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宏遠(yuǎn)公司會議紀(jì)要篇一
會議地點(diǎn):
會議主持:
與會人員:
會議主題:
會議記錄:
會議主要內(nèi)容: 本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)__總和__總助對20__年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù), 客戶的滿意就是__人的期望 ,要保證電信物業(yè)在__的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部__對公司的成績進(jìn)了正面的評價,指出了__物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù),__物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、__總進(jìn)行了會議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
宏遠(yuǎn)公司會議紀(jì)要篇二
時間:20__年5月28日下午14:30~16:30
地點(diǎn):培訓(xùn)科四樓會議室
主持人:王玉剛
參加人員:培訓(xùn)科管理人員、各單位培訓(xùn)管理員根據(jù)月度培訓(xùn)計劃安排,為總結(jié)本月培訓(xùn)工作并為下月培訓(xùn)提出具體要求,培訓(xùn)科組織召開了5月份培訓(xùn)例會,現(xiàn)將主要內(nèi)容紀(jì)要如下:
一、井下一般工種證副職管理存在不到位現(xiàn)象。在5月份井下檢查時發(fā)現(xiàn),個別區(qū)隊(duì)證夾內(nèi)存在有已經(jīng)離開本隊(duì)或離礦的人員的一般工種證仍存放在里面。因此,要求各區(qū)隊(duì)要及時更新和查看。從6月份開始,再發(fā)現(xiàn)類似問題,扣全員培訓(xùn)0.5分/人次;超過2人次的,對隊(duì)長和培訓(xùn)管理員各罰款100元/人次。
二、區(qū)隊(duì)個別培訓(xùn)管理員反應(yīng)較慢,下發(fā)通知后不能第一時間將信息傳到每一名員工。如5月份職業(yè)技能鑒定就出現(xiàn)此類問題,培訓(xùn)科下發(fā)通知身份采集截止時間規(guī)定為5月26日,但27日早晨還有兩個區(qū)隊(duì)職工來報名。為能讓工人第一時間知曉培訓(xùn)安排,要求各區(qū)隊(duì)值班隊(duì)長和技術(shù)員要在班前會簡單傳達(dá),重要通知要在班前會記錄體現(xiàn)和會議室進(jìn)行張貼。
三、培訓(xùn)科將嚴(yán)格執(zhí)行“根據(jù)分組對標(biāo)考核結(jié)果,倒數(shù)第一名考核成績低于90分的,對單位罰款1000元,由單位負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任,單位負(fù)責(zé)人罰款不低于40%”的制度,特別是對安管人員和實(shí)操培訓(xùn)不重視的單位。
四、實(shí)操培訓(xùn)工作是提高員工業(yè)務(wù)技能的重要途徑,培訓(xùn)學(xué)校里來非常重視。從6月份開始,允許少參加一期實(shí)操培訓(xùn)繼續(xù)執(zhí)行,其余情況下申請一起不參加扣0.5分/人次,不申請參加的一起扣1分/人次。
五、手機(jī)培訓(xùn)系統(tǒng)對個人使用考核必須從5月份開始執(zhí)行,否則將對相關(guān)人員給予罰款員工培訓(xùn)會議紀(jì)要范文員工培訓(xùn)會議紀(jì)要范文。
六、各單位培訓(xùn)持證臺賬要及時更新,另外全員培訓(xùn)檔案各單位留存。
七、按培訓(xùn)制度要求,6月份要組織全礦上半年全員培訓(xùn)考試,具體工作由張東光負(fù)責(zé)。
八、從6月份開始,組織班組長培訓(xùn)活動,每月三期,每期各區(qū)隊(duì)參加2人,培訓(xùn)一天。主要側(cè)重應(yīng)急救援、職業(yè)衛(wèi)生、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全管理等方面。各業(yè)務(wù)科室和區(qū)隊(duì)要高度重視,給予配合。
九、6月份組織對培訓(xùn)系統(tǒng)題庫進(jìn)行糾錯、更新和完善,各區(qū)隊(duì)大學(xué)生要積極參與進(jìn)來。
培訓(xùn)科
20__年5月31日
宏遠(yuǎn)公司會議紀(jì)要篇三
時間:
地點(diǎn):
參加人員:
會議議程:
1、實(shí)行綜合計算工時制的工種:
框裝工、塑裝工、做排工、折邊工、剪板工、模具工、沖床工、車工、銑工、鉗工、鉚工、沖壓工、鉆床工、電焊工、點(diǎn)焊工、氣割工、噴漆工、一次接線工、二次接線工、繞線工、澆注工、編程工、行車工、鏟車工、叉車工、號碼工、車間操作工、倉管員、質(zhì)檢員、動力運(yùn)行員、助理設(shè)備工程師、熱浸鋅操作工、包裝工、機(jī)修工、電鍍工、平板工、發(fā)貨員、成型工。
2、實(shí)行不定時工作制的工種:
實(shí)行年薪制的高級經(jīng)營管理人員、銷售人員、包裝裝卸人員、門衛(wèi)、小車駕駛員。
3、關(guān)于實(shí)行綜合計算工時制和不定時工作制后,如何完善制度,保證職工合法權(quán)益。
工資支付:以年為單位,每年年底與職工結(jié)算一次工資。工作期間采取每月預(yù)付制度,預(yù)付金額不低于公司與職工簽訂的《勞動合同書》的約定;
休息休假:對實(shí)行不定時工作制及綜合工時工作制職工,公司將根據(jù)《勞動合同》相關(guān)規(guī)定,在保障職工身體健康并充分聽取職工意見的基礎(chǔ)上采用集中工作、集中休息、輪休、調(diào)休、彈性工作時間等方式,在完成生產(chǎn)任務(wù)同時,確保職工的休息休假權(quán)益。
加班工資:公司將以年為計算周期,每年每位職工的工作時間為工作小時,如果超過法定計算周期,公司將支付%的加班工資。法定節(jié)假日確需加班的,在與職工充分協(xié)商同意的情況下,按國家法律法規(guī)支付其相應(yīng)得法定假日工資;
4、舉手表決是否通過部分崗位實(shí)行綜合工時制和不定時工作制。
與會代表認(rèn)真審議通過對部分崗位實(shí)行綜合計算工時制和不定時工作制的種類,以及工資支付、休息休假、加班等項(xiàng)目的討論,一致同意對部分崗位實(shí)行綜合計算工時制和不定時工作制。
宏遠(yuǎn)公司會議紀(jì)要篇四
會議時間:
會議地點(diǎn):
會議議題:
會議主持:
參會人員:
會議記錄:
根據(jù)會議議程,首先由銷售部各成員對現(xiàn)階段自己負(fù)責(zé)的主要工作進(jìn)行了總結(jié)匯報,隨后,x總對上述匯報進(jìn)行了點(diǎn)評,并就銷售部近期的蓄客、宣傳活動策劃以及部門內(nèi)部管理提出了明確要求。
會議紀(jì)要如下:
一、明晰銷售目標(biāo),按月分解年度指標(biāo),加大執(zhí)行力度會議指出,今年的年度銷售目標(biāo)是1.2億,銷售部團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)統(tǒng)一明確這一目標(biāo),并緊緊圍繞該目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。會議強(qiáng)調(diào),銷售部要進(jìn)一步分解指標(biāo),做到指標(biāo)到人,嚴(yán)格考核。每個人要在明晰銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,針對性的按月分解工作,按節(jié)點(diǎn)完成,做到心中有數(shù)。
二、分析客戶信息,把握宣傳方向,拓展蓄客渠道會議指出,現(xiàn)階段的策劃、宣傳工作的成功與否直接決定了項(xiàng)目在開盤后能否一炮打響,是后期銷售成功的關(guān)鍵。聚焦客戶分析、聚焦拓客技巧,聚焦活動推廣,從而實(shí)現(xiàn)蓄客渠道拓展,蓄客量明顯增加。
1、精準(zhǔn)客戶地圖繪制,高效定位客戶群體會議強(qiáng)調(diào),要對目前已積累的意向客戶,對其所處區(qū)位、行業(yè)、居住區(qū)、購房原因、活動流線等進(jìn)行詳細(xì)分析,繪成客戶地圖。使客戶地圖與項(xiàng)目定位相匹配,為項(xiàng)目后續(xù)開發(fā)及營銷工作提供重要的決策依據(jù)和客戶支撐。因此,策劃專員要提高客戶地圖的編制能力,將客戶地圖做深、做細(xì)、做透,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)制導(dǎo)。
2、深化客戶資料分析,加強(qiáng)競品樓盤考察及資料收集會議指出,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。經(jīng)紀(jì)人要通過案場接待時的有效溝通對現(xiàn)有客戶進(jìn)行細(xì)致分析,區(qū)分重點(diǎn)客戶及一般意向客戶,確定分類標(biāo)準(zhǔn)。此外,要積極主動外出收集競品樓盤成交信息,時刻關(guān)注競品樓盤的宣傳活動及其取得的效果,并形成報告。
3、制定月度活動主題,相應(yīng)增加外拓活動會議強(qiáng)調(diào),策劃要先行。提前制定每月活動主題,以便經(jīng)紀(jì)人圍繞這一主題開展相應(yīng)的call客、巡展、截客、派單等一系列外拓活動。通過外拓活動,提高客戶來訪來電量,增加與老客戶之間的互動。同時,領(lǐng)導(dǎo)指出,對每一次的外拓活動都要有詳細(xì)的計劃,精心準(zhǔn)備,有的放矢,從而提高外拓的能效。
4、準(zhǔn)確把握宣傳方向,充分利用電商資源會議指出,現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代,房地產(chǎn)銷售也需要線上、線下的宣傳、推廣。而房產(chǎn)電商就是在互聯(lián)網(wǎng)高速普及的大環(huán)境下出現(xiàn)的一種房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)代理機(jī)構(gòu)的全新盈利模式,因此現(xiàn)階段要充分利用這一有利資源,加大電商考察力度,增加電商洽談量,多家比較,擇優(yōu)錄用。另外,與電商合作,要注意按照項(xiàng)目實(shí)際需求設(shè)定合作周期,談定合作細(xì)節(jié)。
三、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,完善規(guī)章制度,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作力會議指出,現(xiàn)階段人員已基本到位,銷售部營銷總監(jiān)及銷售經(jīng)理要加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,保證內(nèi)部工作及流程最高效地實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
會議強(qiáng)調(diào),銷售部是一個新團(tuán)隊(duì),部分員工并沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)階段,完善部門相關(guān)規(guī)章制度以及提高經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)是部門重點(diǎn)工作。努力提升經(jīng)紀(jì)人的溝通能力、客戶接待能力和甄別能力,建立標(biāo)準(zhǔn)的營銷工作模型。會議最后x總強(qiáng)調(diào),全員要進(jìn)入開盤在即狀態(tài),要有緊迫感,打起十二分精神,圍繞項(xiàng)目開盤開展各項(xiàng)工作,加快工作節(jié)奏,理順工作流程,為項(xiàng)目開盤一炮打響奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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