2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)范文(19篇)

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2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)范文(19篇)
時(shí)間:2023-11-02 08:51:14     小編:筆舞

總結(jié)是一種自我反思的機(jī)會(huì),可以幫助我們更好地理解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫總結(jié)時(shí),可以采用多種形式,如文字、圖表等,以增加可視化效果。接下來是一些總結(jié)精選,這些范文都是經(jīng)過認(rèn)真篩選和整理的,希望對(duì)大家有所幫助。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇一

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量,營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境,為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù),機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯,現(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),局黨組成員任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員,機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任),保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí),我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核,制定了責(zé)任追究制度,各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu),推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

(二)制定方案,重在落實(shí),提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》,明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效,對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署,明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

(三)端正工作態(tài)度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我局從服務(wù)承諾入手,著重做好了四個(gè)方面:一是公開辦事程序,我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng),全部納入局辦事指南,除在辦公地點(diǎn)上墻公示外,還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示,方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語,實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”,即:給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見,有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合,局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工,認(rèn)真履行好各自職責(zé),首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來文、來件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來文,有時(shí)限要求的,嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理,無特別時(shí)限要求的,在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)來件,我局本著方便群眾出發(fā),能當(dāng)天辦理的,當(dāng)天給予辦理,不能當(dāng)天辦理的,原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理,盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng),規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理,由行政審批科集中處理,市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序,實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制,做到既規(guī)范管理,又方便于民。

總結(jié)。

同時(shí),我局還通過在江陽、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡,推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式,使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù),先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題,收到了錦旗3幅,取得了很好的社會(huì)反響。

(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件,提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度,控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年,除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會(huì)外,未召開全市性大型會(huì)議,對(duì)涉及全市性的'愛衛(wèi)、城管工作會(huì)議,均以小會(huì)、短會(huì)形式召開系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開展,提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí),局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序,無因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度,著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度,局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查,并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(3125776)接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn),除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦,我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位,督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況,針對(duì)公共服務(wù)中存在的問題和不足,逐一提出了整改要求。今年,我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點(diǎn)。

(一)以人為本,加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造,編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程,陽光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作,委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃,四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝,預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核,節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開展城區(qū)旱廁清理工作,制定了改造方案。

(二)維護(hù)有力,公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清,上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸,清運(yùn)率100%;對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理,實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺,覆蓋填埋垃圾1xxm2,綠化15000m2,達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求。二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理,新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè),維修更新198次,維修果皮箱539個(gè)/次,城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度,對(duì)城區(qū)4209個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、208個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理,新建化糞池一律進(jìn)行備案,現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。

(三)創(chuàng)新模式,環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理,嚴(yán)格按照《瀘州市20城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核,其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上,城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式,將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾,在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn),經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高,現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合,主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào),有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

(四)加強(qiáng)監(jiān)管,維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車輛加蓋運(yùn)輸力度,

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇二

市政府召開全體擴(kuò)大會(huì)議提出轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能的要求后,我局高度重視,認(rèn)真進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng),扎實(shí)查擺存在的問題,制訂和完善了一系列制度,并加以落實(shí)整改措施,取得了明顯的成效。現(xiàn)將我局推進(jìn)行政效能建設(shè)情況匯報(bào)如下:

一、全面宣傳發(fā)動(dòng),進(jìn)一步提高財(cái)政局人員的認(rèn)識(shí)。

市會(huì)議召開后,局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會(huì),以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論,不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),而且從班子成員自身做起,反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足;其次大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá),以行政許可法的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合工作職能,要求財(cái)政局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政,不斷進(jìn)高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);第三,在財(cái)政局開展提高機(jī)關(guān)效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn),以提高工作效能為立足點(diǎn),要求每個(gè)處室認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上三個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng),使財(cái)政局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位財(cái)政局每個(gè)處室、每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺踐行“三個(gè)代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、深入查擺問題,找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

通過專題分析和聽取各方面的意見,大家一致認(rèn)為,近年來,我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng),工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高,服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的`氛圍十分濃厚。

除此之外,從履行我局的職能出發(fā),也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比,與投資者、基層和群眾的愿望相比,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:

(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。

今年以來,針對(duì)部份地區(qū)出現(xiàn)投資過熱的現(xiàn)象,國(guó)家采取果斷措施實(shí)行宏觀調(diào)控,加之“鐵本事件”的影響,從上到下,各級(jí)對(duì)投資項(xiàng)目的管理十分慎重,但針對(duì)我市來言,并非投資過熱,而是投資不足,我局在這方面做了大量工作,基本上保證了我市投資規(guī)模未出現(xiàn)大幅下滑的情況。但如何緊密結(jié)合我市的市情,進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面,突破條條框框及制度的約束,創(chuàng)新工作方法和方式方面,工作還不夠到位。

(二)服務(wù)工作還不夠全面。

為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面,財(cái)政局有較為全面的工作制度和公開承諾,限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離,對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問題或非財(cái)政局本職方面工作的解釋,受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制,特別是基層尋求資金、項(xiàng)目支持的少部份工作,一時(shí)我局還無法保證全社會(huì)完全滿意。

(三)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“財(cái)政局一盤棋,工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)整個(gè)工作的一貫要求,財(cái)政局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí),社會(huì)各界到我局機(jī)關(guān)、窗口咨詢、辦事也比較滿意。但限于條線和職能的差異較大,專業(yè)性也較強(qiáng)的特點(diǎn),各處室對(duì)其他處室的具體工作要求難于全面、深入的了解,偶爾也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。

堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),營(yíng)造我市良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境:

(一)加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,以創(chuàng)市級(jí)文明單位和契機(jī),大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),在財(cái)政局組織開展“抓效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題教育,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,大力開展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀教育,引導(dǎo)財(cái)政局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為港城的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高效率。

按照《南寧市人民政府工作規(guī)則》、《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》,規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為,堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護(hù)投資者的合法權(quán)益,反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為,推行行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制,增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》,繼續(xù)深化行政審批改革,切實(shí)解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問題,建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立公示制度,擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。

(三)提高隊(duì)伍素質(zhì),練好內(nèi)功。

從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā),建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、責(zé)任追究制,建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核,切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù),通過切實(shí)有效的教育管理,增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心,形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇三

東城社區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)在縣委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,緊緊抓住學(xué)習(xí)動(dòng)員,查看問題,建章立制,整改提高,督促檢查等重要環(huán)節(jié),現(xiàn)將這一活動(dòng)總結(jié)如下。

一、精心組織,認(rèn)真學(xué)習(xí),確?;顒?dòng)的扎實(shí)開展。

為了使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)順利開展,我們出臺(tái)了《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》,明確了開展此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時(shí),召開了動(dòng)員會(huì),并制定出了學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作流程,為集中培訓(xùn)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在思想發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)措施,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,注重學(xué)習(xí)效果,不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入。活動(dòng)開始之初,就制定了完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃,建立了嚴(yán)格的考勤制度。黨工委書記武凱山,黨工委副書記郭文玉親自授課,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí),為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的開展帶了個(gè)好頭。

在集中學(xué)習(xí)的同時(shí),還充分整合現(xiàn)有媒體資源,廣泛開展輿論宣傳,在機(jī)關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)營(yíng)造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時(shí)已達(dá)33個(gè);共學(xué)習(xí)15篇文章;機(jī)關(guān)每個(gè)工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計(jì)10000余字。

通過學(xué)習(xí),保證了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn),使機(jī)關(guān)全體工作人員看到了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。

二、查找問題,建章立制,促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一是查找問題,建章立制。采取召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式,廣泛征求機(jī)關(guān)干部、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見,本著“深入找問題、重點(diǎn)找原因”的態(tài)度,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),提出改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上,建立完善工作制度裝訂成冊(cè)。

二是整改提高。針對(duì)征求的意見和查找出的問題,對(duì)照建立的規(guī)章制度,制定整改措施,簡(jiǎn)化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面作出承諾,提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。同時(shí)及時(shí)向社會(huì)公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱,電子信箱,通過全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)提高行政效能,提高本部門服務(wù)質(zhì)量,樹立本部門良好服務(wù)形象。

在通過查找問題,我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在:工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實(shí)效、典型培養(yǎng)等方面。具體有:1、要提高服務(wù)水平,創(chuàng)新工作方式;2、要突出對(duì)窗口部門的管理,規(guī)范舉止言行,樹立政府工作人員的良好形象;3、機(jī)關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,要加強(qiáng)合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動(dòng),溝通思想,加強(qiáng)感情;5、多深入基層調(diào)研,真正了解基層情況;6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),便于指導(dǎo)基層工作。

三、明確整改時(shí)限,落實(shí)整改責(zé)任,切實(shí)解決實(shí)際問題。

在認(rèn)真學(xué)習(xí),查找問題的基礎(chǔ)上,針對(duì)征求到的意見和座談會(huì)中提出的突出問題,把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容,按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會(huì)精神,對(duì)照機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)具體要求,針對(duì)自身建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題制定了整改方案和措施;每個(gè)干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題,對(duì)照崗位職責(zé),查找差距、明確整改重點(diǎn),按照整改要求和目標(biāo),制定了整改措施。

整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求,重點(diǎn)突出,切中要害,明確時(shí)限,具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度,既有近期目標(biāo),又有中長(zhǎng)期安排;既考慮解決問題的必要性,又考慮問題解決的可行性,盡力而為、量力而行,不提過高的目標(biāo)和不切實(shí)際的承諾。

根據(jù)整改方案和措施狠抓落實(shí)、認(rèn)真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求,從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起,從實(shí)際出發(fā),努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實(shí)際問題。根據(jù)問題的性質(zhì),分清輕重緩急,集中時(shí)間、集中力量、逐條逐項(xiàng)整改。對(duì)有條件改的立說立行立改;對(duì)確實(shí)難以解決的問題要講明原因、取得理解,采取措施逐步解決;對(duì)解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法:(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強(qiáng)學(xué)習(xí);加強(qiáng)調(diào)查研究;帶頭解放思想,轉(zhuǎn)變觀念;進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng);認(rèn)真貫徹民主集中制;進(jìn)一步健全制度,明確責(zé)任;進(jìn)一步關(guān)心困難群眾。(二)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)?;?研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進(jìn)一步建立、健全機(jī)關(guān)干部職工教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制;進(jìn)一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅(jiān)持從嚴(yán)要求,抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機(jī)制;加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)督。(四)健全機(jī)制,積極預(yù)防和妥善處置群體性事件,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,創(chuàng)建“平安社區(qū)”。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型社區(qū)建設(shè)。具體為推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí);加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理;帶著切實(shí)解決問題的決心抓落實(shí),切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。

在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實(shí)的同時(shí),研究建立和健全行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來,把開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉,形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié),著手研究并形成行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的初步方案,不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助解決。對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成整改任務(wù)的,要視情況進(jìn)行通報(bào)。

在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進(jìn)行座談和黨員相互談心等形式,對(duì)梳理的16條意見和建議,歸納為五個(gè)方面,一是行政效能建設(shè)活動(dòng)需要加強(qiáng),不流于形式,走過場(chǎng)。二是積極協(xié)助貧困戶,把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大,重復(fù)性多,頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件,為社區(qū)干部減負(fù),在辦實(shí)事上下功夫,多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在肯定成績(jī)的同時(shí)查找出差距。通過一段時(shí)間的整改,大家達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的,明確了努力方向,進(jìn)一步明確了重點(diǎn)整改的問題和整改事項(xiàng),有針對(duì)性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改,社區(qū)工作效率有了明顯提高,整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了,主動(dòng)學(xué)習(xí)的勁頭足了,工作效率進(jìn)一步提高,創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),精神面貌有了較大改觀。

根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo),并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個(gè)方面,今后需要繼續(xù)改進(jìn)的主要有:一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);二是繼續(xù)深入基層,了解基層工作實(shí)際,指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實(shí)際、主題鮮明、豐富多彩的活動(dòng);四是增強(qiáng)服務(wù)觀念,切實(shí)解決基層社區(qū)的實(shí)際問題。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇四

為建設(shè)依法規(guī)范、高效優(yōu)質(zhì)、民主公開、清政廉潔、人民滿意的工作機(jī)關(guān),按照平政辦71號(hào)文件精神,在縣行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組的安排部署下,以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目的,以優(yōu)化投資環(huán)境為切入點(diǎn),改善行政管理,提高行政效能,按照查糾與建設(shè)并舉,治標(biāo)與治本結(jié)合,廉政與勤政同步”的工作思路,把學(xué)習(xí)教育、制度建設(shè)、監(jiān)督檢查貫穿始終,“依靠群眾抓投訴,督促主體抓建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督抓落實(shí),促進(jìn)政府職能從全能型、管制型向服務(wù)型、法制型轉(zhuǎn)變,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,提高行政效能,降低行政成本,保證政令暢通。

根據(jù)縣行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的安排部署,在第一個(gè)環(huán)節(jié)中,該局集中所有機(jī)關(guān)干部職工組織學(xué)習(xí)了平政發(fā)55號(hào)、平政發(fā)(2008)56號(hào)、平政辦發(fā)(2008)71號(hào)等文件精神,同時(shí)召開了行政效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)和成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),以總支書記、紀(jì)檢書記任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組,對(duì)本單位行政效能建設(shè)活動(dòng)作了具體安排,由局領(lǐng)導(dǎo)組辦公室組織職工學(xué)習(xí)了省委書記張寶順、省長(zhǎng)于幼軍在省對(duì)外開放工作會(huì)議上的講話,《中華人民共和國(guó)行政許可法》,于幼軍省長(zhǎng)在全省人民政府第七次全體會(huì)議和本次全省政府系統(tǒng)干部大會(huì)上的講話。采取活動(dòng)與工作相結(jié)合,采取全局集中與站室集中,自習(xí)相結(jié)合的`辦法,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),營(yíng)造了全局人人講效能的濃厚氛圍,為全面推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)以來,實(shí)施標(biāo)本兼治,注重實(shí)效,著力搞好自查自糾工作。結(jié)合本行業(yè)工作職能特點(diǎn),以“樹立行業(yè)新風(fēng),提高行政效能”為主題,以改進(jìn)作風(fēng),轉(zhuǎn)變職能,健全制度入手,以解決影響發(fā)展環(huán)境、損害機(jī)關(guān)形象為重點(diǎn),堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,以評(píng)促糾,以評(píng)促建,召開了農(nóng)科員、部分農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶共計(jì)30余人參加的座談會(huì),設(shè)置了意見箱,發(fā)放調(diào)查問卷100余份。在開展以上活動(dòng)的同時(shí),從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作質(zhì)量、運(yùn)行機(jī)制和體制等方面著眼,開展對(duì)照檢查,按照“三查三看”的要求,該局在行政效能工作方面存在以下三方面的問題。

1、在思想認(rèn)識(shí)上,該局作為指導(dǎo)和服務(wù)全縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民工作的重要職能部門,在長(zhǎng)期的職能轉(zhuǎn)變過程中,部分技術(shù)人員思想認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的計(jì)劃體制中,不能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新要求,具體表現(xiàn)是:觀念更新緩慢,缺乏創(chuàng)新的工作方式、工作思路。

2、在工作作風(fēng)上,仍存在個(gè)別人精神不振、作風(fēng)漂浮、深入基層不夠等工作現(xiàn)象。具體表現(xiàn)是:務(wù)實(shí)創(chuàng)新勁頭不足,軟、散、懶現(xiàn)象存在。

3、在服務(wù)方式上,作為服務(wù)“三農(nóng)”的職能部門,其主要職能是為全縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)、信息服務(wù)和農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法兩大類,對(duì)照工作職能和該局近年來服務(wù)三農(nóng)質(zhì)量,服務(wù)三農(nóng)方式存在三方面的問題:一是由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、人員不銜接等主客觀原因,存在技術(shù)人員知識(shí)更新緩慢、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、新型技術(shù)員缺乏等現(xiàn)象,導(dǎo)致技術(shù)服務(wù)不安全到位。二是由于技術(shù)手段、體系建設(shè)等問題,存在信息服務(wù)不完全到位。三是在行政執(zhí)法方面,農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法辦雖做了大量工作,強(qiáng)化了市場(chǎng)監(jiān)管力度,但農(nóng)資市場(chǎng)上仍有出售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的現(xiàn)象發(fā)生,這說明該局農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作仍需加大工作力度,積極探索科學(xué)合理的有效辦法。

針對(duì)以上問題,提出了建章立制,公開整改的工作思想,一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)行政效能建設(shè)責(zé)任制。二是要注重實(shí)效,建立長(zhǎng)效機(jī)制、不走過場(chǎng)、不搞形式主義。三是建立完善監(jiān)督制約機(jī)制,接受社會(huì)各界和廣大農(nóng)民群眾的監(jiān)督。并且提出了相應(yīng)的整改措施:

1、在思想認(rèn)識(shí)上,強(qiáng)化思想政治理論學(xué)習(xí),完善理論學(xué)習(xí)制度,提高干部職工的思想政治素質(zhì),強(qiáng)化觀念更新、創(chuàng)新工作方法和工作思路。

2、在工作作風(fēng)上,通過建章立制,開展“三比三看”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng),積極倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。

3、在服務(wù)方式上,規(guī)范依法行政行為,樹立高效的部門形象。一是強(qiáng)化職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,開展傳、幫、帶活動(dòng),逐步提高技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。二是強(qiáng)化督導(dǎo)、引導(dǎo)職能,建立健全全縣信息服務(wù)體系,提高信息服務(wù)質(zhì)量。三是強(qiáng)化部門協(xié)作,加大市場(chǎng)監(jiān)管和打擊力度,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。

使機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、規(guī)范化的軌道,在這一環(huán)節(jié)中建立和完善了符合本單位的十項(xiàng)制度,同時(shí)制定了農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范,開展了“三比三看”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。通過努力,合理安排,使全局行政效能建設(shè)工作,與9月16日開展的首屆山西名優(yōu)特產(chǎn)節(jié)相促進(jìn)、兩不誤,做到了工作、學(xué)習(xí)、自查自糾、建章立制兩不誤,成效明顯。

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機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇五

機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)際上是我國(guó)公共部門績(jī)效管理,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是我國(guó)各級(jí)政府轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)施績(jī)效管理的有益探索,而構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制是提高政府績(jī)效的一個(gè)全新課題。今天本站小編給大家整理了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

希望對(duì)大家有所幫助。

我處多次召開處長(zhǎng)辦公會(huì)和中層干部會(huì)議進(jìn)行專題研究,制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》,并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé),各科(室)所長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實(shí)責(zé)任制,不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時(shí)處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層,走訪車戶,在掌握大量情況的基礎(chǔ)上,著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺,支部成員之間也相互開展了批評(píng)與自我批評(píng),徹底查找自身存在的問題,正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠(chéng)懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí),為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

廣泛征求意見,深入查找問題。

為進(jìn)一步深入發(fā)動(dòng)干部職工共同查找問題,以達(dá)到共同提高的目的,處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見,認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動(dòng)與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流,本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則,認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲,共同查找工作中存在的突出問題,同時(shí)積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動(dòng),對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益,急需解決的問題進(jìn)行歸納匯總,并且列入下一步整改計(jì)劃。

借助新聞媒體,加大宣傳力度。

為使社會(huì)各界能夠及時(shí)了解征稽行風(fēng)動(dòng)態(tài),加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度,更加廣泛的接受社會(huì)監(jiān)督,我處們積極參加了市局和電臺(tái)聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”,并先后在邯鄲電臺(tái)開辟節(jié)目專欄,將我們的工作職責(zé),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場(chǎng)解答車戶提出的各種問題,現(xiàn)場(chǎng)受理車戶的投訴,聽取車戶的意見和建議,使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明,切實(shí)起到實(shí)際效果,達(dá)到預(yù)期目的。

通過自查自糾,重點(diǎn)解決問題。

通過效能建設(shè)的開展,廣泛征求到了干部職工、車戶和社會(huì)各界對(duì)征稽工作的意見,并將征求到的建議和意見進(jìn)行重點(diǎn)解決,主要解決了以下幾個(gè)方面的問題:

1、辦事難。針對(duì)不給好處不辦事,給了好處亂辦事,行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個(gè)人化、個(gè)力利益化等,突出解決“辦事難”的問題。

2、行為不規(guī)范。針對(duì)職責(zé)不清,工作無標(biāo)準(zhǔn),辦事無原則,誠(chéng)信度低等問題,突出解決“行為不規(guī)范”問題。

3、素質(zhì)不高。針對(duì)存在的知識(shí)儲(chǔ)備不足,創(chuàng)新意識(shí)缺乏,行政能力不強(qiáng),大事干不了,小事又不做,不求有功,但求無過,政令不暢,中梗阻、下梗阻問題等,突出解決“素質(zhì)不高”問題。

4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)存在的作風(fēng)渙散,消極懶惰,以及紀(jì)律不嚴(yán),無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗,在崗不工作,工作日喝酒、打麻將、玩撲克,在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天,炒股等問題,突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。

5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉,推諉扯皮,暗箱操作,遇到好事?lián)屩桑龅嚼щy繞著走等問題,突出解決“效率低下”問題。

在下一步的工作中,我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心,更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真查找問題,切實(shí)解決問題,嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求,征好費(fèi)、服好務(wù),為車戶創(chuàng)造一個(gè)良好的征費(fèi)環(huán)境,為全年任務(wù)的完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

東城社區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)在縣委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,緊緊抓住學(xué)習(xí)動(dòng)員,查看問題,建章立制,整改提高,督促檢查等重要環(huán)節(jié),現(xiàn)將這一活動(dòng)總結(jié)如下。

一、精心組織,認(rèn)真學(xué)習(xí),確保活動(dòng)的扎實(shí)開展。

為了使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)順利開展,我們出臺(tái)了《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》,明確了開展此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時(shí),召開了動(dòng)員會(huì),并制定出了。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

工作流程,為集中培訓(xùn)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在思想發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)措施,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,注重學(xué)習(xí)效果,不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入。活動(dòng)開始之初,就制定了完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃,建立了嚴(yán)格的考勤制度。黨工委書記武凱山,黨工委副書記郭文玉親自授課,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí),為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的開展帶了個(gè)好頭。

在集中學(xué)習(xí)的同時(shí),還充分整合現(xiàn)有媒體資源,廣泛開展輿論宣傳,在機(jī)關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)營(yíng)造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時(shí)已達(dá)33個(gè);共學(xué)習(xí)15篇文章;機(jī)關(guān)每個(gè)工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計(jì)10000余字。

通過學(xué)習(xí),保證了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn),使機(jī)關(guān)全體工作人員看到了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。

二、查找問題,建章立制,促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一是查找問題,建章立制。采取召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式,廣泛征求機(jī)關(guān)干部、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見,本著“深入找問題、重點(diǎn)找原因”的態(tài)度,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),提出改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上,建立完善工作制度裝訂成冊(cè)。

二是整改提高。針對(duì)征求的意見和查找出的問題,對(duì)照建立的。

規(guī)章制度。

制定整改措施簡(jiǎn)化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面作出承諾提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。同時(shí)及時(shí)向社會(huì)公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱電子信箱通過全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度切實(shí)提高行政效能提高本部門服務(wù)質(zhì)量樹立本部門良好服務(wù)形象。

在通過查找問題,我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在:工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實(shí)效、典型培養(yǎng)等方面。具體有:1、要提高服務(wù)水平,創(chuàng)新工作方式;2、要突出對(duì)窗口部門的管理,規(guī)范舉止言行,樹立政府工作人員的良好形象;3、機(jī)關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,要加強(qiáng)合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動(dòng),溝通思想,加強(qiáng)感情;5、多深入基層調(diào)研,真正了解基層情況;6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),便于指導(dǎo)基層工作。

三、明確整改時(shí)限,落實(shí)整改責(zé)任,切實(shí)解決實(shí)際問題。

在認(rèn)真學(xué)習(xí),查找問題的基礎(chǔ)上,針對(duì)征求到的意見和座談會(huì)中提出的突出問題,把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容,按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會(huì)精神,對(duì)照機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)具體要求,針對(duì)自身建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題制定了整改方案和措施;每個(gè)干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題,對(duì)照。

崗位職責(zé)。

查找差距、明確整改重點(diǎn)按照整改要求和目標(biāo)制定了整改措施。

整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求,重點(diǎn)突出,切中要害,明確時(shí)限,具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度,既有近期目標(biāo),又有中長(zhǎng)期安排;既考慮解決問題的必要性,又考慮問題解決的可行性,盡力而為、量力而行,不提過高的目標(biāo)和不切實(shí)際的承諾。

根據(jù)整改方案和措施狠抓落實(shí)、認(rèn)真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求,從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起,從實(shí)際出發(fā),努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實(shí)際問題。根據(jù)問題的性質(zhì),分清輕重緩急,集中時(shí)間、集中力量、逐條逐項(xiàng)整改。對(duì)有條件改的立說立行立改;對(duì)確實(shí)難以解決的問題要講明原因、取得理解,采取措施逐步解決;對(duì)解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法:(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強(qiáng)學(xué)習(xí);加強(qiáng)調(diào)查研究;帶頭解放思想,轉(zhuǎn)變觀念;進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng);認(rèn)真貫徹民主集中制;進(jìn)一步健全制度,明確責(zé)任;進(jìn)一步關(guān)心困難群眾。(二)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)?;?研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進(jìn)一步建立、健全機(jī)關(guān)干部職工教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制;進(jìn)一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅(jiān)持從嚴(yán)要求,抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機(jī)制;加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)督。(四)健全機(jī)制,積極預(yù)防和妥善處置群體性事件,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,創(chuàng)建“平安社區(qū)”。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型社區(qū)建設(shè)。具體為推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí);加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理;帶著切實(shí)解決問題的決心抓落實(shí),切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。

在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實(shí)的同時(shí),研究建立和健全行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來,把開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉,形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié),著手研究并形成行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的初步方案,不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助解決。對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成整改任務(wù)的,要視情況進(jìn)行通報(bào)。

在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進(jìn)行座談和黨員相互談心等形式,對(duì)梳理的16條意見和建議,歸納為五個(gè)方面,一是行政效能建設(shè)活動(dòng)需要加強(qiáng),不流于形式,走過場(chǎng)。二是積極協(xié)助貧困戶,把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大,重復(fù)性多,頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件,為社區(qū)干部減負(fù),在辦實(shí)事上下功夫,多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在肯定成績(jī)的同時(shí)查找出差距。通過一段時(shí)間的整改,大家達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的,明確了努力方向,進(jìn)一步明確了重點(diǎn)整改的問題和整改事項(xiàng),有針對(duì)性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改,社區(qū)工作效率有了明顯提高,整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了,主動(dòng)學(xué)習(xí)的勁頭足了,工作效率進(jìn)一步提高,創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),精神面貌有了較大改觀。

根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo),并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個(gè)方面,今后需要繼續(xù)改進(jìn)的主要有:一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);二是繼續(xù)深入基層,了解基層工作實(shí)際,指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實(shí)際、主題鮮明、豐富多彩的活動(dòng);四是增強(qiáng)服務(wù)觀念,切實(shí)解決基層社區(qū)的實(shí)際問題。

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機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇六

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,按照市委、市政府的統(tǒng)一安排,我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,通過建立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,硬化措施,在機(jī)關(guān)職工中開展了行政效能建設(shè)工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、建立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為了搞好xx局機(jī)關(guān)的行政效能建設(shè)工作,保持xx局機(jī)關(guān)良好的社會(huì)形象,更好地服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于群眾、服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于學(xué)生。我局從20xx年就成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)、紀(jì)委書記任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于監(jiān)審室,具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作,已形成了“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),各股室站具體承辦,依靠機(jī)關(guān)工作人員參與的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。

二、健全制度,規(guī)范行為。

按照市委、市政府行政效能建設(shè)的工作安排,我局加強(qiáng)了行政效能工作的制度建設(shè)。一是結(jié)合機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,重新修訂了《××市××局機(jī)關(guān)工作規(guī)程》,明確了機(jī)關(guān)工作人員該做些什么,不能做什么,有力地規(guī)范了機(jī)關(guān)工作程序、工作紀(jì)律。二是制定了行政效能建設(shè)工作“四項(xiàng)制度”。為了將行政效能建設(shè)工作落到實(shí)處,我局結(jié)合本單位工作實(shí)際,于20xx年6月,制定了《××市xx局首問負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法(試行)》、《××市××局服務(wù)承諾制實(shí)施辦法(試行)》、《××市xx局限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施辦法(試行)》和《××市××局行政過錯(cuò)責(zé)任追究制實(shí)施辦法(試行)》四項(xiàng)規(guī)章制度,并印發(fā)全市各校(園),接受學(xué)校(園)領(lǐng)導(dǎo)、教師的監(jiān)督?!八捻?xiàng)制度”的實(shí)施,有力地規(guī)范了機(jī)關(guān)工作程序和工作行為。三是為局各股室站制做了《xx局機(jī)關(guān)工作人員去向牌》,公布了電話號(hào)碼,方便了基層學(xué)校人員和群眾辦事。

三、公開程序,突出重點(diǎn)。

今年,我局以抓“四項(xiàng)制度”落實(shí)我重點(diǎn),狠抓工作落實(shí),確保工作實(shí)效。

一是抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié),突出群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項(xiàng),從內(nèi)容和形式上重點(diǎn)加以深化。重點(diǎn)公開了xx局工作職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,公開了xx局年度工作目標(biāo)和工作承諾,特別公開了與群眾關(guān)系密切的xx收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、貧困學(xué)生資助辦法、民辦學(xué)校辦證、教師考聘、教師資格證以及缺編教師考聘等辦事程序,達(dá)到了直觀、方便,辦事程序簡(jiǎn)化,提高了工作效率,實(shí)現(xiàn)了勤政為民的目的。

二是公開監(jiān)督電話。xx局辦公室…;xx局監(jiān)審室…。

三是通過《xxxx網(wǎng)》向社會(huì)公開《xx市xx局公開承諾》。內(nèi)容涉及義務(wù)xx工作目標(biāo)、xx收費(fèi)、招生、隊(duì)伍建設(shè)、政務(wù)公開、校務(wù)公開等,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

四是督促學(xué)校(園)設(shè)立了公開告知欄。將學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),招生、特困生、貧困家庭補(bǔ)助金額發(fā)放等情況,定期的張貼在上面,方便了人民群眾的監(jiān)督。同時(shí),xx局還統(tǒng)一要求各學(xué)校通過家長(zhǎng)會(huì)的形式向社會(huì)公開承諾內(nèi)容,受到了群眾的監(jiān)督。

四、狠抓落實(shí),凸現(xiàn)成效。

由于我局緊緊圍繞以辦好人民滿意的xx為目的,狠抓了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,取得了明顯的工作成效。

一是機(jī)關(guān)干部的工作主動(dòng)性和自覺性明顯增強(qiáng)。在社會(huì)和廣大人民群眾的監(jiān)督之下,全體機(jī)關(guān)干部普遍感覺到了壓力感和危機(jī)感,工作的主動(dòng)性和自覺性增強(qiáng)了,工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變了,工作效率也隨之大大提高了。

使群眾對(duì)我局的工作多了一份理解和支持,透明度的增加也使群眾心情變得舒暢。

三是積極為群眾辦實(shí)事。我局將為群眾辦實(shí)事作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點(diǎn)。近年來,積極聽取群眾意見,采取了積極措施,一定程度上解決了學(xué)校、群眾反映的諸如城區(qū)學(xué)生入學(xué)難、農(nóng)村學(xué)校條件質(zhì)量差等問題,得到了學(xué)校和群眾的認(rèn)可。同時(shí),重視群眾舉報(bào),認(rèn)真查處各種案件。對(duì)于群眾不明白、不理解的政策問題進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的解釋,得到了群眾的支持和理解。由于政務(wù)公開工作措施有力,注重實(shí)效,一年來,我局沒有發(fā)生重大信訪責(zé)任事故,信訪件也明顯下降。

在今后的工作中,我局將繼續(xù)圍繞機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),努力將xx市xx局辦成xx政府部門的“窗口”機(jī)關(guān)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇七

鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)(9)

**鎮(zhèn)黨委在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,針對(duì)存在的突出問題,分析原因,制定良方,對(duì)癥下藥,堅(jiān)持用制度來規(guī)范干部行為,用考核來調(diào)動(dòng)干部工作積極性。在推行辦公無休日等十項(xiàng)制度的'基礎(chǔ)上,年初又出臺(tái)了:“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”“一月一排查一解決”“強(qiáng)化實(shí)施首問責(zé)任制”等考核、督查、服務(wù)機(jī)制。通過建機(jī)制、嚴(yán)考核、動(dòng)真格,進(jìn)一步增強(qiáng)了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。特別是“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”措施的貫徹實(shí)施,從根本上轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

一、該項(xiàng)制度的基本內(nèi)容

鎮(zhèn)黨委根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵(lì)作用的實(shí)際情況,采取綜合考核與日??己讼嘟Y(jié)合,平時(shí)考核與月度、季度、年度考核相結(jié)合,單項(xiàng)工作考核與全面工作考核相結(jié)合,出臺(tái)了“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”考核辦法。一記就是要求鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部記錄好《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實(shí)記錄表》,做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表,記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。三評(píng)就是每月由8位分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各片片長(zhǎng)意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際工作情況,根據(jù)分管鎮(zhèn)干部的月度工作記錄,分別評(píng)出最佳、最差各8名;在此基礎(chǔ)上,書記鎮(zhèn)長(zhǎng)每季對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)每月評(píng)出的24人次最佳、最差工作者進(jìn)行再次評(píng)議,評(píng)出5名最佳工作者、3名最差工作者。同時(shí),對(duì)在評(píng)議中有異議或覺得有失公正者的,可向鎮(zhèn)黨委提出意見,并在提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)5天內(nèi)給予答復(fù)。三獎(jiǎng)懲就是對(duì)評(píng)選出的最佳、最差者進(jìn)行獎(jiǎng)罰,最佳者給予通報(bào)表揚(yáng)和增發(fā)季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)各20%的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)最差者進(jìn)行談話、告誡、限期整改。對(duì)連續(xù)3次評(píng)為最差者,則給予通報(bào)批評(píng),只發(fā)放基本工資,扣發(fā)全年季度、年度獎(jiǎng)金。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇八

根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組宣效組電〔〕7號(hào)文件精神,在機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問題階段工作的基礎(chǔ)上,吸收班子成員個(gè)人的整改措施,聽取各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)和群眾的意見,由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,制定本整改方案。

一、目標(biāo)要求。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”本網(wǎng)網(wǎng)思想為指導(dǎo),以人民群眾關(guān)注的共性和熱點(diǎn)問題為切入點(diǎn),切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問題,加強(qiáng)建章立制,整合機(jī)關(guān)管理資源,優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素,規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為,改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式,努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)管理體制和運(yùn)作機(jī)制。

二、整改重點(diǎn)。

(一)進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是,不斷推進(jìn)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新。

全面把握解放思想、實(shí)事求是的基本要求,堅(jiān)持服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局不動(dòng)搖,以建制度、抓監(jiān)督、樹形象為主線,以依法行政為重點(diǎn),以提高可持續(xù)發(fā)展的保障能力為目標(biāo),大力推進(jìn)國(guó)土資源管理體制和機(jī)制創(chuàng)新。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),認(rèn)真研究國(guó)土資源管理的新情況、新問題,積極探索加強(qiáng)國(guó)土資源管理的新思路、新辦法。加強(qiáng)土地產(chǎn)權(quán)制度、土地使用制度和探礦權(quán)、采礦權(quán)流轉(zhuǎn)制度及國(guó)土資源管理體制的建設(shè),積極開展集體土地建設(shè)用地流轉(zhuǎn)、征地制度改革,建立和完善國(guó)土資源宏觀調(diào)控機(jī)制、場(chǎng)配置機(jī)制和商業(yè)性地質(zhì)勘查機(jī)制,。

(二)大力推進(jìn)政務(wù)公開,切實(shí)維護(hù)群眾利益。

把為人民服務(wù)好、為百姓辦實(shí)事始終貫穿在國(guó)土資源管理工作中。繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開、窗口辦文,建立政務(wù)信息公開和可查詢制度,將與人民群眾特別是管理相對(duì)人利益相關(guān)的辦事程序和政務(wù)信息定期公開,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

加強(qiáng)國(guó)土資源管理工作,切實(shí)解決征地補(bǔ)償不到位、土地使用權(quán)和探礦權(quán)、采礦權(quán)場(chǎng)中的有關(guān)問題,維護(hù)土地使用權(quán)人和探礦權(quán)人、采礦權(quán)人的合法權(quán)益。進(jìn)一步做好信訪工作,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,解決群眾反映的實(shí)際問題。

(三)切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能,全面推進(jìn)依法行政。

制定《宣城國(guó)土資源局管理體制改革方案》,建立健全事業(yè)機(jī)構(gòu),堅(jiān)持政事分開,推進(jìn)機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變,真正建立起辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的國(guó)土資源管理體系。

按照《國(guó)土資源部關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的實(shí)施意見》(國(guó)土資發(fā)[]1號(hào))和依法行政工作重點(diǎn),全面推進(jìn)依法行政工作。做好行政審批項(xiàng)目清理工作,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限。對(duì)保留的行政審批項(xiàng)目,要制定嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督制約措施,規(guī)范審批行為,提高審批的透明度。

(四)著力加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

進(jìn)一步把加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)擺在本網(wǎng)網(wǎng)議程,堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,按照服務(wù)大局、整體推進(jìn)、從嚴(yán)要求、標(biāo)本兼治的`原則,狠抓落實(shí),進(jìn)一步在局機(jī)關(guān)乃至全系統(tǒng)形成健康向上的好風(fēng)氣。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),以“快、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”五字標(biāo)準(zhǔn)來衡量檢驗(yàn)我們的工作,結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),使我們工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,并達(dá)到這“五字”標(biāo)準(zhǔn)。

三、整改措施。

(一)健全機(jī)構(gòu),完善功能,促進(jìn)國(guó)土資源管理到位、工作到位、服務(wù)到位。

健全相關(guān)機(jī)構(gòu),完善服務(wù)功能,是推進(jìn)國(guó)土資源各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展的本網(wǎng)網(wǎng)保證。隨著以下國(guó)土資源管理體制改革的深化,干部管理職能作了重大調(diào)整,管理范圍擴(kuò)大,新增了宏觀調(diào)控管理職能,增加了新的工作任務(wù),執(zhí)法監(jiān)察職能進(jìn)一步強(qiáng)化,全國(guó)土資源管理任務(wù)十分繁重。目前,本級(jí)事業(yè)機(jī)構(gòu)不健全,執(zhí)法監(jiān)察和測(cè)繪、土地開發(fā)復(fù)墾整理等職能均未到位,宣州區(qū)國(guó)土資源管理關(guān)系尚未理順,開發(fā)區(qū)國(guó)土資源派出機(jī)構(gòu)尚未設(shè)立,加之人員少,任務(wù)重,難以適應(yīng)新形勢(shì)下國(guó)土資源管理工作要求。為此,我們多積極爭(zhēng)取委、政府進(jìn)一步關(guān)心支持國(guó)土資源管理工作,把落實(shí)國(guó)發(fā)[]12號(hào)和皖政[2004]98號(hào)文件精神列入本網(wǎng)網(wǎng)議事日程,盡快地建立健全國(guó)土資源相關(guān)事業(yè)機(jī)構(gòu),完善好服務(wù)功能,理順好管理關(guān)系,切實(shí)為國(guó)土資源局更好地服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供條件。

(二)實(shí)施行政為民措施,切實(shí)維護(hù)群眾根本利益。

1、向社會(huì)公開土地、礦產(chǎn)行政審批事項(xiàng)、審批程序、審批要件及審批結(jié)果。

2、向社會(huì)公開土地、礦產(chǎn)違法案件的行政處罰依據(jù)、處罰程序、處罰時(shí)限及本網(wǎng)網(wǎng)典型案件處理結(jié)果。

3、向社會(huì)公開土地、礦產(chǎn)方面依法收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和繳納時(shí)限。

4、依法向社會(huì)公告征地及補(bǔ)償安置方案、基準(zhǔn)地價(jià)和標(biāo)定地價(jià),公告國(guó)家規(guī)劃礦區(qū)范圍、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有本網(wǎng)網(wǎng)價(jià)值的礦區(qū)范圍、劃定后的礦山企業(yè)礦區(qū)范圍,公告探礦權(quán)采礦權(quán)設(shè)置及延續(xù)、變更、保留等信息。

5、除涉及保密的以外,公開土地登記、土地變更調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料,土地供應(yīng)計(jì)劃、土地出讓方案、土地出讓結(jié)果,探礦權(quán)采礦權(quán)申請(qǐng)登記、礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量登記統(tǒng)計(jì),公益性地質(zhì)調(diào)查及礦產(chǎn)勘查成果資料等信息,方便社會(huì)公眾查詢。

6、對(duì)法定行政審批事項(xiàng)實(shí)行窗口受理承辦制度。凡城分批次建設(shè)用地報(bào)批,單獨(dú)選址建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批,土地開發(fā)整理項(xiàng)目申報(bào),土地登記發(fā)證,礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量登記申請(qǐng),探礦權(quán)采礦權(quán)登記申請(qǐng)等,均實(shí)行窗口接待、封閉運(yùn)行、接辦分離、限時(shí)辦結(jié)。

7、對(duì)信訪、舉報(bào)等群眾反映的土地、礦產(chǎn)違法案件線索,縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門按職責(zé)范圍立即進(jìn)行分類處理,在法定期限內(nèi)完成初查并決定是否立案。

8、設(shè)立國(guó)土資源法律熱線,免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)(電話:3014070)。

(三)建立健全和完善各項(xiàng)管理制度,以制度規(guī)范人和事。

除按效能辦統(tǒng)一要求制定崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、同崗替代制和失職追究制七項(xiàng)制度外,還將建立信訪工作守則、機(jī)關(guān)工作人員廉潔從政十不準(zhǔn)、執(zhí)法監(jiān)察人員工作紀(jì)律、持證執(zhí)法制度、行政執(zhí)法督察制度行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度等依法行政制度,建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

(四)構(gòu)建政務(wù)公開平臺(tái)、接受社會(huì)監(jiān)督,著力解決群眾反強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

1.在查擺問題過程中,群眾反映強(qiáng)烈地?zé)狳c(diǎn)問題是土地登記發(fā)證難、時(shí)限長(zhǎng),對(duì)此,我局決定重新整合人力資源,從體制入手,成立宣城國(guó)土資源局土地登記事務(wù)所進(jìn)一步理順工作關(guān)系,簡(jiǎn)化工作程序,提高工作效能,從體制上根本性地解決了群眾辦證難和時(shí)限長(zhǎng)的問題。

2.建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍,加大國(guó)土資源違法查處力度。在查擺問題過程中,群眾對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部違法占地建房和非法買賣土地行為愈演愈烈反映十分強(qiáng)烈;各縣區(qū)局也對(duì)直線上升的土地違法行為因無專業(yè)監(jiān)察隊(duì)伍而難以有效制止和依法查處,要求建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍呼聲強(qiáng)烈。局黨組決定分兩步走,一是在局體制改革方案中擬組建宣城國(guó)土資源監(jiān)察支隊(duì),并要求各縣區(qū)局建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)格依法行政,切實(shí)保護(hù)國(guó)土資源,維護(hù)人民群眾的根本利益。二是對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部違規(guī)占地、違規(guī)建設(shè),組織力量進(jìn)行排查、摸底登記,并拿出調(diào)查報(bào)告報(bào)政府進(jìn)行綜合治理。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇九

同志們:

根據(jù)省、市、縣的統(tǒng)一部署,今天我們召開局機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員會(huì)。會(huì)議的主要任務(wù)是,貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面動(dòng)員,認(rèn)真開展局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)和促進(jìn)我縣旅游工作。下面,我就局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作講三個(gè)問題。

3月18日,縣里召開了全縣加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了具體部署,縣委書記***也在會(huì)上做了重要講話。這是縣委縣政府認(rèn)真貫徹落實(shí)胡總書記在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話精神,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),狠抓工作落實(shí),提高行政效率,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重大舉措。

什么是機(jī)關(guān)效能建設(shè)?為什么要抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)?***書記在動(dòng)員大會(huì)上指出,所謂效能,主要是指辦事的效率和工作的能力;機(jī)關(guān)效能建設(shè),是管理科學(xué)的重要組成部分,目的就是實(shí)現(xiàn)依法履行職責(zé),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。抓機(jī)關(guān)效能建設(shè),就是通過有效整合機(jī)關(guān)管理要素,不斷提高機(jī)關(guān)工作效率,切實(shí)增強(qiáng)依法行政能力,形成科學(xué)的公共決策、有效的公共管理和優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),從而最大限度地發(fā)揮機(jī)關(guān)的作用,使黨的執(zhí)政意圖堅(jiān)決順暢地貫徹下去,使黨的方針、政策充分地體現(xiàn)在社會(huì)各個(gè)層面、各條戰(zhàn)線。玉環(huán)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,面對(duì)加入wto后的新考驗(yàn),面對(duì)改革縱深推進(jìn)已到攻堅(jiān)階段的新形勢(shì),加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),就是為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能,規(guī)范工作程序,提高工作效率,有效遏制和防止政府越位、錯(cuò)位、缺位現(xiàn)象,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快地向前發(fā)展。

為認(rèn)真貫徹縣委縣政府的決策,切實(shí)抓好我局的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,我局成立了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定下發(fā)了《實(shí)施意見》。局機(jī)關(guān)必須從全局和戰(zhàn)略的高度,深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重大意義。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,為人民謀利益,不斷滿足廣大人民群眾對(duì)旅游新需求的必然要求。學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,根本的一條,就是必須牢牢把握立黨為公、執(zhí)政為民這個(gè)本質(zhì)。作為旅游部門,實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,就要以高效優(yōu)質(zhì)的工作,創(chuàng)新的精神,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,為人民群眾謀利益。**社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)提出了新的更高的要求。我們必須加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),切實(shí)履行好機(jī)關(guān)行政職能,切實(shí)履行好我們每個(gè)人的工作職責(zé),把“三個(gè)代表”的重要思想落到實(shí)處,把各項(xiàng)工作落在實(shí)處,實(shí)實(shí)在在為人民群眾謀利益,為玉環(huán)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率的內(nèi)在要求。黨的十六屆三中全會(huì)指出,要切實(shí)把政府經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)到主要為市場(chǎng)主體服務(wù)、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來,加快形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。**社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人民群眾的民主意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)政府機(jī)關(guān)的監(jiān)督力度不斷加大。局機(jī)關(guān)工作總的情況是好的,但必須清醒地看到,效能建設(shè)中仍然存在一些不容忽視的問題,許多根本性的問題還沒有解決,與人民群眾滿意度標(biāo)準(zhǔn)還有不少差距。歸納一下,我局機(jī)關(guān)作風(fēng)還存在一些問題,主要表現(xiàn)在:一是個(gè)別科室和人員公仆意識(shí)淡薄,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);二是工作漂浮,抓工作滿足于開會(huì)議、發(fā)文件,文山會(huì)海問題仍然比較突出,深入基層調(diào)查研究不夠,下去檢查工作走馬觀花較多,就是對(duì)待安全檢查工作,有的也不認(rèn)真;三是有的科室和工作人員缺乏責(zé)任心,辦事拖拉,推諉扯皮,工作能推則推,效率不高,有的僅滿足于過得去,工作重點(diǎn)不明確;四是有的以局部利益為重,對(duì)本科室有利的事?lián)屩?,無利的就不干,科室之間缺乏合作精神;五是個(gè)別工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平不夠,基層同志來局聯(lián)系工作或政策咨詢時(shí),不能給出滿意的答復(fù);六是制度執(zhí)行、廉潔自律等方面也不同程度存在一些問題。機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的這些問題,如果不引起高度重視并切實(shí)加以解決,將嚴(yán)重影響局機(jī)關(guān)的形象,嚴(yán)重影響局機(jī)關(guān)職能的履行和綜合效能的發(fā)揮,嚴(yán)重影響我縣旅游業(yè)各項(xiàng)工作的開展。因此,我們一定要站在全局的高度,充分認(rèn)識(shí)開展效能建設(shè)的重要意義,抓住機(jī)關(guān)效能建設(shè)這一有利契機(jī),針對(duì)這些突出問題,切實(shí)采取措施,認(rèn)真加以解決,使機(jī)關(guān)效能有實(shí)實(shí)在在的改觀。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),是全面貫徹、正確實(shí)施《行政許可法》,大力推進(jìn)依法行政的現(xiàn)實(shí)要求?!缎姓S可法》是繼國(guó)家賠償法、行政處罰法、行政復(fù)議法后又一部規(guī)范政府共同行為的重要法律,將于今年7月1日正式實(shí)施。政府十分重視,專門召開貫徹實(shí)施工作會(huì)議,就《行政許可法》的實(shí)施作出部署?!缎姓S可法》對(duì)行政許可的基本原則、行政許可的設(shè)定、實(shí)施行政許可的機(jī)關(guān)、實(shí)施行政許可的程序、行政許可的費(fèi)用、行政許可事項(xiàng)的監(jiān)督檢查和法律責(zé)任等作了明確的'規(guī)定。實(shí)施這部法律,對(duì)于進(jìn)一步深化行政管理體制改革,加快政府職能轉(zhuǎn)變,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理體制,保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)有效實(shí)施行政管理,以及從源頭上預(yù)防和治理,都將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用?!缎姓S可法》的核心是法無規(guī)定的,政府就不能為;而對(duì)于公民來說,法無禁止的,都可以為。貫徹實(shí)施《行政許可法》與機(jī)關(guān)效能建設(shè)是密不可分,完全統(tǒng)一的,可以這么說,貫徹實(shí)施《行政許可法》是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要內(nèi)容,而機(jī)關(guān)效能建設(shè)又是貫徹實(shí)施《行政許可法》的現(xiàn)實(shí)要求。

**是一個(gè)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),長(zhǎng)期以來,大家在思想上偏重于行業(yè)上的技術(shù)管理。而對(duì)行政管理,憑經(jīng)驗(yàn)辦事較多,對(duì)社會(huì)**活動(dòng)如何加強(qiáng)行政管理,特別是依法管理,辦法不多、措施缺乏。按照新的《***管理?xiàng)l例》及《實(shí)施細(xì)則》等**法律法規(guī)賦予**主管部門的職責(zé),現(xiàn)行的行政管理方式、各部門的職能配置、行政審批程序等方面都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)依法行政的需要。《行政許可法》所規(guī)定的“高效、便民”原則以及一系列的行政許可制度改革就是對(duì)行政機(jī)關(guān)依法行政、提高工作效能的法定要求。對(duì)此,我們必須提高認(rèn)識(shí),從依法治國(guó)、依法行政、建立法治政府的高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè),切實(shí)把《行政許可法》的貫徹實(shí)施與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,抓出成效。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十

今年以來,我局以全區(qū)“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)為契機(jī),不斷深化行政審批制度改革,推進(jìn)政務(wù)公開,規(guī)范行政執(zhí)法,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),取得了初步成效?,F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一是組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位。局黨委高度重視優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作,召開會(huì)議進(jìn)行專題研究,成立了局機(jī)關(guān)優(yōu)化濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)楊東亮同志擔(dān)任組長(zhǎng),黨委書記尹朝暉同志擔(dān)任副組長(zhǎng),其他班子和科室負(fù)責(zé)人為成員,并明確由紀(jì)委書記主抓,負(fù)責(zé)做好全局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。同時(shí),將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作列為崗位工作目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容,落實(shí)到機(jī)關(guān)各科室和下屬各單位,要求全系統(tǒng)不折不扣地落實(shí)有關(guān)要求。而且,局黨政“一把手”對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和效能建設(shè)工作做到經(jīng)常調(diào)度,提出嚴(yán)格要求,確保各項(xiàng)工作部署得到貫徹落實(shí)。

二是宣傳教育廣泛深入。今年以來,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《湖南省優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十條禁止性規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為優(yōu)化**旅游發(fā)展環(huán)境的“八個(gè)嚴(yán)禁”》等規(guī)定和省、市“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)的具體部署,要求全局上下在具體的行政審批、行政執(zhí)法及管理工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)。同時(shí),在局相關(guān)會(huì)議上多次就優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作提出具體要求,做到警示提醒經(jīng)?;鰪?qiáng)了全體干部職工的優(yōu)化環(huán)境和行政效能意識(shí)。

三是內(nèi)部管理日趨規(guī)范。為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)考勤、學(xué)習(xí)、會(huì)議、值班、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、安全生產(chǎn)、公務(wù)接待等內(nèi)部管理制度,逐步健全了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等多項(xiàng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度,堅(jiān)持用制度管人、管事,促使機(jī)關(guān)管理逐步規(guī)范。同時(shí),采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法,對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和效能建設(shè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查,突出職責(zé)履行,并將考核結(jié)果列作干部職工年終考評(píng)的內(nèi)容。而且,設(shè)立了優(yōu)化濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能投訴辦公室,面向社會(huì)公布了舉報(bào)電話(5662242),受理群眾投訴,暢通信訪渠道,提高監(jiān)督效果。

四是政務(wù)公開深入推進(jìn)。自然保護(hù)區(qū)管理局與區(qū)風(fēng)景資源管理局、區(qū)林業(yè)局合署辦公,履行資源保護(hù)、景區(qū)管理、林業(yè)建設(shè)三大職能,都是與**旅游發(fā)展大局和基層群眾利益密切相關(guān)的,也是社會(huì)關(guān)注度較高的。對(duì)此,我們嚴(yán)格貫徹《行政許可法》和《湖南省行政執(zhí)法程序規(guī)定》,不斷深化行政審批改革,積極推進(jìn)政務(wù)公開,簡(jiǎn)化辦事程序,推行高效服務(wù),方便基層群眾。一是實(shí)行公示制度。將我局14項(xiàng)行政審批、行政許可項(xiàng)目在辦證大廳和區(qū)黨政門戶網(wǎng)上進(jìn)行公示,擴(kuò)大群眾知情權(quán),接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)定和公示制度,從今年8月份開始按省物價(jià)局要求及時(shí)取消了綠化費(fèi)的.收取,免征了野生動(dòng)物檢疫費(fèi)。二是嚴(yán)格審批把關(guān)。對(duì)于行政審批、行政許可事項(xiàng),嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行審核,自覺做到了依法審批,依法管理。三是推行高效辦事。對(duì)于社會(huì)和群眾申報(bào)的行政審批和許可事項(xiàng),只要是程序合法,符合辦理?xiàng)l件,我們均做到及時(shí)辦結(jié),絕不推諉和拖延,社會(huì)反響良好。如:林木采伐許可證的核發(fā),群眾申報(bào)后,由基層林業(yè)站人員現(xiàn)場(chǎng)堪驗(yàn)后,24小時(shí)內(nèi)即辦理采伐證;木材運(yùn)輸證的核發(fā),工作人員做到熱情周到服務(wù),即申即辦,有時(shí)由林業(yè)站人員送到經(jīng)營(yíng)戶手中;對(duì)林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可和木材經(jīng)營(yíng)審批,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)更多是提速辦理。到目前為止,共辦理林木采伐證68份,木材運(yùn)輸證561份,檢疫證362份,木材經(jīng)營(yíng)、加工許可證37個(gè),實(shí)施電子政務(wù)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)923項(xiàng),自覺接受區(qū)紀(jì)委、區(qū)電子政務(wù)辦和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督。

五是建設(shè)監(jiān)管逐步加強(qiáng)。景區(qū)管理和資源保護(hù),這是****風(fēng)景名勝區(qū)的一項(xiàng)重要工作。對(duì)此,我們嚴(yán)格按照《湖南省****風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)條例》的規(guī)定,加強(qiáng)了對(duì)風(fēng)景區(qū)的保護(hù)管理。特別是對(duì)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理,我們堅(jiān)持項(xiàng)目申報(bào)制度,嚴(yán)格審批把關(guān),并出臺(tái)了建筑材料、施工機(jī)械進(jìn)入景區(qū)審批制度,加大日常巡查制度,嚴(yán)格責(zé)任追究,有效遏制了景區(qū)內(nèi)違法違規(guī)建設(shè)現(xiàn)象。景區(qū)內(nèi)的重大建設(shè)項(xiàng)目,在國(guó)家、省、市相關(guān)部門審批后,加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程施工的監(jiān)督管理,確保嚴(yán)格按規(guī)劃實(shí)施;對(duì)于景區(qū)村民建房問題(核心景區(qū)以外),則實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)考察,加大選址監(jiān)管和定點(diǎn)安置,實(shí)行部門聯(lián)合辦公,規(guī)范審批,對(duì)符合建房條件的村民則及時(shí)予以辦理手續(xù)。

六是重點(diǎn)工程服務(wù)主動(dòng)。對(duì)于全區(qū)的重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目,我局積極予以支持,切實(shí)做好相關(guān)服務(wù)工作。主要體現(xiàn)在重點(diǎn)工程建設(shè)的征占用林地工作的審批中,我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),確保資源保護(hù)工作的實(shí)施,做到提前審批把關(guān)。同時(shí),對(duì)于符合要求的重點(diǎn)項(xiàng)目的征占用林地審批工作,由于審批權(quán)限在省、市林業(yè)部門,我局工作人員則是主動(dòng)協(xié)調(diào)與服務(wù),積極協(xié)助各服務(wù)對(duì)象做好申報(bào)資料準(zhǔn)備,并及時(shí)跟蹤服務(wù),依法辦理相關(guān)手續(xù),確保了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。()而且,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁執(zhí)法人員到企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核,沒有發(fā)生任何“三亂”行為。

七是執(zhí)法工作監(jiān)督嚴(yán)格。自然保護(hù)區(qū)管理局承擔(dān)三大職能,而行政執(zhí)法主要為林業(yè)執(zhí)法和景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目管理。根據(jù)職能需要,由綜合執(zhí)法大隊(duì)具體負(fù)責(zé)林業(yè)和景區(qū)內(nèi)建設(shè)管理執(zhí)法工作。對(duì)此,我局注重加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)的執(zhí)法人員的法制教育培訓(xùn),邀請(qǐng)市林業(yè)局和區(qū)法制辦領(lǐng)導(dǎo)專門講授行政執(zhí)法相關(guān)知識(shí),使執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。同時(shí),對(duì)于具體的執(zhí)法案件,實(shí)行辦案人員、局法規(guī)科、行政負(fù)責(zé)人三級(jí)審核機(jī)制,從辦案程序、法律依據(jù)、處理結(jié)果等多方面進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),提高了整體辦案質(zhì)量。并實(shí)行案件回訪制度,聽到被處理對(duì)象的意見。今年以來,共辦理行政執(zhí)法案件5件,案件合格率在98%以上,滿意率100%,得到了市林業(yè)局法制科的一致好評(píng)。

總的來看,我局在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但與區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)部門的要求及人民群眾的期望相比,還有一定差距。我們決心在今后的工作中,努力提高隊(duì)伍素質(zhì),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范行政審批,為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、提高行政效能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出積極努力。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十一

20xx年x月x日,xx省xxx少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)啟動(dòng)會(huì)在xx召開,標(biāo)志著xx州將迎來加速發(fā)展的新機(jī)遇。隨后,市委、市政府提出了將xx市建成為武陵山區(qū)中心城市,全州發(fā)展的龍頭,武陵山試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的排頭兵的目標(biāo)。而住建局則承擔(dān)著職能無一不與其相關(guān)。因此,住建局的機(jī)關(guān)作風(fēng)及效能建設(shè)事關(guān)我市發(fā)展的大局,必須高度重視,同時(shí)結(jié)合當(dāng)前開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及“治庸問責(zé)”活動(dòng),對(duì)住建局機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)行調(diào)查研究。

總體來說,通過對(duì)市住建局機(jī)關(guān)建設(shè)的現(xiàn)狀的了解,強(qiáng)烈感受到近年來機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)在推動(dòng)我市城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展所發(fā)揮的重要作用和取得的明顯成效,展現(xiàn)了住建部門的良好社會(huì)形象,同時(shí)也能充分體會(huì)到人民群眾對(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“治庸問責(zé)”等效能建設(shè)活動(dòng)的歡迎和渴望,并且也使大家能清醒地看到機(jī)關(guān)建設(shè)的過程中存在的差距和不足,加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。

通過幾年來的不懈努力和探索,市住建局效能建設(shè)有了明顯的變化和可喜的進(jìn)展。

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)。近幾年住建局效能建設(shè)上做到了“四有”:即,有領(lǐng)導(dǎo)組織、有辦事機(jī)構(gòu)、有責(zé)任分工、有工作方案,形成了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、職能科室或各二級(jí)單位抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系和上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作機(jī)制。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常下到工地、深入基層,全面了解系統(tǒng)內(nèi)干部職工在工作作風(fēng)、工作流程、制度建設(shè)等方面存在的問題,及時(shí)研究解決實(shí)際工作中的困難和矛盾,經(jīng)常研究協(xié)調(diào)解決工作中的問題,部署作風(fēng)、效能建設(shè)工作任務(wù),為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

(二)制度建設(shè)進(jìn)一步健全。機(jī)關(guān)各科室服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等制度都已建立并實(shí)施,并在市行政服務(wù)中心窗口首創(chuàng)了ab崗工作制、超時(shí)默認(rèn)制,機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本做到了有章可循,有規(guī)可依,長(zhǎng)效機(jī)制逐步建立。

(三)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。機(jī)關(guān)各科室及各二級(jí)單位都能堅(jiān)持以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,從創(chuàng)新服務(wù)載體入手,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)、高效、便民服務(wù)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由職業(yè)服務(wù)向情感服務(wù)轉(zhuǎn)變、由一般服務(wù)向特色服務(wù)轉(zhuǎn)變,杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現(xiàn)象,既提高了服務(wù)效能,又彰顯了以人為本的服務(wù)理念。

(四)滿意程度進(jìn)一步提升。市住建局為確保效能建設(shè)取得實(shí)效,不斷強(qiáng)化措施,改進(jìn)工作,群眾滿意度較高。通過網(wǎng)絡(luò)等媒體面向全市征求意見和建議,主動(dòng)了解社會(huì)各界對(duì)住建系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和要求,并積極主動(dòng)回復(fù),受到了群眾的歡迎和好評(píng),有效的樹立了住建部門的良好社會(huì)形象。

(一)堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局是開展效能建設(shè)的根本目的。效能建設(shè)就是要緊緊圍繞推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)又好又快發(fā)展這個(gè)中心,服務(wù)“仙居恩施”這個(gè)大局,服務(wù)“恩施市爭(zhēng)當(dāng)武陵山少數(shù)民族實(shí)驗(yàn)區(qū)排頭兵”這個(gè)大局。要把效能建設(shè)作為推動(dòng)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成、提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、樹立部門良好形象的.重要抓手,融入到各項(xiàng)管理工作和業(yè)務(wù)工作中去,統(tǒng)籌安排,同步推進(jìn),做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

(二)堅(jiān)持以民為本、服務(wù)至上是加強(qiáng)效能建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。機(jī)關(guān)及各二級(jí)單位,充分利用“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及“治庸問責(zé)”活動(dòng)開展的契機(jī),通過不同形式的教育活動(dòng),更新干部職工的思想觀念,有效的使機(jī)關(guān)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,千方百計(jì)地為群眾辦實(shí)事、解難事,為民服務(wù)的理念更加深入人心。

(三)堅(jiān)持簡(jiǎn)化程序、便捷高效是推進(jìn)效能建設(shè)的關(guān)鍵所在。進(jìn)一步理順工作程序,簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),縮短辦事時(shí)限,工作效率明顯提高。

(四)堅(jiān)持健全制度、長(zhǎng)效管理是深化效能建設(shè)的治本之策。效能建設(shè)不是權(quán)宜之計(jì),而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,必須與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)踐中不斷總結(jié)、提高、完善,適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,使各項(xiàng)制度更加切實(shí)可行,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。

(五)堅(jiān)持加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格考核是推進(jìn)效能建設(shè)的有力舉措。效能建設(shè)目標(biāo)在“效”,功夫在“能”,核心在“人”,要內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合,多渠道加強(qiáng)“效”、“能”、“人”的日常監(jiān)督,建立獎(jiǎng)罰分明的考核制度。

(六)堅(jiān)持群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可是檢驗(yàn)效能建設(shè)成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。效能建設(shè)搞的好不好,不是自己說了算,要由服務(wù)對(duì)象來評(píng)價(jià)。因此,必須了解群眾的意愿和心聲,滿足群眾的愿望和要求,在提高滿意度上下功夫、花氣力。

(七)堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任是開展效能建設(shè)的組織保證。效能建設(shè)要擺在單位重要的位置上來抓,按照“一崗雙責(zé)”的規(guī)定,一把手要負(fù)起主要責(zé)任,與業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,其他領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)分管部門負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,單位負(fù)責(zé)人要對(duì)本單位效能建設(shè)負(fù)直接責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。

一是職能范圍內(nèi)管理服務(wù)的主觀能動(dòng)性發(fā)揮不夠。建設(shè)領(lǐng)域的工作點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣,涉及到多個(gè)部門(單位),在系統(tǒng)內(nèi)部,同一工作也可能需要多個(gè)科室、多家單位的協(xié)調(diào)配合。少數(shù)職能科室、在日常工作中不同程度地存在消極管理的現(xiàn)象,缺乏創(chuàng)造性思維,僅滿足于過問了,管過了;有的僅從本科室考慮,按部就班工作,協(xié)作意識(shí)不強(qiáng),沒有聯(lián)動(dòng)性;有的對(duì)主要職責(zé)、職能比較重視,而對(duì)本行業(yè)、本科室的潛隱職能、邊緣職能無暇顧及、重視不夠、思路不多。這些方面,在外界看來,就是不履職、不作為,就是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)整改方向。

二是某些內(nèi)部管理工作不夠到位。事實(shí)上,人浮于事的現(xiàn)象仍然存在:少數(shù)工作人員對(duì)本科室、本單位自身應(yīng)承擔(dān)的職能、應(yīng)履行的義務(wù)竟然一知半解,本職業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不深不透;有的干脆照搬教條,缺乏靈活應(yīng)變的能力,不能適應(yīng)本職工作需要。同時(shí),仍然存在遲到、早退、辦事拖拉、作風(fēng)散漫的現(xiàn)象。

三是少數(shù)同志把效能建設(shè)與城鄉(xiāng)建設(shè)各項(xiàng)工作結(jié)合得不夠到位,以效能建設(shè)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的措施不多、效果不夠明顯。主要原因是方法失當(dāng),沒有統(tǒng)籌兼顧,沒有做到“兩手抓、兩促進(jìn)”。

1、做到勤學(xué)。人,才是主觀能動(dòng)的,每個(gè)崗位上的同志要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面了解、掌握和更好地履行部門職能職責(zé),就一定要堅(jiān)持做到勤學(xué)。既是要學(xué)習(xí)本行業(yè)涉及的法律法規(guī),又要學(xué)習(xí)規(guī)范性文件,還要學(xué)習(xí)服務(wù)操作程序,此外還要學(xué)習(xí)文書制作以及學(xué)習(xí)信訪處置技巧。

2、重視服務(wù)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),讓每個(gè)人成為本職業(yè)務(wù)的行家里手,同時(shí)機(jī)關(guān)各科室、各二級(jí)單位都是對(duì)外窗口,都將直接面對(duì)辦事群眾,都將體現(xiàn)職能職責(zé)發(fā)揮的效能,必須在高效服務(wù)上下大力氣、做大文章。

3、加強(qiáng)配合協(xié)調(diào)。要從事業(yè)發(fā)展的角度出發(fā),建立健全建設(shè)部門與其他各相關(guān)部門,以及部門內(nèi)部各單位、各科室之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境:遇事要主動(dòng)對(duì)接,積極協(xié)調(diào),按照工作定位,當(dāng)好主角或配角,從而切實(shí)提高辦事效率,方便辦事群眾。

4、堅(jiān)持依法依規(guī)。依法行政、依法管理。一是理順職能關(guān)系。結(jié)合推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作,進(jìn)一步理順行政許可、行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等職權(quán)之間的相互關(guān)系,弄清具體項(xiàng)目名稱、行使依據(jù)、責(zé)任部門乃至具體承辦人員,避免項(xiàng)目混淆、依據(jù)模糊、責(zé)任不清。二是理順管理關(guān)系。理順科室與科室之間、科室與下屬單位之間、部門與部門之間的關(guān)系,明確職責(zé),防止出現(xiàn)行政管理的盲點(diǎn),確保權(quán)無論大小都有人行使,責(zé)無論輕重都有人承擔(dān),事無論繁簡(jiǎn)都有人去做。

5、加強(qiáng)干部職工的個(gè)人修養(yǎng)。工作的執(zhí)行者是人。人的素質(zhì)、修養(yǎng)直接決定了工作的質(zhì)量和效率,也直接從社會(huì)的評(píng)價(jià)、群眾的口碑上得到體現(xiàn)。結(jié)合當(dāng)前開展的“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”、“治庸問責(zé)”等活動(dòng),對(duì)任何一名住建系統(tǒng)的工作人員,上至局負(fù)責(zé)同志,下到一線職工,都要深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人與工作的關(guān)系,加強(qiáng)自身修養(yǎng),以良好的整體素質(zhì)去為人,去做事。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十二

在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中,龍泉市采取五大措施,全面深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),取得明顯成效。

一是資源大整合。龍泉市整合書記市長(zhǎng)熱線、機(jī)關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報(bào)督查中心進(jìn)行了,成立了市委、市政府效能直通車受理中心(簡(jiǎn)稱效能直通車),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào),做到一個(gè)平臺(tái)指揮,一個(gè)中心受理,一個(gè)窗口服務(wù),一個(gè)聲音說話?!靶苤蓖ㄜ嚒遍_通以來,以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護(hù)群眾利益為目標(biāo),秉承為百姓說話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念,深得企業(yè)、群眾的信任和好評(píng),受理量逐步攀升,至今已受理854件,辦結(jié)825件,辦結(jié)率%。其中,為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問題528個(gè),化解矛盾糾紛78個(gè),維護(hù)合法權(quán)益152件。

二是媒體大聯(lián)動(dòng)?!靶苤蓖ㄜ嚒遍_通后,在龍泉市的《今日龍泉》報(bào)、廣播電視臺(tái)、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開通了“效能直通車”欄目,與這四大主流媒體實(shí)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)全市效能工作動(dòng)態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo),公開接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今,已與龍泉電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)聯(lián)動(dòng)10期,與《今日龍泉》報(bào)聯(lián)動(dòng)13期。其中,通過與四大主流媒體聯(lián)動(dòng),有效解決了6個(gè)影響發(fā)展和民生的重大問題,有5家單位因效能問題被向社會(huì)公開曝光。

三是效能大問責(zé)。龍泉市在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中,將開展“追效問責(zé)”作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),推動(dòng)全市干部實(shí)干創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要手段,專門研究出臺(tái)了《追效問責(zé)制度》,對(duì)不作為、慢作為和亂作為等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的單位和個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行“追效問責(zé)”,給予批評(píng)教育、誡勉教育、通報(bào)批評(píng)、效能告誡、黨政紀(jì)處分等處理。至今,“效能直通車”已對(duì)92名黨員干部實(shí)行“追效問責(zé)”,其中科級(jí)干部13人。

四是典型大通報(bào)?!靶苤蓖ㄜ嚒比M織開展各種形式的明察暗訪活動(dòng),對(duì)全市各單位效能建設(shè)情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)違反效能建設(shè)的典型案例一查到底,一律在全市予以通報(bào),并在年終全市崗位目標(biāo)工作考核中對(duì)所在單位進(jìn)行舉證扣分。至今,已組織明查暗訪50多次,查處典型案件8起,累計(jì)對(duì)23家單位和25名干部進(jìn)行全市通報(bào),對(duì)8家單位在年終考核時(shí)進(jìn)行舉證扣分。

五是體制大改革。龍泉市全面開展了行政審批“兩集中”改革,要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項(xiàng)向一個(gè)科室集中、負(fù)責(zé)行政許可審批事項(xiàng)的科室成建制進(jìn)駐行政審批中心。今年7月份,龍泉市對(duì)“兩集中”改革進(jìn)行了全面部署,9月1日,原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運(yùn)做,全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作,行政許可科正式進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,率先在麗水市實(shí)現(xiàn)“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管,一個(gè)窗口對(duì)外,統(tǒng)一受理、獨(dú)立辦理、限時(shí)辦結(jié)”的工作目標(biāo)。目前,龍泉市在抓緊時(shí)間實(shí)施“兩集中”改革相關(guān)配套工作,以確?!皟杉小备母锶〉脠A滿成功。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十三

動(dòng)真抓實(shí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)――龍山鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況匯報(bào)近年來,我鎮(zhèn)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”為目標(biāo),以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高為民服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn),把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與110社會(huì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作有機(jī)結(jié)合起來,動(dòng)真抓實(shí),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),有效地轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高了工作效率,推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面蓬勃快速發(fā)展。在全縣績(jī)效考評(píng)中,連續(xù)三年名列前茅,和20兩次榮立集體三等功,先后被市委、市政府授予黨建工作先進(jìn)鎮(zhèn)、效能建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)等?,F(xiàn)將我們的一些做法介紹如下:一、機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)到位成合力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)意義重大,任務(wù)艱巨,能否取得實(shí)效,關(guān)鍵在“一把手”,責(zé)任也在“一把手”。我鎮(zhèn)黨委、政府正視問題,動(dòng)真格,下苦功,堅(jiān)持機(jī)關(guān)效能建設(shè)這“一把手工程”,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、親自抓、負(fù)總責(zé)。成立了由書記任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)和紀(jì)委書記任副組長(zhǎng),紀(jì)檢、政府辦、組織、民政等部門為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)效建辦,堅(jiān)持定期召開效建工作例會(huì),及時(shí)匯報(bào)開展工作取得的成效及存在的問題,進(jìn)一步提高效建工作水平。同時(shí),制定一整套完整的實(shí)施方案,明確提出機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實(shí)施細(xì)則、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面的內(nèi)容,明確了機(jī)關(guān)效能建責(zé)任制,實(shí)行書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)負(fù)總責(zé),其他班子成員對(duì)各自分管職責(zé)范圍內(nèi)的效能建設(shè)負(fù)責(zé),各所站負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的效能建設(shè)負(fù)直接責(zé)任,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。二、機(jī)制完善,真抓實(shí)干促落實(shí)實(shí)踐一再證明,機(jī)關(guān)效能建設(shè)抓而不緊,等于不抓;抓而不實(shí),等于白抓。為此,我鎮(zhèn)立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),把解決突出問題與建立長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來,硬碰硬、實(shí)打?qū)?,從完善制度和?qiáng)化監(jiān)督入手,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)真正落到實(shí)處。一是建章立制。針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)運(yùn)行特點(diǎn),以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo),先后制定了《關(guān)于規(guī)范政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》、《機(jī)關(guān)效能告誡處理辦法》、《機(jī)關(guān)干部考勤制度》、《機(jī)關(guān)效能投訴中心工作管理制度》等10余項(xiàng)制度,對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定,統(tǒng)一了運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是加強(qiáng)督查。效能辦經(jīng)常性地開展督查活動(dòng),定時(shí)不定時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)工作紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)有違規(guī)違紀(jì)行為苗頭的部門限時(shí)進(jìn)行改正,對(duì)群眾反映問題有拒絕、拖延和回避現(xiàn)象的部門和個(gè)人,按照首問責(zé)任制的規(guī)定給予處理。同時(shí),我鎮(zhèn)堅(jiān)持把效能建設(shè)監(jiān)督窗口推向社會(huì),聘請(qǐng)10名離退休干部、老黨員及人大代表和社會(huì)各界人士作為效能建設(shè)工作特邀監(jiān)督員,廣泛征求群眾意見,原汁原味聽取農(nóng)村、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校一線對(duì)效能建設(shè)工作的反映和建議,取得工作主動(dòng)權(quán),增強(qiáng)工作針對(duì)性。如龍山鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)論證和龍山龍祥安居造福工程是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,鎮(zhèn)及時(shí)“點(diǎn)題”聽證,聽取群眾的意見和建議,充分調(diào)動(dòng)了廣大群眾參與監(jiān)督的積極性,使政府的決策確保做到“零失誤”。三是量化考評(píng)。堅(jiān)持落實(shí)量化績(jī)效考評(píng)責(zé)任制,紀(jì)委、監(jiān)察、人大、組織等部門充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用,做到每月一評(píng)、半年小結(jié),年終總結(jié),落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,并將考評(píng)的結(jié)果,作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù),進(jìn)一步激發(fā)干部職工創(chuàng)造性地開展工作。年,全鎮(zhèn)共受理了群眾關(guān)于效能方面的投訴20件,已辦結(jié)20件,辦結(jié)率100%。查處違反案件4起,效能告誡4人,黨政紀(jì)處分4人,追繳和清退違紀(jì)資金5.6萬元。三、透明行政,陽光操作順民意政務(wù)公開制度是將權(quán)力的運(yùn)行公開化,讓人民群眾及時(shí)了解政務(wù)活動(dòng)情況,也是使權(quán)力運(yùn)行置予人民群眾監(jiān)督之下,是社會(huì)主義政治的具體體現(xiàn)。為保證政務(wù)公開的有效運(yùn)行,我鎮(zhèn)針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)中存在的問題,勇于探索創(chuàng)新,把實(shí)行政務(wù)公開作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新抓手,全面實(shí)施“陽光工程”,抓出成效,下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》,統(tǒng)一公開的具體內(nèi)容、形式、程序,做到“三個(gè)規(guī)范”:一是規(guī)范公開內(nèi)容,主要將鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、財(cái)政收支、救災(zāi)救濟(jì)款物、優(yōu)待撫恤金發(fā)放、宅基地審核審批、工程招投標(biāo)、計(jì)劃生育、土地征用等方面公開。有關(guān)機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況和招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)的開支使用情況、公車使用、領(lǐng)導(dǎo)干部電話費(fèi)、以及干部年度考核、評(píng)先創(chuàng)優(yōu)等方面也在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公開欄進(jìn)行公開。二是規(guī)范公開時(shí)間,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分工,主要辦事人員權(quán)限,部門辦事程序,與群眾密切相關(guān)的政策法規(guī)等長(zhǎng)期公開;對(duì)年度工作目標(biāo)進(jìn)展、財(cái)務(wù)開支情況做到定期公開;對(duì)建筑工程招投標(biāo),干部任免使用等敏感問題及時(shí)公開。三是規(guī)范公開程序,完善公開內(nèi)容送審制度,先由各部門把公開材料整理好,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核,送效建辦公室審定后予以公布,公開后積極收集、整理、處理、反饋群眾意見。此外,為進(jìn)一步提升政務(wù)公開廣度和深度,在抓好常規(guī)性公開的'同時(shí),我們還致力于抓拓展和延伸。一是實(shí)行組務(wù)公開。從近幾年群眾來訪情況看,群眾反映較多的也是村民組務(wù)公開不夠問題,成為當(dāng)前引發(fā)農(nóng)村社會(huì)不穩(wěn)定的主要因素之一。因此,我鎮(zhèn)在2004年8月適時(shí)地出臺(tái)《關(guān)于在全鎮(zhèn)推行組務(wù)公開的工作意見》,確定棠溪村、圩埔村、涌北村為試點(diǎn)村,具體要求做到“三定五公開”,即:定點(diǎn)、定人、定時(shí)間和財(cái)務(wù)收支公開、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)公開、債權(quán)債務(wù)公開、土地資源公開、事務(wù)公開。通過試點(diǎn)示范,目前組務(wù)公開工作巳全面鋪開。二是開展政務(wù)聽證活動(dòng)。我鎮(zhèn)是全縣“政務(wù)聽政試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,鎮(zhèn)黨委、政府積極探索“政務(wù)聽證”新途徑,專題下發(fā)《關(guān)于開展政務(wù)聽證活動(dòng)的實(shí)施意見》,適時(shí)選準(zhǔn)聽證議題,重點(diǎn)選擇涉及廣大群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大事項(xiàng)進(jìn)行聽證。如,在去年鎮(zhèn)人大會(huì)代表提案中,有代表提出了“要求撤消竹園中學(xué),并入到龍山職?!碧岚?,為切我鎮(zhèn)政務(wù)聽證工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過充分而又慎重的準(zhǔn)備,邀請(qǐng)縣委宣傳部、教育局領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)各中小學(xué)校長(zhǎng)以及馬山片的村主干、人大代表、學(xué)生家長(zhǎng)、外出干部等參加聽證會(huì),會(huì)上普遍認(rèn)為“撤并校,利大于弊,晚并不如早”,對(duì)此,我鎮(zhèn)科學(xué)地做出了“撤消竹園中學(xué),并入到龍山職校”決策,提交鎮(zhèn)人大會(huì)代表表決通過,目前竹園中學(xué)的撤并校正在平穩(wěn)地進(jìn)行。近年來,我鎮(zhèn)共舉行了龍山鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃、無公害處理垃圾場(chǎng)選址和農(nóng)貿(mào)小市場(chǎng)開發(fā)等政務(wù)聽證會(huì)8場(chǎng),收到了顯著的成效。四、創(chuàng)新載體,延伸服務(wù)促發(fā)展績(jī)效建設(shè)是一項(xiàng)牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的新系統(tǒng)工程,不是哪一個(gè)單位、哪一個(gè)部門的職責(zé)所能完全承擔(dān)的,要形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政府組織實(shí)施,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),群眾積極參與”良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,確???jī)效工作扎實(shí)深入開展?!稗r(nóng)技服務(wù)110”是我鎮(zhèn)在探索機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中的成功模式,我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持把它作為服務(wù)群眾的一面窗口、一面旗幟,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷拓寬內(nèi)容和形式,相繼成立了“企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心”、“148法律服務(wù)中心”、“農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心”等便民服務(wù)載體,深入開展系列便民服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心自成立以來,已成功向縣外輸出勞力1500多人,并在縣內(nèi)有效地轉(zhuǎn)移富余勞力3200多人。12月,我鎮(zhèn)黨委、政府緊扣效能建設(shè)工作實(shí)質(zhì),為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),在原有取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,建立起龍山鎮(zhèn)110社會(huì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)體系,把農(nóng)技服務(wù)110、農(nóng)村勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心、企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、148法律服務(wù)中心、龍山派出所、龍山工商分局、龍山供電所、衛(wèi)生院等九個(gè)涉農(nóng)部門進(jìn)行整合規(guī)范,建立健全首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、工作預(yù)約制、“工作票”制、便民服務(wù)日等制度,使我鎮(zhèn)廣大群眾的報(bào)警求助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、制度化,初步形成行業(yè)上下貫通、塊塊單位橫向相聯(lián),協(xié)調(diào)運(yùn)作、快速反應(yīng)的工作機(jī)制,扎實(shí)開展各項(xiàng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動(dòng),解決群眾、企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,大力實(shí)施“工業(yè)立鎮(zhèn)、項(xiàng)目興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。209月,港興紙業(yè)有限公司因排污和用工問題與涌口村群眾發(fā)生糾紛,接報(bào)后,鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親往現(xiàn)場(chǎng),多次召開村民小組代表會(huì)議,及時(shí)協(xié)調(diào)公司工業(yè)廢水排污問題,并解決了該村近40人勞力就地轉(zhuǎn)移,得到了群眾和業(yè)主的一致好評(píng)??v觀近幾年來我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)制的運(yùn)作情況,取得了一定成效:一是促進(jìn)了干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,改善了黨委和政府的形象。干部變坐等服務(wù)到主動(dòng)出擊、上門服務(wù),能齊心協(xié)力,步調(diào)一致地為群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的危、急、險(xiǎn)、難、憂等問題;二是提升了社會(huì)服務(wù)水平,提高了工作效率。各職能部門從范圍上、內(nèi)容上、形式上拓展了服務(wù)領(lǐng)域,改善了辦公條件,完善內(nèi)部機(jī)制,極大提升社會(huì)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;三是優(yōu)化了軟硬環(huán)境,促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)健康發(fā)展。2004年,實(shí)現(xiàn)社會(huì)總產(chǎn)值21.1億元,比增21.01%;工業(yè)總產(chǎn)值18.5億元,比增23.17%;財(cái)政收入591萬元,比增5.8%,規(guī)模工業(yè)稅收1050萬元,農(nóng)民人均純收入達(dá)4398元,閩航發(fā)二期、富全合金建設(shè)再現(xiàn)當(dāng)年建廠、當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年納稅的“閩星速度”,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展后勁十足,保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。四是維護(hù)了社會(huì)安定穩(wěn)定,促進(jìn)了社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn),治理腐敗的源頭得到了有效的遏制。總之,我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)雖取得了一定成效,但是,與上級(jí)的要求和人民群眾的期望、與兄弟鎮(zhèn)相比還有一定的差距。今后,我們將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,按照中紀(jì)委五次全會(huì)、省紀(jì)委八次全會(huì)、和市、縣有關(guān)會(huì)議的部署,緊緊圍繞發(fā)展大局,切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷拓展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作新內(nèi)容,創(chuàng)新工作新機(jī)制,進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)上新水平。下一步,我們將著重抓好以下幾方面工作:一要結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育,深入開展以“轉(zhuǎn)變作風(fēng),崗位建功”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓工作。二要進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開工作。繼續(xù)對(duì)政務(wù)公開內(nèi)容、公開時(shí)間、辦事程序、公開方法進(jìn)行規(guī)范,要全面開展組務(wù)公開,加強(qiáng)指導(dǎo),不流于形式。三要采取多種措施,加大督查力度,狠抓工作落實(shí),要深入實(shí)際,開展監(jiān)督檢查活動(dòng),要充分發(fā)揮效能監(jiān)督員隊(duì)伍的作用,加大明查暗訪的力度,要加強(qiáng)投訴監(jiān)督,對(duì)投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”,切實(shí)提高投訴事件的辦理時(shí)效和質(zhì)量。四要認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)效能績(jī)效考評(píng)工作,確???jī)效工作繼續(xù)走在全縣的前列。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十四

20_年,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20_年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號(hào)),結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施,認(rèn)真落實(shí),現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、及時(shí)制定工作意見,明確效能建設(shè)要求。

根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20_年度效能建設(shè)工作的總體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_系列重要講話、黨的_大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡(jiǎn)稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。

二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,完善效能建設(shè)制度。

為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:

二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時(shí),根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神,認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。

三、深化“馬上就辦”活動(dòng),營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。

一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。

二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng),都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實(shí)解決“效能低下”問題,積極營(yíng)造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”,推行“三項(xiàng)服務(wù)”,加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實(shí)效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。

三是加強(qiáng)績(jī)效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20_年度工作計(jì)劃》,認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20_年度工作績(jī)效考評(píng)細(xì)則》,按照績(jī)效管理職責(zé),加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促,相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,有力營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍,確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí),組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個(gè)一”評(píng)比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng)。

五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng),堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求,即對(duì)來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程,以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng),在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作,對(duì)“苗頭性、傾向性”問題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實(shí)行日常業(yè)績(jī)“月申報(bào)季評(píng)議”制度,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理,嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。

三是加強(qiáng)督查測(cè)評(píng)。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測(cè)評(píng)與外部測(cè)評(píng)”相結(jié)合的方法,不斷擴(kuò)大督查測(cè)評(píng)覆蓋面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。

四是堅(jiān)持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息,做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作,積極推進(jìn)信息公開平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度,不斷充實(shí)和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項(xiàng),都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開,主動(dòng)接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

五、嚴(yán)格效能制度落實(shí),暢通信訪投訴渠道。

一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。

二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明,私事請(qǐng)假提前辦理書面報(bào)批手續(xù),開會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。

三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度,通過設(shè)立舉報(bào)箱、公開投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。

四是開展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合,強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來,沒有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。

一年來,在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:

一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問題,工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付,思路不寬、方法不新。

二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的_全會(huì)精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí),為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十五

__鎮(zhèn)黨委在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,針對(duì)存在的突出問題,分析原因,制定良方,對(duì)癥下藥,堅(jiān)持用制度來規(guī)范干部行為,用考核來調(diào)動(dòng)干部工作積極性。在推行辦公無休日等十項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,年初又出臺(tái)了:“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”“一月一排查一解決”“強(qiáng)化實(shí)施首問責(zé)任制”等考核、督查、服務(wù)機(jī)制。通過建機(jī)制、嚴(yán)考核、動(dòng)真格,進(jìn)一步增強(qiáng)了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。特別是“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”措施的貫徹實(shí)施,從根本上轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

經(jīng)過了公司的層層面試和考驗(yàn),在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開了我走向社會(huì)的里程碑。按照公司的要求,我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會(huì)的美好時(shí)光于6月15日到安寧分公司報(bào)到,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解,對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納。

鎮(zhèn)黨委根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵(lì)作用的實(shí)際情況,采取綜合考核與日常考核相結(jié)合,平時(shí)考核與月度、季度、年度考核相結(jié)合,單項(xiàng)工作考核與全面工作考核相結(jié)合,出臺(tái)了“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”考核辦法。一記就是要求鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部記錄好《__鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實(shí)記錄表》,做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表,記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。三評(píng)就是每月由8位分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各片片長(zhǎng)意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際工作情況,根據(jù)分管鎮(zhèn)干部的月度工作記錄,分別評(píng)出最佳、最差各8名;在此基礎(chǔ)上,書記鎮(zhèn)長(zhǎng)每季對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)每月評(píng)出的24人次最佳、最差工作者進(jìn)行再次評(píng)議,評(píng)出5名最佳工作者、3名最差工作者。同時(shí),對(duì)在評(píng)議中有異議或覺得有失公正者的,可向鎮(zhèn)黨委提出意見,并在提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)5天內(nèi)給予答復(fù)。三獎(jiǎng)懲就是對(duì)評(píng)選出的最佳、最差者進(jìn)行獎(jiǎng)罰,最佳者給予通報(bào)表揚(yáng)和增發(fā)季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)各20%的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)最差者進(jìn)行談話、告誡、限期整改。對(duì)連續(xù)3次評(píng)為最差者,則給予通報(bào)批評(píng),只發(fā)放基本工資,扣發(fā)全年季度、年度獎(jiǎng)金。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十六

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性工作,今年我縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作以服務(wù)群眾為宗旨,以“作風(fēng)更實(shí)、服務(wù)更優(yōu)、效能更高、形象更佳”為目標(biāo),大力開展“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本”機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動(dòng),找準(zhǔn)載體,落實(shí)各項(xiàng)措施,進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題,促進(jìn)機(jī)關(guān)及工作人員勤政、廉政、優(yōu)政,確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得新實(shí)效?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:找材料到網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)一、以監(jiān)督促規(guī)范,以考核促建設(shè),著力構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制根據(jù)省委《關(guān)于在全省開展“兩提高一降低”機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動(dòng)的意見》(省委辦__55號(hào))和《__年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》精神,根據(jù)我縣實(shí)際,縣效能辦起草了《__年全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》,并以岱委辦的名義下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位,明確了今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門強(qiáng)化長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),從建立健全效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、測(cè)評(píng)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制這四大機(jī)制入手,著力構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。1、以效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)為載體,拓展群眾監(jiān)督渠道。為拓展人民群眾和社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督渠道,方便群眾反映投訴問題,縣效能辦制定出臺(tái)了《關(guān)于設(shè)立首批機(jī)關(guān)效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)的通知》(岱效能辦__1號(hào)),在部分縣屬單位、社區(qū)和企業(yè)設(shè)立了17個(gè)機(jī)關(guān)效能監(jiān)測(cè)點(diǎn),受理人民群眾和社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各類意見和建議,重點(diǎn)收集對(duì)機(jī)關(guān)及其工作人員在工作作風(fēng)、依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、資源節(jié)約、廉政勤政等機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題及相關(guān)意見和建議。統(tǒng)一制作了監(jiān)測(cè)牌,標(biāo)明監(jiān)測(cè)點(diǎn)的受理范圍、縣投訴中心投訴電話、行風(fēng)熱線電話、網(wǎng)上投訴信箱、通信地址等內(nèi)容,并在各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的醒目位置設(shè)牌上墻,方便了群眾投訴和反映問題,得到了群眾的歡迎。2、充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員、行風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員的作用。我們于3月20日召開了特邀監(jiān)察員、行風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員座談會(huì),廣泛征求了監(jiān)察員和監(jiān)督員對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議,并向各監(jiān)察員、監(jiān)督員印發(fā)了《特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員工作安排》(岱紀(jì)__10號(hào)),進(jìn)一步明確了各監(jiān)察員、監(jiān)督員的職責(zé)和具體工作,充分調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。今年上半年,各監(jiān)察員、監(jiān)督員共參與4次“行風(fēng)熱線”電話投訴活動(dòng),3起投訴件查處工作,1次供水、供氣、公交等公用事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),對(duì)縣審批辦證中心窗口單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了1次監(jiān)督檢查。3、制定科學(xué)考核辦法,不斷促進(jìn)和深化效能建設(shè)工作。為實(shí)施有效的管理和科學(xué)考核,加強(qiáng)效能監(jiān)察,深化效能建設(shè),我們根據(jù)實(shí)際,多方聽取意見,制訂出臺(tái)了《岱山縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)測(cè)評(píng)暫行辦法》(岱紀(jì)__12號(hào)),對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的效能建設(shè)情況實(shí)行量化測(cè)評(píng),以評(píng)促建,解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中認(rèn)識(shí)模糊、工作松懈的問題,形成機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制?!稌盒修k法》對(duì)如何進(jìn)行科學(xué)有效的測(cè)評(píng)考核作了明確規(guī)定:一是測(cè)評(píng)范圍和對(duì)象:全縣黨政機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和具有行政管理職能的事業(yè)單位及部、省、市屬駐岱單位均屬測(cè)評(píng)對(duì)象;二是測(cè)評(píng)內(nèi)容:涉及提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本、執(zhí)行“四條禁令”等四個(gè)方面,具體共有九項(xiàng)內(nèi)容:1是否認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》;2對(duì)審批辦證事項(xiàng)是否做到應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)、環(huán)節(jié)減少、程序簡(jiǎn)化;3重大決策是否民主、科學(xué);4是否有效解決服務(wù)過程中存在的辦事拖拉、效率低下問題;5是否制定出臺(tái)相關(guān)便民利民服務(wù)措施;6是否實(shí)行規(guī)范服務(wù)、文明用語,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督;7是否及時(shí)受理、辦理群眾投訴件;8是否嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待限額和公務(wù)車輛管理規(guī)定;9是否嚴(yán)格執(zhí)行省紀(jì)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”;三是測(cè)評(píng)方式:由專項(xiàng)測(cè)評(píng)、滿意度測(cè)評(píng)、民主評(píng)議三種形式組成,實(shí)行百分制的綜合測(cè)評(píng)辦法,其中專項(xiàng)測(cè)評(píng)為70分,滿意度測(cè)評(píng)和民主評(píng)議各占15分。專項(xiàng)測(cè)評(píng)由縣效能辦組織,采用倒扣分的方式進(jìn)行,對(duì)在工作效率、服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本、“四條禁令”執(zhí)行情況四個(gè)方面存在問題的測(cè)評(píng)對(duì)象予以倒扣分;滿意度測(cè)評(píng)由群眾代表、服務(wù)對(duì)象填寫調(diào)查問卷的方式進(jìn)行,分滿意、比較滿意、基本滿意和不滿意四個(gè)檔次;民主評(píng)議邀請(qǐng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員及特邀監(jiān)察員、監(jiān)督員代表,通過投票的方式進(jìn)行測(cè)評(píng),并最終計(jì)算得分;四是測(cè)評(píng)結(jié)果運(yùn)用:對(duì)測(cè)評(píng)為優(yōu)秀的單位進(jìn)行通報(bào)表彰,宣傳推廣其好的經(jīng)驗(yàn)和做法;對(duì)測(cè)評(píng)為差的單位則進(jìn)行通報(bào)批評(píng);同時(shí)將測(cè)評(píng)結(jié)果與縣委、縣政府對(duì)各單位的年度考核有機(jī)結(jié)合起來,作為各級(jí)各部門評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)之一。二、圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題今年以來,縣效能辦把解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為工作重點(diǎn),加大糾風(fēng)治亂工作,整合各方力量,采取各項(xiàng)措施,力求取得實(shí)效。一是著力抓好治理教育、醫(yī)療亂收費(fèi)工作。今年上半年組織人員對(duì)我縣各學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查,督促各校落實(shí)義務(wù)教育階段實(shí)行“一費(fèi)制”、公辦高中招收擇校生“三限”政策,進(jìn)一步建立健全教育收費(fèi)登記、公示等制度,同時(shí)督促縣教育局貫徹落實(shí)去年出臺(tái)的《岱山縣教育局關(guān)于加強(qiáng)在職教師有償家教管理的意見》,切實(shí)規(guī)范有償家教行為。縣衛(wèi)生局結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,對(duì)各醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)及從業(yè)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行了教育整頓,進(jìn)一步健全了藥品集中招標(biāo)采購、大型儀器、物品采購管理、重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人及采購人員輪崗等制度,推行院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開、收費(fèi)公示制,對(duì)住院費(fèi)實(shí)行日結(jié)日清制,遏制過度檢查、過度用藥等現(xiàn)象,規(guī)范收費(fèi)行為,嚴(yán)厲打擊收受“回扣”、“紅包”、“開單提成”等商業(yè)賄賂行為。二是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查。根據(jù)中央六部委《關(guān)于對(duì)重特大安全事故責(zé)任追究落實(shí)情況開展檢查的通知》和市紀(jì)委內(nèi)部傳真電報(bào)要求,組織人員先后走訪了縣安監(jiān)局、縣海洋與漁業(yè)局、縣交通局等部門,對(duì)我縣__年10月以來已經(jīng)結(jié)案的死亡3人以上的重特大安全責(zé)任事故調(diào)查處理及責(zé)任追究落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真自查,撰寫了自查報(bào)告并上報(bào)給市紀(jì)委。在自查過程中,我們要求各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行《岱山縣人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》(岱政發(fā)__78號(hào)),克服麻痹松懈的思想,落實(shí)各項(xiàng)措施,狠抓安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,堅(jiān)決查處安全生產(chǎn)責(zé)任事故,切實(shí)維護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。三是開展公用行業(yè)行風(fēng)評(píng)儀活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)全縣公用行業(yè)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),有力促進(jìn)行風(fēng)好轉(zhuǎn),縣糾風(fēng)辦出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)全縣市政公用行業(yè)開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的意見》,對(duì)全縣公用行業(yè)行風(fēng)進(jìn)行評(píng)儀。6月30日上午,組織縣自來水公司、縣汽運(yùn)公司、供氣行業(yè)共3家單位上街開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢投訴活動(dòng),得到群眾的積極響應(yīng),共接待咨詢30多人次,獲得各類意見、建議7件(其中投訴3件),發(fā)放各類宣傳資料500余份。四是不斷深化“行風(fēng)熱線”活動(dòng)。根據(jù)去年“行風(fēng)熱線”工作開展情況,及時(shí)調(diào)整和完善“行風(fēng)熱線”工作方式,把答復(fù)形式由去年的電話答復(fù)和上門答復(fù)改為電視臺(tái)直播答復(fù),讓基層群眾都能看到投訴件的答復(fù)內(nèi)容。加大宣傳力度,定期在縣電視臺(tái)和岱山廉政網(wǎng)上預(yù)告“行風(fēng)熱線”上線單位。今年上半年共有4家單位上線,接受群眾咨詢投訴,共收到群眾各類投訴19件,辦結(jié)15件,受到了群眾的普遍擁護(hù)和贊揚(yáng)。五是積極發(fā)揮縣經(jīng)濟(jì)環(huán)境行政效能監(jiān)察投訴中心的作用,營(yíng)造良好的投資軟環(huán)境。投訴中心始終堅(jiān)持“有訴必理,有理必果”的原則,按照重大事項(xiàng)自辦制、一般事項(xiàng)督辦制、中心事項(xiàng)協(xié)辦制工作方式方法,努力解決群眾的各項(xiàng)投訴。今年16月份,投訴中心共受理各類投訴10件,辦結(jié)9件,辦結(jié)率為90%,比去年同期投訴減少11件,下降幅度為52.4%。雖然群眾投訴量比去年有明顯的減少,但投訴中心工作并不為此放松精力,而是根據(jù)群眾投訴情況,主動(dòng)下基層,到相關(guān)部門進(jìn)行銜接,處理結(jié)果及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,確保投訴件處理辦理結(jié)果使群眾滿意、部門認(rèn)同。在做好投訴件辦理工作的同時(shí),投訴中心積極配合、認(rèn)真完成縣委縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。如根據(jù)縣政府的指示,中心組織人員對(duì)原高亭中心小學(xué)地塊開發(fā)過程中開發(fā)商與周邊群眾的之間的矛盾糾紛問題進(jìn)行了調(diào)解。在調(diào)解過程中,調(diào)解人員深入到高亭一村、安蘭社區(qū)、群眾和開發(fā)商中了解具體情況,努力做群眾與開發(fā)商的思想工作,并召開了三次協(xié)調(diào)會(huì),詳細(xì)解釋了各項(xiàng)政策規(guī)定,促使群眾與開發(fā)商各讓一步,最終達(dá)成一致,使群眾和開發(fā)商都得到滿意,受到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,為優(yōu)化我縣的經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。三、深化行政審批制度改革,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量縣審批辦證服務(wù)中心作為直接面對(duì)廣大群眾的一個(gè)窗口,工作的好壞直接影響到群眾的利益。自機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展以來,縣效能辦一直把深化審批制度改革,建立健全各項(xiàng)工作制度,不斷提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)內(nèi)容來抓,取得了良好的效果。今年上半年,中心和窗口全體工作人員充分發(fā)揮勇于探索、求真務(wù)實(shí)、迎難而上、拼搏奮進(jìn)的精神,認(rèn)真履行“便民高效”的服務(wù)宗旨,緊緊圍繞全縣工作大局,努力提高辦事效率,在“辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升”上有了新的突破。1、全程代理得到有力推進(jìn)。中心把推進(jìn)全程代理制作為提高辦事效率、創(chuàng)新審批手段、強(qiáng)化中心職能的重要內(nèi)容來抓,上半年共為8家投資企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目審批全程代理服務(wù),其中有2家企業(yè)通過全程代理辦結(jié)完成并投入生產(chǎn),為各類投資者提供政策咨詢服務(wù)30余次。通過全程代理服務(wù)制的實(shí)施,進(jìn)一步顯現(xiàn)了中心作為集中辦理機(jī)構(gòu)資源整合的優(yōu)勢(shì),特別是在重大項(xiàng)目聯(lián)合辦理過程中,主辦窗口發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用,主動(dòng)牽頭領(lǐng)辦相關(guān)事項(xiàng),協(xié)辦窗口積極配合,全力支持,聯(lián)辦進(jìn)程大大加快。為使全程代表制更加完善,中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)國(guó)土、建設(shè)、發(fā)改等窗口負(fù)責(zé)人深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)走訪,主動(dòng)征求意見,及時(shí)掌握企業(yè)在審批辦證中的困難和問題。目前,中心已起草《岱山縣投資項(xiàng)目全程代理工作實(shí)施辦法》,在進(jìn)一步完善后將以規(guī)范性文件下發(fā)。2、中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。今年以來,中心、各部門窗口都能按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,不斷提高審批服務(wù)質(zhì)量。如縣建設(shè)局窗口在爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口活動(dòng)中提出爭(zhēng)創(chuàng)“一多一快一好”的窗口服務(wù)工作目標(biāo),即在建設(shè)系統(tǒng)中做到審批項(xiàng)目進(jìn)窗口最多、審批辦理期限最快、聯(lián)辦件配合最好,同時(shí)對(duì)涉及該局的3個(gè)審批項(xiàng)目在時(shí)間上進(jìn)行大幅度縮短,從而進(jìn)一步方便了群眾辦證辦事;縣工商局窗口則根據(jù)每年1至3月是企業(yè)年檢高峰期這一特點(diǎn),積極推出“快速通道制”,對(duì)因年檢而需要事先換照的企業(yè)及時(shí)受理、即時(shí)發(fā)照、收費(fèi)減免的方式,使企業(yè)當(dāng)天能拿到換發(fā)的新執(zhí)照。通過各方努力,服務(wù)效率得到明顯提升,所有進(jìn)中心的申報(bào)材料、審批環(huán)節(jié)、辦結(jié)時(shí)限都不同程度地進(jìn)行了壓縮,有的項(xiàng)目辦結(jié)時(shí)限由文件規(guī)定的半個(gè)月壓縮到幾天內(nèi)辦結(jié),切實(shí)方便了企業(yè)和群眾的辦證辦事。3、內(nèi)部管理制度進(jìn)一步完善。突出以制度管人這一環(huán)節(jié),進(jìn)一步抓好制度的完善和落實(shí)工作。在完善原有各項(xiàng)工作制度的基礎(chǔ)上,中心從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手,推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)。一是在原來考核的基礎(chǔ)上,制訂出臺(tái)了《關(guān)于窗口及工作人員評(píng)先評(píng)優(yōu)的評(píng)選辦法》,對(duì)審批制度改革、辦件服務(wù)質(zhì)量、窗口工作人員的日常行為規(guī)范等方面提出了明確的工作要求;二是加大外部對(duì)窗口的監(jiān)督力度,縣效能辦在中心設(shè)立了機(jī)關(guān)效能監(jiān)測(cè)點(diǎn),對(duì)工作人員的工作作風(fēng)、依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行監(jiān)督;三是通過調(diào)研和認(rèn)真分析,把中心所要解決的重點(diǎn)問題列入《岱山縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)測(cè)評(píng)暫行辦法》的重點(diǎn)內(nèi)容,把窗口效能建設(shè)情況與單位目標(biāo)管理和個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤,作為年終考核和評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。4、規(guī)范服務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)。中心以“服務(wù)零障礙、環(huán)境零缺陷、辦事無梗阻”為基本要求,不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)。通過每半月一次的窗口主任會(huì)議和一月一次的窗口全體工作人員會(huì)議,找差距、找不足,邊整邊改,切實(shí)解決一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。如縣國(guó)土資源局根據(jù)下屬窗口建議,出臺(tái)了《岱山縣商品房多次轉(zhuǎn)讓從簡(jiǎn)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)暫行辦法》,對(duì)單宗商品房多次轉(zhuǎn)讓無法提交前幾任業(yè)主相關(guān)交易材料的情況提出了解決方案,從而進(jìn)一步簡(jiǎn)便了手續(xù),方便了群眾。今年,中心針對(duì)企業(yè)和群眾因特殊原因在法定工作時(shí)間無法辦理審批手續(xù)的情況,積極推行預(yù)約審批服務(wù)和延時(shí)服務(wù)制,辦理審批手續(xù)的企業(yè)和群眾可直接撥打中心的預(yù)約服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約,在工作時(shí)間以外(包括節(jié)假日)辦理手續(xù)。工作人員接到通知后,按約定時(shí)間來大廳辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到招之即來,來之能辦,贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊。四、以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo),切實(shí)有效地降低行政成本縣效能辦把“降低行政成本”做為一項(xiàng)重要工作,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門牢固樹立節(jié)約意識(shí),深入開展資源節(jié)約活動(dòng),努力建設(shè)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”,為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)做好表率。一是繼續(xù)推行公務(wù)接待餐飲費(fèi)限額制。按《岱山縣公務(wù)接待限額包干的若干規(guī)定》,在分析去年各單位公務(wù)接待費(fèi)的基礎(chǔ)上,對(duì)今年全縣各單位公務(wù)接待餐飲費(fèi)總額作出核定。并做好了“一把手”公務(wù)接待承諾書簽訂工作。同時(shí),強(qiáng)化日常督促檢查,每季度對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門公務(wù)接待餐飲費(fèi)支出情況進(jìn)行催報(bào)。不定期組織縣財(cái)政、縣府督查室、縣審計(jì),有針對(duì)性地進(jìn)行抽查,對(duì)公務(wù)餐飲費(fèi)接待中存在的問題進(jìn)行分析、反饋、督促,并著力解決一般性會(huì)議列支餐飲費(fèi)和轉(zhuǎn)移餐飲費(fèi)等問題。二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日,下發(fā)文件,強(qiáng)化提醒教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識(shí),并走訪重點(diǎn)商場(chǎng)進(jìn)行打招呼,制止各單位以代幣券、購物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。上半年共收到領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“三禮”計(jì)1.16萬元。三是加強(qiáng)公務(wù)車輛管理工作。去年出臺(tái)了《岱山縣進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)接待車輛管理若干規(guī)定》,從公車購置、使用、保險(xiǎn)、修理等方面予以規(guī)范,今年共審批各單位購買車輛12輛,有效把好了購車關(guān),遏制了違規(guī)購車的現(xiàn)象。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的公車私用問題,今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項(xiàng)檢查,到群眾反映較為強(qiáng)烈縣實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地察看,共查處違規(guī)車輛10輛??h紀(jì)委監(jiān)察局對(duì)違規(guī)的10家單位領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行談話,要求這些違規(guī)的單位切實(shí)予以整改,對(duì)該10名用公車送子女上學(xué)的個(gè)人進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育,并在全縣進(jìn)行通報(bào),進(jìn)一步遏制了公車私用現(xiàn)象。四是做好領(lǐng)導(dǎo)干部出國(guó)境審批及出縣公款學(xué)習(xí)考察備案工作。今年共審批領(lǐng)導(dǎo)干部出國(guó)(境)15人,出縣考察學(xué)習(xí)備案37批次。五是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)招投標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。今年1月1日起,縣招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)正式運(yùn)行,建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓等活動(dòng)納入縣招投標(biāo)中心統(tǒng)一操作,確保招投標(biāo)工作的“公開、公平、公正”。今年上半年共受理各類招投標(biāo)項(xiàng)目58項(xiàng),其中建設(shè)工程招投標(biāo)28項(xiàng),政府采購17項(xiàng),共節(jié)約資金1318.83萬元,節(jié)約率為12.86%;產(chǎn)權(quán)交易13項(xiàng),增加收益123.46萬元,增益率33.6%,取得了良好的社會(huì)效果和經(jīng)濟(jì)效益。今年上半年,我縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)在去年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,有了進(jìn)一步的提高和鞏固,機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變,工作效率得到明顯提高,服務(wù)意識(shí)得到明顯改善,行政成本得到有效降低,總體工作開展地比較順利,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。但還存在著一些問題:一是還有個(gè)別同志認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)是過去的事,思想有些松懈;二是部門服務(wù)質(zhì)量、辦事效率還有待于進(jìn)一步提高,個(gè)別部門“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事難辦”的現(xiàn)象仍然存在,辦事難、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決;三是還有部分機(jī)關(guān)工作人員沒有嚴(yán)格按照制度辦事,還有流于形式的現(xiàn)象;四是部分機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與效能建設(shè)的要求還有一定的差距,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。上述問題需要我們高度重視,認(rèn)真對(duì)待,在今后的工作中,采取有效措施,切實(shí)加以解決。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十七

根據(jù)委、政府及上級(jí)主管部門關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的要求,我局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)(民營(yíng)企業(yè))發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真履行工作職能,求真務(wù)實(shí)、迎難而上,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將我局_年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下:

一、活動(dòng)開展基本情況和主要做法。

(一)嚴(yán)密組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)制度建設(shè)。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處,我局成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副職任副組長(zhǎng),并指定專人負(fù)責(zé)日常工作。及時(shí)召開了全局干部職工動(dòng)員大會(huì),組織學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。

(二)結(jié)合工作職責(zé),嚴(yán)抓工作作風(fēng)。我局結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作,制定了《民營(yíng)企業(yè)管理局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟,為該項(xiàng)工作的具體實(shí)施提供了有力的依據(jù),把增強(qiáng)雷厲風(fēng)行、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng),強(qiáng)化了各級(jí)落實(shí)工作的責(zé)任感和到位率。

(三)嚴(yán)格效能督查,推進(jìn)工作落實(shí)。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更具針對(duì)性、實(shí)質(zhì)性,我局把效能建設(shè)與糾風(fēng)有機(jī)地結(jié)合起來,通過召開_、座談會(huì)等形式進(jìn)行認(rèn)真分析研究,對(duì)存在的問題提出了整改意見和措施,并及時(shí)把部門的職責(zé)、權(quán)限、辦事程序、工作紀(jì)律公諸于眾,使群眾辦事有規(guī)可循,有理可講,并設(shè)立投訴舉報(bào)箱,接受社會(huì)監(jiān)督,確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)不走過場(chǎng),真正取得實(shí)效。

二、存在的問題。

我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效,但在解放思想、服務(wù)意識(shí)、工作紀(jì)律及長(zhǎng)效機(jī)制方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我局將進(jìn)一步加強(qiáng)教育,不斷完善各項(xiàng)管理制度,通過建章立制,使機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)走向日?;?、制度化、規(guī)范化,同時(shí)把效能建設(shè)與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來,努力為我民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

三、下一步工作打算。

一是進(jìn)一步提高對(duì)效能建設(shè)工作的'認(rèn)識(shí)。切實(shí)提高對(duì)做好效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施,作為營(yíng)造良好的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度,確保把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。

三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式。對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時(shí)公開,同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開,提高公開針對(duì)性。

四是進(jìn)一步做好效能建設(shè)資料建檔工作。做到政務(wù)公開有史可查,經(jīng)受得起考驗(yàn)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十八

今年,我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求,以“圍繞發(fā)展抓效能,圍繞效能抓發(fā)展”為原則,以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以檢查考評(píng)為抓手,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī),深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),有力地推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

今年,我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求,以“圍繞發(fā)展抓效能,圍繞效能抓發(fā)展”為原則,以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以檢查考評(píng)為抓手,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī),深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),有力地推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一、完善機(jī)制,確保效能長(zhǎng)效發(fā)展

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程,2次召開黨委會(huì)專題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,3次召開全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)大會(huì),傳達(dá)省、地、市效能工作文件及重要會(huì)議精神,安排部署全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù)。同時(shí)成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,明確工作職責(zé),強(qiáng)化工作措施,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。還制定了《水北鎮(zhèn)__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》,出臺(tái)了《水北鎮(zhèn)干部(職工)__年崗位職責(zé)績(jī)效考評(píng)暫行辦法》和《水北鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度》,全鎮(zhèn)干部嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度,對(duì)機(jī)關(guān)干部違反規(guī)章制度規(guī)定的,除當(dāng)事人受到處罰,部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任。因機(jī)關(guān)效能建設(shè)站位高、力度大,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,部門站所具體抓,層層推進(jìn)、處處體現(xiàn)、人人參與、事事確保的效能建設(shè)大格局。

(二)強(qiáng)化紀(jì)律,隨時(shí)督查。要求機(jī)關(guān)干部、職工要遵守作息制度準(zhǔn)時(shí)上下班。由辦公室負(fù)責(zé)考勤,實(shí)行簽到制,在規(guī)定的上班時(shí)間十分鐘后即為遲到,提早20分鐘下班即為早退。無簽到按缺勤處理,每次罰30元。辦公室每月將干部的簽到情況進(jìn)行張榜公布。全鎮(zhèn)干部職工上班期間要配帶胸牌,外出辦事必須標(biāo)明去向公示牌,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等,違規(guī)者被鎮(zhèn)效能自查小組查實(shí),查到一次本人處罰200元,站(所)長(zhǎng)處罰100元,分管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元;查到第二次進(jìn)行行政告誡,取消年終獎(jiǎng)金。若被市效能辦查到,除個(gè)人行政告誡外,取消個(gè)人及站所50%的年終獎(jiǎng)金;被__市效能辦查到,除個(gè)人行政告誡外,取消個(gè)人及站所年終所有獎(jiǎng)金。效能考評(píng)年終將設(shè)立效能建設(shè)考評(píng)獎(jiǎng),結(jié)合效能建設(shè)考評(píng)和考勤情況,對(duì)優(yōu)秀的干部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),按人均200元總預(yù)算由考評(píng)組兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。今年我鎮(zhèn)共組織了三次機(jī)關(guān)效能督查,沒有發(fā)現(xiàn)干部職工違規(guī)違紀(jì)行為,干部職工精神狀態(tài)良好,工作秩序井然。

(三)強(qiáng)化效能,狠抓落實(shí)。鎮(zhèn)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去,堅(jiān)持以效能推進(jìn)工作,以工作檢驗(yàn)效能,把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來。機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)流程強(qiáng)化效能,強(qiáng)調(diào)崗位意識(shí)、職責(zé)分工和工作落實(shí),在機(jī)關(guān)運(yùn)行中建立了兩個(gè)工作機(jī)制,即:一把手主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門主辦的層級(jí)管理機(jī)制;按職分工、按規(guī)制操作、按時(shí)限督辦的工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,使機(jī)關(guān)崗位職責(zé)更加清晰,運(yùn)轉(zhuǎn)更加靈活,效率更有提高。工作安排體現(xiàn)效能,堅(jiān)持做到全年工作有要點(diǎn),階段性工作有計(jì)劃,月份工作有檢查,每周工作有安排,每天工作有日程,有利于領(lǐng)導(dǎo)之間、處室之間溝通情況,便于協(xié)調(diào),提高效率。

(四)治庸治懶,比學(xué)趕超。強(qiáng)化學(xué)習(xí),比超學(xué)習(xí)力。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的強(qiáng)有力“助推器”,集中開展了學(xué)習(xí)理論知識(shí)活動(dòng),利用每周一、三晚上時(shí)間組織干部職工集中授課并觀看基層黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育;采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與討論交流、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式,提升干部理論水平。強(qiáng)化值班,比超出勤率。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制和干部職工值班制,規(guī)定事業(yè)單位工作人員的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資與值班、考勤等掛鉤,行政工作人員參照?qǐng)?zhí)行。強(qiáng)化工作態(tài)度,比超辦事率。端正工作態(tài)度,規(guī)定上班期間嚴(yán)禁同事之間相互串崗串門、泡茶聊天。強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng),比超滿意率。轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),要求干部職工做到“臉要笑,話要甜,心要平”,使老百姓氣有地方消、苦有地方訴、事由人幫忙辦,提高黨和政府在群眾中的信任度。

二、突出重點(diǎn),力求工作取得實(shí)效

(一)突出干部管理。抓好干部培訓(xùn)工作,凡有中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府重要文件和

行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)上半年工作總結(jié)

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十九

自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來,我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,高度重視,精心策劃,周密部署,扎實(shí)工作,采取一系列措施,抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí),進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來,把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來,把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。

一、成立組織,全面動(dòng)員,深刻領(lǐng)會(huì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義。

全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議召開后,我局迅速行動(dòng)起來,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),黨組書記為副組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際,研究制定了《開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》。及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議,對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排,要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。

為廣泛宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目的意義和總體要求,營(yíng)造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)氛圍,我局采取多種形式,做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳工作。

三是在局網(wǎng)站上開辟機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題欄目,將學(xué)習(xí)材料、討論交流、活動(dòng)開展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布,既便于大家學(xué)習(xí)交流,也對(duì)外宣傳了我局的活動(dòng)開展情況。

抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過程,每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目,并開展了效能建設(shè)大討論。討論中,大家圍繞“對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題,聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際,談體會(huì),談?wù)J識(shí),進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。

在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中,我局通過召開討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等多種形式,認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問題,針對(duì)查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議,深刻自我剖析,認(rèn)真分析原因,本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則,制定了切實(shí)可行的整改方案,并聯(lián)系工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)整改。

(一)強(qiáng)化制度建設(shè),落實(shí)崗位責(zé)任。

圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo),以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度,用制度促效能。

一是制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。

二是結(jié)合我局實(shí)際,制定了《局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》,以此來規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。

三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示,接受群眾監(jiān)督?!秿徫回?zé)任制》對(duì)每個(gè)股室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定,確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓,同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮,促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,規(guī)范工作行為。

申報(bào)材料實(shí)行一次性書面告知,工作效率和群眾滿意度不斷提高。

(三)強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督,完善制約機(jī)制。

建立了《干部教育談心制度》,堅(jiān)持做到“四個(gè)及時(shí)談”:即在思想認(rèn)識(shí)有偏差時(shí)及時(shí)談;在工作遭受挫折時(shí)及時(shí)談;在生活遇到困難時(shí)及時(shí)談;在獲得榮譽(yù)時(shí)及時(shí)談。積極拓寬監(jiān)督渠道,把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。長(zhǎng)期設(shè)立舉報(bào)投訴箱和舉報(bào)投訴電話,接受群眾監(jiān)督,對(duì)群眾舉報(bào)調(diào)查屬實(shí)的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果,給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。

以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理,規(guī)范市場(chǎng)秩序,推進(jìn)依法行政,認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。

一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實(shí)處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)68片,面積18066.7公頃,保護(hù)率86.3。營(yíng)造了濃厚的基本農(nóng)田保護(hù)氛圍,增強(qiáng)了人民群眾的基本農(nóng)田保護(hù)意識(shí)。

二是土地開發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大??尚略龈?7.21公頃的省級(jí)投資廟首鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目已經(jīng)省國(guó)土資源廳和省財(cái)政廳批準(zhǔn)立項(xiàng),項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目投資預(yù)算書,已通過省廳評(píng)審。積極做好國(guó)家投資三溪土地整理項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作,該項(xiàng)目已通過省廳初步評(píng)審。

三是建設(shè)用地依法報(bào)市政府審批建設(shè)用地四個(gè)批次,第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地已經(jīng)省政府批準(zhǔn),面積4.9公頃,其中耕地3.26公頃,主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)。

四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過了省廳評(píng)審驗(yàn)收,地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。

五是國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。與縣建委共同建立了城建、國(guó)土聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,定期召開碰頭會(huì),定期共同開展執(zhí)法巡查,實(shí)行業(yè)務(wù)信息互通。

(五)建立長(zhǎng)效機(jī)制,不斷總結(jié)提高。

定期或不定期召開中層干部例會(huì)和股室工作例會(huì),各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管股室的工作例會(huì),在匯報(bào)和安排工作的同時(shí),認(rèn)真查擺工作中存在的問題,共同研究解決問題的辦法,充分發(fā)揮每位干部的聰明才智,增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助,實(shí)現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。確定今后在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)“三優(yōu)”(樹立優(yōu)良作風(fēng),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀干部)大討論,要求每位干部針對(duì)本職工作找差距,尋對(duì)策,提建議,寫出心得體會(huì),相互進(jìn)行交流。每年召開一次服務(wù)對(duì)象、群眾座談會(huì),征求對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項(xiàng)等方面的意見和建議,及時(shí)制定整改措施進(jìn)行整改,不斷提高工作效能和服務(wù)水平。

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