心得體會是對自己在學習或工作中的感悟和思考的總結(jié)。- 寫心得體會時可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和寫作技巧。以下是一些精選的心得體會范文，希望能給大家?guī)硭伎嫉臋C會。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇一
由此我覺得，語文教學要充分地針對學生的個性差異，進行差異化的教學。
一、閱讀的差異性教學。
在閱讀教學中，我們要知道，對于一篇文章，學生的領(lǐng)會有深有淺，因而，我們的教學也要充分認識到這一點。在教學中，不妨先讓學生談談自己的閱讀感受，第一感受，第二感受，然后設(shè)計易，中，難幾類不同層次的問題，讓學生進行充分的思考，再回答，這樣，便可最大程度地照顧到各種不同程度的學生，讓學生自己去選取適合自己的問題來進行思考回答，繼而，鼓勵丙等程度的學生去做乙類題，乙等程度的學生去做甲類題，甲等程度的學生去向老師要求更難的題來做，這樣，不僅不同層次的學生都得到照顧，并且還提高了學生的學習興趣。
二、作文的差異性教學。
在語文教學中，作文教學是最大的難點，這是所有教師，所有語文教師都一致公認的。那么作文教學怎樣進行差異化教學呢？回顧傳統(tǒng)的做法，不用說，對于絕大部分老師來說，也是一刀切：規(guī)定相同的字數(shù)，相同的題材，在幾年前還要求用相同的文體，讓學生進行習作。相同的題材，體裁是否有必要可以商榷，但統(tǒng)一的字數(shù)，即不少于多少多少字，就沒有商榷的.余地了。無非是要學生說真話，訴真情，而不是讓學生無話找話，弄虛作假，無病呻吟，另外，有的學生閱歷多，見識廣，善于表達，字數(shù)不妨多點，而有的學生天生笨拙，想像力差，閱歷淺，見識少，不善表達，你怎么能一概地要他去寫那么多的字呢？這樣一來，不是逼人做假，就是要他去抄書，東拼西湊，這樣，不僅沒讓學生養(yǎng)成良好的文風，就連做人的基本品質(zhì)都讓他學壞了。這難道是我們當教師的應該做的嗎？顯然不是。
在我看來，正確的做法應該是，鼓勵學生大膽地寫，充分地表達自己的真情實意，就行了，字數(shù)不一定要多，只要表意準確就行，我們的學生，將來必定會吃文學這門飯的不是很多，我們?yōu)槭裁匆门囵B(yǎng)文學家的要求來對待他們呢？照以上設(shè)計的做法，程度高低的學生都會各有所得，皆大歡喜，學生也就不會對作文望而生畏了。只是有一點，要設(shè)法使學生不要去偷懶就行，還有一點需要補充的就是，通過激勵的方式來提高學生的作文水平，對于特別怕寫作文的學生，只要他的作文里有一兩處肯定的句子，就適當?shù)亟o予表揚，他的通順的語句就會越寫越多。而對于程度較好的學生，你要表揚的就不僅是通順的句子了，而是精彩，也即有文采的語句，巧妙的謀篇布局，見解深刻的思想觀點，等等，同樣地，他今后也會寫出越來越多的精彩語句，他的文章結(jié)構(gòu)將會越來越精美，他的思想也會表達得越來越富有邏輯性。類似地，通過學生大膽的寫，教師對于不同層次的學生給予不同程度的鼓勵，那無疑，學生的作文水平將會得到不同程度的提高。
三、說話的差異性教學。說話也就是教材中的口語交際。
學生都是各有個性差異的個體。有的愛說話，有的喜沉默，有的性格外向，有的性格內(nèi)向，有的沉默好靜，有的活潑好動，這在教學上，要求我們就要因人而異，，但至少是要開口，語文課，不僅是語文課上，對于別的許多科目無不如此，有的學生可以說在整個讀書生涯中都不曾開個口。作為語文教師，無論如何，都應該確保班上每個學生會說話，會說得體的話?？傆^人教版的語文教材，和日常生活緊密聯(lián)系的說話題材少之又少，許多題材簡直不是訓練學生說話，而是訓練學生當演說家。對于一個班級來說，除了少數(shù)約占百分之十左右的學生以外，其它學生可以說簡直沒機會，或是沒能力來進行這樣的說話訓練，因此我覺得，要多給學生機會，多鼓勵學生來進行說話練習，曾經(jīng)在中學任過教的筆者，對于鼓勵學生說話，我的做法是，在語文課上，回答問題無所謂對錯，只要肯開口就行，學生開口了，再給他們講說話的規(guī)矩，怎樣開頭，怎樣結(jié)尾，中間如何說得有層次，有條理，這是對于中等程度學生的訓練，對于程度好的學生，再提諸如如何把話說得精彩，幽默生動等較高的要求。一句話，同樣是要根據(jù)學生的性格差異及學習程度的高低來進行有針對性的教學訓練，只有如此，也唯有如此，才能讓一個班的學生的說話能力和說話水平得到不同程度的提高。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇二
在如今全球化競爭日益激烈的市場環(huán)境中，差異化已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素之一。差異化是指企業(yè)在產(chǎn)品、服務、品牌、營銷等方面具有與競爭對手不同的特點和優(yōu)勢。在我的經(jīng)歷中，我深刻體會到了差異化的特性對企業(yè)的重要性，并在實踐中總結(jié)了一些心得體會。
首先，差異化的特性有助于樹立企業(yè)獨特的品牌形象。在市場上眾多的競爭對手中，只有擁有獨特的特點和優(yōu)勢，才能夠吸引消費者的注意力并贏得他們的信任。例如，蘋果公司成功地通過其獨特的產(chǎn)品設(shè)計、易用性和高品質(zhì)的產(chǎn)品，構(gòu)建了一個個人科技產(chǎn)品的標志性品牌形象。這種品牌形象的差異化幫助蘋果公司與競爭對手區(qū)分開來，在市場上占據(jù)了領(lǐng)先地位。因此，我認為企業(yè)在差異化的特性方面做得越好，其品牌形象就越有可能在消費者心目中建立起起重要的地位。
其次，差異化的特性可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的附加值。當產(chǎn)品或服務具有獨特的特點和優(yōu)勢時，消費者愿意為其支付更高的價格。例如，一些高端酒店之所以能夠吸引消費者，就是因為它們提供了獨特的服務體驗和奢華的環(huán)境。相比之下，一些普通酒店的產(chǎn)品和服務是缺乏差異化特色的，所以價格也相對較低。因此，差異化的特性可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的附加值，使企業(yè)能夠獲得更多的利潤。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)在競爭激烈的市場中，追求差異化的特性是提高企業(yè)競爭力的一種有效手段。
此外，差異化的特性還可以幫助企業(yè)更好地滿足不同消費者的需求。在現(xiàn)代社會中，消費者的需求越來越多樣化，他們對產(chǎn)品和服務的要求也變得越來越高。如果企業(yè)能夠根據(jù)消費者的需求提供差異化的產(chǎn)品或服務，就能夠滿足不同消費者群體的需求，贏得更多的市場份額。例如，一些家庭護理產(chǎn)品公司根據(jù)不同消費者群體的需求，開發(fā)出了專門針對老年人、嬰兒或孕婦的產(chǎn)品，從而贏得了這些特定消費者群體的青睞。因此，我認為差異化的特性可以幫助企業(yè)更好地滿足不同消費者的需求，提高企業(yè)在市場中的競爭力。
最后，差異化的特性需要企業(yè)具備創(chuàng)新的能力。如果企業(yè)僅僅追求差異化特性而沒有創(chuàng)新的能力，長期來看，其差異化優(yōu)勢會逐漸消失。因為市場環(huán)境是不斷變化和變革的，舊有的差異化特性會面臨被競爭對手模仿或替代的風險。因此，企業(yè)需要具備創(chuàng)新的能力，不斷發(fā)展出新的差異化特性，以保持競爭優(yōu)勢。在我的實踐經(jīng)驗中，我明白了創(chuàng)新是差異化的特性能夠成功的關(guān)鍵因素，并且在今后的個人和職業(yè)生涯中，我將不斷學習和提升自己的創(chuàng)新能力。
綜上所述，差異化的特性在今天的商業(yè)競爭中變得越發(fā)重要。通過樹立企業(yè)獨特的品牌形象、創(chuàng)造更高的附加值、滿足不同消費者的需求以及具備創(chuàng)新能力，企業(yè)可以贏得市場份額并保持競爭優(yōu)勢。因此，掌握差異化的特性，并將其應用于實踐中，對于提高企業(yè)的競爭力是至關(guān)重要的。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇三
《差異化教學》體現(xiàn)了格利·格雷戈等十數(shù)位差異化教學領(lǐng)域?qū)＜业闹腔鄣臅?/p>
從方法論的角度系統(tǒng)地探討差異化教學，并結(jié)合案例研究，為我們的大腦構(gòu)建一個清晰、系統(tǒng)的“差異化教學”知識網(wǎng)絡。
在這本書的序言中，格利·格雷戈明確指出了教學中差異化的普遍性。
隨著教育的普及和學校的發(fā)展，學校開始根據(jù)學生生理的差異來區(qū)分學生。
不同年齡和年級的學生被安排到不同的班級，學科從最初的混沌狀態(tài)中被分成不同的部分。在杜威教育思想的影響下，差異化教學思想開始萌芽。
教師可以認識到學生能力和興趣的差異，并通過不同的學習活動和評價來處理這些差異。然而，標準化的試應要求阻礙了差異化教學的發(fā)展，直到上世紀90年代末，差異化教學才成為一種“幫助所有學生成功的'思維方式和模式”。
格利·格雷戈認為，差異化教學是創(chuàng)造積極課堂環(huán)境、讓學生在課堂上感到“安全”的基礎(chǔ)。這里的安全包括身體和智力上的安全。
如果一個學生的校園生活不斷受到欺凌、嘲笑和排斥的威脅，他就很難集中精力學習。其次，當個體感受到壓力時，大腦的認知功能主要受情緒控制，學生的理性思維很難發(fā)揮其作用，這也會導致學生的學習障礙。
我們傳統(tǒng)的課堂教學也追求“中庸”之道，只有按照“中等”水平的學生設(shè)計教學，使高水平的學生感到無聊，因為在課堂上缺乏挑戰(zhàn)，而另一部分學生因為難度太高，不合適壓力太重，所以放棄挑戰(zhàn)。
因此，教師應該考慮到不同學生的能力水平，注意聯(lián)系學生的學習和學習目標，并計劃為學生的學習經(jīng)驗，因材施教的解決問題。
當然，將這種“差異化”設(shè)計推廣到每個人身上顯然是不現(xiàn)實的，所以教師通常采用分組的方法。教師可以提前將不同學習水平的學生分成不同的小組，并在課程任務設(shè)置中調(diào)整任務難度，學生覺得具有挑戰(zhàn)性，同時又不至于超過其能力范圍。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇四
隨著市場競爭的日趨激烈，競爭對手間的產(chǎn)品、服務和競爭手段越來越同質(zhì)化，固有客戶群體的購買形式、購買特點、購買心理及所在產(chǎn)業(yè)環(huán)境受到前所未有的沖擊，客戶接受服務的意識越來越強，對服務的要求也越來越高，已有的傳統(tǒng)營銷觀念、營銷模式、營銷戰(zhàn)略、營銷構(gòu)成元素及營銷管理方式均隨之發(fā)生極大的變化，并順應其變革更新，突出的表現(xiàn)就在于企業(yè)不僅僅需要保持滿足客戶的良好服務態(tài)度，還要求保證處理問題的及時性和有效性，這意味著企業(yè)不僅要提供代表良好形象的服務窗口，而且還需要整合企業(yè)內(nèi)部資源，提供可靠的支撐，保證企業(yè)信譽和服務質(zhì)量，才能有效的獲得客戶滿意度。
對多數(shù)企業(yè)而言，客戶最為關(guān)心的是：能夠在自己想要購買的場所隨時可以購買、享受到同樣品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。然而除了一些基本的要求外，不同地區(qū)、不同目標市場客戶在產(chǎn)品使用、售后服務等方面可能有著迥然不同的需求，特別是在區(qū)域文化差異性較大的市場，這種對產(chǎn)品和服務的差異性尤為突出。正因為如此，企業(yè)在制定客戶服務戰(zhàn)略時必須考慮到客戶的差異性，也只有在這些差異性的基礎(chǔ)上，針對不同的市場結(jié)構(gòu)、不同的客戶對象，根據(jù)所處的環(huán)境、自身的目標及競爭對手的情況等因素，企業(yè)才能制定出成功的客戶服務戰(zhàn)略，由此以客戶為導向的全新營銷模式――差異化服務戰(zhàn)略應運而生。
一、什么是差異化服務戰(zhàn)略。
差異化服務戰(zhàn)略在內(nèi)涵上主要包括由以下幾個方面營銷革新觀點：
?在執(zhí)行運作上，實行對特定客戶群的項目運作責任制；
?在組織構(gòu)架上，除原有營銷部門（如市場部、策劃部、銷售部、公關(guān)推廣部、客戶服務部等營銷部門）外，必須著重建設(shè)信息情報部門、培訓部門，并采取流程化管理，以順應其全新的營銷理念。
因此，差異化服務戰(zhàn)略是企業(yè)運用新知識、新方法整合配置企業(yè)內(nèi)所有資源，整體設(shè)計企業(yè)的科技力、資本力、生產(chǎn)力、文化力、組織力等諸多方面的管理體系，將組織理念、行為、產(chǎn)品、服務及一切可感知的形象，實現(xiàn)統(tǒng)一化、合理化、標準化與規(guī)范化，使之成為能夠認知、辨別、評價企業(yè)最終服務質(zhì)量的依據(jù)，是促成潛在客戶購買企業(yè)產(chǎn)品，培育客戶忠誠，并使企業(yè)在經(jīng)營與競爭中贏得客戶的有力手段，是企業(yè)塑造核心競爭能力、對內(nèi)對外相互溝通銜接的經(jīng)營戰(zhàn)略體系。
二、建立差異化服務戰(zhàn)略的步驟。
建立差異化服務戰(zhàn)略由了解客戶需求、設(shè)計價值定位、產(chǎn)品方案、制定詳細的客戶群產(chǎn)品方案、實施產(chǎn)品方案、制定溝通計劃等五個順延的、閉環(huán)的步驟促成。
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1、了解客戶需求。
為了成功實施既定的差異化服務戰(zhàn)略，企業(yè)必須十分清楚各細分客戶群的期望和需求，深入了解、把握客戶的期望和需求。企業(yè)可以采用的方法包括：
?采取電話、拜訪、會議等訪談形式，與主要客戶群建立起各種形式的定期交流。
?采取研討、客戶聯(lián)誼會等形式與主要客戶群展開互動討論，保證了解到客戶需求的深層內(nèi)涵。
?觀察、了解主要客戶群是如何使用產(chǎn)品和服務的。
?記錄下每個市場、每個客戶或細分市場的具體表現(xiàn)。
?與公司銷售人員、生產(chǎn)人員和客戶服務人員分享所有相關(guān)信息，這將有助于加強客戶服務工作。
2、設(shè)計價值定位、產(chǎn)品方案。
為了成功實施差異化服務戰(zhàn)略，企業(yè)需要仔細分析客戶、客戶群及各主要目標市場，通過對上述群體的分析找到企業(yè)在產(chǎn)品/服務組合方面及客戶需求方面可以改進的地方，這樣做的最終目的是爭取在與客戶打交道的過程中持續(xù)超越客戶的期望值。
在充滿競爭的市場上，客戶的需求可能會不斷升級――客戶會不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品需求和服務需求，企業(yè)不大可能滿足所有客戶的需求，但是企業(yè)可以專注于自己的優(yōu)勢領(lǐng)域，針對客戶情況、競爭情況和自身資源情況，設(shè)計價值定位和產(chǎn)品方案。
3、制定詳細的客戶群產(chǎn)品方案。
企業(yè)應該保持足夠的彈性，并能快速反應，這是保證業(yè)績持續(xù)增長的基本條件，為持續(xù)提升客戶服務水平，必須針對特定客戶群制定詳細的產(chǎn)品和服務解決方案，從而充分調(diào)動自己的資源來隨時隨地滿足該客戶群的各種需求。
4、實施產(chǎn)品方案。
企業(yè)在引入新產(chǎn)品和服務時，必須對市場及客戶的需求保持適應性，才能培育并促進市場的繁榮與發(fā)展。企業(yè)不僅要通過調(diào)整產(chǎn)品和服務組合來適應目標市場的需求及變化，還應該使企業(yè)的客戶服務組織也能適應目標市場的需求及變化。通常企業(yè)會在自己的客戶服務組織內(nèi)安排相關(guān)人員扮演市場專家的角色，通過這些人員，企業(yè)可以在市場上保持足夠的適應性，從而保證能持續(xù)為目標客戶提供高品質(zhì)的服務項目。
為了組建成功的客戶服務機構(gòu)組織，企業(yè)既需要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)服務人員，也需要與銷售渠道建立業(yè)務聯(lián)盟并協(xié)助培訓這些外部機構(gòu)的營銷、銷售、客戶服務人員。
為了創(chuàng)造價值，增加客戶保有，向客戶提供具體、一致、可靠、可衡量的產(chǎn)品和服務項目成為核心所在，這些產(chǎn)品和服務項目具體包括：高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務；準確、適時的配送；超過客戶預期而又不帶來成本增加的產(chǎn)品/服務；專業(yè)、熟練的后臺支持人員和問題解決人員；有針對的培訓或具體說明。
5、制定溝通計劃。
企業(yè)必須持續(xù)關(guān)注客戶的需求及期待，搶在競爭者之前發(fā)現(xiàn)客戶的具體需求或變化趨勢，注重客戶的意見和反饋，并能有效地改進自己的客戶服務工作，因此企業(yè)需要制定有效的溝通計劃。通過溝通計劃的執(zhí)行，努力接近客戶，搜集情報、提供建議、總結(jié)經(jīng)驗、反饋信息，與客戶一直保持緊密接觸，促進銷售，增進客戶的滿意度和忠誠度。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇五
差異化是現(xiàn)代競爭中企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵之一。通過研究市場需求和消費者行為，運用差異化策略，企業(yè)可以將自身與競爭對手區(qū)分開來，創(chuàng)造出獨特且有競爭力的產(chǎn)品或服務。在我工作的這段時間里，我深刻地體會到差異化策略的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，差異化需要深入了解目標市場。在競爭激烈的市場中，只有準確了解目標市場的需求，才能有針對性地開展差異化策略。在我的工作中，我嘗試通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解客戶的需求和偏好。我發(fā)現(xiàn)客戶對產(chǎn)品性能、價格、品牌形象等因素有不同的關(guān)注點，在產(chǎn)品設(shè)計和市場定位時，要根據(jù)目標市場的需求制定差異化策略，才能更好地滿足客戶的需求。
其次，差異化需要與核心競爭力相匹配。在產(chǎn)品或服務差異化的過程中，企業(yè)需要與其核心競爭力相匹配，形成一種獨特的競爭優(yōu)勢。在我的工作中，我與團隊合作，通過對企業(yè)自身的資源、技術(shù)、人才等進行分析和評估，明確了企業(yè)的核心競爭力。在差異化策略的制定中，我們重點關(guān)注并加強了與核心競爭力相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)管理，從而進一步提升了企業(yè)的競爭力。
第三，差異化需要注重產(chǎn)品創(chuàng)新。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的背景下，市場需求不斷變化，客戶對產(chǎn)品的要求也不斷提高。為了迎合市場需求和客戶期望，企業(yè)需要通過不斷創(chuàng)新，提供更加獨特和創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務。在我的工作中，我積極參與產(chǎn)品研發(fā)團隊，以客戶需求為導向，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷改進既有產(chǎn)品的性能和功能，并開發(fā)出符合市場需求的新產(chǎn)品。通過產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)得以區(qū)別于競爭對手，吸引更多客戶的關(guān)注和購買。
第四，差異化需要有效的市場推廣。差異化產(chǎn)品或服務的成功，不僅僅取決于其獨特性，還需要得到市場的認可和接受。在我的工作中，我參與了市場推廣策略的制定和執(zhí)行，通過了解不同渠道和媒體的特點，對產(chǎn)品進行定位和推廣，有效提升了產(chǎn)品的知名度和銷售額。在市場推廣中，差異化成為亮點，從而吸引更多的目標客戶，增加市場份額。
最后，差異化需要持續(xù)的改進和優(yōu)化。市場競爭日趨激烈，差異化策略也需要不斷改進和優(yōu)化，以保持競爭優(yōu)勢。在我的工作中，我們定期對差異化策略進行評估和調(diào)整，及時改進產(chǎn)品性能和推廣方法，不斷滿足市場需求的變化，并保持與競爭對手的差異化，從而保持競爭優(yōu)勢。
綜上所述，差異化是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段之一。通過深入了解目標市場、與核心競爭力相匹配、產(chǎn)品創(chuàng)新、有效的市場推廣和持續(xù)的改進和優(yōu)化，企業(yè)可以實現(xiàn)差異化，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。在我的工作中，我體會到了差異化策略的重要性，并通過自身的努力不斷完善和提升，從而取得了一定的成績。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)深化對差異化的理解和應用，不斷創(chuàng)新與進步，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇六
差異化是現(xiàn)代社會經(jīng)濟競爭中的一個重要因素，無論是個人還是企業(yè)，都需要具備差異化的特性才能在激烈的競爭中脫穎而出。在我的個人成長和職場經(jīng)歷中，我意識到差異化的重要性，并逐漸把它融入到我的生活和工作中。以下是我對差異化的特性的一些心得體會。
差異化的第一個特性是獨特性。每個人都是獨一無二的，擁有自己的特長和個性。而在職場中，與眾不同的人往往更容易吸引到別人的注意。但獨特性不僅僅是指外在形象，更包括專業(yè)技能和獨特的見解。在我的工作中，我始終保持學習的態(tài)度，努力培養(yǎng)自己的專業(yè)技能。同時，我也注重培養(yǎng)自己的思考能力和見解，通過不同的角度看待問題，給予獨到的解決方案。
差異化的第二個特性是創(chuàng)新性。創(chuàng)新是推動社會進步的動力，對于個人來說也非常重要。無論是在工作中還是在生活中，創(chuàng)新能夠幫助我們在灰色的競爭環(huán)境中脫穎而出。在我的工作中，我始終保持著對新技術(shù)和新思維的關(guān)注，并嘗試應用到實踐中。我通過不斷嘗試和學習，不斷從失敗中汲取經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和改善工作方式和流程。這使得我能夠跟上時代的步伐，始終保持競爭力。
差異化的第三個特性是追求卓越。卓越意味著追求完美，不斷超越自己的極限。在我的工作中，我常常設(shè)立高目標，并且為之努力奮斗。我相信只有不斷追求卓越，才能夠在激烈的競爭中處于領(lǐng)先地位。追求卓越不僅僅是為了得到別人的認可，更是為了提升自己的能力和技術(shù)水平。通過持續(xù)學習和不斷超越的努力，我相信自己能夠在職場上取得更好的成績。
差異化的第四個特性是情感共鳴。與他人建立良好的情感聯(lián)系，是在職場中取得成功的關(guān)鍵要素之一。無論是與同事、客戶還是上司，建立情感共鳴都能夠提高工作效率和工作質(zhì)量。在我的工作中，我始終注重與他人之間的溝通和協(xié)作。我尊重他人的意見和觀點，注重理解他人的需求，并盡量滿足他們的期望。通過與他人建立情感共鳴，我能夠更好地與他人合作，實現(xiàn)共同的目標。
差異化的第五個特性是持久性。在競爭激烈的環(huán)境中，成功并非只靠一時的努力，更需要持久的奮斗和堅持。在我的工作中，我始終堅持努力和拼搏的態(tài)度。每一次的成功都是來自于之前不斷的積累和努力，而每一次的挫折都是對持久性的考驗。我相信只有堅持不懈地追求差異化的特性，才能夠在職場上取得持久的成功，并在競爭中獨占鰲頭。
總之，差異化的特性在現(xiàn)代社會經(jīng)濟競爭中具有重要意義。通過獨特性、創(chuàng)新性、追求卓越、情感共鳴和持久性，我們可以在競爭中脫穎而出，取得成功。我深刻體會到了這些特性的重要性，并始終努力將其融入到我的生活和工作中。我相信通過不斷地學習和實踐，我能夠在職場上取得更好的發(fā)展和成就。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇七
差異化是一個企業(yè)在競爭激烈的市場中取得成功的關(guān)鍵要素之一。在我從事市場營銷工作的過程中，我深刻體會到差異化對于企業(yè)的重要性，同時也認識到差異化在實踐中的困難與挑戰(zhàn)。本文將以五段式結(jié)構(gòu)，探討我在差異化方面的心得體會。
第一段：認識差異化的意義。
差異化是指企業(yè)通過對產(chǎn)品、服務或品牌進行獨特的定位，與競爭對手形成明顯的差異，從而取得市場優(yōu)勢。在今天的市場環(huán)境中，競爭激烈，同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫，如果企業(yè)不能做到差異化，就很容易被淘汰。差異化可以提高企業(yè)的競爭力，吸引消費者的關(guān)注和忠誠度，并能夠為企業(yè)帶來更高的市場份額和利潤。
選擇適合的差異化定位是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。差異化要求企業(yè)具備市場洞察力和創(chuàng)新能力，能夠預測市場發(fā)展趨勢，抓住消費者的需求和痛點，并以此為基礎(chǔ)進行產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新。然而，市場環(huán)境的不斷變化和消費者需求的多樣化使得差異化定位變得異常困難。企業(yè)需要持續(xù)不斷地進行市場調(diào)研，與消費者保持良好的溝通，及時調(diào)整和改進差異化策略。
第三段：差異化策略的實施。
差異化策略的實施需要企業(yè)在產(chǎn)品、品牌、服務和市場營銷等方面進行全方位的創(chuàng)新。首先，企業(yè)需要通過研發(fā)和設(shè)計創(chuàng)造出與眾不同的產(chǎn)品，滿足消費者的需求。其次，企業(yè)需要建立獨特的品牌形象，包括標志、口號等元素，使消費者能夠立即與企業(yè)的差異化特征相聯(lián)系。再次，企業(yè)需要提供優(yōu)質(zhì)的服務，與消費者建立良好的關(guān)系和互動。最后，企業(yè)需要通過市場營銷手段，包括廣告、促銷和公關(guān)活動等，向消費者傳遞差異化的價值主張。
第四段：差異化帶來的好處和挑戰(zhàn)。
差異化可以為企業(yè)帶來許多好處，首先是市場份額和利潤的提升。通過差異化，企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，吸引更多的消費者選擇自己的產(chǎn)品和服務，進而提高市場份額和銷售額。其次，差異化可以提高消費者的忠誠度和品牌認知度。消費者在面臨眾多選擇時，會更偏向于選擇與自己價值觀、需求相契合的品牌，而差異化能夠滿足這一需求。然而，差異化也面臨著一些挑戰(zhàn)，包括復制難度高、市場風險和持續(xù)創(chuàng)新的需求等。企業(yè)需要不斷提升自身的核心競爭力，保持差異化的競爭優(yōu)勢。
第五段：總結(jié)與展望。
差異化是企業(yè)在市場競爭中取得成功的關(guān)鍵要素之一。通過差異化，企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，提高市場份額和利潤，同時也能夠增加消費者的忠誠度和品牌認知度。然而，差異化在實踐中也面臨著諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)需要具備市場洞察力和創(chuàng)新能力，不斷改進和調(diào)整差異化策略。未來，隨著市場環(huán)境的變化和消費者需求的升級，差異化將繼續(xù)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)需要保持敏銳的市場洞察力，持續(xù)不斷地進行創(chuàng)新和進化，以適應市場的變化和消費者的需求。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇八
現(xiàn)代的市場營銷已經(jīng)過了墨守成規(guī)的時候了，那種人云亦云、鸚鵡學舌的作法是絕對行不通的，那么，市場競爭就要求營銷人員創(chuàng)新性地開展工作，用自己獨特的資源去贏得消費者的青睞，久而久之，才能贏得消費者的忠誠，獲得持續(xù)健康地發(fā)展。
也就是說，營銷創(chuàng)新就是創(chuàng)造自己獨特的資源，打造營銷過程中的差異化。
一、利用人的差異化，發(fā)掘人的潛力。
員工是一個團隊最大的財富，人的潛力是無窮的。成功是人的成功，失敗的原因也大多是人出了問題。所以，人的潛力發(fā)掘才是一個企業(yè)最根本的要素。
一個團隊因受企業(yè)文化的影響，各自具有各自的特點，有的團結(jié)，有的松散；有的充滿激情，有的一潭死水；有的富有耐性，有的三分鐘熱血；有的執(zhí)行力強，有的推諉扯皮；有的勤勤懇懇，有的懶懶散散，等等等等，不一而足，應該說，這些都是一個企業(yè)的精神，也就是企業(yè)之間的差異化，人的差異化。筆者認為，只有那些隨著整體節(jié)拍而步調(diào)一致的企業(yè)，才是有前途、有生命力、能取得成功的團隊。
在筆者非常熟悉的一個企業(yè)魯花集團中，他們?nèi)说牟町惢谟谄髽I(yè)文化中的“三會”和“四能”：三會，會干、會說、會寫；四能，能吃虧、能吃氣、能吃苦、能忍耐。人的差異化在魯花的發(fā)展中可謂功勛卓著，使魯花品牌迅速騰飛崛起，發(fā)展勢頭強勁，發(fā)出了“利用三到五年的時間，把魯花做成中國食用油第一品牌”的豪言，不可謂不讓人振奮！
他們把這些差異化充分整合，從而鑄造了品牌輝煌的成就。
二、尋找產(chǎn)品差異化，開發(fā)獨特賣點。
產(chǎn)品是人做出來的，產(chǎn)品即人品。產(chǎn)品的差異化在于，企業(yè)要深謀遠慮，開發(fā)產(chǎn)品獨特的賣點，讓這個賣點成為自己品牌的“代言人”。
這個賣點必須具備這樣幾個特點：
1、符合產(chǎn)品特點，能夠引起聯(lián)想；
2、符合消費需求，顧客容易接受；
3、符合發(fā)展趨勢，永遠緊跟潮流。
成功的產(chǎn)品差異化賣點如：volvo的“安全”、nokia的“以人為本”、魯花的“營養(yǎng)健康”、海爾的“真誠服務”等等，都在消費者的生活和工作中產(chǎn)生著非常大的影響，這些獨特的賣點一直在深深地打動著消費者的心。
同時，我不妨也舉一個由成功到失敗的案例――“奧妮”洗發(fā)水：
“奧妮”洗發(fā)水最初的賣點是針對中國人的發(fā)質(zhì)開發(fā)出來的：“讓黑頭發(fā)飄起來”，這一獨特賣點讓該產(chǎn)品以“迅雷不及掩耳之際”，成為中國洗發(fā)水的第二品牌，創(chuàng)造了一個奇跡。但后來不知道哪位大師“拍了拍腦袋”，變成了“柔順爽滑”這一大眾性的賣點。這下子沒辦法了，“奧妮”又創(chuàng)造了一個奇跡，“雷”還沒任何動靜，它已經(jīng)消失地無影無蹤了――成也賣點，敗也賣點??！
差異化戰(zhàn)略心得體會篇九
差異化是指在某個領(lǐng)域內(nèi)，通過與競爭對手的區(qū)別和差異，使自己獨一無二，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種策略。在當今競爭激烈的市場中，差異化的特性顯得尤為重要。通過對差異化的體會和思考，我意識到差異化的特性在個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中有著重要的意義。以下是我對差異化特性的一些體會和思考。
首先，差異化特性是個人發(fā)展的基石。在如今同質(zhì)化越來越嚴重的社會環(huán)境下，人們流于平庸與平凡，個性和獨特的特點因而變得尤為稀缺和珍貴。而個人的差異化特性，正是我與眾不同的獨特品質(zhì)，是我塑造自我的一種表現(xiàn)。所以，在提升自我時，我應該注重培養(yǎng)和發(fā)揮自己的差異化特性，這將是我成功的基石。
其次，差異化特性在職業(yè)規(guī)劃中扮演著重要的角色。無論是在求職還是在工作崗位上，擁有差異化特性的個人更容易脫穎而出。差異化特性可以讓我在眾多的競爭者中脫穎而出，贏得面試的機會。在工作中，我的差異化特性也能讓我在團隊中發(fā)揮獨特的優(yōu)勢，給予我更多的機會和發(fā)展空間。因此，在職場中，我應該不斷發(fā)掘和培養(yǎng)自己的特長，將自己從眾多競爭者中區(qū)別出來，以獲取更多的機會和成功。
此外，差異化特性也對于企業(yè)來說具有重要意義。一個具有差異化特性的企業(yè)有著更多的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)在產(chǎn)品或服務上的差異化，可以讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占得先機，吸引更多的顧客和合作伙伴。而企業(yè)文化和企業(yè)價值觀的差異化也能吸引和留住更多的人才，提升整體競爭實力。因此，作為一個有志于成為一名企業(yè)家的人，我要注重培養(yǎng)企業(yè)的差異化特性，以增強自身的競爭力和企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
差異化特性的實現(xiàn)需要不斷地進行自我反思和深度思考。在個人發(fā)展中，我要不斷反思和審視自己的特點和能力，找到自己的獨特之處，并將其發(fā)揮到極致。在職業(yè)規(guī)劃中，我要深入分析市場需求和自身優(yōu)勢，并將其有機結(jié)合，打造出獨一無二的個人品牌。在企業(yè)經(jīng)營中，我要深入了解市場和顧客需求，不斷創(chuàng)新和更新，打造出與眾不同的產(chǎn)品和服務。只有通過不斷地反思和思考，我才能發(fā)掘和培養(yǎng)自己的差異化特性，為個人和企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
綜上所述，差異化的特性在個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中都有著重要的意義。把握差異化的特性，不僅能塑造一個獨一無二的自我，也能在職場和商場中脫穎而出，贏得更多的機會和成功。因此，我將持續(xù)關(guān)注差異化的特性，在自我發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營過程中注重培養(yǎng)和發(fā)揮自己的差異化特點，以實現(xiàn)個人和企業(yè)的持續(xù)成功。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十
這本書有個故事我讀了三遍，每遍都有不同的感受，主要講兩個孩子同樣在上兩節(jié)課，但學習興趣和學習效果有所不同。愛麗絲是個活躍的女孩，她對一切新事物都感到新奇，開學第一天，第一課老師安排座位是按照字母順序坐的，她卻抱怨怎么不能改姓，然后與座位后面的謝莉爾打招呼，卻收到了里奇得老師的批評說他沒有遵守紀律。這節(jié)課愛麗絲上得很壓抑。而與此相反的是杰弗里，他是個整潔干凈禮貌待人的男孩，他在本節(jié)課上非常認真的聽著里奇得老師的講解，認真做著筆記，一節(jié)課下來收獲很多。第一節(jié)課下課了，第二節(jié)課開始了。很顯然，這節(jié)課是愛麗絲喜歡的課。看她與合作的小組成員準備好物品后等待著教師的下一步安排，她需要展示小組的成果。而與此相反的是杰弗里，他迫切希望這堂課內(nèi)容趕快結(jié)束，他擔心他的小組工作，他不希望最終還要完成其他人的工作。第一遍讀的時候，我覺得我就是杰弗里，不太愛創(chuàng)新，喜歡直接接受教師的知識，再讀的時候，發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象小學常見，每個孩子都有其出彩特殊的一面。最后讀，我在尋找是否有解決的辦法。如果在課堂上，教師能夠多多運用視覺聽覺和動覺，學生不僅會學得更快更容易，而且他們也會喜歡學習。如果我們想讓學生關(guān)注學習，那么他們必須在學習過程中體驗到成就感。
本書中杰弗里是個視覺型學習者，也就是說他偏愛的輸入系統(tǒng)是視覺的。他喜歡坐前排，并且喜歡閱讀書本，他也是個獨立的學生，對他來說在小組中工作會感覺不舒服。他在"學校課業(yè)比賽"中是成功的，他知道如何獲取語義信息，而且可能擅長將這些信息用于老師布置的作業(yè)以及標準化測驗中。
另一方面，愛麗絲需要活動和交談，她是動覺型學習者，喜歡通過活動來輸入信息，通過伙伴或者團體合作，愛麗絲有機會借助動覺和聽覺通道來加工信息。聽覺學習者需要說和需要聽得一樣多，這才是他們真正學習到東西的方法。
不言而喻，我們都能夠使用所有的感覺通道。在不同方式接受信息的能力方面，有些學生會比其他人更平衡些。
但是千萬不要讓學生利用感覺偏好作為不恰當行為或者不能完成任務的借口，這是重要的信息和極好的工具。沒有理由讓學生靠此來擾亂課堂，它會讓你意識到該如何調(diào)整自己的教學和學生的學習。書中有個例子，賈森是一個表現(xiàn)出聽覺偏好的8年級學生。他通過聽和說比以前學得更好，當這一點得到證實之后我發(fā)現(xiàn)自己也比較少在他說話的時候指責他，除非他干擾了課堂。但他開始利用這一新信息作為借口，我對課堂模式進行改變，設(shè)計成試聽動模式，運用黑板、投影儀、講義、ppt演講文稿等給學生討論的機會。運用某種動作或活動。
本書還介紹了學生不同的感覺系統(tǒng)對自身學習的影響，比如視覺記憶偏好，他們可以在腦海中浮想到各種情節(jié)以便更好地回憶起來，對他們而言，電影、地圖、圖形、表格和繪畫通常會激發(fā)他們的興趣。動手學習者他處理問題不會去閱讀錄像機的手冊，他直接動手實踐直到弄明白為止。最有意思是涂鴉者學習方式，他們在涂鴉過程中可以使大腦興奮起來，表現(xiàn)更加活躍，靜坐對他們來說是一個很大的問題。通常的情景是，如果教師待在附近，就會讓那個學生平靜下來，摸一下肩膀以表示肯定，也會讓其安靜下來。
通讀本書后，理解了差異化并非意味著每節(jié)課都按照復雜性來進行教學設(shè)計。它是指找到有趣的、吸引人的和適當?shù)姆绞絹碜鹬囟鄻有?，幫助學生學習新的概念和技能。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十一
從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。實施差異化營銷策略，首先把科學、縝密的市場調(diào)查、市場細分和市場定位作為基礎(chǔ)。實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。
從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。
顧客就是差異。
管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時曾這樣說過，企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個定義，這就是創(chuàng)造顧客。那么，面對熙來攘往的人群，創(chuàng)造顧客又何從說起呢？從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實際上，顧客所買的可能是根本不同的東西，同樣是買汽車，有的購買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝，中老年人注重更多的`是冬暖夏涼這些功能，而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者，把高價和時髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的，有圖實惠的，如此等等，顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素，而從生產(chǎn)者來講，產(chǎn)品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來，讓消費者一見鐘情。所以從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。
差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務，在消費者心目中樹立起不同一般的很好形象。
尋求差異的著眼點。
對于一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的?！苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標。
[1][2][3]。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十二
隨著經(jīng)濟全球化的加速和信息時代的到來，人才競爭日益激烈，為了適應市場的需求和個人的職業(yè)規(guī)劃，越來越多的人選擇重返校園。而現(xiàn)在，差異化復學教育作為一種針對不同學生需求的教育模式，逐漸走進了人們的生活。在我經(jīng)歷的差異化復學教育過程中，我深刻體會到它的獨特之處。
差異化復學教育是一種適合于不同特點和需求的學生進行個性化學習和發(fā)展的教育體系。它不僅在課程和課程內(nèi)容中體現(xiàn)了差異化，而且在各方面都為每個學生賦予獨特性。差異化復學教育的目的是為了實現(xiàn)每個學生在知識推廣和實踐應用，并為每個學生創(chuàng)造有價值的自我實現(xiàn)機會。這種教育理念為每個學生確立了自己的目標，并使學生的學術(shù)和技能能力最大程度地發(fā)揮，從而提高學生的應用能力，適應社會和市場需求。
第三段：個性化教育的實踐。
個性化教育是差異化復學教育最重要的組成部分。小班授課、定制課程、導師制等，這一系列設(shè)施讓學生在中心地位。五年的工作經(jīng)驗和深層次的行業(yè)洞察加強了學習的縱深，通過小班式全面發(fā)展、同齡人互動、訓練營、作品創(chuàng)意制作等積極的探索和實踐，提高了學生技能的競爭力。老師和學生之間的親密關(guān)系和密切關(guān)注，使學生獲得更多的自豪感、自信心和享受學習的樂趣。這種個性化的教育方式增強了課程的針對性和實際性，有助于激發(fā)學生的想象力、想法和動力，從而達到更加有效的傳授知識的目的。
第四段：優(yōu)化學生學習體驗和發(fā)展通道。
差異化復學教育帶給學生的不只是個性化的教育體系，還有更多的提升學習體驗和發(fā)展通道的機會。課程內(nèi)外實踐結(jié)合，各種活動豐富學生的學習經(jīng)歷和職業(yè)發(fā)展的選擇。比如，學生們可以參加各種學習體驗和職業(yè)發(fā)展的實踐活動，比如旅游、實習、北理工生態(tài)園、創(chuàng)新紀律教育和社會責任主題教育等，有助于學生獲得全面、多元并可持續(xù)的發(fā)展和成長。此外，這種教育體系還鼓勵學生積極投身于各種社會公益服務，發(fā)揮潛質(zhì)，推動“主動學習、主動思考、主動實踐”的教育理念。
第五段：結(jié)語。
差異化復學教育的受益者不僅是學生，也是社會。透過學生的專業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展，社會能夠獲取到全方位的新鮮血液，使很多行業(yè)的發(fā)展變得更加強大、有活力，同時也能西豬烹調(diào)掉體育直播類快中彩的潛在玩家獲得更強的服務質(zhì)量?？傊?，差異化復學教育是一個更加完善、更加有價值、更加實際的教育模式，為學生、社會和國家的未來帶來了無限的可能性。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十三
從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。實施差異化營銷策略，首先把科學、縝密的市場調(diào)查、市場細分和市場定位作為基礎(chǔ)。實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。
從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。
顧客就是差異。
管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時曾這樣說過，企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個定義，這就是創(chuàng)造顧客。那么，面對熙來攘往的人群，創(chuàng)造顧客又何從說起呢？從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實際上，顧客所買的可能是根本不同的東西，同樣是買汽車，有的購買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝，中老年人注重更多的是冬暖夏涼這些功能，而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者，把高價和時髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的，有圖實惠的，如此等等，顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素，而從生產(chǎn)者來講，產(chǎn)品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來，讓消費者一見鐘情。所以從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。
差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務，在消費者心目中樹立起不同一般的很好形象。
尋求差異的著眼點。
對于一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。“鶴立雞群”就是差異化策略追求的最高目標。
現(xiàn)代營銷理論認為，一個企業(yè)的產(chǎn)品在顧客中的定位有三個層次：一是核心價值。它是指產(chǎn)品之所以存在的理由，主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成。如手表是用來計時的，羽絨服是用來保暖的。二是有形價值。兇手與產(chǎn)品有關(guān)的品牌、包裝、樣式、質(zhì)量及性能，是實際產(chǎn)品的重要組成部分。三是增加價值。其中包括與產(chǎn)品間接相關(guān)的或廠家有意添加的性能和服務。如免費發(fā)貨、分期付款、安裝、售后服務等。這些都構(gòu)成了差異化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，為研究問題的方便一般把差異化戰(zhàn)略分為產(chǎn)品差異化、市場差異化、形象差異化三大方面。
產(chǎn)品差異化是指某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，從而形成獨自的市場。對同一行業(yè)的競爭對手來說，產(chǎn)品的'核心價值是基本相同的，所不同的是在性能和質(zhì)量上，在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨特的產(chǎn)品的是差異化戰(zhàn)略追求的目標。而實現(xiàn)這一目標的根本在于不斷創(chuàng)新。以我國冰箱企業(yè)為例，海爾集團滿足我國居民住房緊張的需要，生產(chǎn)出了小巧玲瓏的小小王子冰箱；美菱集團滿足一些顧客講究食品衛(wèi)生的要求，生產(chǎn)出了美菱保鮮冰箱；而新飛則以省電節(jié)能作為自己為服務的第一任務。所有這些使三家企業(yè)形成了鮮明的差異，從而又吸引了不同的顧客群。
形象差異化。即企業(yè)實施通常所說的品牌戰(zhàn)略和ci戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異。企業(yè)能過強烈的品牌意識、成功的ci戰(zhàn)略，借助媒體的宣傳，使企業(yè)在消費者心目中樹立起優(yōu)異的形象，從而對該企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生偏好，一旦需要，就會毫不猶豫地選擇生產(chǎn)這一企業(yè)的產(chǎn)品。如，海爾公司一句“海爾真誠到永遠”，并佐以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，自然就會消費者產(chǎn)生真誠可信的形象；雀巢公司雖說是國際著名的大公司，卻始終以平易近人的姿態(tài)宣傳自己，一句“味道好極了”讓人感到象小鳥入巢般的溫馨；柯達和富士兩大彩卷巨頭更是用一黃一綠為基調(diào)的包裝，突出了產(chǎn)品的外在形象，給人以明快的感覺。如此等等，不一足。如果說，企業(yè)的產(chǎn)品是以內(nèi)在的器質(zhì)服務于顧客的話，那么企業(yè)的形象差異化策略就是用自己的外在形象取悅于消費者，形成不同凡響的自身特征，更從一個側(cè)面反映了企業(yè)經(jīng)理人員的智慧。
市場差異化。指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場操作因素而生成的差異。大體包括銷售價格差異、分銷差異、售后服務差異。
從價格上講，與同類產(chǎn)品相比，價格有高中低之分，企業(yè)是氣壯如牛似地選擇高價呢，還是先屈后伸選擇低價策略，抑或是高不攀低不就的中間策略呢？最主要的還要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、本企業(yè)的實力、再加上產(chǎn)品的生命周期來確定。海爾在冰箱市場上始終以高價位出現(xiàn)，給人以物有所值的感覺；長虹彩電多次打低價戰(zhàn)也屢屢行手。
分銷渠道根據(jù)生產(chǎn)者與消費者之間商的多少又有窄渠道與寬渠道之分。在同類產(chǎn)品中根據(jù)自己的特點和優(yōu)勢彩合適的銷售渠道可以取得事半功倍的效果。如美國雅芳公司根據(jù)化妝品的特點，采用上門直銷的獨特方式，從而取得非凡的經(jīng)營業(yè)績。
售后服務差異。隨著買方市場的到來，相同功能、相同質(zhì)量的產(chǎn)品越來越多，人們?yōu)槭裁礃右岽藫癖四?？于是售后服務差異就成了對手之間的競爭利器。同是一臺電腦，有的保修一年，有的保修五年；同是銷售電熱水器，海爾實行24小時全程服務，售前售后一整套優(yōu)質(zhì)服務讓每一位顧客賞心悅目。
實施差異化營銷策略，首先把科學、縝密的市場調(diào)查、市場細分和市場定位作為基礎(chǔ)。這是因為，市場調(diào)查、市場細分和市場定位能夠為企業(yè)決策者提供顧客在物質(zhì)需要和精神需要的差異，準確地把握“顧客需要什么？”在此基礎(chǔ)上，分析滿足顧客差異需要的條件，要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實和未來的內(nèi)外狀況，研究是否具有相應的實力，目的是明確“本企業(yè)能為顧客提供什么？”這一主題材。如果是耐用消費品，應以產(chǎn)品差異和服務差異為主攻方向；如果是目用消費品、食品飲料則應以建立形象差異為重點。
差異化策略是一個動態(tài)的過程。任何差異都有不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學技術(shù)的發(fā)展，顧客的需要也會隨之發(fā)生變化，昨天的差異化會變成今天的一般化。例如人們以前對手表的選擇，走時準確被視為第一標準，而如今在石英技術(shù)應用之后，“準”已有成為問題，于是人們又把目光集中在款式上；手機一度被視為高收入階層的獨享之物，今天早已進入尋常百姓的手中。如果手表生產(chǎn)企業(yè)再把走時準確作為追求的戰(zhàn)略目標，顯然是不宜的。手機廠家再把目光瞄準款哥、款姐也斷不能取勝。其次，競爭對手也是在變化的，尤其是一些價格、廣告、售后服務、包裝等方面，是很容易被那些實施跟進策略的企業(yè)模仿。任何差異都不會永久保持，要想使用權(quán)本企業(yè)的差異化戰(zhàn)略成為長效藥，出路只有不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新去。
適應顧客需要的變化，用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的“跟進”。
差異化策略是一個系統(tǒng)。以上談到的各種差異化策略只是在形容問題中的人為分類。在具體操作中，經(jīng)營者不僅要根據(jù)行業(yè)內(nèi)競爭態(tài)勢，企業(yè)產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)品的類型實施相應的差異化策略。更有必要的是要使差異化策略形成一個系統(tǒng)，全面實施。實施產(chǎn)品差異化，要為顧客提供獨具一格產(chǎn)品，為對手所不能為?；壑卸阃?，還應該從包裝到產(chǎn)品的宣傳都顯示出明顯的差異，在顧客中建立難以忘懷的形象。如果是耐用消費品，提供周到的服務，讓顧客處處感到方便、安全，更是不可或缺的。值得指出的是，任何一種差異化策略的實施都要會出一定的代價，如增加售后服務項目就要加大銷售成本，加大宣傳力度就要支出一大筆廣告費用，但只要順利達到預想的差異化效果，或者能為企業(yè)帶來長遠的利益，這種選擇就是值得的。
實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。因為任何營銷策略實施成功與否，最終進行裁決的是作為上帝的顧客，得不到顧客的認可，再完美的策略也只不過是紙上談兵布局。只有通過顧客的反饋，閑情逸致者才能準確地判定是保持、強化還是高速自己實施的營銷策略。國內(nèi)一些企業(yè)往往習慣于運用自己的銷售渠道來收集信息，而不善于直接從顧客那里獲取。有的寧愿揮金如土去漫無目標的作廣告，而不愿意化小錢去從顧客那里獲取營銷效果的反饋。
總之，差異化策略是與競爭對手進行比較后的選擇，差異化策略是一個動態(tài)的控制過程，是相互補充的完美組合，“鶴立雞群”“羊群里跑駱駝”是其追逐的目標，成功與否最高標準是得到顧客的認可。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十四
多品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)在發(fā)展的某一階段所采用的一種參與競爭的手段，通常我們看到的有同質(zhì)化多品牌和差異化多品牌戰(zhàn)略兩種形式，而用得比較多的是差異化多品牌戰(zhàn)略，在我們地板行業(yè)，多品牌戰(zhàn)略其實并不是什么稀奇的事情，比如：圣象集團旗下的圣象、康樹和安德森，生活家旗下的生活家、巴洛克、曼寧頓，大自然旗下的大自然、第一空間、德獅堡，都是屬于差異化多品牌。而安信和偉光就是屬于同質(zhì)化多品牌。
在差異化多品牌戰(zhàn)略中還有一種形式是兄弟品牌模式，就是兩個品牌同屬一個企業(yè)，但沒有互相關(guān)聯(lián)和背書，他們在面對市場，在產(chǎn)品、價格、品類、消費人群、定位、形象、渠道上都存在差異，沒有形成直接競爭，是一種參與市場競爭的互補關(guān)系。比如我們熟悉的寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷之間就是屬于差異化兄弟品牌的運作模式，再比如通用旗下的雪佛蘭、別克、凱迪拉克等品牌，豐田與凌志也是屬于差異化兄弟品牌。
那么地板或者家居建材行業(yè)的企業(yè)應該如何選擇多品牌戰(zhàn)略呢？
第一、什么樣的企業(yè)可以選擇多品牌戰(zhàn)略？首先必須根據(jù)企業(yè)和品牌所處的發(fā)展階段。如果是剛創(chuàng)立的品牌，為了形成營銷資源的聚焦，應該選擇單一品牌的形式，集中力量打市場。如果品牌已經(jīng)發(fā)展到全國性品牌階段，必須考慮是不是現(xiàn)在的品牌只是大，有考慮在某個專業(yè)領(lǐng)域做深做透，在資源充分的情況下可以啟用差異化多品牌戰(zhàn)略。還有一種情況就是一個品牌存在于市場多年，但是始終沒有大的發(fā)展，就像雞肋，食之無味，棄之可惜，人們也對該品牌有一定的印象，這個時候，企業(yè)經(jīng)過研發(fā)或者重新定位，有新的技術(shù)或產(chǎn)品出現(xiàn)，這個時候也可以嘗試導入子母差異化品牌，既保留原有的實力，又借助母品牌的資源進行發(fā)展。還有一種情況就是合并品牌，自有品牌具有相當?shù)挠绊懥?，合并的品牌影響力不足，借助自有品牌，可以迅速提升合并品牌的影響力。比如：圣象合并康樹，最初都打上圣?康樹進行銷售。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十五
電子商務作為知識經(jīng)濟時代新型的商務模式，它要在商戰(zhàn)中取得成功，可通過實現(xiàn)低成本的差異化戰(zhàn)略，對于開展電子商務的企業(yè)要首先認清楚自己的內(nèi)部外部條件是否可以開展低成本的差異化戰(zhàn)略;其次，就是要如何制訂自己低成本的差異化戰(zhàn)略;最后就是如何維持和保護自己的低成本的差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢。
1.通過企業(yè)價值鏈認識企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
波特在價值鏈分析法中認為，企業(yè)的生產(chǎn)是一個創(chuàng)造價值的過程，企業(yè)的價值鏈就是企業(yè)所從事的各種活動：設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)貨以及支持性活動的集合體。價值鏈中的價值活動可分為兩大類：即基本活動和支持性活動?；净顒由婕斑M料后勤、生產(chǎn)、發(fā)貨后勤、銷售、售后服務等;支持性活動要素包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)的優(yōu)勢既來自于構(gòu)成價值鏈的單項活動本身，也來自于各項活動之間的聯(lián)系。抓住某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢，即戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，就抓住了整個價值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計、市場營銷、信息技術(shù)等基本活動，也可以是人事管理等輔助性活動，也可以是價值鏈各項活動的整體性協(xié)調(diào)。視行業(yè)不同而不同。要保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢，關(guān)鍵是保持其價值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷，而可以將非戰(zhàn)略性價值活動外報出去，增強壟斷優(yōu)勢。
2.電子商務企業(yè)的內(nèi)部資源分析。
(1)電子商務企業(yè)資源的分類，其中有形資源中，電子商務企業(yè)的開展必須具備一定的資金和技術(shù)設(shè)備;擁有懂得信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡技術(shù)的專門人才、接受培訓程度、員工的忠誠度和奉獻精神以及學習能力;擁有適應網(wǎng)絡交易的組織結(jié)構(gòu)類型與各種規(guī)章制度。，主要特征包括企業(yè)的融資能力和內(nèi)部資金的再生能力決定了企業(yè)的投資能力和資金使用的彈性。在無形資源方面，主要表現(xiàn)在擁有電子商務企業(yè)的專利、電子商務行業(yè)獨特的經(jīng)營訣竅、在信息和網(wǎng)絡方面的專有技術(shù)、對電子商務的專有知識和科研能力;電子商務企業(yè)在該行業(yè)的品牌知名度、美譽度和企業(yè)形象。
(2)在外部條件中，電子商務企業(yè)完成交易的瓶頸--物流發(fā)展已基本適應需求，現(xiàn)代電子商務企業(yè)的物流模式，具體說有下面的形式：1、根據(jù)社會化分工和物流業(yè)自身發(fā)展的特點，采用電子商務企業(yè)與郵政合作的第三方物流配送模式，依靠郵政實現(xiàn)物流配送服務。他們從事文件、包裹和物品等的專業(yè)化快遞服務，推出不同時段的限時服務，滿足客戶在物流時效上的各種需求，具有快捷性或準時性、專業(yè)化、網(wǎng)絡化的特點，市場范圍包括國際城市間的快遞、國內(nèi)(異地)城市間的快遞和同城的快遞。研究結(jié)果表明第三方物流配送己成為電子商務物流配送的最佳模式，采用第三方物流模式會給電子商務配送帶來極大的經(jīng)濟效益和社會效益。例如我國的郵政快遞服務具有悠久的發(fā)展時間，具備完備的設(shè)備和配送體系它們長期從事包裹、郵件、貨物等托運及快遞業(yè)務，能夠為用戶提供普郵、快遞和特快等的點到點服務?，F(xiàn)在逐步具備現(xiàn)代物流配送的能力。2、以大型生產(chǎn)制造商、批發(fā)代銷商和各種連鎖零售商原有的物流配送設(shè)施為基礎(chǔ)，組建第三方物流配送中心，實現(xiàn)供應鏈管理電子化的物流配送體系，提高物流現(xiàn)代化水平，帶動全行業(yè)發(fā)展。這些物流配送中心的組建，為電子商務企業(yè)物流配送服務，提升配送能力。
(3)現(xiàn)在的各種運輸中心，包括航道、空運、管道等都成為物流配送的一個不可或缺的重要組成部分。
通過價值鏈分析和電子商務企業(yè)內(nèi)部資源及能力的識別，我們可以發(fā)現(xiàn)電子商務企業(yè)的幾種價值活動，如信息和網(wǎng)絡技術(shù)活動，網(wǎng)絡營銷活動，電子交易活動，網(wǎng)絡交易服務活動、整合物流配送活動等，這些活動作為開展電子商務活動的企業(yè)，都要從不斷降低成本的角度入手，通過低成本控制獲取電子商務交易的競爭優(yōu)勢。因為電子商務交易畢竟是不同于傳統(tǒng)營銷和交易活動。
4.控制價值活動的成本形成機制，建立電子商務企業(yè)成本優(yōu)勢。
(1)研究網(wǎng)上銷售企業(yè)的價值活動的成本形成機制。價值活動的成本形成機制取決于影響成本的一些結(jié)構(gòu)性因素。波特將其稱為成本驅(qū)動因素，并將主要驅(qū)動因素歸結(jié)為以下幾個：規(guī)模經(jīng)濟或不經(jīng)濟;學習與外溢效應;生產(chǎn)能力利用模式與效率;價值活動的內(nèi)在和外在聯(lián)系;某一價值活動與公司其他經(jīng)營單位共享時的協(xié)同效應;關(guān)鍵資源的投入成本;垂直一體化及外部尋源所具有的利益;與首先行動者的優(yōu)勢或劣勢相關(guān)的時機因素;地理位置;公司的戰(zhàn)略選擇和經(jīng)營運作決策;政體因素。對于開展網(wǎng)上銷售企業(yè)來講，實現(xiàn)物流配送的規(guī)范化運轉(zhuǎn)，減少配送次數(shù)多、商品數(shù)量少的高成本運輸方式。因此，企業(yè)要做好上網(wǎng)產(chǎn)品的選擇，注意在銷售、顧客需求和運輸?shù)确矫娴年P(guān)聯(lián)度。同時，加強網(wǎng)上銷售、配送聯(lián)盟，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和成本控制;注重企業(yè)自身開展的活動與外包給其他企業(yè)開展的活動，比如服務器管理和后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的維護，這些技術(shù)性的工作，一般的企業(yè)都是外包給專業(yè)性的網(wǎng)絡公司，他們之間要加強合作的銜接;企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)和技術(shù)服務和設(shè)備上投入的成本是否與公司開展網(wǎng)上活動相符合，過多的投入和過少都不利于公司開展網(wǎng)絡銷售活動，等等。
(2)控制價值活動的成本形成機制，建立電子商務企業(yè)成本優(yōu)勢，確立低成本戰(zhàn)略：?控制成本形成機制。電子商務企業(yè)通過控制重要成本驅(qū)動因素和外購投入，使企業(yè)價值鏈上的累積成本低于競爭對手(比如：從事傳統(tǒng)營銷和交易活動的企業(yè))的累積成本，即比競爭對手(比如：從事傳統(tǒng)營銷和交易活動的企業(yè))更有效地開展價值鏈活動，更好地管理推動價值鏈活動成本的各個因素，以此獲取成本優(yōu)勢。具體控制因素包括：控制規(guī)模，加強規(guī)模效益;控制學習與外溢效應，利用學習曲線、經(jīng)驗曲線進行管理;控制生產(chǎn)能力利用模式與效率;控制價值鏈活動的內(nèi)部、外部聯(lián)系，使之產(chǎn)生協(xié)同效應;控制某些價值活動，使之與企業(yè)內(nèi)其他經(jīng)營單位共享，以產(chǎn)生協(xié)同效應，比如各電子商務企業(yè)或電子商務平臺組成戰(zhàn)略合作同盟，共享第三方支付平臺、第三方物流服務模式;控制關(guān)鍵外購資源的投入成本;控制垂直一體化及外部尋源利益，如外包物流配送服務信息技術(shù)服務外包、后臺監(jiān)管外包;控制時機選擇;控制地理位置，優(yōu)化運輸成本;通過提升水平降低成本和控制政體因素。?重構(gòu)價值鏈。即從變革出發(fā)，尋求以更經(jīng)濟的方式來做同樣事情的創(chuàng)造性方案來重構(gòu)價值鏈或省略、跨越一些高成本的價值鏈活動，網(wǎng)上銷售活動從產(chǎn)品設(shè)計、銷售推廣到參與購買、確定購買都是通過網(wǎng)上進行的，相比較傳統(tǒng)方式表現(xiàn)的更為經(jīng)濟。重構(gòu)價值鏈能提供從根本上改變企業(yè)成本構(gòu)成的機會，甚至可以為一個產(chǎn)業(yè)設(shè)立全新的成本標準;重構(gòu)價值鏈也能使各種重要的成本驅(qū)動因素向有利于網(wǎng)上銷售的企業(yè)的方面轉(zhuǎn)化，從而改變企業(yè)的競爭基礎(chǔ)。要成功重構(gòu)價值鏈，網(wǎng)上銷售企業(yè)必須對每種價值活動提出如下問題：如何才能以與眾不同的方式進行這種活動甚至取消這種活動?如何才能把一組有聯(lián)系的價值活動重新排序或重新組合?如何通過與其他網(wǎng)上企業(yè)聯(lián)合起來降低甚至消除成本?等等。
5.通過組織文化和結(jié)構(gòu)，塑造低成本差異化戰(zhàn)略形象。
組織文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。電子商務企業(yè)應在長期的電子交易活動中，確定自己從事的是網(wǎng)絡交易服務活動，是在信息技術(shù)和新經(jīng)濟時代的一種新的商務交易方式，比傳統(tǒng)的交易活動更能滿足消費的低成本需求。塑造低成本差異化戰(zhàn)略的組織文化，使之成為制約和支配整個電子商務企業(yè)的經(jīng)營活動宗旨、信念、行為規(guī)范和追求目的，通過這種文化引導建立組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和諧。并在實踐中通過反復的輻射、反饋和強化不斷發(fā)展和完善，推動組織文化的上升發(fā)展和延續(xù)。經(jīng)過組織文化和結(jié)構(gòu)的固化，逐漸形成一種獨具電子交易特色的組織形象，反映社會公眾對電子商務企業(yè)的承認程度，體現(xiàn)了電子交易組織的聲譽和知名度。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十六
隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)回暖，國家政策的限制與導向，醫(yī)藥市場競爭將進一步加大，連鎖藥店更加成為藥品營銷環(huán)節(jié)中的香饃饃，同類藥品終端競爭更加激烈，與此同時，企業(yè)更加重視自身形象的塑造，廣告也不再僅僅宣傳產(chǎn)品，而是偏重于品牌。一個利好的信息表明，醫(yī)藥市場已經(jīng)步入品牌營銷時代。一些有實力有思想的企業(yè)，在競品如林的環(huán)境中，開始謀求品牌差異化。企業(yè)資源不同，其選擇的品牌差異化策略不同。
招式一：打原料牌。
藥材好，藥才好，仲景牌六味地黃。
藥品銷售越來越趨于品牌，同樣的六味地黃丸，價格高的十幾元供不應求，而價格低的三四元卻賣不出去！可見，單純終端靠攔截、靠低價促銷無濟于事，消費者更加趨向于理性！品牌的力量顯得更加關(guān)鍵。北京同仁堂六味地黃丸秉承“對藥材及制作工藝”的苛求，仲景牌六味地黃丸堅持“藥材與藥效的因果關(guān)系”，九芝堂六味地黃丸強調(diào)“三百年品牌的厚重，不含糖”的差異點，這些就是品牌差異化的核心策略。
六味地黃丸源自東漢大醫(yī)學家張仲景《金匱要略》中的腎氣丸，是滋補腎陰，固本養(yǎng)生的經(jīng)典之方，歷經(jīng)千年而不衰。國內(nèi)六味地黃類劑制生產(chǎn)廠家之眾、品牌之多，在otc零售領(lǐng)域競爭激烈程度是有目共睹的，比較有影響力的、消費者認同感高的當數(shù)同仁堂、仲景、九芝堂、匯仁等，區(qū)域強勢品牌有上海童涵春堂、哈爾濱世一堂、蘭州佛慈等。
從地域上看，宛西制藥廠位于河南宛西小縣，并無優(yōu)勢區(qū)位和地域品牌優(yōu)勢。以前，該廠的產(chǎn)品還主要依靠低價大批發(fā)為主。20前后宛西制藥調(diào)整營銷策略，果斷放棄大批發(fā)模式，轉(zhuǎn)而將產(chǎn)品定位于高端市場。利用宛西是醫(yī)圣張仲景故鄉(xiāng)的背景，宛西制藥專門注冊了“仲景”商標，重新設(shè)計了個性化的產(chǎn)品包裝，并大幅度提高了產(chǎn)品零售價格。隨后幾年時間，該企業(yè)將營銷資源集中到六味地黃丸上，一舉突破，在短時間內(nèi)一躍成為行業(yè)領(lǐng)導品牌。
宛西制藥的品牌策略基于藥材資源，早在企業(yè)開始搞藥材基地，以凸現(xiàn)自身品牌與其他六味地黃丸的區(qū)別，以八百里伏牛山中藥材資源優(yōu)勢為依托，從藥材的道地角度，尋求樹立品牌差異性，針對市場上同類競品眾多、缺乏品牌差異的情況，該廠提出了“藥材好，藥才好”的消費準則。并在央視、鳳凰衛(wèi)視等全國媒體上大量投放電視廣告；更重要的是，企業(yè)注重營銷落地，加強零售終端管理，擴充終端銷售隊伍，保證策略得到極好的執(zhí)行。
宛西制藥采取的品牌差異化策略，因產(chǎn)品定位明確、概念清晰、廣告到位、終端強勢，到時，仲景已成長為六味地黃丸第一品牌，且宛西制藥以“仲景”為品牌，順勢推出以“地黃”為核心的系列產(chǎn)品，都以“藥材好，藥才好”為品牌核心概念，推出仲景牌六胃地黃系列，在醫(yī)藥領(lǐng)域獨樹一幟。
招式二：打良心牌。
良心藥，管用的藥！修正藥業(yè)。
“斯達舒”是胃藥市場暢銷多年的領(lǐng)導品牌?！八惯_舒”還是一個新品，其推向市場時，面對的是強手如林的胃藥市場，如三九胃泰開始，麗珠得樂、胃炎平、嗎叮啉、胃仙u等?！八惯_舒”在古漢語中有“迅速舒緩”的意思，一語點出了藥效，但這個商品名有些拗口，不利于傳播，初期投向市場以后發(fā)現(xiàn)消費者很難記住產(chǎn)品名字。斯達舒要想促成銷售，首先要解決知名度的問題，必須讓消費者先記住。
修正藥業(yè)以惡俗幽默的電視廣告創(chuàng)意，在中央電視臺花了一年的時間，在廣告里反復傳播強調(diào)三個字“四大叔”，并得到了該年度“最惡俗廣告”的評價。
開始，斯達舒在完成了品牌知名度后，緊接著強調(diào)癥狀訴求，將胃藥最易感知的三個癥狀一網(wǎng)打盡，把胃病患者常出現(xiàn)的“胃酸、胃脹、胃痛”三大癥狀歸納了出來。廣告訴求瞄準患者病癥的主要表現(xiàn)――胃痛嗎?胃酸嗎?胃脹嗎?胃痛、胃酸、胃脹請用斯達舒膠囊！但更加成功的在于配合廣告語的電視畫面――一個身著防護服的滿臉狡詐兇險的家伙站在一個“胃”中，通過電鉆、噴淋酸液、打氣筒等方式向觀眾展示胃病癥狀的可怕性，強化胃病的痛苦，用巧妙的比喻方式加深了消費者印象“斯達舒”迅速躍居國內(nèi)胃腸藥銷售排名第一。
第四個階段，斯達舒品牌已經(jīng)全面打響，且已成為胃藥市場的領(lǐng)導品牌，對修正藥業(yè)來說，如何保持品牌的持久領(lǐng)先性尤為關(guān)鍵，企業(yè)將宣傳重點轉(zhuǎn)向企業(yè)品牌。同時，作為修正藥業(yè)，憑借斯達舒打響了企業(yè)品牌，順勢帶動了系列產(chǎn)品的銷售，企業(yè)需要憑借斯達舒，在大修正藥業(yè)品牌旗幟下，促進系列產(chǎn)品銷售。特別是藥品競爭環(huán)境惡劣、一些藥品的不實宣傳，國家對藥價限制等一些政策，修正藥業(yè)應對競爭態(tài)勢，提出“良心藥，管用的藥”的品牌策略，把企業(yè)及產(chǎn)品品牌全面提升，特別是從胃藥競爭中差異化，以單品廣告聯(lián)動企業(yè)系列品種，嫁接斯達舒多年積累的品牌資源，從而傳遞給消費者一個良好的品牌印象。
招式三：打安全牌。
治腸不傷腸，整腸生ok了。
作為東藥集團旗下的核心企業(yè)――沈陽第一制藥廠，推出的“整腸生”在經(jīng)歷了的市場積淀后，決定發(fā)力腸藥市場，此時此刻，沈陽第一制藥廠果斷選擇與桑迪營銷咨詢機構(gòu)合作。
整腸生作為沈陽一藥的拳頭品種，屬國家一類新藥，具有13年的歷史，每年會投放較強頻率的電視廣告，長期以來具備了一定的品牌影響力，銷量也過億。但整腸生的定位策略不夠清晰，這一點，企業(yè)高層也深有感觸，這也不是單純電視廣告片能解決的問題，需要系統(tǒng)性整體性策劃，修正品牌策略，再以廣告形式加以表現(xiàn)，創(chuàng)新品牌概念，系統(tǒng)提升產(chǎn)品力！
根據(jù)桑迪獨創(chuàng)的6力營銷理論，進行充分市調(diào)，深刻研究思密達、必奇、麗珠腸樂、金雙歧、培菲康、米雅、媽咪愛、腸炎寧等主要競品策略，把競爭范圍跳出微生態(tài)制劑，瞄準整個腸道用藥市場，要用新概念顛覆傳統(tǒng)腸道用藥。
研究發(fā)現(xiàn)，作為腸道用藥領(lǐng)軍品牌之一的思密達主要集中在臨床，品類占有率最高時超過90％，近期在由臨床向otc成功轉(zhuǎn)型；必奇作為思密達的跟隨者，強勢宣傳高空覆蓋，馮小剛、徐帆名人代言狠抓眼球，專攻腹瀉癥狀；麗珠腸樂在訴求5000萬有益菌數(shù)量，以及針對腹瀉、便秘的雙向調(diào)節(jié)作用；腸炎寧的廣告形式不固定，癥狀訴求不變，廣告表現(xiàn)多次更換，由卡通至名人代言，雖然宣傳植物藥，但核心利益點不清晰；而培菲康則針對反復拉肚子，從旅游、飲食等方面，引導“反復拉肚子，快用培菲康”。此外，普藥類腸道用藥無獨特利益訴求點、無高空媒體作支持、無系統(tǒng)性活動推廣。腸道用藥普遍在安全性上訴求缺失，而“安全性”恰恰是近年來社會對藥品關(guān)注的焦點。因此我們決定從安全性上尋求突破。
整腸生是微生態(tài)制劑，是活菌制劑，微生態(tài)制劑科技含量很高，在腸道用藥市場不屬于主流品種，產(chǎn)品優(yōu)勢尚不為消費者所認知，主要在臨床銷售，近年開始向otc轉(zhuǎn)型。但微生態(tài)制劑是體外菌，服用很安全。
調(diào)查好得知，消費者認為腸道用藥“中藥見效速度較慢，西藥的價格高、副作用大，抗生素藥有副作用，但并不能區(qū)分抗生素及明確到底有哪些副作用”。消費者心目中的理想腸道用藥具備的幾個因素是：快速止瀉、保證療效、標本兼治、價格合理、安全沒有副作用，具有一定的知名度。
結(jié)合競品、消費者調(diào)查結(jié)果，我們修正整腸生的核心定位方向，采取差異化營銷策略，不是與微生態(tài)制劑競爭，而是與所有腸道用藥競爭，向所有腸道藥競品宣戰(zhàn)，強化微生態(tài)制劑的高科技和腸道用藥的升級換代。這樣的品牌策略結(jié)果是，最有可能擴大市場占有率，甚至爭取那些散兵游勇般的普藥市場份額。
根據(jù)這種品牌策略，我們沒有將整腸生與其它微生態(tài)制劑競品對比，而是用“新一代腸道藥”的概念和所有腸道藥競爭，并提出“治腸不傷腸”的核心訴求，針對拉肚子、老腸炎、腹脹氣三大癥狀，明確癥狀，模糊人群，大力倡導“腸道用藥急需升級換代”，在“升級換代”中搶占先機，順勢成為領(lǐng)軍品牌。同時，整腸生的廣告策略也非常成功，在深刻挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵后，我們選擇了適合現(xiàn)階段傳播知名度的產(chǎn)品代言人、著名的廣告明星――許曉力。在整腸生的平面和電視廣告中，許曉力拿著整腸生，做著“ok”手勢的幽默形象在消費者腦海烙下了深刻印象。此外，為了應對目前品牌藥普遍存在的終端攔截現(xiàn)象，桑迪為其度身訂制了“新終端戰(zhàn)術(shù)”，從而保證了策略最大限度的落地。經(jīng)過一系列的成功運作，包裝為藍白雙色搭配的整腸生，成為了、腸藥市場最搶眼的品牌，其微生態(tài)系列產(chǎn)品銷售業(yè)績達到4個多億的規(guī)模。
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差異化戰(zhàn)略心得體會篇十七
近年來，我國社會治安形勢相對穩(wěn)定，不法行為呈現(xiàn)多元化、復雜化的趨勢。為了更好地維護社會穩(wěn)定，各地公安機關(guān)積極推進執(zhí)法能力的提升，實現(xiàn)民警差異化執(zhí)法。差異化執(zhí)法是指根據(jù)不同犯罪情況，采取相應的執(zhí)法方式和手段。在實踐中，我深感差異化執(zhí)法的重要性，下面我將結(jié)合自身的體會，談一談對民警差異化執(zhí)法的一些心得體會。
從根本上講，差異化執(zhí)法是因地制宜的執(zhí)法方式。在每個地區(qū)治安狀況有所不同，對待不同案件由不同警員進行專攻是差異化執(zhí)法的具體體現(xiàn)。例如，在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，犯罪分子更多地利用現(xiàn)代科技手段進行犯罪，對這類案件的打擊需要民警具備高超的技術(shù)水平和全面的法律意識；而在農(nóng)村地區(qū)，則更多地存在一些傳統(tǒng)的犯罪行為，民警需要根據(jù)當?shù)厝饲轱L俗以及實際情況，運用一些傳統(tǒng)的執(zhí)法方式，更好地與當?shù)厝罕娤嗷贤?，提升案件偵破工作的效率?/p>
其次，差異化執(zhí)法是因人而異的執(zhí)法方式。民警人員的素質(zhì)、經(jīng)驗、專業(yè)知識的差異，決定了他們在實際工作中可能會遇到不同的問題和困難。因此，在執(zhí)法過程中，科學合理的根據(jù)技能和專長進行分配工作，可以最大限度地實現(xiàn)執(zhí)法的優(yōu)勢互補。比如，掌握了過硬的口才和溝通技巧的民警可以適應各類突發(fā)情況和處理矛盾糾紛等工作；而善于思考、細致入微的民警則更適合從細節(jié)入手，找到線索進行偵破。因此，合理分配執(zhí)法人員，充分發(fā)揮每個民警的優(yōu)勢，可以提高執(zhí)法的效率和精確度。
再次，差異化執(zhí)法是因案而異的執(zhí)法方式。在實際工作中，我們會發(fā)現(xiàn)一些類似的案件，但由于涉及的人員、背景、動機等方面的差異，可能需要運用不同的執(zhí)法方式。一個典型的例子是販毒案件，販毒分子眾多，他們使用的路線、銷售方式以及與他人的聯(lián)系方式都有所不同。因此，執(zhí)法人員在辦案時要根據(jù)具體情況，靈活運用各類偵查手段，深入調(diào)查，全面掌握犯罪嫌疑人的行蹤、交流模式等重要信息，從而避免盲目的執(zhí)法行動。
此外，差異化執(zhí)法還需要注意與時俱進。社會在不斷發(fā)展變化，不法行為也在不斷更新。不同時期、不同地區(qū)的問題不盡相同，因此，民警必須密切關(guān)注社會動態(tài)，跟上時代發(fā)展的步伐。差異化執(zhí)法需要民警不斷學習新知識、提升技能，通過適應新的挑戰(zhàn)和變化來實現(xiàn)執(zhí)法方式和手段的差異化。只有不斷學習、不斷創(chuàng)新，才能更好地適應社會的發(fā)展需求，更好地維護社會穩(wěn)定。
綜上所述，民警差異化執(zhí)法是在實際工作中的必然要求。由于不同地區(qū)、個人和案件的不同，差異化執(zhí)法可以使民警更加高效地開展工作，進一步提升治安執(zhí)法工作的質(zhì)量和效益。因此，作為一名民警，我們要根據(jù)實際需求不斷完善自己，適應社會變化，不斷提升自身執(zhí)法能力，為維護社會穩(wěn)定和人民安寧貢獻自己的力量。
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