在日常生活中,我們常常會(huì)遇到一些與學(xué)習(xí)和工作生活相關(guān)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)??偨Y(jié)的目的是從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn),為未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作做好準(zhǔn)備。想要寫一篇好的總結(jié),不妨參考以下為大家推薦的范文,或許能給你一些啟發(fā)。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇一
12月28號(hào)下午在澄邁縣教師研訓(xùn)中心開(kāi)展蔡興飛主持的“課題研究”研討活動(dòng),參會(huì)人員是該課題研究成員,一共9人。該課題是立項(xiàng)的海南省“十三五”規(guī)劃專項(xiàng)課題,課題題目為“小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)的`策略研究”。本次研討主要討論了該課題研究的方法與過(guò)程、實(shí)施的步驟、成員分工以及根據(jù)開(kāi)題論證專家的建議對(duì)課題研究進(jìn)行的調(diào)整等。
研討會(huì)后,課題主持人蔡興飛布置了本學(xué)期各研究成員的任務(wù),要求如下:
1.學(xué)習(xí)課題研究方案,明確該課題研究方向和任務(wù)。
2.每人圍繞培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)撰寫一篇教學(xué)設(shè)計(jì)或教學(xué)論文。
3.關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)的相關(guān)論述,觀察課堂教學(xué)、積累培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)的方法。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇二
做精做細(xì)基礎(chǔ)工作促進(jìn)“卷煙上水平”
--xx市煙草專賣局(營(yíng)銷部)。
(##年9月8日)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今年以來(lái),xx市局(營(yíng)銷部)緊緊圍繞省、市公司營(yíng)銷工作精神,努力做好客戶服務(wù)、品牌培育及零售戶終端建設(shè),力求精準(zhǔn)營(yíng)銷,認(rèn)真做精做細(xì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按照《xx市貨源供應(yīng)管理辦法》及《xx市零售戶星級(jí)評(píng)定管理辦法》要求,客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)客戶基礎(chǔ)信息,并認(rèn)真進(jìn)行自查和交叉檢查,杜絕弄虛作假行為,確保貨源精準(zhǔn)投放,不斷提高客戶滿意度,營(yíng)銷管理工作取得了較好成效。下面我從三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及營(yíng)銷管理所作的主要工作。
今年以來(lái),我部采取有效措施,認(rèn)真落實(shí)營(yíng)銷管理各項(xiàng)工作,取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),工作中也不乏亮點(diǎn)。
(一)狠抓卷煙銷售及規(guī)范經(jīng)營(yíng),完善落實(shí)營(yíng)銷目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好。
在規(guī)范經(jīng)營(yíng)前提下,我部1--8月累計(jì)銷售卷煙xxxxx箱,占全年計(jì)劃的,同比增加xxx箱,增長(zhǎng);實(shí)現(xiàn)銷售額xxxxx萬(wàn)元,同比增加xxxx萬(wàn)元,增長(zhǎng);卷煙單箱均價(jià)xxxxx元,同比增加xxxx元;增長(zhǎng)。其中:8月份銷售卷煙xxxxx箱,超計(jì)劃xxx箱,完成計(jì)劃任務(wù)的。
為嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定及相關(guān)工作要求,全面完成卷煙銷售目標(biāo)任務(wù),我部認(rèn)真制定出較為詳細(xì)的營(yíng)銷目標(biāo)考核細(xì)則,并嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)。目標(biāo)考核采取督辦組考核與市場(chǎng)實(shí)地抽查相結(jié)合的方法,按照督辦組月度考評(píng)結(jié)果核發(fā)薪酬,同時(shí)各相關(guān)科室每月不定期進(jìn)行實(shí)地抽查復(fù)核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速作出處理并督促整改。雖然目前我部卷煙整體銷量超過(guò)同期計(jì)劃任務(wù),但仍有個(gè)別市場(chǎng)部因階段銷售滯后相應(yīng)扣減了部分薪酬,落實(shí)了考核兌現(xiàn)的責(zé)任機(jī)制。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)務(wù)管理,認(rèn)真組織開(kāi)展?fàn)I銷人員職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
為認(rèn)真落實(shí)市公司營(yíng)銷職業(yè)技能鑒定工作部署及相關(guān)要求,我部迅速制定出營(yíng)銷職業(yè)技能鑒定工作實(shí)施方案,并指定專人負(fù)責(zé)組織落實(shí)職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。在市局精心組織統(tǒng)籌安排下,對(duì)xx名參學(xué)人員(高級(jí)xx人、中級(jí)xx人、初級(jí)x人)采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的辦法,按階段分別進(jìn)行了三次模擬考試,以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。各級(jí)次報(bào)考人員在任務(wù)壓力大,各項(xiàng)工作繁忙的情況下,學(xué)習(xí)熱情很高,都能積極參加職業(yè)技能鑒定的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),并取得了階段性成效。在內(nèi)務(wù)管理上,我部也從未放松。一是強(qiáng)化考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律,各基層單位現(xiàn)已全部配置指紋考勤設(shè)備,考勤情況嚴(yán)格與工資掛鉤;二是始終堅(jiān)持基層員工住宿制度,對(duì)無(wú)故在工作時(shí)間內(nèi)未住宿者進(jìn)行嚴(yán)肅處理;三是將工作生活場(chǎng)所責(zé)任片區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)務(wù)管理落實(shí)情況納入月度績(jī)效考核范疇,并對(duì)內(nèi)務(wù)管理進(jìn)行不定期突擊檢查,發(fā)現(xiàn)落實(shí)不到位者扣除內(nèi)務(wù)管理考核事項(xiàng)的全部分值。
為進(jìn)一步做好各項(xiàng)基礎(chǔ)信息維護(hù)工作,我部下發(fā)了專項(xiàng)通知,要求各客戶經(jīng)理需將各自片區(qū)所有客戶的市場(chǎng)類型、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、明碼標(biāo)價(jià)、營(yíng)業(yè)面積、卷煙專柜面積、商圈類型、店面形象、陳列展示等基礎(chǔ)信息進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)維護(hù),確保做到全面、真實(shí)、準(zhǔn)確,杜絕隨意主觀判斷或人為虛報(bào)提高分值現(xiàn)象,自查整改截止期限為x月x日。x月x-x日,我部組織各市場(chǎng)部主任開(kāi)展了為期兩天的專項(xiàng)交叉檢查,從檢查情況看,客戶基礎(chǔ)信息整改落實(shí)基本到位。截止x月底,轄區(qū)正常經(jīng)營(yíng)戶為xxxxx戶,占轄區(qū)人口總數(shù)比例的‰。其中:
按零售戶星級(jí)分類:五星級(jí)xxx戶,占總數(shù)比例的;四星級(jí)xxx戶,占總數(shù)比例的;三星級(jí)xxx戶,占總數(shù)比例的;二星級(jí)xxx戶,占總數(shù)比例的;一星級(jí)778戶,占總數(shù)比例的。
按市場(chǎng)類型分類:一般城區(qū)xxxx戶,占總數(shù)比例的;鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶xxxx戶,占總數(shù)比例的;農(nóng)村客戶xxxx戶,占總數(shù)比例的。
按經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)分類:食雜店xxx戶,占總數(shù)比例的;
便利店xxx戶,占總數(shù)比例的;超市類xx戶,占總數(shù)比例的;煙酒店xx戶,占總數(shù)比例的;娛樂(lè)服務(wù)xxx戶,占總數(shù)比例的;其它類xxx戶,占總數(shù)比例的。
按結(jié)算方式分類:電子結(jié)算xxxx戶,占總數(shù)比例的;銀行卡結(jié)算xxxx戶,占總數(shù)比例的;支票結(jié)算1戶,占總數(shù)比例的;現(xiàn)金結(jié)算39戶,占總數(shù)比例的。
我部積極宣傳解釋全市統(tǒng)一實(shí)施的《貨源供應(yīng)管理辦法》和《客戶星級(jí)測(cè)評(píng)管理辦法》,耐心細(xì)致地為客戶分析講解星級(jí)測(cè)評(píng)的評(píng)定細(xì)則,并提供各類咨詢服務(wù),進(jìn)一步改善了客我關(guān)系。同時(shí),努力提高品牌培育工作成效,品牌培育的著力點(diǎn)主要放在提高客戶經(jīng)營(yíng)能力、盈利水平、星級(jí)提升等方面,逐步提高轄區(qū)卷煙銷售結(jié)構(gòu),特別是二類煙的銷量比重得到較大提升,同時(shí)注重工作方式與方法,杜絕與規(guī)范經(jīng)營(yíng)相違背的行為發(fā)生。
二、存在的問(wèn)題、困難及建議。
雖然我部較好完成了前階段卷煙銷售指標(biāo)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作任務(wù),但也存在一些不足之處,工作中還存在這樣和那樣的一些的困難,有些困難還將在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)影響和制約我部的營(yíng)銷工作。
1、低檔煙銷售滯后。元至x月,我部累計(jì)銷售低檔煙xxxx箱,占全年計(jì)劃任務(wù)的,其中x月份銷售低檔煙xxx箱,完成當(dāng)月計(jì)劃的,近兩個(gè)月低檔煙銷量雖有所增長(zhǎng),但離目標(biāo)任務(wù)還有較大差距。究其原因,一是消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,中高檔煙需求增加、低檔煙需求下降;二是低檔煙品牌比較單一,省外低檔煙品牌很難被本地消費(fèi)者接受;三是低檔煙毛利率低、盈利小,零售戶經(jīng)營(yíng)低檔煙的積極性不高。建議市公司對(duì)低檔煙計(jì)劃作適當(dāng)調(diào)整。
2、卷煙總量銷售實(shí)績(jī)不能完全反映xx轄區(qū)市場(chǎng)真實(shí)需求。部分規(guī)格品牌,如神州紅金龍、精品紅金龍、特制紅金龍等存在自然外流的現(xiàn)象,卷煙銷售總量“虛高”不下。截止目前,我部卷煙銷售超本期計(jì)劃任務(wù)xxxx余箱,如果貨源充足,這種現(xiàn)象還將延續(xù),建議市公司適當(dāng)控制上述規(guī)格品牌在xx轄區(qū)投放量。
3、轄區(qū)行政村和空白村變化較大,與以前資料不符。近年來(lái),xx區(qū)域內(nèi)開(kāi)發(fā)較快,先后形成了xx開(kāi)發(fā)區(qū)、xx工業(yè)區(qū)、xx科技園、xx工業(yè)區(qū)等多個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)域,加之新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展迅猛,部分行政村出現(xiàn)了合并、拆分及更名的現(xiàn)象,導(dǎo)致轄區(qū)行政村和空白村變化較大,與以前資料不符、出入較大,建議市公司聯(lián)系xx中軟公司及時(shí)解決困難。
我部將繼續(xù)圍繞省、市公司營(yíng)銷工作精神,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)營(yíng)銷管理工作要求和營(yíng)銷策略,不斷夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,促進(jìn)“卷煙上水平”。
1、狠抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理不放松。在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下認(rèn)真做好卷煙銷售工作,全面完成全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù),努力促進(jìn)卷煙銷售再上新水平。
2、認(rèn)真開(kāi)展本年余下月份及下年度市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)工作,務(wù)求市場(chǎng)需求客觀、真實(shí),確保預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)90%以上,努力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇三
新的突破和進(jìn)展,現(xiàn)將上半年工作情況作如下匯報(bào)。
1、加強(qiáng)宣傳推介,努力提高重點(diǎn)和魯牌一二三類煙的上柜率。
上半年,我們認(rèn)真落實(shí)了省局(公司)工作會(huì)議精神大會(huì)和李總的講話精神的要求,緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),加強(qiáng)了宣傳和推介工作,充分挖掘重點(diǎn)客戶的銷售潛力,極力向客戶推薦魯產(chǎn)品牌、重點(diǎn)品牌,取得了顯著成效。目前魯產(chǎn)的xx、xx、xx等市場(chǎng)占有率逐步提高,被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受;重點(diǎn)品牌###、#####等,在銷售中的比重也大幅度增加,有力地推動(dòng)了品牌培育工作。
2、維護(hù)客戶市場(chǎng),開(kāi)展拜訪活動(dòng)。
為了確保首季開(kāi)門紅活動(dòng)的順利實(shí)施,我們積極開(kāi)展客戶大拜訪活動(dòng),營(yíng)銷科科長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等全體出動(dòng),對(duì)重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)區(qū)域做了細(xì)致的調(diào)查研究,認(rèn)真收集客戶信息并加以匯總分類分析,及時(shí)對(duì)系統(tǒng)信息予以調(diào)整,確保了零售客戶資料的準(zhǔn)確性和客戶群投放貨源工作的順利開(kāi)展,為各項(xiàng)卷煙經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加大工作力度,積極做好電子結(jié)算工作。
努力在提升電子結(jié)算率和電結(jié)成功率是上半年工作的一大重點(diǎn)。一大力宣傳宣傳市局(公司)電結(jié)獎(jiǎng)勵(lì)政策,使客戶知曉電算業(yè)務(wù)的積極意義;二制定了嚴(yán)格的電結(jié)獎(jiǎng)懲措施,通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步提高了客戶經(jīng)理宣傳電結(jié)工作的積極性和主動(dòng)性;三繼續(xù)加強(qiáng)了與市中郵政儲(chǔ)蓄銀行的溝通與協(xié)調(diào),為農(nóng)村零售客戶電結(jié)業(yè)務(wù)的'辦理提供了極大方便,有力地促進(jìn)了我區(qū)各項(xiàng)電子結(jié)算指標(biāo)的提升。
4、規(guī)范經(jīng)營(yíng),努力提升客戶盈利水平。按照市局(公司)統(tǒng)一部署和安排,我們轄區(qū)500戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較好的零售客戶進(jìn)行了集中培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了廣大零售客戶的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)能力,加深了客我之間的相互了解,鞏固了批零聯(lián)盟基礎(chǔ),為以后的合作奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),認(rèn)真開(kāi)展全員簽訂規(guī)范經(jīng)營(yíng)承諾書,切實(shí)做好規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,努力提高客戶的盈利水平。
圍繞推動(dòng)優(yōu)秀縣局建設(shè)和銷售工作,我們做了大量工作。
1、統(tǒng)一思想,提高執(zhí)行力。我科室以會(huì)議、座談的形式認(rèn)真學(xué)習(xí)市局和省局的相關(guān)文件,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局的首季開(kāi)門紅大會(huì)精神、省局(公司)工作會(huì)議精神大會(huì)和李總的講話精神、棗莊煙草20xx年工作會(huì)議精神等,緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),進(jìn)一步把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市局(公司)黨委的指示精神上來(lái),提高了執(zhí)行力,為落實(shí)各項(xiàng)政策奠定良好的思想基礎(chǔ)。
2、培訓(xùn)交流,提升素質(zhì)。為進(jìn)一步提高營(yíng)銷人員營(yíng)銷水平和服務(wù)客戶的能力,我們積極組織人員參加市局集體培訓(xùn),同時(shí)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn),以經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、集體開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)、對(duì)轄區(qū)優(yōu)秀線路進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)等形式,引導(dǎo)到營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)先進(jìn),查找自身不足,努力提高自身服務(wù)水平和服務(wù)技巧。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇四
報(bào)道已經(jīng)引起省煙草局的重視,已經(jīng)成立工作組赴珠海煙草局調(diào)查此事,近期會(huì)有處理結(jié)果公布。
本月初,網(wǎng)上出現(xiàn)匿名爆料稱“珠海市煙草局違規(guī)購(gòu)車”。此事引起了新快報(bào)的關(guān)注。新快報(bào)記者趕赴珠海市經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,證實(shí)匿名爆料內(nèi)容屬實(shí)。
新快報(bào)記者確認(rèn)了珠海市煙草局停車場(chǎng)中停放的3輛漢蘭達(dá)轎車的車牌號(hào)分別為粵cen566、粵cet833、粵cet882,并從車輛管理部門的渠道證實(shí),上述3個(gè)車牌的注冊(cè)信息確均為漢蘭達(dá),車主信息也均為珠海市煙草局。
據(jù)了解,珠海市煙草局曾在去年8月,一次性預(yù)定并提取了3輛高配置的3.5升豪華版/7座漢蘭達(dá),包牌價(jià)為41.78萬(wàn)元,總計(jì)花費(fèi)125.34萬(wàn)元。而漢蘭達(dá)的最低配置為2.7升/5座精英版,包牌價(jià)為27.58萬(wàn)元。珠海市煙草局選擇的高配置車型,每輛比最低配置的高出14.2萬(wàn)元,3輛的總價(jià)多出42.6萬(wàn)元。
根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車選用車型目錄管理細(xì)則》規(guī)定顯示,一般公務(wù)用車和執(zhí)法執(zhí)勤用車發(fā)動(dòng)機(jī)排氣量不超過(guò)1.8升,價(jià)格不超過(guò)18萬(wàn)元,其中機(jī)要通信用車發(fā)動(dòng)機(jī)排氣量不超過(guò)1.6升,價(jià)格不超過(guò)12萬(wàn)元。顯然,珠海市煙草局所購(gòu)買的3輛高配置漢蘭達(dá)已經(jīng)超出上述規(guī)定的2倍多。
此后,珠海市煙草局局長(zhǎng)李東華在接受新快報(bào)采訪時(shí)承認(rèn):“車已經(jīng)買了,也確實(shí)是違規(guī)的?!钡浞裾J(rèn)所購(gòu)車輛為珠海市煙草局領(lǐng)導(dǎo)專用?!?輛車,1輛用于(煙草)專賣稽查,1輛用于業(yè)務(wù),1輛用于接待,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)專用,全部由辦公室統(tǒng)一調(diào)度,我們對(duì)車輛使用也有明確流程規(guī)定,從申請(qǐng)、調(diào)度,都不可能說(shuō)是配給領(lǐng)導(dǎo)”。
同時(shí),李東華還透露,對(duì)于違規(guī)購(gòu)車一事,省煙草局已經(jīng)有相關(guān)工作人員前往珠海調(diào)查。
對(duì)于李東華的說(shuō)法,新快報(bào)記者昨日再次與省煙草局相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。
據(jù)省煙草局監(jiān)察處的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,上周,省煙草局的紀(jì)檢、監(jiān)察部門成立了對(duì)珠海市煙草局違規(guī)購(gòu)車事件的工作組,赴珠海了解和核實(shí)此事?!爸?,珠海市煙草局已經(jīng)在電話里向我們匯報(bào)過(guò)違規(guī)用車的事情,現(xiàn)在就是等工作組的調(diào)查結(jié)果出來(lái)。”上述監(jiān)察處負(fù)責(zé)人介紹。
據(jù)其介紹,昨日新快報(bào)報(bào)道出街后,工作組人員對(duì)部分內(nèi)容還要做詳細(xì)核實(shí),“我們會(huì)在工作組的調(diào)查結(jié)果出來(lái)后,根據(jù)(國(guó)家)對(duì)(煙草)行業(yè)公務(wù)用車的用途和配置標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定,開(kāi)會(huì)討論最終的處理意見(jiàn)?!辈贿^(guò),當(dāng)新快報(bào)記者進(jìn)一步詢問(wèn)煙草行業(yè)公務(wù)用車配備的具體標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家相關(guān)規(guī)定會(huì)有何不同時(shí),該監(jiān)察處負(fù)責(zé)人表示不很清楚。
而當(dāng)記者欲與調(diào)查該事件的省煙草局工作組取得聯(lián)系時(shí),上述負(fù)責(zé)人表示:“我們有規(guī)定,按照紀(jì)律是不能對(duì)外回應(yīng)調(diào)查工作的任何進(jìn)展,但我們會(huì)按照職責(zé)要求做相關(guān)事件的。
調(diào)查報(bào)告。
而后做出統(tǒng)一的處理意見(jiàn)再對(duì)外發(fā)布?!?/p>
近日,有網(wǎng)絡(luò)媒體反映山西省忻州市忻府區(qū)煙草專賣局(營(yíng)銷部)營(yíng)銷人員存在違規(guī)銷售卷煙行為。國(guó)家煙草專賣局黨組對(duì)此高度重視,9月11日,召集有關(guān)部門召開(kāi)專題會(huì)議,研究部署調(diào)查及處理工作。
國(guó)家局責(zé)成山西省煙草專賣局(公司)立即對(duì)報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí),對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以糾正,并嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,給零售客戶、新聞媒體和社會(huì)公眾一個(gè)交代。目前,山西省局(公司)調(diào)查組已赴忻州開(kāi)展調(diào)查核實(shí)工作。
國(guó)家局要求,行業(yè)各單位要舉一反三,吸取教訓(xùn),始終堅(jiān)守嚴(yán)格規(guī)范生命線,真正做到思想上更加重視、行動(dòng)上更加自覺(jué)、措施上更加有力,堅(jiān)持依法依規(guī)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不斷加強(qiáng)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理,堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為,保持良好市場(chǎng)秩序,努力維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,全面提升行業(yè)依法行政、依法管理、依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇五
嚴(yán)抓教研,學(xué)校發(fā)展于有效課堂;逐鹿教壇,學(xué)校崛起于強(qiáng)手之林。在課程改革不斷深入的今天,教師的專業(yè)發(fā)展、素質(zhì)和水平對(duì)提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,被看成是比任何時(shí)期都關(guān)鍵的重要因素。尊重教育教學(xué)規(guī)律,不斷反思教育教學(xué)實(shí)踐,是教師專業(yè)成長(zhǎng)的最直接、最有針對(duì)性、最有實(shí)效的途徑。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)科教研,促進(jìn)有效教學(xué)和教師的專業(yè)化成長(zhǎng),提升英語(yǔ)教育教學(xué)水平,2016年3月21日至3月25日,北京第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)延安分校開(kāi)展了為期一周的英語(yǔ)專題課堂教學(xué)研討活動(dòng)。本次活動(dòng)以“聚焦課堂,立足有效”為主題,特邀延安市教育教學(xué)研究中心課題管理辦公室主任、英語(yǔ)教研員——張琰老師進(jìn)行了全程指導(dǎo)。
全體英語(yǔ)教師都能夠精心準(zhǔn)備每一堂課,積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,互相研討,虛心求教。
艾芳老師特色且扎實(shí)的簡(jiǎn)筆畫功底體現(xiàn)了小學(xué)英語(yǔ)教師的基本功素養(yǎng),準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)讓學(xué)生學(xué)有所獲。
楊璐老師青春朝氣的授課方式、歡快的兒歌導(dǎo)入使得本節(jié)課生動(dòng)有趣,盡顯其個(gè)人魅力。
老師們的風(fēng)格迥異,但都活力四射,課堂精彩紛呈。課后,張琰老師分別針對(duì)五位老師的課堂展示作了精確的評(píng)價(jià)和剖析,針對(duì)不同課型重難點(diǎn)的確定、聽(tīng)說(shuō)環(huán)境下的詞匯教學(xué)、會(huì)話教學(xué)以及如何開(kāi)展英語(yǔ)教研等方面給予了深入而有效的指導(dǎo),指引著老師們?cè)谟⒄Z(yǔ)課堂教學(xué)的實(shí)踐與研究中繼續(xù)前行。
在此,特別感謝延安市教育教學(xué)研究中心及延安市教育教學(xué)研究中心課題管理辦公室主任、英語(yǔ)教研員張琰老師對(duì)我校的大力支持和指導(dǎo)。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇六
xx縣踐行工作承諾掀起“建滿”高潮今年,xx縣將“建滿”工作作為推動(dòng)*工作的抓手,進(jìn)一步理清工作思路,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),做到精心安排、有力推進(jìn),確保了該縣“建滿”工作有特色、有成效。
一、精細(xì)制定工作方案。5月6日,該縣召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議,專題研究“建滿”工作,制定了xxxx年“建滿”工作方案。將各黨政成員所分管的工作寓于“轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、推進(jìn)工作”的“建滿”工作主題。
二、全面開(kāi)展工作動(dòng)員。5月7日,該縣召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),全面安排部署xxxx年“建滿”工作。會(huì)上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)召集各自線上成員單位全體工作人員,針對(duì)方案進(jìn)行了分組討論,確定了各成員單位的年度“建滿”工作承諾。
三、迅速掀起工作高潮。為使“建滿”工作發(fā)揮助推*工作的作用,確定每周星期一的機(jī)關(guān)周前會(huì)為踐行承諾進(jìn)度報(bào)告會(huì),并由縣滿意辦定期或不定期開(kāi)展督查。各“建滿”成員單位為踐行承諾,調(diào)整了崗位職責(zé)和考核辦法,并積極開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)滿意的活動(dòng)。
四、切實(shí)保證工作實(shí)效。今年,該縣將“建滿”任務(wù)欄為了年度單項(xiàng)考核項(xiàng)目,計(jì)入目標(biāo)管理考核總分,考評(píng)干部績(jī)效。為了使“建滿”工作上水*、上臺(tái)階,5月8日,該縣創(chuàng)辦了“建滿”工作簡(jiǎn)報(bào),由*任編委會(huì)主任,目前已印發(fā)兩期。
工作簡(jiǎn)報(bào)怎么寫。
簡(jiǎn)報(bào)的觀點(diǎn)是指有關(guān)工作的判斷、認(rèn)識(shí)、意見(jiàn)、辦法和建議等。觀點(diǎn)一般應(yīng)當(dāng)用一句話說(shuō)明白,如果是幾句話,那么就不是觀點(diǎn),應(yīng)當(dāng)叫做闡述。
(一)工作簡(jiǎn)報(bào)觀點(diǎn)的要求。
美——四美齊全。有時(shí)代氣息——新鮮美;有思想深度——理性美;有個(gè)性特征——特色美;有點(diǎn)睛之筆——文字美。
突——觀點(diǎn)突出。基本方法是:題目顯觀點(diǎn),開(kāi)頭見(jiàn)觀點(diǎn),篇尾點(diǎn)觀點(diǎn),轉(zhuǎn)換提觀點(diǎn),小標(biāo)題串觀點(diǎn)。如:《老話題講話稿的出“新”》4個(gè)小標(biāo)題:1、針對(duì)新對(duì)象、新需求,確定新思路;2、結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù),解決新問(wèn)題;3、引進(jìn)新成果、新經(jīng)驗(yàn),發(fā)表新見(jiàn)解;4、采用新設(shè)備、新方法,講出新特色。
實(shí)——材料充實(shí)。堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話,點(diǎn)面材料的結(jié)合說(shuō)明觀點(diǎn),對(duì)比材料的結(jié)合說(shuō)明觀點(diǎn),正反面材料的結(jié)合說(shuō)明觀點(diǎn),歷史和現(xiàn)實(shí)材料的結(jié)合說(shuō)明觀點(diǎn),定性和定量材料的結(jié)合說(shuō)明觀點(diǎn)。以少勝多,善于使用概括材料;去粗取精,堅(jiān)持使用典型材料;刪繁就簡(jiǎn),力爭(zhēng)使用濃縮材料。
(二)工作簡(jiǎn)報(bào)觀點(diǎn)的來(lái)源。
黨組織的重要號(hào)召,面上工作的迫切需要,點(diǎn)上創(chuàng)造的高招新招,寫作人員的深入思考。
(三)工作簡(jiǎn)報(bào)觀點(diǎn)的模式。
“方法型”。如有份關(guān)于提高文件質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)是這樣寫的:收集材料一桿到底;寫作草稿一氣呵成;敲定文稿一步到位;完成文件一包到底。
“目的方法型”。如《老干部工作四落實(shí)》一文的四個(gè)小標(biāo)題:計(jì)劃落實(shí),列入了重要項(xiàng)目;工作落實(shí),擺在了重要地位;組織落實(shí),指派了重要干部;財(cái)務(wù)落實(shí),投入了重要財(cái)力。
“方法成果型”。如《..工作快速高效的基本經(jīng)驗(yàn)》:作為重點(diǎn)項(xiàng)目,經(jīng)費(fèi)有保證;進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)有保證;給予重點(diǎn)支援,器材有保證;組織重點(diǎn)幫助,人力有保證。
“認(rèn)識(shí)成效型”?;灸J剑赫J(rèn)識(shí)問(wèn)題法——若干個(gè)問(wèn)題的——解決;擺正位置法——若干對(duì)位置的——擺*;解決要害法——若干個(gè)要點(diǎn)的——攻克;處理關(guān)系法——若干對(duì)關(guān)系的——處理等。
(四)工作簡(jiǎn)報(bào)觀點(diǎn)的形成。
“順瓜摸根”法。解剖典型成果,從一點(diǎn)深入,層層梳理,追根溯源,分析成功的新招,進(jìn)行理論思考,發(fā)展和完善新招,形成新觀點(diǎn)。
“以線找珠”法?;仡櫄v史進(jìn)程,從一線深入,研究重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,發(fā)展和完善規(guī)律性的成功做法,形成新觀點(diǎn)。
“合并同類項(xiàng)”法。列出各方面有效經(jīng)驗(yàn),全面歸納和完善系統(tǒng)性的體會(huì)和做法,形成新觀點(diǎn)。
“規(guī)律指導(dǎo)”法。凡是成功的東西大多是一般原理同工作實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物。因此,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就可以采用在一般原理指導(dǎo)下,從事物發(fā)展的基本要素,開(kāi)展工作的基本環(huán)節(jié),搞好工作的基本要領(lǐng)入手,理出具有決定意義的工作要點(diǎn)和工作方法,“綱舉目張”,形成新觀點(diǎn)。如抓根本、抓關(guān)鍵、抓重點(diǎn)等。
“貨比多家綜合使用”法?!包c(diǎn)、線、面、理”全方位地綜合研究分析比較,典型與典型比,經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)比,經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)比,正面與反面比,歷史與現(xiàn)實(shí)比,此理同他理比,“貨比多家”,形成新觀點(diǎn)。
四、工作簡(jiǎn)報(bào)的編發(fā)。
(一)一期簡(jiǎn)報(bào)一個(gè)主題。
在簡(jiǎn)報(bào)的編寫中,不管是定期的還是不定期的簡(jiǎn)報(bào),無(wú)論是專題類、綜合類還是會(huì)議類簡(jiǎn)報(bào),也不論是刊載一篇文章,還是數(shù)篇文章,都必須圍繞一個(gè)中心,突出一個(gè)重點(diǎn),表現(xiàn)一個(gè)主題。這個(gè)主題必須體現(xiàn)當(dāng)時(shí)黨的方針政策和工作的中心任務(wù)。
(二)質(zhì)量第一,擇優(yōu)選登。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇七
體育活動(dòng)和其他教育活動(dòng)是一樣的,是多種形式并存、共同發(fā)揮作用的教學(xué)過(guò)程。為了更好的激發(fā)幼兒參與體育活動(dòng)的積極性,豐富幼兒的生活,更好的促進(jìn)幼兒身體和心里的健康發(fā)展,我園于20xx年秋進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課題——《戶外體育活動(dòng)促進(jìn)幼兒體能有效發(fā)展》的研究。有幸的是我們班也參加了這個(gè)課題的研究,經(jīng)過(guò)一年半的時(shí)間,我們總結(jié)了許多關(guān)于這方面的經(jīng)驗(yàn),但是也從中看到了自己許多不足,現(xiàn)將本學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié):
本學(xué)期初我們兩位老師為我們班量身制定了一個(gè)計(jì)劃來(lái)培養(yǎng)我班孩子體能的發(fā)展:在活動(dòng)中我們努力提高幼兒參加活動(dòng)的積極性,使每一位幼兒都參與到活動(dòng)中來(lái),讓每一位幼兒體驗(yàn)參與活動(dòng)的快樂(lè);在活動(dòng)形式上設(shè)計(jì)得多種多樣,均衡培養(yǎng)孩子走、跑、跳、爬等方面的能力,同時(shí)也讓孩子自由選擇自己愛(ài)玩的、感興趣的活動(dòng),充分尊重孩子自己的選擇;在設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容上也盡量做到新穎,利舊利廢,充分發(fā)揮了自己的想象力和創(chuàng)造,把身邊可利用的各種廢舊物品制成孩子們活動(dòng)的器械,如汽車輪胎、拖布把、飲料瓶、易拉罐等。
實(shí)踐證明,戶外活動(dòng)對(duì)我班幼兒身心發(fā)育起到了顯著的效果。從本期進(jìn)行活動(dòng)的情況來(lái)看,我班幼兒的體質(zhì)明顯得到了增強(qiáng),幼兒動(dòng)作的靈敏性、協(xié)調(diào)性、耐力和速度上都有著很大的進(jìn)步。我覺(jué)得最重要的是促進(jìn)了每個(gè)幼兒個(gè)性和潛在能力的發(fā)展,培養(yǎng)了幼兒勇敢、活潑、愉快開(kāi)朗的,性格,充分調(diào)動(dòng)了幼兒的主體能動(dòng)作用,發(fā)展了智力和感知能力。同時(shí)在各種體育活動(dòng)中我們老師潛移默化的培養(yǎng)幼兒各種良好的習(xí)慣和規(guī)則意識(shí),使幼兒從小得到這方面的培養(yǎng)。
當(dāng)然在這個(gè)研究當(dāng)中我們也看到了自己不足的地方:第一是有時(shí)候我們老師怕麻煩,沒(méi)有積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的活動(dòng)環(huán)境,鑒于幼兒園戶外活動(dòng)形式多樣的特點(diǎn),決定戶外活動(dòng)的設(shè)備、器材、玩具材料必須多樣化,這樣才能激發(fā)孩子的興趣,滿足孩子的實(shí)際需要。第二是沒(méi)有很好的注意活動(dòng)中的科學(xué)化、興趣化,*時(shí)我們?cè)诮M織活動(dòng)時(shí)不夠科學(xué),只是憑著自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)去組織孩子的活動(dòng),孩子的對(duì)于活動(dòng)的興趣我們激發(fā)得不夠。第三是關(guān)注個(gè)體差異不夠,有時(shí)候我們教師沒(méi)有盡力站在孩子的立場(chǎng)上,透過(guò)孩子的行動(dòng)去把握孩子內(nèi)心的想法,理解孩子獨(dú)特的感受方式。同時(shí)在整個(gè)游戲活動(dòng)中,大部分時(shí)間我們扮演的角色都是孩子的引導(dǎo)者而不是富有童心的游戲伙伴。第四是給予孩子的自由不夠,因?yàn)槲覀兣潞⒆觼y,認(rèn)為活動(dòng)的時(shí)候孩子亂了就不好開(kāi)展活動(dòng)了,沒(méi)有讓孩子真正成為活動(dòng)的主人。第五是給與孩子的安全意識(shí)不夠,孩子們?nèi)鄙僮晕冶Wo(hù)的能力,這些都是我們?cè)谙聦W(xué)期需要改進(jìn)的地方。
鑒于以上不足我覺(jué)得我們應(yīng)該做個(gè)有心人,使孩子從狹小的空間走出來(lái),充分發(fā)揮戶外體育活動(dòng)相對(duì)自由、自主、輕松愉快等優(yōu)勢(shì),讓每個(gè)孩子真正的喜歡體育活動(dòng),陳鶴琴先生說(shuō)過(guò):“小孩是生來(lái)好動(dòng)的,是以游戲?yàn)樯?。?duì)孩子來(lái)說(shuō),游戲就是工作,工作就是游戲?!彼鲝埥o孩子游戲的機(jī)會(huì),通過(guò)游戲使孩子的身心得到健康的發(fā)展。每一個(gè)孩子都有無(wú)限發(fā)展的可能性,我們應(yīng)努力創(chuàng)設(shè)符合幼兒好奇、好動(dòng)的特點(diǎn)的戶外活動(dòng),讓他們玩中樂(lè)、樂(lè)中學(xué)、玩中有得、玩中有創(chuàng),更好的促進(jìn)他們的全面發(fā)展。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇八
為了穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)??蒲泄ぷ?,促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng),迎春小學(xué)于5月19日下午開(kāi)展了科研培訓(xùn)活動(dòng)。
科研處副主任黃成睿給大家做了題為《教育科研調(diào)查報(bào)告的撰寫》的專題講座。黃主任以實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向,以解決問(wèn)題為目的,用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為大家介紹了撰寫教育科研調(diào)查報(bào)告的基本格式,還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了在撰寫報(bào)告時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,并結(jié)合教師們現(xiàn)有的科研報(bào)告做了針對(duì)性指導(dǎo),提出了可行性建議。接著與會(huì)教師提出了近期在科研中存在的困惑,黃主任一一給予解答?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)術(shù)氣氛濃厚,黃主任精準(zhǔn)指導(dǎo),耐心答疑,與會(huì)老師認(rèn)真地聆聽(tīng),積極互動(dòng),老師們?cè)趯W(xué)習(xí)交流中反思所做課題的不足之處,尋求更完善的方案。
活動(dòng)結(jié)束之際,萬(wàn)志強(qiáng)校長(zhǎng)對(duì)本次科研培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)和評(píng)價(jià),肯定了本次活動(dòng)開(kāi)展的針對(duì)性和實(shí)效性。相信這樣濃厚的學(xué)習(xí)之風(fēng),研究之風(fēng),定會(huì)促進(jìn)迎春小學(xué)全體教師不斷成長(zhǎng)、使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量邁向新高!
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
今天我很高興能在這里向大家匯報(bào)兩年來(lái)的思想和工作情況,請(qǐng)?jiān)谧念I(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
一、積極轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作需要。
加入許昌煙草商業(yè)團(tuán)隊(duì)是我人生的一個(gè)里程碑,也正式開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。這就要求我必須積極完成由學(xué)生到公司員工的角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)工作需要。
首先,從了解煙草專賣法律法規(guī)、“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),垂直管理,專賣專營(yíng)”的國(guó)家煙草專賣制度,以及煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀入手,從宏觀上對(duì)我們行業(yè)有了大致的了解。
其次,我整理了一個(gè)筆記本,從卷煙營(yíng)銷常識(shí)學(xué)起,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了卷煙營(yíng)銷的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計(jì)量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價(jià)位、類別再到不同品牌在我市的市場(chǎng)接受程度和盈利能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了卷煙業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)操作,通過(guò)查詢銷售數(shù)據(jù),逐步了解我市卷煙銷售的基本情況。
再次,嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,做到不遲到、不早退、不曠工,從嚴(yán)要求自己。
二、用“三心”指引工作,用心做事更多克艘“總結(jié)王-zongjiewang”
“同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業(yè)準(zhǔn)則是我工作的座右銘,這三句話高度概括了成為一名優(yōu)秀員工的必要條件。我也正是以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在營(yíng)銷中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的安排部署下,主要做了以下工作:
1、做好運(yùn)行分析,提高工作成效。
落實(shí)月度分析制度,草擬印發(fā)卷煙動(dòng)態(tài)10期,通報(bào)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),部署下一步工作重點(diǎn),加強(qiáng)市縣信息溝通;通報(bào)各單位季度任務(wù)完成情況,給各單位卷煙營(yíng)銷工作評(píng)分,明確責(zé)任、嚴(yán)格督查,印發(fā)季度考核通報(bào)3期。參與討論市場(chǎng)檢查內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)與五縣一區(qū)零售商戶面對(duì)面溝通,全面細(xì)致掌握各單位零售終端維護(hù)和卷煙庫(kù)存、價(jià)格狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇十
根據(jù)縣政府卷煙有關(guān)工作會(huì)議和文件精神,為了進(jìn)一步整頓和規(guī)范我鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,不斷增強(qiáng)卷煙零售終端市場(chǎng)日常監(jiān)管能力,切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者權(quán)益,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、制訂卷煙工作計(jì)劃。
(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、建立健全煙草打私打假工作責(zé)任制度,成立“煙草打私打假暨終端市場(chǎng)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“綜合執(zhí)法隊(duì)”,落實(shí)辦事機(jī)構(gòu)和人員并開(kāi)展工作,聘請(qǐng)各村居委負(fù)責(zé)人為信息員。
2、全面收集煙草打私打假暨終端市場(chǎng)監(jiān)管工作信息、簡(jiǎn)報(bào)和相關(guān)文件。
3、每季度以書面或電子郵件形式向縣卷煙打假辦報(bào)送。
煙草打私打假暨終端市場(chǎng)監(jiān)管工作和行風(fēng)評(píng)議情況。
(二)、全面落實(shí)責(zé)任。
1、應(yīng)以文件形式印發(fā)年初工作計(jì)劃、半年和年終的工。
作總結(jié),并報(bào)縣卷煙打假辦。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇十一
強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)品牌是今年?duì)I銷工作的主題之一,營(yíng)銷服務(wù)要與零售終端建設(shè)和窗口建設(shè)相結(jié)合,踐行客戶至上、服務(wù)為本的經(jīng)營(yíng)理念。
強(qiáng)服務(wù)的根本是要平等互利,核心是要關(guān)注客戶利益,關(guān)鍵是要密切客我關(guān)系,目標(biāo)是提升客戶滿意。基層營(yíng)銷部應(yīng)立足工作規(guī)范,長(zhǎng)效推進(jìn)示范,探索客我互動(dòng),提升服務(wù)價(jià)值,打造好高效便捷、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)品牌,真正做到“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”。
一、立足工作規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量取決于客戶經(jīng)理的工作執(zhí)行力與精細(xì)化,只有工作流程規(guī)范了,工作標(biāo)準(zhǔn)明確了,工作過(guò)程控制了,才能實(shí)現(xiàn)與客戶平等互利,才能讓客戶感覺(jué)公正公平?;鶎訝I(yíng)銷部應(yīng)針對(duì)客戶服務(wù)工作中可能存在的拜訪頻次不到位、服務(wù)能力欠缺、服務(wù)方式簡(jiǎn)單的問(wèn)題,制定實(shí)施《客戶服務(wù)督查考評(píng)辦法》。
重新梳理客戶經(jīng)理工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(例如規(guī)定除小型食雜店外,其他客戶均需每周拜訪一次,要求客戶價(jià)簽缺失不得超過(guò)3個(gè)以上,要求功能終端賬面與實(shí)際庫(kù)存誤差率不得超過(guò)10%等),并嚴(yán)明規(guī)范經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,采取全員監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)檢查、月度考核的督查考評(píng)形式。即區(qū)營(yíng)銷部成立“客戶服務(wù)督察考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,成員由區(qū)營(yíng)銷部業(yè)務(wù)經(jīng)理、客服部主任、市場(chǎng)部經(jīng)理組成,每月抽查全區(qū)所有客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的拜訪頻次、品牌推介、終端形象、服務(wù)態(tài)度。
對(duì)于檢查得分不達(dá)標(biāo)的客戶經(jīng)理,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷考核,對(duì)于得分在90分以上客戶經(jīng)理,在標(biāo)桿管理中予以加分激勵(lì)。通過(guò)市場(chǎng)部相互督查、相互交流,相互學(xué)習(xí)的考評(píng)形式,動(dòng)態(tài)監(jiān)控區(qū)域客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)。
區(qū)營(yíng)銷部還應(yīng)制定《客戶月度供貨總量指導(dǎo)性意見(jiàn)》,以2011年為參考數(shù)據(jù),從七個(gè)業(yè)態(tài)細(xì)分月均銷量規(guī)模,指導(dǎo)客戶經(jīng)理從季節(jié)平均銷量、環(huán)比浮動(dòng)系數(shù)、同比增幅預(yù)測(cè)三個(gè)方面,精準(zhǔn)客戶月度約定。并按照持續(xù)供應(yīng)、均衡投放、兼顧公平的原則,制定《2012年緊俏貨源管理辦法》,進(jìn)一步優(yōu)化緊俏貨源流速、流向、流量,提高客戶貨源滿意度。
二、長(zhǎng)效推進(jìn)示范,強(qiáng)化服務(wù)能力示范街是卷煙零售的窗口,品牌培育的陣地和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿,只有示范街客戶的服務(wù)更加規(guī)范化、更加標(biāo)準(zhǔn)化、更加個(gè)性化,才能切實(shí)做到關(guān)注客戶利益。區(qū)營(yíng)銷部首先應(yīng)是統(tǒng)一形象,打造硬終端。
即對(duì)示范街客戶全覆蓋發(fā)放價(jià)簽盒,并將客戶經(jīng)理的價(jià)簽服務(wù)工作納入客戶服務(wù)督查考評(píng),著力解決客戶價(jià)簽發(fā)而不用、用而不留的隨意性問(wèn)題。同時(shí)為客戶設(shè)置“新品展示專區(qū)”,統(tǒng)一陳列方式,提升品牌陳列形象,向部分客戶配置煙草logo店招與柜臺(tái),展示誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)窗口,發(fā)揮示范街宣傳促銷功能;其次是強(qiáng)化服務(wù),建設(shè)軟終端。
在示范街宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一形象基礎(chǔ)上,還應(yīng)制定實(shí)施《終端客戶提升工作過(guò)程監(jiān)督實(shí)施辦法》,指導(dǎo)客戶經(jīng)理從價(jià)簽規(guī)范到盒包、條包陳列規(guī)范,從柜臺(tái)整齊劃一到店面生動(dòng)醒目,從訂貨數(shù)量到訂貨結(jié)構(gòu),從經(jīng)營(yíng)獲利到品牌培育,全面開(kāi)展客戶服務(wù)工作。應(yīng)建立示范街“日服務(wù)、周走訪、月檢查”的工作機(jī)制,即客戶經(jīng)理每日對(duì)示范街客戶進(jìn)行陳列指導(dǎo)、庫(kù)存優(yōu)化與品牌推介,市場(chǎng)部每周對(duì)示范街終端形象、客戶需求進(jìn)行走訪調(diào)研,“客戶服務(wù)督察小組”每月對(duì)示范街客戶開(kāi)展抽樣檢查。
在市公司營(yíng)銷總部、工業(yè)企業(yè)、信息中心的大力支持下,建立客戶服務(wù)qq群。針對(duì)卷煙零售客戶群體的信息需求、交流需求、經(jīng)營(yíng)需求,開(kāi)辟“貨源信息”、“功能終端”、“新品宣傳”與“客戶培訓(xùn)”四個(gè)宣傳欄,開(kāi)通營(yíng)銷、專賣、送貨專業(yè)咨詢服務(wù)。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇十二
8月30日下午,辰溪縣易地扶貧搬遷工作推進(jìn)會(huì)在縣財(cái)政局三樓會(huì)議室召開(kāi)。市人大常委會(huì)副主任、縣委書記楊一中出席會(huì)議并作重要講話。縣委副書記、縣長(zhǎng)周詳,縣委副書記萬(wàn)里,縣委常委、副縣長(zhǎng)(常務(wù))提名人選劉向陽(yáng),縣委常委、副縣長(zhǎng)楊恩勛,縣委常委、縣委辦主任張萬(wàn)旭,副縣長(zhǎng)提名人選譚子勤出席會(huì)議。會(huì)議由萬(wàn)里主持。
會(huì)上,就下一階段全縣易地扶貧搬遷工作,周詳提出四點(diǎn)意見(jiàn):一要深化認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)做好易地扶貧搬遷工作的緊迫感和責(zé)任感。全縣各級(jí)各相關(guān)部門要深化對(duì)異地扶貧搬遷重要性、對(duì)如期完成今年異地扶貧搬遷任務(wù)緊迫性、對(duì)易地扶貧搬遷是助推縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大機(jī)遇的認(rèn)識(shí),切實(shí)抓好易地扶貧搬遷工作;二要正視問(wèn)題,堅(jiān)決如期完成年度易地扶貧搬遷任務(wù)。要進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)、加快推進(jìn)工程進(jìn)度、抓緊完善項(xiàng)目手續(xù)、切實(shí)強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管,確保如期如質(zhì)如量完成年度目標(biāo)任務(wù);三要提前謀劃,扎實(shí)推進(jìn)“十三五”易地扶貧搬遷工作。要堅(jiān)持精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)規(guī)劃、精準(zhǔn)建設(shè)、精準(zhǔn)扶持,解決好“搬遷誰(shuí)”、“搬到哪”、“怎么建”、“搬后怎么辦”的問(wèn)題,打好提前量,掌握主動(dòng)權(quán),確?!笆濉币椎胤鲐毎徇w工作有力有序推進(jìn);四要強(qiáng)化保障,確保易地扶貧搬遷順利推進(jìn)。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、加大督查力度、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)追責(zé),確保易地扶貧搬遷目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
最后,楊一中做了重要講話。就如何抓好落實(shí)全縣易地扶貧搬遷工作,楊一中提出五點(diǎn)要求:一要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。全縣上下要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省委、市委、縣委的決策部署上來(lái),充分認(rèn)識(shí)易地扶貧搬遷工作的重要性、緊迫性和艱巨性,把易地扶貧搬遷作為當(dāng)前一項(xiàng)重大政治任務(wù)、發(fā)展任務(wù)和民生任務(wù),擺在脫貧攻堅(jiān)的首要任務(wù)位置上來(lái)抓,堅(jiān)決打贏易地扶貧搬遷這場(chǎng)硬仗;二要進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。易地扶貧搬遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大,各級(jí)各相關(guān)部門務(wù)必要抓好時(shí)間節(jié)點(diǎn),各項(xiàng)工作必須按時(shí)保質(zhì)保量完成,絕不允許打折扣、搞變通;三要進(jìn)一步摸清工作底子。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門務(wù)必要把精準(zhǔn)識(shí)別搬遷對(duì)象作為易地扶貧搬遷的“第一道關(guān)口”,要把對(duì)象把準(zhǔn)、把嚴(yán),確保符合搬遷條件、有搬遷意愿的一個(gè)不落,不符合搬遷條件的一個(gè)不進(jìn),決不能在精準(zhǔn)對(duì)象這個(gè)環(huán)節(jié)上出任何問(wèn)題;四要進(jìn)一步加大推進(jìn)力度。要倒排工期、加強(qiáng)調(diào)度、加大督查,確保各項(xiàng)工作形成合力,不斷推動(dòng)易地扶貧搬遷工作有序進(jìn)行、圓滿完成;五要進(jìn)一步壓實(shí)壓緊責(zé)任。要嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”問(wèn)責(zé)制,一把手不盡職履責(zé)、造成工作失誤的,縣委、縣政府將予以嚴(yán)厲追責(zé)。
楊一中最后強(qiáng)調(diào):推進(jìn)易地扶貧搬遷是幫助群眾徹底擺脫貧困的重要舉措,各級(jí)各部門要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新、主動(dòng)作為、扎實(shí)工作,確保易地扶貧搬遷工作順利進(jìn)行,為加快脫貧攻堅(jiān)、全面建成小康作出新的更大貢獻(xiàn)。
會(huì)上,萬(wàn)里就貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神提出了四點(diǎn)要求:要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感;要全力確保完成既定目標(biāo)任務(wù);要嚴(yán)格建房標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量安全監(jiān)管;要切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇十三
日前,郵儲(chǔ)銀行保定市分行按照《20xx年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)實(shí)施方案》要求,組織轄內(nèi)支行開(kāi)展了主題為“嚴(yán)厲打擊電信詐騙,提高識(shí)騙防騙能力”的宣傳活動(dòng)。
此次活動(dòng),旨在進(jìn)一步做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,切實(shí)增強(qiáng)廣大人民群眾的防騙意識(shí),提高識(shí)騙能力,保護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,預(yù)防和減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
宣傳活動(dòng)期間,郵儲(chǔ)銀行保定市分行開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng),一是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳區(qū)域,至少配備1名宣傳員,擺放宣傳展架、宣傳頁(yè)、宣傳手冊(cè),開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)。二是組織各支行員工深入街道、社區(qū)等人群聚集的地區(qū),開(kāi)展戶外宣傳。三是利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子屏不間斷播放宣傳標(biāo)語(yǔ),向公眾宣講如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識(shí)。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇十四
化率達(dá)到95%以上。
廣大員工按照公司追求卓越、挑戰(zhàn)自我、專業(yè)專注的精神要求,嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)使公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。本次員工績(jī)效考核整體情況基本與公司整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況保持了正相關(guān)聯(lián)系,反映了目前公司員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀,中間的多,大部分表現(xiàn)良好,兩頭小(優(yōu)秀和不合格比例?。?。
從被考核的要素分析,員工的工作責(zé)任感、紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、成本意識(shí)在公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)和管理活動(dòng)中得到了進(jìn)一步的提升,能夠積極踴躍的參加公司及部門的學(xué)習(xí)活動(dòng),使工作技能和責(zé)任意識(shí)逐步加強(qiáng),員工素質(zhì)得到整體提高;但員工整體工作創(chuàng)新精神不足,業(yè)務(wù)技能需進(jìn)一步提高。
×.考核人員分類分析:考核共分為班組長(zhǎng)及以上管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員及辦公文員四大類。
(×)考核合格的人員主要分布在生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位,非技術(shù)、非關(guān)鍵崗位,該部分人員能夠堅(jiān)守工作崗位,利用一定的工作經(jīng)驗(yàn)及較好的工作態(tài)度,較好的完成本職工作。但因自身、部門創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識(shí)的限制,工作創(chuàng)新需大力改善;進(jìn)行自我學(xué)習(xí),加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流,積累更豐富的工作經(jīng)驗(yàn),提高工作業(yè)績(jī)。
本次考核,各部門優(yōu)秀率、良好率及合格率存在一定的差距,采購(gòu)部與品控部?jī)?yōu)秀率相對(duì)較高。與上期考核相比,各部?jī)?yōu)秀率、良好率明顯降低,各考核要素中,被考核人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)較低致使整體結(jié)果優(yōu)秀率降低,但員工在紀(jì)律性、工作態(tài)度、工作能力方面能保持較好的考核結(jié)果。良好率各部門相差不明顯。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
xx年,我縣卷煙打假工作在市政府、市煙草專賣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全縣相關(guān)職能部門的共同努力下,卷煙打假打私工作取得了顯著的效果。下面,我主就這項(xiàng)工作作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),不到、不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正!
一、xx年卷煙打假打私工作情況。
回顧xx年,我們主要做了以下工作:
1.高度重視,措施有力。
xx年,根據(jù)市卷煙打假打私工作會(huì)議的要求,我縣一是多次召開(kāi)會(huì)議,成立了由分管副縣長(zhǎng)牽頭,各職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的縣卷煙打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo);二是與各打假職能部門簽訂卷煙打假打私責(zé)任狀,明確了卷煙打假打私工作任務(wù)和工作目標(biāo);三是各職能部門分別結(jié)合各自的實(shí)際情況,制定了具體工作的工作措施和方案。通過(guò)這些措施為全縣卷煙打假打私工作提供了強(qiáng)有力的組織保證,并為全縣清理整頓卷煙市場(chǎng)工作經(jīng)?;?、規(guī)范化提供了制度保證,確保了市場(chǎng)整頓工作的深入推進(jìn)。
2.部門配合,強(qiáng)化宣傳。
一年來(lái),煙草、公安、工商等相關(guān)部門共同配合,共出動(dòng)宣傳人員xx多人次,出動(dòng)宣傳車x臺(tái)次,印發(fā)宣傳資料x(chóng)xxx多份,銷毀各品牌的假冒卷煙共xx件,召開(kāi)卷煙零售戶座談會(huì)xx多場(chǎng)次,參會(huì)卷煙零售戶達(dá)到xxx多人次,到會(huì)人員能暢所欲言,對(duì)上級(jí)的政策、法律、法規(guī)都能理解和支持,這些工作也給予了犯罪分子極大的打擊,有力地維護(hù)了我縣卷煙經(jīng)營(yíng)的正常秩序。
3.加強(qiáng)協(xié)調(diào),建立機(jī)制。
我縣煙草專賣部門分別與公安、工商部門簽訂了《卷煙打假打私協(xié)作機(jī)制》和《卷煙聯(lián)合打假工作方案》;工商部門與煙草專賣部門建立了《查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)協(xié)作機(jī)制》和《查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)工作方案》;公安、工商、煙草專賣部門聯(lián)合加大端窩打點(diǎn)工作力度,重點(diǎn)對(duì)非法運(yùn)輸、銷售“假、私、非”煙的違法行為和無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊;檢察院、法院對(duì)涉煙案件按照司法程序及時(shí)進(jìn)行辦理。
4.夯實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)監(jiān)管。
為提高專賣管理工作的規(guī)范化運(yùn)作水平和對(duì)市場(chǎng)控制能力,增強(qiáng)卷煙零售戶的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),打牢客戶基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ),我縣各相關(guān)職能部門采取劃區(qū)域到分局(所)、分片到人、考核到崗的管理模式,完善重點(diǎn)戶和重點(diǎn)地區(qū)資料,加強(qiáng)日常監(jiān)管工作。在縣城的重點(diǎn)社區(qū)和重點(diǎn)街道開(kāi)展“六無(wú)示范街”創(chuàng)建工作,建立“六無(wú)示范街”、評(píng)選“三無(wú)放心店”并與卷煙零售戶簽訂《卷煙零售戶守法經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,建立煙草專賣零售戶動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳,多管齊下,扎實(shí)推進(jìn)“兩煙”市場(chǎng)日常監(jiān)管工作不斷向前發(fā)展。一年來(lái),通過(guò)卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管工作的開(kāi)展,全縣所有卷煙零售戶都能做到亮證經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所店面衛(wèi)生整潔、全面實(shí)現(xiàn)明碼標(biāo)價(jià),市場(chǎng)上公開(kāi)擺賣假、私、非煙等違法行為和無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙的行為得到有效扼制,卷煙市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)凈化率得到不斷提高。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇十六
3月22日,國(guó)家煙草專賣局印發(fā)實(shí)施方案,決定自今年4月至12月,在全行業(yè)開(kāi)展依法嚴(yán)管違法違規(guī)賣煙大戶專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步提高行業(yè)市場(chǎng)控制力,營(yíng)造良好卷煙市場(chǎng)秩序。
實(shí)施方案指出,要通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊賣煙大戶“二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場(chǎng)”等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)肅查處勾結(jié)違法違規(guī)賣煙大戶的行業(yè)單位和個(gè)人,建立健全依法嚴(yán)管賣煙大戶的長(zhǎng)效機(jī)制。
實(shí)施方案明確了專項(xiàng)活動(dòng)主要任務(wù):一是徹底查清存在問(wèn)題。要查清2016年以來(lái)轄區(qū)內(nèi)有哪些違法違規(guī)賣煙大戶及其“二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場(chǎng)”問(wèn)題的具體情況,查清行業(yè)單位和個(gè)人勾結(jié)、利用、縱容大戶甚至“主觀故意、組織參與、內(nèi)外勾結(jié)”違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙問(wèn)題的.具體情況。二是有效整改突出問(wèn)題。要分清主次,突出重點(diǎn),研究制定整改方案,逐項(xiàng)提出有針對(duì)性的整改措施,確定責(zé)任人和整改時(shí)限,確保落實(shí)到位。三是建立嚴(yán)管違法違規(guī)賣煙大戶長(zhǎng)效機(jī)制。要結(jié)合實(shí)際,邊整改邊探索,建立健全長(zhǎng)效化工作機(jī)制,有效防范違法違規(guī)賣煙大戶問(wèn)題發(fā)生。
根據(jù)實(shí)施方案,專項(xiàng)行動(dòng)分兩個(gè)階段組織實(shí)施。4月至8月為第一階段,行業(yè)各單位組織自查整改、建立長(zhǎng)效機(jī)制。各省級(jí)局(公司)要組織所屬市縣局(公司)按照邊查邊改、邊改邊建的原則,扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)。9月至12月為第二階段,國(guó)家局組織開(kāi)展重點(diǎn)抽查。主要檢查專項(xiàng)行動(dòng)是否扎實(shí)開(kāi)展,存在的問(wèn)題有沒(méi)有徹底查清、有沒(méi)有得到有效解決,長(zhǎng)效機(jī)制有沒(méi)有建立健全并有效發(fā)揮作用。
實(shí)施方案強(qiáng)調(diào):各省級(jí)局(公司)要提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。從防范行業(yè)系統(tǒng)性廉潔風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)行業(yè)良好形象、鞏固煙草專賣制度的高度,充分認(rèn)識(shí)依法嚴(yán)管違法違規(guī)賣煙大戶的重要性,切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性自覺(jué)性;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,強(qiáng)化紀(jì)律保障,確保專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。要加強(qiáng)督導(dǎo)、務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)抓好對(duì)所屬市縣局(公司)專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況檢查督導(dǎo),堅(jiān)決做到“四個(gè)不放過(guò)”,即問(wèn)題沒(méi)有徹底查清不放過(guò)、沒(méi)有整改到位不放過(guò)、長(zhǎng)效機(jī)制沒(méi)有建立健全并有效發(fā)揮作用不放過(guò)、市場(chǎng)秩序沒(méi)有根本性好轉(zhuǎn)不放過(guò)。
實(shí)施方案指出,國(guó)家局將定期通報(bào)行業(yè)各單位專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況,對(duì)治理違法違規(guī)賣煙大戶不力、頂風(fēng)違紀(jì)與賣煙大戶勾結(jié)的行業(yè)單位和個(gè)人進(jìn)行曝光。對(duì)真煙非法流通重大案件線索追根溯源,排查賣煙大戶“二次批發(fā)、左右價(jià)格、擾亂市場(chǎng)”問(wèn)題整改不力和“內(nèi)外勾結(jié)、主觀故意、組織參與”違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙的行業(yè)單位,加大問(wèn)責(zé)力度。
課題研究煙草簡(jiǎn)報(bào)篇十七
**年,局(分公司)在省、市局(公司)和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和xxxxxx系列重要講話精神為指引,深入貫徹落實(shí)“行業(yè)楷?!睉?zhàn)略體系,圍繞“質(zhì)效提升”開(kāi)展工作,深化從嚴(yán)治黨,優(yōu)化發(fā)展要素,鞏固規(guī)范要求,推進(jìn)精益管理,落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),確保了企業(yè)科學(xué)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
等活動(dòng),以行為根本,升華精神境界,提高個(gè)人素養(yǎng)。三是知行合一,促全面進(jìn)步。**年,我局(分公司)以楷模支部為目標(biāo),加強(qiáng)楷模班子建設(shè),厚植楷模思想,培養(yǎng)楷模黨員;加強(qiáng)基層組織建設(shè),深化從嚴(yán)治黨,突出責(zé)任黨建。在全體干部員工的共同努力下,局黨支部先后被**市級(jí)機(jī)關(guān)工委和**市委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”。在全市系統(tǒng)《條例》和《準(zhǔn)則》知識(shí)競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體獎(jiǎng),并有2人分獲一、二等獎(jiǎng)。在“四講四有”合格黨員演講比賽中獲得了組織獎(jiǎng),并有1人獲一等獎(jiǎng)。
2017年工作計(jì)劃深入貫徹省局董秀明局長(zhǎng)關(guān)于黨建工作的講話精神,深化黨建意識(shí),理清黨建工作思路,加強(qiáng)組織建設(shè),把黨建工作放在鞏固黨的執(zhí)政地位的核心位置,把黨建工作放在推動(dòng)楷模戰(zhàn)略的全面落地的核心位置。堅(jiān)持對(duì)黨建工作主動(dòng)謀劃、重點(diǎn)思考、全面部署、嚴(yán)格考核,層層傳導(dǎo)壓力、層層擰緊螺絲、層層夯實(shí)責(zé)任,切實(shí)體現(xiàn)出“黨建導(dǎo)向”,真正把黨建工作主業(yè)意識(shí)和主體責(zé)任落到實(shí)處。一是發(fā)揮黨組領(lǐng)導(dǎo)作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)xxx的重要講話精神,深化局(分公司)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作,深化《**市煙草專賣局黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》的指導(dǎo)作用,充分發(fā)揮“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)在黨建工作中的支撐作用,黨組成員積極參加中心組學(xué)習(xí),帶頭參與組織生活,增強(qiáng)群眾觀念和宗旨意識(shí),率先垂范,以身作則,做黨建工作的先行者。二是發(fā)揮支部引領(lǐng)作用。充分發(fā)揮黨支部的引領(lǐng)示范作用,提高黨支部建設(shè)水平。認(rèn)真抓好組織生活制度落實(shí),有針對(duì)性地開(kāi)展組織活動(dòng),帶領(lǐng)黨員學(xué)習(xí)黨的最新理論,傳授黨的方針政策和工作方法。努力搭建好黨小組平臺(tái),不斷強(qiáng)化黨小組長(zhǎng)及成員的責(zé)任感和使命感,增強(qiáng)黨小組成員工作的主動(dòng)性、積極性,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)糾正問(wèn)題,推動(dòng)基層黨組織建設(shè)走上制度化、規(guī)范化軌道。三是發(fā)揮黨員模范作用。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,教育引導(dǎo)全體干部職工遵守國(guó)家法律法規(guī)、遵守?zé)煵菪袠I(yè)規(guī)章、遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)定。深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育活動(dòng),以黨員為載體,愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)基層,服務(wù)群眾,多作貢獻(xiàn),推進(jìn)黨建工作向縱深發(fā)展。
xxx年終工作總結(jié)。
xxx。
同志們:
這次會(huì)議主要任務(wù)是:
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)和省市煙草工作會(huì)議精神,緊密聯(lián)系****煙草實(shí)際,總結(jié)20**年工作,部署20**年任務(wù)。下面,我代表局(分公司)黨組向大會(huì)作工作報(bào)告。
一、20**年主要工作回顧20**年,****煙草根據(jù)市局(公司)和縣委、縣政府的部署要求,在全體干部職工的共同努力下,牢牢把握“卷煙上水平”主題和“精實(shí)管理、創(chuàng)新創(chuàng)和”主線,以“穩(wěn)中求進(jìn),進(jìn)中爭(zhēng)先”為主基調(diào),圍繞“轉(zhuǎn)型提升”和“五個(gè)重在”工作要求,以提升發(fā)展質(zhì)量和持續(xù)效益為中心,全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),保持了持續(xù)健康發(fā)展的良好局面。
(一)市場(chǎng)狀態(tài)持續(xù)良好,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)。堅(jiān)持“持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同發(fā)展”,積極調(diào)整市場(chǎng)狀態(tài),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)。效益平穩(wěn)增長(zhǎng)。全年共銷售卷煙1797箱,同比略減;實(shí)現(xiàn)銷售額(含稅)。
同比下降個(gè)百分點(diǎn)。重點(diǎn)品牌穩(wěn)中有進(jìn)。立足市場(chǎng)分析突出消費(fèi)引導(dǎo)。全年共銷售重點(diǎn)品牌1338箱同比增加75%;利群、七匹狼、黃鶴樓等重點(diǎn)品牌發(fā)展態(tài)勢(shì)良好利群系列銷售4797箱同比增加;七匹狼系列銷售322箱同比增長(zhǎng)完成年度目標(biāo);黃鶴樓系列銷售箱同比增幅為。8mg以下一二類卷煙銷售6箱同比增長(zhǎng);300元以上卷煙銷量244箱同比增長(zhǎng)占市場(chǎng)份額。終端建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先原則正確處理好終端建設(shè)數(shù)量與質(zhì)量、現(xiàn)代終端與普通客戶的關(guān)系全縣累計(jì)建成現(xiàn)代終端178戶占客戶總數(shù)超額完成市公司6%考核目標(biāo)。在加快現(xiàn)代終端建設(shè)的同時(shí)兼顧一般零售戶建立非現(xiàn)代終端重點(diǎn)推進(jìn)戶123戶占客戶總數(shù)。通過(guò)向特殊終端提供“愛(ài)心店招”、“愛(ài)心柜臺(tái)”等物質(zhì)幫扶開(kāi)展志愿者幫扶、日常營(yíng)銷指導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)提升特殊終端服務(wù)水平。服務(wù)能力全面提升。進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)需求調(diào)查持續(xù)開(kāi)展按需承諾服務(wù)。對(duì)卷煙配送轉(zhuǎn)駁站進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化整改共計(jì)投入資金20余萬(wàn)元。優(yōu)化送貨路線合理配置資源將送貨線由6條精減到5條進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/7145731.html】