涵蓋除已列分類(lèi)之外的內(nèi)容。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以通過(guò)分析和歸納的方式來(lái)總結(jié)所要總結(jié)的內(nèi)容。以下是美食達(dá)人整理的一些烹飪技巧和食譜，供大家參考。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇一
為進(jìn)一步提高中層干部素質(zhì)，提高履職擔(dān)當(dāng)能力，更有效地發(fā)揮承上啟下作用，公司黨委干部部貫徹落實(shí)工作部署，協(xié)調(diào)各方，精心組織了這次中層干部培訓(xùn)班。
有幸能參加這次培訓(xùn)班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對(duì)這五天的培訓(xùn)經(jīng)歷有所感，另一方面是對(duì)今后的學(xué)習(xí)工作有所悟。
這次培訓(xùn)班，可以稱(chēng)得上是“高品質(zhì)、大陣容、上水平”，對(duì)于我來(lái)講確實(shí)是一次“高、大、上”的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。首先，“高品質(zhì)”，感覺(jué)主要體現(xiàn)在高層次的師資隊(duì)伍，使我們倍感教學(xué)品質(zhì)的提升。二是高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍。幾天來(lái)同各位學(xué)員的交談中，感覺(jué)大家有思想、有信仰、有經(jīng)驗(yàn)、有擔(dān)當(dāng)，是一支高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍。其次，感到我們這次培訓(xùn)班“大陣容”，參培學(xué)員來(lái)自公司所屬各單位各項(xiàng)目，人員達(dá)70名，全脫產(chǎn)，且培訓(xùn)時(shí)間較以往更充裕。再次，感到培訓(xùn)工作“上水平”。一是教學(xué)內(nèi)容更豐富，既有宏觀，又見(jiàn)微觀；既涉及國(guó)內(nèi)，又涉足國(guó)際。同時(shí)貼近我們企業(yè)的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是教學(xué)方式更加多樣化，有理論講座，有視頻案例，還有互動(dòng)交流研討。三是教學(xué)管理更加科學(xué)規(guī)范。公司干部部統(tǒng)籌策劃，精心排課，征求反饋意見(jiàn)。讓我感到了公司對(duì)此次培訓(xùn)的重視和對(duì)學(xué)員的尊重，工作聯(lián)絡(luò)員們細(xì)致周到的服務(wù)，也令我們感到關(guān)愛(ài)有佳。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)既緊張充實(shí)，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識(shí)，給予我們更多的是思想的引領(lǐng)，思路的開(kāi)拓和思維的延展。不僅使我們極大地開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了理論知識(shí)，更是明晰了思路，學(xué)到了解決問(wèn)題的實(shí)招。同時(shí)也增強(qiáng)了我對(duì)工作的自信心、使命感和擔(dān)當(dāng)精神。
回到自己的工作崗位后，我要對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和疏理，并更好地加以運(yùn)用。
一是要做到“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，以求達(dá)到溫故知新。結(jié)合實(shí)際工作，對(duì)照所學(xué)知識(shí)，加以思考，找出不足與差距，在實(shí)踐中去摸索理論與實(shí)際工作的結(jié)合點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。
二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會(huì)議和活動(dòng)，向我們機(jī)關(guān)的支部書(shū)記和支會(huì)主席宣貫好所學(xué)理論觀點(diǎn)和實(shí)踐方法。
三是要解放思想，推陳出新。把這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)所思所得用以更好的補(bǔ)充正能量，把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)實(shí)際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風(fēng)氣，真正發(fā)揮好公司中層干部的承上啟下的重要作用。
此次公司黨委舉辦的中層干部培訓(xùn)班，給我提供了非常好的“充電”機(jī)會(huì)，使我更有信心和決心投入到日常工作中去，定要下大力氣推動(dòng)年度工作的落實(shí)。
1、要繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，扎實(shí)推進(jìn)黨支部“達(dá)標(biāo)、晉位升級(jí)”工作。加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助工作，抓好“三會(huì)一課”，使支部工作同各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合、互融入，兩促進(jìn)，見(jiàn)實(shí)效。
2、要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。結(jié)合機(jī)關(guān)工作的實(shí)際情況，因地制宜地組織開(kāi)展特色活動(dòng)，創(chuàng)建“思路創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、形式多樣、職工稱(chēng)贊”的主題活動(dòng)機(jī)制。更好地發(fā)揮支部書(shū)記和支會(huì)主席的能力和作用，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神、實(shí)干精神、擔(dān)當(dāng)精神。
3、要繼續(xù)辦好“電化講堂”，搞好“提素工程”。堅(jiān)持“以人為本、按需施教、注重實(shí)效”的原則，確定有針對(duì)性、實(shí)用性、有效性的內(nèi)容，有的放矢。切實(shí)把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛(ài)、提升素質(zhì)、推動(dòng)工作的有力載體，促進(jìn)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提升。
以上是我參加此次培訓(xùn)班的一些感受和體會(huì)以及對(duì)工作的思考，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。同時(shí)，希望公司黨委更多地舉辦此類(lèi)培訓(xùn)班。愿在今后的工作中，有更多的機(jī)會(huì)與公司更多的中層干部一起學(xué)習(xí)、交流、共勉、進(jìn)步！
根據(jù)老師給出的定義：職業(yè)經(jīng)理人是指以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家。我理解職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)該具備以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是管理水平高、薪酬待遇高?；谶@兩點(diǎn)，我們可以推演職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)背景：傳統(tǒng)國(guó)企在管理上行政化色彩較重，一些老的國(guó)企管理者在理念和思路上跟不上時(shí)代發(fā)展，在推動(dòng)國(guó)企轉(zhuǎn)型、與市場(chǎng)接軌上很難有大的作為；另一方面，國(guó)企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式，績(jī)效激勵(lì)機(jī)制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業(yè)的發(fā)展活力。當(dāng)前隨著國(guó)企改革的深入推進(jìn)，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專(zhuān)業(yè)水平高、懂得經(jīng)營(yíng)管理的職業(yè)經(jīng)理人成為迫切的需要。
老師從兩個(gè)維度對(duì)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行了闡述，一個(gè)是管理素質(zhì)，另一個(gè)是管理技能。我想在實(shí)際工作中職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備以下素質(zhì)：一是較強(qiáng)的戰(zhàn)略決策能力。在面對(duì)企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發(fā)揮各方面的力量，通過(guò)合理的方式開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)管理效益最大化，構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，有效防范投資風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第三是應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道，需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在碰到一些棘手難題時(shí)，需要職業(yè)經(jīng)理人溝通協(xié)調(diào)去化解。第四是較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新能力。當(dāng)今時(shí)代發(fā)展日新月異，企業(yè)要想立于不敗之地，必須保持不斷創(chuàng)新，職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的領(lǐng)頭雁，其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力，影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人，必須全方位發(fā)展，培育職業(yè)經(jīng)理人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。第一，在選聘上，要認(rèn)準(zhǔn)。在職業(yè)經(jīng)理人選擇上，根據(jù)工作需要不同而有針對(duì)性地進(jìn)行挑選，管大局的高層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重戰(zhàn)略思維，管局部的中層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重管理思維，管具體事務(wù)的基層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重執(zhí)行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業(yè)經(jīng)理人過(guò)程中，應(yīng)借鑒木桶理論原理，缺哪里補(bǔ)哪里，提升職業(yè)經(jīng)理人的整體素質(zhì)。對(duì)年輕的職業(yè)經(jīng)理人要有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，積極提供展示的平臺(tái)，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)本領(lǐng)。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據(jù)不同人的特點(diǎn)安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經(jīng)理人制度，尊重市場(chǎng)化規(guī)律，暢通進(jìn)入和退出的渠道，形成完整的職業(yè)經(jīng)理人梯隊(duì)。第四，在激勵(lì)上，要合理。建立科學(xué)的薪酬體系，使擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、業(yè)績(jī)突出的職業(yè)經(jīng)理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時(shí)建立合理的考核機(jī)制，真正發(fā)揮好考核的激勵(lì)和鞭策作用。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人獲取知識(shí)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的重要方式。講學(xué)習(xí)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司黨委書(shū)記安智勇在開(kāi)班儀式上強(qiáng)調(diào)了這次培訓(xùn)班的重要性和必要性。本次培訓(xùn)不僅是提高基層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的需要，也是適應(yīng)當(dāng)前規(guī)范管理的需要。安書(shū)記要求培訓(xùn)班的同學(xué)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，把更多的時(shí)間和精力放在學(xué)習(xí)上。要抓重點(diǎn)又拓展領(lǐng)域，把學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能、各種新知識(shí)結(jié)合起來(lái)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高自己的各種能力；要愛(ài)學(xué)習(xí)又善于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)，努力做到學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，與運(yùn)用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高學(xué)習(xí)效果。
培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的《執(zhí)行力提升》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《人才培養(yǎng)管理及使用》《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何由一名管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)人員，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。縱觀公司近年來(lái)所取得的發(fā)展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有公司輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高領(lǐng)導(dǎo)力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行和激勵(lì)人心五大方面下足功夫。要想做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價(jià)值觀，使行動(dòng)與共同的價(jià)值觀保持一致，為他人樹(shù)立榜樣。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，要樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，要時(shí)刻牢記核心價(jià)值觀；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
通過(guò)學(xué)習(xí)張翔教授的《執(zhí)行力提升》和趙紅宇教授的《領(lǐng)導(dǎo)力提升》，使我對(duì)強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)以及如何提升組織執(zhí)行力有了一個(gè)深度理解。管理出質(zhì)量，服務(wù)出效益，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務(wù)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)群眾重望，完成組織交給的工作任務(wù)。一切從實(shí)際出發(fā)，善于開(kāi)拓前進(jìn)；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題和矛盾，提高工作效率和效益，促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我既增長(zhǎng)了知識(shí)，明確了目標(biāo)，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，立足本崗、努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
9月25日至29日，公司第一期中層干部經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)班在x舉辦，我同公司近八十名同事一起參加了這次培訓(xùn)，渡過(guò)了緊張而又愉快的五天，課上的認(rèn)真學(xué)習(xí)、課后的作業(yè)思考，交流中的小組討論，大家共同探討公司的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，使我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，使我懂得了如何正確認(rèn)識(shí)自我、不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)、在工作實(shí)踐中培養(yǎng)素質(zhì)和鍛煉能力，認(rèn)識(shí)到公司管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，取得新的進(jìn)步。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，明確了今后工作努力的方向，為以后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。這次學(xué)習(xí)受益匪淺，感觸頗深?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
學(xué)習(xí)是一個(gè)人獲取知識(shí)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的重要方式。講學(xué)習(xí)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司黨委書(shū)記安智勇在開(kāi)班儀式上強(qiáng)調(diào)了這次培訓(xùn)班的重要性和必要性。本次培訓(xùn)不僅是提高基層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的需要，也是適應(yīng)當(dāng)前規(guī)范管理的需要。安書(shū)記要求培訓(xùn)班的同學(xué)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，把更多的時(shí)間和精力放在學(xué)習(xí)上。要抓重點(diǎn)又拓展領(lǐng)域，把學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能、各種新知識(shí)結(jié)合起來(lái)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高自己的各種能力；要愛(ài)學(xué)習(xí)又善于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)，努力做到學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，與運(yùn)用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高學(xué)習(xí)效果。
培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的《執(zhí)行力提升》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《人才培養(yǎng)管理及使用》《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何由一名管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)人員，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力?？v觀公司近年來(lái)所取得的發(fā)展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有公司輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高領(lǐng)導(dǎo)力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行和激勵(lì)人心五大方面下足功夫。要想做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價(jià)值觀，使行動(dòng)與共同的價(jià)值觀保持一致，為他人樹(shù)立榜樣。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，要樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，要時(shí)刻牢記核心價(jià)值觀；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
通過(guò)學(xué)習(xí)張翔教授的《執(zhí)行力提升》和趙紅宇教授的《領(lǐng)導(dǎo)力提升》，使我對(duì)強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)以及如何提升組織執(zhí)行力有了一個(gè)深度理解。管理出質(zhì)量，服務(wù)出效益，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務(wù)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)群眾重望，完成組織交給的工作任務(wù)。一切從實(shí)際出發(fā)，善于開(kāi)拓前進(jìn)；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題和矛盾，提高工作效率和效益，促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我既增長(zhǎng)了知識(shí)，明確了目標(biāo)，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，立足本崗、努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞剑瑏?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類(lèi)似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。
作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí)，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個(gè)角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素
使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶的話”是我們?cè)诳蛻舴?wù)的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶在乎的真的是價(jià)格嗎?其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。換句話說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶能夠承受一定的價(jià)格差異。
因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn)，讓客戶認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。
（二）、客戶需求研究，超出客戶預(yù)期
客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過(guò)程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會(huì)隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與，一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會(huì)更高。
其實(shí)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
市行政服務(wù)中心在xx大學(xué)舉辦綜合素能提升專(zhuān)題培訓(xùn)班，來(lái)自全市各縣、市、區(qū)的行政服務(wù)中心主任和市直單位窗口負(fù)責(zé)人共54名學(xué)員參加了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)，課程安排緊湊，內(nèi)容豐富。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了xx大學(xué)的名師、專(zhuān)家授課，期間實(shí)地參觀了余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，并與對(duì)方窗口進(jìn)行互動(dòng)交流。在為期3天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的精彩講座、參觀學(xué)習(xí)和分組討論等活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬了視野，政務(wù)服務(wù)中心工作又有了新的認(rèn)識(shí)和了解，受益匪淺，收獲頗豐。主要體會(huì)如下：
一、思想意識(shí)提升。通過(guò)專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)組織文化的剖析，了解xx省行政審批制度改革存在的問(wèn)題與解決措施，更深層次了解互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了眼界，活躍了思維，增強(qiáng)了對(duì)事物邏輯發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高了自己為民服務(wù)的思想意識(shí)，深刻地認(rèn)識(shí)到：如果不能解放思想提高政務(wù)服務(wù)水平，將不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
二、責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)服務(wù)的了解，通過(guò)對(duì)政府、部門(mén)(窗口)、企業(yè)、個(gè)人之間的互相關(guān)系分析，更加明確了各級(jí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的角色定位，深刻地認(rèn)識(shí)到政務(wù)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可有效地促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，否則會(huì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絆腳石。
三、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)xx省政務(wù)服務(wù)提出的“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位窗口的交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)了對(duì)政務(wù)服務(wù)的理解。通過(guò)換位思考，深刻理解辦事單位和群眾的疾苦，理解部門(mén)之間協(xié)作的益處。如果一切從企業(yè)和群眾的利益出發(fā)，會(huì)極大提升辦事的效率。
四、綜合能力得到提升。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些服務(wù)、溝通、監(jiān)督管理的方法與技巧，提升了對(duì)應(yīng)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)和棘手問(wèn)題的方法和一些靈活的思考方式，對(duì)處理問(wèn)題的能力有進(jìn)一步提升。同時(shí)也加深了與兄弟窗口單位的了解和溝通，增進(jìn)了友誼，找到了差距和不足，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：
4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；5、通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。
第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛(ài)護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén)，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科（股）級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn)，我認(rèn)真聽(tīng)了各位老師的生動(dòng)講課，進(jìn)一步明確了我市的市情，對(duì)國(guó)防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類(lèi)職務(wù)犯罪的知識(shí)，對(duì)科長(zhǎng)及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高，感到培訓(xùn)很有意義，將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下：
一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí)，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。作為單位的中層，要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見(jiàn)。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù)，通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，立足本職，腳踏實(shí)地，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。
驕陽(yáng)似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實(shí)用合理的課程安排，老師生動(dòng)充實(shí)講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)精神，使我非常感動(dòng)，有了新的認(rèn)識(shí)，明白了只有樹(shù)立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往，快樂(lè)工作、認(rèn)真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實(shí)現(xiàn)人生理想目標(biāo)，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、責(zé)任重大，貴在落實(shí)
培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了***關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”的工作報(bào)告，知道了公司上半年的工作成績(jī)，認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢(shì)和環(huán)境，總結(jié)了自身存在的問(wèn)題。深刻領(lǐng)會(huì)到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛，創(chuàng)新管理方式和工作方法，敢于堅(jiān)持原則，勇于承擔(dān)責(zé)任，作風(fēng)務(wù)實(shí)，有力執(zhí)行，努力做到“堅(jiān)持、堅(jiān)守、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)”，推動(dòng)工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時(shí)代應(yīng)學(xué)會(huì)與媒體溝通的能力
“這是一個(gè)最好的時(shí)代，這是一個(gè)最壞的時(shí)代”，孟建教授用英國(guó)學(xué)者狄更斯說(shuō)過(guò)的一句名言開(kāi)始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，媒體又帶來(lái)了社會(huì)前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語(yǔ)”、“民眾話語(yǔ)”、“媒體話語(yǔ)”極為復(fù)雜的交織在一起。對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒(méi)有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會(huì)期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時(shí)代下的電力企業(yè)，作為國(guó)家支柱型大型國(guó)企，近年來(lái)一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對(duì)、積極應(yīng)對(duì)，樹(shù)立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會(huì)與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對(duì)的危機(jī)公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹(shù)立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級(jí)，也不是下級(jí)，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對(duì)日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前，自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個(gè)不讓”要求含義。懂得了要樹(shù)立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實(shí)可行的工作目標(biāo)。工作中要樹(shù)立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低，不讓上級(jí)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識(shí)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進(jìn)工作有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功
通過(guò)對(duì)陽(yáng)光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價(jià)和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識(shí)修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠(yuǎn)離成功。
5、心中充滿陽(yáng)光
日常生活中，我們總是用自己的價(jià)值觀、人生觀去評(píng)價(jià)別人，只看到別人的缺點(diǎn)和問(wèn)題，總是看到事情存在問(wèn)題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對(duì)世界的看法。“雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問(wèn)題的唯一辦法”，(能力+知識(shí))×心態(tài)=成功，陽(yáng)光心態(tài)決定著成功的命運(yùn)，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動(dòng)心態(tài)為主動(dòng)心態(tài)，樹(shù)立“快樂(lè)工作、認(rèn)真生活”的陽(yáng)光心態(tài)，理性、客觀的看待問(wèn)題，勇于贊美，長(zhǎng)期保持美好期盼。
6、深入思考，創(chuàng)新思維
我們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)永遠(yuǎn)不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認(rèn)知，運(yùn)用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認(rèn)識(shí)無(wú)限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會(huì)干、科學(xué)干”。
7、語(yǔ)言表達(dá)是一門(mén)藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)，語(yǔ)言表達(dá)是放大我們形象的有力工具，語(yǔ)言表達(dá)能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會(huì)說(shuō)才是真把式。
二、對(duì)目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前，社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督越來(lái)越嚴(yán)格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問(wèn)題成為社會(huì)公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標(biāo)，做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。
2、***管理體系對(duì)后勤服務(wù)工作要求更高
國(guó)家電網(wǎng)公司加快****管理體系建設(shè)、實(shí)施總部和分部一體化運(yùn)作，需要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強(qiáng)本部建設(shè)，推進(jìn)工作效率
在日常本職工作中，我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標(biāo)不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn)，隨著公司本部建設(shè)的深入開(kāi)展，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，使我的思想意識(shí)有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會(huì)了“四個(gè)不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計(jì)劃
要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險(xiǎn)，努力做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升規(guī)章制度的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實(shí)，切實(shí)做到依法依規(guī)管理和做事。
要強(qiáng)化執(zhí)行力，認(rèn)真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)做事，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新，快樂(lè)工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹(shù)立良好工作心態(tài)，客觀地認(rèn)識(shí)自己，正確地對(duì)待組織，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。
要恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識(shí)、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺(jué)行動(dòng)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。
什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：
4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；5、通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。
第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛(ài)護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén)，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞?，?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類(lèi)似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。
作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí)，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個(gè)角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素
使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶的話”是我們?cè)诳蛻舴?wù)的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶在乎的真的是價(jià)格嗎?其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。換句話說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶能夠承受一定的價(jià)格差異。
因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn)，讓客戶認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。
客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過(guò)程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會(huì)隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與，一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會(huì)更高。
其實(shí)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇二
為了提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和應(yīng)急管理干部的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升應(yīng)急管理工作水平，公司舉辦了為期5天的培訓(xùn)班。下面談?wù)剛€(gè)人體會(huì)。
一、認(rèn)清突發(fā)事件的內(nèi)涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。突發(fā)事件包涵核心要素為：
一是具有明顯的公共性或社會(huì)性。突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法所要解決和應(yīng)對(duì)的是“公共危機(jī)”，具有明顯的“公共性”。國(guó)家制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法的核心目的是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共危機(jī)。
二是具有突發(fā)性和緊迫性。突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來(lái)，如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí)，會(huì)造成更大的危害和損害。三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質(zhì)特征，一旦發(fā)生本法所稱(chēng)的突發(fā)事件，就會(huì)對(duì)生命財(cái)產(chǎn)、社會(huì)秩序、公共安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，如應(yīng)對(duì)不當(dāng)就會(huì)造成巨大的生命、財(cái)產(chǎn)損失或社會(huì)秩序的嚴(yán)重動(dòng)蕩。四是必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能，公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。
二、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”意識(shí)，逐步把握規(guī)律，主動(dòng)采取防范措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí)，在無(wú)法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。第一，建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門(mén)應(yīng)建立健全分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè)，形成有效應(yīng)急管理法制體系，把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。第二，制定完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案，健全監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)，健全搶險(xiǎn)救災(zāi)物資儲(chǔ)備制度，搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練，全面提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第三，加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運(yùn)用科技提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，加強(qiáng)應(yīng)急管理科學(xué)研究，提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平，加快應(yīng)急管理信息平臺(tái)建設(shè)，形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。第四，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急管理。加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制，落實(shí)各自承擔(dān)的專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，要按照總體應(yīng)急預(yù)案的要求，做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的組織體系，明確各方面職責(zé)，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反應(yīng)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，遇事不亂。
第五，積極開(kāi)展應(yīng)急宣傳培訓(xùn)。利用多種方式，廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案，特別是預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)，增強(qiáng)公眾的危機(jī)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高自救、互救能力；深入開(kāi)展應(yīng)急專(zhuān)題培訓(xùn)，特別要加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行專(zhuān)題教育及應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的培訓(xùn)，全面提升應(yīng)對(duì)管理水平。
三、提高處置突發(fā)事件的能力。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是一項(xiàng)全新的工作，無(wú)論政府還是公眾，都需要學(xué)習(xí)、探索，提高應(yīng)對(duì)的能力。培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)是突發(fā)事件預(yù)警的起點(diǎn)。在和平時(shí)期，人們往往缺乏危機(jī)意識(shí)。通過(guò)模擬危機(jī)情勢(shì)，不斷完善危機(jī)發(fā)生的預(yù)警與監(jiān)控系統(tǒng)，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇三
根據(jù)省市委組織部要求，按照縣委組織部安排，我在中國(guó)干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行了推進(jìn)應(yīng)急管理體系和能力現(xiàn)代化網(wǎng)上專(zhuān)題班的學(xué)習(xí)，并圓滿完成了9門(mén)必修課，5門(mén)選修課的學(xué)習(xí)任務(wù)。結(jié)合習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的重要論述，結(jié)合自身的工作實(shí)際情況，談?wù)勛约旱囊恍W(xué)習(xí)心得。
突發(fā)事件是指事先難以預(yù)料、突然急促發(fā)生，造成或可能造成重大人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失、重大生態(tài)破壞，且容易對(duì)社會(huì)造成重大影響的事件。按照性質(zhì)、演變過(guò)程和發(fā)生機(jī)理，可分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件；按照影響范圍，可分為國(guó)家級(jí)、地區(qū)級(jí)、行業(yè)及和社區(qū)級(jí)。由于突發(fā)事件具有不確定性、突發(fā)性和破壞性，導(dǎo)致其直接或者間接的影響到人民群眾的正常生活，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)作為人民群眾利益的代表者和維護(hù)者，不可避免的要在應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件中擔(dān)當(dāng)重要角色，需要在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間作出反應(yīng)，以最快的速度、最高效的工作，妥善處理好突發(fā)事件。如何應(yīng)對(duì)這一新挑戰(zhàn)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部目前面臨的一大緊要任務(wù)，而戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的正確選擇就是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，努力提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
一、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件要有敏銳的洞察力
預(yù)測(cè)是人們對(duì)客觀事物發(fā)展趨勢(shì)及自身活動(dòng)可能產(chǎn)生的后果事先依據(jù)一定的方法做出的科學(xué)分析。預(yù)測(cè)能力強(qiáng)，就能準(zhǔn)確的把握和判斷事物發(fā)展的客觀規(guī)律，順勢(shì)做出有預(yù)見(jiàn)性、前瞻性的正確決策，促使事物朝著有利于自身需要的方向發(fā)展，反之亦然。要具備明察秋毫、見(jiàn)微知著、透過(guò)現(xiàn)象看清本質(zhì)的洞察力，要不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和憂患意識(shí)。近期，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)辦公室配合市、縣應(yīng)急局對(duì)所屬企業(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全覆蓋排查檢查，加強(qiáng)對(duì)人員密集型企業(yè)和新建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)檢查，并根據(jù)縣應(yīng)急局排查檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，協(xié)調(diào)落實(shí)問(wèn)題整改工作，督辦企業(yè)及時(shí)整改。
二、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件要有快速的反應(yīng)力
面對(duì)突發(fā)事件，要做到快速反應(yīng)、及時(shí)處置，以達(dá)到降低人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失的目的。要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)力就要做到以下四點(diǎn)。一是要把突發(fā)事件看成特殊事件，要在大腦中始終保持對(duì)突發(fā)事件有敏感的反應(yīng)，只要一經(jīng)獲得突發(fā)事件發(fā)生的信息，就能在第一時(shí)間作出此事非同小可的反應(yīng)。二是要有一種常備不懈的精神境界，在思想上、精神上時(shí)刻保持充分的警惕性，處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，決不能存有僥幸、麻痹心理。三是要具備超前思維，做好物資資金準(zhǔn)備，科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急處理機(jī)制，確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件迅速行動(dòng)、果斷處置，達(dá)到有序、有力、有效處置的結(jié)果。四、要增強(qiáng)公共義務(wù)意識(shí)，制定公眾參與激勵(lì)機(jī)制，健全應(yīng)急救援隊(duì)伍，探索有效辦法，確保在短時(shí)間內(nèi)能夠迅速組織、動(dòng)員和影響群眾。在今年這特殊的一年，對(duì)分管的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)將進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)新冠病毒疫情防控工作，做好預(yù)警，及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)省市縣各級(jí)指揮部有關(guān)疫情防控工作的文件通知精神，巡察檢查組常態(tài)化宣傳政策、指導(dǎo)部署、檢查工作、督導(dǎo)整改；繼續(xù)組織駐企干部，對(duì)開(kāi)復(fù)工企業(yè)疫情防控工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，確保疫情防控措施落實(shí)到位。
三、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件要提前做好應(yīng)急體系建設(shè)
應(yīng)急體系的建立和完善是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要以各級(jí)政府及有關(guān)政府部門(mén)為主體，以國(guó)情、各地情況、行業(yè)情況為依據(jù)，以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以專(zhuān)項(xiàng)公共資源的配置、整合為手段，以社會(huì)力量為依托，以提高應(yīng)急處置的能力和效率為目標(biāo)，堅(jiān)持常抓不懈、穩(wěn)步推進(jìn)。在國(guó)務(wù)院召開(kāi)的全國(guó)應(yīng)急管理工作會(huì)議上提出，要夯實(shí)基礎(chǔ)、健全體系，推動(dòng)應(yīng)急管理工作再上新臺(tái)階。要做到堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，牢固樹(shù)立憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，要做到圍繞大局，抓好落實(shí)。要充分利用和發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，盡快構(gòu)建統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、資源共享、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急信息管理平臺(tái)，全面推進(jìn)應(yīng)急體系建設(shè)，不斷提高應(yīng)急管理能力。
面對(duì)各種危機(jī)和突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要成為處理危機(jī)和突發(fā)事件的頂梁柱，成為帶領(lǐng)廣大人民群眾同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)的主心骨，要在思想上高度重視，在心理上沉著冷靜，臨危不懼、積極主動(dòng)、從容應(yīng)對(duì)，采取切實(shí)有效的措施，及時(shí)處理好危機(jī)和突發(fā)事件，做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作，提高突發(fā)事件平息后的恢復(fù)能力，為維護(hù)人民群眾的根本利益、保障公共安全和社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)社會(huì)主義和諧建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇四
一次針對(duì)應(yīng)急管理的綜合培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理的重要性和緊迫性。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了許多應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施和急救知識(shí)，同時(shí)也讓我意識(shí)到了自身素質(zhì)的欠缺和不足之處。
首先，我認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的任務(wù)。從培訓(xùn)內(nèi)容中可以看出，應(yīng)急管理包含多個(gè)方面的內(nèi)容，從突發(fā)事件的預(yù)防到應(yīng)急處置，都需要相關(guān)技能和知識(shí)的配合。此外，應(yīng)急管理還需要各個(gè)部門(mén)的協(xié)作及時(shí)配合，才可以達(dá)到事半功倍的效果。如果單單只是某一個(gè)部門(mén)的協(xié)力，極有可能事倍功半，最終導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。
其次，我意識(shí)到除了部門(mén)之間的配合，個(gè)人的自救和互救更是應(yīng)急管理中不可或缺的一環(huán)。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了許多基礎(chǔ)的急救知識(shí)，如滅火器的使用和人員抬擔(dān)等，這些都是在作出正確的應(yīng)急處置的時(shí)候至關(guān)重要的。在突發(fā)事件發(fā)生之前，我還需要對(duì)自己和家人的安全進(jìn)行預(yù)先的規(guī)劃，預(yù)先制定好應(yīng)急計(jì)劃，做到有備無(wú)患。
同時(shí)，我還需要不斷提升自身應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己在心理素質(zhì)方面還有很大不足，需要加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制的訓(xùn)練。除此之外，我還需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，來(lái)應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的突發(fā)事件。
綜上所述，應(yīng)急管理綜合培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理的重要性，體會(huì)到順應(yīng)發(fā)展需要，不斷提升自身的應(yīng)急管理綜合素質(zhì)的重要性。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)對(duì)應(yīng)急管理綜合素質(zhì)的提和應(yīng)用，做到做好本職工作的同時(shí)保持警覺(jué)，全面提升自身素質(zhì)，為社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇五
在學(xué)校的時(shí)候，我們參加了應(yīng)急管理綜合培訓(xùn)課程。這個(gè)課程非常實(shí)用，對(duì)于學(xué)生的日常生活和未來(lái)的職業(yè)道路都有很大幫助。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，應(yīng)急管理的重要性不容忽視。在我們的日常生活中，不時(shí)會(huì)遇到一些突發(fā)事件，比如火災(zāi)、地震、洪水等等。如果我們沒(méi)有接受過(guò)應(yīng)急管理的培訓(xùn)，很可能會(huì)因?yàn)轶@恐和慌亂而做出錯(cuò)誤的決策，導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果。而如果我們能夠掌握一些基本的應(yīng)急管理技能和理念，就可以在危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)保持冷靜，并做出正確的反應(yīng)。
其次，應(yīng)急管理的核心是預(yù)防和減輕損失。一旦發(fā)生了災(zāi)害和事故，我們最常見(jiàn)的反應(yīng)是搶救和救助，但是這種反應(yīng)往往是比較被動(dòng)的，也很難發(fā)揮很好的作用。因此，我們應(yīng)該將重點(diǎn)放在預(yù)防和減輕損失上。比如，我們可以定期檢查消防設(shè)施的狀態(tài)，避免使用電器過(guò)度和隨意亂扔垃圾，以預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。我們也可以提前規(guī)劃好萬(wàn)一發(fā)生災(zāi)害時(shí)的行動(dòng)方案，以便在事故發(fā)生時(shí)能夠更好地保護(hù)自己和他人的安全。
另外，一次應(yīng)急管理的行動(dòng)涉及到眾多部門(mén)和細(xì)節(jié)，需要進(jìn)行有效的組織和協(xié)調(diào)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，如何組織疏散和救援等等。這可以幫助我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急場(chǎng)景，成為一名出色的危機(jī)管理人員。
最后，我想說(shuō)，在應(yīng)急管理中，我們需要緊張而又充分的準(zhǔn)備。我們要隨時(shí)準(zhǔn)備好面對(duì)任何可能發(fā)生的災(zāi)難和困難，不斷鍛煉我們的自我保護(hù)意識(shí)和實(shí)際操作能力。只有這樣，我們才能在遇到逆境時(shí)不慌不亂，拿出我們的應(yīng)變技能和人性力量。
總之，在通過(guò)應(yīng)急管理綜合培訓(xùn)課程后，我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到了應(yīng)急管理對(duì)于我們生活和未來(lái)的重要性和實(shí)際意義。希望我們?cè)谖磥?lái)的道路上，能夠充分運(yùn)用和發(fā)揮所學(xué)所得，成為真正有用的人才。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇六
20xx年10月29日星期一，和來(lái)自我市各鎮(zhèn)的82位小學(xué)校長(zhǎng)搭乘動(dòng)車(chē)來(lái)到福建教育學(xué)院參加aaa市第二期農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)教育管理能力提升培訓(xùn)，內(nèi)心甚有感慨。其一，從教這么多年，能和全市這么多校長(zhǎng)一起參加這類(lèi)全脫產(chǎn)的異地培訓(xùn)，這是一種福利，更是一種進(jìn)步自我的盡佳機(jī)會(huì);其二，由福建教育學(xué)院這類(lèi)研訓(xùn)一體的省屬高校組織培訓(xùn)，出發(fā)點(diǎn)高，視野闊，培訓(xùn)內(nèi)容肯定也是當(dāng)前小學(xué)校長(zhǎng)所必須的。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇七
本月15日到18日，我有幸參加了陜西省骨干教師安全與應(yīng)急管理培訓(xùn)，在四天培訓(xùn)中,我認(rèn)真聆聽(tīng)了省教育廳領(lǐng)導(dǎo)陳國(guó)棟、寶雞文理教授蘇振武、陜西新紀(jì)律師事務(wù)所律師張艷芝等的講座，內(nèi)容涉及《教職工應(yīng)對(duì)意外突》《學(xué)校安全管理與應(yīng)急處理》、《學(xué)校安全事故防控與處理》、《中小幼校園安全管理的思路與對(duì)策》、《班級(jí)安全管理的思考與建議》、《學(xué)生不良行為的預(yù)防和矯正》等多個(gè)方面的內(nèi)容。在講座中專(zhuān)家用一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例，一串串觸目驚心的數(shù)字，使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。以血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的作為一名教育工作者的實(shí)質(zhì)，一次次血的教訓(xùn)讓我再一次深刻地理解了安全對(duì)于我們每一個(gè)人的重要意義。通過(guò)本次培訓(xùn)，分享了專(zhuān)家關(guān)于安全工作的見(jiàn)解，收獲頗多，經(jīng)過(guò)整理，我將自己的學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、學(xué)校要加強(qiáng)安全管理，從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任，做到防患于未然
學(xué)校安全問(wèn)題已成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重，全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題，
據(jù)調(diào)查家長(zhǎng)擔(dān)心孩子受傷害的地方的調(diào)查顯示：學(xué)校占52%，自然占10%，公共場(chǎng)所占36%，家庭2%，這就決定了加強(qiáng)校園安全管理是中小學(xué)生安全管理的重中之重的地位。
因此，把安全工作放在學(xué)校工作中的首位，成為一項(xiàng)常抓不懈的工作。在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過(guò)廣播、板報(bào)、上好開(kāi)學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強(qiáng)安全意識(shí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識(shí)，逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力。要制定切實(shí)可行的安全教育工作計(jì)劃，建立健全安全工作責(zé)任制，定期對(duì)校園及校園周邊環(huán)境進(jìn)行安全隱患排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)消除隱患。
將安全工作抓實(shí)、抓牢，幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定，將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高學(xué)生的自我防護(hù)能力。
學(xué)生的安全和健康成長(zhǎng)涉及到千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹松懈，學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必須從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任，要進(jìn)一步形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓，同時(shí)每位教師也要樹(shù)立人人都是安全員的意識(shí)，把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
二、加強(qiáng)家校合作、明確各自責(zé)任，讓安全教育工作落到實(shí)處
現(xiàn)在我們學(xué)生大都是獨(dú)生子女，在家受到家長(zhǎng)的寵愛(ài)，養(yǎng)成任性且唯我獨(dú)尊的個(gè)性，而我們的家長(zhǎng)認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，家長(zhǎng)就和學(xué)生安全沒(méi)有什么瓜葛了，而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí)，出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生，這些都極有可能給我們學(xué)校和家長(zhǎng)造成損失。
所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識(shí)的同時(shí)，還要督促學(xué)生家長(zhǎng)也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，更是家庭的安全關(guān)注體，時(shí)刻提醒家長(zhǎng)高度重視孩子們的生命安全，進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任，并懇請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識(shí)。
三、加大宣傳，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高學(xué)生的安全自救能力
當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級(jí)政府部門(mén)的高度重視，提高學(xué)生的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、保護(hù)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，已成為學(xué)校、家庭及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事，學(xué)校要利用集會(huì)時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，各班級(jí)要利用班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展以安全為主題的教育活動(dòng)，特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手;同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)宣傳安全的重要性，增強(qiáng)師生防范意識(shí)，營(yíng)造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生，教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇八
xx月xx日上午，在街道的組織安排下，我參加了蘇州市大學(xué)生村官培訓(xùn)，觀看了省委黨校副教授韓丹《突發(fā)公共事件與應(yīng)急管理》的專(zhuān)題學(xué)習(xí)講座視頻。韓教授用通俗易懂的語(yǔ)言，旁征博引各方事件，深入淺出，曉之以理，動(dòng)之以情。看完視頻我感到受益匪淺，同時(shí)深深體會(huì)到作為一個(gè)基層大學(xué)生社區(qū)工作者，如何正確處置好群眾工作中的突發(fā)事件，任務(wù)重、責(zé)任大，需要不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，提高自身依法管理水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的`能力。
突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。它具有明顯的公共性或社會(huì)性、突發(fā)性和緊迫性，同時(shí)具有危害性和破壞性，必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能，公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理、妥善解決。
在因突發(fā)事件而產(chǎn)生的非常規(guī)狀態(tài)下，政府同樣必須依法行政。依法積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、保障公共安全是政府的法定職責(zé)。政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循尊重和保障人權(quán)原則、職權(quán)法定原則、正當(dāng)程序原則和比例原則等依法行政原則，這些原則在抗擊汶川地震過(guò)程中得到了切實(shí)的貫徹。應(yīng)當(dāng)將非常規(guī)狀態(tài)下的依法行政與常規(guī)狀態(tài)下的依法行政結(jié)合起來(lái)。重視非常規(guī)突發(fā)事件在常規(guī)狀態(tài)下的依法管理。
突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)管理是一項(xiàng)全新的工作，無(wú)論政府還是公眾，都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力探索，提高應(yīng)對(duì)的能力。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，關(guān)鍵是把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”的意識(shí)，逐步把握規(guī)律，主動(dòng)采取防范準(zhǔn)備措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí)，在無(wú)法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化地應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。
第一，在處理突發(fā)事件時(shí)必須依法行政，公正文明執(zhí)法，堅(jiān)決防止侵害公民基本權(quán)利的行為發(fā)生。
第二，建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門(mén)應(yīng)在黨中央、國(guó)務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè)，形成有效應(yīng)急管理法制體系，把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。
第三，制定完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。認(rèn)真制定突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，健全監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)，健全救災(zāi)物資儲(chǔ)備制度，搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練，全面提高政府和全社會(huì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第四，加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運(yùn)用科技提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，加強(qiáng)應(yīng)急管理科學(xué)研究，提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平，加快應(yīng)急管理信息平臺(tái)建設(shè)，形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。
第五，以人為本，居安思危。把保障人民群眾身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為應(yīng)急工作的首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要在各級(jí)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全“分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、屬地管理為主”的應(yīng)急管理體制依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。使應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化又不失人性化。
應(yīng)對(duì)突發(fā)事件跟我們每一個(gè)人都息息相關(guān)，涉及到我們每一個(gè)人的切身利益，是我們大家共同的事情。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，只有政府與公眾都履行了自己的職責(zé)，充分做好了預(yù)防和處置各類(lèi)突發(fā)公共事件的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備，建立健全了社會(huì)預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，提高了預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，我們的生活才能變得更加平安幸福，我們的社會(huì)才能變得更加和諧美好。大學(xué)生社區(qū)工作者更要積極發(fā)揮自己的知識(shí)水平，提高應(yīng)對(duì)公共事件的能力與水平。
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應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇九
6月26日至7月5日，根據(jù)組織安排，我有幸參加了在國(guó)家行政學(xué)院舉辦的“云南省**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班”，通過(guò)為期十天緊張有序的學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了諸多專(zhuān)家教授的講課，與學(xué)員們進(jìn)行了非常有效的討論交流，進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界，提高了認(rèn)識(shí)，使我在政治理論、法律法規(guī)及法治思維、政策水平、黨性修養(yǎng)等方面都有感悟和收獲，具體有以下兩個(gè)方面。
一、學(xué)習(xí)感悟
第一，內(nèi)容豐富。本次培訓(xùn)的主題是“云南省**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班”，而培訓(xùn)課程十分豐富、全面，我州62名學(xué)員（其中：廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)3名、正處級(jí)干部3名、副處級(jí)干部28名、科級(jí)干部28名，婦女干部5名、少數(shù)民族干部21名）先后聆聽(tīng)了九位教授關(guān)于《國(guó)家治理現(xiàn)代化》、《領(lǐng)導(dǎo)者的法治思維》、《充分發(fā)揮信訪和法律調(diào)控手段解決當(dāng)前存在的群體性事件》、《建立科學(xué)有效的社會(huì)治理體制》、《中國(guó)應(yīng)急管理形勢(shì)、任務(wù)與公共安全體系建設(shè)》、《突發(fā)事件情景構(gòu)建與預(yù)案管理》、《系統(tǒng)科學(xué)與哲學(xué)思維》、《國(guó)外應(yīng)急管理的實(shí)踐與思考》和《傳統(tǒng)文化與人文素養(yǎng)提升》等多方面的知識(shí)。課程設(shè)置科學(xué)，有宏觀、有微觀、有理論深度，又有實(shí)踐操作，教學(xué)案例生動(dòng)、具體，可以說(shuō)是門(mén)門(mén)豐富，堂堂精彩。除此之外，為進(jìn)一步幫助學(xué)員全面領(lǐng)會(huì)所學(xué)知識(shí)，這次培訓(xùn)還安排了具有代表性的實(shí)踐操作教學(xué)，先后安排了《桌面推演》、《案例教學(xué)》、《模擬演練》、《現(xiàn)場(chǎng)操作教學(xué)》和《結(jié)構(gòu)化研討》等課，對(duì)理解、消化所學(xué)理論知識(shí)幫助很大，深受啟發(fā)。
第二，方式靈活。本劉銳教授所講的《領(lǐng)導(dǎo)者的法治思維》，以深入淺出的道理、樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言講解了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具備的規(guī)則性思維、合法性思維、程序性思維、權(quán)義性思維和權(quán)責(zé)性思維等五個(gè)方面的法治思維能力。讓我深入了解規(guī)則性思維要求先立規(guī)矩后辦事，立好規(guī)矩再辦事；合法性思維要求合乎法律文本的具體規(guī)定，合乎法律的目的、原則和精神，正確對(duì)待“壞法”；程序性思維要求要有程序，并且程序應(yīng)正當(dāng)；權(quán)義性思維以權(quán)利、義務(wù)為工具去審視、調(diào)整社會(huì)關(guān)系，處理社會(huì)矛盾，認(rèn)真對(duì)待權(quán)利，切實(shí)履行義務(wù)；權(quán)責(zé)性思維要求有權(quán)必有責(zé)，權(quán)責(zé)要相當(dāng)。馬寶成研究員所講的《推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化》，以他自己的獨(dú)到見(jiàn)解，讓我對(duì)治理理論的興起和基本內(nèi)涵、推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化面臨的挑戰(zhàn)及其主要對(duì)策等方面有了深入的了解，使我對(duì)推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化充滿了信心。李雪峰教授的《桌面演練：食品安全應(yīng)急》，讓我了解桌面演練方法，不僅使我積累了重大食品安全事件處理經(jīng)驗(yàn)，而且讓我提升了突發(fā)事件形勢(shì)研判能力和決策能力。張志和研究員所講的《傳統(tǒng)文化與領(lǐng)導(dǎo)干部的文化修養(yǎng)》，讓我深感到，作為當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要了解中國(guó)傳統(tǒng)文化，還要了解西方的哲學(xué)、歷史、文學(xué)藝術(shù)以及科學(xué)技術(shù)等知識(shí)，而且深知當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部比古代官員的眼界更寬闊，理應(yīng)具備更高的文化修養(yǎng)；特別是使我真正領(lǐng)會(huì)了習(xí)近平總書(shū)記12月5日在山東考察時(shí)對(duì)文化作用的重要指示：“文化作為國(guó)家系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)性機(jī)制具有舉足輕重的作用。它決定了系統(tǒng)的各個(gè)要素之間建立一種什么聯(lián)系、形成什么結(jié)構(gòu)、具備什么功能。文化發(fā)展是中國(guó)系統(tǒng)發(fā)展的重要環(huán)?！碧岣呶幕摒B(yǎng)的目的，就是為了正確地認(rèn)識(shí)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)識(shí)我國(guó)目前所處的歷史位置和發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)一步做好本職工作；當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以開(kāi)放的心態(tài)，繼承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、借鑒人類(lèi)一切優(yōu)秀的文化成果，提高文化修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
第三、搭配得當(dāng)。為提高學(xué)員的知識(shí)面，在培訓(xùn)期間還安排到國(guó)家生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心等現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，讓我印象最深的是參觀考察國(guó)家博物館：讓我回望時(shí)間長(zhǎng)河，中國(guó)共產(chǎn)黨初創(chuàng)時(shí)僅有50多名黨員，經(jīng)歷了土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)，中國(guó)共產(chǎn)黨九十四年間已發(fā)展黨員8779.3萬(wàn)余名。黨的一大通過(guò)綱領(lǐng)把黨的名稱(chēng)確定為“中國(guó)共產(chǎn)黨”，黨的七大把“為人民服務(wù)”作為黨的宗旨正式寫(xiě)進(jìn)黨章，正是因?yàn)橹袊?guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、宗旨和理論，才能給人民帶來(lái)翻身解放的希望，也贏得了各族人民的擁護(hù)和支持。
二、學(xué)習(xí)收獲
回味這十天的學(xué)習(xí)，心中的收獲頗豐。具體總結(jié)起來(lái)主要有兩點(diǎn)：“非常難得、非常慶幸”。
首先是開(kāi)闊了視野。首都北京是全中國(guó)的政治文化中心和國(guó)際交往樞紐，也是世界著名的歷史文化名城之一；北京又是中國(guó)最大的科學(xué)技術(shù)研究基地，有中國(guó)科學(xué)院等科學(xué)研究機(jī)構(gòu)和號(hào)稱(chēng)硅谷的中關(guān)村科技園區(qū)，每年獲國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)的成果占全國(guó)的三分之一；北京也是全國(guó)教育最發(fā)達(dá)的地區(qū)，調(diào)整后高等院校59所，其中清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)和北京師范大學(xué)等都是全國(guó)最著名的學(xué)府；北京還擁有亞洲最大的圖書(shū)館在內(nèi)的24家圖書(shū)館，門(mén)類(lèi)眾多的博物館超過(guò)百家。這次在北京舉辦異地專(zhuān)題培訓(xùn)還安排了具有代表性的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)，從而開(kāi)闊了視野。
其次是豐富了知識(shí)。通過(guò)這次在“國(guó)家行政學(xué)院舉辦的**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多新知識(shí)。使我了解治理理論的興起和基本內(nèi)涵，進(jìn)一步明確了推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化面臨的挑戰(zhàn)和主要策略；了解了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具備的規(guī)則性思維、合法性思維、程序性思維、權(quán)義性思維和權(quán)責(zé)性思維等五個(gè)方面的法治思維內(nèi)容；深刻領(lǐng)會(huì)了加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，必須建立科學(xué)的應(yīng)急響應(yīng)制度，加強(qiáng)應(yīng)急管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展綜合宣傳教育工作。
其三是更新了觀念。觀念的更新往往決定了工作思路、工作方法和工作效果。這次在國(guó)家行政學(xué)院舉辦首期**州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班，不僅是現(xiàn)代知識(shí)的傳授，意義更深的是思想上的碰撞和觀念上的洗禮和更新，更是觀念上的輸送和智力上的有效扶持。加強(qiáng)地方與院校的合作培訓(xùn)，是有效擴(kuò)寬干部知識(shí)渠道、開(kāi)闊干部視野，不斷提高自治州各級(jí)各族干部能力素質(zhì)的重要舉措，更是深入貫徹落實(shí)中共**州委人才強(qiáng)州戰(zhàn)略，進(jìn)一步開(kāi)闊視野、豐富知識(shí)、更新觀念、提升素質(zhì)、強(qiáng)化能力，增強(qiáng)加快**經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展跨越發(fā)展的緊迫感、使命感和危機(jī)感的具體體現(xiàn)。我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，帶著問(wèn)題參加學(xué)習(xí)，不僅認(rèn)真聽(tīng)講，積極思考，踴躍提問(wèn)，鞏固轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果；而且進(jìn)一步清楚地認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的使命和責(zé)任；作為一名人大少數(shù)民族領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅更新觀念，講學(xué)習(xí)、講政治、講紀(jì)律，而且要增強(qiáng)“學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意思、擔(dān)當(dāng)意思、法律意思、政治意識(shí)”，推動(dòng)**州人大工作的提升，從而推進(jìn)邊陲**人大工作與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的新需要。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我明白了學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部終身不可缺少的重要課題；實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，建設(shè)和諧社會(huì)，只有自覺(jué)把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，才能不斷提高理論水平、政策水平、知識(shí)水平尤其是提高應(yīng)急管理工作水平，提高應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件科學(xué)化水平和工作效率；真正做到政治上堅(jiān)定，業(yè)務(wù)上精通，出色地做好自身的本職工作。今天的學(xué)習(xí)不是結(jié)束，而是一種新的開(kāi)始。在今后的工作中，我將以積極向上的心態(tài)、飽滿的熱情，把學(xué)到的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)付諸實(shí)踐，使自己在未來(lái)的工作學(xué)習(xí)實(shí)踐中，能力和水平都有所提高。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇十
3月25日我校為弘揚(yáng)紅十字精神，普及衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)，提高我們對(duì)衛(wèi)生救護(hù)工作的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)來(lái)紅十字協(xié)會(huì)的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)我校對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)。這次培訓(xùn)以理論與實(shí)際技能結(jié)合的方式對(duì)學(xué)員進(jìn)行講解，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)員助人精神，通過(guò)學(xué)習(xí)衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)提高學(xué)員的`自救、互救能力，使參訓(xùn)人員懂得如何在第一時(shí)間作為“第一反應(yīng)者”為生命爭(zhēng)取時(shí)間。培訓(xùn)主要包括心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷救護(hù)（止血、包扎、固定）等方面內(nèi)容。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我接受了一次全面系統(tǒng)的紅十字文化教育，這次的培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫，但受益匪淺，提高了自己的認(rèn)識(shí)水平。無(wú)論哪方面多了解一些知識(shí)總會(huì)有用處的。最主要在關(guān)鍵時(shí)候能夠救人性命，幫人幫己。讓我們攜起手來(lái)一起發(fā)揚(yáng)紅十字的精神！
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇十一
俗話說(shuō)：救人一命勝造七級(jí)浮屠。那么在救人的黃金時(shí)間里我們應(yīng)該怎么做呢？帶著這個(gè)問(wèn)題我們開(kāi)始了今天的急救培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上林老師首先為我們展示了一些圖片并播放了一些災(zāi)難視頻，看著圖片和視頻里人們痛苦的表情和親朋好友悲傷的淚水，我深刻的意識(shí)到了救助他人的重要性，同時(shí)也了解了急救的必要性。接下來(lái)林老師為我們講解了心肺復(fù)蘇術(shù)的原理和在具體操作中的注意事項(xiàng)，還精煉的提出了“安叫叫cab”的口訣，對(duì)我們的記憶和理解起了很大的幫助。隨后我們來(lái)到假人面前，按照剛剛學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行了實(shí)際的操作。練習(xí)的同學(xué)們聚精會(huì)神，爭(zhēng)分奪秒，仿佛來(lái)到了急救的'現(xiàn)場(chǎng)；觀看學(xué)習(xí)的同學(xué)們則目不轉(zhuǎn)睛的看，心理默默地記。相信這樣的實(shí)操能對(duì)大家的學(xué)習(xí)起到很好的作用，在需要我們的時(shí)候能拿得出、救得活。
下午的課程則是四個(gè)要點(diǎn)：止血、包扎、固定、搬運(yùn)。四個(gè)要點(diǎn)循序漸進(jìn)，相輔相成。陳老師也如同上午的課程一樣，從活生生的例子來(lái)說(shuō)明這四個(gè)要點(diǎn)的必要性和重要性。接下來(lái)講解了四個(gè)步驟的原理和注意事項(xiàng)。同學(xué)們則分組進(jìn)行了練習(xí)，你來(lái)我往，大家也練習(xí)的非常認(rèn)真。但是騾子是馬拉出來(lái)遛遛，再完成今天的學(xué)習(xí)后我們還進(jìn)行了一次急救考試。考試分為兩個(gè)部分進(jìn)行，首先是心肺復(fù)蘇術(shù)的考核，然后是包扎的考核?？荚囯m然嚴(yán)格，但是所有的同學(xué)都順利過(guò)關(guān)，為今天的培訓(xùn)畫(huà)上了完美的句號(hào)。
通過(guò)今天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們深刻意識(shí)到了急救知識(shí)的重要性和必要性，同時(shí)也掌握了必要的急救技能。當(dāng)然我們希望在以后的生活工作中永遠(yuǎn)不要用到這些技能，但在危難來(lái)臨時(shí)我們也能應(yīng)對(duì)自如，這就是今天學(xué)習(xí)的意義吧。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇十二
為提高電信校長(zhǎng)政治思想素質(zhì)和現(xiàn)代學(xué)校管理能力，培養(yǎng)和造就一支具有高度責(zé)任感、掌握現(xiàn)代學(xué)校管理知識(shí)、懂教育、善管理的中小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍。
20__年3月16日至4月11日，我縣電信校長(zhǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)分四期進(jìn)行，現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
我縣教育局對(duì)該項(xiàng)工作十分重視，成立了以教育局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了“景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)施方案”。
同時(shí)出臺(tái)許多有利培訓(xùn)開(kāi)展的政策，有兩位局領(lǐng)導(dǎo)親自參與授課，主管教師培訓(xùn)的副局長(zhǎng)全程參與培訓(xùn)和管理，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為培訓(xùn)的順利開(kāi)展提供了有力的支持。
二、充分準(zhǔn)備
1、在教育局制定“景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)施方案”的基礎(chǔ)上，教師進(jìn)修學(xué)校制定了詳盡的“中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”，計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)要求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)考核作出明確規(guī)定。
2、培訓(xùn)資源方面。
結(jié)合校長(zhǎng)工作中的需要，參考了眾多的培訓(xùn)方案，我縣選擇了11個(gè)專(zhuān)題作為主要培訓(xùn)資源，內(nèi)容涉及教育政策與法規(guī)、行政管理、教學(xué)管理、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、安全管理、校園文化管理、學(xué)校規(guī)劃和校長(zhǎng)自我管理、農(nóng)村小學(xué)寄宿制管理探究及思考等。
3、師資方面。
校長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)師資要求較高，僅依靠我校教師很難較好地完成教學(xué)任務(wù)，取得教好的教學(xué)效果。
為此，在我校選出三位教師的基礎(chǔ)上，校外聘請(qǐng)了縣教育局楊海、李卓君兩位副局長(zhǎng)、職中羅中華校長(zhǎng)、縣小周家榮校長(zhǎng)、民小馬麗校長(zhǎng)、幼兒園黃顯芬園長(zhǎng)、這些教師有較高的理論水平，有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)得心應(yīng)手。
其他方面，諸如后勤學(xué)員吃、住等的準(zhǔn)備也有條不紊地開(kāi)展，確保了培訓(xùn)的順利開(kāi)展。
三、精心組織實(shí)施
參加此次培訓(xùn)的學(xué)員有中心校校長(zhǎng)(副校長(zhǎng))、中學(xué)校長(zhǎng)(副校長(zhǎng))、中心完小校長(zhǎng)(副校長(zhǎng))、幼兒園園長(zhǎng)(副園長(zhǎng))、中心校支部書(shū)記為主。
培訓(xùn)采用理論學(xué)習(xí)、案例分析、分組討論、互動(dòng)交流、實(shí)地考察等方式進(jìn)行。
為能增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性。
教學(xué)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則，針對(duì)不同類(lèi)型學(xué)校校長(zhǎng)的實(shí)際進(jìn)行教學(xué)，做到因材施教。
培訓(xùn)中充分考慮到校長(zhǎng)需求和成人在職學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，積極發(fā)揮學(xué)員的主體作用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)員邊學(xué)邊用、學(xué)用結(jié)合、促進(jìn)改革。
每門(mén)課程均保證一定的時(shí)間用于問(wèn)題討論、經(jīng)驗(yàn)交流、案例分析等活動(dòng)。
由于授課教師有較高的理論水平，較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)緊貼實(shí)際，針對(duì)性、實(shí)效性很強(qiáng)，教學(xué)得到學(xué)員廣泛好評(píng)。
教學(xué)開(kāi)設(shè)校長(zhǎng)論壇，論壇上各位校長(zhǎng)各抒己見(jiàn)，結(jié)合學(xué)校教育和管理案例相互交流，實(shí)地考察到了四所學(xué)校，每所學(xué)校各有側(cè)重，四中側(cè)重學(xué)習(xí)學(xué)校管理，縣小側(cè)學(xué)習(xí)重校園文化建設(shè)，民小側(cè)重學(xué)習(xí)師資隊(duì)伍建設(shè)，幼兒園側(cè)重學(xué)習(xí)校本教研的開(kāi)展。
考察注重實(shí)效，不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)。
四、嚴(yán)格管理
縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)此次培訓(xùn)工作進(jìn)行組織、管理、協(xié)調(diào)、檢查、考核和評(píng)價(jià)，我校派專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任班主任，對(duì)各期培訓(xùn)班進(jìn)行管理，成立班委會(huì)，制定、明確班委職責(zé)，處理班級(jí)日常管理事務(wù)，執(zhí)行嚴(yán)格考勤制度，由于管理到位，培訓(xùn)開(kāi)展井然有序。
五、認(rèn)真考核
學(xué)完課程，按規(guī)定進(jìn)行了考核。
考核包括對(duì)學(xué)員出勤、結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)的專(zhuān)題論文、研究報(bào)告或教改方案的評(píng)判，以及學(xué)員自學(xué)、研討情況的考查。
成績(jī)考核合格者發(fā)給《景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)合格證》，經(jīng)我?？己顺煽?jī)合格者上報(bào)省繼教中心批準(zhǔn)并給予登記5個(gè)學(xué)分。
本期275名參訓(xùn)校長(zhǎng)經(jīng)考核，均達(dá)到學(xué)校合格要求，取得了合格證書(shū)。
六、培訓(xùn)取得的成績(jī)
通過(guò)培訓(xùn)，幫助校長(zhǎng)樹(shù)立正確的辦學(xué)思想，熟悉國(guó)家的教育法規(guī)和政策，具有依法治校的意識(shí)和能力。
通過(guò)了解當(dāng)代社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外教育改革與發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解教育科學(xué)新知識(shí)，掌握素質(zhì)教育基本理論，提高組織實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。
通過(guò)了解現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí)，掌握現(xiàn)代學(xué)校管理理論和方法，了解現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展情況，提高科學(xué)管理學(xué)校的水平。
樹(shù)立開(kāi)放性的終身學(xué)習(xí)觀，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力和自我發(fā)展能力。
總之通過(guò)培訓(xùn)，使參訓(xùn)校長(zhǎng)具有履行職責(zé)必備的思想政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和管理能力。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇十三
通過(guò)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)應(yīng)急管理工作有了更全面的了解，對(duì)應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作，我的.認(rèn)識(shí)是：
首先要落實(shí)應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)責(zé)任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強(qiáng)的創(chuàng)建實(shí)施方案，將應(yīng)急管理工作的每一項(xiàng)都落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和責(zé)任人。
其次營(yíng)造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計(jì)劃，經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開(kāi)展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)應(yīng)急管理工作深入開(kāi)展。
再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案，加大防范措施。一是對(duì)當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)行深入認(rèn)真的分析，結(jié)合本街道實(shí)際情況，制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度，特別是貫徹落實(shí)好24小時(shí)值班、帶班制度。三是以防為主，加強(qiáng)管理，確保應(yīng)急管理工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
針對(duì)突發(fā)公共事件，麗園街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室，并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組，履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。
在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下，麗園街道高度重視應(yīng)急管理工作，緊密?chē)@街道工作大局，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署，卓有成效地開(kāi)展了大量的基礎(chǔ)性工作，妥善處置，把突發(fā)事件控制在掌握之中，較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù)，確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是：
（一）完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化工作責(zé)任。
（二）逐步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系，明確工作措施。
（三）建立健全值班值守機(jī)制，完善應(yīng)急信息報(bào)送工作制度。
（四）強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，組織應(yīng)急救援演練。
為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍力量，建立了一支“一專(zhuān)多能、一隊(duì)多用”的綜合隊(duì)伍。這支隊(duì)伍大多分布在街道和基層社區(qū)，配備了一定數(shù)量各種搶救裝備，具有一定綜合救援能力，在關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、救得上、搶得來(lái)，目前已成為麗園街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時(shí)應(yīng)急信息報(bào)送制度，各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時(shí)通訊暢通，并按要求在第一時(shí)間報(bào)送各類(lèi)突發(fā)事件信息，在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時(shí)間段，必須每天上報(bào)當(dāng)天情況，堅(jiān)決杜絕重要信息遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)續(xù)報(bào)等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)信息報(bào)送的程序化、規(guī)范化、及時(shí)化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中，麗園街道還通過(guò)信息平臺(tái)、qq群等方式對(duì)居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳，效果明顯深入人心，使社區(qū)居民對(duì)應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識(shí)，并得到了他們對(duì)應(yīng)急管理工作的大力支持，從而使得社區(qū)居民基本樹(shù)立了應(yīng)急管理理念，認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個(gè)人，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識(shí)的重要性。
麗園街道接到預(yù)警信息后，迅速核實(shí)情況，對(duì)情況屬實(shí)的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。隨后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)各部門(mén)應(yīng)急預(yù)案，立即擬訂相應(yīng)工作措施。及時(shí)、有效地開(kāi)展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展，將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時(shí)調(diào)整措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。為保障各社區(qū)居民安全，長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展安全隱患排查活動(dòng)。明確安全責(zé)任，堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”為方針，堅(jiān)決反對(duì)“重生產(chǎn)，輕安全”的思想，加強(qiáng)安全監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)內(nèi)住街網(wǎng)點(diǎn)、居民區(qū)進(jìn)行排查，重點(diǎn)檢查火災(zāi)隱患，對(duì)存在不安全因素的場(chǎng)所及時(shí)清理。同時(shí)，還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋，以此來(lái)確保社區(qū)居民的出行平安。
麗園街道在平時(shí)及敏感時(shí)期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下：
一、進(jìn)一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制，促進(jìn)安全社區(qū)向“預(yù)防為主、條塊結(jié)合、綜合治理”的工作運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。
二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果，持續(xù)提高安全社區(qū)運(yùn)行績(jī)效。
三、提升層次，優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)各級(jí)各類(lèi)安全社區(qū)建設(shè)。
四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體，推動(dòng)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務(wù)室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件時(shí)的做法如下：
1、及時(shí)地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，安排現(xiàn)場(chǎng)搶救和警戒，調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救。
2、適時(shí)增派搶救隊(duì)伍，有效遏制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，妥當(dāng)處理善后處理工作。
3、組織事件調(diào)查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)事件的處置情況。
事件平息后，麗園街道會(huì)盡快做好善后處理工作，查清受損情況（人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失），督促和組織開(kāi)展修復(fù)工作，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序，并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情，安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。
在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績(jī)，但離上級(jí)主管部門(mén)的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn)，因此，在日后的工作中，麗園街道堅(jiān)持深入基層貼近實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究。只有深入實(shí)際，才能深化認(rèn)識(shí)；只有廣泛聽(tīng)取社區(qū)居民的意見(jiàn)，才能拓寬認(rèn)識(shí)；只有積累總結(jié)各種意見(jiàn)，才能提高認(rèn)識(shí)。應(yīng)該把“問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民”經(jīng)常化、制度化，應(yīng)急管理工作才能得到長(zhǎng)足進(jìn)步。
培訓(xùn)回去后，我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，為促進(jìn)哈密平安和諧作出自己的貢獻(xiàn)。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇十四
為提高教師自救、互救的能力，增強(qiáng)教師的安全意識(shí)及應(yīng)對(duì)突發(fā)意外事件的`能力，為掌握必要急救技能，提高教師應(yīng)急能力，完善學(xué)校應(yīng)急機(jī)制，這幾天，寧波教育學(xué)院給我們省骨干老師安排了“救護(hù)員急救技能”培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個(gè)方面：
首先，徐醫(yī)生為我們講解了何為心肺復(fù)蘇搶救：心肺復(fù)蘇又稱(chēng)cpr，是針對(duì)呼吸心跳驟停和心肌梗死的急癥危重病人所采取的搶救關(guān)鍵措施，在我國(guó)，人們對(duì)于這一技術(shù)的掌握不足10%，而成功率更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于1%，因此，提高老師們的自救互救能力，非常重要。徐醫(yī)生又向我們講解了它的作用和專(zhuān)門(mén)針對(duì)的對(duì)象和實(shí)施者的要求。接著，徐醫(yī)生又用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言為大家做了一個(gè)簡(jiǎn)潔、全面的講課。又因?yàn)殛P(guān)注到教師們教育的對(duì)象——幼兒年齡的特殊性，徐醫(yī)生又另外重點(diǎn)講解了幼兒心肺復(fù)蘇術(shù)和成人心肺復(fù)蘇術(shù)的不同之處及應(yīng)重點(diǎn)注意的方面。最后，為了讓廣大教職工們對(duì)心肺復(fù)蘇有一個(gè)更加全面的掌握而不單單只是了解，徐醫(yī)生又請(qǐng)部分教師上臺(tái)進(jìn)行心肺復(fù)蘇實(shí)際操作，而臺(tái)下的老師們協(xié)同徐醫(yī)生負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。這樣，讓大家在一個(gè)理論的基礎(chǔ)上又有一個(gè)全面演練從而完全掌握技能的機(jī)會(huì)。進(jìn)一步增強(qiáng)了教師對(duì)緊急施救認(rèn)識(shí)，提高了老師的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們通過(guò)親自動(dòng)手操作，掌握了心肺復(fù)蘇、撲滅明火的緊急救治方法。同伴們紛紛表示，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，了解了各類(lèi)突發(fā)事件及意外的處理方法，掌握了緊急救護(hù)的基本技能及防治措施的必要性，提高了自救、互救能力，也讓我對(duì)各種救護(hù)知識(shí)有了更加全面系統(tǒng)的了解。
應(yīng)急救護(hù)是每個(gè)人必須掌握的技能，當(dāng)人的生命在緊急危難的情況下可以救人一命。我想，我們幼兒園的老師在安全方面的知識(shí)也是很貧乏的，我應(yīng)該活血活用，回去馬上組織全園教師進(jìn)行緊急救護(hù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)老師的自救以及緊急施救的知識(shí)，提高緊急救護(hù)能力，加強(qiáng)幼兒園安全工作，提高安全意識(shí)。以后也將繼續(xù)開(kāi)展多方式的演練，做好急救技術(shù)的普及，將意外對(duì)兒童的傷害降到最低。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇十五
第一段：引言（120字）
隨著人口的增加和社會(huì)的發(fā)展，各種突發(fā)事件日益頻繁，應(yīng)對(duì)應(yīng)急情況的能力變得愈發(fā)重要。我曾擔(dān)任應(yīng)急管理人員多年，在這個(gè)過(guò)程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的應(yīng)急管理能力。在本文中，我將分享我在應(yīng)急管理工作中收獲的心得體會(huì)。
第二段：了解應(yīng)急管理基本知識(shí)（240字）
提升應(yīng)急管理能力的第一步是了解基本的應(yīng)急管理知識(shí)。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我了解到應(yīng)急管理的核心是事前預(yù)防、事中處置和事后救助。這需要我掌握不同類(lèi)型災(zāi)害的特點(diǎn)和預(yù)防措施，并能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速做出反應(yīng)。此外，我還學(xué)習(xí)了應(yīng)急管理法律法規(guī)和操作規(guī)程，以確保我的工作符合法律要求，并能與其他應(yīng)急管理人員協(xié)作。
第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通（240字）
在應(yīng)急管理工作中，團(tuán)隊(duì)合作與溝通是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)與其他部門(mén)和組織建立良好的合作關(guān)系，可以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效率和效果。為此，我積極加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，包括警察、消防隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，以確保能夠及時(shí)獲取所需資源和信息。此外，我還注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，定期組織培訓(xùn)和演練，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)突發(fā)事件的協(xié)作能力和應(yīng)變能力。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（240字）
應(yīng)急管理領(lǐng)域不斷發(fā)展，新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題隨之涌現(xiàn)。因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是提升應(yīng)急管理能力的關(guān)鍵。我定期參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì)，了解最新的應(yīng)急管理理論和最佳實(shí)踐。與此同時(shí)，我也大力推行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和案例分析，收集每次應(yīng)急事件的信息和教訓(xùn)，以便在未來(lái)的工作中做出更好的決策和應(yīng)對(duì)。
第五段：培養(yǎng)冷靜與應(yīng)變能力（240字）
在應(yīng)急管理工作中，冷靜和應(yīng)變能力是非常重要的。我通過(guò)學(xué)習(xí)決策理論和實(shí)踐，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的冷靜思考能力。不論遇到多么棘手的情況，我都會(huì)以客觀的態(tài)度分析問(wèn)題，并迅速制定應(yīng)對(duì)方案。此外，在演練中我也不斷鍛煉自己的應(yīng)變能力，與時(shí)間賽跑，模擬真實(shí)場(chǎng)景，以更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際突發(fā)情況。
結(jié)論（120字）
總結(jié)來(lái)說(shuō)，提升應(yīng)急管理能力需要全面的準(zhǔn)備與努力。了解基本知識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通，持續(xù)學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及培養(yǎng)冷靜與應(yīng)變能力，這些都是提升應(yīng)急管理能力的重要步驟。通過(guò)這些努力，我相信每個(gè)應(yīng)急管理人員都能夠更好地履行自己的職責(zé)，保護(hù)人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇十六
應(yīng)急管理能力是指組織或個(gè)人在面臨突發(fā)事件或危機(jī)時(shí)，能夠有效應(yīng)對(duì)、預(yù)防和控制的能力。面對(duì)災(zāi)難和危機(jī)，提升應(yīng)急管理能力至關(guān)重要，它不僅能夠救人于危難，保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全，更重要的是，它能夠幫助組織和社會(huì)從災(zāi)難中迅速恢復(fù)并增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我積極參與應(yīng)急管理培訓(xùn)和實(shí)踐，在此過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了提升應(yīng)急管理能力的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
首先，提升應(yīng)急管理能力需要全員參與。災(zāi)難和危機(jī)是全社會(huì)共同面臨的，應(yīng)急管理不是某個(gè)部門(mén)或個(gè)別人員的事情，而是每個(gè)人都需要積極參與的過(guò)程。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)只有全員參與，才能真正將應(yīng)急管理流程貫徹到實(shí)際工作中。因此，我們需要加強(qiáng)全員意識(shí)的培養(yǎng)，在每個(gè)人心中樹(shù)立起應(yīng)急管理的重要性，并且通過(guò)演練和實(shí)踐來(lái)強(qiáng)化應(yīng)急能力。
其次，提升應(yīng)急管理能力需要制定科學(xué)合理的計(jì)劃。在面臨突發(fā)事件時(shí)，隨機(jī)應(yīng)變是很重要的，但一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們更好地組織行動(dòng)和資源。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定應(yīng)急管理計(jì)劃，包括明確責(zé)任分工、建立指揮系統(tǒng)、制定應(yīng)急程序等。在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)計(jì)劃的制定是一項(xiàng)需要不斷優(yōu)化和完善的工作。只有制定科學(xué)合理的計(jì)劃，才能在應(yīng)急事件中迅速響應(yīng)和行動(dòng)，最大限度地降低損失。
第三，提升應(yīng)急管理能力需要加強(qiáng)信息化建設(shè)。在應(yīng)急管理中，信息的傳遞和共享是至關(guān)重要的。通過(guò)信息的及時(shí)傳遞和共享，可以更好地了解突發(fā)事件的情況，迅速采取行動(dòng)。因此，在實(shí)際操作中，我們需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，利用各種先進(jìn)技術(shù)手段，建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和共享。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)對(duì)信息的收集和分析能力，通過(guò)信息的分析，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)做出決策。
第四，提升應(yīng)急管理能力需要加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)中，我深切體會(huì)到了實(shí)戰(zhàn)演練的重要性。只有在實(shí)際情況下，才能更好地理解應(yīng)急管理的流程和步驟，并且發(fā)現(xiàn)其中存在的不足之處。因此，我們需要定期組織實(shí)戰(zhàn)演練，測(cè)試應(yīng)急組織的響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并加以改進(jìn)。
最后，提升應(yīng)急管理能力需要建立學(xué)習(xí)共享的機(jī)制。應(yīng)急管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和不斷完善的過(guò)程。在培訓(xùn)和實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)和方法，通過(guò)共享和交流，可以互相借鑒，不斷提高。因此，我們需要建立學(xué)習(xí)共享的機(jī)制，定期組織交流研討會(huì)和經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，推動(dòng)應(yīng)急管理理念的傳播和學(xué)習(xí)。
總之，提升應(yīng)急管理能力是一個(gè)全員參與、科學(xué)合理的計(jì)劃、加強(qiáng)信息化建設(shè)、加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練和建立學(xué)習(xí)共享的過(guò)程。只有不斷提升能力，我們才能更好地應(yīng)對(duì)災(zāi)難和危機(jī)，保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈地努力，就一定能夠提升應(yīng)急管理能力，為我們的社會(huì)和國(guó)家的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇十七
此次參加教育部舉辦的校園安全管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的收獲頗多，感觸很深，提高了我對(duì)學(xué)校安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了我做好學(xué)校安全工作管理的緊迫感和使命感，并且使我學(xué)到了很多做好學(xué)校安全管理工作的方法。
安全無(wú)小事，校園安全責(zé)任重于泰山，校園的安全穩(wěn)定是建設(shè)和諧社會(huì)最重要的一環(huán)，校園安全不保，何來(lái)真正的教育，校園安全不保，何談?wù)麄€(gè)社會(huì)的`和諧，因此中央領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注校園的安全工作。各級(jí)各類(lèi)學(xué)校應(yīng)該把學(xué)校的安全工作放在首要位置，為建設(shè)有中國(guó)特色的和諧社會(huì)把好第一道關(guān)。
怎樣做好學(xué)校的安全工作呢，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為學(xué)校安全工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
一、建立健全的制度和組織網(wǎng)絡(luò)，明確分工，責(zé)任到人；
二、加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育，并使之系統(tǒng)化、科學(xué)化、經(jīng)?；?；
三、排查和消除校園安全隱患，從根源上杜絕校園安全事故的發(fā)生；
四、時(shí)刻注意師生的心理狀況，經(jīng)常對(duì)師生的心理進(jìn)行疏導(dǎo)；深刻的認(rèn)識(shí)到這些新引進(jìn)的資源對(duì)我省教育教學(xué)形勢(shì)的影響是巨大的，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量會(huì)有明顯的提高。
通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)我國(guó)基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形勢(shì)與任務(wù)有了明確的認(rèn)識(shí)，我國(guó)基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形式與任務(wù)主要包括三個(gè)方面：基礎(chǔ)教育資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，基礎(chǔ)教育階段“一師一優(yōu)課”的培訓(xùn)及基礎(chǔ)教育資源建設(shè)工作任務(wù)，在新的形勢(shì)下，我們電教人員應(yīng)具備信息素養(yǎng)的提高，注重專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)。
通過(guò)本次培訓(xùn)，對(duì)于我省資源平臺(tái)功能框架有了清醒的認(rèn)識(shí)，視線不在模乎，對(duì)于今后自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過(guò)趙冬梅主任的介紹，對(duì)于我省資源平臺(tái)建設(shè)的進(jìn)展情況有了充分的了解，對(duì)于我省的進(jìn)展、末來(lái)目標(biāo)有了大致的了解，對(duì)于我區(qū)在資源平臺(tái)建設(shè)方向上有了明確的方向。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多新的知識(shí)，自身能力得到進(jìn)一步提高，但自我感覺(jué)還是有許多知識(shí)比較模糊，有待于進(jìn)一步提高，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我一定要更加努力學(xué)習(xí)，做一名合格的電教工作者。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇十八
我參加了縣教育局組織的小學(xué)教師全員能力提升培訓(xùn)，以解決教學(xué)實(shí)踐中的各種疑問(wèn)。培訓(xùn)中，兩位專(zhuān)家的精彩講座多次激發(fā)了我的思考，尤其是讓我更深刻地理解了課堂教學(xué)藝術(shù)的重要性。具體來(lái)說(shuō)，以下幾點(diǎn)給我印象最深：
帶學(xué)生走進(jìn)教材，讓他們直接體驗(yàn)作品的人文精神。語(yǔ)文課程內(nèi)涵豐富，對(duì)人的精神領(lǐng)域影響深遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生心靈的影響極為重要。因此，要引導(dǎo)學(xué)生深入理解教材，感受其中的`人文性和工具性。引導(dǎo)學(xué)生走出教材，進(jìn)行擴(kuò)展閱讀和實(shí)踐，提高語(yǔ)文綜合能力。每節(jié)課應(yīng)留出3-5分鐘的時(shí)間，供學(xué)生擴(kuò)展閱讀和研究本節(jié)課的相關(guān)材料，從而增加新的感覺(jué)和體驗(yàn)，使語(yǔ)文水平得到潛移默化的提高。在課堂教學(xué)中，教師的語(yǔ)言藝術(shù)至關(guān)重要。趣味性是語(yǔ)言藝術(shù)中不可或缺的因素，因?yàn)樾W(xué)生性格活潑好動(dòng)，需要有趣的東西來(lái)吸引他們。有趣的語(yǔ)言更能夠吸引他們的注意力，進(jìn)一步使他們更好地投入到教育教學(xué)中。此外，教師的課堂提問(wèn)藝術(shù)也十分重要，教學(xué)過(guò)程中不僅要善于提問(wèn)，還要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)提出問(wèn)題。
這次培訓(xùn)讓我更深刻地理解了小學(xué)語(yǔ)文的新教材，并為我的教學(xué)方法和手段提供了指導(dǎo)和更新。在未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，將科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái)，成為一個(gè)專(zhuān)家型和學(xué)者型的小學(xué)語(yǔ)文教師，并為教學(xué)成果方面的提前做好準(zhǔn)備。
應(yīng)急管理綜合能力提升培訓(xùn)心得篇十九
20xx年*月**日至20x年x*月*日，公司成立了**學(xué)院并進(jìn)行了第一次管理能力提升培訓(xùn)，從領(lǐng)導(dǎo)的講話中不難體會(huì)到，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)院的成立非常重視同時(shí)也對(duì)學(xué)院的工作寄予厚望，希望通過(guò)學(xué)院的學(xué)習(xí)能夠提升公司管理水平，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，作為設(shè)計(jì)一院的一名技術(shù)主管，我備受鼓舞。
在為期三天的學(xué)習(xí)中，柳林商學(xué)院的老師從“人才管理”“角色認(rèn)知與自我管理”“目標(biāo)與計(jì)劃管理”，三個(gè)方面對(duì)如何成為一個(gè)好的管理者進(jìn)行分析和講授，我獲益良多。
(1)人才管理
人才是一個(gè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石，如何能夠形成一套有效的人才培養(yǎng)體系對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要，結(jié)合自身體會(huì)與老師的講解，我明白了“選”“用”“育”“留”是人才管理核心的四個(gè)環(huán)節(jié)。
首先是“選人”，在招聘或選人之初就應(yīng)該從職位出發(fā)，明確每個(gè)職位對(duì)人才技能的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行人才選擇。
其次是“用人”，用人是作為管理者最需要具備的能力，用人需要結(jié)合每個(gè)員工的性格和技能特質(zhì)，知人善任，同時(shí)完善考核體系激勵(lì)員工積極完成任務(wù)。
再次是“育人”，公司要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，育人就必不可少，公司文化理念及技術(shù)的傳承都需要從育人著手，能夠讓人才形成梯隊(duì)，連續(xù)不斷向前發(fā)展至關(guān)重要，“育人”除了培訓(xùn)還有工作中的輔導(dǎo)以及灌輸自我學(xué)習(xí)的理念。
還有是“留人”，人才是公司的資源，是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石，如何留住人才是公司人才戰(zhàn)略的重要組成部分，要留住人才需要從以下兩個(gè)方面考慮，第一是精神層面，人都是需要?dú)w屬感的，讓員工能夠找到文化認(rèn)同和職業(yè)追求對(duì)留住人才很重要;第二是物質(zhì)層面，人工作都是為了獲取相應(yīng)報(bào)酬的，個(gè)人對(duì)管理中標(biāo)榜雷鋒不甚認(rèn)同，合理有效的薪資制度對(duì)于激發(fā)工作積極性和留住員工很重要。
最后通過(guò)學(xué)習(xí)我體會(huì)到人才管理中的“選”“用”“育”“留”是環(huán)環(huán)相扣的，不是相互隔離的，好的人才管理是這四個(gè)部分形成良好的有機(jī)整體，相互貫穿，相互促進(jìn)，保證人才的良好發(fā)展。
(2)角色認(rèn)知及自我管理
如何從技術(shù)骨干走向管理崗位需要多方面的轉(zhuǎn)換，包括角色、思維、控制方式等等方面，通過(guò)老師的講解，我認(rèn)識(shí)到技術(shù)骨干與管理者是有諸多的不同的，首先需要進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，技術(shù)骨干更多的是技術(shù)層面，而作為管理者則有所不同，不再是以技術(shù)為核心，而是以協(xié)調(diào)和管理下屬最終完成目標(biāo)任務(wù)為核心;其次是思維方式，技術(shù)骨干的思維往往限于技術(shù)，希望技術(shù)上能夠最優(yōu)最完善，但是作為一個(gè)管理者，思維方式則需要是多維的，既要技術(shù)層面的.總體控制，還需要了解下屬，合理分配任務(wù)，組織各部門(mén)協(xié)調(diào)達(dá)成目標(biāo)，再次作為管理者，自我管理也至關(guān)重要，常言：“打鐵還需自身硬”，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該在部門(mén)具有感召力同時(shí)具有威信和執(zhí)行力，要做到這些，就需要領(lǐng)導(dǎo)從做人，做事等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)終生學(xué)習(xí)的人，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”應(yīng)該就是這個(gè)道理。
(3)目標(biāo)與計(jì)劃管理
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，作為管理者這一點(diǎn)更加重要，合理的制定目標(biāo)和計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行過(guò)程控制是最終達(dá)成目標(biāo)的前提，作為管理者首先要有足夠的眼光和洞察力，合理制定目標(biāo)，目標(biāo)的制定既不會(huì)讓員工望而卻步又能夠保證公司總體期望的達(dá)成。
作為管理者，心中要有公司遠(yuǎn)期的目標(biāo)，同時(shí)也需要分析當(dāng)下條件，分解任務(wù)，制定小目標(biāo)計(jì)劃，通過(guò)小目標(biāo)的完成最終保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
最后，在這里先祝賀公司成立學(xué)院，**學(xué)院的有效工作必將為公司培養(yǎng)大量骨干后備力量，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基石，同時(shí)作為其中的一份子，也感謝公司搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，營(yíng)造學(xué)習(xí)的文化氛圍，也相信自己在公司將會(huì)有更好的發(fā)展。
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