心得體會可以促使我們更好地思考、總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗和體驗。寫心得體會時,我們可以借助他人的意見和建議,以便更加全面地認識自己,提供改進的方向。- 以下是一些值得借鑒的心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)。
員工行為安全與管理心得體會篇一
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和員工隊伍的日益龐大,企業(yè)管理者如何有效管理員工行為合規(guī)成為許多企業(yè)亟需解決的問題。作為一名企業(yè)管理者,我不僅要關(guān)注員工的工作業(yè)績,更要關(guān)注他們的行為合規(guī)。在多年的管理實踐中,我積累了一些管理員工行為合規(guī)的心得體會,我認為,在合規(guī)管理中,重點應放在培養(yǎng)員工合規(guī)意識、建立規(guī)范激勵機制、加強合規(guī)培訓以及建設合規(guī)監(jiān)督體系等方面。
首先,培養(yǎng)員工合規(guī)意識是合規(guī)管理的基礎。員工作為企業(yè)最重要的資源之一,他們的行為舉止直接影響著企業(yè)的形象和聲譽。因此,作為企業(yè)管理者,我們必須不斷加強對員工的合規(guī)意識培養(yǎng)??梢詮闹贫▎T工行為準則、傳達企業(yè)價值觀念等方面入手,通過不斷強調(diào)合規(guī)的重要性,讓員工認識到合規(guī)行為與企業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系。同時,通過激勵機制,對員工進行獎勵與約束的結(jié)合,引導他們自覺地遵守各項合規(guī)規(guī)定,加強他們的行為合規(guī)意識。
其次,建立規(guī)范激勵機制是促進員工行為合規(guī)的重要手段。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工行為合規(guī)的發(fā)展不能依靠單純的人力監(jiān)督和管理,而需要樹立全員參與的合規(guī)文化。為此,企業(yè)管理者需要建立起多層次的激勵機制,提供積極的回報和正面的激勵,使員工能夠主動遵守合規(guī)規(guī)定。例如,可以制定合規(guī)績效考核制度,將合規(guī)表現(xiàn)納入員工績效評價的指標之一。通過這樣的激勵機制,可以有效地激發(fā)員工遵守規(guī)章制度的動力,推動他們自覺地追求合規(guī)行為。
第三,加強合規(guī)培訓是確保員工行為合規(guī)的重要途徑。合規(guī)管理需要員工具備一定的合規(guī)意識和法律知識。因此,企業(yè)管理者應當加大合規(guī)培訓的力度,通過舉辦合規(guī)培訓班、推行在線學習平臺等方式,對員工進行合規(guī)知識的普及和教育。同時,還應定期組織合規(guī)知識的復習和考核,加強員工對于合規(guī)知識的理解和掌握程度。通過合規(guī)培訓,不僅可以提高員工的合規(guī)意識,還可以幫助他們更好地應對現(xiàn)實工作中的合規(guī)問題,并避免違規(guī)行為的發(fā)生。
第四,建設合規(guī)監(jiān)督體系是保障員工行為合規(guī)的重要保障。企業(yè)管理者應當建立科學有效的合規(guī)監(jiān)督體系,加強對員工行為的監(jiān)督和管理??梢酝ㄟ^設立內(nèi)部監(jiān)察機構(gòu),在企業(yè)內(nèi)部進行全面的合規(guī)監(jiān)督。同時,還可以建立有效的舉報機制,鼓勵員工對違規(guī)行為進行舉報,及時處理和糾正違規(guī)行為。在合規(guī)監(jiān)督體系中,可以充分發(fā)揮管理者和員工的作用,形成相互監(jiān)督、共同維護的合規(guī)機制,確保員工的合規(guī)行為得到及時監(jiān)督和管理。
綜上所述,合規(guī)管理是現(xiàn)代企業(yè)不可忽視的重要內(nèi)容。在員工行為合規(guī)管理中,我們應當注重培養(yǎng)員工合規(guī)意識,建立規(guī)范激勵機制,加強合規(guī)培訓以及建設合規(guī)監(jiān)督體系等方面的工作。只有通過全方位的合規(guī)管理,才能有效地引導員工遵守合規(guī)規(guī)定,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。作為企業(yè)管理者,我們要始終將員工行為合規(guī)擺在重要位置,不斷提高行為合規(guī)管理的水平和效果。
員工行為安全與管理心得體會篇二
超市作為人們生活中必需的購物場所,在員工安全管理方面應該高度重視。我作為一位超市員工,深刻認識到了員工安全管理的重要性,也通過實踐總結(jié)出了一些心得體會,希望可以為同行們提供一些幫助。
第二段:建立正確的安全意識
安全意識是安全管理的基礎,而建立正確的安全意識是超市員工安全管理的第一步。對此,我認為應從以下幾個方面進行:
首先,加強安全教育培訓。超市應定期開展安全培訓,指導員工掌握安全知識和技能,提升安全意識。此外,還可借鑒其他超市的成功經(jīng)驗,與員工分享案例,讓員工能夠理解、重視自身的安全問題。
其次,建立安全制度和規(guī)章制度。完善超市的安全制度,將員工的職責、安全預防措施等納入其中,明確安全的法律責任,健全各項制度,更加規(guī)范和有效地管理員工的行為。
最后,員工間互相提醒。每個員工都需要時刻關(guān)注自身及他人的安全,及時提醒同事注意安全問題。通過大家的共同努力,建立更加良好的安全文化氛圍。
第三段:加強物理安全措施
超市物理安全是保障顧客和員工生命財產(chǎn)安全的第一要素。因此,超市應該采取以下措施:
安裝監(jiān)控設備。監(jiān)視系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控超市各個區(qū)域,及時報警,發(fā)現(xiàn)異常迅速處理,能夠有效杜絕內(nèi)外盜竊及其他違法犯罪行為。
規(guī)范入口和出口。合理設置出入口,確保進出人員方便有序,管理方便。并在門口設置安保人員,檢查攜帶物品,防止出現(xiàn)攜帶非法物資的情況發(fā)生。
加強監(jiān)管。通過物品的進貨、上架、保管等多環(huán)節(jié)的管理,確保商品不會被人為破壞、污染和被盜。
第四段:建立健全的安全應急機制
安全事故不可避免,如火災、地震、人員傷害等。超市應建立健全的安全應急機制。
首先,制訂應急預案。制定詳實完整的應急預案,明確各類事件應急處理流程和方式,以應對各種危機事件。公布各種應急電話,以便員工在意外情況下及時報警或?qū)で髱椭?/p>
其次,加強應急演練。每年定期開展安全演練,如火災、救援、緊急疏散等,以強化員工應急能力,提高自救和互救意識,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失的可能。
最后,引入科技手段。購置高科技設備,如聲音報警、視頻監(jiān)控、消防自動報警等,提高反應速度和成效,把員工的生命財產(chǎn)損失降到最低。
第五段:總結(jié)
超市員工安全管理內(nèi)容包括安全意識、物理安全、安全應急機制等多個方面,應該在管理中各個方面得到嚴格落實,尤其是員工的安全衛(wèi)生要有高度的重視。這一時刻不容忽視,要加強對員工的安全培訓,建立相應的安全規(guī)章制度,提高員工安全意識,合理有序地配備安全管理設施,建立健全的安全應急機制,全面提升員工安全防范和應急處置水平。只有這樣,才能夠保障員工的健康和安全,為超市順利運行、取得更好的經(jīng)濟效益打下堅實的基礎。
員工行為安全與管理心得體會篇三
一、作為一名安全管理人員,應擺對位置,堅持原則。
在其位、謀其職、做其事、盡其責。每一名安全工作者,包括我自己,要把忠于職守、勤勉盡責作為最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì),要用強烈的事業(yè)心和責任感,確保把工作做到盡善盡美精益求精。作為一名基層安全管理負責人,首先必須擺正自己的位置,不能肥了別人的地,荒了自己的天,要自覺把崗位職責、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去做要及早謀劃、未雨綢繆,一門心思把精力撲在安全工作至上。凡是涉及安全生產(chǎn)之事,必須做到不因事大而為之,不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為,不能因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步,而要勇于創(chuàng)新、與時俱進、奮力拼搏。要堅持做人做事最基本的原則,一切以大局為重,以德服人,用實際行動在職工中樹立威信,盡全力做好本職工作。
二、熟知制度和安全規(guī)程。
作為一名安全管理人員,首先要從自身做起,應對安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程深刻體會,理解其深層次的含義和實質(zhì),不僅要讀懂而且要讀透,要熟記于心,準確把握,不折不扣地給予執(zhí)行。打鐵必須自身硬,只有過硬的本領(lǐng),自己在工作中才能做到及時發(fā)現(xiàn)隱患和問題,正確提出或給予處理解決方案,只有這樣才能得到職工的信任,才能解決實際問題,也才能真正保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。要做到這點,就要求自己在平時的工作和生活中要不斷加強安全管理、安全專業(yè)技能方面的學習和培訓,鞏固和提高自身的安全意識,盡可能多的掌握安全知識技能,從而不斷增強自己發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題的能力。
三、辦公地點定在現(xiàn)場。
作為一名基層安全負責人,不應只坐在寬敞明亮的辦公室里看看制度、動動嘴皮、指指點點,更不能遙控指揮,發(fā)號施令,而應該經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,盡可能的掌握施工現(xiàn)場的第一手資料。常言說的好沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),只有自己清楚了各個施工現(xiàn)場的詳細具體真實的情況,才能對問題進行正確的分析與判斷,才能在此基礎上給予準確無誤的解決與處理。要把辦公地點設在施工現(xiàn)場,主要解決的就是這一問題,同時這樣做,也能拉近與員工的關(guān)系,了解他們的所思所想,把握他們的思想動態(tài),聽到群眾的真正呼聲,挖掘出深層次潛在的安全隱患,在及時處理現(xiàn)場問題的同時,更重要的是能夠解決掉員工在思想根源上的問題,真正得到自保意識提高,互保意思增強的效果。
四、鐵面無私、有錯必糾。
安全生產(chǎn),它的定義為:在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,為避免造成人員傷害和財產(chǎn)損失而采取的對相應的事故的預防和控制措施,以保證從嚴的人身安全,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的以順利進行的相關(guān)活動。顧名思義就是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一,其宗旨是安全促進生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全而搞好安全工作,改善勞動條件,可以調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性;較少職工傷亡,可以減少勞動力的損失;減少財產(chǎn)損失,可以增加企業(yè)效益;而生產(chǎn)必須安全,則是因為安全是生產(chǎn)的前提條件,沒有安全就無法生產(chǎn)。弄清弄明白了安全生產(chǎn)的重要性,我們作為安全管理的負責人,在這方面就必須有一顆鐵面無私的包公心,一是一、二是二。在對待、制止、處理一切違反安全生產(chǎn)的事情都應力場堅定、毫不留情、絕不手軟。要始終明白嚴是愛、松是害的道理,力求做到安全面前人人平等,而安全工作又是一個細致、果敢、常抓不懈的工作,嚴謹認證的工作作風必須貫徹我們工作的始終。同時作為一名安全管理負責人,應有主動承認錯誤的勇氣和氣魄。金無足赤、人無完人,在日常的管理和檢查中,難免會有不同認識、不同時段、不同環(huán)境、不同條件等情況下的看法與觀點,但涉及安全方面的問題,寧可相信其有不可信其無,在處理上錯了,事后我們要主動向相關(guān)方、相關(guān)人員承認錯誤,講明自己當時的想法與做法的出發(fā)點與目的,讓大家知道自己的真實意圖:對事不對人。其實我們每個人都有犯錯的時候,只要我們能夠虛心求教,及時發(fā)現(xiàn)問題和錯誤并予已改正,那也一定能夠贏得大家的尊敬,并使自己的工作成績明顯提高。
五、大事小事、事關(guān)全局。
大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在日常生活中,在我們的身邊,包括自己的身上,想做大事的人與想法很多,但愿意吧小事做細的人與有毅力的人很少,現(xiàn)實中不缺少雄韜偉略家,缺少的精益求精的執(zhí)行者,絕不缺少各類管理的規(guī)定制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的得以執(zhí)行。安全生產(chǎn)工作,事關(guān)家庭、企業(yè)與國家,是一個全局性的系統(tǒng)工程,時時處處存在,事事件件體現(xiàn),因此我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,必須提倡注重細節(jié)、把小事做細的做法。作為主管安全的負責人,在處理安全問題上,要大事小事一起抓,要做到事無巨細、認真對待、嚴肅處理,在抓大事的同時,更要注意細節(jié)的關(guān)注。無論何處發(fā)生的每一起事故,對其原因分析,無不是不注重細節(jié)而引發(fā)導致的,事故的當事人或我們大家在對事故原因進反思后都會發(fā)出:如果再仔細一點、如果再在小事上多關(guān)注一點、如果再的聲音,往往事情的發(fā)生不會有很多的如果,后悔、悔恨、甚至于失去生命,將會無法彌補與補償。千里之堤、潰于蟻穴,向我們講述的就是這個道理,細節(jié)決定成敗,我們一定要把細節(jié)實踐于自己的工作之中。
六、問題不落實就是失職。
落實力就是戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。針對上級各檢查單位檢查頻繁,對查出的隱患問題要虛心接受、認真落實、整改到位,落實力往往取決于領(lǐng)導干部的責任心和工作能力,我們必須樹立領(lǐng)導干部不抓工作落實就是失職,工作不落實不力就是失敗的理念。因此,轉(zhuǎn)變工作作風、提高履職能力就成為了增強落實力的關(guān)鍵。我們作為安全負責人,必須想方設法、充分利用各種資源來應對和解決落實過程中的新情況、新問題,必須發(fā)揚親力親為、深入一線、雷厲風行、一抓到底的工作作風,必須務求工作實效,用實效結(jié)果來檢驗過程控制,從而發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。安全工作不能有一絲的松懈,我們必須不談苦勞,只談功勞。做好了,那才叫做了,不能看表象,每天忙忙呼呼,不亦樂乎,抓個亮點,追求各轟動效應,更不能急功近利,報喜不報憂,用亮點掩蓋缺點,用亮點掩蓋隱患,從而給安全生產(chǎn)埋下更大的隱患,后患無窮。
七、熱情工作,善于工作。
作為基層安全工作管理負責人,在對待安全工作上首先要有熱情,要滿懷激情的去工作。在充分認識到本崗位的重要性后,要全身心的投入到工作中去,只有對工作付出全部精力,才能使工作任務順利和出色的完成。另外,我們干工作不光要有熱情,還要有好的工作方法和能力,即要善于工作。安全管理工作,即是一個管與被管的相對排斥的易引發(fā)一定矛盾的過程,因為涉及到批評與處罰的具體問題,因此在工作中不可避免的會遇到一些問題與矛盾,這就需要我們運用所學到的知識和耐心,運用我們的智慧和情商去和對方溝通交流,用言語、用行動去化解掉對雙方心中的不快或誤會,不得形成對抗或長期的誤解,否則,我們的工作就不易進行下去,也會使隱患一直存在,這點也是我們管理人員處理解決問題的真正能力的體現(xiàn)。其實在這些問題、矛盾處理之后,也就會使我們的思想境界有一個明顯的升華,在處理工作生活中的其他問題時會更加得心自如。
安全發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,而安全工作只有起點沒有終點,只有更好沒有最好,在當前煤炭形勢稍有好轉(zhuǎn)的特殊時期,作為我們安全管理人員更應該嚴把安全生產(chǎn)關(guān),認真貫徹執(zhí)行上級文件精神,貫徹學習安全生產(chǎn)管理相關(guān)知識,牢固樹立安全高于一切,一切服從安全的理念,以科學的態(tài)度、務實的精神、扎實的工作,教育引導全體員工同心協(xié)力保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展,用我們自身的實際行動履行好職責,我們的社會就一定會更加和諧,我們的企業(yè)就一定會長治久安,我們的家庭就一定會幸福美滿,我們礦山未來的美好圖景必將會更加絢麗多彩、燦爛輝煌。
員工行為安全與管理心得體會篇四
煤礦的工作環(huán)境相對復雜,安全事故的隱患和風險也較高。對于煤礦員工來說,要時刻保持高度的安全意識,并且采取正確的安全行為,以確保自己和他人的安全。在長期的工作實踐中,我逐漸認識到了煤礦員工安全行為的重要性,并總結(jié)出了一些心得體會。
首先,我深刻體會到了安全意識的重要性。安全意識是煤礦員工安全行為的基礎,也是預防事故的第一道防線。在工作中,我時刻保持警惕,養(yǎng)成了警覺的習慣,任何時候都不敢懈怠。無論是在進行設備操作、進入危險作業(yè)區(qū)域,甚至是平時的日常生活中,我都要時刻提醒自己注意安全。通過不斷提升自己的安全意識,我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施,有效避免了潛在的安全風險。
其次,我認識到了安全規(guī)章制度的重要性。安全規(guī)章制度是煤礦員工安全行為的指導原則,也是確保工作安全的重要保障。在煤礦工作中,嚴格遵守安全規(guī)章制度是每個員工的職責。我經(jīng)過多次培訓和現(xiàn)場實踐,熟悉了各種安全規(guī)章制度,并且始終嚴格執(zhí)行。我明白安全規(guī)章制度的目的是為了保護員工自身的安全,只有嚴格遵守規(guī)章制度,才能有效預防事故的發(fā)生。
此外,我認識到了團隊合作的重要性。在煤礦工作中,團隊合作是很重要的,不僅能提高工作效率,還能增加安全性。在工作中,我和其他同事密切合作,通過溝通和協(xié)同解決問題。當遇到緊急情況時,我們相互支持和協(xié)作,保證了工作的安全進行。團隊合作的經(jīng)驗告訴我,只有大家共同努力,緊密配合,才能夠做到互相照應,確保每個人的安全。
最后,我意識到了自我保護意識的重要性。在煤礦工作中,艱苦的工作環(huán)境和高危險性讓我更加明白自我保護的必要性。我經(jīng)常穿戴、佩戴個人防護裝備,嚴格按照要求做好防護工作,同時加強自身身體素質(zhì)的鍛煉,以應對突發(fā)情況。我還通過不斷的學習,提升自己的安全知識和技能,增強應對風險的能力。只有不斷增強自我保護意識,才能更好地保證自己的安全。
總之,煤礦員工安全行為是保障煤礦工作安全的關(guān)鍵。通過長期的工作實踐,我深刻認識到了安全意識、安全規(guī)章制度、團隊合作和自我保護意識的重要性。只有將這些要素結(jié)合起來,每一位員工都時刻保持高度警惕和自覺行動,才能有效預防煤礦安全事故的發(fā)生,確保工作的安全進行。我會始終保持警覺,時刻提醒自己注意安全,為煤礦工作的安全做出自己的貢獻。
員工行為安全與管理心得體會篇五
煤礦作為我國能源行業(yè)的重要組成部分,承擔著巨大的能源供應任務。然而,煤礦工作環(huán)境復雜惡劣,安全隱患頻發(fā)。為了保障煤礦員工的安全,培養(yǎng)員工良好的安全行為習慣至關(guān)重要。本文將從個人及集體層面對煤礦員工的安全行為心得體會進行探討。
首先,在個人層面,每個煤礦員工都應積極培養(yǎng)自己的安全意識。在我工作的這段時間里,我深刻認識到了安全工作的重要性。礦井中可能存在的煤塵爆炸、瓦斯爆炸以及坍塌等安全隱患時刻威脅著我們的生命安全。因此,我每天在上崗前都會進行安全教育培訓,提高我的安全意識。有一次,我注意到我所在的礦井在下班之前沒有及時開展自查自糾工作,我立即報告給領(lǐng)導并主動參與排查,最終發(fā)現(xiàn)了一個嚴重的安全隱患,避免了一起事故的發(fā)生。這個經(jīng)歷讓我深受教育,明白只有時刻保持高度的安全警惕,才能真正保障自己的安全。
其次,煤礦員工的安全行為需要依靠集體的力量來推動。作為一個集體,我們需要密切合作與配合,共同為煤礦安全保駕護航。在礦井工作中,我深刻體會到團隊的重要性。每天領(lǐng)導都會組織我們進行安全會議,明確工作標準,保障工作的安全進行。在作業(yè)過程中,我們需要互相幫助,注意互動,確保每位員工的安全。在我剛來到煤礦工作的時候,因為缺乏經(jīng)驗,一次遇到了困難,在矛盾面前我感到迷茫。但是我的同事們不離不棄,一起齊心協(xié)力解決問題,使我慢慢適應了工作,取得了不錯的成績。這個過程讓我認識到,團隊的凝聚力和合作精神是保障煤礦員工安全的重要因素。
倡導員工之間互相學習和交流也是煤礦員工安全行為的重要環(huán)節(jié)。在礦井工作期間,我發(fā)現(xiàn)不同的工人對于安全的認知存在一定的差異。有些人對于日常勞動安全非常重視,經(jīng)常提醒自己和他人注意安全事項;而有些人則對安全問題漫不經(jīng)心,總是容易發(fā)生事故。針對這種情況,我主動與他們交流,學習他們的安全經(jīng)驗,也向他們宣講引起注意。通過互相促進,大家逐漸形成了共同的安全意識,員工的安全行為得以得到有效提升。
此外,煤礦企業(yè)也應該不斷加強培訓與宣傳工作,提高員工對于安全行為的理解和重視程度。煤礦作為一個危險行業(yè),企業(yè)方面應該投入更多的資源來加強員工的安全培訓和宣傳工作。通過舉辦安全講座、安全演練等活動,提高員工對于煤礦安全的重視與應對能力。例如,我們礦井每個月都會利用下班時間舉辦安全知識競賽,讓員工們在輕松愉快的氛圍中學習到更多關(guān)于安全的知識。通過這種方式,我們員工對于安全的重視程度明顯提高,安全事故也大幅減少。因此,企業(yè)應當加強對煤礦員工安全行為的培訓與宣傳工作,使員工們始終保持良好的安全習慣。
總結(jié)起來,煤礦員工的安全行為心得需要從個人及集體兩個層面進行整合。個人層面上,員工應該保持高度的安全警惕,培養(yǎng)自己的安全意識,保證工作中的安全。集體層面上,我們需要以團隊為單位,密切合作與互相幫助,共同為煤礦安全工作付出努力。同時,煤礦企業(yè)也應當加強員工的安全培訓和宣傳工作,提升員工對于安全行為的重視程度和應對能力。只有在個人與集體的共同努力下,員工的安全行為才能得到保證,為煤礦行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。
員工行為安全與管理心得體會篇六
安全行為管理又稱behaviorbasedsafety,簡稱bbs。它是起源于20世紀90年代的一種企業(yè)行為安全管理方法,后迅速在歐美及日本等現(xiàn)代工業(yè)化國家興起。由于其成功為許多知名企業(yè),如杜邦,實現(xiàn)卓越的安全績效,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)認可并采納。
bbs是以心理學與行為學為理論基礎,主要采用abc(行為前因-行為-行為后果)的行為模型,通過改變?nèi)说牟话踩袨楹凸膭钊说陌踩袨椋瑴p少由于人的行為引起的事故發(fā)生和創(chuàng)造良好的企業(yè)安全文化,進而為企業(yè)實現(xiàn)事故預防和達成既定安全目標。安全行為管理主要內(nèi)容有:
一、開展的四個步驟:工作整備、觀察、溝通、分析與反饋。
二、觀察的七個方面:員工的反應、員工的`位置、個人防護裝備、工具與設備、程序與標準、人體工效學、現(xiàn)場環(huán)境與秩序。
三、溝通的五個要點:表揚、討論、溝通、啟發(fā)、感謝等。
在我們的日常生產(chǎn)中,有些行為因為細小而被忽略,有些現(xiàn)象因為常見而不被重視,往往就是這些不起眼的小節(jié)、小事,卻足以導致致命的傷害。有這么一個成語“千里之堤潰于蟻穴”,也有這么一句話“天下大事管控細,天下難事始于易”。還有這么一個理論“蝴蝶效應”,看似荒謬和極端的理論,卻說明事物發(fā)展對初始條件具有極敏感的依賴性,初始條件的十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。一個不經(jīng)意、習慣性的動作,造成一起工傷;一次不精細、不規(guī)范的操作,致使家破人亡;一份不快的心情、一次僥幸的行為、一個疲憊的身軀等等,都有可能釀成一次事故。
我們開展行為安全觀察的意義也正在于此,及時發(fā)現(xiàn)那些細小的不安全因素.因此安全生產(chǎn)要從防微杜漸開始,“防”在細微之處,“杜”在行動之中。我們應該從注重細節(jié)做起,從源頭消除偏差,防止造成“失之毫厘,謬以千里”的后果,把不安全因素消除于萌芽之中。改變錯誤的思想意識,養(yǎng)成良好的安全習慣,我們作為安全行為觀察員之一,要有“防患于未然”的憂患意識,要能夠“小題大做”,不能把安全小事看小,也決不能放過一絲一毫的小問題。你的一個細小的發(fā)現(xiàn)和善意的提醒可能就是斬殺事故這個魔鬼的利劍。
每一個現(xiàn)場操作人員,堅持安全無小事,不能有僥幸心理。似乎是小事,一次沒出事,兩次沒出事,這是偶然。長此以往,思想松懈,把違章當成想當然,出事也就成了必然。有些問題,因為“身在此山中”的緣故,可能沒有意識到,或習以為常,覺得無所謂。當觀察員提出時我們要能夠虛心接受并加以改正,要知道他們不是沒事找事,不是故意刁難,他們在幫助大家減少事故,減少傷害,減少痛苦。但是安全行為觀察也并不是萬能的,它只是安全工作的一個環(huán)節(jié)和手段,最為關(guān)鍵的還是我們自身,要能夠自覺的做好在生產(chǎn)中的每個細節(jié),增強安全意識,在生命的每條血管中都注入安全因子。
通過行為安全觀察,會發(fā)現(xiàn)很多細小的問題,比如:有的把一杯開水放到配電柜上面;有的檢查和粉水份或均勻度直接伸手去抓;有的切粉時邊切粉邊和別人聊天等等;問他們知道自己剛才怎么了?有的員工一臉茫然,根本就不清楚自己的不安全行為,“我一直就是這么干的?!币灿行﹩T工馬上認識錯誤,不好意思的笑著說“我又忘了”,當然大部份員工能夠堅持正規(guī)操作。通過這些,我們不難看出,個別員工還沒有真正做到必知必會,沒有做到規(guī)范行為養(yǎng)成良好的習慣,沒有做到剛性執(zhí)行規(guī)章制度、規(guī)程措施。消除一個壞習慣,養(yǎng)成一個好習慣,需要成百上千次的訓練,這就需要我們?nèi)巳硕家鲂袨榘踩^察員,互相監(jiān)督、互相提醒、協(xié)助、改正。而每一個現(xiàn)場操作人員,堅持做好安全無小事,不能有絲毫僥幸心理。把生產(chǎn)安全放在第一,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)、和諧生產(chǎn)。
生如夏花之絢爛,在生產(chǎn)生活中,讓我們感悟到生命的美好;和家人吃一頓團聚的晚餐,讓親人能帶著平和的笑容度過每一個匆忙的日子,讓我們知道生命的意義。
安全!不僅僅是自身的幸福,更是對家人和社會的一份責任。
員工行為安全與管理心得體會篇七
為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習,我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項業(yè)務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預定的目標。
夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關(guān)于會議精神的貫徹落實工作;
2.關(guān)于認真做好二季度員工行為排查工作;
3.關(guān)于組織員工學習、考試工作的要求;
4.關(guān)于加強活動的宣傳報道工作;
5.關(guān)于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學習記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。
規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學習,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上
通過學習《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!保_保學習教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
近期通過對行政問責和管理?年活動的認真學習,使我感觸頗深,一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展,不在管理?上下功夫是不行的,所以我想從企業(yè)管理和制度?建設方面談一下自己的體會。
在開展“管理年”活動中,我們通過組織學習,強化工作作風,用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度,使每個職工都能想事、干事,從而提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。如果大家不努力工作,企業(yè)垮掉了,大家都會沒飯吃。我們要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯(lián)系在一起,就會讓職工產(chǎn)生愛企業(yè)、愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動職工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,職工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織職工學習,鼓勵職工不斷更新自己的.專業(yè)知識,提高技術(shù)水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀職工進行嘉獎,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神。通過這些活動,在職工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結(jié)合作,職工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
管理是企業(yè)永恒的主題,也是我們做好各項工作的基礎。開展“管理年”活動,有著極其特殊的意義。管理的內(nèi)容多,既有企業(yè)財務、生產(chǎn)、資源、防火、勞資等管理;既有縣局宏觀管理的辦法,又有微觀管理的具體措施。特別是受計劃經(jīng)濟體制影響過深,一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位,跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象不同程度存在;一些地方的改革還沒有徹底到位,因體制機制矛盾而引發(fā)的問題比較突出;對工作只求過得去,不求過得硬,缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,工作習慣于按部就班,不善于結(jié)合工作實際總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新辦法。“管理年”活動的開展,就是要解決工作中存在的上述這些問題,通過加強管理,堵塞管理漏洞,規(guī)范管理行為,創(chuàng)新管理機制,提升管理水平,最終實現(xiàn)向管理要效益、要效率的目標。
沒有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)需要管理,管理需要規(guī)范。 大凡在管理運程中,往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度,必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范,彌補實施的失誤。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。第一,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立實際可行的制度,同時要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程,任何制度、規(guī)章,必須根據(jù)管理工作的實際,進行及時修訂,不斷完善,實現(xiàn)系統(tǒng)整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預期的作用。第二,要讓職工樹立“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,制度是建立起來的行為規(guī)范,必須不折不扣的遵守和執(zhí)行,要組織職工認真學習和貫徹,使每個職工都能以企業(yè)為家,真正發(fā)揮主人翁作用。
開展“管理年”活動是一項涉及面廣,關(guān)系縣局各個領(lǐng)域管理水平的系統(tǒng)工程。我們要樹立過緊日子的思想,把增收節(jié)支、提高效益作為重點,著力抓好資金使用、計劃管理、產(chǎn)品營銷、資產(chǎn)經(jīng)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié),要大力開展“增收節(jié)支”活動,確?!肮芾砟辍被顒尤〉脤嵭А?/p>
員工行為安全與管理心得體會篇八
超市員工是超市生產(chǎn)、經(jīng)營的重要組成部分,其安全管理直接關(guān)系到顧客的安全和顧客的購物體驗。作為一名超市員工,我們必須要深刻認識到安全管理的重要性,加強安全意識,做好安全防范工作,提高服務質(zhì)量和顧客滿意度。以下是我對超市員工安全管理的心得體會。
一、提高安全意識是保障安全的重要前提
作為一名超市員工,首先要認識到安全意識的重要性,認真貫徹實施公司安全制度和規(guī)定,將安全工作作為每天的重要工作之一,把安全管理作為店面經(jīng)營的重要內(nèi)容,切實增強自身的安全意識。同時員工要在工作中時刻保持警惕,善于發(fā)現(xiàn)問題和隱患,并及時上報和處理,確保能夠防患于未然,避免意外事件發(fā)生。
二、正確使用器具設備是安全管理的關(guān)鍵
超市員工在工作中會接觸到各種機器器具和設備,例如打包機、切菜機、搬運車等,這些設備的設備的使用有著十分嚴格的要求。員工要認真學習設備的使用方法,熟練掌握操作技巧,并在操作設備時注意安全防范,減少因疏忽和不當使用設備而導致的安全事故的發(fā)生。同時,超市員工的工作也離不開電腦、收銀機等電子設備的使用,在使用這些設備時也應注意安全防范,保證個人安全和工作順利。
三、規(guī)范管理、確保貨物庫存的安全
超市貨物的管理也是安全管理的重要環(huán)節(jié)。為了確保庫存貨物的安全性,超市管理者需要制定嚴格的存貨管理規(guī)定和制度,確保所有員工能夠正確地遵守各項規(guī)定。超市員工在工作中要做好庫存管理工作,及時組織上貨、碼放產(chǎn)品,確保貨物擺放整齊、無遺漏、無殘缺,并對過期、破損、變質(zhì)等問題及時處理。在節(jié)假日銷售旺季和特殊節(jié)慶日,為了確保貨物庫存的安全,員工要加強管理和監(jiān)控,增強風險防范意識,及時發(fā)現(xiàn)和處理庫存異常情況,保障超市客戶安全和財產(chǎn)安全。
四、規(guī)范員工行為、塑造專業(yè)的服務形象
超市員工不僅要做好安全管理,還要在工作中以專業(yè)化的服務形象展示樹立超市品牌形象。員工要規(guī)范自己的行為,增強服務意識,關(guān)注顧客需求,及時主動引導和解答顧客的購買問題,為客戶提供周到優(yōu)質(zhì)的服務。員工還要注意自身的儀表和形象,保持良好的工作態(tài)度,提高個人素質(zhì)和工作效率,為超市營造一個和諧、溫馨的購物環(huán)境。
五、加強溝通、實現(xiàn)員工和管理者的共同理念
在超市管理中,員工和管理者之間的溝通關(guān)系至關(guān)重要。員工應該以誠信和合作的態(tài)度與管理者合作,在工作中及時溝通、雙方協(xié)商,在服務中積累寶貴的經(jīng)驗和教訓。同時員工還應該互相信任和愛護,相互支持和關(guān)心,形成緊密的團隊協(xié)作和共同進步的精神。
總之,超市員工安全管理體現(xiàn)了超市管理者對于顧客和員工安全的關(guān)注。作為一名超市員工,提高安全意識,加強安全管理,確保客戶和員工的安全,是我們職責所在。我們應該要充分認識到安全管理的重要性,規(guī)范管理,提高服務質(zhì)量,為超市營造一個安全、和諧、溫馨的購物環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象。
員工行為安全與管理心得體會篇九
違紀員工處理一直是人力資源管理者較為頭痛的問題。下面是本站帶來的員工違紀的
心得體會
,歡迎大家閱讀。近期,我行大力組織開展“員工違反
規(guī)章制度
處理辦法”教育活動,我積極參與其中,我感受頗深,一是深刻感受到了學習的收獲,進一步樹立了我的合規(guī)意識,并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風險的關(guān)系指明了方向;二是深刻感受到了學習的重要性和必要性,通過學習之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,各項業(yè)務操作中仍然存在一些風險隱患,學習《員工違反規(guī)章制度處理辦法》,堅持合規(guī)操作已非常之迫切。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。是我們的家,我們要共同愛護好。通過學習《員工違反規(guī)章制度處理辦法》,結(jié)合工作中的實際情況,我認真思考,要更好地貫徹執(zhí)行本辦法,個人認為需從以下方面努力:
一是樹立好一個觀念,那就是合規(guī)觀念。《員工違反規(guī)章制度處理辦法》是以負面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務經(jīng)營中的一些風險,正如我們常說批評教育只是手段,目的還是要確保業(yè)務經(jīng)營合法合規(guī),因此,學習好、執(zhí)行好《員工違反規(guī)章制度處理辦法》的一個前提就是我們要有強烈的合規(guī)意識,牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價值、違規(guī)就是風險、安全就是效益”的管理理念和風險理念。
二是堅持兩個原則,在工作中要做到合規(guī),執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》,就必須堅持從我做起的原則,《員工違反規(guī)章制度處理辦法》適用的對象為全行員工,那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起,達到以點拉線帶面的全局效果;就必須堅持從細節(jié)做起的原則,細讀《員工違反規(guī)章制度處理辦法》,各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務、各種環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似輕微的細節(jié)之處,往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務規(guī)章制度行為及處理來看,擅自篡用他人c3密碼進行業(yè)務操作的最嚴可給予開除處分,而我們實際操作中經(jīng)常有使用他人c3用戶進行業(yè)務的。因此,我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機制,《員工違反規(guī)章制度處理辦法》要達到長效,我們就必須建立好學習機制、監(jiān)督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制,只有通過學習,我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些是不能做的、違規(guī)的,同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機制,通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為,不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督,也可以通過公安機關(guān)、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實機制,對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴懲不貸,嚴格執(zhí)行辦法,對于非惡意、自我認識強、改正到位,未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主,同時在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。
近年來,電力營銷稽查只注重對違章用電、竊電行為的查處與打擊,而忽視了對電工的稽查與管理,以致農(nóng)電工違紀違規(guī)的現(xiàn)象時有發(fā)生。分析用電檢查與營銷稽查中暴露出來的問題,不難看出,這些問題除了重視不夠,管理不善的原因外,但更主要的是由于部分農(nóng)電工思想覺悟低,工作責任心不強、管理水平差,所以造成營業(yè)漏洞較大,工作質(zhì)量較差,管理不規(guī)范,致使線損升高、均價下降。
一、違紀違規(guī)行為的主要表現(xiàn)
1、虛擬電量,截留電費。部分電工用購買農(nóng)排電量的手段將高價電量虛擬為低價電量,從中賺取差價,或者干脆將某些用戶的電費占為已有,電能表僅作為他與用戶結(jié)算的依據(jù);2、制造混亂,以愚耳目。計量箱顧意不加封,給用戶合伙竊電提供機會,或為自己違紀違規(guī)開脫罪責準備托詞。3、利用職務之便,以電謀私。如有的電工自己開辦小型加工廠,不裝表計費,造成電量電費流失;4、里應外合,謀取私利。內(nèi)部管線人員與管村電工之間或電工與用戶之間相互勾結(jié),造成電量電費流失; 5、線管員及電工責任心不強。經(jīng)常發(fā)生估抄、漏抄、錯抄、代抄現(xiàn)象,發(fā)生差錯后,責任不明確,有的長期不開箱檢查造成嚴重后果;6、封鉛鉗管理不善,管理責任不明確。線管員隨意將封鉛鉗放手到管村電工手中,或電工之間相互串用,同一條線路上出現(xiàn)多種不同編號、代碼的封印,此過程中,電工從中做手腳;7、鉆管理空子,挖集體墻腳。農(nóng)網(wǎng)改造后電力市場得到拓展,但管理沒有跟上,電工裝表換表隨意性大,有的用戶找電工報裝時,沒有到供電所登記,電工直接安裝后收取安裝費,甚至不建帳立卡抄表收費,電費直接進入自己的腰包;8、安裝“鴛鴦表”丟失電量。即對個別電量較大的用戶安裝一塊計費表,然后準備一塊備用表,運行一段時間后與用戶協(xié)商將表進行更換,交替使用,一塊表公計,一塊表私計;9、有的電工將收起來的電費不及時上繳,貪污挪用。
二、違紀違規(guī)的原因分析
根據(jù)以上種種現(xiàn)象分析,農(nóng)電工違紀違規(guī)的病因主要有以下幾種:
1、思想觀念落后。農(nóng)電體制的改革后,少數(shù)電工的思想觀念沒有轉(zhuǎn)變,認為只要能完成線損,多余的電量都是自己的,自己可以使用、可以送人、可以變賣; 2、思想覺悟較差,見利忘義。兩網(wǎng)改造完工后,由于電力市場的擴大,定編人員減少,對農(nóng)村電力市場的管理還不夠細,所以有些電工見到有利可圖時便不擇手段;3、思想不穩(wěn)定,工作不安心。農(nóng)電工工資福利待遇較企業(yè)員工低,大有“同工不同酬”的感觸,有的甚至思想消極,工作帶有抵觸情緒,靠違反紀律的手段來彌補自己收入的“不足”;4、業(yè)務水平差,工作不上進。在強有力的制度和經(jīng)營指標面前,線損、均價、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務對于某些自身能力較弱,工作難度較大的農(nóng)電工來說,無一不是套在頭上的緊箍咒,要掙脫這個緊箍咒,不得不想盡辦法動歪腦筋;5、商品意識不足,法律意識淡保農(nóng)電體制改革后,農(nóng)電工隊伍剛剛從“土八路”收編為“正規(guī)軍”,幾乎沒有受過正規(guī)的訓練,過去那種自由散漫、隨心所欲的工作作風未得到轉(zhuǎn)變,以致經(jīng)常性發(fā)生習慣性的違紀違規(guī)行為;6、挖空心思,完成指標。由于農(nóng)村低壓線損考核指標定得太低,與現(xiàn)實相距較大,對那些確實難以完成線損考核指標的農(nóng)電工來說,為了拿回工資獎金,不得不挖空心思,輕則將高電價電量折算成低電價電量來調(diào)整線損,重則干脆從臺區(qū)總表上做文章。
三、主要措施
鑒于以上種種不良心態(tài),要有的放矢、對癥下藥,采取行之有效的措施加以防范。
1、必須加強對營銷崗位營業(yè)工作質(zhì)量的管理,加強對內(nèi)部員工及農(nóng)電工的稽查力度。
2、嚴格按制度辦事,各項指標嚴格兌現(xiàn),要做到指標合理、任務明確、賞罰分明、兌現(xiàn)及時。
3、加強全過程跟蹤管理。對農(nóng)電工的管理應綜合電費、線損、均價、安全等各項指標進行管理,并對工作質(zhì)量進行考核,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止挪用電費、線損失控的現(xiàn)象后損失無法挽回。
4、加強培訓,注重素質(zhì)提高。加強政治學習,提高農(nóng)電工思想政治水平;加強職業(yè)道德、職業(yè)職責、職業(yè)紀律方面教育,提高農(nóng)電工思想素質(zhì);加強法律知識培訓,提高農(nóng)電工法律意識;加強職業(yè)技能培訓,認真制定培訓計劃與
活動方案
,有計劃、有組織積極予以實施,不斷提高農(nóng)電隊伍整體素質(zhì)、全面提升營銷管理水平。5、要重視農(nóng)電工政治思想工作,穩(wěn)定農(nóng)電工隊伍。
養(yǎng)成遵章守紀的習慣
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓。集團公司制定出臺的《職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定》,是企業(yè)總結(jié)以往的生產(chǎn)經(jīng)營管理案例,規(guī)范員工的行為,避免各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生,保障各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動順利開展。
縱觀所有大小生產(chǎn)經(jīng)營管理案例,我們不難發(fā)現(xiàn),都是管理人員和生產(chǎn)工人有章不循,違規(guī)違紀造成的。曾經(jīng)聽身邊一名員工生產(chǎn)操作時違反規(guī)程導致發(fā)生事故后悔恨地說:“如果當時能夠嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和安全制度,就不至于造成一害企業(yè)二害自己三害他人的后果?!?/p>
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理來不得半點虛假,這是因為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動運行長期進行,生產(chǎn)員工和管理人員在平時的工作中稍有不慎或絲毫的麻痹松懈,出現(xiàn)違規(guī)違紀,就可能使企業(yè)形象受損,使安全生產(chǎn)無法進所以說企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理必須時時精心細心,使制度落到實處。
提高制度的執(zhí)行力,首先是無論做什么工作,干什么事情,都必須頭腦清醒,要以集團公司各項規(guī)定為準則,在規(guī)章制度允許范圍內(nèi)開展,堅持做到違規(guī)和冒險的事不做,違反規(guī)定的事不干。其次是要慎獨,自覺消除僥幸心理,在生產(chǎn)經(jīng)營管理中要做到“四個一樣”,時時刻刻遵章守紀。再次是要主動接受企業(yè)各項規(guī)章制度的學習和掌握,只有這樣,你才能在生產(chǎn)經(jīng)營管理中自覺規(guī)范自己的行為,做到在規(guī)矩內(nèi)做事。
以規(guī)定促規(guī)范 以規(guī)范促發(fā)展
近日,中國石化發(fā)布史上最嚴最細的職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定。國有國法,行有行規(guī),任何一個成功的企業(yè)都有一套健全完善、系統(tǒng)配套的制度。規(guī)定是規(guī)范職工的行為,是全體員工共同遵守的辦事規(guī)程,是企業(yè)不斷發(fā)展的重要內(nèi)容。
試問在金錢和生命之間做個選擇的話,生命是如此珍貴。愛有很多種,它需要我們付之于行動,不只是我們?nèi)ビ媒疱X和物質(zhì)去給家人帶去開心和快樂。安全是我們對企業(yè)的承諾,也是我們義不容辭的責任,家人的期盼無疑是希望我們安安全全回家,安全才是最簡單、最珍貴的。
《處分規(guī)定》就好比國家法規(guī),就必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,每個職工都必須嚴格遵守,安全工作來不得半點馬虎,只有用富有成效的規(guī)定來約束職工的行為,才能使職工切實把安全工作放在首位,牢固樹立“如履薄冰、如臨深淵”的危機感和壓力感,進而使規(guī)定在實際工作中得到自我強化,逐漸上升為員工的一種習慣、一種約束,真正在“要我安全”與“我要安全”間搭建一個轉(zhuǎn)換的橋梁,最終形成企業(yè)特色的文化。
“基礎不牢,地動山搖?!薄短幏忠?guī)定》就是石化企業(yè)管理的基礎。離開這一基礎,一切工作都會失去立足點和切入點,學會用規(guī)章制度約束自己,用安全規(guī)范的操作保護自己,用血的教訓時刻警醒自己,才能實現(xiàn)本質(zhì)安全,才能更好地助推企業(yè)發(fā)展。
五個“到位”抓好落實
第一條明確了其立規(guī)目的及法律依據(jù)。第二條說明了該規(guī)定的適用對象和法律層級問題。
規(guī)定制定出來之后,其面臨的最嚴峻的問題便是如何貫徹落實,正如法諺所言,法律若不能得到執(zhí)行,便形同虛設。在對《處分規(guī)定》的內(nèi)容有了一定了解后,關(guān)鍵是對規(guī)定的落實。
一要高度重視,認識到位。各單位要高度重視,《處分規(guī)定》納入干部學習和廉政教育的內(nèi)容,通過學習和交流,進一步提高全體干部遵紀守法的自覺性,做到依規(guī)行事、廉潔從業(yè)。
二要認真學習,貫徹到位。要采取集中學習、以會代訓、開辦講座、座談討論等形式,組織干部職工認真學習,使每個工作人員熟知《處分規(guī)定》的基本精神和各項具體內(nèi)容,牢固樹立依規(guī)行市的意識和觀念,在實際工作中自覺地規(guī)范執(zhí)規(guī)行為。
三要對照檢查,整改到位。全體干部職工要牢固樹立大局意識,在認真學習的基礎上,結(jié)合《處分規(guī)定》中列舉的違紀違規(guī)行為,就承擔的管理任務認真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。
四要強化責任,履職到位。要建立健全以崗責體系為基礎,以工作規(guī)程為標準,以考核評議為手段,以過錯追究為保障的執(zhí)規(guī)責任體系。各單位要切實加強日常管理,把各項規(guī)章制度落到實處,嚴格按照法定權(quán)限和程序辦理有關(guān)業(yè)務,進一步強化法規(guī)意識、廉潔自律意識。
五要完善機制,監(jiān)督到位。完善內(nèi)控機制建設,加強內(nèi)外監(jiān)督,有效防范違紀違規(guī)行為的發(fā)生。在內(nèi)部監(jiān)督方面,要加強內(nèi)控機制建設,把內(nèi)控機制建設和風險管理相結(jié)合,探索建立內(nèi)控與效能相融合、相促進的風險管理制度,提高內(nèi)控效能,真正發(fā)揮監(jiān)督制約的作用。在外部監(jiān)督上,要充分發(fā)揮行風監(jiān)督員和新聞媒體的監(jiān)督作用,高度重視執(zhí)行力,認真解決存在的問題。
相信通過以上幾點做法,能夠?qū)⒁恍┻`規(guī)違紀問題扼殺在萌芽狀態(tài),同時要加強對各類違規(guī)違紀案件的查處,做到有案必查,違紀必究,對違法違紀干部嚴格按照《處分規(guī)定》進行處分,必須落實到實處。
強化監(jiān)督職責 莫讓效果打折
近日,中國石化發(fā)布了《職工違紀違規(guī)行為處分規(guī)定》。該制度的頒布,一方面是制度細化給企業(yè)內(nèi)部管理提供了明確的制度支撐,對職工各類違紀違規(guī)行為及其處分量紀標準做出明確規(guī)定,有利于推進企業(yè)反腐敗體制機制的改革創(chuàng)新。
但從另一方面來看,我們也要認識到制度制訂的期望值與規(guī)范員工行為所獲得的客觀效果存在的實際差距。切勿高估了制度的作用。制度制訂的意義主要在于從全局上顯示集團公司的反腐糾風決心,具體付諸行動發(fā)揮監(jiān)督職能,還得依靠打造一支自身過硬、秉公執(zhí)紀的紀檢監(jiān)察干部隊伍來實現(xiàn),要發(fā)揮其預防和懲治違紀違規(guī)的作用更需在改革紀檢監(jiān)察機制體制上面來努力。
再者,從制度自身來看,也還存在著一定的不足。該制度的制訂可以看作是集團公司黨風廉政建設工作的一項主要改革,按照當前中央精神,改革后的紀檢監(jiān)察機構(gòu),其獨立性更強、權(quán)威性更高、權(quán)力更大,所以要加強監(jiān)督,如果沒有一個充分的監(jiān)督,反腐敗機構(gòu)本身腐敗的風險也會加大,所以,對于紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督條款亦應作為一項重要環(huán)節(jié)加入到制度當中。
另外,制度的具體內(nèi)容中也有值得推敲的地方,在第四章“處分權(quán)限和程序”這一部分,對違紀違規(guī)職工的調(diào)查處理程序的描述上,“領(lǐng)導批準”等字眼表述使得職權(quán)定位不夠清晰、不夠精確,容易留下個人權(quán)威大于工作流程的漏洞,筆者認為,在監(jiān)督程序上還應更進一步精確流程步驟,比如該是紀委書記的職責就明確由紀委書記簽字,而用“領(lǐng)導”
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員工行為安全與管理心得體會篇十
近年來,隨著企業(yè)的不斷壯大,員工數(shù)量的增加,員工行為管理和監(jiān)督變得越來越重要。對于作為企業(yè)管理者的我們來說,如何有效地管理和監(jiān)督員工的行為已經(jīng)成為了一個重要的課題。在這個過程中,我獲得了許多經(jīng)驗和體會,下面我將分享一些我的心得體會。
第二段:建立有效的管理制度和規(guī)定
作為企業(yè)管理者,我們首先需要建立一套科學嚴密的員工行為管理制度和規(guī)定。制定這些制度和規(guī)定需要考慮到企業(yè)的文化、價值觀、目標以及員工的需求和利益。在制定這些管理制度和規(guī)定的同時,還需要注意制定過程中的參與合理性和透明性,以及制度和規(guī)定的可行性和實用性。只有建立合理的制度和規(guī)定才能為后面的員工行為管理和監(jiān)督提供有效的依據(jù)和支持。
第三段:加強對員工的培訓和教育
培訓和教育是員工行為管理和監(jiān)督過程中不可或缺的一部分。我們應該注重對員工的綜合能力提升和道德素質(zhì)教育,教育員工正確看待企業(yè)的目標和自身的職能,提高員工的責任感和使命感,讓員工認識到他們的行為對企業(yè)的影響,并通過培訓和教育強化員工自我約束和自我管理意識。加強對員工的培訓和教育可以幫助員工更好地理解和遵守企業(yè)的規(guī)定和制度,提高員工的整體素質(zhì)和工作水平。
第四段:建立完善的監(jiān)督機制
監(jiān)督機制是有效管理員工行為的重要手段。企業(yè)應建立科學、高效的監(jiān)督機制,對員工的行為進行全方位細致的監(jiān)督。這個監(jiān)督機制要從多個方面來設立,比如日常督促和檢查、定期評估、強化考核等。同時還要注重信息收集和分析,在監(jiān)督和管理過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取有效措施。在制定監(jiān)督機制的過程中,要遵循公正、公開、透明的原則,讓員工感受到公平和正義。
第五段:注重激勵和獎勵
激勵和獎勵是管理員工行為的重要手段之一。我們需要注意到員工的工作、生活、心理等多個方面的需求,在這些方面給予員工適當?shù)募詈酮剟?。對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們應該及時給予肯定和獎勵,讓他們感受到自己的付出得到了認可,同時還能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。在獎勵機制的設計和實施過程中,要考慮到公正性和系統(tǒng)性,讓員工感受到獎勵的合理性和公正性,更好地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造力。
結(jié)語:
員工行為管理和監(jiān)督是企業(yè)管理者需要重視和關(guān)注的一個重要領(lǐng)域。建立有效的管理制度和規(guī)定、加強對員工的培訓和教育、建立完善的監(jiān)督機制以及注重激勵和獎勵是有效管理員工行為的重要手段。在實踐中,我們需要結(jié)合具體情況制定相應的管理方案和措施,讓這些管理制度和規(guī)定能夠真正發(fā)揮作用,達到預期的效果。只有這樣,公司才能更好地在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行。
員工行為安全與管理心得體會篇十一
作為一名企業(yè)管理者,員工的行為管理和監(jiān)督是我們?nèi)粘9ぷ鞯暮诵膬?nèi)容之一。然而,在實際操作中,有時候我們面臨著各種復雜的情況和問題,需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進方法,才能做好員工行為管理和監(jiān)督的工作。在此,我愿意分享我在員工行為管理和監(jiān)督方面的一些心得體會,希望能夠有所幫助。
第二段:完善管理制度
想要做好員工行為的管理和監(jiān)督工作,首先要建立完善的管理制度和流程。管理制度包括考勤制度、獎懲制度、績效管理制度等等,需要通過不斷地修訂和完善來適應企業(yè)的實際情況和管理需要。制度的執(zhí)行需要有相應的流程來確保規(guī)范性和有效性,比如考勤流程、績效評估流程等等。只有建立了完善的管理制度和流程,才能夠為員工行為的管理和監(jiān)督提供有力的支撐。
第三段:正確的溝通方式
除了制度和流程的建立,正確的溝通方式也是做好員工行為管理和監(jiān)督工作的關(guān)鍵。管理者與員工的有效溝通可以幫助管理者了解員工的想法和需求,及時調(diào)整員工的行為,并減少員工的抵觸情緒。在溝通中,管理者更應該注重尊重和傾聽員工的聲音,緩解員工和管理者之間的緊張關(guān)系,并在溝通中建立更加親密的關(guān)系。
第四段:培養(yǎng)員工自我約束意識
做好員工行為管理和監(jiān)督的另一個重要方面是培養(yǎng)員工自我約束意識。除了通過制度和流程來引導員工規(guī)范自己的行為外,更應該從宏觀上引導員工形成合理的工作習慣和生活方式,從而形成自我約束和自我管理的能力。在實際操作中,管理者可以通過榜樣力量、培訓和輔導等多種形式來培養(yǎng)員工的自我約束意識,讓員工主動遵守規(guī)定和規(guī)范行為。
第五段:賦予員工更多的自主權(quán)
最后,做好員工行為管理和監(jiān)督,還需要賦予員工更多的自主權(quán)。在員工自主開展工作的情況下,員工的行為更加自覺、規(guī)范和有序,管理者只需要針對員工的行為展開必要的監(jiān)督和反饋。同時,賦予員工更多的自主權(quán),也能夠增加員工的積極性和動力,提高員工的工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)
員工行為管理和監(jiān)督是企業(yè)管理的重要組成部分。通過完善的管理制度、正確的溝通方式、培養(yǎng)員工自我約束意識和賦予員工更多的自主權(quán),管理者可以更好地開展員工行為管理和監(jiān)督的工作。同時,也需要持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進方法,提高工作的質(zhì)量和效率。
員工行為安全與管理心得體會篇十二
思想決定行為,行為帶來結(jié)果。企業(yè)管理中特別強調(diào)員工的行為管理。一個訓練有素的團隊,一定是行為訓練有素,相反,一個烏合之眾,一定表現(xiàn)在成員的行為是雜亂無章。
一則國外著名的寓言:失了一顆鐵釘,丟了一只馬蹄鐵;丟了一只馬蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,損了一位將軍;損了一位將軍,輸了一場戰(zhàn)爭;輸了一場戰(zhàn)爭,亡了一個國家??此撇黄鹧鄣囊活w鐵釘,卻會帶來驚人的蝴蝶效應,直至亡了一個國家。中國古話早就有言“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。這些都告誡我們要重視良好的細小行為的養(yǎng)成。
中國中小企業(yè)在行為管理方面還不夠重視,在行為安全控制方面有待提高。
一、沒有明確的行為規(guī)范引導
美國西點軍校是培養(yǎng)將軍和企業(yè)家最多的高校。一個軍事院校培養(yǎng)的企業(yè)領(lǐng)袖超過了世界大學綜合排名第一的哈佛商學院,為什么?一個重要原因就是西點軍校非常重視學員的行為管理,《西點軍校22條軍規(guī)》就是對行為標準的詳細闡述,濃縮為四句話“是,將軍”、“不是,將軍”、“是,立即執(zhí)行”、“是,沒有任何借口”。迄今為止,沒有哪一個院校的學員行為要求能出其右。
目前企業(yè)在這方面常常體現(xiàn)在:
1、對外,沒有統(tǒng)一標識。沒有工作服,甚至沒有企業(yè)logo,外人和員工一個樣,分不出哪個是哪個。
2、對內(nèi),沒有具體行為要求。員工串崗、聊天、吃零食等現(xiàn)象時有發(fā)生,給人感覺這不是辦公室,而是公共場所。
3、對己,沒有儀容儀表規(guī)范。穿戴、頭發(fā)、化妝等沒有明確指引,員工憑興趣辦事。
4、形象,自然就因人而異,根本看不出是*公司的統(tǒng)一良好形象。
二、缺乏足夠的行為過程考核
其實員工是可以引導和規(guī)范的,為什么新加坡能夠保持世界花園城市,環(huán)保城市的典范?其禁煙為什么那么有效?最主要就是政府“既能說到,也能考核到”。
現(xiàn)在企業(yè)往往只重視結(jié)果,而忽略了過程。久而久之,結(jié)果就將失控。就像一個農(nóng)民,春天把秧插好,就等著秋天有好收成,對過程一概不管,這樣能有好收成才怪!我們企業(yè)經(jīng)常犯同樣的錯誤,制度制定出來了,也張貼出來了,至于過程怎么執(zhí)行一概不管,這樣的制度能執(zhí)行到位才怪!
考核過程是現(xiàn)代績效考核是趨勢,優(yōu)秀的過程必然帶來有效的成果。過程可控,才是全程可控。我們不怕犯錯誤,就怕犯了錯誤都不知道!這就是過程管控的重要!
三、忽視優(yōu)秀行為的典型塑造
典型是能夠?qū)θ藗兊乃枷?、行為等產(chǎn)生示范和導向作用的特定個人或集體或事跡,有正面與反面之分。先進典型宣傳能夠激發(fā)員工內(nèi)在的榮譽感,從而激發(fā)自己向善的力量,是一種最有效成本最低的激勵手段。但是這么一個好方法,我們的企業(yè)往往很少用。
有一次對100家民營企業(yè)的人力資源調(diào)查表明,企業(yè)實施罰款等懲罰考核與實施獎勵等正面考核的比例是8:2;企業(yè)對過錯典型的強調(diào)與優(yōu)秀典型的強調(diào)比例是7:3??梢娬嫘袨榈募钌俚每蓱z。
《發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》這本風靡全球的書中一個重要觀點是:發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢從而正面加強,發(fā)揮到最大效應,而不要老是關(guān)注你不足的地方。發(fā)揮優(yōu)勢比克服劣勢來得更容易得多。轉(zhuǎn)換思想,從負面走向正面,是引導員工正確行為的良方。
員工行為安全與管理心得體會篇十三
在超市的日常運營中,除了商品質(zhì)量、價格、服務質(zhì)量等因素之外,員工的安全問題也是極為重要的。如果員工的安全沒有得到有效的保障,不僅會影響其工作狀態(tài),更可能會導致一些意外事故的發(fā)生,給超市帶來不良的經(jīng)濟和社會影響。因此,作為超市員工安全管理者,我們有責任和義務做好安全工作,保護員工生產(chǎn)和生活的安全。
第二段:安全管理意識的提高
在超市的安全管理中,首先需要提高員工的安全意識。對于剛剛?cè)肼毜男聠T工,我們需要給他們進行一定的安全培訓,讓其了解超市的安全制度、安全標準和安全突發(fā)事件的處理流程,引導員工自覺遵守超市的各項安全規(guī)定。同時,對于老員工,我們要不斷強化安全意識,通過定期開展安全教育活動、安全演練,提高員工的風險意識,讓員工在工作過程中更加注重安全,并且隨時保持警惕。
第三段:安全措施的加強
除了通過教育和培訓來提高員工的安全意識,還需要通過具體的措施來保障員工的安全。如在超市內(nèi)部設置安全警示牌,標明禁止吸煙、禁止亂丟垃圾、禁止私拉電線等內(nèi)容,對于違規(guī)行為進行嚴厲制止;設置攝像頭監(jiān)控,對于員工和顧客的行為進行實時監(jiān)控和記錄,以及在重要場所配備安保人員,加強安全巡邏,對于可疑人員實施有效的監(jiān)控和管控,確保員工和顧客的安全和財產(chǎn)的安全。
第四段:防范措施的完善
在實際工作中,需要根據(jù)現(xiàn)實情況進行預防性安全措施的完善,對于超市售貨員、收銀員、倉庫管理員等不同職位的員工進行差異化的安全管理。如在收銀員的工作臺上設置超市物品傷害防護裝置,預防手指被物品擠壓或者戳傷;在倉庫進行貨物碼放時,要注意進行物品分類,防止危險品、易碎品和易腐品混運,對于需要標識的標識清晰,以避免安全事故的發(fā)生。
第五段:總結(jié)
總之,作為一名超市員工安全管理者,我們需要做好各項安全工作,不僅僅是培訓員工的安全意識和制定相應的安全規(guī)定,更需要通過具體措施和完善預防性安全措施,讓員工和顧客在超市內(nèi)得到充分的保障。只有做好了這些措施,才能最大化地保障員工和顧客的安全,也能讓超市保持一個良好的形象,得到更好的發(fā)展。
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