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年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇一
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現(xiàn)今階段，xx酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟，這就對(duì)我們飯店經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。
在2010年來(lái)臨之際，我計(jì)劃對(duì)我們xx大酒店經(jīng)營(yíng)管理作出一系列的調(diào)整，吸引消費(fèi)者到我們店消費(fèi)，提高我店經(jīng)營(yíng)效益。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題：
1、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過(guò)于狹窄。
主要特征是等顧客上門，依靠政府部門為主顧客群，缺乏開展民間消費(fèi)群體。
沒有充分體現(xiàn)出本店的特色，定位偏高，另外部分酒店服務(wù)質(zhì)量還存在一定問(wèn)題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思，目標(biāo)市場(chǎng)定位。
應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)，合理鞏固已現(xiàn)有企業(yè)單位消費(fèi)體，進(jìn)行改關(guān)拉籠。
完善其消費(fèi)者檔案。
我店所在的是一個(gè)消費(fèi)水平較低的xx城，居民大部分是普通消費(fèi)者，而我店是以經(jīng)營(yíng)x菜以海鮮為主，山貨及本地菜系偏少，多數(shù)居民的收入長(zhǎng)期是不能接受。
但我們店的硬件水平和服務(wù)是本地區(qū)最好，因此要分檔接收各層次的消費(fèi)，要體現(xiàn)“華而不貴、真正實(shí)惠”的經(jīng)營(yíng)理念。
同時(shí)，旅游團(tuán)隊(duì)接待方面還有待開發(fā)與加強(qiáng)。
2、新聞宣傳力度不夠，沒能讓x城人民了解我店，也沒能在xx地區(qū)充分宣傳。
建議用投入較少的資金進(jìn)行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳，其次要求對(duì)外圍省級(jí)或x級(jí)主干道設(shè)立廣告牌。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：我店周圍沒有與我店類似檔次酒店，只有不少的小餐館或旅館，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低檔案物美價(jià)廉較吸引部分消費(fèi)群。
周邊有部分較為高檔次酒店，主要分布在旅游區(qū)，對(duì)我們有影響是政府部門接待，因此本年度要引起重視，在服務(wù)質(zhì)量或其它方面進(jìn)行爭(zhēng)取。
做好會(huì)議接待市場(chǎng)破突口。
要做到休閑觀光在景區(qū)、商務(wù)會(huì)談、吃住在“xx”經(jīng)營(yíng)策略。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。
目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。
沒有目標(biāo)市場(chǎng)的
廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：
既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。
酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。
(黃金顧客檔案效益)。
顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本也要相應(yīng)隨淡旺季而變，不能按照百分百編制，要讓80人員創(chuàng)造100工作，還余20人員是純利潤(rùn)。
同時(shí)要維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，這是最好免費(fèi)口碑宣傳，也使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)這部分市場(chǎng)份額。
因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷，維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處：
1、從現(xiàn)在顧客中獲取更多顧客份額
忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)者支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
(如：謝師宴市場(chǎng)的開拓與鞏固)。
2、減少銷售成本
新的顧客群體需要大量的費(fèi)用。
如各種廣告及其公關(guān)費(fèi)用。
顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了，我們要做是進(jìn)行合理的日常拜訪與溝通，(2010年?duì)I銷手段之一)。
3、贏得口碑宣傳
具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。
這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入，從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
根據(jù)目前我們xx人民消費(fèi)心理，還欠缺穩(wěn)定。
跟“新”、跟“風(fēng)”的消費(fèi)心態(tài)。
口碑是起到較大的催化劑。
(口碑操作也是市場(chǎng)運(yùn)作手段)。
4、員工忠誠(chéng)的提高
加大力度培養(yǎng)新生力量同時(shí)鞏固員工流失，這是顧客關(guān)于營(yíng)銷的間接效果，員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使之顧客的.滿意提高，形成一個(gè)良性循環(huán)。
(2010年要求引進(jìn)部分在校實(shí)踐生來(lái)補(bǔ)充人力資源)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略
“百姓的高檔酒店”-商務(wù)會(huì)議為日常基礎(chǔ)接待(因目前非我店莫屬)，擴(kuò)大百姓市場(chǎng)的收容爭(zhēng)取。
我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位，力爭(zhēng)婚宴、壽宴、謝師宴及節(jié)日宣傳上炒作，以引起“轟動(dòng)”。
對(duì)于每年中秋節(jié)月餅，圣誕自助歌舞晚宴還有待全面拓展。
四、2010年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法和策略
1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系。
我們以經(jīng)營(yíng)x菜和海鮮為主，本年度我們要獨(dú)創(chuàng)本店特色山菜及本地菜為輔。
根據(jù)不同區(qū)域或消費(fèi)提供口味菜系，建議引進(jìn)部分粵菜，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入菜譜。
2、根據(jù)季節(jié)淡旺季制定菜肴滑動(dòng)價(jià)。
3、重新簽發(fā)顧客協(xié)議，進(jìn)行有原則“選擇”。
4、推出房間“周末特價(jià)”。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)，成立酒席公關(guān)小組。
6、明確各年、節(jié)開展促銷活動(dòng)。
(二)管理方法的改革創(chuàng)收是根基，是酒店的生存之本;創(chuàng)收是酒店管理的重中之重。
1、轉(zhuǎn)變觀念，打好創(chuàng)收思想基礎(chǔ)
實(shí)抓成本，不影響酒店運(yùn)作的情況下為酒店增收“隱形收入”控制好可控成本，如：采購(gòu)成本(采取不同時(shí)期估價(jià))。
水、電、燃料成本(細(xì)化分析進(jìn)行有效節(jié)能)，人力成本按淡旺季編制[(3—7)月份擬訂135人，(8—10)月份擬訂140人，(11、12、1、2)月份擬訂165人]，其利潤(rùn)占酒店總利的1/4之多。
“管理”表面上與盈利無(wú)關(guān)。
但從本質(zhì)上看，管理是創(chuàng)收的基礎(chǔ)和前提。
沒有好的管理就沒有效益。
“沒有不合格的員工，只有不合格的‘管理者’”，便是這個(gè)道理。
2、“以人為本”，找到創(chuàng)收盈利之源
人，是創(chuàng)收最根本、最活躍的因素。
“人本思想”，是創(chuàng)收的保證。
讓員工的“心”留在店里面，留在崗位上。
把內(nèi)藏的工作熱情轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng)和活力。
3、疏通營(yíng)銷渠道，狠抓營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
根據(jù)分析2005年度營(yíng)業(yè)，擬訂預(yù)算2010年?duì)I業(yè)指標(biāo)
2005年?duì)I業(yè)額(略)
要求抓專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，并同時(shí)倡導(dǎo)全員促銷，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使全店上下個(gè)個(gè)都宣傳酒店，推銷酒店產(chǎn)品。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客我共贏
(1)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是酒店的本份
定好標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范技能操作，嚴(yán)抓培訓(xùn)。
標(biāo)準(zhǔn)，是行動(dòng)的準(zhǔn)則、指南。
明確了標(biāo)準(zhǔn)，才能規(guī)范為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn)，即顧客滿意，也只有通過(guò)培訓(xùn)才實(shí)現(xiàn)最終顧客滿意要求。
(2)抓好落實(shí)
這是我們管理者的“通病”，經(jīng)常還是停留在找“借口”弊病問(wèn)題。
一定要貫徹“辦法總比問(wèn)題多”管理心態(tài)。
抓好落實(shí)，每件事情都落處有聲。
(3)抓好檢查
在酒店、部門、班組三級(jí)組織中，自下而上地提高檢查力度，不走過(guò)場(chǎng)其做到“創(chuàng)收有獎(jiǎng)、損利受罰”。
酒店的整體形象是通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)的，而細(xì)節(jié)則是無(wú)窮盡的。
因此，要使酒店的管理真正做到“無(wú)差錯(cuò)”，就必須腳踏實(shí)地地推行細(xì)節(jié)管理。
高水平的酒店面對(duì)是高要求的客人，高要求的客人通常都有著非常細(xì)致，甚至有些苛刻的眼光，管理中的每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都會(huì)引起他們的注意。
所以，要真正做到高水平的管理，就必須有一種“鉆牛角尖”的精神。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。
服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。
因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。
作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量：
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。
當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
20xx年已經(jīng)快要過(guò)去，雖然酒店銷售業(yè)績(jī)并不理想，但那只能代表過(guò)去，為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。
今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。
營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。
督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇二
今年全年重點(diǎn)工作：
1、強(qiáng)化自己理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，實(shí)體操作，現(xiàn)場(chǎng)管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。
2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大“佰樂(lè)百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問(wèn)候，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲”。“顧客是上帝”即使個(gè)別顧客極其挑剔，無(wú)理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。
6、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有tg市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場(chǎng)，抓機(jī)遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員)，做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
1、對(duì)開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源。
3、做好元宵節(jié)的促銷工作。
4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。
5、超市店季度考核。
1、做好清明節(jié)前促銷。
2、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析，員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
3、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。
4、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。
5、超市店季度考核。
1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。
3、超市運(yùn)營(yíng)部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
4、超市店季度考核。
1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
2、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。
3、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷。
4、超市開展全員培訓(xùn)工作。
5、超市店季度考核。
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
2、市場(chǎng)開發(fā)及籌備工作計(jì)劃。
3、組織召開百貨上半年銷售分析會(huì)議。
4、超市店季度考核。
1、公司成立三周年，各店“感恩回饋”促銷活動(dòng)。
2、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn)。
3、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
4、超市店季度考核。
1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。
2、對(duì)9月1日開學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源。
3、9月10日教師節(jié)超市活動(dòng)的安排。
4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
5、超市店季度考核。
1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。
2、做好季節(jié)性商品篩選。
3、對(duì)營(yíng)運(yùn)工作的完善。
1、過(guò)季商品的清退。
2、開展超市知識(shí)、陳列競(jìng)賽活動(dòng)。
3、開展主題為“關(guān)注消防，珍愛生命，共享平安”的“119消防宣傳日”活動(dòng)。
1、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。
2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。
3、對(duì)店面系統(tǒng)檢修，維護(hù)，確保全年系統(tǒng)安全。
4、做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1、召開一次超市百貨工作總結(jié)會(huì)議。
2、做好元旦期間銷售促銷活動(dòng)。
3、對(duì)各超市店商品庫(kù)存的關(guān)注，確保節(jié)假期間安全庫(kù)存，需做好春節(jié)前備貨工作。
1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動(dòng)。
2、對(duì)超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
3、須做好商品庫(kù)存管理及清退工作。
4、做好在春節(jié)長(zhǎng)假前各項(xiàng)工作安排。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇三
第一段：引言（100字）。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是一個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖，是一項(xiàng)具有重要戰(zhàn)略意義的計(jì)劃。作為企業(yè)管理者，我在制定和執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的過(guò)程中深有體會(huì)。在這次的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)了很多關(guān)于經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要性和實(shí)施的技巧，這些給了我很多啟示。
第二段：重要性（250字）。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。首先，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有助于明確企業(yè)的目標(biāo)和方向。制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，我們需要仔細(xì)分析市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)外部的優(yōu)劣勢(shì)，并制定明確的目標(biāo)。這可以使企業(yè)在市場(chǎng)上有所依據(jù)，避免盲目經(jīng)營(yíng)，確保企業(yè)戰(zhàn)略的準(zhǔn)確性和靈活性。其次，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有助于提高工作效率。在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，我們可以合理規(guī)劃資源，合理安排人員，提高工作效率，達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。此外，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有助于增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，幫助企業(yè)挖掘潛力和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的技巧（350字）。
制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要有一定的技巧。首先，我們要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面分析。了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和變化，找到合適的商機(jī)和適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)，從而提高成功的概率。其次，我們需要合理評(píng)估企業(yè)的實(shí)力和資源。只有對(duì)企業(yè)的實(shí)力和資源有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，才能制定出合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并制定相應(yīng)的措施。再次，我們要根據(jù)不同需求制定多樣化的經(jīng)營(yíng)策略。市場(chǎng)上存在著各種各樣的市場(chǎng)需求，我們需要根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略，來(lái)滿足不同消費(fèi)者的需求，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的挑戰(zhàn)（350字）。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。首先，我們需要解決好信息不對(duì)稱的問(wèn)題。信息不對(duì)稱是執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)面臨的一個(gè)常見問(wèn)題，我們需要尋找合適的途徑來(lái)獲取準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，以便更好地做出決策。其次，我們需要克服內(nèi)部和外部環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)。內(nèi)部環(huán)境中，人員協(xié)調(diào)一致的問(wèn)題是需要解決的主要問(wèn)題，我們需要團(tuán)隊(duì)合作，齊心協(xié)力共同實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。外部環(huán)境中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈以及政策法規(guī)的變化是我們常常面臨的問(wèn)題，我們需要及時(shí)應(yīng)對(duì)這些變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
第五段：總結(jié)（250字）。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵。通過(guò)制定和執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，我們可以明確企業(yè)的目標(biāo)和方向，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，我們需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面分析，評(píng)估企業(yè)的實(shí)力和資源，并制定多樣化的經(jīng)營(yíng)策略。在執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，我們需要解決信息不對(duì)稱問(wèn)題，克服內(nèi)部和外部環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重視和正確的執(zhí)行，企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，取得長(zhǎng)期的成功。因此，制定和執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)管理者不可或缺的重要工作。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇四
第一段: 引言（200字）
每年年底，公司都會(huì)召開一次年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)過(guò)去一年的業(yè)績(jī)進(jìn)行全面評(píng)估。在這個(gè)會(huì)議上，公司的管理層和部門負(fù)責(zé)人會(huì)針對(duì)銷售額、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析和解讀，并制定未來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。我很榮幸能參加這次會(huì)議，并分享我的心得體會(huì)。
第二段：數(shù)據(jù)分析與總結(jié)（200字）
會(huì)上，首先展示了公司過(guò)去一年的銷售額、市場(chǎng)份額和利潤(rùn)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)詳細(xì)分析與對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)銷售額有所增長(zhǎng)，但市場(chǎng)份額卻下降了。從數(shù)據(jù)中，我們可以看到某些產(chǎn)品線的銷售表現(xiàn)出色，而另一些產(chǎn)品線則出現(xiàn)了下滑。這次數(shù)據(jù)分析幫助我們清晰地認(rèn)識(shí)到了公司在業(yè)務(wù)和市場(chǎng)方面的亮點(diǎn)和問(wèn)題。
第三段：?jiǎn)栴}分析及原因分析（200字）
在問(wèn)題分析環(huán)節(jié)，我們對(duì)銷售下滑的產(chǎn)品線進(jìn)行了深入研究。結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，我們發(fā)現(xiàn)其銷售不振主要是由于新產(chǎn)品開發(fā)不及時(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷策略不到位所致。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)一些老產(chǎn)品逐漸失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要進(jìn)一步提升。這次問(wèn)題分析從根本上揭示了公司在產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的不足，為制定未來(lái)計(jì)劃提供了有力的指引。
第四段：制定未來(lái)計(jì)劃（200字）
在年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，我們不僅要剖析過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)情況，更重要的是制定未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)共同的討論和思考，我們明確了幾個(gè)關(guān)鍵計(jì)劃。首先，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，提高新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)市場(chǎng)占有率。其次，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高品牌影響力和市場(chǎng)份額。此外，我們還決定加強(qiáng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，提升他們的銷售能力和服務(wù)質(zhì)量。這些明確的計(jì)劃為公司未來(lái)的發(fā)展制定了清晰的方向。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)這次年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，我深刻體會(huì)到數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題診斷的重要性。只有通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入剖析，才能明確業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)與問(wèn)題。同時(shí)，我也明白了制定合理的未來(lái)計(jì)劃至關(guān)重要，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，只有不斷創(chuàng)新和調(diào)整，才能保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展充滿信心，相信通過(guò)我們的共同努力，公司將能夠取得更好的業(yè)績(jī)和更大的成功。
總結(jié)：以上五段式文章，依次介紹了年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的背景、數(shù)據(jù)分析與總結(jié)、問(wèn)題分析及原因分析、制定未來(lái)計(jì)劃以及對(duì)會(huì)議的總結(jié)與展望。通過(guò)這個(gè)框架，文章結(jié)構(gòu)清晰，邏輯連貫。同時(shí)，文章也強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題診斷的重要性，以及制定未來(lái)計(jì)劃的重要性，為公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力的指引。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇五
年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)是一個(gè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)每年都會(huì)舉行的重要會(huì)議，旨在總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)情況并制定明年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。今年的年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)我有幸參與其中，從中我收獲頗豐，不僅深入了解了我們企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，也學(xué)到了許多管理經(jīng)驗(yàn)和思維方式。
第二段：全面了解企業(yè)狀況
在年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，我們首先對(duì)過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了全面的分析。通過(guò)各個(gè)部門的匯報(bào)和數(shù)據(jù)的對(duì)比，我對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況有了更加深入的了解。我了解到我們的銷售額在過(guò)去一年大幅度增長(zhǎng)，但利潤(rùn)卻沒有相應(yīng)的提高。通過(guò)分析，我發(fā)現(xiàn)我們?cè)诋a(chǎn)品成本控制方面存在問(wèn)題，這是導(dǎo)致利潤(rùn)下降的根本原因。這讓我認(rèn)識(shí)到，僅僅追求銷售額的增加是不夠的，我們還需要更加注重成本控制，才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的提升。
第三段：借鑒成功經(jīng)驗(yàn)
在年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，我們也分享了一些成功案例。通過(guò)其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)和技巧。其中最讓我印象深刻的一個(gè)案例是一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售部門在過(guò)去一年取得了巨大的突破。他們成功的經(jīng)驗(yàn)在于緊密關(guān)注市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和定價(jià)策略。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)案例，我意識(shí)到要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，與市場(chǎng)保持緊密的聯(lián)系。
第四段：制定明年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的另一個(gè)重要目的是為明年的經(jīng)營(yíng)制定戰(zhàn)略和目標(biāo)。在會(huì)上，我們對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析，確定了明年的產(chǎn)品方向和市場(chǎng)推廣策略。通過(guò)和其他部門的溝通，我們也明確了各部門的目標(biāo)和任務(wù)。這對(duì)于大家明年的工作安排非常重要，而我作為團(tuán)隊(duì)的一員，也明確了自己的工作目標(biāo)，并有了更明確的方向和計(jì)劃。
第五段：反思與展望
年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)讓我意識(shí)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性，也提醒我要時(shí)刻關(guān)注和調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。我會(huì)把這次會(huì)議的收獲運(yùn)用到自己的工作中，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。同時(shí)，我也期待明年的年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，希望在明年的會(huì)議上，我們能夠看到更加出色的表現(xiàn)和輝煌的成績(jī)。
通過(guò)這次年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，我對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況有了更加深入的了解，學(xué)到了許多管理方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我明確了自己的工作目標(biāo)和方向，并且也對(duì)未來(lái)有了更加明確的展望。我相信在大家的共同努力下，我們的企業(yè)會(huì)取得更大的成功，并為員工和股東創(chuàng)造更多的價(jià)值。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇六
隨著時(shí)間的推移，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變動(dòng)迅速，面對(duì)市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)，每年的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)成為一次總結(jié)與規(guī)劃的契機(jī)。最近，我參加了公司年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，并從中收獲了許多經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。以下是我個(gè)人對(duì)這次會(huì)議的心得體會(huì)。
首先，經(jīng)營(yíng)分析會(huì)是一個(gè)審視過(guò)去的機(jī)會(huì)。在這次會(huì)議中，我們?cè)敿?xì)地回顧了整個(gè)過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)情況，分析了我們的業(yè)績(jī)、市場(chǎng)占有率以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)等重要指標(biāo)。通過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告和分析，我們能夠清晰地看到我們的成績(jī)和不足之處。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，僅憑一年的業(yè)績(jī)很難獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步，我們必須從過(guò)去的錯(cuò)誤和不足中吸取教訓(xùn)，才能打好未來(lái)的戰(zhàn)斗。
其次，經(jīng)營(yíng)分析會(huì)是一個(gè)尋求突破的機(jī)會(huì)。在會(huì)議的過(guò)程中，我們不僅僅停留在對(duì)過(guò)去的反思，更是尋找著新的突破口。通過(guò)與會(huì)同事們的討論，我們一起分析了市場(chǎng)的新興趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的變化。這使得我們得以根據(jù)客戶的需求來(lái)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。而我們也對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)有了更多的了解，并制定了明確的營(yíng)銷策略與目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)是不斷變化的，只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，才能獲得發(fā)展的機(jī)遇。
再次，經(jīng)營(yíng)分析會(huì)是一個(gè)激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力的機(jī)會(huì)。在會(huì)議的過(guò)程中，我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與積極性。每個(gè)人都熱情洋溢地分享了自己的觀點(diǎn)和建議，互相激勵(lì)和鼓勵(lì)。這種團(tuán)隊(duì)合作和開放的氛圍，讓我意識(shí)到，與團(tuán)隊(duì)合作是獲得成功的關(guān)鍵。大家的共同目標(biāo)和努力，使得我們能夠共同面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，并將其轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。通過(guò)會(huì)議的交流和互動(dòng)，我們?nèi)〉昧烁羁痰牧私?，建立了更牢固的信任。這不僅對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)有著積極的影響，也為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，經(jīng)營(yíng)分析會(huì)是一個(gè)思考未來(lái)的機(jī)會(huì)。通過(guò)會(huì)議的總結(jié)和評(píng)估，我明確地看到了未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。我們提出了規(guī)劃和戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。我們制定了明確的增長(zhǎng)目標(biāo)，并明確了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的步驟和措施。這使我認(rèn)識(shí)到規(guī)劃與執(zhí)行的緊密聯(lián)系，只有在實(shí)施過(guò)程中不斷調(diào)整和優(yōu)化，才能使規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
總的來(lái)說(shuō)，參加年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)給我?guī)?lái)了很多收獲。通過(guò)審視過(guò)去、尋求突破、激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力和思考未來(lái)，我深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存與發(fā)展的重要性。只要我們保持持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新精神，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化，我們一定能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得更大的成功。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇七
20**年已經(jīng)快要過(guò)去，雖然酒店銷售業(yè)績(jī)并不理想，但那只能代表過(guò)去，為了在20**年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。
今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。
營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。
督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20**年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
一、20**年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
(一) 宏觀經(jīng)濟(jì)分析
【請(qǐng)?zhí)砑觾?nèi)容】
1、 宏觀因素分析
【請(qǐng)?zhí)砑觾?nèi)容】
2、 世界經(jīng)濟(jì)展望
【請(qǐng)?zhí)砑觾?nèi)容】
3、 國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)分析
【請(qǐng)?zhí)砑觾?nèi)容】
(二) 行業(yè)分析
1、市場(chǎng)環(huán)境判斷
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】
2、國(guó)家宏觀政策影響分析
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】
3、貨幣政策的影響
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】
4、 供求關(guān)系
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】
5、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】
(三) 公司內(nèi)部狀況分析
1、核心能力
【請(qǐng)總經(jīng)理、銷售添加內(nèi)容】
2、核心資源
【請(qǐng)總經(jīng)理、銷售添加內(nèi)容】
二、20**年度核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(一) 財(cái)務(wù)指標(biāo)
1、銷售收入(銷售額、回款額)
【請(qǐng)各銷售業(yè)務(wù)模塊添加內(nèi)容】
20**年各業(yè)務(wù)模塊銷售計(jì)劃(單位：萬(wàn)元)：
20**年各業(yè)務(wù)模塊銷售回款計(jì)劃(單位：萬(wàn)元)：
各區(qū)域銷售計(jì)劃(單位：萬(wàn)元)：
2、期間費(fèi)用
【請(qǐng)銷售及財(cái)務(wù)添加內(nèi)容】
各銷售模塊費(fèi)用計(jì)劃(單位：萬(wàn)元)：
公司三項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃(單位：萬(wàn)元)：
3、利潤(rùn)
【請(qǐng)銷售及財(cái)務(wù)添加內(nèi)容】
各業(yè)務(wù)產(chǎn)品目標(biāo)毛利率
(二) 管理指標(biāo)
1、銷售管理目標(biāo)
【請(qǐng)?zhí)砑觾?nèi)容】
2、人力資源建設(shè)目標(biāo)
【請(qǐng)?zhí)砑觾?nèi)容】
3、制度化建設(shè)目標(biāo)
【請(qǐng)?zhí)砑觾?nèi)容】
4、其它
【請(qǐng)?zhí)砑觾?nèi)容】
三、20**年度業(yè)務(wù)發(fā)展總體策略
(一) 市場(chǎng)策略
市場(chǎng)戰(zhàn)略是指企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定的一定時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷總體規(guī)劃。
它有不同的分類：
1.按其內(nèi)容分為：
(1)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。
這種戰(zhàn)略的目的在于增加老產(chǎn)品在原有市場(chǎng)上的銷售量。
即企業(yè)在原有產(chǎn)品和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)廣告宣傳、增加銷售渠道等措施，來(lái)保持老用戶，爭(zhēng)取新用戶，逐步擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，提高原有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
(2)市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略，又稱市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。
它包括兩個(gè)方面的`內(nèi)容，一是給產(chǎn)品尋找新的細(xì)分市場(chǎng);二是企業(yè)為老產(chǎn)品尋找新的用途，在傳統(tǒng)市場(chǎng)上尋找、吸引新的消費(fèi)者，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。
(3)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，又稱新產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略。
企業(yè)為了保持市場(chǎng)占有率、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并不斷擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品，刺激、增加需求。
(4)混合市場(chǎng)戰(zhàn)略。
為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品，并利用新的產(chǎn)品開拓新的市場(chǎng)。
2.按其性質(zhì)劃分為進(jìn)攻戰(zhàn)略、防守戰(zhàn)略以及撤退戰(zhàn)略。
3.按產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命周期劃分為導(dǎo)入期產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略、成長(zhǎng)期產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略、成熟期產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略和衰退期產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
(二) 品牌策略
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】 品牌策略是一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷方法，包括4p與品牌識(shí)別在內(nèi)的所有要素。
主要有：品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌再定位決策、品牌延伸策略、品牌更新。
品牌戰(zhàn)略決策有5種。
即：產(chǎn)品線擴(kuò)展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。
(三) 渠道策略
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】
渠道策略的內(nèi)容包括：為使目標(biāo)顧客能接近和得到其產(chǎn)品而進(jìn)行各種活動(dòng)的策略。
提出必須有效的利用各種中間商和 營(yíng)銷服務(wù)設(shè)施，以便更有效的將產(chǎn)品和服務(wù)提供給目標(biāo)市場(chǎng)。
指出廠家必須了解各種類型的零售商、批發(fā)商和從事實(shí)體分銷的公司以及他們是如何進(jìn)行決策的。
(四) 產(chǎn)品策略
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】
所謂產(chǎn)品策略，即指企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的要求，也就是要解決產(chǎn)品策略問(wèn)題。
它是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的基礎(chǔ)，從一定意義上講，企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。
企業(yè)在其產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略確定后,在實(shí)施中所采取的一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營(yíng)銷策略。
主要包括商標(biāo)、品牌、包 裝、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等方面的具體實(shí)施策略。
企業(yè)的產(chǎn)品策略是其市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的重要組成部分。
四、主要經(jīng)營(yíng)策略和關(guān)鍵舉措
(一) 產(chǎn)品開發(fā)
1、 產(chǎn)品開發(fā)工作目標(biāo)
【請(qǐng)研發(fā)中心添加內(nèi)容】
2、 產(chǎn)品開發(fā)策略與關(guān)鍵舉措
【請(qǐng)研發(fā)中心添加內(nèi)容】
(二) 營(yíng)銷管理
1、 營(yíng)銷管理工作目標(biāo)
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】
2、營(yíng)銷管理策略與關(guān)鍵舉措
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】
20**年庫(kù)存降低計(jì)劃(單位：xx)：
(三) 生產(chǎn)管理
1、 生產(chǎn)管理工作目標(biāo)
【請(qǐng)生產(chǎn)中心添加內(nèi)容】
2、生產(chǎn)管理策略與關(guān)鍵舉措
【請(qǐng)生產(chǎn)中心添加內(nèi)容】
(四) 采購(gòu)管理
1、 采購(gòu)管理工作目標(biāo)
【請(qǐng)采購(gòu)部添加內(nèi)容】
2、采購(gòu)策略與關(guān)鍵舉措
【請(qǐng)采購(gòu)部添加內(nèi)容】
(五) 倉(cāng)儲(chǔ)管理
1、 倉(cāng)儲(chǔ)管理工作目標(biāo)
【請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)添加內(nèi)容】
2、 倉(cāng)儲(chǔ)管理策略與關(guān)鍵舉措
【請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)添加內(nèi)容】
(六) 質(zhì)量管理
1、 質(zhì)量管理工作目標(biāo)
【請(qǐng)品質(zhì)添加內(nèi)容】
2、 質(zhì)量管理策略與關(guān)鍵舉措
【請(qǐng)品質(zhì)添加內(nèi)容】
(七) 財(cái)務(wù)管理
1、 財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)
【請(qǐng)財(cái)務(wù)添加內(nèi)容】
2、 財(cái)務(wù)管理策略與關(guān)鍵舉措
【請(qǐng)財(cái)務(wù)添加內(nèi)容】
(八) 人力資源管理
1、 人力資源管理工作目標(biāo)
【請(qǐng)人力資源中心添加內(nèi)容】
2、 人力資源管理策略與關(guān)鍵舉措
【請(qǐng)人力資源中心添加內(nèi)容】
(九) 信息化管理
1、 信息化管理工作目標(biāo)
【請(qǐng)信息中心添加內(nèi)容】
2、信息化管理策略與關(guān)鍵舉措
【請(qǐng)信息中心添加內(nèi)容】
(十) 項(xiàng)目投資管理
1、項(xiàng)目投資計(jì)劃
【請(qǐng)總經(jīng)辦添加內(nèi)容】
2、項(xiàng)目投資實(shí)施保障措施
【請(qǐng)總經(jīng)辦添加內(nèi)容】
五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和相應(yīng)對(duì)策準(zhǔn)備
(一) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指由于一些不確定因素的存在，導(dǎo)致對(duì)某行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資偏離預(yù)期結(jié)果而造成損失的可能性。
反 映行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的因素包括周期性風(fēng)險(xiǎn)、成長(zhǎng)性風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)集中度風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)壁壘風(fēng)險(xiǎn)、宏觀政策風(fēng)險(xiǎn)等。
(二) 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
【請(qǐng)銷售添加內(nèi)容】
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)的基本動(dòng)機(jī)和目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)最大化收入。
但是，競(jìng)爭(zhēng)者的預(yù)期利益目標(biāo)并不是總能實(shí)現(xiàn)的，實(shí)際上，競(jìng)爭(zhēng)本身也會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)者面臨不能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期利益目標(biāo)的危險(xiǎn)，甚至在經(jīng)濟(jì)利益上受到損失。
這種實(shí)際實(shí)現(xiàn)的利益與預(yù)期利益目標(biāo)發(fā)生背離的可能性，就是競(jìng)爭(zhēng)者面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)是由不確定性因素而造成損失或獲益的可能性。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不確定性因素很多，雖然每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都期望實(shí)現(xiàn)其預(yù)期利益目標(biāo)，但總不能全都成功，必然會(huì)有某些競(jìng)爭(zhēng)者在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，承受競(jìng)爭(zhēng)的損失。
(三) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
【請(qǐng)總經(jīng)理添加內(nèi)容】
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指公司的決策人員和管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)失誤而導(dǎo)致公司盈利水平變化從而產(chǎn)生投資者預(yù)期收益下 降的風(fēng)險(xiǎn)。
(四) 管理風(fēng)險(xiǎn)
【請(qǐng)行政中心添加內(nèi)容】
管理風(fēng)險(xiǎn)是指管理運(yùn)作過(guò)程中因信息不對(duì)稱、管理不善、判斷失誤等影響管理的水平。
管理風(fēng)險(xiǎn)具體體現(xiàn)在構(gòu)成管理 體系的每個(gè)細(xì)節(jié)上，可以分為四個(gè)部分：管理者的素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理過(guò)程。
(五) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
【請(qǐng)財(cái)務(wù)添加內(nèi)容】
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、融資不當(dāng)使公司可能喪失償債能力或資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致投資者預(yù)期收益下降 的風(fēng)險(xiǎn)甚至出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困境。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)只有采取有效措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，而不可能完全消除風(fēng)險(xiǎn)。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇八
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各部門、各商場(chǎng)專賣店和各部門管理的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：
年度銷售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1.1億，沖刺目標(biāo)1.21億，增長(zhǎng)率36%，保底銷售收入。
1.1億，年度稅后利潤(rùn)2200萬(wàn)元，增長(zhǎng)率33.8%，稅后利潤(rùn)率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤(rùn)1650萬(wàn)元。
在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分。
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位：萬(wàn)元/人民幣)。
上述銷售目標(biāo)的分解，按《xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。
(一)市場(chǎng)策略。
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”，投入資金開拓市場(chǎng)和專賣店，發(fā)展客戶爭(zhēng)取訂單，對(duì)此應(yīng)將采取措施：
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為龍頭開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)公司管理人員參與營(yíng)銷工作。
2.國(guó)內(nèi)和國(guó)外銷售部必須整合各項(xiàng)資源，在xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場(chǎng)的主攻方向是美國(guó)和歐盟、日本則是主要的家具進(jìn)口國(guó)以及北美洲和俄羅斯市場(chǎng)進(jìn)口量占世界總量的57%，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
4.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的.策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃30家，力爭(zhēng)50家)，應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品策略。
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)開發(fā)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則，降低單張座椅產(chǎn)品利潤(rùn)，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1.國(guó)際銷售應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從專業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡，以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場(chǎng)所座椅為主。
2.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：
1)針對(duì)現(xiàn)代禮堂、影院及公共場(chǎng)所座椅產(chǎn)品，應(yīng)“加強(qiáng)開發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”，為滿足二、三級(jí)市場(chǎng)，適度擴(kuò)充hj排椅系列。
2)針對(duì)課桌椅、等候椅產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3.生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十八年的經(jīng)營(yíng)，“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力;在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、專賣店、直銷、展會(huì)等通路，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣“鴻基座椅”品牌。為此，相應(yīng)措施如下：
1.國(guó)際銷售部應(yīng)以“鴻基座椅”為主打品牌，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外采購(gòu)商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。
2.國(guó)內(nèi)銷售部應(yīng)在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)主推“鴻基座椅”品牌，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段，面向家具業(yè)、影院業(yè)、體育場(chǎng)館、會(huì)堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng)。
(一)生產(chǎn)資源保障。
1.公司新增投資100萬(wàn)元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地或(參股、收購(gòu)、外發(fā))，確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1.1億，沖刺目標(biāo)1.21億元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)部作為二線部門，理應(yīng)成為國(guó)際銷售部和國(guó)內(nèi)銷售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級(jí)主管的關(guān)鍵所在，必須列入各部門主管的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的座椅材料成本控制在45%以內(nèi)。
(二)人力資源保障。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源部xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進(jìn)：以《xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在xx年5月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由常務(wù)副總經(jīng)理牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，xx年2月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于xx年4月1日起，各部門對(duì)中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇九
第一段：引言（100字）。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是一個(gè)企業(yè)的重要組成部分，它決定了企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)。我在制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的過(guò)程中，遇到了許多挑戰(zhàn)，但也從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享一些我在制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃過(guò)程中得到的心得體會(huì)。
第二段：明確目標(biāo)與策略（200字）。
在制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，最重要的是明確目標(biāo)與策略。目標(biāo)決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向，而策略則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟。在明確目標(biāo)時(shí)，我深入分析市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并確定了一個(gè)有利于企業(yè)增長(zhǎng)的目標(biāo)。在制定策略時(shí)，我采用了不同的思維方式，從市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)角度考慮。這樣的全方位思考有助于制定出更為全面和具體的策略，提高實(shí)施成功的可能性。
第三段：關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力（200字）。
在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，關(guān)注和發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新還是客戶服務(wù)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。在制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，我注意到了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，并在計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)了如何通過(guò)差異化和創(chuàng)新來(lái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也了解到核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)方面的，還包括員工素質(zhì)、企業(yè)文化等方面的能力，因此，在制定計(jì)劃時(shí)，我也注重培養(yǎng)和提升企業(yè)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)措施（300字）。
制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)措施是不能忽視的。無(wú)論企業(yè)面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)還是競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，都需要在計(jì)劃中進(jìn)行有效管理。在制定計(jì)劃時(shí)，我對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了全面的分析，并制定了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。例如，在面臨市場(chǎng)需求下降的情況下，我制定了一套靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以適應(yīng)變化的環(huán)境。在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中充分考慮風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)措施，有助于降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
第五段：實(shí)施與反思（400字）。
制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃只是第一步，真正的挑戰(zhàn)在于實(shí)施計(jì)劃并及時(shí)進(jìn)行反思。在實(shí)施過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了時(shí)刻關(guān)注計(jì)劃的進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整策略。當(dāng)遇到困難或瓶頸時(shí)，我會(huì)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行反思，找出問(wèn)題所在并采取行動(dòng)解決。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)保持溝通并賦予他們責(zé)任，激勵(lì)他們積極參與計(jì)劃的實(shí)施。通過(guò)實(shí)施和反思，我不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并帶領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
結(jié)尾（100字）。
通過(guò)參與制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的過(guò)程，我深刻意識(shí)到制定計(jì)劃的重要性，它不僅需要清晰的思維和深入的分析能力，還需要與團(tuán)隊(duì)的良好溝通和協(xié)作。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施和反思也是一個(gè)不斷進(jìn)化的過(guò)程，需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我相信，通過(guò)不斷完善和調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇十
20__年，經(jīng)營(yíng)部將進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作。為此，我們將理清思路，加大工作力度，切實(shí)做好以下幾方面工作：
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作
1、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)營(yíng)分析內(nèi)容，并加強(qiáng)對(duì)各子公司月度、季度以及年度指標(biāo)的考核落實(shí);為實(shí)現(xiàn)20__年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提供有力保障。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)管理水平。隨著各項(xiàng)工作的深入開展，我們遇到了許多新問(wèn)題、新情況，我們將通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)管理水平，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在努力學(xué)習(xí)與各子公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)的基礎(chǔ)上，做好各項(xiàng)服務(wù)及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關(guān)的資質(zhì)、準(zhǔn)入證書，并及時(shí)協(xié)助辦理相關(guān)證書的年審工作，確保企業(yè)合理合法地進(jìn)行施工和生產(chǎn)。
二、安全設(shè)備管理工作
1、落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，建立、完善、形成適合集團(tuán)公司發(fā)展的安全生產(chǎn)制度體系，重點(diǎn)做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補(bǔ)充完善，使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作，對(duì)易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調(diào)查研究，分析解決難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題，推進(jìn)安全隱患整改方案的落實(shí)，杜絕事故。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)裝置、要害部位的安全管理，針對(duì)化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，系統(tǒng)分析安全技術(shù)狀況，編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，完善安全防范措施，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和應(yīng)急演練。嚴(yán)格監(jiān)督控制關(guān)鍵生產(chǎn)裝置和重點(diǎn)要害部位。
4、加強(qiáng)井控安全管理，認(rèn)真落實(shí)《勝利油田鉆井井控工作細(xì)則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細(xì)則》，抓好井控管理基礎(chǔ)工作，監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實(shí)井控標(biāo)準(zhǔn)、井控工作細(xì)則情況，提高井控管理工作水平，嚴(yán)防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作，尤其是做好餐飲公司等防火重點(diǎn)單位的消防督導(dǎo)工作，落實(shí)預(yù)防為主，防消結(jié)合。酒店、工地及其他公眾聚集場(chǎng)所，要保證疏散通道的暢通，滅火設(shè)備的完好，抓好工作計(jì)劃和消防預(yù)案的落實(shí)。
6、加強(qiáng)交通安全管理工作，對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行遵章守法的教育，堅(jiān)決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護(hù)和管理工作，及時(shí)消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度，通過(guò)全面、細(xì)致地審查合同，充分發(fā)揮合同管理事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的作用，化解企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強(qiáng)化資質(zhì)管理，嚴(yán)把合同簽訂審查關(guān)。我們將繼續(xù)嚴(yán)格要求各子公司按照集團(tuán)公司合同管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)簽約主體的相關(guān)資質(zhì)、銀行資信及履約能力進(jìn)行全面審查，以防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)集團(tuán)公司合法權(quán)益。
四、工商事務(wù)工作
1、進(jìn)一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計(jì)，積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關(guān)事宜，對(duì)其擬訂的相關(guān)工商變更所需材料進(jìn)行指導(dǎo)，并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通，加強(qiáng)工商事務(wù)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的銜接。
3、加強(qiáng)工商事務(wù)管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。進(jìn)一步加強(qiáng)與各子公司工商管理員的信息溝通，及時(shí)掌握該公司的工商事務(wù)及工商檔案管理工作狀況，落實(shí)工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務(wù)意識(shí)，提出建議，發(fā)揮法律事務(wù)工作的事前防范功效，為公司經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供有效服務(wù)。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標(biāo)管理工作。采取多種措施，加大商標(biāo)保護(hù)力度，確保企業(yè)的權(quán)益不被非法侵害。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇十一
1、經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書編制的目的。
4)通過(guò)對(duì)各管理人員和員工的考核，合理地配置各部人員，確定管理人員和員工教育培訓(xùn)方向。
1)確保各項(xiàng)工作任務(wù)能順利完成;。
2)防治事故的發(fā)生;。
3)從而使zz能成為一個(gè)高尚住宅小區(qū);。
4)為公司以后的發(fā)展培養(yǎng)后備的人才。
3、為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)所需要的資源。
包括人、財(cái)、物等(主要內(nèi)容可在附件填寫)。
1)需要招聘一個(gè)督導(dǎo)員，協(xié)助完成各項(xiàng)督導(dǎo)工作;。
2)需要領(lǐng)用一些巡查用的勞保用品。
4、影響經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)完成的主要因素以及因素分析。
1)各部門之間的溝通不順暢。
需要各部門及時(shí)溝通，以便盡快解決問(wèn)題，提高工作效率。
2)工作人員的工作不細(xì)致，責(zé)任心不強(qiáng)。
需要不斷的加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工和管理人員的素質(zhì)。
5、各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)完成情況的考核方法獎(jiǎng)懲措施及建議。
各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)完成情況的考核方法見四份附件。
獎(jiǎng)懲措施將按照公司規(guī)定的獎(jiǎng)懲措施來(lái)執(zhí)行。
6、其它計(jì)劃內(nèi)容。
無(wú)。
備注：本計(jì)劃填寫可根據(jù)內(nèi)容擴(kuò)展頁(yè)數(shù)。
編制：z審核：審批：
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇十二
通過(guò)學(xué)習(xí)20xx年局、院兩級(jí)職代會(huì)文件，對(duì)20xx年市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，對(duì)20xx年的形勢(shì)進(jìn)行了分析。
1、集團(tuán)內(nèi)新區(qū)市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)走低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，協(xié)調(diào)難度較大，經(jīng)營(yíng)壓力加劇。
2、外部市場(chǎng)拓展困難重重，由于設(shè)備折舊、人工成本、運(yùn)行成本等影響，與民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)沒有優(yōu)勢(shì)，中標(biāo)項(xiàng)目只能采取低成本運(yùn)作且盈利空間大幅壓縮。
3、企業(yè)改革內(nèi)部結(jié)構(gòu)性的矛盾和問(wèn)題依然突出，資產(chǎn)設(shè)備和專業(yè)人才沒得到充分利用，各專業(yè)間的人力資源配備還不能完全適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，創(chuàng)新能力和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化能力較弱;用工機(jī)制目前還沒有完全市場(chǎng)化，隊(duì)伍和用工資源不能完全統(tǒng)籌優(yōu)化。
4、管理方式還比較粗放，紀(jì)律、規(guī)矩意識(shí)還不太強(qiáng)、監(jiān)督管理還不到位、成本控制還不嚴(yán)等現(xiàn)象在部分單位和部門依然存在。
針對(duì)這些問(wèn)題，20xx年及未來(lái)的1-3年，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的主要工作：
1、工作思路：以合理價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，以精品工程占領(lǐng)市場(chǎng)，以高端技術(shù)創(chuàng)造效益。
2、工作目標(biāo)：在20xx年及未來(lái)的1-3年，力爭(zhēng)占有西南分司內(nèi)部技術(shù)服務(wù)60%服務(wù)市場(chǎng)，新開拓2-3個(gè)西南外部市場(chǎng)，拓展1個(gè)穩(wěn)定的海外市場(chǎng)。營(yíng)業(yè)收入每年遞增30%，20xx年實(shí)現(xiàn)14700萬(wàn)元收入，全面實(shí)現(xiàn)扭虧為贏。
3、工作規(guī)劃：
(1)欠平衡：在西南分公司內(nèi)部，20xx年，在威遠(yuǎn)區(qū)塊，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，力爭(zhēng)進(jìn)入欠平衡鉆井市場(chǎng)。在“十三五”期間威遠(yuǎn)區(qū)塊開發(fā)過(guò)程中，全面占領(lǐng)欠平衡市場(chǎng)。在控壓鉆井方面，力爭(zhēng)在江漢石油工程公司和新疆工區(qū)形成市場(chǎng)份額。在中石化外部市場(chǎng)，穩(wěn)固目前占有的重慶頁(yè)巖氣市場(chǎng)，繼續(xù)擴(kuò)展在頁(yè)巖氣市場(chǎng)的占有率。在其它服務(wù)領(lǐng)域(洗井、地面管線氮?dú)庾鳂I(yè)等)繼續(xù)擴(kuò)展多元化的服務(wù)項(xiàng)目。
(2)定向技術(shù)服務(wù)：定向技術(shù)服務(wù)在20xx年要提升在西南分公司內(nèi)部市場(chǎng)的占有率，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)60%占有率，在高端技術(shù)服務(wù)上，要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，能形成獨(dú)立自主的服務(wù)能力。在中石化內(nèi)部其它油區(qū)，由于各油區(qū)都有自己的定向隊(duì)伍，要想進(jìn)入難度很大。在西南外部市場(chǎng)，爭(zhēng)取進(jìn)入1-2個(gè)，目前在吐哈油田已辦理了準(zhǔn)入證，具備一定的開拓基礎(chǔ)，擴(kuò)大在西北工區(qū)的定向服務(wù)份額。在國(guó)際市場(chǎng)開拓方面，這兩年還沒有實(shí)現(xiàn)大的突破。我院在定向技術(shù)和儀器裝備方面具備進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的能力，在“十三五”期間，定向技術(shù)服務(wù)的國(guó)際市場(chǎng)開拓是一項(xiàng)重要工作，目標(biāo)是開拓一個(gè)穩(wěn)定的國(guó)際市場(chǎng)。
(3)鉆井液技術(shù)服務(wù)：鉆井液技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個(gè)市場(chǎng)。由于中石化對(duì)目前分包項(xiàng)目的管理實(shí)行“內(nèi)內(nèi)外”原則，對(duì)內(nèi)部作業(yè)隊(duì)伍實(shí)行市場(chǎng)保護(hù)政策，在一定程度上提升了在內(nèi)部市場(chǎng)的占有率。在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃上，在西南分公司內(nèi)部市場(chǎng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)30%市場(chǎng)占有率，特別是在深井、頁(yè)巖氣井的鉆井液技術(shù)方面，要以建精品工程為服務(wù)目標(biāo)。在中石化內(nèi)部其它油區(qū)，在人員、技術(shù)方面，目前這塊市場(chǎng)建議不作為主要工作重點(diǎn)。在中石化外部市場(chǎng)方面，可力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)占有一個(gè)較穩(wěn)定的市場(chǎng)為目標(biāo)。
在經(jīng)營(yíng)管理方面，以建立單井成本管控機(jī)制和規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主要工作重點(diǎn)。
1、工作思路：依規(guī)治企，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)控成本。
2、工作目標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行分包項(xiàng)目管理及承包商管理制度，加強(qiáng)合同規(guī)范管理，建立線上結(jié)算流程。加強(qiáng)項(xiàng)目成本預(yù)算管理，建立單井成本管控機(jī)制。
3、工作規(guī)劃：
(1)建立承包商管理及考核體系，重點(diǎn)是承包商的市場(chǎng)準(zhǔn)入與hse過(guò)程管理。
規(guī)范分包項(xiàng)目的管理，嚴(yán)格招投標(biāo)管理，重點(diǎn)是招標(biāo)過(guò)程的規(guī)范性管理;加強(qiáng)分包項(xiàng)目的hse過(guò)程管理，對(duì)分包項(xiàng)目的合同、驗(yàn)收及結(jié)算的規(guī)范管理。
(2)加強(qiáng)合同規(guī)范管理，杜絕合同倒簽。規(guī)范結(jié)算流程管理。
(3)加強(qiáng)項(xiàng)目成本預(yù)算管理，建立單井成本考核管理機(jī)制，2月份完成單井考核相關(guān)辦法的制定，3月份正式實(shí)行，各部門，特別是生產(chǎn)、裝備、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)要全面介入對(duì)各項(xiàng)工程成本費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控。對(duì)重點(diǎn)井實(shí)行項(xiàng)目成本的跟蹤監(jiān)控，特別是材料費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
(4)強(qiáng)力推進(jìn)結(jié)算工作。加強(qiáng)與各甲方的溝通，各基層所在施工過(guò)程中務(wù)必要及時(shí)取得甲方現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理人員對(duì)各項(xiàng)工作量的簽字確認(rèn)，項(xiàng)目完工后及時(shí)及時(shí)聯(lián)系甲方對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定，對(duì)工作量的確認(rèn)，及時(shí)辦理各項(xiàng)工程(特別是外部市場(chǎng)工程)的結(jié)算手續(xù)。與造價(jià)中心對(duì)接，解決完井、修井作業(yè)過(guò)程中的鉆井液結(jié)算項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)存在的問(wèn)題，爭(zhēng)取提高該作業(yè)環(huán)節(jié)的鉆井液結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。
(5)規(guī)范內(nèi)部結(jié)算管理。各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格規(guī)范簽字流程的工作量審核流程，嚴(yán)格項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)，嚴(yán)禁未進(jìn)行驗(yàn)收就辦理結(jié)算，每個(gè)項(xiàng)目的結(jié)算必須做到結(jié)算資料齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確。在3月份出臺(tái)《院項(xiàng)目結(jié)算管理辦法》。
1、工作思路：深化改革轉(zhuǎn)型，建立科學(xué)用工機(jī)制，建立企業(yè)制度體系，提升企業(yè)管理水平。
2、工作目標(biāo)：精簡(jiǎn)企業(yè)用工，建立企業(yè)制度架構(gòu)，完善制度體系，建立制度測(cè)評(píng)制度，完善制度執(zhí)行、考核及符合性的閉環(huán)評(píng)價(jià)體系。
3、工作規(guī)劃：
完成企業(yè)“三定”工作。一是大力精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)及人員，統(tǒng)籌配置人力資源，在滿足工作需要的基礎(chǔ)上，依據(jù)石油工程公司“三定”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人員配置，按上級(jí)要求定員和機(jī)構(gòu)原則上精簡(jiǎn)20%以上。二要穩(wěn)妥推進(jìn)調(diào)整用工形式。在規(guī)范外部用工工作取得實(shí)效的基礎(chǔ)上，適時(shí)開展用工結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，精心組織，確保調(diào)整工作平穩(wěn)、有序開展。建立勞動(dòng)合同期滿終止機(jī)制和勞動(dòng)合同履行期間的淘汰機(jī)制，在1-3年時(shí)間里，逐步完成用工的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制。三要持續(xù)壓減用工總量。堅(jiān)持少進(jìn)多出、嚴(yán)把入口的原則，以“三定”標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)變化情況，靈活調(diào)整用工總量，降低單位人工成本。
(2)明確各部門職責(zé)，明確基層單位與機(jī)關(guān)職能部門間的職責(zé)劃分。
根據(jù)各部門職責(zé)，界定制度執(zhí)行、監(jiān)管部門，在制度體系中明確各部門管理職能。
嚴(yán)格執(zhí)行制度，定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核，作為綜合考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。計(jì)劃在3月份開始對(duì)各部門制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，檢查主要完成兩個(gè)目的：一是檢查制度的執(zhí)行情況，二是檢查制度的符合性，找出不適宜的條款，進(jìn)行修訂和完善。
定期對(duì)制度進(jìn)行評(píng)審，以校驗(yàn)制度的適應(yīng)性，建立制度評(píng)審機(jī)制。
不斷完善綜合考核辦法，建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。
(3)加強(qiáng)推進(jìn)“三基”工作，以“三基”工作促進(jìn)企業(yè)的管理水平提升。主要工作：一是按照“三基”工作要求和創(chuàng)建金銀牌隊(duì)伍的要求，要建立對(duì)基層作業(yè)隊(duì)伍的考評(píng)制度。二是要建立機(jī)關(guān)部門的“三基”工作常態(tài)運(yùn)行模式。
20142014年為公司初創(chuàng)之年，公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個(gè)方面：一是按公司董事會(huì)要求，建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障；二是打造一支高素質(zhì)......
公司2011（1）加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。公司將進(jìn)一步加大市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)力度，及時(shí)分析客戶的行為與特點(diǎn)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位，選擇、調(diào)整和......
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇十三
三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù)，特制定本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書。
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2_14年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：
(1)收入及利潤(rùn)指標(biāo)：
(2)呆(壞)賬總額：
在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)和呆(壞)賬總額是直接反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的量化指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇十四
在很多企業(yè)中，每當(dāng)我們提及到是企業(yè)當(dāng)年經(jīng)營(yíng)的最重要指引的時(shí)候，很多管理人員都會(huì)大聲訴苦，大意不外乎是他們也知道的重要性，也曾嘗試過(guò)，但最終的結(jié)果并不盡如人意，要么就是執(zhí)行有問(wèn)題，要么就是制定有問(wèn)題，要么就是更干脆的，不知道制定從何著手。
其實(shí)，說(shuō)易不易，但說(shuō)難也絕不難，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，輕輕松松的八個(gè)步驟，就能幫助企業(yè)制定一份行之有效的。
一個(gè)企業(yè)的思想越純潔，其成員所能發(fā)揮的合力也就越大。因此，在制定之前，企業(yè)的愿景、使命及價(jià)值觀是必須明確下來(lái)的，制定出來(lái)的，絕不能與企業(yè)的思想、原則有所沖突。
如果企業(yè)提倡誠(chéng)信，那在削減成本的時(shí)候就要小心了；如果企業(yè)提倡忠誠(chéng)，那在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候就要注意了；如果企業(yè)是結(jié)果導(dǎo)向，那過(guò)程監(jiān)控就應(yīng)該盡可能少；如果企業(yè)是客戶導(dǎo)向，那在制定的時(shí)候，消費(fèi)者調(diào)研就必不可少。
打個(gè)比方說(shuō)，一個(gè)人在廣州，要到北京去，當(dāng)然有無(wú)數(shù)的道路可以選擇，但歸概究底，總是要往北走的，總不至于一直往南走繞大半個(gè)地球然后才到北京吧？企業(yè)制定時(shí)，其計(jì)劃絕不能與企業(yè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)背道而馳。
之前提到的企業(yè)的愿景、使命及價(jià)值觀，都屬于精神層面的內(nèi)容，是企業(yè)在極長(zhǎng)的未來(lái)所要達(dá)到的目標(biāo)，更多的是在精神層面對(duì)進(jìn)行指導(dǎo)。而企業(yè)未來(lái)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)，則是在操作層面對(duì)予以指導(dǎo)。
精神層面的指導(dǎo)，會(huì)是指導(dǎo)一個(gè)人的終極目標(biāo)就是從廣州到北京去，但是，路途千萬(wàn)，這個(gè)人究竟是要乘飛機(jī)去，還是坐船去，還是坐火車去，還是自己開車去，而每一段，應(yīng)該走什么樣的路，選擇什么樣的交通工具，則是企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景及三年戰(zhàn)略目標(biāo)所要做的事情了。
雖然不能簡(jiǎn)單理解為戰(zhàn)略規(guī)劃的分解，但實(shí)際上，它是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要步驟，因此，更加不可能與戰(zhàn)略規(guī)劃背道而馳了。
在明確企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景及三年戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，很容易就能分解出企業(yè)當(dāng)年的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)了。
企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，必須是要進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析的，不過(guò)，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)內(nèi)部也會(huì)跟著市場(chǎng)的變化而變化，因此，企業(yè)在制定的時(shí)候，也必須重新根據(jù)最新情況進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析。
只有在知己知彼的情況下，企業(yè)制定出來(lái)的，才可能是符合實(shí)際情況的，才可能是可執(zhí)行的。
確定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在進(jìn)行了內(nèi)外部環(huán)境分析的情況下，那就應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略了。
一般情況下，我們可以將所有的策略分為四大類。
1.市場(chǎng)類。
這一類，包括市場(chǎng)推廣、研發(fā)、銷售等方面的策略。
2.生產(chǎn)類。
這一類，主要是跟生產(chǎn)相關(guān)的策略。
3.組織類。
這一類，主要是企業(yè)內(nèi)部管理相關(guān)的策略，如組織建設(shè)，人力資源，行政管理，后勤管理，等等。
4.財(cái)務(wù)類。
這一類，主要是跟財(cái)務(wù)相關(guān)的策略，如投資、融資、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)等。
在這一步，我們給出的建議是，千萬(wàn)不能過(guò)于空泛，這些策略必須是可以具體執(zhí)行的而不是指導(dǎo)性的。
在前一步確定了經(jīng)營(yíng)策略后，我們建議采用項(xiàng)目化管理的方式，將第五步所提到的每一個(gè)策略，都包裝成為一個(gè)完整的項(xiàng)目，確定項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人及策劃書，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)及完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這樣才方便管理層進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控及結(jié)果評(píng)估。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇十五
今年以來(lái)，公司經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“憶江南”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。
總體上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。
為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將進(jìn)行一系列新的工作。
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保銷售再創(chuàng)佳績(jī)。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司的總銷售任務(wù)是100萬(wàn)元，經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度采購(gòu)合同。
為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：銷售部經(jīng)理彭霞代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。
可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)。
例如在營(yíng)銷形式上，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用旅游資源，提高品牌知名度以擴(kuò)大營(yíng)銷。
新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，已有了一定的品牌知名度。
為了進(jìn)一步提高品牌的知名度，在營(yíng)銷策劃方面，“憶江南”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
公司銷售部的銷售人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。
新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。
首先會(huì)抓好銷售人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使銷售人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。
其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
二、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)海程貿(mào)易公司的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了“憶江南”品牌的打造，因此，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。
新的一年，公司將在“兩個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。
小事做細(xì)，細(xì)事做透。
務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。
規(guī)范行為，細(xì)致入微。
通過(guò)做。
好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。
為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。
20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于服裝行業(yè)的人才，以滿足公司各崗位的需要。
三、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度。
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。
企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。
為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。
通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。
考核等級(jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。
方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。
員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。
公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。
強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。
即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。
只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。
其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。
按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益。
對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素。
公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制。
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年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇十六
20__年初，由于銀行暫停了汽車城貸款的發(fā)放，公司資金短缺與日俱增。在公司、中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，徐航財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作指導(dǎo)下，對(duì)國(guó)家的金融財(cái)稅政策進(jìn)行深入地分析，與各大金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣泛地聯(lián)系，通過(guò)查閱大量的資料，根據(jù)公司的財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)行了詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析，重新編寫了汽車城未來(lái)5年的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，預(yù)算經(jīng)省農(nóng)業(yè)銀行審貸部審查核實(shí)，認(rèn)為詳實(shí)、有據(jù)、可行，之后又圍繞這份預(yù)算做了大量政策文件上的收集饌寫工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，集思廣益，提出種種解決問(wèn)題的方法、途徑，奔走于區(qū)各有關(guān)部門之間，尋求解決問(wèn)題的辦法出路，最終找到突破口，成功實(shí)現(xiàn)一期融資工作的置換，解決了汽車城土地開發(fā)的資金來(lái)源問(wèn)題，大大緩解了公司資金短缺的壓力，為汽車城公司贏得果敢、務(wù)實(shí)的美譽(yù)，創(chuàng)下了__區(qū)貸款業(yè)務(wù)規(guī)模、還款期最長(zhǎng)、利率最低的一筆長(zhǎng)期擔(dān)保貸款記錄。
下半年在與農(nóng)信社建立良好合作關(guān)系，規(guī)范請(qǐng)款、放款、用款流程的同時(shí)，為解決汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)二、四期的資金來(lái)源，我們已經(jīng)開始了二、四期的融資工作。目前已與中國(guó)銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)信社等多家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了廣泛的接觸。
二、利用專業(yè)知識(shí)，為相關(guān)部門提供意見和建議。
在日常工作中，受領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同事們的要求，也常常利用專業(yè)知識(shí)，為相關(guān)部門提供意見和建議，包括參與管工委年度考核財(cái)務(wù)指標(biāo)的制訂工作，以及評(píng)審資料的收集整理工作，制訂管委會(huì)系統(tǒng)財(cái)務(wù)大檢查方案并全程參與財(cái)務(wù)大檢查的查賬工作;代表管委會(huì)參與朱區(qū)長(zhǎng)主持的東風(fēng)乘用車公司外籍員工個(gè)人所得稅的調(diào)查解釋回復(fù)工作;根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，反復(fù)制訂修改公司工資調(diào)整方案及工資預(yù)算案;作為汽車城公司的代表參與07年度汽車論壇的開支監(jiān)管工作;就招商工作中遇到的財(cái)稅問(wèn)題，向招商部提供相關(guān)的專業(yè)建議及意見，例如___招商項(xiàng)目、___擴(kuò)建項(xiàng)目、__公司領(lǐng)取增值稅發(fā)票以及上海ck申請(qǐng)減免企業(yè)所得稅等;協(xié)助公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行年度清產(chǎn)核資工作等等。工作中，有機(jī)會(huì)與其他部門的同事增進(jìn)了解，互相合作，付出辛勤勞動(dòng)的同時(shí)，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我工作的認(rèn)可，我為學(xué)以致用感到高興，為給予付出感到充實(shí)。
三、負(fù)責(zé)汽車城公司的稅收統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)分析以及中心的日常財(cái)務(wù)工作。
我定期從財(cái)局、稅局收集相關(guān)資料，對(duì)汽車城落戶投產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)稅收統(tǒng)計(jì)，會(huì)同公司統(tǒng)計(jì)部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，制作各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圖表，每月向領(lǐng)導(dǎo)提供適時(shí)財(cái)稅分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論數(shù)字依據(jù)。此外，向公司有關(guān)部門收集資料建立落戶企業(yè)臺(tái)賬，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)(以后將逐步擴(kuò)大至全部投產(chǎn)企業(yè))進(jìn)行財(cái)稅分析跟蹤，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而全面掌握落戶企業(yè)的投入產(chǎn)出情況，為汽車城的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、招商選資提供科學(xué)的數(shù)字依據(jù)。
由于中心的人員安排較為緊張，過(guò)去的一年，我除了負(fù)責(zé)投資中心財(cái)務(wù)工作的計(jì)劃審核分析統(tǒng)計(jì)外，還負(fù)責(zé)中心會(huì)計(jì)憑證的制作，帳本的登記，財(cái)務(wù)報(bào)表的填報(bào)以及報(bào)稅工作。工作中，我嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)，規(guī)范投資中心的所有賬務(wù)處理，以及與公司財(cái)務(wù)部的賬務(wù)往來(lái)，對(duì)工作中遇到的具體操作提供專業(yè)意見。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇十七
企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神和生力軍作用。在新的一年里自來(lái)水公司工會(huì)把堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做為工作的指導(dǎo)思想，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以卓有成效地開展建功立業(yè)競(jìng)賽為重點(diǎn)，積極引導(dǎo)廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來(lái)。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
xx年自來(lái)水公司工會(huì)把提高職工素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作納入議事日程，充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地加強(qiáng)職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)職工不斷增強(qiáng)歷史使命感，主人翁現(xiàn)任感，時(shí)代緊追感，牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)和終身學(xué)習(xí)意識(shí)，自覺地學(xué)習(xí)新知識(shí)，鉆研新技術(shù)，努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)型職工隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，卓有成效的開展競(jìng)賽活動(dòng)。
今年，公司工作根據(jù)公司年度的總體目標(biāo)，結(jié)合公司的實(shí)際，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，強(qiáng)化競(jìng)賽機(jī)制，圍繞“提高水質(zhì)，節(jié)能降耗，安全生產(chǎn)等方面，動(dòng)員和組織職工開展”“勞動(dòng)競(jìng)賽，合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新”等建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，力爭(zhēng)做到全員參加，常抓不懈，使競(jìng)賽活動(dòng)上層次，上水平，真正收到實(shí)效。
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提，是壓倒一切的硬道理，做好困難職工的走訪，解決他們的后顧之憂，是促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的有效途徑，工會(huì)組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報(bào)告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
1、堅(jiān)持經(jīng)常走訪調(diào)查，隨時(shí)了解掌握職工的生活狀況，有針對(duì)性地做好扶貧解困工作。
2、堅(jiān)持重大節(jié)日的走訪慰問(wèn)與日常扶貧解困工作，盡最大努力保證職工的基本生活。
3、做好低保工作。
4、認(rèn)真落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪，密切黨、干群關(guān)系。
5、抓好家庭經(jīng)濟(jì)扶持工作，通過(guò)典型宣傳，技術(shù)培訓(xùn)，提供信息促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
6、做好職工安康保險(xiǎn)和女工特殊疾病保險(xiǎn)工作，把“好事”辦好。
1、堅(jiān)持完善職代會(huì)制度，充分發(fā)揮職代會(huì)的作用。重點(diǎn)落實(shí)《亞光有限公司職工代表大會(huì)工作規(guī)范》，依法行使職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)，提升職代會(huì)質(zhì)量，群策群力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
2、堅(jiān)持和完善廠（場(chǎng)）務(wù)公開工作制度，認(rèn)真搞好廠（場(chǎng)）務(wù)公開。
3、認(rèn)真做民主測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
4、抓好職工代表的培訓(xùn)。
5、強(qiáng)化平等協(xié)商，集體合同機(jī)制推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)式作進(jìn)程。
平等協(xié)商和集體合同制度是工會(huì)參與調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益的重要手段，是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題的有效途徑，對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，因此及時(shí)簽訂集體合同，監(jiān)督行政認(rèn)真履行集合合同至關(guān)重要，集體合同要經(jīng)過(guò)職代會(huì)集體討論后簽訂，做到內(nèi)容全面，針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)事求是，生產(chǎn)生活兼顧，避免形成主義，使集體合同制度真正發(fā)揮作用，收到實(shí)效。
1、繼續(xù)深入開展巾幗建功十大狀元競(jìng)賽活動(dòng)，在二00三年扎扎實(shí)實(shí)地開展巾幗建功十大狀元競(jìng)賽活動(dòng)，收到了良好的效果的基礎(chǔ)上，年，將此項(xiàng)活動(dòng)繼續(xù)深入開展下去。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、選樹典型、宣傳典型，召開總結(jié)表彰會(huì)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)活動(dòng)向縱深發(fā)展，充分發(fā)揮女職工的“半邊天”作用。
2、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建十星級(jí)文明家庭活動(dòng)
深入貫徹《社會(huì)主義公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在職工和家屬中大力倡導(dǎo)遵守社會(huì)公德，做一個(gè)好公民；恪守職業(yè)道德，做一個(gè)好職工；弘揚(yáng)家庭美德，做一個(gè)好家庭成員。努力營(yíng)造遵紀(jì)守法、文明從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、竭成奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。
3、繼續(xù)抓好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”工程。
xx年，公司工會(huì)將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”工程。十六大精神、黨的十六屆三中全會(huì)精神和中國(guó)工會(huì)十四大精神的新高潮。二是要要進(jìn)一步深入開展好群眾性讀書活動(dòng)。要建立健全職工讀書自學(xué)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基地建設(shè)，做好相關(guān)書籍的推薦，引導(dǎo)職工加強(qiáng)對(duì)發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟(jì)、綠色食品等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)職工自學(xué)成材，崗位成材，及時(shí)選樹典型，努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識(shí)型和智能型的職工隊(duì)伍。三是有針對(duì)性地搞好各種培訓(xùn)。公司工會(huì)計(jì)劃在年內(nèi)舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)班，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會(huì)建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會(huì)建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班，提高職工的整體素質(zhì)。
4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動(dòng)。
根據(jù)公司工會(huì)制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求，結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真制定建家規(guī)劃、充實(shí)建家內(nèi)容，提高建家活動(dòng)的檔次和水平。
5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊(duì)伍建設(shè)，開展好豐富多彩的文體活動(dòng)。
建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重大改革方案、勞動(dòng)、工資、社會(huì)保險(xiǎn)等與職工切身利益密切相關(guān)政策的制定，積極提出工會(huì)的建議和主張，認(rèn)真做好職工的思想工作，及時(shí)與行政搞好溝通，加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)力度，維護(hù)好職工的利益。二是要切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作。要建立健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，完善勞動(dòng)保護(hù)安全檢查制度，加強(qiáng)安全宣傳教育，開展好“安康杯”系列活動(dòng)，要積極配合行政搞好安全生產(chǎn)檢查，督促企業(yè)改善職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件，保證職工身心健康，為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)提供安全保障。
xx年，工會(huì)工作充滿新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。解放思想，更新觀念、積極探索、求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)地開創(chuàng)工會(huì)工作的嶄新局面，為圓滿完成公司年的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)做出積極的貢獻(xiàn)。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇十八
新的一年新氣象，希望在工作上也有新的發(fā)展，個(gè)人有新的提高。
在這新的一年里，我計(jì)劃將做好以下工作：
完成erp的財(cái)務(wù)上線，建立erp的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，完成公司的系統(tǒng)化管理的階段性使命。
計(jì)劃用兩個(gè)月的時(shí)間(三、四月)，先做財(cái)務(wù)上線，再完善內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
薪酬是公司人才競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。
科學(xué)的薪酬體系設(shè)計(jì)可以為公司節(jié)省費(fèi)用，提高薪酬的效應(yīng)，提升公司對(duì)人才的吸引力，保持公司人員隊(duì)伍具備較強(qiáng)的穩(wěn)定性。
薪酬體系建設(shè)等在erp上線穩(wěn)定之后即可開始，規(guī)劃用兩個(gè)月的時(shí)間(大約為五、六月)進(jìn)行摸索、確定，相關(guān)的制度體制都要進(jìn)行完善。
公司的財(cái)務(wù)流程、審批制度、報(bào)表管理、考核制度、崗位職責(zé)介定等都還需要進(jìn)行一步的完善。
規(guī)劃用一個(gè)月的時(shí)間(七月)做好相應(yīng)工作。
隨著公司的發(fā)展壯大，人才的招聘將成為日常工作，人員的流動(dòng)、升遷、獎(jiǎng)懲等情況將會(huì)頻繁出現(xiàn)，做好這方面的制度規(guī)劃，保證日常工作的有序進(jìn)行將變得十分重要。
計(jì)劃用一個(gè)月時(shí)間(八、九月)做好這方面工作。
公司規(guī)模擴(kuò)大之后，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，讓員工樹立正確的工作意識(shí)，這離不開企業(yè)文化建設(shè)。
我們公司要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意思，除了制度保障之外，同時(shí)還需要用企業(yè)文化建設(shè)來(lái)引導(dǎo)，逐步實(shí)現(xiàn)。
這是一個(gè)價(jià)值觀的灌輸過(guò)程，需要各方面的共同努力一同完成。
計(jì)劃用兩個(gè)月(十、十一月)的時(shí)間重點(diǎn)抓這方面的工作。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇十九
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作是一項(xiàng)超前的專項(xiàng)工作，應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列預(yù)期目標(biāo)：
(一)出臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)的總體規(guī)劃。包括：全年度公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全年度公司總體財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方案。這些總體規(guī)劃，將規(guī)定公司總體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、關(guān)鍵措施、財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理辦法，具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上：
3、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書()》。
(二)出臺(tái)年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的，運(yùn)營(yíng)、銷售、研發(fā)、采購(gòu)、制造、人力資源等各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和部門績(jī)效管理、員工薪酬管理方案，以支持總體規(guī)劃，具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上：
1、《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。
2、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。
3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。
4、《采購(gòu)管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。
5、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。
6、《人力資源管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。
9、《員工薪酬管理基本規(guī)則()》。
二、組織管理。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是一項(xiàng)跨部門、跨領(lǐng)域的策劃工作，需要集體智慧，也需要民主和集中過(guò)程。為達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，整個(gè)工作計(jì)劃的實(shí)施，由總裁辦統(tǒng)一組織，財(cái)務(wù)中心和各部門按照分工落實(shí)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、工作內(nèi)容、步驟與時(shí)間表。
x年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其配套方案的編制工作，按下列基本步驟和時(shí)間表進(jìn)行：
1、銷售預(yù)測(cè)：運(yùn)營(yíng)/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況，預(yù)測(cè)x年和x年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入，提出《-x市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)和目標(biāo)計(jì)劃》草案。(x10月20日前)。
2、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：財(cái)務(wù)中心根據(jù)運(yùn)營(yíng)和銷售部門的預(yù)測(cè)，測(cè)算全年公司銷售收入、成本和利潤(rùn)，并預(yù)先列出各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提出《x年度關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)報(bào)告》。(x10月25日前完成)。
3、銷售計(jì)劃：運(yùn)營(yíng)和銷售中心確定20xx年度銷售目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵措施和所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本等資源需求，提出《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》草案、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》草案(不含績(jī)效管理部分)。(x11月1日前完成)。
4、研發(fā)計(jì)劃：研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場(chǎng)情報(bào)，確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力配置和人工成本等資源需求，提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理方案()》草案(不含績(jī)效管理部分)。(x11月5日前完成)。
5、供應(yīng)計(jì)劃：根據(jù)銷售計(jì)劃和研發(fā)計(jì)劃，采購(gòu)和制造部門研究確定實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵措施和所需財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本的資源需求，提出《采購(gòu)管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》草案、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》草案(不含績(jī)效管理部分)。(x11月10日前完成)。
6、資源計(jì)劃：人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求，匯總、確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)人力配置、人工成本控制總量，提出《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃()》草案、《年度人工成本總量計(jì)劃()》草案。(x11月14日前完成)。
7、財(cái)務(wù)預(yù)算：財(cái)務(wù)中心在上述各項(xiàng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)費(fèi)用需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行財(cái)務(wù)需求的預(yù)先審查，編制達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的三套財(cái)務(wù)預(yù)算方案(盈虧平衡、責(zé)任目標(biāo)值和爭(zhēng)取目標(biāo)值)，提出《xx公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃()》草案。(x11月21日前完成)。
8、總體方案：總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，匯總編制并提交《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》草案。(x11月25日前完成)。
9、團(tuán)隊(duì)初審：總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)首次會(huì)審會(huì)議，主要審查專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)預(yù)算的一致性、可行性，同時(shí)審查《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》草案的整體性和可行性。(x11月28日前完成)。
10、方案完善：各部門根據(jù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)初審意見，按照分工，修改完善各項(xiàng)草案，補(bǔ)充專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的績(jī)效管理部分，以與《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》、《xx公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃》和《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》保持協(xié)調(diào)。同時(shí)，人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則()》。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，12月5日前完成)。
11、團(tuán)隊(duì)審定：總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行終審，主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調(diào)性和各項(xiàng)方案的可行性。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，12月10日前)。
12、發(fā)布執(zhí)行：所有方案經(jīng)過(guò)再修訂后，至遲于12月20日發(fā)布，x年1月1日起執(zhí)行。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，總裁辦，12月20日前)。
13、建立機(jī)制：總裁辦根據(jù)整個(gè)年度計(jì)劃的編制、審查過(guò)程，編制并出臺(tái)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦，12月30日前)。
上述內(nèi)容和步驟，是基本的工作內(nèi)容和基本的工作步驟，實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可以作相應(yīng)的調(diào)整，但是，完成時(shí)間只可提前不得延后和逾期。
四、專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的主要內(nèi)容。
按照上述分工，各部門編制的專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容：
1、x年度工作的簡(jiǎn)要回顧。
2、x年經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析(優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和威脅)。
3、x年行動(dòng)目標(biāo)及其細(xì)分目標(biāo)。
4、x年關(guān)鍵行動(dòng)和措施。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃心得體會(huì)篇二十
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的`調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)，確保避免員工不正常流動(dòng)。
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）。
1、完善合同體系需請(qǐng)律顧問(wèn)予以協(xié)助；
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。
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