有效的報告能夠幫助決策者做出明智的決策，并為后續(xù)的工作提供指導和依據(jù)。在報告中，可以借用相關(guān)研究和案例來支持自己的觀點和結(jié)論，增加報告的可信度和權(quán)威性。閱讀下面的報告范例，可以了解到如何提高報告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
景點研學報告篇一
鞏固旅游專業(yè)的知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
常熟市旅游局文檔室。
這次實習讓我深刻感受到工作中有苦也有樂，但更多的是收獲。我受益匪淺，開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。陸游云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。
這是一次理論與實踐相結(jié)合的實習，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。
在主任和指導老師的幫助下，我圓滿地結(jié)束了兩個星期的實習，我總結(jié)了如下幾點：
1．心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的.生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不是了，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，如何處理與主任、同事的關(guān)系，處理突發(fā)事件的能力，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2．計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在文檔室實習的兩個星期中，我每天都寫實習記錄，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。計劃不如變化，也要隨機應(yīng)變。
3．處處留心皆學問。這句話是我剛到實習室報到時徐主任對我講的第一句話，對這句話徐主任并沒有給我多說什么，但在實習當中我深有體會，如何使用掃描儀、打印機、復印機等，如何制作檔案，如何錄入檔案等。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
景點研學報告篇二
xxxx工作室于20xx年7月正式展開了延安市“十二五”基礎(chǔ)教育科研課題——《基于語篇的英語閱讀教學行動研究》的研究工作。課題研究實際從20xx年3月已經(jīng)開始，現(xiàn)將我課題組前階段工作進行總結(jié)，并進一步明確接下來的工作方向與思路。
課題組主要通過集中學習與自學相結(jié)合的方式，不斷提升課題組成員的理論素養(yǎng)，同時提升了解決問題的能力。
1、教育教學理論的學習。如建構(gòu)主義的相關(guān)理論等。
體現(xiàn)形式：學習材料、學習筆記、心得體會、論文等。
2、英語教育教學理論。主要學習了韓禮德的主述論、胡壯麟等語言學家的語篇分析論的系統(tǒng)理論、top-down理論等，尤其是重點學習了由葛炳芳主編的《中學英語教師閱讀教學研究叢書》。另外，課題組組織成員認真研讀了初中和高中的《英語課程標準》。
體現(xiàn)形式：學習研討會議記錄與研討材料、心得體會、論文與音頻視頻資料。
3、參加培訓研討。課題組成員多次參加英語教學教研的培訓與研討，如縣、市、省上培訓活動，參加名師大講堂等。
體現(xiàn)形式：學習筆記及交流材料。
課堂調(diào)研活動主要在20xx年3月至5月間進行，調(diào)研的方式主要是直接觀察閱讀課教學課堂、觀看閱讀課課堂實錄以及課堂教學案例。
1、課題組成員共進入課堂觀察閱讀課教學共60多節(jié)，主要以課題組成員內(nèi)部聽課為主，同時也聽評子長縣中學及秀延中學其他英語教師的閱讀課，課后與授課教師進行口頭交談，了解具體的教學目的與意圖，以及從聽課人與授課人不同看角度目的的達成程度。
體現(xiàn)方式：聽課筆記及心得體會。
2、觀看名優(yōu)教師的在線課堂實錄和課題組成員錄像課。觀看名優(yōu)教師的在線課堂實錄主要以自學為主，然后交流心得體會。課題組在20xx年4月29日至30日在子長縣中學進行了高中組同課異構(gòu)換班上課的教學交流活動，共進行了5節(jié)課并錄制了視頻，活動后，各位老師又不斷研讀錄像評析優(yōu)缺點，在交流中不斷提高課題組教師的教學水平，改進教學行為。
體現(xiàn)方式：視頻及學習筆記。
3、英語閱讀教學中存在的問題。
（1）、閱讀教學處于一種淺層閱讀狀態(tài)，即：“梳理文章信息——語言知識講解”的教學模式。
（2）、分離式語言技能訓練即對聽說讀寫技能進行分別訓練，缺乏把語言技能看成整體而進行系統(tǒng)訓練的整體教學思路。
（3）、忽略語境的語言知識傳授的教學理念占主導地位。
4、確定了具體的研究思路與實施辦法。
通過前期大量調(diào)研，我們課題組成員一致決定在語篇分析論的理論指導下，進行英語閱讀教學的教學行動改進研究，研究的對象為課題組的八位成員的課堂教學行為。
具體研究思路是：
閱讀教學應(yīng)是以篇章為基本單位的教學方法。教師應(yīng)立足于整篇文章的分析理解和掌握，從篇章的整體出發(fā)，分析理解篇章結(jié)構(gòu)，如題材特點、體裁等，然后分析句子間、段落間的銜接及邏輯思維的連貫性，使學生在通覽全文的同時掌握文章的主體并掌握句子在表達篇章整體意義上的所起的作用，同時將聽說讀寫滲透和貫穿在其中，更加注重語言的語用性。
從20xx年5月至今，本課題組一直按計劃實施研究活動?，F(xiàn)就前階段的主要活動及成果作一總結(jié)匯報：
1、20xx年6月在子長縣秀延初級中學進行了5節(jié)同課異構(gòu)換班上課的活動。我們在開課前，先用語篇分析論對教材進行了集體解讀，然后在課前與課后對學生的進行了問卷調(diào)查與測試。
體現(xiàn)形式：教案、會議記錄、問卷調(diào)查、課堂視頻。
2、課題組成員把語篇分析論應(yīng)用于日常教學活動中，并就此開展主題交流活動。我們先后進行了5次主題交流活動，如代詞在語篇銜接中的作用、主述論在閱讀教學中的應(yīng)用等。
體現(xiàn)形式：交流材料、會議記錄、微課
3、開發(fā)了完整的基于語篇分析論的現(xiàn)階段八年級與高中必修一與必修三的閱讀課教案，以及部分典型課件、論文、反思、微課等。
4、課題組成員教學能力迅速成長。課題組王文靜、閆凱、白娟老師已走出了學校，進入了縣、市的賽教。張小梅老師已成為子長中學骨干教師，選拔成為影子工程的培養(yǎng)對象。
體現(xiàn)形式：榮譽證書、培訓通知等。
5、課題組建立了自己的博客和網(wǎng)站，博客與網(wǎng)站更新及時，均為原創(chuàng)作品。
體現(xiàn)形式：網(wǎng)站
1、研發(fā)課程資源系統(tǒng)性不夠。在教學資源開發(fā)中，如教案、課件、習題集未編成系統(tǒng)序列，有較大的隨意性。
2、缺乏對課題組成員的課堂教學行為的系統(tǒng)研究，跟蹤性改進不夠及時和系統(tǒng)。
1、繼續(xù)加強理論學習，并將理論應(yīng)用于教學實踐中，進一步加強主題研討交流活動。
2、加強課題組成員閱讀課互聽互研活動，促進組內(nèi)教師的業(yè)務(wù)成長。
3、繼續(xù)堅持教學資源開發(fā)，并力爭做到連續(xù)和系統(tǒng)性。
景點研學報告篇三
近年來，旅游業(yè)受到大多數(shù)人們的青睞，隨著旅游業(yè)市場的不斷擴大，人們消費在旅游方面的費用也越來越多，為了帶動經(jīng)濟的增長，更加了解這個行業(yè)，我們進行一系列的調(diào)查。
上開展的一次綜合性教學實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，、整合和延伸課堂課堂知識，培養(yǎng)和提高學生的實踐認知能力和思維能力。本次時間地點是哈爾濱中央大街，比較具備獨特的風格。
黑龍江省哈爾濱市中央大街。
20xx年1月5日--6日。
（一）景區(qū)概括。
1.中央大街歷史。
1898年哈爾濱開始大規(guī)模地修筑鐵路和建設(shè)城市，來自關(guān)內(nèi)及鄰省的勞工大量涌入哈爾濱，原沿江地段是古河道，盡是荒涼低洼的草甸子，運送鐵路器材的馬車在泥濘中開出一條土道，這便是中央大街的雛形。至1900年即形成“中國大街”，意為中國人住的大街。
由于埠頭區(qū)的建立，這里俄人的鋪子也多了起來，牌匾多用俄文，他們經(jīng)營雜貨等，所以雖稱“中國大街”，但兩側(cè)多為歐式建筑，商業(yè)也多為外國人經(jīng)營，猶如外國城市一般。
1924年5月，由俄國工程師科姆特拉肖克設(shè)計、監(jiān)工，中央大街鋪上了方石。鋪路用的方塊石為花崗巖雕鑄，長18厘米寬10厘米，其形狀大小如俄式的小面包，一塊一塊，精精巧巧，密密實實，光光亮亮。路鋪得這樣藝術(shù)，在中外建筑史上都是少見的。據(jù)說當時一塊方石的價格就值一個銀元，一個銀元夠窮人吃一個月的。幾百米的中國大街可謂金子鋪成的路。據(jù)有關(guān)專家測定，中央大街的方石塊還能磨上一二百年。
方石使得中央大街頓時顯得華貴起來，當時中國大街上的外國商店、藥店、飯店、旅店、酒吧、舞廳不計其數(shù)，其中道里秋林分公司、馬迭爾旅館在整個遠東地區(qū)也頗有名氣。在這條哈爾濱最時髦的街上，俄國的毛皮、英國的呢絨、法國的香水、德國的藥品、日本的棉布、美國的洋油、瑞士的鐘表、爪哇的砂糖、印度的麻袋，以及各國干鮮果品均有出售，不亞于一個國際商品博覽會。
1925年7月，中國大街正式改稱“中央大街”。中央大街，仍保持原來光滑的方塊花崗石鋪砌的路面。街道兩側(cè)商業(yè)、飲食服務(wù)網(wǎng)點近200家，形成了門類齊全、服務(wù)較為完備的商服中心，各商家紛紛重新裝飾門面，貼金鑲銀，張燈結(jié)彩，把中央大街打扮得更加富麗堂皇，成為哈爾濱最著名的最富特色的商業(yè)一條街。1997年，哈爾濱市政府把中央大街定為步行街。首屆“中國歷史文化名街”之一。
2.中央大街方石路面的介紹。
是那樣密實而精巧，踩在上邊那起起伏伏、光滑細膩的韻律質(zhì)感，讓人舒身愜意、步履翩然，路鋪得這樣藝術(shù)，在中外建筑史上都應(yīng)該是少見的。這條路始建于1924年，是由俄國工程師科姆特拉肖克負責設(shè)計、監(jiān)工。鋪路用的方塊石是由花崗巖石雕鑄的，長18厘米寬10厘米，其形狀大小如俄式的小面包，一塊一塊，精精巧巧，密密實實，光光亮亮。據(jù)說當時一塊方石的價格就值一個銀元，一個銀元夠窮人吃一個月的。幾百米的中國大街可謂金子鋪成的路。據(jù)有關(guān)專家測定，現(xiàn)在中央大街的方石塊還能再磨上一二百年。
雖然如此，在不同的時期這路還是一直以來都得到了很好的保護。這不在游覽的時候看到了工人正在修補方石頭路面,原來修路不需要新石頭,只是把路面上陷下去的石頭起出來墊高,然后用石灰灌漿,保持原來的樣子,這過程和照片上是一樣的,原來有資料介紹說方石頭很長插進地面,現(xiàn)在看到了長和高其實差不多的。大街北起松花江防洪紀念塔，南至經(jīng)緯街，全長1450米，寬21.34米，其中人行方石路10.8米寬。被譽稱“東北一街”的中央大街，以其獨特的歐式建筑，鱗次櫛比的精品商廈，花團錦簇的休閑小區(qū)以及異彩紛呈的文化生活，成為哈爾濱市一道亮麗的風景線。最奇特的是中央大街上鋪的石頭，他是長方形條形石，但以縱向沖上鋪滿，由1924年以俄羅斯工程師科姆特拉肖克社監(jiān)工完成的。步行街自開通以來日接待游人20余萬人次。步行街的夜晚流光溢彩，游人如織，更有一番特色，充分體現(xiàn)出旅游、購物、娛樂、休閑的功能。風格各異的西六道街、西七道街、中央商城、車輛廠住宅樓前等四處休閑區(qū)，構(gòu)成了中央大街集休閑、娛樂、旅游、購物為一體的城市新風景。
3.匯集歐式風情建筑中央大街雖非哈爾濱市最長的一條街，但卻是涵括了西方建筑史上最有影響的四大建筑流派，有常見的起源于十五、六世紀的文藝復興式，十七世紀初的巴洛克式、折衷主義，以及十九世紀末二十世紀初的新藝術(shù)運動建筑。全街建有歐式及仿歐式建筑71棟，匯集了文藝復興、巴洛克、折衷主義及現(xiàn)代多種風格等歐式風格市級保護建筑13棟。這些建筑體現(xiàn)了西方建筑藝術(shù)的精華，使中央大街成為一條建筑的藝術(shù)長廊。
歐洲風格滿布中央大街的歐式建筑，五步一典，十步一觀。在西方建筑史上幾百年才形成的建筑風格樣式，使得中央大街成為遠東最著名的街道。歐洲最具魅力的近300年文化。
發(fā)展史，在中央大街上體現(xiàn)的淋漓盡致,其涵蓋歷史的精深久遠和展示建筑藝術(shù)的博大精深，為世上少見。
4.中央大街典型建筑。
馬迭爾賓館。
建于1906年，屬新藝術(shù)運動建筑。她造型簡潔、舒展、自由流暢。不同的色彩、不同的穹頂造型，顯現(xiàn)出親切宜人的魅力，體現(xiàn)了西方建筑的精華。建筑長度占據(jù)了西七至西八道街之間的一個街區(qū)。
教育書店。
建于1919年，屬新藝術(shù)運動建筑。建筑物主體三層，各層間以腰線分割，自上而下窗口逐漸縮小，顯現(xiàn)出穩(wěn)定感；畫龍點睛式的一樘三心挾券圓形扁窗為新藝術(shù)運動建筑特色定了性。
哈爾濱市教委。
建于1925年，原為萬國儲蓄會，屬古典主義建筑。該建筑造型簡潔規(guī)整，僅在正門入口處設(shè)兩根壁柱，擺脫了任何多余的繁瑣裝飾，總體效果莊重、大方、樸實。
華梅西餐廳。
位于中央大街112號，始建于1925年，原名為馬爾斯西餐茶食店。其營業(yè)面積為1500平方米，有員工120人，年銷售額1200萬元。經(jīng)營品種以俄式大菜為主。一樓為現(xiàn)代派歐洲園林式酒吧風格；二樓為前蘇聯(lián)莫斯科”克里姆林宮”。
景點研學報告篇四
作為讀旅游管理專業(yè)的我們，大一上學期學習了《旅游學概論》這一門課程，為了將書本上的理論與實踐相結(jié)合，增加我們對于旅游六要素——吃、住、行、游、購、娛的感性認識，以及更好地認識旅游各要素的相互關(guān)系，學院舉行了為期三天的見習實習活動。通過此次活動，我們在體驗、觀察、交流各實習地點的與旅游、管理有關(guān)的信息內(nèi)容后，了解到了旅游業(yè)與其他行業(yè)的不同之處，這使我們對旅游學科及其實際運用有了更加深刻的理解與興趣，相信這次見習實習，能成為我們未來進一步學習和實踐的墊腳石。
本次實習并不是盲目進行的，我們結(jié)合所學的知識，帶著問題出發(fā)。我們參觀了廣州、開平具有一定代表性的景區(qū)，旅游接待服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，針對性地了解各個旅游要素的建設(shè)、經(jīng)營和管理，對實習過程的所見所聞進行思考、比較。
xx年9月15日：廣州：紅專廠—羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園印務(wù)中心—廣交會展館。
xx年9月16日：開平：自力村碉樓群—立園景區(qū)—馬降龍碉樓群—赤坎歐陸風情街。
1)體驗與觀察旅游交通經(jīng)營管理的基本特征。
2)體驗與觀察旅游住宿業(yè)的基本特征。
3)體驗與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營管理的基本特征。
4)體驗與觀察會展行業(yè)的基本特征。
5)體驗與觀察創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的基本特征及其經(jīng)營管理特點。
6)了解歷史建筑和遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和保護，及其不同的經(jīng)營管理模式。
9月15日上午八點整，旅游學院xx級的學生，穿著院服，滿懷著興奮與好奇，乘車前往今天實習的第一站：廣州紅專廠創(chuàng)意生活區(qū)(redtory)。追溯廣州紅專廠的歷史，我們發(fā)現(xiàn)它的前身，是一家罐頭廠——廣州鷹金錢食品廠，所以當我們看到路牌上標示著車庫街、解凍街、倉儲街、冷庫街等，就不足為奇了。景區(qū)的區(qū)域劃分很有條理，主要分為a至e，以及n、y8個區(qū)域，區(qū)域的標示也很顯眼，在每棟建筑墻身都標有對應(yīng)的編號，例如a3，d2等，這使得我們在短暫的參觀游覽過程中有了秩序。這個充滿文藝、小資、清新、嶺南氣息的景區(qū)，是一個以國際標準定義的集設(shè)計、藝術(shù)、文化及生活的創(chuàng)意區(qū)。在參觀的過程中，我看到了廣州公共文化宮觀察室，中建三局東方設(shè)計裝飾工程有限公司非嘗甜點、泊爾創(chuàng)意婚禮、榕意中國菜館、心林藝術(shù)展，還有酷似圖書館的設(shè)計工作室。游覽一周，我發(fā)現(xiàn)，這真是一個十分適合年輕人放松身心，愉快工作的好去處。
在詢問了一家游戲公司ok!dea的工作人員，我了解到這是一家剛剛起業(yè)的自主創(chuàng)立公司，公司負責人被紅專廠輕松的氛圍所吸引，在這里租地，創(chuàng)辦公司。公司面積雖小，卻聚集著來自全國各地富有創(chuàng)意頭腦，以及對游戲充滿熱情的年輕人，他們的活力與青春，為公司的誕生注入新鮮的血液。
大概11點20分，我們到達第二站：羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的印務(wù)中心，這是亞洲最大的報業(yè)印務(wù)中心，獲國家旅游局認定為“全國工業(yè)旅游示范點”。剛下車,映入眼簾的是道路兩旁的大草坪,作為一家印刷廠，能有如此大面積的綠化帶，真是不簡單。進入以白、紅、藍三色為主色調(diào)的長條形建筑樓，首先看到的是羊城晚報復刊紀念雕塑，一旁立著九塊宣傳介紹板，介紹了羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃概覽。通過宣傳介紹版，我們了解了創(chuàng)意園的整體規(guī)劃效果，該項目所帶來的社會、經(jīng)濟以及環(huán)境效益，具有現(xiàn)代嶺南街坊特征的空間布局，以“一心兩軸、五區(qū)協(xié)同、網(wǎng)格街坊”為特點的規(guī)劃結(jié)構(gòu)，是集“文化傳承、科技創(chuàng)新、金融聯(lián)動”為一體的融合性創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，整體設(shè)計構(gòu)思遵循了“區(qū)域協(xié)調(diào)、有機更新、生態(tài)優(yōu)先”，產(chǎn)業(yè)附近便利的交通帶給其區(qū)位上的優(yōu)勢，以“打造在全國擁有較強品牌影響力的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)”為最終目標。雖然沒能到園區(qū)的其他場所參觀，但是通過宣傳介紹板的介紹，對羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也有了大體的了解。
景點研學報告篇五
鞏固旅游專業(yè)的知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
常熟市旅游局文檔室
這次實習讓我深刻感受到工作中有苦也有樂，但更多的是收獲。我受益匪淺，開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。陸游云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。
這是一次理論與實踐相結(jié)合的實習，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。
在主任和指導老師的幫助下，我圓滿地結(jié)束了兩個星期的實習，我總結(jié)了如下幾點：
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不是了，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，如何處理與主任、同事的關(guān)系，處理突發(fā)事件的能力，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在文檔室實習的兩個星期中，我每天都寫實習記錄，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。計劃不如變化，也要隨機應(yīng)變。
3.處處留心皆學問。這句話是我剛到實習室報到時徐主任對我講的第一句話，對這句話徐主任并沒有給我多說什么，但在實習當中我深有體會，如何使用掃描儀、打印機、復印機等，如何制作檔案，如何錄入檔案等。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4.不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是泡水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。
這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關(guān)重要。
5.耐心與細心。文檔室的工作簡單而繁瑣。校對檔案需要后面的每類內(nèi)容對應(yīng)前面的目錄，不得一絲馬虎。錄入檔案，從最初的紙質(zhì)錄入檔案到電腦錄入檔案。從文件到照片到光盤再到獎狀、獎牌到最后的設(shè)備。
名稱、歸卷單位、保管期限。都需要一一記錄。錄入后，需要仔細核對。簡單的工程需要你極大的耐心與細心。
通過兩個星期的實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。
相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！
不管是在什么地方任職，都會努力！
景點研學報告篇六
在20xx年的這個暑假，我參加了旅游景點講解員這個暑期實踐活動。總的來說，我覺得收獲很大。讓我學習到什么叫做專業(yè)，什么叫做耐心，還有如何與游客交流，更好的為游客服務(wù)。
首先，旅游景點講解員一個實踐活動跟一般的實踐活動不一樣，它需要具備有專業(yè)知識。要講解，就必須要掌握旅游景點的一切，才能夠準確的為游客講解。所以，我經(jīng)過了筆試，背誦講解詞，口試等多重的考驗才可以在這個實踐點做事，雖然準備的過程很累，不過，當自己能夠為游客服務(wù)講解時就覺得很有成就感，特別是講解完后得到游客的嘉賞就更開心了。
作為旅游景點講解隊的隊長。在組織這個暑期活動時，我是花了很多的精力的。首先我很為同學著想，沒有在他們進行期末考試時進行考核，而是等到大家結(jié)束考試了，才督促大家趕緊背好講解詞。而且，我也怕耽誤大家的暑期時間，都是將就大家的空閑時間的去考核大家的。為了有一個讓大家一齊有空的時間，我犧牲了去探望奶奶的.時間，回到學校，組織大家去旅游景點聽專業(yè)人員的講解，好為大家通過面試而準備。沒想到，，就在去聽取講解的這一天，已經(jīng)有兩位答應(yīng)我去的同學說不去了，理由是，我要打工。第一次，我覺得情有可原，畢竟旅游景點實踐點與其他實踐點不一樣，他不是要求每天去的，而是輪班制的。所以，我答應(yīng)他們下一次再帶他們?nèi)ァ５诙?，去進行考核。竟然所有人都說不去了，理由是，我要打工，參加了培訓班，我去旅游…。那時，我覺得心理很難受，因為大家一開始都是答應(yīng)我去的，為什么最后都會反悔呢？你們有事要做，我就沒事么？而且，這時候根本就找不到人去參加這個實踐活動的，因為它需要進行一段時間的培訓有可能去為游客服務(wù)。最后，我只有自己一個去考核，自己去參與了這個實踐活動。同時，加上亞運志愿者的培訓，我整個八月就沒有了。家里人每天都期待我回家，而我卻不能回。
我覺得，在這次的暑期活動中，我認識到，做人一定要言而有信，有始有終，要為人著想。無論做什么事，一定要負起應(yīng)有的責任。
換個角度，其實我在這個暑假可以參加這么有意義的實踐活動，真的讓我收益匪淺。同時，謝謝月瀅師姐對我工作的幫助。很開心可以做到旅游景點講解員，以后我也會繼續(xù)更好的為游客服務(wù)。旅游景點講解隊也會在今后接納更多真正為大家服務(wù)的志愿者。
景點研學報告篇七
旅游的景點:河南焦作云臺山
出發(fā)的時間:早上8:00
回來的時間：次日18:00
路上所需時間：2時30分
瀏覽所需時間：2天
估計費用：交通300元飯400元門票400元住宿300元
停車50元買特產(chǎn)100元總計1550元（5人）
實際費用：交通250元飯405元門票400元住宿200元
停車40元買特產(chǎn)80元總計1375元
我的發(fā)現(xiàn)：
景區(qū)內(nèi)風景優(yōu)美，很涼爽，空氣清新。景區(qū)內(nèi)的石頭都是奇形怪狀的，紅石峽和潭瀑峽、泉瀑峽有很多大大小小的瀑布，溪水潺潺，有小魚樂在其中。疊彩洞都是180度的`彎度，洞很狹窄，只能兩車相向通過，每走100米海拔提高5米。河南境內(nèi)共有19個洞，車輛行駛其間，很危險，刺激?？戳撕芏嗝谰埃那楹苡淇?。學到了很多書本上沒有的知識，比如山的名字的來源，山的海拔、湖深多少，湖中有哪些珍貴的生物等等。
景區(qū)存在的問題：
景區(qū)人太多，很擁擠，并且東西很貴。
景點研學報告篇八
以典型人群為調(diào)查目標，了解旅游各類人群的旅游消費金額的理想情況和實際情況，以重要的數(shù)據(jù)理論、分析和建議，希望來更好的規(guī)范旅游市場及導游人員，已達到旅游市場擁有更好的信譽、擁有更多的“回頭客”和“新客”、 擁有更多對旅游持觀望態(tài)度的潛在客人等的目的。
（旅游各類人群包括：對報團價敏感的，對報團價不敏感的；對旅游期間消費敏感的，對旅游期間消費不敏感的）
以典型人群為調(diào)查目標，了解參加旅行社的'旅游人群的旅游消費金額的理想情況和實際情況，例如：旅游時屬于消費是在理想內(nèi)還是超標或者嚴重超標。
（一）、 調(diào)查方法
本次調(diào)查采用典型調(diào)查、抽樣調(diào)查綜合性調(diào)查方法。比如，針對參加旅行社的旅游人群的典型調(diào)查和針對參加旅行社的旅游人群的旅游消費金額理想情況和實際情況的綜合性調(diào)查等。
（二）、 樣本數(shù)量本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷200份，回收186份，其中168份為有效問卷。
（三）、 調(diào)查對象及范圍 參加旅行社的旅游各類人群
（四）、 調(diào)查形式問卷式調(diào)查 、訪談
略
（一）、調(diào)查結(jié)果
1、根據(jù)調(diào)查結(jié)果對報團價、旅游期間消費金額敏感的人數(shù)為100、比例占60%。 旅游消費實際金額超過或嚴重超過理想金額的人數(shù)為152,、比例為90%，其中對金額敏感的人數(shù)為81、比例占48% ，對金額不敏感的人數(shù)為71、比例占42%。
2、在調(diào)查期間經(jīng)訪談了解到大多數(shù)游客在旅游后有這些感覺：旅游總消費比想象高很多、去一次被“宰”一次、不是去旅游而是去消費等。
（二）、調(diào)查結(jié)果分析
以整體來看大多游客對旅游報團價及旅游期間消費金額不滿意，這種情況一般會導致游客以旅游總消費太高、去一次被騙消費一次、不是去旅游而是去消費等為理由不再去或減少去旅游的結(jié)果。
（一）導致該調(diào)查結(jié)果原因 （只列出了小部分原因）
1、旅行社為了提高旅游參加人數(shù)，減低價格給游客的直觀感覺，把旅游期間部分費用去掉，這樣游客的旅游期間消費金額就大大提高了，所以游客的實際消費金額也大大的超出了理想消費金額。
2、旅行社產(chǎn)品標價太低，為獲取最大利潤把損失轉(zhuǎn)給導游，以至導游在旅游中注重游客的消費而不注重游客旅游的目的。
3、部分導游失了職業(yè)道德，只為游客消費中的提成而不為職業(yè)準則。
5、導游管理體制和機制不完善，讓部分不良導游和旅行社轉(zhuǎn)了空子，造成游客在旅游期間消費不理想對旅游望而生畏。
（二）針對該調(diào)查結(jié)果給出的建議
1、大力整頓不法或違規(guī)的旅行社，使其在旅游業(yè)市場中要公平競爭，鼓勵公平競爭的旅行社，嚴懲不公平競爭的旅行社。
2、提高導游人員的道德素質(zhì)、各方面的技能，使游客提高理想消費金額從而使合理可能實際消費金額也提高。
3、提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量、導游人員的服務(wù)質(zhì)量，使游客的“高”消費物超所值。
4、提升導游人員的學歷層次：當前的導游人員大專以下學歷者占80%，學歷層次過低，明顯地制約著導游服務(wù)水準的提高。所以我們要在高層次的旅游院校中培養(yǎng)更多的導游人員，使其成為導游隊伍的中流砥柱，這樣才有助于導游服務(wù)水準的提高，干涉提升我國在世界旅游市場上的競爭力，提升我國旅游業(yè)的國際地位與形象。
5、提高導游人員的文化素養(yǎng)與綜合素質(zhì)導游服務(wù)的對象越來越高的品味需求，要求導游員提高自己的文化素養(yǎng)。游客真正在乎的不是錢，而他所得的服務(wù)是否值得他們所付出的。
6、進一步完善導游管理體制和機制要大力推進導游執(zhí)業(yè)規(guī)制建設(shè)，建立相應(yīng)的規(guī)制體系。
7、各級政府主管部門要大力發(fā)掘并廣泛宣傳導游隊伍中的先進典型，通過組織星級導游、誠信導游、優(yōu)秀導游、模范導游等評選活動，激發(fā)導游人員改善完善自身，展示導游人員良好的精神風采，為導游人員創(chuàng)造和諧的從業(yè)環(huán)境。 從而提高游客所標的理想消費，使游客和導游及旅行社得到“雙贏”。
景點研學報告篇九
無論在學習、工作或是生活中，說到作文，大家肯定都不陌生吧，借助作文人們可以反映客觀事物、表達思想感情、傳遞知識信息。的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的常德的景點調(diào)查報告作文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
周五，老師給我們布置了一項調(diào)查報告的.作業(yè)，主題是“常德的景點”，目的是讓常德的公民講講常德景點有哪些不足。作業(yè)布置了，同學們都開心地討論著。看大家這么積極，老師便把全班分成了5個組，每個組分別調(diào)查常德的一個景點。
周末，我們組便一起相約來到了柳葉湖，想著這兒游玩的人多，我們的調(diào)查結(jié)果拿回去看，那還不是第一??！我們組的“智多星”鄭寒友早已把調(diào)查問卷印好了，在那兒等著我們呢。
剛開始，我們都很害怕，就像剛離巢的雛鳥，不敢張開翅膀大膽飛翔。我壯了壯膽，帶了個頭，看見迎面走來一位阿姨，便非常有禮貌地上前去打招呼：“阿姨，您好！能麻煩您填一下這個調(diào)查問卷嗎？”阿姨先是一愣，接著上下打量了我一番，才接過調(diào)查問卷看了看。我的心里甭提有多緊張了，臉上火辣辣的，鼻尖上也沁出了細密的汗珠，畢竟這是第一次主動與陌生人說話。正當我不安時，阿姨便填好了問卷，還給了我。我微笑著對她點頭致謝，阿姨也和氣地拍了拍我的肩：“小朋友，很不錯??！”說完便繼續(xù)朝前走了。拿著這張珍貴的調(diào)查問卷，我的心里一下便樂開了花，就更有勇氣去尋找下一個“獵物”了。
下午，等到我們組匯總的時候，同學們都拿回了那寫滿意見的調(diào)查問卷，我們組也順利地完成了這次調(diào)查。老師對我們組的成績非常滿意，我們個個都很開心。
通過這次調(diào)查，我們不僅了解了柳葉湖還有哪些需要改進的地方，還學會了如何察言觀色，像阿姨、老奶奶、老爺爺，這樣的人就容易接近些。還有，我懂得了：不管做什么事，都要有嘗試跨出第一步的勇氣！只有做到了這一點，我們將來長大后，才能干出一番大事業(yè)！
景點研學報告篇十
贛州，位于江西省中部，素有“中國水果之鄉(xiāng)”的美譽，擁有優(yōu)美的自然風光和獨特的歷史文化背景。研學旅游作為一種新興的教育形式，在贛州這座古樸而熱情的城市中得以充分展現(xiàn)。通過對贛州研學旅游景點的參觀和體驗，不僅能夠豐富學生們的知識儲備，增強他們對歷史文化的認知，還能夠培養(yǎng)學生們的實踐能力和團隊協(xié)作精神。本文將就自己在贛州研學旅游中的心得體會進行分享，旨在為讀者提供一個更全面的了解和認識。
第二段：古州古琴館——靜觀古琴，感受中國傳統(tǒng)文化的魅力
古州古琴館是贛州一處非常著名的歷史文化景點，這里收藏有大量珍貴的古代琴樂遺跡和琴譜文獻。在參觀過程中，我們有幸親自見證了當?shù)氐墓徘傺葑?，深刻感受到了古琴音樂的獨特美妙，仿佛彷徨在歷史的長河之中。通過學習和欣賞琴藝、了解琴史，我們深刻領(lǐng)略到了中華傳統(tǒng)文化的博大精深，悟出了中國古人對于音樂的崇高追求，也更加珍視自己的文化傳承。
第三段：廬山風景區(qū)——感受自然之美，探尋地球之靈
廬山，位于贛州市境內(nèi)，素有“天下名山”之稱。研學活動中，我們來到了廬山風景區(qū)，親身體驗了這片自然之美。漫步在茂密的森林中，呼吸著清新的空氣，我們感受到了大自然給予我們的獨特禮物。此外，我們還進行了一次登山的探險活動，攀登峰頂，俯瞰群山，感受到了地球之靈的無限魅力。通過這次親身體驗，我們不僅增長了對自然環(huán)境的尊重和保護意識，還培養(yǎng)了我們的勇氣和團隊協(xié)作精神。
第四段：鷹嘴嶺革命紀念館——感悟歷史，了解革命文化的價值
鷹嘴嶺革命紀念館是一座重要的革命紀念地，也是贛州研學旅游中非常重要的一站。在這里，我們親身參觀了革命先烈的事跡，學習了他們?yōu)閲液腿嗣袼龀龅木薮筘暙I。通過與當?shù)貙в魏凸ぷ魅藛T的交流，我們深刻理解了中國革命文化的價值和意義。這種對于歷史的認知和審視，不僅使我們更加珍惜現(xiàn)在的幸福生活，更讓我們在日后的成長中注入了鞭策與動力。
第五段：總結(jié)全文，展望未來的研學旅游
贛州研學旅游，憑借其特有的優(yōu)勢地位和豐富的資源，為學生們提供了一個廣闊的知識舞臺。通過研學旅游，我們不僅能夠增加自己的見識和知識面，更能夠拓展自己的思維和眼界。贛州的研學旅游，不僅讓我們與千年古都的文化相遇，更讓我們與時光交錯，與未來融合。我們相信，在未來的發(fā)展中，越來越多的學生將走進贛州，體驗這片獨特的土地，感受這座城市的魅力。
景點研學報告篇十一
紅色景點研學旅行是一種讓人沉浸在中國革命歷史中的特殊旅行方式。在這種旅行中，人們能夠更深入地了解中國革命的歷史和背景，探究當時的社會變革和政治變化對中國和世界的影響。在我的一次紅色景點研學旅行中，我有機會到訪了許多著名的紅色景點，感受到了革命先輩們?yōu)閷崿F(xiàn)革命目標所進行的不屈不撓的斗爭，下面是我的體會和心得。
第二段：對于紅色歷史的了解
紅色景點研學旅行的最大特點在于，它能夠幫助我們更深入地了解革命歷史并理解它的意義。通過參觀紅色景點并聽取導游或工作人員的介紹，我了解了遵義會議、井岡山會議等紅軍運動的重要歷史事件以及中國革命領(lǐng)導人的生平事跡。我們在重慶的廖家灣感受到了鄧小平的余秀華老人的家庭溫情，能夠更深刻地了解他的個人生活及其與革命的不解之緣。在紅軍長征博物館，我看到了紅軍利用智慧和勇氣取得戰(zhàn)爭勝利的精神成果，并深深感到了革命人民為了獲得獨立和平，在長征的艱難路上不惜一切的決心。
第三段：對于社會主義精神的認識
在紅色景點研學旅行中，我們也能夠深刻體會到社會主義精神以及其中的共產(chǎn)主義思想。毛澤東主席的名言警句在我們頭腦中反復回蕩，”為人民服務(wù)“的口號讓我們更認識到了把人民放在心中的重要性。在建國初期，許多人為了實現(xiàn)民族獨立和國家利益做出了巨大的犧牲。通過訪問北京的天安門廣場和中國國家現(xiàn)代化博物館，我們在最純粹和積極的社會主義精神中，真實地接觸到了這些歷史事件，并帶著這種精神回到日常生活中。
第四段：對于文化遺產(chǎn)的感悟
許多紅色景點都是文化遺產(chǎn)，而文化和歷史是一個國家的核心價值觀念。對一個國家的國家文化的了解，不僅給我們提供了富有啟示的歷史教訓，還有助于我們形成一種自己的國家認同和參與。以香山革命紀念館為例，它記錄了中國共產(chǎn)黨中央的暫時會議和毛澤東主席的重要住所。在參觀這個景點時，我們能夠看到一些珍貴的革命文化文物和毛澤東主席的辦公室，這使我們更具有同一心態(tài)來面對中國共產(chǎn)黨的歷史。
第五段：對于旅行本身的感受
最后，紅色景點研學旅行也給了我們一些新的想法和設(shè)想，這對我們未來的人生經(jīng)歷產(chǎn)生積極的影響。通過文化和歷史的學習和體驗，我們意識到了自己的無限潛力和愛國主義的美德，也為自己選擇未來的方向提供了一個新的參考?？傊瑓⒂^紅色景點研究旅行，為我們大開眼界，激發(fā)愛國情感，并讓我們內(nèi)心更加堅定。作為一種神奇而生動的旅游方式，它會在不斷的學習和了解中提升我們的旅游體驗,同時更深刻地了解和體驗祖國的歷史文化。
景點研學報告篇十二
第一段：引言贛州研學旅游的背景及重要性（200字）
隨著教育的改革和進步，傳統(tǒng)的課堂教育已不能完全滿足學生的需求，研學旅游逐漸成為現(xiàn)代教育體系中不可或缺的一部分。贛州作為中國歷史文化名城，擁有豐富的自然和人文資源，具備優(yōu)越的研學旅游條件。這些景點的參觀和研學活動，讓學生身臨其境地了解歷史、自然、科學等各個領(lǐng)域的知識，對于培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和拓寬視野有著積極的作用。
第二段：崇義研學旅游心得體會（200字）
作為贛州的一部分，崇義擁有獨特的歷史和自然景觀。在崇義研學旅游中，我參觀了韋曾故居、顏思齊故居等歷史文化景點，也進行了村莊參觀、鄉(xiāng)土游等活動。通過參觀這些景點和活動，我不僅了解到了明代文學家韋謙和清代進士顏思齊的生平和思想，也親身感受到了鄉(xiāng)村的美麗和獨特風情。這些研學旅游活動激發(fā)了我對歷史文化的興趣，也讓我更加珍惜和向往家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村生活。
第三段：研究學習烏石嶺景區(qū)的收獲與體會（200字）
烏石嶺位于于章貢山脈中的一座大型國家級自然風景名勝區(qū)，是一片原始森林，擁有獨特的地質(zhì)和生態(tài)環(huán)境。在研學旅游活動中，我參觀了烏石嶺的石靈洞、仙女洞等景點，還進行了自然觀察和探險活動。這些研學活動讓我近距離觀察了烏石嶺特有的生態(tài)系統(tǒng)，了解了自然界的奧秘和人與自然的關(guān)系。同時，研學過程中的團隊合作和互助也培養(yǎng)了我的領(lǐng)導力和團隊合作能力。
第四段：贛州博物館參觀及學術(shù)交流的體驗（200字）
贛州博物館是該地區(qū)最具規(guī)模和影響力的博物館之一，囊括了豐富的歷史和文化藏品。通過參觀博物館，我深入了解了贛州悠久的歷史和文化傳統(tǒng)。在這里，我學到了很多關(guān)于贛州的知識，例如贛州的起源和發(fā)展，以及贛州在中國歷史中的重要地位。此外，我還參加了博物館舉辦的學術(shù)交流會，與其他參觀者交流意見和見解，拓寬了我的視野，提升了我的學術(shù)能力。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過贛州研學旅游的參觀和活動，我深刻體會到了研學旅游的重要性和價值。研學旅游不僅讓我們了解到新的知識和技能，也提供了一種獨特的學習和交流方式。通過身臨其境地參觀景點、進行實地考察和與專家學者交流，學生們能夠培養(yǎng)綜合能力和創(chuàng)新思維，提高學術(shù)素養(yǎng)和社會責任感。希望未來，贛州可以進一步完善研學旅游的教育體系和資源，為更多學生提供更好的研學旅游體驗。
景點研學報告篇十三
為了積極推進旅游綜合改革,加強我市核心景區(qū)門票管理,有力促進旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,確保旅游收入穩(wěn)定增長。9月中旬,市財政局、市旅游局、市物價局組成聯(lián)合調(diào)研組,前往**、**、**三地(以下簡稱“三地”),對其景區(qū)門票體制及景區(qū)門票收入的管理等工作進行了學習。一致認為,“三地”有很多經(jīng)驗值得我市借鑒,對我市的管理有很好地促進作用?，F(xiàn)就三地的管理情況和如何搞好我市景區(qū)門票管理工作報告如下。
(一)“三地”景區(qū)管理模式。
“三地”景區(qū)管理,主要存在兩種管理模式:一是政府管理模式,即政府絕對管理國有資源,掌控景區(qū)的開發(fā)與利用,其代表是**、**;二是企業(yè)管理模式,即政府參股企業(yè),對國有資源的管理保留控制權(quán),景區(qū)運營實行企業(yè)化管理,其代表是**。
1、政府管理模式。
在行政管理體制上,**市政府對**景區(qū)行使管理權(quán),設(shè)立了正縣級**管理委員會具體辦事機構(gòu),具體負責**景區(qū)管理、經(jīng)營與開發(fā)等事務(wù)性的工作。**市政府控制了景區(qū)所有的經(jīng)營設(shè)施,對景區(qū)的保護與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán),對國有資源的有償使用擁有強勢管理權(quán)。景區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)營設(shè)施,均由**市政府建設(shè),如景區(qū)的三條索道、景區(qū)門票站口及道路設(shè)施等。**州政府對**景區(qū)的管理,與**基本相似,**州政府設(shè)立了**景區(qū)管理局,專門負責**景區(qū)管理與開發(fā),負責景區(qū)資源經(jīng)營、管理以及景區(qū)內(nèi)的各項建設(shè),直接管理景區(qū)門票及景區(qū)門票收入。
在財政管理體制上,**市政府對**管理委員會實行市級財政管理。景區(qū)門票收入和索道收入作為非稅收入,全額繳入**市級財政金庫。對**管理委員會經(jīng)營、管理所需要的各項資金,實行定額補助,即市級財政以xx年為基數(shù),結(jié)合當年的建設(shè)需要,給予安排。其景區(qū)門票收入大部分歸市級所有,以2012年為例,景區(qū)門票收入和索道收入的安排比例,經(jīng)推算,**市對**管委會的資金安排比例是6:4。根據(jù)規(guī)定,對新提價的景區(qū)門票價格所形成的收入,90%歸市級財政,10%歸**管理委員會。**州政府對**實行預算管理,**景區(qū)管理局嚴格執(zhí)行年初預算,收支相抵后,結(jié)余部分全額上繳**州財政局。
在景區(qū)門票管理體制上。**景區(qū)門票的印制、保管、發(fā)放由**管理委員會負責;**景區(qū)門票的印制、保管、發(fā)放均由**管理局負責。
2、企業(yè)管理模式。
在行政管理體制上,**市政府對**景區(qū)的管理通過股份制企業(yè)的管理模式來實現(xiàn),**市政府占有51%的股份。
在財政管理體制上,**景區(qū)屬公司化運作,整個景區(qū)是一個上市企業(yè),景區(qū)按國家規(guī)定上繳稅費,政府按照所持股份比例享有景區(qū)營運利潤。
在景區(qū)門票管理體制上,**景區(qū)門票的印制、保管、發(fā)放由**旅游發(fā)展股份公司負責。
(二)“三地”對景區(qū)門票免票、景區(qū)門票優(yōu)惠的管理情況。
“三地”景區(qū)都有景區(qū)門票免票及景區(qū)門票優(yōu)惠,但各不盡同。
1、“三地”景區(qū)門票免票管理。
**市政府對景區(qū)門票免票的管理,實行先登記,后結(jié)算。市直單位沒有接待免票,“四大家”全年接待免票實行年度控制,每年不超過3萬張。凡工作接待,必須在**管理委員會辦理進山登記手續(xù),年底統(tǒng)一結(jié)算。對于特殊情況(如救災、搶險等)須進山的由綠色通道放行。由于口子少,管理措施得力,每年**風景區(qū)免票較少。**州政府對進入**景區(qū)的免票管理,實行按購票總?cè)藬?shù)定額控制,即按年度購票總?cè)藬?shù)的1%定額控制,超過定額控制指標的,由**景區(qū)管理局自行負責。由于事關(guān)切身利益,每年**風景區(qū)免票也非常少。
**市政府對**景區(qū)的管理,是股份制模式。**旅游發(fā)展股份公司規(guī)定,除政策性規(guī)定外沒有免票,一律購票進入景區(qū)。
2、“三地”景區(qū)門票優(yōu)惠政策。
**景區(qū)門票(125元/張)優(yōu)惠政策。對學生、60歲以上老年人憑。
證享受旺季60元/人、淡季50元/人的優(yōu)惠;對現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、離退休干部、殘疾人、兒童(1.2米以下)、70歲以上老年人憑有效證件實行免票進山;對教師、省部級以上勞模、英模、道德模范享受景區(qū)門票優(yōu)惠,旺季每人100元,淡季每人80元;特殊日期(每年農(nóng)歷正月初二、三月三、九月九)對60歲以上老年人免票進山。
**景區(qū)門票(3-11月份220元/張、淡季80元/張、不含環(huán)保車90元/人)優(yōu)惠政策。身高在1.30米以下兒童免景區(qū)門票和車票,革命傷殘軍人、70歲以上老年人、離休干部憑有效證件免購景區(qū)門票,另購車票?，F(xiàn)役軍人、殘疾人、60-69歲老年人及在校學生,憑有效證件可購買優(yōu)惠景區(qū)門票(旺季大約優(yōu)惠50元,景區(qū)門票價格為170元,淡季優(yōu)惠10元,景區(qū)門票價格為70元)。觀光車票沒有優(yōu)惠,無論淡季旺季均需要購買全票。
**景區(qū)門票(230/張)優(yōu)惠政策。對當年考取大學的學生實行優(yōu)惠,憑全日制大學錄取通知書原件和本人有效身份證原件,景區(qū)門票執(zhí)行每張60元的優(yōu)惠政策(執(zhí)行時間7月1日-8月31日);對特殊群體的優(yōu)惠,學生(全日制本科及以下學校)、現(xiàn)役軍人、退離休干部、未成年人、全國道德模范、英雄模范和省部級以上勞動模范,憑相關(guān)證件景區(qū)門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠,即115元/張;60歲以上的老年人憑本人有效居民身份證件,景區(qū)門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠,即115元/張,殘疾人憑《中華人民共和國殘疾人證》景區(qū)門票按旺季價格享受半價優(yōu)惠,即115元/張,持有國家殘聯(lián)頒發(fā)的一至四等殘疾證的殘疾人士可享受免票待遇。淡季優(yōu)惠幅度15%-40%。
(三)“三地”、**景區(qū)購票人數(shù)、收入情況。
表一:景區(qū)xx-2012年購票人數(shù)、收入數(shù)單位:萬人、萬元。
(四)對“三地”管理模式、經(jīng)驗比較和利弊分析。
1、從管理模式上,我們認為,政府管理模式較好。其優(yōu)勢在對景區(qū)的保護與利用有強硬的管理權(quán),既能對景區(qū)的管理有決策權(quán)和調(diào)控權(quán),又能夠很好地貫徹國家、省有關(guān)方針政策和按照政府的意圖對景區(qū)實施管理,更能運用景區(qū)資源爭取國家、省的大力支持。同時,政府對景區(qū)的收入可統(tǒng)籌兼顧,集中財力辦大事,如**、**的管理經(jīng)驗充分證明了這一點。企業(yè)化管理體制,如**的企業(yè)管理,表面上實現(xiàn)了利益的最大化,但因其體制問題,政府不能在景區(qū)開發(fā)建設(shè)、管理等方面全面掌控,景區(qū)資源得不到科學的運用,景區(qū)的收入政府難以統(tǒng)籌兼顧,政府對景區(qū)管理的意圖得不到充分地體現(xiàn)。
2、從財政體制上分析,預算管理是景區(qū)門票管理很實用的管理手段?！叭亍闭?*、**實行嚴格的財政預算管理,特別是**市政府將景區(qū)門票收入納入市財政統(tǒng)一管理,體制明、關(guān)系順、效益高。而**市因企業(yè)管理模式,不能實行財政預算管理。兩者比較,實行政府模式下的預算管理更能體現(xiàn)政府的管理意圖,增強政府的調(diào)控能力,經(jīng)濟和社會效益可以得到同時提高,運行效率也能得到大幅度的提升。而企業(yè)管理模式,只是經(jīng)濟效益單方面的提高。
3、從政策制定上分析,政府管理模式下,政策的制定能充分體現(xiàn)政府意圖。如對現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、離退休干部、殘疾人、兒童(1.2米以下)、70歲以上老年人的優(yōu)惠政策,**和**于這一群體的政策就不一樣,**實行免票進山,而**只實行優(yōu)惠票。前者失去了經(jīng)濟效益而實現(xiàn)了社會效益,后者失去了社會效益而實現(xiàn)了經(jīng)濟效益。
另外,從免票、景區(qū)門票優(yōu)惠政策上比較,“三地”政府從免票對象、優(yōu)惠幅度上,都是從緊控制,但相比之下,免票、景區(qū)門票優(yōu)惠政策按從緊排列,分別是:**、**、**。
1、政府的重視、完善的體制是搞好景區(qū)門票管理的前提?！叭亍闭畬皡^(qū)資源的保護與利用都高度重視,把景區(qū)資源性有償使用收入作為重要的生財途徑,在制定本級政府發(fā)展規(guī)劃中,將景區(qū)資源的保護與利用列入了政府的重要議事日程。以景區(qū)旅游資源的充分運用,作為經(jīng)濟增長的切入點,通過資源性有償使用獲得更多的景區(qū)門票收入,增加地方政府財力。特別是“三地”都有一個完善的體制,一是在管理模式上,**市政府強化市級政府管理,對景區(qū)的保護與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán),對國有資源的有償使用有強勢的管理權(quán)。在財政管理體制上,實行財政預算管理。嚴格景區(qū)門票收入的收支管理,確保景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游大環(huán)境的建設(shè),充分發(fā)揮了資金的使用效益。**市政府對**景區(qū)的管理采取股份制模式,實現(xiàn)收入最大化。二是完善的預算體制。**、**對景區(qū)門票收入都進行了科學的預算,其收入均實行兩級分成,操作便捷,運行高效。三是權(quán)、責明晰,利益分明。**市政府、**州政府對于授權(quán)管理景區(qū)的**管委會和**管理局,明確了職能、細化責任,如**管委會只負責**景區(qū)內(nèi)的管理、建設(shè)、經(jīng)營、維護,重大的決策由**市政府決定,**管委會具體執(zhí)行,景區(qū)門票收入由市財政統(tǒng)一安排,不存在兩級的利益紛爭。我市屬政府管理模式,其管理機構(gòu)與**、**基本一致,但存在多家管理、利益多家分享、體制不順、預算失控、權(quán)責不明等問題,這就要求我市需在完善景區(qū)管理體制上下功夫。
2、制度健全,嚴格管理是搞好景區(qū)門票管理工作的關(guān)鍵。首先,“三地”都有比較健全的景區(qū)門票管理制度,有嚴格的管理措施。**、**、**對免票、獎勵票、優(yōu)惠票、直放的管理都是嚴格按照制度執(zhí)行的。從幾個景區(qū)門票管理來分析,**市對接待免票,實行先登記,后結(jié)算。**管理局每年按總購票人數(shù)的1%控制免票、獎勵票、優(yōu)惠票。**旅游發(fā)展股份有限公司有嚴格的優(yōu)惠政策,從嚴控制免票直放。而我市的景區(qū)門票免票管理,以2012年為例,我市2012年未購票人數(shù)370105人,主要構(gòu)成是:市免20123人、區(qū)免7186人、張管處免6161人、獎勵免112534人、直放224131人(包括學生126216人、現(xiàn)役軍人16057人、70歲以上老人30845人、殘疾人5278人、記者8711人、其他簽批、市民等直放37024人),未購票人數(shù)占進山總?cè)藬?shù)18.13%。而同期**、**、**不購票進山人數(shù)分別只占總?cè)藬?shù)的1.32%、1%、1%。從景區(qū)門票收入分析,2012年,**比**少0.4億元,比**少1.53億元。其原因是,除進山總?cè)藬?shù)比“三地”少以外,我市的免票、獎勵票、優(yōu)惠票、直放人數(shù)相對較多,未購票金額高達9065萬元(含獎勵票)。其次,“三地”嚴格控制景區(qū)經(jīng)營成本,景區(qū)門票印制成本低廉。從景區(qū)門票印制成本上,**、**、**對景區(qū)門票成本控制很嚴。以100萬人計算,**、**、**比我市節(jié)約景區(qū)門票成本分別是:585萬元、607萬元、497萬元。也就是說,按100萬人計算,**、**、**比我市增加景區(qū)門票收入585萬元、607萬元、497萬元。第三,“三地”嚴格控制了促銷成本。“三地”政府對旅游促銷經(jīng)費,實行了嚴格的預算,年初預算一步到位,如**市政府每年預算600萬元,中途不開其他口子,正因為**、**、**政府對景區(qū)門票及景區(qū)門票收入管理工作的高度重視、嚴格政策,使其旅游從形式到內(nèi)容上,達到了“人旺財旺”的目的。相對而言,我市核心景區(qū)的景區(qū)門票管理相對松散、文件執(zhí)行不嚴,致使景區(qū)門票收入流失嚴重。
3、嚴格預算,理順關(guān)系,強化職責是搞好景區(qū)門票管理工作有力措施?！叭亍睂τ诰皡^(qū)門票收入的預算,已經(jīng)作為一項經(jīng)常性工作來抓。以**市為例,多年來景區(qū)的景區(qū)門票收入全額上繳市財政金庫,景區(qū)門票收入歸市、區(qū)兩級所有。**市政府對**一年的管理、建設(shè)、維護都有詳細的預算,市財政按年初預算撥付,**管理委員會按照預算執(zhí)行?！叭亍睂皡^(qū)及景區(qū)門票管理權(quán)責劃分清楚,收入分配簡單明晰。目前,從我市情況來看,不僅管理層次多,收支沒有預算約束,景區(qū)門票收入分流也相對復雜。一張景區(qū)門票價格245元,參與收入分流的單位有省級、市級、武陵源區(qū)、張管處、環(huán)保車公司五個單位,分別占3.26%、22.45%、24.23%、25.57%、24.49%。景區(qū)的景區(qū)門票收入雖然實行了“當日分流、月底結(jié)算”,運行良好,但是目前實行或準備實行的“一城通”、獎勵票提取、pos支付費用等,都要從當日收入中零星支付,沒有預算控制,且操作復雜,相互脫節(jié)。更重要的是,由于多家享受分成,利益均等,直接管理景區(qū)的武陵源、張管處的積極受到損傷,在一張景區(qū)門票收入中,武陵源、張管處只占24.23%、25.57%,對于因免票、偷逃票、直放和不合理的政策減少的部分收入,武陵源、張管處不會引起足夠重視,總認為自己的損失只是其中一少部分,管理上不出狠招,不積極去堵塞收入流失的漏洞。因此,建立完善的行政管理體制、科學的景區(qū)門票收入分配秩序、嚴格的預算管理制度,是我市景區(qū)門票管理工作的'當務(wù)之急。
一是在現(xiàn)有體制上進一步完善。
1、強化政府管理職能,加大景區(qū)門票及景區(qū)門票收入管理的力度。加強核心景區(qū)門票管理,對籌集更多的城市建設(shè)資金、增加市區(qū)兩級財政收入都有著明顯的現(xiàn)實意義。特別是對我市工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、財政收入增長點不多、城市建設(shè)資金嚴重不足的客觀現(xiàn)實來說,顯得尤為重要。因此,一是要加強對景區(qū)的管理力度,理順市、區(qū)、處的關(guān)系。二是要建立完善各項管理制度,在景區(qū)管理上,形成進入從嚴、稽查從緊、責任分明、利益明晰、實行賞罰、應(yīng)收盡收的管理格局。
2、從嚴出臺優(yōu)惠獎勵政策。不可否認,適當?shù)膬?yōu)惠獎勵政策會短期拉動旅游市場,贏得暫時“繁榮”,但同時也透支了未來市場,客觀上造成了收入流失。我們認為,不能過多的利用景區(qū)門票“杠桿”來撬動旅游市場,要清醒地看到,我市核心景區(qū)的景區(qū)門票價格(表二)相對其他景區(qū)來說不是很高,在旅游費用中所占份額也不是很大。因此,在考慮啟動市場的同時,更要考慮“人旺財旺”的實際,不可過多地出臺優(yōu)惠獎勵政策,確保收入的增長,增強政府的調(diào)控能力。
3、嚴格景區(qū)門票管理,規(guī)范免票直放。第一、對我市的接待用票,要從嚴控制。從每年接待票40000張壓縮到30000張以內(nèi),并由市區(qū)兩級政府掌握使用,不再分配到市直單位和張管處。嚴格接待票使用制度,對以前年度的使用情況進一步清理。按市政府xx年第20次常務(wù)會決定,逐步取消免票。第二、非特殊情況不再簽批直放,對簽批直放的,進行公示,接受社會各界的監(jiān)督。第三、實行嚴格的登記制度和結(jié)算制度。
4、節(jié)約成本,壓縮支出。要對現(xiàn)有的景區(qū)門票成本、ic卡、“一城通”過高的問題進行整改,2012年可采取公開招標、競標等方式來控制景區(qū)門票印制成本。
二是在景區(qū)的管理體制上改革。
1、實行行政體制改革。解決景區(qū)的管理體制問題,就是要解決景區(qū)的管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)問題,我們認為景區(qū)管理主體應(yīng)為市政府,可委托給武陵源區(qū)政府或張管處經(jīng)營,實現(xiàn)管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離,解決目前區(qū)、處共管體制中存在的責任不明、分工不細、管理脫節(jié)等問題。
2、實行財政體制改革。即景區(qū)門票收入全額上繳市財政,實行財政預算。對武陵源區(qū)政府以景區(qū)門票收入近三年平均分成額確定為市對區(qū)的補助基數(shù);對張管處實行部門預算,景區(qū)的專項支出另行安排;對其他應(yīng)享受分成的單位,由市財政按規(guī)定統(tǒng)一撥付。通過完善財政體制,以解決目前約束失力、成本失控、預算失嚴等問題,充分發(fā)揮景區(qū)門票的收入使用效益,增加政府的宏觀調(diào)控能力。
3、實行科學績效考核。制定科學的績效考核評價體系,通過對景區(qū)門票管理的績效考核,獎優(yōu)罰劣,最**度上調(diào)動各方積極性。
景點研學報告篇十四
各位朋友：歡迎大家游覽杜甫草堂，我是你們的導游小李。
成都杜甫草堂，是我國唐代大詩人杜甫流寓成都時的居所。1961年，_公布為首批全國重點文物保護單位。
現(xiàn)在我們來到了草堂的正門，眼前這條波光翻翻的河流就是杜甫詩中多次提到的浣花溪。
說到“浣花溪”這個充滿詩意的名字的由來，還有一段動人的故事呢。相傳唐時溪邊住著一位姓任的姑娘，貌美而心善。一天，她正在溪畔洗衣，走來一位渾身瘡疥的和尚，行人都躲得遠遠的，唯有這位任姑娘不避讓。于是那和尚脫下沾滿膿血的架裟求她浣洗，任姑娘欣然接受。哪知架裟一入水，霎時滿溪泛起蓮花朵朵，再看那和尚，卻早已不知去向。人們十分驚異，就把這條河命名為浣花溪了。
步入正門，我們看到整個庭園竹樹成蔭，綠水縈回，一派自然天成的清幽景色，這正體現(xiàn)出杜甫的詩意：“浣花溪水水西頭，主人為卜林塘幽”。
廳中的杜甫塑像，是中央美術(shù)學院著名雕塑家錢紹武先生的杰作。
參觀杜甫草堂，值得一游的地方還有紅墻夾道、修竹掩映的花徑，碎瓷鑲嵌、古雅別致的“草堂”影壁以及風景秀麗、獨具魅力的梅苑。妙境入目，各自都有體會，就不用我一一介紹了。
謝謝大家的參觀。
景點研學報告篇十五
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一、實習目的。
（一）通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
（二）通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
（三）本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間。
實習時間從2019年4月1日開始到2019年10月31日結(jié)束。
三、實習地點。
此次實習地點在寧夏5a級景區(qū)沙湖，其管理機構(gòu)是寧夏沙湖旅游股份有限公司沙湖旅游分公司。實習部門在沙湖旅游分公司水娛部摩托艇組，實習崗位是摩托艇組領(lǐng)班。
四、實習單位。
寧夏5a級旅游景區(qū)沙湖，位于寧夏回族自治區(qū)石嘴山市平羅縣境內(nèi)，距自治區(qū)首府銀川市40公里，東臨滔滔黃河，西依賀蘭山，包蘭鐵路傍湖而過，109國道、姚葉高速公路從此橫穿。作為國家5a景區(qū)的沙湖是寧夏黃金線路上的必游景點，良好的區(qū)位條件和獨特的生態(tài)資源也使其成為西夏王陵、華夏西部影視城、賀蘭山的互補性景區(qū)節(jié)點，成為寧夏沿黃城市帶上的核心景區(qū)。
素來就有“塞上江南”之稱的沙湖旅游區(qū)，旅游資源豐富獨特、特色鮮明，集湖泊、濕地、動植物、沙漠多種獨特而稀有的地質(zhì)地貌景觀于一體，形成了完整的湖泊生態(tài)系統(tǒng)和濕地生態(tài)系統(tǒng)。
1997年，沙湖被寧夏回族自治區(qū)人民政府批準為自治區(qū)級自然保護區(qū)。保護區(qū)內(nèi)有各種脊椎動物144種，植物63種，13目30科130多種上百萬只鳥類在這里繁衍、棲息。其中，有國家一類保護鳥類5種，二級保護鳥類17種，屬于“瀕危野生動植物物種國際貿(mào)易公約”規(guī)定保護范圍的達23種。沙湖的沙漠和濕地資源是目前我國荒漠化濕地類型中最典型、資源最豐富、保存最完整的自然生態(tài)資源之一。沙湖以自然景觀為主體，碧水、金沙、翠葦、游魚、飛鳥、遠山、彩荷等資源要素有機結(jié)合，形成了“舟行碧波翠葦間，人在如詩畫中游”的獨特景致，這里是鳥的天堂、魚的世界、人的樂園，被越來越多的游客同比“杭州的西湖”贊譽為“北方的沙湖”。
20年來，旅游區(qū)已累計接待海內(nèi)外游客900多萬人次，年均接待游客60多萬人次，實現(xiàn)旅游直接收入10多億元，創(chuàng)利稅近2.8億元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展收入近40億元，解決了5000多人的就業(yè)問題。20年來，旅游區(qū)的各項建設(shè)取得了令人欣喜的成績，隨著景區(qū)旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)、服務(wù)水平的不斷提高，沙湖先后被自治區(qū)政府、國家有關(guān)部門確定為省級和風景名勝區(qū)及青少年愛國主義教育基地，“沙湖”這顆璀璨的塞上明珠也以其獨特秀美的自然風光躋身于國內(nèi)旅游景區(qū)的五奇、五秀、五美、二十勝行列之中，1997年被國家旅游局列為全國35個王牌旅游景點之一，2000年9月，被中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局評為“全國文明風景旅游區(qū)示范點”；2001年1月，被國家旅游局首批評定為4a級生態(tài)旅游區(qū)；2001年又順利通過了中國進出口質(zhì)量中心的iso9001及iso14001兩項國際認證。2019年被國家旅游局、人事部評為全國旅游系統(tǒng)先進集體，2019年5月被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū)。
五、實習主要內(nèi)容。
實習期間，我利用這次非常難得機會去加深自己對行業(yè)及以企業(yè)的認識，并把所學的只是充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國家5a級旅游景區(qū)，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。
我作為摩托艇領(lǐng)班，重點就是去熟悉該項目的運營情況，了解摩托艇線路及各線路價格。把握游客心理，投其所需，讓游客接受我們的服務(wù)并滿足。讓游客在景區(qū)游得開心、玩的開心、吃的開心······讓沙湖給客人留下美好的印象?！盀橛慰吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，讓游客提高對我們的滿意度”這是企業(yè)一直想要做到服務(wù)承諾。
在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客，本來只有四位玩，最后在我的耐心講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了，而且還有幾位對所玩的部分項目玩了2遍。臨走客人還對我們說“玩得真開心，下回再帶朋友來”我們聽了都很高興。通過這次的接待游客讓我知道了：說話的語氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性，也使我認識到了自己的不足。同時也使我知道了項目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來不玩的客人最后都玩了，這說明了很多值得注意的問題。
在接下來的接待中也有很多問題，也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為管理好團隊，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一樣，所會面臨的問題也各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多。因此，每次接待后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的旅游工作者求教。雖然工作很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
六、實習總結(jié)和體會。
在半年的實習過程中，我對整個景區(qū)旅游工作的運作模式和日常操作都有了一定的`了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正的社會之前，對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
（一）謙受益滿招損，不斷挑戰(zhàn)自我。
通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂的應(yīng)該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同時、前輩、各種形形色色的人，每個領(lǐng)域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
旅游景區(qū)的工作是重復的，也是不斷變化的，他時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好心態(tài)！
實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中來，往往會讓事情變得更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。
（二）良好的人際關(guān)系是打開工作局面的金鑰匙。
如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被居于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師、前輩。工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學會的是尊重和禮貌。作為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服、聽得開心，進而選擇與你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至傷及，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
（三）滿足客人需求是旅游服務(wù)的基本要求。
通過這半年的學習，使我們對旅游區(qū)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，但都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。
（四）這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。
此次我的畢業(yè)論文是《寧夏沙湖旅游區(qū)環(huán)境與旅游業(yè)發(fā)展研究》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實習的過程正好可以親自去了解，這為我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習，使我學習到了許多在學校學不到的知識，解除了形形色色的人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
景點研學報告篇十六
前言：生態(tài)旅游是以吸收自然和文化知識為取向，盡量減少對生態(tài)環(huán)境的不利影響，確保旅游資源的可持續(xù)利用，將生態(tài)環(huán)境保護與公眾教育同促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展有機結(jié)合的旅游活動。天臺山景區(qū)一直以來以“科學規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用”的原則對景區(qū)進行管理。近來年游客數(shù)量穩(wěn)步提高，生態(tài)環(huán)境持續(xù)向好，景區(qū)收入不斷增長。為了更好地發(fā)掘、培育天臺山景區(qū)有特色和亮點項目，自己通過深入調(diào)研景區(qū)，通過實地調(diào)查、走訪、訪談等形式，并結(jié)合自身工作對景區(qū)進行調(diào)研，調(diào)研情況如下：
一、天臺山景區(qū)優(yōu)勢。
天臺山景區(qū)隸屬邛崍山脈，位于中國優(yōu)秀旅游城市、巴蜀四大古城之一的“文君故里”邛崍市，距成都110公里。是四川大熊貓棲息地世界自然遺產(chǎn)、國家級風景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游區(qū)、國家森林公園。
1、交通區(qū)位優(yōu)勢。
天臺山距離成都110公里，位于景區(qū)1小時工作圈，交通便利，主要通過國道318經(jīng)壽高路和邛名高速進入天臺山。
2、深厚的歷史文化。
（1）歷史底蘊深厚，源遠流長。遠古洪荒時期，開明氏鱉靈（大禹）來蜀國治水，選此為臺，登高祭天，故獲“天臺”美名。漢末，道家相山鑿洞，筑壇祭神，天臺山歷史因之增添了宗教文化內(nèi)容。三國蜀漢之初，諸葛亮到臨邛察看“甲屯”墾植和開掘“火井”（天然氣）情況時乘坐“木椅車”上山眺望，留下“天車坡”、“望軍頂”等地名。南北朝時期，有西游僧人云游到此，創(chuàng)建了天臺佛寺，《邛州直隸州志》說“天臺山即普達舍耶所開山也”。隋唐時代，宗教漫延，以道家勢力為大，蓋與初唐時火井縣令袁天罡尊崇道教有關(guān)。
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