演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
機(jī)關(guān)演講稿篇一
大家上午好!
在黨的九十四歲生日來臨之際,局黨委舉行了隆重的表彰大會,表彰了在衛(wèi)生戰(zhàn)線上為黨努力工作的先進(jìn)黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員,作為被表彰的優(yōu)秀黨員,我的心情萬分激動(dòng)。非常感謝局黨委給我這個(gè)榮譽(yù),更感謝多年來培養(yǎng)我、教育我健康成長的防疫站黨支部。
我1995年畢業(yè)于錦州衛(wèi)校,畢業(yè)后分配到防疫站微生物檢驗(yàn)室工作。從參加工作的那天起我就告誡自己,一定要腳踏實(shí)地,一定要以父輩為榜樣,努力工作,不辜負(fù)黨的重托,人民的期望。
防疫站微生物檢驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)全縣的食品、生活飲用水、醫(yī)院消毒監(jiān)測和服務(wù)人員健康體檢及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的采樣、檢驗(yàn),任務(wù)重,責(zé)任大。參加工作以來,我虛心向科室前輩請教,積極參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力水平,工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。在98年度省食品衛(wèi)生微生物質(zhì)控考核中成績“優(yōu)秀”;20__年全省衛(wèi)生微生物質(zhì)控考核中獲得“先進(jìn)個(gè)人”稱號。
防疫站檢驗(yàn)工作有其特殊性,在 “非典”、“禽流感”、食物中毒等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警和來臨時(shí),做為一名衛(wèi)生檢驗(yàn)人員,一名科室負(fù)責(zé)人,每當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件,我都首當(dāng)其沖到第一線進(jìn)行采樣。20__年8月,23中學(xué)發(fā)生了一起疑似食物中毒事件,接到疫情報(bào)告已是晚上11:30分,我毫不猶豫起身趕赴單位,準(zhǔn)備好所需采樣物品與同事直奔現(xiàn)場,對發(fā)病人員進(jìn)行了及時(shí)而規(guī)范的樣品采集和初步檢驗(yàn),工作結(jié)束已是凌晨三點(diǎn)。由于檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確,為食物中毒提供了科學(xué)的診斷依據(jù)。在防疫站,這樣的事例還有很多,任何一次我都以良好的精神狀態(tài)和熱情的工作態(tài)度投入到工作中,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
20__年初我縣被定為國家艾滋病綜合防治示范縣之一,10月份我縣成立艾滋病初篩檢驗(yàn)室,由于檢驗(yàn)人員不足,領(lǐng)導(dǎo)找到了我,讓我兼職做艾滋病咨詢檢測工作。這項(xiàng)工作任務(wù)很重,因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室運(yùn)轉(zhuǎn)后,既要做艾滋病抗體篩查檢測工作,每月進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),還要為艾滋病患者采血送省疾控中心做cd4季度檢測。面對這項(xiàng)具有一定危險(xiǎn)性和挑戰(zhàn)性的新任務(wù),我不計(jì)個(gè)人得失,以滿腔的熱情,百倍的責(zé)任心投入到工作中。20__年10月—20__年底,艾滋病抗體初篩檢測979人,其中艾滋病抗體初篩陽性24人,復(fù)核率100%,做到了篩查結(jié)果準(zhǔn)確無誤。在20__—20__年省級每年2次的艾滋病初篩考核中均取得優(yōu)秀,得到了省、市主管部門的好評。
近年來,國家為我站配備了檢驗(yàn)設(shè)備,面對人員年輕化,儀器設(shè)備現(xiàn)代化的局面,我?guī)ьI(lǐng)科室工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),快速掌握新儀器的操作使用,提高了檢驗(yàn)?zāi)芰退?,圓滿完成了各項(xiàng)檢驗(yàn)工作任務(wù)。
作為一名黨員干部,我在平凡的崗位上盡職盡責(zé)的努力工作,黨組織就給了我這么高的榮譽(yù)。今后我將更加嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,思想上先人一步,行動(dòng)上奮勇爭先?,F(xiàn)在因?yàn)楣ぷ餍枰冶徽{(diào)到站辦公室工作,雖然崗位變了,但愛崗敬業(yè)的心不會變,我會把“優(yōu)秀黨員”這個(gè)榮譽(yù)看做是對自己的鼓勵(lì)和鞭策,在新的工作崗位上一如繼往,奮勇趕超!
機(jī)關(guān)演講稿篇二
通過加強(qiáng)文明禮儀建設(shè),機(jī)關(guān)工作人員可以共同用禮儀來規(guī)范彼此的交際活動(dòng),表達(dá)相互間的尊重,促進(jìn)交際雙方進(jìn)行積極的溝通,增進(jìn)相互之間的信任、了解和友誼,進(jìn)而形成和諧、良好的人際關(guān)系。
心理學(xué)研究表明,人們一般都喜歡與具有良好修養(yǎng)的人在一起或交朋友,覺得他們更容易親近,更富有吸引力,更促使自己進(jìn)步。
有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行,指的是良好的文明禮儀對個(gè)人成長和發(fā)展產(chǎn)生的巨大影響。
文明禮儀是一種具有潛在約束力的道德力量,潛移默化地熏陶著人們的心靈,引導(dǎo)著人們的行為,調(diào)節(jié)著人際間的交往。
因而,機(jī)關(guān)文明禮儀的培育和錘煉,對于提高機(jī)關(guān)工作人員綜合素質(zhì),尤其是推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)和對機(jī)關(guān)精神文明建設(shè),具有十分重要的作用。
三是學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀中國是世界文明發(fā)祥地之一,具有五千年的燦爛文明,素有“禮儀之邦”的雅稱
從古到今,中國人就以講究禮儀聞名于世。
中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)中國人民進(jìn)行革命和建設(shè)的偉夫事業(yè)中,十分重視社會主義禮儀文化建設(shè),努力把提高各族人民的文明修養(yǎng)和全社會的文明程度作為重要的工作任務(wù)。
以毛澤東同志為代表的老一輩無產(chǎn)階級革命家把全心全意為人民服務(wù)作為黨的根本宗旨,作為每一個(gè)共產(chǎn)黨員的道德修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
鄧小平同志強(qiáng)調(diào),要建設(shè)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。
提出,要做知行統(tǒng)一、腳踏實(shí)地的人,努力使自已真心實(shí)意地為祖國、為人民做好每一件有意義的事。
提出以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀,倡導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要大力提倡“勤奮好學(xué)、,學(xué)以致用,心系群眾、服務(wù)人民,真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效,艱苦畬斗、勤儉節(jié)約,顧全大局、令行禁止,發(fā)揚(yáng)民主,團(tuán)結(jié)共事,秉公用權(quán)、廉潔從政,生活正派、情趣健康”的優(yōu)良作風(fēng)。
全黨全社會自覺把文明禮儀建設(shè)作為提高思想道德素養(yǎng)、推動(dòng)工作的重要內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)部帶頭倡導(dǎo)禮儀、踐行禮儀、推動(dòng)禮儀,一些機(jī)關(guān)和干部結(jié)合工作實(shí)際,提出了切實(shí)有效的工作措施,有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)文明禮儀和全社會的文明禮儀建設(shè)。
學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀,是加強(qiáng)強(qiáng)機(jī)關(guān)文明禮儀建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。
機(jī)關(guān)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的內(nèi)容是公共文明禮儀。
公共文明禮儀是個(gè)人置身于公共場所與他人共處時(shí)所應(yīng)遵循的禮儀準(zhǔn)則。機(jī)關(guān)工作人員不論因公或因私置身于公共場所,參加公共活動(dòng),都應(yīng)始終牢記自己的社會責(zé)任,帶頭遵守公共文明禮儀,在全社會文明禮儀建設(shè)中發(fā)揮表率作用。
公共活動(dòng)文明禮儀集中體現(xiàn)在衣、食、住、行、游、購、娛等各種活動(dòng)中,帶頭踐行公共文明禮儀是機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
一是餐飲禮儀
在中國傳統(tǒng)禮儀和世界通用禮儀中,餐飲禮儀的地位十分重要,內(nèi)容相當(dāng)豐富,需要認(rèn)真對待,正確把握。
擇座禮儀
男女共同進(jìn)餐,至餐廳正門時(shí),男士應(yīng)禮讓女士先人。餐廳若無人引領(lǐng),男士應(yīng)在前開道,尋找餐位,或請服務(wù)員安排,并照顧女士先入座。隨后進(jìn)入餐廳,男士戴帽的應(yīng)脫下帽子,女士要脫大衣、外套的,男士應(yīng)先幫女士脫下,然后自己再脫。若是一位單身男士獨(dú)自來就餐,其座位選擇應(yīng)盡量避免挨著獨(dú)坐一張桌子的陌生女士。無空位時(shí),應(yīng)按序等候。不要做出任何等急了的暗示,不要盯著進(jìn)餐人的動(dòng)作,踩其椅子,離人太近,和同伴大聲交談或喋喋不休。當(dāng)然,作為正在就餐的人也應(yīng)體諒候餐者,吃完馬上騰位。座位可由男士選擇,但也應(yīng)征求女士的意見,通常應(yīng)將最方便的座位留給女士。要考慮男左女右的關(guān)系,如有若干女士,應(yīng)盡可能安排他們的男伴坐在其左邊。女士入座時(shí),男士應(yīng)替女士拉椅,待女士入座后,方可坐下。在較正規(guī)的場合,如果女士中途臨時(shí)離開,在其返回時(shí),男士還應(yīng)恭敬地站起來,替她拉椅。
點(diǎn)菜禮儀
量人為出。力求做到不超支,不鋪張浪費(fèi)。要做到這一點(diǎn),一是樹立勤儉節(jié)約的思想,慎點(diǎn)高檔菜。二是點(diǎn)菜時(shí)懂得搭配之道,適度而不過量。三是切勿亂請客,不把“大吃大喝”作為社交應(yīng)酬的主題。
相互體諒。社交聚餐時(shí),做東的一方和吃請的一方在點(diǎn)菜時(shí)都應(yīng)善解人意,體諒對方。做東方有兩種辦法可行:一是整點(diǎn),即點(diǎn)套餐或包桌,這樣做費(fèi)用固定,菜肴檔次與數(shù)量相對固定,省時(shí)省事。二是零點(diǎn),即現(xiàn)場臨時(shí)點(diǎn)菜,好處是自由度大,可更合口味。吃請方要“客隨主便”,充分尊重做東者的意見,慎提具體要求,不為難對方。做東者不論以何種辦法點(diǎn)菜,都應(yīng)征求被請方特別是主賓意見,不可只憑個(gè)人喜好行事。
考慮周到。點(diǎn)菜的時(shí)間不宜很長,討論再三。應(yīng)考慮以下幾種情況:一是應(yīng)點(diǎn)本地特色的菜肴。二是應(yīng)點(diǎn)該餐館的看家菜。三是兼顧來賓的飲食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌等。如對方駕車前來,或有駕駛員同桌進(jìn)餐,或在工作期間,或有職業(yè)要求,就不要?jiǎng)駥Ψ斤嬀?。四是個(gè)人禁忌。有些人往往在飲食上會有一些特殊要求,如不吃動(dòng)物內(nèi)臟、不吃海鮮、不吃辣椒等等,要互相尊重。
席間禮儀
文明使用餐具。在等待就餐時(shí)不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子,給別人夾菜時(shí)使用公筷,不要在菜肴上攪動(dòng),不要用筷子穿刺菜肴,或用筷子指點(diǎn)別人。中途離席時(shí),可把餐巾放在椅子上,筷子放在桌子上。席間餐巾可以用來擦嘴,但不應(yīng)用其擦手、擦臉、擦餐具、擦眼鏡等。
講究用餐小節(jié)。一個(gè)人的吃相更能顯示出是否具有良好的修養(yǎng)和風(fēng)度。就餐時(shí)不要狼吞虎咽,每次進(jìn)口的食物不可過多過大??谥杏惺澄?,勿張口說話。如急需說話,也要等食物咽下后再回話。不要老盯著菜肴,也不要在公用的菜盤里挑挑揀揀或?qū)L糇约簮鄢缘牟?。不?dāng)眾清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝,打噴嚏。盡可能不吸煙,吸煙者不要隔著盤子彈煙灰。席間敬酒不能強(qiáng)人所難,既不讓別人失態(tài),也不能自己失態(tài)。
注重交談禮節(jié)。聚餐不只是為了吃,更是一種重要的交往途徑,有些共識往往是餐桌上達(dá)成的,有些情緒也是吃飯時(shí)調(diào)動(dòng)起來的。就餐期間,應(yīng)當(dāng)注意交談,不應(yīng)靜食不語。有人曾說“禮儀有一條不可破壞的規(guī)矩,你必須在席上對你的鄰座談話?!碑?dāng)然,并非什么都可。首先,交談的內(nèi)容應(yīng)愉快、健康、有趣。其次,交談的對象要盡量廣泛,從始自終只與一兩位老朋友交談,似乎對其他賓客毫無興趣是失禮的。第三,交談的音量要適中,餐桌上高音大嗓地說話是不文雅的,但也不要太小,近似耳語給人以說悄悄話的感覺。與人交談時(shí),不要嘴里一邊嚼食物一邊高談闊論,或唾沫四濺地說笑,不要邊說話邊揮舞筷子、刀叉等。
適時(shí)文明結(jié)賬。東家付賬前應(yīng)先禮貌性地問大家是否吃好,是否還需再添加食物。付賬時(shí)最好避開別人。朋友們共同進(jìn)餐,如無人做東,則應(yīng)事先商量好,免得結(jié)賬時(shí)你爭我搶。如是“a a制”,最好由其中一人將款收齊,一起結(jié)賬。但應(yīng)注意,吃完了一定要將嘴擦干凈后再付款。
餐畢禮儀
餐畢是否離開餐廳,應(yīng)視情況而定。一般應(yīng)由女士或主人提示,如是幾位女士聚餐,應(yīng)由其中年長的或有身份的女士示意。起立時(shí),男士應(yīng)先為女士拉椅子。女士應(yīng)先向服務(wù)員道謝,男士緊跟著道謝。離位時(shí),可向仍在臨桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣時(shí),不要?jiǎng)幼鬟^大,弄得塵土飛揚(yáng)。出餐廳前,要禮貌答謝餐廳服務(wù)人員。
二是住宿禮儀
機(jī)關(guān)工作人員外出住宿的賓館、酒店,要適應(yīng)新的環(huán)境,極力維護(hù)新的秩序。作為機(jī)關(guān)工作人員,更應(yīng)率先垂范,自覺遵守住宿中的各種禮儀要求。
熟知規(guī)章
在辦理住宿手續(xù)時(shí),應(yīng)提前準(zhǔn)備好各類證件手續(xù),耐心回答服務(wù)人員的詢問,按賓館的規(guī)章制度辦理登記手續(xù)。入住賓館后,應(yīng)認(rèn)真閱讀賓館的客人須知,遵守賓館的規(guī)章制度,盡快了解賓館的方位,熟悉周圍環(huán)境。
敬人律己
對賓館服務(wù)人員要平等相待、禮貌交往,處處以尊人律己為要。不要趾高氣揚(yáng),求全責(zé)備或小題大做,甚至得禮不讓人。接待來訪客人,時(shí)間不宜過久。更不要讓來訪的客人在客房內(nèi)留宿。不要邀請剛結(jié)識的人到自己房間做客,不要請來歷不明、態(tài)度曖昧的異性到自己房間做客。要保管好自己隨身攜帶的文件、物品。要提高警惕,嚴(yán)防失盜。與人交流,要嚴(yán)格掌握分寸,資料和注意交流對象與周圍環(huán)境。
愛護(hù)公物
不應(yīng)隨意進(jìn)入非公用空間及賓館明確標(biāo)識禁止客人涉足的地方。對賓館提供的各種設(shè)備,應(yīng)倍加愛護(hù),若無意中損壞了,應(yīng)主動(dòng)賠償。對賓館提供給客人使用的物品,要厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),不許私自帶走賓館明文規(guī)定不允許客人帶走的物品。
保持衛(wèi)生
維持房間的整潔,東西盡量擺放整齊,不要信手亂拋、亂丟。在房內(nèi)吃東西后,不要將果皮紙屑隨地亂扔,應(yīng)裝入果盤或倒入垃圾桶內(nèi)??头績?nèi),尤其是在使用空調(diào)的客房內(nèi),不要吸煙,如若吸煙也要避免亂彈煙灰,亂扔煙頭,謹(jǐn)防燒毀臥具和地毯。注意浴室衛(wèi)生,洗臉、洗澡時(shí),要節(jié)約用水,避免浪費(fèi)。
舉止文明
出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等賓館的公共場所或與他人交談時(shí),要舉止文雅,禮貌待人。在賓館餐廳用餐時(shí),應(yīng)尊重侍者,不要與人猜酒行令,不要大聲喧嘩。在歌廳、舞廳、游泳池、球廳等娛樂、健身場所時(shí),要愛護(hù)公物,遵守秩序,做到禮讓謙和,處處體現(xiàn)良好形象。
三是出行禮儀
機(jī)關(guān)工作人員在出行時(shí)乘坐汽車、火車、輪船、飛機(jī)等交通工具,不論時(shí)間長短,空間大小,人數(shù)多少,都要自覺遵守有關(guān)規(guī)定,言行舉止都應(yīng)恪守禮儀要求。
行路中的文明禮儀
多數(shù)情況下,人在公共場所進(jìn)行的活動(dòng)并無熟人在場,缺少他人監(jiān)督,講究禮儀顯得尤為重要。對機(jī)關(guān)工作人員來說,上班工作、外出辦事、上街購物或漫步散心,都應(yīng)處處恪守禮儀,體現(xiàn)社會公德,自尊自愛,謙恭禮讓。
要儀態(tài)舉止文明。儀態(tài)行為規(guī)范。從安全角度出發(fā),男士不要搖頭晃腦或上躥下跳,步子可略大,但不能橫沖直撞;女士不左顧右盼或故作姿態(tài)。不論男女,行路時(shí)均不要走怪步,不要推搡別人為自己開路,也不要在人前人后繞來繞去。不要在路中間停留、休息,或與人長談。如要超越他人,應(yīng)從左側(cè)向前。
講究公共衛(wèi)生。行路時(shí),應(yīng)將廢棄物品投入專用的垃圾箱,不要隨手亂丟。若需清嗓子、吐痰,應(yīng)于旁邊無人時(shí),將痰吐在紙巾里包好,然后投入垃圾箱,不能隨地亂吐,也不能直接吐入垃圾箱。要維護(hù)道路的衛(wèi)生,愛護(hù)路旁的花草。
檢點(diǎn)行為舉止。在與戀人或夫妻同行時(shí)要自重,行為文明,不應(yīng)有勾肩搭背、摟摟抱抱等不雅舉止。遇到交通事故、他人爭吵等現(xiàn)象不要去圍觀。對于陌生異性,不要頻頻回首顧盼;不可在行路時(shí)手舞足蹈、高聲談笑;在相對擁擠的地方行走如被別人踩了腳或與人碰撞,不可怒斥對方,強(qiáng)詞奪理;如不小心踩了或撞了別人,應(yīng)誠懇道歉。
多人并行禮規(guī)。 多人一道出行時(shí),要講究尊卑有序。通常是“以前為尊”。應(yīng)請客人、女士、尊者行走在前,并自覺走在道路的內(nèi)側(cè),以便其他人通過。
多人并行,首先不要堵塞交通。兩人并排行走時(shí),一般“以內(nèi)為尊”,即以道路內(nèi)側(cè)為尊貴之位,若所經(jīng)過的道路并無明顯內(nèi)、外側(cè)之分,則可以右為尊。三人并行,以中間為尊,右、左次之。三個(gè)不同性別的人同行,也應(yīng)遵守“尊位在中間”的規(guī)矩。但應(yīng)考慮不同情況:兩男一女并行,女子走在中間;兩女一男并行,男士不要夾在中間。但當(dāng)一位未婚男子與兩位單身女子同行事,應(yīng)走在她們中間。橫排一般不要超過三人。
樓道電梯禮儀。步行天橋或地下通道均應(yīng)靠右單行行走,不應(yīng)多人并排行走。為人帶路時(shí),應(yīng)走在前面。不要在天橋樓梯上、樓梯拐角處或地下通道內(nèi)逗留,以免妨礙他人。上下樓梯時(shí),既要注意樓梯,又要注意與身前、身后的人保持一定距離,以防碰撞。乘坐電梯時(shí)要注意安全,人數(shù)超載時(shí),不可強(qiáng)行進(jìn)入。等候電梯時(shí),要禮讓長輩、女士和尊者,有人管理的電梯應(yīng)后進(jìn)后出,無人管理的電梯應(yīng)先進(jìn)后出。進(jìn)入電梯,正面應(yīng)朝電梯口,避免面對面的尷尬。在電梯中,不應(yīng)高聲談笑,不能吸煙。發(fā)生故障,要沉著應(yīng)對,不可驚慌失措。
乘坐交通工具禮儀
乘坐公共交通工具禮儀。機(jī)關(guān)工作人員日常上下班、外出辦事、異地出差,使用頻率較高的公共交通工具,當(dāng)數(shù)乘坐公共電汽車、地鐵(城鐵)、火車。這些交通工具都是為全體公眾服務(wù)的,所有車廂都是一種特殊的公共場所,是社會公共生活的重要“窗口”。嚴(yán)格遵守公共交通的有關(guān)規(guī)章制度、禮儀要求和文明規(guī)則,不僅有利于維持社會秩序,促進(jìn)安全行駛,節(jié)約旅途時(shí)間,而且對乘客準(zhǔn)時(shí)上班,穩(wěn)定愉快情緒,減少相互矛盾,提高工作效率起著重要的意義。
乘坐公共交通工具,要有安全意識。要自覺按照行車安全的各項(xiàng)規(guī)定辦事,聽從司乘人員的安排,比如不要在車廂內(nèi)走動(dòng),不要把頭伸出窗外,不能攜帶有不安全的物品上車,特別是不能攜帶易燃易爆等違禁物品上車等,都應(yīng)模范遵守。攜帶重、硬、堅(jiān)或易碎物品上車,需妥善保管,并提醒他人注意。等車要自覺排隊(duì),有安全線標(biāo)識的要站在安全線以外,遇有老弱病殘幼等應(yīng)予照顧。乘車時(shí)要主動(dòng)刷卡,投幣、購票。要協(xié)助維護(hù)車內(nèi)秩序,減少安全隱患。要維護(hù)車內(nèi)環(huán)境,保持車內(nèi)衛(wèi)生。不要毫不顧忌地打噴嚏、擤鼻涕、打哈欠;不要吃有異味的食品;不要在車內(nèi)脫鞋脫襪;不要吸煙,隨意亂扔果皮紙屑垃圾。夜間行車要遵守作息時(shí)間,熄燈休息時(shí)不要聊天、打牌或高聲喧嘩,要注意自己的言談舉止。與乘客聊天,態(tài)度要謙虛,要注意把握分寸,不要低俗下流、隨聲附和;不要口無遮攔,海闊天空。不該談的不談,不該講的不講,切忌與人爭議吵鬧。向人詢查打聽事項(xiàng),要多用“請問”、“請教”、“勞駕”、“對不起”、“不好意思”等敬語。要注意坐相、站相,站時(shí)應(yīng)基本直立,不要斜靠在座椅背上或他人身上,坐時(shí)不要把腿延伸到過道上、前排人的腿下。戀人、配偶之間不要有過分親呢的舉動(dòng),更不要使用同一個(gè)鋪位。不要注視他人睡相,不要注視他人起床,不要過久地使用廁所。
乘坐飛機(jī)、輪船禮儀。機(jī)關(guān)工作人員選擇乘坐飛機(jī)、輪船出行時(shí),一要無條件地遵守機(jī)場、碼頭和機(jī)上、船上的所有規(guī)定,并自覺配合有關(guān)人員做好工作,以免影響行程。比如,必須持本人身份證、出示有效票證才能辦理登機(jī)手續(xù),必須接受機(jī)場的安全檢查,大件行李要托運(yùn)、超重行李要收費(fèi),不得在機(jī)上吸煙,不得在飛機(jī)起飛和降落時(shí)使用手機(jī)、電腦和其他電子設(shè)備,等等。如果一時(shí)疏忽,沒有按照有關(guān)規(guī)定辦理,要自覺聽從有關(guān)人員的安排,不可爭吵辯解,甚至無理取鬧。二要增強(qiáng)安全意識,盡快熟悉機(jī)上或船上的環(huán)境,了解和熟悉安全通道以及救生衣、救生船、滅火栓等所在位置及使用方法。不要隨意亂動(dòng)飛機(jī)及船上的設(shè)備,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆或有毒、有腐蝕性、有放射性及其他可能危及人身財(cái)產(chǎn)安全的各種危險(xiǎn)品、違禁品,不要攜帶各種有臭味、異味的物品及家畜動(dòng)物。乘船時(shí),白天不要舞動(dòng)花衣服及手帕,晚上不要拿手電筒晃動(dòng)。
遇到緊急情況時(shí),要處變不驚,聽從工作人員指揮。三要注重機(jī)艙禮儀。上下飛機(jī)時(shí),乘務(wù)人員一般都站在機(jī)艙門口迎送,并熱情問候,對此應(yīng)以禮相報(bào),點(diǎn)頭致意,不可面無表情。在機(jī)艙內(nèi)談話聲音不可過高,尤其是其他乘客閉目養(yǎng)神或者看書讀報(bào)時(shí),不要大聲喧嘩。要注意保護(hù)機(jī)艙和船內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,不要隨意脫鞋脫襪或更換衣服,不能亂扔廢物,因暈機(jī)或暈船而嘔吐應(yīng)使用專用垃圾袋。在飛機(jī)上進(jìn)食時(shí),要注意衛(wèi)生,防止傳染疾病。要自覺禮貌待人,發(fā)生碰撞,要寬以理解。乘機(jī)乘船時(shí)不要左顧右盼。其他乘客主動(dòng)打招呼或找你攀談,一般應(yīng)友好應(yīng)對,不要拒人千里之外,確需休息時(shí),也應(yīng)表示歉意。上下機(jī)船、提取行李、出入機(jī)艙都要講究順序,不可爭搶,不可擁擠。
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