觀察和思考是寫作的靈感來源，我們可以通過關(guān)注身邊的事物和思考其中的道理來提升自己的寫作能力?？偨Y(jié)中應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)解決了哪些問題和取得了哪些成果，突出主題。接下來，我們將會分享一些總結(jié)的寫作案例，供大家在寫作過程中參考和借鑒。
水費收費協(xié)議書篇一
甲方：
乙方：
為了提高_(dá)________故障查修及時率，提高_(dá)________網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，提升電信校園網(wǎng)服務(wù)水平，根據(jù)甲方的實際情況，結(jié)合乙方的代維條件，現(xiàn)就甲方委托乙方代維_________校園網(wǎng)收費用戶維護(hù)業(yè)務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下合同：
第一條乙方代裝代維范圍及工作職責(zé)。
1、乙方負(fù)責(zé)甲方_________電信分公司所有校園網(wǎng)內(nèi)收費學(xué)生用戶維護(hù)業(yè)務(wù)的工作，對出現(xiàn)故障的用戶的線路、終端、設(shè)備及相應(yīng)的軟件進(jìn)行故障排除，恢復(fù)用戶對該業(yè)務(wù)的正常使用。
2、協(xié)作配合：積極配合甲方及_________網(wǎng)絡(luò)中心開展現(xiàn)場搶修、查障等工作。
3、業(yè)務(wù)推廣：積極進(jìn)行所有電信業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和營銷工作。
第二條代維費用標(biāo)準(zhǔn)。
代維費用標(biāo)準(zhǔn)為_________元/月。
說明：收費學(xué)生用戶的網(wǎng)絡(luò)故障、普通軟件故障視為維護(hù)項目。
若有學(xué)生有理由投訴超標(biāo)情況的網(wǎng)管，會有相應(yīng)的扣罰，體現(xiàn)在當(dāng)月維護(hù)費用中。
工作不足一個月的，按天數(shù)平均核算薪酬。
第三條代維費用支付方式。
1、甲方每月根據(jù)每月維護(hù)情況，給出相應(yīng)的獎罰，再把錢交到_________網(wǎng)絡(luò)中心處，由_________網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一發(fā)放。
2、甲方每月1日前按照《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》和《_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)障礙處理規(guī)范》對乙方上月的代維情況進(jìn)行綜合考核，并根據(jù)考核結(jié)果計算上月的代維費用，向乙方反饋考核結(jié)果。
3、乙方對工作量及代維費用認(rèn)可后應(yīng)于五日內(nèi)給與確認(rèn)回應(yīng)，甲方收到相關(guān)確認(rèn)后，于次月10日前向_________網(wǎng)絡(luò)中心支付，由_________網(wǎng)絡(luò)中心代向乙方支付代維費。
第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、負(fù)責(zé)對代維質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)提出具體要求，負(fù)責(zé)起草代維框架合同，協(xié)調(diào)進(jìn)行合同的談判工作。
2、指定_________網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)代維管理有關(guān)事宜，方便雙方的委托工作聯(lián)系。
根據(jù)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合評定，核算乙方代維費用。
4、在業(yè)務(wù)上對乙方進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，制定并協(xié)助貫徹維護(hù)規(guī)程，規(guī)范工作流程，提高工作效率和質(zhì)量，因地制宜地為乙方提供必要的技術(shù)資料和技術(shù)技能培訓(xùn)。
5、由甲方委托_________網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)維護(hù)用料的管理，對乙方代維工作中材料的使用進(jìn)行考核管理。
6、甲方按本合同及相關(guān)規(guī)定向乙方提供代維相關(guān)資料、清單、用戶信息，包括用戶基本情況及具體故障地點。
7、在重要通信、應(yīng)急通信需要保障時，乙方必須服從甲方及_________網(wǎng)絡(luò)中心的調(diào)度。
并根據(jù)相關(guān)規(guī)程制訂考核辦法，按上級新的代維費用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整代維費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等意見，經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可后執(zhí)行。
9、乙方在代維過程中應(yīng)注意安全生產(chǎn)，在代維過程中不按照規(guī)范操作所引起的人身安全事故時，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方在實施代維工作期間，應(yīng)貫徹執(zhí)行甲方有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)規(guī)程、服務(wù)規(guī)程，制定作業(yè)計劃，并貫徹實施，切實做好_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)的障礙處理工作，完成甲方下達(dá)的各項維護(hù)指標(biāo)和服務(wù)承諾。
3、乙方每次完成故障排除之后，必須有相應(yīng)的用戶方當(dāng)事人簽名證實，并交由_________網(wǎng)絡(luò)中心予以確認(rèn)存檔，以作為每月維護(hù)質(zhì)量的評定。
4、乙方在代維工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行電信網(wǎng)各項操作維護(hù)規(guī)程，不得私自讓無代維資格的人員從事代維工作，遇通信緊急故障、重大事故按規(guī)定流程及時上報。
水費收費協(xié)議書篇二
委托方：陽泉市自來水有限公司（以下簡稱甲方）。
受托方：（以下簡稱乙方）。
為方便自來水用戶繳納水費，保證自來水費及時回收，陽泉市自來水有限公司與，根據(jù)《合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。遵循“平等自愿、互惠互利”的原則，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就代收自來水費事宜訂立本協(xié)議。
一、合同內(nèi)容。
甲方委托乙方所管理的網(wǎng)點代收居民自來水費（含違約金）和預(yù)存水費（即用戶將水費先行繳存至自來水公司）。
二、甲方權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)庫及通訊程序的正常運行，便于乙方聯(lián)網(wǎng)查詢或收取自來水費；
2、甲方向乙方提供專用的自來水費空白發(fā)票，并對發(fā)票的使用進(jìn)行監(jiān)督；
4、甲方按每筆一元錢的手續(xù)費于次月20日前支付給乙方。
三、乙方權(quán)利和義務(wù)。
7、雙方開展業(yè)務(wù)所需通訊線路的安裝和使用費由乙方承擔(dān)，甲方不反對由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，暫時借用自來水公司至的現(xiàn)有通訊線路，乙方有義務(wù)與共同確保該線路的暢通。
8、乙方提供一臺前置服務(wù)器，放置在甲方機(jī)房用于雙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)通訊，其產(chǎn)權(quán)仍為乙方有所，日后的維修、維護(hù)也由乙方負(fù)責(zé)。
10、乙方代收的水費每月一次結(jié)轉(zhuǎn)到甲方的指定賬戶（每十日結(jié)轉(zhuǎn)一次）并附對帳清單。
四、違約責(zé)任。
1、任一方擅自變更、違反本協(xié)議約定條款，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切賠償責(zé)任；
2、乙方因收費人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題致用戶投訴的，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理并給予考核，將考核情況反饋甲方。
五、附則。
1、本協(xié)議雙方簽字加蓋公章后生效，本協(xié)議自簽字之日起三年內(nèi)有效；
2、一方提出修改、變更、增加協(xié)議條款時，須經(jīng)對方書面同意，并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；
4、未盡事宜，由雙方協(xié)商或以修改、補(bǔ)充協(xié)議的形式確認(rèn)；
5、本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方執(zhí)二份。
委托方（公章）受托方（公章）。
法定代表人（或委托人）法定代表人（或委托人）。
簽約時間：簽約時間：
水費收費協(xié)議書篇三
委托方：陽泉市自來水有限公司（以下簡稱甲方）
受托方：（以下簡稱乙方）
為方便自來水用戶繳納水費，保證自來水費及時回收，陽泉市自來水有限公司，根據(jù)《合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。遵循“平等自愿、互惠互利”的原則，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就代收自來水費事宜訂立本協(xié)議。
甲方委托乙方所管理的網(wǎng)點代收居民自來水費（含違約金）和預(yù)存水費（即用戶將水費先行繳存至自來水公司）。
2、甲方向乙方提供專用的自來水費空白發(fā)票，并對發(fā)票的使用進(jìn)行監(jiān)督；
4、甲方按每筆一元錢的手續(xù)費于次月20日前支付給乙方。
7、雙方開展業(yè)務(wù)所需通訊線路的安裝和使用費由乙方承擔(dān)，甲方不反對由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，暫時借用自來水公司至的現(xiàn)有通訊線路，乙方有義務(wù)與共同確保該線路的暢通。
8、乙方提供一臺前置服務(wù)器，放置在甲方機(jī)房用于雙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)通訊，其產(chǎn)權(quán)仍為乙方有所，日后的維修、維護(hù)也由乙方負(fù)責(zé)。
10、乙方代收的水費每月一次結(jié)轉(zhuǎn)到甲方的指定賬戶（每十日結(jié)轉(zhuǎn)一次）并附對帳清單。
1、任一方擅自變更、違反本協(xié)議約定條款，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切賠償責(zé)任；
2、乙方因收費人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題致用戶投訴的，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理并給予考核，將考核情況反饋甲方。
1、本協(xié)議雙方簽字加蓋公章后生效，本協(xié)議自簽字之日起三年內(nèi)有效；
4、未盡事宜，由雙方協(xié)商或以修改、補(bǔ)充協(xié)議的形式確認(rèn)；
5、本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方執(zhí)二份。
委托方（公章）受托方（公章）
法定代表人（或委托人）法定代表人（或委托人）
簽約時間：簽約時間：
水費收費協(xié)議書篇四
1.定義和解釋
1.1_________網(wǎng)站：在本協(xié)議中指_________。
1.2客戶：指符合本協(xié)議規(guī)定的條件并已向_________支付服務(wù)費用，使用_________搜索網(wǎng)站推廣收費服務(wù)的單位或個人。
1.3網(wǎng)站推廣收費服務(wù)：指_________提供的在_________網(wǎng)站的網(wǎng)站推廣目錄及其他頻道、欄目頁面上展示客戶網(wǎng)站信息的一種有償服務(wù)。
具體服務(wù)內(nèi)容和方式等由本協(xié)議相關(guān)條款規(guī)定。
2.服務(wù)對象
2.1要成為_________網(wǎng)站推廣收費服務(wù)的正式客戶，必須具備以下條件：
(a)完全同意_________服務(wù)條款并注冊成為_________用戶;
(b)完全同意此《_________網(wǎng)站推廣收費服務(wù)協(xié)議》;
(c)已經(jīng)按照本協(xié)議的規(guī)定向_________支付相應(yīng)的網(wǎng)站推廣服務(wù)費用;
(d)其網(wǎng)站沒有任何違反法律、法規(guī)、社會道德的內(nèi)容或其他不合適的內(nèi)容;
(e)_________同意收錄其網(wǎng)站。
3.服務(wù)費用
3.1_________網(wǎng)站推廣基本收費服務(wù)以1年為單位收取服務(wù)費用。
價格為企業(yè)網(wǎng)站_________元人民幣/年，個人網(wǎng)站_________元人民幣/年。
如客戶需其他增值服務(wù)，可視服務(wù)類型，酌情面議其他服務(wù)費用。
客戶需按照_________認(rèn)可的方式向_________支付服務(wù)費用。
_________認(rèn)可的服務(wù)費用支付方式將在_________網(wǎng)站推廣頻道相應(yīng)頁面上公布。
3.2_________有權(quán)根據(jù)實際情況隨時調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)及費用支付方式。
但調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)及費用支付方式只適用于新的客戶，已經(jīng)支付服務(wù)費用的客戶不受影響。
4.申請及審核
其為登錄網(wǎng)站選擇的目錄以及其他_________要求的信息。
4.2_________將在收到客戶支付的服務(wù)費用后_________個工作日內(nèi)，處理客戶提交的網(wǎng)站信息，并在處理完畢后以電子郵件的方式回復(fù)客戶。
如果_________認(rèn)為客戶的網(wǎng)站不符合本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，將在發(fā)送給該客戶的電子郵件中向客戶說明拒絕收錄該網(wǎng)站的理由。
如果客戶的網(wǎng)站被收錄，_________將在一個工作日內(nèi)，將客戶網(wǎng)站信息發(fā)布到網(wǎng)上的相關(guān)頁面。
4.3對于是否收錄客戶要求登錄的網(wǎng)站，_________有最終決定權(quán)。
5.服務(wù)內(nèi)容
5.1在向_________支付相應(yīng)的服務(wù)費用并且客戶指定的網(wǎng)站經(jīng)_________認(rèn)可之后，客戶將享受_________提供的以下服務(wù)：(a)將客戶網(wǎng)站收錄入_________網(wǎng)站推廣計劃目錄。
(b)在_________相關(guān)頻道對客戶網(wǎng)站設(shè)立專門頁面，進(jìn)行操作性強(qiáng)、關(guān)注度高，具有新聞品質(zhì)的推介。
(c)根據(jù)客戶需求，在_________網(wǎng)站推廣范圍內(nèi)，為客戶建立相互間的通聯(lián)。
(d)根據(jù)客戶需求，在_________網(wǎng)站推廣范圍內(nèi)，為相關(guān)客戶進(jìn)行牽線搭橋等信息服務(wù)。
(e)根據(jù)客戶需求，在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體為客戶網(wǎng)站進(jìn)行操作性強(qiáng)、關(guān)注度，具備新聞品質(zhì)的同步互同式推介。
6.服務(wù)開通及終止
6.1客戶同意在提交網(wǎng)站登陸申請后選擇付款方式，并及時支付服務(wù)費用。
支付該服務(wù)費用的行為并不保證客戶的網(wǎng)站一定會被_________網(wǎng)站推廣收錄。
如果客戶的網(wǎng)站不符合本協(xié)議相關(guān)條款的規(guī)定，_________將退還該客戶已經(jīng)支付的服務(wù)費用(不包括利息)。
6.2_________將于收到客戶全額支付的服務(wù)費用之日起依據(jù)本協(xié)議的規(guī)定提供各項服務(wù)。
如果_________在客戶提交登錄請求的14個工作日后仍未收到客戶支付的服務(wù)費用，_________有權(quán)刪除該客戶登錄的網(wǎng)站信息，對因此產(chǎn)生的一切后果，_________不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.客戶的權(quán)利義務(wù)
7.1客戶向_________支付服務(wù)費用后，可按照本協(xié)議的規(guī)定享受相應(yīng)的服務(wù)。
7.2客戶必須保證其登錄的網(wǎng)站不能含有任何違反國家有關(guān)法律、法規(guī)及中華人民共和國承認(rèn)或加入的國際條約的內(nèi)容，包括但不限于危害國家安全、淫穢色情、虛假、違法、誹謗(包括商業(yè)誹謗)、非法恐嚇或非法騷擾、侵犯他人版權(quán)、人身權(quán)或其他合法權(quán)益或利益以及有違公序良俗的內(nèi)容。
7.3客戶必須保證其提交的信息真實、準(zhǔn)確、及時、詳盡和完整并與其要求登錄的網(wǎng)站當(dāng)前情況一致。
7.4客戶的網(wǎng)站必須有一定有益的實質(zhì)內(nèi)容，此項標(biāo)準(zhǔn)由_________全權(quán)決定。
7.5客戶的同一網(wǎng)站不能重復(fù)登陸。
7.6客戶的網(wǎng)站必須能夠支持多種瀏覽器，并且每天24小時正常運行、能被訪問。
7.7客戶在使用_________提供的_________網(wǎng)站推廣服務(wù)時必須保證： (a)遵守中國有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
(b)不利用網(wǎng)站推廣服務(wù)進(jìn)行任何非法活動。
(c)不干擾網(wǎng)站推廣服務(wù)的正常進(jìn)行。
(d)遵守所有與使用網(wǎng)站推廣服務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。
7.8客戶通過_________網(wǎng)站推廣收費服務(wù)進(jìn)行商務(wù)活動所引起的經(jīng)濟(jì)糾紛與_________無關(guān)。
7.9如客戶違反本協(xié)議規(guī)定的任何義務(wù)，給_________造成損失，客戶必須負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償。
8._________的權(quán)利義務(wù)
8.1_________有義務(wù)按照本協(xié)議的規(guī)定為客戶提供_________網(wǎng)站推廣收費服務(wù)。
如_________違反本協(xié)議規(guī)定的任何義務(wù)，給客戶造成損失，_________應(yīng)負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償。
8.2_________有權(quán)在_________的服務(wù)器上保存所有客戶的信息(包括但不限于客戶的登錄信息)。
8.3_________網(wǎng)站推廣不收錄含有色情等不良內(nèi)容的廣告(包括彈出窗口)或鏈接的提供主頁空間的網(wǎng)站以及此類主頁空間下的網(wǎng)站。
8.4_________有權(quán)使用客戶在申請登錄或修改網(wǎng)站信息過程中提供的聯(lián)系方式與客戶聯(lián)系有關(guān)_________網(wǎng)站推廣收費服務(wù)的事宜。
8.5_________不向其他任何第三方保證和承諾客戶登錄的網(wǎng)站符合登錄標(biāo)準(zhǔn)。
客戶登錄的網(wǎng)站自行對其提供的.內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)等承擔(dān)全部責(zé)任。
8.6_________有權(quán)隨時刪除含有任何危害國家安全、淫穢色情、虛假、誹謗(包括商業(yè)誹謗)、非法恐嚇或非法騷擾、有損他人名譽(yù)、利益、侵權(quán)等違法或有違公眾習(xí)俗的信息或鏈接的網(wǎng)站。
如果客戶的網(wǎng)站因為以上原因，被_________刪除，則_________將發(fā)送電子郵件通知該客戶，客戶已支付的服務(wù)費用將不予退還。
8.7_________有權(quán)在以下情況下為了促銷或其他推廣的目的使用客戶的信息： (a)依據(jù)法律或司法程序; (b)出于執(zhí)行本收費服務(wù)協(xié)議的目的; (c)為保護(hù)_________或其他第三方的權(quán)利或利益; (d)上述約定并不構(gòu)成_________負(fù)有這種披露客戶信息的任何義務(wù)。
8.8_________有權(quán)修改客戶在購買收費登錄服務(wù)時選擇的與其網(wǎng)站內(nèi)容不相關(guān)的目錄和關(guān)鍵詞。
9.確認(rèn)與接受服務(wù)協(xié)議
9.1客戶使用_________網(wǎng)站推廣收費服務(wù)所提供的服務(wù)的行為將視為客戶對本收費服務(wù)服務(wù)協(xié)議全部內(nèi)容的接受。
9.2客戶享受_________網(wǎng)站推廣收費服務(wù)時必須嚴(yán)格遵守本服務(wù)協(xié)議。
10.協(xié)議的修改
10.1_________有權(quán)隨時根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的變化、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營策略的調(diào)整等修改本服務(wù)協(xié)議，客戶要繼續(xù)使用_________搜索網(wǎng)站推廣服務(wù)有必要對最新的__________________網(wǎng)站推廣服務(wù)協(xié)議進(jìn)行仔細(xì)閱讀和重新確認(rèn)，當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭議時，以最新的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。
11.其他條款
11.1本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸_________所有。
11.2_________服務(wù)條款作為本收費服務(wù)協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。
_________服務(wù)條款與本服務(wù)協(xié)議內(nèi)容相沖突時，以本服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。
甲方：
乙方：
為了提高_(dá)________故障查修及時率，提高_(dá)________網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，提升電信校園網(wǎng)服務(wù)水平，根據(jù)甲方的實際情況，結(jié)合乙方的代維條件，現(xiàn)就甲方委托乙方代維_________校園網(wǎng)收費用戶維護(hù)業(yè)務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下合同：
第一條 乙方代裝代維范圍及工作職責(zé)
1、乙方負(fù)責(zé)甲方_________電信分公司所有校園網(wǎng)內(nèi)收費學(xué)生用戶維護(hù)業(yè)務(wù)的工作，對出現(xiàn)故障的用戶的線路、終端、設(shè)備及相應(yīng)的軟件進(jìn)行故障排除，恢復(fù)用戶對該業(yè)務(wù)的正常使用。
2、協(xié)作配合：積極配合甲方及_________網(wǎng)絡(luò)中心開展現(xiàn)場搶修、查障等工作。
3、業(yè)務(wù)推廣：積極進(jìn)行所有電信業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和營銷工作。
第二條 代維費用標(biāo)準(zhǔn)
代維費用標(biāo)準(zhǔn)為_________元/月。
說明：收費學(xué)生用戶的網(wǎng)絡(luò)故障、普通軟件故障視為維護(hù)項目。
若有學(xué)生有理由投訴超標(biāo)情況的網(wǎng)管，會有相應(yīng)的扣罰，體現(xiàn)在當(dāng)月維護(hù)費用中。
工作不足一個月的，按天數(shù)平均核算薪酬。
第三條 代維費用支付方式
1、甲方每月根據(jù)每月維護(hù)情況，給出相應(yīng)的獎罰，再把錢交到_________網(wǎng)絡(luò)中心處，由_________網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一發(fā)放。
2、甲方每月1日前按照《_________學(xué)生網(wǎng)管管理辦法》和《_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)障礙處理規(guī)范》對乙方上月的代維情況進(jìn)行綜合考核，并根據(jù)考核結(jié)果計算上月的代維費用，向乙方反饋考核結(jié)果。
3、乙方對工作量及代維費用認(rèn)可后應(yīng)于五日內(nèi)給與確認(rèn)回應(yīng)，甲方收到相關(guān)確認(rèn)后，于次月10日前向_________網(wǎng)絡(luò)中心支付，由_________網(wǎng)絡(luò)中心代向乙方支付代維費。
第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)對代維質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)提出具體要求，負(fù)責(zé)起草代維框架合同，協(xié)調(diào)進(jìn)行合同的談判工作。
2、指定_________網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)代維管理有關(guān)事宜，方便雙方的委托工作聯(lián)系。
根據(jù)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合評定，核算乙方代維費用。
4、在業(yè)務(wù)上對乙方進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，制定并協(xié)助貫徹維護(hù)規(guī)程，規(guī)范工作流程，提高工作效率和質(zhì)量，因地制宜地為乙方提供必要的技術(shù)資料和技術(shù)技能培訓(xùn)。
5、由甲方委托_________網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)維護(hù)用料的管理，對乙方代維工作中材料的使用進(jìn)行考核管理。
6、甲方按本合同及相關(guān)規(guī)定向乙方提供代維相關(guān)資料、清單、用戶信息，包括用戶基本情況及具體故障地點。
7、在重要通信、應(yīng)急通信需要保障時，乙方必須服從甲方及_________網(wǎng)絡(luò)中心的調(diào)度。
并根據(jù)相關(guān)規(guī)程制訂考核辦法，按上級新的代維費用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整代維費用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等意見，經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可后執(zhí)行。
9、乙方在代維過程中應(yīng)注意安全生產(chǎn)，在代維過程中不按照規(guī)范操作所引起的人身安全事故時，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在實施代維工作期間，應(yīng)貫徹執(zhí)行甲方有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)規(guī)程、服務(wù)規(guī)程，制定作業(yè)計劃，并貫徹實施，切實做好_________校園網(wǎng)業(yè)務(wù)的障礙處理工作，完成甲方下達(dá)的各項維護(hù)指標(biāo)和服務(wù)承諾。
3、乙方每次完成故障排除之后，必須有相應(yīng)的用戶方當(dāng)事人簽名證實，并交由_________網(wǎng)絡(luò)中心予以確認(rèn)存檔，以作為每月維護(hù)質(zhì)量的評定。
水費收費協(xié)議書篇五
甲方：
乙方：
根據(jù)甲方與乙方簽訂的《勞動合同》的有關(guān)規(guī)定，為了保護(hù)甲乙雙方在實際工作中的合法權(quán)益，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，現(xiàn)就乙方被聘用在甲方從事（勞務(wù)）工作事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1、甲方聘用乙方在的崗位從事工作。
2、乙方應(yīng)認(rèn)真履行雙方約定的崗位職責(zé)，按時、按質(zhì)、按量完成其本職工作；未經(jīng)甲方允許，乙方不得在其他單位兼職。
3、聘用期間，甲方可因工作需要和乙方的工作能力，調(diào)整乙方的工作崗位，并通知乙方的調(diào)整薪金標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)予以服從。
4、因崗位特殊，按照規(guī)定乙方不得攜帶個人現(xiàn)金上崗，嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理和收、存、繳款的現(xiàn)金管理制度，做到款、票、報告單相符，杜絕違規(guī)違紀(jì)的行為發(fā)生。
5、為保證甲、乙雙方的合法權(quán)益，乙方需提供一名本地戶口的擔(dān)保人作為本崗位的擔(dān)保，并由擔(dān)保人向甲方交元作為信譽(yù)擔(dān)保費。
1、乙方在首次與甲方簽訂上崗協(xié)議時，有試用期的，在試用期內(nèi)甲方可就乙方的工作表現(xiàn)及能力進(jìn)行崗位調(diào)整。
2、甲方因生產(chǎn)和工作需要，依據(jù)乙方的專業(yè)、特長、興趣、工作能力和表現(xiàn)，需調(diào)整乙方工作崗位的，原則上應(yīng)協(xié)商一致，但以下情況除外：
（2）甲方因經(jīng)營服務(wù)需要，臨時安排乙方從事其他崗位工作。
（3）乙方因技能、身體等因素達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)、工作質(zhì)量、產(chǎn)量等指標(biāo)，不能勝任工作的。
3、崗位發(fā)生變更，雙方協(xié)商同意變更的，上崗協(xié)議應(yīng)同時進(jìn)行調(diào)整，并辦理變更協(xié)議手續(xù)。
4、乙方如因客觀原因需要離職的，按照《勞動合同》約定要提前向甲方提交書面的《離職申請》，屬正常離職的，在辦完相關(guān)接交手續(xù)的10日內(nèi)持相關(guān)憑據(jù)到甲方財務(wù)部退擔(dān)保金。
1、本合同聘用期限自年月日起至年月日止。（其中自年月日起至年月日為試用期）。
2、聘用期滿，本協(xié)議即行終止。雙方如有意續(xù)簽的，由甲、乙雙方重新簽訂本協(xié)議；聘用期如需超過《勞動合同》期限的，乙方應(yīng)先與甲方另行簽訂或修訂《勞動合同》，否則超過《勞動合同》期限的聘期無效，本協(xié)議與《勞動合同》終止期限一致，隨勞動合同終止而自行終止。
3、《勞動合同》續(xù)訂，不影響本協(xié)議履行。
本協(xié)議一式二份，甲乙方各執(zhí)一份。
甲方（簽章）：乙方（簽字）：
簽訂時間：年月日。
水費收費協(xié)議書篇六
委托方：（以下簡稱甲方）
受托方：（以下簡稱乙方）
為方便自來水用戶繳納水費，保證自來水費及時回收，陽泉市自來水有限公司與，根據(jù)《合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。遵循“平等自愿、互惠互利”的原則，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就代收自來水費事宜訂立本協(xié)議。
甲方委托乙方所管理的網(wǎng)點代收居民自來水費（含違約金）和預(yù)存水費（即用戶將水費先行繳存至自來水公司）。
1、甲方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)庫及通訊程序的正常運行，便于乙方聯(lián)網(wǎng)查詢或收取自來水費；
2、甲方向乙方提供專用的自來水費空白發(fā)票，并對發(fā)票的使用進(jìn)行監(jiān)督；
4、甲方按每筆一元錢的手續(xù)費于次月20日前支付給乙方。
7、雙方開展業(yè)務(wù)所需通訊線路的安裝和使用費由乙方承擔(dān)，甲方不反對由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，暫時借用自來水公司至的現(xiàn)有通訊線路，乙方有義務(wù)與共同確保該線路的暢通。
8、乙方提供一臺前置服務(wù)器，放置在甲方機(jī)房用于雙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)通訊，其產(chǎn)權(quán)仍為乙方有所，日后的維修、維護(hù)也由乙方負(fù)責(zé)。
10、乙方代收的.水費每月一次結(jié)轉(zhuǎn)到甲方的指定賬戶（每十日結(jié)轉(zhuǎn)一次）并附對帳清單。
1、任一方擅自變更、違反本協(xié)議約定條款，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切賠償責(zé)任；
2、乙方因收費人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題致用戶投訴的，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理并給予考核，將考核情況反饋甲方。
1、本協(xié)議雙方簽字加蓋公章后生效，本協(xié)議自簽字之日起三年內(nèi)有效；
2、一方提出修改、變更、增加協(xié)議條款時，須經(jīng)對方書面同意，并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；
4、未盡事宜，由雙方協(xié)商或以修改、補(bǔ)充協(xié)議的形式確認(rèn)；
5、本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方執(zhí)二份。
委托方（公章）受托方（公章）
法定代表人（或委托人）法定代表人（或委托人）
簽約時間：簽約時間：
水費收費協(xié)議書篇七
首先，我謹(jǐn)代表xxxxx醫(yī)院黨委和全體干部職工，對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎和衷心感謝，并懇請對我們工作中的不足提出批評和改進(jìn)意見。
為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)收費行為，確保今年市委、市政府部署的“十個突出問題”中關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)收費問題的承諾整改工作得到有效落實，實現(xiàn)“半年見成效、全年得到根本好轉(zhuǎn)”的目標(biāo)，按照市、區(qū)衛(wèi)生計生委有關(guān)工作要求，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了藥品和醫(yī)療服務(wù)收費管理工作，認(rèn)真進(jìn)行了清理自查和整改落實，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：
一、醫(yī)院基本情況
xxxxx醫(yī)院的前身最早可追溯至清光緒28年（公元1902年）英國傳教士創(chuàng)建的仁濟(jì)醫(yī)院，后幾經(jīng)變更為縣施療所、縣衛(wèi)生院，直至1949年新中國成立后，于當(dāng)年11月正式組建了xxx縣人民醫(yī)院。1996年，醫(yī)院被評定為二級甲等綜合醫(yī)院。1998年xxx撤縣設(shè)區(qū)，醫(yī)院更名為xxxxx醫(yī)院。20xx年，醫(yī)院整體搬遷到現(xiàn)址，同年正式掛牌成為江漢大學(xué)附屬第三醫(yī)院。20xx年晉升為三級乙等綜合醫(yī)院，成為武漢市新城區(qū)醫(yī)院中唯一一家三級綜合醫(yī)院。
湖北省職業(yè)技術(shù)學(xué)院等10多所醫(yī)學(xué)院校和全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的實習(xí)、進(jìn)修基地，湖北省人民醫(yī)院、中南醫(yī)院技術(shù)協(xié)作單位。
醫(yī)院現(xiàn)占地面積150余畝，建筑面積8萬余平方米?，F(xiàn)分設(shè)有58個臨床醫(yī)技科室，22個一級診療科目，核定編制床位1150張。另有一棟20層、建筑面積3.7萬平方米的內(nèi)科住院大樓正在建設(shè)中，建成后可新增床位400張。
醫(yī)院現(xiàn)年門診量近60萬人次，年出院量7.5萬余人次，年手術(shù)量1.7萬余例，服務(wù)范圍涵蓋全區(qū)并輻射到周邊紅安、大悟、新洲及武漢市區(qū)人群。
醫(yī)院現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員1380人，其中醫(yī)師440人，護(hù)理人員750人，醫(yī)技人員190人。現(xiàn)有博士學(xué)歷4人，碩士學(xué)歷70人，本科學(xué)歷528人。有30余人擔(dān)任市級以上專業(yè)學(xué)術(shù)委員會委員以上職務(wù)。
醫(yī)院固定資產(chǎn)總值達(dá)3.5億元，現(xiàn)擁有萬元以上醫(yī)療設(shè)備600余臺（套）件，包括64排螺旋ct、1.5t高場磁共振、直線加速器、dr、cr、介入診療設(shè)備、三維b超、全自動生化分析儀、數(shù)字減影機(jī)、鉬鈀乳腺機(jī)、高壓氧艙等，最大限度地滿足了廣大患者診療需求。
醫(yī)院學(xué)術(shù)氛圍濃厚，近三年在各級各類專業(yè)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文300余篇，科研成果6項，出版專著8部，學(xué)術(shù)論文集20余本。醫(yī)院先后成功組織舉辦各級各類學(xué)術(shù)活動40余場次。眼科、肛腸科、中醫(yī)脾胃病科為市級臨床重點?？?。
醫(yī)院創(chuàng)建活動先進(jìn)單位”、湖北省“誠信單位”、“全省醫(yī)政醫(yī)管工作先進(jìn)單位”、“全市醫(yī)療質(zhì)量管理先進(jìn)單位”、“武漢市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀醫(yī)院”“市級文明單位”、“武漢五一勞動獎狀”、“武漢市和諧企業(yè)”、“武漢市先進(jìn)基層黨組織”、“xxx區(qū)最佳文明單位”等榮譽(yù)稱號，被確定為省衛(wèi)生廳醫(yī)改工作重點聯(lián)系區(qū)（縣）醫(yī)院。
二、工作開展情況
根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生計生委承諾整改方案和專項檢查工作方案的要求，我院在全院范圍內(nèi)迅速行動，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，再動員再部署，加大力度，狠抓落實，各項工作進(jìn)一步深入，各項措施進(jìn)一步完善，在全院掀起了一個學(xué)習(xí)教育、自查自糾、立行立改的高潮，有效促進(jìn)了醫(yī)院合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費，基本形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)力共進(jìn)的工作局面，初步建立起立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，注重實際、務(wù)求實效的工作機(jī)制，在加強(qiáng)醫(yī)院管理，弘揚高尚醫(yī)德，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建長效機(jī)制，維護(hù)群眾利益等方面取得一定成效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保四到位
1、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位。為確保專項整治工作深入有效開展，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。為此，我院完善此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)體系和責(zé)任體系，成立了以院黨政主要負(fù)責(zé)人為組長，副院長為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實。充實了工作專班人員力量，細(xì)化完善了工作方案，將整改工作與日常工作緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，周密部署，協(xié)力共進(jìn)，切實做到“理念再深化、管理再加強(qiáng)、制度再完善、服務(wù)再提升”。強(qiáng)調(diào)“一把手”工程，明確院長為本次專項整治工作的第一責(zé)任人，親自抓，負(fù)總責(zé)。各科室主任、護(hù)士長為本科室工作的第一責(zé)任人，一級抓一級，層層狠抓落實，確保整改不走過場、取得實效。醫(yī)院院長對照整改內(nèi)容，結(jié)合醫(yī)院實際做出公開承諾，并通過公示欄、網(wǎng)站、電子顯示屏、《人民醫(yī)苑》報等形式將承諾內(nèi)容、舉報電話在主要場所的顯要位置進(jìn)行公布。
2、宣傳教育到位。在此次專項整治工作中，我院認(rèn)真圍繞工作目標(biāo)，貫徹工作主題，遵循工作原則，強(qiáng)化宣傳教育，引導(dǎo)全院形成加強(qiáng)管理、崇尚醫(yī)德、改善服務(wù)、科學(xué)發(fā)展的良好環(huán)境。院科兩級分別召開不同形式會議，認(rèn)真組織全院干部職工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，進(jìn)一步明確專項整治工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定，做到人人知曉。并舉辦了專（兼職）物價員、科室護(hù)士長及投訴受理部門相關(guān)人員的專題培訓(xùn)會，全面熟悉和掌握相關(guān)物價政策法規(guī)。
3、督導(dǎo)檢查到位。為保證專項整治工作取得實實在在的效果，我院不斷加大督查力度，全面系統(tǒng)的開展自查自糾。組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門和各科護(hù)士長為主的工作專班，交叉深入到各科室督查收費情況；協(xié)助解決收費中的重難點問題。做到每天有自查、每周有報告、每月有檢查、每季有通報，檢查結(jié)果納入績效考核指標(biāo)體系。監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)100%，年抽查病歷不少于500份，抽查門診處方不少于1000份。4、整改落實到位。按照要求，我院全面清理了藥品價格、醫(yī)療服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，第一次自查于3月28日結(jié)束，查處不規(guī)范收費行為多例。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知書，責(zé)令限期全面整改到位。
（二）構(gòu)建一個平臺，抓好兩個載體
一個平臺：為深化落實專項整治工作的工作目標(biāo)和重點要求，我院以此次專項整治工作為契機(jī)，不斷完善各項工作措施和制度建設(shè)，積極搭建一個重視管理、依法管理、嚴(yán)格管理、科學(xué)管理的全方位管理工作平臺，落實醫(yī)院管理責(zé)任。堅持以人為本、執(zhí)政為民、標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的原則，向管理提素質(zhì)，向管理樹形象，向管理要效益，向管理求質(zhì)量，讓職工接受、配合、參與醫(yī)院各項管理。以此來細(xì)化各種措施，將醫(yī)院管理、廉政建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)到日常工作中去，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
兩個載體：我們以黨的群眾路線教育實踐活動、治庸問責(zé)活動為載體，認(rèn)真抓好專項整治工作任務(wù)的落實，力求活動取得實效，工作再上臺階。按照“深入、常態(tài)、規(guī)范”的要求，堅持問題導(dǎo)向，堅持糾建并舉、重在建設(shè)、注重實效的原則，實事求是的深入查找人民群眾在我院醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的問題。對存在的問題，制定有效措施，全面整改提高。把專項整治活動作為自我教育、自我改進(jìn)、自我提高的有效手段，健全各項規(guī)章制度，促進(jìn)各項工作制度化、規(guī)范化，讓人民群眾真切地感受到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的新變化，努力提高群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
認(rèn)真開展治庸問責(zé)工作，建立專項整治工作問責(zé)機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)問題的科室和個人及時進(jìn)行問責(zé)，確保工作取得實效。強(qiáng)力推進(jìn)“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”，解決少數(shù)職工作風(fēng)上存在的庸、懶、散、軟和影響、制約醫(yī)院發(fā)展環(huán)境的突出問題，使全院工作作風(fēng)明顯改善，辦事效率明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)明顯改進(jìn)，加快形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運行機(jī)制和管理體制，在全院上下形成求真務(wù)實、奮勇爭先、干事創(chuàng)業(yè)、積極進(jìn)取的良好氛圍，有力推動醫(yī)院各項工作持續(xù)健康發(fā)展。
（三）圍繞整治重點，抓好十項工作
1、加強(qiáng)“道德講堂“建設(shè)。醫(yī)院堅持認(rèn)真組織開展“道德講堂”建設(shè)，以“傳播核心價值，提升道德素養(yǎng)，展示醫(yī)院精神，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為宗旨，以“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范為主要內(nèi)容，通過“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”的形式，讓廣大干部職工從中認(rèn)知、感悟、接受、提高自我境界，提升道德水平。
2、加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂和反腐敗工作。進(jìn)一步完善藥品集中招標(biāo)采購，通過全省統(tǒng)一招標(biāo)平臺，規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購的招標(biāo)、投標(biāo)和收費行為。增加醫(yī)藥收費的透明度，尊重群眾的知情權(quán)和選擇權(quán)，自覺接受社會監(jiān)督。嚴(yán)厲打擊醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥購銷之中的違紀(jì)違規(guī)行為，認(rèn)真治理商業(yè)賄賂，禁止收受紅包、開大處方、過度治療。
3、全面實行院務(wù)公開制度。積極推進(jìn)院務(wù)公開，廣泛接受社會和群眾監(jiān)督。完善病人選醫(yī)生、選醫(yī)院、住院費用清單制、醫(yī)療收費及藥品價格公示制度和查詢制度等。
4、加強(qiáng)職工法律法規(guī)教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、宣傳貫徹，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》和《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)，把加強(qiáng)法律法規(guī)教育作為思想政治教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價值觀。
5、不斷深化優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。堅持“以人為本、以健康為中心”，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在醫(yī)院管理中的巨大作用。通過技能競賽、典型宣傳等方式不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。引導(dǎo)職工樹立正確的效益觀念，堅持以病人為中心的服務(wù)理念，理順醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。實行“三優(yōu)一低工程”：即醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)、醫(yī)療水平優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、醫(yī)療費用低。
6、完善社會監(jiān)督機(jī)制。為了促進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，我院在全區(qū)各部門主動聘請社會監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和群眾代表對醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)行全方位監(jiān)督。每年組織監(jiān)督員召開座談會，收集群眾對意見和建議，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。我們采取“一告知、二承諾、三公開、四監(jiān)督”的做法，使醫(yī)療活動全過程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
7、完善科室制約機(jī)制。對科室明確責(zé)任，狠抓制度落實，結(jié)合群眾反映的意見和建議，我們完善修訂并與干部職工簽訂了《服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負(fù)責(zé)，讓廣大人民群眾廣開言路，適時監(jiān)督，反映意見和建議，促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，完善各種機(jī)制，有力地促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。
8、完善投訴處理機(jī)制。對外公布院辦、紀(jì)檢、物價、醫(yī)務(wù)、護(hù)理部、藥劑科等6部門投訴電話、上級行政主管部門電話及院長郵箱，不定期開啟意見箱，對各類投訴認(rèn)真調(diào)查處理，答復(fù)率100%。
9、完善電話回訪機(jī)制。重點從就醫(yī)環(huán)境、后勤保障、健康教育、醫(yī)療服務(wù)、合理收費等方面進(jìn)行電話溝通回訪，征求意見，分類進(jìn)行整改，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平不斷得到提高。
10、加強(qiáng)醫(yī)德考評工作。醫(yī)院建立了全員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，把一季一次的綜合考評與不定期的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查情況計入職工檔案，并與晉級評聘掛鉤，達(dá)到制約和促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員，逐步提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的。
三、下步工作打算
（一）進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。開展違規(guī)收費專項檢查，是貫徹黨的十八屆三中全會精神，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，減輕老百姓醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，樹立衛(wèi)生計生部門良好形象的重要舉措；是開展黨的群眾路線教育實踐活動，密切黨和人民群眾血肉聯(lián)系的重要內(nèi)容。我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深化措施，加強(qiáng)整改，毫不松懈地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“一把手”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化公立醫(yī)院的公益性，推動此項工作繼續(xù)全面、深入地開展。
（二）進(jìn)一步嚴(yán)格落實。要堅持求真務(wù)實的精神，對照整治重點內(nèi)容，細(xì)化各項工作措施，確保落實工作要求。要積極開展“回頭看”，看醫(yī)護(hù)人員服務(wù)素質(zhì)是否有所提高，看工作中還有哪些缺陷和漏洞，看自身工作改進(jìn)情況是否到位，看社會和群眾評價是否滿意。加強(qiáng)行業(yè)自律，正確引導(dǎo)員工，從患者的角度出發(fā)，從患者的需求著想，重新審視服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量，使每一名醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)能力和水平。
（三）進(jìn)一步完善長效機(jī)制。我們將以此次專項整治為契機(jī)，認(rèn)真梳理工作中的隱患和問題，以黨的群眾路線教育實踐活動和“三好一滿意”、“治庸問責(zé)”工作為抓手，建立和完善物價收費管理制度和內(nèi)控防范機(jī)制，強(qiáng)化源頭治理，深化整改成果，使規(guī)范收費常態(tài)化，提升人民群眾的滿意度。
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水費收費協(xié)議書篇八
協(xié)議號：_________供水方：_________（以下簡稱甲方）。
用水方：_________（以下簡稱乙方）。
總表戶號：_________。
為便于水費結(jié)算，適應(yīng)銀行電子資金實時清算系統(tǒng)運行要求，經(jīng)雙方協(xié)商同意，通過銀行特種委托結(jié)算，特簽訂協(xié)議如下：
1、甲方應(yīng)每月按實抄見水表讀數(shù)（除水表發(fā)生故障或其他原因無法抄表計量的，按《_________市城市供水和節(jié)約用水管理條例》規(guī)定計算外），并正確計算水費向乙方開戶銀行結(jié)算。
2、乙方對甲方委托銀行收取的水費均應(yīng)無條件全部承付。乙方如對水表計量性能有異議時，按《_________市城市供水和節(jié)約用水管理條例實施具體規(guī)定》辦理；如對水表抄見有異議時，甲方應(yīng)及時會同乙方復(fù)驗。
3、因乙方銀行無款、銷戶、帳戶凍結(jié)，或戶名、開戶銀行、帳號變更等原因，致使甲方無法通過銀行及時收款時，接到甲方通知后，乙方應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)到甲方所在地辦理有關(guān)手續(xù)。否則按《_________市城市供水和節(jié)約用水管理條例》辦理。
4、如要變更協(xié)議，須在_________個月前通知對方。
5、未盡事宜由雙方協(xié)商確定。
6、本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方和雙方的開戶銀行各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________。
開戶銀行：_____________開戶銀行：_____________。
聯(lián)系人：_______________聯(lián)系人：_______________。
通用的離婚協(xié)議書。
水費收費協(xié)議書篇九
協(xié)議
甲方：xx村村民委員會 （以下簡稱甲方）
乙
方： （以下簡稱乙方）
為了加強(qiáng)xx村自來水管理工作，保證xx村村民能長久的使用健康的自來水，甲、乙雙方在平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就石墻鎮(zhèn)南劉村自來水承包事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、項目名稱：xx村自來水承包項目
二、項目實施：自合同簽訂之日起，乙方開始對xx村自來水進(jìn)行承包管理。
三、合同期限：10年
四、主要內(nèi)容：
1、乙方按季度或年份向用戶收取自來水費，水費按1.5元/m3收取。若由于物價變動等其他原因?qū)е滤M價格變動，乙方須向甲方上報，達(dá)成一致后方可執(zhí)行。
3、乙方已向甲方繳納人民幣10000的合同保證金（合同到期后須返還給乙方）。
4、乙方需按時向供電所繳納電費。
5、自來水主管道、抽水泵發(fā)生正常損壞、故障由甲方負(fù)責(zé)，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理。
6、自來水分管由乙方負(fù)責(zé)管理（分管包括各分支管、入戶管、水表等），發(fā)生的費用由乙方向用戶收取或用戶自行處理。
五、其他內(nèi)容
1、乙方有義務(wù)保質(zhì)保量完成自來水的管理工作，甲方有權(quán)監(jiān)督，若單方有意向終止本合同，經(jīng)雙方達(dá)成一致后方可終止本協(xié)議。
2、若甲乙雙方發(fā)生不可調(diào)解的矛盾，可向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門反映，必要時執(zhí)行法律程序。
3、至本合同簽訂之日起合同生效。
本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方另行協(xié)商。
1、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方代表人簽字或加蓋公章生效。
2、本協(xié)議壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方： xx村村民委員會
乙方：
年 月 日
水費收費協(xié)議書篇十
甲方：
乙方：
一、術(shù)語解釋
為了本服務(wù)條款之目的：
1-1“________”系指網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)的提供商－_________網(wǎng)絡(luò)軟件科技開發(fā)有限責(zé)任公司。
1-2“網(wǎng)絡(luò)實名”依據(jù)上下文之需要，是指（1）由________提供的一種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，即上網(wǎng)用戶輸入的一個名稱（如網(wǎng)站、企事業(yè)單位、產(chǎn)品名稱等）將該用戶直接引導(dǎo)到一個與之對應(yīng)的網(wǎng)站、網(wǎng)頁、url或e-mail地址；或者是指（2）注冊者注冊的在網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)中實現(xiàn)直達(dá)的關(guān)鍵詞。
1-3“申請者”系指向________或其代理商提出網(wǎng)絡(luò)實名注冊申請的政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、其他組織及個人。
1-4“注冊者”是指注冊成功并接受網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)的上述申請人。
1-5“代理商”系指經(jīng)由________合法授權(quán)為客戶提供注冊、收費、續(xù)費、通知等服務(wù)的各級代理商。
1-6“付費”系指申請者在申請注冊時支付網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)費之行為，不論其采用代理商代繳或者由系統(tǒng)提交，________以收到申請者付費之日為準(zhǔn)。
1-7“續(xù)費”系指注冊者為在服務(wù)期屆滿后繼續(xù)接受網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)，而按照續(xù)費當(dāng)時的價格繼續(xù)支付費用以獲得相應(yīng)期限的服務(wù)期的行為。其時間應(yīng)以________收到代理商或系統(tǒng)提交的注冊者續(xù)費確認(rèn)之時為準(zhǔn)。有關(guān)續(xù)費的具體規(guī)定見《網(wǎng)絡(luò)實名注冊規(guī)范》（以下簡稱“注冊規(guī)范“）第七條。
1-8“注冊協(xié)議”系指申請/注冊者與代理商簽訂的由代理商為申請/注冊者提供注冊、收費、續(xù)費、通知等服務(wù)并承諾根據(jù)本條款接受網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)的協(xié)議。
1-9“唯一性網(wǎng)絡(luò)實名”系指能夠確定專有、專用性的網(wǎng)絡(luò)實名，其具體描述和網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)形式見注冊規(guī)范第四、1條。
1-10“注冊成功”系指申請者按規(guī)定付費后，網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)實際開通。
二、申請/注冊者的陳述與保證
2-1承諾遵守________的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)實名的全部規(guī)定及________不時之修改，包括但不限于本條款、注冊規(guī)范、________制定的網(wǎng)絡(luò)實名的其他相關(guān)政策和規(guī)定以及網(wǎng)絡(luò)實名復(fù)議規(guī)則。
2-2對申請注冊的網(wǎng)絡(luò)實名所鏈接的.網(wǎng)站/網(wǎng)頁（以下簡稱“對應(yīng)網(wǎng)站/網(wǎng)頁“）依法享有所有權(quán)或者已獲得對應(yīng)網(wǎng)站/網(wǎng)頁所有權(quán)人的明確同意或授權(quán)，或者鏈接該網(wǎng)站/網(wǎng)頁的許可（不包括友情鏈接等形式或協(xié)議）。
2-3保證向________提供的申請/注冊者信息是真實、準(zhǔn)確、完整的，并且沒有任何引人誤解或者虛假的陳述。保證同意本條款之效力如同親自簽字、蓋章的書面條款一樣，對申請/注冊者具有法律約束力。
2-4根據(jù)注冊規(guī)范的要求向________提出網(wǎng)絡(luò)實名注冊的申請，并保證在申請時不違反中華人民共和國法律法規(guī)，或者對申請/注冊者具有法律約束力的其他任何文件，也不構(gòu)成對任何第三人任何形式的侵權(quán)，保證________不會因接受該網(wǎng)絡(luò)實名注冊或為其提供網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)而構(gòu)成違法、違約或者對任何第三人的侵權(quán)。保證所申請注冊的網(wǎng)絡(luò)實名不會被用于任何非法目的；注冊或使用網(wǎng)絡(luò)實名時不具有任何惡意。保證不搶注自己不享有合法使用權(quán)的網(wǎng)絡(luò)實名名稱。
甲方：
乙方：
年月日
水費收費協(xié)議書篇十一
當(dāng)事人：
當(dāng)事人：
當(dāng)事人雙方愿意提請仲裁委員會按照其《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定，仲裁如下爭議：
(爭議的事項)
(1)……
(2)……
(3)……
當(dāng)事人名稱：當(dāng)事人名稱：
地址：地址：
簽字(蓋章)：簽字(蓋章)：
(注意：仲裁機(jī)構(gòu)的名稱一定要準(zhǔn)確。)
[仲裁協(xié)議書格式_仲裁協(xié)議書范文]
仲裁《中華人民共和國仲裁法》，我們經(jīng)過協(xié)商，愿就年月日簽定的合同第條約定的仲裁事項，達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：
凡因執(zhí)行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，申請仲裁委員會仲裁，并適用《仲裁委員會仲裁規(guī)則》。仲裁委員會的.裁決是終局的，對雙方都有約束力。
當(dāng)事人：當(dāng)事人：
簽名(蓋章)：簽名(蓋章)：
日期：日期：
[仲裁協(xié)議書格式_仲裁協(xié)議書范文]
甲方：×××××公司。
住所：×××市××路××號。
法定代表人：王××，男，45歲，系該公司總經(jīng)理。
乙方：××××局××公司。
住所：××市××路××號。
法定代表人：李××，男，38歲，系該公司經(jīng)理。
雙方于1994年3月1日簽訂并經(jīng)××市公證處公證了松散型聯(lián)營汽車運輸煤炭業(yè)務(wù)的《聯(lián)營協(xié)議書》，聯(lián)營的1年期限已經(jīng)屆滿，雙方未獲得利潤;又實際聯(lián)營半年多，仍未見利潤。有鑒于此，雙方一致同意選擇呼和浩特仲裁委員會確認(rèn)聯(lián)營業(yè)務(wù)終止，解除聯(lián)營協(xié)議，分割聯(lián)營投資購置的固定資產(chǎn)，分擔(dān)債務(wù)，分享債權(quán)，徹底清算雙方的聯(lián)營業(yè)務(wù)。雙方一致接受呼和浩特仲裁委員會依據(jù)我國《仲裁法》和國家的示范仲裁規(guī)則以及該會自己的仲裁規(guī)則，對上述糾紛所作的一次性終局裁決結(jié)果。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：
××年×月×日簽訂于××市××區(qū)
水費收費協(xié)議書篇十二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴(yán)的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的'組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者,收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!
收費員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著"大量"汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的"您好"、"再見"等用語及"收你多少錢，找你多少錢"的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，"辛苦我一人，幸福千萬家"，使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是"每逢佳節(jié)倍思親"這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著"態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋"的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到"對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細(xì)心"。以"服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會"為宗旨開展工作，"以群眾是否滿意"來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機(jī)無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)。可是，我們無怨無悔!
水費收費協(xié)議書篇十三
半年的時間很快就過去了，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的大力配合下，作為一名窗口收費人員，我圓滿的完成了半年的工作?；厥走@半年的工作，在碩果累累的成績中，有日常工作的艱辛，也有幫同事及病員解決困難后的喜悅，我為了今后更好地作好一線收費工作，作如下回顧：在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象，更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的患者可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的，但由于醫(yī)院工作的特殊性，還是會有很多的患者無法理解，對此有的患者是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這樣的患者，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋，盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，避免影響醫(yī)院的整個形象。
病患造成沒有必要的困擾?；颊叩搅酸t(yī)院，既希望看到醫(yī)院人滿為患，說明醫(yī)院醫(yī)術(shù)高，但又怕排隊，半天看不完病。我從自身作起，從自己的崗位作起，在保證準(zhǔn)確的前提下，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高，熟練操作門診掛號、收費程序，準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。我每月的工作量都在收費處名列前茅。
一年以來，在院班子和財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿意為目標(biāo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為重點，解放思想，與時俱進(jìn)，真抓實干，認(rèn)真履行收費職能，大力推進(jìn)收費工作規(guī)范運行，積極開展內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步提高住院收費處的服務(wù)滿意度，各項工作開展順利，能夠較好地完成了我院下達(dá)的任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
根據(jù)住院收費處這個服務(wù)窗口的特點，轉(zhuǎn)變過去認(rèn)為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學(xué)習(xí)同行業(yè)中先進(jìn)的服務(wù)方法和良好的服務(wù)態(tài)度，深入開展討論活動，在不斷的學(xué)習(xí)和討論中，找出存在的問題，從而提高科室人員的思想認(rèn)識，強(qiáng)化部門人員的職業(yè)責(zé)任，牢牢樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神，推行微笑服務(wù)，使用文明用語，特別是在人多吵雜，出現(xiàn)排長龍的時候，更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象，從而提高住院收費處的服務(wù)滿意度，有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開個窗口，并且提前10分鐘開窗口，而其它窗口仍然嚴(yán)格按規(guī)定時間開放，確?；颊吣軌蚣皶r的掛上號。另外，還專門成立了監(jiān)督小組，對服務(wù)窗口進(jìn)行不定期地檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有服務(wù)態(tài)度不好或者不準(zhǔn)時開窗的情況，會進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
1、積極配合院部單種收費工作的`開展，協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。從今年起，我院開始實行單病種收費這項改革項目，這是一項有利于推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)定價機(jī)制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作，對于單病種收費的項目進(jìn)行一一詳細(xì)列出，并對整個治療過程，包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數(shù)等“打包”計價，確定一個統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，使得治療過程透明、收費透明。
2、全力以赴，快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng)，我收費處主動積極配合更換系統(tǒng)工作，全體人員犧牲部分業(yè)余時間，加班加點，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng)，從而進(jìn)一步完善預(yù)約掛號平臺，推進(jìn)了我院信息化的建設(shè)。
始終把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內(nèi)部管理。一是定期組織科室會議，傳達(dá)醫(yī)院周會的內(nèi)容，并結(jié)合我科室情況，分析當(dāng)前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難，有針對性地對工作方法和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，確保各項工作順利及時地完成。二是每月末負(fù)責(zé)進(jìn)行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫(yī)院財務(wù)。三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費、減費單進(jìn)行檢查、整理、裝訂、保存。四是厲行節(jié)約，嚴(yán)控辦公成本。
2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦，關(guān)空調(diào)的習(xí)慣。
3、大力推行無紙辦公。
堅持以人為本，密切聯(lián)系實際，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高窗口職工的專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致性。患者來院首先是掛號、咨詢,這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務(wù)基礎(chǔ)和相當(dāng)熟悉的業(yè)務(wù)水平，同時還須學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識等,不斷提高自身素質(zhì)，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識、藥物及價格的確認(rèn)，為確診患者提供高效及時的掛號收費服務(wù)及出入院結(jié)算服務(wù)。一是進(jìn)一步推進(jìn)依程序收費，依法辦事，規(guī)范收費管理，強(qiáng)化收費監(jiān)督，促進(jìn)上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，進(jìn)一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。
在工作中我們是取得了一些成績，但也還存在一些問題，需要我們進(jìn)一步去解決：
（1）人員數(shù)量不足，難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務(wù)量日益增多，但人員配備上還存在著嚴(yán)重不足，嚴(yán)重制約了收費處的管理。
（2）收費人員的整體素質(zhì)有待提高；
（3）學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在下來的工作中，住院后收費處在原有工作的基礎(chǔ)上，針對存在的問題，制定如下工作計劃：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高收費的水平和質(zhì)量。
組織職工不斷學(xué)習(xí)和深造，增強(qiáng)對現(xiàn)有藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的了解，在保證收費準(zhǔn)確率的前提下，提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓(xùn)考試，不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，減輕日益增加的收費工作壓力。同時，加強(qiáng)文化建設(shè)，廣泛開展集體活動，增強(qiáng)全體人員團(tuán)結(jié)干事業(yè)的凝聚力。
二、進(jìn)一步做好微笑服務(wù)，為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。
務(wù)，完善辦事接待機(jī)制，進(jìn)一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民服務(wù)的整體能力，努力建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口，提升醫(yī)院的整體形象。
三、積極開展“黨員示范窗口”，展示醫(yī)院良好形象。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費、取藥一體化。
收費之后下來就是取藥，通過加強(qiáng)收費處與西藥房、中藥房的聯(lián)系，可以動態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動等藥房藥物信息變化的情況，進(jìn)一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的收取一體化服務(wù)。
五、繼續(xù)配合做好其他日常工作。
繼續(xù)做好新農(nóng)民醫(yī)療合作的相關(guān)工作；繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機(jī)制；繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等。我相信，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費處會與各科室配合良好，沿著科學(xué)發(fā)展的思路，在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上，竭誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象，提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。相信在新的一年里，醫(yī)院的工作必定能更好地開展開來。篇三：醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)我是xxxx醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院門診收費處的一名普通收費員。在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。作為一名老黨員，我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實際行動踐行“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著當(dāng)代共產(chǎn)黨人應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
一、愛崗敬業(yè)，起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴(yán)峻的考驗，在這個非常時期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰上？”的高尚品質(zhì)，時時激勵著我。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。我當(dāng)時眼部剛做完手術(shù)，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費處之間，最多時，一個晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。本來，每天晚上八點才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經(jīng)過幾夜的忘我工作后，正當(dāng)該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神蔚然成風(fēng)，最終我們出色圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚光大，用自己的行動而不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量！
二、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費程序，但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費員帶來了很大的困難，比如：以往只要在微機(jī)上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術(shù)語。在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)在微機(jī)應(yīng)用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時，在實際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。由于年齡原因，我對各科室的收費項目及復(fù)雜的醫(yī)用術(shù)語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機(jī)會，拿出自己的總結(jié)，反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。醫(yī)保收費有許多藥品需要打化學(xué)名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學(xué)名。而草藥的收費是最難以對付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價，而現(xiàn)在醫(yī)保收費要求我們統(tǒng)一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準(zhǔn)確錄入。最初由于對這一領(lǐng)域?qū)嵲谔吧?，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負(fù)有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習(xí)慣準(zhǔn)確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領(lǐng)。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的認(rèn)可和同志們的好評。在新時期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復(fù)著以往的知識和經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀念，與時俱進(jìn)，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學(xué)習(xí)，肯于承認(rèn)自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時代和他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于腦后！
急診科搶救。這位老人非常著急，眼里含著熱淚來交費，我迅速把各項搶救費、治療費、檢查等費用打出，又準(zhǔn)確無誤地把搶救所需的各種用藥打出，老人由于著急多給了我一百元錢，我一邊把錢還給她，一邊溫和地對她說：“阿姨，您別太著急，醫(yī)生、護(hù)士正在緊急搶救，您也要多注意自己的身體?！币煌砩纤看蝸淼轿疫@里交費，我都會輕聲安慰她幾句。后來，她愛人搶救成功，二十多天后，當(dāng)她愛人即將出院之時，她特意陪同她的愛人再次來到我的窗口面前，默默地看著我，感激地說：“姑娘，真得好好謝謝你，是你在我最困難、最無助的時候給了我莫大的安慰與幫助?！痹诠ぷ髦?，對于患者，你既要讓他聽明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，既要大方得體，又要堅持原則。有一次，一個病人來交費，拍打著玻璃嘴里不干不凈的罵著臟字。本來他要交的是16xxxx的費用，他給了我10xxxx，就不給了，硬說自己沒錢了。我立刻對他說：“沒錢也不要緊，你只要先去門診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續(xù)，就可以先搶救后交費了。”誰知，他非但不肯去還繼續(xù)破口大罵，我認(rèn)真地把政策又給他重復(fù)了一遍，便不去與他糾纏。等他罵夠了、喊累了、沒脾氣了，便乖乖地來到我的窗口說要交錢，我一如既往地微笑著收齊了他的16xxxx錢。此后，他又來交了幾次費，我都不記前嫌，認(rèn)真服務(wù)。慢慢地他情緒穩(wěn)定了，臨走時特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指，并誠懇地說：“大姐，真對不起了，妻子的病讓我一時昏了頭，太著急了。你是黨員，我也是黨員，哎，自愧不如??！”
水費收費協(xié)議書篇十四
下面是大學(xué)網(wǎng)提供的制度文章供您參考：
一、實行有償供水。煙區(qū)范圍內(nèi)的用水按畝收費，按實際灌溉畝積核算。
二、水價成本核算。根據(jù)水利工程供水成本測算有關(guān)規(guī)定，協(xié)會理事會負(fù)責(zé)組織煙區(qū)內(nèi)水利工程水價成本核算。
三、水價標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)會員代表大會討論通過，移栽烤煙用水水價按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
煙用水每畝5元。
四、水費征收。
(一)水費的征收由協(xié)會理事會負(fù)責(zé)統(tǒng)一收取，
協(xié)會會員交納水費，由協(xié)會財務(wù)人員開據(jù)統(tǒng)一發(fā)票(收據(jù))。
(二)協(xié)會會員應(yīng)積極主動帶頭按期交納水費，逾期不交將每日加收1‰滯納金，催交仍不交納者，協(xié)會將停止對其供水。
五、水費管理和使用
(一)水費的收取實行專戶儲存，?？顚Ｓ?。
(二)水費的使用范圍：
1、水利工程正常運行管理人員經(jīng)費;
2、水利工程的.維修養(yǎng)護(hù)、大修理和更新改造;
3、水資源的統(tǒng)一規(guī)劃、保護(hù)、開發(fā)利用;
4、水質(zhì)檢測、化驗;
5、節(jié)約用水、相關(guān)水法律法規(guī)的宣傳;
6、協(xié)會理事會日常辦公經(jīng)費;
7、協(xié)會會員代表大會及活動經(jīng)費補(bǔ)助。
(三)水費開支嚴(yán)格按照《財務(wù)管理制度》進(jìn)行管理。
(四)水費的收支情況須每年向會員公開，接受公員監(jiān)督。
水費收費協(xié)議書篇十五
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xxx收費站現(xiàn)場實習(xí)將近三個月。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)下面我來總結(jié)一下這幾個月以來的工作經(jīng)驗和感想。
都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的`生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，提高自身素質(zhì)。做一個領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費員。
水費收費協(xié)議書篇十六
1、如果你之前已經(jīng)交過水費，并且是通過現(xiàn)場辦理的，工作人員就會給你發(fā)放一個存根聯(lián)，也就是發(fā)票，上面會明確顯示戶名以及水費戶號，可能有的是7位數(shù)字或者8位數(shù)字、10位數(shù)字。
2、你也可以通過撥打供水公司的電話，報上你的戶名，也能夠查找到水費戶號具體是多少。
3、除此以外，如果已經(jīng)出現(xiàn)了欠水費的情況，可能會收到當(dāng)?shù)毓┧镜男畔?，上面會明確顯示戶主名字以及水費戶號。之后你得到了水費戶號，就可以直接繳納。
水費戶號是客戶編號的簡稱，是每個用電客戶獨有的用電檔案編號，也是用戶辦理用電業(yè)務(wù)的憑證。
水費收費協(xié)議書篇十七
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xxx收費站現(xiàn)場實習(xí)將近三個月。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)下面我來總結(jié)一下這幾個月以來的工作經(jīng)驗和感想。
都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不斷的'提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，提高自身素質(zhì)。做一個領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費員。
水費收費協(xié)議書篇十八
光陰似箭，到現(xiàn)在我已經(jīng)到公司有兩年多的時間了。在高速公路收費行業(yè)緊張、充實的兩年時間里，我在收費站領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一名高速公路收費行業(yè)的小白，漸漸地成為了一名優(yōu)秀的收費能手。然而想要成為一名優(yōu)秀的收費員就要從工作中的每一個細(xì)節(jié)做起，首先端正收費態(tài)度，遵守工作紀(jì)律，其次掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，才能給自己訂立高標(biāo)準(zhǔn)高要求，為了盡快地熟練業(yè)務(wù)，平時我會向同事請教，從不放過任何可以學(xué)習(xí)的機(jī)會，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將工作總結(jié)主要有以下幾項：
能夠認(rèn)真貫徹公司的各項基本路線方針政策，通過書籍、公司期刊等積極學(xué)習(xí)公司方針政策和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的工作經(jīng)驗；認(rèn)真遵守公司各項規(guī)章制度；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
記得剛才公司時，就分配到冒沙井匝道，為了搞好工作，我克服了個人心里問題，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作環(huán)境，明確了工作的方式，提高了工作能力；在搬站到貴陽東后，由于先前的工作系統(tǒng)與聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)不同，不得不重新學(xué)習(xí)新的操作系統(tǒng),我積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請教，到目前能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在以后的工作中，我會再接再厲，認(rèn)真、按時、高效率地做好工作，并積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，熱心為大家服務(wù)。同時我積極參加公司組織的各項文藝活動和體育活動，鍛煉修養(yǎng)了自我身心體魄。20xx年是很不平凡的一年，我感情及家庭發(fā)生了重的的變故，心里有許許多的矛盾與糾結(jié)，在班長及熱心同事的幫助下，我以經(jīng)從自我心里陰影里走了出來，并以高揚的工作態(tài)度，熱情工作，努力完成各項工作任務(wù)。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的'完成各項工作，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
在以后的工作中，我會更加努力工作，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。
水費收費協(xié)議書篇十九
本人（身份證號碼：）申請為以下地址：辦理電費代扣代繳的'銀行劃賬賬號的更改。
并委托前往供電局負(fù)責(zé)辦理電費代為扣繳劃賬業(yè)務(wù)。請予以辦理。
此致
委托人（簽字）：
授權(quán)委托。
本人湛俊波（身份證號碼：4xx015）申請為以下地址（xx號3層半整棟）辦理水費代扣代繳銀行劃賬賬號的更改。
并委托黎建輝(身份證號碼：xx0012)前往越秀區(qū)水管所負(fù)責(zé)辦理水費代為扣繳劃賬業(yè)務(wù)。請予以辦理。
此致
委托人（簽字）：
20xx年12月7日。
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