寫心得體會(huì)可以讓我們反思自己的學(xué)習(xí)和工作方式是否高效和合理,從而改進(jìn)和提升自己的能力。寫心得體會(huì)時(shí)盡量避免主觀意見和情緒化的語言,要客觀地評價(jià)和總結(jié)。接下來,小編將為大家推薦一些優(yōu)秀心得體會(huì)的寫作技巧和要點(diǎn),請大家務(wù)必關(guān)注哦。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇一
第一段:引入禮儀儀容的重要性(200字)
現(xiàn)代社會(huì),人們在成長過程中常常會(huì)聽到并接受到有關(guān)禮儀儀容的啟發(fā)和教誨。禮儀儀容是人們與人之間相互交往的規(guī)范,是一種道德與修養(yǎng)的體現(xiàn)。正如中國有句古話所說:“人無禮儀,雖有大臣之位也無用?!睆墓胖两瘢瑑x表禮儀一直是人們注重的方面,無論是家庭中、學(xué)校里,還是工作單位和社交場合,都需要我們展現(xiàn)良好的禮儀儀容。
第二段:儀容儀表對個(gè)人形象的影響(250字)
儀表儀容是一個(gè)人向外界展示個(gè)人形象的第一張簽名。一個(gè)人的儀容儀表是否得體協(xié)調(diào),直接體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)性、修養(yǎng)和文化涵養(yǎng)。良好的儀容儀表不僅讓人感到舒服和愉悅,也會(huì)贏得他人的尊重和好感。在工作場合,一個(gè)得體的著裝和整潔的儀容,會(huì)讓人產(chǎn)生一種嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作態(tài)度。而在社交場合,一個(gè)人細(xì)致入微的儀容儀表會(huì)讓人覺得親切和和諧。
對我來說,儀容儀表更是作為一個(gè)教師的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的一部分,因此我時(shí)刻注重自己的儀容,以確保給學(xué)生一個(gè)良好的示范。
第三段:禮儀在人際交往中的作用(250字)
禮儀行為是人們進(jìn)行人際交往時(shí)的重要規(guī)范。它既是對他人的尊重,也是對自己的要求。在人際交往中,一個(gè)人的禮儀舉止可直接影響他的口碑,比如有禮貌、有修養(yǎng)的行為會(huì)得到他人的贊譽(yù),而沉默寡言、粗魯無禮的行為則會(huì)造成他人的厭惡。禮儀的傳統(tǒng)在人們的生活中一直有著重要的地位,它不僅僅是一種行為準(zhǔn)則,更是一種文化的傳承。只有養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,才能建立文明友善的社會(huì)關(guān)系。
第四段:儀表禮儀帶來的收益與展望(300字)
良好的禮儀儀容不僅對個(gè)人形象有積極的影響,而且對提升個(gè)人修養(yǎng)和增加社交能力也起著重要作用。一個(gè)具備良好儀表禮儀的人,不僅會(huì)得到他人的好感和尊重,還能更好地處理各種人際關(guān)系。我們應(yīng)該從小從身邊的小事做起,注重儀容儀表的培養(yǎng),比如端坐,神態(tài)自若,待人寬容有禮,舉止得體等。這些細(xì)微的改變將不僅使我們受益匪淺,也會(huì)在更廣泛的范圍內(nèi)促進(jìn)社會(huì)和諧。
第五段:對我未來的影響和總結(jié)(200字)
對于我個(gè)人而言,這次學(xué)習(xí)和體會(huì)儀表禮儀的經(jīng)歷,深深觸動(dòng)了我。我明白了儀表禮儀的重要性,也在實(shí)踐中不斷加以改善和提升。我相信,用儀表禮儀裝點(diǎn)自己的人將會(huì)在以后的社會(huì)交往中收益匪淺。無論是個(gè)人職業(yè)發(fā)展,還是人際交往中更好地與他人溝通,用儀表禮儀裝點(diǎn)自己將會(huì)使我更加從容自信。同時(shí),我也希望更多的人能夠重視儀表禮儀,用自己的行為引領(lǐng)他人。只有每個(gè)人都注重儀表禮儀,我們的社會(huì)才會(huì)更加文明、和諧。(1199字)
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇二
第一段:引言和背景介紹(約200字)
在我們的生活中,禮儀儀容儀表一直被視為重要的素養(yǎng)和修養(yǎng)。它不僅代表了個(gè)人的形象和品味,還反映了一個(gè)人的教養(yǎng)和社交能力。我在日常生活中親身體會(huì)到了禮儀儀容儀表的重要性,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸領(lǐng)悟到了其中的道理。
第二段:個(gè)人經(jīng)歷和認(rèn)識(約300字)
在過去的一段時(shí)間里,我特意提高自己的儀表形象和禮儀修養(yǎng)。首先,我更加注重了穿著打扮,盡量選擇適合自己身材和氣質(zhì)的衣服,使自己看起來更加精神和自信。其次,我改進(jìn)了自己的言行舉止,注意隨時(shí)保持禮貌和謙和的態(tài)度,無論是與同學(xué)、老師還是陌生人的交往中,都能展示出一個(gè)有修養(yǎng)和素質(zhì)的形象。我還提高了自己的溝通能力,學(xué)會(huì)積極傾聽和理解他人,如此一來,我和他人的交流更加順暢和有效。
第三段:體會(huì)和成果(約300字)
通過這段時(shí)間的努力,我不僅提升了自己的外在形象,也培養(yǎng)了自己內(nèi)在的修養(yǎng)。首先,我發(fā)現(xiàn)自己更加自信和有魅力了。外表的改變使我獲得了更多的肯定和贊許,進(jìn)而增強(qiáng)了我自信的來源。其次,我也得到了更多的機(jī)會(huì)和機(jī)遇。無論是參加社交活動(dòng)還是面試工作,我發(fā)現(xiàn)自己的儀表和禮儀給我?guī)砹烁嗟臋C(jī)會(huì)和競爭優(yōu)勢。最重要的是,我發(fā)現(xiàn)這些改變讓我在人際關(guān)系和交往中更加得心應(yīng)手,與他人的溝通更加融洽和愉快。
第四段:感悟和反思(約200字)
通過這一段時(shí)間的努力和實(shí)踐,我對禮儀儀容儀表有了更深的認(rèn)識。禮儀不僅僅是一種外在形象的展示,更是一種內(nèi)心修養(yǎng)和自我教育。它需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,用心去感受和理解。同時(shí),我也明白了禮儀儀容儀表的重要性,它在各個(gè)方面都會(huì)給我們帶來益處,無論是在社交場合中獲得好印象、與他人建立良好的關(guān)系還是在事業(yè)發(fā)展中取得更多的機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)和展望(約200字)
通過這段時(shí)間的努力和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了禮儀儀容儀表的重要性和價(jià)值。未來,我將繼續(xù)保持良好的儀表和禮儀修養(yǎng),并將其應(yīng)用到生活的各個(gè)方面。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一個(gè)儀表得體、修養(yǎng)高尚的人,為自己的生活和事業(yè)帶來更多的美好和成功。同時(shí),我還希望能夠與更多的人分享和交流,共同進(jìn)步和提高,共同努力創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、文明的社會(huì)。
總結(jié):在這篇關(guān)于“禮儀儀容儀表心得體會(huì)”的五段式文章中,我分享了我在提升自己的儀表形象和禮儀修養(yǎng)方面的個(gè)人經(jīng)歷和感悟。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)識到了禮儀儀容儀表的重要性和價(jià)值,并且取得了一定的成果和收獲。我相信,通過堅(jiān)持不懈的努力和實(shí)踐,我們都可以不斷提升自己的禮儀儀容儀表素養(yǎng),從而在人際交往和事業(yè)發(fā)展中取得更好的成就和回報(bào)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇三
為了規(guī)范酒店員工儀容儀表,統(tǒng)一酒店形象,完善企業(yè)管理。特制訂本制度。
一、服裝
1、員工上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服,工作服應(yīng)該合身、燙平、清潔、無污跡、,長衣袖和褲管不得卷起,夏裝襯衣下擺扎進(jìn)裙內(nèi)或褲內(nèi),扣子扣好,拉鏈拉緊,衣褲無開線或破損。
2、廚師圍裙清潔無油污,無破損,燙平,系于腰間;帽子要挺直、干凈、無破損。
3、員工佩戴集團(tuán)統(tǒng)一配發(fā)的領(lǐng)帶,內(nèi)衣顏色必須為淺色,不得露出工裝外。
4、口袋中物品不得改變衣服的外形,不能將物品露在外面,西裝的穿著要符合禮儀規(guī)范。
5、在寒冷的天氣室外值勤人員可按規(guī)定佩戴手套、帽子、大衣。
6、員工對工作服要妥善保管不可擅自修改工作服或轉(zhuǎn)借他人,若工作服不合身,應(yīng)及時(shí)與人力資源部聯(lián)系。下班時(shí)不得著工服離店,不允許將工作服帶出酒店私用。
7、員工離職時(shí)須將工作服交回倉庫,工作服如遺失或無故損壞者須酌情賠償。員工變動(dòng)崗位工種時(shí),需更換相應(yīng)的工作服。
8、員工一律穿戴酒店配發(fā)或要求的工作服和飾物。制服應(yīng)整潔合體,鞋子和腳,西褲有褲線,佩戴胸牌,扣好鈕扣,拉好拉鏈。制裝不能有破損、褶皺、缺扣、污跡。
二、指甲
保持清潔,不得超過指甲床0.5mm,不可涂指甲油(非接觸食品者可涂無色指甲油)。
三、飾物
1、可以佩戴傳統(tǒng)款式手表,不允許佩戴色彩鮮艷、尺寸過大的時(shí)裝表。
2、面客崗位員工可以佩戴一枚不超過15克的.不夸張的結(jié)婚戒指。皮帶扣式樣美觀大方,顏色與工作服顏色相符。
3、不允許佩戴夸張的耳釘或耳環(huán),不允許在耳朵上佩戴多個(gè)耳釘或耳環(huán),只可佩戴顏色清淡的小型耳釘,且男員工不允許佩戴耳釘或耳環(huán)。
四、鞋
穿著酒店按崗位分配發(fā)的工鞋,要保持清潔。酒店未配發(fā)的,管理人員一律穿黑色皮鞋(款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋),前廳男員工和廚房員工按集團(tuán)統(tǒng)一要求著深色皮鞋或布鞋,要求清潔無破損。男鞋后跟不能超過2公分。女鞋后跟不能高于3公分。
五、修飾
男員工
1、頭發(fā):前不過眉,側(cè)不遮耳,后不蓋領(lǐng),鬢角不過中耳線,保持整齊、黑色、清潔、光亮(打啫喱或摩絲),無頭屑。不留怪異發(fā)型,一線面客員工發(fā)長不得短于2公分。廚房員工發(fā)長不得超過2公分。額前頭發(fā)不得露出帽子。側(cè)面和后面發(fā)長不得超過1公分。
2、面部:表情自然,保持整潔,不得留胡須,無眼垢、耳垢。
3、襪子:黑色或深藍(lán)色。無破洞,褲腳不露襪口。
女員工
1、頭發(fā):前不過眉,后不過肩,長發(fā)要按集團(tuán)統(tǒng)一培訓(xùn)發(fā)型進(jìn)行梳理,不得有碎發(fā),整體發(fā)絲走向整齊均勻。頭飾顏色與發(fā)色反差小。保持整齊、清潔、光亮(打啫喱或摩絲),無頭屑。女員工不可染褐色、栗色、黑色、棕色單色系之外的顏色。不留怪異發(fā)型。
2、襪子:著裙時(shí)要穿肉色絲襪。無脫絲、破洞、污點(diǎn)。裙角或褲腳不露襪口。著褲子時(shí)要穿深色襪。
3、面部:應(yīng)化淡妝,口紅顏色為紅色(淺不過粉紅色,深不過朱紅色),無眼垢、耳垢。
4、香水:清新、淡雅。涂于耳背及手的脈搏部位。
六、個(gè)人衛(wèi)生
身體清潔無異味,口腔清潔無異味,牙齒無殘留物,雙手清潔,鞋清潔無異味。勤洗內(nèi)衣,勤換工作服。
七、員工工牌
1、員工工牌由酒店酒店人力資源部發(fā)放,只準(zhǔn)本人使用,不得轉(zhuǎn)讓。丟失要賠償。
2、員工工牌屬工作服的一部分,工作時(shí)間必須配戴在工作服左上方,如有遺失應(yīng)立即向上級報(bào)告,并到人力資源部辦理補(bǔ)辦手續(xù)重新申領(lǐng)。
3、員工調(diào)換部門和崗位時(shí),必須到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。
八、考核
違反以上條款者每項(xiàng)處罰10元,拒不整改者處罰款100元。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇四
作為一個(gè)社會(huì)人,我們不能只注重內(nèi)在的修養(yǎng),外表的整潔與儀表的規(guī)范同樣重要。一個(gè)人的儀容儀表直接反映了個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。在日常生活和工作中,我認(rèn)真遵守儀容儀表規(guī)范,不僅令自己在外貌上給人留下好印象,還能提升自己的自信心和重視形象的意識。
首先,儀容儀表規(guī)范需要從內(nèi)而外展現(xiàn)。內(nèi)在修養(yǎng)是完美儀表的基礎(chǔ)。對自己有要求,要有崇高的品德修養(yǎng),有良好的思想道德修養(yǎng),這樣才能使外在的儀表規(guī)范更具魅力。一個(gè)人的修養(yǎng)不僅表現(xiàn)在舉止言談中,更體現(xiàn)在細(xì)微之處,比如面容、目光等都能傳達(dá)出一個(gè)人的氣質(zhì)。因此,在日常生活中,我時(shí)刻保持微笑,以展現(xiàn)出自信、友善和積極的態(tài)度。同時(shí),也要時(shí)刻保持良好的儀表習(xí)慣,例如保持端正的姿勢,避免翹二郎腿等不雅的行為,這樣才能塑造自己的端莊形象。
其次,對外在儀容儀表的規(guī)范要有明確的認(rèn)知和要求。一個(gè)人的外表往往是與他對待工作和生活的態(tài)度直接相關(guān)的。正所謂“衣如其人”,外表整潔和得體的著裝不僅能提高個(gè)人的自信心,還能贏得別人的尊重和好感。我在工作場合上注重穿著得體,不只是僅僅為了讓別人對我有好印象,更是為了展現(xiàn)自己對工作的認(rèn)真態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),在生活中我也積極追求時(shí)尚潮流,但又不盲目追逐流行。我相信簡潔大方的儀容儀表會(huì)給人以舒適和自在的感受,因此我遵循“體現(xiàn)自己,尊重他人”的原則去選擇著裝。
再次,必須保持持續(xù)的自我約束和自我修正。儀容儀表規(guī)范不能只關(guān)注外表的整潔,更要關(guān)注內(nèi)心的修煉。我會(huì)時(shí)常反思自己的儀表是否達(dá)到規(guī)范要求,如果有不足之處會(huì)主動(dòng)做出改變。同時(shí),也會(huì)不斷接受別人的意見和建議,用于修正自己的不足。我相信只有不斷完善自己的儀容儀表,才能更好地與他人和諧相處,提升自己在工作和生活中的競爭力。
最后,儀容儀表規(guī)范需要時(shí)刻保持并且發(fā)揚(yáng)光大。一個(gè)人的儀容儀表規(guī)范并不是一時(shí)之功,而是要持之以恒。我會(huì)將儀容儀表規(guī)范融入到日常生活中,從小事做起,如修剪指甲,注意清潔隱形眼鏡等,讓自己從做起細(xì)節(jié)處養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí),我也積極參加各種有益的培訓(xùn)活動(dòng),如著裝禮儀培訓(xùn),形象塑造等,不斷提升自己的修養(yǎng)和形象氣質(zhì)。同時(shí),我也會(huì)在周圍的人中弘揚(yáng)儀容儀表規(guī)范,以身作則,引導(dǎo)他人,使大家共同關(guān)注儀容儀表規(guī)范,共同營造一個(gè)和諧、美麗的社會(huì)環(huán)境。
總之,儀容儀表規(guī)范是展現(xiàn)個(gè)人形象的窗口,重要性不言而喻。遵守儀容儀表規(guī)范,能給人良好的第一印象,樹立自信心,提升自身品位。只有通過不斷的自我約束和完善,才能真正達(dá)到外表與內(nèi)在的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,呈現(xiàn)出一個(gè)真正有修養(yǎng)和自信的人。同時(shí),也要傳遞給身邊的人,引導(dǎo)他們加強(qiáng)對儀容儀表的重視。只有這樣,我們才能共同為美麗和諧的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇五
第一段:引言(120字)
禮儀儀容儀表是一個(gè)人在社交場合中展示自己素質(zhì)和修養(yǎng)的重要手段。在我個(gè)人的成長過程中,我逐漸認(rèn)識到了禮儀儀容儀表的重要性,并努力將其融入自己的生活中。通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深感禮儀儀容儀表不僅對個(gè)人的形象有著顯著影響,也能提升自己的社交能力和人際關(guān)系,進(jìn)而在事業(yè)和生活中取得成功。
第二段:禮儀(240字)
禮儀是社交中必不可少的一部分。在任何場合,我們都需要遵循一定的禮儀規(guī)則,以彰顯自己的修養(yǎng)和尊重他人。我深刻認(rèn)識到禮儀不僅體現(xiàn)了個(gè)人的教養(yǎng),也是對他人的尊重和關(guān)心。例如,在與長輩交往時(shí)要有禮貌、遵循禮儀,讓對方感受到我們的尊重;在與同事合作時(shí)要注重團(tuán)隊(duì)合作,遵循職場禮儀,以保持良好的工作關(guān)系。通過遵守禮儀,我們不僅可以贏得別人的喜愛和尊重,也能夠拓寬自己的人際網(wǎng)絡(luò),獲取更多的機(jī)會(huì)和資源。
第三段:儀容(240字)
外表是一個(gè)人給人留下第一印象的重要因素。一個(gè)儀表得體的人通??梢越o人以親和力和自信的感覺。在我的個(gè)人修養(yǎng)中,我注重儀容的塑造和維護(hù)。首先,衣著整潔、干凈是最基本的要求。其次,個(gè)人形象的維護(hù)需要注意儀態(tài)和舉止。例如,注意站姿、坐姿的得體與優(yōu)雅,保持微笑并注重言談舉止的文明和友善。通過儀容的精心打扮和維護(hù),我們可以在各個(gè)場合中給人留下良好的印象,讓別人感受到我們的自信和魅力。
第四段:儀表(240字)
與儀容類似,儀表是人們對一個(gè)人第一眼的判斷。儀表包括個(gè)人的語言表達(dá)、態(tài)度以及言談舉止等。在我個(gè)人的成長中,我認(rèn)識到了儀表的重要性,尤其是在人際交往中。一個(gè)幽默風(fēng)趣、謙遜有禮的人更容易與他人相處融洽,并給人留下積極的印象。維持良好的儀表需要我們注重自己的言行舉止,尊重他人的意見和感受,并且注重語言的禮貌和談吐的得當(dāng)。通過提升儀表修養(yǎng),我們可以有效地化解沖突、增進(jìn)人際關(guān)系,提高個(gè)人的社交能力。
第五段:心得與體會(huì)(360字)
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深感禮儀儀容儀表對于個(gè)人的成長和發(fā)展具有重要意義。首先,禮儀儀容儀表是一種修養(yǎng),能夠提升個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)和個(gè)人魅力。通過遵循禮儀規(guī)則,注重儀容、儀表,我們可以塑造自己的良好形象,樹立自信心,影響他人并取得更多機(jī)遇。其次,禮儀儀容儀表對于人際關(guān)系的建立和維護(hù)至關(guān)重要。在與他人交往時(shí),遵循禮儀和注重儀容儀表可以讓我們更好地與他人溝通、合作,增進(jìn)彼此的了解和信任,促進(jìn)良好的人際關(guān)系。最后,禮儀儀容儀表也是社會(huì)和諧與進(jìn)步的表現(xiàn)。通過遵守禮儀規(guī)范,注重儀容儀表的維護(hù),我們可以共同建立一個(gè)和諧有序的社會(huì),提高整體的文明素質(zhì)。
總結(jié)(120字):
在我個(gè)人的成長過程中,我深刻認(rèn)識到了禮儀儀容儀表的重要性。通過努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸改善了自己的禮儀儀容儀表,提升了自己的社交能力和人際關(guān)系。我深信,通過用心維護(hù)和修煉禮儀儀容儀表,我們可以成為更好的自己,取得更多的成功和幸福。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇六
教師是學(xué)生的榜樣,是學(xué)生一言一行的導(dǎo)師,因此教師的儀表禮儀要求更為嚴(yán)格。今天小編就給大家整理了教師儀容儀表職場禮儀規(guī)范要求介紹,歡迎大家閱讀。
一、教師禮儀規(guī)范基本要求
1、關(guān)心學(xué)生,平等相處;
2、尊重家長,謙和有禮;
3、關(guān)心同志,真誠坦率;
4、以身作則,為人師表;
5、舉止大方,儀表端莊;
6、說話和氣,語言文明;
二、教師禮儀規(guī)范細(xì)則
1、進(jìn)出校門禮儀
進(jìn)出校門時(shí),主動(dòng)向值勤教師和學(xué)生問候。自行車、電瓶車推行,汽車慢行至指定地點(diǎn),整齊擺放。
2、課間禮儀
(1)在校內(nèi),上下樓梯靠右走。課間,值周老師按時(shí)上崗,做好學(xué)生活動(dòng)疏導(dǎo)。
(2)行走在校園中,不隨地扔雜物,看到雜物主動(dòng)撿拾,用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生做榜樣,一起維護(hù)校園的公共衛(wèi)生。
3、教師課堂禮儀
(1)進(jìn)教室前,教師應(yīng)準(zhǔn)備好上課用品,并檢查整理好自己的儀表,關(guān)閉通訊工具,或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無聲。
(2)上課鈴響前三分鐘,教師走進(jìn)教室,指導(dǎo)學(xué)生做好上課準(zhǔn)備。上課鈴響,師生互相問候。
(3)教學(xué)過程中,教師用普通話教學(xué),寫規(guī)范字。多用敬語“請”字和尊敬手勢,不侮辱學(xué)生人格,不挖苦諷刺學(xué)生,不對學(xué)生體罰或變相體罰。認(rèn)真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言,適時(shí)點(diǎn)撥引導(dǎo)。儀態(tài)舉止優(yōu)雅,講課時(shí)不坐不靠,不把手放在衣、褲兜內(nèi),避免不雅舉止。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間,不講與課堂教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容,不長時(shí)間責(zé)備學(xué)生。學(xué)生練習(xí)時(shí),教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo),關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。
(4)下課時(shí),教師切忌拖堂,與學(xué)生禮貌告別,保持愉快的心境。
4、辦公室禮儀
(1)做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師,要提前到辦公室,按要求自覺做好清潔衛(wèi)生工作。最后一個(gè)離開辦公室的老師把門、窗、電器關(guān)閉。
(2)有來賓,辦公室老師應(yīng)起立熱情打招呼;有家長來訪時(shí),要微笑接待。
(3)集體辦公室內(nèi)不得吸煙。不妨礙他人辦公,不打聽別人私事,不背后議論其他教職工,不散布是是非非的事情,不閑聊談笑。營造良好的學(xué)習(xí)、研究的環(huán)境。不做與工作無關(guān)的事情。
5、參加學(xué)校集會(huì)禮儀
(1)升旗禮儀。不遲到,不早退,精神飽滿,規(guī)范立正,不交頭接耳。向國旗行注目禮,高聲唱國歌。
(2)集會(huì)禮儀。遵守會(huì)議紀(jì)律,按指定座位入座,準(zhǔn)時(shí)有序,不無故中途離開。尊重報(bào)告人,關(guān)閉或調(diào)整通訊工具,認(rèn)真聆聽,掌聲熱烈,不做與會(huì)議無關(guān)的事情。
(3)聽課禮儀。提前進(jìn)入聽課地點(diǎn),做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽課時(shí)安靜專心,認(rèn)真記錄。不做與聽課無關(guān)的事,不在課堂上指戳議論。
6、與同事交往禮儀
(1)同志之間互相尊重,互相幫助,和睦相處。遇事冷靜、坦率、大度。不打聽別人私事,不背后議論他人,不散布是是非非。
(2)同事間以禮相待。早晨相遇,主動(dòng)打招呼。課間相見,點(diǎn)頭微笑。得到人幫忙,要致謝。
7、與學(xué)生交往禮儀
(1)一言一行,堪為表率。要求學(xué)生做到的事,教師首先做好。不用“教師忌語”。學(xué)生主動(dòng)向教師打招呼時(shí),教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問候。
(2)師生平等,尊重學(xué)生人格,對學(xué)生一視同仁。教師要做到“蹲”下來與學(xué)生面對面談話,做到心與心溝通。談話時(shí)認(rèn)真傾聽學(xué)生意見(包括片面的、錯(cuò)誤的意見),然后真誠地、實(shí)事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點(diǎn),也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。
8、與學(xué)生家長交往禮儀
(1)家長會(huì)的禮儀(包括在校會(huì)見家長時(shí)的禮儀
對學(xué)生家長熱情有禮。不耍態(tài)度,不訓(xùn)斥責(zé)備,不動(dòng)輒請家長來校。
尊重家長,服飾莊重,舉止文雅,給家長以親切和信任感。語言規(guī)范。要求:實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況;對學(xué)生多一些表揚(yáng)、鼓勵(lì),少一些批評指責(zé);對家長應(yīng)用商量的口吻,多給他們指導(dǎo)性的意見和建議;多給家長一些表達(dá)意見和建議的機(jī)會(huì)。
(2)家訪禮儀。選好時(shí)機(jī),預(yù)約前往;舉止穩(wěn)重,溫文爾雅;用語合理,避免單純的“登門告狀”。
9、教師儀表、儀容、儀態(tài)禮儀
儀表要求:教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀。切忌過露、過透、過緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求:教師要有職業(yè)微笑的意識。真誠的微笑,是待人友好熱情的標(biāo)志。
儀容要求:男士不留長發(fā);女士可適度淡妝,發(fā)型要大方得體。不染過分夸張的發(fā)色和指甲。
儀態(tài)要求:立姿要挺拔、自然;走姿要從容、自信;坐姿要端莊、文雅。
1、儀表大方,穿戴整齊,佩戴?;?;
3、上課時(shí)教學(xué)資料要備齊。主要包括:教材、教案、講稿、教學(xué)進(jìn)度表、點(diǎn)名冊等;
5、專家、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)及同行進(jìn)入課堂聽課,要主動(dòng)與其打招呼,下課要主動(dòng)征求意見;
7、教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備充分,保證課堂的信息量,重點(diǎn)突出,不得照本宣科,注重教學(xué)互動(dòng);
8、充分利用課堂時(shí)間,每節(jié)課要上足40分鐘;
10、善于駕馭課堂,對學(xué)生的違紀(jì)行為要進(jìn)行有效的管理。
一、說話的秘訣
1、你和對方在交談進(jìn)行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2、說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3、在火車?yán)?,在飛機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4、每說一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5、知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6、太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7、俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時(shí)覺得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說說,積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
二、說話的技巧
1、我們要對人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2、你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的.。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學(xué)問,也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個(gè)打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3、所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí),必須先看四周的環(huán)境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時(shí)候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí),總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5、若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6、按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個(gè)人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹?,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7、信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會(huì)說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因?yàn)槟阋婚_口,別人就沒有機(jī)會(huì)啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8、若是到了非說不可時(shí),那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什么場合,應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時(shí),種種從我們口里說出的話,一定要有重點(diǎn),要能具體、生動(dòng)。不鳴則已,一鳴驚人。
9、一個(gè)冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說話的難點(diǎn)
1、說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2、當(dāng)你面對一個(gè)人談話的時(shí)候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對方的看法和興趣,不能觀察對方對你的話有什么反應(yīng),有什么疑問,不能及時(shí)地解除對方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個(gè)好的談話者。
3、在談話時(shí),你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對象,不只一個(gè)人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4、讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個(gè)推測的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5、在社交上,我們也??吹皆S多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6、說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在講臺上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿:老師站著講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體
語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過大過急。
(3)手勢:老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢來強(qiáng)化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng):講課不是喊口號,聲音不宜過大,會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,導(dǎo)致影響教學(xué)效果。
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
(1)提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場合,人情人理。老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話時(shí),不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇七
儀容儀表是人們?nèi)粘I钪斜仨氁⒁獾囊豁?xiàng)基本修養(yǎng),它是人們對自己和他人的尊重,也是人們形象展示的重要方面。在我的工作和生活中,我時(shí)刻關(guān)注自己的儀容儀表,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的儀容儀表規(guī)范意識。今天,我想分享一下我關(guān)于儀容儀表規(guī)范的一些心得體會(huì)。
第二段:儀容儀表規(guī)范要求的重要性
在現(xiàn)代社會(huì),形象已經(jīng)成為人們相互交往中不可忽視的一項(xiàng)影響因素,無論是在工作還是生活中,良好的儀容儀表規(guī)范都能起到關(guān)鍵的作用。一名好的員工在工作場合中,儀容儀表規(guī)范體現(xiàn)了他們的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng),符合公司和企業(yè)的形象要求。而面對客戶時(shí),儀容儀表規(guī)范要求更為嚴(yán)格,它體現(xiàn)了一個(gè)人個(gè)人形象和品德修養(yǎng),客戶會(huì)對一個(gè)人的儀容儀表產(chǎn)生直接影響。因此,我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的儀容儀表規(guī)范,和不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
第三段:儀容儀表規(guī)范需要注意的細(xì)節(jié)
儀容儀表規(guī)范并不是簡單的外形表現(xiàn),而是整體儀表和態(tài)度的統(tǒng)一表現(xiàn)。在工作環(huán)境中,領(lǐng)帶、制服、工作鞋等方面的注意事項(xiàng)是不可忽視的,合身、干凈、整齊這些基本要求需要時(shí)刻遵循。在生活中,更要注意身體的衛(wèi)生以及服裝的搭配。還有,不做炫耀自己財(cái)力的行為和不穿超短裙和露背裝等不當(dāng)?shù)闹b。正是這些細(xì)節(jié)的注意和遵循,才能讓我們的儀容儀表規(guī)范達(dá)到完美的境界。
第四段:儀容儀表規(guī)范落地實(shí)施的難點(diǎn)
雖然大家都知道儀容儀表規(guī)范的重要性,但是在實(shí)際推行時(shí),卻遇到了某些難以克服的問題,比如私人時(shí)間出門穿可愛舒適的自由服裝,這時(shí)我們需要克服自己的習(xí)慣,進(jìn)行改善。還有就是在緊張忙碌的工作環(huán)境下,我們很容易忽視儀容儀表規(guī)范,著裝和衛(wèi)生等方面也可能會(huì)有所放松,這就需要我們引起注意,時(shí)刻保持規(guī)范。
第五段:結(jié)論
儀容儀表規(guī)范是個(gè)人外在形象和精神華麗的一面鏡子,它也是體現(xiàn)一個(gè)人自我修養(yǎng)和道德素質(zhì)的重要方面。因此,我們時(shí)刻保持對自己儀容儀表規(guī)范的關(guān)注,不斷自我反省和自我約束。只有這樣,我們才能在工作和生活中不斷提升自己的價(jià)值,為自己贏得更多的尊重和認(rèn)可。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇八
每個(gè)人的外表都會(huì)給人留下深刻的印象,而儀容儀表則是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚姆矫嬷?。它不僅能夠展現(xiàn)我們的自信和禮貌,還可以彰顯我們的個(gè)性和品位。尤其是在社交、職場等正式場合中,規(guī)范的儀容儀表更是展現(xiàn)出自己的重要方式。在學(xué)習(xí)過儀容儀表規(guī)范的時(shí)間里,我對這一方面的認(rèn)識和應(yīng)用有了更深刻的理解,從而也更能在社會(huì)中展示出一個(gè)好的形象。
第二段:儀表
在日常生活中,正確的護(hù)膚是儀表方面的一項(xiàng)重要事項(xiàng)。保持皮膚的干凈和健康是展現(xiàn)外表的基礎(chǔ)。除此之外,對于女性來說,化妝的技能同樣很重要。合適的化妝可以突顯出女性的美態(tài),同時(shí)也能夠調(diào)節(jié)氣氛,加深交際。而對于男性來說,則要注意緊貼氣氛和場合來決定是否適合使用香水以及使用的種類。此外,在儀表方面還要注意服裝的搭配,讓自己的穿著更加得體,不過多花銷財(cái)力。正確的穿著和干凈的皮膚往往是支撐儀表的基礎(chǔ)。
第三段:儀容
儀容方面大多是在自身的形象和動(dòng)作上的體現(xiàn)。在日常生活中,我們要時(shí)刻保持自信和從容,這可以讓自己看起來更有魅力。此外,保證身體干凈整潔也是十分必要的。保持姿勢的優(yōu)雅和氣度的大方更能加深人們對自己的印象。當(dāng)然,根據(jù)具體場合做出合適的表現(xiàn)也是需要注意的,比如在職場中要必要地展現(xiàn)出自己的能力,讓人們信賴自己。在正式場合中要擺正態(tài)度和尊重對方的文化和習(xí)俗。
第四段:規(guī)范
在規(guī)范方面,尤其要注意儀容儀表的搭配和表現(xiàn)。正確的口頭表達(dá)、規(guī)范的禮儀動(dòng)作都能夠給人營造出一個(gè)很好的印象。無勞是在職場還是社交場合,都要注意使用正確的語言和禮儀,增添自己的職場氣度;如了保險(xiǎn),即使是與陌生人相遇,也要盡可能地展現(xiàn)自己的禮貌和謙遜。尊重對方的習(xí)俗和文化更是必須的,這也展示了自己的文化素養(yǎng)和國際化視野。
第五段:體會(huì)
在學(xué)習(xí)過程中,我更加深入地認(rèn)識到一個(gè)人的外在形象同樣重要。儀容儀表是這個(gè)方面的重要組成部分之一,它是展示自己形象的一種方式,更是維護(hù)人際關(guān)系的基本方法。不過好的儀容儀表不僅要表現(xiàn)出個(gè)人魅力還要突顯出自己的個(gè)性和品位。細(xì)心的練習(xí)和意識的掌握可以讓自己的儀容儀表更加得體,更加具有個(gè)人色彩。
結(jié)論段:
在日常生活和工作中,儀容儀表的規(guī)范和操守對于個(gè)人形象和職場地位都有著極其重要的影響。我們需要時(shí)刻注重自己的身體儀表、形象和人品,這樣才能更加得到社會(huì)的賞識和尊重。尤其是在面對職業(yè)競爭的當(dāng)下,儀容儀表成為了我們贏得優(yōu)勝的必要因素之一。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇九
文明禮儀、儀容儀表在現(xiàn)代社會(huì)中顯得愈發(fā)重要。這不僅是一種文化傳承,更是一種社交要求。在社交交往中,尤其是各種重大場合,文明禮儀、儀容儀表的重要性就顯得尤為突出。在我多年的學(xué)習(xí)和生活中,在遇到不同場合時(shí),我深刻地認(rèn)識到了文明禮儀、儀容儀表的必要性,也形成了自己的體會(huì)和認(rèn)識。
二、儀容儀表
在社交場合中,外表的整潔和端莊是必不可少的。不管是正式的場合,還是非正式的,初次見面,儀容儀表是傳送信息最直接、最有效的方式。無論你有多出色的素質(zhì)和能力,如果外表沒有得到精心打扮,你的形象仍會(huì)給永遠(yuǎn)在第一次見面印象深刻的人留下懶惰、不負(fù)責(zé)任的感受。同時(shí),一個(gè)注意外在形象的人,在生活中也會(huì)更加有條理和自律,因?yàn)樗麄兌谩懊榔渫獗叵让榔鋬?nèi)”的道理。
三、文明禮儀
文明禮儀不僅體現(xiàn)了文明素養(yǎng),還能表現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng),使得人與人之間的交往更加和諧愉悅。我始終認(rèn)為,文明禮儀不是一種虛假的表現(xiàn),而是一種傳統(tǒng)文化中的底蘊(yùn),是對自己和對他人尊重的一種體現(xiàn)方式。在日常生活中,這種禮儀也應(yīng)該成為一種自然而然的表達(dá)方式,而不是一種給自己塑造形象的手段。
四、儀表心得
儀表是傳達(dá)心情和信息的重要方式,也是人際交往過程中特別重要的環(huán)節(jié)。做到儀表優(yōu)美,需要格外注重細(xì)節(jié),如姿態(tài)端正、目光坦誠、微笑以待。此外,我們還應(yīng)該選擇適合自己性格和身材的服裝,著重展現(xiàn)自身魅力的優(yōu)點(diǎn)。
五、總結(jié)
文明禮儀、儀容儀表是現(xiàn)代社交交往中不可少的因素,它們影響著人與人之間的關(guān)系和對我們的評價(jià)。在我們的學(xué)習(xí)和生活中,我們必須注重文明禮儀、儀容儀表的細(xì)節(jié),給自己塑造一個(gè)好的形象,同時(shí)也為和諧愉悅的社交環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十
文明禮儀儀容儀表是社會(huì)中必備的素養(yǎng),它們能夠幫助我們更好地理解和感知他人,更好地與人交往互動(dòng),彰顯自己的人格魅力,建立良好的形象。在我的成長過程中,我逐漸意識到文明禮儀儀容儀表的重要性,也有了一些個(gè)人的心得和體會(huì)。
第二段:文明
文明是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志,它不僅代表著一個(gè)國家或地區(qū)的文化水平,也是人類共同的價(jià)值追求。在我看來,文明是追求和平、尊重和包容、關(guān)愛和分享、協(xié)作和進(jìn)步的表現(xiàn)。在日常生活中,我們可以表現(xiàn)為愛護(hù)環(huán)境、和諧相處、守紀(jì)律,以及尊重他人的權(quán)益和看法等方面。而實(shí)踐文明,需要不斷地培養(yǎng)自己的文化素養(yǎng)和人文情懷。
第三段:禮儀
禮儀是社交交往中的必要方面,它關(guān)涉到個(gè)人的形象和信譽(yù)。在我的印象中,一次正式的座談會(huì)中,有一個(gè)女士出現(xiàn)遲到的情況,但在聽到主持人為其抱不平的時(shí)候,她并沒有去解釋什么,而是直言自己遲到是個(gè)錯(cuò)誤,并主動(dòng)道歉。這樣的表現(xiàn)讓在場的人都對她刮目相看,一下子建立了起良好的形象和信任感??偟膩碚f,禮儀是一種追求真誠和尊重他人的態(tài)度,只有在真誠的基礎(chǔ)上才能真正獲得尊重和信賴。
第四段:儀容儀表
儀容儀表是展示個(gè)人形象的一種非言語表達(dá)方式。在我的看法里,一個(gè)人的儀表是體現(xiàn)內(nèi)在精神、文化素養(yǎng)和自信的投射。例如,穿著干凈整齊、風(fēng)度翩翩、眼里有神,這些都能讓人留下深刻的印象。不過,要想塑造出好的儀容儀表,需要注重身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步和精神意識的提升。保持身體健康,讓自己的形象更有魅力,是個(gè)人儀容儀表的基礎(chǔ)。
第五段:心得與體會(huì)
在個(gè)人的成長過程中,我也逐漸體悟到了文明禮儀儀容儀表的重要性。在社會(huì)中,不僅是能力,同時(shí)懂得如何去應(yīng)對場合、涉及金錢轉(zhuǎn)移、策略判斷等方面的禮儀,才能更好地融入社會(huì),成功并且受人尊重。同時(shí),為了表達(dá)自己,更好地關(guān)注和理解別人,也需要注重個(gè)人形象、行為規(guī)范、熱情與真誠、雙重思考、學(xué)會(huì)交際、團(tuán)隊(duì)意識和心態(tài)成熟等方面。這樣,我們才能夠更好地與人交往,豐富自己的人生閱歷和人際關(guān)系,架起和別人溝通和理解的橋梁。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十一
文明禮儀儀容儀表是一個(gè)人與社會(huì)交往中的基本素養(yǎng),也是形成良好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的社會(huì)環(huán)境必不可少的重要因素。它的本質(zhì)不只是舉止得體、穩(wěn)重而有風(fēng)度,更在于其背后所代表的一種道德素質(zhì)和情感成分。我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,深有體會(huì)。
第二段:體悟
我覺得文明禮儀是一種能夠提升互動(dòng)關(guān)系的語言和技能,不僅可以維持個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值,并且可以建立更好的社交關(guān)系和人際傳播。比如像在同事、客戶面前,禮貌誠信的言語和行為,不但能讓人產(chǎn)生信任和感激的情緒體驗(yàn),還能加深彼此之間的合作與溝通。
第三段:感悟
儀容是形象的展示,往往是社交場合的一個(gè)重要參考指標(biāo)。作為一個(gè)有一定社交場合需要工作的人,我深知自己的儀態(tài)、打扮與情況的關(guān)系,要適當(dāng)融入主辦方和來賓的需要和情感要求。如果你選擇恰當(dāng)?shù)姆棾浞直磉_(dá)了匯報(bào)的內(nèi)容和意義,一定會(huì)得到更多的應(yīng)答和回應(yīng)。
第四段:心得
身為一名職場新鮮人,我認(rèn)為儀表是第一印象,抵達(dá)會(huì)場要提前安排好,由于是文化底蘊(yùn)不同,在參加國際性會(huì)議、活動(dòng)如多元文化會(huì)場等時(shí),更要注重禮儀和儀容,避免出現(xiàn)文化差異引起不必要的紛爭和負(fù)面影響。此時(shí),及時(shí)的了解和應(yīng)對是提高職業(yè)素養(yǎng)的有力途徑。
第五段:總結(jié)
總之,文明禮儀儀容儀表是文明社會(huì)的基石和人文精神的體現(xiàn),要知道它傳播的不僅是人們的謙恭、尊敬和愛心,更是板塊和文化相互融合的重要標(biāo)志。只有不斷的修煉和用心實(shí)踐,我們才能將禮儀儀容儀表的精髓充分發(fā)揮,不斷提高自己的職業(yè)與人生質(zhì)量。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十二
2.堅(jiān)持每天早上化一個(gè)漂亮的妝再出門,并及時(shí)補(bǔ)妝
3.一定要有一套知名品牌的衣服或配飾,遇到重要場合,就穿上它
4.隨時(shí)照鏡子,保持儀容整潔,微笑地對鏡子里的自己說“你是最棒的”
5.每天上班前聽一段激情的音樂,保持最好的情緒
6.鑰匙串好,放在包包固定位置上
7.每天擦鞋,保持鞋面干凈
8.撿東西或者穿鞋的時(shí)候要蹲下來,不要彎腰撅屁股
9.包包里常備一雙絲襪,一把折疊備用傘
10.隨身攜帶針線包,衣服壞了及時(shí)修補(bǔ),扣子掉了馬上釘
11.錢包要整理整齊,錢、卡和消費(fèi)單要分開放
12.愛惜服裝,經(jīng)常清洗,洗后熨燙
13.定時(shí)整理衣柜,將衣物分類,把不想要的衣服折疊收藏或送人
14.每天睡前把衣服搭配好,掛好,熨好
15.偶爾翻翻時(shí)尚類雜志,提高自己品位
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十三
頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眉,后不蓋領(lǐng),側(cè)不過耳。
面部:潔凈清爽,胡須剃凈,鼻毛不可過長。
口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:
配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。
襪子:穿黑色或深色襪子,無破損,勤更換。
鞋子:穿黑色鞋,皮鞋須光亮,布鞋須潔凈。
首飾:只能戴一只戒指、一塊手表,不得戴耳環(huán)。
指甲:修剪整齊,不得留長指甲。
身體:站姿挺拔,精神抖擻,無體味。
眼神:和客人說話時(shí)關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。
表情:與客人接觸表情自然大方,不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中,與客人無過分親熱舉止。
女性-
頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眼,后不過肩,長發(fā)后束,用暗色發(fā)飾,一線員工長發(fā)須盤起。
面部:潔凈清爽,著淡妝。
口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。
襪子:穿肉色襪子,無破痕、抽絲,勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象,直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng),最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此,整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對每一個(gè)員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十四
1、身體整潔:保持身體整潔無異味。
2、容光煥發(fā):注意飲食衛(wèi)生,勞逸結(jié)合,保持精神飽滿。
3、適量化妝:女性必須化淡妝,但應(yīng)適當(dāng)不夸張。
4、頭發(fā)整潔:經(jīng)常洗頭,做到?jīng)]有頭屑,男性不得留胡須。
5、口腔清新:保持口腔清新,無異味。
6、雙手整潔:勤剪指甲,經(jīng)常洗手,保持雙手衛(wèi)生。
7、制服整齊:制服常換洗,穿著要整齊,皮鞋要擦亮。
1、服飾:衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺折;扣好扭扣,結(jié)正領(lǐng)帶;西服不宜過長或過短;襯衫袖口不宜過肥,穿西服時(shí)應(yīng)穿皮鞋;西裝上衣的口袋里不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不要亂別徽章,裝飾以少為宜。
2、頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常修剪,發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為宜;不得留胡須,要每天修臉以無胡茬為合格。
3、裝飾:可隔日刮臉,但不得化妝。
1、服飾:女式西服須做得稍微短些,以充分體現(xiàn)女性腰部、臀部的曲線美;如果配褲子則可將上裝做得稍長一點(diǎn),穿西裝裙時(shí)不宜花襪子,襪口不要露在褲子或裙子之外。
2、頭發(fā):頭發(fā)要常洗,上班前要梳理整齊,不宜披散發(fā),可加少量頭油,保證無頭屑。
3、裝飾:女員工要化淡妝,要求墳底不能打的太厚,均勻與其膚色底色協(xié)調(diào);忌用過多香水或刺激性氣味強(qiáng)香水。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十五
頭容正,肩容平,背容直,胸容寬。坐姿端莊,不歪斜;站姿優(yōu)美,不勾肩搭背;行走昂首挺胸,慢步輕聲。
2、衣必整。
衣服必須整潔,不得弄臟衣服;不敞開衣服,內(nèi)衣不得長出外服。逢一和學(xué)校通知的重要日子穿校服,紅領(lǐng)巾必須整潔,不穿拖鞋,鞋帶要系好。
早中晚洗臉洗手,保持面部潔凈,無汗污,無鼻涕,無污垢。
4、發(fā)必理。
學(xué)生應(yīng)留標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生發(fā)型,看上去自然、大方、美觀,不亂發(fā),要反映學(xué)生朝氣蓬勃的精神面貌。男生1個(gè)月理1次發(fā),不準(zhǔn)留長發(fā)、怪發(fā)。具體要求:前額發(fā)下壓不超過眼眉毛;兩側(cè)鬢角不超過下耳廓,后部頭發(fā)不得長過衣服衣領(lǐng),兩邊的頭發(fā)不準(zhǔn)長于上耳廓;不得剃光頭。不得燙發(fā),染發(fā)、定型頭發(fā)。女生不準(zhǔn)散發(fā)或束奇裝怪發(fā),不染發(fā)、不燙發(fā)。具體要求:不披發(fā),前額頭不遮眼,可梳成短發(fā),也可以梳成扎束式馬尾;不得留長劉海或斜剪式劉海。發(fā)夾要合理,不得使用顏色過于鮮艷及配有掉墜式的大發(fā)夾。
5、指必修。
1—2周必須修剪一次指甲,不留長指甲,不涂甲油;勤洗手,手心、手背、甲縫里潔凈不留污漬。
書包、書本收拾必須保持整潔。保持作業(yè)本、課本、課桌干凈。上放學(xué),書包的外拉鏈必須拉上。
7、行必規(guī)。
語言文明禮貌,見到老師、長輩、客人主動(dòng)打招呼;講究衛(wèi)生,不亂扔亂倒,不亂涂亂畫,上完廁所及時(shí)沖洗;不得提前到校,進(jìn)校輕步慢行,課間不追逐瘋打,做安全文明的小活動(dòng);不佩戴各種飾物,不化妝。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十六
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十七
生活中人們的儀表非常重要,它反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng),是人們交往中的"第一形象"。下面是小編給大家搜集整理的儀容儀表禮儀規(guī)范要求內(nèi)容,希望可以幫助到大家!
儀容是人的容貌,包括頭發(fā)、面部等。
要適時(shí)梳理,不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實(shí)、大方,具有良好的個(gè)性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺,應(yīng)該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的發(fā)型,能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。
總之,頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮,要根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個(gè)性相配合的發(fā)型,以增強(qiáng)人體的整體美。
人們應(yīng)修飾面部,使其容光煥發(fā)、充滿活力,給對方留下良好的印象。
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈,指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長度要適當(dāng),不可留長指甲,也不可涂有色的指甲油。
表情規(guī)范指人們的表情在表達(dá)過程中所遵守的彼此能夠接納的規(guī)定。面部是人體表情最豐富的部分,它表達(dá)人們內(nèi)心的思想感情,表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂,對人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強(qiáng)調(diào)的作用。
1.對微笑的認(rèn)識。
微笑是人們對某種事物給予肯定以后的內(nèi)在心理歷程,是人們對美好事物表達(dá)愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現(xiàn)。微笑可以表現(xiàn)出對他人的理解、關(guān)心和愛,是禮貌與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標(biāo)志。微笑是一種“情緒語言”,它來自心理健康者。
2.微笑的禮儀規(guī)范。
微笑的美在于文雅、適度,親切自然,符合禮貌規(guī)范。微笑要誠懇和發(fā)自內(nèi)心,做到“誠于中而形于外”,切不可故做笑顏,假意奉承,做出“職業(yè)性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發(fā)自內(nèi)心的笑像撲面春風(fēng),能溫暖人心,化除冷漠,獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素,后天的氣質(zhì)、風(fēng)度也必然會(huì)反映在臉上,關(guān)鍵是內(nèi)心的真誠,它與行為主體的道德修養(yǎng)、學(xué)識水平有著密切的關(guān)系。
眼神是面部表情的核心,是心靈的窗口。
1.對眼神的認(rèn)識。
心理學(xué)家認(rèn)為:最能準(zhǔn)確表達(dá)人的感情和內(nèi)心活動(dòng)的是眼睛和眼神。通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象,眼神反映著他的性格和內(nèi)心動(dòng)向。
人們在交際場所,眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言,往往可以表達(dá)有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。人的眼睛時(shí)刻在“說話”,時(shí)刻道出內(nèi)心的秘密。如交談時(shí)注視對方,則意味著對其重視;走路時(shí)雙目直視、旁若無人,則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來訪者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。交際時(shí),目光接觸是常見的溝通方式,但眼神卻會(huì)表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個(gè)不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興,也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規(guī)范。
在交際中,要注意注視對方的時(shí)間、位置和講究眼神的禮儀規(guī)范。
與他交談時(shí),不可長時(shí)間地凝視對方。一般情況下,眼睛有50%的時(shí)間注視對方,另外50%的時(shí)間注視對方臉部以外的5-10厘米處。對東方人也可只保1/3時(shí)間注視對方,自始至終地注視對方是不禮貌的。在社交場合,無意與別人的目光相遇不要馬上移開,應(yīng)自然對視1-2秒,然后慢慢離開。與異性目光對視時(shí),不可超過2秒,否則將引起對方無端的猜測。必須根據(jù)所觀看的對象和場合把握好注視的時(shí)間。
用目光注視對方,應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和,而不能死盯住對方某部位,或不停地在對方身上上下打量,這是極失禮的表現(xiàn)。注視對方什么位置,要依據(jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異;要依據(jù)不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。
人們在普通的社交場合采用的注視區(qū)間是社交注視區(qū)間。這一區(qū)間的范圍是以兩眼上線,以下頜額為頂點(diǎn)所連接成的倒三角區(qū)域。由于注視這一區(qū)域最容易形成平等感,容易營造良好的社交氛圍,人們常在茶話會(huì)、舞會(huì)、酒會(huì)、聯(lián)歡會(huì)以及其他一般社交場合運(yùn)用。注視談話者這一區(qū)域,能讓談話者輕松、自然,能比較自由地把他們的觀點(diǎn)、見解發(fā)表出來。
具有親密關(guān)系的人在交談時(shí)采用的注視區(qū)間為親密注視區(qū)間,它主要是看著對方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間,至愛親朋之間,注視這些區(qū)域能激發(fā)感情,表達(dá)愛意。
不同國家、不同民族、不同文化習(xí)俗對眼神的運(yùn)用也有差異。如,在美國,一般情況下,男士是不能盯著女士看的;兩個(gè)男土之間也不能對視的時(shí)間過長,除非是得到對方的默許;日本人對話時(shí),目光要落在對方的頸部,四目相視是失禮的;阿拉伯民族認(rèn)為,不論與誰說話,都應(yīng)看著對方。大部分國家的人們忌諱直視對方的眼睛,甚至認(rèn)為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質(zhì)。
在交談中敢于禮貌地正視對方,是一種坦蕩、自信的表現(xiàn),也是對他人尊重的體現(xiàn)。談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼,游離不定、目光渙散,漫不經(jīng)心等,都是在交際中忌諱的眼神。當(dāng)別人難堪時(shí),不要去看他;交談休息時(shí)或停止談話時(shí),不要正視對方。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十八
禮是表示敬意的通稱,是表示尊敬的言語或動(dòng)作,是人們在長期的生活實(shí)踐中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。下面是小編為您帶來的客服禮儀規(guī)范儀容儀表相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。
一、儀表:。
2、面容:精神飽滿,保持清潔,化淡妝;。
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
4、手:不留長指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;。
7、襪子:著肉色長筒襪,抻平整、無破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
8、身體:勤洗澡,無體味,香水清淡。
二、舉止:。
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對椅子,應(yīng)保持站姿姿勢,將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”:
時(shí)尚得體,美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場面。
2、面部修飾:
女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn),也是對別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項(xiàng):化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應(yīng)避人。
3、女士著裝要求:
著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服,正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應(yīng)帶備用襪子,襪子長度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。
4、鞋子要求:
不穿過高、過細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。
5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財(cái)力的珠寶。
6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件。
7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號。
教師儀容儀表及禮儀規(guī)范心得體會(huì)篇十九
當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象,直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng),最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。下面是小編給大家搜集整理的員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范文章內(nèi)容。
整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對每一個(gè)員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
禮貌:
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人,并盡可能使用客人姓名。
2.見到客人或會(huì)所高層管理人員,應(yīng)主動(dòng)上前稱呼并問好,聲音洪亮,態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或會(huì)所高級管理人員說話時(shí),應(yīng)保持目光接觸,面帶微笑,落落大方。
4.需打斷客人或會(huì)所高級管理人員談話或工作時(shí),不可貿(mào)然打斷,應(yīng)先說“對不起”。
5.進(jìn)門前應(yīng)先敲門,經(jīng)允許方可進(jìn)入,進(jìn)入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或會(huì)所高層管理人員相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或會(huì)所高級管理人員。
7.工作或談話時(shí),看到客人或會(huì)所高級管理人員走上前來,應(yīng)馬上停止,主動(dòng)問好,提供幫助(若客人與會(huì)所高級管理人員同時(shí)來到,應(yīng)以客人為先,但仍需打招呼問好)。
8.進(jìn)入會(huì)場等正式及莊重的場所不可遲到,并應(yīng)主動(dòng)讓座,保持安靜,不在人群中推擠或大聲交談喧嘩,盡量不在公眾場所修飾個(gè)人儀表。
9.遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手,并向?qū)Ψ街轮x。
10.使用客人或會(huì)所高級管理人員交談時(shí)使用的語言,其他情況下,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。臨別時(shí),用微笑熱情與客人道別,并歡迎他再次光臨。
11.會(huì)所員工在接聽電話的服務(wù)中,要通過“電話語言”傳播會(huì)所溫馨,給客人留下良好的印象。
儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合會(huì)所從業(yè)規(guī)范,時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩(wěn)健優(yōu)美的走姿,保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
1、不卑不亢,落落大方,合乎禮節(jié)禮儀,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、
失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程,不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客:每一位來客盡管經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位有所不同,但他們來到我們這兒消費(fèi),我們都應(yīng)一視同仁、平等對待,不應(yīng)厚此薄彼。
語言。
1、語言禮貌得體、音量適中,談話時(shí)表情要平和、自然大方,手勢適當(dāng)。
-會(huì)員來時(shí)要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺;。
-遇到會(huì)員要有稱呼聲,讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩會(huì)員要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲,讓人感受到謙遜有禮;。
-會(huì)員離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象。
2、語委婉靈活,能根據(jù)不同地點(diǎn)、場合和具體情況靈活使用語言。
態(tài)度。
1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng),使客人真正體會(huì)到“會(huì)員至上”的感受。
2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。
男性-。
頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眉,后不蓋領(lǐng),側(cè)不過耳。
面部:潔凈清爽,胡須剃凈,鼻毛不可過長。
口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:
配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。
襪子:穿黑色或深色襪子,無破損,勤更換。
鞋子:穿黑色鞋,皮鞋須光亮,布鞋須潔凈。
首飾:只能戴一只戒指、一塊手表,不得戴耳環(huán)。
指甲:修剪整齊,不得留長指甲。
身體:站姿挺拔,精神抖擻,無體味。
眼神:和客人說話時(shí)關(guān)注客人反應(yīng),眼神要有神采,勿東張西望。
表情:與客人接觸表情自然大方,不宜將個(gè)人消極情緒帶到工作中,與客人無過分親熱舉止。
女性-。
頭發(fā):發(fā)型樸素,梳理整齊,前不遮眼,后不過肩,長發(fā)后束,用暗色發(fā)飾,一線員工長發(fā)須盤起。
面部:潔凈清爽,著淡妝。
口腔:保持清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口,班前不吃刺激性食品。
制服:配套完整,干凈整潔,大小得體,熨燙平整。
銘牌:潔凈明亮無污跡,佩于左胸前。
襪子:穿肉色襪子,無破痕、抽絲,勤更換。當(dāng)今企業(yè)的員工的禮儀的好壞,直接決定著企業(yè)今后的發(fā)展。尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,尤其是服務(wù)業(yè)的會(huì)所,員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表會(huì)所形象,直接影響到會(huì)員的心理活動(dòng),最終影響會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此,整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對每一個(gè)員工的基本要求,因?yàn)槎Y貌直接決定著一個(gè)會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)。
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