計(jì)劃可以幫助我們合理安排任務(wù)和提高工作效率。制定計(jì)劃時(shí)，可以參考過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯(cuò)或浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)于每個(gè)人而言，制定合適自己的計(jì)劃非常重要，因?yàn)槊總€(gè)人的情況和目標(biāo)都不盡相同。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7、5萬(wàn)元。
1、年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計(jì)劃》。
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼xx上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20xx4年上半年工作總結(jié)的同時(shí)，也做好xx年銷售下半年工作計(jì)劃：
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20xx9年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
1.二手車天堂，動(dòng)力原領(lǐng)航。
2.做自己的動(dòng)力原，做專業(yè)的二手車。
3.動(dòng)力原自感動(dòng)，品質(zhì)鑄就一流。
4.用心服務(wù)二手車，超越自我原動(dòng)力。
5.動(dòng)力源，原動(dòng)力，省錢才是硬道理。
6.動(dòng)力之原，聚劦為您。
7.誠(chéng)信動(dòng)力原，服務(wù)贏天下。
8.品質(zhì)莫過(guò)動(dòng)力原，服務(wù)真誠(chéng)二手車。
9.團(tuán)結(jié)奮進(jìn)贏動(dòng)力，點(diǎn)滴鑄就金品質(zhì)。
10.專注二手車，服務(wù)動(dòng)力足。
11.動(dòng)力原在二手車，真誠(chéng)服務(wù)不打折。
12.品質(zhì)動(dòng)力原，服務(wù)更專業(yè)。
13.專業(yè)動(dòng)力源，服務(wù)零距離。
14.一流的服務(wù)動(dòng)力，二手的實(shí)惠價(jià)格。
15.動(dòng)力原自品質(zhì)，服務(wù)來(lái)自真誠(chéng)。
16.一流的動(dòng)力，二手的驚喜。
17.服務(wù)全方位，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。
18.發(fā)現(xiàn)動(dòng)力原，體會(huì)新大陸。
19.動(dòng)力原，點(diǎn)滴信心盡在我們的努力拼搏!
20.賣二手車，做一流人。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
1、首先要?jiǎng)?chuàng)建自己的網(wǎng)站進(jìn)行信息推廣，通過(guò)百度、百姓網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)等公共平臺(tái)發(fā)布車源信息，所有來(lái)電咨詢和網(wǎng)頁(yè)瀏覽留言人員的相關(guān)信息要做好統(tǒng)計(jì)，并給與客戶信息反饋，同時(shí)對(duì)于客戶的信息要做成聯(lián)系表保存，以便有信息需求能及時(shí)的溝通、聯(lián)系。同時(shí)利用公司內(nèi)部交流平臺(tái)宣傳相關(guān)信息，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳力度，提高知名度。
2、走訪二手車市場(chǎng)、4s店、修理廠、洗車店、周邊單位、居民區(qū)發(fā)放名片和收集名片，把收集信息及時(shí)匯總分類，便于溝通聯(lián)系；通過(guò)溝通聯(lián)系有針對(duì)性的進(jìn)行走訪，尋求合作項(xiàng)目，對(duì)于能提供車源信息促使成功交易的個(gè)人或單位給予一定比例提成，從而促使車源信息不斷的擴(kuò)大，形成信息互通，資源共享。
3、整合資源，協(xié)同合作。
有效的利用好公司內(nèi)部現(xiàn)有的資源，先從內(nèi)部做起，獲得公司內(nèi)部所有公務(wù)車的代理銷售權(quán)、同時(shí)跟海博的所有4s店、各修理廠進(jìn)行交流合作，力爭(zhēng)尋求合作項(xiàng)目。
同時(shí)通過(guò)海博舊機(jī)動(dòng)車經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)上的知名度，在市場(chǎng)上多做宣傳，尋找合作伙伴，利用各自的條件資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行合理合?作經(jīng)營(yíng)分配，最終達(dá)到雙贏。
4、通過(guò)現(xiàn)已合作的二手車經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系，極力尋找合作項(xiàng)目，比如說(shuō)：我有客源、二手車經(jīng)銷商有車源，再反過(guò)來(lái)我有車源，二手車經(jīng)銷商有客源，通過(guò)這樣一個(gè)信息互通，資源共享，也是我們就可以相互合作重要路徑。
5、了解外省市的舊車銷售行情，充分抓住機(jī)會(huì)，利用好我們海博在外省市有出租車公司品牌依托，尋求合作，一方面可以對(duì)內(nèi)，收購(gòu)?fù)馐∈袃?nèi)部出租車，另一方面可以利用海博在外省市的品牌優(yōu)勢(shì)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系，進(jìn)行大力宣傳和介紹業(yè)務(wù)，從而尋求合作項(xiàng)目有利發(fā)展。
6、整合內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，根據(jù)每個(gè)人的特性，因人而宜制定崗位績(jī)效和相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，分工明確，目標(biāo)明顯，讓每個(gè)人都有壓力，每個(gè)人都肩負(fù)責(zé)任，這樣能使員工的心凝聚在一起，有便于更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。以上是本部門經(jīng)過(guò)大家討論，一致決定二手車經(jīng)營(yíng)可行性很大的經(jīng)營(yíng)思路，不妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予修改，謝謝！二手車經(jīng)營(yíng)范圍買車賣車換車收購(gòu)各種進(jìn)口國(guó)產(chǎn)汽車免費(fèi)上門鑒定評(píng)估過(guò)戶轉(zhuǎn)籍退牌上牌代買保險(xiǎn)等員工工作安排上午1洗車子簡(jiǎn)單把車子的灰塵擦掉車子的擺放2網(wǎng)絡(luò)信息更新3給每個(gè)新拿的車子做車輛信息4解要賣所有車輛的車況信息5學(xué)習(xí)銷售技巧6網(wǎng)上搜電話號(hào)碼，打電話練習(xí)溝通技巧7網(wǎng)上搜車輛信息以便更精確了解二手車市場(chǎng)補(bǔ)充二手車知識(shí)8每天給自己更新一句勵(lì)志的簽名9觀看驗(yàn)車及修車視頻下午1搜集二手車群加到自己的qq上2上汽車有關(guān)的網(wǎng)站了解汽車最新信息3看一些汽車有關(guān)的書(shū)籍4每天做工作報(bào)告，寫(xiě)自己的心得感受等5保持自己及工作環(huán)境的清潔。
7每天至少一人到自己規(guī)定的小區(qū)發(fā)放宣傳單，每個(gè)人安排有固定的小區(qū)，宣傳單上寫(xiě)有自己及公司聯(lián)系電話。
8每天抽時(shí)間跑一家修理店與其店員溝通并發(fā)名片。
9發(fā)動(dòng)自己的朋友把賣車信息傳出去。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
已經(jīng)過(guò)去，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，安大汽修已經(jīng)在安寧乃至昆明市場(chǎng)上有了自己的品牌效應(yīng)，我二手車部也因此獲利。根據(jù)20安大二手車的銷售及工作情況進(jìn)行總結(jié)，就整個(gè)年的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析及的規(guī)劃，總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)情況。
10年全年共收購(gòu)車輛50輛，售出43輛（明細(xì)見(jiàn)銷售利潤(rùn)表）。
根據(jù)上表趨勢(shì)圖及二手車銷售利潤(rùn)表數(shù)據(jù)（明細(xì)見(jiàn)銷售利潤(rùn)表）反映如下情況：
1、從利潤(rùn)上分析：2010全年二手車銷售43輛，共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)68,249.00元（其中4350元為收介紹費(fèi)）平均1,587.19元/輛?？備N售價(jià)為711,868.00元,平均銷售價(jià)格為16,555.07元，算出總利潤(rùn)率為9.59%。從安大銷售中心整體單車?yán)麧?rùn)來(lái)看，還是可觀的。從我去昆明錦大前衛(wèi)二手車市場(chǎng)上得出的數(shù)據(jù)來(lái)看，車市旺季或者普通的季節(jié)里，一般比較好賣的車的毛利在7%-10%之間，也就是說(shuō)一臺(tái)10萬(wàn)左右的車他的利潤(rùn)在7000元到1萬(wàn)之間，5萬(wàn)左右的車，比如夏利，奧拓，羚羊，微車等車型，平均單車?yán)麧?rùn)在1000元至3000元左右。這樣看來(lái)，安大整個(gè)二手車銷售以現(xiàn)在的規(guī)模上看還是比較中上的。
2、從成本上分析：2010年全年二手車總成本為647,969.00元，收購(gòu)價(jià)為631,788.00元，過(guò)戶費(fèi)為11,634.00元，工時(shí)材料費(fèi)及美容費(fèi)為4,547.00元，分別占總成本的97.5%、1.8%、0.7%。其中，經(jīng)過(guò)修理車間、美容車間修整過(guò)的車有19輛，成本為4,547.00元，利潤(rùn)為38,312.00元，這部分車銷售量占總銷售量的44.19%，創(chuàng)造的利潤(rùn)占到總利潤(rùn)的56.14%?？梢?jiàn)，經(jīng)過(guò)修整及美容過(guò)的車?yán)麧?rùn)高于其他未經(jīng)修整的車，因此，我急迫希望廠長(zhǎng)能給予協(xié)調(diào)二手車進(jìn)廠修理的費(fèi)用收取問(wèn)題，能給予適當(dāng)?shù)恼劭鄣取?/p>
3、從二手車總體銷量上分析：從上圖看出二手車總體銷售量比較平穩(wěn)，月平均在3-4輛上下，在11月銷量有所下降。這是因?yàn)椋?010年年底受新車政策的影響，國(guó)家對(duì)下鄉(xiāng)車輛進(jìn)行補(bǔ)貼的政策即將結(jié)束，大部分潛在顧客涌向與二手車價(jià)位相當(dāng)?shù)男萝嚿?。不光安大如此，整個(gè)昆明二手車市場(chǎng)的銷售量在2010年也有所下降，可見(jiàn)二手車銷售也與國(guó)家的宏觀調(diào)控密切聯(lián)系。
4、車輛滯留時(shí)間分析：車輛收購(gòu)進(jìn)來(lái)與銷售出去之間滯留時(shí)間比較長(zhǎng)，變現(xiàn)速度較慢，比如在2010年1月收購(gòu)的捷達(dá)車，到現(xiàn)在都未銷售，分析其綜合原因，收購(gòu)車輛時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，車輛屬事故車。這個(gè)問(wèn)題我作為二手車部經(jīng)理會(huì)努力盡快的提升自己的業(yè)務(wù)水平，以后多出去“走走”“看看”“取取經(jīng)”。另外也希望領(lǐng)導(dǎo)給予支持，在評(píng)估方面讓廠檢驗(yàn)員多幫助、多協(xié)調(diào)，充分利用我廠技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)，讓我廠二手車銷售盡快走上規(guī)?；?。
5、車輛的庫(kù)存數(shù)量分析：庫(kù)存數(shù)量很少，不能給客戶更多的選擇性，沒(méi)有形成規(guī)?；?，不能從量化進(jìn)行質(zhì)化的突破。這里面有很多的情況，資金的周轉(zhuǎn)不到位，宣傳的力度不夠等。
二、收購(gòu)、銷售渠道：
1、客戶直接來(lái)展廳；2、客戶電話來(lái)訪后來(lái)展廳洽談；3、通過(guò)新車客戶發(fā)布消息；4、媒體及其他中介宣傳。
根據(jù)到現(xiàn)在為止客戶信息不少，要買車的客戶大多數(shù)是我們沒(méi)有他想要的車，賣車的客戶大多數(shù)是我們的價(jià)格談不好，因此做單臺(tái)收購(gòu)、銷售不是我們發(fā)展的趨勢(shì)，我未來(lái)的希望是做到即不放走零散客戶，更要做好批量收購(gòu)，擴(kuò)大品牌推廣力。
另外，對(duì)廠其他部門征用二手車部車輛時(shí)，希望能規(guī)范的管理，特別是在使用期間維修費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用攤銷上能有所歸屬。
的資料給廣大消費(fèi)者及其他新車二手車潛在客戶，讓客戶自由選擇。希望廠領(lǐng)導(dǎo)支持郵寄“安大二手車”資料給安寧出租車公司和企事業(yè)單位。
廣告宣傳是讓客戶還沒(méi)接觸我們的時(shí)候，讓他們從聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)上感官認(rèn)識(shí)我們“安大二手車”是怎樣的一個(gè)品牌，因此廣告要有創(chuàng)新新穎，然后能留住客戶的是品牌的誠(chéng)信度和服務(wù)的獨(dú)特性，能讓客戶賣的放心、買的安心。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障：根據(jù)客戶的情況我的希望是有區(qū)別的對(duì)其提供售后服務(wù)，比如給客戶分等級(jí)對(duì)其提供相應(yīng)等級(jí)的售后等。（如還處在三包期的二手車輛）關(guān)于售后服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還在探討中，有待實(shí)踐中不斷的借鑒、摸索、總結(jié)具有自身特色的標(biāo)準(zhǔn)。
四、根據(jù)2010年的總結(jié)分析，從時(shí)間上安大二手車才剛剛起步，從年的計(jì)劃上，到目前部門沒(méi)有創(chuàng)造實(shí)際的效益，因此要好好利用2011年的時(shí)間盡力爭(zhēng)取到達(dá)銷售目標(biāo)或突破目標(biāo)。
1、收購(gòu)進(jìn)來(lái)的車輛變現(xiàn)速度：1、根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)不同的車輛有不同的利潤(rùn)追求標(biāo)準(zhǔn)；2、按照公司制度要求執(zhí)行車輛滯留的時(shí)間，超過(guò)就要采取急銷方式；3、通過(guò)銷售速度量化飛躍質(zhì)化。
2、收購(gòu)、銷售渠道：1、收購(gòu)：穩(wěn)抓零散客戶重跟大客戶，擴(kuò)大庫(kù)存車輛的數(shù)量；
3、銷售：重終端客戶以誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)樹(shù)立安大二手品牌；3、通過(guò)大力宣傳擴(kuò)大影響力和促進(jìn)品牌建設(shè)，大力為安大二手車以后的發(fā)展造勢(shì)。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃；負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的.協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇七
為了實(shí)現(xiàn)20__年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作計(jì)劃：
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
二、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
三、銷售渠道完善，銷售渠道下沉
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。
四、自我提高，快速成長(zhǎng)
為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
20__年，本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇八
自十月一日至今共計(jì)四天，在鼓山門店的實(shí)習(xí)告一段落，在這為期四天的實(shí)習(xí)中，頗有一些收獲。二手車的業(yè)務(wù)與新車既有相似，又有很大不同。
相似之處在于同樣需要進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)、客戶接待、車輛介紹、價(jià)格商談、交車成交等環(huán)節(jié)；不同之處在于需要額外進(jìn)行車源尋找，同時(shí)上述流程中無(wú)論是二手車經(jīng)紀(jì)人所扮演的角色，還是各環(huán)節(jié)中的需掌握的知識(shí)及技巧，都與新車銷售有很大不同。
車源的開(kāi)發(fā)是二手車業(yè)務(wù)的第一步，也是相當(dāng)重要的一步。俗話說(shuō)，要想賣的便宜，就要買的便宜，二手車業(yè)務(wù)能否順利開(kāi)展，往往取決于車源的質(zhì)量。車源質(zhì)量高，往往很容易吸引到客戶，進(jìn)而達(dá)成成交。相反如果車源質(zhì)量偏低，則很難吸引到買主，即使有客戶表示出興趣，也很難促成交易。因此無(wú)論是新人還是老員工，每天都會(huì)花費(fèi)相當(dāng)?shù)木?lái)尋找優(yōu)質(zhì)車源。
在客戶接待和車輛介紹階段，具體的業(yè)務(wù)流程與新車銷售相比，也有所不同。具體體現(xiàn)在接待形式需要多樣化，避免呆板和教條化；車輛介紹務(wù)求客觀真實(shí)，避免夸大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致誤導(dǎo)客戶。
在價(jià)格商談階段，二手車經(jīng)紀(jì)人扮演的更多的是媒人，目的是促成雙方交易。這一中立的立場(chǎng)需要時(shí)刻保持。一旦給買賣雙方任何一方帶來(lái)偏向?qū)Ψ降母杏X(jué)，商談隨時(shí)會(huì)結(jié)束。這一問(wèn)題需要通過(guò)反復(fù)提醒自己來(lái)保持清醒。
簽訂合同/協(xié)議并非交易的結(jié)束，過(guò)戶流程的不暢會(huì)導(dǎo)致交易的最終失敗。對(duì)于車源的狀況及交易方式的細(xì)節(jié)關(guān)注必不可少。熟記掌握法律法規(guī)，深入了解車源真實(shí)情況，是保證交易順利完結(jié)的有力保證。
易的技巧。
以上是我不成熟的一點(diǎn)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱！謝謝！
謹(jǐn)祝商祺！
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇九
隨著汽車的普及，二手車市場(chǎng)越來(lái)越繁榮。作為一名二手車銷售經(jīng)理，我在這個(gè)行業(yè)里積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)這些年的工作，我逐漸明白了如何成為一名優(yōu)秀的二手車銷售經(jīng)理。在這篇文章中，我將分享我從中得到的心得體會(huì)，包括對(duì)于銷售技巧的理解、對(duì)市場(chǎng)需求的把握、對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的思考以及對(duì)于自我成長(zhǎng)的追求。
第一段：理解銷售技巧的重要性。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，銷售技巧是二手車銷售經(jīng)理必備的能力之一。銷售技巧包括溝通能力、談判技巧和客戶關(guān)系管理等方面。通過(guò)與客戶的交流，我逐漸發(fā)現(xiàn)，真誠(chéng)待人、耐心傾聽(tīng)客戶需求并能提供專業(yè)建議是取得銷售成功的關(guān)鍵因素。此外，與銷售技巧相輔相成的還有良好的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)調(diào)研等能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
第二段：把握市場(chǎng)需求的重要性。
作為二手車銷售經(jīng)理，對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握是成功的關(guān)鍵。市場(chǎng)需求是一直在變化的，只有緊跟市場(chǎng)的腳步，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我可以了解消費(fèi)者的購(gòu)車偏好和需求。例如，近年來(lái)環(huán)保和節(jié)能成為趨勢(shì)，電動(dòng)車的需求逐漸上升；同時(shí)，中小型SUV車型也備受青睞。因此，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售策略是適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的關(guān)鍵。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理的重要性。
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于二手車銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō)非常重要。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要清晰的目標(biāo)和明確的職責(zé)劃分。作為二手車銷售經(jīng)理，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員定期交流，了解他們的工作情況和需求，同時(shí)也為他們提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提升他們的工作能力。此外，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和溝通也非常重要，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能更好地滿足客戶需求，并提供全方位的服務(wù)。
第四段：自我成長(zhǎng)的重要性。
作為一名二手車銷售經(jīng)理，自我成長(zhǎng)也是非常重要的。市場(chǎng)需求和技術(shù)都在不斷變化，作為銷售經(jīng)理，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力才能適應(yīng)這個(gè)變化的行業(yè)。因此，我會(huì)定期參加培訓(xùn)課程和相關(guān)行業(yè)活動(dòng)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，拓寬自己的眼界。同時(shí)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和人際交往能力，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，也是我在不斷發(fā)展的過(guò)程中一直努力追求的。
第五段：總結(jié)。
作為二手車銷售經(jīng)理，通過(guò)多年的工作，我深刻理解了銷售技巧、市場(chǎng)需求、團(tuán)隊(duì)管理和自我成長(zhǎng)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提升自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)管理水平，為客戶提供更好的二手車銷售服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠與更多的同行交流，分享經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的'制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額xxx萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的。要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售員工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在2011年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?013年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2013年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、 銷量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、 計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》；
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》；
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的'能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
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以上，是我對(duì)2013年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2013年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2013年新的挑戰(zhàn)。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二
xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題。
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題。
2、績(jī)效考核
銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定；同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a)出勤率
銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)
務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度
服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)
培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十三
迎來(lái)了新的月份，針對(duì)自己的工作，對(duì)20__年的四月工作規(guī)劃（重點(diǎn)銷售工作規(guī)化）如下：
1、適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通，確保工作實(shí)施與落實(shí)；
3、目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。（目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng)）
4、與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5、不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù)；并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十四
今年實(shí)際完成銷售量為40萬(wàn)，其中超市聯(lián)營(yíng)24萬(wàn)，月餅代理銷售8萬(wàn),幼兒園渠道4萬(wàn)，企事業(yè)單位團(tuán)購(gòu)3萬(wàn)，其它渠道銷售1萬(wàn)以上，超額完成年初既定的20xx年26萬(wàn)目標(biāo)。
聯(lián)營(yíng)銷售占絕大部分份額，也就是合作方提供黃金地段、設(shè)備和經(jīng)營(yíng)權(quán)，提取返利；我方提供人員和原料；合作共贏。最主要的是在超額完成銷售任務(wù)的情況下，通過(guò)與聯(lián)通，華聯(lián)，華美等中國(guó)名牌企業(yè)的合作，擔(dān)任了公司的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，并開(kāi)發(fā)了糕點(diǎn)行業(yè)的新的發(fā)展模式，增加了新的贏利點(diǎn)。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，聯(lián)營(yíng)增長(zhǎng)較快，但公司發(fā)展處于停滯甚至倒退狀態(tài)，沒(méi)有良好的前景規(guī)劃。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如雙語(yǔ)，各店供貨等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如箱體的整潔，服務(wù)人員的態(tài)度和語(yǔ)言等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
5、價(jià)格問(wèn)題：沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)價(jià)，全憑一時(shí)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和老總的預(yù)算，沒(méi)有大局觀。
規(guī)劃
1、設(shè)定一長(zhǎng)期目標(biāo)，帶動(dòng)所有員工積極奮進(jìn)。
2、制定12年各部門的目標(biāo)，出標(biāo)準(zhǔn)，出思路，講方法，定方案。
3、 12年銷售部工作目標(biāo)：聯(lián)營(yíng)和加盟為主。
4、任務(wù)：200萬(wàn)以上。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十五
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，二手車市場(chǎng)逐漸興起。作為一名二手車銷售經(jīng)理，我有幸能夠親身參與并見(jiàn)證這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟，今天我將分享這些心得體會(huì)，以期對(duì)廣大二手車銷售從業(yè)人員有所啟示。
第一段：明確目標(biāo)，積極推銷
二手車銷售經(jīng)理的首要任務(wù)是明確銷售目標(biāo)并付諸實(shí)踐。作為一名銷售經(jīng)理，我充分認(rèn)識(shí)到銷售的重要性，所以我會(huì)積極主動(dòng)地采取措施推銷二手車。與此同時(shí)，我也會(huì)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，了解消費(fèi)者需求，以便更好地滿足他們的購(gòu)車心理。
第二段：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立口碑
良好的口碑是二手車銷售經(jīng)理最重要的資本之一。為了樹(shù)立良好的口碑，我會(huì)努力提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。這包括及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行回訪。我相信，提供良好的售后服務(wù)不僅能夠獲得客戶的滿意，也能夠贏得客戶的長(zhǎng)期支持和口碑宣傳。
第三段：不斷學(xué)習(xí)，保持競(jìng)爭(zhēng)力
隨著二手車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，作為一名銷售經(jīng)理，我們必須不斷學(xué)習(xí)，保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在我的職業(yè)生涯中，我會(huì)定期參加培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)新的銷售技巧和知識(shí)。此外，通過(guò)與同行的交流和合作，我能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧。
第四段：建立團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)共贏
二手車銷售不僅僅是個(gè)體的努力，更需要團(tuán)隊(duì)的合作。作為一名銷售經(jīng)理，我會(huì)致力于建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊(duì)。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，我能夠使團(tuán)隊(duì)成員更好地溝通和協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)共同的銷售目標(biāo)。
第五段：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，贏得市場(chǎng)
在二手車銷售領(lǐng)域，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是非常重要的。我相信只有真誠(chéng)待人、講究信用的商家才能夠贏得客戶的信任和支持。因此，作為一名銷售經(jīng)理，我會(huì)時(shí)刻保持誠(chéng)信的原則，真實(shí)地向客戶傳遞車輛信息，并為客戶提供真實(shí)可靠的服務(wù)。只有這樣，才能夠贏得更多的合作機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額。
總結(jié)：
在這個(gè)不斷發(fā)展和變化的二手車銷售領(lǐng)域，作為一名銷售經(jīng)理，我們需要緊跟市場(chǎng)需求，不斷提升自己的銷售技巧和業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也要樹(shù)立良好的口碑和信譽(yù)。與此同時(shí)，我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作，并秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，以贏得客戶的信任和市場(chǎng)的支持。只有如此，我們才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足并取得成功。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十六
總經(jīng)理，您好!
首先感謝總經(jīng)理給我機(jī)會(huì)以及信任并支持我的工作，通過(guò)與您的一番談話讓我深感責(zé)任的重大，我會(huì)盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)，穩(wěn)定并提高銷售業(yè)績(jī)，努力促進(jìn)公司的發(fā)展，在此先制定出一個(gè)職責(zé)、工作思路和前期工作計(jì)劃，以利于我能更好的開(kāi)展工作。
一，銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)
1，協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，信息反饋
2，制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃、銷售指標(biāo)、銷售管理制度及工作流程
3，選拔、任用、培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
4，費(fèi)用控制及貨款回籠
5，跟蹤服務(wù)(客戶管理，項(xiàng)目管理，渠道管理)
6，為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度
7，做好日常工作(如例會(huì))及緊急事件的處理，協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系
8，做好售后服務(wù)及本部門的內(nèi)勤管理
二，工作思路
1，人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續(xù)公司原來(lái)的銷售方向及策略，并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人，我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境，堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理，制定銷售目標(biāo)，保證公平公正，這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì)，形成合力，共同前進(jìn))。
3，做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制，我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的'管理，我會(huì)從制度，指標(biāo)，控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報(bào)銷，工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4，銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)，我會(huì)與部門全體員工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十七
作為一名二手車銷售經(jīng)理，我始終認(rèn)為自己有著非常特殊的工作。在這個(gè)行業(yè)里，我親身參與了許多交易，見(jiàn)證了客戶的喜怒哀樂(lè)。這些年來(lái)，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我想分享一下作為一名二手車銷售經(jīng)理的心得體會(huì)。
第一段：掌握市場(chǎng)趨勢(shì)的重要性。
作為二手車銷售經(jīng)理，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)是至關(guān)重要的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者觀念也在不斷變化，只有了解市場(chǎng)需求，才能更好地滿足客戶的需求。因此，我經(jīng)常關(guān)注汽車行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品組合。只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第二段：提高服務(wù)質(zhì)量的重要性。
提高服務(wù)質(zhì)量是二手車銷售經(jīng)理的一項(xiàng)重要任務(wù)。只有給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得客戶的滿意和信任。在接待客戶時(shí)，我注重禮貌、耐心和細(xì)致，盡可能滿足客戶的需求和要求。在交易過(guò)程中，我時(shí)刻關(guān)注客戶的反饋和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題。在售后服務(wù)中，我積極跟進(jìn)，確?？蛻魸M意度的提升。通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，我們能夠建立良好的口碑和品牌形象，為企業(yè)帶來(lái)更多的銷售機(jī)會(huì)。
第三段：建立良好的客戶關(guān)系的重要性。
建立良好的客戶關(guān)系是二手車銷售經(jīng)理的另一個(gè)重要任務(wù)。每位客戶都是潛在的重要資源，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在銷售過(guò)程中，我注重與客戶的溝通和互動(dòng)，關(guān)心客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，建立起互信和友好的關(guān)系。我定期與客戶保持聯(lián)系，了解他們的意見(jiàn)和建議，同時(shí)也及時(shí)向客戶提供市場(chǎng)信息和最新優(yōu)惠。通過(guò)不斷地維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，我們能夠建立起穩(wěn)定的客戶群體，提高客戶的忠誠(chéng)度和再購(gòu)買率。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
在二手車銷售中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。每位銷售人員都有自己的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能取得更好的銷售業(yè)績(jī)。作為銷售經(jīng)理，我注重打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、互助的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)員工之間的溝通和合作，提高整體銷售績(jī)效。我組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，激勵(lì)員工的工作熱情和積極性，形成一個(gè)高效執(zhí)行的銷售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力，我們能夠共同實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)，為企業(yè)帶來(lái)更多的成果。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。
作為一名二手車銷售經(jīng)理，我深知學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上行業(yè)的發(fā)展潮流。因此，我注重參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，學(xué)習(xí)新的銷售技巧和管理理念。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行學(xué)習(xí)和自我提升，幫助他們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我們能夠提高自己的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)。
總結(jié)：作為一名二手車銷售經(jīng)理，我深知市場(chǎng)趨勢(shì)、服務(wù)質(zhì)量、客戶關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。只有在這些方面不斷努力，我們才能取得更好的銷售業(yè)績(jī)，為企業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇。我將繼續(xù)保持對(duì)行業(yè)的敏感度，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十八
時(shí)光在流逝，從不停歇，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的'情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
二手車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十九
制訂營(yíng)銷部年度工作計(jì)劃、每月工作計(jì)劃，審核各班組工作計(jì)劃;根據(jù)酒店安排.分析營(yíng)銷?咳嗽迸潯訃案靼嘧楣ぷ髯純?.制訂全年人員配置計(jì)劃。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工。
2.明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍，工作程序，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成.
3.檢查各項(xiàng)工作
每日直接參與部分日常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。
4.組織并參加各項(xiàng)會(huì)議
參加酒店每日辦公晨會(huì);參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議，匯報(bào)工作，聽(tīng)取酒店決策層指示;組織部門每周一召開(kāi)領(lǐng)班例會(huì)，研討上周工作問(wèn)題，布置本周工作;組織部門每周二召開(kāi)員工例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置本周工作;必要時(shí)組織部門人員召開(kāi)專題研討會(huì)。
5.指導(dǎo)或直接參與對(duì)顧客意見(jiàn)的處理
滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處罰，以此告誡其他員工。
6.總結(jié)、評(píng)估與調(diào)整
每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營(yíng)業(yè)收人情況，向酒店作出書(shū)面匯報(bào);每日聽(tīng)取各營(yíng)銷組的工作匯報(bào)。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報(bào)表;根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
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