客服典型事跡材料（匯總20篇）

難忘的回憶總能讓人心生感慨，也使人更加珍惜眼前的一切。寫總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和借鑒。

客服典型事跡材料篇一

小琴老師走上工作崗位二十年來(lái)，她一向手捧著一顆赤城的愛(ài)心，憧憬著完美的教育夢(mèng)想，為人師表，率先垂范，切實(shí)履行職責(zé)，關(guān)心熱愛(ài)學(xué)生，克己奉公，無(wú)私奉獻(xiàn)，努力使自我憑著高尚的師德、精湛的教藝和優(yōu)異的業(yè)績(jī)，成長(zhǎng)為一名學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)滿意、同事認(rèn)可的'人民教師。

在兒子心目中，她是“狠心”的母親。李老師的愛(ài)人常年在外地工作，雙方父母也都不在跟前，所以她只能一人帶著兒子，遇上單位加班時(shí)，她就要么把孩子委托給鄰居照管，要么就只得把兒子一個(gè)人鎖在家里。

在學(xué)生心目中，她是慈愛(ài)的“媽媽”。李老師將自我濃濃的愛(ài)播撒進(jìn)孩子們的心田。學(xué)生們由衷地說(shuō)：“李老師不但教會(huì)了我們知識(shí)，而且還教會(huì)了我們?cè)鯓幼鋈恕薄?/p>

在同行心目中，她是教學(xué)的行家。李老師勤于鉆研，積極參加學(xué)校承擔(dān)的各項(xiàng)課題研究。她所帶班級(jí)的語(yǔ)文成績(jī)，連年位居全區(qū)前茅。

在父母心目中，她是孝順的女兒。結(jié)婚十幾年來(lái)，李老師她和丈夫一向相敬如賓，孝敬老人，關(guān)愛(ài)兒子，深得親朋好友、鄰居同事的夸贊。

人常說(shuō)：擁有一份自我鐘愛(ài)的事業(yè)、一個(gè)美滿的家庭就是最大的幸福。從這一點(diǎn)上說(shuō)，小琴老師無(wú)疑是最幸福的人。

個(gè)人感言：在平凡中追求我摯愛(ài)的教育事業(yè)，在清貧中享受我教書(shū)育人的快樂(lè)!

客服典型事跡材料篇二

我是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，自20xx年來(lái)一直居住在*社區(qū)，夫妻二人現(xiàn)在在**大道從事著個(gè)體經(jīng)商工作，小孩還正在讀初中。隨著我們的社區(qū)環(huán)境越來(lái)越好，設(shè)施越來(lái)越完善，我們家庭也越來(lái)越和睦，事業(yè)也得到長(zhǎng)足的發(fā)展。我們家庭每一個(gè)成員都十分崇尚有一個(gè)文明、積極進(jìn)取、相敬相愛(ài)的家庭，做到夫妻敬業(yè)愛(ài)崗事業(yè)有成，子女熱情禮貌健康上進(jìn)，老人安享幸福晚年生活，鄰里和睦相處，并積極參與社區(qū)及社會(huì)工作。

一、夫妻互敬互愛(ài)、和睦平等、愛(ài)崗敬業(yè)。

是相互理解、支持和樂(lè)觀一直支撐著我們一路走來(lái)。我和妻子都曾經(jīng)在國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位工作過(guò)，妻子十分尊重我，我在國(guó)企一直從事的都是黨群工作，一做就是20xx年，是我們企業(yè)最后20xx年唯一發(fā)展入黨的一名的黨員，并一直堅(jiān)持工作到最后，直到企業(yè)的改制完成才離開(kāi)了企業(yè)。對(duì)黨組織、對(duì)國(guó)家有著深厚感情，這種感情也一直積極地影響著我和我的每一個(gè)家人，全家人擁護(hù)和關(guān)心黨和國(guó)家的路線、方針、政策，支持改革開(kāi)放，我們這個(gè)家庭是一個(gè)積極向上的家庭，家庭成員能自覺(jué)做到知法、懂法、守法，熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民。在國(guó)企期間我們的收入水平雖比許多同學(xué)朋友都要低，但我們都生活得比較充實(shí)，妻子都沒(méi)有嫌棄我，她始終認(rèn)為人好比如何都重要。為了家庭多一點(diǎn)收入，我和妻子都曾經(jīng)兼職做過(guò)許多工作，非常幸苦，有時(shí)還做到凌晨4點(diǎn)，天一亮我們還是照常上班，就是這樣二人相互支持，相互敬愛(ài)，相互諒解，到現(xiàn)在依然如舊。特別是20xx年我們下崗后開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，在組織的關(guān)心和大家的支持照顧下，生意一直得到向前發(fā)展，我們一如既往秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵章守紀(jì)，凡事都親力親為，務(wù)求完美，經(jīng)住了風(fēng)雨，并在這個(gè)高競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中有了一席之地。我們夫妻從來(lái)沒(méi)有在金錢上有過(guò)爭(zhēng)吵，相互信任，從不猜疑。

二、率先垂范，尊長(zhǎng)敬老，做好小孩的楷模。

我們十分重視孩子良好的道德品質(zhì)和生活學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，父母是孩子的第一任老師，就必須非常注重榜樣的力量，要求孩子做到的自己首先做到，創(chuàng)設(shè)良好的家庭氛圍，使孩子在潛移默化中受到教育。

為了使兒子能夠得到更加健康的成長(zhǎng)，我們一直潔身自愛(ài)，努力提高自身素質(zhì)和品位，為兒子做出榜樣。首先生活儉樸，對(duì)物質(zhì)生活追求淡泊，不慕新潮，不擺闊氣，從不浪費(fèi)，提倡節(jié)約，精打細(xì)算，要求兒子樸實(shí)大方，他也從不大手大腳亂花錢，養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。其次嚴(yán)于律己，以言行影響兒子，為兒子創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)氛圍，夫妻倆在家討論家務(wù)事時(shí)，有時(shí)也叫兒子一起參與，讓他也發(fā)表自己的看法，家里家外從來(lái)都不玩牌賭博，不作違法亂紀(jì)的事情?，F(xiàn)在的兒子，在家中尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，自理能力強(qiáng)，是好孩子;在外遵守社會(huì)公德，講文明，懂禮貌，講衛(wèi)生，愛(ài)清潔，是個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的小公民;在學(xué)校更是嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，興趣廣泛，是老師的好幫手，是同學(xué)們的好伙伴。

母親大部分都與我們共同生活，對(duì)她十分尊敬和孝順。不僅在生活上予以照顧，家中大小事也征詢她的意見(jiàn)，使她覺(jué)得受尊重，在家里有地位，讓她心情開(kāi)朗。

全家人團(tuán)結(jié)和睦，遵紀(jì)守法，相信科學(xué)，積極進(jìn)行，樂(lè)于助人，深受社區(qū)、鄰里和社會(huì)的好評(píng)。積極熱心公益事業(yè)，搞好鄰里關(guān)系，注重家庭成員整體素質(zhì)的培養(yǎng)。一家人能做到在生活中熱心、善良，與鄰居都能夠和睦相處，經(jīng)常幫助鄰居解決家庭中困難。平時(shí)主動(dòng)走訪，鄰里關(guān)系融洽。在黨組織的關(guān)愛(ài)下，我曾被評(píng)為北街街道及蓬江區(qū)優(yōu)秀黨員，同時(shí)也是一名三星義工，我們一家也先后被評(píng)為江門市"文明戶"、"標(biāo)兵文明戶"。

客服典型事跡材料篇三

小英，女，19xx年9月生，本科學(xué)歷。20xx年參加工作。入校以來(lái)，她一直擔(dān)任班主任工作。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生多數(shù)成績(jī)不好，不良習(xí)摜較多，做班主任責(zé)任重大。一直以來(lái)，她嚴(yán)于律己，寬以待人，慷慨的給予學(xué)生們最需要的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和信任，教會(huì)學(xué)生們先學(xué)做人，再學(xué)做事，用自己的智慧、品行、修養(yǎng)去教育學(xué)生，努力成為一名受學(xué)生和家長(zhǎng)喜愛(ài)的老師。

20xx年來(lái)，劉老師從一個(gè)剛走出校門的年輕教師，帶著滿腔熱情，一路摸索和她的學(xué)生們一同成長(zhǎng)起來(lái)。這些年來(lái)，她送走了四屆130多名畢業(yè)生，所帶班級(jí)囊括了計(jì)算機(jī)、技工、數(shù)控加工和學(xué)前教育各個(gè)專業(yè)。畢業(yè)生絕大多數(shù)考入了高職院校，并以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高校畢業(yè)證、參加了工作。數(shù)控加工專業(yè)的畢業(yè)生很多在大連、沈陽(yáng)、盤錦、鐵嶺和調(diào)兵山本地的數(shù)控加工企業(yè)從事一線工作，他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛(ài)本職工作，很受用工單位的重視。如xx級(jí)數(shù)控班的陳平在一家國(guó)際領(lǐng)先的機(jī)床制造公司——大連的山崎馬扎克(遼寧)有限公司從事裝配機(jī)床工作并擔(dān)任部門組長(zhǎng);07級(jí)數(shù)控班張東升在天津的長(zhǎng)城汽車發(fā)展的很好。學(xué)前教育專業(yè)的畢業(yè)生則成了鐵嶺和當(dāng)?shù)刂變簣@的骨干力量。學(xué)生們能夠?qū)W有所用，劉老師也替他們感到高興!

職業(yè)院校的學(xué)苗素質(zhì)參差不齊，小英老師一直把“全接納”教育思想作為班主任工作的思想基礎(chǔ)，不持偏見(jiàn)的欣然接受各類學(xué)生，奉獻(xiàn)出最真最純的溫暖和愛(ài)。每一個(gè)孩子都是一個(gè)家庭甚至是一個(gè)家族的希望。她深信，任何事情的發(fā)生都不是偶然的，學(xué)生們之所以有這樣那樣的問(wèn)題與他們的家庭和學(xué)習(xí)環(huán)境有著密切的關(guān)系。因此，每帶一屆學(xué)生她最先做的事情都是從各方面了解學(xué)生。通過(guò)開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家訪、與科任老師溝通等多種方式。她十分重視家長(zhǎng)在學(xué)生教育與管理方面的積極作用，尊重每一位家長(zhǎng)，虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，反映學(xué)生在校存在的問(wèn)題和取得的進(jìn)步。這極大地增進(jìn)了教師和家長(zhǎng)的感情，家長(zhǎng)和老師站在同一陣線，家校配合效果明顯。

職業(yè)學(xué)校學(xué)生有好多來(lái)自單親家庭。劉老師曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)過(guò)她教過(guò)的'這幾屆學(xué)生，平均每班有4名來(lái)自單親家庭。此外，也有孩子從小在爺爺奶奶或姥姥姥爺?shù)纳磉呴L(zhǎng)大。缺乏父母關(guān)愛(ài)的孩子相對(duì)比較敏感，對(duì)于他們劉老師傾注了更多的熱情。像13學(xué)前班教育班的呂詩(shī)雅同學(xué)，父母都不在身邊，她自己在校住宿，周末去親戚家里住，很不容易。劉老師每次巡寢都會(huì)和舍務(wù)老師溝通，了解該生的情況，并請(qǐng)她的好朋友多幫助她。平日里也多對(duì)她噓寒問(wèn)暖，讓她有家的感覺(jué)。10學(xué)前教育班的住宿生李小玉同學(xué)，家在法庫(kù)，入學(xué)前兩個(gè)月父親車禍去世，留下小玉和媽媽、妹妹。劉老師不但在生活上照料她，還總是教育她，在家要聽(tīng)媽媽話，多幫媽媽干活，多督促妹妹學(xué)習(xí)，有問(wèn)題找老師。

另外，劉老師堅(jiān)持多坐班，課間也總是和同學(xué)們?cè)谝黄穑瑤熒黄鹛接懸幌聼衢T話題;午間多問(wèn)問(wèn)吃午飯的情況，提醒注意飲食衛(wèi)生;給生病的同學(xué)買藥送水，關(guān)懷備至，營(yíng)造了了融洽的師生氛圍。尤其是對(duì)每屆的住宿生她付出了更多的關(guān)愛(ài)。學(xué)生們多數(shù)是獨(dú)生子女，剛開(kāi)始過(guò)不慣集體生活。劉老師總利用晚自習(xí)時(shí)間去巡寢，給他們帶些水果或小食品，坐在宿舍里和同學(xué)們拉拉家常，這樣不但緩解了他們想家的心情，更拉近了師生之間的距離。為了更有效的做好班級(jí)管理，劉老師和全班的每一位同學(xué)都加了qq和微信，時(shí)常關(guān)注學(xué)生們的動(dòng)態(tài)更新，對(duì)學(xué)生們的任何情緒波動(dòng)都不會(huì)置之不理。

常年堅(jiān)持不懈的付出贏得了學(xué)生們的信任和依賴，也贏得了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)以及學(xué)校、教育局的肯定。多年來(lái)，劉老師的年終考核連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀，并被評(píng)為調(diào)兵山市優(yōu)秀教師，優(yōu)秀班主任和精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。

客服典型事跡材料篇四

四（1）班“就算少了庇護(hù)的翅膀，也要勇敢地學(xué)會(huì)飛翔，飛向那遙遠(yuǎn)的天際，去收獲最溫暖的陽(yáng)光”。面對(duì)著困難，只有勇敢只有自強(qiáng)不息，才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，飛向幸福的彼岸。她叫李夢(mèng)靈，女，今年10歲，是藏龍小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，由于家境貧寒，在上幼兒園的.時(shí)候，父母便到浙江溫州打工。李夢(mèng)靈成為一名留守兒童，從此與姨媽姨父住在一起，那一年她才5歲，也就是從這一年開(kāi)始，李夢(mèng)靈一年才能見(jiàn)到父母一面。當(dāng)別的小孩都有爸媽陪伴的時(shí)候，她只能站在旁邊羨慕的看著。隨著年齡的增長(zhǎng)，李夢(mèng)靈變得越來(lái)越能干懂事，在家經(jīng)常幫著姨父姨媽做事。

主要事跡：

一、團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人

她具有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。她覺(jué)得，個(gè)人的進(jìn)步是渺小的，只有讓全體同學(xué)都進(jìn)步，那才是一件大樂(lè)事。她不僅和學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)在一起談心得、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，還經(jīng)常與其他班干部一起主動(dòng)關(guān)心班上學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)。為了幫助學(xué)困生解答疑難，她總是百問(wèn)不厭、耐心細(xì)致地講解。在她的熱忱幫助下，班上的幾名學(xué)困生在各方面都有較大的進(jìn)步。

二、關(guān)心班級(jí)、愛(ài)護(hù)公物

怨言，每次勞動(dòng)后，她總是把班級(jí)的勞動(dòng)工具整理擺放的整整齊齊。她經(jīng)常說(shuō)：“只要為班集體爭(zhēng)得榮譽(yù)，犧牲個(gè)人利益毫不足惜”。所以被同學(xué)們譽(yù)為班級(jí)的“小雷鋒”。

三、刻苦勤奮、成績(jī)喜人

一年來(lái)，她總以“做最好的自己”作為自己的座佑銘。生活中她以此來(lái)鞭策自己，學(xué)習(xí)上以此嚴(yán)格要求自己，且學(xué)習(xí)態(tài)度端正，嚴(yán)肅認(rèn)真，學(xué)習(xí)目的明確。每個(gè)學(xué)期，她都能制定出科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，周密地安排時(shí)間，從不偏科。在每學(xué)期的學(xué)科考試中總是名列前茅，被學(xué)校評(píng)為“三好學(xué)生”。從而成為全班學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。然而，雖然取得了如此喜人的成績(jī)，但是她從不驕傲，反而更加刻苦、努力、認(rèn)真。

作為留守兒童，李夢(mèng)靈常年見(jiàn)不到自己的父母，無(wú)法與自己的父母分享喜悅、分擔(dān)痛苦，但李夢(mèng)靈的實(shí)際行動(dòng)詮釋了他的座右銘：留守不孤單，留守更奮進(jìn)。相信李夢(mèng)靈同學(xué)那雙隱形的翅膀會(huì)越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)，伴她飛翔。

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客服典型事跡材料篇五

小云，女，漢族、19xx年出生，本科學(xué)歷，19xx年參加工作，現(xiàn)任小學(xué)語(yǔ)文高級(jí)教師。

姜老師扎根農(nóng)村、默默耕耘、忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，已經(jīng)在農(nóng)村教育戰(zhàn)線上工作了16個(gè)春秋。她16年如一日，以校為家，一直工作在教學(xué)第一線，長(zhǎng)期擔(dān)任小學(xué)畢業(yè)班語(yǔ)文。她師德高尚，模范履行教師職責(zé)，熱愛(ài)學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志，忘我工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，為農(nóng)村的教育事業(yè)嘔心瀝血，教育、教學(xué)成效顯著，是位德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師。

十六年來(lái)，姜老師在平凡的教學(xué)崗位上做出了不平凡的事跡。其主要事跡如下：

1996年9月，姜老師踏上了農(nóng)村小學(xué)教育的“三尺講臺(tái)”。從那時(shí)起，她就把人生的坐標(biāo)定在了為教育獻(xiàn)身的軌跡上。她熱愛(ài)教育事業(yè)、熱愛(ài)教師職業(yè)、熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，把自己的事業(yè)看得神圣無(wú)比。為了做好教師這項(xiàng)神圣的工作，她始終堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，堅(jiān)持閱讀有關(guān)教育學(xué)、心理學(xué)方面的書(shū)籍和教育教學(xué)刊物，虛心學(xué)習(xí)老教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，向年輕教師學(xué)習(xí)怎樣制作課件、怎樣熟練操作電腦等現(xiàn)代教學(xué)手段，努力做一名高品位的合格的人民教師。她深知沒(méi)有堅(jiān)實(shí)、厚重的業(yè)務(wù)功底，沒(méi)有準(zhǔn)確的知識(shí)結(jié)構(gòu)，沒(méi)有先進(jìn)的教育思想，就無(wú)法勝任太陽(yáng)底下最光輝的教師這一職業(yè)。她在教學(xué)中力爭(zhēng)做到有清晰透徹的思路，耐心尋味的啟發(fā)，深入淺出的講解，使每一節(jié)課都成為精雕細(xì)琢的示范課。

教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)源于母愛(ài)，卻盛于母愛(ài)。因?yàn)槔蠋煂?duì)學(xué)生的這種細(xì)心的愛(ài)，是一種理性的愛(ài)，它能喚醒學(xué)生身上一切美好的東西，激發(fā)他們揚(yáng)帆前進(jìn)。姜老師在教育教學(xué)工作中，練就了一雙敏銳的眼睛、養(yǎng)成了一顆細(xì)微的心，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的問(wèn)題、存在的異樣，并能及時(shí)糾正、教育、培養(yǎng)，使之沿著健康的道路前行。在姜老師所在的班級(jí)里，始終洋溢著一股暖流，似一團(tuán)和風(fēng)細(xì)雨，感染著整個(gè)班級(jí)，滲透到每個(gè)學(xué)生的`心中。比如，班里有個(gè)女孩叫李亞軍。

她學(xué)習(xí)很好，可就是不敢在同學(xué)面前發(fā)言，是班里有名的“膽小生”。為了幫助她練習(xí)膽量，姜老師課上經(jīng)常提問(wèn)她一些很容易的問(wèn)題，并且課下經(jīng)常找她談心，鼓勵(lì)她。當(dāng)發(fā)現(xiàn)她的英語(yǔ)很好時(shí)，就在學(xué)校每周一句的英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，讓她帶著大家朗讀。漸漸地，語(yǔ)文課上的一分鐘演講，她也能夠大膽地走上臺(tái)來(lái)。后來(lái)李亞軍同學(xué)的學(xué)習(xí)更是突飛猛進(jìn)，還當(dāng)上了姜老師精挑細(xì)選的課代表。看著孩子們的成長(zhǎng)，她心里有說(shuō)不出的喜悅。姜老師的細(xì)心關(guān)愛(ài)就像水一樣載歌載舞，使班內(nèi)的“鵝卵石”們?nèi)照橥昝馈?/p>

這樣的例子在姜老師身上很多很多，她時(shí)刻把德育工作放在教學(xué)工作的首位，既教書(shū)又育人，使班上的孩子都能夠全面發(fā)展，健康成長(zhǎng)。她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是“教學(xué)無(wú)小事，育人需精心”。

任教十六年來(lái)，姜老師始終默默耕耘在“三尺講臺(tái)”。她恪盡職守、任勞任怨、不求回報(bào)、只講奉獻(xiàn)。歷年來(lái)，她所擔(dān)任的學(xué)科在全縣區(qū)組織的統(tǒng)考中總是名列前茅，她輔導(dǎo)的學(xué)生在各級(jí)競(jìng)賽中多次獲獎(jiǎng)，20xx年，在全縣小學(xué)畢業(yè)統(tǒng)考中，她所任教的語(yǔ)文獲得第一名。她本人也榮獲了“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀教育工作者”、“骨干教師”等光榮稱號(hào)。姜老師獻(xiàn)身教育、甘為人梯，用自己堅(jiān)實(shí)的臂膀托起學(xué)生攀登新的高峰;甘愿化春蠶，用才能讓知識(shí)與智慧延伸;甘愿當(dāng)園丁，用愛(ài)心和汗水培育桃李芬芳。日復(fù)一日的平凡歲月，默默耕耘的無(wú)悔人生，她憑著對(duì)教育事業(yè)執(zhí)著的追求和強(qiáng)烈的責(zé)任感，在“三尺講臺(tái)”上書(shū)寫自己的完美人生，她是教育戰(zhàn)線上一顆璀璨的明星，是值得大家學(xué)習(xí)的好榜樣，是完美的鄉(xiāng)村教師。

客服典型事跡材料篇六

我叫小曉，出生于1979年，1998年畢業(yè)于農(nóng)安師范學(xué)院，至今已從教13年，這13年中我一直站在教育工作的前沿，擔(dān)任班主任工作。這一路走來(lái)，收益良多，今天有幸和大家共同分享。人們把教師稱為“陽(yáng)關(guān)下最崇高的職業(yè)”，把教師喻為紅燭，燃燒了自己，照亮了別人。這就意味著教師必須具備服務(wù)精神，奉獻(xiàn)精神，敬業(yè)精神和為人師表，以身作則的精神，用我的工作熱情和人格魅力贏得了人們的尊敬、信任。

我是一位普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)教師，把工作看成了自己的生命。以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的道德修養(yǎng)。每天早上學(xué)校要求6:40到校，6點(diǎn)剛過(guò)我已經(jīng)站在了班級(jí)的門口，到晚上等同學(xué)們打掃好衛(wèi)生，晚課老師走進(jìn)教室我才能放心的離開(kāi)。每位學(xué)生的作業(yè)我都會(huì)認(rèn)真批改，甚至是一個(gè)錯(cuò)別字我都要幫他糾正過(guò)來(lái)，但上小學(xué)四年級(jí)的兒子的作業(yè)我卻很少過(guò)問(wèn)。沒(méi)有晚課的時(shí)候，兒子會(huì)撒嬌的說(shuō)：“媽媽，幫我檢查作業(yè)。”我總會(huì)說(shuō)，“兒子，媽媽又好多作業(yè)沒(méi)批完，你自己檢查吧?！眱鹤映３Ｉ鷼獠焕砦摇Ｎ铱梢圆皇且晃环Q職的媽媽，但我必須是一位稱職的教師。因?yàn)榧议L(zhǎng)放心地把孩子交給了我，就必須擔(dān)起這份責(zé)任，挑起這副擔(dān)子，無(wú)愧“人民教師”這一關(guān)榮稱號(hào)。魚(yú)和熊掌不能兼得，我只能舍小家，顧大家。正是因?yàn)槲业囊唤z不茍、勤勤懇懇的工作作風(fēng)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同行的認(rèn)可，被評(píng)為“縣級(jí)骨干教師”、“市級(jí)骨干教師”和“優(yōu)秀教師”，并多次在師德師風(fēng)考核中被評(píng)為“優(yōu)秀”。

由于我的學(xué)歷只是中專，剛參加工作時(shí)，常常感覺(jué)到只是的匱乏，課余時(shí)間我總是不斷的學(xué)習(xí)，自考取得了東北師范大學(xué)中文系本科學(xué)歷。教學(xué)上，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，積極運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)理念來(lái)指導(dǎo)學(xué)生。我是一名語(yǔ)文老師，每一節(jié)課我都要精心準(zhǔn)備，讓學(xué)生有愛(ài)學(xué)變成樂(lè)學(xué)，散文的配樂(lè)朗誦，記敘文分角色朗讀，小說(shuō)的故事表演，議論文的小品演出，詞語(yǔ)大賽等活動(dòng)在我的課堂上尤為常見(jiàn)。2008年我承擔(dān)了學(xué)校的科研課題《學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)與學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)》，并在我所教的兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。在縣教研所的結(jié)題驗(yàn)收中，我的實(shí)驗(yàn)課被評(píng)為優(yōu)秀課。今年我又承擔(dān)了學(xué)校的科研課題《作文五步教學(xué)法》。我相信憑著我勤勞肯干、刻苦鉆研的勁頭，通過(guò)這一課題的研究，一定會(huì)提高我所教班級(jí)學(xué)生的作文水平，形成模式后，在全校推廣，進(jìn)而提高全校學(xué)生的作文水平。

工作13年來(lái)，我一直擔(dān)任班主任工作，我覺(jué)得師德之魂在于“愛(ài)”，愛(ài)是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛(ài)學(xué)生，因?yàn)閻?ài)生之心是教育的前題，是教育力量之所在。教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)和理解，可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷，可以溝通師生之間的感情?？偨Y(jié)多年做班主任工作的體會(huì)，我認(rèn)為：教師的愛(ài)應(yīng)撒在學(xué)生集體中，教師的愛(ài)應(yīng)插在學(xué)生的心坎上，包括對(duì)優(yōu)等生的培育，對(duì)一般生的促進(jìn)，對(duì)特殊生給予的特殊的關(guān)懷，對(duì)后進(jìn)生給予的偏愛(ài)。

我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)處處想到學(xué)生，每天早晨巡視教室，先看看學(xué)生有沒(méi)有到齊，遇到天冷或天熱的時(shí)候，照料同學(xué)們衣服穿得是否合適，學(xué)生生病時(shí)，及時(shí)與醫(yī)療室取的聯(lián)系，領(lǐng)她們?nèi)タ床?，照顧他們的生活，象家長(zhǎng)待孩子一樣，醫(yī)療室的邱醫(yī)生說(shuō)有很多在醫(yī)療室打針的其他班的`學(xué)生都非常羨慕，說(shuō)如果有老師來(lái)看望他就好了。平時(shí)遇到一些需要和家長(zhǎng)溝通的問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)的和家長(zhǎng)取的聯(lián)系。例如我班的劉啟威同學(xué)，在初二時(shí)就是個(gè)令老師們頭痛的學(xué)生，分到我班后，我發(fā)現(xiàn)他的數(shù)學(xué)成績(jī)比較好，就找到他讓他當(dāng)數(shù)學(xué)科代表，同時(shí)多次找其家長(zhǎng)溝通，雙方共管，這個(gè)學(xué)生改變了很多，收發(fā)作業(yè)相當(dāng)認(rèn)真。差生身上也存在著許多優(yōu)點(diǎn)，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去挖掘。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，要善于給他們以信任，引導(dǎo)他們有意識(shí)地去發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而向好的方面發(fā)展。如我班的姜志偉是個(gè)特調(diào)皮的學(xué)生，對(duì)老師有很大的抵觸情緒，我找到他談了多次，發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生比較熱心，抓住這個(gè)特點(diǎn)加以鼓勵(lì)，他后來(lái)成了很好的衛(wèi)生委員，衛(wèi)生這一塊我從沒(méi)操心過(guò)。

作為班主任我有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點(diǎn)。如性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、教育教學(xué)方面的成績(jī)等，以博得學(xué)生對(duì)任課老師的尊敬和信任，使他們因尊其師而重其教。同時(shí)自己與任課老師密切配合，經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學(xué)生的特長(zhǎng)、愛(ài)好，課堂紀(jì)律如何，學(xué)習(xí)態(tài)度如何，是否能按時(shí)按量完成作業(yè)等。對(duì)于這些我都要做到心中有數(shù)，因?yàn)檫@樣有利于更好的了解學(xué)生的動(dòng)向，恰當(dāng)?shù)淖ズ冒嗉?jí)工作。例如我班的李志強(qiáng)。黃情雨等同學(xué)不聽(tīng)老師的話，總是喜歡自己有一套，結(jié)果成績(jī)一落千丈，我告訴他們必須跟老師走。上學(xué)期的期末考評(píng)中，我班的所有科任教師都在一百分以上。

班級(jí)常規(guī)管理是一項(xiàng)整體的育人工程。把學(xué)生的積極因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自己管理機(jī)制。新學(xué)年開(kāi)始時(shí)，我通過(guò)一段時(shí)間的觀察和民主選舉，建立一支有管理能力，有責(zé)任心的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心。放手讓他去管理班級(jí)，自己多做點(diǎn)“幕后”工作。同時(shí)為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)上崗“施政”，有服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會(huì)。引導(dǎo)學(xué)生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學(xué)生通過(guò)自己教育、自己調(diào)整而不斷成長(zhǎng)。

班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會(huì)的紐帶。所以應(yīng)該也必須成為學(xué)生的朋友。在幾年的班主任工作中與許多學(xué)生家長(zhǎng)打過(guò)交道，可從來(lái)沒(méi)有和他們紅過(guò)臉，無(wú)論他們的孩子在學(xué)校給帶來(lái)多大的麻煩，肚子里的氣有多少，只要見(jiàn)到家長(zhǎng)總是笑臉相迎，從不把氣撒在家長(zhǎng)身上，卻是用商量的語(yǔ)氣向他們解釋，與他們交談，商量教育孩子的最佳辦法。從家長(zhǎng)口中了解學(xué)生的信息，對(duì)癥下藥，取的了良好的效果。

有風(fēng)有雨有陽(yáng)光，有汗有淚有歡笑。由于措施有力，方法得當(dāng)，我所帶班級(jí)被評(píng)為校“文明班集體”，贏得了學(xué)校和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。教育是我終身奉獻(xiàn)的事業(yè)，我將以更加踏實(shí)的工作作風(fēng)，孜孜以求的探索精神不斷完善自己，不斷超越自己。獻(xiàn)寸心于三尺講臺(tái)，忠實(shí)于人民教師這一高尚的職業(yè)。沒(méi)有最好，只有更好。

客服典型事跡材料篇七

班級(jí)：高一年級(jí)17班。

籍貫：東安橫塘鎮(zhèn)。

政治面貌：團(tuán)員。

她是一個(gè)性格開(kāi)朗而又踏實(shí)的女孩，又是一個(gè)對(duì)自己要求嚴(yán)格的學(xué)生，能模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，課上專心聽(tīng)講，積極思考問(wèn)題，大膽發(fā)言。她嚴(yán)格按照小學(xué)生日常行為規(guī)范和東羽十個(gè)文明習(xí)慣的要求去做，課上遵守紀(jì)律，出教室懂得謙讓，不擁擠，打水、刷餐具都排隊(duì)等候。課間不追跑打斗，文明說(shuō)話，文明做事，努力發(fā)揮中隊(duì)長(zhǎng)的作用，經(jīng)常協(xié)助老師做一些力所能及的工作。

客服典型事跡材料篇八

馬明同志是五泉工商所監(jiān)管三組組長(zhǎng)，20xx年來(lái)，他一直以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感奮戰(zhàn)在工商行政管理監(jiān)管執(zhí)法第一線，用燃燒的激情、不屈的精神、忠誠(chéng)的摯愛(ài)、執(zhí)著的奉獻(xiàn)，展示著工商人的紅盾風(fēng)采!

精心監(jiān)管屢創(chuàng)佳績(jī)。

五泉工商所監(jiān)管三組主要監(jiān)管棚戶密集的城西老城區(qū)，經(jīng)濟(jì)戶口多、外來(lái)人員雜、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)低，無(wú)照經(jīng)營(yíng)比例相對(duì)較高，管理難度及監(jiān)督強(qiáng)度都非常大。20xx年初，馬明扛起了監(jiān)管組長(zhǎng)的重任，他不辭辛勞，從完善臺(tái)帳做起，帶領(lǐng)組員逐戶走訪摸底并詳細(xì)記錄，市場(chǎng)巡查、企業(yè)回訪等各類表式，一一做到準(zhǔn)確無(wú)誤，為管理工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);他耐心細(xì)致，帶領(lǐng)全組干部對(duì)黃龍路眼鏡一條街上20余戶商家使用“廠價(jià)”、“廠家”直銷等虛假宣傳的違法行為一次次上門教育指導(dǎo)、督促整改，堅(jiān)決制止了商家的違法經(jīng)營(yíng)行為，為該路段被評(píng)為20xx年“吳彬市商業(yè)特色街”立下了汗馬功勞;他工作有方，憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的思維方式，處理了大量的疑難案件和棘手的投訴，僅20xx年，他所在的監(jiān)管組查處涉及無(wú)照、虛假?gòu)V告、合同欺詐、商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等諸多領(lǐng)域的各類案件250起，圓滿解決各類投訴舉報(bào)80余件。因工作業(yè)績(jī)突出，他連續(xù)兩年考核結(jié)果為優(yōu)秀。

沖鋒陷陣勇作表率。

對(duì)待工作，他有兩“急”：一是“急性子”，工作決不能慢半拍，否則就坐不安、吃不香、睡不著;二是“急先鋒”，突擊整治、聯(lián)合檢查、加班加點(diǎn)，總是沖在最前面，從不提“困難”。今年初，分局抽集各所力量取締一無(wú)照農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，他和同事們毫不畏懼違法經(jīng)營(yíng)戶“誰(shuí)敢動(dòng)我東西，我就要他的命!”的威脅，耐心向經(jīng)營(yíng)戶宣傳法律講道理，勸導(dǎo)當(dāng)事人認(rèn)清形勢(shì)、服從管理，使該所負(fù)責(zé)的26戶經(jīng)營(yíng)戶在上午就全部自動(dòng)撤離了市場(chǎng);晚上，局里要求各所加班固守，他又不顧自己年紀(jì)大、血壓高，堅(jiān)決要求參加值夜班，說(shuō)：“我是組長(zhǎng)，遇到突發(fā)事件，我不堅(jiān)守誰(shuí)堅(jiān)守!”就這樣他一連參加了7天的整治行動(dòng)，因過(guò)于勞累，導(dǎo)致他痛風(fēng)的老毛病復(fù)發(fā)并引起了腹痛，他依然不肯休息，還是堅(jiān)持帶隊(duì)巡查。在“迎奧運(yùn)保安全”、“迎世博600天”、“文明城區(qū)建設(shè)”等一次次專項(xiàng)執(zhí)法中，總能看到他帶隊(duì)執(zhí)法的身影，他工作中嚴(yán)格細(xì)致、講究技巧，在面臨當(dāng)事人威脅或暴力抗法時(shí)沖鋒在前、義無(wú)反顧，不但贏得同事們的信任，也贏得了公安、城管等部門同志的敬佩，還獲得了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

愛(ài)所如家助人為樂(lè)。

馬明同志常說(shuō)：“做人做事，不管份內(nèi)份外要多支持，不計(jì)個(gè)人名利要多謙讓，不講得失條件要多奉獻(xiàn)，不比資歷深淺要多幫助，不論言輕言重要多寬容?！彼沁@樣說(shuō)的，也是這樣做的。他是所里的兼職駕駛員，因錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、車輛緊張、或同事早晚開(kāi)會(huì)等，他從不計(jì)較自己休息時(shí)間，一早就到，再晚也等;油卡沒(méi)錢了，他自己掏錢加油;外出執(zhí)法急用膠水、膠帶等物品，他自己掏錢買;所里相機(jī)不夠用，他就把自家相機(jī)貢獻(xiàn)出來(lái)。他還是所里的“修理工”，電器故障、水管漏水……，他總是一馬當(dāng)先自己動(dòng)手予以修復(fù);他也是個(gè)“好老師”，在新進(jìn)大學(xué)生的“傳、幫、帶”工作中，他總是工作上關(guān)心、生活上照顧新同志，不厭其煩、細(xì)致入微地傳授工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，就像樹(shù)根隱于土、綠葉襯于花一樣，毫無(wú)保留地培養(yǎng)年輕干部。

老驥伏櫪，壯心不已，馬明同志始終在自己的工作崗位上勤勤懇懇、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)，用對(duì)事業(yè)的滿腔赤誠(chéng)、對(duì)工作的執(zhí)著追求、對(duì)崗位的無(wú)私奉獻(xiàn)，鑄就了永不褪色的紅盾魂!

客服典型事跡材料篇九

康**1968年出生，一歲時(shí)因患上了小兒麻痹癥，最終落下了右下肢的終身殘疾。而從康懂事起，他就從別人異樣的目光里，過(guò)早地體會(huì)到了命運(yùn)的不公，但同時(shí)也磨練了他不服輸?shù)膫€(gè)性。

18歲中學(xué)畢業(yè)前夕，看著年事已高的父母依舊每日早晚操勞，康決定放棄學(xué)業(yè)挑起家里的重?fù)?dān)。他顯示在一個(gè)村里當(dāng)起了裝卸工，裝卸沙土、磚塊，這種工作連正常人都會(huì)覺(jué)得又苦又累的，剛剛走出校門的他，雙手很快就磨出了許多血泡，每天都累得腰酸背痛，一回到家就只想躺在床上，什么也不想干。

可第二天，他看到父母疲憊的身影時(shí)，咬咬牙又走出家門。就這樣他堅(jiān)持了一年多。1993年又在一個(gè)村辦搪瓷廠當(dāng)起了工人，后來(lái)調(diào)到了業(yè)務(wù)科跑業(yè)務(wù)。在這段時(shí)間里，從大江南北到長(zhǎng)城內(nèi)外，他去了很多地方，也飽嘗了許多的酸甜苦辣。同時(shí)，他也看到了改革開(kāi)放后，國(guó)家翻天覆地的變化，很受觸動(dòng)，于是，決定嘗試自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦一個(gè)屬于自己的公司。

1994年，康不顧家人的反對(duì)，毅然辭去了令許多人羨慕的業(yè)務(wù)工作，在所有人詫異的眼神和冷嘲熱諷中開(kāi)始了第一次艱難的創(chuàng)業(yè)。在廣安街市場(chǎng)，他租下攤位搞海鮮批發(fā)，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)賠光了近萬(wàn)元的本錢。那段時(shí)間，家人的責(zé)怪和不理解，使他很痛苦。第一次創(chuàng)業(yè)失敗的他去了印刷廠跑業(yè)務(wù)，每天騎著破自行車起早貪黑地往返于正定和石家莊的路上。

隨著閱歷的增加，康心中的創(chuàng)業(yè)熱情又高漲了起來(lái)，又開(kāi)始籌備創(chuàng)業(yè)的事情。沒(méi)有資金，他就從親朋好友手里借來(lái)了十幾萬(wàn)，于1997年籌建了物資供應(yīng)站。然而命運(yùn)又一次捉弄了他，毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的他被人騙了，十幾萬(wàn)元轉(zhuǎn)眼間打了水漂。外面還欠下了很多外債，要賬的人整天賴在家里不走，弄得家無(wú)寧日。為了還上康創(chuàng)業(yè)所欠的外債，賢惠的妻子羅菊英就用自己當(dāng)村醫(yī)院護(hù)士的每月幾百元工資，除了用于老母親每月必須服用的藥和家庭開(kāi)支外全部還了債。“那段時(shí)間，簡(jiǎn)直是我人生的最低谷，自信心嚴(yán)重受挫!”康自己總結(jié)道。

兩次創(chuàng)業(yè)的傷痛時(shí)刻刺痛著康心，然而埋藏在他心底的夢(mèng)并沒(méi)有破滅。2019年，當(dāng)他把重新創(chuàng)業(yè)的想法跟家人一說(shuō)，自然立刻遭到了家人的強(qiáng)烈反對(duì)，妻子甚至以離婚相威脅。然而，他不相信命運(yùn)，只相信自己?？嫡f(shuō)：“別人能做到的，我也一定能行，我不比別人差!”就這樣，倔強(qiáng)的他擦干眼淚，拖著殘缺疲憊的身軀又一次奔波在創(chuàng)業(yè)的征程上。

2019年，康決定成立一個(gè)工貿(mào)公司主要經(jīng)營(yíng)化工生意。項(xiàng)目考察、公司占地、人員手續(xù)都有了頭緒，可是資金又遇到了困難，他找到了多年來(lái)一直支持他的表哥，談了自己的想法后，通情達(dá)理的表哥很快幫他從朋友那里籌措到了20萬(wàn)元，他自己又從朋友那里籌集了一些，在一個(gè)風(fēng)和日麗的日子里，工貿(mào)公司開(kāi)業(yè)了。從此以后，康**日夜吃住在公司里，憑借著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，他很快打開(kāi)了自己的產(chǎn)品銷路。他總結(jié)之前的失敗教訓(xùn)，精打細(xì)算，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，理性管理，和許多客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，并取得了國(guó)內(nèi)多家優(yōu)質(zhì)化工產(chǎn)品的代理權(quán)，公司當(dāng)年就取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

規(guī)矩做人，踏實(shí)做事，良好的信譽(yù)必然帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，慢慢地，康還清了所有債務(wù)，然而，下一步自己做什么，怎么做呢?在常人看來(lái)，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)是第一位的，而康卻決定用自己的一顆感恩之心來(lái)回報(bào)親人，回報(bào)社會(huì)。

2019年由于康熱心幫助殘疾人朋友，被石家莊南高營(yíng)鎮(zhèn)殘聯(lián)指派為南高營(yíng)村殘疾人聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)村內(nèi)100余名殘疾人的各項(xiàng)工作。這個(gè)工作其實(shí)沒(méi)有任何報(bào)酬，完全是義務(wù)的。由于之前沒(méi)有任何資料和信息可用，工作量非常大。和各種各樣的殘疾人打交道，是個(gè)費(fèi)力不討好的差事，可是他卻看得比公司業(yè)務(wù)還重要。由于村子比較大，住得比較散，康自己行動(dòng)也不方便，工作非常困難。為了方便聯(lián)系，他做了聯(lián)系卡發(fā)放到每個(gè)殘疾人手里，并給每個(gè)人做了檔案……出色的工作年年受到殘聯(lián)表彰。

幾年來(lái)，康無(wú)私大愛(ài)和許多助人為樂(lè)的行為受到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)?？当硎?，在條件成熟的時(shí)候，他會(huì)辦一個(gè)福利企業(yè)，把更多的殘疾人組織在一起，讓他們用自己勤勞的雙手實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，自強(qiáng)不息、奉獻(xiàn)社會(huì)!

客服典型事跡材料篇十

該同志具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務(wù)熱情周到。她在外科護(hù)理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔，默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)，用熾愛(ài)溫暖著病榻上的疾困患者，用滿腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。骨外科什么患者都有，由城里的，由鄉(xiāng)下的，對(duì)她來(lái)說(shuō)，都是一樣的面對(duì)，一樣的認(rèn)真，一樣的專心。用她的一句平實(shí)話說(shuō)就是：“護(hù)理的對(duì)象沒(méi)有區(qū)分，而護(hù)士工作的好壞則有區(qū)分”。工作中的__x是一個(gè)有“心”的護(hù)士，她認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護(hù)患之間就會(huì)形成隔閡，很難融洽起來(lái)。工作中的她總是面帶笑容，無(wú)論進(jìn)病房，也不論是治療時(shí)，還是平日閑暇，只要面對(duì)病人，她都是以笑相迎，認(rèn)真詢問(wèn)，耐心解答，并且做到百問(wèn)不厭，百答不煩。有不少患者風(fēng)趣地說(shuō)：“看見(jiàn)楊護(hù)士微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”

該同志刻苦鉆研業(yè)務(wù)，服務(wù)嫻熟，技能精湛。在外科護(hù)理崗位上，大量的工作不僅要靠護(hù)士的愛(ài)心，更需要嫻熟的操作技藝，來(lái)為病人解除痛苦。今年九月，曾住在重病室的一位姓柳的離休干部深有感觸地說(shuō)：“小楊護(hù)士的技術(shù)確實(shí)很到位，很讓我感動(dòng)”！當(dāng)他做完手術(shù)后，為了避免感染，做為特護(hù)的她，每天不僅要為他做常規(guī)消毒清潔護(hù)理，而且還細(xì)心認(rèn)真為他做局部按摩，舒松腫脹，比一般護(hù)士做的都要周到。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)和追求，近年來(lái)，__x在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人甚至還與她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。20__年測(cè)評(píng)中她被醫(yī)院授予星級(jí)護(hù)士，20__年又被院評(píng)為優(yōu)秀專業(yè)護(hù)士和護(hù)理帶教先進(jìn)個(gè)人，榮譽(yù)面前，她沒(méi)有沾沾自喜，她意識(shí)到，僅做一名會(huì)打針、會(huì)操作的好護(hù)士還不夠，還需要具備豐厚的、超前的護(hù)理前沿知識(shí)和理論才能永不落伍，她通過(guò)自學(xué)已順利地完成了護(hù)理大專學(xué)業(yè)。目前，又在努力讀取大本的學(xué)業(yè)。

該同志任勞任怨，對(duì)患者高度負(fù)責(zé)。今年九月一次值晚班時(shí)，一對(duì)夫妻外傷后前來(lái)就診，妻子腹痛得厲害。求醫(yī)心切的丈夫要求給妻子打止痛針，可在預(yù)診時(shí)她發(fā)現(xiàn)這個(gè)病人面色蒼白，仔細(xì)詢問(wèn)病史和初步體查后，發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫，血壓偏低，判定是脾破裂內(nèi)出血，她迅速請(qǐng)求先將患者送入腹外科?？刹∪思覍俨坏宦?tīng)醫(yī)囑，反而指著她的鼻子破口大罵：“我只要你打一針止痛就回家，而你卻是小病大醫(yī)，誰(shuí)要你這個(gè)小護(hù)士來(lái)管東管西？”旁邊的其他病人的家屬實(shí)在看不過(guò)去，似乎在說(shuō)：“這種人管他干啥，反正后果他自己負(fù)責(zé)。”可是，想到病人即將可能發(fā)生的危險(xiǎn)，看看自己身上的白大衣，她任眼淚流濕了口罩，請(qǐng)來(lái)醫(yī)生果斷處理。后經(jīng)b超檢查，證實(shí)了她的判斷，而且需要馬上手術(shù)。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，抗休克措施得力，手術(shù)第二天病人就脫離了危險(xiǎn)。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來(lái)道歉，并送來(lái)感謝信。

由于__x的出色表現(xiàn)，為醫(yī)院及科里帶來(lái)了較大的聲譽(yù)，很多患者都風(fēng)趣地說(shuō)：“我們是奔著你來(lái)的”。她的服務(wù)不僅得到了患者的認(rèn)可，也為科里帶來(lái)了很多效益。

__x就是這樣，始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)著。

客服典型事跡材料篇十一

尹__，女，中共黨員，東城鎮(zhèn)太興村黨支部書(shū)記。自當(dāng)選為太興村支部書(shū)記后，她認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮“一把手”作用，團(tuán)結(jié)黨員群眾，為村民辦好事、辦實(shí)事，把民族團(tuán)結(jié)作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作來(lái)抓，將民族團(tuán)結(jié)列入重要議事日程作為維護(hù)村屯和諧穩(wěn)定的頭等大事來(lái)抓，促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)工作蓬勃發(fā)展。

加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化民族團(tuán)結(jié)意識(shí)

以前，太興村全部是朝鮮族，對(duì)其他民族的文化與生活風(fēng)俗了解甚少。近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，黑龍江省等外省、外地的漢族人口流入到太興村租地作耕，流入人口數(shù)量逐年增多。對(duì)此，當(dāng)?shù)厝罕娨允九懦?、孤立的舉動(dòng)，矛盾時(shí)有發(fā)生。尹__倍感加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的重要性，召集村兩委班子會(huì)議專門討論研究解決方案，組成民族政策宣傳機(jī)構(gòu)，制定了具體宣傳制度。之后，按照方案每月一次的邀請(qǐng)鎮(zhèn)文化站、宣傳委員、經(jīng)營(yíng)管理站等有關(guān)人員講解民族政策、國(guó)情、區(qū)情和地方史和有關(guān)農(nóng)村土地承包法等知識(shí)，提高群眾對(duì)“三個(gè)離不開(kāi)”民族團(tuán)結(jié)意識(shí)，并強(qiáng)化法律意識(shí)，采取有效措施，及時(shí)調(diào)解朝、漢兩民族群眾之間的感情糾紛、土地糾紛，逐步形成了兩個(gè)民族群眾在感情上互相融合、在生活、生產(chǎn)上互助的良好氛圍，為本村生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下穩(wěn)定的生活條件。

心系各族群眾，做好民族團(tuán)結(jié)的紐帶、聯(lián)系人

有一戶由琵巖村遷入太興村的漢族貧困戶，家里經(jīng)濟(jì)條件本身就不好，人又比較懶惰，生產(chǎn)生活上都比較落后，院子圍欄破舊不堪，甚至嚴(yán)重傾斜。尹__了解到此事后，決定幫助他樹(shù)立正確的生活觀念，并幫助其擺脫貧困。她自掏腰包并動(dòng)員老年協(xié)會(huì)幫助他們重新修建了嶄新的板帳子，春忙時(shí)尹__組織黨員干部幫助其育苗、插秧，在尹__的感召下，該農(nóng)戶人變得勤快了，與村民相處的也更加融洽了，而且有時(shí)還會(huì)主動(dòng)幫助其他村民干這干那的。他說(shuō)：“以前我不愿意干活，就隨隨便便的過(guò)日子，后來(lái)村書(shū)記他們來(lái)幫助我，還有許多朝族鄉(xiāng)親，有些人我們連溝通都有困難，他們還是愿意幫助我，令我非常感動(dòng)，還有村書(shū)記本人雖然是女同志不僅用勤勞的雙手在創(chuàng)造生活，還幫助我，帶領(lǐng)村民共同致富，她的關(guān)心和幫助我不能辜負(fù)，我要努力勞動(dòng)，爭(zhēng)取早日擺脫貧窮，以后也能夠幫助其他村民?！?/p>

太興村有一農(nóng)民叫金明漢，因種種原因自甘墜落，振作不起，空有一手才干。尹__對(duì)其進(jìn)行思想教育，并介紹到鎮(zhèn)里的綠色大米加工廠看管加工設(shè)備，讓金明漢重樹(shù)信心。現(xiàn)在金明漢種植1.5公頃水田、0.8公頃旱田、年純收入已達(dá)到2.5萬(wàn)元，加上在加工廠的工作收入5000元和其它收入，年收入超過(guò)了3萬(wàn)元，完全摘掉了貧困的“帽子”。

尹__像這樣團(tuán)結(jié)群眾的事跡這樣的事跡還有很多，她也正是用這種無(wú)私的幫扶行動(dòng)，換來(lái)了太興村各民族的團(tuán)結(jié)進(jìn)步。

開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，促進(jìn)各族文化交流

以來(lái)，她同村兩委商議，利用個(gè)人愛(ài)好特長(zhǎng)，將太興村的文藝愛(ài)好者組織起來(lái)，成立了民族民俗表演隊(duì)，自編自排了民族團(tuán)結(jié)互助政策、計(jì)劃生育政策、文明創(chuàng)建活動(dòng)、黨的惠農(nóng)政策等方面節(jié)目，利用春節(jié)期間和農(nóng)閑時(shí)到各自然村表演，村民看到了身邊的事編成節(jié)目表演，很有興趣，積極參與，文藝隊(duì)發(fā)展到40余人，每年演出10多場(chǎng)次，加強(qiáng)各民族之間的文化交流，促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)。

為鞏固社會(huì)主義新型民族關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展，8月12日，在尹__的組織下，太興村舉辦了以“繁榮社會(huì)主義文化發(fā)展、展現(xiàn)新農(nóng)村精神風(fēng)貌”為主題的大型民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范村主題演出活動(dòng)。演出以60名村民參加的展現(xiàn)民族團(tuán)結(jié)的大型集體舞拉開(kāi)序幕，各族村民將傳統(tǒng)的朝鮮族農(nóng)樂(lè)舞、扁鼓舞、假面舞、簸箕舞及傳統(tǒng)的東北大秧歌等節(jié)目都一一展示出來(lái)，迎得了現(xiàn)場(chǎng)群眾的陣陣歡呼和掌聲，體現(xiàn)出了民族大團(tuán)結(jié)的繁榮景象?；顒?dòng)最后安排了頂缸賽跑和背簍跑兩項(xiàng)朝鮮族傳統(tǒng)體育娛樂(lè)項(xiàng)目，各族村民踴躍參加，再次將活動(dòng)推向了高潮。文化活動(dòng)的開(kāi)展，突出了民族團(tuán)結(jié)示范村的民族文化魅力，豐富了村民的文化娛樂(lè)生活，展現(xiàn)了村民飽滿的精神風(fēng)貌。

在尹__的帶領(lǐng)下，太興村村民的生活水平顯著提高，形成了民族團(tuán)結(jié)的和諧景象，成為全市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的典范，3月，太興村被和龍市民宗局授予“民族特色示范村”，尹__本人也被評(píng)為延邊州民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)個(gè)人。

客服典型事跡材料篇十二

工商工作涉及面廣，情況，好的素質(zhì)難以勝任。同志工作的20xx年，努力學(xué)習(xí)，兩個(gè)素質(zhì)的20xx年。是這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)中，他注重了政治理論和知識(shí)的學(xué)習(xí)。精學(xué)精讀原著，政治修養(yǎng)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《“”思想學(xué)習(xí)綱要》、“七一”講話、省局“八條禁令”、《市工商局制度匯編》等;在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐的;奉行“三人行，必有我?guī)煛?，真誠(chéng)地向?qū)W習(xí)，向老干部請(qǐng)教，向同事和被管理學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。學(xué)習(xí)凈化了思想，陶治了情操，理論和素質(zhì)都有的。

以苦為樂(lè)促工作。

××湖是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的邊遠(yuǎn)湖區(qū)，生活條件差、工作難度大，干部望而生畏。接到去湖區(qū)工作的通知后，他無(wú)怨無(wú)悔、欣然，生活條件差、工作難度大是可以人的力量去的，帶著行李毅然走馬上任。上任初始，辦公樓院內(nèi)雜草叢生，污垢遍地，住房被私人擠占，辦公室塵土堆積，便跡斑斑。分局長(zhǎng)見(jiàn)此，鼓勵(lì)我說(shuō)：“戰(zhàn)友，這里條件是苦啊，但總比在大興安嶺當(dāng)兵要強(qiáng)吧1面對(duì)的鼓勵(lì)和信任，面對(duì)重重的環(huán)境，唯一的選擇迎難而上。為解決住房被私人擠占的問(wèn)題，他用樓房是工商的財(cái)產(chǎn)說(shuō)服住戶;用到××湖工作，需要左鄰右舍的支持來(lái)感化住戶，使理解難處，直到住戶搬遷;為解決水電問(wèn)題，動(dòng)手修水井，找供電接通電源;為工作環(huán)境，白天走村串戶搞調(diào)查，晚上回搞衛(wèi)生，星期后，既對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶的情況了如指掌，又了生活工作環(huán)境。

以勤為徑求發(fā)展。

××湖是該市最大的糧產(chǎn)區(qū)，糧食生產(chǎn)是糧農(nóng)收入的主要來(lái)源。撤消鄉(xiāng)級(jí)行政建制后，企業(yè)遷走，個(gè)體工商戶銳減，留下來(lái)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶，其門難進(jìn)、費(fèi)難收、市場(chǎng)秩序極度混亂。在分局和同志們的支持下，從服務(wù)入手，多方個(gè)體工商戶的疾苦，與其交心談心，為出主意、想辦法、牽線搭橋，感情，從而了理解和支持。努力，街面上僅11家個(gè)體工商戶辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有照率、亮照率達(dá)100%。，共查處違章案件60余起，程序案件2起。個(gè)體工商戶吳良洲60多歲，長(zhǎng)期無(wú)照經(jīng)營(yíng)，是老大難問(wèn)題。他上門宣傳政策、工商法規(guī)，是國(guó)務(wù)院《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》，30余次登門拜訪，宣傳說(shuō)服，為其推銷下水衣40多件，吳良洲感到工商干部是真心實(shí)意的為辦事，帶頭申請(qǐng)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。9月中旬，收取個(gè)體工商戶胡向文的規(guī)費(fèi)，他在那里靜等6個(gè)多小時(shí)，收取規(guī)費(fèi)500元?；貢r(shí)，錯(cuò)過(guò)吃飯，只得用面充饑。當(dāng)?shù)匾痪准庸S從事簡(jiǎn)單加工，附加值不高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，產(chǎn)品銷售不暢。他到××湖后，多次到該廠調(diào)查、情況，與該廠人劉經(jīng)理交流，注冊(cè)商標(biāo)，打出品牌，精加工，大米檔次，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的思路，了該廠的?，F(xiàn)在，“××湖”精米商標(biāo)已注冊(cè)，使該企業(yè)拿到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“通行證”，企業(yè)銷售看好。

以情敬業(yè)圖奉獻(xiàn)。

家庭誠(chéng)可貴，事業(yè)價(jià)更高。他生在鎮(zhèn)上，鎮(zhèn)上有他的安樂(lè)窩、避風(fēng)巷。已近中年的他，哪里不留戀家庭的溫馨呢?但一名共產(chǎn)黨員，××湖工作需要他。他顧全，把對(duì)家庭的依戀，對(duì)愛(ài)人的深情，對(duì)女兒的深愛(ài)，深深地埋藏在心里。9月8日，接到一線人舉報(bào)，有一無(wú)照糧食經(jīng)營(yíng)戶，于深夜12時(shí)偷運(yùn)糧食出境。他向分局匯報(bào)后，正在蹲點(diǎn)守候。14歲的女兒從家中打來(lái)電話，哭著說(shuō)：“爸爸快回呀!媽媽心臟病又發(fā)了?！甭?tīng)到兒女的呼喚，他的心碎了。是回是留?回，分局也不會(huì)責(zé)怪，但經(jīng)營(yíng)戶就會(huì)跑，就有負(fù)組織的信任、的重托。于是，他只得在電話里囑咐女兒，把媽媽扶到床上躺好，多喂些白開(kāi)水給她喝。他，人是需要有點(diǎn)精神的。他長(zhǎng)期在××湖工作，拋妻別子，聚少離多，但他無(wú)怨無(wú)悔，在事業(yè)與家庭沖突時(shí)，他選擇了事業(yè)。

客服典型事跡材料篇十三

許多病人在出院時(shí)都會(huì)拉著她，告訴她，因?yàn)樗男?，他們才?huì)有了更多與病魔戰(zhàn)斗的信心。人們也許不會(huì)記得她的名字，但一定會(huì)記得“微笑天使”這個(gè)稱號(hào)。她，就是__市人民醫(yī)院胸外科主管護(hù)師——__。

微笑，源自愛(ài)心

在20年的臨床護(hù)理工作中，__始終堅(jiān)持“以病人為中心”的工作原則，真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)病人。無(wú)論多苦多累，她的臉上總是帶著親切而溫和的笑。這種笑是發(fā)自內(nèi)心的，它源自對(duì)處于病患痛苦之中的患者的深切同情，源自對(duì)護(hù)理事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)。

愛(ài)心，重在行動(dòng)

身為帶教老師的她還得言傳身教，那一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)的孩子將來(lái)都是護(hù)理學(xué)科的接班人哪;

還有，自己的丈夫是個(gè)“馬大哈”，家里大事、小事少不了過(guò)問(wèn);

孩子上學(xué)正是關(guān)鍵時(shí)期，少一天查問(wèn)都不放心;

擁有了將課程的難點(diǎn)、重點(diǎn)抄在小本子上，揣在口袋里隨時(shí)翻看的日子;

溝通，光有微笑還不夠

隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，處于現(xiàn)代社會(huì)的人群，在忙碌中，往往忽略了與身邊的人溝通與交流。但對(duì)于護(hù)理工作者來(lái)說(shuō)，無(wú)論時(shí)代如何變遷，與病人的溝通與交流仍將十分重要。良好的、有藝術(shù)的，又飽含著人性關(guān)懷、閃爍著生命哲學(xué)光輝的溝通，不光是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的手段，更是撥開(kāi)患者心靈陰霾使之重樹(shù)信心的根源。

__是一位深諳此道的護(hù)理工作者。工作近20年來(lái)，她與數(shù)不清的患者及其家屬打過(guò)交道。如何安慰患者，如何鼓起他們生活的信心，如何與他們的家屬溝通，如何在醫(yī)患矛盾出現(xiàn)的時(shí)候?qū)ⅰ盎鹈纭毕?這些對(duì)她來(lái)說(shuō)，早已經(jīng)駕輕就熟。

_年，__接待了一名食道癌患者。這位患者剛?cè)朐旱臅r(shí)候，思想悲觀，情緒低沉，一言不發(fā)。__看在眼里，她沒(méi)有形式化地到病人身邊講一大堆諸如如何面對(duì)不幸、如何建立信心等大道理，而是，她增加了去患者身邊的次數(shù)，主動(dòng)為其更換床單，輕輕地幫他蓋好被子，與他聊一些輕松的話題。等到患者與她熟悉了后，她鼓勵(lì)患者說(shuō)出內(nèi)心的想法，同時(shí)將他介紹給類似的已治愈的患者認(rèn)識(shí)、交流。當(dāng)患者的悲觀情緒一天天消退的時(shí)候，她又堅(jiān)持每天表?yè)P(yáng)他，給他講笑話，活躍病房氣氛。__看似“毫無(wú)章法”的與患者交流，實(shí)際上依照著她藏在心底的“溝通方案”，這些方案是針對(duì)不同病例的個(gè)性化的方案。功夫不負(fù)有心人，在她的努力下，這位一直“惜話如金”的患者終于主動(dòng)開(kāi)口和__交談。這位患者最終戰(zhàn)勝了病魔。在出院調(diào)查表上，他這樣寫道：“在我生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，是你的微笑、你的關(guān)心，將我從死亡的邊緣上拉了回來(lái)。但我知道，你留給我們患者最深的記憶，不僅僅是你的微笑……”

微笑一分鐘，感動(dòng)一輩子

對(duì)于醫(yī)務(wù)人員，每天面對(duì)的那些形形色色的患者有如過(guò)客，在生命中作匆匆的停留;

而對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，有些醫(yī)務(wù)人員的名字一輩子也忘不掉;

有些微笑，足夠感動(dòng)他們一輩子。__無(wú)疑就是其中的一位。

她還不忘每天詢問(wèn)老大媽的病情，幫著測(cè)量血壓、指導(dǎo)服藥，直到她的血壓恢復(fù)正常?！拔萋┢赀B夜雨”，不久，大伯90歲的老母親去世了，大媽必須得回去辦喪事。她拉著__的手，囁囁嚅嚅地懇請(qǐng)__再幫著照料下大伯，__依舊爽快地答應(yīng)了?？崾钇咴?，在病室里不停奔忙的__，身上的白大褂濕了又干，干了又濕，但她絲毫沒(méi)有在大伯面前流露出一絲疲憊和抱怨，始終帶著她那笑容。俗話說(shuō)“將心比心”，事后，老大媽選擇了一種最樸實(shí)的方式表達(dá)了心意：她冒著烈陽(yáng)，乘了一個(gè)多小時(shí)的車，汗流浹背地將大伯母親“頭七”的餃子端到了__面前。這位慈祥的大媽，兩眼含著熱淚說(shuō)：“按我們農(nóng)村的風(fēng)俗,‘頭七’的餃子會(huì)保佑人一生平安、幸福，我要將它送給我的閨女。你的笑，你的情，我們記得一輩子”。

“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。__的工作得到了患者的廣泛贊譽(yù)，也得到了組織的認(rèn)可。她被病人親切地稱為“微笑天使”、“微笑標(biāo)兵”，多次被評(píng)為院“先進(jìn)個(gè)人”、“十佳護(hù)士”、“三十佳”、“十佳責(zé)任護(hù)士”、“__市優(yōu)秀護(hù)士”等。這位善良、優(yōu)秀的白衣天使，將最美麗的笑容獻(xiàn)給了患者，將滿腔熱情獻(xiàn)給了護(hù)理事業(yè)，將無(wú)悔的青春獻(xiàn)給了神圣紅十字。在為患者服務(wù)的道路上，她將編織起更博大的愛(ài)的晴空，譜寫出為人民健康服務(wù)的新篇章!

客服典型事跡材料篇十四

“媽，今年又不能回家過(guò)年了，代我向奶奶說(shuō)一聲抱歉!”

這個(gè)春節(jié)注定是特殊的，空氣中彌漫著一股緊張的氣息，但是一抹亮麗的“稅務(wù)藍(lán)”堅(jiān)守在疫情防控的第一線，正是__稅務(wù)鐵軍的堅(jiān)守讓人倍感溫暖和安心。

作為這支隊(duì)伍的主力軍和協(xié)調(diào)員，___同志主動(dòng)放棄休假，以一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)，積極投身到抗擊疫情的“第一線”。從學(xué)習(xí)整理防控資料，到及時(shí)采購(gòu)防護(hù)物資，從安排人員值崗值勤，到排查局內(nèi)重點(diǎn)人員，從入戶摸排走訪，到每日測(cè)溫報(bào)表，他都事無(wú)巨細(xì)，一人分飾多角，既是沖鋒陷陣的戰(zhàn)士，又是保障后勤的謀士;既是執(zhí)行者，又是“指揮官”，區(qū)局的疫情防控工作，在他的指揮下，井然有序地進(jìn)行著。

稅務(wù)鐵軍的“指揮官”

自新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來(lái)，作為單位的辦公室主任，___同志當(dāng)仁不讓地扛起了沖鋒陷陣的大旗，第一時(shí)間對(duì)疫情防控工作展開(kāi)協(xié)調(diào)部署。

“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”，在接到任務(wù)的當(dāng)天，面對(duì)疫情的肆虐，他第一時(shí)間學(xué)習(xí)整理了防控資料，及時(shí)傳遞給單位的每一位同志，并組織人員展開(kāi)了物資儲(chǔ)備工作。同時(shí)，為了保障疫情防控工作有序開(kāi)展，他建立了3個(gè)微信群來(lái)分組協(xié)調(diào)人員，重新對(duì)單位的值班進(jìn)行調(diào)整，第一個(gè)夜晚，在緊張忙碌中渡過(guò)。

此后的幾天，他亦沒(méi)有松懈，設(shè)置體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)、安排人員進(jìn)行消毒、排查返崗人員情況、監(jiān)控重點(diǎn)人員等，局內(nèi)的每一項(xiàng)工作，都有他忙碌的身影。疫情面前他知道，他必須全力以赴，不能出一丁點(diǎn)差錯(cuò)。為此，他往往是一項(xiàng)工作還沒(méi)完成，第二項(xiàng)、第三項(xiàng)工作已經(jīng)接踵而至，加班加點(diǎn)甚至通宵達(dá)旦成了他的“家常便飯”。他已經(jīng)記不得多少次剛準(zhǔn)備入睡，又接到緊急電話開(kāi)始工作，但他從未抱怨過(guò)。

防疫戰(zhàn)線上的“先鋒員”

協(xié)調(diào)安排好局內(nèi)事務(wù)是他的職責(zé)，投身抗疫一線更是他的義務(wù)!作為本次“戰(zhàn)疫”的先鋒員，每一項(xiàng)任務(wù)他都積極參與，每一項(xiàng)工作他都一絲不茍。

在小區(qū)設(shè)卡值勤中，他將女同志安排在了白天，自己則堅(jiān)守到晚上9點(diǎn)后。初春時(shí)節(jié)，乍暖還寒，夜晚的涼風(fēng)更是寒氣入骨，但他仍一絲不茍，對(duì)每一位出入的人員均嚴(yán)格檢查，沒(méi)有出入證一律不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。多少被攔下的人員對(duì)他投來(lái)怨恨的目光他都視若無(wú)睹，多少次移動(dòng)路障將手凍得通紅他都無(wú)所顧忌，他說(shuō)“既然來(lái)了，就要盡職盡責(zé)!”

在社區(qū)入戶排查中，他承擔(dān)了最多的任務(wù)，他讓老同志排查電梯樓，自己排查步梯樓，在風(fēng)雪中一棟一棟地走，一層一層地爬，每一戶、每一人他都要詳細(xì)記錄，保障不出現(xiàn)一戶差錯(cuò)，不漏掉一個(gè)重點(diǎn)人員。每天他都是最后一個(gè)把《排查表》交回社區(qū)的人，但每一次的排查中，他從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，他的認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，贏得了社區(qū)工作人員的大力贊揚(yáng)。

“我是黨員，我先上!”

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為了不耽擱工作，他義無(wú)反顧地把家“搬”到了單位，每日在單位起居，以泡面為食，只能在視頻里看一眼不滿一歲的兒子。逐戶排查的電話經(jīng)常打到過(guò)了飯點(diǎn)，匆匆填飽肚子后又開(kāi)始整理報(bào)表至深夜，次日一早又趕赴社區(qū)值勤。設(shè)卡、測(cè)溫、報(bào)表、入戶摸排，這已經(jīng)成了他一天工作的輪回，在此之余，還要做好食堂、車輛、消毒、物資供給等后勤安排，保障單位各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。他以先鋒模范的角色，踐行了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)，體現(xiàn)了一位人民公仆的奉獻(xiàn)!

客服典型事跡材料篇十五

張，男，1963年出生，1987年參加工作，失業(yè)前在牟平輕工機(jī)械有限公司工作。

1996年，張因患病導(dǎo)致雙目失明，無(wú)法繼續(xù)從事原工作。雙目失明對(duì)張打擊很大，丟了工作，生活失去了來(lái)源，對(duì)生活失去了信心，一度想離開(kāi)這個(gè)世界。后來(lái)在家人和朋友的勸說(shuō)和開(kāi)導(dǎo)下，在殘疾人創(chuàng)業(yè)典型事跡的感召下，他堅(jiān)定了活下去的勇氣和信心。他深刻地認(rèn)識(shí)到：要想生存下去，必須掌握一定的技能。在朋友和家人的幫助下，1996年，他踏上了去西安求技學(xué)習(xí)的征程，到西安盲人按摩醫(yī)院學(xué)習(xí)按摩推拿技術(shù)。

1998年，學(xué)習(xí)了2年按摩推拿技術(shù)的張，按摩推拿技術(shù)有了很大長(zhǎng)進(jìn)，并取得了按摩推拿技師證書(shū)。因?yàn)楣ぷ骱图夹g(shù)出眾，他被西安盲人按摩醫(yī)院留用。

中國(guó)推拿是中醫(yī)療法的重要組成部分，在中國(guó)民間這種療法已經(jīng)流傳很久。它簡(jiǎn)單有效，而且極少創(chuàng)傷，目前不少人被頸肩腰腿疼痛、內(nèi)婦疾病或兒科疾病所折磨，因懼怕藥物的毒副作用或手術(shù)的疼痛而不愿采用藥物或手術(shù)，或手術(shù)藥物也不能解除病痛。看到被頸肩腰腿疼病折磨得患者，更增強(qiáng)了他掌握一流推拿技術(shù)的決心。平時(shí)，他虛心向老中醫(yī)學(xué)習(xí)，與老中醫(yī)切磋技術(shù)，掌握了不少推拿技法。2年后，他的按摩推拿技術(shù)達(dá)到了一定的水平，找他按摩推拿的人絡(luò)繹不絕，聲譽(yù)很高。

1999年年底，學(xué)有所成的他，謝絕了西安盲人按摩醫(yī)院的挽留，毅然踏上了回家的旅途，開(kāi)始了他人生的創(chuàng)業(yè)奮斗歷程。

202019年初，他租用親戚的草鋪，在牟平區(qū)牟山路開(kāi)了一家按摩推拿店。剛開(kāi)始，店里冷冷清清，無(wú)人問(wèn)津，殘酷的現(xiàn)實(shí)，讓他有了關(guān)門的念頭。但他又不甘心。心想：這推拿按摩技術(shù)就這樣白學(xué)了?是不是自己的技法不好?還是收費(fèi)過(guò)高?他開(kāi)始反思，不能讓學(xué)到手的技術(shù)，就這樣沒(méi)有用武之地。他試著免費(fèi)為有頸肩腰腿疼的熟人和朋友推拿，經(jīng)過(guò)他的推拿按摩，都說(shuō)效果不錯(cuò)，這樣一傳十，十傳百，他的推拿按摩店一下火了。這樣4年來(lái)，他克服了常人都難以克服的困難，生意越來(lái)越好。創(chuàng)業(yè)成功后，不忘回報(bào)社會(huì)，他用學(xué)到的知識(shí)，又培訓(xùn)了2名學(xué)員。

2019年，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，他又花5萬(wàn)元在東油小區(qū)購(gòu)買了一處門市，又開(kāi)始了新一輪的創(chuàng)業(yè)。

客服典型事跡材料篇十六

她來(lái)自四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣工程系建筑工程技術(shù)專業(yè)，自入校以來(lái)“巾幗不讓須眉”這個(gè)成語(yǔ)便成了她最愛(ài)做的一道證明題。“理論聯(lián)系實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的處事方法，讓她在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、實(shí)踐上都取得了優(yōu)異的成績(jī)，贏得了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。曾經(jīng)的她身著盔甲在“突破自我”的戰(zhàn)場(chǎng)上，證實(shí)“就算沒(méi)有傾國(guó)傾城的容貌，也要有摧毀一座城的驕傲”；后來(lái)在證明“巾幗不讓須眉”的舞臺(tái)上，她用“我不去想是否成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”的論點(diǎn)，展開(kāi)了她成為一面“旗幟”的所有論證，她就是高校卓異女青年——小莉。

世上無(wú)難事，只要肯登攀

俞敏洪曾說(shuō)“不要等待機(jī)會(huì)，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)”。小莉所屬建筑工程技術(shù)專業(yè)，這個(gè)專業(yè)并不是學(xué)院和系部的王牌專業(yè)，所以各方面的條件都很有限。但她并沒(méi)有放棄學(xué)業(yè)上的拼搏，既然條件有限，那她就去創(chuàng)造條件爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。在珍惜自己每一次上臺(tái)的機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上：走別人的路，讓自己多一條路可走。她在學(xué)習(xí)自己專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也積極結(jié)合自身?xiàng)l件參與其他專業(yè)相關(guān)的各類科技競(jìng)賽、積極響應(yīng)國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號(hào)召。盡管與其他專業(yè)的同學(xué)相比她缺乏很多科技專業(yè)技能，但是她憑借著多次演講經(jīng)驗(yàn)，與其他同學(xué)相比她更加懂得怎樣向大家介紹自己團(tuán)隊(duì)的作品、表達(dá)自己團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)作想法，她也善于編寫策劃書(shū)、企劃案，這些長(zhǎng)處讓她在團(tuán)隊(duì)中起到了屬于自己存在的意義和價(jià)值。在各項(xiàng)比賽中，她也不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中進(jìn)步，在進(jìn)步中創(chuàng)新，勇于突破自己。

“苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”。機(jī)會(huì)不僅是留給有準(zhǔn)備的人，更加是留給抓住機(jī)會(huì)迎難而上的人。20xx年，她憑借著自己對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)，便同本專業(yè)3個(gè)同學(xué)一起組建了技能團(tuán)隊(duì)，迎戰(zhàn)學(xué)院技能競(jìng)賽，在比賽后她所在團(tuán)隊(duì)榮獲了“居住空間室內(nèi)設(shè)計(jì)”大賽一等獎(jiǎng)以及“建筑測(cè)量”大賽二等獎(jiǎng)。為積極響應(yīng)中國(guó)“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召，她報(bào)名參與了學(xué)院首屆大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)演講比賽，她以獨(dú)到的見(jiàn)解和新穎的演講方式贏得了大賽的一等獎(jiǎng)。她也不斷的提高自己的創(chuàng)新意識(shí)，在我院第二屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中，她和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐共同在農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新上下苦心，他們的“農(nóng)作物自動(dòng)防霧控制器”在數(shù)百個(gè)項(xiàng)目中脫穎而出，榮獲學(xué)院二等獎(jiǎng)以及第二屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽省級(jí)銅獎(jiǎng)。同年她帶著自己的自我簡(jiǎn)介主動(dòng)向其他專業(yè)老師申請(qǐng)，希望能夠和其他專業(yè)同學(xué)一起參加各類競(jìng)賽。最后在老師的指導(dǎo)下和團(tuán)隊(duì)伙伴的共同努力下，她所在的團(tuán)隊(duì)先后獲得了的榮獲第二屆“創(chuàng)青春”四川青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銅獎(jiǎng)，以及10月“20xx年度四川省十大創(chuàng)客之星”稱號(hào)?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”20xx年她報(bào)名參與了學(xué)院的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，于20xx年10月獲mohrss中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。

一個(gè)沒(méi)有信仰的人，就好比失去靈魂的傀儡；一個(gè)信仰堅(jiān)定的人，他能夠感受到自己前行的精神支柱是什么，自己又將怎樣去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。而一個(gè)黨員一定要有堅(jiān)定的政治信仰明確的政治方向，在老黨員不忘初心、不忘本色，始終以最樸素的語(yǔ)言傳播黨的聲音時(shí)，“潛移默化，自然似之”小莉便更加堅(jiān)定了自己的信仰。沒(méi)入黨以前，老黨員便是她的“一面旗幟”、是她的“信仰”、是她學(xué)習(xí)的榜樣；遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)時(shí)，她向組織匯報(bào)她要跟上老黨員的步伐，成為一名中共黨員便是她努力奮斗的方向；轉(zhuǎn)正后，老黨員對(duì)她說(shuō)：“不要忘記自己何時(shí)入黨，不要忘記自己的入黨介紹人，不要忘記幫助過(guò)你的人?！币?yàn)檫@是她為什么入黨的初心，也是她堅(jiān)定政治信仰的原因。成為一面旗幟之前，她更加需要當(dāng)好一顆螺絲釘。在暑期社會(huì)實(shí)踐中，小莉通過(guò)課余時(shí)間向麥當(dāng)勞投了簡(jiǎn)歷，服務(wù)行業(yè)是最親近廣大人民群眾的職業(yè)，她成為了麥當(dāng)勞的一員，走進(jìn)人民群眾的生活。在工作中她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，虛心向同事請(qǐng)教的工作方法，使她贏得了經(jīng)理及同事的認(rèn)可，在公司的技能比拼中，她更是全力以赴獲得了“甜品站”崗位冠軍稱號(hào)，榮升兼職訓(xùn)練員。

她深知這并不是結(jié)束，而是一個(gè)更好的開(kāi)始。畢業(yè)后，她將帶著自己堅(jiān)定的政治信仰，去成為連接黨對(duì)人民群眾大愛(ài)真情的“聯(lián)絡(luò)員”；帶著自己努力拼搏、不怕苦不怕累、敢闖敢拼的精神，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值；帶著“誰(shuí)說(shuō)女子不如男”的倔強(qiáng)，去證明自己將成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有所作為的女子。不忘初心，砥礪前行，她就是高校卓異女青年小莉。

客服典型事跡材料篇十七

鄒煌騰，男，漢族，入黨積極分子，井岡山大學(xué)信息科學(xué)與傳媒學(xué)院新聞傳播系08級(jí)教育技術(shù)學(xué)本一班學(xué)生，現(xiàn)任院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部部長(zhǎng)、本班副班長(zhǎng)、校學(xué)生 聯(lián)防總隊(duì)隊(duì)員、《治安簡(jiǎn)報(bào)》主編等職務(wù)。該同學(xué)思想覺(jué)悟高、道德品質(zhì)好，學(xué)習(xí)勤奮、積極參加社會(huì)實(shí)踐與體育競(jìng)技等各種有意義的活動(dòng)，各方面表現(xiàn)突出。曾榮 獲校運(yùn)會(huì)跳遠(yuǎn)第二名、三級(jí)跳遠(yuǎn)第三名、“優(yōu)秀環(huán)境使者”、校“優(yōu)秀膳管員”等榮譽(yù)。其主要事跡如下：

一、思想政治和道德素養(yǎng)方面：

鄒 煌騰同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，與黨的方針政策保持一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)為入黨 積極分子。平時(shí)他積極參與由校、院組織的一系列有關(guān)黨的xx大精神、xx屆五中全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想、八榮八恥和學(xué)習(xí)《黨章》等的學(xué)習(xí)教育活 動(dòng)。參加了井岡山大學(xué)黨校入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，學(xué)以致用，注重理論結(jié)合實(shí)際，將所學(xué)理論貫徹到行動(dòng)中去。

二、在學(xué)習(xí)方面：

學(xué) 習(xí)是學(xué)生的天職，尤其作為一名當(dāng)代大學(xué)生更需要良好的專業(yè)知識(shí)，因此他在學(xué)習(xí)上一直刻苦努力，力求上進(jìn)。上課認(rèn)真聽(tīng)講，積極發(fā)言，遇到不理解的地方也常常 向老師和同學(xué)請(qǐng)教，晚上經(jīng)常上晚自習(xí)，在學(xué)習(xí)上做到不拖拉，對(duì)于其他同學(xué)也起到了良好的帶頭作用。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面也不斷努力并且一次性通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí) 考試，此后他繼續(xù)努力不放松英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持早讀，爭(zhēng)取早日通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試。

三、在學(xué)生干部工作崗位上：

自大一以來(lái)就一直擔(dān)任學(xué)生干部，并且以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，奮力開(kāi)拓，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大學(xué)生，很好地實(shí)踐了學(xué)生干部的義務(wù)，發(fā)揮了學(xué)生干部的帶頭作用。

08 —09在擔(dān)任班級(jí)副班長(zhǎng)時(shí)他說(shuō)“一花獨(dú)放不是春，百花齊開(kāi)春滿園”，他努力帶動(dòng)全班同學(xué)一起進(jìn)步，在他和其他班委的努力下，所在08-20xx年度班級(jí)被評(píng)為 “優(yōu)秀團(tuán)支部”，09-20xx年度班級(jí)被評(píng)為“文明班級(jí)”。他和班委制定詳細(xì)的班級(jí)管理規(guī)章制度，為以后班級(jí)的組織管理提供了良好的依據(jù);帶領(lǐng)班委一起認(rèn)真 開(kāi)展寢室文化建設(shè)，在為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，引導(dǎo)大家努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，搞好寢室內(nèi)務(wù)，營(yíng)造溫馨家園。積極組織各種如“寢室籃球賽”“羽毛球比 賽”“元旦晚會(huì)”“中秋晚會(huì)”等活動(dòng)來(lái)豐富班級(jí)同學(xué)的課余生活，增進(jìn)班級(jí)凝聚力!

08—20xx年度擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部副部長(zhǎng)期間，積極配合部長(zhǎng)開(kāi)展部?jī)?nèi)常規(guī)工作的同時(shí)，還參與組織了“安全知識(shí)征文比賽”、“新生寢室設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng)，其所在寢室多次獲得院“文明寢室”榮譽(yù)稱號(hào)。

09 —20xx年擔(dān)任院學(xué)生會(huì)維權(quán)紀(jì)保部部長(zhǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)院系對(duì)學(xué)生工作的要求，遵循以“服務(wù)同學(xué)、鍛煉自我”為宗旨，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)生工 作，挖掘同學(xué)們的創(chuàng)新潛力，鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力，并和學(xué)生會(huì)其他干事一起結(jié)合我院實(shí)際情況，組織開(kāi)展了“3.15消費(fèi)維權(quán)征文比賽”、“畢業(yè)生晚會(huì)”、 “迎新晚會(huì)”等一系列活動(dòng)，為營(yíng)造學(xué)院良好的學(xué)習(xí)生活氛圍做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、在社會(huì)實(shí)踐和文明創(chuàng)建活動(dòng)方面：

社會(huì)實(shí) 踐是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)，走向社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的重要途徑，它對(duì)促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)全面成長(zhǎng)、成才發(fā)揮了學(xué)校課堂無(wú)法起到的作用。該同學(xué)多次參加社會(huì) 實(shí)踐，積累了一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，20xx年暑假他還參加了我校組織的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);此外，他還積極報(bào)名參加了我院的青年志愿者活動(dòng)。玉 樹(shù)地震后，他和班長(zhǎng)組織班級(jí)同學(xué)進(jìn)行“愛(ài)心捐款”活動(dòng)，為災(zāi)區(qū)人民及時(shí)獻(xiàn)上一份愛(ài)心。

一切的成績(jī)終屬于過(guò)去，明日又是嶄新的一天，鄒煌騰 同學(xué)始終信守著“我不是最好的，但一定要努力做得比昨天的我更好”的青春箴言。學(xué)習(xí)要刻苦，工作需努力，做人應(yīng)踏實(shí)!相信憑借這些追求自我綜合素質(zhì)全面提 高的優(yōu)秀品質(zhì)，鄒煌騰同學(xué)會(huì)不斷進(jìn)步，成為一個(gè)名副其實(shí)的優(yōu)秀大學(xué)生。

客服典型事跡材料篇十八

**長(zhǎng)大的**和許多女孩子一樣，小的時(shí)候就愛(ài)上了綠的草、紅的花，心里總編織著一個(gè)美好的夢(mèng)。于是，帶著夢(mèng)想，她報(bào)考了東北林業(yè)大學(xué)。1993年7月，她從東北林業(yè)大學(xué)林學(xué)專業(yè)畢業(yè)，帶著五彩斑斕的青春之夢(mèng)，被分配到家鄉(xiāng)林業(yè)局下屬的林木種苗站工作，從此開(kāi)始了自己為綠色而奮斗的人生旅程。

從事林業(yè)工作并沒(méi)有她想象得那么浪漫和美妙，雖然看到工作成果時(shí)會(huì)讓大家感到綠色的漂亮，但真干起工作來(lái)還真是枯燥和艱苦，但**通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)還是有著充分的思想預(yù)備的。一到單位，**就全身心地投入到工作之中。雖然當(dāng)時(shí)大學(xué)生在這里還比較少，但她卻沒(méi)有大學(xué)生常有的那些自視清高。作為市林業(yè)局第一位學(xué)專業(yè)的本科生，她放下架子，沉下身子，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，虛心向老同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真指導(dǎo)全市育苗。引進(jìn)了107楊并在全市推廣，廣泛栽植應(yīng)用于通道綠化、農(nóng)田林網(wǎng)、退耕還林等綠化工程，取得了很好的`生態(tài)效益。幾年來(lái)，她還籌建了**省林木采種基地建設(shè)項(xiàng)目―**市刺槐采種基地1000余畝，爭(zhēng)取到國(guó)家總投資104萬(wàn)元。

從事林業(yè)工作是辛勞的。在全省的滅荒調(diào)查中,新婚不久的她一下鄉(xiāng)就是兩個(gè)月。那時(shí)路況差，交通不便，也沒(méi)有交通工具，下鄉(xiāng)全憑兩條腿。正值六七月份，炎炎酷暑，連動(dòng)物都懶得出來(lái)。**作為一個(gè)女同志，二十出頭，正值青春年華、梳洗妝扮的年齡，可她，為了更好地投入到工作中，卻得天天穿著球鞋、運(yùn)動(dòng)服，戴著草帽，拿著圖紙?jiān)诹胰障路皆綆X，調(diào)查記錄，任憑汗水流在臉上、背上。一天下來(lái)滿身的汗味，嚇得她都不敢往人多的地方去。為了能弄清整個(gè)地形地貌，哪里山高她就往哪里爬，哪里溝深就往哪里下。林密荊深，無(wú)路可走，她只得四肢著地，就著荊棘跟部往出去鉆。為了測(cè)量更加精確，她背著儀器爬山頭、攀懸崖，在平均海拔1500多米的山頭上，上上下下，反復(fù)測(cè)量，手上、臂上、腳上甚至臉上都留下了道道被荊棘劃破的血痕；為了盡快完成任務(wù)，晚上她就干脆住在群眾家里，在煤油燈下繪圖、設(shè)計(jì)、記錄，早上5點(diǎn)多就又起床上山。餓了，啃一口干饃，渴了，喝一口泉水。兩個(gè)多月下來(lái)，臉上、脖子上、胳膊上，凡是暴露在外的皮膚，都被紫外線灼得脫了幾層皮，曬得斑斑點(diǎn)點(diǎn)。調(diào)查結(jié)束時(shí)，她所包的兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾知道她名字的不多，但都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)“林黑子”。時(shí)隔5年，這兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新任林站站長(zhǎng)見(jiàn)到李**同志后，還驚奇地說(shuō)：“原來(lái)你就是李**？！光知道李**就是“林黑子”，我們還以為是個(gè)男同志呢！”

**省“第四次全國(guó)森林資源清查”工作開(kāi)始了。森林資源清查任務(wù)繁重，完成時(shí)間又要求緊迫，但林業(yè)局技術(shù)人員不夠用，工作受到很大限制。了解到這個(gè)情況后，身懷六甲的**又主動(dòng)請(qǐng)纓。凡是林業(yè)人都清楚森林資源清查工作的艱苦性，要求參加調(diào)查活動(dòng)就意味著要付出汗水和艱苦。但**就是有股倔勁，非得攻克這個(gè)難關(guān)。鉆荊棘，攀懸崖，懷抱儀器，手拉測(cè)繩，凡是樣點(diǎn)落到的地方，她都按要求精心測(cè)量。人手少，一個(gè)人要干幾個(gè)人的工作。下山歸來(lái)，腿、腳都是腫脹得多高，累得她連爬上床的力氣都沒(méi)有；山高路陡，時(shí)常面臨著滑下山坡的危險(xiǎn)；眼瞅著蛇從面前爬過(guò)，嚇得她雙手抱頭卻無(wú)能為力；但她從沒(méi)叫過(guò)一聲苦，喊過(guò)一聲累，天天依然是精神飽滿地帶著她那個(gè)工組奮戰(zhàn)在“戰(zhàn)場(chǎng)”上。她說(shuō)：“林業(yè)工作雖然辛勞，但辛勞是一種磨煉，辛勞中，我體驗(yàn)到了人生的真趣；辛勞中，我鍛煉了自己的能力；辛勞中，我充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。所以工作雖然辛勞，但我的心不苦。我為這份辛勞而驕傲！”

客服典型事跡材料篇十九

xxx老師從事教育工作20多年，雖然她沒(méi)有得到過(guò)多少榮譽(yù)，但是她在學(xué)生和同事的心目中卻被評(píng)價(jià)為“最好的老師”!雷老師做事干凈利落，走路快步如飛，急急匆匆地行進(jìn)在自己的人生道路上，她把有限的時(shí)間都獻(xiàn)給了自己所鐘愛(ài)的教育事業(yè)，獻(xiàn)給了她學(xué)生和家人。如今，面對(duì)她的突然去世，面對(duì)她短短的42的人生，她的學(xué)生和家人都為她感到傷心落淚。

20xx年3月24日下午，學(xué)校放學(xué)前半個(gè)小時(shí)，華池職業(yè)中專九年級(jí)英語(yǔ)教師xxx依舊踏著她那疾步如飛的步伐，快速走出校門，向著離校園不足300米的保險(xiǎn)公司走去。她是怕學(xué)生誤了時(shí)間，親自為班上的丁濤同學(xué)去補(bǔ)辦升學(xué)手續(xù)。沒(méi)想到這一走，竟然是她與自己的學(xué)生和同事永遠(yuǎn)的絕別。3月25日清晨，噩耗傳來(lái)，年僅42歲的xxx老師因突發(fā)腦溢血，經(jīng)搶救無(wú)效而與世長(zhǎng)辭。

3月26日，在第一節(jié)課上課期間，當(dāng)?shù)弥桌蠋煹倪z體被運(yùn)回華池，并暫時(shí)安放在她的家里時(shí)，學(xué)生們?cè)僖矇褐撇蛔∽约簝?nèi)心的悲痛，個(gè)個(gè)淚流滿面，紛紛跑出課堂，要去見(jiàn)雷老師最后一面。同學(xué)們或借錢，或直接跑回家向家長(zhǎng)要錢，去為雷老師買花圈，以表達(dá)他們對(duì)“一直像媽媽一樣愛(ài)著他們的雷老師”無(wú)盡的哀思。一上午，240多面悼念的花圈、挽幛就布滿了柔遠(yuǎn)教育路兩旁，到處更是泣聲一片。

一位白發(fā)蒼蒼的老者，他是雷老師的老師，在現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)情的說(shuō)，有這么多學(xué)生主動(dòng)來(lái)悼念老師的場(chǎng)面，他還是第一次見(jiàn)。

3月26日中午，陰沉的天色，籠罩著華池職業(yè)中專校園，低回的哀樂(lè)，激蕩著人們心中的波瀾。教學(xué)樓前，一幅巨大的黑色挽幛正上方，懸掛著xxx老師的遺像，錚亮的眼鏡，映襯著白皙的面龐，她依然是那樣的賢淑、慈祥，英姿颯爽。

這一天，她曾經(jīng)的老師，她的生前領(lǐng)導(dǎo)，還有她的學(xué)生、同事和家人都來(lái)到了這里，為她送行。

凄風(fēng)陣陣哀云起，痛悼亡靈淚紛紛。她的老師不希望她走，是因?yàn)樗粌H曾是一位勤奮好學(xué)、成績(jī)優(yōu)異的好學(xué)生;更因?yàn)樗舆^(guò)了老師的教鞭，歷照前輩的夙愿，扎根三尺講臺(tái)20多年，默默奉獻(xiàn)，勤苦鉆研，引用科學(xué)、靈活的教學(xué)藝術(shù)，將知識(shí)和理想灌授給了每一個(gè)學(xué)生，引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)、茁壯成才，育得花爛漫、春滿園!

她的領(lǐng)導(dǎo)不想讓她走，是因?yàn)樗粌H是一位教學(xué)能手，更因?yàn)樗冀K胸懷大局，熱愛(ài)自己的崇高事業(yè)，具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心，服從組織安排，無(wú)論被指派教哪一科，她都能很快勝任。

xxx第一學(xué)歷僅為高中畢業(yè)，曾先后在華池喬川中學(xué)、悅樂(lè)上堡子小學(xué)、五蛟初中、華池一中和華池職專五所學(xué)校教過(guò)學(xué)。起初她的主教課目只是中學(xué)語(yǔ)文和小學(xué)數(shù)學(xué)，1988年，英語(yǔ)教學(xué)向初級(jí)中學(xué)延伸，當(dāng)時(shí)，英語(yǔ)只是她上高中時(shí)的一門特長(zhǎng)而已，在英語(yǔ)教師十分奇缺的情況下，她堅(jiān)決服從學(xué)校的調(diào)配，自信的執(zhí)起了英語(yǔ)教鞭。因?yàn)樽愿械鬃颖。峙抡`人子弟，她堅(jiān)持自學(xué)自修，邊教邊學(xué)，經(jīng)常是與自己的學(xué)生一起背誦單詞，分析語(yǔ)法。在家里，即使吃飯和給孩子喂奶時(shí)，也手不離課本和輔導(dǎo)書(shū)。她的丈夫楊滿懷也是一名教師，據(jù)他回憶，妻子xxx在有生之年，始終在不斷學(xué)習(xí)。雷老師掌管著他倆的工資，平時(shí)生活非常拮據(jù)，從不買任何化妝品，也沒(méi)有穿過(guò)一件價(jià)值超過(guò)35塊錢以上的線衣，但在學(xué)習(xí)上，卻非常舍得投入。這些年，光買英語(yǔ)教學(xué)圖書(shū)、磁帶、光碟就達(dá)100多套。在雷老師的辦公室和她家里，我們發(fā)現(xiàn)有很多她的學(xué)習(xí)手抄本，留存的就達(dá)五十多本，僅今年就有六七本，近七萬(wàn)余詞。經(jīng)過(guò)刻苦自學(xué)，，她順利獲得了甘肅教育學(xué)院英語(yǔ)大專文憑。多年來(lái)，她所帶的年級(jí)英語(yǔ)成績(jī)始終在全縣初中會(huì)考中名列前茅。

在雷老師心中，同樣也有著帶領(lǐng)家人追求幸福生活的夢(mèng)想，這些年，她與家人節(jié)衣縮食，同甘共苦，好不容易在縣城建起了一套住房，丈夫清楚地記得，在建房時(shí)，他們還有很多債務(wù)，而妻子逝去后，他便向人詢問(wèn)得知，妻子不但還清了所有債務(wù)，還給家里留下了一萬(wàn)多元存款。令丈夫傷痛的是，家里的好日子才剛剛開(kāi)始，妻子就撒手人寰。

大家心愛(ài)的雷老師走了，她的學(xué)生們誰(shuí)都不愿接受這個(gè)痛苦的現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樵诖蠹倚哪恐校桌蠋煵坏珪?shū)教得好，更因?yàn)椤八皇悄赣H，卻更像媽媽!”

記得她在喬川初中教學(xué)時(shí)，也是她剛結(jié)婚不久，有一位學(xué)生因?yàn)榧彝ヘ毨Фz學(xué)，她便到這個(gè)學(xué)生的家里，將他勸了回來(lái)，并把她的灶房騰了出來(lái)，讓這個(gè)孩子住，用她微薄的工資供養(yǎng)著這個(gè)孩子的一切生活，直到他初中畢業(yè)。xxx老師愛(ài)生如子的事跡，在她教過(guò)學(xué)的地方幾乎人人皆知，并被家長(zhǎng)們傳為佳話。這些年，在她家，添置了很多小凳子，這是她和丈夫?qū)ｉT為家庭貧困和學(xué)習(xí)趕不上趟的學(xué)生“開(kāi)小灶”準(zhǔn)備的。在她的家里我們還看到了幾份還沒(méi)有來(lái)得及拿到學(xué)校，她生前剛剛為學(xué)生出的套題。她的丈夫楊滿懷老師說(shuō)，為了讓學(xué)生節(jié)約錢，xxx經(jīng)常熬半夜為自己的學(xué)生出套題。

她不但免費(fèi)給學(xué)生補(bǔ)課，還隔三岔五叫住校生到她家吃飯，她常給學(xué)生說(shuō)，“學(xué)習(xí)不好可以趕上的，但身體一定要養(yǎng)護(hù)好”。xxx愛(ài)學(xué)生勝過(guò)了愛(ài)自己，她很少到醫(yī)院給自己檢查身體，但如果那個(gè)學(xué)生生病，她總是第一時(shí)間帶學(xué)生去檢查，甚至一次次給學(xué)生墊付醫(yī)療費(fèi)。雷老師帶的這屆學(xué)生共有兩個(gè)班120名學(xué)生，她生前，身上一直帶著一個(gè)小本，這個(gè)小本上面隨時(shí)記錄著每個(gè)學(xué)生從七年級(jí)到九年級(jí)，每一個(gè)階段的學(xué)習(xí)變化情況，她把這稱為“動(dòng)態(tài)管理”。在雷老師的眼里，學(xué)生從來(lái)沒(méi)有差生和好生之分，對(duì)待每個(gè)學(xué)生都一視同仁，她給學(xué)生最多的是“自信教育”，她總是對(duì)學(xué)生說(shuō)“你能行，你要相信自己，你有這個(gè)能力。”

雷老師走了，她的同事們更是傷心不已。因?yàn)樗冀K是一面鏡子，在帶領(lǐng)和激勵(lì)著大家攜手前行;她樂(lè)于助人，心中總是想著別人，唯獨(dú)沒(méi)有想到過(guò)自己。今年，雷老師突然感到累了，因?yàn)榕卵灥乖诓賵?chǎng)上，她很少跟跑晨操，但有一段時(shí)間，由于九一班班主任請(qǐng)假，作為班助理，她硬是克服病痛，堅(jiān)持按照學(xué)校規(guī)定跟操，直到班主任回來(lái)。在這期間，一位細(xì)心地同學(xué)就觀察到了雷老師的異常，上課時(shí)，他發(fā)現(xiàn)雷老師是倚著桌子走上講臺(tái)的，課間，她請(qǐng)學(xué)生們自習(xí)，她要爬在講桌上睡一睡。

雷老師所在的辦公室，有十多張辦公桌，平時(shí)她的身旁總有學(xué)生在課間來(lái)背誦單詞，逢雙休日，大家也常能看到她獨(dú)自一人加班加點(diǎn)的身影。在大家的印象中，她總是很忙，總不請(qǐng)假，每天總會(huì)是到辦公室最早的人。而今，唯有她的位置空空如也。為了表示對(duì)她的深切懷念，她的學(xué)習(xí)書(shū)籍，她的袖筒，還有她的水杯，至今仍原封不動(dòng)的靜放在那里，她批改的學(xué)生作業(yè)永遠(yuǎn)定格在了“mar15”!

這就是xxx老師的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，“平凡中見(jiàn)偉大”的細(xì)微之處，閃耀著熠熠光輝。她的事跡眼下正在通過(guò)人們口口相傳，感染著全縣教育界同仁和廣大干部職工?？h教育局最近已正式發(fā)出通知，要求在全系統(tǒng)迅速展開(kāi)向xxx學(xué)習(xí)的活動(dòng)。我們希望，逝去的是她衰竭的身體，升華的卻是她偉大的師魂。

客服典型事跡材料篇二十

xxx，1993年畢業(yè)于xx衛(wèi)校。從走上工作崗位的第一天起，她就暗自下定決心要以護(hù)理先驅(qū)——南丁格爾為榜樣，以一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度對(duì)待自我所熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè)。

急診科是醫(yī)院的前沿陣地，是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。每一天那里均要接待幾十名甚至上百名的急診患者，醫(yī)護(hù)人員每一天應(yīng)對(duì)著生與死的搏斗和血淋淋的場(chǎng)面。作為急診科的一名護(hù)士，xxx深深懂得：急診科危重病人多，病人病情變化快，搶救的最初幾分鐘往往是搶救成功的關(guān)鍵。因此，必須要有過(guò)硬的本領(lǐng)和高超護(hù)理技術(shù)。為了熟練掌握急救八大儀器的操作，她虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，主動(dòng)放棄節(jié)假日，勤學(xué)苦練，經(jīng)常在自已身上練習(xí)靜脈注射，在模擬人身上練習(xí)心肺復(fù)蘇、洗胃術(shù)等，經(jīng)過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，練就了過(guò)硬的急救操作技術(shù)，并掌握各種搶救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、禁忌癥，為成功地?fù)尵任Ｖ夭∪舜蛳虏诲e(cuò)的基礎(chǔ)。在搶救過(guò)程中，急診護(hù)士先進(jìn)事跡她能與醫(yī)生密切配合，對(duì)大批傷員中毒事件能沉著、冷靜、正確分診，漸漸地在同齡人中脫穎而出，成為急診科的一名業(yè)務(wù)骨干。在去年冬天的一個(gè)深夜，天寶衛(wèi)生院送來(lái)一名重度樂(lè)果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈點(diǎn)頭狀呼吸，病情危重，必須立刻清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院反復(fù)幾次插管不成功而引起急性喉頭水腫、呼吸困難、口唇指甲紫紺，如果再用普通方式插胃管，會(huì)誘發(fā)心臟驟停，導(dǎo)致生命危險(xiǎn)。xxx果斷采取在喉鏡下置胃管，經(jīng)過(guò)反復(fù)洗胃，徹底清除毒物，并氣管插管應(yīng)用人工呼吸機(jī)、改善呼吸，及輸液、解毒等對(duì)癥處理，最終從死神手中奪回了患者的生命，受到病人及家屬的稱贊。

隨著醫(yī)院人事制度改革的.不斷深入，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，中層干部實(shí)行競(jìng)聘上崗，20xx年急診科老護(hù)士長(zhǎng)退休了，富有學(xué)識(shí)和挑戰(zhàn)自我的xxx在同志們的鼓勵(lì)下踴躍參加競(jìng)聘，并選擇了醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)性高、工作繁重的急診科護(hù)士長(zhǎng)崗位，有好朋友勸她：急診科工作量大、風(fēng)險(xiǎn)性高、護(hù)士長(zhǎng)事跡且協(xié)調(diào)難，是個(gè)吃力不討好的崗位，要競(jìng)聘也要挑個(gè)簡(jiǎn)便點(diǎn)的崗位?？蓌xx有卻有她的想法：最艱苦、最繁忙的工作也最能鍛煉人。她以自我特有的毅力和扎實(shí)的理論知識(shí)，贏得群眾的擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，走上護(hù)士長(zhǎng)管理崗位。

眾所周知，急診科工作在于一個(gè)“急”字，工作忙、累不說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)還異常大，遇到車禍、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急診科來(lái)，這就要求急診科醫(yī)護(hù)人員必須是一支快速反應(yīng)、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的隊(duì)伍。xxx走立刻任后，為了保證110聯(lián)動(dòng)及時(shí)、高效地進(jìn)行，狠抓科室管理工作，她以創(chuàng)立青年禮貌號(hào)活動(dòng)為載體，積極組織科室人員開(kāi)展“以病人為中心、供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“五聲服務(wù)”和“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，開(kāi)展健康教育活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平。以創(chuàng)“四個(gè)一流”為目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)便民措施和服務(wù)承諾，針對(duì)科室存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，提升服務(wù)質(zhì)量。狠抓護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告，嚴(yán)格要求護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行“無(wú)菌操作”、“三查七對(duì)”、“消毒制度”等工作，提升危重病人的搶救成功率，有計(jì)劃組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能操作，狠抓“三基”培訓(xùn)，每周晨會(huì)提問(wèn)，隨機(jī)抽查，每月一次理論或操作考試，每月一次理論或操作考試，每月護(hù)理查房一次。并把檢查評(píng)比結(jié)果與個(gè)人績(jī)效工資掛鉤。從而提升了科室的管理水平，加強(qiáng)了大家的工作職責(zé)心，業(yè)務(wù)水平不斷提升。用嚴(yán)格的制度來(lái)保障承諾的兌現(xiàn)，用嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的科學(xué)態(tài)度，使急診科理解一次又一次的考驗(yàn)，多次完成大型災(zāi)害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任務(wù)。

如去年xx月上旬的一天，家住薌城區(qū)的林女士因感冒、咽喉疼痛、鼻塞、咳嗽，即在家自行服用青霉素v鉀片，約15分鐘后突發(fā)全身發(fā)脹、發(fā)紅、胸悶、頭暈、肌內(nèi)痙攣等癥狀，且來(lái)勢(shì)兇猛，自感是青霉素過(guò)敏反應(yīng)，立即趕往xx市醫(yī)院急診科，沖進(jìn)搶救室就對(duì)護(hù)士說(shuō)了聲：我服了青霉素v鉀片后，就趴在診桌上不動(dòng)了。社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告xxx和值班醫(yī)生迅速將病人抬上診床，只見(jiàn)患者面色蒼白、大汗淋漓、脈搏細(xì)數(shù)、血壓6050毫米汞柱，心率108次分，診斷為青霉素過(guò)敏性休克，在病人未辦理手續(xù)，又無(wú)家屬在場(chǎng)的情景下，xxx指揮科室醫(yī)護(hù)人員全力以赴投入搶救，氧氣吸入、靜脈輸液、腎上腺素1毫克皮下注射、抗過(guò)敏、糾正休克等，實(shí)行心電監(jiān)護(hù)、對(duì)癥處理等，經(jīng)過(guò)緊張的搶救治療后，患者的病情得到控制，當(dāng)家屬聞?dòng)嵹s來(lái)時(shí)患者已脫離了危險(xiǎn)，轉(zhuǎn)入病房繼續(xù)搶救。當(dāng)患者痊愈出院時(shí)，特地送來(lái)了感激信，感激市醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員救命之恩。

xxx在工作中處處以身作則，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)以律已，為人處事公正無(wú)私，以自我的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)科室的每一位同志。經(jīng)常是早上班、晚下班，遇到病人有困難需要幫忙，她總是熱心地為病人排憂解難。僅有幫病人解決了問(wèn)題她心里才踏實(shí)。經(jīng)常是加班加點(diǎn)。中午回到家常常是1點(diǎn)多了，匆匆吃過(guò)飯后就立刻往醫(yī)院趕。在搶救危重病人的第一線上，她不怕苦、不怕累，總是身先士卒，率先垂范。她以踏踏實(shí)實(shí)的工作得到全科室護(hù)士的支持和擁護(hù)。門診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡她團(tuán)結(jié)科室同志，在工作上嚴(yán)格要求，但在生活上關(guān)心體貼愛(ài)護(hù)護(hù)士。

不管是護(hù)士生病或家中孩子生病，她總是關(guān)心體貼護(hù)士，主動(dòng)頂班替班;發(fā)現(xiàn)護(hù)士遇到工作不順心有情緒，她便主動(dòng)找護(hù)士談心，給予支持幫忙。節(jié)假日，她總是把休息讓給別人，自我?guī)ь^值班，每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急診科經(jīng)常有急救任務(wù)，她總是隨叫隨到，有時(shí)人員緊缺，她總是挺身而出，不論白天黑夜，不分班內(nèi)班外，有時(shí)連續(xù)工作十多小時(shí)。為了病人，她舍小家顧大家，把個(gè)人的得失拋在腦后，一心撲在自我熱愛(ài)的事業(yè)上。

在科室管理工作上，她敢抓敢管，善抓會(huì)管，虛心聽(tīng)取科室護(hù)士的意見(jiàn)和提議，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，弘揚(yáng)正氣，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)好人好事給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不正之風(fēng)敢于批評(píng)扣罰。使科室構(gòu)成一種積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作的不錯(cuò)工作氛圍。

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