方案的制定需要充分考慮各種因素和情況，確保能夠順利實(shí)施。在制定方案時(shí)，我們需要充分了解相關(guān)知識(shí)和信息，以提供可行的解決方案。不同領(lǐng)域和行業(yè)的方案案例可以幫助我們培養(yǎng)更全面的思維和解決問(wèn)題的能力。
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇一
東西湖區(qū)慈惠街。
承辦單位。
東西湖區(qū)慈惠街石榴紅社區(qū)。
活動(dòng)地點(diǎn)：石榴紅吉慶廣場(chǎng)。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)講話。
(二)、文藝演出。
(三)、休閑活動(dòng)。
1、吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂(lè)。
2、水上游艇。
3、走情人橋、鴛鴦橋等拓展訓(xùn)練項(xiàng)目。
4、滑梯、蹦床、氣墊床等兒童游樂(lè)項(xiàng)目。
5、劃龍舟。
(四)、新鮮蔬菜、草莓采摘。
(五)、年貨售賣(mài)(年貨大禮包)。
(六)、團(tuán)年飯推介。
活動(dòng)時(shí)間：即日起至20xx年3月。
活動(dòng)地點(diǎn)：西嶺雪山滑雪場(chǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容：開(kāi)幕式、cctv-5《城市之間》影響力年會(huì);首屆國(guó)際雪人五項(xiàng)挑戰(zhàn)賽;萬(wàn)人堆雪球;少兒才藝賽;歡樂(lè)成都年。
活動(dòng)時(shí)間：即日起至明年1月16日。
活動(dòng)地點(diǎn)：金堂縣趙鎮(zhèn)。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、與羊共舞，財(cái)富金堂啟動(dòng)儀式;。
2、與羊共舞，財(cái)富金堂開(kāi)幕式;。
3、與羊共舞，激情之夜烤全羊篝火晚會(huì)暨黑山羊美食購(gòu)物月活動(dòng);。
4、吃遍金堂黑山羊美食活動(dòng);。
5、玩轉(zhuǎn)金堂活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：即日起至20xx年1月。
活動(dòng)地點(diǎn)：蒲江縣鶴山鎮(zhèn)、朝陽(yáng)湖鎮(zhèn)等。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、中國(guó)柑橘商年會(huì)、柑橘展銷會(huì);。
2、開(kāi)心橘園觀光、采摘體驗(yàn);。
3、優(yōu)質(zhì)柑橘品鑒。
活動(dòng)時(shí)間：即日起至20xx年2月17日(元宵節(jié))。
活動(dòng)地點(diǎn)：平樂(lè)古鎮(zhèn)景區(qū)。
活動(dòng)內(nèi)容：冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統(tǒng)新年活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月31日至20xx年1月28日。
活動(dòng)地點(diǎn)：青白。
江區(qū)姚渡鎮(zhèn)。
活動(dòng)內(nèi)容：采果、品果、美食、觀光、休閑等。
活動(dòng)時(shí)間：即日起至20xx年1月。
活動(dòng)地點(diǎn)：三圣花鄉(xiāng)幸福梅林。
活動(dòng)內(nèi)容：賞梅花及民俗文化展示。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月31日至20xx年1月。
活動(dòng)地點(diǎn)：雙流縣合江鎮(zhèn)。
活動(dòng)內(nèi)容：“草莓寶貝”選拔賽、野戰(zhàn)定向邀請(qǐng)賽、3d電影、草莓采摘等活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：即日起至明年2月17日。
活動(dòng)地點(diǎn)：天臺(tái)山景區(qū)。
活動(dòng)內(nèi)容：舉行冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統(tǒng)新年活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月3日。
活動(dòng)地點(diǎn)：天臺(tái)山景區(qū)。
活動(dòng)內(nèi)容：體驗(yàn)天臺(tái)山冬季養(yǎng)生大餐——喝羊肉湯、嘗野竹筍、品嫩豆花。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日至3日。
活動(dòng)地點(diǎn)：平樂(lè)古鎮(zhèn)平沙落雁音樂(lè)廣場(chǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容：20xx年元旦節(jié)，在平樂(lè)古鎮(zhèn)開(kāi)展“團(tuán)圓、互動(dòng)”主題活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月31日20時(shí)至次日凌晨。
活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)色天鄉(xiāng)。
活動(dòng)內(nèi)容：包括主題活動(dòng)(跨年狂歡晚會(huì)舞臺(tái)節(jié)目);配套活動(dòng)(萬(wàn)像巡游財(cái)神到、萬(wàn)人零點(diǎn)倒數(shù)、尋寶奇跡);圣誕延續(xù)(萬(wàn)人祈福、甜蜜王國(guó)、夢(mèng)幻泡泡樂(lè)園、開(kāi)心舞臺(tái));游樂(lè)活動(dòng)(3-5項(xiàng)場(chǎng)內(nèi)游樂(lè)項(xiàng)目免費(fèi)開(kāi)放)等。
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇二
為豐富春節(jié)群眾文旅生活，確保全市人民過(guò)一個(gè)“歡樂(lè)、祥和、喜慶”的節(jié)日，根據(jù)市委、市政府部署要求，結(jié)合當(dāng)前新冠肺炎疫情防控實(shí)際，現(xiàn)就組織開(kāi)展好20xx年全市春節(jié)期間群眾文旅活動(dòng)制定方案如下：
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會(huì)精神，引導(dǎo)組織廣大文旅工作者面向基層、服務(wù)群眾，開(kāi)展形式多樣的線上文化和旅游服務(wù)，積極推送更多優(yōu)質(zhì)數(shù)字文旅資源和產(chǎn)品，豐富群眾文旅生活，展示全面建成小康社會(huì)的豐碩成果。
“奮進(jìn)新時(shí)代·歡樂(lè)過(guò)大年”——我們的小康生活。
采取線上方式，依托文旅局公眾號(hào)、各所屬單位公眾號(hào)、各鎮(zhèn)街區(qū)、村（社區(qū)）四級(jí)聯(lián)動(dòng)、同步開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間群眾文旅活動(dòng)可觀、可感，城鄉(xiāng)群眾廣泛參與、觸手可及、交流互動(dòng)的生動(dòng)局面。
（一）云上大聯(lián)歡。
1.中國(guó)夢(mèng)·百姓夢(mèng)——“我的新年春聯(lián)”征集評(píng)選活動(dòng)。20xx年2月5日18時(shí)截止，采取全市各級(jí)公共文旅服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦和個(gè)人自薦的方式，征集以謳歌新時(shí)代、喜迎新春、展現(xiàn)濰坊深厚文化底蘊(yùn)等為主題的新春聯(lián)，評(píng)選優(yōu)秀作品向社會(huì)發(fā)布。
2.全家?！じＨ摇拔业男腋Ｍ颉眻D片展示活動(dòng)。20xx年2月5日至3月1日，面向社會(huì)征集“全家福”圖片，單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時(shí)擇優(yōu)進(jìn)行展示和評(píng)先。
3.品年味·賞年俗——“我的小康生活”隨手拍活動(dòng)。20xx年2月5日至3月1日，面向社會(huì)征集短視頻、攝像作品，通過(guò)手機(jī)、相機(jī)拍照捕捉濰坊城鄉(xiāng)傳統(tǒng)春節(jié)習(xí)俗以及其他與過(guò)年有關(guān)的內(nèi)容，作品要能反映節(jié)日特色、真實(shí)情感，展現(xiàn)年味、城鄉(xiāng)風(fēng)貌、幸福和諧過(guò)春節(jié)的場(chǎng)景。視頻采用mp4格式，時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)，大小不超過(guò)2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時(shí)擇優(yōu)進(jìn)行展示評(píng)選。
4.滿堂彩·彩滿堂——“我的風(fēng)采我做主”展示大賽（視頻）。20xx年2月5日至3月1日，面向社會(huì)征集各類短視頻?？梢苑从炒汗?jié)期間堅(jiān)守崗位、保護(hù)環(huán)境、敬老愛(ài)老、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群眾、節(jié)日文明禮儀、低碳生活知識(shí)、經(jīng)典詩(shī)歌朗誦等有意義、正能量的題材；也可以自選劇情，講述一個(gè)感人、搞笑、民俗等有意思的故事或新年期間團(tuán)圓、喜慶、廣場(chǎng)舞、個(gè)人秀的瞬間。拍攝形式不限，既可以用專業(yè)的拍攝器材，也可以用手機(jī)隨手拍，并上傳云平臺(tái)。視頻采用mp4格式，時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)，大小不超過(guò)2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。
5.說(shuō)經(jīng)典·送祝?！拔业膼?ài)要對(duì)你說(shuō)”祝福音頻展示大賽。20xx年2月5日至3月1日，將自己想對(duì)祖國(guó)、黨、家鄉(xiāng)、家人、愛(ài)人、親人、同學(xué)、戰(zhàn)友以及各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線工作者們想說(shuō)的祝福，用“云”上留言的方式表達(dá)出來(lái)。音頻需為mp3格式，視頻采用mp4格式，時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)。
（二）云上品美食。
6.云上品鑒——“送你一道年夜菜”美食推介活動(dòng)。20xx年2月5日至2月8日，發(fā)動(dòng)我市星級(jí)酒店向社會(huì)推送特色年夜菜，通過(guò)短視頻拍攝的方式向市民推薦并宣傳推廣。
（三）云上趕大集。
7.云上過(guò)大年——“年俗、年味、年禮”展示活動(dòng)。2月8日至3月12日，開(kāi)展“非遺迎新春·致敬手藝人”非遺短視頻展示活動(dòng)。云上展示木版年畫(huà)、剪紙、刺繡、木雕等最具年味的非遺項(xiàng)目。
8.云上大課堂——“開(kāi)年學(xué)習(xí)正當(dāng)時(shí)”系列活動(dòng)。20xx年2月5日至3月12日，文化館、圖書(shū)館、博物館、京劇團(tuán)、非遺中心利用各自的新媒體平臺(tái)，整合優(yōu)勢(shì)資源，提供圖書(shū)數(shù)字資源、藝術(shù)慕課、網(wǎng)上培訓(xùn)、非遺和文物展覽展示活動(dòng)，讓群眾足不出戶享受文化惠民便利。
（四）云上賞美景。
9.詩(shī)在身邊——“鄉(xiāng)村游、看發(fā)展，樂(lè)過(guò)田園年”系列活動(dòng)。20xx年2月5日至3月12日，組織我市特色鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)采摘園和重點(diǎn)景區(qū)作為展示點(diǎn)，錄制精彩環(huán)節(jié)和精彩場(chǎng)面在公眾號(hào)和其他宣傳平臺(tái)集中展示，吸引廣大游客有序開(kāi)展旅游體驗(yàn)活動(dòng)。
10.云游濰坊——優(yōu)秀導(dǎo)游帶您云游濰坊賞美景系列活動(dòng)。20xx年2月5日至3月12日，組織我市a級(jí)景區(qū)的優(yōu)秀導(dǎo)游員，通過(guò)短視頻拍攝的方式，在安丘文旅發(fā)布、一部手機(jī)游安丘等宣傳平臺(tái)向網(wǎng)友推介展示安丘景區(qū)景點(diǎn)的秀美景色。
（五）云上文化秀。
11.云上看畫(huà)展——文化館迎新春師生書(shū)畫(huà)展。20xx年2月8日至3月8日，通過(guò)微信發(fā)布形式，展出文化館師生書(shū)畫(huà)作品120余幅，參展對(duì)象為書(shū)法班、國(guó)畫(huà)花鳥(niǎo)班、國(guó)畫(huà)人物班、油畫(huà)班、素描班學(xué)員及任課教師。參展種類主要為國(guó)畫(huà)、油畫(huà)、軟筆書(shū)法、硬筆書(shū)法、素描。
12.云上講故事——安丘市青少年讀書(shū)故事會(huì)。20xx年1月5日至3月中旬，讓廣大青少年通過(guò)講述發(fā)生在我市或山東、山東人的紅色故事，傳承英雄精神，抒發(fā)對(duì)英雄和祖國(guó)的熱愛(ài)?；顒?dòng)分為縣市區(qū)初賽的普及推廣、市地復(fù)賽的競(jìng)技擇優(yōu)和省總決賽的優(yōu)勝對(duì)決三個(gè)階段。作品時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)5分鐘，大小不超過(guò)500m，格式為mp4。
13.云上猜燈謎——“賞春意品書(shū)香暖萬(wàn)家”元宵猜燈謎活動(dòng)。20xx年2月26日（正月十五），選取有文化特色的謎語(yǔ)約1000條，采用線上的形式供讀者競(jìng)猜。猜中者可按游戲規(guī)則領(lǐng)取相應(yīng)紀(jì)念品。關(guān)注“安丘市圖書(shū)館”微信公眾號(hào)根據(jù)通知信息提示參與。
14.云上學(xué)知識(shí)——“安丘歷史文化知多少”線上知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。20xx年2月10日至2月28日，選取有關(guān)安丘市博物館基本情況、安丘市文物保護(hù)單位基本情況、文物保護(hù)法律法規(guī)及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化保護(hù)傳承政策等內(nèi)容的50道選擇題，采用線上的形式答題。關(guān)注“安丘文物”微信公眾號(hào)，根據(jù)通知信息提示參與。
15.云上賞國(guó)粹——現(xiàn)代京劇《頭雁》展演活動(dòng)。20xx年2月15日至3月12日，春節(jié)期間將通過(guò)安丘電視臺(tái)、安丘融媒、安丘市京劇團(tuán)微信公眾號(hào)等方式，舉辦線上現(xiàn)代京劇《頭雁》展演，并同時(shí)舉辦《頭雁》作品線上攝影展。微信關(guān)注“安丘市京劇團(tuán)”或掃描二維碼關(guān)注進(jìn)行線上觀看《頭雁》攝影展。
16.云上看電影——紅色經(jīng)典電影迎新春活動(dòng)。20xx年2月5日至2月28日，為慶祝建黨100周年，選取《地道戰(zhàn)》、《地雷戰(zhàn)》、《南征北戰(zhàn)》、《小兵張嘎》、《奇襲》、《平原游擊隊(duì)》、《打擊侵略者》、《董存瑞》、《建國(guó)大業(yè)》、《建黨偉業(yè)》、《建軍大業(yè)》、《戰(zhàn)狼》、《紅海行動(dòng)》等20余部紅色經(jīng)典影片進(jìn)行播放，觀眾可關(guān)注“安丘電影人”微信公眾號(hào)，根據(jù)提示進(jìn)行免費(fèi)觀看。
局辦公室負(fù)責(zé)全市春節(jié)群眾文旅活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好全市各級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容數(shù)據(jù)收集整合、云上發(fā)布和云聯(lián)播以及相關(guān)宣傳報(bào)道工作。
局文藝科負(fù)責(zé)“云上大聯(lián)歡”和“云上文化秀”板塊，指導(dǎo)各鎮(zhèn)街區(qū)和文化館、圖書(shū)館、博物館、京劇團(tuán)、電影公司組織相關(guān)云上群眾文旅活動(dòng)。
旅發(fā)中心負(fù)責(zé)“云上品美食”、“云上賞美景”板塊，指導(dǎo)各鎮(zhèn)街區(qū)及相關(guān)酒店做好征集、評(píng)選、展示及春節(jié)期間鄉(xiāng)村旅游、田園采摘和重點(diǎn)景區(qū)宣傳推介活動(dòng)等工作。
局非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心負(fù)責(zé)“云上趕大集”中的“云上過(guò)大年”板塊，指導(dǎo)各鎮(zhèn)街區(qū)及非遺傳承人做好年俗特色、優(yōu)秀民間文化、手工藝品的征集、評(píng)選、展示工作。
局文藝科負(fù)責(zé)“云上趕大集”中的“云上大課堂”板塊，指導(dǎo)非遺中心、文化館、圖書(shū)館、博物館、京劇團(tuán)做好全市各級(jí)各類文化數(shù)字資源整合和運(yùn)行服務(wù)工作。
各鎮(zhèn)街區(qū)文化站負(fù)責(zé)做好本地展示活動(dòng)意識(shí)形態(tài)審核、示范展示活動(dòng)點(diǎn)推薦和情況報(bào)送工作，配合做好專題推廣各項(xiàng)工作，及時(shí)匯總、整理、報(bào)送本級(jí)活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí)，各地各單位要結(jié)合實(shí)際，組織開(kāi)展豐富多彩的群眾性特色文旅活動(dòng)，營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍。
（一）加強(qiáng)安全保障，嚴(yán)格把控意識(shí)形態(tài)關(guān)。要嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，按照“誰(shuí)舉辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的意識(shí)形態(tài)工作，規(guī)范線下相關(guān)作品征集工作，確保線上活動(dòng)有序開(kāi)展。制定完善的安全管理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，責(zé)任落實(shí)到崗到人，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，確?；顒?dòng)全程無(wú)事故。
（二）堅(jiān)持基層群眾主體，充分激發(fā)基層群眾文化活力。各鎮(zhèn)街區(qū)、單位要尊重群眾首創(chuàng)精神，充分發(fā)揮群眾的智慧和力量，堅(jiān)持公益普惠性。堅(jiān)決為基層減負(fù)，以群眾自發(fā)開(kāi)展活動(dòng)為主，政府適度扶持引導(dǎo)，提高城鄉(xiāng)群眾的參與度和基層覆蓋率。堅(jiān)持自發(fā)自愿原則，精準(zhǔn)對(duì)接群眾實(shí)際需求，做好示范引領(lǐng)，鼓勵(lì)群眾自我服務(wù)、自我管理和自我展示。
（三）厲行勤儉節(jié)約，培育鄉(xiāng)風(fēng)文明新風(fēng)尚。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活動(dòng)組織中厲行勤儉節(jié)約，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)，積極引導(dǎo)群眾創(chuàng)編弘揚(yáng)文明鄉(xiāng)風(fēng)、講述身邊抗疫故事等題材的優(yōu)質(zhì)文藝作品，為鄉(xiāng)村振興注入“文化力量”。
請(qǐng)各鎮(zhèn)街區(qū)，局所屬單位及相關(guān)科室于20xx年3月8日前將春節(jié)期間群眾文旅活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)送至市文化和旅游局文藝科。
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇三
依據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的20xx年節(jié)假日安排，20xx年春節(jié)共放假7天，時(shí)間為20xx年2月11日至17日。根據(jù)四川省和成都市相關(guān)文件精神，結(jié)合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關(guān)工作要求，為統(tǒng)籌做好20xx年春節(jié)市場(chǎng)秩序和疫情防控工作，營(yíng)造平穩(wěn)規(guī)范有序的旅游消費(fèi)環(huán)境，助力文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，保障市民、游客生命安全健康，確保群眾度過(guò)歡樂(lè)祥和的節(jié)日，制定本工作方案。
（一）嚴(yán)格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文體旅企事業(yè)單位疫情防控工作指南》工作要求，進(jìn)一步完善疫情防控工作制度，嚴(yán)格落實(shí)“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”等疫情防控措施，要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，遵循本工作方案的相關(guān)要求，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，做到扎實(shí)防疫，不留隱患。
（二）嚴(yán)格控制客流，落實(shí)防控措施。要按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的工作要求，景區(qū)景點(diǎn)及文娛場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求，嚴(yán)防游客超限。各旅游景區(qū)景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂(lè)場(chǎng)所要嚴(yán)格落實(shí)“兩驗(yàn)證一檢測(cè)一登記一填報(bào)”制度，對(duì)消費(fèi)者實(shí)行驗(yàn)證健康碼、大數(shù)據(jù)行程碼，檢測(cè)體溫，登記身份證和聯(lián)系信息、填報(bào)場(chǎng)所碼信息，一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少，要確保消費(fèi)者所有信息查驗(yàn)無(wú)誤后方可進(jìn)入消費(fèi)。
（三）嚴(yán)格加強(qiáng)文旅場(chǎng)所、體育場(chǎng)館防疫安全管理，督促各場(chǎng)館備足防疫物資。各旅游景區(qū)景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂(lè)場(chǎng)所要配備足量防疫物資，在酒店、民宿入口處要設(shè)置體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，對(duì)酒店民宿大堂和景區(qū)售票處、入園閘口、廣場(chǎng)等易出現(xiàn)人員聚集的區(qū)域增派人手、加強(qiáng)疏導(dǎo)。要強(qiáng)化應(yīng)急隔離區(qū)域和應(yīng)急疏散區(qū)域設(shè)置管理，配齊應(yīng)急設(shè)施，確保一旦出現(xiàn)緊急情況用得上、用得好。要強(qiáng)化公共區(qū)域衛(wèi)生管理，堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)部位、公共用品、設(shè)施的清潔消毒并做好消毒記錄，加強(qiáng)垃圾分類管理，增加垃圾清運(yùn)頻次，每天對(duì)垃圾存放設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專門(mén)垃圾桶。
各社區(qū)、相關(guān)科室和涉旅企業(yè)要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”和“屬地負(fù)責(zé)”的原則，將“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針貫穿到春節(jié)假日工作的始終，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，做好春節(jié)前和節(jié)日期間的安全生產(chǎn)檢查、安全風(fēng)險(xiǎn)防控、安全隱患排查治理，做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災(zāi)害的防范應(yīng)對(duì)，及時(shí)做好安全管理和應(yīng)急救助，堅(jiān)決防范遏制涉旅安全事故發(fā)生。同時(shí)，針對(duì)節(jié)假日客流量集中情況進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)防，積極配合旅游、宣傳、公安、應(yīng)急、交通、醫(yī)療、氣象、衛(wèi)健等部門(mén)，做好交通擁堵、設(shè)備停運(yùn)、災(zāi)害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等的提示預(yù)警和應(yīng)急處置工作。
在確保疫情防控安全的基礎(chǔ)上，做好各類景區(qū)景點(diǎn)、文博館所、體育場(chǎng)館等場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生整治和主題景觀營(yíng)造；結(jié)合親子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排組織旅游線路，開(kāi)發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品；創(chuàng)新開(kāi)展歡迎禮、年夜飯、家鄉(xiāng)菜等暖心服務(wù)，營(yíng)造開(kāi)放場(chǎng)所濃郁春節(jié)氛圍；切實(shí)提升旅游景區(qū)、旅游住宿業(yè)、旅行社、導(dǎo)游、講解員服務(wù)水平，為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務(wù)，讓廣大游客充分感受到都江堰市的關(guān)懷和溫暖；大力開(kāi)展文明旅游，積極發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)、青年先鋒號(hào)等團(tuán)體作用，加強(qiáng)對(duì)老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務(wù)，引導(dǎo)游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數(shù)據(jù)中心”服務(wù)平臺(tái)，深化“傾城旅游”等智慧平臺(tái)服務(wù)功能，在交通出行、消費(fèi)購(gòu)物、在線購(gòu)票、酒店入住等方面創(chuàng)新便捷服務(wù)。
（一）街道假日旅游協(xié)調(diào)指揮部辦公室（文化旅游發(fā)展辦）。
1.負(fù)責(zé)組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮全街道假日旅游工作，負(fù)責(zé)制定假日旅游工作方案，啟動(dòng)假日旅游聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。
2.負(fù)責(zé)假日期間對(duì)涉旅科室和社區(qū)假日履職情況進(jìn)行督促檢查，收集工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及相關(guān)信息匯總并形成通報(bào)，及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)受理、處理、轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴，維護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者的合法權(quán)益。
4.負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)假日期間旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)和運(yùn)行情況并匯總上報(bào)。
5.負(fù)責(zé)報(bào)送春節(jié)假日旅游工作總結(jié)。
6.加強(qiáng)對(duì)全街道景區(qū)景點(diǎn)、旅游民宿、旅行社、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、農(nóng)家樂(lè)、酒店疫情防控的檢查指導(dǎo)，確保疫情可控的前提下有序?qū)ν忾_(kāi)放，重點(diǎn)控制景區(qū)景點(diǎn)游客數(shù)量，不得超過(guò)最大承載量的75%。
（二）黨群辦。
1.負(fù)責(zé)按照“提前規(guī)劃，全面布局，緊扣主題，連續(xù)發(fā)布”的工作思路，營(yíng)造節(jié)日氛圍，做好假日旅游新聞宣傳，確保假日旅游的正面影響。負(fù)責(zé)充分利用廣播、電視、報(bào)紙及新媒體資源，發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場(chǎng)信息，關(guān)注自然災(zāi)害、海外安全形勢(shì)、傳染病疫情等對(duì)旅游活動(dòng)的影響。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，做好防范和疏導(dǎo)，引導(dǎo)廣大游客合理、錯(cuò)峰出行。
2.負(fù)責(zé)按市文明辦要求，開(kāi)展“禮讓他人、文明出行”“理性消費(fèi)、熱心公益”“文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德”的文明旅游宣傳和主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)市民文明有禮、友善優(yōu)雅，進(jìn)一步弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
3.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)文明服務(wù)、文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等正面典型的宣傳報(bào)道，引導(dǎo)建立文明有序的假日旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造健康積極的假日旅游氛圍。
4.負(fù)責(zé)加強(qiáng)宗教場(chǎng)所旅游監(jiān)管。
5.負(fù)責(zé)依法查處非宗教團(tuán)體、非宗教活動(dòng)場(chǎng)所舉行宗教活動(dòng)，接受宗教性捐獻(xiàn)；非宗教教職人員在依法登記的宗教活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)從事欺騙游客、借教斂財(cái)?shù)冗`法活動(dòng)。
6.負(fù)責(zé)營(yíng)造轄區(qū)內(nèi)良好的節(jié)日氛圍，宣傳城市形象，推廣文旅名片。
7.負(fù)責(zé)在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區(qū)配合提供旅游咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)旅游志愿者相關(guān)疫情防控工作。
（三）綜合辦。
負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)單位停車場(chǎng)對(duì)外提供免費(fèi)停車。
（四）派出所。
1.負(fù)責(zé)配合協(xié)調(diào)整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執(zhí)勤巡查，依法嚴(yán)厲整治街面拉客的違法違規(guī)行為。
2.負(fù)責(zé)開(kāi)展節(jié)前集中清查行動(dòng)，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的涉爆涉危單位、加油（汽）站的管控；配齊反暴恐裝備做好節(jié)日期間游客集散地的治安秩序維護(hù)工作。
3.負(fù)責(zé)安排落實(shí)交通保障分方案和交通管制通告，加大對(duì)“酒駕”的檢查和打擊力度，嚴(yán)厲查處機(jī)動(dòng)車亂停亂放等違章行為。設(shè)置好分流提示牌、景區(qū)指示牌，做好春節(jié)期間游客集散地和主要街道的交通管理工作，確保道路暢通。規(guī)劃好臨時(shí)停車場(chǎng)，指揮市民、游客車輛有序停放。安排巡邏力量做好停車場(chǎng)車輛巡邏守護(hù)，防止機(jī)動(dòng)車及車內(nèi)物品被盜搶。根據(jù)實(shí)際情況，必要時(shí)實(shí)行區(qū)間臨時(shí)交通管制。
4.負(fù)責(zé)落實(shí)城區(qū)防控分方案，安排警力在街道開(kāi)展巡邏執(zhí)勤和應(yīng)急處置。
5.負(fù)責(zé)對(duì)不執(zhí)行政府規(guī)定的疫情防控措施的單位和個(gè)人依法處理。
（五）文化服務(wù)站。
負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好全街道影院的疫情防控工作。
（六）民生服務(wù)辦。
負(fù)責(zé)對(duì)旅游沿線、景區(qū)及周邊涉旅企業(yè)的公共場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行檢查、規(guī)范，對(duì)相關(guān)違法違規(guī)行為進(jìn)行處理；負(fù)責(zé)指導(dǎo)景區(qū)（景點(diǎn)）、涉旅企業(yè)（場(chǎng)所）做好疫情防控。
（七）市場(chǎng)監(jiān)管分局。
1.負(fù)責(zé)牽頭整治欺客宰客行為。嚴(yán)厲查處虛假宣傳、虛假?gòu)V告、誘導(dǎo)游客高價(jià)消費(fèi)、以次充好、以假充真、商業(yè)賄賂、旅行社侵害游客合法權(quán)益的各類違法違規(guī)行為。
2.負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)、餐館及旅游產(chǎn)品銷售單位開(kāi)展執(zhí)法檢查；重點(diǎn)對(duì)餐飲服務(wù)單位食品安全、從業(yè)人員持證上崗、服務(wù)水平進(jìn)行規(guī)范提升。
3.負(fù)責(zé)及時(shí)受理、查處涉旅的投訴舉報(bào)，受理率和查處率達(dá)到100%。
4.負(fù)責(zé)依法對(duì)旅游場(chǎng)所大型游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保游客生命安全。
5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)全街道賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村酒店的價(jià)格檢查，進(jìn)一步規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為，堅(jiān)決查處價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為。
6.負(fù)責(zé)檢查景區(qū)（點(diǎn)）門(mén)票是否存在強(qiáng)行銷售聯(lián)票、強(qiáng)制代收保險(xiǎn)費(fèi)及其他亂加價(jià)、亂收費(fèi)等違法行為。
7.負(fù)責(zé)檢查景區(qū)（點(diǎn)）等場(chǎng)所配套停車場(chǎng)，景區(qū)周邊餐館、茶樓、娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館飯店等配套露天停車場(chǎng)及城區(qū)臨時(shí)占道停車場(chǎng)（點(diǎn)）收費(fèi)和明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況并查處違法行為。
8.負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
（八）綜合執(zhí)法協(xié)調(diào)辦。
1.負(fù)責(zé)牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規(guī)行為。
2.負(fù)責(zé)依法對(duì)轄區(qū)主要街道、景區(qū)周邊及通往景區(qū)的道路沿線各類出攤占道、車輛亂停亂放等違規(guī)行為進(jìn)行檢查和規(guī)范。
3.負(fù)責(zé)整治非法運(yùn)營(yíng)行為。打擊和取締非法從事旅游客運(yùn)的“三輪車、野的、野摩”。負(fù)責(zé)加強(qiáng)旅游交通安全管理，突出抓好客流、車流集中地區(qū)和時(shí)段以及事故多發(fā)地段的交通疏導(dǎo)。積極發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，公布假日運(yùn)輸投訴和監(jiān)督執(zhí)法電話，及時(shí)處理游客投訴，保障游客合法權(quán)益。
4.負(fù)責(zé)加大路面巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置公路通行風(fēng)險(xiǎn)隱患，督促做好公路清掃保潔工作，對(duì)公路進(jìn)行日常巡查，對(duì)橋梁進(jìn)行經(jīng)常性檢查，確保公路“暢、潔、綠、美、安”。
5.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展交通安全隱患排查，落實(shí)安全責(zé)任，及時(shí)消除安全隱患。對(duì)安全設(shè)施缺失等危及行車安全的隱患及時(shí)整治，并按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置安全警示標(biāo)志。對(duì)通行客運(yùn)車輛的道路進(jìn)行排查，完善安全防護(hù)設(shè)施。對(duì)正進(jìn)行施工的項(xiàng)目，要求業(yè)主做好安全措施，確保道路施工安全。
6.負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
（九）企業(yè)服務(wù)站。
1.負(fù)責(zé)加強(qiáng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)計(jì)報(bào)送重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)游客接待量和旅游收入。
2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。
3.負(fù)責(zé)配合市稅務(wù)局督促檢查涉旅企業(yè)依法納稅，重點(diǎn)整治涉旅經(jīng)營(yíng)單位不按規(guī)定開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票和開(kāi)具假的發(fā)票等違法行為。
4.負(fù)責(zé)做好假日期間供電、通信、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋等方面的保障和服務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施的巡查。
（十）應(yīng)急管理辦。
1.負(fù)責(zé)全街道安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管，督促各成員單位履行旅游行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任。
2.負(fù)責(zé)提前做好消防安全檢查方案及預(yù)案，提前對(duì)景區(qū)、重點(diǎn)單位、要害部位開(kāi)展消防安全大檢查，防止發(fā)生消防安全事故。
（十一）農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)服務(wù)站。
1.負(fù)責(zé)查處非法捕撈和銷售野生魚(yú)的行為；負(fù)責(zé)檢查非法經(jīng)營(yíng)保護(hù)類魚(yú)類的行為；負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
2.負(fù)責(zé)針對(duì)可能發(fā)生的極端惡劣天氣，適時(shí)發(fā)布對(duì)游客有實(shí)用價(jià)值的氣象信息。
（十二）林業(yè)服務(wù)站。
負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)森林類景區(qū)（景點(diǎn)）、自然保護(hù)區(qū)等區(qū)域森林植被資源安全、森林防火的監(jiān)管工作。負(fù)責(zé)查處非法經(jīng)營(yíng)利用國(guó)家保護(hù)和省重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的行為；負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
（十三）各社區(qū)。
1.春節(jié)期間，各社區(qū)書(shū)記、社區(qū)主任為假日安全管理工作第一責(zé)任人，應(yīng)掌握該轄區(qū)內(nèi)游客情況，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)情況向街道當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。沿山社區(qū)要嚴(yán)格控制火源，加強(qiáng)防火宣傳教育，切實(shí)做好森林防火工作，重點(diǎn)做好安全隱患排查及應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。
2.負(fù)責(zé)按照屬地管理原則，在轄區(qū)內(nèi)每天將融創(chuàng)文旅城、熊貓谷、趙公山財(cái)神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)布置完畢，并確保人員到崗到位，認(rèn)真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作，為游客提供熱情的幫助和服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)秩序整治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉旅場(chǎng)所的防控檢查，嚴(yán)格控制游客數(shù)量，確保不得超過(guò)最大承載量的75%。
3.管理好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)禁農(nóng)家樂(lè)業(yè)主參與拉客，教育引導(dǎo)當(dāng)?shù)卮迕癫辉诼糜窝鼐€向過(guò)往車輛招手拉客喊客、招攬生意；加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)的防控檢查，防控不到位的不得對(duì)外開(kāi)放。
4.完善假日旅游公共服務(wù)。進(jìn)一步推動(dòng)“廁所革命”。組織并倡導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的單位對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗(yàn)。
5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)送轄區(qū)內(nèi)游客人數(shù)和旅游收入。
6.督促轄區(qū)內(nèi)酒店、民宿、景區(qū)景點(diǎn)、社會(huì)旅館、“網(wǎng)約房”、“短租房”、農(nóng)家樂(lè)、ktv、網(wǎng)吧等文化旅游消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所落實(shí)疫情防控措施。
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇四
為維護(hù)景區(qū)的正常旅游秩序，樹(shù)立景區(qū)新形象，推進(jìn)5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建，確保游客和管理區(qū)干部群眾過(guò)上安定祥和的春節(jié)，根據(jù)三娘灣管委具體部署，為了做好“春節(jié)”黃金周景區(qū)旅游各項(xiàng)工作，制定本工作方案。
成立20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xx。
成員：xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由蔣植軍同志兼任，辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負(fù)責(zé)：
1.成立指揮中心，按方案要求協(xié)調(diào)各組開(kāi)展工作；
3.對(duì)接上級(jí)部門(mén)及管理區(qū)各職能部門(mén)在春節(jié)前對(duì)景區(qū)各旅游行業(yè)、游樂(lè)項(xiàng)目、公共設(shè)施等進(jìn)行安全大排查，督促存在隱患的責(zé)任單位于春節(jié)前進(jìn)行整改，確保春節(jié)旅游接待工作順利進(jìn)行。
為確保景區(qū)在春節(jié)期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，總體要求如下：
1.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境及旅游設(shè)施整治工作。對(duì)景區(qū)內(nèi)各公共場(chǎng)所進(jìn)行大清理，保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生；對(duì)景區(qū)現(xiàn)有攤點(diǎn)進(jìn)行有效管理，統(tǒng)一規(guī)劃，不準(zhǔn)亂擺亂放和堆放雜物等；對(duì)臨時(shí)擺放攤點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理，各企業(yè)或業(yè)主需在春節(jié)期間在景區(qū)設(shè)點(diǎn)開(kāi)展宣傳和促銷活動(dòng)的，需與旅游公司簽訂誠(chéng)信協(xié)議，由公司統(tǒng)一安排，憑證設(shè)點(diǎn)。
2.做好春節(jié)期間景區(qū)活動(dòng)策劃、氛圍營(yíng)造、微信公眾平臺(tái)的宣傳營(yíng)銷工作。
3.加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)檢查及交通設(shè)施標(biāo)識(shí)設(shè)置等，確保春節(jié)期間景區(qū)交通暢通，制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
4.強(qiáng)化景區(qū)食品、住宿和游樂(lè)項(xiàng)目（特別是水上游樂(lè)項(xiàng)目、群體娛樂(lè)項(xiàng)目）的安全管理。相關(guān)職能部門(mén)要做好旅游項(xiàng)目的安全大檢查、大排查，開(kāi)展整改、整治。保證春節(jié)期間景區(qū)不發(fā)生安全責(zé)任事故。
5.完善景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設(shè)施。
為做好“春節(jié)”期間景區(qū)各項(xiàng)工作，確保景區(qū)安全、有序，各組人員和工作職責(zé)如下：
（一）活動(dòng)組織及宣傳營(yíng)銷組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé)：
1.春節(jié)前，準(zhǔn)備策劃和洽談各項(xiàng)活動(dòng)；
2.制作黃金周工作方案，提前做好各旅游活動(dòng)宣傳工作；
3.加強(qiáng)景區(qū)帳篷露營(yíng)區(qū)、電瓶車、門(mén)票、游船和海水浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理；
5.做好新聞媒體對(duì)接及人數(shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作；
6.做好旅游投訴處理工作。
（二）旅游秩序整治組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé)：
2.協(xié)調(diào)海上執(zhí)法有關(guān)部門(mén)開(kāi)展海上綜合執(zhí)法，打擊非法出海行為；
3.及時(shí)妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。
（三）交通管制疏導(dǎo)組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé)：
1.提前合理設(shè)置停車場(chǎng)及安裝停車及交通指示牌；
2.加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理，專人負(fù)責(zé)指揮車輛；
3.負(fù)責(zé)春節(jié)期間交通指揮和車輛停放，確保交通有序。
（四）安全生產(chǎn)監(jiān)管組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé)：
1.制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)游船出海檢查；
2.設(shè)置海域非法游泳警戒線及安全提醒；
3.加強(qiáng)海域及陸地安全工作巡查，確保不出安全事故；
4.加強(qiáng)游船和海水浴場(chǎng)的安全監(jiān)管；
5.邀請(qǐng)食藥、物價(jià)、工商、消防等部門(mén)加大景區(qū)大排檔和住宿的檢查工作，春節(jié)前至少開(kāi)展一次聯(lián)合檢查。
（五）環(huán)境衛(wèi)生保障組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
3.對(duì)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、燈箱、路牌進(jìn)行規(guī)范整治；
4.對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)；
6.對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清理修整工作；
8.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理，要及時(shí)清理垃圾（重點(diǎn)針對(duì)擔(dān)水坑路口至中心停車場(chǎng)、中心停車場(chǎng)至三娘灣村內(nèi)等路段，沙灘廣場(chǎng)、中心停車場(chǎng)、海水浴場(chǎng)、科普館等地點(diǎn)）。
（六）后勤保障和督查組。
組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)做好后勤用餐物品采購(gòu)及后勤用餐；
2.負(fù)責(zé)春節(jié)期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障；
3.負(fù)責(zé)辦公室值班及公務(wù)接待安排；
4.負(fù)責(zé)黃金周期間醫(yī)療救助保障；
5.在2月6日、7日期間開(kāi)展各項(xiàng)工作督查，形成書(shū)面材料報(bào)送管委印發(fā)。
（一）根據(jù)各小組的工作時(shí)間要求不同，各小組組長(zhǎng)要制定好各小組的工作安排表，確保春節(jié)期間人員、措施到位，各小組的工作安排表要在2月10日前報(bào)送管委辦公室。
（二）辦公室可根據(jù)工作的具體需要和突發(fā)事件應(yīng)急需要，臨時(shí)調(diào)整和調(diào)動(dòng)所有人員。各組需臨時(shí)聘請(qǐng)人員的要報(bào)請(qǐng)管委辦公室批準(zhǔn)，原則上由旅游公司并將人員名單及分工報(bào)管委辦公室存檔。
（三）各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組人員的考勤和報(bào)餐工作。
（四）值班期間，值班人員不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況確需請(qǐng)假的，必須向管委辦公室請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可離開(kāi)工作崗位。
（五）值班期間，各值班人員要確保通訊工具暢通，以應(yīng)付突發(fā)性事件。
（六）各工作組如需要聘請(qǐng)臨時(shí)工作人員的，統(tǒng)一報(bào)旅游公司聘請(qǐng)，旅游公司要按照工作要求安排各部門(mén)各人員的工作崗位和職責(zé)，因工作需要可以臨時(shí)調(diào)整人員分工。
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇五
為進(jìn)一步做好春節(jié)前后旅游安全監(jiān)管及服務(wù)保障工作，確保元旦、春節(jié)和全國(guó)、全省、全市“兩會(huì)”期間旅游安全形勢(shì)穩(wěn)定，按照縣安委會(huì)《關(guān)于印發(fā)全縣今冬明春安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》要求，結(jié)合我縣旅游實(shí)際，制定以下工作方案。
堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生，堅(jiān)決杜絕發(fā)生在全國(guó)、全省、全市有重大影響的安全事故，為元旦、春節(jié)和全國(guó)、全省、全市“兩會(huì)”期間創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。
20xx年1月1日起至20xx年3月31日。
（一）旅游景區(qū)景點(diǎn)安全。要核定最大承載游客量，制定和實(shí)施流量控制方案，對(duì)于在旅游景區(qū)內(nèi)可能形成的大規(guī)模聚集活動(dòng)，要早預(yù)判、早防范，提前采取安全保障措施。對(duì)設(shè)置的游樂(lè)設(shè)施設(shè)備要堅(jiān)持常態(tài)化檢查安全隱患并切實(shí)整改到位，確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。（責(zé)任單位：竹管委會(huì)、中巖景區(qū)管委會(huì)等）。
（二）旅游交通安全。做好涉旅交通安全管理工作，強(qiáng)化重大旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)交通安全監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)旅行社包車等購(gòu)買(mǎi)交通服務(wù)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，交通、交管、海事等部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)旅游包車、景區(qū)道路交通、水上交通的檢查與管理。（責(zé)任單位：縣交管大隊(duì)、縣交通局、縣海事處）。
（三）食品衛(wèi)生、特種設(shè)備安全。做好涉旅住宿餐飲等行業(yè)領(lǐng)域的治安安全、消防安全、食品安全、特種設(shè)施設(shè)備安全監(jiān)管，及時(shí)開(kāi)展隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。（責(zé)任單位：縣公安局、縣消防大隊(duì)、縣食藥監(jiān)局、縣工商質(zhì)監(jiān)局）。
（四）安全重點(diǎn)和服務(wù)保障。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)冬季旅游和春節(jié)大假旅游高峰特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布景區(qū)交通、氣象等相關(guān)信息和預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，完善各類應(yīng)急預(yù)案和措施，做好各項(xiàng)安全保障工作。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)道路、客運(yùn)車輛、旅游路線等隱患排查，完善各類安全設(shè)施和防火措施。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游節(jié)慶活動(dòng)的提前預(yù)判、審批報(bào)備、安全保障工作。（責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)主管部門(mén)、各涉旅企業(yè)、各景區(qū)景點(diǎn)管理運(yùn)營(yíng)單位）。
（五）旅行社安全監(jiān)管。加大對(duì)我縣旅行社分社的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，著重隱患排查、出游風(fēng)險(xiǎn)提醒提示以及安全預(yù)案、安全培訓(xùn)、安全應(yīng)急處置等方面的監(jiān)督檢查工作。（責(zé)任單位：縣旅游局）。
（一）動(dòng)員部署階段（1月1日起至1月10日）?？h旅游局按照本方案要求，結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮好牽頭指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查作用，各單位、涉旅企業(yè)要迅速動(dòng)員部署于1月18日前將具體方案報(bào)縣旅游局。
（二）全面實(shí)施階段（1月11日至3月20日）。各單位、涉旅企業(yè)要按照工作方案，全面抓好安全檢查督查、安全隱患排查整治、應(yīng)急管理等各項(xiàng)工作，做好迎接各級(jí)檢查、各類暗訪工作準(zhǔn)備。
（三）鞏固提高階段（3月下旬）。各單位、涉旅企業(yè)對(duì)春節(jié)前后安全工作進(jìn)行“回頭看”，督促涉旅企業(yè)落實(shí)隱患整改措施，對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)、有效措施進(jìn)行全面認(rèn)真總結(jié)，于3月31日前將工作總結(jié)報(bào)縣旅游局。
（一）縣旅游局負(fù)責(zé)旅游安全綜合協(xié)調(diào)職責(zé)。一是進(jìn)一步摸清全縣景區(qū)、景點(diǎn)、涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段制定針對(duì)性工作措施。二是開(kāi)展旅游安全專項(xiàng)檢查，加大聯(lián)合檢查執(zhí)法力度，聯(lián)合相關(guān)行業(yè)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)厲查處各類涉旅違法違規(guī)行為，嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)一律”措施，逗硬處罰。三是督促涉旅企業(yè)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理體系建設(shè)。
（二）行業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)旅游安全行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。圍繞旅游六要素“吃住行游購(gòu)?qiáng)省鄙婕暗南鄳?yīng)行業(yè)，行業(yè)具體主管部門(mén)要切實(shí)履行好安全監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)安全隱患排查整治，完善旅游安全工作各項(xiàng)方案預(yù)案。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府負(fù)責(zé)旅游安全屬地監(jiān)管職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要確定旅游安全專門(mén)工作力量，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)景區(qū)景點(diǎn)、涉旅企業(yè)等的安全隱患排查整治工作，完善旅游安全工作各項(xiàng)方案預(yù)案。
（四）涉旅企業(yè)和景區(qū)景點(diǎn)管理運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)旅游安全主體職責(zé)。一是抓好安全生產(chǎn)條件的保障，加大安全投入，配齊配足安全設(shè)施設(shè)備。二是抓好安全隱患排查治理工作，健全隱患排查治理制度，按照整改責(zé)任、措施、資金、時(shí)限、預(yù)案“五落實(shí)”要求排查治理隱患，建立健全隱患治理臺(tái)賬。三是抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn)和管理，注重教育培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，做好員工節(jié)假日期間行為狀態(tài)的調(diào)整疏導(dǎo)，確保每個(gè)從業(yè)人員安全規(guī)范操作。四是抓好應(yīng)急救援工作，完善旅游安全工作方案預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急值守，開(kāi)展應(yīng)急演練。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位、涉旅企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)春節(jié)前后旅游安全的.嚴(yán)峻形勢(shì)，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念、人民利益至上理念和安全責(zé)任重于泰山的理念，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)、失職追責(zé)”，嚴(yán)格落實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，切實(shí)做到安全隱患“零死角排查、零容忍整改、零放過(guò)處理”，把安全責(zé)任落實(shí)到一線操作層面，確保全縣旅游形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
（二）強(qiáng)化應(yīng)急值守。各單位、涉旅企業(yè)要認(rèn)真做好元旦、春節(jié)和“兩會(huì)”期間的安全應(yīng)急值守工作，針對(duì)可能出現(xiàn)的情況，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，做好各種應(yīng)急防范準(zhǔn)備。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班到崗值班制度，保證信息暢通。對(duì)各種突發(fā)事故和異常情況必須立即按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)干部要及時(shí)靠前指揮，組織力量妥善處置，確保社會(huì)穩(wěn)定。
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇六
20xx年元旦春節(jié)將至，在疫情防控常態(tài)化下，為切實(shí)做好我縣元旦、春節(jié)期間的文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，解決當(dāng)前文化旅游行業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中，旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量下降，一些旅行社為提高市場(chǎng)占有率，通過(guò)虛假宣傳、不合理低價(jià)游、非法經(jīng)營(yíng)等行為擾亂旅游市場(chǎng)秩序，涉文旅場(chǎng)所疫情防控松懈，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位和基層監(jiān)管薄弱的問(wèn)題。強(qiáng)化節(jié)慶期間隱患大檢查、大排查、大整治和深化事故風(fēng)險(xiǎn)管控工作，針對(duì)性、科學(xué)性、計(jì)劃性地預(yù)防文化和旅游安全責(zé)任事故，有效防范及時(shí)處置一般以上責(zé)任事故，特別是堅(jiān)決遏制重特大事故，特制定本方案。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神，站在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度做好文化和旅游假日市場(chǎng)工作。堅(jiān)持預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理的原則。有效防范各類安全隱患風(fēng)險(xiǎn)，堵塞疫情防控漏洞；通過(guò)構(gòu)建隱患排查、整治和閉環(huán)管理等制度，加強(qiáng)管控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類安全生產(chǎn)、疫情防控隱患漏洞。最大限度杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生，防止新冠肺炎疫情通過(guò)文化和旅游渠道傳播，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和健康，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛。
通過(guò)開(kāi)展隱患大排查大整治行動(dòng)，加強(qiáng)文化和旅游安全生產(chǎn)、疫情防控及市場(chǎng)監(jiān)管工作，不斷提升文化旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，準(zhǔn)確把握假日市場(chǎng)特點(diǎn)，統(tǒng)籌安排好假日市場(chǎng)安全、疫情防控、市場(chǎng)秩序治理、產(chǎn)品供給、應(yīng)急值守、信息報(bào)送等工作，切實(shí)保障廣大游客生命財(cái)產(chǎn)安全，為元旦春節(jié)期間提供安全穩(wěn)定的文化和旅游環(huán)境。
為確保20xx年元旦春節(jié)期間我縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作的順利推進(jìn)，成立文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查元旦春節(jié)期間全縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，協(xié)調(diào)文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（辦公室設(shè)在市場(chǎng)管理股，何大江同志兼任辦公室主任），具體負(fù)責(zé)元旦春節(jié)期間文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控的日常工作。
局各股室、各二層機(jī)構(gòu)要深入研究分析20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游安全的規(guī)律特點(diǎn)，按照當(dāng)前疫情防控工作的要求，采取針對(duì)性的管控措施，突出檢查以下重點(diǎn)工作。
（一）安全生產(chǎn)方面：
1.旅行社和導(dǎo)游。
檢查督促各旅行社對(duì)旅游產(chǎn)品、線路進(jìn)行安全評(píng)估，旅行社是否與游客簽訂旅游合同，是否給游客買(mǎi)好保險(xiǎn)；是否按照“三證一單”要求租用旅游車輛；是否開(kāi)好行前說(shuō)明會(huì)，加強(qiáng)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員、游客旅游安全教育，詳細(xì)告知游客文明旅游的相關(guān)事項(xiàng)和應(yīng)盡義務(wù)，帶團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起文明督導(dǎo)責(zé)任。
2.旅游景區(qū)。
（1）指導(dǎo)a級(jí)旅游景區(qū)強(qiáng)化最大承載量管理，增設(shè)購(gòu)票、檢票、咨詢等臨時(shí)服務(wù)窗口，按照“能約盡約”的原則，推進(jìn)旅游景區(qū)預(yù)約常態(tài)化。一要加強(qiáng)水上安全整治和水上旅游綜合監(jiān)管。主動(dòng)聯(lián)系、積極協(xié)調(diào)涉水旅游項(xiàng)目的主管部門(mén)，聯(lián)動(dòng)抓好加強(qiáng)竹筏、漂流等活動(dòng)的旅游安全監(jiān)管；進(jìn)一步做好渡運(yùn)安全監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)渡口安全管理情況、游船、渡船安全技術(shù)和安全設(shè)施情況、應(yīng)急預(yù)案制定演練情況等的監(jiān)督檢查；會(huì)同主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)禁止各類自用船、漁船非法運(yùn)載游客。二要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)玻璃棧橋、棧道等各種設(shè)施、設(shè)備是否健全定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等制度進(jìn)行全面安全檢查，確保達(dá)到安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。三要配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，嚴(yán)格a級(jí)旅游景區(qū)食品安全許可審查，督促其加強(qiáng)日常檢查，嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，保障a級(jí)旅游景區(qū)食品安全。
（2）指導(dǎo)a級(jí)旅游景區(qū)，提升服務(wù)質(zhì)量。指導(dǎo)a級(jí)旅游景區(qū)對(duì)照景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，完善旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、規(guī)范服務(wù)流程、配齊配足服務(wù)人員、設(shè)施設(shè)備等，針對(duì)景區(qū)管理人員和一線服務(wù)人員組織開(kāi)展管理實(shí)務(wù)、日常業(yè)務(wù)、應(yīng)急處置等培訓(xùn)，全面提高服務(wù)專業(yè)性。提升“智慧景區(qū)”服務(wù)水平，完善引導(dǎo)體系，提升游客消費(fèi)便利化程度。嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)禁塑工作，并做好景區(qū)垃圾分類處理，提升游客游覽體驗(yàn)。
3.旅游住宿。
指導(dǎo)星級(jí)旅游飯店強(qiáng)化食品安全工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)抓好食品安全、消防應(yīng)急、衛(wèi)生質(zhì)量、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)的安全質(zhì)量檢查。衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重、安全工作不落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不按要求整改的旅游住宿企業(yè)，要按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。
4.娛樂(lè)場(chǎng)所和公共文化服務(wù)。
對(duì)歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、游藝娛樂(lè)場(chǎng)所、上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、圖書(shū)館、文化館、紀(jì)念館等人員密集場(chǎng)所要重點(diǎn)檢查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否滿足疏散需要，各通道和出入口是否保持暢通，是否有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。督促文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全完善安全生產(chǎn)工作制度。紀(jì)念館和文物建筑方面，文物管理管理單位要嚴(yán)格落實(shí)《自治區(qū)文物建筑消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理暫行辦法》，文物和國(guó)有可移動(dòng)文物收藏單位的上級(jí)主管部門(mén)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查及監(jiān)視監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)督促整改發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
5.大型群眾性活動(dòng)和營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)。
檢查是否制定安全應(yīng)急預(yù)案，安排專人負(fù)責(zé)，落實(shí)防踩踏、防暴恐等應(yīng)急處置措施。依法規(guī)范營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)審批，嚴(yán)格審查演出場(chǎng)地使用證明、安全保衛(wèi)工作方案、滅火應(yīng)急疏散預(yù)案以及依法取得的安全、消防批準(zhǔn)文件等。大型群眾性活動(dòng)和營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保萬(wàn)無(wú)一失。
（二）疫情防控方面：
要深刻認(rèn)識(shí)做好20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的重要性，指導(dǎo)督促文化和旅游企業(yè)從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)做好各環(huán)節(jié)的防控措施。
1.a級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、圖書(shū)館、紀(jì)念館等文化和旅游場(chǎng)所要落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，控制人員接待上限，落實(shí)門(mén)票預(yù)約制度，及時(shí)疏導(dǎo)客流，做好從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)和管理。
2.要嚴(yán)格落實(shí)戴口罩、量體溫、查“三碼”，做好清潔消毒、完善應(yīng)急預(yù)案等工作。對(duì)從風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)賀返賀人員需持48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)陰性證明方可進(jìn)入文化和旅游場(chǎng)所。強(qiáng)化旅游景區(qū)的飲水、食品和環(huán)境衛(wèi)生工作，保證群眾旅游活動(dòng)正常進(jìn)行，最大限度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制。對(duì)出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的?。▍^(qū)、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)該?。▍^(qū)、市）跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)并及時(shí)公布。從即日起至20xx年3月15日，暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出陸地邊境口岸城市（與香港、澳門(mén)有口岸相連的除外）的跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。
4.指導(dǎo)文化和旅游企業(yè)全面加強(qiáng)員工健康監(jiān)測(cè)，定期組織導(dǎo)游、前臺(tái)接待、窗口等一線工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)。落實(shí)交通、住宿、餐飲、游覽、購(gòu)物等方面的疫情防控要求，密切關(guān)注旅游限流、風(fēng)險(xiǎn)提示等信息，合理規(guī)劃旅游線路，控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模，及時(shí)準(zhǔn)確在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)旅游團(tuán)隊(duì)信息。
要加大市場(chǎng)整治，營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序。依法查處“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為，組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治。加強(qiáng)對(duì)一日游、短途游市場(chǎng)的執(zhí)法檢查力度，加強(qiáng)與公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)的執(zhí)法協(xié)作，開(kāi)展文化和旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，及時(shí)查處文化和旅游經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員違法行為，推進(jìn)行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)性演出市場(chǎng)監(jiān)管，杜絕淫穢色情、低俗、宣揚(yáng)暴力、危害社會(huì)公德等禁止內(nèi)容。同時(shí)，嚴(yán)查嚴(yán)管網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫等網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)，維護(hù)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全。
（一）開(kāi)展文明旅游、安全生產(chǎn)、疫情防控、理性消費(fèi)等宣傳。要充分利用廣播、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等傳統(tǒng)媒體和微信、微博、客戶端等新媒體開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，不斷提升游客文明旅游、安全意識(shí)、個(gè)人防護(hù)、理性消費(fèi)意識(shí)，引導(dǎo)公眾自覺(jué)注意行為舉止，遵守公共秩序，落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施。同時(shí)要利用多種信息渠道，及時(shí)發(fā)布旅游消費(fèi)、出行交通、天氣預(yù)報(bào)等提示信息，提醒廣大游客錯(cuò)峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高全社會(huì)的安全生產(chǎn)意識(shí)。
（二）加強(qiáng)文化和旅游服務(wù)保障，做好文化和旅游投訴處理工作。要積極主動(dòng)做好12301、12318文化旅游投訴熱線和12345服務(wù)熱線銜接有關(guān)事宜，暢通假日值班電話等投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真對(duì)待投訴，妥善處置各類文化和旅游糾紛。加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)有效處理消費(fèi)者投訴，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，避免發(fā)生重大負(fù)面輿情。
（一）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全面排查隱患漏洞。為了抓好工作的貫徹落實(shí)，我局將派出檢查組分別對(duì)各二層機(jī)構(gòu)和各文旅企業(yè)的文化和旅游行業(yè)元旦、春節(jié)期間轄區(qū)文化和旅游場(chǎng)所的安全生產(chǎn)和疫情防控等情況開(kāi)展全面的檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。并對(duì)問(wèn)題的整改情況進(jìn)行抽查回訪，對(duì)不及時(shí)整治或限期整改不到位的，該關(guān)停的立即關(guān)停，確保整治到位、取得實(shí)效。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。各單位要充分認(rèn)清元旦春節(jié)加強(qiáng)文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作的重要意義，將文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作納入黨組議事日程，履行“主體責(zé)任”、“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”職責(zé)。制訂具體工作方案，細(xì)化工作措施和辦法，明確具體組織實(shí)施的責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)員，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理責(zé)任，確保文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作有序開(kāi)展。
（三）嚴(yán)格檢查，敢于動(dòng)真碰硬。堅(jiān)持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題，要立即采取有效措施予以整改；暫時(shí)不能立即整改的，要制定并落實(shí)防范措施，指定專人負(fù)責(zé)，限期整改、跟蹤落實(shí)；對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重不能保證正常經(jīng)營(yíng)的單位，要立即責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改，確保萬(wàn)無(wú)一失；對(duì)存在重大安全隱患和疫情防控漏洞且拒不整改的企業(yè)和單位，要通報(bào)和曝光，約談相關(guān)責(zé)任人，追究主體責(zé)任，督促其按照規(guī)定要求，按質(zhì)按時(shí)完成隱患排查和整改工作。
（四）加強(qiáng)值班值守，強(qiáng)化應(yīng)急管理，確保信息暢通。要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班和重要崗位24小時(shí)值班制度，完善應(yīng)急處置預(yù)案、工作手冊(cè)和保障機(jī)制，發(fā)生突發(fā)事故災(zāi)害，立即處置并及時(shí)報(bào)告。按照縣黨委、政府和有關(guān)部門(mén)部署，針對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位、重大活動(dòng)進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案，前置救援力量，做好裝備器材物資儲(chǔ)備，發(fā)生險(xiǎn)情和疫情第一時(shí)間有效處置。加強(qiáng)假日信息報(bào)送工作，如有旅游突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時(shí)報(bào)告（日常電話0774—6692490，假日電話0774—6691363），重特大涉旅事件發(fā)生后，要采取一切措施盡快掌握情況并上報(bào)，力爭(zhēng)在20分鐘內(nèi)電話報(bào)告、力爭(zhēng)在40分鐘內(nèi)書(shū)面報(bào)告。
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇七
為切實(shí)做好20xx年春節(jié)期間天樂(lè)谷景區(qū)安全穩(wěn)定工作，經(jīng)區(qū)政府同意，現(xiàn)將天樂(lè)谷景區(qū)春節(jié)假期安保工作通知如下。
為確保春節(jié)假期景區(qū)安全穩(wěn)定，特成立春節(jié)假期安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：王宗坤區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)：劉德強(qiáng)區(qū)鳳埡山旅游區(qū)建設(shè)指揮部副指揮長(zhǎng)。
成員：區(qū)天樂(lè)谷旅游區(qū)發(fā)展中心、區(qū)文廣旅局、區(qū)公安分局、區(qū)綜合行政執(zhí)法局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)衛(wèi)健局，區(qū)消防救援大隊(duì)、交警三大隊(duì)、南湖街道辦主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)天樂(lè)谷旅游區(qū)發(fā)展中心，由青林波同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)天樂(lè)谷景區(qū)春節(jié)假期相關(guān)工作。
各部門(mén)（單位）在春節(jié)假期要密切配合，明確任務(wù)，責(zé)任到人，措施到位，全力確保天樂(lè)谷景區(qū)平安穩(wěn)定。
（一）區(qū)天樂(lè)谷旅游區(qū)發(fā)展中心：牽頭負(fù)責(zé)景區(qū)節(jié)日期間安全穩(wěn)定及疫情防控工作，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件；負(fù)責(zé)安保、公安、交警、城管的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；負(fù)責(zé)做好相關(guān)后勤保障工作。
（二）南湖街道辦：按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)加強(qiáng)景區(qū)森林防滅火等安全工作，配合做好景區(qū)重要景點(diǎn)的值守工作。
（三）區(qū)文廣旅局：負(fù)責(zé)加強(qiáng)景區(qū)旅游管理，配合做好景區(qū)重要景點(diǎn)的值守工作。
（四）區(qū)公安分局：負(fù)責(zé)組織警力加強(qiáng)景區(qū)巡邏，接受游客求助受理，做好防扒防爆等處突工作，確保景區(qū)治安和諧。
（五）交警三大隊(duì)：負(fù)責(zé)景區(qū)交通組織，車輛疏導(dǎo)，做好景區(qū)行車保暢工作。
（六）區(qū)綜合行政執(zhí)法局：配合做好景區(qū)臨時(shí)攤位的'秩序維護(hù)管理工作。
（七）區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局：負(fù)責(zé)做好景區(qū)餐飲及臨時(shí)餐點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
（八）區(qū)應(yīng)急管理局：負(fù)責(zé)組織開(kāi)展景區(qū)安全監(jiān)督檢查，確保安全隱患整改落實(shí)到位。同時(shí)做好應(yīng)急救援工作。
（九）區(qū)衛(wèi)健局：負(fù)責(zé)做好醫(yī)療車輛、人員、設(shè)備等方面的準(zhǔn)備工作。
（十）區(qū)消防救援大隊(duì)：負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)消防安全工作。
根據(jù)工作需要，各單位抽派人員要在區(qū)天樂(lè)谷旅游區(qū)發(fā)展中心的統(tǒng)籌安排下，對(duì)孝心橋、孝心閣、七星廣場(chǎng)、六星棧橋以及孝心臺(tái)等重要景點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)值守，于1月30日12:00前將值守人員名單報(bào)送區(qū)天樂(lè)谷旅游區(qū)發(fā)展中心。各點(diǎn)位值班人員務(wù)必按時(shí)到崗到位，嚴(yán)格值班紀(jì)律，確保景區(qū)和諧穩(wěn)定。
值守時(shí)期：20xx年1月31日至20xx年2月15日，共16天。
值班時(shí)間：每天早上8:30至20:30。
值班人員：相關(guān)單位根據(jù)情況自行安排值班人員。
為切實(shí)保障春節(jié)期間景區(qū)安全穩(wěn)定，關(guān)心愛(ài)護(hù)一線值班人員，增強(qiáng)值班人員的工作積極性和責(zé)任心，區(qū)天樂(lè)谷旅游區(qū)發(fā)展中心負(fù)責(zé)解決值班人員的加班用餐、飲水等實(shí)際問(wèn)題。各單位根據(jù)本單位實(shí)際情況，統(tǒng)籌安排好值班人員補(bǔ)休工作。
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇八
今年春節(jié)假日是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)春節(jié)黃金周，是20xx年旅游市場(chǎng)綜合整治效果的綜合檢驗(yàn)，對(duì)于維護(hù)瓊海旅游良好形象，推動(dòng)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展，具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過(guò)一個(gè)規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié)，特制定本方案。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，以落實(shí)《旅游法》為牽引，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固旅游市場(chǎng)綜合整治成果，加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，確保假日期間社會(huì)穩(wěn)定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
春節(jié)假日旅游管理工作時(shí)間為1月20日-2月8日，分為三個(gè)階段。
（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日
（二）重點(diǎn)監(jiān)管階段：1月31日-2月6日
（三）節(jié)后總結(jié)階段：2月7日-2月8日
（一）保障假日旅游市場(chǎng)安全。樹(shù)立“安全第一”的理念，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)假日旅游安全的企業(yè)主體責(zé)任、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任以及工作崗位責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)把安全責(zé)任落到實(shí)處。針對(duì)旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場(chǎng)所、客運(yùn)索道與大型游樂(lè)設(shè)施等開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，及時(shí)排除安全隱患，增強(qiáng)安全保障能力。切實(shí)做好災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急的準(zhǔn)備。加強(qiáng)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場(chǎng)所的安全工作，對(duì)旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運(yùn)載工具和游藝設(shè)備，易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、火災(zāi)、食物中毒等場(chǎng)所，認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)工作；加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設(shè)備安全、活動(dòng)安全。督促指導(dǎo)各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動(dòng)，嚴(yán)格控制高峰時(shí)段游客總量，合理疏導(dǎo)游客，嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
（二）強(qiáng)化假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求，引導(dǎo)旅游企業(yè)信守合同，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范旅游服務(wù)行為，為游客提供良好的旅游體驗(yàn)，著力提高游客滿意度。各部門(mén)要加大對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，按照職責(zé)分工開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查。要把加強(qiáng)投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要載體，第一時(shí)間受理解決旅游投訴案件。
（三)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門(mén)要大力營(yíng)造節(jié)假日旅游氣氛，積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動(dòng)。旅游熱點(diǎn)地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開(kāi)發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品，做好游艇旅游、自駕游、露營(yíng)房車游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的服務(wù)引導(dǎo)工作。要及時(shí)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價(jià)格等旅游公共信息，特別是要及時(shí)發(fā)布風(fēng)暴、強(qiáng)降水等惡劣天氣預(yù)警信息，引導(dǎo)游客科學(xué)出行，理性出游。各部門(mén)要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用，廣泛報(bào)道各種豐富多彩的旅游活動(dòng)，開(kāi)展一系列的《旅游法》宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動(dòng)，主動(dòng)抵制不文明旅游行為。
（四）開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。為維護(hù)瓊海旅游形象，各有關(guān)部門(mén)要加大專項(xiàng)檢查力度。要查處旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過(guò)合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為；要開(kāi)展涉海旅游項(xiàng)目檢查，對(duì)違法違規(guī)者予以懲處；要加大對(duì)“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對(duì)涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理，該追究刑事責(zé)任的要追究刑事責(zé)任，切實(shí)維護(hù)游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
各相關(guān)職能部門(mén)要在市政府領(lǐng)導(dǎo)下具體承擔(dān)并履行相應(yīng)管理責(zé)任，各鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)相關(guān)措施在本區(qū)域內(nèi)的'落實(shí)。對(duì)本市旅游景區(qū)公共設(shè)施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、景區(qū)停車場(chǎng)等公共服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游產(chǎn)品需求。通過(guò)多種形式，加強(qiáng)信息服務(wù)，擴(kuò)大游客知情權(quán)，滿足旅游消費(fèi)者信息需求。加大假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，依法查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客宰客、脅迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)行為。負(fù)責(zé)做好全市假日旅游市場(chǎng)價(jià)格、旅游交通、旅游安全、旅游應(yīng)急、旅游投訴處理、媒體互動(dòng)、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署，加強(qiáng)和改進(jìn)涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設(shè)備、放射性物品等特種危險(xiǎn)物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管，明確各旅游企業(yè)主體責(zé)任，消除各類安全隱患，嚴(yán)厲打擊各種擾亂社會(huì)治安行為，打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。健全旅游預(yù)警及緊急救援體系，完善應(yīng)急處置機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的社會(huì)風(fēng)尚，倡導(dǎo)文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式，大力開(kāi)展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門(mén)管理具體責(zé)任：
（一）旅游管理部門(mén)。結(jié)合國(guó)家旅游局、省旅游委專項(xiàng)整治工作部署，嚴(yán)格執(zhí)行《旅游法》有關(guān)規(guī)定，查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過(guò)合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所、另行增加付費(fèi)項(xiàng)目等欺客宰客行為；查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊(duì)證等冒充導(dǎo)游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應(yīng)商的行為；查處景區(qū)不符合開(kāi)放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過(guò)最大承載量接待旅游者。
（二）文化廣電出版體育部門(mén)。負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)旅游潛水市場(chǎng)的監(jiān)管，對(duì)旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進(jìn)行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄，查處“黑潛點(diǎn)”；在職能范圍內(nèi)，加強(qiáng)對(duì)旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項(xiàng)目的監(jiān)管，打擊非法經(jīng)營(yíng)行為；查處旅游市場(chǎng)其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項(xiàng)目。
（三）公安部門(mén)。打擊“四黑”非法經(jīng)營(yíng)、非法從業(yè)等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的行為，查處制售假導(dǎo)游證的窩點(diǎn)和人員，對(duì)利用“黑車”、“黑社”、“黑導(dǎo)”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營(yíng)構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；加強(qiáng)對(duì)各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管，查處違法違規(guī)行為；加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安的巡邏防范，營(yíng)造良好的治安環(huán)境。
（四）交通運(yùn)輸部門(mén)。要重點(diǎn)打擊“黑車”，嚴(yán)厲懲處無(wú)資質(zhì)運(yùn)營(yíng)車輛、套牌旅游車、從事旅游運(yùn)營(yíng)的行政用車、勾結(jié)不法經(jīng)營(yíng)者欺詐游客的出租車等經(jīng)營(yíng)者；要強(qiáng)化各旅游汽車公司和司機(jī)交通安全意識(shí)；維護(hù)公共交通場(chǎng)所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營(yíng)運(yùn)的行為；查處不向游客進(jìn)行旅游安全提示、索要小費(fèi)，擅自改變行程和惡意甩團(tuán)等行為；查處旅游車私自承攬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。
（五）稅務(wù)部門(mén)。配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為，檢查景區(qū)開(kāi)放是否符合稅務(wù)監(jiān)管要求，加大旅游購(gòu)物、旅游潛水、娛樂(lè)等旅游企業(yè)足額按時(shí)納稅監(jiān)管力度。通過(guò)稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為。
（六）工商行政管理部門(mén)。開(kāi)展旅游合同專項(xiàng)檢查，查處旅游企業(yè)不履行合同，合同外擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目和旅游購(gòu)物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為；查處旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的行為；查處旅游餐飲點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)短斤少兩、低報(bào)價(jià)高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
（七）物價(jià)部門(mén)。組織有關(guān)部門(mén)開(kāi)展旅行社組、接團(tuán)價(jià)格專項(xiàng)檢查，查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)，通過(guò)合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所、另付費(fèi)項(xiàng)目謀取不正當(dāng)利益等違法違規(guī)行為；查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價(jià)，虛高標(biāo)價(jià)，以及不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格干預(yù)措施等行為；加強(qiáng)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、潛水點(diǎn)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游車輛以及賓館酒店客房?jī)r(jià)格的監(jiān)管；加強(qiáng)各類海鮮排檔餐飲海鮮品價(jià)格的監(jiān)管，繼續(xù)實(shí)行階梯式平均差價(jià)率管理；查處旅游市場(chǎng)其它各類價(jià)格違法行為。
（八）食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)餐飲標(biāo)準(zhǔn)，配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團(tuán)隊(duì)；查處旅游市場(chǎng)違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
（九）海洋漁業(yè)部門(mén)。組織旅游、文體等部門(mén)開(kāi)展涉海旅游項(xiàng)目檢查，嚴(yán)肅查處黑潛水點(diǎn)、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
其它相關(guān)部門(mén)按照各自工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問(wèn)題的監(jiān)管，形成齊抓共管的工作態(tài)勢(shì)。
綜合執(zhí)法檢查組職責(zé)：
市旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織各相關(guān)部門(mén)組成綜合執(zhí)法檢查組，采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點(diǎn)、節(jié)后總結(jié)的工作方式，對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行督查監(jiān)管，其主要職責(zé)是：
（一）督促旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作。
（二）協(xié)助或參與做好旅游市場(chǎng)監(jiān)管。
（三）協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
（四）對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作進(jìn)行總結(jié)。
市旅游、公安、工商、城管部門(mén)要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)部門(mén)要把加強(qiáng)20xx年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點(diǎn)，作為鞏固全市旅游市場(chǎng)綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗(yàn)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作效果的重要內(nèi)容，市政府要全面啟動(dòng)假日旅游管理機(jī)制，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，深入一線進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各相關(guān)部門(mén)、各綜合執(zhí)法檢查組要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵照部門(mén)聯(lián)動(dòng)和屬地管理原則，落實(shí)屬地管理責(zé)任，明確工作責(zé)任與分工；要注重加強(qiáng)與各部門(mén)、各方面的協(xié)作聯(lián)動(dòng)和配合，在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，分工合作，密切配合，形成合力，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
（三）強(qiáng)化信息報(bào)送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表和當(dāng)天接待情況綜合信息，于每天17:00時(shí)前及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地報(bào)送省假日辦；節(jié)日期間，于2月3日12:00前上報(bào)前四天旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況小結(jié)，小結(jié)要點(diǎn)包括重點(diǎn)旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況；于2月6日17:00時(shí)前上報(bào)春節(jié)假日總結(jié)，總結(jié)要點(diǎn)和小結(jié)相同，并增加相關(guān)數(shù)據(jù)與上年的同比。
（四）嚴(yán)格值班制度。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格落實(shí)假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。各有關(guān)部門(mén)要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)和電話號(hào)碼，于1月25日前報(bào)市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應(yīng)于1月26日前主動(dòng)向社會(huì)公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。
市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx。
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇九
為進(jìn)一步打響“登泰山、保平安”品牌，鞏固泰山祈福圣地地位，豐富游客春節(jié)期間的文化生活，營(yíng)造祥和濃厚的節(jié)日氛圍，泰山景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動(dòng)。具體方案如下。
時(shí)間：20xx年12月31日—20xx年2月16日。
平安吉祥新春游泰山祈福過(guò)大年。
(一)“跨年迎新”系列活動(dòng)。
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動(dòng)：集中組織人員20xx年12月31日晚八點(diǎn)前到達(dá)普照寺，由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲，象征迎接20xx年的到來(lái)，并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點(diǎn)時(shí)分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動(dòng)：日出時(shí)刻，在拱北石活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛“20xx泰山之巔迎接新年第一縷曙光”條幅，烘托良好的節(jié)日氛圍。組織參加活動(dòng)人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光，同時(shí)展開(kāi)國(guó)旗，以表達(dá)對(duì)祖國(guó)新年的祝愿、對(duì)人民新年的祝福。
3、天地廣場(chǎng)慶新春美陳展示。
20xx年春節(jié)期間，在泰山天地廣場(chǎng)，設(shè)置大型美陳展示。
(二)“萬(wàn)名香客春節(jié)祈?！毕盗谢顒?dòng)。
1、岱廟祈福迎春過(guò)大年系列活動(dòng)。
(1)地方傳統(tǒng)戲曲專場(chǎng)演出。
時(shí)間：正月初一至正月初二。
地點(diǎn)：唐槐院。
活動(dòng)：特邀請(qǐng)?zhí)┌舶鹱觿F(tuán)的專業(yè)演員，舉辦山東梆子戲曲專場(chǎng)，每天定時(shí)演出傳統(tǒng)經(jīng)典曲目，讓游人充分領(lǐng)略地方傳統(tǒng)戲曲的獨(dú)有魅力。
(2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目、民間曲藝雜技表演。
時(shí)間：正月初一至正月初二。
地點(diǎn)：漢柏院。
活動(dòng):以高蹺、中幡、中華武術(shù)等民間技藝為主要展演內(nèi)容。為增加本次年慶活動(dòng)的趣味性，將邀濟(jì)南小超高蹺隊(duì)赴泰進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演，演出內(nèi)容豐富多彩，有文有武，有單人有集體，節(jié)目短小精湛，驚險(xiǎn)刺激，并可與游客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，讓游客參與其中，陶醉其間。
(3)舞龍舞獅表演。
時(shí)間：正月初一至初二。
地點(diǎn)：岱廟天貺殿大露臺(tái)。
活動(dòng)：龍是中國(guó)古代神話傳說(shuō)中形象化的動(dòng)物，是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國(guó)人心目中象征吉祥的瑞獸，獅吼群獸懾伏。春節(jié)期間，將邀請(qǐng)專業(yè)舞龍舞獅團(tuán)隊(duì)為游客呈現(xiàn)一場(chǎng)精彩的具有獨(dú)特民族韻味的舞龍舞獅表演，展示偉大祖國(guó)的龍騰盛世和繁榮富強(qiáng)。
(4)地方特色傳統(tǒng)小吃。
時(shí)間：正月初一至初六。
地點(diǎn)：遙參亭東側(cè)。
活動(dòng)：設(shè)置泰山驢油火燒、泰山煎餅、冰糖葫蘆等多個(gè)具有地方特色的美味小吃攤點(diǎn)，使游客在感受傳統(tǒng)民間文化精髓的同時(shí)，品味地方獨(dú)有的`傳統(tǒng)飲食文化，豐富喜迎新春的旅游體驗(yàn)。
(5)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品展銷。
時(shí)間：正月初一至正月初六。
地點(diǎn)：岱廟仁安門(mén)。
活動(dòng)：邀請(qǐng)?zhí)┥郊疤┥街苓叺貐^(qū)的市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目傳承人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展示、展銷，借助景區(qū)平臺(tái)弘揚(yáng)民俗文化，用地方文化豐富景區(qū)內(nèi)涵。展示展銷項(xiàng)目主要有：泰山剪紙、泰山泥塑、泰山墨玉藝術(shù)、濟(jì)南社火臉譜、蛋殼雕刻、泰山布衣、泰山竹龍等。
(6)行為藝術(shù)——活雕泥塑藝術(shù)表演。
時(shí)間：正月初一至正月初二。
地點(diǎn)：后寢宮。
活動(dòng)：邀請(qǐng)行為藝術(shù)家以銅人的形式裝扮成書(shū)生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統(tǒng)人物，為游人展示古代36行經(jīng)典形象。
(7)迎新春名人字畫(huà)拍賣(mài)會(huì)。
時(shí)間：正月初一至正月初二。
地點(diǎn)：雨花道院魯班殿前。
活動(dòng)：為了弘揚(yáng)書(shū)畫(huà)藝術(shù)，傳承中華文明，推動(dòng)書(shū)畫(huà)藝術(shù)緊跟時(shí)代發(fā)展，活動(dòng)期間將邀請(qǐng)我市書(shū)畫(huà)界名家提供書(shū)畫(huà)精品，進(jìn)行拍賣(mài)活動(dòng)。在吉慶祥和的環(huán)境中，為廣大書(shū)畫(huà)愛(ài)好者提供一個(gè)近距離交流、欣賞、收藏的平臺(tái)。
(8)動(dòng)漫真人秀表演。
時(shí)間：正月初一至正月初二。
地點(diǎn)：雨花道院。
活動(dòng)：邀請(qǐng)?zhí)┏歉鞔笤盒５膭?dòng)漫社團(tuán)為游客表演動(dòng)漫人物真人秀，設(shè)置動(dòng)漫展板供孩子拍照，以吸引廣大青少年參與。
(9)兒童娛樂(lè)活動(dòng)。
時(shí)間：正月初一至正月初二。
地點(diǎn)：唐槐院。
活動(dòng)：春節(jié)期間，我們將在唐槐院設(shè)置一片專門(mén)以兒童為參與對(duì)象的娛樂(lè)活動(dòng)區(qū)域，項(xiàng)目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等，以增加孩子們的游樂(lè)興趣。
(10)猜燈謎活動(dòng)。
時(shí)間：正月初一至正月初二。
地點(diǎn)：仁安門(mén)前。
活動(dòng)：在仁安門(mén)前甬道上方懸掛燈謎，游客猜中燈謎可獲得景區(qū)贈(zèng)送的精美禮品一份。
(11)“走福路繞福石摸福樹(shù)”活動(dòng)。
時(shí)間：正月初一至正月初六。
地點(diǎn)：岱廟天貺殿前扶桑石。
活動(dòng)：岱廟扶桑石摸樹(shù)游戲，距今已有400余年的歷史，摸樹(shù)象征摸福，“摸福”這個(gè)游戲本身蘊(yùn)含著祈禱幸福的意義。為進(jìn)一步弘揚(yáng)這一傳統(tǒng)文化，本屆廟會(huì)將采取有獎(jiǎng)競(jìng)猜的方式，吸引游客積極參與。
(12)“新年祝?！闭Z(yǔ)林。
時(shí)間：正月初一至正月十五。
地點(diǎn)：岱廟天貺殿大露臺(tái)。
活動(dòng)：春節(jié)期間，在岱廟天貺殿大露臺(tái)設(shè)置留言區(qū)，游人可留下對(duì)親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)泰山攝影大賽作品展。
時(shí)間：正月初一至正月十六。
地點(diǎn)：岱廟配天門(mén)。
活動(dòng)：為使廣大游客充分感受泰山的文化魅力，擬在配天門(mén)推出以泰山為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術(shù)的長(zhǎng)廊，感受精神的自由與愉悅。
2、后石塢元君廟祈福。
農(nóng)歷臘月十五，在后石塢元君廟，組織淄博大橋村香客泰山祈福。
3、關(guān)帝廟古戲樓“祈?！び椤背髴?。
為營(yíng)造年節(jié)濃郁的節(jié)慶氛圍，滿足游客及泰安民眾年節(jié)文化的體驗(yàn)感受。按照泰山傳統(tǒng)民俗習(xí)慣，在泰山盤(pán)道第一廟的關(guān)帝廟舉辦“新春唱大戲”活動(dòng)。20xx年大年初一至初三，邀請(qǐng)知名戲班演出經(jīng)典戲曲，每天上、下午各演出一場(chǎng)，每場(chǎng)演出2個(gè)小時(shí)。免費(fèi)向游客及周邊民眾開(kāi)放。
4、“福、祿、壽、喜、平安、財(cái)”泰山新春搶六?；顒?dòng)。
大年初一至初三，自遙參亭起，沿紅門(mén)—中天門(mén)—南天門(mén)—玉皇頂傳統(tǒng)祈福線路登山的游客，可參與搶福贏大獎(jiǎng)活動(dòng)。在遙參亭、關(guān)帝廟、壺天閣、未了軒、青帝宮、玉皇頂設(shè)搶福處。(方案另附)。
5、“平安祈福、眾神送福、萬(wàn)人搶福”萬(wàn)名香客泰山大型祈?；顒?dòng)。
20xx年正月初三，由中華泰山封禪大典秦、漢、唐、宋、清五朝帝王的扮演者，身著古裝，在天地廣場(chǎng)誦新春祈愿文，祝福祖國(guó)20xx年國(guó)泰民安、繁榮昌盛。儀式結(jié)束后由扮演眾神的演員向參加活動(dòng)的群眾派發(fā)紀(jì)念品，烘托節(jié)日氛圍。
6、“不一樣的年節(jié)—泰山祈福過(guò)大年”港澳同胞新春大型祈?；顒?dòng)。
7、100名泰山平安文化使者評(píng)選活動(dòng)。
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景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇十
20xx年新春，為進(jìn)一步擴(kuò)大洽川旅游的美譽(yù)度和影響力，優(yōu)化提升洽川風(fēng)景名勝區(qū)的綜合形象，宣傳推廣景區(qū)，20xx年春節(jié)期間特舉辦“金鼠迎新春舞動(dòng)慶洽川”活動(dòng)，營(yíng)造節(jié)日喜慶氛圍，展示洽川發(fā)展新成就、新面貌，唱響洽川景區(qū)省級(jí)旅游度假區(qū)品牌。
xx迎新春，舞動(dòng)慶洽川
時(shí)間：20xx年1月24日—31日
地點(diǎn)：處女泉景區(qū)、福山景區(qū)、莘國(guó)水城
主辦單位：陜西洽川旅游開(kāi)發(fā)有限公司
為迎接20xx年春節(jié)到來(lái)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力，展現(xiàn)洽川風(fēng)景名勝區(qū)秀美風(fēng)景，打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng)，特舉辦“金鼠迎新春舞動(dòng)慶洽川”系列活動(dòng)。主要包括：
活動(dòng)一：大型莘國(guó)光影水舞秀
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月24日—31日（除夕至正月初七）
2.活動(dòng)地點(diǎn)：莘國(guó)水城
3.活動(dòng)內(nèi)容：本次光影水舞秀，通過(guò)多媒體高科技手段、大型噴泉與各種燈光相結(jié)合，賦予水景以生命，讓靜止的水面白天和夜晚都呈現(xiàn)出不同盛況的精彩演繹。讓游客在大型燈光水舞秀演出中感受全新的視覺(jué)盛宴。
活動(dòng)二：敬頭爐香祈福福山
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月24日—25日
2.活動(dòng)地點(diǎn)：福山景區(qū)
3.活動(dòng)內(nèi)容：1月24日（除夕)23:30開(kāi)始，游客參加祈?；顒?dòng)，1月25日（正月初一）00:00舉行撞新年吉祥鐘，敬頭爐香，祈平安福。
4.優(yōu)惠政策：除夕當(dāng)天晚23:30——1:00免門(mén)票。
活動(dòng)三：傳統(tǒng)民俗迎新春
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月27日—30日（正月初三至初六）
2.活動(dòng)地點(diǎn)：詩(shī)經(jīng)廣場(chǎng)
3.活動(dòng)內(nèi)容：結(jié)合合陽(yáng)民俗文化底蘊(yùn)，引入當(dāng)?shù)靥厣尮牡裙?jié)目，弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力，展現(xiàn)洽川景區(qū)秀美風(fēng)景，打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng)。(陜西洽川旅游開(kāi)發(fā)有限公司)
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇十一
20xx年新春，為進(jìn)一步擴(kuò)大洽川旅游的美譽(yù)度和影響力，優(yōu)化提升洽川風(fēng)景名勝區(qū)的綜合形象，宣傳推廣景區(qū)，20xx年春節(jié)期間特舉辦“金鼠迎新春舞動(dòng)慶洽川”活動(dòng)，營(yíng)造節(jié)日喜慶氛圍，展示洽川發(fā)展新成就、新面貌，唱響洽川景區(qū)省級(jí)旅游度假區(qū)品牌。
xx迎新春，舞動(dòng)慶洽川
時(shí)間：20xx年1月24日—31日
地點(diǎn)：處女泉景區(qū)、福山景區(qū)、莘國(guó)水城
主辦單位：陜西洽川旅游開(kāi)發(fā)有限公司
為迎接20xx年春節(jié)到來(lái)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力，展現(xiàn)洽川風(fēng)景名勝區(qū)秀美風(fēng)景，打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng)，特舉辦“金鼠迎新春舞動(dòng)慶洽川”系列活動(dòng)。主要包括：
活動(dòng)一：大型莘國(guó)光影水舞秀
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月24日—31日（除夕至正月初七）
2.活動(dòng)地點(diǎn)：莘國(guó)水城
3.活動(dòng)內(nèi)容：本次光影水舞秀，通過(guò)多媒體高科技手段、大型噴泉與各種燈光相結(jié)合，賦予水景以生命，讓靜止的.水面白天和夜晚都呈現(xiàn)出不同盛況的精彩演繹。讓游客在大型燈光水舞秀演出中感受全新的視覺(jué)盛宴。
活動(dòng)二：敬頭爐香祈福福山
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月24日—25日
2.活動(dòng)地點(diǎn)：福山景區(qū)
3.活動(dòng)內(nèi)容：1月24日（除夕)23:30開(kāi)始，游客參加祈?；顒?dòng)，1月25日（正月初一）00:00舉行撞新年吉祥鐘，敬頭爐香，祈平安福。
4.優(yōu)惠政策：除夕當(dāng)天晚23:30——1:00免門(mén)票。
活動(dòng)三：傳統(tǒng)民俗迎新春
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月27日—30日（正月初三至初六）
2.活動(dòng)地點(diǎn)：詩(shī)經(jīng)廣場(chǎng)
3.活動(dòng)內(nèi)容：結(jié)合合陽(yáng)民俗文化底蘊(yùn)，引入當(dāng)?shù)靥厣尮牡裙?jié)目，弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力，展現(xiàn)洽川景區(qū)秀美風(fēng)景，打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng)。
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇十二
為貫徹省、市文旅部門(mén)和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求，切實(shí)做好春節(jié)旅游接待的各項(xiàng)工作，以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo)，確保游客在泰寧度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的兔年新春，制定本方案。
總指揮：
副總指揮：
成員：
工作指揮部負(fù)責(zé)根據(jù)景區(qū)接待實(shí)際情況，以及省市縣的要求，決定景區(qū)接待、游覽服務(wù)團(tuán)組預(yù)案的啟動(dòng)時(shí)間，做好總協(xié)調(diào)調(diào)度；指揮部下設(shè)兩個(gè)團(tuán)組5個(gè)小組，各小組按照指揮部的要求落實(shí)本方案工作，指揮部成員、工作人員請(qǐng)假必須經(jīng)小組、團(tuán)組、指揮部領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并按程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
（一）金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長(zhǎng)：葉德松
副組長(zhǎng)：楊雄
成員：盧陽(yáng)欽廖世靜丁吉輝陳慧華
楊小斌羅麗梅
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時(shí)停車場(chǎng)、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點(diǎn)地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
（二）上清溪、狀元巖、九龍?zhí)丁⒚髑鍒@景區(qū)值班
組長(zhǎng)：陳寧璋
副組長(zhǎng)：廖勝順
成員：黃興學(xué)范曉龍林銀山鄒健斌肖盈華
梁瑞蘭
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長(zhǎng)興服務(wù)區(qū)管理措施落實(shí)，協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。尤其要督促落實(shí)上清溪旅游公路行車和竹筏營(yíng)運(yùn)安全措施落實(shí)。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
（三）寨下大峽谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長(zhǎng)：曾凡人
副組長(zhǎng)：林志軍
成員：江立新江傳貴李星文余菲
余麗琴潘巧梅
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促景區(qū)做好經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量保障。
3.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
（一）宣傳營(yíng)銷
組長(zhǎng)：戴瑞陽(yáng)
副組長(zhǎng)：肖求文
成員：嚴(yán)晨星于淼張紹煒陳繼早江茂洪
廖吉鳳肖群馮麗娟鄧愛(ài)云
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布，輿情監(jiān)測(cè)工作。
2.古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單，發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊，火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
3.做好假日旅游活動(dòng)的策劃與組織、旅游形象宣傳，做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
4.做好假日旅游市場(chǎng)情況分析，于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送小組。
（二）綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送
組長(zhǎng)：戴瑞陽(yáng)
副組長(zhǎng)：黃興學(xué)戴先安鄒美容
成員：詹碧霞付劉娘羅濱杰梁仙娥
馮清根李樹(shù)仁
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)做好假日旅游工作會(huì)議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
2.安排假日期間值班工作。（見(jiàn)附件：2020年“春節(jié)”假日旅委會(huì)機(jī)關(guān)值班安排表）
3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺(tái)租車手續(xù)辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對(duì)接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。及時(shí)收集高速公路收費(fèi)站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報(bào)告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報(bào)縣委、縣政府。
6.按照國(guó)家、省、市文旅部門(mén)的要求，做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報(bào)和預(yù)報(bào)工作
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇十三
為深入貫徹落實(shí)中、省、市、縣安全工作會(huì)議精神，為做好我局20xx年“元旦”、“春節(jié)”安全管理工作，加強(qiáng)各類安全風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患治理，有效防范和堅(jiān)決遏制各類生產(chǎn)安全事故，特制定本方案。
牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，弘揚(yáng)生命至上、安全第一的思想，針對(duì)重要節(jié)日期間安全生產(chǎn)規(guī)律和特點(diǎn)，緊緊盯住重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，超前研判各種安全風(fēng)險(xiǎn)，制定采取針對(duì)性的管控措施，全面排查治理事故隱患，有效防范各類事故反彈，堅(jiān)決遏制安全事故發(fā)生。
即日起至20xx年1月28日。
為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)大檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立蓬溪縣文廣旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：機(jī)關(guān)各股室、下屬各單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)信息匯總、上報(bào)等日常工作。
按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”、“屬地管理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”責(zé)任體系的要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，主要負(fù)責(zé)人是局安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全局的安全生產(chǎn)工作，分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓好系統(tǒng)的安全生產(chǎn)，分管業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)分管工作范圍內(nèi)安全生產(chǎn)管理工作，各單位、部門(mén)根據(jù)自身職能職責(zé)開(kāi)展工作。
（一）辦公區(qū)域安全組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：胡云利。
責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)各股室、下屬各單位、廣電大樓物管中心。
責(zé)任人：領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、物管中心負(fù)責(zé)人。
職責(zé)任務(wù)：
1.部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)辦公區(qū)域安全第一責(zé)任人，建立安全工作責(zé)任制，負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全保衛(wèi)工作。
2.組織開(kāi)展本部門(mén)干部職工的安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)，熟練掌握消防滅火器材的使用方法。
3.加強(qiáng)辦公區(qū)域的安全自查工作，嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)入辦公區(qū)，重點(diǎn)對(duì)辦公室內(nèi)的門(mén)窗、防護(hù)欄、電源線路、電氣設(shè)備、用火、用水、用氣等方面進(jìn)行安全隱患排查，做好防火、防盜、防破壞工作，對(duì)排查出的隱患逐一整改落實(shí)。同時(shí)要求每一個(gè)干部職工下班前，關(guān)好辦公區(qū)域的門(mén)窗，關(guān)閉電燈及所有電氣設(shè)備的`電源，確保安全后，方可離開(kāi)。
4.加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)禁車輛“帶病”工作，嚴(yán)禁疲勞駕駛和酒后駕駛，確保交通安全。
5.加強(qiáng)保密制度管理。辦公室內(nèi)各種文件、資料、報(bào)表，嚴(yán)防失密。個(gè)人現(xiàn)金和貴重物品，不準(zhǔn)放在辦公室內(nèi)。
6.廣電大樓物管中心：一是加強(qiáng)外來(lái)人員及物品的管理，嚴(yán)禁閑雜人員及易燃、易爆和腐蝕性物品進(jìn)入大樓;二是加強(qiáng)車輛管理，擺放有序，避免發(fā)生車輛擦掛、碰撞人員的現(xiàn)象；三是加強(qiáng)對(duì)大樓的電梯、消防設(shè)施日常檢查、維修工作；四是嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時(shí)執(zhí)勤制度，加強(qiáng)對(duì)大樓安全日常巡邏工作，做好巡察記錄；五是負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全，維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)生。
（二）文物安全檢查組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：王勇。
責(zé)任單位：文物保護(hù)中心。
職責(zé)任務(wù)：
1.加強(qiáng)對(duì)各級(jí)文物保護(hù)單位和文物點(diǎn)的安全巡查，充分履行監(jiān)管職責(zé)，對(duì)排查出的隱患，及時(shí)建立工作臺(tái)賬，做到家底清，情況明，明確整改時(shí)限、措施和責(zé)任單位（責(zé)任人），列出整改措施和責(zé)任清單，立行立改；對(duì)不能立即整改到位的突出問(wèn)題，要制定整改方案，明確責(zé)任主體和時(shí)限要求，掛牌跟蹤督辦。
2.開(kāi)展文物安全多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，開(kāi)展對(duì)文物安全隱患整改“回頭看”工作，確保隱患整改落實(shí)，確保文物本體安全。
3.負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案并按要求組織演練，并督促指導(dǎo)重點(diǎn)文物保護(hù)單位開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處突能力。
4.做好文物維修工程配套建筑的施工安全監(jiān)管工作。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：羅華生。
責(zé)任單位：景區(qū)管理中心。
職責(zé)任務(wù)：
1.督促指導(dǎo)涉旅企業(yè)（單位）建立安全管理機(jī)構(gòu)，健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，完善安全管理制度，充實(shí)安全管理力量，完善安全預(yù)案，保障應(yīng)急救援保障措施落實(shí)。
2.組織開(kāi)展涉旅企業(yè)（單位）安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化安全隱患排查、督促整改治理到位。負(fù)責(zé)全縣旅游市場(chǎng)重大安全隱患點(diǎn)的督辦工作。
3.負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案并按要求組織演練，并督促指導(dǎo)涉旅企業(yè)（單位）開(kāi)展演練，提高應(yīng)急處突能力。
4.配合相關(guān)部門(mén)做好涉旅企業(yè)（單位）特種設(shè)備、食品安全、燃?xì)獍踩⑸址阑鸬劝踩a(chǎn)工作。
（四）文化市場(chǎng)安全檢查組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：羅華生。
責(zé)任單位：政策法規(guī)股、文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)。
職責(zé)任務(wù)：
1.按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合掃黑除惡、掃黃打非、環(huán)保督察等工作，組織執(zhí)法人員對(duì)全縣文化市場(chǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查。各經(jīng)營(yíng)單位要嚴(yán)格履行主體責(zé)任，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，保證企業(yè)安全生產(chǎn)、規(guī)范員工安全行為，預(yù)防事故發(fā)生。
2.加強(qiáng)安全制度建設(shè)，完善全縣文化市場(chǎng)公共聚集場(chǎng)所突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展文化市場(chǎng)應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處突能力。
3.檢查內(nèi)容：一是檢查文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)責(zé)任生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度建立情況；二是檢查滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案制定情況；三是檢查消防設(shè)施器材的維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)記錄情況；四是檢查疏散通道、疏散標(biāo)志設(shè)置情況；四是督促開(kāi)展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
4.配合相關(guān)部門(mén)做好文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位食品安全、特種設(shè)備、燃?xì)獍踩劝踩a(chǎn)工作。
5.政策法規(guī)股加強(qiáng)對(duì)文化和旅游市場(chǎng)行業(yè)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)文化旅游園區(qū)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，完善職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)年度監(jiān)督檢查計(jì)劃并組織實(shí)施。
（五）廣播電視安全播出檢查組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：張勇。
責(zé)任股室及單位：事業(yè)股、融媒體中心、網(wǎng)絡(luò)公司蓬溪分公司。
職責(zé)任務(wù)：
1.貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)廣播電視安全播出的法律、法規(guī)及相關(guān)政策，負(fù)責(zé)全縣廣播電視傳輸安全播出的調(diào)度、指揮、管理和安全播出突發(fā)事件的處置指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)人防、技防、物防、聯(lián)防“四防一體”建設(shè)。
2.工作重點(diǎn)：一是完善廣播電視安全播出預(yù)案，建立快捷、有效、準(zhǔn)確的廣播電視安全播出指揮和應(yīng)急隊(duì)伍體系；二是加強(qiáng)對(duì)安播人員的思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)廣播電視安全保護(hù)意識(shí)，開(kāi)展應(yīng)急演練活動(dòng)，提高處置突發(fā)事件的能力；三是加強(qiáng)有線、無(wú)線傳輸機(jī)房、廣播電視節(jié)目制作、播出平臺(tái)的供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及高山臺(tái)周邊環(huán)境地質(zhì)災(zāi)害的安全隱患排查工作，對(duì)排查出的安全隱患，及時(shí)建立工作臺(tái)賬，認(rèn)真落實(shí)整改，加強(qiáng)重要部位值班、值守工作，做好防破壞、防火、防盜、防汛工作；四是加強(qiáng)對(duì)戶外傳輸設(shè)備和線路的巡查、維護(hù)工作，避免因自然災(zāi)害和人為原因，發(fā)生大面積中斷廣播電視信號(hào)的情況發(fā)生；五是加強(qiáng)對(duì)廣播電視節(jié)目復(fù)核復(fù)審、重播重審工作，未經(jīng)審查的節(jié)目，一律不得播出；六是加強(qiáng)與縣委政法委、公安局的聯(lián)系，加大對(duì)破壞廣播電視設(shè)施案件的查處力度，及時(shí)消除危及廣播電視設(shè)施安全運(yùn)行的隱患。
3.加強(qiáng)對(duì)廣播電視基礎(chǔ)設(shè)施在建工程的安全生產(chǎn)工作監(jiān)管。
（六）公共文化單位、文聯(lián)各協(xié)會(huì)安全組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：胡云利、蒲國(guó)蓉、王勇。
責(zé)任單位：圖書(shū)館、文化館、文藝創(chuàng)作辦公室、書(shū)法博物館。
職責(zé)任務(wù)：
1.根據(jù)自身的工作職能，健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，建立安全管理制度，充實(shí)安全管理力量，完善安全預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急救援保障。
2.檢查重點(diǎn)：一是做好圖書(shū)館、電子閱覽室、文化館、書(shū)法藝術(shù)博物館的安全保衛(wèi)工作。二是定期、不定期檢查館內(nèi)消防、安保設(shè)備等設(shè)施是否完好，做好館藏書(shū)籍、書(shū)法作品、演出道具、服裝的防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)等工作。三是每天閉館時(shí)必須檢查門(mén)窗、電源、微機(jī)、空調(diào)等電器的關(guān)閉情況。四是加強(qiáng)開(kāi)館時(shí)外來(lái)人員管理，嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)入館內(nèi)。五是保持應(yīng)急通道的暢通，避免發(fā)生人員踩踏。六是對(duì)使用免費(fèi)開(kāi)放場(chǎng)所或者舉辦書(shū)法作品展的單位或個(gè)人，簽訂安全使用責(zé)任書(shū)，館內(nèi)人員實(shí)行輪流值班制，確保萬(wàn)無(wú)一失。
3.在組織開(kāi)展各類文化活動(dòng)時(shí)，要確保工作人員、演員、觀看群眾的人身、財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)履行告知義務(wù)。提前與車輛租賃單位、演出公司、演職人員層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，并詳細(xì)制定文藝演出安全預(yù)案，確保活動(dòng)安全。
按照中央、省、市、縣、局有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，所涉企業(yè)全面自查，行業(yè)主管、監(jiān)管部門(mén)拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查，局組織綜合督查三種方式開(kāi)展。
(一)屬地及轄區(qū)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全面自查。
各單位、各部門(mén)及相關(guān)企業(yè)按照局的統(tǒng)一部署要求，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)自查出的各類問(wèn)題和隱患列出清單、建立臺(tái)賬，按照隱患整治“五落實(shí)”要求抓好整改落實(shí)。
（二）各行業(yè)主管、監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展專項(xiàng)檢查。
各單位、各部門(mén)結(jié)合各自行業(yè)特點(diǎn)，明確檢查的具體內(nèi)容與重點(diǎn)，成立專業(yè)安全檢查組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)本行業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查、督查。對(duì)所管轄行業(yè)的企業(yè)檢查面要達(dá)到100%。
（三）局組織綜合督查。
局安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位、各部門(mén)開(kāi)展安全大檢查工作情況采取隨機(jī)抽查和暗察暗訪的方式進(jìn)行綜合督查檢查。
督查的重點(diǎn)內(nèi)容：
3.安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備情況；
5.轄區(qū)、行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)情況；
6.防范自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難的各項(xiàng)安全預(yù)防措施制定、落實(shí)情況；
7.應(yīng)急救援體系建設(shè)和應(yīng)急預(yù)案管理、演練工作落實(shí)情況。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
要深刻汲取近期全國(guó)安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委縣政府的決策部署上來(lái)，做好20xx年“元旦”、“春節(jié)”安全大檢查工作。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體落實(shí)，精心組織，周密安排，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入一線，親力親為，嚴(yán)禁走形式、走過(guò)場(chǎng)，確保大檢查工作取得實(shí)效。
（二）壓實(shí)責(zé)任，措施有力。
按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全”、“管業(yè)務(wù)必須管安全”、“管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的要求，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)的主體責(zé)任，形成嚴(yán)密的安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保各項(xiàng)制度、措施落實(shí)到位。
（三）嚴(yán)管重罰，真查真管。
針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，按照“不放過(guò)任何一個(gè)漏洞、不丟掉任何一個(gè)盲點(diǎn)、不留下任何一個(gè)隱患”的要求，各單位、各部門(mén)要認(rèn)真履職，嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法，將人民群眾生命安全放在第一位，敢于動(dòng)真碰硬，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為，堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，切實(shí)做到該罰的罰、該整的整、該停的停、該關(guān)的關(guān)。要及時(shí)開(kāi)展好現(xiàn)階段的安全生產(chǎn)大檢查工作，做到檢查發(fā)現(xiàn)隱患、整改隱患、整改復(fù)查驗(yàn)收各環(huán)節(jié)的工作閉合，確保檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患整改到位，始終保持安全生產(chǎn)監(jiān)管的高壓態(tài)勢(shì)，有效防范各類事故。
（四）注重實(shí)效，梳理總結(jié)。
各單位、部門(mén)要進(jìn)一步細(xì)化檢查方案，落實(shí)檢查責(zé)任、任務(wù)到人頭，建立檢查臺(tái)賬，及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。請(qǐng)各單位、部門(mén)于1月3日，2月6日向局辦公室尹建明報(bào)送工作開(kāi)展情況，遇有緊急情況和突發(fā)事件要及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。
景區(qū)春節(jié)接待工作方案篇十四
20xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位密切配合、部署科學(xué)、保障有力，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的工作，全面展示了xx旅游景區(qū)建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游振興、廁所革命推進(jìn)整體成效，無(wú)有效旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生，圓滿實(shí)現(xiàn)了春節(jié)黃金周“質(zhì)量、效益、秩序、安全、文明”五統(tǒng)一的目標(biāo)。
春節(jié)期間全縣接待萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14%；旅游綜合收入5330萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15%。其中，龍蒼溝景區(qū)共計(jì)接待游客萬(wàn)人次，旅游綜合收入1582萬(wàn)元；云峰山景區(qū)共計(jì)接待游客萬(wàn)人次，旅游綜合收入595萬(wàn)元；蘭家山農(nóng)業(yè)主題公園共計(jì)接待游客萬(wàn)人次，旅游綜合收入778萬(wàn)元。
(一)切實(shí)加強(qiáng)值班值守。春節(jié)假日期間，縣旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)單位和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）認(rèn)真堅(jiān)持節(jié)日值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，縣旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)外公布了假日值班和投訴電話，及時(shí)回復(fù)游客咨詢、投訴等，保證了全縣旅游信息暢通。
（二）深入開(kāi)展安全檢查。為確保20xx年春節(jié)黃金期間全縣旅游實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量、效益、秩序、安全、文明”五統(tǒng)一目標(biāo)，全力為來(lái)滎游客提供優(yōu)美、舒適、安全的旅游環(huán)境，在“春節(jié)”假日節(jié)前，縣委、縣政府聯(lián)系分管領(lǐng)導(dǎo)組織縣旅游局、縣食藥監(jiān)局、縣工商質(zhì)監(jiān)局、縣安監(jiān)局、縣交通運(yùn)輸局、縣消防大隊(duì)等部門(mén)系統(tǒng)開(kāi)展了全縣節(jié)前旅游安全大檢查，提出問(wèn)題，督促問(wèn)題整改，確保節(jié)日期間旅游行業(yè)安全祥和。
(三)切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。結(jié)合安全檢查，全縣開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查14次，重點(diǎn)對(duì)旅游市場(chǎng)秩序、不合理低價(jià)團(tuán)、虛假?gòu)V告、購(gòu)物點(diǎn)違法經(jīng)營(yíng)、非法“一日游”等問(wèn)題進(jìn)行檢查，針對(duì)涉嫌存在問(wèn)題的企業(yè)，當(dāng)場(chǎng)下發(fā)整改通知書(shū)，進(jìn)一步鞏固了“紅盾春雷”專項(xiàng)行動(dòng)成果。
(四)充分發(fā)揮宣傳作用?？h旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位依據(jù)自身職能，利用電視、報(bào)紙及新媒體資源等，及時(shí)發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場(chǎng)信息，進(jìn)一步引導(dǎo)了市民和游客科學(xué)出游、快樂(lè)出游。
(一)探親團(tuán)聚、家庭短途游升溫。春節(jié)期間，天氣情況良好，游客出游意愿高漲，對(duì)假日旅游的需求趨于個(gè)性化和多樣化，由于春節(jié)假日時(shí)間較長(zhǎng)和高速公路免費(fèi)的便捷性，近地探親、家庭式自駕旅游是游客出游的第一選擇，以家庭為單位的“云峰寺一日游”“龍蒼溝冰雪一日游”成為我縣及游客市民假日消費(fèi)市場(chǎng)主流。
(二)廁所革命成效顯現(xiàn)。通過(guò)開(kāi)展廁所革命，全縣新建各類旅游廁所10余座，廁所現(xiàn)狀“臟、亂、差、少、偏”得到改善，旅游廁所數(shù)量過(guò)少、質(zhì)量低劣、分布不均、管理缺位問(wèn)題得到有效改善。同時(shí)，通過(guò)廁所革命，文明旅游成效進(jìn)一步凸顯，游客游覽素質(zhì)得到較大提高，旅游環(huán)境保持較好，旅游設(shè)施未遭到人為大規(guī)模破壞。
（三）鄉(xiāng)村旅游依然備受青睞。通過(guò)鄉(xiāng)村振興和旅游產(chǎn)業(yè)扶貧，我縣加大了全縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品打造，積極挖掘景區(qū)景點(diǎn)+鄉(xiāng)村+文化旅游內(nèi)涵，龍蒼溝國(guó)家森林公園景區(qū)、蘭家山農(nóng)業(yè)主題公園、周坪農(nóng)家樂(lè)集群、砂器博覽園、林竹果蔬環(huán)線等一大批鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)吸引了大批游客。
綜合分析20xx年春節(jié)假期運(yùn)行情況，存在的主要問(wèn)題有：一是基礎(chǔ)配套設(shè)施仍顯不足。隨著自駕車游的日益火爆，我縣尤其是旅游熱點(diǎn)地區(qū)和重要旅游線路的旅游配套設(shè)施不足的問(wèn)題日益凸顯，如酒店住宿、餐廳、停車場(chǎng)、加油站等與旅游相關(guān)的配套設(shè)施，都需要圍繞旅游進(jìn)一步調(diào)整完善。二是旅游綜合管理服務(wù)需提升。節(jié)日期間游客量大、流動(dòng)頻繁、需求多元，僅憑旅游部門(mén)現(xiàn)有的職能、人力也難以實(shí)施有效管理，需要進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抽調(diào)人員臨時(shí)成立一支專門(mén)的綜合性節(jié)日值班隊(duì)伍，并做好后勤保障。三是能為游客提供的旅游產(chǎn)品仍與游客需求差距較大，新的一年要在項(xiàng)目年建設(shè)指引下，加快“三山一城”建設(shè)，加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)和配套設(shè)施建設(shè)改進(jìn)，助推第三產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
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