心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的一種思考和總結(jié)。那么如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，要全面回顧自己的工作學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷，梳理出自己的收獲和經(jīng)驗(yàn)。其次，要積極思考并總結(jié)出核心的觀點(diǎn)和體會(huì)，抓住關(guān)鍵問(wèn)題，突出重點(diǎn)。同時(shí)，要注重言之有物，語(yǔ)言簡(jiǎn)練明了，避免空泛和模糊的表述。還可以借鑒他人的心得體會(huì)，通過(guò)多角度的觀察和思考來(lái)拓寬自己的認(rèn)識(shí)和理解。最后，要對(duì)自己的心得體會(huì)進(jìn)行一定的反思和檢驗(yàn)，提出自己的問(wèn)題和不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。分享一些優(yōu)秀的心得體會(huì)，希望能夠激勵(lì)大家在學(xué)習(xí)和工作上不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇一
第一段：介紹有線電視機(jī)房的背景和重要性（200字）。
有線電視機(jī)房是現(xiàn)代通信領(lǐng)域中不可或缺的一個(gè)組成部分。它承擔(dān)著傳輸電視信號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)和電話信號(hào)的重要任務(wù)。作為一個(gè)運(yùn)行齊全、井然有序的機(jī)房，它在確保人們正常使用電視和互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，也為我們了解電視信號(hào)的傳輸、維護(hù)和故障診斷提供了機(jī)會(huì)。在機(jī)房工作期間，我深切地體會(huì)到了機(jī)房工作的重要性和挑戰(zhàn)。
第二段：描述有線電視機(jī)房的設(shè)備和運(yùn)行狀態(tài)（300字）。
在有線電視機(jī)房，各種設(shè)備井然有序地分布在各個(gè)機(jī)架上。從傳輸設(shè)備到光纖模塊，所有的設(shè)備都密切合作，通過(guò)各種線纜相互連接。監(jiān)控臺(tái)上的屏幕顯示著各種信號(hào)的傳輸情況和運(yùn)行狀態(tài)。機(jī)房?jī)?nèi)的空調(diào)和穩(wěn)壓電源確保了溫度和電壓的恒定，保證設(shè)備處于最佳狀態(tài)。在這樣的環(huán)境中，我們經(jīng)常需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，以確保它們正常運(yùn)行。
第三段：機(jī)房工作的難度和挑戰(zhàn)（300字）。
由于機(jī)房設(shè)備眾多且復(fù)雜，缺乏細(xì)致的操作和正確的維護(hù)，很容易導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障。同時(shí)，機(jī)房也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境，維護(hù)人員需要保持警惕，并遵循相關(guān)的操作規(guī)程。在機(jī)房中，我們常常需要應(yīng)對(duì)各種故障和緊急情況，需要快速反應(yīng)和冷靜處理。我們還需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和了解最新的設(shè)備，以保持自身的專業(yè)水平。
第四段：從機(jī)房工作中得到的收獲（200字）。
盡管機(jī)房工作充滿了挑戰(zhàn)，但在這個(gè)過(guò)程中，我也獲得了很多收獲。首先，我學(xué)會(huì)了處理各種類型的設(shè)備和故障，提高了自己的解決問(wèn)題的能力。我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人能夠獨(dú)自承擔(dān)所有的責(zé)任。通過(guò)與同事緊密合作，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和協(xié)調(diào)，培養(yǎng)了解決問(wèn)題的耐心和毅力。此外，機(jī)房工作也提醒我要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，隨時(shí)適應(yīng)技術(shù)和設(shè)備的變化。
第五段：總結(jié)機(jī)房工作的意義和展望（200字）。
有線電視機(jī)房是現(xiàn)代通信領(lǐng)域中不可或缺的一部分，它為我們提供了正常使用電視和互聯(lián)網(wǎng)的便利，也是保障通信信號(hào)傳輸和維護(hù)的核心。通過(guò)對(duì)機(jī)房的工作，我深刻體會(huì)到了機(jī)房工作的重要性和挑戰(zhàn)。同時(shí)，機(jī)房工作也為我提供了鍛煉、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我相信，在不斷發(fā)展和創(chuàng)新的通信領(lǐng)域，有線電視機(jī)房的重要性將會(huì)不斷提升，我也會(huì)不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為通信事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇二
第一段：引言（150字左右）。
有線電視前端機(jī)房是電視信號(hào)傳輸?shù)闹匾h(huán)節(jié)，作為行業(yè)從業(yè)者，我在接觸和操作中積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于有線電視前端機(jī)房的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，包括機(jī)房設(shè)備的維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和故障處理等方面。通過(guò)我的分享，希望能夠幫助讀者更好地了解和處理有線電視前端機(jī)房相關(guān)工作。
第二段：機(jī)房設(shè)備維護(hù)（250字左右）。
有線電視前端機(jī)房中的設(shè)備是保證傳輸信號(hào)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在日常工作中，我們要定期進(jìn)行設(shè)備巡檢和維護(hù)，包括清潔設(shè)備內(nèi)部和外部的灰塵，檢查設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)和連接是否穩(wěn)固等。此外，還要注意設(shè)備的溫度狀態(tài)，確保在正常的溫度范圍內(nèi)運(yùn)行，避免過(guò)熱造成設(shè)備損壞。設(shè)備維護(hù)工作對(duì)于確保信號(hào)傳輸質(zhì)量至關(guān)重要，是有線電視前端機(jī)房工作的基礎(chǔ)。
第三段：監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行（250字左右）。
有線電視前端機(jī)房的監(jiān)控系統(tǒng)是保障設(shè)備正常運(yùn)行的重要工具。在日常工作中，我們需要保證監(jiān)控系統(tǒng)的正確安裝和設(shè)置，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施。此外，還要經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)的巡檢和維護(hù)，確保其可靠性和穩(wěn)定性。監(jiān)控系統(tǒng)能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高工作效率和運(yùn)行質(zhì)量。因此，對(duì)于有線電視前端機(jī)房從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，熟練掌握和運(yùn)用監(jiān)控系統(tǒng)是必不可少的技能。
第四段：故障處理能力（250字左右）。
在有線電視前端機(jī)房的工作中，故障處理是不可避免的。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，我們需要迅速反應(yīng)并采取相應(yīng)的措施，以最快的速度將設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。在故障處理過(guò)程中，要將問(wèn)題定位清晰，仔細(xì)分析故障原因，并采取正確的解決方法。在處理故障時(shí)，我們要保持冷靜和耐心，避免盲目行動(dòng)或急躁情緒影響判斷。通過(guò)不斷的經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí)，我們的故障處理能力會(huì)得到提高，為有線電視前端機(jī)房的穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障。
第五段：總結(jié)（300字左右）。
有線電視前端機(jī)房是電視信號(hào)傳輸中不可或缺的部分，機(jī)房設(shè)備的維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和故障處理是保證機(jī)房正常工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)我在日常工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深切認(rèn)識(shí)到機(jī)房設(shè)備維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行和故障處理的重要性。我們應(yīng)該保持設(shè)備的良好狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高自己的技能水平，不斷提升機(jī)房工作的質(zhì)量和效率。希望通過(guò)我的分享，讀者能夠更好地了解有線電視前端機(jī)房的相關(guān)工作，并在實(shí)踐中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。這樣，我們將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，確保有線電視前端機(jī)房的穩(wěn)定運(yùn)行。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇三
第一段：引言（120字）
作為一名有線電視技術(shù)員，我在過(guò)去幾年里有幸進(jìn)一步了解了有線電視機(jī)房這個(gè)神秘而又關(guān)鍵的地方。在這個(gè)機(jī)房里，各種各樣的設(shè)備和技術(shù)被運(yùn)用著，讓我們能夠享受到高清畫(huà)質(zhì)的電視節(jié)目和更廣泛的娛樂(lè)選擇。通過(guò)我的工作經(jīng)歷，我深深體會(huì)到了有線電視機(jī)房的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將和大家分享我在有線電視機(jī)房工作中的所見(jiàn)所聞以及對(duì)這個(gè)行業(yè)的心得體會(huì)。
第二段：機(jī)房設(shè)備與技術(shù)（240字）
有線電視機(jī)房是一個(gè)高度機(jī)械化的地方，設(shè)備和技術(shù)模塊眾多且各具特色。設(shè)備通常包括傳輸裝置、信號(hào)處理器、編解碼器等等。這些設(shè)備需要經(jīng)過(guò)精心的布線和維護(hù)，以確保信號(hào)的傳輸和處理的順暢。此外，機(jī)房還使用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行頻道編碼和解碼，這使得電視信號(hào)更加清晰穩(wěn)定，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)信號(hào)的保護(hù)和控制。掌握這些設(shè)備和技術(shù)的原理和操作要領(lǐng)是成為一名合格的有線電視技術(shù)員的基礎(chǔ)。
第三段：挑戰(zhàn)與機(jī)遇（240字）
有線電視機(jī)房的管理和維護(hù)需要高度的技術(shù)水平和責(zé)任心。設(shè)備的故障和意外事故是必然存在的，而及時(shí)處理和修復(fù)這些問(wèn)題對(duì)于保證電視節(jié)目的正常播放和用戶滿意度至關(guān)重要。因此，作為一名有線電視技術(shù)員，我們必須時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)，快速反應(yīng)和解決各種問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我們也有機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技術(shù)能力。解決問(wèn)題的能力和技術(shù)水平的提升將為我們的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。
第四段：安全與保護(hù)（240字）
有線電視機(jī)房的設(shè)備和技術(shù)都是非常昂貴而又敏感的，一旦受到損壞或非法入侵，將給機(jī)房的正常運(yùn)行和用戶的觀看體驗(yàn)帶來(lái)巨大影響。因此，維護(hù)機(jī)房的安全和保護(hù)是非常重要的。在機(jī)房?jī)?nèi)部，我們通常會(huì)采取各種安全措施，如安裝監(jiān)控?cái)z像頭、設(shè)置刷卡門禁和安全警報(bào)等。在外部，我們與警方、網(wǎng)絡(luò)安全專家等保持緊密合作，定期進(jìn)行安全檢查和演練，以防止非法入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
在我工作的這幾年里，我深深感受到有線電視機(jī)房的重要性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)了解和掌握機(jī)房設(shè)備和技術(shù)，我不僅能夠?yàn)橛脩籼峁└玫碾娨曈^看體驗(yàn)，也為我個(gè)人的技術(shù)水平和職業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)遇。然而，隨著科技的不斷發(fā)展和更新，有線電視機(jī)房的挑戰(zhàn)也將伴隨著我們。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)，我們才能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力成為一名優(yōu)秀的有線電視技術(shù)員。
總結(jié)（120字）
通過(guò)我在有線電視機(jī)房的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了機(jī)房設(shè)備與技術(shù)的重要性，挑戰(zhàn)與機(jī)遇的并存，以及安全與保護(hù)的必要性。這些體會(huì)不僅讓我對(duì)有線電視機(jī)房的運(yùn)作有了更深入的了解，也提高了我的技術(shù)水平和職業(yè)發(fā)展。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠適應(yīng)科技的發(fā)展并為用戶提供更好的服務(wù)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇四
隨著科技的不斷發(fā)展，有線電視成為我們生活中不可或缺的一部分。作為有線電視系統(tǒng)中的重要組成部分，前端機(jī)房起到了傳輸信號(hào)和信號(hào)轉(zhuǎn)換的重要作用。我在前端機(jī)房工作多年，積累了一些心得體會(huì)，下面將從機(jī)房布置、設(shè)備維護(hù)、故障排除、團(tuán)隊(duì)合作以及對(duì)未來(lái)的展望五個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
首先，機(jī)房布置是確保前端工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在機(jī)房的布置中，我們要合理規(guī)劃設(shè)備的位置，確保設(shè)備之間的通風(fēng)良好，防止過(guò)熱。同時(shí)，為了提高工作效率和操作便利性，我們需要將各類設(shè)備進(jìn)行分類擺放，并建立清晰的標(biāo)識(shí)和記錄，以便查找和管理。此外，布置機(jī)房時(shí)還要注意安全，合理設(shè)置防火措施和安全監(jiān)控設(shè)備，確保機(jī)房的安全和數(shù)據(jù)的保密。
其次，設(shè)備維護(hù)是保證機(jī)房設(shè)備運(yùn)行良好的基礎(chǔ)。在日常工作中，我們需要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，及時(shí)清理設(shè)備內(nèi)部的灰塵和雜物，確保設(shè)備的散熱和穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，要做好設(shè)備的防雷和防靜電工作，定期檢查設(shè)備的接線情況，并及時(shí)處理故障。此外，我們還要保持設(shè)備的軟件和硬件的更新，利用最新的技術(shù)和軟件提升前端機(jī)房的性能和服務(wù)質(zhì)量。
第三，故障排除是機(jī)房工作中不可避免的部分。面對(duì)故障時(shí)，我們需要冷靜和有序地進(jìn)行排查。首先，通過(guò)仔細(xì)觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和日志信息，判斷故障類型和原因。然后，根據(jù)故障的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)，保障服務(wù)的正常進(jìn)行。在處理故障時(shí)，我們要及時(shí)溝通和協(xié)作，充分利用團(tuán)隊(duì)的智慧和資源，提高問(wèn)題解決的效率和質(zhì)量。
第四，團(tuán)隊(duì)合作是機(jī)房工作中重要的一環(huán)。機(jī)房團(tuán)隊(duì)由各個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員組成，我們要保持密切的合作和溝通。在日常工作中，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和學(xué)習(xí)，共同提高技術(shù)和解決問(wèn)題的能力。此外，我們還要注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神，鼓勵(lì)相互幫助和支持，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和工作態(tài)度。只有團(tuán)隊(duì)合作緊密，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和需求，提供更好的服務(wù)。
最后，對(duì)未來(lái)的展望是我們工作中的動(dòng)力。前端機(jī)房作為有線電視系統(tǒng)的核心，面臨著技術(shù)的持續(xù)發(fā)展和用戶需求的變化。在未來(lái)的工作中，我們要積極學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識(shí)，及時(shí)了解前沿的設(shè)備和技術(shù)，為提供更好的服務(wù)做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)，我們還要保持對(duì)用戶需求的敏感性和理解，不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)，滿足用戶的不同需求。
總之，有線電視前端機(jī)房是一個(gè)復(fù)雜而重要的工作環(huán)境。在這里，我們需要合理布置機(jī)房，做好設(shè)備的維護(hù)和故障排除，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。只有在這樣的工作環(huán)境中，我們才能提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足用戶的需求，推動(dòng)有線電視行業(yè)的發(fā)展。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇五
有線電視技術(shù)是當(dāng)今現(xiàn)代化社區(qū)中必不可少的一項(xiàng)技術(shù)，在在線直播、云儲(chǔ)存等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。然而對(duì)于技術(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)水平的不斷提升是非常必要的。為了更好地學(xué)習(xí)和掌握這項(xiàng)技術(shù)，我參加了一次有線電視技術(shù)培訓(xùn)。在這場(chǎng)培訓(xùn)中，我意識(shí)到了許多關(guān)于有線電視技術(shù)的知識(shí)和技能，同時(shí)也養(yǎng)成了不少良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度。
在本次培訓(xùn)中，首先我們學(xué)習(xí)了有線電視技術(shù)的基本知識(shí)。盡管我對(duì)這個(gè)技術(shù)有一定的了解，但是我對(duì)它的工作原理和基礎(chǔ)設(shè)備卻知之甚少。通過(guò)培訓(xùn)師傅的講解，我對(duì)有線電視技術(shù)的種類、構(gòu)成及其應(yīng)用領(lǐng)域都有了更深入的了解。這種深度的學(xué)習(xí)為我們今后更深入的學(xué)習(xí)和應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也讓我對(duì)這項(xiàng)技術(shù)更加熱愛(ài)和尊重。
第三段：通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)技能。
此外，在本次培訓(xùn)中，我們還練習(xí)了有線電視技術(shù)的組織和調(diào)試。在組織調(diào)試的過(guò)程中，我清楚地了解了技術(shù)的應(yīng)用流程和程序，同時(shí)也掌握了調(diào)試的基本技巧，如排除故障、檢查和識(shí)別電纜等。這讓我見(jiàn)識(shí)到了實(shí)際應(yīng)用中的問(wèn)題和解決方案。與此同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的過(guò)程中，我們還學(xué)到了相互合作支持和及時(shí)解決問(wèn)題的技能，這些技能不僅適用于有線電視技術(shù)，更適用于所有的技術(shù)工作。
第四段：加強(qiáng)溝通和交流的重要性。
在本次培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)溝通和交流是非常至關(guān)重要的。在進(jìn)行技術(shù)調(diào)試的過(guò)程中，需要和同事共同合作并協(xié)調(diào)各自的工作，及時(shí)反饋?zhàn)约旱倪^(guò)程和結(jié)果，以便他們能夠更好地掌握整個(gè)過(guò)程并提供支持和幫助。因此，在培訓(xùn)過(guò)程中，我加強(qiáng)了個(gè)人溝通和交流的能力，讓自己更棒地適應(yīng)技術(shù)工作的需要。
第五段：結(jié)論。
總之，本次有線電視技術(shù)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了巨大的收獲。學(xué)習(xí)了有線電視的基本知識(shí)和應(yīng)用技巧，也更加清楚地認(rèn)識(shí)到了溝通和協(xié)調(diào)在工作中的重要性。雖然我還有很多需要學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，但是接下來(lái)我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)水平和能力，為未來(lái)的技術(shù)工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇六
隨著社會(huì)信息化的不斷發(fā)展，有線電視技術(shù)作為重要的媒體傳播工具，已經(jīng)成為了現(xiàn)代人們獲取信息的主要途徑之一。但對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，掌握有線電視技術(shù)還需要專業(yè)的培訓(xùn)，我也不例外。最近，我參加了一次有線電視技術(shù)的培訓(xùn)，下面我將分享一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
一、培訓(xùn)的理論知識(shí)。
在培訓(xùn)之初，我們首先學(xué)習(xí)的是有關(guān)有線電視技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，這包括有線電視傳輸技術(shù)、編解碼技術(shù)、信號(hào)處理技術(shù)等相關(guān)知識(shí)。同事們都非常的認(rèn)真聽(tīng)課，因?yàn)榛A(chǔ)的理論知識(shí)對(duì)于我們之后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐有著至關(guān)重要的作用。
二、實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)理論知識(shí)后，我們接下來(lái)進(jìn)入了有線電視技術(shù)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，這包括了機(jī)頂盒的安裝、電視接收、線路連接等技術(shù)。由于我們是在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，一些之前感到深?yuàn)W的理論知識(shí)在實(shí)踐中變得異常直觀，也更加容易理解。
三、故障排除。
在實(shí)踐過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些故障問(wèn)題，這時(shí)候就需要用到我們?cè)?jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)。在老師的指導(dǎo)下，我們學(xué)會(huì)了很多的故障排除方法，例如，SD卡格式不對(duì)、信號(hào)不穩(wěn)定、電纜連接松動(dòng)等問(wèn)題的應(yīng)對(duì)解決方法等。通過(guò)這一過(guò)程也讓我們更加深刻地感受到理論知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值。
四、團(tuán)隊(duì)合作。
在有線電視技術(shù)實(shí)踐的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作非常的重要。即使是一些小問(wèn)題，也要有一個(gè)人負(fù)責(zé)解決與總結(jié)。我們每個(gè)人都扮演者一個(gè)小的角色，一起實(shí)踐解決問(wèn)題，最終的實(shí)踐成果也是大家共同努力的結(jié)果。不僅僅是技術(shù)方面，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也需要在我們?nèi)粘Ｉ钪杏兴w現(xiàn)，因?yàn)闊o(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，都需要有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
五、總結(jié)。
通過(guò)這次有線電視技術(shù)的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的技術(shù)知識(shí)，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，提升了解決問(wèn)題的能力。在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際中，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在這里也希望所有的同事能夠一直保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，靠實(shí)踐跟學(xué)習(xí)，不斷提升自身的能力。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇七
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，電視成為人們家中不可或缺的娛樂(lè)方式之一。但是，不規(guī)范、不公正的有線電視秩序給觀眾、運(yùn)營(yíng)商和社會(huì)帶來(lái)了很多問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，湖南省進(jìn)行了有線電視整頓，目的是建立規(guī)范的有線電視秩序，保障觀眾和運(yùn)營(yíng)商的權(quán)益。本文將從五個(gè)方面談?wù)勥@次有線電視整頓的心得體會(huì)。
一、政策的制定和執(zhí)行。
有線電視整頓的政策制定和執(zhí)行是整頓的關(guān)鍵。政府要出臺(tái)明確的政策，不僅不能過(guò)于嚴(yán)厲，也不能過(guò)于寬松，要做到有力度的制約和引導(dǎo)，使電視節(jié)目逐漸健康和成熟起來(lái)。在政策執(zhí)行方面，政府應(yīng)積極地參與監(jiān)管和管理，以實(shí)現(xiàn)整頓的目標(biāo)。
二、監(jiān)管的加強(qiáng)。
有線電視整頓不僅需要政府的政策制定與執(zhí)行，還需要政府的監(jiān)督管理。政府應(yīng)加大對(duì)電視節(jié)目的監(jiān)管和管理，對(duì)于違法違規(guī)行為要及時(shí)進(jìn)行處理。此外，還應(yīng)建立健全的有線電視監(jiān)管機(jī)制，采取措施加強(qiáng)對(duì)于頻道編排和內(nèi)容的監(jiān)管，從源頭上杜絕冗雜低俗的電視節(jié)目出現(xiàn)。
三、市場(chǎng)淘汰機(jī)制的完善。
有線電視整頓需要完善市場(chǎng)淘汰機(jī)制，以達(dá)到健康、規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在有線電視行業(yè)，應(yīng)按照規(guī)定的程序及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)有線電視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行檢查，對(duì)于經(jīng)營(yíng)不善、疏于管理者要實(shí)施淘汰，對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)要加以鼓勵(lì)，以推動(dòng)企業(yè)間的行為合規(guī)和提高有線電視行業(yè)的整體水平。
四、公正、透明的節(jié)目評(píng)審。
觀眾對(duì)于電視節(jié)目的喜好和需求是制定電視節(jié)目秩序時(shí)最主要的考慮因素之一，而公正、透明的節(jié)目評(píng)審對(duì)于觀眾的利益是有保障的。因此，要建立公開(kāi)、公正、透明的節(jié)目篩選及評(píng)審機(jī)制，并及時(shí)發(fā)布評(píng)審結(jié)果，以保證觀眾對(duì)于節(jié)目的選擇和把握。
五、公共服務(wù)的發(fā)揮。
有線電視整頓還需要發(fā)揮公共服務(wù)功能，加強(qiáng)公共信息、文化以及傳媒服務(wù)，豐富網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的內(nèi)容，使有線電視在建立規(guī)范及有序的市場(chǎng)秩序的同時(shí)，也能夠發(fā)揮更多的社會(huì)功能和正面作用。
總之，湖南省有線電視整頓為我們提供了一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，政府在整頓過(guò)程中要始終關(guān)注整頓后的市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)所面臨的問(wèn)題，為他們提供幫助和支持，在整頓過(guò)程中盡量地減少市場(chǎng)運(yùn)作障礙，使市場(chǎng)規(guī)范化、合理化、透明化，推動(dòng)有線電視行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇八
湖南省有線電視持續(xù)整頓的工作讓我們受益匪淺。此次整頓，對(duì)于提升有線電視服務(wù)質(zhì)量、保障用戶權(quán)益、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、促進(jìn)有線電視行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。在此背景下，我們有幸參與整頓工作，獲得了許多心得和體會(huì)。本文就是我對(duì)此的總結(jié)與分享。
第二段：了解行業(yè)政策。
整頓過(guò)程中，我們了解到了行業(yè)管理政策和標(biāo)準(zhǔn)。這些政策規(guī)定了有線電視的發(fā)展方向和規(guī)范要求。有線電視服務(wù)要以用戶體驗(yàn)為中心，保障用戶合法權(quán)益，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的、多元化的節(jié)目服務(wù)，站穩(wěn)用戶群體，切實(shí)做到公正、公平、公開(kāi)。
第三段：重視用戶服務(wù)。
通過(guò)本次整頓，我們更加明確了用戶體驗(yàn)在有線電視服務(wù)中的重要性。優(yōu)化用戶體驗(yàn)服務(wù)，可以提高用戶滿意度，形成良好口碑，留住穩(wěn)定用戶，增加有線電視服務(wù)的收入。我們應(yīng)重視用戶反饋的意見(jiàn)建議，改進(jìn)服務(wù)，將用戶當(dāng)成服務(wù)的主人，將用戶的滿意度放在第一位。
第四段：注重合法規(guī)范。
在有線電視服務(wù)中，執(zhí)行規(guī)范合法，是企業(yè)發(fā)展的保障。要充分了解廣電行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守廣電行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，依法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，還應(yīng)該完善內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)信息安全管理，規(guī)范信息披露和數(shù)據(jù)使用，以實(shí)現(xiàn)有線電視合法運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)久發(fā)展。
第五段：倡導(dǎo)文明健康。
文明健康傳播是有線電視行業(yè)的責(zé)任。在有線電視節(jié)目推出時(shí)，我們應(yīng)該關(guān)注節(jié)目的生態(tài)及其文化內(nèi)涵，要克制低俗、暴戾以及無(wú)聊的內(nèi)容，確保節(jié)目有益健康，適度文藝，堅(jiān)持正能量的價(jià)值導(dǎo)向，這不僅有助于形成一個(gè)良好的社會(huì)氛圍，而且能夠增加用戶的信任和認(rèn)同，并塑造業(yè)界的良好聲譽(yù)。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)這次有線電視整頓工作，我們企業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)和思考，從而為進(jìn)一步規(guī)范管理、服務(wù)用戶和合法運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。我們相信，有限電視行業(yè)將越來(lái)越走向規(guī)范和健康的發(fā)展道路。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇九
自“服務(wù)提升年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心工作人員中遲到早退者少了，提前到崗者多了；拖辦業(yè)務(wù)者少了，主動(dòng)延時(shí)服務(wù)者多了……。如今，中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時(shí)時(shí)在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不被振奮著、感染著、感動(dòng)著，同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到了活動(dòng)開(kāi)展的重要性和緊迫性。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展，我中心以高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢(shì)。如何百尺竿頭更進(jìn)一步，如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平，如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺(tái)的作用，成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問(wèn)題。在中心深入開(kāi)展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升，實(shí)為破繭重生之舉。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進(jìn)發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，而開(kāi)展這次活動(dòng)的目的，就是從一點(diǎn)一滴做起，通過(guò)精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行，使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法，從而提高工作效率，積極主動(dòng)地為群眾辦好事、服好務(wù)，真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心迎接黨的十八大的.前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開(kāi)，作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺(tái)和紐帶，我們中心開(kāi)展這次“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)窗口人員的大中心意識(shí)和凝聚力、戰(zhàn)斗力，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的十八大的召開(kāi)。
“服務(wù)提升年”活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)也對(duì)我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然，我作為中心的一員，則應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)為“服務(wù)提升年”活動(dòng)作出應(yīng)有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群眾利益無(wú)小事，中心形象皆大局?！笆虏魂P(guān)己，高高掛起”，只是那些古代閑云野鶴的座右銘，我們則要懷揣強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，真正把工作當(dāng)成樂(lè)趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深，就是為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年，中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。在兼顧窗口日常工作的同時(shí)，他們迸發(fā)出極大地激情，在近一個(gè)月的時(shí)間里，他們不惜犧牲個(gè)人時(shí)間，刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終，兩項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿成功，不僅為中心贏得了榮譽(yù)，還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵(lì)和教育了我，自己身為中心管委會(huì)工作人員，必須以更加積極向上的態(tài)度和開(kāi)拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去，從而真正做到公事賽家事，以先公后私的精神把辦公室工作開(kāi)展得有聲有色。
少一分慵懶，多一份勤勉?！皹I(yè)精于勤，荒于嬉”，對(duì)待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，大事小事都要做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有效果、有反饋反思從前，自己也曾有無(wú)所事事和松懈之時(shí)，也曾有“小事一樁，不屑一顧”的態(tài)度?；顒?dòng)的開(kāi)展使我真正認(rèn)識(shí)到，必須以“一屋不掃，何以掃天下”的精神去對(duì)待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主動(dòng)自覺(jué)地到窗口進(jìn)行清場(chǎng)檢查已經(jīng)成為自己的例行之事，而且從電源開(kāi)關(guān)到物品擺放，從無(wú)漏點(diǎn)。
少一份大意，多一份細(xì)心。要做到事無(wú)巨細(xì)、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位，任何動(dòng)態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會(huì)影響。我身為中心管委會(huì)辦公室工作人員，工作千頭萬(wàn)緒，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細(xì)如發(fā)的性格品質(zhì)。“千里之堤、潰于蟻穴”，哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)，必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
少一份浮躁，多一份堅(jiān)持。要踏踏實(shí)實(shí)干事，老老實(shí)實(shí)做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，以身作則，要求窗口做到的，自己必須先做到，而且必須要做深、做細(xì)、做實(shí)、做好。如，中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時(shí)間提前5分鐘到崗，自己則至少提前半小時(shí)到崗充分做好工作準(zhǔn)備，風(fēng)雨無(wú)阻、寒暑不誤。
中心變了，變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信，只要我們共同努力，中心明天一定會(huì)更好。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十
現(xiàn)代播控中心所具有的特點(diǎn)是功能全面、技術(shù)多樣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜。這一年以來(lái)在全力推進(jìn)廣播電視向數(shù)字化發(fā)展的形勢(shì)下，河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)廊坊分公司廣電播控中心正逐漸將相關(guān)設(shè)備完成從模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)變。新建成的數(shù)字化播控中心對(duì)數(shù)字電視節(jié)目的安全播出提供了更全面、更有力的保障。
一、廣電數(shù)字電視系統(tǒng)播出監(jiān)控。
廊坊廣電播控中心原有的有線電視系統(tǒng)傳送的電視節(jié)目主要是單向有線電視系統(tǒng)，其信號(hào)來(lái)源包括衛(wèi)星電視信號(hào)、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)發(fā)送的.開(kāi)路電視信號(hào)及微波電視信號(hào)、省廣電公司有線電視傳輸網(wǎng)傳輸?shù)碾娨曅盘?hào)等；有線電視前端主要由調(diào)制器和混合器構(gòu)成，調(diào)制器將一個(gè)視頻信號(hào)和相應(yīng)的伴音信號(hào)調(diào)制為一個(gè)具有8mhz帶寬的中頻信號(hào)，通過(guò)變頻器將中頻信號(hào)變換到制定的電視頻道頻率，最后由信號(hào)混合器將所有頻道的射頻信號(hào)混合后送入市廣電骨干網(wǎng)的傳輸系統(tǒng)加以分配傳輸[1]。改造的播控中心為所有下傳的數(shù)字電視信號(hào)進(jìn)行了有效的播出監(jiān)控，為播出中心配置了16塊數(shù)字大屏，大屏可定制化檢測(cè)到廊坊廣電所有下傳的180套的數(shù)字電視節(jié)目，并根據(jù)不同節(jié)目的重要等級(jí)進(jìn)行了畫(huà)面分割，值班人員可以直觀地檢測(cè)這些重要節(jié)目；同時(shí)把重要節(jié)目的備份信源也接到監(jiān)控大屏，由監(jiān)控平臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)控管理，重要信號(hào)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，非重要信號(hào)實(shí)行輪循監(jiān)測(cè)，方便值班人員隨時(shí)進(jìn)行信號(hào)切換。
二、廣電數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)控。
廊坊廣電數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)原來(lái)采用hfc單向網(wǎng)絡(luò)傳輸，隨著光節(jié)點(diǎn)數(shù)量不斷增長(zhǎng)，為樓宇設(shè)備監(jiān)控力不從心，對(duì)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)備檢修不及時(shí)，近兩年，隨著廊坊廣電雙向化改造的整體推進(jìn)，實(shí)行光纖到樓，取消了大量電纜放大器，將城區(qū)光接收機(jī)數(shù)量由幾百臺(tái)增加到3000多臺(tái)，每個(gè)光機(jī)帶用戶數(shù)嚴(yán)格控制在50-80戶。每個(gè)光節(jié)點(diǎn)對(duì)接一個(gè)epon終端onu，將光接收機(jī)接入網(wǎng)管，逐步將轄區(qū)光節(jié)點(diǎn)整合加以監(jiān)控管理，為數(shù)字電視傳輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維提供了幾大的方便。隨著光接收機(jī)網(wǎng)管系統(tǒng)改造的推進(jìn)，作為數(shù)字電視傳輸雙網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)環(huán)節(jié)包括光接收機(jī)光發(fā)射機(jī)、光放大器都統(tǒng)一到了數(shù)字電視網(wǎng)管平臺(tái)。它利用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)管設(shè)備之間的實(shí)時(shí)通信來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)報(bào)警，以及設(shè)備管理、節(jié)點(diǎn)管理、數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)等功能。當(dāng)某小區(qū)數(shù)字電視光傳輸設(shè)備因出現(xiàn)故障在網(wǎng)管系統(tǒng)告警后，根據(jù)其信號(hào)指標(biāo)正常設(shè)置范圍，數(shù)字電視網(wǎng)管系統(tǒng)立刻彈出報(bào)警窗口，播控中心值班人員可立刻迅速找到該故障設(shè)備的詳細(xì)資料和物理位置，并根據(jù)具體情況及時(shí)做出反應(yīng)，大大縮短了故障處理時(shí)間，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)將告警記錄入庫(kù)，以便查詢[2]。數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的建成把之前的被動(dòng)維修變成了主動(dòng)維修，原來(lái)用戶電視信號(hào)故障時(shí)，首先是用戶報(bào)修，然后安排維護(hù)人員逐級(jí)排查，才完成維修；現(xiàn)在有了數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)大大提高了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的反應(yīng)時(shí)間，原來(lái)對(duì)用戶承諾維修時(shí)間是二十四小時(shí)，現(xiàn)在由于數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)步，實(shí)際維修時(shí)間縮短到了十二小時(shí)，使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的能力有了質(zhì)的飛躍。
三、數(shù)字化的播控機(jī)房安防監(jiān)控。
機(jī)房安全防護(hù)同樣是數(shù)字化有線電視播控中心的重要組成部分，播控中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)的搭建，全方位的提升了機(jī)房播控中心安全等級(jí)。廊坊廣電ip化的視頻監(jiān)控平臺(tái)，集成了數(shù)字、模擬等各類攝像資源[3]，并通過(guò)中心路由器、匯聚交換機(jī)、安全防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過(guò)有線、無(wú)線等方式進(jìn)行了可靠互聯(lián)，可隨時(shí)隨地對(duì)播控中心、各級(jí)前端分機(jī)房設(shè)備設(shè)施有效監(jiān)視、提升了監(jiān)督管理手段和安全防范能力。通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)錄像回放功能對(duì)近半年的監(jiān)控情況做到了及時(shí)調(diào)取查看，通過(guò)聯(lián)動(dòng)報(bào)警功能極大的縮短了播控中心值班人員的處理問(wèn)題反應(yīng)時(shí)間，提前獲知涉及安全的隱患所在，當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)就能夠具備有效的解決問(wèn)題的手段。四、結(jié)束語(yǔ)隨著三網(wǎng)融合試點(diǎn)的逐步推進(jìn)，廣電運(yùn)營(yíng)商正向電信級(jí)運(yùn)營(yíng)商大步邁進(jìn)，市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)、爭(zhēng)取客戶、提升服務(wù)質(zhì)量是有線網(wǎng)絡(luò)的唯一選擇。所以，建立強(qiáng)大可靠的播控中心，提高工作人員素質(zhì)，建立健全管理制度體系流程，是廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提高核心競(jìng)爭(zhēng)力不二選擇。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十一
第一章總則。
第一條本合同有效期間自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止，共計(jì)_________年_________月。
合同期滿，可經(jīng)雙方同意另訂新約。
合同期滿，未訂新約時(shí)，如甲方繼續(xù)提供有線電視頻道服務(wù)，而乙方不為反對(duì)，仍繼續(xù)收視、收聽(tīng)及使用的，本合同視為繼續(xù)存在。
合同存續(xù)期間，如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營(yíng)業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)運(yùn)有線電視時(shí)，甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對(duì)乙方的權(quán)利義務(wù)，但乙方可另行選擇終止合同。
第二條甲方在本合同有效期間內(nèi)，應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù)，使乙方可以正常收視、收聽(tīng)及使用有線電視頻道。
第三條甲方提供的有線電視頻道，包括下列三種類型：
一、基本頻道：指訂戶定期繳基本費(fèi)用，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
二、付費(fèi)頻道：指基本頻道以外，須特別定期付費(fèi)，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道：指付費(fèi)頻道中，訂戶需按次付費(fèi)才可收視、收聽(tīng)特定節(jié)目的頻道。
第二章服務(wù)范圍。
第四條甲方在本合同有效期間內(nèi)，依乙方的選擇，提供下列視訊服務(wù)：
一、基本頻道：頻道總數(shù)不得少于_________個(gè)。
二、付費(fèi)頻道：提供_________頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道。
四、甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。
甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_(kāi)________;。
接用服務(wù)的電視_________臺(tái)。
第五條除附表二所列頻道外，任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出，甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障，并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前5天以書(shū)面或連續(xù)5天在該頻道中播出的方式通知乙方。
甲方未依前款約定方式通知時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少當(dāng)月的收視費(fèi)，但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的，不在此限。
第六條甲方應(yīng)于播出前7天，以書(shū)面或其他方式將計(jì)次付費(fèi)節(jié)目名稱、播出頻道、時(shí)間、長(zhǎng)度及收費(fèi)通知乙方。
第七條乙方可在計(jì)次付費(fèi)節(jié)目播映5分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目;。
如乙方?jīng)Q定不收視時(shí)，甲方不得向乙方收取收視費(fèi)用。
第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè)，并使乙方正常接收訊號(hào)。
甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的，乙方可請(qǐng)求解除合同。
前款安裝包括裝機(jī)、移機(jī)、分機(jī)或復(fù)機(jī)。
第九條甲方在安裝時(shí)，應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。
若有移動(dòng)的必要，應(yīng)事先征得乙方同意。
第十條甲方應(yīng)安裝完畢3日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò)，以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
第十一條安裝完成后，自分接點(diǎn)至乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材及分接點(diǎn)以外所有線纜設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)維修及設(shè)備的維護(hù)。
乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材由乙方自負(fù)保管責(zé)任。
第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝，否則因而發(fā)生訊號(hào)中斷、收視不良或其他危險(xiǎn)時(shí)，概由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)涉，因此所生的修復(fù)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方，乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責(zé)任，如有毀損滅失，應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任，并應(yīng)在合同終止時(shí)五條件返還甲方。
第十四條甲方應(yīng)成立訂戶服務(wù)中心及服務(wù)專線，服務(wù)項(xiàng)目包括下列各項(xiàng)：
二、有線電視線路的維護(hù)。
三、乙方變更服務(wù)項(xiàng)目。
四、乙方資料的申請(qǐng)變更。
五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的事宜。
前款服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________;。
專線開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________。
第一款各項(xiàng)規(guī)定，除本合同另有規(guī)定外，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求之日起三日內(nèi)處理，并將處理情形通知乙方。
第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)收費(fèi)用。
第十五條基本、付費(fèi)或鎖碼頻道的收視費(fèi)用及譯碼設(shè)備租金繳付期限如下：
一、采月繳的，應(yīng)于每月_________日前繳付。
二、采季繳的，應(yīng)于每3個(gè)月的第1個(gè)月_________日前繳付。
三、采半年繳的，則應(yīng)每6個(gè)月的第1個(gè)月_________日前繳付。
四、采年繳的，則應(yīng)于每年_________月_________日前繳付。
第十六條前條各項(xiàng)費(fèi)用的部分或全部調(diào)整，甲方應(yīng)于獲得核準(zhǔn)后的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)目單以書(shū)面或連續(xù)5天在頻道中播出的方式通知乙方，并自次繳費(fèi)期時(shí)生效。
前條各項(xiàng)費(fèi)用調(diào)升時(shí)，甲方未依前款約定通知乙方的，乙方可依原約定的應(yīng)繳費(fèi)用給付。
第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_________日內(nèi)給付甲方安裝費(fèi)用、第一期收視費(fèi)及譯碼設(shè)備買斷費(fèi)或租金，共計(jì)人民幣_(tái)________元整。
第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書(shū)的同時(shí)，選定繳費(fèi)方式;。
如有變更，應(yīng)在變更前10天通知甲方。
第四章訂戶基本資料。
第十九條甲方對(duì)于乙方填載的各項(xiàng)基本資料，只能在履行合同的目的范圍內(nèi)使用。
非經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得為目的外利用或泄露。
前款資料如有變更或錯(cuò)誤，乙方可隨時(shí)請(qǐng)求甲方更正，甲方應(yīng)自請(qǐng)求日起七日內(nèi)更正，并將應(yīng)理情形通知乙方。
甲方以書(shū)面方式通知乙方時(shí)，應(yīng)依乙方最后填列的各項(xiàng)基本資料為準(zhǔn)，如無(wú)法送達(dá)，視同已合法通知。
第二十條乙方可以在甲方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至甲方指定的營(yíng)業(yè)所查閱其個(gè)人基本資料。
甲方應(yīng)自請(qǐng)求之日起7日內(nèi)銷毀，并以書(shū)面將處理情形通知乙方。
第五章瑕疵給付。
第二十二條乙方發(fā)生無(wú)法收視或收視不良狀況，甲方在收到乙方維修通知時(shí)，應(yīng)即與乙方約定維修時(shí)間。
甲方違反前款維修時(shí)間才修復(fù)的，乙方可以：
一、每逾約定時(shí)間_________小時(shí)，請(qǐng)求減少當(dāng)月總收視費(fèi)10%;。
未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)。
二、逾約定時(shí)間_________小時(shí)以上時(shí)，請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)。
甲方對(duì)于前款請(qǐng)求，不得拒絕，但無(wú)法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責(zé)于甲方的誤失所造成的，不在此限。
第二十三條乙方無(wú)法配合前條第一款約定維修時(shí)間的，應(yīng)在約定時(shí)間前四小時(shí)通知甲方另訂時(shí)間。
乙方未為前款的通知，或?yàn)檫`反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時(shí)，甲方可請(qǐng)求乙方支付相當(dāng)于所派遣員工當(dāng)日工資總和的違約金。
第二十四條因可歸責(zé)于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)予以頻道停播處分，致使甲方所提供的服務(wù)未達(dá)第四條基本頻道的最低約定頻道數(shù)時(shí)，甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例，減收該類頻道當(dāng)月的收視費(fèi)。
前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù)，如少于最低約定頻道數(shù)/3;。
并達(dá)10天以上時(shí)，即應(yīng)免除該類頻道當(dāng)月的收視費(fèi)用。
前款規(guī)定于不可歸責(zé)甲方的事由而停播時(shí)，不予適用。
如不相當(dāng)，致使乙方權(quán)益受損時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少付費(fèi)頻道的收視費(fèi)用。
第二十六條計(jì)次付費(fèi)節(jié)目在播映中，因不可歸責(zé)于乙方的事由，致使畫(huà)面或聲音出現(xiàn)瑕疵，足以影響收視品質(zhì)達(dá)不良程度的，乙方可請(qǐng)求減少或免除該次收視費(fèi)用或回放。
第二十七條計(jì)次付費(fèi)頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符，而乙方選擇收視的，仍計(jì)算該次收視費(fèi)用。
第六章節(jié)目播送的限制。
第二十八條甲方播送節(jié)目?jī)?nèi)容為限制級(jí)的，應(yīng)在當(dāng)日零時(shí)起至五時(shí)止播出，或在鎖碼頻道中播出。
如有違反上列情形，經(jīng)乙方檢舉，并經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)處以行政處罰確定的，該檢舉的.乙方可請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)。
第七章費(fèi)用減免的方式。
第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、第二十五條、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(fèi)時(shí)，該收視費(fèi)如已給付的，甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(fèi)。
第八章停止服務(wù)。
第三十條合同存續(xù)期間中，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方停止或恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)。
乙方無(wú)需繳付停止服務(wù)期間的收視費(fèi);。
如已繳付，應(yīng)予抵充恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)后的收視費(fèi)、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費(fèi)用。
第三十一條乙方不按期繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時(shí)，甲方可停止其節(jié)目的播送。
但應(yīng)恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，可向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第九章權(quán)義轉(zhuǎn)讓的限制。
第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時(shí)，非經(jīng)通知乙方，對(duì)乙方不生效力。
第十章合同終止。
第三十三條本合同在甲方被撤銷、破產(chǎn)宣告及停止?fàn)I業(yè)時(shí)終止。
甲方擬暫停或終止?fàn)I業(yè)時(shí)，應(yīng)于一個(gè)月前通知乙方。
第三十四條乙方在合同有效期間內(nèi)，可隨時(shí)以書(shū)面或電話通知甲方終止本合同或本合同的付費(fèi)頻道或計(jì)次付費(fèi)頻道。
前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的，乙方并可請(qǐng)求相當(dāng)月收視費(fèi)總額二倍的懲罰性違約金。
第三十五條乙方有下列情形，甲方應(yīng)以書(shū)面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可終止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方依第卅一條限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越約定的使用范圍，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二項(xiàng)之情形的，應(yīng)自違約之日起依本合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加給付收視費(fèi);。
若有損害甲方所有設(shè)備的情形，并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的，甲方可隨時(shí)終止合同并請(qǐng)求損害賠償。
第十一章回復(fù)原狀義務(wù)。
逾期未償還者，按年利率_________計(jì)算其利息。
逾期不為拆除時(shí)，乙方可以在自行拆除后，向甲方請(qǐng)求償還其所支出的必要費(fèi)用。
但合同系因可歸責(zé)乙方事由而終止的，不得請(qǐng)求償還。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，除合同系因甲方違約而終止的外，甲方可以向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第十二章其他。
第三十九條本合同所稱連續(xù)5天在頻道中播出，指連續(xù)5天在每一頻道每天播出總數(shù)達(dá)120分鐘以上。
第四十條本合同一式_________份，由甲乙雙方各執(zhí)_________份為憑。
甲方：_________乙方：_________。
法定代表人：_________居民身份證號(hào)碼：_________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________。
地址：_________地址：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十二
unisys公司日前宣布其獲得中國(guó)豐田汽車呼叫中心項(xiàng)目的第一階段二期合同，協(xié)助豐田中國(guó)建立專業(yè)的，具有行業(yè)特色的服務(wù)型呼叫中心，unisys憑借全球化的資源優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)豐田業(yè)務(wù)需求的充分分析，為該呼叫中心提供先進(jìn)靈活的完整本地化呼叫技術(shù)方案。
unisys已經(jīng)于去年八月份為豐田中國(guó)完成了項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求定義和概要設(shè)計(jì)，并獲得了豐田中國(guó)的肯定和好評(píng)，目前二期各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施正在有序地按計(jì)劃進(jìn)行。繼一階段一期合同后，unisys與豐田中國(guó)在2008年簽署的第一階段二期合同旨在為豐田中國(guó)建立一個(gè)高效的來(lái)電跟蹤和信息共享平臺(tái)。unisys將為豐田中國(guó)提供呼叫中心業(yè)務(wù)功能的詳細(xì)設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)實(shí)施，呼叫中心平臺(tái)開(kāi)發(fā)和集成，業(yè)務(wù)功能測(cè)試和系統(tǒng)集成測(cè)試，以及客戶使用操作及管理培訓(xùn)。
豐田中國(guó)區(qū)系統(tǒng)部室長(zhǎng)吳越勝表示：“豐田中國(guó)近年來(lái)發(fā)展迅速。同時(shí)，我們致力于為客戶提供快捷高效的服務(wù)。采用unisys呼叫技術(shù)方案，我們能進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和呼叫中心效率。這有助于鞏固我們和客戶的關(guān)系?！?/p>
基于豐田產(chǎn)品全球化產(chǎn)銷及服務(wù)的特點(diǎn),在豐田中國(guó)的呼叫服務(wù)中心既要能隨時(shí)獲取總部的產(chǎn)品和知識(shí)信息，又要能滿足在中國(guó)本地的業(yè)務(wù)需要，因此豐田中國(guó)決定采用將豐田總部的先進(jìn)的日方業(yè)務(wù)流程、功能及業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)移植到中國(guó)，與當(dāng)前的新一代it技術(shù)解決方案結(jié)合的集成引進(jìn)策略。
進(jìn)而隨著豐田油電混合節(jié)能車和低調(diào)奢華的雷克薩斯豪華系列車型在華的投放，豐田的汽車技術(shù)獨(dú)樹(shù)一幟，更是在汽車市場(chǎng)上好評(píng)如潮。呼叫中心作為豐田在華的客服平臺(tái)的支柱。如何整合銷售、維修、零件調(diào)配的資源，更好、更快地為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于豐田汽車是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
豐田中國(guó)呼叫中心的電話介入分別是上海接入和北京接入，并在北京上海建設(shè)立sdh（synchronousdigitalhierarchy同步數(shù)字體系）實(shí)現(xiàn)災(zāi)難備份。如果北京上海網(wǎng)絡(luò)中斷，就可以啟動(dòng)再生模塊通過(guò)冗余線路向異地轉(zhuǎn)接電話，避免了因?yàn)橐馔鉃?zāi)難而帶來(lái)的業(yè)務(wù)中斷。這個(gè)全新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)擁有快捷的響應(yīng)速度，能夠及時(shí)回應(yīng)呼入者。在局域網(wǎng)環(huán)境下，訪問(wèn)系統(tǒng)頁(yè)面時(shí)響應(yīng)迅速,同時(shí)可提供對(duì)知識(shí)庫(kù)中電子文檔的快速下載及查詢。
豐田中國(guó)呼叫中心分別分布在北京豐田中國(guó)總部和上海外包公司。為了方便地維護(hù)管理整個(gè)系統(tǒng)以及減少設(shè)備的托管成本，unisys解決方案采用以北京為中心的呼叫中心，在上海安置一個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)來(lái)完成語(yǔ)音和數(shù)據(jù)等的轉(zhuǎn)換，絕大部分設(shè)備都安置在北京來(lái)搭建整個(gè)系統(tǒng)。
同時(shí)與之相匹配的是unisys的設(shè)計(jì),它不僅僅選擇了先進(jìn)的軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)，還采用數(shù)據(jù)庫(kù)均衡負(fù)載設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮系統(tǒng)的處理能力，另外，應(yīng)用中間件設(shè)計(jì)方案也采用具有能實(shí)現(xiàn)大業(yè)務(wù)量支持、管理監(jiān)控功能、技術(shù)支持等方面優(yōu)勢(shì)的商用開(kāi)源中間件，以確保系統(tǒng)的高優(yōu)性能和完善功能。
unisys中國(guó)區(qū)總經(jīng)理曹曉光表示:“unisys非常榮幸被豐田委任構(gòu)建一個(gè)更先進(jìn)及高效的來(lái)電跟蹤和信息共享平臺(tái)。unisys日本已經(jīng)與豐田總部有過(guò)38年的合作，憑借unisys的專業(yè)的技術(shù)及全球支持，我們成功將合作關(guān)系延伸至中國(guó)?！?/p>
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十三
_______有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱甲方)為提供有線電視頻道服務(wù)予_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)，雙方同意訂立本合同，以資遵守：
第一章總則。
第一條本合同有效期間自_____年____月_____日(應(yīng)與裝機(jī)完成日同)起，至_____年_____月_____日止，共計(jì)_____年_____月。合同期滿，可經(jīng)雙方同意另訂新約。
合同存續(xù)期間，如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營(yíng)業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)運(yùn)有線電視時(shí)，甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對(duì)乙方的權(quán)利義務(wù)，但乙方可另行選擇終止合同。
第二條甲方在本合同有效期間內(nèi)，應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù)，使乙方可以正常收視、收聽(tīng)及使用有線電視頻道。
第三條甲方提供的有線電視頻道，包括下列三種類型。
一、基本頻道：指訂戶定期繳基本費(fèi)用，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
二、付費(fèi)頻道：指基本頻道以外，須特別定期付費(fèi)，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道：指付費(fèi)頻道中，訂戶需按次付費(fèi)才可收視、收聽(tīng)特定節(jié)目的頻道。
第二章服務(wù)范圍。
第四條甲方在本合同有效期間內(nèi)，依乙方的選擇，提供下列視訊服務(wù)。
口基本頻道：頻道總數(shù)不得少于______個(gè)(不包括回放頻道)。
口付費(fèi)頻道：提供__________________頻道。
口計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道。
甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。
甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_(kāi)___________________;接用服務(wù)的電視______臺(tái)。
第五條除附表二所列頻道外，任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出，甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障，并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前5天以書(shū)面或連續(xù)5天在該頻道中播出的方式通知乙方。
甲方未依前款約定方式通知時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少當(dāng)月的收視費(fèi)，但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的，不在此限。
第六條甲方應(yīng)于播出前7天，以書(shū)面或其他方式將計(jì)次付費(fèi)節(jié)目名稱、播出頻道、時(shí)間、長(zhǎng)度及收費(fèi)通知乙方。
第七條乙方可在計(jì)次付費(fèi)節(jié)目播映5分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目;如乙方?jīng)Q定不收視時(shí)，甲方不得向乙方收取收視費(fèi)用。
第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起______日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè)，并使乙方正常接收訊號(hào)。
甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的，乙方可請(qǐng)求解除合同。前款安裝包括裝機(jī)、移機(jī)、分機(jī)或復(fù)機(jī)。
第九條甲方在安裝時(shí)，應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。若有移動(dòng)的必要，應(yīng)事先征得乙方同意。
第十條甲方應(yīng)安裝完畢3日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò)，以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
第十一條安裝完成后，自分接點(diǎn)至乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材及分接點(diǎn)以外所有線纜設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)維修及設(shè)備的維護(hù)。乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材由乙方自負(fù)保管責(zé)任。
第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝，否則因而發(fā)生訊號(hào)中斷、收視不良或其他危險(xiǎn)時(shí)，概由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)涉，因此所生的修復(fù)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方，乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責(zé)任，如有毀損滅失，應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任，并應(yīng)在合同終止時(shí)無(wú)條件返還甲方。
第十四條甲方應(yīng)成立訂戶服務(wù)中心(地址為_(kāi)______________)及服務(wù)專線(電話號(hào)碼為_(kāi)________)，服務(wù)項(xiàng)目包括下列各項(xiàng)：
二、有線電視線路的維護(hù)。
三、乙方變更服務(wù)項(xiàng)目。
四、乙方資料的申請(qǐng)變更。
五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的事宜。
前款服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)_____________(應(yīng)與營(yíng)業(yè)時(shí)間配合)，專線開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)_____________(應(yīng)與播送節(jié)目時(shí)間配合)。
第一款各項(xiàng)規(guī)定，除本合同另有規(guī)定外，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求之日起三日內(nèi)處理，井將處理情形通知乙方。
第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)收費(fèi)用。
第十五條基本、付費(fèi)或鎖碼頻道的收視費(fèi)用及譯碼設(shè)備租金繳付期限如下：
口采月繳的，應(yīng)于每月__________日前繳付。
口采季繳的，應(yīng)于每3個(gè)月的第1個(gè)月(_______、______、______月)________日前繳付。
口采半年繳的，則應(yīng)每6個(gè)月的第1個(gè)月(_______、_______月)_______日前繳付。
口采年繳的，則應(yīng)于每年_______月_______日前繳付。
前款應(yīng)繳費(fèi)用詳如附表三。
第十六條前條各項(xiàng)費(fèi)用的部分或全部調(diào)整，甲方應(yīng)于獲得核準(zhǔn)后的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)目單以書(shū)面或連續(xù)5天在頻道中播出的方式通知乙方，并自次繳費(fèi)期時(shí)生效。
前條各項(xiàng)費(fèi)用調(diào)升時(shí)，甲方未依前款約定通知乙方的，乙方可依原約定的應(yīng)繳費(fèi)用給付。
第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_______日內(nèi)給付甲方安裝費(fèi)用、第一期收視費(fèi)及譯碼設(shè)備買斷費(fèi)或租金，共計(jì)人民幣_(tái)______元整。
第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書(shū)的同時(shí)，選定繳費(fèi)方式(詳如附表三);如有變更，應(yīng)在變更前10天通知甲方。
第四章訂戶基本資料。
前款資料如有變更或錯(cuò)誤，乙方可隨時(shí)請(qǐng)求甲方更正，甲方應(yīng)自請(qǐng)求日起七日內(nèi)更正，并將應(yīng)理情形通知乙方。
甲方以書(shū)面方式通知乙方時(shí)，應(yīng)依乙方最后填列的各項(xiàng)基本資料為準(zhǔn)，如無(wú)法送達(dá)，視同已合法通知。
第二十條乙方可以在甲方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至甲方指定的營(yíng)業(yè)所查閱其個(gè)人基本資料。
第二十一條個(gè)人基本資料如因本合同解除、終止，或有其他無(wú)儲(chǔ)存的必要時(shí)，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方銷毀;甲方應(yīng)自請(qǐng)求之日起7日內(nèi)銷毀，并以書(shū)面將處理情形通知乙方。
第五章瑕疵給付。
第二十二條乙方發(fā)生無(wú)法收視或收視不良狀況，甲方在收到乙方維修通知時(shí)，應(yīng)即與乙方約定維修時(shí)間。
甲方違反前款維修時(shí)間才修復(fù)的，乙方可以：
一、逾約定時(shí)間_______小時(shí)，請(qǐng)求減少當(dāng)月總收視費(fèi)10%;未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)。
二、逾約定時(shí)間_______小時(shí)以上時(shí)，請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
甲方對(duì)于前款請(qǐng)求，不得拒絕，但無(wú)法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責(zé)于甲方的誤失所造成的，不在此限。
第二十三條乙方無(wú)法配合前條第一款約定維修時(shí)間的，應(yīng)在約定時(shí)間前四小時(shí)通知甲方另訂時(shí)間。
乙方未為前款的通知，或?yàn)檫`反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時(shí)，甲方可請(qǐng)求乙方支付相當(dāng)于所派遣員工當(dāng)日工資總和的違約金。
第二十四條因可歸責(zé)于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)予以頻道停播處分，致使甲方所提供的服務(wù)未達(dá)第四條基本頻道(或付費(fèi)頻道)的最低約定頻道數(shù)時(shí)，甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例，減收該類頻道當(dāng)月的收視費(fèi)。
前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù)，如少于最低約定頻道數(shù)1/3;并達(dá)10天以上時(shí)，即應(yīng)免除該類頻道當(dāng)月的收視費(fèi)用。
前二款規(guī)定于不可歸責(zé)甲方的事由而停播時(shí)，不予適用。
第二十五條甲方擬變更付費(fèi)頻道的收視內(nèi)容時(shí)，除應(yīng)依第五條規(guī)定辦理外，并應(yīng)注意變更前后的頻道收視內(nèi)容品質(zhì)需相當(dāng);如不相當(dāng)，致使乙方權(quán)益受損時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少(該)付費(fèi)頻道的收視費(fèi)用。
第二十六條計(jì)次付費(fèi)節(jié)目在播映中，因不可歸責(zé)于乙方的事由，致使畫(huà)面或聲音出現(xiàn)瑕疵，足以影響收視品質(zhì)達(dá)不良程度的，乙方可請(qǐng)求減少或免除該次收視費(fèi)用或回放。
第二十七條計(jì)次付費(fèi)頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符，而乙方選擇收視的，仍計(jì)算該次收視費(fèi)用。
第六章節(jié)目播送的限制。
第二十八條甲方播送節(jié)目?jī)?nèi)容為限制級(jí)的，應(yīng)在當(dāng)日零時(shí)起至五時(shí)止播出，或在鎖碼頻道中播出。如有違反上列情形，經(jīng)乙方檢舉，并經(jīng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)處以行政處罰確定的，該檢舉的乙方可請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第七章費(fèi)用減免的方式。
第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第一、二款、第二十五條第一款、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)時(shí)，該收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)如已給付的，甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第八章停止服務(wù)。
第三十條合同存續(xù)期間中，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方停止或恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)。
乙方無(wú)需繳付停止服務(wù)期間的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金);如已繳付，應(yīng)予抵充恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)后的收視費(fèi)、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費(fèi)用。
第三十一條乙方不按期繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時(shí)，甲方可停止其節(jié)目的播送。但應(yīng)恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)。
第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時(shí)，非經(jīng)通知乙方，對(duì)乙方不生效力。
第十章合同終止。
第三十三條本合同在甲方被撤銷、破產(chǎn)宣告及停止?fàn)I業(yè)時(shí)終止。
甲方擬暫?；蚪K止?fàn)I業(yè)時(shí)，應(yīng)于一個(gè)月前通知乙方。
第三十四條乙方在合同有效期間內(nèi)，可隨時(shí)以書(shū)面或電話通知甲方終止本合同或本合同的付費(fèi)頻道或計(jì)次付費(fèi)頻道。
前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的，乙方并可請(qǐng)求相當(dāng)月收視費(fèi)總額二倍的懲罰性違約金。
第三十五條乙方有下列情形，甲方應(yīng)以書(shū)面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可終止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方依第卅一條限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越約定的使用范圍，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二項(xiàng)之情形的，應(yīng)自違約之日起依本合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加給付收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備費(fèi));若有損害甲方所有設(shè)備的情形，并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的，甲方可隨時(shí)終止合同并請(qǐng)求損害賠償。
第十一章回復(fù)原狀義務(wù)。
第三十七條合同終止后，甲方向乙方預(yù)收的費(fèi)用尚未屆期的，應(yīng)于終止日起10日內(nèi)無(wú)息償還之;逾期未償還者，按年利率_______計(jì)算其利息。
逾期不為拆除時(shí)，乙方可以在自行拆除后，向甲方請(qǐng)求償還其所支出的必要費(fèi)用。但合同系因可歸責(zé)乙方事由而終止的，不得請(qǐng)求償還。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，除合同系因甲方違約而終止的外，甲方可以向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第十二章其他。
第三十九條本合同所稱連續(xù)5天在頻道中播出，指連續(xù)5天在每一頻道每天播出總數(shù)達(dá)120分鐘以上。
第四十條本合同一式二份，由甲乙雙方各執(zhí)一份為憑。
甲方：(簽章)____________________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：____________________。
地址：____________________________。
代表人：__________________________。
乙方(訂戶)：(簽章)____________。
居民身份證號(hào)碼：__________________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：____________________。
地址：____________________________。
“頻道性質(zhì)”欄中請(qǐng)注明該頻道系屬基本、付費(fèi)或計(jì)次付費(fèi)頻道。
基本頻道______個(gè);付費(fèi)頻道______個(gè)，計(jì)次付費(fèi)頻道______二個(gè)。附件二編號(hào)頻道性質(zhì)一購(gòu)物頻道二免費(fèi)頻道(公益性、文藝性及社教性)附件三_______有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)訂戶費(fèi)用明細(xì)表口基本頻道單機(jī)費(fèi)用：
第一分機(jī)費(fèi)用：數(shù)量金額。
公寓大廈每戶費(fèi)用戶數(shù)額。
口付費(fèi)頻道單機(jī)費(fèi)：
或
口a頻道單機(jī)費(fèi)用：
口b頻道單機(jī)費(fèi)用：數(shù)量額。
口計(jì)次付費(fèi)頻道：費(fèi)用另計(jì)。
裝機(jī)費(fèi)口單機(jī)費(fèi)用：
口每一分機(jī)費(fèi)用：數(shù)量金額。
移機(jī)費(fèi)口同一戶：口不同戶：
復(fù)機(jī)費(fèi)口同一地址：口不同地址：
譯碼設(shè)備口月租金：口買斷費(fèi);。
繳費(fèi)期限及金額口月繳口半年繳口季繳。
口一年繳應(yīng)繳費(fèi)用第一期：他期：
賬單地址聯(lián)絡(luò)電話。
繳費(fèi)方式。
口自行繳款口郵局劃撥。
口派員收款口銀行郵局轉(zhuǎn)賬。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十四
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：__________________。
法定代表人：____________________。
聯(lián)系電話：______________________。
乙方姓名：______________________。
住所及郵編：____________________。
身份證號(hào)碼：____________________。
聯(lián)系電話;______________________。
_________有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱甲方)為提供有線電視頻道服務(wù)予_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)，依據(jù)法律法規(guī)之相關(guān)規(guī)定，雙方在自愿、平等，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同，以資遵守：
第一條本合同有效期間自_________年_________月_________日(應(yīng)與裝機(jī)完成日同)起，至_________年_________月_________日止，共計(jì)_________年_________月。
合同期滿，可經(jīng)雙方同意另訂新約。
合同期滿，未訂新約時(shí)，如甲方繼續(xù)提供有線電視頻道服務(wù)，而乙方不為反對(duì)，仍繼續(xù)收視、收聽(tīng)及使用的，本合同視為繼續(xù)存在。
合同存續(xù)期間，如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營(yíng)業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)運(yùn)有線電視時(shí)，甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對(duì)乙方的權(quán)利義務(wù)，但乙方可另行選擇終止合同。
第二條甲方在本合同有效期間內(nèi)，應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù)，使乙方可以正常收視、收聽(tīng)及使用有線電視頻道。
第三條甲方提供的有線電視頻道，包括下列三種類型。
一、基本頻道：指訂戶定期繳基本費(fèi)用，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
二、付費(fèi)頻道：指基本頻道以外，須特別定期付費(fèi)，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道：指付費(fèi)頻道中，訂戶需按次付費(fèi)才可收視、收聽(tīng)特定節(jié)目的頻道。
第四條甲方在本合同有效期間內(nèi)，依乙方的選擇，提供下列視訊服務(wù)。
一、基本頻道：頻道總數(shù)不得少于_________個(gè)(不包括回放頻道)。
二、付費(fèi)頻道：提供_________頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道。
四、甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。
甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_(kāi)________;接用服務(wù)的電視_________臺(tái)。
第五條除附表二所列頻道外，任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出，甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障，并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前天以書(shū)面或連續(xù)天在該頻道中播出的方式通知乙方。
甲方未依前款約定方式通知時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少當(dāng)月的收視費(fèi)，但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的，不在此限。
第六條甲方應(yīng)于播出前天，以書(shū)面或其他方式將計(jì)次付費(fèi)節(jié)目名稱、播出頻道、時(shí)間、長(zhǎng)度及收費(fèi)通知乙方。
第七條乙方可在計(jì)次付費(fèi)節(jié)目播映分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目;如乙方?jīng)Q定不收視時(shí)，甲方不得向乙方收取收視費(fèi)用。
第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè)，并使乙方正常接收訊號(hào)。
甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的，乙方可請(qǐng)求解除合同。
前款安裝包括裝機(jī)、移機(jī)、分機(jī)或復(fù)機(jī)。
第九條甲方在安裝時(shí)，應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。
若有移動(dòng)的必要，應(yīng)事先征得乙方同意。
第十條甲方應(yīng)安裝完畢日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò)，以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
第十一條安裝完成后，自分接點(diǎn)至乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材及分接點(diǎn)以外所有線纜設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)維修及設(shè)備的維護(hù)。
乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材由乙方自負(fù)保管責(zé)任。
第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝，否則因而發(fā)生訊號(hào)中斷、收視不良或其他危險(xiǎn)時(shí)，概由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)涉，因此所生的修復(fù)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方，乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責(zé)任，如有毀損滅失，應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任，并應(yīng)在合同終止時(shí)五條件返還甲方。
二、有線電視線路的維護(hù)。
三、乙方變更服務(wù)項(xiàng)目。
四、乙方資料的申請(qǐng)變更。
五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的事宜。
前款服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與營(yíng)業(yè)時(shí)間配合);專線開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與播送節(jié)目時(shí)間配合)。
第一款各項(xiàng)規(guī)定，除本合同另有規(guī)定外，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求之日起三日內(nèi)處理，并將處理情形通知乙方。
第十五條基本、付費(fèi)或鎖碼頻道的收視費(fèi)用及譯碼設(shè)備租金繳付期限。
一、采月繳的，應(yīng)于每月_________日前繳付。
二、采季繳的，應(yīng)于每個(gè)月的第個(gè)月(_________、_________、_________月)_________日前繳付。
三、采半年繳的，則應(yīng)每個(gè)月的第個(gè)月(_________、_________月)_________日前繳付。
四、采年繳的，則應(yīng)于每年_________月_________日前繳付。
第十六條前條各項(xiàng)費(fèi)用的部分或全部調(diào)整，甲方應(yīng)于獲得核準(zhǔn)后的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)目單以書(shū)面或連續(xù)_________天在頻道中播出的方式通知乙方，并自次繳費(fèi)期時(shí)生效。
前條各項(xiàng)費(fèi)用調(diào)升時(shí)，甲方未依前款約定通知乙方的，乙方可依原約定的應(yīng)繳費(fèi)用給付。
第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_________日內(nèi)給付甲方安裝費(fèi)用、第一期收視費(fèi)及譯碼設(shè)備買斷費(fèi)或租金，共計(jì)人民幣_(tái)________元整。
第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書(shū)的同時(shí)，選定繳費(fèi)方式;如有變更，應(yīng)在變更前_________天通知甲方。
第十九條甲方對(duì)于乙方填載的各項(xiàng)基本資料，只能在履行合同的目的范圍內(nèi)使用。
非經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得為目的外利用或泄露。
前款資料如有變更或錯(cuò)誤，乙方可隨時(shí)請(qǐng)求甲方更正，甲方應(yīng)自請(qǐng)求日起七日內(nèi)更正，并將應(yīng)理情形通知乙方。
甲方以書(shū)面方式通知乙方時(shí)，應(yīng)依乙方最后填列的各項(xiàng)基本資料為準(zhǔn)，如無(wú)法送達(dá)，視同已合法通知。
第二十條乙方可以在甲方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至甲方指定的營(yíng)業(yè)所查閱其個(gè)人基本資料。
第二十一條個(gè)人基本資料如因本合同解除、終止，或有其他無(wú)儲(chǔ)存的必要時(shí)，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方銷毀;甲方應(yīng)自請(qǐng)求之日起_____日內(nèi)銷毀，并以書(shū)面將處理情形通知乙方。
第二十二條乙方發(fā)生無(wú)法收視或收視不良狀況，甲方在收到乙方維修通知時(shí)，應(yīng)即與乙方約定維修時(shí)間。
甲方違反前款維修時(shí)間才修復(fù)的，乙方可以：
一、每逾約定時(shí)間_________小時(shí)，請(qǐng)求減少當(dāng)月總收視費(fèi)______%;未滿小時(shí)者，以_____小時(shí)計(jì)。
二、逾約定時(shí)間_________小時(shí)以上時(shí)，請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
甲方對(duì)于前款請(qǐng)求，不得拒絕，但無(wú)法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責(zé)于甲方的誤失所造成的，不在此限。
第二十三條乙方無(wú)法配合前條第一款約定維修時(shí)間的，應(yīng)在約定時(shí)間前四小時(shí)通知甲方另訂時(shí)間。
乙方未為前款的通知，或?yàn)檫`反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時(shí)，甲方可請(qǐng)求乙方支付相當(dāng)于所派遣員工當(dāng)日工資總和的違約金。
第二十四條因可歸責(zé)于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)部門予以頻道停播處分，致使甲方所提供的服務(wù)未達(dá)第四條基本頻道(或付費(fèi)頻道)的最低約定頻道數(shù)時(shí)，甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例，減收該類頻道當(dāng)月的收視費(fèi)。
前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù)，如少于最低約定頻道數(shù)_____;并達(dá)____天以上時(shí)，即應(yīng)免除該類頻道當(dāng)月的收視費(fèi)用。
前款規(guī)定于不可歸責(zé)甲方的事由而停播時(shí)，不予適用。
第二十五條甲方擬變更付費(fèi)頻道的收視內(nèi)容時(shí)，除應(yīng)依第五條規(guī)定辦理外，并應(yīng)注意變更前后的頻道收視內(nèi)容品質(zhì)需相當(dāng);如不相當(dāng)，致使乙方權(quán)益受損時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少(該)付費(fèi)頻道的收視費(fèi)用。
第二十六條計(jì)次付費(fèi)節(jié)目在播映中，因不可歸責(zé)于乙方的事由，致使畫(huà)面或聲音出現(xiàn)瑕疵，足以影響收視品質(zhì)達(dá)不良程度的，乙方可請(qǐng)求減少或免除該次收視費(fèi)用或回放。
第二十七條計(jì)次付費(fèi)頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符，而乙方選擇收視的，仍計(jì)算該次收視費(fèi)用。
第二十八條甲方播送節(jié)目?jī)?nèi)容為限制級(jí)的，應(yīng)在當(dāng)日____時(shí)起至____時(shí)止播出，或在鎖碼頻道中播出。
如有違反上列情形，經(jīng)乙方檢舉，并經(jīng)有關(guān)部門以行政處罰確定的，該檢舉的乙方可請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、第二十五條、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)時(shí)，該收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)如已給付的，甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第三十條合同存續(xù)期間中，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方停止或恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)。
乙方無(wú)需繳付停止服務(wù)期間的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金);如已繳付，應(yīng)予抵充恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)后的收視費(fèi)、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費(fèi)用。
第三十一條乙方不按期繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時(shí)，甲方可停止其節(jié)目的播送。
但應(yīng)恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，可向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時(shí)，非經(jīng)通知乙方，對(duì)乙方不生效力。
第三十三條本合同在甲方被撤銷、破產(chǎn)宣告及停止?fàn)I業(yè)時(shí)終止。
甲方擬暫?；蚪K止?fàn)I業(yè)時(shí)，應(yīng)于_____個(gè)月前通知乙方。
第三十四條乙方在合同有效期間內(nèi)，可隨時(shí)以書(shū)面或電話通知甲方終止本合同或本合同的付費(fèi)頻道或計(jì)次付費(fèi)頻道。
前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的，乙方并可請(qǐng)求相當(dāng)月收視費(fèi)總額_____倍的懲罰性違約金。
第三十五條乙方有下列情形，甲方應(yīng)以書(shū)面限定至少____日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可終止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方依第三十一條限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越約定的使用范圍，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二項(xiàng)之情形的，應(yīng)自違約之日起依本合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加給付收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備費(fèi));若有損害甲方所有設(shè)備的情形，并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的，甲方可隨時(shí)終止合同并請(qǐng)求損害賠償。
第三十七條合同終止后，甲方向乙方預(yù)收的費(fèi)用尚未屆期的，應(yīng)于終止日起______日內(nèi)無(wú)息償還之;逾期未償還者，按年利率_________計(jì)算其利息。
逾期不為拆除時(shí)，乙方可以在自行拆除后，向甲方請(qǐng)求償還其所支出的必要費(fèi)用。
但合同系因可歸責(zé)乙方事由而終止的，不得請(qǐng)求償還。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，除合同系因甲方違約而終止的外，甲方可以向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第三十九條本合同所稱連續(xù)______天在頻道中播出，指連續(xù)______天在每一頻道每天播出總數(shù)達(dá)_____分鐘以上。
第四十條因本合同引起或者是與本合同履行有關(guān)的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商進(jìn)行解決;未能協(xié)商一致的，任何一方均有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
第四十一條本合同一式_________份，由甲乙雙方各執(zhí)_________份為憑，各份具有同等法律效力。
法定代表人(簽字)：_________。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十五
_________有線電視節(jié)目播送系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱甲方)為提供有線電視頻道服務(wù)予_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)，雙方同意訂立本合同，以資遵守：
第一章總則。
第一條本合同有效期間自_________年_________月_________日(應(yīng)與裝機(jī)完成日同)起，至_________年_________月_________日止，共計(jì)_________年_________月。合同期滿，可經(jīng)雙方同意另訂新約。合同期滿，未訂新約時(shí)，如甲方繼續(xù)提供有線電視頻道服務(wù)，而乙方不為反對(duì)，仍繼續(xù)收視、收聽(tīng)及使用的，本合同視為繼續(xù)存在。合同存續(xù)期間，如甲方新設(shè)或與第三人合并或以其他方式移轉(zhuǎn)或讓與其營(yíng)業(yè)或資產(chǎn)以成立有線電視公司取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)運(yùn)有線電視時(shí)，甲方應(yīng)使該取得有線電視系統(tǒng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司承受本合同對(duì)乙方的權(quán)利義務(wù)，但乙方可另行選擇終止合同。
第二條甲方在本合同有效期間內(nèi)，應(yīng)提供管線架設(shè)、設(shè)備安裝及維修服務(wù)，使乙方可以正常收視、收聽(tīng)及使用有線電視頻道。
第三條甲方提供的有線電視頻道，包括下列三種類型：
一、基本頻道：指訂戶定期繳基本費(fèi)用，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
二、付費(fèi)頻道：指基本頻道以外，須特別定期付費(fèi)，才可收視、收聽(tīng)的頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道：指付費(fèi)頻道中，訂戶需按次付費(fèi)才可收視、收聽(tīng)特定節(jié)目的頻道。
第二章服務(wù)范圍。
第四條甲方在本合同有效期間內(nèi)，依乙方的選擇，提供下列視訊服務(wù)：
一、基本頻道：頻道總數(shù)不得少于_________個(gè)(不包括回放頻道)。
二、付費(fèi)頻道：提供_________頻道。
三、計(jì)次付費(fèi)節(jié)目頻道。
四、甲方提供的節(jié)目收視頻道表詳如附表一。
甲方依第一款約定所提供的視訊服務(wù)地址為_(kāi)________;接用服務(wù)的電視_________臺(tái)。
第五條除附表二所列頻道外，任何頻道更換、次序調(diào)整或停止播出，甲方應(yīng)注意乙方權(quán)益的保障，并應(yīng)于更換、調(diào)整或停止播出前5天以書(shū)面或連續(xù)5天在該頻道中播出的方式通知乙方。
甲方未依前款約定方式通知時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少當(dāng)月的收視費(fèi)，但甲方事后并未更換、次序調(diào)整或停止播出任何頻道的，不在此限。
第六條甲方應(yīng)于播出前7天，以書(shū)面或其他方式將計(jì)次付費(fèi)節(jié)目名稱、播出頻道、時(shí)間、長(zhǎng)度及收費(fèi)通知乙方。
第七條乙方可在計(jì)次付費(fèi)節(jié)目播映5分鐘內(nèi)決定是否收視該節(jié)目;如乙方?jīng)Q定不收視時(shí)，甲方不得向乙方收取收視費(fèi)用。
第八條甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起日內(nèi)完成所有硬件管線架設(shè)，并使乙方正常接收訊號(hào)。
甲方未于前款期限內(nèi)安裝完畢的，乙方可請(qǐng)求解除合同。
前款安裝包括裝機(jī)、移機(jī)、分機(jī)或復(fù)機(jī)。
第九條甲方在安裝時(shí)，應(yīng)盡量使乙方居家環(huán)境保持完整。
若有移動(dòng)的必要，應(yīng)事先征得乙方同意。
第十條甲方應(yīng)安裝完畢3日內(nèi)與乙方聯(lián)絡(luò)，以確保乙方得到滿意的服務(wù)。
第十一條安裝完成后，自分接點(diǎn)至乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材及分接點(diǎn)以外所有線纜設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)維修及設(shè)備的維護(hù)。
乙方屋內(nèi)的引進(jìn)線材由乙方自負(fù)保管責(zé)任。
第十二條乙方不得任意變更甲方的架設(shè)或安裝，否則因而發(fā)生訊號(hào)中斷、收視不良或其他危險(xiǎn)時(shí)，概由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)涉，因此所生的修復(fù)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。
第十三條乙方向甲方租用的譯碼設(shè)備所有權(quán)仍屬甲方，乙方在使用期間應(yīng)善盡管理責(zé)任，如有毀損滅失，應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任，并應(yīng)在合同終止時(shí)五條件返還甲方。
第十四條甲方應(yīng)成立訂戶服務(wù)中心(地址為_(kāi)________)及服務(wù)專線(電話號(hào)碼為_(kāi)________)，服務(wù)項(xiàng)目包括下列各項(xiàng)：
二、有線電視線路的維護(hù)。
三、乙方變更服務(wù)項(xiàng)目。
四、乙方資料的申請(qǐng)變更。
五、其他與乙方權(quán)益相關(guān)的事宜。
前款服務(wù)中心開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與營(yíng)業(yè)時(shí)間配合);專線開(kāi)放時(shí)間為_(kāi)________(應(yīng)與播送節(jié)目時(shí)間配合)。
第一款各項(xiàng)規(guī)定，除本合同另有規(guī)定外，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求之日起三日內(nèi)處理，并將處理情形通知乙方。
第三章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)收費(fèi)用。
第十五條基本、付費(fèi)或鎖碼頻道的收視費(fèi)用及譯碼設(shè)備租金繳付期限如下：
一、采月繳的，應(yīng)于每月_________日前繳付。
二、采季繳的，應(yīng)于每3個(gè)月的第1個(gè)月(_________、_________、_________月)_________日前繳付。
三、采半年繳的，則應(yīng)每6個(gè)月的第1個(gè)月(_________、_________月)_________日前繳付。
四、采年繳的，則應(yīng)于每年_________月_________日前繳付。
第十六條前條各項(xiàng)費(fèi)用的部分或全部調(diào)整，甲方應(yīng)于獲得核準(zhǔn)后的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)目單以書(shū)面或連續(xù)5天在頻道中播出的方式通知乙方，并自次繳費(fèi)期時(shí)生效。
前條各項(xiàng)費(fèi)用調(diào)升時(shí)，甲方未依前款約定通知乙方的，乙方可依原約定的應(yīng)繳費(fèi)用給付。
第十七條乙方應(yīng)在甲方安裝完成收視設(shè)備后_________日內(nèi)給付甲方安裝費(fèi)用、第一期收視費(fèi)及譯碼設(shè)備買斷費(fèi)或租金，共計(jì)人民幣_(tái)________元整。
第十八條乙方應(yīng)在簽訂本合同書(shū)的同時(shí)，選定繳費(fèi)方式;如有變更，應(yīng)在變更前10天通知甲方。
第四章訂戶基本資料。
第十九條甲方對(duì)于乙方填載的各項(xiàng)基本資料，只能在履行合同的目的范圍內(nèi)使用。
非經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得為目的外利用或泄露。
前款資料如有變更或錯(cuò)誤，乙方可隨時(shí)請(qǐng)求甲方更正，甲方應(yīng)自請(qǐng)求日起七日內(nèi)更正，并將應(yīng)理情形通知乙方。
甲方以書(shū)面方式通知乙方時(shí)，應(yīng)依乙方最后填列的各項(xiàng)基本資料為準(zhǔn)，如無(wú)法送達(dá)，視同已合法通知。
第二十條乙方可以在甲方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)至甲方指定的營(yíng)業(yè)所查閱其個(gè)人基本資料。
第二十一條個(gè)人基本資料如因本合同解除、終止，或有其他無(wú)儲(chǔ)存的必要時(shí)，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方銷毀;甲方應(yīng)自請(qǐng)求之日起7日內(nèi)銷毀，并以書(shū)面將處理情形通知乙方。
第五章瑕疵給付。
第二十二條乙方發(fā)生無(wú)法收視或收視不良狀況，甲方在收到乙方維修通知時(shí)，應(yīng)即與乙方約定維修時(shí)間。
甲方違反前款維修時(shí)間才修復(fù)的，乙方可以：
一、每逾約定時(shí)間_________小時(shí)，請(qǐng)求減少當(dāng)月總收視費(fèi)10%;未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)。
二、逾約定時(shí)間_________小時(shí)以上時(shí)，請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
甲方對(duì)于前款請(qǐng)求，不得拒絕，但無(wú)法收視或收視不良系因天然災(zāi)害或其他不可歸責(zé)于甲方的誤失所造成的，不在此限。
第二十三條乙方無(wú)法配合前條第一款約定維修時(shí)間的，應(yīng)在約定時(shí)間前四小時(shí)通知甲方另訂時(shí)間。
乙方未為前款的通知，或?yàn)檫`反前款約定的通知而甲方已派員前往維修時(shí)，甲方可請(qǐng)求乙方支付相當(dāng)于所派遣員工當(dāng)日工資總和的違約金。
第二十四條因可歸責(zé)于甲方的事由而減少播出的頻道數(shù)或經(jīng)有關(guān)相關(guān)單位予以頻道停播處分，致使甲方所提供的服務(wù)未達(dá)第四條基本頻道(或付費(fèi)頻道)的最低約定頻道數(shù)時(shí)，甲方應(yīng)依播出的頻道數(shù)與最低約定頻道數(shù)的差額比例，減收該類頻道當(dāng)月的收視費(fèi)。
前款甲方提供服務(wù)的頻道數(shù)，如少于最低約定頻道數(shù)l/3;并達(dá)10天以上時(shí)，即應(yīng)免除該類頻道當(dāng)月的收視費(fèi)用。
前款規(guī)定于不可歸責(zé)甲方的事由而停播時(shí)，不予適用。
第二十五條甲方擬變更付費(fèi)頻道的收視內(nèi)容時(shí)，除應(yīng)依第五條規(guī)定辦理外，并應(yīng)注意變更前后的頻道收視內(nèi)容品質(zhì)需相當(dāng);如不相當(dāng)，致使乙方權(quán)益受損時(shí)，乙方可請(qǐng)求減少(該)付費(fèi)頻道的收視費(fèi)用。
第二十六條計(jì)次付費(fèi)節(jié)目在播映中，因不可歸責(zé)于乙方的事由，致使畫(huà)面或聲音出現(xiàn)瑕疵，足以影響收視品質(zhì)達(dá)不良程度的，乙方可請(qǐng)求減少或免除該次收視費(fèi)用或回放。
第二十七條計(jì)次付費(fèi)頻道播出的節(jié)目與甲方所告知者不符，而乙方選擇收視的，仍計(jì)算該次收視費(fèi)用。
第六章節(jié)目播送的限制。
第二十八條甲方播送節(jié)目?jī)?nèi)容為限制級(jí)的，應(yīng)在當(dāng)日零時(shí)起至五時(shí)止播出，或在鎖碼頻道中播出。
如有違反上列情形，經(jīng)乙方檢舉，并經(jīng)有關(guān)相關(guān)單位處以行政處罰確定的，該檢舉的乙方可請(qǐng)求免除當(dāng)月總收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第七章費(fèi)用減免的方式。
第二十九條乙方因第五條第二款、第二十二條第二款、第二十四條第二款、第二十五條、第二十六條、第二十八條約定而減少或免除收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)時(shí)，該收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)如已給付的，甲方應(yīng)予退還或抵充次期的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金)。
第八章停止服務(wù)。
第三十條合同存續(xù)期間中，乙方可以書(shū)面請(qǐng)求甲方停止或恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)。
乙方無(wú)需繳付停止服務(wù)期間的收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備租金);如已繳付，應(yīng)予抵充恢復(fù)有線電視頻道服務(wù)后的收視費(fèi)、譯碼設(shè)備租金及其他相關(guān)費(fèi)用。
第三十一條乙方不按期繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方定期催告仍未繳交時(shí)，甲方可停止其節(jié)目的播送。
但應(yīng)恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，可向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第九章權(quán)義轉(zhuǎn)讓的限制。
第三十二條甲方將本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系讓與第三人時(shí)，非經(jīng)通知乙方，對(duì)乙方不生效力。
第十章合同終止。
第三十三條本合同在甲方被撤銷、破產(chǎn)宣告及停止?fàn)I業(yè)時(shí)終止。
甲方擬暫?；蚪K止?fàn)I業(yè)時(shí)，應(yīng)于一個(gè)月前通知乙方。
第三十四條乙方在合同有效期間內(nèi)，可隨時(shí)以書(shū)面或電話通知甲方終止本合同或本合同的付費(fèi)頻道或計(jì)次付費(fèi)頻道。
前款終止系因甲方故意違反第四條、第十九條或第二十二條約定而終止合同的，乙方并可請(qǐng)求相當(dāng)月收視費(fèi)總額二倍的懲罰性違約金。
第三十五條乙方有下列情形，甲方應(yīng)以書(shū)面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可終止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限繳交費(fèi)用，經(jīng)甲方依第卅一條限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越約定的使用范圍，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二項(xiàng)之情形的，應(yīng)自違約之日起依本合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加給付收視費(fèi)(及譯碼設(shè)備費(fèi));若有損害甲方所有設(shè)備的情形，并應(yīng)賠償甲方所受的損害。
第三十六條乙方故意破壞甲方的傳輸設(shè)備的，甲方可隨時(shí)終止合同并請(qǐng)求損害賠償。
第十一章回復(fù)原狀義務(wù)。
第三十七條合同終止后，甲方向乙方預(yù)收的費(fèi)用尚未屆期的，應(yīng)于終止日起10日內(nèi)無(wú)息償還之;逾期未償還者，按年利率_________計(jì)算其利息。
逾期不為拆除時(shí)，乙方可以在自行拆除后，向甲方請(qǐng)求償還其所支出的必要費(fèi)用。
但合同系因可歸責(zé)乙方事由而終止的，不得請(qǐng)求償還。
甲方為前款恢復(fù)乙方原有無(wú)線電視節(jié)目的收視、收聽(tīng)時(shí)，除合同系因甲方違約而終止的外，甲方可以向乙方請(qǐng)求支付必要的器材費(fèi)用。
第十二章其他。
第三十九條本合同所稱連續(xù)5天在頻道中播出，指連續(xù)5天在每一頻道每天播出總數(shù)達(dá)120分鐘以上。
第四十條本合同一式_________份，由甲乙雙方各執(zhí)_________份為憑。
甲方(簽章)：_________乙方(訂戶)(簽章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________。
居民身份證號(hào)碼：_________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：_________。
地址：_________地址：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________。
有線電視服務(wù)心得體會(huì)篇十六
我是來(lái)自xx學(xué)院的一名大學(xué)志愿者，我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠?yàn)橛^眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù)，能夠?yàn)閤x全運(yùn)會(huì)出一份力我感到很榮幸，能夠?yàn)閤x出一份力，我感到很榮幸。
志愿服務(wù)有些人說(shuō)累，但我不那么認(rèn)為，因?yàn)?，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿樂(lè)趣的是去做。
我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問(wèn)問(wèn)題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí)，我的心里都是無(wú)比的高興，因?yàn)槲医鉀Q了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí)，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開(kāi)我了;每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí)，我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強(qiáng)了。
通過(guò)這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動(dòng)為全運(yùn)會(huì)服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會(huì)。
在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動(dòng)也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開(kāi)例會(huì)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運(yùn)會(huì)服務(wù)。
總之這次全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會(huì)在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運(yùn)會(huì)能夠在進(jìn)行，而我作為一名xx人，感到榮耀，為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
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