心得體會是我們對生活、工作和學習的一種感悟和思考，通過這種方式可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗并提高自己的個人素質(zhì)。寫心得體會時，要深入剖析，找到事物背后的根本原因。下面是一些心得體會的案例，希望能夠幫助大家更好地理解和應用于實際寫作中。
志愿者服務心得體會感悟篇一
志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者。我成了志愿者隊伍中的一員。一年多的志愿服務服務，從作為一名普通大學生參加醫(yī)院志愿服務活動到小學活動志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動力，很大的快樂。正是一點一點積累的努力，讓我能夠站在志愿者的舞臺上，這也讓我感受頗多，這里有責任、有感動、有收獲、有快樂，而更多的還是一種追求和使命。以后，無論走到哪里，我一定會和志愿服務緊緊地連在一起，去幫助需要幫助的人，讓人間充滿關(guān)愛。剛開始進來的時候一切都是那么的陌生，陌生的大學生活，陌生的的同學，陌生的環(huán)境，再到后來進去了這個陌生的群體?？墒堑胶竺嫖覀冊诒M力完成一個個活動的時候，大家在一點點熟悉，一點點認識同伴，到現(xiàn)在大家已經(jīng)完全融入了志愿者這個大家庭。還記得剛開始的醫(yī)院志愿服務，后來的義務維修，我們正在一點點的熟悉志愿服務的真正意義。
許多人會問參加志愿服務到底圖的是什么？對我而言，當聽到服務對象的一句謝謝，我就實現(xiàn)了當志愿者的價值。青年是人生最美麗的時光，我們應積極投身到自己熱愛的事業(yè)中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實際行動來實現(xiàn)自己奉獻社會的人生價值！這一年做過的志愿者讓我明白做好志愿服務一定要有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的博愛之心，要有“不期望以任何方式得到好處”的奉獻精神，要有“矢志不渝”的堅持。當志愿服務成為每個人的人生信條的時候，我們的社會將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個理想，我會努力做出我的貢獻。我為身為一名志愿者而自豪。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。
我覺得作為一個公民在享受各方面的權(quán)利的時候是應該盡一些力所能及的義務的。同時因為受到社會青年志愿者的影響，很羨慕他們有那么有意義的事做?；蛟S我不能經(jīng)常參加活動，但我都希望自己能堅持下去，哪怕貢獻的力量不大。也希望通過做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會。同時也鍛煉一下自己的能力，為以后找工作做一下準備。也許很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。加入青年志愿者，我希望得到的只是一份體驗?！笆┍仁芨懈！?，我認為我的給予就是最大的收獲。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，志愿者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。
在高中的時候，有聽說過“志愿者”這個名詞，但對它真正的含義并不是很理解。進入大學以后，我第一次明白原先各個高校都有志愿者這個隊伍。大一時由于某種原因，沒有到志愿者那兒報名參加面試，有點兒遺憾。隨著對志愿者的深入了解，我對自我說，怎們樣也得在大學四年當一下志愿者，為社會服務。于是，在大一開學初，我就去報了名。
我明白志愿者所表述的是“奉獻、友愛、互助、提高”的精神。志愿者所做的，其實會在我們生活中不經(jīng)意的流露出來。
志愿者好像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會少一些。志愿者就是扶貧濟困，助人為樂的代名詞，它傳遞了愛心，傳播了禮貌，這種愛心與禮貌，其實離我們很近很近，近的觸手可及。
志愿者所傳遞的那份愛心，從一個人身上傳到另一個人身上，最終匯聚成一股強大的社會暖流，它供給了社交和互助幫忙的機會，加強了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠感，促進了社會的和諧。
我們系志愿隊每周四午時都會利用沒上課的時間去看望一位年過八旬的老人，幫她整理整理東西，打打水，聊聊天等。這一次，我也參加了這個活動。我們來到前進社區(qū)一幢居民樓，打開一扇大門，走了進來，我跟著熟門熟路的領(lǐng)隊走了進去。領(lǐng)隊敲響老人的門，過了好一會兒都沒人應門，我們怕老人出現(xiàn)什么問題，就在門外一向喊，過了一會兒，我們聽到了腳步聲。那扇我期待已久的小門最終打開了，出來一位走路蹣跚的老人，一眼就能夠看出來年紀已經(jīng)很大了，可是，令人比欣慰的是老人看過去身體還算健康，可是可能是每個老人都會有的，就是耳朵很不好使，所以剛才一向沒聽到我們的敲門聲。領(lǐng)隊給我們分了工，老人忙著挪出幾張椅子過來，打算給我每個剩余的人坐，她拉住我們的手，示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述說，她似乎異常喜歡我們，給我的感覺是她好像每周都在盼望我們每個人的到來。
老人拉著我們的手滔滔不絕地述說開來。她講了她的生活，她的家庭。從談話中我模糊地明白老人在這六年里，都事孤單單一個人，她的兒女拋棄了她，她住的房間還是政府借給他的，每月靠的是政府給予的補貼來維持生計的。老人一向在不停的表達著對我們的感激，她說要不是我們，她都不明白該怎樣辦。可是，我明白老人最需要的還不僅僅是生活上的幫忙，老人很孤單，需要有一個傾聽的對象，能夠聽聽她的心里話、能聽聽她的嘮叨、聽聽她述說生活上的一些瑣碎的事情，這樣她就分滿足了。所以在整個過程中，老人都是分高興的，除了談到她的家庭。
傾聽是心靈之花，傾聽能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽時一縷清風，它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾。傾聽時劃破漆黑夜幕的流星，能給我們帶來期望。傾聽是一朵不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。
所以，當我么在傾聽老人的述說的過程中，老人多她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我們一屆屆的大學生志愿者給她帶去歡樂。
這是我對這次活動最大的感觸。我也相信，我們每個人肯邁出一小步，我發(fā)現(xiàn)，志愿者所有的精神就是一種力量，就好像奧運火炬?zhèn)鬟f一樣，在每個人的手中傳遞，同時也能匯聚所有人的熱情，共同促進社會提高做出貢獻。
志愿者服務心得體會感悟篇二
這次志愿活動是非常有紀念價值的一次，我不僅在這次活動中認識了很多志同道合的朋友，我也又一次的豐富了自己的精神世界，豐富了自己的志愿經(jīng)歷。我很欣喜自己能夠在每一次的志愿活動中付出自己最大的力量，也很開心能夠跟隨自己的內(nèi)心，去尋找那些豐富自己，豐富人生的事情。
這次我所加入的志愿活動，是看望學校周圍一所敬老院的老人們。其實看敬老院的老人我也已經(jīng)參加過幾次這樣的活動了，這次去的那一所敬老院，聽說老人們比較的多，也非常的可愛和熱情，于是我又激動十分的報了名。也許是受自己成長環(huán)境的影響，我一直對爺爺奶奶輩的老人非常有好感。我是爺爺奶奶帶大的，從小父母就出去務工，很少回來一次，所以我和跟著爺爺奶奶一起長大的。
讀了大學之后，我也很少能夠回家，見一見爺爺奶奶，平時也只能打個電話聊一聊身邊的近況。我對爺爺奶奶的這一份思念，有時候就不知不覺的轉(zhuǎn)向了這些老人身上。所以學校一旦舉行什么志愿活動，我都會第一時間參加。一是自己確實是一個比較熱情的人，第二是我想通過這些活動讓自己變成一個更加純凈、干凈的人。所以這次志愿者活動中，我也吸收到，感受到了很多的溫暖。每一個老人，都是一顆夜空中明亮的星星，也是一顆在我們生命中忽閃忽閃的明星。
通過接觸敬老院的老人們，我發(fā)現(xiàn)他們對子女是有依賴的。每一個老人內(nèi)心的善良會大過欲望，也許是經(jīng)歷了太多的滄桑，最終將一生所剩的善良都留在了老年，也將一生所剩的單純留在了年輪的盡頭。這是很難得的一種單純，也是我們當今社會每個人都應該具備的一種素養(yǎng)。和老人的溝通中，絕大部分老人都是非常理解自己的兒女的，偶爾會有抱怨，但最終還是選擇“妥協(xié)”，為子女騰出空間呼吸。
我想這就是愛吧，愛有時候是一種妥協(xié)，有時候是一種寬容，而對于這個年紀的老人們來說，愛就是希望你好就行。他們可以忍受孤獨，忍受空蕩，但是最終還是希望兒女們可以快樂。每一個敬老院的老人，內(nèi)心多多少少會有一些孤獨，但是他們還是能夠?qū)⑦@份孤獨放在心底，不被打開，臉上仍然會露出笑容，表現(xiàn)可愛。這次志愿活動，我又一次收獲到了感慨和感動。無論是什么愛，也許真的只有時間可以證明！
志愿者服務心得體會感悟篇三
作為一名志愿者，我有幸參與了許多服務項目，而每一次服務都給了我許多感悟和體會。通過這些志愿者活動，我深刻地認識到了服務的意義和價值，也更加明白了自己內(nèi)心的一些變化。在與人相處的過程中，我學會了傾聽和理解，學會了關(guān)愛和幫助他人，同時也從中收獲了滿滿的快樂與成長。
第一段：參與服務的初衷
作為一名志愿者，我積極參與各種服務活動的初衷是出于對他人的關(guān)懷和幫助的渴望。對于弱勢群體的關(guān)注，讓我第一次走進了志愿者的行列。這些人可能是孤寡老人、殘疾人，或者是貧困山區(qū)的兒童。他們的困境觸動了我內(nèi)心最柔軟的地方。我深刻認識到，身處幸福生活中的我們，更應當將自己的力量傳遞給需要幫助的人們，用私人的時間和精力去關(guān)心他們，讓他們感受到社會的溫暖。
第二段：傾聽與關(guān)懷
在志愿者服務中，我學會了傾聽。每個人都有自己的故事，每個人都有需要被傾聽的心聲。與弱勢群體交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多人都渴望與人溝通，希望有個可以傾訴的對象。通過與他們的交流，我明白了傾聽是一種關(guān)懷，是一種愛的展示。只有真正傾聽他們的渴望和心聲，我們才能更好地理解他們的需求，并給予他們更有針對性的幫助。
第三段：幫助與服務
在志愿者服務中，我逐漸懂得了無私的付出和奉獻。志愿服務不僅僅是有奉獻精神的人去幫助需要幫助的人，同時也是一種心靈的愉悅和成長。每次當我看到那些被我?guī)椭娜艘驗槲业母冻龆@得笑容時，我內(nèi)心也倍感愉悅和滿足。我深刻體會到，幫助他人并不僅僅是解決了他們的一時之需，更是給予他們希望和勇氣，讓他們重拾對生活的信心。
第四段：感恩和幸福
通過志愿者服務，我重新認識了幸福的含義。幸福不僅僅是物質(zhì)上的滿足，更是通過我們的付出和奉獻來讓別人找到幸福。在與弱勢群體交流過程中，我發(fā)現(xiàn)許多人在物質(zhì)貧乏的情況下，仍然保持著對生活的樂觀和感恩之心。他們用一顆感恩的心去對待每個人和每一天，給我留下了深刻的印象。在服務他們的過程中，我也學會了感恩，學會了用一顆感恩的心去對待生活中的每一個點滴。
第五段：成長與改變
通過志愿者服務，我不僅僅幫助了他人，也在服務中得到了自己的成長和改變。通過與這些弱勢群體的交流和溝通，我學會了從他人的角度去思考問題，用以德報怨的心態(tài)面對困難。他們的堅忍和樂觀精神深深感染了我。同時，作為一名志愿者，承擔起責任和義務的同時，我也變得更加獨立和自信。志愿者的身份給了我更多的勇氣去面對困難和挑戰(zhàn)，也讓我成為了一個更好的自己。
總結(jié)：
通過參與志愿者服務，我明白了服務的意義和價值，并從中學到了傾聽與關(guān)懷、幫助與服務、感恩與幸福的重要性。這些服務感悟和體會不僅讓我受益匪淺，也讓我更加明了生活的真諦。作為一名志愿者，我將繼續(xù)堅守初衷，用一顆感恩的心和愛心去關(guān)心和幫助他人，為社會的進步貢獻自己的力量。
志愿者服務心得體會感悟篇四
第一段：引言（200字）。
作為志愿者，我參與了許多社區(qū)服務和公益活動，這些經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗍斋@和感悟。服務他人不僅是一種奉獻精神，更是一種心靈的修行。在志愿者服務中，我深刻體會到了服務的意義和價值，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和成長。
第二段：服務他人（250字）。
我很幸運能夠成為一位志愿者，通過為他人提供幫助，我發(fā)現(xiàn)自己的生活變得更加有意義。在醫(yī)院的陪讀服務中，我陪伴患者度過長時間的等待，給他們帶來了安慰和溫暖。在社區(qū)的義務清掃活動中，我和其他志愿者一起清理了街道上的垃圾，讓整個社區(qū)煥然一新。這些經(jīng)歷讓我意識到，每個人都有能力為他人帶來快樂和幫助，而這種快樂和幫助會以更多的形式回到自己身上。
第三段：服務他人的成長（250字）。
志愿者服務不僅讓我感受到了服務他人的快樂，更讓我深刻體驗到了自己的成長。服務過程中，我學會了傾聽和關(guān)心他人的需求，善于與人交流和溝通。在面對困難和挑戰(zhàn)時，我學會了冷靜思考和靈活應對。我還通過服務結(jié)交了許多志同道合的朋友，他們的經(jīng)歷和故事激勵著我不斷成長和進步。服務他人不僅是一種幫助他們，更是一種提升自己的機會。
通過長時間的志愿者服務，我逐漸形成了一些服務感悟。首先，真正的服務并不是簡單地提供物質(zhì)上的幫助，更重要的是給予他人關(guān)心和支持。在服務中，我學會了關(guān)注他人的內(nèi)心需求，給予他們鼓勵和安慰，讓他們感受到更多的關(guān)懷和溫暖。其次，服務他人需要持久的耐心和堅持不懈的努力。服務往往是一個漫長的過程，需要在困難和挑戰(zhàn)面前保持積極的態(tài)度和行動。最后，服務他人其實也是在服務自己，只有通過幫助他人，我們才能更好地認識自己，塑造自己的人格和價值觀。
第五段：未來的志愿者之路（200字）。
通過志愿者服務，我深深地感受到了幫助他人的快樂和成長的價值。因此，我決定將志愿者服務作為我未來的一項堅定承諾。無論是在社區(qū)、學校還是工作單位，我都將積極參與志愿者活動，盡自己的努力為他人提供幫助和支持。同時，我也期待通過志愿者服務結(jié)識更多的志同道合的朋友，共同成長和進步。未來的志愿者之路將是我前進的動力和信念。只有通過服務他人，我們才能體會到人與人之間的真摯情感和社會的真實需要。
志愿者服務心得體會感悟篇五
我是高二（4）班的一名普通班干部，平日里的我喜歡幫助同學解決問題，在班內(nèi)工作上也是認真負責。每當我在幫助他人之后，我都會有一種充實感和滿足感。在豐富多彩的暑假里，沒有機會去幫助同學，我就會選擇到社區(qū)或者學校里充當志愿者，并且以此為樂。
最近一次的志愿者服務是在今年暑假里，我在鎮(zhèn)上圖書館中做志愿者。作為一個圖書館志愿者，最重要的就是在工作過程中需要愛心、耐心和恒心。也許有人認為這份工作太過簡單，其實在志愿者的工作過程中，也有許多困難，例如：在巡架和整理書籍的時候，會找不到一些生疏的書籍編號、有時讀者們會問一些書籍的擺放位置等等。這些都需要我們志愿者對圖書館的進一步認識和了解。而在工作過程中，我有時也會碰到志同道合之人，他們都是一些大學生。而我在他們面前我的閱歷相對較少，他們都會熱心的幫助我，共同完成工作。我每次等工作結(jié)束都會和他們交流心得，分享一天的快樂。
我有許多同學對志愿者服務并不感興趣，認為這項工作無聊，浪費時間，但我不認同，在工作的過程中，我們志愿者心中最大的感觸就是，熱心幫助別人的感覺真好，雖然有時會有些累，但是為了別人付出，看到別人滿意的笑容很值得。我們用自己的青春、活力來感染和幫助別人，我總覺得這樣很光榮，我相信還會有更多的人加入我們志愿者的隊伍，和我們一樣開心的笑，一樣用自己的人生去幫助他人。社會也需要志愿者來加強人們的社會責任感，來發(fā)揚人文精神。我相信當人們看到跟多具有奉獻精神，服務主動熱情，禮貌待人，一切言行于公心的志愿者時，也會投入志愿者的隊伍中。
我作為一名光榮的志愿者。志愿者的奉獻，得到的是非常純潔的情感；我也想告訴全社會的人我是志愿者，我很幸運，也很自豪。我期望，志愿精神能夠在全社會發(fā)揚光大。
在高中的時候，有聽說過“志愿者”這個名詞，但對它真正的含義并不是很理解。進入大學以后，我第一次知道原來各個高校都有志愿者這個隊伍。大一時由于某種原因，沒有到志愿者那兒報名參加面試，有點兒遺憾。隨著對志愿者的深入了解，我對自己說，怎們樣也得在大學四年當一下志愿者，為社會服務。于是，在大一開學初，我就去報了名。
我知道志愿者所表述的是“奉獻、友愛、互助、進步”的精神。志愿者所做的，其實會在我們生活中不經(jīng)意的流露出來。
志愿者好像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會少一些。志愿者就是扶貧濟困，助人為樂的代名詞，它傳遞了愛心，傳播了文明，這種愛心與文明，其實離我們很近很近，近的觸手可及。
志愿者所傳遞的那份愛心，從一個人身上傳到另一個人身上，最終匯聚成一股強大的社會暖流，它提供了社交和互助幫助的機會，加強了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠感，促進了社會的和諧。
我們系志愿隊每周四下午都會利用沒上課的時間去看望一位年過八旬的老人，幫她整理整理東西，打打水，聊聊天等。這一次，我也參加了這個活動。我們來到前進社區(qū)一幢居民樓，打開一扇大門，走了進來，我跟著熟門熟路的領(lǐng)隊走了進去。領(lǐng)隊敲響老人的門，過了好一會兒都沒人應門，我們怕老人出現(xiàn)什么問題，就在門外一直喊，過了一會兒，我們聽到了腳步聲。那扇我期待已久的小門終于打開了，出來一位走路蹣跚的老人，一眼就可以看出來年紀已經(jīng)很大了，不過，令人比欣慰的是老人看過去身體還算健康，不過可能是每個老人都會有的，就是耳朵很不好使，所以剛才一直沒聽到我們的敲門聲。領(lǐng)隊給我們分了工，老人忙著挪出幾張椅子過來，打算給我每個剩余的人坐，她拉住我們的手，示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述說，她似乎特別喜歡我們，給我的感覺是她好像每周都在盼望我們每個人的到來。
老人拉著我們的手滔滔不絕地述說開來。她講了她的生活，她的家庭。從談話中我模糊地知道老人在這六十年里，都是孤孤單單一個人，她的兒女拋棄了她，她住的房間還是政府借給他的，每月靠的是政府給予的補貼來維持生計的。老人一直在不停的表達著對我們的感謝，她說要不是我們，她都不知道該怎么辦。可是，我知道老人最需要的還不僅僅是生活上的幫助，老人很孤單，需要有一個傾聽的對象，能夠聽聽她的心里話、能聽聽她的嘮叨、聽聽她述說生活上的一些瑣碎的事情，這樣她就非常滿足了。所以在整個過程中，老人都是非常高興的，除了談到她的家庭。
傾聽是心靈之花，傾聽能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽時一縷清風，它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾；傾聽時劃破漆黑夜幕的流星，能給我們帶來希望；傾聽是一朵不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。
所以，當我么在傾聽老人的述說的過程中，老人多她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我們一屆屆的大學生志愿者給她帶去歡樂。
這是我對這次活動最大的感觸。我也相信，我們每個人肯邁出一小步，我發(fā)現(xiàn)，志愿者所有的精神就是一種力量，就好像奧運火炬?zhèn)鬟f一樣，在每個人的手中傳遞，同時也能匯聚所有人的熱情，共同促進社會進步做出貢獻。
志愿者服務心得體會感悟篇六
在疫情防控過程中，很榮幸能夠作為志愿者為學校防疫工作貢獻自己的一份力量。此次疫情防控志愿服務工作內(nèi)容主要是在學校田徑場，引導廣大學生有序排隊接受核酸檢測。
疫情無情，但人間有愛，在學校發(fā)布封閉管理的指令后，全校師生都積極行動起來，大家自覺戴好口罩。溫暖的紅馬甲和圣潔的防護服迅速集結(jié)，爭分奪秒的開展全校核酸，過程中盡管很累很辛苦，防護服一穿就是一天，有時甚至連水都喝不上一口，但是看到大家都安全做完核酸內(nèi)心便充滿欣慰。
幾個小時的志愿服務會比較累，但是和我們一同并肩戰(zhàn)斗的醫(yī)護人員、老師、領(lǐng)導們相比，他們才是更辛苦的。縱使疫情形勢嚴峻復雜，我相信在所有人的眾志成城之下，我們一定能夠取得疫情防控的勝利。
一代人有一代人的長征，一代人有一代人的使命，或許在后疫情時代，這就是我們這一代人的使命，做好防護，堅定信心，共克時艱！
本次志愿服務活動是我在學校十分有意義的一次志愿服務活動。我充分感受到通過志愿者服務活動讓我增強的不僅是志愿服務意識，更是深切地感受到了為人民服務的滿足感和榮譽感。我將繼續(xù)磨練意志，發(fā)揮自身優(yōu)勢，確立自己學習生活的目標，服務社會，傳遞愛心。
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志愿者服務心得體會感悟篇七
第一段：介紹志愿者服務的背景和意義（200字）。
志愿者是現(xiàn)代社會中一群令人敬佩的人，他們主動奉獻自己的時間和精力，為社會和他人提供各種形式的幫助和服務。作為一種公益行為，志愿者服務在近年來得到了廣泛關(guān)注和支持，越來越多的人加入到志愿者隊伍中。志愿者服務的意義不僅在于幫助需要幫助的人，還有助于推動社會進步和促進人與人之間的和諧相處。本文將從個人角度出發(fā)，分享自己作為一名志愿者所得到的感悟和心得體會。
第二段：志愿者服務的動力和收獲（200字）。
作為一名志愿者，最初加入的動力可能是對他人的關(guān)懷和幫助的渴望，同時也希望通過自己的努力為社會做出一點貢獻。但隨著參與志愿者服務的時間的增加，我漸漸發(fā)現(xiàn)，我不僅通過幫助他人，也受益于志愿者服務。在與需要幫助的人交流和互動的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的視野得到了拓寬，對社會的認知也更上了一個新的臺階。與被服務者的互動讓我更加體會到人與人之間的相互理解和尊重的重要性，并且從中學到了如何做一個更好的人。
第三段：志愿者服務中遇到的困難和挑戰(zhàn)（200字）。
盡管志愿者服務帶來了很多的收獲，但也存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先，志愿者服務常常遇到資源不足的問題，有時候我們需要通過自己的努力去尋找和籌集所需的物資和資金。其次，志愿者服務需要付出時間和精力，在工作和學習的繁忙之間，很容易感到疲憊和壓力。還有一些志愿者服務項目需要面對復雜的社會問題和困難的群體，這需要我們具備一定的溝通和解決問題的能力，這些都對志愿者提出了更高的要求。
第四段：志愿者服務的未來發(fā)展和創(chuàng)新（300字）。
志愿者服務已經(jīng)成為社會發(fā)展的重要組成部分，并且得到了越來越多人的關(guān)注和支持。未來，我們應該進一步發(fā)展和創(chuàng)新志愿者服務，以適應社會的需求。首先，我們應該加強志愿者管理和培訓，為志愿者提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。其次，我們可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，創(chuàng)新志愿者服務的形式和方式，為更多人提供便利和更好的服務。最后，我們還可以積極推動志愿者服務的法律和政策的完善，進一步提高志愿者服務的社會地位和影響力。
第五段：總結(jié)（200字）。
志愿者服務是一項充滿挑戰(zhàn)和收獲的事業(yè)，它不僅為需要幫助的人提供了幫助和支持，也讓志愿者在服務中得到了成長和提升。盡管志愿者服務存在一些困難和挑戰(zhàn)，但我們應該積極面對和解決，為志愿者服務的發(fā)展和創(chuàng)新做出努力。未來，我們期待志愿者服務能夠得到更好的發(fā)展和推廣，為社會的進步和人與人之間的和諧相處做出更大貢獻。
志愿者服務心得體會感悟篇八
當?shù)弥约喝脒x為城市志愿者時，那一刻，是激動的，喜悅的。有一種圓夢的感覺，更有一種期待已久的東西終于得到的滿足感。20_年全運會在家鄉(xiāng)遼寧舉辦，作為大學生志愿者，我們有信心也有決心，做好自己的工作，為全運會奉獻出自己一份小小的力量，希望能為遼寧增光，為全運添彩!
志愿者，這個稱呼，在我內(nèi)心里一直是神圣的，它的信條，志愿在我心，溫暖滿人間。這種信念也是神圣的，在平凡的生活中，會有這樣神圣的使命降臨，毫無疑問，那種自豪感是無法言喻的。
不知不覺，作為全運運城市志愿者工作已經(jīng)有一段時間了了。
從最初的培訓，到第一天正式上崗，再到今天這平凡的一天的工作的結(jié)束。在實際工作中，我學習到很多，逐漸地從一個菜鳥志愿者成長為熟練應對每一個問題的稱職的志愿者。
作為一名城市志愿者，我不能進入場館觀看比賽，每天的工作也很累，起初的時候也會抱怨工作太累、待遇太差。但當我一次次的通過自己的努力解決了市民的問題，幫助了一個又一個普通人的時候，心中的滿足感和幸福感便一點點的積累起來;當我走在路上，看到那些和我穿同樣衣服戴同樣帽子的忙碌的身影，心中便洋溢出點點溫暖和欣慰。于是，我不再抱怨，而是努力地值好自己的班，站好每一次崗。因為，志愿者本應不求回報。
全運會圓滿的結(jié)束了，我們的志愿者工作也隨之結(jié)束了，每一次真誠的付出，都會有一份滿滿的收獲，其實，生活的每一天，只要我們擁有一顆奉獻的的熱心，時時刻刻都是一個名副其實的志愿者。生活還在繼續(xù)，也許維持幾個月的志愿者生活，會是我大學生活畫卷中濃墨重彩的一筆，是人生旅途中一次無比珍貴的經(jīng)歷，更是青春歲月里一份難以忘懷的記憶!
志愿者服務心得體會感悟篇九
我一直以成為一名志愿者為人生中的一個夢想，因為不計報酬、舍己為人、艱苦奮斗的志愿精神已經(jīng)成為社會青年的一種精神追求；我一直以成為志愿者為人生中的一次光榮，因為只有那些擁有一顆金子般愛心的人才能帶上那象征團結(jié)奮進、互幫互助、勇于爭先的志愿者徽章；我一直以擔任哈巴河縣志愿者服務隊大隊長為我的職責所在，因為能夠得到大家的信任，即使不鞠躬盡瘁，死而后已，也要盡職盡責奮勇爭先。
但是一直以來有三個問題困擾著我，如何做才是一名合格的志愿者、怎樣做才能能夠團結(jié)大家一同奮斗、作為志愿者我能為新疆做些什么。尤其剛剛開展工作時，感覺上有些起色和成績的時候就會又有新的問題和困難困擾著我，讓我不知道該怎么做。所幸的是我有活動上信任支持著我的志愿者朋友們，生活上有關(guān)心幫助著我的吾書記，工作上有信任我、教導我的法院領(lǐng)導。使我能夠安心參加、開展各項工作和活動。漸漸理順作為一名志愿服務者，我在服務期間能夠做些什么，如何去開展工作。
為緩解西部地區(qū)基層人民法院人才短缺的問題，鼓勵和引導法律專業(yè)高校畢業(yè)生到西部基層和艱苦地區(qū)接受鍛煉，進一步促進西部地區(qū)基層人民法院隊伍建設，推動西部地區(qū)基層人民法院的各項工作，最高人民法院、共青團中央組織實施了西部基層人民法院志愿服務的專項行動。
我有幸成為一名司法專項活動的志愿者，來到哈巴河縣人民法院執(zhí)行庭工作，擔任漢族書記員以及執(zhí)行庭內(nèi)勤，執(zhí)行庭的工作是法院所有庭室接觸情緒激動當事人最多的庭室。
在開展工作伊始，我認為執(zhí)行庭就是依據(jù)法律判決執(zhí)行被執(zhí)行人財產(chǎn)，維護當事人司法權(quán)益，以我四年法律本科專業(yè)知識，應該能勝任這項工作。一次讓我自己處理一起離婚糾紛案件，由于我的處理不當，沒有充分抓住當事人心理，當事人由于情緒激動而吵了起來，當庭長了解情況后，曉之以情、動之以理迅速將問題解決。事后庭長指出我錯誤的原因，對待矛盾比較激化的當事人不能一味宣傳法律，應該通過談話，了解他們的心理，找出在法律合理范圍內(nèi)能最迅速解決當事人問題的方法。這件事之后我虛心向庭室同事學習他們辦案的經(jīng)驗，通過學習了解辦案思路程序，辦起案子不再那么忐忑不安。既然作為志愿者來到新疆，那就要盡到一個志愿者志愿服務的義務。一開始的時候有些不成熟，造成了一些工作失誤，但是后來看到許多事情讓我感受到團隊是需要每一個人都心往一起想，力往一起使，每一塊木板都很長時才能盛更多水，如果我不能嚴格要求自己，那么將多愧對志愿者精神，愧對19名在一起志愿服務的兄弟姐妹。所以我對于志愿服務的看法不再停留在服務單位工作就是志愿服務這樣的誤區(qū)中，而是應該將自己的思想提高到一個新境界，將自己的行動投入到為社會居民服務之中，將志愿服務精神撒播在哈巴河縣的每一片土地，讓盡可能多的人們知道志愿者是溫暖他人，真正愛的使者。
在開始這短短的三個月服務時間內(nèi)，我們已經(jīng)開展了許多有意義的工作8月份有參加了阿克齊鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)舞蹈比賽、乒乓球比賽、哈巴河縣民族團結(jié)知識競賽等活動。9月份參加了哈巴河縣迎國慶大合唱比賽，預防甲流宣傳活動等，在這期間當我們志愿者聽說第一小學一位小朋友身患重病后，紛紛踴躍捐款，捐款14人次共捐得援款640元，奉獻了我們志愿者的一片愛心。10月1日自豪的參加了迎祖國60華誕的國慶節(jié)升旗儀式當五星紅旗升起隨風飄揚的時候，心中滿懷激情，國是最大家，家是最小國，沒有強的國，哪來千萬家。國慶假期，參加了“迎國慶，我運動”哈巴河縣大學生體育比賽。為哈巴河縣向日葵計劃注資，我們不辭辛勞在假期期間到加依勒瑪鄉(xiāng)收葵花，打瓜子，不僅體驗勞動與收獲的快樂，也向計劃注入第一筆資金。我們通過活動已經(jīng)漸漸團結(jié)成為一支真正的團隊，弘揚志愿精神，不是流星閃爍，一閃而過，而是送人玫瑰，手有余香。撒播愛心收獲的將是更多的愛心。
正如我們的一位志愿者說的那樣，志愿服務是一種生存狀態(tài)，在哈巴河的日子里，我們的志愿生活快樂而充實。最大的感受就是感動，感動于領(lǐng)導在日常生活中對我們的關(guān)懷，感動于各民族間的友好相處，感動于19為志愿者之間親如一家。
青春似火，青春閃光，我們是青年志愿者，用奉獻共創(chuàng)溫馨家園。青春無悔，青春不朽，我們是青年志愿者，用真情迎接美好明天。一天是志愿者，一生都是志愿者。我們將懷著志愿精神，在政府和團委的帶領(lǐng)下，繼續(xù)在新疆這片熱土上耕耘。
夢已經(jīng)啟航，愛正在路上。祝愿偉大祖國繁榮昌盛，祝愿新疆的明天更加美好。
志愿者服務心得體會感悟篇十
古語云，“老吾老以及人之老?！?0__年_月18日，__大學電氣與信息學院的志愿者們在宣傳部副部長潘通的帶領(lǐng)下，來到__敬老院，為那里的老人們送去歡笑與快樂。
在經(jīng)過一個半小時的路程后，志愿者們到達了__敬老院，負責人對于他們的到來表示了熱烈的歡迎。
在分配完任務后，每個人便主動開始了工作，有人擦桌子，有人擦椅子，有人去打掃樓梯，還有人對門窗進行了清理……為了給老人們創(chuàng)造一個干凈整潔的生活環(huán)境，即使汗流浹背，志愿者們也依舊熱情飽滿地工作著，每個人的臉上都洋溢著愉悅而滿足的笑容。
打掃完畢后，志愿者們都用對待爺爺奶奶的方式與老人們聊天，希望在有限的時間里可以為他們帶來些許慰藉。而老人們也用他們熱情的態(tài)度感染了我們每一名志愿者?？粗先藗兡樕蠝嘏男θ荩驹刚邆円哺械綗o比的開心。
美好的時光總是短暫的，最后到了離別的時刻，老人們都滿臉的依依不舍，并期盼我們下一次的到來。俗話說“尊老為德，敬老為善，愛老為美，助老為樂”。生命不息，志愿不止。讓我們從自己做起，發(fā)揚我們中國尊老、愛老、敬老的偉大傳統(tǒng)。
志愿者服務心得體會感悟篇十一
志愿者精神作為一種美德倫理，蘊含著極其豐富的道德價值和倫理內(nèi)涵。以下是小編為大家整理的志愿者服務心得體會，歡迎大家閱讀！志愿者服務心得體會（一）。
我是一名大學生志愿者，我時時刻刻為我是大學生志愿團中的一員而自豪。
這次志愿者服務的經(jīng)歷也對我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學校里的學生、作為在社會里的個人，我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里，我會繼續(xù)努力，以黨員的要求來要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務。
青年志愿者活動是倡導團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者的使命。
我一直想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的.思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。
但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。
青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！
讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量！
志愿者服務心得體會感悟篇十二
志愿生活已經(jīng)兩年多了，在這兩年多的時間里，我志愿服務于昌吉州木壘縣委組織部遠程辦。通過參加各種形式的學習與工作，不僅讓我的政治理論水平、思想覺悟得以提高，自身的綜合素質(zhì)也有了顯著增強，同時通過參與、組織開展的各類大型活動、會議，不僅拓寬了我的視野，也增長了我獨立處理工作的能力。但這樣我就成為一名合格的志愿者了嗎？這兩年多的工作實踐，我深深體會到，做好志愿服務工作，必須牢牢把握“四心”，用“心”去做好每一項工作。
一是虛心。大學生初下基層，容易產(chǎn)生一種“高人一等”、“唯我最行”的不良心態(tài)。這種心態(tài)往往使人固步自封、驕傲自滿，甚至久久不能融入工作集體。大學生盡管有較高的理論基礎，但實踐經(jīng)驗比較欠缺。因此，志愿者一定要伏下身子，虛下心來，甘當“小學生”。要做到“三學”、“四勤”。“三學”，一是向書本學。志愿者畢業(yè)學校不同，所學專業(yè)不同。而遠程教育工作又有較強的專業(yè)性，對計算機、網(wǎng)絡傳播等知識要求很高，所以，必須靜下心來，鉆研有關(guān)書籍資料，真正成為行家里手。二是向所在單位同志學。他們常年在農(nóng)村工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。志愿者要學習他們認真的工作態(tài)度、扎實的工作作風、靈活的工作方法，學習如何與群眾打交道、怎樣做好群眾工作。三是向農(nóng)民群眾學。遠程教育最終是為農(nóng)民群眾服務的。為群眾服好務，就必須多與群眾打交道、做朋友，了解他們的所思所想、所盼所愿?！八那凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤、手勤，多想多問，多調(diào)查研究，多總結(jié)經(jīng)驗。只有虛下心來，扎實干事，才能在業(yè)務上精益求精，才能建立起協(xié)調(diào)融洽的工作氛圍，才能贏得農(nóng)民群眾的尊重和信任。
二是恒心。遠程教育的對象主要是基層的廣大黨員群眾。他們文化素質(zhì)較低，接受能力較差，對遠程教育的`認識程度參差不齊，因此，無論是操作技能培訓，還是設備管理維護，都不可能畢其功于一役。志愿者必須樹立打“持久戰(zhàn)”的思想，克服急功近利思想和浮躁情緒，在不斷克服困難中“苦心志”、“勞筋骨”，持之以恒地干好工作。在我看來很簡單的一個操作，很多站點操作員卻三遍五遍學不會。遇到這種情況，我沒有著急，也沒有氣餒，而是“手把手”地、不厭其煩地重復、重復、再重復，直到教會為止。有時，他們學會了，我的嗓子也啞了。但看到他們的哪怕一點點的進步，我所有疲累都煙消云散了。做好志愿服務，必須有愚公移山的氣概和水滴石穿的韌勁。惟此，才能真正使培訓出成績、見效果，才能讓遠程教育真正惠及廣大農(nóng)民群眾。三是創(chuàng)新心。遠程教育工作是一項較新的工作，志愿者要不斷學習新知識、適應新情況、總結(jié)新經(jīng)驗、解決新問題、探索新路子，努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造潛能，在不斷認識和把握客觀規(guī)律的基礎上，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。針對群眾學理論興趣不高的實際，我努力使培訓方法貼近群眾，從興趣入手，多用大眾化語言講解。比如，把接收天線稱作“鍋蓋”，硬盤稱作“倉庫”，把“雙擊鼠標”比喻成“彈煙灰”等等，收到了很好的效果。一些把遠程教育當作“繡花枕頭”的群眾，開始轉(zhuǎn)變看法，稱遠程教育是“點金石”、“不花錢的老師”。
四是平常心。志愿者與那些進大公司、留大城市的同學相比，工作又苦又累，報酬又低。因此，作為志愿者，保持一顆平常心尤為重要。要耐得住清貧、忍得住寂寞、熬得過孤獨，做到“不以物喜，不以己悲”，把艱苦的環(huán)境當作人生的老師，不斷豐富閱歷，增長才干，砥礪品格，磨煉意志。要自覺把個人的命運同廣大農(nóng)民群眾的命運聯(lián)系在一起，把個人的理想追求同建設社會主義新農(nóng)村的偉大事業(yè)聯(lián)系在一起，在服務群眾、奉獻社會中，實現(xiàn)人生的價值，創(chuàng)造無悔的青春。
一系列成長離不開領(lǐng)導的關(guān)心和關(guān)愛，離不開我自己的勤奮努力，只有真正用心去做好每一項工作，才能切實發(fā)揚我們志愿者無私奉獻的精神，努力做好本職工作，為建設西部美好的明天添磚加瓦。
志愿者服務心得體會感悟篇十三
一晃間，居住清風社區(qū)已有整整十個年頭，從頭發(fā)稀白到了滿發(fā)蒼白，從中年老人也邁入了老年人的行列。人生七十古來稀，人生這條短短大道也走過大半，凡是在我這個老年齡段的人都有一個想法，那就是想完成自己最想實現(xiàn)的夢想和目標。
當兵時，抗美援朝爆發(fā)，就在參戰(zhàn)途中，接到命令返回，未能如愿參加戰(zhàn)爭，回看當時戰(zhàn)場，志愿軍將士們的奉獻精神植入我腦海，藏埋在我心里。奉獻，將是我今生最大的目標。既然不能參戰(zhàn)，成為我終身遺憾，可我可以當名普通的.志愿公民——志愿者。俗話說，十五志于學，七十而從心所欲。年過七十正是有時間、有能力去完成的時候。退休前，我把全身心的精力投入到單位和工作，以創(chuàng)造單位的效益為使命，以出色完成本職工作為己任；退休后，雖不能為黨國創(chuàng)造更多的貢獻，可尚能為社區(qū)貢獻一份應有之力，貼公告、刷油漆、交電費等等社區(qū)居民之事，令我記憶猶新的是有一回社區(qū)里搞公益活動，需要有人掛橫幅和搬桌子，可社區(qū)里女性居多，做事不便，正巧我當日路過，見狀就自告奮勇，搬起了桌子，掛起了橫幅。事后社區(qū)大伙給我取了個外號，叫"大個子"，也叫"大志愿者"。大伙說我人老心不老，皺紋長在臉上，不長在心上，心里倍感親切，也不枉當年立下奉獻終身之理想。
志愿者服務心得體會感悟篇十四
做一名志愿者以來，我參加過許多活動，接觸到了許多人與事，他們帶給我許多感動，感悟，還有心靈的震撼，我無法用言語來描述這種感覺，就像當初第一次踏進特殊教育學校，看到這群可愛的孩子時的感覺，喉嚨哽咽著，說不出話來。他們帶給我許多回憶，這些形形色色的回憶相信會編織成我記憶的一部分，在未來的十年、二十年或者是更長久的日子里頭，我敢肯定，這段回憶會是最珍貴最有價值的！
再來就是，進入了服務站，我和師姐，師兄，還有別的干事們在一齊做了許多覺得很有意義的事。也一齊參加了別的活動，讓我感受到師姐，師兄們對我們師弟師妹們的關(guān)愛和照顧。對我們也很照顧和關(guān)心，同時也教育著我們許多的做人的道理和處事的原則。在此，我發(fā)自內(nèi)心的說一聲：“多謝你們的照顧和教育…”
志愿者服務心得體會感悟篇十五
大學生青年志愿者是一個特殊的團體，它代表著一個樂于奉獻，用心服務的“學雷鋒”的團體。我是一名大學生，同樣是一名青年志愿者，能夠參入這個團體我感到很榮幸，我將以一顆真誠的心，為他人服務，雷鋒精神一直都激勵著我向目標前進。
青翠的草地上，有著一縷特殊的風景，身穿xx大學xx學院院服的二十多名青年志愿者來到服務社區(qū)，開始了四點鐘課堂義務執(zhí)教。我們用大學生所學到的知識，所了解的歷史故事，所玩過的小游戲和社區(qū)的小學生交流。共同在同樣的教學環(huán)境中學習，玩耍。讓我們所有的志愿者和社區(qū)的小學生體會到一個小小的家庭的快樂。
做志愿者工作，在工作的時期里，我們在他人還在睡懶覺的時候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽光的洗禮。所以，當別人問起我們是否疲累的時候，我感覺到了自己身上的重擔。整個工作過程中，我們所代表的其實并不是個人，而是我們漳州師范學院經(jīng)濟系的聲譽。所以你做得越好那么這所學校，這個系給他人的映像也就越好。我們對每個人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。
也許他人會認為，我們所要完成的工作是很簡單的，但是簡單中的學問卻真的不少。我系志愿者組織與社區(qū)孤老戶建立了長期“包戶服務”，每周四都有組織成員進社區(qū)服務。我們所要做的不過是為他們打掃房間，清潔家具；提水，將水缸裝滿以供日常生活所需；用閩南話聊天，慰問老人，表示關(guān)懷，還有聽老一輩講故事等。這些工作在每一個人看來都是極其容易的，起初我也是這樣認為的，不過在工作久了后，我便有了不同的想法。因為看似簡單的事情，要做好，卻是不那么簡單的。
志愿者當以愛心為前提。服務社會，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關(guān)愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心最具魅力。
志愿者服務心得體會感悟篇十六
11月1日開始，我們班被安排到機場南地鐵站工作。
第一天，由于我是第一次來機場南的，我對這里所有的地方都不熟悉，因此很多乘客問我這里的地方我都不清楚，只能帶他們?nèi)柕罔F的服務人員。
在之后的幾天里，我都將乘客問過我的問題自己去查找答案，然后記住，方便以后為乘客解答問題。還有我開始關(guān)注和了解周邊的情況，例如機場哪里去，洗手間怎么去,p2、p3停車場怎么去等等，因此現(xiàn)在對機場南的方位布局已經(jīng)比較熟悉，很多乘客問我我第一時間都會反應過來，告訴他們怎么去。
機場南地鐵站的一大亮點就是外國人特別多，在服務的過程中我們使用英語的次數(shù)也很多，這對提高我們的英語口語水平很有幫助。起初我的英語口語水平還不太高，所以在解答外國人提出的問題時還不能表達得很完整，只能斷斷續(xù)續(xù)的將單詞說出來。后來說得多了，就能夠比較完整的表達出如何去哪里之類的英語句子。例如在第五天的時候，有個外國人問我小北怎么去？由于之前已經(jīng)有很多人問過我小北在哪里了，我第一時間就反映過來是在5號線的。我拿出我的小地鐵地圖，首先告訴他這里是機場南地鐵站，然后叫他到嘉禾望崗換乘2號線后到廣州火車站轉(zhuǎn)5號線到小北。我很高興，因為他明白我說的英語，還用標準的英語說了句thank you very much。最后我還帶他去買地鐵票。
一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應對壓力的能力等等。而且天外有天，人外有人。通過服務才發(fā)現(xiàn)，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優(yōu)秀的志愿者是要付出更大努力的。
我為很多乘客解答了問題，但有一位乘客是因為我對客戶客服中心不熟悉而導致他白白等多了半個小時。之后我只能對那位乘客不斷地說不好意思。
雖然遇到挫折，但我沒有氣餒。因為我是城市志愿者，我是他人了解這座城市的第一印象，我要先于他人了解我們服務的區(qū)域，才能把高質(zhì)量的服務帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務、最滿意的服務帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！
在志愿服務期間，有一個我們可以施展自己風采的平臺-志愿者天地，在這個平臺中我們志愿者可以將自己每天的工作心得寫上去，還可以將自己的相片貼上去讓所有志愿者一起分享彼此之間的喜悅。在這個平臺中我們不斷學習、不斷思考、不斷創(chuàng)新，發(fā)揮著自己的熱情，用我們的愛心、關(guān)心、誠心為廣州亞運會以及社會和諧盡自己微薄之力。
冬日的寒風阻擋不了我們志愿者火熱的愛心和激情，雖然期末將至，但我們的志愿者活動仍們一直秉承著志愿者的精神和熱情，全心全意的去做好每一件事。
這次的活動也帶給我們很大的震撼，同時也給我們繼續(xù)幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。同時我也看到我們小隊的一些不足之處。例如有時安排時間值班的輪換不太適當，有些人有時休息得太久，有些人有時工作得太久。還有一些人不聽從隊長的工作安排，弄得個別志愿者的作息時間打亂。
這些日子大家都是為同一個事情，同一個目標努力著，這樣的關(guān)系是互助而不是競爭，因此我們應當更珍惜這樣的關(guān)系。
在以后的工作過程中，我們會繼續(xù)努力，爭取做到更好，從而可以給更多乘客帶去更方便的服務。
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