總結(jié)是我們成長(zhǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)總結(jié)可以更好地認(rèn)識(shí)自己和他人。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意言簡(jiǎn)意賅，突出重點(diǎn)，避免過(guò)多的廢話和空洞的陳述?？偨Y(jié)是一個(gè)表達(dá)自我和提升自身的機(jī)會(huì)，以下是一些范文供大家參考，希望能給大家?guī)?lái)一些幫助。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
一個(gè)班有著良好的班風(fēng)，學(xué)生在此生活學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)，樂(lè)在其中；教師上課興趣盎然，樂(lè)在其中；班主任管理得心應(yīng)手，樂(lè)在其中。因此這一問(wèn)題一直讓各位班主任頗費(fèi)心機(jī)。筆者認(rèn)為，用民主平等的方式去營(yíng)造良好的班風(fēng)，是行之有效的。
班主任新接一個(gè)班，要努力去營(yíng)建一個(gè)民主平等的氛圍，使每個(gè)學(xué)生將這個(gè)班當(dāng)作自己的家，人人都愛(ài)她，時(shí)時(shí)都想著她；與她共榮辱，同憂患可以從下面幾個(gè)方面著手。
第一，班主任應(yīng)放下師道尊嚴(yán)的臭架子。要讓學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面，老師是其中的一員，與他們是平等的，那班主任首先應(yīng)表明這一觀點(diǎn)，告訴學(xué)生在這群體中，老師只不過(guò)是領(lǐng)頭雁而已，這樣說(shuō)更應(yīng)這樣做。班級(jí)大事大家拿主意，然后集體作決定，切不可專(zhuān)制獨(dú)裁，為追求一種所謂的威嚴(yán)而失去人心。比如班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時(shí)，人人都是裁決者，班干部或班主任是執(zhí)行者。這樣一來(lái)，誰(shuí)也不愿去違反自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭(zhēng)少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺(jué)性、集體榮譽(yù)感會(huì)在無(wú)形中形成。
第二，班主任做個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的天平。平等地對(duì)等每個(gè)學(xué)生，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，不偏袒優(yōu)生，漠視差生，這是班主任工作中至關(guān)重要的一環(huán)。班主任在管理過(guò)程中，優(yōu)生犯了規(guī)，要嚴(yán)肅處理，差生心理脆弱，本身就有自卑感，又最易犯錯(cuò)，因而處事過(guò)程中，切忌傷他們的自尊，心平氣和地說(shuō)理教育，有耐心地去引導(dǎo)他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點(diǎn)兒進(jìn)步要大力表?yè)P(yáng)，讓他們找會(huì)自信。另外一個(gè)班級(jí)中，無(wú)論男女，不管優(yōu)劣，班主任都應(yīng)從生活學(xué)習(xí)，思想意識(shí)等各方面地去關(guān)注。平時(shí)多走進(jìn)他們，談心交流，利用班會(huì)課共同解決一些矛盾，讀一些好文章進(jìn)行引導(dǎo)；努力走進(jìn)他們的生活，了解他們的思想，再走進(jìn)他的的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色，也只有這樣才會(huì)贏得同學(xué)們的尊重、信賴(lài)，形成一股強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。
第三，協(xié)調(diào)各科平衡，平等對(duì)等科任教師。班主任是一個(gè)班的主骨心，不讓學(xué)生重主科、輕小科，尊重主科教師，無(wú)視小科教師，這一點(diǎn)也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想。學(xué)生對(duì)科任教師的反映，科任教師對(duì)同學(xué)的看法，班主任要及時(shí)了解，在中間發(fā)揮好橋梁與潤(rùn)滑濟(jì)的作用，并且要有持久性。特別要求學(xué)生平等對(duì)等任何一科教任教師，不因自己的好惡而有所偏愛(ài)。這不僅是學(xué)習(xí)的問(wèn)題，更是一個(gè)人修養(yǎng)與品德的問(wèn)題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂(lè)得走進(jìn)這個(gè)班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。
第四，班主任身教言傳，熱愛(ài)這個(gè)家。現(xiàn)在對(duì)教師個(gè)人素養(yǎng)要求越來(lái)越高，而一個(gè)班主任一的一言一行，人格人品對(duì)學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜，既有主見(jiàn)又沒(méi)主見(jiàn)的青少年，班主任就應(yīng)該做好典范。比如班級(jí)大型活動(dòng)，班主任熱情投入其中，想方設(shè)法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng)佳績(jī)。班級(jí)受損，班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能一味地責(zé)備學(xué)生，相反還應(yīng)鼓勵(lì)或正確引導(dǎo)。班級(jí)事務(wù)，自己能做的，努力動(dòng)手去做。地上的紙屑，課桌上的擺設(shè)，窗簾的安放等，走進(jìn)教室同學(xué)們都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，那么彎彎腰，動(dòng)動(dòng)手，擦一擦，拖一拖，學(xué)生會(huì)看在眼中，自然會(huì)潛移默化。切忌亂批評(píng)指責(zé)，然后指手畫(huà)腳一番。另外，班主任要從心底愛(ài)這個(gè)家，愛(ài)這個(gè)家中的每一個(gè)成員。學(xué)生無(wú)形中會(huì)形成一種自我約束力，并模仿著為班級(jí)做一些力所能及的事。我們班常有同學(xué)為班級(jí)掛好窗簾，幫老師整理好講桌。即使班主任不在的時(shí)候，班上都是規(guī)規(guī)距距，爽心悅目的。特別是有些同學(xué)犯了錯(cuò)誤，會(huì)主動(dòng)跑來(lái)向我認(rèn)錯(cuò)。我會(huì)表?yè)P(yáng)他，因?yàn)樗阎啦⒂掠诔姓J(rèn)，自然不會(huì)下犯。同學(xué)們互幫互助，平和相處，在一種輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)生活，這是我們共同的理想。有一次我進(jìn)行民意調(diào)查，有一位這樣寫(xiě)道：“我以我班為榮，我不愿做任何傷害她的事。我盡管成績(jī)不好，但輪到我值日時(shí)，我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地把教室打掃得干干凈凈的！”我好感動(dòng)！
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收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，“售后”、“退換貨”、“中差評(píng)”、“維權(quán)”這些詞眼，陌生中飽含著神秘，神秘中的飽含著不解，不解中還透著點(diǎn)點(diǎn)懼怕的吧？開(kāi)淘網(wǎng)的小編覺(jué)得售后無(wú)非就是三樣結(jié)果：退、換、給錢(qián)！
這三個(gè)字，好處理時(shí)，那是相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單和愉快！而不好處理時(shí)，您也許會(huì)為幾塊錢(qián)氣的吐血、暴跳如雷?。ㄎ铱偨Y(jié)的是，售后不怕多，最怕糾結(jié)。曾試過(guò)在三個(gè)小時(shí)接待了40多個(gè)客戶的售后，但是很輕松就處理完成了，但有的客戶比較糾結(jié)，花上一天的時(shí)間意見(jiàn)也難達(dá)成一致，時(shí)間浪費(fèi)了，心情也破壞了，做其他事時(shí)也沒(méi)精打采起來(lái)。）
現(xiàn)在職業(yè)差評(píng)師都以團(tuán)隊(duì)來(lái)計(jì)了，真正的職業(yè)差評(píng)師和普通顧客，如何去鑒別呢？而我們應(yīng)該怎樣合理處理售后問(wèn)題，讓客戶滿意，讓自己的損失盡量最低呢？做了半年多售后客服，說(shuō)句真話，我還真不知道哪樣的人是職業(yè)差評(píng)師，但漫天要價(jià)的還真是有。人無(wú)完人，我們不能要求自己100%完美，更何況他人，所以我們能作的，就是把自己的損失降到最低，同時(shí)能讓客戶對(duì)我們認(rèn)可，這就很不容易了。
其實(shí)，售后本身就是對(duì)客戶的一個(gè)二次服務(wù)。也是真正讓客戶體會(huì)到什么是服務(wù)的地方。
我們應(yīng)該感謝他們給我們二次服務(wù)的機(jī)會(huì)！
開(kāi)網(wǎng)店，售后處理的退、換、折服務(wù)，首先需要掌柜的根據(jù)店鋪?zhàn)陨硖攸c(diǎn)，在遵循淘寶規(guī)則的情況下，設(shè)立一個(gè)基礎(chǔ)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如某店鋪是賣(mài)服裝的，服裝類(lèi)產(chǎn)品容易存在如下問(wèn)題：開(kāi)線、抽絲、小洞、污漬、線頭、色差等等。
1、很明顯，開(kāi)線、抽絲、小洞、污漬這些明確屬于質(zhì)量問(wèn)題。
2、線頭在服裝業(yè)是不可避免的，一些大型的專(zhuān)賣(mài)店衣服是基本沒(méi)有線頭的，但淘寶店鋪想避免100%無(wú)線頭，這需要花很多的時(shí)間和精力去處理。那我們可以在產(chǎn)品描述中聲明一下：“線頭多少會(huì)有一點(diǎn)，請(qǐng)親們多包涵的，這不能算是質(zhì)量問(wèn)題的哈~“這樣就規(guī)避了那些吹毛求疵的顧客來(lái)找茬。
3、色差呢，當(dāng)然是不可避免的，網(wǎng)上購(gòu)物，我們盡量把衣服的色差調(diào)到最低，但不能保證每個(gè)人的顯示器是一樣的，而不同光線和不同相機(jī)，都會(huì)影響到衣衣的色差，所以，我們需要在產(chǎn)品描述里聲明一下，這種不能算質(zhì)量問(wèn)題。客戶來(lái)找時(shí)，也要客氣地解釋一下，安撫客戶。當(dāng)然，強(qiáng)烈的色差就是賣(mài)家的問(wèn)題了，我們還是要盡量避免這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的哈。
除了上面這些問(wèn)題外，我們還會(huì)遇到一些比較棘手的，就是一些很難界定是誰(shuí)責(zé)任的問(wèn)題。比如：
b、產(chǎn)品圖上衣衣是蕾絲的，但收到卻是花邊的；
c、收到產(chǎn)品的腰帶與圖片上的不一樣;
d、收到的衣衣品牌與描述的不一樣；
象這些情況，我們就要特別小心處理了。因?yàn)閍bcd三種情況，任一種沒(méi)處理好，客戶只要是發(fā)起了維權(quán)，敗訴的就是我們。所有維權(quán)，對(duì)店鋪是會(huì)有直接影響的，無(wú)疑是一個(gè)不良的檔案記錄吧！
所以abcd的這種情況，可以當(dāng)成質(zhì)量問(wèn)題來(lái)處理，我們可以說(shuō)，不好意思親，誤會(huì)了，上架時(shí)操作失誤的，影響您的購(gòu)物心情了，抱歉！！我們求得客戶的原諒后，問(wèn)題就好辦多了。如果因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題客戶不依不饒，那么基本可以推測(cè)，該客戶就是差評(píng)師了。
還有一種客戶，他一來(lái)就說(shuō)：和想象的不一樣，感覺(jué)不值這個(gè)價(jià)。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
20xx年就這樣匆匆地與我們告別了，回想這一年的工作，有苦有甜，有淚水有歡笑，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)和幫助下，20xx年的工作總算是圓滿結(jié)束了。
20xx年的工作可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
3、積極響應(yīng)公司團(tuán)支部的號(hào)召，踴躍參加各項(xiàng)活動(dòng)；
5、業(yè)余時(shí)間了解年輕人的想法，與他們交流、溝通，及時(shí)解決思想上存在的疑問(wèn)，能夠使他們安心工作。
工作中不足的是，沒(méi)有太多的時(shí)間關(guān)注青年團(tuán)員的生活，工作不夠深入，在節(jié)假日來(lái)臨時(shí)，不能及時(shí)了解大家的想法，舉辦各項(xiàng)活動(dòng)缺乏經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)委書(shū)記這個(gè)職位上還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，并指出不足之處，我一定虛心接受，認(rèn)真改正。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨了，在來(lái)年的工作中我將繼續(xù)堅(jiān)持工作中做的好的地方，做的不好的地方我會(huì)更加努力，充分發(fā)揮團(tuán)委的作用，帶動(dòng)青年團(tuán)員工作的積極性，豐富青年員工的'業(yè)余生活，使大家能夠擁有一個(gè)良好的心情，為項(xiàng)目，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
xx電信在異質(zhì)替代、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)加劇，在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，在企業(yè)發(fā)展舉步唯艱和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，成功取得了25000戶村村通的發(fā)展成績(jī)。這一成績(jī)的取得，得益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)思想明確、發(fā)展策略得當(dāng)、組織協(xié)調(diào)有力，得益于__電信員工不畏困難、不屈不撓、不找借口、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。
xx電信肩負(fù)著省、市兩級(jí)黨委和政府關(guān)于加快實(shí)施農(nóng)村村村通這一信息扶貧工程的歷史重任，該項(xiàng)工程從立項(xiàng)到建設(shè)，得到了省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。從20xx年9月份開(kāi)始村村通工程的勘察、設(shè)計(jì)和施工，廣大員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的`優(yōu)良作風(fēng)，頂風(fēng)冒雪，團(tuán)結(jié)一致，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)、施工難度大等困難，用短短三個(gè)月的時(shí)間完成了覆蓋全市農(nóng)村絕大部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村的第一期工程，為規(guī)模放號(hào)提供了網(wǎng)絡(luò)條件。而今，村通二期工程正即將全面開(kāi)通，到年底xx農(nóng)村村通率將提高到９8.45％以上，這必將為村通業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的跨越提供強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)支撐。
為迅速鞏固和占領(lǐng)農(nóng)村通信市場(chǎng)，使網(wǎng)絡(luò)資源盡早發(fā)揮效用，市分公司精心組織、周密部署、調(diào)查研究、出臺(tái)政策、層層發(fā)動(dòng)，縣市分公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶隊(duì)分片包干，深入村組走村串戶發(fā)展業(yè)務(wù)，廣大員工冒著冬季的嚴(yán)寒和盛夏的酷暑起早貪黑為發(fā)展村村通付出了艱辛的努力。走在鄉(xiāng)間的小路上，隨處可見(jiàn)到“黨和政府送關(guān)懷，電信村通進(jìn)家來(lái)”的墻體宣傳廣告和橫幅，隨處可聽(tīng)到農(nóng)民關(guān)于村通電話議論的話題。由于各級(jí)政府大力支持、業(yè)務(wù)宣傳聲勢(shì)浩大、組織激勵(lì)措施得力，全市農(nóng)村村村通業(yè)務(wù)發(fā)展迅速展開(kāi)，并快速掀起了員工與員工之間、小組與小組之間、分局與分局之間、經(jīng)營(yíng)部與經(jīng)營(yíng)部之間、縣與縣之間你追我趕、搶前爭(zhēng)先的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮，涌現(xiàn)出一批批業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)典型和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，積累和創(chuàng)造了許許多多發(fā)展村通業(yè)務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
8月以來(lái)，xx普降暴雨，特別是8月14日以來(lái)的特大暴雨災(zāi)害，導(dǎo)致房縣、丹江數(shù)十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信全部中斷，對(duì)外聯(lián)絡(luò)幾近癱瘓，惟有__電信村村通電話憑借良好的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)保持了信號(hào)的暢通，成為部分災(zāi)區(qū)與外界聯(lián)系的惟一通信手段，顯示出強(qiáng)大的生命力，為村通業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展樹(shù)立了強(qiáng)勢(shì)品牌形象。村通用戶從突破20__0戶到成功突破25000戶大關(guān)，僅用了不到2個(gè)月時(shí)間，日均增長(zhǎng)100戶，這足以說(shuō)明村通市場(chǎng)空間巨大，村通產(chǎn)品已深入人心，農(nóng)民群眾通信需求日益旺盛，。村通用戶突破25000戶大關(guān)，是關(guān)乎__電信未來(lái)發(fā)展非常重要的一步，更是激勵(lì)全體__電信員工再接再厲、開(kāi)拓進(jìn)取的一個(gè)嶄新起點(diǎn)。我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步振奮精神，堅(jiān)定信心，統(tǒng)一思想和行動(dòng)，凝聚智慧和力量，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，為全面完成全年預(yù)算目標(biāo)，為明年發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出新的更大的貢獻(xiàn)！
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
我1977年參加工作，30年來(lái)，我從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展，取得了一些成績(jī)。
立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本人工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
上好小學(xué)數(shù)學(xué)課﹐備課是前提。
備課不但要備學(xué)生而且還要備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。
每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
二、精心上課。
精心上課，增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使課堂講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，課堂上老師講的盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)每一堂課都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前非常討厭枯燥無(wú)味的數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂(lè)于上數(shù)學(xué)課了。
三、虛心請(qǐng)教。
我在教學(xué)中經(jīng)常請(qǐng)教其他老師，在教學(xué)上，做到有疑必問(wèn)，在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊記，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
四、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到少而精。
有針對(duì)性，有層次性。
為了做到這點(diǎn)，我常常到各大書(shū)店去搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最好的效果。
同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要“困難生”的成績(jī)，首先要解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。
要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。
而是充滿樂(lè)趣的活動(dòng)，從而自覺(jué)地把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
這樣，“困難生”的`轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。
使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)的一部分。
在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。
并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。
“學(xué)困生”通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是“困難生”轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石，在做好轉(zhuǎn)化 “學(xué)困生”的工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)逐步增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
目前仍然是“應(yīng)試”，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在“應(yīng)試”教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意學(xué)生“三維目標(biāo)”的培養(yǎng)，把知識(shí)與技能，過(guò)程與方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、狠抓學(xué)風(fēng)。
我所教學(xué)生比較重視數(shù)學(xué)，上課的時(shí)候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專(zhuān)心聽(tīng)講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。
但有為數(shù)不少的學(xué)生，因?yàn)榕吕蠋熦?zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題不敢問(wèn)老師，作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來(lái)抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的提高。
對(duì)此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。
與此同時(shí)，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開(kāi)展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
有時(shí)差生面太大了，“困難生”基礎(chǔ)太差，考試成績(jī)都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格，我找來(lái)“困難生”，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性，跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事，提高他們的興趣;有些是沒(méi)有努力去學(xué)。
我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)時(shí)督促他們，幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過(guò)分自卑，考試怯場(chǎng)等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多讀多練，多問(wèn)幾個(gè)為什么。
同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表?yè)P(yáng)他們。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣，形成了良好的學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)。
八、取得了較好的成績(jī)。
存在的不足是，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整，小學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)還存在很多真空，這些都有待以后改進(jìn)。
歲月如梭，自從1998年本人從事初中英語(yǔ)教學(xué)工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學(xué)工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性認(rèn)知能力。
我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績(jī)，但也有許多不足之處，現(xiàn)對(duì)多年以來(lái)在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。
一、政治思想方面：
自參加工作以來(lái)，我一直擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)社會(huì)主義國(guó)家。
努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。
我熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)校，有良好的師德，遵紀(jì)守法，自覺(jué)遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。
我關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，教書(shū)育人，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下，結(jié)合工作需要，虛心請(qǐng)教，努力進(jìn)取，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
在教學(xué)工作中，我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加新課程培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面：
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者，更是學(xué)生人生的引路人。
教師的任務(wù)是教書(shū)育人，但不能只做一個(gè)“教書(shū)匠”，更要做個(gè)“教育者”，要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理，讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在，我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生試著模仿教材書(shū)寫(xiě)單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí)，加大聽(tīng)寫(xiě)單詞的力度。
設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。
對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
2.多聽(tīng)課，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法，教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，不在于教學(xué)時(shí)間的長(zhǎng)短。
老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積累了許多教學(xué)技巧，作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí)，盡快提高自身的教學(xué)水平，聽(tīng)課的同時(shí)，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評(píng)課。
聽(tīng)完課后寫(xiě)聽(tīng)課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務(wù)求每聽(tīng)一節(jié)課都要有最大的收獲，必要時(shí)，還可與講課教師進(jìn)行討論，以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n。
我認(rèn)真鉆研教材，把握住知識(shí)點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學(xué)的依據(jù)，同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書(shū)，我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù)，學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
在備課過(guò)程中，在不離開(kāi)教材的原則下，可以參考其他教科書(shū)，對(duì)比它們的不同之處，尋求讓學(xué)生更容易接受的教法，有了這些教法后，上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通，總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖，教學(xué)中的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。
同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言生動(dòng)明了，克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣，課堂上說(shuō)練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，多做思想工作，從生活上關(guān)心他。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6.熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)工作中，我努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力，與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。
我信奉“親其師，方能信其道”。
只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，跟學(xué)生做朋友，心心相通，學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你，才會(huì)樂(lè)意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
在平時(shí)的教學(xué)工作中，我總是努力去做到這一點(diǎn)。
7.增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課。
三、工作出勤方面：
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。
并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。
在教育工作中，我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì)，積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式。
在我工作的這一學(xué)期中，沒(méi)有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生，嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無(wú)足赤，人無(wú)完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷。
例如:由于我對(duì)學(xué)生的態(tài)度比較溫和，管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)山區(qū)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等，而這些問(wèn)題，只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施：
1.多與學(xué)生溝通。
多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要，這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，無(wú)論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個(gè)班級(jí)的不同問(wèn)題。
另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué)，嚴(yán)格要求學(xué)生。
大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。
這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染，所以必須嚴(yán)格要求他們。
由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性，所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時(shí)間。
3.注重打基矗由于英語(yǔ)是初一學(xué)生初次接觸的一門(mén)新鮮課程，上課時(shí)多以簡(jiǎn)單的口語(yǔ)知識(shí)作為切入點(diǎn)，讓學(xué)生更易接受，從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做到過(guò)渡自然。
對(duì)于學(xué)過(guò)的內(nèi)容也可能沒(méi)有完全掌握，則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)內(nèi)容，然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。
作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運(yùn)用多種技巧教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
對(duì)于初一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)是一門(mén)新鮮課程，大部分學(xué)生開(kāi)始學(xué)習(xí)興趣都很高漲，“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn)，從日常生活中的口語(yǔ)出發(fā)，嘗試用英語(yǔ)與學(xué)生對(duì)話，或用趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。
并且，在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段，注意聽(tīng)力與口語(yǔ)的訓(xùn)練。
總之，在本人的教育教學(xué)工作中，我愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作，在教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。
但由于經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)工作還有待于改進(jìn)，在以后的教學(xué)工作，我將不斷總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
根據(jù)各重點(diǎn)村扶貧規(guī)劃落實(shí)情況，堅(jiān)持“在重點(diǎn)村范圍內(nèi)選擇項(xiàng)目、按規(guī)劃選擇項(xiàng)目和按程序申報(bào)項(xiàng)目”的原則，保質(zhì)保量完成了每年度重點(diǎn)村項(xiàng)目申報(bào)工作。
瞄準(zhǔn)重點(diǎn)村困難群眾最關(guān)注、最迫切需要解決的生活、生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施難題，我縣本著“打基礎(chǔ)管長(zhǎng)遠(yuǎn)”的思路，整合各方資源，捆綁其他項(xiàng)目資金，著力加強(qiáng)重點(diǎn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
我縣采取“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，掛點(diǎn)單位支持，扶貧部門(mén)指導(dǎo)，村級(jí)組織牽頭，村民廣泛參與”的運(yùn)行機(jī)制，在重點(diǎn)村開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)，使重點(diǎn)村村容村貌煥然一新，實(shí)現(xiàn)了讓群眾“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”的基本目標(biāo)，群眾的面貌煥然一新。同時(shí)組建了柑桔、西瓜、煙葉和蔬菜等經(jīng)濟(jì)組織，引導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整，增強(qiáng)增收后勁。
我縣認(rèn)真加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目的管理，一是堅(jiān)持項(xiàng)目公示制，接受群眾監(jiān)督;二是堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，選擇好項(xiàng)目實(shí)施單位;三是堅(jiān)持“設(shè)立專(zhuān)戶、封閉運(yùn)行”的報(bào)賬制管理方式，采用專(zhuān)戶使用扶貧辦負(fù)責(zé)人印鑒的方式進(jìn)一步確保扶貧資金的專(zhuān)款專(zhuān)用;四是堅(jiān)持參與式扶貧，擴(kuò)大扶貧資金使用效益;濾布五是成立村監(jiān)督小組，全程參與項(xiàng)目的申報(bào)、招投標(biāo)、實(shí)施、發(fā)票的簽字審核及檢查驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)認(rèn)真指導(dǎo)實(shí)施，鄉(xiāng)村積極配合，村民積極參與，扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展和效果均較好，扶貧資金發(fā)揮了更大的效益。
在確定扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村時(shí)，我縣即在廣泛依靠群眾的基礎(chǔ)上，編制了突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的村扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃。在每年度的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目監(jiān)督小組成員等群眾代表全程參與研究項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目實(shí)施方案、投議標(biāo)方案、簽訂施工合同、項(xiàng)目支出發(fā)票的簽字審核、項(xiàng)目完工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)在項(xiàng)目申報(bào)前、項(xiàng)目下達(dá)后、工業(yè)濾布確定項(xiàng)目實(shí)施單位后及項(xiàng)目實(shí)施完成并經(jīng)驗(yàn)收后的各個(gè)時(shí)期，都按要求及時(shí)地在“村務(wù)公開(kāi)欄”進(jìn)行了公示。在交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目中，還積極組織受益群眾以投工投勞的方式參與實(shí)施。我縣各重點(diǎn)村以各種形式組織群眾參與扶貧開(kāi)發(fā)，既擴(kuò)大了扶貧資金使用效益，又體現(xiàn)了民主，增強(qiáng)了重點(diǎn)村群眾自我發(fā)展的能力。
20xx年，我縣共有45個(gè)省、市、縣單位在38個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村開(kāi)展定點(diǎn)扶貧工作。各重點(diǎn)村的定點(diǎn)扶貧工作進(jìn)展順利，群眾脫貧的進(jìn)度明顯加快。一是加強(qiáng)了以村黨支部為核心的村級(jí)組織建設(shè);二是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)民增收;三是多方籌集著力幫助改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);四是積極推進(jìn)農(nóng)村和諧社會(huì)建設(shè)。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
各位同仁大家好！時(shí)間很緊，我用最短的時(shí)間給大家做一個(gè)關(guān)于新員工方面的交流。剛才提到山東大項(xiàng)目多，實(shí)際上20xx年，整個(gè)山東區(qū)完成了127，濟(jì)南分公司162，今天不是157，可能有些誤差。說(shuō)實(shí)話，大項(xiàng)目在20xx年沒(méi)有光顧山東區(qū)，山東區(qū)20xx年的項(xiàng)目，如果我沒(méi)記錯(cuò)可能最大的項(xiàng)目也就三百多萬(wàn)的規(guī)模，在這種情況下我們做了這個(gè)數(shù)字，說(shuō)實(shí)話過(guò)程非常艱辛。凡是去過(guò)山東支持項(xiàng)目的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家顧問(wèn)應(yīng)該都有基本的體會(huì)，市場(chǎng)有兩大特點(diǎn)。第一，山東的客戶非常難搞，特別一些大項(xiàng)目，專(zhuān)家都非常有體會(huì)。項(xiàng)目停停起起，需求非常之廣泛，動(dòng)不動(dòng)就要求不限并發(fā)，最后出價(jià)格的時(shí)候寥寥無(wú)幾，帶來(lái)了很多很難做的一些現(xiàn)象。
第二個(gè)很突出的問(wèn)題關(guān)于人才。按道理來(lái)講，山東作為全國(guó)gdp排名第二位大的省份，大家可能看起來(lái)比較光鮮，實(shí)際上山東人的意識(shí)還是相對(duì)比較保守的，它離北京，離上海都不是很遠(yuǎn)，所以，人才也很難招。濟(jì)南公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是，這幾年新公司成立比較快，公司業(yè)績(jī)要求增長(zhǎng)比較多，帶來(lái)很多人才儲(chǔ)備方面的一些挑戰(zhàn)。我起了個(gè)名字叫“新老促進(jìn)”，目標(biāo)是打造一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過(guò)程做一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明。
背景，隨著省區(qū)設(shè)分公司步伐的加快，現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司，原有部分的人員調(diào)入了下面各分公司工作，從省區(qū)來(lái)說(shuō)出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導(dǎo)致人才缺。第三，員工轉(zhuǎn)崗，行業(yè)化經(jīng)營(yíng)之后，以前可能十個(gè)人面對(duì)所有的行業(yè)還差不多，但真正分行業(yè)的時(shí)候都要有人去覆蓋他，所以，導(dǎo)致人員是短缺的。第四個(gè)方面，社會(huì)上的招聘難度比較大，招聘對(duì)象要求高。一般情況，我面試的人員眼高手低，心態(tài)不穩(wěn)，優(yōu)質(zhì)對(duì)象相對(duì)較少。這種情況下我們20xx年做了一個(gè)嘗試，從二季度開(kāi)始，通過(guò)校園招聘為主，社會(huì)招聘為輔的方式，招聘了近三十名實(shí)習(xí)員工，都是學(xué)生還沒(méi)有走出校門(mén)的時(shí)候，通過(guò)培訓(xùn)考核，12名員工進(jìn)入銷(xiāo)售系列，還有近xx名員工進(jìn)入顧問(wèn)體系。通過(guò)考核，三季度也有淘汰，不斷的淘汰，留下的十名新員工當(dāng)年都實(shí)現(xiàn)了一個(gè)突破，回款，這個(gè)數(shù)字這么快的速度在濟(jì)南分公司已經(jīng)是一個(gè)突破了。拿在這里給大家介紹一下，回款差不多三百萬(wàn)，為公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)了一些力量，特別對(duì)20xx年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)應(yīng)該說(shuō)有一個(gè)人才的鋪墊。
四個(gè)方面，從選人到培養(yǎng)到實(shí)戰(zhàn)到收獲。20xx年，我們總共組織了五場(chǎng)的校園招聘，山大、山財(cái)、山經(jīng)、濟(jì)大，總共有600名學(xué)生參加了宣講，兩百多人參加了面試，專(zhuān)業(yè)的一般是財(cái)務(wù)、信息管理、信息技術(shù)等等，徐總也多次到大學(xué)里親自參加宣講，因?yàn)闈?jì)南分公司以前的員工學(xué)歷層次相對(duì)比較低，都是老職工慢慢發(fā)展過(guò)來(lái)的，也希望借此能夠轉(zhuǎn)變一下山東公司人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
通過(guò)宣講之后三輪面試，人力資源第一關(guān)，各業(yè)務(wù)線和銷(xiāo)售主管第二關(guān)，必要的時(shí)候公司老總參與一些面試。另外，經(jīng)過(guò)三輪考核，實(shí)習(xí)培訓(xùn)開(kāi)始的摸底考核，培訓(xùn)期間的理論考核加培訓(xùn)結(jié)束的實(shí)戰(zhàn)演練，最后達(dá)到雙向選擇，你可以選擇不來(lái)，只要通過(guò)考核的員工來(lái)都是歡迎的。培訓(xùn)期間，也可以對(duì)這些新人的表現(xiàn)有一個(gè)直觀的判斷。各行業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的宣講，實(shí)習(xí)生與各部門(mén)之間有個(gè)雙向選擇。
進(jìn)入各行業(yè)部門(mén)后，對(duì)自己的定位都相對(duì)比較清楚，通過(guò)很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點(diǎn)相對(duì)比較明確，量化考核。這些人應(yīng)該是在五六月份的時(shí)候進(jìn)入公司，真正開(kāi)始開(kāi)展工作應(yīng)該是從七月份開(kāi)始，二季度主要是熟悉崗位，豐富漏斗，打打電話，三季度是過(guò)濾商機(jī)，重點(diǎn)跟進(jìn)，四季度是重點(diǎn)項(xiàng)目，力爭(zhēng)突破。20xx年從7月份對(duì)新員工有比較明確的業(yè)績(jī)指標(biāo)，年末考核，簽單突破和沖刺指標(biāo)他們也發(fā)揮了獨(dú)特的作用。
員工經(jīng)過(guò)篩選進(jìn)入各個(gè)組織以后，我們對(duì)新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應(yīng)該說(shuō)熟悉山東區(qū)總經(jīng)理徐總的人都比較清楚，徐總非常關(guān)注價(jià)值觀的建設(shè)，所以，我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關(guān)于你的價(jià)值觀，這個(gè)工作也做了很長(zhǎng)時(shí)間。第二部分是專(zhuān)業(yè)能力，最后是行業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
一個(gè)人有什么樣的價(jià)值觀就有什么樣的方法論，價(jià)值觀決定方法論，你進(jìn)入這個(gè)崗位后想得到什么樣的成長(zhǎng)，想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應(yīng)對(duì)，做客戶也是同樣的。為什么這么說(shuō)呢？?jī)r(jià)值觀這個(gè)理論也是同樣適合于冰山理論，我們?nèi)粘９ぷ髦斜憩F(xiàn)出來(lái)的表象僅僅是我們整個(gè)價(jià)值觀的一個(gè)體現(xiàn)，可觀察的行為，下面還有你的社會(huì)角色，你的特質(zhì)，驅(qū)動(dòng)力，傾向和動(dòng)機(jī)，這個(gè)是未來(lái)在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個(gè)底層的支撐。這是我們的一個(gè)判定。
簡(jiǎn)單來(lái)看的話，下面這層，冰山的六分之五應(yīng)該屬于你的心靈，人分為本我、自我和超我，你的本我，我們選擇人的時(shí)候也是一直關(guān)注的。真正你能夠表現(xiàn)出來(lái)的，支持你的知識(shí)和技巧，技能某種方面是不可以培養(yǎng)的，但是技巧可以通過(guò)不斷的培訓(xùn)。你的行為，我們?yōu)槭裁搓P(guān)注這個(gè)東西呢？因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)工作，還是有一個(gè)好的價(jià)值取向，一致性可能好一些，上下統(tǒng)一。
專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)首先是產(chǎn)品能力，一個(gè)員工進(jìn)入公司不僅不懂產(chǎn)品知識(shí)，可能連公司的運(yùn)作流程都不掌握，這時(shí)候開(kāi)展業(yè)務(wù)就非常困難。所以，產(chǎn)品能力遵循erp1、2、3的進(jìn)階規(guī)律，遵循漸進(jìn)培訓(xùn)新員工erp知識(shí)，從財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、hr、crm、plm多個(gè)領(lǐng)域，多個(gè)維度培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)管理的.理解能力。有講座，有實(shí)戰(zhàn)演練，還有頭腦風(fēng)暴。從產(chǎn)品u8、u9、nc都有基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，20xx年共投入培訓(xùn)講師5人，差不多40課時(shí)。
銷(xiāo)售，從電話營(yíng)銷(xiāo)、模擬開(kāi)始，培養(yǎng)員工的商機(jī)發(fā)掘能力與初步溝通能力，從信任銷(xiāo)售入手，培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場(chǎng)判斷能力，通過(guò)策略銷(xiāo)售培訓(xùn)，培養(yǎng)新員工的項(xiàng)目分析能力，項(xiàng)目控制能力和大局觀。
行業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，對(duì)行業(yè)知識(shí)的認(rèn)知，對(duì)不同區(qū)域行業(yè)分布的認(rèn)知，對(duì)行業(yè)目標(biāo)客戶管理關(guān)注點(diǎn)的認(rèn)知，對(duì)用友行業(yè)化解決方案價(jià)值的認(rèn)知，對(duì)用友行業(yè)化成功案例的講解，投入6位講師。我們基本上把員工知識(shí)歸于四類(lèi)，第一類(lèi)是基礎(chǔ)知識(shí)，這個(gè)是我們?cè)诖髮W(xué)校園就學(xué)過(guò)了，可能很多公司內(nèi)部的刊物、資料。第二類(lèi)是產(chǎn)品知識(shí)，用友提供的產(chǎn)品和解決方案。第三類(lèi)叫行業(yè)知識(shí)，必須懂行業(yè)語(yǔ)言。第四類(lèi)實(shí)踐知識(shí)，必要的時(shí)候，我可以帶我們的新員工到客戶現(xiàn)場(chǎng)看一下是怎么運(yùn)作的，這樣有直觀的認(rèn)識(shí)?；貋?lái)大家討論起來(lái)比較有對(duì)應(yīng)性。
我們做行業(yè)化很短小的市場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候，有一個(gè)創(chuàng)新，今天上午也講到關(guān)于健康成長(zhǎng)計(jì)劃的內(nèi)容，我們也用了一下，以往我們講完市場(chǎng)活動(dòng)了，把表一發(fā)，我們回來(lái)收集一下，回來(lái)分析一下。這次改了，每次搞這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)先填表，簽完表以后，簡(jiǎn)單講一下現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，到底有什么問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)診斷，這樣很好的和客戶進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)和協(xié)同和參與。這樣的話，通過(guò)這種方式我很快就鎖定了很多有質(zhì)量的商機(jī)，為簽單做了一個(gè)很好的儲(chǔ)備。
第三方面重點(diǎn)項(xiàng)目的策略制定，我去年三四月份組織了兩次會(huì)議，就針對(duì)新員工來(lái)了之后，因?yàn)樾聠T工對(duì)事物的判斷還不夠完成，這時(shí)候他們尋找商機(jī)，如果一次次碰壁之后可能對(duì)他自己的自信心有很大的打擊，這樣我們制定了一個(gè)方法，凡是新員工找過(guò)來(lái)的客戶，我們銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)加售前顧問(wèn)許多虛擬團(tuán)隊(duì)，這個(gè)客戶從進(jìn)入視野全程參與，不見(jiàn)得每次去，每次都參與意見(jiàn)，這樣員工去的時(shí)候是有的放矢的。這樣對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)起到很好的作用。
第四部分，我們到年底，20xx年，市場(chǎng)活動(dòng)做了“6+1”的活動(dòng)方案，五個(gè)區(qū)域做了六個(gè)樣板客戶，邀請(qǐng)客戶總量超過(guò)500家，最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議，這個(gè)戰(zhàn)略協(xié)議金額都是，雖然稱(chēng)之為戰(zhàn)略，金額都比較小，另外，簽了一單純管理咨詢(xún)項(xiàng)目，70萬(wàn)，收付款59。8，這個(gè)比例還是很高的。新員工簽約客戶百分之百新客戶，因?yàn)槔腺Y源都在老的銷(xiāo)售手里。
50萬(wàn)的項(xiàng)目，這里面可能還少統(tǒng)計(jì)了，有這么幾家，最高80萬(wàn)的，xx萬(wàn)以上的。
每個(gè)新員工簽約以后，公司一進(jìn)門(mén)有一個(gè)lg彩電，每天滾動(dòng)播放，給他們一個(gè)信息，這是給他們做的喜報(bào)。9月份簽了第一單，12月31號(hào)當(dāng)天簽了66萬(wàn)的項(xiàng)目，做了很好的回款。這是簡(jiǎn)單的羅列，不高，但是這個(gè)數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快，大部分的工作量半年的時(shí)間有這么一個(gè)收入。更為可喜的是為20xx年打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。去年新員工的回款占到公司的回款的8%，占濟(jì)南公司整體指標(biāo)的25。56%。這是新員工培養(yǎng)的經(jīng)過(guò)，總體感覺(jué)新員工的成長(zhǎng)，以往是放羊式的，我們通過(guò)這種探索，可能有的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)做的非常優(yōu)秀了，我們接下來(lái)可以進(jìn)行更多的分享和交流。
通過(guò)這個(gè)過(guò)程，一方面員工有收獲，積累了自信心，團(tuán)隊(duì)氛圍比較好，以往老是抱怨區(qū)域市場(chǎng)的人不好找，老話講千里馬常有，伯樂(lè)不常有，我想把每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)之后，爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破。
一個(gè)人也好，一個(gè)組織也好，成長(zhǎng)無(wú)非就是幾個(gè)階段，剛來(lái)的時(shí)候都在等，干嘛不知道，什么也不熟悉。接著稍微熟悉一點(diǎn)就問(wèn)，今天我該干嘛去了？我該怎么做？下一步就是建議，我覺(jué)得這樣可能更好一點(diǎn)，然后就行動(dòng)。再往上一個(gè)層次就是行動(dòng)再匯報(bào)，我先去做，回來(lái)再跟你匯報(bào)一下。最高層次就是行動(dòng)看結(jié)果，你別理我，我把錢(qián)拿回來(lái)就ok了。人都有這么一個(gè)過(guò)程。
最后預(yù)祝各位在座的同仁各位的帶領(lǐng)下，都能取得更輝煌的指標(biāo)，謝謝。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
成功固然有方法，失敗必然有原因。一個(gè)人在追求成功的同時(shí)，免不了會(huì)遭受到許許多多的挫折和失敗。曾經(jīng)努力地去奮斗但結(jié)果卻失敗了，這也許是人生的最大悲劇。除了少數(shù)的成功者之外，絕大多數(shù)人都遭受過(guò)失敗或正在失敗。在這里，除了要對(duì)自己所選擇的目標(biāo)有強(qiáng)烈的信心、明確的目標(biāo)，堅(jiān)韌不拔的毅力外，而必須懂得對(duì)失敗的原因加以分析、總結(jié)，只有這樣，才能避免下次重蹈覆轍。古語(yǔ)有云：失敗乃成功之母?，F(xiàn)如今又有歌唱到：不經(jīng)歷風(fēng)雨哪能見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能隨隨便便成功?？梢?jiàn)失敗是常有的事，就像我們小時(shí)候?qū)W走路，跌倒是常有的事?？纯船F(xiàn)在的我們哪個(gè)不是健步如飛。所以失敗并不可怕，恰恰相反，失敗卻是我們成功路上的良師益友。沒(méi)有這一次的跌倒，哪有下一次的穩(wěn)健。所以我們不要懼怕失敗，就像我們從來(lái)不懼怕跌倒一樣。不要因?yàn)橐淮蔚氖《艞墘?mèng)想。就像我們沒(méi)有因?yàn)橐淮蔚牡苟艞壸呗?。只要你正確對(duì)待失敗，對(duì)失敗的原因認(rèn)真的做好分析、總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在從新來(lái)過(guò)，那么我相信成功就只是早晚的事了。
大多數(shù)人經(jīng)歷過(guò)失敗，或者正在經(jīng)歷失敗。為什么成功的卻只有極少數(shù)呢，原因很簡(jiǎn)單，我們通常在經(jīng)歷過(guò)一次失敗后，便灰心喪氣，給自己找一個(gè)很好的理由便就此放棄了。從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)過(guò)去的失敗認(rèn)真的分析總結(jié)，又或許我們失敗了，我們也分析了總結(jié)了，再做，還是失敗。于是更加冠冕堂皇的放棄。但是，成功哪有這么容易。正如前面的歌所唱的，沒(méi)有人能隨隨便便成功。要知道在通往成功的道路上是充滿荊棘的。我們只有踏平所有的荊棘才能看清通往成功的道路。所以我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，失敗一次分析一次，失敗一次，總結(jié)一次。只要我們每次失敗都能進(jìn)步一點(diǎn)一點(diǎn)，那我們就能往成功走近一點(diǎn)點(diǎn)。只要我們堅(jiān)持不懈，我相信我們終有抵達(dá)成功的一天。
正如我們現(xiàn)在所生活的文明社會(huì)，不也是一步一步總結(jié)歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而走過(guò)來(lái)的嗎?所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)，失敗是一筆巨大的.經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，只要我們一點(diǎn)一點(diǎn)的總結(jié)，積少成多，運(yùn)用我們失敗的經(jīng)驗(yàn)也終究會(huì)走上一條通往成功的大道。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗(yàn)，在這里我只能是把自己對(duì)工作的一點(diǎn)思考心得，體會(huì)，和做法跟大家匯報(bào)一下交流一下。
首先，我想先談一下自己對(duì)所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí)，我自己認(rèn)為對(duì)城管執(zhí)法認(rèn)識(shí)是否清楚，直接影響自身的工作態(tài)度和成效，這就是哲學(xué)中“是什么，怎么做”的問(wèn)題。
我從_年從事城管執(zhí)法工作，開(kāi)始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動(dòng)，是一種熱情，幾年過(guò)去了，熱情被時(shí)間慢慢的沖淡 每天重復(fù)的趕攤?cè)?，路人的不理解個(gè)人工作事業(yè)，也沒(méi)有得到外部更高一層次的肯定，于是工作失去了動(dòng)力，看不到了自己的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開(kāi)始反省自己，重新認(rèn)識(shí)，思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作，城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國(guó)家按照統(tǒng)治階級(jí)的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)利益和意志的并由國(guó)家強(qiáng)制力保證其實(shí)施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級(jí)的社會(huì)關(guān)系，社會(huì)秩序，社會(huì)利益，是貫徹實(shí)施，維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范，是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托，按照國(guó)家賦予權(quán)責(zé)，為人們正常生活提供保障，維護(hù)人們正常生產(chǎn)，生活的良好程序，想到這些我感覺(jué)到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。因?yàn)槲以跒槿嗣穹?wù)。人民的正常生產(chǎn)，生活有我的努力在里面，不會(huì)被路人“土匪”“欺窮人”的說(shuō)法困惑。
有了這些思考和理解，落實(shí)到工作中，我覺(jué)得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合，宣傳為主，執(zhí)法為輔。當(dāng)然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面：
1.“質(zhì)”：在日常宣傳法規(guī) 規(guī)范管理相對(duì)人時(shí)，我們經(jīng)常說(shuō)的是“攤子.快走“把東西收到室內(nèi)去，以及”你應(yīng)該怎么樣 不應(yīng)該怎么樣“這些不夠，應(yīng)該還向管理相對(duì)人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義，城管執(zhí)法工作的意義，城管執(zhí)法 法規(guī)內(nèi)容讓管理相對(duì)人明白小事不小，維護(hù)功德，作為城市人的一份子，自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù)，只有每個(gè)人都遵守了這樣大家才能有一個(gè)良好生產(chǎn)，生活秩序，糾正管理相對(duì)人，對(duì)我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié)，故意刁難人，或者占點(diǎn)道，出哈店是小事，的錯(cuò)誤想法。從而減少了對(duì)抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
2."量" 宣傳的次數(shù) 數(shù)量要多，這是落實(shí)“宣傳” a
b.外來(lái)人口 弱勢(shì)群體 部分群眾 還并不了解城管執(zhí)法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過(guò)大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺(jué)維護(hù)城市秩序，環(huán)境的好習(xí)慣，從而達(dá)到管理相對(duì)人主動(dòng)配合城管執(zhí)法工作，減小了對(duì)抗，多了笑容 理解。c . 并且多次大量的宣傳做工作，也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力，敬業(yè)，認(rèn)真，從而贏得群眾的尊敬和稱(chēng)贊。
“質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ)，沒(méi)有很多次的宣傳 上述“質(zhì)”的要求就得不到保障，一次 二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
對(duì)于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
1. “質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動(dòng)都要有針對(duì)性，組織性。 a 針對(duì)性：執(zhí)法對(duì)象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b 組織性：執(zhí)法過(guò)程 人員分工明確控制管理相對(duì)人的 暫扣物品的 局面控制的各負(fù)其責(zé)，執(zhí)法行動(dòng)干凈利落 避免管理相對(duì)人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量” a 對(duì)執(zhí)法不能有一勞永逸的想法，通過(guò)一 兩次執(zhí)法不可能從根本上解決 占道 出店等問(wèn)題，需要多次重復(fù)暫扣，要求相對(duì)人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國(guó)諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對(duì)人折服，強(qiáng)化相對(duì)人自覺(jué)遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動(dòng)中，還有一個(gè)量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體，價(jià)值低的 幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來(lái)到三中隊(duì)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊(duì)，早班組分隊(duì)工作時(shí)間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1. 07:30~10:00全中隊(duì)轄區(qū)流動(dòng)占道擺攤點(diǎn)清理。2. {07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時(shí)加班備勤。感受著中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任，我只有把分隊(duì)帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。
我分隊(duì)人員來(lái)自各個(gè)中隊(duì)，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊(duì)成員融合在一起，發(fā)揮這個(gè)集體最大的力量，是我必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。
一. 我必須有一種“平等心”我和分隊(duì)成員之間是平等的，是自己在帶領(lǐng)分隊(duì)成員們工作而不是命令，驅(qū)趕。執(zhí)法隊(duì)員才是工作中責(zé)任體，協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的，是來(lái)幫助我的。切不能形成隊(duì)員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況，不管什么工作自己必須做在最前面，要以身作則。
二. 有一種“愛(ài)心”作為分隊(duì)的帶隊(duì)的 分隊(duì)每個(gè)成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水，在工作中形成了深厚感情，他們每一個(gè)人都是我的兄長(zhǎng)，兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛(ài)他們，關(guān)心他們的工作，關(guān)心他們的生活。例如：
生活中關(guān)注成員的情緒變化，成員家中若有事情及時(shí)送上祝福和慰問(wèn)，工作中點(diǎn)位控管時(shí)在各點(diǎn)位輪流替換守點(diǎn)人員休息，減輕成員工作強(qiáng)度，了解成員在受控中是否遇到困難，若有及時(shí)幫助解決。
三. 要有“耐心”人有所長(zhǎng)，尺有所短，每個(gè)人的都有各自的特點(diǎn)，都有自己的長(zhǎng)，短處。分隊(duì)成員工作表現(xiàn) 進(jìn)步快慢客觀上存在差異，要求自己耐心地幫助分隊(duì)成員，作工作示范，分享 交流 工作方法經(jīng)驗(yàn)心得，培養(yǎng)骨干 發(fā)揮傳幫帶作用，工作上進(jìn)展慢點(diǎn)還有分隊(duì)兄弟幫助，只要盡力努力就行，總會(huì)成功的。
四. 要有信心，對(duì)分隊(duì)成員信任，做到自己讓分隊(duì)成員信任。早班分隊(duì)每早7:30分對(duì)轄區(qū)進(jìn)行清理，整個(gè)轄區(qū)六條主干道都要顧及到時(shí)間緊，工作量大，平均一條路只有一個(gè)人，而且分隊(duì)還是中隊(duì)的“攻堅(jiān)隊(duì)”這些要來(lái)分隊(duì)每個(gè)人都要有獨(dú)自高效開(kāi)展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣，善于解決釘子的工作方法。這些不是一，兩天能形成的。所有路段問(wèn)題，分隊(duì)成員共同面對(duì)，處理完畢后，才交分隊(duì)成員獨(dú)立控管，分隊(duì)成員崗位不固定，定期輪崗，每人都勝任轄區(qū)所有路段控管，要求分隊(duì)成員加強(qiáng)自信，若有困難及時(shí)反應(yīng)，分隊(duì)及時(shí)支援，樹(shù)立成員在管理路段上的威信，讓分隊(duì)成員感覺(jué)到他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，同事們隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)在他旁邊，他就是整個(gè)分隊(duì)甚至中隊(duì)。
五： 有一種進(jìn)取心，一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神面貌有如人的精氣神，它取決于帶隊(duì)人的精神面貌因?yàn)榉株?duì)成員都看著你在，自己的狀態(tài)會(huì)影響大家，團(tuán)隊(duì)，因此要求自己和幫助分隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)自身工作價(jià)值，培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽(yù)感，自豪感，培養(yǎng)分隊(duì)成員對(duì)路段的感情，對(duì)路段變化了然于心，猶如農(nóng)民對(duì)待農(nóng)田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收獲，工作才能出成績(jī)，進(jìn)一步提高不下滑，人會(huì)懈怠放松，利用就餐時(shí)間開(kāi)小會(huì)開(kāi)展批評(píng)，自我批評(píng)，互敲警鐘，保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。
可以說(shuō)我是幸運(yùn)的，中隊(duì)信任我，又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書(shū)華 張海彬 雷輝等這樣好的同事，要求加班積極響應(yīng)，先工作再待遇，他們讓我感動(dòng)。因?yàn)樗麄儾庞辛嗽绨嘟M這樣漾溢著“平等心 愛(ài)心 耐心 信心 進(jìn)取心”的五“心”級(jí)分隊(duì)。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定，按中隊(duì)要求，分隊(duì)工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一，此路段有從事汽車(chē)美容，維修等相關(guān)行業(yè)的門(mén)店20余家，還有一個(gè)建材市場(chǎng)，有臨街門(mén)店40多家。這些門(mén)店長(zhǎng)期占用各自門(mén)前道路，公共場(chǎng)所進(jìn)行汽車(chē)清洗，維修，建材切割，焊接等作業(yè)活動(dòng)，養(yǎng)成了習(xí)慣，在店內(nèi)經(jīng)營(yíng)方面的道德養(yǎng)成，自我約束意識(shí)極差，宣傳清理工作阻力大。
二，建材市場(chǎng)系十里鋪村村民集資建設(shè)，市場(chǎng)興建時(shí)間早，當(dāng)時(shí)村經(jīng)濟(jì)水平低下，市場(chǎng)規(guī)劃簡(jiǎn)陋，沒(méi)有為門(mén)店建設(shè)提供施工場(chǎng)地，各門(mén)店均是店內(nèi)存貨，門(mén)前施工，所以門(mén)店進(jìn)店經(jīng)營(yíng)客觀條件上有困難。
三，建材門(mén)店店外放置的物品體積大，分量沉，有些用吊車(chē)才能移動(dòng)。在清理中，各門(mén)店入店過(guò)程耗時(shí)長(zhǎng)，一個(gè)門(mén)店短則20分鐘，長(zhǎng)的需要個(gè)把小時(shí)，門(mén)店數(shù)量又多，大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯，清理速度慢。
四，道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)等待運(yùn)輸?shù)?，工作中容易誤會(huì)，容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門(mén)店有時(shí)利用這種情況，不自覺(jué)清理店外物品，也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計(jì)劃：(正?？毓艿耐瑫r(shí))
1、 宣傳：
每日安排30分鐘以上針對(duì)1—2家商戶進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育，培養(yǎng)商戶對(duì)城市管理的正確認(rèn)識(shí)，對(duì)法規(guī)要求的了解，明白理解自己的權(quán)責(zé)。
2、 督促商戶自行整改，疏、堵結(jié)合。
給時(shí)間商戶解決自身存在的問(wèn)題，想辦法采取措施，提供盡可能的幫助，與市場(chǎng)管理方聯(lián)系，在市場(chǎng)內(nèi)部設(shè)置公用的施工場(chǎng)所，集中施工。
3、 下達(dá)法律文書(shū)，采取措施，做案卷。
針對(duì)拒不改正的個(gè)別商戶下達(dá)文書(shū)，走程序，依法予以處理。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
畢業(yè)至今，我已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)工作了四個(gè)月。這是自學(xué)生時(shí)代邁入社會(huì)的第一步，也是最重要的一步，是學(xué)生時(shí)代的結(jié)束，更是新的環(huán)境的開(kāi)始。在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期里，我首要做到的應(yīng)該是怎么轉(zhuǎn)變自己的觀念，以最快最好的狀態(tài)去適應(yīng)新的工作，去調(diào)整好自己的心態(tài)，以百分之一百的熱情和努力去工作。下面就是本人的工作的自我總結(jié)：
來(lái)到公司的這些日子里，我學(xué)到了很多很多的東西，感受到了從沒(méi)有過(guò)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)場(chǎng)的這些日子里，從所見(jiàn)所聞中，逐漸認(rèn)識(shí)到了自己的位置和價(jià)值，與學(xué)生時(shí)的自己相比，真的是改變了好多。以前為的是怎么找個(gè)好的工作，現(xiàn)在為的是怎么做好自己的工作，在每天的工作中不斷積累自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己的頭腦和思想;以前面對(duì)的是固定不變的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，現(xiàn)在處理的是不斷變化的問(wèn)題決定。當(dāng)我在現(xiàn)場(chǎng)我才體會(huì)到建筑工程這個(gè)領(lǐng)域的博大，發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的理論知識(shí)只是走進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域的敲門(mén)磚。書(shū)本上的很多東西在實(shí)際的工程中原來(lái)應(yīng)該是這樣來(lái)體現(xiàn)，實(shí)際工程中的經(jīng)驗(yàn)原來(lái)來(lái)自不斷的工作完善。
一句話說(shuō)的很好，現(xiàn)在工作不努力，以后努力找工作。我現(xiàn)在所處正是不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)的階段。剛從學(xué)校走出來(lái)，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)有種不知所措的感覺(jué)，也有一種新鮮刺激的沖動(dòng)?？纯催@里，在看看那里，在我的眼睛里一切是那么的熟悉而又陌生，熟悉的是大學(xué)四年學(xué)習(xí)的就是這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，陌生的是沒(méi)有如此近距離的接觸它，原來(lái)的知識(shí)是概括而抽象的，現(xiàn)在的知識(shí)是具體而實(shí)際的。站在現(xiàn)場(chǎng)，置身其中，需要找到一種做主人的感覺(jué)，要用自己的知識(shí)去駕馭它。
記得剛來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，見(jiàn)到的第一位是賀開(kāi)寶賀總監(jiān)。工地是仙河鍋爐房擴(kuò)建工程，那時(shí)候正在打樁，場(chǎng)地上有幾個(gè)樁孔，后來(lái)才知道那是幾個(gè)試驗(yàn)樁。總監(jiān)向我介紹了一下甲方的領(lǐng)導(dǎo)還有監(jiān)理公司的同事，感覺(jué)很新鮮，但又不知道該從何入手，只是盲目的圍著現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)，看看這看看那，有種“會(huì)看的看門(mén)道，不會(huì)看的看熱鬧”的感覺(jué)?；氐奖O(jiān)理辦公室，看到前輩的監(jiān)理日記還有檢查記錄，才明白在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該掌握什么樣的情況，并如何用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和語(yǔ)言去概括它們。
例如，現(xiàn)場(chǎng)有很多地表水，需要降水，應(yīng)該用什么樣的降水方法最直接有效，這就需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的地下水情況用一個(gè)客觀的了解。以前學(xué)過(guò)降水的方法倒是知道不少，但是還是不清楚應(yīng)該在什么樣的情況下使用，通過(guò)向前輩的請(qǐng)教和現(xiàn)場(chǎng)的觀察，終于知道它們應(yīng)該如何使用?，F(xiàn)場(chǎng)使用的是輕型井點(diǎn)降水，在工程的外圍豎向埋設(shè)一系列井點(diǎn)管深入含水層內(nèi)，以連接管與集水總管連接，再與真空泵和離心水泵相連，進(jìn)行抽水，使地下水位降到基坑底以下。它的優(yōu)點(diǎn)是機(jī)具設(shè)備簡(jiǎn)單，使用靈活，裝拆方便，降水效果好，可以防止流沙發(fā)生，提高邊坡穩(wěn)定和降水費(fèi)用低等。
我在現(xiàn)場(chǎng)還見(jiàn)到了高強(qiáng)預(yù)應(yīng)力混凝土管樁和柴油錘打樁機(jī)，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的事物，在書(shū)本上看到過(guò)它們的名字，但是沒(méi)有近距離的接觸過(guò)，現(xiàn)在終于可以清楚的了解它們，知道它們的原理和工作的方法。原先根本弄不明白應(yīng)該如何打樁，現(xiàn)在明白打樁過(guò)程分為喂樁，定位，打樁，接樁等工序。通過(guò)翻閱圖集和規(guī)范，終于弄明白了樁和打樁是怎么回事。不過(guò)在與現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的交談過(guò)程中了解到國(guó)外的打樁技術(shù)要比現(xiàn)在用的技術(shù)先進(jìn)的很多。比如說(shuō)有一種先進(jìn)的打樁機(jī)設(shè)備——液壓靜力壓樁機(jī)，該機(jī)摒棄了傳統(tǒng)的柴油捶打樁機(jī)“噪音大、污染大”的缺點(diǎn)，具備“無(wú)噪音、無(wú)震動(dòng)、效率高、無(wú)建筑垃圾”等創(chuàng)新特點(diǎn)，是新一代綠色、環(huán)保產(chǎn)品。柴油捶打樁有個(gè)很大的問(wèn)題，就是打樁時(shí)會(huì)給環(huán)保帶來(lái)強(qiáng)烈的噪音和大面積的污染，這不僅影響市民的生活質(zhì)量，也給空氣環(huán)境帶來(lái)了嚴(yán)重的污染。
在這里實(shí)習(xí)的過(guò)程中我感受最深的還是柴油錘打樁機(jī)伴隨著濃濃的黑煙，發(fā)出的咚咚的打擊聲。隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)居住環(huán)境的要求也越來(lái)越高，這就要求我們應(yīng)該不斷提高我們的生產(chǎn)技術(shù)來(lái)滿足生產(chǎn)要求的同時(shí)要考慮人們的生活要求，爭(zhēng)取獲得雙贏。這正如我們的監(jiān)理工作的性質(zhì)，協(xié)調(diào)好甲方和施工單位的關(guān)系，把實(shí)際工作和三方的工作關(guān)系處理得當(dāng)，使其處在和諧的狀態(tài)。
當(dāng)鍋爐房打完樁，我被調(diào)到孤東采油廠住宅樓工程上。在這里，又學(xué)到了好多的東西，看到了塔吊、攪拌機(jī)，看到了粉噴樁還有條形基礎(chǔ)。剛開(kāi)始的時(shí)候，跟在老師傅的后邊，邊聽(tīng)邊問(wèn)邊記，熟悉現(xiàn)場(chǎng)和工作內(nèi)容。在工作過(guò)程中，不斷積累知識(shí)，不斷把自己學(xué)過(guò)的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容結(jié)合，不斷認(rèn)識(shí)自己工作的內(nèi)容。
監(jiān)理工程師應(yīng)該是技術(shù)性人才，監(jiān)理的前提是自己有監(jiān)理這項(xiàng)工程的能力，有判斷工程正誤的能力，有解決工程問(wèn)題的能力。我們不是技術(shù)員也不是施工員，但是我們應(yīng)該了解自己的工作內(nèi)容，熟悉工程的技術(shù)要領(lǐng)，要有自己的工作思路。
我發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題在設(shè)計(jì)與施工過(guò)程中產(chǎn)生了分歧。例如，圖紙上的鋼筋是沒(méi)有體積，不占空間的，任意根鋼筋可以在有限的空間重疊，但是在實(shí)際施工中遇到最多的就是鋼筋的重疊問(wèn)題，因?yàn)樗鼈冇辛梭w積，要保證它們自己的位置和相對(duì)的關(guān)系，變形或走位是不得不面對(duì)是事實(shí)。這是我在以前的學(xué)習(xí)過(guò)程中從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)的，也是現(xiàn)在設(shè)計(jì)圖紙?jiān)诂F(xiàn)實(shí)施工過(guò)程中必須會(huì)遇到的問(wèn)題，應(yīng)該怎樣去解決，需要不斷積累起來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。再比如，設(shè)計(jì)圖紙上表示的很多施工圖，在理論上完全可行，但是在實(shí)際的施工過(guò)程中有一定的難度，并不能達(dá)到設(shè)計(jì)的要求。
我通過(guò)和施工單位的技術(shù)員交談，了解到他們認(rèn)為一個(gè)好的設(shè)計(jì)必須要有好的工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，但是現(xiàn)在好多設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，所以設(shè)計(jì)出來(lái)的作品大部分拿到現(xiàn)場(chǎng)去施工都是要修改的。其次，設(shè)計(jì)要盡可能細(xì)。因?yàn)闊o(wú)論是施工方還是監(jiān)理方都是按照你設(shè)計(jì)的圖紙來(lái)施工及監(jiān)理的。再者，施工設(shè)計(jì)不一定是越細(xì)越好.最主要的是要明確，不可含糊其辭，也就是說(shuō)在設(shè)計(jì)中給出的沒(méi)一個(gè)信息都是準(zhǔn)確無(wú)誤的，不能說(shuō)百分之百，起碼百分之九十九要對(duì)施工中的深化設(shè)計(jì)有幫助，不能確定的信息最好不要定，給現(xiàn)場(chǎng)施工中的深化設(shè)計(jì)留有一部分空間(因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)是總在變的)。
但是反過(guò)來(lái)想一下，設(shè)計(jì)也有自己考慮的方面。現(xiàn)在有很多東西不是設(shè)計(jì)單位能左右的，很多東西都是由甲方的意圖，資金的多少等等;做設(shè)計(jì)也不容易，競(jìng)爭(zhēng)大，一個(gè)工程來(lái)了，往往工期很趕，設(shè)計(jì)周期縮短，老板天天催要圖，要保證設(shè)計(jì)質(zhì)量全靠個(gè)人職業(yè)道德了;出圖質(zhì)量差是事實(shí)，其實(shí)各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間配合是需要設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人也就是建筑專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)的。
在現(xiàn)場(chǎng)的這段時(shí)間里，不斷接觸到施工方法方面的內(nèi)容。比如說(shuō)，構(gòu)造柱的鋼筋問(wèn)題。構(gòu)造柱的上部鋼筋可以在綁扎梁的鋼筋過(guò)程中預(yù)留好，也可以在以后進(jìn)行后植筋處理。相比較而言，預(yù)留比較好，預(yù)留鋼筋的優(yōu)點(diǎn)是比較經(jīng)濟(jì)，但是預(yù)留當(dāng)然是好，但是這樣會(huì)消耗大量的模板，且混凝土施工進(jìn)度甚至因?yàn)殇摻疃喽斐苫炷翝矒v質(zhì)量也會(huì)受到影響;而且預(yù)留鋼筋的話，構(gòu)造柱下方鋼筋實(shí)行插筋倒是容易，可上方與梁(或板)交接就不好處理，如果在底模上鉆孔開(kāi)洞的話，既脫模困難又易損壞模板，造成損失也是不小的;再者，預(yù)留鋼筋位置偏差大，后面施工還需要后植筋處理。采用后植筋方法，可以保證混凝土的表面質(zhì)量以及構(gòu)造柱位置，加快施工進(jìn)度。但是，從結(jié)構(gòu)和建筑本身的角度分析，預(yù)留的安全系數(shù)和從工程質(zhì)量的本身都比植筋高很多，所植的鋼筋是局部受力，而預(yù)留鋼筋是整體受力;從施工因素分析，施工方為方便施工不愿意預(yù)留又很不重視植筋質(zhì)量，植筋深度往往難以保證，這就造成墻體拉接筋起不到應(yīng)有的作用，來(lái)個(gè)地震，一點(diǎn)作用都不起，這是建筑施工普遍存在的嚴(yán)重隱患!
我認(rèn)為，首先考慮的是結(jié)構(gòu)的安全，所以我認(rèn)為應(yīng)該首先是預(yù)留，植筋只有在預(yù)留失敗后采用(如看圖失誤主筋沒(méi)有預(yù)留，錨拉筋在震搗混凝土?xí)r脫落位移或綁扎時(shí)遺漏)。
再比如，止水帶的澆筑問(wèn)題。就是止水帶是否有新要求和主體施工時(shí)一起支設(shè)吊模同樓板一起澆筑，和在澆筑過(guò)程中止水帶與柱交接處應(yīng)該斷開(kāi)澆筑還是把柱子包住一起澆筑的問(wèn)題。首先說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有規(guī)定要求止水帶必須和主體一起澆筑，一起澆筑時(shí)對(duì)防水比較好一些，只是以后樓層放線比較麻煩。對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，當(dāng)斷開(kāi)澆筑時(shí)(與主體一起澆筑)，止水帶必然會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)豎向施工縫，為保證止水效果必須處理好施工縫;將柱子包住澆筑時(shí)，就會(huì)在本樓層柱子上多出一個(gè)水平施工縫，使柱子混凝土產(chǎn)生結(jié)構(gòu)薄弱層，影響柱子整體受力性能。
綜上分析，我認(rèn)為止水帶應(yīng)該在澆筑完主體之后再行澆筑比較好，主要問(wèn)題就是將新舊施工縫基層處理干凈，保證止水效果。這樣既不影響結(jié)構(gòu)，又為以后的放線工作帶來(lái)方便。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，蘇寧作為全國(guó)電器銷(xiāo)售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷(xiāo)售的整個(gè)銷(xiāo)售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作做到最好。
在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真華考本站′的企業(yè)精神。
以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。
總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。
在這兩個(gè)月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。
同事們對(duì)我十分幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我十分關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。
隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到十分榮幸。
總之為了使蘇寧蒸蒸日上。
我們勢(shì)必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。
以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間牛年就快過(guò)去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。
從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。
新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。
在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
回顧一年的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：
在勞動(dòng)紀(jì)律方面，遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門(mén)管理制度。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成班長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。
對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
同志們：
今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)公司xx年度迎兩節(jié)大干50天兩節(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)會(huì)議，我代表**百貨公司作以報(bào)告。
經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的工作和大干50天的拼搏，我們預(yù)計(jì)完成全年銷(xiāo)售毛利平均計(jì)劃的*%，實(shí)際完成了*%，有近50%的銷(xiāo)售小組都已超額完成。
排名前三位的部門(mén)是：生鮮部完成了105%，食品部102.7%，百貨部98.9%。
xx年兩節(jié)銷(xiāo)售額計(jì)劃的完成，這樣的業(yè)績(jī)凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹(jǐn)代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡(jiǎn)要總結(jié)一下xx年度兩節(jié)銷(xiāo)售的主要工作：
一、經(jīng)營(yíng)方面
(一)抓好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作, 求新求變。
由于**零售市場(chǎng)形勢(shì)的變化，xx年我們**百貨也在營(yíng)銷(xiāo)策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)上下了功夫，目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷(xiāo)售，我們推出了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)：會(huì)員積分兌換獎(jiǎng)品、抓獎(jiǎng)、買(mǎi)贈(zèng)、打折、特價(jià)、平安夜送平安果、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會(huì)演、春節(jié)送對(duì)聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會(huì)一條街銷(xiāo)售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動(dòng)都為商場(chǎng)的聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷(xiāo)售，起到了一定的拉動(dòng)作用。
因?yàn)槲覀冊(cè)诖黉N(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。
良好的開(kāi)端便是成功的一半。
節(jié)日旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。
堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。
爭(zhēng)取廠商支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。
(二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。
由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。
各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷(xiāo)售形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。
生鮮部：部經(jīng)理與各組組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準(zhǔn)確的。
為了吸引的顧客，部經(jīng)理與供貨商勤溝通，基本做到了進(jìn)價(jià)最低、售價(jià)低于興隆的進(jìn)銷(xiāo)策略。
另外還補(bǔ)充了不少新產(chǎn)品，例如糕點(diǎn)組的北京特產(chǎn)糕點(diǎn)、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價(jià)位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷(xiāo)售。
2、食品部：根據(jù)今年的實(shí)際情況，調(diào)整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅臺(tái)、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進(jìn)隨買(mǎi)、調(diào)料飲料寧多毋少。
兩節(jié)過(guò)后，看這個(gè)比例是正確的。
為豐富商品品種，提高競(jìng)爭(zhēng)力，又新進(jìn)了黃金酒、進(jìn)口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。
3、百貨部：部經(jīng)理與各個(gè)小組分析現(xiàn)有的庫(kù)存情況，經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確要貨，保證了節(jié)后庫(kù)存商品，無(wú)大量積壓、無(wú)斷檔現(xiàn)象。
根據(jù)民俗，中國(guó)人在春節(jié)有更換生活日用品的習(xí)慣，百貨部將日用碗的種類(lèi)達(dá)到了100多個(gè)品種，筷子達(dá)到了50多種，菜板規(guī)格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷(xiāo)售得到平穩(wěn)上升。
4、針紡部：與廠家溝通，爭(zhēng)取了一些特價(jià)商品：床上用品組的“108”元特價(jià)雙人被，銷(xiāo)售了近300條，并帶動(dòng)了其它商品的銷(xiāo)售。
5、鞋部：加強(qiáng)與各個(gè)聯(lián)銷(xiāo)商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取的優(yōu)惠政策和促銷(xiāo)資源。
例如童鞋組新組裝了一套北京，改變了形象，增加了銷(xiāo)量，平均完成計(jì)劃的108.1%。
6、北京部：因原材料價(jià)格上升，商品價(jià)格偏高，購(gòu)買(mǎi)力下降，整個(gè)北京行業(yè)都顯得冷清，各廠家銷(xiāo)售都較去年直線下降，部經(jīng)理與營(yíng)業(yè)員每天考查市場(chǎng)，共同分析、探討。
童裝組的天津童裝成了主打商品，價(jià)格適中、適合運(yùn)動(dòng)。
又進(jìn)了一種時(shí)尚的款式，使得童裝銷(xiāo)售非常樂(lè)觀，完成了計(jì)劃的91.3%。
7、鐘文五金銷(xiāo)售和去年同期相比平穩(wěn)發(fā)展，五金組的彩燈品種多、數(shù)量大，銷(xiāo)售好于往年。
二、管理方面
xx年底，公司開(kāi)始加強(qiáng)商場(chǎng)管理，除了在購(gòu)物環(huán)境、業(yè)務(wù)流程的改善上下功夫外，各個(gè)環(huán)節(jié)都能從有利于經(jīng)營(yíng)的角度、有利于顧客的角度出發(fā)，恪盡職守，協(xié)作配合，確保了公司運(yùn)營(yíng)秩序的正常穩(wěn)定，也收到了一定的管理成效。
(一)環(huán)境改善。
公司各部門(mén)各司其職，積極整治營(yíng)業(yè)環(huán)境內(nèi)的不當(dāng)之處。
在大家的共同努力下，公司購(gòu)物環(huán)境得到了一定程度上的改善。
(二)提升服務(wù)。
完善服務(wù)、規(guī)范操作、樹(shù)立形象，這是我們xx年底開(kāi)始對(duì)員工的服務(wù)要求，在兩節(jié)期間提高了日常巡查的效果。
應(yīng)該說(shuō)，目前一線員工的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、主動(dòng)性、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行率、都較以往
[page] 有了提升。
(三)后勤保障。
良好的銷(xiāo)售還需要強(qiáng)大的后勤保障工作。
后勤的同志們?cè)趦晒?jié)期間做了大量的工作，加班加點(diǎn)、不計(jì)較個(gè)人得失，正是因?yàn)橛辛诉@樣的行為，我們的銷(xiāo)售有了強(qiáng)有力的后勤保障。
節(jié)假日零款需求量大，財(cái)務(wù)科***提前準(zhǔn)備了大量零款。
貴賓卡銷(xiāo)量大，***面對(duì)r3card全新的流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)，完成了售卡任務(wù)。
財(cái)務(wù)部的所有員工，幾乎天天加班，有時(shí)午餐、晚餐都沒(méi)有時(shí)間吃。
2、兩節(jié)期間進(jìn)貨量大，業(yè)務(wù)科的員工每天在北京前做票子，一坐就是一天。
3、我商場(chǎng)保安人員少、任務(wù)重，春節(jié)期間他們保證了財(cái)務(wù)室售卡的安全性，還幫助糖果等組做些力所能及的工作。
另外，消防安全是重中之重，他們對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施、滅火器材、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等每天都進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即解決，充分保證了兩節(jié)期間商場(chǎng)的安全。
4、后勤主任、保管員、美工、電工等都盡職盡責(zé)，全力做好后勤工作，為一線的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)安全保障。
xx年公司的各項(xiàng)安全防范工作依然有序推進(jìn)，尤其是完善了相關(guān)緊急情況下的快速處置辦法，確保了公司兩節(jié)期間無(wú)重大事故發(fā)生。
xx年12月24日、xx年1月24日的兩天延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)期間，由于思想重視、準(zhǔn)備周密、措施到位，整體經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定有序，令人滿意。
三、精神文明建設(shè)方面
各位同仁，**百貨向大家表示誠(chéng)摯地謝意!北聯(lián)百貨的一切都凝聚著你們的智慧、汗水、才干和艱辛。
天道酬勤,是大家用勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)，鑄造了北聯(lián)百貨的今天，用青春和激情續(xù)寫(xiě)著**百貨的新篇章。
在這里我們發(fā)自?xún)?nèi)心地向大家表示深深地敬意和感謝，員工朋友們，辛苦了!感謝大家在眾多公司中選擇了**百貨，感謝大家對(duì)**百貨的認(rèn)可和信賴(lài)，不管你來(lái)自何方，相聚就有緣，知遇就有恩。
大家的支持和信任是**百貨前進(jìn)的動(dòng)力。
**百貨感謝大家對(duì)公司的忠誠(chéng)和敬業(yè)，在崗位上規(guī)范操作，用千萬(wàn)次的勞作提升服務(wù)質(zhì)量，每天用千萬(wàn)次的重復(fù)動(dòng)作創(chuàng)造卓越。
酷暑激發(fā)更大熱情，嚴(yán)寒使你更加認(rèn)真。
?**感謝大家強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛(ài)店如家的工作態(tài)度，大家以公司為家，仁愛(ài)、細(xì)心。
任務(wù)面前不撓頭，困難面前不低頭，工作中不計(jì)個(gè)人得失，服務(wù)中永不服輸，完善制度，把一次次成功的銷(xiāo)售看成新的起點(diǎn);拾金不昧、助人為樂(lè)，把愛(ài)傳播，用行動(dòng)傳播著**精神;大家的舉止言行都體現(xiàn)和宣傳著**精神，個(gè)個(gè)是**的活廣告，用行動(dòng)為品牌增輝。
生鮮部的營(yíng)業(yè)員是一支過(guò)硬的隊(duì)伍，面對(duì)春節(jié)之前大批量來(lái)貨，大家都互相幫助，**、**、***等男員工都一馬當(dāng)先地卸貨，送貨到庫(kù)房，女員工**、***、***等都主動(dòng)接貨、看貨，體現(xiàn)了精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神。
2、食品部經(jīng)營(yíng)的商品決定了他們的勞動(dòng)強(qiáng)度，而商場(chǎng)的男員工很少，裝卸的任務(wù)很重，**、***、**、***這四位男同志就主動(dòng)地把力氣活承擔(dān)過(guò)來(lái)，哪里需要就到哪里，從不講條件要報(bào)酬。
特別要說(shuō)的是飲料組，自從***接任組長(zhǎng)后，飲料組煥然一新，**積極配合組長(zhǎng)工作，春節(jié)期間，百事、可口大朔3000多件，45噸多，幾乎都是候猛一人上的貨架，勞動(dòng)強(qiáng)度可想而知。
還有酒組的**，春節(jié)啤酒銷(xiāo)量大，克服了缺少男員工的困難，銷(xiāo)售完成情況非常好。
奶粉組、罐頭組、補(bǔ)品組的全體人員商場(chǎng)哪里銷(xiāo)售需要支援，哪里就有她們的身影。
3、百貨部的***、***、***、**、**、等員工經(jīng)常加班加點(diǎn)，一干就是一天。
售后服務(wù)是銷(xiāo)售工作的延續(xù)，日常維修平時(shí)是通過(guò)貨站往返，春節(jié)期間停運(yùn)，為了解除顧客的.后顧之憂，**主動(dòng)把商品拿到廠家維修，得到了顧客的好評(píng)。
***的愛(ài)人開(kāi)出租車(chē)，曾多次不計(jì)報(bào)酬往返帶返修商品。
**拾到一個(gè)手機(jī)后，給顧客的親屬打電話及時(shí)交還顧客;***拾到貴賓卡一張，內(nèi)有余額二百多元，通過(guò)卡號(hào)，找到失主;***、**拾到女士包、錢(qián)夾交還失主。
4、服裝部的***揀到皮包，內(nèi)有現(xiàn)金6600多元，完璧歸趙后顧客感激不盡;***拾到一個(gè)皮包，內(nèi)有現(xiàn)金100多元、手機(jī)一部，也第一時(shí)間交還失主。
5、針紡部?jī)?nèi)衣組、襪子組、精品組、床上用品組的營(yíng)業(yè)員都自行加班，毫無(wú)怨言。
6、鞋帽部的**積極主動(dòng)做聯(lián)銷(xiāo)商的參謀，經(jīng)常犧牲個(gè)人時(shí)間，上網(wǎng)查資料、選款式，在服務(wù)上也是非常耐心熱情。
***撿到一條價(jià)值200多元的新褲子，主動(dòng)尋找失主。
7、鐘文五金部**、**、**主動(dòng)到糖果組幫忙，而且認(rèn)真負(fù)責(zé)。
**、**、**、***曾多次到顧客家為顧客安裝調(diào)試，受到好評(píng)。
**、***積極為部經(jīng)理提合理建議。
在我們**不計(jì)較個(gè)人得失、加班加點(diǎn)工作、主動(dòng)支援別的部門(mén)工作的員工比比皆是。
**真誠(chéng)地感謝大家為公司創(chuàng)造了巨大精神財(cái)富，積淀了濃厚地文化底蘊(yùn)，為**的發(fā)展提供了智力支持和精神動(dòng)力。
**永遠(yuǎn)不會(huì)忘記大家。
四、存在問(wèn)題
(一)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題
我們**百
[page] 貨在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面還剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)不足，在營(yíng)銷(xiāo)策劃的可行性研究、策劃活動(dòng)的多樣性、活動(dòng)所造成的轟動(dòng)程度、換位思考方面做的不夠。
(二)商管方面問(wèn)題
我們有的營(yíng)業(yè)員在顧客看商品時(shí)，不主動(dòng)上前介紹商品，而是在觀察顧客是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)，顧客不詢(xún)問(wèn)價(jià)格，就不主動(dòng)介紹商品。
2、兩節(jié)期間，忙于銷(xiāo)售，員工違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生
由于兩節(jié)期間，大家都忙于銷(xiāo)售了，員工紀(jì)律方面就疏于管理，站姿不標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)客交談時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、打手機(jī)、嘮閑嗑、嚼口香糖現(xiàn)象都有發(fā)生。
兩個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)違紀(jì)27人次，一級(jí)違紀(jì)24人、二級(jí)違紀(jì)2人、三級(jí)違紀(jì)1人。
3、執(zhí)行規(guī)章制度的嚴(yán)格性、堅(jiān)決性不夠
商管工作需要持之以恒，商場(chǎng)的形象需要大家一點(diǎn)一滴的工作來(lái)保持的。
4、商場(chǎng)衛(wèi)生工作還需加強(qiáng)
商場(chǎng)的衛(wèi)生是我們商場(chǎng)的臉面，我們前一階段加強(qiáng)了商場(chǎng)衛(wèi)生的監(jiān)管力度，取得了一定的效果，但最近衛(wèi)生情況又有退步，希望大家提高這方面的意識(shí)，集體行動(dòng)起來(lái)，讓我們的**更干凈、更漂亮。
(三)客服退貨問(wèn)題
客服退貨應(yīng)該提高效率，而且應(yīng)該果斷。
只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)該及時(shí)簡(jiǎn)單的予以退貨。
我們現(xiàn)在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，我們的員工有時(shí)因?yàn)閭€(gè)人的得失，而不愿給顧客退貨。
這樣辦事沒(méi)有效率而且嚴(yán)重影響我們**百貨的信譽(yù)和形象。
我們應(yīng)該換位思考一下，如果你是那個(gè)顧客，你遇到這種情況，你會(huì)怎么想?
(四)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平問(wèn)題
一是要抓好新員工的上崗培訓(xùn);二是要抓好在崗員工的培訓(xùn)。
當(dāng)我們站在新的起點(diǎn)，面對(duì)新的目標(biāo)，相信在座的各位都在思考：我該怎樣帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)努力去完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
那么，在此我向各位部門(mén)經(jīng)理提幾點(diǎn)要求：
一、以提升經(jīng)濟(jì)效益為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作。
應(yīng)該說(shuō)，今年的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，今年的任務(wù)非常艱巨。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們就必須將所有的精力都集中到經(jīng)營(yíng)上來(lái)。
我們要認(rèn)真思考與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的問(wèn)題，不斷出新思路、新舉措，努力把經(jīng)營(yíng)搞上去;對(duì)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的問(wèn)題要抓住重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，認(rèn)真分析原因，找出癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥;對(duì)于銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)要在第一時(shí)間掌握，對(duì)于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)要仔細(xì)分析，總結(jié)規(guī)律特點(diǎn)，積極改進(jìn)工作。
二、培育和鍛造一支素質(zhì)高的干部、員工隊(duì)伍。
我時(shí)常在想，**百貨要保持長(zhǎng)久領(lǐng)先，就一定要有一支素質(zhì)高的隊(duì)伍。
何謂素質(zhì)高，我以為應(yīng)該具有下列特點(diǎn)：敬業(yè)、踏實(shí)，有激情、肯吃苦，愛(ài)思考、能創(chuàng)新，懂經(jīng)營(yíng)、善管理。
當(dāng)然，對(duì)于不同層面的員工，標(biāo)準(zhǔn)程度會(huì)有不同，但大的原則就是上面一些，希望各位能不斷學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，為公司貢獻(xiàn)的力量。
三、確定高起點(diǎn)的對(duì)比企業(yè)，努力縮小差距。
俗話說(shuō)，榜樣的力量是無(wú)窮的。
對(duì)企業(yè)而言，就要確定一個(gè)明確的對(duì)標(biāo)企業(yè)，不斷跟蹤、了解它的長(zhǎng)處、它的動(dòng)態(tài)，并經(jīng)常自我對(duì)照，進(jìn)而針對(duì)自身的薄弱環(huán)節(jié)和不足加以改進(jìn)和修正。
今天，我們正式提出對(duì)比企業(yè)，那就是***。
希望大家能從經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等多方面搜集和了解它們的信息，并結(jié)合自身的實(shí)際特點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)借鑒，以提升公司整體的經(jīng)營(yíng)管理水平。
四、嚴(yán)于律己，做好表率。
各位都是公司的管理人員，肩負(fù)著全體員工的信任。
相信員工們也都用雪亮的眼睛看著我們，因此，我們一定要嚴(yán)格要求自己：要求員工做到的，我們首先要自己做到;禁止員工做的，我們自己決不能去做。
同樣，各位多多少少手中都有一些權(quán)利，但切記不能，一定要做到清廉、正直、敬業(yè)、勤勉。
希望各位都能以飽滿的工作熱情、沖天的工作干勁和有效的工作方法做好本職工作。
同志們，xx年兩節(jié)銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃的完成固然可喜，但我們決不能沉湎其中，新一年的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，沖鋒的號(hào)角也已吹起，就讓我們抖擻精神，眾志成城，用我們**人的智慧和勇敢去開(kāi)創(chuàng)一片嶄新的天地!
謝謝大家!
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
(一)依照程序完成重點(diǎn)村項(xiàng)目申報(bào)工作。
根據(jù)各重點(diǎn)村扶貧規(guī)劃落實(shí)情況，堅(jiān)持“在重點(diǎn)村范圍內(nèi)選擇項(xiàng)目、按規(guī)劃選擇項(xiàng)目和按程序申報(bào)項(xiàng)目”的原則，保質(zhì)保量完成了每年度重點(diǎn)村項(xiàng)目申報(bào)工作。
(二)著力加強(qiáng)重點(diǎn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)施整村推進(jìn)。
瞄準(zhǔn)重點(diǎn)村困難群眾最關(guān)注、最迫切需要解決的生活、生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施難題，我縣本著“打基礎(chǔ)管長(zhǎng)遠(yuǎn)”的思路，整合各方資源，捆綁其他項(xiàng)目資金，著力加強(qiáng)重點(diǎn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(三)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)工作，加快重點(diǎn)村整村推進(jìn)步伐。
我縣采取“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，掛點(diǎn)單位支持，扶貧部門(mén)指導(dǎo)，村級(jí)組織牽頭，村民廣泛參與”的運(yùn)行機(jī)制，在重點(diǎn)村開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)，使重點(diǎn)村村容村貌煥然一新，實(shí)現(xiàn)了讓群眾“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”的基本目標(biāo)，群眾的面貌煥然一新。同時(shí)組建了柑桔、西瓜、煙葉和蔬菜等經(jīng)濟(jì)組織，引導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整，增強(qiáng)增收后勁。
(四)強(qiáng)化扶貧項(xiàng)目資金管理，提高扶貧效益。
我縣認(rèn)真加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目的管理，一是堅(jiān)持項(xiàng)目公示制，接受群眾監(jiān)督;二是堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則，選擇好項(xiàng)目實(shí)施單位;三是堅(jiān)持“設(shè)立專(zhuān)戶、封閉運(yùn)行”的報(bào)賬制管理方式，采用專(zhuān)戶使用扶貧辦負(fù)責(zé)人印鑒的方式進(jìn)一步確保扶貧資金的專(zhuān)款專(zhuān)用;四是堅(jiān)持參與式扶貧，擴(kuò)大扶貧資金使用效益;濾布五是成立村監(jiān)督小組，全程參與項(xiàng)目的申報(bào)、招投標(biāo)、實(shí)施、發(fā)票的簽字審核及檢查驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)認(rèn)真指導(dǎo)實(shí)施，鄉(xiāng)村積極配合，村民積極參與，扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展和效果均較好，扶貧資金發(fā)揮了更大的效益。
(五)群眾全程參與管理，體現(xiàn)民主增強(qiáng)自我發(fā)展能力。
在確定扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村時(shí)，我縣即在廣泛依靠群眾的基礎(chǔ)上，編制了突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的村扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃。在每年度的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目監(jiān)督小組成員等群眾代表全程參與研究項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目實(shí)施方案、投議標(biāo)方案、簽訂施工合同、項(xiàng)目支出發(fā)票的簽字審核、項(xiàng)目完工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)在項(xiàng)目申報(bào)前、項(xiàng)目下達(dá)后、工業(yè)濾布確定項(xiàng)目實(shí)施單位后及項(xiàng)目實(shí)施完成并經(jīng)驗(yàn)收后的各個(gè)時(shí)期，都按要求及時(shí)地在“村務(wù)公開(kāi)欄”進(jìn)行了公示。在交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目中，還積極組織受益群眾以投工投勞的方式參與實(shí)施。我縣各重點(diǎn)村以各種形式組織群眾參與扶貧開(kāi)發(fā)，既擴(kuò)大了扶貧資金使用效益，又體現(xiàn)了民主，增強(qiáng)了重點(diǎn)村群眾自我發(fā)展的能力。
(六)加強(qiáng)聯(lián)系定點(diǎn)單位，定點(diǎn)扶貧效果明顯。
20__年，我縣共有45個(gè)省、市、縣單位在38個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村開(kāi)展定點(diǎn)扶貧工作。各重點(diǎn)村的定點(diǎn)扶貧工作進(jìn)展順利，群眾脫貧的進(jìn)度明顯加快。一是加強(qiáng)了以村黨支部為核心的村級(jí)組織建設(shè);二是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)民增收;三是多方籌集著力幫助改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);四是積極推進(jìn)農(nóng)村和諧社會(huì)建設(shè)。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
作為一名黨員，我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性，無(wú)條件地服從黨組織及學(xué)校安排，不計(jì)個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，樹(shù)立崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，體現(xiàn)一名共產(chǎn)黨員的本色。在平時(shí)的工作過(guò)程，始終堅(jiān)持以下三點(diǎn)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。通過(guò)各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，并運(yùn)用于工作實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，自覺(jué)從人生觀，世界觀的角度認(rèn)真反思，對(duì)找到的問(wèn)題有針對(duì)性地在工作中努力改正。我積極參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。積極參加學(xué)校組織的“中國(guó)夢(mèng)”學(xué)習(xí)活動(dòng)，深知’中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要每一個(gè)黨員為之而奮斗終身。
二、強(qiáng)素質(zhì)，重修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，熱心助人，認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)，同事們之間的團(tuán)結(jié)，樹(shù)立學(xué)校的整體形象。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于吃苦。作為一名黨員，積極投身到黨員“三千工程”中去，熱愛(ài)自己的工作，在工作中發(fā)揮積極主動(dòng)性，遇到困難的工作主動(dòng)承擔(dān)，不避讓?zhuān)煌普?，不退縮，以“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條，認(rèn)真履行著一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。真心誠(chéng)意地對(duì)人，全心全意地工作，把做好本職工作作為自己的職責(zé)和的使命。
作為一名黨員教師，希望自己在新的一年中，能保持共產(chǎn)黨員的高度責(zé)任心和自覺(jué)性，特別是在自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)常規(guī)管理上，以及其他工作方面上力爭(zhēng)有更大的進(jìn)步。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，努力奮進(jìn)，發(fā)揮一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)而不懈努力!
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
教師的天職是教書(shū)育人。因此，作為一個(gè)教師必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀念。只有嚴(yán)格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展，并能對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求。做一個(gè)同事滿意，學(xué)生滿意，家長(zhǎng)滿意的好老師。在這一學(xué)期中，本人自覺(jué)要求自己，在各方面都力爭(zhēng)“為人師表”。
記得有位教育家曾說(shuō)過(guò)：愛(ài)學(xué)生是對(duì)老師最最基本的要求。老師愛(ài)學(xué)生，可以彌補(bǔ)家庭和社會(huì)教育的不足，使教師的影響長(zhǎng)久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。要做一個(gè)合格的人民教師，還要關(guān)心學(xué)生。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予必要的關(guān)心和幫助。我還抽時(shí)間和學(xué)生談心、交流，和學(xué)生共同活動(dòng)，縮短師生間的距離。由于我愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，處理問(wèn)題及時(shí)，方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，所以，學(xué)生就信任我，喜歡我，也喜歡上我的課。熱愛(ài)學(xué)生，還表現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的尊重和信任，以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求。尊重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的個(gè)性，相信學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，既統(tǒng)一嚴(yán)格要求，又注意學(xué)生的個(gè)體差異，區(qū)別對(duì)待。對(duì)程度、水平不同的學(xué)生，采取不同的教育方法，因材施教。關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，特別是差生，使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，把每一個(gè)學(xué)生都培養(yǎng)成社會(huì)有用的人才。一個(gè)教師能得到學(xué)生的信任，使自己的工作順利進(jìn)行，使學(xué)生能健康活潑的成長(zhǎng)，是自己最大的成功和欣慰。
熱愛(ài)教師工作“為教育事業(yè)奮斗終身”是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)，看成是教師的最高美德。干一行，愛(ài)一行，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，不打折扣，認(rèn)真、圓滿完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中，我嚴(yán)于律己，寬以待人。時(shí)時(shí)處處對(duì)自己嚴(yán)格要求，查找不足，及時(shí)糾正，對(duì)別人的缺點(diǎn)，則盡量寬容。教書(shū)育人，為人師表，注意教師形象，在教師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能不愧為人民教師的稱(chēng)號(hào)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等。使自己能適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展，跟上課改的步伐。
在當(dāng)前的形勢(shì)下，我們只有不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，提高、提高、再提高。做了初一(9)班的班主任工作已經(jīng)半年了，自從我擔(dān)任了這個(gè)班的班主任工作以來(lái)，努力鉆研班主任先進(jìn)的理論，向?qū)W校的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)。對(duì)初一的學(xué)生，合理有效的班級(jí)管理有著極其重要的作用，可以讓學(xué)生很快地凝聚在班主任身邊，可以讓學(xué)生盡快地投入到初中的學(xué)習(xí)生活中來(lái)，可以讓學(xué)生充分地發(fā)揮主人翁精神，可以讓學(xué)生養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣……那么，如何對(duì)初一學(xué)生進(jìn)行管理呢?現(xiàn)總結(jié)如下：
一、“幫助樹(shù)立自信心”是成功的第一秘訣
結(jié)合校本教材，首先在學(xué)生中開(kāi)展“自信成功教育”。初一的學(xué)生通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，建立信心是很重要的，其中又特別是在小學(xué)的一些成績(jī)就不太好的同學(xué)，他們對(duì)自己就更沒(méi)有自信心了。愛(ài)默生說(shuō)過(guò)：“自信是成功的第一秘訣?！泵鎸?duì)這些情況，作為班主任老師的班級(jí)管理者，就一定要給學(xué)生自信，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。比如在班上經(jīng)常讓學(xué)生明白，只要他們努力，他們還有三年時(shí)間，但如果他們不努力，三年時(shí)間也會(huì)很快過(guò)去。比如我班的最后一名孫越同學(xué)在小學(xué)里成績(jī)是一塌糊涂，上課吮手咬指(這是自感自卑的心里表現(xiàn))，老師講課與他好像是沒(méi)有任何一點(diǎn)關(guān)系，與家長(zhǎng)聯(lián)系，家長(zhǎng)都無(wú)從下手，經(jīng)我?guī)状闻c他父母的接觸中了解到他家長(zhǎng)也沒(méi)有里信心，心急起來(lái)就大罵一通，甚至有過(guò)激的語(yǔ)言，如：你就不要念了;在家呆著吧;……孩子本來(lái)對(duì)學(xué)習(xí)無(wú)信心，再在父母的定勢(shì)與評(píng)論中，孩子就好像進(jìn)入了黑暗中，沒(méi)有了光明與陽(yáng)光。這確實(shí)是很令人擔(dān)憂的。經(jīng)了解一切后，我與他父母交流，在交流中我為了給他們信心與希望。交流過(guò)程中他們覺(jué)得確實(shí)有道理。在家長(zhǎng)的支持與配合下，孩子現(xiàn)在的成績(jī)雖然還是不太理想，但比起以前來(lái)說(shuō)有了進(jìn)步，特別是他有了些自信與希望，不是整天在指責(zé)與否定中生活與學(xué)習(xí)了。海倫。凱勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“對(duì)于凌駕于命運(yùn)之上的人來(lái)說(shuō)，信心是命運(yùn)的主宰?！薄靶判氖且环N心境，有信心的人不會(huì)在轉(zhuǎn)瞬間就消沉沮喪。”奧格斯特?馮?史勒格也說(shuō)過(guò)：“在真實(shí)的生命里，每樁偉業(yè)都由信心開(kāi)始，并由信心跨出第一步?！?/p>
作為剛進(jìn)入新學(xué)校，面對(duì)新老師、新同學(xué)，每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)新的奮斗目標(biāo)，只要我們不斷地給孩子們新的希望與信心，相信每個(gè)孩子都會(huì)自信地朝著他們的目標(biāo)前進(jìn)的!
二、“培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”是成功的必備因素
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，是形競(jìng)爭(zhēng)品質(zhì)的前提。我認(rèn)為初一學(xué)生，帶著對(duì)新生活的美好向往和強(qiáng)烈的的新奇感，跨進(jìn)中學(xué)大門(mén)，他們渴求有新的認(rèn)知。
1、抓住良機(jī)，先入為主，及時(shí)組織他們閱讀報(bào)刊，收看新聞，開(kāi)展廣泛的讀書(shū)活動(dòng)，讓他們了解當(dāng)今高科技革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，用時(shí)代的最強(qiáng)音扣擊他們幼小的心扉，引導(dǎo)他們感受時(shí)代跳動(dòng)的脈搏，明白競(jìng)爭(zhēng)是未來(lái)社會(huì)人立足、生存、發(fā)展的根本。開(kāi)展班干部競(jìng)聘、團(tuán)員競(jìng)選等活動(dòng)，效果很好。
2、通過(guò)講英雄事跡，老一輩精神的班團(tuán)活動(dòng)，啟發(fā)他們懂得寶貴的中學(xué)時(shí)光，是創(chuàng)造美好人生的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，把當(dāng)前的學(xué)習(xí)、生活與未來(lái)的理想聯(lián)系起來(lái)，這樣，就把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)注入到了學(xué)生心靈深處，激活并誘發(fā)了他們的求知欲、好勝心和躍躍欲試參與競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)烈愿望。
3、利用班內(nèi)的學(xué)習(xí)模范來(lái)激勵(lì)他們。我讓孩子們?cè)诎嘀姓乙粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象，每天回去后自己總結(jié)一下，“今天我的好朋友身上的優(yōu)點(diǎn)我有嗎?我哪些地方超過(guò)了他?明天我要在哪方面賽過(guò)他?……”每一次的作業(yè)、小練習(xí)、小測(cè)驗(yàn)、小抽測(cè)、考試、活動(dòng)競(jìng)賽……都是他們競(jìng)爭(zhēng)與奮斗的項(xiàng)目。久而久之，孩子們心中有了前進(jìn)的方向，有了目標(biāo)才有動(dòng)力。
三、“身先士卒，以身作則”是成功的輔助佐料。
大教育家孔子說(shuō)過(guò)：“其身正，不令其行，其身不正，雖令不行”。具體地說(shuō)，在班主任工作中，作為幾十個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)者。
掃清潔中有幾處沒(méi)有打掃干凈，我經(jīng)常拿起掃帚把不干凈的地方打掃干凈;講臺(tái)上很亂，我一聲不響在地把其整理整齊;地上有廢紙，親自拾起來(lái)扔進(jìn)垃圾桶等等。
第二，一定要以身作則。初中一年級(jí)學(xué)生，年齡很小，具有很強(qiáng)的模仿性。作為班主任老師，一定要做到以身作則，為人師表。比如：我們要求學(xué)生不能佩帶首飾、染發(fā)、衣著樸素與大方……那么，作為班主任的我一定嚴(yán)格要求自己。只有做到了身先士卒、以身作則，班主任老師才有可能在學(xué)生面前迅速樹(shù)立威信，從而建立一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。
四、“剛?cè)嵯酀?jì)，以理服人”是成功的必備方法。
教育
管理理論指出：“教育管理主要是對(duì)人的管理，對(duì)人的管理既要重視行為的規(guī)范性，又要考慮尊重人的情感”。對(duì)待初一的新生，首先要有一顆真誠(chéng)的愛(ài)心，因?yàn)橹挥杏辛藧?ài)心，才能對(duì)學(xué)生做出奉獻(xiàn)，也才能使學(xué)生感到溫暖，才能激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，才能讓學(xué)生覺(jué)得如果不努力學(xué)習(xí)就對(duì)不起老師的一片愛(ài)心。但也不能一貫地太溫和，讓學(xué)生覺(jué)得老師威信不大，所以在學(xué)生犯了錯(cuò)誤時(shí)批評(píng)一定要嚴(yán)厲，讓學(xué)生明白老師是很不喜歡他們犯錯(cuò)誤的。同時(shí)，在對(duì)待初一新生的批評(píng)時(shí)，一定做到動(dòng)之情，曉之以理。特別是在處理班上學(xué)生的第一起違紀(jì)事件時(shí)，一定要查清事情的前因后果，給犯錯(cuò)誤的學(xué)生指出不是，講清道理，給予批評(píng)，做到以理服人。不得枉下結(jié)論，因而委屈學(xué)生，讓學(xué)生一進(jìn)中學(xué)就在心靈上受到打擊，從而使自己在學(xué)生中失去一定的威信。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，大家好：
我從20xx年畢業(yè)到現(xiàn)在，已經(jīng)整整五年了，也就是說(shuō)我從事班主任工作也整整五年了，在這五年中我逐漸的由年輕走向了成熟。
回顧這五年的班主任教育教學(xué)工作，我感慨頗多，有苦有甜，有快樂(lè)也有辛酸，但談到經(jīng)驗(yàn)卻真是不多，只能在這里班門(mén)弄斧，略談一些自己在班主任工作中粗淺體會(huì)與心得與大家分享。
一、注重情感教育，適時(shí)鼓勵(lì)，不忘贊揚(yáng)
我們的學(xué)生是一個(gè)個(gè)有著豐富精神和獨(dú)特個(gè)性的人。
情是教育的根，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。
師愛(ài)是一種純潔、神圣的師生感情。
每位學(xué)生都渴望得到老師的尊重、理解和關(guān)懷，師生之間就像“高山與高山之間，你對(duì)對(duì)方心靈的大山呼喚：“我尊重你——，對(duì)方心靈的高山回音便是：我尊重你——”。
教師只有把愛(ài)化為涓涓暖流，流到每個(gè)學(xué)生的心靈深處，才會(huì)產(chǎn)生良好的師生情感，調(diào)動(dòng)其積極性。
我08屆畢業(yè)生中有一名學(xué)生，是班里學(xué)習(xí)成績(jī)較差，經(jīng)常違反學(xué)校的紀(jì)律。
通過(guò)和他的深入溝通、交流，我了解到他是一個(gè)極度自卑而導(dǎo)致破罐子破摔的孩子，因在初中時(shí)和老師發(fā)生過(guò)激烈沖突所以對(duì)老師的教育總含有敵意和不滿。
我看過(guò)這樣一個(gè)故事：一個(gè)小女孩很不愛(ài)干凈，成天在泥地里摸爬滾打，一身臟兮兮的。
家長(zhǎng)用過(guò)許多的辦法——打過(guò)、罵過(guò)、哄過(guò)，都無(wú)濟(jì)于事。
一位退休女教師知道這件事后，送給女孩一件非常美麗的連衣裙。
這個(gè)女孩再也沒(méi)有在泥地里玩過(guò)，因?yàn)樗掳堰@件美麗的連衣裙給弄臟了。
實(shí)際上，在我們每個(gè)人的心中都有一條美麗的連衣裙，那就是渴望得到別人的認(rèn)可與贊美。
在班級(jí)管理中，給學(xué)生以適當(dāng)?shù)?贊美往往比批評(píng)能收到奇效。
無(wú)論在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們都不要吝嗇自己的贊美之辭。
比如軍訓(xùn)期間，為了使學(xué)生有自信、有信心，我在每天的總結(jié)中贊美他們訓(xùn)練時(shí)的刻苦精神;比如間操，當(dāng)他們做的比較好，口號(hào)響亮的時(shí)候，我給與他們非?？隙ǖ谋?yè)P(yáng)，第二天我們班的間操隊(duì)列更加整齊有序;比如他們集合時(shí)的一次快速和安靜，比如他們大掃除中的一次積極和用心，比如他們某一次課堂上的主動(dòng)發(fā)言，我們都可以給學(xué)生們一個(gè)贊揚(yáng)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)。
長(zhǎng)此以往，學(xué)生自然而然會(huì)產(chǎn)生一種自信心和向上力，認(rèn)定自己是優(yōu)秀的同時(shí)，他們就會(huì)向更優(yōu)秀的方向努力。
記得有人說(shuō)過(guò)這樣一句話：好孩子是夸出來(lái)的。
由此讓我想到：好學(xué)生也是夸出來(lái)的。
二、用愛(ài)去感化每一個(gè)學(xué)生
教師是知識(shí)的傳播者，是道德的典范，更是愛(ài)心的化身。
高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)不愛(ài)孩子，孩子就不愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，才能教育孩子。
” 愛(ài)生是教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職。
一個(gè)學(xué)生得到教師的愛(ài)，就是得到了贊許，表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
能夠得到教師的關(guān)愛(ài)，是每個(gè)學(xué)生最起碼的心理需求，師愛(ài)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種鞭策和激勵(lì)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用，就要像陶行知先生說(shuō)的那樣：“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去。
”
以前班里有位學(xué)生上課經(jīng)常是對(duì)著老師“鸚鵡學(xué)舌”的，大家都討厭他，都認(rèn)為他是個(gè)壞學(xué)生，后來(lái)我找他談心，知道了他因?yàn)槌煽?jī)不好而自卑，想通過(guò)這樣的方式引起老師和其他同學(xué)的注意。
知道這些后我就激勵(lì)他要耐心專(zhuān)心跟著老師的思路聽(tīng)好課，不懂的問(wèn)題更加要認(rèn)真聽(tīng)老師和其他同學(xué)分析解答，學(xué)習(xí)成績(jī)才能進(jìn)步，這樣既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)，還能在同學(xué)中樹(shù)立威信。
并且讓班里的其他成績(jī)好的同學(xué)對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助他進(jìn)步，后來(lái)他上課回答問(wèn)題也非常積極，成績(jī)也能逐步提高。
三、用心去與學(xué)生溝通
80后的我，和90后的學(xué)生相比，年齡相差雖然不大，但還是存在著不大不小的代溝，他們剛?cè)雽W(xué)時(shí)還為能有一個(gè)年輕的班主任而欣喜，但隨著時(shí)間的推移他們發(fā)現(xiàn)我和他們的想法還是存在著代溝。
當(dāng)時(shí)我也很著急，因?yàn)橄敕ǖ牟煌?，很難做到思想上的統(tǒng)一，缺乏和他們的溝通，對(duì)學(xué)生的教育，成績(jī)的提高都很不利，也沒(méi)法做到真正上心與心的溝通。
于是，我利用課余時(shí)間，利用網(wǎng)絡(luò)等資源，不斷的去更新自己，去接受新鮮的事物。
記得在一次學(xué)校的藝術(shù)節(jié)前夕，各班開(kāi)始準(zhǔn)備節(jié)目的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們準(zhǔn)備的多歌曲我都是沒(méi)聽(tīng)過(guò)的，在同學(xué)的眼里我這個(gè)老師“老土”了。
回家之后，我就上網(wǎng)下了一些新的歌曲，反復(fù)的聽(tīng)了幾遍，對(duì)一些歌詞內(nèi)容比較積極向上的歌曲做了記錄，回到學(xué)校后對(duì)班級(jí)的節(jié)目給與指導(dǎo)，當(dāng)時(shí)同學(xué)都目光都非常驚訝，當(dāng)時(shí)覺(jué)得確實(shí)與同學(xué)們的距離拉近了。
對(duì)于我們青年教師來(lái)說(shuō)，年齡就是重要的資源，年輕教師對(duì)學(xué)生具有一種天然的吸引力。
作為一名班主任，我要及時(shí)了解他們的學(xué)習(xí)生活狀況，最新的想法，了解學(xué)生近期的情緒和思想活動(dòng)，掌握學(xué)生的真情實(shí)感，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的喜怒哀樂(lè)等各種情緒，并及時(shí)與之溝通，開(kāi)啟學(xué)生心靈之門(mén)。
對(duì)于班級(jí)中家庭狀況比較困難的學(xué)生，我都會(huì)經(jīng)常的去溝通，關(guān)心他們的生活與學(xué)習(xí)。
對(duì)于單親家庭的學(xué)生也會(huì)經(jīng)常的找他們談心，對(duì)于不同的學(xué)生，我都會(huì)在不同的時(shí)期，不同的機(jī)會(huì)去找他們談心，讓他們經(jīng)常體會(huì)到老師無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)心我們。
我們班有一個(gè)家庭情況比較特殊的學(xué)生，在高一的時(shí)候媽媽因患癌癥去世了，禍不單行，在高二期末的時(shí)候姐姐又因患白血病也去世，家里只剩下他和爸爸相依為命。
這個(gè)學(xué)生是非常要強(qiáng)的，她除了緊張的學(xué)習(xí)外，還得承受著在兩年的時(shí)間里失去兩位親人的痛苦。
眼看就要上高三了，我怕她壓力太大而影響學(xué)習(xí)，我就在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候找她談心，態(tài)度樂(lè)觀的她每天都能有個(gè)樂(lè)觀健康的心態(tài)去面對(duì)高三緊張而又有節(jié)奏的學(xué)習(xí)，最終她如愿以?xún)數(shù)目忌狭舜筮B外國(guó)語(yǔ)學(xué)院。
四、在工作中不斷的學(xué)習(xí)
大學(xué)畢業(yè)后，剛剛邁進(jìn)工作崗位，學(xué)校就安排我做班主任工作，當(dāng)時(shí)我是忐忑不安，不僅沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，甚至連班主任應(yīng)該做什么都不清楚，學(xué)校的老帶新工作，解除了我心中的顧慮。
感謝學(xué)校安排董丹老師為我班主任工作中的師傅，感謝她教會(huì)了我如何去從事班主任工作，沒(méi)有她的幫助，也許也不會(huì)有我今天的成績(jī)。
學(xué)校每年都會(huì)組織班主任經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)，在大會(huì)上我也學(xué)到了許多好的管理方法，記得有位老師說(shuō)過(guò)這么一句話，給我的印象頗深，他說(shuō)：“我們班集體的每位同學(xué)，就像我們的手和腳，情同手足，我們不能用自己的腳去踩自己的手。
”后來(lái)，我把這句話應(yīng)用在教育學(xué)生的集體榮譽(yù)感時(shí)，效果非常明顯。
時(shí)間可以改變一切，也可以創(chuàng)造一切，在這五年的工作實(shí)踐中，在同澤這個(gè)大家庭里，確實(shí)讓我學(xué)到了不少的東西，使我由年輕走向了成熟。
總之，班主任的工作沒(méi)大事，也沒(méi)小事，所以我們要把工作做細(xì)，我堅(jiān)信：細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在教育教學(xué)中的一些心得體會(huì)，根本談不上什么經(jīng)驗(yàn)，學(xué)無(wú)止境，教無(wú)止境，更多的是向各位老師學(xué)習(xí)，不足之處還懇請(qǐng)各位老師指正。
工作五年來(lái)，在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事都給予了我極大的支持與幫助，真誠(chéng)地在里向各位同仁表示衷心的謝意!
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間x年上半年已經(jīng)過(guò)去?，F(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下：
我于x年4月正式到天緣小廚工作，現(xiàn)已工作三個(gè)月，當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問(wèn)題，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃，一方面查找資料，涉入市場(chǎng)一線，奪取第一手材料，制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
自營(yíng)業(yè)以來(lái)，營(yíng)收達(dá)50萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定，等一些問(wèn)題。帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年。
現(xiàn)將x年下半年計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查，來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)小廚消費(fèi)群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備，合理推出新穎菜品三、在人員方面，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù)，同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到，警鐘長(zhǎng)鳴!
七、在溝通方面，管己、管人、管隊(duì)伍。
在下半年里，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間從事幼教工作已十年了，生活中就這樣多了一道風(fēng)景，每天都有孩子們陪著，我喜歡這樣的生活，喜歡看著孩子們?cè)谀闵磉呉稽c(diǎn)一點(diǎn)長(zhǎng)大、懂事、用崇拜的眼神看著你，用好聽(tīng)的聲音喊你：老師早！
回想剛從事這份職業(yè)時(shí)，那時(shí)的心情應(yīng)該是心慌吧，雖然很興奮，但自己不會(huì)組織孩子有序的搭小火車(chē)去上廁所；早晨必備的早操，孩子做的一板一眼，可我不會(huì)；韻律操好幾張盤(pán)，好多塊舞，孩子們跟著音樂(lè)有節(jié)奏地跳，可我不會(huì)；老師，他打我了，老師他搶我玩具了……遇到這種情況我只會(huì)說(shuō)，以后不許這樣，可這句毫無(wú)輕重的話，一點(diǎn)作用也沒(méi)有，以后這類(lèi)情況繼續(xù)上演著，這就是剛來(lái)時(shí)得狀況，雖然對(duì)這份工作充滿這無(wú)限的希望，不就是教小孩嗎？可一天班下來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的很多，自己還趕不上一個(gè)小班孩子會(huì)的多，也正因?yàn)檫@份壓力，自己很快學(xué)會(huì)了作為教師你必須會(huì)的東西。工作中，處處都有讓你學(xué)習(xí)、反思的東西。
一、愛(ài)的力量
到它的人，我會(huì)反思自己：我今天對(duì)孩子微笑了嗎？
愛(ài)的力量是教育中不可缺少的重要支柱，對(duì)于幼兒工作者，對(duì)于愛(ài)也有著特殊的要求：對(duì)幼教事業(yè)這份工作的熱愛(ài)；對(duì)孩子的熱愛(ài)。作為教師一顆愛(ài)的心，可以最直接走進(jìn)孩子的內(nèi)心，用愛(ài)幫助幼兒建立安全感。
二、“老師，他搶我玩具了”
“老師，他搶我玩具了”，這句話，在每次孩子們玩玩具的時(shí)候，都會(huì)聽(tīng)到，以前，我總會(huì)，命令搶玩具的小朋友將玩具還給那個(gè)小朋友，再補(bǔ)充一句，玩具大家一起玩，可效果總不好，我舉得在日常生活中我們應(yīng)注意教給孩子主動(dòng)交往的方法，比如，鼓勵(lì)幼兒把自己的圖書(shū)、碟片、玩具拿出來(lái)一起與朋友分享，跟小朋友和老師一起說(shuō)說(shuō)自己喜歡看的動(dòng)畫(huà)片，和小朋友們拉拉手，抱一抱，表示友好，和小朋友一起討論這個(gè)玩具怎么玩。
對(duì)于打小報(bào)告，產(chǎn)生矛盾的孩子，我們應(yīng)利用各種方法、故事、兒歌、情景表演，將孩子剛才產(chǎn)生的矛盾展現(xiàn)出來(lái)，讓孩子們想想這樣做對(duì)不對(duì)，這樣既吸引孩子的注意，又有著更深遠(yuǎn)的教育意義。
通過(guò)具體事件主動(dòng)形象地向孩子們講，什么是友愛(ài)互助、什么是分享合作、老師喜歡什么樣的小朋友，另外針對(duì)孩子們?cè)诮煌锌赡艹霈F(xiàn)的一些矛盾，像孩子們提出一些問(wèn)題，如：只有一個(gè)玩具，兩個(gè)朋友都想玩怎么辦？小朋友打你時(shí)，怎么辦？引導(dǎo)幼兒歸納總結(jié)出結(jié)局矛盾的正確方法。這樣比我們一遍遍的說(shuō)教要好的多。
三、將教育構(gòu)建在游戲之上
我想到了游戲，每次當(dāng)孩子們表現(xiàn)好的時(shí)候，我就會(huì)以領(lǐng)他們出去玩為獎(jiǎng)勵(lì)，這時(shí)孩子們都會(huì)非常的興奮，我想游戲是最能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，并使幼兒情緒愉快。例如：我們可以通過(guò)“檢玩具”“幫小熊分糖果”等游戲讓幼兒練習(xí)數(shù)數(shù)，通過(guò)“娃娃家”進(jìn)行情景表演游戲，讓幼兒練習(xí)使用禮貌用于，學(xué)會(huì)與人交往等等，幼兒對(duì)這些游戲感興趣，就能夠積極主動(dòng)地去玩，并在玩中掌握各種知識(shí)，不需要我們反復(fù)地督促提醒，幼兒可以自主的認(rèn)真聽(tīng)、專(zhuān)心學(xué)，這樣孩子們的興趣，就不只是單單的那幾分鐘了，將教育架在游戲之上，在玩中學(xué)，在學(xué)中玩。
四、教師如何做好言傳身教
幼兒從入園的那天起，老師就變成了孩子們的另一個(gè)“媽媽”，我們班孩子喜歡叫我們“媽媽”。在孩子們心中，老師既是神圣的也是親切的，日常生活中他們總會(huì)觀察老師，并自覺(jué)不自覺(jué)地模仿老師的言行舉止，記得欣言爺爺說(shuō)：在家里，欣言是老師，我們要聽(tīng)欣言老師的話，吃飯時(shí)，欣言會(huì)說(shuō)，吃飯的時(shí)候，不許說(shuō)話，安靜地吃飯，等到睡覺(jué)的時(shí)候，還讓我們背兒歌，閉上小眼睛臉上帶著笑。羽桐的媽媽說(shuō)：有一次，她在家說(shuō)臟話，被羽桐聽(tīng)到了，羽桐會(huì)立刻給媽媽指出來(lái)，媽媽你剛才說(shuō)臟話了，這樣不對(duì)。這就是老師帶給孩子潛移默化的影響，所以，作為教師我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自覺(jué)的言行舉止，為孩子們做好榜樣。
我們老師與老師之間的一個(gè)“請(qǐng)”字，和孩子的一句“謝謝”，“對(duì)不起”，都會(huì)深深地印在孩子的大腦中，在這種環(huán)境中孩子們會(huì)模仿老師的言行，學(xué)會(huì)謙讓、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)，在生活中以文明禮貌的言行影響孩子，必定會(huì)使孩子受到好的熏陶，從而表現(xiàn)出良好的文明禮貌行為。
作為幼師的我們，我們的一天是屬于孩子們的，一天的瑣碎，是圍著孩子轉(zhuǎn)的，從孩子來(lái)園開(kāi)始，從早晨入園，到傍晚孩子們安全離園，不僅包括孩子們?nèi)霂?、喝水、吃飯、穿衣、疊被等一日常規(guī)，我們還要有目的的豐富幼兒的生活，增長(zhǎng)孩子們的知識(shí)，開(kāi)拓幼兒視野，加深對(duì)周?chē)挛锏恼J(rèn)識(shí)和理解。在不斷探索、不斷自我反思中將這份職業(yè)當(dāng)做一種事業(yè)，并將其做好。
幼兒教師所面對(duì)的是一個(gè)人人生起航階段，重要性不言而喻，我們應(yīng)用知識(shí)、用愛(ài)為孩子們編織一個(gè)美好的童年，將愛(ài)變成一種習(xí)慣，滲透到孩子的每一天。
李艷榮2013年7月
收銀工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
本學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束， 在這一個(gè)學(xué)期里我較好的完成了體 育工作，但在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題。
現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情 況總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作 我的體育教學(xué)主要從三點(diǎn)來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
首先，我特別重視人體生 理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用。
運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事 故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。
在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng) 學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。
其次，我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的認(rèn)知 規(guī)律的培養(yǎng)。
這樣，可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育 教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練， 為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法 奠定基礎(chǔ)。
最后，我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教 材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、 組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。
這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
二、兩操工作 在開(kāi)學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操，因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假，對(duì)廣播操 有些陌生，如不及時(shí)抓緊復(fù)習(xí)，一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣，在糾正就困難 了。
因此，我主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)的。
第一，加強(qiáng) 對(duì)學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性，培養(yǎng) 學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。
第二， 體育教師要正確運(yùn)用示范。
示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通 過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。
因此，要求教師示范要清楚、 準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三，講解要少而精。
我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解，主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。
第四，口令要 清楚、洪亮、準(zhǔn)確。
第五，糾正錯(cuò)誤動(dòng)作要及時(shí)。
另外，在廣播操教 學(xué)過(guò)程中還得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任的大力支持。
所以， 廣播操質(zhì)量， 在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高。
在提高的基礎(chǔ)上，我們體育組希望 所有教師都能以身作則，跟學(xué)生一起認(rèn)真的做操，給學(xué)生起到了示范 作用。
三、訓(xùn)練工作 我能夠長(zhǎng)期帶領(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有 測(cè)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。
在訓(xùn)練時(shí)間上， 為不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)，我每天都是等太陽(yáng)落山后天都大黑了才能回 家。
在訓(xùn)練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作，使家長(zhǎng)能夠讓學(xué)生 訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
在作學(xué)生和家長(zhǎng)的工作中，陳秀梅校長(zhǎng) 和班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓(xùn)練工作。
因此，我 要加倍努力，爭(zhēng)取在下期區(qū)運(yùn)會(huì)上取得好成績(jī)。
年，在分局黨委和分局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局各級(jí)團(tuán)組織的協(xié)同幫助和本支部團(tuán)員青年的共同努力下， 團(tuán)支部不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神，深入學(xué)習(xí)分局團(tuán)委及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的文件精神。
組織開(kāi)展了一系列創(chuàng)先進(jìn)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)組織建設(shè)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓奮進(jìn)，堅(jiān)決執(zhí)行團(tuán)的'各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。
20xx年， 團(tuán)支部開(kāi)展了各種活動(dòng)，組織政治理論學(xué)習(xí)。
現(xiàn)將本團(tuán)支部20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
在組織建設(shè)方面，團(tuán)支部從個(gè)人的思想建設(shè)做起，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極響應(yīng)分局團(tuán)委的號(hào)召，逐步提高整體思想素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想引導(dǎo)，提高團(tuán)員青年隊(duì)伍的整體素質(zhì)，較好的促進(jìn)中心工作發(fā)展。
20xx年，中心黨委、團(tuán)支部定期組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、黨政方針政策，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī)，中心團(tuán)支部以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí)，積極做好優(yōu)秀團(tuán)員青年的發(fā)展黨員工作。
員會(huì)等，提醒團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，勤奮工作，服務(wù)社會(huì)。
通過(guò)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，中心團(tuán)支部及時(shí)了解團(tuán)員青年工作、思想狀況，逐步提高團(tuán)員青年的思想意識(shí)，及時(shí)對(duì)中心團(tuán)員青年進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育，加強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)合作精神。
從而調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的工作主動(dòng)性和積極性，擴(kuò)大了宣傳以及創(chuàng)建優(yōu)秀青年文明號(hào)的決心，在加強(qiáng)組織建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中也得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
二、開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)
1、配合中心黨委，我團(tuán)支部的青年同志積極參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)支部組織青年同志們開(kāi)展了傳達(dá) 局團(tuán)委20xx年工作會(huì)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)活動(dòng)，開(kāi)展了學(xué)習(xí) 同志的先進(jìn)事跡座談會(huì)活動(dòng)。
組織青年同志觀看了中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆代表大會(huì)實(shí)況轉(zhuǎn)播，繼續(xù)落實(shí)了“讀書(shū)月”活動(dòng)。
通過(guò)各種活動(dòng)，提高了青年同志們的思想意識(shí)，加強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力。
2、積極配合局團(tuán)委做好組織開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的申報(bào)活動(dòng)，通過(guò)不斷的努力， 團(tuán)支部獲得了“ 市青年文明號(hào)”。
這個(gè)榮譽(yù)的取得，進(jìn)一步促進(jìn)了中心團(tuán)員青年的工作積極性，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為 團(tuán)支部下一步更高榮譽(yù)的爭(zhēng)取打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
得了優(yōu)異的成績(jī)。
4、在中心業(yè)務(wù)工作中，包括每年例行的 工作。
中心團(tuán)員青年都能夠起到模范帶頭作用，客服種種危險(xiǎn)和困難，不僅能夠圓滿、按時(shí)完成計(jì)量檢定工作，而且多年來(lái)無(wú)一工作失誤。
三、團(tuán)支部工作中的不足及下一年的打算
團(tuán)支部在分局團(tuán)委和本中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)
工作取得了一定成績(jī)，但在工作中難免會(huì)存在一些不足：1、團(tuán)員青年在實(shí)際工作的主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，不能完全的自主承擔(dān)完成一些大項(xiàng)目工作，還有待于提高。
2、根據(jù)青年文明號(hào)創(chuàng)建精神，支部缺少長(zhǎng)期志愿服務(wù)隊(duì)，組織的活動(dòng)不夠多。
3、支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)新聞宣傳工作做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要原因是個(gè)團(tuán)員青年對(duì)新聞敏感性還不是很強(qiáng)，也是今后需要改進(jìn)的地方。
4、今后繼續(xù)以更高級(jí)別的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)為主線，積極開(kāi)展一系列促崗位，利同志，謀發(fā)展的活動(dòng)。
團(tuán)支部
年x月x日
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