范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
打電話的日記篇一
早上，老媽給索拉掏耳朵時(shí)，不小心弄疼了它，還把眼藥水當(dāng)作了滴耳油滴在了耳朵里?？蓱z的索拉疼得滿地打滾，哇哇亂叫。還瘋狂地抓沙發(fā)、咬板凳。它會不會聾呢？我有點(diǎn)擔(dān)心，打算做個(gè)實(shí)驗(yàn)。
我摟著索拉，跟著它玩了起來。老媽則在陽臺上在吼一聲：“開飯了！”拉拉理都不理，只回頭看了一眼，迷茫地望著我。天啊！它不會真聾了吧！我更擔(dān)心起來。
正當(dāng)一籌莫展時(shí)，我突然想到了電話鈴聲。索拉對電話鈴聲最敏感了。每次一有電話打進(jìn)來，它就睜大眼睛，瞪著電話，叫個(gè)不?！皢柰簦柰?！”ok！就用“電話實(shí)驗(yàn)”了。
我把手機(jī)放在茶幾上，然后座機(jī)撥了號碼。一秒，二秒。五秒過去了，手機(jī)居然沒反應(yīng)！破手機(jī)，你是聾了還是啞了？我上前一看，呵！這“大爺”竟然睡著了——關(guān)機(jī)了。
我把手機(jī)重新打開，進(jìn)行了第二次實(shí)驗(yàn)。這回道挺順利，索拉也挺配合。聽到鈴聲，它就一個(gè)健步?jīng)_了上去，“呼哧呼哧”它發(fā)怒了，象是在責(zé)怪手機(jī)吵到它了。它猛得一躍，把手機(jī)硬是拽了下來，還狠狠地踩了幾腳。而手機(jī)也老實(shí)地躺在地上，任它擺布。索拉見手機(jī)對它置之不理，也覺得自討沒趣，它翻了個(gè)白眼，作個(gè)警告之勢，走人也。
在一旁的我，心理喜滋滋的。我于是又叫了一聲，“索拉”，它則歡快地跑了過來，撲向我懷里。我終于松了口氣。
打電話的日記篇二
今天是星期天了，早上，我爬起來就開始做作業(yè)的，想趕緊做完了，就可以和表弟們一起玩了！于是，我一口氣就把剩下的作業(yè)做完了。
現(xiàn)在已經(jīng)是準(zhǔn)備吃午飯的時(shí)候了。我立即沖到了電話面前，撥了一個(gè)電話給那個(gè)年齡更大的表弟朱涵銘。
“喂，我找朱涵銘！”……“涵銘，你作業(yè)做完了沒有??？什么，還沒有啊，那你快點(diǎn)做，丁子燁今天可是要回來了，你要趕緊做完，到時(shí)候一起玩??！好了，你快去做作業(yè)吧。”我又立馬去吃了午飯。
午飯剛剛吃完，我就又打電話給了我的媽媽，問媽媽說：“媽媽，你在哪里??？丁子燁回來了沒有？哦，要打電話給姑姑??？好，我這就打?！?/p>
說著，我就掛斷了電話，撥到了姑姑那里?！拔梗枪霉脝幔颗?，我是想問一下丁子燁回來了沒有。回來了啊，正在吃午飯吶，那好，我就不打擾了，拜拜?！?/p>
我這時(shí)高興得不得了，想快點(diǎn)看見他們！哈哈。
打電話的日記篇三
前幾天，我在外婆家住，那兒發(fā)生了一件趣事。
一天， 姨夫買了一個(gè)金黃的大柚子，看著就想咬一口。
晚上，我和表姐王貞茹惦記那個(gè)大柚子，于是就問姨媽能不能吃柚子，姨媽回答;“能”。太好了。我和表姐歡呼起來。姨夫把它的衣服剝掉，里面就有許多果肉，姨媽把柚子分開了，你一瓣，我一瓣，他一瓣。現(xiàn)在可以吃了，可我吃著吃著就想起爸爸了，因?yàn)榘职纸?jīng)常給我買柚子吃，于是我說;“我想爸爸了”?！澳谴螂娫捇丶?，哦!對了，這里沒有電話”。姨媽說?？梢谭虺梦也蛔⒁饽贸隽艘粋€(gè)“手機(jī)”，叫我打給爸爸。我看了姨夫手上的“手機(jī)”，想這是什么手機(jī)，里面是白，外面是黃的。我走上前去，拿起姨夫是手機(jī)，想看看是什么?“天哪!是柚子皮”，我和表姐同時(shí)尖叫，接著開懷大笑起來。
這個(gè)有趣的姨夫太幽默了，把柚子皮當(dāng)手機(jī)打。
打電話的日記篇四
今天是星期六，因?yàn)樾∩醯墓ぷ鳎裉鞗]有休息。
下午四點(diǎn)多，電話響了，還以為是哪個(gè)家長打來的，一看，是老媽的。
“你在哪兒呢？”
“我們今天還上班！晚上可能回家晚?！边@一星期媽和爸都會在下午的時(shí)候，來給我們做飯，上星期的時(shí)候，只給她說一個(gè)星期時(shí)間會比較忙，可是今天是星期六，而且氣溫又比較高，也就沒有再給他們說再來做飯的事。
中午三點(diǎn)多出門的時(shí)候，在小區(qū)拐角處，看到了那一叢向日葵，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一個(gè)誤解，一直都說“向日葵”向太陽，比現(xiàn)在的觀察來看，它也不是一直沖著太陽的呀！它在這白花花的太陽下，那金黃的花盤也不向太陽了，搭拉著腦袋，葉子也蔫了，完全一副脫水的樣子，是根本無法把它的頭抬起來，更談不上把臉對著太陽去曬了。
“那我下午還去做飯吧！”
我只說了一個(gè)：“好”字，便不再回應(yīng)。因?yàn)榇藭r(shí)我已經(jīng)感覺到自己的喉嚨發(fā)緊，而且眼淚已經(jīng)快止不住了。
“你們晚一些再去吧！去早了太熱！”
投入到工作中，不再為兒子的事?lián)?。晚上十一點(diǎn)多回到家，兒子已經(jīng)躺在床上睡著了。
真的不知道如何來表達(dá)自己的內(nèi)心了，用同事的一句來說我覺得真的是非常恰當(dāng)，“這就是親媽！”在我需要幫助的時(shí)候，父母總是會第一時(shí)間無條件前來相助，不問為什么，也沒有任何條件。對于他們的情，真是一輩子也回報(bào)不完呀。
打電話的日記篇五
有人喜歡方方正正的魔方，有人喜歡風(fēng)靡一時(shí)的溜溜球，還有人喜歡犧牲自己幫我們改錯(cuò)誤的橡皮，而我卻最喜歡那小巧玲瓏的小天才電話手表。
它長二十四厘米，寬三厘米，比一般的手表大一些?？?，它的'屏幕真像一塊明亮清晰的鏡子，精美別致，表帶更是色彩斑斕，上面還有一些用來調(diào)節(jié)大小的小圓孔。
它除了有圖案新穎的外形之外，還有許多的功能，比如：今日運(yùn)動(dòng)，只要你運(yùn)動(dòng)的多，它就會給你講積分，然后用積分去換購一些有趣的玩具。它還可以作為鬧鐘使用。
電話手表的后面裝著一個(gè)sim卡，旁邊有兩個(gè)開機(jī)和關(guān)機(jī)的按鈕，最實(shí)用的就是它的定位系統(tǒng)。有一次，我和爸爸媽媽一起到游樂場玩兒，由于人太多，我又貪玩，不知不覺就和爸爸媽媽走散了，媽媽一下子找不到我，急得像熱鍋上的螞蟻，后來爸爸想到了用手機(jī)定位，在手機(jī)上確認(rèn)了我的位置，這樣很快就找到了我，爸媽高興地說：“這個(gè)電話手表真是太好了?！蔽乙膊煌５攸c(diǎn)點(diǎn)頭。
我愛我的電話手表。
打電話的日記篇六
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪是嚴(yán)重影響人民群眾合法權(quán)益、破壞社會和諧穩(wěn)定的社會公害，必須堅(jiān)決依法嚴(yán)懲。為切實(shí)保障廣大人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國刑事訴訟法》《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪相關(guān)事項(xiàng)通告如下：
一、凡是實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的人員，必須立即停止一切違法犯罪活動(dòng)。自本通告發(fā)布之日起至10月31日，主動(dòng)投案、如實(shí)供述自己罪行的，依法從輕或者減輕處罰，在此規(guī)定期限內(nèi)拒不投案自首的，將依法從嚴(yán)懲處。
二、公安機(jī)關(guān)要主動(dòng)出擊，將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件依法立為刑事案件，集中偵破一批案件、打掉一批犯罪團(tuán)伙、整治一批重點(diǎn)地區(qū)，堅(jiān)決拔掉一批地域性職業(yè)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪“釘子”。對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院要依法快偵、快捕、快訴、快審、快判，堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪發(fā)展蔓延勢頭。
三、電信企業(yè)(含移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)，下同)要嚴(yán)格落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度，確保到月底前全部電話實(shí)名率達(dá)到96%，年底前達(dá)到100%。未實(shí)名登記的單位和個(gè)人，應(yīng)按要求對所持有的電話進(jìn)行實(shí)名登記，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成真實(shí)身份信息登記的，一律予以停機(jī)。電信企業(yè)在為新入網(wǎng)用戶辦理真實(shí)身份信息登記手續(xù)時(shí)，要通過采取二代身份證識別設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)核驗(yàn)等措施驗(yàn)證用戶身份信息，并現(xiàn)場拍攝和留存用戶照片。
本通告自發(fā)布之日起施行。
年月日
打電話的日記篇七
前幾年，媽媽給我買了一塊電話手表。
我的電話手表的表帶有兩種顏色，一半是紫色，另一半是白色的。表帶上還有許多小洞，是用來固定表帶的大小。只要你按一下按鈕，手表就會打開。向右劃，可以打電話，求救和撥號；向左劃，可以聊天、交友、計(jì)時(shí)、定鬧鐘和計(jì)步數(shù)。我的電話手表功能可真多?。?/p>
從一年級開始，每次放學(xué)的時(shí)候，媽媽都會按時(shí)接我?？墒怯幸淮?，我出來了好一會兒也沒見到半個(gè)媽媽的人影。我著急得都快哭了起來，瞧見手腕上的電話手表才想起來。
于是，我便拿起我的電話手表，撥打媽媽的電話。我連續(xù)打好幾次電話，媽媽還是沒有接。后來，我終于打通了，媽媽說她馬上就到了。沒過一會兒，媽媽便來接我了。我心想：一開始，我以為這手表沒有什么用，可是這次，它幫了我一個(gè)大忙。
后來，我越來越喜歡我的電話手表了呢！
打電話的日記篇八
全體教師：
近期，我校部分教師頻頻接到領(lǐng)取法院傳票、銀行透支卡發(fā)生問題、學(xué)生受傷或發(fā)生意外事故等不法分子的電話或信息。此類電話或信息，實(shí)為不法分子通過此方式套取個(gè)人相關(guān)信息資料已達(dá)到詐騙勒索之目的。為積極預(yù)防此類詐騙事件，請全體教師保持清醒冷靜頭腦，直接掛機(jī)，不予理睬，必要時(shí)，要及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，慎防上當(dāng)受騙。
濱北街道辦事處北城實(shí)驗(yàn)小學(xué)
一月九日
打電話的日記篇九
工作內(nèi)容：宣傳夏令營，并且記錄有意向的同學(xué)或是家長的信息以便于下一步的電話銷售。
工作執(zhí)行：我簡單了解了一下上課的班級和上下課的時(shí)間，然后就開始了宣傳工作?？吹叫『⒕蛿r住他們問：“小朋友你們好啊，我是咱們新東方的助教老師，我問問你們上幾年級啊?”小孩子其七嘴八舌：“我三年級”“我四年級”……我說：“我們暑假有一個(gè)夏令營你們想不想去啊?”“想啊”“我媽不讓去”“我要學(xué)奧數(shù)”……然后我繼續(xù)：“沒關(guān)系，你們給老師留下你們家長的電話，我回頭給你們家長說，讓你們?nèi)⒓雍貌缓?”接著，孩子就給我留下了他們的聯(lián)系方式。我想，這工作也挺簡單的。然后這時(shí)有一個(gè)老師過來問：“你這是干啥呢?”我連忙解釋：“我是夏令營助教，幫著張老師做宣傳，要記錄一下他們的信息?！痹瓉沓宋覀冞@個(gè)夏令營項(xiàng)目組的張老師知道我們這些人外，其他部門完全不了解我們這群人的存在。最后的結(jié)果就是，我在北大街呆的兩天感覺很是無聊，除了家長連個(gè)說話的人都沒有。
思考?xì)w思考，工作要繼續(xù)，拿著傳單給等孩子下課的家長們說：“家長你好，我是咱們新東方的主叫老師，請問您的孩子上幾年紀(jì)啊?”一旦家長是我們的目標(biāo)，那就直接鎖定，接著說：“那您的孩子現(xiàn)在英語怎么樣呢?學(xué)習(xí)興趣高么?口語好么?平時(shí)在家張口說英語么?”當(dāng)這一連串的問題拋出來后，家長基本就無奈了，然后再說：“我們現(xiàn)在就針對您的孩子的這些問題，推出了這樣一個(gè)夏令營，”然后就“……”說出我們的優(yōu)勢，動(dòng)心的家長就會留下電話了。哈哈，工作基本就可以了。
當(dāng)然，有些家長也直接不甩你，會說：“你不用說了，我自己看”“我們不參加”?！鹊?。當(dāng)時(shí)自己會覺得小尷尬。由此看來，溝通的技巧還是很多的，這個(gè)還是要在實(shí)踐中加強(qiáng)訓(xùn)練。要想對方接受你就要知道對方的需求是什么，然后給與專業(yè)的意見。這個(gè)“專業(yè)”很重要，非常重要，相當(dāng)重要。專業(yè)表現(xiàn)在幾個(gè)方面：1，業(yè)務(wù)上的專業(yè)。告訴家長孩子英語不好這個(gè)問題的原因有哪些，那么如何解決。2，服務(wù)上的'專業(yè)。這個(gè)可能就細(xì)小到說話的聲音、大小、表情動(dòng)作等等了。
總之今天的工作還算順利，20條回執(zhí)信息順利搞定，也有一少部分家長很有意向，總之任務(wù)完成。但是在等待的過程中著實(shí)很無聊。也再次感受到，基層工作也不容易啊。
跟進(jìn)：提高工作效率，看準(zhǔn)目標(biāo)客戶。
個(gè)人意見：其實(shí)宣傳的工作如果讓前臺和老師來一起協(xié)助完成，效果會更好，畢竟助教的執(zhí)行力還有說服力和老師是沒有辦法比的。體驗(yàn)課要足夠的精彩，直接吸引報(bào)名的人。
今天的學(xué)生看上不去不是很小就是很大，因我昨天的經(jīng)驗(yàn)，3、4年紀(jì)的小孩的家長及孩子本人是對這個(gè)夏令營最感興趣的，太小的孩子家長不放心，太大的孩子暑期安排的很緊，什么書法繪畫、音樂舞蹈、奧數(shù)奧語的……辛苦啊!!所以呢，今天看樣子是沒有什么成果了。在我經(jīng)過幾次宣傳之后看著家長們把傳單折成飛機(jī)后，我只能哎……了。
跟進(jìn)：下次的宣傳要找一個(gè)協(xié)助者，兩個(gè)人的效果會更好。北大街還屬于我們目標(biāo)的集中地。所以要好好加強(qiáng)宣傳。
今天終于見到親人了，終于不是孤軍奮戰(zhàn)了。所以雖然還是站在大廳做咨詢，但是有個(gè)說話的人時(shí)間也顯得過得快一些了。
今天主要和家長打交道，但是咨詢夏令營的很少很少啊。但是我們又不了解其他的課程，所以每當(dāng)家長咨詢時(shí)，我們就無言了，這搞得我們很被動(dòng)，也顯得新東方的管理跟不上。沒辦法，部門不一樣啊，沒法機(jī)動(dòng)靈活。
不過，今天我可是見識了，新東方的老師們確實(shí)年輕啊!看上去和我也差不多。然后就是新東方的學(xué)員從三歲到三十歲不等啊，我也看見我的差距了，想一想自己的英語水平也就是初中以下，我就沒法在這個(gè)地方有自信了。哎!
臨下班我又電話銷售，這時(shí)候聲音的親和力，語言的流暢就顯得很重要了。總之，今天的工作也算順利，難度沒有什么了。接下來的就是堅(jiān)持。
跟進(jìn)：我覺得有更好的宣傳方式可以讓這個(gè)招生的工作更有效率。
打電話的日記篇十
深圳聯(lián)通一位相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這些詐騙電話剛開始全部使用的是包括0095、00950、0090等在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)國際長途來電號碼。一位運(yùn)營商內(nèi)部專業(yè)人員說：“我們私下里還說這個(gè)團(tuán)伙的詐騙成本挺高，后來才明白他們這樣做的原因：這樣的號碼既沒有來電顯示，也無法回?fù)?，而且還無法主動(dòng)錄音取證，甚至連跟蹤定位都不行。”自本周三開始，詐騙電話開始出現(xiàn)國內(nèi)號，經(jīng)查，這些國內(nèi)詐騙號碼主要來自廣東和四川，但由于都是無記名電話卡，也無法具體追查。
兩家運(yùn)營商的相關(guān)負(fù)責(zé)人一致表示，
打電話的日記篇十一
銷售是不錯(cuò)的實(shí)習(xí)歷練，實(shí)習(xí)日記怎么寫，下面是本站小編整理提供的電話銷售實(shí)習(xí)日記范文，歡迎閱讀與參考。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(一)
第一篇
從今天開始,我正式開始了我的實(shí)習(xí)期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容,并學(xué)習(xí)其他同事的工作方法。
進(jìn)公司后我需要慢慢的適應(yīng)工作后的生活,也可以說是要在挫折中學(xué)會生活,確實(shí)如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不斷的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
現(xiàn)在的我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問題都會迎刃而解的!
電話銷售實(shí)習(xí)日記(二)
今天是進(jìn)公司的第二天了,我正在慢慢適應(yīng)公司的環(huán)境,努力調(diào)整心態(tài),第二天還是如同第一天,了解公司產(chǎn)品,不過剛好有同事外出,于是我跟經(jīng)理申請,與一名已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶,這次拜訪是我第一次去見客戶,心里很激動(dòng)也很興奮,在一個(gè)會議廳,客戶接待了我們,同事把公司資料給了客戶并與客戶做了一個(gè)簡單的介紹,并了解了一下客戶的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進(jìn)度,最后,把資料公司留給客戶后我們就離開了,這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客戶見面的方法,以及與客戶交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。
感到今天因興奮而忘記的疲倦.我也第一次真正體會到了實(shí)習(xí)的內(nèi)在含義.,并學(xué)到了更多與人溝通的技巧和方法。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(三)來公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作當(dāng)中,開始了我第一天的電話銷售,電訪100個(gè)客戶,當(dāng)然第一天很興奮也很認(rèn)真,電訪數(shù)超出了100,不過有意向的客戶很少,才兩個(gè)。
第一次做電話銷售的工作,我的心里有了很多變化,既有興奮也有失落,電話中客戶的一句有需要,我們要做網(wǎng)站,居然就能讓我緊張半天,就如同一對剛戀愛的情侶看到對方一樣,需要許久才能平靜,在平靜的過程中,我思考著整個(gè)電話過程中我哪些地方說的不好,以后遇到了應(yīng)該怎么說,還有漏掉了哪些信息沒說沒問,以后要記得問清楚,等想清楚之后再繼續(xù)接下來的工作。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(四)
今天工作如同昨天一樣,也是電訪100個(gè)客戶,并找出有意向的客戶,今天的意向客戶數(shù)還是兩個(gè),并邀約他們下周見面。也就是下周我會外出拜訪客戶,這個(gè)是我最喜歡的,特別喜歡拜訪客戶,與他們交流溝通,給他們做方案,讓他們購買我們的產(chǎn)品,我覺得這里面的學(xué)問太多了,特別渴求這方面的知識,喜歡客戶認(rèn)可你并購買你的產(chǎn)品帶來的那種成就感。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(五)
今天來到公司的第一件事就是學(xué)習(xí)銷售技巧并做總結(jié),我們部門總共有四個(gè)人,正好兩男兩女,經(jīng)理讓我們互相銷售產(chǎn)品,當(dāng)兩個(gè)人互動(dòng)時(shí),另外兩個(gè)人要找出他們在交談過程中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),最后我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評,并帶領(lǐng)其它隊(duì)員為我鼓掌了,當(dāng)時(shí)真的好高興,因?yàn)榈玫搅私?jīng)理的認(rèn)可,隨后,經(jīng)理給我們講了狠多銷售方面的技巧與方法,聽完后,真的感覺經(jīng)理是給我們上了一堂課,而這堂課不同于我們在學(xué)校上的課.這堂課更多的是實(shí)戰(zhàn)技巧,更有利于我們以后的工作。
一份耕耘,一份收獲.今天的討論讓我認(rèn)識到,銷售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我會不斷學(xué)習(xí)將經(jīng)理傳授的技巧運(yùn)用于工作當(dāng)中,努力完成工作任務(wù)。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(六)每周一的第一件事就是說新聞,站成一隊(duì)后,經(jīng)理在前面講了些近期的重大新聞,然后說了些鼓勵(lì)的話,接著就是我們報(bào)告今天的任務(wù),然后散隊(duì),再接著就是公司的早會,第一次參加,很興奮,在公司的一個(gè)會議室,之前我們上崗培訓(xùn)也是在這個(gè)地方,會議室里按部門站成列隊(duì),.先是主持人給大家問好,一個(gè)部門接一個(gè)部門的.喊部門口號,完了后就是表彰,表揚(yáng)上一個(gè)星期穿著得體的人,表現(xiàn)優(yōu)秀的人,還有簽單的人,在這當(dāng)中竟然也有我的出現(xiàn),很意外,經(jīng)理竟把我表揚(yáng)了,說我是很優(yōu)秀的人,當(dāng)時(shí)上去我意外極了,以為要講話了,到后面發(fā)現(xiàn)只是介紹下自己的名字,就冷靜下來了。最后就是領(lǐng)導(dǎo)講話,領(lǐng)導(dǎo)講了一個(gè)小故事,然后通過故事給我們傳達(dá)一個(gè)道理,覺得這個(gè)方法真不錯(cuò),確實(shí)是能聽到心里去。最后就是散場,我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。今天電訪了3個(gè)意向客戶,但有一個(gè)說是要過兩個(gè)月才考慮,說現(xiàn)在開了個(gè)新店面還在裝修,要等這個(gè)店裝修完,所以雖然是意向客戶,但對于短暫的實(shí)習(xí)期,估計(jì)這個(gè)客戶也要輪給別人了。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(七)
今天一天的任務(wù)是電訪70,拜訪一個(gè)客戶,客戶是在上周約好的,說好上午十點(diǎn)去拜訪,于是上午我打了一會電話,就整理好了資料,和經(jīng)理一起出發(fā)去拜訪,這是我第一天打電話預(yù)約到的第一個(gè)客戶,坐公交車轉(zhuǎn)了兩趟就到了,進(jìn)去后我們找了一會就找到了負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人說他也是剛調(diào)過來負(fù)責(zé)的,覺得之前的網(wǎng)站做的不行,想換一個(gè),明確了想法后經(jīng)理就給負(fù)責(zé)人簡短了介紹了下公司,并針對他提出的要求與模塊,經(jīng)理給他推薦了公司最近做活動(dòng)的一款網(wǎng)站,只是這款網(wǎng)站的模塊都限定了,只有這么些模塊,但這模塊包含了一般網(wǎng)站的基本功能,只是一些特殊功能就需從新做,但從新做就很貴,從新做的網(wǎng)站是按模塊收費(fèi)的,單獨(dú)算起來就需好幾千塊,但這個(gè)網(wǎng)站我們給他的報(bào)價(jià)才1580,最后他說他考慮下,就送走了我們,在回去的路上經(jīng)理跟我說這個(gè)客戶要好好跟一下,回去給他做個(gè)方案,后來回到公司后,經(jīng)理給了我一些方案的案例,讓我回去照著寫,還給了一個(gè)范本,只需稍微改一下就可以了,下班后回住的地方就開始看方案寫方案了,稍微弄了下又要開始找客戶資料,每天晚上回來后買點(diǎn)吃的就要回去找客戶資料了,每天最早都12點(diǎn)睡,今天估計(jì)要過12點(diǎn)才能睡了。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(八)
工作第八天了,我現(xiàn)在正在慢慢適應(yīng)工作,也在慢慢適應(yīng)這少量睡眠的日子,今天也開始了一天的電訪工作,約到了一個(gè)房地產(chǎn)公司下午見面,說他們正需要一個(gè)網(wǎng)站,而且明天負(fù)責(zé)人要出差,所以只能今天談,后來我跟經(jīng)理說了,但是經(jīng)理說他下午要跟另一個(gè)同事出去,可是我這個(gè)客戶也不能不去啊,于是我找了同一個(gè)部門的同事和我一起去,他進(jìn)公司也差不多半年了,有獨(dú)立見客戶的能力,他答應(yīng)了,隨后下午我們整理了一下資料,簽了外出的到,就去了客戶公司,也是了解客戶的需求,給他們做方案,但明顯交談中聽的出來,他的談吐不如經(jīng)理那么老練,我想這也是需要經(jīng)驗(yàn)的,后來回去的時(shí)候很晚了,我們就沒到公司,直接回了各自住的地方了。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(九)
今天來到公司后,也同樣要電訪,當(dāng)然電訪最開始是要聯(lián)系你之前聯(lián)系到的有意向的客戶,了解他們對網(wǎng)站需求的進(jìn)度,力求約到見面的時(shí)間,不過很遺憾今天沒有約到外出的,有的也都是約的下周見面,雖然很喜歡外出,但是基本功還是得做好啊,好好把電訪完成,爭取多打點(diǎn)電話,多找些有意向的客戶。調(diào)整好心態(tài),就開始打電話了,不過有意向的客戶還是只有3個(gè),明天繼續(xù)努力。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(十)
今天又是一周的最后一天了,除了學(xué)習(xí)了些基本工作之外,還沒有什么突破,又開始了一天的電訪,今天下班下的很晚,因?yàn)橐粋€(gè)月過去一半了,我們每個(gè)月都有任務(wù)的,任務(wù)沒完成,經(jīng)理也要跟著受批評的,可是這半個(gè)月來我們都沒有多大的突破,再加之有一個(gè)同事也進(jìn)來幾個(gè)月了,像個(gè)老油條一樣每天也不好好工作,雖然他是個(gè)好苗子,可是卻不安分,每天電話也不好好打,所以經(jīng)理很生氣,也狠狠的批評了他,他坐著的時(shí)候也不好好坐,晃來晃去的,經(jīng)理就又說他了,說他變了很多,剛來的時(shí)候很好的苗子,后來我聽說了他的事跡,好像他剛來的第一個(gè)月就簽單了,很少人能在第一個(gè)月就簽單的,他當(dāng)時(shí)跑的都是一些學(xué)校,有一個(gè)黃石的中學(xué)要做網(wǎng)站,他聯(lián)系到了,于是在他去過一次后,第二次就把合同帶著去了,在那待了一天,第二天就拿著全款回來了,當(dāng)時(shí)公司都驚訝了,(他去客戶那里纏著客戶,跟客戶說他坐了好幾個(gè)小時(shí)才坐過來的,來一趟也不容易,客戶就把錢交給他了,這說明人家客戶也是充分的相信他啊,這是他的第一筆簽單,隨后也簽了幾個(gè),)可是到后來就越來越不認(rèn)真了,應(yīng)該是驕傲在作祟,可是他自己卻認(rèn)識不到,經(jīng)理批評了可也還是喚不醒他。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(十一)
"生于憂患,死于安樂",現(xiàn)在又重新體現(xiàn).平日,在學(xué)院不管夏日當(dāng)空照還是寒風(fēng)凜冽照樣有說有笑,有同學(xué)結(jié)伴左右,有老師從旁指導(dǎo),時(shí)間過得依然開心.如今,環(huán)境太好了,工作期間不能兒戲,要嚴(yán)謹(jǐn).無形的工作任務(wù)其實(shí)是巨大的,我現(xiàn)在做的只是一小部分,不是一兩天可以搞定的.可是,重復(fù)的工作確實(shí)使我很難打起精神。
后來,我還是打起精神,心想:時(shí)間本來就不夠,我應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)學(xué)更多課堂以外的東西,更好地利用現(xiàn)有的資源,發(fā)揮好這個(gè)實(shí)踐平臺的作用.為此,今天我安排如下:一邊完成任務(wù),一邊向同事學(xué)習(xí)溝通方法,將在客戶那積累的一些問題在同事那尋求解答,他們的專業(yè)程度還是毋庸置疑的。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(十二)
早晨起來后呼吸下新鮮空氣,一切都是那么的清新.似乎也預(yù)示著我們的實(shí)習(xí)工作也會在新的一天邁上新的臺階.。
我想每個(gè)從銷售過來的人都會有這樣的一個(gè)時(shí)刻吧,一天的電訪如果沒有一個(gè)客戶會讓人的心情很沉悶,而這當(dāng)中如果有一個(gè)客戶有意向,就會讓人激動(dòng)的要死,我覺得我們的心情就是在激動(dòng)與失落中糾結(jié),所以做銷售很重要的就是一個(gè)心態(tài)的問題,最起碼得會自我調(diào)節(jié),還好我阿q精神挺強(qiáng),能進(jìn)行一個(gè)自我的安慰。
電話銷售實(shí)習(xí)日記(十三)
早成匯報(bào)完任務(wù)后,我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。今天電訪了3個(gè)意向客戶,但有一個(gè)說是要過兩個(gè)月才考慮,說現(xiàn)在開了個(gè)新店面還在裝修,要等這個(gè)店裝修完,所以雖然是意向客戶,但對于短暫的實(shí)習(xí)期,估計(jì)這個(gè)客戶也要輪給別人了。
打電話的日記篇十二
電話防騙安全知識
1、不接聽屏蔽來電顯示號碼或者號碼奇怪的電話,不回?fù)苣吧柎a，避免聲訊臺陷阱。
2、冒充客服致電用戶，推銷各類商品的情況很多，即使對方能說出很多用戶的個(gè)人信息，也不要輕信，騙子可以通過各種途徑獲得這些信息。
3、接到客服的推銷電話后，如果感覺不穩(wěn)妥，要找到商家的真正客服電話回?fù)苓^去問問清楚。
電話防騙類型
1、號碼中獎(jiǎng)型：犯罪嫌疑人以“你的手機(jī)號中獎(jiǎng)了，請與某某號聯(lián)系”為內(nèi)容群發(fā)短信，當(dāng)事主打電話與犯罪嫌疑人聯(lián)系時(shí)，嫌疑人往往以預(yù)先支付公證費(fèi)、稅費(fèi)等為由讓事主存入一指定賬戶一定數(shù)額的現(xiàn)金，當(dāng)事主存入錢要求返還獎(jiǎng)金時(shí)，嫌疑人往往又以別的借口讓事主存錢，當(dāng)事主發(fā)現(xiàn)后，錢已存入犯罪分子的賬戶，難以追回。
2、編造事故型：犯罪嫌疑人以事主其親屬、朋友、好友在外地出車禍、遭有重大疾病、錢包物品被盜等為由群發(fā)短信，誘騙事主將錢匯往某一指定賬戶以達(dá)到詐騙目的。或犯罪嫌疑人在事先了解到事主家庭信息情況的前提下，以頻繁打騷擾電話及其他手段迫使對方關(guān)機(jī)，然后，犯罪嫌疑人再以事主親屬、朋友、好友在外地出車禍、遭有重大疾病，處于昏迷不嫩能說話，或錢包物品被盜等為由誘騙事主將錢匯往某一指定賬戶以達(dá)到詐騙目的。
3、犯罪嫌疑人以群發(fā)短信的方式，將內(nèi)容為“請將錢匯到某一指定銀行賬號，姓名為某某某”的短信大量發(fā)出。恰巧，有的事主正打算匯款，收到此短信后，自認(rèn)為是催款的，也不經(jīng)過核實(shí)，便將其錢匆匆匯入。
4、騙取話費(fèi)型：犯罪嫌疑人群發(fā)短信，內(nèi)容為“您的朋友13為您點(diǎn)播了一首歌曲，以此表達(dá)他的思念和祝福，請你撥打9收聽，當(dāng)事主撥打電話時(shí)，嫌疑人便賺取了高額的話費(fèi)。
5、盜打號碼型：犯罪嫌疑人群發(fā)內(nèi)容為“我是某公司的工程師，現(xiàn)在將對你手機(jī)進(jìn)行檢查，為配合檢查，請按#90或90#，若事主按對方的知識進(jìn)行按鍵，sim卡卡號可能被騙取，嫌疑人便用該卡肆無忌憚地盜打事主的電話，給事主造成損失。
網(wǎng)銀防騙知識
1、填充各種調(diào)查問卷和活動(dòng)時(shí)，請?zhí)貏e注意不要輕易向別人透漏自己的個(gè)人信息，要嚴(yán)格保護(hù)網(wǎng)上銀行賬號及密碼。
2、建議密碼采用無規(guī)律的`數(shù)字組合，提高支付密碼被的難度;對不同的銀行卡賬戶盡量設(shè)置不同的支付密碼;不要將聊天、qq的密碼設(shè)置與自己銀行的密碼相同。
3、網(wǎng)上銀行交易完成后，記得查詢轉(zhuǎn)出賬戶余額和明細(xì)，要定期查看歷史交易。一旦發(fā)生賬目異常，快速聯(lián)系官方客服。
4、上網(wǎng)時(shí)對個(gè)人信息注意保密，不要在網(wǎng)上任何地方、向任何人透露銀行、證券等賬號和密碼，也不要在公共場所和公共電腦上登錄網(wǎng)上銀行等一些金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站。
5、不打開任何非官方網(wǎng)站的不明支付、退款鏈接，如第三方網(wǎng)站的連接，有人通過qq、阿里旺旺、郵件、短信等方式發(fā)送的連接。
打電話的日記篇十三
從今天開始，我正式開始了我的實(shí)習(xí)期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容，并學(xué)習(xí)其他同事的工作方法。
進(jìn)公司后我需要慢慢的適應(yīng)工作后的生活，也可以說是要在挫折中學(xué)會生活，確實(shí)如老師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了，在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去，只有不斷的充實(shí)自己，完善自己，讓自己盡快適應(yīng)這里的一切，做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
現(xiàn)在的我要學(xué)的還有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好！表現(xiàn)好！為今后步入社會做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己，看重自己，我想只要擺正心態(tài)，一切問題都會迎刃而解的！
今天是進(jìn)公司的第二天了，我正在慢慢適應(yīng)公司的環(huán)境，努力調(diào)整心態(tài)，第二天還是如同第一天，了解公司產(chǎn)品，不過剛好有同事外出，于是我跟經(jīng)理申請，與一名已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶，這次拜訪是我第一次去見客戶，心里很激動(dòng)也很興奮，在一個(gè)會議廳，客戶接待了我們，同事把公司資料給了客戶并與客戶做了一個(gè)簡單的介紹，并了解了一下客戶的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進(jìn)度，最后，把資料公司留給客戶后我們就離開了，這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客戶見面的方法，以及與客戶交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。
感到今天因興奮而忘記的疲倦。我也第一次真正體會到了實(shí)習(xí)的內(nèi)在含義。，并學(xué)到了更多與人溝通的技巧和方法。
來公司慢慢熟悉了工作方法后，我也正是步入了工作當(dāng)中，開始了我第一天的電話銷售，電訪100個(gè)客戶，當(dāng)然第一天很興奮也很認(rèn)真，電訪數(shù)超出了100，不過有意向的客戶很少，才兩個(gè)。
第一次做電話銷售的工作，我的心里有了很多變化，既有興奮也有失落，電話中客戶的一句有需要，我們要做網(wǎng)站，居然就能讓我緊張半天，就如同一對剛戀愛的情侶看到對方一樣，需要許久才能平靜，在平靜的過程中，我思考著整個(gè)電話過程中我哪些地方說的不好，以后遇到了應(yīng)該怎么說，還有漏掉了哪些信息沒說沒問，以后要記得問清楚，等想清楚之后再繼續(xù)接下來的工作。
今天工作如同昨天一樣，也是電訪100個(gè)客戶，并找出有意向的客戶，今天的意向客戶數(shù)還是兩個(gè)，并邀約他們下周見面。也就是下周我會外出拜訪客戶，這個(gè)是我最喜歡的，特別喜歡拜訪客戶，與他們交流溝通，給他們做方案，讓他們購買我們的產(chǎn)品，我覺得這里面的學(xué)問太多了，特別渴求這方面的知識，喜歡客戶認(rèn)可你并購買你的產(chǎn)品帶來的那種成就感。
今天來到公司的第一件事就是學(xué)習(xí)銷售技巧并做總結(jié)，我們部門總共有四個(gè)人，正好兩男兩女，經(jīng)理讓我們互相銷售產(chǎn)品，當(dāng)兩個(gè)人互動(dòng)時(shí)，另外兩個(gè)人要找出他們在交談過程中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，最后我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評，并帶領(lǐng)其它隊(duì)員為我鼓掌了，當(dāng)時(shí)真的好高興，因?yàn)榈玫搅私?jīng)理的認(rèn)可，隨后，經(jīng)理給我們講了狠多銷售方面的技巧與方法，聽完后，真的感覺經(jīng)理是給我們上了一堂課，而這堂課不同于我們在學(xué)校上的課。這堂課更多的是實(shí)戰(zhàn)技巧，更有利于我們以后的工作。
一份耕耘，一份收獲。今天的討論讓我認(rèn)識到，銷售不僅是一份需要耐力的工作，，而且是一份需要技巧的工作，在今后的工作中，我會不斷學(xué)習(xí)將經(jīng)理傳授的技巧運(yùn)用于工作當(dāng)中，努力完成工作任務(wù)。
每周一的第一件事就是說新聞，站成一隊(duì)后，經(jīng)理在前面講了些近期的重大新聞，然后說了些鼓勵(lì)的話，接著就是我們報(bào)告今天的任務(wù)，然后散隊(duì)，再接著就是公司的早會，第一次參加，很興奮，在公司的一個(gè)會議室，之前我們上崗培訓(xùn)也是在這個(gè)地方，會議室里按部門站成列隊(duì)，。先是主持人給大家問好，一個(gè)部門接一個(gè)部門的喊部門口號，完了后就是表彰，表揚(yáng)上一個(gè)星期穿著得體的人，表現(xiàn)優(yōu)秀的人，還有簽單的人，在這當(dāng)中竟然也有我的出現(xiàn)，很意外，經(jīng)理竟把我表揚(yáng)了，說我是很優(yōu)秀的人，當(dāng)時(shí)上去我意外極了，以為要講話了，到后面發(fā)現(xiàn)只是介紹下自己的名字，就冷靜下來了。最后就是領(lǐng)導(dǎo)講話，領(lǐng)導(dǎo)講了一個(gè)小故事，然后通過故事給我們傳達(dá)一個(gè)道理，覺得這個(gè)方法真不錯(cuò)，確實(shí)是能聽到心里去。最后就是散場，我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。今天電訪了3個(gè)意向客戶，但有一個(gè)說是要過兩個(gè)月才考慮，說現(xiàn)在開了個(gè)新店面還在裝修，要等這個(gè)店裝修完，所以雖然是意向客戶，但對于短暫的實(shí)習(xí)期，估計(jì)這個(gè)客戶也要輪給別人了。
今天一天的任務(wù)是電訪70，拜訪一個(gè)客戶，客戶是在上周約好的，說好上午十點(diǎn)去拜訪，于是上午我打了一會電話，就整理好了資料，和經(jīng)理一起出發(fā)去拜訪，這是我第一天打電話預(yù)約到的第一個(gè)客戶，坐公交車轉(zhuǎn)了兩趟就到了，進(jìn)去后我們找了一會就找到了負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人說他也是剛調(diào)過來負(fù)責(zé)的，覺得之前的網(wǎng)站做的不行，想換一個(gè)，明確了想法后經(jīng)理就給負(fù)責(zé)人簡短了介紹了下公司，并針對他提出的要求與模塊，經(jīng)理給他推薦了公司最近做活動(dòng)的一款網(wǎng)站，只是這款網(wǎng)站的模塊都限定了，只有這么些模塊，但這模塊包含了一般網(wǎng)站的基本功能，只是一些特殊功能就需從新做，但從新做就很貴，從新做的網(wǎng)站是按模塊收費(fèi)的，單獨(dú)算起來就需好幾千塊，但這個(gè)網(wǎng)站我們給他的報(bào)價(jià)才1580，最后他說他考慮下，就送走了我們，在回去的路上經(jīng)理跟我說這個(gè)客戶要好好跟一下，回去給他做個(gè)方案，后來回到公司后，經(jīng)理給了我一些方案的案例，讓我回去照著寫，還給了一個(gè)范本，只需稍微改一下就可以了，下班后回住的地方就開始看方案寫方案了，稍微弄了下又要開始找客戶資料，每天晚上回來后買點(diǎn)吃的就要回去找客戶資料了，每天最早都12點(diǎn)睡，今天估計(jì)要過12點(diǎn)才能睡了。
工作第八天了，我現(xiàn)在正在慢慢適應(yīng)工作，也在慢慢適應(yīng)這少量睡眠的日子，今天也開始了一天的電訪工作，約到了一個(gè)房地產(chǎn)公司下午見面，說他們正需要一個(gè)網(wǎng)站，而且明天負(fù)責(zé)人要出差，所以只能今天談，后來我跟經(jīng)理說了，但是經(jīng)理說他下午要跟另一個(gè)同事出去，可是我這個(gè)客戶也不能不去啊，于是我找了同一個(gè)部門的同事和我一起去，他進(jìn)公司也差不多半年了，有獨(dú)立見客戶的能力，他答應(yīng)了，隨后下午我們整理了一下資料，簽了外出的到，就去了客戶公司，也是了解客戶的需求，給他們做方案，但明顯交談中聽的出來，他的談吐不如經(jīng)理那么老練，我想這也是需要經(jīng)驗(yàn)的，后來回去的時(shí)候很晚了，我們就沒到公司，直接回了各自住的地方了。
今天來到公司后，也同樣要電訪，當(dāng)然電訪最開始是要聯(lián)系你之前聯(lián)系到的有意向的客戶，了解他們對網(wǎng)站需求的進(jìn)度，力求約到見面的時(shí)間，不過很遺憾今天沒有約到外出的，有的也都是約的'下周見面，雖然很喜歡外出，但是基本功還是得做好啊，好好把電訪完成，爭取多打點(diǎn)電話，多找些有意向的客戶。調(diào)整好心態(tài)，就開始打電話了，不過有意向的客戶還是只有3個(gè)，明天繼續(xù)努力。
今天又是一周的最后一天了，除了學(xué)習(xí)了些基本工作之外，還沒有什么突破，又開始了一天的電訪，今天下班下的很晚，因?yàn)橐粋€(gè)月過去一半了，我們每個(gè)月都有任務(wù)的，任務(wù)沒完成，經(jīng)理也要跟著受批評的，可是這半個(gè)月來我們都沒有多大的突破，再加之有一個(gè)同事也進(jìn)來幾個(gè)月了，像個(gè)老油條一樣每天也不好好工作，雖然他是個(gè)好苗子，可是卻不安分，每天電話也不好好打，所以經(jīng)理很生氣，也狠狠的批評了他，他坐著的時(shí)候也不好好坐，晃來晃去的，經(jīng)理就又說他了，說他變了很多，剛來的時(shí)候很好的苗子，后來我聽說了他的事跡，好像他剛來的第一個(gè)月就簽單了，很少人能在第一個(gè)月就簽單的，他當(dāng)時(shí)跑的都是一些學(xué)校，有一個(gè)黃石的中學(xué)要做網(wǎng)站，他聯(lián)系到了，于是在他去過一次后，第二次就把合同帶著去了，在那待了一天，第二天就拿著全款回來了，當(dāng)時(shí)公司都驚訝了，（他去客戶那里纏著客戶，跟客戶說他坐了好幾個(gè)小時(shí)才坐過來的，來一趟也不容易，客戶就把錢交給他了，這說明人家客戶也是充分的相信他啊，這是他的第一筆簽單，隨后也簽了幾個(gè)，）可是到后來就越來越不認(rèn)真了，應(yīng)該是驕傲在作祟，可是他自己卻認(rèn)識不到，經(jīng)理批評了可也還是喚不醒他。
"生于憂患，死于安樂"，現(xiàn)在又重新體現(xiàn)。平日，在學(xué)院不管夏日當(dāng)空照還是寒風(fēng)凜冽照樣有說有笑，有同學(xué)結(jié)伴左右，有老師從旁指導(dǎo)，時(shí)間過得依然開心。如今，環(huán)境太好了，工作期間不能兒戲，要嚴(yán)謹(jǐn)。無形的工作任務(wù)其實(shí)是巨大的，我現(xiàn)在做的只是一小部分，不是一兩天可以搞定的?？墒?，重復(fù)的工作確實(shí)使我很難打起精神。
后來，我還是打起精神，心想：時(shí)間本來就不夠，我應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)學(xué)更多課堂以外的東西，更好地利用現(xiàn)有的資源，發(fā)揮好這個(gè)實(shí)踐平臺的作用。為此，今天我安排如下：一邊完成任務(wù)，一邊向同事學(xué)習(xí)溝通方法，將在客戶那積累的一些問題在同事那尋求解答，他們的專業(yè)程度還是毋庸置疑的。
早晨起來后呼吸下新鮮空氣，一切都是那么的清新。似乎也預(yù)示著我們的實(shí)習(xí)工作也會在新的一天邁上新的臺階。。
我想每個(gè)從銷售過來的人都會有這樣的一個(gè)時(shí)刻吧，一天的電訪如果沒有一個(gè)客戶會讓人的心情很沉悶，而這當(dāng)中如果有一個(gè)客戶有意向，就會讓人激動(dòng)的要死，我覺得我們的心情就是在激動(dòng)與失落中糾結(jié)，所以做銷售很重要的就是一個(gè)心態(tài)的問題，最起碼得會自我調(diào)節(jié)，還好我阿q精神挺強(qiáng)，能進(jìn)行一個(gè)自我的安慰。
早成匯報(bào)完任務(wù)后，我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。今天電訪了3個(gè)意向客戶，但有一個(gè)說是要過兩個(gè)月才考慮，說現(xiàn)在開了個(gè)新店面還在裝修，要等這個(gè)店裝修完，所以雖然是意向客戶，但對于短暫的實(shí)習(xí)期，估計(jì)這個(gè)客戶也要輪給別人了。
今天我安排如下：一邊完成任務(wù)，一邊向同事學(xué)習(xí)溝通方法，將在客戶那積累的一些問題在同事那尋求解答，他們的專業(yè)程度還是毋庸置疑的。
工作半個(gè)多月了，工作流程還是一樣，使自己做起來有點(diǎn)麻木。唯一靈動(dòng)的是彌漫于空氣中的話語，雖然從不同的發(fā)聲體傳出，聲音雜亂在一起，卻一點(diǎn)也不讓人厭惡，反倒萌生敬意與羨慕。
至于工作的辛苦，我倒沒感覺，就是來回顛簸于公共汽車上有悶熱惡心的感覺。
一年之際在于春，一日之際在于晨。每一個(gè)新的早晨都是一個(gè)新的開始，而干凈舒適的環(huán)境更是帶給我們舒暢的心情。早早的來到公司后，我就開始打掃起我們部門的衛(wèi)生了。隨后部門的其他成員也陸陸續(xù)續(xù)的來了。還是照舊的電訪，下午下班前做總結(jié)。
今天是一周的頭一天，當(dāng)然也有表彰大會，但這次表彰里沒有我，而是另一位和我一起進(jìn)來的同事，后來我知道了，他受表揚(yáng)是因?yàn)樗膱?zhí)著，雖然他說話也不是很會說，老是忘這忘那，看起來似乎不如我，可是他雖然不怎么好，但是每次他只要有意向客戶就追著經(jīng)理要經(jīng)理陪他去拜訪，而且都積極的跟客戶聯(lián)系，積極的約拜訪，可是我沒有，表彰完后我受了些打擊，當(dāng)然也是在努力的反省著自己，努力找出問題所在，并更努力的工作，雖然心里很難過，但還是得把工作好好完成。
工作生活就是如此，永遠(yuǎn)不會一帆風(fēng)順，但我們可以選擇一種積極樂觀心態(tài)去面對，不能漫不經(jīng)心，也不能急于求成，否則可能使這項(xiàng)任務(wù)失去真正的價(jià)值與意義。
今天起的很早，想早點(diǎn)去公司看看資料，到了上班時(shí)間就開始打一些有意向客戶的電話，突然第一天電話找到的這個(gè)有意向的客戶問了我很多關(guān)于網(wǎng)站的問題，我回答的含含糊糊的，客戶也對我的回答不滿意，他要我找經(jīng)理跟他說，當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在，我就又跟他說了半天，把問題記下來了，后來經(jīng)理也給他回了電話，簡短的說了一點(diǎn)，再后來我也沒給客戶打，結(jié)果直到下午我再給客戶打電話時(shí)，客戶說跟別人簽了，當(dāng)時(shí)聽了心里很難過，唯一一個(gè)最有希望的單子就這么沒了，我都沒敢告訴經(jīng)理，直到下班才說。
今天在上班路上一直在想昨天死掉的單子，這個(gè)客戶是在我第一天上班約到的，一直持續(xù)了快一個(gè)月終于還是死掉了，我回想了整個(gè)過程，其實(shí)我本知道客戶最在意的是哪些方面，而我這邊在他在意的問題上并沒有給出一些在他看來有好處的方案，也明明知道競爭對手的一個(gè)情況，可是卻沒有及時(shí)給出措施，在昨天經(jīng)理表揚(yáng)我們一個(gè)同事，說他工作積極，在客戶那里遇到問題每次都是積極爭取，逼著我去幫他解決，看到單子要死了都是在努力做最后的挽留，聽完后，我回想自己的單子，或許當(dāng)時(shí)我執(zhí)著一點(diǎn)，知道客戶關(guān)心的問題去多問問同事，找到解決辦法，追著經(jīng)理去幫我想辦法，這個(gè)單子不會就這樣默默的溜走了，這個(gè)單子死的太過平靜了，唯一一個(gè)最有希望的單子與我就這樣擦肩而過了。
打電話的日記篇十四
銷售本身就是一份具有挑戰(zhàn)的工作，員工必須具備吃苦耐勞的素質(zhì).其他部門也許理論知識基礎(chǔ)深厚點(diǎn)就可以應(yīng)付自如，可在銷售部門不同，每天面對形形色色的客戶，我們必須每天調(diào)整心態(tài)，時(shí)刻保持積極自信的狀態(tài)，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的總會帶來成果的。
經(jīng)過了兩輪不算嚴(yán)格的面試，我成了西安新東方學(xué)校少兒部的一名助教，對于英語不怎么好并且不怎么喜歡小孩的我來說無疑也算是一個(gè)挑戰(zhàn)了，那我以我“兵來將擋，水來土掩”的豪情和勇氣我也就欣然接受并決定好好干了。
我也知道新人要從基層做起，果然我的第一天工作就是在北大街校區(qū)宣傳我們的夏令營。
工作內(nèi)容：宣傳夏令營，并且記錄有意向的同學(xué)或是家長的信息以便于下一步的電話銷售。
工作執(zhí)行：
我簡單了解了一下上課的班級和上下課的時(shí)間，然后就開始了宣傳工作?？吹叫『⒕蛿r住他們問：“小朋友你們好啊，我是咱們新東方的助教老師，我問問你們上幾年級啊?”小孩子其七嘴八舌：“我三年級”“我四年級”……我說：“我們暑假有一個(gè)夏令營你們想不想去啊?”“想啊”“我媽不讓去”“我要學(xué)奧數(shù)”……然后我繼續(xù)：“沒關(guān)系，你們給老師留下你們家長的電話，我回頭給你們家長說，讓你們?nèi)⒓雍貌缓?”接著，孩子就給我留下了他們的聯(lián)系方式。我想，這工作也挺簡單的。然后這時(shí)有一個(gè)老師過來問：“你這是干啥呢?”我連忙解釋：“我是夏令營助教，幫著張老師做宣傳，要記錄一下他們的信息?！痹瓉沓宋覀冞@個(gè)夏令營項(xiàng)目組的張老師知道我們這些人外，其他部門完全不了解我們這群人的存在。最后的結(jié)果就是，我在北大街呆的兩天感覺很是無聊，除了家長連個(gè)說話的人都沒有。
思考?xì)w思考，工作要繼續(xù)，拿著傳單給等孩子下課的家長們說：“家長你好，我是咱們新東方的主叫老師，請問您的孩子上幾年紀(jì)啊?”一旦家長是我們的目標(biāo)，那就直接鎖定，接著說：“那您的孩子現(xiàn)在英語怎么樣呢?學(xué)習(xí)興趣高么?口語好么?平時(shí)在家張口說英語么?”當(dāng)這一連串的問題拋出來后，家長基本就無奈了，然后再說：“我們現(xiàn)在就針對您的孩子的這些問題，推出了這樣一個(gè)夏令營，”然后就“……”說出我們的優(yōu)勢，動(dòng)心的家長就會留下電話了。哈哈，工作基本就可以了。
當(dāng)然，有些家長也直接不甩你，會說：“你不用說了，我自己看”“我們不參加”?！鹊?。當(dāng)時(shí)自己會覺得小尷尬。由此看來，溝通的技巧還是很多的，這個(gè)還是要在實(shí)踐中加強(qiáng)訓(xùn)練。要想對方接受你就要知道對方的需求是什么，然后給與專業(yè)的意見。這個(gè)“專業(yè)”很重要，非常重要，相當(dāng)重要。專業(yè)表現(xiàn)在幾個(gè)方面：
1，業(yè)務(wù)上的專業(yè)。告訴家長孩子英語不好這個(gè)問題的原因有哪些，那么如何解決。
2，服務(wù)上的專業(yè)。這個(gè)可能就細(xì)小到說話的聲音、大小、表情動(dòng)作等等了。
總之今天的工作還算順利，20條回執(zhí)信息順利搞定，也有一少部分家長很有意向，總之任務(wù)完成。但是在等待的過程中著實(shí)很無聊。也再次感受到，基層工作也不容易啊。
跟進(jìn)：提高工作效率，看準(zhǔn)目標(biāo)客戶。
個(gè)人意見：其實(shí)宣傳的工作如果讓前臺和老師來一起協(xié)助完成，效果會更好，畢竟助教的執(zhí)行力還有說服力和老師是沒有辦法比的。體驗(yàn)課要足夠的精彩，直接吸引報(bào)名的人。
7月28日星期天
今天的學(xué)生看上不去不是很小就是很大，因我昨天的經(jīng)驗(yàn)，3、4年紀(jì)的小孩的家長及孩子本人是對這個(gè)夏令營最感興趣的，太小的孩子家長不放心，太大的孩子暑期安排的很緊，什么書法繪畫、音樂舞蹈、奧數(shù)奧語的……辛苦啊!!所以呢，今天看樣子是沒有什么成果了。在我經(jīng)過幾次宣傳之后看著家長們把傳單折成飛機(jī)后，我只能哎……了。
跟進(jìn)：下次的宣傳要找一個(gè)協(xié)助者，兩個(gè)人的效果會更好。北大街還屬于我們目標(biāo)的集中地。所以要好好加強(qiáng)宣傳。
今天終于見到親人了，終于不是孤軍奮戰(zhàn)了。所以雖然還是站在大大廳做咨詢，但是有個(gè)說話的人時(shí)間也顯得過得快一些了。
今天主要和家長打交道，但是咨詢夏令營的很少很少啊。但是我們又不了解其他的課程，所以每當(dāng)家長咨詢時(shí)，我們就無言了，這搞得我們很被動(dòng)動(dòng)，也顯得新東方的管理跟不上。沒辦法，部門不一樣啊，沒法機(jī)動(dòng)靈活。
歲到三十歲不等啊，我也看見我的差距了，想一想自己的英語水平也就是初中以下，我就沒法在這個(gè)地方有自信了。
臨下班我又電話銷售，這時(shí)候聲音的親和力，語言的流暢就顯得很重要了?？傊?，今天的工作也算順利，難度沒有什么了。接下來的就是堅(jiān)持。
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