文章的開頭是吸引讀者注意力的重要部分,我們需要注意開門見山。在總結(jié)中準(zhǔn)確歸納核心觀點是非常重要的。小編整理了一些總結(jié)的寫作思路和方法,供大家參考借鑒。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇一
1.1目的
為提高中國石油遼寧沈陽銷售分公司對加油站環(huán)境污染事件的應(yīng)急處置能力,最大程度地減少環(huán)境污染事件造成的損失,保護員工和企業(yè)生命財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定,保證公司持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展,特制定本預(yù)案。
1.2原則
1.2.1以人為本,減少危害。切實把保障人員的人身安全作為首要任務(wù),在此基礎(chǔ)上最大限度地降低對公司生產(chǎn)經(jīng)營的不利影響。
1.2.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責(zé)。在中國石油遼寧沈陽銷售分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照各自職責(zé)權(quán)限,負責(zé)環(huán)境污染事件的應(yīng)急處置與應(yīng)急救援。
2.1 應(yīng)急組織
加油站經(jīng)理為環(huán)境污染事故應(yīng)急第一責(zé)任人,加油站建立應(yīng)急救援小組。應(yīng)急小組成員為當(dāng)加油站全體員工,具體分為指揮組、搶險組、通訊組、醫(yī)療救護組、安全保障組,按照工作時間確定具體分工,做到崗崗有人,人人有崗,24小時突發(fā)環(huán)境污染事故納入應(yīng)急范圍。
指揮組:
組長: (姓名+電話)
副組長:(姓名+電話)
搶險組:(成員)
通信組:(成員)
醫(yī)療救護組組:(成員)
安全保障組組:(成員)
2.2 職責(zé)
指揮組:負責(zé)整體指揮工作
搶險組:負責(zé)在事故發(fā)生時啟動緊急應(yīng)急程序,在具有安全防護措施的前提下負責(zé)采取有效的措施,搶險救災(zāi),降低人員財產(chǎn)損失,控制危害范圍擴大。
通訊組:負責(zé)聯(lián)絡(luò)配合搶險組協(xié)調(diào)工作。
醫(yī)療救護組:負責(zé)尋找、營救、保護、轉(zhuǎn)移事故中的受傷人員。
保障組:負責(zé)提供搶險救災(zāi)所需的一切物資器材。
加油站一旦發(fā)生油氣泄露、燃燒爆炸、廢氣污染等環(huán)境污染事故要迅速調(diào)集力量進行應(yīng)急處理。
1搶險組負責(zé)切斷總電源,停止?fàn)I業(yè)。通訊組報告指揮人員,安全保障組負責(zé)疏散站內(nèi)人員、車輛,維持秩序,避免接近事故現(xiàn)場。
2聯(lián)系公安部消防部門,臨時封閉附近交通道路,清查事故對周圍環(huán)境的污染程度。同時上報公司主管部門。
3如一旦發(fā)生重大環(huán)境污染事故要及時通知環(huán)保部門進行污染調(diào)查、檢測、評估。加油站配合環(huán)保部門對污染展開治理工作。
4事故處理完畢后,清理現(xiàn)場,清點損失,確認無任何安全隱患后恢復(fù)營業(yè)。同時分析、總結(jié)事故原因,上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇二
加油站作為石油經(jīng)營場所,隨時可能發(fā)生貨款被搶劫等事故,為了保證國家財產(chǎn)和人員的生命安全,當(dāng)發(fā)生意外搶劫事件時,及時組織力量,采取有效措施,把事件危害降到最低限度,經(jīng)營銷中心qhse委員會評審決定,特制定本預(yù)案:
加油站位于,占地面積約為 平方米,營業(yè)面積約 平方米,現(xiàn)有員工 人,加油站總罐容 立方米,屬 級站, 立方米油罐 個(其中柴油個,汽油個)加油機臺,加油工人,經(jīng)營柴油,汽油,潤滑油的銷售。
1、 危險目標(biāo):加油現(xiàn)場、油罐區(qū)、配電室、營業(yè)室。
2、 風(fēng)險防范目標(biāo):
2.1 油罐區(qū)火災(zāi)
2.2 油罐車火災(zāi)
2.3 加油車輛火災(zāi)
2.4 加油機火災(zāi)
2.5 地面火災(zāi)
1、成立事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:
1.1 組 長:(加油站經(jīng)理)
1.2 副 組長:(加油站副經(jīng)理)
1.3 成 員:(加油站其他成員)
1.4 下設(shè)若干小組
1.4.1 搶險作戰(zhàn)小組:擔(dān)任小組長,成員由加油員組成。
1.4.2 通訊聯(lián)絡(luò)小組:由班長擔(dān)任小組長,成員由加油員組成。
1.4.3后勤保障小組:由班長 擔(dān)任小組長,成員由加油員 組成。
1.4.4 警戒疏散小組:由班長 擔(dān)任小組長,成員由加油員 組成。
2、職責(zé)
2.1組長職責(zé)
2.1.1負責(zé)事故現(xiàn)場的全面指揮。
2.1.2負責(zé)啟動并組織實施事故應(yīng)急預(yù)案。
2.1.3負責(zé)調(diào)動各種資源進行應(yīng)急處理。
2.1.4負責(zé)保護事故現(xiàn)場。
2.1.5負責(zé)收集事故信息、處理相關(guān)數(shù)據(jù)及信息上報工作。
2.1.6負責(zé)接受上級的指令和調(diào)動。
2.1.7負責(zé)處置事發(fā)現(xiàn)場有關(guān)工作。
2.1.8負責(zé)現(xiàn)場恢復(fù)等工作。
2.2副組長的職責(zé)
在組長的統(tǒng)一指揮下,負責(zé)各應(yīng)急小組之間的協(xié)調(diào)及信息傳遞,保障物資供應(yīng),交通運輸、醫(yī)療救護、通訊、消防等各項應(yīng)急措施的落實,承擔(dān)應(yīng)急搶險救助、恢復(fù)生產(chǎn)等任務(wù)。
2.3搶險作戰(zhàn)小組職責(zé)
2.3.1第一時間發(fā)現(xiàn)事故的人員,應(yīng)立即報警和求助援救。
2.3.2負責(zé)火災(zāi)撲救,控制火勢蔓延。
2.3.3負責(zé)對泄漏油品進行堵截和回收。
2.3.4負責(zé)停止設(shè)備運轉(zhuǎn),對設(shè)備進行搶修。
2.3.5負責(zé)排除洪澇等自然災(zāi)害險情等工作。
2.4通訊聯(lián)絡(luò)小組職責(zé)
2.4.1第一時間發(fā)現(xiàn)事故的人員,應(yīng)立即報警和求助援救。
2.4.2負責(zé)傳達組長命令,收集、反饋現(xiàn)場信息。
2.4.3負責(zé)向上級及地方公安、消防和政府部門報告險情。
2.4.4負責(zé)與急救中心聯(lián)絡(luò)。
2.4.5負責(zé)保持與外界通信聯(lián)絡(luò)。
2.4.6負責(zé)向周邊群眾通告險情。
2.4.7通告員工返站參加應(yīng)急處理等工作。
2.5后勤保障小組職責(zé)
2.5.1第一時間發(fā)現(xiàn)事故的人員,應(yīng)立即報警和求助援救。
2.5.2負責(zé)事故現(xiàn)場所需應(yīng)急資源的供應(yīng)。
2.5.3負責(zé)受傷人員救護、轉(zhuǎn)移。
2.5.4負責(zé)收集事故發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等工作。
2.6 警戒疏散小組
2.6.1第一時間發(fā)現(xiàn)事故的人員,應(yīng)立即報警和求助援救。
2.6.2負責(zé)事故現(xiàn)場警戒和人員疏散,禁止無關(guān)車輛、人員進入警戒區(qū)域。
2.6.3負責(zé)疏通應(yīng)急通道,引導(dǎo)外部救援車輛及人員等工作。
1、24小時有效報警電話:
1.1火警:
1.2匪警:
1.3急救中心:
2、加油站應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系方式
2.1組長: 手機:
2.2副組長: 手機:
2.3成員 : 手機:
3、相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)方式
3.1所轄區(qū)域公安部門值班電話:
3.2當(dāng)?shù)卣踩O(jiān)督部門值班電話:
3.3加油站聯(lián)防單位值班電話:
1、應(yīng)急要求
加油站經(jīng)理是加油站安全管理工作的第一責(zé)任人,當(dāng)班班長是各班現(xiàn)場安全管理工作責(zé)任人,各責(zé)任人應(yīng)熟悉應(yīng)急資源的配置和指揮程序,做到遇事臨危不亂。當(dāng)發(fā)生搶劫、盜竊等事件時,應(yīng)立即組織力量,采取有限措施、保護員工和群眾的生命安全,防止國家財產(chǎn)遭受損失,協(xié)助上級部門或公安部門處理各類事件。在接到應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長下達的應(yīng)急處理命令后,按照分工在最短事件內(nèi)認真執(zhí)行任務(wù)。
2、應(yīng)急響應(yīng)
事故現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報警并報告事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長申民棒
3、應(yīng)急啟動
應(yīng)急組長接到事故信息后,立即下達命令啟動預(yù)案,若組長不在事故現(xiàn)場,由副組長或當(dāng)班班長下達。
4、集結(jié)與疏散地點
4.1集結(jié)
事故發(fā)生時,所有應(yīng)急成員在接到指令后按應(yīng)急組長確定的地點進行集結(jié),然后根據(jù)分工進行應(yīng)急處理。
4.2 疏散
一般而言,加油站均有進、出兩個通道口,當(dāng)遇到重大火災(zāi)和爆炸等事故后,所有員工和顧客可以立即從進、出站口緊急疏散。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇三
舍伯吐第一加油站
左中經(jīng)營部培育萬噸站活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:王強
副組長:李金強
成員:李慶國謝艷麗趙竟巖狄永生劉艷峰
趙宏文汪世杰孟云包小興于治國
1、加油站目前現(xiàn)狀:
舍伯吐一站地處111線和304線交匯處,處于交通要道,為四星級、三類加油站。站內(nèi)員工8人,占地面積2214平方米,罩棚面積380平方米,4臺加油機、8條槍,其中汽油槍3把、柴油槍5把。于2001年9月5日開業(yè)。2013年輕油純槍的銷售量已達到7264噸。其中汽油2227噸,柴油5037噸。
2、實施辦法
(1)加強基礎(chǔ)工作管理
一是緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。以開發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心,通過競爭對手調(diào)查、周邊市場摸排、固定客戶建檔等方法,加強客戶開發(fā)管理。
二是緊抓財務(wù)基礎(chǔ)工作。以持續(xù)保障資金安全為核心,
嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實相符、資金安全準(zhǔn)確完整。
三是緊抓油品數(shù)質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量)。以推行地罐交接為契機,變手工卸油前后計量為以地罐交接自動收油為主,通過按期檢定加油機、計量器具,按要求留樣抽查油品等方法,加強實物損耗管理。
四是緊抓人力資源開發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手,重點提高加油站員工的`業(yè)務(wù)技能水平,提升服務(wù)、創(chuàng)新、安全意識,使員工向懂經(jīng)營管理、重服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
(2)加強客戶開發(fā)工作
客戶資源是成品油零售的核心資源,誰擁有了客戶資源,誰就占有了市場,誰就有了穩(wěn)定的零售量和利潤來源。所以,開發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。
1、開展調(diào)查普查,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶
找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點、滿足用油相關(guān)決策人的合理利益,是加油站開發(fā)客戶的必勝法寶。市場調(diào)查和客戶普查要定人員、定職責(zé)、定區(qū)域、定要求,對轄區(qū)內(nèi)客戶開展地毯式摸排,確保不留空白和死角。通過上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當(dāng)?shù)毓ど滩块T查詢、近距離觀察用戶需求、與客戶直接接觸等措施,全面收集市場和客戶信息。
2、落實客戶開發(fā)責(zé)任,做到一戶一策
要在調(diào)查普查的基礎(chǔ)上,對潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開發(fā)難度進行排序,按照無交叉無空白的原則,確定每名客戶開發(fā)的責(zé)任單位和責(zé)任人。要根據(jù)建立的客戶信息檔案,分潛在客戶、游離客戶、固定客戶和流失客戶。認真分析不同類型客戶的消費觀念、消費習(xí)慣、消費水平和消費需求、用油規(guī)律,制定不同群體客戶差異化營銷策略。
3、靈活運用各種策略,快速開發(fā)客戶
上下參與,實現(xiàn)全員銷售。經(jīng)營部片區(qū)要按照分級開發(fā)維護制度的要求,協(xié)助加油站做好客戶開發(fā)。經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣開發(fā),各關(guān)鍵崗位密切配合,提高公關(guān)層次。同時引領(lǐng)廣大員工牢固樹立“每一個崗位都是經(jīng)營點、每一個員工都是銷售經(jīng)理”的理念,持續(xù)調(diào)動全員客戶開發(fā)熱情。
廣搭橋梁,實現(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷。一是尋求政府支持,在爭取政府機關(guān)用戶的同時,利用政府搭建橋梁,開發(fā)他們身邊的潛在客戶;二是利用客戶自身產(chǎn)業(yè)鏈較長、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)較多、相關(guān)企業(yè)或部門之間有依存關(guān)系的特點,利用老客戶開發(fā)新客戶。三是有效利用小額配送業(yè)務(wù),小額配送業(yè)務(wù)是加油站營銷工作的有效途徑,是建立加油站忠實顧客的有效方法。加油站利用自己原有市場上的優(yōu)勢,通過挖掘市場潛力,強化銷售擴大現(xiàn)有油品市場上的銷售量,提高市場占有率。
(3)提高現(xiàn)場服務(wù)效率
1、內(nèi)道與外道之間
處理好內(nèi)道與外道之間關(guān)系的目的是保持車輛暢通。對處于國道的加油站,可將大車引至外道,小車引至內(nèi)道。因為本加油站柴油銷售為主。在大車加油的過程中,客戶有足夠的時間從外道走進便利店交款并購買物品。而小車加油時間短,里道加油機距離便利店近,便于顧客進店交款、消費。
2、汽油與柴油之間
處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。當(dāng)員工進行加油操作時,往往只專注與當(dāng)前車輛的服務(wù),忽視其他進站車輛,從而讓后者倍感冷落,有的客戶因不愿久等而悄然離去。其實針對加油量大的柴油車輛,員工之間完全可以相互照應(yīng)情況下實行脫槍加油。
3、現(xiàn)場員工之間
要根據(jù)油站人員數(shù)量、現(xiàn)場情況、油槍提槍率等因素,確定員工的站位。當(dāng)進站車輛擋住員工觀察視線時,應(yīng)立刻調(diào)整站位,并對重要位置及時補位,觀察車輛是否有進站意向,防止車輛看到現(xiàn)場車輛較多而離開。
4、站經(jīng)理與各主管之間
站經(jīng)理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓(xùn)師、補位員、協(xié)調(diào)員等個角色的轉(zhuǎn)變,以站內(nèi)管理為核心,將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場員工工作效率作為主要工作,優(yōu)化加油站各項業(yè)務(wù)。站經(jīng)理的站位是加油站現(xiàn)場與便利店之間,一方面要全面的觀察現(xiàn)場每一位員工的表現(xiàn),另一方面要清楚的看到店內(nèi)收銀員的工作情況。在現(xiàn)場站經(jīng)理要做到及時找準(zhǔn)興奮點、及時有效的激活員工狀態(tài)、針對服務(wù)差的老員工,站經(jīng)理在現(xiàn)場做好加油操作及現(xiàn)場服務(wù)示范,供員工學(xué)習(xí)模仿;及時糾正操作中出現(xiàn)的問題;高峰期及時補位,做好加油及收款工作。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇四
為了確保對化工產(chǎn)品及油類等火災(zāi)/爆炸/泄漏等緊急情況做出響應(yīng),盡可能減少由于緊急情況或意外事故造成的損失和對環(huán)境造成的嚴(yán)重破壞,將對人身造成的傷害降低到最低限度。
適用于化工產(chǎn)品及油類等火災(zāi)/爆炸/泄漏等緊急情況的處理。
3.1項目部物資公司成立應(yīng)急情況領(lǐng)導(dǎo)小組,由項目部物資公司主要負責(zé)人為組長,項目部物資公司化工庫,集中供氣站負責(zé)人為副組長,其他各崗位責(zé)任人為成員。
3.2組長領(lǐng)導(dǎo)各成員針對潛在的緊急情況進行檢查及發(fā)生緊急情況時的指揮工作。
3.3副組長具體負責(zé)對潛在的緊急情況日常檢查和發(fā)生緊急事故時協(xié)助組長做好指揮工作。
3.4各成員負責(zé)化學(xué)品,油類等泄漏,爆炸與火災(zāi)的應(yīng)急響應(yīng)工作,協(xié)助組長在發(fā)生緊急情況時向應(yīng)急服務(wù)部門聯(lián)系等工作。
4.1可能發(fā)生的緊急情況。
4.1.1化工庫負責(zé)化學(xué)品和危險化學(xué)品的裝卸,儲存,保管,保養(yǎng)和發(fā)放,在整個過程中哪一個環(huán)節(jié)操作不當(dāng),都有可能發(fā)生緊急情況。
a.危險化學(xué)品在裝卸過程中,如不輕拿輕放,將會導(dǎo)致包裝物破裂,危險品泄漏,造成土壤污染,灼傷人員。
b.危險化學(xué)品如不專倉專儲,特別是化學(xué)性能相抵觸的混放時,將會發(fā)生爆炸,火災(zāi),造成人身傷害,環(huán)境污染。
c.危險品倉庫不采用防爆型燈具,在庫房附近進行明火和產(chǎn)生火花的作業(yè)將會發(fā)生意外事故。
4.1.2滅火器,消防沙,消防池等消防器材配備達不到要求,防泄漏的工具不全將會使緊急事故得不到及時控制,從而使事態(tài)擴大。
4.1.3防火標(biāo)志不醒目,運輸相關(guān)方,領(lǐng)料人員攜帶火種進入庫房是發(fā)生事故的重要因素。
4.2應(yīng)急預(yù)案
4.2.1發(fā)生緊急事故時,發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即通知組長和副組長,同時要保持清醒的頭腦,根據(jù)事故發(fā)生的原因,性質(zhì)及特點,并利用現(xiàn)有的應(yīng)急材料在保證人身安全的前提下進行切實有效的搶救,應(yīng)按照,先人員后物資,先重點后一般的原則進行,對受傷的人員應(yīng)采取正確的方法幫助其脫離傷害,將傷員撤離到安全區(qū),以免再次傷害,在進行事故搶險的過程要注意保護好事故現(xiàn)場。
4.2.2組長副組長在接到電話后立即組織人員趕到現(xiàn)場救援,并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展決定是否通知消防部門,醫(yī)院等相關(guān)單位增援,報警時一定要講明發(fā)生事故的具體地點,燃燒,爆炸,物資的品種,火勢情況,人員受傷情況。
4.2.3事故發(fā)生后,組長應(yīng)組織全體人員配合有關(guān)部門進行原因分析,徹底查清發(fā)生事故的真正原因,做到舉一反三,消除隱患。
4.2.4為確保發(fā)生事故時能做到及時反應(yīng),項目部物資公司應(yīng)加強預(yù)防性宣傳教育,組織相關(guān)人員進行如何報警,聯(lián)絡(luò),現(xiàn)場救護,安全疏散及撤離等培訓(xùn),消防部門,醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)電話應(yīng)醒目。
4.2.5倉庫管理人員應(yīng)執(zhí)行每日兩查制度,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,消除不安全隱患,對儲備的危險化學(xué)品檢查時發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)采取措施攔截,防止污染面擴大,并根據(jù)泄漏化學(xué)品的安全技術(shù)說明書進行清理,能回收的盡量回收。
a.氧氣,乙炔等壓縮氣體及液化氣體泄漏時,迅速撤離泄漏污染區(qū)人員至上風(fēng)處,并進行隔離,嚴(yán)格限制出入,切斷火源,避免與可燃物或易燃物接觸盡可能切斷泄漏源,合理通風(fēng),加速氣體擴散方,對漏氣容器妥善處理,修復(fù)檢驗后再用。
b.酒精,乙二胺,丙酮等易燃液體泄漏時,迅速撤離泄漏污染區(qū)人員至安全區(qū),并進行隔離,切斷火源,盡可能切斷泄漏源,防止進入下水道,排洪溝等限制性區(qū)域,小量泄漏,用砂土或其他不燃材料吸附或吸收,也可用大量水沖洗沖洗水稀釋后放入廢水池,大量泄漏時,構(gòu)筑圍堤或挖坑收容,用泡沫覆蓋,降低災(zāi)害。
c.高錳酸鉀等氧化劑泄漏時,應(yīng)急意外/事故處理人員不要直接接觸泄漏物,小量泄漏,用砂土,干燥石灰或蘇打灰混合,用潔凈的鏟子收集于干燥潔凈有蓋的容器中,大量泄漏收集回收或運至廢物處理場所處置。
d.黃磷等自燃化學(xué)品泄漏時,應(yīng)切斷火源,不要直接接觸泄漏物,小量泄漏時,用水,潮濕的沙或泥土覆蓋。
e.硫酸,鹽酸等腐蝕化學(xué)品泄漏時,迅速撤離泄漏污染區(qū)人員至安全區(qū)并進行隔離,嚴(yán)格限制出入,不要直接接觸泄漏物,盡可能切斷泄漏源,防止進入下水道,小量泄漏,用砂土,干燥石灰或蘇打灰混合,也可以用大量水沖洗沖洗水稀釋后放入廢水池,大量泄漏時,構(gòu)筑圍堤或挖坑收容。
f.油品泄漏時,人員迅速撤離至安全區(qū)并進行隔離,嚴(yán)格限制出入,切斷火源,電源,盡可能切斷泄漏源,防止污染,小量泄漏用砂土,蛭石或其它惰性材料吸收,或在保證安全的情況下就地焚燒,大量泄漏時構(gòu)筑圍堤或挖坑收容用泡沫覆蓋,降低災(zāi)害,用防爆泵轉(zhuǎn)移到槽車或?qū)S檬占鋬?nèi)回收或運至廢物處理場處置。
4.2.6加油站/庫發(fā)生火災(zāi),加油站/庫值班人員應(yīng)先迅速切斷火場電源,關(guān)閉油閥門,并利用身邊的消防器材,實施滅火,同時立即撥打火警電話。
a.如油管道發(fā)生泄漏,應(yīng)立即關(guān)閉油罐與油管道之間的閥門,然后采取堵漏措施。
b.加油機發(fā)生泄漏,應(yīng)立即關(guān)閉油管道與加油機之間的閥門,對泄漏的油品用沙進行覆蓋,然后檢查泄漏原因并進行處理。
c.加油站/庫內(nèi)加油的車輛發(fā)生泄漏,應(yīng)立即將加油車推至安全地帶,加油站/庫工作人員對泄漏的油品進行處理,嚴(yán)禁車輛打火啟動。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇五
尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!
我叫xxx,來自旌德鑫陽加油站。之前對加油站整體運作了解的不是很全面。通過這次培訓(xùn),讓我對中國海油有了全方位的認識(企業(yè)文化、hes、加油站管理),使我受益匪淺。
首先,公司致力于精心打造中國海油特色營銷體系,行程覆蓋“兩洲一灣,一江兩線”的營銷網(wǎng)絡(luò),讓我了解到中海油從無到有,一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向,努力成為國際一流的能源公司。我對海油的未來充滿了期待,同時我也更加有動力、有信心去做好工作。
其次,通過hse(健康、安全、環(huán)境)這3方面的學(xué)習(xí),讓我深刻意識到這三者的關(guān)系密不可分。其中印象最深的是培訓(xùn)文件播放的那段關(guān)于火災(zāi)事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類事故的發(fā)生,在平時工作中,一定要做到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。遇事不慌亂,沉著冷靜的按照公司應(yīng)急預(yù)案進行處理,做到保護個人自身安全的同時最大限度的減少公司的損失。
通過對計質(zhì)量基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)以及信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對油品有了初步的認識,了解到汽油、柴油的區(qū)別,從而能更好的管理站內(nèi)的油品。在卸油時,如何正確的使用計量工具。如何現(xiàn)場采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來判斷油品是否合格。讓我了解了站內(nèi)的各種設(shè)備,平時該如何的維護,出現(xiàn)故障時,應(yīng)該怎樣去處理。如何利用信息系統(tǒng)使工作變得更加有效率。
在非油管理這塊,讓我認識到一個加油站不單單只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的`采購、來貨核對、入庫管理、店面商品擺放等等,如何讓非油商品和油品互動,加強市場影響力。作為一個站經(jīng)理必須要懂得一定的財務(wù)知識,對日常工作中的數(shù)據(jù)進行分析,制作班報、日報、周報盤點等;時刻關(guān)注站內(nèi)的盈利情況,從而做出相應(yīng)的活動調(diào)整。同時,要清楚自己崗位責(zé)任和義務(wù),一崗多責(zé),加油站所有崗位都必須熟悉。堅持企業(yè)“誠信、服務(wù)、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價值觀,打造一支優(yōu)秀的團隊。
最后公司組織了拓展活動,我們大家進行了分組pk、制定各自的隊名、口號、隊歌、隊標(biāo),通過pk游戲,加強了隊員的競爭意識、團隊協(xié)作性。我們要把這種團隊意識帶到今后的工作中去,在經(jīng)營加油站的過程中,會遇到的各種各樣的問題和困難,同事之間應(yīng)該相互溝通幫助,分享彼此的經(jīng)驗,保持一個積極的心態(tài),用最正確的方式去解決問題。
通過此次培訓(xùn),進一步豐富了我對加油站整體運作,深刻的體會到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學(xué)習(xí)豐富自己,把理論與現(xiàn)實相結(jié)合,加強團隊建設(shè),為我們和企業(yè)共同的明天而努力,貢獻優(yōu)質(zhì)能源,筑夢碧海藍天。
謝謝大家。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇六
為確保加油站安全生產(chǎn)的順利進行,防止因停電給加油站生產(chǎn)造成損失和危害。特制定本預(yù)案。
1、原則:
加油站緊急停電預(yù)案,服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅持局部服從全局,生產(chǎn)服從安全的原則。
2、預(yù)案適用范圍和啟動條件:
本預(yù)案報公司備案,凡加油站發(fā)生緊急停電,本預(yù)案開始啟動。
1、組織機構(gòu):
成立緊急停電領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
當(dāng)日行政值班站長郭超
電工:王桂蘭
2、人員分工:
在日常和特殊情況下,發(fā)生停電,由當(dāng)日行政值班站長通知電工,迅速啟動自備電源,保證供電,并及時查明和及時處理停電原因。盡快恢復(fù)正常供電。
1、執(zhí)行上級部門有關(guān)指示,負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的修訂完善。組織本站停電應(yīng)急預(yù)案的演練和實施。
2、協(xié)調(diào)各班組的搶險、救災(zāi)、消防緊急供電、生產(chǎn)供電、供電物資救援等工作。
3、負責(zé)做好預(yù)案實施情況的原始記錄及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
配備足夠的`發(fā)電機用油、啟動工具、啟動電源等。
如自備電源不能正常啟用,應(yīng)及時與供電部門聯(lián)系,求援及時供電,保證加油站安全生產(chǎn),杜絕事故損失。
1、由緊急停電預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組,每年組織進行二次演練。
2、演練結(jié)束后,及時對供電設(shè)備、設(shè)施進行維修、保養(yǎng),恢復(fù)正常。并做好演練記錄。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇七
1.1目的
為提高中國石油遼寧沈陽銷售分公司對加油站環(huán)境污染事件的應(yīng)急處置能力,最大程度地減少環(huán)境污染事件造成的損失,保護員工和企業(yè)生命財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定,保證公司持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展,特制定本預(yù)案。
1.2原則
1.2.1以人為本,減少危害。切實把保障人員的人身安全作為首要任務(wù),在此基礎(chǔ)上最大限度地降低對公司生產(chǎn)經(jīng)營的不利影響。
1.2.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責(zé)。在中國石油遼寧沈陽銷售分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照各自職責(zé)權(quán)限,負責(zé)環(huán)境污染事件的應(yīng)急處置與應(yīng)急救援。
2.1應(yīng)急組織
加油站經(jīng)理為環(huán)境污染事故應(yīng)急第一責(zé)任人,加油站建立應(yīng)急救援小組。應(yīng)急小組成員為當(dāng)加油站全體員工,具體分為指揮組、搶險組、通訊組、醫(yī)療救護組、安全保障組,按照工作時間確定具體分工,做到崗崗有人,人人有崗,24小時突發(fā)環(huán)境污染事故納入應(yīng)急范圍。
指揮組:
組長:(姓名+電話)
副組長:(姓名+電話)
搶險組:(成員)
通信組:(成員)
醫(yī)療救護組組:(成員)
安全保障組組:(成員)
2.2職責(zé)
指揮組:負責(zé)整體指揮工作
搶險組:負責(zé)在事故發(fā)生時啟動緊急應(yīng)急程序,在具有安全防護措施的前提下負責(zé)采取有效的措施,搶險救災(zāi),降低人員財產(chǎn)損失,控制危害范圍擴大。
通訊組:負責(zé)聯(lián)絡(luò)配合搶險組協(xié)調(diào)工作。
醫(yī)療救護組:負責(zé)尋找、營救、保護、轉(zhuǎn)移事故中的受傷人員。
保障組:負責(zé)提供搶險救災(zāi)所需的一切物資器材。
加油站一旦發(fā)生油氣泄露、燃燒爆炸、廢氣污染等環(huán)境污染事故要迅速調(diào)集力量進行應(yīng)急處理。
1、搶險組負責(zé)切斷總電源,停止?fàn)I業(yè)。通訊組報告指揮人員,安全保障組負責(zé)疏散站內(nèi)人員、車輛,維持秩序,避免接近事故現(xiàn)場。
2、聯(lián)系公安部消防部門,臨時封閉附近交通道路,清查事故對周圍環(huán)境的污染程度。同時上報公司主管部門。
3、如一旦發(fā)生重大環(huán)境污染事故要及時通知環(huán)保部門進行污染調(diào)查、檢測、評估。加油站配合環(huán)保部門對污染展開治理工作。
4、事故處理完畢后,清理現(xiàn)場,清點損失,確認無任何安全隱患后恢復(fù)營業(yè)。同時分析、總結(jié)事故原因,上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇八
加油站的石油商品具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性,所以其必須確立“安全第一”的思想,貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,定制一套安防方案以保證工作人員和顧客的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)加油站的防范需求,需要建設(shè)多個視頻采集點,對進出口、加油工作區(qū)、便利店、收銀臺、油庫區(qū)等部位進行覆蓋。
1.可實時了解加油站的工作情況、交易情況;
3.系統(tǒng)需具備報警接口,加油站報警時可以實時傳遞報警信號到總監(jiān)控中心,并可以設(shè)置多種報警聯(lián)動機制,實現(xiàn)視頻監(jiān)控與報警的結(jié)合。
1.進出口
加油站進出口采用槍式網(wǎng)絡(luò)攝像機,其具備分辨率高、低照度、寬動態(tài)等特點,能夠滿足進出口防范需求。配合白光照明燈,不但在晚間能拍清車輛牌照和進出人員的面部特征,而且還可當(dāng)路燈使用。
2.加油工作區(qū)
加油工作區(qū)是外來人員及加油車輛的主要活動場所,有必要對每個加油點進行布控。采用智能球型網(wǎng)絡(luò)攝像機對其進行大面積覆蓋,其可垂直60度、水平355度調(diào)控,實現(xiàn)全方位、無死角、高清的對加油區(qū)的細節(jié)進行監(jiān)控。
3.便利店、收銀臺
在交易的地方,需清晰記錄交易人員特征及交易情況的需求。因便利店、收銀臺均為室內(nèi),所以采用半球網(wǎng)絡(luò)攝像機。其外形美觀,分辨率高,滿足監(jiān)控點需求。
4.油庫區(qū)
油庫區(qū)為加油站防范的重點,一旦發(fā)生事故其后果不堪設(shè)想。采用自動跟蹤智能高速球攝像機,通過智能分析技術(shù),清晰完整的對進入油庫區(qū)的人員和車輛進行跟蹤捕獲。球機應(yīng)具備自動跟蹤、低照度、寬動態(tài)、運轉(zhuǎn)快等特點。
監(jiān)控中心是前端攝像機的信息匯聚中心,系統(tǒng)采用dvr硬盤錄像機作為匯聚核心設(shè)備。通過dvr硬盤錄像機對前端視頻進行編碼存儲及網(wǎng)絡(luò)上傳。同時接入前端報警信號,實現(xiàn)報警聯(lián)動及報警上傳等功能。監(jiān)控中心不但可設(shè)置在加油站,還可設(shè)在省級銷售管理公司。
本系統(tǒng)平臺是一套定位于監(jiān)控專網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。整個軟件平臺按分布式系統(tǒng)方式設(shè)計,各組件各司其職、相對獨立,又構(gòu)成一個有機的整體。由中心服務(wù)模塊、存儲服務(wù)模塊、流媒體服務(wù)模塊、電視墻服務(wù)模塊、報警服務(wù)模塊、客戶端模塊組成。在計算機上安裝客戶端軟件,根據(jù)權(quán)限劃分,使用ie瀏覽器錄服務(wù)器對其管轄范圍內(nèi)的前端設(shè)備遠程控制設(shè)置、圖像瀏覽錄像和回放。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇九
為有效的防止山洪、洪水給加油站造成危害和損失,確保加油站安全生產(chǎn),特制定本應(yīng)急預(yù)案。
1、組織原則:
加油站防汛緊急預(yù)案,實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,堅持局部服從全局,一般服從重點的基本原則。
2、協(xié)調(diào)原則:
加油站防汛應(yīng)急工作,必須與整個公司及加油站行政管理、消防安全管理協(xié)調(diào)一致,防汛應(yīng)急工作實施過程中具有權(quán)威性,能組織、調(diào)動各部門力量相互配合實施搶險。
3、重視發(fā)生災(zāi)害的程度:
應(yīng)保護重點,預(yù)防意外事故的發(fā)生。
4、預(yù)案使用范圍和啟動條件:
本預(yù)案適用于加油站防汛期間,凡加油站發(fā)生洪災(zāi),本預(yù)案開始啟動。
1、組織機構(gòu):
成立緊急防汛領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
2、人員分工:
組長:負責(zé)組織指揮加油站防汛小組成員及全體員工實施防汛應(yīng)急預(yù)案。
副組長:負責(zé)協(xié)調(diào)、后勤保障工作,組長不在時代替組長職責(zé)。
電工:按照統(tǒng)一指揮和要求啟動排水系統(tǒng)。
搶險人員:服從組長的統(tǒng)一指揮開展防汛搶險工作。
后勤保障員:負責(zé)防汛搶險物質(zhì)的供應(yīng)保障。
3、防汛搶險:按照分工和安全要求分別給空油罐壓水、修筑堤壩、啟動排水系統(tǒng),排出加油站區(qū)域積水。及時搶救可能被水浸泡的物資、設(shè)備。預(yù)防事故的發(fā)生。汛期過后要及時恢復(fù)生產(chǎn)設(shè)施確保安全生產(chǎn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組實施防汛搶險各項工作的組織和指揮任務(wù),執(zhí)行上級主管部門有關(guān)指示,根據(jù)要求,組織站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案的實施。
2、協(xié)調(diào)各班組的搶險、救災(zāi)、警衛(wèi)、消防安全保衛(wèi)、物資救援等工作。
編織袋:20只 鐵鍬:4把雨衣:5件
膠鞋:5雙 防爆手電筒:2把
1、由預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組,每年組織進行二次演練。
2、演練結(jié)束后,及時整理、保管好防汛搶險物質(zhì)并對排水設(shè)施進行維修、保養(yǎng),恢復(fù)正常。做好演練記錄。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇十
為預(yù)防事故發(fā)生,規(guī)范加油站應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序,迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故,降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,制定本預(yù)案。
2.1企業(yè)概況
某加油站位于北京市××××××,現(xiàn)有從業(yè)人員22名,安全生產(chǎn)管理人員3名。加油站主要經(jīng)營:車用燃油(汽油90#、93#、98#,柴油0#)、車輛清洗和便利店銷售(昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養(yǎng)護用品等)。加油站24小時營業(yè),共分三個班,實行兩班倒工作,每天高峰時間全勤上崗,低谷時間輪流休息,實行彈性工作綜合計算工時工作制。
2.2危險性分析
根據(jù)加油站基本情況和現(xiàn)場布局,經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的危險目標(biāo)及對危險目標(biāo)的評估如下:
油品的性質(zhì):加油站主要對社會車輛提供車用燃料油,即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。
油品的危險性:其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物,遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。
危害程度的范圍:以加油站為中心, 50米為半徑的建筑物、設(shè)備及人員有可能受到危害。
對建筑物設(shè)備危害程度的預(yù)測:汽油、柴油一旦著火,容易發(fā)生爆炸,并伴有強烈的震蕩、沖擊波,同時散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災(zāi)具有強烈的突發(fā)性,高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點。對建筑物、設(shè)備有較大的破壞力。
對人員危害程度的預(yù)測:一旦發(fā)生泄漏或爆炸,人員會導(dǎo)致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴(yán)重?zé)齻吧kU。
主要危險部位:加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。
可能發(fā)生火災(zāi)種類:加油站火災(zāi)、爆炸;車輛火災(zāi);電氣火災(zāi)。
加油站經(jīng)理負責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮。
加油站安全計量員負責(zé)拉閘斷電。
加油站核算員負責(zé)通訊、報警聯(lián)絡(luò)。
加油站加油班長負責(zé)現(xiàn)場組織人員撲救或施救。
加油站當(dāng)班員工負責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配,完成交辦的任務(wù)。
工作人員發(fā)現(xiàn)險情,經(jīng)過加油站當(dāng)班班長以上任意一名管理人員確認險情后,即啟動應(yīng)急處置方案。
加油站經(jīng)理(或值班經(jīng)理)應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展,命令通訊組向不同級別的上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
同時撥打119,并通知×××應(yīng)急指揮中心。
如果事態(tài)擴大,情況緊急,要及時報警,通知周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡(luò),告知加油站出現(xiàn)的緊急情況,請求配合疏散及救援。
報警時應(yīng)講清以下內(nèi)容:
(1)著火單位名稱、詳細地址。
(2)著火部位、著火物質(zhì)、火情大小。
(3)報警人姓名、報警電話號碼。
5.1加油機火災(zāi)處置方案
(1)站經(jīng)理得到加油機起火報告后,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。
(2)計量員立即到配電室切斷電源,然后加入滅火隊伍。
(3)加油班長帶領(lǐng)加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點,熄滅或控制加油機火源。
(4)核算員清理好財務(wù)帳目,根據(jù)站經(jīng)理命令,確定是否報警,然后迅速撤離至安全區(qū)域。
(5)營業(yè)員整理好自己賬目后,交到核算員手中,然后作為醫(yī)療組人員參與救護工作。
(6)火源完全消除,站經(jīng)理確認安全后,負責(zé)組織事故調(diào)查。
5.2卸油區(qū)火災(zāi)處置預(yù)案
可能出現(xiàn)的起火狀況:
(1)送油罐車在加油站油罐區(qū)卸油過程中起火。
(2)送油罐車在加油站油罐區(qū)靜止過程中起火。
(3)卸油罐車在加油站卸油終止后起火。
(4)儲油油罐計量口起火。
(5)儲油油罐卸油口起火。
(6)因其他原因(雷電)等油罐區(qū)起火。
處理措施:
(1)站經(jīng)理切斷加油站電源總開關(guān),指揮油罐車司機迅速把著火罐車駛離油站危險區(qū)域進行撲救。
(2)搶險小組成員(當(dāng)班加油員)使用滅火毯堵住罐口,隔絕空氣滅火,火勢較猛時,先用滅火器對準(zhǔn)罐口將大火撲滅,再用滅火毯覆蓋罐口。
(3)搶險小組組長(加油站安全計量員)關(guān)閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門,使用滅火毯封住油罐計量口(卸油口)。
(4)嚴(yán)緊使用水直接撲救,以免水激飛濺油品擴大著火范圍。
(5)當(dāng)班加油員立即停止加油,疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員,引導(dǎo)司機將車輛開往與著火點上風(fēng)口的方向,并要求遠離100米以外。
(6)立即疏散周邊群眾,對附近住戶或人群進行口頭通告,要求立即遠離著火點100米以外的地方。
(7)消防隊趕赴現(xiàn)場后,主動配合消防人員進行撲救,避免火災(zāi)擴大。
注意事項:
如人身不小心濺上油火時,立即用滅火器進行撲滅,或快速脫下衣服,將火撲滅;如來不及脫下衣服,應(yīng)就地打滾,把火撲滅;或迅速跳進附近的水池中滅火,然后現(xiàn)場人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌,亂跑亂跳,這樣不僅影響救助而且可能擴大火情。救火時切忌用衣服掃帚來回撲打,以免使油火擴大著火范圍。有人員傷亡,同時啟動《加油站人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。
5.3加油站油罐區(qū)火災(zāi)處置方案
(1)員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后,迅速報告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動應(yīng)急預(yù)案。
(2)計量員切斷加油站電源總開關(guān),然后迅速加入現(xiàn)場滅火組開始滅火搶險。(如果當(dāng)時正在卸油,計量員應(yīng)迅速關(guān)閉油罐車閥門,報告站經(jīng)理發(fā)生火情后,指揮油罐車司機把著火罐車駛離油站危險區(qū)域并進行撲救,站經(jīng)理負責(zé)切斷加油站電源總開關(guān)。)
(3)當(dāng)班班長使用滅火毯堵住罐口,隔絕空氣。其他員工用滅火器進行滅火?;饎葺^猛時,先用滅火器對準(zhǔn)罐口將大火撲滅,再用滅火毯覆蓋罐口。
(4)計量員負責(zé)關(guān)閉油罐卸油口閥門,使用滅火毯封住油罐計量口(量油口)。
(5)當(dāng)班加油員立即停止加油,在進口處設(shè)立警戒標(biāo)志,疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員,引導(dǎo)司機將車輛迅速駛離加油站。并注意引導(dǎo)消防車輛進站滅火。
(6)核算員根據(jù)站經(jīng)理命令,在第一時間報警并通知周邊群眾撤離。同時攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
(7)火情消除后,站經(jīng)理確認安全后,重新營業(yè)。
注意事項:
如人身不小心濺上油火時,應(yīng)立即用滅火器進行撲滅,或快速脫下衣服,將火撲滅。如來不及脫下衣服,應(yīng)就地打滾,把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火,然后現(xiàn)場人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時勿用衣物、掃帚來回撲打,以免使油火擴大著火范圍。著火人也不要驚慌,亂跑亂跳、跑動,這樣既影響救助,又可能擴大火情。有人員傷(亡)時,同時啟動《加油站人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。
5.4加油站電器火災(zāi)處置方案
(1)發(fā)生電器火災(zāi)時,員工馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理下令宣布啟動預(yù)案。
(2)計量員迅速跑至配電室,切斷電源開關(guān)后,迅速回到火場加入撲救。
(3)滅火組(當(dāng)班加油員)取來離火場最近的手提式滅火器進行撲救。
(4)當(dāng)班班長和核算員把火源周圍的重要物品及可能引發(fā)更大火災(zāi)的可燃、助燃物移至安全地帶,直到火情被完全控制。此時若火災(zāi)尚未撲滅,核算員按照站經(jīng)理命令,馬上報警。然后攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
(5)加油班長在進站口設(shè)立警示標(biāo)識,順序組織站內(nèi)加油車輛快速駛離加油站。
(6)火災(zāi)撲滅后,站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案,并迅速將情況上報上級相關(guān)主管部門。
(7)安全主管部門速派專業(yè)維修人員對電氣線路進行維修,恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活。
(8)火源完全消除,站經(jīng)理確認安全后,負責(zé)組織事故調(diào)查。
注意事項:
在消防滅火的同時,首先應(yīng)保證自己的人身安全。當(dāng)消防隊趕到現(xiàn)場后,協(xié)助消防隊進行滅火。
5.5加油站車輛火災(zāi)處置方案
(1)發(fā)現(xiàn)加油車輛站內(nèi)著火時,立即報告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動應(yīng)急預(yù)案。
(2)計量員迅速跑至配電室,切斷電源開關(guān)后,回到現(xiàn)場加入撲救。
(3)現(xiàn)場滅火組(當(dāng)班加油員)用滅火器開展撲救,火情消除后,將起火車輛推出站外。
(4)核算員按照站經(jīng)理命令,撥打報警電話,攜帶帳冊撤至安全區(qū)域。
(5)加油班長在進站口設(shè)立警示標(biāo)識,順序組織站內(nèi)其他車輛安全駛離加油站。
(6)火情消除后,站經(jīng)理宣布關(guān)閉應(yīng)急預(yù)案。確保安全后,重新營業(yè)。
提示:
(1)在可能的情況下,將著火車輛駛離到站外處理。
(2)車輛出現(xiàn)冒煙時,不可在站內(nèi)打開機器蓋。應(yīng)推出站外,進行處理。
5.6加油站人員燒傷、燙傷急救程序
(1)燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火,使傷員盡快脫離熱源,盡量縮短燒傷時間。
(2)對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細檢查全身情況,保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去,傷口全部用清潔布片覆蓋,防止污染。
(3)四肢燒傷時,先用清潔冷水沖洗,然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。
對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷,腹腔損傷和呼吸道損傷。
6.1程序終止條件
確認現(xiàn)場危機已經(jīng)解除,確認現(xiàn)場的環(huán)境不會再次發(fā)生危險,由站經(jīng)理向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,得到同意后終止應(yīng)急處置程序。
6.2處置現(xiàn)場評估
通過應(yīng)急處置過程,對各個崗位在處置過程中的表現(xiàn)進行評價。總結(jié)事件的起因、發(fā)現(xiàn)問題的誘因,在公司內(nèi)進行安全經(jīng)驗交流,對相關(guān)人員進行教育。
(1)加油站配備的8kg手提式滅火器30個以及35kg手推式滅火器4具。
(2)配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個,位置在配電室門旁。
(3)醫(yī)用急救包每站配備2個(經(jīng)理辦公室、財務(wù)室各1個)。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇十一
為預(yù)防事故發(fā)生,規(guī)范加油站應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序,迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故,降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,制定本預(yù)案。
2.1企業(yè)概況
某加油站位于北京市xxxxxx,現(xiàn)有從業(yè)人員22名,安全生產(chǎn)管理人員3名。加油站主要經(jīng)營:車用燃油(汽油90#、93#、98#,柴油0#)、車輛清洗和便利店銷售(昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養(yǎng)護用品等)。加油站24小時營業(yè),共分三個班,實行兩班倒工作,每天高峰時間全勤上崗,低谷時間輪流休息,實行彈性工作綜合計算工時工作制。
2.2危險性分析
根據(jù)加油站基本情況和現(xiàn)場布局,經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的危險目標(biāo)及對危險目標(biāo)的評估如下:
油品的性質(zhì):加油站主要對社會車輛提供車用燃料油,即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。
油品的危險性:其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物,遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。
危害程度的范圍:以加油站為中心,50米為半徑的建筑物、設(shè)備及人員有可能受到危害。
對建筑物設(shè)備危害程度的預(yù)測:汽油、柴油一旦著火,容易發(fā)生爆炸,并伴有強烈的震蕩、沖擊波,同時散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災(zāi)具有強烈的突發(fā)性,高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點。對建筑物、設(shè)備有較大的破壞力。
對人員危害程度的預(yù)測:一旦發(fā)生泄漏或爆炸,人員會導(dǎo)致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴(yán)重?zé)齻吧kU。
主要危險部位:加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。
可能發(fā)生火災(zāi)種類:加油站火災(zāi)、爆炸;車輛火災(zāi);電氣火災(zāi)。
加油站經(jīng)理負責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮。
加油站安全計量員負責(zé)拉閘斷電。
加油站核算員負責(zé)通訊、報警聯(lián)絡(luò)。
加油站加油班長負責(zé)現(xiàn)場組織人員撲救或施救。
加油站當(dāng)班員工負責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配,完成交辦的任務(wù)。
工作人員發(fā)現(xiàn)險情,經(jīng)過加油站當(dāng)班班長以上任意一名管理人員確認險情后,即啟動應(yīng)急處置方案。
加油站經(jīng)理(或值班經(jīng)理)應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展,命令通訊組向不同級別的上級領(lǐng)導(dǎo)報告。同時撥打119,并通知xxx應(yīng)急指揮中心。如果事態(tài)擴大,情況緊急,要及時報警,通知周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡(luò),告知加油站出現(xiàn)的緊急情況,請求配合疏散及救援。
報警時應(yīng)講清以下內(nèi)容:
(1)著火單位名稱、詳細地址。
(2)著火部位、著火物質(zhì)、火情大小。
(3)報警人姓名、報警電話號碼。
5.1加油機火災(zāi)處置方案
(1)站經(jīng)理得到加油機起火報告后,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。
(2)計量員立即到配電室切斷電源,然后加入滅火隊伍。
(3)加油班長帶領(lǐng)加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點,熄滅或控制加油機火源。
(4)核算員清理好財務(wù)帳目,根據(jù)站經(jīng)理命令,確定是否報警,然后迅速撤離至安全區(qū)域。
(5)營業(yè)員整理好自己賬目后,交到核算員手中,然后作為醫(yī)療組人員參與救護工作。
(6)火源完全消除,站經(jīng)理確認安全后,負責(zé)組織事故調(diào)查。
5.2卸油區(qū)火災(zāi)處置預(yù)案
可能出現(xiàn)的起火狀況:
(1)送油罐車在加油站油罐區(qū)卸油過程中起火。
(2)送油罐車在加油站油罐區(qū)靜止過程中起火。
(3)卸油罐車在加油站卸油終止后起火。
(4)儲油油罐計量口起火。
(5)儲油油罐卸油口起火。
(6)因其他原因(雷電)等油罐區(qū)起火。
處理措施:
(1)站經(jīng)理切斷加油站電源總開關(guān),指揮油罐車司機迅速把著火罐車駛離油站危險區(qū)域進行撲救。
(2)搶險小組成員(當(dāng)班加油員)使用滅火毯堵住罐口,隔絕空氣滅火,火勢較猛時,先用滅火器對準(zhǔn)罐口將大火撲滅,再用滅火毯覆蓋罐口。
(3)搶險小組組長(加油站安全計量員)關(guān)閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門,使用滅火毯封住油罐計量口(卸油口)。
(4)嚴(yán)緊使用水直接撲救,以免水激飛濺油品擴大著火范圍。
(5)當(dāng)班加油員立即停止加油,疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員,引導(dǎo)司機將車輛開往與著火點上風(fēng)口的方向,并要求遠離100米以外。
(6)立即疏散周邊群眾,對附近住戶或人群進行口頭通告,要求立即遠離著火點100米以外的地方。
(7)消防隊趕赴現(xiàn)場后,主動配合消防人員進行撲救,避免火災(zāi)擴大。
注意事項:
如人身不小心濺上油火時,立即用滅火器進行撲滅,或快速脫下衣服,將火撲滅;如來不及脫下衣服,應(yīng)就地打滾,把火撲滅;或迅速跳進附近的水池中滅火,然后現(xiàn)場人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌,亂跑亂跳,這樣不僅影響救助而且可能擴大火情。救火時切忌用衣服掃帚來回撲打,以免使油火擴大著火范圍。
5.3加油站油罐區(qū)火災(zāi)處置方案
(1)員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后,迅速報告站經(jīng)理。
(2)計量員切斷加油站電源總開關(guān),然后迅速加入現(xiàn)場滅火組開始滅火搶險。
(3)當(dāng)班班長使用滅火毯堵住罐口,隔絕空氣。其他員工用滅火器進行滅火?;饎葺^猛時,先用滅火器對準(zhǔn)罐口將大火撲滅,再用滅火毯覆蓋罐口。
(4)計量員負責(zé)關(guān)閉油罐卸油口閥門,使用滅火毯封住油罐計量口(量油口)。
(5)當(dāng)班加油員立即停止加油,在進口處設(shè)立警戒標(biāo)志,疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員,引導(dǎo)司機將車輛迅速駛離加油站。并注意引導(dǎo)消防車輛進站滅火。
(6)核算員根據(jù)站經(jīng)理命令,在第一時間報警并通知周邊群眾撤離。同時攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
(7)火情消除后,站經(jīng)理確認安全后,重新營業(yè)。
注意事項:
如人身不小心濺上油火時,應(yīng)立即用滅火器進行撲滅,或快速脫下衣服,將火撲滅。如來不及脫下衣服,應(yīng)就地打滾,把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火,然后現(xiàn)場人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時勿用衣物、掃帚來回撲打,以免使油火擴大著火范圍。著火人也不要驚慌,亂跑亂跳、跑動,這樣既影響救助,又可能擴大火情。
5.4加油站電器火災(zāi)處置方案
(1)發(fā)生電器火災(zāi)時,員工馬上通知站經(jīng)理。
(2)計量員迅速跑至配電室,切斷電源開關(guān)后,迅速回到火場加入撲救。
(3)滅火組(當(dāng)班加油員)取來離火場最近的手提式滅火器進行撲救。
(4)當(dāng)班班長和核算員把火源周圍的重要物品及可能引發(fā)更大火災(zāi)的可燃、助燃物移至安全地帶,直到火情被完全控制。此時若火災(zāi)尚未撲滅,核算員按照站經(jīng)理命令,馬上報警。然后攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
(5)加油班長在進站口設(shè)立警示標(biāo)識,順序組織站內(nèi)加油車輛快速駛離加油站。
(6)火災(zāi)撲滅后,站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案,并迅速將情況上報上級相關(guān)主管部門。
(7)安全主管部門速派專業(yè)維修人員對電氣線路進行維修,恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活。
(8)火源完全消除,站經(jīng)理確認安全后,負責(zé)組織事故調(diào)查。
注意事項:
在消防滅火的同時,首先應(yīng)保證自己的人身安全。當(dāng)消防隊趕到現(xiàn)場后,協(xié)助消防隊進行滅火。
5.5加油站車輛火災(zāi)處置方案
(1)發(fā)現(xiàn)加油車輛站內(nèi)著火時,立即報告站經(jīng)理。下令啟動應(yīng)急預(yù)案。
(2)計量員迅速跑至配電室,切斷電源開關(guān)后,回到現(xiàn)場加入撲救。
(3)現(xiàn)場滅火組(當(dāng)班加油員)用滅火器開展撲救,火情消除后,將起火車輛推出站外。
(4)核算員按照站經(jīng)理命令,撥打報警電話,攜帶帳冊撤至安全區(qū)域。
(5)加油班長在進站口設(shè)立警示標(biāo)識,順序組織站內(nèi)其他車輛安全駛離加油站。
(6)火情消除后,站經(jīng)理宣布關(guān)閉應(yīng)急預(yù)案。確保安全后,重新營業(yè)。
提示:
(1)在可能的情況下,將著火車輛駛離到站外處理。
(2)車輛出現(xiàn)冒煙時,不可在站內(nèi)打開機器蓋。應(yīng)推出站外,進行處理。
5.6加油站人員燒傷、燙傷急救程序
(1)燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火,使傷員盡快脫離熱源,盡量縮短燒傷時間。
(2)對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細檢查全身情況,保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去,傷口全部用清潔布片覆蓋,防止污染。
(3)四肢燒傷時,先用清潔冷水沖洗,然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。
對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷,腹腔損傷和呼吸道損傷。
6.1程序終止條件
確認現(xiàn)場危機已經(jīng)解除,確認現(xiàn)場的環(huán)境不會再次發(fā)生危險,由站經(jīng)理向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,得到同意后終止應(yīng)急處置程序。
6.2處置現(xiàn)場評估
通過應(yīng)急處置過程,對各個崗位在處置過程中的表現(xiàn)進行評價??偨Y(jié)事件的起因、發(fā)現(xiàn)問題的誘因,在公司內(nèi)進行安全經(jīng)驗交流,對相關(guān)人員進行教育。
(1)加油站配備的8kg手提式滅火器30個以及35kg手推式滅火器4具。
(2)配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個,位置在配電室門旁。
(3)醫(yī)用急救包每站配備2個(經(jīng)理辦公室、財務(wù)室各1個)。
8.1演練要求
(1)每年年初,由片區(qū)公司負責(zé)對全站員工進行一次應(yīng)急預(yù)案專項培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃、材料、試卷應(yīng)報主管單位批準(zhǔn)并備案。
(2)新員工上崗前,必須接受由加油站安全計量員、加油班班長進行的安全專項培訓(xùn)。
(3)每次安全培訓(xùn)時間不得少于2小時,培訓(xùn)要做好記錄。考試采取閉卷形式,由站經(jīng)理主持??荚嚥缓细裾邞?yīng)重新培訓(xùn)。
8.2預(yù)案修訂和完善
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定,當(dāng)加油站的設(shè)備、工藝流程、工作崗位設(shè)置、加油站作業(yè)指導(dǎo)書、施工改造、經(jīng)營項目和周邊環(huán)境有較大變化時,應(yīng)及時提出書面變更申請,經(jīng)上級公司審批或?qū)I(yè)部門重新進行風(fēng)險評價批準(zhǔn)后,方可實施變更。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇十二
加油站應(yīng)認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,認真遵守各項安全管理規(guī)定,及時消除各類事故隱患。堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
二、應(yīng)急小組成員
組長:
副組長:
成員:加油站所有員工
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在組長和副組長的領(lǐng)導(dǎo)下,由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運輸組、安全警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組組成。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)
1、組長職責(zé):負責(zé)宣布應(yīng)急狀態(tài)的啟動和解除,指揮調(diào)動應(yīng)急組織,調(diào)配應(yīng)急資源,按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
2、副組長職責(zé):負責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下各部門之間的協(xié)調(diào)及信息傳遞;保障物資供應(yīng)、交通運輸、醫(yī)療救護、通訊、消防等各項應(yīng)急措施的落實;執(zhí)行組長的命令。
3、消防滅火組職責(zé):遭受襲擊發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時,立即趕到事故現(xiàn)場進行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。
4、搶險搶修組職責(zé):應(yīng)急狀態(tài)下,組織泄漏控制、油品輸轉(zhuǎn)作業(yè)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位,制定安全措施,監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
5、物資供應(yīng)組職責(zé):負責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障,如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、防護用品等。
6、交通運輸組職責(zé):負責(zé)交通車輛的`保障。
7、安全警戒疏散組職責(zé):負責(zé)布置安全警戒,保證現(xiàn)場井然有序;實行交通管制,保證現(xiàn)場道路暢通;加強保衛(wèi)工作,禁止無關(guān)人員、車輛通行;緊急情況下的人員疏散。
8、醫(yī)療救護組職責(zé):負責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu);組織救護車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進入指定地點;組織現(xiàn)場搶救傷員。
9、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組職責(zé):負責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò),保證通訊暢通,負責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
四、應(yīng)急程序
(一)報警與接警
1、發(fā)生火災(zāi)、油品泄漏等重大突發(fā)事故時,第一發(fā)現(xiàn)人立即通過報警電話向119報警,報完火警后,立即向小組領(lǐng)導(dǎo)成員說明事故地點、事故類型、油品名稱等事故概況。并且組織小組人員到路口迎車,指引事故地點。
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長及副組長接到報警電話后,立即通知應(yīng)急小組所有成員到達事故現(xiàn)場。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員以及其他員工接到火警后,立即趕往事故現(xiàn)場。
3、如果事故發(fā)生在夜間或節(jié)假日,小組成員接到報警,并了解清楚事故詳情后,立即向應(yīng)急小組所有成員通知事故情況,要求所有成員趕到事故現(xiàn)場。
(二)搶險
1、油罐汽車火災(zāi)
a、油罐汽車在加油站發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)當(dāng)即關(guān)閉閥門,將油罐車駛離作業(yè)現(xiàn)場,再進行撲救。
b、如果在收發(fā)油品罐口著火、可首先用石棉被將罐口蓋上悶死,然后使用隨車攜帶的滅火器對準(zhǔn)罐口將油火撲滅,亦可使用其它覆蓋物如濕棉衣、滅火毯等堵嚴(yán)罐口將油火撲滅。
2、加油車輛火災(zāi)
a、如果是車輛的油箱口著火,可脫下衣服或者使用其它適用物品將油箱口堵嚴(yán),使火窒熄。
b、如果是摩托車發(fā)電機著火,應(yīng)立即停止加油,先設(shè)法將油箱蓋上,然后再用滅火器撲滅。
3、電器火災(zāi)
發(fā)生電器火災(zāi),首先切斷電源,然后用干粉或二氧化碳滅火器撲救。嚴(yán)禁使用泡沫滅火器或水,包括濕棉被等進行滅火。當(dāng)無法切斷電源時,滅火者應(yīng)身著耐火并絕緣的鞋靴、服裝,防止身體直接接觸電源附近金屬、電線、地面、墻柱乖,以免觸電,然后用干粉或二氧化碳滅口直接向閘刀、開關(guān)、電線或電動機上的火源噴射滅火,創(chuàng)造條件,盡快切斷電源,然后全面滅火。
4、鄰近單位發(fā)生火災(zāi)
當(dāng)加油站鄰近單位發(fā)生火災(zāi)時,加油站應(yīng)停止?fàn)I業(yè),迅速向消防隊119報警,現(xiàn)場的加油站領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速動員全體員工保持鎮(zhèn)定,根據(jù)火災(zāi)與風(fēng)向等不同情況,以及站內(nèi)有人員、滅火設(shè)備配備等,按預(yù)定方案進行防衛(wèi):
a、指揮站內(nèi)車輛撤離加油站,并動員義務(wù)滅火人員(司機、附近群眾等)協(xié)助鄰近單位滅火。
b、控制電源,用濕棉被或濕被包裹、密封通氣管口、油罐操作井、加油機等。
c、清點、集中滅火器材將它們在重點方向部位上布置、擺放站內(nèi)人員也應(yīng)相對集中,做好臨戰(zhàn)準(zhǔn)備。
d、清理出迎火方向的隔離帶,清除一切可燃物,包括雜草、樹木等,必要時擴大范圍,支援鄰近單位滅火。
5、加油站因油蒸汽燃燒或爆炸,威脅整個加油站安全時,應(yīng)采取以下程序撲救。
a、立即停止加油,包裹油罐通氣管、操作井口、加油機等,并切斷電源,清理站內(nèi)外消防通道。
b、報告消防機關(guān)和上級主管部門。
c、指揮站內(nèi)加油車輛迅速駛離加油站,并派一個在交叉路口等待和引導(dǎo)消防車。
(三)警戒與疏散
1、火災(zāi)事故或跑油事故發(fā)生后,警戒疏散組根據(jù)火焰輻射范圍或油蒸汽擴散范圍在油庫內(nèi)建立警戒區(qū),在通往事故現(xiàn)場的油庫主要干道上實行交通管制。在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識。
2、除消防、應(yīng)急處理人員、崗位人員、應(yīng)急救援車輛外,其他人員及車輛禁止進入警戒區(qū)。
3、警戒疏散組迅速將警戒區(qū)內(nèi)與事故應(yīng)急處理無關(guān)的人員撤離,以減少不必要的傷亡。
4、事故無法控制時,所有人員應(yīng)撤離事故現(xiàn)場。
5、應(yīng)向辦公區(qū)方向撤離,或往上風(fēng)向轉(zhuǎn)移。
(四)、現(xiàn)場急救
1、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應(yīng)與120急救中心聯(lián)系,說明事故情況及人員傷亡情況,要求醫(yī)療機構(gòu)做好緊急救護的準(zhǔn)備,并派醫(yī)務(wù)人員及救護車輛到達事故現(xiàn)場。
2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對觸電、油氣中毒、燒傷、創(chuàng)傷等人員在現(xiàn)場進行處理急救,待醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員到達后,送醫(yī)院救治。
3、經(jīng)現(xiàn)場處理后,迅速護送至醫(yī)院救治。
我加油站要認真貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,在消防工作的指導(dǎo)思想上要把預(yù)防火災(zāi)始終放在首位,采取有效措施,防患于未然。加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織和各種規(guī)章制度,積極開展消防安全教育,充分發(fā)動群眾,嚴(yán)格依法管理,科學(xué)管理,有效保障加油站的安全。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇十三
為增強油站對地震事件的快速反應(yīng)能力,保證地震應(yīng)急工作的順利展開,最大限度的減少人員傷亡、減輕經(jīng)濟損失和社會影響,根據(jù)《中華人民共和國防震減災(zāi)法》和《破壞性地震應(yīng)急條例》,特制定本預(yù)案。
油站負責(zé)人、站長職責(zé)
應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場形勢進行全面的調(diào)度指揮,保證應(yīng)急工作的持續(xù)、有效開展。
負責(zé)加油站內(nèi)地震災(zāi)害災(zāi)前及災(zāi)后搶險救援和防止火災(zāi)、油品滲漏等次災(zāi)害的蔓延。
負責(zé)對站內(nèi)外進行警戒,引導(dǎo)外界救援力量入站搶救,確保災(zāi)后救災(zāi)工作的持續(xù)、有效的開展。
負責(zé)災(zāi)后救災(zāi)過程中信息指令的及時傳遞。負責(zé)傷員護送和搶險物資運送并負責(zé)與相關(guān)部門保持聯(lián)系。
負責(zé)并將搶險所需器材、工具運送至現(xiàn)場和將應(yīng)急搶險組搶險出來的物資及傷員轉(zhuǎn)移到安全處。
預(yù)警和預(yù)防機制
儲油區(qū)油罐及生產(chǎn)設(shè)施建造應(yīng)符合抗震要求,平日人員一旦觀測到地震宏觀異?,F(xiàn)象應(yīng)立即上報相關(guān)部門;在接到地區(qū)氣象中心的避震通知后,組織人員進行作好抗震準(zhǔn)備,貯備各類救援物資;在無相關(guān)部門通知情況下,不得傳播地震謠傳和誤傳,以免造成恐慌。
臨震應(yīng)急反應(yīng)
當(dāng)?shù)貐^(qū)氣象中心地震預(yù)報時,油站即進入臨震應(yīng)急期。應(yīng)急期最長不超過10天。臨震應(yīng)急行動如下:
站長負責(zé)與公司指揮部聯(lián)系,在接到地震預(yù)報后,立即部署抗震應(yīng)急工作;
規(guī)劃油站安全疏散區(qū),并使職工明了在緊急狀態(tài)下的疏散線路、地點;
震前防范工作
加油站要指定專人,負責(zé)與格公司指揮部保持聯(lián)系,準(zhǔn)確傳遞地震信息;
震后搶險工作
破壞性地震發(fā)生后,油站經(jīng)理應(yīng)立即向公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時傳遞信息;組織搶險救援人員搶救人民生命和國家財產(chǎn),救護傷員,疏導(dǎo)災(zāi)民,防止和控制災(zāi)情發(fā)展及次生災(zāi)害發(fā)生。
保障措施
對易發(fā)生次災(zāi)害設(shè)備設(shè)施采取緊急處置,防止次災(zāi)害的發(fā)生和擴展。
根據(jù)震時發(fā)生火災(zāi)、漏油現(xiàn)場,啟動《防火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防跑冒油事故應(yīng)急救援預(yù)案》。
向上級公司通報加油站震情、災(zāi)情,請求上級公司和聯(lián)防單位援助。
后期處置
當(dāng)市地震局通報地震結(jié)束,站長宣布應(yīng)急救援狀態(tài)終止。
由加油站管理者、站長通知,解除全體應(yīng)急狀態(tài),清理事故現(xiàn)場,進行善后處理。
外部救援隊伍及周邊人員解除應(yīng)急狀態(tài),由政府救援機構(gòu)人員負責(zé)實施。
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加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇十四
組長:
副組長:
成員:
1、加油站目前現(xiàn)狀:
舍伯吐一站地處111線和304線交匯處,處于交通要道,為四星級、三類加油站。站內(nèi)員工8人,占地面積2214平方米,罩棚面積380平方米,4臺加油機、8條槍,其中汽油槍3把、柴油槍5把。于2001年9月5日開業(yè)。2013年輕油純槍的銷售量已達到7264噸。其中汽油2227噸,柴油5037噸。
2、實施辦法
(1)加強基礎(chǔ)工作管理
一、是緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。以開發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心,通過競爭對手調(diào)查、周邊市場摸排、固定客戶建檔等方法,加強客戶開發(fā)管理。
二、是緊抓財務(wù)基礎(chǔ)工作。以持續(xù)保障資金安全為核心,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實相符、資金安全準(zhǔn)確完整。
三、是緊抓油品數(shù)質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量)。以推行地罐交接為契機,變手工卸油前后計量為以地罐交接自動收油為主,通過按期檢定加油機、計量器具,按要求留樣抽查油品等方法,加強實物損耗管理。
四、是緊抓人力資源開發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手,重點提高加油站員工的業(yè)務(wù)技能水平,提升服務(wù)、創(chuàng)新、安全意識,使員工向懂經(jīng)營管理、重服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
(2)加強客戶開發(fā)工作
客戶資源是成品油零售的核心資源,誰擁有了客戶資源,誰就占有了市場,誰就有了穩(wěn)定的零售量和利潤來源。所以,開發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。
找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點、滿足用油相關(guān)決策人的合理利益,是加油站開發(fā)客戶的必勝法寶。市場調(diào)查和客戶普查要定人員、定職責(zé)、定區(qū)域、定要求,對轄區(qū)內(nèi)客戶開展地毯式摸排,確保不留空白和死角。通過上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當(dāng)?shù)毓ど滩块T查詢、近距離觀察用戶需求、與客戶直接接觸等措施,全面收集市場和客戶信息。
要在調(diào)查普查的基礎(chǔ)上,對潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開發(fā)難度進行排序,按照無交叉無空白的原則,確定每名客戶開發(fā)的責(zé)任單位和責(zé)任人。要根據(jù)建立的客戶信息檔案,分潛在客戶、游離客戶、固定客戶和流失客戶。認真分析不同類型客戶的消費觀念、消費習(xí)慣、消費水平和消費需求、用油規(guī)律,制定不同群體客戶差異化營銷策略。
上下參與,實現(xiàn)全員銷售。經(jīng)營部片區(qū)要按照分級開發(fā)維護制度的要求,協(xié)助加油站做好客戶開發(fā)。經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣開發(fā),各關(guān)鍵崗位密切配合,提高公關(guān)層次。同時引領(lǐng)廣大員工牢固樹立“每一個崗位都是經(jīng)營點、每一個員工都是銷售經(jīng)理”的理念,持續(xù)調(diào)動全員客戶開發(fā)熱情。
廣搭橋梁,實現(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷。一是尋求政府支持,在爭取政府機關(guān)用戶的同時,利用政府搭建橋梁,開發(fā)他們身邊的潛在客戶;二是利用客戶自身產(chǎn)業(yè)鏈較長、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)較多、相關(guān)企業(yè)或部門之間有依存關(guān)系的特點,利用老客戶開發(fā)新客戶。三是有效利用小額配送業(yè)務(wù),小額配送業(yè)務(wù)是加油站營銷工作的有效途徑,是建立加油站忠實顧客的有效方法。加油站利用自己原有市場上的優(yōu)勢,通過挖掘市場潛力,強化銷售擴大現(xiàn)有油品市場上的銷售量,提高市場占有率。
(3)提高現(xiàn)場服務(wù)效率
處理好內(nèi)道與外道之間關(guān)系的目的是保持車輛暢通。對處于國道的'加油站,可將大車引至外道,小車引至內(nèi)道。因為本加油站柴油銷售為主。在大車加油的過程中,客戶有足夠的時間從外道走進便利店交款并購買物品。而小車加油時間短,里道加油機距離便利店近,便于顧客進店交款、消費。
處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。當(dāng)員工進行加油操作時,往往只專注與當(dāng)前車輛的服務(wù),忽視其他進站車輛,從而讓后者倍感冷落,有的客戶因不愿久等而悄然離去。其實針對加油量大的柴油車輛,員工之間完全可以相互照應(yīng)情況下實行脫槍加油。
要根據(jù)油站人員數(shù)量、現(xiàn)場情況、油槍提槍率等因素,確定員工的站位。當(dāng)進站車輛擋住員工觀察視線時,應(yīng)立刻調(diào)整站位,并對重要位置及時補位,觀察車輛是否有進站意向,防止車輛看到現(xiàn)場車輛較多而離開。
站經(jīng)理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓(xùn)師、補位員、協(xié)調(diào)員等個角色的轉(zhuǎn)變,以站內(nèi)管理為核心,將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場員工工作效率作為主要工作,優(yōu)化加油站各項業(yè)務(wù)。站經(jīng)理的站位是加油站現(xiàn)場與便利店之間,一方面要全面的觀察現(xiàn)場每一位員工的表現(xiàn),另一方面要清楚的看到店內(nèi)收銀員的工作情況。在現(xiàn)場站經(jīng)理要做到及時找準(zhǔn)興奮點、及時有效的激活員工狀態(tài)、針對服務(wù)差的老員工,站經(jīng)理在現(xiàn)場做好加油操作及現(xiàn)場服務(wù)示范,供員工學(xué)習(xí)模仿;及時糾正操作中出現(xiàn)的問題;高峰期及時補位,做好加油及收款工作。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇十五
一、編寫本預(yù)案的目的:
為了有效的防止山洪、洪水給加油站造成危害和損失確保加油站安全運行,特制定本預(yù)案。
二、組織機構(gòu):
成立加油站防汛應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
安全員:
現(xiàn)場安全員:
現(xiàn)場人員:
三、應(yīng)急物資:
防汛物資:鐵鍬、繩索、塑料布、沙土。
急救物資:急救箱及藥品、繃帶。
四、應(yīng)急救援措施:
1.加油站人員落實各類救災(zāi)物資的配備及到位完好情況。
2.加油站防汛應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責(zé)密切關(guān)注災(zāi)害信息。
3.安全員負責(zé)檢查油罐密封情況,檢查油站電氣設(shè)施、檢查排水設(shè)施是否暢通。
4.加油站現(xiàn)場人員采取措施,防止油罐上浮如注水等采取措施防止雨水滲入油罐,副組長負責(zé)聯(lián)系好消防車或抽水泵,隨時做好抽水搶險,整理并轉(zhuǎn)移重要設(shè)備和資料。
5.洪水來時,安全員立即切斷電源,停止?fàn)I業(yè)。
6.洪水過大時,加油站全體人員撤離加油站。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇十六
寒冬將至,氣溫越來越低,此次大幅度降溫容易導(dǎo)致油站員工凍傷、加油機管線、自來水管線、閥門凍裂、加油機不能正常工作等風(fēng)險。要為員工配備棉衣、棉鞋等防凍物資;使用空調(diào)、暖氣等取暖設(shè)施,保證室內(nèi)溫度;對加油機內(nèi)部管線、供水管線、閥門采取保溫措施;發(fā)電機水箱灌裝防凍液,或?qū)⑺淅鋮s水使用后放凈。
低溫天氣易導(dǎo)致地面、樓梯、罐車爬梯等處結(jié)冰,應(yīng)及時對加油站范圍內(nèi)的地面積水、積雪、冰層進行清理;外部樓梯、廁所地面等處鋪設(shè)防滑墊;進行油品接卸作業(yè)時按要求佩戴安全帽等防護用品。在站內(nèi)醒目位置張貼“冰雪天氣、小心路滑”“地面結(jié)冰、小心慢行”等溫馨提示語。
站內(nèi)配備應(yīng)急藥品,便利店備齊方便面、面包、餅干、熱飲、柴油降凝劑等物資,同時為顧客免費提供24小時熱開水,給這寒冷的天氣帶來一絲溫暖。
1、冬季到來時,應(yīng)急小組要經(jīng)常注意當(dāng)?shù)貧庀蟛块T發(fā)布的強降雪預(yù)報,查實政府部門對災(zāi)害的應(yīng)對要求;準(zhǔn)備好防災(zāi)用品。
2、當(dāng)強降雪來臨時,做好以下檢查:
(1)檢查罩棚是否牢固。
(2)排水系統(tǒng)是否正常。
(3)站內(nèi)門窗是否關(guān)閉。
(4)檢查卸油口、量油口是否密封。
(5)檢查操作井蓋是否蓋上。
(6)將貴重或易壞的物品和化學(xué)品放在不漏水的房間內(nèi)。
3、加強對罩棚和員工宿舍等站內(nèi)建筑物的巡檢。一旦發(fā)生險情,立即停止?fàn)I業(yè),切斷電源,關(guān)閉所有閥門,對卸油口和量油口進行密封,疏散站內(nèi)車輛和人員,設(shè)置警戒線。如遇房屋倒塌、罩棚斷裂坍塌時,要立足于自救,在第一時間報警,及時搶救受傷人員,迅速將所有人員疏散到安全地點。
4、強降雪結(jié)束以后,應(yīng)急成員按照分工立即進行清掃,必要時可以使用融雪劑,測量油罐水高,檢查油罐是否進水,如已進水,應(yīng)停止使用該儲油罐,并向主管部門匯報。
5、清理現(xiàn)場,恢復(fù)營業(yè),上報上級主管部門。同時開展災(zāi)后檢查,查找安全隱患,采取相應(yīng)防范措施。
加油站人性化服務(wù)
站內(nèi)配備多種應(yīng)急藥品,便利店備齊方便面、面包、餅干、熱飲、柴油降凝劑等物資,同時為顧客免費提供24小時熱開水,給這寒冷的天氣帶來一絲溫暖。
在冰雪天氣來襲時,提醒員工注意低溫天氣的防寒保暖工作,在站內(nèi)醒目位置張貼“冰雪天氣、小心路滑”“地面結(jié)冰、小心慢行”等溫馨提示語。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇十七
2、 組織機構(gòu):
左中經(jīng)營部培育萬噸站活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:王 強
副組長:李金強
成 員:李慶國 謝艷麗 趙竟巖 狄永生 劉艷峰
趙宏文 汪世杰 孟 云 包小興 于治國
3、 計劃實施辦法
1、加油站目前現(xiàn)狀:
舍伯吐一站地處111線和304線交匯處,處于交通要道,為四星級、三類加油站。站內(nèi)員工8人,占地面積2214平方米,罩棚面積380平方米,4臺加油機、8條槍,其中汽油槍3把、柴油槍5把。于20xx年9月5日開業(yè)。20xx年輕油純槍的銷售量已達到7264噸。其中汽油2227噸,柴油5037噸。
2、實施辦法
(1) 加強基礎(chǔ)工作管理
一是緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。以開發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心,通過競爭對手調(diào)查、周邊市場摸排、固定客戶建檔等方法,加強客戶開發(fā)管理。
二是緊抓財務(wù)基礎(chǔ)工作。以持續(xù)保障資金安全為核心,
嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實相符、資金安全準(zhǔn)確完整。
三是緊抓油品數(shù)質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量)。以推行地罐交接為契機,變手工卸油前后計量為以地罐交接自動收油為主,通過按期檢定加油機、計量器具,按要求留樣抽查油品等方法,加強實物損耗管理。
四是緊抓人力資源開發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手,重點提高加油站員工的業(yè)務(wù)技能水平,提升服務(wù)、創(chuàng)新、安全意識,使員工向懂經(jīng)營管理、重服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
(2) 加強客戶開發(fā)工作
客戶資源是成品油零售的核心資源,誰擁有了客戶資源,誰就占有了市場,誰就有了穩(wěn)定的零售量和利潤來源。所以,開發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。
1、開展調(diào)查普查,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶
找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點、滿足用油相關(guān)決策人的合理利益,是加油站開發(fā)客戶的必勝法寶。市場調(diào)查和客戶普查要定人員、定職責(zé)、定區(qū)域、定要求,對轄區(qū)內(nèi)客戶開展地毯式摸排,確保不留空白和死角。通過上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當(dāng)?shù)毓ど滩块T查詢、近距離觀察用戶需求、與客戶直接接觸等措施,全面收集市場和客戶信息。
2、落實客戶開發(fā)責(zé)任,做到一戶一策
要在調(diào)查普查的基礎(chǔ)上,對潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開發(fā)難度進行排序,按照無交叉無空白的原則,確定每名客戶開發(fā)的責(zé)任單位和責(zé)任人。要根據(jù)建立的客戶信息檔案,分潛在客戶、游離客戶、固定客戶和流失客戶。認真分析不同類型客戶的消費觀念、消費習(xí)慣、消費水平和消費需求、用油規(guī)律,制定不同群體客戶差異化營銷策略。
3、靈活運用各種策略,快速開發(fā)客戶
上下參與,實現(xiàn)全員銷售。經(jīng)營部片區(qū)要按照分級開發(fā)維護制度的要求,協(xié)助加油站做好客戶開發(fā)。經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣開發(fā),各關(guān)鍵崗位密切配合,提高公關(guān)層次。同時引領(lǐng)廣大員工牢固樹立“每一個崗位都是經(jīng)營點、每一個員工都是銷售經(jīng)理”的理念,持續(xù)調(diào)動全員客戶開發(fā)熱情。
廣搭橋梁,實現(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷。一是尋求政府支持,在爭取政府機關(guān)用戶的同時,利用政府搭建橋梁,開發(fā)他們身邊的潛在客戶;二是利用客戶自身產(chǎn)業(yè)鏈較長、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)較多、相關(guān)企業(yè)或部門之間有依存關(guān)系的特點,利用老客戶開發(fā)新客戶。三是有效利用小額配送業(yè)務(wù),小額配送業(yè)務(wù)是加油站營銷工作的有效途徑,是建立加油站忠實顧客的有效方法。加油站利用自己原有市場上的優(yōu)勢,通過挖掘市場潛力,強化銷售擴大現(xiàn)有油品市場上的銷售量,提高市場占有率。
(3) 提高現(xiàn)場服務(wù)效率
1、 內(nèi)道與外道之間
處理好內(nèi)道與外道之間關(guān)系的目的是保持車輛暢通。對
處于國道的加油站,可將大車引至外道,小車引至內(nèi)道。因為本加油站柴油銷售為主。在大車加油的過程中,客戶有足夠的時間從外道走進便利店交款并購買物品。而小車加油時間短,里道加油機距離便利店近,便于顧客進店交款、消費。
2、 汽油與柴油之間
處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。當(dāng)員工進行加油操作時,往往只專注與當(dāng)前車輛的服務(wù),忽視其他進站車輛,從而讓后者倍感冷落,有的客戶因不愿久等而悄然離去。其實針對加油量大的柴油車輛,()員工之間完全可以相互照應(yīng)情況下實行脫槍加油。
3、 現(xiàn)場員工之間
要根據(jù)油站人員數(shù)量、現(xiàn)場情況、油槍提槍率等因素,
確定員工的站位。當(dāng)進站車輛擋住員工觀察視線時,應(yīng)立刻調(diào)整站位,并對重要位置及時補位,觀察車輛是否有進站意向,防止車輛看到現(xiàn)場車輛較多而離開。
4、 站經(jīng)理與各主管之間
站經(jīng)理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓(xùn)師、補位員、協(xié)調(diào)
員等個角色的轉(zhuǎn)變,以站內(nèi)管理為核心,將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場員工工作效率作為主要工作,優(yōu)化加油站各項業(yè)務(wù)。站經(jīng)理的站位是加油站現(xiàn)場與便利店之間,一方面要全面的觀察現(xiàn)場每一位員工的表現(xiàn),另一方面要清楚的看到店內(nèi)收銀員的工作情況。在現(xiàn)場站經(jīng)理要做到及時找準(zhǔn)興奮點、及時有效的激活員工狀態(tài)、針對服務(wù)差的老員工,站經(jīng)理在現(xiàn)場做好加油操作及現(xiàn)場服務(wù)示范,供員工學(xué)習(xí)模仿;及時糾正操作中出現(xiàn)的問題;高峰期及時補位,做好加油及收款工作。
左中經(jīng)營部
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇十八
(一)、編制本預(yù)案的目的:
為確保加油站安全生產(chǎn)的順利進行,防止因停電給加油站生產(chǎn)造成損失和危害。特制定本預(yù)案。
(二)、應(yīng)急組織原則:
1、原則:
加油站緊急停電預(yù)案,服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅持局部服從全局,生產(chǎn)服從安全的原則。
2、預(yù)案適用范圍和啟動條件:
本預(yù)案報公司備案,凡加油站發(fā)生緊急停電,本預(yù)案開始啟動。
(三)、組織機構(gòu)及人員分工:
1、組織機構(gòu):
成立緊急停電領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:
副組長:
當(dāng)日行政值班站長郭超
電工:王桂蘭
2、人員分工:
在日常和特殊情況下,發(fā)生停電,由當(dāng)日行政值班站長通知電工,迅速啟動自備電源,保證供電,并及時查明和及時處理停電原因。盡快恢復(fù)正常供電。
(四)、應(yīng)急組織機構(gòu)職責(zé):
1、執(zhí)行上級部門有關(guān)指示,負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的修訂完善。組織本站停電應(yīng)急預(yù)案的演練和實施。
2、協(xié)調(diào)各班組的搶險、救災(zāi)、消防緊急供電、生產(chǎn)供電、供電物資救援等工作。
3、負責(zé)做好預(yù)案實施情況的原始記錄及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(五)、應(yīng)急物資:
配備足夠的發(fā)電機用油、啟動工具、啟動電源等。
(六)、緊急求援:
如自備電源不能正常啟用,應(yīng)及時與供電部門聯(lián)系,求援及時供電,保證加油站安全生產(chǎn),杜絕事故損失。
(七)預(yù)案演練:
1、由緊急停電預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組,每年組織進行二次演練。
2、演練結(jié)束后,及時對供電設(shè)備、設(shè)施進行維修、保養(yǎng),恢復(fù)正常。并做好演練記錄。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇十九
2、組織機構(gòu):
左中經(jīng)營部培育萬噸站活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:王強
副組長:李金強
成員:李慶國謝艷麗趙竟巖狄永生劉艷峰
趙宏文汪世杰孟云包小興于治國
3、計劃實施辦法
1、加油站目前現(xiàn)狀:
舍伯吐一站地處111線和304線交匯處,處于交通要道,為四星級、三類加油站。站內(nèi)員工8人,占地面積2214平方米,罩棚面積380平方米,4臺加油機、8條槍,其中汽油槍3把、柴油槍5把。于20xx年9月5日開業(yè)。20xx年輕油純槍的銷售量已達到7264噸。其中汽油2227噸,柴油5037噸。
2、實施辦法
(1)加強基礎(chǔ)工作管理
一是緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。以開發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心,通過競爭對手調(diào)查、周邊市場摸排、固定客戶建檔等方法,加強客戶開發(fā)管理。
二是緊抓財務(wù)基礎(chǔ)工作。以持續(xù)保障資金安全為核心,
嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實相符、資金安全準(zhǔn)確完整。
三是緊抓油品數(shù)質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量)。以推行地罐交接為契機,變手工卸油前后計量為以地罐交接自動收油為主,通過按期檢定加油機、計量器具,按要求留樣抽查油品等方法,加強實物損耗管理。
四是緊抓人力資源開發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手,重點提高加油站員工的業(yè)務(wù)技能水平,提升服務(wù)、創(chuàng)新、安全意識,使員工向懂經(jīng)營管理、重服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
(2)加強客戶開發(fā)工作
客戶資源是成品油零售的核心資源,誰擁有了客戶資源,誰就占有了市場,誰就有了穩(wěn)定的零售量和利潤來源。所以,開發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。
1、開展調(diào)查普查,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶
找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點、滿足用油相關(guān)決策人的合理利益,是加油站開發(fā)客戶的必勝法寶。市場調(diào)查和客戶普查要定人員、定職責(zé)、定區(qū)域、定要求,對轄區(qū)內(nèi)客戶開展地毯式摸排,確保不留空白和死角。通過上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當(dāng)?shù)毓ど滩块T查詢、近距離觀察用戶需求、與客戶直接接觸等措施,全面收集市場和客戶信息。
2、落實客戶開發(fā)責(zé)任,做到一戶一策
要在調(diào)查普查的基礎(chǔ)上,對潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開發(fā)難度進行排序,按照無交叉無空白的原則,確定每名客戶開發(fā)的責(zé)任單位和責(zé)任人。要根據(jù)建立的客戶信息檔案,分潛在客戶、游離客戶、固定客戶和流失客戶。認真分析不同類型客戶的消費觀念、消費習(xí)慣、消費水平和消費需求、用油規(guī)律,制定不同群體客戶差異化營銷策略。
3、靈活運用各種策略,快速開發(fā)客戶
上下參與,實現(xiàn)全員銷售。經(jīng)營部片區(qū)要按照分級開發(fā)維護制度的要求,協(xié)助加油站做好客戶開發(fā)。經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣開發(fā),各關(guān)鍵崗位密切配合,提高公關(guān)層次。同時引領(lǐng)廣大員工牢固樹立“每一個崗位都是經(jīng)營點、每一個員工都是銷售經(jīng)理”的理念,持續(xù)調(diào)動全員客戶開發(fā)熱情。
廣搭橋梁,實現(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷。一是尋求政府支持,在爭取政府機關(guān)用戶的同時,利用政府搭建橋梁,開發(fā)他們身邊的潛在客戶;二是利用客戶自身產(chǎn)業(yè)鏈較長、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)較多、相關(guān)企業(yè)或部門之間有依存關(guān)系的特點,利用老客戶開發(fā)新客戶。三是有效利用小額配送業(yè)務(wù),小額配送業(yè)務(wù)是加油站營銷工作的有效途徑,是建立加油站忠實顧客的有效方法。加油站利用自己原有市場上的優(yōu)勢,通過挖掘市場潛力,強化銷售擴大現(xiàn)有油品市場上的銷售量,提高市場占有率。
(3)提高現(xiàn)場服務(wù)效率
1、內(nèi)道與外道之間
處理好內(nèi)道與外道之間關(guān)系的.目的是保持車輛暢通。對
處于國道的加油站,可將大車引至外道,小車引至內(nèi)道。因為本加油站柴油銷售為主。在大車加油的過程中,客戶有足夠的時間從外道走進便利店交款并購買物品。而小車加油時間短,里道加油機距離便利店近,便于顧客進店交款、消費。
2、汽油與柴油之間
處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。當(dāng)員工進行加油操作時,往往只專注與當(dāng)前車輛的服務(wù),忽視其他進站車輛,從而讓后者倍感冷落,有的客戶因不愿久等而悄然離去。其實針對加油量大的柴油車輛,()員工之間完全可以相互照應(yīng)情況下實行脫槍加油。
3、現(xiàn)場員工之間
要根據(jù)油站人員數(shù)量、現(xiàn)場情況、油槍提槍率等因素,
確定員工的站位。當(dāng)進站車輛擋住員工觀察視線時,應(yīng)立刻調(diào)整站位,并對重要位置及時補位,觀察車輛是否有進站意向,防止車輛看到現(xiàn)場車輛較多而離開。
4、站經(jīng)理與各主管之間
站經(jīng)理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓(xùn)師、補位員、協(xié)調(diào)
員等個角色的轉(zhuǎn)變,以站內(nèi)管理為核心,將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場員工工作效率作為主要工作,優(yōu)化加油站各項業(yè)務(wù)。站經(jīng)理的站位是加油站現(xiàn)場與便利店之間,一方面要全面的觀察現(xiàn)場每一位員工的表現(xiàn),另一方面要清楚的看到店內(nèi)收銀員的工作情況。在現(xiàn)場站經(jīng)理要做到及時找準(zhǔn)興奮點、及時有效的激活員工狀態(tài)、針對服務(wù)差的老員工,站經(jīng)理在現(xiàn)場做好加油操作及現(xiàn)場服務(wù)示范,供員工學(xué)習(xí)模仿;及時糾正操作中出現(xiàn)的問題;高峰期及時補位,做好加油及收款工作。
左中經(jīng)營部
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇二十
為了有效的'防止山洪、洪水給加油站造成危害和損失
確保加油站安全運行,特制定木預(yù)案。
成立加油站防汛應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:陳賢
副組長:陳賢
安全員:王僑寶
計量員:陳賢
現(xiàn)場安全員:王僑寶
現(xiàn)場人員:張所云
王僑保。
防汛物資:防汛草袋(編制袋)、沙袋、鐵鍬、繩索、塑料布、沙土。
急救物資:急救箱及藥品、繃帶。
1.加油站人員落實各類救災(zāi)物資的配備及到位完好情況。
2.加油站防汛應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責(zé)密切關(guān)注災(zāi)害信息。
3.安全員負責(zé)檢查油罐密封情況,檢查油站電氣設(shè)施、檢查排水設(shè)施是否暢通。
4.加油站現(xiàn)場人員采取措施,防止油罐上浮(如注水、壓沙包)等采取措施防止雨水滲入油罐,副組長負責(zé)聯(lián)系好消防車或抽水泵,隨時做好抽水搶險,整理并轉(zhuǎn)移重要設(shè)備和資料。
5.洪水來時,安全員立即切斷電源,停止?fàn)I業(yè)。
6.洪水過大時,加油站全體人員撤離加油站。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇二十一
加油站的石油商品具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性,所以其必須確立“安全第一”的思想,貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的'方針,定制一套安防方案以保證工作人員和顧客的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)加油站的防范需求,需要建設(shè)多個視頻采集點,對進出口、加油工作區(qū)、便利店、收銀臺、油庫區(qū)等部位進行覆蓋。
1、可實時了解加油站的工作情況、交易情況;
3、系統(tǒng)需具備報警接口,加油站報警時可以實時傳遞報警信號到總監(jiān)控中心,并可以設(shè)置多種報警聯(lián)動機制,實現(xiàn)視頻監(jiān)控與報警的結(jié)合。
1、進出口
加油站進出口采用槍式網(wǎng)絡(luò)攝像機,其具備分辨率高、低照度、寬動態(tài)等特點,能夠滿足進出口防范需求。配合白光照明燈,不但在晚間能拍清車輛牌照和進出人員的面部特征,而且還可當(dāng)路燈使用。
2、加油工作區(qū)
加油工作區(qū)是外來人員及加油車輛的主要活動場所,有必要對每個加油點進行布控。采用智能球型網(wǎng)絡(luò)攝像機對其進行大面積覆蓋,其可垂直60度、水平355度調(diào)控,實現(xiàn)全方位、無死角、高清的對加油區(qū)的細節(jié)進行監(jiān)控。
3、便利店、收銀臺
在交易的地方,需清晰記錄交易人員特征及交易情況的需求。因便利店、收銀臺均為室內(nèi),所以采用半球網(wǎng)絡(luò)攝像機。其外形美觀,分辨率高,滿足監(jiān)控點需求。
4、油庫區(qū)
油庫區(qū)為加油站防范的重點,一旦發(fā)生事故其后果不堪設(shè)想。采用自動跟蹤智能高速球攝像機,通過智能分析技術(shù),清晰完整的對進入油庫區(qū)的人員和車輛進行跟蹤捕獲。球機應(yīng)具備自動跟蹤、低照度、寬動態(tài)、運轉(zhuǎn)快等特點。
監(jiān)控中心是前端攝像機的信息匯聚中心,系統(tǒng)采用dvr硬盤錄像機作為匯聚核心設(shè)備。通過dvr硬盤錄像機對前端視頻進行編碼存儲及網(wǎng)絡(luò)上傳。同時接入前端報警信號,實現(xiàn)報警聯(lián)動及報警上傳等功能。監(jiān)控中心不但可設(shè)置在加油站,還可設(shè)在省級銷售管理公司。
本系統(tǒng)平臺是一套定位于監(jiān)控專網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。整個軟件平臺按分布式系統(tǒng)方式設(shè)計,各組件各司其職、相對獨立,又構(gòu)成一個有機的整體。由中心服務(wù)模塊、存儲服務(wù)模塊、流媒體服務(wù)模塊、電視墻服務(wù)模塊、報警服務(wù)模塊、客戶端模塊組成。在計算機上安裝客戶端軟件,根據(jù)權(quán)限劃分,使用ie瀏覽器錄服務(wù)器對其管轄范圍內(nèi)的前端設(shè)備遠程控制設(shè)置、圖像瀏覽錄像和回放。
加油站應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容篇二十二
一、員工、顧客接觸的設(shè)備設(shè)施每日3次進行消毒,使用頻率高的加油槍、加油機按鍵、觸摸屏、衛(wèi)生間門把手、垃圾簍、加油卡自助終端等設(shè)施,視人流和使用情況,至少每四小時消毒1次。
二、便利店、營業(yè)室、辦公室、廚房、休息室、宿舍等區(qū)域要勤于通風(fēng),盡量保持門窗敞開通風(fēng),每日至少使用消毒液或酒精進行1次消毒清潔。
三、員工上崗前接受體溫檢測,大于等于37.3°應(yīng)休息觀察,必要時到醫(yī)院就診,及時向公司報備。
四、員工必須佩戴醫(yī)用口罩上崗,口罩應(yīng)完全覆蓋口鼻和下巴。在服務(wù)過程中,聲音要足夠洪亮,保證客戶能夠聽到。對未佩戴口罩的客戶,應(yīng)遠距離禮貌提醒客戶不下車加油。
五、與顧客交流時盡量保持1米以上安全距離,最好選擇站在上風(fēng)口,避免飛沫傳播和感染。推介顧客使用石油app等移動支付,減少與顧客的接觸。
六、員工在接觸顧客加油卡、現(xiàn)金、手機等物品后,不要揉捏面部區(qū)域,要及時用肥皂、洗手液洗手,并用流水沖洗不少于20秒。
七、員工或顧客打噴嚏時,應(yīng)及時用手肘遮掩面部并遠離該區(qū)域避免感染。
八、提倡員工錯峰就餐或分散就餐,避免人員聚集和面對面就餐。員工休息期間少去人群密集場所,外出要佩戴醫(yī)用口罩,盡量不要乘坐公共交通工具。
九、密切留意自己和同事是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀。出現(xiàn)此類癥狀應(yīng)及時按照省衛(wèi)生健康委公布的'發(fā)熱門診和定點醫(yī)療救治機構(gòu)名單就醫(yī)。
十、加油站負責(zé)人要關(guān)注員工情緒,掌握員工情緒變化、思想變化、健康狀況等,確保全站員工的身心健康。
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