人生是一部精彩的劇本，總結(jié)是我們對其中一段時間進行梳理和回顧的方式。寫總結(jié)時，要注意語言的得體和準確，避免使用模糊不清或錯誤的表達方式。請大家閱讀以下范文，相信會對你的總結(jié)寫作有所幫助。
管理變革心得篇一
管理是企業(yè)的重要組成部門，管理變革是企業(yè)發(fā)展中必不可少的環(huán)節(jié)。隨著市場競爭的愈發(fā)激烈，企業(yè)在探索新的經(jīng)營模式時不可回避管理變革這一課題。在管理變革過程中，我們深刻地認識到了管理變革對于企業(yè)發(fā)展的重要性，同時也積累了一些心得體會。
第二段：管理變革需求的覺醒
企業(yè)如同人一樣，經(jīng)過一段時間的生存和成長，會不可避免地出現(xiàn)一些萎靡和僵化。其表現(xiàn)為生產(chǎn)、流程、銷售等方面的具體問題，但都不是問題的根本。如果不能觸及到根本的問題，企業(yè)的變革就會事倍功半甚至難以成功。而這時，就需要管理變革的修補與重建，一次全面的變革。變革的需求一般來自于以下三個方面：第一、外部環(huán)境的變化；第二、組織內(nèi)部的問題；第三、高管意愿。
第三段：管理變革的基本思路
管理變革需要制定一套行之有效的思路，這是成功的關(guān)鍵。其步驟一般包括調(diào)研：如現(xiàn)有管理模式的優(yōu)劣分析；對癥下藥：明確企業(yè)的問題和目標，制定變革方案；資源調(diào)配：人、財、物等資源的籌備；實施改革：開始嘗試改革的具體舉措；評估改善：明確變革后的效果，收集反饋。
第四段：管理變革的實施需要注意的問題
在管理變革的實施過程中，還需要注意以下幾點。第一、要有效地溝通變革的目的和計劃。第二、大力培養(yǎng)骨干力量，讓骨干成為變革的主動者。第三、要制定出完整的詳細的實施計劃，并執(zhí)行嚴格管理。第四、在變革過程中需要有應對不穩(wěn)定因素的策略。最后，企業(yè)要有耐心，變革是一個漸進的過程，要給予變革足夠的時間和空間。
第五段：總結(jié)與建議
管理變革是企業(yè)的一次全面升級，對于企業(yè)管理的日后發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。隨著市場的變化，企業(yè)不能局限于自身的經(jīng)驗和管理模式，要切實推進管理變革，不斷推陳出新。管理變革期望目標是通過補齊內(nèi)外部的短板而提升企業(yè)的核心競爭能力。在實踐中，企業(yè)管理者還需繼續(xù)深入探索和總結(jié)經(jīng)驗，有針對性地進行管理變革與實踐。
管理變革心得篇二
與傳統(tǒng)的自上而下的創(chuàng)新不同，我們通過即興發(fā)揮、草繪設想、式樣翻新，來創(chuàng)造出更新的項目和組織。我們稱我們的員工為“合作者”、“團隊成員”，而不是不切實際地擴大他們的權(quán)力。我們鼓勵員工迎接變革，鼓勵個人的原創(chuàng)。我們談論精英管理，也關(guān)注360度考評。
然而事實情況是，我們中的大多數(shù)是舊范式的信徒，是官僚階層的成員。作為總經(jīng)理，我們應用管理的技術(shù)，包括計劃的研討會、預算會議、業(yè)績評估體系等，來完成相應的任務。我們還學會了如何進一步提高職位的特權(quán)，更好地利用權(quán)力，成為更出色的專業(yè)人士，以此來獲得成功。而當我們談論到管理的變革時則會惴惴不安。我們已經(jīng)慣于自上而下地制訂規(guī)則和分配任務，一旦在某天反其道而行之，是如何地不堪設想啊。
我們處于保守的狀況，正如庫恩明確指出的：真實的進步需要一場革命。你無法逃避邁向下一條s型曲線，你必須躍向新世界，必須超越你現(xiàn)在的位置，超越別人做出的所謂“最佳實踐”，超越所有專家的建議，超越你自身的顧慮。當然，你不必花費巨資來進行跨越，無需為此丟掉自己的職業(yè)，更不必盲目地尋求跨越。但是，你必須跨越――至少和你的想象力一起跨越。
泰勒懂得管理的突破需要智力的飛躍，
早在19，泰勒就曾在議會委員會面前說明科學管理需要腦力的革命：
現(xiàn)在，在本質(zhì)上，科學管理需要各個產(chǎn)業(yè)、各個組織內(nèi)成員的腦力革命，包括工人對待工作任務的責任心，對待同事、雇主的整體性腦力革命，也包括工頭、監(jiān)工、業(yè)主、董事們對待同事、對待下屬、解決日常問題的整體性腦力革命。沒有整體性腦力革命，就沒有科學管理。
與其他未來的預言者相比，泰勒的革命性主張超出了其所處的時代，他的同齡人很少會去質(zhì)疑他的主張。他的科學管理理論具有令人贊嘆的突破。
回顧一下，1890年美國企業(yè)平均只有4個員工，只有極少數(shù)企業(yè)有超過幾百的工人。在那個時候，你很難想象美國鋼鐵業(yè)的規(guī)模變化?？▋?nèi)基鋼鐵公司在19進行一次并購后，成為世界上第一家市值過10億美元的企業(yè)。成立于19的福特汽車公司，后每年能生產(chǎn)50萬輛轎車。因此，想要預測管理變革可能帶來的變化是困難的。
21世紀的前20至30年內(nèi)，能夠像20世紀的早期那樣，產(chǎn)生革命性的管理原理嗎？我想是，也必須這樣。21世紀商業(yè)領袖們所面臨的挑戰(zhàn)與1前工業(yè)先驅(qū)們遇見的一樣。我們的確受前人束縛，也醉心于當前的管理。但是，人類能夠創(chuàng)造出現(xiàn)代的工業(yè)組織，也一定能重新改寫它。
需要承認，一般的mba課程項目中、管理暢銷書里或者領導力開發(fā)課程中，并沒有根本性的領導、計劃、組織、激勵和正確管理的方案。但是，真正的創(chuàng)新者勇于夢想，不會為這些問題所限。本書的目的就是幫助你和你的同事，首先大膽想象，然后不斷發(fā)現(xiàn)管理的未來走向。
管理變革心得篇三
管理變革是現(xiàn)代企業(yè)中的重要主題之一，成就大型企業(yè)的成功。管理變革不僅可以幫助企業(yè)適應市場的變化，還可以提高企業(yè)員工的工作效率和工作質(zhì)量。在我過去的工作中，我也一直在追求企業(yè)的管理變革。在這篇文章中，我將分享我在管理變革方面的心得體會。
第一段：對管理變革的初體驗
在我剛剛參加工作的時候，我非常佩服那些能夠引導企業(yè)進行管理變革的領導人。他們能夠理解企業(yè)內(nèi)部的運作機制和外部市場的需求，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的短處，并且制定出適合企業(yè)發(fā)展的管理變革方案。而他們所做的這一切，都是為了讓企業(yè)更加卓越。
第二段：進入管理變革的過程中
在正式進入管理變革的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)管理變革不僅僅是一個方案，而是一個需要全員配合的過程。從領導層到普通員工，每個人都需要明確自己的角色和職責。同時，管理變革不是一蹴而就的，需要經(jīng)過千錘百煉的摸索才能逐步實施。在這個過程中，我的領導也從不斷的反思和完善中，讓我們更好地走向管理變革的成功。
第三段：管理變革帶來的收益
在我們的公司成功實施管理變革之后，我們獲得了不少成功的收益。首先，員工的工作效率明顯提高了。我們的工作不再是簡單的任務完成，而是更加注重創(chuàng)新和企業(yè)價值。其次，我們也更加注重公司的新發(fā)展方向，一些銷售數(shù)字已逐漸見漲。最后，我們也拓展了職業(yè)領域并迎來了新資方的業(yè)務。
第四段：管理變革中的教訓
盡管我們在管理變革中收獲了許多成功，但我們也忽視了其中的一些細節(jié)。例如，我們在實施新流程時，無法有效地轉(zhuǎn)化并且監(jiān)控信息流轉(zhuǎn)。另一個教訓是我們打破了些有規(guī)定的管理模式導致企業(yè)的文化誤解。因此，在未來的管理變革中，我們需要更加積極地面對挑戰(zhàn)和制定相應的方案來避免再犯這些錯誤。
第五段：管理變革的重要性
通過參與和經(jīng)歷管理變革的一系列過程，我深深感受到管理變革的重要性。它可以幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)盈利和發(fā)展，提高員工效率和公司效率，并帶來新妙的思維模式。雖然在管理變革中還存在許多風險和困難，但只要我們不斷調(diào)整和完善，才能實現(xiàn)更好的結(jié)果。
結(jié)論：
管理變革是企業(yè)發(fā)展不可或缺的部分。它可以幫助企業(yè)適應市場的變局，并提高企業(yè)效率和品質(zhì)。想要實現(xiàn)成功的管理變革，需要領導者的智慧以及全員的合作和支持。通過我的經(jīng)歷，我相信只要我們在過程中不停地完善、調(diào)整，并從教訓中吸取經(jīng)驗，我們定能成功實現(xiàn)管理變革。
管理變革心得篇四
隨著市場變化的加速和競爭的日益激烈，企業(yè)變革已成為當今時代的主題之一。企業(yè)變革管理是一種復雜而艱巨的任務，需要領導者的智慧和團隊的協(xié)作。在多年的企業(yè)變革管理實踐中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對企業(yè)變革管理的心得體會。
首先，企業(yè)變革的目標和意義需要明確。在開始變革之前，領導者必須清楚地定義變革的目標和意義。這不僅可以為整個團隊提供明確的方向，還可以為變革過程中的困難和挑戰(zhàn)提供堅定的動力。對于每個部門和個人來說，都需要理解自己的角色和職責，明確與整體目標的關(guān)聯(lián)。只有在明確目標和意義的基礎上，才能真正引導團隊朝著共同的方向努力。
其次，企業(yè)變革需要建立強大的團隊。一個成功的企業(yè)變革不是一個人的戰(zhàn)斗，而是一個團隊的努力。建立一個有能力、有動力和有共同目標的團隊至關(guān)重要。領導者應該有創(chuàng)造力和決策能力，團隊成員應該各司其職，相互協(xié)作，形成良好的工作氛圍。此外，團隊成員的培訓和發(fā)展也是至關(guān)重要的。只有通過培訓和發(fā)展，團隊成員才能保持自身的競爭力，為企業(yè)變革做出積極貢獻。
第三，有效的溝通是企業(yè)變革成功的關(guān)鍵。在變革過程中，領導者需要與團隊成員、合作伙伴和利益相關(guān)者保持良好的溝通。有效的溝通可以促進信息的流動和知識的共享，增強團隊的凝聚力，協(xié)調(diào)團隊成員的行動。同時，領導者還應該傾聽團隊成員的意見和建議，根據(jù)實際情況調(diào)整變革方案。只有通過有效的溝通，才能確保整個團隊對變革目標和意義有清晰的認識，并能夠共同努力實現(xiàn)目標。
第四，企業(yè)變革需要合理規(guī)劃和管控。企業(yè)變革是一個復雜的過程，需要進行合理的規(guī)劃和管控。規(guī)劃包括明確變革目標、制定變革策略和制定執(zhí)行計劃；管控包括對變革過程進行監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。規(guī)劃和管控需要建立一套科學、嚴密的機制和方法，以確保變革的順利進行。同時，變革管理也需要預留適度的靈活性，以應對變革過程中的不確定性和風險。合理規(guī)劃和管控可以為變革過程提供有效的引導和保障。
最后，在企業(yè)變革過程中，領導者需要保持積極的態(tài)度。企業(yè)變革是一場充滿挑戰(zhàn)和風險的戰(zhàn)斗，領導者需要展現(xiàn)出積極的態(tài)度和堅定的信心。在遇到困難和挫折時，領導者應該保持冷靜，找到解決問題的方法和辦法。同時，領導者還應該不斷鼓勵和支持團隊成員，激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造力，共同戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)企業(yè)變革的目標。
綜上所述，企業(yè)變革管理是一項復雜而艱巨的任務，需要領導者的智慧和團隊的協(xié)作。在企業(yè)變革管理實踐中，明確目標和意義、建立強大的團隊、進行有效的溝通、合理規(guī)劃和管控、保持積極的態(tài)度是取得成功的關(guān)鍵。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷改進和創(chuàng)新，才能更好地應對市場的變化和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
管理變革心得篇五
企業(yè)變革是指企業(yè)在各種內(nèi)外環(huán)境壓力下進行的重大變革和轉(zhuǎn)型。企業(yè)變革是一個復雜而困難的過程，需要管理者具備清晰的目標、有效的溝通和領導能力。在我多年的工作經(jīng)驗中，我深刻體會到了企業(yè)變革的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對企業(yè)變革管理的心得和體會。
首先，企業(yè)變革需要明確的目標和策略。在變革之初，我們必須明確變革的目標和最終效果。這個目標應該是具體、可衡量和可實施的。同時，制定合適的變革策略，包括資源調(diào)配、人員培訓等方面。目標和策略的確定可以幫助我們建立清晰的方向和行動計劃，從而增加成功的機會。
其次，企業(yè)變革需要全員參與和溝通。變革涉及到整個企業(yè)，因此每個員工都應該參與其中。及早地讓員工了解變革的原因、目標和利益，鼓勵員工提出問題和建議。在溝通方面，我們要注重信息的透明和準確性。及時傳遞變革的最新進展，解答員工的疑慮和擔憂。只有通過全員參與和有效溝通，才能夠凝聚員工的力量，實現(xiàn)變革的成功。
第三，企業(yè)變革需要持續(xù)的管理和監(jiān)控。變革是一個漫長而復雜的過程，需要不斷地管理和監(jiān)控。管理者應該制定詳細的計劃和時間表，制定控制和評估的指標。及時發(fā)現(xiàn)問題和障礙，并采取相應的解決措施。同時，要及時了解員工的反饋和意見，及時調(diào)整和改進變革的措施。只有持續(xù)地管理和監(jiān)控，才能夠確保變革進程的順利進行。
第四，企業(yè)變革需要創(chuàng)新和學習。變革本身就是一個創(chuàng)新的過程，需要我們不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和改進。在變革中，我們要鼓勵員工提出新的想法和建議，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。同時，我們也要學習和借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗和教訓，汲取他們的智慧和經(jīng)驗。只有不斷地創(chuàng)新和學習，企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，企業(yè)變革需要領導者的堅持和勇氣。變革過程中會遇到各種阻力和困難，需要領導者有堅持和勇氣。領導者要有清晰的愿景和目標，并堅定地推動變革。同時，要敢于承擔責任和風險，勇于面對挑戰(zhàn)和困境。只有領導者的堅持和勇氣，才能夠激勵員工克服困難，迎接變革的挑戰(zhàn)。
總之，企業(yè)變革是一項極具挑戰(zhàn)性的任務，需要管理者具備明確的目標和策略、全員參與和溝通、持續(xù)的管理和監(jiān)控、創(chuàng)新和學習、以及領導者的堅持和勇氣。只有在這些方面做好準備和工作，企業(yè)變革才能夠取得成功，并實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和增長。我相信，只要我們按照這些原則去做，企業(yè)變革就能夠變?yōu)槲覀兊母偁巸?yōu)勢，推動企業(yè)邁上一個新的臺階。
管理變革心得篇六
企業(yè)變革是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展不可避免的挑戰(zhàn)之一。如何應對并穩(wěn)定企業(yè)變革對組織和員工的沖擊，是每個企業(yè)領導者需要面對的重要問題。本文將探討企業(yè)變革管理的一些心得體會，以期為企業(yè)管理者提供一些有益的指導和思考。
第二段：清晰的目標和溝通
在企業(yè)變革之前，明確變革的目標是至關(guān)重要的。領導者需要清楚地了解為何進行此次變革，以及變革的目標是什么。只有明確的目標才能讓組織的成員對變革有一個清晰的認知，并且以此為指引來行動。同時，領導者還需要善于溝通，將變革的目標傳達給所有相關(guān)人員，建立起共識和支持，這對于變革的成功是至關(guān)重要的。
第三段：培養(yǎng)變革能力和信任
企業(yè)變革需要組織和員工具備相應的變革能力。領導者應該關(guān)注和培養(yǎng)組織成員的變革意識和能力，在培訓和培養(yǎng)上下功夫，以提升員工對變革的適應能力和積極性。同時，建立和維護信任也是十分重要的。在變革的過程中，員工可能會對未知和不確定的因素感到恐懼和不安，而信任可以減輕這些負面情緒，增強員工對變革的接受和支持。
第四段：靈活和開放的管理風格
在企業(yè)變革過程中，領導者應采取靈活和開放的管理風格。靈活意味著能夠根據(jù)變革的情況及時調(diào)整策略和計劃，及時做出決策。開放意味著領導者需要傾聽和接納來自員工和其他相關(guān)方的意見和建議，促進多方面的參與和合作，以便從不同的角度來解決問題。靈活和開放的管理風格可以增加變革的成功率和員工的積極性。
第五段：持續(xù)的監(jiān)測和評估
企業(yè)變革是一個持續(xù)的過程，需要不斷地進行監(jiān)測和評估。領導者應該設立合適的指標和評估體系，定期對變革的進展進行評估和反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效的措施進行調(diào)整。同時，領導者還需要與員工進行有效的溝通，了解員工對變革的反饋和意見，以便對變革進行必要的調(diào)整和改進。
結(jié)論：
企業(yè)變革是一項復雜而困難的任務，但通過有效的變革管理，領導者可以在變革中取得成功。清晰的目標和溝通、培養(yǎng)變革能力和信任、靈活和開放的管理風格以及持續(xù)的監(jiān)測和評估都是變革管理的關(guān)鍵要素。通過不斷總結(jié)和反思，領導者可以不斷提升自己的變革管理能力，并引導組織實現(xiàn)成功的變革。
管理變革心得篇七
很多工廠最直接的回答就是出貨。但貨今天出去了，明天又可能被堵住。貨能不能保持順暢地出，關(guān)鍵在于什么呢?人。所以，管理最終是要改變?nèi)?。必須要有一個好的團隊，好的狀態(tài)，才能夠保證每天都能準時出貨。如果人的狀態(tài)不對，就會影響到人所做的事情。
朗歐企業(yè)管理咨詢公司在咨詢項目上都特別注重對人的改變。我們的st項目搞現(xiàn)場改善不僅僅是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善生產(chǎn)工藝，更重要的是為了改人：提高人對工作的興趣，讓人發(fā)自內(nèi)心地愿意改善自己的工作，這樣企業(yè)才能發(fā)生根本的改變。
管理究竟在做什么?管理就是要改人。
怎么改人?很多企業(yè)把改人理解成罵人和訓人，這樣改人會越改越糟。
那么，不罵人、少批評人，多講道理行不行?改人也不需要滔滔不絕地講太多大道理，把賬算清楚、把事實擺清楚，人們自己會選擇改變的，因為這對他有利。
以事實改人，這是我在改人方面給大家的建議。改人最好的方法是把人的注意力不斷地放到事情上去：給他定每天具體的任務，給他目標，他的注意力就到事情上去了。
其實，人的狀態(tài)受兩個力量的支配，一是習性的力量，二是目標的力量。
首先，我們的狀態(tài)受習性的支配。所以，做管理要懂得反習性而動，順習性而動就不可能成為一個好的管理者。
此外，目標也能支配我們。什么是目標?任務就是目標，pk就是目標，超額完成任務的獎金就是目標。
我們的很多咨詢案例就證明：只要把目標定出來，并且通過訂單評審、主計劃、排查等為目標的達成準備好充足的條件，效益就一定會提升。如果我們不用目標支配員工，習性就會支配員工，他就可能天天“打瞌睡”(不知不覺地工作)。
所以朗歐企業(yè)管理咨詢專家老師在項目上做排查、評審、對單等動作，都是為了給員工制定一個每天明確、可以完成、能進行考核和pk的個人目標。管理做到這個層面，人就會慢慢改過來。
管理變革心得篇八
隨著時代的發(fā)展和教育問題的日益凸顯，管理變革也越來越成為了教育系統(tǒng)改革的重要方向之一。在這個變革的過程中，教師應該如何應對？本文對教師如何在管理變革中做好自己的角色進行了探討，并且結(jié)合自身的實踐，提出了自己的心得和體會。
第二段：認識管理變革的意義
教師要在管理變革中做好自己的角色，首先就要認識到管理變革的意義和價值。管理變革不是簡單的制度或技術(shù)的改變，而是對教育理念、管理模式、課程建設等方面的全面革新。管理變革是為了適應時代發(fā)展和教育需要的改革方向，通過改革來提升教育水平，提高教學質(zhì)量，促進教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，教師要在管理變革中積極主動地參與，并且要認識到改變帶來的機遇和挑戰(zhàn)。
第三段：合理運用管理變革的思維方式
教師要在管理變革中做好自己的角色，還需要合理運用管理變革的思維方式。管理變革的思維方式包括系統(tǒng)思考、創(chuàng)新思維、變革管理思維等。系統(tǒng)思考是指從整體的角度看問題，并且綜合考慮各種因素，從而找到最優(yōu)解決方案的思考方式；創(chuàng)新思維是指同樣的問題，從不同的角度去思考，并且尋找全新的解決方案的思考方式；變革管理思維是指在變革過程中，運用科學化的管理方法，適應企業(yè)的變化，并且準確把握變化的方向和管理的重點。教師要合理運用這些思維方式，在變革中尋找更好的解決方案。
第四段：建立具備變革素養(yǎng)的教育團隊
教師要在管理變革中做好自己的角色，還需要建立一個具備變革素養(yǎng)的教育團隊。一個具備變革素養(yǎng)的教育團隊應該具備跨學科、跨部門協(xié)作的能力，具有創(chuàng)新的思維和實踐能力，同時也應該有承受壓力、適應變化的能力。在這樣的團隊中，教師可以相互啟發(fā)，共同探討，以此推動教學的改進和創(chuàng)新。
第五段：結(jié)語
管理變革是教育發(fā)展的重要組成部分，也是推動教育事業(yè)發(fā)展的必然要求。沒有救世主，只有團隊；沒有缺陷，只有改進的機會。因此，我們教師要始終保持開放、進取、創(chuàng)新、學習的心態(tài)，積極應對管理變革的挑戰(zhàn)，以此推動教育的發(fā)展進步。
管理變革心得篇九
隨著時代的發(fā)展，社會的進步，變革成為了我們生活中不可避免的一部分。無論是在個人生活中還是在組織管理中，變革時刻都可能來臨。作為一個從業(yè)者，我們不僅需要具備變革意識和變革意愿，還需要不斷提升自己的變革管理能力。在多年的工作實踐中，我積累了一些關(guān)于變革管理能力的心得體會。
首先，變革管理能力的核心是溝通能力。無論是在家庭生活中還是在工作中，溝通都是解決問題的關(guān)鍵。特別是在變革時期，團隊內(nèi)部和團隊之間的溝通至關(guān)重要。在實踐中，我時常采用開放、誠實和透明的溝通方式，確保所有人都能夠理解變革的目標和意義，并且清楚地知道自己需要如何行動。同時，我也鼓勵團隊成員之間積極互動，分享個人的觀點和建議，以促進共同的理解和合作。
其次，變革管理能力也需要領導力和激勵能力。在變革過程中，領導者發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。作為一個領導者，我常常設定明確的目標，制定詳細的計劃，并且激勵團隊成員積極參與變革。我相信，只有團隊成員真正理解變革的意義和自己的價值，才會全力以赴地支持變革，并投入到變革的實施中。因此，我經(jīng)常與團隊成員進行溝通，聆聽他們的聲音，并及時給予積極的反饋和激勵，以提高他們的工作動力和滿意度。
再次，變革管理能力還需要項目管理能力。變革往往是一個復雜的過程，需要有條不紊地進行規(guī)劃和執(zhí)行。作為一個從業(yè)者，我時常使用項目管理工具和技巧，例如制定詳細的項目計劃、合理分配資源、設置明確的里程碑和進度，以確保變革按時、按質(zhì)量完成。此外，我也經(jīng)常跟蹤和評估項目的進展，及時調(diào)整和糾正變革計劃中的問題和風險。
最后，變革管理能力還需要持續(xù)學習和創(chuàng)新的能力。隨著社會的不斷前進和變革的加速，我們不能停滯不前，必須積極學習新知識和新技能，并不斷改進自己的管理方法和工作方式。作為一個從業(yè)者，我始終保持學習的態(tài)度，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和管理新理念的更新，積極參加培訓和研討活動，不斷提升自己的變革管理能力。同時，我也鼓勵團隊成員積極學習和創(chuàng)新，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，以應對不斷變化的環(huán)境和市場需求。
綜上所述，變革管理能力是一個從業(yè)者必備的重要能力。通過不斷提升溝通能力、領導力和激勵能力、項目管理能力以及學習和創(chuàng)新的能力，我們可以更好地應對變革挑戰(zhàn)，推動組織和個人的進步與發(fā)展。變革不是可怕的，而是一個機會，只有擁有優(yōu)秀的變革管理能力，才能抓住機遇，實現(xiàn)個人和組織的突破和成功。
管理變革心得篇十
變革是企業(yè)發(fā)展中不可避免的一環(huán)，而變革管理能力則是在這個過程中的關(guān)鍵因素之一。作為一個管理者，在經(jīng)歷過多次變革的過程中，我深感到變革管理能力的重要性。下面，我將從識別變革的需求、制定變革策略、實施變革計劃、管理變革過程以及評估變革結(jié)果這五個方面來分享一些我在變革管理中的心得體會。
首先，識別變革的需求是變革管理的第一步。一個組織或團隊即將變革的原因可能是因為市場競爭日趨激烈、技術(shù)進步或是內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化等。作為管理者，我們要時刻關(guān)注市場趨勢和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時意識到變革的需求。在這個過程中，與員工和團隊成員進行有效的溝通，聽取他們的意見和反饋，是非常關(guān)鍵的。只有通過多方面的咨詢和調(diào)查，才能準確地識別到變革的真正需求。
其次，制定變革策略是變革管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。制定變革策略是建立在對變革需求進行全面分析和評估的基礎上的。在制定變革策略時，我們需要明確目標和方向，確定變革的步驟和計劃。同時，我們還要考慮到組織文化和員工能力的因素。對于變革策略的制定，我們應當盡可能地充分考慮各種因素的影響，以確保變革的順利進行。
第三，實施變革計劃是變革管理的核心環(huán)節(jié)。在實施變革計劃時，我們需要充分利用各種資源，如時間、人力和物力等，確保變革計劃的順利進行。同時，我們還需與員工和團隊成員進行有效的溝通和協(xié)作。在變革過程中，出現(xiàn)問題和困難是難以避免的，作為管理者，我們需要保持積極樂觀的態(tài)度，并及時解決問題。此外，我們還需及時調(diào)整計劃，根據(jù)實際情況進行變革計劃的修正和優(yōu)化。
管理變革過程是變革管理的關(guān)鍵能力之一。變革過程中的風險和問題會隨時出現(xiàn)，作為管理者，我們需要具備快速反應和應對變革問題的能力。在管理變革過程中，我們要時刻關(guān)注變革的進展情況，及時收集和分析數(shù)據(jù)，評估變革的效果和影響。與此同時，我們還要及時與員工和團隊成員進行溝通和反饋，使他們對變革過程有充分的了解和參與。
最后，評估變革結(jié)果是變革管理的最后一步。對于變革的結(jié)果和效果，我們需要進行全面的評估和分析。通過評估變革結(jié)果，我們可以了解變革的成功程度，及時發(fā)現(xiàn)并改善存在的問題。同時，我們還要總結(jié)和分享變革的經(jīng)驗，并將其應用于我們?nèi)粘５墓芾韺嵺`中。
總結(jié)起來，變革管理能力是一個管理者必備的重要素養(yǎng)。切實識別變革需求，制定合理的變革策略，有效實施變革計劃，靈活管理變革過程，并評估變革結(jié)果，是我們在變革過程中需要不斷加強和提高的能力。作為一個管理者，只有具備了變革管理能力，才能更好地引領團隊走上成功的變革之路。
管理變革心得篇十一
近年來，企業(yè)變革已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的重要課題。在這個變革的過程中，管理層起到了關(guān)鍵的作用。作為企業(yè)變革的策劃者和執(zhí)行者，管理層需要具備一定的經(jīng)驗和智慧。在實踐中，我逐漸領悟到了一些心得和體會。
首先，變革的成功離不開管理層的堅定決心和清晰目標。變革是一個漫長而艱苦的過程，經(jīng)常會遇到各種阻力和困難。只有在管理層有堅定的決心和明確的目標的情況下，企業(yè)才能夠順利地推進變革。作為管理層，我們要時刻牢記企業(yè)變革的重要性，堅定信心，不怕困難，勇往直前。
其次，變革需要管理層具備領導力和團隊協(xié)作能力。作為管理層，我們要能夠有效地領導團隊，激發(fā)團隊成員的潛力，并形成一種合作的氛圍。只有通過團隊的力量，才能夠順利地完成企業(yè)變革的任務。在變革過程中，管理層需要發(fā)揮自己的領導力，指導團隊成員正確地行動，并協(xié)調(diào)各個部門的利益關(guān)系，使整個團隊朝著共同的目標努力。
另外，變革需要管理層具備靈活性和創(chuàng)新思維。變革是一種風險和不確定性的過程。在變革中，難免會遇到一些意想不到的情況和問題，需要管理層及時地做出調(diào)整和創(chuàng)新。作為管理層，我們要具備開放的心態(tài)，不斷學習和吸納新知識，積極尋找解決問題的方法，并敢于嘗試新的思路和方法。只有與時俱進，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
最后，變革需要管理層具備溝通能力和情緒控制力。在變革過程中，管理層需要與各個利益相關(guān)者進行有效的溝通，使變革的目標和意圖得到共識。同時，管理層也需要控制好自己的情緒，避免因為變革過程中的困難和挫折而失去冷靜和理智。作為管理層，我們要善于傾聽各方的聲音，耐心解決矛盾和糾紛，保持良好的工作氛圍。
綜上所述，作為企業(yè)變革的管理層，我們需要具備堅定的決心和清晰的目標，發(fā)揮領導力和團隊協(xié)作能力，具備靈活性和創(chuàng)新思維，以及優(yōu)秀的溝通能力和情緒控制力。只有具備這些素質(zhì)，才能夠有效地推動企業(yè)的變革，應對市場的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，作為管理層，我們要不斷學習和提升自己，不斷適應和引領變革的潮流，為企業(yè)的變革做出積極的貢獻。
管理變革心得篇十二
變革管理是企業(yè)在面臨市場環(huán)境變化時必須面對的重要工作。作為企業(yè)管理者，必須具備一定的變革管理能力，以應對不斷變化的市場需求和激烈的競爭。通過不斷總結(jié)和實踐，我有了一些關(guān)于變革管理的心得體會。
首先，變革管理需要領導者具備敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略眼光。成功的變革管理不僅需要跟進市場趨勢，更需要主動預判市場變化。只有緊跟市場脈搏，及時調(diào)整戰(zhàn)略決策，才能搶占市場先機。作為企業(yè)的領導者，要時刻保持開放的心態(tài)，不斷學習新知識和新技能，提高對市場的理解和把握能力。
其次，變革管理需要領導者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。變革是一個龐大而復雜的過程，涉及到多個部門和人員的協(xié)作。而不同的部門之間可能存在隔閡和利益沖突，這時領導者就需要起到溝通和協(xié)調(diào)的作用，確保變革的順利進行。良好的溝通可以減少信息的傳遞誤差，提高員工的工作效率；而協(xié)調(diào)能力可以調(diào)動各方資源，協(xié)同共進，從而達到更好的變革效果。
再次，變革管理需要領導者具備變革推動能力。變革是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的結(jié)果，雖然企業(yè)可以預測和應對市場的變化，但有時變革也是不可避免的。在面對不可避免的變革時，領導者要能夠積極主動地推動變革，而不是被動地應付。要有勇于擔當?shù)木瘢鲃佑犹魬?zhàn)，勇于決策并堅定執(zhí)行。只有領導者起到變革的推動者和帶頭人的作用，才能帶動整個團隊和企業(yè)一起共同面對變革挑戰(zhàn)。
最后，變革管理需要領導者具備對員工的關(guān)懷和激勵。變革對員工來說常常是一種不確定和緊張的體驗，需要他們適應新的工作方式和角色。領導者要能夠積極關(guān)注員工的感受和需求，提供必要的支持和幫助。同時，還要激勵和鼓勵員工積極投入到變革過程中，提高員工參與和合作的積極性。只有讓員工在變革中感受到被關(guān)懷和激勵，他們才會更好地適應變革，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，變革管理是企業(yè)邁向成功的必經(jīng)之路。作為企業(yè)的領導者，要具備敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略眼光，有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，具備推動變革的能力，并且關(guān)心和激勵員工。只有這樣，才能在面對市場變化時保持靈活應對的能力，推動企業(yè)不斷發(fā)展，立于不敗之地。
管理變革心得篇十三
大家晚上好，我是總經(jīng)辦xxx，今天只所以能站在這里，是因為我原先的工作單位也經(jīng)歷了公司管理體系的變革,從頭至尾，我都參與其中，現(xiàn)在就將我個人的一點感想分享給大家，希望對大家有所幫助。
在管理模式轉(zhuǎn)化前我是一名普通員工，每天的工作內(nèi)容就是重復之前老員工們做的那些，制式、一成不變，沒有工作計劃，也不需要技能培訓，績效考核也是輪流制，這個月張三第一，下個月王五第一。定崗定薪，按部就班，也沒有覺得公司有哪兒不好。
2013年3月，我們公司被外資企業(yè)收購了，管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化，收購后的第3個月，全員參與管理模式啟動大會，在宣傳展板上豪情萬丈的簽上每個人的名字，就這樣開始了。
我是在質(zhì)量部工作，以前的部門工作內(nèi)容就是化驗和現(xiàn)場質(zhì)量控制兩大塊。一個部長領著大家干，有什么事都找他。模式轉(zhuǎn)化后，人員架構(gòu)發(fā)生變化，細分成經(jīng)理和三個主管，每一位員工也都有自己的崗位和直屬領導。并且每個員工都有一份清晰的有關(guān)自己工作內(nèi)容的崗位職責說明書。
開始干活了，不行，根據(jù)崗位職責我根本做不了，這些原先根本沒有做過，怎么做？再說了，這都不該我做。這些是我們每天聽到最多的一種聲音。根據(jù)新的工作安排，化驗分成了理化、微生物、原輔材料，精細化、高標準，除了完成自己的檢驗內(nèi)容，還要深入的進行數(shù)據(jù)的分析，操作規(guī)程的學習等等，阻力特別大，從上到下，怨聲載道。
怎么做？都說，人要適應社會，不要社會來適應你。墨守成規(guī)，終將會被社會淘汰。工作還要繼續(xù)，一些學習能力強的員工，中高層領導幾乎每天都參與老師的培訓，知識是海量的，可是腦容量是有限的，再加上抵觸情緒，真不知能記住多少。就這樣做著、抱怨著、學習著，半年過去了。突然有天發(fā)現(xiàn)，自己有點知道每天該干什么了，不懂的地方有據(jù)可查了，就按照這個要求去做就行了。
慢慢的，工作走順了，才發(fā)現(xiàn)，原來這個文件是這么看的，這個標準是在這個工序用的，一大串原來不知道怎么用的東西，現(xiàn)在有種恍然大悟的感覺。
可問題又出現(xiàn)了，根據(jù)工作完成情況有了新的考核方式?？蓡T工又有氣了，剛知道該怎么干，就考核，做錯了，就罰。這不公平。是??！怎么辦？想辦法不讓罰啊!員工們開始想怎樣把自己的工作干好。主動學習了，了解績效指標的計算規(guī)則?。W習操作規(guī)程??！把自己的工作方式研究透了，工作效率提高了，產(chǎn)量提升了，數(shù)據(jù)準確率高了。
就這樣，每個人都把自己的一畝三分地做好，一個班組就做好了，一個部門就協(xié)調(diào)了。星星之火可以燎原，整個公司也就走上了良性循環(huán)。
我相信我們公司的員工都是有潛質(zhì)的，在公司改革時期都能施展自己的才華，公司也將為大家提供一個更好的發(fā)展平臺，讓每一名員工都能為自己是口口妙人感到驕傲和自豪。
管理變革心得篇十四
多年來，中國民航企業(yè)的改革基本上是圍繞政企利益調(diào)整和企業(yè)制度創(chuàng)新(產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整)展開的。在此過程中，人們過多地注重企業(yè)制度的創(chuàng)新，而忽略了其他管理與創(chuàng)新手段對民航企業(yè)改革與發(fā)展的配套、催化和強化作用。盡管80年代以來，各種管理手段和方式跑馬燈式地相繼登臺亮相，但大部分走完過場之后便不了了之。例如，經(jīng)營戰(zhàn)略未曾貫徹領會、掌握精髓，市場營銷又渲染得沸沸揚揚；企業(yè)文化還沒有從政治思想的誤區(qū)走出，名牌創(chuàng)建又鋪天蓋地而來；cis尚未完全消化，兼并破產(chǎn)又開始風風火火鬧九州......如此局限于追求單一創(chuàng)新，遠遠不能從根本上解決我國民航企業(yè)的長期成長與發(fā)展問題。特別是在知識經(jīng)濟到來的今天，民航企業(yè)改革已進入攻堅階段，涉及面廣，千頭萬緒，往往牽一發(fā)而動全身，單項改革難免有掣肘之嫌。因此，要想使民航企業(yè)擺脫困境，必須全面建設，整體推進，將管理創(chuàng)新、產(chǎn)權(quán)重組、流程再造、組織修煉、標桿瞄準、知識管理等有機地結(jié)合起來，對民航企業(yè)進行整合式系統(tǒng)化的創(chuàng)新運作和創(chuàng)新開拓。新形勢下民航企業(yè)管理變革將出現(xiàn)以下趨勢。
一、管理創(chuàng)新將成為民航企業(yè)發(fā)展變革的戰(zhàn)略導向。
管理創(chuàng)新是指將新的管理要素或管理要素新組合引入企業(yè)系統(tǒng)，從而使企業(yè)管理系統(tǒng)具有新功能的創(chuàng)新活動。其目的是創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合方式，實現(xiàn)企業(yè)資源的最有效的運用，如提出一種新經(jīng)營思路并加以有效實施，創(chuàng)設一個新的組織機構(gòu)并使之有效運作，提出一個新的管理方法，設計一種新的管理模式等。
我國民航企業(yè)目前正處在從計劃經(jīng)濟形態(tài)向市場經(jīng)濟形態(tài)轉(zhuǎn)變的巨大變革時期，因此面臨著管理變革的種種挑戰(zhàn)：經(jīng)濟制度變革的挑戰(zhàn)；經(jīng)濟體系變革的挑戰(zhàn)；企業(yè)制度變革的挑戰(zhàn)；人際關(guān)系的挑戰(zhàn)；經(jīng)營領域擴大帶來的挑戰(zhàn)；現(xiàn)代管理手段發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。眾多的挑戰(zhàn)使得管理創(chuàng)新成為民航企業(yè)發(fā)展的重要保證，成為系統(tǒng)變革的戰(zhàn)略導向。
當前，我國民航企業(yè)總的創(chuàng)新方向應針對企業(yè)從計劃經(jīng)濟下非獨立主體到市場經(jīng)濟下獨立主體、產(chǎn)權(quán)從不明晰到明晰的轉(zhuǎn)變所產(chǎn)生的管理新要求和新問題進行相應的管理創(chuàng)新。最終目標是創(chuàng)建具有當代先進水平的、具有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。這一模式可以設計成為：在現(xiàn)代公司制度所規(guī)定的產(chǎn)權(quán)安排狀態(tài)下，采用以人為本的價值導向、以柔克剛經(jīng)營理念、規(guī)范合理的管理制度、有機彈性的組織機構(gòu)、系統(tǒng)優(yōu)化的管理手段，以及和諧一致的人際關(guān)系，達到有效整合企業(yè)資源的目標。
具體內(nèi)容有：1.經(jīng)營理念的創(chuàng)新，即對人們的心智模式、價值觀念及行為取向進行重新塑造；2.國有資產(chǎn)管理的創(chuàng)新，即使國有資產(chǎn)在運作中不斷保值升值；3.資本運作與金融方面的創(chuàng)新，即拓展資本運作空間，利用資本運籌產(chǎn)生巨大的配置效益，以適應金融市場的發(fā)展；4.市場的創(chuàng)新，即抓住市場機遇，開拓潛在市場，與國外大公司展開競爭；5.企業(yè)流程的創(chuàng)新，即加大流程改革與創(chuàng)新，提高資源配置效率，直接創(chuàng)新出現(xiàn)代科技和知識經(jīng)濟下的高效經(jīng)營管理流程；6.對人管理的創(chuàng)新，即采取情感管理、民主管理、自主管理、人才管理、文化管理等5個層次的“人本管理”方法，發(fā)揮人力資本效應，使人力資本最終替代金融資本成為戰(zhàn)略資源；7.組織機構(gòu)的創(chuàng)新，即對組織機構(gòu)進行調(diào)整、變革與創(chuàng)新，以適應全新的委托代理關(guān)系，集權(quán)與分權(quán)要求，管理效率的提升以及知識的積累、分享與交流等；8.企業(yè)家的培育，即開展企業(yè)家成長的系統(tǒng)工程建設，造就一批極具創(chuàng)新能力、敢冒風險、不屈不撓、努力肯干的企業(yè)家。
二、產(chǎn)權(quán)重組將成為民航企業(yè)輕裝上陣的重要前提。
產(chǎn)權(quán)重組是指產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)以及由產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)所決定的產(chǎn)權(quán)具體實現(xiàn)形態(tài)的重新組合和重新構(gòu)造。在企業(yè)發(fā)展過程中，產(chǎn)權(quán)重組是一種必然現(xiàn)象，因為它是社會對生產(chǎn)力擴容的需要，產(chǎn)權(quán)關(guān)系的理想狀態(tài)就是在產(chǎn)權(quán)重組過程中實現(xiàn)的。同時，產(chǎn)權(quán)重組是實現(xiàn)社會再生產(chǎn)資源優(yōu)化配置的重要途徑。從長遠看，進行產(chǎn)權(quán)重組并最終實現(xiàn)政企分開是民航企業(yè)擺脫困境的根本出路，是其輕裝上陣、蓄勢以待的重要前提。
產(chǎn)權(quán)重組就是要對舊的財產(chǎn)關(guān)系進行新的塑造和調(diào)整，使各類產(chǎn)權(quán)主體的地位、權(quán)利、義務、責任、利益明晰化，其直接目的是使產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)關(guān)系達到理想狀態(tài)，為產(chǎn)權(quán)主體的最終目的服務。對民航企業(yè)產(chǎn)權(quán)重組主要包括4個方面：重新規(guī)定財產(chǎn)權(quán)客體的范圍和性質(zhì)；重新塑造和改革財產(chǎn)權(quán)主體；重新塑造財產(chǎn)權(quán)力結(jié)構(gòu)；重新選擇產(chǎn)權(quán)經(jīng)營方式。
當前，產(chǎn)權(quán)重組可采用以下三個途徑：1.企業(yè)重組，即在建立企業(yè)法人主體制度(法人財產(chǎn)制度)的基礎上組建以“集團本位”為核心的產(chǎn)權(quán)運作機構(gòu)；2.資產(chǎn)重組，進行改變原有資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的資本經(jīng)營和改變原有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)權(quán)經(jīng)營；3.企業(yè)治理結(jié)構(gòu)重組，即進行不改變財產(chǎn)所有關(guān)系的治理結(jié)構(gòu)調(diào)整和對產(chǎn)權(quán)及產(chǎn)權(quán)權(quán)能的范圍、邊界加以重新界定的治理結(jié)構(gòu)重新組合與重新構(gòu)造。同時，產(chǎn)權(quán)重組應遵循三個“四化”原則：1.在管理體系上：終極產(chǎn)權(quán)一元化，三級管理責任化，保值增值定量化，國有股份優(yōu)先化；2.在組織結(jié)構(gòu)上：政資功能分割化，初始委托清晰化，企業(yè)改制法人化，企業(yè)治理權(quán)變化；3.在目標特征上：產(chǎn)權(quán)管理價值化，產(chǎn)權(quán)經(jīng)營市場化，重組戰(zhàn)略全球化，重組環(huán)境法律化。
三、流程再造將成為民航企業(yè)從頭開始的基本思路。
企業(yè)再造是全球經(jīng)濟發(fā)展和信息技術(shù)沖擊的必然結(jié)果，是信息社會企業(yè)經(jīng)營的一劑良方。企業(yè)再造工程的提出意味著一切從頭開始。同時，企業(yè)再造工程的管理思想很好地適應了知識經(jīng)濟的要求，其基本思路將會給當前民航企業(yè)“改制－改造－改組”的改革帶來新的基本思路。我國民航企業(yè)基礎薄弱，而且剛從計劃經(jīng)濟的桎梏中解脫出來，又被推入尚不完善的經(jīng)濟大潮中。因此，實施再造工程要根據(jù)具體情況，按照輕重緩急的順序，先易后難，逐步深入推進。
當前可分兩步進行：第一步，進行改良性流程再造。首先清除對服務增值無效的環(huán)節(jié)，如過度的勞動力、等待時間、無效或低效的流程、過量的庫存等；其次通過再設計簡化對服務增值的有關(guān)環(huán)節(jié)，如形式、程序、交流方式、技術(shù)、問題區(qū)域、流程等；然后重新考慮重新分工，合并重組工種、班組、顧客群及供應商；最后用計算機對一些低效、高成本的工作如數(shù)據(jù)收集、傳遞、處理、分析實行自動化，提高整個流程效率。第二步，在此基礎上，實施革命性流程再造。首先檢查原有流程的主要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找出影響服務質(zhì)量的問題所在；其次設定高目標，以顧客要求作為行動指南，同時收集信息，集思廣益，為流程再造設計者打開思路；然后輸出要求和目標，進行流程設計；最后具體實施，建立一個全新的高效的經(jīng)營管理流程。
為此，可首先在那些有一定發(fā)展基礎的中小型民航企業(yè)推廣和應用企業(yè)再造原則和方法。積累了一定經(jīng)驗之后，再穩(wěn)健地、目標更加明確地開展大中型企業(yè)的再造。對那些陷入困境、等待破產(chǎn)或被兼并的企業(yè)，正好“鋌而走險”，來一個大“手術(shù)”，實施企業(yè)再造；而對那些尚可勉強維持、但潛伏著各種危機的企業(yè)，未雨綢繆，主動、適時地進行企業(yè)再造；至于那些處于全盛時期的企業(yè)，可主動提升競爭標準，不斷追求更高的境界和更輝煌的業(yè)績。
四、企業(yè)倫理將成為民航企業(yè)回報社會的行為準則。
管理作為人類一種特殊的實踐方式，蘊含著大量的倫理問題。管理和倫理有著內(nèi)在的一致性、相關(guān)性。管理手段的使用，規(guī)章制度的執(zhí)行，并不排斥倫理對人們的引導、約束和教育作用。而管理和倫理二者相輔相成，互為交融，方能起到有效管理作用。
我國推行的社會主義市場經(jīng)濟體制，不僅僅是一種經(jīng)濟體制的變革，更重要的是一種文化的變革。人們的整個價值觀念、行為方式、辦事準則都發(fā)生了很大變化。民航企業(yè)作為社會的一個細胞，要承擔相應的社會責任，這既是一個法律問題，也是一個倫理道德問題。社會為企業(yè)提供了生存和發(fā)展的空間，企業(yè)依托社會而存在。因此，民航企業(yè)要樹立崇高的社會責任，理解“為了本企業(yè)，必須為社會”這一道理的深刻內(nèi)涵，只有在首先為社會、滿足社會物質(zhì)和文化需要的大前提下，同時也為本企業(yè)實現(xiàn)利潤的最大化，才能真正把“為社會”和“為企業(yè)”統(tǒng)一起來，從意識到行動、從戰(zhàn)略到謀略，都追求真正內(nèi)在的統(tǒng)一。
民航企業(yè)的當務之急應從宏觀上建立社會主義市場經(jīng)濟下的公共道德，使市場經(jīng)濟的運行趨于有序化和規(guī)范化；從微觀上進一步明確自己的社會責任，認清企業(yè)的社會影響，自覺地用道德規(guī)范約束自己，用企業(yè)倫理原則指導自己，在服務社會-取自社會-回報社會的過程中不斷發(fā)展，憑借高尚的倫理思想在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
五、標桿管理將成為民航企業(yè)學習先進的得力手段。
隨著企業(yè)競爭全球化的強勁趨勢和信息技術(shù)的高速發(fā)展，對企業(yè)競爭起主導作用的資本資源正日益讓位于以知識為代表的無形資源。標桿管理作為企業(yè)學習先進的一種新的系統(tǒng)科學的有效方法，對民航企業(yè)經(jīng)營的成敗尤為重要。民航企業(yè)通過標桿管理，可以在較短的時間內(nèi)，以較低的費用得到并應用其他企業(yè)經(jīng)過長期實踐、花大量資金發(fā)展出來的最佳實踐和技術(shù)訣竅，并能促進和提高學習創(chuàng)新的意識及能力。
就我國民航企業(yè)目前的狀況而言，無論是軟件的管理技能、技術(shù)訣竅，還是硬件的技術(shù)裝備等，都落后于西方發(fā)達國家的企業(yè)。因此，實施標桿管理是提高民航企業(yè)競爭實力的戰(zhàn)略方法和得力手段，是民航企業(yè)在當前虧損較大、生存能力較弱的情況下，以較低的“成本”迅速改善經(jīng)營、擺脫困境的明智選擇和現(xiàn)實需要。為此，民航企業(yè)需要設計標桿管理運作模式。
1.樹立標桿。按照兩項基本原則：一是標桿企業(yè)應具有卓越的業(yè)績，尤其在標桿管理內(nèi)容方面，應是行業(yè)中具有最佳實踐的佼佼者；二是標桿企業(yè)被瞄準的領域應與本企業(yè)有相似的特點。企業(yè)既可選擇本行業(yè)國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，也可選擇在某一個或幾個方面擁有優(yōu)勢的一般企業(yè)，并且可以同時針對幾個標桿企業(yè)，或反復針對同一個企業(yè)。
2.比較管理。首先要有一套科學合理、便于比較分析和衡量績效的指標體系，然后在資料收集的基礎上，將本企業(yè)的服務和管理等方面的實際情況與標桿企業(yè)進行全方位的定量化評價和比較，找出差距，訂出改進的最優(yōu)策略。3.參與管理。標桿管理是一項全員參與的管理。為此，要保證全體員工之間的充分溝通，讓員工參與決策，在企業(yè)內(nèi)部逐步形成一種要求改變現(xiàn)狀的共識和目標一致的行動，形成熱衷于標桿管理的企業(yè)文化。
4.系統(tǒng)學習。標桿管理既是一個自我評估、自我檢查的過程，更是一個在實踐中學習和整合提高的過程。因此，進行標桿管理，必須進行系統(tǒng)學習。當前急需做的，一是培養(yǎng)一個積極學習的環(huán)境；二是破除分割，促進思想交流；三是培養(yǎng)學習和應用創(chuàng)新知識的能力。5.價值創(chuàng)新。缺乏價值創(chuàng)新的單純標桿管理容易陷入“落后-標桿-又落后-再標桿”的“陷井”。民航企業(yè)只有在學習先進、改進目前績效的同時，注意培養(yǎng)自己獲取、整合和創(chuàng)新新知識的能力，實現(xiàn)標桿模仿與價值創(chuàng)新的有機結(jié)合，才能培育出真正的競爭優(yōu)勢。
六、組織修煉將成為民航企業(yè)永葆青春的有力保證。
美國麻省理工學院彼得·圣吉博士在《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實務》一書中認為，未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織。
“學習”為我們打開了一扇重新看世界的門窗。為了建立學習型組織，民航企業(yè)首先必須進行五項內(nèi)在的修煉：
5.系統(tǒng)思考，即把企業(yè)看成一個系統(tǒng)，并把它融入社會大系統(tǒng)，考慮問題既要看到局部，又要看到整體，既要看到當前，又要看到長遠。
其次，民航企業(yè)應采取整體推進和重點突破相結(jié)合的思路與策略，將五項修煉構(gòu)成一個整體，同時以建立共同愿景作為突破口，帶動全體職工自我超越，并通過團隊學習的方式，不斷改善員工的心智模式，形成系統(tǒng)思考的思維方式。組織修煉作為民航企業(yè)一種潛心學習的過程，既是一種觀念的改變，也是一種信念的改變，一種思維方法的改變，同時也是一種管理方法的改變。
2.塑造組織的學習文化，開展經(jīng)常性的學習，培養(yǎng)組織的學習習慣和學習氣氛；3.向外界學習，組建有助于組織之間的學習和知識共享以及能夠開展系統(tǒng)思考、具有巨大戰(zhàn)略潛能的知識聯(lián)盟，從戰(zhàn)略上創(chuàng)造新的核心能力。
七、知識管理將是民航企業(yè)迎接知識經(jīng)濟的力量源泉。
隨著知識經(jīng)濟的到來，新一輪的管理變革浪潮開始席卷全球。企業(yè)的知識資源將成為戰(zhàn)略資源，企業(yè)的競爭優(yōu)勢則來自對知識資源的有效開發(fā)與管理。因此，知識管理應運而生，成為企業(yè)經(jīng)營管理的嶄新內(nèi)容和變革發(fā)展的主旋律。
為此，民航企業(yè)應盡快把知識管理與經(jīng)營提到管理的首要日程上來，建立適應知識經(jīng)濟的管理體系。當前，可重點從以下8個方面入手：
1.更新觀念，完成從以固定和金融資本運作為主向以知識資本運作為主的觀念轉(zhuǎn)變。具體舉措有：加大培訓力度，舉辦“知識經(jīng)濟”、“人力資源”、“市場營銷”等各種講座；同時，提倡做“學習型干部”，著力培養(yǎng)民航企業(yè)家和知識活動家，把他們推向知識的“戰(zhàn)場”。
2.創(chuàng)造知識共享的企業(yè)文化，提高全體員工為組織共享知識而自愿參與的意識，制訂有關(guān)鼓勵將個人的隱性知識奉獻給組織的規(guī)定和評價，并鼓勵知識創(chuàng)新的制度以及各種激勵政策，提供與員工友好的界面，鼓勵員工進行知識交流。
3.創(chuàng)建有利于知識創(chuàng)新的組織，建立能夠促進知識交流、應用并能夠有效集中那些分散知識的組織結(jié)構(gòu)，將分散在各個員工頭腦中的零星知識資源整合成強有力的知識合力，如設立知識中心，構(gòu)筑知識倉庫，增設知識主管，管理民航企業(yè)內(nèi)知識的發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新、交流及其戰(zhàn)略性應用，保證每一位員工均有余力和動力在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下充分發(fā)揮自己的能動性和創(chuàng)造性。
4.加大對知識基礎設施的投入，建立確保民航企業(yè)知識共享和自由流動的內(nèi)部信息網(wǎng)，使每位員工的知識都成為民航系統(tǒng)知識平臺的組成部分，并保持知識平臺全天候開放，以利于信息資源的自由流動、分享和應用，為進行市場分析與預測、擴大經(jīng)營規(guī)模、實現(xiàn)跨國經(jīng)營練好基本功。
5.創(chuàng)建最佳知識氛圍，營造寬松良好、開放信任的知識環(huán)境，最大限度地支持、保障和促進民航企業(yè)知識積累、知識共享和知識交流。要首先消除中間知識流通環(huán)節(jié)，減少知識的扭曲；其次要消除員工之間知識交流的障礙，實現(xiàn)知識的自由、直接交流；最后要放松對員工在知識應用方面的控制，鼓勵員工在民航內(nèi)部進行個人創(chuàng)業(yè)，促進知識的應用。6.開展知識創(chuàng)新，促進知識的轉(zhuǎn)化，使隱性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識(社會化)，隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識(表述化)，顯性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識(綜合化)，顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識(內(nèi)在化)這四種知識轉(zhuǎn)化形式在時間上繼起，即未經(jīng)社會化的知識不能表述化，未經(jīng)表述化的知識無法綜合化，未經(jīng)綜合化的知識不宜內(nèi)在化；而在空間上并存，即讓四種形式相互并列，同時存在于民航企業(yè)管理活動中，始終不斷地進行著知識的轉(zhuǎn)化。而且，就整體而言，應使知識轉(zhuǎn)化過程不斷循環(huán)，呈螺旋式上升趨勢。
7.大力開發(fā)人力資源，加強人才的培訓和管理。知識的載體是人才，民航企業(yè)的競爭優(yōu)勢最終反映為人才優(yōu)勢。吸引人才、開發(fā)人才、充分發(fā)揮各類人才的潛能、建立合理的人才競爭機制，已成為當前民航企業(yè)的首要任務。為此，民航企業(yè)在擁有人才、積累人才的基礎上，不僅要重視“內(nèi)腦”，即培養(yǎng)員工成為智能型勞動者，同時還要通過“融智”，借助“外腦”，建立一支由高級專家組成的支持系統(tǒng)。
8.學會有效地管理和經(jīng)營知識資本，加強民航企業(yè)的知識管理能力，從戰(zhàn)略的高度審視民航知識管理與經(jīng)營的全過程，精心構(gòu)筑民航企業(yè)知識管理戰(zhàn)略系統(tǒng)，制訂知識管理戰(zhàn)略舉措及實施方法，設計并開發(fā)具有民航特色的知識管理模式，以達到知識管理的最高境界。
八、服務營銷將成為民航企業(yè)競爭的新戰(zhàn)場。
在呼嘯而來的知識經(jīng)濟中，服務業(yè)將扮演著越來越重要的角色，服務營銷與服務管理成了民航企業(yè)進入知識經(jīng)濟的一個窗口。我國民航企業(yè)應該在當今世界服務社會這個大舞臺上迅速擺正位置，準確定位，以服務營銷作為知識經(jīng)濟條件下?lián)屨际袌觥爸聘唿c”的戰(zhàn)略前沿。同時以服務導向戰(zhàn)略為牽引，實施服務營銷發(fā)展戰(zhàn)略，并采取以下戰(zhàn)略措施：
8.注重美譽度，提高服務形象，借助ci，加強服務形象管理、員工形象管理、市場形象管理和整體形象管理，重塑企業(yè)形象。同時開展微笑服務、按需服務、用心服務、細微服務和溫馨服務等，樹立優(yōu)秀的服務質(zhì)量形象。
九、無國界經(jīng)營將成為民航企業(yè)跨出國門的必然選擇。
隨著知識經(jīng)濟的悄然興起，全球經(jīng)濟日益一體化，跨國公司已經(jīng)成為當代國際經(jīng)濟活動的核心組織者。因此，大型跨國公司的管理也相應進入一個新階段——無國界經(jīng)營。
國際化是21世紀的生存戰(zhàn)略，集團化、國際化、現(xiàn)代化是中國民航當前唯一的出路。國外大型航空公司帶著其服務、技術(shù)、資金已經(jīng)打到中國民航企業(yè)的大門口，而中國民航企業(yè)要帶著自己的服務和資金到國際上去發(fā)展，競爭將會更加殘酷?？鐕緹o國界經(jīng)營戰(zhàn)略給我國民航帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機遇，激發(fā)中國的經(jīng)營者重新思考、重新定位、重新出擊。無國界經(jīng)營將成為民航企業(yè)改革和發(fā)展的戰(zhàn)略方向，走出國門的必然選擇。
跨國公司的全球化經(jīng)營，使得傳統(tǒng)的管理體制無力應付面臨的許多新問題，為此民航企業(yè)首先要對組織結(jié)構(gòu)進行改革與再造。金字塔式管理必須讓位，逐步摒棄傳統(tǒng)的垂直式功能化管理組織模型，走向一種全新的水平式過程化管理組織機構(gòu)，減少結(jié)構(gòu)層次，由縱向管理轉(zhuǎn)向橫向管理，由以功能為核心組織人員到以過程為核心組織人員，將具有不同技能的職員融合在一個團隊里，使其充分認識到“流程”目標，讓團隊充分自我管理，發(fā)揚合作精神，以群體和協(xié)作優(yōu)勢贏得競爭。
其次，試行柔性管理，如建立學習型組織，倡導企業(yè)精神，通過尊重人、信任人、提供與本職工作有關(guān)的培訓及重視忠誠教育等來進行感情投資，采用柔性生產(chǎn)線，采用彈性工作時間和彈性作業(yè)組等。
第三，要學會跨文化管理。隨著無國界經(jīng)營戰(zhàn)略的展開，民航企業(yè)經(jīng)面臨越來越多的陌生文化環(huán)境，它的管理人員和雇員來自越來越多的文化背景，這也意味著更多的文化差異和文化磨擦。因此，必須分析和區(qū)分文化差異，采取針對性措施；進行敏感性訓練，加強人們對不同文化環(huán)境的反應和適應能力，促進不同文化背景的人之間的溝通和理解；建立共同經(jīng)營觀和公司文化，使每個職員能把自己的思想和行為同公司的經(jīng)營業(yè)務和宗旨結(jié)合起來，減少文化摩擦，增強文化變遷能力。
最后，民航企業(yè)要以跨國公司行為模式為借鑒，做好跨國經(jīng)營決策工作：
4.在海外企業(yè)管理上，要順應潮流，推行當?shù)鼗芾?，推行現(xiàn)代化企業(yè)制度，樹立中國民航的開放形象。
十、顧客滿意將成為民航企業(yè)經(jīng)營管理的最高目的。
顧客是市場主體，也是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿。企業(yè)的任何經(jīng)營活動都必須以顧客的需求為起點，以顧客需求的滿足為終點。把握了顧客的需求和變化，就等于把握了市場的脈搏。因此，民航企業(yè)管理組織的中心位置是顧客，經(jīng)營的主要驅(qū)動力也來自顧客，企業(yè)系統(tǒng)變革必須以顧客滿意為最高目的。
4.它正式標志著企業(yè)由市場導向轉(zhuǎn)變到顧客導向的需要和水平。
實施“顧客滿意”是民航企業(yè)本身強烈的內(nèi)在需求，也是在市場經(jīng)濟條件下求生存求發(fā)展的必然選擇，對改善民航企業(yè)經(jīng)營具有特別重要的意義。為此，民航企業(yè)首先要改變以企業(yè)為中心的陳舊觀念，確實樹立以顧客為中心的價值觀，擺正企業(yè)與顧客的利益關(guān)系，然后從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，到企業(yè)行為和形象進行全面的改造。
可以預見，從現(xiàn)在至下一世紀初，那些在市場競爭中扭轉(zhuǎn)劣勢、擺脫困境進而穩(wěn)操勝券的企業(yè)，必將屬于那些能夠最充分地適應新時代，大膽進行系統(tǒng)改革、系統(tǒng)創(chuàng)新和系統(tǒng)開拓的企業(yè)，必將屬于那些能夠憑借全新的戰(zhàn)略運籌，面對知識經(jīng)濟，以戰(zhàn)略性的大手筆勾畫自己美好明天的企業(yè)。
管理變革心得篇十五
在變革管理思想中，對于創(chuàng)作一個具有說服力的變革故事、將其傳達給員工，并在不斷進行的溝通和參與中貫徹始終的功效給予了高度評價。這當然是有益的忠告，但在實際操作中，為了達到預期的效果，還需要克服三種缺陷。
1.能激勵你的變革故事卻不能激勵你的大多數(shù)員工。我們注意到，長期以來，有兩種類型的變革故事在企業(yè)組織中宣講得最多。第一種是“從優(yōu)秀到卓越”的故事：大致是這種說法，“我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢已經(jīng)被激烈的競爭和不斷變化的客戶需求侵蝕殆盡；如果我們進行變革，我們就能重新奪回自己的市場領導地位。”第二種是“打翻身仗”的故事：“我們的業(yè)績低于行業(yè)標準水平，為了生存，就必須大刀闊斧地進行變革。通過開發(fā)利用我們現(xiàn)有的資產(chǎn)和贏得發(fā)展權(quán)，我們就能跨入本行業(yè)最優(yōu)秀企業(yè)的行列?！?/p>
根據(jù)直覺，這兩類變革故事似乎都很合理，但是，它們也常常難以達到變革領導者所期望的效果。社會科學領域的許多杰出思想家（如danahzohar）的研究顯示，當詢問管理者和員工，激勵他們努力工作的最大動機是什么時，他們同樣都將這些動機分為五種影響形式——對社會的影響（例如，建設社區(qū)和管理資源）；對客戶的影響（例如，提供優(yōu)質(zhì)服務）；對企業(yè)及其股東的影響；對工作團隊的影響（例如，創(chuàng)造一種人性化的環(huán)境）；以及對“我”個人的影響（我的職業(yè)發(fā)展、薪水和獎金）。
這種研究結(jié)果對于變革領導者具有深刻的啟示意義。領導者所關(guān)心的動機（通常他或她傳達給別人的訊息至少有80％都基于這種動機）與激勵廣大員工為變革計劃投入額外精力的主要動機大約有80％都接不上軌。變革領導者需要宣講一種能夠覆蓋員工動機的所有五個方面的變革故事。如果做到了這一點，他們就能釋放出巨大的活力，而另一方面，這種活力又能留住組織中的人才。考察一下一家大型美國金融服務企業(yè)的一項成本削減計劃。該計劃開始時采用的變革故事標記了一些與企業(yè)的競爭地位和未來前景有關(guān)的常規(guī)邏輯框圖。該計劃實施三個月以后，管理層因為員工對計劃的抵制而感到灰心喪氣。變革團隊只好群策群力，重新改寫了變革故事，其中包括了與社會（例如，供給能買得起的住房）、客戶（減少出錯率，更具有競爭性的價格）、本企業(yè)（支出不斷增加，超過了收入的增長速度，因此不具有可持續(xù)性）、工作團隊（減少重復，增加授權(quán)）以及員工個人（更具有吸引力的工作）有關(guān)的要素。
這種比較簡單的、方法上的改變使員工的積極性在一個月內(nèi)從35.4％提高到了57.1％，成本削減計劃得以順利實施，在第一年就實現(xiàn)了效率提高10％的成效——其進展速度遠遠超過了最初的預期。
2.你最好讓他們?nèi)鴮懰麄冏约旱墓适?。抱著良好愿望的變革領導者投入大量時間來傳達自己的變革故事。路演、員工大會和企業(yè)網(wǎng)站就是幾種經(jīng)常采用的傳達方法。當然，變革故事（以五種方式宣講）確實需要傳達出來，但是，我們提供的洞見是，投入到傳達變革故事中的許多精力最好是花在傾聽上而不是宣講上。
在一項著名的行為學實驗中，研究者向一半的參與者每人隨機派發(fā)一組彩票號碼，同時要求另一半?yún)⑴c者在一張空白彩票上填寫自己想要的任何號碼。在馬上就要抽取中獎號碼之前，研究者提議從彩票持有者手中買回彩票。結(jié)果是：無論在哪個地區(qū)或針對何種人群進行此項實驗，研究者總是會發(fā)現(xiàn)，為了從那些擁有自己的號碼的參與者手中買回彩票，他們不得不支付比其他人至少高五倍的價錢。
這種結(jié)果揭示出了人類天性中的某種特點：對于我們自己做出的選擇，我們更愿意承擔其后果（這種愿望增大的比率幾乎達到5∶1）。變革管理采用的一些常規(guī)方法低估了這種影響。理性的思考者認為，讓其他人自己去發(fā)現(xiàn)他（或她）已經(jīng)知道的事情完全是浪費時間——為什么不能直接告訴他們結(jié)果并按照它去做呢？遺憾的是，這種方法剝奪了其他人的活力，這種活力是推動變革所必需的，它源于一種對答案的擁有感。
在英國石油公司（bp），為了開發(fā)一種針對一線領導人的綜合培訓計劃，在做出每一項決策時，設計該計劃的每一個關(guān)鍵成員都要參與其中，從而給予他們一種“為自己的彩票選號”的感覺。采用這種模式，歷時一年半才完成了該培訓計劃的設計，但花費的時間物有所值：在目前的執(zhí)行過程中，該培訓計劃在英國石油公司的同類計劃中獲得了最高評價。來自全公司的250多名高管人員主動參與講授培訓課程，更重要的是，根據(jù)其頂頭上司和下屬員工兩方面的評價，已經(jīng)參加過該計劃培訓的管理人員在績效表現(xiàn)上的得分始終高于未參加該計劃培訓的管理人員。
3.采用具有“正面”和“負面”特點的變革故事，以創(chuàng)造真正的活力?！盎谌秉c和不足”的變革方法——甄別問題、分析錯誤所在以及如何改正它，制定計劃，然后采取行動——已成為在商學院講授的一種最重要的變革模式，大概也是被大多數(shù)企業(yè)組織所認可的一種變革模式。但是，研究表明，一個重點關(guān)注缺點和錯誤的變革故事會招致責備，并引起疲憊感和抗拒感，很難激發(fā)員工參與變革的熱情和體驗。
事實上，人類的自我感覺總是比實際的好——這種現(xiàn)象在心理學中被稱為“自我服務偏向”。
這種情況導致了“基于建構(gòu)理論”變革方法的興起，該方法的變革流程是發(fā)現(xiàn)（發(fā)現(xiàn)什么是最好的）、夢想（想象可能會是什么）、構(gòu)思（探討應該是什么樣），以及命運（創(chuàng)造未來）。采用這種變革方法的問題是，過分強調(diào)積極因素可能會導致愿景和影響被淡化。原因在于，作為人類的天性，我們更愿意為了避免失去我們已有的東西而去冒險，而不是為了獲得更多的東西而甘冒風險。對于促使行為發(fā)生改變而言，一定程度的憂慮是有幫助的。
我們認為，變革管理領域已經(jīng)將“基于缺點和不足”與“基于建構(gòu)理論”這兩種變革方法和變革故事人為地分離開來。盡管一般不可能規(guī)定這種分離應該如何將正面（積極）和負面（消極）的訊息區(qū)分開（因為它在任何特定變革計劃的背景中都將是特殊的），但我們強烈建議，變革管理者不要在一個方向或另一個方向上偏離得太遠?？疾煲幌峦ㄓ秒娖鳎╣e）前首席執(zhí)行官杰克．韋爾奇的做法，他直接提出問題，“這里出了什么問題？”（業(yè)績不佳的業(yè)務部門，組織壁壘驅(qū)動的行為，等等），以及“想象一下可能會是什么樣”（在每一項業(yè)務、開放性和責任性上成為第一名或第二名）。
管理變革心得篇十六
變革管理是組織內(nèi)部重大變革的全過程管理，涉及戰(zhàn)略制定、變革規(guī)劃、組織設計、領導力發(fā)展等重要方面。在我多年的管理實踐中，我不斷總結(jié)和探索，積累了一些關(guān)于變革管理的心得體會。下面將從領導力、溝通、員工參與、變革自我調(diào)整、持續(xù)改進等多個方面進行論述。
首先，領導力對于變革管理至關(guān)重要。作為變革的推動者，領導者既要具備專業(yè)知識和經(jīng)驗，又要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在整個變革過程中，領導者需要明確變革目標，制定變革策略，并能夠堅持執(zhí)行。同時，領導者還應該成為變革的表率，樹立榜樣，鼓勵員工積極參與。在我親身經(jīng)歷的一個變革項目中，公司領導者積極引導我，不僅給予我支持和資源，還親自參與并示范了變革過程中的行動和思維方式，這讓我深受啟發(fā)。
其次，溝通是變革管理的核心。在變革過程中，領導者需要及時向組織內(nèi)外的相關(guān)利益相關(guān)者傳遞變革信息，包括變革目標、變革計劃和變革進展等。通過有效的溝通，可以增強組織成員的理解和支持，減少不必要的阻力和誤解。而且，領導者還應當注重與員工之間的溝通，傾聽員工的想法和建議，積極回應員工的關(guān)切，建立良好的工作氛圍和人際關(guān)系。在我實施的一個變革項目中，我不斷與員工進行交流溝通，及時解答疑問，及時調(diào)整變革策略，取得了員工的理解和支持，最終順利完成變革任務。
第三，員工參與是變革管理的重要環(huán)節(jié)。變革管理不僅僅是領導者的事情，還需要全體員工的積極參與和配合。變革會對員工產(chǎn)生一定的不確定性和恐懼感，而通過讓員工參與變革決策和實施過程，可以增強他們的參與意識和責任感，提高變革的成功率。在我實施的一個變革項目中，我鼓勵員工提出意見和建議，組織員工參與變革決策和實施過程，他們的積極參與和貢獻為變革的順利進行起到了積極的推動作用。
第四，變革管理需要不斷進行自我調(diào)整。在變革過程中，領導者需要保持機動性，及時對變革策略進行評估和調(diào)整。變革過程中可能會出現(xiàn)一些未料到的問題和挑戰(zhàn)，領導者需要具備靈活變通的能力，并勇于面對和解決問題。在我的實踐中，我曾經(jīng)遇到過一個變革項目進展不如預期的情況，我及時進行了調(diào)整，重新調(diào)整了變革策略，并通過與員工的溝通和協(xié)調(diào)，最終成功將變革推進到下一個階段。
最后，持續(xù)改進是變革管理的基礎。變革是一個長期的過程，沒有終點。在變革的過程中，領導者需要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時反饋和修正，持續(xù)改進變革策略和實踐方法。同時，也要通過不斷的學習和培訓，提高自己的變革管理能力，保持對變革的敏感性和適應性。在我參與的一個變革項目中，我每周開展一次團隊會議，總結(jié)變革進展和問題，通過集思廣益，不斷改進和優(yōu)化變革計劃，最終取得了較好的變革效果。
綜上所述，變革管理需要全面而系統(tǒng)地考慮到領導力、溝通、員工參與、變革自我調(diào)整和持續(xù)改進等多個方面的因素。只有在這些方面的合理組合和協(xié)調(diào)下，才能夠順利推進變革，實現(xiàn)組織的創(chuàng)新和發(fā)展。對于未來的變革管理實踐，我將進一步加強自身領導力和溝通能力的培養(yǎng)，注重員工參與的重要性，以及時調(diào)整變革策略和持續(xù)改進的重要性。希望通過不斷學習和實踐，提高自己的變革管理水平，為組織的變革和進步做出更大的貢獻。
管理變革心得篇十七
在中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長的大背景下，中國家電零售企業(yè)抓緊激活國內(nèi)龐大的市場，其領軍企業(yè)國美更是完成了跨越級的發(fā)展，知名零售洞察與咨詢公司kantarretail統(tǒng)計，2005-2010年，國美的年平均復合增長率為25%，在國際領先的電子家電類連鎖企業(yè)中年均增速最快?！啊皣涝谔嵘M者生活品質(zhì)、推動行業(yè)變革和提升產(chǎn)業(yè)競爭力方面都發(fā)揮了重要作用?！眹揽偛猛蹩≈拚J為，這是國美獲得國際機構(gòu)認可國美競爭力躍上國際級的重要原因。近幾年，國美不僅單店銷售能力同比行業(yè)最高，而且單店銷售規(guī)模也是同行最優(yōu)，特別是國美近年推出的“新活館”門店，其中北京中塔店，其單店銷售規(guī)模從三年前的8億元，到現(xiàn)在突破20億元的年銷售規(guī)模?！皩τ诰€上線下并舉全網(wǎng)覆蓋的家電零售企業(yè)而言，物流體系的確可以稱為企業(yè)的生命線。”王俊洲強調(diào)了國美未來發(fā)展的主要方向是“線上線下全網(wǎng)覆蓋”，除了傳統(tǒng)的家電賣場模式外，電子商務的作用愈發(fā)凸顯，這也是國美核心發(fā)展戰(zhàn)略組成內(nèi)容。國美將以國美商城和庫巴網(wǎng)雙品牌戰(zhàn)略進行布局，預計到2015年，國美電器電子商務規(guī)模將占中國電子商務b2c市場規(guī)模的15％。
早在十九世紀后半葉，馬克思和恩格斯就認為推動人類思想發(fā)展的并不是思想本身的力量，而是“自然科學和工業(yè)的強大而日益迅速的進步”。正是基于這一觀點的一致性，秉持“以工業(yè)標準建設商業(yè)文明”的本報和相信“創(chuàng)新成就未來”的方正集團在2009年11月間，接連在5所校園進行了以“創(chuàng)新”及“民營科技企業(yè)變革”為主題的系列巡講。
從漢卡到漢字處理技術(shù)、從王選的個人的價值到民營科技企業(yè)的發(fā)展，方正集團的4位領導者從這樣的角度娓娓講述了方正集團23年的發(fā)展過程。通過這些工作和經(jīng)歷其間的領導者們充滿感情和回憶的描述，一個不斷挖掘自身潛力不斷進步的民營科技企業(yè)的形象不斷豐滿起來；你會發(fā)現(xiàn)，你原來了解到的搭建在紙面或者膠片中的方正是單維度的，一個企業(yè)在幾十年間經(jīng)歷的風云變幻絕非一段淺薄的文字能夠承載。
2005年8月，地處廣東省惠州市的富紳集團進行了一次極為引人注目的“權(quán)力外交”，創(chuàng)始人陳成才先生在激烈的市場競爭中勇于變革，決定外聘著名營銷策劃專家張海良先生出任富紳集團總經(jīng)理一職，展現(xiàn)了富紳謀求中國男裝品牌“話語權(quán)”的決心和信心，同時也展現(xiàn)富紳“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”作為團隊經(jīng)營、管理理念所創(chuàng)造的新面貌和新成績。
陳成才坦言，15年來，富紳作為家族企業(yè)，從來沒有外聘過像總經(jīng)理類的高層管理人員，張海良出任集團總經(jīng)理，是富紳發(fā)展史上的第一次，也是富紳的第一次“權(quán)力外交”。這一重大戰(zhàn)略舉措在業(yè)內(nèi)和媒體引起強烈反響和廣泛討論，富紳集團再一次成為萬眾矚目的焦點。輿論認為：這是中國服飾企業(yè)第一次大規(guī)模、高規(guī)格地外聘專業(yè)人才全盤主持企業(yè)的經(jīng)營和管理，是整個行業(yè)的一大進步，具有里程碑般的重大意義。
富紳的人事變革已經(jīng)結(jié)束，接下來企業(yè)將面臨權(quán)力重組后的一系列的重大變革，尤其是要重奪富紳“品牌話語權(quán)”，再創(chuàng)富紳新輝煌，必然要有新的更大的舉措。新的領導階層如何進行權(quán)力重組，如何處理各種關(guān)系，如何調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略，如何制定切實可行的經(jīng)營措施并付諸實施，都將成為人們更為關(guān)切的焦點。
長虹智能化背后，是家電廠商利潤被擠壓到無以復加，市場亟待新元素注入活力的特殊時期。2011年8月25日，近年來很少在媒體面前公開亮相的長虹董事長趙勇高調(diào)發(fā)布了長虹的智能品牌戰(zhàn)略，他表示長虹將用未來幾年成為全球領先的智能終端提供商。
這意味著除了看家產(chǎn)品電視外，長虹還將推出包括手機、掌上平板、家庭智能盒等一系列搭載智能系統(tǒng)的終端產(chǎn)品。趙勇表示，長虹很早就預見了智能化時代的到來，因此自2004年就啟動了3c融合和三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)布局，目前長虹已形成了包括基礎硬件、軟件系統(tǒng)、終端產(chǎn)品、內(nèi)容信息服務、系統(tǒng)平臺等在內(nèi)的國內(nèi)最完整的智能產(chǎn)業(yè)鏈。值得一提的是，長虹開始智能化布局的2004年，也正是趙勇接替前長虹掌門人倪潤峰出任董事長執(zhí)掌長虹的一年。
12月26日，由德國萊茵tuv集團主辦的“2010年國際能源管理交流峰會”在北京舉行，由德國萊茵tuv與德國投資與開發(fā)有限公司合作開發(fā)的“seek國際能源管理項目”同時正式啟動。據(jù)介紹，該項目將通過開發(fā)電子工具學習包，與領導企業(yè)分享國內(nèi)外能源效率實踐經(jīng)驗等形式進行示范，以推進中小企業(yè)變革。
據(jù)德國萊茵tuv培訓與咨詢服務大中華區(qū)副總監(jiān)李佳介紹，seek項目歷時14個月，將分階段進行，旨在通過一系列遞進式的交流活動，不斷加強與深入企業(yè)和公眾對能源利用的認識，從而提高地方的能效管理能力。除通過針對企業(yè)和公眾開展宣傳活動，普及能源管理意識，及在網(wǎng)絡平臺上創(chuàng)建能效管理論壇，使企業(yè)和公眾可通過論壇分享成功案例與交流實踐經(jīng)驗外，項目還包含開發(fā)電子工具學習包，與領導企業(yè)分享國內(nèi)外能源效率實踐經(jīng)驗，以期經(jīng)過示范帶動，推進中小企業(yè)變革。李佳表示，seek項目的獨特性在于在企業(yè)間推廣能效意識的同時，也關(guān)注公眾的能效管理意識對社會的影響。她認為，企業(yè)是發(fā)展低碳和節(jié)能減排的中流砥柱，但在社會大眾當中普及能源意識同樣是不容忽略的。
窩窩團變革管理案例：窩窩團自成立至今，用短短時間便在團購界異軍突起，除了與它的服務有關(guān)外還得益于它的科學創(chuàng)新在業(yè)內(nèi)絕無僅有的模式。窩窩團商城定位為“一站式”團購，主要為消費者提供生活服務類的團購業(yè)務。它與現(xiàn)有的團購導航及團購業(yè)務所不同，它除了低價之外，同時能夠滿足用戶多樣性團購的需求；而對于商家而言，則可提供更多的自助式團購服務。
窩窩團生活商城將吸引大量生活服務類商家在互聯(lián)網(wǎng)上建立專賣店，商家可以自主選擇推出大量高毛利率的常態(tài)化銷售商品，給用戶豐富的選擇。窩窩團為商家與消費者建立了良好共同的環(huán)境，有利于商家、網(wǎng)站、消費者三者長期穩(wěn)定關(guān)系的形成。
窩窩團志在建立適合中國的本土化團購網(wǎng)站，給消費者帶來更多的服務與便利，它創(chuàng)新的理念與設計，都將窩窩團不斷推向新的高度。在消費者購物過程中，窩窩團推出“精挑細選”消費服務，為消費者精選優(yōu)質(zhì)商家，同時創(chuàng)新性地將“沃爾瑪模式”引入團購行業(yè)，全程對用戶負責，為消費者提供一站式服務，將完美的用戶體驗從網(wǎng)上購物延伸到現(xiàn)場消費。帶給消費者獨一無二的體驗。窩窩團顛覆性的創(chuàng)新將它帶領至行業(yè)領航軍的位置，它引導行業(yè)變革方向似乎毫無懸念。
通用電氣公司變革。
通用電氣公司管理制度的變五十年代初，美國通用電氣公司年銷售額已超過20億美元。公司規(guī)模大了。權(quán)力完全集中于美國紐約總部，已經(jīng)不能適應公司的發(fā)展，需要改良組織結(jié)構(gòu)。于是公司總裁卡迪納先生決定實施分權(quán)制度。該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃，斯密迪行伍出生，非常強調(diào)紀律的作用，他認為，實施新的制度時，肯定有阻力，所以，必須由他說了算，基層人員要絕對服從，不能有異議。
彼得.莫斯是一名生產(chǎn)和經(jīng)營蔬菜的企業(yè)家現(xiàn)在他已有50000平方米的蔬菜溫室大棚和一座毗鄰的辦公大樓并且聘請了一批農(nóng)業(yè)專家顧問。莫斯經(jīng)營蔬菜業(yè)務是從一個偶然事件開始的。有一天，他在一家雜貨店看到一種硬花球花椰菜與花椰菜的雜交品種，他突發(fā)奇想，決定自己建立溫室培育雜交蔬菜。
管理變革心得篇十八
6月份以來，國內(nèi)金融環(huán)境變革不斷，上海自貿(mào)區(qū)成立、互聯(lián)網(wǎng)金融快速崛起、全國性“錢荒”等重大事件對傳統(tǒng)金融企業(yè)沖擊巨大。我們就這段時間內(nèi)國內(nèi)金融市場的發(fā)展情況，總結(jié)出以下幾點變革趨勢。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展。
6月13日，國內(nèi)首支互聯(lián)網(wǎng)基金“余額寶”上線，用戶只要將錢轉(zhuǎn)入余額寶中，既等同于自動購買貨幣型基金，相比較銀行活期年收益的0.35%，支付寶的3%—4%的年收益比銀行高出近10倍?！坝囝~寶”對小儲戶的吸引尤為明顯，數(shù)據(jù)顯示，用戶在余額寶中的平均存款不超過3000，但截至8月總量突破了250億元，這對銀行的存款增速造成不小的影響。此外，支付寶還在推進信用支付項目試點，該產(chǎn)品無須信用卡綁定即可透支，額度最高5000，加速阿里金融早起推出的阿里貸款，這些新型互聯(lián)網(wǎng)金融將對銀行資產(chǎn)業(yè)務中的存款、小微企業(yè)貸款、信用卡業(yè)務等造成巨大的沖擊。
二、銀行業(yè)發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型壓力。
6月18日和20日央行分別發(fā)行了3個月20億元中央銀行票據(jù)以，加之5月李克強總理的“靠刺激政策、政府直接投資空間已不大，還需依靠市場機制”、“通過激活貨幣信貸存量支持實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展”的表態(tài)，由此帶來的影響，6月20日，上海30日同行業(yè)拆借利率最高達到30%，并引發(fā)一系列反應，觸發(fā)全國性“錢荒”。結(jié)合7月以后國家全面開放金融機構(gòu)貨代利率管理，可以預見未來幾年銀行業(yè)基于信貸規(guī)模擴張和高息差的粗放型盈利模式將受到制約，銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展已成趨勢。預計未來，銀行業(yè)的發(fā)展重心將逐步從傳統(tǒng)表內(nèi)存貨代業(yè)務向表外業(yè)務即中間業(yè)務轉(zhuǎn)移。
三、小微企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展新契機。
8月8日，國務院辦公廳發(fā)布《關(guān)于金融支持小微企業(yè)發(fā)展的實施意見》，指出要著力引導商業(yè)銀行進行差異化服務，主要是估計業(yè)務創(chuàng)新和設立專門服務機構(gòu)。加上政府引導銀行向?qū)嶓w經(jīng)濟輸血、利率市場化改革等舉措，可以預見，政策的推出有利于解決小微企業(yè)融資難的問題，一些中小股份制銀行、城商行、信用社等小型金融機構(gòu)將把更多精力投向中小企業(yè)。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/6926413.html】
