總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回顧，可以幫助我們找到潛在的優(yōu)勢(shì)和不足。完美的總結(jié)要抓住核心要點(diǎn)，避免贅述和冗長(zhǎng)的敘述。這里有一些寫(xiě)作的技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
標(biāo)兵發(fā)言稿篇一
泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò):天空沒(méi)有鳥(niǎo)的痕跡,但我已飛過(guò)。而我想說(shuō):天空沒(méi)有鳥(niǎo)的痕跡,因?yàn)槲艺谠贫税肯?。精誠(chéng)所致，金石為開(kāi)，作為入職一年多的我來(lái)說(shuō)，時(shí)時(shí)面臨新的挑戰(zhàn)，處處需要努力學(xué)習(xí)。勤能補(bǔ)拙，笨鳥(niǎo)先飛，我時(shí)刻都在默默努力地工作著，認(rèn)真地學(xué)習(xí)著。
剛剛?cè)肼毜牡谝惶欤业念I(lǐng)導(dǎo)副部就對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，一語(yǔ)道破我的心聲，令我終身難忘。一直以來(lái)，我都在堅(jiān)持這個(gè)做人做事的原則，在工作和生活上不斷學(xué)習(xí)和探索，認(rèn)真做好每一件事。
是一片肥沃的土地，能夠在這片沃土上茁壯成長(zhǎng)，我倍感榮幸。xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的教誨下，我與科室成員互相協(xié)作，一起組織執(zhí)行了不少項(xiàng)目。有句話說(shuō)的好：創(chuàng)意就是舊元素的新組合。經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的組織、招標(biāo)、創(chuàng)新、方案修改和確定，與湖北衛(wèi)視聯(lián)袂打造的大型勵(lì)志電視節(jié)目“全球鷹我就是天才”活動(dòng)順利開(kāi)播。通過(guò)本次活動(dòng)，參加大區(qū)招募活動(dòng)人數(shù)達(dá)6000人，實(shí)現(xiàn)到店人數(shù)12167人，同時(shí)直接促進(jìn)終端銷(xiāo)量569臺(tái)。本項(xiàng)目不僅有利于擴(kuò)大全球鷹的品牌影響力，也有利于提升全球鷹品牌形象。
曾聽(tīng)過(guò)這樣一句話，“既然是花我就要開(kāi)放；既然是樹(shù)我就要長(zhǎng)成棟梁；既然是石頭我就要鑄就高墻?！蓖瑯?，既然是一員，我就要認(rèn)真對(duì)待每一件事情，耐心去做好每一項(xiàng)工作，不管是散亂的還是細(xì)小的。為了做好“亮妝行動(dòng)”，我仔細(xì)地處理每一個(gè)訂單、發(fā)貨、回訪，耐心的接聽(tīng)經(jīng)銷(xiāo)商的每一個(gè)電話，有時(shí)候由于突發(fā)原因?qū)е抡咕咧谱髦芷谘娱L(zhǎng)、發(fā)貨延遲，有些經(jīng)銷(xiāo)商不理解，時(shí)而不聽(tīng)解釋粗口相向，有時(shí)候覺(jué)得自己很委屈，偶爾也為此流淚，但是我只能默默忍受。即使?jié)M眼是委屈的淚水，還要一邊平心靜氣的做解釋工作，努力緩和經(jīng)銷(xiāo)商的情緒。面對(duì)工作中的每一次困難，我都會(huì)當(dāng)做一次歷練自己的機(jī)會(huì)，使自己不斷進(jìn)步，頑強(qiáng)拼搏，積極進(jìn)取，永不言敗。無(wú)論困難有多大，我的信心永遠(yuǎn)比困難強(qiáng)大！風(fēng)雨之后必有彩虹，付出辛勞總有回報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)我的積極努力，“亮妝行動(dòng)”得到了良好的實(shí)施效果。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。全球鷹品牌官方網(wǎng)站及各產(chǎn)品minisite是向外界展示產(chǎn)品的重要窗口，這個(gè)工作也由我來(lái)負(fù)責(zé)?！案梢恍?、愛(ài)一行、專一行”，遇到任何新的項(xiàng)目，我首先想到的不是它有多么困難，而是會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是很專業(yè)，我虛心向同事請(qǐng)教，逐漸能夠獨(dú)立處理網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。我積極負(fù)責(zé)全球鷹官網(wǎng)與產(chǎn)品網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù)與更新工作，對(duì)全球鷹的品牌形象提升和產(chǎn)品信息的傳播大有裨益。不管在哪，也不管做什么，學(xué)習(xí)無(wú)處不在，只要認(rèn)真對(duì)待沒(méi)有做不好的事情。
“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，人雖然是渺小的，只要我們努力去豐滿羽翼，勇于展翅飛翔，無(wú)論在哪個(gè)崗位都有學(xué)習(xí)與發(fā)展的空間，海會(huì)更闊、天會(huì)更高！力作精篇錦繡章，量才器使煉英郎，《力量》探尋營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)角落，展示營(yíng)銷(xiāo)的里里外外，為營(yíng)銷(xiāo)人提供了豐富資訊、獨(dú)到的視角和自由參與的機(jī)會(huì)。為了擴(kuò)大宣傳我們科室的一些活動(dòng)，作為全球鷹事業(yè)部的一份子，我投稿近百篇，設(shè)計(jì)角標(biāo)若干套，逐漸成了投稿《力量》的積極分子。我利用八小時(shí)之外的空閑，舍棄了休息與玩樂(lè)的時(shí)間，用心設(shè)計(jì)著每一幅公司文化墻的背景圖畫(huà)。隨著文化墻成為公司走廊文化的重要視角，我也為自己的努力感到無(wú)比自豪。
達(dá)．芬奇說(shuō)過(guò)，運(yùn)動(dòng)是一切生命的源泉。流水不腐，戶樞不蠹，運(yùn)動(dòng)能激發(fā)人的每一個(gè)細(xì)胞，從而緩解壓力，調(diào)節(jié)心態(tài)，輕松、快樂(lè)的融入到工作與生活中去。為了能夠?yàn)楣緺?zhēng)取榮譽(yù)，我積極參加了控股集團(tuán)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，同時(shí)榮獲女子800米亞軍、女子羽毛球賽第五名的成績(jī)，個(gè)人得分11分，為銷(xiāo)售公司總得分的五分之一，既實(shí)踐了頑強(qiáng)拼搏的企業(yè)精神，也為銷(xiāo)售公司增光添彩。通過(guò)此次比賽，我懂得了堅(jiān)持的意義。雖然跑完800米項(xiàng)目我已經(jīng)筋疲力盡，但是為了能夠?yàn)楣緺?zhēng)取更多的分?jǐn)?shù)，我毅然挺立在賽場(chǎng)上，迎接著每一次極具挑戰(zhàn)的羽毛球?qū)埂Ｃ恳淮胃?jìng)爭(zhēng)都是進(jìn)步的階梯，不論結(jié)局如何，我都會(huì)勇往直前。
標(biāo)兵發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！今天能夠站在這里作為師德標(biāo)兵代表發(fā)言，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我的鼓勵(lì)，其實(shí)作為一名青年教師在各位老師面前談師德，真是有點(diǎn)慚愧，你們都是有經(jīng)驗(yàn)的老師，都是我要學(xué)習(xí)的楷模。
作為一名青年教師，我需要在師德上塑造正確的自我，也就是說(shuō)需要樹(shù)立正確的價(jià)值觀與道德觀。我認(rèn)為要提高自身的師德師風(fēng)要從以下幾個(gè)方面下手，努力提高自身的綜合素質(zhì)。
首先，要熱愛(ài)教育事業(yè)，要對(duì)教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，努力創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，不求最好，但求更好。只有這樣，學(xué)生才能受到老師的影響而努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
每一位大學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要與學(xué)生平等相待，不能把學(xué)生當(dāng)下級(jí)隨便呵斥。只有我們把學(xué)生看重了，學(xué)生得到老師的尊重了，他們才會(huì)尊重老師，愿意學(xué)習(xí)這個(gè)老師所傳授的各種知識(shí)。
作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷的更新自己的知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學(xué)生。如果自身散漫，怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì)，這要求我們年輕教師多聽(tīng)取學(xué)生和老教師的各種意見(jiàn)。并且自身不斷的學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)辟新教法。
教師的言行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師的一言一行，學(xué)生均喜歡模仿，這將給學(xué)生成長(zhǎng)帶來(lái)一生的影響。因此，教師一定要時(shí)時(shí)刻刻為學(xué)生做出好的榜樣，凡要求學(xué)生要做到的，自己首先做到。堅(jiān)持嚴(yán)于律己。
受到付出后的充實(shí)與快樂(lè)！我告訴自己不要放棄任何一個(gè)孩子，相信每個(gè)孩子都可以成功！作為教師，責(zé)任心很重要。教師這個(gè)職業(yè)很特殊，有太多的工作難以進(jìn)行準(zhǔn)確量化評(píng)價(jià)，要當(dāng)一名好老師，責(zé)任心比能力更重要。責(zé)任心是工作的動(dòng)力。教師不僅要教會(huì)學(xué)生知識(shí)，更要教學(xué)生做一個(gè)坦坦蕩蕩、光明磊落的人。為此，嚴(yán)格要求自己備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批改好每一份作業(yè)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，注重每一個(gè)學(xué)生的學(xué)科成長(zhǎng)，關(guān)注每一個(gè)教育細(xì)節(jié)。反之，如果哪節(jié)課我沒(méi)上好，我會(huì)感覺(jué)對(duì)不起這些孩子。這就是我對(duì)教師責(zé)任心的理解。
銷(xiāo)售年x月xx日入住xx房產(chǎn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)1年多在這里工作以來(lái)，xx的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目......
師德尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家好﹗今天，我在這里作為一名師德標(biāo)兵發(fā)言，心中感到萬(wàn)分榮幸。我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作成績(jī)的認(rèn)可，感謝同事對(duì)我熱情的幫助與鼓勵(lì)。我深深的......
標(biāo)兵發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的老師、同學(xué)們：
大家好！
金秋送爽，佳果飄香，在這喜慶祥和的美好時(shí)刻，我們共同迎來(lái)了第29個(gè)教師節(jié)。能在這樣一個(gè)特別的日子里，作為教師標(biāo)兵代表發(fā)言，我感到十分榮幸，心情也特別激動(dòng)。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體教師向出席今天大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示衷心的感謝！
我和所有的教師一樣，選擇了教師職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，我們努力上好每一節(jié)課，在經(jīng)歷了酸、甜、苦、辣之后，我們也感到了欣慰。時(shí)代的號(hào)角已經(jīng)吹響，終生學(xué)習(xí)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，迎接新課改的挑戰(zhàn)，就要做好各方面的準(zhǔn)備。我們會(huì)把認(rèn)真負(fù)責(zé)作為自己的座右銘，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作都做得更好，用教師的職業(yè)道德衡量自己、鞭策自己。力爭(zhēng)做一個(gè)開(kāi)拓進(jìn)取、不斷完善的教師。熱愛(ài)教育事業(yè)，我們將做學(xué)生的好老師，做學(xué)校的好教師，奉獻(xiàn)教育，服務(wù)學(xué)生。
作為教師，我們需要寧?kù)o為學(xué)，寧?kù)o為人。永不滿足，永不停步。作為中青年一代教師，我們需要專心教書(shū)、熱愛(ài)教育。腳踏實(shí)地，努力工作。著名作家馬克。土溫也說(shuō)：“當(dāng)一個(gè)人把注意力集中到一個(gè)焦點(diǎn)上那就會(huì)做出連他自己都感到吃驚的成績(jī)來(lái)。”如果我們能從“專心教書(shū)，熱愛(ài)教育”開(kāi)始，取得成績(jī)和榮譽(yù)后又能“寧?kù)o為學(xué)，寧?kù)o為人”，那么我們就完全有可能成為最優(yōu)秀、最受學(xué)生歡迎的教師，就能在自己的職業(yè)中找到快樂(lè)和幸福，使每天都成為自己的教師節(jié)！
在未來(lái)的工作當(dāng)中，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，請(qǐng)同學(xué)們放心，我們將一如既往，以如火的熱情、飽滿的精力、快樂(lè)的情緒、無(wú)限的希望投入到我們的工作生活當(dāng)中。真切體驗(yàn)生命質(zhì)量的提升，品味發(fā)自內(nèi)心的快樂(lè)與幸福。
讓我們共同祝福我們自己------永遠(yuǎn)的“人類(lèi)靈魂的工程師”：節(jié)日快樂(lè)，生活幸福，生命年輕??！
標(biāo)兵發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、同事們：
大家新年好，值此新春佳節(jié)之際。有幸被大家評(píng)為出席集團(tuán)公司的標(biāo)兵，與各位同事一起分享20xx年取得的成績(jī)，我感到非常的高興與光榮，同時(shí)也感到責(zé)任更加重大。20xx年成績(jī)的取得，得益于集團(tuán)公司董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)正確領(lǐng)導(dǎo)、得益于各位股東、集團(tuán)各部室的大力支持、得益于廣大員工的拼搏與奉獻(xiàn)。在這里我要真誠(chéng)的代表20xx年獲得標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)的同志們，向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事致以深深的敬意。
20xx年我們選廠認(rèn)真貫徹落實(shí)礦委的安排與部署，處理礦量、精礦含銅等各項(xiàng)產(chǎn)量、指標(biāo)均超計(jì)劃大幅度完成。
在新的一年里，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，勇于創(chuàng)新、積極探索，牢固樹(shù)立產(chǎn)量、指標(biāo)、成本、安全這一核心，以“7s”活動(dòng)為契機(jī)，全面推行精細(xì)化管理，完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)與指標(biāo)。
一、以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率為重點(diǎn)，強(qiáng)化日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)，降低故障率，全面提升管理水平，完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
二、加強(qiáng)科研、適當(dāng)配比、合理添加藥劑，全面提高各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
三、厲行節(jié)約、節(jié)能降耗，狠抓現(xiàn)場(chǎng)跑冒滴漏，降低成本。
四、抓好安全管理,從細(xì)處入手、從小事抓起，嚴(yán)格操作規(guī)程，落實(shí)各項(xiàng)制度。推行車(chē)間、班組標(biāo)準(zhǔn)化示范活動(dòng)，確保安全生產(chǎn)。
五、強(qiáng)化員工隊(duì)建設(shè)，提高員工整體素質(zhì)，打造企業(yè)文化。
六、做好尾礦庫(kù)的運(yùn)行工作，把新尾礦庫(kù)辦成一個(gè)標(biāo)桿尾礦庫(kù)。
新的一年開(kāi)始了，剛才聽(tīng)了董事長(zhǎng)的工作報(bào)告，令人振奮，站在新起點(diǎn)上，我們將努力工作，自加壓力，超越自我，保證全年各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)的完成。
謝謝！
標(biāo)兵發(fā)言稿篇五
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家上午好！
我是高二xx班的xxx。很高興也很榮幸能夠代表“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”在這里發(fā)言，和大家分享我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與方法。
從高一進(jìn)入我校開(kāi)始，我所有的期中期末考試成績(jī)都穩(wěn)居化工班第一，每學(xué)期均榮獲校三好學(xué)生、學(xué)習(xí)標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào)。也曾非常幸運(yùn)的獲過(guò)十佳學(xué)生，優(yōu)秀主持人等各種獎(jiǎng)項(xiàng)。
有人說(shuō)考第一沒(méi)什么了不起的，有考試就有第一??；有人說(shuō)拿這么多獎(jiǎng)也沒(méi)什么了不起的，設(shè)了獎(jiǎng)就有人拿獎(jiǎng)啊。我卻想說(shuō)，只有考得了第一，拿得了獎(jiǎng)項(xiàng)卻不把這些放在眼里的人才真正了不起。說(shuō)的文雅一點(diǎn)就是，不看重榮譽(yù)的人，越容易得到榮譽(yù)。
下面就這一點(diǎn)開(kāi)始，與大家分享一下我成功的經(jīng)驗(yàn)。
首先，端正心態(tài)即“淡泊名利”。方法很簡(jiǎn)單，時(shí)常告訴自己，學(xué)習(xí)的目的不是獲得多少榮譽(yù)，多少別人羨慕的眼光，而是學(xué)到更多的知識(shí)，更多做人的道理。久而久之正確的學(xué)習(xí)觀便可進(jìn)入我們的潛意識(shí)，我們也就做到了“淡泊名利”。
其次，樹(shù)立信心，積累興趣。先舉個(gè)例子，一個(gè)籃球運(yùn)動(dòng)員之所以喜歡打籃球，是因?yàn)樗吹絼e人打球覺(jué)得很好玩兒，于是他想：別人能打好我也能打好，他經(jīng)過(guò)努力，真的打好了籃球，接著他就覺(jué)得籃球越來(lái)越好玩，他也越來(lái)越有力量，后來(lái)他成功了，獲得了無(wú)數(shù)的榮譽(yù)。下面讓我們剖開(kāi)來(lái)看清楚他成功的原因到底是什么?？吹絼e人打球覺(jué)得好玩兒，是最初的興趣。觀想別人能打好我也能打好，是最初的自信。努力練習(xí)則是勤奮。真的把球打好了，覺(jué)得打球越來(lái)越好玩，則是更高的興趣。越來(lái)越有力量，最后成功，那是因?yàn)楫a(chǎn)生了更大的自信。連起來(lái)就是：最初的興趣+最初的自信+勤奮+更高的興趣+更大的自信=成功。顯而易見(jiàn)，這條規(guī)則不僅適用于體育項(xiàng)目也適用于其他任何地方包括――學(xué)習(xí)。若能把這條規(guī)則用到學(xué)習(xí)上去，積極鼓勵(lì)自己，便可積累自信，提高興趣，最終獲得成功。
第四，照顧自己的情緒。想要成功，保持良好的心態(tài)很重要。我們都是普通人，所以不可避免的會(huì)因?yàn)槟承┦虑槎械角榫w低落。如果此時(shí)我們?cè)谧鲎鳂I(yè)，那么我建議可以先放下作業(yè)，戴上耳機(jī)跑個(gè)步再說(shuō)。我保證，回來(lái)以后你就忘了剛才你還在憂郁的東西，此時(shí)再做作業(yè)就事半功倍了。這個(gè)方法我也經(jīng)常用。不過(guò)要想從根本上減少情緒低落對(duì)學(xué)習(xí)的影響，還是那句話，一定要時(shí)常鼓勵(lì)自己，絕對(duì)相信自己，才能成功。
我成功的經(jīng)驗(yàn)大致就是這些，至于適合自己的學(xué)習(xí)方法，在做到了以上四個(gè)步驟后自然會(huì)心領(lǐng)神會(huì)的。
最后我要感謝所有教過(guò)我的老師們，感謝你們耐心細(xì)致地解答我提出的每一個(gè)問(wèn)題，感謝你們從始至終指引我走在最正確的道路上。我還要感謝我的同學(xué)們是你們的鼓勵(lì)和陪伴讓我堅(jiān)定不移的走向了成功。
我的發(fā)言到此結(jié)束。
謝謝大家！
標(biāo)兵發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是xx，今天作為質(zhì)量標(biāo)兵的代表在這里發(fā)言，我倍感自豪和榮幸。首先我代表此次獲得質(zhì)量標(biāo)兵的員工，感謝公司的培養(yǎng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝同事們的幫助！
“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場(chǎng)”，只有用合格的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)的份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谌粘９ぷ髦?，?yán)格認(rèn)真的把好質(zhì)量關(guān)。從我做起，查質(zhì)量隱患，盡可能的提高產(chǎn)品質(zhì)量，做到從我們手中通過(guò)的都是高質(zhì)量的產(chǎn)品。
作為質(zhì)量標(biāo)兵我感到很榮幸，在今后的工作中我要帶動(dòng)身邊的員工提高質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立全員質(zhì)量關(guān)，做好這個(gè)排頭兵。達(dá)到全員參與的效果，努力生產(chǎn)出品質(zhì)穩(wěn)定的玻璃纖維。我們都知道質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要我們大家的共同努力。
我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。
質(zhì)量工作沒(méi)有停止，我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善。
謝謝大家！
標(biāo)兵發(fā)言稿篇七
大家上午好！
我是高二xx班的xxx。很高興也很榮幸能夠代表“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”在這里發(fā)言，和大家分享我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與方法。
從高一進(jìn)入我校開(kāi)始，我所有的期中期末考試成績(jī)都穩(wěn)居化工班第一，每學(xué)期均榮獲校三好學(xué)生、學(xué)習(xí)標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào)。也曾非常幸運(yùn)的獲過(guò)十佳學(xué)生，優(yōu)秀主持人等各種獎(jiǎng)項(xiàng)。
有人說(shuō)考第一沒(méi)什么了不起的，有考試就有第一??；有人說(shuō)拿這么多獎(jiǎng)也沒(méi)什么了不起的，設(shè)了獎(jiǎng)就有人拿獎(jiǎng)啊。我卻想說(shuō)，只有考得了第一，拿得了獎(jiǎng)項(xiàng)卻不把這些放在眼里的人才真正了不起。說(shuō)的文雅一點(diǎn)就是，不看重榮譽(yù)的人，越容易得到榮譽(yù)。
下面就這一點(diǎn)開(kāi)始，與大家分享一下我成功的經(jīng)驗(yàn)。
首先，端正心態(tài)即“淡泊名利”。方法很簡(jiǎn)單，時(shí)常告訴自己，學(xué)習(xí)的目的不是獲得多少榮譽(yù)，多少別人羨慕的眼光，而是學(xué)到更多的知識(shí)，更多做人的道理。久而久之正確的學(xué)習(xí)觀便可進(jìn)入我們的潛意識(shí)，我們也就做到了“淡泊名利”。
其次，樹(shù)立信心，積累興趣。先舉個(gè)例子，一個(gè)籃球運(yùn)動(dòng)員之所以喜歡打籃球，是因?yàn)樗吹絼e人打球覺(jué)得很好玩兒，于是他想：別人能打好我也能打好，他經(jīng)過(guò)努力，真的打好了籃球，接著他就覺(jué)得籃球越來(lái)越好玩，他也越來(lái)越有力量，后來(lái)他成功了，獲得了無(wú)數(shù)的榮譽(yù)。下面讓我們剖開(kāi)來(lái)看清楚他成功的原因到底是什么?？吹絼e人打球覺(jué)得好玩兒，是最初的興趣。觀想別人能打好我也能打好，是最初的自信。努力練習(xí)則是勤奮。真的把球打好了，覺(jué)得打球越來(lái)越好玩，則是更高的興趣。越來(lái)越有力量，最后成功，那是因?yàn)楫a(chǎn)生了更大的自信。連起來(lái)就是：最初的興趣+最初的自信+勤奮+更高的興趣+更大的自信=成功。顯而易見(jiàn)，這條規(guī)則不僅適用于體育項(xiàng)目也適用于其他任何地方包括——學(xué)習(xí)。若能把這條規(guī)則用到學(xué)習(xí)上去，積極鼓勵(lì)自己，便可積累自信，提高興趣，最終獲得成功。
第四，照顧自己的情緒。想要成功，保持良好的心態(tài)很重要。我們都是普通人，所以不可避免的會(huì)因?yàn)槟承┦虑槎械角榫w低落。如果此時(shí)我們?cè)谧鲎鳂I(yè)，那么我建議可以先放下作業(yè)，戴上耳機(jī)跑個(gè)步再說(shuō)。我保證，回來(lái)以后你就忘了剛才你還在憂郁的東西，此時(shí)再做作業(yè)就事半功倍了。這個(gè)方法我也經(jīng)常用。不過(guò)要想從根本上減少情緒低落對(duì)學(xué)習(xí)的影響，還是那句話，一定要時(shí)常鼓勵(lì)自己，絕對(duì)相信自己，才能成功。
我成功的經(jīng)驗(yàn)大致就是這些，至于適合自己的學(xué)習(xí)方法，在做到了以上四個(gè)步驟后自然會(huì)心領(lǐng)神會(huì)的。
最后我要感謝所有教過(guò)我的老師們，感謝你們耐心細(xì)致地解答我提出的每一個(gè)問(wèn)題，感謝你們從始至終指引我走在最正確的道路上。我還要感謝我的同學(xué)們是你們的鼓勵(lì)和陪伴讓我堅(jiān)定不移的走向了成功。
我的發(fā)言到此結(jié)束。
謝謝大家！
標(biāo)兵發(fā)言稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：
大家好，
我叫xxx，來(lái)自xx公司，是一名普通基層工人，目前擔(dān)任女子維檢隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
我很高興來(lái)到這里，能和各位姐妹們、各位標(biāo)兵榜樣們一起交流，互相學(xué)習(xí)。談起基層場(chǎng)站的維檢工作，我很幸福能有一群和我一起工作學(xué)習(xí)的姐妹們。在現(xiàn)場(chǎng)，我們姐妹6人一起組建了一支女子維檢隊(duì)，一起設(shè)計(jì)我們的隊(duì)標(biāo)，一起制定我們的班組目標(biāo)。目前我們的維檢任務(wù)是管理兩個(gè)風(fēng)電場(chǎng)，一個(gè)分布式光伏電站，場(chǎng)站容量共計(jì)xxmw，風(fēng)機(jī)xx臺(tái)，光伏組件xx塊，桿塔xx基，輸電線路xx公里。我的丈夫也是一名風(fēng)電人，但所屬的是不同公司的場(chǎng)站，每個(gè)月能相聚的時(shí)間少之又少。也是因?yàn)檫@些因素，和家人相聚時(shí)間少，維檢任務(wù)繁重，20xx年結(jié)婚的我，至今也沒(méi)敢要孩子，所以20xx年我個(gè)人的新年愿望是，希望在豬年能生個(gè)健健康康的豬寶寶。
其實(shí)這些維檢工作都是我的本職工作，但公司的組織和領(lǐng)導(dǎo)，卻給了我這么高的榮譽(yù)，這讓我備受鼓舞?；氐交鶎訄?chǎng)站后，我一定把這次受到表彰的盛況、領(lǐng)導(dǎo)的講話、標(biāo)兵榜樣們的先進(jìn)事跡，向我的姐妹們傳達(dá)和溝通，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。帶動(dòng)我們牟平維檢中心站女子維檢隊(duì)的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更多的巾幗標(biāo)兵。
回到工作崗位后，我們一定會(huì)以新的更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和熱情，展現(xiàn)出巾幗標(biāo)兵的精氣神，建功本職工作，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，努力實(shí)現(xiàn)我們的班組目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的“一流戰(zhàn)略”，為建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流清潔能源企業(yè)而努力奮斗！
我的講話結(jié)束，謝謝大家！
標(biāo)兵發(fā)言稿篇九
在“讓我們的今天賽過(guò)昨天”這次文明活動(dòng)中，我努力養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，從我做起，從每一件小事做起，讓文明第一，使自己成為一名文明的好少年。
在學(xué)校里，我時(shí)刻注意自己的一言一行，對(duì)老師同學(xué)說(shuō)話有禮貌，不講粗話、臟話；課間不與同學(xué)打鬧、大聲嬉戲；上下樓梯時(shí)靠右側(cè)行走，與同學(xué)們互相禮讓；講究個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生，紙屑雜物不到處亂丟......不但如此，作為班長(zhǎng)，我以身作則，發(fā)現(xiàn)有不文明的現(xiàn)象還能及時(shí)上前制止，比如亂丟垃圾，我就會(huì)讓他撿起來(lái)扔進(jìn)垃圾桶。課間嬉戲時(shí)我會(huì)讓他們小聲說(shuō)話。
在校外，我遵守交通法規(guī)，不亂穿馬路，在公共場(chǎng)所愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，不亂扔垃圾，不擁擠，不喧嘩，禮讓他人。乘公共汽車(chē)主動(dòng)買(mǎi)票，主動(dòng)給上歲數(shù)的爺爺、奶奶讓座等。
在家里，我不做“小皇帝”，主動(dòng)幫爸爸、媽媽做我力所能及的事情。有客人來(lái)，我就給客人端茶送水，拿糖果，做熱情的小主人。節(jié)約水電不浪費(fèi)，做環(huán)保低碳小衛(wèi)士。
我知道，我做的還有很多不足，在以后的學(xué)習(xí)中，我一定會(huì)繼續(xù)努力，讓文明在我們的周?chē)?，使我們的社?huì)變得更美麗、更和諧。
標(biāo)兵發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，你們好：
我叫xx，xx人。
我今天競(jìng)聘的崗位是：交運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)公司門(mén)衛(wèi)。
我覺(jué)得一個(gè)人在一個(gè)單位工作久了會(huì)有一份感情在里面。記得在一年多以前，當(dāng)時(shí)周市倉(cāng)庫(kù)還沒(méi)有完工，我是第一批進(jìn)入的職工之一，那時(shí)辦公樓還沒(méi)有造，門(mén)衛(wèi)也沒(méi)有造，路面也沒(méi)有完全修好。我盲作在簡(jiǎn)易的工棚里，每天上班的主要工作就是清掃路面和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生，后來(lái)看著它一天天地完美起來(lái)，生意一筆筆地進(jìn)來(lái)，覺(jué)得很自豪也很光榮。在一年多的工作時(shí)間里，也覺(jué)得有一份心血在里面，所以還是很留戀這份工作的。
回顧過(guò)去的時(shí)光，我自認(rèn)為對(duì)自己的工作還比較滿意，在路途遠(yuǎn)的條件下，無(wú)遲到早退現(xiàn)象；在酷暑天氣里，堅(jiān)持做到不離崗、不竄崗，仔細(xì)做好車(chē)輛、人員的登激作；在環(huán)境衛(wèi)生方面因周市倉(cāng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)的面積相對(duì)來(lái)講比較大，門(mén)窗比較多，而且在發(fā)貨期間裝卸工、駕駛員來(lái)往也較多，對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生及衛(wèi)生間的衛(wèi)生都有影響，所以要時(shí)刻保持室內(nèi)及衛(wèi)生間的清潔，堅(jiān)持打掃室外及廠門(mén)外衛(wèi)生，做到窗明幾凈、環(huán)境整潔。
我如果能夠繼續(xù)擔(dān)任這份工作，將不斷地努力并加強(qiáng)改進(jìn)，盡心盡力地做好本職工作，用自己的努力來(lái)填補(bǔ)那些美中不足的地方。
門(mén)衛(wèi)就象詩(shī)司的門(mén)面，在某些方面它代表著一個(gè)企業(yè)的形象；對(duì)于門(mén)衛(wèi)人員來(lái)講，門(mén)衛(wèi)就象是一個(gè)服務(wù)的窗口，能夠微笑地去對(duì)待每一個(gè)顧客，每一位顧客也能夠微笑地來(lái)對(duì)待你，那就是成功。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)橛辛四銈兊呐Γ菇贿\(yùn)公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，前景美好，也讓我們普通工人有了公平競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，人人都說(shuō)機(jī)會(huì)是可遇而不可求的，但是今天，我既遇到又想求得，希望就掌握在各位的手里。
謝謝大家！
標(biāo)兵發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，以及各位同事：
昨天下午在醞釀這篇演講稿時(shí)，接到一個(gè)電話“您好，您是某某的家屬嗎我是某某醫(yī)院某某醫(yī)生，你的親人前段時(shí)間在我醫(yī)院治療后，現(xiàn)在出院半個(gè)月了，康復(fù)的怎么樣，我想回訪一下，她現(xiàn)在有什么異常的感覺(jué)嗎？”當(dāng)你回答了醫(yī)生的關(guān)心問(wèn)候還沒(méi)有來(lái)得及表示感謝之時(shí)，醫(yī)生又問(wèn)“您的親人在醫(yī)院治療期間，對(duì)我們醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理有哪些不適應(yīng)？或者還有哪些覺(jué)得是我們應(yīng)該要改善的？”，醫(yī)院給我打這個(gè)電話，前因是我的母親前段時(shí)間在這家醫(yī)院做了一個(gè)手術(shù)。我們服務(wù)天天講，何為“服務(wù)”，我想這就是真心實(shí)意的服務(wù)。
那什么又是行政呢？《孟子〃梁惠王上》上這樣說(shuō)：“為民父母，行政，不免於率獸而食人，惡在其為民父母也？”，這句話這樣理解：當(dāng)官的，去執(zhí)行國(guó)家的法度，若貪贓枉法，就如拉著野獸去咬人，真是人民的大不幸啊。
高效的模式下進(jìn)入市場(chǎng)，為自身贏得生存，為社會(huì)提供便利?；谧约旱睦斫?，我又百度了“行政服務(wù)”，行政服務(wù)原名行政審批服務(wù)，是集信息與咨詢、審批與收費(fèi)、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督于一體的綜合性行政服務(wù)體系。我國(guó)綜合行政服務(wù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生，順應(yīng)了建設(shè)服務(wù)型政府的現(xiàn)實(shí)要求，是政府公共服務(wù)方式和服務(wù)程序的一種新的探索。打造服務(wù)型政府是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨完善，市場(chǎng)各主體素質(zhì)越來(lái)越高的必然要求。要做好行政方面的服務(wù)，客觀上要求我們陽(yáng)光行政、高效行政。
那么作為新時(shí)代的國(guó)家公職人員，要爭(zhēng)創(chuàng)“行政服務(wù)標(biāo)兵”，就必須不斷地提升自身的修為，在行使國(guó)家職能，管理市場(chǎng)主體的過(guò)程中，抓管理先講服務(wù)，講服務(wù)又是為高水品的管理。這樣勢(shì)必對(duì)我們的素質(zhì)提出了新的要求：
一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)，把不學(xué)習(xí)不知道作為一種羞恥，是一種沒(méi)有水平的體現(xiàn)。我猜想大家都曾看到過(guò)這樣一條短信：老鼠首領(lǐng)帶領(lǐng)著小老鼠外出覓食，在一家人的廚房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)很多剩余的飯菜，對(duì)于老鼠來(lái)說(shuō)，就好像人類(lèi)發(fā)現(xiàn)了石油。正當(dāng)一大群老鼠在大吃一頓之際，突然傳來(lái)了一陣令它們肝膽俱裂的聲音，原來(lái)在它們的當(dāng)頭就是一只大花貓。它們震驚之余，便各自四處逃命，但大花貓絕不留情，不斷窮追不舍，終于有兩只小老鼠走避不及，被大花貓捉到，正要將它們吞噬之際，突然傳來(lái)一連串兇惡的狗吠聲，令大花貓手足無(wú)措，狼狽逃命。大花貓走后，老鼠首領(lǐng)從垃圾桶后面走出來(lái)說(shuō)：“我早就對(duì)你們說(shuō)，多學(xué)一種語(yǔ)言有利無(wú)害，這次我就因此救了你們一命?！倍绦烹m是編造，但卻真切地教導(dǎo)我們“多一門(mén)技藝，就多一條出路”，不斷學(xué)習(xí)是眾多人士取得成就的不二法門(mén)。
不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是人類(lèi)特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類(lèi)主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。如果不能創(chuàng)新，那么人就喪失了繼續(xù)前行的雙腿，也就成了“殘疾”。前幾天，有位首席代表在講創(chuàng)新編制窗口服務(wù)指南時(shí)的一句話讓我記憶深刻，“只要認(rèn)得中國(guó)字，就能辦好事”。我想這就是一種高水平的創(chuàng)新，讓人一看就明白，那是一件很不容易的事情。
二是盡心服務(wù)，“沒(méi)有難得辦，只有懶得辦”，要換位思考，要人性化服務(wù)，在工作生活中，做到“三個(gè)務(wù)必”。
務(wù)必清廉，《貞觀政要》中這樣記錄：若損百姓以奉其身，尤割股以啖腹，腹飽而身斃。如果以侵蝕百姓或市場(chǎng)主體的利益來(lái)滿足公職人員的利益，那么久如同在割自己屁股上的肉吃一般，肚子飽的時(shí)候也就是你身亡的時(shí)候。權(quán)力是一種責(zé)任，不是名譽(yù)，不是地位，不是利益。千萬(wàn)不要以為黨和人民給你的位置是一把“鐵交椅”，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，“位置”
姓公，不是私產(chǎn)，它是授權(quán)，不是主權(quán)。古今中外無(wú)數(shù)事實(shí)表明，風(fēng)清氣正源自于公務(wù)人員的覺(jué)悟，源自于公務(wù)人員的清廉。我們的一言一行都關(guān)系到行風(fēng)政風(fēng)，風(fēng)氣是社會(huì)進(jìn)步的風(fēng)向標(biāo)，人民群眾往往就是通過(guò)行風(fēng)政風(fēng)來(lái)觀察我們的政府，來(lái)決定與黨的親疏遠(yuǎn)近的。因此，好的社會(huì)風(fēng)氣是凝聚力，好的社會(huì)風(fēng)氣出生產(chǎn)力，出戰(zhàn)斗力。如果社會(huì)風(fēng)氣搞壞了，人心必然就散了，社會(huì)上就會(huì)沉渣泛起，污水橫流。
務(wù)必誠(chéng)心，事情到了你那，那你就應(yīng)該主動(dòng)地辦，積極地做。不要因?yàn)槿说囊蛩剞k不了，而要因?yàn)槿说囊蛩匕咽虑檗k好。俞敏洪的一次演講中有這樣一個(gè)故事：10年前有一個(gè)大學(xué)生來(lái)找他，因?yàn)榉浅Ｘ毨?，但想出?guó)，想上新東方的班，但是他沒(méi)錢(qián)上新東方的課。他對(duì)俞敏洪請(qǐng)求能不能暑假在新東方兼職做教室管理員，可以在查完學(xué)生的聽(tīng)課證掃完地后就在后面聽(tīng)課，他的要求被滿足了。沒(méi)想到這個(gè)學(xué)生又提了個(gè)要求，如果兩個(gè)月的兼職真的做的很好的話，能否給他500元工資讓他買(mǎi)個(gè)錄音機(jī)，俞敏洪同意了他的要求。結(jié)果那孩子做了兩個(gè)月，所有接觸過(guò)他的人都說(shuō)這孩子刻苦認(rèn)真，到了兩個(gè)月后，俞敏洪給他一千塊錢(qián)的工資讓他買(mǎi)錄音機(jī)。這個(gè)孩子啊，邊聽(tīng)著錄音機(jī)邊流著淚。***我想這個(gè)孩子被自己的行為感動(dòng)了，以后肯定會(huì)有大出息，果不其然幾年后他被耶魯大學(xué)以全額獎(jiǎng)學(xué)金錄取。我們做事情，你可能感動(dòng)不了別人，但你一定要本著一顆真誠(chéng)之心感動(dòng)你自己。
標(biāo)兵發(fā)言稿篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好!
我來(lái)物業(yè)管理公司工作已半年多，在這里工作期間，雖然沒(méi)有為物業(yè)公司做出多少貢獻(xiàn)，也沒(méi)有做出值得炫耀的成績(jī)，但今天我能站在這，說(shuō)明我所做的工作是被大家認(rèn)同的，能得到大家的認(rèn)可，我感到無(wú)比的榮幸。
作為一名保安員原以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主服務(wù)，積極為公司提供意見(jiàn)，總結(jié)自已的經(jīng)驗(yàn)就已盡到責(zé)任。但這還不夠，我們還應(yīng)該從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，迷補(bǔ)自已的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，雖然我們?cè)谄椒驳膷徫簧瞎ぷ?，但只要我們比別人多干一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)，認(rèn)真去對(duì)待每件事，就會(huì)得到公司及大家的認(rèn)可，我們要做到干一行，愛(ài)一行，專一行、精一行。
這次被評(píng)選為公司2019年度優(yōu)秀員工，我感到非常榮幸，感謝公司對(duì)我的厚愛(ài)與信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中的幫助及認(rèn)可，感謝同事們對(duì)我工作的支持與配合，希望在今后的工作中能起到一個(gè)傳幫帶的作用，我沒(méi)有什么可炫耀的業(yè)績(jī)，只是在物業(yè)管理工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，服從領(lǐng)導(dǎo)管理，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使自已的才能得到最大的發(fā)揮，我想在今后的服務(wù)工作中也是這樣，抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，不斷的發(fā)掘出自我潛能，讓這個(gè)榮譽(yù)鞭策自已不斷進(jìn)步，始今后的工作做的更好，我深信一份耕耘一份收獲從點(diǎn)滴做起，從工作實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷提高，為以后工作墊定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提高綜合素質(zhì)，讓我們?cè)诠餐呐ο聻槊魈斓奈飿I(yè)而進(jìn)步，使之成為最大最強(qiáng)的一流物業(yè)管理公司。
讓我們一起努力奮斗吧，忘記昨天失敗的我，把握今天奮斗的我，擁抱明天成功的我。
最后祝領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利。
謝謝大家。
標(biāo)兵發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
我是來(lái)自xxx安裝分公司的xx，被評(píng)為20xx年上半年服務(wù)標(biāo)兵，我感到非常榮幸，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在客戶服務(wù)工作中的肯定。今天有幸作為服務(wù)標(biāo)兵代表在這兒發(fā)言，把我對(duì)服務(wù)的理解和在施工服務(wù)中的一些做法向大家交流匯報(bào)一下：
在現(xiàn)代社會(huì)中，服務(wù)貫穿于每個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)環(huán)節(jié)，涉及每一個(gè)人，每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)國(guó)家。國(guó)家服務(wù)于人民，公務(wù)員是人民的公仆；醫(yī)院服務(wù)于患者，醫(yī)生護(hù)士就是患者的救星；學(xué)校服務(wù)于學(xué)生，教師就是園丁，是學(xué)生的啟蒙者、引導(dǎo)者；企業(yè)服務(wù)于客戶，企業(yè)的員工是客戶的排憂解難者。服務(wù)澤而廣，服務(wù)大而細(xì)。服務(wù)又有雙重性，作為燃?xì)夤镜膯T工。公司客戶是我們的服務(wù)對(duì)象，作為商品的消費(fèi)者。我又是其他企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。因此我認(rèn)為服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)工作服務(wù)工作都極其重要，都應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。
“客戶就是上帝，客戶是我們的衣食父母”，對(duì)客戶服好務(wù)是我們的本分，是我們的責(zé)任。公司屬于燃?xì)庑袠I(yè)，在都江堰市區(qū)域是壟斷企業(yè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要。通過(guò)公司員工優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得天然氣用戶的認(rèn)可。對(duì)公司開(kāi)展工作的理解和支持，都建立在對(duì)用戶服好務(wù)的基礎(chǔ)上。為公司在社會(huì)樹(shù)立良好的形象，就是要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，動(dòng)腦筋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量水平，提高用戶的滿意度和美譽(yù)度，才能得到用戶認(rèn)可，社會(huì)肯定，政府滿意。
在服務(wù)工作中，我們要本著勤勤懇懇，一絲不茍、積極主動(dòng)的態(tài)度，堅(jiān)持創(chuàng)新提高，不斷總結(jié)，不斷進(jìn)步，盡可能的提高服務(wù)質(zhì)量。要以客戶為導(dǎo)向，用心服務(wù)，我們要具備良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，用我們的耐心、細(xì)心、熱心為每一位用戶服好務(wù)。
我作為xxx安裝分公司戶安安裝工，可以說(shuō)每天都在跟用戶接觸。在公司已工作多年，服務(wù)工作公司領(lǐng)導(dǎo)都提的很重，每年都在講，每年都有新的要求，且通過(guò)各種培訓(xùn)教育，很大程度上提高了公司全體員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，我一樣在成長(zhǎng)，吸收學(xué)習(xí)很多服務(wù)知識(shí)技能。公司今年提出全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將服務(wù)意識(shí)深深扎根于腦海中。在安裝分公司也作了很多相關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)《燃?xì)夥?wù)導(dǎo)則》和公司制定的《社會(huì)服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《員工基本行為規(guī)范總則》等組織專題學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，及對(duì)服務(wù)語(yǔ)言溝通交流技能的培訓(xùn)，我從中受益匪淺，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
在實(shí)際施工服務(wù)中，我主要承擔(dān)用戶通氣、改管、安檢整改、維護(hù)維修等工作，接觸了各類(lèi)用戶，年輕的、年長(zhǎng)的，有好說(shuō)話的，有不好說(shuō)話的。但我始終堅(jiān)持為每一位用戶服好務(wù)是我的本職工作，不與用戶爭(zhēng)吵，不推諉搪塞用戶，通過(guò)我的耐心、細(xì)心、熱心來(lái)化解用戶的怨氣。我始終堅(jiān)信自己的付出終會(huì)得到回報(bào)，深入同用戶交流，了解其需求，自己能辦的事立即辦，最終獲得了用戶的理解和支持，最終順利完成了自己的工作任務(wù)。
交氣費(fèi)，購(gòu)置氣表等，做到急用戶所急，想用戶所想。我們的一言一行，一舉一動(dòng)，用戶都看在眼里，當(dāng)離開(kāi)用戶家中時(shí)，用戶真誠(chéng)的致謝，我認(rèn)為我的工作做到值，我的服務(wù)被認(rèn)可。
我們的工作要用心去做，用行動(dòng)感動(dòng)用戶，感染其他人，我們的真心付出，必會(huì)得到用戶的信任和理解，這就是我們真正的回報(bào)。
最后，我認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是沒(méi)有終點(diǎn)的，成績(jī)代表過(guò)去。在今后的工作中，我會(huì)一如既往的恪盡職守，以飽滿的熱情投入到每天的工作中，腳踏實(shí)地扎實(shí)工作，在服務(wù)工作上用心體會(huì)，善待用戶，在新的起跑線上努力工作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二〇一x年八月二十四日。
標(biāo)兵發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：
大家好！很榮幸有機(jī)會(huì)能與老師們進(jìn)行教書(shū)育人方面的一些交流。在這里首先感謝教體局的領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這么好的一個(gè)交流平臺(tái)，同時(shí)我也代表寶豐一高向在座的各位老師表示感謝，感謝你們?yōu)橐桓咻斔土艘慌忠慌鷥?yōu)秀學(xué)子。
作為教書(shū)育人標(biāo)兵在這里發(fā)言，有些慚愧，因?yàn)槲覜](méi)有“驚天地泣鬼神”的優(yōu)秀事跡，要說(shuō)勞累，三尺講臺(tái)四季耕耘，我縣奮斗在教育教學(xué)一線的老師沒(méi)有一個(gè)是輕松的。要說(shuō)費(fèi)心，小學(xué)的孩子不懂事，初中的孩子太頑皮，高中的學(xué)生很逆反，沒(méi)有幾個(gè)學(xué)生能讓我們省心。我只是寶豐一高的一名普通教師，我在教書(shū)育人方面的一些做法，也是寶豐一高老師們的普遍做法。在這里進(jìn)行交流，主要目的在于拋磚引玉，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
寶豐一高大門(mén)內(nèi)有一個(gè)石壇，面向大門(mén)的那個(gè)大石上刻著兩個(gè)字：“主動(dòng)”。它提醒每一個(gè)寶豐一高人要時(shí)刻有主動(dòng)精神。教書(shū)育人是一項(xiàng)光榮的事業(yè)，是一項(xiàng)造福社會(huì)和民族的事業(yè)，更是一項(xiàng)憑良心才能干好的事業(yè)。從事這項(xiàng)事業(yè)，需要具有強(qiáng)烈的主動(dòng)精神?！安坏葥P(yáng)鞭自?shī)^蹄”，“醒得早，起得早，跑得快，抓得牢，能堅(jiān)持”，做一高主動(dòng)精神的積極實(shí)踐者，使我在11個(gè)春秋的教育教學(xué)工作中辛苦卻快樂(lè)著。
資源，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新課改精神，積極參加河南大學(xué)舉辦的新課改骨干教師培訓(xùn)，并且到進(jìn)行新課改較早的學(xué)校學(xué)習(xí)；一方面深入教育教學(xué)實(shí)際，積極探索出了具有寶豐一高特色的自主探究學(xué)習(xí)法。尤其是以學(xué)生討論、教師點(diǎn)撥為主體的習(xí)題課教學(xué)模式得到了平頂山市教研室專家的好評(píng)。這種模式的基本做法是：在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的淺層次問(wèn)題讓學(xué)生在自主探究中解決，不理解或難以解決的問(wèn)題就采用合作互研的方式加以解決，最佳的合作研討方式是小組合作研討，把前后排鄰座學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組，以四人、六人為佳，讓學(xué)生各自發(fā)表見(jiàn)解，集中解決難點(diǎn)，最后是老師的精彩點(diǎn)撥。這種教學(xué)模式讓學(xué)生主動(dòng)參與、發(fā)現(xiàn)、探究知識(shí)，在探究中掌握知識(shí)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。由于這種課堂教學(xué)模式運(yùn)用較為成功，我先后被評(píng)為縣、市兩級(jí)優(yōu)質(zhì)課教師。
該砸同學(xué)。陶行知滿意地笑了，掏出第四塊糖遞過(guò)去說(shuō)：“為你正確認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤，再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊！我的糖發(fā)完了。”這件事給我們很大的啟發(fā)。前些年流傳一句話“沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”，我想它能流傳開(kāi)來(lái)是有一定道理的。隨著時(shí)代的發(fā)展和年齡的增長(zhǎng)，學(xué)生接觸的社會(huì)面變得越來(lái)越廣，其中包含了很多不良的、消極的信息。如果只是對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的、空洞的說(shuō)教，不會(huì)產(chǎn)生很好的效果。“要想除去雜草，最好的辦法就是種上莊稼?！苯處煈?yīng)該以社會(huì)的積極面引導(dǎo)學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，在學(xué)生的心靈里播撒陽(yáng)光。陶行知先生說(shuō)：“培養(yǎng)教育人和種花木一樣，首先要認(rèn)識(shí)花木的特點(diǎn)，區(qū)別不同情況給以施肥、澆水和培養(yǎng)教育，這就叫‘因材施教’”。20xx年我的班里有個(gè)學(xué)生叫肖亞培，不僅成績(jī)差而且有很強(qiáng)的逆反心理，對(duì)家長(zhǎng)和老師有敵視態(tài)度。但在開(kāi)學(xué)不久的中秋晚會(huì)上，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)同學(xué)舞跳得好，而且很敬業(yè)，教室沒(méi)有地毯，跳完舞后滿身臟，但是她一點(diǎn)都不在乎。抓住這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，我鼓勵(lì)她努力學(xué)習(xí)，將來(lái)報(bào)考藝術(shù)院校（文化分要求不高）。由于當(dāng)時(shí)藝考還不是很熱，大多數(shù)家長(zhǎng)也不愿孩子考藝術(shù)院校，我又極力做通家長(zhǎng)的工作。后來(lái)這位同學(xué)學(xué)習(xí)變得努力了，也能聽(tīng)進(jìn)老師、家長(zhǎng)的教育引導(dǎo)了，最后被湖北大學(xué)錄取，現(xiàn)在已經(jīng)在武漢某藝術(shù)團(tuán)體擔(dān)當(dāng)重任了。
主動(dòng)精神體現(xiàn)在對(duì)教書(shū)育人工作的知難而進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)上。近幾年來(lái)，隨著魯山、郟縣等兄弟學(xué)校的崛起，面臨著我縣初中畢業(yè)生的嚴(yán)重縮減，寶豐一高面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。但作為近幾年高三年級(jí)的管理者，站在教育教學(xué)的前沿陣地，我沒(méi)有被困難嚇倒，寶豐一高的主動(dòng)精神讓我知難而進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)。20xx年是實(shí)施老課標(biāo)的最后一年高考，學(xué)生是背水一戰(zhàn)，學(xué)校也感受到巨大的壓力。作為年級(jí)主任的我更感責(zé)任重大。我知道，只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力才是明智的選擇。我?guī)ьI(lǐng)高三全體老師，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，主動(dòng)進(jìn)取，為了更多的學(xué)生考上本科而不懈奮斗。一年如一日，風(fēng)雨無(wú)阻。功夫不負(fù)主動(dòng)進(jìn)取的人，我們高三年級(jí)最后在高考中獲得本科上線人數(shù)全市第一、綜合評(píng)估全市第三的好成績(jī)。我個(gè)人也起到了表率作用，所教語(yǔ)文平均分位居全校前列，所帶班級(jí)本科上線率達(dá)到85%。
今年，我繼續(xù)擔(dān)任高三年級(jí)主任。隨著寶豐一高新校區(qū)的加快建設(shè)，寶豐一高面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，縣委、縣政府也對(duì)我們提出了更高的要求：不僅本科上線率要繼續(xù)提升，更要在考取清華、北大名校上有所突破?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”我堅(jiān)信，只要真正地發(fā)揚(yáng)寶豐一高的主動(dòng)精神，無(wú)私奉獻(xiàn)，不懈探索，迎難而上，追求卓越，我們一定會(huì)為全縣人民交上一份滿意的答卷。
標(biāo)兵發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家下午好！
首先感謝學(xué)校給予我這次機(jī)會(huì)能夠和大家分享我們班在班級(jí)建設(shè)方面的心得。我們班能被評(píng)為標(biāo)兵班，這不光是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們班的關(guān)心和教導(dǎo)，同時(shí)最離不開(kāi)是全班同學(xué)的同心協(xié)力。今天我能有機(jī)會(huì)在這里發(fā)言，深感無(wú)比榮幸和自豪。這不僅是對(duì)我班工作的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，也是對(duì)我們班同學(xué)的鼓舞和鞭策。
機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)是20xx年新開(kāi)的專業(yè)，而我們是本專業(yè)的第一批學(xué)員。作為“黃埔一期”的學(xué)員，我們深感自豪的同時(shí)又深知責(zé)任重大。在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，又要做好班級(jí)工作，爭(zhēng)做先鋒模范。雖然我們來(lái)自四面八方，卻因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐胱咴谝黄鸸餐M成了這個(gè)有47位兄弟姐妹的大家庭。班級(jí)組建之初，輔導(dǎo)員劉昶老師就告訴我們，從此我們就是一家人了，我們要彼此關(guān)心，彼此愛(ài)護(hù)。一年多來(lái)，我們共同建設(shè)著這個(gè)充滿愛(ài)的家，使這個(gè)家更加團(tuán)結(jié)，更加友愛(ài)，更加積極向上。
能有今天的成績(jī)，主要得緣于我們班級(jí)在以下幾個(gè)方面對(duì)自身進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)：
（一）班級(jí)建設(shè)。
密切配合，努力把自身建設(shè)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)高效的服務(wù)型班干團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)全班同學(xué)在貫徹落實(shí)學(xué)院和系部的規(guī)章制度方面走在前列。我們?cè)诎嘀魅沃笇?dǎo)下制定班級(jí)文明公約、班級(jí)日常管理規(guī)范量化細(xì)則和班團(tuán)干輪流值周等班規(guī)制度，以“以人為本，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為原則，做好每周一小結(jié)，每月一總結(jié)的工作，增強(qiáng)了集體凝聚力和集體憂患意識(shí)。
2、我們的特色。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、奉獻(xiàn)社會(huì)的集體。我們班60%的同學(xué)來(lái)自農(nóng)村，其中25%的同學(xué)來(lái)自貧困山區(qū)，班委會(huì)從班費(fèi)上出資購(gòu)置生活用品幫助了這些有困難的同學(xué)。在班級(jí)內(nèi)，我們的同學(xué)親如兄弟姐妹，無(wú)論是誰(shuí)在學(xué)習(xí)上、生活上有困難，大家都爭(zhēng)先恐后地以自己的方式給予關(guān)懷和幫助，讓每個(gè)同學(xué)都跟上班級(jí)前進(jìn)的步伐。
（二）學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、一直以來(lái)我們的同學(xué)都對(duì)自己的專業(yè)有著濃厚的興趣，學(xué)習(xí)自覺(jué)性高。實(shí)行學(xué)習(xí)小組制度之后，小組之間的“比學(xué)趕超幫，共同進(jìn)步”的學(xué)習(xí)精神更是激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。經(jīng)過(guò)同學(xué)們一年半的勤奮學(xué)習(xí)，在每次考試中我班整體成績(jī)都表現(xiàn)突出。在11-12學(xué)年中，班級(jí)同學(xué)優(yōu)秀率排在系部前列，有6名同學(xué)獲得勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、4名同學(xué)獲得人民政府獎(jiǎng)學(xué)金。此外，同學(xué)們還積極參與各種技能培訓(xùn)、技能證書(shū)的考證，并取得良好成績(jī)。
期的班級(jí)量化評(píng)比都排在系部的前列，學(xué)年全班同學(xué)操行成績(jī)?nèi)窟_(dá)到優(yōu)秀。
（三）豐富多彩的第二課堂活動(dòng)。
1.主題團(tuán)日活動(dòng)。在多種多樣的班級(jí)和院系活動(dòng)中，我班同學(xué)都表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生積極向上的精神風(fēng)貌。一年多以來(lái)，我們成功舉辦了36次團(tuán)日主題活動(dòng)；最具有代表性的活動(dòng)主要有以“講文明、樹(shù)新風(fēng)、守紀(jì)律”主題演講比賽、“心存感恩，與愛(ài)同行”主題班會(huì)活動(dòng)、“以學(xué)為優(yōu)，學(xué)優(yōu)為榮”知識(shí)競(jìng)賽等主題團(tuán)日活動(dòng)。這些豐富多彩的活動(dòng)不僅增進(jìn)同學(xué)們的課余文化知識(shí)，更為重要的是促進(jìn)了我班同學(xué)全面綜合發(fā)展。
2.學(xué)雷鋒活動(dòng)方面。我班團(tuán)支部時(shí)刻不忘雷鋒精神，經(jīng)常組織同學(xué)們?nèi)W(xué)習(xí)雷鋒做好事，整個(gè)學(xué)年始終堅(jiān)持如一，使新時(shí)代活雷鋒的身影時(shí)常浮現(xiàn)在人們的眼前。20xx-2014學(xué)年，我們班共開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)105次，榮獲學(xué)院“學(xué)雷鋒先進(jìn)團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。
在黨的十八大即將召開(kāi)之際，我們獲得“標(biāo)兵班”的榮譽(yù)，既歸功于我們班集體的共同努力，也應(yīng)歸功于學(xué)院、系部的關(guān)心愛(ài)護(hù)和精心培育。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，今天的成功是對(duì)昨天的肯定，也是對(duì)明天的鼓舞。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“標(biāo)兵班”的模范作用，不辜負(fù)學(xué)院和系部的厚望，向著明天，一路高歌前進(jìn)！
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)老師身體健康，萬(wàn)事如意！祝同學(xué)們天天開(kāi)心，學(xué)習(xí)進(jìn)步！我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！
標(biāo)兵發(fā)言稿篇十六
各位老師、各位同學(xué)：
大家好！今天是新學(xué)期的第一次升旗。春寒料峭中，不知您是否會(huì)注意到飄揚(yáng)于我們學(xué)校上空的這面五星紅旗格外鮮艷奪目。它獵獵作響地唱著我們學(xué)校昨日的贊歌，也激情滿懷地抖動(dòng)著幸福的憧憬。藍(lán)天白云下，也不知您是否注意到我們的教師隊(duì)伍加長(zhǎng)了，我們的學(xué)生中間也增添了許多張新面孔。是的，這學(xué)期，我校又迎來(lái)了22位老師和多名同學(xué)，讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們！
在這里，我還想講一個(gè)關(guān)于北京四中丁榕老師的故事。她談了一次自己在班會(huì)上的'講話，內(nèi)容大致是這樣的：“同學(xué)們，看了你們的表演，老師真的很高興，因?yàn)槲以?jīng)也有過(guò)一個(gè)向你們一樣活潑可愛(ài)的兒子?？稍谒邭q那年，他拿著鞭炮在樓門(mén)口玩，起重機(jī)突然倒了，把他砸在下面。從此，兒子在我的生命里消失了。我是那樣的絕望，忍著巨大的悲痛送走了一屆又一屆學(xué)生，直到現(xiàn)在遇到你們。你們?cè)敢庾鑫业暮⒆訂?？”“媽媽！”孩子們哭著緊緊抱住丁老師。甚至，有兩個(gè)家長(zhǎng)把孩子送到丁老師面前，說(shuō)：“丁老師，你挑一個(gè)吧！”聽(tīng)完丁老師的報(bào)告，幾乎沒(méi)有一個(gè)老師不流淚。面對(duì)這樣一位年過(guò)六旬卻依然精神矍鑠地奮斗在自己崗位上的特級(jí)教師，誰(shuí)還敢說(shuō)做老師難？我想說(shuō)：“做老師不難，難得的是一輩子做老師?！奔词埂案咛妹麋R悲白發(fā)，朝如青絲暮成雪”，也無(wú)悔于自己的選擇，像鳳凰涅槃一般神圣偉大！
最后，提幾點(diǎn)希望：
新學(xué)期里，希望同學(xué)們遵紀(jì)守法，做文明標(biāo)兵；勤學(xué)好問(wèn)，做學(xué)習(xí)的主人；團(tuán)結(jié)友愛(ài)，做同學(xué)的好伙伴；自立自強(qiáng)，做自己的掌門(mén)人！
標(biāo)兵發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家下午好！
我勝商窗口的xx，20xx年進(jìn)入中心工作。今天能有這樣一個(gè)與大家交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我感到非常的榮幸！能在這里，這是大家對(duì)我工作的一種肯定與鞭策，我真心的感謝大家！下面我就結(jié)合自己的窗口實(shí)踐，就如何做好一名窗口人員談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)和想法，不當(dāng)之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。
首先我覺(jué)得做好一名窗口工作人員真的不容易，就拿我盲商窗口而言，它是我盲商部門(mén)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。很多人對(duì)我盲商部門(mén)職能的了解與認(rèn)識(shí)也僅僅停留在我們窗口注冊(cè)登記這塊，所以我們肩負(fù)著溝通和交流的重任，被賦予了展示我盲商紅盾形象的光榮職責(zé)。
個(gè)人覺(jué)得感受的壓力主要有兩點(diǎn)。
一是業(yè)務(wù)繁重與管理嚴(yán)格上的考驗(yàn)。我們窗口受理人員一人一年辦件量大概有3000件左右，還要接受大量的來(lái)訪、來(lái)電咨詢，同時(shí)還要接受來(lái)自社會(huì)各方面的監(jiān)督，使得工作容不得有半點(diǎn)馬虎，精神壓力大。
二勝作要求高與辦事群眾不理解的考驗(yàn)。注冊(cè)登記作為市場(chǎng)準(zhǔn)入的門(mén)檻，有大量的法律法規(guī)需要我們作為登記依據(jù)，而辦事群眾則希望手續(xù)越簡(jiǎn)單越好，有的辦事群眾對(duì)于登記要求不理解，對(duì)窗口工作人員不尊重，難免會(huì)受委屈。
但是我們不能因?yàn)椴蝗菀锥鴰е榫w工作，我時(shí)常和自己說(shuō)八小時(shí)工作占了我目前時(shí)間的三分之一，我一定要在“工作中尋找快樂(lè)，在快樂(lè)中做好工作”。
其次我覺(jué)得懷有“四心”，是做好窗口工作的關(guān)鍵。
一是要懷有責(zé)任心。有了責(zé)任心，你就有一股勁一定要努力的做好、做對(duì)每件事情。學(xué)無(wú)止境，特別是現(xiàn)在我盲商部門(mén)正處于變革時(shí)期，有很多的新政策和新法規(guī)出臺(tái)，有時(shí)也會(huì)疏于學(xué)習(xí)掌握。我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，某天有個(gè)辦事人員想用在江蘇的一家中外合資的投資公司在xx投資一家新的投資管理公司，按照以前的登記法規(guī)，外商投資企業(yè)境內(nèi)再投資是屬于內(nèi)資企業(yè)，我起初也認(rèn)為是內(nèi)資企業(yè)，后來(lái)企業(yè)說(shuō)他們?cè)诮幱幸患乙荒Ｒ粯拥脑偻顿Y管理公司是登記為外資企業(yè)。有分歧，而且是定性問(wèn)題，我就馬上查找相關(guān)法律，對(duì)不解問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教市局老師，最后順利完成該企業(yè)登記。通過(guò)這件事情，我覺(jué)得有時(shí)我們不能一味秉承慣性思維，很多新政策、新法規(guī)、新事物的的出現(xiàn)就是要我們打破原有的思路，需要我們好好學(xué)習(xí)推敲。
二是要懷有誠(chéng)心，接待群眾以誠(chéng)相待。窗口工作，難免會(huì)碰到一些只想著自己切身利益不講理的辦事群眾，我覺(jué)得對(duì)待這些服務(wù)對(duì)象，一定要給他講清不按正規(guī)程序辦事的后果以及他要承擔(dān)的責(zé)任。像我們窗口碰到最多的就是簽字他人代簽問(wèn)題。碰到這種情況我會(huì)分析虛假簽字會(huì)給他帶來(lái)的一系列法律后果，對(duì)有些確實(shí)有困難到現(xiàn)場(chǎng)簽字的，我會(huì)主動(dòng)提出提供上門(mén)簽字服務(wù)，力求以理服人。
三是要懷有耐心，切莫盛氣凌人。我覺(jué)得一個(gè)人無(wú)論有怎樣的報(bào)復(fù)和理想，有怎樣的消極與懈怠，都不能把個(gè)人情緒帶到平時(shí)工作中。帶著情緒工作不僅影響辦事效率也影響自己的身心，有時(shí)還會(huì)帶來(lái)不必要的謾罵與爭(zhēng)吵。反之平穩(wěn)的心態(tài)，就會(huì)很容易找到與人交流的切入點(diǎn)，使我們有效地與他人進(jìn)行平等的心靈溝通，使辦事人員感到溫馨、愉快。
四是要懷有細(xì)心，有意識(shí)培養(yǎng)細(xì)心的工作習(xí)慣。有句話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成??！在平時(shí)工作中我們要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的態(tài)度，有時(shí)候一個(gè)數(shù)字的差錯(cuò)、一個(gè)名字的輸錯(cuò)、一個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍的填錯(cuò)都會(huì)釀成大錯(cuò)！
最后我講下在辦事過(guò)程中要運(yùn)用的一些服務(wù)技巧。
一是主動(dòng)問(wèn)候。很多人到窗口是第一次辦事，心里也沒(méi)底，會(huì)東看西瞧的，這時(shí)你主動(dòng)說(shuō)句“儂好，儂辦殺個(gè)事體啦”，很簡(jiǎn)單的一句話，馬上能給辦事群眾溫暖安心的感覺(jué)，整個(gè)辦事過(guò)程也會(huì)在一個(gè)和諧友愛(ài)的氛圍中進(jìn)行，達(dá)到互贏效果!
二是學(xué)會(huì)化解矛盾。優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不等于滿足群眾的所有需求，對(duì)一些不合法、不正當(dāng)?shù)霓k事要求，理應(yīng)拒絕。但我們可以換個(gè)思路、方向給辦事群眾出點(diǎn)子、謀策略。
服務(wù)是無(wú)形的，但是可以被感知的。服務(wù)是門(mén)藝術(shù)，藝無(wú)止境；服務(wù)是門(mén)學(xué)問(wèn)，學(xué)海無(wú)涯。我們真的要用心去體會(huì)窗口服務(wù)這門(mén)藝術(shù)，為群眾多辦實(shí)事、好事。
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
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