通過總結(jié),我們可以深入思考并從中得到啟發(fā),提高自己的思維能力。在寫總結(jié)時(shí),我們需要注意邏輯清晰、語言簡練、重點(diǎn)突出的原則??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇一
優(yōu)秀作文推薦!20xx年的最后一個(gè)月即將從我眼前溜走,這意味著醫(yī)院的工作即將迎來年終清算,而我身為口腔科的一名護(hù)士,自然也少不了寫一份年終總結(jié)。在這一年里,我對自己的工作有著頗多的心得,因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)得到了不小的成長,同時(shí)我的專業(yè)知識和技能也有了大幅度的提高,這得感謝大家對我的幫助,也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年來臨之際,我對自己這一年的工作總結(jié)如下:
在護(hù)理方面,我認(rèn)真向護(hù)士長以及前輩們請教相關(guān)的護(hù)理知識,每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面,看他們是如何處理病患的需求,每當(dāng)我看到一些重點(diǎn)知識時(shí),我就會把此事詳細(xì)的記到本子上,然后在空閑的時(shí)候,我會重復(fù)的回味一下這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。時(shí)間一長后,我對于自己的護(hù)理工作是越來越得心應(yīng)手了。我在醫(yī)院的職責(zé)就是負(fù)責(zé)我所在區(qū)域的每一位病患,來到這里看病的人,都是口腔出了問題,例如口腔發(fā)炎,口腔內(nèi)部受到意外傷害等等,很多情況下都是不能正常交談的,所以我為了能更好的照顧病患,我時(shí)常耐心主動(dòng)去詢問他們是否需要我的'幫助,對于一些病情嚴(yán)重的患者,我每過一段時(shí)間就會來看望,爭取避免問題的發(fā)生。
本年度里,我多次參加了醫(yī)院組織的護(hù)士培訓(xùn),也參加了不少次名醫(yī)的講座,這讓我的思想乃至個(gè)人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護(hù)士的任務(wù)就是關(guān)照好每一位病患,為他們提供最專業(yè)最貼心的的服務(wù),這樣才能讓大家感受到咱們醫(yī)院的溫暖。所以,我時(shí)刻都在提醒自己要把專業(yè)知識掌握好,并把服務(wù)態(tài)度提上去,不能太任性了,面對困難和麻煩時(shí)要勇于挑戰(zhàn)自我。我在此也不得不承認(rèn)自己在許多方面還是有不足之處的,例如我在照顧病人的時(shí)候,沒有時(shí)刻保持好自己最專業(yè)的態(tài)度,在面對病人的質(zhì)疑和責(zé)怪時(shí),我往往會把自己的心情掛在臉上,所以這給自己的工作帶來了一定的影響,好在大多數(shù)的病患都比較好說話,我也很愿意讓他們看到我充滿感染力的笑容,每每聽到別人夸贊我的護(hù)理工作做的好時(shí),我會高興好一陣子。
這一年的工作算是結(jié)束了,等待我的是更加具有挑戰(zhàn)性的20xx年,但我是不會畏懼的,我要打破一切障礙,讓更多人感受到咱們口腔科護(hù)士的愛!
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇二
我院在本校驗(yàn)期內(nèi)嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》所申報(bào)核準(zhǔn)的診療科目開展診療活動(dòng),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。具體情況總結(jié)如下:
根據(jù)國家的法律法規(guī),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書,規(guī)范從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格,醫(yī)護(hù)人員合法執(zhí)業(yè)。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關(guān)的規(guī)定資格認(rèn)定、執(zhí)業(yè)注冊工作,對新進(jìn)的醫(yī)生、護(hù)士實(shí)行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準(zhǔn)予獨(dú)立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護(hù)人員單獨(dú)從事診療、護(hù)理工作。使用的'設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求,無過期或劣質(zhì)物品。
有健全的管理體系,院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確,管理到位。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,實(shí)行日清月結(jié)制度。各項(xiàng)收費(fèi)工作確保規(guī)范化,有完善的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價(jià)格以及各種檢查項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的公示制度,自覺接受群眾監(jiān)督。在診療服務(wù)中堅(jiān)持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費(fèi)。
建立健全醫(yī)療管理組織,明確管理目標(biāo)和保障措施,嚴(yán)明各項(xiàng)制度并認(rèn)真落實(shí)。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)診療技術(shù)操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度,根據(jù)專業(yè)發(fā)展計(jì)劃和業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,努力完成各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作指標(biāo),積極開展科研和新技術(shù)應(yīng)用,不斷提高診治質(zhì)量。
綜上所述,本院嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范執(zhí)業(yè),執(zhí)業(yè)活動(dòng)符合執(zhí)業(yè)校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。但是,由于醫(yī)院各種種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踐行科學(xué)發(fā)展觀要求,牢固樹立正確的政績觀和責(zé)任觀,全心全意為患者服務(wù),為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度效驗(yàn)工作總結(jié)
(一)受理范圍:省衛(wèi)生廳核發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu).醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于校驗(yàn)期滿前3個(gè)月申請.
(二)辦理程序:省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室受理,省衛(wèi)生廳醫(yī)政處或中醫(yī)局組織專家組審查申請材料和實(shí)地考核(或委托省轄市衛(wèi)生局實(shí)地考核),報(bào)分管廳長審批,省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室出證.
(三)辦理期限:自受理校驗(yàn)申請之日起30日內(nèi).
(四)需要提交的材料目錄:
1.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)申請書》;
2.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本;
3.各年度工作總結(jié);
5.校驗(yàn)期內(nèi)接受衛(wèi)生行政部門檢查、指導(dǎo)結(jié)果及整改情況;
7.特殊醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目開展情況;
9.各科室衛(wèi)生技術(shù)人員名錄(附件2);
15.衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料.
申報(bào)資料填寫要求
1、以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政許可相關(guān)表格可在山東省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所網(wǎng)站()“表格下載”中下載.
5、復(fù)印件應(yīng)當(dāng)清晰并與原件一致,須注明“與原件相符”并加蓋印章或簽字;
6、使用中國法定計(jì)量單位和符號;
9、申請人應(yīng)按照以上要求如實(shí)提供資料,并向衛(wèi)生行政部門作出書面承諾(衛(wèi)生行政部門提供樣本),以對申辦事項(xiàng)和申請資料的真實(shí)性負(fù)責(zé).
11、提交材料有特殊要求的,按其要求執(zhí)行.
醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政許可申請材料不齊全或不符合法定形式的將不予受理.
2.各科室衛(wèi)生技術(shù)人員名錄
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇三
根據(jù)市區(qū)局的統(tǒng)一布署和安排,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,迅速成立了管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案,以“更新服務(wù)觀念、改善服務(wù)態(tài)度、完善規(guī)章制度、美化醫(yī)院環(huán)境”為主題,采取一系列切實(shí)有效的措施,保證管理活動(dòng)的順利開展。
(一)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為
認(rèn)真落實(shí)開展“管理”的要求,及時(shí)修訂和完善相關(guān)的醫(yī)療制度,在國家醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范的框架內(nèi)開展診療活動(dòng);嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門核定的診療科目執(zhí)業(yè),醫(yī)院及科室命名規(guī)范;各診療崗位均由具有法定資質(zhì)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員為病人提供診療,不超范圍執(zhí)業(yè);按照規(guī)定申請醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)及發(fā)布醫(yī)療廣告;有完整的醫(yī)院管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
(二)提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全
調(diào)整醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控委員會,加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,明確各區(qū)域的劃分,規(guī)范工作流程,確保病人安全。在注重醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,醫(yī)院嚴(yán)格按照《重慶市各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理暫行辦法》申請開展了多項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、目前已開展的新技術(shù)有外科(骨科)激光、射頻治療,關(guān)節(jié)鏡治療等,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,已取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年我院加強(qiáng)三基訓(xùn)練及人才培養(yǎng),目前我院全院職工共計(jì)183人。其中醫(yī)技護(hù)理人員100人。高級職稱8人,中級職稱23人。重點(diǎn)開展徒手心肺復(fù)蘇的訓(xùn)練及考核,所有醫(yī)務(wù)人員人人考核過關(guān)。舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座9次,活躍了學(xué)術(shù)氣氛,通過三基培訓(xùn)及考試考核,提高了醫(yī)療技術(shù)水平。
20xx年我院醫(yī)務(wù)科共接待醫(yī)療投訴8件,均得到了妥善處理。全年未發(fā)生一級醫(yī)療事故和社會影響大的安全事件和惡性的事件。
(三)改善就診環(huán)境,滿意服務(wù)患者
1.努力改善門診就診環(huán)境,使五官科門診、婦科門診等科室擁有了溫馨的候診環(huán)境,標(biāo)識系統(tǒng)清晰、醒目,為患者就診帶來極大的方便。
2.在門診、住院部、后勤部門開展了流動(dòng)星級評比活動(dòng),從就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等方面每月進(jìn)行綜合考評,并對優(yōu)秀科室進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
3.在病區(qū)開設(shè)了健康園地,并為患者發(fā)放健康手冊,定期選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士為病人及家屬耐心地進(jìn)行健康知識宣教、家庭護(hù)理知識示范、健康咨詢指導(dǎo)先進(jìn),每個(gè)病區(qū)設(shè)立“健康咨詢臺”和“健康溝通日”,增進(jìn)了護(hù)患間的溝通,養(yǎng)活醫(yī)護(hù)患矛盾和醫(yī)療糾紛。
4.加強(qiáng)對門診、急診風(fēng)險(xiǎn)科室急救能力的檢查力度,時(shí)刻做到搶救設(shè)備、設(shè)施、藥品齊備、完好;實(shí)現(xiàn)門診急診會診迅速到位,暢通“綠色”通道,提高急危重患者的搶救成功率。
(四)規(guī)范經(jīng)濟(jì)管理,降低醫(yī)藥費(fèi)用
1.醫(yī)院建立了規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序,實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批,分清級次,責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對于新增或調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),均及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目。
2.實(shí)行醫(yī)藥分開核算,分別管理,控制藥品收入比例。在臨床用藥中堅(jiān)持合理用藥,便宜藥能治好的決不準(zhǔn)用昂貴的,國產(chǎn)藥能解決的問題決不準(zhǔn)用進(jìn)口藥,能用一種藥就不用多種藥,醫(yī)院還成立了合理用藥檢查小組,不定時(shí)檢查處方,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,立即對責(zé)任醫(yī)生和相關(guān)科室給予處罰。在病區(qū)對病人實(shí)行發(fā)藥簽字制度,自費(fèi)藥品和貴重藥品必須由患者簽字同意。
3.醫(yī)院規(guī)定大型設(shè)備的檢查,須由病人或其家屬簽字方可進(jìn)行。
(五)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好形象
1.我院按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,院領(lǐng)導(dǎo)與各科主任簽訂了任務(wù)書,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2.堅(jiān)持實(shí)行“一書一表”制,即:每位患者入院時(shí),發(fā)給承諾書和住院須知,出院時(shí)征求患者意見,填寫評價(jià)表,每月下科室收集、征求意見,匯總后,及時(shí)將收集情況及患者意見在院周會上反饋,并責(zé)成相關(guān)科室加以改進(jìn)。全年患者滿意度調(diào)查滿意率均為98%以上;在門診和住院大廳公布投訴電話,各樓層設(shè)立意見箱,由專人及時(shí)接待和處理患者投訴。
通過管理活動(dòng)的開展和一系列有效措施的實(shí)施,全院規(guī)范了醫(yī)療行為,提高了醫(yī)療質(zhì)量,取得了一定的成績。在管理年各項(xiàng)措施的實(shí)施和全院職工的共同努力下,在90張床位的基礎(chǔ)上病床使用率始終保持在91.9%以上,門診量增長8%,住院人數(shù)增長20xx余人,手術(shù)例數(shù)增長了1000例。
深入開展管理活動(dòng),是提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān)、提升醫(yī)院管理水平的重大舉措,主要工作思路是:以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,質(zhì)量管理貫穿于醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。我們將采取更積極穩(wěn)妥的經(jīng)營形式,狠抓醫(yī)療質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)展醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展空間。我們堅(jiān)信,在市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟醫(yī)院的幫助支持下,醫(yī)院全體職工定會攜起手來,鼓足干勁,以對黨、對人民、對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和飽滿的工作熱情,全面推動(dòng)醫(yī)院管理向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn),開創(chuàng)出醫(yī)院工作的嶄新局面。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
大家好!
今天,各位在百忙之中蒞臨我院,對我院開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)的情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,在此,我代表河北省**醫(yī)院全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的到來表示熱烈的歡迎。
近一年來,我院在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下,以黨的群眾路線為指導(dǎo),著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高員工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)群眾路線活動(dòng),得到了廣大人民群眾的認(rèn)可,同時(shí)也收到了比較滿意的效果。下面,我就我院的情況作如下匯報(bào):
二、醫(yī)院管理及業(yè)務(wù)開展情況。
我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)和規(guī)章制度,按照市衛(wèi)生局的批復(fù)設(shè)置科室和診療科目,無承包及租賃科室并禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員上崗,各相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員不超范圍執(zhí)業(yè)。
目前我院內(nèi)一科、內(nèi)二科、內(nèi)三科、中醫(yī)科、康復(fù)科、**科等已逐步形成自己的特色,醫(yī)院在手術(shù)科室的建設(shè)上進(jìn)行了重點(diǎn)投入,先后開展了食管癌切除食管胃吻合術(shù),賁門癌切除術(shù),肺癌肺葉、肺段、全肺切除術(shù),胃癌胃大部切除,乳腺癌根治術(shù),直腸癌根治及保肛術(shù),肝部分切除術(shù),腎輸尿管病變手術(shù),前列腺切除術(shù)、椎管腫瘤切除、椎間盤切除術(shù)及斷肢(指)再植術(shù)、骨折的手術(shù)治療,腰腿痛,骨髓炎的治療。婦產(chǎn)科在卵巢癌根治,全子宮切除,婦科惡性腫瘤的規(guī)范化化療及產(chǎn)科急、危、重癥搶救方面積累的一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)購進(jìn)了一批進(jìn)口的呼吸機(jī)、多參數(shù)監(jiān)護(hù)除顫儀、奧林巴斯內(nèi)鏡系列、彩色多普勒b超,骨密度儀、肺功能儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)儀,16排飛利浦ct,移動(dòng)x光機(jī)及激光照相、全自動(dòng)生化分析儀、牙科綜合治療臺、潔牙機(jī)、光固化治療機(jī)、四肢聯(lián)動(dòng)全身功能訓(xùn)練器、智能上下肢運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練系統(tǒng)、固定式運(yùn)動(dòng)控制訓(xùn)練系統(tǒng)、手動(dòng)減重步態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng)、氣壓式肢體循環(huán)促進(jìn)儀、站立行走架等醫(yī)療設(shè)備。
(一)深入開展“三好一滿意”活動(dòng)。
1、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”。我院優(yōu)化了醫(yī)院門急診環(huán)境和流程,落實(shí)了便民、利民措施,合理安排了門急診服務(wù)、簡化門急診和入、出院服務(wù)流程、做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢,促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)水平的提高;深入開展志愿服務(wù)活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,為社會搭建向患者奉獻(xiàn)愛心的平臺,多次組織醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入市**院,為孤殘兒童的康復(fù)提供醫(yī)療幫助,組織送醫(yī)下鄉(xiāng)小分隊(duì),多次深入革命老區(qū)開展義診活動(dòng);建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制,深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度,嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》,規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,完善管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系,提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平,繼續(xù)強(qiáng)化臨床??颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量;嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。認(rèn)真落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,以規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長;加強(qiáng)了醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證了醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益,建立了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度,全院未出現(xiàn)違規(guī)擅自開展新技術(shù)、配置大型設(shè)備的行為。
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”。我院堅(jiān)持以正面教育為主,繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型,加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn),深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng);堅(jiān)決杜絕了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),嚴(yán)肅了行業(yè)紀(jì)律,全院未發(fā)生亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等事件。
4、深入開展群眾路線和行風(fēng)評議,積極主動(dòng)接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。我院全面推行了院務(wù)公開制度,進(jìn)一步落實(shí)了院務(wù)公開各項(xiàng)要求以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》,增強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開意識,進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策;同時(shí),我院認(rèn)真開展了患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng),認(rèn)真傾聽群眾呼聲,征求意見和建議,及時(shí)解決群眾反映的突出問題,針對性地改進(jìn)服務(wù),努力讓社會滿意。
(二)積極落實(shí)衛(wèi)生局布置的活動(dòng)安排。
我院幾年來按照市衛(wèi)生局的要求,提出了一個(gè)服務(wù)宗旨、四項(xiàng)基本要求的內(nèi)容,對全體醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)教育,使之貫穿于整個(gè)診療活動(dòng)之中,由于我們的主要服務(wù)對象是**,**,在這方面我們始終把奉獻(xiàn)作為我們的醫(yī)院精神。
總之,我們**醫(yī)院是一所主要為**服務(wù)的醫(yī)院,我們更要認(rèn)真按照衛(wèi)生局的指示精神去落實(shí),認(rèn)真自查整改,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,做到領(lǐng)導(dǎo)重視,分級負(fù)責(zé),深入宣傳,廣泛動(dòng)員,明確責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。使我院真正成為一所“一切為了病人,為了病人的一切,以病人為中心”的**單位。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇五
我院在本校驗(yàn)期內(nèi)嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》所申報(bào)核準(zhǔn)的診療科目開展診療活動(dòng),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。具體情況總結(jié)如下:
根據(jù)國家的法律法規(guī),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書,規(guī)范從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格,醫(yī)護(hù)人員合法執(zhí)業(yè)。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關(guān)的規(guī)定資格認(rèn)定、執(zhí)業(yè)注冊工作,對新進(jìn)的醫(yī)生、護(hù)士實(shí)行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準(zhǔn)予獨(dú)立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護(hù)人員單獨(dú)從事診療、護(hù)理工作。使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求,無過期或劣質(zhì)物品。
有健全的管理體系,院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確,管理到位。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,實(shí)行日清月結(jié)制度。各項(xiàng)收費(fèi)工作確保規(guī)范化,有完善的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價(jià)格以及各種檢查項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的公示制度,自覺接受群眾監(jiān)督。在診療服務(wù)中堅(jiān)持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費(fèi)。
建立健全醫(yī)療管理組織,明確管理目標(biāo)和保障措施,嚴(yán)明各項(xiàng)制度并認(rèn)真落實(shí)。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)診療技術(shù)操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度,根據(jù)專業(yè)發(fā)展計(jì)劃和業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,努力完成各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作指標(biāo),積極開展科研和新技術(shù)應(yīng)用,不斷提高診治質(zhì)量。
綜上所述,本院嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范執(zhí)業(yè),執(zhí)業(yè)活動(dòng)符合執(zhí)業(yè)校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。但是,由于醫(yī)院各種種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踐行科學(xué)發(fā)展觀要求,牢固樹立正確的政績觀和責(zé)任觀,全心全意為患者服務(wù),為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度效驗(yàn)工作總結(jié)
(一)受理范圍:省衛(wèi)生廳核發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu).醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于校驗(yàn)期滿前3個(gè)月申請.
(二)辦理程序:省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室受理,省衛(wèi)生廳醫(yī)政處或中醫(yī)局組織專家組審查申請材料和實(shí)地考核(或委托省轄市衛(wèi)生局實(shí)地考核),報(bào)分管廳長審批,省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室出證.
(三)辦理期限:自受理校驗(yàn)申請之日起30日內(nèi).
(四)需要提交的材料目錄:
1.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)申請書》;
2.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本;
3.各年度工作總結(jié);
5.校驗(yàn)期內(nèi)接受衛(wèi)生行政部門檢查、指導(dǎo)結(jié)果及整改情況;
7.特殊醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目開展情況;
9.各科室衛(wèi)生技術(shù)人員名錄(附件2);
15.衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料.
申報(bào)資料填寫要求
1、以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政許可相關(guān)表格可在山東省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所網(wǎng)站()“表格下載”中下載.
5、復(fù)印件應(yīng)當(dāng)清晰并與原件一致,須注明“與原件相符”并加蓋印章或簽字;
6、使用中國法定計(jì)量單位和符號;
7、提供外文資料應(yīng)譯為規(guī)范的中文,將譯文附在相應(yīng)的外文資料后,并經(jīng)公證處公證;
9、申請人應(yīng)按照以上要求如實(shí)提供資料,并向衛(wèi)生行政部門作出書面承諾(衛(wèi)生行政部門提供樣本),以對申辦事項(xiàng)和申請資料的真實(shí)性負(fù)責(zé).
11、提交材料有特殊要求的,按其要求執(zhí)行.
醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政許可申請材料不齊全或不符合法定形式的將不予受理.
附件:1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)科室與診療科目、床位、執(zhí)業(yè)人員數(shù)(醫(yī)師、護(hù)士)關(guān)系對應(yīng)表
2.各科室衛(wèi)生技術(shù)人員名錄
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇六
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,我院對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作?,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下:
我院召開了會議,對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會上,成立了由xxx任組長、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工,嚴(yán)格對照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作,取得了明顯效果。
(一)機(jī)構(gòu)自查情況:單位全稱為“xxxxx醫(yī)院”,性質(zhì)為非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),位于xxx公園路南街xxx號;法人代表:xxx;主要負(fù)責(zé)人:xxx。具有閬中市衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,執(zhí)業(yè)許可證號:6xxxxxxxxxxxx,有效期限至20xx年12月13日。我院對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行了嚴(yán)格管理,從未進(jìn)行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借。醫(yī)院現(xiàn)有床位45張,診療科目有骨科、外科、內(nèi)科、中醫(yī)科、婦兒科、檢驗(yàn)科、影像科;業(yè)務(wù)用房面積1472平方米。
(二)人員自查情況:我院現(xiàn)有主治醫(yī)師6名,住院醫(yī)師13名,臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2名;主管藥劑師3名,藥劑師1名;檢驗(yàn)師2名,放射影像師2名;主管護(hù)師3名,執(zhí)業(yè)護(hù)師6名;招聘醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生6名。我院從未超注冊范圍開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)或非法出具《醫(yī)學(xué)證明書》;也從未對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員給予處方權(quán)與處置權(quán),或多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動(dòng),醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗,并設(shè)立了監(jiān)督欄和意見箱對外公開。
(三)提高服務(wù)質(zhì)量:按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,醫(yī)院成立了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)委員會,定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
(四)院內(nèi)交叉感染管理情況:成立了院醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組人員均取得上崗證。醫(yī)院定期對有關(guān)人員進(jìn)行醫(yī)院感染培訓(xùn)學(xué)習(xí),建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度,有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測,配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
(五)固體醫(yī)療廢物處理情況:對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集,按規(guī)定對污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識,污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送有專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況:所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集,進(jìn)行無害化消毒、焚化處理,并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄,無轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn),并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
(七)疫情管理報(bào)告情況:我院建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度,規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理,疫情登記簿內(nèi)容完整,疫情報(bào)告卡填寫規(guī)范,疫情報(bào)告每月開展一次自查處理,無漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況:經(jīng)查我院從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
二是受到多方面的限制,專業(yè)技術(shù)人員缺乏,醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的工作量大,到上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修的機(jī)會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
我院一定以此次自查為契機(jī),在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行國家的法律法規(guī),規(guī)范醫(yī)院的執(zhí)業(yè)行為,按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證件,規(guī)范從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格,醫(yī)護(hù)人員合法執(zhí)業(yè)。
對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關(guān)的規(guī)定資格執(zhí)業(yè)注冊工作,對新進(jìn)的醫(yī)生、護(hù)士實(shí)行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準(zhǔn)予獨(dú)立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護(hù)人員單獨(dú)從事診療、護(hù)理工作。從事放射、消毒供應(yīng)、婦科、高壓氧等崗位人員有崗位培訓(xùn)合格證。嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇七
xx年以來我院在衛(wèi)計(jì)委的正確的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題,不斷探索,強(qiáng)化管理;狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高技術(shù)水平;開拓進(jìn)取,拓展業(yè)務(wù);增強(qiáng)服務(wù)意識,完善服務(wù)功能,爭取在社會、經(jīng)濟(jì)兩個(gè)效益上取得一定成績。
一、完善制度建設(shè)。
1、堅(jiān)持持證上崗,依法行醫(yī)。
堅(jiān)持持證上崗是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)的重要內(nèi)容之一。我院嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》,按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點(diǎn)執(zhí)業(yè),服從上級主管部門的監(jiān)管和領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)要求,進(jìn)一步增強(qiáng)我院醫(yī)護(hù)人員的法律意識。要求在崗專業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗,掛牌服務(wù),以便接受社會與患者的監(jiān)督,樹立以病人為中心的服務(wù)理念。我院現(xiàn)有科室臨床醫(yī)師全部做到了注冊上崗,沒有超范圍執(zhí)業(yè)的行為。
2、建立機(jī)構(gòu)組織,健全制度。
為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全的管理,我院成立了院、科兩級質(zhì)控體系,結(jié)合我院實(shí)際情況制定了《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范處理預(yù)案》;嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,《藥事管理小組》、《醫(yī)療糾紛事故處理管理小組長》、《感控質(zhì)量管理小組長》等質(zhì)量管理組織,明確了各質(zhì)量管理組織的職能;向各臨床各科室發(fā)放了醫(yī)療安全相關(guān)核心制度的考核登記本,加強(qiáng)自查、自糾的質(zhì)量檢查力度;建立了醫(yī)患溝通制度,充分履行醫(yī)務(wù)人員告知義務(wù);每季度組織一次全院質(zhì)量大檢查,發(fā)現(xiàn)問題予以登記,及時(shí)處理,賞罰分明。組織機(jī)構(gòu)的逐步健全、制度的逐步完善與實(shí)施不僅規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,而且依法保護(hù)了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),使我院的醫(yī)療質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步,醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范意識有了明顯的增強(qiáng)。
3、重視醫(yī)療文書,提高質(zhì)量。
規(guī)范的醫(yī)療文書的書寫,制定了《醫(yī)院住院病歷評分標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院處方質(zhì)量檢查評分》等醫(yī)療文書規(guī)范書寫要求。在業(yè)務(wù)院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)了對各科室質(zhì)控小組的督促檢查工作,由院辦及護(hù)理部組織采取每周一的行政業(yè)務(wù)查房,抽查全院醫(yī)療文書書寫情況,每月進(jìn)行一次考核情況公布,對好的進(jìn)行表?xiàng)?,足的進(jìn)行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量有了較大幅度的提高。
二、重視院感控制。
1、堅(jiān)守操作規(guī)程,細(xì)化質(zhì)控。
嚴(yán)格按照《診療護(hù)理常規(guī)》從事日常的護(hù)理操作;健全各項(xiàng)規(guī)章制度確保護(hù)理安全,護(hù)理部積極加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,提高護(hù)士隊(duì)伍綜合素質(zhì),進(jìn)一步完善質(zhì)控程序,細(xì)化質(zhì)控內(nèi)容;定期召開護(hù)士長例會,交流護(hù)理經(jīng)驗(yàn);啟動(dòng)了護(hù)士長夜查房;定期組織護(hù)士進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的護(hù)理操作規(guī)范的培訓(xùn),使我院護(hù)理人員的急救操作較為熟練;護(hù)理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、無菌觀念強(qiáng);治療室一切物品擺放有序,急救室與普通病房均有備用床,床頭卡規(guī)范使用;晨間護(hù)理、整體護(hù)理、健康教育、出院病人回訪等工作持續(xù)展開,極大地提高了我院護(hù)理人員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。
2、重視院感控制,降低感染一年來,我院十分重視醫(yī)院感染工作,建立健全院感規(guī)章制度,完善了醫(yī)院感染控制管理體系,通過加強(qiáng)醫(yī)院感染控制,增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的無菌觀念,消除醫(yī)院感染安全隱患,明顯降低了醫(yī)院手術(shù)后傷口感染事件的發(fā)生,確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(1)一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報(bào)告管理制度》。在相關(guān)科室設(shè)立感控操作程序圖;定期對空氣紫外線消毒進(jìn)行了監(jiān)測;為加強(qiáng)傳染病的管理,二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任,護(hù)理部主任為副主任(具體抓院感工作),各臨床科室和職能科室負(fù)責(zé)人為委員;三是成立醫(yī)院感染質(zhì)控小組,各科室負(fù)責(zé)人為組長,形成了一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)的院感質(zhì)控管理隊(duì)伍。
(2)、根據(jù)醫(yī)院感染工作的新標(biāo)準(zhǔn)及新規(guī)范及區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),制定全院的院內(nèi)感染管理制度、職責(zé)及檢查標(biāo)準(zhǔn)。每年進(jìn)行了不斷的修改和完善,使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循,有制度可依。
(3)加強(qiáng)員工院感謝知識培訓(xùn):一是新上崗人員上崗前培訓(xùn),并進(jìn)行書面考試;二是醫(yī)務(wù)人員每季進(jìn)行一次培訓(xùn);并進(jìn)行書面考試;三是重點(diǎn)科室不定期培訓(xùn)(口腔科、檢驗(yàn)科、針灸科、體檢科、供應(yīng)室、手術(shù)室等),根據(jù)上級檢查要求進(jìn)行整改培訓(xùn);四是所有培訓(xùn)做到(四查):參加人員有簽到可查,內(nèi)容有資料可查,學(xué)習(xí)有筆記可查,考試有試卷可查。
1、主渠道進(jìn)貨,保證質(zhì)量。
我院成立了《藥事管理委員會》,嚴(yán)格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī),反對臨床濫用抗生素、毒麻精神類藥品,保證每張?zhí)幏胶细?。制定、?zhí)行了《醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,采用合法渠道購進(jìn)藥品,做到有采購計(jì)劃、有領(lǐng)導(dǎo)審批意見、有藥品入庫各項(xiàng)表格和帳目;藥品的采購能夠按照保質(zhì)、保量、低價(jià)的要求及時(shí)滿足臨床供應(yīng),一切以保護(hù)了患者的利益,維護(hù)醫(yī)院的名譽(yù)為前提。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(1)健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范支出管理;嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)審批、報(bào)銷手續(xù),盡量增收節(jié)支,減少非生戶性支出。一切采購均先造計(jì)劃,經(jīng)審批后按市場購價(jià)購買;外出公差盡量做到集中報(bào)銷等等。
(2)認(rèn)真推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,達(dá)到節(jié)約資金的目的。
(3)完善價(jià)格公示制度向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)是讓患者充分行使知情權(quán)并對醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督評價(jià)。在門診設(shè)滾動(dòng)屏,列示部分常用收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格,做到了嚴(yán)格執(zhí)行《和田市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格匯編》的標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)后勤服務(wù),滿足臨床。
(1)醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院各項(xiàng)工作和生活的物質(zhì)性保障,醫(yī)院后勤必須更好地服務(wù)于臨床,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,向管理要效益,并且盡力減少開支,較好地提高醫(yī)院后勤管理效能。我院后勤強(qiáng)化管理職能,認(rèn)真服務(wù)臨床,做到了臨床需要什么就干好什么時(shí)候,同時(shí)強(qiáng)化成本和效益意識,做好成本核算,在節(jié)約開支方面取得了一定的成效。
(2)不斷做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作,為患者營造衛(wèi)生、整潔、舒適的就醫(yī),加強(qiáng)醫(yī)院安全建設(shè),杜絕安全隱患,做好防火、防盜工作,確保醫(yī)護(hù)及患者有一個(gè)安全的工作和診療環(huán)境。
1、抓好班子建設(shè),樹立形象。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,不斷提高院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思維水平,以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子提升管理和創(chuàng)新能力,形成推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力;以良好的班風(fēng)帶動(dòng)全院職工樹立起良好的院風(fēng),形成職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強(qiáng)大凝聚力。
2、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利,堅(jiān)持以人為本,為病人提供人性化的服務(wù)。把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)作為醫(yī)院的一項(xiàng)永久性的重要工作來抓;開展了以“微笑服務(wù)”、“關(guān)愛服務(wù)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“貼心服務(wù)”、“專業(yè)服務(wù)”為主題的院內(nèi)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
3、樹立良好醫(yī)德,提高素質(zhì)。
(1)我院努力提高醫(yī)療服務(wù)水平、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,樹立員工正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在全體醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育;醫(yī)護(hù)人員無收受紅包等違規(guī)行為。
(2)為進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系,我院每月開展優(yōu)秀員工和優(yōu)秀組長評比活動(dòng)。活動(dòng)堅(jiān)持病人利益第一、醫(yī)療信譽(yù)第一的原則,簡化服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)手段,改善服務(wù)質(zhì)量,能過“評優(yōu)活動(dòng)”的開展,在全院開成了爭先創(chuàng)優(yōu)的好風(fēng)氣,為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境,讓病人享受實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇八
下面,簡單總結(jié)一下我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作情況。
近年來,我市按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》及衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的一系列文件要求,嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān)口,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批程序,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,醫(yī)療市場秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。
(一)制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批提供法律依據(jù)。為完善我市衛(wèi)生服務(wù)體系,優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,提高其效益和效率,不斷滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,提高居民的健康水平,建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展要求的醫(yī)療保健體系。我市于20xx年制定了《市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》,此規(guī)劃是我市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的重要組成部分,是全市醫(yī)療資源配置和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的重要依據(jù)?!兑?guī)劃》的制定為我市醫(yī)療資源的合理配置和合理利用、為我市衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展起到了重要作用。
把關(guān),誰負(fù)責(zé)。對醫(yī)療機(jī)構(gòu)類別、規(guī)模等主要審批事項(xiàng),實(shí)行集體審議。對設(shè)置人提交的資料,嚴(yán)把四道關(guān)口。一是把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置單位、設(shè)置人資格審查關(guān)。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》有關(guān)要求,核查相關(guān)人員的身份證、《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《護(hù)士資格證書》等證件。二是把好相關(guān)資信證明審查關(guān)。審查設(shè)置人提供的資信證明是否具有法律效力,額度是否符合《山東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊資金基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的規(guī)定,投資預(yù)算、成本效益分析是否可行等。三是把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)選址、建筑設(shè)計(jì)、服務(wù)半徑關(guān)系影響等審查關(guān)。重點(diǎn)對選址、建筑設(shè)計(jì)是否符合衛(wèi)生學(xué)要求,服務(wù)半徑內(nèi)與托幼機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位的關(guān)系和影響以及污水、污物、糞便處理方案是否合理等。四是把好核定醫(yī)療機(jī)構(gòu)類別、規(guī)模、命名等審批事項(xiàng)關(guān)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)類別、名稱應(yīng)符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定。經(jīng)過嚴(yán)格的材料審核,核發(fā)《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》,并向上級衛(wèi)生行政部門提交《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案書》,詳細(xì)報(bào)告審核結(jié)論、批準(zhǔn)事項(xiàng)等,認(rèn)真做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批備案工作。
況,污水處理、醫(yī)療廢物處置、醫(yī)院感染管理、消毒隔離等工作情況。嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn),對未明確基本標(biāo)準(zhǔn)的??漆t(yī)院或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),不予批準(zhǔn)設(shè)置。對診療科目進(jìn)行準(zhǔn)確核定,嚴(yán)禁登記一級診療科目的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)大、難度大、配套設(shè)備設(shè)施條件要求高的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。??漆t(yī)院科目核準(zhǔn)時(shí),只核準(zhǔn)與其所屬專業(yè)相關(guān)的診療科目。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)命名,對難以判斷識別名稱或不能把握的情況,按要求及時(shí)請示上級衛(wèi)生行政部門。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管,依法開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作。市衛(wèi)生局按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的有關(guān)規(guī)定,每年組織對我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)及分支機(jī)構(gòu)、所轄醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中年度校驗(yàn),不斷規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為。在每年的校驗(yàn)工作開始前,均舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)法律知識暨年度校驗(yàn)知識培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置基本標(biāo)準(zhǔn)等法律知識,統(tǒng)一校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),明確校驗(yàn)工作程序,規(guī)范校驗(yàn)申請材料的填寫。在年度校驗(yàn)工作中,監(jiān)督員嚴(yán)格按照校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和程序,重點(diǎn)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否達(dá)到《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》;懸掛的牌匾是否與審批的名稱相符;執(zhí)業(yè)地址與登記地址是否一致;人員資質(zhì)是否符合要求;是否存在超范圍執(zhí)業(yè)及出租承包科室現(xiàn)象;需要變更的事項(xiàng)是否及時(shí)辦理變更登記;傳染病防治和醫(yī)療廢物的處置情況;有關(guān)執(zhí)業(yè)人員消毒隔離和無菌操作知識技能現(xiàn)場考核是否合格等。對不符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)和登記事項(xiàng)的予以暫緩校驗(yàn),暫緩校驗(yàn)期滿仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,注銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
20xx年,市衛(wèi)生局抽調(diào)臨床和疾控專家與執(zhí)法人員組成檢查組,采取“醫(yī)院自查、暗訪夜查、問卷調(diào)查、綜合檢查、專家評查、反饋核查、整改稽查”為主要內(nèi)容的醫(yī)療機(jī)構(gòu)“七查法”,對全市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查,對發(fā)現(xiàn)存在的問題下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見條次,有力的規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為。
(五)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案管理,全面掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息。本行政區(qū)域內(nèi)設(shè)置的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立起了一套包括設(shè)置審批(備案)、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗(yàn)、處罰等內(nèi)容的完整的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理檔案。檔案管理責(zé)任制度落實(shí)到人,做到了各種歸檔資料齊全、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、及時(shí)歸檔。穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理,按要求使用“醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)”,利用電子信息手段進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入管理,實(shí)時(shí)掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理動(dòng)態(tài)。
審批;審批許可檔案是否建立和完善等。各級衛(wèi)生行政部門先組織自查自糾,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),提出整改意見和時(shí)限,對限期內(nèi)仍不符合準(zhǔn)入規(guī)定的要堅(jiān)決予以注銷。各級衛(wèi)生行政部門加大工作力度,針對各類診所普遍存在的工作場所、設(shè)備設(shè)施和人員配置不達(dá)標(biāo)、規(guī)章制度不健全、管理不嚴(yán)格、執(zhí)業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)狀,依法清理整頓。全市各級衛(wèi)生行政部門高度重視醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批和清理整頓工作,進(jìn)一步明確了醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批程序,建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記和檔案管理制度,杜絕了越權(quán)審批、降低標(biāo)準(zhǔn)審批等違規(guī)審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行為。
近幾年來,在上級衛(wèi)生行政部門和有關(guān)單位的指導(dǎo)和幫助下,我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作取得了一些成績,但在具體的工作中也存有問題。一是對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度還不夠。二是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目登記和實(shí)際開展的項(xiàng)目有出入;三是個(gè)別《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》登記注冊項(xiàng)目不夠規(guī)范等等。
主要審批事項(xiàng)要實(shí)行集體審議和社會公示制度。對于違反規(guī)定,擅自審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)行為,依據(jù)有關(guān)法律責(zé)任條款進(jìn)行處理。四是要繼續(xù)組織對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》發(fā)放情況進(jìn)行全面檢查,認(rèn)真梳理醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記情況,對不符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》,違反法定程序、有在重大違法事實(shí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不予注冊,同時(shí)對兩區(qū)發(fā)放的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》嚴(yán)格執(zhí)行備案制度。五是要探索建立長效機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)政工作和監(jiān)督執(zhí)法工作的溝通,定期舉辦《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)的培訓(xùn)班,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員的注冊、變更登記和《醫(yī)療廣告審查證明》辦理情況實(shí)行信息資源共享,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇九
xx年以來我院在市衛(wèi)生局和集團(tuán)公司的正確的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題,不斷探索,強(qiáng)化管理;狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高技術(shù)水平;開拓進(jìn)取,拓展業(yè)務(wù);增強(qiáng)服務(wù)意識,完善服務(wù)功能,爭取在社會、經(jīng)濟(jì)兩個(gè)效益上取得一定成績。
完善制度建設(shè)。
1、堅(jiān)持持證上崗,依法行醫(yī)。
堅(jiān)持持證上崗是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)的重要內(nèi)容之一。我院嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》,按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點(diǎn)執(zhí)業(yè),服從上級主管部門的監(jiān)管和領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)要求,進(jìn)一步增強(qiáng)我院醫(yī)護(hù)人員的法律意識。要求在崗專業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗,掛牌服務(wù),以便接受社會與患者的監(jiān)督,樹立以病人為中心的服務(wù)理念。我院現(xiàn)有15名注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師,做至了科室臨床醫(yī)師全部注冊上崗。醫(yī)務(wù)人員整體變化不大,增加了1名中西結(jié)合主治醫(yī)師,1名中醫(yī)師。均已變更注冊。
2、建立機(jī)構(gòu)組織,健全制度。
履行醫(yī)務(wù)人員告知義務(wù);每月組織1次全院質(zhì)量大檢查,發(fā)現(xiàn)問題予以登記,及時(shí)處理,賞罰分明。組織機(jī)構(gòu)的逐步健全、制度的逐步完善與實(shí)施不僅規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,而且依法保護(hù)了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),使我院的醫(yī)療質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步,醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范意識有了明顯的增強(qiáng)。
3、重視醫(yī)療文書,提高質(zhì)量。
規(guī)范的醫(yī)療文書的書寫,制定了《無錫坤如瑪麗醫(yī)院住院病歷評分標(biāo)準(zhǔn)》、《無錫坤如瑪麗醫(yī)院處方質(zhì)量檢查評分》等醫(yī)療文書規(guī)范書寫要求。在業(yè)務(wù)院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)了對各科室質(zhì)控小組的督促檢查工作,由院辦及護(hù)理部組織采取每周五的行政業(yè)務(wù)查房,抽查全院醫(yī)療文書書寫情況,每月進(jìn)行1次住院病歷和住院護(hù)理文書評分。每月對各科進(jìn)行1次考核,對好的進(jìn)行表?xiàng)?,不足的進(jìn)行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量有了較大幅度的提高。
1、堅(jiān)守操作規(guī)程,細(xì)化質(zhì)控。
嚴(yán)格按照《診療護(hù)理常規(guī)》從事日常的護(hù)理操作;健全各項(xiàng)規(guī)章制度確保護(hù)理安全,護(hù)理部積極加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,提高護(hù)士隊(duì)伍綜合素質(zhì),進(jìn)一步完善質(zhì)控程序,細(xì)化質(zhì)控內(nèi)容;定期召開護(hù)士長例會,交流護(hù)理經(jīng)驗(yàn);定期組織護(hù)士進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的護(hù)理操作規(guī)范的培訓(xùn),使我院護(hù)理人員的急救操作較為熟練;護(hù)理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、無菌觀念強(qiáng);治療室一切物品擺放有序。
2、重視院感控制,降低感染。
今天來我院十分重視醫(yī)院感染工作,建立健全院感規(guī)章制度,完善了醫(yī)院感染控制管理體系,通過加強(qiáng)醫(yī)院感染控制,增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的無菌觀念,消除醫(yī)院感染安全隱患,明顯降低了醫(yī)院手術(shù)后傷口感染事件的發(fā)生,確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(1)一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報(bào)告管理制度》。實(shí)行專人負(fù)責(zé)。二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任,護(hù)理部主任為副主任(具體抓院感工作),各臨床科室和職能科室負(fù)責(zé)人為委員;三是成立醫(yī)院感染質(zhì)控小組,各科室負(fù)責(zé)人為組長,形成了一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)的院感質(zhì)控管理隊(duì)伍。
(2)、根據(jù)醫(yī)院感染工作的新標(biāo)準(zhǔn)及新規(guī)范及市衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),制定全院的院內(nèi)感染管理制度、職責(zé)及檢查標(biāo)準(zhǔn)。使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循,有制度可依。
(3)加強(qiáng)員工院感謝知識培訓(xùn):一是新上崗人員上崗前培訓(xùn),并進(jìn)行書面考試;二是醫(yī)務(wù)人員每季進(jìn)行一次培訓(xùn);三是重點(diǎn)科室不定期培訓(xùn)(口腔科、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室、手術(shù)室等)。
3、落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),確保安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線,要保證醫(yī)院不出現(xiàn)醫(yī)療安全事故,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的落實(shí)醫(yī)療管理的各項(xiàng)制度,培養(yǎng)全體醫(yī)務(wù)人員規(guī)范操作意識,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療告知制度。做到違反醫(yī)療常規(guī)的話不說;違反診療常規(guī)的事不做;違反醫(yī)療操作流程的不干。我們做到了:每次周例會必強(qiáng)調(diào)醫(yī)院安全;每次早會必提醫(yī)療安全;每次醫(yī)療質(zhì)量檢查必查醫(yī)療安全。今年以來我院沒有發(fā)生重大的醫(yī)療事故,醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛也較前減少,處理醫(yī)療糾紛3起,其中向市衛(wèi)生部投訴2起。醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛得到了及時(shí)有效的處理。沒有發(fā)生因醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故所產(chǎn)生的群體事件。
1、主渠道進(jìn)貨,保證質(zhì)量。
我院成立了《藥事管理委員會》,嚴(yán)格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī),反對臨床。
濫用抗生素、毒麻精神類藥品,保證每張?zhí)幏胶细瘛V贫?、?zhí)行了《醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,采用合法渠道購進(jìn)藥品,做到有采購計(jì)劃、有領(lǐng)導(dǎo)審批意見、有藥品入庫各項(xiàng)表格和帳目;藥品的采購能夠按照保質(zhì)、保量、低價(jià)的要求及時(shí)滿足臨床供應(yīng),一切以保護(hù)了患者的利益,維護(hù)醫(yī)院的名譽(yù)為前提。
2、不斷更新設(shè)備,提升效益。
為了提醫(yī)院檢查水平我們購置了一臺全自生化分析儀,讓檢驗(yàn)科整體水平有提高。認(rèn)真做好醫(yī)療設(shè)備的檢測,大型醫(yī)療設(shè)備要求強(qiáng)檢和自檢的都規(guī)定進(jìn)行了監(jiān)測。如放射機(jī)、b超的檢測。
1、抓好班子建設(shè),樹立形象。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,不斷提高院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思維水平,以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子提升管理和創(chuàng)新能力,形成推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力;以良好的班風(fēng)帶動(dòng)全院職工樹立起良好的院風(fēng),形成職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強(qiáng)大凝聚力。
2、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利,堅(jiān)持以人為本,為病人提供人性化的服務(wù)。把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)作為醫(yī)院的一項(xiàng)永久性的重要工作來抓;開展了以“微笑服務(wù)”、“關(guān)愛服務(wù)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“貼心服務(wù)”、“專業(yè)服務(wù)”為主題的院內(nèi)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
總之,本校驗(yàn)期內(nèi)在上級主管部門的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度、各自認(rèn)真履行職責(zé)、以方便病人為己任、不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量,使來本院就診病人的抱著希望而來,帶著滿意而歸。當(dāng)然在過去的工作中也還存在許多不足之處:一是醫(yī)療質(zhì)量有待提高,特別是醫(yī)療文書的書寫離標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,如病歷書寫、處方書寫等;二是整體護(hù)理的管理需要提高,護(hù)士主動(dòng)服務(wù)不夠;三是醫(yī)療糾紛亦時(shí)發(fā)生,使我院的聲譽(yù)受到了影響。今后的工作中我院將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理提高整體績效,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十
按照省市縣關(guān)于老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作要求,經(jīng)研究決定,在全院開展創(chuàng)建老年友善醫(yī)院工作,工作開展具體如下:
一、加強(qiáng)能力建設(shè),在做好普惠醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)關(guān)注老年人醫(yī)療服務(wù)需求,完善各項(xiàng)政策,優(yōu)化老年人就醫(yī)流程,提高老年人就醫(yī)滿意度.
二、構(gòu)建老年友善文化,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),將關(guān)心愛護(hù)老年人、維護(hù)老年人尊嚴(yán)、保障老年人合法權(quán)益納入單位文化建設(shè)體系,加強(qiáng)老年友善文化工作,做到常態(tài)化、制度化,形成尊老、敬老、助老的文化氛圍。
三、加強(qiáng)了老年友善管理,通過建章立制、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)支持等方式,建立老年友善醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制,全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,對老年健康教育、疾病診治、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等方面給予支持,建立老年患者雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,形成健全的體內(nèi)協(xié)作管理模式。
四、優(yōu)化老年友善服務(wù),根據(jù)老年人患病特點(diǎn)和就醫(yī)情況,提供多渠道醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,建立老年人就醫(yī)綠色通道,注重老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估和干預(yù),開展多科室合作診療,對住院老年患者進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)篩查,建立風(fēng)險(xiǎn)防范措施和應(yīng)急預(yù)案、高風(fēng)險(xiǎn)篩查后知情告知制度。內(nèi)科門診開展老年綜合評估服務(wù),導(dǎo)診臺及各服務(wù)窗口開展“智慧助老”行動(dòng),解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難。
五、老年友善環(huán)境方面,加強(qiáng)老年友善環(huán)境整治,改善老年患者就醫(yī)環(huán)境,提升老年患者就醫(yī)感受,確保老年人就醫(yī)舒適和安全。我院門急診均配有輪椅、平車、轉(zhuǎn)運(yùn)病床等輔助移乘設(shè)備。門急診、住院部入口處均有方便老年人上下車的臨時(shí)停車區(qū)和標(biāo)識。院內(nèi)建筑出入口、門、臺階、坡道、轉(zhuǎn)彎處、輪椅坡道及信息標(biāo)識系統(tǒng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。院內(nèi)位置標(biāo)識、提示標(biāo)識、安全警示標(biāo)識設(shè)置較為合理,較易識別。醫(yī)院地面無反光,在雨雪天氣有防滑措施,有防滑標(biāo)識。設(shè)有無障礙衛(wèi)生間,適宜輪椅進(jìn)出。病房設(shè)施防滑,清潔。病床高度可調(diào)節(jié),配有可升降格擋。病床與家具之間可供輪椅通行。病床旁設(shè)有臥床狀態(tài)下伸手可及的緊急呼叫器。
六、存在問題:
1、老年醫(yī)學(xué)服務(wù)的制度有待完善,診療服務(wù)人員的服務(wù)能力有待加強(qiáng)。
2、缺乏老年患者護(hù)理人員,護(hù)理業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。
七、下一步打算:
1、各科室進(jìn)一步完善老年醫(yī)學(xué)相關(guān)的制度、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)流程和護(hù)理操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)服務(wù)人員的老年醫(yī)學(xué)知識和老年護(hù)理技能培訓(xùn)工作,提高服務(wù)能力。
3、廣泛宣傳,提升醫(yī)院整體形象,營造尊老敬老的`良好氛圍,弘揚(yáng)尊老助老的社會風(fēng)尚,提升老年患者的就醫(yī)感受。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十一
(一)機(jī)構(gòu)自查情況:單位全稱為“xxxxx醫(yī)院”,性質(zhì)為非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),位于xxx公園路南街xxx號;法人代表:xxx;主要負(fù)責(zé)人:xxx。具有閬中市衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,執(zhí)業(yè)許可證號:65751132814388732427042,有效期限至2020年12月13日。我院對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行了嚴(yán)格管理,從未進(jìn)行過涂改、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借。醫(yī)院現(xiàn)有床位45張,診療科目有骨科、外科、內(nèi)科、中醫(yī)科、婦兒科、檢驗(yàn)科、影像科;業(yè)務(wù)用房面積1472平方米。
(二)人員自查情況:我院現(xiàn)有主治醫(yī)師6名,住院醫(yī)師13。
名,臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2名;主管藥劑師3名,藥劑師1名;檢驗(yàn)師2名,放射影像師2名;主管護(hù)師3名,執(zhí)業(yè)護(hù)師6名;招聘醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生6名。我院從未超注冊范圍開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)或非法出具《醫(yī)學(xué)證明書》;也從未對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員給予處方權(quán)與處置權(quán),或多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動(dòng),醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗,并設(shè)立了監(jiān)督欄和。
意見。
箱對外公開。
(三)提高服務(wù)質(zhì)量:按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)。
規(guī)定。
醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,醫(yī)院成立了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)委員會,定期檢查考核各項(xiàng)。
規(guī)章。
制度。
和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
(四)院內(nèi)交叉感染管理情況:成立了院醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等組成,領(lǐng)導(dǎo)小組人員均取得上崗證。醫(yī)院定期對有關(guān)人員進(jìn)行醫(yī)院感染培訓(xùn)學(xué)習(xí),建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度,有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測,配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
(五)固體醫(yī)療廢物處理情況:對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集,按規(guī)定對污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識,污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送有專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況:所有一次性使用醫(yī)療用。
品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集,進(jìn)行無害化消毒、焚化處理,并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄,無轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn),并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
(七)疫情管理。
報(bào)告。
情況:我院建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度,規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理,疫情登記簿內(nèi)容完整,疫情報(bào)告卡填寫規(guī)范,疫情報(bào)告每月開展一次自查處理,無漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況:經(jīng)查我院從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。醫(yī)院嚴(yán)格按照麻zui藥品管理。
辦法。
對麻zui藥品進(jìn)行“五專”管理。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十二
我院在本校驗(yàn)期內(nèi)嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》所申報(bào)核準(zhǔn)的診療科目開展診療活動(dòng),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。具體情況總結(jié)如下:
根據(jù)國家的法律法規(guī),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書,規(guī)范從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格,醫(yī)護(hù)人員合法執(zhí)業(yè)。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關(guān)的規(guī)定資格認(rèn)定、執(zhí)業(yè)注冊工作,對新進(jìn)的醫(yī)生、護(hù)士實(shí)行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準(zhǔn)予獨(dú)立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護(hù)人員單獨(dú)從事診療、護(hù)理工作。使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求,無過期或劣質(zhì)物品。
有健全的管理體系,院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確,管理到位。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,實(shí)行日清月結(jié)制度。各項(xiàng)收費(fèi)工作確保規(guī)范化,有完善的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價(jià)格以及各種檢查項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的公示制度,自覺接受群眾監(jiān)督。在診療服務(wù)中堅(jiān)持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費(fèi)。
建立健全醫(yī)療管理組織,明確管理目標(biāo)和保障措施,嚴(yán)明各項(xiàng)制度并認(rèn)真落實(shí)。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)診療技術(shù)操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度,根據(jù)專業(yè)發(fā)展計(jì)劃和業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,努力完成各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作指標(biāo),積極開展科研和新技術(shù)應(yīng)用,不斷提高診治質(zhì)量。
綜上所述,本院嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范執(zhí)業(yè),執(zhí)業(yè)活動(dòng)符合執(zhí)業(yè)校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。但是,由于醫(yī)院各種種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立正確的政績觀和責(zé)任觀,全心全意為患者服務(wù),為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力。
(三)辦理期限:自受理校驗(yàn)申請之日起30日內(nèi)、
(四)需要提交的材料目錄:
1、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)申請書》;
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本;
3、各年度工作總結(jié);
5、校驗(yàn)期內(nèi)接受衛(wèi)生行政部門檢查、指導(dǎo)結(jié)果及整改情況;
7、特殊醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目開展情況;
9、各科室衛(wèi)生技術(shù)人員名錄(附件2);
15、衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料、
申報(bào)資料填寫要求:
5、復(fù)印件應(yīng)當(dāng)清晰并與原件一致,須注明“與原件相符”并加蓋印章或簽字;
6、使用中國法定計(jì)量單位和符號;
7、提供外文資料應(yīng)譯為規(guī)范的中文,將譯文附在相應(yīng)的外文資料后,并經(jīng)公證處公證;
11、提交材料有特殊要求的,按其要求執(zhí)行、
醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政許可申請材料不齊全或不符合法定形式的將不予受理、
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十三
4月23日,義烏市醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)暨校驗(yàn)工作會議在義烏劇院召開,會議總結(jié)了2xx-x年全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作情況,部置了201x年度各醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作重點(diǎn)及校驗(yàn)換證工作安排,衛(wèi)生局局長王暉香到會并作重要講話,全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共650余人參加了會議。會議認(rèn)為,2xx-x年,我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作堅(jiān)持以“醫(yī)療質(zhì)量大提升,服務(wù)態(tài)度大改善”為目標(biāo),以醫(yī)院管理年活動(dòng)為抓手,堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化醫(yī)院管理,確保醫(yī)療安全,有力促進(jìn)了我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)規(guī)范、有序、健康、穩(wěn)定地發(fā)展。會議要求,2xx-x年,醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作要繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞2xx-x年衛(wèi)生局醫(yī)政重點(diǎn)工作,以確保醫(yī)療安全為核心,以依法執(zhí)業(yè)、誠信服務(wù)為重點(diǎn),全面打擊門診部和診所的超范圍執(zhí)業(yè)、非法廣告和出租承包等違法違規(guī)行為,以進(jìn)一步規(guī)范門診部、診所及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為。強(qiáng)化監(jiān)管,建立優(yōu)勝劣汰的退出機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行四項(xiàng)準(zhǔn)入,充分發(fā)揮質(zhì)控職能,繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。積極探索醫(yī)患糾紛預(yù)防處置新辦法,有效化解醫(yī)患矛盾糾紛。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和繼續(xù)教育,加強(qiáng)行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。最后,衛(wèi)生局局長王暉香對做好2xx-x年醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作提出了五點(diǎn)要求,一是著力解決醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全問題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療水平有新提高。
二是著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)形象有新改變。
三是著力解決思想認(rèn)識問題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療發(fā)展有新思路。四是著力解決衛(wèi)生發(fā)展的體制機(jī)制問題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療發(fā)展有新優(yōu)勢。五是著力解決醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管問題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療管理有新舉措。會議還通報(bào)了2xx-x年醫(yī)療機(jī)構(gòu)督查情況及2xx-xx年繼續(xù)教育和鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作2.根據(jù)克拉瑪依市衛(wèi)生局克衛(wèi)函【201x】13號《做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)201x年度校驗(yàn)工作有關(guān)事宜的通知》文件要求,白堿灘區(qū)衛(wèi)生局組織區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心質(zhì)量控制辦公室有關(guān)人員按照《新疆維吾爾自治區(qū)診所、門診部管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理校驗(yàn)辦法》,對轄區(qū)內(nèi)11家個(gè)體診所和3家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了現(xiàn)場校驗(yàn)審核,現(xiàn)將我區(qū)201x年醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作總結(jié)如下:
機(jī)構(gòu)(診所、門診部)違法執(zhí)業(yè)行為計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了現(xiàn)場審查及評分。此次通過現(xiàn)場校驗(yàn)審核合格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有:
中興路街道二是公開承諾。向社會公開承諾服務(wù)內(nèi)容和時(shí)限、用藥知情同意、貴重藥品使用審批等,防止濫用貴重藥品、開大處方等現(xiàn)象發(fā)生。
三是簽定醫(yī)患協(xié)議書,醫(yī)患雙方承諾不送和不收紅包;門診和住院實(shí)行病人自主擇醫(yī)。
二、切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)作風(fēng)。規(guī)范了病房工作程序,嚴(yán)格了“三查七對”、“三基三嚴(yán)”、三級醫(yī)師查房等操作規(guī)程和制度,遏制推諉病人、漠視病人合理要求的現(xiàn)象。加強(qiáng)對掛號、藥局、收款處等窗口科室的形象教育,并為患者提供導(dǎo)診、熱水、候診座位等方便服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷。
三、開展醫(yī)療服務(wù)評價(jià)活動(dòng)。圍繞醫(yī)療技術(shù)人員的學(xué)識結(jié)構(gòu)、醫(yī)療業(yè)務(wù)與醫(yī)療收費(fèi)、單病種平均收費(fèi)情況、常用藥品價(jià)格等情況,開展醫(yī)療服務(wù)評價(jià)活動(dòng),通過醫(yī)療服務(wù)評價(jià),能夠橫向比較相同級別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)情況,供就醫(yī)者選擇。“誠信服務(wù)”活動(dòng)有效地解決了群眾“看病難、看病貴”等問題,樹立了醫(yī)療服務(wù)的新形象。解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。
一是對收受“紅包”、藥品臨床促銷、開單提成等問題開展專項(xiàng)治理,每季度進(jìn)行一次醫(yī)德查房,及時(shí)查處藥品臨床促銷等問題;對處方進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)不合格處方,按規(guī)定嚴(yán)肅處罰;將常用藥品價(jià)格、常規(guī)檢查價(jià)格公示上墻,嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
病志10份,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);制定《門診質(zhì)量管理檢查細(xì)則》,建立《門急診醫(yī)師準(zhǔn)入制度》,實(shí)行了科主任出門診制度,加強(qiáng)門診質(zhì)量管理;每季度進(jìn)行一次患者滿意度問卷調(diào)查,促使醫(yī)護(hù)人員提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度2.201x年已然離去,201x年悄然來臨,在辭舊迎新之際,我縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位陸續(xù)召開各類年終會議,全面回顧一年所取得的成績,展望新年工作,力求在新的一年有一個(gè)新的開端。近日,橋頭胡中心衛(wèi)生院、岔路中心衛(wèi)生院、前童衛(wèi)生院等單位召開全體職工大會,由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)對各醫(yī)院過去一年的工作和所取得的成績進(jìn)行了全面總結(jié),同時(shí)對201x年度重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署,會議還對各線各科室先進(jìn)進(jìn)行了表彰。橋頭胡中心衛(wèi)生院在評比先進(jìn)過程中充分發(fā)揚(yáng)民-主,以無記名投票預(yù)選產(chǎn)生14個(gè)先進(jìn)個(gè)人,再由院辦領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過討論后最終產(chǎn)生11名先進(jìn)個(gè)人。西店衛(wèi)生院還專門召開了公共衛(wèi)生茶話會、編外人員茶話會和聯(lián)村醫(yī)生例會,多層次多角度多方位與各線工作人員開展座談交流,傾聽各部門各線人員的意見建議,改進(jìn)工作方面,并對各線人員進(jìn)行慰問。強(qiáng)蛟衛(wèi)生院聯(lián)合鎮(zhèn)政府組織召開了鎮(zhèn)公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員年終會議,總結(jié)了201x年的工作,對201x年的工作作了整體部署。同時(shí),鎮(zhèn)公共衛(wèi)生委員會還對201x年先進(jìn)公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了表彰。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十四
一年來,我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下:
我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是兒科,在開展診療活動(dòng)中,能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師兩人,執(zhí)業(yè)護(hù)士一人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé),制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細(xì)致詢問病情,認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者一百人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病例、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等,對就診病人進(jìn)行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、診所自行處理醫(yī)療廢物,定期定點(diǎn)將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理(如醫(yī)療廢物實(shí)行集中回收處理,前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由xx公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同/協(xié)議》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物),有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴(yán)格按照上級要求開展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院:在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動(dòng),結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識:上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
診所。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十五
一年來,我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下:
一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是兒科,在開展診療活動(dòng)中,能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師兩人,執(zhí)業(yè)護(hù)士一人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé),制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細(xì)致詢問病情,認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者一百人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病例、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等,對就診病人進(jìn)行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。七、診所自行處理醫(yī)療廢物,定期定點(diǎn)將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理(如醫(yī)療廢物實(shí)行集中回收處理,前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由xx公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同/協(xié)議》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物),有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴(yán)格按照上級要求開展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院:在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動(dòng),結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識:上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
診所。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十六
我院在本校驗(yàn)期內(nèi)嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》所申報(bào)核準(zhǔn)的診療科目開展診療活動(dòng),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。具體情況總結(jié)如下:
根據(jù)國家的法律法規(guī),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書,規(guī)范從業(yè)人員的準(zhǔn)入資格,醫(yī)護(hù)人員合法執(zhí)業(yè)。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關(guān)的規(guī)定資格認(rèn)定、執(zhí)業(yè)注冊工作,對新進(jìn)的醫(yī)生、護(hù)士實(shí)行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準(zhǔn)予獨(dú)立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護(hù)人員單獨(dú)從事診療、護(hù)理工作。使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求,無過期或劣質(zhì)物品。
有健全的管理體系,院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確,管理到位。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,實(shí)行日清月結(jié)制度。各項(xiàng)收費(fèi)工作確保規(guī)范化,有完善的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價(jià)格以及各種檢查項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的公示制度,自覺接受群眾監(jiān)督。在診療服務(wù)中堅(jiān)持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費(fèi)。
建立健全醫(yī)療管理組織,明確管理目標(biāo)和保障措施,嚴(yán)明各項(xiàng)制度并認(rèn)真落實(shí)。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)診療技術(shù)操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度,根據(jù)專業(yè)發(fā)展計(jì)劃和業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,努力完成各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作指標(biāo),積極開展科研和新技術(shù)應(yīng)用,不斷提高診治質(zhì)量。
綜上所述,本院嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范執(zhí)業(yè),執(zhí)業(yè)活動(dòng)符合執(zhí)業(yè)校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。但是,由于醫(yī)院各種種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踐行科學(xué)發(fā)展觀要求,牢固樹立正確的政績觀和責(zé)任觀,全心全意為患者服務(wù),為圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度效驗(yàn)工作總結(jié)
(一)受理范圍:省衛(wèi)生廳核發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu).醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于校驗(yàn)期滿前3個(gè)月申請.
(二)辦理程序:省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室受理,省衛(wèi)生廳醫(yī)政處或中醫(yī)局組織專家組審查申請材料和實(shí)地考核(或委托省轄市衛(wèi)生局實(shí)地考核),報(bào)分管廳長審批,省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所許可受理辦公室出證.
(三)辦理期限:自受理校驗(yàn)申請之日起30日內(nèi).
(四)需要提交的材料目錄:
1.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)申請書》;
2.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本;
3.各年度工作總結(jié);
5.校驗(yàn)期內(nèi)接受衛(wèi)生行政部門檢查、指導(dǎo)結(jié)果及整改情況;
7.特殊醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目開展情況;
9.各科室衛(wèi)生技術(shù)人員名錄(附件2);
15.衛(wèi)生行政部門規(guī)定提交的其他材料.
申報(bào)資料填寫要求
醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十七
我院于20xx年4月向山東省衛(wèi)生廳申請辦理了《放射診療許可證》,依法在許可范圍內(nèi)開展放射診療工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxx職業(yè)病防治法》、《放射診療管理規(guī)定》、《放射工作人員職業(yè)健康管理辦法》等法律法規(guī),進(jìn)一步加強(qiáng)放射診療工作的管理,醫(yī)院成立專門的放射診療管理委員會,建立健全各項(xiàng)放射防護(hù)管理制度和輻射事故應(yīng)急預(yù)案,定期對放射診療工作質(zhì)量和安全防護(hù)進(jìn)行檢查,定期組織放射事件應(yīng)急演練,各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位。
我院現(xiàn)在使用的放射診療設(shè)備有:x射線ct機(jī)2臺,dr攝影機(jī)1臺,數(shù)字胃腸機(jī)1臺,x線床旁攝影機(jī)2臺,dsa機(jī)1臺,醫(yī)用直線加速器1臺,模擬定位機(jī)1臺。20xx年-20xx年完成x射線診斷人次153728人次,放射治療341人次,ect檢查1226人次,核素治療34人次。
我院現(xiàn)有放射工作人員1名,符合《放射診療管理規(guī)定》的要求,做到依法執(zhí)業(yè)。20xx年12月和20xx年10月10-11號,我院工作人員參加了泰安市衛(wèi)生監(jiān)督局舉辦的放射工作人員培訓(xùn)班,并持有《放射工作人員證》。我們嚴(yán)格按照《放射診療管理規(guī)定》要求,建立了放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測、職業(yè)健康管理和教育培訓(xùn)檔案,放射工作人員工作時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定佩戴個(gè)人劑量計(jì),委泰安市疾病預(yù)防控制中心進(jìn)行放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測,定期委托泰安市職業(yè)病防治院對放射工作人員進(jìn)行上崗前、在崗期和離崗期的健康檢查,定期組織放射工作人員參加泰安市衛(wèi)生監(jiān)督局舉辦的放射防護(hù)和法律法規(guī)知識培訓(xùn)。
我院的放射科放射診療工作場所機(jī)房門口均設(shè)置醒目規(guī)范的電離輻射安全警示標(biāo)志和工作指示燈,委托山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院放射醫(yī)學(xué)研究所對放射診療設(shè)備和放射診療工作場所每年進(jìn)行一次狀態(tài)和防護(hù)檢測,確保在設(shè)備性能和放射防護(hù)合格的情況下開展放射診療工作,以保障放射工作人員及公眾的輻射健康與安全。
我院的放射診療場所均配備了鉛衣、鉛圍裙、鉛三角、鉛圍脖等個(gè)人防護(hù)用品和受檢者防護(hù)用品,配備了必要的檢測儀器。放射診療工作人員對患者和受檢者進(jìn)行醫(yī)療照射時(shí),嚴(yán)格遵循醫(yī)療照射適當(dāng)化和放射防護(hù)化的原則,嚴(yán)格控制受照劑量,對受檢者鄰近照射野的敏感器官和組織做好屏蔽防護(hù),對育齡婦女和兒童進(jìn)行醫(yī)療照射時(shí),事先詢問育齡婦女是否懷孕,并告知患者或家屬輻射對健康的影響。
按照《xxx放射性污染防治法》及《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,我院于20xx年11月向山東省環(huán)保廳申請辦理了《輻射安全許可證》。按照《xxx職業(yè)病防治法》和《放射診療管理規(guī)定》等法律法規(guī)的要求,20xx年7月,我院委托山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院放射醫(yī)學(xué)研究所對門診綜合樓放射診療工作場所建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了職業(yè)病危害放射防護(hù)控制效果評價(jià),20xx年11月6日,泰安市衛(wèi)生局組織有關(guān)專家對《泰安協(xié)和醫(yī)院放射診療工作場所職業(yè)病危害控制效果評價(jià)報(bào)告表》進(jìn)行了審查并通過驗(yàn)收。
今后,我院將不斷加大對放射診療工作的管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)放射診療管理制度,定期做好對放射診療工作的監(jiān)督檢查,確保放射診療工作安全規(guī)范開展。
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