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銀行停業(yè)的報告篇一
各位股東：
今天，我們召開xx銀行20xx年度股東大會，主要任務(wù)是審議董事會、監(jiān)事會工作報告，確定我行20xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過一年多摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，我相信通過大家的共同探討、共同努力，我們一定能夠形成一致的工作思路，凝聚起開拓奮進(jìn)的創(chuàng)業(yè)勁頭，找準(zhǔn)發(fā)展方向，為我行加快業(yè)務(wù)拓展，提升社會認(rèn)可度，提高市場影響力。下面，我代表董事會做工作報告，請予審議。
一、20xx年整體經(jīng)營情況
在地方政府的關(guān)心支持下，在銀監(jiān)部門、人民銀行的指導(dǎo)監(jiān)督下，在主發(fā)起行和各位股東的幫助下，20xx年xx銀行有效地應(yīng)對了各種不利因素并取得良好的發(fā)展成效。按照章程賦予的職責(zé)，董事會及全體成員圍繞可持續(xù)科學(xué)發(fā)展主題和建設(shè)現(xiàn)代化社區(qū)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)，帶領(lǐng)員工以特色服務(wù)、市場營銷、業(yè)績激勵、風(fēng)險管理等方面為工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)能力和市場影響力的雙提高。資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長，資產(chǎn)風(fēng)險控制有力，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營效益。
（一）存貸規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定態(tài)勢。
截至20xx年底，本行資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到xx億元，同比增加xx萬元，增長15.22%；負(fù)債xx億元，同比增加xx萬元，增長18.16%；所有者權(quán)益xx億元，同比增加xx萬元，增長8.73%。各項(xiàng)存款余額xx億元，同比增加xx萬元，增長18.19%，其中活期存款余額同比增加11.57%，定期存款余額同比增加1162.98%，存款穩(wěn)定性增強(qiáng)，結(jié)構(gòu)更趨合理；各項(xiàng)貸款余額增加xx億元，同比增加xx億元，增長746.27%。信貸風(fēng)險得到有效控制，實(shí)現(xiàn)貸款余額及貸款不良率雙零。其他風(fēng)險監(jiān)管主要指標(biāo)持續(xù)達(dá)標(biāo)并得到進(jìn)一步夯實(shí)。
（二）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，服務(wù)功能日趨完善。
去年，在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)蘇緩慢，金融市場同業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們堅持以客戶為中心，針對社區(qū)日益多元化、高端化的金融服務(wù)需求，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、進(jìn)一步完善服務(wù)功能。通過加強(qiáng)客戶營銷和服務(wù)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)用，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，進(jìn)一步提高對市場的反應(yīng)速度，提升對客戶的服務(wù)水平，為未來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)得到推廣，有針對性地推出了xx、xx等新型小貸產(chǎn)品，有效滿足當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的融資需求。截至20xx年末，儲蓄客戶xx戶，對公客戶xx戶，同比分別增加xx戶和xx戶。三農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額xx億元，占貸款總額的76.05%，同比提高767.58%。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，與去年同期相比，中間業(yè)務(wù)占營業(yè)收入的比率提高接近一個百分點(diǎn)。
（三）經(jīng)營成本逐步下降，綜合盈利穩(wěn)步增長。
作為一家新成立的銀行，初期不可避免會產(chǎn)生成本費(fèi)用較高，財務(wù)收入較低的問題，為此，我行把提高財務(wù)收支質(zhì)量、保障可持續(xù)性發(fā)展列為工作重點(diǎn)。一方面，加強(qiáng)資金成本控制，通過提高成本管理水平的手段控制各項(xiàng)費(fèi)用支出；另一方面，大力開拓存貸款業(yè)務(wù)，擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模，增加業(yè)務(wù)收入，努力提高資本回報率。20xx年，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元，同比增長979.61%；實(shí)現(xiàn)凈利潤xx萬元；資本利潤率為6.86%，同比提高12.33個百分點(diǎn)。同時，得益于對資金成本和管理成本的有效控制，成本費(fèi)用水平呈持續(xù)下降趨勢，成本費(fèi)用率為62.63%，同比降低32個百分點(diǎn)；成本費(fèi)用利潤率為99.29%，遠(yuǎn)超僅為30%左右的同業(yè)平均水平。20xx年末資本凈額xx億元，同比增加xx萬元，增長10.02%，實(shí)現(xiàn)資本的保值增值，20xx年末資本充足率達(dá)到61.27%；核心資本充足率60.23%。
（四）強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度，有效控制信用風(fēng)險。
在加快發(fā)展的同時，正確把握風(fēng)險與發(fā)展的辯證關(guān)系，強(qiáng)化制度建設(shè)，制訂各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)指引，努力建立分工合理、職責(zé)明確、相互制約的信用風(fēng)險管理組織架構(gòu)，全面提升風(fēng)險管理、合規(guī)運(yùn)行、服務(wù)發(fā)展三項(xiàng)能力，切實(shí)做到在防控風(fēng)險的前提下促進(jìn)發(fā)展，為我行的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。一是根據(jù)國家宏觀政策和市場變化，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投放導(dǎo)向，強(qiáng)化信貸政策前瞻性、針對性、有效性；二是完善授信審批及合規(guī)運(yùn)行管理機(jī)制，優(yōu)化授信業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化過程管理和關(guān)鍵點(diǎn)管理，提升授信管理水平，嚴(yán)控信用風(fēng)險；三是加強(qiáng)貸后管理，對客戶進(jìn)行動態(tài)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，加大防控力度，加快問題貸款清收處置力度，確保重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險得到有效控制，全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量；四是提升風(fēng)險識別、評估水平，合理配置資金，引導(dǎo)信貸資源向低風(fēng)險、高收益業(yè)務(wù)配置。截至20xx年底，貸款撥備覆蓋率大于150%，撥備充足率達(dá)到115%，均高于監(jiān)管要求。
二、20xx年的發(fā)展規(guī)劃
當(dāng)前銀行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境在不斷變化中，經(jīng)濟(jì)形勢的不確定性，資本監(jiān)管剛性加強(qiáng)，銀行業(yè)競爭新變化和傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生的問題都會對本行的發(fā)展帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，本行要形成可持續(xù)發(fā)展的能力面臨著許多困難：一是加快發(fā)展與市場競爭力不強(qiáng)之間的矛盾。當(dāng)前本行剛剛起步，業(yè)務(wù)規(guī)模小，市場知名度低，金融服務(wù)滲透力低，特別是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、人才儲備、后臺技術(shù)支持不足，造成綜合服務(wù)能力與國有和大型股份制商業(yè)銀行存在較大差距。二是經(jīng)營機(jī)制建設(shè)處在起步階段，內(nèi)部管理水平亟待提高。如何按現(xiàn)代金融企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建適合自身實(shí)際的科學(xué)有效的經(jīng)營機(jī)制，更好解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的深層矛盾,完善金融服務(wù)，建立風(fēng)險管理、激勵約束機(jī)制還有大量的工作要完成。三是員工的綜合素質(zhì)有待提高。由于本行的員工大多剛剛從事金融工作，專業(yè)積累少，工作經(jīng)驗(yàn)不足，相當(dāng)部分管理人員和臨柜員工業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)發(fā)展的要求差距大，工作效果與實(shí)際要求相差甚遠(yuǎn)。四是今年信貸需求和信用風(fēng)險防控壓力大。20xx年經(jīng)濟(jì)金融形勢總體上仍將嚴(yán)峻復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇存在不穩(wěn)定性、不確定性，中小微企業(yè)資金緊張的趨勢在短時間難以改變，信貸風(fēng)險防控任務(wù)加大。
根據(jù)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管會議精神，為推動各項(xiàng)工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提高xx銀行品牌知名度和社會影響力，20xx年xx銀行總體工作思路是：
以差異化經(jīng)營和特色服務(wù)為主線，進(jìn)一步完善經(jīng)營管理機(jī)制，提高整體抗風(fēng)險能力，促進(jìn)xx銀行健康、快速發(fā)展。依托本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機(jī)遇，切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)金融服務(wù)的能力，通過加快機(jī)構(gòu)擴(kuò)張步伐，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，豐富三農(nóng)和小微服務(wù)產(chǎn)品，整合內(nèi)外資源，全面提升市場競爭力和社區(qū)金融服務(wù)能力。
主要發(fā)展目標(biāo)：
一是業(yè)務(wù)發(fā)展：20xx年計劃各項(xiàng)存款凈增長xx億元，同比增長40.82％，年底存款總額達(dá)到xx億元；增加各項(xiàng)貸款投放量xx億元，同比增長37.04％，年底貸款余額達(dá)到xx億元，其中三農(nóng)和小微企業(yè)貸款達(dá)到兩個不低于的要求。提高中間業(yè)務(wù)的比重，開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，拓寬收入渠道，爭取中間業(yè)務(wù)收入有較大幅度的增長。
二是財務(wù)收支：20xx年實(shí)現(xiàn)財務(wù)總收入xx萬元，同比增長52.28％，經(jīng)營利潤xx萬元，凈利潤xx萬元，同比分別增長25.46％和47.49％，資產(chǎn)費(fèi)用率增速低于資產(chǎn)利潤率，財務(wù)收入增長率高于財務(wù)支出增長率。
三是資產(chǎn)質(zhì)量：繼續(xù)做好風(fēng)險控制管理工作，不良貸款余額控制在xx萬元以下；單戶貸款集中度控制在10％以下；貸款撥備覆蓋率和貸款撥備率分別保持在150％、100％以上；資本充足率和核心資本充足率繼續(xù)控制在符合監(jiān)管要求的合理范圍內(nèi)；在保證流動性的前提下降低頭寸占用、提高存貸比，避免資金閑置浪費(fèi)。
為實(shí)現(xiàn)上述發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，20xx年我們將著力抓好七方面工作：
（一）完善法人治理，提升總體決策水平。
董事會將按照銀監(jiān)會的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小商業(yè)銀行公司治理的指導(dǎo)意見》精神，以制度建設(shè)為核心加強(qiáng)法人治理，保證治理的有效性，狠抓制度執(zhí)行與落實(shí)。繼續(xù)完善三會一層治理架構(gòu)，強(qiáng)化自身組織建設(shè)，提升董事履職能力。按照發(fā)揮特長、專業(yè)匹配的要求，相應(yīng)調(diào)整各專門委員會成員，促進(jìn)各專門委員會議事效率和質(zhì)量的不斷提高。進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化各專門委員會和董事會辦公室的工作細(xì)則，建立適應(yīng)高效管理和穩(wěn)健快速發(fā)展要求的運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率和履職質(zhì)量，全面提升我行的決策水平和管理能力。在發(fā)揮戰(zhàn)略核心決策作用方面，董事會將以戰(zhàn)略的眼光和寬闊的視野，對復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢下銀行的風(fēng)險管理和未來發(fā)展進(jìn)行深入研究，結(jié)合自身的資本實(shí)力、地緣優(yōu)勢、管理能力、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和人力資源狀況，制定戰(zhàn)略發(fā)展步驟，保證戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)性、操作性和科學(xué)性。同時積極把握發(fā)展機(jī)遇，及時作出重大決策，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展。
（二） 深化經(jīng)營機(jī)制建設(shè)，持續(xù)打造特色化經(jīng)營。
深化金融體制改革，要求必須對經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，通過營銷機(jī)制創(chuàng)新帶動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，以差異化、特色化的經(jīng)營方式應(yīng)對激烈的市場競爭。為此，必須做到以下幾點(diǎn)：一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，使金融產(chǎn)品更切合本地市場的實(shí)際需求，更符合我行基層零售銀行的市場定位，更貼近基層社區(qū)和三農(nóng)；二是加大廣告宣傳力度，利用電視、報刊、政府組織的活動等積極宣傳我行與客戶相知、相融、共同成長的理念；三是加強(qiáng)客戶細(xì)分，根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供相同而有區(qū)別的特色化服務(wù)方案；四是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加快流程改造步伐，構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)管理流程；五是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，提高新興業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)和中間業(yè)務(wù)收入占比；六是組建一支專業(yè)化的營銷隊(duì)伍，實(shí)行客戶經(jīng)理等級制，按照貢獻(xiàn)實(shí)行不同的薪酬系數(shù)，逐步加大市場營銷力度。
（三） 落實(shí)績效考核機(jī)制，激發(fā)員工主觀能動性。
為充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動性，我行將建立以利潤和風(fēng)險為核心的績效考評機(jī)制，員工薪酬待遇與獎勵直接與業(yè)績掛鉤。通過績效管理體系的不斷改進(jìn)完善，科學(xué)評價員工對公司的貢獻(xiàn)，激發(fā)員工的積極性，使績效考核機(jī)制成為我行實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理、實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展的核心動力。建立具有公平性、激勵性和競爭性的薪酬體系，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)拉開各崗位的薪酬差距，真正體現(xiàn)按崗位工作量、貢獻(xiàn)度及承擔(dān)的責(zé)任大小決定分配。在企業(yè)發(fā)展的同時，適當(dāng)提升薪酬水平，優(yōu)化福利體系，使員工的薪酬水平、福利待遇與企業(yè)的發(fā)展同步，增強(qiáng)員工的工作熱情與歸屬感，并使我行薪酬對外具有足夠的競爭力，吸引更多專業(yè)人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。
（四） 強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度，切實(shí)防范各類風(fēng)險。
按照監(jiān)管部門的要求，結(jié)合自身實(shí)際，通過對現(xiàn)行制度進(jìn)行一次全面徹底的梳理，有計劃、按步驟地全面深入落實(shí)各項(xiàng)制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。重點(diǎn)關(guān)注并強(qiáng)化各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行和嚴(yán)格落實(shí)。一是重點(diǎn)抓好操作風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險的防范工作。繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，使風(fēng)險管理貫穿于經(jīng)營決策、資本配置、產(chǎn)品定價、績效考核、市場營銷等經(jīng)營管理全過程，從制度源頭上堵住風(fēng)險漏洞。二是建立風(fēng)險管理的事后評價機(jī)制，通過定期聽取風(fēng)險監(jiān)測報告，及時了解和把控總體風(fēng)險，持續(xù)深入研究并確定可承受的風(fēng)險水平，提高對各類風(fēng)險的識別、評估、監(jiān)測和控制水平。三是完善風(fēng)險管理組織架構(gòu)的搭建，明晰職責(zé)分工，嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)制，將風(fēng)險管控權(quán)利義務(wù)落到實(shí)處。不斷提高內(nèi)部控制水平，杜絕案件事故的發(fā)生。四是監(jiān)督經(jīng)營層對風(fēng)險管理制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格按照監(jiān)管部門要求，督促經(jīng)營層加強(qiáng)案件風(fēng)險排查與防控，積極排查隱患，確保實(shí)現(xiàn)零案件。五是加強(qiáng)風(fēng)險文化建設(shè)，加強(qiáng)對全體員工的風(fēng)險教育，強(qiáng)化風(fēng)險管理的理念，重視員工的風(fēng)險意識，幫助員工樹立健康向上的正確價值觀。
（五） 加快機(jī)構(gòu)擴(kuò)張步伐，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。
推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍。為配合中央關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、深化農(nóng)村改革的重要舉措，我行緊緊把握深化金融改革這一歷史機(jī)遇，通過開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)等方式加快分支機(jī)構(gòu)延伸，努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋轄區(qū)內(nèi)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高社會影響力，爭取更多的客戶資源，真正將我行建設(shè)成為貼近三農(nóng)和小微企業(yè)的草根銀行，并從根本上解決網(wǎng)點(diǎn)單一的缺陷，有效避免存款源狹窄、客戶數(shù)偏少、存款量波動大等存在問題。
（六） 推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會形象。
大力弘揚(yáng)和培育企業(yè)文化，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)靈魂的觀念，使員工逐步認(rèn)識、認(rèn)知、認(rèn)同企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對自身團(tuán)隊(duì)身份的認(rèn)同感、榮譽(yù)感和成就感。同時，通過各種媒體和窗口對外宣傳、推廣企業(yè)文化，展現(xiàn)我行團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取、誠信經(jīng)營的企業(yè)精神，將成就顧客夢想、創(chuàng)造股東價值、促進(jìn)員工發(fā)展的企業(yè)宗旨貫徹實(shí)施并代代傳承，樹立良好的社會形象，提升品牌知名度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的共贏。
（七） 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)。
人才是企業(yè)最為寶貴的財富，是企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉，金融服務(wù)業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的專業(yè)性，對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)具有很高的要求。對我行而言，當(dāng)務(wù)之急是大力培養(yǎng)、引進(jìn)人才，不僅要對現(xiàn)有員工進(jìn)行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，更要采取更加靈活的政策和機(jī)制，千方百計引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)競爭力。未來將對人才的培訓(xùn)和引進(jìn)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃并切實(shí)貫徹落實(shí)，秉承以人為本、人盡其才的用人思想，營造公平、開放、公開的用人環(huán)境，加大選拔力度，為員工發(fā)揮才干、展示才能提供舞臺，逐步完善人才結(jié)構(gòu)。
xx銀行成立至今已xx年，在社會各界及全體股東的大力支持下取得了一定的成績，同時也對我們未來的發(fā)展寄予厚望，董事會全體成員將堅定信心，克服困難，以高度的使命感和責(zé)任感，積極探索發(fā)展方式，加快發(fā)展步伐，為打造xx銀行這面金字招牌而努力奮斗。
銀行停業(yè)的報告篇二
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺，大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報告。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。 1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達(dá)5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6．3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過份向個人傾斜，二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
銀行停業(yè)的報告篇三
根據(jù)學(xué)校的要求，本人在20xx年7月16號開始為期一個半月的時間在招商銀行進(jìn)行了暑期實(shí)習(xí)，在招商銀行的實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了招商銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次暑期實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
“金葵花理財”、“點(diǎn)金理財”、國際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌，樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會形象。面對未來國際國內(nèi)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢，招商銀行將采取更加靈活的經(jīng)營策略，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和競爭，在加強(qiáng)風(fēng)險管理和穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ)上，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)和客戶結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展零售和中間業(yè)務(wù)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，不斷提高盈利能力，努力建設(shè)成為具有國際競爭力的中國最好的商業(yè)銀行。
1),通過在中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2).通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3).通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
1).跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。
2).跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.
3).跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
1).通過實(shí)習(xí)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
2).學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
3).學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
4).學(xué)習(xí)銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
5).學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
在招商實(shí)習(xí)的這一個半月，感受頗多，我想將我的心得體會用文字的形式記錄下來，上升為一份閱歷與經(jīng)驗(yàn)。
1).永遠(yuǎn)擁有自主學(xué)習(xí)的意識，不斷充實(shí)提升自我。自我學(xué)習(xí)的意識很重要，就我在招行而言，其實(shí)可以說沒有人來教我什么業(yè)務(wù)知識，產(chǎn)品與服務(wù)如何辦理，如何營銷，如何更深層次地挖掘客戶的潛在需求，如何同客戶建立信任良好溝通，如何處理上下級關(guān)系等等，倒不是因?yàn)閯e人不愿意，原因是因?yàn)殂y行里尤其是大廳業(yè)務(wù)區(qū)大家各司其職，每個人確實(shí)都非常忙，尤其是市中心的銀行。其實(shí)在任何情況下，我們都要永葆自主學(xué)習(xí)的意識，從細(xì)節(jié)觀察，潛心留意，認(rèn)真總結(jié)，不斷升華，上升為經(jīng)驗(yàn)，不放過任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。或許，你會說那樣太累了，但是你得知道，提出要求的永遠(yuǎn)都是市場，就好像不是由環(huán)境來適應(yīng)我們，而是我們必須要提升自我來適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)高速競爭型的社會。
2).思維和方法某一程度上來說比我們現(xiàn)有的知識還要重要。就好像我們到社會中發(fā)現(xiàn)大學(xué)里學(xué)的專業(yè)知識在實(shí)際工作中根本派不上太大的用場，于是，某些同學(xué)會抱怨，大學(xué)四年耗費(fèi)了我們的青春。其實(shí)，是這些同學(xué)對大學(xué)的辦學(xué)思想沒有真正的領(lǐng)悟。在我看來，我們關(guān)鍵是通過具體課程的學(xué)習(xí)提高了學(xué)習(xí)事物、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。就我暑期在招商銀行的實(shí)習(xí)而言，也許我今后的工作領(lǐng)域不是金融甚至不是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，但是關(guān)鍵是我通過在招行的實(shí)習(xí)鍛煉了我的理性、創(chuàng)新、和嚴(yán)密的邏輯思維能力，無論我今后身后哪個領(lǐng)域，這將會是我一輩子受之無窮的財富。
3).軟實(shí)力有時比硬實(shí)習(xí)更有魅力。在招行，這里的硬實(shí)力我們可以理解為扎實(shí)過硬的專業(yè)基礎(chǔ)，軟實(shí)力則是良好的溝通能力，高超的營銷技巧和以人為本的人性化關(guān)懷。就好像聽到一位客戶所說的：“業(yè)務(wù)我在哪家銀行都可以辦，主要是你們?nèi)诵曰年P(guān)懷讓我感動?！睂?shí)習(xí)后你會發(fā)現(xiàn)，關(guān)于招行產(chǎn)品與服務(wù)和常用金融知識，只要你用心，可能很快就能補(bǔ)上去，有時真正起作用的倒是同客戶建立的良好信任關(guān)系和親切的溝通。
4).最后這一點(diǎn)是想給為我提供實(shí)習(xí)機(jī)會的招行提出的一些建議，希望招行越走越好!
回顧暑期在招行的見習(xí)實(shí)習(xí)，招行“因勢而變，因您而變”的經(jīng)營理念，“服務(wù)、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的核心價值觀，“尊重、關(guān)愛、分享”以人為本的理念都令我深深感到這份，我不會再為在全球銀行市凈率排行榜上，招商銀行排在首位而感到奇怪，也不會對在近千名優(yōu)秀理財師中脫穎而出的全國50強(qiáng)“優(yōu)選理財師”中，招商銀行9名“金葵花”貴賓理財經(jīng)理入選，還有10名“金葵花”貴賓理財經(jīng)理當(dāng)選區(qū)域十強(qiáng)，總?cè)藬?shù)位居首位，成為最大贏家而感動驚異，因?yàn)樗麄兊钠床c付出。
當(dāng)然，探索創(chuàng)新的道途永不止步，招行有她更高的追求。
目前，在二次轉(zhuǎn)型的大潮中又一次把招行的管理崗和業(yè)務(wù)崗?fù)频搅孙L(fēng)口浪尖，他們需要一起變得更強(qiáng)!業(yè)務(wù)崗在努力開拓市場，提升自己;管理崗也努力地保航護(hù)駕。如果招行是太極，那管理崗便是離坎，是兌根，是乾坤。管理崗和業(yè)務(wù)崗在這個圓融的世界里，相互扶持，相互制約，相互轉(zhuǎn)化。不斷地創(chuàng)新就是前進(jìn)的動力。
業(yè)務(wù)崗需要更全面的發(fā)展，他已經(jīng)有了長足的進(jìn)步，但是還不夠全面，部分地方還存在著理財經(jīng)理單賣產(chǎn)品，個貸經(jīng)理只放貸款，批發(fā)條線不會手機(jī)銀行，大堂經(jīng)理不知道周轉(zhuǎn)易，或許提出的要求太高，但是提出要求的永遠(yuǎn)是市場。在一段時間內(nèi)應(yīng)實(shí)行業(yè)務(wù)條線人員的全方位學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力將招行的每一位都打造成多面手，一專多能，并且提議在一定范圍內(nèi)進(jìn)行定期輪崗制度。
關(guān)于管理崗和業(yè)務(wù)崗相互轉(zhuǎn)化的問題，他們中間有一個交集，有一座橋梁。管理崗如果如業(yè)務(wù)崗一般曾經(jīng)經(jīng)歷過市場的風(fēng)起云涌，曾經(jīng)沖鋒在營銷的第一線，那么管理崗會更好地做好指導(dǎo)方向和保駕護(hù)航的工作;如果業(yè)務(wù)崗如管理崗一般明白把握市場方向的困難，在業(yè)績和風(fēng)險之間尋找平衡的抉擇，業(yè)務(wù)崗會更加合規(guī)努力地去做好工作。他們不分彼此，職位一個共同的目標(biāo)。建議更多的從基層選拔管理崗位儲備人才，通過定期的培訓(xùn)和測試在保證其主營業(yè)務(wù)發(fā)展良好的同時具備一定的管理能力。這樣一支隊(duì)伍有著一線員工的熱情和干勁同時具備著管理人員自律優(yōu)秀的品質(zhì)和大局觀，相信在“六能”機(jī)制的催化下，一批有著嫻熟業(yè)務(wù)水平的管理者將很快能成長起來：他們源自第一線卻高于第一線，終將服務(wù)第一線。
定期輪崗制度的執(zhí)行讓業(yè)務(wù)崗更強(qiáng)，他們之間的交集會讓管理崗更強(qiáng)。管理崗、業(yè)務(wù)崗他們是巨人的兩條腿，腳踏實(shí)地地在二次轉(zhuǎn)型的大道上，意氣風(fēng)發(fā)地奔跑吧!
銀行停業(yè)的報告篇四
后勤處領(lǐng)導(dǎo)你們好：
由于長期運(yùn)營，食堂存在許多問題，為了使校方、學(xué)生吃上滿意的飯菜，急需整頓，理由如下：
1、電線線路不通，抽油煙機(jī)已壞，許多設(shè)備急需養(yǎng)護(hù)維修，設(shè)備不完善，急需添置。
2、食堂師傅口味與學(xué)生不符合，致使食堂嚴(yán)重虧損，需人事調(diào)整。（例：6.6號早刷卡12元，6.7號早刷卡120元）。
3、一食堂停業(yè)后，二食堂和其它小食堂完全可以滿足學(xué)生的飲食，整頓后，盡快恢復(fù)營業(yè)。
特此申請。
第一食堂申請人：郭秋有年。
月
日
銀行停業(yè)的報告篇五
附件2。
應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金使用協(xié)議。
甲方（企業(yè)）：乙方（銀行）：
丙方（鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)）：
為妥善處理甲方于年月日金額萬元的到期貸款歸還和續(xù)貸，明確各方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，根據(jù)《桐鄉(xiāng)市工業(yè)企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金使用管理試行辦法》，達(dá)成如下協(xié)議：
1．甲方應(yīng)于年月日前籌集萬元、向丙方借入萬元存入還貸賬戶，于當(dāng)日歸還乙方貸款；并在收到乙方續(xù)貸貸款后于當(dāng)日歸還向丙方借款。
2．乙方在甲方歸還貸款后，應(yīng)在年月日前向乙方續(xù)放萬元貸款。
3．丙方應(yīng)于年月日前籌集萬元，辦好借款手續(xù)借給甲方，并在甲方收到貸款當(dāng)日收回借款。
4．甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求準(zhǔn)備好相關(guān)材料，提前做好還貸、續(xù)貸手續(xù)，并保證收到續(xù)貸貸款后及時歸還丙方借款。
5．乙方應(yīng)指導(dǎo)甲方做好還貸、續(xù)貸相關(guān)手續(xù)，及時足額發(fā)放貸款，并監(jiān)管貸款資金使用。
6．甲乙丙三方承諾在以下指定銀行賬號中規(guī)范使用應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金，不得移作他用。甲方：銀行賬號：甲方代表（簽字）：公章：
簽署時間：年乙方：銀行賬號：乙方代表（簽字）：公章：
簽署時間：年丙方：銀行賬號：丙方代表（簽字）：公章：
簽署時間：年月日。
銀行停業(yè)的報告篇六
通過在中國建設(shè)銀行慶陽市西峰區(qū)岐黃支行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的書本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。通過在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在部門導(dǎo)師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉建設(shè)銀行主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)金融產(chǎn)品運(yùn)作情況。通過在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定的基礎(chǔ)。
岐黃支行由原中街支行更名而來，現(xiàn)遷址至西峰區(qū)朔州西路慶化苑二區(qū)。該支行經(jīng)過五個月籌建裝修，營業(yè)辦公環(huán)境煥然一新，硬、軟件條件堪稱一流，是建行在西峰南區(qū)繼政務(wù)大廳服務(wù)點(diǎn)后又一重要業(yè)務(wù)陣地。
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他了解的業(yè)務(wù)有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉；大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉；信用卡業(yè)務(wù)；電子銀行業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對，(目前中國建設(shè)銀行使用的都是手工核對)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項(xiàng)"，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額較大的走賬(一般五萬以上包括五萬)要登記大額款項(xiàng)登記表，另外報備總行管理部以免頭寸不足?！耙惶熘H在于晨”，會計部門也是如此。每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅?)，一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶，并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙，說是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽，某頂級員工8分鐘內(nèi)點(diǎn)了18萬，并在這其中挑出假鈔、破鈔?實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點(diǎn)鈔的時候還是有所謂“高科技”——點(diǎn)鈔機(jī)相助的?！岸︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一百張一捆，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī)，正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是，我總是捆不齊。所謂加鈔就是給自助服務(wù)機(jī)中加入固定數(shù)量的100元紙幣，這個環(huán)節(jié)是以前兩項(xiàng)工作為基礎(chǔ)的，其難點(diǎn)就在于“快”。取箱、開箱、加鈔和調(diào)試，每個環(huán)節(jié)都以快為準(zhǔn)。老實(shí)說，每次加鈔后我的西裝上都有一層紅色粉末，而且由于追求速度，我的手指被鐵皮箱劃破了好幾次。
在現(xiàn)代商業(yè)社會，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個口號，或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會，除了學(xué)習(xí)總行下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長也會領(lǐng)我們學(xué)習(xí)《服務(wù)用語》。由于部分人員調(diào)離，總行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個時候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時候，我去蘭州銀行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。微笑的詢問顧客，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。
中國建設(shè)銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過的要求比較嚴(yán)格，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起刷卡3次的免本年年費(fèi)。建行信用卡具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn)，已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的慶陽來說，客戶想換卡的話，將會是比較麻煩的一件事。
建行電子銀行業(yè)務(wù)主要有網(wǎng)上銀行、短信銀行、手機(jī)銀行和電話銀行（不常用）四種。其中我的任務(wù)就是在顧客辦理好電子銀行開通業(yè)務(wù)后，負(fù)責(zé)幫助其激活網(wǎng)上銀行和下載手機(jī)銀行。手機(jī)銀行的激活很方便，下載“中國建設(shè)銀行手機(jī)銀行”軟件后按提示激活即可。網(wǎng)上銀行激活需要以下步驟：連接電腦與優(yōu)盾、客戶設(shè)置網(wǎng)銀盾密碼、確認(rèn)客戶姓名、重置用戶名、設(shè)置網(wǎng)上銀行密碼（新一代網(wǎng)銀要求）、進(jìn)入個人網(wǎng)上銀行，當(dāng)日發(fā)生兩筆交易（要求激活當(dāng)月發(fā)生六筆交易）然后根據(jù)客戶意愿選擇是否完成其余四次交易，如果客戶同意，我通常會幫其預(yù)繳電話費(fèi)四次。激活之后，將客戶信息記錄在冊，隨即業(yè)務(wù)完成。
轉(zhuǎn)眼間，在中國建設(shè)銀行岐黃支行將近兩個月的銀行實(shí)習(xí)要結(jié)束了，我從沒。
想過會如此不舍?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這個畢業(yè)季短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務(wù)和前臺大堂業(yè)務(wù)。但是，這對我更深層次地理解銀行工作流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！边@次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義了。
銀行停業(yè)的報告篇七
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
本人自應(yīng)聘貴銀行以來，經(jīng)過五個月的努力，在工作中，由難到易、從生疏至熟練，由一個懵懂的人逐漸轉(zhuǎn)向成熟。為此，我非常感謝貴銀行給我一個展現(xiàn)自己能力的舞臺。在這個舞臺上，有多少坎坷我都默默承受，因?yàn)槲抑荒芟虼蠹艺故俱y行良好的形象。雖然兩位領(lǐng)導(dǎo)對待每位職工都如同自己的親人，但是曲終人散，我這個演員也該退場了。相信貴銀行的名譽(yù)一定能吸引更多的賢才加入。綜上所述，請兩位領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)本人辭職。
在遞交這封辭職信時，我的心情十分沉重。現(xiàn)在由于我個人因素的影響，無法為銀行做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此，請允許離開。
當(dāng)前銀行正處于快速發(fā)展的階段，同事都是斗志昂揚(yáng)、壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為銀行分憂，實(shí)在是深感歉意。感謝諸位給予我的信任和支持，并祝所有同事在工作和活動中取得更大的成績，愿銀行越辦越好，在新的一年里更上一層樓！
此致
敬禮
辭職人：xx。
銀行停業(yè)的報告篇八
您好！
由于個人原因，我決定向你申請辭職，解除與xx銀行的勞動合同。從發(fā)展的角度來看，全日制研究生將是xx銀行長期任用人員的趨勢，無論從理論上還是綜合素質(zhì)上都是xx銀行的培養(yǎng)和重用對象。
我不想離開銀行。只是我自身?xiàng)l件達(dá)不到銀行的要求。銀行工作很少見。社會放棄了這樣的機(jī)會。然而現(xiàn)實(shí)是這樣的。我不想被銀行解雇。只能提前看到自己的方向，向銀行申請辭職。這是我必須要做的，也是一個體面的出發(fā)。
為了跟上步伐，適應(yīng)時代潮流，打算采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的形式去攻讀研究生學(xué)位課程，需要提前解除勞動合同，無法履行與xx銀行簽訂的三年勞動合同。20xx年入職至今，一直在xx銀行工作。從籌建到xx銀行經(jīng)歷了各種變化，對她有很深的感情。我的領(lǐng)導(dǎo)和同事成了我的導(dǎo)師和朋友。我從他們身上學(xué)到了很多做人做事的道理。請相信我這里說的不是套話。
xx銀行給了我很多，包括優(yōu)秀的辦公環(huán)境，和諧的上下級關(guān)系，各種福利待遇。在決定離開她的過程中，我猶豫了。放棄這些寶貴的東西，去追求未知，需要很大的決心和勇氣，也是很痛苦的。但我記得小學(xué)老師教過“逆水行舟，不進(jìn)不退”的道理，一直把它當(dāng)成做人做事的原則。托爾斯泰曾經(jīng)說過:鳥類不會因?yàn)榈谝淮物w行就遇到閃電而懷疑天空。我相信自己的決定。真心希望xx銀行能理解一個年輕人的上進(jìn)欲望，實(shí)現(xiàn)他的理想和真誠愿望，同意我提前解除勞動合同。我會認(rèn)真全面的交出我負(fù)責(zé)的工作。
當(dāng)然，我離開之后，還是會回憶起這里，回憶起我在這里工作的日子。事物的發(fā)展總是超出人的想象，這也是我一直感嘆世界不能被揭示的原因。以后我覺得我可以做的更好，想象一下我自己的實(shí)力，我可以做到，只要我努力，我就可以做的更好！最后，祝銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康，萬事如意！
我在此交流。
致敬。
辭職者:xxxx。
20xx年9月1日。
銀行停業(yè)的報告篇九
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個時候向領(lǐng)導(dǎo)正式提出辭職申請。進(jìn)入建行已經(jīng)兩年了，我非常地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)兩年來對我的關(guān)心與培養(yǎng)，同時也感謝在這里結(jié)交下深厚友誼的同事。正是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過收獲。建行人的奉獻(xiàn)精神及工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)，兩年的風(fēng)風(fēng)雨雨讓我倍感珍惜與留戀。對于我此刻的離開，我只能表示深深的歉意．尤其對于領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多鍛煉的機(jī)會，更加讓我感覺愧對領(lǐng)導(dǎo)的賞識與厚愛。由于個人原因我不得不離開曾經(jīng)滿懷激情工作過的地方，以及我親密的同事。離開建行，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
我很遺憾不能為建行輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的微薄力量，但我衷心祝愿建行的業(yè)績蒸蒸日上，并為之鼓掌！
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予支持！并且感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持！祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康工作順利！
此致
敬禮！
辭職人：
銀行停業(yè)的報告篇十
尊敬的光大行長：
您好！
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入光大銀行，并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在光大銀行從事的xx工作，使我在xx領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對此我深懷感激！
由于xx的原因，我不得提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。
對于由此為光大銀行造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的個人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮！
辭職人：
日期：
銀行停業(yè)的報告篇十一
尊重的銀行向?qū)В?/p>
您們好！
將一如既往的在xxxxx范疇領(lǐng)航！
盼望銀行向?qū)剂克剂课业默F(xiàn)實(shí)環(huán)境賜與明白。我樸拙的懇請銀行向?qū)Т饝?yīng)我的辭職申請，在這里我表現(xiàn)衷心的謝謝，同時祝愿銀行不停強(qiáng)大生長！
此致
敬禮！
辭職人：xxxx。
日期：
銀行停業(yè)的報告篇十二
尊敬的陳主任：
您好，感謝這一個月來您對我的關(guān)懷，然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職信。
回首這一個多月來，首先得感謝xx銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機(jī)會，讓我有幸加入推廣室業(yè)務(wù)二組這樣一支在招行百余支業(yè)務(wù)組里業(yè)績都能名列前矛的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里，在二組，我感受到了榮譽(yù)同時也體驗(yàn)到了壓力，這些都成為我每日工作的原動力。入職以來我進(jìn)行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪，同時也實(shí)踐過不同形式的擺攤工作，憑借這些多元化的作業(yè)方式，我份內(nèi)的任務(wù)量得到了一定的保證，但還是未能圓滿達(dá)到龍主任所給予的期望。
之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因：
第一，社會之所以產(chǎn)生分工，是由于每個人的能力不同，而個人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實(shí)際，選擇能閃避其短而發(fā)揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業(yè)業(yè)的工作，卻仍然與公司所要求的月最低任務(wù)量目標(biāo)有一段距離，而再結(jié)合每日諸如交通費(fèi)、飲料費(fèi)的開銷，讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗(yàn)。因而，從民生的角度而言，離開xx銀行信用卡中心確實(shí)是經(jīng)濟(jì)無奈所致、能力所不勝任這份工作所為。
第二，坦誠說來，之所以選擇xx銀行信用卡中心這份工作，我的初衷更多的是傾向于讓這份工作來重新塑造自己的性格，而從目前的效果來看，是完全達(dá)到了。這一個月過去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養(yǎng)成為現(xiàn)在勇于在眾人面前展示自我的個性，以及與陌生人有強(qiáng)烈攀談欲望的性情。這短短一個月端正了我二十幾年來性格上的不足，錘煉出了全新的自我，這對我今后不論是在職場上亦或是在人生大道上，永遠(yuǎn)都是有百利而無一害的。
第三，去年畢業(yè)后我參加考研，天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿，這不得不說是一次人生的轉(zhuǎn)變，姑且不論這次轉(zhuǎn)折是利還是弊，但我還是懷有一顆強(qiáng)烈上進(jìn)的心，希望在青春這樣黃金的時段里能夠博覽全書，尤其是認(rèn)真研讀一些對自身職業(yè)發(fā)展有益的書籍，而這需要有一份朝九晚五、有規(guī)律作息的工種，因而離開招行也是出于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮。
以上就是我離開現(xiàn)任工作的三個理由，希望能得到龍主任的諒解。
我是一個很重視感情的人，龍主任是我出社會工作以來的第一位直屬上司，我一向都很敬重有加，并且今后也會時刻銘記著。這一個月以來我能體會并由衷感謝龍主任在許多小細(xì)節(jié)上對我的關(guān)心與照顧，正如龍主任在二組同事里的口碑一樣，您在工作方面雖然嚴(yán)格要求，但為人卻是善良與真誠的，而這些素質(zhì)也正是您獲得招行年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)的真實(shí)體現(xiàn)。
一個月以來，我常與龍主任交流工作中存在的困惑，而龍主任展現(xiàn)出的精湛業(yè)務(wù)知識以及誨人不倦的師長風(fēng)范都令我欽佩不已。記得一次戶外臨時擺攤作業(yè)時，您富有激情的派單以及熱情的向路人宣傳信用卡，這種精神面貌把我們這些一道來作業(yè)的下屬都比下去了，也在那一次令我著實(shí)體味到敬業(yè)也是一種做人的品質(zhì)。
其實(shí)我做人很謙虛，喜歡將問題拿與您交流，希望通過溝通來吸取對自己有益的建議，而不是您所批評我的“固執(zhí)”。尊重師長對我的指點(diǎn)是我一向?yàn)槿说谋?，我從未有過頂撞或是將意見不屑一顧的張揚(yáng)，這一點(diǎn)希望得到您的認(rèn)同。
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行停業(yè)的報告篇十三
尊重的`銀行向?qū)В?/p>
您們好！
起首祝銀行在新的一年中發(fā)達(dá)生長，取得越發(fā)優(yōu)秀的結(jié)果；祝愿銀行上下全部向?qū)Ш蛦T工身材康健，萬事快意！我為能在xxxx事情過感觸無比的榮幸和自大，我會吊唁在這里的時時刻刻，謝謝銀行給了我這么一個時機(jī)。在銀行這一年多里，銀行向?qū)Ш退闹芡陆o了我無比的照顧和眷注，讓我深入的感覺到了銀行提倡的情面化辦理給我們帶來的密切和溫馨。我篤信，銀行將沿著通往勝利彼岸的高速合肥婚慶銀行軌道飛速進(jìn)步，將一如既往的在xxxxx范疇領(lǐng)航！
這段時間，我會把本身賣力的xxxx項(xiàng)目那塊很好的完成，會把本身的活交代完畢。要是我的拜別給銀行帶來了很多幾多未便，我表現(xiàn)萬分的歉意，盼望銀行向?qū)剂克剂课业默F(xiàn)實(shí)環(huán)境賜與明白。我樸拙的懇請銀行向?qū)Т饝?yīng)我的辭職申請，在這里我表現(xiàn)衷心的謝謝，同時祝愿銀行不停強(qiáng)大生長！
此致
敬禮！
辭職人：xxxx。
日期：
銀行停業(yè)的報告篇十四
您好！
我因個人原因，我決定向您提出辭職申請，申請與xx銀行解除勞動合同。以發(fā)展的眼光來看，全日制研究生將會是××銀行很長一段時間任用人員的趨勢，他們無論理論上還是綜合素質(zhì)上都是全xx銀行培養(yǎng)、重用的對象。
離開銀行并不是我的所愿，只是自己的條件已經(jīng)達(dá)不到到銀行的要求了，銀行工作十分難得，社會放棄這樣的機(jī)會呢。不過現(xiàn)實(shí)就是這樣，能者上，弱者下，我不想被銀行解聘，只能夠提前看清自己的方向，向銀行提出辭職申請。這也是我逼不得已的舉動，也是一個體面的離開。
為了緊跟步伐，適應(yīng)時代的潮流，我擬采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的形式攻讀研究生學(xué)位課程，需要提前解除勞動合同，故無法履行與××銀行簽訂的三年期勞動合同。我自20xx年參加工作以來就一直在xx銀行，經(jīng)歷了從籌備建設(shè)到××銀行的種種變革，對她有著深厚的感情，我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都成為了我的良師益友，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多做人做事的道理，請相信我絕不是在此說說套話。
xx銀行給予我的很多，包括極好的辦公環(huán)境，融洽的上下級關(guān)系以及各項(xiàng)福利待遇。在決定離開她的過程當(dāng)中，我很猶豫。要舍棄這些已經(jīng)擁有、珍貴的東西，去追逐未知，需要很大的決心和勇氣，也相當(dāng)痛苦。但我記得上小學(xué)老師就教過“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，并一直視此為做人做事原則。托爾斯泰也曾說過：小鳥不會因?yàn)榈谝淮物w行遇到雷電就懷疑天空。我相信自己的決定。真心希望xx銀行能體諒一個年輕人要求上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)理想的真誠愿望，同意我提前解除勞動合同。我定會將自己負(fù)責(zé)的工作做細(xì)致、全面的交接。
當(dāng)然我在離開之后還是會回憶起這里，回憶在這里我工作的日子。事情的發(fā)展總是超出人的想象，這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉。在以后的道路上，我想自己一定能夠做的更好的，想象自己的實(shí)力，我能行，只要我去努力，我就能夠做的更好！最后祝愿銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康、萬事如意！
此致
敬禮
辭職人：xxxx。
20xx年9月1日。
銀行停業(yè)的報告篇十五
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
你們好!
迎接2018年，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。2018年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。2018年的工作主要有以下幾個方面：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
2019年，構(gòu)想未來。也是我們____深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點(diǎn)：
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
謝謝大家!
述職人：______
2018年____月____日
銀行停業(yè)的報告篇十六
我于20xx年9月起擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查;授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點(diǎn);負(fù)責(zé)對全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);負(fù)責(zé)市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作;配合部門負(fù)責(zé)人完成本部門的工作，部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作，向部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。另外還主動擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。
20xx年12月經(jīng)分行批準(zhǔn)，擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。主要職責(zé)除履行分管工作職責(zé)外，還承擔(dān)對分行信貸管理部部門和市行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運(yùn)作;主持本部門全面工作，對上級行下達(dá)的各項(xiàng)計劃指標(biāo)和監(jiān)測指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé);組織貫徹落實(shí)人行、銀監(jiān)會與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定，并組織制訂實(shí)施具體實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程;組織對支行和各經(jīng)營單位的信貸業(yè)務(wù)考核;對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務(wù)報表;對信貸業(yè)務(wù)的分析報告的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé);按上級行授權(quán)權(quán)限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，負(fù)責(zé)組織本行貸審會日常運(yùn)作;組織管理本部門的日常工作，負(fù)責(zé)規(guī)劃實(shí)施本部門人員職能分工、崗位配置和職責(zé)考核;組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé)。
20xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進(jìn)行回顧和評估。就分管工作的崗位職責(zé)要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作。現(xiàn)將20xx年本人主要工作匯報如下：
全年組織47次貸審會，審查420個授信項(xiàng)目，授信項(xiàng)目總金額140億元。其中：審議通過289個項(xiàng)目上，總金額122億元;上報上級行項(xiàng)目64個，總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù)，金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中：貸款260筆，金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆，金額38.8億元;國際貿(mào)易融資450筆，金額1.25億美元;承兌2500筆，金額110億元;保函80筆，金額8.3億元。
20xx年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，主動承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補(bǔ)工作。對提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作細(xì)則，明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下：
1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上，吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《xxxx銀行xxxx支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》，作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在20xx年進(jìn)行了貫徹執(zhí)行。
2、結(jié)合上級行對分支機(jī)構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求，信貸管理部及時修訂了,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理、系統(tǒng)維護(hù)、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位，落實(shí)各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)(部門)落實(shí)到具體的人員，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程，將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員，實(shí)現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了管理工作的落實(shí)到人。
務(wù)運(yùn)行始終按照年初制定規(guī)劃運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了信貸風(fēng)險管理工作風(fēng)險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運(yùn)行。
4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上，對我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險，制定了《xxxx銀行xxxx支行出賬審核實(shí)施細(xì)則》，在各經(jīng)營機(jī)構(gòu)內(nèi)建立獨(dú)立的出賬操作人員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題，及時下發(fā)《xxxx銀行xxxx支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行《低風(fēng)險業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。
本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作，組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作，處理好授信管理部與經(jīng)營機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系，做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用。
銀行停業(yè)的報告篇十七
據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于2018年2月底到4月底于大三寒假期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
二、實(shí)習(xí)過程。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊,實(shí)習(xí)報告.
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因?yàn)橛嬎闫黠@示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納.
城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核.
四、實(shí)習(xí)收獲與體會。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作.
沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
我是xx大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生，能有來銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會實(shí)屬難得，所以決心珍惜機(jī)會，用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)分流客戶，指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù)，簡單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目等銀行的基礎(chǔ)性工作。總之這是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用，這就是我對自己工作情況的基本認(rèn)識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是xx業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān)，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛，但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理，她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠的幫助，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗(yàn)技巧以及工作心得。還用許多和我們實(shí)習(xí)生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會成為生活和工作上的好朋友，我會用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點(diǎn)。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準(zhǔn)確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進(jìn)一步了解一些理財產(chǎn)品，以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù)，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權(quán)重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人，要耐心，認(rèn)真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因?yàn)槟阋残枰獎e人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作，因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學(xué)會理財，學(xué)會投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項(xiàng)目，并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學(xué)好理財是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問，也是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
寒假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
銀行停業(yè)的報告篇十八
中信銀行實(shí)習(xí)報告（一）
實(shí)習(xí)是大學(xué)生進(jìn)入社會前結(jié)合理論與實(shí)際最好的鍛煉機(jī)會，也是大學(xué)生進(jìn)入職場前調(diào)節(jié)自我的過渡期，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，本人于2018年2月1日到2月29日在中信銀行股份有限公司西安分行進(jìn)行了為期29天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將暑期實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
一、本次見習(xí)的目的
1、通過在西安市中信銀行的見習(xí)，并進(jìn)一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2、通過在中信銀行的見習(xí)，達(dá)到了社會實(shí)踐目的，通過自己在中信銀行進(jìn)行的調(diào)查了解，基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，基本上能熟練的辦理該銀行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢。
4、通過在中信銀行的見習(xí)，我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實(shí)踐能力上缺乏。
二、中信銀行簡介
1、見習(xí)單位概況
中信銀行成立于1987年，原名中信實(shí)業(yè)銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外。
中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個國家和地區(qū)，全國540余家分支機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的中國東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)中心城市。16000多名員工為客戶提供最佳、高效、綜合的金融解決方案，以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。
憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，優(yōu)秀的管理能力、出色的財務(wù)表現(xiàn)和審慎的風(fēng)險控制，中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同，并深受國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定。在英國《金融時報》公布的“2008年全球市值500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的2008年度“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級資本排名位居第77位。
2、中信銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)
人民幣存款、貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù);匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和信用見證業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù);外匯存款、匯款、放款、擔(dān)保業(yè)務(wù);在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券;貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容
2月1日到2月29日期間，我有幸進(jìn)入中信銀行股份有限公司西安分行實(shí)習(xí)。期間，我主要在信貸部門跟隨我的師傅王彩君老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。師傅是名客戶經(jīng)理，主要從事的信貸業(yè)務(wù)是個人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產(chǎn)品的營銷。
所謂“信貸”，“信”是指銀行提供的信用，主要是表外業(yè)務(wù)，包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等;“貸”是指銀行發(fā)放的貸款，主要是表內(nèi)業(yè)務(wù)，包括流動資金貸款、項(xiàng)目貸款、銀團(tuán)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例，一般已經(jīng)達(dá)到70%以上。所以，管理好信貸資產(chǎn)，就等于保證了銀行的利潤來源。
我在師傅的帶領(lǐng)下，熟悉了個貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結(jié)婚證、戶口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調(diào)查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的，就私人購房貸款來看，有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔(dān)保、免擔(dān)保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。這些都是我在幫師傅整理和輸入客戶貸款資料時積累總結(jié)的。
對于私人企業(yè)的貸款，銀行應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。作為客戶經(jīng)理，對于貸款的收回應(yīng)付首要責(zé)任。所以，對于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對借款企業(yè)的實(shí)際控制人進(jìn)行信用調(diào)查、調(diào)查貸款實(shí)際用途、和通過進(jìn)來報表調(diào)查其還款來源;而貸后調(diào)查工作就需要進(jìn)行不定期的實(shí)地訪問，對每月報表進(jìn)行分析來確保其還款來源的可靠性。
銀行實(shí)行的是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，既客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)一定數(shù)量固定的客戶，并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬。所以，如何營銷銀行產(chǎn)品，獲取客戶資源，是每個客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難，困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡(luò)，成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅，他們并不是來了解產(chǎn)品的，而是來敘家常的，而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機(jī)，向他們推薦好的理財產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關(guān)心她的客戶，給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許，通過電話營銷的方式給他的.客戶推銷產(chǎn)品，在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品，并使客戶對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點(diǎn)難度，幾十個電話打下來就4、5個客戶愿意買，但我當(dāng)時還是很興奮，頗具成就感啊!
在中信，我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務(wù)，其中包括服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量。在我的實(shí)習(xí)期間，西安分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診，另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備，并得到了老師們的好評。
四、感受和體會
這次實(shí)習(xí)，對我來說，是一次機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)。29天的銀行實(shí)習(xí)生活，除了讓我對中信銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
在今后的工作中，我需要虛心向他人學(xué)習(xí)，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在實(shí)際生活中，我還需學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復(fù)而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。從此次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機(jī)。
中信銀行實(shí)習(xí)報告（二）
轉(zhuǎn)眼間，我在中信銀行武漢分行近一個月的銀行實(shí)習(xí)結(jié)束了，我從沒想過會如此不舍。“千里之行，始于足下”，這個暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
我是七月十九日開始到銀行實(shí)習(xí)的，一個月的實(shí)習(xí)，我不僅體會到學(xué)校里的學(xué)習(xí)生活沒有的社會工作的繁雜與壓力，也的的確確感悟到中信銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念及由此帶來的競爭優(yōu)勢。更重要的是，我在辛苦的實(shí)習(xí)中，收獲頗多。一個月的實(shí)習(xí)里，我基本掌握了會計柜崗位職責(zé)，銀行業(yè)務(wù)的《票據(jù)法》《支付結(jié)算辦法》《賬戶管理辦法》，同時掌握了轉(zhuǎn)賬支票，現(xiàn)金支票，銀行匯票，銀行本票的運(yùn)用原理及業(yè)務(wù)流程。了解了單位銀行結(jié)算賬戶集中開立系統(tǒng)，增資驗(yàn)資開立情況，變更印鑒，票據(jù)清算打碼等銀行基本業(yè)務(wù)等等，我相信這對我專業(yè)知識的提升以及為將來進(jìn)入社會正真走上工作崗位是非常有益的。
一、第一階段的實(shí)習(xí)
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶服務(wù)，每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對象。在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時，我明白并領(lǐng)悟著，中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
在對會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
二、第二階段的實(shí)習(xí)
后一階段的實(shí)習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過在中信的學(xué)習(xí),我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。中信的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。
有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識后，。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳?；顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。
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