一個好的方案要能夠解決實際問題,具有實際操作性。在制定方案之前,我們需要充分了解問題的本質(zhì)和背景。方案的成功與否取決于執(zhí)行者的能力和執(zhí)行過程中的溝通協(xié)作。
入職培訓(xùn)方案篇一
1.公司處于一個穩(wěn)定期,有相對固定的業(yè)務(wù)模式。
2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)。
3.公司是一個誠信經(jīng)營的公司。
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容分析
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓(xùn)解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習(xí)慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習(xí)慣沖突?;蛟S有的人對應(yīng)聘的崗位職能不一定有清晰的認(rèn)識,在后續(xù)的工作中是否能適應(yīng)崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結(jié)為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進(jìn)行排序:
1.這是個什么樣的公司,是否可以實現(xiàn)我的求職意愿?
這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權(quán)衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。
2.這個公司的產(chǎn)品是否有價值?
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機(jī)會,他會毫不猶豫的離開公司。
3.我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑?
這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?
這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認(rèn)可?
如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經(jīng)認(rèn)可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?
這個問題關(guān)系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導(dǎo)致的。新員工如果沒有進(jìn)行很好的新員工培訓(xùn),會經(jīng)歷較長時間的適應(yīng)期,而且流失率很大。通過新員工培訓(xùn)解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓(xùn)
有了對上述問題的
應(yīng)該采用什么樣的方式解決上述問題呢?
念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達(dá)到的,并且告訴新員工,詳細(xì)的內(nèi)容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓(xùn)內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。
上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓(xùn)新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標(biāo)準(zhǔn)在試用期間相關(guān)主管會進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。
在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時要給新員工培訓(xùn)《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。
入職培訓(xùn)方案篇二
1、為了使新入職護(hù)士消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)行入職培訓(xùn)。
2、為了達(dá)到護(hù)士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護(hù)士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
1、進(jìn)行兩周的理論知識培訓(xùn),并予以相應(yīng)的考核
2、組織學(xué)習(xí)觀看規(guī)范的`臨床護(hù)理操作
3、每逢單月進(jìn)行一次三基理論考試
4、每個月進(jìn)行操作演練及考試
1、講授法與案例舉例法結(jié)合
2、觀看和實際操作相結(jié)合
3、定期進(jìn)行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和培訓(xùn)
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護(hù)士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實習(xí)生管理條例)
2、醫(yī)院感染管理、護(hù)理工作制度、核心制度、護(hù)理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理
3、護(hù)理人員的基本素質(zhì)、護(hù)理服務(wù)基本要求、護(hù)士禮儀規(guī)范、護(hù)患溝通技巧
5、護(hù)理工作的時間管理
入職培訓(xùn)方案篇三
第一個星期主要在會議室進(jìn)行上述1—9項內(nèi)容的培訓(xùn),讓新員工更好的認(rèn)識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點:
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的到來;
3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;
4、解決新員工的住宿問題;
5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;
6、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
在會議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識,以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓(xùn)期結(jié)束后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會談,發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進(jìn)行解決。
入職培訓(xùn)方案篇四
企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎(chǔ)知識;公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。
培訓(xùn)考核:
書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;
應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。
效果評估:
人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)方案工作流程:
人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;
人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
入職培訓(xùn)方案篇五
近日,國家衛(wèi)生計生委辦公廳印發(fā)《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱(試行)》。
同時發(fā)布的《大綱》解讀指出,由于各醫(yī)院實際情況不同,《大綱》僅供各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展新入職護(hù)士培訓(xùn)時參考使用。
《大綱》解讀說,開展新入職護(hù)士培訓(xùn)是培養(yǎng)合格臨床護(hù)士的重要途徑。
國內(nèi)外經(jīng)驗表明,已進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的新護(hù)士需要經(jīng)過培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力。
此次《大綱》的發(fā)布,正是為了指導(dǎo)各地和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范開展新入職護(hù)士培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
但考慮到目前各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的功能定位、收治疾病病種及實際情況等存在一定差異,《大綱》并不要求強(qiáng)制執(zhí)行。
據(jù)悉,此次《大綱》的內(nèi)容主要適用于三級綜合醫(yī)院,其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。
落實責(zé)任制整體護(hù)理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護(hù)理、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理服務(wù)能力;增強(qiáng)人文關(guān)懷和責(zé)任意識,能夠獨(dú)立、規(guī)范地為患者提供護(hù)理服務(wù)。
《大綱》提出,培訓(xùn)分為基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)兩部分。
基礎(chǔ)培訓(xùn)包括基本理論知識及常見臨床護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn)包括各專科輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)方案篇六
1、教師的個人形象。
2、工作態(tài)度。
3、個人語言修養(yǎng)。
4、教學(xué)能力。
5、培訓(xùn)綜合知識。
實行“情景模擬面試+筆試”結(jié)合。
堅持“不間斷培訓(xùn)”原則。處于不同階段的老師都要做培訓(xùn)。
(1)教學(xué)流程類。
第一次課、第一次家長會等。
(2)專業(yè)技能類。
個性化教學(xué)模式培訓(xùn)、溝通技能與技巧等。
(3)基礎(chǔ)類。
企業(yè)文化與行業(yè)展望、人事制度等。
(1)新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、實施與研究。
(2)學(xué)生個案研討與分析。
(3)中高考備考專題研究。
(4)公司試題庫的籌備與建立。
確立公司骨干教師團(tuán)隊,帶動公司教師團(tuán)隊的良性發(fā)展。促動教師之間良性競爭,達(dá)到“共優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。
一.中青年教師。
1、抓雙基?;A(chǔ)知識、基本的解題思路和解題能力。
2、抓自我成長的能力。老鷹的敏銳、醫(yī)生的執(zhí)著、運(yùn)動員的進(jìn)取、農(nóng)民的勤懇、司機(jī)的敏捷、科學(xué)家的不斷創(chuàng)新,這樣的個性化的教師將是最優(yōu)秀的個性化老師。
二.老年教師。
1、抓意識轉(zhuǎn)變。老年教師(退休、內(nèi)退等),由教學(xué)的傳授者變?yōu)榻虒W(xué)的服務(wù)者。
2、抓“個性”。個性”“1對1”ps“大班”“共性”。用心管理抓“心”愛心、耐心、責(zé)任心、良心教育就是一個良心的事業(yè)!結(jié)果管理。
要求:
1、深度關(guān)注家長的個性化需求;。
2、高度關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài);。
3、時刻關(guān)注學(xué)生成長過程;監(jiān)督、反饋、跟進(jìn)、再監(jiān)督。
入職培訓(xùn)方案篇七
1、熟悉掌握icu基本護(hù)理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測和護(hù)理
3、熟悉icu布局及臨床工作
1、理論學(xué)習(xí)
2、技能訓(xùn)練
3、自學(xué)
6個月
1、指定icu護(hù)理專業(yè)組長或護(hù)理組長進(jìn)行一對一帶教
2、根據(jù)icu制定的新入護(hù)士培訓(xùn)計劃,結(jié)合icu實際進(jìn)行教學(xué)。
3、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核)
4、由護(hù)士長或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個操作),成績合 格結(jié)束新入護(hù)士培訓(xùn)課程。
5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評
(一)理論培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)培訓(xùn)計劃參加icu“三基三嚴(yán)”( “三基”:基本理論、基本知識、基本技能?!叭龂?yán)”即:嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng))理論學(xué)習(xí),理論培訓(xùn)內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規(guī)章制度,各班職責(zé),基礎(chǔ)護(hù)理知識,專科 疾病護(hù)理常規(guī),??萍膊〔±砩砗团R床表現(xiàn),常見危重患者搶救流程。
(二)操作培訓(xùn)內(nèi)容
1.熟練掌握:手衛(wèi)生,出入院護(hù)理技術(shù),生命體征測量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術(shù),靜脈注射法,口腔護(hù)理,氧氣吸入,無菌技術(shù),肌肉注射,皮內(nèi)注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人cpr,tpn,cpt,手術(shù)前后的一般護(hù)理,患者跌倒的預(yù)防等。
2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術(shù),灌腸技術(shù),患者搬運(yùn)法,患者約束法,痰標(biāo)本采集法。
3.掌握:監(jiān)護(hù)儀,呼吸機(jī)的使用與保養(yǎng)。
4.掌握外科危重患者的`護(hù)理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監(jiān)護(hù)技術(shù),導(dǎo)尿技術(shù)
6.了解icu常見的專科操作:氣切護(hù)理,cvp監(jiān)測,abp監(jiān)測,呼吸機(jī)連接與基本參數(shù)調(diào)試,深靜脈置管護(hù)理,氣管插管口腔護(hù)理,扣背排痰,亞低溫治療。
入職培訓(xùn)方案篇八
培訓(xùn)對象:
本局所有新進(jìn)員工。
脫崗培訓(xùn):
由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。
在崗培訓(xùn):
新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實施指導(dǎo)人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并負(fù)責(zé)實施,人事部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評估,等輔導(dǎo)表格,定期上報人事部。
入職培訓(xùn)方案篇九
3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
公司所有新進(jìn)員工
新員工入職培訓(xùn)期3個月。
培訓(xùn)主要崗前培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn)和集中培訓(xùn)三種方式:
1、崗前培訓(xùn):公司各項規(guī)章制度簡單講解。
2、部門崗位培訓(xùn):針對新員工各自崗位,由各部門相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應(yīng)知應(yīng)會。
3、集中培訓(xùn): 將本季度所有新入職員工集中在一起,進(jìn)行基本知識的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
1、公司崗前培訓(xùn):行政人事部負(fù)責(zé)。企業(yè)簡介、勞動紀(jì)律、員工守則。
2、部門崗位培訓(xùn):1-3個月——由用人部門負(fù)責(zé)制定并組織培訓(xùn),人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤和檢查,主要內(nèi)容包括:崗位工作操作規(guī)則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),崗位規(guī)范用語;崗位應(yīng)知應(yīng)會、商務(wù)禮儀;崗位職責(zé)、薪酬待遇、績效考核辦法;安全操作規(guī)范;業(yè)務(wù)流程和相關(guān)崗位銜接;待人接物規(guī)范;了解本部門各業(yè)務(wù)崗位并參觀本部門;其他本崗應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)。
3、公司整體培訓(xùn):每季度一次——人力資源部負(fù)責(zé),培訓(xùn)內(nèi)容包括: 企業(yè)文化、詳細(xì)的`規(guī)章制度:包括人力資源管理制度、行政管理制度、財務(wù)管理制度;公司政策解讀;安全教育;員工關(guān)懷、心態(tài)指導(dǎo)。
1、培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,集中培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
2、所有新員工入職培訓(xùn)考核成績與獎勵掛鉤:
90分以上(含):當(dāng)月工資獎勵100元;
90(不含)——70分之間:不獎不罰;
70分以下(含):當(dāng)月工資扣200元,補(bǔ)考達(dá)到90分以上時,補(bǔ)發(fā)扣款,但不再獎勵。
人力資源部與新入職員工及部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流和定期問卷調(diào)研,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)實效,使培訓(xùn)對提升部門整體競爭力起到真正的促進(jìn)作用。
八、自本方案下發(fā)之日起,凡與本方案不符的文件以本方案為準(zhǔn)。
入職培訓(xùn)方案篇十
加強(qiáng)新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認(rèn)識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。
新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)組織,由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及財務(wù)部配合。
xx年01月12日9:00—17:00
集團(tuán)二樓會議室
xx年10月1日以后加入公司的所有員工
培訓(xùn)內(nèi)容
序號;
培訓(xùn)時間;
課程內(nèi)容;
培訓(xùn)講師。
七、培訓(xùn)相關(guān)事宜及負(fù)責(zé)人
1、培訓(xùn)條幅《新起點新征程》:劉楊;
2、培訓(xùn)會場布置:劉洋/李垚;
3、培訓(xùn)資料匯集:李垚;
4、培訓(xùn)主持:董鵬飛。
八、培訓(xùn)要求
1、符合條件的新員工均應(yīng)參加培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)過程中應(yīng)自覺遵守會場紀(jì)律,手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓(xùn)正常進(jìn)行。
3、所有參加培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓(xùn)體會。
九、受訓(xùn)人員名單。
入職培訓(xùn)方案篇十一
本局所有新進(jìn)員工。
由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。
新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實施指導(dǎo)人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并負(fù)責(zé)實施,人事部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評估,等輔導(dǎo)表格,定期上報人事部。
企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎(chǔ)知識;公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。
書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;
應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。
人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
入職培訓(xùn)方案篇十二
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)所面臨的市場競爭日益激烈,而市場的競爭就是人才的競爭。眾多企業(yè)把人才看做是企業(yè)的第一大重要資源,并且是惟一的動態(tài)資源。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”,企業(yè)花大量的資源組織新員工培訓(xùn),而培訓(xùn)的效果卻事倍功半。作為企業(yè)的管理人員,必須高度重視這些問題,對其進(jìn)行全新的思考。
新員工入職培訓(xùn)是指使一個社會人進(jìn)入新組織變?yōu)橐粋€企業(yè)人,通過企業(yè)的培訓(xùn)使其熟悉組織環(huán)境,了解工作職責(zé),與企業(yè)相互認(rèn)識,相互適應(yīng)的過程。縱觀世界優(yōu)秀企業(yè),無論是不斷掀起“藍(lán)色風(fēng)暴”的ibm公司老總老沃森,還是被譽(yù)為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇,都認(rèn)識到公司不僅是生產(chǎn)產(chǎn)品,更是制造人才的地方。同時,我們也看到許多企業(yè)在入職培訓(xùn)上存在問題,我們迫切需要尋找解決的方法。
一些公司管理人員由于對培訓(xùn)存在錯誤的認(rèn)識,而采取不培訓(xùn)或是簡單了事的做法。具體表現(xiàn)為:
第二,培訓(xùn)成本高,組織負(fù)擔(dān)不起:部分企業(yè)只注重眼前利益,而放棄了培訓(xùn);
第三,新員工會自然融入工作:據(jù)統(tǒng)計,約有80%的企業(yè)沒有對新員工進(jìn)行有效的培訓(xùn),直接將其分配到工作崗位上去。培訓(xùn)實施過程中存在誤差。
所謂的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,是指受訓(xùn)者持續(xù)而有效地將學(xué)到的知識、技能、行為和態(tài)度運(yùn)用到工作當(dāng)中,從而使培訓(xùn)項目發(fā)揮其最大價值的過程。許多新員工經(jīng)過培訓(xùn)后就忘記了培訓(xùn)內(nèi)容;或是缺乏應(yīng)用的機(jī)會;還有一些受訓(xùn)者由于得不到上司、同事的支持,沒有動力將學(xué)到的技能運(yùn)用到實際工作中去。
1、管理者觀念上的轉(zhuǎn)變,管理者必須要明白如果新員工長時間內(nèi)不提高績效,不能適應(yīng)組織中的人,物和事,在很大程度就會選擇離職;培訓(xùn)并不是造成員工流失的原因,管理者應(yīng)從自身找原因,切實改善。
培訓(xùn)計劃是管理者實施培訓(xùn)前對各方面做的一種預(yù)測與設(shè)想。計劃的內(nèi)容可概括為6w+2h:
(1)why即為什么要實施入職培訓(xùn),目標(biāo)是什么。新員工進(jìn)入一個新的組織,在價值觀念、文化背景等方面都存在相當(dāng)大的差異,通過培訓(xùn),新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應(yīng)工作。在做培訓(xùn)前,組織必須明確企業(yè)的目標(biāo)以及對員工的期望目標(biāo),這些目標(biāo)需符合start原則,尤其是具體可量化原則。
(2)who即具體有誰來實施培訓(xùn)。在培訓(xùn)者的選擇上,最好選擇本企業(yè)的培訓(xùn)師,這些培訓(xùn)者應(yīng)具有一定的培訓(xùn)知識,培訓(xùn)經(jīng)驗和培訓(xùn)技巧,樹立專業(yè)化形象。
(3)whom即對誰進(jìn)行培訓(xùn)。一般來說是針對剛剛進(jìn)入公司的員工,有剛剛畢業(yè)的學(xué)生,還有來自其他企業(yè)的“空降兵”,也可以是那些入職時沒有經(jīng)過培訓(xùn)的老員工。
(4)what即應(yīng)培訓(xùn)哪些內(nèi)容。一般包括:第一,了解組織管理制度信息;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關(guān)工作部門的業(yè)務(wù)。
(5)when即確定培訓(xùn)時間。對于新員工來說,應(yīng)該在其加盟的時候進(jìn)行培訓(xùn),同時,培訓(xùn)的時間要控制好,從科學(xué)家研究的數(shù)據(jù)看,人類的注意力20分鐘以后將呈現(xiàn)下降趨勢,因此,培訓(xùn)最好在20分鐘內(nèi),否則效果會大打折扣。
(6)where培訓(xùn)場地環(huán)境不應(yīng)該吵鬧龐雜,周圍環(huán)境一般來說也得安靜,不受干擾。
(7)how即企業(yè)采取何種方式進(jìn)行培訓(xùn)。首先,進(jìn)行企業(yè)層次的培訓(xùn),包括使員工近入角色和企業(yè)文化培訓(xùn)兩個層次,具體可采用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進(jìn)行部門層次的培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),可采用角色扮演、主管輔導(dǎo)等方式。
成功的實現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化將會給企業(yè)帶來好的效益。一個良好的積極的'轉(zhuǎn)化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓(xùn)者以支持與激勵。同時要將課堂學(xué)習(xí)與實際操作想結(jié)合。除此之外,要保持培訓(xùn)的持續(xù)性,入職培訓(xùn)結(jié)束后,管理者仍要全面搭建培訓(xùn)平臺,將培訓(xùn)作為企業(yè)的制度來進(jìn)行。只有這樣,企業(yè)的培訓(xùn)才能真正給企業(yè)帶來效益。
總之,新員工入職培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的工程,是實現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益的雙贏的過程。企業(yè)應(yīng)給予高度的重視,并要極力克制一些無效的培訓(xùn)。力圖做到一份培訓(xùn),多份效益,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)共同完成。
入職培訓(xùn)方案篇十三
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強(qiáng)和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
入職培訓(xùn)方案篇十四
本方案主要內(nèi)容為x公司20xx年培訓(xùn)工作的詳細(xì)內(nèi)容、時間支配和費(fèi)用預(yù)算等。編制本方案的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的方案性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、方案依據(jù)。
20xx年度公司進(jìn)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊的精神。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求。
為確保每項工作的力量需求因素被識別,使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則。
有用性、有效性、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有xx特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與進(jìn)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略實施的推動力。
3、培訓(xùn)的六個要求。
鎖定戰(zhàn)略與將來進(jìn)展需求。
鎖定企業(yè)文化建設(shè)。
鎖定中層以及后備隊伍力量進(jìn)展鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高。
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高。
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
使全部在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);重點推動財務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的全都性;建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任力量與實際培訓(xùn)效果。
五、培訓(xùn)體系建設(shè)。
六、20xx年課程編排方案。
新員工入職培訓(xùn)是每個新員工必需參與的培訓(xùn)項目。入職培訓(xùn)分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進(jìn)行的簡潔的入職培訓(xùn);二是每隔一段時間,統(tǒng)一進(jìn)行一次新員工培訓(xùn),具體敘述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
培訓(xùn)項目/內(nèi)容應(yīng)符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要一。
七、重點培訓(xùn)項目。
1、項目管理。
培訓(xùn)對象:副部長及相關(guān)部門人員。
培訓(xùn)預(yù)算:1萬培訓(xùn)時間:5月份。
培訓(xùn)意義:為了保證明現(xiàn)公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),重點項目的進(jìn)度和質(zhì)量非常重要,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,實施項目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切。
2、公共關(guān)系。
培訓(xùn)目標(biāo):公共關(guān)系是指x一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對組織的熟悉,理解及支持,達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也特別重要。
培訓(xùn)預(yù)算:1萬培訓(xùn)時間:9月。
培訓(xùn)意義:當(dāng)公司或個人有意識地、自覺地實行措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,就是在從事公共關(guān)系活動,是公司長期進(jìn)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3、財務(wù)人員培訓(xùn)。
政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓(xùn)預(yù)算:無,公司內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時間:全年,兩周一次培訓(xùn)意義:提高員工專業(yè)素養(yǎng),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增加企業(yè)資金安全和盈利力量。
八、財務(wù)預(yù)算。
1。公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用,內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(重工標(biāo)準(zhǔn)),總課時為76小時,合計授課費(fèi)元。
2。外請專家和外派的費(fèi)用,培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,與此相關(guān)的資料費(fèi),款待費(fèi)計12000元,合計52000元。
3。讀書活動,購書經(jīng)費(fèi)約10000元。
4。方案外培訓(xùn)的費(fèi)用估算,總計10000元。
合計:
九、培訓(xùn)效果評估。
一般狀況下,培訓(xùn)效果評估共有四個層次:反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果,培訓(xùn)結(jié)束時準(zhǔn)時做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估,并完成《課程培訓(xùn)評估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個月后,公司相關(guān)部門會同部門主管對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評估,并完成《培訓(xùn)有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進(jìn)行年度績效評估時對培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評。公司相關(guān)部門匯合培訓(xùn)有效性評估表,作為編制下一年度培訓(xùn)方案及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。
入職培訓(xùn)方案篇十五
為適應(yīng)本公司發(fā)展的需要,提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力,現(xiàn)根據(jù)公司的實際情況和自身需求,特制定出此新入職工培訓(xùn)方案。
新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部,并成為團(tuán)隊一員的過程。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,了解工作的流程與制度規(guī)范,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。
全體新入職員工
崗前培訓(xùn):指員工在進(jìn)入組織之前,為新員工提供有關(guān)組織背景、基本情況、操作程序和規(guī)范的活動。由公司制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,主要通過集中授課、討論、角色扮演、人員互動等多種培訓(xùn)形式展開。
(一)企業(yè)基本情況介紹及其相關(guān)知識的培訓(xùn)
1、公司概況
企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)核心、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、公司規(guī)章制度等進(jìn)行詳細(xì)介紹和講解,使員工可以全面的、多角度、的認(rèn)識了解企業(yè),同時激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
2、公司的基本規(guī)章制度
包括人事管理制度、獎懲制度、考勤管理制度、休假制度、財務(wù)管理制度、財務(wù)報銷制度等基本規(guī)章制度的介紹和講解。
具體包括:
(1)、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、費(fèi)用報銷等)
(2)、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估。
(3)、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
(4)、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
(二)特商,團(tuán)購具體合作內(nèi)容,方式培訓(xùn),下午電話實踐。
(三)廣告具體合作內(nèi)容,電話銷售技巧培訓(xùn),下午電話實踐。
(四)電話銷售培訓(xùn),掃街。
(五)對公司的感想,有總經(jīng)理命題讓其進(jìn)行演講,筆試考核。具體考核內(nèi)容由總經(jīng)理決定。
培訓(xùn)時間:
每天上下午各兩個課時:上午:09:30——11:30下午14:00——17:00。)
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