如何克服困難與挑戰(zhàn)是每個人都要面對的問題。培養(yǎng)正確的閱讀習慣是拓展知識和提升能力的關鍵。以下是文化名人對于傳統(tǒng)文化的推崇和保護,讓我們共同傳承文明。
涉外禮儀心得篇一
近些年來,隨著中國在全球化進程中的崛起和國際交往越來越頻繁,外事交流、商務洽談、跨國合作等領域的涉外活動也日益增多。在這樣的背景下,懂得涉外禮儀的重要性就愈加突出。為了提高自己的涉外禮儀水平,我參加了一次涉外禮儀培訓課程,下面就分享一下我的心得體會。
第二段:正文1——面對不同場合,采用不同的禮儀方式。
在不同場合中,我們需要采用不同的禮儀方式。比如,商務場合中要用正式的禮貌語言進行交流,不能夠隨意使用一些口頭禪和習慣用語;而在社交場合中,則要更加活潑開朗,注意交際技巧,展現(xiàn)個人的魅力和自信。在培訓課程中,我學到了很多這方面的知識,包括怎么用不同的目光交流方式,怎么與不同性別、年齡、地位的人士進行不同的行為和話語等等。
第三段:正文2——利用身體語言突出禮儀水平。
在禮儀行為中,身體語言也是不能忽視的一部分。我們在交往中展現(xiàn)出來的言行舉止和身體語言一樣重要,它們可以彰顯我們的個性和修養(yǎng),甚至可以成為我們個人魅力的體現(xiàn)。在涉外活動中,身體語言更是成為我們影響他人印象的關鍵。在培訓課程上,我了解到了如何準確地展現(xiàn)核心要素,以體現(xiàn)自己的專業(yè)水準與誠信素養(yǎng),適時地點頭、微笑、鞠躬、握手等禮儀動作更是需要熟練掌握。
第四段:正文3——掌握跨文化通行禮儀規(guī)范。
涉外禮儀的另一個難點是需要熟練掌握跨文化通行的禮儀規(guī)范。不同民族和國家,其文化背景和價值觀念是大不相同的,不會因為我們的理解和習俗而改變,而我們自己在跨文化交往中的言行舉止會直接影響到國家形象和企業(yè)形象。因此,在涉外活動中,要理解和尊重他人文化,才能夠得到尊重和接納。在培訓課程上,通過學習國際禮儀規(guī)范、移動和出差禮儀以及應對外籍人士的注意事項等,我感覺自己的涉外素質得到了大幅提升。
第五段:總結。
通過這次涉外禮儀培訓課程,我更深刻地認識到了涉外禮儀的重要性,同時體會到了在國際商務中對一國家或企業(yè)形象的影響。不同的場合和文化背景,要求我們采用不同的禮儀方式,很多時候,身體語言成為提升涉外素質的關鍵。只有不斷學習和提升自己的涉外禮儀水平,才能在全球化的趨勢中贏得更多的機會和競爭優(yōu)勢。
涉外禮儀心得篇二
用對外文書首先要注意格式,不要用錯。如外長和外交代表使用正式照會,不要用普通照會的格式,非外交代表機構使用對外函件,不要用照會格式等等。
人稱。
人稱要與文書格式相適應。正式照會、外交函件、電報均是以簽署人的口氣用第一人稱寫成。在正式照會中,一般不用“我們”一詞,普通照會一般以單位名義用第三人稱寫成,稱對方亦用第三人稱,不可用“貴方”或“貴館”等措詞,而是重提受照機關的名稱。以機構名義書寫的對外函件亦用第三人稱。
另外,簽署者與受文者要相適應,即人對人、單位對單位。如:正式照會是人對人,普通照會是單位對單位。在個人對個人的外交文書中講究身份對等,如元首對元首,總理對總理,外長對外長。但也有特殊情況,如大使作為國家的全權代表可對外長、總理、元首,而代辦一般只對外長。其他的對外函件可根據(jù)實際情況書寫。
客套用語。
客套用語要與格式相適應。如普通照會開頭的“__×向__×致意”這一客套用語不能用作個人函件中的開頭語,非外交機關發(fā)的對外文書也不用這一套語,照會結尾的致敬語使用時要注意與雙方的身份、關系和場合相適應。如,致代辦處的文書一般用“順致敬意”或“順致崇高的敬意”;給外交部和大使館的文書則一般用“順致崇高的敬意”。事務性的文書,亦用“順致崇高的敬意”。
致敬語不能自成一頁,應緊跟正文后另起一段。
稱呼。
文書抬頭即受文人的職銜、姓名等要全稱,文中第一出現(xiàn)職銜、姓名也要全稱。第二次出現(xiàn)則可用簡稱。
國名。
文書信封和文中的抬頭的國名等均用全稱。文中第一次出現(xiàn)時用全稱,以后可用簡稱。但有些國家由于情況特殊,如朝鮮民主主義共和國國名則須用全稱。
有些國家由于發(fā)生革命、政變或其他原因,國名可能改變,須隨時注意,不要寫錯。
譯文。
涉外禮儀心得篇三
涉外交談是人們處理國際交往的重要方式,其中涉及的禮儀更是至關重要。在與外國朋友交流的過程中,如果我們能夠熟悉文化差異,并恰如其分地運用涉外禮儀,將能夠增進雙方之間的理解和友誼。而通過與外國朋友的交流與互動,我收獲了一些寶貴的體驗和心得,下面將結合個人經歷進行分享。
第二段:尊重與細節(jié)
在涉外交流中,尊重是最基本的原則。尊重他人的言行、文化和習俗是建立友好關系的基礎。例如,在與印度朋友進行交流時,我尊重他們的宗教信仰,避免在他們面前食用牛肉。此外,細節(jié)方面的注意也十分重要,比如需要時刻注意自己的談吐和舉止,避免對他人的身份或敏感話題進行冒犯,這會給對方留下良好的印象。
第三段:換位思考與文化適應
換位思考是成功涉外交流的重要策略之一。在與外國朋友進行溝通時,我們應該盡量從對方的角度思考問題,尊重他們的觀點和看法。例如,在與日本朋友的對話中,我發(fā)現(xiàn)他們喜歡隱含表達,對于直接的表達方式有所保留。因此,在表達自己的意見時,我會更加委婉地提出問題,以免讓對方感到尷尬或不悅。此外,了解對方國家的文化特點也是與外國朋友交流的必備素養(yǎng),比如了解一些基本的禮節(jié)和習俗,能夠更好地適應他們的文化環(huán)境。
第四段:語言能力與溝通技巧
語言是有效溝通的橋梁,良好的語言能力對于涉外交流至關重要。在與外國朋友進行交談時,我通過學習外語,提高了我的口語表達能力。同時,能夠善于運用一些溝通技巧,如傾聽和發(fā)問,能夠更好地理解對方的意思并進行有效的回應。在與英國朋友交流時,我發(fā)現(xiàn)他們更加注重直接而簡潔的表達方式,因此我能夠更好地適應并調整自己的表達方式,使得雙方的交流更加順暢。
第五段:理解與友誼
通過涉外禮儀交談,我逐漸意識到獨特的文化背景和價值觀念之間的差異。這種差異并不是好與壞的評判,而是我們應該以包容和理解的心態(tài)去對待。在與不同國家的朋友交流中,我深刻體會到互相尊重與傾聽是建立友誼的關鍵。盡管文化差異存在,但只要雙方都愿意互相了解與學習,我們仍然可以建立起親密而持久的友誼。
結尾段:總結
涉外禮儀交談是一項需要不斷學習和提高的技能。通過不斷的實踐和經驗積累,我們可以更好地應對不同文化間的交流和溝通。在涉外交談中,我們要尊重和理解對方文化的多樣性,并通過提高自己的語言能力和溝通技巧,建立互相信任和友誼。盡管在跨國交往中可能會面臨困難和挑戰(zhàn),但只要我們用心交流,用愛理解,我們一定能夠彼此溝通、相互支持,真正實現(xiàn)共贏。
涉外禮儀心得篇四
在國際交往中,關于名片使用講兩個要點:
第一個要點一個沒有名片的人,將被視為沒有社會地位的人。換而言之,國際交往中拿不出名片的人,人家懷疑你是真是假,有沒有地位可言。第二句話,一個不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人。名片不僅要有,而且要帶著。說實在話,在外國的企業(yè)公司,員工這個名片放在什么地方都有講究,一般放在專用名片包里,放在西裝上衣口袋里,或者放在什么什么地方,不能亂放。比如白領的話,女孩子出去的話,一般在公文包的某一個部位放著呢,一伸手拿出來。我也見過有同志這方面稍遜一籌。我有一次跟女孩子交換名片,我把名片遞給她,“金教授我給你拿名片”,把包馬上拉開了。包也是個好包,很名貴,但是找不著名片,首先抓出一包話梅,接著發(fā)現(xiàn)一包瓜子,最后拉出半只襪子,然后告訴我,忘帶了。
涉外禮儀心得篇五
到外商的住所或辦公室,均應事先約定或通知,并按時到達。無人迎接應敲門或按門鈴,經主人允許后方可進入;若無人應聲,可再次敲門或按鈴(但敲門聲音要輕,按鈴時間不宜過長)。無人或未經允許,不得擅自進入。若因事急或未有約定又必須前往,盡量避免在深夜打攪對方,萬不得已在休息時間約告對方,見面首先應立即致歉意,再說明打擾的原因。經主人允許或邀請可進入室內。即使所談事情需要時間很短,也不要站在門口談話;若主人未邀請入室,可退至門外,進行室外交談。
室內談話若時間較短,不必坐下,事畢不宜逗留,若談話時間較長,可在主人邀請后入座。事先未有約定的,談話時間不宜過長。應邀到外商家中拜訪、作客,應按主人提議的時間準時抵達,過早過晚均不禮貌。拜訪的時間一般在上午十時或下午四時左右。若因故遲到,應致歉意。對主人準備的小吃,不要拒絕,應品嘗一下;準備的飲料,盡可能喝掉。無主人的邀請或未經主人的允許,不得隨意參觀主人的住房和庭院,在主人的帶領下參觀其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去觸動除書籍、花草以外的室內擺設或個人用品。
涉外禮儀心得篇六
涉外禮儀是指在與外國人交往時需要注意的禮節(jié)和行為規(guī)范。為提升自身涉外禮儀素質,我參加了一次涉外禮儀培訓。在此次培訓中,我深刻感受到了涉外禮儀的重要性和可貴之處。
第二段:品牌形象
涉外禮儀一方面是一種文化交流,另一方面也體現(xiàn)著企業(yè)形象。在國際交流中,每一個企業(yè)都是某個國家的代表。一個企業(yè)的表現(xiàn)很可能直接影響到國家形象的形象,而合理的涉外禮儀就能讓企業(yè)樹立良好的品牌形象,從而在國際市場中獲得更多的機會。
第三段:儀態(tài)儀容
儀容外貌和儀態(tài)舉止或許是涉外禮儀中最基礎的部分,但它卻是最直觀的保持形象的方法。培訓教師在這方面教導了我很多,例如衣著要整潔得體,儀態(tài)要禮貌表現(xiàn),與人交往要細致周到。這些基本的禮儀規(guī)范意識很重要,也能給人留下更加深刻而良好的印象。
第四段:文化差異
隨著全球化的加速,經濟和文化交流的頻繁出現(xiàn),有時身在異國他鄉(xiāng),文化的沖突和差異是不可避免的。涉外禮儀能夠幫助我們更好地理解外國人的行為習慣和傳統(tǒng)文化,理解對于不同文化差異的處理方法。在這個過程中,金鑰匙培訓機構的各位教師能夠事無巨細地解答我的問題,給我講解各國文化。
第五段:經驗總結
這次涉外禮儀的培訓是一次非常難得的機會。它不僅明確了禮儀的種類和作用,更教育我如何通過行為舉止和語言表達向另外的文化表達尊重和感激。通過這次必要的培訓,提高了自己的涉外禮儀意識,更深刻地理解了企業(yè)交流中的難點和注意事項,增強了在涉外市場的競爭力。在今后的生活和工作中,我將積極運用培訓所了解到的禮儀規(guī)范,好好表現(xiàn)自己,為企業(yè)和國家爭光添彩。
涉外禮儀心得篇七
遵循「女士優(yōu)先」。在升降梯上應把左側讓給有急事的人。進入教堂等地方,穿著避免暴露。飲酒適量,切勿酒後吵鬧。不要在馬路、走廊上數(shù)人并排行走。開閉門時,如後面還有人,應按住門等候。勿隨便露出令人誤解的微笑。勿在排隊時插隊。勿在行走時吸煙或隨地吐痰。勿亂丟垃圾。注意公眾形象。勿牽手或勾肩搭臂行走。
國外就餐禮儀。
涉外禮儀心得篇八
隨著社會的發(fā)展和經濟的全球化,涉外交流和合作已成為當代社會的常態(tài)。在這樣的背景下,良好的涉外禮儀交談顯得尤為重要。在我參與各種外事活動和國際會議的過程中,我積累了一些心得體會。本文將從理解涉外禮儀的重要性、積極主動溝通、尊重不同文化、主動進取的態(tài)度和儀表言談修養(yǎng)五個方面展開,分享我的心得體會。
首先,理解涉外禮儀的重要性尤為關鍵。與國內的交往相比,涉外交往要求更加謹慎和尊重。在我參加外事活動的過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多大大小小的細節(jié)。例如,在接待外賓時要注意禮貌待人,不能隨便擺放物品或觸碰他人。而在交談中,要文明表達自己的觀點,千萬不能激動或沖動。只有理解并遵守涉外禮儀規(guī)范,才能更好地展示自己和國家的形象。
其次,積極主動溝通是與外國友人建立互信、促進合作的基礎。交流時,人際關系的建立和溝通技巧的運用至關重要。在接待外賓時,我會主動介紹自己的身份和國家背景,以期拉近彼此的距離。在交流中,我會注意傾聽對方的觀點,與他們進行更深入的交流。通過積極主動的溝通,我與外國友人之間建立了深厚的友誼,并為合作提供了堅實的基石。
第三,尊重不同文化是涉外交流的基本原則。每個國家和地區(qū)都有其獨特的文化和價值觀,我們要學會尊重并體諒這些差異。例如,在與外國友人交流時,我會了解他們的風俗習慣,避免令他們感到不適或冒犯。我還會尊重對方的意見和觀點,不輕易質疑或反駁。只有相互尊重,才能在涉外交流中建立和諧的合作關系。
第四,主動進取的態(tài)度是涉外交流的關鍵。在參與國際會議的過程中,我始終保持著主動進取的態(tài)度。無論是與前輩專家交流還是與同行合作,我都會積極爭取學習和提高自己的知識和能力。我會主動請教和學習對方的經驗和技巧,并在合適的時機展示自己的見解。這樣的積極主動不僅提高了自己的學術水平,也贏得了他人的認可和尊重。
最后,儀表言談修養(yǎng)是展示自己素質和形象的重要方面。在國際交流中,一個人的儀表和言談往往能直接影響對方的印象。因此,我時刻保持良好的儀表形象,穿著得體,舉止文明。在交談中,我盡量使用禮貌和恰當?shù)恼Z言,不輕易使用冷嘲熱諷或過激的言辭。通過修養(yǎng)自己的儀表和言談,我能更好地與他人交流,并贏得他們的尊重和信任。
總之,涉外禮儀交談對于促進國際交流與合作至關重要。在我參與各種外事活動和國際會議的過程中,我相信理解涉外禮儀的重要性、積極主動溝通、尊重不同文化、主動進取的態(tài)度和儀表言談修養(yǎng)都是建立和諧合作關系的關鍵。通過不斷的學習和實踐,我相信自己能在涉外交流中進一步提升自己的能力和素養(yǎng),為國際交流與合作做出更大的貢獻。
涉外禮儀心得篇九
涉外交流的廣泛開展使得跨國交往日益頻繁,而涉外禮儀交談作為一種重要形式往往是交流中不可或缺的一部分。在面對不同文化背景的人們時,正確運用涉外禮儀交談,不但能夠表達出自己的尊重與友善,還能促進溝通的順利進行。本文將分享我在涉外禮儀交談中所體會到的一些心得與體會。
第二段:尊重對方文化差異的重要性
在涉外禮儀交談中最重要的一點就是要尊重對方的文化差異。不同國家、不同地區(qū)都有其獨特的文化習俗和傳統(tǒng),而這些習俗往往在涉外交流中成為了交談中的敏感點。因此,在涉外交流中,我們要學會認識、理解和尊重對方的文化差異。了解對方的習俗,注意避免涉及敏感話題以及堅守自己的底線原則,能夠讓交流更加順暢,增進友好關系。
第三段:語言溝通的技巧與注意事項
在涉外禮儀交談中,語言溝通是最重要也是最基本的部分。首先,要保持語速適中,清晰明了地表達自己的觀點,并注意用詞的準確性。在交流中避免使用過于專業(yè)化的術語,盡量用通俗易懂的語言與對方進行有效溝通。其次,要注意語氣和表情,避免過于激動或冷淡的口吻,保持友善和謙虛的態(tài)度。最重要的是,要善于傾聽對方的意見,給予對方足夠的尊重和重視。
第四段:身體語言和儀態(tài)的作用
除了語言溝通外,身體語言和儀態(tài)在涉外禮儀交談中也起著重要作用。在交談中保持良好的姿勢,注意言談舉止的得體和舒適,能夠給人留下良好的印象。站立時保持端正,坐下時保持正襟危坐,不要趴挨著桌子或放松下來。特別是在參與餐桌交流時,要注意餐桌禮儀,遵守當?shù)氐挠貌鸵?guī)矩,不隨意說話和嘴饞搶食。這些細節(jié)能夠展現(xiàn)出我們的教養(yǎng)和文化素養(yǎng),從而贏得他人的尊重和好感。
第五段:積極主動去了解他人,建立友好關系
在涉外禮儀交談中,除了以上的技巧和注意事項,更重要的是要自覺地去了解他人,建立起友好的關系。我們可以主動詢問對方的興趣愛好、家庭背景等,以此作為引子展開對話。同時,我們也應該展示自己的獨特之處,分享自己的經歷和興趣,以便建立共鳴和深入交流。對于跨國交際,還可以通過學習對方的語言和文化,加深對彼此的理解和交流。
總結:
在涉外禮儀交談中,尊重文化差異、運用語言溝通技巧、注意身體語言和儀態(tài)等都是非常關鍵的因素。通過積極主動地去了解他人,建立友好關系,我們能夠更好地與他人交流,增進彼此的了解,實現(xiàn)互利共贏。只有通過更好地運用涉外禮儀交談,我們才能在跨國交流中更好地展示自己、得到認可,同時也為促進跨國合作和友誼的發(fā)展做出我們應有的努力。
涉外禮儀心得篇十
在知乎上看到過這樣一個問題——什么樣的脾氣在職場中可以走的更遠?好脾氣還是壞脾氣?然后舉例好脾氣有好人緣,好的人際關系能讓事業(yè)發(fā)展更順利;壞脾氣的人一般有真本事,如果壞脾氣用對了地方,還能加深領導的印象,不但同事不敢隨便欺侮,還能得到額外的待遇。
在職場上,遇到問題解決問題,這都需要一個過程。如果脾氣太好,可能會讓別人覺得比較軟弱,容易被欺負;如果脾氣太壞,可能解決問題的時候,使參與的人感覺不舒服。走極端肯定不好,而我們大多數(shù)人都在中間搖擺。再好脾氣的人也會發(fā)脾氣,再壞脾氣的人也不可能時時刻刻都在爆發(fā)自己的小宇宙。
而我們最怕的是在錯誤的場合隱忍了脾氣,在正確的場合發(fā)錯了脾氣,后果直接影響我們的職場之路,要么升遷加薪無望,要么丟掉了飯碗被炒了魷魚。所以很多人會執(zhí)念于好脾氣、壞脾氣。
而真正的硬核是解決職場中的問題,不論是好脾氣還是壞脾氣,還是要靠自身的真本領。
所謂真金不怕火煉,提高自己的工作技能,能按時順利的保證質量的完成各項工作任務,努力提高自己,相信應該沒錯。
在這同時,如果能保持好脾氣的話,可能會帶來更好的效果。
有句話說得好,一個人可以走的快,一群人可以走的遠。無論是在職場上還是平時生活中,好脾氣的人,代表著內心是比較快樂的。因為他看待事務都比較樂觀豁達,比較平靜,不鉆牛角尖,所以他能接納很多不同意見,相信很多問題是可以通過溝通來解決的。比較有包容心,如果是領導能帶領大家走得遠;如果只是普通職員,也能和團隊里的人相處融洽,做到令行禁止,是上司的好幫手。
在職場中,如果凡事比較著急容易暴躁,容易發(fā)脾氣,可能會將問題復雜化,或者使解決問題的路徑變得越來越曲折。發(fā)脾氣對自己來說可能一時解氣,可對問題本身,可能毫無益處。
在平常的工作中,如果作為老板或管理層,在看到員工不好好工作什么的,可以適當?shù)陌l(fā)脾氣來起到震懾的作用,發(fā)一發(fā)脾氣我覺得反而效果會更好,員工們會更加努力的工作,從而可以更好的提高公司的效率。
如果你只是小職員,對待工作責任心強,遇到問題或者和人產生分歧的時候,首先調動的是自己的情緒,覺得在氣勢上能壓倒戰(zhàn)勝對方,那么將會得到比較快的解決問題的方案。前提你對自己的方案有把握,就算出問題也能自己解決,而不是讓人幫你“擦屁股”。
從解決問題的效率上來看,可能偶爾的壞脾氣,會使問題更快的得以解決。
正如蔡康永所說——真正的情商高不是不發(fā)脾氣,而是合理發(fā)脾氣,會發(fā)脾氣,讓自己的情緒順暢的表達,讓你和世界都開心。
職場是名利場,更是戰(zhàn)場,所以你該講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術,敵進我退,敵退我進,你強他就弱,你弱他就強。
說到這里你可能明白了,想發(fā)脾氣還得自身本領硬,然后就是在合適的場合發(fā)脾氣,外圓內方,就不容易被欺負了。
那么還有一個小問題,職場新人該怎么做呢?左宗棠成有一句話:窮困潦倒之時,不被人欺;飛黃騰達之日,不被人嫉。
時值清末,左宗棠剛入官場,被人冠以“左騾子”。意在說他脾氣差,倔強。一次左宗棠跟幕僚爭吵起來,驚動整個官邸,雖有同事出面調停也不退讓。相反,左宗棠順便把平日欺負自己的家伙罵得狗血淋頭,而整個官府也見識了左宗棠的騾子脾氣,知道他不是好惹的家伙。當然,左宗棠也因自己的騾子脾氣,差點丟了性命。
后來左宗棠經歷幾戰(zhàn)名望越來越大,做了高官,脾氣卻越來越小。有次,幕僚在背后誹謗左宗棠,被左宗棠知道了,大家心想:估計這家伙要吃不了兜著走!沒料到,左宗棠回來后跟這位幕僚坦誠布公,傾心相談,消除彼此之間的誤會。
為何左宗棠的脾氣前后判若兩人?一位老友拜訪左宗棠,詢問其中緣故,左宗棠這才說出其中的緣故:窮困潦倒之時,不被人欺;飛黃騰達之日,不被人嫉。
這便是左公的做人智慧,放在職場也是合適的。望你我共勉。
涉外禮儀心得篇十一
瑞士人不喜歡隨意觸碰他人的身體,一旦碰到他人的身體,馬上就會說對不起。他們不僅有禮讓婦女和老的.習慣,而且彼此都是男性,也會給有急事的人讓路。他們喜歡安靜,在房內行走總是盡可能避免發(fā)出過大響聲。
瑞士人習慣行握手禮,握手時兩眼注視對方。親朋好友見面,有時也施擁抱禮,女子則施吻面禮。對于陌生人,他們也總是彬彬有禮,樂于助人,無論是你問路或打聽某個人,都有人熱情地為你指點。
在瑞士進行商業(yè)會晤最好事先安排,并要嚴守約會時間,受到邀請到瑞士商人家中作客,通常送的禮物是鮮花,但不要送紅玫瑰,因為它是浪漫的象征。接受禮品時,應當場打開包裝觀看禮品。發(fā)商業(yè)信函給一個瑞士公司,信封上應寫該公司的有關部門,而不要寫主管個人的姓名,否則景管不在的話,這封信將無人拆啟。
到瑞士旅游,要記住不要隨手亂扔雜物,瑞士人有愛整潔的良好風尚,在街上每隔不距離就擺放有垃圾筒,在旅游風景區(qū)也有果皮箱,人們從不隨地亂扔果皮。
涉外禮儀心得篇十二
在外事活動中,我們不僅應做到尊重國際公眾、禮貌待人,也應了解國外人們的種種禁忌,避免不禮貌情況的發(fā)生。
1、西方人認為13是不吉利的,應當盡量避開,甚至每個月的13日,有些人也會感到忐忑不安。并且人們還認為星期五也是不吉利的,尤其是逢到13日又是星期五時,最好不舉辦任何活動。在日常生活中的編號,如門牌號、旅館房號、層號、宴會桌等編號、汽車編號也盡量避開13這個數(shù)字。
2、“四”字在中文和日文中的發(fā)音與“死”相近,所以在日本與朝鮮等東方國家將它視為不吉利的數(shù)字,因此這些國家的醫(yī)院里沒有四號病房和病床。在我國也是如此,如遇到“四”,且非說不可時,禁忌的人往往說:“兩雙”或“兩個二”來代替;另外,在日語中“九”發(fā)音與“苦”相近似,因而也屬禁忌之列。
1、日本人認為綠色是不吉利的象征,所以忌用綠色;
2、巴西人以棕黃色為兇喪之色;
3、歐美許多國家以黑色為喪禮的顏色,表示對死者的悼念和尊敬;
4、埃塞俄比亞人則是以穿淡黃色的服裝表示對死者的深切哀悼;
5、敘利亞人也將黃色視為死亡之色;
6、而巴基斯坦忌黃色是因為那是僧侶的專用服色;
7、而委內瑞拉卻用黃色作醫(yī)務標志;
8、藍色在埃及人眼里是惡魔的象征;
9、比利時人也最忌藍色,如遇有不吉利的事,都穿藍色衣服;
10、土耳其人則認為花色是兇兆,因此在布置房間、客廳時絕對禁用花色,好用素色。
1、德國人認為郁金香是沒有感情的花;
2、日本人認為荷花是不吉祥之物,意味著祭奠;
3、菊花在意大利和南美洲各國被認為是“妖花”,只能用于墓地與靈前;
4、在法國,黃色的花被認為是不忠誠的表示;
5、絳紫色的花在巴西一般用于葬禮;
6、在國際交際場合,忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色的花獻給客人,已成為慣例;
7、在歐美,被邀請到朋友家去做客,獻花給夫人是件愉快的事,但在阿拉伯國家,則是違反了禮儀。
1、伊斯蘭國家和地區(qū)的居民不吃豬肉和無鱗魚;
2、日本人不吃羊肉;
3、東歐一些國家的'人不愛吃海味,忌吃各種動物的內臟;
5、在阿拉伯國家做客人能要酒喝。
1、在使用筷子進食的國家,不可用筷子垂直插在米飯中;
2、在日本不能穿白色鞋子進房間,這些均被認為是不吉利之舉;
4、住宅門口上也忌懸掛衣物,特別是內衣褲;
6、歐洲國家,新娘在婚禮前是不試穿結婚用的禮服的,因為害怕幸?;橐銎屏眩?/p>
7、還有些西方人將打破鏡子視作運氣變壞的預兆;
8、另外西方人不會隨便用手折斷柳枝,他們認為這是要承受失戀的痛苦的;
9、在匈牙利,打破玻璃器皿,就會被認為是厄運的預兆;
10、中東人不用左手遞東西給別人,認為這是不禮貌的;
11、英美兩國人認為在大庭廣眾中節(jié)哀是知禮,而印度人則相反,喪禮中如不大哭,就是有悖禮儀。
涉外禮儀心得篇十三
在公務場合,涉外人員的著裝應當避免過于雜亂、過于鮮艷、過于暴露、過于透視、過于短小、過于緊身,此為著裝六忌。女士在涉外公務活動中,著裝尤忌“六露”,即忌諱露胸、露肩、露臍、露背、露腳趾、露腳跟。
2、關于西裝。
在正式場合,男士以穿深色單排扣西裝、白襯衫、黑色皮鞋為佳。穿西裝時,最好不要內穿羊毛衫,不要穿布鞋或涼鞋,不要背背包。凡站立時,一定要扣上西裝的鈕扣。西裝上衣外側的衣兜里不宜別鋼筆。西裝上衣衣袖上的商標必須拆去。
3、關于領帶。
穿西裝套裝時,一定要打領帶。在公務場合宜打單色或帶有幾何圖案的領帶,關應急慎用黑色領帶或花領帶。最好不使用“一拉得”或“了卡得”領帶、打好之后的領帶,不應當長過腰帶。在一般情況下,沒有必要使用領帶夾。夾領帶夾時,宜令其處在七??垡r衫從上往下數(shù)的第四與第五粒衣扣之間,它的位置越向上越不好。
4、關于鞋襪。
參加正式活動時,一般不直穿涼鞋、拖鞋或旅游鞋,赤腳不穿襪子也不合適。男士穿西裝時,通常忌穿尼龍襪與白色的襪子。女士穿裙服時,切勿穿殘破的襪子、兩雙襪子,或者以健美褲代替襪子。女士穿裙子時,襪口如果外露,是既不雅觀,又不禮貌的。
二、關于會面。
涉外禮儀心得篇十四
個人隱私,指的就是一個人出于個人尊嚴和其他某些方面的考慮而不愿意公開,不希望外人了解或是打聽的個人秘密、私人事宜。在國際交往中,人們普遍講究尊重個人隱私,并且將尊重個人隱否,視作一個人在待人接物方面有沒有教養(yǎng),能不能尊重和體諒交往對象的重要標志之一。一般而言,在國際交往中,下列七個方面的私人問題,均被海外人為個人隱私問題。
1、年齡大小。在國外,人們普遍將自己的實際年齡當作“核心機密”,輕易不會告之于人這主要是因為,外國人一般都希望自己永遠年輕,而對于“老”字則諱莫如深。中國人聽起來非常順耳的“老人家”、“老先生”、“老夫人"這一類尊稱,在外國人聽起來卻有如詛咒謾罵一般。特別是外國婦女,最不希望外人了解自己的實際年齡。所以在國外,有這么一種法:一位真正的紳士,應當永遠“記住女士的生日,忘卻女士”的年齡。
2、戀愛婚姻。中國人的習慣,是對于親友、晚輩的戀愛、婚姻、家庭生活時時牽掛在心,但是絕大多數(shù)外國人卻對此不以為然。比如“有沒有戀人”、“兩個人怎么結識的”、“跟戀人相處多久了”、“結了婚沒有”、“夫妻關系怎么樣”、“婆媳關系如何”、“有沒有孩子”等話題,很讓人難堪。在一些國家里,跟異性談論此類問題,極有可能被對方視為無聊之至,甚至還會因此被對方控告為“性騷擾”,從而吃上官司。
3、身體健康。在中國人相遇后彼此打招呼時,大家經常會相互問候對方:“身體好嗎?”要是確知交往對象身體曾經一度欠安,那么為了表示對對方的關心,與其見面時,人們往往還會熱心而關切地詢問對方:“病好了沒有?"如果彼此雙方關系密切的話,則通常還會直接向對方打探:“吃過一些什么藥”、“怎么治療的”,或是向對方推薦名醫(yī)、偏方??墒窃趪猓藗冊陂e聊時一般都是“諱病忌醫(yī)”,非常反感其他人對自己的健康狀況關注過多,因為在市場經濟的條件下,每個人的身體健康都被看做是他的重要的“資本”。
4、家庭住址。在中國人的人際交往之中,大家對于自家的住址通常是不保密的。對于自己的家庭住址、私宅電話號碼等等,人們一般都會有問必答,甚至于還會主動地告訴對方自己的住址。而在國外,通行的做法卻恰好與我國相反。外國人大都視自己的私人居所為私生活領地,非常忌諱別人無端干擾其寧靜。在一般情況下,除非知己和至交,他們一般都不大可能邀請外人前往其居所作客。為此,他們都不喜歡輕易地將個人住址、住宅電話號碼等純私人資訊“泄密”在他們常用的名片上,此項內容也難得一見。
5、個人經歷。初次會面時,中國人之間往往喜歡打聽一下交往對象“是哪里的人”、“哪一所學校畢業(yè)的"、“以前干過什么”。總之,是想了解一下對方的“出處”,打探一下對方的“背景”,摸一摸對方的“老底”然而外國人卻大都將這些內容看做是“商業(yè)秘密”,并且堅決主張英雄莫問出處",反對詢問交往對象的既往經歷,隨隨便便地擅自查對方的“戶口”。
6、信仰政見。在國際交往中,由于人們所處國度的社會制度、政治體系和意識形態(tài)多有不同,所以要真正實現(xiàn)交往的順利、合作的成功,就必須不以社會制度劃線,拋棄政治見解的不同,超越意識形態(tài)的差異,處處以友誼為重,以信任為重。如果動不動就對交往對象的宗教信仰、政治見解品頭論足,甚至橫加責難、非議,或是將自己的觀點、見解強加于人,都是對交往對象不友好、不尊重的表現(xiàn)。最為明智的做法_'就是在涉外交往中對此避而不談。
7、所忙何事。在我國,熟人見面之際,免不了要相互詢問一下對方:“忙什么呢”、“怎么好久沒見到你”。但是,外國人對于這一類的問題卻極為忌諱,認為向別人探聽與此相關的問題的人,不是好奇一心過盛,不懂得尊重別人,就是別有用心,或者具有天生的“窺視欲”。融蚧方面的問題,都屬于個人隱私問題。要尊重外國友人的個人隱私權,首先就必須自覺地避免在與對方交談時,主動涉及這八個方面的問題。
涉外禮儀心得篇十五
很多外國人覺得穿著睡衣跟沒穿衣服沒什么分別,他寧愿你看到他穿著內衣,也不愿意讓你看到他穿著睡衣。
記得有一次在國外朋友請我去看歌劇。我滿心歡喜穿了一套白色的禮服美美的準時赴約。因為有好幾個人,我們約定先到他家會合再一起出發(fā)。到了他家,我一看,不好!其他人都穿得很隨便。我穿著禮服顯得格格不入,甚至笨頭笨腦。原來這天的歌劇在一個運動場演出。大家都將坐在草地上??梢哉f是一次正規(guī)但輕松的演出,所以不用穿禮服。都怪自己沒有問一問朋友,結果出了洋相。
說起洋相這個詞兒,里面所包含的東西真可謂概括了中國近百年的變遷。出洋相,就是出丑的意思。原來從前我們中國人覺得露出了洋人的樣子就是出了丑。明顯這個詞兒剛出現(xiàn)的時候中國人的審美觀是以中國文化為本位,一切不符合中國文化的都是不好的、丑的。但是經過了近百年的起伏變遷,中國人的審美品味有了很大提高。穿不穿洋服我沒有什么特別的看法,但是我覺得有些中國人穿西服還是不地道,給人一種穿錯了衣服的感覺。就好像我們第一次看見穿唐裝的外國人一樣,說不出的別扭。經常聽到同胞們說洋人穿衣服隨便??赡芤驗檫@樣的想法他們穿洋服的時候就也隨便了。其實這就大錯特錯了。洋人穿衣是有很多規(guī)范的。一般來講場合決定了穿的服裝是否合適。正式的場合不能亂穿不說,就是平常的場合也是有約定俗成的一套穿衣規(guī)則。譬如洋朋友請吃飯,雖然跟英女王請吃飯的重要性不同,穿牛仔褲還是顯得不是很尊重主人家,就是不穿西裝也最起碼該穿西褲。但是如果是好朋友一起去麥當勞又不一樣了。所以那次的歌劇,我雖然穿的是很好的白禮服,但因為場合不對還是出了洋相———穿得過于隆重了。
回國以后,我發(fā)覺這問題好像又有不一樣的看法了。不少人好像是采取了洋為中用的政策,西服還是照著自己的規(guī)矩穿。我家旁邊工地上的工人基本上就都是穿西裝上衣和泥的。我提到他們不是我歧視,覺得工人不該穿西裝上衣和泥,而是因為我對中國人穿西服要不要自創(chuàng)一套規(guī)范還沒有想到答案。在國內我還經??匆娨恍┤舜┲略诮稚吓堋W詈猛娴囊淮卧谏虾?,在南京東路上,看到兩夫妻都穿著睡衣在逛街。頭發(fā)梳得一絲不茍,帶著太陽鏡,腳上還穿著皮鞋!在國外睡衣是絕不能在外人面前穿的。很多外國人覺得穿著睡衣跟沒穿衣服沒什么分別,他寧愿你看到他穿著內衣,也不愿意讓你看到他穿著睡衣。這樣的偏執(zhí)實在也有些奇怪,但他們的習慣就是這樣。所以大家千萬別穿著睡衣就到洋鄰居家串門借糖借鹽,否則女主人一定會覺得北京男人不文明!
涉外禮儀心得篇十六
在公務活動中,與初識者互換名片,是一種交際慣例。賓主雙方對此皆應“有備無患”。
1、遞上名片。
把自己的名片遞給外國人時,有四點注意事項。其一,應當起身站立,遞到對方手中。其二,應當使用雙手,或是使用右手。其三,應當以文字正面面對對方。其四,應當注意順序。通常,雙方交換名片時,應由位低者首先送上自己的名片;當一人與多人同時交換名片時,則應當由尊而卑或者由近而遠依次而行。
2、接受名片。
接受名片的基本講究有五:其一,應當起身站立,或迎向對方。其二,應當使用雙手,或者使用右手。其三,應當在接過名片后將其認真捧讀一遍。其四,應當將其畢恭畢敬地收好。其五,應當隨后回敬對方一張自己的名片。
3、主要禁忌。
用于涉外交往的名片,一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅電話號碼,并且不應當在其上涂涂改改,加加減減。
接受外賓的名片時,不宜當面將其置于桌上、褲袋之內,或是將其交給他人傳閱。
涉外禮儀心得篇十七
涉外宴請,講究的是“吃環(huán)境”、“吃文化”和少而精。既要體現(xiàn)特色,又要反對鋪張浪費。赴宴者人數(shù)較少時,宜采用分餐方式。赴宴者人數(shù)較多時,則宜采用自助方式。盡量不要采用混餐方式。
2、菜肴的安排。
安排宴請的菜單時,最重要的地方是不要觸犯客人的飲食禁忌,宗教禁忌、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的話,可以具有地方特色與民族特色的菜肴款待客人。
3、餐桌禁忌。
在宴會上,用餐者在進食時不宜發(fā)出聲響,不宜吸煙,不宜當眾剔牙,不宜整理服飾,不宜化妝補妝,不宜為他人夾菜,不宜勸人飲酒。
涉外禮儀心得篇十八
在涉外交往中,每個人的穿著打扮均被視為其自身教養(yǎng)的最為形象的說明,并且被視為與自己對交往對象尊重的程度有關,故此不可自行其事。
(一)重要的講究。
1、三色原則。
在正式場合,涉外人員尤其是男士,應當有意識地分清自己全身衣著的色彩,在總量上限制在三種之內。涉外人員全身衣著的色彩苦多于三種,未免令人眼花繚亂,因而難以給人以莊重之感。
2、三一律。
男士在涉外場合著正裝時,應當盡可能地使自己的皮鞋、腰帶以及手包為同一色彩,并且以三者同為黑色最佳。越是有身份者,在涉外活動中越要注意此點。
3、三大場合。
參加涉外活動時,切不可使自己的穿著打扮以不變應萬變,而是應當根據(jù)本人所處的具體場合的不同而令其有所區(qū)分。按照常規(guī),涉外人員的穿著打扮主要有下述三大場合之分:
其一,公務場合。公務場合,即上班辦公的時間。公務場合的穿著打扮,應以莊重、保守為總體風絡。此刻涉外人員的著裝宜為套裝、制服或者套裙。具體而言,男裝宜為藍色或灰色的西裝套裝、制服,女裝宜為單色的套裙、連衣裙或者制服。
其二,社交場合。社交場合,在此是指公務活動之余的交往應酬的時間。社交場合的穿著打扮,應以時尚、個性為總體風格。在宴會、舞會、相互拜訪以及聚會等常見的社交場合,涉外人員宜著時裝與禮服。目前,深色中山裝套裝與單色旗袍,可分別作為中方男女人員的“準禮服”在隆重的社交場合使用。
其三,休閑場合。休閑場合,泛指公務活動之余的個人自由活動的時間,如居家、健身、游覽、逛街、購物等等。休閑場合的穿著打扮,應以舒適、自然為總體風格,往往可以由人們自行其事。在休閑場合,運動裝、牛仔裝、夾克衫、t恤衫等乃是最適當?shù)倪x擇。在此場合若身著套裝、套裙,便會顯得煞有介事。
4、首飾佩戴。
參與涉外活動時,涉外人員所佩戴的手飾必須符合身份,以少為佳。在公務場合,女士通常不宜佩戴珠寶首飾以及耳環(huán)、腳鏈等女性化首飾,它們僅僅適用于社交場合。應當注意的是,在佩戴首飾時,通常不宜多于三種,每種應以兩件為限。佩戴多種、多件首飾時,應當盡量使之質地、色彩相同。
5、女性的化妝。
在參加涉外活動時,女士一般應當化妝。在國際交往中,化妝不僅意味著自尊自愛,而且也是對交往對象重視有加的一種表示。在公務場合,宜化淡妝;在社交場合,化妝可以稍濃一些;在休閑場合,則沒有必要化妝。三者不宜一概而論。
(二)重要的禁忌。
1、著裝六忌。
在公務場合,涉外人員的著裝應當避免過于雜亂、過于鮮艷、過于暴露、過于透視、過于短小、過于緊身,此為著裝六忌。女士在涉外公務活動中,著裝尤忌“六露”,即忌諱露胸、露肩、露臍、露背、露腳趾、露腳跟。
2、關于西裝。
在正式場合,男士以穿深色單排扣西裝、白襯衫、黑色皮鞋為佳。穿西裝時,最好不要內穿羊毛衫,不要穿布鞋或涼鞋,不要背背包。凡站立時,一定要扣上西裝的鈕扣。西裝上衣外側的衣兜里不宜別鋼筆。西裝上衣衣袖上的商標必須拆去。
3、關于領帶。
穿西裝套裝時,一定要打領帶。在公務場合宜打單色或帶有幾何圖案的領帶,應慎用黑色領帶或花領帶。最好不使用“一拉得”或“了卡得”領帶、打好之后的領帶,不應當長過腰帶。在一般情況下,沒有必要使用領帶夾。夾領帶夾時,宜令其處在七??垡r衫從上往下數(shù)的第四與第五粒衣扣之間,它的位置越向上越不好。
4、關于鞋襪。
參加正式活動時,一般不直穿涼鞋、拖鞋或旅游鞋,赤腳不穿襪子也不合適。男士穿西裝時,通常忌穿尼龍襪與白色的襪子。女士穿裙服時,切勿穿殘破的襪子、兩雙襪子,或者以健美褲代替襪子。女士穿裙子時,襪口如果外露,是既不雅觀,又不禮貌的。
涉外禮儀心得篇十九
在涉外活動中與外國友人初次會面時,有必要遵守有關的會面禮節(jié)。對此掉以輕在公務心,往往會給交往對象留下不良的印象。
(一)介紹。
在涉外交往中,介紹分為自我介紹與介紹他人兩種,其具體要求各有不同。
1、自我介紹。
進行自我介紹時,有兩點尤須注意。其一,言簡意賅。自我介紹,通常愈簡潔愈好,一般不應當使之長于一分鐘。其二,內容完整。在公務場合所使用的自我介紹,大體上應同時包括本人的所在單位、具體部門、擔負職務以及完整姓名等四項基本內容。它們應“一氣呵成”,缺一不可。
2、介紹他人。
介紹他人時,最重要的禮儀問題是被介紹雙方的先后次序。基本的規(guī)則是“尊者居后”,即介紹女士與男士時,應先介紹男士后介紹女士;介紹長者與晚輩時,應先介紹晚輩后介紹長者;介紹上司與下級時,應先介紹下級后介紹上司;介紹客人與主人時,則應當先介紹主人后介紹客人。
在外事接待中,若賓主雙方不止一人,仍須先介紹主方人員,后介紹客方人員。不過在介紹各方人員時,一般應當依照其職務、身份的具體高低,由高而低地依次進行。
(二)握手。
見面與分手時,人們大都以握手為禮。在握手時,下列兩點應予重視。
1、先后順序。
行握手禮時,雙方伸出手來的先后順序至關重要。它的基本規(guī)則是“尊者在前”,即女士與男士握手時,應由女士首先伸手;長者與晚輩握手時,應由長者首先伸手;上司與下級握手時,應由上司首先伸手。賓主雙方握手時的情況比較特殊:客人抵達時,應由主人首先伸手,以示歡迎;客人告辭時,則應由客人首先伸手,以示請主人就此留步。應當指出的是,握手時伸手的先后順序分男女、論長幼,僅限于社交、休閑場合;在公務場合,通常是只看職務、只分賓主的。
2、主要禁忌。
在公務場合與外國人握手時,有下述六種主要禁忌不宜冒犯。其一,心不在焉。其二,使用左手。其三,戴著手套。其四,戴著墨鏡。其五,用雙手與異性相握。其六,多人同時握手時出現(xiàn)交叉圖案。
(三)名片。
在公務活動中,與初識者互換名片,是一種交際慣例。賓主雙方對此皆應“有備無患”。
1、遞上名片。
把自己的名片遞給外國人時,有四點注意事項。其一,應當起身站立,遞到對方手中。其二,應當使用雙手,或是使用右手。其三,應當以文字正面面對對方。其四,應當注意順序。通常,雙方交換名片時,應由位低者首先送上自己的名片;當一人與多人同時交換名片時,則應當由尊而卑或者由近而遠依次而行。
2、接受名片。
接受名片的基本講究有五:其一,應當起身站立,或迎向對方。其二,應當使用雙手,或者使用右手。其三,應當在接過名片后將其認真捧讀一遍。其四,應當將其畢恭畢敬地收好。其五,應當隨后回敬對方一張自己的名片。
3、主要禁忌。
用于涉外交往的名片,一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅電話號碼,并且不應當在其上涂涂改改,加加減減。
接受外賓的名片時,不宜當面將其置于桌上、褲袋之內,或是將其交給他人傳閱。
(四)話題。
與外國人交談時,應對具體選擇的話題認真地加以斟酌。
1、忌選的話題。
以下三類活題,不宜在同外國人交談時選擇。其一,格調不高的話題。諸如災禍、兇殺、慘案、緋聞等等。其二,非議他人的話題?!皝碚f是非者,必是是非人”,外國人往往對此也有同感。其三,涉及隱私的話題。收入、年齡、婚戀、健康、住址、經歷等個人隱私話題,尤其不宜主動提及。
2、宜選的話題。
與外國人交談時,選擇下述三類話題。一般均不會出現(xiàn)問題。其一,交往對象所擅長的話題。其二,輕松愉快的話題。如體育、比賽、影視娛樂、休閑度假、時尚流行、風土人情、烹飪小吃、天氣狀況等等。其三,格調高雅的話題。哲學、歷史、地理、文學名著等格調高雅的話題在交談中均可涉及,但切勿不懂裝懂或班門弄斧。
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