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護理安全心得篇一
醫(yī)療質量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質量的核心，是醫(yī)院的生命，關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護理質量是醫(yī)療質量的重要組成部分，其質量高低取決護士的護理技術和護理人員的職業(yè)道德素質;而護理人員素質是護理安全的重要保證，是防范護理風險的關鍵環(huán)節(jié)。有效防范護理風險才能保證護理安全，護理質量才能得到提升?，F(xiàn)結合護理工作實際就如何提升護理質量、防控護理風險談談幾點認識和體會：
一、提高護理人員自身的綜合素質
護理人員的素質高低是提高護理質量的重要因素。護理人員只有具備扎實的理論基礎，過硬的護理操作技術，同時具有高度的職業(yè)責任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應急處理的能力，遇到急危重病人才會沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護理[1]。要想提高護理人員的素質，關鍵是堅持學習、學習、再學習。并且要自覺自愿地去學、而不是被迫去學。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎勵機制如晉級、晉職等以激發(fā)護理人員工作學習熱情，挖掘個人潛力;進一步完善績效考核和分配體系建設，發(fā)揮良好的激勵作用，讓績效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作，好學人員提供學臺，以激發(fā)大家積極向上的進取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風、健康教育、護理知識、護理技能競賽和三基訓練、提升服務能力，強化服務意識;開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、大力培養(yǎng)和宣傳先進典型。此外，在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動，學完后組織考試，使每個人得到了鍛煉，增長了知識;參加醫(yī)院組織的護理新知識、新業(yè)務學習;鼓勵支持護理人員參加大學自學及電大、網(wǎng)絡學院等學歷教育;安排護理人員參加短期培訓學習。通過以上競爭機制和激勵機制，使護理人員有了希望，希望正是激勵人的神妙成分，希望是點燃活力的陽光，沒有希望生命將會枯竭，有了希望學習才會由被動變?yōu)橹鲃?，個人潛力就能得到大力發(fā)揮，護理質量就會得到很大提升。
二、加強法律知識學習 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護理行為是一種社會行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時也必須接受法律的規(guī)范，才能實現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護理中潛伏著許多法律問題。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，患者依法維護自身合法權益的意識逐漸增強，醫(yī)療糾紛投訴熱點隨之上升。護理是服務于病人的工作，因此，在工作中應加強法律知識學習，提高法律意識、安全意識、風險意識，注意遵紀守法，時常關注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護病人合法權益的前提下，學會使用法律武器自我保護。另外，在護理過程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨，在獨自工作無人注意時，自己的行為必須謹慎不茍，按道德規(guī)范行動。因為護理行為常在不知情或病人失去知覺時獨自進行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅定性，在執(zhí)行各種護理任務，在進行無菌技術操作，在給病人做各種注射和治療時，嚴格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時也起到自我保護作用。
三、強化風險意識，減少護患糾紛。
風險貫穿于人類的一切行為過程之中[3]，針對國際公認“醫(yī)療風險無處不在”狀況，結合護理行為的各項活動、各個環(huán)節(jié)，護理人員要善于識別風險，鑒定、評估風險，尤其是醫(yī)療活動中緊密相關的風險因素，如各種疾病的嚴重性、疾病變化的復雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機器故障、醫(yī)護服務系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯誤、護患溝通障礙等，盡早進行遇見性判斷，減少人為因素，使高風險因素降到最低。[4]護理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復，要把護理工作做好，一旦做不好，就會給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強責任心，樹立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯事故的發(fā)生，護理質量才能進一步提高。
四、杜絕差錯事故發(fā)生
1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范護理人員的行為，強化崗位職責。我們醫(yī)院絕不缺少各項規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來就要嚴格執(zhí)行。
2.規(guī)范護理記錄文書資料。護理記錄是護士針對病人進行的一系列護理活動的真實反映，它不僅是衡量護理質量、提供診療的依據(jù)，同時也是《醫(yī)療事故的處理條例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護理記錄質量不僅反映護士個人專業(yè)水平，同時也反映醫(yī)院的整體護理水平。因此必須書寫規(guī)范，掌握客觀、真實、準確、及時、完整的記錄原則。護理記錄單應有專人負責管理，護士長應加強日常監(jiān)督， 定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并制定防范措施。
3.嚴格執(zhí)行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無章，對每個病人情況應全面了解，做到心中有數(shù)，有備無患，同時還應具有高度的責任心和愛崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護理質量。
4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗教訓。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴重經(jīng)濟損失，在社會上也造成了嚴重的不良影響。每個護理人員都應該吸取教訓，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護理缺陷中總結經(jīng)驗，從中找出一些防范措施，從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學家明茨伯格曾經(jīng)說：“一件沒有預料的事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”。要把護理工作做好，一定要不遺余力地重視細節(jié)的改進、改進、再改進。細節(jié)決定成敗。有一次一個透析病人透析結束后，因為我們工作的疏忽清潔工不小心將病人的拖鞋弄到床底下，病人找鞋時踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過這件事引起了我們的重視，經(jīng)過大家討論，制定相應防范措施，每次透析結束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導致跌倒損失事件發(fā)生。
5.加強護患溝通。護患溝通是護士人際溝通的主要內容，同時，也是建立良好護患關系的基礎。在工作中應重視病人的心理護理，健康教育指導，耐心傾聽病人對診療、護理等意見，對病人反映的問題、提出的建議及時改進。通過護患雙方的溝通，我們能根據(jù)護理活動中有可能發(fā)生的潛在風險，及時與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動接納風險，調整心態(tài)，承擔風險權利，使護患雙方關系得到進一步融洽。[5]在護理工作中發(fā)生差錯或操作失敗時，首先向病人真誠的道歉，以消除病人不滿，同時以盡快的速度把問題處理好，重視病人的意見，改進工作方法，避免差錯或失誤再次發(fā)生。護理工作中應注意語言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個透析病人的超濾脫水不準確，一個護士無意中說：“我們設置沒有錯，超濾率也對，前一輪病人的脫水量都準確，你的為么會沒有脫夠呢?”，這樣一句話造成誤會，引起了病人的不滿。故我們必須學會交流和處理人際關系的技巧。在工作中病人對我們發(fā)火或不滿，就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠、全力的去尋找事情的原因，給病人一個滿意的結果，這樣才能消除病人的怨憤。
總之，在臨床活動中，即使是極為簡單或看是微不足道的臨床活動，都帶有危險性，存在風險.因此我們必須加強自身素質的提高，樹立高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強風險防范意識，消除護理缺陷，規(guī)范我們的護理行為，找不足、找癥結、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進工作，才能確保護理安全，提高護理質量，提高整體醫(yī)療水平。
護理質量安全月心得4
護理安全心得篇二
曾看過許多書，談一個人的魅力。而我心中對一個人的魅力是這樣理解的，首先要有一顆寬容善良仁慈的心，面對生活要有積極的心態(tài)，無論對待任何事情心中要永遠有一顆上進心與進取心。
生活中每個人都有自己的達芬奇密碼，我們要想讀懂任何人都不是很簡單的，倘若去了解別人，不如先修煉自己去尋找自身的魅力，每個人都有自身的魅力所在，需要你自己去發(fā)掘，每一天你面對生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在，而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。
我們很少想過自己是否常帶笑容。我們時常愁眉苦臉，只是我們自己常常意識不到。你呢?你經(jīng)常微笑嗎?微笑是最美麗生動的表情!簡單的微笑是人際交往的一張通行證，可以勝過許多言語：可以表示“我很開心”：“我愿意幫助你解決就診中的困惑”;可以表示贊許他人，也可以化解誤會。面帶微笑是自信的體現(xiàn)，是禮貌的表示，是坦誠的象征。真誠的微笑體現(xiàn)出一個人的坦然，寬容和信任，可以反映出一個人極高的修養(yǎng)，非常容易被人接受，會為你贏得好口碑和潛在機遇。
工作中我以領導為榜樣每次看到領導對患者微笑解決困難，而患者也同樣的微笑回報時，我體會到了微笑的力量，科里的每位同志當遇到患者不解的問題時，她們向患者說明的同時引導患者就診，我感到護士的耐心換來了患者感到舒心，在工作中，同志們以微笑對待每位患者問寒問暖的同時也讓患者感到心里的溫暖，在導診這個大家庭里，大家都以“為你服務”為目標，為解決患者困難為己任，為我樹立了榜樣。
當每天晨起時，看見蒙蒙亮的清晨，我總是將自己的心情調整到一個最佳狀態(tài)，目的是為了做好自己的工作，以親切的微笑耐心的解釋和責任心為患者排憂解難。
在為患者服務中深記著一句話：“只要你臉上在笑，心里同樣也會微笑，那么整個人也因此更加精神更加漂亮起來。
一句簡單的問候，一個會心的微笑，一杯熱呼呼的白開水，一個便捷的方便袋，有時它要比良藥還要治病，還要暖人心，當你微笑的時候你會發(fā)現(xiàn)身心舒暢?，F(xiàn)在就開始微笑吧!只要笑起來，你體內會有一種溫暖的感覺，你會發(fā)現(xiàn)你與他人的交往更容易。首先，當你微笑的時候，其他人也向你報以微笑。他們會反映出你的面部表情。而且，對方會渴望和你交往;當你面露笑容時，對方也更愿意幫助你。當然，微笑的時候一定要真誠。你不必笑到把牙齒都露出來，或者笑得傻呵呵的，只要自然地笑就可以了。
在每一天的工作中我深深的體會到微笑是不需要任何投資，是無風險的工作態(tài)度，它同樣會得到可觀的回報。如果養(yǎng)成經(jīng)常微笑的習慣，自己會感到有精神，會變的更加樂觀，從現(xiàn)在開始笑一個吧，記住它，如果我們每個人都奉獻出自己善良而真誠的微笑，醫(yī)患關系會拉的更近，這個世界也將為之改變，這就是微笑的魅力。
護理工作安全的心得5
護理安全心得篇三
管道是現(xiàn)代化社會不可或缺的基礎設施之一，它們承載著各類液體和氣體的運輸，為各行各業(yè)提供了必要的資源。然而，管道使用過程中存在著一定的風險和隱患，因此，管道安全護理顯得尤為重要。通過對管道安全護理的實際經(jīng)驗總結，我深感管道安全護理需要嚴格執(zhí)行并及時反饋，只有悉心呵護才能確保其長期、良好的運行狀態(tài)。本文將從管道維護、巡檢、緊急處理、應急預案和安全教育五個方面分析管道安全護理的相關心得體會。
首先，管道維護是確保管道安全的首要任務。長時間的使用和外界環(huán)境的影響可能會導致管道的腐蝕、磨損或老化，給管道的安全造成威脅。因此，定期的管道維護是非常關鍵的。根據(jù)經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)管道維護主要包括表面清潔、防腐處理、補漆、潤滑等。這些維護工作不僅可以延長管道的使用壽命，還能及早發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并進行及時的處理。
其次，巡檢是管道安全護理的重要環(huán)節(jié)之一。巡檢主要是通過對管道的實地觀察，發(fā)現(xiàn)和處理潛在的問題。每次巡檢都要負責任地記錄下來，包括巡檢的時間、地點、問題的性質、處理措施等。經(jīng)過多次巡檢的經(jīng)驗，我逐漸發(fā)現(xiàn)巡檢工作中，要注意的事項非常之多，例如不能漏查底層部位、要認真檢查接口處是否有滲漏，還有任何異常情況都要引起重視。只有通過細心、認真的巡檢才能及時發(fā)現(xiàn)管道的問題，做到預防于未然。
第三，緊急處理是管道安全護理不可或缺的環(huán)節(jié)。當管道出現(xiàn)緊急情況時，必須立即處理，否則可能會帶來嚴重的后果。根據(jù)個人實踐經(jīng)驗，我認為緊急處理應遵循以下幾個原則：首先是快速切斷管道的供氣或供水通道，以防止事態(tài)進一步擴大。其次是進行緊急維修，必要時可以采取臨時維修措施，以保障正常的使用。最后是積極與相關部門溝通和合作，共同解決緊急情況。通過緊急處理，可以減少事故損失，并保證管道的正常運行。
第四，應急預案是管道安全護理的重要組成部分。應急預案是指在緊急情況發(fā)生時，及時、有效地應對和處置。為了更好地應對突發(fā)事件，制定和實施應急預案是非常關鍵的。在實踐過程中，我認為應急預案的制定要合理、具體，包括應急組織機構的建立、人員的職責分工、緊急聯(lián)系方式的確定等。此外，針對不同的緊急情況，還應制定相應的處置措施和預案。只有充分預案和及時應對，才能更好地化解管道事故。
最后，安全教育是保證管道安全護理的基礎。通過對操作人員的安全教育和培訓，可以提高其安全意識和操作技能，從而降低事故的發(fā)生率。根據(jù)個人經(jīng)驗，我認為安全教育應包括管道的基本知識、安全操作規(guī)程、應急處理等內容。同時，還應定期開展消防和急救知識的培訓，提高工作人員的自救和互救能力。通過持續(xù)不斷的安全教育，可以增強工作人員的安全意識，并有效地預防和控制管道事故的發(fā)生。
總之，管道安全護理是一個綜合性、系統(tǒng)性的工作，需要各方面的努力和配合。通過對管道維護、巡檢、緊急處理、應急預案和安全教育五個方面的總結和體會，我們可以更好地進行管道安全護理工作，確保管道的安全運行。只有我們每個人都能提高安全意識，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，并在事故發(fā)生時迅速、有效地應對，才能保障人民群眾的生命財產安全，構建一個更加安全和可持續(xù)的社會。
護理安全心得篇四
為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國衛(wèi)生會議精神以及我院關于優(yōu)質護理服務示范工程活動精神，堅持以病人為中心，進一步規(guī)范我病區(qū)臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，努力為廣大患者提供優(yōu)質，安全，便捷，溫馨的護理服務，我病區(qū)于2011年10月開展了優(yōu)質護理活動。正式成為優(yōu)質護理病區(qū)后，護士長首先組織全體護士學習衛(wèi)生部相關文件，認真領會中心思想;然后根據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實際情況進行了討論，大家集思廣益，制定出了適合我病區(qū)情況的優(yōu)質護理服務模式及管理模式。經(jīng)過這幾個月全體護士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質護理服務開展的井井有條，使病人得到了實惠，提高了病人及家屬的滿意度。
首先，我病區(qū)對原有的護理模式進行了改進。以前，護士只是機械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負責輸液，發(fā)藥的只負責發(fā)藥，對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實施了優(yōu)質護理服務以后，我病區(qū)采取了護士分組責任制護理的模式，將病區(qū)病人分為兩個大組，各設一名組長，下設兩名組員，各管兩個小組，()6至8名病人，不僅細化了責任護士的工作流程，也對護理工作實施了逐級管理。這就要求責任護士要對自己所負責的病人從病情治療到生活護理方面了如指掌，由每位組長為組員制定周計劃，并監(jiān)督組員是否按計劃執(zhí)行相關護理工作，并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重癥病人的護理。實施分組責任制護理后，護士加強了巡視，注重了病情觀察，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，給病人全方位的護理。
其次是真正做到把護士還給病人，大力加強基礎護理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強基礎生活護理和晨晚間護理就更加重要。原來的洗頭擦身，剪指甲等生活護理多是由護工、家屬完成，現(xiàn)在是要求我們護士來完成，因為，在為病人進行生活護理的同時，由于護士對病人病情的了解，隨時可以在操作中觀察病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，減少病人的痛苦。加強基礎護理更為一些無陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。
優(yōu)質的護理服務不僅僅是為病人做好治療護理和生活護理，還要注重與病人的溝通。及時，有效的溝通不但可以建立良好的護患關系，幫助病人排解不良情緒，還能夠及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化及疾病進展的癥狀，隨時為醫(yī)生提供有利的資料以便及時調整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護士都會和患者及家屬溫馨的交流，認真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個微笑，卻大大縮短了護患之間的距離。
優(yōu)質護理服務貫穿于我們日常護理的每一個環(huán)節(jié)，為保證病人的安全，我病區(qū)加強了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進行生活能力量表的評定并耐心的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對眩暈和臥床病人視其情況進行跌倒和褥瘡的評估，有針對性的給予有效地預防護理措施，減少危險的發(fā)生。病人出院時護士還會為病人再次評估，為病人進行出院指導方面的健康教育，指導患者合理用藥等保健知識。
作為一名工作十幾年的老護士，我深深地感受到優(yōu)質護理服務不是一時之舉，是一項長期進行的工作，我們的工作任重而道遠。我還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質的服務!
護理安全心得體會范文2
護理安全心得篇五
__年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下，醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經(jīng)過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。醫(yī)學教育網(wǎng)`搜集整理這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面!
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-____，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護理安全警示教育心得2
護理安全心得篇六
患者安全是醫(yī)療工作中最重要的一環(huán)。作為一名護士，我們需要時刻保持警惕，確?；颊叩纳踩Ｔ陂L期的臨床工作中，我有了一些關于患者安全的心得和體會，希望通過這篇文章與大家分享。
第二段：了解患者病情，制定科學的護理計劃
在接收新的患者時，首先要了解其病情，包括病史、目前的癥狀、治療方案等。在此基礎上，制定科學的護理計劃，包括對患者的觀察、記錄和護理，如對疼痛、營養(yǎng)、睡眠、呼吸、排泄、感染、心理狀況等進行全面的護理。在執(zhí)行護理計劃時，要嚴格按照醫(yī)囑執(zhí)行，注意護理操作的標準化和規(guī)范化，避免對患者產生傷害。
第三段：加強醫(yī)護溝通，準確傳遞信息
醫(yī)生和護士是緊密合作的，彼此之間需要及時有效的溝通。在接收醫(yī)生的醫(yī)囑時，護士必須仔細閱讀并核實，確保理解正確，并確保將醫(yī)囑準確傳遞到每個執(zhí)行環(huán)節(jié)。同時要及時向醫(yī)生反饋患者的狀況和執(zhí)行情況，有效進行信息交流，以便醫(yī)生及時調整治療方案，確保患者獲得最佳的治療效果。
第四段：強調環(huán)境衛(wèi)生，減少交叉感染
醫(yī)院是一個匯聚各種細菌、病毒的場所，患者的免疫力一般較弱，很容易感染各種病原體。護士需要重視環(huán)境清潔和個人衛(wèi)生，保證手消毒、穿戴工作服、戴口罩等操作符合標準流程。同時，對于患有傳染性疾病的患者，要進行單間隔離，以減少交叉感染的發(fā)生。
第五段：關注患者需求，細致呵護
作為一名護士，我們不僅要關注患者的身體狀況，更要關注患者的心理狀態(tài)。在執(zhí)行護理計劃的過程中，要時刻站在患者的角度考慮問題，對患者的需求進行解答和滿足，安撫患者情緒。要注重與患者之間的交流，增加對患者的了解，從而更好地進行護理。
總結：
通過對患者安全護理的心得和體會的總結，我們可以更清晰地認識到護士在護理過程中所應該做的事情。通過了解患者病情，制定科學的護理計劃，加強醫(yī)護溝通，強調環(huán)境衛(wèi)生以及關注患者需求，才能更全面、細致、有效地保障患者的安全和健康。作為一名護士，我們要時刻牢記這些理念，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，為患者的健康貢獻自己的力量。
護理安全心得篇七
隨著醫(yī)療水平不斷提升，護理安全成為醫(yī)療行業(yè)中的重要關注點。作為護士，我們的主要職責是確?；颊叩慕】蹬c安全。在長期的護理實踐中，我逐漸意識到護理安全的重要性，并吸取了一些有益的經(jīng)驗和教訓。下文將從以下五個方面談談我對于護理安全的心得體會。
首先，合理調度工作時間。護理工作的性質決定了我們必須隨時待命，不顧時間和辛勞。但是過長的工作時間會讓我們疲勞不堪，影響判斷和行動能力，從而容易造成錯誤。因此，合理的調度工作時間是確保護理安全的先決條件。我逐漸學會在繁忙的工作中合理安排自己的時間，保證充足的休息和恢復，以應對突發(fā)情況。
其次，加強溝通與團隊合作。護理工作需要與其他醫(yī)護人員密切配合，確?；颊叩玫饺轿坏年P懷和治療。良好的溝通和團隊合作能夠有效避免因信息傳遞不暢而導致的錯誤。在實踐中，我積極與醫(yī)生、護士和其他相關人員進行交流，并主動尋求他們的意見和建議。通過共同討論和合作，我們能夠更好地解決問題，提高護理質量，確保患者的安全。
第三，不斷學習和提高自己的專業(yè)知識。護理作為一門技術性很強的職業(yè)，要求我們具備扎實的專業(yè)知識和技能。隨著醫(yī)學的發(fā)展和進步，新的疾病和治療方法不斷涌現(xiàn)，我們必須不斷學習和更新知識。只有通過不斷學習和提高，我們才能更好地應對各種復雜情況，確?；颊叩玫郊皶r的救治。
第四，重視個人防護和衛(wèi)生。護理工作中，我們可能接觸到各種細菌和病原體，因此對個人防護和衛(wèi)生要格外重視。正確使用口罩、手套等防護用品，勤洗手、消毒工作臺和器械等都是保證護理安全的基本要求。在實踐中，我時刻注意個人衛(wèi)生，保持身體清潔，確保自己的身體和手術臺的清潔消毒，防止交叉感染的發(fā)生。
最后，加強風險評估和事故報告。護理工作中難免會出現(xiàn)一些意外和事故，但及時評估風險、預防事故并及時報告是重要的護理安全措施。通過對護理過程和風險因素的評估，我們能夠提前預知可能出現(xiàn)的問題，并采取相應的措施進行干預。對于已經(jīng)發(fā)生的事故，我們應當及時報告，并在第一時間采取必要的措施，以保障患者的安全和權益。
總的來說，護理安全是保障患者健康與生命安全的重要環(huán)節(jié)。通過合理調度工作時間、加強溝通與團隊合作、不斷學習和提高專業(yè)能力、重視個人防護和衛(wèi)生以及加強風險評估和事故報告等措施，我們能夠更好地保障患者的安全。作為護士，我們應該時刻保持警惕，不斷提高自身素質和專業(yè)能力，為患者提供更加安全和優(yōu)質的護理服務。
護理安全心得篇八
第一段：介紹醫(yī)院安全護理的重要性和意義（200字）
醫(yī)院是一個特殊的工作環(huán)境，患者的安全和健康是醫(yī)護人員的首要任務。醫(yī)院安全護理就是通過一系列的預防措施和管理手段，確保患者在就醫(yī)過程中不受到任何醫(yī)源性傷害。醫(yī)院安全護理的重要性不言而喻，它直接關系到患者的生命和健康，也反映了醫(yī)院的服務質量和管理水平。作為一名從事護理工作的醫(yī)護人員，我深感這項工作的重要性，并在實踐中積累了一些心得體會。
第二段：加強患者安全意識和教育（200字）
患者在醫(yī)院中處于弱勢地位，常常對自身的健康狀況和醫(yī)療過程缺乏了解，容易因此受到傷害。因此，加強患者的安全意識和教育尤為重要。作為醫(yī)護人員，我們要主動與患者和家屬進行溝通，詳細解釋醫(yī)療方案和操作流程，促使患者積極主動地參與醫(yī)療決策，提高自我保護能力。此外，我們還要加強對患者日常生活安全的指導，如提醒患者正確用藥、預防跌倒等，以降低醫(yī)源性風險。
第三段：強調護理操作規(guī)范和技能訓練（200字）
醫(yī)院是一個復雜的工作環(huán)境，涉及到各類設備和技術。只有掌握了正確的護理操作規(guī)范和技能，才能有效保障患者的安全。因此，我們要加強對護理操作規(guī)范的學習和理解，如正確的洗手程序、輸液操作等，嚴格按照規(guī)范操作，杜絕手術并發(fā)癥的發(fā)生。同時，我們還要定期參加護理技能培訓和考核，不斷提升自身的專業(yè)水平和技能素質。
第四段：強化團隊協(xié)作和信息共享（200字）
醫(yī)院是一個集體協(xié)作的機構，每個環(huán)節(jié)都離不開他人的支持和幫助。為了保證患者的安全，我們要加強團隊協(xié)作，明確各崗位的職責和工作要求，密切配合，互相支持。在日常工作中，我們要及時分享與患者相關的信息，包括病史、過敏史等，以便全面了解和評估患者的風險因素，采取相應的措施，防止醫(yī)源性傷害的發(fā)生。
第五段：持續(xù)改進和質量管理（200字）
醫(yī)院安全護理是一個系統(tǒng)工程，需要不斷改進和完善，以保障患者的安全和滿意度。因此，我們要積極參與質量管理和持續(xù)改進工作，在評估和分析患者安全風險的基礎上，制定合理的改進措施，推動質量管理的落實。同時，我們還要關注患者的反饋，及時糾正不足和問題，提高醫(yī)院的服務質量和患者滿意度。
總結：醫(yī)院安全護理對于患者的健康和醫(yī)院的聲譽至關重要。在實踐中，通過加強患者安全意識和教育、強調護理操作規(guī)范和技能訓練、強化團隊協(xié)作和信息共享、持續(xù)改進和質量管理等方面的努力，我們可以更好地提高醫(yī)院的安全護理水平，為患者提供更安全、更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
護理安全心得篇九
一年來，在護理部的領導下，在科護士長的業(yè)務指導下，在各質控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的x年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科x年的工作情況匯報總結如下：
一、 在工作中成長
回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領導。
1、工作態(tài)度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23-25歲，工作時間基本在1——2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經(jīng)理，在內地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?，講解一些專科知識，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極，有強烈的學習愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務學習，保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。
護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個月內，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重!所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
護理安全心得篇十
醫(yī)療質量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質量的核心，是醫(yī)院的生命，關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護理質量是醫(yī)療質量的重要組成部分，其質量高低取決護士的護理技術和護理人員的職業(yè)道德素質；而護理人員素質是護理安全的重要保證，是防范護理風險的關鍵環(huán)節(jié)。有效防范護理風險才能保證護理安全，護理質量才能得到提升?，F(xiàn)結合護理工作實際就如何提升護理質量、防控護理風險談談幾點認識和體會：
一、提高護理人員自身的綜合素質
護理人員的素質高低是提高護理質量的重要因素。護理人員只有具備扎實的理論基礎，過硬的護理操作技術，同時具有高度的職業(yè)責任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應急處理的能力，遇到急危重病人才會沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護理[1]。要想提高護理人員的素質，關鍵是堅持學習、學習、再學習。并且要自覺自愿地去學、而不是被迫去學。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎勵機制如晉級、晉職等以激發(fā)護理人員工作學習熱情，挖掘個人潛力；進一步完善績效考核和分配體系建設，發(fā)揮良好的激勵作用，讓績效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性；為勤奮工作，好學人員提供學習的平臺，以激發(fā)大家積極向上的進取精神；每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風、健康教育、護理知識、護理技能競賽和三基訓練、提升服務能力，強化服務意識；開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、大力培養(yǎng)和宣傳先進典型。此外，在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動，學完后組織考試，使每個人得到了鍛煉，增長了知識；參加醫(yī)院組織的護理新知識、新業(yè)務學習；鼓勵支持護理人員參加大學自學及電大、網(wǎng)絡學院等學歷教育；安排護理人員參加短期培訓學習。通過以上競爭機制和激勵機制，使護理人員有了希望，希望正是激勵人的神妙成分，希望是點燃活力的陽光，沒有希望生命將會枯竭，有了希望學習才會由被動變?yōu)橹鲃?，個人潛力就能得到大力發(fā)揮，護理質量就會得到很大提升。
二、加強法律知識學習培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護理行為是一種社會行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時也必須接受法律的規(guī)范，才能實現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護理中潛伏著許多法律問題。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，患者依法維護自身合法權益的意識逐漸增強，醫(yī)療糾紛投訴熱點隨之上升。護理是服務于病人的工作，因此，在工作中應加強法律知識學習，提高法律意識、安全意識、風險意識，注意遵紀守法，時常關注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護病人合法權益的前提下，學會使用法律武器自我保護。另外，在護理過程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨，在獨自工作無人注意時，自己的行為必須謹慎不茍，按道德規(guī)范行動。因為護理行為常在不知情或病人失去知覺時獨自進行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅定性，在執(zhí)行各種護理任務，在進行無菌技術操作，在給病人做各種注射和治療時，嚴格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時也起到自我保護作用。
三、強化風險意識，減少護患糾紛。
風險貫穿于人類的一切行為過程之中[3]，針對國際公認“醫(yī)療風險無處不在”狀況，結合護理行為的各項活動、各個環(huán)節(jié)，護理人員要善于識別風險，鑒定、評估風險，尤其是醫(yī)療活動中緊密相關的風險因素，如各種疾病的嚴重性、疾病變化的復雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機器故障、醫(yī)護服務系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯誤、護患溝通障礙等，盡早進行遇見性判斷，減少人為因素，使高風險因素降到最低。[4]護理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復，要把護理工作做好，一旦做不好，就會給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強責任心，樹立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯事故的發(fā)生，護理質量才能進一步提高。
四、杜絕差錯事故發(fā)生
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范護理人員的行為，強化崗位職責。我們醫(yī)院絕不缺少各項規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來就要嚴格執(zhí)行。
2、規(guī)范護理記錄文書資料。護理記錄是護士針對病人進行的一系列護理活動的真實反映，它不僅是衡量護理質量、提供診療的依據(jù)，同時也是《醫(yī)療事故的處理條例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護理記錄質量不僅反映護士個人專業(yè)水平，同時也反映醫(yī)院的整體護理水平。因此必須書寫規(guī)范，掌握客觀、真實、準確、及時、完整的記錄原則。護理記錄單應有專人負責管理，護士長應加強日常監(jiān)督，定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并制定防范措施。
3、嚴格執(zhí)行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無章，對每個病人情況應全面了解，做到心中有數(shù)，有備無患，同時還應具有高度的責任心和愛崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護理質量。
4、從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗教訓。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴重經(jīng)濟損失，在社會上也造成了嚴重的不良影響。每個護理人員都應該吸取教訓，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護理缺陷中總結經(jīng)驗，從中找出一些防范措施，從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學家明茨伯格曾經(jīng)說：“一件沒有預料的事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”。要把護理工作做好，一定要不遺余力地重視細節(jié)的改進、改進、再改進。細節(jié)決定成敗。有一次一個透析病人透析結束后，因為我們工作的疏忽清潔工不小心將病人的拖鞋弄到床底下，病人找鞋時踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過這件事引起了我們的重視，經(jīng)過大家討論，制定相應防范措施，每次透析結束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導致跌倒損失事件發(fā)生。
5、加強護患溝通。護患溝通是護士人際溝通的主要內容，同時，也是建立良好護患關系的基礎。在工作中應重視病人的心理護理，健康教育指導，耐心傾聽病人對診療、護理等意見，對病人反映的問題、提出的建議及時改進。通過護患雙方的溝通，我們能根據(jù)護理活動中有可能發(fā)生的潛在風險，及時與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動接納風險，調整心態(tài)，承擔風險權利，使護患雙方關系得到進一步融洽。[5]在護理工作中發(fā)生差錯或操作失敗時，首先向病人真誠的道歉，以消除病人不滿，同時以盡快的速度把問題處理好，重視病人的意見，改進工作方法，避免差錯或失誤再次發(fā)生。護理工作中應注意語言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個透析病人的超濾脫水不準確，一個護士無意中說：“我們設置沒有錯，超濾率也對，前一輪病人的脫水量都準確，你的為么會沒有脫夠呢？”，這樣一句話造成誤會，引起了病人的不滿。故我們必須學會交流和處理人際關系的技巧。在工作中病人對我們發(fā)火或不滿，就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠、全力的去尋找事情的原因，給病人一個滿意的結果，這樣才能消除病人的怨憤。
總之，在臨床活動中，即使是極為簡單或看是微不足道的臨床活動，都帶有危險性，存在風險、因此我們必須加強自身素質的提高，樹立高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強風險防范意識，消除護理缺陷，規(guī)范我們的護理行為，找不足、找癥結、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進工作，才能確保護理安全，提高護理質量，提高整體醫(yī)療水平。
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護理安全心得篇十一
1.1護理管理是以提高護理服務質量作為主要目的的工作過程.世界衛(wèi)生組織(wh0)給護理管理做了如下定義:護理管理是為了提高人們的健康水平,系統(tǒng)地利用護士的潛在能力和有關其他人員或設備、環(huán)境和社會活動的過程。換言之，醫(yī)院護理管理就是研究醫(yī)院護理工作的特點，找出其規(guī)律性，對護理工作的諸要素，如人員、技術、設備、信息等進行科學的計劃、組織、控制、協(xié)調，從而使護理系統(tǒng)達到最優(yōu)運轉，放大系統(tǒng)的效能，為病人提供最優(yōu)的護理。護理管理水平在很大程度上決定了護理質量的高低。
1.2病區(qū)管理是協(xié)作勞動的產物，以定量的醫(yī)生、護士、衛(wèi)生員和病人組成的病區(qū)，它以全員參與、通力協(xié)作的方式開展有目標、有醫(yī)療、護理活動，完成醫(yī)、教、研三任務。對病區(qū)的人、財、物、技術、設備、時間、信息等運動過程進行組織、計劃、協(xié)調、監(jiān)督和控制，使病區(qū)的各項工作能有秩序、有效率的正常運轉，以期實現(xiàn)預定的目標。
1.3 我們分組跟著護士長上了兩天班，在這短短的兩天時間內，護士長首先詳細的跟我們講解了護士長的職責、日常工作內容的相關知識。其次，在護士長的帶領、指導下，我們熟悉了護士長每天必做的的檢查事項，獨自完成了一次一級質控的部分內容。
2、病房管理的內容及方法
2.1 病房護士長的職責
2.1.1在總護士長的的領導下和科主任的業(yè)務指導下，根據(jù)護理部及
科內工作計劃，制定本病房具體計劃，并組織實施。
2.1.2負責檢查了解病房的護理工作，督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)
章制度和技術操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。
2.1.3參加晨會交接班及床頭交接班，隨同科主任查房，以便了解護
理工作中存在的問題，并加強醫(yī)護聯(lián)系。
2.1.4.負責本病房護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任
心，改善服務態(tài)度，遵守勞動紀律。
2.1.5.組織本病房護理查房和護理會診，積極開展新技術新業(yè)務及護
理科研工作，對復雜的護理技術及新開展的護理業(yè)務，要親自參加實踐。
2.1.6.做到月月有重點，每季度完成科室成員的理論考核和操作考
核。負責本科室護理工作年度計劃和護理質量監(jiān)測方案的制定、實施、檢查和總結。
2.1.7.負責管理好病房，包括護理人員的排班、輪換、臨時調配，病
房環(huán)境的整潔、安全、安靜、病人和陪護、探視人員的管理，各類儀器、設備、藥品的管理。
2.1.8.督促本組工作人員做好各項消毒隔離制度和清潔衛(wèi)生工作。
2.1.9.定期召開工休座談會，聽取對醫(yī)療、護理、飲食及衛(wèi)生方面的意見，研究并改進病房管理工作。
2.2護理人員管理
隨著現(xiàn)代科學的發(fā)展，我國衛(wèi)生制度的改革和醫(yī)療保險的實施，了解如何充分發(fā)揮人的作用越來越重要。因為只有抓好人員的管理，才能充分調動每個人的積極性，提高效率，做到人盡其才，才盡其用。護理工作具有高度的科學性和嚴密性，因此在人員編制管理上需要進行人才組織結構優(yōu)化、配備合理，是不同年齡段、不用個性智能素質特長的護理人員能夠充分發(fā)揮個人潛能，做到優(yōu)勢互補，以最小的投入獲得的最大的效益，也同時發(fā)揮了人力資源的經(jīng)濟效能。要實現(xiàn)護理、臨床、教學、科研的高質量目標，并根據(jù)各自完成任務的情況，與應該得到的報酬和待遇結合起來，從而充分調動人員的積極性，提高工作效率。
2.3護理質量管理
量管理模式，在結合國情的基礎上借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，建立符合以服務對象的需求為導向、更加注重預防質量問題發(fā)生的質量管理指標和評價機制。以全面質量管理為基礎，以健全的質量保證體系為核心，以信息控制為手段的護理質量保證管理，將成為21世紀護理質量管理的發(fā)展方向。
2.4護理業(yè)務技術管理
護理業(yè)務技術管理就是對護理工作的技術活動進行計劃、組織、協(xié)調和控制，使這些技術能準確、及時、安全、有效地用于臨床，以達到高質量，高效率目標的管理工作。 醫(yī)院護理業(yè)務技術管理的研究對象是醫(yī)院基礎護理工作和各不同專業(yè)護理工作的工作任務、工作特點、主要內容、技術要求和組織實施方法。 護理工作的服務對象是病人，除了有良好的服務態(tài)度外，主要靠護理技術。這就要求護理技術服務有別于其他生產各技術工作，除了要先進高效外，還要及時、安全、可靠、要協(xié)調性和連續(xù)性好。隨著護理科學的發(fā)展，現(xiàn)代科學技術成果廣泛應用于護理工作領域，護理工作的科學技術性要求越來越高。這就不僅要求護理人員本身要不斷提高技術水平，而且也要求護理業(yè)務技術管理提高水平。護理技術水平在某種意義上講對提高護理質量有決定性作用，護理技術水平的提高必須靠技術管理。只有對護理工作實行科學的組織管理，才能調動和發(fā)揮護理人員的積極性，合理使用技術力量，密切協(xié)同配合，以提高護理工作質量和效率。有效的、高水平的護理技術管理是實現(xiàn)幫助病人獲得最佳健康水平這一護理工作基本任務的重要保證，是提高護理質量的重要保證。
2.5工作程序
在總護士長的的領導下和科主任的業(yè)務指導下，根據(jù)護理部及科內工作計劃，制定病房具體計劃，并組織實施。負責檢查了解病房的護理工作，參加并指導危重、大手術及搶救病人的護理，督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。負責病房護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態(tài)度，遵守勞動紀律。參加晨會交接班及床頭交接班，隨同科主任查房，以便了解護理工作中存在的問題，并加強醫(yī)護聯(lián)系. 組織領導護理人員的業(yè)務學習、技術培訓及考核。計劃請領本病區(qū)的藥品、器材、被服和辦公用品等，分別指定專人負責領取，保管和定期檢查。定期召開工休人員座談會，聽取對醫(yī)療、護理及飲食等方面的意見，研究改進病房管理工作。
3、評價
3.1優(yōu)點
3.1.1護士長公平公正，充分了解護士，安排工作合理，各盡其才，
發(fā)揮團隊的最大創(chuàng)造力;鼓勵護士學習，并提供充分的學習機會;各方面以身作則，成為護士學習的表率;建立健全科室各項規(guī)章制度，并充分利用獎勵機制，提高護士的自我能動性。
3.1.2病房工作人員之間關系融洽，互相支持幫助，學習氛圍濃，機
學生，提供更多的學習機會。
3.1.3病房工作制度明確，各班職責清晰，各項規(guī)定符合科室實際情
況，可操作性較強，符合病人的需求。
3.2不足
3.2.1.病房環(huán)境有待改善，例如：病房部分線路老化;病房布局不夠
合理，空間狹小;被褥厚薄一致，不適應冬夏季的需要;冬季暖氣開放后，病房比較干燥。
3.2.2.非一次性物品清潔消毒不徹底。
3.2.3.護士自我保護意識不強。
3.2.4.護士長不在的時候，護士比較松散，自我管理意識不夠。
4. 改進意見
4.1維持良好的病區(qū)環(huán)境與醫(yī)院的管理有關，更與我們醫(yī)護人員和病
人有關，醫(yī)院應該完善相關的病區(qū)環(huán)境管理條例，醫(yī)護人員應該執(zhí)行，病人則要良好的配合，針對醫(yī)院硬件設施方面，醫(yī)院管理人員要定期進行電路檢查，排除安全隱患，在夏季應該配置薄毯一套以適應季節(jié)的變化，冬季暖氣24小時開放使病房空氣干燥，病房應配置空氣濕化器。
4.2 非一次性物品應安排專人負責消毒滅菌，如夜班人員使用健之素
浸泡白班用過的治療盤，彎盤等物品達到消毒滅菌的目的。
4.3 在進行早晚間護理時護士應戴一次性手套，既可以保護自己也可
以保護病人，防止交叉感染的發(fā)生，在配制一些特殊的藥物時
護士也應佩戴手套防止對醫(yī)護人員自身的傷害同時也防止污染無菌物品。
4.4 護士長由于工作上的安排有時不在科室，作為一名護理工作者我
們應該在護士長不在的時候把工作做的更好，而不是遲到早退，作為護士長的左右手應該時刻提醒自己的工作職責，年資深的護士應該給年輕護士做好榜樣，年輕護士也要懂得向年資深的護士學習，建立上下班簽名制度，由上一班同仁進行監(jiān)督，每月進行獎懲制度，提高護士工作的積極性。
5、體會
我們實習小組在風濕免疫科有幸跟著徐護士長進行護理管理實習。雖然只有短短的一天時間，但我們仍受益匪淺。在不了解護士長工作之前，同學們都很羨慕護士長這個職位。因為在我們眼里，護士長工作輕松，受人尊敬，工資待遇好。其實不然，我們只看到了一些表象。護士長的工作既有控制大局的護理計劃、組織、指揮工作，也有瑣碎的護理質控工作。
高的護士為組長，進行責任制管理。在護士長有效的組織管理下，科室的各項護理工作完成的較好。護理質量控制是護理管理者工作的重要部分。進行質控就是為了發(fā)現(xiàn)護理工作中的一些問題，然后反饋，并進行改進，從而不斷提高護理質量。護士長是一級質控的執(zhí)行者，一級質控是一份比較瑣碎的工作。通過護士長的細心講解，我們發(fā)現(xiàn)她每月要檢查大約二十幾項工作。為了不漏掉任何一份，護士長將它們一一羅列，制成表格，并記載完成情況。護士長獎懲分明，并根據(jù)現(xiàn)實情況制定各種激勵機制，以提高護士們的工作積極性。徐護士長是一個學習型角色。她注重自身學習，不斷拓展自己的知識面和提高自己的專業(yè)水平。同時她鼓勵科室的護士們學習，盡力為他們創(chuàng)造更多的學習機會和良好的學習環(huán)境。護士長還教導我們要繼續(xù)學習英語，給自己創(chuàng)造機會走出去，去學習更科學先進的知識和技術。
通過這次學習，我們對護理管理工作有了初步了解。感謝護士長給我們這次難得的學習機會，我們收獲頗多。徐護士長是一名優(yōu)秀的管理者，是我們學習的榜樣，是我們努力奮斗的目標。
參考文獻：
【1】婁鳳蘭.護理管理學.北方：人民衛(wèi)生出版社，20xx.
【3】丁涵章.醫(yī)院管理全書.杭州出版社，1999.
實習任務：尊敬老師、虛心好學、樂于聽取意見、不斷改經(jīng)工作。遵守醫(yī)院及各相關科室的規(guī)章制度、不遲到早退、曠班缺班、積極努力的工作。工作中注意服裝整潔、舉止端莊大方、作風正派、團結互助。樹立意思不茍的工作態(tài)度，嚴密觀察病人的病情變化，及時向帶教老師和值班醫(yī)生報告，以作到及時處理。樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德，樹立救死扶傷的觀念，了解病人的身心狀況，促進病人的身心健康，幫助病人增加戰(zhàn)勝疾病的信心，體貼關心病人，對病人一視同仁。
實習隊的組成：我校的97名實習同學以及醫(yī)院護理部，各科室護士長及帶教老師。
實習目的:通過臨床實習更好地將理論應用于實踐,既培養(yǎng)了理論應用于實際的能力,也鞏固了對理論知識的理解。通過臨床實習掌握基礎護理技術操作和內、外、婦、兒等?？谱o理技術操作，能運用護理程序為病人進行系統(tǒng)化整體護理，在臨床教師指導下，針對臨床常見問題用科學的方法進行觀察總結。通過臨床實習,掌握一些臨床常見病和多發(fā)病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)和診治原則。參與病房管理，是自己具有良好的溝通協(xié)調能力。通過實習，提高護理診斷技術和技能，培養(yǎng)科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、吃苦耐勞的精神和嚴肅認真的工作態(tài)度。
實習方法：醫(yī)院護理部制定實習計劃，按照實習輪#from end#轉表，分配到各科室有護士長分配帶教老師后跟班進行工作，嚴格執(zhí)行請假制度和考勤制度，出科時參加出科考試，由管理教學的老師評分。
20xx年8月2日,在曲靖市第一人民醫(yī)院門診大樓11樓會議廳,醫(yī)院護理部主任及相關老師為我們組織召開崗前培訓,在會上護理部主任成守珍主任就醫(yī)院概況及實習生實習期間教育作了講話,她指出,護理人員是專業(yè)人員而非職業(yè)人員,我們不單單是醫(yī)生的腿,在學術上我們要有自己的思想和探索,她特別強調在工作學習中非但要知其然還要知其所以然,成主任同時還指出護理工作是一項勞動強度大,風險高,壓力大的工作,勉勵我們在今后的生活中要合理安排好工作,學習和生活。
成主任的講話激奮人心讓我倍受鼓舞，我想我一定會好好珍惜在醫(yī)院的每一天。在實習的這一年里，我一定要以一院醫(yī)務工作者的要求來嚴格要求自己，把自己熔入醫(yī)院這個集體大熔爐里，磨練自己，不畏勞苦不怕臟累，讓自己慢慢具備良好的心理素質和職業(yè)道德，不斷學習，不斷進取，用知識武裝頭腦，不斷充實自己，提高自己的業(yè)務能力。
護理安全心得篇十二
護理安全是指在實施護理的全過程中，患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。自20xx年4月9日我國新的《醫(yī)療事故處理條例》和醫(yī)療事故舉證倒置措施的相繼出臺，對醫(yī)療護理安全產生了深刻的影響。安全有效的護理可促使患者疾病的痊愈或好轉。近年來護理糾紛呈不斷上升趨勢。護理安全管理是護理質量的第一生命和核心目標，護理工作在新形勢下構建了一套護理安全管理的理念、方法、制度、流程，培養(yǎng)護士知法、懂法、守法，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L及優(yōu)良的服務，有效地維護了患者的生命健康和安全，樹立了新一代護理人員良好的職業(yè)形象。對患者認真做好宣教及告之工作以提高安全意識，我院每年印發(fā)了患者安全目標主要措施，提高了護理安全。作為一名護士長，有以下幾點體會。
一、強化法律意識，增強自我保護意識。
1.強化學法、用法意識我國護理教育中，相關的法律法規(guī)教育才剛剛起步，大多數(shù)護士缺乏有關的法律知識。身為護士長在管理檢查護理質量服務中要善于將法律條例融入相關的工作中，并要組織全體護理人員學習有關的法制及醫(yī)療糾紛條例，增強對護理工作中潛在的法律問題的認識，學會自我保護及處理好護患矛盾，避免糾紛發(fā)生。
2.讓法規(guī)制度監(jiān)控各項操作規(guī)范，堅持依法護理;身為護士長要對科室的各項規(guī)章制度了如指掌，熟悉各項操作流程。重患者的搶救及護理，護士長要親臨現(xiàn)場參加，做好調配工作。對在搶救中的口頭醫(yī)囑，要復述一遍，而后迅速做好記錄，書寫準確規(guī)范，防止日后引起糾紛。在護理中的交接班制度，查對制度，醫(yī)囑處理制度中必須認真執(zhí)行。治療操作中，發(fā)藥、打針是護理人員每天的常規(guī)操作，如稍不細心核對，便會出現(xiàn)發(fā)錯藥、打錯針的情況，其后果不堪設想，當事人要承擔法律責任。因而護士長要不斷地組織護理人員學習法律法規(guī)，避免過失引起致殘、致死而構成瀆職罪。
二、依法處理病房患者投訴護士長。
首先要重視和正確對待患者投訴。要耐心傾聽，善于換位思考，力爭將矛盾的負面影響降到最低程度，并以此為契機，完善管理，強化整體護理理念，進一步提高護理質量，對照工作程序、制度、職責和質量標準，找出問題的重點，及時反饋分析事情的前因后果，有針對性地采取對策。
1.把人用“足”，在人的管理上下足功夫;護士是護理工作的主體，要搞好護理安全工作必須充分調動本科室護理人員的工作積極性，充分發(fā)揮他們每個人的長處。具體而言，以下幾方面是至關重要的。
(1)合理安排人力，用人之長;護士希望完成與自己能力相稱的工作，使自己的潛能得到充分發(fā)揮。所以，護士長應知人善任，力爭使每個護士都處于最能發(fā)揮其才能的職位上，使每個人各盡其能、各得其所。重視對護士的培養(yǎng)，努力為她們爭取或創(chuàng)造繼續(xù)學習、深造的機會。要從工作實際出發(fā)，開展有針對性的培訓，提高每位護士的工作能力，從而提高整個部門的工作能力和工作質量。定期組織考試，帶動科室護士學習專科知識。定期組織護理技術操作訓練，開展業(yè)務學習，通過強化護理技術操作，使護士的業(yè)務技術逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化、標準化。護士長要對全科護理人員的工作實操情況、性格、能力等個人問題掌握清楚，做到新老人員合理搭配，充分發(fā)揮護士的積極性增強責任感。確?；A護理、危重患者護理措施的落實。對每天的工作及突發(fā)情況沉著隨機應變，避免因人力不足而造成差錯或投訴事件發(fā)生。
(2)在工作中以人為本;要理解下屬，善于關心和體察護士疾苦。比如，排班時在不影響工作的前提下，護士長應盡可能照顧護士在生活和學習等方面的需求以免失去安排合理性，以至影響護士的工作熱情。要寬待下屬，護理工作既瑣碎又具體，工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯。一旦下屬發(fā)生過錯，應動之以情，曉之以理，導之以行。當然，對于差錯不排除必要的處罰。如果是普遍存在的問題，應在晨會上提出批評，使大家共同吸取教訓;如是個別問題，可采取單獨談話的方式提醒注意。要身教下屬，身教勝于言教，護士長要掌握各類人員心理活動特點，并在臨床實踐中學會運用。要了解影響人際關系的因素，掌握有效溝通的方法和技巧。
(3)激勵護士團隊以積極向上的精神，共同完成護理工作目標;護士長要在工作中最大限度地調動護士的積極性，充分挖掘其內在潛力，營造護士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍，必須學會應用激勵藝術，護士長應盡可能地讓護士對病區(qū)、集體有極大的認同感和歸屬感，使她們感到自己是主人，從而激發(fā)其工作干勁和熱情，使之為完成工作任務和目標竭盡全力。
2.開展護理愛心呵護行動，創(chuàng)造優(yōu)質服務形象品牌;在科內推行熱情服務、周到服務、關懷服務、舒適服務的護理行為，讓患者在就醫(yī)期間有賓至如歸感。愛心呵護行動的理念是：多為患者做一點，多對患者講一點，多為患者想一點，使患者對護理工作的滿意度有明顯的提高，為醫(yī)院、科室樹立優(yōu)質醫(yī)療服務形象作出貢獻。
3.改善交班方式;一級護理、危重患者要進行重點床頭交接班，由責任護士匯報本組重患者、新患者的病情，使用中的藥物主要護理診斷、相關因素、護理措施及可能發(fā)生的并發(fā)癥等，使各個組之間對患者可能出現(xiàn)的問題引起重視，護士長必要時還進行一些晨間提問，在提高大家業(yè)務水平的同時對年輕護士、進修護士和實習同學起到一個促進作用。
4強化急救器械藥品的管理;病區(qū)內的急救器械及急救藥品，要做好交接班，班班清點，檢查記錄。要及時更換新器械及藥品，避免因管理不當，引起的醫(yī)療糾紛。要求做到：定位放置，專人管理，發(fā)現(xiàn)有過期藥物及時更換，確保搶救物品隨時處于完好備用狀態(tài)。病房藥柜的藥品必須由專人保管養(yǎng)護，對麻醉、精神、毒性藥品建立嚴格的交接班制度。
四、提高護理人員的整體素質。
1加強職業(yè)道德教育，增強責任感;在連貫的護理服務中，護理人員要眼看、耳聽、口答，避免患者對操作過程的猜疑。這樣既增進了護患親融性，也使患者感受到知情權。時刻提醒護理人員，我們服務的對象是生命，只要造成傷害就要承擔法律責任。由此，護士長要利用一些范例，典型教育護理人員，要明確護理的糾紛是與護理的質量的高低成正比的，在技術操作水平中基礎護理，消毒隔離，護理文書書寫等，服務態(tài)度中觀察病情與處理問題的能力中，都會涉及法規(guī)內，因而要求護士長要在對護理質量監(jiān)控中融入法律意識，嚴格監(jiān)控病區(qū)護理質量，做到防患于未然。
2提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問題，在醫(yī)療不良事件報告中約占1/3以上，是患者安全的重點。高危險藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與普通藥物混放，使用紅色標識，引起注意。對于臨近失效期的藥物也使用特殊標識。麻醉藥物加鎖保存，并嚴格交接班護理人員必須掌握對藥名劑型或外觀等相似或相近的藥品的識別技能。應注重觀察抗生素，中藥注射液，抗癌藥的兩批藥物連續(xù)靜脈注射時在輸液管中的變化，確定第二批藥品安全進入，交代患者注意事項后方可離開。嚴格輸液配伍的安全管理，確認藥物有無配伍禁忌，嚴格按病情、年齡等控制靜脈輸液流速，預防輸液反應，控制輸液藥物的濃度。
3防止發(fā)生醫(yī)院感染;嚴格執(zhí)行手部衛(wèi)生規(guī)范，掌握洗手指征，洗手方法以及手消毒。在任何操作過程中都應嚴格遵循無菌操作規(guī)范，確保操作的安全性。醫(yī)療廢物的分類，收集，處置必須規(guī)范。
五、患者安全的管理。
1患者入院時，嚴格執(zhí)行查對制度;提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性，確保所執(zhí)行的護理過程準確無誤。確保每一位患者的安全。使用床頭卡，危重患者使用腕帶，作為識別標示的制度。
2因人制宜，采取特殊案例措施;危重患者，神志不清患者，老年患者，嬰幼兒應使用床檔，并告之患者注意防滑。對于長期臥床患者，褥瘡發(fā)生的高危人群應使用褥瘡墊。3對患者及家屬進行預防跌倒措施的教育;要提供安全的環(huán)境，如呼叫鈴、合適的床位高度、足夠的照明，保持地板的平整與干燥，浴室?guī)由戏阑貕|，執(zhí)行跌倒報告與傷情認定制度和程序。做好健康教育，告之患者不做體位突然變化的動作，以免引起血壓快速變化，引起暈厥等癥狀而發(fā)生危險。教會患者一旦發(fā)生不適癥狀，最好先不要活動，應按呼叫鈴告知醫(yī)護人員。
4防范與減少患者褥瘡發(fā)生;認真實施有效的預防褥瘡的具體措施，防范與減少護理并發(fā)癥。執(zhí)行褥瘡風險評估與報告制度和程序。
5推行全員安全護理;護理安全受多種因素共同影響，因此需要全體醫(yī)護人員和患者及患者家屬共同努力，尤其是需要患者及其家屬的配合。所以，要著力改變護理工作是護理人員的事的錯誤認識，鼓勵患者及其家屬正確參與安全護理，充分體現(xiàn)患者及其家屬的權利和義務醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理。
護理安全心得篇十三
近年來，隨著醫(yī)療水平的不斷提高，人們對于安全護理的重視與日俱增。作為一名護士，我深感安全護理的重要性。在長期的護理工作中，我總結出一些關于安全護理的心得體會，面對各種意外情況時，我們應該如何保護患者的安全，確保他們得到最好的護理。下面我將從預防跌倒、醫(yī)療事故防范、合理用藥、感染控制以及溝通有效五個方面來探討這一主題。
第二段：預防跌倒
跌倒是常見的醫(yī)療意外，對于年齡較大或身體不適的患者來說，跌倒可能帶來嚴重后果。因此，預防跌倒成為重要的安全措施之一。在護理過程中，我們應該注意為患者提供恰當?shù)妮o助工具，如扶手、電動床等，以保證他們的安全。同時，我們還應該及時識別高跌倒風險的患者，加強觀察和護理，定期評估患者的跌倒風險，例如，核實患者的既往跌倒史、使用評分工具等。此外，護士在工作中也應密切關注患者的行走情況，并及時提醒他們注意安全事項，如避免佩戴滑脫的鞋子，保持走動的穩(wěn)定性等。
第三段：醫(yī)療事故防范
醫(yī)療事故是患者安全的威脅之一。為了預防和減少醫(yī)療事故的發(fā)生，護士需要嚴格遵循操作規(guī)程和準則。首先，正確標明患者身份，核對患者的個人信息和治療方案，以防患者產生混淆或誤解。其次，護士應仔細記錄治療過程和所使用的藥物，并及時反饋醫(yī)療團隊，以確?；颊叩陌踩驼_治療。另外，護士還應注意手術和治療器械的清潔、消毒和無菌操作，避免交叉感染的風險。醫(yī)療事故的預防離不開護士的細致和嚴謹。
第四段：合理用藥
合理用藥是保障患者安全的重要環(huán)節(jié)。護士在給予患者藥物治療時應該仔細核對患者的身份和醫(yī)囑，確保正確的給藥途徑和劑量，同時也注意藥物的過敏史以及潛在的不良反應。在給予藥物治療時，護士需要向患者及其家屬充分解釋藥物的可能副作用和注意事項，以便患者及時察覺可能存在的異常反應，并及時聯(lián)系醫(yī)生。此外，護士還需要監(jiān)督患者的藥物依從性，防止自行更改劑量或停藥引發(fā)副作用。
第五段：感染控制
護士在日常工作中需要防范醫(yī)院內的感染。為了做好感染控制，我們需要遵循手衛(wèi)生的標準操作，正確佩戴口罩、手套和護目鏡等防護用具。護士還需定期清洗和消毒使用的工作器械，保持工作環(huán)境的清潔和無菌。針對傳染病患者，護士應熟練掌握隔離和阻止傳播的措施，從而有效減少患者間的感染。
總結段
安全護理是護士工作中必須重視和做好的一項任務。通過預防跌倒、醫(yī)療事故防范、合理用藥、感染控制以及溝通有效等措施，我們能夠保障患者的安全，并提供更好的護理服務。作為護士，我們應始終將患者的安全放在首位，保證他們能夠得到最優(yōu)質的護理，為他們的健康和康復貢獻自己的一份力量。
護理安全心得篇十四
近年來，護理安全成為醫(yī)療領域關注的焦點，因為護理安全的重要性不言而喻。作為護士，護理安全是我們工作的核心，涉及到患者的生命和健康。在長期的工作實踐中，我深深體會到了護理安全的重要性，并從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗與教訓。在此，我將結合自己的經(jīng)歷和思考，分享一些關于護理安全的心得體會。
首先，保持警覺和耐心是確保護理安全的關鍵。繁忙的工作環(huán)境常常讓我們忽視細節(jié)，但正是這些細節(jié)往往掌握著生命的脈搏。我們應該時刻保持警覺，通過仔細觀察和周密思考，預防潛在的危險因素。例如，在給患者輸液時，我們要確保輸液速度適中，輸液通路暢通，避免漏氣、漏液等問題的發(fā)生。此外，保持耐心也是確保護理安全的關鍵。有時患者可能會情緒激動，表現(xiàn)出反常的行為，我們需要保持冷靜和耐心，通過溝通和理解化解潛在的沖突，保證患者的安全和舒適。
其次，合理利用護理技術與儀器設備是確保護理安全的重要手段?，F(xiàn)代醫(yī)學技術的進步為我們提供了許多優(yōu)秀的護理技術與儀器設備。在日常工作中，我們應該不斷學習和掌握這些技術，合理使用儀器設備。例如，在給患者進行血壓測量時，我們應該了解不同血壓計的適用場景，并正確操作以獲得準確的測量結果。同時，我們也要定期檢查和維護儀器設備，確保其功能正常，避免在護理過程中發(fā)生意外。
此外，加強團隊合作與溝通也是確保護理安全的重要手段。在醫(yī)院工作中，護士往往需要與其他科室、專業(yè)人員進行合作，共同完成復雜的護理任務。這需要我們具備良好的溝通與協(xié)作能力。在團隊合作中，我們應該明確分工，合理安排時間和任務，充分發(fā)揮每個人的專長。同時，我們也要加強溝通，及時傳遞信息和交流意見，避免因信息不對稱或理解不準確而影響護理質量。團隊合作與溝通無疑是提高護理安全的重要保障。
最后，護士自身的專業(yè)素養(yǎng)也是確保護理安全的重要因素。護士作為醫(yī)療團隊的重要成員，需要具備廣泛的醫(yī)學知識和豐富的臨床經(jīng)驗。我們應該不斷學習和更新知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有具備扎實的專業(yè)知識和技能，我們才能為患者提供更為安全和優(yōu)質的護理服務。此外，護士還要具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，堅守職業(yè)道德，始終以患者為中心，嚴守護理規(guī)范和操作要求。
總之，護理安全是我們工作的核心，關乎患者的生命和健康。在日常工作中，我們要保持警覺和耐心，合理利用護理技術與儀器設備，加強團隊合作與溝通，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，我們才能在護理工作中做到舉一反三，提高護理安全，為患者提供更為安全和優(yōu)質的護理服務。我們相信，在不斷努力的過程中，護理安全將得到更好的保障，患者的健康和生活質量也將得到更好的提升。
護理安全心得篇十五
護士長不僅要培養(yǎng)護士自己有安全意識，還要嚴格要求護士對患者認真做好宣教及告知工作以提高患者安全意識。定期組織全體護理人員學習各項規(guī)章制度、應急預案和各項操作流程，要有執(zhí)行力，嚴格按照規(guī)章制度辦事，作為護士長要想別人之所想，和別人之未想，能及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，把安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，在出現(xiàn)不良事件后，不能隱瞞，要及時上報，通過pdca做好持續(xù)改進工作。
pdca四個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行,一個循環(huán)完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環(huán),這樣階梯式上升的.我們在實際工作中如果能運用好pdca這種管理方法那我們的護理質量和安全也將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。把我們的工作做到一個新的高度。
通過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)有防范意識還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應對消防通道和消防相關設施有充分的了解。不論是何種崗位，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，熟悉火災的應急流程，了解滅火器的使用方法，撲救初起火災和自救逃生、人員疏散的知識和技能等。
護理安全心得篇十六
一、引言（200字）
安全護理是醫(yī)療工作中不可或缺的一環(huán)，對患者的生命安全和健康起著重要的保障作用。在長期的臨床實踐中，我逐漸認識到安全護理的重要性，并總結出一些心得體會。本文將從強化傳統(tǒng)護理手法、規(guī)范護理操作、確保護理環(huán)境、加強溝通和團隊合作和培養(yǎng)安全護理意識五個方面來闡述我的心得體會。
二、強化傳統(tǒng)護理手法（200字）
傳統(tǒng)護理手法是護理工作的基礎，是保證安全護理的先決條件。在護理操作過程中，我始終堅持嚴格遵循傳統(tǒng)護理手法，如洗手消毒、正確佩戴手套、合理運用繃帶及固定器材等。另外，我還注重每次護理前的仔細觀察和觸摸，及時發(fā)現(xiàn)患者身體的變化，減少護理事故的發(fā)生。通過強化傳統(tǒng)護理手法，我有效保障了患者的安全。
三、規(guī)范護理操作（200字）
規(guī)范護理操作是保證安全護理的基本要求。在護理過程中，我注重遵循各項護理操作規(guī)程和標準，如正確清潔患者、規(guī)范插管和導尿、精確注射等。此外，我還通過嚴格掌握各項儀器設備的正確使用方法，提高了操作的準確性和安全性。規(guī)范護理操作的實施，有效地防止了操作失誤和感染等護理風險。
四、確保護理環(huán)境（200字）
護理環(huán)境的安全是安全護理的重要保障。我注重保持護理環(huán)境的整潔和安靜，并合理完成各類護理床位和儀器設備的布置。特別是在進行有創(chuàng)操作時，我會用隔離簾等手段保護患者的隱私和尊嚴。此外，我還注意定期消毒和清潔護理器械，減少細菌和病毒的傳播。通過確保護理環(huán)境的安全性，我能更好地為患者提供安全護理。
五、加強溝通和團隊合作（200字）
溝通和團隊合作是安全護理中必不可少的因素。我注重與患者及其家屬之間的有效溝通，了解患者的需求和感受，并及時調整護理計劃。在護理團隊中，我積極參與病例討論和交流，與醫(yī)生、護士和其他相關人員密切合作，共同制定合理的護理方案。通過加強溝通和團隊合作，我確保了護理工作的連續(xù)性和安全性。
六、培養(yǎng)安全護理意識（200字）
培養(yǎng)安全護理意識是護理人員應具備的重要素質。我始終堅持持續(xù)學習，關注最新的醫(yī)學知識和護理技術，提高自身的專業(yè)水平和護理能力。同時，我還注重通過參加培訓課程和交流會議等方式，學習國內外的安全護理經(jīng)驗和方法。通過不斷培養(yǎng)安全護理意識，我能更好地適應新的醫(yī)學環(huán)境和護理需求。
七、總結（100字）
安全護理的實施是一項復雜而又細致的工作。通過強化傳統(tǒng)護理手法、規(guī)范護理操作、確保護理環(huán)境、加強溝通和團隊合作以及培養(yǎng)安全護理意識等五個方面的努力，我不僅提高了護理質量和效果，更有效地保障了患者的生命安全和健康。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自身的護理水平和安全意識，為患者提供更加安全的護理服務。
護理安全心得篇十七
近年來，隨著醫(yī)療水平的不斷提高，護理安全逐漸成為醫(yī)療工作中的一項重要工作。作為一名臨床護士，在長期實踐中，我深刻體會到護理安全的重要性。以下是我對護理安全的心得體會。
首先，護理安全是醫(yī)療工作的基本要求，是保證患者安全的首要條件。在醫(yī)療工作中，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯都可能造成患者的不良后果甚至致死。由于身體狀況或病情限制，患者往往需要依靠護士的專業(yè)技能和照顧來確保安全。如果我們護士在工作中粗心大意，或者沒有及時發(fā)現(xiàn)和處理病情變化，后果將不堪設想。因此，護理安全直接關系到患者的生命質量和醫(yī)院的聲譽，我們護士必須高度重視。
其次，護理安全是復雜而多元化的概念。它不僅包括護士在醫(yī)療過程中給予患者合格高質量的護理服務，還包括護士之間的合作配合、醫(yī)療設備的安全應用、藥物的正確使用等多個方面。護理安全需要全院上下共同努力，需要建立完善的管理機制和制度，以及嚴格的質量監(jiān)控體系。只有這樣，才能實現(xiàn)護理安全的全面推進。
再次，護理安全要勤學多思，不斷提升自己的專業(yè)技能。隨著醫(yī)療技術的進步，醫(yī)學知識的更新速度也越來越快，護士要保持學習的熱情和勇氣。只有不斷學習，才能適應新環(huán)境、新工作方式，為患者提供更安全、更優(yōu)質的護理服務。在工作中，我們要時刻保持警覺，提高自己的觀察和分析能力，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故隱患，確保患者的安全。
此外，護理安全還需要護士具備良好的溝通能力和人際關系處理能力。在醫(yī)療團隊中，護士需要與醫(yī)生、其他護士以及患者及其家屬進行密切合作。任何一方的不暢通或者溝通錯誤都可能影響到患者的護理安全。因此，護士需要不斷提高自己的溝通技巧，學會用簡潔明了的方式與患者和醫(yī)生進行有效的溝通，及時傳遞和接收信息，分享護理經(jīng)驗，提醒醫(yī)生注意患者的病情變化。
最后，護理安全需要護士細心地執(zhí)行護理操作，并牢記職業(yè)道德。護士要按照醫(yī)囑和護理操作規(guī)程進行嚴格的操作，不能違反護理原則和規(guī)范，更不能任意變通或者馬虎從事。同時，我們還要保護患者的隱私權和人格尊嚴，尊重患者的知情權和選擇權。只有在嚴格執(zhí)行操作的同時，保持高度的職業(yè)操守和責任感，才能最大限度地減少護理安全事故的發(fā)生。
總之，護理安全是醫(yī)療工作中至關重要的一環(huán)。護士應當充分認識到護理安全的重要性，不斷提高自身的專業(yè)素質和責任心，為患者提供安全、高質量的護理服務。只有把護理安全作為終身職業(yè)追求，才能讓患者真正放心、放心地交給我們護士來照顧。希望隨著醫(yī)療技術的進步和管理體系的不斷完善，護理安全的水平能夠得到提高，患者和醫(yī)護人員都能享受到更好的醫(yī)療服務。
護理安全心得篇十八
第一段：引言（200字）
安全護理是醫(yī)療工作的基礎，它直接關乎著患者的身體健康和生命安全。作為一名醫(yī)務工作者，我深知安全護理的重要性，并汲取了豐富的工作經(jīng)驗，形成了一些心得體會。在本文中，我將分享我在日常工作中的安全護理實踐和經(jīng)驗，希望能夠對其他醫(yī)務人員有所啟發(fā)和幫助。
第二段：確保個人安全（200字）
個人安全是一切安全護理的首要保證。在與患者接觸前，我會先對自己進行身體檢查，確保身體健康、無傳染性疾病。同時，我會佩戴好個人防護裝備，如口罩、手套、護目鏡等，提升自我防護能力。在工作中，我還會嚴格遵守相關的操作規(guī)范，防止感染傳播。保持個人安全是為了給患者更好的護理，也是為了保護自己，確保能持續(xù)地為患者提供安全的護理。
第三段：環(huán)境安全與風險評估（200字）
環(huán)境安全是安全護理的重要組成部分。在每次護理前，我都會對環(huán)境進行評估，并及時采取預防措施。例如，我會檢查病房內的電器設備是否安全，并確保床欄、地板等沒有危險物品。同時，我也會根據(jù)患者的病情和個人特點進行風險評估，制定個性化的安全護理計劃。通過這些措施，我能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的危險，并避免不必要的風險。
第四段：藥物安全與用藥合理性（200字）
正確使用藥物對患者的治療非常重要，也是安全護理的核心。我會嚴格按照醫(yī)囑進行藥物準備與給藥、記錄患者的用藥情況。在給藥前，我嚴格核對藥物的名稱、劑量和患者身份，避免錯誤發(fā)生。我也會向患者和家屬解釋藥物的用途、副作用等信息，并鼓勵他們參與藥物的管理。合理用藥不僅能夠確?；颊叩陌踩?，還能提高治療效果，減少不良反應的發(fā)生。
第五段：交流與團隊合作（200字）
在安全護理中，良好的交流和團隊合作是非常重要的。我會與患者和家屬進行充分的溝通，了解他們的需求和意見，幫助他們更好地理解護理工作，并與之建立信任關系。同時，在團隊中，我積極參與有效的團隊合作，與其他醫(yī)務人員交流，共同解決困難和挑戰(zhàn)。通過良好的交流和團隊合作，我能夠提高工作效率，減少潛在的疏漏，保障患者的安全。
結尾（200字）
綜上所述，安全護理是醫(yī)務工作者的基本職責，也是患者權益的保障。個人安全、環(huán)境安全、藥物安全以及良好的交流團隊合作是實現(xiàn)安全護理的關鍵。通過不斷的學習和實踐，我將繼續(xù)提高自己的技能，并將這些心得體會分享給身邊的同事。希望能夠通過共同努力，為患者提供更加安全、優(yōu)質的護理服務。
護理安全心得篇十九
8月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識。
三、護士在醫(yī)院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強醫(yī)患溝通，如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關系，是醫(yī)療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關系，把醫(yī)患關系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的'儀表，我們的護理質量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態(tài)度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
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護士長不僅要培養(yǎng)護士自己有安全意識，還要嚴格要求護士對患者認真做好宣教及告知工作以提高患者安全意識。定期組織全體護理人員學習各項規(guī)章制度、應急預案和各項操作流程，要有執(zhí)行力，嚴格按照規(guī)章制度辦事，作為護士長要想別人之所想，和別人之未想，能及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，把安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，在出現(xiàn)不良事件后，不能隱瞞，要及時上報，通過pdca做好持續(xù)改進工作。
pdca四個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行,一個循環(huán)完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環(huán),這樣階梯式上升的我們在實際工作中如果能運用好pdca這種管理方法那我們的護理質量和安全也將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。把我們的工作做到一個新的高度。
通過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)有防范意識還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應對消防通道和消防相關設施有充分的了解。不論是何種崗位，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，熟悉火災的應急流程，了解滅火器的使用方法，撲救初起火災和自救逃生、人員疏散的知識和技能等。
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