終端銷售工作計劃大全(23篇)

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終端銷售工作計劃大全(23篇)
時間:2023-11-05 16:28:03     小編:紫衣夢

有計劃地行動可以提高工作效率,使我們更加高效地完成任務(wù)。合理安排時間是編寫完美計劃的關(guān)鍵,要合理分配時間,將重點放在關(guān)鍵任務(wù)上。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

終端銷售工作計劃篇一

系班級:

姓名:

實習(xí)單位:聯(lián)通華盛某分公司。

2012年4月14日。

實習(xí)報告。

在聯(lián)通華盛公司內(nèi),我主要擔(dān)任的是終端銷售的職位,作為一名銷售人員,我主要的工作是努力將公司的各項產(chǎn)品詳細的介紹給每位顧客,使每一位顧客能夠清楚的認識到自己的購買需求,從而為公司創(chuàng)造更高的利益。在這個崗位上,作為一名銷售人員,首先應(yīng)具有的是良好的心態(tài)和抗壓能力,其次,還要有一定的與人溝通的能力,這些都是銷售工作所必不可少的。

作為一線的銷售人員,公司為我們每人都制定了銷售任務(wù),每人平均每月銷售手機約150臺。雖然作為實習(xí)期間的我沒有硬性規(guī)定,但是,對自己我像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己,每天勤奮工作,努力完成自己應(yīng)有的任務(wù)。

經(jīng)過這段時間的實習(xí),我對自己的個方面有了更深一步的了解,也深刻認識到。

了自己與社會人員之間的差距。這次實習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:

一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;。

二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;。

三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);。

四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;。

五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。校園和社會環(huán)境存在很大差別這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習(xí)利用假期時間走進社會實習(xí)鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實習(xí)活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。

終端銷售工作計劃篇二

為努力完成公司20xx年的經(jīng)營目標(biāo)和銷售任務(wù),現(xiàn)將營銷部的幾個工作重點計劃安排如下:

仔細閱讀招標(biāo)文件,按招標(biāo)方的要求逐條響應(yīng),結(jié)合公司自身產(chǎn)品的特點為招標(biāo)方提出更合理的方案。做好資質(zhì)更新、業(yè)績更新的基礎(chǔ)工作,深入了解公司各個產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品特點和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),更好更全面的體現(xiàn)公司所投標(biāo)的產(chǎn)品,為中標(biāo)提高籌碼。

確保每一筆訂單及時、準(zhǔn)確無誤的下達到生產(chǎn)車間;及時與技術(shù)中心、工程部、生產(chǎn)車間和采購部溝通,協(xié)調(diào)好訂單執(zhí)行中的每個環(huán)節(jié),保障訂單的順利生產(chǎn)和安裝;及時的與客戶保持聯(lián)絡(luò),站在客戶的角度跟蹤和催促訂單的交貨期和執(zhí)行力度,并協(xié)調(diào)好貨運工作。為客戶提供更好的服務(wù)以提高市場占有率。

終端銷售工作計劃篇三

告別20__年,我們迎來了嶄新的一年。經(jīng)過去年三個月公司的培訓(xùn),雖然積累了一些意向客戶,但是不管在銷售量或成交單位上,都與目標(biāo)有著相當(dāng)大的差距。以下是我今年的具體的目標(biāo)以及計劃安排。

一、市場分析。

現(xiàn)在上海做電氣品牌的代理商不計其數(shù)。其中有一部分商家通過拋售完成銷售額,通過返點獲得利潤,還有一大部分為了取得訂單,不惜低價出售,導(dǎo)致元器件這塊的價格被不斷壓低,這部分的利潤空間被壓縮殆盡。但是由于我們公司的特殊性,我們必須要把利益最大化,這樣才能做到盈利。在同行們價格拼殺的時候,我們只能在人性化的服務(wù)上下足功夫。首先我們要選準(zhǔn)客戶,找到那些真正能給你帶來利潤的優(yōu)質(zhì)客戶,其次在跟這些客戶真心交流的同時,把他們服務(wù)好,想他們所想,急他們所急。這樣客戶才會以價格上的優(yōu)惠來回報給你,而不會一味殺價,形成一個良性循環(huán)。在獲得利潤的同時,我們還多的了一個朋友,何樂而不為呢。

二、20__年度以及季度目標(biāo)。

20__年,年度銷售額目標(biāo)達到200萬,優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定客戶達到x2家,一般客戶達到40家。劃分到四個季度中,每個季度的銷售計劃如下圖:

三、月計劃以及周計劃。

為了完成上面的目標(biāo),我制作了一份簡單的計劃,具體實施如下:

2、拜訪量每個月為60家,每天的拜訪客戶為2-3家,其中包括陌生拜訪的客戶。

3、意向較大客戶新增每個星期增加x家。

四、總結(jié)。

以上為我擬定的一份計劃單,通過這份計劃,能夠促使我在20__年中更好的完成自己的工作,如果還有不夠完善之處,懇請張總以及同事對我給予批評以及指點。

終端銷售工作計劃篇四

1、市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和^v^出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。

2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進行溝通,確保對目標(biāo)客戶的及時跟進。

3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

終端銷售工作計劃篇五

一、了解所在公司的歷史,企業(yè)文化.品牌定位.以及受眾群體。

二、工作中應(yīng)注意幾點:

能以理服人,能與各種群體工作,能理解別人的感情動機,努力提高自己,能自我反省。

三、犯錯后禁忌的態(tài)度:

原諒自己,今后一定努力,沒有功勞還有苦勞,失去信心,大不了不干。

四、銷售時的五種心情:

1.信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對未來重要的投資。

2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。

3.耐心:在進行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。

4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。

5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態(tài),下一步想要做什么,需要什么。

五、銷售中的七個步驟:

1.尋找對象:找出希望對其推銷服裝的人。

2.了解情況:了解顧客真正需要什么,并判斷出他們的購買能力。

3.展示產(chǎn)品并說明:選擇最恰當(dāng)?shù)臅r機戰(zhàn)士產(chǎn)品的最大優(yōu)點,使顧客想要試穿。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料,板型的優(yōu)點。

4.答疑解難并試穿:克服任何阻礙購買的因素和問題,并迅速更換試穿服裝的種類。5.購買:顧客交款的時刻。

6.繼續(xù)跟進:進行多次推銷,或培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度。7.建立檔案:辦理會員卡,請顧客留言,建立客戶檔案。

六、銷售方法:

通過觀察顧客的形象,裝扮.體形.語言.神態(tài)等細節(jié)初步判斷顧客購買能力,提。

高銷售成功率。

1.緊逼法:在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r運用。運用時要步步跟進,不可有失誤。注意語言不要太過強硬,避免引起顧客反感和麻煩。

2.熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。

3.冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務(wù)。

4.多次推銷法:要保證第一筆銷售成功后再進行多次推銷。推銷時要有原則:右內(nèi)到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。

七、流水作業(yè)法:

銷售時提倡配合,過程要自然流暢。程序:1.引顧客進店1人完成2.介紹產(chǎn)品,鼓勵試衣,取貨2人完成(主銷和配合)3.決定購買,開票,付款1人完成4.包裝1人完成5.再次推銷2人完成6.辦理會員卡,建立客戶檔案1人完成7.補貨,整理貨區(qū)2人完成八、準(zhǔn)備迎接其他顧客應(yīng)該注意的問題:

九、優(yōu)秀員工與普通員工的比較:普通導(dǎo)購:

1.機械化的遞拿商品。2.簡單的介紹商品。

3.被動式回答顧客提問。4.等顧客決定后開票。

十、優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì):

終端銷售工作計劃篇六

今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著^v^多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作^v^的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作,現(xiàn)制定20xx業(yè)務(wù)員銷售工作計劃范文如下:

對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

今年對自己有以下要求:

1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的,要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

終端銷售工作計劃篇七

農(nóng)歷年已經(jīng)過去,2月份邁著大步走近,2月份對于銷售部是一個新的開始,更是整個公司新的開始,為了更好的配合生產(chǎn)部門20__年的投產(chǎn)達產(chǎn),本部門的每位員工都積極的為自己制定了月計劃。

經(jīng)過20__年年末的各種學(xué)習(xí),在20__年2月這個開始的月份,我為自己從幾個方面制定了計劃:

一、與外勤人員的聯(lián)系。

年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中,我會將每天的信息進行收集和整理,做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。

二、銷售部內(nèi)部管理。

三、對外招商方面。

四、對生產(chǎn),物流,財務(wù)及客戶的溝通方面。

每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時,要隨時與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識,以便每月與財務(wù)部門順利進行對賬。

2月份再也不是練兵的時候,而是真正上戰(zhàn)場的時刻,要做好萬全準(zhǔn)備,尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門的溝通工作和仔細謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內(nèi)容。

終端銷售工作計劃篇八

銷售員的有關(guān)銷售記錄如終端客戶情況記錄、區(qū)域的銷售記錄、銷售費用的支出等,都是評估銷售員的寶貴資料。

2、銷售員的銷售報告。

銷售報告主要包括銷售活動計劃報告和銷售業(yè)績報告。其中銷售活動計劃分為年度市場營銷計劃和日常工作計劃報告等。許多公司要求銷售人員制定終端銷售的年度計劃,在計劃中提出發(fā)展新客戶和增加與現(xiàn)有客戶交易的方案,或要求銷售人員對銷售區(qū)域的發(fā)展提出一般性意見,列出詳細的預(yù)地銷售量和利潤估計。并有銷售經(jīng)理將對計劃進行研究,提出建議,并以此作為制定銷售定額的依據(jù)。銷售員的日常工作計劃由銷售員提前一周或一月提交,說明計劃進行的訪問和巡回路線。銷售主管接到業(yè)務(wù)代表的行動計劃后,有時會與他們接觸,提出改進意見等。

3、客戶的投訴和意見。

在評估銷售人員時要調(diào)查銷售員有無客戶的投訴,要聽取客戶的意見。有些業(yè)務(wù)人員業(yè)績很好,但在客戶服務(wù)方面做得并不理想,這樣會影響銷售工作的進一步開展。

4、工作態(tài)度和表現(xiàn)。

銷售員的在平時的工作態(tài)度和表現(xiàn)也應(yīng)當(dāng)列入考評范圍,一個銷售人員的工作業(yè)績再好,若工作態(tài)度和表現(xiàn)不好,也不是一個優(yōu)秀的銷售人員。

二、建立績效標(biāo)準(zhǔn)。

評估銷售人員的績效一定要有一個合理的標(biāo)準(zhǔn)??冃?biāo)準(zhǔn)不能一概而論,管理者應(yīng)充分了解市場情況和銷售人員在工作環(huán)境和銷售能力上的差異??冃?biāo)準(zhǔn)應(yīng)與銷售額、利潤額和銷售目標(biāo)一致。建立績效標(biāo)準(zhǔn)的方法有兩種:一是為每種工作因素制定特別的標(biāo)準(zhǔn),如訪問的次數(shù)、開發(fā)終端數(shù)量等;一是將每位銷售人員與銷售人員的平均績效相互比較而制定。

制定公平、公正、合理有效的績效標(biāo)準(zhǔn)是不容易的。需要管理者根據(jù)過去的經(jīng)驗,結(jié)合銷售人員的行動來制定,并在實踐中不斷加以調(diào)整和完善。

一般常用的終端銷售人員績效指標(biāo)主要有十個方面:

1、終端的開發(fā)數(shù)量:來衡量銷售員的開發(fā)能力。

2、銷售量:用于衡量銷售增長狀況,是最常用的指標(biāo)。

3、訪問率(每天的訪問次數(shù)):為衡量銷售員人員的努力程度,但不能表示推銷結(jié)果。

4、訪問成功率:為衡量銷售人員工作效率的指標(biāo)。

5、平均訂單數(shù)目:多與每日平均訂單數(shù)目一起用來衡量、說明訂單的規(guī)模與推銷的效率。

6、銷售費用:用于衡量每次訪問的成本。

7、銷售費用率:用于衡量銷售費用占銷售額的比率。

8、新開發(fā)終端數(shù)目:這是開辟新客戶衡量標(biāo)準(zhǔn)。

9、終端風(fēng)險率:用于衡量銷售員的結(jié)帳能力和抗風(fēng)險意識。

10、毛利:用于衡量利潤的潛力。

為了實現(xiàn)最佳評核,企業(yè)在判定評核標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)注意以下問題:一是銷售區(qū)域的潛量、區(qū)域的差異、經(jīng)濟狀況等因素對業(yè)務(wù)效果的影響;二是一些非數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)很難求得平均值,如合作性、工作熱忱、責(zé)任感、判斷力度等。

三、業(yè)績考評的三種方法。

業(yè)績考評的主方法很多,但對終端銷售員考核方法還在不斷的發(fā)展中。就目前采取的方法較主要有橫向比較法、縱向分析法和尺度考評法。

1、橫向比較法:

橫向比較法就是把各位終端銷售人員的銷售業(yè)績進行比較和排隊的方法。這里并不是對業(yè)務(wù)完成的銷售額進行對比。而且這應(yīng)考慮到業(yè)務(wù)人員的終端銷售成本、終端銷售利潤、終端風(fēng)險控制、客情關(guān)系等。

2、縱向分析法。

所謂的縱向分析法將同一終端銷售人員現(xiàn)在和過去的工作實績進行比較,包括對終端的銷售額、銷售費用、新增的終端客戶數(shù)、失去的終端數(shù)、終端的死帳率以及每個終端平均銷售額等到數(shù)量指標(biāo)的分析。這種方法有利于衡量銷售員工作的改善狀況。

3、尺度考評法。

尺度考評法就是將考評的各個項目都配予考評尺度,制作出一份考核比例表加以評核的方法。在考核表中,可以將每項考評因素劃分出不同的等級考核標(biāo)準(zhǔn),然后根據(jù)每個銷售人員的表現(xiàn)按依據(jù)評分,并可對不同的考評因素按其重要程度給予不同的權(quán)數(shù),最后核算出總的得分。

終端銷售工作計劃篇九

消費者的定義:我們把消費者細分為購買者和實際使用者,購買者并一定是實際使用者,實際使用者也并不一定就是產(chǎn)品的購買者,但不管是購買者還是使用者,全都是我們的消費者。

有了這樣的定義和理念,做起營銷來就不會感覺到復(fù)雜和困難了。只要我們針對每一極終端用戶,分重點,根據(jù)需求不同,精心做好品牌塑造、忠誠度培養(yǎng)、需求激發(fā)等工作,然后除陳出新,就不愁找不到解決市場營銷難題的辦法。農(nóng)資營銷“三板斧”

在三級終端營銷模式里,我們把市場營銷環(huán)節(jié)分為三個終端,那么,農(nóng)資產(chǎn)品營銷,只要解決好這三個環(huán)節(jié)的問題,也就等于解決了整個市場的營銷問題。

1、第一板斧——目標(biāo):經(jīng)銷商——目的:渠道通暢。

經(jīng)銷商在營銷環(huán)節(jié)中主要起到分銷作用,保證產(chǎn)品流通渠道的通暢,把經(jīng)銷商當(dāng)作一個終端用戶來做,就是要解決農(nóng)資產(chǎn)品的物流和首輪分銷問題。由于農(nóng)資產(chǎn)品銷售的季節(jié)性較強,而一旦到了旺季,物流又是很多化肥企業(yè)的一大瓶頸,所以,農(nóng)資產(chǎn)品要想占領(lǐng)市場,營銷功夫的“第一板斧”就必須要砍向經(jīng)銷商,必須要解決好經(jīng)銷商的問題。

作為經(jīng)銷商,主要關(guān)心的就是產(chǎn)品效果、品牌知名度、政策支持三大核心問題。值得注意的是由于經(jīng)銷商主要和當(dāng)?shù)卮蚪坏?,要長期在本地立足和發(fā)展,產(chǎn)品效果、信譽對經(jīng)銷商來講便十分重要。在我們對經(jīng)銷商實地調(diào)研中,90%以上的經(jīng)銷商把對廠家穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量問題放在了首要考慮因素,這說明我們現(xiàn)存市場中的產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,很多廠家在實際生產(chǎn)過程中存在嚴(yán)重的“偷換養(yǎng)分”現(xiàn)象,這對經(jīng)銷商的長期利益形成了較大影響。

銷售旺季能否及時供貨也是經(jīng)銷商普遍關(guān)注的因素,無論是現(xiàn)在市場上的倉儲聯(lián)銷,還是聯(lián)儲聯(lián)銷,還是駐點直銷,其實主要就是解決了旺季經(jīng)銷商的提貨問題,減小了經(jīng)銷商的資金壓力和市場風(fēng)險,所以才受到了經(jīng)銷商的歡迎,并贏得了市場營銷的主動。

終端銷售工作計劃篇十

明確的目標(biāo)既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。

1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務(wù),新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月,新進員工250萬/人/月);組任務(wù)分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實際銷售任務(wù)分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。

2、分解到物業(yè)類型:商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。

思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。

1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開展。

團體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源??锢?,從黃頁、電話薄、同學(xué)會名錄、專業(yè)團體人員名錄上,也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。

2.、開展行坐銷結(jié)合,每天上下午各派4--6人(主管領(lǐng)頭)出去貼海報、填門店調(diào)查表、發(fā)放dm單,來快速積累客戶(dm單半天200張,門店調(diào)查表15份)。

地點:如大型商場,商檔居住小區(qū)附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等。

時間:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00。

3、電銷的開展,每人半天打50組電話。

4、對于意向強而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。

5、前期已下定,未簽約客戶的款項跟進。

6、對于前期積累的a類客戶,充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。

(以上內(nèi)容由曹玉琪負責(zé)實施,銷售部本體人員參與。)。

1、培訓(xùn)內(nèi)容:房產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)時間::00------16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓接受培訓(xùn)人員了解商業(yè)房產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,了解商業(yè)的基本模式。

2、培訓(xùn)內(nèi)容:直銷工作的開展培訓(xùn)培訓(xùn)時間::30--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開展工作的方法。

3、培訓(xùn)內(nèi)容:房產(chǎn)電話銷售技巧培訓(xùn)時間::00--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。

4、培訓(xùn)內(nèi)容:外拓客戶的技巧培訓(xùn)培訓(xùn)時間::00--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。

5、培訓(xùn)內(nèi)容:銷售逼定技巧培訓(xùn)時間::00--16:00。

培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機會的把握,語言的運用。

6、培訓(xùn)內(nèi)容:價格談判的技巧培訓(xùn)時間::30--16:00。

培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能準(zhǔn)確把握價格商談的時機,學(xué)習(xí)價格商談的原則和技巧,準(zhǔn)確把握客戶的價格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。

7、培訓(xùn)內(nèi)容:銷售常見問題及處理方法培訓(xùn)時間::30--16:00培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應(yīng)對。

8、培訓(xùn)內(nèi)容:客戶類型分析培訓(xùn)時間::30--16:00。

培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應(yīng)對側(cè)重點。

9、培訓(xùn)內(nèi)容:工作意味著責(zé)任培訓(xùn)時間::30--16:00。

培訓(xùn)目標(biāo):倡導(dǎo)積極思考,牢記工作就意味著責(zé)任,培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內(nèi)在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。

10、培訓(xùn)內(nèi)容:實地銷售演練時間:每天。

由每組的銷售主管帶領(lǐng)組員進行對練。

打造專業(yè)化的團隊,使員工的的綜合素質(zhì),銷售技巧有一個質(zhì)的提升,配合階段的工作內(nèi)容安排相應(yīng)的培訓(xùn)。

(以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來主講,培訓(xùn)對象銷售部全部人員)。

1、周邊寫字樓項目的市調(diào)(租金)及分析完成時間參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經(jīng)理來匯總)。

目地:針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀,通過對周邊項目的調(diào)研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣點,利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。

2、數(shù)字銷控的建立完成時間參與人員:蒙歡3、回款臺賬的建立完成時間參與人員:蒙歡。

6、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待完成時間參與人員:銷售部全體人員。

終端銷售工作計劃篇十一

項目建筑方案已基本確定,目前正在進入項目各項報建和工程動工的籌備中,雖然項目未進入實質(zhì)營銷工作,但為了項目今后的營銷能有計劃的運行,營銷工作應(yīng)本著^v^運籌帷幄,全程把控^v^的運作理念,積極作好前期各項營銷準(zhǔn)備工作,以備項目營銷的各環(huán)節(jié)是能有計劃的運行。

房地產(chǎn)全程營銷工作是一項工作量大,涉及環(huán)節(jié)多且變化素很大的工作,若前期沒有一個完整的全盤計劃,在面對變化情況時,往往沒有方向或出現(xiàn)臨時應(yīng)急措施,而給將來留下后遺癥。因此,在目前情況下,營銷工作應(yīng)該進入前期準(zhǔn)備階段,在營銷的前期準(zhǔn)備中分為四個階段:

項目的產(chǎn)品確定后,價格的制定是成為營銷工作的重要任務(wù)之一。該階段通過公司現(xiàn)有資源,對項目周邊市場的價格情況進行分析研究,并結(jié)合項目的特殊成本情況及部分定向銷售價格情況進行分析,初步確定出項目的銷售均價,最高均價和最低均價;再根據(jù)項目的樓層、朝向、戶型、景觀、私密性等因素制定出項目平面價格差距,最后完成項目各套房間初步的價格表以及、優(yōu)惠策略、提價策略與節(jié)奏,升值營造策略等,為項目的未來銷售作好價格的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

營銷代理公司的選定,很大程度上決定項目的最后營銷的成敗,因此選擇代理公司不能從單一方面進行考察和評定,任何代理公司都有其實力和專業(yè)能力的長短處,因此在考察過程中除了公司的實力和專業(yè)能力之外,還需考察該公司對我項目的提出的針對性措施。

我公司在選擇代理公司時,應(yīng)通過以下四個個方面進行綜合考察和評定:

2-2、對代理公司關(guān)于我項目的營銷策劃、銷售執(zhí)行方面的策略考察,從中了解代理公司對項目運作的方向是否有創(chuàng)新、是否結(jié)合我公司及項目的實際情況、是否可行性、是否與我們的方向一致等。以此考察代理公司的實際執(zhí)行能力。

3-3、考察代理公司的對項目的態(tài)度,通過考察代理公司對接模式和委派負責(zé)我項目的專案人員的資力、專業(yè)能力、抄盤經(jīng)驗、溝通能力等,以評定代理公司對項目的認真度和專業(yè)度。

3-4、對代理公司的合同進行審定,考察重點除代理價格之外,還要重點對代理傭金如何與銷售業(yè)績嚴(yán)格掛鉤的方式進行細節(jié)審核,確保代理公司在合同中約定的服務(wù)內(nèi)容落到實處,并達到要求。

通過以上四個方面的考察進行綜合評分來確定項目最后的代理公司。

在代理公司選定之后,為項目選擇好的廣告公司是非常必要的,在項目進入預(yù)熱期前的項目形象工作必須通過廣告公司進行表現(xiàn)。在考察廣告公司過程中,除了考察其設(shè)計能力和服務(wù)費用方面,還應(yīng)重點考查廣告公司對項目營銷方向的理解程度,對項目理解越透,其表現(xiàn)的東西才越能抓住項目的靈魂,也越能打動目標(biāo)群。

因此,廣告公司的選擇也應(yīng)遵行四個方面的原則。

3-1、考查公司的歷史業(yè)績及綜合創(chuàng)意能力;。

3-2、個人簡歷考察對我項目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設(shè)計作品。

3-3、考察委派負責(zé)我項目專案人員的資歷、專業(yè)設(shè)計能力,文案撰稿能力以及與開發(fā)公司,代理公司對接的模式和團體溝通能力。

3-4、考察廣告公司服務(wù)報價,廣告發(fā)布報價、物料制作報價等情況。

在確定代理公司、廣告公司后,項目要進入前期的市場形象預(yù)熱階段,以代理公司和廣告公司制定的《項目全程營銷策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導(dǎo)方向,開始以循序漸進的方式有計劃的實施項目的市場預(yù)熱,逐步積累客戶,并根據(jù)市場的初步反映情況調(diào)整營銷策略、廣告策略以及執(zhí)行手段。

終端銷售工作計劃篇十二

也可以按照企業(yè)管理來分,凡是企業(yè)營銷管理人員不到位的終端都可劃分為第三終端。

二、我們再來看第三終端的市場特點:

1第三終端營銷的產(chǎn)品無論是針劑還是其他劑型,都以普藥為主。

2中低價位品牌藥為主。

3診所、衛(wèi)生室、藥店數(shù)量多,藥品銷量大。

4藥品使用基本不受“醫(yī)保目錄”的限制。

5盡管每次采購量比較小,但消化迅速,且是現(xiàn)款交易,結(jié)算快捷,風(fēng)險小。

6第三終端市場配送成本高。

三、我們再了解一下第三終端的渠道特點:

終端銷售工作計劃篇十三

國內(nèi)白酒市場已略現(xiàn)谷底之勢,競爭已達最低點,業(yè)內(nèi)一致認為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢已經(jīng)初現(xiàn)端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%,但普通白酒銷量增加,酒類總體銷售增長1.9%(商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)字)。如此看來,更加理性、合理的消費時代已經(jīng)到來,迎合大勢所趨,為了讓我們的產(chǎn)品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地,我們要結(jié)合自身實際,探索新的營銷思路。

繼續(xù)在“差異化銷售”的基礎(chǔ)上,更加突出以下幾個方面的內(nèi)容。

1、產(chǎn)品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費品”這種思維,一定要從產(chǎn)品本身做文章的舊思路中走出來,因為酒本身的差異化并不大,都在宣傳自己的產(chǎn)品本身,我們應(yīng)該即早跳出來,將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭,也就是零競爭的層面,只有占領(lǐng)這個制高點,才能立于不敗。

結(jié)合我們的產(chǎn)品,我們對每款酒都要進行合適的市場定位,即我們的每款酒面向的消費群體是哪些。比如黔潭香,我們可以做成市民酒,定位和定價都從這個角度去考慮,一百塊錢之內(nèi)的價格可以喝到真正的醬香酒,10年黔潭液,可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費品等。

2、價格。不拘泥于打價格戰(zhàn),2018年的白酒市場,在一線產(chǎn)品價格下降的的背景下,二、三線產(chǎn)品肯定要對其價格進行調(diào)整,隨著國內(nèi)消費水平的增加,調(diào)整幅度不會太大,但市場價在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產(chǎn)品。所以我們得調(diào)整我們的價格體系,邁過這影響銷售的第一道坎——價格。

3、渠道。隨著國家政策的調(diào)整和緊縮,傳統(tǒng)的銷售渠道都難以產(chǎn)生相應(yīng)的效益,尤其是商超、酒店渠道,夜場更是多年來白酒的一個盲區(qū),所以今年我們應(yīng)該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣,搞陳列、做展示的功能一定要重點抓出來,流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻,所以一定要通過沈陽市內(nèi)直銷、其它市場招商經(jīng)銷的方式把產(chǎn)品推出去,市面有貨才能形成廣告效應(yīng),才能帶動消費。

4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經(jīng)達到“無所不用其極”的程度,現(xiàn)在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷,搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”,誰有錢誰是老大,那我們就等死嗎?所以,要做好一個產(chǎn)品,不僅目標(biāo)要清晰,而且實現(xiàn)這個目標(biāo)的思路、根據(jù)、計劃、資源等都要清晰,明確產(chǎn)品的定位,找準(zhǔn)自己的市場在哪里。對于消費者,僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的,重要的“挖掘需求”,“引領(lǐng)需求”,“培養(yǎng)需求”。

具體落實到我們今年的銷售工作上,我們的銷售目標(biāo)為:突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結(jié)合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎(chǔ)。

2018年全年公司目標(biāo)銷售任務(wù)為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個地級市,沈陽市直營任務(wù)60萬、大連市招商任務(wù)20萬,其它12個地市各平均完成10萬元招商任務(wù))。

吉林省100萬(全省9個地州市,省會長春招商任務(wù)20萬,其它8個地市平均完成10萬元招商任務(wù))。

黑龍江省140萬(全省共13個地州市,其中省會哈爾濱任務(wù)20萬,

其它12個地州市平均完成10萬元招商任務(wù))。

全國其它地區(qū)必要性招商爭取完成60萬以上的任務(wù)。

此計劃的實施依據(jù)為:沈陽是我們公司的大本營,我們占盡天時、地利、人和之勢,加上兩個店面的支撐,必須完成60萬以上的銷售額,大連做為計劃單列市,其經(jīng)濟發(fā)展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下,所以這三個城市的招商任務(wù)各為20萬,東西其它地區(qū)以地、州、市為單位,各完成10萬的任務(wù)。也就相當(dāng)于每個地區(qū)招一名經(jīng)銷商都能完成我們的目標(biāo)任務(wù)。

各地區(qū)經(jīng)銷商的招商工作要結(jié)合全年各地酒類展會和從網(wǎng)絡(luò)等渠道收集信息進行整理、接洽,努力完成公司年度銷售目標(biāo)!

根據(jù)營銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升,**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。

一、主要工作回顧。

2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:

1、強化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強客戶經(jīng)營指導(dǎo)。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢,今年2月**縣強化客戶經(jīng)理的拜訪力度,要求客戶經(jīng)理除了日常的計劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導(dǎo)。

2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強省外重點品牌的推介。結(jié)合**縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中,加強客戶經(jīng)理對該品牌推介引導(dǎo),以此促進省外煙銷售總量的提升。

3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經(jīng)理的走訪宣傳,以上柜增量為目標(biāo),將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo),提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。

4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,**縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。

5、專銷結(jié)合,加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。

二、市場現(xiàn)狀分析。

1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。

2月1日-3月22日,**縣共銷售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經(jīng)營指標(biāo)均比去年有所增長,但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標(biāo),分析原因主要有以下幾方面:

1、受經(jīng)濟因素影響,客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解,**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢,庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查,當(dāng)前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上??梢姡M者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。

2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應(yīng),最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。

3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,**縣應(yīng)訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標(biāo),但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標(biāo)可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。

4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節(jié)過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。

分析**縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標(biāo)的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。

三、下階段卷煙銷售思路。

1、統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)于3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當(dāng)前卷煙市場情況,明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標(biāo)“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升,提高省內(nèi)一類煙、二類煙銷量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。

2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法,

轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點,提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內(nèi)容,以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點,提高客戶經(jīng)理工作積極性。

一是改變銷售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標(biāo)相一致。

二是提高卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。

3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo),提高客戶經(jīng)理工作熱情。

為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理,客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時,根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預(yù)測等,確定總體目標(biāo)(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據(jù)各片區(qū)的實際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標(biāo),并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經(jīng)理通報下個月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計算(客戶經(jīng)理可以提出意見),經(jīng)客戶經(jīng)理確認后,與客戶經(jīng)理簽訂銷售責(zé)任狀,通過此項措施,增強考核指標(biāo)的透明度,提高客戶經(jīng)理工作熱情,確保客戶經(jīng)理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標(biāo)。在確定銷售指標(biāo)后,客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負責(zé)人,服務(wù)部負責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心,以便客戶服務(wù)中心及時掌握市場動態(tài)。

4、加強專銷結(jié)合,實現(xiàn)信息共享。

一是強化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進一步加強專銷結(jié)合,更好服務(wù)零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經(jīng)營秩序,經(jīng)研究決定,制定專銷聯(lián)席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。

二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經(jīng)研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現(xiàn)信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。

三是聯(lián)合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,以切實提高工作效率。

5、加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。

當(dāng)前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關(guān)信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內(nèi)將加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。

一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營和非法經(jīng)營行為,以防再次違法經(jīng)營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經(jīng)營案件3起,涉案卷煙22條(當(dāng)場移交工商部門),平和人到**縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。

二是嚴(yán)防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復(fù)燃;其次是對新增窩點,采取抬頭就打的高壓態(tài)勢,從“精、細、實、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網(wǎng)工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網(wǎng)絡(luò),及時分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗和不足,發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識,進一步凈化卷煙市場,爭取今年打網(wǎng)工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經(jīng)營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。

一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合,以此契機提高許可證對銷售的`促進作用。

二是加大農(nóng)村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查,目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農(nóng)村市場,為此,我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,并對其服務(wù)與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農(nóng)村客戶10戶。

三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。

四是在辦證領(lǐng)域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益,壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。

此外,在日常工作中還應(yīng)做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應(yīng)量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。

以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時,如與市公司有沖突,將嚴(yán)格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作,確保今年圓滿完成各項銷售指標(biāo)。

商品團購銷售下滑分析及下一步工作思路。

2018年度前三個季度,我把團購部的工作重點主要放在購物卡的銷售上面,雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高,但商品團購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要,但商品團購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售業(yè)績,也是對我商場一種無形的宣傳。

對商品團購銷售有所下滑我進行了分析,我認為主要是以下幾方面的原因?qū)е碌模?/p>

1.回訪不夠及時以及團購銷售跟蹤不到位,對各原有業(yè)務(wù)單位的回訪太少,還有一些團購銷售沒有能夠及時跟蹤,導(dǎo)致失去了一些團購銷售,這個問題責(zé)任主要在我。

2.由于一些客觀原因?qū)е聢F購銷售的流失甚至是業(yè)務(wù)單位的流失,例如:一、名煙的貨源不足導(dǎo)致了金恒房產(chǎn)不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū)),使得業(yè)務(wù)單位寧愿選擇就近采購團購貨品,繼而我們失去一部分團購銷售。三、還有就是單位領(lǐng)導(dǎo)個人買東西,服務(wù)、價格等問題如果不如意,也會導(dǎo)致失去一個業(yè)務(wù)單位的。

3.人員及全員參與的問題。一、團購部就我一人,忙的時候真的是精力有限,隨著團購業(yè)務(wù)的慢慢增多,一個人是肯定忙不過來的。

二、雖然現(xiàn)在購物卡的銷售有部分員工參與進來了,但商品的團購銷售仍看不到有員工參與進來。

對以上的幾個問題我也考慮了幾天,特此提出我的一些想法,請領(lǐng)導(dǎo)給予批示:

1.在2018年的最后兩個月,對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)單位進行一次全面的回訪或上門拜訪,為年關(guān)的團購工作打下基礎(chǔ),盡量保證年關(guān)的團購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團購銷售進行記錄,然后第一時間進行跟蹤回訪,和業(yè)務(wù)單位多聯(lián)系多溝通,不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索,爭取日后能制定出相關(guān)的回訪及跟蹤機制。

2.貨源不足希望領(lǐng)導(dǎo)可以和相關(guān)供應(yīng)商協(xié)商解決這個問題;商場與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的問題,我想幾個業(yè)務(wù)單位都在謝八兩區(qū),我準(zhǔn)備交給超市黑巖店長接手,讓黑巖店長在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務(wù)單位,有服裝、家電、購物卡的團購銷售我們還可以接著做,就不會流失了;業(yè)務(wù)單位個人購買商品的問題,我想各樓層經(jīng)理能配合團購部的工作,要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)要加以區(qū)分,能盡量滿足業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,當(dāng)然我們也要有原則,要把單位的利益放在第一位。

還要發(fā)展,團購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作,希望每個人都能用上自己的社會關(guān)系,為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對商品團購銷售下滑的分析及自己的工作思路,請領(lǐng)導(dǎo)給予批示指導(dǎo),謝謝。

終端銷售工作計劃篇十四

甲方:_________________(以下簡稱甲方)。

乙方:_________________(以下簡稱乙方)。

乙方店鋪名稱:_________________乙方店面地址:_________________甲方授權(quán)乙方為“__________”品牌產(chǎn)品在其店內(nèi)進行銷售。

二、商品價格。

執(zhí)行全區(qū)統(tǒng)一供貨價格,根據(jù)極特殊情況甲方有權(quán)微調(diào)供貨價格。

三、公司政策優(yōu)惠。

1、為了更好的促進雙方合作,在本合同簽訂之日起每年向合作點贈送件貨品。

四、貨款結(jié)算:_________________。

乙方結(jié)款方式:_________________現(xiàn)金結(jié)算。

五、乙方義務(wù)。

1、自覺維護甲方品牌形象,在甲方指導(dǎo)下使甲方產(chǎn)品進行亮化成列。

2、銷售保證:_________________乙方按照合同約定區(qū)域銷售,不竄貨、不跨區(qū)域銷售,保證按照甲方的建議批發(fā)價格銷售。不壓價、不砸價、不沖貨、不變賣促銷獎品及其他違反甲方要求的銷售,如有違反乙方愿意接受甲方處罰。

六、甲方義務(wù)。

1、向乙方提供合格產(chǎn)品及乙方所需的相關(guān)資料。

2、與乙方密切配合制定營銷方案,協(xié)助乙方進行廣告宣傳開展促銷活動。

七、甲方權(quán)利。

1、核定地區(qū)銷售價格指導(dǎo)的權(quán)利。

2、處置乙方違反甲方規(guī)定行為的權(quán)利。

八、違約責(zé)任。

1、因甲方供貨不足造成乙方未完成銷售任務(wù),甲方有權(quán)及時調(diào)整。

2、乙方違反本合同約定事項,甲方有權(quán)中止合同,一切責(zé)任由乙方負責(zé)。

十、其它事宜。

1、本合同有效期自簽訂日期起至年月日。

2、本合同未盡事宜,雙方另行簽訂補充協(xié)議。

本合同一式倆份,甲方執(zhí)兩份乙方執(zhí)一份,法律效力等同。

甲方:_________________乙方:_________________。

電話:_________________電話:_________________。

_____年_____月____日_____年_____月____日。

終端銷售工作計劃篇十五

軟終端主要是指一切涉及與終端人員、終端零售商合作關(guān)系等無形的比較難以量化考核管理的終端資源,主要包括兩方面:

(1)終端導(dǎo)購人員的管理(包括店員和促銷員得著裝、素質(zhì)、銷售服務(wù)能力,素質(zhì)與。

能力的提高與培訓(xùn),與競爭品導(dǎo)購人員的區(qū)別等)。

(2)終端商客情關(guān)系維護(包括終端經(jīng)營意識認同度、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量、銷售政策、合作融洽度等等)。

2、軟終端的管理得基本要求。

相應(yīng)的如何管理好軟終端管理,也包括兩方面內(nèi)容:

其次是抓好店員(包括營業(yè)員和促消員)培訓(xùn),加大其對產(chǎn)品熟悉程度、產(chǎn)品宣傳、加強溝通技術(shù)方面的培訓(xùn),零售店的店員在銷售中起得作用是最大的。一個性能價格比非常好的產(chǎn)品,如果店員不積極推薦,甚至抵制貶損這個產(chǎn)品,它的命運可想而知。對店員的培訓(xùn)可以增加其對企業(yè)的認同,增加對產(chǎn)品的認同。有助于店員全面了解產(chǎn)品的性能和指針,增加銷售技巧。

最后是建立業(yè)績評估體系,進行有效的獎懲。物質(zhì)獎勵、個人利益;銷售提成;有獎銷售;銷售積分;設(shè)立銷售業(yè)績排行榜,評選金牌促銷員,給予精神榮譽。比如愛摩登移動手機品牌建立會員制營業(yè)員。會員發(fā)放一本會員手冊,并有唯一的編號。在銷售的移動電話上貼上可揭下促消標(biāo)貼,會員不管在哪個店銷售公司移動電話憑會員手冊和促銷標(biāo)貼均可兌換相應(yīng)的獎勵。促銷標(biāo)貼是要累計的,營業(yè)員憑此進行升級。非會員銷售是無獎勵的。此方案主要是針對目前零售店不接納駐店促銷員和營業(yè)員獎勵的新形勢,培養(yǎng)建立對企業(yè)忠心的核心營業(yè)員隊伍。

終端人員(包括廠商終端業(yè)務(wù)員和促銷員)必須要與“十種人”打好交道:店長、營業(yè)員、柜組長、賣場主管、財務(wù)人員、采購主管、驗貨員、收貨員、倉管員、理貨員,主要是真誠打動如建立感情基礎(chǔ)、增進友情、保證拜訪頻率;備足紀(jì)念品和節(jié)日禮物;召開店員聯(lián)誼會;在出現(xiàn)銷售困難時積極搜集信息采取各種辦法與之一起解決問題。

人際關(guān)系:和零售商之間有良好的感情關(guān)系,回促進銷售工作。要通過有規(guī)劃的拜訪與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,是終端工作的重要內(nèi)容。要經(jīng)常檢討自己與客戶的關(guān)系怎樣,設(shè)法加深與客戶的感情關(guān)系。

和零售商之間有良好的感情關(guān)系,會促進銷售工作。要通過有規(guī)則的拜訪與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,是終端工作的重要內(nèi)容。要經(jīng)常檢討自己與客戶的關(guān)系怎樣,設(shè)法加深與客戶的感情關(guān)系。

支持合作與促銷活動的參與情況:在目前移動電話市場爭競越來越激烈、商品與交易條件又無甚差異的情況下,能否贏得零售商的積極支持這對產(chǎn)品銷售影響很大。因此,得到零售商的積極支持是相當(dāng)重要的管理工作之一。要做到零售商對自己公司所舉辦的各種促消活動都積極參與并給予充分合作,而且銷售數(shù)量也因此而增長。

企業(yè)政策的遵守方面:不能夠盲目地追求銷售額的增長,應(yīng)該讓零售商了解企業(yè)的方針,并且確實地遵守企業(yè)的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?,如擾亂市場的惡性競爭、“竄貨”等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。

信息的傳遞與意見交流:所謂信息的傳遞是指,要將公司指定的促銷計劃傳達給零售商,然后,再了解零售商是否確實按照公司規(guī)定的方法進行,或者是否積極地推銷自己公司的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)零售商未能按照公司的規(guī)定去做,這便表明零售商的運營體制發(fā)生了問題。有時,必須針對問題,設(shè)法改善管理零售商的辦法,意見交流與商談應(yīng)同時進行,這樣可強化彼此之間的關(guān)系。

3、移動電話品牌軟終端管理上幾大問題及對策。

問題。

(1)管理過于粗放,缺乏精耕細作與一地一策的必要變通,如不能針對不同區(qū)域的實際情況調(diào)節(jié)促銷員薪資和費用。

(2)缺乏高素質(zhì)、專業(yè)化、實用型的培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)頻次也不高;分公司對總部管理及培訓(xùn)的“二傳”力量極為薄弱;導(dǎo)購員的高流動性使企業(yè)高投入的系統(tǒng)培訓(xùn)陷入兩難。

(3)促銷員薪酬體系變換不定,缺乏完善的福利保障體系;橫向比較缺發(fā)競爭優(yōu)勢,縱向自比缺乏激勵效應(yīng);而且缺乏導(dǎo)購員對分公司人員必要的監(jiān)督機制;不少廠家監(jiān)督不利出現(xiàn)基層人員如辦事處隨意克扣促銷員工資的現(xiàn)象。

(4)缺乏與終端零售商良好的互動信息溝通平臺和對終端銷售效果的有效解讀。對策:

(1)制度體系措施:

制定合理的薪酬提成方案和相對完善的福利保障體系,增強對同等競爭品牌的薪酬和競爭力。對促銷員必要的優(yōu)勝劣汰機制和職業(yè)規(guī)劃展望;進行銷售排名、星級促銷員評比,展開合理的競爭從競爭中發(fā)掘人才,針對促銷員競爭中脫穎而出的優(yōu)秀促銷員,如果具有一定的管理潛能,可以提升至促銷組長、督導(dǎo)等,建立其成長臺階。

建立規(guī)范的與終端零售商的溝通平臺和管理制度,及時了解終端商對企業(yè)的要求和建議,對終端銷售效果進行數(shù)據(jù)化管理跟蹤,并建立積極及時的反饋應(yīng)對體系,增強終端商對企業(yè)的忠誠感,不斷提高終端銷售效益。

(2)培訓(xùn)公關(guān)措施:

加強銷售技巧、企業(yè)文化等各種系統(tǒng)培訓(xùn);要將辦事處市場督導(dǎo)培訓(xùn)成為合格的促銷管理人員和培訓(xùn)講師。增進促銷員對企業(yè)的認同感和歸屬感,提高促銷員隊伍的穩(wěn)定性。適當(dāng)?shù)年P(guān)懷、人性化的鼓勵、認可性的榮譽可能要比單純給予物質(zhì)的獎勵有用的多。加強溝通,尊重并鼓勵促銷人員多提意見,不僅可隨時了解市場動態(tài),更可以從基礎(chǔ)的促銷員層次完善市場操作。

同時加強對終端商的管理咨詢和培訓(xùn)聯(lián)誼活動,使企業(yè)終端管理由交易型角色轉(zhuǎn)變成為兼具交易和管理顧問角色。

可以運用多種促銷方式如店慶促銷、節(jié)日促銷、廠家促銷、機動促銷、回報老客戶等來吸引客流量,展開終端促銷。

零售店的經(jīng)營策略有三種策略:價格策略、差異化策略、集中型策略。根據(jù)零售店的不同策略可以實施不同的促銷辦法或者是價格策略(運用價格優(yōu)勢、價格技巧);或者靠店面形象、賣場氛圍、商品陳列和店員素質(zhì)提高等差異化策略購買達標(biāo)率;或者突破廠家統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù),售后服務(wù)留住回頭客,介紹新的客源;或者運用不同的產(chǎn)品組合(利潤產(chǎn)品、技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品、人氣數(shù)量產(chǎn)品)的競爭策略。

企業(yè)要把促銷活動落實到終端,既要有對外對消費者的促銷,也要有對內(nèi)的舉行零售店店員獎勵和零售店獎勵方式的活動,只有這樣促銷活動的結(jié)果才是有最大效果的,只有這種活動的開展才能增強終端與企業(yè)的感情,增強企業(yè)品牌的影響力。

二、目前移動電話終端促銷管理上幾大問題及對策。

事實上,從目前商家運用的促銷手法上來看,大部分都顯得過于單一。對促銷低層次的認識與利用,使得促銷這一工具正漸漸失去了昔日的效力與色彩,如何跳脫固有的促銷經(jīng)驗,培養(yǎng)新的促銷觀念,成了很多商家不得不面對的問題。

1.目前移動電話促銷與家電促銷一樣面臨幾大問題。

(2)攀比求同最大問題是往往因為注重追隨競爭對手的市場動作或過于在意促銷的轟動效應(yīng)或與眾不同,忽視了促銷的根本目的。

(3)隨意失控想怎幺促銷就怎幺促銷,想什幺時候促銷就什幺時候促銷,“宣傳單滿天飛,贈品當(dāng)街派”毫無計劃可言,東一下,西一下,沒有計劃性與系統(tǒng)性,這是典型的促銷隨意癥,主觀感性意識色彩很濃,競爭意識差,更談不上促銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的組合運作了。使消費者陷入云里霧里。隨意促銷與隨意承諾,使商家付出了沉重的代價。

(4)效益失衡目前在庫存加大、競爭加劇的市場環(huán)境下,移動電話行業(yè)廣告漫天飛,促銷時時有,有的送首飾,有的送空調(diào),很多通訊店里促銷員比顧客還多,五花八門的促銷手段輪番上場,可謂是市場上促銷最積極的產(chǎn)品,但是很多時候花了大成本,卻忽視細節(jié),實際促銷效果卻并不好。

如何克服這幾大癥狀使促銷真正走上與消費者良性的有效的溝通之路,使促銷資源真正發(fā)揮實效,是需要我們積極探索和實踐的。

(1)做好促銷活動內(nèi)容的創(chuàng)新,不要人云亦云。確定促銷目標(biāo)、主題、時間、地點、內(nèi)容等要素,要作好充分準(zhǔn)備,企業(yè)促銷活動經(jīng)費、促銷禮品、資料、產(chǎn)品要準(zhǔn)備齊全,否則影響促銷效果。

(2)促銷活動必須按計劃嚴(yán)格貫徹執(zhí)行下去,減少隨意性,而不是計劃與實際活動兩個內(nèi)容。并且要做好各方面協(xié)調(diào)和資源調(diào)配。取得經(jīng)銷商、零售商的支持,在促銷活動計劃制定之前,企業(yè)與零售商進行聯(lián)系,取得配合。

(3)加強管理的可控性。首先對參與促銷的人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),制定相應(yīng)的促銷流程,抓住對關(guān)鍵點的控制,并做好突發(fā)事件的應(yīng)對方案。

(4)注重活動的可參與性、趣味性、吸引力。首先流程盡量簡單,讓執(zhí)行人和消費者都方便營造熱烈的活動氛圍,首先是做好促銷活動內(nèi)容的有效傳達,其次現(xiàn)場氛圍包括賣場形象、促銷場面的營造,比如場面控制上有專人調(diào)節(jié)氣氛。要加強獎品的吸引力,大獎項要對人有一定的吸引力,小獎項要有使用價值,獎品考慮到目標(biāo)消費群的興趣愛好,盡可能的調(diào)整好大小獎品的比例,使消費者各有所得。

(5)針對不同的終端展開不同的促銷活動。

大賣場終端:如廣州蘇寧、國美等,價格比較低,對周圍商圈的輻射效應(yīng)比較強,開展促銷活動效應(yīng)能較快實現(xiàn)又能維持較長時間,一般可以跨兩周促銷。

專業(yè)連鎖終端:如中域、協(xié)亨、迪信通等,可以提供專業(yè)服務(wù),因而附加值相對較高,不能光用價格取勝,最好在促銷時提供一些移動電話免費檢測、咨詢類服務(wù)。

運營商營業(yè)廳中的終端:因為運營商可提供各種送話費等套餐服務(wù),所以對消費者吸引力比較強,要大力投入促銷資源。

鬧市區(qū)小店和商場專柜:因為所處位置比較優(yōu)越,易于傳播品牌形象和產(chǎn)品信息,可以投入一定的宣傳資源,但促銷效應(yīng)一般,尤其是商場專柜,一向價格較高,不利于低價促銷。

終端銷售工作計劃篇十六

買方:______________________

買方向賣方訂購下列產(chǎn)品,雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商達成以下協(xié)議:

序號________________________

商品編碼________________________

商品名稱及規(guī)格________________________

單位________________________

數(shù)量________________________

單價________________________

金額________________________

合計:人民幣(大寫)

運輸方式:送貨上門

代發(fā)貨運

買方于______年______月______日將貨款匯至賣方銀行帳號

買方于______年______月______日前預(yù)付定金,前結(jié)清貨款。

四、本合同有效期為個月,但已發(fā)的貨,合同仍然有效,直至貨款結(jié)清為止。

五、如在本合同期內(nèi)不能付清貨款,買方按貨款總額的______%一天支付違約金給賣方,同時不給予享受本公司所有的一切優(yōu)惠政策。

六、買方收到貨物的'____小時內(nèi)必須將貨物檢驗完畢,并和賣方隨貨出庫單(“客戶聯(lián)”和“回執(zhí)聯(lián)”)核對,如發(fā)現(xiàn)諸如水漬、外包裝毀壞等可能導(dǎo)致產(chǎn)品受損的情況,應(yīng)于收到貨物后四十八小時內(nèi)書面通知賣方,在此期限內(nèi)買方?jīng)]有提出書面異議,賣方將視同買方收妥貨物。

七、未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

終端銷售工作計劃篇十七

我們一直強調(diào),只有在零售終端對客戶完成的銷售,才是銷售的最終實現(xiàn)。對我們部門來講,零售終端工作的好壞,直接影響著長城電腦被顧客接受的程度、銷售目標(biāo)的完成。因此,對零售終端的規(guī)范和管理是銷售工作中最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,也是銷售能力最基本的體現(xiàn)。以后我們會在兩個環(huán)節(jié)上加強本部門的工作:一個是對各地區(qū)銷售代表的管理,一個就是各地區(qū)銷售代表對該地區(qū)零售終端的管理。

對各地區(qū)銷售代表的管理及要求。

由于銷售工作的特殊性,各地區(qū)銷售代表80%以上的工作是在辦公室以外進行的。我們的銷售代表員日復(fù)一日地在固定的零售終端之間巡回,容易產(chǎn)生厭倦情緒以至喪失工作興致,從而導(dǎo)致銷量停滯不前或退步。目前已經(jīng)有一些地區(qū)的銷售代表出現(xiàn)了這種情緒,而且思路保守、工作停滯不前,這不僅會使當(dāng)?shù)氐牧闶劢K端管理流于形式,而且嚴(yán)重影響著整個銷售團隊的工作風(fēng)氣。因此,對各地區(qū)銷售代表提出嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)及要求,以期達到整個團隊:做事有計劃、有目標(biāo)、有規(guī)則。

運用工作報表追蹤各地銷售代表的工作情況,是規(guī)范終端工作人員行為的一種行之有效的方法。嚴(yán)格的報表制度,可以使終端工作人員產(chǎn)生壓力,督促他們克服惰性,使終端人員做事有目標(biāo)、有計劃、有規(guī)則。要求各地區(qū)銷售代表必須認真填寫,不要流于形式,要學(xué)會在填表的過程中發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決問題的辦法,如果解決不了的問題必須上報。

主要報表有:工作日報表、周報表、月總結(jié)表、競爭對手調(diào)查表、零售終端考評表、零售終端銷量統(tǒng)計表(競爭品牌銷量統(tǒng)計)、樣品及禮品派送記錄表等。

二、對各地區(qū)銷售代表的培養(yǎng)和鍛煉。

一方面加強崗前、崗中培訓(xùn),增強各地區(qū)銷售代表的責(zé)任感和成就感,放手獨立工作;另一方面,管理者應(yīng)身體力行,定期與各地區(qū)銷售代表協(xié)同拜訪零售終端,并給予其理論和實踐的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各地區(qū)銷售代表的業(yè)務(wù)水平不斷提高,以適應(yīng)更高的工作要求。

三、對各地區(qū)銷售代表的考核和對零售終端的直接監(jiān)督。

渠道銷售人員要定期、不定期地走訪市場,對市場情況做客觀的記錄、評估,并公布結(jié)果。零售終端市場檢查的結(jié)果,直接反映了終端人員的工作情況。同時,建立健全競爭激勵機制,對于成績一般的人員,一方面要幫助他們改進工作方法,另一方面要督促他們更加努力的工作;對那些完全喪失工作熱情,應(yīng)付工作的人員,要堅決辭退;對于成績突出的人員,要充分肯定成績并鼓勵他們向更高的目標(biāo)沖擊。

四、協(xié)調(diào)零售終端流程,尤其是對于零售終端,要高度重視。

各地區(qū)銷售代表所反映的問題,一定要給予高度重視,摸清情況后盡力解決,這樣既可體現(xiàn)各地區(qū)銷售代表的價值,增強歸屬感、認同感,又可提高其工作積極性。同時鼓勵他們更深入全面地思考問題,培養(yǎng)自信心。

我們只有擁有一套完善的銷售代表管理制度,并通過它來約束各地區(qū)銷售代表的行為,提高對零售終端管理手段和能力,確保整個團隊工作有計劃、有目標(biāo)、有規(guī)則。

各地區(qū)銷售代表對當(dāng)?shù)亓闶劢K端的管理。

銷售代表對當(dāng)?shù)亓闶劢K端的管理非常重要,直接影響到銷售任務(wù)的完成情況,而對零售終端管理水平的高低和管理的深入程度,也是對我們銷售代表的考核標(biāo)準(zhǔn)。

要求各地區(qū)銷售代表對當(dāng)?shù)亓闶劢K端的管理分為三步走:

第一步將零售終端店面分級。

根據(jù)零售終端類別設(shè)置拜訪周期,突出重要的少數(shù),提高工作效率。a類終端每周至少拜訪一次,b類終端每兩周至少拜訪一次,c類終端每兩周至少拜訪一次。拜訪不是簡單地與店內(nèi)銷售人員聊天,是要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,檢查店面情況,包括:樣機擺放、演示、宣傳品、專賣柜等。(因地制宜制定零售店面日常檢查登記表)。

第三步,明確管理目標(biāo)、指導(dǎo)具體任務(wù)。

做一個優(yōu)秀的銷售代表,應(yīng)該明確自己的工作目標(biāo)。例如:每天拜訪多少家零售終端,每家的產(chǎn)品陳列要做到哪種水平,各種型號鋪貨率要達到多少等等。每日總結(jié)自己的工作,評價目標(biāo)完成情況,不斷積累經(jīng)驗,提高工作能力。各地銷售代表在零售終端所需完成的具體工作大致包括:產(chǎn)品布店、產(chǎn)品陳列、pop促銷、價格控制、渠道理順、客情關(guān)系、報表反饋、發(fā)現(xiàn)及解決現(xiàn)場問題等八項。

一、產(chǎn)品鋪市。

我們的銷售代表要把產(chǎn)品鋪市工作放到首位,記住一句話:產(chǎn)品放在倉庫永遠沒有展示在店頭所得到的銷售機會多。特別是我們一些連鎖賣場店地區(qū)銷售代表,可能會受到進貨權(quán)在主要負責(zé)人或者老板手里,而不知道該怎么干的困擾,我們一定要向連鎖賣場店的老板或者主要負責(zé)人闡述,店頭鋪貨的重要性,要重視產(chǎn)品鋪貨率。只有保證了較高的終端鋪貨率,產(chǎn)品銷量持續(xù)穩(wěn)定增長才能得到保障。

二、產(chǎn)品陳列。

在固定陳列空間里,使長城電腦能取得盡可能大的銷量和廣告效果,這是產(chǎn)品陳列工作的最終目的。

各地銷售代表在每一個零售終端都要合理利用展臺空間,在保持店內(nèi)整體陳列協(xié)調(diào)的前提下,向店員提出自己的陳列建議,并盡述其優(yōu)點和可以給店家?guī)淼睦妫玫皆试S后,要立即幫助店員進行貨位調(diào)整,用自己認真負責(zé)的工作態(tài)度和飽滿的工作激情感染對方。如果對方有異議,先把他同意的部分加以調(diào)整,沒有完成的目標(biāo)可在以后的拜訪中逐步達成。

三、pop促銷、營造賣場長城電腦文化。

各地銷售代表應(yīng)充分利用總部設(shè)計制作的各種宣傳資料營造吸引顧客的賣場氛圍,讓長城電腦成為同類產(chǎn)品中消費者的首選。

各地銷售代表在放置宣傳工具時,應(yīng)避免終端零售店面的抵觸意見,并爭取他們的全力支持,避免我們的宣傳工具被其他同行掩蓋。如果好的位置已被其他同行占用,并且終端不支持替換,可先找稍次的位置放下,以后加強和終端的溝通,尋找機會調(diào)整。能夠長期放置的宣傳工具,放好之后要定期維護——注意其變動情況并保持整潔,以維護企業(yè)形象。各地銷售代表要珍惜我們精心設(shè)計的pop工具,合理利用,親手張貼或懸掛,放置在醒目的位置,并盡量和貨架上的產(chǎn)品陳列相呼應(yīng),以達到完美的招示效果。用于階段性促銷的pop工具,促銷活動結(jié)束后必須換掉,以免誤導(dǎo)消費者,引起不必要的糾紛。

四、價格控制。

在每次終端拜訪過程中,各地銷售代表都要注意長城電腦市場售價的變動情況,如果遇到反常的價格變動,要及時追查原因。監(jiān)督市場價格的穩(wěn)定情況,是終端工作不可缺少的一項內(nèi)容。

五、渠道理順。

維持順暢、穩(wěn)定的銷售渠道,是銷售活動順利進行的一項基本保障。區(qū)域之間串貨、倒貨乃至假貨橫行等問題的出現(xiàn),不但危及銷售通路中各環(huán)節(jié)的利益,而且直接削弱了我們對市場的控制能力,因此必須理順各終端的進貨渠道。對于沒有從授權(quán)正規(guī)渠道進貨的零售終端,要向他們言明利害,使他們充分意識到,從非正規(guī)渠道流入的貨物,因得不到廠家售后服務(wù)、易出現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品等問題而帶來的損失。

六、客情關(guān)系。

和各零售終端客戶之間保持良好的客情關(guān)系,是各地銷售代表順利完成各項終端工作的基本保證。長期維持良好的客情關(guān)系,能使我們的產(chǎn)品得到更多的推薦機會,同時可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)、產(chǎn)品、個人形象。在零售終端,銷售員的推薦對產(chǎn)品的銷售起著舉足輕重的作用,因此終端人員在和營業(yè)員進行交流和溝通時,要對他們的支持表示感謝。尋找機會巧妙運用小禮品,對加深客情關(guān)系很有益處。

七、報表反饋。

報表是我們了解各地銷售代表工作情況和終端市場信息的有效工具,同時,精心準(zhǔn)確地填制工作報表,也是銷售人員培養(yǎng)良好工作習(xí)慣、避免工作雜亂無章、提高工作效率的有效方法。

工作日報表、工作周報表、月計劃和總結(jié)等,要根據(jù)實際情況填報,工作中遇到的問題要及時記錄并向上級反饋。

上級要求定期填報或臨時填報的、用于反映終端市場信息的特殊報表,終端工作人員一定要按時、準(zhǔn)確填寫,不得編造,以防止因信息不實而誤導(dǎo)上級決策。

八、現(xiàn)場問題解決。

對于每天在零售店面發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件,要有能力立刻解決,樹立起在零售終端銷售人員面前的威信,現(xiàn)場解決不了的,要立即向上級匯報。

終端銷售工作計劃篇十八

甲方:

乙方:

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就在甲方經(jīng)營場所內(nèi)銷售horien5℃天然無氣蘇打水一事達成如下協(xié)議:

一、銷售場所:

二、銷售產(chǎn)品:horien5℃天然無氣蘇打水。

三、銷售價格:

1、乙方提供給甲方的結(jié)算價格:

a、horien5℃b、horien5℃。

注:上述商品的價格已包含運輸費、稅費、裝卸費。協(xié)議期內(nèi)如因廠家對商品價格、品種和規(guī)格進行調(diào)整,乙方須提前15天以書面形式并加蓋公章后通知甲方,并經(jīng)雙方共同商定后,以雙方確認的調(diào)價表作為新價格的執(zhí)行依據(jù)。

四、合作及結(jié)算方式:

方于次月5日后對賬開具發(fā)票,甲方應(yīng)于月底前結(jié)清。

五、責(zé)任和義務(wù):

1、乙方確保所提供產(chǎn)品的合法性和安全性,并獨立承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。乙方。

為甲方提供本公司、生產(chǎn)廠商及產(chǎn)品合格檢測報告等相關(guān)資質(zhì)備檢。

2、甲方首次訂貨為3件,以后需貨時,提前1天通知乙方,以便乙方備貨,每次訂貨數(shù)為2件及以上。

3、乙方為甲方鋪貨2件,用于餐廳包房內(nèi)對乙方產(chǎn)品作產(chǎn)品陳列(每個包房茶幾上用亞克力展架陳列2瓶天然無氣蘇打水及產(chǎn)品資料1份),以上陳列產(chǎn)品均由甲方保管,如有損壞或遺失等情況,一律由甲方承擔(dān),鋪貨產(chǎn)品數(shù)量在甲乙雙方合同終止時,由甲方退回乙方,并保證退回的產(chǎn)品瓶身無磨損、瓶蓋無打開等情況,不影響產(chǎn)品的2次銷售。

4、為了促進乙方產(chǎn)品在甲方場所內(nèi)有更好的銷售業(yè)績及樹立品質(zhì)形象。甲方不得銷售除乙方以外的任何品牌的蘇打水。

5、對即將到期的產(chǎn)品,甲方應(yīng)在產(chǎn)品到期之日5個月前通知乙方進行更換;乙方原則上應(yīng)免費為甲方進行更換最新日期的產(chǎn)品,同時甲方應(yīng)保證更換的產(chǎn)品瓶身無磨損、瓶蓋無打開等不影響二次銷售的情況。

六、違約責(zé)任:

雙方應(yīng)按合同約定履行各自的義務(wù),如任何一方未按合同約定執(zhí)行,則構(gòu)成違約。違約方應(yīng)就其違約行為給守約方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、爭議的解決。

合同執(zhí)行過程中如出現(xiàn)爭議,雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向重慶市仲裁委員會提起仲裁,仲裁結(jié)果對雙方均有約束力。

八、合作期限:

自2011年03月日起至2012年03月日止。到期雙方協(xié)商一致本合同可自動續(xù)履1年,雙方按本合同的約定執(zhí)行,或雙方另行簽訂新合同。雙方未達成一致則本合同終止,雙方進行結(jié)算。合作期內(nèi),任何一方因故需提前終止合同,應(yīng)提前一個月書面通知對方,并辦理結(jié)算事宜。

九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,享有同等法律效力。

本協(xié)議自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議未盡事宜雙方另行協(xié)商解決,協(xié)商一致可簽訂補充協(xié)議予以確定,補充協(xié)議作為本合同附件,為本合同不可分割的一部分。

甲方:

代表:

聯(lián)系電話:

簽約日期:乙方:代表:聯(lián)系電話:簽約日期:

終端銷售工作計劃篇十九

17年已經(jīng)來啦,小編特意為您推薦2018年銷售工作計劃精選范文,希望您會喜歡。

今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展2018年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:。

一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求:

1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

一、檢討與愿景。

2018年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。

二、工作思路。

1、明確工作內(nèi)容。

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點營銷。

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。

c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;。

3、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組。

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團隊。

1、合理配置人員:

a市場信息管理員一名負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場分析。

1、競爭激烈。

幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的`市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源。

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣。

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象。

為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。

2、產(chǎn)品定位。

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。

4、市場推廣。

a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。

六、工作進度。

第一季度:

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。

4、策劃好經(jīng)銷商年會。

5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

第二季度:

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業(yè)展會一次。

4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、夏季文化衫的設(shè)計制作。

第三季度:

2、文化衫的發(fā)放。

3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度:

1、兩節(jié)促銷的落實開展。

2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置。

1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。

2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

下面是公司17年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,17產(chǎn)品品牌眾多,17天星由于比較早的進入河南市場,17產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有17個,加上沒有記錄的概括為17個,八個月17天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量17個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析。

現(xiàn)在河南17市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,因為17市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南17市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

終端銷售工作計劃篇二十

主要考察市場環(huán)境的變化 主要包括 行業(yè)的狀況;消費者的消費習(xí)慣和特征是否有變化

(2)競爭品牌的狀況。

主要分析 a :同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況; :消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價格認可度,服務(wù)認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。

例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f :二級客戶的評價等)

(3)銷售團隊

有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在 06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。

(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達成狀況。如:07年第一 季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標(biāo)時 一定要為目標(biāo)的達到找到充分的支撐點。

如:08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。

1市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。 2消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。 3 企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場。

競爭對手分析:

統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅 ,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期 內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。

競爭態(tài)勢總結(jié):

現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。

附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下??祹煾档氖袌龇蓊~為 46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場份額達84.3%??祹煾嫡紦?jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。

三、年度計劃

為了進一步超過統(tǒng)一,在市場上占據(jù)更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠。本銷售部門特制定如下計劃:

1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標(biāo):

定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個性。 強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。

信奉“通路為贏”,實行“通路深耕”的渠道策略。 確保茶飲料的霸主地位,引導(dǎo)該市場潮流。

銷售目標(biāo):根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

三年各季度營業(yè)額(單位:萬美元)

季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計

20xx年

55052 61000 60954 59211 236217

20xx年

80804 89657 90804 89578 350843

20xx年(計劃)

110060 102125 126540 125644 464369

2、營銷組合選擇(4p)

1) product:推陳出新,擴充產(chǎn)品種類,適應(yīng)不同的消費者口味

4) promotion:在我的一項市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。

因此價格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。

3、市場定位

通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標(biāo)消費者處著眼,方可贏得市場!

4、市場細分:

在當(dāng)前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進一步的行動,以確保自己的地位,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對市場進行細分。

(1)不同年齡的消費者

目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個年齡段口味的不同產(chǎn)品。

(2)不同收入的消費者

康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產(chǎn)品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品,那么其市場無形中就擴大了。

(3)不同區(qū)域的消費者

人們的消費習(xí)慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費習(xí)慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。

5、重點工作

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

6、節(jié)日促銷具體活動根據(jù)具體情況來安排

7、促銷方式與工具

終端銷售工作計劃篇二十一

銷售終端是指產(chǎn)品銷售渠道的最末端,是產(chǎn)品到達消費者完成交易的最終端口,是商品與消費者面對面的展示和交易的場所。通過這一端口和場所,廠家、商家將產(chǎn)品賣給消費者,完成最終的交易,進入實質(zhì)性消費;通過這一端口,消費者買到自己需要并喜歡的產(chǎn)品。終端是競爭最激烈的具有決定性的環(huán)節(jié),在終端柜臺貨架各種品牌在這里短兵相接,如何吸引消費者的眼光和影響消費者的購買心理是終端工作關(guān)鍵所在。

所謂終端的確定性,指目標(biāo)顧客在購買終端面臨購買決策時所受到的干擾程度。

終端的確定性包括四個具體內(nèi)容:

第一是終端的穩(wěn)定性,即所進入的終端不能經(jīng)常更換,如果經(jīng)常更換,將導(dǎo)致消費者對該品牌產(chǎn)生銷售不好的感覺。

第二是中間渠道的穩(wěn)定性,如果中間渠道產(chǎn)生混亂,將導(dǎo)致終端價格的混亂,使消費者因擔(dān)心價格的真實性而無法確定購買。

第三是導(dǎo)購的誠實性,人們總是相信眼見為實,但在選擇現(xiàn)場面對商品需要做出最終選擇決策時,由于面臨著付出金錢,則總是存在一個猶豫期,對自己做出的選擇決策是否正確表示懷疑。在這個時機,如果終端導(dǎo)購人員表現(xiàn)出確定性的幫助,就可以堅定顧客的選擇,如果終端導(dǎo)購人員表現(xiàn)出了冷漠或提供了使消費者更加疑惑的信息,則仍然功虧一簣。因此,終端導(dǎo)購人員給出的確定性越高,消費者的選擇成本就越低。這就是為什么很多商品,缺乏上述的5個品牌要素即利益的單一性、需求的敏感性、商標(biāo)的單義性、記憶的持久性、傳播的可信性,但是擺在商場后,如果配置一個好的導(dǎo)購人員,照樣能夠銷售的很好。原因就在于導(dǎo)購員的個人品牌取代了商品品牌,是該導(dǎo)購員個人取得了消費者的信任,提供給了消費者確定性。第四是促銷的正當(dāng)性,任何形式的促銷都是直接或間接的降低價格,人們愿意接受降價,但不愿意讓別人意味自己購買的是便宜貨。因此,促銷活動必須具有正當(dāng)?shù)睦碛?,比如長虹在1995年3月28日發(fā)動的降價活動,其崇高的理由是“振興民族工業(yè)”。再如腦白金在終端上采取的是與其他類型禮品類產(chǎn)品擺放在一起,更加堅定了腦白金的禮品定位。

銷售終端類型。

當(dāng)前,銷售終端主要有以下四種形式:

多環(huán)節(jié)終端——或曰“普通終端”,指各類零售店;

消費地終端——或曰“即時消費終端”,如餐廳、酒吧(包括在餐廳銷售飲品之類);

零距離終端——或曰“客戶終端”,如直銷及一些大宗設(shè)備或原料銷售;起點式終端——或曰“虛擬終端”,指網(wǎng)上銷售。

銷售終端突圍的四種方法。

1、區(qū)分終端,創(chuàng)新渠道。

(1)、如何細分終端:

所有的終端我們沒有能力也沒有必要都自己去做,那么如何做好終端,首先要弄清終端的實質(zhì)性情況,將終端進行分類。我們可以將終端分為:贏利終端、非贏利終端、廣告終端、競爭終端等,還可以將終端分為:明終端和暗終端。明終端即是我們?nèi)粘I顒又锌梢砸姷降?,如超市、商店、街頭、小攤店,這其中的一部分可以通過業(yè)務(wù)員和跑單員將其控制住,如超市、人流集中的商場、攤店。暗終端即是平時我們較少接觸的地方和特殊場所,如餐飲、娛樂和鄉(xiāng)村小店以及偏僻地區(qū)。如何做好市場,其實是如何做好終端,通過怎樣的方式去操作和控制終端,我們除了自己能夠控制或必須控制的一部分終端之外,其它終端應(yīng)該通過渠道去控制和服務(wù)。

(2)、與終端相配套的渠道:

事實上終端無法跨越和躲避,而如何認識和操作與控制好終端,是我們長期而艱苦細致的工作。目前面對不同的終端,需要尋找和開發(fā)不同的渠道,因此,市場的精耕細作,應(yīng)理解為終端的細分,然后尋找和開發(fā)相應(yīng)的渠道與之對應(yīng)。渠道的源頭即為經(jīng)銷商,因此,目前找經(jīng)銷商必須區(qū)分開來設(shè)立,相同的渠道沒有必要多設(shè),而不同渠道的經(jīng)銷商應(yīng)該多開發(fā),有利于市場的發(fā)展和終端鋪貨率的提高,最終提高銷量。如常規(guī)的飲料經(jīng)銷商是做大渠道批發(fā)為主的,如果新開發(fā)一些做娛樂場所、網(wǎng)吧、浴室、歌廳、餐館的經(jīng)銷商就可以在這些場所大大提高見貨率。

(3)、渠道和終端互補性:

強勢的開拓終端固然重要,但開拓以后維護保養(yǎng)更為重要,俗話說:“攻城易,守城難”,如何才能保護好開拓出來的終端,是我們?nèi)粘I(yè)務(wù)中的重要工作。明的終端我們可以自己不斷的鋪貨跟進,而暗的終端,我們只有通過渠道和經(jīng)銷商去維護、滲透和跟進,這其實是如何開發(fā)和步好網(wǎng)絡(luò)通路的問題,通過強大的渠道網(wǎng)絡(luò),將貨及時的壓向終端。終端和渠道實際上是互補的,互相依托,共同發(fā)展的,終端做好了,渠道上的貨就容易進入,銷量會增大,渠道上的貨源充足后,有利于給終端及時補充貨源,相輔相成,共同發(fā)展。

2、走出終端天更藍。

在終端競爭過于激烈“千軍萬馬爭過獨木橋”的時候,某公司另辟蹊徑,“你走你的陽光道,我走我的獨木橋”,不與他人直接、單一地硬拚終端,通過建立一種適合本公司產(chǎn)品的多元化銷售的方式,成功地走出了終端。

首先,我們認為產(chǎn)品缺乏個性是廠家不得不拼命做終端的原因,因此我們以產(chǎn)品的個性尋求賣點,讓產(chǎn)品自己賣自己;其次,我們尋求建立自己專有或共享的銷售渠道,如集團消費、權(quán)力消費、個性化消費等;第三,我們把終端銷售作為整體營銷的一個有機組成部分,該做終端就做終端,終端任務(wù)完成就放棄終端,對終端銷售采取不依賴不放棄的策略;第四,在其他廠家都去擠熱門終端時,我們選擇大家不注意的終端,以較小的代價啟動終端;第五,我們引導(dǎo)比廠家更善于做終端的商家開展終端銷售。

終端雖然重要,但終端銷售不一定非要廠家親自去做,我們認為誰有終端優(yōu)勢就應(yīng)該讓誰做。廠家做終端沒有優(yōu)勢,首先,他不符合廠商分工的原則,廠家做了有限的幾個終端,但得罪了經(jīng)銷商就喪失了整個營銷網(wǎng)絡(luò);其次,經(jīng)銷商做終端有區(qū)域市場的人際關(guān)系優(yōu)勢、營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、低成本的分銷優(yōu)勢,因此某公司采用“借殼做終端”的策略,即利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢,引導(dǎo)經(jīng)銷商做終端們幫助經(jīng)銷商做終端。某公司雖然沒有親自做終端,卻能有效的控制終端。

誰做終端,就找誰做經(jīng)銷商;誰有優(yōu)勢做終端,就讓誰去做;廠家不追求親自做終端,只追求產(chǎn)品在終端的競爭力;廠家可以遠離終端,只要能有效控制終端。

3、跨越終端直做社區(qū)。

如何從終端陷阱中突圍?跨越終端直做社區(qū)銷售!

例、國內(nèi)最大的防盜門企業(yè)美心集團,把目光從專業(yè)市場和大商場的普通終端,轉(zhuǎn)移到了更接近消費者的社區(qū)。每當(dāng)新樓盤落成,業(yè)主即將入住時,即在新樓盤附近臨時搭建一個美心門專賣店,在業(yè)主眼皮底下展示美心系列產(chǎn)品,為業(yè)主提供選擇、購買、搬運的方便,這是一種比任何宣傳和促銷更有效的社區(qū)銷售方式。終端并非渠道的終點,在終端競爭日趨激烈、終端門檻越來越高的情況下,有些企業(yè)為了進一步尋求競爭優(yōu)勢,跨越終端直接做社區(qū)銷售,成為當(dāng)前營銷的一大亮點。

4、傳統(tǒng)物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道創(chuàng)新。

在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,分銷渠道的經(jīng)營模式雖說正在不斷的改進和完善之中,但是渠道的滯后性已經(jīng)十分明確。以上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司為代表的將科技網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)渠道結(jié)合對渠道進行創(chuàng)新,已經(jīng)出現(xiàn)了曙光。

大新聞之一。當(dāng)業(yè)界人士普遍認為,分散型經(jīng)營的煙雜店小終端不具備發(fā)展?jié)摿?,盡早要被連鎖便利店取代。但是,上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司卻獨辟蹊徑,充分利用了煙雜店貼近消費大眾、傳播信息快捷、顧客購買便利的特點。依托“易購365”電子商務(wù)交易平臺,發(fā)揮富爾公司在商品采購、物流配送、服務(wù)管理等方面的整體優(yōu)勢,推出“比便利店還便利”的“易購超便利”加盟連鎖體系,整合社會煙雜零售網(wǎng)店,這同時緩解了煙雜店小終端的競爭壓力。整合的“超便利”帶來了多贏,煙雜店營業(yè)額明顯提高,特別是糖酒商品增長較快,總體營業(yè)額增長35%以上,由于統(tǒng)一采購和供貨有力地遏制了“假冒偽劣”貨的沖擊。

富爾公司于2000年建立了先進的呼叫中心系統(tǒng),并申請了特服號碼。與許多將交易重點放在網(wǎng)上的電子商務(wù)企業(yè)的銷售方式不同,富爾公司85%的訂單來自于電話。這種網(wǎng)上交易與電話營銷有機結(jié)合的方式,使富爾的運作模式更為務(wù)實。富爾公司用呼叫中心的主動呼出替代業(yè)務(wù)員的上門推銷、商品報價、督促定單、客情維護等工作,由經(jīng)過培訓(xùn)的呼出員在計算機系統(tǒng)提供的客戶資料數(shù)據(jù)庫及自動撥號系統(tǒng)的支持下,有的放矢地對煙雜店小終端實施電話呼出營銷,傳遞最新的產(chǎn)品和價格信息。這種方式受到煙雜店的普遍認可,電話營銷結(jié)合業(yè)務(wù)員工作,不但極大改善了工作效率、工作條件和人工成本,而且大幅提高了訂單成效筆數(shù),并杜絕了因業(yè)務(wù)員流失帶來的客戶資源損失。

銷售終端突破策略的四步曲。

渠道上端的經(jīng)銷商十分關(guān)心廠家的廣告投入力度,更在意廠家在終端上的投入——例如進場費啊,堆頭費、訂貨會折扣啊、開瓶費啊等等。其實,廣告與促銷僅僅是提供了終端突破的第一步——傳播誘惑和利益誘惑,而終端突破的第二步資源整合,第三步分銷跟進以及第四步系統(tǒng)維護才是廠家和經(jīng)銷商突破終端的核心策略。

1.第一步:傳播誘惑和利益誘惑。

傳播誘惑就是廣告宣傳的力度。在區(qū)域市場實踐中,單一地電視廣告?zhèn)鞑セ蚱渌麊我幻襟w傳播已經(jīng)很難實現(xiàn)品牌信息的全面覆蓋。因此,對于傳播誘惑,應(yīng)該在科學(xué)分析區(qū)域市場的各種媒體、分析區(qū)域市場競爭品牌的傳播策略的基礎(chǔ)上,聯(lián)系廠家,制訂出一套實用、高效的傳播策略,以實現(xiàn)傳播的誘惑,以提高終端和消費者對產(chǎn)品的認知度。

利益誘惑就是在區(qū)域市場設(shè)計合理的價差體系,為各個級別的分銷成員提供不同層次的利益誘惑。也就是,你的產(chǎn)品能夠為經(jīng)銷商帶來怎樣的利益?利潤的提高是基本要求,經(jīng)營時間、價格保持時間的長短也很重要,最好你的產(chǎn)品還必須給分銷者帶來額外的利益,包括商業(yè)地位,獨家銷售權(quán)以及其他的利益需求。在傳播誘惑和利益誘惑下,區(qū)域市場的分銷成員加入到經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中來,開始了產(chǎn)品的經(jīng)營和品牌平臺的建立,這時候,廠商可以實施終端突破策略第二步。

2.第二步:資源整合在區(qū)域市場的終端中,許多不同的渠道表面上看起來很封閉,其實他們是相互連通,互相依賴的。例如去市場的餐飲渠道,銷售的產(chǎn)品好像都是中、高端產(chǎn)品;而批發(fā)、零售渠道銷售的確實中低端產(chǎn)品——商場、超市則融合了餐飲、批發(fā)零售的精華,銷售的是集產(chǎn)品之大成的產(chǎn)品系列。從分銷策略的角度來分析,單一品牌單一渠道的分銷,從資源分配與運用的角度上來講,是一種浪費,從企業(yè)經(jīng)營的角度上來講,不利于提高競爭的能力;因此,區(qū)域市場的經(jīng)銷商應(yīng)該在做產(chǎn)品組合設(shè)計初期,就必須對渠道的互補;渠道的互利以及渠道之間的沖突做全盤考慮。這樣經(jīng)過資源整合,各種渠道與優(yōu)勢互補,一方面提高了分銷成功的機會,同時也拓寬了分銷渠道,節(jié)省了資源,提高了分銷效率,實現(xiàn)最大限度的銷售。

3.第三步:分銷跟進。

分銷跟進是廠商終端突破策略的重點。分銷跟進包括分銷網(wǎng)絡(luò)庫存處理、拜訪頻率和拜訪深度、物流配送的效率、終端理貨和終端生動化管理等具體、細致的項目。區(qū)域市場要根據(jù)自身企業(yè)的銷售人員,完成對網(wǎng)絡(luò)成員服務(wù)的全過程——必須強調(diào)的是,分銷跟進既是一個全程服務(wù),同時也是全程掌握市場信息、競爭信息的一個過程。在分銷跟進中,網(wǎng)絡(luò)得到加強,銷量得到鞏固,信息得到反饋,銷售系統(tǒng)在分銷跟進中得到健康發(fā)展。

4.第四步:系統(tǒng)維護。

系統(tǒng)維護除了規(guī)范的分銷跟進工作外,重要的是客情關(guān)系的維護以及投訴、異議或者問題的處理。對于網(wǎng)絡(luò)成員的意見反饋,不管大小,不論對錯,及時處理是十分重要的,這是系統(tǒng)維護的基礎(chǔ)。終端系統(tǒng)十分復(fù)雜,不同渠道的銷售模式、促銷方式也不盡相同,尤其是餐飲渠道、零售批發(fā)渠道和商場、大超市渠道之間存在著不可協(xié)調(diào)的矛盾(例如價格差異——同樣的城市,同樣的產(chǎn)品,不同的銷售渠道和售價是不同的),因此,做好維護工作就顯得更加重要了。

通過四步策略,廠商在控制終端的基礎(chǔ)上,完成了對終端的突破,建立起相對穩(wěn)固的銷售終端,形成相對穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。

銷售終端突圍的基本原則:渠道創(chuàng)新。

如何進行渠道創(chuàng)新?企業(yè)應(yīng)該從兩個方面下功夫:第一個方面是改造傳統(tǒng)渠道,推進經(jīng)銷商進步。主要方式有:

1)廠商合作由松散型變成緊密型的戰(zhàn)略伙伴。

2)區(qū)域行業(yè)內(nèi)壟斷經(jīng)銷商初步形成。

3)由渠道領(lǐng)袖牽頭形成緊密性的渠道聯(lián)盟組織或經(jīng)銷商聯(lián)誼會。

4)由簡單的契約型變成管理型、合作型、公司型。

5)將原來較長、混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成扁平、垂直的渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。

6)具體的組織形式是:由多方人員組成并參與經(jīng)營管理的營銷物流配送中心和各級配送分部。

7)較緊密的連鎖或特許加盟、專賣連鎖等垂直網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

8)新型的物流配送中心具有在區(qū)域內(nèi)對產(chǎn)品的鋪市、補貨、陳列、門店宣傳、售后服務(wù)、品牌提升和維護等多種功能。

第二個方面是調(diào)整渠道策略,推進渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通過深入的市場調(diào)研,去尋找、建立細分的能更好的控制服務(wù)零售終端的新渠道,可分為:渠道細分、渠道專業(yè)、渠道創(chuàng)新等。

例1:江南某些村莊只通水路,交通工具只能是船只,沒有別的通途和交通方式。很顯然,這里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,與他達成商業(yè)的貿(mào)易協(xié)議,就控制了產(chǎn)品銷售終端。因為通過船老大,能夠把產(chǎn)品送到各個村莊,而且成本最低、最快捷,服務(wù)也最優(yōu)良,不管是從人脈關(guān)系還是從運輸途徑都能達到最佳效果。

例2:娃哈哈成都市場在終端運作上由于銷售人員的力量不足(16人)和二批網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不夠完善,一直處于被動局面,成都郵政不僅具有良好的品牌優(yōu)勢,還有人員優(yōu)勢,400多名員工,成天出沒于大街小巷中,有著較強的客情關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,但是400多名送報員人力過剩,成本過高。作者參與了合作的談判,成都郵政局與娃哈哈合形成了強強合作,一夜之間達到了橫掃千軍的實力,任何對手也無法與之抗衡,而且真正可以達到雙贏的目的.娃哈哈可利用成都郵政局的優(yōu)勢進行渠道創(chuàng)新,深度分銷,增長銷量,提升品牌。而成都郵政局則可以利用娃哈哈的著名品牌和強勢的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)、增長利潤、降低單人成本。通過郵政的物流配送及185信息平臺,可使終端零售店和消費者購物更便利,讓“娃哈哈”這個民族品牌通過中國特有的綠色通道——成都郵政傳遞,將產(chǎn)品和溫暖送達千家萬戶。

面對終端陷阱這個復(fù)雜的難題,企業(yè)只要參照本商理的法則再結(jié)合企業(yè)自身實際情況,因地制宜地進行渠道創(chuàng)新,就一定能夠從終端陷阱中成功地突圍!

終端銷售工作計劃篇二十二

2018到了,又是做新年工作計劃的時候了。工作計劃網(wǎng)小編為您整理了一批2018銷售工作計劃范文,希望對您工作計劃的寫作有所幫助。

2018年銷售工作計劃范文

在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。

新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:

一、實際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司2018年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

三、辦公室及后勤保障方面

1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。

3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

5、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。

6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。

金融危機只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機很快的就會過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員,雖然對公司負責(zé)的項目過問不多,因為職位的關(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力!

我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!

2018年銷售工作計劃-銷售人員工作計劃

2018年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:

一、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

三、實際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的`先進經(jīng)驗。

2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

2018年銷售工作計劃-銷售內(nèi)勤工作計劃

我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

一、銷售部辦公室的日常工作:

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。xx在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證xx銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)

終端銷售工作計劃篇二十三

時光如梭,在南充分公司學(xué)習(xí)了一個月,如今我也站在了海信電視銷售的前線,經(jīng)過一個月在南充分公司的學(xué)習(xí),對海信電視的企業(yè)文化,產(chǎn)品知識,以及如何在賣場進行終端銷售,均有了一個系統(tǒng)的了解,加強。,今天,我就總結(jié)一下終端銷售方面的。

所謂終端銷售,就是促銷人員引導(dǎo)消費者作出購買決定,達成交易。如何引導(dǎo)消費者,這就成了關(guān)鍵。

我總結(jié)了幾點以供參考:

1:促銷對產(chǎn)品知識的熟悉,這樣才能知道產(chǎn)品的技術(shù),功能,即“賣點”。

學(xué)會利用海信電視具備其他競品所不具備的功能,或優(yōu)于競品的功能,打消顧客對競品的某一些功能的青睞。如:海信電視能夠打開系統(tǒng)信息,通過促銷的講解就能夠讓顧客直觀的了解本產(chǎn)品的配置,以及所包含的技術(shù)。這就是其他品牌所不具備的。海信電視采用的是自家研發(fā)的數(shù)字視頻處理芯片“信芯”其他品牌也是采用我們海信電視的數(shù)字處理芯片。led背板采用的是金屬背板,其他品牌采用的塑料背板等。

讓消費者明白海信電視的技術(shù)的高超,其他品牌有的功能海信電視也有,其他品牌沒有的功能海信電視也有,質(zhì)量過硬。2:充分利用公司的政策與宣傳物料吸引顧客。

是大電器,消費者不僅僅是看中價格,還看中質(zhì)量,功能。)然后判斷顧客的需求,與心理。站在消費者的角度上,有目的的講解一款適合他的電視,注重突出“買點”說服消費者購買一款更好,更適合他的電視。達到促進銷售的目的。

3:對不同的消費群體使用不同的推廣用語。

由于消費群體的知識層面存在差異,在給顧客介紹賣點的時候充分的考慮到。例如,文化低的顧客對專業(yè)性的用語肯定是聽不懂的,所以就不能用太多的專業(yè)用語,推廣語一定要讓顧客聽懂,比如:藍光,1080p,顧客心里面沒這個概念,語言一定要切合到顧客的心里去,如:藍光=dvd的清晰度?這樣子顧客就可能比較清晰明白什么是藍光。對于文化層面高,要求功能強的顧客,就要抓住顧客的消費心理,看顧客需要什么樣的功能,比如上網(wǎng)功能,3d等,一定要突出這些賣點。達到促進消費者購買海信電視的目的。

4處理消費者的異議:。

顧客想購買3d電視卻又說現(xiàn)在3d片源很少,買3d電視沒用等??遇到這種情況,就需要從以后說起了。如:“科技是在進步的,3d正在普及,一個電視需要使用壽命普片都在10萬個小時以上,也就是說,起碼能用10年以上,但是3d片源也就這一兩年就普及了以后等以后3d片源多的時候,你的電視不支持3d功能,那你不是還要買一個電視?”然后站到顧客的角度上去考慮,賺錢也不容易,過一年兩年再買一個電視不劃算,還不如現(xiàn)在就買一個具備3d功能的電視。

處理消費者的異議的時候一定要站到消費者的角度上去,讓消費者認同自己的話,給消費者一種,你是在為他考慮的感覺,如此消費者才會相信你,給消費者一種,賓至如歸的感覺,這樣銷售就成功一半了。

銷售除了要有一個良好的心態(tài),還是一個學(xué)習(xí)的過程,向同事學(xué)習(xí),向競爭對手學(xué)習(xí),充實自己。爭取做得更好。

聶偉。

2011/4/8。

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