總結(jié)是自我提高和進(jìn)步的一個(gè)重要方式。在總結(jié)中,可以提出一些改進(jìn)的建議和措施,以展示自己的思考和成長(zhǎng)。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠給你參考和借鑒。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇一
1、今年年初,我們依次走訪在上提出提案?jìng)€(gè)各位政協(xié)委員、人大代表。聽取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見,并對(duì)提出的問題做出合理化解答。
2、針對(duì)兩會(huì)委員在政協(xié)提案中提出的問題,我單位制定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌,并公示了停車場(chǎng)設(shè)置編碼及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)全市停車場(chǎng)施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,明確停車場(chǎng)范圍,為停車場(chǎng)收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝,開創(chuàng)了省停車場(chǎng)收費(fèi)員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,我部門對(duì)停車場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度,為有條件的停車場(chǎng)安裝車輛定位器,從而更加規(guī)范、完善停車場(chǎng)管理。
3、我單位同交警停放處共同按照機(jī)動(dòng)車停放,對(duì)全市所有的停車場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道暢通方面,對(duì)設(shè)置不合理的停車場(chǎng)予以取消。
4、通過日常巡視,發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動(dòng)車仍在人行道上停放,在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下,仍不見效果。針對(duì)這種現(xiàn)象,我單位采取。在保證行人正常通行的前提下,設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施。目前,已收到了良好的效果,并得到各界的'肯定。
5、人行路機(jī)動(dòng)車停放做為全市機(jī)動(dòng)車管理的重要組成部分,一直受到廣大市民的特別關(guān)注。我單位為規(guī)范全市機(jī)動(dòng)車人行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力,對(duì)解放路等主干路及繁華地點(diǎn),嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理。對(duì)影響行人正常通行不具備停車條件的地點(diǎn),堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車。對(duì)具備門前臨時(shí)停車的單位,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理。我單位定期進(jìn)行巡視檢查,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決。
6、針對(duì)永豐區(qū)及周遍地區(qū)機(jī)動(dòng)車停放混亂等問題,我單位已經(jīng)對(duì)永豐商業(yè)區(qū)進(jìn)行了停車規(guī)劃,并且協(xié)助永豐商業(yè)區(qū)管委會(huì)在中心區(qū)設(shè)置了49臺(tái)泊位的停車場(chǎng)。使永豐商業(yè)區(qū)機(jī)動(dòng)車停放狀況得到了很大改變。
7、我市公共停車場(chǎng)內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,影響了公共停車場(chǎng)的日常管理。針對(duì)這種現(xiàn)象,我部門致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請(qǐng)市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以清理。針對(duì)擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請(qǐng)市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以處罰。
8、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,我部門對(duì)我市館車輛在園林一號(hào)門前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行。針對(duì)這種情況,走訪了園林一號(hào)門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見,并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理。針對(duì)目前游泳館車輛停放情況,經(jīng)多方商議最終拿出切實(shí)可行的上報(bào)建委機(jī)關(guān)。我部門也將繼續(xù)對(duì)我市游泳館車輛停放加強(qiáng)管理,并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理方案。
9、我部門所管理的停車場(chǎng),經(jīng)過這三年不斷改進(jìn),停車場(chǎng)管理已日益成熟,但在停車場(chǎng)用人制度上卻存在弊端。由于停車場(chǎng)收費(fèi)員工作要求適應(yīng)能力強(qiáng)的人員,導(dǎo)致收費(fèi)員流動(dòng)性大,無法辦理用工手續(xù),以至于收費(fèi)員因意外傷害所導(dǎo)致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此,為了更好的管理停車場(chǎng),杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場(chǎng)管理,將我部門管理的停車場(chǎng)給的停車場(chǎng)管理負(fù)責(zé)管理。委托給停車場(chǎng)管理公司后,停車場(chǎng)日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場(chǎng)管理公司負(fù)責(zé)解決。
1、我市的停車場(chǎng)數(shù)量及提供的泊位,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長(zhǎng)的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制,停車場(chǎng)的分布不平衡。
2、我市部分商家及業(yè)主為了利益,擅自改動(dòng)或損壞禁停地點(diǎn)設(shè)置的阻車設(shè)施,這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,但仍無有效手段解決。
3、去年行政大廳收費(fèi)停車場(chǎng)在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下,改為免費(fèi)停車場(chǎng)。但目前有二家汽車的車輛24小時(shí)占用停車場(chǎng)泊位,由于免費(fèi)停車場(chǎng),無法對(duì)停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對(duì)這個(gè)問題,我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報(bào),市政府辦公廳也未給出明確答復(fù)。
4、對(duì)我市熱點(diǎn)地區(qū)停車場(chǎng)的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下,但在實(shí)際建設(shè)中并未得到。
5、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇二
20xx年上半年工作回顧:
(1)健全組織,完善制度,狠抓管理。
(a)、建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。
停車收費(fèi)管理處創(chuàng)辦之初,距離正式上路收費(fèi)僅剩1個(gè)月時(shí)間,而前期的準(zhǔn)備工作十分繁重,面對(duì)種種困難,公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工迎難而上,根據(jù)國(guó)內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀,結(jié)合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),在停車收費(fèi)管理處設(shè)臵了管理部、督查部和停車收費(fèi)管理大隊(duì)。各部門圍繞停車收費(fèi)管理處的總體目標(biāo),分工明確,各司其職。
在制度建設(shè)方面,始終堅(jiān)持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設(shè)作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,經(jīng)過反復(fù)的實(shí)踐和不斷的總結(jié),逐步建立起比較完善,針對(duì)性強(qiáng),可操作性強(qiáng)的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責(zé)、各崗位工作職責(zé)、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請(qǐng)休假制度、績(jī)效考核管理體系、督查工作手冊(cè)、晨會(huì)、周會(huì)制度等,逐步完善了目標(biāo)責(zé)任制、工作日結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據(jù)。
(b)、監(jiān)督體制強(qiáng)化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實(shí),嚴(yán)格按制度辦事,糾正員工不規(guī)范行為,制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標(biāo)、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn),安排專門的督查員進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對(duì)表現(xiàn)好的員工和落實(shí)不力的部門或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰通報(bào)。同時(shí),出臺(tái)了《督查工作手冊(cè)》明確規(guī)定督查人員工作落實(shí)情況的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,相互制約,強(qiáng)化了管理的效果,規(guī)范了員工的行為,各項(xiàng)工作的開展與推進(jìn)有條不紊。
(c)、權(quán)責(zé)分明,激勵(lì)與約束相結(jié)合,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
為充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,最大限度地提升泊車位收費(fèi)率,盡快使企業(yè)扭虧為盈,20xx年7月實(shí)行了績(jī)效考核,對(duì)完成任務(wù)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),但只獎(jiǎng)不罰的措施使得員工積極性不高,11月份,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定實(shí)行了新的績(jī)效考核管理方案,將各個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù)量化,對(duì)完成任務(wù)的崗位員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成任務(wù)的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實(shí)施極大地調(diào)動(dòng)了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競(jìng)爭(zhēng),形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(2)注重素質(zhì),武裝頭腦,狠抓培訓(xùn)。
(a)、崗前培訓(xùn)助力員工適應(yīng)新的組織目標(biāo)和要求。
凡新入職員工必須經(jīng)過為期4天的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括軍訓(xùn)、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費(fèi)規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導(dǎo)和實(shí)踐收費(fèi)等。軍訓(xùn)內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進(jìn)與立定、交通指揮手勢(shì)等。軍訓(xùn)目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),增強(qiáng)凝聚力,并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。文化課的培訓(xùn)使員工對(duì)停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,有效提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對(duì)企業(yè)的.滿意感和歸屬感,激發(fā)員工在工作中積極性和主動(dòng)性。
(b)、崗中培訓(xùn)提高員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
公司大力實(shí)施人才興企戰(zhàn)略,努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培育知識(shí)型員工,堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效。對(duì)員工進(jìn)行的崗中培訓(xùn),旨在用理論知識(shí)武裝員工,用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導(dǎo)和激勵(lì)其他員工。
崗中培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)規(guī)范化服務(wù)的作用,使停車收費(fèi)從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風(fēng)貌和專業(yè)技能面向廣大市民,從而使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益達(dá)到最大化;體現(xiàn)出泊車收費(fèi)員良好的風(fēng)度與素養(yǎng),讓車主深刻體會(huì)到泊車收費(fèi)員熱情、主動(dòng)及周到的服務(wù),徹底改變車主不愿繳費(fèi)和惡意逃費(fèi)的觀念,得到市民對(duì)停車收費(fèi)行業(yè)的認(rèn)同感;增強(qiáng)員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟(jì)效益。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了1_年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己1_年上半年工作做出了評(píng)定和_助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語,多給信心。
四、存在問題。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法。
五、解決方法。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)20__年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇四
20×年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
實(shí)行八對(duì)八全天營(yíng)業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我公司×黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對(duì)待。止×月底,回籠各種票面破幣×元,完成全年回籠任務(wù)的×%。推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)×公司、超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止×月底,僅×公司一家就上門收款×余次,攬儲(chǔ)×元。同時(shí),利用這一客戶關(guān)系,將×技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從×手中奪過來。止×月底,發(fā)工資×筆,攬儲(chǔ)×元。
20×年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在×期間,仍按時(shí)到銀行等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)?!猎路莞鶕?jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和,其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
為做好職工的思想政治工作,×成員及×管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解職工思想狀況,及時(shí)理順職工情緒,對(duì)職工中出現(xiàn)的突出矛盾,及時(shí)召開思想政治研討會(huì)議分析解決。我們及時(shí)召開老職工座談會(huì),給他們送去組織溫暖,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí),籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和服務(wù),及時(shí)慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習(xí),改善職工福利。為職工辦實(shí)事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。
×對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇五
在這上半年中,我踏實(shí)實(shí)做事。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持,我認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)?,F(xiàn)從幾個(gè)方面作如下總結(jié):
思想上上半年來,我一直將學(xué)習(xí)作為任務(wù),勤學(xué)多想,提高思想素養(yǎng),牢固樹立為人民服務(wù)的觀念,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,牢記“八榮八恥”的教導(dǎo),全心全意為人民服務(wù),在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己。
工作上熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí)。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環(huán)境差的情況下,能夠堅(jiān)持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,我都能堅(jiān)持守候在崗位第一線,工作中我嚴(yán)格執(zhí)行臺(tái)里和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到對(duì)我的工作不理解不支持的人員,并且辱罵的現(xiàn)象,我都能高姿態(tài),不回應(yīng),不對(duì)峙,忍辱負(fù)重,及時(shí)匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),以良好的工作心態(tài)面對(duì)工作中的一切困難。
本年度西門崗,共接待一萬七千人次的外來車輛,和護(hù)衛(wèi)人員西門崗的兩位工作人員齊心協(xié)力,全年保障了道路暢通順利,完成了數(shù)次xx中心的.大型活動(dòng)的車輛進(jìn)入活動(dòng),一切按照領(lǐng)導(dǎo)的安排工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我也感謝同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和大力支持。
工作效率,上半年來沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終默默堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我應(yīng)以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為xxxx事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)一分綿薄之力。
當(dāng)然,我工作中也有一些不足和問題。有時(shí)對(duì)自身的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),工作中缺乏敢做敢為的開拓意識(shí)等。這些問題和不足,我決心在今后的`工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。扎實(shí)工作,為xx事業(yè)奉獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量。
停車管理匯報(bào):
自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)停車秩序有所好轉(zhuǎn),但近期由于停車管理工作有所松懈,導(dǎo)致停車管理回潮現(xiàn)象有所抬頭,特別是非機(jī)動(dòng)車和支路街巷的停車管理回潮現(xiàn)象較為嚴(yán)重。針對(duì)這一情況,我們已要求主城區(qū)中隊(duì)以及街道(園區(qū))中隊(duì)加大非機(jī)動(dòng)車停放秩序的`管理,督促執(zhí)法分隊(duì)加強(qiáng)支路街巷違停車輛的執(zhí)法貼單。
一直以來,我區(qū)在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)更是形成了以局領(lǐng)導(dǎo)每日帶隊(duì)巡查督查制度,制度要求每日由一名局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員對(duì)全區(qū)停車秩序管理工作進(jìn)行巡查督查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。
近段時(shí)間,我們?cè)谘膊槎讲橹邪l(fā)現(xiàn)我區(qū)停車秩序日常管理中,存在兩點(diǎn)問題:一是,在“環(huán)境大掃除,大干一百天”專項(xiàng)整治行動(dòng)期間,劃設(shè)的停車泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是,非機(jī)動(dòng)車的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對(duì)這兩點(diǎn)問題,我們今后將注重:
2、加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車停放秩序管理,我們將要求主城區(qū)中隊(duì)加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近__年所積累的經(jīng)驗(yàn),我盡心盡力,踏實(shí)做事,圓滿完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)這上半年的工作作以匯報(bào),期望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善不足,為下半年工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,經(jīng)過日常招聘、社會(huì)招聘、獵頭合作、學(xué)校招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實(shí)力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
1、日常招聘
本年度,我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡(jiǎn)歷_份;面試安排月平均_次,月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補(bǔ)人員,_名各部門急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績(jī)。期間,我們未經(jīng)過與獵頭合作,而是認(rèn)真篩選了超過...份的簡(jiǎn)歷,和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本,充實(shí)了人才隊(duì)伍,同時(shí)也激勵(lì)著我們?cè)谛碌囊荒曜鞒龈蟮某煽?jī)。
在招聘流程把控方面,我們嚴(yán)格對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷來源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理,嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),經(jīng)過一系列舉措來規(guī)范流程,吸納人才,降低成本。
同時(shí),我們堅(jiān)持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情景及時(shí)跟進(jìn)著。
2、學(xué)校招聘
20__年度我們經(jīng)過學(xué)校招聘,共招聘了_位應(yīng)屆生,其中研究生_人,本科生_人,專科生_人。預(yù)計(jì)招聘_人,最終完成率_。
本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴(kuò)大范圍,加強(qiáng)與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場(chǎng)招聘會(huì),經(jīng)過企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生,同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。
在簡(jiǎn)歷投遞方面,我們進(jìn)取經(jīng)過多種渠道吸納應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷,加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產(chǎn)生了良好的效果。
按照公司計(jì)劃,本年度剩余的校招名額會(huì)在明年_月份完成,屆時(shí),我們能夠?qū)Ρ姸嗫佳形闯晒Φ膶W(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫儲(chǔ)備
鑒于我們公司的特點(diǎn),往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才,一方面,我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對(duì)中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面,我們更需要在平時(shí)完善人才儲(chǔ)備庫,加強(qiáng)積累,進(jìn)取儲(chǔ)備各專業(yè)人才的簡(jiǎn)歷,廣泛吸納賢能之士,目前,我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡(jiǎn)歷數(shù)量如下圖。
二、員工勞動(dòng)關(guān)系
1、本年度人員變動(dòng)情景
和20__年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。
離職人員__人中,有__人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同。本年員工流失率為,相比較20__年的來說增幅較大,部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施,不與續(xù)簽合同的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。
2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情景
目前為止,公司在職人員人,20__年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動(dòng)性較大,各部門都有必須比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情景
由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對(duì)各部門員工休假情景進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析:
1、年度各部門休假情景(略)。
2、假別分布情景(略)。
其中,各部門年假所占比例,均到達(dá)了,其余依次為掌握假別分布,能夠了解員工情景,做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對(duì)等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別,也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作資料的安排供給了有用信息。
四、不足之處
在按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在工作中我也意識(shí)到了自我的一些不足之處:
2、是和各部門的溝通配合還不夠緊密,對(duì)員工的工作狀態(tài)不能及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致有時(shí)工作銜接不夠順暢,以后需要注意改善。
再次感激我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),新的一年里,我對(duì)自我提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)自身素質(zhì);理清工作思路,及時(shí)總結(jié)分析;加強(qiáng)部門聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫Γ积R為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇七
20**年,是**創(chuàng)建生態(tài)文明建設(shè)試點(diǎn)區(qū)關(guān)鍵年、是第五輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)年、也是**鎮(zhèn)創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)鎮(zhèn)的驗(yàn)收之年。在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下,我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以污染減排和環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃為抓手,以削減總量、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)民生、優(yōu)化發(fā)展為著力點(diǎn),突出重點(diǎn),攻堅(jiān)克難,不斷提高區(qū)域綜合環(huán)境品質(zhì),加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的宣傳教育,努力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型城區(qū)?,F(xiàn)將上半年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,職責(zé)明確。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,認(rèn)真貫徹《20**年度**鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書》,對(duì)今年環(huán)保工作的任務(wù)和要求進(jìn)行明確,把環(huán)境保護(hù)工作列入重要工作日程,嚴(yán)格實(shí)行環(huán)境質(zhì)量“一把手”負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,環(huán)保部門全力抓,從上到下形成了健全的管理網(wǎng)絡(luò),做到責(zé)任到位、投入到位、措施到位,確保各項(xiàng)環(huán)保措施真正落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化措施,提高環(huán)境質(zhì)量。
1、加大大氣環(huán)境污染防治工作力度,鞏固“揚(yáng)塵控制鎮(zhèn)”、“無燃煤鎮(zhèn)”創(chuàng)建成果。根據(jù)揚(yáng)塵污染防控要求,每月對(duì)出國(guó)留學(xué)鎮(zhèn)域內(nèi)所有在建工地開展環(huán)保大檢查。要求各施工地點(diǎn)不露裸土,施工建筑拉起防塵網(wǎng),進(jìn)出口處完成車輛輪胎沖洗,有專人記錄臺(tái)賬。從檢查情況看,各建筑工地基本做到,工地環(huán)境明顯改善,揚(yáng)塵、污水等得到了有效控制。
2、嚴(yán)格實(shí)施污染物總量控制,堅(jiān)持日常巡查。根據(jù)年初制定的《**鎮(zhèn)污染源分級(jí)管理日常巡查計(jì)劃》,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有納入鎮(zhèn)分級(jí)管理企業(yè)名單的企業(yè)進(jìn)行日常巡查。半年來,共有600余人次對(duì)860家次企業(yè)進(jìn)行了巡查,對(duì)本地區(qū)的污染物排放量進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,督促企業(yè)污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
3、定期對(duì)水環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)。每月定期收集降塵桶,并按時(shí)上報(bào)。將沿河企業(yè)納入監(jiān)管范圍,掌握第一手資料,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。半年來,我鎮(zhèn)的水質(zhì)基本穩(wěn)定,降塵量也符合要求。
4、進(jìn)一步規(guī)范環(huán)保審批工作。從源頭控制,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度,對(duì)不符合審批條件的項(xiàng)目,堅(jiān)決不予審批。積極推行環(huán)境影響評(píng)價(jià)公眾參與制度,落實(shí)群眾環(huán)境監(jiān)督權(quán)。做好餐飲業(yè)“三同時(shí)”驗(yàn)收工作,上半年共審批項(xiàng)目38個(gè)。其中餐飲20個(gè),驗(yàn)收20個(gè),驗(yàn)收率100%。
5、及時(shí)、妥善的解決各類信訪矛盾。根據(jù)《信訪條例》有關(guān)要求,進(jìn)一步規(guī)范環(huán)境信訪投訴調(diào)處工作,做到件件有落實(shí),件件有答復(fù),確保環(huán)境信訪調(diào)處率達(dá)到100%,環(huán)境信訪重復(fù)率小于5%。遇見疑難問題,我辦及時(shí)與環(huán)保局監(jiān)察支隊(duì)聯(lián)系,共商解決方案,得到了支隊(duì)的大力支持和幫助。上半年,共接到來信、來電等信訪80件,調(diào)處80件,調(diào)處率為100%,妥善解決了江南苑小區(qū)門面房、名都路步行街、報(bào)春路沿街商鋪油煙擾民等重要信訪問題。
6、圓滿完成區(qū)環(huán)保局布置的各項(xiàng)工作。一是開展“光盤行動(dòng)”宣傳活動(dòng)。春節(jié)前,我鎮(zhèn)分三個(gè)小組,分別在龍之夢(mèng)、仲盛世界商場(chǎng)等餐飲集中地進(jìn)行宣傳,張貼宣傳資料60余份,并告知相關(guān)餐飲企業(yè)要積極配合,采取行之有效的措施來配合“光盤行動(dòng)”。二是完成了干洗行業(yè)vocs污染調(diào)查。根據(jù)市、區(qū)環(huán)保局相關(guān)會(huì)議精神,在轄區(qū)內(nèi)開展了干洗行業(yè)的污染調(diào)查。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),我鎮(zhèn)有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,使用揮發(fā)性有機(jī)物的干洗企業(yè)、干洗店37家,其中企業(yè)2家、店鋪35家;干洗設(shè)備43臺(tái),皆為封閉式,都有回收裝置,廢棄有機(jī)溶劑處置方式都為回收;使用石油溶劑的有23臺(tái),年使用約8680千克,使用四氯乙烯的有20臺(tái),年使用約5650千克。三是完成了voc排放企業(yè)信息調(diào)查與核實(shí)工作。我們利用4天時(shí)間,出動(dòng)16人次對(duì)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的27家企業(yè)開展了認(rèn)真、仔細(xì)的調(diào)查與核實(shí)。在調(diào)查工作中,我們與企業(yè)積極溝通,了解企業(yè)的真實(shí)想法及發(fā)展方向,同時(shí),嚴(yán)格按照區(qū)環(huán)保局發(fā)放的填表說明逐行填寫,保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
三、廣泛宣傳,提高環(huán)保意識(shí)。
1、3月5日上午,由鎮(zhèn)環(huán)保辦組織,**苑居委、**公園志愿者等開展的“3.5學(xué)雷鋒”環(huán)保宣傳活動(dòng)在**公園隆重舉行。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員運(yùn)用豐富多彩的宣傳形式,力求在廣大居民群眾中努力擴(kuò)大影響,居民群眾也積極參與,提出了許多關(guān)于環(huán)保的問題,區(qū)環(huán)保局宣教中心成老師一一耐心作答,為居民朋友答疑解惑,得到了大家的一致好評(píng)。本次活動(dòng)向居民群眾發(fā)放各類宣傳資料250余份,并及時(shí)解決群眾反映的難點(diǎn)問題50人次。通過兩個(gè)多小時(shí)的活動(dòng),在弘揚(yáng)雷鋒精神的同時(shí),有效解決了居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,起到了良好的宣傳效果。
2、為了讓廣大市民進(jìn)一步了解環(huán)保知識(shí),提高環(huán)保意識(shí)。6月4日上午,環(huán)保辦組織區(qū)檢察院、**排水分公司、居委干部、志愿者等人員,在**仲盛廣場(chǎng)開展了“6.5世界環(huán)境日”宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)以懸掛環(huán)保宣傳橫幅造勢(shì),由檢察院的志愿者近距離地進(jìn)行相關(guān)條例的解讀、居委干部及志愿者發(fā)放宣傳資料。本次宣傳教育活動(dòng)效果顯著,共發(fā)放各類宣傳資料1000余份。
3、6月14日上午,鎮(zhèn)環(huán)保辦到上海紫江噴鋁包裝材料有限公司,與該企業(yè)50余名一線員工面對(duì)面宣傳,開展了以“厲行節(jié)約,倡導(dǎo)綠生活”為主題的宣傳教育培訓(xùn)講座。通過一個(gè)個(gè)鮮活案例的講解,促使企業(yè)員工將環(huán)保的意識(shí)和理念牢記于心。此次宣傳活動(dòng),共發(fā)放宣傳冊(cè)(品)共計(jì)150余份。
四、存在不足。
1、餐飲業(yè)油煙擾民問題,仍是群眾信訪投訴的焦點(diǎn)。
2、個(gè)別企業(yè)負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)過程中對(duì)環(huán)境保護(hù)仍不夠重視,存在僥幸心理;
3、群眾環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),宣傳教育還需進(jìn)一步深入。
五、下半年打算。
1、做好生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建的國(guó)家級(jí)驗(yàn)收工作,確保創(chuàng)建成功。
2、完成水清一村市級(jí)綠色小區(qū)的創(chuàng)建工作。
3、進(jìn)一步規(guī)范環(huán)保現(xiàn)場(chǎng)審批點(diǎn)審批及驗(yàn)收工作。
4、繼續(xù)加大信訪調(diào)處力度,完善工作程序、接待和回訪制度,切實(shí)解決居民的切身利益。
5、做好宣教工作,落實(shí)生態(tài)文明宣講進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
6、開展輻射安全協(xié)查工作,建立健全檢查管理檔案。
7、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),提升監(jiān)管和依法辦事水平。
上半年,我鎮(zhèn)環(huán)保工作在各部門共同協(xié)調(diào)努力下,取得了一定的成效,為今年全面完成環(huán)保工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),在今后的工作中,要繼續(xù)加大監(jiān)管力度,杜絕污染事故的發(fā)生,我們將繼續(xù)努力,使我鎮(zhèn)環(huán)保工作再上新臺(tái)階。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇八
。為盡快的熟悉工作,虛心向同事們請(qǐng)教,查資料,在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作。如下:
1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,做好會(huì)計(jì)
工作計(jì)劃
,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令、法規(guī),熟悉財(cái)經(jīng)制度;提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。2、及時(shí)記錄有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證,做到賬賬相符;做好銷售工作的統(tǒng)計(jì)工作。
3、工作中審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編制年、季、月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料,做到準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、協(xié)助同事,及時(shí)整理、裝訂和保存所有的財(cái)務(wù)憑證。
在過去的一年里,完成了公司的工作任務(wù)。在下半年中,我將會(huì)做好20xx年下半年工作計(jì)劃,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇九
回首2021年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?;仡櫚肽陙淼目头ぷ鳎械糜惺А,F(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在2021年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,2021年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
。三、日常報(bào)修的處理
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、信息發(fā)布工作
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知xx次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)xx條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、
物業(yè)
費(fèi)的收繳工作根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案xx份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累xx人次,公寓入住人員登記累計(jì)xx人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)xx人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作
,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇十
當(dāng)然,我工作中也有一些不足和問題。有時(shí)對(duì)自身的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),工作中缺乏敢做敢為的開拓意識(shí)等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。扎實(shí)工作,為**事業(yè)奉獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量。
1、對(duì)其職能范圍內(nèi)停車管理回潮現(xiàn)象情況
自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)停車秩序有所好轉(zhuǎn),但近期由于停車管理工作有所松懈,導(dǎo)致停車管理回潮現(xiàn)象有所抬頭,特別是非機(jī)動(dòng)車和支路街巷的停車管理回潮現(xiàn)象較為嚴(yán)重。針對(duì)這一情況,我們已要求主城區(qū)中隊(duì)以及街道(園區(qū))中隊(duì)加大非機(jī)動(dòng)車停放秩序的管理,督促執(zhí)法分隊(duì)加強(qiáng)支路街巷違停車輛的執(zhí)法貼單。
2、有何經(jīng)常性督查(檢查)制度
一直以來,我區(qū)在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)更是形成了以局領(lǐng)導(dǎo)每日帶隊(duì)巡查督查制度,制度要求每日由一名局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員對(duì)全區(qū)停車秩序管理工作進(jìn)行巡查督查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。
3、在督查(檢查)方面存在什么問題,這些問題今后將怎樣解決。
近段時(shí)間,我們?cè)谘膊槎讲橹邪l(fā)現(xiàn)我區(qū)停車秩序日常管理中,存在兩點(diǎn)問題:一是,在“環(huán)境大掃除,大干一百天”專項(xiàng)整治行動(dòng)期間,劃設(shè)的停車泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是,非機(jī)動(dòng)車的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對(duì)這兩點(diǎn)問題,我們今后將注重:
1、加大支街巷停車秩序管理,做到及時(shí)引導(dǎo)入位與執(zhí)法貼單向結(jié)合,加強(qiáng)支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度。
2、加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車停放秩序管理,我們將要求主城區(qū)中隊(duì)加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇十一
今年以來,在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的悉心指導(dǎo)下,我司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xxx理論、“三個(gè)代表”重要思想,以黨的xxx精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為總攬,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議精神,緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)一致,較好完成了集團(tuán)公司下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將上半年主要工作及下一步工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年主要工作情況
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
預(yù)計(jì)至6月30日,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 約 447 萬。(未實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半)
其中:停車場(chǎng)收入為 122 萬;太平街房產(chǎn)租賃收入為 172 萬;老鴉沖等其他房產(chǎn)物業(yè)收入為 153 萬。
(二)完善資源歸集措施,提升資源歸集力度。
今年的資源歸集在去年的經(jīng)驗(yàn)下,完善停車場(chǎng)歸集措施,開辟歸集新形式,研究資源歸集的新方法,拓展資源歸集的新路子。上半年接收、歸集、托管社會(huì)公共停車場(chǎng)4處,停車面積 余平米。一是,正式接管了由集團(tuán)公司投資、市政指揮部建設(shè)的簡(jiǎn)牘博物館廣場(chǎng)的接收管理工作,做好了資產(chǎn)保護(hù)。目前完善了該廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)的智能停車收費(fèi)系統(tǒng)并對(duì)外開放,其房產(chǎn)已經(jīng)完成對(duì)外招商,及時(shí)保障了國(guó)有資產(chǎn)的增值保值;二是,多方與城投河西投資公司的銜接,就河西投資公司建設(shè)的3處社會(huì)公共停車場(chǎng)達(dá)成了初步托管的意向,并完成了移交了手續(xù),移交桃子湖等3處停車場(chǎng),面積約9000 m,車位約300個(gè)。其中牌樓口停車場(chǎng)已于5月份投入使用,開始收費(fèi)。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇十二
2021上半年,市人事局工會(huì)工作在市總工會(huì)的精心指導(dǎo)下,著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,積極履行工會(huì)職能,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了工會(huì)會(huì)員的積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)了人事人才工作的創(chuàng)新發(fā)展。
1、加強(qiáng)了工會(huì)組織建設(shè),提高工會(huì)工作質(zhì)量
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),充實(shí)班子。局黨組加大對(duì)工會(huì)的支持力度,明確一名局領(lǐng)導(dǎo)分管工會(huì)工作,2次召開會(huì)議專題研究,并重新選舉了新一屆工會(huì)委員,調(diào)整充實(shí)了力量,為工會(huì)工作進(jìn)一步發(fā)展提供了有力的保障;二是堅(jiān)持依法治會(huì),規(guī)范自身行為,加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè),始終按照工會(huì)法的要求,組織好各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng);三是開展工會(huì)信息宣傳工作,收、管、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),促使工會(huì)作用得到更好的發(fā)揮,更好地為人事人才工作大局服務(wù)。
2、扎實(shí)組織學(xué)習(xí)教育,工會(huì)會(huì)員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高
一是每月組織了一次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),與機(jī)關(guān)黨支部聯(lián)合開展了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《工會(huì)法》等法律法規(guī)知識(shí);二是強(qiáng)化電子政務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在市直單位率先推行電子政務(wù)辦公制度,文件、政策、程序、工會(huì)動(dòng)態(tài)全部上網(wǎng)發(fā)布,節(jié)約了行政成本,提高了工作效率,加快了機(jī)關(guān)建設(shè)的電子信息化進(jìn)程。
3、開展幫扶活動(dòng),發(fā)揮工會(huì)作用
一是開展職工結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),聯(lián)系北盛鎮(zhèn)馬占村,干部職工與特困戶結(jié)成“一幫一”對(duì)子,捐款近萬元,幫助村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)、脫貧致富,工會(huì)委員姚文奇聯(lián)系貧困戶楊美正,將其小孩接到家中,購買了電子琴、書籍文具等用品,花費(fèi)2200多元;二是支持中和鎮(zhèn)中藥產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作,幫助山區(qū)農(nóng)民發(fā)展產(chǎn)業(yè),脫貧致富。三是做好女職工工作,組織開展檢查,關(guān)心女職工身體健康;四是做好老干和關(guān)協(xié)工作,以老干支部為單位開展有益的工會(huì)活動(dòng),在“六一”兒童節(jié)開展了周洛古文化村郊游活動(dòng),并給予每位學(xué)生100元節(jié)日慰問金;對(duì)家屬子弟在校獲獎(jiǎng)的,工會(huì)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),促使青少年健康成長(zhǎng)。
4、以工會(huì)活動(dòng)為載體,增強(qiáng)工會(huì)活力和凝聚力
組織開展了豐富多彩的文體活動(dòng),豐富職工文化生活。一是組織職工赴株樹橋水庫觀光休閑,踏春郊游;二是組織了一次撲克比賽,評(píng)選了優(yōu)秀選手;三是添置了乒乓球桌等工會(huì)活動(dòng)用品,組織了一次乒乓球賽,達(dá)到鍛煉身體、促進(jìn)工作的目的;四是派一名職工參加了文體局的工間操培訓(xùn)活動(dòng),并組織對(duì)全局職工工間操培訓(xùn),使職工在緊張的工作之余,加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉;五是組織職工參加行政中心運(yùn)動(dòng)會(huì),積極組隊(duì)參加拔河賽、乒乓球賽、象棋賽、自行車慢車賽,培育職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不增強(qiáng)職工的身體素質(zhì)。
下半年,我局工會(huì)將更好地履行職能,充分發(fā)揮作用,增強(qiáng)職工主人翁意識(shí),更好地推動(dòng)人事人才工作向前發(fā)展。
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停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
緊張繁忙的20xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛。20xx年,南景區(qū)停車場(chǎng)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下正式投入運(yùn)營(yíng)?,F(xiàn)就將20xx年南景區(qū)停車場(chǎng)主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、 南景區(qū)停車場(chǎng)20xx年收費(fèi)收入總計(jì)五萬零三十元整,接待旅游車輛五千余輛次。全年無旅游停放車輛投訴,無發(fā)生停放車輛損壞和游客財(cái)物失竊事件,實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)20xx年全年零投訴的工作目標(biāo)。
二、 20xx年是南景區(qū)停車場(chǎng)第一年進(jìn)行有償停車------收停車場(chǎng)管理費(fèi)。所以開始的時(shí)候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費(fèi),停車場(chǎng)管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區(qū)的,他們自由形成習(xí)慣,我們?cè)庥鼍芙煌\囐M(fèi),對(duì)此我們進(jìn)行了細(xì)致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關(guān)系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財(cái)物的安全。
三、 由于南景區(qū)剛剛開始建設(shè),停車場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放,對(duì)于旅游旺季,停車場(chǎng)地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場(chǎng),我們也加強(qiáng)了人員力量,做到車輛只要進(jìn)入景區(qū)旅游,就要負(fù)責(zé)好游客安全,使游客放心去游玩。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇十四
印發(fā)了《××××20xx年宣傳思想文化工作安排》的通知和《××××黨委理論學(xué)習(xí)中心組20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃》《××××20xx年黨員干部理論教育工作意見》,對(duì)礦黨委學(xué)習(xí)中心組等5個(gè)機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行了調(diào)整,每月編發(fā)礦兩級(jí)黨組織學(xué)習(xí)計(jì)劃,抓好兩級(jí)黨組織的理論學(xué)習(xí),提高政治站位和政治自覺,進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,切實(shí)統(tǒng)一思想和行動(dòng)。上半年,組織黨委中心組集中學(xué)習(xí)6次,開展執(zhí)行力專題研討5次,重點(diǎn)針對(duì)新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部如何做到忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)、學(xué)習(xí)習(xí)總書記有關(guān)“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),狠抓工作落實(shí)”重要論述、踐行好干部標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展、如何提高干部執(zhí)行力等進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)探討。
圍繞“執(zhí)行力提升”組織干部大講堂4期,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭講;在礦科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“執(zhí)行力提升”學(xué)習(xí)討論、撰寫心得體會(huì)活動(dòng),副科級(jí)以上人員從自身實(shí)際和工作崗位出發(fā),撰寫心得體會(huì),共收到體會(huì)文章100余篇;組織各黨支部在二季度舉辦有關(guān)“執(zhí)行力提升”的專題黨課,深刻認(rèn)識(shí)提升執(zhí)行力的重要性和必要性,進(jìn)一步解放思想、振奮精神、提高認(rèn)識(shí)、推動(dòng)落實(shí)。開展黨員集中輪訓(xùn),舉辦5期黨訓(xùn)班,進(jìn)一步提升了黨員基本素質(zhì)。
圍繞安全生產(chǎn)、改革創(chuàng)新、行為規(guī)范、系統(tǒng)優(yōu)化、內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、新班組建設(shè)等重點(diǎn)工作,網(wǎng)站、廣播開設(shè)了專欄,編發(fā)宣講材料6期、學(xué)習(xí)材料7期;組織了對(duì)年度公司形勢(shì)任務(wù)學(xué)習(xí)情況的抽考;平安一季度、警示三月行以及安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間,編制了宣傳工作方案,分層次、全方位進(jìn)行宣傳和教育,進(jìn)一步引導(dǎo)干群認(rèn)清形勢(shì)、增強(qiáng)信心、同心協(xié)力、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)外宣傳。上半年,圍繞礦井重點(diǎn)工程、思想建設(shè)新班組建設(shè)、內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)等方面的特色工作,xx等重點(diǎn)工作,抓好內(nèi)部宣傳的同時(shí),積極組織“點(diǎn)贊大屯人”“一線故事”兩個(gè)專題欄目的組稿工作,向公司報(bào)刊網(wǎng)臺(tái)投送稿件xx篇,配合攝制“特別關(guān)注”xx期,在xx等外部媒體發(fā)表稿件55篇,提升了礦井的外部形象。
停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇十五
目前停車場(chǎng)大都屬于收費(fèi)管理。管理處主任安排我做停車場(chǎng)管-理-員,負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車場(chǎng)巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車場(chǎng)管理方面的制度,如停車場(chǎng)管-理-員工作職責(zé)、停車場(chǎng)管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車場(chǎng)基本情況,并熟悉了車輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)志、方向指示、停車線和禁停線等停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)。深業(yè)大廈的停車場(chǎng)有62個(gè)停車位,分為地面和地下車位。 [在熟悉停車場(chǎng)設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實(shí)際工作。作為一個(gè)停車場(chǎng)管-理-員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí),我用微笑面對(duì)每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個(gè)登記,比如車輛外觀、型號(hào)、車牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以及有無損壞等,對(duì)于車輛有損壞的,應(yīng)告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。 車輛出場(chǎng)時(shí),看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應(yīng)問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場(chǎng)時(shí)間,達(dá)到收費(fèi)時(shí)間的應(yīng)按照物價(jià)局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),出具收費(fèi)票據(jù)并收回車輛出入證。
在進(jìn)行停車場(chǎng)巡查時(shí),要維護(hù)進(jìn)出車輛的秩序及車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的完好,指揮進(jìn)場(chǎng)車輛停放在已劃好的.車位線內(nèi)并排放整齊,告訴車主關(guān)好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或被損壞等情況時(shí),立即與車主取得聯(lián)系,并進(jìn)行登記。在實(shí)習(xí)過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認(rèn)為是在本停車場(chǎng)損壞,要求管理處負(fù)責(zé)賠償,當(dāng)時(shí)我不知道如何處理,于是向保安主管報(bào)告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時(shí)刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出登記表及停車場(chǎng)錄像,查出的確是旁邊車輛開出時(shí)劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認(rèn),保安主管通過耐心的解釋并出具停車場(chǎng)車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù),并承擔(dān)費(fèi)用。
在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場(chǎng)錄像作為證據(jù),就會(huì)給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場(chǎng)管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象,最近報(bào)道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應(yīng)該付有一定責(zé)任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險(xiǎn)公司,它提供的停車場(chǎng)管理服務(wù)僅僅是停車場(chǎng)的秩序維護(hù)服務(wù),收取的管理費(fèi)是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險(xiǎn)費(fèi)用,因此我認(rèn)為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔(dān)這種損失。當(dāng)然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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停車場(chǎng)員工半年總結(jié)篇十六
我自2010年1月到任梧賀辦事處主任一職,至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。對(duì)于做好梧賀工作,達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),僅半年的時(shí)間還真的是太趕太趕。對(duì)我而言,工作雖然充滿了汗水和淚水,但是眼淚和汗水沒有白流,我們欣喜地看到在各領(lǐng)導(dǎo)、兄弟區(qū)域、流動(dòng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)下,梧賀工作有了一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)。
此次,不僅有幸參與公司總部上半年的工作總結(jié)大會(huì)之外,還與來自我們運(yùn)營(yíng)中心的精英、骨干們一起聚在南寧,共同參加了“運(yùn)營(yíng)中心2010年上半年工作總結(jié)暨培訓(xùn)大會(huì)?!睍?huì)議結(jié)束后,全體到會(huì)人員一起參與了公司安排的培訓(xùn)課程《管理其實(shí)很簡(jiǎn)單》,在共同的學(xué)習(xí)、探討、互動(dòng)活動(dòng)中,同事們的發(fā)揮真可謂是八仙過海,各顯神通。讓大家在既緊張又激烈的團(tuán)隊(duì)氣氛下共同得到進(jìn)步,在加深了對(duì)彼此的了解之后,更增進(jìn)了同事之間的感情和配合默契程度。
2010年的上半年總結(jié)會(huì)上,戴總,陳永劍主管,劉桃主管作為運(yùn)營(yíng)中心的三位領(lǐng)導(dǎo),在會(huì)上對(duì)桂東、桂西各辦事處上半年的工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),我代表賀州辦事處作了上半年的工作總結(jié)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)肯定了我們?cè)跇I(yè)績(jī)上的進(jìn)步,肯定了我們賀州所有人員這半年來工作的努力,同時(shí)也點(diǎn)出了賀州在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)存在的問題和今后需要更加努力的不足一面。對(duì)于下半年的工作,我計(jì)劃用高質(zhì)量的服務(wù)消化掉上半年大幅新增上來的用戶,盡力減少用戶回落,做好服務(wù)工作。另外,要充分的利用好上半年所做的鋪墊工作,爭(zhēng)取最大限度的新增。
會(huì)上,桂東、桂西兩個(gè)分公司的各辦事處都派了代表對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)。從中,我也學(xué)習(xí)到了一些知識(shí),了解到其他辦事處較為成功的管理經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)。相對(duì)其他辦事處而言,我們賀州的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是相對(duì)較弱的,從而導(dǎo)致我們?cè)陂_拓市場(chǎng)、業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)展開時(shí),都比較難推動(dòng),在賀州的人員儲(chǔ)備方面,需要加強(qiáng)。
會(huì)后,為期3天的培訓(xùn)課程有聲有色地開展了,在進(jìn)入公司近一年的時(shí)間里,這樣的集體培訓(xùn)我還是第一次參與,培訓(xùn)的氣氛非常融洽,四組團(tuán)隊(duì)臨時(shí)組合,互助并互勉,在不斷的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)結(jié)一致中學(xué)到了很多做人、做事的道理,在各位共同努力下對(duì)團(tuán)隊(duì)、集體、領(lǐng)導(dǎo)、服從、責(zé)任等有了一些反思。
在這次培訓(xùn)活動(dòng)中,我深深地體會(huì)到:一個(gè)人的力量很微弱,任何一個(gè)人在這個(gè)社會(huì)上都是非常渺小的,用一個(gè)人的力量去單獨(dú)完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,這是完全不合理并且也不能很好地達(dá)到我們的目標(biāo)。只有團(tuán)隊(duì)的力量才是做好工作、達(dá)成強(qiáng)大目標(biāo)的有效源泉,才是強(qiáng)而有勁的推動(dòng)力;作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),只要團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了任何的失誤都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;一個(gè)真正能把事情辦好、具備多方面能力的管理者,想要成為這樣的一個(gè)管理者,其應(yīng)該有綜合的素質(zhì)和能力,能忍常人所不能忍之事。在這個(gè)問題上,我會(huì)繼續(xù)思考,并不斷提升自己,不斷的與同事們共同進(jìn)步,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)。
在這里,感謝公司對(duì)我的栽培,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的支持與信任,我才能有機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上歷練成長(zhǎng),其次謝謝我們賀州團(tuán)隊(duì)的伙伴們,希望能在今后的工作中我們能更加地緊密合作,各自發(fā)揮更為重要的作用,最后祝愿我們的公司發(fā)展更快、更穩(wěn)!賀州辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下業(yè)績(jī)飛得更高!
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