總結可以幫助我們更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。為了寫出完美的心得體會,我們可以先列出一份詳細的觀察記錄和思考問題清單。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒。這些篇章內容各不相同,涵蓋了學習、工作、生活等不同領域的體會和經(jīng)驗。通過閱讀這些范文,我們可以獲得啟示和借鑒,了解不同人的思考方式和總結的角度,為我們自己的寫作提供一些新的思路和思考的方向。希望大家能夠從中受益,寫出一篇有思考、有觸動、有價值的心得體會。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇一
今天,有幸參加了兩天的企業(yè)安全生產的培訓,在恒xx全技術事務所黃重芳老師簡潔明確的講解下,在一件件血淚斑跡重重的案例分析中,心開始清晰,心開始變的很沉重,平常在我們眼里的小事事發(fā)后會事如此的撕壞一個個家,搗毀一家家企業(yè)。
車間——安全措施:有輪必有罩,有軸必有套;有洞必有蓋,有臺必有欄。
試想有輪有軸有洞有臺,人體的一部分卷或進去,鉤或進去,那是什么場面,不敢試想,不敢猜想!生產場地防止進入其他人員,—家屬的小孩之其一。
生產使用的機器設備得應有專門的從業(yè)人員,配備正規(guī)的使用工具和防護工具。企業(yè)的安全生產的工作縱向貫通著各種法律法規(guī);橫向直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟利益!
企業(yè)的安全生產的工作不但要貫徹落實,還應抓好安全生產隱患的管理。作為企管的安全生產的人員,我們應該隨時隨地發(fā)現(xiàn)生產中的隱患,并解決。
血是教訓。加強管理,是勢必,安全生產,強建企業(yè)文化素質!
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇二
安全管理培訓上的一個核心就是責任,需要我們服從他人的管理,也要加強自我管理,才能確保安全生產,順利完成好任務,最終實現(xiàn)事故不再發(fā)生。
參加了“2017年上海市道路運輸協(xié)會安全管理人員專題培訓”學習,使我深深感受到了“安全管理重于泰山”。市集裝箱科仲武科長從車隊安全管理、運營效率、安全檢查、車隊管理臺賬中的主要問題及對策、車輛運輸發(fā)生事故可能性分析、道路安全事故的處置等方方面面進行了講解,事事來源于實際,句句發(fā)人深省。交警支隊警官們的一幅幅警示圖片、一個個事故案例更是讓人切實地感受到了“放過一件事故隱患,等于埋下定時炸彈”的道理。事實反復告訴我們,將安全工作重點從“事后處理”轉移到“事前預防”、“事中監(jiān)督”上來,是堵塞安全生產的“致命漏洞”,防患于未然,遏制安全事故的根本之策。
一、目前我司安全生產管理存在的問題
1.公司部分員工安全意識和責任心不強,發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理,抱著事不關己高高掛起的態(tài)度。
2.對安全事故隱患的處罰力度不夠。許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現(xiàn)問題和隱患時不及時解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價解決,甚至付出生命的代價,給企業(yè)經(jīng)濟代來不可挽回的損失,企業(yè)的形象也將受到嚴重的損害。3.安全教育和安全培訓做得還不夠到位,流于形式。部分員工對于安全檢查表格上的事項、考核標準只為如何過關,日常實際安全防患措施卻全然不知。
4.日常安全檢查力度不夠,公司相關政策及法規(guī)很難再具體管理過程中落到實處。
二、如何防患于未然
1.將安全生產放在首位,讓每個員工深刻理解“安全生產管理”的內涵和重要性。樹立百分之百安全生產的責任感,使百分之百的員工成為抓安全的主人,讓員工認識到存在任何安全隱患,最終都會影響生產的正常運行。
2.加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產與個人、家庭、企業(yè)、社會之間的關系。
3.樹立“居安思?!钡膽n患意識。安全生產管理者應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上,把安全提到講政治的高度來認識。
4.加大企業(yè)安全投入成本,提高安全經(jīng)濟觀。通過加大安全管理的資金投入,把事故和職業(yè)危害消滅在萌芽狀態(tài),減少安全事故的發(fā)生。
實踐證明,只要安全工作做得扎實、管理到位,作業(yè)者的安全意識、技能和防范能力到位,大多數(shù)安全事故是可以有效預防和避免的,在安全工程科學研究中,有一條“海恩法則”:每一起嚴重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆,以及1000起事故隱患。
“海恩法則”實際上告訴了我們這樣一個道理,在安全生產中,哪怕提前防控和治理了999起事故隱患,但只要有一起被忽略,就有可能誘發(fā)嚴重事故。
三、安全“五靠”指引
1.安全靠責任心。在日常的生活工作中,在上班的每時、每分里,安全的隱患隨時都象兇殘的野獸張著血盆大口,盯著我們脆弱的肉體,麻痹的神經(jīng)。只有按分守已、循規(guī)蹈矩、踏踏實實做人做事,強化安全意識,增強責任心,生產的安全才不受威脅。只有增強責任心,安全才有保障,生命才會美麗。
2.安全靠人。人必須有一定的安全素質,即道德修養(yǎng),責任心,業(yè)務技能,健康的身體等。
3.安全靠企業(yè)領導。領導高度重視,舍得投入,提供良好的工作環(huán)境。
4.安全靠制度。用科學的制度規(guī)范員工的行為,建立健全獎懲機制,逐級落實安全責任,實行重獎中罰。
5.安全靠管理。建立安全管理體系,重視過程控制,實現(xiàn)規(guī)范化管理。
安全工作“只有起點,沒有終點”。我們將通過安全大檢查活動的開展,強化專兼職安全員隊伍建設,不斷提升業(yè)務知識和管理水平,推進安全生產網(wǎng)格化管理,發(fā)揮好運作團隊兼職安全員的作用,縱向到底、橫向到邊,形成齊抓共管的安全生產氛圍,把安全工作抓好抓實。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇三
6月20至24日,經(jīng)學校領導批準,本人參加中科院計算機技術研究所教育中心在石家莊舉辦"黑客威脅防范、高級病毒查殺與網(wǎng)絡安全管理"高級研修班,中科院教育中心特約講師同時也是微軟、思科認證專職講師商宏圖、周濤由淺入深用敏捷的思維、精練的話語、真實的案例和生動的攻防演練進行培訓,通過培訓,增長見識并提高了技能,突破了思想瓶頸,真正明白"網(wǎng)絡安全三分技術七分管理"的含義。就本次培訓談談我的感受和體會。
在此次培訓中,商老師談到針對網(wǎng)絡攻擊可能存在的攻擊源大致可以分為四種:國外政府、競爭對手、網(wǎng)絡內部、黑客入侵。網(wǎng)絡內部的攻擊占到了80%以上,在局域網(wǎng)里如果有些人為了滿足好奇心或別有用心來攻擊別人或惡意破壞,網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定就很難保證,6月16號下午三點,學校資源庫里完全共享的近60g教師資源被人惡意刪除,老師辛辛苦苦下載或制作的資源化為烏有。教室里網(wǎng)絡設備和監(jiān)控設備也會時常被人破壞。因此一個安全穩(wěn)定、暢通高速的網(wǎng)絡環(huán)境,要用制度來規(guī)范管理和提供保障。
網(wǎng)絡環(huán)境,可以喻為一間房,有門有窗有墻。學校資金投入,提供的是堅實可靠的門、窗,但是會不會鎖、鎖好鎖不好、鎖有沒有毛病、墻是不是有破損,那只有網(wǎng)管清楚,所以只有提高網(wǎng)管技術水平,才能看好并鎖好門,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,用高超的技能保障網(wǎng)絡暢通運行。在這次培訓中,針對校園網(wǎng)絡安全防范,周老師用各種的攻防工具,實現(xiàn)了遠程登錄,遠程控制,操縱對方電腦,竊取機密文件,破解各種密碼,鎖定攻擊目標,阻截對方攻擊等,通過案例分析和實際的攻防演練,發(fā)現(xiàn)以為固若金湯的系統(tǒng)網(wǎng)絡環(huán)境,竟然有那么的漏洞,那么的不堪一擊,這說明我們的水平還有待提高,如果還在原地踏步,不思進取,就會落伍,也必將被淘汰出局。身為一名網(wǎng)管,你受到別人的表揚嗎?同樣在努力付出,但受到指責最多也許就是網(wǎng)管,所以做網(wǎng)管很辛苦,必須加強理論和實踐學習,抓住一切學習機會,努力提高自己的專業(yè)技術,通過不斷的實習和提高來實現(xiàn)網(wǎng)管最高的境界--不知道網(wǎng)管是誰,因為的網(wǎng)絡一直就很正常。
雖然在加強安全教育,加大治安力度,騙子行騙手段有時相當?shù)土?,可總會有人上當受騙,為什么?因為他們沒有安全防范意識和存在僥幸心里。同理,我校電腦裝有殺毒軟件,老師們是否注意病毒庫升級?是否經(jīng)常進行硬盤殺毒?不升級、不殺毒,防毒軟件形同虛設,就會給病毒和木馬創(chuàng)造傳播和入侵機會,且如今病毒相當厲害,可以把防毒軟件屏蔽掉,給老師帶來不必要的麻煩。
一個無毒的網(wǎng)絡環(huán)境,可以制定嚴格的管理制度和措施,安裝防毒防木馬入侵軟件,提高網(wǎng)管技術水平,其實最重要的一點是提高全體老師的安全防范意識,只有推行人人都是網(wǎng)絡維護者,常升級查殺打補丁防漏洞才能真正實現(xiàn)"天下無毒"。相信各位老師就不會很氣勢的對信息中心人員說,我的電腦又中毒了,怎么回事呀,趕快來修。
引用商老師一句話結尾:網(wǎng)絡安全是一個整體安全,任何一個網(wǎng)絡行為的參與者都是一個安全的主體,而任何一個安全主體的失敗都將導致網(wǎng)絡的整體失敗。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇四
經(jīng)過一個月的安全學習使我對安全的重要性有了更加深刻的理解和感悟。根據(jù)事故調查資料的統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn):事故發(fā)生的主要原因是工作人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,工作負責人現(xiàn)場管理不到位。學習了安全知識后,我進行了深刻的反思。下面是我的幾點體會:
每一次安全事故的發(fā)生都是由麻痹大意造成的。要從以前發(fā)生的安全事故中吸取經(jīng)驗教訓,不斷加強對現(xiàn)場安全工作的管理,杜絕此類事故發(fā)生;要充分發(fā)揮公司安全員和班組安全員作用,對現(xiàn)場安全隱患進行定期、不定期排查,做到安全隱患及時發(fā)現(xiàn),及時處理;安全責任人要加強對生產現(xiàn)場的巡察工作,對違章操作進行嚴肅處理和糾正,加強安全規(guī)章制度和操作規(guī)程的學習,提高員工執(zhí)行力,增強員工責任感,把安全工作落到實處,確保安全生產的良好秩序。
“違章,麻痹,不負責任”,三違行為就是野蠻行為,不樹立牢固的安全意識,只圖省事,存僥幸心理,怕麻煩,這就給了事故發(fā)生可乘之機。作業(yè)人員嚴重的違章,是導致事故發(fā)生的主要原因。要加大對“三違”行為的查處,堅持開展班前五分鐘安全早會,做到安全工作天天抓、天天講,車間員工之間應做到互相監(jiān)督,互相提醒,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時制止;把安全工作落到實處,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
要組織好員工的技能培訓工作,不斷提高員工的操作技能和職業(yè)素質;加強設備認知培訓,讓員工了解設備的基本原理和構造,增強其對操作規(guī)程的進一步理解;加強安全培訓,讓員工在通過不斷的安全學習中進行反思,從中吸取經(jīng)驗教訓,強化安全意識,增強責任感。
安全知識的學習,其目的旨在于警示及教育我們,幫助我們查找自己工作中的不足。作為橡修車間的主任,更加要注重安全,提高安全意識,保證車間內部員工生命和財產安全。從今以后我會在工作中不斷學習,提高自己的安全管理水平,做到安全無小事,時刻抓安全的思想理念。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇五
此次參加教育部舉辦的校園安全管理培訓學習,我的收獲頗多,感觸很深,提高了我對學校安全工作重要性的認識,增強了我做好學校安全工作管理的緊迫感和使命感,并且使我學到了很多做好學校安全管理工作的方法。
安全無小事,校園安全責任重于泰山,校園的安全穩(wěn)定是建設和諧社會最重要的一環(huán),校園安全不保,何來真正的教育,校園安全不保,何談整個社會的和諧,因此中央領導特別關注校園的安全工作。各級各類學校應該把學校的安全工作放在首要位置,為建設有中國特色的和諧社會把好第一道關。
怎樣做好學校的安全工作呢,通過學習,我認為學校安全工作應該從以下幾個方面著手:
一、建立健全的制度和組織網(wǎng)絡,明確分工,責任到人;
二、加強對師生的安全教育,并使之系統(tǒng)化、科學化、經(jīng)?;?;
三、排查和消除校園安全隱患,從根源上杜絕校園安全事故的發(fā)生;
四、時刻注意師生的心理狀況,經(jīng)常對師生的心理進行疏導;
六、建立校園安全預案,在突發(fā)事情面前能按程序正確、妥善處理,把傷害和損失降低到最低程度。
七、加強學校和社會、家庭的聯(lián)系,共同做好學生的安全教育和管理。
今后,我們應該在以往的基礎上,更加加強安全管理隊伍建設,更加做好各項校園安全管路工作,確保創(chuàng)建“平安校園”,對學生負責,對人民負責,對祖國負責。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇六
在日常生活中,請問有哪位朋友會主動在家里配備滅火器的呢?而家里又需要配備什么類型的滅火器呢?對于有車一族的朋友們,你們可曾想過為自己的愛車配備一個多功能汽車救生錘呢?你們以為我是在推銷產品嗎?呵呵,不是,我只是在與大家分享昨天即12月28日(周一)下午由金灣區(qū)文化館組織的各公益培訓基地負責人等人展開的消防安全知識培訓會會后發(fā)自內心的感言,而恰恰這些消防安全知識都是平時極易被我們所忽視但卻又非常的重要和關鍵。
一、比如說使用干粉滅火器時最需要注意就是一定要距離火焰兩米的地方且務必要以順風的方向噴射干粉,由于干粉是有毒性的所以切記不能以逆風的方向噴射,以免誤傷自己。因此如果不是公共場合而是家用的滅火器就不合適使用這種干粉滅火器了,可以以另外一種不具有毒性且無副作用的新型滅火器(家用)來代替。
二、又比如說特別是家里使用天燃氣的家庭就需要裝一個家用燃氣泄漏器,由于天燃氣是沒有味道的,一旦泄漏且在你不知情的情形下打開電燈便會引發(fā)爆炸。而這種裝置是可以在燃氣泄漏的情形下自動報警的'。
多功能汽車救生捶顯很多么地重要啊,用這種特制捶只需要用捶對著車玻璃敲幾下玻璃就會開裂,且這種特制捶還可以發(fā)出警報聲并配備有手電筒的功能等。
四、諸如此類:煤氣瓶著火應當先滅火而不是先關閉煤氣閥,如果不先滅火先關閉煤氣閥也是會引發(fā)爆炸的;煤氣管最好2年更換一次;插座要3年更換一次;防煙面具如何使用等等就不一一羅列了。
當我聽到看到這些內容的時候,我才發(fā)覺我對消防安全知識的認知還真是不夠全面,我也相信很多人對消防安全知識應當還是停留在一知半解的層面上,真正遇到災情的時候,常常就會惶恐失措,錯失救災的最佳時機。但如果我們心里對消防安全知識有一個整體的認識和知道,那我相信身邊的很多難情是可以免和化解的。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇七
這次培訓是一次高水準的培訓,不單是理論學習,而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內形勢的介紹、比較和分析,與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”,也是新的崗位的“起跑線”,必將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記,收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習,經(jīng)各位領導及老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質,對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)地學習了有關法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實課題,對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強了各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣,我們感覺到市房管局領導對整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各方面課程的講解,能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關心,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之,這次項目經(jīng)理的學習,是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索,有利于提高行業(yè)的整體素質。通過學習使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上得到了進一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機,用學到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外,通過這次學習,讓我結交了一批行業(yè)朋友,因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的.物業(yè)公司,負責不同的項目,是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討,使我學到了很多好的經(jīng)驗和觀點,拓寬了眼界、增長了見識。
最后,衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總,為本人提供這次難得的學習平臺,謝謝大家!
人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
隨著時代的不斷進步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高,所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的服務發(fā)展,而這些內容正越來越成為物業(yè)管理的主要內容。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇八
首先很感謝培訓中心給予了我們這次在一起培訓學習團聚的機會。并使我在這次培訓的過程中認識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時我更感謝各位培訓老師對我各方面的大力支持與關懷和學習上的教導。
這次培訓讓我深有體會和感觸,使我對培訓中心的教學設施、培訓質量、培訓環(huán)境等有了更深一層的認識和了解,由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面,如:
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域學生的趕路辛苦,而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調整,即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學場地、培訓環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學習狀態(tài),在良好的學習環(huán)境與熱烈的學習氣氛下,使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的.理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個物業(yè)管理服務者所必備的一些素質,更明白了"物業(yè)管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領會了物業(yè)管理理念,是我學會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅實的基礎。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要,希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。
最后我祝愿培訓中心越辦越好,同時更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇九
按照集團公司和我礦的要求,今年的安全培訓活動已圓滿結束?;仡櫼荒陙淼呐嘤枺杏|是很深的,收獲是豐碩的。一年來,我努力學習,嚴格要求自己,虛心向老師和同事們請教,認真學習煤礦安全規(guī)程,事故典型案例,掌握了一些基本的'培訓知識,進一步鞏固自己安全理念和防護能力,為以后培訓工作崗位打下基礎。培訓期間,堅決做到專業(yè)知識與安全管理相結合,理論與實踐相結合。另外在培訓期間,我自覺能夠遵守工作紀律,不遲到、早退??傊ㄟ^培訓,我學到了全面的安全知識,對煤礦安全有了更深的認識。每次針對培訓內容,深刻理解、領悟煤礦安全對正常穩(wěn)產高產的重要意義。自身對煤礦安全思想認識得到進一步提高。對安全培訓的意義,自己也有全方位領悟。黨中央、國務院對搞好安全生產工作高度重視,在全國人大四次會議上,溫家寶總理在政府工作報告中,把安全生產作為一項重要工作專門進行分析并提出了針對性的七項工作措施。我深刻理解到認真做好煤礦安全培訓工作的重要性、迫切性。搞好煤礦安全培訓是做好煤礦安全生產工作的重要內容,是堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的內在要求,是“綜合治理、重在治本”的重要治本之策。因此,必須以對黨、對人民高度負責,對廣大煤礦職工的安全健康高度負責態(tài)度,增強做好煤礦安全培訓工作的緊迫感、責任感,腳踏實地的履行好各自的職責,扎實做好煤礦安全培訓工作。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇十
隨著網(wǎng)絡時代的不斷進步,人們的觀念在不斷的及時更新,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷變化,他們對我們服務品質的要求也隨著他們在漸次的提高,所以當前的近幾年來房屋中介也不再是、也不可能將是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視行政管理。它仍在正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的提供服務發(fā)展,而這些內容正越來越成為物業(yè)管理更加的主要內容。
德律風物業(yè)目前中所管理的物業(yè)類型所占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣。德律風物業(yè)人通過幾年來的摸索和進一步改進,相結合結合先進的'管理工作理念和與實際相結合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。德律風物業(yè)所管轄類型和地域統(tǒng)管的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”產品與服務的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費惡劣,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。“大而精”就是通過科學合理分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生公司、保安公司、綠化公司等,實施專業(yè)化管理,配合如何有效的質量監(jiān)控機制,打破“地域”壁壘,全面實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的行政管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的和環(huán)境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有著消費不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業(yè)主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處互動中所加強與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續(xù)改進,重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將“小團體”融入“大社會”物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務一站式信息、服務設施電子元件的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個雄厚的群體,其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團體”,在社會風氣電信主業(yè)的關聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務,來健康發(fā)展我們跨國公司的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業(yè)主的尊敬、理解、關心和支持。催生也最終能為企業(yè)和員工帶來越來越多、更穩(wěn)定的利益。九年來,德律風物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路,朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進,為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風物業(yè)人的貢獻。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇十一
今天晚上通過曾科長的這次安全生產管理的培訓,使我對安全生產管理有了更進一步的提高和認識,作為一名基層管理者受到了很大的教育和啟發(fā),并對自己的安全管理職責有了更深刻的理解和感悟!
“首先安全第一,預防為主”是國家《安全生產法》的方針,堅持安全生產是為了社會的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展和員工的家庭幸福及身體健康,為此我們做到“安全生產管理只有起點沒有終點的長遠管理目標,對影響安全生產的人員素質、設備和管理等因素,進行有效的控制,使之達到可控和在控,在以后的工作中,將安全管理工作抓實抓細,為此我需要從以下幾方面如手:
一、加強人員的培訓和教育:對班組員工經(jīng)常性的組織培訓和教育,使他們認識到什么是安全,怎樣保證安全,熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,提高安全防范意識。
二、常提醒:對本崗位存在的危險源要不耐其煩的提醒員工,注意安全,預防安全事故的發(fā)生,嚴格落實“四不傷害”的原則,評估人、機、物的不安全狀態(tài)和不安全行為等。
三、常檢查:要不定時的到作業(yè)現(xiàn)場進行跟蹤檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全生產過程中存在的問題和矛盾,及時采取行之有效的措施排除安全引患,保持和創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境和秩序。
四、常演練:高爐爐前是一個高危高風險的作業(yè)環(huán)境,存在大量的不安全因素,如:煤氣中毒、鐵水燙傷、機械傷害,要經(jīng)常對每一種可能發(fā)生的安全事故進行科學有效的演練,讓員提高遇到突發(fā)事故的預防和自我保護措施,減少和杜絕安全事故和發(fā)生,減少安全風險。
五、常學習:認真學習專業(yè)科學安全預防知識,總結經(jīng)驗教訓,從每一次事故中得到啟發(fā),研究每一次事故發(fā)生的特性和規(guī)律,制訂相關的預防措施。
六、常建設:要重視在安全建設和設施方面的投入,一切事故的原因歸結起來者是由于“人的不安全行為和物的安全狀態(tài)”所造成的,我們在千方百計教育好員工的同時,不能忽視安全設施的設入,消除設備和物的不安全性。
總之,“安全第一,預防為主”事故是可以預防和避免的,事故躍然存在物的因素,但更多的在于人,隱患勝于明火,防范勝于救災,責任重于泰山,讓我們全員參與安全,預防安全,企業(yè)的`發(fā)展需要我們共同努力、共同營造、共同實現(xiàn),讓我們攜起手來,一起努力實現(xiàn)川威的明天會更加美好!
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇十二
任何事故的發(fā)生其背后都伴隨著大量的安全隱患或大量的不安全因素,安全管理制度的條條款款無不是由血淚和痛苦堆砌而成,安全不在口上,安全且在心中。
對于企業(yè)成于安全敗也安全,任何一起事故,都是對于企業(yè)的一種無法挽回的損失,對家庭更是會造成無法彌補的傷痛。所以把“安全就是效益”這種觀點深埋在每一個員工的心里,是這場培訓的目的所在,讓大家知道若是責任心不強,則就是對自己生命安全的不負責。
多少次的警鐘長鳴,就有多少個血淚辛酸的故事。白發(fā)蒼蒼的老母親悲痛欲絕,弱妻幼子的孤苦無助,別人的事故成為了今天課上的故事,還不足以引起高度的重視嗎?還不足以引起高度的警惕嗎?多少次的安全事故源于安全意識的淡薄和違章違紀。多少次血淚的教訓不是那樣觸目驚心,多少次事故的當事人不是幸存僥幸。如此淡薄的安全意識,不僅直接傷害自己,還間接的傷害了家人,所以安全無小事,還需時刻記在心。曾振木老師講了八個法則,還有十二種方法。我對其印象最深的就是“成本法則”。小孩子才分對錯,成年人要談利弊成本。當設計時發(fā)現(xiàn)一處缺陷并加以彌補僅需要一元錢,制造時去彌補需要十元錢,運行中去彌補就要花一千元。這種例子說明了問題要早發(fā)現(xiàn)早處理。所以安全要提前做,提前控,抓住安全的根本。不能從源頭上解決的問題,就要以預防在先,提前行動把問題扼殺在搖籃里,把事故消滅在隱患中。
這一次的培訓收獲頗豐,也學到了很多能實打實用的方法。作為新進員工在安全生產方面我認識到,我們應當始終堅持安全第一預防為主的風箏,在正常生產組織過程中必須遵循,遵守在安全生產的法律法規(guī)不斷地進行安全生產教育和培訓,消除僥幸心理了解,掌握必備的夢奇安全措施,在日常工作中實行做到自查自糾,時時學習,刻刻注意。
安全無小事,防微杜漸是關鍵安全不是面子功夫必須要落到實處。
安全管理培訓心得體會通過校園安全培訓,使我感受到“學校安全重于泰山”。校園安全事關全體師生的生命和財產,事關學校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。在在工作中要始終把安全工作放在學校工作的突出位置。從增強師生安全意識,強化學校安全管理入手,通過明確責任,落實措施,把責任落實到每一個人,做到時時有人管,事事有人管,努力營造一個安全、文明、健康的育人環(huán)境,讓家長滿意,讓社會放心,爭取使我校的安全工作和教學成績得到雙豐收。在此,談談個人對學校安全工作的體會:
我校認真貫徹省、市、區(qū)教育主管部門的專題會議精神,“提高自我認識,加強管理,以對學生、對家長極端負責的精神做好學校安全工作。”為此,我校確定了安全工作的指導思想及總體目標:以樹立安全意識為主線,以強化層層管理責任制為核心,以落實具體措施為重點,及時全面排查、清理和整頓校園內安全隱患,努力創(chuàng)建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風良好的.安全文明校園,確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。
為確保安全工作的正常開展,我校制定了《關于進一步加強學校安全工作的實施方案》,落實了安全工作責任制,學校領導加強了有關人員的安全工作責任心,真正使學校安全工作落到了實處,杜絕了責任事故的發(fā)生。成立了安全工作領導小組,由校長掛帥,統(tǒng)一指揮、協(xié)調各班工作的開展,第一時間傳達貫徹落實上級有關部門關于安全工作的指示、任務和要求;各班班主任具體負責一線安全管理,明確分工和職責。堅持“誰主管、誰負責,誰帶隊、誰負責,誰主辦、誰負責,誰檢查、誰負責,誰驗收、誰負責”的原則,將校園安全工作實績與各班級和教職工學期評估相掛鉤,實行安全責任事故一票否決制,確保了各項安全工作落在實處。
安全工作的重點是及時消除隱患,加強全校師生的安全教育,防患于未然,為此我們提出要樹立六種意識、開展“七防”教育、克服四種疏理、堅持“四不放過”、營造“四講”氛圍。六種意識:即“大于天”意識、“責任”意識、“憂患”意識、“第一”意識、“防范”意識、“共管”意識;開展“七防”教育,即防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒等教育活動。確定每學期第一周為“安全教育宣傳周”,并舉行各種宣傳教育活動,如知識競賽、演講賽、作文比賽、安全教育講座、安全專業(yè)知識競賽等。假期中我們也不放松學生的安全教育,每學期放假前夕,我們都印發(fā)致學生家長公開信,讓家長注意配合學校對自己的孩子進行安全教育,嚴防學生人身傷亡事故的發(fā)生,確保學生“一個都不能少”??朔姆N心理,即“湊合”心理、僥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;堅持“四不放過”,即問題原因不查清不放過、問題責任不明確不放過、問題處理無結果不放過、整改措施不落實不放過。甚至提出了對安全工作要小題大做、捕風捉影,保持對安全工作的高度敏感性;營造“四講”氛圍,即利用橫幅標語、校園廣播、班級黑板報、主題班會等多種形式進行廣泛宣傳,營造了一個“人人講安全,處處講安全、時時講安全、事事講安全”的濃厚氛圍,使我校的每一個角落不流一處死角。
通過這些豐富多采的安全教育活動,師生的安全防范和自我保護意識得到極大提高,保證了學校教育教學秩序的穩(wěn)定和教育教學工作的順利開展。
開展創(chuàng)建安全班級、安全辦公室、安全計算機室、安全家庭活動,認真落實“人防、技防、物防”三位一體的防范措施,堅持“從細微處著眼,從最小處抓起”的原則,加大安全工作人力、物力的投入,學校嚴防細查、速改快整,在經(jīng)費十分困難的情況下,擠出資金,進行校園安全整改,覆蓋了學校所有辦公地點。完善值班預案和節(jié)假日領導帶班制度。確保了學校師生財產和生命安全,促進了學校各項工作和諧、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
1、建立安全工作日報告和安全整改通知書制度,制定了《學校安全自查范圍》。
2、重大傷亡事故報告制度。凡是學校師生非正常傷亡事故或重大安全事故,應及時上報上級主管部門。對發(fā)生的事故應按照各自管理權限及時查清原因,對事故責任者給予嚴肅處理,事故善后事宜應及時妥善處理。對發(fā)生事故不上報者,要追究有關人員的責任。
嚴格校規(guī)校紀,對違反紀律的學生要嚴肅幫教、處理,嚴禁體罰和變相體罰學生。
總之,各項制度的制定和實施,嚴明了學校安全工作領導責任制和責任追究制,使學校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
1、嚴格門衛(wèi)制度,加強值勤值班,嚴格校規(guī)校紀,強調學生進入校園(包括節(jié)假日)不能騎車,學生進出校門時均有學生文明禮儀崗在校門口進行檢查。
2、加強課間管理,課間、中午安排有一名值日教師到各班巡視,杜絕學生在課余時間滋生事端。
3、進一步發(fā)揮校外輔導員的作用,邀請校外輔導員經(jīng)常性的到校對學生進行法制及安全知識的教育。
4、崇尚科學文明,反對封建迷信。
5、加強交通安全法規(guī)教育,經(jīng)常性的進行交通安全常識講座,教育全體師生注意交通安全。
6、加強對學生防煤氣中毒、防食物中毒的安全教育。
7、定期聯(lián)系家長,齊抓共管,不斷提高家長對安全工作的認識。
總之,在學校要創(chuàng)設安全穩(wěn)定的學習生活環(huán)境,全面提高教育教學質量,全面推進素質教育,把安全工作列入學校工作的重要議事日程,扎實工作。才能建立“平安、和諧校園”。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇十三
5月20日,本人參加了全省系統(tǒng)安全管理培訓。通過此次培訓,我更加深入認識到安全的重要性。平安無事的時候似乎不起眼,看上去好像與生產、效益沒什么關系,無關緊要,甚至可有可無。但在公司發(fā)展戰(zhàn)略上來看,安全工作可是與效益緊密相連的,甚至影響到公司未的來發(fā)展,不能以利用事、做表面文章。
目前,生產安全與個人聯(lián)系越來越密切,與公司保持穩(wěn)定發(fā)展和實現(xiàn)價值最大化的關系越來越密切。我們要切實加強安全工作管理,從細微入手,強化安全生產監(jiān)管,加強安全專項整治,落實安全防范措施,健全安全責任制,堅決查處各類安全事故隱患。建立健全各種突發(fā)事件應急機制,提高應急處理的能力。把事故預防措施做到位,不讓事故再牽著走,才是我們安全工作的本質,才能實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標。
安全無處不在,在生活中無時無刻都關系安全問題,現(xiàn)在整個社會都為了安全建立健全法律法規(guī),如果連一個安全的生活環(huán)境都沒有,就更談不上怎么發(fā)展和壯大,談何社會的進步、人們的美好生活。作為煙草行業(yè),我們要在思想上由“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩钡乃枷胍庾R:
三是實現(xiàn)管理安全,就是作為管理人員在安全管理上要以身作則,要有高度的責任心,對違反安全規(guī)定的人絕不能講情面,必須按規(guī)章制度嚴格處理,絕不手軟,要有在安全管理上“嚴就是愛,松就是害”的思想;只有這樣才能會實現(xiàn)本質上的安全運行。
安全工作要求全員參與,“安全就是效益”,這種觀點應根植于每個人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度,認真學習安全有關法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習慣;第三是勤于檢查,及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產免于損失。
安全無小事,細節(jié)決定成敗,我們要從小事做起,從細節(jié)出發(fā),堅持安全學習培訓,不斷提高員工安全意識,要安全、知安全、懂安全、會安全,自覺遵守安全法規(guī),從“要我安全”的被動局面轉化為“我要安全、我會安全”的自覺行動。時刻繃緊安全這根弦,未雨綢繆,樹立“如履薄冰,如臨深淵”的憂患意識,才能實現(xiàn)以人為本,企業(yè)社會和諧發(fā)展的目標。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇十四
德律風物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣。德律風物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進,結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。德律風物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業(yè)化管理,配合有效的質量監(jiān)控機制,打破“地域”壁壘,實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業(yè)主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續(xù)改進,重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將“小團體”融入“大社會”物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的.支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團體”,在電信主業(yè)的關聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務,來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來,德律風物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路,朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進,為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風物業(yè)人的貢獻。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。
再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質的管理和服務。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇十五
這次培訓活動,增強了我的安全意識和法制觀念,我認為要把中小學安全管理作為當前一項重點工作來抓,科學、合理安排學習時間,不斷提高認識,更新觀念,用知識理論指導實踐,將安全工作落到實處,牢固樹立安全責任重于泰山的思想,有效建立安全管理長效機制,全力抓好中小學安全工作,確保全園師生生命財產安全。
培訓結束后,我想從以下幾點把安全落實到位:一是要充分認識學校安全工作的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性,增強緊迫感和責任感,樹立“安全第一,預防為主”的理念,切實采取有效措施,防止我園安全事故發(fā)生。二是要深入學習和貫徹落實全國綜治維穩(wěn)工作電視電話會議精神,把校園安全作為當前和今后一個時期的一項重大政治任務,制定校園安全管理應急預案,落實安全工作責任制和責任追究制,妥善處置與師生切身利益的問題,切實維護學校安全穩(wěn)定。三是要配合公安機關迅速落實中小學安全防范各項工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,要迅速處置,確保師生安全,努力為廣大學生的成長提供有力的安全保障和平安和諧的社會生活環(huán)境。
中小學安全重于泰山,我園要從以下三個方面狠抓校園安全工作:一是安全教育經(jīng)?;N覀兝脠蟾鏁?、黑板報等形式,采取公共安全進課堂等措施,對師生進行安全常識教育。二是安全演練制度化。定期對學生進行疏散演練、滅火演練。三是安全措施規(guī)范化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責任追究、保安巡邏等方面實行規(guī)范化管理。通過以上措施,我們努力打造和諧中小學,為學生成長提供良好環(huán)境。
在中小學工作中,學生的安全問題成為保教工作的重中之重,廣大幼教工作者應根據(jù)學生的身心特點,針對學生可能遇到的安全問題,對學生進行教育,以提高自我保護意識。我班將安全教育有目的、有計劃地滲透到學生的日常生活之中,在生理和心理上確立了學生自我保護能力的培養(yǎng)總目標。在教學內容上,以五大領域的教育活動為藍本,增加了有關自我保護的課程,使學生明確自我保護的意義,養(yǎng)成良好的生活習慣。
如果孩子不能區(qū)分什么是安全,什么是危險,那么父母、教師再嚴密的保護也不能保證萬無一失。我們既不可能時時刻刻地跟在學生身邊,也不能因為怕出事故而束縛孩子的手腳,限制他們的行為。因此我們把安全教育的重點放在培養(yǎng)學生的安全意識上:首先讓學生掌握一些關于安全的基礎信息,通過各種有趣的游戲活動讓學生記住自己、父母、老師的姓名、家庭住址、電話號碼以及所在中小學的名稱;懂得保護身體各部分器官;利用活動室的環(huán)境布置讓學生熟悉身邊的各種標志,熟練運用各種求救電話的使用方法,以便在危險時候多一些求助手段。其次要讓學生掌握一些簡單的安全技巧。在學生成長過程中,安全的責任要逐步從大人手中轉交到孩子自己手中,所以安全教育中最好的辦法是讓學生掌握一些避開、應對危險的`技巧和方法。
我們精心創(chuàng)設了相應的物質環(huán)境,對學生進行生動、直觀、形象而又綜合性的教育。如:在中小學的所有電器插座旁,我們都貼上了學生自制的安全標志,時刻提醒學生注意安全。在活動室,我們設立了專門的“生活角”,為學生提供一些錄音、圖書、圖片,“哪個孩子習慣好”的圖片是讓學生尋找書寫習慣最正確的孩子,找到后貼上五角星,這樣時刻提醒學生注意保護視力、“哪種做法對”的圖片則是讓學生明白什么是正確的行為、什么是不正確的行為,增加學生自我保護的意識。在每天的晨間談話中,我們還將自我保護的內容編成小故事講給小朋友聽。同時我們還創(chuàng)設良好的心理環(huán)境,以民主、平等的態(tài)度對待學生,體諒和容忍學生的所作所為甚至過失行為,給學生以安全感和信任感。
在日常生活中我們注重調動學生的主動性、積極性,讓他們親自參與到安全教育之中,讓學生親自找一找身邊(室內、室外)哪些地方易出危險,怎樣想辦法消除這些危險隱患。
學生總會遇到某些應急情況。缺乏社會生活鍛煉的機會是學生不會正確應對危險的原因之一。因此,我們經(jīng)常設計一些角色扮演、情境模擬或實景演習來幫助學生掌握一些躲避、處理危險的簡單方法,學會獨立處理問題。學生在遇到緊急情況時,不可慌亂,要動腦筋,想辦法采取有效措施,把危險降低到最小限度。
我們制定的自我保護能力的培養(yǎng)目標在中小學實施教育的同時也需要家長在家中配合完成。為此,我們召開了家長會,向家長詳細介紹了培養(yǎng)學生自我保護能力的意義、目標、計劃及需要家長配合的事項。同時,向家長發(fā)放了“學生自我保護能力”問卷表,請家長如實填寫學生在家的自我保護情況從家長反饋的信息中,我們發(fā)現(xiàn)這樣一些問題:家長常把盯牢孩子不出危險看作主要任務,卻忽視了“孩子遇到危險怎么辦”的預防性教育。雖然每位家長都希望自己的孩子健康快樂地成長但在平時的家庭教育中,卻忽視了對孩子自我保護能力的培養(yǎng)。針對這一情況,我們定期在家園聯(lián)系欄上張貼有關學生自我保護能力的小常識,向家長宣傳一些培養(yǎng)學生自我保護能力的方法。有了家長的支持和配合,我們的教育取得了事半功倍的效果。
在對學生進行安全教育過程中,我深有感觸:把安全的責任交到孩子手里吧!讓孩子自己撐起安全的保護傘,大家一起來營造一片安全、健康的生活空間!
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇十六
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理。
希望能夠幫助到大家。
通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓,使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關于物業(yè)管理的各項專業(yè)知識,并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓使我深深的意識到,一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔管理、技術、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項指標和要求,實現(xiàn)合理化的經(jīng)濟效益,以商質量的有償服務來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先,做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的。
崗位職責。
和管轄區(qū)基本情況,要具有較強的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。
第二,做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會各界來往,還要與相關行政管理部門報告聯(lián)系。因此,部門經(jīng)理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調能力,做一名優(yōu)秀的社會活動家。
第三、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)問題要有洞察力,對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四、做為一名部門經(jīng)理,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)工作的大力支持。
第五、作為項目負責人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經(jīng)濟效益。
因此,必須加強對人,財,物的管理,提高服務質量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學們學習期間給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
首先很感謝(建東房地產培訓中心)給予了我們這次在一起培訓學習團聚的機會。并使我在這次培訓的過程中認識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時我更感謝各位培訓老師對我各方面的大力支持與關懷和學習上的教導。
這次培訓讓我深有體會和感觸,使我對(建東房地產培訓中心)的教學設施、培訓質量、培訓環(huán)境等有了更深一層的認識和了解,由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面如:
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域學生的趕路辛苦,而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調整,即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學場地、培訓環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學習狀態(tài),在良好的學習環(huán)境與熱烈的學習氣氛下,使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個物業(yè)管理服務者所必備的一些素質,更明白了"物業(yè)管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領會了物業(yè)管理理念,是我學會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅實的基礎。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要,希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產培訓中心)越辦越好,同時更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導。
這次物業(yè)培訓是一次高水準的培訓,不單是理論學習,而是對近幾年來實際工作的創(chuàng)新的講解和對業(yè)內形勢的介紹、比較和分析,與我們平時的學習有所區(qū)別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”,也是新的崗位的“起跑線”,必將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。堅持理論聯(lián)系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記,收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習,經(jīng)各位領導及老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質,對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作中發(fā)揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)地學習了有關法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實課題,對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強了各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣,我們感覺到市房管局領導對整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各方面課程的講解,能夠使我們這些經(jīng)理人整體素質得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關心,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之,這次物業(yè)培訓的學習,是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索,有利于提高行業(yè)的整體素質。通過學習使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上得到了進一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機,用學到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為淮安的物業(yè)管理再做新的更大的貢獻。
此外,通過這次學習,讓我結交了一批行業(yè)朋友,因為所有的學員都來自不同區(qū)縣的物業(yè)公司,負責不同的項目,是公司的骨干和行業(yè)的精英。我們大家在一起交流、研討,使我學到了很多好的經(jīng)驗和觀點,拓寬了眼界、增長了見識。
最后,衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業(yè)有限公司盱眙分公司各位老總,為本人提供這次難得的學習平臺,謝謝大家!
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇十七
一年一度的工廠安全生產的培訓活動,在五月份的xx月xx日順利完結?;顒舆M行了一整天的時間,分別分三個階段。第一階段是安全演練活動,第二階段是考試活動,第三階段是領導人做總結的環(huán)節(jié)。這三個階段都讓我記憶深刻,都能讓我從中感受到xx工廠對我們全體員工安全的高度重視。也加強了自己的對于安全這方面的意識。
在安全演練的活動中,xx工廠請了很多專業(yè)人士,給我們一邊演練著在生產過程中,我們會遇到的一些安全問題的正確操作,一邊演說著如何避免安全問題的發(fā)生,和如何在出現(xiàn)事故時的一些自救方式。演練完畢之后,就是到了考試的環(huán)節(jié),考試都是一些基本的工廠生產安全方面的問題,但是居然也有很多也難倒我們,這就足以看出了我們平時安全知識的匱乏和對待安全問題不夠重視這一點。
生命是頑強的,但同時生命也是脆弱的,很多時候就是因為我們對生命,對安全的不夠重視,才導致了一個個悲慘事故的發(fā)生。所以這次活動除了給我們普及一些安全知識以外,還有一個很主要的目的,就是希望能引起我們對生命安全的重視。如果我們連重視都做不到,那當事故發(fā)生的時候,我們有再多的常識和知識,也挽回不了。所以,我們首先要做到的就是提高自己對待安全問題的意識和重視,特別是在我們工廠工作時,我們更要加強警惕,時刻注意。因為這已經(jīng)不僅僅是關乎于我們自己個人的`生命與安危,這還關乎于我們整個工廠上百人的生命與安危。這就正如xx領導在活動最后總結出來的一句話:我們不能因為自己對生活安全的忽視,而讓上百號人的生命來為你的愚蠢行為買單。
整場活動下來,我都一直是保持著認真而嚴肅對待的態(tài)度,因為我知道在安全和生命面前,我們開不起玩笑,也更不能夠開玩笑。在這場活動中,我也學習到了很多安全方面的知識,不管是在工作上面的,還是在生活上面的,都是我以前不知道,和所不了解的。所以這場培訓活動,對于我來說是一場非常具有教育意義的活動。我也希望工廠里,以后能多多舉辦這樣的培訓活動,多多加強員工們安全知識的教育,讓我們一起珍惜生命,一起保障xx工廠的安危。
物業(yè)安全管理培訓心得體會篇十八
隨著物業(yè)服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(居民、業(yè)主)滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,往往客戶(居民、業(yè)主)對服務的認可源于提供服務者的真誠。
通過這次培訓我受益匪淺,聽這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經(jīng)驗及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業(yè)人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學習,關注專業(yè)知識,關注國家大事,日復一日,年復一年。
積累了如下心得體會:在日常工作中,我們在執(zhí)行某項工作任務時,總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,拖時間,結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,“觀念決定思路,思路決定出路”。一些成功物業(yè)管理企業(yè)也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉變,思想解放,能夠產生源源不斷的動力,只有轉變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展。由此,我認識到,任何一個企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,要不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)地做好本職工作。面對市場經(jīng)濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競爭力。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。
首先來說說962121應急中心的培訓,例如:接到電話報修后,根據(jù)詳細地址、反映事項進行受理,在8分鐘內派單到物業(yè)企業(yè),接單的企業(yè)則要在15分鐘內與居民聯(lián)系并約定維修時間。如果報修事項屬于應急維修,一般要求設小區(qū)管理處的物業(yè)服務企業(yè),在30分鐘之內派專人到場,不設小區(qū)管理處的,在2小時內到場處置(另行約定時間的除外);如果報修事項屬于日常維修,物業(yè)必須在3天之內到場處置。962121是我市物業(yè)服務的窗口。培訓讓我親身感受到了962121物業(yè)服務熱線是怎樣強化對物業(yè)服務的全過程監(jiān)管。
其次是“查勘中心”的培訓,查勘中心是盧灣公房資產經(jīng)營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門,經(jīng)過培訓讓我認識到,在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化,這是一門科學!
“資料室”是此次培訓的最后一站,物業(yè)的“資料”眾所周知是
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