微信社群運營方案（通用16篇）

各種方案都有其優(yōu)缺點，我們需要權(quán)衡利弊來選擇最適合的方案。制定一個好的方案需要充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)支持。以下是小編為大家整理的方案范文，供大家參考和借鑒。

微信社群運營方案篇一

一、日常o2o對接

1、線下二維碼入口

場景入口：掃碼免費上網(wǎng)

休息等候：掃碼免費上網(wǎng)

功能處：掃碼咨詢，活動

關(guān)鍵：對服務(wù)人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)，線下引流效果會大大改善

2、線上二維碼入口

網(wǎng)站：掃碼一對一咨詢，優(yōu)惠，活動等

微博：結(jié)合活動，以企業(yè)文化導(dǎo)向

關(guān)鍵：樹立品牌的形象，引導(dǎo)用戶需求

二、內(nèi)容

1、定位：服務(wù)第一，利用戶，做口碑

2、推送排期，安排時間，安排內(nèi)容。

3、互動、活動、功能。

三、微信線上推廣

1、互推：兩個公眾賬號關(guān)鍵字，歡迎詞，圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo)優(yōu)點：效率高，轉(zhuǎn)化效果好

缺點：互推賬號不容易匹配

建議：自己兩個號互推，同公司互推

2、組推：5-7個公眾號在圖文中互相推薦

優(yōu)點：覆蓋面積廣

缺點：需要預(yù)約，文案缺乏創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化效果差

建議：挑選同類型的，一個月一次

3、圖文直推：在多圖文推送中以首條，或單圖文，將詳細(xì)的活動場景推送給用戶

優(yōu)點：覆蓋面廣，轉(zhuǎn)化效果好

缺點：對接單賬號要求較高，需仔細(xì)審核

建議：配合活動，定位用戶后再發(fā)

優(yōu)點：可以當(dāng)做移動廣告牌，地理位置可精確定位，從個人粉絲到平臺粉絲轉(zhuǎn)化高

缺點：直觀傳達(dá)的信息量較少

優(yōu)點：傳播性強，轉(zhuǎn)化率高

缺點：對軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高

建議：成本低，效果好，建議多用

四、o2o活動推廣

1、dm單

2、地鐵

3、市場活動

備注：第二塊和第四塊需確定合作意向后，根據(jù)產(chǎn)品、公司競爭策略的不同進(jìn)行深度分析再展開。

微信社群運營方案篇二

云螞蟻云銷平臺微信定位

微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主，營銷為輔，將微信公眾平臺與pc端商城配合起來，加強對云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動促銷商品信息推送為主，隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺微信商城的搭建，主要定位為以下幾點：

1、服務(wù)。配合云螞蟻商場為用戶提供相關(guān)服務(wù)：用戶可以在微信平臺上給云螞蟻進(jìn)行留言以及咨詢有關(guān)商城問題；用戶可以通過微信平臺查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點，以方便上門取貨；用戶可以通過微信平臺進(jìn)行物流查詢，及時查詢物流情況；當(dāng)用戶訂購的商品到達(dá)云螞蟻服務(wù)站點時，云螞蟻客服通過微信平臺給用戶推送取貨消息。

2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過關(guān)注云螞蟻云銷平臺微信在微信上直接進(jìn)行瀏覽商品、購買等行為的商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對接等。（注：此功能可以暫緩開發(fā)，先完善一些基礎(chǔ)功能）

3、商城營銷。通過微信平臺進(jìn)行商城促銷信息的推送，通過做微信活動來增加微信平臺用戶和用戶活躍度。

二、云螞蟻云銷平臺微信粉絲信息整理

云螞蟻商城是以上門提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城，其自建倉儲、物流中心、配送等，云螞蟻服務(wù)站點覆蓋在城市各個社區(qū)，這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來進(jìn)行分組，也方便后續(xù)針對某一地區(qū)用戶進(jìn)行營銷。

三、云螞蟻云銷平臺公眾賬號運營要點

號升級為服務(wù)號和微信支付（每月只能推送一條信息），完成微信商場的搭建，可以分區(qū)域點對點的向粉絲推送一些商場促銷信息，并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。

四、功能完善

完善微信商場的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對接等。

五、推廣渠道

微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路，需要全面利用商場渠道進(jìn)行推廣，推廣渠道分為云螞蟻自有推廣渠道和外部推廣渠道。

自有渠道推廣方式包括：

1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼，并輔以關(guān)注有參加微信活動有獎、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。

3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來，并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場促銷信息等。

外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動及廣告行為中，附上微信二維碼及微信號。

在能夠曝光云螞蟻商場的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來，這是主要的推廣微信二維碼的方式。

六、微信營銷活動

平臺品牌的認(rèn)可度，同時還可以吸引更多的人來關(guān)注云螞蟻。

微信社群運營方案篇三

企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對普通微信用戶的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?，而朋友間的話題并沒有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。

通過獎品和明星來吸引注意力。

通過某一個問題來征求粉絲的意見。

微信是一對一，互相關(guān)注的。當(dāng)給你發(fā)很多信息卻一直沒有回的時候，對方可能回取消對你的關(guān)注，所以說做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。

微信社群運營方案篇四

xxxxxxx

微信營銷策劃方案xxxx公司

2014年xx月xx日

目錄

一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀..３

二、微信營銷簡介４

（二）企業(yè)微信營銷可行性分析..４

三、微信營銷模式４

（二）品牌活動式——漂流瓶.５

（三）o2o折扣式——掃一掃.５

（一）目標(biāo)要求６

（二）活動準(zhǔn)備６

（三）活動細(xì)節(jié)７

（四）獎品設(shè)置７

（五）活動預(yù)算７

（六）時間設(shè)置７

五、營銷后期執(zhí)行７

（一）線上微活動.７

（二）線下微活動.８

六、微信營銷預(yù)算８

（一）微信公眾平臺的日常維護(hù)..８

（二）微信公眾賬號的推廣...９

一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀

南通目前市場上大大小小的房產(chǎn)中介200多家，營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機構(gòu)有133家。

據(jù)了解，不少沒有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機構(gòu)無序進(jìn)入，造成南通房地產(chǎn)中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者，影響了房地產(chǎn)市場秩序，也成為市民的投訴熱點。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，無資質(zhì)經(jīng)營是造成房地產(chǎn)中介市場混亂的主要原因。2013年6月17日，南通市房管局出臺了《進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》，給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個必須”、“四個不得”，即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本，且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書，從而將分支機構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動時，必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書》。同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動，不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益，不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《規(guī)定》的出臺并不會對正常經(jīng)營造成不便，相反市場的規(guī)范運營，恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購房者的合法權(quán)益。

企業(yè)自身介紹，以及與同行比較優(yōu)劣勢，轉(zhuǎn)而談微信營銷的重要性

二、微信營銷簡介

（一）微信營銷目的1、開拓市場宣傳新渠道，拓展客戶開發(fā)，塑造企業(yè)品牌形象。2、增強與關(guān)注客戶群的互動，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

（二）企業(yè)微信營銷可行性分析1、年齡分析

微信受眾人群年齡多數(shù)在18-45歲范圍內(nèi)，多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士，時尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統(tǒng)智能手機族。2、習(xí)慣分析（您經(jīng)常使用微信嗎？）

用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國智能手機用戶數(shù)將超過9.3億，智能手機普及率超過35%，年增長率為8%。智能手機呈現(xiàn)猛烈增長趨勢，中國城市居民的智能手機普及率已達(dá)35%，從操作系統(tǒng)來看，2011年10月，中國智能手機市場上，android系統(tǒng)智能手機市場據(jù)有率超過30%以上，較9月再度增長1.1%。也就是說安卓用戶是9億*30%=2.7億用戶。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶，而微信目前已經(jīng)突破6億用戶，將來會有上漲上升空間的巨大潛力，市場前景非常樂觀！

三、微信營銷模式

產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

（二）品牌活動式——漂流瓶

產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。

功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；“撿一個”，“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。

營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。

（三）o2o折扣式——掃一掃

一、微信營銷簡介

微信營銷是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶

過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。

訂閱號：每天可發(fā)送一條消息，收攏至訂閱號文件夾，不強制推送，微信公眾平臺適合企業(yè)做品牌推廣。（不用開發(fā)，直接管理）

服務(wù)號：每月推送四條消息，可給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務(wù)服務(wù)

與用戶管理能力，實現(xiàn)微信銷售。（一般需要平臺開發(fā)）

二、微信營銷五步走

第一步：微信平臺搭建、開發(fā)

（1）注冊微信公眾賬號（可申請訂閱號或者是服務(wù)號，訂閱號）

注冊步驟：

基本信息：需要一個郵箱，設(shè)置密碼

郵箱激活：登陸郵箱激活

信息登記：運營主體分為組織和個人，組織有四類（政府、媒體、企業(yè)、其他組織）

各類需要材料：

政府：政府信息登記表，運營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運營書

媒體：媒體信息登記表，運營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運營書

企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照副本掃描件、組織機構(gòu)代碼、運營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運營書

其他組織：組織機構(gòu)代碼掃描件、運營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運營書

個人：手持身份證清晰照片

選擇類型：分訂閱號和服務(wù)號

公眾號信息：

申請好后，7個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。通過審核前，你無法申請認(rèn)證，也無法使用公眾

設(shè)置關(guān)注歡迎詞(圖文)，顧客掃描二維碼，即可回復(fù)圖文并茂的歡迎詞；

微官網(wǎng)，微信專用模板，扁平化風(fēng)格的網(wǎng)站樣式，適合手機顯示及觸屏操作，多模板可選；

自定義菜單，底部導(dǎo)航菜單通過底部菜單可以實現(xiàn)有效的導(dǎo)航和提醒作用；

自動回復(fù)匹配，根據(jù)關(guān)鍵字，自動回復(fù)設(shè)置好文字，圖文或多圖文資料，實現(xiàn)信息提示或

查詢。

第二歩：吸引新客戶（增粉）：功能開發(fā)，活動策劃、舉辦

微相冊：為微信寶用戶提供圖片的存儲和展示服務(wù)，是基于圖片興趣分享的社區(qū)型產(chǎn)品。

在微相冊里，顧客可以方便的創(chuàng)建相冊，輕松地發(fā)布顧客需要展示的照片，還可以拓展為商

家開展活動的一種展現(xiàn)方式。

地圖定位：地圖定位導(dǎo)航，可以在手機上直接獲得店鋪的地圖位置，并可以查詢導(dǎo)航線路，方便顧客到現(xiàn)場參觀。

周邊街景：3d街景展示，通過手機即可看到店鋪的周邊街景，顧客足不出戶就可以看到店

鋪門面以及周邊情況，加深顧客印象。

微游戲：刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤等，輕松設(shè)置大轉(zhuǎn)盤游戲參數(shù)，活動期限，中獎幾率，中獎碼發(fā)

放與跟蹤統(tǒng)計。

第三歩：維護(hù)老顧客（提升粉絲活躍度）

圖文推送：精美圖片以及原創(chuàng)軟文，不只是推送商家商品信息，結(jié)合顧客需求，多角度推

送。

微投票：分為文本投票、圖片投票，商家通過發(fā)起產(chǎn)品或服務(wù)的投票活動獲取用戶想法，并通過活動數(shù)據(jù)了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方向，加強商家與粉絲間的互動交流。

快遞查詢：主流快遞單號查詢

微娛樂：（開關(guān)可選）趣味問答：通過趣味問答增強互動，在問答中普及知識或宣傳。

可作為優(yōu)惠券的發(fā)放方式

天氣查詢：幫客戶時時了解天氣狀況，方便出行

智能提取關(guān)鍵字：對客戶的提問進(jìn)行智能分析，提取問題關(guān)鍵字供匹配

轉(zhuǎn)人工回復(fù)：無匹配內(nèi)容轉(zhuǎn)人工回復(fù)

知識庫自動學(xué)習(xí)：知識庫自動學(xué)習(xí)人工回復(fù)，無匹配內(nèi)容將逐漸減少，人工得到解放

知識庫整理：通過知識庫專用管理界面，可以查詢，修改，增加，刪除知

識庫內(nèi)容。讓知識庫內(nèi)容更加精確。

語音互動：語音喊出關(guān)鍵字，直接喊出關(guān)鍵字即可以實現(xiàn)關(guān)鍵字查詢，告別輸入關(guān)鍵字字

符，提高互動效率（此功能僅限認(rèn)證服務(wù)號）

第四步：提升訂單量（微信線上銷售）

內(nèi)置多優(yōu)惠券模板：多種風(fēng)格優(yōu)惠券樣式可供選擇

自定義風(fēng)格：內(nèi)置模板不滿足要求時，可選擇自定義符合風(fēng)格的新模板

設(shè)置優(yōu)惠券激活關(guān)鍵字：設(shè)置激活關(guān)鍵字，參與活動的顧客通過輸入關(guān)鍵

字即可獲得相應(yīng)活動的優(yōu)惠券

設(shè)置優(yōu)惠券相關(guān)活動范疇：根據(jù)發(fā)起活動的不同，設(shè)置優(yōu)惠券的使用范圍，受惠人群

電子優(yōu)惠券設(shè)置優(yōu)惠券使用期限：優(yōu)惠券是指定期限內(nèi)一次性消費品種，活動發(fā)起時

即可設(shè)置優(yōu)惠券的有效期限

優(yōu)惠券錢包：顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)惠券錢包里面保存；顧客通過錢包

權(quán)分離

優(yōu)惠券使用方式：兼容傳統(tǒng)錄入優(yōu)惠碼使用方式，獨創(chuàng)掃描二維碼使用優(yōu)

惠券功能，大幅提高使用效率

設(shè)置會員卡模版：內(nèi)置多種風(fēng)格會員卡模版待選，還可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需

求，定制會員卡模版

會員卡信息導(dǎo)入：商家傳統(tǒng)的會員卡信息，手機號，卡號，姓名等

.會員卡隨心調(diào)信息錄入（導(dǎo)入）。實現(xiàn)傳統(tǒng)卡無縫對接

調(diào)出傳統(tǒng)會員卡：顧客可通過輸入自己的手機號方便的調(diào)出自己的傳統(tǒng)會

員卡電子版，避免忘帶會員卡的尷尬

第五歩：組織訂單管理（管理會員、訂單、內(nèi)部職工）

微會議：在線會議通知，自定義會議設(shè)置、定點查看會議地圖、二維碼簽到等功能，方便商

家會議考勤，給用戶帶來了極大的便利。

微票務(wù)：為用戶提供實時的演出信息、場次信息、門票價格以及購買渠道，包括演唱會、歌

劇話劇、音樂會等。便捷的購票方式，優(yōu)惠的價格，豐富的票務(wù)資源，將會吸引更多用戶微

信購票。

微商圈：通過設(shè)置商家建立商圈，吃喝玩樂應(yīng)有盡有，為用戶提供方便，為商家開發(fā)高端的消費群體，與各大商家建立互助、共贏的合作模式。

微邀請：是傳統(tǒng)邀請函/請?zhí)囊淮未笞兏?，微邀請面向所有行業(yè)。直接通過微信送達(dá)，免去紙質(zhì)請?zhí)胰藗鬟f的煩惱，展現(xiàn)內(nèi)容更多，一頁請?zhí)ǎ簣D片，視頻，導(dǎo)航，日程安排，人物介紹...受邀者發(fā)送回函，互動形式更多。

流量統(tǒng)計：商家選擇時間查詢微官網(wǎng)流量情況，通過流量統(tǒng)計來分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，綜合推廣力度，從而改變營銷策略。

微信公眾號可開發(fā)的其他功能：

微團(tuán)購微秒殺：微社區(qū)：基于微信公眾賬號的互動社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號，是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更暢快。

微留言：一種能為商家?guī)砭薮蟮纳鐣髁康墓δ埽试S留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發(fā)送給好友，這意味著留言可以被無數(shù)的粉絲分享，用戶對商家進(jìn)行實時且客觀的評價，真實的社交環(huán)境保證了留言的客觀性和有效性?！拔⒘粞浴钡氖褂蒙碳抑恍枳龊卯a(chǎn)品和用戶服務(wù)即可，隨著口碑的傳播，消費者將源源不斷。

三、經(jīng)典案例

事例一：杜蕾斯微信關(guān)鍵詞：活動推廣

廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動音訊：

“杜杜現(xiàn)已在后臺隨機抽中了10位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點之前，還會送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請回復(fù)‘我要福利’，杜杜將會持續(xù)選出十位幸運兒，敬請等待明日的中獎名單!悄然通知你一聲，假設(shè)世界末日沒有到來，在接近圣誕和新年的時分，還會有更多的禮物等你來拿哦?！?/p>

關(guān)鍵詞：關(guān)鍵字查找+陪聊式推廣

據(jù)報道，微媒體微信大眾賬號是最早一批注冊并完成官方認(rèn)證的大眾賬號，從開始到現(xiàn)在，一向?qū)Ｗ⑿旅襟w推廣思維、計劃、事例。傳達(dá)微博推廣常識，共享微博推廣成功事例。作為該賬號的殺手锏，微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。

用戶通過訂閱該賬號來獲取信息常識，微信大眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣事例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找，即訂閱者可以通過發(fā)送自個注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣事例”、“微博”等，就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。

當(dāng)然，如果你發(fā)送個美女你好，小微或許認(rèn)為你僅僅要聊聊天，如果你有些話不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個選擇。

事例三：星巴克

關(guān)鍵詞：音樂推送微信

把微信做得有構(gòu)思，微信就會有生命力!微信的功用現(xiàn)已強壯到咱們目不忍視，除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。

這便是星巴克音樂推廣，直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號或許掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖像來表達(dá)此刻的心境，星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關(guān)聯(lián)音樂給予回答。

這種用表情說話正是星巴克的賣點。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。

事例四：頭條新聞

關(guān)鍵詞：實時推送

作為新媒體，微信當(dāng)然也有其媒體傳達(dá)的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，按時推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。

守時推送的時間挑選在下班時間，完結(jié)一天的作業(yè)，在回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以知道當(dāng)下的大事又可以排解路途的無聊。

事例五：小米

微信平臺運營計劃方案（草案）

目錄

一、信息推送分類

九、微信運營情況分析.....3

微信平臺運營計劃方案（草案）

一、信息推送分類

1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關(guān)）2、企業(yè)管理

3、人力資源管理4、財務(wù)管理

5、公司融智綜合服務(wù)體系

二、信息來源：

各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一：內(nèi)容規(guī)范）

三、素材管理

通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。

四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）

五、推送時間：

周一、周三、周五三天中午11點30分。

六、審核方式：

編輯好的圖文信息于上午十點之前發(fā)送至xxx審核，審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。

七、溝通互動

每次信息推送后，24小時內(nèi)收集客戶的反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。

八、推廣方式1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請見文件“微信具體操作說明”），引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號“xxxx”。

九、微信運營情況分析

每兩個周，對微信的整體運營情況進(jìn)行一個總體的分析，通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問題回復(fù)整理成文件，針對客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。

附件一、內(nèi)容規(guī)范

一、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容：

(1)反對憲法所確定的基本原則的；(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；(3)損害國家榮譽和利益的；(4)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；(5)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。

二、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺正常運營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：

(1)含有任何性或性暗示的；(2)騷擾、垃圾廣告或信息的；(3)涉及他人隱私、個人信息或資料的；(4)含有其他干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。

三、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容，不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。（待續(xù)）

微信社群運營方案篇五

微信營銷策劃方案

許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗。

一、建立微信平臺的官方公眾賬號

微信平臺的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平臺公眾賬號之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

二、在微信平臺進(jìn)行營銷活動

微信營銷公眾平臺具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺的需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。

微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識，這一點也很重要。

四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

五、建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。

以上操作并沒有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。

篇二：微信營銷策劃方案

1、草根廣告式――查看附近的人

產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的`微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

2、品牌活動式――漂流瓶

產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。

功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：1、“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2、“撿一個”，“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。

營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。

3、o2o折扣式――掃一掃

產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。

功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式：移動應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。

4、互動營銷式――微信公眾平臺

產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

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微信社群運營方案篇六

一丶建立微信平臺的官方公眾賬號

微信平臺的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平臺公眾賬號之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

二丶在微信平臺進(jìn)行營銷活動

微信營銷公眾平臺具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺的需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。

微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識，這一點也很重要。

四丶選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

五丶建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的'企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。

以上操作并沒有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。

篇二：

1丶草根廣告式――查看附近的人

產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

2丶品牌活動式――漂流瓶

產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。

功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：1丶“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2丶“撿一個”，“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。

營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。

3丶o(jì)2o折扣式――掃一掃

產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。

功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣丶商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式：移動應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。

4丶互動營銷式――微信公眾平臺

產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體丶明星以及企業(yè)而言，如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

微信社群運營方案篇七

校園微信公眾平臺的優(yōu)勢

(1)學(xué)生受眾的基數(shù)大，校園微信運營方案。

(2)微信為新新媒體，對學(xué)生受眾有很強的吸引力，而且**了當(dāng)代學(xué)生的生活**慣。

(3)微信發(fā)送語音形式的消息，使得信息的傳遞更具人性化、更貼近生活。

(4)微信公眾平臺的開通，實現(xiàn)了信息一對多的傳播，而且互動性更強。

(5)目前微信公眾平臺不僅能發(fā)送文字、圖片、語音，還能發(fā)送視頻圖文列表消息。

校園微信公眾平臺的機會

(1)隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及智能手機在學(xué)生群體中的普及，微信和校園微信公眾平臺被越來越多的學(xué)生群體使用，微信公眾平臺的市場巨大。

(2)微信產(chǎn)品不斷升級，各種功能不斷研發(fā)，使得微信和微信公眾平臺的功能越來越強大，對校園微信公眾平臺的發(fā)展提供了技術(shù)支持。

對策與建議

新媒體時代，微信粉絲與其說是傳統(tǒng)意義上的受眾，不如說是信息消費的“用戶”，而校園微信公眾平臺的信息消費用戶就是學(xué)生——一個特殊的群體。如何能更好地留住并開發(fā)更多的信息用戶呢?我們還需要從以下幾個方面著手。

(一)明確定位，打造品牌

定位是一個媒體建設(shè)和發(fā)展的核心。要想做好、做大一個媒體，必需制定一個適合自身發(fā)展以及符合自身建設(shè)的定位，明晰自己的定位，以形成品牌效應(yīng)來輻射受眾。而定位可以基于以下三個方面的前提假設(shè)：戰(zhàn)略目標(biāo)假設(shè)——我們想做什么;外部環(huán)境假設(shè)——我們可以做什么;內(nèi)部實力假設(shè)——我們能做什么。富有特色又適合自己的定位，可以彰顯微信公眾平臺這一新興媒體與眾不同的個性風(fēng)格，增強其不可替代性。

傳播校園信息的媒體，都與開展學(xué)生思想引領(lǐng)與成長服務(wù)這個主題離不開，也可以說，這是根本主旨。校園微信公眾平臺是要打造成為一個全新的傳遞校園信息的'主流媒體，以“主流性與草根性并重，思想性與娛樂性并重，觀念引導(dǎo)與行動實施并重，服務(wù)學(xué)校與服務(wù)學(xué)生并重，立足校園與放眼社會并重”為原則。

(二)創(chuàng)新內(nèi)容，提升內(nèi)涵

內(nèi)容是一個媒體生存的最大武器。精彩的內(nèi)容，實用的信息是吸引受眾的最大法寶?！笆褂门c滿足”研究把受眾成員當(dāng)作是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。要對內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，首先當(dāng)然是需要了解受眾的需求，規(guī)劃方案《校園微信運營方案》。

校園微信公眾平臺，主打的當(dāng)然是校園新聞，所以應(yīng)該更加注重報道校園新聞、校園活動預(yù)告等內(nèi)容，但不能陷入簡單的“復(fù)讀機”模式，停留在單純的復(fù)制層面，而是真正做好新聞的二次傳播。同時，開拓新穎的板塊欄目，創(chuàng)新新聞內(nèi)容是十分關(guān)鍵的。除了校園新聞外，不能缺少學(xué)生感興趣的社團(tuán)活動、文化娛樂、體育競賽等信息，而這其中，構(gòu)思能引起學(xué)生共鳴的話題，是最值得實行的方案，讓學(xué)生更容易、更樂于接受校園微信公眾平臺的內(nèi)容。

(三)打破傳統(tǒng)，革新形式

在這么多校園媒體中，可以說沒有一個媒體傳播信息的形式多于微信這個新媒體，微信主打的就是用語音進(jìn)行信息播報，而像傳統(tǒng)的文字信息，圖片信息也在微信中得到運用，同時不能忽視的是微信視頻的功能。一條訊息可能有多個化身，從相同的數(shù)據(jù)中自然生成。因此，在形式上，應(yīng)該在盡量克服限制微信公眾平臺發(fā)布信息數(shù)量的基礎(chǔ)上，不僅通過文字內(nèi)容、圖片和語音吸引學(xué)生讀者，還可以利用3g時代智能手機的相關(guān)強大功能和不斷研發(fā)升級的微信功能，加入微信漂流瓶、掃一掃甚至是視頻信息的傳遞，使校園微信公眾平臺更貼近學(xué)生的生活。

(四)靈活時間，增強互動

學(xué)生一般**慣晚睡，除了在晚上九點到十一點使用微信，在中午十二點到十四點這個時間段也是使用微信的高頻段。因此，根據(jù)學(xué)生的生活作息**慣，靈活制定微信發(fā)布的時間是很重要的。

當(dāng)然，除了制定時間，和粉絲互動是很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。增強互動就需要知道受眾需要怎樣的互動話題，需要怎樣的互動形式，確立良好的互動關(guān)系。要增強校園微信的互動性，首先，應(yīng)該想到“互動話題”本身能夠引起學(xué)生的感興趣度，如：“那些年我們一起......”等，使更多的學(xué)生“有話可說”。其次，利用獎品吸引學(xué)生積極參與，提高互動粉絲的福利。再次，應(yīng)該為學(xué)生受眾提供更多的互動機會，并不一定只有互動話題才能參與，可以開設(shè)一個專門和粉絲互動的欄目，接收學(xué)生受眾提供的各種信息。

(五)整合資源，優(yōu)化人員

校園微信公眾平臺的整體運營包括微信運行后臺、內(nèi)容提供者——校園編輯、移動接收終端，學(xué)生用戶等幾部分。在這幾個部分中，學(xué)生用戶是主體，對各部分都起著顯性或隱性的導(dǎo)向作用;而運行后臺和接收終端是聯(lián)系各方的傳送血液。

一個新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展離不開一個優(yōu)秀的團(tuán)隊人員，同樣校園微信公眾平臺的運營也離不開微信的編輯人員。編輯就是一個把關(guān)人的作用，一個優(yōu)秀的編輯不僅需要擁有對新聞的敏銳性，知識的豐富性和視野的廣闊性，還要擁有對受眾足夠的了解和認(rèn)識以及對各方面信息的整合和分配。只有全面提高編輯素質(zhì)，才能使之成為真正的校園意見領(lǐng)袖，才能充分發(fā)揮校園微信公眾平臺的作用，在自媒體時代更多地引導(dǎo)學(xué)生的價值觀、人生觀和世界觀，傳遞積極向上的正能量。

在媒介融合的背景下，微信的信息傳播模式代表了未來社交平臺發(fā)展的走向?？梢灶A(yù)見的是，以智能手機終端為主要載體的移動媒體在未來將具有巨大的發(fā)展空間，而未來的信息傳播媒介也將會是多媒體平臺的優(yōu)化集成，就目前而言，微信的信息傳播媒介正是這一方向的有益探索。微信公眾平臺隨著微信的爆發(fā)式發(fā)展，也逐漸滲透入人們生活、學(xué)**、工作的方方面面。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的新新媒體，必然受到學(xué)生的喜歡和青睞。總之，校園微信公眾平臺順應(yīng)了新媒體的發(fā)展趨勢，其必將在高校內(nèi)開啟一個全新的信息傳播的時代。

微信社群運營方案篇八

一、為什么要做微信營銷：

1、覆蓋廣泛，用戶數(shù)已突破3億大關(guān)，潛在用戶規(guī)模巨大。

2、不受時間限制。移動手機應(yīng)用，能對用戶碎片化時間進(jìn)行重返利用。

3、營銷方式多樣化和精準(zhǔn)化。溝通面對面，通過語言、圖片、lbs等多種方式與用戶

溝通。

4、有效觸達(dá)。微信的交互性功能得到了很大的體現(xiàn)，推送信息到達(dá)率高，更易被用戶接受。

5、低成本微客服。微信scrm功能的應(yīng)用，及時處理用戶疑問并開展客戶關(guān)系管理。二、微信平臺基本信息建立：

微信公眾號：匯聚經(jīng)典吧（服務(wù)號）

微商城簡介：大浪淘沙始見金，匯聚經(jīng)典鑄輝煌！為消費者量身打造優(yōu)惠商品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一體的精品購物平臺，匯聚線上優(yōu)質(zhì)商家，為消費者提供最心儀的產(chǎn)品。三、微信微商城搭建：

1、不定期舉辦線上活動

熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。

接待客戶：要有熱情，懂得如何接待好客戶同時要能夠引導(dǎo)消費者進(jìn)行附帶消費?？蛻粝聠危和ㄟ^一定的方式引導(dǎo)客戶付款下單。通知發(fā)貨：及時安排發(fā)貨，并提示用戶。跟進(jìn)訂單：跟進(jìn)訂單，及時和客戶確認(rèn)收款。

備注：抓住每位客戶的不同采購需求，同時記錄客戶的簡單信息，并進(jìn)行友好提示。

六、運營數(shù)據(jù)監(jiān)控

日常流量監(jiān)控推廣效果來源平臺銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率客戶反饋

（此文檔部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請告知刪除，文檔可自行編輯修改內(nèi)容，供參考，感謝您的支持），供參考！，供參考！

微信社群運營方案篇九

（一）改善經(jīng)營管理效率陳坤祥、吳秋明（2009）研究指出，推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理與過程管理二者的集成，有利于發(fā)揮這兩種管理模式各自的優(yōu)勢和長處，最大程度摒除二者在管理實踐中存在的不足和缺陷。就商業(yè)銀行而言，其績效考評工作一般是結(jié)果導(dǎo)向的，以目標(biāo)管理為主，而監(jiān)督輔導(dǎo)工作一般是過程導(dǎo)向的，以過程管理為主。通過引入esn技術(shù)，整合優(yōu)化分支行經(jīng)營管理流程，可打造集結(jié)果導(dǎo)向與過程督導(dǎo)為一體的管理閉環(huán)：一方面，通過績效考評結(jié)果及相關(guān)分析，反映分支行過程管理做得好不好、執(zhí)行效果如何、措施路徑對不對，用來指導(dǎo)對下階段措施方案的調(diào)整優(yōu)化；另一方面，通過分析分支行對績效考評指標(biāo)的分解落實情況和執(zhí)行效果，反映績效考評方案設(shè)計是否科學(xué)，并評估分行對支行的督導(dǎo)是否有利于績效管理指標(biāo)的實現(xiàn)，從而調(diào)整優(yōu)化績效考評方式，改進(jìn)督導(dǎo)工作方式，提升經(jīng)營管理效率。

（四）考評激勵更加科學(xué)有效在分支行考核方面，集成目標(biāo)管理與過程管理，可做到既看重機構(gòu)績效結(jié)果，也看重取得該績效的措施與手段，從而能更為科學(xué)地評價機構(gòu)經(jīng)營管理績效。比如，通過在線審核支行工作方案可判斷班子的經(jīng)營思路與解題能力，通過查閱每周任務(wù)可了解班子的統(tǒng)籌規(guī)劃與時間管理能力，通過查閱工作日志可掌握班子的執(zhí)行力。同時，通過采用“上級提要求，下級立責(zé)任狀”方式，實現(xiàn)自上而下的績效考評與自下而上的自我挑戰(zhàn)相結(jié)合，較好地發(fā)揮了兩者的長處，而系統(tǒng)留痕的統(tǒng)一管理也可準(zhǔn)確反映分支行之間的經(jīng)營管理互動記錄，有利于明確責(zé)任。在員工考核激勵方面，由于匿名參與，干部員工在虛擬社群中的言行、人氣、口碑等行為信息相對較為客觀，故依托對在線虛擬社群活動的監(jiān)控，可多角度了解干部員工的履職能力，從而改善員工行為管理，為干部選拔提供客觀依據(jù)。同時，在工作積極性調(diào)動方面，員工還可獲得更多虛擬激勵，這也是對物質(zhì)激勵的一種重要補充。

二、在商業(yè)銀行經(jīng)營管理中引入esn技術(shù)：一個初步設(shè)想

（一）在商業(yè)銀行經(jīng)營管理中引入esn技術(shù)的內(nèi)容框架鑒于企業(yè)引入esn主要應(yīng)用于六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，商業(yè)銀行經(jīng)營管理中引入esn技術(shù)也可從這些方面入手。通過分析目前國內(nèi)商業(yè)銀行、尤其是大型商業(yè)銀行基層經(jīng)營管理可知，esn至少可在三大領(lǐng)域得到應(yīng)用（如表1所示）。1.協(xié)作與創(chuàng)新一是推進(jìn)上下聯(lián)動決策，突破層級決策的局限，相應(yīng)的社交工具是改造或開發(fā)的專用內(nèi)部經(jīng)營管理平臺；二是引入懸賞、眾包機制，解決因人財物等各項資源在各層級、各單位之間錯配導(dǎo)致的資源閑置問題，相應(yīng)的社交工具是銀行內(nèi)部維基平臺。2.知識管理一是加強上級行對下級行的實時督導(dǎo)，適度注重考查下級行工作措施，揭示得當(dāng)措施與優(yōu)秀業(yè)績之間的穩(wěn)定關(guān)系，相應(yīng)的社交工具是改造或開發(fā)的專用內(nèi)部經(jīng)營管理平臺；二是發(fā)動全員點評各支行考核結(jié)果、工作情況（如工作方案與工作進(jìn)度控制等），挖掘員工腦中獨到心得，使隱性知識顯性化，相應(yīng)的社交工具是銀行內(nèi)部論壇。3.管理活動與問題解決一是鼓勵各經(jīng)營單位針對各類考核指標(biāo)，開展豐富多彩的擂臺競賽活動，將工作游戲化、娛樂化；二是在行內(nèi)廣泛征集創(chuàng)意進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，激發(fā)廣大干部員工參與行內(nèi)事務(wù)的熱情。

（三）再造商業(yè)銀行分支機構(gòu)經(jīng)營管理流程依托基于esn技術(shù)的銀行經(jīng)營管理平臺，配合相應(yīng)的管理制度，再造分支行經(jīng)營管理流程。1.考核督導(dǎo)與任務(wù)管理流程：分行制定下發(fā)考核方案——支行研究考核方案、制定工作方案——支行創(chuàng)建分配每周任務(wù)、登記工作日志——分行根據(jù)提交方案督導(dǎo)支行每周任務(wù)安排、跟蹤工作日志——分支行查詢工作進(jìn)度、評選優(yōu)秀工作方案。2.工作社群活動與管理流程：支行、分支行干部員工參與工作社群活動——分行管理工作社群活動。

微信社群運營方案篇十

一、主題：放飛夢想希望無限(活動前背景音樂“超越夢想汪正正”)。

二、活動時間：20xx年1月20日14點(根據(jù)預(yù)訂情況決定，時間二小時以內(nèi))。

三、活動地點：酒店。

四、參與對象：酒店全體人員。

五、活動主持人：_____________。

六、活動流程。

第1個環(huán)節(jié)：攜手xx風(fēng)雨同程(背景音樂建議采用西安總經(jīng)理年會背景音樂)。

本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發(fā)展方向)新春寄語(員工入場時投入已經(jīng)準(zhǔn)備好的抽獎箱中，每個員工為自己、家人、朋友或公司寫下一句祝福，號碼由行政部提前發(fā)放到員工手中，以便于最后抽獎，)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經(jīng)理趙潤森先生)大型歌舞節(jié)目一個介紹酒店的員工情況(20xx年度酒店感動人物暨優(yōu)秀員工事跡，建議參照感動中國的頒獎程序，有頒獎詞、頒獎嘉賓及影像資料)。

第2個環(huán)節(jié)：感動時刻溫情常在(背景音樂“感動韓紅、不能沒有你那英”)。

本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：慶祝近期時間員工生日回顧酒店籌開軍訓(xùn)培訓(xùn)影像資料節(jié)目兩個。

第3個環(huán)節(jié)：青春無限夢想飛揚(背景音樂“想唱就唱”)。

本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：春節(jié)style;衣食住行玩。節(jié)目三個互動游戲(團(tuán)結(jié)協(xié)作型“因為有你，我的世界更精彩”)。

第4個環(huán)節(jié)：激情蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)。

本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：傳遞快樂心情(現(xiàn)場傳動一支話筒，由主持人隨意叫停，如話筒在誰手里，由他說出對酒店想要說的話，并參加現(xiàn)場抽獎，現(xiàn)場堆放數(shù)個氣球，里面有不同的獎品，也可能是懲罰等)放飛希望(抽獎，由現(xiàn)場的觀眾抽取6名幸運者，一等獎1名，二等2名，三等獎3名)。

七、活動準(zhǔn)備工作：

行政部：主要負(fù)責(zé)本次活動規(guī)劃、預(yù)算、組織、協(xié)調(diào)各部門。

培訓(xùn)部：協(xié)助行政部完成本次活動，對活動整體策劃、節(jié)目選定、化妝費、服裝費等發(fā)生的相關(guān)活動費用報帳工作。

工程部：活動當(dāng)天14:00前完成音響燈光調(diào)試，2個無線麥克風(fēng)、2個有線麥克風(fēng)、2個麥克風(fēng)架，負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場背景音樂和員工節(jié)目音樂播放。

餐飲部：負(fù)責(zé)活動當(dāng)天14：00前場地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。

出品部：負(fù)責(zé)當(dāng)天出品整個流程。

采購部：負(fù)責(zé)1月12日前將獎品、氣球、食品購回、采購一只活豬。

市場銷售部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)拍照、新聞稿、國際宴會廳背景寫真制作及外圍宣傳。

八、獎品設(shè)置。

一等獎1名(500元)。

二等獎2名(100—200元)。

三等獎3名(50元)。

現(xiàn)場參與獎100名(10元)。

九、費用預(yù)算。

獎品：5000元(含10元氣球)。

飲料及水果：3000元(由采購部找供應(yīng)贊助)。

生日蛋糕：200元。

用餐：預(yù)計35桌，每桌按成本價500元準(zhǔn)備。

以上各項費用合計：________。

十、其它。

微信社群運營方案篇十一

建立醫(yī)院社群的目的是什么，在社群運營之初就必須要想清楚，只有這樣才可以明確以后應(yīng)該用什么樣的方式運營社群，用戶價值閉環(huán)如何成型、商業(yè)模式如何搭建。如果一個醫(yī)療社群在運營中沒有明確這些問題，運營中不斷變換自己的運營目標(biāo)，用戶會逐漸遠(yuǎn)離這個社群，不要說營銷，連基本的維護(hù)都會很難。

,醫(yī)療社群帶來的價值是什么

你的醫(yī)療社群能為大家?guī)砟男﹥r值？

，在哪建立醫(yī)療社群

社群不等于微信群，也不等于微信公眾平臺，微信只是現(xiàn)在仍是主流的溝通工具，適合用于社群運營而已。

醫(yī)療社群運營一定要找到適合的平臺，以平臺為依托進(jìn)而運營，這樣的平臺可以是論壇，可以是qq群，可以是微信群……也可以是這些工具或平臺的混合體。

具體運用哪種工具，使用哪個平臺，要看醫(yī)療社群的人群和定位。社群可以按以群為主導(dǎo)的運營模式和以平臺為主導(dǎo)的運營模式，不過最常見的是兩者兼而有之，對于醫(yī)療社群也是如此，一般來講，營銷作用主導(dǎo)的醫(yī)療社群以群為主導(dǎo)更合適，而以品牌推廣為主導(dǎo)的醫(yī)療社群使用平臺為主導(dǎo)效果更佳。

a.群的選擇

現(xiàn)在可以建群的主要平臺還是qq和微信，一般說來，人數(shù)不多的時候兩者使用效果都差不多，但是當(dāng)人數(shù)一量增加時，qq群的優(yōu)勢就顯示出來；而且qq群有群文件、群視頻、禁言等豐富的管理手段，更利于社群的維護(hù)。而且qq群可以運用搜索等功能進(jìn)行推廣，這些都是微信群無法實現(xiàn)的。

b.平臺的選擇

現(xiàn)在最常見的平臺是微信公眾號，現(xiàn)在公眾號的付費功能和推廣功能也越來越強大，但是頭條號、貼吧、興趣部落、支付寶生活號，到底如何選擇也需要結(jié)合本社群的實際情況來確定。至于公眾號，倒底是選擇訂閱號、服務(wù)號，也是要看具體情況來定的，沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。運營者需要認(rèn)真分析本醫(yī)療社群的實際，充分比較各種不同平臺的優(yōu)劣勢，然后確定使用什么樣的平臺進(jìn)行運維。

微信社群運營方案篇十二

首先，目前的團(tuán)購，基本采用拼團(tuán)。公眾號或小程序。運營方面，線上線下結(jié)合。線上可以買，線下也有海報，二維碼進(jìn)入，拼團(tuán)更優(yōu)惠?；蛘邇?yōu)惠活動拼團(tuán)，引流到線下。

當(dāng)你真正做了社區(qū)團(tuán)購之后你就會發(fā)現(xiàn)，如果你擁有了一定的用戶基數(shù)的時候，管理人員和訂單統(tǒng)計上必定會變得更加繁多，普通的人工核算就會變得特別麻煩，而且很容易出現(xiàn)錯誤，工作效率也會大大的降低，勢必會對自己的社區(qū)團(tuán)購發(fā)展有一定的影響。再加上面對社區(qū)內(nèi)爭相發(fā)起的社區(qū)團(tuán)購競爭者們，又該如何提升自己的競爭力，也是需要值得思考的重要問題。

所以在運營社區(qū)團(tuán)購的時候，你就需要依靠一個靠譜優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)幫你處理這些問題。

我們的系統(tǒng)有著全面的系統(tǒng)功能，下單功能、配貨管理等等都會讓你在整個社區(qū)運營中節(jié)省大量的人力物力，并且大大的降低了出錯率。更有多樣化的商品展示、商品促銷功能等，讓你更大可能的使用促銷手段獲取更多的客源，同時也能增強用戶的黏性等。

針對不同的用戶需求，支持個性化定制專屬的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，為廣大客戶提供專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購的解決方案，其強大的研發(fā)實力和安全穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持輕松幫您打造安全穩(wěn)定可用的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，是你的不二之選。

社區(qū)團(tuán)購的運營模

1.深耕+流量社交化。

社區(qū)團(tuán)購是基于深耕社區(qū)，開展的商業(yè)模式，整合社區(qū)的小流量集合，是更加具備地理屬性、本地流量的模式。不但獲客成本低，而且采用熟人分享式的營銷，轉(zhuǎn)化率以及留存率更高。

2.融合+線上線下一體。

新電商模式的競爭，是誰能獲取、接觸更多的流量，更好的、更高效的提供產(chǎn)品及服務(wù)，只有這樣才能獲得更多的客戶群體。社區(qū)團(tuán)購的線上+線下模式將強化用戶體驗、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時基于熟人之間的模式，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.精細(xì)+分享式電商。

微信社群運營方案篇十三

微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，目前已經(jīng)擁有4億用戶。

微信趨勢：打造以微信為入口的移動電商平臺、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。

微信客服是移動電商時代全新的（替代式的）客戶服務(wù)模式。

微信客服作為移動終端客服應(yīng)用的締造者，依托微信平臺龐大的用戶凝聚力，多樣化的信息傳達(dá)方式，個性化的互動服務(wù)基因，整合完備的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和客服成本控制機制，讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客戶服務(wù)體驗，助力企業(yè)先人一步進(jìn)入移動電商時代（微時代）。

這里講的主要是民營醫(yī)療，包括各類牙科診所、整形美容、男科、婦科的醫(yī)療機構(gòu)。民營醫(yī)療機構(gòu)最關(guān)心的是如何通過微信吸引到診用戶。通過社交媒體，特別是通過微信，可以極大的降低到診用戶的獲取成本。民營醫(yī)療機構(gòu)最大的障礙是公眾形象不好，一提起這個，大家都會聯(lián)想到早期電線桿上的老軍醫(yī)牛皮鮮廣告和處處可見的無痛人流廣告，百度上的各類醫(yī)療廣告人人厭惡，最近360也拿這個來向百度挑戰(zhàn)。微信可以用來扭轉(zhuǎn)這個既定公眾成見，通過微信來構(gòu)建起免費貼身、醫(yī)德高尚、充滿愛心、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、熱心公益的形象。

首先建立起強大的內(nèi)容庫。讓用戶可以通過微信了解飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見疾病誘因等，就像一個免費醫(yī)療詞典，隨時隨地可以通過手機查閱到魚骨哽喉、打飽嗝、胸口痛、頭痛等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。

其次，結(jié)合熱點社會新聞，撰寫評述文章。這方面醫(yī)療機構(gòu)的網(wǎng)站編輯是經(jīng)常做的，把它挪到微信上來推送。

第三，通過微信公益活動建立良好形象?？梢耘c免費午餐等公益機構(gòu)聯(lián)合，限定時間內(nèi)，凡是用戶點擊鏈接一次（每個用戶限定參與一次），醫(yī)院即捐出1元給山區(qū)吃不上午飯的小孩。用戶投票后，即可收到一個動態(tài)信息，目前已經(jīng)多少人投票參與，已經(jīng)捐出多少錢。這個技術(shù)上實現(xiàn)難度不大，把外掛投票接口與微信kpi結(jié)合就行。同時，在官微和官網(wǎng)上公告，讓用戶到微信中參與?；顒咏Y(jié)束時，把捐贈過程在微信上公布。民眾對公益活動比較熱心，醫(yī)療機構(gòu)通過這些公益活動，可以迅速把自己的公眾號擴散到用戶的朋友圈中，這可以帶來多少用戶和正面影響不言而喻！

第四，借助微信實現(xiàn)初步診斷，樹立專業(yè)形象，挖掘到診機會。例如患者發(fā)送自己的牙齒照片、額頭照片等，讓微信后臺的醫(yī)生及時給予初步診斷。而實現(xiàn)也非常容易，用戶發(fā)送照片后，微信操作后臺人員可以立即把圖片復(fù)制發(fā)送到醫(yī)生的微信號上，醫(yī)生通過照片用微信語音給出診斷和治療建議，微信操作人員再發(fā)送至求助者的微信上。

第五，利用微信實現(xiàn)咨詢、預(yù)約、就診服務(wù)和評價服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。微信客服登記用戶的預(yù)約信息、回答用戶的價格咨詢，很好理解。就診服務(wù)方面的，可以利用地理位置自動回復(fù)如何前往的路線搭乘指南，或者獲取用戶的地理位置后，告知用戶如何前往，例如駕車，走哪條路，公交坐哪路車，地鐵坐到哪個站等，讓用戶通過手機即可預(yù)約并知悉如何前往。就診后，用戶可以通過微信向公眾號評價該次服務(wù)的優(yōu)劣，以及需要改進(jìn)的地方，反饋給相應(yīng)職能部門。民營醫(yī)療機構(gòu)把服務(wù)做到極致，便可獲得患者的認(rèn)可與信賴。

第六，適當(dāng)做微信趣味活動，提高互動，增加粉絲數(shù)。記得去年底就看到有草根號搞美女評選，主要活動形式是通過關(guān)鍵字獲取參賽選手的列表，發(fā)送對應(yīng)選手的關(guān)鍵詞即可為選手投一票。我認(rèn)為醫(yī)療機構(gòu)完全可以借機進(jìn)行類似選美的風(fēng)采大賽，讓自信的女性參與，獲取免費的整容名額，參賽的女性自然會為了獲取獎品主動分享到朋友圈上鼓動朋友為自己投票，粉絲自然就增加了，同時互動也就熱鬧起來。當(dāng)然了，也可以用微信搞萌寶寶大賽，現(xiàn)在父母都特別喜歡在社交媒體上曬自己的兒女照片，也樂意跟朋友分享自己兒女的可愛形象。利用一定的獎勵機制，吸引廣大擁有初生寶寶的父母們把自己的寶寶照片上傳參賽，同時微博、官網(wǎng)配合宣傳，以此擴大活動規(guī)模和參賽人數(shù)。

3月19日凌晨起，微信已經(jīng)開放了菜單定制的接口，醫(yī)療機構(gòu)可以利用這個機會去申請，在微信端上設(shè)置幾個主菜單，如男科、婦科、眼科、口腔科、皮膚科、醫(yī)療詞典、聯(lián)系我們等主菜單，對應(yīng)子菜單可以設(shè)置生殖、近視矯治、內(nèi)分泌、痤瘡、疤痕、過敏性鼻炎等，方便用戶自行獲取信息并進(jìn)行咨詢。界面樣式大家可以參考騎行西藏和奈瑞爾這兩個公眾號。

1微信營銷目的：

建立一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等，成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。

2企業(yè)獲得價值：

通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局，為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。

3通3層過濾機制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。

廣眾人群。

第一層過濾：通過微信公眾帳號吸引人群關(guān)注建立關(guān)系。

潛在客戶。

第二層過濾：通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶過濾到交易平臺。

目標(biāo)客戶。

第三層過濾：公司專業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門店。

三：微信號注冊。

1.確定郵箱。

2.確定微信公眾賬號名稱名字很重要（討論）。

3.微信簡介（文字描述，親和力，準(zhǔn)確傳達(dá)商城及公司定位，需要討論和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)）。

4.確定圖標(biāo)（商城logo圖像或公司形象圖標(biāo)）。

5.確定微信號（只可以設(shè)定一次，需要是英文+數(shù)字,例如可以為leng220.微信號，越簡單越好記越好）。

確定上述5個問題，完成注冊，生成二維碼。

制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。

1：線上推廣方式。

論壇、im工具、edm、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導(dǎo)航。

2：線下推廣方式。

名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。

微信社群運營方案篇十四

一、社群價值與全局規(guī)劃

1、社群建立的最大意義在于建立用戶關(guān)系

2、明確建群的目的：將有共同需求的人聚集在一起，通過對社群的運營實現(xiàn)轉(zhuǎn)化

3、社群建立者要負(fù)擔(dān)責(zé)任，對社群進(jìn)行精細(xì)化管理，提高社群活躍度

4、建立的意義：建立與用戶之間的關(guān)系，建立深度聯(lián)系。

二、社群的定位：

1、為什么建立社群

2、社群能夠帶來什么價值

3、群里應(yīng)該有哪些人

群成員：群主、管理員

入群須知：新成員進(jìn)群歡迎—儀式感，對進(jìn)群的成員明確社群的目的和價值

內(nèi)容規(guī)范：可以分享同社群目的相關(guān)的知識內(nèi)容，供大家學(xué)習(xí)借鑒；
禁止發(fā)廣告及與群內(nèi)容無關(guān)的言論話題，違規(guī)者將進(jìn)行警告或踢出群聊；
對于群主發(fā)起的討論內(nèi)容，積極活躍參與的成員將獲得相應(yīng)的優(yōu)惠政策，撬動群成員的主動性；
如遇意見不合等情況，私下小窗溝通，不要影響群內(nèi)氛圍等。

四、社群分類：

交流群：初期用戶的吸納

體驗群：潛在客戶的開發(fā)

vip群：高端客戶的維護(hù)

五、社群活躍度

不斷復(fù)現(xiàn)親密關(guān)系中的美好體驗，成為產(chǎn)品和用戶之間的催化劑

有料：打造高密度價值內(nèi)容

有感：與我有關(guān)，互贈好感

有趣：將有趣可視化

有獲：發(fā)自內(nèi)心的成就用戶，滿足需求

六、社群引流

運用新媒體營銷方式為社群引流：直播、短視頻

自媒體平臺軟文引流

線下地推掃碼

微信社群運營方案篇十五

為了科學(xué)開展工作，社群運營可分為三個工作階段，主要是：拉新階段+促活階段+留存階段，每個階段的主題略有不同，戰(zhàn)略方法也不同。

1、主題方面

促活階段的主題是形成外部“員工”

讓社群擴張、活動運營得到輔助，讓忠誠社群成員進(jìn)入vip社群，讓每個社群成員建立周邊分社，形成第二級細(xì)分社群，以備后期課程、活動等的社群轉(zhuǎn)發(fā)；這個社群需要成立專門的組織機構(gòu)和條例，并且應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行獎勵或是報酬回饋。

2、工作重心方面

促活階段的重點工作是打造多個【家長vip】社群，高頻溝通，使其成為公司的“外掛成員”，利用其手頭家長資源，幫忙打造次級社群，以形成更廣渠道的產(chǎn)品曝光、課程曝光、活動轉(zhuǎn)化。

3、社群管理基本規(guī)范（示例）

微信社群運營方案篇十六

主題：集贊送課程

目的：開班，預(yù)設(shè)30人報名

引流渠道：社群+朋友圈+今日頭條

報名得：優(yōu)惠價+教材+社群會員

活動安排：物料準(zhǔn)備——公號軟文推廣——朋友圈圖片——分享集贊——開課

2、活動流程預(yù)設(shè)：

此活動可長期不定期搞，以引流，并形成教師和家長的粘結(jié)，以留住家長，打造至少5個100人群，以助力后期轉(zhuǎn)發(fā)、集贊、投票等大型活動。

五、運營人員安排+運營wbs表

這個部分略，根據(jù)自己手頭人數(shù)制定項目計劃書即可

好的，總結(jié)一下，第一，

結(jié)構(gòu)上的金字塔原理——先概述總結(jié)，再分述細(xì)化；

呈現(xiàn)上的圖表化——綜合利用思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)圖、excel表單呈現(xiàn)內(nèi)容；

語言上的具體化——多使用數(shù)字化、描述性的詞匯，少用情感化、私人化的表達(dá)。

格式上的清晰化——和企業(yè)色搭配的色調(diào)、協(xié)調(diào)的字體字號等

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