心、工作態(tài)度。而那些或外表(發(fā)型、服飾)時(shí)尚、或衣冠不整、或表情生硬的人在面試時(shí)往往不受機(jī)電企業(yè)的歡迎。

主要為機(jī)電維修和裝配類崗位。在這類崗位中，機(jī)械維修和電氣維修技術(shù)含量較高，要求維修人員在認(rèn)識機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、機(jī)電設(shè)備結(jié)構(gòu)和原理的基礎(chǔ)上，有較長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累。目前在大多數(shù)企業(yè)，機(jī)械維修和電氣維修一般都有較明確的分工，中職畢業(yè)生在這類崗位上開始時(shí)只能做一些輔助性工作。相對而言，裝配類崗位中職畢業(yè)生更輕易上手，但待遇也較低。

3、機(jī)電崗位從業(yè)人員基本情況

調(diào)查組對上述機(jī)電類崗位從業(yè)人員的年齡、學(xué)歷、技術(shù)等級及工資收入進(jìn)行了調(diào)研。

(1)年齡結(jié)構(gòu)

(2)學(xué)歷結(jié)構(gòu)

機(jī)電維修和裝配類崗位從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)如表3所示。初中畢業(yè)的人員一般只能從事簡單機(jī)械的拆裝;高中或中職畢業(yè)的人員除從事技術(shù)含量較低的流水線裝配工作以外，中職畢業(yè)生經(jīng)過較長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，也可從事機(jī)械維修和電氣維修工作，大?；蚋呗氁陨袭厴I(yè)的人員經(jīng)過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，則可以擔(dān)任機(jī)械維修和電氣維修技術(shù)員的工作。

(3)技能等級對應(yīng)的人數(shù)比例及年收入

機(jī)電維修和裝配類崗位從業(yè)人員一般都持有鉗工、機(jī)修鉗工、裝配鉗工、維修電工等國家職業(yè)資格證書及相關(guān)的上崗證。初級、中級、高級、技師和高級技師五個(gè)等級對應(yīng)的人數(shù)比例如表4所示。機(jī)械維修和電氣維修技術(shù)員一般為大?；虮究埔陨蠙C(jī)械制造、機(jī)電一體化、自動(dòng)控制等專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)實(shí)踐具備了高級以上技能水平的人員。

從表4可見，崗位同等級技能水平從業(yè)人員的收入水平有較大波動(dòng)，主要是因?yàn)椴煌髽I(yè)的經(jīng)營狀況有較大差別。同時(shí)從整體上看，各類人員的收入水平并不高，尤其是高級以上技能人才的收入水平偏低。這也是造成目前高技能人才緊缺的根本原因。

4、機(jī)電專業(yè)人才招聘渠道分析

機(jī)電專業(yè)對應(yīng)崗位的招聘渠道主要有：人才市場、招收相關(guān)學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生、熟人推薦、網(wǎng)絡(luò)、人才中介公司等。

對中職生來說，企業(yè)在招聘時(shí)一般通過面試，查閱學(xué)生的學(xué)業(yè)成績及評價(jià)、所持的技能證書及具備的技能，有的還進(jìn)行測試或考察試用，最后決定正式錄用那些會做人、能干事的學(xué)生。

5、企業(yè)對中職畢業(yè)生的評價(jià)

企業(yè)對中職畢業(yè)生的評價(jià)如下：(1)知識水平方面。滿足占25%，比較滿意占38%，尚可占29%，不滿意占8%。(2)技能水平方面。滿意占5%，比較滿意占33%，尚可占42%，不滿意占20%。(3)工作態(tài)度方面。滿意占8%，比較滿意占29%，尚可占51%，不滿意占12%。

6、企業(yè)對中職機(jī)電專業(yè)教育教學(xué)的建議

據(jù)調(diào)查，企業(yè)對中職校機(jī)電專業(yè)教育教學(xué)的建議歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：

(1)加強(qiáng)培養(yǎng)目標(biāo)定位的針對性，()根據(jù)企業(yè)崗位職業(yè)能力的要求設(shè)置課程和確定教學(xué)內(nèi)容。

(2)在專業(yè)知識方面，應(yīng)加強(qiáng)機(jī)械制圖、金屬切削原理與刀具、設(shè)備結(jié)構(gòu)、機(jī)械傳動(dòng)、公差配合與測量、加工工藝、工裝夾具等知識的教學(xué)，提高有效性。

(3)在專業(yè)技能方面，應(yīng)加強(qiáng)機(jī)床操作、常見故障識別診斷和排除、刀具刃磨、零件精度測量、機(jī)械設(shè)備拆裝、安裝調(diào)試和維修等方面的練習(xí)。

(4)在工作態(tài)度方面主要有：樹立準(zhǔn)確的就業(yè)觀;良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為規(guī)范，愛崗敬業(yè);工作踏實(shí)，吃苦耐勞;不同企業(yè)的文化差異性教育等。

四、中職機(jī)電專業(yè)教學(xué)情況及存在的主要問題

(1)課程設(shè)置及教材使用

目前課程設(shè)置一般為：機(jī)械制圖、機(jī)械基礎(chǔ)、機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)、金屬工藝學(xué)、電工基礎(chǔ)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、電氣控制技術(shù)基礎(chǔ)、cad/cam、plc、極限配合與技術(shù)測量、金屬切削機(jī)床、機(jī)械制造工藝、鉗工工藝學(xué)、電力拖動(dòng)、安全用電、工廠供電、維修電工、鉗工技術(shù)訓(xùn)練、電工技術(shù)訓(xùn)練等。

原有的課程體系及教材已經(jīng)不能適應(yīng)目前中職機(jī)電專業(yè)目標(biāo)定位和教學(xué)需求，主觀原因是作為學(xué)校層面也沒有能力對課程體系進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的研究，只能憑各個(gè)側(cè)面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行選擇和取舍。

(2)實(shí)訓(xùn)條件

近幾年，我校加強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，改善實(shí)訓(xùn)條件，添置了各種類型的金屬切削機(jī)床和其它實(shí)訓(xùn)設(shè)備。實(shí)#fromend#訓(xùn)條件的改善為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能提供了必要的保證。目前本專業(yè)開設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目分別有：鉗工實(shí)訓(xùn)、電工實(shí)訓(xùn)、電子實(shí)訓(xùn)等。

(3)學(xué)生考證

本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時(shí)考取相應(yīng)工種中級職業(yè)資格證書

五、機(jī)電專業(yè)改革建議

1、機(jī)電專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整建議

從上述調(diào)研分析可見，在我國大力發(fā)展裝備制造業(yè)的背景下，對機(jī)電維修和裝配類崗位技能型人才需求旺盛。無論從學(xué)生基礎(chǔ)特點(diǎn)出發(fā)，還是從目前我校的辦學(xué)條件出發(fā)，該類崗位的技能型人才都是中職機(jī)電專業(yè)合適的培養(yǎng)目標(biāo)。所以，本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于主要培養(yǎng)從事機(jī)電維修與裝配及相關(guān)崗位工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的中等應(yīng)用型技能人才。

2、機(jī)電專業(yè)課程設(shè)置建議

課程設(shè)置既要以就業(yè)為導(dǎo)向，建立以任務(wù)為引領(lǐng)，以模塊化項(xiàng)目教學(xué)為主的新型課程體系，又要結(jié)合學(xué)校的教學(xué)條件，強(qiáng)調(diào)可操作性。

3、機(jī)電專業(yè)教學(xué)改革建議

(1)按照本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)制定教學(xué)計(jì)劃及主要課程內(nèi)容。

(2)專業(yè)教學(xué)貫徹任務(wù)引領(lǐng)的教學(xué)思想，采用項(xiàng)目教學(xué)法。根據(jù)課程內(nèi)容，選擇典型項(xiàng)目作為教學(xué)課題，創(chuàng)設(shè)“生產(chǎn)情景”，實(shí)施理論與實(shí)踐一體化教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)愛好，挖掘?qū)W生的潛能，以利于學(xué)生的專業(yè)知識與職業(yè)能力的綜合培養(yǎng)。

(3)實(shí)行學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書的溝通，使學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時(shí)獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。在學(xué)歷教育的課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度安排等方面，都要為學(xué)生獲得職業(yè)資格證書提供支持，學(xué)生在獲得的職業(yè)資格證書的同時(shí)，也獲得相應(yīng)的學(xué)分。在學(xué)歷教育考核中，要建立對學(xué)生綜合能力進(jìn)行科學(xué)和持續(xù)性評估的機(jī)制，讓用人單位、學(xué)生和學(xué)生家長共同參與學(xué)習(xí)評價(jià)。要將終結(jié)性評估與形成性評估結(jié)合起來，注意學(xué)生綜合職業(yè)能力的發(fā)展。

(4)加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，適應(yīng)新的教學(xué)模式的要求。學(xué)校應(yīng)建立專業(yè)教師定期到企業(yè)實(shí)踐的機(jī)制，以不斷更新教師的專業(yè)知識和技能，提高實(shí)踐能力。在教學(xué)活動(dòng)中，教師要適應(yīng)新的教學(xué)模式的要求，努力成為學(xué)習(xí)過程的策劃者、組織者和咨詢者。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇十四

園林行業(yè)是近幾年隨著中國改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及對城市生態(tài)環(huán)境要求日益提高的社會大背景下，快速形成和壯大的新興朝陽產(chǎn)業(yè)。面對園林行業(yè)巨大的人才市場需求和同行競爭，及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，確定園林專業(yè)適應(yīng)園林行業(yè)需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)就可以抓住這一機(jī)遇，使人才市場需求和競爭機(jī)遇變成辦好園林專業(yè)的活力。

調(diào)查目的：

高職教育就是就業(yè)教育，以就業(yè)為導(dǎo)向，一直都是各個(gè)職業(yè)院校的辦學(xué)宗旨。本次調(diào)查的目的是為了掌握了園林行業(yè)的人才需求特點(diǎn)，人才的能力要求，人才的素質(zhì)要求等，使園林專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及行業(yè)定位逐步清晰和具體起來，為進(jìn)一步調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等提供了第一手寶貴資料和調(diào)整依據(jù)。使我系園林專業(yè)學(xué)生能夠適應(yīng)所學(xué)專業(yè)的人才職業(yè)需求，畢業(yè)后盡量進(jìn)入職業(yè)角色，勝任崗位職責(zé)，更好的實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)。

調(diào)查內(nèi)容：

園林行業(yè)崗位人群應(yīng)具備的能力、現(xiàn)階段從業(yè)人員的現(xiàn)狀、湖南及周邊省市園林及相關(guān)行業(yè)人才需求等。

調(diào)查方法：走訪調(diào)查、問卷調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)資源搜集等

調(diào)查時(shí)間：201x年12月-201x年8月

調(diào)查整理：王xx

調(diào)查概況：

本次調(diào)查走訪了湖南xx生態(tài)科技園、xx三雄園林公司、xx中青園林工程有限責(zé)任公司、xx世紀(jì)楓園林公司，發(fā)放了20份調(diào)查問卷，收回20份;與廣東巨楊園藝公司、廣東維生種苗公司、廣東怡華園藝公司、上海棕櫚園林公司、廣東廣和園藝公司、廣東旺林園藝公司、廣東鴻瑞園藝公司的主要負(fù)責(zé)人或相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了電話訪問;結(jié)合對網(wǎng)絡(luò)資源的搜集和整理，得出了以下結(jié)果：

1、園林行業(yè)技術(shù)人才仍然處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，特別是園林科研、生產(chǎn)技術(shù)推廣、苗木養(yǎng)護(hù)、綠化工程、工程管理、預(yù)算和規(guī)劃的技術(shù)人才更為急需。

2、現(xiàn)階段園林行業(yè)從業(yè)者特別是技術(shù)人員水平良莠不齊：兼職和跨行業(yè)技術(shù)人員占40%;本專業(yè)(中專或普通大專、本科畢業(yè))真正接受過高職專業(yè)訓(xùn)練的人員占30%;而擅長苗木養(yǎng)護(hù)、工程管理和預(yù)算、規(guī)劃的崗位型技術(shù)人才僅占10%。

3、年輕的從業(yè)者普遍存在實(shí)際操作能力欠缺的問題。

4、從業(yè)者的綜合素質(zhì)不高。

5、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率高，但是不穩(wěn)定，用人單位對應(yīng)屆畢業(yè)生又愛又怕。

結(jié)果分析：

(一)隨著城市建設(shè)加快步伐，在眾多的城市改造、道路拓寬、廣場建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，人們越來越關(guān)注綠化景觀設(shè)計(jì)，因而對此類人才的需求也大幅度增加;另一方面，隨著人們生活質(zhì)量、生活水平的不斷提高，綠化及生態(tài)環(huán)境成為新追求，不僅房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在市場競爭中競相打起了“綠化牌”、“景觀牌”、“生態(tài)環(huán)境牌”，甚至一些企事業(yè)單位也越來越注重環(huán)境景觀設(shè)計(jì)，使之“既要與城市環(huán)境協(xié)調(diào)，又要讓員工和客戶舒暢”。

人才資源是第一資源。近年來，由于園林綠化面積大幅度增加，園林工程施工質(zhì)量和管理逐漸規(guī)范化，園林工程實(shí)行公開招標(biāo)，園林公司要想拿到工程，企業(yè)在具備資質(zhì)的情況下，擁有多名復(fù)合型的園林人才顯得尤為重要。園林工程的競爭背后，實(shí)際上是園林人才的競爭。

園林學(xué)是一門融自然科學(xué)、工程技術(shù)與人文學(xué)科于一體的綜合性交叉學(xué)科，具有獨(dú)立的學(xué)科體系。園林專業(yè)的課程體系涵蓋面極其廣泛，幾乎包括了建筑學(xué)、城市規(guī)劃學(xué)、農(nóng)學(xué)、林學(xué)、美學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的大部分內(nèi)容，從業(yè)者對某一方面的知識和能力的掌握及運(yùn)用程度因人而異。由于工程管理、預(yù)決算、規(guī)劃設(shè)計(jì)等內(nèi)容對從業(yè)者的素質(zhì)要求更高，這幾個(gè)方面的人才必然相對緊缺。

(二)我國園林行業(yè)歷史悠久，但真正以一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科出現(xiàn)確是1951年，他又是年輕的。在這之前，早一輩的園林工作者多是通過相關(guān)經(jīng)驗(yàn)積累，并沒有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，所以出現(xiàn)了兼職和跨行業(yè)技術(shù)人員眾多的現(xiàn)象。園林專業(yè)起步不久，社會影響不大，在很多人的意識里，園林還被“農(nóng)學(xué)”二字掩蓋，在人人都想有一個(gè)舒適的工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)下，選擇本專業(yè)的人并不多，現(xiàn)在還有不少的人這么認(rèn)為。

一個(gè)合格的園林人才要同時(shí)具備植物環(huán)境生態(tài)，建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、藝術(shù)美學(xué)欣賞能力，而目前我國大多數(shù)院校是根據(jù)自己的辦學(xué)優(yōu)勢側(cè)重于以上三種能力的其中之一或之二，缺乏綜合能力的培養(yǎng)。例如工科院校的園林專業(yè)往往是在建筑學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)上向園林方向的適當(dāng)偏移;畢業(yè)生對植物知識了解不夠;農(nóng)林院校的園林專業(yè)的畢業(yè)生側(cè)重于園林綠化，缺乏建筑設(shè)計(jì)能力;綜合性大學(xué)的園林專業(yè)則偏重于區(qū)域規(guī)劃或是對景觀地理學(xué)的深化和延伸;藝術(shù)院校畢業(yè)生更偏重于視覺的.感受，對園林的工程技術(shù)知識了解甚少，所以目前許多園林專業(yè)人才相關(guān)知識欠缺，綜合素質(zhì)偏低的現(xiàn)象普遍存在，這就造成了我國園林工程實(shí)踐上的很多混亂。而且，大多數(shù)學(xué)校都有以理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔，理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。那么，擅長苗木養(yǎng)護(hù)、工程管理和預(yù)算、規(guī)劃的崗位型技術(shù)人才缺乏也就是很容易理解的了。

(三)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示：“據(jù)悉，隨著國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)園林設(shè)計(jì)師、景觀設(shè)計(jì)師的月薪都在七八千元左右。據(jù)預(yù)測，年收入應(yīng)在8萬元至10萬元。目前全國已有數(shù)萬名景觀設(shè)計(jì)人員，他們的核心技能是景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林綠化規(guī)劃建設(shè)、室外空間環(huán)境創(chuàng)造、景觀資源保護(hù)等。剛畢業(yè)的初級設(shè)計(jì)師月薪2000-3000元，工作3年以上的設(shè)計(jì)師，月薪可升至6000元，而8-以上工作經(jīng)驗(yàn)，又有大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)的，年薪則能輕松突破30萬元?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)僅僅只能作為參考，根據(jù)從事工作性質(zhì)的不同，工作年限及能力的不同，薪資水平是不能一概而論的。不可否認(rèn)，很多的畢業(yè)生都是十分優(yōu)秀而且具有活力的，但很多的畢業(yè)生卻以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)，一味的好高騖遠(yuǎn)，高不成低不就;或者，謀到一份工作卻隨時(shí)想著跳槽;或者吃不了苦，覺得工作太累又乏味……這些都是造成用人單位對應(yīng)屆畢業(yè)生又愛又怕的原因。

我校園林專業(yè)存在的問題和解決辦法：

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇十五

隨著中國改革開放的進(jìn)一步加深，以及中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷這一專業(yè)也日趨熱門。在全國范圍內(nèi)，幾乎每一所高校均開設(shè)了這一專業(yè);這種快速增長導(dǎo)致了行內(nèi)就業(yè)時(shí)競爭激烈，一次就業(yè)難度增加。同時(shí)，對于用人單位來說，市場營銷專業(yè)的畢能否勝任日常有關(guān)營銷工作，具備一定職業(yè)素質(zhì)呢?學(xué)校的培養(yǎng)方案，是不是符合用人單位的要求呢?帶著以上的問題，我們工商管理系對用人單位進(jìn)行了市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)查，為接下來要進(jìn)行的市場營銷課程改革做好鋪墊。

第二部分調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查的主要內(nèi)容分為三部分：

1、企業(yè)背景信息

2、企業(yè)人才資源現(xiàn)狀

3、請企業(yè)對調(diào)查項(xiàng)目選項(xiàng)作選擇

第三部分調(diào)查說明

1、調(diào)查總體

調(diào)查總體界定為我校09級學(xué)生能調(diào)查到的所有的有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。鑒于市場營銷學(xué)生的畢業(yè)去向未必和專業(yè)完全對口的問題，我們也調(diào)查了部分沒有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。

2、調(diào)查實(shí)施

采用結(jié)構(gòu)式問卷進(jìn)行送發(fā)。問卷由封閉式和開放式題目構(gòu)成。對于其中兩個(gè)需要排序的題目，我們采取了賦分統(tǒng)計(jì)的方法得出最高分和最低分再排序。調(diào)查從20xx年2月1日開始，至20xx年3月8日結(jié)束。

3、問卷回收

本次調(diào)查統(tǒng)計(jì)共回收有效問卷427份，個(gè)別問卷存在某個(gè)別題空答的情況，我們統(tǒng)計(jì)時(shí)對空答的題目不算入統(tǒng)計(jì)。

第四部分調(diào)查結(jié)果

1、企業(yè)背景信息

1、1企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中在商業(yè)和it業(yè)，服務(wù)行業(yè)所占比例大

所調(diào)查的企業(yè)中，181(44%)家企業(yè)屬于商業(yè)領(lǐng)域，108(25%)家企業(yè)屬于it業(yè)，其他領(lǐng)域占了25%。金融、證券、保險(xiǎn)業(yè)、外貿(mào)代理業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)6項(xiàng)一共占了16%。

在收回的問卷中，171家企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)(43%)，其次是制造業(yè)68家(17%)，貿(mào)易62家(16%)，其他60(15%)家，流通業(yè)25家(6%)，物流業(yè)5家(1%)。調(diào)查現(xiàn)顯示，服務(wù)業(yè)以絕對優(yōu)勢位居第一。

1、2企業(yè)性質(zhì)方面民企和個(gè)體占絕大部分，絕大多數(shù)企業(yè)人數(shù)在500人以下。

所調(diào)查的問卷中，有171(47%)家企業(yè)屬于民企，135(37%)家企業(yè)屬于個(gè)體。國企12%，三資4%。從大環(huán)境來看，在這個(gè)多種企業(yè)性質(zhì)共存的社會里，民企和個(gè)體的數(shù)量正在呈上升趨勢。另一方面，考慮到我們學(xué)生是高職畢業(yè)生，很多大型企業(yè)和外資企業(yè)單憑我們學(xué)生不一定能聯(lián)系上相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。學(xué)生目前實(shí)習(xí)所在的企業(yè)，也以民企和個(gè)體為主。

2、企業(yè)人才資源狀況

2、1本科及本科以下學(xué)歷人才為主

所調(diào)查企業(yè)人員的學(xué)歷中，本科及本科以下學(xué)歷人員占80%。其中本科346人，?？?57人，總數(shù)相差不大，高中相對較少，有255人，?？茖W(xué)歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見，企業(yè)所需人才中，絕大多數(shù)都是本科或者?？迫瞬?。

2、2企業(yè)對市場營銷畢業(yè)生看法不一，但大多數(shù)企業(yè)反映畢業(yè)生僅有書面知識

在肯定畢業(yè)生的企業(yè)中，有14%的企業(yè)認(rèn)為市場營銷畢業(yè)生能夠勝任較高級的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平;12%的企業(yè)認(rèn)為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強(qiáng)。

企業(yè)認(rèn)為市場營銷畢業(yè)生不足之處主要體現(xiàn)在畢業(yè)生僅有書面知識，不能解決實(shí)際問題。

2、3約六成企業(yè)認(rèn)可市場營銷畢業(yè)生各種資格認(rèn)證。

調(diào)查顯示，59%的企業(yè)認(rèn)可各種資格證書的。其中39%的企業(yè)認(rèn)為各種資格認(rèn)證能夠幫助他們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才。也有14%的企業(yè)認(rèn)為各種認(rèn)證名不副實(shí)，沒有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力。

通過上述對市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)查的總結(jié)，我們得出以下結(jié)論：

1、從企業(yè)背景信息分析市場風(fēng)向標(biāo)

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們可以把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析出最具潛力的就業(yè)領(lǐng)域，如服務(wù)行業(yè)中的中低端，商業(yè)、it業(yè)這些領(lǐng)域涉及范圍廣，人才需求量大，是就業(yè)機(jī)會最大的領(lǐng)域，這是市場自身發(fā)展規(guī)律和供求關(guān)系的客觀反映。根據(jù)市場營銷人才需求的調(diào)查結(jié)果表明：大量的企業(yè)急需一線的既掌握相關(guān)市場營銷知識又具備分析、解決實(shí)際問題能力的應(yīng)用型人才。廣大高職畢業(yè)生應(yīng)及時(shí)分析，把握這種趨勢，更好地調(diào)整就業(yè)取向，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。

蓬2、人才培養(yǎng)和社會需求脫節(jié)，必須進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革

從調(diào)查結(jié)果來看，大量企業(yè)急需一線市場營銷人才，而正真能勝任相關(guān)崗位工作的畢業(yè)生數(shù)量不多。學(xué)生解決實(shí)際問題的能力不高，在校期間實(shí)踐量不夠，知識結(jié)構(gòu)不合理。專業(yè)調(diào)整要著眼于社會需求，要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。要繼續(xù)加強(qiáng)外語，國際業(yè)務(wù)方面內(nèi)容的課程教學(xué)。其次，從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的改革。在教學(xué)內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法，把傳授學(xué)習(xí)知識，運(yùn)用知識及探索和檢驗(yàn)知識的方法相結(jié)合，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識的教育;在教學(xué)方法與手段上，則是要改變過去的被動(dòng)灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能，重點(diǎn)加強(qiáng)對于進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)有關(guān)的方法，能力，品格的教育;要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。

對于基礎(chǔ)性和專業(yè)基礎(chǔ)性課程，在遵照教育部規(guī)定的基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上結(jié)合我院對專業(yè)的2+1培養(yǎng)方案，大部分課程應(yīng)集中在大一和大二傳授。而英語的教學(xué)需要在各個(gè)環(huán)節(jié)不斷加強(qiáng)，保證每個(gè)學(xué)期均有英語教學(xué)，其中重點(diǎn)在貿(mào)易英語會話及英語談判的教學(xué)，一些專業(yè)課。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是學(xué)生必須要有更多的實(shí)踐機(jī)會。為滿足社會對市場營銷人才的實(shí)踐操作技能的要求，應(yīng)積極增加專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的投入和重視學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練，通過設(shè)立與之相契合的特定場景或案例的方式，創(chuàng)造與實(shí)際情況相符合的環(huán)境，做到對癥下藥，增加學(xué)生在特定環(huán)境下的應(yīng)變能力與操作能力，同時(shí)還可印證和鞏固所學(xué)的理論知識，系統(tǒng)地對學(xué)生進(jìn)行基本操作技能訓(xùn)練。

3、進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)證書培訓(xùn)

很多企業(yè)表示更加看重學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力和綜合能力，不太看重學(xué)生手中的各種資格證書。但近六成企業(yè)還是認(rèn)可學(xué)生的資格認(rèn)證證書的。我們要做的關(guān)鍵是要提高資格認(rèn)證的含金量，使職業(yè)資格證書能夠代表學(xué)生真正的能力和實(shí)際水平。

目前社會上各種資格認(rèn)知機(jī)構(gòu)名目繁多，魚龍混雜，證書和實(shí)際能力不成正比，這些現(xiàn)象使一些企業(yè)對資格認(rèn)證的含金量持懷疑態(tài)度。學(xué)校應(yīng)該推薦學(xué)生參加權(quán)威機(jī)構(gòu)或部門的認(rèn)證考試，同時(shí)做好相關(guān)的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，使學(xué)生真的能學(xué)有所用，學(xué)以致用。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇十六

主要闡述人才需求和專業(yè)改革調(diào)研的基本思路、方法。

1．行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

行業(yè)涵蓋哪些產(chǎn)業(yè)或部門；行業(yè)現(xiàn)有專門人才總量及未來幾年需求總量；行業(yè)將怎樣發(fā)展及變化；行業(yè)發(fā)展對人才需求將引起什么樣的變化，人才需求年均增長情況。（要求既有數(shù)據(jù)，又有分析）。

2．行業(yè)從業(yè)人員基本情況

行業(yè)從行人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)；從業(yè)人員能力素質(zhì)狀況；專業(yè)人才在國有、集體、合資、民營、其他等企業(yè)的分布情況；（要設(shè)計(jì)相關(guān)表格，實(shí)地調(diào)查，匯總分析）。

3．專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分析

專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位有哪些？這些崗位從業(yè)人員的基本情況（包括人數(shù)、技術(shù)等級、年齡、學(xué)歷分布結(jié)構(gòu)、工資收入等）；這些崗位過去三年人才招聘情況；未來人才需求呈什么趨勢？對學(xué)歷與職業(yè)資格證書有什么要求？（要設(shè)計(jì)相關(guān)表格，實(shí)地調(diào)查，匯總分析）。

4．專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格證書分析

5．專業(yè)人才招聘渠道分析

專業(yè)所對應(yīng)的.崗位目前主要從哪些渠道招聘人才？是否能滿足需要？以后準(zhǔn)備從哪些渠道招聘人才？（要設(shè)計(jì)相關(guān)表格，實(shí)地調(diào)查，進(jìn)行分析）。

6．專業(yè)在職人員進(jìn)修需求分析

企業(yè)對專業(yè)人員的在職進(jìn)修有什么計(jì)劃和要求？這些要求是否得到滿足？（要設(shè)計(jì)相關(guān)表格，實(shí)地調(diào)查，進(jìn)行分析）。

7．專業(yè)人才需求調(diào)研小結(jié)

主要闡述專業(yè)人才需求從質(zhì)和量方面的要求；崗位的知識結(jié)構(gòu)、核心能力或技能、綜合素質(zhì)方面要求。（對“專業(yè)所對應(yīng)的行業(yè)、企業(yè)或崗位的核心能力或技能”要設(shè)計(jì)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)表格，重點(diǎn)調(diào)查，認(rèn)真分析，形成專業(yè)教學(xué)中能力或技能培養(yǎng)的基本框架）

1．專業(yè)點(diǎn)分布情況

主要統(tǒng)計(jì)設(shè)置該專業(yè)的學(xué)校有哪些。

2．專業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況

統(tǒng)計(jì)該專業(yè)近三年來的在校生數(shù)和招生數(shù)，以及近三年來該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位分布情況。

3．專業(yè)畢業(yè)生的用人單位評價(jià)情況

包括用人單位對畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)、能力、綜合素質(zhì)、崗位適應(yīng)能力與社會適應(yīng)能力等的評價(jià)。

4．專業(yè)在職人員培訓(xùn)情況

統(tǒng)計(jì)專業(yè)近三年來培訓(xùn)在職人員的數(shù)量，分析這些人員有什么特點(diǎn)？

5．專業(yè)教學(xué)情況

包括課程設(shè)置、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)安排、方法手段改革、雙師型師資情況等。

1．專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向調(diào)整建議

根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)方向。

2．專業(yè)課程設(shè)置建議

包括對課程模式、課程結(jié)構(gòu)以及具體課程設(shè)置、大綱制定等提出建議。

3．專業(yè)教學(xué)改革建議

主要對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)模式等提出改革建議。

4．專業(yè)師資與實(shí)踐環(huán)節(jié)條件配置建議

主要對教師的能力要求、雙師型師資配置和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)場地、設(shè)備提出建議。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇十七

目前，全國鎖具行業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)到600億元以上，其中智能門鎖行業(yè)總產(chǎn)值約為60億元。傳統(tǒng)機(jī)械鎖占有大部分市場份額，智能門鎖還沒有完全走入家庭，主要市場需求在金融、軍警、商用辦公、高檔住宅等市場。對于普通消費(fèi)者來講，他們對智能鎖的認(rèn)知度還不高，處于適應(yīng)階段。與日韓、歐美智能鎖在民用鎖市場上相比，我國的占有率為2%，日韓智能鎖占用民用鎖70%以上的市場，韓國公寓還高達(dá)90%的使用智能鎖，歐美電子鎖占民用鎖50%的市場，預(yù)計(jì)未來幾年將是中國智能鎖市場占有率提升的迅速期。

智能門鎖，就是將電子技術(shù)、集成電路設(shè)計(jì)、大量的電子元器件，結(jié)合多種創(chuàng)新的識別技術(shù)(包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、內(nèi)置軟件卡、網(wǎng)絡(luò)報(bào)警、鎖體的機(jī)械設(shè)計(jì))等綜合的產(chǎn)品。

智能一卡通行業(yè)主要是rfid及智能卡技術(shù)應(yīng)用業(yè)務(wù)，是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要環(huán)節(jié)。由于智能一卡通行業(yè)起步于上世紀(jì)九十年代，最近幾年才快速興起，行業(yè)沒有出現(xiàn)大型壟斷性企業(yè)，是市場化程度較高的新興行業(yè)。所謂“一卡通”是指用戶持某一被授權(quán)的智能卡，可同時(shí)在指定的范圍中不同的場所使用，可實(shí)現(xiàn)出入門禁系統(tǒng)、購物消費(fèi)、停車場系統(tǒng)、上下班考勤、夜間巡更系統(tǒng)等等。這些活動(dòng)都將被讀卡機(jī)和電腦及時(shí)記錄下來，時(shí)刻備查，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。在實(shí)現(xiàn)“一卡通”管理后，可進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)一管理，不僅節(jié)約了大量的人力，免去了管理人員的手工勞動(dòng)，減少人為失誤,也極大地提高了物業(yè)管理的科學(xué)性和先進(jìn)性。特別是對一些高檔住宅小區(qū)的用戶來講，有了“一卡通”，既提高了住宅的安全性，也體現(xiàn)了社區(qū)的現(xiàn)代化。

真正一卡通，采用業(yè)主卡、停車卡、交通卡、身份證、3g手機(jī)卡等所有帶芯片的密碼鎖通過設(shè)置都可作為電子鎖的密碼鎖,可設(shè)定主、副密碼鎖隨意添加、刪除方便使用，真正實(shí)現(xiàn)門禁、停車、消費(fèi)、辦公室門、住宅門等能一卡通，讓您從此不再帶鑰匙。

總體而言，在門禁、考勤、餐卡、公交卡等傳統(tǒng)一卡通業(yè)務(wù)中，從事企業(yè)數(shù)量很多，市場競爭較為激烈;而在多功能、智能化程度高、技術(shù)含量高的新興一卡通業(yè)務(wù)(如手機(jī)一卡通)中，主要以研發(fā)設(shè)計(jì)能力和整體解決方案能力強(qiáng)的行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)為主，競爭相對緩和。隨著以電信運(yùn)營商為主要推動(dòng)力的手機(jī)一卡通業(yè)務(wù)的興起，未來在手機(jī)一卡通方面的競爭將會成為左右企業(yè)行業(yè)地位的關(guān)鍵。智能門鎖全面發(fā)展。

從中國門鎖行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究分析報(bào)告了解，傳統(tǒng)的防盜機(jī)械鎖都采用了機(jī)械密碼組合的方式，雖然鑰匙的形狀千差萬別，但將鑰匙插入鎖孔，其齒孔和鎖內(nèi)的彈珠相互形成凸凹配合，只要相互組合一致，即可順利將鎖打開。由于鑰匙和彈子凸凹組合的排序不可能是無限的，樓上的鑰匙竟能開啟樓下房門的原因經(jīng)常存在。智能鎖的出現(xiàn)，最大的特色就在于其“智能性”，擺脫了傳統(tǒng)機(jī)械鑰匙的束縛，手指、卡、密碼、遙控器等都可以用來開關(guān)門鎖，它比傳統(tǒng)的機(jī)械鎖安全性高，更具有優(yōu)勢。

在生物特征識別技術(shù)中，指紋識別是最古老的、也是得到了長期實(shí)踐支持的最可靠的身份識別手段，尤其是活體指紋采集和指紋識別算法的兩大核心技術(shù)這幾年中得到了長足的提升——前者要解決有效采集指紋問題而后者要解決可靠識別尤其是形變狀態(tài)的可靠識別問題，在大量的應(yīng)用實(shí)踐中嵌入核心技術(shù)的各類產(chǎn)品也得到了檢驗(yàn)、基本上接近成熟。在活體指紋采集技術(shù)中的條狀半導(dǎo)體滑動(dòng)式采集更是從抗靜電、無指紋殘留、耐用1000萬次、低功耗、以及成本和體積等諸多方面表現(xiàn)突出，在大多數(shù)應(yīng)用中有望全面取代面狀按壓式半導(dǎo)體指紋采集芯片。因此，與同類產(chǎn)品相比，指紋識別的性價(jià)比最高，也更適于應(yīng)用到大眾生活中，可以很大程度上保障用戶生命財(cái)產(chǎn)安全。

目前，信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，手機(jī)也已發(fā)展到手機(jī)支付、手機(jī)銀行等，隨著智能鎖相關(guān)技術(shù)的日益發(fā)展和成熟，智能鎖的發(fā)展也步入了一個(gè)新的發(fā)展階段。指紋識別、手機(jī)開鎖、手機(jī)遠(yuǎn)程報(bào)警、短信開鎖、短信報(bào)警、身份證開鎖、手機(jī)感應(yīng)開鎖、無線網(wǎng)絡(luò)智能門鎖等新技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品的相繼問世，讓智能鎖的功能和應(yīng)用更多豐富和多元，智能性更加出眾。并與智能家居、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步。

據(jù)估算，包括金融、軍警、辦公、高檔住宅在內(nèi)的商用和民用市場每年有約500萬套的市場需求，90%的別墅安裝指紋鎖，10%的新樓盤全盤標(biāo)配指紋鎖，20%的高端客戶自換指紋智能鎖是相對于傳統(tǒng)機(jī)械鎖而言的第三代鎖具產(chǎn)品。但我國國內(nèi)的高檔鎖具廠商與國外品牌的競爭仍然處于“模仿階段”，同時(shí)，配套服務(wù)體系并不具有“世界一流水準(zhǔn)”，這兩大因素直接影響了智能門鎖的普及速度，成本方面，以指紋鎖為例，一把合格的指紋鎖，須采用國際領(lǐng)先水平的智能芯片和高標(biāo)準(zhǔn)的安裝材料，這就決定了其剛性成本在千元以上，同時(shí)由于擁有較高的科技附加值，指紋鎖市場價(jià)格普遍比較昂貴。

另外，我國鎖具生產(chǎn)商以中小企業(yè)為主，一些小企業(yè)設(shè)備落后，尚處在純粹的機(jī)械制造階段，離集光、機(jī)、電一體化的新型鎖具領(lǐng)域距離尚遠(yuǎn)。另外，長期從事出口加工或者oem業(yè)務(wù)，使很多規(guī)模較小的民營企業(yè)長久以來形成了只重?cái)?shù)量，不重技術(shù)的觀念與做法，有的企業(yè)甚至不具備自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)高等級鎖具的能力，同時(shí)外國著名制鎖企業(yè)也紛紛加快了進(jìn)軍中國市場的步伐，本土品牌與洋品牌在高檔鎖具市場迎來正面交鋒。綜合以上所述，鎖具行業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，改變以模仿為主的想法，掌握相關(guān)技術(shù)，加大設(shè)備、技術(shù)、研發(fā)的投入和專利創(chuàng)新，提高產(chǎn)品科技含量，增加產(chǎn)品的差異化程度;企業(yè)應(yīng)注重提升品牌意識，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，讓更多普通消費(fèi)者認(rèn)識到智能鎖的優(yōu)勢所在，從而提高消費(fèi)者對智能鎖的接受程度。只有這樣，智能鎖企業(yè)才能順利在中國這塊幾乎空白的智能鎖市場上站穩(wěn)腳跟，并且開拓出更大的市場領(lǐng)地。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇十八

1、調(diào)查總?cè)藬?shù):共回收調(diào)研表格113份。

2、應(yīng)用分類:用于養(yǎng)生11人，藥食聯(lián)用2人，藥食交替2人，食療94人，病后康復(fù)1人。

3、有可比性材料數(shù):具有應(yīng)用保健食品前后對比數(shù)據(jù)的材料72份。

4、材料來源情況:美羅國際按中華亞健康研究協(xié)會的要求，發(fā)放統(tǒng)一表格，由消費(fèi)者填寫后直接寄給協(xié)會。市場調(diào)查報(bào)告模板。

5、調(diào)研涉及產(chǎn)品:均為美羅國際產(chǎn)品，靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營養(yǎng)膠囊、和中膠囊、紅鈣d將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶、多糖蛋白x……等。

(一)、產(chǎn)品應(yīng)用定位:

1、養(yǎng)生:單獨(dú)應(yīng)用食用菌類保健食品，目的是“治未病”即養(yǎng)生、防衰、強(qiáng)生(防感冒等疾病)。

2、藥、食聯(lián)用:在應(yīng)用明顯毒性藥物的同時(shí)，加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時(shí)，加用靈芝系列產(chǎn)品。

3、藥、食交替:在應(yīng)用具有依賴性(成癮)的藥物(如精神藥物)時(shí)，為減輕依賴性，開始服藥時(shí)，同時(shí)加服于藥物相似功效(如鎮(zhèn)靜、安眠)的食用菌類食品，然后逐步減少藥物用量，最后僅用保健食品，完全解脫藥物的依賴。

4、病后康復(fù):在病后或手術(shù)后，應(yīng)用保健食品加快體力恢復(fù)。

5、食料:對一些長期“藥療”無效的人群，干脆放棄“藥療”，改用“食療”，用保健食品進(jìn)行全身調(diào)理，讓體內(nèi)慢慢增強(qiáng)抵抗力，從而獲得康復(fù)。市場調(diào)查報(bào)告模板。

(二)、經(jīng)濟(jì)對比

對 72例保健食品應(yīng)用前后有藥物治療作對比的人群，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)分析，72例在應(yīng)用保健食品前，曾以藥物治療花去醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)208、4352萬元，人均花費(fèi)2、8949萬元，但結(jié)果均未獲得滿意效果，臨床癥狀獲得暫時(shí)緩解的人僅20人，占27%，其余均無效。這72位消費(fèi)者因藥療效果不佳，停止用藥。改為食療，共花費(fèi)25、1573萬元，人均消費(fèi)0、3494萬元，取得顯效的60人，占83、3%，有一定效果的12人，占16、6%。

(三)、治療與時(shí)間對比:

對上述72位消費(fèi)者，在藥療和食療上所耗的時(shí)間進(jìn)行了對比，72位位消費(fèi)者進(jìn)行藥物治療所耗的時(shí)間總數(shù)為6558個(gè)月，人均消耗時(shí)間為91、08個(gè)月(相當(dāng)于7、59年)，停用藥療，改用食療后，72人用于食療的總時(shí)間是327、89個(gè)月，人均消耗為4、55個(gè)月。

1、保健食品應(yīng)用定位的思考:

保健食品應(yīng)用定位，是一個(gè)十分敏感的問題，定位不當(dāng)往往會有違反食品管理的有關(guān)法規(guī)之嫌，但消費(fèi)者是講實(shí)效的。因此，這次調(diào)查出現(xiàn)了五種應(yīng)用定位，這是消費(fèi)者從實(shí)際需要出發(fā)，靈活處理“食療”與“藥療”關(guān)系的結(jié)果，是群眾自發(fā)的創(chuàng)舉。這五種定位，從我國傳統(tǒng)“食療”的觀點(diǎn)分析，應(yīng)該認(rèn)為是合理的，是符合科學(xué)的，對疾病的治療，隨著科學(xué)的發(fā)展，也開始強(qiáng)調(diào)不能單純的依賴藥物，而應(yīng)該從全方位(包括飲食、環(huán)境、工作壓力、生活習(xí)慣……)來進(jìn)行綜合治療。因此，五種定位中提到的“藥食聯(lián)用”、“藥食交替”都是十分科學(xué)的“藥、食”結(jié)合。癌癥的化療藥物公認(rèn)具有明顯的毒副作用，抗結(jié)核藥亦是公認(rèn)有毒副作用的藥物，而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用，能夠減輕抗結(jié)核藥對肝臟的損害，實(shí)際上“藥、食”結(jié)合應(yīng)該是今后醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)方向。

關(guān)于定位中的“食療”，有人會認(rèn)為是把保健食品當(dāng)作藥品，是違規(guī)、是誤導(dǎo)消費(fèi)者，這實(shí)際上是對“食療”的認(rèn)識問題。戰(zhàn)國時(shí)期的名醫(yī)扁鵲指出“為醫(yī)者，當(dāng)洞察病源，知其所犯，以食療之，食療不愈，然后命藥”可見食療為治療之首選，以食治病由來已久?，F(xiàn)在科學(xué)進(jìn)步了，卻否定了“食”與“治”的關(guān)系。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”，但在實(shí)際生活中單純“藥治”無效現(xiàn)象是屢見不鮮的。這次調(diào)研中采用“食療”的消費(fèi)者，都是“藥療”無效后才改用“食療”的，是消費(fèi)者處于絕望的情況下，寄希望于“食療”。07、3、27題為“望聞問切、把脈中醫(yī)”一文中，談及中醫(yī)是否偽科學(xué)時(shí)，引用了一位普通群眾的一段話“科學(xué)不時(shí)最高目的，中醫(yī)是科學(xué)還是偽科學(xué)并不重要，只要中醫(yī)中藥能夠在西醫(yī)之外，提供另外一種就醫(yī)的可能性，就沒有舍棄中醫(yī)的理由，西醫(yī)也不是萬能的，那么多一種選擇，對病人來說不是更好嗎?”對待“食療”，筆者認(rèn)為也應(yīng)該持有這種觀點(diǎn)，“藥療”不是萬能的，多一種“食療”對病人來說有什么不好呢?當(dāng)然這里面有一個(gè)“度”，食品和藥品絕不能等同，“食療”是“食療”，要讓消費(fèi)者明白二者的區(qū)別，不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2、保健食品的經(jīng)濟(jì)意義:

從調(diào)研材料分析，在“食療”前，用于藥療的費(fèi)用是人均2、894萬元，開始“食療”后人均費(fèi)用為0、349萬元，“食療”費(fèi)用為“藥療”費(fèi)用的12、 06%。有效率從“藥療”27%上升到83、3%的顯效率。(這里的“藥療”有效率低，不是泛指“藥療”，而是由于調(diào)研中都是“藥療”效果不好的對象。

醫(yī)療費(fèi)用明顯高于“食療”，其原因除醫(yī)、藥本身因素外，很重要的一條，調(diào)研中的人群均屬慢性、頑固性疾病，所耗治療時(shí)間長，總費(fèi)用相應(yīng)較高，而食療所耗時(shí)間均較短，見效快，費(fèi)用就較低(實(shí)際上保健食品在一定的范圍內(nèi)，其費(fèi)用不一定低)

3、時(shí)間就是金錢:

72位消費(fèi)者，藥料時(shí)間，人均所耗時(shí)間為7、59年，采用“食療”后，所耗時(shí)間僅4、5個(gè)月，是“藥療”的4、9%。這不僅減少了疾病折磨的時(shí)間，更重要的是病人提早康復(fù)，恢復(fù)了工作能力，能為社會、為家庭創(chuàng)造新的財(cái)富。這是不可低估的效益。

4、“治未病”尚需努力:

調(diào)研材料中，保健食品應(yīng)用于“養(yǎng)生、防病、美容、抗衰”的有11例，占調(diào)研總數(shù)的9、7%，其中純粹是為增強(qiáng)體質(zhì)，提高抗病能力的有5例，占4%，他們每年購買保健食品的投入數(shù)為4050元，人均每年810元，其中全年食用的有4人，每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強(qiáng)全年無感冒發(fā)生，年齡偏高者還呈現(xiàn)“年輕態(tài)”!

每年花不足1000元，能獲得全年無病災(zāi)，真正實(shí)現(xiàn)了“花錢買健康”。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇十九

4月27日，沈陽市就業(yè)和人才服務(wù)局發(fā)布《20春季中高級人才需求調(diào)查報(bào)告》。本次調(diào)查的對象為沈陽市各區(qū)、縣(市)行政區(qū)域內(nèi)所屬的企事業(yè)單位，具體包括中直企業(yè)、省屬企業(yè)、市屬企業(yè)、縣屬企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)、高等院校、科研院所等。

截至3月底，全市上報(bào)有中高級人才需求的企事業(yè)單位408家，中高級人才需求總數(shù)達(dá)4542人。其中，信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)中高級人才需求排在首位。

從12月至今年3月，沈陽市對全市各區(qū)縣人才需求情況做了詳細(xì)調(diào)查。沈陽市中高級人才的現(xiàn)狀如何?從調(diào)查結(jié)果來看，呈現(xiàn)總量不足、結(jié)構(gòu)失衡的情況。

調(diào)查結(jié)果顯示，408家上報(bào)單位中，現(xiàn)有各類人才總量為106092人。其中，博士829人，占人才總數(shù)的`0.78%;碩士7977人，占7.54%;學(xué)士及以下97286人，占91.4%。按職稱分，高級職稱4294人，占人才總數(shù)的4.01%;中級職稱11526人，占10.87%;初級及以下90317人，占85.13%。

可以看出，碩士及以上學(xué)位人員僅占8.32%，高級職稱人員和中級職稱人員僅占用人單位現(xiàn)有人才總數(shù)的14.88%。從需求角度看，408家上報(bào)單位的中高級人才需求總數(shù)為4542人。其中，博士54人，占人才需求總數(shù)的1.19%;碩士333人，占7.33%;學(xué)士及以下4155人，占91.48%。

從職稱需求上看，高級職稱需求120人，占人才需求總數(shù)的2.64%;中級職稱需求434人，占9.56%，初級及以下需求3671人，占80.82%。從行業(yè)需求上看，中高級人才需求靠前的十個(gè)行業(yè)分別是：信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、教育行業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲和郵政業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。

從調(diào)查結(jié)果可以看出，企事業(yè)單位對碩士以上高學(xué)歷人才的需求僅占用人單位人才需求總數(shù)的8.5%，其中對“海歸”碩士和博士的需求僅占用人單位人才需求總數(shù)的0.79%。而對本科及以下學(xué)歷人才需求卻占用人單位人才需求總數(shù)的90.53%。由此可見，沈陽的企事業(yè)單位人才需求以低學(xué)歷、低職稱為主。

同時(shí)，沈陽市裝備制造業(yè)人才缺口較大。呈現(xiàn)出新興產(chǎn)業(yè)需求多、供給少;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需求少、供給多的局面。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇二十

調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。下面就是小編整理的礦泉水包裝市場調(diào)查報(bào)告，一起來看一下吧。

觀察法、實(shí)地調(diào)查法、訪談法、網(wǎng)絡(luò)資料搜集。

太原市各大商場、美特好超市、聯(lián)華超市。

1.名稱：現(xiàn)代商品包裝設(shè)計(jì)調(diào)研。

2.調(diào)研對象：食品類包裝，煙酒類（含飲料）包裝，日常生活用品類包裝等。

3.調(diào)研內(nèi)容

我來到了位于千峰南路的美特好超市、聯(lián)華超市，展開包裝設(shè)計(jì)實(shí)地考察，考慮包裝形式、包裝色彩、包裝圖形和包裝文字設(shè)計(jì)等問題，主要有以下幾點(diǎn)：

（1）了解現(xiàn)代商品包裝設(shè)計(jì)的風(fēng)格特征、材質(zhì)選擇及其實(shí)用價(jià)值。

（2）更貼切地了解現(xiàn)代商品包裝的分類特點(diǎn)以及設(shè)計(jì)要素的運(yùn)用情況等。

（3）從市場需求，消費(fèi)者等多方面切入，了解市場上現(xiàn)代商品包裝設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢，主體顏色，通過不同途徑收集資料。

4.調(diào)研的重點(diǎn)

在本次調(diào)研中，我主要是對市場上的各種現(xiàn)代商品包裝進(jìn)行比較和研究。通過自己的調(diào)查，我希望更加深對現(xiàn)代商品包裝的內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)和消費(fèi)者對象等的理解和認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代商品包裝設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)和創(chuàng)意點(diǎn)。

1)食品類包裝

市面上的食品類包裝設(shè)計(jì)大多數(shù)為塑封，也有罐裝，盒裝和多層紙質(zhì)包裝。包裝材料主要是塑料和紙質(zhì)兩大類，還涉及玻璃，陶罐等?？梢哉f，針對不同種類的食品，因保存方式的差異和運(yùn)輸方式的差異，包裝形式方面也有著很多的不同，針對不同人對食品的不同需求量，在包裝的容量（既包括體積，也包括重量）及檔次要求也是有所差別的。

在調(diào)研過程中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代食品包裝不僅僅局限于單個(gè)產(chǎn)品的包裝，而是擴(kuò)展到多個(gè)產(chǎn)品的組合或成一系列，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)人員對這類產(chǎn)品進(jìn)行再次包裝設(shè)計(jì)。比如，牛奶的紙質(zhì)包裝上就經(jīng)常采用這種包裝形式，有著促進(jìn)銷售和便于攜帶的雙重作用。

包裝是品牌理念、產(chǎn)品特性、綜合消費(fèi)者心理的反映，它直接影響著消費(fèi)者的購買，它在消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)者之間建立一個(gè)強(qiáng)大的親和力。包裝材料和包裝設(shè)計(jì)包括銷售、運(yùn)輸、包裝設(shè)計(jì)、包裝、工藝設(shè)計(jì)，包裝設(shè)計(jì)包裝所有的需要，努力達(dá)到一種自然功能和社會功能完美結(jié)合的優(yōu)化解，是一個(gè)濃縮的總體設(shè)計(jì)。

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇二十一

調(diào)查報(bào)告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來。相關(guān)人才需求特點(diǎn)調(diào)查報(bào)告，一起來看看！

一：調(diào)查背景

加入wto還是其后的金融危機(jī)，各行業(yè)對人才的需求發(fā)面都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，大學(xué)生就業(yè)正逐步走向市場化的工程，這要求我們不僅得牢固自身素質(zhì)與技能，更重要的是能夠把握住市場的起伏走向與用人需求特點(diǎn)的變化。

因此，我們有必要對社會總體用人需求特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查了解，以便發(fā)揮自身特長優(yōu)勢為上崗就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二：研究目的

2．通過了解三大行業(yè)特點(diǎn)，簡要概括出社會總體用人需求特點(diǎn)

3.增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高自身認(rèn)識，加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)。

三：調(diào)查方法說明

1.在這次調(diào)查研究中選取平時(shí)生活中接觸比較頻繁與密切的行業(yè)作為調(diào)查對象。

2.本次調(diào)查選取服務(wù)業(yè)的幾個(gè)行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，具體有服裝業(yè)，餐飲業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)

3.本次調(diào)查以文獻(xiàn)資料、時(shí)事新聞報(bào)道研究為主，實(shí)地訪談為輔。

四:調(diào)查時(shí)間

1月20日至1月29日

五:研究成果與說明

（一）概述

（二）、對象選取考慮與決定

在“衣”這一方面，訪談對象：建設(shè)中路的“星期六名鞋店”以及位于步行街中段的“太平洋服飾購物廣場”。

在“食”這一方面，訪談對象：江北路的“美味螺絲粉總店”和“泰豐美食館”。

在“住”這一方面，訪談對象：江北路九龍新城的售樓部。

在以上的訪談中得到的資料僅供歸納總結(jié)各行業(yè)特點(diǎn)及用人需求時(shí)參考使用，訪談內(nèi)容不列入文中。

（三）、淺談各行業(yè)特征及用人需求情況

服裝行業(yè)——求賢若渴：

飲食行業(yè)——機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存：

房地產(chǎn)業(yè)——穩(wěn)重求勝

（四）從三大行業(yè)思考大眾化教育下大學(xué)生就業(yè)市場化

在就業(yè)日益市場化的`今天，各類人才要適應(yīng)人才“市場”的需求，要遵循人才“市場”的規(guī)律，立足于選擇最能發(fā)揮自己的作用、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的崗位，要應(yīng)對市場的變化而擇業(yè)，而不要盲目追求高工資、大單位，擁擠在大城市、大企業(yè)里。面對市場．畢業(yè)生的就業(yè)觀念經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn)。校方也在為就業(yè)率的高低而努力，因?yàn)檫@關(guān)系到學(xué)校的社會效益，關(guān)系到學(xué)校下一年的生源。這就是市場規(guī)則．這就是市場這只無形的手在主導(dǎo)高校畢業(yè)生就業(yè)．主導(dǎo)高等教育的發(fā)展。

如要想順利的在就業(yè)市場化上發(fā)展就得想辦法處理好其存在的矛盾問題——(1)就業(yè)市場化與人事制度改革之間的矛盾。(2)與大學(xué)專業(yè)設(shè)置之間的矛盾。(3)與大學(xué)生就業(yè)觀念之間的矛盾。(4)與人才信息不暢之間的矛盾;這里不做解釋。

（五）市場化就業(yè)的對策思考

在激烈的市場競爭中，面對就業(yè)環(huán)境的變化，大學(xué)生應(yīng)充分認(rèn)識市場化的就業(yè)環(huán)境中各種就業(yè)因素的影響，多次就業(yè)，自謀職業(yè)，更為重要的是畢業(yè)生應(yīng)轉(zhuǎn)變就業(yè)心態(tài)，積極就業(yè)、謀業(yè)，以我為主，并努力完成從擇業(yè)、就業(yè)到創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。為此提出以下幾點(diǎn)建議性對策(一)正確認(rèn)識市場化，增強(qiáng)就業(yè)意識是前提；(二)多樣化就業(yè)、就業(yè)重心下移是方向；(三)積極謀業(yè)、甚至多次就業(yè)是選擇；(四)從擇業(yè)、就業(yè)到創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)變是趨勢；(五)培養(yǎng)目標(biāo)的再確認(rèn)、反思大學(xué)教育是延續(xù)。

六、總結(jié)反思

七、參考文獻(xiàn)出處

服裝人才網(wǎng)；飲食文化網(wǎng)；房地產(chǎn)信息網(wǎng)；搜狐網(wǎng)；新浪網(wǎng)；百度百科

八、課題成員名單

組長：xx

組員：oo、yy

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇二十二

1.調(diào)查市場上休閑食品的發(fā)展情況

2.全面調(diào)查無錫商業(yè)學(xué)院學(xué)生對休閑食品的需求

3.調(diào)查無錫商業(yè)學(xué)院餛飩坊及主要競爭品牌的銷售情況

4.調(diào)查消費(fèi)者眼中餛飩坊的知名度、普及率、美譽(yù)度、忠誠度

(一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查

1.工業(yè)機(jī)會

(1)在1)20xx，雖然我國休閑食品的市場容量已達(dá)到400多億元，但人均消費(fèi)僅為23.6克，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家人均每年3.2公斤的水平。隨著中國經(jīng)濟(jì)水平的提高，人民消費(fèi)水平和購買力的不斷提高，休閑食品市場將繼續(xù)以20%以上的速度增長，僅注冊休閑食品企業(yè)就超過10萬家。這些數(shù)據(jù)無疑表明，中國休閑食品企業(yè)未來有很大的發(fā)展?jié)摿蜕婵臻g。

(2)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美味的零食可以緩解人們的心理壓力，幫助使用者緩解自己的情緒，保持良好的心情。正因?yàn)槿绱耍谌藗兊娜粘ＶС鲋?，美味休閑小吃的支出也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的這幾年，休閑食品的影響仍然很小，中國人對休閑食品的需求不是在減少，而是在增加。

(3)健康休閑食品發(fā)展?jié)摿Υ?。根?jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，58.4%的人對新品牌和新產(chǎn)品感興趣，并且會經(jīng)常嘗試。特別是在食品的營養(yǎng)健康方面，他們更注重食品的綠色、天然、健康，對富含維生素等功能特性的食品也很感興趣。

零食總是以味道為主要賣點(diǎn)。如果休閑食品企業(yè)能夠?qū)I養(yǎng)健康與口味創(chuàng)新結(jié)合起來，這個(gè)市場空間釋放的銷售潛力將是不可估量的。

2.面臨的挑戰(zhàn)

休閑食品企業(yè)不僅有潛在的市場發(fā)展機(jī)遇，還面臨前所未有的挑戰(zhàn)，市場競爭將日趨激烈，可謂站在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點(diǎn)上。目前，休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是:

(2)休閑食品行業(yè)進(jìn)入門檻低，對固定資金和技術(shù)實(shí)力要求不高。對于想進(jìn)入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)來說是一個(gè)巨大的機(jī)遇，但傳統(tǒng)品牌企業(yè)很容易形成激烈的競爭，構(gòu)成巨大的威脅。

(3)目前，大部分地方休閑食品企業(yè)缺乏資金、規(guī)模、人才和管理，尤其是營銷和管理方面，品牌意識差，競爭意識弱，市場開發(fā)能力弱。

(4)外資企業(yè)加大在中國的市場開發(fā)力度，對中國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。

(2)產(chǎn)品類別:品類細(xì)化、品味化趨勢日益明顯

此外，牛肉絲、豆腐干、瓜子、年糕、饅頭、鍋巴、紅燒肉等傳統(tǒng)小吃也獲得了大量粉絲，成為新的休閑食品市場，但還沒有全國性的強(qiáng)勢品牌?？梢哉f誰先搶占消費(fèi)者的頭腦誰就是第一。在這個(gè)廣闊的市場中，中國的休閑食品仍有很大的創(chuàng)新空間，許多類別需要進(jìn)一步細(xì)分。過去傳統(tǒng)的手工作坊休閑食品將逐漸淡出消費(fèi)者的視野，被越來越多的品類和口味所取代。現(xiàn)代科技和生產(chǎn)將充分釋放中國休閑食品市場。

(3)存儲操作

1.優(yōu)勢

餛飩坊位于無錫商業(yè)學(xué)院商業(yè)街，靠近教學(xué)樓，學(xué)生下課可以直接到，有一定的便利性。商業(yè)街店鋪多，商業(yè)氛圍濃厚，受周邊店鋪影響。餛飩坊20xx年在無錫商學(xué)院開店。在過去的一年里，餛飩坊一直以薄利多銷的方式經(jīng)營，通過不斷的促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者。注重品牌推廣，在學(xué)校有一定的口碑宣傳，服務(wù)態(tài)度良好。在商科院校有一定的影響力。店面整潔干凈，追求美食味道，價(jià)格優(yōu)勢，服務(wù)熱情。這不僅賺了錢，還獲得了知名度，為長期發(fā)展鋪平了道路。

2.不足之處

餛飩坊一年前開店，薄利多銷，但利潤不高。由于休閑食品的概念模糊，購買商品沒有一定的規(guī)律性，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。在商業(yè)院校市場潛力很大，所以競爭對手很多，商品沒有區(qū)別。大多靠價(jià)格戰(zhàn)占領(lǐng)市場。

3.未來發(fā)展思路

休閑食品是一種生命力極強(qiáng)的產(chǎn)品，市場廣闊，發(fā)展?jié)摿薮?。但與此同時(shí)，由于食品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入完全競爭階段，企業(yè)利潤越來越平均，行業(yè)整合和市場細(xì)分指日可待，企業(yè)間的競爭也越來越激烈。地方企業(yè)要利用自身優(yōu)勢，立足地方特色，共同開拓市場，共同奮斗，審時(shí)度勢，率先改變零食行業(yè)。

(1)實(shí)施差異化戰(zhàn)略。休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的怪圈，實(shí)施差異化戰(zhàn)略，提高具有差異化特征的消費(fèi)者消費(fèi)意識，將消費(fèi)者和企業(yè)與產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)勢緊密聯(lián)系起來，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、打造品牌、拓展市場，走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

(2)產(chǎn)品開發(fā)堅(jiān)持本土化策略。休閑食品企業(yè)在分析不同地區(qū)消費(fèi)者口味、營養(yǎng)、健康等潛在需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新口味，開發(fā)新的包裝，努力滿足消費(fèi)者在口味、包裝、營養(yǎng)等方面的差異化需求。

(3)市場定位策略。為了保證企業(yè)獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)利潤，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)可以根據(jù)自身的資金實(shí)力和技術(shù)水平及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的市場定位。除了定位低端市場，他們還可以放眼中高端市場，以獲得更豐厚的利潤。

總之，休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住這一戰(zhàn)略機(jī)遇期，充分利用自身資源優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，及時(shí)采取差異化戰(zhàn)略，通過新產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設(shè)和渠道延伸的創(chuàng)新擴(kuò)張，使企業(yè)進(jìn)入快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。

(四)競爭對手分析

無錫商業(yè)學(xué)院主要競爭對手有四家:好馳店(剛開業(yè))、小土瓜(商業(yè)街)、兩家超市。在路、甌塘職業(yè)教育園，有海超市、小吃街、百年梅園等客店。

每個(gè)賣點(diǎn)賣的產(chǎn)品差別不大，關(guān)鍵的差別是地理位置和價(jià)格設(shè)定。然而，盲目打價(jià)格戰(zhàn)并不是長久之計(jì)。我們應(yīng)該在價(jià)格的基礎(chǔ)上重視品牌推廣。

1.好吃點(diǎn):剛開，靠近女生宿舍，完全以女生為消費(fèi)者。旁邊是面包店和眼鏡店。店鋪之間關(guān)聯(lián)不大，店鋪也不多。價(jià)格方面，有的商品比較高，有的商品低，采取避重就輕的定價(jià)策略。價(jià)格上有一定威脅，缺乏品牌建設(shè)理念。

2.小土怪:位于商業(yè)街，饞嘴廣場旁邊。從地理上講，是有一定威脅的。但是店鋪里的商品種類很多，但是特點(diǎn)一般。商品不實(shí)惠，有很多種模式可以追求。同類商品價(jià)格更高。雖然采取店與店之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，但是客流量相對較小。關(guān)鍵是價(jià)格，沒有抓住消費(fèi)者的心理。

3.兩大超市:通過聯(lián)合銷售的方式，超市產(chǎn)品種類繁多，品種齊全。但是沒有價(jià)格優(yōu)勢，商品就沒有創(chuàng)新。特點(diǎn)不明顯。對于消費(fèi)來說，首先關(guān)注的是商品的價(jià)格和新穎度。

4.梁文路:有一定的地理位置，商業(yè)區(qū)范圍廣，目標(biāo)群體多。周圍有很多商店，這使得它們很有吸引力。但同時(shí)所需的日常開支比例也高，所以商品的價(jià)格比饞嘴方貴。

(e)消費(fèi)者分析

零食——口味決定重復(fù)購買

休閑食品是最典型的快速消費(fèi)品，購買隨機(jī)性強(qiáng)，消費(fèi)者對品牌的忠誠度相對較低。如果新品牌味道不錯(cuò)，消費(fèi)者會馬上記住你，下次還會重復(fù)購買。如果消費(fèi)者試圖第一次購買產(chǎn)品，產(chǎn)品的味道不好或一般，消費(fèi)者就不會記得你，他很難第二次購買?？梢哉f，口味決定了休閑食品的重復(fù)購買。

隨著連鎖超市產(chǎn)業(yè)在全國的發(fā)展，休閑食品已經(jīng)呈現(xiàn)出向周邊和中西部地區(qū)擴(kuò)張的趨勢。與此同時(shí)，休閑食品的消費(fèi)群體也發(fā)生了變化，逐漸從兒童的主要消費(fèi)群體擴(kuò)大到年輕時(shí)尚的青年群體。現(xiàn)在的當(dāng)代大學(xué)生正好屬于這個(gè)群體，所以商科院校的學(xué)生都可以作為調(diào)查對象，主要是大一大二。

由于家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異，整個(gè)學(xué)校學(xué)生的月生活費(fèi)還是有很大差距，導(dǎo)致消費(fèi)和購買習(xí)慣的差異。因此，他們購買休閑食品的頻率、價(jià)格、檔次和品牌都會有所不同。為了更好地了解不同班級的大學(xué)生對休閑食品的看法，本次調(diào)查決定采用簡單隨機(jī)抽樣的方法:隨機(jī)向每棟宿舍樓的宿舍發(fā)放問卷。

人事安排

根據(jù)我們的調(diào)查計(jì)劃，本次調(diào)查的人員安排如下:

問卷調(diào)查:

1名男生負(fù)責(zé)男生宿舍，其余7名女生負(fù)責(zé)女生宿舍

對操作人員的深度訪談:對組長和副組長負(fù)責(zé)

不及物動(dòng)詞市場調(diào)研方法及具體實(shí)施

1.消費(fèi)者主要通過問卷調(diào)查，具體實(shí)施方法如下

完成市場問卷的設(shè)計(jì)和制作后，可以進(jìn)行具體的問卷調(diào)查。將問卷均勻的分發(fā)給所有調(diào)查人員，選擇中餐或晚餐開始調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)大部分學(xué)生都待在宿舍，便于集中調(diào)查，可以為本次調(diào)查節(jié)省時(shí)間和成本)。調(diào)查人員進(jìn)入宿舍時(shí)，微笑，表明身份，說明意圖，增加親密度，以增加學(xué)生的信任，使他們積極參與，獲得正確有效的調(diào)查結(jié)果。在調(diào)查過程中，調(diào)查人員應(yīng)該耐心等待，永遠(yuǎn)不要催促?；卮鹫咛顚懲陠柧砗?，調(diào)查人員會立即收回問卷，以提高工作效率。

2.對運(yùn)營商的深入采訪

由于調(diào)查形式的不同，調(diào)查人員提供的要求也不同。因此，調(diào)查人員需要對運(yùn)營商進(jìn)行深入訪談，了解他們的需求和想法。因此，在面試前，調(diào)查人員需要做好充分的準(zhǔn)備，列出所有需要知道的問題，讓調(diào)查人員在面試過程中占據(jù)主導(dǎo)地位，把握整個(gè)談話方向，準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容，快速做好筆記，才能得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。

3.通過網(wǎng)上查詢或信息查詢了解零食市場的相關(guān)情況

調(diào)查人員在搜索信息時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性和及時(shí)性，以盡量減少錯(cuò)誤，增加可信度。由于簡單，這項(xiàng)工作可以由負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)的人直接完成。

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精選市場人才需求調(diào)查報(bào)告（通用22篇）

市場人才需求調(diào)查報(bào)告篇一

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