心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)或工作生活中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)。寫心得體會(huì)要注意結(jié)尾的總結(jié)和思考，給讀者以啟示和反思?？傊@些心得體會(huì)范文能夠?yàn)槲覀兲峁┮粋€(gè)更加全面、具體和實(shí)用的寫作參考。
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇一
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語(yǔ)也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來(lái)，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過(guò)，退縮過(guò)，甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想，通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò)，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活?！币源思?lì)自己及身邊所有的人。
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇二
醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)，需要高效的管理來(lái)保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)和減少健康風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的多年里，我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。
第二段：人事管理
醫(yī)院作為一個(gè)由多個(gè)部門組成的大型機(jī)構(gòu)，需要一組合格的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來(lái)保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此，在醫(yī)院管理中，人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。在這里，重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長(zhǎng)期提高計(jì)劃，以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo)。
第三段：財(cái)務(wù)管理
針對(duì)醫(yī)院的日益增長(zhǎng)的管理需求，醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財(cái)務(wù)資源。因此，醫(yī)院需要一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理來(lái)維持這些服務(wù)。財(cái)務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會(huì)計(jì)、報(bào)告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡，建立一個(gè)任何支出都能夠在財(cái)務(wù)體系中順暢毫無(wú)問(wèn)題的管理體系，這能夠確保醫(yī)院長(zhǎng)期的可持續(xù)的發(fā)展計(jì)劃。
第四段：資源管理
醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見性等方面。通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購(gòu)置，醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對(duì)環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個(gè)合理的利用資源的計(jì)劃，以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性，確保人身安全和健康歸宿的同時(shí)，還要攻克開銷的問(wèn)題。
第五段：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理
最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù)，因此，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險(xiǎn)和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時(shí)，提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過(guò)程中，遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，這是一個(gè)健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
結(jié)論：
在這篇文章中，我討論了醫(yī)院管理的四個(gè)關(guān)鍵方面：人事管理、財(cái)務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展和增加運(yùn)營(yíng)效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會(huì)突出了醫(yī)院的任何危險(xiǎn)以及治療過(guò)程的低效率。通過(guò)我的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我相信，如果所有這些方面一起工作，醫(yī)院可能也許是一個(gè)帶來(lái)振奮的安全和治愈的地方。
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇三
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語(yǔ)也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來(lái)，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過(guò)，退縮過(guò)，甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想，通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇四
醫(yī)院管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的領(lǐng)域，涉及到對(duì)醫(yī)院內(nèi)部和外部的各個(gè)方面進(jìn)行有效管理。作為一名醫(yī)院管理人員，我始終堅(jiān)守著倫理原則，并不斷總結(jié)和體會(huì)著醫(yī)院管理倫理的重要性和應(yīng)用。在過(guò)去的工作中，我體會(huì)到了醫(yī)院管理倫理的價(jià)值和影響，下面我將分享我對(duì)醫(yī)院管理倫理的一些體會(huì)和心得。
首先，醫(yī)院管理倫理的核心是服務(wù)患者。作為醫(yī)院的管理者，我們的首要任務(wù)是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)院的各個(gè)部門中，我們必須時(shí)刻關(guān)注患者的需求和感受，并根據(jù)患者的實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)的管理措施。我們應(yīng)該在武裝自己的同時(shí)，加強(qiáng)與醫(yī)務(wù)人員的溝通，了解患者的需求和意見，并及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。只有在關(guān)注患者的基礎(chǔ)上，我們才能有效地提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和整體管理水平。
其次，醫(yī)院管理倫理需要注重公平和公正。作為醫(yī)院管理人員，我們需要公平地分配資源和權(quán)力，確保每個(gè)員工和每個(gè)患者都能獲得公正的待遇。在決策和管理過(guò)程中，我們應(yīng)該摒棄個(gè)人利益和偏見，堅(jiān)持以公平和透明的原則來(lái)進(jìn)行管理。我們應(yīng)該與醫(yī)務(wù)人員和其他員工進(jìn)行公正的溝通和合作，并且對(duì)待每個(gè)患者都一視同仁。只有在建立了公平和公正的管理機(jī)制后，我們才能有效地提高醫(yī)院管理效率和員工的工作積極性。
第三，醫(yī)院管理倫理需要強(qiáng)調(diào)責(zé)任和誠(chéng)信。作為醫(yī)院管理人員，我們肩負(fù)著很大的責(zé)任，必須時(shí)刻保持正確的原則和價(jià)值觀。我們必須堅(jiān)守職業(yè)操守和道德規(guī)范，遵循法律法規(guī)，不得利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利。我們應(yīng)該始終保持真誠(chéng)和誠(chéng)信，以誠(chéng)實(shí)守信的原則對(duì)待每個(gè)員工和患者。我們要明確自己的管理責(zé)任，定期進(jìn)行管理評(píng)估和自我反省，及時(shí)糾正錯(cuò)誤和問(wèn)題，不斷提升管理和服務(wù)水平。
第四，醫(yī)院管理倫理需要注重員工的素質(zhì)和培養(yǎng)。員工是醫(yī)院最重要的資本，他們的素質(zhì)將直接影響到醫(yī)院的發(fā)展和管理效果。作為醫(yī)院管理者，我們要注重培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì)，提供必要的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)，提升他們的綜合素質(zhì)和工作能力。我們要為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，激勵(lì)他們的積極性和創(chuàng)造力，使他們感受到醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和支持。
最后，醫(yī)院管理倫理需要與時(shí)俱進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)院管理是一個(gè)不斷變革和發(fā)展的過(guò)程，我們必須不斷修正和改進(jìn)我們的管理方法和策略。我們要密切關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)和借鑒其他醫(yī)院和管理者的成功經(jīng)驗(yàn)，積極推行新的管理理念和技術(shù)。更重要的是，我們要善于總結(jié)和反思，發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)院管理中存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，持續(xù)地提升我們的管理能力和效果。
綜上所述，醫(yī)院管理倫理的體會(huì)和心得在于堅(jiān)守服務(wù)患者的核心理念，注重公平和公正，強(qiáng)調(diào)責(zé)任和誠(chéng)信，關(guān)注員工素質(zhì)和培養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)。作為一名醫(yī)院管理人員，我對(duì)醫(yī)院管理倫理的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)，將時(shí)刻牢記于心，并且不斷努力將這些倫理原則應(yīng)用于具體的管理實(shí)踐中，為提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇五
xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評(píng)審，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織了由副院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長(zhǎng)參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)活動(dòng)取得了圓滿成功，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈，并給予了積極、肯定的評(píng)價(jià)。針對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行如下整理：
山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級(jí)評(píng)審辦公室司春峰主任介紹了我國(guó)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審進(jìn)展情況、醫(yī)院評(píng)審辦法、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等，并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評(píng)工作情況和進(jìn)程，分享了對(duì)于評(píng)審工作的體會(huì)。醫(yī)院評(píng)審是要以“患者為中心”，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效，并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫(yī)院評(píng)審關(guān)鍵是管理，制定四大管理體系：
1、大培訓(xùn)：評(píng)審工作涉及面廣，很多制度需要實(shí)施，很多服務(wù)需要規(guī)范，很多指南需要學(xué)習(xí)，很多操作需要培訓(xùn)，這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個(gè)人層面，要求達(dá)到全院理解，人人過(guò)關(guān)。
2、大運(yùn)行：評(píng)審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人，因此強(qiáng)調(diào)多部門協(xié)調(diào)，避免“上熱、中溫、下涼”，調(diào)動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的力量向著評(píng)審的最終目標(biāo)邁進(jìn)。
3、大質(zhì)控：評(píng)審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。
4、大應(yīng)急：醫(yī)院工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作，要求提供無(wú)縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知因素，醫(yī)院每個(gè)員工都必須對(duì)緊急情況得心應(yīng)手，以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評(píng)審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評(píng)過(guò)程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過(guò)評(píng)審，規(guī)范行為，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí)，確保工作安全，患者安全。
在二甲評(píng)審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評(píng)及持續(xù)改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)王華針對(duì)“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹立正確的時(shí)間觀，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營(yíng)策略，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開展工作，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。
通過(guò)這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性及醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的必要性和緊迫性，相信各位成員會(huì)付出實(shí)際行動(dòng)，使我們醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審工作順利完成！
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇六
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問(wèn)題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒(méi)有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對(duì)外的宣傳承諾方面沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒(méi)有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動(dòng)患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來(lái)，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過(guò)公開、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。
要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識(shí)，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前，我院的績(jī)效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核，基礎(chǔ)績(jī)效和過(guò)程績(jī)效還沒(méi)有完全納入考核中去?；A(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過(guò)程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中，以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。
醫(yī)院的營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過(guò)程當(dāng)中，也就是全院營(yíng)銷。
我們要一改以前的營(yíng)銷模式，利用各種手段和方法開展市場(chǎng)營(yíng)銷。目前我院主要采取的營(yíng)銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷。
同時(shí)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程，不可操之過(guò)急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個(gè)部門，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法，使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過(guò)“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到無(wú)論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過(guò)管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過(guò)管理學(xué)的方法，運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)?？剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強(qiáng)部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇七
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小，如何更好地完成管理工作，是我們必須想好的問(wèn)題。在工作過(guò)程中，我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會(huì)。
一、 合理利用數(shù)據(jù)
作為醫(yī)院的管理者，每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標(biāo)，有效的利用信息技術(shù)手段，加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，充分挖掘數(shù)據(jù)，合理分析后，制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案，這樣才能及時(shí)解決各種問(wèn)題，有效管理醫(yī)院。
二、 嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
醫(yī)院作為一個(gè)公共機(jī)構(gòu)，管理者必須時(shí)刻遵守規(guī)章制度，即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強(qiáng)調(diào)，否則就會(huì)是這個(gè)現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度，將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽(yù)，也會(huì)影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學(xué)、科研各個(gè)方面工作。
三、 勻衡考核方法
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，但事實(shí)上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理，具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個(gè)方面因素，讓考核不僅僅局限于療效方面，還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績(jī)效，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、 保持溝通聯(lián)系渠道暢通
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道，對(duì)員工的工作、生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行妥善的關(guān)心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議，讓員工有更多的自由表達(dá)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。同時(shí)管理者應(yīng)該始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則，履行管理職責(zé)，保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項(xiàng)利益。
五、 注重人才培養(yǎng)
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價(jià)值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢？通過(guò)加強(qiáng)學(xué)科帶頭人建設(shè)、嚴(yán)格評(píng)審表彰制度、規(guī)范引才機(jī)制、完善高層次人才使用和激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)造良好的人才環(huán)境等等，只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營(yíng)造良好的人才環(huán)境，為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績(jī)。
以上就是我對(duì)醫(yī)院管理的心得體會(huì)，醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面，進(jìn)一步提高自己的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力，從而提升整個(gè)醫(yī)院的管理水平。
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇八
隨著中國(guó)的改革開放，中歐合作已成為一個(gè)備受關(guān)注的話題。隨著中歐經(jīng)貿(mào)合作的不斷深入，中歐醫(yī)療合作開始獲得越來(lái)越多的信任。中歐醫(yī)院管理心得體會(huì)是一個(gè)廣泛而重要的話題，是值得探究的。
中歐合作可以追溯到70年代，當(dāng)時(shí)歐洲西部國(guó)家首次與中國(guó)建交。在這個(gè)過(guò)程中，醫(yī)療合作是其中一個(gè)重要的領(lǐng)域。近年來(lái)，中歐的醫(yī)院管理已經(jīng)逐漸走向在互相學(xué)習(xí)和探索的基礎(chǔ)上加強(qiáng)合作和交流，探索靈活多樣的管理模式和實(shí)用的管理經(jīng)驗(yàn)。
首先，中歐醫(yī)院管理的先進(jìn)性體現(xiàn)在了其多元化管理的模式上。傳統(tǒng)的醫(yī)院管理過(guò)程中往往缺乏多角度的思考和管理，而中歐醫(yī)院管理更加注重從點(diǎn)滴入手，重視每個(gè)細(xì)節(jié)，精細(xì)化管理。其次，中歐醫(yī)院管理更加人性化，為了更好地服務(wù)病人，他們提供一系列的病人服務(wù)。第三，中國(guó)醫(yī)院為了提升管理質(zhì)量，積極地學(xué)習(xí)歐洲的先進(jìn)管理技術(shù)、方法和理念，借鑒經(jīng)驗(yàn)，加速管理的轉(zhuǎn)型，打造世界一流的醫(yī)院。
首先就是管理的轉(zhuǎn)型。探索不同的管理方式，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)尤為重要。其次，中歐醫(yī)院管理啟示我們注重人性，強(qiáng)化服務(wù)，提升患者的滿意度。最后，追求卓越。我們應(yīng)該始終保持對(duì)卓越的追求，醫(yī)療管理的卓越就在于不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出目標(biāo)，設(shè)計(jì)方案，全力實(shí)施。
總之，中歐醫(yī)院管理心得體會(huì),是一個(gè)幸運(yùn)的時(shí)代賦予我們的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，中歐兩國(guó)都能夠?qū)W習(xí)和借鑒對(duì)方的管理方式，實(shí)現(xiàn)雙贏。通過(guò)加強(qiáng)交流，借鑒中歐醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地管理實(shí)際情況和需要，將有助于提升我國(guó)醫(yī)院管理的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)本地醫(yī)院品質(zhì)的提升和國(guó)際一流醫(yī)院的目標(biāo)達(dá)成。
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇九
現(xiàn)代醫(yī)院管理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)，隨著人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高，醫(yī)院管理者需要不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)，以提高醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。在我的工作經(jīng)歷中，我深深感到了現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要性和難度，并且積累了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在與大家分享。
第二段：科學(xué)的管理體系
現(xiàn)代醫(yī)院管理需要建立完善的管理體系。首先是科學(xué)的制度規(guī)范，包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范、衛(wèi)生事件報(bào)告制度、藥品采購(gòu)與管理制度等。這些制度可以讓醫(yī)院管理者在管理過(guò)程中更準(zhǔn)確地制定政策和任務(wù)，提高決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。
第三段：人性化的服務(wù)理念
醫(yī)院管理除了要有科學(xué)的制度規(guī)范外，更需要注重人性化的服務(wù)理念。醫(yī)院作為服務(wù)性行業(yè)，關(guān)注患者的體驗(yàn)和感受至關(guān)重要，需要貼近患者，了解他們的需求和要求，探索更加便利、高效和貼心的服務(wù)方式。例如，醫(yī)院可以采用在線掛號(hào)、自動(dòng)叫號(hào)等現(xiàn)代化科技手段，提高對(duì)患者的服務(wù)效率和質(zhì)量，讓醫(yī)療服務(wù)更加便利和舒適。
第四段：合理的資源配置
現(xiàn)代醫(yī)院管理必須合理配置資源。醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、設(shè)備、藥品等是資源，資源優(yōu)化配置是醫(yī)院管理的核心任務(wù)。在醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展下，醫(yī)學(xué)服務(wù)要求更多的高品質(zhì)設(shè)備。醫(yī)院擁有了高效的醫(yī)療設(shè)備，但使用不得當(dāng)就會(huì)造成資源的浪費(fèi)。對(duì)醫(yī)院的資源進(jìn)行維護(hù)、配置、優(yōu)化，是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
第五段：知識(shí)管理
現(xiàn)代醫(yī)院管理也需要進(jìn)行有效的知識(shí)管理。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，臨床醫(yī)學(xué)與前沿醫(yī)學(xué)發(fā)展的速度十分迅速，醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士需要不斷地接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)，保證專業(yè)能力的提高和臨床效果的優(yōu)化，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平。此外，醫(yī)院管理者也需要學(xué)會(huì)有效地傳播和分享知識(shí)，增強(qiáng)全體員工的行業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)語(yǔ)：
以上就是我對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院管理心得的體會(huì)，現(xiàn)代醫(yī)院管理因?yàn)樾枰骖櫩萍己腿诵曰榷鄠€(gè)方面，所以具備一定的難度。但只要堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，注重細(xì)節(jié)，有效配置資源和正確制定政策，并實(shí)現(xiàn)資源的協(xié)同與共享，都可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的全面提高，進(jìn)一步提高管理者的管理能力和醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)，讓更多需要的患者獲得更加舒適和安心的診療體驗(yàn)。
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇十
廣饒縣醫(yī)院自3月份起，集中半年時(shí)間，每月一個(gè)課題，兩天時(shí)間，對(duì)醫(yī)院全體中層干部開展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項(xiàng)培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《激勵(lì)力——醫(yī)院科室績(jī)效考評(píng)與管理》等內(nèi)容，授課人均來(lái)自于國(guó)內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長(zhǎng)百余人參加培訓(xùn)。
針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)溝通、文化激勵(lì)、執(zhí)行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓，在培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐，運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言，重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵(lì)方式、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動(dòng)。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實(shí)踐中的升華提煉，實(shí)踐性、理論性和針對(duì)性都很強(qiáng)，多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要，又滿足了中層干部對(duì)管理知識(shí)的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng)，參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會(huì)管理知識(shí)，并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇十一
第一段：引言（150字）
參觀醫(yī)院管理是一次難得的機(jī)會(huì)，我有幸能親身走進(jìn)醫(yī)院，了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作和管理。經(jīng)過(guò)這次參觀，我深刻體會(huì)到醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)醫(yī)院管理的心得體會(huì)。
第二段：醫(yī)院管理的重要性（200字）
醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜而龐大的組織，好的管理對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平十分關(guān)鍵。我在參觀中看到，醫(yī)院管理人員要負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)和溝通，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理人員需要制定有效的政策和流程，監(jiān)督和評(píng)估醫(yī)務(wù)人員的工作。醫(yī)院管理的好壞將直接影響到患者的就診經(jīng)歷和醫(yī)療結(jié)果，因此，好的醫(yī)院管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)能否提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要保障。
第三段：醫(yī)院管理面臨的挑戰(zhàn)（250字）
在參觀中，我也了解到醫(yī)院管理面臨著許多挑戰(zhàn)。首先是資源管理。醫(yī)院需要協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等各種資源，以應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療需求。其次是人員管理。醫(yī)院需要招聘和培養(yǎng)合適的醫(yī)務(wù)人員，并建立良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通機(jī)制。此外，醫(yī)院還要面對(duì)社會(huì)輿論壓力和政策環(huán)境的變化，這些都需要管理人員具備較高的應(yīng)變能力。這些挑戰(zhàn)使醫(yī)院管理面臨巨大的壓力，需要管理人員具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
第四段：醫(yī)院管理的改進(jìn)途徑（300字）
醫(yī)院管理的改進(jìn)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。首先，醫(yī)院管理人員應(yīng)提高對(duì)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作的了解，通過(guò)管理者面臨的實(shí)際問(wèn)題的實(shí)地感受，更好地制定策略和政策。其次，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和教育是提高管理水平的重要途徑。醫(yī)院管理人員需要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力，推動(dòng)醫(yī)院向著目標(biāo)前進(jìn)。此外，透明化和溝通也是醫(yī)院管理的重要方面，醫(yī)院需要建立起與患者、家屬和社會(huì)的良好溝通機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)患者的關(guān)懷和服務(wù)意識(shí)。
第五段：我的收獲與總結(jié)（300字）
通過(guò)這次參觀，我對(duì)醫(yī)院管理有了更深入的理解。醫(yī)院管理是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的工作，它直接影響到患者的就診體驗(yàn)和醫(yī)療質(zhì)量。管理人員需要具備廣泛的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。對(duì)醫(yī)院管理的改進(jìn)可以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，增加患者滿意度。作為未來(lái)的管理人員，我將努力學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展和病患的福祉做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)參觀醫(yī)院管理，我對(duì)醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院管理需要面臨資源管理、人員培訓(xùn)和政策變化等多重挑戰(zhàn)。然而，通過(guò)改進(jìn)醫(yī)院管理，我們可以提高醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度。作為未來(lái)的管理人員，我將努力學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展和病患的福祉做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇十二
非常幸運(yùn)能夠聆聽來(lái)自全國(guó)醫(yī)院管理硬核級(jí)大腕教授們授課，三天的時(shí)間，我們?cè)诿利惖拇笊侥_下，焦裕祿的故鄉(xiāng)-博山區(qū)北崮山村焦裕祿干部管理培訓(xùn)學(xué)院，接受了封閉式的干部素質(zhì)管理培訓(xùn)。
三天的時(shí)間，檔期滿滿，收獲滿滿。關(guān)于音樂(lè)與生命的融和，關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給智慧醫(yī)療的先進(jìn)信息，關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)于國(guó)學(xué)修養(yǎng)，關(guān)于紅色革命教育等等，每天坐在自己位置的方寸之間，與臨床小跑的工作節(jié)奏相比，身體慢下來(lái)了靜下來(lái)了，但每時(shí)每刻跟隨教授精彩的分享，大腦在不停地高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn)，那時(shí)只恨自己才疏學(xué)淺。
第一堂課，來(lái)自杭州藝術(shù)館的講師、杭州巴洛克音樂(lè)研究所教師，向我們打開了精彩的藝術(shù)之門。音樂(lè)與藝術(shù)，對(duì)我這個(gè)學(xué)醫(yī)人來(lái)說(shuō)是陌生的，雖然我也曾自詡是文藝女青年，但張博教授向我們洞開音樂(lè)與生命的魅力之門時(shí)，我只能說(shuō)自己不懂生活。文藝的世界是多彩的，音樂(lè)的世界是靈動(dòng)的，而我從醫(yī)院到家再?gòu)募业结t(yī)院兩點(diǎn)一線的世界是單調(diào)的，蒼白的。張博教授生活每時(shí)每刻是有音樂(lè)作伴的，不同的生活狀態(tài)，就有不同的音樂(lè)節(jié)拍，生活一下子變得律動(dòng)起來(lái)，張博教授向我展示了一個(gè)藝術(shù)人精彩紛呈的生活。關(guān)于音樂(lè)，關(guān)于藝術(shù)，這正是我們這些學(xué)醫(yī)的理科人所缺少的，而藝術(shù)，又是我們從事醫(yī)學(xué)從事管理所必須的人文修養(yǎng)。三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，張博教授給了我們大快朵頤的藝術(shù)食糧。
來(lái)自通訊運(yùn)營(yíng)管理與培訓(xùn)管理屆的實(shí)戰(zhàn)講師，華中科技大學(xué)通訊與信息系統(tǒng)專業(yè)袁洪偉教授，給我們帶來(lái)大數(shù)據(jù)時(shí)代與智慧醫(yī)療，5g，人工智能，云計(jì)算，區(qū)塊鏈，大數(shù)據(jù)等，這些在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)里字面熟悉概念陌生的字眼，被袁教授用大量的數(shù)據(jù)資料井噴似的講出來(lái)時(shí)，感覺(jué)腦子真的不夠用，轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)。5g遠(yuǎn)程外科手術(shù)讓我大開眼界，期待不久的未來(lái)，5g時(shí)代我們可以給其他醫(yī)院帶去先進(jìn)的遠(yuǎn)程外科手術(shù)，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的共享。
管理離不開團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理的必修課。
浙江省團(tuán)隊(duì)效率升級(jí)導(dǎo)師，清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授徐倫衡給我們講授了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力的打造。高鐵的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，我們還在綠皮小火車上咣當(dāng)嗎?團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，火車頭要帶出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，除了打造好的執(zhí)行力，還有溝通還有責(zé)任?！胺餐馔普弑貙⑷跣?，凡內(nèi)省者必將強(qiáng)大”，遇到困難，永不放棄，絕不低頭，因?yàn)樨?zé)任。徐教授妙語(yǔ)連珠的話語(yǔ)，幽默中透著力量，讓我反省，讓我覺(jué)悟。
管理需要也需要國(guó)學(xué)修養(yǎng)。前人之鑒，后人之師。
國(guó)學(xué)博士楊__給我們講授了曾國(guó)藩的修為與領(lǐng)導(dǎo)力。楊教授用蘊(yùn)藏深厚的國(guó)學(xué)知識(shí)，以晚清名臣曾國(guó)藩為例，講解了管理者的修為和領(lǐng)導(dǎo)力?！耙?yàn)榫次?，所以無(wú)畏”“一勤天下無(wú)難事”“相由心生，心向美好”“用師者王，用友者霸，用徒者亡”“天之道，利而不害圣人之道，為而不爭(zhēng)”，我認(rèn)真地在筆記本上記下了這些經(jīng)典的國(guó)學(xué)警句，前人之鑒，后人之師，要想做一名優(yōu)秀的管理者，學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)文化，提高自身綜合素質(zhì)是非常重要的。
最后一天的大課來(lái)自浙江省人民醫(yī)院的院長(zhǎng)，他講了價(jià)值醫(yī)療醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，分享了浙江省人民醫(yī)院的兩心文化，以患者為中心，以員工為核心。患者和員工是醫(yī)院管理的兩大元素，關(guān)注員工的幸福與認(rèn)同感，歸屬感也是每一個(gè)管理者應(yīng)該具備人文管理能力。
三天的時(shí)間，除了課堂培訓(xùn)，還有紅色主題教育，集中觀影《冰血長(zhǎng)津湖》，懷著敬仰的心情參觀焦裕祿紀(jì)念館，每次看焦裕祿的電影，我都是哭的淚流滿面，這次走進(jìn)焦裕祿紀(jì)念館，聽講解員言真意切的講解，焦書記短暫一生為民一生的情懷，讓每一個(gè)學(xué)員心生唏噓，他是我們淄博人的驕傲。如今，在焦裕祿書記的故土，我們作為后人深切緬懷他，他的精神給每一個(gè)管理者樹立了風(fēng)向標(biāo)，我們工作的根本永遠(yuǎn)是為人民服務(wù)，為患者服務(wù)!
知己不足而后進(jìn)，望山遠(yuǎn)岐而前行。
站在培訓(xùn)學(xué)院的公寓樓前，遙望遠(yuǎn)方，后面是綿延的大山，郁郁蔥蔥，跌宕起伏。秋日的天空，很高很藍(lán)，潔白的云朵飄來(lái)飄去。凝望遠(yuǎn)處的大山，我在思索，山太高了，太遠(yuǎn)了，要想爬到山頂，歧路漫漫，我需要前行的毅力，更需要后進(jìn)的力量。此刻，我知道，路在腳下，而我需要更多奮進(jìn)的力量，需要更多知識(shí)的汲取，我才能登上讓別人仰慕的山峰!
醫(yī)院管理理念心得體會(huì)篇十三
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，xxx老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
xxx老師分別從健康管理、解決問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問(wèn)題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒(méi)有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對(duì)外的宣傳承諾方面沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒(méi)有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動(dòng)患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過(guò)公開、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的.員工，進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。
要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識(shí)，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前，我院的績(jī)效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核，基礎(chǔ)績(jī)效和過(guò)程績(jī)效還沒(méi)有完全納入考核中去?；A(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過(guò)程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中，以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。
的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過(guò)程當(dāng)中，也就是全院營(yíng)銷。
我們要一改以前的營(yíng)銷模式，利用各種手段和方法開展市場(chǎng)營(yíng)銷。目前我院主要采取的營(yíng)銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷。
同時(shí)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程，不可操之過(guò)急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個(gè)部門，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法，使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過(guò)“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到無(wú)論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過(guò)管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過(guò)管理學(xué)的方法，運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)?？剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強(qiáng)部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗。
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