寫心得體會(huì)不僅能夠記錄下我們的成長(zhǎng)歷程，還能夠培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力。那么，如何寫出一篇有價(jià)值的心得體會(huì)呢？首先，我們要認(rèn)真回顧所經(jīng)歷的事件或任務(wù)，深入思考其中的意義和價(jià)值；其次，我們要發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題和不足，明確自己的成長(zhǎng)方向；最后，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提出改進(jìn)的建議，以便在類似的情境中取得更好的結(jié)果。心得體會(huì)是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要方式，讓我們一起來(lái)分享和交流。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇一
在來(lái)連云港師范高等專科學(xué)校前我完全沒想到我會(huì)在經(jīng)濟(jì)法政系學(xué)電子商務(wù)這一專業(yè)，剛接觸電子商務(wù)時(shí)我是屬于完全不懂的類型，連最基本的電子商務(wù)是什么這種概念都不能理解，只能停留在最基本的理解上：在電腦上做生意。
或許我不適合學(xué)這一專業(yè)，也做不到學(xué)好這一專業(yè)。雖然我自己家里也是經(jīng)商的，但是說(shuō)實(shí)話我對(duì)經(jīng)商基本不懂，看到的事聽到的話也是囫圇吞棗的。但是自從我學(xué)了這個(gè)專業(yè)后，感覺有點(diǎn)變了吧，現(xiàn)在對(duì)經(jīng)商也不那么排斥了，有時(shí)也在想我該怎么做才能真正做好，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)困擾了我好久，可是我一直都沒找到答案。
我現(xiàn)在感覺我好像應(yīng)該把這個(gè)問(wèn)題放一放，現(xiàn)在應(yīng)該把關(guān)于電子商務(wù)最基本的問(wèn)題先解決。
自從接觸電子商務(wù)以來(lái)，就有不少人都叫我好好學(xué)習(xí)電子商務(wù)，他們都是電子商務(wù)是一門很有前途的專業(yè)，現(xiàn)在的社會(huì)日趨電子化，因此這一專業(yè)以后也會(huì)一直有用的。聽了這些人的建議，我心里已經(jīng)有了決定，不管能不能學(xué)好，只要盡自己最大的努力了，也算是沒遺憾了。
同學(xué)們，好好學(xué)習(xí)這一專業(yè)吧!
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇二
自黨的以來(lái)，一系列重要講話，緊密結(jié)合我國(guó)改革發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新情況，從推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)黨和國(guó)家工作提出一系列重要要求。講話高屋建瓴、思想深邃、內(nèi)涵豐富，對(duì)治國(guó)理政提出了許多新思想、新觀點(diǎn)、新論斷和新要求，內(nèi)涵十分豐富，論述十分精辟。要更深更好地領(lǐng)會(huì)習(xí)系列重要講話，必將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。我僅就2013年5月4日《在同各界優(yōu)秀青年代表座談時(shí)的重要講話》的學(xué)習(xí)理解，結(jié)合自身工作實(shí)際，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)。
習(xí)講到：青年最富有朝氣、最富有夢(mèng)想……歷史和現(xiàn)實(shí)都告訴我們，青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望，實(shí)現(xiàn)我們的發(fā)展目標(biāo)就有源源不斷的強(qiáng)大力量。
——中國(guó)夢(mèng)是歷史的、現(xiàn)實(shí)的，也是未來(lái)的。中國(guó)夢(mèng)凝結(jié)著無(wú)數(shù)仁人志士的不懈努力，承載著全體中華兒女的共同向往，昭示著國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的美好前景。
——中國(guó)夢(mèng)是國(guó)家的、民族的，也是每一個(gè)中國(guó)人的。國(guó)家好、民族好，大家才會(huì)好。只有每個(gè)人都為美好夢(mèng)想而奮斗，才能匯聚起實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的磅礴力量。
——中國(guó)夢(mèng)是我們的，更是你們青年一代的。中華民族偉大復(fù)興終將在廣大青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
要實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，我們青年人特別是青年黨員至少要做到兩點(diǎn)：一是一定要有正確堅(jiān)定的理想信念;二是要能耐得住寂寞，俯得下身子，時(shí)刻牢記“空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”這八個(gè)字，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
理想指引人生方向，信念決定事業(yè)成敗。沒有理想信念，就會(huì)導(dǎo)致精神上“缺鈣”。中國(guó)夢(mèng)是全國(guó)各族人民的共同理想，也是青年一代應(yīng)該牢固樹立的遠(yuǎn)大理想。中國(guó)特色社會(huì)主義是我們黨帶領(lǐng)人民歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦找到的實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的正確道路，也是廣大青年應(yīng)該牢固確立的人生信念。
堅(jiān)定理想信念，重要的就是堅(jiān)持用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)認(rèn)識(shí)世界，認(rèn)識(shí)人類社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律。馬克思主義、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀是一脈相承的科學(xué)體系，鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀是馬克思主義與當(dāng)代中國(guó)實(shí)際和時(shí)代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶。青年黨員要把理想信念建立在對(duì)科學(xué)理論的理性認(rèn)同上，建立在對(duì)歷史規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)上，建立在對(duì)基本國(guó)情的準(zhǔn)確把握上，不斷增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信，增強(qiáng)對(duì)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的信念，永遠(yuǎn)緊跟黨高高舉起中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟。有了堅(jiān)定的志向和信念，以及堅(jiān)韌不拔的毅力，就一定能將心中夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
要將心中夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，必須用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行。作為一名年輕的老干部工作者，時(shí)刻牢記“空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”，踏踏實(shí)實(shí)做好本職，就是為早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)出了一份力。
隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，離退休干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，馬尾溝活動(dòng)站的離退休老同志已經(jīng)全面進(jìn)入“雙高”期，因自然規(guī)律，離休的老同志越來(lái)越少，退休的老同志所占比例越來(lái)越大，這就對(duì)離退休干部工作提出了新的要求，需要我們切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期離退休干部工作的責(zé)任意識(shí)。
在老干部工作面臨的新形勢(shì)下，做為一名老干部工作者應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)系列重要講話精神，以更加敏銳的政治意識(shí)、更加寬闊的時(shí)代視野，去深刻領(lǐng)悟離退休干部工作的重要意義。做好離退休干部工作，是尊重黨的歷史，尊重中國(guó)革命史和建設(shè)史。廣大老干部在中國(guó)革命和建設(shè)的各個(gè)歷史時(shí)期，為黨的事業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)，沒有老同志，就沒有今天有中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè);做好離退休干部工作，也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要方面。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德。老干部工作關(guān)系到尊重民族文化和感情，關(guān)系到社會(huì)主義優(yōu)越性的體現(xiàn)。老干部工作做好了，將會(huì)推動(dòng)全社會(huì)尊老敬老風(fēng)尚的形成，將會(huì)有力地促進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
在老干部工作面臨的新形勢(shì)下，必須堅(jiān)持老干部主體地位。青年干部要不斷熟悉老干部工作政策，提高工作水平。老干部工作是政策性很強(qiáng)的工作，尤其是事關(guān)老干部切身利益的一些政策規(guī)定，老干部工作者必須做到胸中有數(shù)，準(zhǔn)確及時(shí)地為老干部答疑解惑，不但要提高全方位為老干部服務(wù)的能力，而且要提高深入調(diào)查和研究老干部工作新問(wèn)題、新情況的水平。老干部工作隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步會(huì)產(chǎn)生許多新的問(wèn)題，自覺地探索、解決問(wèn)題的方法，從而不斷提高老干部工作的水平。
要把為老同志服務(wù)好作為日常工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要熟悉老干部身體情況、居住情況、生活情況、聯(lián)系方式等，只有掌握了老干部的基本情況，才能及時(shí)地、細(xì)致入微地為他們做好服務(wù)工作;要熟悉老干部的所思、所想、所盼，有針對(duì)性地與他們進(jìn)行溝通，幫助老同志們走出困惑，保持身心健康;要熟悉老干部的興趣特長(zhǎng)，使他們?cè)诶嫌兴鶚返耐瑫r(shí)老有所為，為和諧社會(huì)的建設(shè)奉獻(xiàn)余熱。
要用心干工作。老同志是一個(gè)特殊的群體，從思想交流、尊重理解等方面需要給予更多更細(xì)的關(guān)懷。不但要把老同志當(dāng)成社會(huì)主義建設(shè)和革命傳統(tǒng)教育的寶貴財(cái)富，更重要的是要把他們當(dāng)成自己的長(zhǎng)輩來(lái)尊重、愛護(hù)，把真情、愛心投入到老干部工作中。總之，老干部工作具體繁瑣，千頭萬(wàn)緒，許多事情關(guān)乎老同志切身利益，我們應(yīng)該在工作中積極動(dòng)腦筋、想辦法，創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，努力開創(chuàng)老干部管理服務(wù)工作新局面。
有了正確堅(jiān)定的理想信念，有了踏實(shí)工作的態(tài)度和行動(dòng)，我確信中國(guó)夢(mèng)夢(mèng)想成真的時(shí)刻一定會(huì)很快到來(lái)。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇三
總結(jié)一
為期三天的黨課培訓(xùn)已圓滿結(jié)束，非常感謝右安門私個(gè)協(xié)黨總支或培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)給予機(jī)會(huì)，參加入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸，也十分珍惜此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加學(xué)習(xí)，悉心聆聽了黨校老師的精彩報(bào)告，通過(guò)這次的黨課學(xué)習(xí)，我加強(qiáng)了對(duì)黨史、黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，收獲很豐富。這次學(xué)習(xí)主要圍繞黨性修養(yǎng)、黨的歷史使命、會(huì)議內(nèi)容展開，這些都讓我受益匪淺，盡管這三天的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會(huì)和感受黨的思想，但已足以讓我在端正入黨動(dòng)機(jī)上受到一次洗禮，對(duì)黨的理解上得到一次升華，從而更加堅(jiān)定了我加入黨組織的信心和決心，以下是我這次黨課學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及總結(jié)：
第一
通過(guò)這次黨課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到以前對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)只是停留在表面的學(xué)習(xí)，知其然不知其所以然，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使我明確了黨的性質(zhì)是中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。
第二
立足崗位結(jié)合個(gè)人實(shí)際工作，對(duì)照科學(xué)發(fā)展努力尋找差距，努力提高個(gè)人能力水平。立足崗位找差距，只有認(rèn)清自己工作存在的不足，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短。提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，不斷的深入學(xué)習(xí)，全面提高各項(xiàng)工作水平，更好的為公司利益及部門交叉工作做到更好，特別是得不斷加強(qiáng)專業(yè)水平的學(xué)習(xí)和提高，努力提升部門工作效率、保質(zhì)保量完成，和諧發(fā)展的提高將對(duì)本人及本部門、本公司發(fā)展起著最直接最有效的作用。
通過(guò)的學(xué)習(xí)，明確了作為一名入黨積極分子今后應(yīng)當(dāng)努力的方向。
首先，應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。“活到老、學(xué)到老”學(xué)習(xí)能力是一個(gè)人提高修養(yǎng)、完善自我的重要能力，學(xué)習(xí)既是黨員自身發(fā)展的需要，又是適應(yīng)黨的建設(shè)的需要，更是人民群眾對(duì)黨員的迫切要求，因此，我們應(yīng)該養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)新的良好習(xí)慣。當(dāng)然，作為一名在職員工，更應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身創(chuàng)新力、合作能力，始終保持，堅(jiān)持立足崗位、創(chuàng)新實(shí)干的良好形象。
其次，端正了人生價(jià)值觀
。一個(gè)人有了崇高而偉大的理想，還一定要有高尚的情操，沒有高尚的情操，再崇高、再偉大的理想也是不能達(dá)到的。作為企業(yè)員工應(yīng)該通過(guò)加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，才能真正成為一個(gè)高尚的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于社會(huì)的人。
但是我相信：只要正確認(rèn)識(shí)黨性修養(yǎng)的重要性，并身體力行、持之以恒地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，一定能成為一名合格的優(yōu)秀黨員。并將黨課學(xué)習(xí)內(nèi)容及理論實(shí)際運(yùn)用到工作、學(xué)習(xí)、生活、個(gè)人思維中，結(jié)合個(gè)人實(shí)際工作，在自己工作崗位上，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，以公司利益出發(fā)，堅(jiān)持與領(lǐng)導(dǎo)、同事統(tǒng)一戰(zhàn)線齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)合作，最終，按照公司及個(gè)人目標(biāo)方向發(fā)展，我相信，也一定能成為一名合格的優(yōu)秀員工。
總結(jié)二
新的《黨章》共有十一章五十三條，從總綱到黨微黨旗，全面闡述了新時(shí)期下黨員的權(quán)利、義務(wù)，重點(diǎn)對(duì)黨的各級(jí)組織、黨的干部、黨的紀(jì)律等做了明確解釋，使我對(duì)《黨章》的理解和認(rèn)識(shí)又有了進(jìn)一步的加深。
我是一名機(jī)關(guān)干部，一名普通的中共黨員，我會(huì)以這次學(xué)習(xí)新《黨章》為契機(jī)，加深了解掌握新《黨章》的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)黨的方針、路線，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)不斷武裝自己的頭腦，提升自己的綜合素質(zhì)。我的工作性質(zhì)是直接接觸基層群眾，我的一言一行代表著機(jī)關(guān)形象，代表著一個(gè)共產(chǎn)黨員的形象，所以我會(huì)在工作實(shí)踐中不斷地完善自我，以適應(yīng)新《黨章》的要求。
做為一名黨員，我會(huì)牢記黨的宗旨，全心全意地為人民服務(wù)，在實(shí)踐中堅(jiān)持“立黨為公，執(zhí)政為民”。曾說(shuō)過(guò)“群眾利益無(wú)小事”，群眾的一樁樁小事，是構(gòu)成國(guó)家、集體的“大事”和“細(xì)胞”，小的“細(xì)胞”健康，大的“肌體”才會(huì)充滿生機(jī)活力。做為人民的公仆，我一定會(huì)把群眾的安危冷暖掛在心上，以“天下大事必做于細(xì)”的態(tài)度，真心誠(chéng)意為人民群眾辦實(shí)事，做好事，解難事。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我會(huì)不斷加強(qiáng)自己的思想道德修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，求真務(wù)實(shí)地把各項(xiàng)工作做到實(shí)處，用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以實(shí)際行動(dòng)樹立共產(chǎn)黨員的良好形象，做到平常時(shí)間能看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻能沖得出來(lái)，危難時(shí)刻能豁得出來(lái)，把領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作做實(shí)，做細(xì)。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇四
在本學(xué)期，我已盡了最大努力使自己變得更加優(yōu)秀。如：我團(tuán)結(jié)友愛：有一次，爸爸給了我兩元錢，那是給我買雜志的錢。一下課，我們就馬上圍在校長(zhǎng)的雜志攤旁邊。我看見了一本叫《兒童文學(xué)》的雜志，正當(dāng)我要拿開這本書時(shí)，一只胖乎乎的小手也伸了過(guò)來(lái)，我抬頭一看，原來(lái)是趙朝陽(yáng)！她對(duì)我說(shuō)：“我也想買這本書，可是我沒有錢！”于是，我毫不猶豫地把《兒童文學(xué)》買了下來(lái)，和趙朝陽(yáng)一起津津有味地看了起來(lái)。
我上課遵守紀(jì)律下課加強(qiáng)復(fù)習(xí)：每當(dāng)上課的時(shí)候，只要老師在黑板上依次重復(fù)的重點(diǎn)題目，我都會(huì)在我心愛的小記者采訪本上一一記下來(lái)。下課，我會(huì)先看幾遍老師在黑板上寫的重點(diǎn)內(nèi)容再出去和別的同學(xué)玩耍。我每一次的采風(fēng)活動(dòng)都參加。回來(lái)以后，我會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)寫出一篇通順而優(yōu)美的文章，并積極投稿，幾乎每次我的文章都會(huì)在小記者報(bào)、校信通上出現(xiàn)。這些我都做到了，但是我這愛害羞的老毛病總是會(huì)犯的。在學(xué)校里，只要遇見了生人，我的臉就不自覺地“熱”了起來(lái)。在采風(fēng)活動(dòng)中，只要有誰(shuí)給我拍照片，我笑得就很僵硬。因?yàn)槲液π摺牵蚁嘈?，只要我有信心，我就是最棒的！這學(xué)期，我表現(xiàn)的雖然好，但也有缺點(diǎn)。下學(xué)期，我要讓自己變得更好，更出色，成為十佳小記者，為家人添彩！
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇五
聽過(guò)了焦xx學(xué)長(zhǎng)給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽說(shuō)，后來(lái)在參與消費(fèi)，到現(xiàn)在的已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來(lái)，電子商務(wù)也會(huì)更加接近于我們。
焦xx學(xué)長(zhǎng)給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對(duì)網(wǎng)店的了解更加深入，開網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡(jiǎn)單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的。焦xx學(xué)長(zhǎng)雖然經(jīng)歷了很多次的.失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅(jiān)持著，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實(shí)最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗(yàn)才是最有價(jià)值。
電子商務(wù)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是網(wǎng)購(gòu)，而看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦xx學(xué)長(zhǎng)正是獨(dú)自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。
焦xx學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當(dāng)初他選擇這一番事業(yè)時(shí)，或許他的出發(fā)點(diǎn)并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會(huì)的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因?yàn)檫@樣，他才能夠今天站在講臺(tái)上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識(shí)，更是要學(xué)習(xí)他這樣的一個(gè)態(tài)度。
半跪著也是一種成功，焦xx學(xué)長(zhǎng)其實(shí)已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過(guò)拼搏有過(guò)汗水。有時(shí)我們要相信自己已經(jīng)成功了，因?yàn)槲覀冋咴诔晒Φ穆飞稀?/p>
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇六
1.開店前一定要有計(jì)劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職。做任何事情沒有計(jì)劃和目標(biāo)，就會(huì)顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過(guò)且過(guò)的人生態(tài)度，所以干脆不要浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，態(tài)度決定高度嘛!要做全職，我個(gè)人覺得做網(wǎng)店(特別是推廣這一塊)時(shí)間是永遠(yuǎn)不夠花的，因?yàn)槌跗谖覀兌际菑淖约阂粋€(gè)人的力量開始做的，并沒有團(tuán)隊(duì)的參加，也不實(shí)際;所以全職能夠給我們更大的時(shí)間空間去經(jīng)營(yíng)，更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上去，不用想著明天上班應(yīng)該做什么。就像果實(shí)種下去，不去打理就沒有收獲是一個(gè)道理。
2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保。
前輩們都說(shuō)了非常多，我再補(bǔ)充一下我個(gè)人觀點(diǎn)。裝修最好不要花錢請(qǐng)人裝修，一定要自己動(dòng)手裝修。裝修的方針：簡(jiǎn)約，清爽，大方，不失雅!說(shuō)著容易做著難，有人會(huì)抱怨我不會(huì)啊，是的，每個(gè)人并不是一開始都會(huì)的，不會(huì)，我們就要逼自己去學(xué)，我們可以打開同行們的店鋪，看看他們是怎么樣裝修的，可以多看幾家，從中摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣即能省錢自己又可以學(xué)到東西，兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對(duì)于新手賣家，很多人都會(huì)有一個(gè)心理壓力和擔(dān)心;畢竟剛開始做，自己都不知道有沒有收獲，可不可以收獲，而且交的數(shù)目也不少呢?(每個(gè)店鋪類目交的押金不相等同)，我想說(shuō)的是押金只是一種形式，就等于是把我們的錢存在銀行，更重要的是可以提升店鋪暴光率，這些錢是可以退回來(lái)的，有時(shí)候人的心理戰(zhàn)還是很重要的，不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事，現(xiàn)在開始趕緊加入消保吧，希望如此啊!
3.店鋪圖片。
一定要實(shí)物拍攝，這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢?我們?cè)谂牡倪^(guò)程可以加深對(duì)寶貝的印象，可以對(duì)自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉，客人一問(wèn)，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買家朋友有一個(gè)很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術(shù)，但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來(lái)就熱愛攝影，就有很專業(yè)的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是后天的培養(yǎng)，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話說(shuō)如此，如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了，照片和實(shí)物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評(píng)更容易來(lái)哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好，最起碼照片要清晰，實(shí)物細(xì)節(jié)圖可以多一些。
4.交流溝通。
售前售后，那么售后比售前是更重要的。我們?cè)谂c顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場(chǎng)去交流，把顧客當(dāng)成自己的朋友，就是平時(shí)我們?cè)鯓雍团笥呀涣髁奶斓?，很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來(lái)不及了，就另當(dāng)別論了)估計(jì)也不會(huì)看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了，即使是小小的利潤(rùn)也是值的鼓勵(lì)和開心的。交流的過(guò)程一定要主動(dòng)熱情，顧客問(wèn)一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購(gòu)買欲望，我想也會(huì)被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊，盡量把有購(gòu)買欲望的顧客的成交率拉近100%。
引用我喜歡的一句話：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買賣交易中，難免會(huì)遇到問(wèn)題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，運(yùn)輸過(guò)程的問(wèn)題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決，有時(shí)候會(huì)碰到無(wú)理的買家，影響了自己的心情，我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背后付出了無(wú)數(shù)心血和心酸，只有自己能體會(huì)。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂。
5.每天至少逛自己店鋪n遍，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個(gè)頁(yè)面右邊欄目(公告，產(chǎn)品專區(qū)，經(jīng)驗(yàn)暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的，經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處;還有同步的一個(gè)，點(diǎn)擊我要賣跳出的頁(yè)面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學(xué)到很多。
6.淘寶聯(lián)盟。
每個(gè)標(biāo)題都點(diǎn)點(diǎn)，有意外的收獲，怎樣學(xué)，靠自己去鉆吧，目前尚且我也在努力中，還沒有找到精華(也沒有很多的時(shí)間去看)，如果您有，也愿意分享給大家，可以回貼寫出來(lái)哦，謝謝。
以上六點(diǎn)不是什么淘金，在社區(qū)前輩們也說(shuō)了很多了，但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認(rèn)真對(duì)待并且實(shí)現(xiàn)了，我們的生只會(huì)越來(lái)越好，付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個(gè)月幾鉆，也沒有一個(gè)月上萬(wàn)的驚人業(yè)績(jī)，最起碼有一顆真誠(chéng)的心，只想寫出自己開店以來(lái)的心得和體會(huì);(社區(qū)中不管真實(shí)與否，經(jīng)?？吹接腥藢戀N子月入幾鉆或幾萬(wàn);我們不要羨慕，努力了問(wèn)心無(wú)愧就好)，畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競(jìng)爭(zhēng)的。適者生存吧。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇七
先來(lái)談?wù)勲娮由虅?wù)專業(yè)的教學(xué)和學(xué)習(xí)。我想自己身邊的同學(xué)對(duì)專業(yè)抱怨最多的，可能就是教師的教學(xué)和課程的設(shè)置吧。
從老師的角度來(lái)講，必須實(shí)話實(shí)說(shuō)，現(xiàn)在我們專業(yè)的一些老師能力方面確實(shí)存在問(wèn)題，電子商務(wù)是個(gè)新生的專業(yè)，具有很新的理念，拋開年齡的問(wèn)題，老師至少應(yīng)該在精神面貌或者理念上具有朝氣和感染力，并多那么一點(diǎn)點(diǎn)幽默感，然而在我們接觸過(guò)的老師中，這樣的模范屈指可數(shù)。從教學(xué)的交互過(guò)程看，老師和學(xué)生之間的溝通存在不少問(wèn)題，溝通太少。我始終認(rèn)為在大學(xué)階段老師給予學(xué)生自由空間是有必要的，但是過(guò)于放任寬松的環(huán)境對(duì)于尚在成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)講并不明智，該管的還是要管，不是說(shuō)要以權(quán)利壓人，至少可以以一種朋友之間交流的方式幫助學(xué)生。很遺憾，現(xiàn)實(shí)中老師和學(xué)生雙方都欠主動(dòng)，上完課后雙方拍屁股走人，最親密接觸階段可能就是考試前劃重點(diǎn)的一段時(shí)間了，那可真是臉貼屁股啊，呵呵。于是我們看到只是學(xué)生作息時(shí)間混亂，到課率低下的現(xiàn)象，那種認(rèn)為大學(xué)就是全方位自主的思想真的是害人不淺。一些大學(xué)生遠(yuǎn)沒有如多數(shù)人想象的一樣，具備所謂“自主能力”，其實(shí)都還只是一些需要引導(dǎo)的學(xué)生，真的只是學(xué)生而已。
長(zhǎng)久以來(lái)的應(yīng)試教育已經(jīng)讓學(xué)生的思維鈍化，掌握的內(nèi)容只是考試會(huì)怎么考，怎么答題才能拿分，一部分人想拿獎(jiǎng)學(xué)金，一部分人乞求著能及格。這是一種目光短淺的行為，人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂，大多數(shù)人由此形成的近憂可能就是對(duì)專業(yè)和未來(lái)的迷茫吧。任何一個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)，都是需要將這門專業(yè)開設(shè)的各個(gè)課程結(jié)合起來(lái)的，長(zhǎng)久以來(lái)的課程分離，使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有獲得理性和全面的認(rèn)識(shí)，無(wú)法結(jié)合起來(lái)，形成知識(shí)孤島，因此思維很難激活。我們應(yīng)該更主動(dòng)地去獲取和掌握知識(shí)，既然老師無(wú)法幫助我們，自己要試圖改變這種不利的局面。
大家首先要做的，是學(xué)一門課程的同時(shí)不斷在課堂外進(jìn)行內(nèi)容的擴(kuò)充，不要局限于書本和考試內(nèi)容，如果你無(wú)法對(duì)具體一門課程進(jìn)行擴(kuò)充，那么就廣泛閱讀各種與專業(yè)相關(guān)的書籍和報(bào)刊，只要你善于聯(lián)想，在閱讀的過(guò)程中自然就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多與專業(yè)課程相關(guān)的內(nèi)容，于是形成一種化學(xué)反應(yīng)，進(jìn)而發(fā)生質(zhì)的變化，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的.過(guò)程，它不會(huì)短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)出效果，而是潛移默化的，需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不是每天坐在寢室對(duì)著電腦發(fā)呆就能做到。電子商務(wù)很多課程都是極易進(jìn)行擴(kuò)充的，如電子商務(wù)企業(yè)管理與人力資源，只要稍微相互擴(kuò)充，兩者就能產(chǎn)生思維的碰撞，技術(shù)方面的課程也是一樣，java與xml是一個(gè)很好的例子。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇八
通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)和操作，感覺目前國(guó)內(nèi)雖然在世界金融危機(jī)的沖擊下，一定程度上刺激了國(guó)內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)，由剛開始時(shí)不認(rèn)識(shí)和不信認(rèn)到看到了他的好處和作用，因?yàn)橐呀?jīng)有許多人在做了，而且做成功了，賺到錢了。網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)電話營(yíng)銷和線下當(dāng)面解釋，讓許多中小企業(yè)從不懂網(wǎng)絡(luò)通過(guò)每天都會(huì)接到網(wǎng)絡(luò)公司的電話或業(yè)務(wù)人員也對(duì)電子商務(wù)的特征，優(yōu)點(diǎn)，利益有了一定的了解，實(shí)踐證明，這條路是可行的，這幾年的電子商務(wù)先行者的成功故事著實(shí)也起到了很大的幫助。記得阿里巴巴就喜歡fabe中的最后一招，讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業(yè)都有網(wǎng)站了，都上網(wǎng)了，但并不是說(shuō)電子商務(wù)普及了，不但沒有，而且還有一段距離，這個(gè)過(guò)渡期還沒有走完，企業(yè)還會(huì)在這里遇到挫折和困難。不過(guò)電子商務(wù)的光明已經(jīng)不遠(yuǎn)。接下來(lái)的一段時(shí)間，肯定會(huì)為中國(guó)的內(nèi)貿(mào)作出貢獻(xiàn)。只有在走完電子商務(wù)內(nèi)貿(mào)過(guò)渡期后，真正的電子商務(wù)時(shí)代才將會(huì)來(lái)臨。
最后總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)的心得體會(huì)和心路歷程：
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是用來(lái)玩的，這是剛開始學(xué)習(xí)電子商務(wù)時(shí)的想法。
三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴創(chuàng)始人馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇九
據(jù)了解，目前在我國(guó)，電商行業(yè)日益壯大，我們耳熟能詳?shù)碾娚探?jīng)營(yíng)平臺(tái)，如天貓、京東、唯品會(huì)、拼多多、亞馬遜等。電商之所以成為目前的熱點(diǎn)，就在于其行業(yè)具有獨(dú)特的魅力，比如經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制，支付手段的高度電子化，能獲取更快速、更有效的服務(wù)以及更多商業(yè)機(jī)會(huì)、有利于樹立企業(yè)形象和品牌。所以越來(lái)越多的企業(yè)投入到電商行業(yè)進(jìn)行發(fā)展，那么這些企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的工作就要從原來(lái)針對(duì)線下的財(cái)稅處理轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍?duì)線上的財(cái)務(wù)處理。再有，如果您是一名看好電商行業(yè)發(fā)展，準(zhǔn)備從事電商行業(yè)的財(cái)務(wù)人員，您就需要從整體上掌握電商會(huì)計(jì)的工作模式和流程，從細(xì)節(jié)上把握電商會(huì)計(jì)具體工作的要點(diǎn)。
那么我們?cè)鯓硬拍芫娚特?cái)稅處理，成為一名優(yōu)秀的電商會(huì)計(jì)呢?小編針對(duì)電商會(huì)計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)要點(diǎn)為您做以下簡(jiǎn)要介紹，僅供您學(xué)習(xí)與參考。
一、關(guān)于電商會(huì)計(jì)工作流程方面，分享給大家不同于常規(guī)會(huì)計(jì)工作的幾點(diǎn)內(nèi)容(以天貓為例)：
1.電商業(yè)務(wù)申請(qǐng)開票
每月，需要在向天貓申請(qǐng)開票，包括天貓傭金、消費(fèi)積分、直通車、鉆展、淘寶額如意投、聚劃算等發(fā)票。
2.電商業(yè)務(wù)對(duì)外開票
每月需要向天貓平臺(tái)開具消費(fèi)積分發(fā)票。
3.計(jì)提費(fèi)用
計(jì)提費(fèi)用，可以保證當(dāng)月利潤(rùn)的準(zhǔn)確性，防止漏記費(fèi)用導(dǎo)致利潤(rùn)變形，并導(dǎo)致按利潤(rùn)的提成出現(xiàn)失誤。比如計(jì)提工資(雙11前后工資都計(jì)提是不同的)、計(jì)提快遞費(fèi)等。
4.刷單收入的扣除
根據(jù)本月的刷單登記表，將其從主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中扣除。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇十
在如今信息高速發(fā)展的時(shí)代，電商行業(yè)成為了人們的生活不可或缺的一部分。伴隨著電商的飛速發(fā)展，也涌現(xiàn)出許多電商志愿活動(dòng)，吸引著越來(lái)越多的年輕人參與。參加這些志愿活動(dòng)，不僅可以為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，也可以提高自身素質(zhì)，我也有幸參加了多次電商志愿活動(dòng)。
第二段：電商志愿活動(dòng)帶來(lái)的收獲
通過(guò)參加電商志愿活動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了志愿服務(wù)的重要性，并有了更深刻的理解。每次參加志愿活動(dòng)，都可以感受到自己的成長(zhǎng)和收獲。志愿活動(dòng)是一種特殊的文化傳承和價(jià)值體現(xiàn)，在這里，我們不僅可以發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還可以通過(guò)與志愿者們的互動(dòng)，學(xué)到很多有益的知識(shí)和技能。
第三段：電商志愿活動(dòng)中需具備的能力
參加電商志愿活動(dòng)，并不是說(shuō)只要有心就可以做好了。志愿者還需要具備某些能力，在活動(dòng)中才能發(fā)揮自己的作用。比如，志愿者要有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，要能夠善于與人交往；要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠與隊(duì)友協(xié)同合作，共同完成任務(wù)；要有動(dòng)手能力，能夠根據(jù)活動(dòng)需要?jiǎng)邮种谱髁闶场⒍Y物等。
第四段：電商志愿活動(dòng)中所遇到的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略
每個(gè)電商志愿活動(dòng)都存在著不同的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，既考驗(yàn)了志愿者的耐心和能力，也鍛煉了志愿者的靈活應(yīng)變能力。在電商志愿活動(dòng)中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不愉快的事情，但這時(shí)候，積極樂觀的心態(tài)和果敢的行動(dòng)，能夠幫助我們解決很多問(wèn)題。比如，我們可以溝通協(xié)調(diào)，尋找改善方案，或者找到相關(guān)的安慰和支持，然后及時(shí)解決問(wèn)題。
第五段：展望電商志愿活動(dòng)的發(fā)展前景和意義
電商志愿活動(dòng)在未來(lái)的發(fā)展中，將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。隨著我國(guó)電商的逐漸成熟和標(biāo)準(zhǔn)化，電商志愿活動(dòng)將成為推廣電商文化和參與公益慈善的重要平臺(tái)之一。志愿者不僅可以體驗(yàn)到不同的文化活動(dòng)和社交場(chǎng)合，還可以為精神文明建設(shè)提供積極的力量，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。電商志愿活動(dòng)的發(fā)展，將不僅影響人們對(duì)于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)和理解，更加彰顯了志愿服務(wù)的重要性和社會(huì)價(jià)值。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，電商行業(yè)也逐漸走入人們的視線，成為了越來(lái)越多人選擇的購(gòu)物方式。作為一名大學(xué)生，我積極投身于電商行業(yè)志愿活動(dòng)中，不僅能夠鍛煉自己，同時(shí)也可以為電商行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)這一段時(shí)光的參與體驗(yàn)，我收獲頗多，也深刻認(rèn)識(shí)到電商行業(yè)的發(fā)展對(duì)于社會(huì)和我們個(gè)人的意義。
第二段：電商志愿活動(dòng)中的體驗(yàn)
在電商志愿活動(dòng)中，我們主要負(fù)責(zé)一些公益活動(dòng)策劃、運(yùn)營(yíng)、線上線下活動(dòng)的宣傳等工作。這樣的活動(dòng)雖然偏向文藝和娛樂，但也是電商行業(yè)與社會(huì)互動(dòng)的一種方式，也為電商行業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)增加社會(huì)關(guān)注、促進(jìn)品牌形象的途徑。在活動(dòng)中，我們通過(guò)全方位的宣傳策略，不斷引導(dǎo)民眾更好地理解并認(rèn)識(shí)電商，助力電商行業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
第三段：電商行業(yè)的意義
如今，電商行業(yè)已經(jīng)成為日常生活的一部分。在購(gòu)物、旅游、教育等多個(gè)領(lǐng)域中，電商都扮演著不可或缺的角色。因?yàn)殡娚瘫葌鹘y(tǒng)購(gòu)買方式更加便捷、更加高效。通過(guò)電商，我們可以享受到便宜的商品、快捷的配送服務(wù)以及多樣化的商品選擇。這也使得許多傳統(tǒng)的銷售渠道不得不不斷推陳出新才得以在電商競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。電商行業(yè)的發(fā)展正在引領(lǐng)和改變著人們的生活方式。
第四段：電商志愿活動(dòng)的價(jià)值
志愿活動(dòng)之所以能夠存在，意義在于它能夠提高人們的社會(huì)責(zé)任感和公益意識(shí)，也能夠讓我們能夠真正感受到樂于助人和無(wú)償奉獻(xiàn)的快樂。通過(guò)電商志愿活動(dòng)，我們不僅能夠?yàn)殡娚绦袠I(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，也能夠進(jìn)一步提高自己的能力、積累經(jīng)驗(yàn)、擴(kuò)大人脈，對(duì)我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)業(yè)和就業(yè)都會(huì)有所幫助。同時(shí)，電商志愿活動(dòng)也讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)到電商行業(yè)中一些遇到問(wèn)題和困難的方面，讓我們?cè)谌蘸笥龅筋愃茊?wèn)題時(shí)能夠更好地解決。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總而言之，參加電商志愿活動(dòng)，讓我更加看重并體現(xiàn)了電商行業(yè)發(fā)展的重要性。不僅可以促進(jìn)電商行業(yè)的發(fā)展，還可以鍛煉自己克服困難的能力、提升自己交際手腕。我相信，在不久的未來(lái)，電商行業(yè)一定會(huì)更加成熟、更加規(guī)范化、更加智能化，扮演著更重要的角色，讓我們期待更美好的未來(lái)。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為人們購(gòu)物的重要方式之一，各類電商文章在網(wǎng)絡(luò)上如雨后春筍般涌現(xiàn)，它們不僅推動(dòng)了電商行業(yè)的發(fā)展，也為我們帶來(lái)了方便和便宜的購(gòu)物體驗(yàn)。在閱讀電商文章的過(guò)程中，我深深體會(huì)到了其特點(diǎn)和重要性，并從中汲取了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
首先，電商文章的特點(diǎn)之一是對(duì)商品的全面介紹和評(píng)價(jià)。電商文章不僅能夠描述商品的基本信息，如品牌、型號(hào)、價(jià)格等，更重要的是能夠從多個(gè)角度對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。而這些評(píng)價(jià)往往不僅僅是作者自己的主觀看法，還會(huì)包括眾多消費(fèi)者的真實(shí)反饋。通過(guò)閱讀這些文章，我可以更全面地了解到商品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有助于我做出更明智的購(gòu)買決策。
其次，電商文章的特點(diǎn)之二是有針對(duì)性的推薦和專業(yè)建議。在面對(duì)眾多商品和品牌的選擇時(shí)，我們常常感到困惑和無(wú)所適從。而通過(guò)閱讀電商文章，我發(fā)現(xiàn)它們往往會(huì)根據(jù)不同的需求和預(yù)算給出相應(yīng)的推薦和建議。這些推薦和建議往往是基于作者對(duì)商品的了解和深入研究，并經(jīng)過(guò)實(shí)際使用和對(duì)比驗(yàn)證而得出的。通過(guò)閱讀這些文章，我不僅可以節(jié)省大量的時(shí)間和精力，還能夠更準(zhǔn)確地找到適合自己的商品。
然而，電商文章在給我們帶來(lái)諸多好處的同時(shí)，也有一些不足之處。首先是廣告嫌疑和不客觀。由于很多電商文章是商家或銷售人員發(fā)布的，為了推銷產(chǎn)品，它們可能夸大商品的優(yōu)點(diǎn)，隱瞞商品的缺點(diǎn)，甚至存在夸大宣傳和虛假做廣告的嫌疑。因此，在閱讀電商文章時(shí)，我們需要保持一定的警惕性，客觀的對(duì)待其中的評(píng)價(jià)和推薦。
另外，一些電商文章內(nèi)容質(zhì)量不高，背離了其應(yīng)有的目標(biāo)和價(jià)值。有些文章只關(guān)注于推銷商品，忽略了對(duì)商品的真實(shí)評(píng)價(jià)和客觀分析；有些文章涉及到價(jià)格等敏感信息，存在誤導(dǎo)和欺詐的嫌疑；還有一些文章存在抄襲和侵權(quán)問(wèn)題等。這些問(wèn)題不僅影響了我們對(duì)商品的購(gòu)買決策，也損害了整個(gè)電商行業(yè)的聲譽(yù)。
綜上所述，電商文章在我們購(gòu)物過(guò)程中起到了重要的作用，它們能夠全面介紹和評(píng)價(jià)商品，給出針對(duì)性的推薦和專業(yè)建議。然而，我們?cè)陂喿x電商文章時(shí)也要保持警惕，客觀對(duì)待其中的評(píng)價(jià)和推薦，同時(shí)也要對(duì)一些內(nèi)容質(zhì)量不高的文章保持謹(jǐn)慎和警惕。只有如此，我們才能真正從中受益，并為電商行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇十三
3月20日上午，公司組織對(duì)副處以上干部開展電商知識(shí)培訓(xùn)，從衣明老師的一上午培訓(xùn),總結(jié)一下自己的心得體會(huì)：
衣明老師圍繞如何做電商開始，問(wèn)客從何處來(lái)，使人深受教育。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)，如何做電商，如何選擇市場(chǎng)客戶，如何定位選擇商品的重要性，根據(jù)衣明老師以各公司的講解，我提議公司依照現(xiàn)有的站務(wù)大廳.速遞公司大廳.公交車車廂為銷售產(chǎn)品展覽平臺(tái)，以公司全員發(fā)動(dòng)及車體.廂廣告為宣傳平臺(tái)，以交運(yùn)物流配送為服務(wù)，做線下銷售市場(chǎng)，推銷單位交運(yùn)品牌產(chǎn)品(啤酒.黃酒.白酒)，促使我們單位產(chǎn)品市場(chǎng)化發(fā)展大局。
結(jié)合公司現(xiàn)有人員+車廂平臺(tái)優(yōu)勢(shì)做好線下+線上的旅游及速遞業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，旅游線路要按照老師課程的以人為本，以客戶需求為核心，圍繞客戶群定制數(shù)條精準(zhǔn)線路，以各條精準(zhǔn)線路主導(dǎo)宣傳吸引客戶，發(fā)動(dòng)全員溝通業(yè)務(wù)，增效旅游業(yè)務(wù)。物流業(yè)務(wù)要以線路車輛精準(zhǔn)的平臺(tái)，重點(diǎn)圍繞客戶需求為中心，大力宣傳引導(dǎo)尋求客戶合作，以良好的服務(wù)，建立長(zhǎng)期合作有效業(yè)務(wù)的機(jī)制，促使公司業(yè)務(wù)提升發(fā)展取得成效。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇十四
此次電商培訓(xùn)會(huì)是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對(duì)清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn)，并且邀請(qǐng)了陽(yáng)城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強(qiáng)東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā)，中國(guó)廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，這也正是提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國(guó)外都處于不景氣時(shí)期，我國(guó)外貿(mào)出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說(shuō)明了這一點(diǎn)。目前拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資，2008年為應(yīng)對(duì)亞洲金融危機(jī)投資4萬(wàn)億產(chǎn)生的產(chǎn)能過(guò)剩，只剩下的一輛馬車就是拉動(dòng)內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動(dòng)系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動(dòng)提升消費(fèi)升級(jí)。
作為能源重化工基地的山西，其實(shí)除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢(shì)可以挖掘，比如：旅游資源，人說(shuō)地下文物看陜西，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈(清徐的陳醋也酸淋淋)再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場(chǎng)上去了，電商為我們提供了這樣的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該抓住。
有了機(jī)會(huì)更為關(guān)鍵的是人。因?yàn)橐磺械奈锒际怯扇藖?lái)支配的，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來(lái)看，參加電商培訓(xùn)的人對(duì)電商的意識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要進(jìn)一步加大力度。
廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國(guó)的希望也在農(nóng)村，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請(qǐng)拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識(shí)來(lái)吧!請(qǐng)拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來(lái)吧!
電商，走起!清徐，走起!山西!雄起!
剛剛看到孟老師文章中提到：清徐職教中心被縣政府列入電商培訓(xùn)中心，實(shí)訓(xùn)樓正在緊張的施工裝修之中。俺心里非常的高興，盼望學(xué)校的電商培訓(xùn)和運(yùn)用能盡快的投入使用，為清徐電商的發(fā)展，為清徐經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更好的平臺(tái)，更多的服務(wù)，為社會(huì)和清徐更多的家庭培養(yǎng)更多的人才，也盼望清徐職教中心能借此機(jī)會(huì)得到更好更快的發(fā)展。
電商培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇2
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇十五
電子商務(wù)（E-commerce）是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種模式，已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的重要組成部分。近年來(lái)，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)快速發(fā)展，并深刻改變?nèi)藗兊馁?gòu)物方式。作為一名電商從業(yè)者，在不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，我積累了許多心得體會(huì)，以下是我對(duì)電商發(fā)展的一些總結(jié)與思考。
首先，電子商務(wù)的發(fā)展離不開良好的產(chǎn)品與服務(wù)。無(wú)論是線上還是線下，產(chǎn)品品質(zhì)始終是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。作為一名電商從業(yè)者，我們要注重產(chǎn)品的品質(zhì)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)值符合消費(fèi)者的需求。同時(shí)，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是至關(guān)重要的。建立健全的售后服務(wù)體系，能夠有效解決消費(fèi)者的問(wèn)題與疑慮，提高消費(fèi)者的購(gòu)買信心。
其次，電子商務(wù)的發(fā)展需要不斷提升用戶體驗(yàn)。電商平臺(tái)的用戶體驗(yàn)直接影響著消費(fèi)者是否愿意在該平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品。為了提升用戶體驗(yàn)，我們可以采取一些措施，例如優(yōu)化網(wǎng)站的布局與設(shè)計(jì)，提供簡(jiǎn)潔明了的購(gòu)物流程，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的識(shí)別與滿足等。另外，利用大數(shù)據(jù)分析工具也是提升用戶體驗(yàn)的一種有效途徑。通過(guò)分析用戶的購(gòu)買行為與偏好，我們能夠更好地了解消費(fèi)者的需求，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。
再次，電子商務(wù)的發(fā)展需要注重品牌建設(shè)。品牌作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)也不可忽視。建立良好的品牌形象能夠提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知與信任度。品牌建設(shè)不僅包括企業(yè)形象的塑造，還包括產(chǎn)品的品牌化、營(yíng)銷策略的品牌化等。在電子商務(wù)中，我們可以通過(guò)打造獨(dú)特的產(chǎn)品特色與個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)來(lái)塑造品牌形象，從而吸引更多的消費(fèi)者。
此外，電子商務(wù)的發(fā)展需要加強(qiáng)安全保障。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也日益嚴(yán)重。保障消費(fèi)者的信息安全與交易安全是電商企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。我們要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，建立完善的信息管理體系，保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息不被泄露或?yàn)E用。同時(shí)，加強(qiáng)交易安全措施，例如加強(qiáng)支付環(huán)節(jié)的安全性，確保消費(fèi)者的交易資金安全。
最后，電子商務(wù)的發(fā)展需要與時(shí)俱進(jìn)，積極探索新技術(shù)與新模式。隨著科技的不斷進(jìn)步，新的技術(shù)與模式不斷涌現(xiàn)，給電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我們要及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解新技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì)，不斷與時(shí)俱進(jìn)。例如，可以利用人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)提升電商平臺(tái)的智能化與安全性。另外，在交易模式方面，可以探索新的模式，如社交電商、直播電商等，開拓新的市場(chǎng)空間。
綜上所述，電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，給傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)與挑戰(zhàn)。作為一名電商從業(yè)者，我們要注重產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)，注重品牌建設(shè)，加強(qiáng)安全保障，并積極探索新技術(shù)與新模式。只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)電商事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇十六
此次電商培訓(xùn)會(huì)是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對(duì)清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn)，并且邀請(qǐng)了陽(yáng)城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強(qiáng)東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā)，中國(guó)廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，這也正是提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國(guó)外都處于不景氣時(shí)期，我國(guó)外貿(mào)出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說(shuō)明了這一點(diǎn)。目前拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資，2008年為應(yīng)對(duì)亞洲金融危機(jī)投資4萬(wàn)億產(chǎn)生的產(chǎn)能過(guò)剩，只剩下的一輛馬車就是拉動(dòng)內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動(dòng)系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動(dòng)提升消費(fèi)升級(jí)。
作為能源重化工基地的山西，其實(shí)除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢(shì)可以挖掘，比如：旅游資源，人說(shuō)地下文物看陜西，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈(清徐的陳醋也酸淋淋)再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場(chǎng)上去了，電商為我們提供了這樣的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該抓住。
有了機(jī)會(huì)更為關(guān)鍵的是人。因?yàn)橐磺械奈锒际怯扇藖?lái)支配的，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來(lái)看，參加電商培訓(xùn)的人對(duì)電商的意識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要進(jìn)一步加大力度。
廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國(guó)的希望也在農(nóng)村，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請(qǐng)拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識(shí)來(lái)吧!請(qǐng)拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來(lái)吧!
電商，走起!清徐，走起!山西!雄起!
剛剛看到孟老師文章中提到：清徐職教中心被縣政府列入電商培訓(xùn)中心，實(shí)訓(xùn)樓正在緊張的施工裝修之中。俺心里非常的高興，盼望學(xué)校的電商培訓(xùn)和運(yùn)用能盡快的投入使用，為清徐電商的發(fā)展，為清徐經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更好的平臺(tái)，更多的服務(wù)，為社會(huì)和清徐更多的家庭培養(yǎng)更多的人才，也盼望清徐職教中心能借此機(jī)會(huì)得到更好更快的發(fā)展。
電商培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇3
學(xué)習(xí)電商心得體會(huì)總結(jié)篇十七
過(guò)去，每當(dāng)談到計(jì)算機(jī)技術(shù)，以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)候，我們總要談到網(wǎng)上購(gòu)物、在家上班、網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療以及網(wǎng)絡(luò)教育這些保留的應(yīng)用內(nèi)容，網(wǎng)上購(gòu)物，后來(lái)發(fā)展為電子商務(wù)。但那時(shí)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)是膚淺的，甚至是模糊的，通過(guò)工大繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，了解了一些基本概念，學(xué)習(xí)到了一些系統(tǒng)的知識(shí)，澄清了一些模糊認(rèn)識(shí)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不斷地深化，提高了對(duì)于電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，并對(duì)于今后個(gè)人技術(shù)以及教育、教學(xué)方面的發(fā)展，具有深刻的指導(dǎo)意義。
一、對(duì)電子商務(wù)的理解
1.什么是電子商務(wù)
簡(jiǎn)單理解，電子商務(wù)就是通過(guò)電子技術(shù)及計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng)。但一般認(rèn)為電子商務(wù)區(qū)分為e-comerce和e-business，狹義理解是e-business，即電子商務(wù);廣義理解是e-comerce，但e-comerce的意義恐怕更深遠(yuǎn)，即商務(wù)信息化。
2.電子商務(wù)的特點(diǎn)
第1，信息處理和傳遞的速度明顯加快，從而使商務(wù)活動(dòng)節(jié)奏明顯加快。第2，信息傳播的范圍擴(kuò)大。internet 已經(jīng)成為一種無(wú)邊界的媒體—全球化虛擬市場(chǎng)。第3，信息處理和傳輸?shù)某杀窘档?，大小企業(yè)可以相近的成本進(jìn)入到全球電子化市場(chǎng)，給中小企業(yè)帶來(lái)了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。第4，電子商務(wù)所面臨的法律與行政管理問(wèn)題與傳統(tǒng)商務(wù)完全不同，這些都將為所有與電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的機(jī)構(gòu)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。
3.電子商務(wù)的發(fā)展
最早的電子交易概念來(lái)自于通過(guò)電報(bào)傳遞商務(wù)信息，后來(lái)是通過(guò)電話、傳真等方式，這實(shí)質(zhì)上已經(jīng)有了電子商務(wù)的雛形。電子商務(wù)起源于edi。edi是一種電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，但edi通過(guò)電信專網(wǎng)，包括ddn以及frn專線實(shí)現(xiàn)。由于專網(wǎng)價(jià)格昂貴，后來(lái)發(fā)展和擴(kuò)展到公網(wǎng)，即實(shí)現(xiàn)internet上的edi。
1991年發(fā)明了www技術(shù)，通過(guò)web技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)，并且推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，以及普及。人們不必掃街，不必付出辛勞，足不出戶，就可以買到自己喜歡的商品，只有在現(xiàn)代電子商務(wù)時(shí)代才能夠?qū)崿F(xiàn)。
今后，電子商務(wù)的發(fā)展方向，應(yīng)該是通過(guò)電子信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)全方位的信息化。這個(gè)任務(wù)比較繁重、艱巨，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，也是一種前景廣闊的計(jì)算機(jī)信息化應(yīng)用。
4.電子商務(wù)的分類
對(duì)于電子商務(wù)，可以有多種分類方法，包括通信網(wǎng)絡(luò)類型、開展電子商務(wù)的范圍和從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)分類，但主要的分類方法是根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)分類，包括b to b(b2b)，b to c(b 2c)和c to c(c2c)，還有一些別的類型，但這3個(gè)是基礎(chǔ)，也最好理解。
比如阿里巴巴電子商城是典型的b to b，edi的目標(biāo)可以認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)b to b之間的電子交易;亞馬遜中國(guó)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是典型的b to c，其實(shí)b to c是最典型的電子商務(wù)，是電子商務(wù)標(biāo)志性的模式，是標(biāo)桿，應(yīng)該代表今后電子商務(wù)發(fā)展的方向;淘寶是典型的c to c。c to c更具有實(shí)際應(yīng)用意義，是充分利用internet做買賣的典型，滿足人們想當(dāng)老板，開買賣和創(chuàng)業(yè)的愿望。其實(shí)，c to c今后可以朝著跳蚤市場(chǎng)的方向發(fā)展，目前，在一些大型社區(qū)的網(wǎng)站經(jīng)?？梢钥吹?，人們利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布舊物售賣和求購(gòu)信息，以及租房和售房信息等。
5.電子商務(wù)系統(tǒng)組成
電子商務(wù)覆蓋3個(gè)范圍，包括信息網(wǎng)、金融網(wǎng)和物流網(wǎng)，又俗稱電子商務(wù)的3個(gè)“流”。金融網(wǎng)(資金流)，提供交易各方的在線或離線的支付功能，即資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程，包括付款、轉(zhuǎn)帳、兌換等過(guò)程。信息網(wǎng)(信息流)，包括商品信息的提供、促銷、營(yíng)銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)帳通知單等商業(yè)貿(mào)易單證。信息流實(shí)質(zhì)是商務(wù)邏輯流程信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^(guò)程。運(yùn)輸網(wǎng)(物流)，提供商品(當(dāng)商品是實(shí)體時(shí))、服務(wù)的配送和傳輸渠道，考慮商品如何從一方傳遞到另一方。電子商務(wù)以信息流為依據(jù)，通過(guò)資金流實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值，通過(guò)物流實(shí)現(xiàn)商品的使用價(jià)值。由此可見電子商務(wù)內(nèi)涵豐富，而且可以看到電子商務(wù)對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的巨大推動(dòng)作用。
二、對(duì)開展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)
1.方便了人們購(gòu)物，改變了人們生活方式
2.繁榮了經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展
人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物具有一種巨大的和濃厚的興趣，尤其是年輕人，因此而擴(kuò)大了購(gòu)買力，增加了內(nèi)需，提高了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;從電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度，也可以看出商業(yè)、貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的繁榮，尤其是在雙11電子商務(wù)促銷時(shí)期，銷售額可以達(dá)到上百億;電子商務(wù)帶動(dòng)了物流業(yè)發(fā)展，這個(gè)作為學(xué)校教師是最有體會(huì)的：每當(dāng)課間休息或者午休，都可以看到學(xué)生們圍著物流工作人員的送貨車等待領(lǐng)取自己所購(gòu)買商品的情景，從這些就可以看到物流業(yè)的繁榮與發(fā)展。
3.帶動(dòng)了就業(yè)
在淘寶網(wǎng)開店，門檻很低，非常適合于新畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)，可以增加大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。物流業(yè)的繁榮，也可以提高就業(yè)水平，因?yàn)槲锪鳂I(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)廣告以及信息技術(shù)發(fā)展等等，都可以提供大量就業(yè)崗位。
4.帶動(dòng)和促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展。
電子金融包括信用卡、電子錢包、移動(dòng)支付、電子銀行等。比如眾所周知的支付寶，以及后來(lái)發(fā)展的余額寶，對(duì)于促進(jìn)金融利息市場(chǎng)化都是具有重要意義的。我國(guó)金融業(yè)信息化發(fā)展的促進(jìn)，除了金卡、金橋工程以外，就是支付寶。這其中，電子商務(wù)的作用及貢獻(xiàn)是不可低估的?？梢哉f(shuō)，沒有電子商務(wù)，就沒有金融信息化發(fā)展和發(fā)達(dá)的局面。
5.提高商業(yè)信息化水平
電子商務(wù)可以提高國(guó)家整個(gè)商業(yè)信息化水平，提高企業(yè)信息化管理水平，提高商業(yè)流通、貿(mào)易領(lǐng)域的效率和效益。宏觀上，電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一次革命，旨在通過(guò)電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序，它不僅涉及電子技術(shù)本身，而且涉及諸如金融、稅收、教育等社會(huì)其他層面。微觀上，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體(生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。最終通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)流程、邏輯及模式的重組，這是國(guó)家信息化的重要標(biāo)志，也是實(shí)現(xiàn)商用信息化的重要目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)國(guó)家信息化的核心內(nèi)容。
6.提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化應(yīng)用的水平。
商業(yè)是中間環(huán)節(jié)，其地位處于工業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間，如果商業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化，對(duì)上游，即工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，和下游，即消費(fèi)者都具有極大的促進(jìn)作用和帶動(dòng)作用。比如蜂擁的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，移動(dòng)購(gòu)物及支付，推動(dòng)了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求，從而推動(dòng)了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。而這些計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，作為基礎(chǔ)設(shè)施，又推動(dòng)了整個(gè)國(guó)家信息化應(yīng)用水平的發(fā)展與提高。
三、深刻理解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)
1.電子商務(wù)的內(nèi)涵不只是商務(wù)
電子商務(wù)不僅僅是商務(wù)，不只是網(wǎng)上購(gòu)物，不只是網(wǎng)上商城，更重要的是實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息化，從而推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的信息化。把erp與電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理。然后，再把企業(yè)內(nèi)部信息化管理與電子商務(wù)相結(jié)合結(jié)合，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代化和信息化，這才是電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，也是最高和最后的目標(biāo)。
2.電子商務(wù)應(yīng)該能夠帶動(dòng)實(shí)體商務(wù)發(fā)展
o to o線上、線下的電子商務(wù)模式比較好，可以帶動(dòng)實(shí)體商業(yè)發(fā)展。通過(guò)線上進(jìn)行商品宣傳及支付，然后通過(guò)線下進(jìn)行商品展示包括購(gòu)物。這種模式更像傳統(tǒng)商業(yè)，更符合人們的傳統(tǒng)購(gòu)物習(xí)慣，可以免去物流的環(huán)節(jié)，節(jié)省開支，還可以避免很多的因產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等問(wèn)題引起的糾紛。最主要的是，避免因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物和發(fā)展了電子商務(wù)，形成書店、百貨商店、電子商城和家電商場(chǎng)等實(shí)體商業(yè)的蕭條局面，影響實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3.發(fā)展企業(yè)直銷的商務(wù)形式是今后應(yīng)該明確的目標(biāo)
通過(guò)internet，增加生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接接觸，減少、甚至最后取消中間商業(yè)環(huán)節(jié)，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，提高社會(huì)運(yùn)行效率。企業(yè)應(yīng)該以公司，或者貿(mào)易公司的形式進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷。企業(yè)不應(yīng)該是單獨(dú)的產(chǎn)品生產(chǎn)者，而應(yīng)該成為商品的生產(chǎn)、銷售與經(jīng)營(yíng)者。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，電子商務(wù)是最好的平臺(tái)、環(huán)境及手段。
四、我的學(xué)習(xí)體會(huì)
1.提高了對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)
這次電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，糾正了過(guò)去理解上的偏頗：認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購(gòu)物。因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)重要應(yīng)用之一，因此，過(guò)去在講計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的時(shí)候，每當(dāng)談到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的時(shí)候，我們都會(huì)向?qū)W生講，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將改變?nèi)藗兊纳罘绞?，足不出戶，就可以知道天下事，可以獲取信息，可以上網(wǎng)絡(luò)銀行，甚至可以輕松購(gòu)物?，F(xiàn)在看來(lái)，電子商務(wù)并不僅僅局限于網(wǎng)上購(gòu)物那么簡(jiǎn)單，實(shí)際上是商務(wù)信息化的一個(gè)步驟，是實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
2.提高了了解商業(yè)知識(shí)的興趣
學(xué)習(xí)了一些過(guò)去不那么感興趣的商業(yè)知識(shí)，理解了一些商業(yè)概念，包括商業(yè)的地位等。加強(qiáng)了一些名詞術(shù)語(yǔ)的理解，厘清了一些容易混淆的概念，包括商務(wù)與商業(yè)、貿(mào)易與商業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、貿(mào)易與交易等。另外，對(duì)于供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、物流管理等概念也增進(jìn)了一些了解和理解。所有這些對(duì)于擴(kuò)展自己的知識(shí)面都是非常有必要的。
3.認(rèn)識(shí)到了應(yīng)該接受電子商務(wù)這個(gè)新事物
這里的所謂新事物，包括網(wǎng)上購(gòu)物，電子支付的方式。對(duì)于這些，過(guò)去是有抵觸的，不喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，擔(dān)心遇到假貨，擔(dān)心個(gè)人信息丟失。實(shí)際上，假貨是偶然的，甚至不太可能，因?yàn)榫W(wǎng)上商城，例如淘寶，信用管理及其嚴(yán)格。至于個(gè)人信息嘛，是一個(gè)普遍問(wèn)題，不只會(huì)在電子商務(wù)活動(dòng)中能夠遇到。
4.提高了電子商務(wù)對(duì)于自己專業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)
過(guò)去認(rèn)為電子商務(wù)離著自己很遠(yuǎn)，現(xiàn)在，通過(guò)學(xué)習(xí)才意識(shí)到，電子商務(wù)其實(shí)離著自己是很是近的，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解和研究電子商務(wù)技術(shù)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，不僅僅是生活的需要，也是專業(yè)發(fā)展的需要。因?yàn)槲覀兏阌?jì)算機(jī)技術(shù)，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)，與電子商務(wù)關(guān)系密切，電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是商務(wù)信息化。因?yàn)楫吘闺娮由虅?wù)技術(shù)包括了電子技術(shù)，包括了信息處理技術(shù)，可以說(shuō)，電子商務(wù)是信息技術(shù)的一個(gè)分支。搞計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，所缺乏的是商業(yè)知識(shí)，包括貿(mào)易、交易、金融、營(yíng)銷、物流、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等。今后，搞信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，應(yīng)該把商業(yè)與技術(shù)結(jié)合起來(lái)，擴(kuò)大知識(shí)面，這樣才能全面理解和開展信息技術(shù)應(yīng)用。
5.學(xué)習(xí)到了一些過(guò)去了解不是很深刻的知識(shí)
除了商務(wù)知識(shí)，對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，這次學(xué)習(xí)也有了一些新的了解、理解和重新認(rèn)識(shí)，比如計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)和技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)周期、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘等。尤其是通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)ejb開發(fā)模型，對(duì)于j2ee，jsp，中間件，web系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器as等概念，都有了初步的，或者深刻的認(rèn)識(shí)和了解。這些，是非常難得的，也是一次極好的深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
6.明確了電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方向
梳理這次繼續(xù)教育的文本講義，以及梳理工大老師所做的視頻講義的思路，對(duì)電子商務(wù)整個(gè)概念應(yīng)該說(shuō)有了一些了解和理解，主要包括以下幾個(gè)方面：
第1，電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，包括電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展、分類和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成等。第2，電子商務(wù)基本要素，主要包括電子商務(wù)安全技術(shù)，電子商務(wù)支付工具和電子商城等。電子商城的概念下面(第3)專門討論，安全問(wèn)題的思路主要包括：ca認(rèn)證技術(shù)(保證雙方交易安全的第3方認(rèn)證機(jī)構(gòu))、pki公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(ca系統(tǒng)管理平臺(tái))、set協(xié)議(internet在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用層安全協(xié)議，保證信息的保密性、支付的完整性，保證數(shù)字簽名不會(huì)被篡改和假冒，對(duì)商家、持卡者以及支付網(wǎng)關(guān)等三方進(jìn)行身份鑒別與驗(yàn)證)、ssl協(xié)議(傳輸層與應(yīng)用層之間的安全協(xié)議)以及支付網(wǎng)關(guān)(internet公網(wǎng)與銀行專網(wǎng)之間的支付代理)等安全技術(shù);第3，電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，包括web 技術(shù)、xml、web service，客戶端技術(shù)和服務(wù)器端技術(shù)(應(yīng)用服務(wù)器as，servlet，j2ee，jsp，ejb)等。第4，電子商務(wù)主要解決方案，可以理解為電子商務(wù)的產(chǎn)品，包括客戶關(guān)系管理(crm)，電子交易(e-commerce)，商業(yè)智能(business intelligence)，供應(yīng)鏈管理(scm)和企業(yè)應(yīng)用集成(eai)等。
上述這些內(nèi)容應(yīng)該屬于電子商務(wù)的核心要素、核心技術(shù)以及關(guān)鍵解決方案。但這些內(nèi)容也說(shuō)明了電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性，尤其是安全技術(shù)的問(wèn)題，以及電子商務(wù)軟件系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)與設(shè)計(jì)問(wèn)題，涉及面非常廣泛并且非常深刻，這些還有待于繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這次的諸多內(nèi)容的學(xué)習(xí)，也給自己指出了一個(gè)明確的學(xué)習(xí)方向。排除電子商務(wù)問(wèn)題先不說(shuō)，即使從計(jì)算機(jī)軟件與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的角度看，這些內(nèi)容也是必須學(xué)習(xí)和了解的。由于時(shí)間關(guān)系，這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)不可能把這些都弄懂，弄清并學(xué)會(huì)。今后，可以按照文本講義給出的教材和參考資料繼續(xù)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，爭(zhēng)取在盡快的時(shí)間內(nèi)，把這些知識(shí)和技術(shù)學(xué)習(xí)好，并且掌握起來(lái)。
五、對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的思考
作為教師，往往比較關(guān)心電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問(wèn)題。因此，在學(xué)習(xí)和了解電子商務(wù)知識(shí)的同時(shí)，看了一些學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及課程標(biāo)準(zhǔn)，受到了一些啟發(fā)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)普遍存在的一些問(wèn)題。可以歸結(jié)為一句話：通才教育實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)是不現(xiàn)實(shí)的，應(yīng)該培養(yǎng)專才，堅(jiān)持博而專，博而精的電子商務(wù)人才培養(yǎng)教育。
目前很多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本上是通吃，課程內(nèi)容廣泛，例如有基礎(chǔ)類(當(dāng)然有共同課)的，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)和法律等;商務(wù)類的，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等;技術(shù)類的，包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，甚至包括圖形處理、動(dòng)畫設(shè)計(jì)等。我們想，學(xué)生們中學(xué)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)是不同的(文理分科)，人的精力是有限的，人們的興趣愛好是不同的，人們的理解能力也是有限的，在有限的修業(yè)年限和課時(shí)一定的情況下，把這些課程一股腦扔給學(xué)生，學(xué)生如何能學(xué)好、學(xué)透、學(xué)精?結(jié)果造成搞商務(wù)活動(dòng)時(shí)不如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);搞平臺(tái)建設(shè)和軟件開發(fā)時(shí)，不如軟件工程專業(yè)的現(xiàn)象。為此，可以考慮：
第1，電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該分專業(yè)方向，包括技術(shù)方向、商務(wù)方向和管理方向等。培養(yǎng)方向應(yīng)該分成：以商務(wù)為主，輔助以技術(shù);或者以技術(shù)為主，輔助以商務(wù)邏輯。
第2，進(jìn)行課程整合，梳理，流程再造。按照上面的思路，可以把電子商務(wù)課程分為技術(shù)課+商務(wù)概論，或者商務(wù)課+技術(shù)概論。技術(shù)方向以技術(shù)課為主，商務(wù)方向以商務(wù)課為主，然后，再分別設(shè)置輔助課程。所謂輔助課程，對(duì)于技術(shù)方向，設(shè)置商務(wù)輔助課程;對(duì)于商務(wù)方向，設(shè)置技術(shù)輔助課程。輔助課程應(yīng)該設(shè)置為概論性質(zhì)，或者導(dǎo)論性質(zhì)，要堅(jiān)持少而精的原則。舉例來(lái)說(shuō)，技術(shù)方向可以設(shè)置商務(wù)概論，營(yíng)銷概論和管理概論(管理概論甚至可以忽略)等，然后，設(shè)置核心技術(shù)課程，使學(xué)生把主要精力放在技術(shù)課程的學(xué)習(xí)方面，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，信息安全技術(shù)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用基礎(chǔ)，程序設(shè)計(jì)以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)等。
第3，可以把某些專業(yè)加入電子商務(wù)的模塊，改造成電子商務(wù)專業(yè)。其實(shí)，如果條件不具備，沒有必要專門開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，可以考慮把某些專業(yè)改造成電子商務(wù)專業(yè)。比如營(yíng)銷專業(yè)、信息管理專業(yè)、或者計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)專業(yè)，都可以稍加改造，設(shè)置為電子商務(wù)專業(yè)。單純?cè)O(shè)置電子商務(wù)專業(yè)并不一定非?？扇。ú排囵B(yǎng)的思路是不現(xiàn)實(shí)的，也是不可能的。通才的培養(yǎng)，結(jié)果可能什么樣的人才也培養(yǎng)不出來(lái)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也不一定會(huì)受到社會(huì)和企業(yè)的歡迎。
六、結(jié)束語(yǔ)
這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大，使我對(duì)過(guò)去曾經(jīng)忽略了的電子商務(wù)技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí)，有了更深刻的理解。充實(shí)了電子商務(wù)知識(shí)，充實(shí)了信息技術(shù)方面更全面的知識(shí)，對(duì)今后自己的專業(yè)發(fā)展方向具有長(zhǎng)遠(yuǎn)和深刻的指導(dǎo)意義。
歷經(jīng)5年整個(gè)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大，學(xué)習(xí)了并行處理技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息安全技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及這次的電子商務(wù)。這些都是當(dāng)前的、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的最新技術(shù)，最新發(fā)展和熱點(diǎn)問(wèn)題，代表了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展方向。這些，對(duì)于我們搞計(jì)算機(jī)技術(shù)的教師來(lái)說(shuō)，非常重要，也非常及時(shí)。
感謝工大繼續(xù)教育學(xué)院精心的課程安排;感謝工大老師高水平的文本講義的寫作以及視頻課程的講解。希望能在本輪繼續(xù)教育之后，也能繼續(xù)學(xué)習(xí)到工大其他的有關(guān)信息技術(shù)和高新技術(shù)方面的課程。
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