制定方案需要考慮到外部因素和風(fēng)險(xiǎn)，以及內(nèi)部因素和資源的充分利用。方案的制定需要我們對目標(biāo)的分解和細(xì)化，以明確每個(gè)步驟和任務(wù)的具體要求和完成時(shí)間。如果你正在尋找關(guān)于方案的實(shí)用信息，以下是一些收集整理的范文，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
輿情監(jiān)測工作方案篇一
20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動(dòng)戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)帶給理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個(gè)代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會(huì)精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
真務(wù)實(shí)，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動(dòng)，著力營造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時(shí)做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年x月x日
輿情監(jiān)測工作方案篇二
顧名思義其實(shí)就是輿論發(fā)生和傳播的情況，是指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞某一事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對此事件產(chǎn)生和持有的態(tài)度。它是較多群眾關(guān)于社會(huì)中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。
之所以備受關(guān)注，是因?yàn)榫哂腥齻€(gè)特點(diǎn)：一是形成速度快、傳播速度快、傳播有一定的無序性、處理頭緒多難度大。既具有媒體的特征，又具有口碑相傳的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)快捷、信息多元，方式互動(dòng)，具備傳統(tǒng)體無法比擬的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)的開放性和虛擬性，決定了網(wǎng)絡(luò)輿情具有以下特點(diǎn)：
3、偏差性，由于發(fā)言者身份隱蔽，并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)自然成為一些網(wǎng)民發(fā)泄情緒的空間。在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折，對社會(huì)問題片面認(rèn)識等等，都會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)得以宣泄。因此在網(wǎng)絡(luò)上更容易出現(xiàn)庸俗、灰色的言論。互聯(lián)網(wǎng)上的信息量十分巨大，并且形式多樣，僅依靠人工的方法難以應(yīng)對網(wǎng)上海量信息的收集和處理。配備網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)已經(jīng)成為一種必然的趨勢。
分析系統(tǒng)彌補(bǔ)了人工難于處理的不足。它具備以下的功能：
1.引擎。這是分析系統(tǒng)的核心功能，包括：(1)熱點(diǎn)話題、敏感話題識別，可以根據(jù)新聞出處權(quán)威度、評論數(shù)量、發(fā)言時(shí)間密集程度等參數(shù)，識別出給定時(shí)間段內(nèi)的熱門話題。利用關(guān)鍵字布控和語義分析，識別敏感話題。(2)傾向性分析，對于每個(gè)話題，對每個(gè)發(fā)信人發(fā)表的文章的觀點(diǎn)、傾向性進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)。(3)主題跟蹤，分析新發(fā)表文章、貼子的話題是否與已有主題相同。(4)自動(dòng)摘要，對各類主題，各類傾向能夠形成自動(dòng)摘要。(5)趨勢分析，分析某個(gè)主題在不同的時(shí)間段內(nèi)，人們所關(guān)注的程度。(6)突發(fā)事件分析，對突發(fā)事件進(jìn)行跨時(shí)間、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生的全貌并預(yù)測事件發(fā)展的趨勢。(7)報(bào)警系統(tǒng)，對突發(fā)事件、涉及內(nèi)容安全的敏感話題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。(8)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，根據(jù)輿情分析引擎處理后的結(jié)果庫生成報(bào)告，用戶可通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據(jù)指定條件對熱點(diǎn)話題、傾向性進(jìn)行查詢，并瀏覽信息的具體內(nèi)容，提供決策支持。
2.自動(dòng)信息采集功能?，F(xiàn)有的信息采集技術(shù)主要是通過網(wǎng)絡(luò)頁面之間的鏈接關(guān)系，從網(wǎng)上自動(dòng)獲取頁面信息，并且隨著鏈接不斷向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展。目前，一些搜索引擎使用這項(xiàng)技術(shù)對全球范圍內(nèi)的網(wǎng)頁進(jìn)行檢索。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測應(yīng)能根據(jù)用戶信息需求，設(shè)定主題目標(biāo)，使用人工參預(yù)和自動(dòng)信息采集結(jié)合的方法完成信息收集任務(wù)。
關(guān)系分析。系統(tǒng)的sns關(guān)系分析也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過分析人物的關(guān)系，可以很好了解傳播的范圍、方式。
輿情監(jiān)測工作方案篇三
各科室：
為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警和管控處置能力，結(jié)合單位實(shí)際，建立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預(yù)警和工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
市公管辦網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急工作協(xié)調(diào)機(jī)制，由市公管辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實(shí)，各科室共同配合開展工作。
二、工作重點(diǎn)
一是組織開展對單位網(wǎng)絡(luò)安全信息內(nèi)容的檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對中心網(wǎng)站、微博、微信等環(huán)節(jié)的涉穩(wěn)問題發(fā)現(xiàn)、研判、記錄和處置，從落實(shí)網(wǎng)站主體責(zé)任、內(nèi)容審核管理制度、技術(shù)管控手段建設(shè)、應(yīng)急處置工作機(jī)制等方面加強(qiáng)檢查。
二是組織開展網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患專項(xiàng)治理。以全面實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)安全法》為契機(jī)，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)侵犯個(gè)人信息等系列專項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)綜合治理，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
三是加強(qiáng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全檢查。重點(diǎn)檢查各科室信息審核、信息發(fā)布、安全管理等，摸清關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)狀況，構(gòu)建一體化防御體系，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。四是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警和信息通報(bào)。建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警和信息通報(bào)體系，充分發(fā)揮信息通報(bào)作用，完善通報(bào)機(jī)制和平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)資源整合。
五是嚴(yán)格貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作主體責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”要求，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，按照《關(guān)于規(guī)范黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為意見》有關(guān)要求，切實(shí)加強(qiáng)對黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為的教育、引導(dǎo)和管理。
六是健全重大網(wǎng)絡(luò)敏感案事件處置的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。遇涉公共資源交易敏感突發(fā)輿情，啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，及時(shí)與市網(wǎng)信辦、協(xié)調(diào)溝通，制定輿論引導(dǎo)預(yù)案，及時(shí)有效地引導(dǎo)好涉及本單位網(wǎng)絡(luò)輿情。
二〇一七年九月十日
輿情監(jiān)測工作方案篇四
第一條 為進(jìn)一步提高中心網(wǎng)絡(luò)管理水平，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)優(yōu)勢，正確把握和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，著力營造有利于中心健康發(fā)展的輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條中心建立輿情監(jiān)測的制度與工作機(jī)制，及時(shí)采集民眾關(guān)注的公共衛(wèi)生熱點(diǎn)事件信息，分析事件緣由，建立輿情處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保中心新聞宣傳的正面導(dǎo)向。
第三條 中心疾病與衛(wèi)生相關(guān)部門應(yīng)設(shè)立輿情信息監(jiān)測員，承擔(dān)本部門相關(guān)輿情信息的日常收集、登記、分析、核實(shí)和上報(bào)。
第四條 信息科負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心相關(guān)部門輿情監(jiān)測工作；并定期匯總、整理為《輿情監(jiān)測簡報(bào)》，上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生行政部門。
第五條 疾控科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)輿情事件應(yīng)急處置工作，信息科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體輿論宣傳引導(dǎo)工作。
第六條 輿情監(jiān)測信息分類。主要包括：廣安市內(nèi)傳染病事件、食物中毒事件、職業(yè)中毒事件、環(huán)境因素事件、群體性原因不明疾病、預(yù)防接種事件、服藥事件、食品安全等。第七條 按照《四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的ii級以上事件引發(fā)的輿情視為突發(fā)重大輿情，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)應(yīng)對。每月1～30日普通輿情應(yīng)匯總、分析，于次月5日前報(bào)告。
第八條 按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對重要輿情信息遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)，對重要輿情回復(fù)不及時(shí)、處置不力的應(yīng)按照中心責(zé)任追究的相關(guān)制度追究其責(zé)任。
第九條密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及中心的輿情信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點(diǎn)的問題。重點(diǎn)監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，密切跟蹤輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)搜集輿情進(jìn)展情況。對不良輿情進(jìn)行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時(shí)上報(bào)并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
廣安區(qū)疾病預(yù)防控制中心 二0一五年二月十日
輿情監(jiān)測工作方案篇五
大學(xué)生輿情研究會(huì)工作總結(jié)
兩周前，我們大學(xué)生社會(huì)輿情研究會(huì)在全校范圍內(nèi)開展了納新活動(dòng)，同時(shí)也對輿情研究會(huì)進(jìn)行了廣泛的宣傳。經(jīng)過兩天的宣傳，我們?nèi)〉昧丝上驳某晒?，有?80名新生愿意加入遼寧石油化工大學(xué)大學(xué)生輿情研究會(huì)。在新一屆輿情研究會(huì)開展工作之前，我們首先要做的是總結(jié)前一階段的工作，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，以便更好地開展本學(xué)期的各項(xiàng)工作，將我校的輿情信息研究工作提升到一個(gè)新的高度。
在過去的一年中，我們國家發(fā)生了很多大事，南方雪災(zāi)、3.14事件、兩會(huì)召開、抵制奧運(yùn)事件、家樂福事件、汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)等一些列事件，每一件事情的發(fā)生都引起了國人的廣泛關(guān)注，我們憂心，我們憤慨，我們關(guān)心，我們心痛，我們有話要說。作為輿情信息員，我們要做好的就是把干部群眾、高校學(xué)生的意見、感想以及他們對國家大事、政策方針的看法反映上去，讓上級聽到來自老百姓的真實(shí)聲音。我們主要在以下幾個(gè)方面開展輿情工作，并取得了必須的成績：
一、始終正確反映客觀地干部群眾的意見。作為一名高校學(xué)生信息員，我們接觸最多的當(dāng)然也是在校大學(xué)生。雖然他們的看法不能代表所有群眾，但他們也是一個(gè)不容小覷的群體。他們受過高等教育，他們有新的思想，他們關(guān)注時(shí)事。所以，及時(shí)、正確地反映高校學(xué)生和意見和看法是十分重要也是十分必要的。兩會(huì)召開后，我們將大學(xué)生對新政策出臺(tái)后的意見與質(zhì)疑及時(shí)總結(jié)出來并反映上去，期望我們能對決策者的工作起到必須的用心作用；3.14事件后，我們在全校學(xué)生中展開調(diào)查，請他們談對3.14事件的看法，作為一名大學(xué)生應(yīng)如何看待那些與之相關(guān)的國際言論，并總結(jié)成文，構(gòu)成專題報(bào)告；在抵制奧運(yùn)與家樂福事件發(fā)生時(shí)，我們及時(shí)關(guān)注我校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并在調(diào)查中宣傳國家對此類事件的態(tài)度與正確做法，告誡他們要理性愛國。在諸如此類反映干部群眾看法觀點(diǎn)的過程中，我們始終本著實(shí)事求是的原則，既不高唱贊歌，也但是分貶低，我們愿意把最真實(shí)的聲音反映到有關(guān)部門，盡自己的一份力量。
二、關(guān)注特殊時(shí)期學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，開展專題調(diào)研工作。在抵制奧運(yùn)與家樂福事件發(fā)生時(shí)，新聞中、網(wǎng)絡(luò)上不斷傳出大學(xué)生游行、打砸家樂福的消息，雖然是愛國行為，但由于缺少理性的思考，以致一些不良的后果。為了不讓類似的狀況發(fā)生在我校學(xué)生身上，我們堅(jiān)持每一天向校園匯報(bào)各學(xué)院學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解他們對事件的新態(tài)度新看法，以便領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)采取正確的措施，阻擋不理智事件的發(fā)生。在cnn事件發(fā)生后，我們每個(gè)信息員都在自己所在的班級、學(xué)院中開展了調(diào)查工作，詢問他們對此事件的知曉程度、關(guān)心程度以及期望的解決方法。在采訪結(jié)束后，信息員們又將學(xué)生們的看法構(gòu)成專題報(bào)告，全面地總結(jié)大學(xué)生對此事件的態(tài)度。在開展這類工作的過程中，我們始終持續(xù)冷靜地頭腦，不以個(gè)人好惡決定是非，并在寫專題報(bào)告的同時(shí)鍛煉了同學(xué)們的語言組織潛力與思考潛力。
三、
堅(jiān)持每一天都有輿情上報(bào)并力求高質(zhì)量。通常都說晚上十點(diǎn)到早上六點(diǎn)是新聞的高發(fā)期，很多大的通訊社、網(wǎng)站也都在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)出自己采到的最新消息。為了能在第一時(shí)間了解這些信息，信息員們都是每一天晚上十點(diǎn)以后上網(wǎng)瀏覽新聞，查看網(wǎng)友在第一時(shí)間對新聞做出的評論，然后再寫出輿情信息上報(bào)。一些新信息員更是加倍努力，不僅僅虛心向老信息員請教，還嚴(yán)格要求自己，爭取多些幾條輿情信息并得到老師的指點(diǎn)。在過去的一學(xué)期中，我們力求每一天都能產(chǎn)生高質(zhì)量的輿情信息，做到不斷總結(jié)提高，取得了必須的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)，我們還存在著很多不足。例如，在數(shù)量上，有時(shí)輿情上報(bào)扎堆，有時(shí)很多，有時(shí)又很少；在質(zhì)量上，存在著摘抄新聞事件，羅列數(shù)據(jù)等現(xiàn)象，缺少對輿情的深度分析和自己的獨(dú)立思考資料；在方式方法上，獲得新聞的途徑相對單一，僅僅是依靠網(wǎng)絡(luò)，有些資料可信度低。在以后的工作中我們會(huì)在帶領(lǐng)新信息員做好輿情工作的同時(shí)，著重改正自己的缺點(diǎn)，爭取提高輿情信息的整體質(zhì)量，將我校的輿情信息工作做得更好！期望在我們的共同努力下，大學(xué)生社會(huì)輿情研究會(huì)的明天更加絢爛多彩！
20xx年10月15日
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)潛力，營造良好上網(wǎng)氛圍
1、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)必須要配合我辦的工作。
2、強(qiáng)化禮貌上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國建立“禮貌網(wǎng)站”活動(dòng)視訊會(huì)議精神，按照建立“禮貌網(wǎng)站”活動(dòng)總體部署，20xx年10月為我縣建立“禮貌網(wǎng)站”活動(dòng)宣傳、整改月。我辦用心協(xié)助縣禮貌辦開展此項(xiàng)工作，推動(dòng)縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯(cuò)誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會(huì)職責(zé)，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造禮貌健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真好履行本辦的工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排好值班人員，負(fù)責(zé)對涉及本縣的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在每一天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會(huì)議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
2、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
3、從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報(bào)到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個(gè)載體，一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái)，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍，使之覆蓋到全縣各個(gè)單位、各個(gè)部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2、建立健全要求收集、研判、處置制度。本站
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3、多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。[整理]
加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5、加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
輿情監(jiān)控總結(jié)
按照院黨組指示精神，我處專門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。我處采取“全員參與、個(gè)人負(fù)責(zé)的24小時(shí)讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)重要新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時(shí)監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時(shí)上報(bào)；三是由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報(bào)的輿情信息，構(gòu)成《涉檢輿情摘報(bào)》上報(bào)院黨組。
二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時(shí)全面了解社情民意，關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài)，個(gè)性是對各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價(jià)值的信息。
三、時(shí)時(shí)搜集，定期上報(bào)。20xx年上半年報(bào)送《涉檢輿情摘報(bào)》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯，抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視，為院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握社情民意、分析形勢、推動(dòng)工作帶給了重要依據(jù)。
回顧這半年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時(shí)也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
大連市檢察院宣傳處
20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動(dòng)戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)帶給理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個(gè)代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會(huì)精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
真務(wù)實(shí)，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動(dòng)，著力營造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時(shí)做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年x月x日
20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)
20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動(dòng)戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)帶給理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個(gè)代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會(huì)精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
二是大力宣傳鄉(xiāng)黨委提出的“抓機(jī)遇、樹意識、興科技、打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)支柱、求創(chuàng)新、謀發(fā)展”總體思路和走城鄉(xiāng)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務(wù)實(shí)，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動(dòng)，著力營造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時(shí)做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日
隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，網(wǎng)絡(luò)輿情對檢察工作的影響日益加大，如何掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)，提高引導(dǎo)水平是檢察機(jī)關(guān)面臨的新課題。市檢察院結(jié)合自身實(shí)際，及時(shí)掌握社會(huì)輿情，傾聽民聲、了解民意，及時(shí)應(yīng)對涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情，把握輿論導(dǎo)向，正確迅速地處理了網(wǎng)絡(luò)輿情所反映的問題，進(jìn)一步促進(jìn)了我院檢察工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、圍繞現(xiàn)實(shí)需求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和保障
一是結(jié)合省院下發(fā)的《四川省檢察機(jī)關(guān)輿情引導(dǎo)及應(yīng)急處理暫行辦法》，市檢察院及時(shí)成立了由檢察長任組長，分管副檢察長任副組長，宣傳、信息技術(shù)、紀(jì)檢監(jiān)察及業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人為成員的“涉檢輿情引導(dǎo)及應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政治部綜合宣傳處。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是指導(dǎo)全院開展涉及我院的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，對重大網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導(dǎo)控制網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機(jī)制，及時(shí)分析輿情，對收集到的輿情信息認(rèn)真進(jìn)行分析，并轉(zhuǎn)相關(guān)部門及時(shí)核查辦理。二是從本院政治可靠、法律知識豐富、熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點(diǎn)的干警中確定了23名兼職輿論監(jiān)測員（同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)評論員）開展經(jīng)常性的輿情監(jiān)測工作。
二、密切監(jiān)測，確保第一時(shí)間掌握輿情信息
責(zé)收集和掌握新聞媒體及網(wǎng)民對檢察院檢察工作、隊(duì)伍建設(shè)等的報(bào)道和言論，并做好監(jiān)測記錄，在發(fā)現(xiàn)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情或突發(fā)事件后及時(shí)進(jìn)行分析研判與信息上報(bào)，做到狀況明確、底子清楚、應(yīng)對適度，把隱患消除于萌芽狀態(tài)。
三、正確處理，保證網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作效果
輿論監(jiān)測員在收集到涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情后，快速對各種輿情信息進(jìn)行分類，及時(shí)作來源理。一是對涉及本院的重大輿情，迅速查找源頭媒體，分析研判輿論熱點(diǎn)和輿情發(fā)展走向后，迅速向網(wǎng)絡(luò)輿情處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告狀況并提出初步處置意見。二是對網(wǎng)上出現(xiàn)的一些不客觀真實(shí)的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)進(jìn)行發(fā)貼或跟帖釋明，澄清事實(shí)真相，掌握主動(dòng)權(quán)，將影響控制在最小范圍。三是經(jīng)核查后，輿情信息真實(shí)的，責(zé)令相關(guān)部門制定處理方案，限期解決輿情反映的問題；輿情信息不真實(shí)的，要及時(shí)設(shè)法消除影響，避免炒作；輿情信息有故意詆毀檢察機(jī)關(guān)工作的，協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)關(guān)處理；輿情信息反映檢察機(jī)關(guān)工作人員違紀(jì)違法的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處；輿情對本院有益的意見推薦，作為完善制度、改善工作的依據(jù)。
四、暢通渠道，引導(dǎo)群眾理性合法表達(dá)訴求
開通電子舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，加大檢察工作動(dòng)態(tài)和成果的宣傳力度。同時(shí)，加大檢務(wù)公開力度，固定每周四為檢察長接待日，并進(jìn)行社會(huì)公示公開，定期組織“檢察開放日”活動(dòng)，主動(dòng)邀請人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界到檢察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查工作，不斷拓寬人民群眾了解檢察工作的渠道，最大限度地保障人民群眾對檢察工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，從源頭上減少涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生。
20xx年，在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導(dǎo)下，在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，新區(qū)文廣中心認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。
20xx年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，切實(shí)提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時(shí)，從明確職責(zé)入手，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制：一是明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南;二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作;三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。
二、強(qiáng)化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
在十八大、區(qū)兩會(huì)等各重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，文廣中心相關(guān)人員負(fù)責(zé)全天候搜索有關(guān)本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息，力求無任何負(fù)面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時(shí)，對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)、分類整理，并報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，及時(shí)鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實(shí)明顯、情節(jié)清晰、細(xì)節(jié)詳盡、可查性強(qiáng)的案件線索，及時(shí)流轉(zhuǎn)案件管理部門，提高成案率。對一些影響面大、可能導(dǎo)致事件升級危機(jī)的輿情信息，及時(shí)、快速核查其真實(shí)性。
對于可信度高、可查性強(qiáng)的案件線索類網(wǎng)絡(luò)輿情，確保在第一時(shí)間展開調(diào)查，在不泄露案情的前提下，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上通報(bào)調(diào)查進(jìn)展。調(diào)查結(jié)束后，對反映屬實(shí)的輿情，按規(guī)定予以通報(bào);對于輿情反映不屬實(shí)的，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導(dǎo)工作。
三、強(qiáng)化正面引導(dǎo)，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論
從20xx年初，新區(qū)進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息公開工作的監(jiān)督管理，對網(wǎng)絡(luò)新聞、消息從線索帶給、初稿采寫，到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進(jìn)行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時(shí)了解掌握本機(jī)關(guān)的政策落實(shí)、重大部署、重要工作推進(jìn)和重要案件信息，透過網(wǎng)絡(luò)擇機(jī)適時(shí)向社會(huì)公開發(fā)布。
同時(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)評、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控，并提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時(shí)，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強(qiáng)與報(bào)刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作，拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道，及時(shí)做好宣傳引導(dǎo)工作，壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，使網(wǎng)友能在第一時(shí)間了解事情真相，明辨是非。
四、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，用心做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，發(fā)布權(quán)威信息
新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。相關(guān)工作人員每一天負(fù)責(zé)對涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，堅(jiān)持做到24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
20xx年，新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站，主動(dòng)向社會(huì)各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設(shè)的相關(guān)資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區(qū)新城街道門戶網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步完善、提升;從而有效整合政務(wù)資源，提高辦公效率，創(chuàng)新辦公模式。
新區(qū)用心將網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)紙相結(jié)合，建立公眾溝通互動(dòng)平臺(tái)，便于公眾查詢，節(jié)省查閱成本，保證信息公開的質(zhì)量和效率。20xx年度共主動(dòng)公開政府信息304條，其中全文電子化達(dá)100%。在主動(dòng)公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區(qū)在主動(dòng)公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站信息公開欄目重點(diǎn)加強(qiáng)政府信息公開受理處的建設(shè)，構(gòu)成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息帶給便利。
春節(jié)期間，沛縣供電公司主動(dòng)出擊，用心聯(lián)系網(wǎng)站版主，及時(shí)協(xié)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)真對待各類輿情。共搜索到負(fù)面輿情1條，并及時(shí)上報(bào)。
為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定，我們主要做好了以下幾點(diǎn)工作：
1.認(rèn)真做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控
一是人工監(jiān)控，不間斷地訪問重要站點(diǎn)。監(jiān)控人員不斷地訪問各大網(wǎng)站、社區(qū)、博客去獲取資料，了解第一手資料。二是搜索引擎監(jiān)控，反復(fù)搜索關(guān)鍵詞了解全網(wǎng)動(dòng)態(tài)。在資訊搜索、網(wǎng)頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關(guān)鍵詞，宏觀了解全網(wǎng)動(dòng)態(tài)。
2．進(jìn)行廣泛信息篩選
當(dāng)搜索到與本企業(yè)有關(guān)的信息后，根據(jù)資料進(jìn)行篩選甄別，對負(fù)面信息及時(shí)上報(bào)，把有關(guān)信息網(wǎng)頁作為證據(jù)摘錄保存。摘取正面報(bào)道及時(shí)上報(bào)，為企業(yè)決策帶給參考。
3.及時(shí)進(jìn)行信息處理
將收集到的信息進(jìn)行真實(shí)性調(diào)查，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，責(zé)成有關(guān)部門、單位整改糾正，經(jīng)調(diào)查與實(shí)際狀況不符的，與發(fā)布負(fù)面信息的新聞媒體或網(wǎng)站接觸，要求撤除負(fù)面信息的報(bào)道或發(fā)布更正聲明。
4.加強(qiáng)溝通與引導(dǎo)
司的支持，組織開展正面宣傳，宣傳沛縣供電公司正面形象和先進(jìn)事跡，力爭將負(fù)面影響降到最低。
沛縣供電公司黨群部
20xx-2-6
縣教育局網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作總結(jié)
今年以來，縣教育局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級教育部門的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞縣委提出“全力加快綠色的經(jīng)濟(jì)崛起，建設(shè)富庶秀麗幸福新大埔”的目標(biāo)，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作能按照縣委宣傳部統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會(huì)、平安教育。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
為了進(jìn)一步拓展教育系統(tǒng)輿情信息工作渠道，構(gòu)建多層次、寬領(lǐng)域、全方位的教育輿情信息工作格局，進(jìn)一步完善輿情信息工作長效機(jī)制，用心維護(hù)和宣傳大埔教育的良好形象，切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以局黨組成員、工會(huì)主席、秘書股長廖永珠為組長，各股室站負(fù)責(zé)人為副組長，許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志為組員的教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，建立三級管理網(wǎng)絡(luò)。
二、健全制度，強(qiáng)化監(jiān)控
按照網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作科學(xué)化、規(guī)范化的要求，健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控制度、突發(fā)事件應(yīng)對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報(bào)告制度共五項(xiàng)輿情信息工作管理制度。要求重點(diǎn)圍繞網(wǎng)絡(luò)上（大埔論壇）反映的有償補(bǔ)課問題、人事變動(dòng)問題、績效工資改革問題、校園違規(guī)收費(fèi)問題、校園管理不善問題、師德師風(fēng)建設(shè)問題、廉潔從教問題等不利于大埔教育健康發(fā)展的信息和有關(guān)人民群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)此類不良網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控、上報(bào)、回復(fù)和引導(dǎo)。
三、加強(qiáng)管理，正面引導(dǎo)
一是加強(qiáng)輿情信息工作管理。不斷完善輿情信息收集處置機(jī)制，信息員堅(jiān)持每一天空上網(wǎng)，登錄《大埔論壇》和qq群，查看信息帖子，并在每月25-26日值班時(shí)收集記錄重點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，做好輿情信息日志，有關(guān)其他單位的重大信息透過qq群及時(shí)向有關(guān)單位通報(bào)。二是加強(qiáng)不良網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控。我局要求全縣各校園指定專人每一天抽空上網(wǎng)，對《大埔論壇》等網(wǎng)站上可能出現(xiàn)的有關(guān)大埔教育的不良信息帖子加強(qiáng)監(jiān)控，用心回應(yīng)，做到理性疏導(dǎo)，做好相關(guān)解釋工作，及時(shí)化解矛盾；用心發(fā)揮網(wǎng)站的導(dǎo)向作用和能動(dòng)作用，努力營造健康、禮貌、向上的教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。三是加強(qiáng)不良信息的正面引導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)有關(guān)教育的不良網(wǎng)絡(luò)信息，個(gè)性是遇到重點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，充分認(rèn)識不良信息的嚴(yán)重性和危害性，透過借助媒體力量，對公眾所關(guān)心的教育重大熱點(diǎn)問題加強(qiáng)正面引導(dǎo)，不是采取針鋒相對的謾罵或抨擊，而是做好解釋等相關(guān)工作，盡量把大事化小，小事化了，把不良影響最小化。今年x月份以來，我局對出此刻《大埔論壇》上15個(gè)有關(guān)大埔教育的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)帖子進(jìn)行回帖解釋，有效地化解了矛盾。
四、加強(qiáng)宣傳，提高潛力
一是加強(qiáng)教育信息的正面宣傳。充分利用《大埔教育信息網(wǎng)》和《大埔論壇》等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，正面宣傳有關(guān)教育的政策法規(guī)、辦事流程、校園招生、教師招考等向社會(huì)公開的資料，從事后被動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)引領(lǐng)式宣傳。二是提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的潛力。我局每年定期舉行全縣各校信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高信息員和全縣各校園對可能出此刻網(wǎng)絡(luò)上（大埔論壇）各種突發(fā)事件的應(yīng)對和處置潛力，增強(qiáng)對新聞宣傳重要性的認(rèn)識和輿論信息危機(jī)的意識，提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的基本技能。
網(wǎng)絡(luò)輿情信息階段性工作總結(jié)
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年x月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)潛力，營造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年x月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)必須要配合我辦的工作。
2.強(qiáng)化禮貌上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國建立“禮貌網(wǎng)站”活動(dòng)視訊會(huì)議精神，按照建立“禮貌網(wǎng)站”活動(dòng)總體部署，20xx年x月為我縣建立“禮貌網(wǎng)站”活動(dòng)宣傳、整改月。我辦用心協(xié)助縣禮貌辦開展此項(xiàng)工作，推動(dòng)縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯(cuò)誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會(huì)職責(zé)，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造禮貌健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真好履行本辦的工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排好值班人員，負(fù)責(zé)對涉及本縣的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在每一天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
１．從20xx年x月份至20xx年x月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會(huì)議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
２．從20xx年x月份至20xx年x月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
３．從20xx年x月份至20xx年x月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報(bào)到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個(gè)載
體，一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái)，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍，使之覆蓋到全縣各個(gè)單位、各個(gè)部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
xxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室
網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測工作總結(jié)
按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于20xx年x月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會(huì)輿情?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。中心采取“全員參與、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)的24小時(shí)讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排中心相關(guān)科室負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時(shí)監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時(shí)上報(bào)；三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報(bào)的輿情信息，構(gòu)成《重要輿情摘報(bào)》上報(bào)市委、市政府及市委宣傳部。
民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價(jià)值的信息。
三、時(shí)時(shí)搜集，定期上報(bào)。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報(bào)送《重要輿情摘報(bào)》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢、推動(dòng)工作帶給了重要依據(jù)。20xx年末在市委辦組織的報(bào)送信息評選活動(dòng)中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時(shí)也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
校園20xx年度網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)
在市教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我校校長資朝文高度重視校園信息工作。一年來，我們以輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點(diǎn)，本著全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，圍繞校園工作目標(biāo)，借助耒陽教育網(wǎng)這一信息平臺(tái)，大力宣傳校園辦學(xué)思想、教育教研開展?fàn)顩r，用心做好新聞報(bào)道與輿情信息工作，提升了校園的社會(huì)形象，促進(jìn)了社會(huì)對我校教育事業(yè)的理解和支持?，F(xiàn)將一年來我校通訊報(bào)道工作做如下小結(jié)。
一、用心報(bào)道，提升品質(zhì)，傳遞校園教育正能量
20xx年我校通訊報(bào)道工作的量和質(zhì)又有了很大程度的提升，繼20xx年以來已連續(xù)兩年名列耒陽教育網(wǎng)總發(fā)貼量的首位。耒陽教育網(wǎng)對于我們六處校園的教師來說是最熟悉但是的了。每一天打開網(wǎng)站，第一件事就是瀏覽耒陽教育網(wǎng)的最新動(dòng)態(tài)。為了抓好校園通訊報(bào)道工作，我校成立了以賀佐治為主，6名老師為組員的信息報(bào)道團(tuán)隊(duì)，及時(shí)關(guān)注校園動(dòng)態(tài)，捕捉信息工作的亮點(diǎn)。信息工作以校園德育工作為首，對校園大型活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。同時(shí)還對校園的常規(guī)工作，如教育科研工作、校園安全工作、班級管理工作等進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的報(bào)道，用鏡頭捕捉每一個(gè)精彩的瞬間，體現(xiàn)校園教師、學(xué)生的精神面貌，及時(shí)以文字圖片向耒陽教育網(wǎng)進(jìn)行上傳，以期得到上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和兄弟校園的幫忙，讓更多的人了解六處校園的教育
教學(xué)
狀況，得到了社會(huì)和家長、網(wǎng)友們的支持和好評。二、與時(shí)俱進(jìn)，凸顯新聞報(bào)道的創(chuàng)新和時(shí)效
打開教育網(wǎng)的首頁，各種教育信息清晰的映入眼簾，有教育新聞，有話說教育，有教育動(dòng)態(tài)，還有各種通知、公告等。不管是何種信息，都有其自己的特色。因此，我校要求盡可能出新，每所校園的常規(guī)工作，大家都在做的工作不寫；沒有特色沒有實(shí)際好處的工作不寫，鍛煉通訊員們敏銳的洞察潛力。在提倡特色教育的這天，信息化工作也在彰顯著自己的特色，需要通訊員不斷加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)具有“特色”的新聞，發(fā)現(xiàn)具有“閃光點(diǎn)”的事件，多思考，多從其他的角度挖掘新聞的潛在價(jià)值，構(gòu)成自己的創(chuàng)新和特色。我們相信只有持續(xù)自己的創(chuàng)新和特色，信息之路才能夠走得更遠(yuǎn)、更長久。新聞最關(guān)鍵是“新”，即時(shí)效性。因此，我們本著以“新”為原則，當(dāng)天的新聞當(dāng)天報(bào)道，要求通訊員和信息員時(shí)刻做好準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)通訊員培訓(xùn)，在交流中學(xué)先進(jìn)，促提高
在通訊員稿件方面，我校也對負(fù)責(zé)稿件的通訊員進(jìn)行了培訓(xùn)，規(guī)范通訊稿件的格式、字體、圖片，甚至稱呼等。這些細(xì)致的要求讓信息工作更嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)，也讓通訊員明確自己的職責(zé)，撰寫報(bào)道的時(shí)候，一字一句都要推敲，盡可能杜絕因粗心出現(xiàn)的錯(cuò)別字。就是在這樣細(xì)致的管理下，我校的信息工作日趨規(guī)范，成績穩(wěn)步上升。耒陽教育網(wǎng)是一個(gè)大家庭，各個(gè)信息員要緊密團(tuán)結(jié)，相互交流。對教育網(wǎng)各校園通訊報(bào)道和教育觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評、跟帖討論，暢所欲談。各信息員紛紛抒情發(fā)布對耒陽教育網(wǎng)的感言與情懷。同時(shí)針對自己在工作上遇到的問題和提高耒陽教育網(wǎng)的關(guān)注度等問題上獻(xiàn)言獻(xiàn)策。大家都把自己的心得與別人交流，從而構(gòu)成一種共同進(jìn)步的氛圍。
四、健全輿情收集、研判、處置制度
網(wǎng)絡(luò)輿論也是黨和人民的喉舌，為了充分把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，引導(dǎo)網(wǎng)民輿論，我校要求信息員負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情收集，并按要求及時(shí)收集上報(bào)相關(guān)輿情信息：對發(fā)現(xiàn)有關(guān)六處校園及老師的一些重要信息及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，帶給給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規(guī)范流程，會(huì)同相關(guān)部門，發(fā)揮整體效能，及時(shí)發(fā)布真實(shí)狀況，做好應(yīng)對的跟帖準(zhǔn)備，適時(shí)開展網(wǎng)上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上跟蹤，及時(shí)關(guān)注其發(fā)展變化，并根據(jù)變化作出反映；對一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨?，我們及時(shí)預(yù)警并安排24小時(shí)值班制度。由于同事們的齊心協(xié)力，本年度各社區(qū)、論壇、貼吧無一例涉及六處校園的負(fù)面信息。
育網(wǎng)品牌欄目的專欄報(bào)道，加大正面宣傳報(bào)道力度，向全社會(huì)展示六處校園的新風(fēng)采。
x單位堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，建立健全社會(huì)輿情匯集和分析機(jī)制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保障，以輿情信息質(zhì)量為重點(diǎn)，收集報(bào)送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強(qiáng)對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策推薦，對涉及本單位工作資料及時(shí)進(jìn)行跟帖回復(fù)，圍繞重點(diǎn)、跟蹤勢點(diǎn)、把握難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為決策服務(wù)。具體工作資料如下。
一、建立了輿情信息工作網(wǎng)絡(luò)。
成立了本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由xx同志擔(dān)任，副組長由xx同志擔(dān)任，成員為各部門。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xx兼任，負(fù)責(zé)單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專報(bào)》。
二、及時(shí)上報(bào)輿情信息。
辦，對相關(guān)部門處理輿情的狀況組織文字回應(yīng)，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后在網(wǎng)絡(luò)上予以回復(fù)。
三、建立了健全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度。
本單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時(shí)上報(bào)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫引導(dǎo)主帖，進(jìn)行跟評，并轉(zhuǎn)帖正面報(bào)道或貼文，同時(shí)參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)。
四、下一步工作要求：
1、進(jìn)一步建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。
由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體泛化分散的特殊性，同時(shí)網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此務(wù)必采取有效措施對網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我單位進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員，實(shí)行分級負(fù)責(zé)制；網(wǎng)絡(luò)輿情工作實(shí)績納入年終考核。單位各部門明確工作重點(diǎn)和任務(wù)，個(gè)性是要針對網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、資料集中的問題制定應(yīng)對措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到職責(zé)到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情落到實(shí)處。
2、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情回帖的工作資料
及語意不通等問題。要增強(qiáng)回復(fù)資料的針對性，確保回復(fù)資料既一語中的，又切實(shí)可行，堅(jiān)決杜絕用應(yīng)付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，單位各部門在認(rèn)真梳理與本部門有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強(qiáng)與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)單位、部門溝通，個(gè)性是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的資料時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位、部門的密切配合下牽頭落實(shí)辦復(fù)職責(zé)，完成網(wǎng)絡(luò)辦復(fù)工作。
區(qū)輿情信息與調(diào)研工作總結(jié)
20xx年以來，薛城區(qū)輿情信息與調(diào)研工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三貼近”要求，緊緊圍繞全區(qū)工作大局和全區(qū)宣傳思想工作的目標(biāo)任務(wù)，著力反映薛城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大變化，著力反映干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，著力反映重大事件和突發(fā)事件的社會(huì)輿情，著力反映宣傳思想工作的新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新進(jìn)展?；仡欉^去的輿情信息與調(diào)研工作，主要做了以下工作：
一、加強(qiáng)輿情信息隊(duì)伍建設(shè)。在全區(qū)宣傳思想工作會(huì)議上，要求各單位各部門要切實(shí)把輿情信息工作擺上議事日程，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)，按照工作安排，切實(shí)做好“兩個(gè)建設(shè)”，即輿情信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)和輿情信息隊(duì)伍的建設(shè)。在全區(qū)基層各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各機(jī)關(guān)單位抽選20多名人員，成立了通訊員隊(duì)伍，對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高寫作水平，促進(jìn)了信息收集工作面上展開，確保信息質(zhì)量。各單位各部門把那些潛力強(qiáng)、作風(fēng)硬、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的干部放到輿情信息工作崗位上。安排他們列席重要會(huì)議，參加有關(guān)重要活動(dòng)，閱讀有關(guān)重要文件，跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，了解各部門和基層的工作狀況，保證了輿情信息隊(duì)伍工作人員的素質(zhì)，為下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、明確職責(zé)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制。一是執(zhí)行審核把關(guān)制?；鶎痈鲉挝蛔珜懙男畔?、調(diào)研由部辦公室把關(guān)并及時(shí)報(bào)送。二是實(shí)行全員參與制。部機(jī)關(guān)在確定1人為信息員的基礎(chǔ)上，各科室做到人人重視、人人參與輿情信息工作，對涉及到本科室業(yè)務(wù)工作的部署、貫徹、落實(shí)及對有關(guān)問題的推薦、反映時(shí)，與部辦公室通氣，共同研究確定信息采寫意見。對一些重點(diǎn)課題、重要信息和重頭稿件的撰寫，充分發(fā)揮群眾智慧，集中優(yōu)勢力量，加強(qiáng)群眾攻關(guān)。三是落實(shí)檢查通報(bào)制。重點(diǎn)抓好對專職或兼職信息宣傳員的督促檢查，透過召開會(huì)議、開展座談交流活動(dòng)等形式，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)他們的用心性。對不重視信息和宣傳工作、長期不報(bào)送稿件的基層單位，進(jìn)行督查和通報(bào)。四是做好輿情信息考評，把輿情信息的報(bào)送工作作為宣傳思想工作的一項(xiàng)重要資料，納入年終全區(qū)工作千分制考評，使輿情信息工作融入到全區(qū)工作中去，做到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門共同重視。
切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，講真話、報(bào)實(shí)情，全面、準(zhǔn)確、客觀地反映真實(shí)狀況，做好挖掘提煉工作，加大綜合性信息、高層次信息和預(yù)測性信息的報(bào)送力度。三是堅(jiān)持全面分析、綜合運(yùn)用的原則。既注意從信息渠道了解好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，發(fā)現(xiàn)和挖掘素材；又時(shí)刻關(guān)注新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價(jià)值的信息。對一些有價(jià)值的信息素材和新聞線索，組織專題調(diào)研，進(jìn)行深度挖掘和提煉，加以綜合利用。努力提高對輿情信息的綜合分析水平，努力從超多零散的信息中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性、普遍性的問題，從而找到對策，提出推薦，提高工作水平，提高服務(wù)質(zhì)量。
我區(qū)的輿情信息與調(diào)研工作還有必須的差距和不足。突出表此刻輿情信息的質(zhì)量和為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù)的水平還有待進(jìn)一步提高。二是各單位、各部門和本部各科室雖然做了超多的工作，取得了必須的成績，但在常規(guī)工作的總結(jié)和報(bào)送上存在很大的不平衡性，還沒有辦法使基層的宣傳思想工作在省、市委宣傳部信息刊物上得到全面快速反映；三是輿情推薦類信息比較少；四是調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化、采用上還有較大的不足。下一步，對于這些問題，我們要切實(shí)加以解決。
為了應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，做好職工的思想工作，我礦于20xx年5月3日下發(fā)《馬蘭礦網(wǎng)絡(luò)輿情管理辦法》，并成立了網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組，在17個(gè)基層單位建立網(wǎng)絡(luò)站，共有輿情員28名。在礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將我礦20xx年開展的輿情工作總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
一、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排輿情員負(fù)責(zé)對馬蘭礦貼吧、西山煤電集團(tuán)吧、山西焦煤吧等友情貼吧中涉及本礦的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行監(jiān)控，并在每月月底進(jìn)行匯總，報(bào)礦網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室。輿情辦公室根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性、重要性、波及范圍及反應(yīng)問題的準(zhǔn)確度進(jìn)行分類建檔，并區(qū)分輕、重、緩、急，及時(shí)反饋到涉及部門和單位。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，確保輿情信息能夠及時(shí)反饋并作出回應(yīng)。
二、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1．從20xx年1月至11月，我礦輿情辦公室牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我礦的輿情事件21起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
2．從20xx年1月至11月，我辦要求相關(guān)貼吧刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論5條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
三、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個(gè)載體，一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái)，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，提出如下推薦：
1．加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。
我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我礦的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍，使之覆蓋到全礦各個(gè)單位、各個(gè)部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的輿情人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2．建立健全收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合輿情辦公室搞好輿情處置工作。
3．多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。
加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4．加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5．加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
20xx年輿情導(dǎo)控工作總結(jié)
為切實(shí)加強(qiáng)輿情管理，增強(qiáng)輿情應(yīng)對潛力和輿情應(yīng)對水平，著力創(chuàng)造有利于司法審判的良好輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，我院不斷加強(qiáng)輿情導(dǎo)控工作力度，創(chuàng)新輿情導(dǎo)控工作方法。20xx年，透過官方微博進(jìn)行庭審圖文直播492件，直播新聞發(fā)布會(huì)10次，透過論壇監(jiān)控、引導(dǎo)輿情42件，透過個(gè)人微博、馬甲灌水、評論輿情70多件，全年沒有出現(xiàn)重大負(fù)面輿情?，F(xiàn)將20xx年輿情導(dǎo)控工作總結(jié)如下：
一、主要狀況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組。
為有效預(yù)防和及時(shí)處置輿情危機(jī)，我院決定成立輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長覃惠健親自掛帥，分管副院長林小文任副組長，其他黨組成員為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由研究室負(fù)責(zé)人謝文杰擔(dān)任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)輿情導(dǎo)控日常工作，對輿情導(dǎo)控作24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。同時(shí)，精心挑選人員，組建了18名職責(zé)心強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬的法院干警組成網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍。
（二）“四到位”模式，對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行全程監(jiān)控、研判、引導(dǎo)、化解，有效引導(dǎo)公眾輿論，切實(shí)保障全院工作科學(xué)有序發(fā)展。
“深研”分析研判到位。透過收集的輿情信息進(jìn)行分類分析、研判，根據(jù)敏感程度、來龍去脈和影響程度，制定急處置預(yù)案，以便迅速作來源置?！翱鞈?yīng)”防激化到位。發(fā)現(xiàn)涉及法院工作的輿情，立即第一時(shí)間作出反應(yīng)，展開調(diào)查，掌握真實(shí)狀況，采取用心有效應(yīng)對措施。對敏感性的、有信訪苗頭的案件則提前介入，及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)狀況，嚴(yán)防負(fù)面輿情發(fā)生?！岸嗍琛毕绊懙轿?。有針對性的對網(wǎng)民的留言、意見視情跟貼，進(jìn)行正面疏導(dǎo)，盡力消除炒作空間，杜絕流言散發(fā)傳播，及時(shí)化解各種負(fù)面影響，主動(dòng)滿足群眾的知情需求。
（三）強(qiáng)化輿情反饋和應(yīng)對策略管理。
在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，值班網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對員及其他應(yīng)對員在統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一指揮下，對重大輿情，在事件發(fā)生后第一時(shí)間公布信息，并根據(jù)事件發(fā)展發(fā)布后續(xù)消息、應(yīng)對措施。對博客、論壇等媒介出現(xiàn)偏頗、失真的報(bào)道，要求輿情應(yīng)對員主動(dòng)介入輿情，及時(shí)將輿情信息處理狀況進(jìn)行跟帖、發(fā)帖，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，消除負(fù)面影響。
（四）充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)力量，主動(dòng)公開司法信息。為更進(jìn)一步推進(jìn)“陽光司法”，加大司法公開力度，該院建立了法院系統(tǒng)各人社交網(wǎng)絡(luò)群，開通北流法院新浪官方微博，利用官方微博開展輿情導(dǎo)控工作。利用官方微博進(jìn)行庭審直播，并及時(shí)對法院重大活動(dòng)進(jìn)行播報(bào)，充分滿足群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把握了輿論的主動(dòng)權(quán)和話語權(quán)。自開通新浪微博以來，該院已在微博直播案件庭審492件，直播新聞發(fā)布會(huì)10次，報(bào)道法院重大活動(dòng)13件，發(fā)表官方微博1875條，擁有粉絲32000人。同時(shí)，該院在廣西法院裁判文書網(wǎng)985份，主動(dòng)理解社會(huì)2監(jiān)督。
（五）配合媒體加強(qiáng)輿論宣傳，打好輿情主動(dòng)仗。
“流言止于公開，透明贏得人心”，要緊緊圍繞“以正確的輿論引導(dǎo)人、以公開的事實(shí)信服人”的工作方針，本著“實(shí)事求是、快速反應(yīng)、公開透明、妥善處置”的工作要求，配合新聞媒體開展新聞宣傳報(bào)道工作。牢牢把握新聞媒體這一重要的輿論宣傳陣地，把正確導(dǎo)向放在宣傳工作的首位。一是主動(dòng)邀請玉林電視臺(tái)、玉林日報(bào)、玉林晚報(bào)等新聞?dòng)浾邅碓号月犕徎騾⑴c執(zhí)行15次，讓新聞?dòng)浾哂H身感受司法、理解司法、尊重司法，推動(dòng)更好的宣傳司法。二是及時(shí)公開重大案件的審判、執(zhí)行信息，根據(jù)上級法院有關(guān)文件的規(guī)定，凡是對重大案件的審理和執(zhí)行都透過新聞發(fā)布會(huì)的形式公開案件審判、執(zhí)行狀況，以主動(dòng)公開回應(yīng)各方關(guān)切。三是加大法院開展“人民法官為人民”“踐行群眾路線”等主題實(shí)踐活動(dòng)中所涌現(xiàn)出的典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)方面的宣傳報(bào)道力度，透過宣傳報(bào)道，讓群眾更好的感知司法、支持法院工作。四是加強(qiáng)同媒體合作，組織拍攝法治宣傳報(bào)道片。透過報(bào)道片，以圖、文、聲三者結(jié)合的形式普及法律知識，傳播法治思想，宣傳人民法院司法為民的感恩事跡。
二、下一步工作推薦
收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
二是進(jìn)一步建立健全要求收集、研判、處置制度。各庭室、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本部門網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合研究室搞好輿情處置工作。
三是多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
四是加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
輿情監(jiān)測工作總結(jié)
輿情監(jiān)測員崗位職責(zé)
鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測處置工作方案
輿情監(jiān)測工作方案篇六
兩周前，我們大學(xué)生社會(huì)輿情研究會(huì)在全校范圍內(nèi)開展了納新活動(dòng)，同時(shí)也對輿情研究會(huì)進(jìn)行了廣泛的宣傳。經(jīng)過兩天的宣傳，我們?nèi)〉昧丝上驳某晒?，有?80名新生愿意加入遼寧石油化工大學(xué)大學(xué)生輿情研究會(huì)。在新一屆輿情研究會(huì)開展工作之前，我們首先要做的是總結(jié)前一階段的工作，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，以便更好地開展本學(xué)期的各項(xiàng)工作，將我校的輿情信息研究工作提升到一個(gè)新的高度。
在過去的一年中，我們國家發(fā)生了很多大事，南方雪災(zāi)、3.14事件、兩會(huì)召開、抵制奧運(yùn)事件、家樂福事件、汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)等一些列事件，每一件事情的發(fā)生都引起了國人的廣泛關(guān)注，我們憂心，我們憤慨，我們關(guān)心，我們心痛，我們有話要說。作為輿情信息員，我們要做好的就是把干部群眾、高校學(xué)生的意見、感想以及他們對國家大事、政策方針的看法反映上去，讓上級聽到來自老百姓的真實(shí)聲音。我們主要在以下幾個(gè)方面開展輿情工作，并取得了必須的成績：
一、始終正確反映客觀地干部群眾的意見。作為一名高校學(xué)生信息員，我們接觸最多的當(dāng)然也是在校大學(xué)生。雖然他們的看法不能代表所有群眾，但他們也是一個(gè)不容小覷的群體。他們受過高等教育，他們有新的思想，他們關(guān)注時(shí)事。所以，及時(shí)、正確地反映高校學(xué)生和意見和看法是十分重要也是十分必要的。兩會(huì)召開后，我們將大學(xué)生對新政策出臺(tái)后的意見與質(zhì)疑及時(shí)總結(jié)出來并反映上去，期望我們能對決策者的工作起到必須的用心作用；3.14事件后，我們在全校學(xué)生中展開調(diào)查，請他們談對3.14事件的看法，作為一名大學(xué)生應(yīng)如何看待那些與之相關(guān)的國際言論，并總結(jié)成文，構(gòu)成專題報(bào)告；在抵制奧運(yùn)與家樂福事件發(fā)生時(shí)，我們及時(shí)關(guān)注我校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并在調(diào)查中宣傳國家對此類事件的態(tài)度與正確做法，告誡他們要理性愛國。在諸如此類反映干部群眾看法觀點(diǎn)的過程中，我們始終本著實(shí)事求是的原則，既不高唱贊歌，也但是分貶低，我們愿意把最真實(shí)的聲音反映到有關(guān)部門，盡自己的一份力量。
二、關(guān)注特殊時(shí)期學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，開展專題調(diào)研工作。在抵制奧運(yùn)與家樂福事件發(fā)生時(shí)，新聞中、網(wǎng)絡(luò)上不斷傳出大學(xué)生游行、打砸家樂福的消息，雖然是愛國行為，但由于缺少理性的思考，以致一些不良的后果。為了不讓類似的狀況發(fā)生在我校學(xué)生身上，我們堅(jiān)持每一天向校園匯報(bào)各學(xué)院學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解他們對事件的新態(tài)度新看法，以便領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)采取正確的措施，阻擋不理智事件的發(fā)生。在cnn事件發(fā)生后，我們每個(gè)信息員都在自己所在的班級、學(xué)院中開展了調(diào)查工作，詢問他們對此事件的知曉程度、關(guān)心程度以及期望的解決方法。在采訪結(jié)束后，信息員們又將學(xué)生們的看法構(gòu)成專題報(bào)告，全面地總結(jié)大學(xué)生對此事件的態(tài)度。在開展這類工作的過程中，我們始終持續(xù)冷靜地頭腦，不以個(gè)人好惡決定是非，并在寫專題報(bào)告的同時(shí)鍛煉了同學(xué)們的語言組織潛力與思考潛力。
三、堅(jiān)持每一天都有輿情上報(bào)并力求高質(zhì)量。通常都說晚上十點(diǎn)到早上六點(diǎn)是新聞的高發(fā)期，很多大的通訊社、網(wǎng)站也都在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)出自己采到的最新消息。為了能在第一時(shí)間了解這些信息，信息員們都是每一天晚上十點(diǎn)以后上網(wǎng)瀏覽新聞，查看網(wǎng)友在第一時(shí)間對新聞做出的評論，然后再寫出輿情信息上報(bào)。一些新信息員更是加倍努力，不僅僅虛心向老信息員請教，還嚴(yán)格要求自己，爭取多些幾條輿情信息并得到老師的指點(diǎn)。在過去的一學(xué)期中，我們力求每一天都能產(chǎn)生高質(zhì)量的輿情信息，做到不斷總結(jié)提高，取得了必須的成績。
當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)，我們還存在著很多不足。例如，在數(shù)量上，有時(shí)輿情上報(bào)扎堆，有時(shí)很多，有時(shí)又很少；在質(zhì)量上，存在著摘抄新聞事件，羅列數(shù)據(jù)等現(xiàn)象，缺少對輿情的深度分析和自己的獨(dú)立思考資料；在方式方法上，獲得新聞的途徑相對單一，僅僅是依靠網(wǎng)絡(luò)，有些資料可信度低。在以后的工作中我們會(huì)在帶領(lǐng)新信息員做好輿情工作的同時(shí)，著重改正自己的缺點(diǎn)，爭取提高輿情信息的整體質(zhì)量，將我校的輿情信息工作做得更好！期望在我們的共同努力下，大學(xué)生社會(huì)輿情研究會(huì)的明天更加絢爛多彩！
20xx年10月15日
輿情監(jiān)測工作方案篇七
按照院黨組指示精神，我處專門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。我處采取“全員參與、個(gè)人負(fù)責(zé)的24小時(shí)讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)重要新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時(shí)監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時(shí)上報(bào)；三是由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報(bào)的輿情信息，構(gòu)成《涉檢輿情摘報(bào)》上報(bào)院黨組。
二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時(shí)全面了解社情民意，關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài)，個(gè)性是對各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價(jià)值的信息。
三、時(shí)時(shí)搜集，定期上報(bào)。20xx年上半年報(bào)送《涉檢輿情摘報(bào)》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯，抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視，為院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握社情民意、分析形勢、推動(dòng)工作帶給了重要依據(jù)。
回顧這半年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時(shí)也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
大連市檢察院宣傳處
輿情監(jiān)測工作方案篇八
二、任務(wù)及職責(zé)?。
（一）工作任務(wù)?。
（二）工作職責(zé)?。
1．開發(fā)區(qū)初中辦公室主要工作職責(zé)?。
（1）制定開發(fā)區(qū)初中輿情工作相關(guān)制度；?。
（5）協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)初中新聞發(fā)言負(fù)責(zé)人、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行信息發(fā)布和接受采訪；?。
（7）督辦開發(fā)區(qū)初中領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)輿情工作批示事項(xiàng)的落實(shí)，將結(jié)果及時(shí)反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；?。
（9）組織對開發(fā)區(qū)初中輿情工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育工作。?。
（10）其他輿情工作。?。
2．開發(fā)區(qū)初中各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室工作職責(zé)?。
3．省聯(lián)社辦事處工作職責(zé)?。
（10）開發(fā)區(qū)初中校辦公室授權(quán)的其他輿情工作。
三、應(yīng)對機(jī)制?。
1、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握新聞輿論的主動(dòng)權(quán)。?迅速反應(yīng)，嚴(yán)控事態(tài)影響。一旦發(fā)現(xiàn)針對開發(fā)區(qū)初中的負(fù)面輿論，立即向各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并由領(lǐng)導(dǎo)小組召集成員研究應(yīng)對措施，立即用網(wǎng)民及輿情人群的方式靠上去做工作，?努力化解矛盾，使其不再蔓延。被網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道的重大事件或問題的網(wǎng)上投訴舉報(bào)，虛假信息和不良信息引發(fā)的錯(cuò)?誤輿論導(dǎo)向，有關(guān)負(fù)面報(bào)道、跟帖被上級領(lǐng)導(dǎo)批示的，可能?出現(xiàn)越級上訪等問題，必須在發(fā)現(xiàn)該報(bào)道或帖子后立即向主?管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，2小時(shí)完成收集匯報(bào)工作，力爭在?1?到?2?個(gè)工作日作出初步處置并進(jìn)行回應(yīng)。
4、嚴(yán)格制度、明確職責(zé)。完善學(xué)校新聞發(fā)布制度，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
5、明確辦理時(shí)限。學(xué)校辦公室、網(wǎng)絡(luò)中心必須在網(wǎng)民發(fā)帖后3小時(shí)，對網(wǎng)民反映的相關(guān)問題予以回應(yīng)（含休息日、節(jié)假日）；對能夠迅速解決的一般問題，要在網(wǎng)民發(fā)帖后18小時(shí)作出正式解答；暫時(shí)不能辦理的，必須在回復(fù)中說明理由并承諾辦理時(shí)限，但辦理時(shí)限最長不得超過5個(gè)工作日。各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室要嚴(yán)格落實(shí)每日輿情匯報(bào)制度、每周集中匯總上報(bào)制度、網(wǎng)絡(luò)輿情員例會(huì)制度和集中網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)辦制度。規(guī)回帖容。各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室主要負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對回復(fù)容的審查，確保相關(guān)回復(fù)容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定，又符合市教育局、區(qū)教管辦相關(guān)文件要求，同時(shí)堅(jiān)決杜絕在回復(fù)容中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字、以及語意不通等問題。要增強(qiáng)回復(fù)容的針對性，確?；貜?fù)容既一語中的，又切實(shí)可行，堅(jiān)決杜絕用應(yīng)付式、程式化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。在回帖中必須使用“您”等敬語，涉及單位的要寫清單位名稱，不得使用“我單位”、“我處”等詞。
7、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，各單位在認(rèn)真排查梳理與本年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強(qiáng)與系統(tǒng)相關(guān)單位的溝通，特別是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的容時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”。即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及部門作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位的密切配合下牽頭落實(shí)辦復(fù)責(zé)任，并按照規(guī)定的辦復(fù)時(shí)限完成網(wǎng)絡(luò)輿情辦復(fù)工作。
四、輿情應(yīng)對工作的督查?。
4、借助媒體，增大應(yīng)對空間。根據(jù)某一重大輿情事件?的發(fā)展態(tài)勢和走向，?最大程度地爭取媒體的支持，?利用報(bào)紙、?電視臺(tái)等媒體的公信力和權(quán)威性，適時(shí)轉(zhuǎn)移目標(biāo)，發(fā)布最及?時(shí)權(quán)威的信息，左右網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，把噪音雜音壓下來，?使該網(wǎng)絡(luò)輿情信息關(guān)注度逐漸轉(zhuǎn)冷。
5?加強(qiáng)宣傳，依托信息調(diào)研的力量，提升學(xué)校的良好形?象。調(diào)研員有目的、有計(jì)劃、分階段確定網(wǎng)絡(luò)宣傳主題，采?寫新聞稿件，在網(wǎng)絡(luò)上大力宣傳開發(fā)區(qū)初中開展教育教學(xué)等各項(xiàng)工作的新經(jīng)驗(yàn)、新成果，用正面的聲音唱響網(wǎng)上主旋律。讓更多的人民群眾了解開發(fā)區(qū)初中、客觀看待并正面熱議開發(fā)區(qū)初中教育教學(xué)工作的成效。
6、建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制?要加強(qiáng)與宣傳、通信、公安等部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，拓寬與新聞媒體輿情人群的溝通渠道，建立良好的合作關(guān)系，特別要加強(qiáng)與各大論壇的溝通，爭取其理解、支持和配合學(xué)校工作?。
輿情監(jiān)測工作方案篇九
2020年，為及時(shí)監(jiān)測和穩(wěn)妥處置可能出現(xiàn)的重要網(wǎng)絡(luò)輿情，建立組織機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，明確紀(jì)律要求，加強(qiáng)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機(jī)化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力、提高處置成效，維護(hù)穩(wěn)定大局，根據(jù)上級文件精神和相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)問題，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、把握重點(diǎn)、講究方法、正面引導(dǎo)”的原則，逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對工作長效管理機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動(dòng)，服務(wù)鄉(xiāng)的穩(wěn)定和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務(wù)的滿意度。
二、工作原則
（一）堅(jiān)持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認(rèn)識信訪、輿情處置是事件處置的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，始終堅(jiān)持事件處置和信訪、輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。
（二）堅(jiān)持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強(qiáng)化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責(zé)任主體的意識，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起信訪、輿情處置第一責(zé)任人的角色。
（三）堅(jiān)持協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)輿情處置合力的原則。各村（社區(qū)）要高度重視突發(fā)事件信訪、輿情處置工作，在信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)開展工作，形成信訪、輿情處置合力。
三、
工作職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組及成員務(wù)必各司其職、緊密配合、扎實(shí)有效地做好輿情監(jiān)測報(bào)送處置工作。
根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；
審定輿情應(yīng)對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象；
落實(shí)縣委、縣政府交辦的其他事項(xiàng)。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。負(fù)責(zé)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、報(bào)送和跟蹤等日常工作，及時(shí)掌握輿情熱點(diǎn)和社會(huì)動(dòng)態(tài)，了解社情民意，便于回應(yīng)疑問、改進(jìn)工作，并根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時(shí)對輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)。
（三）事件處置單位。指定1名負(fù)責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)輿情應(yīng)對工作；
及時(shí)提供事件有關(guān)信息；
配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；
指定專人（原則上是分管工作負(fù)責(zé)人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
（四）新聞發(fā)言人。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，黨委副書記為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，黨政辦工作人員為聯(lián)絡(luò)員。
四、應(yīng)對機(jī)制
（一）加強(qiáng)輿情監(jiān)控。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要每天瀏覽熱門熱點(diǎn)論壇，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時(shí)間報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，上報(bào)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等，并監(jiān)測輿情發(fā)展動(dòng)向。要在熱門熱點(diǎn)論壇中注冊，取得發(fā)貼資格，同時(shí)要對熱門熱點(diǎn)論壇的帖子實(shí)施監(jiān)控。
（二）快速核查應(yīng)對。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接收輿情后，立即根據(jù)責(zé)任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關(guān)信息員。輿情涉及的有關(guān)村、單位要在第一時(shí)間對輿情進(jìn)行調(diào)查研究，及時(shí)掌握事實(shí)真相，制定輿情處置方案或工作實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系一天內(nèi)要有個(gè)情況核實(shí)結(jié)果返回給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合擬定對外處理情況說明，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長審定，重大事件按照要求報(bào)上級有關(guān)部門審定，統(tǒng)一對外引導(dǎo)口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴(yán)重影響本地形象的有害信息，及時(shí)向縣委宣傳部、政法委及公安局等相關(guān)部門反映并采取措施，與刊登不實(shí)消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行溝通，積極主動(dòng)消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況，適時(shí)啟動(dòng)正面引導(dǎo)機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)上使輿論的導(dǎo)向得到扭轉(zhuǎn)。
（三）及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。對于觀點(diǎn)偏頗、反映事實(shí)失實(shí)或惡語中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò)輿論，要通過正當(dāng)途徑公開辟謠，以跟帖等方式正面引導(dǎo)，以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映澡溪的信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情，有可能引發(fā)熱點(diǎn)的重要輿論和敏感話題，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，堅(jiān)持“速報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因、謹(jǐn)慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖、留言回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形式，及時(shí)回應(yīng)，正確引導(dǎo)，搶占正面信息發(fā)布的先機(jī)，有針對性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。
五、管控要求
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)，著力保持網(wǎng)上意識形態(tài)積極健康向上。
（一）提高認(rèn)識，高度重視。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強(qiáng)化群眾監(jiān)督的新手段，各村（社區(qū)）要提高認(rèn)識，落實(shí)專人強(qiáng)化輿情信息收集渠道，加強(qiáng)輿情信息綜合分析，主動(dòng)開展輿論引導(dǎo)，為鄉(xiāng)各項(xiàng)工作開展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。
（二）做好輿情監(jiān)測研判。密切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和敏感問題的網(wǎng)上輿情，梳理輿情潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測、研判、報(bào)送。
（三）解析引導(dǎo)，注重時(shí)效。加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，做到主動(dòng)引導(dǎo)、精準(zhǔn)引導(dǎo)、有效引導(dǎo)。精心設(shè)置議題，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)增速、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、國企改革、環(huán)境保護(hù)、金融熱點(diǎn)、就醫(yī)就業(yè)就學(xué)等熱點(diǎn)問題的輿論引導(dǎo)，防止負(fù)面輿論集中爆發(fā)，防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警研判，及時(shí)調(diào)控?zé)岫龋訌?qiáng)權(quán)威信息發(fā)布，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。
（四）上下聯(lián)動(dòng)，快速處理。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實(shí)，如確實(shí)是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進(jìn)行處理，并把處理結(jié)果及時(shí)在網(wǎng)上公布。如一時(shí)還不能處理的要說明原因，給出時(shí)間表，要給網(wǎng)民一個(gè)合理的答復(fù)。
（五）及時(shí)
總結(jié)
，提高水平。加強(qiáng)對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情評論員的培訓(xùn)，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導(dǎo)能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應(yīng)對結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)，分析問題，查找不足，以提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對管理水平。六、工作要求
（一）做好應(yīng)急值守。嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，24小時(shí)全天候值守，保證通訊暢通。
（二）強(qiáng)化信息報(bào)送。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情，第一時(shí)間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時(shí)報(bào)送，每天下午17時(shí)匯總報(bào)送當(dāng)天信息。輿情統(tǒng)一報(bào)至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，格式為“標(biāo)題+鏈接地址”，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會(huì)商重要輿情。
（三）嚴(yán)明工作紀(jì)律。增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅(jiān)守工作崗位，完成工作任務(wù)。嚴(yán)守工作秘密，不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責(zé)，堅(jiān)持做好記錄，做到有案可查。對遲報(bào)漏報(bào)、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)。
公司輿情監(jiān)測及應(yīng)急處置預(yù)案
網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置機(jī)制
輿情監(jiān)測工作總結(jié)
輿情監(jiān)測工作總結(jié)
輿情監(jiān)測工作方案篇十
校園，作為具有特定功能價(jià)值的功能場所，其所具備的形象屬性需要具備穩(wěn)定性和一致性。而在如今的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，很多學(xué)校的輿情功能單一，只有宣傳和展示的功能，而無傳遞信息能力以及基礎(chǔ)社交能力，一方面這是和學(xué)校的社會(huì)角色相關(guān)，另一方面則是管理機(jī)制的缺失。
如今，互聯(lián)網(wǎng)以流量價(jià)值來界定個(gè)體，流量既是話語權(quán)的保障也是各類主播進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的前提基礎(chǔ)，流量成為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的硬通貨。在這樣的大前提下，學(xué)校作為天然的熱點(diǎn)主體，必須要做好無法獨(dú)善其身，面對各類蹭熱度行為的預(yù)案準(zhǔn)備。
在此，分享我的三點(diǎn)個(gè)人不成熟建議，僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，期待交流指正——。
01評估事件性質(zhì)，打線下優(yōu)勢防線上劣勢。
首先把握蹭流量行為的重點(diǎn)，收集顯性信息和隱性信息：顯性信息，譬如當(dāng)事個(gè)人或賬號信息，行為方式，傳播范圍及涉及平臺(tái)，對學(xué)生、學(xué)校造成了怎樣的影響，網(wǎng)絡(luò)輿論對此的反應(yīng)如何。以上這些，容易調(diào)查掌握。還有一些隱性信息，如是否有背后團(tuán)隊(duì)，是否有資本介入，是否有水軍，對方的行為目的，這些需要專業(yè)信息收集。
掌握顯性和隱性信息，可以幫助學(xué)校初步評估事件進(jìn)行定性，決定接下來的具體操作。
目前學(xué)校在輿論環(huán)境的滯后性，決定了在線上網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的短板和劣勢。學(xué)?？梢院蛯Ψ较刃芯€下或非公開性溝通，以教育引導(dǎo)為主，在此期間要做好過程性材料的保存，為后續(xù)行為發(fā)展的應(yīng)對做好準(zhǔn)備。
這里，尤其要注意的是對方的行為目的。謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)中存在的“炒作”行為，需要謹(jǐn)慎評估做好對應(yīng)，在不確定無把握的情況下，建議學(xué)校不要輕易進(jìn)行線上公開行為交流。不要輕易在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行正面回應(yīng)，達(dá)成對方的行為目的，這樣做不會(huì)讓事態(tài)平息，而可能會(huì)讓影響力進(jìn)一步的擴(kuò)大，反而違背了發(fā)聲的初衷，也讓自己陷入了被動(dòng)。
02做好應(yīng)對方案，定統(tǒng)一態(tài)度觀輿論走向。
學(xué)校對于突發(fā)輿情事件的處理核心，是輿情控制，基礎(chǔ)是保障輿論不會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。那么在行動(dòng)上，就要做好各類應(yīng)對準(zhǔn)備。
一般社會(huì)行為，只要前期進(jìn)行簡單的引導(dǎo)，都會(huì)獲得配合支持。傳播范圍保證不再擴(kuò)大，也就不必再有后續(xù)反應(yīng)，等熱度自然消散即可。
針對具有團(tuán)隊(duì)、有策劃、有針對性的“蹭熱點(diǎn)”行為，作為學(xué)校就要確定自身的態(tài)度，做好應(yīng)對方案并及時(shí)執(zhí)行。首先確保事件不會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)也要做好預(yù)案一旦對方惡意炒作蹭熱點(diǎn)，學(xué)校要如何應(yīng)對。
學(xué)校各部門各平臺(tái)賬號需要保證輿論態(tài)度的一致性，同時(shí)也要和社會(huì)資源及相關(guān)部門保持聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)民眾對于熱點(diǎn)事件具有情緒期待，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情事件不斷擴(kuò)大升級后，網(wǎng)絡(luò)民眾也會(huì)對學(xué)校有所觀望，如果不能及時(shí)有效的作出應(yīng)對，可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。
03建立互助聯(lián)盟，補(bǔ)管理政策建長效機(jī)制。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，學(xué)校不應(yīng)該是獨(dú)立的，某個(gè)學(xué)校的形象受損帶來的影響會(huì)對具有擴(kuò)散性。學(xué)校與學(xué)校之間應(yīng)該是具有關(guān)聯(lián)屬性的，按照區(qū)域性或級別性，建立有效的溝通聯(lián)系，根據(jù)輿情的性質(zhì)及時(shí)的配合。在正面的輿情事件中，響應(yīng)互動(dòng)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，在負(fù)面的輿情事件中，明確態(tài)度維護(hù)形象。
與此同時(shí)，我們還需要對于一些不恰當(dāng)網(wǎng)絡(luò)行為，進(jìn)行學(xué)校相關(guān)管理制度的補(bǔ)充以及政策文件的跟進(jìn)。只有這樣，學(xué)校在處理交涉時(shí)，才能做到有理有據(jù)。
《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（16號文件）第17條，明確提出“主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地?！碑?dāng)前，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度已進(jìn)入飛躍時(shí)期，面對網(wǎng)絡(luò)輿情事件，學(xué)校不能以消極態(tài)度被動(dòng)，也不能毫無籌謀的作出沖動(dòng)應(yīng)對，需要提前明確細(xì)化可操作的方案應(yīng)對辦法。
強(qiáng)化輿情的引導(dǎo)職能，最大程度的保障和發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
輿情監(jiān)測工作方案篇十一
按照院黨組指示精神，我處專門抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
我處采取全員參與、個(gè)人負(fù)責(zé)的24小時(shí)讀網(wǎng)方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)重要新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時(shí)監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時(shí)上報(bào)；三是由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報(bào)的輿情信息，構(gòu)成《涉檢輿情摘報(bào)》上報(bào)院黨組。
根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時(shí)全面了解社情民意，關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài)，個(gè)性是對各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價(jià)值的.信息。
20xx年上半年報(bào)送《涉檢輿情摘報(bào)》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯，抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視，為院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握社情民意、分析形勢、推動(dòng)工作帶給了重要依據(jù)。
輿情監(jiān)測工作方案篇十二
一、工作原則(一)第一時(shí)間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時(shí)間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時(shí)上報(bào)輿情動(dòng)態(tài)，為應(yīng)急處置提供第一手資料；在第一時(shí)間對外發(fā)布準(zhǔn)確信息并慎報(bào)原因，情況較為復(fù)雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時(shí)，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細(xì)發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動(dòng)權(quán)、事件處理的輿論主導(dǎo)權(quán)。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負(fù)面輿情信息時(shí)，堅(jiān)持以維護(hù)黨委政府形象和社會(huì)大局穩(wěn)定為目標(biāo)，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于已不利的后果。
(四)疏堵結(jié)合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)
奏，尊重事實(shí)，循序漸進(jìn)，充分滿足公眾的知情權(quán)；正確引導(dǎo)和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時(shí)，及時(shí)刪除各類可能造成重大負(fù)面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，形成強(qiáng)大的工作合力。
二、組織體系及職責(zé)成立學(xué)校輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校奧情處置工作。
(一)高級中學(xué)奧情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組成及職責(zé)組長：xx常務(wù)副組長：xx副組長：xx成員：中層干部、班主任、科任教師、后勤人員。職責(zé)：(1)領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校輿情處置工作；(2)根據(jù)輿情發(fā)生、發(fā)展、衍變情況，適時(shí)啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，召集各相關(guān)成員協(xié)同開展處置工作；(3)組織收集、跟蹤輿情信息，及時(shí)向應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門通報(bào)情況；(4)通過學(xué)校班隊(duì)會(huì)及課間操適時(shí)適度發(fā)布真實(shí)消息，解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導(dǎo)輿論；(5)根據(jù)事件進(jìn)展情況，及時(shí)向縣委縣政府匯報(bào)，并協(xié)調(diào)派出所等相關(guān)單位，共同做好突發(fā)公共事件的輿情處置工作。
輿情監(jiān)測工作方案篇十三
20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動(dòng)戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)帶給理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個(gè)代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹xx屆四中全會(huì)精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
二是大力宣傳鄉(xiāng)黨委提出的“抓機(jī)遇、樹意識、興科技、打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)支柱、求創(chuàng)新、謀發(fā)展”總體思路和走城鄉(xiāng)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務(wù)實(shí)，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動(dòng)，著力營造“壯溪是我家，禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時(shí)做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日
輿情監(jiān)測工作方案篇十四
為切實(shí)加強(qiáng)輿情管理，增強(qiáng)輿情應(yīng)對潛力和輿情應(yīng)對水平，著力創(chuàng)造有利于司法審判的良好輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，我院不斷加強(qiáng)輿情導(dǎo)控工作力度，創(chuàng)新輿情導(dǎo)控工作方法。20_年，透過官方微博進(jìn)行庭審圖文直播492件，直播新聞發(fā)布會(huì)10次，透過論壇監(jiān)控、引導(dǎo)輿情42件，透過個(gè)人微博、馬甲灌水、評論輿情70多件，全年沒有出現(xiàn)重大負(fù)面輿情?，F(xiàn)將20_年輿情導(dǎo)控工作總結(jié)如下：
一、主要狀況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組。
為有效預(yù)防和及時(shí)處置輿情危機(jī)，我院決定成立輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長覃惠健親自掛帥，分管副院長林小文任副組長，其他黨組成員為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由研究室負(fù)責(zé)人謝文杰擔(dān)任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)輿情導(dǎo)控日常工作，對輿情導(dǎo)控作24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。同時(shí)，精心挑選人員，組建了18名職責(zé)心強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬的干警組成網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍。
(二)“四到位”模式，對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行全程監(jiān)控、研判、引導(dǎo)、化解，有效引導(dǎo)公眾輿論，切實(shí)保障全院工作科學(xué)有序發(fā)展。
“深研”分析研判到位。透過收集的輿情信息進(jìn)行分類分析、研判，根據(jù)敏感程度、來龍去脈和影響程度，制定急處置預(yù)案，以便迅速作來源置?！翱鞈?yīng)”防激化到位。發(fā)現(xiàn)涉及工作的輿情，立即第一時(shí)間作出反應(yīng)，展開調(diào)查，掌握真實(shí)狀況，采取用心有效應(yīng)對措施。對敏感性的、有信訪苗頭的案件則提前介入，及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)狀況，嚴(yán)防負(fù)面輿情發(fā)生?！岸嗍琛毕绊懙轿弧Ｓ嗅槍π缘膶W(wǎng)民的留言、意見視情跟貼，進(jìn)行正面疏導(dǎo)，盡力消除炒作空間，杜絕流言散發(fā)傳播，及時(shí)化解各種負(fù)面影響，主動(dòng)滿足群眾的知情需求。
(三)強(qiáng)化輿情反饋和應(yīng)對策略管理。
在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，值班網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對員及其他應(yīng)對員在統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一指揮下，對重大輿情，在事件發(fā)生后第一時(shí)間公布信息，并根據(jù)事件發(fā)展發(fā)布后續(xù)消息、應(yīng)對措施。對博客、論壇等媒介出現(xiàn)偏頗、失真的報(bào)道，要求輿情應(yīng)對員主動(dòng)介入輿情，及時(shí)將輿情信息處理狀況進(jìn)行跟帖、發(fā)帖，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，消除負(fù)面影響。
(四)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)力量，主動(dòng)公開司法信息。為更進(jìn)一步推進(jìn)“陽光司法”，加大司法公開力度，該院建立了系統(tǒng)各人社交網(wǎng)絡(luò)群，開通北流新浪官方微博，利用官方微博開展輿情導(dǎo)控工作。利用官方微博進(jìn)行庭審直播，并及時(shí)對重大活動(dòng)進(jìn)行播報(bào)，充分滿足群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把握了輿論的主動(dòng)權(quán)和話語權(quán)。自開通新浪微博以來，該院已在微博直播案件庭審492件，直播新聞發(fā)布會(huì)10次，報(bào)道重大活動(dòng)13件，發(fā)表官方微博1875條，擁有粉絲32000人。同時(shí)，該院在廣西裁判文書網(wǎng)985份，主動(dòng)理解社會(huì)2監(jiān)督。
(五)配合媒體加強(qiáng)輿論宣傳，打好輿情主動(dòng)仗。
“流言止于公開，透明贏得人心”，要緊緊圍繞“以正確的輿論引導(dǎo)人、以公開的事實(shí)信服人”的工作方針，本著“實(shí)事求是、快速反應(yīng)、公開透明、妥善處置”的工作要求，配合新聞媒體開展新聞宣傳報(bào)道工作。牢牢把握新聞媒體這一重要的輿論宣傳陣地，把正確導(dǎo)向放在宣傳工作的首位。一是主動(dòng)邀請玉林電視臺(tái)、玉林日報(bào)、玉林晚報(bào)等新聞?dòng)浾邅碓号月犕徎騾⑴c執(zhí)行15次，讓新聞?dòng)浾哂H身感受司法、理解司法、尊重司法，推動(dòng)更好的宣傳司法。二是及時(shí)公開重大案件的審判、執(zhí)行信息，根據(jù)上級有關(guān)文件的規(guī)定，凡是對重大案件的審理和執(zhí)行都透過新聞發(fā)布會(huì)的形式公開案件審判、執(zhí)行狀況，以主動(dòng)公開回應(yīng)各方關(guān)切。三是加大開展“人民法官為人民”“踐行群眾路線”等主題實(shí)踐活動(dòng)中所涌現(xiàn)出的典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)方面的宣傳報(bào)道力度，透過宣傳報(bào)道，讓群眾更好的感知司法、支持工作。四是加強(qiáng)同媒體合作，組織拍攝法治宣傳報(bào)道片。透過報(bào)道片，以圖、文、聲三者結(jié)合的形式普及法律知識，傳播法治思想，宣傳人民司法為民的感恩事跡。
二、下一步工作推薦
收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
二是進(jìn)一步建立健全要求收集、研判、處置制度。各庭室、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本部門網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合研究室搞好輿情處置工作。
三是多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
四是加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
輿情監(jiān)測工作方案篇十五
為快速妥當(dāng)處置公司內(nèi)部突發(fā)輿情，有序引導(dǎo)輿論，有效預(yù)防、減少和重大輿情造成的負(fù)面影響，切實(shí)提升應(yīng)對媒體的能力，營造我公司良好輿論的環(huán)境，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
一、工作原則。
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將輿情應(yīng)對處置工作納入應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。
（二）分級負(fù)責(zé)，依法處置。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，依法組織實(shí)施輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
（三）監(jiān)測預(yù)警，及早防范。建立輿情監(jiān)測、報(bào)告、通報(bào)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性和預(yù)警性信息，加強(qiáng)分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時(shí)預(yù)防和消除不良影響。
（四）服務(wù)發(fā)展，防止危機(jī)。立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生、維護(hù)穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強(qiáng)輿情應(yīng)對處置工作，有效防止輿情危機(jī)發(fā)生。
二、組織體系及工作職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
成立以支部書記為組長，其他班子成員為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的輿情監(jiān)測及應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對輿情的監(jiān)測和組織協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。
（二）職能職責(zé)。
１.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
（4）落實(shí)集團(tuán)黨委交辦的其他事項(xiàng)。
２.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。
輿情監(jiān)測工作方案篇十六
慶陽市寧縣盤克鎮(zhèn)閆溝小學(xué)是國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測樣本校之一，擔(dān)任了202x年國家教育部下達(dá)的義務(wù)教育監(jiān)測工作。這次義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)下，我校順利地完成了202x年全國義務(wù)教育階段學(xué)生數(shù)學(xué)和體育與健康狀況的各項(xiàng)監(jiān)測工作。
回顧這次全國義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作，我們認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的工作值得總結(jié)。
接受任務(wù)之初，我們就深深地意識到實(shí)施國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測是落實(shí)素質(zhì)教育的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，是建設(shè)人力資源強(qiáng)國的一項(xiàng)奠基工程，是提高國家競爭力的迫切需要。這是因?yàn)閲伊x務(wù)教育的質(zhì)量狀況直接決定了一個(gè)國家未來的人才素質(zhì)，通過質(zhì)量監(jiān)測，準(zhǔn)確把握義務(wù)教育發(fā)展的規(guī)律，為建設(shè)人力資源強(qiáng)國奠定堅(jiān)實(shí)義務(wù)。
通過學(xué)習(xí)我們認(rèn)識到我國教育事業(yè)發(fā)展取得了巨大的成就。義務(wù)教育的基本普及，職業(yè)教育的巨大發(fā)展，高等教育的大眾化程度，使我們實(shí)現(xiàn)了從人口大國向人力資源大國過渡的歷史性轉(zhuǎn)變，并開始向人力資源強(qiáng)國進(jìn)軍。站在新的歷史起點(diǎn)上，面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來，“優(yōu)先發(fā)展教育、建設(shè)人力資源強(qiáng)國”的戰(zhàn)略目標(biāo)，這既是時(shí)代賦予我們的偉大使命，也是新時(shí)期對教育工作提出的更高要求。但在目前，全面實(shí)施素質(zhì)教育面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，特別是社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化多種因素綜合形成了強(qiáng)大的升學(xué)競爭壓力，很多地方以升學(xué)率作為評價(jià)學(xué)生、教師、學(xué)校的主要標(biāo)準(zhǔn)。這樣，片面追求升學(xué)率的傾向愈演愈烈，違背了教育方針，違背了教育規(guī)律，違背了素質(zhì)教育的要求，必須采取切實(shí)措施加以改變。因此，建立健全具有*特色的義務(wù)教育質(zhì)量保障體系勢在必行。首先，要建立以素質(zhì)教育理念為核心的義務(wù)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二，要建立義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測體系。第三，改革和完善義務(wù)教育質(zhì)量督導(dǎo)與評價(jià)制度。
基于上述思想認(rèn)識，我們充分利用黑板報(bào)、宣傳欄、主題班會(huì)、廣播站等途徑，廣泛宣傳國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作的重要意義，特別是結(jié)合教育督導(dǎo)工作以及義務(wù)教育工作實(shí)際來理解這項(xiàng)工作對我校義務(wù)教育發(fā)展所起的重要作用。我們先后召開了三次全體教師動(dòng)員大會(huì)，主要傳達(dá)國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作文件精神。觀看監(jiān)測中心提供的專題片，分析我校義務(wù)教育質(zhì)量現(xiàn)狀，責(zé)任到人，提高思想認(rèn)識，牢記工作職責(zé)，熟悉測試業(yè)務(wù)，掌握操作要領(lǐng)，確保真正圓滿完成工作任務(wù)。
我校被教育部義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測中心確定為樣本學(xué)校，標(biāo)志著我校義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作開始啟動(dòng)，面對這樣一項(xiàng)光榮而又艱巨的重要任務(wù)，我們以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度創(chuàng)造性地開展工作，積極探索、認(rèn)真研究、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、破解難題。在組織領(lǐng)導(dǎo)、人員安排方面，我們都采取強(qiáng)有力的措施，確保高起點(diǎn)、高水*的精心組織與實(shí)施，保證了監(jiān)測的真實(shí)性和客觀性。
第一、組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)實(shí)際，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了周密的監(jiān)測工作實(shí)施方案。工作方案規(guī)定了各組工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作要求，并對整個(gè)監(jiān)測作出了具體的工作日程安排。
第二、責(zé)任落實(shí)。按照上級要求，我們像高考一樣抓考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，抓各個(gè)崗位的責(zé)任落實(shí)，明確具體責(zé)任，各個(gè)工作組及考務(wù)工作人員依據(jù)監(jiān)測中心提供的相關(guān)規(guī)定一一定位、對號入座，確保了各個(gè)崗位的職責(zé)落實(shí)。
第三、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。此次監(jiān)測，我們經(jīng)過了專門培訓(xùn)，接受了專業(yè)人員指導(dǎo)才能不出錯(cuò)誤。培訓(xùn)會(huì)使我校監(jiān)測工作人員，進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，明確了工作職責(zé)，掌握了業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了工作信心。經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)的政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，特別教育部門的精心謀劃、周密組織，使我校的監(jiān)測工作緊張而有序地進(jìn)行。
第四、協(xié)同運(yùn)作。這次質(zhì)量監(jiān)測工作涉及我校五年級全體學(xué)生數(shù)學(xué)和體育與健康狀況測試，根據(jù)工作任務(wù)和對象進(jìn)行分工合作、協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一指揮，從而實(shí)現(xiàn)了我校的監(jiān)測工作步調(diào)一致，優(yōu)質(zhì)高效。
第五、安全圓滿，有效的組織管理，嚴(yán)密的工作程序，是做好監(jiān)測工作的前提。我校在試卷的接收、保管、開啟、封裝、發(fā)送等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照國家監(jiān)測中心的操作規(guī)程辦理。認(rèn)真履行各種交接手續(xù)，確保了國家監(jiān)測中心試卷和我校監(jiān)測數(shù)據(jù)安全。雖然國家監(jiān)測中心在我校五年級最終抽取的只有20名學(xué)生，數(shù)量不是很多，比例不是很大，但組織工作同樣紛繁復(fù)雜。根據(jù)我校存在的問題，我們未雨綢繆，自上至下提前作好了各種應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對一切可能發(fā)生的安全事故。正是由于考慮周密，控防得當(dāng)，我校的監(jiān)測工作安全事故為零，一切工作順利圓滿。
這次監(jiān)測的對象涉及的人員有校長、數(shù)學(xué)教師、體育教師、班主任、學(xué)生等。通過監(jiān)測工作的組織和管理，可以鍛煉我們的組織能力，提高我們的管理水*。
輿情監(jiān)測工作方案篇十七
春節(jié)期間，沛縣供電公司主動(dòng)出擊，用心聯(lián)系網(wǎng)站版主，及時(shí)協(xié)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)真對待各類輿情。共搜索到負(fù)面輿情1條，并及時(shí)上報(bào)。
為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定，我們主要做好了以下幾點(diǎn)工作：
1.認(rèn)真做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控
一是人工監(jiān)控，不間斷地訪問重要站點(diǎn)。監(jiān)控人員不斷地訪問各大網(wǎng)站、社區(qū)、博客去獲取資料，了解第一手資料。二是搜索引擎監(jiān)控，反復(fù)搜索關(guān)鍵詞了解全網(wǎng)動(dòng)態(tài)。在資訊搜索、網(wǎng)頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關(guān)鍵詞，宏觀了解全網(wǎng)動(dòng)態(tài)。
2.進(jìn)行廣泛信息篩選
當(dāng)搜索到與本企業(yè)有關(guān)的信息后，根據(jù)資料進(jìn)行篩選甄別，對負(fù)面信息及時(shí)上報(bào)，把有關(guān)信息網(wǎng)頁作為證據(jù)摘錄保存。摘取正面報(bào)道及時(shí)上報(bào)，為企業(yè)決策帶給參考。
3.及時(shí)進(jìn)行信息處理
將收集到的信息進(jìn)行真實(shí)性調(diào)查，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，責(zé)成有關(guān)部門、單位整改糾正，經(jīng)調(diào)查與實(shí)際狀況不符的，與發(fā)布負(fù)面信息的新聞媒體或網(wǎng)站接觸，要求撤除負(fù)面信息的報(bào)道或發(fā)布更正聲明。
4.加強(qiáng)溝通與引導(dǎo)
司的支持，組織開展正面宣傳，宣傳沛縣供電公司正面形象和先進(jìn)事跡，力爭將負(fù)面影響降到最低。
沛縣供電公司黨群部
20xx-2-6
輿情監(jiān)測工作方案篇十八
為了應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，做好職工的思想工作，我礦于20xx年5月3日下發(fā)《馬蘭礦網(wǎng)絡(luò)輿情管理辦法》，并成立了網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組，在17個(gè)基層單位建立網(wǎng)絡(luò)站，共有輿情員28名。在礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。現(xiàn)將我礦20xx年開展的輿情工作總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
一、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排輿情員負(fù)責(zé)對馬蘭礦貼吧、西山煤電集團(tuán)吧、山西焦煤吧等友情貼吧中涉及本礦的.網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行監(jiān)控，并在每月月底進(jìn)行匯總，報(bào)礦網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室。輿情辦公室根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性、重要性、波及范圍及反應(yīng)問題的準(zhǔn)確度進(jìn)行分類建檔，并區(qū)分輕、重、緩、急，及時(shí)反饋到涉及部門和單位。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，確保輿情信息能夠及時(shí)反饋并作出回應(yīng)。
二、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1．從20xx年1月至11月，我礦輿情辦公室牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我礦的輿情事件21起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
2．從20xx年1月至11月，我辦要求相關(guān)貼吧刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論5條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
三、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個(gè)載體，一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái)，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，提出如下推薦：
1．加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。
我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我礦的網(wǎng)絡(luò)水軍隊(duì)伍，使之覆蓋到全礦各個(gè)單位、各個(gè)部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的輿情人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2．建立健全收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，用心配合輿情辦公室搞好輿情處置工作。
3．多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。
加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4．加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5．加強(qiáng)網(wǎng)評人員對網(wǎng)言網(wǎng)語的學(xué)習(xí)。
輿情監(jiān)測工作方案篇十九
春節(jié)期間，沛縣供電公司主動(dòng)出擊，用心聯(lián)系網(wǎng)站版主，及時(shí)協(xié)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)真對待各類輿情。共搜索到負(fù)面輿情1條，并及時(shí)上報(bào)。
為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定，我們主要做好了以下幾點(diǎn)工作：
1.認(rèn)真做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控
一是人工監(jiān)控，不間斷地訪問重要站點(diǎn)。監(jiān)控人員不斷地訪問各大網(wǎng)站、社區(qū)、博客去獲取資料，了解第一手資料。二是搜索引擎監(jiān)控，反復(fù)搜索關(guān)鍵詞了解全網(wǎng)動(dòng)態(tài)。在資訊搜索、網(wǎng)頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關(guān)鍵詞，宏觀了解全網(wǎng)動(dòng)態(tài)。
2．進(jìn)行廣泛信息篩選
當(dāng)搜索到與本企業(yè)有關(guān)的信息后，根據(jù)資料進(jìn)行篩選甄別，對負(fù)面信息及時(shí)上報(bào)，把有關(guān)信息網(wǎng)頁作為證據(jù)摘錄保存。摘取正面報(bào)道及時(shí)上報(bào)，為企業(yè)決策帶給參考。
3.及時(shí)進(jìn)行信息處理
將收集到的信息進(jìn)行真實(shí)性調(diào)查，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，責(zé)成有關(guān)部門、單位整改糾正，經(jīng)調(diào)查與實(shí)際狀況不符的，與發(fā)布負(fù)面信息的'新聞媒體或網(wǎng)站接觸，要求撤除負(fù)面信息的報(bào)道或發(fā)布更正聲明。
4.加強(qiáng)溝通與引導(dǎo)
司的支持，組織開展正面宣傳，宣傳沛縣供電公司正面形象和先進(jìn)事跡，力爭將負(fù)面影響降到最低。
輿情監(jiān)測工作方案篇二十
春節(jié)期間，沛縣供電公司主動(dòng)出擊，用心聯(lián)系網(wǎng)站版主，及時(shí)協(xié)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)真對待各類輿情。共搜索到負(fù)面輿情1條，并及時(shí)上報(bào)。
為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定，我們主要做好了以下幾點(diǎn)工作：
1、認(rèn)真做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控
一是人工監(jiān)控，不間斷地訪問重要站點(diǎn)。監(jiān)控人員不斷地訪問各大網(wǎng)站、社區(qū)、博客去獲取資料，了解第一手資料。二是搜索引擎監(jiān)控，反復(fù)搜索關(guān)鍵詞了解全網(wǎng)動(dòng)態(tài)。在資訊搜索、網(wǎng)頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關(guān)鍵詞，宏觀了解全網(wǎng)動(dòng)態(tài)。
2．進(jìn)行廣泛信息篩選
當(dāng)搜索到與本企業(yè)有關(guān)的信息后，根據(jù)資料進(jìn)行篩選甄別，對負(fù)面信息及時(shí)上報(bào)，把有關(guān)信息網(wǎng)頁作為證據(jù)摘錄保存。摘取正面報(bào)道及時(shí)上報(bào)，為企業(yè)決策帶給參考。
3、及時(shí)進(jìn)行信息處理
將收集到的信息進(jìn)行真實(shí)性調(diào)查，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，責(zé)成有關(guān)部門、單位整改糾正，經(jīng)調(diào)查與實(shí)際狀況不符的，與發(fā)布負(fù)面信息的新聞媒體或網(wǎng)站接觸，要求撤除負(fù)面信息的報(bào)道或發(fā)布更正聲明。
4、加強(qiáng)溝通與引導(dǎo)
司的支持，組織開展正面宣傳，宣傳沛縣供電公司正面形象和先進(jìn)事跡，力爭將負(fù)面影響降到最低。
輿情監(jiān)測工作方案篇二十一
為切實(shí)加強(qiáng)我市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控能力，確保教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全，市教育局結(jié)合新時(shí)代意識形態(tài)工作要求和教育系統(tǒng)實(shí)際，特制定本工作方案。
一、重要意義
隨\\著“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教育宣傳已形成由?？?bào)、校園廣播、教育(校園)網(wǎng)、微博、微信、校信通及其他自媒體等共同形成的立體格局，尤其是智慧校園的蓬勃發(fā)展，班級微信群、家長微信群活躍度高漲。媒體形式的多樣化，使得各類信息來源、宣傳內(nèi)容、師生思想狀況變得錯(cuò)綜復(fù)雜，全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險(xiǎn)控制工作亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。這就要求，全市教育系統(tǒng)要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和習(xí)近平總書記記關(guān)于意識形態(tài)工作的重要講話精神，牢牢把握正確的網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持立德樹人根本任務(wù)，始終把社會(huì)主義核心價(jià)值觀植根于宣傳教育中，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作，為加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化，建設(shè)教育強(qiáng)市提供強(qiáng)大思想保證。
二、組織機(jī)構(gòu)
為更好落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任，深化教師隊(duì)伍思想建設(shè)，保證黨管意識形態(tài)工作落到實(shí)處，市教育局決定成立網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xx
副組長：xx、xx、xx
成員：xx、xx、xx
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作的全面指導(dǎo)，安排部署重點(diǎn)工作；建立和完善相關(guān)工作機(jī)制，加強(qiáng)意識形態(tài)陣地建設(shè)，督促各地各單位落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作職責(zé)；提高全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xx同志兼任，負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)、組織開展具體工作和資料歸檔。
三、目標(biāo)任務(wù)及具體措施
(一)強(qiáng)化主體責(zé)任
各級教育部門黨組織要切實(shí)擔(dān)負(fù)起對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作的主體責(zé)任，牢固樹立“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。認(rèn)真貫徹黨中央、自治區(qū)黨委、市委關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的決策部署，全面提升黨管意識形態(tài)工作水平，確保網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。黨組織書記做為第一責(zé)任人，要高度重視網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，堅(jiān)持抓小抓早妥善處理輿情風(fēng)險(xiǎn)問題，站在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的第一線，帶頭管陣地、把方向、強(qiáng)隊(duì)伍，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置。各班子成員、校長、科長、股長及環(huán)節(jié)干部，要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，抓好分管部門的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)
1.完善考核機(jī)制。各級黨組織要狠抓工作落實(shí)，層層傳導(dǎo)壓力，把網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作納入到黨建工作重要內(nèi)容，納入年度目標(biāo)責(zé)任考核。在各級黨組織工作總結(jié)、黨組織書記述職中，要報(bào)告網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作履職情況。
2.建立監(jiān)控機(jī)制。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，暢通信息上傳下達(dá)。要建立定期研判制度，各級黨組織要定期研判網(wǎng)絡(luò)輿情，掌握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和輿情動(dòng)向，準(zhǔn)確把握熱點(diǎn)，尋求規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置苗頭性傾向性問題；要建立重大事件報(bào)告制度，各級黨組織要對本級各類涉教重大網(wǎng)絡(luò)輿情和意識形態(tài)事件，第一時(shí)間向上級黨組織報(bào)告，確保市教育局網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)掌握最新情況。要建立重要節(jié)點(diǎn)值班制度，在兩會(huì)、高考、國慶、教師節(jié)、春節(jié)、寒暑假等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)及有關(guān)特殊時(shí)期，全市各級教育部門要做好值班工作，安排專人做好網(wǎng)絡(luò)信息宣傳及網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。
3.建立信息周報(bào)制度。每周一各旗縣區(qū)向市教育信息中心上報(bào)前一周工作簡訊、要訊，由市教育信息中心匯總編制“xx市教育動(dòng)態(tài)簡報(bào)”，為市、旗縣區(qū)教育行政部門提供及時(shí)的動(dòng)態(tài)信息，為教育決策提供依據(jù)。
(三)正確對接媒體
在處理輿情事件與相關(guān)媒體有工作接觸時(shí)，要堅(jiān)持善解媒體、善待媒體、善用媒體的原則，因勢而謀、應(yīng)勢而動(dòng)、順勢而為。
1.善解媒體。高度重視媒體宣傳的重要性，要全面理解、準(zhǔn)確把握媒體的性質(zhì)、特點(diǎn)，弄清來訪記者、發(fā)布者的真實(shí)意圖。
2.善待媒體。各單位要建立一套與媒體打交道的工作方案，構(gòu)建各部門相互配合、各方面積極參與的體制機(jī)制。市級以上媒體記者采訪，須第一時(shí)間向上級黨委宣傳部門報(bào)告，積極主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)溝通，絕不能橫眉冷對、盲目阻止。
3.善用媒體。加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，主動(dòng)與市內(nèi)各類媒體聯(lián)系，堅(jiān)持正面發(fā)聲，積極解讀政策，回應(yīng)人民群眾關(guān)切，傳播正能量，使主流媒體具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，努力形成網(wǎng)上網(wǎng)下“同心圓”。講好“教育好故事”,傳遞“校園好聲音”，構(gòu)筑思想“防火墻”。
(四)加強(qiáng)陣地建設(shè)
加強(qiáng)各類網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)陣地的建設(shè)和管理，充分發(fā)揮教育網(wǎng)站、校信通、微信等新媒體宣傳作用，旗幟鮮明地反對和抵制各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)。加大校園網(wǎng)絡(luò)安全宣傳力度，多方法、多形式宣傳安全知識，提高廣大師生及家長防范意識和能力，構(gòu)建可信、可控、可查的網(wǎng)絡(luò)與信息安全環(huán)境。組建xx市校報(bào)?？徒逃旅襟w聯(lián)盟，共建市、旗縣區(qū)、學(xué)校及師生、家長之間的有效溝通和良性互動(dòng)載體，實(shí)現(xiàn)宣傳效果的最大化和最優(yōu)化。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍建設(shè)與管理。各教育單位要配備專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育宣傳工作，培養(yǎng)政治素質(zhì)過硬、基本功扎實(shí)的信息宣傳報(bào)送員，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒體信息采集和報(bào)道流程。引導(dǎo)青年教職工和學(xué)生積極參與網(wǎng)絡(luò)正向宣傳，開展線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下“立體化”新格局。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理員隊(duì)伍建設(shè)。及時(shí)對xx市教育網(wǎng)、微博、微信公眾號以及校園網(wǎng)、校園廣播、學(xué)校微信公眾號進(jìn)行信息排查和分析，規(guī)范網(wǎng)站、微信、微博信息發(fā)布管理。提高師生防護(hù)能力，筑牢網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，提升教育教學(xué)服務(wù)保障水平。
(六)嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)
建立健全網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作問責(zé)機(jī)制，做到有責(zé)必問、有責(zé)必究。對各項(xiàng)教育宣傳、網(wǎng)絡(luò)安全、意識形態(tài)、輿情風(fēng)險(xiǎn)控制工作不重視、不作為、慢作為、甚至推諉扯皮的將嚴(yán)肅問責(zé)相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對發(fā)生重大輿情事故的將嚴(yán)格按照相關(guān)黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人員。
習(xí)近平總書記在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持底線思維著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)專題研討班開班式上的重要講話，從維護(hù)總體國家安全的戰(zhàn)略高度和全局視野，深刻分析了需要著力防范化解的各領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)，對領(lǐng)導(dǎo)干部提出明確要求，強(qiáng)調(diào)要“深刻認(rèn)識和準(zhǔn)確把握外部環(huán)境的深刻變化和我國改革發(fā)展穩(wěn)定面臨的新情況新問題新挑戰(zhàn)，堅(jiān)持底線思維，增強(qiáng)憂患意識，提高防控能力，著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)”。提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解能力，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神、切實(shí)維護(hù)我國政治安全的重要舉措。
1.提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解能力，關(guān)乎國家安全
近年來，受網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)突飛猛進(jìn)式發(fā)展的影響，全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入被互聯(lián)網(wǎng)全面深度“滲透”的新階段。據(jù)報(bào)道，截至2018年末，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)41億，互聯(lián)網(wǎng)用戶日均上網(wǎng)時(shí)長接近7小時(shí)。數(shù)據(jù)顯示，我國以超8億的網(wǎng)民規(guī)模和高達(dá)近60%的互聯(lián)網(wǎng)普及率強(qiáng)勢“領(lǐng)跑”全球。互聯(lián)網(wǎng)在滲透式影響全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人類生產(chǎn)生活方式的同時(shí)，也在深刻改變?nèi)騻鞑ブ刃蚝蛧H輿論格局。在這個(gè)全球互聯(lián)、技術(shù)賦能的時(shí)代，意識形態(tài)領(lǐng)域的斗爭呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性：傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)場域向網(wǎng)絡(luò)虛擬場域的延伸，“線下戰(zhàn)”與“線上戰(zhàn)”的交織，“明爭”向“暗斗”的轉(zhuǎn)向，階段化斗爭向常態(tài)化斗爭的轉(zhuǎn)變……當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已成為世界各國競相搶占的意識形態(tài)主戰(zhàn)場，較之傳統(tǒng)意識形態(tài)領(lǐng)域，安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率更大、能級更高。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)戰(zhàn)場上能否頂?shù)米?、打得贏，直接關(guān)系我國意識形態(tài)安全和政權(quán)安全。因此，要從總體國家安全觀的戰(zhàn)略高度來審視提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解能力的緊迫性和重要性。
2.提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解能力，重在科學(xué)預(yù)判
防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)重在“防”，要強(qiáng)化“治未病”的預(yù)防意識，加強(qiáng)對重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的及時(shí)預(yù)判。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，首要在提高政治站位，時(shí)刻繃緊網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全事關(guān)總體國家安全這根弦不放松，始終保持意識形態(tài)無小事的警惕心和警覺性，以高度的使命感和責(zé)任心守好網(wǎng)絡(luò)空間主陣地。其次，要在提高前瞻性和預(yù)測力上下功夫，做到觀大局、察大勢，耳聰目明、心若明鏡，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，并緊跟大數(shù)據(jù)、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展前沿，持續(xù)加大對網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)的自主研發(fā)，充分運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段提升洞察網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)性、精準(zhǔn)性，確保早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早行動(dòng)。最后，還要加強(qiáng)科學(xué)研判，確保對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域潛在性、苗頭性的風(fēng)險(xiǎn)有防范的先手，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，即能夠?qū)ζ湫再|(zhì)、特點(diǎn)、影響范圍、危害程度等及時(shí)把脈、科學(xué)診斷、因“險(xiǎn)”施“診”，切實(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生頻次和影響范圍，努力將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)和早期階段。
3.提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解能力，重在有效治理
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)無疑是海量信息的第一集聚地和分發(fā)地，網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)攀升和網(wǎng)民群體結(jié)構(gòu)的多樣化也意味著網(wǎng)絡(luò)空間還匯集著海量多元的民意。較之于傳統(tǒng)輿論場，網(wǎng)絡(luò)輿論場中的意識形態(tài)斗爭形勢更加紛繁復(fù)雜，更加暗流涌動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控難度更大。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出：“既要有防范風(fēng)險(xiǎn)的先手，也要有應(yīng)對和化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的高招?！币虼耍趪?yán)把網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判關(guān)口、力求防患于未然的同時(shí)，還要做到有備無患，加強(qiáng)應(yīng)對，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)處置力。具體來說，一是要做到分而治之。面對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域多發(fā)、復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)，要能夠撥云見日、化繁為簡，根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)、影響等因素對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類分級，找準(zhǔn)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的核心問題，再先后和分別采取有針對性、切中要害的處置措施。要注意合理區(qū)分境內(nèi)外敵對勢力挑釁攻擊、錯(cuò)誤社會(huì)思潮影響、民生問題和社會(huì)事件泛政治化等不同類型、不同程度的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)根源，有的放矢地破解難題，并在風(fēng)險(xiǎn)處置過程中切實(shí)避免簡單問題復(fù)雜化、原則問題簡單化。二是要做到依法治之。黨的十九大報(bào)告明確提出，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。習(xí)近平總書記在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持底線思維著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)專題研討班開班式上也指出，加快建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推進(jìn)依法治網(wǎng)。防范化解網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)是建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系的重要組成，在風(fēng)險(xiǎn)處置的過程中必須牢固樹立法治思維，堅(jiān)持“管得住是硬道理”的工作理念和依法依規(guī)管網(wǎng)治網(wǎng)的工作原則，一方面要著力建立健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理法律法規(guī)，加強(qiáng)總體指導(dǎo)；另一方面要針對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控研究出臺(tái)更加專門化、細(xì)化和更加具有操作性的治理方案，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的違法違規(guī)“成本”，探索建立多部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制，加大懲治力度，以更好發(fā)揮直擊要害的威懾作用。
4.提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解能力，重在主動(dòng)出擊
對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)做到科學(xué)預(yù)判、有效治理，是不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，以防范和應(yīng)對為主，從某種意義上講更多屬于防御戰(zhàn)。要切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解能力，還要打好習(xí)近平總書記所強(qiáng)調(diào)的“戰(zhàn)略主動(dòng)戰(zhàn)”。打好戰(zhàn)略主動(dòng)戰(zhàn)，一是要加強(qiáng)頂層戰(zhàn)略規(guī)劃。要善于總結(jié)防御戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入分析網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域各級各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生機(jī)理、演變規(guī)律和深層原因，追溯風(fēng)險(xiǎn)源頭，將以往一個(gè)個(gè)相對零散、獨(dú)立的應(yīng)對處置措施加以整合，有效轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)主動(dòng)作戰(zhàn)的整體性戰(zhàn)略指導(dǎo)方案。二是要積極搶占工作陣地。網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)具有的多發(fā)性特點(diǎn)，與作為信息和思想輿論載體的網(wǎng)絡(luò)媒介的持續(xù)快速迭代更新不無關(guān)系。就國內(nèi)而言，從傳統(tǒng)媒體到新媒體，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的“戰(zhàn)場”不斷延伸、擴(kuò)展、更迭，這就要求我們要緊跟技術(shù)發(fā)展前沿，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，主動(dòng)搶占網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，不斷壯大網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作陣地，做到網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控多點(diǎn)聯(lián)防、協(xié)同發(fā)力。三是要切實(shí)增強(qiáng)對象意識。人在哪里，意識形態(tài)爭奪就在哪里，意識形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)出現(xiàn)在哪里，風(fēng)險(xiǎn)防控的“戰(zhàn)旗”就要插在哪里。打好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控戰(zhàn)略主動(dòng)戰(zhàn)，頗為重要的是做到眼中有人、腦中有人、心中有人，要切實(shí)增強(qiáng)對作為網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)爭奪主體的互聯(lián)網(wǎng)用戶，特別是青年網(wǎng)民的思想和行為的深入研究，尊重互聯(lián)網(wǎng)用戶特有的群體特征和個(gè)體特性，不斷優(yōu)化主流意識形態(tài)的內(nèi)容建設(shè)和手段創(chuàng)新，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的親和力和可接受度，讓主旋律為更多人傳唱、唱得更加響亮，讓正能量在更大范圍內(nèi)傳播，在消解網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮更為深遠(yuǎn)的作用。
輿情監(jiān)測工作方案篇二十二
為了加強(qiáng)我區(qū)托幼機(jī)構(gòu)的消毒工作，有效控制傳染病的發(fā)生，保護(hù)幼托兒童的身體健康，根據(jù)《xxx傳染病防治法》、《消毒管理法》的有關(guān)規(guī)定，我所于20xx年3月7日起對全區(qū)五十六所托幼機(jī)構(gòu)的`預(yù)防性消毒工作進(jìn)行了監(jiān)測，現(xiàn)將監(jiān)測結(jié)果總結(jié)如下：
1、物體表面（課桌、玩具等）消毒效果監(jiān)測。
2、保育人員（保健員、教師）手的消毒效果監(jiān)測。
3、室內(nèi)空氣（教室、臥室）消毒效果監(jiān)測。
4、紫外線燈輻射強(qiáng)度監(jiān)測。
5、室內(nèi)微小氣候、噪聲、照度、二氧化碳值的檢測。
按《消毒技術(shù)規(guī)范》要求采樣全過程無菌操作。
本次共監(jiān)測了五十六所幼兒園，監(jiān)測各類樣品1752份，合格1587份，合格率90。6%。其中各類物體表面616份，合格528份，合格率85。7%；監(jiān)測紫外線燈264支，合格226支，合格率85。6%；空氣2份，合格218份，合格率100%；教室照度218份，合格207份，合格率95%；教室溫度218份，合格215份，合格率98。6%；教室內(nèi)噪聲218份，合格193份，合格率88。5%。
1、從56所托幼機(jī)構(gòu)整體情況看，與去年同期我們檢查的情況相比，整體監(jiān)測合格率有了很大的提高，但是有些幼兒園的硬件建設(shè)達(dá)不到規(guī)范要求，功能布局不合理，活動(dòng)室與幼兒臥室共用一間，采光通風(fēng)效果不好。
2、衛(wèi)生消毒管理人員的衛(wèi)生消毒意識方面需在進(jìn)一步加強(qiáng)，一些幼兒園的消毒設(shè)施配備不足，如紫外線消毒燈數(shù)量不足，輻射強(qiáng)度不合格，紫外線燈超過使用時(shí)間而未及時(shí)更換。
1、幼兒園功能布局要合理，活動(dòng)室與幼兒臥室應(yīng)獨(dú)立開設(shè)，要有足夠的采光和通風(fēng)。
2、應(yīng)盡快配備足夠數(shù)量的合格的紫外線滅菌燈，準(zhǔn)確記錄紫外線燈的消毒時(shí)間和累計(jì)使用時(shí)間，超過1000小時(shí)應(yīng)及時(shí)更換，以保證空氣消毒效果，降低呼吸道傳染病的發(fā)生。
3、繼續(xù)加強(qiáng)消毒管理人員、幼兒老師及保育人員的衛(wèi)生意識，課桌、玩具以及幼兒經(jīng)常接觸的物體要經(jīng)常消毒，教室與臥室要常通風(fēng)，被子、床單、不可濕的玩具要定期在陽光下曝曬，可濕性玩具要用消毒液浸泡消毒，課桌、椅子、門把手要每天用消毒液擦洗。教師、保育員要教導(dǎo)幼兒勤洗手，尤其是在飯前便后和課外活動(dòng)后。
4、加強(qiáng)幼兒的衛(wèi)生宣傳，從小培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
輿情監(jiān)測工作方案篇二十三
為深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的意見》、《中央農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制的指導(dǎo)意見》、《中共貴州省委鄉(xiāng)村振興領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)〈健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制的工作方案〉的通知》和《中共黔東南州委鄉(xiāng)村振興領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于〈印發(fā)黔東南州關(guān)于健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制的工作實(shí)施方案〉的通知》,按照縣委縣政府關(guān)于鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的新部署、新要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本工作實(shí)施方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在全國脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)上的重要講話和視察貴州重要講話精神，按照省委十二屆九次全會(huì)、州委十屆十一次全會(huì)安排部署，筑牢底線思維，將鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果放在突出位置，健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
過渡期內(nèi)，通過進(jìn)一步健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶工作機(jī)制，從制度上預(yù)防和解決返貧問題。圍繞農(nóng)戶收入支出狀況、“兩不愁三保障”及飲水安全狀況開展動(dòng)態(tài)監(jiān)測，及時(shí)將存在返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)戶納入監(jiān)測幫扶，補(bǔ)齊短板，消除風(fēng)險(xiǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早幫扶，切實(shí)防止返貧致貧，堅(jiān)決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。
為切實(shí)加強(qiáng)對健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制工作的領(lǐng)導(dǎo)，決定成立防貧對象監(jiān)測和幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣鄉(xiāng)村振興局，唐成興同志兼任辦公室主任。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要相應(yīng)成立健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，單位主要負(fù)責(zé)同志要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，親自安排部署。
(一)監(jiān)測范圍。參照我省的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、即以脫貧攻堅(jiān)期國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍為底線，綜合我省2020年物價(jià)指數(shù)增幅(2.6%)、農(nóng)村居民人均可支配收入增幅(8.2%)和農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)增幅(5%)等三方面因素，確定我省2021年的監(jiān)測范圍為農(nóng)村居民人均純收入低于6320元以下的農(nóng)村家庭(含易地扶貧搬遷及同步搬遷等已轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)戶籍但沒有享受到城鎮(zhèn)居民相關(guān)保障措施和待遇的家庭),以后每年根據(jù)三方面因素變化進(jìn)行調(diào)整。
年人均純收入以其履行認(rèn)定程序前12個(gè)月內(nèi)家庭成員收入的總和來進(jìn)行計(jì)算。
(二)監(jiān)測對象。以家庭為單位，監(jiān)測脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣易致貧戶，以及因?qū)W因病因?yàn)?zāi)因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減導(dǎo)致其基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難戶，重點(diǎn)監(jiān)測其收入支出狀況、“兩不愁三保障”及飲水安全狀況。重點(diǎn)關(guān)注有大病重病和負(fù)擔(dān)較重的慢性病患者、重度殘疾人、失能老年人口等特殊群體的家庭。具體監(jiān)測對象：
1.脫貧不穩(wěn)定戶。指的是建檔立卡脫貧戶中，年人均純收入在監(jiān)測范圍以內(nèi)，且存在返貧風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)戶。
2.邊緣易致貧戶。指的是一般農(nóng)戶中，年人均純收入在監(jiān)測范圍以內(nèi)，且存在致貧風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)戶。
3.突發(fā)嚴(yán)重困難戶。指的是年人均純收入超出監(jiān)測范圍，但因?qū)W因病因?yàn)?zāi)因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難，且存在返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)戶。
監(jiān)測對象家庭成員原則上以公安部門戶籍人口為準(zhǔn)，對“戶在人不在”、“人在戶不在”的情況，以實(shí)際共同生活的家庭成員為準(zhǔn)。家庭成員存在擁有轎車、財(cái)政供養(yǎng)人員、擁有商品房(或門面房)、經(jīng)商辦企業(yè)(或入股股東)、雇傭他人從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、任村干部并定期領(lǐng)取薪酬、為享受監(jiān)測對象幫扶支持故意分戶并戶、征信記錄不良(失信)及違反國家相關(guān)法律法規(guī)等情形的，原則上不納入監(jiān)測，特殊情況由村民代表會(huì)議組織評議認(rèn)定。
(三)防止規(guī)模性返貧。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和各部門要實(shí)時(shí)監(jiān)測水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、生物災(zāi)害、火災(zāi)以及疫情等各類重大突發(fā)公共事件帶來的影響，全力防范大宗農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)大幅下跌、農(nóng)村勞動(dòng)力失業(yè)明顯增多、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目失敗、大中型易地扶貧搬遷集中安置區(qū)搬遷人口就業(yè)和社區(qū)融入等方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患，發(fā)現(xiàn)解決因工作、責(zé)任、政策落實(shí)不到位造成的返貧現(xiàn)象，及時(shí)排查預(yù)警區(qū)域性、規(guī)模性返貧風(fēng)險(xiǎn)，制定防范措施，落實(shí)幫扶舉措，堅(jiān)決守住防止規(guī)模性返貧的底線。
(一)監(jiān)測方式。健全監(jiān)測對象快速發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)一步細(xì)化完善以農(nóng)戶自主申報(bào)、基層干部排查、部門篩查預(yù)警等三種監(jiān)測方式為主，其他渠道監(jiān)測為輔，互為補(bǔ)充、相互協(xié)同。及時(shí)掌握分析媒體、信訪等信息，拓寬風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警渠道。
1.農(nóng)戶自主申報(bào)。進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳，提高群眾對防止返貧相關(guān)政策知曉度。農(nóng)戶存在返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)的，可向村(居)委會(huì)提出納入監(jiān)測對象申請，或通過“全國防返貧監(jiān)測信息系統(tǒng)”app端口、省鄉(xiāng)村振興局官網(wǎng)、12345服務(wù)平臺(tái)等入口在線申報(bào)。
2.基層干部排查。堅(jiān)持集中排查和定期走訪相結(jié)合，充分發(fā)揮制度優(yōu)勢，依靠鄉(xiāng)村干部、駐村干部、鄉(xiāng)村網(wǎng)格員等基層力量，對照監(jiān)測范圍，每年至少開展一次集中排查；結(jié)合群眾反映和部門數(shù)據(jù)比對情況等各方線索，及時(shí)靶向入戶排查，進(jìn)行常態(tài)化預(yù)警。
3.部門篩查預(yù)警。由縣鄉(xiāng)村振興部門牽頭，聯(lián)合縣直相關(guān)行業(yè)部門，按照“部門篩查、集中交辦、入戶核查、結(jié)果反饋、跟蹤盯辦”的程序，每月歸集部門預(yù)警信息，及時(shí)將預(yù)警信息反饋部門和鄉(xiāng)村核實(shí)。
4.平臺(tái)監(jiān)測預(yù)警?？h鄉(xiāng)村振興部門依托貴州扶貧云預(yù)警監(jiān)測平臺(tái)和全國防返貧監(jiān)測信息系統(tǒng)，定期開展重點(diǎn)人群收入支出情況、“兩不愁三保障”及飲水安全情況分析，及時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)問題反饋部門和基層核實(shí)。
5.其他渠道預(yù)警。依托國家、省、州、縣各級督查督辦、審計(jì)發(fā)現(xiàn)、媒體監(jiān)督等，及時(shí)掌握群眾反映訴求、輿情熱點(diǎn)等信息，拓寬風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警渠道。
(二)監(jiān)測程序。細(xì)化完善監(jiān)測對象識別程序，新識別監(jiān)測對象嚴(yán)格按照六個(gè)步驟進(jìn)行。第一步：線索搜集。通過農(nóng)戶線上線下自主申報(bào)，基層力量定期排查和日常走訪，行業(yè)部門數(shù)據(jù)信息篩查等三種方式，以及媒體、信訪、各級督查督辦、審計(jì)發(fā)現(xiàn)等渠道綜合搜集線索，建立臺(tái)賬。第二步：入戶核實(shí)。由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組織村支兩委和駐村工作隊(duì)等基層力量，對發(fā)現(xiàn)的線索進(jìn)行入戶核實(shí)，收集相關(guān)資料，初步進(jìn)行返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)研判，初步確定擬納入監(jiān)測對象的農(nóng)戶；不符合納入條件的，應(yīng)向農(nóng)戶及時(shí)解釋說明，確保群眾認(rèn)可。第三步：農(nóng)戶申請及承諾授權(quán)。鄉(xiāng)村干部協(xié)助指導(dǎo)擬納入監(jiān)測對象的農(nóng)戶填寫申請書(對不能自行申報(bào)的，可委托他人代為申請，加按本人手印),簽訂承諾授權(quán)書。農(nóng)戶應(yīng)承諾提供的情況真實(shí)可靠，并授權(quán)依法查詢家庭資產(chǎn)等信息。第四步：村級評議及公示。各行政村(居)圍繞“擬納入監(jiān)測對象”家庭狀況、風(fēng)險(xiǎn)困難情況、落實(shí)針對性幫扶措施等開展綜合研判和民主評議，提出明確意見。對家庭中有公職人員、經(jīng)商辦企業(yè)、商品房、豪華車、大額存款、子女收入高等情況的，據(jù)實(shí)開展研判，既防止將不符合條件人員納入監(jiān)測對象，又要避免“一刀切”。組織研判、民主評議，形成識別對象初選名單，進(jìn)行村級公示，公示時(shí)間不得少于5天。經(jīng)公示無異議后報(bào)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級人民政府，不符合條件的做好解釋回應(yīng)。第五步：鄉(xiāng)級核查及公示。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級人民政府組成核查小組對各村(居)上報(bào)的名單進(jìn)行核查，填寫監(jiān)測對象認(rèn)定核查表，確定全鄉(xiāng)(鎮(zhèn))擬納入監(jiān)測對象的名單并在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)進(jìn)行公示，公示時(shí)間不得少于5天。經(jīng)公示無異議后報(bào)縣級鄉(xiāng)村振興部門復(fù)審。第六步：縣級復(fù)審及納入監(jiān)測。由縣級鄉(xiāng)村振興部門牽頭，聯(lián)合相關(guān)行業(yè)部門開展信息比對、會(huì)商研判。根據(jù)需要組織抽樣核查、重點(diǎn)審查，綜合審定監(jiān)測對象，以書面批復(fù)有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府，并組織指導(dǎo)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))錄入全國防返貧監(jiān)測信息系統(tǒng)。
(三)監(jiān)測幫扶。在縣鄉(xiāng)村振興部門的指導(dǎo)下，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級人民政府組織村支兩委、駐村工作隊(duì)、鄉(xiāng)村網(wǎng)格員等基層力量，結(jié)合監(jiān)測戶類型和返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)，制定針對性幫扶計(jì)劃，建立幫扶臺(tái)賬，落實(shí)幫扶措施，并進(jìn)行公開公示。對嚴(yán)重突發(fā)性事件導(dǎo)致農(nóng)戶存在返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)的，經(jīng)村級研判確認(rèn)后，可提前采取幫扶干預(yù)措施，待識別程序完善后納入監(jiān)測對象。
(四)動(dòng)態(tài)管理。堅(jiān)持“及時(shí)有效、準(zhǔn)確真實(shí)、動(dòng)態(tài)管理”原則，對監(jiān)測對象常態(tài)化開展動(dòng)態(tài)管理，包括監(jiān)測對象識別、風(fēng)險(xiǎn)消除標(biāo)注、人口自然增減、落實(shí)和跟蹤幫扶措施及成效。監(jiān)測聯(lián)系人要在納入監(jiān)測對象、標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)消除“一頭一尾”兩個(gè)環(huán)節(jié)做好信息采集和系統(tǒng)錄入。結(jié)合國家、省和州鄉(xiāng)村振興局工作安排，全縣每年集中開展一次以上監(jiān)測對象動(dòng)態(tài)管理工作。
(五)風(fēng)險(xiǎn)消除。對收入持續(xù)穩(wěn)定、“兩不愁三保障”及飲水安全持續(xù)鞏固、返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)穩(wěn)定消除的監(jiān)測對象，履行“村(居)提名、入戶核實(shí)、村級評議及公示、鄉(xiāng)級審核及公示、縣級審定及公告”的程序后，在全國防返貧監(jiān)測信息系統(tǒng)中標(biāo)注為“風(fēng)險(xiǎn)消除”,不再按“監(jiān)測對象”進(jìn)行監(jiān)測幫扶。對風(fēng)險(xiǎn)消除穩(wěn)定性較弱，特別是收入不穩(wěn)定、剛性支出不可控的，在促進(jìn)穩(wěn)定增收等方面繼續(xù)給予幫扶，風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定消除后再履行相應(yīng)程序。對無勞動(dòng)能力的，落實(shí)社會(huì)保障措施后，暫不標(biāo)注“風(fēng)險(xiǎn)消除”,持續(xù)跟蹤監(jiān)測。
(一)強(qiáng)化政策支持。堅(jiān)持預(yù)防性措施和事后幫扶相結(jié)合，可使用行業(yè)政策、各級財(cái)政銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興補(bǔ)助資金等，對所有監(jiān)測對象開展精準(zhǔn)幫扶。
(二)堅(jiān)持精準(zhǔn)施策。按照缺什么補(bǔ)什么的原則，根據(jù)監(jiān)測對象的風(fēng)險(xiǎn)類別、發(fā)展需求等開展針對性幫扶。對風(fēng)險(xiǎn)單一的，實(shí)施單項(xiàng)措施，防止陷入福利陷阱；對風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜多樣的，因戶施策落實(shí)綜合性幫扶；對有勞動(dòng)能力的，堅(jiān)持開發(fā)式幫扶方針，促進(jìn)穩(wěn)定增收；對無勞動(dòng)能力或部分喪失勞動(dòng)能力且無法通過產(chǎn)業(yè)就業(yè)獲得穩(wěn)定收入的，納入農(nóng)村低?；蛱乩藛T救助供養(yǎng)范圍，做好兜底保障；對內(nèi)生動(dòng)力不足的，持續(xù)開展扶志扶智，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，增強(qiáng)發(fā)展能力。
(三)加強(qiáng)社會(huì)幫扶。用好《黃平縣防止返貧致貧救助基金》,繼續(xù)發(fā)揮東西部協(xié)作、對口支援、中央單位定點(diǎn)幫扶等制度優(yōu)勢，動(dòng)員社會(huì)力量積極參與，鼓勵(lì)探索東西部協(xié)作和對口支援的機(jī)制，積極探索其他幫扶性措施，創(chuàng)新工作舉措，對監(jiān)測對象持續(xù)開展幫扶。
組織部門：負(fù)責(zé)核準(zhǔn)監(jiān)測對象是否為公務(wù)員等相關(guān)信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
教育部門：負(fù)責(zé)監(jiān)測全縣高中(中職)及大專以上非義務(wù)教育階段自費(fèi)過高農(nóng)村學(xué)生情況，每年秋季開學(xué)提供省內(nèi)支付學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、教科書費(fèi)等扣除各種政策性補(bǔ)貼或救助后自付費(fèi)用超過1萬元的農(nóng)村學(xué)生名單，以及省外高中以上就學(xué)農(nóng)村學(xué)生名單，負(fù)責(zé)提供子女在高等民辦學(xué)?；蜓睾０l(fā)達(dá)地區(qū)就讀，家庭因?qū)W(交通、食宿)所產(chǎn)生的剛性支出較高的農(nóng)戶信息；核準(zhǔn)監(jiān)測對象就學(xué)及“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”情況，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
公安部門：一是負(fù)責(zé)核準(zhǔn)監(jiān)測對象姓名、戶籍、身份證、家庭成員等信息；二是交警部門負(fù)責(zé)提供并比對監(jiān)測對象家庭擁有機(jī)動(dòng)車信息，提供因交通事故致傷、致殘、致亡的農(nóng)戶信息；三是刑偵部門負(fù)責(zé)提供因各類刑事案件造成家庭重要?jiǎng)趧?dòng)力失去能力的農(nóng)戶信息。四是負(fù)責(zé)提供監(jiān)測對象是否存在違法犯罪等違反國家法律法規(guī)等信息。五是對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
民政部門：負(fù)責(zé)核查監(jiān)測對象享受低保、特困供養(yǎng)、孤兒等情況，提供給予各類臨時(shí)性救助幫扶的農(nóng)戶信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
人社部門：一是負(fù)責(zé)核查監(jiān)測對象參加養(yǎng)老保險(xiǎn)及務(wù)工等情況，提供返鄉(xiāng)1個(gè)月及以上仍未外出務(wù)工，到計(jì)劃外出務(wù)工時(shí)間仍未就業(yè)等存在返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)戶信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。二是負(fù)責(zé)提供監(jiān)測對象是否為在職企事業(yè)單位工作人員和退休職工等信息。
自然資源部門：負(fù)責(zé)提供監(jiān)測對象購買商品房、門面房等不動(dòng)產(chǎn)登記證信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
住建部門：負(fù)責(zé)核查認(rèn)定監(jiān)測對象住房面積、住房安全等情況，提供新認(rèn)定為c、d危房的農(nóng)戶信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
生態(tài)移民部門：負(fù)責(zé)核查認(rèn)定監(jiān)測對象移民安置的相關(guān)信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門：負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)排查產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展失敗等情況，提供產(chǎn)業(yè)絕收的農(nóng)戶名單和失敗項(xiàng)目所利益聯(lián)結(jié)的農(nóng)戶名單，負(fù)責(zé)核準(zhǔn)監(jiān)測對象擁有耕地、水產(chǎn)品養(yǎng)殖水面面積、農(nóng)民專業(yè)合作社、村級集體經(jīng)濟(jì)收入等情況，提供相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目失敗或項(xiàng)目未達(dá)到既定效果收入受到影響的農(nóng)戶信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
水務(wù)部門：負(fù)責(zé)核準(zhǔn)監(jiān)測對象飲水保障情況，提供飲水未完全保障的農(nóng)戶信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
衛(wèi)健部門：負(fù)責(zé)排查農(nóng)村地區(qū)發(fā)生重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件(疫情)情況，及時(shí)推送突發(fā)公共衛(wèi)生事件受災(zāi)區(qū)域信息或相關(guān)人員名單，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
應(yīng)急管理部門：負(fù)責(zé)指導(dǎo)組織排查受災(zāi)困難群眾、重災(zāi)戶受災(zāi)情況和救助幫扶情況，推送因?yàn)?zāi)死亡失蹤人員、住房因?yàn)?zāi)倒塌及嚴(yán)重?fù)p壞等受災(zāi)農(nóng)戶名單，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
市場監(jiān)管部門：負(fù)責(zé)核準(zhǔn)監(jiān)測對象注冊登記公司、企業(yè)等相關(guān)信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
林業(yè)部門：負(fù)責(zé)核準(zhǔn)監(jiān)測對象擁有林地、生態(tài)補(bǔ)償、護(hù)林員收入等情況，提供林木受病蟲害等自然災(zāi)害影響的農(nóng)戶信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
統(tǒng)計(jì)(調(diào)查)部門：負(fù)責(zé)提供鄉(xiāng)村人口等情況(統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé))、指導(dǎo)相關(guān)收入核算(縣調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)),同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
鄉(xiāng)村振興部門：將常態(tài)化摸排鎖定的監(jiān)測對象和各行業(yè)部門的工作數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、統(tǒng)計(jì)分析，綜合部門信息形成到戶預(yù)警線索信息，及時(shí)分解下發(fā)到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和行政村。負(fù)責(zé)監(jiān)測對象信息在全國防返貧監(jiān)測信息系統(tǒng)和貴州扶貧云錄入和標(biāo)注工作，并對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
醫(yī)保部門：負(fù)責(zé)提供家庭成員因病住院醫(yī)保報(bào)銷后自付費(fèi)用較高的農(nóng)戶信息(提供建檔立卡人口單次自付費(fèi)用4000元以上、非建檔立卡農(nóng)戶人口單次自付費(fèi)用10000元以上人員名單),提供申請過30種大病救治的農(nóng)戶信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
殘聯(lián)部門：負(fù)責(zé)核查貧困對象殘疾人口、證件等情況，提供家庭成員有一、二類重度殘疾人的農(nóng)戶信息，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
檢察部門：負(fù)責(zé)提供監(jiān)測對象是否存在征信記錄不良(失信)及違反國家相關(guān)法律法規(guī)等情形的信息。同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)戶表、村表涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
司法部門：負(fù)責(zé)提供監(jiān)測對象是否存在征信記錄不良(失信)及違反國家相關(guān)法律法規(guī)等情形的信息。同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)戶表、村表涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
法院部門：負(fù)責(zé)提供監(jiān)測對象是否存在征信記錄不良(失信)及違反國家相關(guān)法律法規(guī)等情形的信息。同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)戶表、村表涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
銀保監(jiān)管部門：在依法確定監(jiān)測對象授權(quán)的情況下，負(fù)責(zé)提供監(jiān)測對象的征信記錄不良(失信)及家庭資金資產(chǎn)等信息。同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)戶表、村表涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
信訪部門：負(fù)責(zé)提供本行業(yè)部門登記群眾反映的疑似監(jiān)測對象信息。同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)戶表、村表涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
其他部門：負(fù)責(zé)核查、提供職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)情況、數(shù)據(jù)，同時(shí)對錄入系統(tǒng)內(nèi)戶表、村表涉及本部門職責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各部門要充分認(rèn)識健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制的重要意義，把防止返貧、鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果擺在突出位置，嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)不摘”要求，層層壓實(shí)工作責(zé)任。堅(jiān)持縣鄉(xiāng)村“三級”抓落實(shí)的工作機(jī)制，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和部門黨政主要負(fù)責(zé)同志承擔(dān)主體責(zé)任?？h級鄉(xiāng)村振興領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭抓總，結(jié)合當(dāng)?shù)毓ぷ鲗?shí)際，制定工作實(shí)施方案，統(tǒng)一組織實(shí)施?？h鄉(xiāng)兩級鄉(xiāng)村振興部門履行工作專責(zé)，加強(qiáng)工作督導(dǎo)，相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)做好信息預(yù)警、數(shù)據(jù)比對和行業(yè)幫扶，共同推動(dòng)政策舉措落地落實(shí)。
(二)加強(qiáng)部門協(xié)作?？h直各部門按職責(zé)落實(shí)篩查預(yù)警等責(zé)任，涉及“兩不愁三保障”及飲水安全保障的部門按職責(zé)落實(shí)幫扶主責(zé)。分批分級有序推進(jìn)相關(guān)行業(yè)部門信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)。充分利用貴州省數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，強(qiáng)化行業(yè)數(shù)據(jù)信息共享共用，共同開展部門篩查預(yù)警和監(jiān)測幫扶。定期研判規(guī)模性返貧風(fēng)險(xiǎn)隱患，建立工作臺(tái)賬、研究制定應(yīng)對措施，督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))抓好落實(shí)。教育、公安、民政、人社、住建、移民、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、水務(wù)、衛(wèi)健、醫(yī)保、應(yīng)急、林業(yè)和殘聯(lián)等部門制定的防止規(guī)模性返貧工作預(yù)案，并于7月底前報(bào)縣鄉(xiāng)村振興局備案。
(三)定期調(diào)度推進(jìn)?？h委鄉(xiāng)村振興領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶工作調(diào)度，研究解決“兩不愁三保障”和飲水安全、規(guī)模性返貧風(fēng)險(xiǎn)以及政策、工作、責(zé)任落實(shí)等方面存在的突出問題，部署推進(jìn)階段性重點(diǎn)工作。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣級各相關(guān)部門每年6月25日前、12月25日前向縣委鄉(xiāng)村振興領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送工作小結(jié)、全年總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題，提出改進(jìn)舉措和下一步工作思路。
(四)規(guī)范操作程序。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各相關(guān)部門要嚴(yán)格按照防止返貧監(jiān)測識別、監(jiān)測幫扶、風(fēng)險(xiǎn)消除等工作程序抓好落實(shí)，監(jiān)測對象的納入要有相關(guān)記錄和檔案資料，要全程公開，接受監(jiān)督，確保結(jié)果公開、公平和公正，嚴(yán)禁優(yōu)親厚友和提供虛假信息。
(五)強(qiáng)化培訓(xùn)宣傳。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各相關(guān)部門要圍繞防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶工作的最新政策及工作要求，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)務(wù)水平和工作能力。要充分利用入戶走訪、村民大會(huì)等時(shí)機(jī)，采取多種手段，進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳，提高農(nóng)戶政策知曉度。
(六)嚴(yán)格督查考核。將防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶工作成效作為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果的重要內(nèi)容，納入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)績考核范圍，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。各小組各相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，創(chuàng)新完善工作方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決突出問題，對弄虛作假、失職失責(zé)，造成規(guī)模性返貧的，影響縣在省州排名的，嚴(yán)肅處理，追究問責(zé)。
(七)減輕基層負(fù)擔(dān)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要依托全國防返貧監(jiān)測信息系統(tǒng)，運(yùn)用好國家脫貧攻堅(jiān)普查結(jié)果，進(jìn)一步完善監(jiān)測對象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫不重復(fù)建設(shè)。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)運(yùn)用推動(dòng)防返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和幫扶工作，統(tǒng)籌利用信息資源，避免重復(fù)填表報(bào)數(shù)采集信息，切實(shí)減輕基層工作負(fù)擔(dān)。按照統(tǒng)一安排，開展集中排查，防止層層加碼。
縣級各相關(guān)部門和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))依據(jù)本工作實(shí)施方案，進(jìn)一步制定細(xì)化工作實(shí)施方案，細(xì)化責(zé)任清單、工作流程和幫扶措施。原有所述內(nèi)容與本文件不一致的，以本實(shí)施方案為準(zhǔn)。
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