在一段時間的學(xué)習(xí)和實踐中，我獲得了一些寶貴的心得和體會。在寫心得體會的過程中，要注重個人觀點和感悟的獨立性和深度。讀完這些心得體會，我們可以看到不同人在不同情況下的反思和成長，從中學(xué)習(xí)他們寶貴的經(jīng)驗。
商場會員人員工作心得體會報告篇一
最近，我所在的單位組織了一次辦稅人員工作報告會，在聽取了同事們的匯報之后，深感自己的不足和需要改進的地方。在這次報告會中，我得到了很多的啟發(fā)和體會，在此和大家分享一下。
第二段：工作中的體會
在辦稅工作中，我們常常遇到各種棘手的問題。而面對問題時，我學(xué)會了沉著冷靜，用理性和客觀的態(tài)度去解決問題。同時，我還意識到了及時反饋和溝通的重要性。在和客戶和同事之間的互動中，溝通是必不可少的，通過有效的溝通，我們可以更加準確地把握客戶和部門的需求，并更加高效地完成工作。
第三段：學(xué)習(xí)與成長
報告會上，同事們講述了自己在工作中取得的成績和發(fā)現(xiàn)的問題，在聽取大家的講述后，我深感自己的不足。我覺得我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高，特別是注重理論與實踐相結(jié)合。這對于我們的成長和進步是非常重要的。
第四段：團隊合作的重要性
在辦稅工作中，團隊合作也起著至關(guān)重要的作用。每個人應(yīng)該承擔自己的職責，合理分工，協(xié)調(diào)配合，以便推進工作的進度。團隊合作的好處不僅僅是提高工作效率，還能激發(fā)出團隊成員的創(chuàng)造性和潛力。
第五段：結(jié)語
通過這次辦稅人員工作報告會，我了解了許多新的經(jīng)驗和有效的方法，這將對我的工作帶來很大的幫助。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)先進的理念和技能，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為公司更好的發(fā)展和客戶更好的服務(wù)做出更多的貢獻。
商場會員人員工作心得體會報告篇二
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和技術(shù)的日新月異，電工人員的工作也越發(fā)受到人們的重視。作為電工人員，我在這個職業(yè)中工作多年，深感電氣行業(yè)的重要性和責任重大。在這里，我要通過本次工作報告總結(jié)和歸納我多年來的工作心得體會，希望能夠?qū)ψ约何磥淼陌l(fā)展和新入行的電工人員們有所幫助。
首先，我對電工人員的工作意義有了更加深刻的認識。電工人員不僅要具備扎實的電氣專業(yè)知識和技能，還需要具備高度的責任心和敬業(yè)精神。在實際工作中，我們需要負責安裝、調(diào)試和維修各種電氣設(shè)備，保障電氣系統(tǒng)的正常運行。這不僅關(guān)系到企業(yè)和居民正常的生產(chǎn)和生活，還直接關(guān)系到人們的生命財產(chǎn)安全。因此，我們每一個電工人員都應(yīng)當時刻牢記自己的職責和使命，全身心投入到工作中，做到責任到位、工作到位。
其次，我在工作中不斷學(xué)習(xí)和進步。在電氣行業(yè)中，科技更新?lián)Q代迅速，新的設(shè)備、新的技術(shù)層出不窮。作為電工人員，我們必須與時俱進，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技能。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和進步，我們才能夠適應(yīng)新的工作需求，提高工作效率和質(zhì)量。在我日常的工作中，我充分利用空余時間進行學(xué)習(xí)，認真研讀有關(guān)專業(yè)書籍和資料，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，不斷提升自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。這不僅幫助我更好地開展工作，還使我在行業(yè)內(nèi)擁有了一定的競爭力。
第三，我積極參與團隊合作和交流。電氣工作需要多個人協(xié)同合作才能完成，每個人的分工與合作至關(guān)重要。作為電工人員，我們必須懂得團隊合作的重要性，積極主動地與他人進行溝通和交流。通過與團隊成員的合作和交流，我不僅學(xué)到了更多的專業(yè)知識和技能，也提高了自己的團隊協(xié)作能力和組織管理能力。這樣的經(jīng)驗與教訓(xùn)使我更加懂得，只有通過團隊的合作和交流，我們才能夠取得更好的成果，解決問題更加高效。
第四，我注重安全意識和細節(jié)管理。電氣工作具有一定的危險性，一不小心就可能造成嚴重的事故和后果。因此，作為電工人員，我們必須要有高度的安全意識，嚴格遵守操作規(guī)程和操作規(guī)范。在工作中，我時刻保持清醒的頭腦，嚴格按照操作規(guī)程進行工作，并加強對電氣設(shè)備的周邊環(huán)境和安全隱患的管理。同時，我也把細節(jié)管理放在心上，注重工作中的每一個細節(jié)，做到事前仔細準備，事中認真操作，事后認真記錄和總結(jié)。通過這樣的工作方式，我能夠有效地提高工作效率和質(zhì)量，避免出現(xiàn)差錯和事故。
最后，我還要強調(diào)電工人員的職業(yè)道德和責任。電氣行業(yè)的發(fā)展需要電工人員具有高度的職業(yè)道德和責任感。我們首先要做到誠實守信，堅決抵制利益誘惑，始終保持自己的清正廉潔。其次，我們要堅守原則，嚴格遵循操作規(guī)程，嚴禁偷工減料和使用假冒偽劣產(chǎn)品。最后，我們要熱心幫助他人，提供真誠幫助和服務(wù)。只有做到這些，我們才能夠贏得社會的尊重和信任，才能夠使電工人員這個職業(yè)得到廣泛認可和贊譽。
總之，作為電工人員，在這個職業(yè)中的工作報告心得體會是很重要的。通過對多年工作的總結(jié)和歸納，我有了更加深刻的認識和理解。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進步，在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為電氣行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望新入行的電工人員們能夠從我的工作報告中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，為自己的職業(yè)生涯鋪就一條光明的道路。
商場會員人員工作心得體會報告篇三
第一段：引言（100字）。
商場作為現(xiàn)代商業(yè)社會中的主力軍之一，不斷推陳出新、創(chuàng)新發(fā)展，吸引著越來越多的消費者前來購物。為了更好地服務(wù)這些消費者，商場不斷地推出各種會員制度，以便為消費者提供更個性化、更專業(yè)的服務(wù)。本人作為一名商場會員管理人員，深知這項工作的重要性，通過日常工作的實踐體驗，我對商場會員人員工作有了更加深入的認識與理解，并同時也積累了許多有用的心得體會。
第二段：提高服務(wù)意識，注重溝通（200字）。
作為一名商場會員管理人員，我們每天面對的是各類消費者的需求與反饋，這就要求我們必須有高度的服務(wù)意識，并能夠及時、準確地回答消費者的各種問題。為此，我們必須注重溝通能力的提高，能夠通過語言或者其他方式與消費者建立良好的溝通渠道，聽取他們的聲音，并及時做出回應(yīng)。只有在與消費者保持良好互動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，商場會員制度才能進一步得到發(fā)揚光大。
第三段：注重客戶關(guān)懷，提高客戶滿意度（300字）。
在商場會員管理工作中，客戶關(guān)懷是至關(guān)重要的一部分。我們要通過各種方式來加強與客戶之間的聯(lián)系，主動了解他們的各種需求和問題。不論是通過電話、郵件還是微信，我們都要及時做出回復(fù)，關(guān)注客戶的權(quán)益和利益，針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)，從而提高客戶的滿意度。只有客戶感受到了我們的關(guān)懷、體驗到了標準化、規(guī)范化、精細化的服務(wù)，才能進一步保障商場的會員制度的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
第四段：加強培訓(xùn)，提升專業(yè)素質(zhì)（300字）。
作為商場會員管理人員，我們必須掌握各種專業(yè)知識和技能，從而能夠為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)。而這就要求我們必須不斷地加強自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。從學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，到掌握各種營銷策略，再到學(xué)會利用各種先進的信息技術(shù)手段，只有不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們才能更好地為商場會員制度的推進和流程優(yōu)化提供支持。
第五段：總結(jié)（200字）。
商場會員管理是一項高度專業(yè)化、責任重大的工作。我們必須不斷地加強自身的能力和素質(zhì)，提高服務(wù)意識、注重客戶滿意度、注重客戶關(guān)懷、加強培訓(xùn)、提升專業(yè)素質(zhì)等方面的素養(yǎng)，在日常的工作實踐中不斷探索、總結(jié)，使會員制度在實踐中得到充分發(fā)揮和優(yōu)化，更好地為商場運營和消費者服務(wù)。
商場會員人員工作心得體會報告篇四
作為一名檢察人員，我一直以來都將公正、廉明、勤奮、敬業(yè)作為自己的工作原則。每一年的工作報告對我來說都是一種重要的反思和總結(jié)，今天我要分享的是我對檢察人員工作報告的心得體會。
首先，工作報告是一面鏡子，能夠客觀地反映檢察工作的實際情況。在工作報告中，我們能夠看到檢察官們的工作成績、工作態(tài)度以及工作亮點。同時，通過工作報告，我們也能夠看到檢察工作中存在的問題和不足之處。這個時候，我們不能夠回避這些問題，而應(yīng)該勇于面對和解決，以便進一步提高檢察工作的質(zhì)量和效率。
其次，工作報告是一本教科書，能夠幫助我們不斷提升專業(yè)能力。在工作報告中，我們能夠?qū)W到很多專業(yè)實務(wù)方面的知識和經(jīng)驗，比如案件辦理的程序、法律適用的原則等等。同時，工作報告中也會對一些典型案例進行分析和總結(jié)，這對我們理解和把握法律精神和文化有著很大的幫助。因此，我們在看工作報告的時候要保持敏感和學(xué)習(xí)的心態(tài)，時刻不忘提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
再次，工作報告是一面激勵旗幟，能夠激勵我們更加積極地投入工作中。工作報告中的工作成績和亮點無疑給我們帶來了一種積極向上的信心和動力，讓我們相信自己的工作是有價值和意義的。每次看到那些有成績的同事，我都深感自己還有很多不足的地方，但同時我也能夠從他們身上看到一個一個成功的樣本。他們的工作報告告訴我們，只有腳踏實地、勇于擔當、勇于創(chuàng)新，我們才能夠在工作中不斷取得新的成績。
最后，工作報告是一把尺子，能夠衡量我們工作的標準和程度。在工作報告中，我們能夠清晰地看到自己的工作成績和工作能力，這種客觀的評價能夠幫助我們更好地認識自己，找到自身在工作中存在的不足之處。當然，這也需要我們具備一定的自我反思和自我批評的能力，只有客觀正視自己的不足，我們才能夠更好地克服這些問題，提高自身的工作能力。
總的來說，檢察人員工作報告是我們工作中的一面重要的鏡子、教科書、激勵旗幟和衡量尺子。發(fā)現(xiàn)問題、提高能力、樹立信心和明確方向，這些都是我們在看工作報告時要始終保持的心態(tài)。只有這樣，我們才能夠更好地為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，推動社會的進步和發(fā)展。
商場會員人員工作心得體會報告篇五
近日，我有幸參加了一場有關(guān)檢察人員工作的報告會，該報告會內(nèi)容豐富，涉及了檢察機關(guān)的職責、工作方法以及一些成功案例等。通過聆聽這次報告，我深感作為一名檢察人員，要履行好自己的職責并取得更好的成績，不僅需要具備扎實的法律基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗，更需要具備一顆對正義事業(yè)的執(zhí)著追求和不懈努力。下面，我將結(jié)合這次報告的內(nèi)容，談?wù)勎业捏w會和感悟。
二、心得體會
首先，作為一名檢察人員，我們要時刻保持對法律的敬畏之心。在報告中，發(fā)言人多次提到了法律是檢察人員工作的根本，是我們執(zhí)法的依據(jù)?；厥鬃约旱墓ぷ鹘?jīng)歷，我深感法律的莊嚴和威嚴，而且在工作中遵循法律的原則和精神也顯得尤為重要。只有堅守法律底線，始終講究公正、公平、公開才能真正得到社會的認可和支持。因此，我們要時刻記住自己的身份和使命，要緊跟法律的步伐，不斷學(xué)習(xí)法律知識，提升自己的執(zhí)法能力。
其次，報告中強調(diào)了檢察人員在工作中需要堅守廉潔從政的原則和要求。在現(xiàn)實社會中，一些檢察人員被腐敗現(xiàn)象侵蝕的新聞時有發(fā)生，他們的行為不僅給司法機關(guān)帶來了嚴重的危害，也讓廣大人民群眾的正義感受到了傷害。因此，檢察人員在工作中必須時刻注意自己的行為和言辭，以身作則，樹立良好的形象和信譽。只有堅守廉潔從政的原則，排除一切不正之風，才能真正發(fā)揮出檢察機關(guān)的職能和作用。
再次，在報告中還提到了法官與檢察官的密切合作。這次報告讓我深刻認識到，司法系統(tǒng)各個部門的協(xié)作是推動司法事業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。法官與檢察官的合作需要建立在相互信任和尊重的基礎(chǔ)之上，只有通過溝通和協(xié)商，才能更好地為人民群眾提供公平、公正的司法服務(wù)。因此，我們要時刻保持良好的溝通和合作的態(tài)度，虛心向他人學(xué)習(xí)，與其他部門一同探索提升司法公正的途徑和辦法。
最后，報告中舉了一些成功辦案的例子，給予我們莫大的鼓舞和信心。一起追求正義的過程是艱辛而又富有挑戰(zhàn)性的，但只要我們堅持不懈，不畏艱難，就能夠從中收獲滿滿的成就感和自豪感。在今后的工作中，我要始終保持百倍的熱情和付出，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為更多的司法案件帶來公正和正義。
三、總結(jié)
通過參加這次報告會，我進一步加深了對檢察人員工作的認識和理解。作為一名檢察人員，我們不僅要在法律知識上不斷突破，更要時刻保持對正義的追求和對職責的責任感。只有堅守法律底線，保持廉潔從政的原則，與其他部門合作，才能真正履行好自己的職責，為社會和人民群眾帶來更多的公平正義。
四、致謝
在此，我要感謝報告會的組織者和發(fā)言人，感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝艘淮螌氋F的學(xué)習(xí)和交流的機會。同時，也要感謝我的同事們，感謝他們在工作中對我的幫助和支持。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠為完善司法體系、提升司法公正作出更大的貢獻。
五、展望
展望未來，我將始終保持良好的工作狀態(tài)和積極的工作態(tài)度，不斷提高自我修養(yǎng)和專業(yè)能力，努力為維護社會正義、促進社會進步做出自己的貢獻。同時，我也期待能夠繼續(xù)參加更多的報告和培訓(xùn)活動，以擴大我的知識面和提高我的職業(yè)素養(yǎng)。
以上是我關(guān)于“檢察人員工作報告心得體會”的總結(jié)和感受，希望能夠與大家分享并得到大家的指正和建議。讓我們一起努力，為推動正義事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。感謝大家！
商場會員人員工作心得體會報告篇六
近日，我參加了一次關(guān)于檢察人員的工作報告會。此次報告會上，進行了對過去一年來檢察人員工作的總結(jié)與回顧，并對未來的工作作出了展望和計劃。在聽取報告的過程中，我受益匪淺，不僅對檢察人員的工作有了更深入的了解，也收獲了一些寶貴的心得體會。
首先，作為一個檢察人員，專業(yè)素養(yǎng)的提升是非常重要的。在報告中，我了解到專業(yè)素養(yǎng)對于檢察人員的工作來說至關(guān)重要。檢察人員需要具備法律知識、處理案件的能力以及判斷和決策的能力等方面的綜合素養(yǎng)。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和學(xué)以致用，才能不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，更好地完成工作任務(wù)。因此，我決定今后要加強對法律理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己在專業(yè)方面的能力，為更好地履行職責做好準備。
其次，報告中提到了檢察人員的廉潔自律問題。在這個新時代，社會對于公務(wù)員的廉潔自律要求越來越高。作為檢察人員，必須時刻保持清正廉潔的作風，做到清清白白干工作，堅決反對貪污腐敗，自覺與一切違法亂紀行為保持距離。只有以身作則，才能在維護法律公正和其它職務(wù)要求的同時，為社會樹立一個良好的形象和榜樣。我深深地被這樣的要求所觸動，決心從自身做起，以良好的作風和積極的行動踐行檢察人員的廉潔自律，努力提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守。
再次，報告中談到了檢察人員應(yīng)具備的應(yīng)對突發(fā)事件和危機情況的能力。事態(tài)的發(fā)展往往是多變的，檢察人員需要在突發(fā)事件和危機情況下迅速做出判斷，采取合適的措施確保事態(tài)的穩(wěn)定和處理的公正。因此，針對這個問題，報告中在培訓(xùn)和演練方面做了一些提升和改善。對此，我深感應(yīng)對突發(fā)事件和危機情況的能力是檢察人員應(yīng)具備的一項重要素質(zhì)。因此，我決定今后加強自己在這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，提高自己的靈活應(yīng)變能力和處理危機情況的能力。
最后，在報告中也提到了檢察人員應(yīng)積極參與社區(qū)建設(shè)和公益事業(yè)。作為檢察人員，要立足于實際情況，注重與社區(qū)和公眾的溝通與協(xié)作，積極參與社區(qū)建設(shè)和公益事業(yè)，為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。通過參與社區(qū)建設(shè)和公益事業(yè)，可以更好地了解社區(qū)居民的需求，為他們提供法律咨詢和援助，增進社區(qū)和諧穩(wěn)定。這個提議深深觸動了我，我決定今后要更加積極主動地參與到社區(qū)建設(shè)和公益事業(yè)中去，用自己的力量為社會作出貢獻。
綜上所述，通過參加這次檢察人員的工作報告會，我對檢察人員的工作有了更加全面和深入的了解。我認識到作為一名檢察人員，要提升專業(yè)素養(yǎng)，保持廉潔自律，提高應(yīng)對突發(fā)事件和危機情況的能力，并積極參與到社區(qū)建設(shè)和公益事業(yè)中。今后，我將立足于實際，不斷學(xué)習(xí)和進步，為更好地履行自己的職責負責任做出努力。通過這次報告會的參與和心得體會，我對自己的工作充滿了信心和動力，相信在今后的工作中會更加出色地履行職務(wù)，為社會的法制建設(shè)做出自己的貢獻。
商場會員人員工作心得體會報告篇七
第一段：引言（200字）。
作為電工人員，我每天都需要面對各種各樣的電器故障和維修工作。在工作中，我始終堅持以認真負責的態(tài)度，積極解決問題，以確保電器設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。本文將從工作內(nèi)容、團隊合作、技術(shù)能力、安全意識和職業(yè)發(fā)展等方面，總結(jié)我在工作中的心得體會。
第二段：工作內(nèi)容（200字）。
作為電工人員，我的主要工作是修理和維護電氣設(shè)備。在這個職位上，我學(xué)到了很多相關(guān)的知識和技能，包括電路連接、電纜敷設(shè)和線纜修理等。我能獨立識別并解決電器故障，并通過合適的工具和設(shè)備對電路進行修復(fù)，以確保電器設(shè)備的正常運行。我還負責設(shè)備的檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題，以減少故障的發(fā)生。
第三段：團隊合作（200字）。
在電工人員的工作中，團隊合作非常重要。作為一個小團隊的一員，我與其他電工密切合作，分享經(jīng)驗和技巧，共同解決更復(fù)雜的問題。我們根據(jù)工作需要，分工合作，互相協(xié)助。通過這種團隊合作的方式，我們能夠更高效地完成各項任務(wù)，提高工作效率。同時，團隊合作也培養(yǎng)了我的溝通和合作能力，讓我能夠更好地與他人合作，解決問題。
第四段：技術(shù)能力（200字）。
作為電工人員，技術(shù)能力對于工作的質(zhì)量至關(guān)重要。在我多年的工作經(jīng)驗中，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)能力。我通過參加各種培訓(xùn)和考試，不斷更新和了解最新的技術(shù)知識和標準，提高自己的技術(shù)水平。同時，我也善于總結(jié)工作中遇到的問題和經(jīng)驗，在實踐中不斷積累和提升自己的技術(shù)能力。這些技術(shù)能力的提升讓我能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況，解決電器故障，確保設(shè)備運行正常。
第五段：安全意識和職業(yè)發(fā)展（200字）。
電工工作是非常危險的工作，因此安全意識非常重要。我時刻保持高度警惕，遵守工作程序和安全規(guī)定。我學(xué)會了使用正確的防護設(shè)備，合理安排工作和休息時間，避免工作疏忽或故意違反規(guī)定。同時，我也非常重視職業(yè)發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和進修相關(guān)專業(yè)知識，提高自己的技能水平。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中獲得更好的發(fā)展機會和更高的職業(yè)地位。
總結(jié)（200字）。
在電工人員工作報告的過程中，我不僅總結(jié)了自己的工作內(nèi)容和責任，還明確了團隊合作、技術(shù)能力、安全意識和職業(yè)發(fā)展等方面的重要性。通過這次總結(jié)和分享，我更加明確了自己在工作中的定位和責任，同時也意識到了自己的不足之處，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升。只有不斷努力和進步，才能成為一名更優(yōu)秀的電工人員，并為電力行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
商場會員人員工作心得體會報告篇八
甲方：
乙方：
因雙方另行約定相關(guān)合作事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特制定以下補充協(xié)議。
一、保潔押金
為了規(guī)范乙方員工的行為，提高乙方服務(wù)工作質(zhì)量，更好的服務(wù)于商戶，甲方根據(jù)目前的商場保潔衛(wèi)生的實際情況特設(shè)定保潔公司績效押金10000元(每月扣除3000元/月押金，扣滿10000元為止)。此押金是預(yù)防乙方員工的不作為而采取的一種處罰措施。乙方必須認真學(xué)習(xí)甲方制定的保潔崗位責任書。根據(jù)甲方的管理要求開展市場的衛(wèi)生清理工作，明確職責范圍，保持市場的整潔衛(wèi)生。
(一)保潔工作要求：
1、地面衛(wèi)生清潔
市場營業(yè)時間內(nèi)各區(qū)域內(nèi)安排專人負責對該區(qū)域公共地面進行打掃清理，保持地面清潔、無果皮紙屑。
2、電梯等立體面清潔
定期對商場內(nèi)部距地面2米以內(nèi)玻璃、消防栓、扶梯、電梯等進行擦拭、清理，保持清潔無積塵。
3、衛(wèi)生間保潔、清理
及時對衛(wèi)生間進行打掃、沖洗，檢查水管、便池是否暢通，衛(wèi)生間、洗手池是否漏水，有異常情況及時反饋至客服部。
4、垃圾桶、果皮箱清理
垃圾桶、果皮箱內(nèi)垃圾應(yīng)每天清除一次，遇特殊情況應(yīng)增加清除的次數(shù);垃圾桶、果皮箱每周清洗一次，遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù);垃圾桶內(nèi)消毒每月一次;保持清理后無異味、整潔。
5、美食城等公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔
美食城地面衛(wèi)生及時清掃，就餐高峰期及時清理桌面衛(wèi)生，定期對垃圾桶、果皮箱進行清洗、消毒，保持清潔衛(wèi)生。
(二)處罰細則：
1、承包崗位片區(qū)地面衛(wèi)生必須達到標準規(guī)定。樓層督導(dǎo)不定時巡場，兩次發(fā)現(xiàn)不達標，給予警告，未及時整改罰款100元。當天發(fā)生三次不達標另予以100-200元罰款。
2、保潔區(qū)域保潔員必須每兩小時對衛(wèi)生間門墻、地面、大小便池做好清潔工作。保證地面無積水、便池無煙頭并保持通暢。垃圾簍應(yīng)及時清理。保潔員不允許私自關(guān)閉閥門、廁所、如確需關(guān)閉停用的通報物業(yè)部批準。樓層督導(dǎo)不定時巡場，兩次發(fā)現(xiàn)不達標，給予警告，未及時整改罰款100元。當天發(fā)生三次不達標另予以100-200元罰款。
3、保潔人員對商戶、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊、禮貌大方，對客戶的衛(wèi)生投訴，保潔負責人必須馬上處理，不得在商場內(nèi)與客戶發(fā)生爭執(zhí)，一經(jīng)投訴給予100-500元處罰。
5、美食城的衛(wèi)生必須及時清理干凈，樓層督導(dǎo)不定時巡場，對于衛(wèi)生打掃不及時、不到位，不達標，給予警告，未及時整改罰款100元。當天發(fā)生三次不達標另予以100-200元罰款。
(三)監(jiān)督程序：
1、保潔員按照崗位職責要求開展市場的衛(wèi)生保潔工作;
3、出現(xiàn)保潔工作不合格的，按照考核辦法從乙方績效押金進行扣除。
4、物業(yè)部行使處罰權(quán)，其它部門行使對保潔公司行使檢查、監(jiān)督、處罰建議權(quán)。
二、服務(wù)范圍和服務(wù)費用
1、保潔工作范圍：本市場3-6號門負1樓-4樓的衛(wèi)生保潔;
2、保潔月服務(wù)費用金額人民幣22000元;
三、其他約定
1、若因節(jié)假日市場關(guān)門歇業(yè)，保潔服務(wù)費用按天數(shù)比例扣減服務(wù)費;
3、合同期滿或終止，甲方將績效押金余額退還乙方;
四、本協(xié)議為《物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包協(xié)議》補充協(xié)議，享有原合同同等法律效力。
五、本合同一式三份，甲方持兩份，乙方持一份。合同有效期與原合同一致。
甲方：代表人簽字：日期：____年__月__日
乙方：代表人簽字：期：年__月__日
商場會員人員工作心得體會報告篇九
崗前培訓(xùn)的結(jié)束意味著我們即將步入臨床，我想我們跟實習(xí)生不一樣了，我們通過一年的實習(xí)擁有了一定的臨床護理經(jīng)驗，對常規(guī)護理工作和各科室疾病知識，相關(guān)操作有了初步了解，這時候的我們需要更多慎獨精神，因為我們還有很多的不足，需要更虛心地去學(xué)習(xí)，我們比實習(xí)期擔負了更多的責任，我們是科室的一份子，是醫(yī)院的一份子，所以我們要嚴格遵守規(guī)培制度，接受科室對我們的管理，認真做好自我本職工作，堅持“以病人為中心”，學(xué)會更好與病人、與家屬溝通，緩解護患矛盾，建立護患信任感，學(xué)會與科室同事和平相處，互幫互助，營造良好的科室工作環(huán)境。在工作的同時也要學(xué)會自學(xué)，鞏固自我理論知識和操作規(guī)范，努力做一名合格的護理人員。
希望在未來兩年的規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我能夠遇見更好的自己，加油!
20__年3月至6月，在護士長和科室各位老師的大力支持下，我很榮幸地參加了由__省衛(wèi)生廳舉辦的第七屆血液凈化?？谱o士培訓(xùn)班。時至今天，一個月理論、兩個月臨床實習(xí)均已結(jié)束。通過這次培訓(xùn)，現(xiàn)如今滿載而歸。在此，感謝__省人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓(xùn)場地及各位護理專家們給我們的辛勤教導(dǎo)。
還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來先進的血透室管理及嚴謹?shù)难讣夹g(shù)標準操作規(guī)程。課堂上毫不保留，講課生動具體，使我們很輕松地掌握了血液濾過、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們，使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進有了更全面認識，對血透實踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學(xué)習(xí)在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸，使我對血液凈化有了更深刻的認識，更覺自己責任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。
通過這次學(xué)習(xí)，有以下幾方面讓我感觸頗深，現(xiàn)與各位老師分享如下：
首先，是先進的科研理念。帶入許多國內(nèi)有關(guān)血液凈化方面的先進科研項目，讓我們大開眼界，而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護士長很早提出品管圈這個概念，但由于我自己缺乏學(xué)習(xí)的主動性，所以對品管圈的認知僅限于皮毛，甚至連這點皮毛也是幾乎全錯。通過學(xué)習(xí)才深刻認識到品管圈在工作中應(yīng)用的重要性和可操作性，這讓我對自己的自覺學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了反省。
然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的，而是通過了醫(yī)護人員不斷的宣教及講解，滲透到每一個病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格，每次透析都有針對性的進行健康教育。由此，對我們健康教育計劃的執(zhí)行力度產(chǎn)生了反省。
最后，作為__市中心醫(yī)院血透中心的一員，我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗，還建立了非常標準的操作規(guī)程;不但有先進的水處理系統(tǒng)，還有頗具規(guī)模的血液凈化設(shè)備。我們有規(guī)范的管理制度，并且在逐漸增強執(zhí)行力度，我們還能開展很多先進的血液凈化方式。當然，我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無比自豪和驕傲，并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。
商場會員人員工作心得體會報告篇十
我于20xx年3月參加xx一店工作，十個多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月，工作需要，調(diào)經(jīng)營鮮肉至今，時間不長，感受很深。從不懂到精通，是xx培養(yǎng)了我有一技之長，我很感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和店長，因此我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實xx事業(yè)多作貢獻，想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時也贏來顧客滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。老實做人，誠信為本，不怕吃虧，協(xié)作共贏。
xx工作人累瘦了，親朋們看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龍門的，我都堅持在xx，我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨xx超市，就是我的安慰。
望xx超市xx年更比xx年強！
商場會員人員工作心得體會報告篇十一
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
其二、年度保潔工作
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
五、保潔工作中存在的問題
其一，保潔安全意識不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘１?，各種
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥，
其三，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我
們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);七、工作計劃：
其三，團隊工作建設(shè)加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
其四，員工培訓(xùn)工作：
保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點：
3，技能知識培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
商場會員人員工作心得體會報告篇十二
敬愛的黨組織:
您好!
我驕傲我一名快遞人員，我志愿加入中國共產(chǎn)黨。作為一名快遞人員，我的職責就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客滿意。
俗話說得好：“寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來”快遞鑄就了我強壯的體魄、堅定的信念、頑強的意志和對祖國、對的無限忠誠。
在寒冬臘月呵氣成霜的時候我始終爭取用最快的速度把包裹送到客戶的手中。在烈日炎炎酷暑難當身穿快遞服輾轉(zhuǎn)在各個街區(qū)，一身汗一身襯衫擰得出水毫無怨言!電話響起令如山倒，頭頂濃煙，腳踏烈火，始終堅持顧客是第一位的。。總之，我志愿加入優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨，提交入黨申請書，接受組織的指導(dǎo)和培養(yǎng)，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，以肩負起社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的民族使命。而我也將為黨組織的發(fā)展盡自己的義務(wù)。
今天，我雖然向黨組織提出了入黨申請，但我深知，在我身上還有許多缺點和不足，因此，我希望黨組織從嚴要求我，以便使我更快進步。今后，我要用黨員標準嚴格要求自己，努力克服自己的缺點和不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。
懇請黨組織審查批準我的轉(zhuǎn)正申請!
此致
敬禮
申請人：____
時間：20__年__月__日
商場會員人員工作心得體會報告篇十三
親愛的同仁們：大家好！
更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述： 日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓(xùn)，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和-諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備,只要經(jīng)營者有利潤，才能達到最終目的，根據(jù)當?shù)氐娘L俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。
5、 裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。
6、為打造一個和-諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù)，核算各種費用，延時手續(xù)，裝修結(jié)果的驗收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經(jīng)營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的.權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服，同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調(diào)，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進行活動與促銷宣傳。 商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計和篩選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造，廣告設(shè)計樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實施進行。
2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發(fā)動運營管理部全員進行招商，做到每區(qū)的管-理-員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點和不足： 亮點：
1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。
2、細化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時，引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機會到其他商場學(xué)習(xí)時將自己認為裝修、設(shè)計及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來提升商場的整體效果。 不足：1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。 2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃：?
2、培養(yǎng)員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內(nèi)的各項工作，以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：?
現(xiàn)將本人200*年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。?
一、工作職責?
二、工作職責執(zhí)行狀況?
三、本人工作中存在的不足?
四、200*年工作打算?
各位領(lǐng)導(dǎo)，200*年讓我有點依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正由于經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！
商場會員人員工作心得體會報告篇十四
這次在__快遞公司的實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上，老師對物流條碼做過詳細的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去__快遞公司實習(xí)，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實習(xí)讓我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。 對這次實訓(xùn)，頗有體會。
這次實訓(xùn)對我來說，是開心的、有意義的、充實的。因為學(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。因為實訓(xùn)，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計算機專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景，激勵我們在努力學(xué)習(xí)知識的同時。更加注重理論和實踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。 為此我們 將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
商場會員人員工作心得體會報告篇十五
在20__年x月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造__“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！商場保潔員是我們的衛(wèi)生小管家，時刻保持著我們身邊的衛(wèi)生，我們需要做的是不隨手扔垃圾，為他們的這份工作減輕負擔。
保潔員是負責商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：
1、樹立高度的責任心，關(guān)心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)x次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設(shè)備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退。如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領(lǐng)班崗位職責：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
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