總結(jié)是一種反思和梳理思緒的重要方式,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的方向。語言的簡潔和準確是寫好總結(jié)的關(guān)鍵,我們應(yīng)該避免冗長和啰嗦的表達,用簡練的語言來傳達我們的思想??偨Y(jié)是一種積累和沉淀,通過它,我們可以更好地成長和進步。
管理變革心得篇一
隨著市場變化的加速和競爭的日益激烈,企業(yè)變革已成為當今時代的主題之一。企業(yè)變革管理是一種復(fù)雜而艱巨的任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和團隊的協(xié)作。在多年的企業(yè)變革管理實踐中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對企業(yè)變革管理的心得體會。
首先,企業(yè)變革的目標和意義需要明確。在開始變革之前,領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚地定義變革的目標和意義。這不僅可以為整個團隊提供明確的方向,還可以為變革過程中的困難和挑戰(zhàn)提供堅定的動力。對于每個部門和個人來說,都需要理解自己的角色和職責,明確與整體目標的關(guān)聯(lián)。只有在明確目標和意義的基礎(chǔ)上,才能真正引導(dǎo)團隊朝著共同的方向努力。
其次,企業(yè)變革需要建立強大的團隊。一個成功的企業(yè)變革不是一個人的戰(zhàn)斗,而是一個團隊的努力。建立一個有能力、有動力和有共同目標的團隊至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有創(chuàng)造力和決策能力,團隊成員應(yīng)該各司其職,相互協(xié)作,形成良好的工作氛圍。此外,團隊成員的培訓和發(fā)展也是至關(guān)重要的。只有通過培訓和發(fā)展,團隊成員才能保持自身的競爭力,為企業(yè)變革做出積極貢獻。
第三,有效的溝通是企業(yè)變革成功的關(guān)鍵。在變革過程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要與團隊成員、合作伙伴和利益相關(guān)者保持良好的溝通。有效的溝通可以促進信息的流動和知識的共享,增強團隊的凝聚力,協(xié)調(diào)團隊成員的行動。同時,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該傾聽團隊成員的意見和建議,根據(jù)實際情況調(diào)整變革方案。只有通過有效的溝通,才能確保整個團隊對變革目標和意義有清晰的認識,并能夠共同努力實現(xiàn)目標。
第四,企業(yè)變革需要合理規(guī)劃和管控。企業(yè)變革是一個復(fù)雜的過程,需要進行合理的規(guī)劃和管控。規(guī)劃包括明確變革目標、制定變革策略和制定執(zhí)行計劃;管控包括對變革過程進行監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。規(guī)劃和管控需要建立一套科學、嚴密的機制和方法,以確保變革的順利進行。同時,變革管理也需要預(yù)留適度的靈活性,以應(yīng)對變革過程中的不確定性和風險。合理規(guī)劃和管控可以為變革過程提供有效的引導(dǎo)和保障。
最后,在企業(yè)變革過程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要保持積極的態(tài)度。企業(yè)變革是一場充滿挑戰(zhàn)和風險的戰(zhàn)斗,領(lǐng)導(dǎo)者需要展現(xiàn)出積極的態(tài)度和堅定的信心。在遇到困難和挫折時,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持冷靜,找到解決問題的方法和辦法。同時,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該不斷鼓勵和支持團隊成員,激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造力,共同戰(zhàn)勝困難,實現(xiàn)企業(yè)變革的目標。
綜上所述,企業(yè)變革管理是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和團隊的協(xié)作。在企業(yè)變革管理實踐中,明確目標和意義、建立強大的團隊、進行有效的溝通、合理規(guī)劃和管控、保持積極的態(tài)度是取得成功的關(guān)鍵。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不斷改進和創(chuàng)新,才能更好地應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn),實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
管理變革心得篇二
變革管理是指在組織運作中,對于為了適應(yīng)環(huán)境和市場的變化,采取一系列策略和管理手段,以確保組織能夠在變化中保持彈性和競爭力。作為一名管理者,我在實踐中深切體會到了變革管理的重要性和必要性,同時也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對變革管理能力的心得體會。
首先,我深刻認識到變革管理的重要性。在市場競爭日益激烈的今天,任何企業(yè)都不能停滯不前,不能因為怕變化而拒絕改革。變革管理能力的重要性在于,它能夠幫助組織及時發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn),并采取相應(yīng)的措施,以求在激烈競爭中保持競爭力。過去的成功不代表未來的成功,只有及時應(yīng)對變化才能在競爭中立于不敗之地。
其次,我發(fā)現(xiàn)變革管理需要注重溝通和協(xié)調(diào)。在組織內(nèi)部,變革管理需要領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的良好溝通,以使員工理解變革的目的和意義,并從內(nèi)心接受變革帶來的挑戰(zhàn)。同時,變革管理需要各部門之間的協(xié)調(diào)與配合,任何一個部門的不合作都會給變革帶來困難和阻力。所以,作為管理者,必須注重溝通和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),以便在變革管理過程中更好地統(tǒng)籌各方利益。
再次,我意識到變革管理需要勇氣和決心。變革本身就是一個風險和挑戰(zhàn)的過程,會面臨許多不確定和未知的因素。在管理變革的過程中,必須有勇氣面對困難和阻力,堅持自己的決定,并采取果斷的行動。勇氣和決心是成功變革的關(guān)鍵,只有具備了這樣的能力,才能在變革中超越自我,實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
此外,我發(fā)現(xiàn)變革管理需要不斷學習和提升自己的能力。隨著時代的變遷和市場環(huán)境的變化,變革管理也在不斷地發(fā)展和演進,只有不斷學習和提升自己的能力,才能跟上變革的步伐,引領(lǐng)組織向成功邁進。例如,學習新的管理方法和工具,掌握變革管理的最新理論和實踐成果,加強自身的創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)能力等,都是提升變革管理能力的方法和途徑。
最后,我深入體會到變革管理需要全員參與和共同努力。變革管理不是僅僅由領(lǐng)導(dǎo)者或者專職機構(gòu)來完成,而是需要組織內(nèi)所有人的共同參與和努力。每一個員工都應(yīng)當對組織變革負起責任,主動參與和投入到變革管理中。只有全員參與,形成合力,才能順利實現(xiàn)變革的目標和效果。
綜上所述,變革管理能力對于組織的成功和發(fā)展至關(guān)重要。在實踐中,我深刻認識到變革管理的重要性,并通過實踐積累了一些經(jīng)驗和體會。變革管理需要注重溝通和協(xié)調(diào),需要勇氣和決心,需要不斷學習和提升,還需要全員參與和共同努力。通過不斷地學習和實踐,我相信自己可以不斷提高變革管理能力,為組織的成功做出更多的貢獻。
管理變革心得篇三
管理變革是組織管理中的一項重要任務(wù),也是推動組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇,傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)當下的環(huán)境和需求。因此,管理變革理念的探索與應(yīng)用具有重要的意義。在參與并實踐管理變革過程中,我深深地體會到了管理變革理念的重要性和應(yīng)注意的要點,下面我將從變革理念的重要性、變革理念的關(guān)鍵要點、變革理念的實踐難點、變革理念的成功案例以及對管理變革理念的個人思考五個方面闡述我的心得體會。
首先,管理變革理念的重要性不可忽視。管理變革理念不僅僅是一種方法論,更是一種思維方式和行為準則。它告訴我們管理不能只滿足當前的需求,而是要站在一個更高的角度,從整體上考慮問題,前瞻性地思考未來的發(fā)展方向。在管理變革中,我學會了改變過去多年服務(wù)企業(yè)的思維和行為方式,開始關(guān)注客戶需求的變化趨勢,及時調(diào)整組織架構(gòu)和運營流程,以適應(yīng)市場的快速變化。與此同時,我也以開放的心態(tài)傾聽員工的建議和意見,并將其納入管理決策過程中,提升了員工的參與度和滿意度。這些變革理念的應(yīng)用為組織帶來了新的增長點,提高了整個企業(yè)的效益和競爭力。
其次,管理變革理念的關(guān)鍵要點需要予以重視。管理變革不是一蹴而就的過程,需要有整體的規(guī)劃和明確的目標。在變革的過程中,我學會了把握變革的節(jié)奏和步驟,確保變革過程中的穩(wěn)定性和可控性。在制定變革計劃時,我強調(diào)與員工的溝通和培訓,以便員工能更好地理解變革的目的和意義,提高他們的執(zhí)行力,并且能夠快速適應(yīng)變革帶來的挑戰(zhàn)。此外,管理變革也需要考慮組織文化的影響,改變組織中的陳舊思維和傳統(tǒng)習慣,培養(yǎng)團隊的協(xié)作精神和創(chuàng)新意識,使變革能夠更好地貫徹到組織的各個層面。
然而,管理變革理念的實踐也面臨一定的難點。首先,管理變革需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠準確傳達變革的目標和意義,與員工建立良好的信任關(guān)系,使員工能夠主動參與和支持變革的實施。其次,管理變革也需要組織具備良好的學習和適應(yīng)能力。組織成員需要不斷學習新的知識和技能,與時俱進,才能適應(yīng)不斷變化的市場和環(huán)境。此外,管理變革也需要解決內(nèi)外部環(huán)境的差異和矛盾,確保變革的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
盡管管理變革理念的實踐存在一定的難點,但成功的案例仍然不少。比如,某公司在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,推行了全員創(chuàng)新的管理變革理念。這家公司鼓勵員工提出新的想法和建議,并將其納入公司的決策過程中。通過全員創(chuàng)新,公司的效率和競爭力得到大幅提升,并且取得了持續(xù)的發(fā)展。這個案例啟示我們,如果要實現(xiàn)管理變革的目標,需要以全員參與為前提,鼓勵員工的創(chuàng)新能力和責任意識。
最后,對于管理變革理念的個人思考,我認為在變革的過程中要保持謙虛和學習的態(tài)度。管理變革是一個不斷迭代調(diào)整的過程,沒有一成不變的模式和方法。因此,我們需要從變革中學習和總結(jié)經(jīng)驗教訓,積極反思和調(diào)整管理實踐中的不足之處,不斷提高變革的效能和質(zhì)量。同時,我們也要關(guān)注變革的傳承和延續(xù),確保變革的成果可以為整個組織帶來長期的競爭優(yōu)勢。
總而言之,管理變革理念的應(yīng)用具有重要的意義和價值。在管理變革過程中,我們需要關(guān)注變革理念的重要性和要點,解決變革實踐中的難點,學習成功案例,并對變革理念進行思考和總結(jié)。只有不斷改進和適應(yīng)變革的要求,才能使組織在競爭中立于不敗之地。
管理變革心得篇四
管理變革是指組織為了適應(yīng)環(huán)境變化、鍛煉自身能力而對組織運作進行的改變。對于教師而言,管理變革則是指針對學?,F(xiàn)狀,進行有針對性的改變,以適應(yīng)當下協(xié)調(diào)學校與社會、促進學生綜合素質(zhì)發(fā)展的需求。在我多年的教育工作中,我深刻認識到管理變革對于提升學校發(fā)展、為學生提供更好的教育服務(wù)所起到的至關(guān)重要的作用。
第一段:管理變革帶來的機遇
管理變革為學校帶來了很大作用,其中最重要的機遇是能夠有效地激活教師工作積極性。因為管理變革能夠帶來更多的匹配性優(yōu)化職位的機會,能夠讓優(yōu)秀的教師得到更多的發(fā)揮空間,從而提高磨練教師的發(fā)展速度,讓教師在工作中取得更多的成績。
第二段:機遇背后需要深入思考
管理變革是一個復(fù)雜的過程,它需要領(lǐng)導(dǎo)及時做出決策,需注意調(diào)和好員工態(tài)度與公司利益的矛盾,還要時刻關(guān)注、總結(jié)工作中的問題與成果。更重要的是,管理變革需要全員支持,個人的戰(zhàn)斗意志與公司共同目標的驅(qū)動力需要同行配合,抱團取暖,才能有效開展管理變革。
第三段:調(diào)整角色感官,轉(zhuǎn)變觀念
隨著時間的推移,在管理變革的過程中,學校與教育工作者的角色感官需要發(fā)生轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)新的發(fā)展趨勢,更好地承擔起責任。我們必須透徹理解學校及管理組成中的教育經(jīng)驗現(xiàn)實,及時感知變化發(fā)展的教育認識與實踐,并迅速調(diào)整與轉(zhuǎn)化自己工作的理念,適應(yīng)新的提升教育質(zhì)量的市場需要。
第四段:充分應(yīng)用管理工具助力變革
在執(zhí)行管理變革時,教育工作者需要深入地梳理與思考管理的意義和目的,充分了解不同管理方法的優(yōu)缺點與實效性,找到識錯行錯的有效糾錯方法,以及更好地理解以團隊工作為導(dǎo)向的差異化管理。并將應(yīng)用各類管理工具的概念貫穿入教育過程中,以更加科學地促進教學管理水平,降低教育成本。
第五段:認真探究教育變革的理念
管理變革是教育變革中的一個重要環(huán)節(jié),教育變革的目標不僅是傳統(tǒng)的知識教育的提升,更要求在創(chuàng)新探索之中促進學生的綜合素質(zhì)全面發(fā)展。這意味著,管理變革不應(yīng)僅僅局限于單獨的技術(shù)應(yīng)用,而是要圍繞多元發(fā)展而定位,通過自我反思、培育和實踐,不斷深化教育體系,推進綜合素質(zhì)教育,推動學校和個人發(fā)展。
總之,管理變革對于教育工作者而言是一門深色學問,需要耐心與勇氣、熱情與行動相同的力度,才能為學生創(chuàng)造更加豐富多彩的教育資源。
管理變革心得篇五
隨著時代的變遷和市場的不斷發(fā)展,企業(yè)管理也面臨一系列的挑戰(zhàn)和變革。作為企業(yè)管理者,我們必須時刻保持對時事的了解和把握,不斷學習和適應(yīng)管理變革的要求。在我多年的管理實踐中,我深刻體會到管理變革的重要性和其中蘊含的精華。下面我將分享我的心得體會,探討管理變革的核心思想和應(yīng)對方法。
首先,管理變革必須有一個明確的目標和可行的計劃。沒有明確的目標和計劃,管理變革就會變得盲目而無效。在我的管理實踐中,我發(fā)現(xiàn)設(shè)定一個具體的目標并構(gòu)思實施計劃是至關(guān)重要的。目標應(yīng)該是具體而明確的,能夠讓整個團隊朝著同一個方向努力。計劃則應(yīng)該是可行而具體的,能夠具體指導(dǎo)我們在實施過程中的每一個步驟和行動。只有目標和計劃明確,我們才能夠在管理變革中找到正確的方向和方法。
其次,管理變革需要充分發(fā)揮團隊的力量和智慧。一個人的力量是有限的,而一個團隊的力量是無窮的。在管理變革中,我們需要團隊成員的支持和積極參與。他們是企業(yè)的核心力量,是推動變革的重要人力資源。因此,我們應(yīng)該充分發(fā)揮團隊的力量和智慧,鼓勵員工提出建議和意見,共同研究解決方案。只有團隊成員積極參與,才能夠真正實現(xiàn)管理變革的目標和理想。
再次,管理變革還需要我們不斷學習和更新自己的知識和技能。管理變革是一個復(fù)雜而多變的過程,需要我們具備豐富的知識和技能來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。在我的管理實踐中,我經(jīng)常通過參加各種培訓和學習機會來充實自己的知識儲備和提升自己的技能水平。我認為,只有當我們不斷學習和更新自己的知識和技能,才能夠適應(yīng)管理變革的要求,做好各項工作。
最后,管理變革還需要我們具備正確的心態(tài)和態(tài)度。管理變革不是一蹴而就的,它是一個長期的過程,需要我們堅持不懈地努力和付出。在這個過程中,我們可能會遇到各種困難和挫折。但是我們不能放棄,而是應(yīng)該堅持下去,相信自己的能力和團隊的力量。只有具備正確的心態(tài)和態(tài)度,我們才能夠在管理變革中不斷前進,取得成功。
綜上所述,管理變革是一個不可避免的過程,我們必須積極適應(yīng)并善于運用。在管理變革中,我們應(yīng)該設(shè)定明確的目標和可行的計劃,充分發(fā)揮團隊的力量和智慧,不斷學習和更新自己的知識和技能,以及具備正確的心態(tài)和態(tài)度。只有掌握了這些核心思想和方法,我們才能夠在管理變革中乘風破浪,取得更大的成功。
管理變革心得篇六
管理變革被認為是組織發(fā)展中的重要環(huán)節(jié),它能夠幫助企業(yè)應(yīng)對市場的變化和競爭的壓力。在實踐中,管理變革并不容易,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的能力和經(jīng)驗。在參與管理變革的過程中,我積累了一些心得體會,我將在本文中分享這些經(jīng)驗。
第二段:了解變革的目標與原因
在管理變革之初,我們應(yīng)該充分了解變革的目標與原因。只有了解變革的目標與原因,我們才能夠?qū)ψ兏锏倪^程和方向有清晰的規(guī)劃和把握。在了解變革的目標和原因之后,我們可以制定出相應(yīng)的策略和措施。此外,我們還需要積極與團隊成員進行溝通和交流,讓他們理解變革的重要性,增強對變革的支持和參與度。
第三段:確保變革的順利實施
順利實施變革是管理變革過程中的重點和難點,需要領(lǐng)導(dǎo)者制定詳細的計劃,并且與團隊成員進行有序的協(xié)調(diào)和配合。變革之初,我們應(yīng)該將整個變革過程劃分為不同的階段,并制定相應(yīng)的時間表和里程碑。在實施過程中,我們應(yīng)及時調(diào)整變革策略,根據(jù)實際情況進行修正。同時,我們還需關(guān)注員工的反饋和意見,及時解決問題和困難,確保變革的平穩(wěn)推進。
第四段:激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力
在管理變革的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。通過賦予團隊成員更多的自主權(quán)和決策權(quán),可以激發(fā)他們的主動性和創(chuàng)新力。此外,我們還可以利用獎勵機制和培訓機會來鼓勵和激勵員工,提高他們的工作動力和滿意度。通過激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,我們可以更好地推動變革的發(fā)展,并取得更好的成果。
第五段:總結(jié)與展望
管理變革是一個復(fù)雜而重要的過程,在實踐中需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的能力和經(jīng)驗。通過了解變革的目標與原因,確保變革的順利實施,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,我們可以更好地推動變革的發(fā)展,并取得良好的效果。未來,管理變革將繼續(xù)是組織發(fā)展中的重要環(huán)節(jié),我們需要不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗,不斷適應(yīng)和應(yīng)對變化,以更好地應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和競爭。
管理變革心得篇七
企業(yè)變革是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展不可避免的挑戰(zhàn)之一。如何應(yīng)對并穩(wěn)定企業(yè)變革對組織和員工的沖擊,是每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要面對的重要問題。本文將探討企業(yè)變革管理的一些心得體會,以期為企業(yè)管理者提供一些有益的指導(dǎo)和思考。
第二段:清晰的目標和溝通
在企業(yè)變革之前,明確變革的目標是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)者需要清楚地了解為何進行此次變革,以及變革的目標是什么。只有明確的目標才能讓組織的成員對變革有一個清晰的認知,并且以此為指引來行動。同時,領(lǐng)導(dǎo)者還需要善于溝通,將變革的目標傳達給所有相關(guān)人員,建立起共識和支持,這對于變革的成功是至關(guān)重要的。
第三段:培養(yǎng)變革能力和信任
企業(yè)變革需要組織和員工具備相應(yīng)的變革能力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注和培養(yǎng)組織成員的變革意識和能力,在培訓和培養(yǎng)上下功夫,以提升員工對變革的適應(yīng)能力和積極性。同時,建立和維護信任也是十分重要的。在變革的過程中,員工可能會對未知和不確定的因素感到恐懼和不安,而信任可以減輕這些負面情緒,增強員工對變革的接受和支持。
第四段:靈活和開放的管理風格
在企業(yè)變革過程中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取靈活和開放的管理風格。靈活意味著能夠根據(jù)變革的情況及時調(diào)整策略和計劃,及時做出決策。開放意味著領(lǐng)導(dǎo)者需要傾聽和接納來自員工和其他相關(guān)方的意見和建議,促進多方面的參與和合作,以便從不同的角度來解決問題。靈活和開放的管理風格可以增加變革的成功率和員工的積極性。
第五段:持續(xù)的監(jiān)測和評估
企業(yè)變革是一個持續(xù)的過程,需要不斷地進行監(jiān)測和評估。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該設(shè)立合適的指標和評估體系,定期對變革的進展進行評估和反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效的措施進行調(diào)整。同時,領(lǐng)導(dǎo)者還需要與員工進行有效的溝通,了解員工對變革的反饋和意見,以便對變革進行必要的調(diào)整和改進。
結(jié)論:
企業(yè)變革是一項復(fù)雜而困難的任務(wù),但通過有效的變革管理,領(lǐng)導(dǎo)者可以在變革中取得成功。清晰的目標和溝通、培養(yǎng)變革能力和信任、靈活和開放的管理風格以及持續(xù)的監(jiān)測和評估都是變革管理的關(guān)鍵要素。通過不斷總結(jié)和反思,領(lǐng)導(dǎo)者可以不斷提升自己的變革管理能力,并引導(dǎo)組織實現(xiàn)成功的變革。
管理變革心得篇八
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,管理變革已經(jīng)成為組織發(fā)展的必然選擇。對于一個企業(yè)或組織而言,管理變革可能是一個艱巨的任務(wù),它涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、流程的優(yōu)化、文化的轉(zhuǎn)變等方面。在我參與的一次管理變革項目中,我深刻體會到了變革的復(fù)雜性和挑戰(zhàn),同時也領(lǐng)悟到了一些重要的心得體會。
首先,我認識到了在管理變革中,領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。作為一個變革項目的負責人,我在項目的初期遇到了來自各方面的阻力和壓力。在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)力顯得尤為關(guān)鍵。我意識到作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我不僅需要有堅定的決心和清晰的目標,還需要能夠與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)作。通過與團隊成員的交流,我能夠理解他們的需求和關(guān)切,并采取相應(yīng)的措施來解決問題。此外,我還認識到領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備激勵團隊成員的能力,通過激發(fā)他們的積極性和主動性,提高整個團隊的執(zhí)行力和效率。
其次,我發(fā)現(xiàn)在管理變革中,溝通的重要性不可忽視。管理變革涉及到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、工作流程的優(yōu)化等方面的改變,這些改變會對組織內(nèi)部的各個層級和部門產(chǎn)生一定的影響。在這種情況下,及時、準確地進行溝通就顯得尤為重要。在項目開始之前,我通過召開會議、發(fā)放通知等方式向組織內(nèi)部的員工傳達了管理變革的目標和意義,并說明了變革可能給員工帶來的影響。我還安排了定期的溝通會議,以了解員工的反饋和意見,并及時調(diào)整變革的計劃。通過有效的溝通,我得以解決了許多潛在的沖突和問題,從而推動了變革的順利進行。
此外,我發(fā)現(xiàn)在管理變革中,團隊合作的重要性不可忽視。管理變革往往涉及到不同部門之間的合作和協(xié)調(diào),只有各個部門之間能夠緊密配合,才能夠完成變革的目標。在項目中,我將團隊成員分成了幾個小組,每個小組負責不同的任務(wù),同時還建立了協(xié)作機制,以保證各個小組之間的信息共享和協(xié)同工作。通過團隊合作,我們能夠高效地完成任務(wù),推動變革的進程。
最后,我發(fā)現(xiàn)在管理變革中,適應(yīng)能力和學習能力的重要性。管理變革是一個不斷迭代和完善的過程,只有不斷學習和適應(yīng)變化,才能夠不斷提高自身和團隊的能力。在變革的過程中,我不斷學習新的知識和技能,與其他領(lǐng)域的專家進行交流和學習,從而不斷完善自己的管理水平和能力。同時,我也鼓勵團隊成員進行學習和成長,通過培訓和培養(yǎng),提高他們的綜合素質(zhì)和能力。通過不斷學習和適應(yīng),我們能夠更加靈活和高效地應(yīng)對管理變革中的挑戰(zhàn)。
綜上所述,管理變革是組織發(fā)展的必經(jīng)之路,它不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅定決心和領(lǐng)導(dǎo)力,還需要良好的溝通、團隊合作和學習能力。只有具備這些能力,才能夠推動變革的順利進行,實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展和增長。在我的管理變革項目中,我通過實踐和總結(jié),升華了對管理變革的認識和理解,積累了寶貴的心得體會。我相信這些心得體會將對我未來的管理工作產(chǎn)生積極的影響。
管理變革心得篇九
管理變革是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可避免的一部分。在不斷發(fā)展的競爭環(huán)境中,企業(yè)必須及時調(diào)整和變革自己的管理理念,以適應(yīng)市場的需求和挑戰(zhàn)。在我個人的職業(yè)生涯中,我有幸參與并親身經(jīng)歷了一次管理變革的過程。通過這次經(jīng)驗,我深刻認識到管理變革對企業(yè)和個人的重大影響,并從中獲得了一些重要的心得體會。
首先,管理變革需要全員參與。在企業(yè)進行管理變革時,往往需要全體員工的合作和支持。沒有全員的積極參與,管理變革就很難實施成功。在我所在的企業(yè)里,我們進行了一次從傳統(tǒng)的層級式管理模式向平級合作的管理模式的轉(zhuǎn)變。這就要求每個團隊成員都要改變傳統(tǒng)的思維方式并主動參與到新的工作方式中。通過與團隊成員的密切合作,我體會到了團隊合作的力量。只有大家都積極參與,才能夠更好地實現(xiàn)管理變革的目標。
其次,管理變革需要總結(jié)以往的經(jīng)驗,并吸取教訓。在進行管理變革時,我們不能完全否定之前的管理方式和經(jīng)驗,而是要在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上進行改進和調(diào)整。過去的經(jīng)驗是寶貴的財富,對于未來的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。在我們的管理變革過程中,我們充分利用了過去經(jīng)驗的優(yōu)勢,并找到了其中的不足之處。我們分析了過去管理模式存在的問題,并制定了相應(yīng)的改進措施。通過這種方式,我們能夠更好地應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。
第三,管理變革需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅定信念和決心。作為管理變革的主要推動者,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備堅定的信念和決心。由于管理變革會帶來一定的阻力和困難,領(lǐng)導(dǎo)者需要有足夠的勇氣和毅力來引領(lǐng)團隊走過困難。在我們企業(yè)的管理變革中,我們的領(lǐng)導(dǎo)者起到了重要的作用。他們始終堅定信念,積極主動地引導(dǎo)和推動團隊向前發(fā)展。正是有了他們的支持和領(lǐng)導(dǎo),我們才能夠成功完成管理變革。
第四,管理變革需要靈活的創(chuàng)新思維。在競爭激烈的市場中,創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的重要動力。在進行管理變革時,我們必須具備靈活的創(chuàng)新思維,以應(yīng)對不斷變化的市場需求。在我們的管理變革過程中,我們引進了許多新的管理理念和方法,通過創(chuàng)新和靈活的思維,我們能夠更好地適應(yīng)市場的需求并提高工作效率。
最后,管理變革需要堅持長期發(fā)展的目標。管理變革并非一蹴而就,而是需要長期的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。在管理變革的每一個階段,我們都要提醒自己將目光放遠,并堅持長期發(fā)展的目標。只有這樣,我們才能夠在變革中穩(wěn)定前行,并取得長期的成功。在我們企業(yè)的管理變革中,我們對每個階段都有清晰的目標和計劃,并且在執(zhí)行中不斷調(diào)整和優(yōu)化。通過持續(xù)的努力和堅持,我們?nèi)〉昧丝上驳某晒?/p>
總之,管理變革是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。通過我的個人經(jīng)歷,我深刻認識到了管理變革對于企業(yè)和個人的重要性,并從中獲得了一些重要的心得體會。管理變革需要全員參與,總結(jié)以往的經(jīng)驗,領(lǐng)導(dǎo)者的堅定信念和決心,靈活的創(chuàng)新思維以及堅持長期發(fā)展的目標。只有在這些基礎(chǔ)上,我們才能夠在不斷變化的市場中取得長期的成功。
管理變革心得篇十
管理變革是一個企業(yè)面臨的必經(jīng)之路,不斷的變革、創(chuàng)新才能使企業(yè)不斷進步。作為一名從事管理工作的人士,我深刻認識到了管理變革對于企業(yè)的重要性。今天,在這里我想談一下我在管理變革中的心得體會。
第二段:適應(yīng)力的重要性
管理變革需要敏銳的感知力、決策能力和執(zhí)行能力,同時在這個過程中適應(yīng)力也是至關(guān)重要的,尤其是當公司在發(fā)生重大變革的時候,我們需要具備極強的適應(yīng)能力。管理者在這個過程中需要站在更高的高度考慮問題,更全面的思考問題,以更開闊的視野洞察市場的變化,以及員工的需求,利用“先進的思想和管理方式”來調(diào)整鼓勵員工,鼓勵組織,推動變革進程。
第三段:制定清晰的戰(zhàn)略
在進行管理變革時,必須有一個制定清晰的戰(zhàn)略和方案。一個清晰的方案可以確保團隊的方向一致,協(xié)調(diào)每一步的計劃和實施,確保順利推進。制定戰(zhàn)略的過程中,要從整個公司的角度出發(fā)來制定,充分了解業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多樣性以及市場的變化。此外,還需要充分考慮公司內(nèi)部的資源,包括人力、財力、營銷、技術(shù)等方面的資源。
第四段:持續(xù)推動變革
在進行管理變革時,需要思考到變革的結(jié)果和持續(xù)性,不能因為一個短期現(xiàn)象而改變方向,或波折前行。管理變革不是一遍做好, 成功了、就停止了、而是要有持續(xù)推動的精神和意志力??梢酝ㄟ^考核、獎勵、激勵等方式強化團隊的意識、信心、目標和合作精神,共同完成這個持續(xù)動態(tài)的變革過程。
第五段:總結(jié)
在我的工作中,我更加深入了解到管理變革是一個復(fù)雜的過程。適應(yīng)力、制定清晰的戰(zhàn)略、持續(xù)推動變革是非常重要的。在這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要站在更高的角度和維度考慮問題,需要有決策的勇氣和愿意接受改善的風險,向公司內(nèi)的所有員工清晰地傳達這個決策的意義和目的。最后,要始終堅持團隊力量,共同推動管理變革,在變革過程中不斷優(yōu)化自身,以達成公司的目標。
管理變革心得篇十一
6月份以來,國內(nèi)金融環(huán)境變革不斷,上海自貿(mào)區(qū)成立、互聯(lián)網(wǎng)金融快速崛起、全國性“錢荒”等重大事件對傳統(tǒng)金融企業(yè)沖擊巨大。我們就這段時間內(nèi)國內(nèi)金融市場的發(fā)展情況,總結(jié)出以下幾點變革趨勢。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展。
6月13日,國內(nèi)首支互聯(lián)網(wǎng)基金“余額寶”上線,用戶只要將錢轉(zhuǎn)入余額寶中,既等同于自動購買貨幣型基金,相比較銀行活期年收益的0.35%,支付寶的3%—4%的年收益比銀行高出近10倍。“余額寶”對小儲戶的吸引尤為明顯,數(shù)據(jù)顯示,用戶在余額寶中的平均存款不超過3000,但截至8月總量突破了250億元,這對銀行的存款增速造成不小的影響。此外,支付寶還在推進信用支付項目試點,該產(chǎn)品無須信用卡綁定即可透支,額度最高5000,加速阿里金融早起推出的阿里貸款,這些新型互聯(lián)網(wǎng)金融將對銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)中的存款、小微企業(yè)貸款、信用卡業(yè)務(wù)等造成巨大的沖擊。
二、銀行業(yè)發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型壓力。
6月18日和20日央行分別發(fā)行了3個月20億元中央銀行票據(jù)以,加之5月李克強總理的“靠刺激政策、政府直接投資空間已不大,還需依靠市場機制”、“通過激活貨幣信貸存量支持實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展”的表態(tài),由此帶來的影響,6月20日,上海30日同行業(yè)拆借利率最高達到30%,并引發(fā)一系列反應(yīng),觸發(fā)全國性“錢荒”。結(jié)合7月以后國家全面開放金融機構(gòu)貨代利率管理,可以預(yù)見未來幾年銀行業(yè)基于信貸規(guī)模擴張和高息差的粗放型盈利模式將受到制約,銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展已成趨勢。預(yù)計未來,銀行業(yè)的發(fā)展重心將逐步從傳統(tǒng)表內(nèi)存貨代業(yè)務(wù)向表外業(yè)務(wù)即中間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。
三、小微企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展新契機。
8月8日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于金融支持小微企業(yè)發(fā)展的實施意見》,指出要著力引導(dǎo)商業(yè)銀行進行差異化服務(wù),主要是估計業(yè)務(wù)創(chuàng)新和設(shè)立專門服務(wù)機構(gòu)。加上政府引導(dǎo)銀行向?qū)嶓w經(jīng)濟輸血、利率市場化改革等舉措,可以預(yù)見,政策的推出有利于解決小微企業(yè)融資難的問題,一些中小股份制銀行、城商行、信用社等小型金融機構(gòu)將把更多精力投向中小企業(yè)。
管理變革心得篇十二
在變革管理思想中,對于創(chuàng)作一個具有說服力的變革故事、將其傳達給員工,并在不斷進行的溝通和參與中貫徹始終的功效給予了高度評價。這當然是有益的忠告,但在實際操作中,為了達到預(yù)期的效果,還需要克服三種缺陷。
1.能激勵你的變革故事卻不能激勵你的大多數(shù)員工。我們注意到,長期以來,有兩種類型的變革故事在企業(yè)組織中宣講得最多。第一種是“從優(yōu)秀到卓越”的故事:大致是這種說法,“我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢已經(jīng)被激烈的競爭和不斷變化的客戶需求侵蝕殆盡;如果我們進行變革,我們就能重新奪回自己的市場領(lǐng)導(dǎo)地位?!钡诙N是“打翻身仗”的故事:“我們的業(yè)績低于行業(yè)標準水平,為了生存,就必須大刀闊斧地進行變革。通過開發(fā)利用我們現(xiàn)有的資產(chǎn)和贏得發(fā)展權(quán),我們就能跨入本行業(yè)最優(yōu)秀企業(yè)的行列。”
根據(jù)直覺,這兩類變革故事似乎都很合理,但是,它們也常常難以達到變革領(lǐng)導(dǎo)者所期望的效果。社會科學領(lǐng)域的許多杰出思想家(如danahzohar)的研究顯示,當詢問管理者和員工,激勵他們努力工作的最大動機是什么時,他們同樣都將這些動機分為五種影響形式——對社會的影響(例如,建設(shè)社區(qū)和管理資源);對客戶的影響(例如,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù));對企業(yè)及其股東的影響;對工作團隊的影響(例如,創(chuàng)造一種人性化的環(huán)境);以及對“我”個人的影響(我的職業(yè)發(fā)展、薪水和獎金)。
這種研究結(jié)果對于變革領(lǐng)導(dǎo)者具有深刻的啟示意義。領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)心的動機(通常他或她傳達給別人的訊息至少有80%都基于這種動機)與激勵廣大員工為變革計劃投入額外精力的主要動機大約有80%都接不上軌。變革領(lǐng)導(dǎo)者需要宣講一種能夠覆蓋員工動機的所有五個方面的變革故事。如果做到了這一點,他們就能釋放出巨大的活力,而另一方面,這種活力又能留住組織中的人才。考察一下一家大型美國金融服務(wù)企業(yè)的一項成本削減計劃。該計劃開始時采用的變革故事標記了一些與企業(yè)的競爭地位和未來前景有關(guān)的常規(guī)邏輯框圖。該計劃實施三個月以后,管理層因為員工對計劃的抵制而感到灰心喪氣。變革團隊只好群策群力,重新改寫了變革故事,其中包括了與社會(例如,供給能買得起的住房)、客戶(減少出錯率,更具有競爭性的價格)、本企業(yè)(支出不斷增加,超過了收入的增長速度,因此不具有可持續(xù)性)、工作團隊(減少重復(fù),增加授權(quán))以及員工個人(更具有吸引力的工作)有關(guān)的要素。
這種比較簡單的、方法上的改變使員工的積極性在一個月內(nèi)從35.4%提高到了57.1%,成本削減計劃得以順利實施,在第一年就實現(xiàn)了效率提高10%的成效——其進展速度遠遠超過了最初的預(yù)期。
2.你最好讓他們?nèi)鴮懰麄冏约旱墓适?。抱著良好愿望的變革領(lǐng)導(dǎo)者投入大量時間來傳達自己的變革故事。路演、員工大會和企業(yè)網(wǎng)站就是幾種經(jīng)常采用的傳達方法。當然,變革故事(以五種方式宣講)確實需要傳達出來,但是,我們提供的洞見是,投入到傳達變革故事中的許多精力最好是花在傾聽上而不是宣講上。
在一項著名的行為學實驗中,研究者向一半的參與者每人隨機派發(fā)一組彩票號碼,同時要求另一半?yún)⑴c者在一張空白彩票上填寫自己想要的任何號碼。在馬上就要抽取中獎號碼之前,研究者提議從彩票持有者手中買回彩票。結(jié)果是:無論在哪個地區(qū)或針對何種人群進行此項實驗,研究者總是會發(fā)現(xiàn),為了從那些擁有自己的號碼的參與者手中買回彩票,他們不得不支付比其他人至少高五倍的價錢。
這種結(jié)果揭示出了人類天性中的某種特點:對于我們自己做出的選擇,我們更愿意承擔其后果(這種愿望增大的比率幾乎達到5∶1)。變革管理采用的一些常規(guī)方法低估了這種影響。理性的思考者認為,讓其他人自己去發(fā)現(xiàn)他(或她)已經(jīng)知道的事情完全是浪費時間——為什么不能直接告訴他們結(jié)果并按照它去做呢?遺憾的是,這種方法剝奪了其他人的活力,這種活力是推動變革所必需的,它源于一種對答案的擁有感。
在英國石油公司(bp),為了開發(fā)一種針對一線領(lǐng)導(dǎo)人的綜合培訓計劃,在做出每一項決策時,設(shè)計該計劃的每一個關(guān)鍵成員都要參與其中,從而給予他們一種“為自己的彩票選號”的感覺。采用這種模式,歷時一年半才完成了該培訓計劃的設(shè)計,但花費的時間物有所值:在目前的執(zhí)行過程中,該培訓計劃在英國石油公司的同類計劃中獲得了最高評價。來自全公司的250多名高管人員主動參與講授培訓課程,更重要的是,根據(jù)其頂頭上司和下屬員工兩方面的評價,已經(jīng)參加過該計劃培訓的管理人員在績效表現(xiàn)上的得分始終高于未參加該計劃培訓的管理人員。
3.采用具有“正面”和“負面”特點的變革故事,以創(chuàng)造真正的活力?!盎谌秉c和不足”的變革方法——甄別問題、分析錯誤所在以及如何改正它,制定計劃,然后采取行動——已成為在商學院講授的一種最重要的變革模式,大概也是被大多數(shù)企業(yè)組織所認可的一種變革模式。但是,研究表明,一個重點關(guān)注缺點和錯誤的變革故事會招致責備,并引起疲憊感和抗拒感,很難激發(fā)員工參與變革的熱情和體驗。
事實上,人類的自我感覺總是比實際的好——這種現(xiàn)象在心理學中被稱為“自我服務(wù)偏向”。
這種情況導(dǎo)致了“基于建構(gòu)理論”變革方法的興起,該方法的變革流程是發(fā)現(xiàn)(發(fā)現(xiàn)什么是最好的)、夢想(想象可能會是什么)、構(gòu)思(探討應(yīng)該是什么樣),以及命運(創(chuàng)造未來)。采用這種變革方法的問題是,過分強調(diào)積極因素可能會導(dǎo)致愿景和影響被淡化。原因在于,作為人類的天性,我們更愿意為了避免失去我們已有的東西而去冒險,而不是為了獲得更多的東西而甘冒風險。對于促使行為發(fā)生改變而言,一定程度的憂慮是有幫助的。
我們認為,變革管理領(lǐng)域已經(jīng)將“基于缺點和不足”與“基于建構(gòu)理論”這兩種變革方法和變革故事人為地分離開來。盡管一般不可能規(guī)定這種分離應(yīng)該如何將正面(積極)和負面(消極)的訊息區(qū)分開(因為它在任何特定變革計劃的背景中都將是特殊的),但我們強烈建議,變革管理者不要在一個方向或另一個方向上偏離得太遠??疾煲幌峦ㄓ秒娖鳎╣e)前首席執(zhí)行官杰克.韋爾奇的做法,他直接提出問題,“這里出了什么問題?”(業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)部門,組織壁壘驅(qū)動的行為,等等),以及“想象一下可能會是什么樣”(在每一項業(yè)務(wù)、開放性和責任性上成為第一名或第二名)。
管理變革心得篇十三
大家晚上好,我是總經(jīng)辦xxx,今天只所以能站在這里,是因為我原先的工作單位也經(jīng)歷了公司管理體系的變革,從頭至尾,我都參與其中,現(xiàn)在就將我個人的一點感想分享給大家,希望對大家有所幫助。
在管理模式轉(zhuǎn)化前我是一名普通員工,每天的工作內(nèi)容就是重復(fù)之前老員工們做的那些,制式、一成不變,沒有工作計劃,也不需要技能培訓,績效考核也是輪流制,這個月張三第一,下個月王五第一。定崗定薪,按部就班,也沒有覺得公司有哪兒不好。
2013年3月,我們公司被外資企業(yè)收購了,管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化,收購后的第3個月,全員參與管理模式啟動大會,在宣傳展板上豪情萬丈的簽上每個人的名字,就這樣開始了。
我是在質(zhì)量部工作,以前的部門工作內(nèi)容就是化驗和現(xiàn)場質(zhì)量控制兩大塊。一個部長領(lǐng)著大家干,有什么事都找他。模式轉(zhuǎn)化后,人員架構(gòu)發(fā)生變化,細分成經(jīng)理和三個主管,每一位員工也都有自己的崗位和直屬領(lǐng)導(dǎo)。并且每個員工都有一份清晰的有關(guān)自己工作內(nèi)容的崗位職責說明書。
開始干活了,不行,根據(jù)崗位職責我根本做不了,這些原先根本沒有做過,怎么做?再說了,這都不該我做。這些是我們每天聽到最多的一種聲音。根據(jù)新的工作安排,化驗分成了理化、微生物、原輔材料,精細化、高標準,除了完成自己的檢驗內(nèi)容,還要深入的進行數(shù)據(jù)的分析,操作規(guī)程的學習等等,阻力特別大,從上到下,怨聲載道。
怎么做?都說,人要適應(yīng)社會,不要社會來適應(yīng)你。墨守成規(guī),終將會被社會淘汰。工作還要繼續(xù),一些學習能力強的員工,中高層領(lǐng)導(dǎo)幾乎每天都參與老師的培訓,知識是海量的,可是腦容量是有限的,再加上抵觸情緒,真不知能記住多少。就這樣做著、抱怨著、學習著,半年過去了。突然有天發(fā)現(xiàn),自己有點知道每天該干什么了,不懂的地方有據(jù)可查了,就按照這個要求去做就行了。
慢慢的,工作走順了,才發(fā)現(xiàn),原來這個文件是這么看的,這個標準是在這個工序用的,一大串原來不知道怎么用的東西,現(xiàn)在有種恍然大悟的感覺。
可問題又出現(xiàn)了,根據(jù)工作完成情況有了新的考核方式。可員工又有氣了,剛知道該怎么干,就考核,做錯了,就罰。這不公平。是??!怎么辦?想辦法不讓罰啊!員工們開始想怎樣把自己的工作干好。主動學習了,了解績效指標的計算規(guī)則??!學習操作規(guī)程??!把自己的工作方式研究透了,工作效率提高了,產(chǎn)量提升了,數(shù)據(jù)準確率高了。
就這樣,每個人都把自己的一畝三分地做好,一個班組就做好了,一個部門就協(xié)調(diào)了。星星之火可以燎原,整個公司也就走上了良性循環(huán)。
我相信我們公司的員工都是有潛質(zhì)的,在公司改革時期都能施展自己的才華,公司也將為大家提供一個更好的發(fā)展平臺,讓每一名員工都能為自己是口口妙人感到驕傲和自豪。
管理變革心得篇十四
通常情況下,藥品從出廠直至進入醫(yī)療機構(gòu),大致歷經(jīng)這樣一條環(huán)節(jié)鏈:藥品生產(chǎn)廠家―藥品招標機構(gòu)―藥品批發(fā)公司—藥品代理商—醫(yī)院相關(guān)人員—患者。在整個環(huán)節(jié)鏈中,患者之前的任何一個環(huán)節(jié),都在制定自己的“潛規(guī)則”設(shè)阻,層層設(shè)阻必然導(dǎo)致層層尋租,藥廠會將所有的額外費用全部計入成本,最終都將轉(zhuǎn)嫁給患者。
1)醫(yī)療機構(gòu):在我國長期形成的醫(yī)藥不分的衛(wèi)生體制下,藥品零售的主渠道是醫(yī)院的藥房,幾乎占據(jù)了整個醫(yī)藥市場。由于藥品的特殊性,患者在大多數(shù)情況下自己無法選擇購買何種藥品,只能夠在醫(yī)生的指導(dǎo)下做出購買藥品的決定。因此,醫(yī)院醫(yī)生對患者用藥的處方權(quán)形成了對患者用藥的壟斷優(yōu)勢。
2)藥品批發(fā)企業(yè):多級藥品批發(fā)企業(yè)的產(chǎn)生有其歷史和法律原因。首先,在我國計劃經(jīng)濟時期,藥品的流通是由各級醫(yī)藥公司負責,而各級醫(yī)藥公司根據(jù)行政區(qū)域劃分為省級、市級、地級等。而市場經(jīng)濟開始后,這些原有的醫(yī)藥公司變?yōu)榱朔植荚谌珖鞯氐母骷壦幤放l(fā)公司。其次,由于國家法律規(guī)定,藥品生產(chǎn)企業(yè)不允許在生產(chǎn)企業(yè)所在地以外的地方設(shè)立藥品倉庫,這使得我國無法像國外一樣產(chǎn)生跨地域的大型藥品批發(fā)機構(gòu),客觀上使這些各級批發(fā)公司有了其生存空間。
我國特殊的情況造成了在流通領(lǐng)域中的各種利益群體:藥品的生產(chǎn)企業(yè)、各級批發(fā)企業(yè)、招投標機構(gòu)以及醫(yī)務(wù)人員。他們都通過不同的方式來影響我國藥品流通模式,如藥品生產(chǎn)企業(yè)利用藥品的自主定價政策、新藥報批政策;批發(fā)企業(yè)利用自己的地位,在醫(yī)院進行藥品促銷;而招投標機構(gòu),則是掌握了藥品進入醫(yī)院市場的許可證。
3.1市場集中度不高。
2002年,全國僅有4個藥品批發(fā)企業(yè)的銷售額超過50億元,前3家企業(yè)的市場集中。
度僅為11.4%,而美國前3家企業(yè)的銷售額約占了美國市場的90%[1]。
我國藥品流通企業(yè)數(shù)量多,截至2004年底,全國共有12300家藥品批發(fā)企業(yè)、18萬家藥店[2],其規(guī)模大多較小,而且布局極不合理,藥品批發(fā)企業(yè)仍按照行政區(qū)劃而不是按照藥品的合理流向設(shè)置,平均每個省擁有400多個批發(fā)企業(yè),與全國醫(yī)藥大流通、全國統(tǒng)一醫(yī)藥大市場的矛盾十分突出。藥品零售網(wǎng)點主要集中在大、中城市及沿海發(fā)達省區(qū),而廣大農(nóng)村地區(qū),藥品零售網(wǎng)點數(shù)量偏少。
流通企業(yè)的市場集中度不高,必然導(dǎo)致其與處于壟斷地位的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的談判能力下降,從而進一步強化了后者的壟斷地位。
此外,作為最大的藥品零售商,以公立醫(yī)院為主的衛(wèi)生服務(wù)提供組織對于藥品的銷售仍然占有壟斷地位。這些年來,雖然進行了一些改革,但基本上沒有觸及問題的核心,藥品零售環(huán)節(jié)的競爭是極不充分、極不公平的。
3.2醫(yī)藥不分業(yè)。
與一般的消費品不同,藥品的銷售基本上是患者通過醫(yī)生的處方在醫(yī)院購買,大約80%的藥品是醫(yī)院藥房銷售的[3]。醫(yī)院對藥品銷售的壟斷,使得市場形成價格的機制在這一領(lǐng)域受到扭曲,突出表現(xiàn)為藥價的虛高。在國家財政對醫(yī)院的投入不足的情況下,醫(yī)院過分依賴“以藥養(yǎng)醫(yī)”的機制來維持其通常的運營。
由于消費者對藥品的使用沒有自主選擇的權(quán)利,“以藥養(yǎng)醫(yī)”機制導(dǎo)致藥品的過度使用。這不僅造成資源的浪費,也為上游的醫(yī)藥工業(yè)、流通業(yè)提供了虛假的需求信息,造成了大量重復(fù)建設(shè),加劇了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理程度,而且為藥品高回扣、虛高定價提供了制度基礎(chǔ)。
3.3信息化程度參差不齊,信息資源不能共享。
從總體情況來看,我國醫(yī)藥流通主體的信息化水平比較低,計算機的應(yīng)用還不十分普及,尤其是縣及其以下的醫(yī)藥流通企業(yè)中,計算機應(yīng)用、開發(fā)人才匱乏,信息技術(shù)開發(fā)水平低,許多企業(yè)不熟悉電子商務(wù)、網(wǎng)上銷售、物流配送等現(xiàn)代流通方式,經(jīng)營管理者難以借助計算機自動分析系統(tǒng)來掌握客戶、品種的經(jīng)營動態(tài),很難實現(xiàn)商品流、信息流、資金流的動態(tài)高效管理。
3.4現(xiàn)代化物流手段未得到廣泛和有效應(yīng)用。
一方面,我國的制藥企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)以及醫(yī)藥零售企業(yè)各自為政,造成醫(yī)藥物流資源浪費嚴重。制藥企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)以及醫(yī)藥零售企業(yè)紛紛在投資建設(shè)自己的物流中心,各物流中心分別由廠商、批發(fā)商或零售商管理,即他們在負責商品生產(chǎn)、流通或銷售的同時,也全權(quán)負責商品流動或管理的事務(wù)。顯然,這種形式的物流中心在利益上表現(xiàn)為廠商、批發(fā)商或零售商能對商品流動、經(jīng)營的全過程進行控制和管理,但物流資源不能充分利用,物流各環(huán)節(jié)割裂,供應(yīng)鏈鏈條彼此脫節(jié),不能形成核心競爭力,建設(shè)及經(jīng)營成本較高。
3.5市場中介組織發(fā)育不良。
市場中介組織是指為適應(yīng)電子商務(wù)交易方式的要求、具有與傳統(tǒng)流通主體不同運作方式的新的市場媒介體,其中包括新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、第三方物流企業(yè)等。在電子商務(wù)環(huán)境下為商品流通提供技術(shù)服務(wù),但是不參與商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的稱之為市場中介組織,如專門從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等。
3.6第三方參與流通的程度不夠。
4.1對傳統(tǒng)流通主體進行改造。
1)藥品批發(fā)商:隨著體制改革的不斷深化,原來作為我國藥品流通體系和市場網(wǎng)絡(luò)中心的國有醫(yī)藥批發(fā)商的地位受到了猛烈的沖擊,處于來自生產(chǎn)商和零售藥店兩方面的雙重擠壓之中,面臨著經(jīng)營萎縮、效益下降、虧損連年增加的嚴峻形勢。
根據(jù)產(chǎn)銷、批零關(guān)系以及批發(fā)商與生產(chǎn)商、零售商整合的方式和緊密程度不同,可以把我國醫(yī)藥批發(fā)經(jīng)銷模式分成3種基本形式。
第一,對生產(chǎn)商、零售商依賴型的批發(fā)商,可以通過3種形式有效整合:一是充當生產(chǎn)商和零售商的代理商;二是成為生產(chǎn)商的特約經(jīng)銷商;三是將自己主動改造成大型生產(chǎn)商或零售商垂直一體化的批發(fā)商,即通過產(chǎn)權(quán)變動、參股經(jīng)營等形式,進入大型生產(chǎn)、零售企業(yè)的營銷系統(tǒng),成為其附屬的批發(fā)機構(gòu)。
第二,對生產(chǎn)、零售企業(yè)滲透型的醫(yī)藥批發(fā)商,也可通過3種形式有效整合:一是與生產(chǎn)商、零售商組成產(chǎn)、銷、批、零聯(lián)合體;二是適當開發(fā)符合自身特點的生產(chǎn)性項目;三是引入零售經(jīng)營模式,使批發(fā)、零售融為一體。
第三,對生產(chǎn)商和零售商具有控制能力的批發(fā)商,對生產(chǎn)商的控制形式有3種:一是藥品買斷經(jīng)營,實行真正意義上的總經(jīng)銷;二是發(fā)展新型的加工訂貨,統(tǒng)一收購業(yè)務(wù),成為生產(chǎn)企業(yè)的“雇主”;三是組建以批發(fā)商為主、產(chǎn)銷一體化的企業(yè)集團。對零售商的控制形式也有3種:一是聯(lián)合零售企業(yè),組建連鎖公司和商業(yè)集團;二是成為一批中小零售商的配送中心;三是利用會員制將中小零售商納入自己的零售服務(wù)體系,發(fā)展特許連鎖經(jīng)營。
2)藥品零售商:藥品零售主要由醫(yī)院藥房和社會零售藥店構(gòu)成。社會零售藥店的組織形式主要有單體零售藥店、連鎖零售藥店、平價藥店、藥品大賣場、百貨商場藥品柜臺等,其中連鎖藥店的發(fā)展最迅速,也最具競爭力。
4.2電子商務(wù)環(huán)境下的藥品流通體系。
體現(xiàn)在電子商務(wù)環(huán)境下的藥品流通體系中,就是電子商務(wù)與醫(yī)藥物流整合的流通業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)是一種比較理想的醫(yī)藥分銷企業(yè)業(yè)態(tài),它充分利用信息技術(shù),將電子商務(wù)與傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。藥品流通主體在追求價值增值和降低成本的權(quán)衡中,依靠其價值鏈核心環(huán)節(jié)“點”的突破,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)“面”的發(fā)展,從自己的比較優(yōu)勢出發(fā)(這種優(yōu)勢表現(xiàn)為在該環(huán)節(jié)上具有成熟、精湛的技術(shù)和較低的成本),選擇少量環(huán)節(jié)培育并增強其核心競爭能力,強化自己的優(yōu)勢地位。
4.3加快衛(wèi)生體制改革步伐,實現(xiàn)醫(yī)藥分開管理。
從長期看,要提高藥品流通體系的效率,必須實現(xiàn)醫(yī)藥分業(yè),改變醫(yī)療機構(gòu)“以藥養(yǎng)醫(yī)”的補償機制,削弱醫(yī)療服務(wù)提供機構(gòu)對藥品零售的壟斷勢力,強化醫(yī)療保險制度中醫(yī)療費用的約束機制。近期可以考慮采取下列措施:
1)推動醫(yī)生處方的規(guī)范化和社會化,允許患者持處方到社會藥店購買藥品。如果憑處方從社會藥店購買醫(yī)保藥品同樣可以報銷,醫(yī)院就失去了對患者藥品購買行為的控制權(quán),這樣就可以用社會零售藥店來制約醫(yī)院藥房對藥品零售的壟斷,促進流通效率提高。
2)如果從實際情況考慮,醫(yī)院的藥房可以暫時不分離,但要求醫(yī)院藥房必須與社會藥店一樣,對藥品實行明碼標價。
3)前兩個措施使醫(yī)院的藥房直接與社會零售藥店產(chǎn)生競爭,醫(yī)院藥品價格下降,政府可以通過允許部分醫(yī)療服務(wù)價格上升不高于一個特定百分比的方式調(diào)節(jié)醫(yī)院收入,但這一百分比應(yīng)該小于藥品價格下降幅度,以促進醫(yī)院改進管理和提高效率。
4.4發(fā)揮第三方機構(gòu)的作用。
加大第三方機構(gòu)的公開性,并加大醫(yī)療保險機構(gòu)在流通體制中的參與度,使醫(yī)療保險機構(gòu)發(fā)揮對藥品價格和醫(yī)院的監(jiān)督功能。
參考文獻陳文玲.藥品價格居高不下究竟原因何在[j].價格理論與實踐,2005,(1):15.楊悅,蔣志月.中美兩國藥品流通模式的比較與探討[j].中國藥房,2006,17(22):1688.
管理變革心得篇十五
在中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長的大背景下,中國家電零售企業(yè)抓緊激活國內(nèi)龐大的市場,其領(lǐng)軍企業(yè)國美更是完成了跨越級的發(fā)展,知名零售洞察與咨詢公司kantarretail統(tǒng)計,2005-2010年,國美的年平均復(fù)合增長率為25%,在國際領(lǐng)先的電子家電類連鎖企業(yè)中年均增速最快。““國美在提升消費者生活品質(zhì)、推動行業(yè)變革和提升產(chǎn)業(yè)競爭力方面都發(fā)揮了重要作用?!眹揽偛猛蹩≈拚J為,這是國美獲得國際機構(gòu)認可國美競爭力躍上國際級的重要原因。近幾年,國美不僅單店銷售能力同比行業(yè)最高,而且單店銷售規(guī)模也是同行最優(yōu),特別是國美近年推出的“新活館”門店,其中北京中塔店,其單店銷售規(guī)模從三年前的8億元,到現(xiàn)在突破20億元的年銷售規(guī)模?!皩τ诰€上線下并舉全網(wǎng)覆蓋的家電零售企業(yè)而言,物流體系的確可以稱為企業(yè)的生命線?!蓖蹩≈迯娬{(diào)了國美未來發(fā)展的主要方向是“線上線下全網(wǎng)覆蓋”,除了傳統(tǒng)的家電賣場模式外,電子商務(wù)的作用愈發(fā)凸顯,這也是國美核心發(fā)展戰(zhàn)略組成內(nèi)容。國美將以國美商城和庫巴網(wǎng)雙品牌戰(zhàn)略進行布局,預(yù)計到2015年,國美電器電子商務(wù)規(guī)模將占中國電子商務(wù)b2c市場規(guī)模的15%。
早在十九世紀后半葉,馬克思和恩格斯就認為推動人類思想發(fā)展的并不是思想本身的力量,而是“自然科學和工業(yè)的強大而日益迅速的進步”。正是基于這一觀點的一致性,秉持“以工業(yè)標準建設(shè)商業(yè)文明”的本報和相信“創(chuàng)新成就未來”的方正集團在2009年11月間,接連在5所校園進行了以“創(chuàng)新”及“民營科技企業(yè)變革”為主題的系列巡講。
從漢卡到漢字處理技術(shù)、從王選的個人的價值到民營科技企業(yè)的發(fā)展,方正集團的4位領(lǐng)導(dǎo)者從這樣的角度娓娓講述了方正集團23年的發(fā)展過程。通過這些工作和經(jīng)歷其間的領(lǐng)導(dǎo)者們充滿感情和回憶的描述,一個不斷挖掘自身潛力不斷進步的民營科技企業(yè)的形象不斷豐滿起來;你會發(fā)現(xiàn),你原來了解到的搭建在紙面或者膠片中的方正是單維度的,一個企業(yè)在幾十年間經(jīng)歷的風云變幻絕非一段淺薄的文字能夠承載。
2005年8月,地處廣東省惠州市的富紳集團進行了一次極為引人注目的“權(quán)力外交”,創(chuàng)始人陳成才先生在激烈的市場競爭中勇于變革,決定外聘著名營銷策劃專家張海良先生出任富紳集團總經(jīng)理一職,展現(xiàn)了富紳謀求中國男裝品牌“話語權(quán)”的決心和信心,同時也展現(xiàn)富紳“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”作為團隊經(jīng)營、管理理念所創(chuàng)造的新面貌和新成績。
陳成才坦言,15年來,富紳作為家族企業(yè),從來沒有外聘過像總經(jīng)理類的高層管理人員,張海良出任集團總經(jīng)理,是富紳發(fā)展史上的第一次,也是富紳的第一次“權(quán)力外交”。這一重大戰(zhàn)略舉措在業(yè)內(nèi)和媒體引起強烈反響和廣泛討論,富紳集團再一次成為萬眾矚目的焦點。輿論認為:這是中國服飾企業(yè)第一次大規(guī)模、高規(guī)格地外聘專業(yè)人才全盤主持企業(yè)的經(jīng)營和管理,是整個行業(yè)的一大進步,具有里程碑般的重大意義。
富紳的人事變革已經(jīng)結(jié)束,接下來企業(yè)將面臨權(quán)力重組后的一系列的重大變革,尤其是要重奪富紳“品牌話語權(quán)”,再創(chuàng)富紳新輝煌,必然要有新的更大的舉措。新的領(lǐng)導(dǎo)階層如何進行權(quán)力重組,如何處理各種關(guān)系,如何調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略,如何制定切實可行的經(jīng)營措施并付諸實施,都將成為人們更為關(guān)切的焦點。
長虹智能化背后,是家電廠商利潤被擠壓到無以復(fù)加,市場亟待新元素注入活力的特殊時期。2011年8月25日,近年來很少在媒體面前公開亮相的長虹董事長趙勇高調(diào)發(fā)布了長虹的智能品牌戰(zhàn)略,他表示長虹將用未來幾年成為全球領(lǐng)先的智能終端提供商。
這意味著除了看家產(chǎn)品電視外,長虹還將推出包括手機、掌上平板、家庭智能盒等一系列搭載智能系統(tǒng)的終端產(chǎn)品。趙勇表示,長虹很早就預(yù)見了智能化時代的到來,因此自2004年就啟動了3c融合和三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)布局,目前長虹已形成了包括基礎(chǔ)硬件、軟件系統(tǒng)、終端產(chǎn)品、內(nèi)容信息服務(wù)、系統(tǒng)平臺等在內(nèi)的國內(nèi)最完整的智能產(chǎn)業(yè)鏈。值得一提的是,長虹開始智能化布局的2004年,也正是趙勇接替前長虹掌門人倪潤峰出任董事長執(zhí)掌長虹的一年。
12月26日,由德國萊茵tuv集團主辦的“2010年國際能源管理交流峰會”在北京舉行,由德國萊茵tuv與德國投資與開發(fā)有限公司合作開發(fā)的“seek國際能源管理項目”同時正式啟動。據(jù)介紹,該項目將通過開發(fā)電子工具學習包,與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)分享國內(nèi)外能源效率實踐經(jīng)驗等形式進行示范,以推進中小企業(yè)變革。
據(jù)德國萊茵tuv培訓與咨詢服務(wù)大中華區(qū)副總監(jiān)李佳介紹,seek項目歷時14個月,將分階段進行,旨在通過一系列遞進式的交流活動,不斷加強與深入企業(yè)和公眾對能源利用的認識,從而提高地方的能效管理能力。除通過針對企業(yè)和公眾開展宣傳活動,普及能源管理意識,及在網(wǎng)絡(luò)平臺上創(chuàng)建能效管理論壇,使企業(yè)和公眾可通過論壇分享成功案例與交流實踐經(jīng)驗外,項目還包含開發(fā)電子工具學習包,與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)分享國內(nèi)外能源效率實踐經(jīng)驗,以期經(jīng)過示范帶動,推進中小企業(yè)變革。李佳表示,seek項目的獨特性在于在企業(yè)間推廣能效意識的同時,也關(guān)注公眾的能效管理意識對社會的影響。她認為,企業(yè)是發(fā)展低碳和節(jié)能減排的中流砥柱,但在社會大眾當中普及能源意識同樣是不容忽略的。
窩窩團變革管理案例:窩窩團自成立至今,用短短時間便在團購界異軍突起,除了與它的服務(wù)有關(guān)外還得益于它的科學創(chuàng)新在業(yè)內(nèi)絕無僅有的模式。窩窩團商城定位為“一站式”團購,主要為消費者提供生活服務(wù)類的團購業(yè)務(wù)。它與現(xiàn)有的團購導(dǎo)航及團購業(yè)務(wù)所不同,它除了低價之外,同時能夠滿足用戶多樣性團購的需求;而對于商家而言,則可提供更多的自助式團購服務(wù)。
窩窩團生活商城將吸引大量生活服務(wù)類商家在互聯(lián)網(wǎng)上建立專賣店,商家可以自主選擇推出大量高毛利率的常態(tài)化銷售商品,給用戶豐富的選擇。窩窩團為商家與消費者建立了良好共同的環(huán)境,有利于商家、網(wǎng)站、消費者三者長期穩(wěn)定關(guān)系的形成。
窩窩團志在建立適合中國的本土化團購網(wǎng)站,給消費者帶來更多的服務(wù)與便利,它創(chuàng)新的理念與設(shè)計,都將窩窩團不斷推向新的高度。在消費者購物過程中,窩窩團推出“精挑細選”消費服務(wù),為消費者精選優(yōu)質(zhì)商家,同時創(chuàng)新性地將“沃爾瑪模式”引入團購行業(yè),全程對用戶負責,為消費者提供一站式服務(wù),將完美的用戶體驗從網(wǎng)上購物延伸到現(xiàn)場消費。帶給消費者獨一無二的體驗。窩窩團顛覆性的創(chuàng)新將它帶領(lǐng)至行業(yè)領(lǐng)航軍的位置,它引導(dǎo)行業(yè)變革方向似乎毫無懸念。
通用電氣公司變革。
通用電氣公司管理制度的變五十年代初,美國通用電氣公司年銷售額已超過20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部,已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展,需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃,斯密迪行伍出生,非常強調(diào)紀律的作用,他認為,實施新的制度時,肯定有阻力,所以,必須由他說了算,基層人員要絕對服從,不能有異議。
彼得.莫斯是一名生產(chǎn)和經(jīng)營蔬菜的企業(yè)家現(xiàn)在他已有50000平方米的蔬菜溫室大棚和一座毗鄰的辦公大樓并且聘請了一批農(nóng)業(yè)專家顧問。莫斯經(jīng)營蔬菜業(yè)務(wù)是從一個偶然事件開始的。有一天,他在一家雜貨店看到一種硬花球花椰菜與花椰菜的雜交品種,他突發(fā)奇想,決定自己建立溫室培育雜交蔬菜。
管理變革心得篇十六
處在運作中的企業(yè),由于其內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境不斷的發(fā)生變化,致使企業(yè)在每時每刻都會存在這樣或那樣的問題,這些都是正常的,也是任何一個作為管理者都必須要面對的。
為了應(yīng)答這種不斷的發(fā)展變化狀態(tài),企業(yè)自身就必須有一套方法或體制來保證。
目前在很多企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的預(yù)防、統(tǒng)計技術(shù)和持續(xù)改進等等程序,都是為了這個任務(wù)而做的。同時在企業(yè)內(nèi)部存在不同內(nèi)容的部門,比如企劃部、管理部、總經(jīng)辦、部等等,都在承擔這種職能。
有些企業(yè)引進國內(nèi)外著名咨詢機構(gòu)的先進管理模式,也是這種的變形。在總結(jié)這種企業(yè)管理變革理念,筆者就如何有效地實現(xiàn)企業(yè)管理及時地變革,總結(jié)了企業(yè)管理變革的實戰(zhàn)步驟,當然這些內(nèi)容也是所有偉大咨詢公司咨詢背后的強烈邏輯。
摸清企業(yè)現(xiàn)狀
明確企業(yè)現(xiàn)狀是實施企業(yè)管理變革的第一步,也是非常重要的一步,俗話說:無病不投醫(yī),所以作為企業(yè),首先要清楚自己的現(xiàn)狀。也只有清楚了自己是真的有病還是處在壓狀態(tài)之后,才會采取相關(guān)措施。
畢竟企業(yè)不是為了管理而管理,企業(yè)任何管理的變革都必須有充分的內(nèi)部數(shù)據(jù)和事實,拋棄了這些數(shù)據(jù)和事實,企業(yè)管理變革實現(xiàn)的可能性非常小。
企業(yè)經(jīng)常采用的問卷調(diào)查、面對面的交流、收集文件及記錄、筆錄、會議、座談等都是為了摸清企業(yè)現(xiàn)狀,找出自身的優(yōu)勢與不足。
確定企業(yè)變革目標
企業(yè)的任何行為都必須具有一定的目標,沒有目標的計劃或任務(wù)是沒有任何意義的,具有了smart原則的目標是企業(yè)所尋找的,通過對企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查與摸底,通過swot等方法來分析我們所收集到的這些數(shù)據(jù)對影響企業(yè)運作或?qū)е缕髽I(yè)嚴重瓶頸的因素作闡述與分析,明確企業(yè)變革的目標,以及通過實現(xiàn)這個目標而解決的企業(yè)問題都必須翔實。
當然這個過程多數(shù)采用的方法是座談、會議和面對面溝通等。
這個階段的主要任務(wù)就是完成企業(yè)內(nèi)部多數(shù)員工對目標的認可。
目標分解及項目計劃確定
所以積極的溝通和協(xié)調(diào),明確相關(guān)崗位的任務(wù),然后讓其對自己明確的任務(wù)完成個人承諾是積極的,是企業(yè)管理變革倡導(dǎo)的重要方法之一。企業(yè)管理變革負責人必須對個人承諾的內(nèi)容與其績效掛鉤,也只有這樣操作,才會使得員工在管理變革中既有,也有動力。
管理變革階段檢查與質(zhì)詢
我們知道,管理的本質(zhì)是員工只會做你要求的,而不會做你期望的,所以,對員工的個人承諾必須及時跟進并給出評價結(jié)論。
很多企業(yè)管理變革走不下去,或者中途敗落,多數(shù)是因為沒有及時地后續(xù)跟蹤與協(xié)調(diào),或者事情總被延遲,所以在企業(yè)變革過程中,必須及時有效的對這種管理變革作總結(jié),并作及時發(fā)布與宣講。因此這個階段采用全民、現(xiàn)場是值得推介的。
所以在管理變革實施過程中,必須對階段進行檢查和質(zhì)詢,要把不好的.或者將發(fā)生的不好都消滅掉。同時對好的進行獎勵,對不好的進行處罰。
管理變革內(nèi)容的模擬、講解及發(fā)布
企業(yè)管理變革是個復(fù)雜的過程,它應(yīng)該屬于一種系統(tǒng)的社會工程,在這個工程里面,所有的人際關(guān)系都是我們要積極面對的。
因此,在企業(yè)階段完成以后,就需要對這個階段定性、定量的內(nèi)容進行模擬現(xiàn)場操作、講解和座談,讓員工明白企業(yè)要提倡什么和反對什么。通過模擬,使得員工清楚企業(yè)要求內(nèi)容,通過講解,讓員工清楚模糊的地方,通過發(fā)布,讓員工清楚到底什么進行切換。
管理變革內(nèi)容、宣貫及試運行
企業(yè)管理變革實際上是一種思想上的斗爭,既然是斗爭,就肯定要有犧牲,企業(yè)所需要的就是把這種犧牲降低到最低限度,降低到企業(yè)可以接受的范圍。
因此管理變革內(nèi)容的發(fā)布不過是一個里程碑,也是萬里長征第一步,能夠使得萬里長征順利地完成,需要對這些變革的內(nèi)容進行階段性計劃型培訓、宣傳、貫標和延緩的試運行。
通過試運行,找出模擬中沒有發(fā)現(xiàn)的問題或不足,并及時改進,因此我建議在這個階段,需要加大跟蹤力度和減弱獎懲力度,允許及時修訂和及時發(fā)布。
正式運行、跟蹤與持續(xù)改進
當企業(yè)管理變革完成以后,所有變革的內(nèi)容就成為了企業(yè)內(nèi)部法律,是任何員工都必須無條件的去執(zhí)行。讓員工一種習慣需要不斷的進行培養(yǎng)和獎懲,所以在這個階段公正、公開、透明是企業(yè)必須堅持的。
法律面前人人平等,在正式運作前期堅決不可以打破的。否則企業(yè)管理變革很容易走入一種歧途。同時在這個過程中,企業(yè)的管理部門必須跟蹤和檢查,并作階段質(zhì)詢,然后根據(jù)發(fā)生的問題進入新一輪的企業(yè)管理變革,這樣,一個企業(yè)管理變革的閉循環(huán)系統(tǒng)就完成了。
企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)問題,首先是不足,會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生瓶頸,其次,企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)問題,同樣也是機遇,因為差距本身就意味著和挑戰(zhàn)。
所以作為企業(yè)管理者都不應(yīng)該不敢正視,企業(yè)所發(fā)生的所有內(nèi)容,在以前其他企業(yè)都發(fā)生過,以后未來的企業(yè)仍然會發(fā)生,不同的是不同的企業(yè)對待這種問題的能力和不同罷了。俗話說:吃一塹,長一智。在此,我真誠的希望所有的企業(yè)都能夠一路走好。
變革中感想【2】
(一)
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上就太陽能批量性報廢問題展開了討論,深加工主任提出如何控制太陽能質(zhì)量,希望各部門間配合好工作,避免影響生產(chǎn)計劃,延誤訂單交貨期。李宇老師將問題點帶出來由質(zhì)檢部分析存在的問題由什么引起。
質(zhì)檢部主管說:“擠壓和氧化兩個前工序?qū)|(zhì)量問題影響比較大。”
氧化主任說:“氧化中生產(chǎn)出來的太陽能料質(zhì)量沒有問題”。直接把責任推開。
李宇老師嚴厲的說:“問題存在兩個部門間,有什么依據(jù)說你加工物料中沒有質(zhì)量問題,拿出標準和數(shù)據(jù)出來”。
氧化主任說:“我們自己本身工藝沒有問題,跟外面的比對也一樣”。
李宇老師說:“品質(zhì)問題值得我們深究的不是推脫責任,相關(guān)的工藝標準和數(shù)據(jù)有沒有,各生產(chǎn)部門加工過程有沒有問題,是要拿證據(jù)來說話的。部門間要相互合作,共同處理生產(chǎn)中遇到的質(zhì)量異常問題?!?/p>
氧化主任說:“那你們愛怎么做就怎么做吧”。
李宇老師說:“我們將生產(chǎn)異常中問題抖出來,不是來處理或者處罰部門或個人,是將我們生產(chǎn)中的信息帶給計劃部門來調(diào)度和安排。我們要協(xié)同各車間和質(zhì)檢部門針對此問題立項攻關(guān),尋求一個解決的方案,由質(zhì)檢部來牽頭處理整個事情,保證要將事情落到位?!?/p>
感悟:從中我們認識到管理者間沒有從品質(zhì)、設(shè)備、工藝等方面進行現(xiàn)場分析,追蹤和查找問題的真正根源,往往被表象所欺騙。所以老師要協(xié)助企業(yè),通過對數(shù)據(jù)的整理和分析,針對問題點設(shè)計的解決方案,集中各車間部門的力量將變革思想,管理的工具運用到生產(chǎn)實踐中。
(二)
稽核部門將在稽核《擠壓生產(chǎn)設(shè)備維護和保養(yǎng)制度》中點檢事項沒有工作到位及車間主任沒有簽名確認情況反映出來,對擠壓車間班長的直接上司到底是代班主任還是主任不明確,因而由班長的直接上司來承擔的管理職責落不到位的問題提交擠壓車間討論。
擠壓計劃主管胡工說:“自己在對車間點檢保養(yǎng)情況沒有交代清楚,本次責任我來承擔。”
李宇老師說:“那么責任人的直接上司是誰?出現(xiàn)異常誰來負管理職責?”
稽核部說:“我們在執(zhí)行稽核任務(wù)過程遲遲找不到責任人,責任歸屬問題沒能搞清楚。”
擠壓二車間主任說:“應(yīng)該由帶班主任來承擔,不應(yīng)該是自己來承擔。”
李宇老師說:“責任判定可以由前工序廠長來確定,明確指出一點帶班主任是統(tǒng)籌不了車間生產(chǎn)異常,主任負有不可推卸的責任,整天你推我,我推你,工作怎能做好呢?!可以向胡工學習,管理人員帶頭承擔責任”
前工序廠長表態(tài):“前三天出現(xiàn)的問題,由車間主任承擔,以后由代班主任承擔”
感悟:老師要學會控制會議主題,提高的質(zhì)量,掌控會議局勢。
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