最優(yōu)醫(yī)療器械銷售培訓方案(案例22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-03 05:36:07
最優(yōu)醫(yī)療器械銷售培訓方案(案例22篇)
時間:2023-11-03 05:36:07     小編:QJ墨客

方案是在解決問題過程中提出的一系列具體措施和步驟,旨在達到預期目標。在制定方案之前,我們需要考慮可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn),并制定相應的對策。這里有一些成功實施的方案,供大家參考。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇一

新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。下面是本站小編收集整理的銷售培訓計劃,歡迎閱讀。

1.體能的訓煉。

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

2.產(chǎn)品知識的培訓。

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定。

合同。

協(xié)議書。

時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售培訓計劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。

銷售人員學習銷售培訓計劃技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質的服務,學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,銷售培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。

4.研究對手信息班。

通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。

5.經(jīng)理言傳身教班。

實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷?,F(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

6.年底的聚會和大餐。

年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關心。

一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓團隊,那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓計劃便是一個工作的開始,以下是資料參考。

公司的培訓目標:

結合公司年的企業(yè)目標,整合地區(qū)間的差距,建立統(tǒng)一意識,快速適應角色,使全體銷售(代理商)隊伍因培訓而成為目標、品質、及盈利為導向的專業(yè)銷售團隊。

提升員工(代理商)在公司發(fā)展的強烈欲望,了解公司對他們極為重視,關心并為他們的成長投資,燃燒心理銷售沸點,增強其市場自信與目標的承諾感,對市場、銷售工作更有企圖心,從而更加熱情并且堅定地接受新的銷售目標與市場挑戰(zhàn)。

強化智囊團隊的合作精神,以專業(yè)的銷售觀念和嶄新的技能樹立公司品牌形象,通過提高個體素質來增強公司的市場競爭力。

培訓特色:

側重幫助學員進行觀念的蛻變:思想決定行為,只有內(nèi)在到達沸點,外在的表現(xiàn)才會升華;整套方案系統(tǒng)專業(yè)地詮釋了銷售與潛能的內(nèi)在聯(lián)系,引導學員積極參與,由內(nèi)而外,由淺入深,激發(fā)每一個學員的內(nèi)心直至沸騰,此刻的銷售技巧將僅僅成為工具,而無需刻意地去使用,因為它已成為體內(nèi)的一部分了,這才是我們所要追求的銷售培訓的最高境界。

員工。

培訓方案。

a積極自信開拓市場的思維。

知識――產(chǎn)品、服務流程的熟悉。

技能――組織管理、溝通、目標設定、計劃、實施能力。

態(tài)度――優(yōu)質的服務、售后服務的標準。

日期:年

前言:公司部門主管的講話。銷售培訓學員們的基礎行為規(guī)則。

8:30第一講成功銷售的心理態(tài)度。

1.什么是成功?成功的主要因素為何?

(iq與eq)。

2、兩種態(tài)度與兩種思維方式;。

3、成功的規(guī)律;。

4、激發(fā)強烈的成功欲望。(100%與99%)。

目標實效:點燃工作熱情,以積極的心態(tài)面對每一個工作日,每一個客戶,每一張訂單,為自己的每一個行為負責。

9:00第二講設定明確銷售目標規(guī)劃,制定銷售計劃書。

什么是你的銷售成功?

什么是你在公司的成功?

你的盲點在哪里?

設定目標的原則你在公司的發(fā)展目標。

9:30第三講開啟潛能,到達沸點。

什么是潛意識?闡述人腦的工作原理;。

自我形象塑造如何通過有意識的頭腦規(guī)劃來配合公司形象,并為此自豪。

潛能激發(fā)極限體能與極限心理,非凡行動力的來源;。

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醫(yī)療器械銷售培訓方案篇二

關于銷售培訓,無論在全球500強企業(yè),還是國內(nèi)的中小企業(yè),一些公司把講座當銷售培訓方案,導致只“培”不“訓”。還有一些企業(yè)“培”與“訓”互動,階段性績效提升效果雖好,但與受訓者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合,人事動蕩現(xiàn)象屢見不鮮。

銷售團隊在抱怨,搞銷售培訓這幫人講得有滋有味,怎么用起來就變味;

決策者在抱怨,投了那么多人力、財力、物力、時間,不見幾個進步,長進的還都跳槽了,氣死我了;銷售培訓方案經(jīng)理在抱怨,我們怎么像“救火隊員”,沒急事我們就是擺設,搞次銷售培訓方案像唱大戲,聽幾聲銷售人員喝彩就卷鋪蓋完事。

這些表象背后隱藏著什么?

第一,一位優(yōu)秀的銷售培訓師先要是資深咨詢師,如果銷售培訓師沒有到受訓人員工作現(xiàn)場親身體驗,聆聽銷售人員提出的問題和自己發(fā)現(xiàn)銷售團隊的潛在需求,企業(yè)決策者、受訓者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現(xiàn)象屢見不鮮。

第二,銷售培訓預熱工作不到位,銷售培訓的時間,地點、人員、目的、課件、要求,如果沒有提前若干時間到達銷售人員手中,明確要求預習思考,那么,臨陣磨槍現(xiàn)象不會少,銷售培訓方案現(xiàn)場互動效果難免會看到人心惶惶,顧左右而言他。

第三,銷售培訓方案全程缺少實操場景布置、銷售培訓方案科目無模擬演練,互動討論,實操考核。銷售培訓結束后,受訓者實際操作中難免執(zhí)行偏差,眾人怨聲載道,銷售培訓方案結果竹籃打水的結局十有八九。

第四,受訓者受教育程度、工作履歷、性格差異會導致思維方式不一致,互動討論時扯皮內(nèi)耗。一些簡單實用的營銷思維工具,如魚骨圖、5w1h、pdca、abc分類法受訓者不掌握,會缺少團體思維平臺,導致彼此間思路接軌耗時費力。

第五,受訓者對接受知識與實操過程的“半衰期”缺少把握,方案的導入期、成長期、成熟期、衰退期每個階段沒有針對銷售培訓策略、配套方案,銷售培訓方案最終結果在所難免會事倍功半。

第六,伴隨銷售培訓方案后績效提升情況產(chǎn)生,銷售人員綜合能力增長和與之配套的薪資、職位、工作環(huán)境的缺階梯、少系統(tǒng)、不匹配,那么,雞飛蛋打、人員流失是板上釘釘?shù)氖隆?/p>

——“培”“訓”分拆,梯次滲透

不謀全局者,不足以謀一域。

作為銷售培訓師,銷售培訓方案的前期準備工作做到了庖丁解牛,銷售培訓方案的現(xiàn)場才會游刃有余,銷售培訓方案結束后受訓者才會悉心回味,用心實施。其間,銷售培訓方案方案的系統(tǒng)化設計至關重要,筆者歸納了幾個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié),屢試不爽,嘗試著拋磚引玉如下:

銷售培訓方案實施前期,先做咨詢體驗到位、銷售培訓方案綱要傳播預熱到位。在銷售人員的工作現(xiàn)場眼觀、耳聽、筆記,用心體會出的教案提早與企業(yè)決策者、員工領袖溝通,及早送達每個人手中,讓大家預習到位,這樣會收到“春種一粒粟,秋收萬顆子”的效果。

銷售培訓方案籌備時間,要做銷售培訓方案場景布置與糖果、飲料配備。如企業(yè)內(nèi)訓,最好大家共同動手、自由發(fā)揮,營造一個舒適的銷售培訓方案氛圍,此間,銷售培訓師也可初步觀察出每個銷售人員的組織能力、執(zhí)行能力,以及整體團隊協(xié)同能力。

此環(huán)節(jié)可放大實施,也可成為專項的銷售培訓方案,題目叫“我們共同的家”活動,通過自由分組,競標設計方案與實施,此環(huán)節(jié)可考量每個人(臨時團隊)對公司的向心力、個人公德心。

銷售培訓方案伊始,用隨機分組與“破冰”游戲開局。通過抽簽的方式將全員打亂分組,自行選舉負責人,起隊名、選隊歌、定本隊格言。這樣,很快會看到全員競合狀態(tài)。

小組成員彼此介紹自己的細化履歷、人生目標給伙伴聽,有利受訓者彼此間深度認知。

在殼牌公司的10余人客戶關系銷售培訓方案中,此環(huán)節(jié)歷時1天方會結束,緣何如此?該公司的一位職業(yè)經(jīng)理告訴筆者:“哪一次銷售不是先搞定人再搞定事的,合作伙伴的家庭、事業(yè)、人員、特長、專業(yè)……沒有細膩了解,廠商雙贏從何談起?!?/p>

顯然,“關系”作為第一生產(chǎn)力,這些看起來非正式溝通,隱藏著深度正式行為。

在分組銷售培訓方案時,民選或指定現(xiàn)場督導人員,負責細化評估受訓人員全程表現(xiàn),與小獎(禮)品對應激勵,多會營造出其樂融融的場景。

因為,一場銷售培訓方案,每個受訓者的儀容儀表、語言表達能力、文筆能力、思維能力、組織管理能力、公共關系能力、策劃能力、財務能力等每天的單項表現(xiàn)與綜合得分,會讓受訓者明晰自我,及時調整自身受訓狀態(tài)。

銷售培訓方案中,概念闡述首先以對應案例故事講解起步,更有利將銷售培訓方案訴求到位,為受訓者現(xiàn)場理解與后期執(zhí)行鋪平道路。

精彩的實例描述,有助于提升受訓者的注意力,激發(fā)思考、分析能力,為下一個銷售培訓方案環(huán)節(jié)作好鋪墊。

緊扣第五環(huán),分組用“頭腦風暴”方式開始討論我們設計的問題,如:

客戶檔案記錄應有哪些項?如何搜集信息,偏重分類?如何精確應用于服務,形成深度客情?(頭腦風暴20min,由小組代表按abc偏重分類論述。)

每組其他討論結果。(頭腦風暴10min,由小組代表按abc偏重分類論述。)

每組討論結果按abc偏重分類,現(xiàn)場記錄在眾人面前,選一組的論述書寫或投影在眾人面前,讓其他組分別發(fā)表評估意見。

此時多可看到“群策群力”攻堅或“自由搏擊”爭論的場景,教學相長,愈爭愈明的場景體現(xiàn)頗佳。

這個環(huán)節(jié)會讓每個人的iq、eq成長更迅速些,也是觀察出“員工領袖”的好機會,銷售培訓師把握好火候,調整好大家情緒即可。

接上一環(huán)節(jié),全員對顧客檔案管理和使用的討論思路,歸納和總結在眾人面前,用模擬實操來檢驗未來執(zhí)行正確性,毋庸置疑會規(guī)避潛在隱患,每人(組)的執(zhí)行效果由他人(組)評估,其中優(yōu)劣全員點評、現(xiàn)場整改,讓銷售培訓師認可的細節(jié)得到大家的重復確認,加深每個人認知。

課程即將結束時,布置一些能夠發(fā)散思維的作業(yè),予以課后考評,可激發(fā)受訓者深度思維。

如:××有哪些進取精神值得我們汲取?他從產(chǎn)品、顧客群等方面他都體味到了哪些商機?您是否有更好的適用公司的營銷策略?(獎勵方式:本論述前3名,銷售培訓方案期間,分別安排擔任公司總經(jīng)理1分鐘。)

課程收尾,銷售培訓方案課程全員的需求程度、理解程度、對銷售培訓方案的滿意度可以細化后通過問卷反饋給銷售培訓師和企業(yè)決策層,以求下次銷售培訓方案目的性更強。

提醒一點,銷售培訓方案全程有高潮和低谷,間隙時間適當?shù)赜靡恍┆勂芳顑?yōu)秀人員、勵志格言或故事激勵個人內(nèi)心、拓展游戲加強團隊協(xié)同能力,無疑會起到良好潤滑劑作用。

小結銷售培訓方案初級階段,縱觀一場的“培”與“訓”全程,是漸進性對每個受訓者的觀察力、注意力、記憶力、思考力、想象力、分析力、執(zhí)行力按梯次管理和考量的歷程。一名出色的銷售培訓師,將整體節(jié)奏把握好,現(xiàn)場效果自然會好。

——系統(tǒng)扶助、精益成長

不謀萬世者,不足以謀一時。

銷售培訓方案是執(zhí)行的導火索,執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力的保護傘,筆者觀察受訓者回歸工作崗位后的表現(xiàn),喜憂參半,自律者,多會將銷售培訓方案內(nèi)容融會貫通到工作中去;惰性者,一暴十寒現(xiàn)象并不少見。

筆者數(shù)年跟蹤,銷售培訓方案作為無形產(chǎn)品,同樣存在導入期、成長期、成熟期、衰退期規(guī)律,不同階段需要不同策略予以針對維護,銷售銷售培訓方案成果方可常青,個人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統(tǒng)扶助體系、幫助每個人精益成長。

第一步“拆分互動銷售培訓方案法”,有利于將每個人銷售基礎夯實。

黛安芬,作為內(nèi)衣業(yè)全球領導品牌,各級職員銷售銷售培訓方案,首先將產(chǎn)品在大家手中按結構拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個部位,共同討論出每個部位的“顧客利益點”,將產(chǎn)品不同位置的面料細分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細纖維等多個部分,解析出每個結構中每種面料的“顧客受益點”,然后對產(chǎn)品賣點做出條理歸納。

這種其大無外、其小無內(nèi)的分析結果,會深植每個員工內(nèi)心,使公司產(chǎn)品銷售力常年領先。

第二步“強化復制記憶法”,有利于銷售人員盡快發(fā)揮自身能力。

cav音響,作為家庭影院領軍品牌,習慣將業(yè)績最佳的銷售人員全程服務的口語講解,文字記錄下來,結合音響操作手法,歸納出最易產(chǎn)生績效的行為舉止,迅速復制到銷售全員,管理層逐一考核全員模擬效果。

這種強化復制最優(yōu)銷售行為的方式,終端殺傷力由此產(chǎn)生。

當一場課堂銷售培訓方案結束后,受訓者自律要求,自我提升開始,成長期隨之到來。

第三步“自我考量提升法”有利于讓每個銷售人員學會歸因于內(nèi),鎖定目標成長。

孔子“每日三省吾身”,所以成圣人,筆者也看到許多成長良好的銷售人員,在上級指導下,每天盤點當日自身工作時的客流量、自身成交量、銷售均價、同期對比、目標達成百分比、在團隊中績效整體占比和排名,分類采集。憑數(shù)據(jù)分析,反思服務顧客時的言談舉止,來提升自己的發(fā)展空間。

手機有錄音功能的銷售人員,多會將自己服務顧客時的話語錄下來,事后將自己的講解細節(jié)、語音、語速、語氣回放自析,讓個人每天進步一點點。

此階段,公司以現(xiàn)場服務錄音為主題,組織最佳服務講解獎評選活動,做側面激勵,幫助全員服務,天天進步,會事半功倍。

成長期后隨之迎來的,是受訓者對知識掌握和執(zhí)行成熟期的到來,當一門銷售技能掌握嫻熟的時候,往往是厭倦的階段,如何較長時間維護該時期,把正確的事情重復做對,是個人與團隊共贏的重要課題。

第四步“錄像分段剖析法”是長期維護銷售培訓方案成果的方式。

國際太極拳比賽,第一得主多系龍的傳人,近年,外國人獲冠亞軍開始展現(xiàn),緣何如此?原來,老外在中國向名師學習好要領后,將其手、眼、身、法、步細節(jié)全程攝錄,回去后分節(jié)、分式反復模仿演練。國際大賽中,裁判不得不評高分。

自管理學中泰羅制開始,錄像回放、細節(jié)調整,是人們提升自我、完善整體的重要手段,結合企業(yè)激勵措施,培養(yǎng)更優(yōu)秀的銷售人員,此環(huán)節(jié)不可或缺。

事物發(fā)展規(guī)律,衰退期難免會到來,是索取該階段殘余價值,還是讓其枯木逢春,再創(chuàng)佳績,策略極為重要。

第五步“對對紅捆綁成長法”,讓衰退變前進,讓個人成長變團隊成長。

ibm有“長板凳”計劃,上下級層面可以跨部門形成導師與學生關系,互助成長,企業(yè)對此布局深度認同。

筆者近年嘗試將一優(yōu)一弱兩個銷售職員編組目標考核,最小的學習型組織、最袖珍的指揮系統(tǒng)多會隨之產(chǎn)生。捆綁期間,弱者接受優(yōu)者銷售培訓方案,部分銷售提成劃撥給優(yōu)者為輔導費用,多會看到優(yōu)者盡心輔導、弱者盡力成長的氛圍。

此環(huán)節(jié)一舉兩得,既培養(yǎng)了銷售人員,企業(yè)后備管理梯隊也隨之產(chǎn)生。

小結銷售培訓方案中級階段,所述“五步修煉”套路,不怕千招會,就怕一招熟。理性判斷,由心而發(fā)。嫻熟一式,至關重要,切切?。。?/p>

管教一體、知行合一,謀事在心,成事在人。

作為銷售培訓師,如果不能幫助企業(yè)決策者先做到未病先防,再既病防變,銷售培訓方案全程望、聞、問、切時先有整體觀念,而后辨證論治,自身的`可持續(xù)發(fā)展也要打個大大的問號。

受訓者在實操過程中每個時期的心理反饋、績效反饋,銷售培訓師定時跟進、溝通,而后歸因于內(nèi)的思考,不斷精益自己的銷售培訓方案科目質量,更符合銷售全員需求,這是銷售培訓師與企業(yè)同勝的模式。

作為銷售培訓師,協(xié)同各部門可持續(xù)性成長,讓銷售培訓方案計劃與企業(yè)整體運作同步,是銷售培訓師的使命。

在決策者的領導下,建立“外圓內(nèi)方”的部門間關系至關重要,根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,銷售培訓方案與人力資源部門協(xié)同,讓員工能力成長、績效表現(xiàn)與薪資、地位成長成正比,大家會樂得其所。

與各部門協(xié)同,選拔兼職銷售培訓師,放大銷售培訓方案效果,這是銷售培訓師的職責。

“培養(yǎng)下級就是培養(yǎng)自己的未來,下級的失敗是上級的恥辱”。不斷將此概念深植部門主管腦海,會在每個人內(nèi)心都裝上對下級言傳身教的驅動力,為決策者完善企業(yè)各部門管教一體、知行合一的架構做好鋪墊,這是銷售培訓師的義務。

這樣,銷售培訓方案作為企業(yè)整體運作的子系統(tǒng),與其他子系統(tǒng)運作會高度吻合,受訓職員在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)揮作用、人生有永續(xù)價值。

綜述以上,作為銷售培訓師,企業(yè)績效所系、成長相托,需要使命帶動行動。

作為一名銷售培訓師,中級使命是建立公司“未病先防、既病防變”的銷售培訓方案體系;

作為一名銷售培訓師,終極使命是與各部門協(xié)同,完善公司上下級間“管教一體”的格局,考量每個銷售人員“知行合一”的素質,建立與個人能力對等的待遇層級。

這樣,企業(yè)銷售培訓方案才會無處不在,才會有戰(zhàn)略化定位、系統(tǒng)化執(zhí)行,銷售培訓方案才會無愧為公司績效保護傘、個人成長之源泉。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇三

據(jù)業(yè)務地面渠道營銷項目的落地,公司新進人員日漸增多。同時,在整個項目的摸索前行階段,為了讓甲方對我們的員工持高度認可態(tài)度,培訓工作尤顯重要。通過制定公司培訓計劃,培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),養(yǎng)成良好的職業(yè)素質,讓員工對自己的工作有高度認同感,提升公司一線督導人員專業(yè)素質及與綜合素質,這也是培訓計劃方案編制的出發(fā)點。

公司計劃新進9人,基礎培訓:入職;企業(yè)文化;相關資質背景,員工考勤休假管理辦法。

1、新進員工了解公司的基本情況,明確自己的職能范圍與工作職責。

2、通過對聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務地面渠道營銷項目的詮釋及分解,讓新進員工對工作范圍與職責有一個基本認識,為日后工作中的行為標準打下基礎。

3、提升新進員工溝通能力與行業(yè)理解。

1、結合公司休假考勤辦法,讓員工對公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解。

2、結合《商務禮儀》、《溝通技巧》等ppt形式提升員工基本素質與職業(yè)技能。

3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性。

4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解能力;

5、結合個人對電信增值行業(yè)的理解與認識培訓新進員工掌握與運營商打交道的方法與技巧。

1、公司的各項規(guī)章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;

2、《聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務地面渠道營銷》項目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;

3、《商務禮儀》。

4、《有效溝通》。

5、我們的員工應具備什么樣的素質來適應運營商合作的要求與標準。

6、銷售推廣技巧、銷售推廣方法、銷售、推廣、督導、流程、經(jīng)典案例;

8、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用;

9、績效考核及傭金獎勵制度。

4、鞏固培訓效果,提高人員素質,問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要大家的親身實踐與工作中的摸索,以積極向上的心態(tài),將培訓工作的實質效果最大化,使培訓更快樂,工作更有效。

2、培訓重視程度:培訓參與人員完成情況進行考評,并計入績效分數(shù);

4、培訓對公司帶來的影響及回報;

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇四

一、對企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等的了解(人力資源部當日完成)。

二、對本公司銷售與其他銷售行業(yè)的一種區(qū)別認識(人力資源部當日完成)。

三、對整個系統(tǒng)的一種理論性認識(可通過一些相關資料、書籍等作為輔助)(銷售部協(xié)同人力資源部當日完成)。

四、下到車間、生產(chǎn)線上體驗系統(tǒng)的具體流程,每個設備運行的原理及相關的硬性要求(生產(chǎn)部協(xié)同人力資源部為時1—2個月)期間每周針對個人進行情況收集,對整個試用期的表現(xiàn)做一個綜合的評定。

一、業(yè)務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;(銷售部、法務部)。

1、識別和確定顧客的要求,并負責合同評審、合同簽訂和與顧客的溝通活動。

3、顧客雖然沒有明示、但規(guī)定的用途或已知道的預期用途所必須的要求。

4、與產(chǎn)品有關的法律法規(guī)要求;

5、公司規(guī)定的內(nèi)控要求。

二、銷售部在正式簽訂合同或者接受訂單前,應按規(guī)定程序進行合同評審并滿足以下要求,評審記錄應予以保持:

1、將顧客規(guī)定的要求在合同(含招標書)或訂單中予以明確并形成文件。

2、是否已經(jīng)解決了與以前或訂單要求表述不一致的問題。

3、公司是否有能力滿足顧客規(guī)定的要求,包括產(chǎn)品技術指標、價格、交貨期和服務的要求。

4、合同的修訂。

a)銷售部對已簽的合同或訂單。如因技術指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時,應與顧客溝通,經(jīng)確認后才能對合同或訂單做出修訂。評審記錄應予以保持。

b)對已接受的合同或訂單,如顧客對技術指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時,應對修改內(nèi)容進行評審,才能修訂合同。評審記錄應予以保持。

三、與顧客的溝通:

銷售部在合同洽談、合同簽訂、合同履約活動中,建立并保持與顧客的聯(lián)系渠道,及時將有關信息與顧客進行溝通。

與顧客共同的活動包括:

a)向顧客提供產(chǎn)品性能、價格有關的信息和新產(chǎn)品推出計劃;

b)顧客的問詢、合同或訂單的處理,包括對其修改;

c)顧客就產(chǎn)品質量的信息反饋,包括產(chǎn)品反常維修要求,服務要求和其他顧客抱怨。

四、銷售部應負責建立并保存《用戶信息登記表》等與顧客溝通的有關記錄。

五、相關的.銷售技巧。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇五

xxxx汽車銷售服務有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質,故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標,必須堅持外培內(nèi)訓的措施,從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質。根據(jù)員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售后服務部現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。

1、需要進行企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占6%。

2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的24%。

3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%。

4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓的30%。

5、需要進行助理技師手冊培訓的10%。

6、需要進行服務顧問的相關培訓15%。

xxx汽車銷售服務有限公司logo。

從調查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉訓。

公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:

1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;

2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;

4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

5、進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;

6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

1、售后服務部業(yè)務前臺培訓。

1、行政部根據(jù)培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓計劃。

2、各部門如有計劃外培訓需求,可隨時填寫《培訓需求申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇六

共計:24天(四周)。

1、每日培訓時間安排上午8:30——11:30。

下午13:00——17:00。

2、時間安排為每周六天工作日,每日7個小時,每日開講前復習前日學習情況,并在培訓結束時綜合考核置業(yè)顧問學習情況,考核成績計入最終置業(yè)顧問成績。

二、參加人員:所有實際到崗置業(yè)顧問。

2、階段考核;。

四、需配合部門:辦公室(公司規(guī)章制度、相關視頻資料等)。

概述階段時間安排:

時間安排為2天(時間為x月26日——x月27日)。

該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點、特長等。培訓內(nèi)容:。

1.公司簡介;。

2.公司制度;。

3.相關視頻學習;。

4.部門架構及職責;。

5.置業(yè)顧問的定位。

培訓目的:培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識、素質,并能夠使學員了解公司基本情況,形成對公司的歸屬感,團隊意識和精神初步建立。

時間安排為5天(時間為x月28日——x月5日)。

該階段為培訓的基礎階段。

1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術語;。

2.市場營銷相關內(nèi)容;。

3.顧客特性及其購買心理;。

4.房地產(chǎn)交易及稅費的相關知識。

培訓目的:培訓主要目的是使學員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關基礎知識,對房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認知,并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場接待的專業(yè)性奠定基礎。

時間安排為5天(時間為x月6日——x月10日)。

該階段培訓內(nèi)容為衍生培訓,注重考察學員的工作自主性。

1.宏觀經(jīng)濟情況;。

2.房地產(chǎn)宏觀情況;。

3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展狀況;。

4.市場調研;。

5調研報告撰寫。

培訓目的:通過對宏觀房地產(chǎn)市場以及對區(qū)域內(nèi)其他項目的市場調查,了解市場基本概況,掌握競爭對手動態(tài)。結合第一、第二階段的綜合情況,根據(jù)各自的市調報告以及市調講解。

時間安排為5天(時間為x月11日——x月15日)。

該階段培訓主要是增強對項目自身的認知,對我項目賣點進行闡述結合對市場的了解,樹立學員對項目的信心,并能都學習到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項目內(nèi)容展開延伸。

1.項目整體概況;。

2.項目規(guī)劃條件;。

3.項目現(xiàn)狀及戶型;。

4.規(guī)劃理念;。

5.建設標準、景觀綠化、合同、貸款等。

培訓目的:讓置業(yè)顧問能充分了解本項目并且認知該項目從更容易的灌輸給客戶。

時間安排為8天(時間為x月16日——x月23日)。

該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識,結合銷售現(xiàn)場的情況進行演練,主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開,通過以往的銷售經(jīng)驗,來傳達銷售理念。培訓內(nèi)容:

1.沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);。

2.電話接聽;。

3.客戶接待;。

4.開場白;。

5.戶型講解;。

6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;。

7.初次逼定;。

8.造勢選房源;。

9.物業(yè)配套算價格;。

10.升值保值及入市良機;。

11.具體問題具體分析。

培訓目的:以銷講、模擬銷講等形式來加強置業(yè)顧問實際銷售技能,該階段的考核成績及每個階段成績結合最終確定置業(yè)顧問去留。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇七

一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓團隊,那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓計劃便是一個工作的開始,以下是資料參考。

公司的培訓目標:

結合公司年的企業(yè)目標,整合地區(qū)間的差距,建立統(tǒng)一意識,快速適應角色,使全體銷售(代理商)隊伍因培訓而成為目標、品質、及盈利為導向的專業(yè)銷售團隊。

提升員工(代理商)在公司發(fā)展的強烈欲望,了解公司對他們極為重視,關心并為他們的成長投資,燃燒心理銷售沸點,增強其市場自信與目標的承諾感,對市場、銷售工作更有企圖心,從而更加熱情并且堅定地接受新的銷售目標與市場挑戰(zhàn)。

強化智囊團隊的合作精神,以專業(yè)的銷售觀念和嶄新的技能樹立公司品牌形象,通過提高個體素質來增強公司的市場競爭力。

培訓特色:

側重幫助學員進行觀念的蛻變:思想決定行為,只有內(nèi)在到達沸點,外在的表現(xiàn)才會升華;整套方案系統(tǒng)專業(yè)地詮釋了銷售與潛能的內(nèi)在聯(lián)系,引導學員積極參與,由內(nèi)而外,由淺入深,激發(fā)每一個學員的內(nèi)心直至沸騰,此刻的銷售技巧將僅僅成為工具,而無需刻意地去使用,因為它已成為體內(nèi)的一部分了,這才是我們所要追求的銷售培訓的最高境界。

a積極自信開拓市場的思維。

知識――產(chǎn)品、服務流程的熟悉。

技能――組織管理、溝通、目標設定、計劃、實施能力。

態(tài)度――優(yōu)質的服務、售后服務的標準。

日期:年

前言:公司部門主管的講話。銷售培訓學員們的基礎行為規(guī)則。

8:30第一講成功銷售的心理態(tài)度。

1.什么是成功?成功的主要因素為何?

(iq與eq)。

2、兩種態(tài)度與兩種思維方式;。

3、成功的規(guī)律;。

4、激發(fā)強烈的成功欲望。(100%與99%)。

目標實效:點燃工作熱情,以積極的心態(tài)面對每一個工作日,每一個客戶,每一張訂單,為自己的每一個行為負責。

9:00第二講設定明確銷售目標規(guī)劃,制定銷售計劃書。

什么是你的銷售成功?

什么是你在公司的成功?

你的盲點在哪里?

設定目標的原則你在公司的發(fā)展目標。

9:30第三講開啟潛能,到達沸點。

什么是潛意識?闡述人腦的工作原理;。

自我形象塑造如何通過有意識的頭腦規(guī)劃來配合公司形象,并為此自豪。

潛能激發(fā)極限體能與極限心理,非凡行動力的來源;。

心理暗示視覺夢想、聽覺潛能音樂、知覺強化輸入、催眠法、自我暗示法。

目標實效:向自我極限挑戰(zhàn),尋找突破口,不斷提升銷售業(yè)績。

10:30第四講消化與吸收。

養(yǎng)成學習的心態(tài)、歸零的心態(tài)。準備面對吃苦、困難、挫折、失敗,永不放棄。

瞑想:我真棒!

11:00模擬游戲《極限》和《領袖風采》。

目標實效:個人表現(xiàn)與團隊績效唇齒相依,密切相關,團隊精神是通過領袖帶領全體隊員,加強凝聚力,集體力量的體現(xiàn)。

12:00午餐和休息。

13:00第伍講你也能成為頂尖銷售高手。

20xx定律。

什么是銷售職能?頂尖銷售高手特質分析。

習題:自我表現(xiàn)評估,尋找差距。

14:00第六講克服障礙和管理好你的銷售時間。

避免的錯誤的銷售觀念、結束銷售的關鍵。

必須改掉浪費時間的惡習。

時間創(chuàng)造利潤。

15:00第七講現(xiàn)代銷售新模式。

培養(yǎng)客戶的信賴感;。

顧客的購買動機?如何滿足潛意識需求?

激發(fā)顧客購買欲的七大影響力;。

評估你的潛在客戶,如何充當銷售醫(yī)生確診斷需求?

15:45模擬游戲(五)《目標的傳遞》。

第八講運用創(chuàng)意開發(fā)新客戶。

學習頂尖銷售高手的思維及行為習慣;。

購買者性格剖析(白金法則)。

什么是成功的銷售說明?

價格異議的應對技巧。

分辨并處理常見的反對意見。

角色扮演:實戰(zhàn)演習,檢驗學員的應變能力。

目標實效:掌握聆聽和提問的技巧,得到你需要的客戶資料,當你滿足了客戶的需要時,你的需要既得到足。

16:00第九講走向你的銷售目標。

目標具體明確。

信心達成。

17:00講師回顧并總結兩天的培訓內(nèi)容。

學員分享(口頭和書面)。

結束(背景音樂、握手、擁抱、道別)。

18:00退場。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇八

新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。

首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育,導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。

新員工培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導,不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇九

xxxxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容。

2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。

3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。

4、幫助新員工快速投入工作。

5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。

本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。

1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。

為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。

我司銷售團隊目前的結構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。

3、經(jīng)驗傳授與案例分析。

4、實際操作培訓。

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

5、幫帶制度。

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

6、新員工績效考核。

制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

講師負責檢查并提改進意見。

3、第一天下午進行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。

該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、第二天上午進行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內(nèi)容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種.種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

5、第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)。

7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,

具體內(nèi)容將在下一章詳細闡述。

1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。

2、評估內(nèi)容:

a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。

c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。

d、培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結。

3、評估方法:

b、參考公司的考勤及日常考核記錄。

c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。

d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結果做出評價。

e、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇十

根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升市場銷售人員的專業(yè)技能,強化市場管理,提高企業(yè)市場占有率,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,特制定公司銷售團隊培訓計劃。

因為目前營銷團隊成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學生。所以培訓計劃設計為四個步驟。培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步培訓從企業(yè)是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,我們從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導。當然這些不單只體現(xiàn)在培訓上,我們還需要的是經(jīng)常跟員工進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓員工感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。第三步,當員工了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓員工能夠開展工作。

在企業(yè)內(nèi)部理論知識對銷售人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如表所示的7個。

2、培訓期為7天,培訓過程當中,對新銷售員的職業(yè)形象、人際關系處理、工作動機、團隊精神、計劃能力、現(xiàn)場應變能力、服務意識、機靈性、溝通能力、學習能力等進行評估,并每周如實填寫《實習銷售員評估表》,評估不合格者,給予辭退處理。

3、評估合格人員給予正式試用。同時安排到車間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結構等實際操作。培訓期7天,由生產(chǎn)部安排專人負責。

4、車間實習考核通過后,公司將制定區(qū)域進行市場拓展實習,實習期為3—6個月。在此期間,銷售副總要定期的對該銷售員進行一對一指導、輔導,并提供一定的業(yè)務拓展幫助。

5、實習期被評定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續(xù)工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進行調換工作安排。

1、每項培訓完成后,通過對參訓人員的出勤統(tǒng)計,課堂表現(xiàn),反饋意見表進行初級考核?!秵T工培訓記錄卡》在考核結果一欄,設“優(yōu)、良、及格、差”四個級別,被評“差”者需重新學習或類似的培訓課程。

2、根據(jù)內(nèi)容的不同,設計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式,由銷售部及相關部門對參訓人員進行考核,考核通過后方為培訓完成,并將每次考核結果進行記錄;考核未通過者需進行補考,二次考核不過者予以解雇處理。

3、培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現(xiàn)進行記錄,作為加薪、提升的考核標準。

培訓檔案建立到個人,將培訓的總結和結束后填寫完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。

2、實習銷售員評估表。

4、培訓效果調查表。

1、本培訓計劃由人力資源部負責實施;

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇十一

培訓內(nèi)容。

第一章案場制度(200分鐘)。

一、售樓部案場管理制度。

二、售樓部工作制度。

第二章房地產(chǎn)基礎知識培訓(150分鐘)。

一、房地產(chǎn)的概念。

二、房地產(chǎn)的特征。

三、房地產(chǎn)的類型。

四、房地產(chǎn)專業(yè)名詞。

五、房地產(chǎn)價格及貸款的計算。

第三章房地產(chǎn)市場調研(100分鐘)。

一、房地產(chǎn)市場調研的重要性。

二、市場調研的'內(nèi)容。

三、市場調研的方法。

第四章銷售人員的禮儀和形象(100分鐘)。

一、名片遞接方式。

二、微笑的魅力。

三、語言的使用。

四、禮貌與規(guī)矩。

第五章電話禮儀及技巧(100分鐘)。

一、接聽電話規(guī)范要求。

二、電話跟蹤技巧。

第六章房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程與策略(200分鐘)。

一、尋找客戶。

二、現(xiàn)場接待客戶。

三、談判。

四、客戶追蹤。

五、簽約。

六、售后服務。

第七章房地產(chǎn)銷售技巧(150分鐘)。

一、分析客戶類型及對策;。

二、逼定的技巧;。

三、說服客戶的技巧;。

四、如何塑造成功的銷售員;。

五、如何處理客戶異議;。

六、房地產(chǎn)銷售常見問題及解決方法。

第八章項目相關情況介紹(200分鐘)。

一、項目規(guī)劃。

二、答客問。

三、說辭講解。

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醫(yī)療器械銷售培訓方案篇十二

根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升市場銷售人員的`專業(yè)技能,強化市場管理,提高企業(yè)市場占有率,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,特制定公司銷售團隊培訓計劃。

因為目前營銷團隊成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學生。所以培訓計劃設計為四個步驟。培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步培訓從企業(yè)是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,我們從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導。當然這些不單只體現(xiàn)在培訓上,我們還需要的是經(jīng)常跟員工進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓員工感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。第三步,當員工了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓員工能夠開展工作。

在企業(yè)內(nèi)部理論知識對銷售人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如表所示的7個

2、培訓期為7天,培訓過程當中,對新銷售員的職業(yè)形象、人際關系處理、工作動機、團隊精神、計劃能力、現(xiàn)場應變能力、服務意識、機靈性、溝通能力、學習能力等進行評估,并每周如實填寫《實習銷售員評估表》,評估不合格者,給予辭退處理。

3、評估合格人員給予正式試用。同時安排到車間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結構等實際操作。培訓期7天,由生產(chǎn)部安排專人負責。

4、車間實習考核通過后,公司將制定區(qū)域進行市場拓展實習,實習期為3—6個月。在此期間,銷售副總要定期的對該銷售員進行一對一指導、輔導,并提供一定的業(yè)務拓展幫助。

5、實習期被評定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續(xù)工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進行調換工作安排。

1、每項培訓完成后,通過對參訓人員的出勤統(tǒng)計,課堂表現(xiàn),反饋意見表進行初級考核。《員工培訓記錄卡》在考核結果一欄,設“優(yōu)、良、及格、差”四個級別,被評“差”者需重新學習或類似的培訓課程。

2、根據(jù)內(nèi)容的不同,設計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式,由銷售部及相關部門對參訓人員進行考核,考核通過后方為培訓完成,并將每次考核結果進行記錄;考核未通過者需進行補考,二次考核不過者予以解雇處理。

3、培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現(xiàn)進行記錄,作為加薪、提升的考核標準。

培訓檔案建立到個人,將培訓的總結和結束后填寫完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。

1、銷售員動態(tài)表

2、實習銷售員評估表

3、員工培訓記錄卡

4、培訓效果調查表

1、本培訓計劃由人力資源部負責實施;

2、本培訓計劃從20xx年1月1日執(zhí)行。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇十三

公司所處的外部環(huán)境變化很快,而公司所做的業(yè)務也變化較快,造成公司有些業(yè)務配置的人員有富余,而另外一些業(yè)務需要從社會上招募新人,造成人員結構性不平衡。

另外公司從金融服務逐漸向投資管理轉變,對員工的素質提出新的要求,需要員工不斷去學習和成長以支撐公司新業(yè)務的開展。

3.在培訓過程中綜合考察員工,以發(fā)現(xiàn)具有培養(yǎng)潛力的人才,培訓后長線培養(yǎng)。

四. 培訓內(nèi)容:

3.銀行知識:銀行類型、銀行部門設置、銀行業(yè)務、銀行需求和痛點; 4.基本素養(yǎng):基本禮儀、團隊訓練。

在公司統(tǒng)一培訓的同時,要求學員平時自學。

周六全天,隔周開課,具體做調查后確定。 全部課程周期約8-10個月。

?六. 培訓地點

根據(jù)報名人數(shù)在公司內(nèi)部或外租場地。

1. 金融基礎:金融類院校老師; 2. 公司業(yè)務:公司各部門負責人;

3. 銀行知識:銀行在職人員; 4. 基本素養(yǎng):人資部人員。

講授為主

3.全部課程結束后進行綜合測評,擬以撰寫專題論文的形式進行; 備注:考評成績計入員工檔案,優(yōu)秀的列入人才梯隊進行培養(yǎng)。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇十四

銷售人員是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司銷售人員入職培訓管理,使銷售人員能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

公司新入職員工。

1、使銷售人員在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。

2、使銷售人員明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

3、讓銷售人員了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

4、加強新老員工之間、銷售人員與銷售人員之間的溝通,減少銷售人員初進公司時的緊張情緒,讓銷售人員體會到歸屬感,滿足銷售人員進入新群體的心理需要。

5、提高銷售人員解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。

第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為銷售人員入職后的第一個月,軍事訓練3—5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2—3天;第二階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。

1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。

4、企業(yè)的組織機構及部門職責。

5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。

培訓內(nèi)容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。

1、銷售人員入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。

2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。

3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。

4、培訓內(nèi)容

表1培訓內(nèi)容一覽表

5、培訓考核

培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。

集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。

工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)

實際操作考核:由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)

綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓對象將被淘汰。

綜合評價結果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓對象將提前轉正定級。

由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。

1、培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

4、培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。

5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

7、服從管理,按時作息。

8、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條、培訓學員所需態(tài)度用“心”學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條、培訓評價。

每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。

培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。

1、確認銷售人員是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業(yè)務知識。

2、對銷售人員的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

3、訓練銷售人員的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。

4、讓銷售人員意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。

5、培養(yǎng)銷售人員尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。

6、注意培養(yǎng)銷售人員的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

第十二條、本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇十五

(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的'影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內(nèi)練”結合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

“建學習型班組,當智能型職工”是2013年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇十六

*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容

2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守

3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

4、 幫助新員工快速投入工作

5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。

1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓

為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的結構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。

3、 經(jīng)驗傳授與案例分析

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇十七

服裝店的運營不僅僅是依靠品牌、地段、促銷,服裝店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質和工作表現(xiàn),因為事情都是人做的,特別是服裝店,銷售人員的專業(yè)度和服務態(tài)度及技巧,很大程度上影響著顧客的購買欲。僅僅依靠商品好這是不夠的,顧客花了錢是要買舒服的,要是店員給顧客的感覺不好,只怕這衣服也不會買了。

所以說,有些服裝店往往只重視商品、門店環(huán)境、營銷方案,卻忽視了店員的管理和培訓,在銷售實施過程中是不能達到預期效果的。因此,服裝店對內(nèi)部人才的培養(yǎng)也成為其發(fā)展的一個重要組成部分。

服裝店的培訓包括服務技能培訓、商品知識和管理培訓、店務作業(yè)技能培訓、綜合素質培訓等,培訓的手段、方式也很多,培訓對象也很廣泛,包括新員工培訓、老員工培訓,也包括高中層管理人員培訓、店鋪銷售人員培訓、非店鋪銷售人員培訓等各個層次的人員培訓。而作為人力資源信息庫的核心、各級干部選用的重要依據(jù)、人才再培訓之基礎,員工培訓檔案的建立及日常管理也變得非常重要。所謂沒有記錄就沒有發(fā)生,沒有記錄就沒有證據(jù),沒有證據(jù)一切都沒有發(fā)生。員工有沒有受訓練、訓練的成果如何,要靠并且只能靠培訓檔案的記錄來體現(xiàn)。

服裝店各級人員培訓檔案的建立是培訓工作中必須要做的基礎工作,其作用就是:

牢固樹立各級培訓觀念,通過培訓檔案的建立,記錄員工自入職以來參加的各項培訓及考核成績,使之成為進階培訓、培養(yǎng)、選拔、升職、調薪等有效的依據(jù),保證后續(xù)培訓能規(guī)范、標準的進行,符合各項工作需求,同時能夠使服裝店人才發(fā)展、員工培養(yǎng)也更為科學、合理。

員工進入服裝店后由人事部門負責為其建立店內(nèi)培訓檔案,將員工的基本信息進行登記,對員工已參加過的各項培訓經(jīng)歷進行了解。除將員工已參加過何種培訓的信息詳細記錄在案,還要進行各類資料的'收集、存檔。比如當前員工的教育水平、服飾專業(yè)知識和零售服務技能掌握的程度等等,以便安排員工系統(tǒng)化的培訓。

a.員工信息:用于登記員工個人基本信息。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇十八

為了切實提高銷售支持干部的綜合素質和業(yè)務能力,計劃通過四個月的學習和實踐,使他們能夠在較短的時間內(nèi),掌握基本的壽險銷售理論知識,熟悉并掌握分公司各條銷售渠道的經(jīng)營模式和管理要點,更好的服務于業(yè)務發(fā)展和管理,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,真正做到使優(yōu)秀的人才脫穎而出。分公司特制定本方案,具體內(nèi)容為:

一、培訓時間:9月至12月。

整個培訓時間為期四個月,其中自學時間四個月,集中學習八天,實踐時間三個月(三條銷售渠道各一個月)。

二、培訓方式:自學、集中學習和實踐相結合。

因考慮到工作、學習兩不誤,主要要求學員采取自學的方式,利用業(yè)余時間,學習分公司規(guī)定的四本書;同時分公司將安排八天的時間進行集中培訓(每月兩天);分公司還將根據(jù)實際安排學員進行跨公司、跨渠道的學習實踐。

三、培訓講師:分公司特邀兼職講師和外請教授。

集中培訓主要由分公司特邀兼職講師即銷售部門、財務部門和內(nèi)控合規(guī)部門等部門經(jīng)理擔任,同時邀請保險學院的教授授課。

四、培訓內(nèi)容。

1、自學內(nèi)容:按照每月自學一本書的要求,分別安排為。

九月份學習《職業(yè)道德與行為規(guī)范》(或《人身保險與相關法律》);。

十月份學習《壽險營銷管理與實踐》;。

十一月份學習《有效溝通》;。

十二月份學習《銷售會議管理》。

2、集中學習內(nèi)容主要有:

(1)銷售部門有哪些管理崗位?崗位職責分別有哪些?怎么對其進行考核(考核辦法)?

(2)目前同業(yè)競爭的情況。

(3)三條銷售渠道《基本法》的要點。

(4)當前三條銷售渠道的工作模式:周單元經(jīng)營、511工作模式、項目管理(項目經(jīng)營)。

(5)財務核算的基本內(nèi)容:如何核算?成本的內(nèi)容有哪些?

(6)如何防范銷售風險?

(7)如何做好增員工作?

3、外請教授授課內(nèi)容:《營銷心理學》。

五、培訓檢驗:考評、考試和考核。

采取考試的方式,進行閉卷考試,檢驗學習效果;對于實踐活動,分公司將采取考核的'方式,根據(jù)支公司各條銷售渠道反饋的情況和分公司抽查的情況進行綜合考核;最后根據(jù)考評、考試和考核情況綜合評分,得出學員的總成績和總評價。

六、培訓要求。

3、注重實效:要求理論和實踐相結合,在學習中總結,在實踐中提高。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇十九

市場調查:本地美甲學校雖多,但做網(wǎng)絡市場的只有幾家,專業(yè)技術強的更少,競爭力較強的有三家專業(yè)美甲學校以及本地的大型美容化妝學校中開設的美甲課程。相對來說,開店和技術實力阿芳美甲比較好,但同時價格訂的也高,高出一倍之多,這增加了營銷難度。宣傳方面,阿芳美甲之前宣傳極少,由于之前一直在做高端店,屬于傳統(tǒng)口碑營銷,2010 年3月份才開始做網(wǎng)絡宣傳,我是五月份到公司工作。但公司品牌做的很好,企業(yè)有統(tǒng)一的形象規(guī)劃,從店面裝修到員工工裝都是統(tǒng)一色調和風格,這樣,網(wǎng)站也最好統(tǒng)一為這種色調和風格。

價格和技術的定位直接把目標客戶群體定位在有經(jīng)濟實力的想學好技術的群體,泛泛來講,學美甲的人群90% 是年輕女性,文化水平大專以下,85 后,在網(wǎng)絡上,這個人群玩的最多的是qq ,其實是百度搜索,然后是女性網(wǎng)站、生活休閑網(wǎng)站。高價格使得能夠接受者多數(shù)為開店的人,而找工作的會重點放在價格上,所以學生會多數(shù)為開店和潛在開店的人。

網(wǎng)站風格做到與店面統(tǒng)一,典雅明朗,簡潔而不失溫馨,首頁導航欄目參照多家美甲店,定為:公司介紹,創(chuàng)始人介紹,學校環(huán)境介紹,公司榮譽介紹,學生報名須知,老師介紹,課程介紹,學生作品展示,開店和就業(yè)的指導介紹,美甲知識和行業(yè)動態(tài)和留言模塊。

本著節(jié)省成本的原則,網(wǎng)站是用織夢風格建站,可全局靜態(tài)化,并設置網(wǎng)站地圖 ,以最有益于優(yōu)化的原則布局網(wǎng)站,前期瀏覽量不會很多,購買的是口碑較好的'大idc 服務商的虛擬主機?;涌头捎妹赓M代碼嵌入。

前期關鍵詞選?。褐械鹊貐^(qū)性熱詞,有了排名之后修改網(wǎng)站標題和關鍵詞為地區(qū)性熱詞,地區(qū)性熱詞排名做好了之后做無區(qū)域性中等熱詞,最后向最熱詞發(fā)展,同時佐以長尾關鍵詞。標題中帶有公司簡稱,以及三個主關鍵詞,并以下劃線分割。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇二十

三流的銷售人員銷售產(chǎn)品,二流的銷售人員銷售企業(yè)。一流的銷售人員銷售自已,銷售的最高技巧在于銷售自己。取得客戶的信任”。銷售的成敗不乏有運氣的成分在里面。但關鍵所在還是看你的銷售技巧有沒有達到爐火純青的程度。

你和客戶正式見面之前就要給他們留下深刻的印象,即從他們注視你或者聽到你的聲音那一刻起,你就在接受他們的觀察了。假如你在大樓外吸煙;咒罵昨晚的足球比賽;說話時大嚼著口香糖;或者低著頭,手放在口袋里,踢踏著鞋子,那么請注意了!你的'確給客戶留下了“深刻”的印象,但是你所表現(xiàn)出來的只能說是消極形象,這樣極有可能適得其反。 著裝要得體。即使你買不起世界名牌時裝,你的衣著也一定要干凈、整齊,適合工作場合。此外,你的鞋子也很重要(這可是很多潛在客戶最先會注意到的地方),一定要擦得一塵不染。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇二十一

1、 提升汽車銷售人員的汽車專業(yè)知識及市場知識。

2、提高汽車銷售人員的汽車銷售技巧和客戶溝通技巧。

3、提高公司汽車銷售的售后服務質量。

4、提高企業(yè)的汽車銷售業(yè)績?增加銷售額

2、產(chǎn)品知識:是汽車銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,汽車銷售人員必須對汽車知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的汽車產(chǎn)品。

3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。

4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使汽車銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。

1、演講法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授??赏瑫r培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的'機會。

2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

3、 視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

醫(yī)療器械銷售培訓方案篇二十二

“未來醫(yī)院拼什么?拼服務!只有擁有優(yōu)質服務的醫(yī)院,才是患者永遠去支持的醫(yī)院。只有實現(xiàn)了患者滿意,才能實現(xiàn)醫(yī)院做大做強的愿望!

第一講:服務的概念。

1.服務的概念。

2.服務——service。

2.1s:smile微笑—對每位客戶提供微笑服務。

2.2e:excellent出色—將微小服務做得很出色。

2.3r:ready看待—將每位客戶看作是貴賓。

2.4i:inviting邀請—誠意邀請光臨,顯示敬意。

2.5c:creating創(chuàng)造—應設法創(chuàng)造使客戶能享受其熱情服務的氛圍。

第二講:導診護士服務意識提升。

1.什么是服務意識。

2.服務意識的內(nèi)涵。

2.1發(fā)自內(nèi)心。

2.2一種本能和習慣。

3.服務意識的要求。

3.1具體。

3.2細節(jié)。

3.3務實。

第三講:優(yōu)質服務從心開始。

1.優(yōu)質服務的關鍵。

1.1患者第一的理念。

1.2識別患者的需求。

1.3滿足患者的需求。

1.4超出患者的期望。

2.提供優(yōu)質服務的原因。

3.優(yōu)質服務對我們的意義。

3.1對工作的熱愛和自豪感的產(chǎn)生。

3.2服務經(jīng)驗的累積,財富的回報。

3.3自我素質和修養(yǎng)的提升。

3.4人際關系及溝通能力的提升。

4.優(yōu)質服務對醫(yī)院的意義。

4.1服務品牌的牢固與樹立。

4.2患者的信任度增強。

4.3醫(yī)院壯大的奠基石。

5.樹立服務新理念。

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