總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)所學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的成果進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種重要方式。在總結(jié)中，我們應(yīng)該突出主要的內(nèi)容和亮點(diǎn)，并注意結(jié)構(gòu)的合理性和層次感?？偨Y(jié)范文可以為我們提供寫(xiě)作思路和素材，但我們要注重個(gè)性和原創(chuàng)性。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇一
新員工進(jìn)保險(xiǎn)公司一般都要參加培訓(xùn)，老員工有時(shí)也要培訓(xùn)進(jìn)行提升，整理了范文保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)四天的培訓(xùn)，我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶，從極速60秒到鼓動(dòng)人心，從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí)，每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì)遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà)：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話(huà)說(shuō)：你的注意力在哪里，你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì)一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通，許多工作溝通到位的話(huà)會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者。他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇二
“ 工欲善其事，必先利其器?！痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn)，來(lái)自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過(guò)緊張而充實(shí)的十天。每一天里看到的都是聚精會(huì)神如饑似渴的學(xué)習(xí)場(chǎng)面，聽(tīng)到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜，以及積極向上、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神。時(shí)間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對(duì)當(dāng)前紡織形勢(shì)以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場(chǎng)化高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。面對(duì)多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，追求最佳的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次，開(kāi)發(fā)人力資源，提高管理素質(zhì)，。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過(guò)基層管理者鼓舞 員工士氣，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量，降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)。
管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)。在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問(wèn)題、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個(gè)人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長(zhǎng)，群策群力，以競(jìng)事功。
隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢(shì)下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來(lái)的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無(wú)時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對(duì)措施的能力。xx年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行人性化操作，對(duì)年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過(guò)程中，出現(xiàn)了較大的波動(dòng)，對(duì)退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿(mǎn)意，范圍外的由于生產(chǎn)車(chē)間勞動(dòng)強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動(dòng)爭(zhēng)取退養(yǎng)，一段時(shí)間內(nèi)人心浮動(dòng)。此時(shí)此刻，溝通發(fā)揮了作用，對(duì)政策宣傳，對(duì)形勢(shì)的教育，對(duì)員工不同情況區(qū)別對(duì)待，環(huán)環(huán)相扣，溝通到位，退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常。
管理基本定義是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)。激勵(lì)是研究一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外，還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，建立起公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，激勵(lì)得當(dāng)，員工工作效率倍增。xx年10份，公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車(chē)間與市場(chǎng)貼得更近，由于受“非典”影響，紡織市場(chǎng)萎靡不振，接單困難，品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此，作為基層管理人員，適時(shí)適度地激勵(lì)措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時(shí)按超定額付報(bào)酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來(lái)的不利因素，也促進(jìn)了勞動(dòng)組織有了實(shí)質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì)，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是“團(tuán)隊(duì)精神”，如果球隊(duì)里充滿(mǎn)了這種精神，這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來(lái)的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性，才能夠提高設(shè)備利用率，縮短 生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本。xx年元月份，公司決策，進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠(chǎng)，將原來(lái)三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間合并為一個(gè)紡紗分廠(chǎng)，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過(guò)了三個(gè)月，從制度的'執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級(jí)管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成。
設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn)，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過(guò)技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對(duì)行動(dòng)狀態(tài)，需要對(duì)人和物的狀態(tài)管理，向管理要效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過(guò)程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營(yíng)造一支無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以?xún)?yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。
?通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，談?wù)勛约簩?duì)基層管理者的幾點(diǎn)理解：?
一、 敢于承擔(dān)：為下屬的過(guò)失負(fù)責(zé)?
到下屬的支持，更不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用的。?
二、 授權(quán)（個(gè)人認(rèn)為也是部屬培育的一部分）。充分的授權(quán)是基
三、 利用有限的激勵(lì)資源達(dá)到最佳的刺激效果。制訂長(zhǎng)期的激
通過(guò)培訓(xùn)使我充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專(zhuān)業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務(wù)于公司和團(tuán)隊(duì)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇三
第一段：介紹培訓(xùn)背景及目的（120字）。
近期，我參加了一場(chǎng)關(guān)于管理知識(shí)基礎(chǔ)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在提升我們的管理知識(shí)儲(chǔ)備，使我們?cè)诼殘?chǎng)中更加高效和成功。本文將就此次培訓(xùn)的體會(huì)與感受進(jìn)行分享。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)習(xí)收獲（240字）。
培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，如團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、目標(biāo)設(shè)定等。其中最讓我印象深刻的是團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，我理解到一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。此外，培訓(xùn)還以案例分析和小組討論為方式，讓我能夠更加深入地了解和運(yùn)用這些管理知識(shí)。通過(guò)與其他學(xué)員的交流和互動(dòng)，我還學(xué)到了許多與我不同領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我拓寬思路和視野有著重要的幫助。
第三段：培訓(xùn)方式和講師表達(dá)（240字）。
培訓(xùn)以互動(dòng)式教學(xué)為主，枯燥的理論知識(shí)通過(guò)講師的生動(dòng)案例展示和討論變得易于理解和接受。講師也鼓勵(lì)學(xué)員在課堂中提問(wèn)和發(fā)表自己的觀點(diǎn)，這種互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式讓我更加積極主動(dòng)地參與其中。講師以深入淺出的方式傳達(dá)知識(shí)，循序漸進(jìn)地講解內(nèi)容，使得我能夠更好地掌握和消化所學(xué)。
第四段：與培訓(xùn)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（300字）。
培訓(xùn)結(jié)束后，我按照講師的建議，根據(jù)所學(xué)知識(shí)在實(shí)際工作中運(yùn)用。在團(tuán)隊(duì)管理方面，我開(kāi)始注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通交流，設(shè)立了明確的工作目標(biāo)并相互監(jiān)督。我發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和工作效率明顯提高了。此外，對(duì)于決策制定，我也開(kāi)始主動(dòng)搜集信息，全面考慮各種因素，并針對(duì)不同情況做出相應(yīng)的決策。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我體會(huì)到了管理知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，也使我更加自信地面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過(guò)參加這次管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)，我不僅擴(kuò)展了知識(shí)面，更重要的是學(xué)會(huì)了如何應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)提升自己的工作能力。培訓(xùn)中所學(xué)的內(nèi)容已經(jīng)漸漸融入到我的工作中，使我在處理問(wèn)題和決策制定時(shí)更加從容和準(zhǔn)確。我相信這種基礎(chǔ)培訓(xùn)對(duì)于每個(gè)從事管理工作的人來(lái)說(shuō)都是非常重要的，它為我們搭建了一個(gè)更穩(wěn)固的管理知識(shí)框架，為未來(lái)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基石。在未來(lái)，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提升自己的管理能力，為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇四
懷著空杯的心態(tài)，2009年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總。
和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但****的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在****這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝****給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“****”看，“****”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)****。
好！我愛(ài)“****”！啪！啪！啪！
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為國(guó)壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見(jiàn)體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會(huì)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開(kāi)朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒(méi)了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開(kāi)些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話(huà)題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話(huà)嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂(yōu)愁與煩惱，多些開(kāi)心與快樂(lè)，人，簡(jiǎn)單就好！學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
不端正自己的心態(tài)，快快樂(lè)樂(lè)地去工作呢？
最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說(shuō)話(huà)，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說(shuō)話(huà)，溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對(duì)方，只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情，其次能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶(hù)，當(dāng)客戶(hù)的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶(hù)的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，要對(duì)客戶(hù)毫無(wú)保留，做到站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶(hù)著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功！
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
國(guó)壽組訓(xùn)之風(fēng)雨彩虹路。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿(mǎn)分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專(zhuān)業(yè)技能。
字說(shuō)話(huà)，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
年來(lái)，xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
2004年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。
2004年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及2003年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇五
依照《民法典》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致訂立本合同。
1、范圍：
樓工程，基礎(chǔ)、主體項(xiàng)目工程所有的模板工程等需支模的全部分項(xiàng)工程、設(shè)計(jì)變更及模板垃圾現(xiàn)場(chǎng)清理、衛(wèi)生包干及標(biāo)化工程涉及的常規(guī)用工。
2、內(nèi)容：
1）配合施工員放樣、釘測(cè)龍門(mén)樁、搭設(shè)木工棚。
2）從基礎(chǔ)墊層開(kāi)始到工程全部竣工木模翻樣；模板的配制、焊限位，止水片、模板安裝、拆除；支模架的搭拆、穿墻螺絲桿的制作安裝；模板的清理、上油、歸堆、預(yù)留洞；預(yù)埋件的設(shè)置；圈梁、大馬牙蹉邊設(shè)置防漏條；預(yù)制構(gòu)件支、拆模板；澆筑混凝土?xí)r的看護(hù)；炸模漏混凝土的鑿除、清理；模板拆除后鐵釘撥除、整理、堆放、鋼管扣件歸堆；進(jìn)場(chǎng)材料卸車(chē)等定額及施工圖所包含的全部工程內(nèi)容包括技術(shù)措施等內(nèi)容。（本工程不發(fā)生木工點(diǎn)工）。
3），由施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理驗(yàn)收符合要求后才能進(jìn)入下一道工序的施工，如不符合要求且不采取加固措施的，則項(xiàng)目部點(diǎn)工進(jìn)行施工，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，每工日為壹佰伍拾元；梁柱施工必須貼膠帶，違者罰款200元/次。
4）如發(fā)現(xiàn)一次則罰款200元/次，外架上不得堆放模板、方木、鋼管等。
包清工，甲方提供鋼管、模板、管卡、方木、垂直運(yùn)輸機(jī)械，其余鐵絲、元釘、小型機(jī)具三級(jí)配電箱及電纜和勞保用品均由乙方自行購(gòu)置，除塔吊外所有開(kāi)機(jī)操作工費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)支付。（安全帽由甲方代購(gòu)，費(fèi)用乙方自理）。
1、，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生，工程全過(guò)程必須嚴(yán)格按照規(guī)程操作。模板的斷面尺寸、水平位置、標(biāo)高必須正確無(wú)誤，如有差錯(cuò)由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。模板的支撐必須牢固可靠，避免炸模現(xiàn)象，拆模注意混凝土的齡期和對(duì)混凝土成品的保護(hù)，未經(jīng)項(xiàng)目部同意，不得隨意鑿拆。
1、結(jié)算價(jià)格：乙方工程質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)，按模板接觸面積每平方米多層元、小高層元、高層元(含鐵絲、元釘?shù)?一次性包干。
2、如乙方中途退出承包，則按已完成工程量的50%結(jié)算，工人工資由承包者自己解決，與項(xiàng)目部無(wú)關(guān)，并且甲方有權(quán)追究由乙方造成的工期延誤的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失。
3、如乙方由于自身原因二次結(jié)構(gòu)退出不做的，則按模板接觸面積每平方米25.00元在工程款中扣除。
4、工程款支付：
1）工程開(kāi)工合同簽訂后，職工生活費(fèi)每月按實(shí)際出勤人數(shù)（28天）每人每月支付750元（由項(xiàng)目部代發(fā)，結(jié)算時(shí)在工程款中扣除），班組長(zhǎng)每月領(lǐng)取20__元生活費(fèi)（結(jié)算時(shí)在工程款中扣除），結(jié)構(gòu)封頂時(shí)支付工程總款的85%，工程二次結(jié)構(gòu)完成付工程總款5%，工程總體竣工驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后付工程總款5%，余款5%在炸模部分砼鑿除后二個(gè)月內(nèi)付清。
2）承包方承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、自負(fù)盈虧。在支付職工生活費(fèi)時(shí)必須要有出勤職工的工資表及身份證（在項(xiàng)目部安全科登記的），工資表上工數(shù)必須同出勤工數(shù)相等，并有施工員及工地負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
1、乙方按照甲方提供的工程進(jìn)度必須按期完成所承包范圍內(nèi)的所有工作內(nèi)容，確保工程如期完成，如沒(méi)有按項(xiàng)目部的進(jìn)度計(jì)劃如期完成，則每推遲一天罰款500元，因支模原因影響其它工種進(jìn)度及施工所造成損失應(yīng)承擔(dān)一切損失。
2、乙方有責(zé)任配合前后工序銜接工作，合理配備勞動(dòng)力，確保工程施工進(jìn)度。
3、除不可抗拒的自然災(zāi)害外，必須堅(jiān)持每天施工及加夜班（根據(jù)施工的進(jìn)度計(jì)劃）。
4、二次結(jié)構(gòu)必須及時(shí)跟上，不得影響泥工班的施工。
1、認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。
2、不得安排未經(jīng)三級(jí)教育的新工人，不戴好安全帽上崗作業(yè)人員，否則一切事故責(zé)任由乙方承擔(dān)。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不戴安全帽每人次罰款壹拾元，安全頻率和歇工率分別控制在“0”。
3、機(jī)械設(shè)備操作必須是專(zhuān)職人員持上崗證操作，嚴(yán)禁違章操作。
4、施工過(guò)程中如發(fā)生安全及人身事故及在施工過(guò)程中對(duì)其它班組造成損害的，費(fèi)用在5000.00元以下的由乙方承擔(dān)；5000.00元以上的超額部分由項(xiàng)目部承擔(dān)50%，其余由乙方承擔(dān)。
1、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行消防制度，每個(gè)工人必須接受消防知識(shí)教育。
2、嚴(yán)格實(shí)行用火申報(bào)審批手續(xù)，寢室內(nèi)禁止使用煤氣和電爐電飯煲等，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
3、加強(qiáng)易燃易爆物品的使用管理及清除工作，生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花爆竹。非專(zhuān)職人員不得使用氧氣瓶，進(jìn)場(chǎng)后并設(shè)專(zhuān)人管理。
4、消防器材不得挪作它用，并必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
5、禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙，同時(shí)不準(zhǔn)吸游煙。
1、必須遵守地方政府和項(xiàng)目部的“雙標(biāo)化工地”的各項(xiàng)文明施工規(guī)定。
2、施工人員必須掛證上崗施工。嚴(yán)禁使用童工及有先天性疾病或傳染病者。
3、施工人員要服從甲方人員的指揮，文明施工搞好各自工作面的落手清工作，材料堆放整齊。
4、搞好宿舍衛(wèi)生，寢室長(zhǎng)排好值日表，生活垃圾要入桶，門(mén)前實(shí)行衛(wèi)生包干。
5、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私開(kāi)伙食及用大功率電器（包括電爐、熱得快、電飯煲等），發(fā)現(xiàn)一次除沒(méi)收該用具外處以500元罰款，按次類(lèi)推計(jì)。罰款在承包班組當(dāng)月生活費(fèi)中扣除。
6、宿舍每間裝有電表，用電數(shù)值超過(guò)項(xiàng)目部規(guī)定的數(shù)值按國(guó)家電力價(jià)雙倍取費(fèi)，對(duì)活動(dòng)房門(mén)窗及玻璃損壞按價(jià)賠償，在承包款中扣除。
1、每個(gè)職工到達(dá)工地，首先向甲方申請(qǐng)?zhí)畋?。接受三?jí)教育。交納審辦暫住證，勞務(wù)證的費(fèi)用，提供身份證復(fù)印件，領(lǐng)取施工上崗證。
2、乙方職工必須服從項(xiàng)目部管理人員的指揮，遵守各級(jí)治安保衛(wèi)制度和有關(guān)的規(guī)章制度。宿舍內(nèi)不得留宿外來(lái)人員。
3、各班組負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真做好治安工作，嚴(yán)禁賭博、打架、偷盜等違法行為的發(fā)生，（特別是打群架的，除了賠償造成工期延誤損失及受害人全部損失外，項(xiàng)目部還處以乙方承包人5000元人民幣以上罰款，肇事當(dāng)事人處以500元人民幣的罰款，另外公安機(jī)關(guān)罰款一并由乙方承包，如本班組發(fā)現(xiàn)有偷盜行為按臟物十倍罰款，第二次加倍按次類(lèi)推，必要時(shí)清退出場(chǎng)。
1、乙方必須提前10天以書(shū)面形式提交工程所需材料、用量，如乙方不能按時(shí)提交材料、用量申報(bào)，造成材料不能按時(shí)進(jìn)貨，影響進(jìn)度等造成損失由乙方承擔(dān)。
2、乙方必須做好所承包分項(xiàng)工程材料每天的落手清工作，做到材料不浪費(fèi)，科學(xué)配料。甲方如發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)工程材料現(xiàn)象的，每次處以人民幣200元的經(jīng)濟(jì)處罰，罰款在當(dāng)月工程款中扣除。乙方應(yīng)配合各幢號(hào)施工員的測(cè)量、放線(xiàn)、定位等工作。模板拆除時(shí)必須撥除鐵釘，鋼管、管卡、模板按指定地點(diǎn)分類(lèi)堆放整齊，班組如不按要求執(zhí)行，按每平方一元的單價(jià)扣除或按施工細(xì)則規(guī)定處罰。
1、甲方職責(zé)：
1)甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)行全面的安排給予指導(dǎo)和督促。每月編制詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并對(duì)乙方進(jìn)行施工技術(shù)、進(jìn)度計(jì)劃的交底。
2)對(duì)乙方的新工人進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全技術(shù)交底。
3)甲方對(duì)乙方的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、檢查督促，乙方及時(shí)整改施工中存在的問(wèn)題，幫助乙方解決施工中存在的困難，確保工程順利施工。
4)甲方協(xié)助乙方到有關(guān)部門(mén)辦理相關(guān)證件，解決乙方人員的住宿、就餐的場(chǎng)所住宿每人一鋪，男女不得混居，嚴(yán)禁帶家屬占房，帶家屬的要自己解決住宿。
5)甲方確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施到位，做好現(xiàn)場(chǎng)消防，治安方面的防范工作。
2、乙方職責(zé)：
1）依據(jù)昆山市人民政府關(guān)于訂立勞務(wù)合同文件精神，與每位進(jìn)場(chǎng)工人員簽訂一式四份勞務(wù)用工合同，上交開(kāi)發(fā)區(qū)勞動(dòng)局、項(xiàng)目部各一份。
2）根據(jù)甲方的施工進(jìn)度計(jì)劃及質(zhì)量、技術(shù)要求，保質(zhì)保量按期完成施工任務(wù)。
3）嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方政府的法律、法規(guī)、遵守公司、分公司、項(xiàng)目部的有關(guān)規(guī)章制度，遵守社會(huì)公德，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法，嚴(yán)禁使用童工。
4）做到安全生產(chǎn)、文明施工，搞好消防、治安保衛(wèi)工作和宿舍及施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)。
生工作，如由于乙方違章施工，違章操作而發(fā)生的消防、安全事故，一切均由乙方負(fù)責(zé)。
5）提前一周向甲方提供材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，班組要成立qc小組，運(yùn)用全面質(zhì)量管理的方法，消除施工中的質(zhì)量通病。
6）所有進(jìn)場(chǎng)職工必須具備有關(guān)證件（身份證、暫住證、勞務(wù)證、計(jì)劃生育證）并。
配合甲方辦理現(xiàn)場(chǎng)上崗證，特殊工種必須持上崗證上崗。
7）愛(ài)護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)的一切財(cái)產(chǎn)，協(xié)助甲方一起做好產(chǎn)品的保護(hù)和材料的保管。
8）乙方必須指定班組安全員，負(fù)責(zé)班組安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作，每天做好班。
前安全教育，并做好書(shū)面記錄，項(xiàng)目部不定期抽查。
9）乙方必須配備專(zhuān)職文明施工檢察員，每天檢查班組的文明施工，宿舍衛(wèi)生情。
況，及時(shí)整改不足之處，以保證場(chǎng)地、宿舍、食堂、廁所等場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。
10）乙方必須配備專(zhuān)職翻樣工和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員指導(dǎo)檢查施工質(zhì)量，協(xié)作放線(xiàn)。
11）樓面澆搗時(shí)，乙方守模人員如不到位，甲方有權(quán)以每人每天150元的工資另作安排。
12）嚴(yán)禁在生活區(qū)、宿舍樓上隨地小便、倒水，違者罰款50元。
13）嚴(yán)禁在工地新建住宅內(nèi)大、小便，如發(fā)現(xiàn)罰款100元/次。
1、施工進(jìn)度每拖延一天、根據(jù)情況罰500元/天，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。無(wú)。
故不加夜班罰款200元處理。
2、于乙方原因造成返工而使材料損失的，由乙方賠償甲方的材料損失，并處罰款。
3、班組長(zhǎng)的到位率必須達(dá)到每月25天，每少一天罰200元。（特殊情況經(jīng)請(qǐng)假同意者例外）班組長(zhǎng)的出勤由甲方施工負(fù)責(zé)人考核。
4、重要節(jié)假日（如春節(jié)）甲方因工程施工進(jìn)度的需要，需乙方繼續(xù)施工的，必須服從甲方指揮，否則甲方有權(quán)終止合同，并對(duì)前期的工程款不予支付。
乙方必須服從甲方：《現(xiàn)場(chǎng)施工管理細(xì)則》、《材料管理細(xì)則》、《文明施工管理細(xì)則》條款的管理。乙方若勞動(dòng)人員不足，有作業(yè)面無(wú)人做時(shí)，甲方有權(quán)另行安排作業(yè)人員參與分項(xiàng)作業(yè)，根據(jù)對(duì)方要價(jià)，工資在乙方的總工程款中扣付。如乙方在管理上混亂，工地安全、工程進(jìn)度，質(zhì)量未達(dá)到要求，造成材料浪費(fèi)，甲方提出罰款與整改措施后，仍整改不到位的，甲方有權(quán)終止協(xié)議，乙方于當(dāng)日退場(chǎng)。乙方的余款按實(shí)際完成的工作量的50%結(jié)算。承包方對(duì)自己工人所付的工資，一切由承包方負(fù)責(zé)。
乙方必須按甲方制定的《施工現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)則》、《材料管理細(xì)則》、《文化標(biāo)化管理細(xì)則》及獎(jiǎng)罰措施執(zhí)行。本合同一式三份，甲方二份，乙方一份，雙方簽字后生效，工完帳清失效。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇六
保險(xiǎn)公司是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為主要功能的特殊企業(yè)。保險(xiǎn)人員在上崗前需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。下面是帶來(lái)的保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望大家喜歡。保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1。
到黃州學(xué)習(xí)了三天，雖說(shuō)天氣炎熱，感覺(jué)有點(diǎn)累，但是很值得，比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我，吸引了我。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，要想做好保險(xiǎn)，除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛(ài)心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣；知天下人心，保天下太平；造天下大福，積天下大善；播天下仁愛(ài)，濟(jì)天下蒼生。
最后就是；堅(jiān)持！相信！你相信什么，你就做什么；你相信多少，你就成功多少；你相信多久，你就成功多久；你永遠(yuǎn)相信，你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信。相信自己吧！
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課，讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的定位和目標(biāo)。
在培訓(xùn)中，對(duì)于咱們新華人壽，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，起碼不再是白板一張，張口不能說(shuō)話(huà)了！在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說(shuō)到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任！而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！薄Ｒ?yàn)檎l(shuí)也不能預(yù)見(jiàn)未來(lái)，所以不如提前防范，防患于未來(lái)！
做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因?yàn)橹挥凶约喝娴恼J(rèn)知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在！絕對(duì)不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會(huì)讓自己失去一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。
曾一直聽(tīng)說(shuō)，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中，人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我一直抱著懷疑的態(tài)度，但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會(huì)了一把！在培訓(xùn)中，不但有來(lái)自各個(gè)支公司大融合的團(tuán)隊(duì)，而且還有一直閃耀的隊(duì)伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間，全心全意的去給我們開(kāi)小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn)，這給了我很大的幫助，這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì)了“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的分量！相信其他隊(duì)員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會(huì)抓緊時(shí)間詢(xún)問(wèn)我們的情況，哪里有不懂不會(huì)，也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們，絲毫不會(huì)吝嗇！因此我代表我們?nèi)w成員，對(duì)兩位表示感謝！謝謝！
一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點(diǎn)，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，那么我就會(huì)離成功更近一些。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。
第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。
一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿(mǎn)分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激—情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”。
在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。
從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇七
近期，我參加了一次有關(guān)管理知識(shí)基礎(chǔ)的培訓(xùn)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到管理知識(shí)對(duì)于個(gè)人和組織的重要性。在這次培訓(xùn)中，我從管理知識(shí)的核心要素、領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及團(tuán)隊(duì)溝通中的技巧等方面獲得了很多收獲和啟示。下面我將以五段式的形式，對(duì)這次培訓(xùn)的心得進(jìn)行總結(jié)。
首先，這次培訓(xùn)深入淺出地介紹了管理知識(shí)的核心要素，為我揭示了管理工作的基本原理。在以往的實(shí)踐中，我常常無(wú)法理解為什么有些決策能取得成功，而有些則失敗。通過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到管理知識(shí)的核心就在于明確目標(biāo)、制定計(jì)劃、組織資源、監(jiān)控進(jìn)展和評(píng)估結(jié)果。這個(gè)簡(jiǎn)潔而系統(tǒng)的理論框架，讓我更好地理解了管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系和重要性。在以后的工作中，我將遵循這個(gè)理論框架，提高自己的管理能力。
其次，本次培訓(xùn)給了我一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)，即領(lǐng)導(dǎo)力在管理中扮演著至關(guān)重要的角色。在過(guò)去，我往往將管理和領(lǐng)導(dǎo)混為一談，認(rèn)為管理者只需要做好規(guī)劃和監(jiān)督工作即可。然而這次培訓(xùn)告訴我，領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是管理者在組織中的職位，而更是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力、調(diào)動(dòng)員工積極性的能力。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備清晰的愿景、積極的溝通和良好的人際關(guān)系等能力。通過(guò)培訓(xùn)，我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到作為管理者，我需要積極發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力，以便能夠更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
然后，我在團(tuán)隊(duì)溝通的技巧方面也受益匪淺。在以往的工作中，我常常遇到團(tuán)隊(duì)溝通不暢、信息傳遞不準(zhǔn)確的問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了一些有效的團(tuán)隊(duì)溝通技巧，例如傾聽(tīng)技巧、開(kāi)放性問(wèn)題和反饋技巧等。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)運(yùn)用這些技巧，團(tuán)隊(duì)的溝通效果顯著提高，信息交流更加順暢，決策速度也大大加快。由此可見(jiàn)，良好的團(tuán)隊(duì)溝通不僅能夠提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力。
另外，這次培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)于從個(gè)人發(fā)展到團(tuán)隊(duì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)中，講師提到了個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展，而每個(gè)成員的個(gè)人成長(zhǎng)又受到團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響。這讓我意識(shí)到，要想建立一個(gè)高效、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都需要不斷努力提升自己的能力和素質(zhì)。只有個(gè)人和團(tuán)隊(duì)相輔相成，相互促進(jìn)，才能取得更好的成績(jī)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加重視個(gè)人發(fā)展，并積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，以期為團(tuán)隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)這次管理知識(shí)基礎(chǔ)的培訓(xùn)，我對(duì)管理知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。我明白管理知識(shí)是一種寶貴的資源，能夠幫助我更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，提高組織的績(jī)效。作為一個(gè)管理者，我將始終保持自我學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷探索和應(yīng)用新的管理知識(shí)，以不斷提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇八
在一個(gè)不斷發(fā)展和變化的社會(huì)中，管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用變得越來(lái)越重要。為了更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，提高管理水平和能力，我參加了一次管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理知識(shí)在個(gè)人和組織發(fā)展中的重要性，并取得了一些有價(jià)值的體會(huì)和收獲。
段落二：培訓(xùn)內(nèi)容。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了管理知識(shí)的基本理論和方法，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)講師的引導(dǎo)，參加了一系列的案例研討和角色扮演。這些活動(dòng)不僅幫助我加深了對(duì)管理知識(shí)的理解，還培養(yǎng)了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)不斷與同學(xué)們合作，我了解到管理是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，只有與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，才能取得更好的管理效果。
段落三：思維方式的轉(zhuǎn)變。
在培訓(xùn)中，我逐漸認(rèn)識(shí)到管理不僅是一種技能，更是一種思維方式和態(tài)度。管理的核心是如何正確地分析和解決問(wèn)題，以及如何合理地安排和利用資源。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了思考問(wèn)題時(shí)要從多個(gè)角度去考慮，以及怎樣通過(guò)合理的決策和規(guī)劃來(lái)達(dá)到目標(biāo)。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與他人開(kāi)展積極的協(xié)作和溝通，以及如何善于傾聽(tīng)和接受他人的意見(jiàn)。這些思維方式和技巧的轉(zhuǎn)變，讓我在工作中能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的管理問(wèn)題，并取得更好的效果。
段落四：應(yīng)用與實(shí)踐。
培訓(xùn)結(jié)束后，我將所學(xué)的管理知識(shí)運(yùn)用到了工作中。我改變了過(guò)去憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)行事的習(xí)慣，開(kāi)始注重?cái)?shù)據(jù)分析和理性思考。我優(yōu)化了團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作機(jī)制，建立了有效的溝通渠道，并制定了明確的目標(biāo)和計(jì)劃。在管理過(guò)程中，我通過(guò)及時(shí)反饋和評(píng)估，不斷總結(jié)和改進(jìn)工作，取得了更好的效果。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)管理知識(shí)，提高自身管理能力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率得到了提升。
通過(guò)這次管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理的知識(shí)和技巧，也對(duì)管理有了更深入的理解。管理不僅僅是對(duì)事物的組織和協(xié)調(diào)，更是對(duì)人的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者需要具備廣泛的知識(shí)和技術(shù)，同時(shí)也需要具備高度的人際溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身的管理水平，才能更好地適應(yīng)社會(huì)和組織的發(fā)展需求。因此，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)管理知識(shí)，加強(qiáng)自身的能力和素質(zhì)，為個(gè)人和組織的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
總結(jié)。
通過(guò)這次管理知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)，我對(duì)管理知識(shí)的重要性和應(yīng)用方法有了更深入的認(rèn)識(shí)。管理不僅僅是一種技能，更是一種思維方式和態(tài)度。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已經(jīng)開(kāi)始將管理知識(shí)運(yùn)用到工作中，并取得了一些積極的效果。我相信，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇九
施工單位：(乙方)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及有關(guān)規(guī)定，雙方就完成邊坡支護(hù)項(xiàng)目施工有關(guān)各項(xiàng)事宜，甲乙雙方本著友好合作與互惠、互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
第一條工程概況。
1.1工程名稱(chēng)：
1.2工程項(xiàng)目：
1.3工程地點(diǎn)：
1.5工程質(zhì)量：
1.4工程量：
第二條承包方式包工包料。
第三條承包范圍：
第四條工程工期。
4.1有效工期總天數(shù)為天，本合同工程定于年月日開(kāi)工，于年月日竣工。如不能按期開(kāi)工，工期以實(shí)際開(kāi)工之日起計(jì)算。
4.2乙方按合同工期每提前竣工一天，甲方應(yīng)支付乙方的獎(jiǎng)勵(lì)金額為元；乙方按合同工期每延期一天，乙方應(yīng)支付甲方的罰款金額為/元。
4.3若由不可抗拒的自然條件(如雨和地下障礙物等因素)影響工程施工，工期可順延；若因甲或乙方原因造成的工程停工而延誤工期，由責(zé)任方承擔(dān)并按4.2條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц稉p失。
第五條工程價(jià)款及結(jié)算。
5.1工程單位造價(jià)：
1，工程開(kāi)工乙方機(jī)具進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始施工甲方付工程總款的20%，
2，施工中至施工完成甲方按形象進(jìn)度付工程總款的70%，
3，工程基礎(chǔ)回填土完成甲方付工程總款10%。
4，結(jié)算：最終結(jié)算以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成并經(jīng)甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽證的工程量做為依據(jù)。若由于設(shè)計(jì)變更，施工超出合同規(guī)定的承包范圍，可按甲方提供的設(shè)計(jì)變更和洽商做為結(jié)算依據(jù)，本工程價(jià)款包含稅金。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十
保險(xiǎn)的責(zé)任是防范風(fēng)險(xiǎn)，有了保險(xiǎn)就可以在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)獲得一份關(guān)愛(ài)和補(bǔ)償。下面是聘才網(wǎng)帶來(lái)的保險(xiǎn)心得體會(huì)，希望大家喜歡。
人常說(shuō)：風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。我卻說(shuō)：機(jī)遇也無(wú)處不在。這不，無(wú)意中，我與民生人壽保險(xiǎn)相遇，且一見(jiàn)鐘情，僅不足一周時(shí)間，便擦出愛(ài)的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xxxx改寫(xiě)。
無(wú)意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上x(chóng)xxx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái)，我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤(pán)托出，像招待貴賓一樣，奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟?lèi)奉獻(xiàn)的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長(zhǎng)輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說(shuō)，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。
路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。
從月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理--一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深--我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi)，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶(hù)拜訪(fǎng)量!
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪(fǎng)對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶(hù)。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以，我們?cè)诎菰L(fǎng)客戶(hù)時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶(hù)，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn);或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn)，這類(lèi)保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶(hù);要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶(hù)?？偠灾兴鶄?cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶(hù)，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶(hù)介紹，以增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì)，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十一
PPT（PowerPoint）是一種常用的演示軟件，它能夠幫助我們展示和說(shuō)明信息，提高演示的效果。不久前，我參加了一次關(guān)于PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的PPT制作能力。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)的開(kāi)始，老師首先給我們講解了PPT的基本概念和用途。他強(qiáng)調(diào)了PPT作為一種演示工具，它應(yīng)當(dāng)能夠清晰、簡(jiǎn)潔地表達(dá)和傳遞信息。同時(shí)，他還介紹了PPT的一些基本功能和操作方法，比如插入文本、圖片和音頻等。這讓我對(duì)PPT有了一個(gè)更加全面的了解，并為接下來(lái)的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
其次，培訓(xùn)中，老師向我們展示了一些優(yōu)秀的PPT示范作品，并對(duì)其進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。通過(guò)觀摩這些優(yōu)秀作品，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的PPT要注重整體的布局設(shè)計(jì)，使信息呈現(xiàn)更加直觀明了。同時(shí)，要選擇合適的字體和顏色搭配，以增強(qiáng)視覺(jué)效果。更重要的是，要注意掌握幻燈片的邏輯順序，將內(nèi)容有條理地展示出來(lái)，同時(shí)配以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言描述，以便觀眾更好地理解。
此外，在培訓(xùn)中，老師還著重強(qiáng)調(diào)了PPT的設(shè)計(jì)原則。他告訴我們，一個(gè)好的PPT設(shè)計(jì)不僅要美觀，還要功能性強(qiáng)。他建議我們?cè)谠O(shè)計(jì)幻燈片時(shí)，要充分考慮觀眾的需求和感受，保證信息打包清晰、簡(jiǎn)潔、易于理解。此外，他還提醒我們使用合適的動(dòng)畫(huà)效果和過(guò)渡效果，以增加視覺(jué)交互性。這些設(shè)計(jì)原則的講解讓我認(rèn)識(shí)到PPT制作不僅僅是一味地追求美觀，更要追求實(shí)用性和傳達(dá)效果。
另外，我們?cè)谂嘤?xùn)中還進(jìn)行了一些實(shí)際的練習(xí)。老師給我們布置了一些作業(yè)，讓我們親自動(dòng)手操作，制作自己的PPT。這次操作讓我更深刻地體驗(yàn)到了PPT制作的過(guò)程和技巧，同時(shí)也暴露了我在一些細(xì)節(jié)上的不足。但是，通過(guò)老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的交流，我逐漸改正了我的問(wèn)題并取得了進(jìn)步。我感覺(jué)到，只有不斷地實(shí)踐和積累，才能真正掌握PPT制作的技巧和技能。
最后，在培訓(xùn)結(jié)束之際，老師總結(jié)了這次培訓(xùn)的要點(diǎn)，并鼓勵(lì)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中多加應(yīng)用和實(shí)踐。他提醒我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，通過(guò)不斷地研究和學(xué)習(xí)，提高自己的PPT制作水平。同時(shí)，他還鼓勵(lì)我們?cè)谧约旱念I(lǐng)域中創(chuàng)新和嘗試，以便更好地將PPT應(yīng)用到實(shí)際工作中。這番總結(jié)和鼓勵(lì)讓我對(duì)PPT的學(xué)習(xí)有了更深一步的認(rèn)識(shí)和了解，并激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐PPT制作技巧。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)，我對(duì)PPT有了更全面的了解，掌握了一些基本的制作技巧和原則。同時(shí)，通過(guò)實(shí)際操作和與同學(xué)們的交流，我進(jìn)一步提高了我的PPT制作能力。這個(gè)過(guò)程不僅讓我對(duì)PPT的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也讓我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。我將用所學(xué)所得來(lái)提升我的工作和學(xué)習(xí)效果，并將來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)我的PPT制作技巧。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十二
在現(xiàn)代社會(huì)中，管理已成為一門(mén)重要的學(xué)科。隨著各行各業(yè)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，人們對(duì)管理的需求也越來(lái)越大。作為一名管理人員，我們需要掌握一定的管理基礎(chǔ)知識(shí)。在實(shí)際工作中，我逐步總結(jié)出了一些心得體會(huì)，認(rèn)為良好的管理基礎(chǔ)知識(shí)是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和組織發(fā)展的重要保障。
二段：確立目標(biāo)并設(shè)定計(jì)劃。
在管理中，確立目標(biāo)和設(shè)定計(jì)劃是非常重要的。管理者需要清楚地知道自己的目標(biāo)是什么，并且確立相應(yīng)的計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。計(jì)劃需要盡可能的詳細(xì)，規(guī)劃范圍、時(shí)間、資源等各方面可以確保計(jì)劃的可行性和可執(zhí)行性。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常和我的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深入的討論，以確保我們的計(jì)劃是完善的、明確的和具體的。
三段：建立有效的溝通機(jī)制。
溝通是管理的重要一環(huán)。良好的交流和溝通能夠有效地促進(jìn)工作的協(xié)同和推進(jìn)。在日常工作中，我們需要與上下級(jí)、同事進(jìn)行積極的溝通和交流，知道他們的需求和意見(jiàn)，了解各個(gè)部門(mén)之間問(wèn)題的復(fù)雜性、其各自的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，及時(shí)反饋和解決問(wèn)題。通過(guò)良好的溝通機(jī)制，能夠促進(jìn)合理的工作分配和協(xié)同合作。在必要時(shí)，可以及時(shí)調(diào)整實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的計(jì)劃，提高工作的執(zhí)行效率。
四段：確保資源的合理分配。
資源管理是管理工作的重要方面。這不僅包括物質(zhì)資源，如預(yù)算、人手和辦公設(shè)備等，還包括時(shí)間和人力資源。我們需要考慮外部環(huán)境、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的分布、任務(wù)的進(jìn)度，制定相應(yīng)的資源分配方案。在實(shí)踐中，我們需要合理分配各種資源，以確保工作有序進(jìn)行、完成質(zhì)量高、任務(wù)能夠按時(shí)有效完成。
五段：建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)是對(duì)工作人員努力工作的積極回饋。有時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員可能需要一些積極的意見(jiàn)和建議、建議舉止、目標(biāo)為中心的目前面臨的挑戰(zhàn)。我們可以通過(guò)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等方式為他們提供激勵(lì)，使他們更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作和任務(wù)完成。在實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)時(shí)，舉行提升個(gè)人素質(zhì)、舒緩團(tuán)隊(duì)焦慮、提升工作效率的培訓(xùn)等活動(dòng)，可以有效提高工作成果、促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
結(jié)語(yǔ)。
不斷完善自己的管理基礎(chǔ)知識(shí)，建立良好的管理思想，才能更好的適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以上的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，將有助于不斷提高我們的管理實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)良好的管理效果和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，助力組織的穩(wěn)健發(fā)展。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十三
管理者的技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能。
有人說(shuō)“世界上最難的事是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋”。管理者恰恰就經(jīng)常在做這種“世界上最難的事”。還有人說(shuō)“21世紀(jì)什么最重要?人才!”我們知道高層管理需要全才;中層管理需要專(zhuān)才;基層管理也需要專(zhuān)才。還有《管理學(xué)》第一章里就有寫(xiě)到的管理者角色“精神領(lǐng)袖”。
要能辦別人不能辦的難事，要做大多數(shù)人眼里的人才，甚至成為擁有人格魅力的精神領(lǐng)袖，說(shuō)到底，還是先得從管理自己開(kāi)始。我們沒(méi)有像拿破侖、達(dá)芬奇、莫扎特這些不可多得的奇才那樣，不但擁有不同于常人的天資，而且天生就會(huì)管理自己，但是我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)《管理學(xué)》來(lái)掌握一些自我管理的技巧，或許在未來(lái)，我們也能學(xué)而有成，用來(lái)進(jìn)行真正的管理呢!
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十四
1、 寧可小才大用，不可大材小用；
2、 尺有所短、寸有所長(zhǎng)。用人之長(zhǎng)，不挑人之短。善用人者，無(wú)不可用之人；
3、 靈活要有原則，原則不可靈活；
4、 不能有活無(wú)人做，也不可有人無(wú)活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責(zé)任則無(wú)人承擔(dān)，遇功勞則人人有份！
5、一個(gè)好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個(gè)玄機(jī)重重的頭腦，而是靠知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)造就的實(shí)力、與人為善真誠(chéng)待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關(guān)鍵，有信自有威。
6、沒(méi)有任何雇員能讓老板完全滿(mǎn)意，沒(méi)有任何下屬能讓上級(jí)完全滿(mǎn)意。如果有，那么也是暫時(shí)的，也是靠拍馬屁得來(lái)的，不能長(zhǎng)久。因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，要能容忍下屬犯錯(cuò)，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問(wèn)題。
因此，做上級(jí)的對(duì)下屬寬容一些，做下屬的對(duì)自己嚴(yán)格一些，一個(gè)集體才能團(tuán)結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反，組織則無(wú)戰(zhàn)斗力。
7、過(guò)程與結(jié)果：對(duì)基層的職員要重視過(guò)程管理，對(duì)高層的職員要重視結(jié)果管理。如果顛倒過(guò)來(lái)，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。
8、所謂企業(yè)文化，其實(shí)即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個(gè)企業(yè)，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業(yè)、有遠(yuǎn)見(jiàn)，那么所有部門(mén)經(jīng)理中也就極少有靠溜須拍馬過(guò)日子的人存在，同樣這個(gè)企業(yè)自上而下就會(huì)形成公正、誠(chéng)實(shí)、靠努力工作獲得進(jìn)步和利益的風(fēng)氣，企業(yè)內(nèi)部必溝通順暢，團(tuán)結(jié)向上，企業(yè)定能興旺。如果一個(gè)老板（最高管理者）好聽(tīng)讒言、好聽(tīng)奉承，那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)培養(yǎng)一批靠打小報(bào)告、靠“山呼萬(wàn)歲”過(guò)日子的人。企業(yè)內(nèi)部必勾心斗角，互相玩權(quán)謀，四分五裂拉幫結(jié)派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。
9、 制度是建立在對(duì)人不信任的假設(shè)上的，但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎(chǔ)上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批評(píng)是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評(píng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。批評(píng)不是苛責(zé)和謾罵，批評(píng)應(yīng)成為一種激勵(lì)方式。因此批評(píng)必須建立在所犯錯(cuò)誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。批評(píng)要以指導(dǎo)、校正工作為目的。
11、有的老板說(shuō)，管理越正規(guī)，效益越糟糕。事實(shí)并非如此。有的老板認(rèn)為部門(mén)設(shè)置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)（尤其是民營(yíng)企業(yè)）中，現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構(gòu)擴(kuò)大是不明智的，自以為分工明確，工作細(xì)化，而事實(shí)上，即使你的職務(wù)說(shuō)明書(shū)做得很漂亮很詳細(xì)，只要部門(mén)設(shè)置多了，就一定要出亂子。國(guó)人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時(shí)無(wú)法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應(yīng)避免貪大求洋，把部門(mén)設(shè)置的多了，管理環(huán)節(jié)上接口就多了，扯皮推諉現(xiàn)象就多了，管理成本也相應(yīng)升高。信息的暢通度差，天天忙于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，表單量增大，會(huì)議增多，各部門(mén)的首腦都會(huì)站在本位主義的立場(chǎng)維護(hù)本部門(mén)及個(gè)人權(quán)益，從而對(duì)企業(yè)整體的利益不利。
建議設(shè)立大的事業(yè)部，如一個(gè)公司，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)管理中心、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心，管理起來(lái)要比設(shè)立市場(chǎng)部、企劃部、業(yè)務(wù)部（或物流部）、客戶(hù)訂制部、采購(gòu)部、開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)部、信息（it）部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財(cái)務(wù)（工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì)）部、稽核部等等平行部門(mén)簡(jiǎn)單許多。因?yàn)樵O(shè)立五個(gè)管理中心，也就可以把相關(guān)工作需要溝通協(xié)調(diào)的部門(mén)劃歸一個(gè)中心內(nèi)管理，中心設(shè)立總監(jiān)一名即可，整體由總監(jiān)負(fù)責(zé)，公司協(xié)調(diào)會(huì)議只需要四個(gè)總監(jiān)商討即可，也可以減少許多時(shí)間，提高工作效率。
如：營(yíng)銷(xiāo)管理中心，下轄：市場(chǎng)、企劃、業(yè)務(wù)、信息（it）、采購(gòu)、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、客戶(hù)訂制等部門(mén)。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門(mén)。生產(chǎn)管理中心下轄：生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)備等部門(mén)。財(cái)務(wù)管理中心下轄：財(cái)務(wù)稽核、預(yù)算核算、工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì)等部門(mén)。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門(mén)組成一個(gè)中心。部門(mén)間相互需要溝通協(xié)調(diào)的事情較多，在一個(gè)中心內(nèi)部由總監(jiān)協(xié)調(diào)解決即可。
12、何為合理的目標(biāo)？即是讓他需要跳起來(lái)才能摘到的果子。也就是說(shuō)目標(biāo)不要太容易達(dá)到，也不要太高讓他無(wú)法達(dá)到。太容易達(dá)到的目標(biāo)沒(méi)有促進(jìn)作用，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的全部工作激-情；太高的目標(biāo)，又會(huì)讓其認(rèn)為反正努力也沒(méi)有用從而失去激勵(lì)作用，員工心灰意冷，喪失斗志。
13、一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)（包括企業(yè)各部門(mén)目標(biāo)）制定，最大的忌諱是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人閉門(mén)造車(chē)異想天開(kāi)。目標(biāo)制定一定要發(fā)動(dòng)全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預(yù)目標(biāo)的制定有幾大好處：1、加強(qiáng)下屬的被尊重感和主人翁意識(shí)。調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。2、下屬參預(yù)制定的目標(biāo)更切合實(shí)際，群眾的智慧可以使目標(biāo)更完善，不會(huì)脫離工作現(xiàn)實(shí)。3、管理者可以借此機(jī)會(huì)增強(qiáng)與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關(guān)鍵目標(biāo)的重要性。4、共同制定的目標(biāo)不再是領(lǐng)導(dǎo)給下屬的任務(wù)而是全體人員對(duì)工作的鄭重承諾，全體人員會(huì)共同協(xié)力奮斗使之達(dá)成。工作主動(dòng)性會(huì)高漲。5、全體人員都能明確每一個(gè)具體目標(biāo)，并有一個(gè)清晰的努力的方向，目標(biāo)達(dá)成率高。
14、如今是信息爆炸、知識(shí)爆炸的時(shí)代，不再是一個(gè)可以打天下的時(shí)代。因此，企業(yè)用人寧可用一個(gè)專(zhuān)業(yè)能力一般但能凝聚團(tuán)隊(duì)力量的綜合管理型人才，也不用個(gè)人的`專(zhuān)業(yè)能力很強(qiáng)但溝通力差、配合度差、不懂得團(tuán)結(jié)群眾、不能整合團(tuán)隊(duì)力量的人。
15、許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)用人的忠誠(chéng)度。事實(shí)上，忠誠(chéng)度是企業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的。企業(yè)自上而下氣氛良好，人才在企業(yè)工作既無(wú)生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創(chuàng)造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠(chéng)度自然高。反之亦然。
16、 領(lǐng)導(dǎo)者不要做言語(yǔ)的巨人、行動(dòng)的侏儒。言必行、行必果。
17、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會(huì)變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強(qiáng)的，也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng)的；既有做事嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速?zèng)Q的；既有服從度、配合度好的，也有個(gè)性飛揚(yáng)、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無(wú)聞工作的，也有喜歡表達(dá)、遇事都要搶著做的；既有務(wù)實(shí)的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來(lái)，企業(yè)各種人才形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力將不斷加強(qiáng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類(lèi)型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無(wú)生機(jī)。
18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個(gè)課題。但此項(xiàng)工程浩大，牽一發(fā)則動(dòng)全身，在此領(lǐng)域也有許多失敗的案例。我個(gè)人認(rèn)為，中小型企業(yè)對(duì)此要因地制宜、因時(shí)制宜，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各工作流程進(jìn)行規(guī)范。關(guān)健是立足現(xiàn)有操作程序，將其形成書(shū)面的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的流程，并嚴(yán)格按此操作。流程的設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過(guò)所有關(guān)聯(lián)部門(mén)的充分溝通，結(jié)合實(shí)際工作需要進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。
19、 工作標(biāo)準(zhǔn)化、工作表單化、工作流程化、工作細(xì)致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關(guān)重要。標(biāo)準(zhǔn)為：1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠(chéng)。5、能系統(tǒng)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)思想并將其理論化。
21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的，而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，很容易沖動(dòng)。把過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)一成不變地運(yùn)用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰(shuí)沒(méi)有爺爺？賣(mài)草帽、脫帽扔掉）
22、領(lǐng)導(dǎo)者有靈感、有想法是必須的，但一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個(gè)想法，一天一個(gè)思路，下屬將無(wú)所適從。領(lǐng)導(dǎo)者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。
23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經(jīng)?？吹竭@樣的情況，一個(gè)企業(yè)請(qǐng)一個(gè)年薪十萬(wàn)二十萬(wàn)的人才很快，炒一個(gè)這樣的人比請(qǐng)的時(shí)候更快。所以，在聘用人才時(shí)，尤其是一些關(guān)鍵部門(mén)高級(jí)人才時(shí)，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認(rèn)為可以錄用后，就不要再過(guò)多過(guò)急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時(shí)間適應(yīng)、嘗試工作。不能急功近利地要求請(qǐng)一個(gè)人才三個(gè)月內(nèi)把企業(yè)所有問(wèn)題解決，一旦有一點(diǎn)不如意，就全盤(pán)否定，“炒他魷魚(yú)”。如此的用人方式，成本絕不是幾個(gè)月薪水。
24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領(lǐng)導(dǎo)在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門(mén)各職位的年度目標(biāo)、月度目標(biāo)、周工作計(jì)劃、甚至建立工作日志，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，就可以做到制度管人，才能實(shí)現(xiàn)老板在與不在一個(gè)樣。
對(duì)于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車(chē)裂”，終于不了了之。
27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權(quán)、培養(yǎng)=人才，不授權(quán)、不培養(yǎng)=人手）
28、我們常常教育別人要學(xué)會(huì)從自己身上找問(wèn)題?？墒俏覀儏s無(wú)法做到，我常常聽(tīng)到離職以后的員工說(shuō)起原來(lái)服務(wù)的公司，便罵聲不絕；一個(gè)老板提及曾經(jīng)為他服務(wù)過(guò)（后來(lái)離職了）的職員也說(shuō)得一無(wú)是處。
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際；“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精；培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開(kāi)訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問(wèn)題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求！2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激-情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。4、合格班組長(zhǎng)的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識(shí)。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。6、會(huì)議經(jīng)營(yíng)，由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課，做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一，這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板，。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享；獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴；激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話(huà)我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開(kāi)心上線(xiàn)。7、我們的未來(lái)不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對(duì)于這些有效的管理工作都有一門(mén)專(zhuān)門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針；會(huì)分析我們還要會(huì)和話(huà)務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧；會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段，會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_(kāi)展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說(shuō)心態(tài)決定一切，如何去自我激勵(lì)和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。
五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí)，如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步！
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十五
參加此次培訓(xùn)本人身感榮幸，時(shí)間雖然短，但業(yè)務(wù)針對(duì)性強(qiáng)，內(nèi)容充實(shí)，使我對(duì)社區(qū)工作的了解有了提升，通過(guò)專(zhuān)家教授的講課，集中提升了我們社區(qū)基礎(chǔ)理論的知識(shí)，澄清了某些專(zhuān)業(yè)上的模糊認(rèn)識(shí)，理順了社區(qū)建設(shè)的工作思路，共享創(chuàng)典型社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，啟迪了創(chuàng)新工作思路，從理論到實(shí)踐，從說(shuō)教到典型引路，從書(shū)面到幻燈片，對(duì)我們進(jìn)行大劑量的灌輸，無(wú)疑是對(duì)我們構(gòu)建和諧社區(qū)能力素質(zhì)的積淀，可以說(shuō)，這是一次速成班，是精神財(cái)富的饋送班，它提高了社區(qū)主任書(shū)記的含金量，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的最大關(guān)懷。
隨著改革的不斷深入，社區(qū)大量現(xiàn)象普遍出現(xiàn)，大量的單位人變成社區(qū)人；大量的老齡化人群出現(xiàn)在社區(qū)；大量的“兩新”組織注冊(cè)經(jīng)營(yíng)在社區(qū)；大量的松散型文體團(tuán)體活躍在社區(qū)；大量的行政管理和社會(huì)事務(wù)落到社區(qū)；大量的城市頑癥暴露在社區(qū)；大量的社會(huì)矛盾爆發(fā)在社區(qū)；大量的資金投入在社區(qū)，通過(guò)這次培訓(xùn)；作為一名社區(qū)主任如何適應(yīng)新形勢(shì)，當(dāng)好社區(qū)這個(gè)“小巷總理”，如何更好地為社區(qū)居民服務(wù)，提高服務(wù)水平，如何充分發(fā)揮居民自治組織的主觀能動(dòng)性，讓廣大居民自覺(jué)參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，構(gòu)建和諧社區(qū)。
首先是要緊跟新形勢(shì)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，同時(shí)還要勤于思考，用科學(xué)的思維方式解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新，構(gòu)建和諧社區(qū)。其次是科技進(jìn)步日新月異，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退，社區(qū)干部在工作中，要有熱情、感情、激情；要有媽媽的心、婆婆的嘴、大姐的樣；構(gòu)建不同群體之間的橋梁，促進(jìn)鄰里之間的溝通。我國(guó)現(xiàn)在既是經(jīng)濟(jì)的黃金發(fā)展期，也是各類(lèi)矛盾和社會(huì)問(wèn)題的`凸顯期。社會(huì)轉(zhuǎn)型必然要造成利益格局的變化和社會(huì)階層的變化，地位的下降會(huì)引起人們心理的不平衡，收入的懸殊會(huì)使人們暴露出來(lái)不滿(mǎn)的情緒，工作的緊張會(huì)增加人們精神的壓力，價(jià)值觀念和生活方式的變化會(huì)給人們帶來(lái)許多的來(lái)重大成就不適應(yīng)，人口流動(dòng)頻率的加快會(huì)使城市管理和難度越來(lái)越大，社會(huì)上消極的東西會(huì)給人造成負(fù)面影響，再加上突發(fā)的天災(zāi)，這些影響社會(huì)穩(wěn)定的所在因素雖然都反映在社會(huì)，但卻都發(fā)生在社區(qū)，所以社區(qū)處在所有社會(huì)矛盾和社會(huì)問(wèn)題的風(fēng)口浪尖，社區(qū)只有防范好了，提前做了工作，才能最大限度地把各種問(wèn)題消化在基層，才能防患于未然。
通過(guò)這次培訓(xùn)、參觀，不敢說(shuō)我們已經(jīng)取得了真經(jīng)，但起碼拓展了們的工作思路，激發(fā)了我們的工作熱情，回顧昨日，上海先進(jìn)社區(qū)的工作理念、工作氛圍，深深感染著我，激勵(lì)著我，一是面對(duì)自己的工作，還需快馬加鞭，進(jìn)一步完善社區(qū)的各項(xiàng)制度、職責(zé)、大膽創(chuàng)新。二是強(qiáng)化以人為本管理理念，為民辦實(shí)事，提高執(zhí)政素質(zhì)。三是建設(shè)和諧社區(qū)，提高社區(qū)文化建設(shè)，提高居民的精神文化生活。四是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的建設(shè)，做到一個(gè)黨員一盞燈，照亮身邊一群人，有凝聚力。五是時(shí)刻牢記宗旨，發(fā)展社區(qū)、建設(shè)社區(qū)，做好人民的公仆，努力創(chuàng)建和諧文明社區(qū)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十六
第一段：引言（100字）
PPT（即PowerPoint）是一種流行的演示工具，廣泛應(yīng)用于教育、商務(wù)以及各種公開(kāi)場(chǎng)合。為了提高我的演示技能，我參加了一次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了許多關(guān)于PPT制作的實(shí)用技巧和原則，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的演示和展示工作將大有裨益。
第二段：了解PPT的基本概念和結(jié)構(gòu)（200字）
在培訓(xùn)的第一節(jié)課上，我們了解了PPT的基本概念和結(jié)構(gòu)。PPT由多個(gè)幻燈片組成，每張幻燈片上可以包含文字、圖像、表格、圖表等內(nèi)容。通過(guò)設(shè)置幻燈片布局和樣式，我們可以使演示更加專(zhuān)業(yè)和吸引人。了解PPT的基本概念、結(jié)構(gòu)和功能對(duì)于后續(xù)的演示制作非常重要，因?yàn)樗鼈儧Q定了整個(gè)演示的呈現(xiàn)方式和效果。
第三段：學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)幻燈片的原則和技巧（300字）
在培訓(xùn)的前幾節(jié)課上，我們學(xué)到了一些設(shè)計(jì)幻燈片的原則和技巧。首先，我們學(xué)會(huì)了選擇適合主題和目標(biāo)受眾的顏色主題和字體樣式。這可以使幻燈片看起來(lái)更加一致和專(zhuān)業(yè)。其次，我們學(xué)習(xí)了如何使用圖像和圖表來(lái)支持演示的內(nèi)容，以及如何避免過(guò)于擁擠的幻燈片布局。最后，我們還了解了平衡文字和圖像的比例，以確保觀眾對(duì)幻燈片內(nèi)容的關(guān)注度和理解度。這些原則和技巧使我對(duì)PPT設(shè)計(jì)有了更深入的了解，我相信它們將在我的工作中產(chǎn)生積極的影響。
第四段：掌握PPT動(dòng)畫(huà)和過(guò)渡效果的運(yùn)用（400字）
在培訓(xùn)的后幾次課程中，我們學(xué)習(xí)了如何使用PPT動(dòng)畫(huà)和過(guò)渡效果來(lái)增強(qiáng)幻燈片的視覺(jué)效果。通過(guò)添加適量的動(dòng)畫(huà)效果，我們可以吸引觀眾的注意力，并使演示更具互動(dòng)性。而過(guò)渡效果可以在切換幻燈片時(shí)產(chǎn)生流暢的過(guò)渡效果，使演示具有連續(xù)性和一致性。然而，我們也要注意不要過(guò)度使用動(dòng)畫(huà)和過(guò)渡效果，以免讓觀眾分心或陷入賞心悅目的視覺(jué)干擾中。掌握動(dòng)畫(huà)和過(guò)渡效果的運(yùn)用需要實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我計(jì)劃在今后的演示中不斷嘗試和改善。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
通過(guò)此次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)，我收獲了許多關(guān)于PPT制作的實(shí)用技巧和原則。我意識(shí)到一個(gè)成功的PPT演示不僅僅依賴(lài)于內(nèi)容的準(zhǔn)備和組織，更需要使用合適的設(shè)計(jì)和效果來(lái)吸引觀眾的注意力。未來(lái)，在我的工作和學(xué)習(xí)中，我將更加注重PPT的制作和展示技巧，以提高溝通效果和效率。此外，我也計(jì)劃進(jìn)一步深入研究PPT的高級(jí)功能和應(yīng)用，以增加我的專(zhuān)業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：通過(guò)這次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到PPT可以成為一種強(qiáng)大的溝通工具，能夠更好地傳達(dá)我的想法和展示內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT的基本概念和結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)原則和技巧，以及動(dòng)畫(huà)和過(guò)渡效果的運(yùn)用，我現(xiàn)在能夠更加自信地制作和展示PPT演示。我相信這次培訓(xùn)對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極的影響，我將持續(xù)不斷地提高自己的PPT制作技能和演講能力。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十七
為進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)操作行為，切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，2月10日，農(nóng)行甘肅隴南分行全面啟動(dòng)“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范年”活動(dòng)。
隴南分行地處秦嶺山脈南部峽谷地帶,下轄9個(gè)縣支行、43個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，有會(huì)計(jì)、出納人員253人，且多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)在縣鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結(jié)合部，管理鏈條較長(zhǎng)。為了通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展迅速提高會(huì)計(jì)、出納人員業(yè)務(wù)操作能力，提高執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性，全行充分利用全省農(nóng)行開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理規(guī)范年活動(dòng)有利時(shí)機(jī)，嚴(yán)密部署，廣泛動(dòng)員，確保了該項(xiàng)活動(dòng)的`扎實(shí)有效進(jìn)行。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開(kāi)展動(dòng)員。首先，市、縣兩級(jí)行分別成立了以分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、計(jì)劃會(huì)計(jì)、監(jiān)察、審計(jì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了活動(dòng)辦公室和監(jiān)督電話(huà)，為活動(dòng)的開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。其次，從2月11日開(kāi)始，市、縣兩級(jí)行相繼召開(kāi)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作規(guī)范年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，明確了開(kāi)展活動(dòng)各個(gè)階段的目標(biāo)、任務(wù)及要達(dá)到的效果，并層層分解落實(shí)了責(zé)任。
嚴(yán)密部署，扎實(shí)推進(jìn)。此次“活動(dòng)”共分學(xué)習(xí)培訓(xùn)、整章建制、整改提高、檢查驗(yàn)收四個(gè)階段進(jìn)行，該行要求每個(gè)階段必須明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任、落實(shí)人員，分步推進(jìn)。凡發(fā)現(xiàn)活動(dòng)開(kāi)展不力、做表面文章，致使活動(dòng)走了過(guò)場(chǎng)，經(jīng)檢查驗(yàn)收不合格的，要嚴(yán)肅追究縣支行行長(zhǎng)責(zé)任。
突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。該行要求，通過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理規(guī)范年活動(dòng)的開(kāi)展，重點(diǎn)要解決前臺(tái)業(yè)務(wù)操作中存在的庫(kù)款、重要憑證、賬戶(hù)、柜員密碼、主管授權(quán)、交易應(yīng)用掩碼管理不嚴(yán)，柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作不規(guī)范，以及制度意識(shí)淡薄、有章不循、屢查屢犯等內(nèi)控管理中存在的突出問(wèn)題，消除隱患，建立起以法律、制度為基礎(chǔ)，以自覺(jué)執(zhí)行為方式，以防范風(fēng)險(xiǎn)、自我保護(hù)、服務(wù)大眾為目的良好企業(yè)文化，切實(shí)提高內(nèi)控管理水平，大力推進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化、法制化進(jìn)程。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十八
整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費(fèi)用，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人，說(shuō)明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中，一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔;對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到?？刂坪密浖?xiàng)目的`變更，首先需要做好項(xiàng)目的開(kāi)始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶(hù)需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開(kāi)始要求的東西混在一起，變更計(jì)劃就無(wú)從制定，變更的界限也無(wú)從劃清。
自己做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目，開(kāi)始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同，在用戶(hù)需求還沒(méi)有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶(hù)簽定了合同，后來(lái)不僅費(fèi)用受到限制，就連時(shí)間不夠，在項(xiàng)目過(guò)程中，用戶(hù)方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶(hù)方認(rèn)為是合同范圍，不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始好象簽定了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng)，其實(shí)需求不明確，使我們?cè)诤髞?lái)的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。
所以項(xiàng)目從一開(kāi)始就要做好計(jì)劃，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確，合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
二.項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開(kāi)始需求不清的問(wèn)題
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題，這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有管理原則的先決條件。只有在開(kāi)發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開(kāi)發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上，沒(méi)有文檔化的需求，在開(kāi)發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過(guò)程中涉及的原則，都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開(kāi)始的，那就是文檔化的需求基線(xiàn)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十九
第一段：介紹PPT的重要性和培訓(xùn)背景（大致150字）
在現(xiàn)代的商務(wù)環(huán)境中，PPT已經(jīng)成為了一種不可或缺的工具，用于展示和解釋信息。作為一名在職人員，我深知掌握PPT技巧對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。因此，我參加了一次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，以提升自己的演示技巧和信息傳遞效果。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲（大致300字）
培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了PPT的基本操作，包括幻燈片的創(chuàng)建、文字、圖片和視頻的插入以及動(dòng)畫(huà)效果的添加等。隨后，我們學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)原則和布局技巧，如使用統(tǒng)一的字體和顏色、簡(jiǎn)潔明了的排版等。最后，我們學(xué)習(xí)了如何有效地傳達(dá)信息，例如利用圖表和表格呈現(xiàn)數(shù)據(jù)等。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我掌握了PPT的基本操作，能夠利用幻燈片的各種功能進(jìn)行信息展示。其次，我了解了什么樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格更加專(zhuān)業(yè)和吸引人，能夠通過(guò)簡(jiǎn)潔明了的布局傳達(dá)出更清晰的信息。此外，我還學(xué)會(huì)了使用圖表和表格來(lái)展示數(shù)據(jù)，使得信息更加直觀和可理解。
第三段：培訓(xùn)師和同學(xué)的互動(dòng)與分享（大致300字）
在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師以生動(dòng)的講解和實(shí)際案例的分享吸引了我們的注意力。她利用互動(dòng)性強(qiáng)的教學(xué)方法，讓我們參與其中，通過(guò)練習(xí)來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)。培訓(xùn)師還鼓勵(lì)我們發(fā)表自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，使得訓(xùn)練過(guò)程更富有啟發(fā)性。
此外，與同學(xué)們的交流也讓我受益匪淺。每個(gè)人都有不同領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)討論和分享，我們相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)。我們彼此觀看和評(píng)價(jià)對(duì)方的PPT作品，提出建議和改進(jìn)建議，進(jìn)一步提升了我們的PPT設(shè)計(jì)和演示技巧。
第四段：應(yīng)用和實(shí)踐——從培訓(xùn)到工作中（大致300字）
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我將所學(xué)的PPT技巧應(yīng)用到了工作中。我重新設(shè)計(jì)了以前的演示文稿，運(yùn)用新的布局和動(dòng)畫(huà)效果，使得演示更加生動(dòng)和有趣，并得到了同事和上司的好評(píng)。我還利用PPT制作了一個(gè)項(xiàng)目匯報(bào)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表展示了項(xiàng)目進(jìn)展和成果。這份匯報(bào)使得與會(huì)者更加清晰地理解了我們的工作，并成功地得到了項(xiàng)目的支持。
第五段：總結(jié)重點(diǎn)和展望（大致150字）
在這次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了PPT的技巧和技巧，還學(xué)會(huì)了如何高效地傳遞信息和影響觀眾。這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展和日常工作都有著重要的意義。我會(huì)繼續(xù)在工作中應(yīng)用所學(xué)，并不斷提升自己的演示和表達(dá)能力。通過(guò)不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我相信我能夠成為一名出色的PPT演講者，并在工作中取得更大的成功。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇二十
第一段：引言（150字）
作為管理者，管理基礎(chǔ)是我們工作的核心。多年來(lái)，在管理職位上的經(jīng)歷和實(shí)踐中，我逐漸積累了一些心得體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)管理基礎(chǔ)的思考和體會(huì)。管理基礎(chǔ)是管理者職業(yè)生涯的基石，它決定了一個(gè)企業(yè)或組織是否能夠取得成功。因此，我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理基礎(chǔ)能力，以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第二段：建立有效溝通（250字）
有效的溝通是管理基礎(chǔ)的核心。作為管理者，我們需要與各個(gè)層級(jí)的員工進(jìn)行溝通，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞和共享。首先，我們應(yīng)該以身作則，注重言行一致，這樣才能得到員工的信任和尊重。其次，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，給員工提供一個(gè)暢所欲言的平臺(tái)，從而收集他們的意見(jiàn)和建議。最后，我們需要清楚地傳達(dá)目標(biāo)和期望，以便員工理解和投入到工作中。通過(guò)建立有效的溝通渠道，我們能夠更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，提高生產(chǎn)效率。
第三段：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（250字）
管理基礎(chǔ)的另一個(gè)重要方面是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者，我們需要能夠引導(dǎo)和激勵(lì)員工，以追求共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅體現(xiàn)在我們的行動(dòng)和決策中，還體現(xiàn)在我們的價(jià)值觀和信念中。首先，我們應(yīng)該樹(shù)立良好的榜樣，成為員工的導(dǎo)師和支持者。我們應(yīng)該鼓勵(lì)他們發(fā)展自己的能力和潛力，同時(shí)給予他們足夠的自主權(quán)和責(zé)任。其次，我們應(yīng)該明確目標(biāo)，并與員工共同制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，以便他們能夠理解和接受。通過(guò)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，我們能夠激發(fā)員工的潛力，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
第四段：建立良好的團(tuán)隊(duì)合作（250字）
良好的團(tuán)隊(duì)合作是管理基礎(chǔ)中不可或缺的一部分。作為管理者，我們需要搭建一個(gè)積極向上的工作環(huán)境，以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互相合作和支持。首先，我們應(yīng)該幫助員工明確他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)，以便他們能夠更好地理解和完成工作。其次，我們應(yīng)該培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)員工之間的互相尊重和信任。最后，我們應(yīng)該促進(jìn)員工之間的有效合作，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和項(xiàng)目反饋，讓團(tuán)隊(duì)成員了解彼此的工作進(jìn)展和需求。通過(guò)建立良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和創(chuàng)造力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)（300字）
管理基礎(chǔ)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程。我們必須保持謙虛和開(kāi)放的心態(tài)，接受新的思想和方法。首先，我們應(yīng)該注重自我學(xué)習(xí)和自我反思，通過(guò)閱讀管理相關(guān)的書(shū)籍和參加課程來(lái)不斷提升自己的知識(shí)和技能。其次，我們應(yīng)該與同行分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)交流和討論來(lái)拓寬我們的思維和視野。最后，我們應(yīng)該關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化，及時(shí)調(diào)整我們的管理策略和實(shí)踐，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們能夠不斷提升自己的管理能力和業(yè)績(jī)。
總結(jié)（100字）
管理基礎(chǔ)是管理者職業(yè)生涯的基石。通過(guò)建立有效溝通、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。作為管理者，我們應(yīng)該不斷提升自己的管理基礎(chǔ)能力，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展。只有這樣，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇二十一
管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容豐富、生動(dòng)形象、直觀簡(jiǎn)潔，講課方法靈活，課堂教學(xué)氣氛活躍，教學(xué)效果十分突出，通過(guò)學(xué)習(xí)，我加深了對(duì)管理學(xué)這門(mén)課程的理解與認(rèn)知，對(duì)該門(mén)課程的定位與教學(xué)目標(biāo)有了跟深刻的認(rèn)識(shí)，并且在教學(xué)方法方面有了新的思考。
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