通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以促使我們思考并加深對(duì)所學(xué)或所做事情的理解。如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。以下范文是根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成,希望能夠?qū)Υ蠹业膶W(xué)習(xí)和工作有所啟示。
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇一
作為一名校長(zhǎng),如何高效地管理學(xué)校并使學(xué)校步入正軌是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。在過(guò)去的幾年里,我一直在尋找最佳的校長(zhǎng)工作方法,從中總結(jié)出了一些心得體會(huì),希望能夠?yàn)槠渌iL(zhǎng)提供一些參考。
第一段:堅(jiān)持清晰的目標(biāo)規(guī)劃
一個(gè)成功的學(xué)校必須有明確的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)制定詳細(xì)的計(jì)劃。作為校長(zhǎng),我們需要花費(fèi)充分的時(shí)間與關(guān)鍵人物討論,以確保計(jì)劃充分貫徹和理解。此外,我們應(yīng)該以充滿熱情的態(tài)度去引導(dǎo)全員為目標(biāo)奮斗。
第二段:創(chuàng)造良好的工作氛圍
根據(jù)我的觀察和實(shí)踐,能夠創(chuàng)造出良好的工作氛圍,是校長(zhǎng)創(chuàng)造學(xué)校發(fā)展的重要因素之一。當(dāng)員工感到他們被支持和尊重時(shí),他們更有可能有動(dòng)力來(lái)推進(jìn)學(xué)校發(fā)展。這些動(dòng)機(jī)包括提供準(zhǔn)確的反饋,獎(jiǎng)勵(lì)成就,以及在工作中不定期地鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。 我們還應(yīng)該積極與員工交流,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。
第三段:靈活地應(yīng)對(duì)變化
一項(xiàng)重要的工作方法是學(xué)會(huì)靈活地應(yīng)對(duì)學(xué)校發(fā)展中面臨的變化。作為校長(zhǎng),我們的任務(wù)沒(méi)有固定的解決方案,我們應(yīng)該有彈性來(lái)全面考慮所有的可能性,并采取不同的方案。特別需要強(qiáng)調(diào)的是在危機(jī)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,我們應(yīng)該極為敏感地發(fā)現(xiàn)危機(jī)發(fā)生的跡象,準(zhǔn)備好應(yīng)急預(yù)案,并且在應(yīng)對(duì)時(shí)保持冷靜。
第四段:創(chuàng)新改變的文化
在追求研究性和不斷創(chuàng)新的時(shí)代里,學(xué)校文化也應(yīng)當(dāng)有一個(gè)改變的過(guò)程,校長(zhǎng)可以直接或間接地影響學(xué)校文化。領(lǐng)導(dǎo)們可以建立一種社會(huì)心理視覺(jué)挑戰(zhàn)的文化,教師可以靈活應(yīng)用新教學(xué)的方式,學(xué)生可以自由地選擇他們認(rèn)為適合的社交和學(xué)習(xí)方式,如果這樣的文化被廣泛接受,學(xué)校的發(fā)展就會(huì)更加順暢。
第五段:培養(yǎng)優(yōu)秀的員工
一個(gè)成功的校長(zhǎng)必須知道如何培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,這也是成功的關(guān)鍵所在。在學(xué)校里培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的員工,不僅可以提高學(xué)校的總體水平,而且也可以讓校長(zhǎng)得到不少潛在的幫助。在培養(yǎng)員工的過(guò)程中,校長(zhǎng)需要廣泛思考,從員工的教育水平、專業(yè)能力等多角度入手進(jìn)行培訓(xùn),盡可能地幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,這些都是創(chuàng)造高質(zhì)量學(xué)校的基礎(chǔ)。
校長(zhǎng)工作方法心得體會(huì),是校長(zhǎng)多年實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。無(wú)論彼此面對(duì)的時(shí)代和環(huán)境不同,但是這些方法仍然可以給新的校長(zhǎng)提供幫助,讓我們有信心創(chuàng)造出一個(gè)更加美好的未來(lái)。
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇二
報(bào)銷工作是每個(gè)企業(yè)中都不可或缺的一環(huán)。它涉及到財(cái)務(wù)管理、預(yù)算控制、人員薪酬等方面,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)效率起著重要影響。因此,我從事報(bào)銷工作多年來(lái),積累了一些寶貴的心得體會(huì),對(duì)此非常有信心和熱情。
第二段:建立正確的思維和工作方法
在報(bào)銷工作中,建立正確的思維和工作方法至關(guān)重要。首先,我深信要善于挖掘和分析需求背后的問(wèn)題,通過(guò)深入溝通和了解,以確保所報(bào)銷的費(fèi)用是合理且符合企業(yè)政策的。其次,我學(xué)會(huì)了細(xì)致入微地了解和熟悉各種費(fèi)用的報(bào)銷政策和程序,合理運(yùn)用各項(xiàng)規(guī)定,確保每筆報(bào)銷符合要求,避免后續(xù)復(fù)雜的審核問(wèn)題。最后,我注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與相關(guān)部門(mén)保持良好的溝通和合作,共同處理和解決可能遇到的問(wèn)題,確保報(bào)銷工作整體順暢進(jìn)行。
第三段:把握核心原則,確保準(zhǔn)確與合規(guī)
準(zhǔn)確和合規(guī)是報(bào)銷工作的核心原則。在日常工作中,我嚴(yán)格遵循企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和政策,確保所報(bào)銷的費(fèi)用真實(shí)、合理和合規(guī)。在核對(duì)報(bào)銷憑證時(shí),我會(huì)認(rèn)真審視每一條數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,以確保數(shù)據(jù)的完整性和正確性。此外,我也會(huì)密切關(guān)注稅法和財(cái)務(wù)法規(guī)的變化,及時(shí)調(diào)整和更新報(bào)銷政策和流程,以確保報(bào)銷工作一直保持符合法律法規(guī)的正確性。
第四段:注重細(xì)節(jié)和效率,提升工作質(zhì)量和效率
在報(bào)銷工作中,細(xì)節(jié)決定成敗,效率體現(xiàn)價(jià)值。為了確保高質(zhì)量的報(bào)銷工作,我會(huì)仔細(xì)核查所有報(bào)銷憑證上的信息,確保金額、日期和相關(guān)內(nèi)容一致,并及時(shí)處理異常情況。另外,我還注重提升工作效率。通過(guò)建立和維護(hù)一個(gè)系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)銷流程,合理安排時(shí)間和資源,合理分配任務(wù),最大限度地提升工作效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和感悟
通過(guò)多年的報(bào)銷工作,我深刻意識(shí)到,報(bào)銷工作不僅僅是一項(xiàng)繁瑣的任務(wù),更是一個(gè)能夠鍛煉我們工作能力和細(xì)致管理能力的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何與人合作、如何分析問(wèn)題、如何把握細(xì)節(jié)。同時(shí),我也明白了準(zhǔn)確和合規(guī)的重要性,以及高效率的意義。這些經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)⒗^續(xù)指導(dǎo)和激勵(lì)我在報(bào)銷工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總之,報(bào)銷工作是一項(xiàng)細(xì)致入微、準(zhǔn)確合規(guī)、高效率的工作。通過(guò)建立正確的思維和工作方法,把握核心原則,注重細(xì)節(jié)和效率,我們能夠不斷提升報(bào)銷工作的質(zhì)量和效率。同時(shí),這些經(jīng)驗(yàn)和感悟也將成為我們?cè)诼殘?chǎng)中寶貴的財(cái)富,引導(dǎo)我們?cè)诟黜?xiàng)工作中做到更好、更快、更穩(wěn)定。
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇三
第一段:介紹豐田工作方法及其重要性(約200字)
豐田工作方法是豐田公司在生產(chǎn)及管理方面十分重要的一種原則,被公認(rèn)為世界上最優(yōu)秀的生產(chǎn)方式之一。它的核心思想是“持續(xù)改進(jìn)”,通過(guò)以人為本、追求零事故和高質(zhì)量的方式,不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高效率,降低成本,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。豐田工作方法的應(yīng)用不僅僅可以在制造業(yè)中看到,在各個(gè)行業(yè)都有廣泛的應(yīng)用,并取得了極大的成功。
第二段:豐田工作方法的基本原則(約300字)
豐田工作方法的核心原則包括有關(guān)零缺陷、精益生產(chǎn)和持續(xù)改進(jìn)。首先是零缺陷的理念,即以零事故為目標(biāo),通過(guò)防止缺陷的發(fā)生來(lái)提高質(zhì)量。其次是精益生產(chǎn)的理念,旨在最大限度地提高效率,降低浪費(fèi),通過(guò)簡(jiǎn)化流程和減少資源的使用來(lái)提高生產(chǎn)效率。最后是持續(xù)改進(jìn),不斷檢查和改進(jìn)流程,以尋求持續(xù)的提高,并且將改進(jìn)的理念融入到每個(gè)員工的日常工作中。
第三段:豐田工作方法的實(shí)踐示例(約400字)
豐田工作方法在實(shí)踐中取得了顯著的成果。舉一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō),豐田公司使用“5S整理法”來(lái)改善工作環(huán)境,提高生產(chǎn)效率。這個(gè)方法包括整理、整頓、清掃、清潔和維護(hù)的五個(gè)步驟,通過(guò)整理工作區(qū)域、標(biāo)記工具和設(shè)備,并創(chuàng)造清潔和有序的環(huán)境,從而降低了工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和工具丟失的機(jī)會(huì),提高了工作效率。此外,豐田還通過(guò)實(shí)施“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”的原則,來(lái)改善生產(chǎn)線上的流程,避免浪費(fèi)和瑕疵的發(fā)生。
第四段:個(gè)人在豐田工作方法中的體會(huì)(約300字)
作為一名員工,我在實(shí)踐豐田工作方法中深有體會(huì)。首先,豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),我學(xué)會(huì)了不斷反思自己的工作,尋求改善的機(jī)會(huì),并在團(tuán)隊(duì)中分享經(jīng)驗(yàn)和提出改進(jìn)建議。其次,豐田工作方法注重團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了與同事相互支持和合作,解決問(wèn)題,同時(shí)也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體智慧。最后,豐田工作方法教會(huì)我高效率和精益生產(chǎn)的思維方式,從而幫助我在工作中更好地規(guī)劃和組織自己的工作。
第五段:總結(jié)豐田工作方法及其對(duì)個(gè)人的影響(約200字)
豐田工作方法是一種高效、靈活和持續(xù)進(jìn)化的方法,它不僅在豐田公司中取得了令人矚目的成果,也在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響。對(duì)于個(gè)人而言,豐田工作方法不僅是一種工作方式,更是一種思維方式和人生態(tài)度。它培養(yǎng)了我們對(duì)自身工作的持續(xù)改進(jìn)意識(shí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和高效率,幫助我們更好地適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境,提高個(gè)人素質(zhì)和績(jī)效。因此,經(jīng)過(guò)在豐田工作方法中的實(shí)踐和體會(huì),我深切體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值,并將繼續(xù)應(yīng)用這些原則來(lái)指導(dǎo)我的工作和生活。
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇四
隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的壯大,報(bào)銷工作也變得愈發(fā)重要和復(fù)雜。作為企業(yè)日常管理中的一環(huán),報(bào)銷工作涉及到經(jīng)費(fèi)安排、財(cái)務(wù)管理、員工福利等方方面面。在過(guò)去的工作中,我積累了一些心得和體會(huì),我愿意與大家分享。
首先,我認(rèn)為報(bào)銷工作要有良好的規(guī)范性。在報(bào)銷工作中,各項(xiàng)流程和規(guī)定都需要嚴(yán)格遵守,同時(shí)也要注重細(xì)節(jié)。例如,在填寫(xiě)報(bào)銷表格時(shí),要確保所有必填項(xiàng)都填寫(xiě)完整,并附上相關(guān)的票據(jù)和文件。此外,還要關(guān)注各項(xiàng)規(guī)定的更新和變動(dòng),及時(shí)調(diào)整個(gè)人的報(bào)銷意識(shí)和習(xí)慣。只有養(yǎng)成良好的報(bào)銷規(guī)范,才能避免不必要的麻煩和糾紛。
其次,報(bào)銷工作要注重準(zhǔn)確性和及時(shí)性。作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一部分,報(bào)銷工作關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和資金流動(dòng)。因此,報(bào)銷錄入和審核的準(zhǔn)確性非常重要。準(zhǔn)確無(wú)誤地填寫(xiě)報(bào)銷表格、核對(duì)票據(jù)金額、計(jì)算收支數(shù)目,這些步驟都需要認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行。同時(shí),及時(shí)性也是不能忽視的方面。盡量在一定時(shí)間段內(nèi)辦理相關(guān)報(bào)銷事宜,避免拖延和堆積,以免給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)壓力和工作負(fù)擔(dān)。
此外,我發(fā)現(xiàn)在報(bào)銷工作中,溝通和協(xié)調(diào)也非常關(guān)鍵。報(bào)銷工作涉及到多個(gè)部門(mén)和人員之間的配合和合作。例如,與財(cái)務(wù)部門(mén)的對(duì)接、審批流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、與供應(yīng)商的聯(lián)系等等。在這個(gè)過(guò)程中,有效的溝通是保證工作順暢進(jìn)行的關(guān)鍵。及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和人員溝通,了解各自的要求和需求,及時(shí)解決問(wèn)題和避免誤會(huì),才能夠形成良好的工作聯(lián)動(dòng)。此外,靈活的協(xié)調(diào)能力也是非常必要的,能夠在不同的情況下尋求各方的共識(shí)和妥協(xié),從而達(dá)到工作目標(biāo)。
最后,報(bào)銷工作要注重細(xì)心和耐心。報(bào)銷工作涉及到大量的文件、票據(jù)和數(shù)據(jù),需要細(xì)致入微地核對(duì)和記錄。同時(shí),一些特殊的報(bào)銷事項(xiàng)可能需要較長(zhǎng)時(shí)間的處理和審核。在此期間,我們要保持耐心,細(xì)心審查每一個(gè)細(xì)節(jié),確保信息的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。即使在繁瑣的工作中,也要保持專注和高效。
總而言之,報(bào)銷工作是一項(xiàng)細(xì)致復(fù)雜的任務(wù),需要我們具備良好的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、溝通協(xié)調(diào)和細(xì)心耐心。通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)報(bào)銷工作的發(fā)展和變化。希望以上的心得和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以趫?bào)銷工作中起到一定的幫助。
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇五
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,大量企業(yè)開(kāi)始采用報(bào)銷制度以提高工作效率和減少企業(yè)成本。作為企業(yè)中不可或缺的一環(huán),報(bào)銷工作的規(guī)范和高效對(duì)于企業(yè)的順利運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的工作中,我積累了一些關(guān)于報(bào)銷工作的心得體會(huì),通過(guò)以下五個(gè)方面的總結(jié)和分析,希望能對(duì)大家在報(bào)銷工作中有所幫助。
首先,及時(shí)作出準(zhǔn)確的分類和歸檔是保證報(bào)銷工作高效開(kāi)展的基礎(chǔ)。在企業(yè)中,各種報(bào)銷項(xiàng)目繁雜而瑣碎,如果不將其進(jìn)行分類歸檔,很容易造成混淆和錯(cuò)亂。因此,我制定了一套科學(xué)的分類和歸檔方法。首先,劃分主要報(bào)銷項(xiàng)目,如差旅費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)等。其次,再根據(jù)不同項(xiàng)目劃定細(xì)分類別,如差旅費(fèi)可以劃分為住宿費(fèi)、交通費(fèi)等。最后,建立電子化的報(bào)銷文件庫(kù),將每筆報(bào)銷的憑證和報(bào)銷單據(jù)按照分類整理并存檔,方便查閱和審查。通過(guò)這種分類和歸檔的方法,我節(jié)省了大量的查找和整理時(shí)間,使報(bào)銷工作更為高效。
其次,保持良好的溝通和合作對(duì)于順利完成報(bào)銷工作至關(guān)重要。在報(bào)銷工作中,溝通和合作是不可或缺的。首先,與申請(qǐng)報(bào)銷的員工保持良好的溝通。我會(huì)仔細(xì)詢問(wèn)員工的具體報(bào)銷需求,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議。同時(shí),在處理報(bào)銷單據(jù)時(shí),我也會(huì)向員工詳細(xì)解釋審核流程和規(guī)定,確保員工理解和配合。其次,在與財(cái)務(wù)和審核部門(mén)的合作中,良好的溝通和協(xié)調(diào)也能提高工作效率和減少出錯(cuò)率。我會(huì)與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通,互通有無(wú),確保每筆報(bào)銷符合規(guī)定和要求。通過(guò)良好的溝通和合作,我不僅能更好地理解員工的實(shí)際需求,順利完成報(bào)銷任務(wù),還能增進(jìn)與其他部門(mén)的合作與交流,提升整個(gè)企業(yè)的整體工作效率。
第三,準(zhǔn)確把握?qǐng)?bào)銷政策和規(guī)定是保障報(bào)銷工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。在企業(yè)中,每個(gè)報(bào)銷項(xiàng)目都有一套相應(yīng)的政策和規(guī)定,而這些政策和規(guī)定是企業(yè)報(bào)銷工作的標(biāo)準(zhǔn)和底線。因此,我會(huì)定期學(xué)習(xí)和了解企業(yè)的報(bào)銷政策和規(guī)定,以便在工作中能將其準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。比如,在審批報(bào)銷申請(qǐng)時(shí),我會(huì)根據(jù)政策要求對(duì)報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)和審查,確保每一筆報(bào)銷都符合政策要求和準(zhǔn)確無(wú)誤。通過(guò)對(duì)政策和規(guī)定的熟悉,我能夠做到嚴(yán)格執(zhí)法,杜絕不合規(guī)的報(bào)銷申請(qǐng),提高報(bào)銷工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。
第四,精細(xì)化管理與規(guī)范操作是保證報(bào)銷工作的關(guān)鍵。在報(bào)銷工作中,精細(xì)化管理和規(guī)范操作是確保工作質(zhì)量和準(zhǔn)確性的重要手段。我會(huì)定期制定報(bào)銷工作的工作計(jì)劃,明確每個(gè)環(huán)節(jié)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保工作按時(shí)高效完成。同時(shí),我會(huì)建立一套嚴(yán)格的工作規(guī)范和操作手冊(cè),對(duì)每個(gè)報(bào)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化處理。比如,我會(huì)制定報(bào)銷單據(jù)填寫(xiě)規(guī)范,明確每個(gè)信息的填寫(xiě)要求和格式,杜絕不規(guī)范的填寫(xiě)和記錄。通過(guò)精細(xì)化的管理和規(guī)范化的操作,我提高了報(bào)銷工作的質(zhì)量和效率,減少了出錯(cuò)的可能性。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是完善報(bào)銷工作體系的關(guān)鍵。隨著社會(huì)的不斷變化和發(fā)展,報(bào)銷工作也需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,以適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。我會(huì)定期學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)和報(bào)銷知識(shí),了解最新的政策和規(guī)定,以便及時(shí)更新和完善我們的報(bào)銷工作體系。同時(shí),我還會(huì)參加各種培訓(xùn)和研討會(huì),與同行業(yè)的專家和同行交流經(jīng)驗(yàn)和心得,不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,提高報(bào)銷工作的質(zhì)量和效率。
總結(jié)起來(lái),報(bào)銷工作是企業(yè)中重要的一環(huán),高效的報(bào)銷工作有助于提高工作效率和減少成本。通過(guò)準(zhǔn)確分類和歸檔、良好溝通合作、把握政策規(guī)定、精細(xì)化管理規(guī)范操作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我在報(bào)銷工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。希望這些心得體會(huì)能對(duì)大家在報(bào)銷工作中有所啟示和幫助,進(jìn)一步提升報(bào)銷工作的質(zhì)量和效率。
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇六
從事基層工作20多年,經(jīng)歷大小事無(wú)數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來(lái)的從容應(yīng)對(duì),都是經(jīng)過(guò)了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來(lái)的。對(duì)于自己的工作方法,我
總結(jié)
了以下幾點(diǎn)。一要親臨一線,以上率下。古人說(shuō):正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴(yán)于責(zé)己,才可樹(shù)立權(quán)威。如今環(huán)保形勢(shì)如此嚴(yán)峻,要想嚴(yán)格實(shí)施好環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理,做到讓各級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過(guò)任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時(shí)刻緊繃一根弦,嚴(yán)抓環(huán)保不放松。
二要工作為上,正向激勵(lì)。俗話說(shuō),“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會(huì)有多大成就”。用對(duì)一名干部,就會(huì)樹(shù)起一面旗幟,激勵(lì)一片干部。我們東城的各項(xiàng)工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實(shí)干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚(yáng)、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),在廣大干部中釋放有為才有位、實(shí)干得實(shí)惠的“激勵(lì)效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示精神;同時(shí)也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項(xiàng)工作的情況,干部群眾的思想實(shí)際以及工作的成績(jī)和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報(bào)制度”來(lái)說(shuō),就是要讓大家對(duì)村上情況有個(gè)全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
四要善于總結(jié),摸索經(jīng)驗(yàn)。工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對(duì)前一階段或某個(gè)方面的工作進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開(kāi)展。工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗(yàn)是前進(jìn)路上“指向標(biāo)”,教訓(xùn)是前進(jìn)路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進(jìn)行對(duì)比和分析,找出問(wèn)題所在,及時(shí)借鑒改進(jìn),以免在接下來(lái)的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進(jìn)可退。在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己在工作中能出更好的成績(jī)。
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報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇七
作為一名優(yōu)秀的校長(zhǎng),我們需要不僅掌握良好的行政能力,更需要有一套得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê筒呗浴V挥羞@樣,在處理復(fù)雜的學(xué)校問(wèn)題時(shí)才能游刃有余,干凈利落。在這里,我將借助自己的親身經(jīng)歷,闡述對(duì)于校長(zhǎng)工作方法的心得體會(huì)。
一、合理的時(shí)間規(guī)劃是成功的關(guān)鍵
時(shí)間是學(xué)校管理者最緊促的資源,因此,合理規(guī)劃時(shí)間,非常重要。我通常將一周的工作任務(wù)在星期一的早上計(jì)劃好。這樣有助于我在必要時(shí)做出必要調(diào)整,以適應(yīng)更繁忙的工作安排。同時(shí),我采取每周例會(huì)或定期安排會(huì)議,以確保所有部門(mén)之間的溝通順暢,及時(shí)解決學(xué)校中的問(wèn)題。
二、借助科技手段提升管理效率
現(xiàn)代技術(shù)的高速發(fā)展,給學(xué)校管理帶來(lái)了一定的便利。作為校長(zhǎng),我善于利用科技手段來(lái)提高管理效率,如高效管理郵件、社交媒體以及學(xué)校管理系統(tǒng)。比如,對(duì)于一些日常的事務(wù),我通常通過(guò)郵件和短信等迅速傳遞信息。對(duì)于大型的便民、服務(wù)性項(xiàng)目,我們通常利用微信公眾號(hào)及時(shí)宣傳、發(fā)布活動(dòng)消息,方便家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)校最新動(dòng)態(tài)。
三、注重員工的發(fā)展和培訓(xùn)
學(xué)校管理涉及時(shí)間、人力、資金以及各種資源的整合和協(xié)調(diào)。其中,教師所處的角色至關(guān)重要。因此,我注重對(duì)教師的發(fā)展和培訓(xùn),鼓勵(lì)他們不斷汲取新的知識(shí)。這些知識(shí)可以幫助他們更加了解學(xué)校環(huán)境下的工作需要,尤其是涉及到管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的技巧。卓越的管理者不斷學(xué)習(xí),學(xué)校管理者更是如此。
四、建立合理有效的紀(jì)錄和檔案管理制度
建立合理有效的記錄和檔案管理制度可幫助學(xué)校管理者提高工作效率,并確保行為的透明度。定期進(jìn)行檔案的更新和歸檔,方便日后查詢和備用。同時(shí),建議定期備份重要文檔,如學(xué)生成績(jī)和教師培訓(xùn)等記錄。這些記錄和檔案的管理對(duì)工作審計(jì)和管理卓有成效,這也是許多成功的學(xué)校管理者所采取的方法。
五、緊密聯(lián)系家長(zhǎng),共同推動(dòng)校園發(fā)展
家長(zhǎng)的支持和意見(jiàn)對(duì)于學(xué)校管理至關(guān)重要。任何一個(gè)成功的學(xué)校管理者都應(yīng)該花費(fèi)時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通,了解并解決他們的擔(dān)憂和關(guān)注。此外,在各種活動(dòng)中,我們也鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與,共同推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。當(dāng)學(xué)校和家長(zhǎng)團(tuán)結(jié)在一起時(shí),任何事情都可以辦好。
總結(jié)
成功的校長(zhǎng)不僅能夠發(fā)掘員工的潛力,使他們迅速成長(zhǎng)并履行他們的職責(zé),還能正確的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,制定合理方案并靈活調(diào)整。校長(zhǎng)的工作,既要考慮未來(lái)的發(fā)展,更要著眼于當(dāng)下,注重細(xì)節(jié),創(chuàng)造出輕松愉快的團(tuán)隊(duì)氛圍。當(dāng)大家秉持和諧合作的原則時(shí),校長(zhǎng)的目標(biāo)就可以迅速地轉(zhuǎn)換為實(shí)際行動(dòng),讓學(xué)校走得更遠(yuǎn)。管理學(xué)中有句名言,“一半成功靠策略,另一半靠方法”。因此,作為學(xué)校校長(zhǎng),只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累策略,提高工作方法,才能駕馭復(fù)雜的工作,取得良好業(yè)績(jī)。
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇八
豐田工作方法是一套高效、靈活、創(chuàng)新的工作流程,被廣泛認(rèn)為是世界上最有效的生產(chǎn)系統(tǒng)之一。它以精益生產(chǎn)理念為基礎(chǔ),追求最大化價(jià)值和最小化浪費(fèi)。在實(shí)踐過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到豐田工作方法的重要性和價(jià)值,對(duì)其有著深刻的體會(huì)和感悟。
第二段:精益生產(chǎn)理念
豐田工作方法的核心是精益生產(chǎn)理念,即通過(guò)消除浪費(fèi),增加價(jià)值創(chuàng)造。在我自身的實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察和思考每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程,并想方設(shè)法尋找優(yōu)化的機(jī)會(huì)。豐田工作方法教會(huì)了我們?nèi)绾巫龅接行Ю觅Y源,從而消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,因?yàn)樗梢詼p少成本,提高質(zhì)量和交貨速度。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
豐田工作方法不僅只是一種工作流程,更是一種團(tuán)隊(duì)合作的方式。在實(shí)踐過(guò)程中,我深刻體會(huì)到豐田工作方法強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員的積極參與和貢獻(xiàn),鼓勵(lì)跨部門(mén)的合作和溝通。只有所有人都理解并遵守相同的規(guī)范和流程,才能實(shí)現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的工作。此外,豐田工作方法還注重個(gè)人能力的培養(yǎng)和發(fā)展,提升每個(gè)成員的自信心和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第四段:持續(xù)改進(jìn)
豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的重要性。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行反思和總結(jié),尋找問(wèn)題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷追求卓越和創(chuàng)新,豐田工作方法幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。從個(gè)人的角度來(lái)看,持續(xù)改進(jìn)也培養(yǎng)了我的責(zé)任心和進(jìn)取心,使我樂(lè)于面對(duì)挑戰(zhàn)并找到解決問(wèn)題的方法。
第五段:總結(jié)
豐田工作方法不僅是一種工作流程,更是一種價(jià)值觀和工作文化。通過(guò)精益生產(chǎn)理念,團(tuán)隊(duì)合作,持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)方面的培養(yǎng)和實(shí)踐,我意識(shí)到豐田工作方法在提高工作效率和質(zhì)量方面的巨大潛力。它不僅適用于制造業(yè),也適用于服務(wù)業(yè)和其他行業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用豐田工作方法,我相信我的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力將會(huì)得到極大的提升,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇九
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時(shí)間內(nèi),得到大家的幫忙實(shí)在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案:從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)20_余件已決賠案。并且在透過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
三、案件整理歸檔:在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,填寫(xiě)好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激-情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
工作心得體會(huì)4
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇十
雖然歷經(jīng)67年,給我的感受還是如此親切、震撼。因?yàn)槭煜ざ械接H切,書(shū)中所列舉的十二條工作方法就存在于我們?nèi)粘9ぷ鳟?dāng)中,如同血液一般流淌在身體里;震撼,因?yàn)闀r(shí)間能改變一切,在大浪淘沙中一些東西早已失去光鮮埋入歷史的黃沙,但《黨委會(huì)的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時(shí)空散發(fā)著時(shí)代的光彩,彰顯出獨(dú)特的魅力。
毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍原理和中國(guó)革命具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是以毛澤東同志為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人,運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,把中國(guó)長(zhǎng)期革命和建設(shè)實(shí)踐中的一系列獨(dú)創(chuàng)性經(jīng)驗(yàn)作了理論概括而形成的適合中國(guó)情況的科學(xué)的指導(dǎo)思想,是中國(guó)共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)前夕,再次要求重溫毛主席的這篇經(jīng)典名著,目的就是讓我們從思想上加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí),掌握精髓、學(xué)習(xí)方法,學(xué)以致用。特別是要反思我們工作中的不足,及時(shí)改進(jìn),適應(yīng)時(shí)代要求,呼應(yīng)人民心聲。
歷史和時(shí)代的發(fā)展不斷證明,越是加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí)運(yùn)用,越能駕馭工作大局引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展前進(jìn)。《黨委會(huì)的工作方法》這篇文章對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的黨的工作方法和藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,乃至落實(shí)'五大理念'、'四個(gè)全面'、于全面建成小康社會(huì),具有十分重大的指導(dǎo)意義。
當(dāng)前,我們進(jìn)入到了全面建成小康社會(huì)的偉大征程當(dāng)中,向著兩個(gè)一百年目標(biāo)邁進(jìn),這就需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨的領(lǐng)導(dǎo)核心來(lái)指引方向,帶領(lǐng)全國(guó)人民共同實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。這其中,既要思想決策來(lái)引領(lǐng)把控,明確渡什么河,爬什么山,去奪取什么成果,又要掌握運(yùn)用科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為過(guò)河爬山搭橋?qū)ぢ?,以便順利到達(dá)目的地。而這兩點(diǎn)也正是我們要加強(qiáng)的,需要從毛澤東思想以及十二條具體工作方法中汲取營(yíng)養(yǎng)。
深讀,是我們重讀毛著掌握工作方法的第一步,要在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上先行一步。'黨委書(shū)記要善于當(dāng)‘班長(zhǎng)’','要把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)','互通情報(bào)','不懂得和不了解的東西要問(wèn)下級(jí),不要輕易表示贊成或反對(duì)','學(xué)會(huì)‘彈鋼琴’','要‘抓緊’','胸中有‘?dāng)?shù)’','安民告示','精兵簡(jiǎn)政','注意團(tuán)結(jié)那些和自己意見(jiàn)不同的同志一道工作','力戒驕傲','劃清兩種界限',這12種看似簡(jiǎn)單而又質(zhì)樸的道理,是《黨委會(huì)的工作方法》的精髓和要領(lǐng),更是毛澤東思想思想的精髓和要領(lǐng),通過(guò)它進(jìn)一步掌握一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的工作原則,辯證的歷史的唯物主義工作方法,用正確的世界觀與方法論去認(rèn)識(shí)中國(guó)的國(guó)情,找到解決問(wèn)題的方法,把中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)得更加美好,讓人民群眾過(guò)得更加幸福安康。這些都值得我們廣大黨員干部特別是各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員去學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和實(shí)踐。
細(xì)照,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的自我反思,特別要在密切聯(lián)系群眾上下功夫,解決干部脫離群眾,決策脫離實(shí)際的問(wèn)題。全心全意為人民服務(wù)是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨,是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是毛澤東思想的一大精髓和工作原則,是指導(dǎo)我們工作的法寶和指南。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,能跟群眾打成一片,始終堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去,我們的工作就越有效,成績(jī)就越出色,就越能得到群眾的支持和擁護(hù)。脫離群眾的深刻教訓(xùn)還在警醒著我們,特別是黨的主要領(lǐng)導(dǎo)干部,要時(shí)刻接地氣,帶著泥土的氣息完成歷史所賦予的使命。
正如毛澤東同志所說(shuō),我們共產(chǎn)黨人好比種子,人民好比土地,我們到了一個(gè)地方,就要同那里的人民結(jié)合起來(lái),在人民中間生根、開(kāi)花。篤行,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的落腳點(diǎn),特別是要在團(tuán)結(jié)黨委會(huì)、發(fā)揮黨委會(huì)作用上高一籌。在十三五的開(kāi)局之年,要求重溫這篇著作,從另一方面給我們黨委會(huì)指出了問(wèn)題,那就是我們的黨組織,特別是黨委(黨組)在發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步提高,部分成員對(duì)黨委的工作方法、工作水平不高,以致于影響到黨的建設(shè),有的黨委班子領(lǐng)導(dǎo)不落實(shí)黨委會(huì)工作方法,沒(méi)有將黨委班子建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,影響了黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用,特別是部分黨委班子成員及主要領(lǐng)導(dǎo)還存在故意違反黨的規(guī)定,一些塌方式腐敗現(xiàn)象、搞一言堂不發(fā)揚(yáng)揮民主集中制原則的問(wèn)題,影響了黨的形象,需要在黨要管黨從嚴(yán)治黨上下功夫,做到執(zhí)行紀(jì)律懂規(guī)矩。
政治路線確定后,干部就是決定因素,重溫毛主席《黨委會(huì)的工作方法》,無(wú)疑對(duì)于黨委(黨組)更加清醒認(rèn)識(shí)自己的角色定位和工作不足,明確和掌握正確的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮黨委班子合力,具有重要的現(xiàn)實(shí)作用和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,是一個(gè)非常英明而有遠(yuǎn)見(jiàn)的決定。毛澤東同志說(shuō)過(guò),因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的,所以,我們?nèi)绻麅?yōu)缺點(diǎn)就不怕別人批評(píng)。只要我們?yōu)楣?、為民,不為己、不為私,就能從大局考慮問(wèn)題,更加有責(zé)任將黨組織建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的堡壘。特別是'一把手',能容人容事、心胸坦蕩,從善如流、推功攬過(guò),在諒解、支持、友誼中贏得理解,在合作中加強(qiáng)了解,以此發(fā)揮集體的作用。延伸,是我們?cè)谥刈x毛著,學(xué)習(xí)工作方法的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)《治國(guó)理政》的著作以及系列講話精神上來(lái),做到融會(huì)貫通。毛澤東思想和系列講話精神及其治國(guó)理念精神實(shí)質(zhì)上是相通的,也是一脈相承的,都是馬列主義和中國(guó)當(dāng)代實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國(guó)共產(chǎn)黨人集體智慧的結(jié)晶,都是從實(shí)踐中摸索出的真理。
毛主席的十二條工作方法和習(xí)總書(shū)記的《治國(guó)理政》的理念和方法就是我們的頂層設(shè)計(jì),通過(guò)明標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)標(biāo)桿,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo),最終成為一種工作的常態(tài),中央頂層設(shè)計(jì),明標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo)。中央頂層設(shè)計(jì),明標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕超有目標(biāo),將能更好地發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)'四個(gè)全面'戰(zhàn)略布局、貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念提供堅(jiān)強(qiáng)在政治保證和組織保證。我堅(jiān)信,這對(duì)加快中國(guó)發(fā)展將是一次巨大的推動(dòng)。
重溫只是解決了思想認(rèn)識(shí)上的第一步,關(guān)鍵在于執(zhí)行。我們要將十二條工作方法真正運(yùn)用到工作中,用好達(dá)到彼岸的'橋梁',在實(shí)踐中做到知行合一,內(nèi)化于心、外化于行,才能確保學(xué)習(xí)的落地見(jiàn)效。當(dāng)然,毛澤東思想是一座寶庫(kù),我們還要讀更多的毛澤東同志著作,《為人民服務(wù)》《改造我們的學(xué)習(xí)》《整頓黨的作風(fēng)《反對(duì)本本主義》《矛盾論》《實(shí)踐論》等系列著作,將毛澤東思想學(xué)深學(xué)透,融會(huì)貫通,指導(dǎo)我們的日常工作。總之,毛澤東思想這面旗幟不能丟,我們要永遠(yuǎn)高舉這面旗幟前進(jìn)。
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報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇十一
我自己也從事電話銷售工作多年,也有一些經(jīng)驗(yàn)想和大家分享一下。
一、和關(guān)鍵人員的溝通要到位。賣點(diǎn)要準(zhǔn)備充分。
大宗產(chǎn)品涉及到的關(guān)鍵人物在公司肯定是非常重要的角色,不可能有大把的時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站、看郵件,或許你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得非常出色,但是沒(méi)有能夠?qū)⑿畔⒓皶r(shí)準(zhǔn)確傳遞到關(guān)鍵人物手中,而影響到最后的采購(gòu),是非??上У模@時(shí)候電話銷售的關(guān)鍵作用顯現(xiàn)出來(lái)。上月底,我有一咨詢朋友公司,招標(biāo)一個(gè)培訓(xùn)課程,客戶的決策層都對(duì)他們公司非常認(rèn)同,而且提供的講師也是國(guó)內(nèi)非常權(quán)威的,但在這個(gè)月初的時(shí)候,客戶方告訴他們,這次不會(huì)和他們合作,我的朋友努力去挽回,嘗試了很多種方法,決策層回復(fù):協(xié)議已簽,下次會(huì)有合作機(jī)會(huì)的。為什么會(huì)這樣,中間是不是有些信息沒(méi)溝通到位呢?其實(shí)我的朋友在挽回期間的努力已經(jīng)打動(dòng)了客戶,朋友公司設(shè)計(jì)的課程包括前期調(diào)研、課程深度、課程后期跟進(jìn)工作非常扎實(shí),客戶也覺(jué)得整個(gè)設(shè)計(jì)不錯(cuò),當(dāng)時(shí)朋友公司銷售人員以為基本上沒(méi)問(wèn)題,到4月初的時(shí)候,后悔萬(wàn)分,因?yàn)椴皇呛退麄児竞献鞯摹?/p>
為什么?電話銷售跟進(jìn)沒(méi)到位,跟決策層的交流不夠,產(chǎn)品最大的賣點(diǎn):課程中會(huì)贈(zèng)送客戶一些數(shù)據(jù)包,沒(méi)有向客戶提及,決策層也只看了課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容,并沒(méi)有觀察到課程中贈(zèng)送的數(shù)據(jù)包,但另外公司提供方案的時(shí)候,通過(guò)電話向決策層談到了這些增值的一些服務(wù),這樣他們占了優(yōu)勢(shì),盡管沒(méi)有合作基礎(chǔ),但決策層已經(jīng)偏向了另外一家公司,所以我朋友公司這次在競(jìng)標(biāo)中失敗,事后,他檢討了很多,同時(shí)規(guī)范了同決策層溝通的流程和步驟,防止這樣的事情重復(fù)發(fā)生。
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,誰(shuí)能提供更多更專業(yè)的增值服務(wù),肯定就會(huì)占盡先機(jī),決策層肯定也希望花同樣的價(jià)格享受更多的服務(wù)內(nèi)容,但這些增值服務(wù)信息的傳遞,最快最有效的方式肯定是電話莫屬,將這些增值服務(wù)內(nèi)容先用規(guī)范化的語(yǔ)言組織好,和決策層有效溝通,包括決策層會(huì)提出的異議等,在電話溝通過(guò)程中,打消他們的顧慮,成功的希望就會(huì)越來(lái)越大。
二、將信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到關(guān)鍵人物手中。
如果條件允許,可以和決策層在msn、qq聊天工具上進(jìn)行交流,不需要聊太多,把一些及時(shí)信息傳遞到位,我們發(fā)現(xiàn)郵件的功能雖然越來(lái)越強(qiáng)大,但郵件的傳輸也容易出錯(cuò),通過(guò)qq和msn傳輸文件,可以保證文件準(zhǔn)確到達(dá),和決策層對(duì)話,也可以在有資源的情況下,給決策層出謀劃策,提供一些管理上的幫助。
三、在和決策層溝通的時(shí)候,思維必須敏捷,電話溝通前期要準(zhǔn)備充分。
決策層的溝通時(shí)間不會(huì)給你太多,因?yàn)樗?fù)責(zé)的相對(duì)事情比較多,所以在和決策層電話溝通的時(shí)候,把握住要點(diǎn),看其心情好壞,可以適當(dāng)性的說(shuō)一些生活小故事,活躍一下交流氣氛,有時(shí)候關(guān)心一下決策層的家庭生活也是需要的,因?yàn)楹蜎Q策層成為好朋友會(huì)是非常開(kāi)心的事情,每個(gè)人都會(huì)有優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)可以大家互相學(xué)習(xí),在和決策層溝通的過(guò)程中,一定要在電話結(jié)束后分析人物性格,掌握他的具體需求點(diǎn)及最關(guān)心的問(wèn)題,為下次溝通或者合作打好基礎(chǔ)。
四、必須要注意語(yǔ)言的規(guī)范。
能夠做到高層崗位的人肯定素質(zhì)相當(dāng)高,所以在電話銷售的時(shí)候一定要注意不要用忌語(yǔ),說(shuō)話的時(shí)候表現(xiàn)出的信心也非常重要。
說(shuō)到底了電話銷售想要成功,首要條件是處理好和關(guān)鍵人物的關(guān)系,電話銷售中的溝通技巧運(yùn)用很重要,腳本也很重要,但最重要的是電話銷售人員會(huì)做人,會(huì)處理好與關(guān)鍵人物的關(guān)系,知道如何提供個(gè)性化的服務(wù),知道如何和他們建立長(zhǎng)期有效的客戶關(guān)系,知道如何將自己的優(yōu)勢(shì)更快捷地展現(xiàn)給客戶,知道如何在跟進(jìn)服務(wù)中提供更多地幫助。
電話銷售工作很難,但越難的事情,對(duì)人的挑戰(zhàn)越大,收獲就越多,只要用心交流,就會(huì)越走越順利,希望在做電話銷售工作的同行,越做越開(kāi)心,每天都會(huì)有新的收獲!
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇十二
作為一個(gè)班組長(zhǎng),我有幸擔(dān)任了這個(gè)崗位一段時(shí)間,因此也積累了一些工作方法心得體會(huì)。在工作中,我遇到過(guò)許多困難和挑戰(zhàn),然而,通過(guò)不斷努力和總結(jié),我找到了一些有效的方法來(lái)解決問(wèn)題。在下面的文章中,我將分享我關(guān)于班組長(zhǎng)工作方法的心得體會(huì)。
首先,作為班組長(zhǎng),我始終堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,每個(gè)人都有不同的經(jīng)驗(yàn)和技能,團(tuán)隊(duì)成員之間互相協(xié)作和合作是非常關(guān)鍵的。因此,我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,讓每個(gè)人都能發(fā)表自己的意見(jiàn)和想法。在會(huì)議上,我也會(huì)傾聽(tīng)每個(gè)人的建議,并盡量采納他們的意見(jiàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠集思廣益,共同解決問(wèn)題,提高工作效率。
其次,溝通是班組長(zhǎng)工作中不可或缺的一部分。作為班組長(zhǎng),我必須與上級(jí)和下屬進(jìn)行良好的溝通,確保信息的傳遞和理解的準(zhǔn)確性。為了做到這一點(diǎn),我經(jīng)常與上級(jí)定期開(kāi)會(huì),向他們匯報(bào)工作進(jìn)展和困難,尋求意見(jiàn)和幫助。同時(shí),我也鼓勵(lì)下屬和我保持開(kāi)放的溝通渠道,給予他們機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和困難。通過(guò)積極的溝通,我們能夠減少誤解和不必要的麻煩,保持團(tuán)隊(duì)的和諧和穩(wěn)定。
除此之外,作為班組長(zhǎng),我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì)。我經(jīng)常安排培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外,我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間相互學(xué)習(xí)和交流,促進(jìn)他們之間的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力,我們能夠提高整個(gè)班組的工作質(zhì)量和效率。
然后,作為班組長(zhǎng),我相信激勵(lì)和帶領(lǐng)的重要性。面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我始終保持樂(lè)觀的態(tài)度,并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極面對(duì)問(wèn)題。我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn),鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí),我也會(huì)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的困惑和困難,并提供幫助和支持。通過(guò)激勵(lì)和帶領(lǐng),我們能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性,提高工作的效果。
最后,作為班組長(zhǎng),我明白自我管理和自我提升的重要性。我經(jīng)常反思和總結(jié)自己的工作,尋找不足和改進(jìn)的空間。同時(shí),我也利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)自我管理和自我提升,我能夠不斷提高自己的工作能力和水平,為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的價(jià)值。
總結(jié)起來(lái),作為一個(gè)班組長(zhǎng),我通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、有效的溝通、團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)、激勵(lì)和帶領(lǐng)以及自我管理和自我提升等工作方法,成功地解決了許多困難和挑戰(zhàn)。我深信,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。我會(huì)繼續(xù)努力,提升自己的能力,以更好地發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇十三
作為一名班組長(zhǎng),我深切體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性和挑戰(zhàn)。在過(guò)去的工作中,我不斷探索和總結(jié),逐漸形成了自己的工作方法和心得體會(huì)。以下是我對(duì)班組長(zhǎng)工作的一些心得和體會(huì)。
第一段:明確目標(biāo),制定計(jì)劃
作為班組長(zhǎng),首先要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),確保每個(gè)成員都清楚任務(wù)和責(zé)任。我會(huì)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,聽(tīng)取大家的建議和意見(jiàn),在達(dá)成共識(shí)后制定一份詳細(xì)的計(jì)劃。這份計(jì)劃包括各項(xiàng)工作的時(shí)間安排、分工以及工作重點(diǎn)等內(nèi)容。通過(guò)明確的目標(biāo)和計(jì)劃,每個(gè)人都能夠知道自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和任務(wù),從而更好地發(fā)揮自己的能力和作用。
第二段:團(tuán)隊(duì)建設(shè),激發(fā)潛力
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力是非常重要的,因此我會(huì)積極進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先,我會(huì)營(yíng)造一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)氛圍,鼓勵(lì)成員之間的互助和合作。其次,我會(huì)鼓勵(lì)成員發(fā)揮自己的潛力,積極參與團(tuán)隊(duì)的決策和工作,提供機(jī)會(huì)讓每個(gè)人展示自己的能力。此外,我還會(huì)定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)。通過(guò)這些方式,我相信團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和工作效益都會(huì)大大提升。
第三段:溝通協(xié)調(diào),解決問(wèn)題
作為一個(gè)班組長(zhǎng),溝通協(xié)調(diào)能力是必不可少的。我會(huì)與成員建立良好的溝通渠道,定期進(jìn)行工作匯報(bào)和討論,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在溝通過(guò)程中,我會(huì)尊重每個(gè)人的意見(jiàn)和看法,認(rèn)真傾聽(tīng),并根據(jù)實(shí)際情況做出決策。如果遇到較大的問(wèn)題無(wú)法解決,我會(huì)主動(dòng)向上級(jí)尋求幫助和支持。通過(guò)良好的溝通和協(xié)調(diào),我相信團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果都會(huì)有所提高。
第四段:激勵(lì)員工,提升團(tuán)隊(duì)士氣
作為一個(gè)班組長(zhǎng),我時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的情緒和士氣。我會(huì)贊揚(yáng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在工作中取得的成績(jī)和進(jìn)步,及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)他們?nèi)〉酶玫某煽?jī)。同時(shí),我也會(huì)關(guān)心成員的個(gè)人發(fā)展,提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助他們提升自己的技能和能力。通過(guò)這些激勵(lì)措施,我相信團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力和士氣都會(huì)得到提高,從而為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:自我反思,不斷改進(jìn)
作為班組長(zhǎng),我時(shí)刻保持謙虛和對(duì)自己的要求。我會(huì)定期進(jìn)行自我反思,總結(jié)工作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我會(huì)針對(duì)自己在團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)等方面存在的問(wèn)題,制定進(jìn)一步改進(jìn)的方案。同時(shí),我也會(huì)積極接受他人的建議和意見(jiàn),不斷調(diào)整和完善自己的工作方法。通過(guò)不斷地反思和改進(jìn),我相信自己能夠成長(zhǎng)為一名更加出色的班組長(zhǎng)。
總結(jié):
做一名班組長(zhǎng)并不是一件容易的事情,需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)管理能力。通過(guò)明確目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)員工以及自我反思,我們班組長(zhǎng)能夠更加有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。作為一名班組長(zhǎng),我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇十四
隨著社會(huì)的發(fā)展,學(xué)工作方法學(xué)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。改善學(xué)習(xí)和工作方法不僅能提高效率和成果,還能改變個(gè)人的心態(tài)和情緒。在我長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了學(xué)工作方法學(xué)的重要性。下面,我將從目標(biāo)明確、時(shí)間管理、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作和持之以恒五個(gè)方面,分享我在學(xué)工作方法學(xué)中的心得體會(huì)。
首先,目標(biāo)明確是學(xué)工作方法學(xué)的基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)習(xí),我會(huì)制定明確的目標(biāo),將學(xué)習(xí)內(nèi)容分解為具體的步驟和任務(wù),幫助我建立起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過(guò)將長(zhǎng)期目標(biāo)劃分為短期目標(biāo),我可以更好地管理時(shí)間和精力。在工作中,我也會(huì)設(shè)定明確的目標(biāo),明確自己要完成的任務(wù)和所需的時(shí)間。只有目標(biāo)明確,才能更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。
其次,時(shí)間管理是學(xué)工作方法學(xué)的關(guān)鍵。我善于利用時(shí)間,合理安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間表。通過(guò)制定優(yōu)先級(jí),減少無(wú)謂的浪費(fèi)時(shí)間,我可以更早地完成任務(wù)。我會(huì)把重要的任務(wù)放在工作日的高效時(shí)間段,保證充足的精力和專注度。同時(shí),我也會(huì)利用碎片化的時(shí)間,如上下班的時(shí)間或午休時(shí)間,進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)習(xí)或總結(jié)。時(shí)間管理的良好習(xí)慣讓我事半功倍,取得更好的學(xué)習(xí)和工作效果。
第三,靈活應(yīng)變是學(xué)工作方法學(xué)中的重要原則。在實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中,會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。面對(duì)這些困難,我會(huì)學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì),善于調(diào)整學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃。當(dāng)碰到難題時(shí),我會(huì)主動(dòng)求助他人或?qū)ふ蚁嚓P(guān)資料,以解決問(wèn)題。我也經(jīng)常審視自己的學(xué)習(xí)和工作方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的方法。靈活應(yīng)變的態(tài)度使我更好地面對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的變化和挑戰(zhàn)。
另外,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于學(xué)工作方法學(xué)非常重要。在團(tuán)隊(duì)中,我與其他成員相互合作、協(xié)調(diào)和配合。我會(huì)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),與他人交流,互相學(xué)習(xí),共同解決問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我能夠積極參與項(xiàng)目,充分發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)合作也幫助我建立了良好的人際關(guān)系,增加了學(xué)習(xí)和工作的樂(lè)趣和動(dòng)力。
最后,持之以恒是學(xué)習(xí)和工作方法學(xué)的關(guān)鍵。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都需要付出堅(jiān)持和努力。我會(huì)按照制定的計(jì)劃,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和工作。我相信堅(jiān)持一定會(huì)有回報(bào),只要持之以恒,就能夠取得好的成果。同時(shí),我也會(huì)及時(shí)檢視自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
總之,學(xué)工作方法學(xué)的實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多的收獲。通過(guò)目標(biāo)明確、時(shí)間管理、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作和持之以恒等學(xué)工作方法學(xué)原則,我在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高了效率和成果。這些心得體會(huì)也增強(qiáng)了我的自信和積極性,使我更加愿意面對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的挑戰(zhàn)。希望我的心得體會(huì)能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助,讓我們共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇十五
最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇著作提出明確要求。
翻閱文獻(xiàn),歷久彌新,經(jīng)典永不會(huì)褪色,著作通篇閃耀著民主團(tuán)結(jié)的光輝,筆者認(rèn)為,習(xí)的批示切合當(dāng)前各級(jí)黨委班子建設(shè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》,就是要用好民主和團(tuán)結(jié)兩大“法寶”,凝心聚力開(kāi)創(chuàng)改革發(fā)展新局面。
要發(fā)揚(yáng)民主。黨委書(shū)記要善于當(dāng)“班長(zhǎng)”,必須依靠黨委這“一班人”,充分發(fā)揮他們的作用。要搞好民主交流,有了問(wèn)題就開(kāi)會(huì),擺到桌面上來(lái)討論解決,不要在背后議論。黨委各委員之間要把彼此知道的情況互相通知、互相交流,彼此之間取得共同語(yǔ)言。要搞好民主決策,做到胸中有“數(shù)”,對(duì)情況和問(wèn)題一定要注意到它們的數(shù)量方面,要有基本的調(diào)查和分析,不能空憑主觀做決定。開(kāi)會(huì)要事先讓大家知道要討論什么問(wèn)題,解決什么問(wèn)題,好早作準(zhǔn)備。對(duì)不懂得和不了解的東西要問(wèn)下級(jí),要善于傾聽(tīng)下面干部的意見(jiàn),先做學(xué)生,然后再做先生;先向下面干部請(qǐng)教,然后再下命令。
要增進(jìn)團(tuán)結(jié)。人心齊,泰山移,人心不齊,寸步難移。我們干工作就是要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,齊心協(xié)力把工作干好。開(kāi)展工作要以增進(jìn)團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不僅要善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)相同的同志,而且要善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的同志一道工作,對(duì)犯過(guò)很大錯(cuò)誤的人,不要嫌棄,要準(zhǔn)備和他們一道工作。聞過(guò)則喜,與人為善,堅(jiān)決防止摻雜個(gè)人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要有“君子坦蕩蕩”的真誠(chéng),不要“小人長(zhǎng)戚戚”之壞心;要有“志道者少友”的淡然,不要“逐利者多儔”的追逐。要力戒驕傲,全力維護(hù)團(tuán)結(jié)。
民主是為了實(shí)現(xiàn)更好的團(tuán)結(jié),在當(dāng)前全面建成小康社會(huì)的緊要關(guān)頭,習(xí)的批示精神給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部注入了一針強(qiáng)心劑,只有堅(jiān)持民主集中制,維護(hù)黨委團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,才能在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程中步履鏗鏘。
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報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇十六
黨委會(huì)的工作方法,是毛澤東主席在中國(guó)共產(chǎn)黨第七屆中央委員會(huì)第二次全體會(huì)議上所作的結(jié)論的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)有以下心得體會(huì):
一、要當(dāng)好助手。我作為黨委委員、黨支部書(shū)記、總經(jīng)理助理,分管著黨建、紀(jì)檢、業(yè)務(wù)發(fā)展等工作。不僅要做好支部工作的開(kāi)展,還要抓好業(yè)務(wù),掌握正確的工作方法,才能保證工作的如期實(shí)施。實(shí)際工作中我把干好分管的工作作為維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、支持主要領(lǐng)導(dǎo)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。胸懷全局,擺正位置,服從一把手的領(lǐng)導(dǎo),服從集體的決定,立足于本職,當(dāng)好助手,積極做到了服從不盲從,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),履職盡責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,既參與集體領(lǐng)導(dǎo),又按分工做好分管工作,注意掌握分寸,不干預(yù)他人分管范圍內(nèi)的事情,同事之間不搶風(fēng)頭,把班子合作的感情上升到大局觀念、全局觀念的高度,時(shí)時(shí)刻刻為工作著想,時(shí)時(shí)刻刻為公司著想,積極拿出自己的意見(jiàn)、建議、辦法和設(shè)想,以豐富集體智慧,拓展集體思路、敢于直言,表明自己的觀點(diǎn),形成集體決策,減少?zèng)Q策失誤,對(duì)每項(xiàng)工作,有布置、有檢查、有落實(shí),善始善終,對(duì)分管的工作,認(rèn)真做好,對(duì)分外的事情積極協(xié)助,努力做到熟悉政策、了解業(yè)務(wù),成為業(yè)務(wù)上的把關(guān)人,難題上的破解人。
要完成好各項(xiàng)任務(wù),就必須堅(jiān)持在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體黨員干部,充分發(fā)揮大家的作用,處理好和委員之間的關(guān)系,認(rèn)真研究怎樣把會(huì)議開(kāi)好,把這“一班人”指揮好,把黨建工作服務(wù)、服從于黨的中心任務(wù),把“二次創(chuàng)業(yè)”三步走落到實(shí)處。
二、“互通情報(bào)”.就是說(shuō),支部各委員之間要彼此互相交流。這對(duì)于取得共同的語(yǔ)言是很重要的。要善于傾聽(tīng)下面基層的意見(jiàn)。先做學(xué)生,然后再做先生;先請(qǐng)教,掌握具體情況,形成一定策略,然后再下要求。對(duì)基層群眾的話,有正確的,也有不正確的,聽(tīng)了以后要加以分析。對(duì)正確的意見(jiàn),必須聽(tīng),并且照它做。
三、學(xué)會(huì)“彈鋼琴”.彈鋼琴要十個(gè)指頭都動(dòng)作,不能有的動(dòng),有的不動(dòng)。但是,十個(gè)指頭同時(shí)都按下去,那也彈不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂(lè),十個(gè)指頭的動(dòng)作要有節(jié)奏,要互相配合。
彈鋼琴有人彈得好,有人彈得不好,這兩種人彈出來(lái)的調(diào)子差別大。因此,方法至關(guān)重要,必須學(xué)好“彈鋼琴”.
四、對(duì)工作要“抓緊”.就是說(shuō),黨委對(duì)主要工作不但一定要“抓”,而且一定要“抓緊”.什么東西只有抓得很緊,毫不放松,才能抓住。抓而不緊,等于不抓。伸著巴掌,當(dāng)然什么也抓不住。就是把手握起來(lái),但是不握緊,樣子像抓,還是抓不住東西。為了竭力扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng),我們及時(shí)做好業(yè)務(wù)通報(bào),鼓勁加壓,充分調(diào)動(dòng)大家的展業(yè)積極性,我們?cè)诿恐芤弧⑷?、五大晨?huì),由業(yè)管部對(duì)簽約人員和業(yè)務(wù)骨干昨天、本月和本季、本年度業(yè)務(wù)進(jìn)行全面通報(bào)和點(diǎn)評(píng);同時(shí),在二樓每天點(diǎn)名處,設(shè)立了全員業(yè)務(wù)發(fā)展一覽表,將當(dāng)天、本月和本年度每人業(yè)績(jī)張榜公布,并從當(dāng)天的業(yè)績(jī)中選出一名展業(yè)狀元,每天面對(duì),每天警示,誰(shuí)多誰(shuí)少,使大家一目了然。做好協(xié)調(diào),積極做好調(diào)度,每周一召開(kāi)中層以上的干部會(huì),聽(tīng)取各展業(yè)公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)匯報(bào),分析市場(chǎng),挖掘潛力,開(kāi)拓保源,并對(duì)本周業(yè)務(wù)發(fā)展作具體安排。工作不抓不行,抓而不緊也不行。
五、心中有“數(shù)”.這是說(shuō),對(duì)情況和問(wèn)題一定要注意到數(shù)量,要有基本的數(shù)量的分析。任何質(zhì)量都表現(xiàn)為一定的數(shù)量,沒(méi)有數(shù)量也就沒(méi)有質(zhì)量。每天早上上班第一件事,我先打開(kāi)電腦,對(duì)昨天業(yè)務(wù)發(fā)展情況有一個(gè)全面地了解,哪個(gè)部門(mén)多,哪個(gè)單位少,心中有數(shù),然后,根據(jù)實(shí)情業(yè)務(wù)作出點(diǎn)評(píng),有的放矢地指導(dǎo)工作開(kāi)展。
六、要力戒驕傲。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)原則問(wèn)題,也是保持團(tuán)結(jié)的一個(gè)重要條件。就是沒(méi)有犯過(guò)大錯(cuò)誤,而且工作有了很大成績(jī)的人,也不要驕傲。1949年3月5日,毛主席在西柏坡七屆二中全會(huì)中就提出了兩個(gè)務(wù)必的諄諄教導(dǎo),現(xiàn)在仍然激勵(lì)著我:“奪取全國(guó)勝利后,這只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步。如果這一步也值得驕傲,那是比較渺少的,中國(guó)的革命是偉大的,但革命以后的路程更長(zhǎng),工作更偉大,更艱苦,這一點(diǎn)現(xiàn)在就必須向黨內(nèi)講明白,務(wù)必使同志們繼續(xù)的保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。我們有批評(píng)和自我批評(píng)這個(gè)馬克思、列寧主義的武器,我們能夠去掉不良作風(fēng),保持優(yōu)良作風(fēng)”.
毛主席當(dāng)年的教導(dǎo),依然對(duì)我們做好保險(xiǎn)工作,有重大的指導(dǎo)意義,看我們公司有的干部員工,有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜,給他點(diǎn)陽(yáng)光就得意忘形,忘乎所以,講貢獻(xiàn)的少,要得待遇的多,安樂(lè)享受,不正需要不驕不躁和艱苦奮斗的作風(fēng)嗎?!因此,我們要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、運(yùn)用好。進(jìn)一步明確“二次創(chuàng)業(yè)”的必要性、重要性和迫切性,適應(yīng)“二次創(chuàng)業(yè)”的形勢(shì)要求,善于總結(jié)發(fā)展中的得與失,長(zhǎng)與短,通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變,形成支持、推動(dòng)公司體制、機(jī)制轉(zhuǎn)變的良好氛圍。抓住當(dāng)前的有利時(shí)機(jī),穩(wěn)步推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”,增強(qiáng)公司的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,打造百?gòu)?qiáng)縣級(jí)機(jī)構(gòu),多管齊下,加快業(yè)務(wù)、理賠、管理等方面的促進(jìn),加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
實(shí)踐使我體會(huì)到:講究工作方法,才能把各項(xiàng)工作提高一步,穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。
看了學(xué)習(xí)黨委工作方法體會(huì)總結(jié)還看了:
報(bào)銷工作心得體會(huì)和方法篇十七
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén),使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶對(duì)郵政的意見(jiàn)和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開(kāi)始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國(guó)的上門(mén)取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢(shì)引導(dǎo)下,我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國(guó)客戶對(duì)郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問(wèn)題通過(guò)信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)去核實(shí)和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門(mén)反饋回來(lái)的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
(3)實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)??v觀古今,人類的歷史可以說(shuō)是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物,其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,通過(guò)社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說(shuō),人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問(wèn)自己最多的問(wèn)題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無(wú)裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒(méi)有根基的大廈,很快就會(huì)倒塌;沒(méi)有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén);要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,無(wú)論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,快樂(lè),成功與榮耀。
3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來(lái)越多,遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì)有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
(2)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議:
問(wèn)題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時(shí),準(zhǔn)確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括:攬收員上門(mén)取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無(wú)法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無(wú)法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見(jiàn)的例子:
1).有過(guò)郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示,這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠(chéng),盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對(duì)的問(wèn)題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì),影響著客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),《國(guó)家郵政局關(guān)于20_年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元,不包括包裝和單封的費(fèi)用,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費(fèi)用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a,建設(shè)一支富于團(tuán)隊(duì)精神的速遞隊(duì)伍,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對(duì)于郵件實(shí)行全程跟蹤,嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分,對(duì)于郵件丟失、破損積極主動(dòng)地劃分到具體部門(mén),不推諉,不放任。
c,嚴(yán)格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設(shè),提高信息透明度。
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設(shè)專業(yè)的官網(wǎng)維護(hù)隊(duì)伍,實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)信息,排除網(wǎng)絡(luò)故障。
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況。
d,強(qiáng)化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮。
3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。
c,完善績(jī)效考核制度,區(qū)分員工責(zé)任劃分,增強(qiáng)員工責(zé)任感。
d,建立郵件丟失,內(nèi)件破損的有效賠償機(jī)制,增加客戶用郵安全感。
4.降低速遞物流成本。
a,分析各項(xiàng)成本所占比例,進(jìn)行資金優(yōu)化配置。
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運(yùn)輸方式,提高運(yùn)輸效率。
c,裁剪重疊機(jī)構(gòu),整合各項(xiàng)服務(wù)。
d,調(diào)整員工與管理人員的比例。
e,建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低航空運(yùn)輸處理費(fèi)用。
總體來(lái)說(shuō),此次實(shí)習(xí)不但充實(shí)了我們的生活更使我們認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力和成為一個(gè)好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實(shí)習(xí)了短短的三個(gè)多月,但對(duì)于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更主要的是能夠借助實(shí)習(xí)這樣一種形式,來(lái)剖析一個(gè)企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對(duì)該企業(yè)的評(píng)價(jià),深刻地發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)存在的問(wèn)題并尋找解決的方案,對(duì)于我們剛剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很好的一次運(yùn)用所學(xué)知識(shí)展示自我能力的機(jī)會(huì),現(xiàn)在,實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,有了這樣一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我們以后的就業(yè)也是一個(gè)很好的借鑒。我相信我能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)上占有一席之地,只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師,謝謝!
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