"心得體會是個人在學習、工作或生活中的親身體驗和感悟的總結。它可以幫助我們加深對某一事物或某一過程的理解,同時也是我們在成長過程中的重要積累?;蛟S我們該寫一篇心得體會來回顧與總結一下了呢?"那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們要明確總結的目的和對象,明確自己總結的內容和方向;其次,要結合實際,真實客觀地反映自己的思考和感受,不虛假夸大,不為了湊字數而空洞敷衍;還要注重邏輯和條理,清晰地組織思路,將觀點與論據有機地結合起來;此外,語言表達要簡明扼要,用詞準確恰當,避免冗長和啰嗦;最后,要注意審視和反思,通過總結不斷改進自己的心得寫作能力,提高表達的質量和水平。想要寫一篇有深度和質量的心得體會?不妨先看看以下范文,為自己的寫作提供一些靈感。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇一
公交司機是城市道路運輸的中堅力量,他們肩負著數以萬計的乘客和行人的生命安全,承擔著重大的社會使命。在駕駛車輛時,公交司機必須時刻注意行車安全,嚴格遵守交通規(guī)則,以確保行車安全。在長期的行車實踐中,我深深感受到了行車安全的重要性,獲取了許多行車安全的體驗和心得。在本文中,我將分享一些我所學到的重要的行車安全心得體會。
第二段:保持集中注意力
保持集中注意力是公交司機行車安全中最重要的一點。當駕駛汽車時,我們必須時刻保持注意力集中,不能分心。分心往往會導致駕車失誤,進而引發(fā)交通事故。在我的工作實踐中,我一直堅持保持聚焦注意力的原則,尤其是在高峰期和繁忙路段。我會將注意力集中在車道前方、左右兩側、路口路標等關鍵位置,把注意力轉向那些有可能會引起交通事故的情況。保持集中注意力需要長時間的訓練和實踐,并需要堅定的決心和毅力。
第三段:遵守交通規(guī)則
遵守交通規(guī)則是行車安全的基礎。作為公交司機,我們必須嚴格遵守各項交通規(guī)則,包括限速、禁止通行、交通信號和路標等。我在駕車時,會嚴格遵守交通規(guī)則,不超速、不闖紅燈、遵守車道等,并時刻注意車距的控制。我相信,只有遵守交通規(guī)則,才能切實保障行車安全。
第四段:駕駛技巧
良好的駕駛技巧對于公交司機行車安全至關重要。我在長時間的行車實踐中,總結出以下幾點駕駛技巧:
1)熟悉車輛性能和行車路線,選擇最佳的行車路線和時間。
2)疲勞駕駛是公交車司機駕車安全中最大的威脅之一。我會定時休息,保證精神放松,避免疲勞駕駛。
3)控制車速、降低速度,提前減速,避免急剎車。行駛過程中,要時刻注意車距的掌控,保持足夠的安全距離。
4)了解路況,及時疏導交通。在路況復雜的車流密集的道路上,公交車司機更需從容應對,及時疏導交通,確保車輛和行人的安全通行。
第五段:結尾
在公交運輸領域,行車安全是至關重要的。公交車司機必須不斷強化安全意識,積累安全實踐經驗,提升駕駛技巧,以確保行車安全。我們應該掌握行車安全的本質,注重從自身做起,做到落地見效。隨著城市交通的不斷發(fā)展,公交駕駛員行車安全也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。我們必須奮發(fā)向上,不斷完善自身的安全知識和技能,成為新時代的交通安全推動者。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇二
元旦春節(jié)是全國人民最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,也是全年道路交通壓力最大的時期。在這個特殊的時間里,安全行車尤為重要。我曾親身經歷了許多次長途駕駛,通過總結這些經驗,我對元旦春節(jié)安全行車有了更深刻的認識。在此,我想分享我的心得體會,希望能夠提醒和幫助更多的駕車人士。
首先,我認為最重要和基本的安全原則就是遵守交通法規(guī)。元旦春節(jié)期間,道路上車輛增加,交通擁堵嚴重,更需要大家遵守交通法規(guī),尤其是限速規(guī)定。我曾親眼目睹過許多超速駕駛引發(fā)的事故,不僅危及自己的生命安全,也會給其他車輛和行人帶來巨大的危險。因此,我堅決擁護交通執(zhí)法部門加大對于超速行為的處罰力度,同時也希望每一位駕車人士都能自覺遵守交通法規(guī),做到文明駕駛。
其次,我發(fā)現堅持防患于未然也是保障行車安全的重要手段。在長途駕駛前,我們應該檢查車輛的油量、剎車和輪胎狀況,確保車輛能夠正常運行。特別是在冬季,天氣寒冷,容易導致車輛出現問題。此外,我們還應該隨身攜帶搶修工具和急救藥箱,以備不時之需。這樣一來,即使在路上遇到問題,我們也能夠及時處理,確保自身和乘車人員的安全。
此外,我深感安全駕駛離不開良好的駕駛習慣。在駕駛過程中,我們要保持專注、集中的駕駛狀態(tài),不開車接打電話、發(fā)短信等分散注意力的行為。同時,保持適當的駕駛速度,與前車保持安全距離,及時觀察后方來車情況,遵守交通信號,嚴禁闖紅燈和壓線行駛,做到按規(guī)定行車,提高自身安全防范意識。
除了自己的駕車習慣,與其他駕車人士的互動也是確保行車安全的一個重要環(huán)節(jié)。在長途行車過程中,我們經常會遇到其他駕車人士的不規(guī)范行為,或者他們對我們的“特殊”請求。然而,我們要冷靜對待,不被干擾,堅持遵守交通法規(guī)。我們要學會禮讓,尊重其他車輛和行人的權益,科學合理地處理與其他駕車人士的爭議,避免因爭吵引發(fā)不必要的交通事故。
最后,我認為安全行車是一個持久的過程,需要不斷的學習和改進。在元旦春節(jié)期間,我們要保持謙虛的態(tài)度,虛心聽取他人的建議和批評,從別人的經驗中吸取教訓,不斷地提高自己的安全行車意識和技術水平。我們還要關注交通安全知識的學習,了解最新的交通法規(guī)和交通標志,避免因為自己的無知而引發(fā)事故。只有不斷地學習和改進,我們才能做到真正的安全駕駛。
總之,元旦春節(jié)期間的安全行車是一項任重道遠的任務。我們要遵守交通法規(guī),防患于未然,樹立良好的駕駛習慣,與他人友好互動,不斷學習和改進。只有這樣,我們才能夠在道路上安全駛入新的一年,平安到達目的地。愿我們都能夠成為文明駕駛者,共同為交通安全貢獻自己的力量。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇三
公交車是市民出行的重要工具,而公交司機是公交車運營中最核心的角色之一。其中,公交司機的安全意識和行車技能是保障行車安全的重要因素。在此我談談我作為一名公交司機所總結的"公交司機行車安全心得體會"。
第二段:從出車前檢查做起。
出車前的車輛檢查和準備工作是公交司機行車安全的前提,包括但不限于檢查輪胎、制動系統(tǒng)、車燈照明等各個方面。對于每一項檢查都不能掉以輕心,必須做到嚴加檢修,確保車輛安全無虞,從而給乘車人帶來高質量的出行體驗和保障。
第三段:行車過程中的要點。
行車過程中,公交司機必須嚴格遵守道路交通規(guī)則,確保安全行車。在高峰期,尤其是緊急剎車的情況下,司機的操作和應變能力決定了是否能夠及時避免危險。因此,公交司機需要做好開車前的必要熱身和準備工作,保持專注和警惕,時刻關注四周路況變化,調節(jié)車速,防止不必要的碰撞和事故發(fā)生。
第四段:日常維護保養(yǎng)。
日常車輛維護保養(yǎng)同樣也是公交司機行車安全的重點內容之一。如發(fā)現車輛問題及時解決,維護車輛的安全性和可靠性,使車輛保養(yǎng)得當,不僅能夠更好地為乘車人提供服務,還能保障司機的行車安全。經常進行清潔和消毒工作,保證車輛干凈衛(wèi)生,為乘客營造一個安全、舒適的環(huán)境。
第五段:總結。
行車安全是公交司機職業(yè)生涯中最重要的話題之一,自我要求高、要時刻注意并且不斷提高行車技能,都是公交司機行車安全的必要條件。公交司機雖然“不飛天”,但是我們辛勤工作,勤懇服務,不斷提高自身行車安全水平,為廣大市民提供更為安全可靠的公共交通服務。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇四
春節(jié)期間,人們都會外出走親訪友,而這樣高峰期也是公交車司機工作最繁忙的時間。作為公交車的最前沿,駕駛員的安全是無比重要的。故此,我們司機一定要嚴格遵守交通法規(guī),時刻保持安全和警覺,下面,我來談談我的一些公交春節(jié)行車安全心得和體會。
第一段:加強安全意識。
公共交通工具是人民群眾生活中的重要組成部分,其行車安全是與人民生命安全息息相關的。因此,司機一定要加強安全意識,守住自己的生命安全。比如,我平時就會時刻注意交通標志和信號燈,保持安全距離,避免盲區(qū)等。
第二段:注意路況。
春節(jié)期間,公共交通流量會劇增,公交路線上也會有更多的游客和車輛。這時,我們駕駛員要時刻注意路況,尤其是路面的坑洞溝槽,及時減速避免車子受損。同時,在換道轉彎等要特別注意行車安全,對于突如其來的情況,我們要及時反應,制定正確的救援計劃。
第三段:熟悉行車路線。
每天的公交行車路線都是我們熟悉的,但隨著日常路況的不同,我們需要對每條路線加強細節(jié)的熟悉度。比如在路口轉彎前,我們要提前減速,避免因速度過快而無法轉彎的情況發(fā)生;在經過施工路段時,我們要格外小心,以避免因路面障礙物導致交通安全事故的發(fā)生。
第四段:保持車輛的良好狀態(tài)。
為了保證行車的安全,我們還要時刻保持車輛的良好狀態(tài),定期對車輛進行檢查。像是車胎潮濕、輪胎磨損、制動器老化等都會影響行車安全,因此我們要耐心細致地對這些專業(yè)的問題進行處理,以確保行駛時的穩(wěn)定性和安全性。
第五段:與乘客保持友好溝通。
作為公交車的駕駛員,不僅要確保行車安全,還要與乘客保持良好的溝通。我們要時刻提醒乘客系好安全帶、抓穩(wěn)扶手,防止乘客的意外傷害。在乘客有緊急需要時,我們一定要伸出援手,依據自己的工作經驗,及時判斷是否需要協(xié)助乘客到醫(yī)院就診。
總之,只要我們從安全意識、路況、路線、車輛以及與乘客的溝通等方面始終緊緊把握公交春節(jié)行車安全,我們就可以更好地保障乘客的出行安全,讓他們愉快地完成旅程。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇五
元旦春節(jié)是我國重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,而交通安全問題也與之相關密切。在這個充滿喜慶氣氛的時候,我們不僅要增強行車安全意識,還要注重自身素質的提升。在長時間的行車中,我有了一些關于元旦春節(jié)安全行車的心得體會。
第二段:及時做好準備
在出行前,我們要注意提前做好準備工作。首先要確保車輛的可靠性,檢查剎車、輪胎、照明設備等各項部件是否正常運行。其次,要關注天氣情況,根據天氣條件做好行車計劃,合理安排出行時間。此外,還要了解路況信息,避免遭遇擁堵路段。
第三段:安全駕駛的重要性
在行車過程中,安全駕駛是至關重要的。首先要嚴格遵守交通法規(guī),包括限速、不超車等規(guī)定,不違反交通規(guī)則,確保公共道路的秩序和安全。同時,要保持車距,防止發(fā)生追尾事故。此外,也要隨時觀察周圍的交通情況,提前預判危險,并采取相應措施避免事故發(fā)生。
第四段:遵守安全心理
行車中,良好的安全心理非常重要。首先是保持冷靜,遇到緊急情況時要冷靜應對,不能驚慌失措。其次是保持謹慎,對于違反交通規(guī)則的行為一定要保持距離,避免危險。此外,也要保持積極的心態(tài),樂觀對待路上的挑戰(zhàn),不給自己和他人帶來困擾和危險。
第五段:加強交流與合作
在路上的每一位司機都要意識到自己的行車安全不僅關系到自己的生命財產安全,更關系到他人的生命財產安全。所以,當遇到緊急情況時,我們要及時向其他司機發(fā)出警示,提醒他們注意安全。此外,在遇到困難時,我們也要互相幫助,加強互助合作,共同維護道路交通秩序。
總結:
元旦春節(jié)是人們歡聚一堂的日子,也是返鄉(xiāng)團圓的時刻。我們要把關愛和安全送到路上,樹立安全駕駛意識,提升自身素質,保證自己和他人的行車安全。只有這樣,我們才能在溫馨、祥和的氛圍中度過這一特殊的節(jié)日,將快樂帶給每一個人。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇六
安全行車對于公交駕駛員是一個永恒的話題,是一生的警句。公交是首都的窗口行業(yè),它代表著首都的形象,公交整體素質,它要求我們在日常運營中體現出首都公交人的良好工作作風和一流的服務。讓乘客的每一次出行都能做到滿意而來,平安而去,這是我們駕駛員的義務和職責。所以要求我們的每一次運營必須全身心的投入,一絲不茍的認真和對待。要確保行車安全,首先要有安全意識,在工作中把安全放在首位,堅決遵守道路交通安全法,做到行車不違章。同時還要有一個良好的心態(tài),我個人認為良好的心態(tài)對于一個職業(yè)司機來講是至關重要的,更要注意忍耐,見怪不怪,主動避讓,把“有理讓無理”看做是有涵養(yǎng)、有素質的表現,避免行車斗氣。只有保證了安全行車,才能做到更好的為乘客服務,只有嚴格遵守交通法規(guī),認真執(zhí)行有關對駕駛員的各項管理規(guī)定,才能確保行車安全,這是駕駛員必須做到的。只有把乘客當作是自己的親人,才能感到自己的責任重大,有了責任感才能減少或避免交通事故的發(fā)生。不酒后駕駛,行車時不接打手機,以乘客的安全為主,不搶行,不開斗氣車,禮貌避讓,保持心態(tài)平和,精力集中,才能應付突發(fā)情況。
我每天上班的第一件事是檢查車輛,清潔車廂,做好出車前的準備工作,每天讓自己駕駛的車輛保持最佳的狀態(tài),不開帶病車上路,每天讓自己駕駛的車輛保持最佳的狀態(tài)才能確保安全行車。為千家萬戶送去平安和幸福,同時也為企業(yè)贏得效益。
同時不斷提高自身的駕駛技術和水平。根據路面情況掌握好車速,任何情況下都要根據車速保持好與前車的安全距離,勻速行駛。行車中盡量往遠看,隨時注意觀察車輛情況,針對路面情況和行人特點控制好車速,并觀察前方及兩側情況,盡管有特殊情況發(fā)生,也能夠及時避免。
作為職業(yè)駕駛員,應該時刻保持高度的警惕,擺正心態(tài),同時要有預見性的發(fā)現,及時處理事故隱患,盡量少踩急剎車,這樣才能做到安全又節(jié)油。
在當前復雜的交通環(huán)境中,要想防范突發(fā)性交通事故,就要提前預測情況,提前處理情況,對視線盲區(qū)和視線死角的路口、路段和物體障礙可能隱藏的突發(fā)情況,要想在前頭做在后頭,要有萬一和最壞的防范心理準備,要強化預見性,例如,我們公交駕駛員每天要一二百次的經過路口,周而復始,日復一日,當行駛中的車輛接近路口時,路燈快變時怎么辦?對于我們公交載客車輛絕不能追搶綠燈尾,通過路口時應該提前做好準備,闖燈絕大部分都是因為追搶綠燈尾造成的,在可過可不過的情況下,堅持不過,反之我們的駕駛員要想搶綠燈尾過路口,注意力就分散了,此時你的前車有可能在可過可不過的猶豫不決中突然踩剎車,這樣會造成我車同前車追尾或因剎車太急造成客傷事故。
在行車中保持規(guī)范操作,起步時輕抬腳,慢加油,全力做到平穩(wěn)進出站。同時我們要全面了解路況,要熟知每一段距離,用多少油,要算有多少個紅綠燈,更要熟知每一個紅綠燈的特點和規(guī)律。公交車司機最大的長處就是你每天都行駛在同一條線路上,哪一面的燈放行長,哪一面的放行短,哪一面先放行,哪一面后放行,都要做到心中有數,每次進出站要先看一眼前面燈的情況,這一段距離,加這腳油能否過的去,遇到紅燈時要緩行,要做到別人停車等燈,我的車緩行等紅燈。當然安全和不違章是前提。摸準每一個紅燈的規(guī)律,決不浪費一腳油。
我們手中握著方向盤就是一份責任,正規(guī)操作不違章保安全又節(jié)油,企業(yè)個人都受益,細節(jié)決定成敗,點滴積累終有收獲。在安全行車方面要照顧好五種人,遇老人和抱小孩的乘客上車時,等他們做穩(wěn)了在起步,要確保萬無一失,遇路口要減速慢行,中速行駛,不搶行,不斗氣,要禮讓三先,時刻不麻痹大意。遇冰雪路面要慢行,寬打窄用,引擎制動,遇風雨等惡劣天氣要遠離非機動車和行人,才能確保安全。
最后,說說我自己的操作習慣,起步時輕踩油門,保持平穩(wěn)起步,車有了速度要多滑行,離車站一二百米時收油滑行,腳放在剎車上,有情況及時處理,兩眼要時刻看好左右兩邊的反光鏡,真正做到開安全車又不浪費一點能源。
朋友們!安全連著你我他,幸福才會千萬家。為了你我他,千千萬萬人的家庭永遠和諧美滿,請以人為本,安全為首,關愛生命,呵護安康,從點滴做起、從小事做起、從細節(jié)做起,把握好你手中的安全方向盤。堅持刻苦做好本職工作,把“安全”永遠牢記心中,開好安全車,用嶄新的精神面貌和優(yōu)質的服務水平為來自五湖四海的乘客服務,以良好的形象向世界展示北京公交的風采。
作為一名公交司機,最最根本的是要保證行車安全。保證不了安全一切都是空談,因此,只有在安全學習上一絲不茍,積累行車經驗,才能做到隨機應變,及時處理突發(fā)事件。因此,要非常重視公司及車隊的安全例會,安全例會不但要參加,而且要理解安全教育的重要意義,事故關系著乘客、車輛和自己的生命安全,不能拿乘客和自己的生命開玩笑。通過安全例會,擺事實,講道理,總結經驗,達到安全行車的目的。只帶耳朵聽,不往心里記,是極其危險的,所以每次例會都要認真聽,會后反復琢磨,虛心向別的駕駛員學習,力求不斷提高自己的駕駛水平。
“駕車如駕虎”駕車上路,不能有絲毫馬虎,多年實踐經驗告訴我們只要一上車,就要全神貫注,同時,要針對所駕車型的特點中速行駛:
1、注意觀察:在駕駛車輛過程中,駕駛員的觀察力很重要,公交車、車場人多,為此,在行駛中勤觀察,集中注意力。
2、中速行駛:道路交通狀況復雜多變,既要依法行車,又要特別注意車速,保持中速行駛,并與前車保持一定的安全距離,沒有把握不強行超車,不緊急剎車,做到掌握路況,掌握車況,遇事不慌。尤其是最后一趟,緊記一句話“回家心切莫超速,親人盼你平安歸”。
3、仔細應付路面狀況,適應復雜駕駛環(huán)境,由于天氣及路面狀況復雜多變,給安全行車工作帶來很大的困難。因此,在這種情況下,要始終堅持謹慎駕駛,不盲目開車的原則,選擇適當車速,安全行車。比如:雨雪天謹慎駕駛防滑;市區(qū)行車小心慢行防行人和自行車橫穿;霧天低速駕駛防碰撞。由于措施得當、小心謹慎,可以避免發(fā)生一起起事故。
司機們都知道,行車時要注意做好車輛的“一日三檢”工作,即行車前、行車中、收車后的檢查,這三檢必不可少,它關系到我們每次行車安全,因此每次出車前都要仔細檢查車輛,有問題立即修理,行車中發(fā)現異常立即停車檢查,收車后對車輛各部位進行檢查,保證次日正常出車。
大量事實證明,事故往往是由于人的安全意識淡薄,安全思想麻痹造成的。可以說,人們在生產活動過程中出現的各種思想問題,是影響安全生產最基本、最重要、最直接的因素。所以我們要牢固樹立“安全第一”的思想意識,行車中要堅決杜絕抽煙、吃零食、打手機等違規(guī)行為。
在思想上把安全放在重中之重的位置,做到安全駕駛,平安行車。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇七
隨著城市的不斷發(fā)展,公交車成為人們出行的主要方式之一,而公交司機的行車安全直接影響到公眾的出行安全,因此,作為一名公交司機,必須時刻保持對行車安全的高度警惕心態(tài),下面我將分享一下自己在工作中的心得體會。
第一段:時刻保持警惕,準確掌握路況。
作為公交司機,時刻保持警惕,準確掌握路況是行車安全的首要條件。一方面,應該時刻關注前方道路和交通情況,如車流量,交通信號燈等,麻利地應對各種情況,尤其是近年來出現的共享單車、電動車等新型交通工具,要特別注意。另一方面,要善加維護和檢查車輛本身的各種設備,確保車輛實現最大限度的安全性能,愛護好自己的工具,以此保障安全行車。
第二段:緊急情況下的正確反應。
公交司機遇到緊急情況時,要保持冷靜,及時采取措施,保障車上乘客的安全。在交通擁堵、天氣惡劣等情況下,要合理安排車輛的運動路徑,避免發(fā)生交通事故。同時,我也在工作中積累了應對各種突發(fā)事件的經驗,針對不同情況采取不同的措施,有效地保障了車上乘客的安全。
第三段:謹慎駕駛,合理控制車速。
公交車作為影響城市道路通行的橋梁,對車速的控制非常關鍵。高速公路上,為了保證運營車輛的安全性和乘客的乘坐舒適度,司機更要注意車速的掌控。每天在工作中,我也時刻保持著對車速和路況的關注和梳理,嚴格按照行車要求,穩(wěn)健、細心的駕駛車輛,原地起步和急剎車時尤其要加強控制,防止車上乘客受傷。以此來建立公交企業(yè)的公信力,促進城市公共交通建設。
第四段:保障司乘人員的安全。
在公交車上除了乘客,我們還要照顧好自己這個重要的工作人員。防控各種潛在安全隱患是保障司乘人員安全的基礎。為了防范潛在危險和保護乘客的安全,我們不僅要善于管理和維護車輛,更要加強對車輛上的人員防范和保護。我會在諸多環(huán)節(jié)上下功夫,確保安全系數的提高,既讓乘客們安然無恙,自己也放心,從而更好地完成自己的服務使命。
第五段:源于細節(jié),更新思維。
要提升公交司機的安全駕駛素養(yǎng),源于細節(jié)、更新思維,既要在奉行職業(yè)堅守的同時,也要大力推進公共交通的現代化管理。不斷創(chuàng)新管理模式,加強對車輛、設備、技術的引進和管理,從源頭上規(guī)范和提高公交司機的行車技巧和嫻熟度,提升其服務水平和公信力。在工作中,我也在不斷學習和思考,總結經驗,不斷更新思維,保證自身駕駛素養(yǎng)的提升,為社會貢獻更多的力量。
總之,公交司機作為城市公共交通服務提供者,其行車安全意識和素養(yǎng)是影響乘坐安全、乘坐體驗的重要基礎。我將始終以保障公眾出行安全為前提基礎,做好自己的工作,不斷提升自身安全意識和工作能力。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇八
春節(jié)是中國人最為重要的節(jié)日之一,全國各地的人們都會回家團聚,而這也會帶來大量的人流和車流。對于公交司機來說,春節(jié)期間行車任務更加繁重,安全問題更加突出。在這個特殊的時期,我們公交司機更加重視車輛安全和交通安全,珍視廣大乘客的生命和財產安全。因此,本文將從幾個方面來談談我對公交春節(jié)行車的安全心得體會。
一、提前做好維護。
為了保證春節(jié)期間的公交行車安全,我們在平時的日常工作中首先要做好車輛維護工作。這包括了對輪胎、制動系統(tǒng)、車燈等方面的檢查和維護,確保車輛在行車過程中的安全性。此外,還要注意清潔和消毒車內環(huán)境,確保乘客的健康安全。
二、謹慎駕駛。
為了保證路上的安全,我們公交司機一定要謹慎駕駛。在春節(jié)期間,道路比往常更加繁忙,人流車流也更加集中。因此我們在行車過程中,要隨時關注道路情況,保持警覺,嚴格遵守交通規(guī)則,不得違反紅燈、亂變道等交通法規(guī)。
三、密切注意天氣變化。
春節(jié)期間的天氣情況比較多變,有時會出現惡劣天氣。尤其是在北方地區(qū),可能會出現大雪或者結冰現象。在這樣的情況下,我們要保持警覺,時刻關注天氣預警信息,合理安排行車路線和行車速度,加強車輛的防滑、防凍、防冰等措施,確保車輛能夠安全行駛。
四、維護好好心態(tài)。
春節(jié)期間,我們公交司機不能像平時一樣放松警惕,應時刻保持熱情、耐心、健康的心態(tài),尤其對遇到難處理或有情緒的乘客,要有禮貌的對待和解決。在有沖突的情況下,與乘客協(xié)商、理性溝通、維護乘客安全和社會和諧。
五、時刻關注安全風險。
春節(jié)期間,由于客流量增大,車站和車內的安全問題更加突出。我們公交司機要加強巡視車廂和站臺,發(fā)現存在安全隱患的及時處理。如發(fā)現乘客攜帶易燃易爆物品等危險物品,要及時制止和處理,并向相關部門報告。對車站及車內的垃圾及時清理,及時通風等方法,減少安全隱患。
綜上所述,春節(jié)期間公交司機的工作任務和安全責任更加突出。我們作為公交司機,一定要認真對待工作場合中每一個環(huán)節(jié),保證乘客的出行安全和舒適感。在實際的行車過程中,要時刻保持警惕,提高安全意識,嚴格遵守規(guī)定,盡我們的最大努力,保障廣大乘客的生命財產安全。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇九
元旦春節(jié)是我國傳統(tǒng)的重要節(jié)日,也是人們在年末尾聲中迎接新年的時刻。然而,隨著車輛數量的增加和交通壓力的加大,行車安全問題變得愈加重要。為了確保節(jié)日期間的交通安全,每一位駕駛員應該有一份行車心得,遵守交通規(guī)則,保證自己和他人的安全。以下是我對于元旦春節(jié)安全行車的幾點體會。
首先,要始終保持安全意識。在行車過程中,盡量避免過度自信或麻痹大意的情況發(fā)生。一方面要保持集中注意力,謹慎駕駛,時刻留意周圍的交通情況。同時,要提前預判路況,合理安排行車時間,避開交通高峰期,降低交通擁堵的風險。
其次,要嚴格遵守交通規(guī)則。紅燈停,綠燈行,這是行車的基本原則。無論我們有多么匆忙,都不能因為違法而給自己和他人帶來不必要的傷害。切勿不顧交通規(guī)則,亂行車,超速,疲勞駕駛以及違反交通信號準則等等都是不可取的做法。
另外,要保持良好的駕駛習慣。安全是每個行車者都應該牢記的要點。在開車之前,要檢查車輛是否處于良好狀態(tài),以確保各項安全設備的正常工作。同時,要遵守車輛維護保養(yǎng)的規(guī)范,及時檢修問題部位,保證車輛的正常運行。此外,還要注意合理使用車燈,保持車間距,嚴禁疲勞駕駛,確保自身的安全。
此外,注意行車禮讓也是十分重要的。駕駛時,要主動禮讓行人和其他車輛,盡量減少交通事故的發(fā)生。尊老愛幼,禮讓弱者不僅是一種社會責任,更是一種文明素養(yǎng)的表現。合理協(xié)商,在交通擁堵或者交通事故發(fā)生時,要保持冷靜,妥善解決問題,避免發(fā)生矛盾沖突。
最后,要及時疏導交通。在高速公路等車流量較大的道路上,常常會發(fā)生事故或交通擁堵的情況。作為一名司機,我們可以積極參與交通疏導,維護交通秩序。如遇到擁堵時,可以選擇遵循交警的指揮,聽從交警的疏導,遵循交通規(guī)則,保證交通秩序。
總結起來,元旦春節(jié)期間,行車安全是一項擺在我們面前的重要任務。通過始終保持安全意識,嚴格遵守交通規(guī)則,保持良好的駕駛習慣,注意行車禮讓,及時疏導交通,我們才能確保自身和他人的安全。在新的一年到來之際,我希望每個駕駛員都能夠時刻牢記安全第一的原則,共同為創(chuàng)造一個更加安全、文明的行車環(huán)境而努力。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇十
我叫xx,從xxxx年從事汽車駕駛工作至今。在多年的駕駛工作中,我能夠時刻緊繃安全這根弦,安全行車三十五萬公里無事故,較好地完成了運輸任務,連續(xù)多年被評為局優(yōu)秀駕駛員、局級先進工作者。下面就安全行車工作,談一點自己的體會:
作為一名司機,最最根本的是要保證行車安全。保證不了安全,及時送貨,提高運輸效益,增加收入都是空談。因而,我認為只有在安全學習上一絲不茍,積累行車經驗,才能做到隨機應變,及時處理突發(fā)事件。因此,我非常重視部門每周一的安全教育會。我認為安全會不但要參加,而且要理解安全教育的重要意義,事故關系著貨物、車輛和自己的生命安全,不能拿國家財產和自己的生命開玩笑,通過例會,擺事實、講道理、總結經驗,達到安全行車的目的,只帶耳朵聽,不往心里記,是極其危險的,所以每次安全學習,我都認真聽,會后反復琢磨,虛心向別的駕駛員學習,力求不斷提高自己的駕駛水平。
“駕車如駕虎”,駕車上路,不能有絲毫馬虎,多年實踐經驗告訴我,只要一上車,就要全神貫注,同時,要針對所駕車型的特點,中速行駛,我的做法是:
1、注意觀察:在駕駛車輛過程中,駕駛員的觀察力很重要,集裝箱卡車,車長、超高,道路上有很多電線不符合標準,特別是農村橫過街道的線路,千萬不能盲目通過,每當這時,我便抬一下踏油門的`腳,然后再掃一眼車速表,然后細心觀察,當線路不夠高時,就下車請過路人幫忙,決不盲目通過。
2、中速行駛:道路交通狀況復雜多變,既要依法行車,又要特別注意車速,保持中速行駛,并與前車保持一定的安全距離,沒有把握不強行超車、不緊急剎車,做到掌握路況、掌握車況、遇事不慌。記得99年2月的一天晚上,我從青島返回,當車行至煙青一級公路萊陽段附近時,心想,盡管夜深人靜,但前方的幾個立交橋附近,由于兩側有許多條小路穿越一級路,是事故多發(fā)地段,想到這里,我把車輛速由50碼降到了30碼,突然,前面有一輛無燈的農用三輪車搶穿公路,我緊急制動。停下一看,只見那駕駛三輪車的人因無證駕駛沒有經驗,早已嚇得目瞪口呆不知所措地將車停在距我的車頭不到一米的路面上。一場事故化險為夷。因此,我把這樣一句話當作為開車時的座右銘:“回家心切莫超速,親人盼你平安歸”。
3、仔細應付路面狀況,適應復雜駕駛環(huán)境。由于天氣及路面狀況復雜多變,給安全行車工作帶來很大的困難。因此,在這種情況下,我始終堅持謹慎駕駛,不盲目開車的原則,選擇適當車速,安全行車。比如:雨雪天謹慎駕駛防路滑;市區(qū)行車小心慢行防行人和自行車橫穿;霧天低速行駛防碰撞。由于措施得當,小心謹慎,我曾成功的避免了一起重大交通事故。
駕駛員都知道,行車時要注意做好車輛的“一日三檢”工作,那就是:行車前、行車中、收車后的檢查,這三檢必不可少,它關系到我們每次行車安全,因此,每次出車前,都仔細的檢查車輛,有問題立即修理;行車中,我根據載貨的重量及路面情況,及時停車檢查車輛的安全部位,如輪胎螺絲、輪胎氣壓、傳動軸螺絲、馬鞍螺絲及剎車系統(tǒng)各部件是否安全可靠等,這樣的檢查在收車后再重復一次,以確保下次任務的順利完成。今年四月份,我駕車赴淄博拉貨,出車前依照慣例檢查車輛沒有發(fā)現問題,裝貨返回時,由于貨物較重,我在謹慎駕車的同時,更加注意隨時認真地檢查車輛的狀況,行至濰坊高速公路,我在停車檢查時,突然發(fā)現在后輪輪轂出現了十幾公分的裂縫,并且已經有2根輪胎螺絲斷裂,我頓時驚出了一身冷汗,如果不及時停車檢查發(fā)現問題,一旦上了高速公路,車速一快,后果不堪設想。我立即聯系單位派人搶修,避免了一起行車事故的發(fā)生。由于三檢工作做的認真,即便是保鐘點的活因修車耽誤了一點時間,貨主也會對自己的貨物能安全運到目的地而諒解。
在做好車輛“一日三檢”工作的同時,必須注意做好車輛的維護保養(yǎng)工作,車輛對駕駛員來說就如同眼睛一樣,保護好了,開起來心情舒暢,顯得路面格外寬廣,因此,每次出車返回,即使是再累,我總是堅持一要洗車,二要修車的原則,清理完車輛后再回家。在洗車上,我為自己定的原則是:“長途歸來必洗車,兩天行車后必洗車,短途歸來后必擦車”。每次跑長途或雨天行車后,我總是要用上一個多小時的時間,對車輛進行徹底沖洗,因此,我是公司“沖車臺”上的???同時,出車歸來后,我總是根據車輛在公路上的行駛狀況,發(fā)現故障部位,及時進場修理,在車輛進行修理時,我一般情況下是換上工作服,看修理工修車,對不懂的地方就問,掌握車輛的結構,積累修車經驗,同時,我主動給車輛的潤滑部位打黃油,確保各潤滑部位潤滑良好。由于虛心向修理工學習,認真研究車輛構造,使我具備了排除一般鼓掌的能力,在公司舉辦的汽車排故比賽中,多次獲獎。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇十一
一、認真參加安全學習,時刻緊繃安全弦。
作為一名公交司機,最最根本的是要保證行車安全。保證不了安全一切都是空談,因此,只有在安全學習上一絲不茍,積累行車經驗,才能做到隨機應變,及時處理突發(fā)事件。因此,要非常重視公司及車隊的安全例會,安全例會不但要參加,而且要理解安全教育的重要意義,事故關系著乘客、車輛和自己的生命安全,不能拿乘客和自己的生命開玩笑。通過安全例會,擺事實,講道理,總結經驗,達到安全行車的目的。只帶耳朵聽,不往心里記,是極其危險的,所以每次例會都要認真聽,會后反復琢磨,虛心向別的駕駛員學習,力求不斷提高自己的駕駛水平。
二、中速行車,謹慎駕駛。
“駕車如駕虎”駕車上路,不能有絲毫馬虎,多年實踐經驗告訴我們只要一上車,就要全神貫注,同時,要針對所駕車型的特點中速行駛:
1、注意觀察:在駕駛車輛過程中,駕駛員的觀察力很重要,公交車、車場人多,為此,在行駛中勤觀察,集中注意力。
2、中速行駛:道路交通狀況復雜多變,既要依法行車,又要特別注意車速,保持中速行駛,并與前車保持一定的安全距離,沒有把握不強行超車,不緊急剎車,做到掌握路況,掌握車況,遇事不慌。尤其是最后一趟,緊記一句話“回家心切莫超速,親人盼你平安歸”。
3、仔細應付路面狀況,適應復雜駕駛環(huán)境,由于天氣及路面狀況復雜多變,給安全行車工作帶來很大的困難。因此,在這種情況下,要始終堅持謹慎駕駛,不盲目開車的原則,選擇適當車速,安全行車。比如:雨雪天謹慎駕駛防滑;市區(qū)行車小心慢行防行人和自行車橫穿;霧天低速駕駛防碰撞。由于措施得當、小心謹慎,可以避免發(fā)生一起起事故。
三、搞好車輛日常檢查維護,杜絕病車上路。
司機們都知道,行車時要注意做好車輛的“一日三檢”工作,即行車前、行車中、收車后的檢查,這三檢必不可少,它關系到我們每次行車安全,因此每次出車前都要仔細檢查車輛,有問題立即修理,行車中發(fā)現異常立即停車檢查,收車后對車輛各部位進行檢查,保證次日正常出車。
四、加強思想認識,牢記安全第一。
大量事實證明,事故往往是由于人的安全意識淡薄,安全思想麻痹造成的。可以說,人們在生產活動過程中出現的各種思想問題,是影響安全生產最基本、最重要、最直接的因素。所以我們要牢固樹立“安全第一”的思想意識,行車中要堅決杜絕抽煙、吃零食、打手機等違規(guī)行為。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇十二
2.違章橫穿高速路,難免踏上黃泉路
3.妻子兒女望穿眼,盼你安全把家還
4.減速慢行勿爭先,關照生命到永遠
5.交岔路口,看清再走
6.生命只有一次,平安伴君一生
7.嚴是愛,松是害,出了事故坑后代
8.醉(罪)在酒中,毀(悔)在杯中
9.安全帶常系生命線,紅綠燈常護遵章人
10.人不斜穿,不車越線
11.讓出海闊天空,搶出飛來橫禍
12.一看二慢三通過,麻痹大意闖大禍
13.寧走千步遠,不冒一步險
14.何愁路途多遙遠,遵守法規(guī)保平安
15.良藥苦口利于病,交通法規(guī)利于行
16.樹立交通文明意識,自覺維護交通秩序
17.客貨混裝,害人害己
18.損人是禍,讓人是福
19.要想效益好,安全最重要
20.你對違章講人情,事故對你不留情。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇十三
一、認真參加安全學習,時刻緊繃安全弦。
作為一名公交司機,最根本的是要保證行車安全。保證不了安全一切都是空談,因此,只有在安全學習上一絲不茍,積累行車經驗,才能做到隨機應變,及時處理突發(fā)事件。
因此,要非常重視公司及車隊的安全學習,安全學習不但要參加,而且要理解安全教育的重要意義,事故關系著乘客、車輛和自己的生命安全,不能拿乘客和自己的生命開玩笑。通過安全學習,擺事實,講道理,總結經驗,達到安全行車的目的。
只帶耳朵聽,不往心里記,是極其危險的,所以每次例會都要認真聽,會后反復琢磨,虛心向別的駕駛員學習,力求不斷提高自己的駕駛水平。
二、中速行車,謹慎駕駛。
駕車如駕虎,駕車上路,不能有絲毫馬虎,多年實踐經驗告訴我們只要一上車,就要全神貫注,同時,要針對所駕車型的特點中速行駛。
1、注意觀察:在駕駛車輛過程中,駕駛員的觀察力很重要,路上車多人多,為此,需要在行駛中勤觀察,集中注意力。
2、中速行駛:道路交通狀況復雜多變,既要依法行車,又要特別注意車速,保持中速行駛,并與前車保持一定的安全距離,沒有把握不強行超車,不緊急剎車,做到掌握路況,掌握車況,遇事不慌。尤其是最后一趟,謹記一句話回家心切莫超速,親人盼你平安歸。
3、仔細應付路面狀況,適應復雜駕駛環(huán)境,由于天氣及路面狀況復雜多變,給安全行車工作帶來很大的困難。因此,在這種情況下,要始終堅持謹慎駕駛,不盲目開車的原則,選擇適當車速,安全行車。
比如:雨雪天謹慎駕駛防滑;市區(qū)行車小心慢行防行人和自行車橫穿;霧天低速駕駛防碰撞。只要措施得當、小心謹慎,就可以避免發(fā)生一起起事故。
三、搞好車輛日常檢查維護,杜絕病車上路。
司機們都知道,行車時要注意做好車輛的三勤三檢工作,即行車前、行車中、收車后的檢查,這三檢必不可少,它關系到我們每次行車安全,因此每次出車前都要仔細檢查車輛,有問題立即修理,行車中發(fā)現異常立即停車檢查,收車后對車輛各部位進行檢查,保證次日正常出車。
在做好車輛三勤三檢工作的同時,必須注意做好車輛的維護保養(yǎng)工作。
四、加強思想認識,牢記安全第一。
大量事實證明,事故往往是由于人的安全意識淡薄,安全思想麻痹造成的。可以說,人們在生產活動過程中出現的各種思想問題,是影響安全生產最基本、最重要、最直接的因素。
所以我們要牢固樹立安全第一的思想意識,行車中要堅決杜絕抽煙、吃零食、打手機等違規(guī)行為。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇十四
下面是一篇關于“春節(jié)期間行車安全心得體會”的文章,共分為五個段落,共計1200字,以引導大家更加注意春節(jié)期間的行車安全。
第一段:引言。
春節(jié)是中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,也是全年里最繁忙的出行季節(jié)。在這個期間里,各種交通安全問題也相應增多。為了更好地度過這個節(jié)日,保障我們的安全和舒適,我們應該注重春節(jié)期間的行車安全。在這篇文章中,我們將探討春節(jié)期間行車安全的幾個重要因素,以及如何制定安全行車計劃。
第二段:安全行車計劃。
在春節(jié)期間,我們應該制定一個詳細的安全行車計劃,其中包含我們所行路線的選擇,停車地點的安排以及預計的行車時間。這可以讓我們更好地掌握行車計劃,減少不必要的行車時間,從而降低出行的風險。同時,在行車計劃中應該考慮到路面狀況、交通擁堵情況、天氣變化等因素,以便我們能夠避免在高峰期間出行。
第三段:注意車輛安全維護。
在春節(jié)期間,我們應該特別注意車輛的安全維護工作。車輛的制動系統(tǒng)、輪胎氣壓、機油液位、雨刷滑槽等關鍵部位都需要定期檢查,避免因為車輛故障而帶來的安全隱患。此外,我們還需要注意車輛的負重情況,以免超載而危及行車安全??傊?,對汽車的安全維護工作應該是春節(jié)期間出行前必須執(zhí)行的任務之一。
第四段:遵守交通規(guī)則。
在春節(jié)期間,交通流量增加,交通事故也相應增多。為了保證自己的安全,我們必須遵守交通規(guī)則,不隨意變更車道或超速行駛。要注意道路標志和限速標志,并確保我們的駕車風格與之相符。此外,我們還應該遵循交通的禮讓規(guī)則,以便我們能夠更好地與其他車輛進行互動。
第五段:注意駕駛環(huán)境。
在春節(jié)期間,天氣多變,溫度變化大,所以我們必須注意駕駛環(huán)境。如果遇到大雨、霧霾、冰雪等氣候條件,就應該減速行駛、保持安全距離和使用雨刮器等必要的設備。在特殊情況下,我們可以根據實際環(huán)境調整我們的行車計劃,以確保我們的行車安全。
結論:
總而言之,在春節(jié)期間行車是一項需要我們認真對待的任務。我們應該遵守交通規(guī)則、制定合理的安全行車計劃、確保車輛的安全維護工作、注意駕駛環(huán)境,以便我們度過一個安全、舒適的春節(jié)。希望這些心得體會對您在春節(jié)期間的駕車安全有所幫助。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇十五
認真參加安全學習,時刻緊繃安全弦。
作為一名公交司機,最最根本的是要保證行車安全。保證不了安全一切都是空談,因此,只有在安全學習上一絲不茍,積累行車經驗,才能做到隨機應變,及時處理突發(fā)事件。因此,要非常重視公司及車隊的安全例會,安全例會不但要參加,而且要理解安全教育的重要意義,事故關系著乘客、車輛和自己的生命安全,不能拿乘客和自己的生命開玩笑。通過安全例會,擺事實,講道理,總結經驗,達到安全行車的目的。只帶耳朵聽,不往心里記,是極其危險的,所以每次例會都要認真聽,會后反復琢磨,虛心向別的駕駛員學習,力求不斷提高自己的駕駛水平。
二、中速行車,謹慎駕駛。
“駕車如駕虎”駕車上路,不能有絲毫馬虎,多年實踐經驗告訴我們只要一上車,就要全神貫注,同時,要針對所駕車型的特點中速行駛:
1、注意觀察:在駕駛車輛過程中,駕駛員的觀察力很重要,公交車、車場人多,為此,在行駛中勤觀察,集中注意力。
2、中速行駛:道路交通狀況復雜多變,既要依法行車,又要特別注意車速,保持中速行駛,并與前車保持一定的安全距離,沒有把握不強行超車,不緊急剎車,做到掌握路況,掌握車況,遇事不慌。尤其是最后一趟,緊記一句話“回家心切莫超速,親人盼你平安歸”。
3、仔細應付路面狀況,適應復雜駕駛環(huán)境,由于天氣及路面狀況復雜多變,給安全行車工作帶來很大的困難。因此,在這種情況下,要始終堅持謹慎駕駛,不盲目開車的原則,選擇適當車速,安全行車。比如:雨雪天謹慎駕駛防滑;市區(qū)行車小心慢行防行人和自行車橫穿;霧天低速駕駛防碰撞。由于措施得當、小心謹慎,可以避免發(fā)生一起起事故。
三、搞好車輛日常檢查維護,杜絕病車上路。
司機們都知道,行車時要注意做好車輛的“一日三檢”工作,即行車前、行車中、收車后的檢查,這三檢必不可少,它關系到我們每次行車安全,因此每次出車前都要仔細檢查車輛,有問題立即修理,行車中發(fā)現異常立即停車檢查,收車后對車輛各部位進行檢查,保證次日正常出車。
四、加強思想認識,牢記安全第一。
大量事實證明,事故往往是由于人的安全意識淡薄,安全思想麻痹造成的??梢哉f,人們在生產活動過程中出現的各種思想問題,是影響安全生產最基本、最重要、最直接的因素。所以我們要牢固樹立“安全第一”的思想意識,行車中要堅決杜絕抽煙、吃零食、打手機等違規(guī)行為。
在思想上把安全放在重中之重的位置,做到安全駕駛,平安行車。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇十六
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一,家人團聚、親友相聚是這個節(jié)日的主題。然而,由于春節(jié)期間人員流動多、車輛數量增多,導致道路交通狀況十分復雜和危險。因此,春節(jié)期間的行車安全尤為重要。本篇文章將從我的個人經驗中總結出一些春節(jié)期間行車安全的心得體會。
第二段:保持車輛狀態(tài)良好。
春節(jié)是旅途的高峰期,很多車主都會把車輛往長途方向開去,而長途行駛的汽車必須具備良好的機動性和運轉能力。因此,在春節(jié)期間,我們要注意車輛狀態(tài)的檢查,并在發(fā)現問題時及時修理。尤其是要定期檢查剎車、輪胎磨損、油路、冷卻系統(tǒng)等重要部件,并保持車輛干凈、明亮、衛(wèi)生,以提高行車的安全性和舒適性。
第三段:確保駕駛技能熟練。
春節(jié)期間,由于交通流量和密度大,既要考慮行車的安全性,又要注意遵守交通法規(guī)。因此,我們必須保持駕駛技能熟練和合規(guī)性,注意行車安全,遵守交通規(guī)則,特別是遵守交通信號燈、保持車速穩(wěn)定、不搶道搶行等。同時,還要防止疲勞駕駛和酒后駕駛,盡可能減少事故的發(fā)生。
第四段:注意行車安全的細節(jié)。
春節(jié)期間,道路上車輛、行人、電動車等各種交通工具共存,還有大量的祭祀行為和煙花爆竹等活動,非常容易引起事故。為了保證行車的安全和暢通,我們應保持注意力集中,認真觀察路況,以減少意外事故的發(fā)生。行車時必須明確行車方向、距離、速度和交通狀況,并以最大限度地保證行車安全和暢通為目標。行駛時應加倍警惕,預防刮擦、側翻、追尾等各種不安全情況。在煙花爆竹使用過程中,一定要戴好防護用具,避免飆花及燃燒物,以免引起意外事故。
第五段:結論。
在春節(jié)期間,行車安全將直接影響到我們的家庭和生活質量。只有我們認真做好行車準備、掌握行車要領、嚴格遵守交通法規(guī),才能有一個安全、舒適、快樂的旅程,并在重逢親友與迎接新年的喜悅中感受到生活的美好。為此,我們在行車過程中要時時刻刻保持警惕,嚴格遵守交通規(guī)則,才能更好地保證行車的安全和暢通。讓我們共同努力,為春節(jié)期間的行車安全貢獻一份力量。
公交春節(jié)行車安全心得體會和方法篇十七
作為公交公司基層現場管理人員,我認為應該把黨的群眾路線的精神實質,深深扎根于廣大公交員工之中,一切從廣大人民群眾的利益出發(fā),進一步推進公交現場管理工作,著力提高服務質量,切實搞好服務工作 。提高公交的服務質量,不僅僅是公交公司一個企業(yè)的事情,它涉及到城市許多職能部門的方方面面。因此,在加強城市綜合素質提高的同時,各職能部門必須齊心協(xié)力,共同搞好公交服務工作;同時我們自己也必須要清醒地認識到,提高公交服務質量的主體工作還在于公交公司本身。提高服務質量的主要措施我認為主要有以下幾點:
公共交通是一個服務行業(yè),“以人為本、人性化服務”的服務理念是對乘客服務深層本質的認識,是指導全員認識和處理,乘客服務與公司利益關系的核心服務理念?!耙匀藶楸?、人性化服務”就是以乘客為中心,為乘客提供他們真正需要且能夠提供的服務,以乘客的需要為出發(fā)點和歸宿,為乘客的利益負責。以平等、主動、熱情、體貼、周到等盡善盡美的服務,最大限度地提高乘客的滿意度。
公交公司目前的整體服務水平較過去有了較大幅度的提高,但“以人為本、人性化服務”的服務意識并沒有牢固樹立,服務態(tài)度生、冷、硬現象尚未杜絕。部分從業(yè)人員思想觀念陳舊,文化修養(yǎng)不高,服務意識和服務水平還有待于提高,不主動服務、服務不到位等問題在日常服務中仍然存在。有的從業(yè)人員很難接受新的服務理念和掌握現代服務技能,有的心理素質差,容易沖動,自制力不強,極易與乘客發(fā)生沖突。因此,樹立“以人為本、人性化服務”的服務理念有著現實的緊迫性,不能僅把它當作口號,要通過長期的、艱苦的努力,把口號升華為一種思想,成為一種潛意識并將其變?yōu)樽杂X的行動。
服務是人與人面對面的接觸、近距離的溝通。與乘客的溝通,不僅是語言的交流,而且是思想和感情的交流。注意自己的態(tài)度、語言、語調、動作、表情等多方面因素都要引起乘客好感,特別是在與乘客發(fā)生爭執(zhí)時,要始終把乘客的利益放在第一位,保持冷靜、理智、客觀、寬容的態(tài)度,站在乘客的立場上理解他們的想法和心情,在不傷害乘客感情的基礎上做好說服和解釋工作。
處理突發(fā)事件是非程序化決策,無章可循。必須要加強應急預案的培訓和演練,增強應對和有效處置各種突發(fā)事件的能力,以保證乘客生命財產安全為原則,盡量避免突發(fā)事件所造成的危害和損失。
因此,公交服務人員,不論是身處乘客運營生產第一線的駕駛員,還是機關科室、輔助部門的全體人員的工作,都會對乘客的需求發(fā)生直接和間接的影響。所以,我們應該采用全面質量管理的辦法,讓全員參與質量管理,牢固樹立“以人為本,人性化服務”、“處處為乘客著想,滿足乘客的需求”以及“乘客的需要就是我的追求”的觀念,切實保證公交服務的高質量。 回顧我們黨歷史以來取得的勝利,其中最重要的一條就是堅持了黨的群眾路線。歷史證明,我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民,保持黨同人民群眾的血肉聯系,始終與人民群眾同呼吸共命運,是我們黨無往不勝的根本。
公交公司建設、發(fā)展同樣需要這種精神。新時期公交現場管理工作者更要樹立密切聯系廣大一線員工和廣大人民群眾的觀念,立足本職,踏實工作、熱情服務。
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