通過寫心得體會(huì)，我們可以更好地反思和總結(jié)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，找到不足之處并加以改善。寫心得體會(huì)的時(shí)候，我們可以多角度思考，避免片面性和主觀性的偏見，使文章更具客觀性。如何寫一篇令人滿意的心得體會(huì)？以下范文或許能夠?yàn)槟憬獯疬@個(gè)問題。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇一
只要經(jīng)濟(jì)還在發(fā)展和進(jìn)步，那我們的工作就不會(huì)停下。作為x_銀行x支行的一名的員工，在服務(wù)中，我積極且熱情，在工作上，我仔細(xì)又嚴(yán)謹(jǐn)，一步步的在過去的20xx年里，緊跟著的x支行的腳步，走出了自己的工作道路!
在這一年的工作中，我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排，并對(duì)自身的工作及時(shí)且積極的完成，取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴。如今，我反思這一年的工作，將自身的工作情況做如下總結(jié)：
作為銀行前廳的大堂經(jīng)理，在工作中，我們要最直接的去面對(duì)客戶，面對(duì)整個(gè)大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對(duì)客戶的服務(wù)上，我總是保持著極高的熱情，但卻不會(huì)過于“積極”，我會(huì)在工作中及時(shí)的.觀察，對(duì)有明確目的客戶，禮貌問候，并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo)，卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會(huì)的青年，對(duì)于這類客戶，我在崗位上更要注意，并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)咨詢和引導(dǎo)。
作為銀行的服務(wù)人員，在工作上，我么一直保持著對(duì)服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此，思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。
在過去的工作中，我一直以來都堅(jiān)持以最積極的態(tài)度面對(duì)客戶，并在工作中學(xué)會(huì)了調(diào)整自己，保持微笑，用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對(duì)客戶的需求，急客戶所急，想客戶所需，讓客戶能感受到x支行的服務(wù)，滿意x支行的服務(wù)。
就我這一年的經(jīng)歷來看，盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度，但客戶萬千，我也遇上過一些不好服務(wù)的客戶，并沒有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對(duì)此，我很遺憾。
后來，經(jīng)過反思和自省，我漸漸的也意識(shí)到，這并非是客戶的問題，作為服務(wù)者我們無法選擇自己的客戶，也無法讓客戶對(duì)我們每一個(gè)服務(wù)都感到滿意，但是，我們卻能面對(duì)不同的客戶，卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動(dòng)，通過自己的改變，讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù)，并信賴x_銀行的工作!
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇二
近年來，銀行業(yè)面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)進(jìn)步的沖擊。傳統(tǒng)的銀行模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的形勢(shì)和需求。因此，轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行業(yè)的關(guān)鍵課題。然而，銀行轉(zhuǎn)型并非易事，它涉及到多個(gè)方面的變革，包括流程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新等。這些挑戰(zhàn)對(duì)銀行業(yè)來說是前所未有的，但也為銀行業(yè)帶來了巨大的機(jī)會(huì)。
二、技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)作用
技術(shù)創(chuàng)新在銀行業(yè)轉(zhuǎn)型中扮演著至關(guān)重要的角色。傳統(tǒng)的銀行模式過于依賴人工操作，效率低下，成本高昂。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新的技術(shù)手段不斷涌現(xiàn)，如人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等。這些技術(shù)能夠提升銀行的運(yùn)營(yíng)效率、降低成本，同時(shí)也提供了更便捷、安全的金融服務(wù)。因此，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的主要推動(dòng)力之一。
三、流程優(yōu)化的重要性
流程優(yōu)化是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。過去，銀行的流程常常繁瑣、復(fù)雜，需要大量的時(shí)間和資源。而現(xiàn)在，通過引入新的技術(shù)和策略，銀行可以對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化，從而提高工作效率、降低成本。例如，通過引入智能化的ATM機(jī)和自助服務(wù)終端，銀行可以極大地減少人工操作，提升用戶的自助體驗(yàn)。此外，通過優(yōu)化客戶服務(wù)流程，銀行可以更好地滿足客戶的需求，提升客戶滿意度。
四、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型還涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。傳統(tǒng)的銀行組織結(jié)構(gòu)通常較為僵化，決策層次多，信息傳遞效率低。為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需求，銀行需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高決策效率、促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，需要銀行領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和整體協(xié)作。但是，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整也為銀行帶來了機(jī)遇。通過優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，銀行可以更好地發(fā)揮各個(gè)部門的作用，實(shí)現(xiàn)更高效的工作流程。
五、轉(zhuǎn)型后的展望與建議
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)性工程，它需要企業(yè)全體員工的參與和努力。轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)手段的改變，更是一種思維和文化的轉(zhuǎn)變。因此，銀行應(yīng)該加大培訓(xùn)力度，提升員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力，培養(yǎng)他們適應(yīng)新環(huán)境和需求的能力。同時(shí)，銀行還應(yīng)與外部的科技公司加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，開展戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
總結(jié)起來，銀行業(yè)轉(zhuǎn)型既充滿挑戰(zhàn)，又充滿機(jī)遇。通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，銀行可以實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營(yíng)，并提供更好的服務(wù)。然而，銀行業(yè)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的過程，它需要領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定決心和全體員工的積極參與。只有這樣，銀行才能在轉(zhuǎn)型中立于不敗之地，迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇三
逝者如斯，轉(zhuǎn)眼間我在縣支行審計(jì)部已經(jīng)渡過了一年，在這一年里，我又經(jīng)歷了一次由彷徨到適應(yīng)再到熱愛自己崗位的過程。20__年_月是我從學(xué)校踏入社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)型期，在總行匆匆的培訓(xùn)后，我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在郵政儲(chǔ)蓄銀行的事業(yè)上，入行之初我被分配到了前臺(tái)柜員崗位上，在這里我渡過了自己事業(yè)的第一個(gè)半年，在營(yíng)業(yè)部這個(gè)溫暖的大家庭里，我忙碌而又充實(shí)，學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和道理，這里就像我的一個(gè)家溫暖而甜蜜，兄弟姐妹們熱情又朝氣，我們共同努力為著共同的目標(biāo)奮斗。
我以為我將會(huì)這里渡過1至2年的時(shí)間，來學(xué)習(xí)和體會(huì)，來成長(zhǎng)和提高，我一直記得入行第一天我們行長(zhǎng)語重深長(zhǎng)的一句話“厚積而薄發(fā)”，而當(dāng)時(shí)的我也安心的在前臺(tái)崗位虛心的學(xué)習(xí)和努力的工作。然而20__年1月11日，我接到了人事變動(dòng)的通知，讓我到審計(jì)部報(bào)到。當(dāng)時(shí)的我真的是茫然無措，審計(jì)對(duì)于我來說一直是一個(gè)神秘的職業(yè)，從內(nèi)心多多少少總有幾分畏懼，我反復(fù)的思量，一方面我相信這是行領(lǐng)導(dǎo)們深思熟慮的決定，必有這樣安排的道理，這也是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任;另一方面，從自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展審計(jì)工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多。從此我便踏上了審計(jì)員的道路。
初入審計(jì)部，我感到深深的茫然和挫敗，僅憑我自己掌握的那一丁點(diǎn)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的知識(shí)在這里遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為一名內(nèi)審人員，必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，然后才是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的把控。所幸的是，審計(jì)部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼，一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí)，回到部門我就開始學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié)。每每遇到不懂的地方，我就主動(dòng)請(qǐng)教部門同事，同事們也耐心細(xì)致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下，大約一個(gè)星期的時(shí)間我就開始參與審計(jì)工作了，盡管開始之時(shí)，速度往往根本上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問題，同隊(duì)的同事總是耐心的等待和委婉的指正，就是在這樣的情況下我一點(diǎn)點(diǎn)的開始成長(zhǎng)。
到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們支行審計(jì)戰(zhàn)線的一員合格的員工，能獨(dú)立的承擔(dān)一塊審計(jì)工作，撰寫真實(shí)準(zhǔn)確的審計(jì)報(bào)告。這半年來，我們對(duì)我們支行的信貸部，公司業(yè)務(wù)部，會(huì)計(jì)出納，2個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)，按月一次進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)，并按照上級(jí)提出的要求展開了多次專項(xiàng)審計(jì)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問題并提出整改的意見，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的巨艦保駕護(hù)航。同時(shí)還按季對(duì)郵政的二類網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)，我負(fù)責(zé)每周針對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)向縣郵政局檢查部門繕發(fā)審計(jì)意見書，及時(shí)的把郵政網(wǎng)點(diǎn)存在的問題報(bào)告給郵政領(lǐng)導(dǎo)，并提出了合理的整改意見。
審計(jì)部的工作沒有出類拔萃的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也沒有實(shí)實(shí)在在的成績(jī)光環(huán)，我們默默的為支行付出，的目的就是為了不出現(xiàn)金融案件，確保企業(yè)的資金安全。同時(shí)我們的工作也有極少數(shù)人的不理解，對(duì)于檢查存在的問題，沒有引起足夠的重視，也沒能按要求及時(shí)整改。在檢查中，有些問題屢犯不改，屢犯屢查，不斷提出，這不但增加了我們的工作負(fù)擔(dān)，也讓我們甚為憂心。譬如，郵政部分網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門不關(guān)閉作業(yè)，每次我們提出這個(gè)問題，他們總有一大堆理由，什么工作需要總是進(jìn)進(jìn)出出不方便，說到頭還不是因?yàn)閱T工自身的隨意和懶惰形成習(xí)慣，把習(xí)慣凌駕于制度之上。
對(duì)于目前的審計(jì)工作，我覺得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段，還未真正做到內(nèi)審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然，同時(shí)我們面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)愈來愈巨大，對(duì)我們自身素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高。在這半年我參加了多次關(guān)于審計(jì)工作的培訓(xùn)，同時(shí)審計(jì)條線上的審計(jì)系統(tǒng)也在不斷的出臺(tái)。電子稽查系統(tǒng)、信貸審計(jì)系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線，現(xiàn)在又即將推出一個(gè)全新的審計(jì)系統(tǒng)，工作方式在不斷的改變，所學(xué)習(xí)的知識(shí)不只停留在制度上，對(duì)于新系統(tǒng)的運(yùn)用，新工作方法的實(shí)應(yīng)等等，對(duì)于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn)，不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷升級(jí)的工作方法，否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿，努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計(jì)工作的新鮮與活力。審計(jì)為我打開了一扇挑戰(zhàn)的窗戶，是閉門造車還是勇敢的走出去，這已經(jīng)沒有必要再做回答。這半年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開始。我明白自己還有許多的不足，理論知識(shí)的不全面，人際交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解決的難題，為此我專門為自己制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天花2個(gè)小時(shí)來補(bǔ)充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學(xué)的沖勁，缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己的敵人永遠(yuǎn)都是自己，我堅(jiān)信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作才剛剛開始，每一天都是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，我有信心在未來的審計(jì)工作中做得更好。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇四
銀行業(yè)作為金融體系的重要組成部分，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展過程中扮演著關(guān)鍵角色。隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)也在發(fā)生轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。在這個(gè)過程中，我們領(lǐng)悟到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在本文中，我將分享我對(duì)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的心得體會(huì)，以及對(duì)未來的展望。
第一段：轉(zhuǎn)型的必要性和挑戰(zhàn)
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性主要源于市場(chǎng)和技術(shù)的變革。隨著科技的創(chuàng)新，數(shù)字化金融服務(wù)逐漸成為主流。在這種情況下，傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)，需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。然而，轉(zhuǎn)型并不是一件容易的事情。銀行業(yè)具有復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和龐大的客戶基礎(chǔ)，每一個(gè)決策都需要深思熟慮。此外，銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型還面臨著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)以及管理能力的挑戰(zhàn)。這些都需要銀行業(yè)精英的努力和智慧來應(yīng)對(duì)。
第二段：數(shù)字化金融服務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
數(shù)字化金融服務(wù)是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容。通過運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，銀行業(yè)可以提供更加優(yōu)質(zhì)和便利的金融服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^手機(jī)應(yīng)用程序輕松完成各種操作，如轉(zhuǎn)賬、貸款申請(qǐng)和投資理財(cái)。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型為銀行業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇，能夠提升客戶體驗(yàn)、降低運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。然而，數(shù)字化金融服務(wù)也帶來了新的挑戰(zhàn)。首先是信息安全問題，客戶的個(gè)人敏感信息面臨被盜用和濫用的風(fēng)險(xiǎn)。其次是人工智能技術(shù)帶來的就業(yè)機(jī)會(huì)減少和社會(huì)不穩(wěn)定因素。銀行業(yè)需要制定相關(guān)政策和技術(shù)手段來解決這些挑戰(zhàn)。
第三段：人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新的重要性
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型需要具備專業(yè)技能和創(chuàng)新思維的人才。隨著新技術(shù)的應(yīng)用，銀行業(yè)對(duì)技術(shù)人才的需求也越來越高。銀行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，就必須重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展。此外，組織創(chuàng)新也是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。銀行機(jī)構(gòu)需要?jiǎng)?chuàng)造開放的創(chuàng)新環(huán)境，鼓勵(lì)員工提出新的思路和方法，并對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行有效的管理和評(píng)估。只有真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新，銀行業(yè)才能在轉(zhuǎn)型中發(fā)揮真正的優(yōu)勢(shì)。
第四段：數(shù)字化金融服務(wù)的推廣與普惠金融
數(shù)字化金融服務(wù)的推廣是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。通過數(shù)字化金融服務(wù)的普及，銀行業(yè)可以更好地滿足廣大客戶多樣化的金融需求。另一方面，數(shù)字化金融服務(wù)也為普惠金融提供了新的機(jī)會(huì)。通過數(shù)字化技術(shù)，銀行業(yè)可以更好地服務(wù)于農(nóng)民、小微企業(yè)和貧困地區(qū)的居民，為他們提供更加便捷和安全的金融服務(wù)。銀行業(yè)需要在轉(zhuǎn)型過程中注重普惠金融的發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：展望未來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)是一個(gè)持續(xù)而艱巨的過程。在未來，銀行業(yè)仍然面臨著許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先是技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展速度?？萍嫉倪M(jìn)步意味著銀行業(yè)需要不斷跟進(jìn)和更新自己的技術(shù)能力。其次是金融監(jiān)管的變化。隨著轉(zhuǎn)型的加速，金融監(jiān)管也需要相應(yīng)改變。銀行業(yè)需要與監(jiān)管機(jī)構(gòu)積極合作，促進(jìn)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。最后是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。隨著更多的企業(yè)進(jìn)入金融領(lǐng)域，銀行業(yè)需要進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。通過數(shù)字化金融服務(wù)的推廣、人才培養(yǎng)和組織創(chuàng)新，銀行業(yè)可以在轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)突破和發(fā)展。同時(shí)，普惠金融的推廣和社會(huì)責(zé)任的履行也是銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，銀行業(yè)才能在數(shù)字化時(shí)代抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇五
作用一個(gè)銀行工作人員，你是怎么寫培訓(xùn)心得的呢?看看下面的銀行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)范文吧!
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長(zhǎng)在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。
另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。
從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。
其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。
我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。
這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對(duì)于這次培訓(xùn)，我有一下幾個(gè)心得：
作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。
這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。
對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深!
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下。” 走一千里路，是從邁第一步開始的。
從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。
我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健，君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個(gè)行社的.90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。
本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊(duì)。
軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他，唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng)，只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。
課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。
問及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。
我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn)，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長(zhǎng)，我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話，叫醒服務(wù)。
由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動(dòng)的關(guān)心他們。
雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說不出的自豪和喜悅。
善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。
每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。
感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
在這里，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。
特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝xx年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
最后，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇六
中國(guó)銀行業(yè)作為我國(guó)金融體系的重要組成部分，承擔(dān)著為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職責(zé)。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)的開放，中國(guó)銀行業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。我國(guó)銀行業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬，服務(wù)能力不斷提升。在金融科技的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)支付等新型金融業(yè)務(wù)迅速興起，給銀行業(yè)帶來了巨大的變革和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，金融監(jiān)管的不斷加強(qiáng)也為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了保障。
第二段：中國(guó)銀行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
中國(guó)銀行業(yè)具有發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，中國(guó)銀行業(yè)在規(guī)模上具備巨大的優(yōu)勢(shì)，有眾多的大型銀行和地方性銀行，可以提供全方位、多層次的金融服務(wù)。其次，中國(guó)銀行業(yè)的資本充足率較高，整體風(fēng)險(xiǎn)控制較為穩(wěn)健。此外，中國(guó)政府一直致力于打造良好的金融環(huán)境，為銀行業(yè)的發(fā)展提供了政策支持和市場(chǎng)保障。
然而，中國(guó)銀行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，由于金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銀行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力等方面仍存在不足之處。其次，隨著金融創(chuàng)新的迅猛發(fā)展，金融風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加，如信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。此外，銀行業(yè)的信息化建設(shè)和金融科技創(chuàng)新仍需進(jìn)一步提升。
第三段：銀行業(yè)發(fā)展的啟示和經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)銀行業(yè)在發(fā)展過程中積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先，銀行業(yè)要積極擁抱金融科技，加快信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。金融科技可以提高服務(wù)效率、降低成本、拓展業(yè)務(wù)渠道，通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，銀行業(yè)可以更好地滿足客戶需求，并提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。其次，銀行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。只有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管，銀行業(yè)才能更好地應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。此外，銀行業(yè)還要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升內(nèi)部管理水平，建立健全的組織架構(gòu)和審批流程，為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
第四段：個(gè)人的體會(huì)和感悟
作為銀行從業(yè)人員，我對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展變化有著親身體會(huì)。近年來，隨著金融科技的發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)方式發(fā)生了翻天覆地的變化。從傳統(tǒng)的柜臺(tái)營(yíng)業(yè)到移動(dòng)金融服務(wù)，客戶體驗(yàn)得到了極大的提升。在我的崗位上，我不僅需要精通傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，還需要掌握最新的移動(dòng)支付、云計(jì)算等新興技術(shù)，以滿足客戶的各種需求。同時(shí)，面對(duì)金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)，我深感自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。只有不斷適應(yīng)變化，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段：展望中國(guó)銀行業(yè)的未來
中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?，未來仍然充滿希望和挑戰(zhàn)。首先，中國(guó)銀行業(yè)將繼續(xù)深化金融改革，加強(qiáng)市場(chǎng)化、法治化建設(shè)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平和效率。其次，中國(guó)銀行業(yè)將擁抱金融科技的創(chuàng)新，通過互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和協(xié)同，提升金融服務(wù)的便利性和體驗(yàn)感。同時(shí)，中國(guó)銀行業(yè)還將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管，提高業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力。我相信，在中國(guó)政府的支持和銀行業(yè)全體從業(yè)人員的共同努力下，中國(guó)銀行業(yè)將迎來更加美好的未來。
總結(jié)：
中國(guó)銀行業(yè)在經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展，取得了顯著的成績(jī)。銀行作為經(jīng)濟(jì)的血脈，對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。然而，中國(guó)銀行業(yè)也面臨一系列挑戰(zhàn)，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。綜合上述，銀行業(yè)需要積極擁抱金融科技，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管，提升內(nèi)部管理水平，培養(yǎng)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。相信在政府的支持下和全體從業(yè)人員的共同努力下，中國(guó)銀行業(yè)一定能夠取得更加輝煌和可持續(xù)的成就。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇七
今年6月份，我參加了本行x年校園招聘，并通過了層層篩選，成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中，對(duì)于我來說，更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的工作技巧，努力提高自己的全方面能力。因此，在這里我對(duì)這半年的工作做一個(gè)總結(jié)。
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的`服務(wù)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，能夠全心全意投入到工作中;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質(zhì)的服務(wù)。
回顧這半年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇八
第一段：引入轉(zhuǎn)型課的背景和重要性（200字）
轉(zhuǎn)型課是目前許多學(xué)校引入的一門新型課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和適應(yīng)能力。在當(dāng)今世界充滿變數(shù)和競(jìng)爭(zhēng)的背景下，只有具備轉(zhuǎn)型能力，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。因此，轉(zhuǎn)型課在學(xué)生的學(xué)業(yè)和發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。在過去的一年中，我有幸參加了轉(zhuǎn)型課，并獲得了很多寶貴的體驗(yàn)和心得，下面我將就此展開闡述。
第二段：自我成長(zhǎng)與自我認(rèn)知的提高（200字）
在轉(zhuǎn)型課中，我參加了許多個(gè)人發(fā)展的訓(xùn)練和工作坊。通過這些訓(xùn)練和工作坊，我逐漸提高了自我認(rèn)知的能力，更好地了解了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我學(xué)到了如何自我激勵(lì)和以積極的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)，只有通過正確認(rèn)識(shí)自己，我才能不斷提高自己，迎接未來的挑戰(zhàn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的培養(yǎng)（200字）
轉(zhuǎn)型課為我提供了許多合作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在不同的小組項(xiàng)目中，我學(xué)會(huì)了與不同類型的人合作。合作學(xué)習(xí)中的沖突和磨合，讓我意識(shí)到溝通的重要性。通過團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽別人的意見并與他們建立聯(lián)系。這些經(jīng)驗(yàn)讓我明白，在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作者和溝通者將是成功的一大關(guān)鍵。
第四段：創(chuàng)新與問題解決能力的提高（200字）
轉(zhuǎn)型課還注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和問題解決能力。通過各種創(chuàng)新和實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了更具想象力地思考問題，并提出創(chuàng)新的解決方案。我也通過轉(zhuǎn)型課的訓(xùn)練學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，并找到解決問題的方法。這些能力的提高將幫助我在未來的學(xué)習(xí)和工作中更加從容地面對(duì)各種問題和挑戰(zhàn)。
第五段：轉(zhuǎn)型課對(duì)未來的影響（200字）
通過參加轉(zhuǎn)型課，我深刻地認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)不僅僅是單純掌握知識(shí)，更是培養(yǎng)自己的能力。這些能力將貫穿我未來的職業(yè)生涯，并幫助我實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。轉(zhuǎn)型課教會(huì)了我如何思考、如何合作和如何解決問題，這些都是我未來事業(yè)發(fā)展所必需的技能。因此，我對(duì)轉(zhuǎn)型課非常感激，并愿意將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐，不斷提高自己的能力。
結(jié)束語：總結(jié)對(duì)轉(zhuǎn)型課的體會(huì)和展望未來（100字）
轉(zhuǎn)型課是一門關(guān)乎學(xué)生未來發(fā)展的重要課程。通過轉(zhuǎn)型課，我不僅提高了自我認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)合作能力，還培養(yǎng)了創(chuàng)新思維和問題解決能力。這些能力將對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷發(fā)展自己，成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力且有價(jià)值的人才。轉(zhuǎn)型課為我打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我滿懷信心地面對(duì)未來。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇九
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，x的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密.的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦.個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的.存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇十
如今，社會(huì)不斷發(fā)展，科技日新月異，經(jīng)濟(jì)全球化的腳步愈發(fā)加快，各行各業(yè)都在不斷地轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型是時(shí)代的需求，也是企業(yè)的選擇。我也曾經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型的過程，從中得到了許多寶貴的心得體會(huì)。下面我將從個(gè)人角度出發(fā)，結(jié)合自己的經(jīng)歷，與各位分享一下關(guān)于轉(zhuǎn)型的心得體會(huì)。
第二段：明確目標(biāo)
轉(zhuǎn)型之初，我們不可避免地會(huì)面臨一種迷茫感。所以，明確目標(biāo)顯得尤為重要。在轉(zhuǎn)型過程中，我們要確定自己的方向，明確要達(dá)到的目標(biāo)。與老同事和合作伙伴進(jìn)行深入溝通、梳理自己的職業(yè)興趣和能力，并設(shè)定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。只有明確了目標(biāo)，我們才能有一個(gè)明確的方向，才能更好地規(guī)劃自己的轉(zhuǎn)型過程。
第三段：克服困難
轉(zhuǎn)型并不是一件輕松的事，難免會(huì)遇到各種各樣的困難。但是，在轉(zhuǎn)型的道路上，我們不能退縮，要勇往直前。首先，要主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面和技能?？梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)班、課程、研討會(huì)等方式，積極學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。同時(shí)，面對(duì)新的技術(shù)和工作方法，我們要勇于嘗試，不畏困難，勇于接受新的挑戰(zhàn)。此外，我們還可以借助他人的幫助，與老員工和行業(yè)專家積極交流，獲取更多的支持和指導(dǎo)。通過克服困難，我們才能夠不斷成長(zhǎng)，并成功地完成自己的轉(zhuǎn)型之路。
第四段：靈活應(yīng)變
在轉(zhuǎn)型過程中，我們要有靈活的應(yīng)變能力。轉(zhuǎn)型時(shí)，原有的思維方式和工作模式可能會(huì)受到挑戰(zhàn)，我們要善于觀察和總結(jié)，及時(shí)調(diào)整自己的工作風(fēng)格和思維方式。同時(shí)，要緊跟時(shí)代的潮流，關(guān)注新興技術(shù)和趨勢(shì)，并努力適應(yīng)變化，跟上時(shí)代的步伐。只有及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)和適應(yīng)環(huán)境的變化，我們才能在轉(zhuǎn)型的過程中更好地發(fā)展。
第五段：積極肯定
轉(zhuǎn)型之路充滿著挑戰(zhàn)，但是我們不能氣餒。我們要積極肯定自己的努力和成果，在每個(gè)階段都要及時(shí)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲。同時(shí)，要樹立積極樂觀的心態(tài)，保持對(duì)未來的信心。相信自己的能力，堅(jiān)信自己能夠完成轉(zhuǎn)型，并取得更好的發(fā)展。只有積極肯定自己，我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
總結(jié)：
轉(zhuǎn)型是一種進(jìn)步，是我們不斷追求自身價(jià)值的一種表現(xiàn)。在轉(zhuǎn)型的過程中，我們要明確目標(biāo)，克服困難，靈活應(yīng)變，積極肯定，這樣才能夠更好地完成轉(zhuǎn)型。無論在哪個(gè)領(lǐng)域，無論是職業(yè)轉(zhuǎn)型還是技能轉(zhuǎn)型，只要我們保持對(duì)未來的信心，堅(jiān)持不懈地努力，相信我們一定能夠順利走過轉(zhuǎn)型的道路，并取得成功。請(qǐng)大家相信自己，相信轉(zhuǎn)型的力量，就像一首暖風(fēng)暖Sun的詩(shī)，讓我們勇敢地轉(zhuǎn)型，走向更輝煌的明天！
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇十一
銀行是國(guó)家金融體系中的重要組成部分，銀行業(yè)的發(fā)展與管理在整個(gè)金融體系中發(fā)揮著重要作用。銀行業(yè)管理涉及到銀行的各個(gè)方面，例如風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)等。銀行業(yè)管理的好壞不僅關(guān)系到銀行的自身發(fā)展，還會(huì)影響到金融市場(chǎng)的穩(wěn)定與發(fā)展，因此，加強(qiáng)銀行業(yè)管理、完善銀行業(yè)管理體系是很有必要的。
第二段：提出我的銀行業(yè)管理心得體會(huì)
我從事銀行業(yè)工作許多年，從中汲取了不少經(jīng)驗(yàn)，也深刻認(rèn)識(shí)到銀行業(yè)管理的重要性。在此，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，我談?wù)勎业膸c(diǎn)銀行業(yè)管理心得。
第三段：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理
作為銀行業(yè)的核心內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)管理極其重要，直接關(guān)系到銀行的安全與穩(wěn)定。我認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理首先要有完善的制度與規(guī)范，只有在制度上設(shè)置好各種風(fēng)險(xiǎn)的防范措施，才能在實(shí)際工作中做到嚴(yán)格管理。其次，還需要配備專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，確保風(fēng)險(xiǎn)能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)并及時(shí)進(jìn)行處置，不斷完善管理體系，避免重蹈歷史覆轍。
第四段：提高資產(chǎn)管理水平
銀行業(yè)資產(chǎn)管理也很重要，資產(chǎn)管理水平的高低會(huì)直接影響銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。我認(rèn)為，資產(chǎn)管理的重中之重在于專業(yè)技能水平，如穩(wěn)健的投資策略、優(yōu)秀的資產(chǎn)配置、高效的投資回報(bào)等。此外，也需要處理好資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)與收益之間的平衡，以最大化銀行的收益為目標(biāo)。
第五段：優(yōu)化客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是銀行業(yè)重要的一環(huán)，服務(wù)水平的好壞會(huì)直接影響銀行的形象與聲譽(yù)。對(duì)于提升客戶服務(wù)水平，我認(rèn)為，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與管理，提高員工的素質(zhì)和客戶服務(wù)意識(shí)。此外，還可以采用一些先進(jìn)的技術(shù)手段，如推行自助服務(wù)、區(qū)塊鏈、人工智能等等，全方位提升客戶服務(wù)水平。
結(jié)尾段：總結(jié)銀行業(yè)管理心得體會(huì)
綜上所述，銀行業(yè)管理涉及到許多方面，并不是一件簡(jiǎn)單的事情。針對(duì)不同的問題，我們要采取不同的措施，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作技能，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理流程，才能切實(shí)做好銀行業(yè)的管理工作，為銀行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的廣闊前景打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇十二
在如今快速發(fā)展的時(shí)代，各行各業(yè)都在不斷變化和發(fā)展中，而企業(yè)轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)十分重要的話題。企業(yè)轉(zhuǎn)型是指為適應(yīng)市場(chǎng)要求和發(fā)展趨勢(shì)，通過調(diào)整組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式與管理體制的一系列措施來實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的更新。轉(zhuǎn)型不僅是一次重大改變，而且是一種不斷自我更新，提高競(jìng)爭(zhēng)力的過程。
第二段：轉(zhuǎn)型的必要性和挑戰(zhàn)
企業(yè)轉(zhuǎn)型不僅僅是為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的變化，更是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有不斷更新變化，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，才能有更好的發(fā)展前景。但企業(yè)轉(zhuǎn)型往往伴隨著各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，包括成本高、管理成本增加、組織變革不確定性等問題。因此，對(duì)轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險(xiǎn)和困難做好預(yù)判和規(guī)劃就顯得尤為重要。
第三段：轉(zhuǎn)型中的成功和失敗案例
我們可以看到，有些企業(yè)成功的實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，而有些卻失敗了。比如，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的變革讓曾經(jīng)的巨頭雅虎和Aol慢慢失去競(jìng)爭(zhēng)力，但像騰訊、阿里等企業(yè)就成功的完成了從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。我們需要通過學(xué)習(xí)成功案例和分析失敗案例，更好的推動(dòng)我們自己企業(yè)的轉(zhuǎn)型，找到適合自己的路。
第四段：轉(zhuǎn)型的方法和思路
企業(yè)轉(zhuǎn)型的方法和思路是多樣化的，不同的企業(yè)可能需要采取不同的策略和方式，但總的來說還是有一些共性的。比如，要有明確的目標(biāo)，確定好轉(zhuǎn)型方向和策略，同時(shí)要充分考慮到自身實(shí)力和外部環(huán)境的因素，不能盲目跟風(fēng)，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和全面的規(guī)劃。此外，還需要重視組織和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作與溝通，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，在轉(zhuǎn)型的過程中保持積極進(jìn)取的態(tài)度。
第五段：總結(jié)
企業(yè)轉(zhuǎn)型不是一蹴而就，而是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。在轉(zhuǎn)型的過程中，不可避免的會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，但只要我們堅(jiān)定信心，勇于變革，尋找到適合自己的發(fā)展道路，相信最終就一定能夠取得成功。因此，在轉(zhuǎn)型的過程中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，在失敗中吸取教訓(xùn)，在成功中保持謙虛，不斷前進(jìn)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇十三
轉(zhuǎn)型年是一個(gè)人生中的重要階段，標(biāo)志著從少年到青年的過渡期。在這一年里，我們面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)歷了許多新的事物和人際關(guān)系，收獲了無數(shù)的收獲和教訓(xùn)。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到了自己的成長(zhǎng)和變化，下面是我對(duì)轉(zhuǎn)型年的心得體會(huì)。
首先，轉(zhuǎn)型年讓我明白了時(shí)間的寶貴。高中生活像是一條快速流淌的河流，轉(zhuǎn)瞬即逝。每一天都是豐富多彩的，充滿了各種各樣的活動(dòng)和任務(wù)。在這個(gè)時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何合理利用時(shí)間，高效地完成任務(wù)。我學(xué)會(huì)了制定計(jì)劃，設(shè)定目標(biāo)，以及如何克服拖延癥。通過這一年的經(jīng)歷，我明白了時(shí)間的寶貴，懂得了如何合理分配時(shí)間，從而更好地利用每一天。
其次，轉(zhuǎn)型年教會(huì)了我如何處理人際關(guān)系。在高中，我們經(jīng)歷了很多人際交往的機(jī)會(huì)，例如和同學(xué)一起學(xué)習(xí)，組織活動(dòng)和參加社團(tuán)等等。通過這樣的交往，我學(xué)會(huì)了如何與人相處，如何處理人際關(guān)系。我明白了同學(xué)間的友誼是需要維護(hù)的，而不是看到就會(huì)有的。我也意識(shí)到了相互理解和尊重的重要性，以及與人溝通的藝術(shù)。這一年，我結(jié)交了很多朋友，也由此建立了更多寶貴的人際關(guān)系。
第三，轉(zhuǎn)型年讓我認(rèn)識(shí)到努力和毅力的重要。在轉(zhuǎn)型年，我們面臨著新的學(xué)科和知識(shí)，也需要應(yīng)對(duì)更大的學(xué)習(xí)壓力。我在這一年中感受到了努力和毅力的力量，學(xué)會(huì)了迎接挑戰(zhàn)，堅(jiān)持自己的目標(biāo)。我不再畏懼困難，而是敢于面對(duì)和克服它們。這一年，雖然經(jīng)歷了很多挫折和失敗，但正是這些經(jīng)歷讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟。
第四，轉(zhuǎn)型年讓我明白了自我認(rèn)知的重要。在這一年中，我經(jīng)歷了自我探索和自我成長(zhǎng)的階段。通過參加不同的課外活動(dòng)和社團(tuán)，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的興趣和激情所在，并且在這個(gè)過程中也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如遇到困難時(shí)容易膽怯和自我懷疑。通過不斷地思考和反省，我開始努力改善自己的不足，并且看到了積極的變化。
最后，在轉(zhuǎn)型年里，我學(xué)會(huì)了面對(duì)未知與不確定。高中生活是充滿了挑戰(zhàn)和變化的，我們需要不斷適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。剛開始，我會(huì)感到害怕和不安，但是在這一年的鍛煉中，我慢慢地學(xué)會(huì)了如何面對(duì)未知與不確定。我學(xué)會(huì)了積極適應(yīng)變化，保持積極樂觀的心態(tài)，并且勇敢地迎接未來的挑戰(zhàn)。
總結(jié)起來，轉(zhuǎn)型年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)期。在這一年里，我學(xué)會(huì)了合理利用時(shí)間，處理人際關(guān)系，努力和毅力以及自我認(rèn)知的重要。通過面對(duì)未知與不確定，我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟。這一年帶給了我豐富的經(jīng)歷和教訓(xùn)，在我的成長(zhǎng)道路上留下了重要的一步。我相信，這一年的經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富，對(duì)我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我期待著未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，愿在以后的歲月中繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇十四
通過兩次參加網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型我有不一樣的體會(huì)，此次作為內(nèi)訓(xùn)師參加了瀘水縣支行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，本人有如下一些心得體會(huì)：
一、明確網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目的和意義。
網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由原來的交易核算主導(dǎo)型向營(yíng)銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變，把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。所以我們內(nèi)訓(xùn)師在對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的過程中，都對(duì)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)要求等前期工作通過多渠道了解都盡力做到心中有數(shù)。并通過對(duì)每位員工進(jìn)行訪問，了解大家的想法，以便接下來導(dǎo)入工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹立以客戶為中心的理念。
“以客戶為中心”不是空洞的口號(hào)，而是要成為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，體現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的細(xì)微方面。作為內(nèi)訓(xùn)師，我們對(duì)前臺(tái)流程梳理主要以員工前期各自為陣單純辦理業(yè)務(wù)的情況，現(xiàn)在通過崗位之間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn)新的流程的運(yùn)轉(zhuǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)主任、個(gè)人客戶經(jīng)理、低柜為營(yíng)銷核心，其余員工推薦為主要目的，把一些可能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、難營(yíng)銷的客戶推薦出來，讓專職客戶經(jīng)理來維護(hù)營(yíng)銷的手段，最終提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)。制定了瀘水縣支行協(xié)同營(yíng)銷分配方案，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入對(duì)于計(jì)價(jià)考核以及績(jī)效考核辦法的新轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)流程的真正體現(xiàn)，最終業(yè)績(jī)?nèi)〉昧孙@著的提高，從單一營(yíng)銷向崗位間協(xié)同營(yíng)銷、綜合營(yíng)銷、交叉營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，形成以客戶為中心的營(yíng)銷模式，以客戶需求為驅(qū)動(dòng)，提高主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)，提高可持續(xù)發(fā)展能力，從而使客戶的滿意度得到大幅提升。
三、緊緊圍繞6s，努力提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分，主要功能是為網(wǎng)點(diǎn)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s，可以改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，縮短作業(yè)時(shí)間，切實(shí)保障安全，是一件可以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進(jìn)行整理和劃分，這樣一來，嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對(duì)各種物品進(jìn)行了劃分，貼上了標(biāo)簽，一目了然，讓大家工作時(shí)的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐6s當(dāng)中，大家應(yīng)該開動(dòng)大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問題同時(shí)，我也深深體會(huì)到網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入和6s的管理最重要的還是后期的固化工作，如果僅僅只是導(dǎo)入的這個(gè)月大家為配合我們的工作而這么做，我們離開后又開始慢慢恢復(fù)原樣的話是完全沒有意義的，在沒有參加內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)之前，其實(shí)一年來福貢縣支行導(dǎo)入后的一年在6s方面已經(jīng)開始慢慢松散，經(jīng)過這次有幸參加瀘水縣支行導(dǎo)入還是以內(nèi)訓(xùn)師的身份也讓我意識(shí)到很多之前沒有注意的問題也讓自身得到一個(gè)小小的提升。今后，我需要在工作中自省自查，在做好本職工作的同時(shí)，努力思考問題，解決問題，為我行的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，把顧客滿意作為重要抓手，使各項(xiàng)工作在上一個(gè)新臺(tái)階。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇十五
本次討論學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)于深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展 觀，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),進(jìn)一步破解發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)“”規(guī)劃良好開局具 有重大的意義，非常及時(shí)，很有必要。
因此我們要進(jìn)一步把解放思想作為破解發(fā)展難題， 推動(dòng)工作開展的動(dòng)力源泉 和思想武器，通過扎實(shí)開展“轉(zhuǎn)型升級(jí) 率先發(fā)展“活動(dòng)，強(qiáng)化黨員干部的發(fā)展 意識(shí)、憂患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
第一 全力加快轉(zhuǎn)型升級(jí) 圍繞工業(yè)園區(qū)， 打造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)， 不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式， 提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展總量， 扎實(shí)搞好招商引資及引進(jìn)創(chuàng)新人才工作，轉(zhuǎn)變招商引資的方式，在招大商、引巨 資、引人才上下功夫。建立健全工作機(jī)制，堅(jiān)定不移的促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，進(jìn) 一步激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)的熱情，加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)服務(wù)工作，支持和鼓勵(lì)企業(yè)搞創(chuàng)新、 創(chuàng)品牌、上規(guī)模，培育一批市場(chǎng)前景廣闊，成長(zhǎng)性好的骨干企業(yè)。
第二 加強(qiáng)調(diào)整，積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí) 調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容， 一是要發(fā)展和培育一批基礎(chǔ) 產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。二是改造和提升一批傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)， 把煤炭深加工作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)。三是扶持和壯大一批重點(diǎn)企業(yè)，鼓勵(lì)企 業(yè)通過產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的道路，打造一批有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán) 和自主品牌的創(chuàng)新企業(yè)。
第三 自主創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新的主體作用，積極引導(dǎo)和支持創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，促進(jìn) 科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。一是科技創(chuàng)新，高度重視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新與改 造，加快構(gòu)建企業(yè)主體、市場(chǎng)導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)，政府扶持的區(qū)域科技創(chuàng)新體制。
二是供鏈創(chuàng)新， 三是營(yíng)銷創(chuàng)新和積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新興的營(yíng)銷渠道， 降低營(yíng)銷成本， 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四 破解難題，努力強(qiáng)化企業(yè)要素保障 在土地方面，積極爭(zhēng)取指標(biāo)，合理安排用地，拓展發(fā)展空間，提高土地利用 率。允許農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織以一定的年限出租，探索農(nóng)村集體非農(nóng)建設(shè)用地流轉(zhuǎn) 機(jī)制，在資金方面，各銀行要加大對(duì)企業(yè)的投入，通過組織存款，拆借資金等方 式，使得貸款的資金空間較大，富有調(diào)劑余地，保證足量的信貸資金來源，在電 力方面，加快電力項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造。
第五 齊抓共管，切實(shí)做好企業(yè)減負(fù)工作 給企業(yè)減負(fù)是幫助企業(yè)渡過難關(guān)的重要舉措， 也是政府的重要職責(zé)和當(dāng)務(wù)之 急， 引導(dǎo)企業(yè)用好國(guó)家有關(guān)減免稅收工作， 制定優(yōu)惠政策， 放水養(yǎng)魚， 該減的減、 該免的免，重點(diǎn)支持企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進(jìn)步，支持節(jié)能減排和安全生產(chǎn)，進(jìn)一 步規(guī)范涉企收費(fèi)和行政執(zhí)法監(jiān)察行為，盡快幫助企業(yè)走出困境，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升 級(jí)。
【企業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)】
免費(fèi) 分享 創(chuàng)新對(duì)外貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)心得體會(huì)自以來， 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè)， 約占總數(shù)的三成，odm(原始設(shè)計(jì)制造商)生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出 口超過 60%，有 988 家加工貿(mào)易企業(yè)擁有自主品牌，內(nèi)銷總額增長(zhǎng)了 34.4%。同 時(shí)涌現(xiàn)出生益科技、多寶針織、品質(zhì)電子等一批傲立潮頭的標(biāo)桿企業(yè)，這些企業(yè) 向世人交出的閃亮成績(jī)，讓我們看到了東莞加工貿(mào)易整體突圍的光明前景，更讓 我們提振了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的必勝信心。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是我市落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、 轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的核心任務(wù)。
其中， 加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)又是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的重中之重。我市作為廣東省建設(shè) “全國(guó)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)”試點(diǎn)城市，肩負(fù)著為全省乃至全國(guó)探索轉(zhuǎn)型經(jīng) 驗(yàn)的重要使命。近年來，在國(guó)家、省市系列政策支持下，在金融危機(jī)倒逼機(jī)制作 用下， 我市廣大加工貿(mào)易企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際， 努力增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力， 實(shí)現(xiàn)了技改、 研發(fā)以及供應(yīng)鏈拓展等方面的可喜突破， 在全省率先實(shí)現(xiàn)來料加工企業(yè)不停產(chǎn)轉(zhuǎn) 型。
自以來， 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè)， 約占總數(shù)的三成，odm(原始設(shè)計(jì)制造商)生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出 口超過 60%，有 988 家加工貿(mào)易企業(yè)擁有自主品牌，內(nèi)銷總額增長(zhǎng)了 34.4%。同 時(shí)涌現(xiàn)出生益科技、多寶針織、品質(zhì)電子等一批傲立潮頭的標(biāo)桿企業(yè)，這些企業(yè) 向世人交出的閃亮成績(jī)，讓我們看到了東莞加工貿(mào)易整體突圍的光明前景，更讓 我們提振了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的必勝信心。當(dāng)前，風(fēng)暴已頹然止步，勝利亦初現(xiàn) 端倪，但使命卻依然緊迫艱巨，在轉(zhuǎn)型升級(jí)路上已領(lǐng)先一步的我市，絕不能來得 半絲懈怠，而必須乘勢(shì)而上，以更高的視野、更大的氣魄，更有效的手段，加快 推進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)，使企業(yè)綠樹長(zhǎng)青;加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使我市實(shí)現(xiàn) 更高水平、更為持久的領(lǐng)跑與崛起。
一、主要經(jīng)驗(yàn) 后危機(jī)時(shí)代，經(jīng)歷了三十多年風(fēng)調(diào)雨順的東莞加工貿(mào)易企業(yè)，遭遇了前所未 有的“成長(zhǎng)煩惱” ，資源吃緊、人民幣升值、海外市場(chǎng)萎縮、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭， 這些集中爆發(fā)的壓力交織在一起，加速倒逼企業(yè)通過轉(zhuǎn)型升級(jí)來消化成本，對(duì)比 那些沿襲舊路勉強(qiáng)度日的企業(yè)，以生益科技、品質(zhì)電子等為代表的一批加工貿(mào)易 企業(yè)超前謀劃， 主動(dòng)出擊， 借助研發(fā)、 管理、 創(chuàng)意等現(xiàn)代發(fā)展要素重新開拓疆土， 免費(fèi) 分享 創(chuàng)新從價(jià)值鏈低端逐步游向了價(jià)值鏈高端， 為全市加工貿(mào)易企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了可 參的典型范本。
(一)轉(zhuǎn)型，要靠超前理念激活潛能。
思路決定出路。一場(chǎng)金融海嘯，使東莞加工貿(mào)易企業(yè)唯利短視的傳統(tǒng)理念遭 受了顛覆性的沖擊，越來越多的企業(yè)意識(shí)到了傳統(tǒng)模式的山窮水盡，而進(jìn)入到轉(zhuǎn) 型升級(jí)的行列中來，如果說倒逼轉(zhuǎn)型只是企業(yè)在金融風(fēng)暴下無奈的應(yīng)景之舉，那 么依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升已成為當(dāng)下加工貿(mào)易企業(yè)的一種自覺共識(shí)。
至 今，我市已有 1400 多家不具備法人資格的來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)為法人企業(yè)，新增加 工貿(mào)易高新技術(shù)企業(yè) 184 家，出口 300 強(qiáng)企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了“設(shè)計(jì)+生產(chǎn)”的運(yùn) 作模式， odm 生產(chǎn)制造產(chǎn)品出口占全市加工貿(mào)易出口超過 60%。
行動(dòng)與數(shù)據(jù)有力 地證明了東莞加工貿(mào)易企業(yè)的思維轉(zhuǎn)變，而讓我們更感欣喜的是，不少加工貿(mào)易 企業(yè)的發(fā)展理念已比較超前，這其中不僅有泛藍(lán)科技等新興明星企業(yè)，更有東聚 電子等老牌知名企業(yè)，這些富有遠(yuǎn)見的加工貿(mào)易企業(yè)，在危機(jī)到來甚至更早的時(shí) 候就跳出單純依賴代工賺取薄利的陳舊套路，他們前瞻性地關(guān)注和策劃未來，重 新定位發(fā)展方向和核心優(yōu)勢(shì)，通過開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，深度挖掘和創(chuàng)造新的市 場(chǎng)需求，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的差異化和市場(chǎng)的定價(jià)權(quán)，進(jìn)而找到了適合自身的突破路 徑，使企業(yè)以嶄新的形象實(shí)現(xiàn)了行業(yè)晉位，更成為了新時(shí)期東莞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān) 力量。
(二)轉(zhuǎn)型，要靠先進(jìn)工藝掌握主動(dòng)。
技術(shù)改造是加工貿(mào)易企業(yè)走出困境的一條必由之路，尤其對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說， 實(shí)施生產(chǎn)工藝的更新?lián)Q代，大幅提高生產(chǎn)效率，無異于給老邁的行業(yè)肌體注射一 針強(qiáng)心劑。我市企業(yè)更新改造投資首次突破 200 億元，工業(yè)更新改造投資首次突 破 100 億元，分別同比增長(zhǎng) 2.5 倍和 1.5 倍，總額和增速在珠三角各市都排名前 列，技術(shù)改造已成為我市傳統(tǒng)企業(yè)尋求突破的法寶利器。位于常平鎮(zhèn)的東莞多寶 針織服裝有限公司就是一間從中初嘗了甜頭的企業(yè)， 該企業(yè)產(chǎn)品主要銷往美國(guó)市 場(chǎng)，在美國(guó)占有較高的市場(chǎng)份額。在技術(shù)更新方面多寶針織有著自己獨(dú)到眼光和 心得，從起，他們便陸續(xù)引進(jìn)德國(guó)全自動(dòng)電腦針織機(jī) 1400 余臺(tái)，使企業(yè)設(shè)備處 于全球領(lǐng)先水平，目前該企業(yè)已全面實(shí)現(xiàn)電腦全自動(dòng)化生產(chǎn)，一名工人可同時(shí)操 作 8 臺(tái)織機(jī)，單位產(chǎn)量是之前手織機(jī)的 15 倍。同時(shí)，該企業(yè)還投入 200 多萬元 免費(fèi) 分享 創(chuàng)新對(duì)生產(chǎn)流程、工藝分析等領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)完善，大大降低了單位生產(chǎn)能耗，也降低 了企業(yè)生產(chǎn)成本，目前該企業(yè)的制造工藝水平保持世界同行業(yè)前列。正是由于多 寶針織決策早，轉(zhuǎn)型快，在傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展疲軟，不少企業(yè)主動(dòng)壓 縮生產(chǎn)規(guī)模，謹(jǐn)慎接單的大背景下，該企業(yè)在國(guó)外市場(chǎng)上仍敢于拿較多的訂 單，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
(三)轉(zhuǎn)型，要靠強(qiáng)勢(shì)研發(fā)搶占高點(diǎn)。
加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變的核心就是要掌握關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
經(jīng)歷金融危 機(jī)后，企業(yè)和政府都意識(shí)到，我市產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中技術(shù)創(chuàng)新的先天“貧血”已嚴(yán)重限 制了加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型步伐，要擺脫外界“制造車間”的刻板印象，必須惡補(bǔ)研發(fā) 環(huán)節(jié)長(zhǎng)期存在的空白。在政府 10 億元轉(zhuǎn)型資金的刺激鼓勵(lì)下， ，代表著東莞創(chuàng)新 能力的專利申請(qǐng)量和授權(quán)量一舉躍升至全省第二，超過了之前的總和，新增外資 企業(yè)研發(fā)中心近 200 家，企業(yè)創(chuàng)新熱情一浪高過一浪，并已經(jīng)有部分企業(yè)開始突 出重圍。
位于我市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園的廣東生益科技股份有限公司無疑是其中的 佼佼者，回首生益科技的發(fā)展歷程，無不烙下“技術(shù)新則企業(yè)興”的痕跡。該企 業(yè)早在上世紀(jì)就成立了由公司骨干技術(shù)人員和管理人員組成的技術(shù)委員會(huì)， 每五 年制定一次“技術(shù)發(fā)展綱要” ，明確未來的研發(fā)方向和著力點(diǎn)，即便是在企業(yè)最 困難的時(shí)候，生益科技也義無反顧地將 6%以上的利潤(rùn)投入到研發(fā)創(chuàng)新中，而在 產(chǎn)品環(huán)保化、短小化、高性能化等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)方面每年投入不少于 1 億元，目 前企業(yè) 98%的產(chǎn)品為自主研發(fā)產(chǎn)品。
而正是基于如此執(zhí)著的努力， 生益科技在金 融危機(jī)后表現(xiàn)出愈發(fā)強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力， 企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 3.86 億元， 比增長(zhǎng)了 256%， 一躍成為全國(guó)最大、全球第三的覆銅板生產(chǎn)商。更為超前的是，在不斷進(jìn)行自主 創(chuàng)新的同時(shí)，該企業(yè)還卓有遠(yuǎn)見地制定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，為公司的安全經(jīng)營(yíng)、自 由發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)提供保障,最具代表意義的是去年該企業(yè)打贏了廣東第一宗在 美國(guó)維權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)大案， 迫使世界覆銅板行業(yè)第一巨頭美國(guó)埃索拉公司向國(guó)際 貿(mào)易委員會(huì)主動(dòng)撤訴。目前，生益科技已提交國(guó)外專利申請(qǐng) 10 件，中國(guó)專利申 請(qǐng) 90 多件，其中發(fā)明專利申請(qǐng)超過了 60%，近三年專利產(chǎn)品銷售收入累計(jì)超過 45 億元。
(四)轉(zhuǎn)型，要靠創(chuàng)意產(chǎn)品撬動(dòng)市場(chǎng)。
國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的實(shí)踐表明，新創(chuàng)意會(huì)衍生出無窮的新產(chǎn)品、新市場(chǎng)和創(chuàng)造 免費(fèi) 分享 創(chuàng)新財(cái)富的新機(jī)會(huì)，所以創(chuàng)意是工業(yè)化時(shí)代推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要原動(dòng)力。危機(jī)后的東 莞，不少有眼光的加工型企業(yè)已經(jīng)開始試水創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，他們把創(chuàng)意、時(shí)尚等現(xiàn)代 元素與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)融合在一起，找到了以創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品提升的新路徑，也使企 業(yè)發(fā)展獲得了新動(dòng)力。
落戶石龍的泛藍(lán)科技有限公司就是憑借創(chuàng)意產(chǎn)品異軍突起 的一個(gè)典型。泛藍(lán)科技成立之初僅為一間家具代工企業(yè)，同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)等傳統(tǒng) 弊病一度讓企業(yè)步履維艱。在困難面前，企業(yè)敏銳地發(fā)現(xiàn)跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合也能 成為一種產(chǎn)品創(chuàng)新， 并大膽地認(rèn)定電子與家具的創(chuàng)意組合可以創(chuàng)造出一個(gè)新的產(chǎn) 業(yè)。幾年來，他們堅(jiān)持以此為方向，不斷探索具有時(shí)尚潮流氣息的新產(chǎn)品，在全 國(guó)率先提出了智慧電子家具的概念，首創(chuàng)了沙發(fā)音響產(chǎn)品，繼而又馬不停蹄地開 發(fā)出音響椅、游戲椅、健康休閑椅等系列電子家具，極大豐富了產(chǎn)品的文化附加 價(jià)值，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、歐洲、東南亞、中東等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。與此同時(shí)，泛藍(lán) 科技順勢(shì)而為，在擁有拳頭產(chǎn)品的前提下不斷加大開拓自有品牌力度，自有品牌 “aiv” 銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布國(guó)內(nèi)外， 形成了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)。通過創(chuàng)意拉動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)， 泛藍(lán)科技已成功轉(zhuǎn)型為一家擁有自主品牌、自有技術(shù)的電子家具制造商。目前在 國(guó)際電子家具市場(chǎng)， 泛藍(lán)科技以超過 60%的市場(chǎng)份額排在第一位， 綜合競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn) 超其他對(duì)手。
(五)轉(zhuǎn)型，要靠人本管理凝聚士氣。
后危機(jī)時(shí)代， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們?cè)桨l(fā)感到原有的管理模式已不能適應(yīng)新生代工人 日益提高的尊嚴(yán)訴求，建立以人為本的企業(yè)管理模式，同樣成為新時(shí)期加工貿(mào)易 企業(yè)升級(jí)的迫切需要。在轉(zhuǎn)變管理模式上，東莞長(zhǎng)安品質(zhì)電子制造廠做出了很好 的示范。投產(chǎn)八年來，品質(zhì)電子廠堅(jiān)持突出“關(guān)愛員工”這一主題，推行人性化 管理，將“愛心”融于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念：他們著力為員工提供舒適的生活環(huán)境， 媲美花園的廠區(qū)由多名員工分 8 組合作設(shè)計(jì)， 從構(gòu)思到擺設(shè)完全由員工自己完成， 四棟宿舍大樓藝術(shù)化地將樓身涂成紅、 藍(lán)、 紫、 綠四種顏色， 分別以 “軟紅香土、 篳路藍(lán)縷、紫氣東來、綠野仙蹤”冠名，平添一份文化韻味;他們著力為員工提 供富足的精神生活，開展了豐富的文體活動(dòng)，營(yíng)造出健康向上的企業(yè)文化氛圍; 他們著力為員工搭建進(jìn)步平臺(tái)，由專人幫員工設(shè)計(jì)規(guī)劃職業(yè)生涯，鼓勵(lì)組織員工 參加各種技能大賽。更為突出的是該企業(yè)不僅從大處著眼營(yíng)造家的氛圍，更從細(xì) 微的生活小事著眼關(guān)愛員工，比如該企業(yè)有這樣一個(gè)規(guī)定，員工家屬來探親，只 免費(fèi) 分享 創(chuàng)新要能證明家屬關(guān)系，就可以在廠里免費(fèi)吃住一個(gè)星期。這種人性化管理就像春雨 潤(rùn)物一樣，讓員工感覺到了濃濃情意，找到了一種主人翁的尊嚴(yán)，更使整個(gè)企業(yè) 的生產(chǎn)效率、工作主動(dòng)性與團(tuán)隊(duì)精神得到了顯著提升，有效促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。隨 著經(jīng)濟(jì)回暖，在加工貿(mào)易企業(yè)普遍又面臨“招工難”尷尬的時(shí)候，品質(zhì)電子廠卻 從沒為找不到員工或員工不穩(wěn)定而發(fā)愁，企業(yè)正是憑著這種先進(jìn)的管理、優(yōu)秀的 員工以及持續(xù)不斷的技術(shù)改良，發(fā)展成為世界頂級(jí)的引線框供應(yīng)商，并先后榮獲 “東莞市青年文明社區(qū)” 、 “東莞市文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)篇十六
在兩天的培訓(xùn)中，其中張暉明教授的《企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與 發(fā)展轉(zhuǎn)型》給我留下了深刻的印象，他的講課，再結(jié)合自己的工 作，給了很大我的啟發(fā)和深深的感觸。
張教授在對(duì)企業(yè)內(nèi)涵的重新認(rèn)識(shí)上認(rèn)為企業(yè)的“企”字，如 果沒有了“人”字，企業(yè)也就終止了。我覺得很有道理，在現(xiàn)代 企業(yè)的發(fā)展中， 必須建立以人為本的管理思路。
在平時(shí)的管理中， 各級(jí)管理人員都應(yīng)該把培養(yǎng)人、教育人、留人等問題擺在日常工 作的首位，只有把人的素質(zhì)、技術(shù)水平提高了，才能提高我們的 生產(chǎn)力。
“十年樹木、百年樹人” ，我們公司在日異月新的發(fā)展， 現(xiàn)在企業(yè)“選人、用人、留人”的問題特別突出，所以我們必須 建立和健全我們的用人制度，切實(shí)的提高員工的技術(shù)水平，才能 跟上我們公司硬件發(fā)展的步伐，企業(yè)才能更加的欣欣向榮。
在講課的過程中，張教授在大格局決定大結(jié)局的中一句“埋 頭拉車與抬頭看路”的話，讓我思緒了很久。我是在想，在我們 的工作過程中，也普遍存在這樣的問題。有時(shí)候，我們管理人員 一直盯著某個(gè)小問題不放，不去打開思路，大觀全局的看待別的 事情，從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以，我在想， 作為管理人員，應(yīng)該多多打開思路，多想問題，想別人想不到的 問題，積極探討如何提高員工的積極性和創(chuàng)造性，以及提高企業(yè) 執(zhí)行力的問題，而不是所有的事情都親力親為，這樣才能顧全大 局，企業(yè)管理水平才能得到提高。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，企業(yè)在發(fā)展的過程中，會(huì)遇到 各種各樣的問題，如果都是用同樣的方法去對(duì)待肯定是行不通 的。所以在日常的管理中，要不斷地、大膽的進(jìn)行技術(shù)上的創(chuàng)新 和管理上的創(chuàng)新，才能讓企業(yè)的發(fā)展一直保持青春活力，企業(yè)才 能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在我們電廠的日常管理中， 管理人員一定要我們的員工樹立 創(chuàng)新的意識(shí)， 積極倡導(dǎo)創(chuàng)新的行為， 不要讓電廠的管理一成不變， 這樣才能讓電廠在安全、環(huán)保的前提下，創(chuàng)造更大的效益。
企業(yè)發(fā)展的格局創(chuàng)新也是很重要的，偉明企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、 發(fā)展的階段，現(xiàn)在正逐步走向強(qiáng)大，在這條路上，我們更需要在 管理上和技術(shù)水平上加以創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的道路上，我們不能 默守陳規(guī)，必須打開思路，不斷的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)技術(shù)和管理方 法，并結(jié)合自己的發(fā)展過程中進(jìn)行強(qiáng)化，為我所用，讓企業(yè)在競(jìng) 爭(zhēng)中立于不敗之地。
以上是我在本次培訓(xùn)中一點(diǎn)點(diǎn)的體會(huì)，總之，在本次的培訓(xùn) 中，讓我掌握了很多管理方面上知識(shí)，也讓我由衷的體會(huì)到學(xué)習(xí) 的重要性。在企業(yè)的發(fā)展過程中，人的發(fā)展是最重要的，只有不 斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新(關(guān)鍵是觀念的創(chuàng)新) ，才能適合企業(yè)的 發(fā)展，才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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