寫心得體會(huì)可以增強(qiáng)自己的自信心和自我認(rèn)同感,提高工作和學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是許多人關(guān)注的問題。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,供大家參考。這些范文包括學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的體會(huì),希望能夠啟發(fā)和幫助到大家。讓我們一起來看看吧,相信會(huì)對(duì)你的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇一
我們一直都共同處在康威這個(gè)大家庭當(dāng)中,我們也曾無數(shù)次提到關(guān)于團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來,只知道要做到最好,被認(rèn)可就可以,而沒有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒有達(dá)到我們想要的境況,可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好,有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好,就是沒有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn),到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝,每個(gè)人都能在快樂工作中來成就自我。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我們真正明白了團(tuán)隊(duì)的含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里,大家是不會(huì)有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)我們學(xué)習(xí)過余世雄關(guān)于《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》視頻講座后,我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長(zhǎng)的距離。
《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》緊緊圍繞上面的提問,結(jié)合具體豐富的案例展開闡述打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在。通過學(xué)習(xí),使我受益匪淺,余世維提出,員工能否主動(dòng)說出“這是我的公司”,是判斷一個(gè)公司是否是團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)的自主性需要公司內(nèi)部管理層主動(dòng)匯報(bào)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切。而理清授權(quán)范圍和員工的有效操作空間,并且?guī)椭鷨T工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自主處理是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自主性的必要條件。團(tuán)隊(duì)的思考性要解決的問題是發(fā)現(xiàn)并改正團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)。這要求員工重視工作狀態(tài),在不斷學(xué)習(xí)新知的基礎(chǔ)上,改進(jìn)舊制度,破除舊習(xí)慣。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性即公司內(nèi)部各個(gè)部門之間的分工協(xié)作,杜絕各個(gè)部門各自為政的狀態(tài)。要在工作中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,應(yīng)該做到不推諉責(zé)任、不扯人后腿、不隱藏對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息。
團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所必備的素質(zhì)。在日常工作中,不斷從利益分析、溝通來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的士氣,形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事并且傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案,使得團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人形成彼此的信任和共同的責(zé)任、共同的承諾;領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工,應(yīng)該讓每個(gè)人都發(fā)揮各自的潛質(zhì),并且在工作中形成互補(bǔ)、相互協(xié)作的關(guān)系。每個(gè)人的工作情況,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù),提供建議,通過溝通后讓每個(gè)人自己拿主意,自己決定,讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。其實(shí)無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇二
最近,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《中國(guó)石油員工基本知識(shí)讀本—管理》。通過對(duì)其中的績(jī)效管理內(nèi)容的認(rèn)真閱讀和理解,使我對(duì)績(jī)效管理有了更加深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)也體會(huì)到公司績(jī)效管理制定的來之不易,針對(duì)其中的績(jī)效管理的有關(guān)內(nèi)容,并結(jié)合本部室的績(jī)效管理開展情況,有一些心得體會(huì)。首先,績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
其次,要想得到什么就考核什么。制定工作計(jì)劃要周密合理。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效,另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
再次,在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。
最后,績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績(jī)效考核不斷強(qiáng)化,通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。
績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
總之,績(jī)效管理體系必須有具體明確的目標(biāo),也就是真正搞清楚“績(jī)效管理為什么”的時(shí)候,才能發(fā)揮真正的作用。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇三
管理績(jī)效是一個(gè)組織中重要的環(huán)節(jié),它可以衡量員工的工作表現(xiàn),幫助組織達(dá)成目標(biāo)。在我長(zhǎng)時(shí)間的管理實(shí)踐中,我深深意識(shí)到了管理績(jī)效的重要性,并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)和心得。本文將從設(shè)定目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、提供反饋、激勵(lì)激勵(lì)和持續(xù)改進(jìn)五個(gè)方面,探討管理績(jī)效心得體會(huì)。
首先,設(shè)定明確的目標(biāo)是管理績(jī)效的基礎(chǔ)。只有明確的目標(biāo)才能對(duì)員工進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估。在設(shè)定目標(biāo)時(shí),我會(huì)和員工進(jìn)行充分的溝通,確保雙方對(duì)目標(biāo)的理解一致。同時(shí),目標(biāo)要具體、可衡量和可達(dá)到,這樣才能為員工提供明確的方向和動(dòng)力。在設(shè)定目標(biāo)的過程中,員工的參與和反饋也十分重要。我會(huì)尊重員工的意見和想法,使他們能夠更好地理解和接受目標(biāo),增強(qiáng)目標(biāo)的可行性。
其次,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是管理績(jī)效的重要一環(huán)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是績(jī)效管理的基石,只有團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作、互相支持,才能共同實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。我通過定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式,營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),促進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效顯著提升,員工對(duì)工作的積極性也大大增加。
第三,提供及時(shí)有效的反饋對(duì)于管理績(jī)效至關(guān)重要。我始終堅(jiān)持定期與員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,及時(shí)給予他們準(zhǔn)確的反饋。這種反饋不僅可以幫助員工了解自己的工作表現(xiàn),還可以針對(duì)問題提出具體的改進(jìn)措施。我會(huì)用積極的語言和方式進(jìn)行反饋,以免傷害員工的自尊心。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工自我評(píng)估和自我反思,以更好地提高個(gè)人績(jī)效,并與員工共同制定改進(jìn)計(jì)劃。
第四,激勵(lì)是管理績(jī)效的重要手段之一。在激勵(lì)員工時(shí),我會(huì)根據(jù)員工的不同需求和個(gè)人情況,采用不同的激勵(lì)方式。有的員工更注重物質(zhì)激勵(lì),我會(huì)給予他們合理的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì);有的員工更注重成長(zhǎng)和發(fā)展,我會(huì)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);有的員工更注重工作環(huán)境和氛圍,我會(huì)創(chuàng)造良好的工作氛圍和文化。激勵(lì)措施的選擇要與員工的表現(xiàn)和目標(biāo)相匹配,這樣才能真正激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
最后,不斷改進(jìn)是管理績(jī)效的持續(xù)任務(wù)。在管理績(jī)效過程中,我時(shí)刻關(guān)注員工表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效,并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。我通過定期的績(jī)效評(píng)估和分析,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取措施解決。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見和建議,共同推動(dòng)績(jī)效的不斷提升。持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)循環(huán)的過程,只有不斷適應(yīng)變化和完善自身,才能更好地管理績(jī)效,推動(dòng)組織的發(fā)展。
綜上所述,管理績(jī)效是組織中不可或缺的一環(huán),它可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高員工的工作表現(xiàn)。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、提供及時(shí)有效的反饋、合理激勵(lì)員工和持續(xù)改進(jìn),我深刻體會(huì)到了管理績(jī)效的重要性。作為一名管理者,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自身的管理績(jī)效水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇四
通過人力資源部組織開展的績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念,認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性,學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具,進(jìn)行實(shí)際安全演練,實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。
通過績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí),績(jī)效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。在績(jī)效制訂過程中和績(jī)效考核過程中,績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致,比如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過程中,通過對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理,展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn),找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
做績(jī)效管理其實(shí)我們把它想復(fù)雜了,其實(shí)只是一個(gè)工作量的問題,不是難度的問題。平時(shí)只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤?,建立?jī)效管理體系是需要互動(dòng)參與的,需要花大量時(shí)間用在溝通上,使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過程中,關(guān)鍵性指標(biāo)不能過于多,2—3個(gè),關(guān)鍵性指標(biāo)要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核,到了月底給各部門考評(píng)打分,缺少中間控制過程。
總結(jié)此次培訓(xùn),概括為以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向,從細(xì)小處做起,從粗框架到細(xì)滲透,唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
2、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理,核心就是目標(biāo)的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr(人力資源)部門,績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績(jī)效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
3、kpi(關(guān)健績(jī)效指標(biāo))指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向,這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說明,美國(guó)西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為:飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門與機(jī)修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然,指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達(dá)的“排水管道”,只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證?首先要做要渠道的及時(shí)反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個(gè)員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績(jī)的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話,員工也會(huì)很茫然,僅能憑自已的揣測(cè)而行,揣測(cè)的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)?以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進(jìn)行界定,并且取其融合部分作為kpi(關(guān)健績(jī)效指標(biāo))。
6、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化,預(yù)算是在共識(shí)達(dá)成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算,而不是僵化的預(yù)算,以年度預(yù)算為大目標(biāo),以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo),二者可以不一致,對(duì)未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個(gè)考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。
7、績(jī)效的設(shè)定的要透明,績(jī)效的評(píng)估要公正,有年初的崗位及部門職責(zé)定義,有個(gè)人的承諾,有清晰的考核kpi,有明確有績(jī)效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績(jī)效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
8、定期讓績(jī)效主體當(dāng)事人對(duì)所有人、財(cái)、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進(jìn)建議。
9、作為部門經(jīng)理人,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工(接班人或儲(chǔ)備人員)同等重要。只有帶動(dòng)員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
10、運(yùn)用信息化的手段去更好的、更及時(shí)的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo),再好的行動(dòng),結(jié)果也有可能是事倍功半,信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明、及時(shí),公正起到很大的`作用。
11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績(jī)效,顧客價(jià)值,內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
下面是我對(duì)公司在建立績(jī)效考核制度的一些建議:
4、績(jī)效考核實(shí)施的過程中,應(yīng)該提前對(duì)一些可能出現(xiàn)的問題想好對(duì)策,避免在績(jī)效考核的過程中走樣。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇五
管理績(jī)效對(duì)于一個(gè)組織的發(fā)展至關(guān)重要。作為一名管理者,我從事了多年的管理工作,對(duì)管理績(jī)效有了一些深刻的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于管理績(jī)效的心得體會(huì)。首先,我將從建立明確的目標(biāo)開始討論。其次,我將談?wù)勅绾渭?lì)員工達(dá)到目標(biāo)。接著,我將探討如何評(píng)估員工的績(jī)效。然后,我將討論如何提供及時(shí)的反饋和指導(dǎo)。最后,我將強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化的重要性。
首先,建立明確的目標(biāo)對(duì)于管理績(jī)效來說至關(guān)重要。作為管理者,我們必須清楚地知道組織的目標(biāo)是什么,以及我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為之努力。一個(gè)明確的目標(biāo)能夠幫助員工們明確他們的方向,從而更有動(dòng)力地工作。同時(shí),一個(gè)明確的目標(biāo)也能夠幫助管理者更好地指導(dǎo)員工,并監(jiān)督他們的工作進(jìn)展。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都明確了目標(biāo)并為之努力時(shí),組織的績(jī)效往往更好。
其次,激勵(lì)員工達(dá)到目標(biāo)也是管理績(jī)效的關(guān)鍵因素之一。激勵(lì)是管理者最重要的任務(wù)之一,因?yàn)樗苯佑绊懼鴨T工的工作動(dòng)力和績(jī)效水平。作為管理者,我們應(yīng)該了解每個(gè)員工的需求和激勵(lì)因素,并根據(jù)這些因素來制定激勵(lì)計(jì)劃。這可能包括提供獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以及建立良好的工作環(huán)境。通過適當(dāng)?shù)募?lì)措施,我們可以激發(fā)員工的工作熱情,并推動(dòng)他們努力工作以達(dá)到目標(biāo)。
接著,評(píng)估員工的績(jī)效是管理績(jī)效過程中的重要一環(huán)。評(píng)估員工績(jī)效可以幫助管理者識(shí)別員工的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展。評(píng)估還可以幫助管理者了解組織績(jī)效的整體情況,并做出相應(yīng)的調(diào)整。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí),我經(jīng)常使用多種評(píng)估工具,如360度反饋、績(jī)效評(píng)分和目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估。這些評(píng)估工具可以幫助我更全面地了解員工的表現(xiàn),并提供有針對(duì)性的反饋和指導(dǎo)。
然后,提供及時(shí)的反饋和指導(dǎo)對(duì)于管理績(jī)效來說也非常重要。當(dāng)員工完成任務(wù)時(shí),他們需要及時(shí)知道自己的表現(xiàn)如何,以便能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。作為管理者,我們應(yīng)該定期與員工進(jìn)行溝通,提供具體而有用的反饋,并給出改進(jìn)的建議。這樣,員工們可以更好地了解自己的強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)的方向,并有機(jī)會(huì)提高自己的績(jī)效水平。
最后,建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化對(duì)于管理績(jī)效至關(guān)重要。作為一個(gè)組織,我們不能停留在現(xiàn)有的績(jī)效水平上,而是應(yīng)該不斷追求卓越。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們需要建立一個(gè)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化。這可以通過提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),以及及時(shí)實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)。通過建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化,組織可以不斷提高自己的績(jī)效水平,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述,管理績(jī)效對(duì)于組織的發(fā)展至關(guān)重要。通過建立明確的目標(biāo),激勵(lì)員工,評(píng)估績(jī)效,提供反饋和指導(dǎo)以及建立學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化,我們可以有效地管理績(jī)效,提高組織的績(jī)效水平。作為一名管理者,我深刻認(rèn)識(shí)到管理績(jī)效的重要性,并將繼續(xù)努力讓我的團(tuán)隊(duì)在績(jī)效管理方面取得更好的成績(jī)。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇六
第一段:引言(120字)
管理績(jī)效是一個(gè)企業(yè)或組織持續(xù)成功的關(guān)鍵因素。在發(fā)展職業(yè)生涯過程中,我親身體驗(yàn)到了管理績(jī)效的重要性,并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將分享我在管理績(jī)效方面的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),希望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段:理解管理績(jī)效的重要性與目標(biāo)(240字)
管理績(jī)效是確保一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織達(dá)到既定目標(biāo)的過程。為了確保績(jī)效良好,我意識(shí)到首先需要對(duì)績(jī)效目標(biāo)有清晰的理解。這需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行明確而具體的溝通,確保每個(gè)人理解和認(rèn)同績(jī)效目標(biāo)。同時(shí),還需要建立可度量的績(jī)效指標(biāo),以便及時(shí)了解目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,并采取相應(yīng)的調(diào)整策略。
第三段:建立有效的績(jī)效評(píng)估機(jī)制(240字)
績(jī)效評(píng)估是管理績(jī)效的重要環(huán)節(jié)。我的經(jīng)驗(yàn)是,在建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制時(shí),必須公平、透明和準(zhǔn)確。我在過去的項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn),定期舉行績(jī)效評(píng)估會(huì)議是一種非常有效的方式。通過及時(shí)的面對(duì)面溝通,可以討論目標(biāo)的達(dá)成情況,并為團(tuán)隊(duì)成員提供具體的建議和改進(jìn)建議。此外,為了確保評(píng)估的公正性,需要制定明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重,并考慮到不同人員的特點(diǎn)和職責(zé)。
第四段:激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)管理(240字)
盡管建立了有效的績(jī)效評(píng)估機(jī)制,但只有評(píng)估表現(xiàn)良好的員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)員工潛力并保持高績(jī)效的關(guān)鍵因素。我發(fā)現(xiàn),激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該是多樣化、個(gè)性化和及時(shí)的。有時(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的贊揚(yáng)或鼓勵(lì)的話語就能激發(fā)員工的積極性。此外,提供具體的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施,如晉升、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,也能有效地提高員工的工作動(dòng)力。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)(360字)
管理績(jī)效是一個(gè)不斷迭代和改進(jìn)的過程。我體會(huì)到要保持績(jī)效的持續(xù)提升,就需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與工作場(chǎng)所培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以提高他們的技能和知識(shí)。同時(shí),定期召開團(tuán)隊(duì)分享會(huì)議,傳播最佳實(shí)踐,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。除此之外,我還通過與同行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行交流,了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐,將其應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)管理中。
結(jié)論(120字)
通過不斷的實(shí)踐與總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到管理績(jī)效對(duì)于團(tuán)隊(duì)和組織的成功至關(guān)重要。對(duì)于績(jī)效管理,首先要理解績(jī)效目標(biāo),建立有效的評(píng)估機(jī)制,為團(tuán)隊(duì)提供適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì),并持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)ψx者在實(shí)踐中提升管理績(jī)效起到一定的指導(dǎo)作用。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇七
績(jī)效管理心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的績(jī)效管理心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【績(jī)效管理心得體會(huì)精品5篇】,供你選擇借鑒。
績(jī)效管理培訓(xùn)也有一段時(shí)間,根據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實(shí)際我談以下一些看法:
績(jī)效是一個(gè)體系,該體系包括個(gè)人績(jī)效,部門績(jī)效以及組織績(jī)效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用處在于:績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高;績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行績(jī)效管理,要講究科學(xué),企業(yè)需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核??己藨?yīng)按企業(yè)、部門實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問題,而績(jī)效管理是全方位的???jī)效考評(píng)、360 度評(píng)估,強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實(shí)際不盡相同。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”,績(jī)效管理需所有部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。
一、結(jié)合我局實(shí)際,我認(rèn)為職工普遍對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)理解不夠,兩種指標(biāo)之間的矛盾同時(shí)也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績(jī)效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個(gè)名詞的含義也無法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)指標(biāo)不能太多,但是指標(biāo)少了又無法覆蓋工作的所有內(nèi)容,企業(yè)是一個(gè)整體,某一個(gè)部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī),還在于別的部門的配合,而別的部門的配合工作,對(duì)于這個(gè)部門又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jī)。如果都考核,就會(huì)發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面,出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào),造成資源浪費(fèi),降低企業(yè)效率。
二、績(jī)效考核暫時(shí)停留在只與獎(jiǎng)金掛鉤階段,績(jī)效管理單純性的成為績(jī)效考核。與獎(jiǎng)金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎(jiǎng)金與考核成績(jī)掛鉤,本來是為了激勵(lì)員工。但是,在各個(gè)部門所指定的考核的指標(biāo)中,有很大一部分會(huì)受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的,不見得是做的好的,沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的,不見得是做的不好的??己顺煽?jī)和獎(jiǎng)金掛鉤,就不是在激勵(lì)員工,而成為賭誰運(yùn)氣好,在基層為了避免這種情況的發(fā)生,采取的措施基本上都為均獎(jiǎng)模式,大家都一樣,誰也不多,誰也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個(gè)月都應(yīng)該發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績(jī)效激勵(lì)不夠明顯,績(jī)效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會(huì)有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從安排就考核你”,而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來,也不會(huì)考慮到基層員工的工作實(shí)際,僅憑感覺進(jìn)行考核與評(píng)價(jià),而對(duì)事情或者工作本身的事實(shí)完全忽略,不同人,對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺是兩樣的,而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí),也會(huì)受到客觀因素的影響。更嚴(yán)重的是,跨部門的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作,獎(jiǎng)罰不分明,管理層亂使用考核權(quán)利,跨部門無標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核,一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你,雖然我不是你的直接上級(jí)但是我就是要考核你,“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵(lì)層面。所以績(jī)效激勵(lì)必須全面,績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該感覺與事實(shí)相結(jié)合,避免激勵(lì)的片面性。
四、績(jī)效申訴是否應(yīng)該考慮在績(jī)效管理范圍之內(nèi)?績(jī)效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以,績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)。績(jī)效面談是通過面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過程。從而來實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對(duì)于績(jī)效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無處申訴,迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績(jī)效管理流于形式。
五,績(jī)效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,需要獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容???jī)效管理需要在這些方面進(jìn)行努力,而且也只有績(jī)效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向,只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,合理設(shè)置績(jī)效目標(biāo),才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績(jī)效這個(gè)詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點(diǎn)皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績(jī)效考核的書,確實(shí)受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫出來,望老師和大家指教。
第一章要求我重點(diǎn)掌握以下五方面知識(shí):
一、什么是績(jī)效?
通俗地說員工的績(jī)效就是他們經(jīng)過考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果???jī)效對(duì)組織而言,就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對(duì)員工而言,就是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)定。
績(jī)效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動(dòng)者、事務(wù)性工作的人員,就是完成了的工作,他們的績(jī)效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員,績(jī)效就是結(jié)果和產(chǎn)出,是行為和素質(zhì)。
二、什么是績(jī)效考核?
績(jī)效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績(jī)效為基礎(chǔ),以工作事實(shí)為依據(jù)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
績(jī)效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn),它是一種激勵(lì)方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進(jìn)。
為什么要搞績(jī)效考核?
績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計(jì)劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績(jī)效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機(jī)。首先考核者對(duì)人力資源部的信任危機(jī)。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對(duì)人力資源部的信任危機(jī)。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對(duì)考核者的信任危機(jī)。他們認(rèn)為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡(jiǎn)單粗暴與謹(jǐn)小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對(duì)績(jī)效考核都充滿偏見、績(jī)效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績(jī)效考核流程
績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)的流程,不是單純?cè)O(shè)計(jì)表格、填表、存檔等。完整的績(jī)效考核流程如下:
1、設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)——上下級(jí)建立的績(jī)效合約。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)、員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計(jì)分法。
4、實(shí)施考核——確定時(shí)間、周期、績(jī)效記錄‘
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果,有待改進(jìn)和提高。
6、考核結(jié)果的運(yùn)用——人力資源計(jì)劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個(gè)過程中,目的是增進(jìn)理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護(hù)機(jī)制。
五、人力資源部在績(jī)效考核中的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)構(gòu)建公司績(jī)效管理體系
2、組織設(shè)計(jì)各部門、各崗位的績(jī)效考核指標(biāo)
3、組織實(shí)施績(jī)效管理過程中績(jī)效計(jì)劃制定、輔導(dǎo)實(shí)施、考核評(píng)價(jià)以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績(jī)效考核者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效管理體系
6、負(fù)責(zé)組織定期召開績(jī)效考核工作會(huì)議。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為從理論上應(yīng)該掌握這些知識(shí)。
績(jī)效管理系統(tǒng)分為七大關(guān)鍵環(huán)節(jié):績(jī)效管理理念與共識(shí)、績(jī)效機(jī)制與制度設(shè)計(jì)、績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效合約、績(jī)效輔導(dǎo)與培養(yǎng)下屬、績(jī)效評(píng)價(jià)方法與實(shí)施、績(jī)效溝通與反饋面談、績(jī)效結(jié)果與開發(fā)應(yīng)用???jī)效管理過程通常是一個(gè)pdca的循環(huán)過程,其中:p(績(jī)效計(jì)劃);d(績(jī)效實(shí)施);c(績(jī)效評(píng)估與反饋);a(績(jī)效結(jié)果應(yīng)用)。它是任職者與上級(jí)之間的溝通過程;是昂奮對(duì)目標(biāo)有共同、清晰認(rèn)識(shí)的過程;是雙方合作、達(dá)成協(xié)議保證的過程;是對(duì)目標(biāo)實(shí)施過程監(jiān)控、對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展的過程影響績(jī)效管理效能提升的因素主要來自三方面,即組織、領(lǐng)導(dǎo)和員工。實(shí)行績(jī)效管理首先需要組織制定一個(gè)有效可行的績(jī)效管理及考核體系,制定一系列的措施提升績(jī)效管理效能,譬如績(jī)效的改進(jìn)、員工及各部門的行為激勵(lì)、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系,闡述對(duì)下屬的期望,了解下屬對(duì)其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法,取得下屬對(duì)企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo),以工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎(jiǎng)勵(lì),通過績(jī)效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實(shí)行績(jī)效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長(zhǎng),成本不斷降低,公司的業(yè)績(jī)?cè)黾樱締T工的工作效率大大提高,員工及各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,給員工一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、責(zé)任明確、工作起來踏實(shí)的工作環(huán)境。
績(jī)效管理的流程是這樣的:1、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);2、績(jī)效監(jiān)控;3、績(jī)效考核;4、績(jī)效反饋;5、績(jī)效改進(jìn)???jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理流程,必須全面布局,統(tǒng)籌分工,責(zé)任明確,有條不紊的開展工作。對(duì)績(jī)效客理制訂方面,明確具體事項(xiàng);是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時(shí)間性;在績(jī)效制訂過程中和績(jī)效考核過程中,績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整個(gè)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致,在對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過程中,通過對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理,展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn),找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任。
在績(jī)效管理模型中,激勵(lì)效應(yīng)起著非常重要的作用,激勵(lì)效應(yīng)取決于目標(biāo)效價(jià)和期望值的乘積。目標(biāo)效價(jià)指的是目標(biāo)達(dá)成所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)個(gè)體的激勵(lì)程度或者目標(biāo)未達(dá)成對(duì)個(gè)體的懲罰程度;期望值指的是個(gè)體達(dá)成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的可能性,只有這兩個(gè)方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵(lì)是一個(gè)以人為本的工作理念,對(duì)員工在日常工作中進(jìn)行激勵(lì),能夠充分發(fā)揮個(gè)人的工作能力,有效提高個(gè)人素質(zhì),造就良性的工作環(huán)境,以期能夠更好的做好各項(xiàng)工作,推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,使企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進(jìn)。對(duì)員工激勵(lì),方式有目標(biāo)激勵(lì)、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)罰激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、感情激勵(lì)等。總之,績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的肌體,需要全員參與,通過績(jī)效管理和有效地員工激勵(lì)將員工工作活動(dòng)與企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起并通過提高員工績(jī)效來提高企業(yè)組織整體績(jī)效,使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
最近,領(lǐng)導(dǎo)要求我草擬一個(gè)關(guān)于稿件的績(jī)效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中,鍛煉了自己,也使我對(duì)績(jī)效管理有了更加深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)也體會(huì)到咱們公司績(jī)效管理制定的來之不易,從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章。現(xiàn)在很榮幸將我在這個(gè)過程中的一些心得同大家分享。
首先,績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如:在制定稿件獎(jiǎng)勵(lì)措施的時(shí)候,我會(huì)考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎(jiǎng)勵(lì),這樣可以激勵(lì)員工努力改善自己的績(jī)效成績(jī)而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會(huì)考慮在績(jī)效管理里面考核這一項(xiàng)。而對(duì)于公司來說就是業(yè)績(jī)指標(biāo),就像咱們公司的kpi指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績(jī)目標(biāo)、公司和部門的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績(jī)效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效,另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
再次,在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。
最后,績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績(jī)效考核不斷強(qiáng)化,通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。
績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
總之,績(jī)效管理體系必須有具體明確的目標(biāo),也就是真正搞清楚“績(jī)效管理為什么”的時(shí)候,才能發(fā)揮真正的作用。
從政府機(jī)關(guān)調(diào)到企業(yè)工作后,接觸最多的一個(gè)詞是“績(jī)效”。的確,績(jī)效是人力資源管理最根本的內(nèi)容,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的主要決定因素。只有每個(gè)人、每項(xiàng)工作,每個(gè)過程的績(jī)效得到充分提高,企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現(xiàn)。因此,推行績(jī)效管理,是員工自身能力的體現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展的要求。
具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級(jí)職位工作經(jīng)歷,曾經(jīng)擔(dān)任中美合資企業(yè)總經(jīng)理三年,近五年專業(yè)企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作經(jīng)歷,為多個(gè)行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓(xùn)服務(wù)近百場(chǎng),在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實(shí)戰(zhàn)積累,省公司及多個(gè)分公司都曾邀請(qǐng)他講課。
為期一天的培訓(xùn),陳博士分兩個(gè)部分八個(gè)方面對(duì)績(jī)效管理的概念、意義與內(nèi)涵、員工在績(jī)效管理中的角色與任務(wù)以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增強(qiáng)工作績(jī)效等內(nèi)容進(jìn)行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上,充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)點(diǎn)通過對(duì)企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來,以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的目的,內(nèi)容和方法有了基本的了解和掌握,明白了什么是績(jī)效以及績(jī)效對(duì)每一個(gè)組織和員工的重要性。通過績(jī)效考核,員工可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),了解自己的發(fā)展程度,更好地?fù)P長(zhǎng)避短,改進(jìn)不足。每一個(gè)組織都需要關(guān)心績(jī)效,每一個(gè)員工和管理者都需要績(jī)效管理,通過績(jī)效考核和績(jī)效管理,使企業(yè)可以合理地定位員工,員工也可以更合理地找準(zhǔn)自己的角色與定位,明確自身的任務(wù)所在。影響個(gè)人績(jī)效的主要因素有態(tài)度、技能和知識(shí)。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度直接決定著他在工作中的積極性與主觀能動(dòng)性;技能的高低決定著工作質(zhì)量的好壞和工作效率的高低;知識(shí)的豐富程度決定著工作中的創(chuàng)造與發(fā)展。因此,只有端正工作態(tài)度,提高工作技能,豐富理論和業(yè)務(wù)知識(shí),才能充分展示自己的才能,更全面地提升個(gè)人績(jī)效。
要提高員工職業(yè)化素養(yǎng),首先必須建立四種職業(yè)意識(shí):工作是為了滿足個(gè)人的需求;工作是為了生理和安全的需要:工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結(jié)合起來。只有建立起正確的職業(yè)意識(shí),才能改變工作的原動(dòng)力,提高工作績(jī)效,促進(jìn)職業(yè)生涯的成功。
要建立正確的職業(yè)意識(shí),必須解決好以下四個(gè)問題:1、深刻理解企業(yè)與員工的關(guān)系,認(rèn)識(shí)老板與員工的關(guān)系,從企業(yè)和老板的角度進(jìn)行換位思考;2、以良好的心態(tài)面對(duì)企業(yè)存在問題,思考企業(yè)為什么會(huì)存在問題,企業(yè)的問題是如何產(chǎn)生的,解決問題的有效措施是什么?3、正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待公平,思考什么是公平深刻認(rèn)識(shí)平等與合理、民主與法制的關(guān)系;4、怎么看待機(jī)會(huì),明白什么是機(jī)會(huì),如何去面對(duì)機(jī)會(huì)?懂得為別人創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì),就是為自己獲得一個(gè)機(jī)會(huì)的道理。
七個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)講課,時(shí)間雖然很短,受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育,明白了一個(gè)道理,即:人在職場(chǎng),要建立良好的職業(yè)化心態(tài),經(jīng)常思考、認(rèn)識(shí)自我價(jià)值,學(xué)會(huì)感恩、不斷剖析自己的缺點(diǎn),找準(zhǔn)自己的定位,盡力發(fā)揮潛能,最大限度地提升自己的工作績(jī)效,為企業(yè)效力,為自己增收。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇八
作為一名職業(yè)人士,績(jī)效管理一直是我工作生涯中最重要的工作之一。我最近讀了《績(jī)效管理》并且從中學(xué)到了很多東西。本文就是我從中看到并體現(xiàn)在自己工作中的心得體會(huì)。
第一段:了解與明確目標(biāo)是績(jī)效管理的重要組成部分
在我的工作中,我意識(shí)到明確目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)高效和成功的關(guān)鍵?!犊?jī)效管理》一書也強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。無論是制定一個(gè)任務(wù)清單還是為自己或團(tuán)隊(duì)設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo),這個(gè)過程應(yīng)該是具體的、可衡量的、與公司整體目標(biāo)有關(guān)的并且應(yīng)該能夠激勵(lì)大家將努力轉(zhuǎn)化為成果。了解與明確目標(biāo)是績(jī)效管理中最關(guān)鍵而又最基礎(chǔ)的部分。當(dāng)一個(gè)員工了解他/她的任務(wù)是什么,他們可以更加清楚地知道他們需要實(shí)現(xiàn)什么,并且可以更加有動(dòng)力地去完成任務(wù)。
第二段:溝通應(yīng)該是績(jī)效管理的重要組成部分
當(dāng)我閱讀《績(jī)效管理》一書的時(shí)候,我很快就認(rèn)識(shí)到,溝通是一個(gè)高效績(jī)效管理中不可或缺的部分。一個(gè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)者在完成任務(wù)時(shí)可能會(huì)感到孤獨(dú),但如果這個(gè)工作可以分享給其他人,它就會(huì)變得容易且愉快得多。溝通是一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間互動(dòng)的兩種方式。如果領(lǐng)導(dǎo)者清楚表達(dá)自己的期望并將其與員工討論,那么員工將更清楚地了解他們的目標(biāo),并可以更好地與領(lǐng)導(dǎo)者商量關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的策略。
第三段:激勵(lì)是績(jī)效管理的一部分
激勵(lì)在績(jī)效管理中是至關(guān)重要的。用合理的獎(jiǎng)勵(lì)和贊揚(yáng)來激勵(lì)員工是工作中相當(dāng)重要的一件事。激勵(lì)可以使員工更有動(dòng)力并且能夠提高他們的工作動(dòng)力和生產(chǎn)力。所以,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者或經(jīng)理需要提出激勵(lì)時(shí),應(yīng)該明確氛圍,并確定它們是什么,并密切觀察它們對(duì)團(tuán)隊(duì)的成果造成的影響。
第四段:自身反思是績(jī)效管理的必要組成部分
當(dāng)我看完《績(jī)效管理》之后,我意識(shí)到自我反思并認(rèn)定自己的盲點(diǎn)是績(jī)效管理的一部分。自我反思應(yīng)該成為員工和領(lǐng)導(dǎo)者日常任務(wù)的一部分。這將有助于他們更清楚地了解他們的弱點(diǎn),并能夠及時(shí)實(shí)現(xiàn)改正。自我反思可以幫助我們識(shí)別自己的差異并了解需要實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的方面。這些差異對(duì)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力和工作中成功的目標(biāo)至關(guān)重要。
第五段:結(jié)論
《績(jī)效管理》這本書給我?guī)砹艘恍┬碌念I(lǐng)悟,并讓我更加了解績(jī)效管理的各個(gè)組成部分。通過鍛煉和實(shí)現(xiàn)這些不同的組成部分,我相信我能夠在我的工作中實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)力和成功。對(duì)于所有組織而言,成果是至關(guān)重要的,而績(jī)效管理就是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要工具。要成功地進(jìn)行績(jī)效管理,員工和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解組成部分的每個(gè)方面,并且能夠在工作中應(yīng)用它們。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇九
10-11日在人力資源部的組織下開展了績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念,認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性,學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具,進(jìn)行實(shí)際平安演練,實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。
特別是對(duì)績(jī)效客理制訂方面,老師用了大量的安例進(jìn)行說明,通過smart原那么,對(duì)于績(jī)效制訂的明確具體事項(xiàng);是否具有可衡量性,比方在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、本錢等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時(shí)間性;在績(jī)效制訂過程中和績(jī)效考核過程中,績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致,比方對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過程中,通過對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理,展示員工對(duì)本職工作的.認(rèn)識(shí),對(duì)缺乏之處進(jìn)行改良,找出班組優(yōu)秀人員,以此為典范,調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
從此,通過績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí),績(jī)效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了開展,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)中得到開展。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇十
一、績(jī)效管理的基本概念和意義(200字)
績(jī)效管理是一個(gè)組織對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)和管理的過程。它通過設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工的工作表現(xiàn),并根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)來制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制???jī)效管理的目的是提高員工的工作績(jī)效,促進(jìn)組織的長(zhǎng)期發(fā)展。
績(jī)效管理的意義在于實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,激勵(lì)員工積極工作,提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí),它也為組織提供了一個(gè)基于績(jī)效的評(píng)估和決策依據(jù),幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
二、績(jī)效管理的關(guān)鍵要素與措施(300字)
績(jī)效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制以及反饋與改進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定要求明確、具體,并和員工的個(gè)人能力和職責(zé)相適應(yīng)。績(jī)效評(píng)估需要面面俱到,綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制則應(yīng)該公正、合理,能夠激勵(lì)員工不斷提高和進(jìn)步。反饋與改進(jìn)需要及時(shí)進(jìn)行,幫助員工了解自己的表現(xiàn),提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。
為了有效實(shí)施績(jī)效管理,組織需要建立完善的績(jī)效管理體系,包括制定明確的績(jī)效管理政策和流程,培訓(xùn)管理人員和員工進(jìn)行績(jī)效管理技能培訓(xùn),建立績(jī)效數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。
三、績(jī)效管理的應(yīng)用實(shí)踐(300字)
在實(shí)際運(yùn)用中,績(jī)效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。管理人員應(yīng)當(dāng)明確績(jī)效管理的意義和目的,與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,共同制定可行的工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí),應(yīng)該客觀公正,避免主觀偏見和任意性。同時(shí),應(yīng)該及時(shí)給予員工反饋,幫助他們了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并提供個(gè)人發(fā)展的建議和支持。
在獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)方面,管理人員應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施,包括薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展等。
四、績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)(200字)
績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力,提高組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。它能夠建立公平公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)和激勵(lì),促進(jìn)員工的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。此外,績(jī)效管理能夠幫助組織識(shí)別和留住高績(jī)效的員工,提高員工的流動(dòng)性和組織的穩(wěn)定性。
然而,績(jī)效管理也面臨一些挑戰(zhàn),包括評(píng)估依賴主觀因素的問題、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀和全面的問題,以及員工對(duì)績(jī)效管理的不理解和抵觸等。
五、我對(duì)績(jī)效管理的心得與感悟(200字)
在我個(gè)人的工作和管理實(shí)踐中,我深切體會(huì)到了績(jī)效管理的重要性和價(jià)值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和改進(jìn)。同時(shí),它也為我提供了一個(gè)有效的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)手段,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
然而,我也意識(shí)到績(jī)效管理并非一蹴而就的過程,需要不斷的改進(jìn)和完善。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己在績(jī)效管理方面的能力和水平,為組織的長(zhǎng)期發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇十一
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它對(duì)于員工的激勵(lì)和組織的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。過去的一年,我在公司參與了績(jī)效管理工作,深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在績(jī)效管理工作中的體會(huì),以及對(duì)于如何完善績(jī)效管理的思考。
第一段:認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性
在我參與績(jī)效管理工作的過程中,我逐漸認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理對(duì)于組織發(fā)展的關(guān)鍵作用。通過績(jī)效管理的過程,我們能明確員工的崗位職責(zé),設(shè)定合理的目標(biāo),并通過績(jī)效考核來衡量員工的工作表現(xiàn)。這樣一來,不僅能夠激勵(lì)員工積極工作,還能使員工的工作與組織的目標(biāo)保持一致,提高整體績(jī)效水平。
第二段:建立明確的績(jī)效指標(biāo)
在我參與績(jī)效管理工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)建立明確的績(jī)效指標(biāo)是非常重要的。在設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí),我們應(yīng)該遵循SMART原則:即指標(biāo)要具有特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可實(shí)現(xiàn)性(Achievable)、相關(guān)性(Relevant)和有時(shí)限(Time-bound)。只有這樣,才能確保績(jī)效指標(biāo)的科學(xué)性和可操作性。
第三段:注重績(jī)效管理的過程
績(jī)效管理不僅僅是一次性的績(jī)效考核,它應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過程。在我參與績(jī)效管理工作的過程中,我意識(shí)到績(jī)效管理的過程比結(jié)果更為重要。通過與員工進(jìn)行定期的溝通和反饋,我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正,使員工的工作保持在正確的軌道上。因此,在績(jī)效管理的過程中,我們應(yīng)該注重與員工的溝通和反饋,共同制定和調(diào)整績(jī)效目標(biāo)。
第四段:尊重員工的個(gè)體差異
在績(jī)效管理的過程中,我認(rèn)識(shí)到每個(gè)員工都是獨(dú)特的個(gè)體,他們有不同的背景、技能、職責(zé)和價(jià)值觀。因此,我們不能一概而論地要求員工達(dá)到統(tǒng)一的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)該根據(jù)員工的個(gè)體差異進(jìn)行合理的評(píng)估和激勵(lì)。尊重員工的個(gè)體差異,能夠更好地發(fā)揮他們的潛能,提高整體績(jī)效水平。
第五段:持續(xù)改進(jìn)績(jī)效管理制度
在我參與績(jī)效管理工作的過程中,我意識(shí)到績(jī)效管理制度是一個(gè)需要持續(xù)改進(jìn)的過程。只有不斷地檢視和調(diào)整績(jī)效管理制度,才能使其與組織的發(fā)展保持一致。因此,我們需要定期評(píng)估績(jī)效管理制度的效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時(shí),我們也應(yīng)該關(guān)注員工對(duì)于績(jī)效管理制度的反饋,傾聽他們的意見和建議,以進(jìn)一步完善制度。
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,它能夠激勵(lì)員工,提高整體績(jī)效水平。通過建立明確的績(jī)效指標(biāo),注重過程管理,尊重員工的個(gè)體差異,并持續(xù)改進(jìn)績(jī)效管理制度,我們能夠更好地實(shí)施績(jī)效管理,推動(dòng)組織的發(fā)展。在未來的工作中,我將繼續(xù)深化對(duì)績(jī)效管理的理解和實(shí)踐,為組織的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇十二
績(jī)效的本身是為公司提出合理化建議,設(shè)置各崗位的權(quán)重,以此來考察員工在工作上的不足,進(jìn)而提升員工績(jī)效,提高企業(yè)效益。
然而就像我們調(diào)查的一樣,大多數(shù)員工不理解績(jī)效的真正含義。只是覺得績(jī)效管理是上級(jí)克扣工資的手段,是員工正常工作的枷鎖。所以在學(xué)習(xí)這門課之后,我個(gè)人認(rèn)為,讓員工理解什么是績(jī)效管理的內(nèi)涵與用意,比整個(gè)實(shí)施過程更加重要。我們作為績(jī)效管理的設(shè)計(jì)者和考評(píng)者,更應(yīng)該讓員工理解為什么這樣做?如何去這樣做?怎么能高效的并且樂意的去這么做。思考這些問題的重要性似乎不亞于如何考評(píng)他們的工作環(huán)境,權(quán)重,崗位職責(zé)等等。
再細(xì)致培養(yǎng)績(jī)效考核的員工時(shí),還應(yīng)時(shí)刻注重著員工的內(nèi)心變化,哪怕是很小很細(xì)微的變化。因?yàn)樵诳?jī)效考核過程中,并不是沒一個(gè)人都能“放的開”。很多人覺得這是一場(chǎng)無休止的考試,而成績(jī)則直接關(guān)系到了自己的薪資。這反而會(huì)使得他們提心吊膽,放不開手腳,沒有達(dá)到績(jī)效考評(píng)原有的目的,適得其反。
當(dāng)然在績(jī)效考評(píng)中涉及到了上級(jí)的談話和反饋,同時(shí)也注意到了在談話過程中先可以聊聊員工日常生活的事,再慢慢切入主題。雖然在績(jī)效訪談中可以有效的減小被考評(píng)者的壓力,但訪談并不是天天都有的,員工還是會(huì)輪罩在績(jī)效考核的陰影中,這種長(zhǎng)期的內(nèi)心壓力又與績(jī)效的結(jié)果與薪資又關(guān)聯(lián)系著,這就不得不使員工覺得績(jī)效考評(píng)是再扣工資。而這種惡性循環(huán)也會(huì)使得員工在工作期間猶如弦上的箭,時(shí)刻緊繃。手腳束縛,更別說創(chuàng)新,和個(gè)性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有:多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò),的思想。認(rèn)為只要完成好績(jī)效考核的內(nèi)容,做其他的事只會(huì)給自己添麻煩。
考評(píng)者設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容全面性是一方面及權(quán)重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內(nèi)容、變化方式。我個(gè)人覺得應(yīng)該加上員工之間的關(guān)系,因?yàn)榭荚u(píng)者更多的是通過自己的觀察和判斷來做出考評(píng)方案,很少有實(shí)踐其中的崗位,這就有可能與工作的內(nèi)容有偏差,人非草木,孰能無過。也許在考評(píng)者眼中的問題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關(guān)系”是考評(píng)者無法觀察出來的,不能很好的實(shí)際進(jìn)入此崗位,就不能真正意義上的了解。
對(duì)于考評(píng)的參與,員工對(duì)于績(jī)效的權(quán)重很可能是無法全面說出。畢竟當(dāng)局者迷,所以問題總出現(xiàn),但問員工怎么改進(jìn)卻說不出的情況也會(huì)存在。員工在改變工作考核方式的時(shí)候內(nèi)心總會(huì)有壓力。并且他們不像考評(píng)者是長(zhǎng)時(shí)間致力于此,所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實(shí)質(zhì)。
我個(gè)人認(rèn)為,績(jī)效考評(píng)的設(shè)計(jì)過程是要看細(xì)微,更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài),并且績(jī)效管理的設(shè)計(jì)并不是績(jī)效實(shí)施的開始,而只是個(gè)“實(shí)習(xí)方案”。要再磨合中尋發(fā)展,嚴(yán)禁一錘定音的現(xiàn)象。尤其是績(jī)效管理方案出臺(tái)的前幾個(gè)月,一定要觀察員工反饋時(shí)的表情與肢體語言,要細(xì)微的察覺是否有不敢說,不愿說,不想說甚至是不能說的事情。
在管理者的角度說要與員工以朋友的方式去交流很輕松,并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說錯(cuò)話,員工是沒有權(quán)利扣他們工資,或給他們工作上“穿小鞋”,但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點(diǎn)。換位思考一下,大家都知道績(jī)效考核的某環(huán)節(jié)有問題,那我如果是員工,為什么要我提出,大家都知道的話可以讓別人提出,我不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
被考評(píng)者其實(shí)是弱勢(shì)群體,他們不知道企業(yè)的目標(biāo)與規(guī)劃,他們也很少關(guān)心企業(yè)的壯大與發(fā)展。在他們眼前最實(shí)際的就是他們的工資,他們害怕。所以企業(yè)文化的培養(yǎng),企業(yè)內(nèi)員工與上級(jí)的關(guān)系的建立也是績(jī)效考核實(shí)施前的基礎(chǔ)。
看似簡(jiǎn)單的績(jī)效管理并不是在權(quán)重上的劃分打鉤那么簡(jiǎn)單,也不是在表格上添添寫寫就能完事的任務(wù)。它是要深入人心,是要領(lǐng)導(dǎo)更加用心觀察,用心體會(huì)的雙刃劍。有些時(shí)候針對(duì)不同企業(yè),不同領(lǐng)導(dǎo),不同員工。績(jī)效管理未必就是最好的管理模式??赡茉泄芾砟J骄秃芎谩2槐厣嵊蔡追且每?jī)效管理。而且每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的性格不同,不能保證每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在理性的狀態(tài)下去實(shí)施。
績(jī)效管理,在我們現(xiàn)今所學(xué)的書本上的內(nèi)容以理論偏多,而且在我們身上所能學(xué)到的績(jī)效管理實(shí)際內(nèi)容也較為淺顯,真正的企業(yè)績(jī)效管理是要根據(jù)不同時(shí)期,不同地域,不同的工作環(huán)境所做出相應(yīng)的績(jī)效管理。而如今的管理也至少學(xué)到了皮毛:將典型性事例的分析,及一些績(jī)效環(huán)節(jié),和溝通技巧。
我真心的希望學(xué)校也能多開展一些動(dòng)手能力強(qiáng)、帶實(shí)習(xí)性質(zhì)的課程,好讓我們能真正意義上的理論結(jié)合實(shí)際。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇十三
管理績(jī)效是企業(yè)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),而在其中的心得體會(huì)更是一種重要的幫助我們更好地管理企業(yè)成果的方式。在上班這段時(shí)間中,我仔細(xì)想過自己對(duì)于管理績(jī)效的心得體會(huì),并從日常的管理實(shí)踐中總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)。
第二段:重視工作評(píng)估中的反饋
在管理績(jī)效的過程中,反饋是一項(xiàng)非常重要的指標(biāo),它能夠幫助我們更好地了解自己在管理過程中存在的問題,以及取得的成功。而我們?cè)诠芾砉ぷ髦校?jīng)常會(huì)碰到員工和上級(jí)的一些反饋信息,好的反饋毫無疑問是積極向上的,但是有些負(fù)面反饋也必須要引起我們的關(guān)注。因?yàn)楹侠淼亟梃b反饋信息,不僅能夠更好地改進(jìn)管理方法,也能夠促進(jìn)員工的工作積極性,提高自己的管理水平。
第三段:靈活運(yùn)用激勵(lì)制度
每個(gè)企業(yè)系統(tǒng)都會(huì)有激勵(lì)制度,它能夠使得員工在工作的過程中更有動(dòng)力和熱情去做好工作。但是,固定的激勵(lì)制度對(duì)于員工而言,很容易產(chǎn)生審美疲勞,失去刺激效果。因此,作為管理者,靈活地運(yùn)用不同形式的激勵(lì)制度是提高企業(yè)績(jī)效的有效途徑。比如,制定員工績(jī)效優(yōu)秀者的特別獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等。
第四段:全方位管理
從管理者的角度來看,管理績(jī)效并不僅僅只是對(duì)具體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行管理,更是要全方位進(jìn)行管理。而在此過程中,我們必須時(shí)刻關(guān)注組織效率、企業(yè)文化等細(xì)節(jié),從小處著手,逐步發(fā)掘優(yōu)化方案。只有這樣,才能帶動(dòng)整個(gè)組織的積極性,推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
第五段:珍惜團(tuán)隊(duì)中的每一位員工
管理者的震撼效應(yīng)源自于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的情緒,只有管理者充滿熱情地去關(guān)注每一位員工,并且時(shí)刻保持耐心、正確地指導(dǎo)他們,才能讓團(tuán)隊(duì)穩(wěn)步發(fā)展。而要想在團(tuán)隊(duì)中獲得共識(shí),并最終達(dá)成目標(biāo),管理者不僅需要有卓越的領(lǐng)袖品質(zhì),也需要點(diǎn)滴的關(guān)注,有耐心地指導(dǎo)員工,讓每位員工都感到重要。只有珍視每一位員工,才能夠推動(dòng)企業(yè)績(jī)效不斷提升。
結(jié)論
總之,管理績(jī)效永遠(yuǎn)不僅僅只是一個(gè)“管理”問題,更是領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)意和人際關(guān)系等問題。我認(rèn)為,管理者需要勇于承擔(dān)責(zé)任,具備多面維度的能力,在不斷的實(shí)踐和探索中,更好地運(yùn)用心得體會(huì),進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理。同時(shí),我們也不能忘記反思和檢查,不斷地改進(jìn)和發(fā)展,才能讓自己成功地完成管理績(jī)效的目標(biāo)。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇十四
近年來,我園為了適應(yīng)急劇多變的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),滿足每個(gè)教師專業(yè)化成長(zhǎng)以及幼兒全面和諧發(fā)展的需要,努力在“變”字上下功夫,并引進(jìn)績(jī)效管理,提高了幼兒園的整體績(jī)效。
首先,引進(jìn)“經(jīng)濟(jì)學(xué)管理原理”,幫助構(gòu)建高績(jī)效校園文化
讓老師了解經(jīng)濟(jì)管理學(xué)中的“木桶原理”,明白水桶裝水的多少,取決于水桶最短的一塊木板。所以團(tuán)隊(duì)要提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效,就要先找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的短板,以此構(gòu)建校園責(zé)任文化,增強(qiáng)教師之間的凝聚力,促進(jìn)教師自我約束機(jī)制的建立。
引進(jìn)“熱爐效應(yīng)”原理,讓教師明白“熱爐”誰都不能觸摸,誰碰誰就會(huì)被燙傷。大家認(rèn)可的制度,就好比“熱爐”,不要憑僥幸心理去觸摸,以此構(gòu)建獎(jiǎng)懲分明、公平考核、良性競(jìng)爭(zhēng)的校園文化。
引進(jìn)“馬太效應(yīng)”原理,讓教師明白幼兒園如果得不到家長(zhǎng)的認(rèn)可、社會(huì)的承認(rèn),就沒有生源,沒有生源就沒有經(jīng)濟(jì)效益,沒有經(jīng)濟(jì)效益,設(shè)施設(shè)備就無法添置,教師福利就無法保證,教師就沒有工作熱情,家長(zhǎng)和社會(huì)就更不認(rèn)可,生源就更加缺乏……這就進(jìn)入了“馬太效應(yīng)”的惡性循環(huán)之中。幼兒園要發(fā)展、要進(jìn)步,必須進(jìn)人良性循環(huán)態(tài)勢(shì),以此構(gòu)建使工作豐富化和追求效益的校園文化。
其次,把權(quán)力下放給教師,實(shí)施有效的績(jī)效管理
把制定幼兒園發(fā)展目標(biāo)的權(quán)力交給教師。過去幼兒園目標(biāo)、計(jì)劃、制度都是由園領(lǐng)導(dǎo)制定的,上傳下行,老師只是執(zhí)行命令,如同裝配線上的操作工,失去了自我?,F(xiàn)在我們打破由領(lǐng)導(dǎo)說了算的陳規(guī),把制定幼兒園目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)的決策權(quán)交給了教師,教師通過參與自下而上的目標(biāo)確定過程,對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí),明白了幼兒園對(duì)他們的期望是什么,他們應(yīng)該做什么,做到什么地步,何時(shí)應(yīng)做完,以及他們權(quán)力的大小和決策權(quán)限,工作中可能會(huì)遇到的困難與問題,需要幼兒園給予的支持與幫助等。目標(biāo)是教師自己制定的,他們主動(dòng)建立起使命感和責(zé)任感,自覺地將個(gè)人目標(biāo)、部門或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與幼兒園目標(biāo)結(jié)合起來,主動(dòng)去思考“我要做什么?我應(yīng)該怎樣做?為什么這樣做”,而不是等著別人的指使去做。教師盡情地發(fā)揮自己的智慧和潛力,變“要我干”為“我要干”,幼兒園的運(yùn)行效率不斷增強(qiáng),管理的績(jī)效不斷提升。
將考核的權(quán)力下放給教師。過去考核標(biāo)準(zhǔn)是由領(lǐng)導(dǎo)制定的,罰多獎(jiǎng)少,教師的注意力都集中在如何避免“犯規(guī)”上,而不是努力去提高績(jī)效?,F(xiàn)在,幼兒園將考核和發(fā)放獎(jiǎng)金的權(quán)力最終下放給教師自己和其所在團(tuán)隊(duì),將“勉強(qiáng)、普通、能干、可嘉、優(yōu)秀”五個(gè)績(jī)效等級(jí)以及各個(gè)方面評(píng)價(jià)等級(jí)的定義描述出來,讓教師了解工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),了解幼兒園績(jī)效管理是重在獎(jiǎng)勵(lì)成功和進(jìn)步,只要自己在原有基礎(chǔ)上績(jī)效有所提升,就會(huì)得到獎(jiǎng)酬。現(xiàn)在我園教師時(shí)刻將自己的精力放在追求質(zhì)量目標(biāo)上,主動(dòng)地根據(jù)工作的標(biāo)準(zhǔn)立足實(shí)際,通過溝通和月底團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的自評(píng),找到影響自己水平提升的“短板”和阻礙績(jī)效提升的“瓶頸”,及時(shí)調(diào)整工作方法,積極主動(dòng)提高自己勝任工作的能力,以期取得理想的績(jī)效。
再次,領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變角色,促進(jìn)管理績(jī)效的提升
領(lǐng)導(dǎo)要從各種事務(wù)中擺脫出來,去發(fā)現(xiàn)老師的需要,成為老師的合作者、幫助者、服務(wù)者。在與老師合作溝通過程中讓老師明確自己的工作任務(wù)和目標(biāo),知道領(lǐng)導(dǎo)希望他們做什么,可以做什么樣的決策,必須把工作做到什么樣的地步,何時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。同時(shí)還賦予老師必要的知識(shí)來幫助他們進(jìn)行合理的.自我決策,減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解。幫助教師找到錯(cuò)誤和低效率原因,有的放矢地減少錯(cuò)誤和差錯(cuò)(包括重復(fù)犯錯(cuò)誤的問題)。同時(shí),幫助教師找到通向成功的障礙,避免日后付出更大的代價(jià)。這樣做,促進(jìn)了個(gè)人與組織績(jī)效的持續(xù)提升。實(shí)施有效的績(jī)效管理,為老師創(chuàng)設(shè)了更多的自主權(quán),更多的參與管理的機(jī)會(huì),更多的支持和指導(dǎo),提高了老師的專業(yè)技能,發(fā)展了老師與管理者之間建設(shè)性的、開放性的關(guān)系,增進(jìn)了了解,聯(lián)絡(luò)了感情,激勵(lì)了老師,挖掘了潛能,推動(dòng)了幼兒園的良性發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)了教師隊(duì)伍從經(jīng)驗(yàn)型向研究型的轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)了辦學(xué)高品位、教師高水平、教學(xué)高質(zhì)量、幼兒高素質(zhì)、管理高績(jī)效的目標(biāo)。
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇十五
最近總是聽到朋友在談他們的公司和主管的管理方式,有的是抱怨,有的是無奈。
我自己作為一名中層經(jīng)理,既要管理員工,也要受到更高級(jí)別經(jīng)理的管理,因此對(duì)于績(jī)效管理深有體會(huì):做一名另下屬敬和服的主管真不容易。如果不能以身作則,威信難以樹立;如果不能建立信任,所有的管理都是空談。
同時(shí),最近我也在開始幫助公司考慮績(jī)效管理的初步方案。績(jī)效管理是人力資源管理的核心,做方案容易,但是要有效果難。因此在此談?wù)勛约旱挠^點(diǎn),也算是自己的一種嘗試。
對(duì)于多數(shù)公司而言,大多數(shù)員工并不能感受到績(jī)效管理的價(jià)值所在。
問題的根源在我看來是由于大多數(shù)績(jī)效管理系統(tǒng)的使用目的出錯(cuò)。要么依靠管理者的獨(dú)斷獨(dú)裁,要么僅僅是一種例行公事,亦或作為取得解雇某個(gè)員工的必需證據(jù)。
我覺得績(jī)效系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)用來培養(yǎng)和發(fā)展員工—而非評(píng)估他們。
在公司,決定員工工作成敗的關(guān)鍵基于:即經(jīng)理和員工應(yīng)當(dāng)共同工作,如團(tuán)隊(duì)伙伴一般,兩人均對(duì)員工的績(jī)效水平負(fù)責(zé)。
而這種工作中的伙伴關(guān)系應(yīng)從建立彼此信任的關(guān)系開始。
當(dāng)員工得知你真心在幫助他們的'時(shí)候,他們也會(huì)反過來支持你。
我們要要關(guān)心自己的員工。要坦誠(chéng)地對(duì)待他們。要幫他們樹立責(zé)任心。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。
在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重,之后才會(huì)出現(xiàn)關(guān)心和坦誠(chéng)。
如果你和員工之間的關(guān)系還不夠,那么這時(shí)候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對(duì)話,如批評(píng),就會(huì)演變成一種攻擊,從而造成對(duì)員工的傷害。
但是假如你在對(duì)員工的感情投資充分的前提下,那么員工就很容易感到你對(duì)他們并無惡意,你通過看似強(qiáng)硬的對(duì)話,如批評(píng),所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛和幫助。
在公司內(nèi),員工并不能確定上司對(duì)自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是,經(jīng)理們舍棄對(duì)員工的評(píng)分,而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得好的績(jī)效成績(jī)。
有效的績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1.首先是績(jī)效規(guī)劃,建立目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
假如員工不清楚目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)?假如員工沒有清晰的目標(biāo),他們就只會(huì)干坐著或直接放棄,雖然人在公司,可是并不能盡全力工作,因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁础?/p>
2.其次是員工輔導(dǎo)。
這是指經(jīng)理觀察員工的績(jī)效表現(xiàn),表揚(yáng)或必要時(shí)的重新指導(dǎo)。
3.最后是績(jī)效評(píng)估,等同于回顧和學(xué)習(xí)。
這時(shí)你該坐下來,和員工回顧過去一段時(shí)間的績(jī)效表現(xiàn)。
績(jī)效管理并不應(yīng)作為季度末或者年終評(píng)估的工具。相反地,它應(yīng)當(dāng)貫徹在每日、每周和每月中使用,指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作,幫他們?nèi)〉昧己玫目?jī)效。
當(dāng)主管幫員工取得工作勝利,公司和員工雙方面都有得益。
當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo),有意義的工作,以及每日的支持,他們的工作意愿將受到鼓勵(lì)。這意味著員工在工作中所做的事對(duì)他們本身就存在價(jià)值,他們覺得自己每天都為這個(gè)公司帶來改變,他們本身都獲得發(fā)展。
這最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。員工來這里工作,感到自己屬于這里。當(dāng)員工覺得自己能帶來改變時(shí),他們就會(huì)愛上這種歸屬感。
當(dāng)員工想留在一個(gè)地方,他們留的越久,就會(huì)想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織,而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會(huì)得到提高。
最后,用老子的一段話來結(jié)束吧:太上,不知有之。其次,親而譽(yù)之。
其次,畏之。其次,侮之!
績(jī)效管理六要訣心得體會(huì)篇十六
近期華為在國(guó)內(nèi)外的熱度不斷升溫,其人力資源管理是今日華為成功走向國(guó)際化的秘密武器,《華為績(jī)效管理法》一書讓我悟出了很多績(jī)效管理之道。
任正非認(rèn)為“對(duì)人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富,員工在企業(yè)成長(zhǎng)圈中處于重要的主動(dòng)位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實(shí)體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識(shí)宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
一個(gè)企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動(dòng)起來,活力起來,因?yàn)槎栊院托傅∈谴蠖鄶?shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)之道。
領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。市場(chǎng)化競(jìng)聘、內(nèi)部競(jìng)崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來,任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時(shí)即解聘或勸辭。
崗位工資是大勢(shì)所趨,績(jī)效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒ā?/p>
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