溝通是人際交往的基礎(chǔ)，它能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系?？偨Y(jié)應(yīng)該有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)，包括問(wèn)題的陳述、原因的分析和解決方案的提出。下面是我為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文，供大家參考。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇一
第一段：介紹舞蹈前臺(tái)工作的背景和重要性（大約200字）
舞蹈前臺(tái)工作是一個(gè)非常關(guān)鍵的職位，它要求工作人員具備卓越的組織能力、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通能力。作為一名舞蹈前臺(tái)工作人員，我深深體會(huì)到了這個(gè)工作的重要性。在舞蹈演出中，舞蹈前臺(tái)工作人員是觀眾、表演者和組織者之間的橋梁，他們需要在各個(gè)環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，確保演出的順利進(jìn)行。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性和具體方法（大約300字）
在舞蹈演出前，充分的準(zhǔn)備工作是舞蹈前臺(tái)工作的關(guān)鍵。首先，我們需要了解所有的演出細(xì)節(jié)，包括演出時(shí)間、地點(diǎn)、演出者和演出內(nèi)容。然后，我們需要與演出者進(jìn)行溝通，確保他們對(duì)演出有充分的了解，并及時(shí)解答他們的問(wèn)題。同時(shí)，我們還需要協(xié)調(diào)好觀眾入場(chǎng)和離場(chǎng)的時(shí)間，確保觀眾能夠按時(shí)進(jìn)入和離開(kāi)演出場(chǎng)地。在演出當(dāng)天，我們還需要設(shè)置好舞臺(tái)背景和燈光，以及準(zhǔn)備好音響和道具等必要的設(shè)備。通過(guò)充分的準(zhǔn)備工作，我們可以為觀眾提供一場(chǎng)精彩的舞蹈演出。
第三段：與觀眾和演出者溝通的重要性和技巧（大約300字）
作為舞蹈前臺(tái)工作人員，與觀眾和演出者的溝通是我們工作中非常重要的一部分。首先，我們需要友好地對(duì)待觀眾，解答他們對(duì)演出的問(wèn)題，并提供指導(dǎo)和幫助。我們要耐心地聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)回應(yīng)他們的需求。與演出者的溝通也同樣重要，我們要傾聽(tīng)他們對(duì)演出的要求和期望，與他們協(xié)商安排好演出時(shí)間和節(jié)目順序。我們還需要確保演出者在演出前能夠進(jìn)行充分的排練和調(diào)整，以確保他們的最佳狀態(tài)。通過(guò)與觀眾和演出者的良好溝通，我們可以提升整個(gè)演出的質(zhì)量和觀賞效果。
第四段：處理緊急情況的能力和方法（大約300字）
盡管我們做了充分的準(zhǔn)備工作，但在舞蹈演出中仍然可能會(huì)出現(xiàn)一些緊急情況。這時(shí)，舞蹈前臺(tái)工作人員需要展現(xiàn)出處理緊急情況的能力和冷靜的應(yīng)對(duì)態(tài)度。首先，我們要迅速判斷問(wèn)題的嚴(yán)重程度，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。例如，如果觀眾在演出中感到不適，我們需要及時(shí)找醫(yī)療人員提供幫助。如果演出者出現(xiàn)突發(fā)狀況，我們需要立刻與其溝通并尋求解決方案。此外，我們還要與其他工作人員緊密合作，相互支持和幫助，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。通過(guò)處理緊急情況的能力和方法，我們能夠最大程度地保護(hù)觀眾和演出者的安全，并確保演出的順利進(jìn)行。
第五段：對(duì)舞蹈前臺(tái)工作的總結(jié)和感悟（大約200字）
通過(guò)在舞蹈前臺(tái)工作的經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了舞蹈演出的復(fù)雜性和困難性。舞蹈前臺(tái)工作需要我們具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。在這個(gè)過(guò)程中，我們還要學(xué)會(huì)冷靜和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，并與其他工作人員緊密合作。盡管舞蹈前臺(tái)工作的壓力較大，但看到觀眾們?cè)诰实谋硌葜型度肫渲校吹窖莩稣邆冊(cè)谖枧_(tái)上展示才藝，我覺(jué)得這個(gè)工作非常有意義。我相信，通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我會(huì)變得更加專業(yè)并持續(xù)進(jìn)步。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇二
感悟前臺(tái)
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入我行已一年有余，這一年的前臺(tái)工作，讓我頗有感悟，或許更多的是成長(zhǎng)。我想，柜臺(tái)工作是一個(gè)磨礪自我意志、耐性的崗位，也是培養(yǎng)自我良好工作習(xí)慣的地方。
記得有個(gè)形象的比喻，說(shuō)在銀行柜臺(tái)上班，就像植物大戰(zhàn)僵尸一樣，如果是單個(gè)的倒還好，最怕的是一大波僵尸靠近。當(dāng)然，這種黑色幽默式的笑話僅供我們自?shī)首詷?lè)一番，可是，卻也倒出了我們工作的艱辛。還記得我工作兩個(gè)月左右的時(shí)候，就在不斷的自我反問(wèn)，這個(gè)崗位我究竟能夠堅(jiān)持得了多久？朝八晚七的生活是少見(jiàn)的，晚八晚九是常態(tài)，除是平時(shí)的臨柜外，還有各項(xiàng)的任務(wù)指標(biāo)需要完成，下班后還要參加各種會(huì)議、考試、培訓(xùn)，還要加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)檢查任務(wù)。艱辛，是必須的；過(guò)程，是漫長(zhǎng)的。特別是對(duì)剛從學(xué)校出來(lái)菜鳥(niǎo)級(jí)的我來(lái)說(shuō)，適應(yīng)的過(guò)程確實(shí)有點(diǎn)困難。還記得當(dāng)時(shí)過(guò)來(lái)的前輩對(duì)我說(shuō)，堅(jiān)持下來(lái)，過(guò)了這個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，一切都會(huì)好起來(lái)的。我想，工作的前幾個(gè)月，讓我領(lǐng)悟最多的唯有“堅(jiān)持”二字。
堅(jiān)持下來(lái)，工作就顯得那么的得心應(yīng)手：可以在有限的時(shí)間里完成額外的工作任務(wù)；每天例行式的工作可以被安排在可控的時(shí)間里完成；而那些會(huì)議、培訓(xùn)、考試，我也早已適應(yīng)起來(lái)，“菜鳥(niǎo)”的標(biāo)簽被我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在身后。
當(dāng)然，除了自我意志的磨礪之外，我感觸最深的是形成了良好習(xí)
慣。由于每天要接觸大量的現(xiàn)金，任何疏忽大意的形為都可能造成極其嚴(yán)重的后果，這就讓我不得不對(duì)每筆業(yè)務(wù)的辦理都保持高度認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度。我還記得自己剛上柜不到一個(gè)月的時(shí)候，日終扎帳發(fā)現(xiàn)自己少了九百塊錢，當(dāng)時(shí)嚇了一跳。當(dāng)天查找差錯(cuò)看監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)電子計(jì)數(shù)器有一部分?jǐn)?shù)字不僅不在監(jiān)控的可視范圍內(nèi)，更有一段時(shí)間計(jì)數(shù)器的電源線掉了，根本無(wú)法顯示。這次教訓(xùn)不僅讓我養(yǎng)成了每天上班前檢查各項(xiàng)電子設(shè)備運(yùn)行是否正常、是否在監(jiān)控可視范圍內(nèi)的習(xí)慣，還讓我在辦理每筆業(yè)務(wù)后仔細(xì)核對(duì)的習(xí)慣。有了良好的工作習(xí)慣，不僅可以提高工作效率，還可以將大大降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
除此之外，在每天與客戶的溝通交流中讓我學(xué)到良好的技巧，總的來(lái)說(shuō)，一年的工作時(shí)間雖然較短，可是卻讓我收獲很大，這些收獲將伴隨我的工作生涯一直走下去。
工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，從大學(xué)進(jìn)入單位已經(jīng)半年了，從剛開(kāi)始什么都不懂到現(xiàn)在獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)，自己也成長(zhǎng)進(jìn)步了很多，在新的一年快要來(lái)到的時(shí)候，我把自己這半年來(lái)的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己在以后的工作中做的更好。
在**********，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的業(yè)績(jī)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名*****行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在日常工作中，自己在以下幾個(gè)方面尤其重視。
一、政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面；我通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、服務(wù)方面：自己的崗位是一線服務(wù)窗口，一言一行都代表著
本行的形象，這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，為客戶提供滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
三、新業(yè)務(wù)方面：日常工作中大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好手機(jī)銀行、短息服務(wù)、網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)的銷售，盡量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開(kāi)始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過(guò)我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。 四、安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:由于銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)，我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn)，所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)，一定要樹(shù)立安全防范意識(shí)，及時(shí)學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，時(shí)時(shí)刻刻敲響警鐘，一定要堅(jiān)持規(guī)范操作制度，盡可能的降低差錯(cuò)率。
我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化治理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。這半年來(lái)，我熟悉改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺(tái)柜員的許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
這半年來(lái)自己的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之
處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
進(jìn)入銀行并不是一件輕松的工作,責(zé)任非常的重大,下面是進(jìn)入銀行工作心得，希望大家喜歡。
篇一：進(jìn)入銀行工作心得
農(nóng)行溫州分行在溫州銀行業(yè)屈指可數(shù)，不光在于它努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制，而且離不開(kāi)農(nóng)行高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平的英明舉措。
12月份，我通過(guò)面試有幸進(jìn)入溫州農(nóng)行仰義支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶"。行長(zhǎng)的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。轉(zhuǎn)眼，在仰義高柜工作已經(jīng)有三個(gè)多月了，這段時(shí)間里，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，并與同事建立了良好的關(guān)系，也學(xué)到了很多為人處事的道理。我想通過(guò)以下兩件讓我印象深刻的小事，來(lái)表達(dá)我進(jìn)農(nóng)行以來(lái)的一些成長(zhǎng)和體會(huì)。
仰義農(nóng)行是非常忙碌的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，而面對(duì)的客戶群除了一些素質(zhì)不太高的私營(yíng)企業(yè)主外，就是連密碼都不會(huì)按，成天排隊(duì)辦卡、掛失的外地打工者們，這讓自認(rèn)為好脾氣的我偶爾還是會(huì)沒(méi)了耐性，雖然我一直努力做到最好，一直很真心地想用微笑來(lái)面對(duì)客戶們。那天一個(gè)年紀(jì)挺大的老人拿著存折和兩千塊現(xiàn)金，要求開(kāi)一張五千的定期存單，我發(fā)現(xiàn)老人家的存折已經(jīng)打滿了，跟他解釋過(guò)后，幫著換了一本新的，然后說(shuō)"老人家，這兩張單子給你，你先到那邊填好，不用排隊(duì)再過(guò)來(lái)，好嗎?"看老人家不是有點(diǎn)迷茫，我便喊來(lái)了外面的工作人員，囑咐他教老人家填好再過(guò)來(lái)。后來(lái)，我?guī)屠先思肄k好所有業(yè)務(wù)，雙手把新存單和身份證遞給他時(shí)，他居然激動(dòng)萬(wàn)分地說(shuō)"小姑娘，你服務(wù)態(tài)度真是太好了，這么熱心，怕我年齡大了不會(huì)，還讓別人來(lái)幫我，還讓我不用再排隊(duì)......我要跟領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)你"，他的那番話突然讓我有些意外，有些臉紅，我只是做了自己該做的罷了，卻能帶給別人那么大的快樂(lè)，雖然無(wú)數(shù)次聽(tīng)到客戶微笑著說(shuō)謝謝，但有時(shí)也難免有沒(méi)了性子的時(shí)候，而他們的那些真心的表?yè)P(yáng)將一直存在，激勵(lì)著我更好地為客戶服務(wù)。
另外一件事就是，對(duì)于行里4月1日開(kāi)始十萬(wàn)以上取現(xiàn)收手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定，一直很
費(fèi)解，甚至不能理解，在聽(tīng)到客戶的不滿與嘮叨后，我不知道怎么跟他們解釋，因?yàn)槲腋麄兿氲囊粯?，太沒(méi)道理了。那天中午，一個(gè)穿著跟我們類似制服的女客戶來(lái)取六萬(wàn)元，聽(tīng)她語(yǔ)氣感覺(jué)也是銀行業(yè)工作者，她詢問(wèn)道"聽(tīng)說(shuō)你們農(nóng)行十萬(wàn)以上取現(xiàn)開(kāi)始收費(fèi)了?"我回答是的，她接下來(lái)的一番話讓我有些震驚"我個(gè)人覺(jué)得農(nóng)行這點(diǎn)能實(shí)施起來(lái)的話非常好，本身大額交易，就該通過(guò)本票或者轉(zhuǎn)賬這些方式來(lái)完成，這也是未來(lái)銀行業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，農(nóng)行不愧是老大啊，很多都能走在前頭"，我突然有些慚愧，外人都可以那么積極地響應(yīng)農(nóng)行的一些新政策，這么好地理解與認(rèn)識(shí)到它們的優(yōu)勢(shì)與可行性，而我卻沒(méi)能做到。我告訴自己，身為農(nóng)行人，只有真真正正地去理解農(nóng)行文化、融入農(nóng)行，才能更好地服務(wù)農(nóng)行，發(fā)展自己!
剛進(jìn)農(nóng)行的時(shí)候，我在溫行銀行工作過(guò)幾個(gè)月，所以在學(xué)習(xí)能力也業(yè)務(wù)技能等方面都有一定的優(yōu)勢(shì)，不過(guò)這段時(shí)間，幾乎放棄了技能的練習(xí)和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，碰到不熟悉的會(huì)很自然地想到低柜，我認(rèn)識(shí)到只有更好地完善自己，不荒廢學(xué)習(xí)，才能在機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候有所把握，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，好好練習(xí)，爭(zhēng)取將來(lái)走上低柜，走上更多能鍛煉自我，展現(xiàn)自我的平臺(tái)上，去更好地為農(nóng)行工作!
篇二：進(jìn)入銀行工作心得
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間，我們?cè)诿γβ德抵凶咄炅?015，迎來(lái)了2016。在此，我把自己在2015年的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級(jí)行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無(wú)論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的'要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。
雖然不在前臺(tái)，但是我卻是前臺(tái)的有力支撐，為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺(tái)之所想，急前臺(tái)之所急，有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺(tái)服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對(duì)的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營(yíng)銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到"安心得利"，"農(nóng)銀匯理基金"、"存金通"等等。同時(shí)，我還秉持"活到老學(xué)到老"的信念，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫(kù)的時(shí)候，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，警鐘長(zhǎng)鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中，我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣，按時(shí)上下班，積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jī)，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們，"春天行動(dòng)"的號(hào)角已經(jīng)吹響，還等什么呢?讓我們放手大干一場(chǎng)吧!
篇三：進(jìn)入銀行工作心得
地市分行"優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星"、x地市分行"十佳會(huì)計(jì)員"等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)"有心人"。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足。部落原創(chuàng)下班后客戶來(lái)存取款是常有的事，而我總是來(lái)者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢問(wèn)是否還可以存款，見(jiàn)他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句："這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了"。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
續(xù)。大媽含著淚連說(shuō)："謝謝，謝謝......"。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進(jìn)來(lái)清點(diǎn)了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。
大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō)："你們x銀行真好!真是太感謝你們了"?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。
身為x銀行人，我將認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇三
舞蹈前臺(tái)工作是一項(xiàng)繁忙而又有挑戰(zhàn)的工作，作為一名前臺(tái)工作人員，我有幸能夠接觸到許多舞者和觀眾，見(jiàn)證他們的激情和對(duì)藝術(shù)的追求。通過(guò)與他們的交流和觀察，我深刻體會(huì)到了舞蹈藝術(shù)的魅力，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：專業(yè)素養(yǎng)的重要性
作為舞蹈前臺(tái)工作人員，一項(xiàng)重要的職責(zé)是與觀眾進(jìn)行交流和解答問(wèn)題。為了勝任這項(xiàng)工作，我深知自己需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。這包括熟悉舞蹈藝術(shù)的基本知識(shí)，了解該劇目的背景和內(nèi)容。只有具備這些知識(shí)，才能更好地幫助觀眾解答問(wèn)題，為他們提供準(zhǔn)確的信息和建議。
第三段：溝通技巧的培養(yǎng)
舞蹈前臺(tái)工作中，溝通技巧也是十分重要的。觀眾常常有各種各樣的問(wèn)題和需求，作為前臺(tái)工作人員，我們要以親切而專業(yè)的態(tài)度與他們交流。這要求我學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，并盡可能清楚地回答他們的問(wèn)題。我也會(huì)面臨一些不滿和抱怨，但我明白用友好和耐心的態(tài)度處理這些問(wèn)題是解決困難的關(guān)鍵。
第四段：觀察力的提升
在舞蹈前臺(tái)工作中，不僅與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，還能近距離觀察舞者的表演。觀察力的提升成為我的一項(xiàng)收獲。我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察舞者的動(dòng)作和表情，以更準(zhǔn)確地理解和欣賞他們的藝術(shù)創(chuàng)作。同時(shí)，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，并及時(shí)解決。觀察力的提升讓我對(duì)舞蹈藝術(shù)有了更深的理解和欣賞。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
除了個(gè)人能力，舞蹈前臺(tái)工作還需要與其他工作人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們需要密切配合，互相幫助。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了尊重和理解他人的觀點(diǎn)。只有當(dāng)每個(gè)人都發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，我們才能更好地完成工作，為觀眾提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
結(jié)尾：
通過(guò)舞蹈前臺(tái)工作，我不僅體會(huì)到了舞蹈藝術(shù)的魅力，也學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗(yàn)和技能。我意識(shí)到，專業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通技巧、敏銳的觀察力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是成為一名出色的前臺(tái)工作人員所必需的。我將用以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，不斷提升自己的能力，并為舞蹈藝術(shù)的推廣和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇四
自xxxxx加入xxx公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在那里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自我的本職工作。很感激當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我能夠在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付可是來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，可是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。此刻，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自我。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、堅(jiān)持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的.工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
僅有堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自我避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自我的位置放到一個(gè)適宜的高度，本著為人服務(wù)提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種本事。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情景下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。所以，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自我，把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的各項(xiàng)本事。
識(shí)。經(jīng)過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自我的技能有了必須程度的提高，也更期望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點(diǎn)的教師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自我從書本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生堅(jiān)持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家供給方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自我對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì)在xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇五
回顧這個(gè)八月的工作，由于是在暑假，可以說(shuō)出游的`人也是比較的多，而我們酒店也是比較的繁忙，作為前臺(tái)，我也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好這月的工作，而今到了月尾，我也是就這月的一個(gè)工作來(lái)做好總結(jié)。
作為前臺(tái)，面對(duì)著客戶，我知道要做好服務(wù)，而這月我也是盡責(zé)的去做好服務(wù)，無(wú)論是一家人的接待，或者老師，學(xué)生各類的團(tuán)體接待，我都是盡責(zé)的去做好，確保酒店前臺(tái)的工作做好了，而服務(wù)做好，其實(shí)很多的時(shí)候后面的事情也是可以更好的去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的銷售工作，我也是盡責(zé)的去到位，去把客戶安排好，對(duì)于客戶的要求，我也是盡可能的滿足，客戶聯(lián)系我們的時(shí)候，一些需求我也是會(huì)和同事去配合做好，最后做好跟進(jìn)，確保客戶是滿意的，最后離店的評(píng)價(jià)里面，我也是得到了很多的肯定，工作上的認(rèn)真其實(shí)也是和之前上半年的一個(gè)培訓(xùn)和自我提升是有關(guān)系的，疫情的出現(xiàn)也是讓我們更加的意識(shí)到，如果客流少了，那么我們的每一個(gè)客戶都是要格外的珍惜，除了硬件方面要去做好，而我們服務(wù)的人員更是要去做好服務(wù)才行，這樣才能讓客戶更加的滿意，有更多的回頭客。
此次的確也是有很多的客戶是之前的老客戶，對(duì)于我們的工作滿意也是讓他們?cè)敢舛啻蔚膩?lái)我們酒店，雖然競(jìng)爭(zhēng)的壓力很大，甚至一些店比我們的硬件條件要好，價(jià)格也是低一些但是很多的客戶也是看中了我們的服務(wù)水平，八月除了工作做好，自己也是不斷的去反思總結(jié)，每天下班也是會(huì)和同事溝通哪些方面要做的更好一些，哪些地方也是可以再繼續(xù)的完善的，服務(wù)的工作就是如此，不但是流程上要做好，同時(shí)也是要不斷的思考，究竟如何，能把服務(wù)做的更為出色，有特色，讓客戶更加的滿意，雖然我做前臺(tái)也是不短的時(shí)間，但是我也是知道，服務(wù)是沒(méi)有盡頭的，還是要多一些思考，才會(huì)更好。
一個(gè)月工作的結(jié)束其實(shí)也是意味著要進(jìn)入到下個(gè)月工作里頭了，而對(duì)于九月我也是制定好了工作的計(jì)劃，同時(shí)也是不斷的改進(jìn)完善，爭(zhēng)取自己的工作越來(lái)越好的，我也是相信自己會(huì)做到，對(duì)于八月自己發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，也是會(huì)去做好改變，來(lái)讓自己的前臺(tái)服務(wù)做的更為到位，得到更多認(rèn)可。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇六
舞蹈前臺(tái)是一個(gè)獨(dú)特而重要的角色，他們承擔(dān)著舞蹈演出的組織、安排和管理的責(zé)任。作為一個(gè)舞蹈前臺(tái)，我有幸親身經(jīng)歷了這個(gè)角色的種種挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。在這篇文章中，我將分享我在舞蹈前臺(tái)工作中的心得體會(huì)。
首先，作為舞蹈前臺(tái)，最重要的一點(diǎn)是要有良好的組織能力。每場(chǎng)舞蹈演出都需要精心安排，包括排練時(shí)間表、演出流程以及表演者和樂(lè)隊(duì)的安排等。作為舞蹈前臺(tái)，我必須與各個(gè)部門和個(gè)人溝通，確保每個(gè)人都明白他們的職責(zé)，并且按時(shí)完成任務(wù)。這需要我有大局觀，能夠協(xié)調(diào)所有的細(xì)節(jié)，確保整個(gè)演出的順利進(jìn)行。通過(guò)這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何有效地安排時(shí)間、分配工作，并在緊張的工作中保持冷靜和清晰的思維。
其次，舞蹈前臺(tái)工作需要自信和溝通能力。在演出現(xiàn)場(chǎng)，我經(jīng)常需要與各種人打交道，包括演員、樂(lè)手、導(dǎo)演、燈光和音響工程師等。在排練期間，我必須確保每個(gè)人都了解自己的角色和行動(dòng)，以及他們與其他人的聯(lián)系。在演出期間，我需要與演員交流，幫助他們解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提供支持和鼓勵(lì)，保證他們自信地完成表演。通過(guò)這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何與各種個(gè)性和背景的人建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系。
第三，作為舞蹈前臺(tái)，我也需要具備一定的藝術(shù)眼光和審美能力。在排練和演出期間，我需要不斷關(guān)注舞蹈的細(xì)節(jié)，包括動(dòng)作的準(zhǔn)確性、表情的傳達(dá)和整體效果的協(xié)調(diào)等。我要認(rèn)真觀察每個(gè)表演者，確保他們的動(dòng)作和形象在觀眾面前得到最佳展現(xiàn)。我還需要注意舞臺(tái)效果，包括燈光、音響和舞臺(tái)布景等，確保它們與舞蹈的風(fēng)格和主題相匹配。通過(guò)這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何欣賞和評(píng)價(jià)舞蹈作品，以及如何為觀眾呈現(xiàn)最佳的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。
第四，舞蹈前臺(tái)工作也要求持久的耐力和應(yīng)變能力。排練和演出期間，往往會(huì)出現(xiàn)各種意外情況，比如演員的病假、樂(lè)器的失效或者舞臺(tái)設(shè)備的故障等。我必須能夠迅速反應(yīng)并找到解決辦法，保證演出的順利進(jìn)行。有時(shí)，排練和演出可能會(huì)長(zhǎng)時(shí)間延續(xù)，工作強(qiáng)度非常大。作為舞蹈前臺(tái)，我必須保持精力充沛和積極的態(tài)度，勇往直前，為舞蹈團(tuán)隊(duì)提供支持和鼓勵(lì)。通過(guò)這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何在困難和壓力面前保持堅(jiān)持和樂(lè)觀的態(tài)度。
最后，作為舞蹈前臺(tái)，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)角色帶給我無(wú)窮的快樂(lè)和滿足感。每當(dāng)看到演員們?cè)谖枧_(tái)上盡情展現(xiàn)自己的才華和激情，我都覺(jué)得非常自豪。而我自己能夠在幕后默默為他們提供支持和幫助，感覺(jué)更是一種榮幸。通過(guò)這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何在不同的角度欣賞舞蹈，同時(shí)也更加了解了舞蹈藝術(shù)的獨(dú)特魅力。我相信，通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我會(huì)在舞蹈前臺(tái)的工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總之，作為舞蹈前臺(tái)，我深切感受到了這個(gè)角色的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)這個(gè)工作，我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力，也更加了解了舞蹈藝術(shù)的魅力和復(fù)雜性。我希望未來(lái)能夠繼續(xù)在舞蹈前臺(tái)的工作中發(fā)展自己，為舞蹈藝術(shù)的發(fā)展和傳播做出更大的貢獻(xiàn)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇七
第一段：引言（200字）
舞蹈前臺(tái)工作是我大學(xué)期間的一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也是我第一次接觸舞蹈行業(yè)。剛開(kāi)始時(shí)，我對(duì)這個(gè)工作持有一定的疑惑和不確定感，不知道如何應(yīng)對(duì)舞者和觀眾的需求，但隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，我漸漸體會(huì)到了這一份工作的價(jià)值與意義。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于舞蹈，關(guān)于人與人之間溝通的重要性，并深刻體會(huì)到了專業(yè)素養(yǎng)對(duì)于工作的影響，下面我將從兩個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)待觀眾態(tài)度的重要性（200字）
作為舞蹈前臺(tái)的工作人員，對(duì)待觀眾的態(tài)度非常重要。觀眾常常會(huì)提出各種問(wèn)題或表達(dá)對(duì)表演的贊賞和意見(jiàn)，作為前臺(tái)的人員，我們必須要耐心傾聽(tīng)和回答觀眾的問(wèn)題，并且要始終保持禮貌和友善。思考問(wèn)題時(shí)，我們要盡量以觀眾為中心，站在他們的角度去考慮并回答他們的問(wèn)題。有時(shí)，觀眾提出的問(wèn)題可能是基于對(duì)舞蹈不了解或存在誤解，這時(shí)我們要尊重他們的疑問(wèn)，并用耐心和專業(yè)的知識(shí)解答，以便能夠提供更好的服務(wù)。
第三段：處理觀眾投訴的技巧（200字）
在舞蹈前臺(tái)的工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到觀眾的投訴。面對(duì)觀眾的不滿和抱怨，我們不能慌張和推脫責(zé)任，而是要冷靜地解釋情況，并且盡量采取措施滿足他們的需求。與觀眾溝通時(shí)，我們要以耐心和尊重為基礎(chǔ)，理解他們的不滿并尋找合適的解決方案。同時(shí)，我們還要及時(shí)向相關(guān)部門反饋觀眾的意見(jiàn)和建議，以便能夠改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提升觀眾的滿意度。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（200字）
在舞蹈前臺(tái)工作中，與其他團(tuán)隊(duì)成員的合作是至關(guān)重要的。無(wú)論是與后臺(tái)的舞者、演職人員還是與其他前臺(tái)工作人員，我們都需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作。不同的人具有不同的背景和經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，共同努力做好工作。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以減輕自己的工作壓力，同時(shí)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加和諧。與同事的良好合作關(guān)系也可以在日常工作中為我們提供支持和幫助，共同進(jìn)步。
第五段：提升專業(yè)素養(yǎng)的重要性（200字）
舞蹈前臺(tái)工作要求我們具備一定的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。我們需要了解舞蹈演出的相關(guān)知識(shí)，包括作品的背景、編舞的理念等。此外，我們還需要了解舞蹈演出的日程安排，以便為觀眾提供準(zhǔn)確的信息。在舞蹈前臺(tái)工作中，我們還應(yīng)該注重自身形象與著裝的整潔與規(guī)范，以及與觀眾溝通時(shí)言辭的禮貌與專業(yè)。提升自身專業(yè)素養(yǎng)不僅可以提高我們的工作質(zhì)量，還可以贏得觀眾的信任和尊重。
總結(jié)（100字）
舞蹈前臺(tái)工作是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的工作，但也給我?guī)?lái)了很多的收獲。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了與觀眾和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了提升專業(yè)素養(yǎng)對(duì)于工作的重要性。我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)應(yīng)用于今后的工作中，不斷提升自己，并為觀眾提供更好的服務(wù)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇八
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
3、校區(qū)日常費(fèi)用的收取。
4、新學(xué)員前測(cè)的接待及指定。
5、對(duì)老學(xué)員的日?；卦L及教師日常回訪監(jiān)督。
6、信息報(bào)表的制作與上報(bào)。
7、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。
8、日常市場(chǎng)活動(dòng)的.配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
（1）門窗整齊，無(wú)亂貼物，無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)損壞。
（3）地面無(wú)紙屑，無(wú)煙頭，無(wú)污跡，無(wú)雜物。（4）無(wú)衛(wèi)生死角，墻壁無(wú)灰塵，無(wú)亂貼物。
4．教室內(nèi)黑板，講桌，課桌，椅子等設(shè)備整潔，干凈，無(wú)灰塵，無(wú)涂抹，無(wú)損傷。
6．上班時(shí)間要做到“十不準(zhǔn)”：（1）不準(zhǔn)打私人電話；（2）不準(zhǔn)擅離崗位辦私事；
（8）不準(zhǔn)在上班時(shí)間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；（9）不準(zhǔn)穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。（10）不準(zhǔn)化濃妝，佩戴個(gè)性首飾。
7．自覺(jué)接受家長(zhǎng)監(jiān)督，意見(jiàn)薄不得損壞，缺頁(yè)少頁(yè)。
8．各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放置。
9．下班時(shí)，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關(guān)燈鎖門，不留隱患。
10．室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11．仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12．電腦及其他電器在上班前開(kāi)機(jī)，保證正常運(yùn)行。
13．下班后，整理好當(dāng)天票據(jù)，做好資料的保存，報(bào)送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14．各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。
15．嚴(yán)禁延誤，挪用，截留當(dāng)日?qǐng)?bào)名學(xué)費(fèi)。不準(zhǔn)長(zhǎng)款不報(bào)，短款自賠或以長(zhǎng)補(bǔ)短（如有違犯嚴(yán)重處理）。
16．填寫班后檢查記錄，記錄內(nèi)容要齊全，詳實(shí)。關(guān)閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17．各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動(dòng)配合，協(xié)調(diào)一致地工作。
18．注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場(chǎng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19．明確自身職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實(shí)。
20．遵守辦公時(shí)間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時(shí)上下班或外出時(shí)，必須事先請(qǐng)假。
21．工作時(shí)要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，說(shuō)明工作內(nèi)容和去向。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇九
第一段：引言（120字）
舞蹈前臺(tái)是舞蹈表演中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾進(jìn)入表演的氛圍，提供服務(wù)與指導(dǎo)。作為一個(gè)熱愛(ài)舞蹈的觀眾，我有幸擔(dān)任過(guò)幾次舞蹈前臺(tái)的工作，并深刻體會(huì)到這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷和體會(huì)，分享舞蹈前臺(tái)的工作內(nèi)容和所需的技能，同時(shí)述說(shuō)其中的心得和感悟。
第二段：工作內(nèi)容與技能要求（240字）
舞蹈前臺(tái)的工作內(nèi)容非常多樣化。首先是向觀眾提供友好的接待服務(wù)，包括指引座位、回答觀眾的問(wèn)題等。其次是為觀眾提供專業(yè)的解說(shuō)介紹，對(duì)舞蹈演出的背景、故事情節(jié)等進(jìn)行簡(jiǎn)要解讀，幫助觀眾更好地理解和欣賞表演。此外，舞蹈前臺(tái)還負(fù)責(zé)接待特邀嘉賓、舞團(tuán)成員等，提供他們所需的支持與協(xié)助。為了勝任這個(gè)職位，舞蹈前臺(tái)需要具備良好的溝通能力、對(duì)舞蹈表演有深入的了解，以及扎實(shí)的解說(shuō)技巧。同時(shí)，對(duì)待觀眾的態(tài)度要親切，能夠迅速解決各種問(wèn)題和突發(fā)情況，保持冷靜和自信。
第三段：心得體會(huì)一：溝通與服務(wù)（240字）
舞蹈前臺(tái)的工作離不開(kāi)與觀眾的良好溝通。我發(fā)現(xiàn)，只有傾聽(tīng)觀眾的需求和反饋，才能有效提供專業(yè)的服務(wù)。有時(shí)觀眾會(huì)對(duì)舞蹈演出有疑問(wèn)，我要能夠用通俗易懂的語(yǔ)言給予解答，幫助他們更好地理解和欣賞表演。同時(shí)，和觀眾進(jìn)行交流還能收集到他們的意見(jiàn)和建議，幫助舞團(tuán)改進(jìn)演出和服務(wù)。通過(guò)與觀眾的互動(dòng)，我感受到了溝通的重要性，也提升了自己的表達(dá)能力和人際交往技巧。
第四段：心得體會(huì)二：自我管理與應(yīng)急處理（240字）
舞蹈前臺(tái)工作的高強(qiáng)度和復(fù)雜性，要求我們保持良好的自我管理能力。在接待觀眾過(guò)程中，有時(shí)會(huì)遇到一些問(wèn)題需要迅速應(yīng)對(duì)，例如座位沖突、緊急求助等。作為舞蹈前臺(tái)，我要保持冷靜、快速的反應(yīng)能力，并采取有效措施解決問(wèn)題，避免影響其他觀眾的體驗(yàn)。在我多次應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的過(guò)程中，我不僅體驗(yàn)到解決問(wèn)題的成就感，也鍛煉了自己的緊急處理能力。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到自我管理在舞蹈前臺(tái)工作中的重要性。
第五段：總結(jié)（360字）
通過(guò)擔(dān)任舞蹈前臺(tái)的工作，我深入體會(huì)到了該職位的重要性和挑戰(zhàn)。在這個(gè)職位上，我學(xué)會(huì)了良好的溝通與服務(wù)技巧，提高了口頭表達(dá)能力和人際交往能力。同時(shí)，我也更加了解了舞蹈演出的背景和故事，對(duì)舞蹈的欣賞和理解也得到了提高。此外，在處理各種突發(fā)情況中，我鍛煉了緊急處理的能力和冷靜的態(tài)度。盡管這個(gè)職位的工作量和壓力很大，但通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到舞蹈前臺(tái)的工作非常有意義，能夠?yàn)槲璧秆莩龅某晒陀^眾的滿意做出貢獻(xiàn)。我會(huì)將這段寶貴的經(jīng)歷銘記于心，并在以后的工作和生活中更好地發(fā)揮我的技能和才能。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十
舞蹈前臺(tái)是舞蹈演出中的一個(gè)重要角色，負(fù)責(zé)與觀眾進(jìn)行溝通和交流，為觀眾提供服務(wù)，同時(shí)也是整個(gè)舞蹈團(tuán)隊(duì)的重要支持。作為一名舞蹈前臺(tái)，我深刻體會(huì)到前臺(tái)工作的重要性和意義。在舞蹈前臺(tái)工作過(guò)程中，我不僅僅是一個(gè)服務(wù)者，更是一個(gè)溝通者，通過(guò)與觀眾的交流，讓觀眾更好地理解舞蹈作品，增強(qiáng)他們對(duì)舞蹈的藝術(shù)鑒賞能力，提升整個(gè)演出的效果。
第二段： 需要細(xì)心和耐心
舞蹈前臺(tái)工作需要細(xì)心和耐心，因?yàn)樽鳛橛^眾與整個(gè)舞蹈團(tuán)隊(duì)的橋梁，前臺(tái)人員需要對(duì)觀眾的需求進(jìn)行細(xì)致的了解和解答。有時(shí)觀眾對(duì)舞蹈作品不夠了解，對(duì)細(xì)節(jié)有疑問(wèn)，這就需要前臺(tái)人員耐心地給予解答和解釋。有時(shí)候觀眾需要一些特殊的服務(wù)，比如殘障觀眾需要特殊座位或協(xié)助進(jìn)入演出場(chǎng)地，前臺(tái)人員需要細(xì)心地幫助他們，讓他們能夠舒適地觀看演出。
第三段： 為觀眾帶來(lái)愉悅和滿足的感受
作為舞蹈前臺(tái)，最大的愿望就是為觀眾提供一場(chǎng)愉悅和滿足的舞蹈體驗(yàn)。通過(guò)細(xì)心的服務(wù)和熱情的態(tài)度，我們可以讓觀眾感受到我們的誠(chéng)意和用心，從而增強(qiáng)他們對(duì)演出的興趣和參與度。也正是通過(guò)觀眾的滿意和贊揚(yáng)，我們才能感受到前臺(tái)工作的意義和價(jià)值。每一次在觀眾離場(chǎng)時(shí)，看到他們臉上滿意的笑容和流露出來(lái)的喜悅，都是我工作的最大動(dòng)力和滿足。
第四段： 對(duì)舞蹈有更深入的理解
通過(guò)舞蹈前臺(tái)的工作，我對(duì)舞蹈有了更深入的理解。每一次與觀眾的交流和解答，我不僅僅是給他們分享了一些舞蹈的背景知識(shí)，更是感受到了舞蹈作品所傳達(dá)出來(lái)的情感和理念。觀眾的問(wèn)題和討論也給我?guī)?lái)了啟發(fā)和思考，讓我更加深入地理解和體會(huì)舞蹈藝術(shù)的無(wú)窮魅力。舞蹈前臺(tái)的工作讓我從觀眾的角度去審視和欣賞舞蹈，不僅僅局限于表面的舞姿和動(dòng)作，更去關(guān)注舞蹈背后的內(nèi)涵和深層次的表達(dá)。
第五段： 舞蹈前臺(tái)工作的意義和未來(lái)發(fā)展
舞蹈前臺(tái)工作是一個(gè)既有挑戰(zhàn)性又有意義的職業(yè)。通過(guò)與觀眾的溝通和交流，我不僅提升了自己的藝術(shù)鑒賞能力，更加深入地理解了舞蹈藝術(shù)的內(nèi)涵和表達(dá)方式。同時(shí)，舞蹈前臺(tái)工作也為我的未來(lái)發(fā)展開(kāi)辟了更廣闊的道路。以舞蹈為背景的前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)可以幫助我在舞蹈教育、行政管理等方面有更多發(fā)展機(jī)會(huì)。舞蹈前臺(tái)工作的意義不僅僅是為觀眾提供服務(wù)，更是為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
舞蹈前臺(tái)工作意義重大，需要細(xì)心和耐心，為觀眾帶來(lái)愉悅和滿足的感受。通過(guò)前臺(tái)工作，我對(duì)舞蹈有了更深入的理解，也為未來(lái)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。舞蹈前臺(tái)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和意義的職業(yè)，在努力提供服務(wù)的過(guò)程中，我不僅滿足了觀眾的需求，也提升了自己的藝術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十一
作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生，在接近畢業(yè)之際來(lái)到了這家公司完成畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，作為文職方向的工作，負(fù)責(zé)文員的例行工作，仔細(xì)做好來(lái)電接聽(tīng)、訪客接待以及訂飯、訂水的工作;每月的考勤工作;幫助聘請(qǐng)工作;管理好辦公室內(nèi)務(wù)工作。在完成上述工作內(nèi)容的同時(shí)，還需完成公司臨時(shí)支配的工作。例如組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間溝通，以活躍公司的氣氛。并且嚴(yán)格根據(jù)公司的要求，熱忱接待每一位來(lái)訪客戶，并明確指引其到相關(guān)的辦公司;對(duì)于推銷人員，以禮相待，對(duì)于其所留下的有用名片和宣揚(yáng)名冊(cè)進(jìn)行整理歸檔;此外還負(fù)責(zé)了電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接工作、復(fù)印傳真和分發(fā)信件;并準(zhǔn)時(shí)處理臨時(shí)大事。總之，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，我總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)想方法進(jìn)行解決，實(shí)在解決不了的問(wèn)題，會(huì)向同事尋求關(guān)心，在得到解決方法后將事情處理好。
畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受，其能夠讓我們通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)媒介了解社會(huì)，學(xué)習(xí)到課堂上無(wú)法學(xué)到的內(nèi)容，在把握實(shí)踐力量時(shí)拓展視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為以后的進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，因工作內(nèi)容并不熟識(shí)，公司也沒(méi)有賜予太多的壓力，再加上感受到不同于學(xué)校生活的另一種生活感受，新穎高過(guò)了工作中所遇到的難題，因而開(kāi)頭的工作較為輕松，并未感覺(jué)到很累。但是隨著工作內(nèi)容的漸漸熟識(shí)，就習(xí)慣了該項(xiàng)工作，跟同事之間也相互熟識(shí)起來(lái)，在上班之余與同事、領(lǐng)導(dǎo)的接觸中，漸漸地學(xué)習(xí)到一些辦公學(xué)問(wèn)。在剛熟識(shí)工作崗位時(shí)，才發(fā)覺(jué)書本上的學(xué)問(wèn)在實(shí)踐中的作用并不明顯，面對(duì)實(shí)際的工作內(nèi)容，還有許多的不明白。因而我在上班休息時(shí)間里，常會(huì)掃瞄一些有關(guān)銷售和電話營(yíng)銷方面的學(xué)問(wèn)，還有一些有關(guān)溝通技巧上的小學(xué)問(wèn)，以豐富我的工作內(nèi)容，順便能夠提升我自身的力量，以便能盡力做好我的本職工作，此外，在休息時(shí)間里，我常與同事之間進(jìn)行交談，從他們那里獵取工作上遇到問(wèn)題時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)的方法，便于我能將工作做得更好。上班期間內(nèi)，早上九點(diǎn)上班，下午五點(diǎn)半下班，每天面對(duì)的事情大同小異，這在肯定程度上磨練了我的急躁，并且隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移，我漸漸感受到了幾點(diǎn)。
(一)自身不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足之處和缺點(diǎn)，在語(yǔ)言力量上，雖然能夠流利地與客戶或者訪客進(jìn)行溝通，但是在溝通技巧上有所欠缺。對(duì)于國(guó)外的某些客戶，因在校所學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)并不能滿意實(shí)際生活中的溝通，因而造成我的英語(yǔ)口語(yǔ)力量并不非常好，常與客戶之間會(huì)消失溝通上的障礙，需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間才能了解客戶的需求，這對(duì)流程的工作流程來(lái)說(shuō)具有肯定的不利作用，為其他同事也帶來(lái)了較多的不便，幸虧同事并不介意我的生疏，而是在上班之余向我教授怎樣處理這樣的問(wèn)題，讓我在下次遇到同樣的事情時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。
此外，我在工作上馬虎大意、不能虛心接受同事批判、心情化明顯等缺點(diǎn)也日益暴露，幸好后來(lái)的工作生活中，我準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反思，在反思過(guò)后，改正我的缺點(diǎn)，讓我變得更好適應(yīng)社會(huì)上的生活和上班生活。上班生活中的充實(shí)和豐富，讓我感受到許多在學(xué)校中感受不到的新體驗(yàn)。
(二)真誠(chéng)待人
常話說(shuō)：生活像面鏡子，你笑他就笑。在生活中與人打交道也是如此，而且更加重要的是行政前臺(tái)這份工作，考驗(yàn)的就是接人待物的力量與技巧，在這個(gè)職位上，以真誠(chéng)待人，將能充分發(fā)揮真誠(chéng)的作用。在第一天去公司上班時(shí)，公司里的同事并不熟悉我，而用懷疑的目光看著我，我微笑著與他們打招呼，緩解了相對(duì)緘默的局面，大家都很友善的與我微笑歡迎，之后在上班過(guò)程中，我常與他們微笑著說(shuō)聲“早”“明天見(jiàn)”，這是我真誠(chéng)的問(wèn)候。在生活中，許多微小的東西被我們所忽視，輕輕的問(wèn)候并不起眼，但是卻能融洽同事之間的氛圍，并表達(dá)出對(duì)他人的敬重。
(三)溝通很重要
在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，要想學(xué)到盡可能多的東西，這就需要常與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通，在增加彼此了解的時(shí)候，能夠?qū)⒃谛Ｋ鶎W(xué)學(xué)問(wèn)應(yīng)用與實(shí)踐之中。剛進(jìn)公司，剛踏入社會(huì)，許多事情并不如我們想象，所認(rèn)為的事情并不會(huì)真的如你所想一般實(shí)現(xiàn)，而且公司看中這個(gè)人的實(shí)力與工作力量，在剛進(jìn)公司時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作力量和學(xué)習(xí)力量，也不清晰你會(huì)些什么，想了解什么樣的學(xué)問(wèn)，此時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間建立良好的溝通將能解決這些問(wèn)題。較好的溝通力量是將來(lái)走上社會(huì)不行或缺的力量。
(四)激情和急躁要并重
一個(gè)人若具有激情，那么在面對(duì)任何問(wèn)題時(shí)都能準(zhǔn)時(shí)想方法進(jìn)行解決，而不是等待問(wèn)題的消散和自行解決;而急躁則是做好任何事情必備工具，但你對(duì)工作有著較好的急躁時(shí)，那么這份工作所反饋給你的`也是最好的。在現(xiàn)今變幻莫測(cè)的社會(huì)里，只要具有著激情和急躁，就能夠在上班生活中發(fā)覺(jué)和制造，樂(lè)觀學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，在理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐
熬煉中提升專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。而做好一份工作的前提，需對(duì)該項(xiàng)工作崗位細(xì)心負(fù)責(zé)，堅(jiān)持基本的專業(yè)素養(yǎng)。
(五)學(xué)會(huì)抓住主動(dòng)權(quán)
在可以進(jìn)行選擇的時(shí)候，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將主動(dòng)權(quán)抓住而把握在自己手中，通過(guò)主動(dòng)地自我表現(xiàn)，樂(lè)觀融進(jìn)公司這一小團(tuán)體中，讓公司的同事能在較短時(shí)間內(nèi)熟悉自己，并能完成肯定的溝通活動(dòng)。在上班時(shí)候，我常會(huì)主動(dòng)進(jìn)行衛(wèi)生的打掃，主動(dòng)地關(guān)心同事做些力所能及的事情，并且常樂(lè)觀尋求恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行問(wèn)題的請(qǐng)教，對(duì)每個(gè)同事都公平的看待和溝通，在潛移默化中影響同事與我之間能夠像伴侶一樣的相處與交談，溝通生活瑣事、所學(xué)內(nèi)容以及對(duì)將來(lái)的想象等，通過(guò)這些促進(jìn)我和同事之間的關(guān)系。我和同事關(guān)系上的融洽，促使在實(shí)習(xí)期間，同事情愿更多的指導(dǎo)我完成我的本職工作，讓我在溝通中把握與人交往的技巧、學(xué)習(xí)所未涉及的學(xué)問(wèn)領(lǐng)域。
(六)加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)
走出學(xué)校、初入職場(chǎng)，力量和閱歷都相對(duì)欠缺，在實(shí)習(xí)期間，我在發(fā)覺(jué)我工作中存在的不足之處時(shí)抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，培育自己各項(xiàng)力量，提升行政前臺(tái)這份崗位的職業(yè)素養(yǎng)和力量。信任通過(guò)這些學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，我能提高自身技能與素養(yǎng)，讓我在將來(lái)的生活中更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的進(jìn)展。在實(shí)習(xí)期間，我感受到每個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)都是集著各種優(yōu)點(diǎn)的老師，有著值得我學(xué)習(xí)的地方，讓我明白工作技能不只是自己從書本上學(xué)習(xí)或做出來(lái)的，還需準(zhǔn)時(shí)、恰當(dāng)?shù)匚e人身上的精華，才能在實(shí)踐生活中不斷地完善自我。
本次實(shí)習(xí)為我熟悉社會(huì)供應(yīng)了一個(gè)較好的平臺(tái)，讓我能夠準(zhǔn)時(shí)地了解社會(huì)，為真正踏入社會(huì)做預(yù)備。想要獲得勝利就必需比其他人更加努力，這次的實(shí)習(xí)面對(duì)著從未遇到過(guò)的問(wèn)題，如人際關(guān)系、心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。在實(shí)習(xí)期間，我感受到到這間公司的工作氛圍較為沉悶，只有少數(shù)大事發(fā)生時(shí)才會(huì)消失氣氛較為活躍的場(chǎng)面;而且同事間的溝通并不全面，許多的同事只熟識(shí)面孔，并不知道姓名，在路上遇見(jiàn)的時(shí)候，可能就會(huì)消失尷尬局面。
針對(duì)這些問(wèn)題，我認(rèn)為公司可以在工作之余可以通過(guò)一些小活動(dòng)，例如常見(jiàn)的聚餐或者唱歌等方法，促進(jìn)同事之間的溝通;在有新員工加入時(shí)還可點(diǎn)名老員工進(jìn)行歡迎致辭，進(jìn)而能夠通過(guò)新、老員工這樣的互動(dòng)緩和公司氣氛，在公司中營(yíng)造一種輕松、開(kāi)心的工作環(huán)境。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十二
舞蹈工作是一項(xiàng)美好的職業(yè)，對(duì)于一位熱愛(ài)舞蹈的人來(lái)說(shuō)，能夠從事舞蹈相關(guān)工作是一種幸福和滿足。作為一名曾經(jīng)從事過(guò)舞蹈工作的人，我深深地體會(huì)到了這份幸福和滿足，并從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、表述舞蹈工作的體驗(yàn)和感受
從事舞蹈工作時(shí)，我大多數(shù)時(shí)間都是在舞蹈室里度過(guò)的。每天的工作都始于練習(xí)，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷練習(xí)才能不斷精進(jìn)，做好每一場(chǎng)演出。每次練習(xí)過(guò)后，身上都會(huì)濕漉漉的，卻感覺(jué)滿滿的能量充盈著身體。最讓我滿足和快樂(lè)的，是可以走上舞臺(tái)，向觀眾展示自己設(shè)計(jì)編排的舞蹈作品。每當(dāng)臺(tái)下觀眾充滿熱情地鼓掌，我內(nèi)心的滿足感和成就感就像點(diǎn)燃了一個(gè)小小的火種，讓我不斷向前努力。
三、闡述舞蹈工作的要求和挑戰(zhàn)
在舞蹈工作中，挑戰(zhàn)和要求也是隨時(shí)存在的。為了創(chuàng)作出優(yōu)秀的舞蹈作品，我們需要具備極高的品位和審美水平，以及動(dòng)人心弦的表現(xiàn)力。與此同時(shí)，我們還需要具備扎實(shí)的技巧和過(guò)硬的舞蹈功底，這是每個(gè)從事舞蹈工作的人必須具備的基礎(chǔ)技能。此外，對(duì)于表演者來(lái)說(shuō)，健康的身體也是必不可少的，因?yàn)樗梢詾槲覀兲峁┏渥愕牧α亢途駹顟B(tài)。
四、說(shuō)一說(shuō)舞蹈工作帶來(lái)的收獲和啟示
從事舞蹈工作的人，會(huì)從中獲得許多不同的驚喜和收獲。首先，通過(guò)不斷創(chuàng)作舞蹈作品，我們會(huì)不斷錘煉藝術(shù)眼光和技巧，這對(duì)于我們?cè)谖璧割I(lǐng)域的發(fā)展是非常有幫助的。其次，舞蹈工作可以加強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，因?yàn)樵谝淮窝莩霰澈螅粌H僅有表演者，還有一整個(gè)團(tuán)隊(duì)。最重要的是，舞蹈工作讓我們更好地認(rèn)識(shí)了自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也促進(jìn)了自身成長(zhǎng)和進(jìn)步。
五、總結(jié)舞蹈工作的重要性和意義
舞蹈工作在我們的生活中起著非常重要的作用，它讓我們更加熱愛(ài)生活，讓我們充滿了創(chuàng)造力和幸福感。從事舞蹈工作，不僅僅是為了滿足收入上的需求，更是為了追求內(nèi)心的熱愛(ài)和滿足。希望從事或者有意從事舞蹈工作的人，可以在這個(gè)領(lǐng)域中找到自己的發(fā)展方向和滿足感。同時(shí)，也希望大家能夠更加重視和關(guān)注舞蹈工作，讓它成為周圍人們生活中的一份美好回憶。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十三
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)教案，并結(jié)合各個(gè)學(xué)生的實(shí)際，靈活上好每一堂課，盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，課外加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和舞蹈組合練習(xí)，使學(xué)生對(duì)舞蹈更有興趣，同時(shí)提高學(xué)生的舞蹈水平。力求讓我的舞蹈教學(xué)更具特色，形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高舞蹈教學(xué)質(zhì)量。另外，授課后根據(jù)得失及時(shí)寫些教后感、教學(xué)反思，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我還積極和班主任進(jìn)行溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教法，突破學(xué)法。著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力。
對(duì)于舞蹈課的教學(xué)，我采用系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則，做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容，使每堂課都能讓學(xué)生有收獲?？傊?，不管在課堂教學(xué)，還是在課外活動(dòng)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓舞蹈教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
我利用課外活動(dòng)編排舞蹈，讓學(xué)生能夠充分顯示自己的勞動(dòng)成果。對(duì)于學(xué)校布置下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)和大型的演出活動(dòng)，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失
反思本學(xué)年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。對(duì)于舞蹈的學(xué)習(xí)還不夠深入，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思;對(duì)于舞蹈教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些舞蹈教學(xué)的特色點(diǎn)進(jìn)行因材施教。
在這一年里，取得了不少的成績(jī)，但不能為此驕傲。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，把舞蹈專業(yè)推向一個(gè)新的高度。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十四
教務(wù)主任是分管校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)工作的主要助手。教務(wù)主任在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助校長(zhǎng)全面貫徹學(xué)校的教育方針，組織全校教學(xué)工作。
一、制定、組織和實(shí)施學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，制定和完善各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)，建立正常的教學(xué)秩序，以保證教學(xué)計(jì)劃的順利實(shí)施。
二、協(xié)助校長(zhǎng)全面貫徹執(zhí)行學(xué)校的教育方針，按照教育教學(xué)計(jì)劃，課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的要求，妥善安排學(xué)校的教育教學(xué)工作，做好教育教學(xué)管理工作，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
三、根據(jù)工作需要和師資隊(duì)伍情況，提出新階段教師安排初步意見(jiàn)，經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、選配各科組長(zhǎng)，安排教師任課，審查教學(xué)部教育教學(xué)計(jì)劃和教師的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，有計(jì)劃、有目的地參與學(xué)科活動(dòng)。
五、分析全校教育教學(xué)質(zhì)量狀況。每學(xué)期至少集中分析全校教育教學(xué)現(xiàn)狀和趨勢(shì)兩次，針對(duì)共同存在的問(wèn)題與學(xué)科組長(zhǎng)和教學(xué)主管一起研究改進(jìn)的措施和辦法。
六、經(jīng)常深入教學(xué)第一線，了解、掌握教師備課和課堂教學(xué)的實(shí)情。并做到有目的、有計(jì)劃地聽(tīng)課，平均每學(xué)期聽(tīng)課不少于16課時(shí)，研究課堂教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
七、組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，在教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程中，檢查各年級(jí)、各學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)完成情況，進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)與調(diào)控。
八、定期召開(kāi)學(xué)科組長(zhǎng)、教學(xué)主管會(huì)議，研究教育教學(xué)工作，通過(guò)師生座談會(huì)、個(gè)別談話、檢查備課筆記、檢查學(xué)生作業(yè)等方式，了解各學(xué)科的量和質(zhì)，聽(tīng)取師生對(duì)改進(jìn)教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議。
九、定期組織教師舉辦試聽(tīng)課和示范課，積極組織參加部門開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，開(kāi)展改進(jìn)課堂教學(xué)的研究，總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)教學(xué)骨干和學(xué)科帶頭人，充分發(fā)揮教學(xué)新秀、骨干教師的示范作用，對(duì)青年教師要及時(shí)給予具體指導(dǎo)，使他們?cè)缛彰摲f而出，成為教育教學(xué)的中堅(jiān)力量。
十、管理學(xué)生資料，負(fù)責(zé)組織招生、新生入學(xué)的編班、教材（教輔）的征訂、學(xué)生的轉(zhuǎn)課、插班等工作，做好學(xué)生的考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲和資料管理工作。
十一、做好教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)組織工作，組織開(kāi)展教學(xué)檢查，安排好各項(xiàng)考試，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析成績(jī)，抓好學(xué)生的學(xué)科優(yōu)秀建設(shè)。
十二、負(fù)責(zé)做好教務(wù)行政工作，安排好因公、因病、因事教師的代課，統(tǒng)計(jì)教師出勤情況，管理教師業(yè)務(wù)檔案，合理科學(xué)地安排作息時(shí)間表、課程表，確保學(xué)科課程與活動(dòng)課程的落實(shí)，組織安排好全校的學(xué)科活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
十三、管理學(xué)校教室等工作，定期檢查分管各科教師的工作情況，抓好圖書、儀器、電化教具等教學(xué)設(shè)備的添置、管理和使用。
十五、主持教務(wù)工作會(huì)議，總結(jié)交流教務(wù)部門工作，解決存在問(wèn)題。
培訓(xùn)中心2017年7月。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十五
舞蹈是一門獨(dú)特的藝術(shù)形式，通過(guò)身體的表達(dá)來(lái)傳達(dá)情感和思想。作為一名舞蹈工作者，我有幸能夠從事這一美妙的職業(yè)，并深深地感受到了它的魅力和挑戰(zhàn)。在從事舞蹈工作的過(guò)程中，我有著很多的經(jīng)驗(yàn)和感悟，今天我想分享一下我對(duì)舞蹈工作的心得體會(huì)。
第二段：舞蹈基礎(chǔ)
舞蹈工作的基礎(chǔ)是要有一定的舞蹈技能和藝術(shù)修養(yǎng)。雖說(shuō)自身的天賦和刻苦的訓(xùn)練都是非常重要的，但更重要的是一種扎實(shí)的基礎(chǔ)。舞蹈是一門需要不斷練習(xí)和深化的技能，而在大量的練習(xí)的基礎(chǔ)上，更要不斷地增長(zhǎng)自己的藝術(shù)修養(yǎng)，如何使用肢體語(yǔ)言、如何理解角色以及如何表達(dá)情感等都非常重要。對(duì)于舞者而言，好的基礎(chǔ)能夠給予他們更多的自信和穩(wěn)定性，讓他們?cè)谖枧_(tái)上表現(xiàn)更加自如和出色。
第三段：對(duì)作品的理解
作為舞蹈工作者，理解作品的意義和內(nèi)涵是至關(guān)重要的。在排練這一階段，首先我們要深入地了解作品的背景和主題，理解作品的要求和情感表達(dá)。在排練的過(guò)程中，更要有一種專業(yè)素養(yǎng)，做到精湛的技巧和高雅的藝術(shù)。從內(nèi)心深處理解作品，并完美地呈現(xiàn)它，是舞蹈工作者最基本的職責(zé)和要求。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
舞蹈作品的表演如同一場(chǎng)生動(dòng)的展示，需要很多人的緊密協(xié)作。并不是說(shuō)一名優(yōu)秀的舞者就可以獨(dú)當(dāng)一面，而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的密切合作。每一位舞者都需要抱有互相包容的心態(tài)和積極的溝通態(tài)度，共同致力于打造出一份美妙的作品。在團(tuán)隊(duì)的合作中，每個(gè)人都要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到保持良好的職業(yè)操守，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功打下基礎(chǔ)。
第五段：自我反思
在舞蹈工作中，自我反思非常重要，能夠讓人們不斷了解自己的不足和表現(xiàn)中的問(wèn)題，從而不斷地提高自己的水平。一個(gè)優(yōu)秀的舞者需要時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度，勇于面對(duì)自己的不足和缺陷，不斷地完善自己。同時(shí)也要有一種不放棄的信念，不論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，都要勇于面對(duì)，不斷打磨自己成為最好的自己。
總結(jié)：
作為一名舞蹈工作者，我們需要堅(jiān)定自己的信念和目標(biāo)，保持專業(yè)的態(tài)度和熱情投入。通過(guò)對(duì)舞蹈基礎(chǔ)的練習(xí)，對(duì)作品的理解，積極的團(tuán)隊(duì)合作和不斷的自我反思，不僅能夠在舞蹈工作中獲得更多的成就，也能夠在人生的道路上獲得更多的價(jià)值和意義。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十六
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，__年暑假到年底我被安排在南京市丁山花園大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。
剛到酒店的時(shí)候，很高興，對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞。但是，不可否認(rèn)，也可以學(xué)到很多東西。
丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上，是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店，在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū)，綠樹(shù)環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍，造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來(lái)繁華熱鬧的商業(yè)中心、購(gòu)物及休閑場(chǎng)所都極為便利。
作為原南京香格里拉大酒店，丁山花園大酒店是一座集酒店，公寓，會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房，還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂(lè)設(shè)施聞名遐邇，又因靠近南京機(jī)場(chǎng)和火車站，中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地，擁有足夠的商務(wù)客源。丁山花園大酒店80%的客人都是來(lái)自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人，其中很大一部分是長(zhǎng)期選定丁山賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長(zhǎng)期合作協(xié)議，其中，日韓美，港澳臺(tái)等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點(diǎn)。
前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開(kāi)始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)對(duì)求職者的英語(yǔ)水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識(shí)比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月，然后試著讓其獨(dú)立上崗。
培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到丁山后，經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我，先接收兩個(gè)月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識(shí)，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費(fèi)用，懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件，及通曉各國(guó)貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月，但因人而異，可稍長(zhǎng)或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)，晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開(kāi)始上夜班，夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作，遇到新的情況師傅都會(huì)講解，操作流程師傅也會(huì)講，忙的時(shí)候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房?jī)r(jià)、如何接聽(tīng)客人的電話等，并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說(shuō)我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能，可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。由于酒店用的系統(tǒng)是以前香格里拉時(shí)期系統(tǒng)，英文版的，fedilo6，因此系統(tǒng)操作也是我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。該系統(tǒng)有比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，使用起來(lái)比較快捷。但是前臺(tái)登記程序里規(guī)定要先做紙制登記，然后再錄入系統(tǒng)。由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄，個(gè)人覺(jué)得既浪費(fèi)了前臺(tái)員工和客人的時(shí)間，有造成了程序的煩繁，不利于更好的對(duì)客服務(wù)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十七
時(shí)間、3月―5月12日
對(duì)象、20名參加舞蹈大賽的隊(duì)員
計(jì)劃、在兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，在練好基本功的基礎(chǔ)上，按照進(jìn)度表和隊(duì)里實(shí)際情況，進(jìn)行舞蹈大賽的`曲目排練。配合好老師的工作，兼顧每一位參賽隊(duì)員，盡力把舞蹈排得整齊優(yōu)美，蟬聯(lián)八連冠。
時(shí)間、6月
對(duì)象、全體隊(duì)員
計(jì)劃、根據(jù)我院畢業(yè)晚會(huì)的主題及要求，爭(zhēng)取排出出色的舞蹈節(jié)目（民族舞或現(xiàn)代舞）。
臨時(shí)的商演活動(dòng)，節(jié)目待定。
時(shí)間、學(xué)期末（待定）
職務(wù)、隊(duì)長(zhǎng)（一名），副隊(duì)長(zhǎng)（一名）；
參與對(duì)象、全體隊(duì)員
計(jì)劃、秉著公平公正公開(kāi)的原則，從工作能力，綜合素質(zhì)等各方面進(jìn)行考量，在xx級(jí)舞蹈隊(duì)員中進(jìn)行新一屆的舞蹈隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及副隊(duì)長(zhǎng)的選舉。
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