心得體會是在我們學(xué)習(xí)或者工作生活的過程中,對所獲得知識、經(jīng)驗或感悟的總結(jié)和歸納。通過寫心得體會,我們可以深化對所學(xué)知識的理解,反思自己的成長過程,更好地應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題。寫心得體會還可以幫助我們清晰整理思路,加深記憶,提高學(xué)習(xí)效果。因此,寫心得體會對于我們的學(xué)習(xí)和成長是非常有益的。4.心得體會應(yīng)該言之有物,盡量用一些具體的案例或個人經(jīng)歷來支撐自己的觀點。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
體育館崗位的心得體會篇一
作為一位大學(xué)生,體育館值周是每個學(xué)期都要完成的任務(wù)之一。這個任務(wù)雖然簡單,但是它的背后蘊含了許多值得我們認真思考的道理。通過一學(xué)期的體育館值周經(jīng)歷,我深深體會到了團隊合作、責任擔當、服務(wù)精神等方面的重要性。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的體驗分享我對體育館值周的心得體會。
首先,體育館值周的任務(wù)需要團隊合作。每個星期,我和我的隊友都要輪流到體育館進行工作。在體育館值周的過程中,我們需要相互配合,共同完成工作。例如,當需要清理場地時,我們需要齊心協(xié)力地清掃,彼此相互幫助,才能更好地完成任務(wù)。這個過程中,我認識到團隊合作是非常重要的。只有通過相互合作,我們才能夠更好地完成任務(wù),提高效率,達到既定目標。
其次,體育館值周要求我們肩負起責任。體育館值周的工作雖然看似簡單,但卻需要我們隨時保持警覺,確保體育館的秩序和安全。我們要時刻關(guān)注場地的使用情況,及時處理突發(fā)狀況,如遇到人員沖突,我們需要及時制止,并做好調(diào)解工作。這些都需要我們具備責任擔當?shù)木?。只有在履行好自己的職責的同時,我們才能夠保證體育館的正常運行,為其他同學(xué)提供一個良好的運動環(huán)境。
此外,體育館值周也培養(yǎng)了我們的服務(wù)精神。作為一名值周生,我們要協(xié)助其他同學(xué)使用器材、做好場地的維護等工作。在這個過程中,我們要積極向同學(xué)提供幫助,回答他們的問題,并熱情地為他們服務(wù)。通過這種服務(wù),我們不僅能夠讓他人感受到我們的關(guān)懷,也能夠鍛煉自己的交流能力和溝通能力。對我而言,這個過程也是一個不斷提高自己的機會,讓我明白了服務(wù)他人的重要性。
此外,體育館值周還鍛煉了我們的應(yīng)變能力。在體育館值周期間,我們可能會遇到各種各樣的問題和困難,如設(shè)備損壞、突發(fā)事件等。這時,我們需要迅速應(yīng)對,找到解決問題的方法。例如,當發(fā)生設(shè)備故障時,我們要快速找到相應(yīng)的維修人員,及時與他們溝通,并處理好與其他同學(xué)的關(guān)系。通過這樣的應(yīng)變訓(xùn)練,我們不僅能夠提升自己的處理問題的能力,更能培養(yǎng)成熟和冷靜的態(tài)度。
最后,體育館值周讓我明白了做一名合格值周生的重要性。作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要關(guān)注學(xué)術(shù)成績,還要培養(yǎng)自己的社會實踐能力。通過體育館值周,我們可以鍛煉自己的團隊合作、責任擔當、服務(wù)精神等方面的能力,同時也提高了我們的綜合素質(zhì)。只有在綜合實踐中提高自己,我們才能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
總之,體育館值周的經(jīng)歷給了我許多寶貴的啟發(fā)。我深刻體會到了團隊合作、責任擔當、服務(wù)精神和應(yīng)變能力的重要性。這是一次很好的鍛煉機會,讓我從中發(fā)現(xiàn)并完善自己。我相信通過這樣的實踐,我將能夠更好地面對將來的挑戰(zhàn),成為一名更加有價值的人。
體育館崗位的心得體會篇二
立德就是講做人,立功就是做事,立言就是做學(xué)問,而做人是最起碼的要求,是放在第一位的。
做人,要做“一個高尚的人,一個純粹的人,一個有利于人民的人”。正派、正直、樸實、寬厚善良、正大光明、富有愛心是做人的基本,也是“德”的最直白、最生活化的表現(xiàn)。
做事,一定要有事業(yè)心和責任心,愛崗敬業(yè),始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情,腳踏實地的做好本職工作,用強烈的事業(yè)心和責任感去應(yīng)對工作。始終堅持社會科學(xué)研究為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)。每個人的工作崗位都是平凡的,但是,每個人可以把自己的工作做到不平凡,每個人如果能按照自己的崗位分工,創(chuàng)造性地開展工作,年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。做學(xué)問要積極推進理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實苦干,積累和夯實深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ),掌握專業(yè)領(lǐng)域的最新研究方法和動態(tài),把握專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢,堅持和弘揚嚴謹治學(xué)、實事求是、扎實勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累,厚積薄發(fā),努力出精品力作。加強品格修養(yǎng),追求做人、做事和做學(xué)問相統(tǒng)一。
我們要身體力行,做到做人、做事、做學(xué)問相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術(shù)精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進人物的先進事跡,他們點點滴滴的事跡,較有代表性地反映了醫(yī)務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)他們“老黃?!币粯勇耦^苦干的精神,學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,學(xué)習(xí)他們待人誠懇、克己奉公、無私奉獻、干一行、愛一行、專一行,勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責,一心一意,任勞任怨,精益求精。敬業(yè)總是和“愛崗”聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛崗情感的進一步升華,是對職業(yè)責任、職業(yè)榮譽的進一步深刻理解和認識。
一個不愛崗的人很難做到敬業(yè),一個不敬業(yè)的人,很難說是真正的愛崗。不論做什么工作,不論職務(wù)大小,都要立足本職工作,嚴肅認真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,一絲不茍,干一行愛一行。一個人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),精益求精,才能在激烈競爭中立于不敗之地。否則,就是在新的工作崗位上,如果沒有敬業(yè)精神,偷懶?;?,得過且過,還會被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻,就是一心為他人、為人民、為社會、為國家、為民族作貢獻。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個人的名利,,而是為了有益于他人、人民、社會、國家和民族。奉獻是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
奉獻是社會主義職業(yè)道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻,他就能在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。同時,奉獻也是社會主義公民道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻,也就無論在什么場所,都能夠愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強和敬業(yè)。奉獻是無私的付出。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強,勤奮學(xué)習(xí)、謙虛謹慎、戒驕戒躁、務(wù)實工作、講信譽、重信用、扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛一行、專一行,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,爭當思想素質(zhì)過硬的員工。
體育館崗位的心得體會篇三
體育館作為人們進行體育鍛煉、休閑娛樂的場所,需要有一批專業(yè)的人員來進行管理和服務(wù)。在我大學(xué)期間,在體育館工作的機會給了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這個場所,我不僅鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作能力,還收獲了許多關(guān)于工作態(tài)度和服務(wù)意識的心得體會。
首先,體育館崗位的工作需要與許多人進行溝通,包括用戶和其他工作人員。每天,大量的用戶會進入體育館,他們有各種各樣的需求和問題。作為一名服務(wù)員,我需要傾聽他們的需求并做出及時的回應(yīng)。溝通能力的提高讓我學(xué)會了更好地理解用戶的期望,并根據(jù)自己的能力盡力滿足他們的需求。而與其他工作人員的溝通則是為了保證體育館的工作正常運轉(zhuǎn)。團隊合作是一種必備的能力,只有大家緊密協(xié)作,才能夠更好地完成工作任務(wù),使體育館為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,體育館崗位工作需要有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。作為一名服務(wù)員,我需要保持積極向上的工作態(tài)度,無論是接待用戶還是處理意外情況。有時候,用戶可能會提出一些抱怨和要求,我需要冷靜地聽取他們的意見,并努力解決問題,給予合理的解釋。同時,體育館崗位的工作要求我們具備高度的責任心和服務(wù)意識。用戶來到體育館是為了鍛煉身體和放松心情,他們對服務(wù)質(zhì)量有著相對較高的期望。我們需要時刻關(guān)注用戶的需求,確保他們能夠在愉快的環(huán)境中享受運動的樂趣。
再次,體育館崗位的工作帶給我了學(xué)會解決問題和處理突發(fā)事件的能力。在體育館的工作中,會經(jīng)常遇到各種各樣的問題和突發(fā)事件,如用戶受傷、設(shè)備故障等。在這些情況下,我必須迅速冷靜地思考,并采取有效的措施。通過這些挑戰(zhàn)和困難,我學(xué)會了保持冷靜、迅速反應(yīng),并通過自己的努力解決問題,保證體育館的秩序和用戶的安全。
最后,體育館崗位的工作也讓我更加意識到健康的重要性。作為一名大學(xué)生,我熱愛運動,也看到了體育對于身心健康的積極影響。在體育館工作的同時,我不僅每天得到了一定的運動,還與其他用戶分享了我的熱情和知識。我相信體育館為我提供了鍛煉自己的機會,也為我樹立了身體健康的良好榜樣。
綜上所述,體育館崗位的工作讓我受益匪淺。通過與用戶和其他工作人員的溝通,我提高了我的溝通能力和團隊合作能力。良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識幫助我更好地為用戶提供服務(wù)。通過處理問題和處理突發(fā)事件,我鍛煉了解決問題的能力。此外,體育館的工作也增強了我對健康的認識和對健康生活的追求。體育館崗位的工作經(jīng)驗對于我的職業(yè)發(fā)展和個人成長來說,將會是一筆寶貴的財富。
體育館崗位的心得體會篇四
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人,只要把錢收進來就行,是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客,不能將個人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴謹、細致的工作方式,不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽八方,避免造成公司損失。
當然在工作中,我也會遇到很多的問題,我會積極向老員工請教,虛心聽取意見,結(jié)合自己的想法不斷總結(jié),不斷改進,逐步提高工作技能。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁,做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工,讓她們更快適應(yīng)公司各種制度,盡快獨立完成自己的工作。
親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
體育館崗位的心得體會篇五
近期,我參與了學(xué)校體育館的值周工作,期間有著許多收獲和體會。在這篇文章中,我將分享我的五段式心得體會。
首先,我認識到了體育館值周工作的重要性。體育館是同學(xué)們進行體育活動的重要場所,它提供了鍛煉和娛樂的機會。作為體育館的值周生,我們要確保場地的秩序和安全。例如,每天早晨我們要檢查場館設(shè)施,包括器材和器械是否齊全完好,以確保同學(xué)們在使用時沒有任何危險。我們還需要在每次活動結(jié)束后清理場地,以確保下一次使用者能夠有一個干凈整潔的環(huán)境。通過這些值周工作,我體會到自己的責任心和為他人提供幫助的重要性。
其次,我學(xué)到了團隊合作的重要性。每次值周,我們都需要和其他同學(xué)一起合作完成任務(wù)。有時候,需要清理大面積的場地,需要我們一起分工合作;有時候,需要一起商討解決突發(fā)問題。例如,有一次我們遇到了器材損壞的情況,我們需要一起商量解決方案,并盡快修復(fù)。通過這些團隊合作的經(jīng)歷,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,也學(xué)會了與他人合作共同解決問題。
第三,我發(fā)現(xiàn)了體育館值周工作中的挑戰(zhàn)和機遇。不同于其他課程,體育館值周工作需要我們與同學(xué)們密切互動。有時候,一些同學(xué)可能有不同的需求和意見,我們需要善于溝通和處理沖突。同時,作為一個負責任的值周生,我們也有機會展示自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和組織能力。例如,我們可以帶領(lǐng)同學(xué)們進行一些有趣的團隊活動,提高大家的團隊凝聚力和協(xié)作能力。這些機遇讓我能夠更好地鍛煉和發(fā)展自己的能力。
接下來,我認識到了體育館帶給我的快樂和成就感。作為體育館的值周生,我們可以親身參與體育活動,享受運動的樂趣。當我看到同學(xué)們在體育館中玩得開心、鍛煉得出色時,我感到非常滿足和自豪。體育館值周工作讓我感受到了自己對于學(xué)校和同學(xué)們的貢獻,同時也讓我更加熱愛運動和體育活動。
最后,我意識到了身為體育館值周生,我們需要時刻保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度。體育館是一個不斷進步和創(chuàng)新的場所,我們需要學(xué)習(xí)新的器材和技能,以滿足同學(xué)們對于體育活動的需求。同時,我們也需要不斷關(guān)注運動科學(xué)和健康知識,以提供更好地服務(wù)和指導(dǎo)。通過值周工作,我明白到不論是在體育館還是人生中,持續(xù)的學(xué)習(xí)和進步是取得成功的關(guān)鍵。
總結(jié)起來,體育館值周工作是一個鍛煉自己的機會,通過參與其中,我意識到了責任心、團隊合作、挑戰(zhàn)和機遇、快樂和成就感,以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信這些體驗和體會將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,使我能夠成為一個更好的人。
體育館崗位的心得體會篇六
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募氈?,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
體育館崗位的心得體會篇七
體育館是同學(xué)們享受體育活動的場所,也是培養(yǎng)體魄和健康的重要平臺。為了保證體育館的正常運營,學(xué)校對同學(xué)們進行了體育館值周的安排,使每個學(xué)生都能參與到體育館的管理工作中來。在這一過程中,我深刻體會到了值周工作的重要性和收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
值周的第一天,我來到體育館,與其他同學(xué)進行交接班。我清點了體育器材,檢查了球場的清潔狀況,并將一天值周的計劃列了出來。在接下來的一天里,我與同伴一起負責監(jiān)督球場的秩序和安全,維護器材的完好以及場館的整潔。當同學(xué)們進行比賽時,我及時提醒他們遵守規(guī)則,保護場館設(shè)施。晚上,我與其他同學(xué)一起清掃球場,清理垃圾。通過這一天的值周,我感受到了管理工作的責任和重要性。
在接下來的幾天里,我們注意到了學(xué)校體育館存在一些問題。比如,在球場觀眾席上有些同學(xué)將零食、礦泉水等垃圾隨意丟棄,甚至有些同學(xué)在球場上亂丟包裝紙,這種不文明的行為大大破壞了體育館的環(huán)境。面對這些問題,我決定發(fā)動同學(xué)們共同參與大掃除活動,并組織了一次集體宣傳,向同學(xué)們講解體育館的管理制度和使用規(guī)定。經(jīng)過我們的努力,同學(xué)們逐漸認識到自己的不文明舉止對體育館的影響,紛紛表示要改正自己的錯誤。這讓我意識到,體育館的管理不僅僅需要我一個人的努力,還需要全體同學(xué)的共同參與與合作。
在值周的最后一天,我總結(jié)了我們這一周的工作成果。通過學(xué)校師生的努力,我看到了體育館的環(huán)境得到了明顯的改善。同學(xué)們的行為也變得文明了許多,垃圾減少了,球場也恢復(fù)了整潔。我驚喜的發(fā)現(xiàn),同學(xué)們參與值周工作的積極性也大大提高了。原來,同學(xué)們對于體育館的管理并不是無動于衷的,只是之前缺乏了參與的機會和意識。通過這一周的體驗,我得到了一些寶貴的啟示,意識到了自己的責任,也明白了集體合作的重要性。
通過這次體育館值周,我不僅鍛煉了自己的管理和組織能力,還學(xué)到了很多珍貴的知識和經(jīng)驗。首先,我懂得了管理工作的重要性,只有積極參與管理才能保證體育館的良好運營。其次,我明白了集體合作的力量,只有大家團結(jié)一心,共同努力才能解決問題。此外,我還學(xué)到了如何與他人合作和溝通,通過團隊合作,我們可以取得更好的成果。
體育館值周給我留下了深刻的印象,讓我深刻感受到了管理工作的重要性和團結(jié)合作的力量。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和生活中,這些寶貴的經(jīng)驗將使我受益終生,讓我能夠更好地發(fā)揮自己的能力,為集體的榮譽和進步做出更大的貢獻。
體育館崗位的心得體會篇八
體育館是人們進行健身、運動和休閑的場所,而體育館的工作人員是保障體育館正常運營的重要一環(huán)。在過去的幾個月里,我有幸在體育館擔任崗位工作,并對這個職位有了深刻的體會和理解。在這篇文章中,我將分享我在體育館工作期間的心得體會。
第二段:責任感和團隊合作。
作為體育館的工作人員,我們的第一要務(wù)是確保顧客的安全和舒適。這需要我們具備高度的責任感。我清楚地記得,有一次體育館舉辦了一場大型活動,參與人數(shù)眾多,而我被安排在入口處負責檢票工作。雖然當時人山人海,但我始終保持冷靜,認真核對每一位參觀者的票證。這是因為我深知,只有做到每一個細節(jié),才能給顧客帶來安全和放心的體驗。同時,在團隊合作方面,我也體會到了這個工作的重要性。在每一次活動和換班時,與其他工作人員合作是必不可少的,只有充分的交流和配合,才能將整個工作做得更加出色。
第三段:溝通和反思。
在與顧客互動的過程中,我明白了溝通的重要性。有一次,一位顧客因為場館設(shè)施的問題來投訴,我們當時的回應(yīng)并不理想,顧客的情緒一下子就激動起來。雖然我并不是直接負責這些設(shè)施,但我深知我們作為工作人員,需要保持冷靜、耐心的同時,積極主動地幫助顧客解決問題或?qū)ふ蚁嚓P(guān)人員。通過這次經(jīng)歷,我學(xué)會了如何更好地與顧客進行溝通,解決問題,并及時反思自己的不足之處,以提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第四段:靈活應(yīng)變和解決問題能力。
在體育館的工作中,經(jīng)常會遇到一些突發(fā)狀況,如意外傷害、設(shè)備故障等。在這些情況下,我們需要迅速反應(yīng),并且能夠靈活應(yīng)變。有一次,一位健身房會員在運動時突然抽筋,他十分痛苦。我立即向我的領(lǐng)導(dǎo)匯報,然后迅速找到急救箱,提供幫助,并聯(lián)系急救人員前來。通過這次事件,我明白了在緊急情況下,冷靜的頭腦和快速的反應(yīng)能力是至關(guān)重要的。在解決問題方面,我也深刻體會到了解決問題的能力的重要性。每當遇到問題時,我們不能止步于表面,需要有更深入的思考和分析,從而找到最有效的解決方案。
第五段:職業(yè)價值的體現(xiàn)。
在體育館工作的這段期間,我發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)價值逐漸顯現(xiàn)出來。無論是面對各種顧客的投訴,還是處理各種突發(fā)狀況,我始終保持著專業(yè)和積極的工作態(tài)度。我明白,自己的工作不僅僅是為了完成某項任務(wù),更重要的是能夠為顧客提供良好的服務(wù)體驗,讓他們感到滿意和愉悅。而當我看到顧客滿意地笑容和通過我的幫助解決問題時,我覺得自己的付出得到了肯定,這讓我更加堅定了自己在體育館工作的決心。
總結(jié):
通過在體育館的工作經(jīng)歷,我深刻體會到了責任感、團隊合作、溝通和反思能力、靈活應(yīng)變和解決問題能力的重要性。這份工作讓我更加成熟和自信,并讓我理解到只有通過不斷的努力和進步,才能為顧客提供更好的服務(wù),同時也取得自身的職業(yè)突破。我將一直珍惜這段寶貴的工作經(jīng)歷,并且將其應(yīng)用于未來的職業(yè)發(fā)展中,成為一個更加出色和富有價值的體育館工作人員。
體育館崗位的心得體會篇九
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合。總的一句話,耐心細致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
體育館崗位的心得體會篇十
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
體育館崗位的心得體會篇十一
彈指之間,從20xx年x月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽,也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?/p>
體育館崗位的心得體會篇十二
龍年春節(jié)期間,湖南衛(wèi)視金鷹頻道為我們送來了一道精神大餐----全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡電視系列片《人民的好兒女》。屏幕上,真實的故事、感人的情節(jié)、樸實的語言,刻畫了全國48位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員可敬、可親、可信、可學(xué)的形象,集中反映了他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)不懈奮斗、開拓創(chuàng)新的高尚品質(zhì)和精神風(fēng)貌,是一部融思想性、藝術(shù)性為一體的電視精品,無不震憾著我的精神,洗滌著我的'心靈。
趙世術(shù),他用自己從完整到傷殘的身體點燃了“大山的火把”;王萬青,將無悔的青春灑在茫茫的大草原;宋德金,為礦山安全無私奉獻;秦怡,用行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員美麗的人生;蔣國珍,資助貧困生從不要求回報……他們就是這樣,用自身的行動,用點滴的積累,詮釋了我們黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,他們的事跡讓我深受感動他們以實際行動詮釋了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵,以實際行動踐行了“科學(xué)發(fā)展觀”,她們的精神將伴隨著我們、影響著我們、激勵著我們!
從我們在鮮紅的黨旗下莊嚴宣誓的那一刻起,就意味著我們要帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。在新的歷史時期,透過48位全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光輝事跡,我們就是要敬業(yè)愛崗,把自己的工作、行為舉止與黨的形象、威性緊密聯(lián)系起來,與黨的事業(yè)緊密聯(lián)系起來,努力在平凡的崗位上,做出不平凡的貢獻,為黨的形象增光添彩。
體育館崗位的心得體會篇十三
“太淺了,寫不出來,我一直不知道?!蔽以趯W(xué)校學(xué)了兩年理論知識。在醫(yī)院實習(xí)10個月,知道了學(xué)校和社會的距離,也明白了理論和實踐的差距。只有通過實踐才能檢驗自己的知識,只有通過實踐才能真正學(xué)到有用的知識。
在醫(yī)院10個月的實習(xí)期間,我從泌尿外科、骨科、普通放射科、ct室、mri室、b超檢查室一路走來,看到了很多,學(xué)到了很多。
雖然我只是一個醫(yī)院實習(xí)的“大專”畢業(yè)生,但我不愿意平庸。我樂觀、自信、上進心強,能夠處理好人際關(guān)系,有很強的責任感和使命感。曲靖醫(yī)學(xué)院兩年的訓(xùn)練,為我實現(xiàn)夢想打下了堅實的基礎(chǔ)。大學(xué)兩年的醫(yī)學(xué)理論知識學(xué)習(xí),讓我形成了嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度,嚴謹?shù)乃季S方式,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我10個月的臨床實踐經(jīng)驗提高了我分析問題和解決問題的能力。
特別是實習(xí)期間,實習(xí)醫(yī)院給我提供了很多動手實踐的機會,讓我對影像科的外科無菌操作和換藥以及ct、dr、cr、c臂、床旁_線機等影像設(shè)備有了更深入的了解,培養(yǎng)了我扎實的獨立操作能力。對常見部位拍照不再是問題,我可以對常見的成像性能做出正確的診斷。同時對b超、mri檢查技術(shù)有較深的了解,能對相關(guān)影像學(xué)表現(xiàn)做出正確的診斷意見。責任心強,學(xué)習(xí)興趣強,動手能力強,接受能力快,出色完成各項任務(wù),使我贏得了老師的好評。
從一個在校的醫(yī)學(xué)生,到一個醫(yī)院的“實習(xí)生”,在進入醫(yī)院實習(xí)之前,我覺得要解決以下幾個問題:
你從實習(xí)中學(xué)到了什么?在我看來,實習(xí)的主體是“方法”,而不是疾病。原因很簡單。認識和掌握一種疾病,終究只是一種疾病。掌握了認識疾病的方法,就能發(fā)現(xiàn)更多的疾病,從而認識和掌握更多的疾病。
“實習(xí)生”是實習(xí)生加醫(yī)生的意思。所以作為實習(xí)生,他有雙重身份。在老師眼里,實習(xí)生是學(xué)生,在病人眼里,實習(xí)生也是醫(yī)生。正確處理這種雙重身份,是實習(xí)生首先要解決的問題之一。
在實踐的過程中,“學(xué)”自然要放在主位,這種“學(xué)”和學(xué)校里的“學(xué)”是有很大區(qū)別的。首先,內(nèi)容上有區(qū)別。在學(xué)校學(xué)習(xí)重在學(xué)習(xí)理論知識,而在實踐中學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,還要學(xué)習(xí)一個醫(yī)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì),臨床工作的基本方法,治療方法,思維方法,甚至社會適應(yīng)能力的學(xué)習(xí)。所以實踐中的學(xué)習(xí)內(nèi)容比學(xué)校里的要廣泛的多。其次,學(xué)習(xí)方法也有差異。在學(xué)校,老師主要是講解,而實習(xí)是從理論到實踐的實踐過程。所以實習(xí)的學(xué)習(xí)方法要以獨立思考為基礎(chǔ),有的甚至是潛移默化的感染,比如教老師的工作作風(fēng),醫(yī)療作風(fēng)。
在三個多月的臨床實習(xí)中,可以說臨床實習(xí)涉及的內(nèi)容幾乎都是在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容,但實習(xí)的時間相對較短。每次去臨床科室都會應(yīng)用接觸的方法學(xué)習(xí)影像專業(yè)知識。因為影像檢查技術(shù)是每個臨床科室必不可少的輔助檢查手段,所以我能在每個臨床科室找到x線、ct、mri片、b超檢查報告等影像資料。我也是一邊練臨床病一邊學(xué)專業(yè)知識,一舉兩得。最大的好處是可以系統(tǒng)的了解疾病的全部資料,包括臨床癥狀、個人史、病理及影像學(xué)表現(xiàn)。下面我將我所實習(xí)過的臨床科室的感悟做一些總結(jié):
內(nèi)一科是我的第一個實習(xí)科室。心血管內(nèi)科同時也與影像密切聯(lián)系,因為其最為重要的一個輔助檢查就是影像技術(shù)的檢查,如超聲心動圖、胸部線檢查等等。
首選的影像檢查方法,能明確許多心、大血管疾病的診斷。透視的優(yōu)點是可以從不同角度觀察心、大血管的形狀、搏動及其與周圍結(jié)構(gòu)的關(guān)系,還便于選擇最適當?shù)慕嵌冗M行斜位攝影。但其影像清晰度較差,時間也短促,需與攝影結(jié)合進行診斷。我們在曲靖市第二人民醫(yī)院實習(xí)期間最常見到的是心臟二位片的攝影檢查,即吞鋇攝取胸部后前位和右前斜位。
近代一些新成像技術(shù)的進展和臨床應(yīng)用如超聲心動圖、ct、mri等極大地彌補了傳統(tǒng)_線檢查的不足,使心血管疾病的臨床診斷加準確可靠。
骨科是實習(xí)的重點科室之一,也是與我們專業(yè)密切聯(lián)系的一個科室。
在骨科所有的輔助檢查中,與骨科關(guān)系最密切的莫過于_—線檢查了,特別是對外傷病人,它不僅為臨床醫(yī)生提供準確有效的臨床診斷依據(jù),而且為醫(yī)生選擇治療方法提供重要的參考資料。
在骨科實習(xí)得出過程中,我利用上班及休息時間總結(jié)了有關(guān)骨折的基本知識,如骨折的臨床表現(xiàn)、影像學(xué)檢查方法如骨折的_線檢查、骨折的治療原則(骨折的治療有三大原則,即復(fù)位、固定和康復(fù)治療)及骨折的復(fù)位標準,這些知識同時也是每個實習(xí)生在進入骨科實習(xí)應(yīng)該具備的基本知識。
在骨科實習(xí)過程中,掌握了這些基本基本知識就能實習(xí)得很輕松,并能學(xué)到更多的有關(guān)骨科的知識,此外還學(xué)習(xí)到了骨科的基本手術(shù)及換藥知識。
在呼吸科實習(xí),是學(xué)習(xí)和掌握呼吸系統(tǒng)疾病體征的極好機會。利用實習(xí)時間很好的弄清楚清音、過清音、濁音、實音的區(qū)分,干羅音、濕羅音、粗濕羅音、細濕羅音、哮鳴音、痰鳴音的區(qū)分等等,弄清楚這些疾病體征將有助于呼吸內(nèi)科基本疾病的診治。
在呼吸科,與我們影像專業(yè)密切聯(lián)系的也是其相關(guān)輔助檢查。在輔助檢查方面,我都會結(jié)合實際病人,了解肺炎、肺結(jié)核、肺癌病人_線的特點及臨床表現(xiàn),同時這些疾病的知識同時也是我們影像專業(yè)的基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)的理解影像學(xué)表現(xiàn)及其治療方法,有助于自己全面的發(fā)展和提升自己的醫(yī)學(xué)知識能力,這種結(jié)合實際病人學(xué)習(xí)的效果,要比看書的效果好得多。
泌尿外科與我們影像檢查學(xué)業(yè)聯(lián)系也十分密切。
在實習(xí)過程中我通過學(xué)習(xí)提前掌握了腹部平片的攝取范圍和條件、檢查前準備、檢查時體位及結(jié)石的_線表現(xiàn)(包括腎結(jié)石_線表現(xiàn)、輸尿管結(jié)石_線表現(xiàn)、膀胱結(jié)石_線表現(xiàn)、盆腔靜脈石_線表現(xiàn))及其靜脈尿路造影(kubivp)檢查方法及其臨床意義。
同時應(yīng)用臨床資料了解到了有關(guān)b超檢查對于泌尿系結(jié)石的目的。
要明確泌尿外科常見的臨床癥狀的定義、臨床意義以及有關(guān)的鑒別診斷及輔助檢查,對泌尿系常見疾病進行診斷及鑒別診斷十分有用。
經(jīng)過前面幾個臨床科室的認真實習(xí),嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,在所實習(xí)的各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,我對臨床基本醫(yī)療文書的書寫有了深刻的認識,同時也對基本操作如心電圖的打印、血糖值的測定及外科的手術(shù)及換藥、無菌觀念有了深層次的理解和應(yīng)用,在實習(xí)過程中我也充分應(yīng)用臨床病例學(xué)習(xí)專業(yè)影像知識,為以后的實習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
影像科室的實習(xí)相對臨床科室來說簡單多了,因為在學(xué)校已經(jīng)了解了一些,加上我在臨床科室的學(xué)習(xí),更加深刻的理解了影像對于臨床的意義及作用。通過在影像科室(普放、ct檢查技術(shù)、mri檢查技術(shù)及b超檢查技術(shù))七個多月的實習(xí),初步掌握了專業(yè)基本知識及影像學(xué)表現(xiàn),能對獨立操作影像檢查設(shè)備如dr、ct等并能對基本病變做出準確的診斷意見。通過實習(xí),我明白_線攝片、ct、磁共振成像及b超檢查技術(shù)可稱為四駕馬車,四者有機地結(jié)合,使當前影像學(xué)檢查既擴大了檢查范圍,又提高了診斷水平。
實習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記;加上每個周影像科上都有一次講座,還有梁主任、龔主任耐心、細致的給我們講解、分析病例,比如在遇到成骨不全癥時,龔老師帶領(lǐng)我們收集臨床資料,分析片子,教會了我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)的收集及分析一個病例,從中獲益匪淺。
“工欲善其事,必先利其器”。在無涯的學(xué)海里,我不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我。要成為一名合格的影像師,我覺得我們應(yīng)該做的還很多。影像專業(yè)不同于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),在掌握了基本的理論知識、入門以后需要多看,看圖片、看病例,只要肯下功夫,病例資源有很多,這一點決定影像這個專業(yè)業(yè)務(wù)水平提升的速度可以很快;學(xué)好影像必須學(xué)好解剖學(xué)、病理學(xué)、影像診斷專業(yè)課程及臨床;初級水平的工作者,在掌握好基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)上,要提升很高的水平還要提升自己的臨床知識。
通過在曲靖市第二人民醫(yī)院10個月的的實習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解??偨Y(jié)過去,只為更好的收獲將來,相信只要用心,我的未來不是夢!
體育館崗位的心得體會篇十四
我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)?,常言說“當面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)?,一靠平時的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單,經(jīng)主任審核
后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂,當場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準,那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,有較強的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經(jīng)濟損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷,各種經(jīng)費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯數(shù)字的書寫,以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠。
這是我的第一次實訓(xùn),懷著一份新鮮和一點緊張的心情,我開始了實習(xí)的第一天。剛開始實訓(xùn)時,面對著實訓(xùn)書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導(dǎo)下,我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過??粗鎵延^?。≌媸恰芭宸弊约?。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學(xué),看著同學(xué)們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識沒有學(xué)扎實,課后也沒有去鞏固這些知識點,所以在這次實訓(xùn)中又學(xué)到了很多分錄,很多細節(jié)方面的知識,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因為只有在錯的過程中吸取更多的知識,更多的經(jīng)驗當看到自己做的實訓(xùn)作業(yè)時,感覺很驕傲,雖然錯了很多,但是因為自己付出了很多努力。在實訓(xùn)課上,和同學(xué)一起討論,一起進步,也增進了同學(xué)之間的感情。
在出納實訓(xùn)上,我學(xué)到了如何編制會計分錄,學(xué)會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須掌握的,作為一個會計來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠都是最重要的。第一節(jié)實訓(xùn)課,老師給我們做準備工作,告訴我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo),但是還是避免不了錯誤。
只有在實訓(xùn)中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實訓(xùn)才能增進自己的知識,才能使自己進步,平時總以為自己學(xué)的很好,知識學(xué)的很牢固,在實訓(xùn)中才能知道自己原來很多知識沒有學(xué)好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學(xué)習(xí)了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的,誰知道自己真正練習(xí)的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉(zhuǎn),使鈔票的右里角抬起,右手五指準備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開始每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習(xí)過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學(xué)的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習(xí)之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能看見成果的。
實訓(xùn)是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。
通過實訓(xùn),我更加清楚地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
體育館崗位的心得體會篇十五
古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!币馑际钦f;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認識事物還務(wù)必親自實踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后,學(xué)校會安排實習(xí)。對于我們會計專業(yè)的學(xué)生,平時只看重理論學(xué)習(xí),缺乏實踐經(jīng)驗,因此實習(xí)對我們來說顯得更為重要。
在這次實習(xí)過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,透過這次的實習(xí),我將會計理論與會計實踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會。
透過實習(xí)過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會計理論,能夠說是十分熟悉了,有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自我好像從來沒學(xué)過會計知識,這讓我深刻的體會到,實踐對工作的重要性。
會計工作本來就很繁瑣,實習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實習(xí)的時候,整天對著枯燥無味的'賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都歷,讓我能全面的了解這個社會。我相信,只要努力奮斗,我的未來必須會很完美。
體育館崗位的心得體會篇十六
歡送新年過,喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求,積極開展了“崗位就是責任”的春訓(xùn)專題,分局班子率先垂范,勤勉盡責;干部職工恪盡職守、依法履責,增強了責任意識,提升了履責能力,求真務(wù)實,盡職盡責、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責,在納稅服務(wù)崗上,我們責任就是將每一位納稅人當成自己的朋友,從一個陽光的微笑到一句溫暖的問候,從一個簡單的問題到稅收政策的講解,陽光辦稅,真情辦稅,采取延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式,讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
體育館崗位的心得體會篇十七
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
體育館崗位的心得體會篇十八
還清晰記得20__年7月3日,那天我正式加入__公司,成為公司的一名員工,轉(zhuǎn)眼間__年即將過去,不知不覺的參加工作快四年了,在這將近四年的時間里,自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,感慨頗深。
回首走過的這幾年,工作上,我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,在認認真真、踏踏實實做好每件事的同時,監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,注重企業(yè)的財務(wù)管理;思想上,堅持國家政策方針,加強政治理論知識的學(xué)習(xí),嚴于律己,堅持原則。現(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報如下:
一、基礎(chǔ)工作及財務(wù)核算方面:
20__年:材料入庫、出庫,每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。
20__年:材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算。
20__年:外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算,外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對外付款。
20__年:開具發(fā)票、確認收入,應(yīng)收節(jié)點款管理、資金計劃管理、逐漸開展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借:協(xié)助財務(wù)報表決算工作,負責nc數(shù)據(jù)初始化工作等,學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財務(wù)制度,較為系統(tǒng)地掌握了其財務(wù)核算的方面相關(guān)知識。
在這幾年財務(wù)核算的工作中,熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算,熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點。
除此之外,利用工作之余,學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn),保函、信用證等方面的相關(guān)知識。按時編制快報、月報、年度預(yù)、決算報表以及參與企業(yè)年總財產(chǎn)清查盤點工作等。
在會計基礎(chǔ)工作方面,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,嚴格審核原始憑證,考慮每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性,有無虛增成本管理費用,隱瞞收入等情況的發(fā)生,造成國有資產(chǎn)的損失,在經(jīng)過嚴格的審核基礎(chǔ)上再進行相關(guān)的賬務(wù)處理,對于記載不準確、不完整的原始憑證堅決不予以入賬,只有這樣才能保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財務(wù)賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票,做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財務(wù)管理方面:
(1)強化資金管理。每月、季在規(guī)定上報的資金計劃及報告,在此基礎(chǔ)上,更突出了資金周計劃的上報工作,及時和相關(guān)部門溝通,要求其按客商上報周資金收付款計劃,在上報計劃的基礎(chǔ)上,進行匯總分析,區(qū)分輕重緩急,供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度,進行統(tǒng)一付款,強化了資金付款的計劃性,有效的控制了企業(yè)資金存量,實現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時,每周上報在外資金存款余額,防范在外資金的風(fēng)險。
(2)完善相關(guān)財務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,一些財務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求,不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,因此,在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務(wù)制度,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動了企業(yè)財務(wù)管理制度的建立,完善了財務(wù)管理體系。
(3)加強公司應(yīng)收賬款管理,加速資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部分船東、單船以及每個節(jié)點金額等建立應(yīng)收賬款臺賬,定期與經(jīng)營部門對賬,測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等,以督促經(jīng)營部門及時回收資金。
總之,在這幾年的財務(wù)工作中,虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí),總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同事,加強協(xié)作,很快適應(yīng)財務(wù)多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作,經(jīng)常需要加班加點,按質(zhì)按量的完成各項工作,不考慮個人的利益得失,在工作中發(fā)揚不怕吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責?;仡欉@幾年的工作,自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧,在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實工作、一切以集體利益為重,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
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