專業(yè)在快遞驛站工作總結(jié)（模板18篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而更好地提升自己?？偨Y(jié)可以借鑒優(yōu)秀的范文，但需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和修改。請(qǐng)大家注意，這些范文僅供參考，不可抄襲。

在快遞驛站工作總結(jié)篇一

繁忙的一年又快過(guò)去了，回望xx年，真是感慨萬(wàn)千，有得有失。感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們對(duì)我的支持與厚愛(ài)，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺(tái)階。以下是小編為您整理的《xx年度快遞工作總結(jié)》，歡迎閱讀。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一.存在的問(wèn)題

1.訂單顏色看錯(cuò)，遞減錯(cuò)，size看錯(cuò)，訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒(méi)做好。

2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好，造成交期沒(méi)法趕出。

3.色卡追蹤沒(méi)到位。

二.通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉。

2.按計(jì)劃出貨，如因某原因沒(méi)辦法按交期出貨，及時(shí)跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。

通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做到最好。

三.明年工作打算

盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、

明確印鑒管理程序，完善使用登記，無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章，有據(jù)。

1.認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作，對(duì)各類文件及時(shí)收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。

2.嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度

做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;

待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

四.努力做好新的職能工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)按排的工作，不折不扣的完成。

1.訂單下來(lái)一式四份(交期)，每個(gè)部門(mén)一份，包裝明細(xì)要準(zhǔn)確

2.色卡，交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。

3.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)好。

4.按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨。

5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后，整理好單據(jù)。

6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶不同的包裝要求，按排出貨。

7.將出貨資料整理至25號(hào)交財(cái)務(wù)。

要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。

在快遞驛站工作總結(jié)篇二

一年來(lái)，x速遞秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)最大化，圓滿完成了公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。

1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)

目前x業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和x公司就x路段配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測(cè)，x零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。

2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略

x速遞認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶；動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的.獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。

3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類市場(chǎng)等，目前已和x鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到x公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在x地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過(guò)地理優(yōu)勢(shì)發(fā)展雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅x對(duì)外貿(mào)易。

認(rèn)真貫徹公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)這一發(fā)展思路，x速遞對(duì)今后發(fā)展應(yīng)當(dāng)結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。維護(hù)目前合作客戶，提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶。繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。

在快遞驛站工作總結(jié)篇三

xx年是客服部深化服務(wù)、全面提升綜合業(yè)務(wù)能力的一年，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，客服部各班組同心協(xié)力、相互配合，客戶接待辦以“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升業(yè)務(wù)水平”為目標(biāo)，認(rèn)真做好接訪工作，積極協(xié)調(diào)、解決用戶反映的各類投訴和咨詢問(wèn)題，服務(wù)工作取得了一定的成績(jī)。1—12月客戶接待辦接受用戶反映的各類問(wèn)題xx件，電話咨詢余xx余次，用戶投訴處理率100%，用戶滿意率達(dá)98%以上?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

今年xx月，在參加了xx主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，客服接待員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)原有供水服務(wù)接待崗位職責(zé)及熟悉各部工作流程的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步開(kāi)展規(guī)范服務(wù);并確保熟練掌握客服部下發(fā)的《供水常見(jiàn)問(wèn)題》和業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)水平，以應(yīng)對(duì)用戶的各類咨詢，及時(shí)解決用戶反映的問(wèn)題，為提升公司客戶服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。

客戶接待辦根據(jù)工作中的實(shí)際狀況不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計(jì)表”和各類服務(wù)記錄進(jìn)一步細(xì)化，方便隨時(shí)查閱，使各項(xiàng)工作更加有序運(yùn)行;每月及時(shí)對(duì)登記用戶進(jìn)行回訪，以便掌握工作完成情況。九月份以來(lái)為了進(jìn)一步提高工作效率，防止推諉扯皮，客戶服務(wù)部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用，對(duì)用戶反映的問(wèn)題隨報(bào)隨簽，及時(shí)跟蹤落實(shí)情況。對(duì)待“三來(lái)”用戶，接待人員始終做到熱情服務(wù)、耐心解答，對(duì)投訴事件做到件件有落實(shí)、事事有回音，嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)，讓用戶滿意、認(rèn)可我們的工作。

在日常工作中，客戶接待辦經(jīng)常接到市長(zhǎng)熱線辦、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)

報(bào)道

展望新的一年，我們要積極按照公司和本部門(mén)的要求，依照xx年工作計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)，圍繞公司及客戶服務(wù)部工作，開(kāi)展如下工作：

1、組織客服人員定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工手冊(cè)及公司管理制度的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、每月及時(shí)做好各項(xiàng)記錄表的匯總整理和用戶回訪工作。

3、主動(dòng)和公司相關(guān)部門(mén)溝通，做到不回避、不拖延、不扯皮，提高用戶反映各類問(wèn)題的解決效率。

4、做好本部門(mén)每月的安全和衛(wèi)生工作。

5、完成好公司和部門(mén)布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

xx年我們將以創(chuàng)新的服務(wù)精神完成各項(xiàng)工作，深入落實(shí)服務(wù)及“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，強(qiáng)化“一站式”服務(wù)理念，提高工作時(shí)效性，增強(qiáng)工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，讓用戶更加滿意，努力使xx年客戶服務(wù)及各項(xiàng)工作取得新成績(jī)!

在快遞驛站工作總結(jié)篇四

花開(kāi)花謝，春去冬來(lái)，一回神又是一年的年末了，回顧這一年的“居家養(yǎng)老”工作，我們?cè)阝o大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為我們鎮(zhèn)的老人做了相當(dāng)多的實(shí)事，給老人們送去了數(shù)不盡的溫暖和快樂(lè)，同時(shí)我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚(yáng)以及老人們發(fā)自內(nèi)心的溫馨笑容，我覺(jué)得這是對(duì)我們工作最大的回饋。歲末將至，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)是我進(jìn)入“居家養(yǎng)老”服務(wù)站工作的第四個(gè)年頭，回顧這一年的服務(wù)工作，我想從三個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约航衲甑墓ぷ髑闆r。

第一方面，做好自身服務(wù)工作。

現(xiàn)年83歲的.顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人，他是個(gè)在抗美援朝戰(zhàn)斗中受了重傷的老同志，戰(zhàn)斗中失去了一個(gè)手臂，現(xiàn)在生活非常不方便，而且家里的老伴已經(jīng)85歲了，患有心臟病和高血壓的疾病，加上他們的子女都在外面工作，長(zhǎng)期不在身邊。所以對(duì)待像這樣情況的老人，不管是寒冬還是夏日、不管是刮風(fēng)還是下雨，我基本每天都要到他家里去一次的，看到他們健健康康，我才能夠放心。到了他們家里，我已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，天氣好的話，我就會(huì)幫他們打開(kāi)窗戶，讓室內(nèi)空氣流通，保持空氣清新，這個(gè)對(duì)老人的身體健康是很有幫助的，隨后開(kāi)始打掃衛(wèi)生，擦桌子，洗衣服，洗被單等等。給老人盡量創(chuàng)造一個(gè)舒適暇逸的生活環(huán)境，我覺(jué)得這是非常重要的。

又如今年85歲的胡杏珠老媽媽，她的身體也十分的不好，患有氣管炎和心臟病，平時(shí)基本不出門(mén)，所以我對(duì)她的照顧是特別的細(xì)心，基本上天天都要到她家里去一次，平時(shí)照顧她最多的是幫她洗頭、剪頭發(fā)、修指甲、挖耳朵、洗衣服，洗被單等等。除此，我覺(jué)得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的，因此，我一干完活就會(huì)和她聊聊天、談?wù)劶页?，了解了解她的心情、跟她講講外面發(fā)生的有趣的事情等等，讓她始終保持心情愉快，我覺(jué)得這是讓她長(zhǎng)壽最好辦法。除此之外，因?yàn)槲艺疹櫟睦先四昙o(jì)都比較大，所以我也經(jīng)常替老人做些力所能及的事情，比如幫他們培育一些菜苗，讓他們的田地不至于荒廢，能夠吃到新鮮的蔬菜、平時(shí)幫他們配配藥、買(mǎi)買(mǎi)小菜等等，盡最大的力量給他們創(chuàng)造方便，使他們過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)、健康長(zhǎng)壽，就是我最大的快樂(lè)！

第二方面，做好老人調(diào)查工作。

在快遞驛站工作總結(jié)篇五

時(shí)間如駿馬過(guò)隙。結(jié)束了。春去秋來(lái)平凡而不簡(jiǎn)單的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝快遞公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入__公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為_(kāi)_快遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長(zhǎng)，在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的.快樂(lè)?？蛻糨p聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié)：

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，挖掘開(kāi)發(fā)新客戶。

一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，快遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個(gè)小隊(duì)里也體會(huì)到了無(wú)血緣的兄弟之情，深信_(tái)_全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會(huì)好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

在這一年多的時(shí)間里和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失。現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對(duì)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對(duì)__失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問(wèn)題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對(duì)手失誤客戶回頭選擇__的時(shí)機(jī)。積極促銷(xiāo)提供其他公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。

，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個(gè)規(guī)劃，盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為_(kāi)_快遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

在快遞驛站工作總結(jié)篇六

20xx年在區(qū)郵政速遞物流公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把發(fā)展作為 第一要?jiǎng)?wù)，積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快資源整合和流程優(yōu)化，提高全 網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，努力構(gòu)建和諧文明企業(yè)，全市郵政速遞物流的經(jīng)營(yíng)、改革 和服務(wù)等工作取得了一定的成效，基本完成了區(qū)郵政速遞物流公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。

全市始終堅(jiān)持狠抓速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展不放松， 堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問(wèn)題。

不斷拓 寬發(fā)展思路，努力拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，著力解決制約影響經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè) 經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。

1.郵政速遞物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。全市郵政速遞物流實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 20xx.89 萬(wàn)元，同比增 長(zhǎng) 22.28%。其中：速遞業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 1564 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 27.85%；物流業(yè)務(wù)累計(jì)完 成收入 493.89 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 7.3%。

2.重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)收效果顯著。國(guó)內(nèi)特快業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 1066.34 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 47.06%；國(guó)際業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 89.09 萬(wàn)元；同城業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入 260.6 萬(wàn)元；電子商務(wù) 累計(jì)約客戶，確保收件人及時(shí)收到郵件。并成立了客戶服務(wù)中心，及時(shí)解決攬投環(huán)節(jié)中存在 的問(wèn)題，有效地提升了 ems 的品牌形象，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度、信任度和滿意度。

全市郵政速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)， 大力提高網(wǎng)絡(luò)資源配置效率和管理效能， 不斷推 進(jìn)體制機(jī)制改革和經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，努力增進(jìn)職工福祉，為業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)不斷地提供源動(dòng)力。

1.支撐保障能力不斷增強(qiáng)。一是能力投入不斷加大。年內(nèi)新增汽車(chē) 15 臺(tái)、電動(dòng)車(chē) 40 臺(tái)；二 是攬投網(wǎng)建設(shè)初見(jiàn)成效。全市已建成攬投部 6 個(gè)、攬投站 22 個(gè)，規(guī)劃設(shè)置 119 個(gè)段道、攬 投人員 192 人；三是新開(kāi)通了包頭至上海、廣州、成都的航空郵路，使郵件的傳遞時(shí)限縮短 了 0.5-1.5 天；四是有效實(shí)施了“正點(diǎn)工程”工作。對(duì)郵件處理中心、轉(zhuǎn)趟車(chē)和投遞等重點(diǎn)環(huán) 節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)整，使內(nèi)部處理流程得到了明顯優(yōu)化，在業(yè)務(wù)量迅勐增長(zhǎng)的情況下，主要 時(shí)限和質(zhì)量指標(biāo)有了明顯提升。

2.科學(xué)管控水平有效提升。一是人力資源管控力度不斷加大。嚴(yán)格用工總量控制，嚴(yán)格履行 用工審批程序， 推行崗位編制定員管理、 崗位增員“雙審批”制度， 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)用工無(wú)“表 外”人員。深入推進(jìn)崗位優(yōu)化，通過(guò)加大人力資源盤(pán)活力度、非核心崗位外包、推廣“雙定” 標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化工時(shí)管理等措施，滿足了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。二是財(cái)務(wù)管控能力穩(wěn)步增強(qiáng)。進(jìn)一 步加強(qiáng)成本費(fèi)用集中管控，啟動(dòng)了預(yù)算信息化管理，持續(xù)優(yōu)化成本預(yù)算，強(qiáng)化資金的集中管 理，大力推進(jìn)各單位的損益核算工作。并推行了重點(diǎn)項(xiàng)目和單車(chē)的損益核算工作，效益明顯 增強(qiáng)，收益水平穩(wěn)步提升。10 月份以來(lái)，共清繳欠費(fèi) 274 萬(wàn)元，達(dá)到了區(qū)郵政速遞物流公 司欠費(fèi)率考核指標(biāo)范圍內(nèi)。

三是風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)一步強(qiáng)化。

認(rèn)真做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的落 實(shí)和檢查工作，突出抓好郵件安全、資金安全和郵運(yùn)安全，全年未發(fā)生重大事故。落實(shí)信訪 責(zé)任制，加大接訪落實(shí)力度，維護(hù)了企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。四是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和資費(fèi)的管 控力度。內(nèi)控制度建設(shè)取得了階段性成果，各項(xiàng)制度基本建立，運(yùn)行流程得到規(guī)范。按照經(jīng) 營(yíng)管理的“五條禁令”，強(qiáng)化了協(xié)議客戶的資費(fèi)管理，對(duì)低資費(fèi)客戶進(jìn)行了資費(fèi)調(diào)整。

3.運(yùn)營(yíng)機(jī)制體制不斷理順。一是進(jìn)一步理順了管理體制。健全了市郵政速遞物流分公司、6 個(gè)營(yíng)業(yè)部和 1 個(gè)旗縣營(yíng)業(yè)部的三級(jí)“一體化”管理體系，建立了綜合部、市場(chǎng)部和網(wǎng)運(yùn)部專業(yè) 管理格局。二是全面推行科學(xué)有效的計(jì)件工資改革辦法。為了體現(xiàn)多勞多得的原則，4 月份 我局推行了科學(xué)有效的無(wú)保底計(jì)件工資改革辦法，并在 11 月份再次對(duì)計(jì)件工資改革辦法進(jìn) 行了調(diào)整和完善，即每投遞一件獎(jiǎng)勵(lì) 0.8 元，每攬收一件按收入的 10%給予獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行上不 封頂?shù)恼摺Ｍㄟ^(guò)這一政策的推行，極大地調(diào)動(dòng)了廣大攬投人員的攬投積極性，促進(jìn)了市場(chǎng) 的全面開(kāi)發(fā)，有力地拉動(dòng)了業(yè)務(wù)收入的快速增長(zhǎng)。

4.和諧企業(yè)建設(shè)深入推進(jìn)。高度重視和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)，企業(yè)合同用工的勞動(dòng)合同簽訂率和 社會(huì)保險(xiǎn)參保率、勞務(wù)工參保率均達(dá)到 100%。加大全員培訓(xùn)力度，采取多種形式強(qiáng)化培訓(xùn)。

積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、文藝聯(lián)歡等活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的企業(yè)和諧氛圍。加大幫扶救助力度， 積極組織開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，全年共發(fā)放慰問(wèn)金 1.4 萬(wàn)元，受惠職工近 25 名。

進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)， 提高領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合素質(zhì)和履職能力， 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，切實(shí)承擔(dān)起全市郵政速遞物流快速健康發(fā)展的政治責(zé)任、 經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

在快遞驛站工作總結(jié)篇七

20xx年，本處工會(huì)工作在局系統(tǒng)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)完善制度、組織學(xué)習(xí)、積極開(kāi)展有益的工會(huì)活動(dòng)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，較好地完成了年初各級(jí)下達(dá)的就業(yè)和再就業(yè)工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、組織會(huì)員積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

一是組織學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)。按局黨委的統(tǒng)一要求，我們認(rèn)真組織全處會(huì)員學(xué)習(xí)了《毛澤東 鄧小平 論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》上的每一篇文章，組織開(kāi)展了“深入解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，奮力爭(zhēng)先進(jìn)位，率先全面小康”和“科學(xué)發(fā)展、迎難而上、積極作為、保障民生”大討論，支委一班人帶頭交流學(xué)習(xí)心得、統(tǒng)一思想，受到很好的效果。 二是認(rèn)真調(diào)研加強(qiáng)實(shí)踐。在調(diào)研階段，要求每個(gè)股室結(jié)合工作實(shí)際確定一個(gè)課題下基層進(jìn)行調(diào)研，每個(gè)黨員都要撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，專門(mén)召開(kāi)全處調(diào)研論文匯報(bào)會(huì)。我處由王劍波、柏健執(zhí)筆撰寫(xiě)的《當(dāng)前金融危機(jī)形勢(shì)下穩(wěn)定我市就業(yè)局勢(shì)的對(duì)策》調(diào)研論文獲局系統(tǒng)論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，并被市論文匯編收錄。三是分析檢查改進(jìn)作風(fēng)。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，分析檢查在思想上、作風(fēng)上存在哪些不符合科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的突出問(wèn)題，并以黨小組為單位，人人開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，針對(duì)排查本處存在的主要問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究剖析，逐條提出整改措施，達(dá)到求真務(wù)實(shí)，力爭(zhēng)通過(guò)整改提升我處的管理服務(wù)水平和能力，以新形象、新面貌做出新成績(jī)。

二、圍繞中心工作，組織勞動(dòng)競(jìng)賽。

年初，金融危機(jī)對(duì)我市企業(yè)和就業(yè)的影響逐步顯現(xiàn)，困難企業(yè)增加、崗位流失加快，大量外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)，就業(yè)再就業(yè)壓力加大。為此，我們工會(huì)開(kāi)展了“我為就業(yè)獻(xiàn)力量”的勞動(dòng)競(jìng)賽，各會(huì)員在各自的崗位上，為就業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過(guò)擴(kuò)大就業(yè)宣傳、加快招聘頻率、完善就業(yè)服務(wù)等措施，以幫助企業(yè)解決用工困難和幫助返鄉(xiāng)民工再就業(yè)為重點(diǎn)，不斷為用工企業(yè)和各類求職人員搭進(jìn)對(duì)接平臺(tái)，促進(jìn)了就業(yè)再就業(yè)工作的開(kāi)展。

一是開(kāi)展專項(xiàng)援助活動(dòng)。1月份，我市開(kāi)展了“返鄉(xiāng)民工再就業(yè)援助月”活動(dòng)，活動(dòng)期間在人力資源市場(chǎng)設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工求職登記窗口，接受政策咨詢、提供崗位信息、推薦就業(yè)崗位，免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)和介紹就業(yè)培訓(xùn);給全市廣大求職人員發(fā)一封《公開(kāi)信》，宣傳當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，指導(dǎo)失業(yè)人員盡快就業(yè)。在車(chē)站、碼頭、社區(qū)發(fā)放宣傳資料、發(fā)放就業(yè)崗位信息3000余份。在市人力資源市場(chǎng)和各鎮(zhèn)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放免費(fèi)培訓(xùn)券1000張。 二是組織專場(chǎng)招聘。正月初八，舉辦了“20xx年新春服務(wù)企業(yè)暨返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)”招聘洽談會(huì)，共有98家市內(nèi)外企業(yè)進(jìn)場(chǎng)洽談，提供就業(yè)崗位3615個(gè)，約有5000多名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力到場(chǎng)報(bào)名、洽談， 1601名求職者與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。3月份，我們與市婦女聯(lián)合會(huì)、市團(tuán)委專門(mén)組織急需招用工的規(guī)模重點(diǎn)企業(yè)舉辦了“大豐市“女性就業(yè)再就業(yè)暨返鄉(xiāng)青年技工、大中專畢業(yè)生”專場(chǎng)招聘會(huì)”， 56家用工緊缺的重點(diǎn)規(guī)模企業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)招聘，提供就業(yè)崗位2122個(gè)，有451人與參會(huì)的用工單位達(dá)成就業(yè)意向。另外，我們還利用周五集市，為江蘇傳藝公司、江蘇金維卡公司、中國(guó)人壽大豐分公司、鹽城明進(jìn)汽配公司、大豐明星家居廣場(chǎng)、浙江方舟置業(yè)(大豐)公司等12單位舉辦小規(guī)模專場(chǎng)洽談會(huì)，滿足企業(yè)用工需求。

三是組織到企業(yè)招聘。5月份，為滿足明星國(guó)際廣場(chǎng)等10多家企業(yè)用工需要，我們?cè)诿餍菄?guó)際廣場(chǎng)舉辦了“大豐市慶五.一再就業(yè)基地(明星國(guó)際)”專場(chǎng)招聘洽談會(huì)，有215人與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向，現(xiàn)有148人已經(jīng)與用工單位簽定勞動(dòng)合同。四是組織市縣聯(lián)動(dòng)招聘。5月31日，根據(jù)市統(tǒng)一部署，我們舉辦了全市 “援助就業(yè)5000”暨服務(wù)企業(yè)用工(大豐)招聘洽談會(huì)，共有64家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)洽談，現(xiàn)場(chǎng)提供就業(yè)崗位1696個(gè)，其中提供公益性崗位208個(gè)。洽談會(huì)上有3000多名求職者到會(huì)現(xiàn)場(chǎng)洽談，有928名求職者與用工企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。

上半年，共舉大型招聘洽談會(huì)4次，有5170人與用工單位達(dá)成就業(yè)意向。

三、創(chuàng)新工作，開(kāi)展“就業(yè)110”特色服務(wù)。

今年初，在人力資源市場(chǎng)建立“就業(yè)110”服務(wù)中心。該中心以“零就業(yè)家庭”人員、享受城市居民最低生活保障、就業(yè)確有困難的長(zhǎng)期失業(yè)人員、夫妻雙方均下崗失業(yè)的人員、單親家庭下崗失業(yè)人員、特困職工家庭有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的人員、有就業(yè)能力和就業(yè)意愿的殘疾人員、駐豐部隊(duì)的隨軍家屬等為服務(wù)對(duì)象，向社會(huì)公開(kāi)承諾，求助對(duì)象不挑不揀一周內(nèi)上崗。并通過(guò)開(kāi)展一系列就業(yè)援助活動(dòng)幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，通過(guò)一系列用工幫扶活動(dòng)，加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐。

第一，開(kāi)設(shè)專門(mén)窗口。在市人力資源市場(chǎng)一樓專門(mén)設(shè)立了“就業(yè)110”服務(wù)窗口，并設(shè)立電話83791110，其后5位數(shù)即“就業(yè)110”的諧音，讓廣大求職者明了其意，隨時(shí)求助。同時(shí)有專人在窗口對(duì)有就業(yè)愿望的就業(yè)困難對(duì)象免費(fèi)發(fā)放宣傳資料、講解就業(yè)再就業(yè)政策等。同時(shí)，提供免費(fèi)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助推薦工作單位。

第二，崗位援助。積極主動(dòng)地與用人單位聯(lián)系，廣泛收集用工信息，將崗位信息送到援助對(duì)象家中，對(duì)年齡偏大的被幫扶對(duì)象，在公益性崗位中安置就業(yè)。

第三，培訓(xùn)援助。對(duì)有培訓(xùn)愿望的求助對(duì)象，及時(shí)推薦安排其參加免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)有自謀職業(yè)和創(chuàng)業(yè)愿望的，及時(shí)組織其參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。第四，資金援助。對(duì)自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的被幫扶對(duì)象，積極協(xié)助其辦理工商、稅務(wù)登記手續(xù)及稅費(fèi)減免手續(xù);對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中資金不足的，及時(shí)協(xié)助其辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)。與此同時(shí)，在全市14個(gè)鎮(zhèn)建立個(gè)15四有試點(diǎn)村，試點(diǎn)村配備了兼職勞動(dòng)保障信息員，與市人力資源中心實(shí)現(xiàn)了信息聯(lián)網(wǎng)，資源共享。通過(guò)用工牽手行動(dòng)、市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)招聘會(huì)等形式，對(duì)招工困難企業(yè)，發(fā)展步伐較快、用工缺口較大的企業(yè)，對(duì)承擔(dān)重大發(fā)展項(xiàng)目的企業(yè)，對(duì)招商引進(jìn)、需要盡快拓展局面的企業(yè)所需技術(shù)人才及各類工種的勞動(dòng)力需求難題，都給予全方位協(xié)調(diào)解決。

四、其他工作：

1、不定期開(kāi)展健康豐富的工會(huì)活動(dòng)。一是積極參加局系統(tǒng)工會(huì)組織的活動(dòng);二是本處結(jié)合工作特點(diǎn)、會(huì)員特點(diǎn)組織活動(dòng)，如“五一”勞動(dòng)競(jìng)賽、撲克棋類比賽等，豐富了職工的業(yè)余生活。

2、關(guān)心職工生活，為困難職工送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。本處職工配偶、親屬生病住院，領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席都親自登門(mén)看望，對(duì)家庭有困難的及時(shí)救助。重陽(yáng)節(jié)對(duì)離休干部登門(mén)慰問(wèn)，為退休干部召開(kāi)座談會(huì)，通報(bào)工作情況，征求改進(jìn)意見(jiàn)，并發(fā)放了慰問(wèn)金。

3、完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范會(huì)員工作行為。我處在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，結(jié)合實(shí)際，制定了《工作人員行為規(guī)范》，共6章26條，涉及政治、廉政、工作、道德、會(huì)議、儀表等方面，最近，我處又完善制定了《就業(yè)處內(nèi)部控制制度》，涉及各股室、各項(xiàng)工作，真正做到有章可循，效果顯著。

在新的一年里，我們將在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)全處職工的工作熱情，突出重點(diǎn)抓好就業(yè)和再就業(yè)工作，保障失業(yè)職工的基本生活，全力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。

在快遞驛站工作總結(jié)篇八

秋高氣爽，陽(yáng)光明媚的下午，我在社團(tuán)的組織下參加了這次爬山活動(dòng)。在社長(zhǎng)和各位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們終于穿過(guò)了校外那條凹凸不平的大路來(lái)到了山下。大家有說(shuō)有笑的向山頂進(jìn)發(fā)，雖然那天我們要爬的那座山并不高也不是很陡，但也算得上蜿蜒曲折。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，爬這樣的山并不是什么難題。我生在青海，長(zhǎng)在青海，從小就是在山里長(zhǎng)大的。但是參加此次活動(dòng)的絕大多數(shù)社友都是來(lái)自外省的，他們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣沒(méi)有茂密植被的山嶺，有的是第一次爬山，再加上高原反應(yīng)和缺氧，他們爬山極度困難，我們相互攙扶，相互幫助。而且那天，部分社友沒(méi)有帶水，于是其他社友積極表現(xiàn)，充分發(fā)揮了我社“無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神，忍著饑渴把自己的水給了沒(méi)帶水的社友。大家的這些舉動(dòng)真的讓我很感動(dòng)。那一刻，我們不再是互不相識(shí)的陌生人，在異鄉(xiāng)的校園里我們不再孤單，我們猶如一家人般親密。經(jīng)過(guò)將近一小時(shí)的跋涉，我們終于爬上了山頂。到達(dá)山頂后在社長(zhǎng)的帶頭下大家進(jìn)行了才藝表演，有唱歌的，有跳舞的，還有打拳的，大家踴躍表現(xiàn)，不放過(guò)任何一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

通過(guò)此次爬山活動(dòng)社友之間的關(guān)系更近了，彼此有了初步的了解，讓大家體會(huì)到了團(tuán)體活動(dòng)帶給大家的快樂(lè)，而且我想我們每個(gè)人都感受到了“愛(ài)心社”這個(gè)大家庭的溫暖。此次活動(dòng)為今后工作配合打下了良好的基礎(chǔ)。

但是，這次活動(dòng)也有不足之處，我認(rèn)為此次活動(dòng)參加的人數(shù)過(guò)少，只調(diào)動(dòng)了少數(shù)人的積極性，沒(méi)有起到整體起步的作用，而且出發(fā)時(shí)大家沒(méi)有整體行動(dòng)，零零散散。最主要的一點(diǎn)就是沒(méi)有進(jìn)行比賽式的爬山，沒(méi)能調(diào)動(dòng)起大家爬山的積極性。

通過(guò)此次活動(dòng)我覺(jué)得我們生活在社會(huì)這個(gè)大家庭中，就要學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)別人，幫助別人，雖然這種想法太過(guò)于理想化，在這個(gè)高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)社會(huì)是很難實(shí)現(xiàn)的，但是我們每個(gè)人都應(yīng)該有愛(ài)心。付出并不代表失去，你在幫助別人的同時(shí)也在幫自己。因?yàn)槟銕偷娜嗽蕉啵谖磥?lái)的人生道路中你將得到更多的幫助。就像這次爬山活動(dòng)，如果大家各顧各的，不管別人，我們能順利爬上山頂嗎?我們還能度過(guò)這樣的一天嗎?我相信，加入愛(ài)心社的每一個(gè)人都是本著“無(wú)私奉獻(xiàn)”的初目的加入這個(gè)社團(tuán)的，這次爬山活動(dòng)僅僅是一個(gè)小小的開(kāi)始，以后會(huì)有更多的活動(dòng)等著我們這些愛(ài)心天使們?nèi)⒓樱椭恳粋€(gè)需要幫助的人。

茫茫人海中我們是渺小的，但我們也是偉大的，光榮的。我們因?yàn)椤皭?ài)心”同在一起，讓我們攜手共建“愛(ài)心社”美好的明天。

在快遞驛站工作總結(jié)篇九

作為一個(gè)每天不就是送送貨，發(fā)發(fā)貨的人員，又沒(méi)什么技術(shù)含量，無(wú)非認(rèn)識(shí)幾個(gè)字，會(huì)騎車(chē)，有責(zé)任心，勤勤懇懇不就好了嗎？其實(shí)不然，一個(gè)普通的快遞員他也有學(xué)歷要求，除非真的是那種有經(jīng)驗(yàn)，又或者是特別有責(zé)任心，特別負(fù)責(zé)，有某些特質(zhì)是老板欣賞的。

以下是我在xx物流公司做送貨員的個(gè)人工作總結(jié)：

送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時(shí)按點(diǎn)送到。然而職業(yè)可以選擇，但職業(yè)賦予的責(zé)任不能挑選。因此，我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識(shí)，一是教育每個(gè)送貨員要熱愛(ài)自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)；二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了，企業(yè)發(fā)展了，員工才能有更好的晉升控件，企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個(gè)人都自覺(jué)在面對(duì)困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識(shí)。

送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地，與顧客緊密相聯(lián)，一個(gè)送貨員的一個(gè)行為、動(dòng)作、說(shuō)話，都可能給企業(yè)帶來(lái)影響。因此必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。也就是說(shuō)要用心服務(wù)每一位客戶。對(duì)客戶提出的問(wèn)題準(zhǔn)確、富有責(zé)任的回答，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣。把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)控制的能力。同時(shí)，還要對(duì)所要投遞的產(chǎn)品計(jì)算，判斷，車(chē)輛、交通安全等知識(shí)的培訓(xùn)，讓他員工在送貨的過(guò)程中能從容面對(duì)各種問(wèn)題。

送貨員一成不變的工作模式和方法可能會(huì)讓員工產(chǎn)生疲勞感，失去興趣，時(shí)間一久，員工態(tài)度也不好，但是，由于他們與客戶面對(duì)面接觸，是企業(yè)與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，直接關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信度，直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。如有疏忽，客戶就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問(wèn)題，而是企業(yè)的管理問(wèn)題，直接影響企業(yè)形象。所以，要加強(qiáng)送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，自覺(jué)履行職責(zé)，正確看待自已從事的工作，把大局意識(shí)提升到一個(gè)新的高度。

每一個(gè)職業(yè)都有它存在的道理，每份工作又承載著相應(yīng)的責(zé)任，目前xx物流公司xx分公司是全國(guó)名列x甲的大型物流企業(yè)，對(duì)待員工也是以人為本，感謝每個(gè)為物流企業(yè)付出的人，每個(gè)為xx物流公司辛勤付出汗水的人。

在快遞驛站工作總結(jié)篇十

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。

20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明，不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒(méi)有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。

20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。

1、訂單顏色看錯(cuò)，遞減錯(cuò)，size看錯(cuò)，訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒(méi)做好。

2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好，造成交期沒(méi)法趕出。

3、色卡追蹤沒(méi)到位。

1、把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績(jī)與計(jì)劃作比較，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并樹(shù)立有效的補(bǔ)救措施。

2、按計(jì)劃出貨，如因某原因沒(méi)辦法按交期出貨，及時(shí)跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。

通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做到最好。

盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序，完善使用登記，無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章，有據(jù)。

1、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作，對(duì)各類文件及時(shí)收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。

2、嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度

做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真；向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面；日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌；待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

1、訂單下來(lái)一式四份（交期），每個(gè)部門(mén)一份，包裝明細(xì)要準(zhǔn)確。

2、色卡，交期向客戶確認(rèn)追蹤到位。

3、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)好。

4、按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨。

5、與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后，整理好單據(jù)。

6、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶不同的包裝要求，按排出貨。

7、將出貨資料整理至25號(hào)交財(cái)務(wù)。

在快遞驛站工作總結(jié)篇十一

今年以來(lái)，xx市^v^堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹^v^^v^重要講話精神，緊緊圍繞xx市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重心，認(rèn)真落實(shí)市委市政府的工作部署，以創(chuàng)建“五個(gè)模范”為目標(biāo)，以爭(zhēng)做“三個(gè)表率”為抓手，積極參加疫情防控工作，努力落實(shí)國(guó)家統(tǒng)計(jì)督察反饋意見(jiàn)整改措施，加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度，認(rèn)真開(kāi)展第七次全國(guó)人口普查，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)體系，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，努力建設(shè)讓“^v^放心、讓人民群眾滿意”的模范機(jī)關(guān)，較好的完成了全年目標(biāo)任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的統(tǒng)計(jì)保障。

一、2020年工作總結(jié)

（一）緊扣中心，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。

1、嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制。年初制定了《xx市^v^2020年機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)》，落實(shí)了黨建責(zé)任清單，分工細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任。印發(fā)了《市^v^2020年落實(shí)全面從嚴(yán)治黨“三個(gè)清單”》，分級(jí)分層制定了領(lǐng)導(dǎo)班子、黨組書(shū)記、班子成員、縣處級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單和任務(wù)分解表，構(gòu)建認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任明晰、落實(shí)有力的主體責(zé)任落實(shí)體系，推動(dòng)“兩個(gè)責(zé)任”貫通聯(lián)動(dòng)，真正形成抓黨建促發(fā)展的良好局面。

2、認(rèn)真抓好思想政治理論學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)貫徹^v^^v^系列重要講話精神作為全局上下首要的政治任務(wù)，一是認(rèn)真開(kāi)展組織學(xué)習(xí)。^v^^v^在中央和國(guó)家機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作會(huì)議上的重要指示精神、^v^^v^重要講話精神、十九大及歷次全會(huì)精神、^v^精神、自治區(qū)黨委十二屆十一次全會(huì)精神、市委十四屆十次全會(huì)精神、開(kāi)展守好“三條生命線”教育，傳達(dá)學(xué)習(xí)^v^中央辦公廳、^v^辦公廳《關(guān)于深化統(tǒng)計(jì)管理體制改革提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)性的意見(jiàn)》《統(tǒng)計(jì)違紀(jì)違法責(zé)任人處分處理建議辦法》《防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假、弄虛作假督察工作規(guī)定》等內(nèi)容。二是重視理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)。年初制定了《2020年政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，堅(jiān)持以集體學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)報(bào)告（集體觀摩學(xué)習(xí)）、集體交流研討“三位一體”學(xué)習(xí)模式，黨組成員發(fā)揮表率帶動(dòng)作用，全年召開(kāi)局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)會(huì)12次，專題研討4次，黨員大會(huì)集中學(xué)習(xí)6次，邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)專家做《保密法》和《牢固樹(shù)立新時(shí)代馬克思主義民族觀宗教觀》專題講座2次，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)報(bào)告6篇，收集心得體會(huì)等發(fā)言材料共計(jì)30余篇。三是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)民主集中制原則，指導(dǎo)黨支部認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，2020年召開(kāi)了度領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、三個(gè)黨小組分別召開(kāi)了上半年和全年專題組織生活會(huì)以及民主評(píng)議黨員等工作，局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部全部以普通黨員身份參加了會(huì)議，認(rèn)真查擺問(wèn)題敢于刀刃向內(nèi)，虛心接受他人提出的批評(píng)意見(jiàn)。按期召開(kāi)支部委員會(huì)、黨員大會(huì)，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)決策和會(huì)議精神，研究部署工作安排。同時(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理，做好黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等基礎(chǔ)工作。四是創(chuàng)新開(kāi)展工作。在黨支部成立了三個(gè)黨小組，形成了支部抓工作，月度有計(jì)劃；黨小組抓落實(shí)，每月有總結(jié)的工作機(jī)制，開(kāi)展黨小組和黨員“爭(zhēng)星奪旗”活動(dòng)，各黨小組開(kāi)展主題黨日二十余次，形成了比學(xué)趕超的良好氛圍，不斷凝聚干事創(chuàng)業(yè)的思想動(dòng)力。五是嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。局黨組與黨支部，黨組書(shū)記跟黨組成員、分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)與各分管科室分別簽訂了《xx市^v^2020年意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任書(shū)》，將意識(shí)形態(tài)工作列入局重點(diǎn)工作內(nèi)容，把意識(shí)形態(tài)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作納入年度目標(biāo)管理，與統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。六是積極創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明單位。根據(jù)自治區(qū)文明單位到期復(fù)檢要求，我局成立xx市^v^創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐項(xiàng)對(duì)2018-2020年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行了全面自查，以文明單位創(chuàng)建工作為動(dòng)力，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能，堅(jiān)持不懈的狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我局精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高，推動(dòng)全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。

3、積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育。組織開(kāi)展“廉政警示教育周”警示教育活動(dòng)，組織全體干部觀看《叩問(wèn)初心》等專題片并撰寫(xiě)觀后感；落實(shí)談心談話制度，3月和9月分別召開(kāi)新提拔任用、職級(jí)晉升科級(jí)干部集中廉政談話，教育在先，預(yù)防在前；召開(kāi)建黨99周年黨員大會(huì)和座談會(huì)，為黨過(guò)“政治生日”；組織黨員到石嘴山市^v^直屬“五七”干校舊址開(kāi)展“三重溫”初心滋養(yǎng)活動(dòng)，進(jìn)一步深化對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，提升黨員思想境界，增強(qiáng)守初心、擔(dān)使命的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。

4、全面做好主題教育“回頭看”工作。一是召開(kāi)局黨組專題會(huì)議，對(duì)主題教育再動(dòng)員再部署。成立了xx市^v^“不忘初心、牢記使命”主題教育整改落實(shí)情況“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)尹建寧同志親自任組長(zhǎng)，其他黨組成員任副組長(zhǎng)，切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)。二是對(duì)標(biāo)“回頭看”新部署新要求，查漏洞補(bǔ)短板。按照市委要求，我局對(duì)照主題教育三次立查立改問(wèn)題清單、對(duì)照黨章黨規(guī)找差距問(wèn)題清單、市委第八輪巡察問(wèn)題清單、專項(xiàng)治理工作問(wèn)題清單等逐項(xiàng)逐條自查，對(duì)沒(méi)有列入問(wèn)題清單予以“回爐”，制定新的清單。三是分層次開(kāi)展自查自糾，立行立改。按照市委規(guī)定的方法步驟，對(duì)我局的自查自糾工作進(jìn)行了安排部署，分三個(gè)層次。經(jīng)對(duì)照專題民主生活會(huì)找出的8個(gè)方面20個(gè)問(wèn)題，經(jīng)查，20個(gè)問(wèn)題全部整改完畢。

（二）眾志成城，堅(jiān)決打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。

年初疫情發(fā)生以來(lái)，市^v^黨組高度重視，按照市委工作部署和市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作安排，成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，抽調(diào)精兵強(qiáng)將參加市委組織部和市公安局牽頭的各種專班，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍的專業(yè)特長(zhǎng)，按照全市統(tǒng)一安排參加全市疫情防控。一是全員發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)分包社區(qū)的疫情防控。先后成立了排查、管控、數(shù)據(jù)處理3個(gè)工作組，排查組積極投身到興慶區(qū)天盛社區(qū)、閱海萬(wàn)家社區(qū)開(kāi)展疫情排查登記，管控組在喜來(lái)登酒店負(fù)責(zé)第十九留置觀察組工作，接收留觀人員47批次共466人員。數(shù)據(jù)處理組對(duì)疫情摸排數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總，全體黨員志愿者還積極參與居家隔離“四包一”、小區(qū)門(mén)崗卡點(diǎn)登記等志愿服務(wù)。二是黨員干部關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮先鋒模范作用，高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。沒(méi)有發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象，也沒(méi)有發(fā)生傳播任何謠言行為和違反工作紀(jì)律行為，疫情防控期間涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)事跡，局離休老黨員葛世忠同志主動(dòng)捐款6000元，支持疫情防控工作，多名黨員榮獲“先進(jìn)^v^員”“優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)。三是堅(jiān)持兩手抓兩不誤，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。為準(zhǔn)確掌握新冠肺炎疫情防控期間我市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，我局先后分6個(gè)批次深入企業(yè)開(kāi)展數(shù)據(jù)調(diào)研，密切追蹤各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做到底數(shù)清、情況實(shí)、核查準(zhǔn)，對(duì)所涉及的各相關(guān)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)快速做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)追蹤分析，完成上半年全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況報(bào)告和全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析研判工作，全年共編制《經(jīng)濟(jì)指標(biāo)手冊(cè)》《簡(jiǎn)明統(tǒng)計(jì)手冊(cè)》《卡片》等服務(wù)產(chǎn)品上千冊(cè)，積極按照國(guó)家^v^有關(guān)文件要求，對(duì)全市的企業(yè)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，為^v^、^v^和各級(jí)黨委、政府宏觀調(diào)控和科學(xué)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

（三）聚焦主業(yè)，全力抓好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作。

1、推行統(tǒng)一核算改革，扎實(shí)做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)核算工作。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《xx市、縣（區(qū)）生產(chǎn)總值統(tǒng)一核算方改革實(shí)施辦法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)統(tǒng)一核算方法制度。按時(shí)、保質(zhì)完成2019年1-4季度以及2020年各季度地區(qū)生產(chǎn)總值核算報(bào)表及縣區(qū)季度核算審核評(píng)估認(rèn)定匯總工作，全力推行各縣（市）區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值匯總數(shù)據(jù)與全市核算數(shù)據(jù)總量及增速的銜接。組織開(kāi)展2018年及2019年全市非公有制經(jīng)濟(jì)主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)測(cè)算分析工作。依據(jù)全市第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查資料，分階段分步驟對(duì)全市、市轄區(qū)及各縣（市）區(qū)2000年以來(lái)地區(qū)生產(chǎn)總值及分產(chǎn)業(yè)、分行業(yè)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行修訂和銜接。通過(guò)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康平穩(wěn)運(yùn)行提供了數(shù)據(jù)支撐。

2、認(rèn)真抓好監(jiān)測(cè)調(diào)查工作，切實(shí)為中心工作服務(wù)。今年以來(lái)，不斷強(qiáng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)的分析和預(yù)測(cè)能力，結(jié)合全市深入開(kāi)展“統(tǒng)計(jì)服務(wù)提升年”等主題實(shí)踐活動(dòng)，圓滿完成了各月度、年度工業(yè)、投資、房地產(chǎn)、商貿(mào)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)、能源、人口社會(huì)等專業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作，按月開(kāi)展工業(yè)投資“6+3”模式經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作；組織完成季度農(nóng)業(yè)、勞動(dòng)工資、限額以下商貿(mào)抽樣調(diào)查、gdp核算、建筑業(yè)、基本單位名錄庫(kù)等監(jiān)測(cè)工作；開(kāi)展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況問(wèn)卷調(diào)查14次，開(kāi)展非公有制企業(yè)（單位）人才資源狀況調(diào)查表前期樣本核實(shí)、報(bào)表催報(bào)、審核工作，切實(shí)為xx市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高效優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

3、不斷豐富統(tǒng)計(jì)載體內(nèi)容，切實(shí)為公眾需求服務(wù)。組織編印《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《2020年xx簡(jiǎn)明統(tǒng)計(jì)手冊(cè)》、《xx統(tǒng)計(jì)年鑒》、《月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)手冊(cè)》、《季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)手冊(cè)》等統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品上千冊(cè)，及時(shí)準(zhǔn)確向市委、政府及社會(huì)公眾發(fā)布最新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。從工作實(shí)際出發(fā)，廣泛征求和吸收多方意見(jiàn)建議，對(duì)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的版式、內(nèi)容進(jìn)行更新，加強(qiáng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的針對(duì)性，最大程度的發(fā)揮統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品服務(wù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾的作用。準(zhǔn)確研判經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，深度挖掘各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)明信息、統(tǒng)計(jì)分析專報(bào)等資料，第一時(shí)間為市委政府提供信息參考。截止目前，完成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行系列統(tǒng)計(jì)分析專報(bào)35篇，完成統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)明信息67篇，撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)動(dòng)態(tài)95篇，其中有4篇信息分析獲得領(lǐng)導(dǎo)批示，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展，精準(zhǔn)施策提供更加扎實(shí)可靠的判斷依據(jù)。

4、健全完善統(tǒng)計(jì)執(zhí)法制度，大力推進(jìn)依法治統(tǒng)。一是為建立健全防范和懲戒統(tǒng)計(jì)造假弄虛作假機(jī)制，起草完成《xx市統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假弄虛作假責(zé)任制規(guī)定》《xx市預(yù)防和記錄領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)干預(yù)統(tǒng)計(jì)行為辦法》《xx市^v^統(tǒng)計(jì)違法典型案例以案釋法規(guī)定》《xx市^v^統(tǒng)計(jì)違法行為和立案調(diào)查結(jié)果報(bào)告規(guī)定》五項(xiàng)制度。二是為全面落實(shí)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度，起草完成《xx市^v^行政執(zhí)法公示實(shí)施細(xì)》《xx市^v^行政執(zhí)法全過(guò)程記錄實(shí)施細(xì)則》《xx市^v^重大行政處罰決定法制審核實(shí)施細(xì)則》三項(xiàng)制度。三是依據(jù)《xx市^v^行政執(zhí)法三項(xiàng)制度》，相應(yīng)起草完成《xx市^v^行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)制度（試行）》《xx市^v^行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)規(guī)則清單》《xx市^v^行政執(zhí)法用語(yǔ)引導(dǎo)規(guī)范（試行）》《xx市^v^行政執(zhí)法文書(shū)制作指引規(guī)范（試行）》《xx市^v^法律顧問(wèn)制度（試行）》等十項(xiàng)制度，以此在我市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)范圍內(nèi)全力規(guī)范統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法流程，保障統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象合法權(quán)益，維護(hù)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法公信力。

5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制宣傳培訓(xùn)，確保依法統(tǒng)計(jì)全面落實(shí)。積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法治宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，制定《2020年xx市統(tǒng)計(jì)法治工作要點(diǎn)》，對(duì)全年統(tǒng)計(jì)法治工作進(jìn)行了安排部署。為全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)放《領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí)匯編》300余冊(cè)，聯(lián)合市委宣傳部邀請(qǐng)自治區(qū)^v^領(lǐng)導(dǎo)做市委理論中心組統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)專題輔導(dǎo)講座，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部掌握統(tǒng)計(jì)法定職責(zé)，堅(jiān)守統(tǒng)計(jì)法律底線；全局干部職工觀看“全民國(guó)家安全教育日宣傳片”，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展“法在心中、法在行中”保密法教育培訓(xùn)活動(dòng)，并參加全市組織的保密知識(shí)考試；對(duì)全局干部職工進(jìn)行《民法典》相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)解讀；對(duì)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“七人普”基層工作人員開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)累積500余人次；9月對(duì)經(jīng)開(kāi)區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和蘇銀產(chǎn)業(yè)園投資項(xiàng)目80余家企業(yè)基層統(tǒng)計(jì)人員開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)自治區(qū)^v^要求，進(jìn)一步加強(qiáng)完善統(tǒng)計(jì)人員信用檔案管理工作。

6、加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度，切實(shí)維護(hù)統(tǒng)計(jì)法治尊嚴(yán)。一是貫徹落實(shí)好國(guó)家^v^督察xx回族自治區(qū)防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假弄虛作假情況反饋意見(jiàn)整改工作。順利迎接和配合了國(guó)家^v^對(duì)xx市的統(tǒng)計(jì)督查工作，根據(jù)國(guó)家^v^執(zhí)法檢查和統(tǒng)計(jì)督查反饋的問(wèn)題，我局繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作，認(rèn)真查找問(wèn)題，代市委、政府?dāng)M定了《貫徹落實(shí)國(guó)家^v^關(guān)于督察xx市防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假弄虛作假情況反饋意見(jiàn)整改實(shí)施方案》。二是深入開(kāi)展清理糾正違反統(tǒng)計(jì)法精神文件和做法專項(xiàng)治理工作。及時(shí)要求各縣（市）區(qū)清理糾正違反統(tǒng)計(jì)法精神文件和做法，加強(qiáng)依法統(tǒng)計(jì)，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。按照自治區(qū)^v^《關(guān)于報(bào)送“企業(yè)打捆報(bào)送、重復(fù)報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)問(wèn)題”整改情況的通知》，組織開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，組織開(kāi)展全市部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目排查工作。三是積極開(kāi)展“雙隨機(jī)”執(zhí)法檢查活動(dòng)。嚴(yán)格按照市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法檢查“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”要求，制定2020年統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”實(shí)施方案和工作計(jì)劃，建立xx市^v^隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單和xx市^v^“雙隨機(jī)”執(zhí)法檢查工作細(xì)則，全年已對(duì)勞動(dòng)工資專業(yè)、商貿(mào)專業(yè)、能源專業(yè)、投資專業(yè)、房地產(chǎn)專業(yè)、工業(yè)專業(yè)47家企業(yè)單位開(kāi)展“雙隨機(jī)”執(zhí)法檢查，其中通報(bào)表?yè)P(yáng)23家，通報(bào)批評(píng)21家，責(zé)令修正數(shù)據(jù)予以整改2家，1家進(jìn)行了立案調(diào)查，并予以行政處罰。

7、開(kāi)展定點(diǎn)幫扶共建，助力鄉(xiāng)村振興決勝脫貧攻堅(jiān)。

一是積極動(dòng)員部署。結(jié)合^v^^v^對(duì)扶貧工作重要講話精神及中央和自治區(qū)、xx市脫貧攻堅(jiān)工作會(huì)議精神，對(duì)我局2020年脫貧攻堅(jiān)工作做了安排、部署。認(rèn)真履行后盾單位主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困工作，繼續(xù)抓好聯(lián)系點(diǎn)的幫扶共建工作，真抓實(shí)干、攻堅(jiān)克難。二是開(kāi)展春節(jié)慰問(wèn)、七一慰問(wèn)、扶貧日慰問(wèn)等活動(dòng)。走訪慰問(wèn)駐村干部，了解駐村干部生活、工作情況，與鎮(zhèn)、村兩委班子經(jīng)常性溝通，宣傳解讀最新扶貧政策，了解村民實(shí)際困難，制定扶貧實(shí)施方案；以孤寡老人、優(yōu)撫對(duì)象、留守兒童為重點(diǎn)，走訪孤寡老人、病殘家庭，多次驅(qū)車(chē)前往，駐村干部為銀光村困難群眾解決就業(yè)崗位23個(gè)，困難群眾人均增加收入9000多元。三是深入基層開(kāi)展調(diào)查研究。認(rèn)真開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)進(jìn)展情況調(diào)研活動(dòng)，圍繞扎實(shí)做好“六穩(wěn)”和“六保”要求開(kāi)展工作，做好下派駐村干部的思想工作，幫助駐村干部解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)為賀蘭縣金貴鎮(zhèn)銀光村脫貧攻堅(jiān)工作發(fā)光發(fā)熱，用實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興決勝脫貧攻堅(jiān)工作。

在快遞驛站工作總結(jié)篇十二

(一)背景介紹

“您好，某某快遞，請(qǐng)?jiān)谏衔?1點(diǎn)到下午5點(diǎn)30之前到學(xué)校南門(mén)領(lǐng)取包裹”類似這樣的短信對(duì)于大學(xué)內(nèi)不少同學(xué)來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)了，“校園快遞”已成為校園生活中必不可少的一部分。目前，在大學(xué)內(nèi)提供服務(wù)的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達(dá)快遞等等，這些公司一般在大學(xué)校園內(nèi)均設(shè)有業(yè)務(wù)代理點(diǎn)，為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。據(jù)了解，校內(nèi)的快遞主要來(lái)自兩個(gè)方面：一類是網(wǎng)上購(gòu)物，相較于實(shí)體店購(gòu)物，網(wǎng)購(gòu)價(jià)格更低廉，挑選的方式更便捷、范圍更廣泛，成為不少大學(xué)生首選的購(gòu)物方式，這也是促進(jìn)校園快遞業(yè)迅速發(fā)展的主要原因。另一類是來(lái)自家人的快遞，在各所大學(xué)里，幾萬(wàn)名師生來(lái)自祖國(guó)各地，一些生活必需品由家人通過(guò)快遞寄送較為安全便捷，寄來(lái)的包裹主要內(nèi)容包括衣服、被子、書(shū)籍等等。

雖然很多的物流公司已經(jīng)在各大學(xué)校園開(kāi)展業(yè)務(wù)，并有不少物流公司設(shè)點(diǎn)，其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解物流公司的主要途徑為網(wǎng)上購(gòu)物。在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天，網(wǎng)購(gòu)熱潮勢(shì)必愈演愈熱，而其帶來(lái)的將不僅是廣闊的市場(chǎng)需求更是在校園物流下的無(wú)限商機(jī)。據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今物流公司雖然已經(jīng)開(kāi)始了校園內(nèi)的物流業(yè)務(wù)，但大都不太重視校園快遞業(yè)務(wù)，其運(yùn)營(yíng)模式和盈利能力還處于摸索階段。

(二)調(diào)研過(guò)程

1.本次調(diào)研目的是了解學(xué)生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現(xiàn)狀，并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞各方面因素的評(píng)價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。

2.調(diào)研時(shí)間：20xx年12月24日

3.調(diào)研對(duì)象：各大校園部分學(xué)生

4.分析方法：數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

(一)調(diào)研概括

本研究于xx年12月24日晚上進(jìn)行了問(wèn)卷的編制，25日晚上正式對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行發(fā)放并收回，其中，紙質(zhì)問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò)電子問(wèn)卷17份，共47份，回收紙質(zhì)問(wèn)卷28份，網(wǎng)絡(luò)電子問(wèn)卷12份，共40份，有效紙質(zhì)問(wèn)卷38份，網(wǎng)絡(luò)電子問(wèn)卷12份，共40份。本文使用spss工具，結(jié)合數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同對(duì)校園快遞問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

(二)結(jié)果與分析

1.網(wǎng)購(gòu)的規(guī)模及能力

1)網(wǎng)購(gòu)學(xué)生占全體學(xué)生比例

在規(guī)模為40人的樣本中，進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)的學(xué)生為36人，占總體比例的90%，從未進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的學(xué)生有4人，約占10%。

采用結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)計(jì)算：

進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)：36/40x100%=90%

從未進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)：4/40x100%=10%

可見(jiàn)，大部分學(xué)生都進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)。

時(shí)光在流逝，從不停歇，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家整理的，僅供......

在快遞驛站工作總結(jié)篇十三

自從當(dāng)上人民警察，踏上為人民服務(wù)的道路上來(lái)，我一直就非常慶幸，我慶幸我走對(duì)了道路，我再警察事業(yè)上感覺(jué)是無(wú)上光榮，我相信我一輩子都不會(huì)為我當(dāng)初選擇的道路感到后悔的。我愿意一輩子再我的崗位上，認(rèn)真工作，為人民服務(wù)。我堅(jiān)信。

自從我當(dāng)上警察，我的工作一直都很出色，這都是各位同事的積極配合和幫助，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和我個(gè)人的一點(diǎn)努力，下面我就我今年多做的工作進(jìn)行一下報(bào)告。

一年來(lái)，我一直本著“服從命令、聽(tīng)從指揮”的軍事化警察意識(shí)，撲下身子，踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將今年本人在工作、學(xué)習(xí)、政治、思想建設(shè)等方面的有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報(bào)。

一、政治思想建設(shè)方面

本人在政治思想上能夠始終同黨中央保持高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神，并深刻理解其精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，用于指導(dǎo)自身工作實(shí)踐，加強(qiáng)自身建設(shè)。在工作作風(fēng)上始終樹(shù)立服務(wù)于全局的觀念，服務(wù)于群眾的觀念。在大事大非面前，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，能夠始終保持“四個(gè)忠于”的政治本色。

我會(huì)一直不斷的加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，牢記黨章和使命，以自己的行動(dòng)時(shí)刻保持黨性，以自己的崗位為陣地，忠誠(chéng)黨的事業(yè)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高個(gè)人素質(zhì)。

二、業(yè)務(wù)工作

在業(yè)務(wù)工作上，緊緊圍繞我局確定的工作目標(biāo)，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)工作主要作了以下幾個(gè)方面的工作：

〔一)一年內(nèi)帶領(lǐng)內(nèi)?？迫w工作人員，在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，確保單位安全。積極爭(zhēng)取各單位領(lǐng)導(dǎo)支持，查找隱患，努力同他們一起解決防范中存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)矛盾，處置糾紛，配合其他部門(mén)制止群體上訪。一年來(lái)單位內(nèi)部發(fā)案同上年相比有較大下降幅度。

(二)以服務(wù)為中心，以安全為保障，確保金融單位內(nèi)部安全

一年來(lái)針對(duì)金融單位存在安全隱患較多的情況下在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員積極配合金融主管部門(mén)銀監(jiān)局、人民銀行對(duì)全市的金融網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。存在的問(wèn)題主要是：網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施陳舊，技術(shù)防范不到位。職工安全意識(shí)較差。通過(guò)召開(kāi)會(huì)議，加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)部單位職工的安全防范意識(shí)，制定預(yù)案，進(jìn)行演練，并具有可操作性。

(三)做好押運(yùn)工作

往年押運(yùn)工作一直是金融單位的老大難問(wèn)題，押運(yùn)人員素質(zhì)差，安全防范意識(shí)低，裝備不到位，經(jīng)過(guò)多次整改，仍然得不到解決。今年來(lái)我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作，與金融單位協(xié)調(diào)。得到上級(jí)公安機(jī)關(guān)支持，塔城市公安局押運(yùn)公司成立：并良好運(yùn)轉(zhuǎn)，基本接手了城區(qū)的金融押運(yùn)任務(wù)，安全得到保障。對(duì)未接手押運(yùn)的金融單位內(nèi)?？婆c單位領(lǐng)導(dǎo)積極磋商，解決押運(yùn)中存在的困難，落實(shí)資金，培訓(xùn)人員，添置裝備，安全基本得到保障，對(duì)違規(guī)使用的槍支進(jìn)行了收繳。

(四)做好重大節(jié)日安全保衛(wèi)工作

今年安全保衛(wèi)任務(wù)繁重，內(nèi)?？圃诰诸I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全市重點(diǎn)單位進(jìn)行了嚴(yán)格的安全防范教育和安全檢查。節(jié)假日期間上述單位沒(méi)有發(fā)生較大的治安和刑事案件。國(guó)慶節(jié)的重大活動(dòng)科室積極參加保衛(wèi)工作，加班加點(diǎn)，任勞任怨。

三、廉潔自律和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重要性的認(rèn)識(shí)

今年以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，進(jìn)一步深入開(kāi)展了以社會(huì)主義法制理念為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。近期，又學(xué)習(xí)了xx大精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，自覺(jué)地把思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策上，統(tǒng)一到實(shí)施綱要提出的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作任務(wù)和基本要求上，自覺(jué)地用于指導(dǎo)自己的工作、生活、學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

(二)依法履行職責(zé)，抓好廉潔自律

本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。牢固樹(shù)立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想。自覺(jué)遵守憲法和有關(guān)的法律、法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。堅(jiān)決杜絕“不作為”和“亂作為”等行為的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”和“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”，堅(jiān)決執(zhí)行公安部“九要九不要”和“五條禁令”，切實(shí)做到有令必行，有禁必止，不陽(yáng)奉陰為，不自行其是。盡職盡責(zé)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，抵制各種不正之風(fēng)，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷得到加強(qiáng)。

四、存在的不足

今年帶領(lǐng)內(nèi)?？圃跈z查工作和內(nèi)部單位管理中，努力提出以人性化管理為目標(biāo)，以服務(wù)為宗旨，多教育，少處罰;多檢查，少要求;多幫助，少指示;但是工作中仍然存在著漏洞和不夠細(xì)致的地方，例如地區(qū)醫(yī)院在發(fā)生醫(yī)患治安案件以前。我們對(duì)其單位也進(jìn)行了檢查，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了要求，但醫(yī)院仍然發(fā)生治安案件。我深感自己工作中還存在失誤，深深自責(zé)。

五 明年的工作目標(biāo)

在今后的工作中，本人有決心，有信心克服自身的不足，扎實(shí)工作，勤勉敬業(yè)，為做好各項(xiàng)工作繼續(xù)做出不懈努力。

我要加強(qiáng)我的政治思想建設(shè)，在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的總體布局中，先進(jìn)和發(fā)達(dá)的社會(huì)主義是社會(huì)主義現(xiàn)代化的一個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)，建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義和諧社會(huì)。我們一定要把物質(zhì)文明和精神文明搞上去。提高我國(guó)的綜合實(shí)力，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

在業(yè)務(wù)方面，我要帶領(lǐng)內(nèi)保科全體工作人員，在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，確保單位安全。以服務(wù)為中心，以安全為保障，確保金融單位內(nèi)部安全。做好押運(yùn)工作。依法履行職責(zé)，抓好廉潔自律。做好重大節(jié)日安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重要性的認(rèn)識(shí)。依法履行職責(zé)，抓好廉潔自律。

在快遞驛站工作總結(jié)篇十四

在我高中的時(shí)候，我曾在一家快遞驛站工作過(guò)，這讓我領(lǐng)略到了開(kāi)快遞驛站的甜酸苦辣，也讓我受益匪淺。下面就分享一下我的心得體會(huì)。

首先，快遞驛站的工作對(duì)時(shí)間要求非常嚴(yán)格，必須保證及時(shí)送達(dá)客戶手中。因此，我們?cè)诠ぷ髦斜仨殬O力保證準(zhǔn)確、高效、快速的服務(wù)。比如，在收取快遞時(shí)，我們需要對(duì)包裹的進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格的記錄，并及時(shí)通知客戶，讓他們第一時(shí)間得到包裹。要做到高效，我們需要不斷學(xué)習(xí)新技能、使用新工具，提高自己的工作效率，讓客戶感到盡心盡責(zé)、快速貼心的服務(wù)。

其次，快遞驛站的工作需要處處以客戶為中心，這是讓客戶和企業(yè)都受益的重要原則。我們應(yīng)該盡可能滿足客戶的需求，并以引導(dǎo)和建議的方式提高服務(wù)品質(zhì)。例如，當(dāng)客戶不知道如何填寫(xiě)快遞單時(shí)，我們需要親切地指引他們；當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí)，我們需要誠(chéng)摯地回答他們，并給出建議。在工作中，我們要積極傾聽(tīng)客戶的聲音，吸取不足，改善服務(wù)，以便讓客戶滿意。

第三，作為一名快遞驛站工作人員，我們需要保證工作安全。在日常工作中，我們需要切實(shí)做好相關(guān)防護(hù)措施、加強(qiáng)工作順序、提高工作質(zhì)量。我們還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，并不斷完善自身素質(zhì)，提高工作技能。

最后，我認(rèn)為，開(kāi)快遞驛站的工作需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能夠提升工作效率，確?？爝f及時(shí)送達(dá)客戶手中。要保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，我們需要尊重、信任和理解彼此。我們應(yīng)該彼此幫助、相互支持，努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

這就是我在快遞驛站工作期間的心得體會(huì)。感謝這份工作讓我學(xué)到了很多東西，也讓我認(rèn)識(shí)到自己在未來(lái)的職業(yè)生涯中需要繼續(xù)努力提升的方面。

在快遞驛站工作總結(jié)篇十五

1、名稱：

2、公司地址：

3、注冊(cè)資金：

1、經(jīng)營(yíng)范圍：以北京、天津、河北為主要經(jīng)營(yíng)地區(qū)。

2、核心服務(wù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等快捷方式進(jìn)行一站式、直銷(xiāo)式第三方物流服務(wù)。

3、經(jīng)營(yíng)模式：我們本著4個(gè)right：即把產(chǎn)品,在規(guī)定的時(shí)間，規(guī)定的地點(diǎn)，以規(guī)定的數(shù)量，最低的損失，合適的價(jià)格給顧客提供服務(wù)。物流成本已不再是客戶選擇物流服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn)，我們更多的是注重物流服務(wù)的質(zhì)量.我們具體的業(yè)務(wù)流程如下：

電子配送中心在接到顧客提出的業(yè)務(wù)內(nèi)容以后，如果不能達(dá)到顧客的要求，就婉言拒絕；能達(dá)到要求就迅速確認(rèn)訂單，并在2小時(shí)內(nèi)迅速完成路線，人員安排開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)。顧客在得到確認(rèn)訂單的同時(shí)將會(huì)得到一組帳號(hào)，通過(guò)帳號(hào)客戶隨時(shí)可以進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過(guò)電話查詢貨物當(dāng)時(shí)所處的地點(diǎn)及貨物信息。貨物到達(dá)目的地，我們的工作人員和收貨人共同在業(yè)務(wù)單上簽字。

4、接發(fā)貨通知

顧客

電子配送中心

信息反饋

聯(lián)合經(jīng)營(yíng)：由于我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期的經(jīng)營(yíng)范圍集中在京、津、冀地區(qū)，所以對(duì)于其它地區(qū)的業(yè)務(wù)和其它物流業(yè)務(wù)我們采取與其它物流企業(yè)聯(lián)合的方式。

落后的物流嚴(yán)重的制約著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)物流的粗放式管理和過(guò)多的物流程序重復(fù)，無(wú)形之中大大的增加了企業(yè)的成本，降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，越來(lái)越多的企業(yè)清醒地認(rèn)識(shí)到物流的重要性。一些規(guī)模大，資金雄厚的大公司已經(jīng)通過(guò)建立或整合自己的物流系統(tǒng)來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但大多的中小企業(yè)，由于規(guī)模小，資金相對(duì)薄弱，沒(méi)有能力建立自身完整的物流系統(tǒng)，這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇。

環(huán)渤海地區(qū)是繼珠三角，長(zhǎng)三角之后中國(guó)又一個(gè)經(jīng)濟(jì)地帶。環(huán)渤海地區(qū)以北京，天津?yàn)楹诵某鞘?，近幾年的發(fā)展迅速，特別是08年北京奧運(yùn)會(huì)的臨近，更加刺激了地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的繁榮必定會(huì)引起物資的大量流通，所以環(huán)渤海地區(qū)是一個(gè)很大的物流市場(chǎng)。根據(jù)天津海關(guān)統(tǒng)計(jì)，今年上半年天津口岸外貿(mào)進(jìn)出口總值381.66億美元。前三位分別是：

天津

北京

河北

進(jìn)出口貿(mào)易總額

天津：183.44億美元

北京：62.60億美元

河北：49.98億美元

增漲率

天津：20.6%

北京：46.6%

河北：26.6%

現(xiàn)今，大多數(shù)中國(guó)的第三方物流公司大多都是以前的運(yùn)輸公司，配貨公司改名而成。物流設(shè)施落后，管理水平低下，服務(wù)態(tài)度差，并且現(xiàn)今物流公司競(jìng)爭(zhēng)并不是十分激烈。如果以先進(jìn)的物流設(shè)備，先進(jìn)物流管理理念，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將能確立行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一些結(jié)構(gòu)性因素造成中國(guó)貨運(yùn)業(yè)極度分散。作為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,許多制造商擁有自己的車(chē)隊(duì)，利用率很低。供租用的卡車(chē)貨運(yùn)業(yè)仍原始落后，市場(chǎng)準(zhǔn)入的壁壘也很低。由于大多數(shù)貨運(yùn)商的規(guī)模太小，在中國(guó)只有20%的運(yùn)輸貨車(chē)是集裝箱化的。這種低效率的另一面往往又是機(jī)遇。由于卡車(chē)的靈活性,在大多數(shù)成熟經(jīng)濟(jì)中，它仍然是制造商運(yùn)輸最終產(chǎn)品的首選方式。在美國(guó)，2000年卡車(chē)貨運(yùn)的市場(chǎng)份額已經(jīng)升至81.5%。中國(guó)可能會(huì)出現(xiàn)同樣的情況。由于中國(guó)已經(jīng)加入wto外國(guó)公司被允許進(jìn)入批發(fā)零售業(yè)，中國(guó)的物流市場(chǎng)需求會(huì)更加看好。隨著政府決定消除地方保護(hù)主義,哪個(gè)企業(yè)最能迅速滿足客戶對(duì)于集裝箱、過(guò)境運(yùn)輸、可靠的有保證的服務(wù)和增值服務(wù)等等，就將是最有可能脫穎而出成為行業(yè)的領(lǐng)先者。另外，環(huán)渤海地區(qū)地勢(shì)以平原為主，交通便利，路程相對(duì)較短（以天津?yàn)榘霃阶钸h(yuǎn)地方不超過(guò)500公里），特別相對(duì)高度發(fā)達(dá)的高速公路網(wǎng)絡(luò)，為汽車(chē)的運(yùn)輸提供了極大的便利，這也使得汽車(chē)在運(yùn)輸速度方面超越了鐵路系統(tǒng)（考慮到鐵路方面管理落后，官僚作風(fēng)嚴(yán)重），相對(duì)于鐵路運(yùn)輸，具有快速，靈活，準(zhǔn)確的優(yōu)勢(shì)。所以此地適宜建立以汽車(chē)為主體的物流公司。

另外，環(huán)渤海地區(qū)的農(nóng)村也是一個(gè)很大的市場(chǎng)，中央近年來(lái)加大了對(duì)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，而此地區(qū)的農(nóng)村相對(duì)與全國(guó)來(lái)說(shuō)比較富裕，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，并且交通基礎(chǔ)設(shè)施比較好，伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必將成為一個(gè)很大的物流市場(chǎng)。

行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者

供應(yīng)商

顧客

潛在競(jìng)爭(zhēng)者

1、供應(yīng)商及買(mǎi)方的影響：由于企業(yè)都是以追求利潤(rùn)最大化為第一目標(biāo)，所以決定了供應(yīng)商及顧客討價(jià)還價(jià)，將影響我們公司的利潤(rùn)收入，但是我們與供應(yīng)商及客戶建立的是長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，我們制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格體系，所以這方面對(duì)我們的影響是比較小的。

2、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的影響：我們公司是以承擔(dān)其他企業(yè)物流業(yè)務(wù)來(lái)盈利的第三方物流公司，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：

（1）中遠(yuǎn)、中海運(yùn)等國(guó)有大型物流集團(tuán)

優(yōu)：資金雄厚，設(shè)備先進(jìn)，系統(tǒng)完善

劣：主要是大型的物流經(jīng)營(yíng)，針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)的反映速度不靈敏，地區(qū)針對(duì)性不強(qiáng)。

（2）小型物流企業(yè)

優(yōu)：有一定的客戶群，市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)

劣：設(shè)備落后，管理落后，信息化程度不高，服務(wù)質(zhì)量低

4、其它影響：

1）政策制度影響：政府將繼續(xù)大力推進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加大物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。交通運(yùn)輸、郵政、信息、商務(wù)等有關(guān)政府部門(mén)和一批地方政府制定了新的計(jì)劃和政策，促進(jìn)現(xiàn)代化物流的發(fā)展和建設(shè)。另外，加入wto促進(jìn)了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)物流的需求上升。對(duì)物流服務(wù)需求層次將提高，特別是對(duì)準(zhǔn)時(shí)化物流和精細(xì)物流需求大大增多。

2）合作伙伴的影響：我們將與其它物流企業(yè)聯(lián)合，利用我們的優(yōu)勢(shì)以底于他們費(fèi)用的價(jià)格二次或區(qū)域承包他們的業(yè)務(wù)，并與一些物流結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系實(shí)現(xiàn)信息和資源的高度共享。合作就意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的減少，而且還可以彌補(bǔ)我們公司的缺陷。這類的合作必定會(huì)有一個(gè)雙贏的結(jié)果，也能促進(jìn)中國(guó)物流業(yè)的合理競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。

1、優(yōu)勢(shì)：

（1）市場(chǎng)上同類企業(yè)的空白，我們公司將直銷(xiāo)體系和個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用與第三方物流產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)地區(qū)性、針對(duì)性極強(qiáng)，依靠高度的信息化來(lái)經(jīng)營(yíng)的小、精、專的新型物流公司。

（2）我們制定較低的市場(chǎng)價(jià)格，并依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶關(guān)系管理來(lái)吸引客戶，依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)盈利。

（3）我們以雙贏為最終目標(biāo)，以合作為競(jìng)爭(zhēng)手段。無(wú)形中擴(kuò)大自身規(guī)模，提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。

（4）我們將與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作，公司每年拿出純利潤(rùn)的10%建立基金組織，無(wú)償捐贈(zèng)給中國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，公司并將此作為一種事件營(yíng)銷(xiāo)。

2、劣勢(shì)：

（1）公司在起步階段經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，資金少，沒(méi)有廣闊的資金來(lái)源，資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面可能會(huì)不很靈活。

（2）市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對(duì)策。

1、京、津、冀地區(qū)自身沒(méi)有物流系統(tǒng)的公司；

2、其它地區(qū)，在京、津、冀地區(qū)有物流業(yè)務(wù)，但自身沒(méi)有物流系統(tǒng)的公司和機(jī)構(gòu)；

3、京、津、冀地區(qū)的政府部門(mén)和事業(yè)部門(mén)需要物流外包的項(xiàng)目；

4、其它物流公司在京、津、冀地區(qū)的業(yè)務(wù)，我們進(jìn)行二次承包；

5、其它地區(qū)性物流公司與我們的聯(lián)合業(yè)務(wù)；

6、京、津、冀地區(qū)的散貨，我們進(jìn)行規(guī)劃、整合進(jìn)行散貨整裝配送業(yè)務(wù)；

7、京、津、冀地區(qū)農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)。

盈利是經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，但是從占領(lǐng)市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)，極少盈利或者不盈利是創(chuàng)業(yè)必經(jīng)的一個(gè)階段，前期占領(lǐng)市場(chǎng)是后期有效盈利的重要保證。企業(yè)，不盈利就等于死亡。盈利要靠領(lǐng)先的業(yè)務(wù)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)，更要有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式。我們創(chuàng)業(yè)的盈利模式有以下幾種：

1、主營(yíng)的物流業(yè)務(wù)

2、公司網(wǎng)站的廣告收入

3、公司物流業(yè)務(wù)所用的集裝箱外面進(jìn)行平面廣告的出售的收入

戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展具有舉足輕重的意義，因此我們?cè)谡J(rèn)真思索之后做出了以下發(fā)展戰(zhàn)略：

1、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：

（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：強(qiáng)調(diào)低單位成本價(jià)格為顧客提供服務(wù)，當(dāng)然在考慮走成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)需要我們加強(qiáng)注重企業(yè)的形象。通過(guò)采用一系列的措施在行業(yè)內(nèi)贏的總成本的領(lǐng)先，盡管存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)，我們?nèi)螌?jiān)持低利潤(rùn)，大規(guī)模的盈利模式。

（2）差異化戰(zhàn)略：直銷(xiāo)式經(jīng)營(yíng)體系、個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品的隨時(shí)隨地的跟蹤和與其它企業(yè)的合作是我們公司區(qū)別于其它同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

（3）目標(biāo)集聚戰(zhàn)略：我們公司在發(fā)展前期將目標(biāo)集聚在京、津、冀地區(qū)和汽車(chē)運(yùn)輸上，有利于我集中優(yōu)勢(shì)兵力迅速占領(lǐng)特定市場(chǎng)。其實(shí)質(zhì)是公司通過(guò)滿足特定對(duì)象的需要實(shí)現(xiàn)了標(biāo)新立異和快速賺取利潤(rùn)，并且能夠降低公司起步階段的成本。

2、發(fā)展戰(zhàn)略

（1）創(chuàng)業(yè)初期（前三年）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃：公司初步進(jìn)入市場(chǎng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的公司形象為依托，進(jìn)行大規(guī)模、高投入的營(yíng)銷(xiāo)和客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)，迅速確立公司在特定市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。前期占領(lǐng)市場(chǎng)是后期有效盈利的重要保證。

（2）五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃：公司通過(guò)前三年的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，加大投入，擴(kuò)大規(guī)模，投入點(diǎn)任放在原有業(yè)務(wù)上，目標(biāo)是把企業(yè)做強(qiáng)。規(guī)模的擴(kuò)大和穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)利潤(rùn)的迅速增長(zhǎng)，為公司第六年進(jìn)行上市和吸引國(guó)際基金的投入做好充分的準(zhǔn)備。

（3）第六年發(fā)展規(guī)劃：公司依靠高額的利潤(rùn)和規(guī)范的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行上市和吸引國(guó)際基金的投資，在擁有雄厚的資金后，公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)地區(qū)將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到整個(gè)北方地區(qū)，并且增加附加服務(wù)，實(shí)現(xiàn)空路、水路、鐵路、公路和管道的聯(lián)合運(yùn)輸。

（4）最高目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)貨通天下，整合中國(guó)物流市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

在快遞驛站工作總結(jié)篇十六

隨著電商的快速發(fā)展和人民消費(fèi)水平的提高，快遞業(yè)務(wù)也越來(lái)越繁忙。而快遞驛站作為快遞業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)著為廣大民眾提供優(yōu)質(zhì)可靠的快遞服務(wù)。筆者在一家快遞驛站工作多年，對(duì)所搜集的一些心得和體會(huì)，特意寫(xiě)下本篇文章，以幫助更多的人了解快遞驛站，優(yōu)化快遞服務(wù)。

快遞驛站作為快遞行業(yè)的后臺(tái)，其主要職責(zé)是處理和管理每天從各個(gè)地方寄來(lái)的成千上萬(wàn)包裹。首先，驛站負(fù)責(zé)分類和處理包裹、確保它們可以按時(shí)到達(dá)目的地。其次，驛站還負(fù)責(zé)對(duì)于快遞員配送時(shí)的路線進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)度，以提高物流的效率；同時(shí)，還要為客戶提供咨詢和服務(wù)支持，確保他們的快遞信息得到及時(shí)的反饋和跟進(jìn)。

快遞驛站的工作本質(zhì)上屬于一種服務(wù)行業(yè)。工作飽含靈活性，也讓工作人員充分感受到驚喜和挑戰(zhàn)。作為驛站的一員，需要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的人群和應(yīng)付各種各樣的情況。同時(shí)，問(wèn)題的解決能力和協(xié)作能力也是必不可少的技能，以便快速處理物流中的各種問(wèn)題和異常情況。作為一個(gè)團(tuán)體，必須時(shí)刻保持團(tuán)結(jié)協(xié)作，以達(dá)到卓越的物流和服務(wù)。

第四段：提高客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。

提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)是驛站最重要的職責(zé)之一，從而讓客戶感到滿意。為此，驛站需要時(shí)刻提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。例如，我們可以根據(jù)客戶的反饋和質(zhì)量評(píng)估，優(yōu)化員工的培訓(xùn)計(jì)劃，提高其服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)快遞的派送時(shí)間，優(yōu)化路線規(guī)劃和物流調(diào)度，實(shí)現(xiàn)更快速的派送，讓客戶一次滿意，再買(mǎi)快遞就將會(huì)選擇驛站。

以后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升和物流的大數(shù)據(jù)處理，快遞驛站還有大有可為。例如，我們預(yù)測(cè)將能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)追蹤快遞物流情況，派送路線的動(dòng)態(tài)計(jì)算和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用。同時(shí)，快遞行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)和設(shè)備智能化將進(jìn)一步提高快遞企業(yè)的效率和服務(wù)水平，更好地滿足客戶的需求。

總而言之，快遞驛站作為快遞行業(yè)的重要一環(huán)，肩負(fù)著處理和管理成千上萬(wàn)包裹的工作。對(duì)于驛站成員而言,需要時(shí)刻保持積極的態(tài)度、擁有敬業(yè)精神，同時(shí)最好具備細(xì)致周到的務(wù)實(shí)立腳點(diǎn)。當(dāng)然，始終致力于工作，不斷努力提高自己的形象，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷優(yōu)化工作流程。這才是快遞驛站的宗旨和社會(huì)價(jià)值所在。

在快遞驛站工作總結(jié)篇十七

今年以來(lái)，xx街道在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直部門(mén)的幫助支持下，街道上下深入學(xué)習(xí)貫徹^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，始終圍繞以建設(shè)“實(shí)力xx、活力xx、魅力xx”為目標(biāo)，不斷求突破、爭(zhēng)進(jìn)位，社會(huì)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)又好又快的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、2020年工作總結(jié)

（二）抓發(fā)展，持續(xù)提升經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。充分依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，把招商引資和產(chǎn)業(yè)培育有機(jī)結(jié)合，以建設(shè)“企業(yè)集中、產(chǎn)業(yè)集聚、土地集約、要素集成”的高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)產(chǎn)業(yè)園為重點(diǎn)，“招大商、大招商”，“上大項(xiàng)目、大上項(xiàng)目”，實(shí)現(xiàn)了招大引強(qiáng)工作重大突破。

（三）抓農(nóng)業(yè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面做好小麥病蟲(chóng)害防治及食品安全，小麥“一噴三防”覆蓋率達(dá)到100%。集中整合各級(jí)各類農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，不斷提升傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)區(qū)的綜合生產(chǎn)能力，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐進(jìn)一步加快。

（四）抓民生，穩(wěn)步推進(jìn)民生工程。聚焦特殊貧困群體和“兩不愁三保障”、飲水安全等政策落實(shí)，全面排查解決存在問(wèn)題，持續(xù)鞏固提升脫貧成果，確保高質(zhì)量打贏打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)完善社會(huì)救助體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)救助政策，困難群眾基本生活得到保障。落實(shí)打造敬老院升級(jí)工作，對(duì)街道敬老院老年人康復(fù)護(hù)理區(qū)以及娛樂(lè)場(chǎng)所等進(jìn)行升級(jí)打造，為老年人打造舒適的生活環(huán)境，提高老年人的幸福感。堅(jiān)持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，對(duì)中心小學(xué)樓頂、教學(xué)樓進(jìn)行了提檔升級(jí)。認(rèn)真實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)儀器更新工程，x處中小學(xué)儀器室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室均達(dá)標(biāo)配套。加強(qiáng)學(xué)校周邊安全防范措施，x處中小學(xué)及2處中心幼兒園配齊了安保必備器械及服裝，聘足了社會(huì)專職安保人員。精心做好“再就業(yè)百日幫扶”活動(dòng)，全面落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，發(fā)放宣傳材料x(chóng)余份，張貼招工信息x期。加快公廁及儲(chǔ)污池建設(shè)工作，完成農(nóng)村公共廁所建設(shè)x座、儲(chǔ)污池建設(shè)x座，并全部通過(guò)驗(yàn)收。深入推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，有序開(kāi)展殘?jiān)珨啾诩皻埰品课萸謇碚?，截至目前，共修葺房?00余處，拆除殘?jiān)珨啾趚余處，盤(pán)活閑散土地x余畝。積極推進(jìn)“四好農(nóng)村路”三年集中攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)，新建道路x條，共計(jì)x公里，現(xiàn)正在施工建設(shè)。

（五）抓穩(wěn)定，營(yíng)造美麗宜居環(huán)境。圍繞“消除事故隱患、筑牢安全防線”，不斷加強(qiáng)宣傳、深化排查和嚴(yán)格執(zhí)法，提高整體安全生產(chǎn)水平，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定。完善轄區(qū)防汛應(yīng)急工作機(jī)制，落實(shí)4條主要河道的包保責(zé)任，對(duì)易發(fā)生溺水地段進(jìn)行排查，不斷加強(qiáng)對(duì)青少年兒童的暑期監(jiān)管。開(kāi)展安全取暖宣傳兩輪，宣傳爐具安裝使用以及人員密集場(chǎng)所一氧化碳中毒預(yù)防和急救知識(shí)，并發(fā)放預(yù)防一氧化碳中毒明白紙萬(wàn)份。

二、2021年工作計(jì)劃

（二）加大雙招雙引力度，保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全力實(shí)施“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的招商戰(zhàn)略，全方位、多渠道、多領(lǐng)域開(kāi)展招商引資工作。建立高效服務(wù)體系，加大力度協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目落地過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)簽約項(xiàng)目抓落地、落地項(xiàng)目抓開(kāi)工、開(kāi)工項(xiàng)目抓投產(chǎn)。大力實(shí)施新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。加大企業(yè)走訪力度，堅(jiān)持常態(tài)化深入企業(yè)調(diào)查了解，整合企業(yè)閑置資源，有針對(duì)性地為企業(yè)提供服務(wù)，認(rèn)真解決項(xiàng)目建設(shè)中的環(huán)境、資金、征地等問(wèn)題，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。

（三）致力增進(jìn)民生福祉，提升民生保障水平。重點(diǎn)發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展村級(jí)特色產(chǎn)業(yè)，將貧困群眾融入產(chǎn)業(yè)鏈，為貧困群眾增收致富提供支撐。堅(jiān)持扶貧與扶智、扶志相結(jié)合，通過(guò)文化活動(dòng)、技能培訓(xùn)、典型帶動(dòng)等多種形式，著力激發(fā)貧困群眾內(nèi)生動(dòng)力，充分發(fā)揮貧困群眾脫貧主體作用。積極倡導(dǎo)社會(huì)扶貧志愿者行動(dòng)，利用好“愛(ài)心小屋”平臺(tái)載體作用，引導(dǎo)更多社會(huì)力量開(kāi)展捐助活動(dòng)和志愿服務(wù)，形成全社會(huì)參與扶貧的良好局面。切實(shí)加強(qiáng)敬老院規(guī)范化管理，不斷提升服務(wù)管理水平，確保五保供養(yǎng)資金足額撥付。深入開(kāi)展移風(fēng)易俗倡樹(shù)文明新風(fēng)和殯葬改革宣傳工作。繼續(xù)加大人居環(huán)境整治工作力度，重點(diǎn)督導(dǎo)三類村、二類村人居環(huán)境綜合整治工作，確保人居環(huán)境整治工作取得良好成效。

在快遞驛站工作總結(jié)篇十八

（一）背景介紹

“您好，某某快遞，請(qǐng)?jiān)谏衔?1點(diǎn)到下午5點(diǎn)30之前到學(xué)校南門(mén)領(lǐng)取包裹”類似這樣的短信對(duì)于大學(xué)內(nèi)不少同學(xué)來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)了，“校園快遞”已成為校園生活中必不可少的一部分。目前，在大學(xué)內(nèi)提供服務(wù)的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達(dá)快遞等等，這些公司一般在大學(xué)校園內(nèi)均設(shè)有業(yè)務(wù)代理點(diǎn)，為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。據(jù)了解，校內(nèi)的快遞主要來(lái)自兩個(gè)方面：一類是網(wǎng)上購(gòu)物，相較于實(shí)體店購(gòu)物，網(wǎng)購(gòu)價(jià)格更低廉，挑選的方式更便捷、范圍更廣泛，成為不少大學(xué)生首選的購(gòu)物方式，這也是促進(jìn)校園快遞業(yè)迅速發(fā)展的主要原因。另一類是來(lái)自家人的`快遞，在各所大學(xué)里，幾萬(wàn)名師生來(lái)自祖國(guó)各地，一些生活必需品由家人通過(guò)快遞寄送較為安全便捷，寄來(lái)的包裹主要內(nèi)容包括衣服、被子、書(shū)籍等等。

雖然很多的物流公司已經(jīng)在各大學(xué)校園開(kāi)展業(yè)務(wù)，并有不少物流公司設(shè)點(diǎn)，其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解物流公司的主要途徑為網(wǎng)上購(gòu)物。在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天，網(wǎng)購(gòu)熱潮勢(shì)必愈演愈熱，而其帶來(lái)的將不僅是廣闊的市場(chǎng)需求更是在校園物流下的無(wú)限商機(jī)。據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今物流公司雖然已經(jīng)開(kāi)始了校園內(nèi)的物流業(yè)務(wù)，但大都不太重視校園快遞業(yè)務(wù)，其運(yùn)營(yíng)模式和盈利能力還處于摸索階段。

（二）調(diào)研過(guò)程

1、本次調(diào)研目的是了解學(xué)生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現(xiàn)狀，并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)快遞各方面因素的評(píng)價(jià)以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。

2、調(diào)研時(shí)間：20xx年12月24日

3、調(diào)研對(duì)象：各大校園部分學(xué)生

4、分析方法：數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

（一）調(diào)研概括

本研究于xx年12月24日晚上進(jìn)行了問(wèn)卷的編制，25日晚上正式對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行發(fā)放并收回，其中，紙質(zhì)問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò)電子問(wèn)卷17份，共47份，回收紙質(zhì)問(wèn)卷28份，網(wǎng)絡(luò)電子問(wèn)卷12份，共40份，有效紙質(zhì)問(wèn)卷38份，網(wǎng)絡(luò)電子問(wèn)卷12份，共40份。本文使用spss工具，結(jié)合數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對(duì)參數(shù)做區(qū)間估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同對(duì)校園快遞問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

（二）結(jié)果與分析

1、網(wǎng)購(gòu)的規(guī)模及能力

1）網(wǎng)購(gòu)學(xué)生占全體學(xué)生比例

在規(guī)模為40人的樣本中，進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)的學(xué)生為36人，占總體比例的90%，從未進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的學(xué)生有4人，約占10%。

采用結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)計(jì)算：

進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)：36/40x100%=90%

從未進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)：4/40x100%=10%

可見(jiàn)，大部分學(xué)生都進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)。

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