總結(jié)是我們成長的一個重要環(huán)節(jié),通過總結(jié)可以更好地認識自己和他人。在寫總結(jié)時,要注意言簡意賅,突出重點,避免過多的廢話和空洞的陳述??偨Y(jié)是一個表達自我和提升自身的機會,以下是一些范文供大家參考,希望能給大家?guī)硪恍椭?/p>
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇一
一個班有著良好的班風,學生在此生活學習,健康成長,樂在其中;教師上課興趣盎然,樂在其中;班主任管理得心應(yīng)手,樂在其中。因此這一問題一直讓各位班主任頗費心機。筆者認為,用民主平等的方式去營造良好的班風,是行之有效的。
班主任新接一個班,要努力去營建一個民主平等的氛圍,使每個學生將這個班當作自己的家,人人都愛她,時時都想著她;與她共榮辱,同憂患可以從下面幾個方面著手。
第一,班主任應(yīng)放下師道尊嚴的臭架子。要讓學生真正感到在這個班集體里面,老師是其中的一員,與他們是平等的,那班主任首先應(yīng)表明這一觀點,告訴學生在這群體中,老師只不過是領(lǐng)頭雁而已,這樣說更應(yīng)這樣做。班級大事大家拿主意,然后集體作決定,切不可專制獨裁,為追求一種所謂的威嚴而失去人心。比如班規(guī)的制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就嚴格執(zhí)行。執(zhí)行時,人人都是裁決者,班干部或班主任是執(zhí)行者。這樣一來,誰也不愿去違反自己作出的規(guī)定,即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地,同學們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。
第二,班主任做個標準的天平。平等地對等每個學生,關(guān)心每一個學生,不偏袒優(yōu)生,漠視差生,這是班主任工作中至關(guān)重要的一環(huán)。班主任在管理過程中,優(yōu)生犯了規(guī),要嚴肅處理,差生心理脆弱,本身就有自卑感,又最易犯錯,因而處事過程中,切忌傷他們的自尊,心平氣和地說理教育,有耐心地去引導(dǎo)他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點兒進步要大力表揚,讓他們找會自信。另外一個班級中,無論男女,不管優(yōu)劣,班主任都應(yīng)從生活學習,思想意識等各方面地去關(guān)注。平時多走進他們,談心交流,利用班會課共同解決一些矛盾,讀一些好文章進行引導(dǎo);努力走進他們的生活,了解他們的思想,再走進他的的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色,也只有這樣才會贏得同學們的尊重、信賴,形成一股強大的班級凝聚力。
第三,協(xié)調(diào)各科平衡,平等對等科任教師。班主任是一個班的主骨心,不讓學生重主科、輕小科,尊重主科教師,無視小科教師,這一點也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個正確的指導(dǎo)思想。學生對科任教師的反映,科任教師對同學的看法,班主任要及時了解,在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟的作用,并且要有持久性。特別要求學生平等對等任何一科教任教師,不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學習的問題,更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學生尊重各科教師,教師樂得走進這個班,學習的效果可想而知。
第四,班主任身教言傳,熱愛這個家。現(xiàn)在對教師個人素養(yǎng)要求越來越高,而一個班主任一的一言一行,人格人品對學生更是有著深遠的影響。因此,要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜,既有主見又沒主見的青少年,班主任就應(yīng)該做好典范。比如班級大型活動,班主任熱情投入其中,想方設(shè)法努力與同學們一道去共創(chuàng)佳績。班級受損,班主任要勇于承擔責任,不能一味地責備學生,相反還應(yīng)鼓勵或正確引導(dǎo)。班級事務(wù),自己能做的,努力動手去做。地上的紙屑,課桌上的擺設(shè),窗簾的安放等,走進教室同學們都在認真學習,那么彎彎腰,動動手,擦一擦,拖一拖,學生會看在眼中,自然會潛移默化。切忌亂批評指責,然后指手畫腳一番。另外,班主任要從心底愛這個家,愛這個家中的每一個成員。學生無形中會形成一種自我約束力,并模仿著為班級做一些力所能及的事。我們班常有同學為班級掛好窗簾,幫老師整理好講桌。即使班主任不在的時候,班上都是規(guī)規(guī)距距,爽心悅目的。特別是有些同學犯了錯誤,會主動跑來向我認錯。我會表揚他,因為他已知道并勇于承認,自然不會下犯。同學們互幫互助,平和相處,在一種輕松愉悅的氛圍中學習生活,這是我們共同的理想。有一次我進行民意調(diào)查,有一位這樣寫道:“我以我班為榮,我不愿做任何傷害她的事。我盡管成績不好,但輪到我值日時,我會認認真真地把教室打掃得干干凈凈的!”我好感動!
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收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇二
對于新手賣家來說,“售后”、“退換貨”、“中差評”、“維權(quán)”這些詞眼,陌生中飽含著神秘,神秘中的飽含著不解,不解中還透著點點懼怕的吧?開淘網(wǎng)的小編覺得售后無非就是三樣結(jié)果:退、換、給錢!
這三個字,好處理時,那是相當?shù)暮唵魏陀淇?!而不好處理時,您也許會為幾塊錢氣的吐血、暴跳如雷?。ㄎ铱偨Y(jié)的是,售后不怕多,最怕糾結(jié)。曾試過在三個小時接待了40多個客戶的售后,但是很輕松就處理完成了,但有的客戶比較糾結(jié),花上一天的時間意見也難達成一致,時間浪費了,心情也破壞了,做其他事時也沒精打采起來。)
現(xiàn)在職業(yè)差評師都以團隊來計了,真正的職業(yè)差評師和普通顧客,如何去鑒別呢?而我們應(yīng)該怎樣合理處理售后問題,讓客戶滿意,讓自己的損失盡量最低呢?做了半年多售后客服,說句真話,我還真不知道哪樣的人是職業(yè)差評師,但漫天要價的還真是有。人無完人,我們不能要求自己100%完美,更何況他人,所以我們能作的,就是把自己的損失降到最低,同時能讓客戶對我們認可,這就很不容易了。
其實,售后本身就是對客戶的一個二次服務(wù)。也是真正讓客戶體會到什么是服務(wù)的地方。
我們應(yīng)該感謝他們給我們二次服務(wù)的機會!
開網(wǎng)店,售后處理的退、換、折服務(wù),首先需要掌柜的根據(jù)店鋪自身特點,在遵循淘寶規(guī)則的情況下,設(shè)立一個基礎(chǔ)的服務(wù)標準。比如某店鋪是賣服裝的,服裝類產(chǎn)品容易存在如下問題:開線、抽絲、小洞、污漬、線頭、色差等等。
1、很明顯,開線、抽絲、小洞、污漬這些明確屬于質(zhì)量問題。
2、線頭在服裝業(yè)是不可避免的,一些大型的專賣店衣服是基本沒有線頭的,但淘寶店鋪想避免100%無線頭,這需要花很多的時間和精力去處理。那我們可以在產(chǎn)品描述中聲明一下:“線頭多少會有一點,請親們多包涵的,這不能算是質(zhì)量問題的哈~“這樣就規(guī)避了那些吹毛求疵的顧客來找茬。
3、色差呢,當然是不可避免的,網(wǎng)上購物,我們盡量把衣服的色差調(diào)到最低,但不能保證每個人的顯示器是一樣的,而不同光線和不同相機,都會影響到衣衣的色差,所以,我們需要在產(chǎn)品描述里聲明一下,這種不能算質(zhì)量問題??蛻魜碚視r,也要客氣地解釋一下,安撫客戶。當然,強烈的色差就是賣家的問題了,我們還是要盡量避免這個問題出現(xiàn)的哈。
除了上面這些問題外,我們還會遇到一些比較棘手的,就是一些很難界定是誰責任的問題。比如:
b、產(chǎn)品圖上衣衣是蕾絲的,但收到卻是花邊的;
c、收到產(chǎn)品的腰帶與圖片上的不一樣;
d、收到的衣衣品牌與描述的不一樣;
象這些情況,我們就要特別小心處理了。因為abcd三種情況,任一種沒處理好,客戶只要是發(fā)起了維權(quán),敗訴的就是我們。所有維權(quán),對店鋪是會有直接影響的,無疑是一個不良的檔案記錄吧!
所以abcd的這種情況,可以當成質(zhì)量問題來處理,我們可以說,不好意思親,誤會了,上架時操作失誤的,影響您的購物心情了,抱歉??!我們求得客戶的原諒后,問題就好辦多了。如果因為這類問題客戶不依不饒,那么基本可以推測,該客戶就是差評師了。
還有一種客戶,他一來就說:和想象的不一樣,感覺不值這個價。
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇三
20xx年就這樣匆匆地與我們告別了,回想這一年的工作,有苦有甜,有淚水有歡笑,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)和幫助下,20xx年的工作總算是圓滿結(jié)束了。
20xx年的工作可以總結(jié)為以下幾點:
3、積極響應(yīng)公司團支部的號召,踴躍參加各項活動;
5、業(yè)余時間了解年輕人的想法,與他們交流、溝通,及時解決思想上存在的疑問,能夠使他們安心工作。
工作中不足的是,沒有太多的時間關(guān)注青年團員的生活,工作不夠深入,在節(jié)假日來臨時,不能及時了解大家的想法,舉辦各項活動缺乏經(jīng)驗,在團委書記這個職位上還要繼續(xù)努力學習,請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,并指出不足之處,我一定虛心接受,認真改正。
20xx年已經(jīng)來臨了,在來年的工作中我將繼續(xù)堅持工作中做的好的地方,做的不好的地方我會更加努力,充分發(fā)揮團委的作用,帶動青年團員工作的積極性,豐富青年員工的'業(yè)余生活,使大家能夠擁有一個良好的心情,為項目,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇四
xx電信在異質(zhì)替代、同質(zhì)競爭加劇,在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展相對落后,在企業(yè)發(fā)展舉步唯艱和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻,成功取得了25000戶村村通的發(fā)展成績。這一成績的取得,得益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)思想明確、發(fā)展策略得當、組織協(xié)調(diào)有力,得益于__電信員工不畏困難、不屈不撓、不找借口、樂于奉獻的精神。
xx電信肩負著省、市兩級黨委和政府關(guān)于加快實施農(nóng)村村村通這一信息扶貧工程的歷史重任,該項工程從立項到建設(shè),得到了省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。從20xx年9月份開始村村通工程的勘察、設(shè)計和施工,廣大員工發(fā)揚艱苦奮斗的`優(yōu)良作風,頂風冒雪,團結(jié)一致,克服了時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長、施工難度大等困難,用短短三個月的時間完成了覆蓋全市農(nóng)村絕大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的第一期工程,為規(guī)模放號提供了網(wǎng)絡(luò)條件。而今,村通二期工程正即將全面開通,到年底xx農(nóng)村村通率將提高到98.45%以上,這必將為村通業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)新的跨越提供強勢的網(wǎng)絡(luò)支撐。
為迅速鞏固和占領(lǐng)農(nóng)村通信市場,使網(wǎng)絡(luò)資源盡早發(fā)揮效用,市分公司精心組織、周密部署、調(diào)查研究、出臺政策、層層發(fā)動,縣市分公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶隊分片包干,深入村組走村串戶發(fā)展業(yè)務(wù),廣大員工冒著冬季的嚴寒和盛夏的酷暑起早貪黑為發(fā)展村村通付出了艱辛的努力。走在鄉(xiāng)間的小路上,隨處可見到“黨和政府送關(guān)懷,電信村通進家來”的墻體宣傳廣告和橫幅,隨處可聽到農(nóng)民關(guān)于村通電話議論的話題。由于各級政府大力支持、業(yè)務(wù)宣傳聲勢浩大、組織激勵措施得力,全市農(nóng)村村村通業(yè)務(wù)發(fā)展迅速展開,并快速掀起了員工與員工之間、小組與小組之間、分局與分局之間、經(jīng)營部與經(jīng)營部之間、縣與縣之間你追我趕、搶前爭先的勞動競賽熱潮,涌現(xiàn)出一批批業(yè)務(wù)發(fā)展的先進典型和優(yōu)秀團隊,積累和創(chuàng)造了許許多多發(fā)展村通業(yè)務(wù)的好經(jīng)驗、好做法。
8月以來,xx普降暴雨,特別是8月14日以來的特大暴雨災(zāi)害,導(dǎo)致房縣、丹江數(shù)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信全部中斷,對外聯(lián)絡(luò)幾近癱瘓,惟有__電信村村通電話憑借良好的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和獨特的技術(shù)優(yōu)勢保持了信號的暢通,成為部分災(zāi)區(qū)與外界聯(lián)系的惟一通信手段,顯示出強大的生命力,為村通業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展樹立了強勢品牌形象。村通用戶從突破20__0戶到成功突破25000戶大關(guān),僅用了不到2個月時間,日均增長100戶,這足以說明村通市場空間巨大,村通產(chǎn)品已深入人心,農(nóng)民群眾通信需求日益旺盛,。村通用戶突破25000戶大關(guān),是關(guān)乎__電信未來發(fā)展非常重要的一步,更是激勵全體__電信員工再接再厲、開拓進取的一個嶄新起點。我們將以此為契機,進一步振奮精神,堅定信心,統(tǒng)一思想和行動,凝聚智慧和力量,搶抓機遇,加快發(fā)展,為全面完成全年預(yù)算目標,為明年發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),為推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出新的更大的貢獻!
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇五
我1977年參加工作,30年來,我從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展,取得了一些成績。
立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本人工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓,繼往開來,以促進教學工作更上一層樓。
一、認真?zhèn)湔n。
上好小學數(shù)學課﹐備課是前提。
備課不但要備學生而且還要備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。
每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種有利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
二、精心上課。
精心上課,增強上課技能,提高教學質(zhì)量,使課堂講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,課堂上老師講的盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時每一堂課都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上數(shù)學課,就連以前非常討厭枯燥無味的數(shù)學的學生都樂于上數(shù)學課了。
三、虛心請教。
我在教學中經(jīng)常請教其他老師,在教學上,做到有疑必問,在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊記,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
四、認真批改作業(yè):布置作業(yè)做到少而精。
有針對性,有層次性。
為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最好的效果。
同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學。
在課后,為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。
對后進生的輔導(dǎo),并不限于學習知識性的輔導(dǎo),更重要的是學習思想的輔導(dǎo),要“困難生”的成績,首先要解決他們的心結(jié),讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發(fā)興趣。
要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。
而是充滿樂趣的活動,從而自覺地把身心投放到學習中去。
這樣,“困難生”的`轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
使學習成為他們自我意識的一部分。
在此基礎(chǔ)上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。
并認真細致地做好查漏補缺工作。
“學困生”通常存在很多知識斷層,這些都是“困難生”轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好轉(zhuǎn)化 “學困生”的工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會逐步增加。
六、積極推進素質(zhì)教育。
目前仍然是“應(yīng)試”,這決定了教師的教學模式要停留在“應(yīng)試”教育的層次上,為此,我在教學工作中注意學生“三維目標”的培養(yǎng),把知識與技能,過程與方法,情感態(tài)度與價值觀有機地結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、狠抓學風。
我所教學生比較重視數(shù)學,上課的時候比較認真,大部分學生都能專心聽講,課后也能認真完成作業(yè)。
但有為數(shù)不少的學生,因為怕老師責備,學習上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因為怕分數(shù)低而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。
對此,我狠抓學風,在班級里提倡一種認真、求實的學風,嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。
與此同時,為了提高同學的學習積極性,開展了學習競賽活動,在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。
有時差生面太大了,“困難生”基礎(chǔ)太差,考試成績都很差,有些同學是經(jīng)常不及格,我找來“困難生”,了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學習數(shù)學的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學。
我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學習目標,時時督促他們,幫助他們;一些學生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多讀多練,多問幾個為什么。
同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。
經(jīng)過一個學期,絕大部分的同學都養(yǎng)成了勤學苦練的習慣,形成了良好的學習學風。
八、取得了較好的成績。
存在的不足是,學生的知識結(jié)構(gòu)還不是很完整,小學的知識系統(tǒng)還存在很多真空,這些都有待以后改進。
歲月如梭,自從1998年本人從事初中英語教學工作已經(jīng)有十多年的時間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認知能力。
我在教育教學的各個方面取得了一定的成績,但也有許多不足之處,現(xiàn)對多年以來在教育教學工作中的各個方面作一個全面的總結(jié)。
一、政治思想方面:
自參加工作以來,我一直擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會主義國家。
努力學習馬克思主義思想和鄧小平理論,學習黨的路線、方針和政策,在工作中認真踐行“三個代表”,把科學發(fā)展觀落實到自己教育教學工作中去。
我熱愛教育事業(yè),熱愛學校,有良好的師德,遵紀守法,自覺遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學生的表率。
我關(guān)心愛護學生,教書育人,使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請教,努力進取,不斷提高自己的教育教學水平。
在教學工作中,我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加新課程培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學工作方面:
教師是學生學習的促進者,學習能力的培養(yǎng)者,更是學生人生的引路人。
教師的任務(wù)是教書育人,但不能只做一個“教書匠”,更要做個“教育者”,要充分了解每個學生各個時期的心理狀態(tài)并進行及時適度的處理,讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會進行總結(jié),力求在以后的教學工作中取得更大的成績和進步。
1、課前準備:備好課。
不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓練學生認讀單詞的能力,還讓學生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學習新知識,加大聽寫單詞的力度。
設(shè)計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。
對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課做出總結(jié),寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2.多聽課,學習有經(jīng)驗教師的教學方法,教學水平的提高在于努力學習、積累經(jīng)驗,不在于教學時間的長短。
老教師具有豐富的教學經(jīng)驗,積累了許多教學技巧,作為新教師應(yīng)多向他們學習,盡快提高自身的教學水平,聽課的同時,認真做好記錄,并進行評課。
聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時,還可與講課教師進行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材,認真?zhèn)湔n。
我認真鉆研教材,把握住知識點,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學的依據(jù),同時也是學生學習的主要參考書,我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學生學習才會有依據(jù),學生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對比它們的不同之處,尋求讓學生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學中的每一個問題都應(yīng)與其他教師進行交流討論。
組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。
同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動明了,克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學英語的興趣,課堂上說練結(jié)合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
5.要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導(dǎo)中去,還要做好對學生學習的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6.熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
在教學工作中,我努力提高自己對學生的親和力,與學生建立和睦友好的關(guān)系。
我信奉“親其師,方能信其道”。
只有真正地關(guān)心學生、愛護學生,跟學生做朋友,心心相通,學生才會愿意接近你、親近你,才會樂意地去學習你所任教的科目。
在平時的教學工作中,我總是努力去做到這一點。
7.增強上課技能,提高教學質(zhì)量。
使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,基本做到了讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。
在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動和學校組織的例會,積極參加工會活動、升降旗儀式。
在我工作的這一學期中,沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷。
例如:由于我對學生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學生;教學經(jīng)驗有待提高;對山區(qū)學生英語基礎(chǔ)差的狀況估計不足;教學方法還不夠成熟等,而這些問題,只能在以后的教學工作中不斷地解決。
五、改進措施:
1.多與學生溝通。
多些主動和學生進行溝通,了解學生掌握知識的情況非常重要,這樣有利于針對性的對學生進行教育,無論備課多認真仔細也很難適應(yīng)不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個班級的不同問題。
另外,有些學生基礎(chǔ)較好,加強師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學生更好地學習。
2.注重組織教學,嚴格要求學生。
大部分學生的學習基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。
這些學生已經(jīng)形成了厭學的習慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴格要求他們。
由于學生缺乏學習自覺性,所以上課時間是他們學習的主要時間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動學生進行學習,更充分地利用好上課時間。
3.注重打基矗由于英語是初一學生初次接觸的一門新鮮課程,上課時多以簡單的口語知識作為切入點,讓學生更易接受,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學習,做到過渡自然。
對于學過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握,則可以花時間較完整地復(fù)習學過內(nèi)容,然后才學習新知識。
作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運用多種技巧教學,培養(yǎng)學生學習英語的興趣。
對于初一的學生來說,英語是一門新鮮課程,大部分學生開始學習興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學生熱情好奇的這一特點,從日常生活中的口語出發(fā),嘗試用英語與學生對話,或用趣事吸引學生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學生對本課程產(chǎn)生興趣。
并且,在教學中要運用多種教學手段,注意聽力與口語的訓練。
總之,在本人的教育教學工作中,我愛崗敬業(yè),盡職盡責地完成了自己的本職工作,在教學工作中取得了一定的成績。
但由于經(jīng)驗不足,教學工作還有待于改進,在以后的教學工作,我將不斷總結(jié),虛心學習,努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學水平。
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇六
根據(jù)各重點村扶貧規(guī)劃落實情況,堅持“在重點村范圍內(nèi)選擇項目、按規(guī)劃選擇項目和按程序申報項目”的原則,保質(zhì)保量完成了每年度重點村項目申報工作。
瞄準重點村困難群眾最關(guān)注、最迫切需要解決的生活、生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施難題,我縣本著“打基礎(chǔ)管長遠”的思路,整合各方資源,捆綁其他項目資金,著力加強重點村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
我縣采取“黨委政府領(lǐng)導(dǎo),掛點單位支持,扶貧部門指導(dǎo),村級組織牽頭,村民廣泛參與”的運行機制,在重點村開展新農(nóng)村建設(shè),使重點村村容村貌煥然一新,實現(xiàn)了讓群眾“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”的基本目標,群眾的面貌煥然一新。同時組建了柑桔、西瓜、煙葉和蔬菜等經(jīng)濟組織,引導(dǎo)農(nóng)戶進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整,增強增收后勁。
我縣認真加強扶貧項目的管理,一是堅持項目公示制,接受群眾監(jiān)督;二是堅持“公開、公平、公正”的原則,選擇好項目實施單位;三是堅持“設(shè)立專戶、封閉運行”的報賬制管理方式,采用專戶使用扶貧辦負責人印鑒的方式進一步確保扶貧資金的專款專用;四是堅持參與式扶貧,擴大扶貧資金使用效益;濾布五是成立村監(jiān)督小組,全程參與項目的申報、招投標、實施、發(fā)票的簽字審核及檢查驗收的各個環(huán)節(jié)。通過認真指導(dǎo)實施,鄉(xiāng)村積極配合,村民積極參與,扶貧開發(fā)項目進展和效果均較好,扶貧資金發(fā)揮了更大的效益。
在確定扶貧開發(fā)重點村時,我縣即在廣泛依靠群眾的基礎(chǔ)上,編制了突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的村扶貧開發(fā)規(guī)劃。在每年度的項目實施過程中,項目監(jiān)督小組成員等群眾代表全程參與研究項目申報、項目實施方案、投議標方案、簽訂施工合同、項目支出發(fā)票的簽字審核、項目完工驗收等各個環(huán)節(jié)。同時在項目申報前、項目下達后、工業(yè)濾布確定項目實施單位后及項目實施完成并經(jīng)驗收后的各個時期,都按要求及時地在“村務(wù)公開欄”進行了公示。在交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施項目中,還積極組織受益群眾以投工投勞的方式參與實施。我縣各重點村以各種形式組織群眾參與扶貧開發(fā),既擴大了扶貧資金使用效益,又體現(xiàn)了民主,增強了重點村群眾自我發(fā)展的能力。
20xx年,我縣共有45個省、市、縣單位在38個扶貧開發(fā)重點村開展定點扶貧工作。各重點村的定點扶貧工作進展順利,群眾脫貧的進度明顯加快。一是加強了以村黨支部為核心的村級組織建設(shè);二是推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強技能培訓,促進農(nóng)民增收;三是多方籌集著力幫助改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);四是積極推進農(nóng)村和諧社會建設(shè)。
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇七
各位同仁大家好!時間很緊,我用最短的時間給大家做一個關(guān)于新員工方面的交流。剛才提到山東大項目多,實際上20xx年,整個山東區(qū)完成了127,濟南分公司162,今天不是157,可能有些誤差。說實話,大項目在20xx年沒有光顧山東區(qū),山東區(qū)20xx年的項目,如果我沒記錯可能最大的項目也就三百多萬的規(guī)模,在這種情況下我們做了這個數(shù)字,說實話過程非常艱辛。凡是去過山東支持項目的集團領(lǐng)導(dǎo)、專家顧問應(yīng)該都有基本的體會,市場有兩大特點。第一,山東的客戶非常難搞,特別一些大項目,專家都非常有體會。項目停停起起,需求非常之廣泛,動不動就要求不限并發(fā),最后出價格的時候寥寥無幾,帶來了很多很難做的一些現(xiàn)象。
第二個很突出的問題關(guān)于人才。按道理來講,山東作為全國gdp排名第二位大的省份,大家可能看起來比較光鮮,實際上山東人的意識還是相對比較保守的,它離北京,離上海都不是很遠,所以,人才也很難招。濟南公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是,這幾年新公司成立比較快,公司業(yè)績要求增長比較多,帶來很多人才儲備方面的一些挑戰(zhàn)。我起了個名字叫“新老促進”,目標是打造一個經(jīng)營團隊。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過程做一個簡單的說明。
背景,隨著省區(qū)設(shè)分公司步伐的加快,現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司,原有部分的人員調(diào)入了下面各分公司工作,從省區(qū)來說出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導(dǎo)致人才缺。第三,員工轉(zhuǎn)崗,行業(yè)化經(jīng)營之后,以前可能十個人面對所有的行業(yè)還差不多,但真正分行業(yè)的時候都要有人去覆蓋他,所以,導(dǎo)致人員是短缺的。第四個方面,社會上的招聘難度比較大,招聘對象要求高。一般情況,我面試的人員眼高手低,心態(tài)不穩(wěn),優(yōu)質(zhì)對象相對較少。這種情況下我們20xx年做了一個嘗試,從二季度開始,通過校園招聘為主,社會招聘為輔的方式,招聘了近三十名實習員工,都是學生還沒有走出校門的時候,通過培訓考核,12名員工進入銷售系列,還有近xx名員工進入顧問體系。通過考核,三季度也有淘汰,不斷的淘汰,留下的十名新員工當年都實現(xiàn)了一個突破,回款,這個數(shù)字這么快的速度在濟南分公司已經(jīng)是一個突破了。拿在這里給大家介紹一下,回款差不多三百萬,為公司業(yè)績貢獻了一些力量,特別對20xx年業(yè)績增長應(yīng)該說有一個人才的鋪墊。
四個方面,從選人到培養(yǎng)到實戰(zhàn)到收獲。20xx年,我們總共組織了五場的校園招聘,山大、山財、山經(jīng)、濟大,總共有600名學生參加了宣講,兩百多人參加了面試,專業(yè)的一般是財務(wù)、信息管理、信息技術(shù)等等,徐總也多次到大學里親自參加宣講,因為濟南分公司以前的員工學歷層次相對比較低,都是老職工慢慢發(fā)展過來的,也希望借此能夠轉(zhuǎn)變一下山東公司人才的學歷結(jié)構(gòu)。
通過宣講之后三輪面試,人力資源第一關(guān),各業(yè)務(wù)線和銷售主管第二關(guān),必要的時候公司老總參與一些面試。另外,經(jīng)過三輪考核,實習培訓開始的摸底考核,培訓期間的理論考核加培訓結(jié)束的實戰(zhàn)演練,最后達到雙向選擇,你可以選擇不來,只要通過考核的員工來都是歡迎的。培訓期間,也可以對這些新人的表現(xiàn)有一個直觀的判斷。各行業(yè)銷售部門的宣講,實習生與各部門之間有個雙向選擇。
進入各行業(yè)部門后,對自己的定位都相對比較清楚,通過很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點相對比較明確,量化考核。這些人應(yīng)該是在五六月份的時候進入公司,真正開始開展工作應(yīng)該是從七月份開始,二季度主要是熟悉崗位,豐富漏斗,打打電話,三季度是過濾商機,重點跟進,四季度是重點項目,力爭突破。20xx年從7月份對新員工有比較明確的業(yè)績指標,年末考核,簽單突破和沖刺指標他們也發(fā)揮了獨特的作用。
員工經(jīng)過篩選進入各個組織以后,我們對新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應(yīng)該說熟悉山東區(qū)總經(jīng)理徐總的人都比較清楚,徐總非常關(guān)注價值觀的建設(shè),所以,我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關(guān)于你的價值觀,這個工作也做了很長時間。第二部分是專業(yè)能力,最后是行業(yè)化經(jīng)營。
一個人有什么樣的價值觀就有什么樣的方法論,價值觀決定方法論,你進入這個崗位后想得到什么樣的成長,想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應(yīng)對,做客戶也是同樣的。為什么這么說呢?價值觀這個理論也是同樣適合于冰山理論,我們?nèi)粘9ぷ髦斜憩F(xiàn)出來的表象僅僅是我們整個價值觀的一個體現(xiàn),可觀察的行為,下面還有你的社會角色,你的特質(zhì),驅(qū)動力,傾向和動機,這個是未來在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個底層的支撐。這是我們的一個判定。
簡單來看的話,下面這層,冰山的六分之五應(yīng)該屬于你的心靈,人分為本我、自我和超我,你的本我,我們選擇人的時候也是一直關(guān)注的。真正你能夠表現(xiàn)出來的,支持你的知識和技巧,技能某種方面是不可以培養(yǎng)的,但是技巧可以通過不斷的培訓。你的行為,我們?yōu)槭裁搓P(guān)注這個東西呢?因為在一個團隊工作,還是有一個好的價值取向,一致性可能好一些,上下統(tǒng)一。
專業(yè)能力建設(shè)首先是產(chǎn)品能力,一個員工進入公司不僅不懂產(chǎn)品知識,可能連公司的運作流程都不掌握,這時候開展業(yè)務(wù)就非常困難。所以,產(chǎn)品能力遵循erp1、2、3的進階規(guī)律,遵循漸進培訓新員工erp知識,從財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、hr、crm、plm多個領(lǐng)域,多個維度培養(yǎng)新員工對企業(yè)管理的.理解能力。有講座,有實戰(zhàn)演練,還有頭腦風暴。從產(chǎn)品u8、u9、nc都有基礎(chǔ)知識的培訓,20xx年共投入培訓講師5人,差不多40課時。
銷售,從電話營銷、模擬開始,培養(yǎng)員工的商機發(fā)掘能力與初步溝通能力,從信任銷售入手,培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場判斷能力,通過策略銷售培訓,培養(yǎng)新員工的項目分析能力,項目控制能力和大局觀。
行業(yè)經(jīng)營能力,對行業(yè)知識的認知,對不同區(qū)域行業(yè)分布的認知,對行業(yè)目標客戶管理關(guān)注點的認知,對用友行業(yè)化解決方案價值的認知,對用友行業(yè)化成功案例的講解,投入6位講師。我們基本上把員工知識歸于四類,第一類是基礎(chǔ)知識,這個是我們在大學校園就學過了,可能很多公司內(nèi)部的刊物、資料。第二類是產(chǎn)品知識,用友提供的產(chǎn)品和解決方案。第三類叫行業(yè)知識,必須懂行業(yè)語言。第四類實踐知識,必要的時候,我可以帶我們的新員工到客戶現(xiàn)場看一下是怎么運作的,這樣有直觀的認識?;貋泶蠹矣懻撈饋肀容^有對應(yīng)性。
我們做行業(yè)化很短小的市場活動的時候,有一個創(chuàng)新,今天上午也講到關(guān)于健康成長計劃的內(nèi)容,我們也用了一下,以往我們講完市場活動了,把表一發(fā),我們回來收集一下,回來分析一下。這次改了,每次搞這個活動的時候,現(xiàn)場先填表,簽完表以后,簡單講一下現(xiàn)場互動,到底有什么問題現(xiàn)場診斷,這樣很好的和客戶進行一個互動和協(xié)同和參與。這樣的話,通過這種方式我很快就鎖定了很多有質(zhì)量的商機,為簽單做了一個很好的儲備。
第三方面重點項目的策略制定,我去年三四月份組織了兩次會議,就針對新員工來了之后,因為新員工對事物的判斷還不夠完成,這時候他們尋找商機,如果一次次碰壁之后可能對他自己的自信心有很大的打擊,這樣我們制定了一個方法,凡是新員工找過來的客戶,我們銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)加售前顧問許多虛擬團隊,這個客戶從進入視野全程參與,不見得每次去,每次都參與意見,這樣員工去的時候是有的放矢的。這樣對項目的推進起到很好的作用。
第四部分,我們到年底,20xx年,市場活動做了“6+1”的活動方案,五個區(qū)域做了六個樣板客戶,邀請客戶總量超過500家,最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議,這個戰(zhàn)略協(xié)議金額都是,雖然稱之為戰(zhàn)略,金額都比較小,另外,簽了一單純管理咨詢項目,70萬,收付款59。8,這個比例還是很高的。新員工簽約客戶百分之百新客戶,因為老資源都在老的銷售手里。
50萬的項目,這里面可能還少統(tǒng)計了,有這么幾家,最高80萬的,xx萬以上的。
每個新員工簽約以后,公司一進門有一個lg彩電,每天滾動播放,給他們一個信息,這是給他們做的喜報。9月份簽了第一單,12月31號當天簽了66萬的項目,做了很好的回款。這是簡單的羅列,不高,但是這個數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快,大部分的工作量半年的時間有這么一個收入。更為可喜的是為20xx年打下一個很好的基礎(chǔ)。去年新員工的回款占到公司的回款的8%,占濟南公司整體指標的25。56%。這是新員工培養(yǎng)的經(jīng)過,總體感覺新員工的成長,以往是放羊式的,我們通過這種探索,可能有的分支機構(gòu)已經(jīng)做的非常優(yōu)秀了,我們接下來可以進行更多的分享和交流。
通過這個過程,一方面員工有收獲,積累了自信心,團隊氛圍比較好,以往老是抱怨區(qū)域市場的人不好找,老話講千里馬常有,伯樂不常有,我想把每個人的潛能發(fā)揮出來之后,爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破。
一個人也好,一個組織也好,成長無非就是幾個階段,剛來的時候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接著稍微熟悉一點就問,今天我該干嘛去了?我該怎么做?下一步就是建議,我覺得這樣可能更好一點,然后就行動。再往上一個層次就是行動再匯報,我先去做,回來再跟你匯報一下。最高層次就是行動看結(jié)果,你別理我,我把錢拿回來就ok了。人都有這么一個過程。
最后預(yù)祝各位在座的同仁各位的帶領(lǐng)下,都能取得更輝煌的指標,謝謝。
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇八
成功固然有方法,失敗必然有原因。一個人在追求成功的同時,免不了會遭受到許許多多的挫折和失敗。曾經(jīng)努力地去奮斗但結(jié)果卻失敗了,這也許是人生的最大悲劇。除了少數(shù)的成功者之外,絕大多數(shù)人都遭受過失敗或正在失敗。在這里,除了要對自己所選擇的目標有強烈的信心、明確的目標,堅韌不拔的毅力外,而必須懂得對失敗的原因加以分析、總結(jié),只有這樣,才能避免下次重蹈覆轍。古語有云:失敗乃成功之母?,F(xiàn)如今又有歌唱到:不經(jīng)歷風雨哪能見彩虹,沒有人能隨隨便便成功??梢娛∈浅S械氖?,就像我們小時候?qū)W走路,跌倒是常有的事??纯船F(xiàn)在的我們哪個不是健步如飛。所以失敗并不可怕,恰恰相反,失敗卻是我們成功路上的良師益友。沒有這一次的跌倒,哪有下一次的穩(wěn)健。所以我們不要懼怕失敗,就像我們從來不懼怕跌倒一樣。不要因為一次的失敗而放棄夢想。就像我們沒有因為一次的跌倒而放棄走路。只要你正確對待失敗,對失敗的原因認真的做好分析、總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,在從新來過,那么我相信成功就只是早晚的事了。
大多數(shù)人經(jīng)歷過失敗,或者正在經(jīng)歷失敗。為什么成功的卻只有極少數(shù)呢,原因很簡單,我們通常在經(jīng)歷過一次失敗后,便灰心喪氣,給自己找一個很好的理由便就此放棄了。從來沒有認真的對過去的失敗認真的分析總結(jié),又或許我們失敗了,我們也分析了總結(jié)了,再做,還是失敗。于是更加冠冕堂皇的放棄。但是,成功哪有這么容易。正如前面的歌所唱的,沒有人能隨隨便便成功。要知道在通往成功的道路上是充滿荊棘的。我們只有踏平所有的荊棘才能看清通往成功的道路。所以我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓,失敗一次分析一次,失敗一次,總結(jié)一次。只要我們每次失敗都能進步一點一點,那我們就能往成功走近一點點。只要我們堅持不懈,我相信我們終有抵達成功的一天。
正如我們現(xiàn)在所生活的文明社會,不也是一步一步總結(jié)歷史的經(jīng)驗教訓而走過來的嗎?所以對我們來說,失敗是一筆巨大的.經(jīng)驗財富,只要我們一點一點的總結(jié),積少成多,運用我們失敗的經(jīng)驗也終究會走上一條通往成功的大道。
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇九
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認識,我自己認為對城管執(zhí)法認識是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學中“是什么,怎么做”的問題。
我從_年從事城管執(zhí)法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時間慢慢的沖淡 每天重復(fù)的趕攤?cè)?,路人的不理解個人工作事業(yè),也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認識,思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護有利于統(tǒng)治階級的社會關(guān)系,社會秩序,社會利益,是貫徹實施,維護人們認可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權(quán)責,為人們正常生活提供保障,維護人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務(wù)。人民的正常生產(chǎn),生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解,落實到工作中,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面:
1.“質(zhì)”:在日常宣傳法規(guī) 規(guī)范管理相對人時,我們經(jīng)常說的是“攤子.快走“把東西收到室內(nèi)去,以及”你應(yīng)該怎么樣 不應(yīng)該怎么樣“這些不夠,應(yīng)該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法 法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小,維護功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù),只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產(chǎn),生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結(jié),故意刁難人,或者占點道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
2."量" 宣傳的次數(shù) 數(shù)量要多,這是落實“宣傳” a
b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護城市秩序,環(huán)境的好習慣,從而達到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作,減小了對抗,多了笑容 理解。c . 并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ),沒有很多次的宣傳 上述“質(zhì)”的要求就得不到保障,一次 二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
對于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
1. “質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性,組織性。 a 針對性:執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b 組織性:執(zhí)法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負其責,執(zhí)法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量” a 對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一 兩次執(zhí)法不可能從根本上解決 占道 出店等問題,需要多次重復(fù)暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服,強化相對人自覺遵守法規(guī)的習慣。b執(zhí)法活動中,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體,價值低的 幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊,中隊領(lǐng)導(dǎo)要求我負責早班組分隊,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1. 07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2. {07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任,我只有把分隊帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊,年齡,性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起,發(fā)揮這個集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。
一. 我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領(lǐng)分隊成員們工作而不是命令,驅(qū)趕。執(zhí)法隊員才是工作中責任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
二. 有一種“愛心”作為分隊的帶隊的 分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個人都是我的兄長,兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們,關(guān)心他們的工作,關(guān)心他們的生活。例如:
生活中關(guān)注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時幫助解決。
三. 要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個人的都有各自的特點,都有自己的長,短處。分隊成員工作表現(xiàn) 進步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,分享 交流 工作方法經(jīng)驗心得,培養(yǎng)骨干 發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。
四. 要有信心,對分隊成員信任,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進行清理,整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊,工作量大,平均一條路只有一個人,而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊成員共同面對,處理完畢后,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊成員加強自信,若有困難及時反應(yīng),分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗,同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊。
五: 有一種進取心,一個團隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,自己的狀態(tài)會影響大家,團隊,因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻為人民服務(wù)的榮譽感,自豪感,培養(yǎng)分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進取的工作狀態(tài)。
可以說我是幸運的,中隊信任我,又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應(yīng),先工作再待遇,他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心 愛心 耐心 信心 進取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定,按中隊要求,分隊工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一,此路段有從事汽車美容,維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家,還有一個建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動,養(yǎng)成了習慣,在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。
二,建材市場系十里鋪村村民集資建設(shè),市場興建時間早,當時村經(jīng)濟水平低下,市場規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設(shè)提供施工場地,各門店均是店內(nèi)存貨,門前施工,所以門店進店經(jīng)營客觀條件上有困難。
三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時長,一個門店短則20分鐘,長的需要個把小時,門店數(shù)量又多,大量人力投進去工作成效不明顯,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運輸?shù)?,工作中容易誤會,容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃:(正??毓艿耐瑫r)
1、 宣傳:
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認識,對法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權(quán)責。
2、 督促商戶自行整改,疏、堵結(jié)合。
給時間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場管理方聯(lián)系,在市場內(nèi)部設(shè)置公用的施工場所,集中施工。
3、 下達法律文書,采取措施,做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達文書,走程序,依法予以處理。
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇十
畢業(yè)至今,我已經(jīng)在現(xiàn)場工作了四個月。這是自學生時代邁入社會的第一步,也是最重要的一步,是學生時代的結(jié)束,更是新的環(huán)境的開始。在這個關(guān)鍵的時期里,我首要做到的應(yīng)該是怎么轉(zhuǎn)變自己的觀念,以最快最好的狀態(tài)去適應(yīng)新的工作,去調(diào)整好自己的心態(tài),以百分之一百的熱情和努力去工作。下面就是本人的工作的自我總結(jié):
來到公司的這些日子里,我學到了很多很多的東西,感受到了從沒有過的機遇和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)場的這些日子里,從所見所聞中,逐漸認識到了自己的位置和價值,與學生時的自己相比,真的是改變了好多。以前為的是怎么找個好的工作,現(xiàn)在為的是怎么做好自己的工作,在每天的工作中不斷積累自己的知識和經(jīng)驗,不斷充實自己的頭腦和思想;以前面對的是固定不變的專業(yè)知識,現(xiàn)在處理的是不斷變化的問題決定。當我在現(xiàn)場我才體會到建筑工程這個領(lǐng)域的博大,發(fā)現(xiàn)書本上的理論知識只是走進這個領(lǐng)域的敲門磚。書本上的很多東西在實際的工程中原來應(yīng)該是這樣來體現(xiàn),實際工程中的經(jīng)驗原來來自不斷的工作完善。
一句話說的很好,現(xiàn)在工作不努力,以后努力找工作。我現(xiàn)在所處正是不斷積累工作經(jīng)驗的階段。剛從學校走出來,來到現(xiàn)場有種不知所措的感覺,也有一種新鮮刺激的沖動。看看這里,在看看那里,在我的眼睛里一切是那么的熟悉而又陌生,熟悉的是大學四年學習的就是這個領(lǐng)域的知識,陌生的是沒有如此近距離的接觸它,原來的知識是概括而抽象的,現(xiàn)在的知識是具體而實際的。站在現(xiàn)場,置身其中,需要找到一種做主人的感覺,要用自己的知識去駕馭它。
記得剛來到現(xiàn)場的時候,見到的第一位是賀開寶賀總監(jiān)。工地是仙河鍋爐房擴建工程,那時候正在打樁,場地上有幾個樁孔,后來才知道那是幾個試驗樁。總監(jiān)向我介紹了一下甲方的領(lǐng)導(dǎo)還有監(jiān)理公司的同事,感覺很新鮮,但又不知道該從何入手,只是盲目的圍著現(xiàn)場轉(zhuǎn),看看這看看那,有種“會看的看門道,不會看的看熱鬧”的感覺。回到監(jiān)理辦公室,看到前輩的監(jiān)理日記還有檢查記錄,才明白在現(xiàn)場應(yīng)該掌握什么樣的情況,并如何用專業(yè)的知識和語言去概括它們。
例如,現(xiàn)場有很多地表水,需要降水,應(yīng)該用什么樣的降水方法最直接有效,這就需要對現(xiàn)場的地下水情況用一個客觀的了解。以前學過降水的方法倒是知道不少,但是還是不清楚應(yīng)該在什么樣的情況下使用,通過向前輩的請教和現(xiàn)場的觀察,終于知道它們應(yīng)該如何使用?,F(xiàn)場使用的是輕型井點降水,在工程的外圍豎向埋設(shè)一系列井點管深入含水層內(nèi),以連接管與集水總管連接,再與真空泵和離心水泵相連,進行抽水,使地下水位降到基坑底以下。它的優(yōu)點是機具設(shè)備簡單,使用靈活,裝拆方便,降水效果好,可以防止流沙發(fā)生,提高邊坡穩(wěn)定和降水費用低等。
我在現(xiàn)場還見到了高強預(yù)應(yīng)力混凝土管樁和柴油錘打樁機,這些對我來說都是新鮮的事物,在書本上看到過它們的名字,但是沒有近距離的接觸過,現(xiàn)在終于可以清楚的了解它們,知道它們的原理和工作的方法。原先根本弄不明白應(yīng)該如何打樁,現(xiàn)在明白打樁過程分為喂樁,定位,打樁,接樁等工序。通過翻閱圖集和規(guī)范,終于弄明白了樁和打樁是怎么回事。不過在與現(xiàn)場的工作人員的交談過程中了解到國外的打樁技術(shù)要比現(xiàn)在用的技術(shù)先進的很多。比如說有一種先進的打樁機設(shè)備——液壓靜力壓樁機,該機摒棄了傳統(tǒng)的柴油捶打樁機“噪音大、污染大”的缺點,具備“無噪音、無震動、效率高、無建筑垃圾”等創(chuàng)新特點,是新一代綠色、環(huán)保產(chǎn)品。柴油捶打樁有個很大的問題,就是打樁時會給環(huán)保帶來強烈的噪音和大面積的污染,這不僅影響市民的生活質(zhì)量,也給空氣環(huán)境帶來了嚴重的污染。
在這里實習的過程中我感受最深的還是柴油錘打樁機伴隨著濃濃的黑煙,發(fā)出的咚咚的打擊聲。隨著人們生活質(zhì)量的提高,人們對居住環(huán)境的要求也越來越高,這就要求我們應(yīng)該不斷提高我們的生產(chǎn)技術(shù)來滿足生產(chǎn)要求的同時要考慮人們的生活要求,爭取獲得雙贏。這正如我們的監(jiān)理工作的性質(zhì),協(xié)調(diào)好甲方和施工單位的關(guān)系,把實際工作和三方的工作關(guān)系處理得當,使其處在和諧的狀態(tài)。
當鍋爐房打完樁,我被調(diào)到孤東采油廠住宅樓工程上。在這里,又學到了好多的東西,看到了塔吊、攪拌機,看到了粉噴樁還有條形基礎(chǔ)。剛開始的時候,跟在老師傅的后邊,邊聽邊問邊記,熟悉現(xiàn)場和工作內(nèi)容。在工作過程中,不斷積累知識,不斷把自己學過的理論知識和現(xiàn)場內(nèi)容結(jié)合,不斷認識自己工作的內(nèi)容。
監(jiān)理工程師應(yīng)該是技術(shù)性人才,監(jiān)理的前提是自己有監(jiān)理這項工程的能力,有判斷工程正誤的能力,有解決工程問題的能力。我們不是技術(shù)員也不是施工員,但是我們應(yīng)該了解自己的工作內(nèi)容,熟悉工程的技術(shù)要領(lǐng),要有自己的工作思路。
我發(fā)現(xiàn)很多問題在設(shè)計與施工過程中產(chǎn)生了分歧。例如,圖紙上的鋼筋是沒有體積,不占空間的,任意根鋼筋可以在有限的空間重疊,但是在實際施工中遇到最多的就是鋼筋的重疊問題,因為它們有了體積,要保證它們自己的位置和相對的關(guān)系,變形或走位是不得不面對是事實。這是我在以前的學習過程中從來沒有考慮過的,也是現(xiàn)在設(shè)計圖紙在現(xiàn)實施工過程中必須會遇到的問題,應(yīng)該怎樣去解決,需要不斷積累起來的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。再比如,設(shè)計圖紙上表示的很多施工圖,在理論上完全可行,但是在實際的施工過程中有一定的難度,并不能達到設(shè)計的要求。
我通過和施工單位的技術(shù)員交談,了解到他們認為一個好的設(shè)計必須要有好的工程實際經(jīng)驗,但是現(xiàn)在好多設(shè)計人員現(xiàn)場經(jīng)驗不足,所以設(shè)計出來的作品大部分拿到現(xiàn)場去施工都是要修改的。其次,設(shè)計要盡可能細。因為無論是施工方還是監(jiān)理方都是按照你設(shè)計的圖紙來施工及監(jiān)理的。再者,施工設(shè)計不一定是越細越好.最主要的是要明確,不可含糊其辭,也就是說在設(shè)計中給出的沒一個信息都是準確無誤的,不能說百分之百,起碼百分之九十九要對施工中的深化設(shè)計有幫助,不能確定的信息最好不要定,給現(xiàn)場施工中的深化設(shè)計留有一部分空間(因為現(xiàn)場是總在變的)。
但是反過來想一下,設(shè)計也有自己考慮的方面?,F(xiàn)在有很多東西不是設(shè)計單位能左右的,很多東西都是由甲方的意圖,資金的多少等等;做設(shè)計也不容易,競爭大,一個工程來了,往往工期很趕,設(shè)計周期縮短,老板天天催要圖,要保證設(shè)計質(zhì)量全靠個人職業(yè)道德了;出圖質(zhì)量差是事實,其實各個專業(yè)之間配合是需要設(shè)計負責人也就是建筑專業(yè)的負責人統(tǒng)一協(xié)調(diào)的。
在現(xiàn)場的這段時間里,不斷接觸到施工方法方面的內(nèi)容。比如說,構(gòu)造柱的鋼筋問題。構(gòu)造柱的上部鋼筋可以在綁扎梁的鋼筋過程中預(yù)留好,也可以在以后進行后植筋處理。相比較而言,預(yù)留比較好,預(yù)留鋼筋的優(yōu)點是比較經(jīng)濟,但是預(yù)留當然是好,但是這樣會消耗大量的模板,且混凝土施工進度甚至因為鋼筋多而造成混凝土澆搗質(zhì)量也會受到影響;而且預(yù)留鋼筋的話,構(gòu)造柱下方鋼筋實行插筋倒是容易,可上方與梁(或板)交接就不好處理,如果在底模上鉆孔開洞的話,既脫模困難又易損壞模板,造成損失也是不小的;再者,預(yù)留鋼筋位置偏差大,后面施工還需要后植筋處理。采用后植筋方法,可以保證混凝土的表面質(zhì)量以及構(gòu)造柱位置,加快施工進度。但是,從結(jié)構(gòu)和建筑本身的角度分析,預(yù)留的安全系數(shù)和從工程質(zhì)量的本身都比植筋高很多,所植的鋼筋是局部受力,而預(yù)留鋼筋是整體受力;從施工因素分析,施工方為方便施工不愿意預(yù)留又很不重視植筋質(zhì)量,植筋深度往往難以保證,這就造成墻體拉接筋起不到應(yīng)有的作用,來個地震,一點作用都不起,這是建筑施工普遍存在的嚴重隱患!
我認為,首先考慮的是結(jié)構(gòu)的安全,所以我認為應(yīng)該首先是預(yù)留,植筋只有在預(yù)留失敗后采用(如看圖失誤主筋沒有預(yù)留,錨拉筋在震搗混凝土時脫落位移或綁扎時遺漏)。
再比如,止水帶的澆筑問題。就是止水帶是否有新要求和主體施工時一起支設(shè)吊模同樓板一起澆筑,和在澆筑過程中止水帶與柱交接處應(yīng)該斷開澆筑還是把柱子包住一起澆筑的問題。首先說第一個問題,沒有規(guī)定要求止水帶必須和主體一起澆筑,一起澆筑時對防水比較好一些,只是以后樓層放線比較麻煩。對于第二個問題,當斷開澆筑時(與主體一起澆筑),止水帶必然會出現(xiàn)兩個豎向施工縫,為保證止水效果必須處理好施工縫;將柱子包住澆筑時,就會在本樓層柱子上多出一個水平施工縫,使柱子混凝土產(chǎn)生結(jié)構(gòu)薄弱層,影響柱子整體受力性能。
綜上分析,我認為止水帶應(yīng)該在澆筑完主體之后再行澆筑比較好,主要問題就是將新舊施工縫基層處理干凈,保證止水效果。這樣既不影響結(jié)構(gòu),又為以后的放線工作帶來方便。
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇十一
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學習,對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。
在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認真華考本站′的企業(yè)精神。
以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!
政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。
總結(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。
同事們對我十分幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我十分關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。
隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到十分榮幸。
總之為了使蘇寧蒸蒸日上。
我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。
以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間牛年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。
從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。
新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。
在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年的工作,主要總結(jié)匯報以下幾個方面:
在勞動紀律方面,遵守廠紀廠規(guī),遵守部門管理制度。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真完成班長交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學習,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。
盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
同志們:
今天,我們在此召開公司xx年度迎兩節(jié)大干50天兩節(jié)銷售工作總結(jié)會議,我代表**百貨公司作以報告。
經(jīng)過前一段時間的工作和大干50天的拼搏,我們預(yù)計完成全年銷售毛利平均計劃的*%,實際完成了*%,有近50%的銷售小組都已超額完成。
排名前三位的部門是:生鮮部完成了105%,食品部102.7%,百貨部98.9%。
xx年兩節(jié)銷售額計劃的完成,這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血,在此,我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結(jié)一下xx年度兩節(jié)銷售的主要工作:
一、經(jīng)營方面
(一)抓好營銷策劃工作, 求新求變。
由于**零售市場形勢的變化,xx年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫,目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售,我們推出了一系列的促銷活動:會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會演、春節(jié)送對聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等,這些活動都為商場的聚集人氣,擴大影響,促進銷售,起到了一定的拉動作用。
因為我們在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。
良好的開端便是成功的一半。
節(jié)日旺季過后,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。
堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。
爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。
(二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費需求。
由于經(jīng)濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。
各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
生鮮部:部經(jīng)理與各組組長開會交談,研究要貨方案,最終的要貨量基本上是準確的。
為了吸引的顧客,部經(jīng)理與供貨商勤溝通,基本做到了進價最低、售價低于興隆的進銷策略。
另外還補充了不少新產(chǎn)品,例如糕點組的北京特產(chǎn)糕點、糯米糍;干果組的紅泥花生,低價位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等,都提高了銷售。
2、食品部:根據(jù)今年的實際情況,調(diào)整了上貨量,啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進隨買、調(diào)料飲料寧多毋少。
兩節(jié)過后,看這個比例是正確的。
為豐富商品品種,提高競爭力,又新進了黃金酒、進口品客薯片、好友趣系列薯片,吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。
3、百貨部:部經(jīng)理與各個小組分析現(xiàn)有的庫存情況,經(jīng)營情況,準確要貨,保證了節(jié)后庫存商品,無大量積壓、無斷檔現(xiàn)象。
根據(jù)民俗,中國人在春節(jié)有更換生活日用品的習慣,百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種,筷子達到了50多種,菜板規(guī)格40多種,不銹鋼、塑料盆60多種,使銷售得到平穩(wěn)上升。
4、針紡部:與廠家溝通,爭取了一些特價商品:床上用品組的“108”元特價雙人被,銷售了近300條,并帶動了其它商品的銷售。
5、鞋部:加強與各個聯(lián)銷商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào),爭取的優(yōu)惠政策和促銷資源。
例如童鞋組新組裝了一套北京,改變了形象,增加了銷量,平均完成計劃的108.1%。
6、北京部:因原材料價格上升,商品價格偏高,購買力下降,整個北京行業(yè)都顯得冷清,各廠家銷售都較去年直線下降,部經(jīng)理與營業(yè)員每天考查市場,共同分析、探討。
童裝組的天津童裝成了主打商品,價格適中、適合運動。
又進了一種時尚的款式,使得童裝銷售非常樂觀,完成了計劃的91.3%。
7、鐘文五金銷售和去年同期相比平穩(wěn)發(fā)展,五金組的彩燈品種多、數(shù)量大,銷售好于往年。
二、管理方面
xx年底,公司開始加強商場管理,除了在購物環(huán)境、業(yè)務(wù)流程的改善上下功夫外,各個環(huán)節(jié)都能從有利于經(jīng)營的角度、有利于顧客的角度出發(fā),恪盡職守,協(xié)作配合,確保了公司運營秩序的正常穩(wěn)定,也收到了一定的管理成效。
(一)環(huán)境改善。
公司各部門各司其職,積極整治營業(yè)環(huán)境內(nèi)的不當之處。
在大家的共同努力下,公司購物環(huán)境得到了一定程度上的改善。
(二)提升服務(wù)。
完善服務(wù)、規(guī)范操作、樹立形象,這是我們xx年底開始對員工的服務(wù)要求,在兩節(jié)期間提高了日常巡查的效果。
應(yīng)該說,目前一線員工的服務(wù)意識、責任心、主動性、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行率、都較以往
[page] 有了提升。
(三)后勤保障。
良好的銷售還需要強大的后勤保障工作。
后勤的同志們在兩節(jié)期間做了大量的工作,加班加點、不計較個人得失,正是因為有了這樣的行為,我們的銷售有了強有力的后勤保障。
節(jié)假日零款需求量大,財務(wù)科***提前準備了大量零款。
貴賓卡銷量大,***面對r3card全新的流程,認真學習,完成了售卡任務(wù)。
財務(wù)部的所有員工,幾乎天天加班,有時午餐、晚餐都沒有時間吃。
2、兩節(jié)期間進貨量大,業(yè)務(wù)科的員工每天在北京前做票子,一坐就是一天。
3、我商場保安人員少、任務(wù)重,春節(jié)期間他們保證了財務(wù)室售卡的安全性,還幫助糖果等組做些力所能及的工作。
另外,消防安全是重中之重,他們對商場的消防設(shè)施、滅火器材、應(yīng)急照明、疏散指示標志等每天都進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決,充分保證了兩節(jié)期間商場的安全。
4、后勤主任、保管員、美工、電工等都盡職盡責,全力做好后勤工作,為一線的銷售奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(四)安全保障。
xx年公司的各項安全防范工作依然有序推進,尤其是完善了相關(guān)緊急情況下的快速處置辦法,確保了公司兩節(jié)期間無重大事故發(fā)生。
xx年12月24日、xx年1月24日的兩天延長營業(yè)期間,由于思想重視、準備周密、措施到位,整體經(jīng)營秩序穩(wěn)定有序,令人滿意。
三、精神文明建設(shè)方面
各位同仁,**百貨向大家表示誠摯地謝意!北聯(lián)百貨的一切都凝聚著你們的智慧、汗水、才干和艱辛。
天道酬勤,是大家用勤奮、敬業(yè)、忠誠,鑄造了北聯(lián)百貨的今天,用青春和激情續(xù)寫著**百貨的新篇章。
在這里我們發(fā)自內(nèi)心地向大家表示深深地敬意和感謝,員工朋友們,辛苦了!感謝大家在眾多公司中選擇了**百貨,感謝大家對**百貨的認可和信賴,不管你來自何方,相聚就有緣,知遇就有恩。
大家的支持和信任是**百貨前進的動力。
**百貨感謝大家對公司的忠誠和敬業(yè),在崗位上規(guī)范操作,用千萬次的勞作提升服務(wù)質(zhì)量,每天用千萬次的重復(fù)動作創(chuàng)造卓越。
酷暑激發(fā)更大熱情,嚴寒使你更加認真。
?**感謝大家強烈的責任感和愛店如家的工作態(tài)度,大家以公司為家,仁愛、細心。
任務(wù)面前不撓頭,困難面前不低頭,工作中不計個人得失,服務(wù)中永不服輸,完善制度,把一次次成功的銷售看成新的起點;拾金不昧、助人為樂,把愛傳播,用行動傳播著**精神;大家的舉止言行都體現(xiàn)和宣傳著**精神,個個是**的活廣告,用行動為品牌增輝。
生鮮部的營業(yè)員是一支過硬的隊伍,面對春節(jié)之前大批量來貨,大家都互相幫助,**、**、***等男員工都一馬當先地卸貨,送貨到庫房,女員工**、***、***等都主動接貨、看貨,體現(xiàn)了精誠合作的團隊精神。
2、食品部經(jīng)營的商品決定了他們的勞動強度,而商場的男員工很少,裝卸的任務(wù)很重,**、***、**、***這四位男同志就主動地把力氣活承擔過來,哪里需要就到哪里,從不講條件要報酬。
特別要說的是飲料組,自從***接任組長后,飲料組煥然一新,**積極配合組長工作,春節(jié)期間,百事、可口大朔3000多件,45噸多,幾乎都是候猛一人上的貨架,勞動強度可想而知。
還有酒組的**,春節(jié)啤酒銷量大,克服了缺少男員工的困難,銷售完成情況非常好。
奶粉組、罐頭組、補品組的全體人員商場哪里銷售需要支援,哪里就有她們的身影。
3、百貨部的***、***、***、**、**、等員工經(jīng)常加班加點,一干就是一天。
售后服務(wù)是銷售工作的延續(xù),日常維修平時是通過貨站往返,春節(jié)期間停運,為了解除顧客的.后顧之憂,**主動把商品拿到廠家維修,得到了顧客的好評。
***的愛人開出租車,曾多次不計報酬往返帶返修商品。
**拾到一個手機后,給顧客的親屬打電話及時交還顧客;***拾到貴賓卡一張,內(nèi)有余額二百多元,通過卡號,找到失主;***、**拾到女士包、錢夾交還失主。
4、服裝部的***揀到皮包,內(nèi)有現(xiàn)金6600多元,完璧歸趙后顧客感激不盡;***拾到一個皮包,內(nèi)有現(xiàn)金100多元、手機一部,也第一時間交還失主。
5、針紡部內(nèi)衣組、襪子組、精品組、床上用品組的營業(yè)員都自行加班,毫無怨言。
6、鞋帽部的**積極主動做聯(lián)銷商的參謀,經(jīng)常犧牲個人時間,上網(wǎng)查資料、選款式,在服務(wù)上也是非常耐心熱情。
***撿到一條價值200多元的新褲子,主動尋找失主。
7、鐘文五金部**、**、**主動到糖果組幫忙,而且認真負責。
**、**、**、***曾多次到顧客家為顧客安裝調(diào)試,受到好評。
**、***積極為部經(jīng)理提合理建議。
在我們**不計較個人得失、加班加點工作、主動支援別的部門工作的員工比比皆是。
**真誠地感謝大家為公司創(chuàng)造了巨大精神財富,積淀了濃厚地文化底蘊,為**的發(fā)展提供了智力支持和精神動力。
**永遠不會忘記大家。
四、存在問題
(一)營銷策劃問題
我們**百
[page] 貨在營銷策劃方面還剛剛起步,經(jīng)驗不足,在營銷策劃的可行性研究、策劃活動的多樣性、活動所造成的轟動程度、換位思考方面做的不夠。
(二)商管方面問題
我們有的營業(yè)員在顧客看商品時,不主動上前介紹商品,而是在觀察顧客是否會購買,顧客不詢問價格,就不主動介紹商品。
2、兩節(jié)期間,忙于銷售,員工違紀現(xiàn)象時有發(fā)生
由于兩節(jié)期間,大家都忙于銷售了,員工紀律方面就疏于管理,站姿不標準、會客交談時間過長、打手機、嘮閑嗑、嚼口香糖現(xiàn)象都有發(fā)生。
兩個月內(nèi)出現(xiàn)違紀27人次,一級違紀24人、二級違紀2人、三級違紀1人。
3、執(zhí)行規(guī)章制度的嚴格性、堅決性不夠
商管工作需要持之以恒,商場的形象需要大家一點一滴的工作來保持的。
4、商場衛(wèi)生工作還需加強
商場的衛(wèi)生是我們商場的臉面,我們前一階段加強了商場衛(wèi)生的監(jiān)管力度,取得了一定的效果,但最近衛(wèi)生情況又有退步,希望大家提高這方面的意識,集體行動起來,讓我們的**更干凈、更漂亮。
(三)客服退貨問題
客服退貨應(yīng)該提高效率,而且應(yīng)該果斷。
只要顧客的退貨要求是合理的,就應(yīng)該及時簡單的予以退貨。
我們現(xiàn)在的做法是,即使是我們的商品有殘缺,符合退貨的條件,我們的員工有時因為個人的得失,而不愿給顧客退貨。
這樣辦事沒有效率而且嚴重影響我們**百貨的信譽和形象。
我們應(yīng)該換位思考一下,如果你是那個顧客,你遇到這種情況,你會怎么想?
(四)員工業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)水平問題
一是要抓好新員工的上崗培訓;二是要抓好在崗員工的培訓。
當我們站在新的起點,面對新的目標,相信在座的各位都在思考:我該怎樣帶領(lǐng)我的團隊努力去完成公司下達的各項任務(wù)。
那么,在此我向各位部門經(jīng)理提幾點要求:
一、以提升經(jīng)濟效益為中心開展各項工作。
應(yīng)該說,今年的競爭非常激烈,今年的任務(wù)非常艱巨。
要實現(xiàn)目標,我們就必須將所有的精力都集中到經(jīng)營上來。
我們要認真思考與經(jīng)營有關(guān)的問題,不斷出新思路、新舉措,努力把經(jīng)營搞上去;對經(jīng)營中發(fā)生的問題要抓住重點,抓住關(guān)鍵,認真分析原因,找出癥結(jié)所在,對癥下藥;對于銷售動態(tài)要在第一時間掌握,對于銷售數(shù)據(jù)要仔細分析,總結(jié)規(guī)律特點,積極改進工作。
二、培育和鍛造一支素質(zhì)高的干部、員工隊伍。
我時常在想,**百貨要保持長久領(lǐng)先,就一定要有一支素質(zhì)高的隊伍。
何謂素質(zhì)高,我以為應(yīng)該具有下列特點:敬業(yè)、踏實,有激情、肯吃苦,愛思考、能創(chuàng)新,懂經(jīng)營、善管理。
當然,對于不同層面的員工,標準程度會有不同,但大的原則就是上面一些,希望各位能不斷學習,努力充實自己,為公司貢獻的力量。
三、確定高起點的對比企業(yè),努力縮小差距。
俗話說,榜樣的力量是無窮的。
對企業(yè)而言,就要確定一個明確的對標企業(yè),不斷跟蹤、了解它的長處、它的動態(tài),并經(jīng)常自我對照,進而針對自身的薄弱環(huán)節(jié)和不足加以改進和修正。
今天,我們正式提出對比企業(yè),那就是***。
希望大家能從經(jīng)營、管理、營銷、服務(wù)等多方面搜集和了解它們的信息,并結(jié)合自身的實際特點,加以學習借鑒,以提升公司整體的經(jīng)營管理水平。
四、嚴于律己,做好表率。
各位都是公司的管理人員,肩負著全體員工的信任。
相信員工們也都用雪亮的眼睛看著我們,因此,我們一定要嚴格要求自己:要求員工做到的,我們首先要自己做到;禁止員工做的,我們自己決不能去做。
同樣,各位多多少少手中都有一些權(quán)利,但切記不能,一定要做到清廉、正直、敬業(yè)、勤勉。
希望各位都能以飽滿的工作熱情、沖天的工作干勁和有效的工作方法做好本職工作。
同志們,xx年兩節(jié)銷售目標計劃的完成固然可喜,但我們決不能沉湎其中,新一年的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響,沖鋒的號角也已吹起,就讓我們抖擻精神,眾志成城,用我們**人的智慧和勇敢去開創(chuàng)一片嶄新的天地!
謝謝大家!
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇十二
(一)依照程序完成重點村項目申報工作。
根據(jù)各重點村扶貧規(guī)劃落實情況,堅持“在重點村范圍內(nèi)選擇項目、按規(guī)劃選擇項目和按程序申報項目”的原則,保質(zhì)保量完成了每年度重點村項目申報工作。
(二)著力加強重點村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實施整村推進。
瞄準重點村困難群眾最關(guān)注、最迫切需要解決的生活、生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施難題,我縣本著“打基礎(chǔ)管長遠”的思路,整合各方資源,捆綁其他項目資金,著力加強重點村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(三)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)工作,加快重點村整村推進步伐。
我縣采取“黨委政府領(lǐng)導(dǎo),掛點單位支持,扶貧部門指導(dǎo),村級組織牽頭,村民廣泛參與”的運行機制,在重點村開展新農(nóng)村建設(shè),使重點村村容村貌煥然一新,實現(xiàn)了讓群眾“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”的基本目標,群眾的面貌煥然一新。同時組建了柑桔、西瓜、煙葉和蔬菜等經(jīng)濟組織,引導(dǎo)農(nóng)戶進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整,增強增收后勁。
(四)強化扶貧項目資金管理,提高扶貧效益。
我縣認真加強扶貧項目的管理,一是堅持項目公示制,接受群眾監(jiān)督;二是堅持“公開、公平、公正”的原則,選擇好項目實施單位;三是堅持“設(shè)立專戶、封閉運行”的報賬制管理方式,采用專戶使用扶貧辦負責人印鑒的方式進一步確保扶貧資金的??顚S?四是堅持參與式扶貧,擴大扶貧資金使用效益;濾布五是成立村監(jiān)督小組,全程參與項目的申報、招投標、實施、發(fā)票的簽字審核及檢查驗收的各個環(huán)節(jié)。通過認真指導(dǎo)實施,鄉(xiāng)村積極配合,村民積極參與,扶貧開發(fā)項目進展和效果均較好,扶貧資金發(fā)揮了更大的效益。
(五)群眾全程參與管理,體現(xiàn)民主增強自我發(fā)展能力。
在確定扶貧開發(fā)重點村時,我縣即在廣泛依靠群眾的基礎(chǔ)上,編制了突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的村扶貧開發(fā)規(guī)劃。在每年度的項目實施過程中,項目監(jiān)督小組成員等群眾代表全程參與研究項目申報、項目實施方案、投議標方案、簽訂施工合同、項目支出發(fā)票的簽字審核、項目完工驗收等各個環(huán)節(jié)。同時在項目申報前、項目下達后、工業(yè)濾布確定項目實施單位后及項目實施完成并經(jīng)驗收后的各個時期,都按要求及時地在“村務(wù)公開欄”進行了公示。在交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施項目中,還積極組織受益群眾以投工投勞的方式參與實施。我縣各重點村以各種形式組織群眾參與扶貧開發(fā),既擴大了扶貧資金使用效益,又體現(xiàn)了民主,增強了重點村群眾自我發(fā)展的能力。
(六)加強聯(lián)系定點單位,定點扶貧效果明顯。
20__年,我縣共有45個省、市、縣單位在38個扶貧開發(fā)重點村開展定點扶貧工作。各重點村的定點扶貧工作進展順利,群眾脫貧的進度明顯加快。一是加強了以村黨支部為核心的村級組織建設(shè);二是推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強技能培訓,促進農(nóng)民增收;三是多方籌集著力幫助改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);四是積極推進農(nóng)村和諧社會建設(shè)。
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇十三
作為一名黨員,我始終保持堅強的黨性,無條件地服從黨組織及學校安排,不計個人得失,做到干一行,愛一行,專一行,樹立崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風和無私的奉獻精神,體現(xiàn)一名共產(chǎn)黨員的本色。在平時的工作過程,始終堅持以下三點:
一、認真學習,不斷提高政治素養(yǎng)。通過各種途徑盡可能的學習政治、業(yè)務(wù)知識,并運用于工作實踐,認真學習,勤于思考,自覺從人生觀,世界觀的角度認真反思,對找到的問題有針對性地在工作中努力改正。我積極參加黨支部組織的各種學習活動。積極參加學校組織的“中國夢”學習活動,深知’中國夢”的實現(xiàn)需要每一個黨員為之而奮斗終身。
二、強素質(zhì),重修養(yǎng),時刻注意自我約束,加強團結(jié),熱心助人,認真維護與領(lǐng)導(dǎo),同事們之間的團結(jié),樹立學校的整體形象。
三、愛崗敬業(yè),甘于吃苦。作為一名黨員,積極投身到黨員“三千工程”中去,熱愛自己的工作,在工作中發(fā)揮積極主動性,遇到困難的工作主動承擔,不避讓,不推諉,不退縮,以“踏踏實實工作,勤勤懇懇做人”的信條,認真履行著一名共產(chǎn)黨員的職責。真心誠意地對人,全心全意地工作,把做好本職工作作為自己的職責和的使命。
作為一名黨員教師,希望自己在新的一年中,能保持共產(chǎn)黨員的高度責任心和自覺性,特別是在自己的業(yè)務(wù)能力和教學常規(guī)管理上,以及其他工作方面上力爭有更大的進步。在今后的工作中,我將揚長補短,努力奮進,發(fā)揮一個黨員應(yīng)有的責任和義務(wù)而不懈努力!
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇十四
教師的天職是教書育人。因此,作為一個教師必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀念。只有嚴格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展,并能對學生嚴格要求。做一個同事滿意,學生滿意,家長滿意的好老師。在這一學期中,本人自覺要求自己,在各方面都力爭“為人師表”。
記得有位教育家曾說過:愛學生是對老師最最基本的要求。老師愛學生,可以彌補家庭和社會教育的不足,使教師的影響長久地保存在學生的內(nèi)心深處。要做一個合格的人民教師,還要關(guān)心學生。不論在生活上,還是在學習上,都要給予必要的關(guān)心和幫助。我還抽時間和學生談心、交流,和學生共同活動,縮短師生間的距離。由于我愛學生,關(guān)心學生,處理問題及時,方法得當,注意和學生溝通,所以,學生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。熱愛學生,還表現(xiàn)在教師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格,了解學生的個性,相信學生,關(guān)心學生,既統(tǒng)一嚴格要求,又注意學生的個體差異,區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生,采取不同的教育方法,因材施教。關(guān)愛每一個學生,特別是差生,使每一個學生都學有所得,不讓一個學生掉隊,把每一個學生都培養(yǎng)成社會有用的人才。一個教師能得到學生的信任,使自己的工作順利進行,使學生能健康活潑的成長,是自己最大的成功和欣慰。
熱愛教師工作“為教育事業(yè)奮斗終身”是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠于人民的教育事業(yè),看成是教師的最高美德。干一行,愛一行,工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),不打折扣,認真、圓滿完成學校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項工作任務(wù)。工作中,我嚴于律己,寬以待人。時時處處對自己嚴格要求,查找不足,及時糾正,對別人的缺點,則盡量寬容。教書育人,為人師表,注意教師形象,在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍,才能不愧為人民教師的稱號。
學習培訓,參加計算機應(yīng)用學習,學習網(wǎng)絡(luò)知識等。使自己能適應(yīng)當今教育的發(fā)展,跟上課改的步伐。
在當前的形勢下,我們只有不斷地學習、學習、再學習,提高、提高、再提高。做了初一(9)班的班主任工作已經(jīng)半年了,自從我擔任了這個班的班主任工作以來,努力鉆研班主任先進的理論,向?qū)W校的優(yōu)秀班主任學習。對初一的學生,合理有效的班級管理有著極其重要的作用,可以讓學生很快地凝聚在班主任身邊,可以讓學生盡快地投入到初中的學習生活中來,可以讓學生充分地發(fā)揮主人翁精神,可以讓學生養(yǎng)成主動學習習慣……那么,如何對初一學生進行管理呢?現(xiàn)總結(jié)如下:
一、“幫助樹立自信心”是成功的第一秘訣
結(jié)合校本教材,首先在學生中開展“自信成功教育”。初一的學生通過一年的學習,建立信心是很重要的,其中又特別是在小學的一些成績就不太好的同學,他們對自己就更沒有自信心了。愛默生說過:“自信是成功的第一秘訣?!泵鎸@些情況,作為班主任老師的班級管理者,就一定要給學生自信,培養(yǎng)學生的自信心。比如在班上經(jīng)常讓學生明白,只要他們努力,他們還有三年時間,但如果他們不努力,三年時間也會很快過去。比如我班的最后一名孫越同學在小學里成績是一塌糊涂,上課吮手咬指(這是自感自卑的心里表現(xiàn)),老師講課與他好像是沒有任何一點關(guān)系,與家長聯(lián)系,家長都無從下手,經(jīng)我?guī)状闻c他父母的接觸中了解到他家長也沒有里信心,心急起來就大罵一通,甚至有過激的語言,如:你就不要念了;在家呆著吧;……孩子本來對學習無信心,再在父母的定勢與評論中,孩子就好像進入了黑暗中,沒有了光明與陽光。這確實是很令人擔憂的。經(jīng)了解一切后,我與他父母交流,在交流中我為了給他們信心與希望。交流過程中他們覺得確實有道理。在家長的支持與配合下,孩子現(xiàn)在的成績雖然還是不太理想,但比起以前來說有了進步,特別是他有了些自信與希望,不是整天在指責與否定中生活與學習了。海倫。凱勒曾經(jīng)說過“對于凌駕于命運之上的人來說,信心是命運的主宰?!薄靶判氖且环N心境,有信心的人不會在轉(zhuǎn)瞬間就消沉沮喪?!眾W格斯特?馮?史勒格也說過:“在真實的生命里,每樁偉業(yè)都由信心開始,并由信心跨出第一步?!?/p>
作為剛進入新學校,面對新老師、新同學,每個學生都有一個新的奮斗目標,只要我們不斷地給孩子們新的希望與信心,相信每個孩子都會自信地朝著他們的目標前進的!
二、“培養(yǎng)競爭意識”是成功的必備因素
競爭意識,是形競爭品質(zhì)的前提。我認為初一學生,帶著對新生活的美好向往和強烈的的新奇感,跨進中學大門,他們渴求有新的認知。
1、抓住良機,先入為主,及時組織他們閱讀報刊,收看新聞,開展廣泛的讀書活動,讓他們了解當今高科技革命和知識經(jīng)濟時代充滿激烈競爭的特點,用時代的最強音扣擊他們幼小的心扉,引導(dǎo)他們感受時代跳動的脈搏,明白競爭是未來社會人立足、生存、發(fā)展的根本。開展班干部競聘、團員競選等活動,效果很好。
2、通過講英雄事跡,老一輩精神的班團活動,啟發(fā)他們懂得寶貴的中學時光,是創(chuàng)造美好人生的堅實基礎(chǔ),把當前的學習、生活與未來的理想聯(lián)系起來,這樣,就把競爭意識注入到了學生心靈深處,激活并誘發(fā)了他們的求知欲、好勝心和躍躍欲試參與競爭的強烈愿望。
3、利用班內(nèi)的學習模范來激勵他們。我讓孩子們在班中找一個競爭的對象,每天回去后自己總結(jié)一下,“今天我的好朋友身上的優(yōu)點我有嗎?我哪些地方超過了他?明天我要在哪方面賽過他?……”每一次的作業(yè)、小練習、小測驗、小抽測、考試、活動競賽……都是他們競爭與奮斗的項目。久而久之,孩子們心中有了前進的方向,有了目標才有動力。
三、“身先士卒,以身作則”是成功的輔助佐料。
大教育家孔子說過:“其身正,不令其行,其身不正,雖令不行”。具體地說,在班主任工作中,作為幾十個人的領(lǐng)導(dǎo)者。
掃清潔中有幾處沒有打掃干凈,我經(jīng)常拿起掃帚把不干凈的地方打掃干凈;講臺上很亂,我一聲不響在地把其整理整齊;地上有廢紙,親自拾起來扔進垃圾桶等等。
第二,一定要以身作則。初中一年級學生,年齡很小,具有很強的模仿性。作為班主任老師,一定要做到以身作則,為人師表。比如:我們要求學生不能佩帶首飾、染發(fā)、衣著樸素與大方……那么,作為班主任的我一定嚴格要求自己。只有做到了身先士卒、以身作則,班主任老師才有可能在學生面前迅速樹立威信,從而建立一個團結(jié)奮進的集體。
四、“剛?cè)嵯酀?,以理服人”是成功的必備方法?/p>
教育
管理理論指出:“教育管理主要是對人的管理,對人的管理既要重視行為的規(guī)范性,又要考慮尊重人的情感”。對待初一的新生,首先要有一顆真誠的愛心,因為只有有了愛心,才能對學生做出奉獻,也才能使學生感到溫暖,才能激發(fā)學生的上進心,才能讓學生覺得如果不努力學習就對不起老師的一片愛心。但也不能一貫地太溫和,讓學生覺得老師威信不大,所以在學生犯了錯誤時批評一定要嚴厲,讓學生明白老師是很不喜歡他們犯錯誤的。同時,在對待初一新生的批評時,一定做到動之情,曉之以理。特別是在處理班上學生的第一起違紀事件時,一定要查清事情的前因后果,給犯錯誤的學生指出不是,講清道理,給予批評,做到以理服人。不得枉下結(jié)論,因而委屈學生,讓學生一進中學就在心靈上受到打擊,從而使自己在學生中失去一定的威信。
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,大家好:
我從20xx年畢業(yè)到現(xiàn)在,已經(jīng)整整五年了,也就是說我從事班主任工作也整整五年了,在這五年中我逐漸的由年輕走向了成熟。
回顧這五年的班主任教育教學工作,我感慨頗多,有苦有甜,有快樂也有辛酸,但談到經(jīng)驗卻真是不多,只能在這里班門弄斧,略談一些自己在班主任工作中粗淺體會與心得與大家分享。
一、注重情感教育,適時鼓勵,不忘贊揚
我們的學生是一個個有著豐富精神和獨特個性的人。
情是教育的根,沒有愛就沒有教育。
師愛是一種純潔、神圣的師生感情。
每位學生都渴望得到老師的尊重、理解和關(guān)懷,師生之間就像“高山與高山之間,你對對方心靈的大山呼喚:“我尊重你——,對方心靈的高山回音便是:我尊重你——”。
教師只有把愛化為涓涓暖流,流到每個學生的心靈深處,才會產(chǎn)生良好的師生情感,調(diào)動其積極性。
我08屆畢業(yè)生中有一名學生,是班里學習成績較差,經(jīng)常違反學校的紀律。
通過和他的深入溝通、交流,我了解到他是一個極度自卑而導(dǎo)致破罐子破摔的孩子,因在初中時和老師發(fā)生過激烈沖突所以對老師的教育總含有敵意和不滿。
我看過這樣一個故事:一個小女孩很不愛干凈,成天在泥地里摸爬滾打,一身臟兮兮的。
家長用過許多的辦法——打過、罵過、哄過,都無濟于事。
一位退休女教師知道這件事后,送給女孩一件非常美麗的連衣裙。
這個女孩再也沒有在泥地里玩過,因為她怕把這件美麗的連衣裙給弄臟了。
實際上,在我們每個人的心中都有一條美麗的連衣裙,那就是渴望得到別人的認可與贊美。
在班級管理中,給學生以適當?shù)?贊美往往比批評能收到奇效。
無論在日常的學習和生活中,我們都不要吝嗇自己的贊美之辭。
比如軍訓期間,為了使學生有自信、有信心,我在每天的總結(jié)中贊美他們訓練時的刻苦精神;比如間操,當他們做的比較好,口號響亮的時候,我給與他們非??隙ǖ谋頁P,第二天我們班的間操隊列更加整齊有序;比如他們集合時的一次快速和安靜,比如他們大掃除中的一次積極和用心,比如他們某一次課堂上的主動發(fā)言,我們都可以給學生們一個贊揚和鼓勵的話語。
長此以往,學生自然而然會產(chǎn)生一種自信心和向上力,認定自己是優(yōu)秀的同時,他們就會向更優(yōu)秀的方向努力。
記得有人說過這樣一句話:好孩子是夸出來的。
由此讓我想到:好學生也是夸出來的。
二、用愛去感化每一個學生
教師是知識的傳播者,是道德的典范,更是愛心的化身。
高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子。
” 愛生是教師應(yīng)具備的美德,也是教師的天職。
一個學生得到教師的愛,就是得到了贊許,表揚和獎勵。
能夠得到教師的關(guān)愛,是每個學生最起碼的心理需求,師愛對學生來說是一種鞭策和激勵,對學生的成長和進步有很大的推動作用,就要像陶行知先生說的那樣:“捧著一顆心來,不帶半根草去。
”
以前班里有位學生上課經(jīng)常是對著老師“鸚鵡學舌”的,大家都討厭他,都認為他是個壞學生,后來我找他談心,知道了他因為成績不好而自卑,想通過這樣的方式引起老師和其他同學的注意。
知道這些后我就激勵他要耐心專心跟著老師的思路聽好課,不懂的問題更加要認真聽老師和其他同學分析解答,學習成績才能進步,這樣既是對自己負責,也是對別人負責,還能在同學中樹立威信。
并且讓班里的其他成績好的同學對他進行輔導(dǎo),幫助他進步,后來他上課回答問題也非常積極,成績也能逐步提高。
三、用心去與學生溝通
80后的我,和90后的學生相比,年齡相差雖然不大,但還是存在著不大不小的代溝,他們剛?cè)雽W時還為能有一個年輕的班主任而欣喜,但隨著時間的推移他們發(fā)現(xiàn)我和他們的想法還是存在著代溝。
當時我也很著急,因為想法的不同,很難做到思想上的統(tǒng)一,缺乏和他們的溝通,對學生的教育,成績的提高都很不利,也沒法做到真正上心與心的溝通。
于是,我利用課余時間,利用網(wǎng)絡(luò)等資源,不斷的去更新自己,去接受新鮮的事物。
記得在一次學校的藝術(shù)節(jié)前夕,各班開始準備節(jié)目的時候,我發(fā)現(xiàn)他們準備的多歌曲我都是沒聽過的,在同學的眼里我這個老師“老土”了。
回家之后,我就上網(wǎng)下了一些新的歌曲,反復(fù)的聽了幾遍,對一些歌詞內(nèi)容比較積極向上的歌曲做了記錄,回到學校后對班級的節(jié)目給與指導(dǎo),當時同學都目光都非常驚訝,當時覺得確實與同學們的距離拉近了。
對于我們青年教師來說,年齡就是重要的資源,年輕教師對學生具有一種天然的吸引力。
作為一名班主任,我要及時了解他們的學習生活狀況,最新的想法,了解學生近期的情緒和思想活動,掌握學生的真情實感,及時發(fā)現(xiàn)他們的喜怒哀樂等各種情緒,并及時與之溝通,開啟學生心靈之門。
對于班級中家庭狀況比較困難的學生,我都會經(jīng)常的去溝通,關(guān)心他們的生活與學習。
對于單親家庭的學生也會經(jīng)常的找他們談心,對于不同的學生,我都會在不同的時期,不同的機會去找他們談心,讓他們經(jīng)常體會到老師無時無刻在關(guān)心我們。
我們班有一個家庭情況比較特殊的學生,在高一的時候媽媽因患癌癥去世了,禍不單行,在高二期末的時候姐姐又因患白血病也去世,家里只剩下他和爸爸相依為命。
這個學生是非常要強的,她除了緊張的學習外,還得承受著在兩年的時間里失去兩位親人的痛苦。
眼看就要上高三了,我怕她壓力太大而影響學習,我就在適當?shù)臅r候找她談心,態(tài)度樂觀的她每天都能有個樂觀健康的心態(tài)去面對高三緊張而又有節(jié)奏的學習,最終她如愿以償?shù)目忌狭舜筮B外國語學院。
四、在工作中不斷的學習
大學畢業(yè)后,剛剛邁進工作崗位,學校就安排我做班主任工作,當時我是忐忑不安,不僅沒有任何工作經(jīng)驗,甚至連班主任應(yīng)該做什么都不清楚,學校的老帶新工作,解除了我心中的顧慮。
感謝學校安排董丹老師為我班主任工作中的師傅,感謝她教會了我如何去從事班主任工作,沒有她的幫助,也許也不會有我今天的成績。
學校每年都會組織班主任經(jīng)驗交流大會,在大會上我也學到了許多好的管理方法,記得有位老師說過這么一句話,給我的印象頗深,他說:“我們班集體的每位同學,就像我們的手和腳,情同手足,我們不能用自己的腳去踩自己的手。
”后來,我把這句話應(yīng)用在教育學生的集體榮譽感時,效果非常明顯。
時間可以改變一切,也可以創(chuàng)造一切,在這五年的工作實踐中,在同澤這個大家庭里,確實讓我學到了不少的東西,使我由年輕走向了成熟。
總之,班主任的工作沒大事,也沒小事,所以我們要把工作做細,我堅信:細節(jié)決定成敗。
以上是我在教育教學中的一些心得體會,根本談不上什么經(jīng)驗,學無止境,教無止境,更多的是向各位老師學習,不足之處還懇請各位老師指正。
工作五年來,在我的成長過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事都給予了我極大的支持與幫助,真誠地在里向各位同仁表示衷心的謝意!
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇十六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間x年上半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下:
我于x年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個月,當時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自營業(yè)以來,營收達50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準確,菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將x年下半年計劃匯報如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導(dǎo)廚政管理工作。對廚房進行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴格按標準提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進行合理儲備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應(yīng)的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊伍。
在下半年里,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間從事幼教工作已十年了,生活中就這樣多了一道風景,每天都有孩子們陪著,我喜歡這樣的生活,喜歡看著孩子們在你身邊一點一點長大、懂事、用崇拜的眼神看著你,用好聽的聲音喊你:老師早!
回想剛從事這份職業(yè)時,那時的心情應(yīng)該是心慌吧,雖然很興奮,但自己不會組織孩子有序的搭小火車去上廁所;早晨必備的早操,孩子做的一板一眼,可我不會;韻律操好幾張盤,好多塊舞,孩子們跟著音樂有節(jié)奏地跳,可我不會;老師,他打我了,老師他搶我玩具了……遇到這種情況我只會說,以后不許這樣,可這句毫無輕重的話,一點作用也沒有,以后這類情況繼續(xù)上演著,這就是剛來時得狀況,雖然對這份工作充滿這無限的希望,不就是教小孩嗎?可一天班下來,發(fā)現(xiàn)自己要學的很多,自己還趕不上一個小班孩子會的多,也正因為這份壓力,自己很快學會了作為教師你必須會的東西。工作中,處處都有讓你學習、反思的東西。
一、愛的力量
到它的人,我會反思自己:我今天對孩子微笑了嗎?
愛的力量是教育中不可缺少的重要支柱,對于幼兒工作者,對于愛也有著特殊的要求:對幼教事業(yè)這份工作的熱愛;對孩子的熱愛。作為教師一顆愛的心,可以最直接走進孩子的內(nèi)心,用愛幫助幼兒建立安全感。
二、“老師,他搶我玩具了”
“老師,他搶我玩具了”,這句話,在每次孩子們玩玩具的時候,都會聽到,以前,我總會,命令搶玩具的小朋友將玩具還給那個小朋友,再補充一句,玩具大家一起玩,可效果總不好,我舉得在日常生活中我們應(yīng)注意教給孩子主動交往的方法,比如,鼓勵幼兒把自己的圖書、碟片、玩具拿出來一起與朋友分享,跟小朋友和老師一起說說自己喜歡看的動畫片,和小朋友們拉拉手,抱一抱,表示友好,和小朋友一起討論這個玩具怎么玩。
對于打小報告,產(chǎn)生矛盾的孩子,我們應(yīng)利用各種方法、故事、兒歌、情景表演,將孩子剛才產(chǎn)生的矛盾展現(xiàn)出來,讓孩子們想想這樣做對不對,這樣既吸引孩子的注意,又有著更深遠的教育意義。
通過具體事件主動形象地向孩子們講,什么是友愛互助、什么是分享合作、老師喜歡什么樣的小朋友,另外針對孩子們在交往中可能出現(xiàn)的一些矛盾,像孩子們提出一些問題,如:只有一個玩具,兩個朋友都想玩怎么辦?小朋友打你時,怎么辦?引導(dǎo)幼兒歸納總結(jié)出結(jié)局矛盾的正確方法。這樣比我們一遍遍的說教要好的多。
三、將教育構(gòu)建在游戲之上
我想到了游戲,每次當孩子們表現(xiàn)好的時候,我就會以領(lǐng)他們出去玩為獎勵,這時孩子們都會非常的興奮,我想游戲是最能夠激發(fā)幼兒的學習興趣,并使幼兒情緒愉快。例如:我們可以通過“檢玩具”“幫小熊分糖果”等游戲讓幼兒練習數(shù)數(shù),通過“娃娃家”進行情景表演游戲,讓幼兒練習使用禮貌用于,學會與人交往等等,幼兒對這些游戲感興趣,就能夠積極主動地去玩,并在玩中掌握各種知識,不需要我們反復(fù)地督促提醒,幼兒可以自主的認真聽、專心學,這樣孩子們的興趣,就不只是單單的那幾分鐘了,將教育架在游戲之上,在玩中學,在學中玩。
四、教師如何做好言傳身教
幼兒從入園的那天起,老師就變成了孩子們的另一個“媽媽”,我們班孩子喜歡叫我們“媽媽”。在孩子們心中,老師既是神圣的也是親切的,日常生活中他們總會觀察老師,并自覺不自覺地模仿老師的言行舉止,記得欣言爺爺說:在家里,欣言是老師,我們要聽欣言老師的話,吃飯時,欣言會說,吃飯的時候,不許說話,安靜地吃飯,等到睡覺的時候,還讓我們背兒歌,閉上小眼睛臉上帶著笑。羽桐的媽媽說:有一次,她在家說臟話,被羽桐聽到了,羽桐會立刻給媽媽指出來,媽媽你剛才說臟話了,這樣不對。這就是老師帶給孩子潛移默化的影響,所以,作為教師我們要時時刻刻注意自覺的言行舉止,為孩子們做好榜樣。
我們老師與老師之間的一個“請”字,和孩子的一句“謝謝”,“對不起”,都會深深地印在孩子的大腦中,在這種環(huán)境中孩子們會模仿老師的言行,學會謙讓、學會尊重、學會使用禮貌用語,在生活中以文明禮貌的言行影響孩子,必定會使孩子受到好的熏陶,從而表現(xiàn)出良好的文明禮貌行為。
作為幼師的我們,我們的一天是屬于孩子們的,一天的瑣碎,是圍著孩子轉(zhuǎn)的,從孩子來園開始,從早晨入園,到傍晚孩子們安全離園,不僅包括孩子們?nèi)霂⒑人?、吃飯、穿衣、疊被等一日常規(guī),我們還要有目的的豐富幼兒的生活,增長孩子們的知識,開拓幼兒視野,加深對周圍事物的認識和理解。在不斷探索、不斷自我反思中將這份職業(yè)當做一種事業(yè),并將其做好。
幼兒教師所面對的是一個人人生起航階段,重要性不言而喻,我們應(yīng)用知識、用愛為孩子們編織一個美好的童年,將愛變成一種習慣,滲透到孩子的每一天。
李艷榮2013年7月
收銀工作經(jīng)驗總結(jié)篇十八
本學期的教學工作即將結(jié)束, 在這一個學期里我較好的完成了體 育工作,但在教學過程中還存在一些問題。
現(xiàn)在我將本學期的工作情 況總結(jié)如下:
一、教學工作 我的體育教學主要從三點來進行總結(jié)。
首先,我特別重視人體生 理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。
運用這個規(guī)律可以減少傷害事 故的發(fā)生,使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。
在教學過程中培養(yǎng) 學生科學鍛煉身體的方法。
其次,我在教學過程中特別重視人的認知 規(guī)律的培養(yǎng)。
這樣,可以使學生盡快的學好技術(shù),形成技能,使體育 教師真正實現(xiàn)精講多練, 為體育教學研究科學的教學方法和組織方法 奠定基礎(chǔ)。
最后,我在教學中特別重視學生的思想教育,利用體育教 材的特點結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進行思想教育。
培養(yǎng)學生的自覺性、 組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
這三點的有機結(jié)合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、兩操工作 在開學初我重點抓了廣播操,因為學生經(jīng)過一個暑假,對廣播操 有些陌生,如不及時抓緊復(fù)習,一旦學生養(yǎng)成壞習慣,在糾正就困難 了。
因此,我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。
第一,加強 對學生的思想教育,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,培養(yǎng) 學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。
第二, 體育教師要正確運用示范。
示范是體育教學的主要教學方法之一,通 過示范能使學生建立正確的動作表象。
因此,要求教師示范要清楚、 準確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三,講解要少而精。
我在廣播操教學時的講解,主要是結(jié)合我的示范動作,讓學生加深對動作的理解。
第四,口令要 清楚、洪亮、準確。
第五,糾正錯誤動作要及時。
另外,在廣播操教 學過程中還得到了學校領(lǐng)導(dǎo)和班主任的大力支持。
所以, 廣播操質(zhì)量, 在很短的時間內(nèi)有了很大的提高。
在提高的基礎(chǔ)上,我們體育組希望 所有教師都能以身作則,跟學生一起認真的做操,給學生起到了示范 作用。
三、訓練工作 我能夠長期帶領(lǐng)學生堅持業(yè)余訓練,并做到訓練有計劃、階段有 測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學生科學系統(tǒng)的進行訓練。
在訓練時間上, 為不耽誤學生的學習,我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回 家。
在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作,使家長能夠讓學生 訓練,使學生能夠安心訓練。
在作學生和家長的工作中,陳秀梅校長 和班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓練工作。
因此,我 要加倍努力,爭取在下期區(qū)運會上取得好成績。
年,在分局黨委和分局團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分局各級團組織的協(xié)同幫助和本支部團員青年的共同努力下, 團支部不斷加強自身建設(shè),堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導(dǎo),學習貫徹“十八大”精神,深入學習分局團委及上級領(lǐng)導(dǎo)部門的文件精神。
組織開展了一系列創(chuàng)先進和規(guī)范標準化團組織建設(shè)活動,團結(jié)拼搏、開拓奮進,堅決執(zhí)行團的'各項方針政策,加強團的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè)。
20xx年, 團支部開展了各種活動,組織政治理論學習。
現(xiàn)將本團支部20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強隊伍建設(shè)
在組織建設(shè)方面,團支部從個人的思想建設(shè)做起,認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極響應(yīng)分局團委的號召,逐步提高整體思想素質(zhì),加強團員青年的思想引導(dǎo),提高團員青年隊伍的整體素質(zhì),較好的促進中心工作發(fā)展。
20xx年,中心黨委、團支部定期組織團員青年學習業(yè)務(wù)理論知識、黨政方針政策,以創(chuàng)建青年文明號為契機,中心團支部以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標,狠抓青年職工的政治學習,積極做好優(yōu)秀團員青年的發(fā)展黨員工作。
員會等,提醒團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,勤奮工作,服務(wù)社會。
通過青年文明號創(chuàng)建活動,中心團支部及時了解團員青年工作、思想狀況,逐步提高團員青年的思想意識,及時對中心團員青年進行團隊意識教育,加強其團隊合作精神。
從而調(diào)動團員青年的工作主動性和積極性,擴大了宣傳以及創(chuàng)建優(yōu)秀青年文明號的決心,在加強組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中也得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
二、開展的各項活動
1、配合中心黨委,我團支部的青年同志積極參加黨支部組織的各項活動,團支部組織青年同志們開展了傳達 局團委20xx年工作會會議精神的學習活動,開展了學習 同志的先進事跡座談會活動。
組織青年同志觀看了中國共產(chǎn)黨第十八屆代表大會實況轉(zhuǎn)播,繼續(xù)落實了“讀書月”活動。
通過各種活動,提高了青年同志們的思想意識,加強了團組織的凝聚力。
2、積極配合局團委做好組織開展創(chuàng)建“青年文明號”的申報活動,通過不斷的努力, 團支部獲得了“ 市青年文明號”。
這個榮譽的取得,進一步促進了中心團員青年的工作積極性,加強了團隊建設(shè),為 團支部下一步更高榮譽的爭取打下堅實的基礎(chǔ)。
得了優(yōu)異的成績。
4、在中心業(yè)務(wù)工作中,包括每年例行的 工作。
中心團員青年都能夠起到模范帶頭作用,客服種種危險和困難,不僅能夠圓滿、按時完成計量檢定工作,而且多年來無一工作失誤。
三、團支部工作中的不足及下一年的打算
團支部在分局團委和本中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項
工作取得了一定成績,但在工作中難免會存在一些不足:1、團員青年在實際工作的主動性還不夠強,不能完全的自主承擔完成一些大項目工作,還有待于提高。
2、根據(jù)青年文明號創(chuàng)建精神,支部缺少長期志愿服務(wù)隊,組織的活動不夠多。
3、支部組織的各項活動新聞宣傳工作做的還遠遠不夠,主要原因是個團員青年對新聞敏感性還不是很強,也是今后需要改進的地方。
4、今后繼續(xù)以更高級別的青年文明號創(chuàng)建活動為主線,積極開展一系列促崗位,利同志,謀發(fā)展的活動。
團支部
年x月x日
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