客服人員招聘方案（優(yōu)秀20篇）

方案是指在解決問題或實現目標時所采取的一系列步驟或方法。方案的設計應當充分考慮利益相關方的需求和期望。這些方案范文展示了不同的創(chuàng)新和實施方式，可供大家參考和借鑒。

客服人員招聘方案篇一

定期招聘計劃的編制程序是由人力資源部根據定員計劃，提出對學歷、性別、專業(yè)的要求和招聘程序，并報總經理批準。

人力資源部根據各部門的缺員情況和增人申請，經檢查、核實和平衡后，制訂招聘計劃并直接報總經理批準。

本公司原則上以錄用各類學校畢業(yè)生為主，但特殊情況下，也可臨時招聘員工。

考試計劃的編制依據是被正式批準的招聘計劃。其內容包括：錄用原則、招聘原則和測評依據。定期招聘情況下，考試計劃要經主管經理批準，并報經理后組織實施；臨時錄用情況下，考試計劃只需經主管經理批準后就可組織有關部門實施。

本公司人員的招聘渠道包括：(1)學校招聘。(2)職業(yè)介紹所招聘。(3)廣告招聘。(4)員工介紹。(5)網上招聘。

人力資源部須以文案的形式將招聘條件提交給有關學校的系主任和學生處，或由人力資源部經理等負責人直接去學校召開招聘發(fā)布會。

其內容包括：應聘表、企業(yè)介紹、招聘注意事項和其他相關文件。

臨時招聘主要通過職業(yè)介紹所進行。這時也應提供上述文件，或以口頭形式向職業(yè)介紹所作出說明。

廣告招聘屬臨時性招聘，成本較高，但傳播迅速。廣告的形式和數量應視部門人員的需求量和需求程度而定。

網上招聘成本較低且信息傳播迅速。人力資源部應及時登錄招聘網站發(fā)布招聘信息，搜尋合適人才。

通過員工介紹招聘，也需向介紹者分發(fā)有關資料，特別要向他們強調招聘條件和錄用標準。

人力資源部要在考試前一個月要求應聘者提交下述資料：(1)應聘表。(2)履歷表。(3)專長。(4)照片(近期免冠正面照)。(5)最終學歷證明。(6)成績單。(7)體檢表。

基本上按以下程序進行選拔：(1)依個人資料初選。(2)筆試。(3)面試。(4)體檢。

根據應聘者提供的資料，人力資源部要對每個人的特長和不足進行充分的評價分析，確定初步選擇意向后，通知應聘者參加筆試。

依據初選結果，主要考察以下幾項：(1)學歷是否與招聘要求一致。(2)年齡。(3)健康狀況是否適應本工作需要。(4)智商應在中上水平。(5)其居住地與企業(yè)間的距離應盡量近一些。(6)個人經歷。(7)對工作的理解是否與企業(yè)經營方針一致。

大學應屆和歷屆畢業(yè)生的考試內容包括外語、專業(yè)課和綜合考試。大專及以下應聘者考試內容包括外語、數學、寫作和專業(yè)課。臨時招聘的考試內容可隨機決定。

對筆試合格者進行面試。面試者應由經理和有關人員及主管部門經理參加，其人數應不少于4名。面試結果要集體決定，如經理不能出席，結果要報其批準方能生效。

對面試合格者要進行體檢，主要是看其身體狀況是否能適應工作需要。體檢由公司內部的醫(yī)療機構或合同醫(yī)院進行。

對測評全部合格者發(fā)出招聘通知書。通知書一般隨應聘保證書一同發(fā)出。應聘者應將應聘保證書在兩周內寄回公司，兩周內未寄回者取消其應聘資格，但因郵遞不及時或者有正當理由者不在此列。

應聘者應按人力資源部指定時間報到上班。報到時間由人力資源部與用人部門共同商定。

新員工報到后應遞交保證書和擔保書，并經3個月左右的試用期后，方可決定是否被正式錄用。

3個月試用期之后，所屬部門經理提出錄用與否報告，經過人力資源部審核，決定是否正式錄用。

客服人員招聘方案篇二

關于印發(fā)《天水市__年中小學教師公開招聘面試工作實施方案》的通知

各縣區(qū)教育局、人事局：

現將《天水市__年中小學教師公開招聘面試工作實施方案》予以印發(fā)。請遵照執(zhí)行。

中小學教師招聘工作，事關群眾切身利益，事關教師隊伍建設，事關民生和穩(wěn)定，各縣區(qū)要高度重視，加強領導，周密部署，精心組織，各有關部門密切配合，確保面試工作順利進行，按期完成任務。

天水市教育局天水市人事局

二〇〇九年九月二十七日

天水市__年中小學教師公開招聘面試工作實施方案

為認真做好__年全市選拔普通高校畢業(yè)生到農村中小學任教和__年全市招聘特崗教師面試工作，根據省市有關文件精神，結合我市實際，制定本方案。

一、指導思想和原則

全市__年中小學教師公開招聘面試工作要以“科教興市”戰(zhàn)略思想為指導，著眼于建設高素質的中小學教師隊伍，堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持有關政策規(guī)定的程序和要求。

二、面試組織領導

本次面試工作由教育部門牽頭，人事部門配合。市教育局、市人事局負責對全市面試工作的宏觀組織、指導，監(jiān)督、檢查。各縣區(qū)教育局、人事局負責本縣區(qū)的面試實施工作。

三、面試項目次序：先進行選拔普通高校畢業(yè)生到農村中小學任教項目的面試。接著進行招聘特崗教師的面試。

四、面試對象和范圍

1、已參加甘肅省__年選拔普通高校畢業(yè)生到農村中小學任教和甘肅省__年招聘特崗教師筆試且獲得面試資格的人員。

2、以各縣區(qū)招聘指標和計劃為基數，分本、專科，按考生筆試成績，從高到低排序，由縣區(qū)人事和教育部門共同確定進入面試人員，并報市人事局和教育局備案。面試人員占實際錄用人數的120%。參加特崗教師招聘的人員，筆試成績低于90分不納入面試。

3、已被其他招聘(公務員、純農戶零就業(yè)家庭本科以上畢業(yè)生安置招聘等)錄取的人員，不再納入本次面試和錄用范圍。

4、對兼報選拔普通高校畢業(yè)生到農村中小學任教和招聘特崗教師兩個項目的人員，參加了前項面試能被錄取的，不再參加后項面試;參加了前項面試，不能被錄取的人員，依據其筆試成績要求，納入后項面試數額之內，但不再參加后項面試。錄取時面試成績有效。

5、對非生源地報考特崗教師的考生，不得歧視，必須按政策與生源地考生一視同仁，確保符合條件的外地考生完全能夠參加特崗教師的招聘面試。

五、面試內容與方法

1、面試主要考察應試者的教育教學基本素養(yǎng)、專業(yè)知識、教學能力、儀表儀態(tài)以及口頭表達能力。

2、面試采用現場問答的方式。由考官根據面試試題，直接向應試者提問，應試者現場作答。提問不得少于三個問題?？脊俑鶕u分標準對應試者的作答現場打分。

六、面試試題的命制

各縣區(qū)挑選教育教學方面的優(yōu)秀教師，分本、?？瓢疵嬖噧热菀螅迫舾商酌嬖囋囶}、參考答案和評分標準。面試每半天為一時段，每一時段使用同一套公共試題，每套試題的難度應基本相當。

七、考官的組成

各縣區(qū)根據需要挑選若干名優(yōu)秀教師為面試考官，每7-9人為一組，設主考官一名，每組承擔相應的面試任務。

八、面試工作程序

1、資格復審。對確定的面試對象按報考條件和面試資格進行資格復審，不符合條件、資格、范圍人員，取消面試資格。所缺名額按筆試成績從高到低依次替補。

2、發(fā)放面試準考證。對審查合格的面試考生，發(fā)放面試準考證。準考證內容包括姓名、性別、考點，考場、面試類別、面試時間、身份證號、相片。

3、安排面試日程。各縣區(qū)按面試考生數量合理安排面試日程。每個面試考生的面試時間10分鐘以內。

4、設置考場。各縣區(qū)根據面試需要安排考點和考場，考場分本科、專科設置。考點和考場要全封閉。考點張貼考生須知、考場平面圖、曝光臺及舉報電話?？键c設置侯考點、考生封閉室?？紙鰞仍O考官席、計時計分席、監(jiān)督席。

5、考生面試順序。通過抽簽決定考生面試順序。各考點要設置引導員，按順序組織引導考生進入考場。進入考場前，要查驗考生三證(筆試準考證、面試準考證、身份證)。

6、面試過程?？忌M入考場后，考官按面試試題，依次提問，考生作答。考官現場打分，滿分100分。計時員記分員按要求計時記分。記分時取掉一個最高分，取掉一個最低分，求出平均分，考生當場簽并按手印。每個考生面試結束后由引導員引入封閉室。同一時段面試結束后，方可離去。同一時段記分表上應有考官、記分員、監(jiān)督員簽。每一時段結束后，面試成績表應交考務辦封存保管，全部面試結束后，將面試成績予以公布。

九、紀律要求

1、參與面試的主考官、考官和工作人員都必須遵守面試相關規(guī)定，凡有直、旁系親屬參加面試的，必須回避?？脊僭诿嬖嚂r需佩戴工作證，堅持客觀、公正、準確的評分。要尊重應試者，不得向應試者詢問與面試無關的其他事項。

2、考務人員要遵守保密原則，不得以任何理由、任何方式泄露面試試題及其它不能公開的信息。

3、應試者進入考點后，要服從工作人員安排，不得喧嘩吵鬧，威脅工作人員;應試者進入面試室只報面試順序號，不得說出自己姓名。如違犯規(guī)定，當場取消其面試資格。

4、面試試題的編制、封存、保管、傳遞、交接、拆封等，要責任到人，按機密件要求管理。

5、所有面試工作人員和考生均不得徇私舞弊、弄虛作假。如有違反，依法依規(guī)嚴肅查處。

6、中小學教師公開招聘面試工作接受紀檢、監(jiān)察部門和巡視人員的監(jiān)督和檢查，接受群眾的監(jiān)督和檢舉。

十、保障措施

1、加強領導。市上成立面試工作巡視組，對各縣區(qū)面試工作進行檢查。巡視小組由教育、人事、監(jiān)察、財政等部門領導組成。重點檢查各縣區(qū)面試組織機構、考官資格、面試程序、試題保密、考點考場安全等情況。各縣區(qū)要成立面試工作領導小組及其辦公室。領導小組組長建議由縣區(qū)政府分管教育的領導擔任，成員建議由教育、人事、監(jiān)察、財政等部門負責人組成。辦公室設在縣區(qū)教育局，辦公室主任由縣區(qū)教育局局長擔任。各縣區(qū)務必高度重視這次面試工作，嚴格按照省市有關政策和規(guī)定實施面試。采取有力措施，保證面試工作公平、公正，嚴密進行。

2、精心組織，加強配合。各縣區(qū)要根據本方案制定本縣區(qū)面試實施細則，并報市教育局、市人事局備案。各部門要明確分工，靠實責任，密切配合，認真工作，確保面試工作順利進行。

3、經費保障。本次面試所需經費，由各縣區(qū)財政負擔，不向考生收取費用。

4、時間要求。各縣區(qū)根據實際及時安排各自面試時間，全市面試工作務必于10月20日前結束。

本方案由市教育局、市人事局負責解釋。

市級舉報電話：市教育局8213896市人事局8215762

附件：

1、面試測評要素及評分標準

2、天水市中小學教師公開招聘面試資格審查表

3、天水市中小學教師公開招聘面試抽簽匯總表

4、天水市中小學教師公開招聘面試評分表

5、天水市中小學教師公開招聘面試成績匯總表

6、天水市中小學教師公開招聘面試記錄表

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客服人員招聘方案篇三

一、 招聘原則

二、招聘計劃

本次招聘擬為縣直單位和衛(wèi)生系統(tǒng)招聘45人。

三、招聘條件

（一）應聘人員應具備以下基本條件

1、遵守憲法和法律；

2、具有良好的品行和職業(yè)道德，無政治問題，無違法違紀行為；

3、身體健康，符合國家公共場所從業(yè)人員體檢標準；

（二）應聘人員范圍及要求

四、招聘程序

（一）發(fā)布公告

（二）報名和資格審查

2、報名地點：縣人社局 （**文化廣場古郡集團裙樓四樓）

3、筆試考務費：每人100元

4、報名要求：報名時須帶身份證、畢業(yè)證、就業(yè)報到證原件復印件，報考醫(yī)院護理專業(yè)的需帶護士資格證原件復印件，2017年畢業(yè)的應屆畢業(yè)生攜帶就業(yè)協(xié)議書（加蓋院校公章），報名人員自行從網站（**）下載報名表并粘貼照片，同時帶同版近期彩色小2寸免冠照片2張。

縣公開招聘工作領導小組對應聘人員進行資格審查認定。

（三）筆試考試

筆試成績滿分為100分，依考試成績高低按招聘職位2：1的比例進入面試，比例內末位筆試成績并列的均進入面試。

（四）面試

應聘人員綜合成績=筆試成績×60%+面試成績×40%

（五）體檢

根據應聘人員考試總成績，按1:1的比例確定參加體檢人選，到指定醫(yī)院參照公務員體檢標準進行體檢。

（六）政審、考核

（七）聘用

對公示期間無異議，符合招聘條件者辦理聘用手續(xù)。對公示反映有嚴重問題并查有實據，不符合招聘條件的取消其擬聘人選資格，視情況由公開招聘領導小組確定按成績進行補錄。被聘用人員列入縣事業(yè)編制，待遇按有關規(guī)定執(zhí)行。被聘用人員按規(guī)定實行試用期，試用期為一年。

五、紀律監(jiān)督

一、為保障公司各部門的用人需求，優(yōu)化人員配置，提高招聘效率，保證招聘質量，特制訂本方案。

二、崗位配置現狀與需求分析

以公司戰(zhàn)略部署及總體規(guī)劃為背景，實現重點工作計劃為前提，結合組織機構設置情況，具體分析各部門目前崗位配置現狀，通過對各崗位人員工作內容的飽和度、重疊度等現狀進行具體分析，了解崗位設置的合理程度，是否需要對各崗位具體工作內容進行調整及分配，達到資源整合的效果，再確定是否需要進行人員招聘。原則上因事設崗。

三、需求提交及分析匯總：

1、各部門根據本部門工作重點計劃及進度需求，分析現有人員狀況，并根據分析結果調整部門崗位設置情況，制定招聘計劃，并明確各招聘崗位人員的到崗時間，提交招聘申請，交由人力資源部門匯總整理。

2、人力資源部根據用人部門對招聘人員的需求，匯總招聘需求，結合各部門的現有崗位設置及人員配備情況，制定公司招聘計劃。

3、人力資源部門根據擬定的招聘計劃，發(fā)布職位信息。

四、招聘方式：

（一）內部招聘

1、競爭上崗

從公司內部選拔快速提升自我業(yè)務與管理能力的人和具備發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，通過組織培養(yǎng)儲備人才，并最終通過競爭上崗進行內部升遷（競爭上崗方案另行制定）。

2、內部平移調動或輪崗；

3、自我推薦。

（二）外部招聘：

外部招聘渠道主要包括：報紙廣告、網絡、人才中介機構、招聘會和人才市場、校園招聘、內部人員推薦、直接應聘等。為提高招聘效率、盡量控制成本，可根據招聘職位的特點，合理選擇渠道，充分整合資源，采用一種或多種渠道相結合的方式進行招聘。

1、報紙廣告：選擇本地有較大發(fā)行量，或在相關專業(yè)領域具有權威性的報煤，結合公司形象推廣宣傳，發(fā)布招聘廣告。（費用較高，有利于宣傳企業(yè)形象，但吸引的只是一般人才，中高層人才較為不易從報紙上找工作。）

2、網絡招聘：通過對各人才招聘網站的職位發(fā)布效果、簡歷投放數量、質量、簡歷庫資料數量、質量等進行優(yōu)劣分析后選擇選擇2-3家專業(yè)招聘網站進行合作（例如：中華英才網、智聯招聘網、前程無憂等）。

直觀判斷。

4、委托第三方代理機構：

（1）中高層管理人才可委托獵頭公司招聘：人力資源部門將招聘職位的信息告知獵頭公司，委托其為該職位初步篩選應聘者，并安排給人力資源部門做進一步篩選。

（2）低層崗位職員（如保安保潔等）可委托中介機構進行勞務派遣。公司可與本地2-3家人才中介機構建立長期合作關系，以保證基層崗位、專業(yè)崗位和需要特殊技能崗位的用人需求。

5、校園招聘：根據公司發(fā)展需要，每年可招聘應屆本科及以上學歷畢業(yè)生作為中高層管理人員培養(yǎng)對象。（管理培訓生具體方法另行制定）

6、員工推薦：向公司員工發(fā)布招聘信息，由員工推薦熟悉的人才前來應聘。通過員工推薦熟悉的人才，可降低招聘成本，提高招聘成功率，員工流失率較低，但劣勢是容易搞小團體。

五、實施招聘

1、根據確定的招聘方式及招聘渠道（可多種招聘方式及渠道相結合），發(fā)布職位信息。

2、簡歷收集：在發(fā)布招聘職位信息后，將各種渠道投遞過來的各崗位應聘者簡歷分類收集，以便進行篩選。

3、簡歷篩選：結合招聘崗位的具體要求，對應聘者性別、年齡、學歷、工作經驗、培訓經歷、個人描述進行初步審查后，篩選出符合要求的簡歷進行面試。

4、初試：初試可包括筆試和面試，根據不同崗位的具體特征，確定應聘者是否需要進行筆試。

5、復試：經人資部門初試篩選后，將通過初試篩選人員的簡歷遞交到相關用人部門，請相關領導對其進行復試，將通過復試的人員簡歷送回到人資招聘部，進行背景調查，辦理后續(xù)手續(xù)。

6、背景調查：對通過復試人員進行背景調查。通過背景調查，可以證實求職者的教育和工作經歷、個人品質、交往能力、工作能力等信息。背景調查可通過從求職者提供的證明人或以前工作單位那里搜集資料，核實求職者的個人資料。

7、錄用：對擬錄用人員進行電話通知，明確其到崗時間及需準備的入職資料。

8、試用期人員考核：由部門對新入職人員進行試用期考核，并及時將考核信息反饋至人資部，以便作為員工轉正或辭退的依據。

9、招聘效果評估：人力資源部門根據招聘人員轉正情況進行招聘效果評估。

六、人才測評

1、筆試：筆試分專業(yè)知識測試、能力測試和個性測試三類。

（1）專業(yè)知識測試：由人力資源部門牽頭，各部門根據不同專業(yè)的要求，擬定筆試題目，人力資源部門匯總后，建立知識測試題庫。筆試題目可包括選擇、問答、判斷等題型。

答，將情景反應書面化。

（3）個性測試：包括心理測試、職業(yè)動機和興趣測試等。 能力測試和個性測試專業(yè)性太強，題目設計及分析難度較大，如有關鍵崗位需進行此類測試，可委托專業(yè)機構進行。

2、面試

面試方法包括行為描述、結構化面試、半結構化面試、非結構化面試、壓力面試、情境模擬等多種方法，根據不同崗位的特性，可采取一種或多種方式結合的面試方法進行人才甄選。

人力資源部門可對面試方法和題目進行設計，并制定建立題庫及評判標準，并統(tǒng)一對有面試審核權的各部門面試官進行培訓，通過培訓讓面試官掌握基本面試技巧及評判標準。

根據公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，作出人員招聘計劃，明確各崗位需求人數、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項，并報請領導審批，人力資源部門按計劃落實，以確保找到與公司發(fā)展相適應的人才。

一、招聘崗位

銷售經理、銷售助理、銷售人員、市場調查人員等

二、招聘渠道選擇

針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內部選拔兩種形式。

1、人才招聘會：人才招聘會舉辦非常的頻繁，特別是金三銀四的火爆場面即將來臨，所以作為人員招聘的重要渠道，招聘會可以根據人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮，參加部分大型招聘會。另外，參加招聘會也是公司宣傳的一種重要手段，可以說是一舉兩得。

2、公司內部招聘選拔：這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優(yōu)秀的員工，我們給優(yōu)秀的員工一個嶄新的發(fā)展平臺，能夠進一步激發(fā)他的創(chuàng)造精神，從而為公司創(chuàng)造更大的效益，同時，這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工，提高公司員工穩(wěn)定性，這也為公司避免出現人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決方法。這種方法可以促使我們去不斷的開發(fā)員工的才智，培養(yǎng)員工一專多能，也為公司出現人員緊缺時的一個緩解之措。

三、招聘組織

一個有效的招聘團隊組織應該有以下幾個角色劃分：

1、組長（ ）：主要是監(jiān)督招聘工作的進度，確保任務保質保量完成。

2、副組長（ ）：帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務，并帶領團隊按計劃予以落實，確保完成任務。

3、招聘項目專員（ ）：嚴格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務。

招聘組織人員要對招聘最終結果負相應的責任，并按照完成情況給予相應的考評，并作為月度考評的重要依據，從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。

四、簡歷的篩選

重點注重以下幾點：

(1)、專業(yè)與學歷：市場營銷、機電類，大專等；

(2)、工作經驗：是否做過業(yè)務，模式怎樣等；

(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學歷上、經歷上等

五、面試

主要考慮以下幾個方面

(1)形象氣質、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

（2）工作閱歷、經驗、模式；發(fā)展?jié)摿Α⑿膽B(tài)；薪酬等

（3）心理承受能力、交際能力等；

（4）再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質等

六、實習并進行銷售人員的培訓

在培訓過程中對新進人員進行跟蹤，及時反饋效果。

七、對整個招聘體系進行評估

(1)、招聘過程是否緊湊;

(2)、是否給應試者留下良好印象;

(3)、所招人員是否符合公司的要求;等

附件1：應聘人員申請表1

附件2：應聘人員申請表2

應聘人員申請表1

期望薪水： ? ? ? ? ? ? ? ?（月薪） ? ? ? ? ? ? ? ? 可到職日期：

茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內容屬實，愿接受公司查詢，如有虛報，公司可隨時解除勞動合同，并不給予任何經濟補償。

申請人簽名： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 日期：

提示：1、請如實填寫此表，不得空項。所有信息我公司將嚴格保密。

2、我公司只接收此模板的申請表（限二張a4紙），個人制作的求職材料不接收，請諒解。

3、此表屆時交我公司招聘人員。

客服人員招聘方案篇四

(一）基本條件

1、具有中華人民共和國國籍，遵守憲法和法律，無違紀違法記錄，具有良好的品行和職業(yè)道德。

2、熱愛衛(wèi)生事業(yè)，身體健康(無先天性、傳染性疾病等)，具有報考崗位所需的專業(yè)技能，服從工作安排及科間調配，作風扎實，具有較強的責任心。

3、凡有下列情況之一者，不得報考：曾受過刑事處罰或曾被開除公職的；在讀非應屆畢業(yè)生；正在接受有關部門審查且未作出處理決定的；或尚未解除黨紀政紀處分的；未年滿18周歲。

4、在基層醫(yī)院工作者必須經基層單位出證明同意報考。

5、年齡計算時間為1986年12月31日以后出生。

6、考生報名時應誠信、準確、規(guī)范填寫畢業(yè)證書載明的所學專業(yè)。崗位所需專業(yè)以畢業(yè)證書為準。

（二）專業(yè)條件

臨床檢驗專業(yè)畢業(yè)，大專以上（含大專）學歷，年齡限35周歲以下，具備檢驗士以上專業(yè)技術資格，檢驗師優(yōu)先。

（一）報名

自公告發(fā)布之日起至20xx年4月15日。

（二）報名方式

1、身份證、畢業(yè)證、資格證、職稱證，提供原件并備復印件1份。

2、填寫報名登記表（附表，報考者自行打印后填寫）。

3、近期同底免冠小二寸彩色照片1張。

4、報名地點：縣結核病防治所三樓辦公室，聯系人：孔逢平，電話：13576713158。

（三）資格審查

對報考人員按照規(guī)定的條件和要求，由辦公室進行資格審查，凡提供虛假材料者，一經核實將取消考試或聘用資格。

（四）考試方式

1、考試

（1）進行結構化面試。面試時間為4月16日。

（2）考試地點為縣結核病防治所內。監(jiān)考人員：招聘工作領導小組成員。

（3）加分項目：取得師級職稱加5分。

2、紀律監(jiān)督

本次招聘工作全程接受上級部門及社會監(jiān)督，對考生的資格審查貫穿招聘的全過程。

（五）體檢

根據面試成績及加分項目確定考生最后分數，按招聘崗位計劃數從高分到低分等額確定體檢對象。如有體檢不合格的，按考生總成績依次遞補，體檢費用由考生自理，體檢醫(yī)院定于xx縣結核病防治所，體檢時間為4月17日。

（六）公示

對擬聘用人員進行5個工作日公示，公示地點：xx縣結核病防治所所務公開欄。

（七）聘用

1、擬聘人員經公示后無異議，試用期3個月，試用合格后辦理正式聘用手續(xù)。

2、擬聘用人員超過規(guī)定時間7個工作日仍未辦理報到手續(xù)的，視為自動放棄，按考試成績依次等額遞補。

3、人員待遇：

聘用人員實行勞動合同制，合同期限為5年，聘用期間工資、福利、社保等待遇，按照《xx縣結核病防治所編外人員管理規(guī)定》執(zhí)行。

（一）錄聘工作堅持公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則；

（二）應聘人數與招聘人數之比不低于3：1；如未達比例考生面試成績不得低于70分；

（三）按考生成績從高分到低分確定擬錄聘人員。

成立xx縣結核病防治所公開招聘編外人員工作領導小組。

組長：葉紅

副組長：陳康鑒

成員：黃凱、孔逢平、鄧小越、溫莉娜、溫嫣、許詠華

領導小組下設辦公室于所辦，負責招聘的具體工作，由孔逢平同志兼任辦公室主任。

（一）招聘工作堅持公開公正原則，接受社會廣泛監(jiān)督。

（二）對違反公開招聘紀律的工作人員，一經查實，嚴格按照有關規(guī)定追究相關責任人的責任。

客服人員招聘方案篇五

我們先揭示一個隱形成本的算法：對于招聘一個銷售人員，在公司工作半年以上的，公司總共為一個人到底付出多大成本？面試成本、管理成本、培訓成本、運營成本、電話成本、其他成本加一塊，大約是1萬多1人，智力密集行業(yè)會更高在3萬以上。

這樣重要的一個崗位，這樣花這多錢的.一個事情，這樣一個能夠改變企業(yè)命運的事情，企業(yè)往往采取粗放型、任意的碰撞型來解決問題；同時做這個事的部門：人力資源部很多企業(yè)地位都不是很高、薪水也不是很高（一般情況下薪水和能力成正比），就會出現人力看的挺好的人，到總裁那里不行，新來的業(yè)務人員很優(yōu)秀，非常認同總裁結果被一個混蛋經理給逼跑了！

所以當我們找不到優(yōu)秀銷售人員的時候，總裁請做以下自查：

1、 真的沒有優(yōu)秀的銷售人員嗎？

2、 你為優(yōu)秀的銷售人員選拔花了多少時間？（總裁至少需要10%的時間）

4、 人力資源部門的人員對業(yè)務熟悉嗎？

5、 有合適的帶隊經理嗎？

通過這個基本自查，就知道那里出了問題，人沒有好壞之分，只有合適不合適之分！

選拔中間最難的就是：什么是人才的標準？

看看多少人才能找一個？人才分布初步估計

1、工作2年以上。 80%

2、學農業(yè)的 10%

3、還要懂市場營銷 30%

4、長的順眼 30%

5、吃苦耐勞 20%

最后所有的相乘=0.00144，大約1000人里選一個，感上跨國公司的標準了，而且這個人能不能留住也是問題，渠道和操作能力就是大問題了。

所以標準要以現實為基礎，以留下的人為標準，這個人留下，說明你的土壤的酸堿度，

如果建立招聘標準的話，那招聘關鍵工作就是如何通過技術來解決：什么是標準。

在實踐的過程中人才的標準分兩大類：企業(yè)沒有差別差別的是團隊一致性與不一致性的選拔方式。

2、 團隊不一致是指流失率和文化差異很大的情況下，可以參考自己內部的優(yōu)秀銷售人員的特質進行標準確立。民營企業(yè)尤其適合。

找到標準，是解決選拔的方向問題，必須通過實踐的結果確認選拔的準確。

銷售人才大部分時天生的，心理學5000年的印證表明，一個人的各方面都有可能表換，唯有性格要經過20年才能變化（重大打擊也可以導致性格變化）。所以我們從銷售人員內在不變的東西入手，形象一點叫基因。

1、 喜歡和人打交道，尤其是陌生人。

2、 自信--從拒絕中修復的能力

3、 悟性--強烈的理解欲望

4、 解決問題能力

5、 堅持--持續(xù)、一貫化的自我管理能力

雖然只能用寥寥幾個詞來表達銷售人員的基因，但是發(fā)揮優(yōu)秀銷售人員的這些個優(yōu)勢是提高業(yè)績不二法門，因為成本更低，管理更加簡單。

同時，剛剛說的是基本基因，但是從銷售的崗位來看還有：開拓型、維護型、技術支持型、市場策劃型、管理型、戰(zhàn)略型、培訓型等7種不通類型，在每一個類型還有細微的差別。

很多的銷售人員都是混蛋經理給帶死的，如果總裁不能夠不拘一格降人才或是人才不能夠毛遂自薦的話，成功率很低。

銷售工作是個高彈性、高壓力的工作，如果沒有人能夠成功的把一個銷售人員從他自己的誤區(qū)、壓力里釋放出來的話，那結果一定有一個就是辭職，公司的結果就是業(yè)績差。

優(yōu)秀的銷售經理就是這樣一個角色的人，有了這個核心才能算做團隊，成員才可以為團隊的榮譽而戰(zhàn)，業(yè)績自然就好！

建議最好用蓋洛普的員工敬業(yè)度調查q12、顧客忠誠度調查ce11進行測試，不過要做個調整。

通過這個測試就知道企業(yè)內部的文化氛圍和管理實際在哪里？在面試的時候提前給面試者提出，減少不必要的損失。同時也可以盤點人才情況。

不是最優(yōu)秀的銷售人員就是能夠在你的企業(yè)里產生業(yè)績的，也不是最差的市場開拓人員不能夠用的，關鍵是看是不適合：

1、 能力適合

2、 經驗適合

3、 價值觀適合（薪酬）

4、 文化適合（在沒有規(guī)章的情況下也能遵守潛規(guī)則）

這幾項是需要通過人才的標準、人才的基因、優(yōu)秀的經理這幾項進行比對。比對合格者進行錄用。

總之，人的問題是企業(yè)最大問題，想解決完善，必須花費時間和精力來做，相信專業(yè)！

客服人員招聘方案篇六

金寨農場目前馬上接近秋冬茬（8月下旬-9月上旬）種植管理階段，前期需要組建一個種植管理團隊，團隊建設和人員選擇對于農場的運營是非常關鍵的環(huán)節(jié)，初步建設團隊從幾個部門開始組建：

1.場長（1名）負責調度園區(qū)整個生產流程和對接外部接待等一系列工作。

以上是圍繞金寨農場種植管理，初步做的人員定位和招聘方案，妥否，請公司領導共同商議扶正。

招聘實施方案

招聘活動實施方案

校園招聘實施方案

人員招聘工作計劃

招聘成本核算人員崗位職責

客服人員招聘方案篇七

為迎合公司發(fā)展的步伐，實現公司20__年度的經營目標，滿足各部門及各車間的用工需求，特制定本年度的招聘計劃方案。

2、招聘原則

各崗們招聘嚴格按照公司既定的招聘條件，以面向社會、公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從品德、學識、思維邏輯、專業(yè)技能、經驗、綜合素能等方面進行全面審核，以確保為公司推薦合適的人才。

3、招聘需求計劃

根據各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》，公司20__年度招聘需求計劃如下表：

營銷部：營銷員2人

二車間：普工1人

4、招聘策略及方式拓寬渠道、多方納才，根據各部及車間的招聘需求崗位性質和人員到崗的時間，本年度的招聘渠道主要通過以下二個方面進行：

4、1現場招聘會

4、1、1每年的1-3月為黃金招聘期，現場招聘會能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才，因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場簽訂了四場現場招聘會，現場招聘詳細計劃如下：

第一場，20__年1月5日

第二場，20__年2月9日

第三場，20__年2月12日

第四場，20__年2月16日

4、1、2每月的逢十由寧鄉(xiāng)勞動局及寧鄉(xiāng)人才網、寧鄉(xiāng)好工作網舉辦的現場招聘會，根據各部門及車間的人員需求時間通過網絡預約參加現場招聘會。

4、2網絡招聘

5、招聘費用預算

綜合上述三個招聘渠道的費用，本年度的招聘費用預算如下：

金聘人才市場，800元，4場招聘會

寧鄉(xiāng)好工作網，免費，一年

網絡招聘，免費，一年

合計：800元

6、其它事項

客服人員招聘方案篇八

我們經濟與管理學院團委學生會是在校團委和院團委的直接領導下的全院學生的自我教育、自我管理、自我服務的學生組織，作為學生之家、師生之橋，以全心全意為同學們服務為宗旨，在領導老師的帶領下，銳意進取、開拓創(chuàng)新，在反映廣大同學學習、生活狀況，提供社會實踐平臺，促進廣大同學素質與能力培養(yǎng)等方面起著重要作用。

為了促進我院團委學生會的進一步發(fā)展和13級學生干部隊伍的建設，給廣大同學提供展示自我的舞臺，現擬從13級學生中選拔一批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀分子充實到我院各部所需的學生干部崗位上去。本次招聘將本著公平、公開、公正的原則擇優(yōu)錄取，希望大家積極報名，踴躍參加，我們期待13級廣大同學的加入!

一、招聘宗旨：

本次團委學生會招聘將本著民主、公開、高效的原則，以逐步建立和完善招聘章程為核心，切實選拔出能夠有效協(xié)助領導老師、真正代表廣大同學、德才兼?zhèn)涞膱F委學生會干部團隊。

二、參與人員

團委書記王令耀老師

經濟與管理學院團委學生會主席團成員及各部口負責人

13級全體同學

三、應聘安排：

1、宣傳階段：9月13日——9月20日由宣傳部制作宣傳板進行宣傳，并由網絡部在我院網站上發(fā)布招聘信息，通知11級各班負責人招聘事宜使其向本班同學具體通報招聘信息，確保招聘信息覆蓋全體同學。具體宣傳內容包括：競聘部口及其簡介、部口招聘人數、競聘要求、報名條件、具體競聘時間地點安排等。

2、競選階段：9月20日正式開始團委學生會招聘選拔工作。

本次招聘由初試和復試兩部分組成，內容包括筆試和面試。

筆試：筆試時間：9月20日中午12：:30

筆試地點：東區(qū)b樓102、102

筆試評委：經濟與管理學院團委學生會主席團成員、各部部長

筆試要求：所有同學需自帶紙和筆，不得遲到、早退。

面試：面試時間：9月25日——27日

面試地點：經管樓一樓119

面試評委：院團委書記王令耀老師、團委學生會主席團成員及各部負責人。

面試要求：參選同學按順序進行3—5分鐘演講，內容包括自我介紹、競聘個人優(yōu)勢等，演講結束后由評委進行提問。

注：應聘時間地點若有變動，另行通知。

3、干事確定：招聘全部結束后，由宣傳部制作宣傳板在全院進行招聘結果公示。(注：所有確定名單均為實習干事)在進行一系列干部培訓、各部實踐活動后，表現優(yōu)秀、符合各部標準的可以確定為團委學生會干事。在試用期內有不合格的可直接取消其資格。試用期為兩個月，試用期滿后，由各部口(室)推薦其最佳的干事人選，將名單交到團委組織部，最終與團委書記王令耀老師、主席團商定最終各部(室)干事人選。

四、競聘職位及招聘人數

部口

實習干事

確定干事

部口

實習干事

確定干事

團委辦公室

3名

2名

文藝部

3名

2名

團委組織部

3名

2名

科研部

3名

2名

團委宣傳部

4名

2名

網絡信息部

3名

2名

學生會辦公室

3名

2名

職業(yè)發(fā)展服務部

3名

2名

學生會宣傳部

4名

2名

體育部

3名

2名

學習部

3名

2名

心理服務部

3名

2名

生活部

3名

2名

自律委

3名

2名

實踐部

4名

2名

志愿者服務部

4名

3名

女生部

3名

2名

另：大學生中國特色社會主義理論學習研究會屬我院主席團直接領導的協(xié)會，其招新招干也將同步進行。具體的招干計劃如下：

部口

干事人數

部口

干事人數

辦公室

2

策劃部

2

內宣部

3

外宣部

2

學習部

2

備注：學研會具體的部室介紹以及招新招干情況請參考學研會的相關文件。

五、考核重點

團委辦公室：熟悉團的相關工作，具有一定的文筆功底，有較強的責任心和一定創(chuàng)新能力。

開展活動：漢語演講比賽“策劃由我”活動方案征集大賽

團委組織部：熟悉基層團組織相關工作，具備思想培訓及相關組織制度建設能力，有強烈的責任心和服務意識，具有一定的組織策劃能力。

開展活動：團委學生會干部招聘、團委學生會干部培訓、團委學生會換屆、收繳團費、入黨積極分子推薦工作、五四表彰、主題團日和民主生活會、團關系轉入出工作等。

團委宣傳部：吃苦耐勞，具有捕捉新聞素材及新聞報道的能力;善于交流溝通，與校內外宣傳媒體建立良好關系。具有一定的文化素養(yǎng)，工作認真細致，計算機操作能力及文編輯能力較強。

開展活動：(1)主要負責團委工作的上報。及時以宣傳板或者海報的形式向校團委提供院系工作的相關內容。(2)負責學生會日常工作及班級特色活動的宣傳。宣傳內容以新聞稿件的形式上傳到校園網、藍天網以及院網等相關網站上。(3)負責《經管文叢》的資料搜集、整理、編輯和出版工作。

學生會辦公室：有極強的責任心和嚴謹的工作態(tài)度，耐心細致，有較強的文組織能力和扎實的賬務處理能力，使辦公室真正成為聯系學生會內部各部室的紐帶，為大家提供服務。

開展活動：大學生熱點問題調查等

學生會宣傳部：學生會宣傳部作為學生會的一個窗口，主要任務是負責貫徹和落實院團委及學生會的各項方針政策以及各項具體措施;充分利用各種宣傳手段，傳達院團委和學生會的各項指示，負責院里各個重大活動的前期宣傳，加強學生和學生會的聯系。

開展活動：書法比賽，手工藝品的比賽

網絡部：專業(yè)技術突出，有較強的責任心，能夠進行各種網站建設和維修工作，負責工作文件和新聞上傳。

開展活動：各部的拍照工作，制作活動留念的ppt。十月中旬，校級ppt比賽，然后就是每周網絡部對網絡聯盟培訓。

科研部：有較強的學術研究能力，具備創(chuàng)新精神，并能將理論研究與實踐相結合。

學習部：學習成績優(yōu)秀，工作踏實認真，能積極開展與學習相關的特色活動，豐富同學們的第二課堂。

開展活動：學習經驗交流會、中英文演講賽、征文比賽、四六級經驗交流會、協(xié)助院辦公室老師完成日常安排、普通話、四六級報名。

文藝部：有一定特長，思維活躍，具有發(fā)動廣大同學，舉辦大型特色文藝活動的魄力及能力，致力于本院文化的發(fā)展。

開展活動：校園歌手大賽、迎新晚會、雙歌比賽

體育部：有一定特長，是甘于吃苦，勇于拼搏的表率，能夠積極配合校部工作，發(fā)動最廣泛的同學參與到體育運動及競技中，保質保量完成大型常項體育活動。

開展活動：迎新籃球賽，秋季運動會，春季三大球比賽、送別大四的籃球賽。

實踐部：了解學生會內部的運作，溝通能力強，甘于吃苦，魄力十足，能進行積極有效的外聯工作，為同學們提供社會實踐的機會。

開展活動：“經管十年”圖片展、市場營銷系列講座等、“營銷之星”策劃大賽

女生部：細心耐心，親和力強，能夠積極配合校部活動，開展我院的特色活動。

開展活動：女生文化節(jié)，青春時尚秀，大眾健美操，競技健美操及禮儀隊管理工作

生活部：具有強烈的責任意識，能夠在工作中堅持原則，公正、公平、公開，具有足夠的耐心和工作魄力。具有服務同學的意識，結合本部的職能，貼近同學日常生活，關注同學身心健康，開展相關活動，豐富同學課余生活。

開展活動：主要是在生活方面為大家提供服務，在寢室、教室方面為大家提供細節(jié)方面的幫助，餐廳執(zhí)勤、醫(yī)?？ê托偶瞻l(fā)。

職業(yè)發(fā)展服務部：責任心強，認真細致，有強烈的服務意識，具備一定的創(chuàng)新開拓能力，善于信息的搜集與利用。

開展活動：組織同學參加全國性競賽“挑戰(zhàn)杯”、職業(yè)規(guī)劃大賽、簡歷設計大賽等

自律委：講究個人衛(wèi)生，工作認真細心，樂于助人，具有奉獻精神和較強的溝通能力。

開展活動：朝陽三十分，宿舍衛(wèi)生檢查，校園執(zhí)勤，文明宿舍評選，宿舍影展

心理服務部：樂觀開朗，心胸開闊，積極向上，具有敏銳的觀察力和較強的責任心，善于溝通交流，為人熱情樂于助人。

開展活動：心理健康宣傳月、心理知識競賽、心理減壓房設計大賽、心里情景劇展演。

志愿者服務部：熱愛奉獻，認真負責，有愛心，能夠樂于助人，并且善于溝通，不怕吃苦。

本次招聘過程中，在要求各部口專業(yè)技能的基礎上，將側重于考察其組織能力、創(chuàng)新能力以及團隊合作能力。本屆團委、學生會招聘本著公開、公正、透明的原則，唯才是舉。望13級同學積極參與，踴躍報名。同時歡迎老師和廣大同學對此次招聘進行監(jiān)督，使本次招聘工作圓滿成功!

經濟與管理學院團委組織部

9月13日

客服人員招聘方案篇九

經理助理業(yè)務主管 業(yè)務員文員導購員

針對公司招聘崗位類型需求，我公司采用人員招聘會，公司內部選拔，員工引薦以及網上招聘四種形式。

1 人才招聘會：人才招聘會舉辦的非常的頻繁，所以作為人員招聘的重要渠道，招聘會可以根據人才類型，舉辦地，舉辦者等綜合考慮，參加部分大型招聘會。另外招聘會也是公司宣傳的一種重要手段，可以說是一舉兩得。

2 公司內部招聘選拔：這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優(yōu)秀員工，我們給優(yōu)秀的員工一個嶄新的發(fā)展平臺，能夠進一步的激發(fā)他的創(chuàng)造精神，從而實現為公司創(chuàng)造更大的效益，同時，這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工，提高公司穩(wěn)定性，這也為公司避免出現人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決辦法。這種方法可以促使我們去不斷開發(fā)員工的才智，培養(yǎng)員工一專多能，也為公司出現人員緊缺時的一個緩解之措。

3 員工幫帶

對在職員工進行宣傳，由老員工帶新員工的方式來獲取資源。同時制定相關的獎勵方法，對相關進行幫帶的老員工予以定額獎勵；計劃；每月開一次員工會議，積極引導、鼓勵在職員工介紹新成員。

4 網絡招聘

一個有效的招聘團隊組織應有以下幾個角色劃分：

1組長：主要任務時監(jiān)督招聘工作的進度，確保任務保質保量完成。2副組長：帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務，并帶領團隊按計劃予以落實，確保完成任務。

3招聘項目專員：嚴格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務。

并按照完成情招聘組織人員要對招聘最終結果負相應的責任，

況給予相應的考評，并作為月度考評的重要依據，從而給招聘組織的執(zhí)行力加個保險。

重點注重以下幾點：

主要考慮以下幾個方面

1 形象氣質，語言表達，工作態(tài)度，閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

2 工作閱歷，經驗，模式；發(fā)展?jié)摿?，心態(tài)，薪酬等。

3 心理承受能力、交際能力等。

4 再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質等

六 實習并進行對新進人員的培訓，在培訓過程中對新進人員進行跟蹤，及時反饋效果。

客服人員招聘方案篇十

招聘崗位：

票據交易崗

崗位職責：

1、負責完成總行直營業(yè)務各項預算指標;

2、負責總行自營票據轉貼現交易及票據非標投資交易;

3、負責票據業(yè)務渠道拓展、平臺建立與客群管理。

崗位要求：

1、全日制大學本科及以上學歷，金融、經濟、管理等相關專業(yè);

3、熟悉票據市場交易模式和運行特點，具有較強的客戶拓展和市場營銷本事;

4、具備較強的溝通協(xié)調和創(chuàng)新本事，具備較強的職責心和團隊精神、能承擔較大的工作壓力。

工作地點：xxx

崗位所屬部門：xxxx

應聘方式：

行內人才：請在“一事通-人才交流平臺-崗位招聘-總行”板塊應聘相應崗位。

客服人員招聘方案篇十一

會以“公益為民、服務社區(qū)”為宗旨，努力打造新型再就業(yè)途徑。

1、主辦單位：中共?？谑衳x區(qū)委、xx區(qū)人民政府

2、承辦單位：區(qū)人勞局、大同街道

3、特邀單位：省人勞廳、省就業(yè)局、市人勞局

會期：20xx年3月1日（星期二）。

地點：大同街道便民服務大廳（?？谑辛x龍西路21號僑匯大廈1樓）

擬通過大同街道便民服務大廳就業(yè)中心邀請招聘企業(yè)60家；大同街道各社區(qū)居委會提供公益性崗位50個；各社區(qū)居委會接受轄區(qū)用人單位委托招聘24家等，共提供崗位700多個。

1、邀請我區(qū)四個鎮(zhèn)各組織各50名，共200名農村進城務工人員；

2、大同街道各社區(qū)居委會組織下崗失業(yè)、“4050”人員和低保困難人員120人；

3、通過宣傳吸引的全市下崗失業(yè)人員及各類求業(yè)人員，初步預計約1500人。

1、開幕儀式（8：30-9：00）

1)主持人介紹到場領導

2)領導祝詞

3)主要領導宣布招聘大會正式開始

1)公益性招聘

2)農村勞動力招聘

3)大中專畢業(yè)生招聘

4)其他招聘

5)勞動法規(guī)咨詢

3、勞動合同簽訂儀式（11：00和17：30）

為確保招聘會的順利開展和圓滿成功，街道決定成立招聘會組織機構：

（一）領導小組

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxxxxxxxxxxx

（二）領導小組下設各職能小組具體負責各項工作任務，各職能小組成員由各自分管街道干部組成。

1、綜合小組（xxx、xxx、xxx）

1)組織崗位

i.就業(yè)中心負責組織30家用人單位。

ii.各社區(qū)負責組織委托招聘單位2-3家，公益性崗位3個。

2)組織人才

i.各社區(qū)負責組織達成意向人才5名以上

ii.通過宣傳吸引來的人才

iii.可組織龍泉外出務工勞動力現場面試

3)會場協(xié)調

4)會后資料收集整理

2、宣傳小組（xxx）

1)通過?？谑型韴?、都市報等進行宣傳

2)邀請記者和宣傳部門進行采訪和報道

3)用宣傳車進行會前宣傳

4)通過網站宣傳

3、會務小組（xxx）

1)邀請上級各領導參加開幕式

2)準備會場所用的文件、表格等資料

3)負責開幕式全過程（含會議期間發(fā)放各類文件資料）

4、后勤小組（xxx、xxx）

1)展位布置（統(tǒng)一桌椅、名牌、編號、廣告）

2)開幕式場地布置（座位牌、音響）

3)橫幅、彩旗等

5、治安小組（xxx、xxx）

1)會議期間指揮車輛停放

2)負責維持會場秩序和保障安全

3)處理各類突發(fā)事件

客服人員招聘方案篇十二

一、招聘目的：

1、彌補企業(yè)人力資源的不足；

2、企業(yè)或各個崗位正常替補流動人員引起的職位空缺；

二、招聘的導語：

根據公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，作出人員招聘計劃，明確各崗位需求人數、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項，并報請領導審批，人力資源部門按計劃落實，以確保找到與公司發(fā)展相適應的人才。

三、招聘崗位：

銷售經理、銷售助理、銷售人員、市場調查人員等

四、招聘形式：

針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內部選拔兩種形式。（1）、公司內部招聘選拔、（2）、人才招聘會。 重點注重以下幾點：

1、簡歷篩選：

(1)、專業(yè)與學歷：市場營銷、機電類，大專等；

(2)、工作經驗：是否做過業(yè)務，模式怎樣等；

(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學歷上、經歷上等

2、面試：

主要考慮以下幾個方面

(1)形象氣質、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

（2）工作閱歷、經驗、模式；發(fā)展?jié)摿?、心態(tài)；薪酬等

（3）心理承受能力、交際能力等；

（4）再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質等

五、招聘組織：

一個有效的招聘團隊組織應該有以下幾個角色劃分：

1、組長（ ）：主要是監(jiān)督招聘工作的進度，確保任務保質保量完成。

2、副組長（ ）：帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務，并帶領團隊按計劃予以落實，確保完成任務。

3、招聘項目專員（ ）：嚴格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務。

招聘組織人員要對招聘最終結果負相應的責任，并按照完成情況給予相應的考評，并作為月度考評的重要依據，從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。

六、招聘時間：

2017年11月28---2017年12月1日

七、招聘地點：

錦州市人才市場。

八、招聘結果分析和結論：

1、實習并進行新人員的.培訓

在培訓過程中對新進人員進行跟蹤，及時反饋效果。

2、對整個招聘體系進行評估

(1)、招聘過程是否緊湊;

(2)、是否給應試者留下良好印象;

(3)、所招人員是否符合公司的要求;

應聘人員申請表

期望薪水： （月薪） 可到職日期：

茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內容屬實，愿接受公司查詢， 虛報，公司可隨時解除勞動合同，并不給予任何經濟補償。

申請人簽名： 日期：

提示：1、請如實填寫此表，不得空項。所有信息我公司將嚴格保密。

2、我公司只接收此模板的申請表（限二張a4紙），個人制作的求職材料不接收，請諒解。

3、此表屆時交我公司招聘人員。

針對公司招聘崗位類型需求，我公司采用人員招聘會，公司內部選拔，員工引薦以及網上招聘四種形式。

1 人才招聘會：人才招聘會舉辦的非常的頻繁，所以作為人員招聘的重要渠道，招聘會可以根據人才類型，舉辦地，舉辦者等綜合考慮，參加部分大型招聘會。另外招聘會也是公司宣傳的一種重要手段，可以說是一舉兩得。

2 公司內部招聘選拔：這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優(yōu)秀員工，我們給優(yōu)秀的員工一個嶄新的發(fā)展平臺，能夠進一步的激發(fā)他的創(chuàng)造精神，從而實現為公司創(chuàng)造更大的效益，同時，這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工，提高公司穩(wěn)定性，這也為公司避免出現人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決辦法。這種方法可以促使我們去不斷開發(fā)員工的才智，培養(yǎng)員工一專多能，也為公司出現人員緊缺時的一個緩解之措。

3 員工幫帶

對在職員工進行宣傳，由老員工帶新員工的方式來獲取資源。同時制定相關的獎勵方法，對相關進行幫帶的老員工予以定額獎勵；計劃；每月開一次員工會議，積極引導、鼓勵在職員工介紹新成員。

4 網絡招聘

三 招聘組織

一個有效的招聘團隊組織應有以下幾個角色劃分：

1組長：主要任務時監(jiān)督招聘工作的進度，確保任務保質保量完成。2副組長：帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務，并帶領團隊按計劃予以落實，確保完成任務。

3招聘項目專員：嚴格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務。

并按照完成情 招聘組織人員要對招聘最終結果負相應的責任，

況給予相應的考評，并作為月度考評的重要依據，從而給招聘組織的執(zhí)行力加個保險。

四 簡歷的篩選

重點注重以下幾點：

五、面試

2工作閱歷，經驗，模式；發(fā)展?jié)摿Γ膽B(tài)，薪酬等。 3心理承受能力、交際能力等。

4再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質等

六 實習并進行對新進人員的培訓，在培訓過程中對新進人員進行跟蹤，及時反饋效果。

客服人員招聘方案篇十三

一、 招聘原則

為保證公司營銷部門工作高效、有序的開展，為公司創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績，公司堅持按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的用人原則，采取內部推薦和外部招聘相結合的招聘原則；按照公司的“組織機構及人員編制”錄用。

二、 招聘渠道

規(guī)模的人才交流中心及職業(yè)介紹機構；

2. 網上招聘：免費網站：58同城網、趕集網；付費網站：前程無憂

3.

校園

的應聘人員均要與

其他

面試

5. qq、微信平臺：

三、 招聘需求申請和批準步驟

流程示意圖：

擬定

招聘原因、職責范圍和資歷要求，報總經理審批后，遞交人力資源部審核。

人員招聘進展狀況進行溝通和協(xié)調，盡快將人員招聘到位。 四、

營銷崗位職責和說明

五、 招聘流程

流程示意圖：

流程說明：

保證我們及時、全面的篩選人員信息；對于符合公司要求的簡歷進行電話邀約面試，并發(fā)短信通知具體的面試地點。

到公司參加復試；邀約過程中，邀約人的聲音一定要清晰、適中、自然，打電話之前，整理下自己的情緒、表情、坐姿、講話內容的邏輯關系、先說

什么

依據此表內容把握各個渠道效果，便于后期招聘渠道的維護及管理。

面試評估表交人事部門審批錄用，不合格者資料需錄入公司人才庫，以備后續(xù)查詢；

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客服人員招聘方案篇十四

1、大學本科上學歷，影視傳媒、企業(yè)管理、市場營銷、酒店管理等相關專業(yè)者優(yōu)先

4、具有一定的財務知識，對財務預算、成本控制具有一定的管理和審計能力；

7、熱愛電影，對電影行業(yè)特點有所了解，有相關工作經驗者優(yōu)先；

2、?？埔陨蠈W歷，不低于三年的服務行業(yè)管理經驗

3、具有較強的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調能力、分析能力、計劃與執(zhí)行能力

4、具有豐富的營銷及管理經驗或有星級酒店、大型連鎖快餐店、咖啡店從業(yè)經驗者優(yōu)先崗位職責：

2、有較強的市場推廣及活動策劃能力；有創(chuàng)新意識和較深的文字功底，表達能力強，有影院策劃宣傳工作者優(yōu)先。

3、具有較強的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調能力、分析能力、計劃與執(zhí)行能力

4、有強烈的責任感和事業(yè)，工作認真負責5、熟練使用photoshop等繪圖軟件（平面設計）6、請應聘者隨簡歷附上近照崗位職責：

1、負責影院與媒體客戶關系維護2、負責影院團體客戶的開發(fā)與維護

4、負責影院陣地宣傳，根據影片設計宣傳計劃5、負責影院其他增值項目的開拓與維護。

2、本科以上學歷；熟悉國家相關財務、稅務法規(guī)和政策；熟悉內部控制制度和流程

1、大專以上學歷，人力資源或企業(yè)管理類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，有工作經驗者優(yōu)先

2、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力、極強得親和力與服務意識，溝通領悟能力強

3、工作細致認真，原則性強，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)

1.25歲-40歲左右；大學專科或以上學歷，電子及計算機類專業(yè)

2.1-2年以上影城放映組長或放映間管理經驗

3.通曉各種放映設備的結構，精通安裝、運行、使用、維修及配件知識

4.誠實敬業(yè)，有責任心，具備較強的獨立處理問題的能力、協(xié)調溝通能力和應變能力

5.具有國家承認的行業(yè)中級以上職稱者優(yōu)先

6.可適應彈性工作制

7、請應聘者隨簡歷附上近照

崗位職責：

1、負責放映組的人員管理與日常培訓工作；

2、能夠獨立處理放映過程中出現的常見故障；

3、負責拷貝的拷入與密鑰的拷入；

4、嚴格執(zhí)行《放映操作規(guī)程》；

5、負責管理放映工作區(qū)域的衛(wèi)生、安全

2、有管理工作經驗，較強的敬業(yè)精神及團隊合作意識，有快餐或酒店類相關工作經驗者優(yōu)先3、熟悉電腦操作4、能承受較大的工作壓力崗位職責：

1、熟悉營運各崗位流程，及時做好現場輔導工作，培訓及考核新員工。

2、定時做好員工交接班、結帳工作，不定期抽查各崗位現金及收銀情況，視營運情況及時收取大額現鈔，及時給各崗位兌換，確保賣品部和票房有足夠的零錢。處理退票和退款，定時清點、核對、結算賣品和票房員工的營業(yè)款項。根據營運規(guī)定訂貨和收貨，并做好入庫和出庫記錄。

3、負責協(xié)調員工工時排定，根據員工組長提供信息，合理確定員工當班計劃。協(xié)調好員工交接班、用餐，根據營運需求合理安排各崗位工作及人員。

4、確認每個員工在崗情況，維持各個崗位的標準度、，抽查各個崗位的運營情況，如：散場登記、離崗登記、影務清場抽查。

5、了解影院當天的促銷和特殊活動，并做適當安排人員和監(jiān)督各崗位員工的執(zhí)行和完成情況。

6、按照值班巡視路線做整個影城的巡視（包括放映間），處理、調整和記錄營運中發(fā)生的一切問題（放映事故、客戶投訴、機器設備故障等）。檢查和校準各類機器設備是否正常運行和溫度是否適當。巡視放映廳，檢查每個放映廳屏幕圖象、聲音、溫度等，是否有觀眾吸煙、攝像、錄象等。

7、按照影院規(guī)定接待前來參觀、檢查人員及有關媒體記者。

1、中專以上學歷，專業(yè)不限

2、一年以上服務行業(yè)工作經驗

3、形象氣質佳，待人接物有禮貌，團隊合作意識強

4、有較強的適應能力和學習能力，勤奮

5、能適應輪班制度

1、中專以上學歷，男性優(yōu)先

2、熟悉弱電、網絡、電路等相關知識

3、熟悉影院設備基本故障問題，配合維修人員進行設備的維護、保養(yǎng)和檢修。

4、維護影院停映期安全、消防問題。

工作職責:

2、.負責售票和售貨管理系統(tǒng)及相關網絡和設備的管理、運維及用戶支持；

3、.負責機房空調、ups、服務器、網絡設備的運行維護與監(jiān)控；

4、.負責影院基礎系統(tǒng)的維護以及用戶賬號與訪問權限的管理；

5、.負責防火墻、交換機等設備的運行維護；

6.負責病毒防范并保障網絡安全與數據安全；

客服人員招聘方案篇十五

1、為酒店招聘合適員工，保證酒店開展正常運營工作；2、選拔優(yōu)秀人才，充實酒店各層面的鄰導或管理崗位；3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。

從事過酒店工作者優(yōu)先，有過相關行業(yè)管理經驗者優(yōu)先應屆大、中專畢業(yè)生，能吃苦耐勞，能快速融入團隊工作，人際交往強。

1、招聘前應做好準備工作：

與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

2、安排面試應注意：

2、初中以上學歷或經過專業(yè)的的初級廚師培訓；

3、兩年以上食堂廚師經歷，基本服務技能或有開餐館的經驗者優(yōu)先。

1、廣告費：8000元

2、場地費：1200元

3、宣傳費：2000元

4、招聘差旅費：

20xx年11月16日（食宿、通訊、車費）：100元/天=600元

預算總計11800元

1、酒店背景規(guī)模、招聘崗位的宣傳：

2、通過各各類途徑吸引人才應聘，發(fā)放及填寫求職申請表及個人簡歷；

3、資料篩選；

4、面試（學位學歷、外表形象、語言表達能力、個人應變能力、心理素質等）；

5、軍訓（團隊意識的培養(yǎng)、完全軍事化的訓練及管理）；6。業(yè)務知識的相關培訓；

7、筆試（考核相關業(yè)務知識及個人能力）；

8、人員在崗培訓（第一個月）；9。末尾淘汰制選出優(yōu)秀人員。

客服人員招聘方案篇十六

引言：

隨著全國高校的擴招，以及近幾年經濟發(fā)展的狀況，高校大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻，就業(yè)競爭的壓力日益增大。應對這樣一個大的形勢，我系將舉辦一年一度校園模擬招聘會，給我系學子一個社會實踐的機會，提高我系學生在未來求職道路上的競爭力，同時也為企業(yè)與學校、學生開展更廣泛的交流建立一個平臺。

金融系模擬招聘會

舉辦大型模擬招聘是為我系同學提供最新的就業(yè)資訊，和增強就業(yè)實踐的有效渠道，大學生畢業(yè)面臨多方面的困境，通過本次活動，能夠讓廣大同學親身體驗現場求職的實況和氣氛，從而全方位多角度的了解市場，提升自我，同時，通過專職指導就業(yè)的教師進行交流與溝通，能夠更好的定位自己，并結合自身能力為自己盡早的規(guī)劃就業(yè)方向與目標，更加現實的認識自己的前程發(fā)展和就業(yè)形勢，從而獲得更多的技巧去面對將來的`就業(yè)壓力。這不僅對即將畢業(yè)的大三學生來說是一次難得的實踐機會，這更是對大一大二學生有良好的教育指導作用。讓我院學子能夠在就業(yè)之路上贏在起跑線上。

繽紛大學生活，和諧校園；揚就業(yè)之帆，啟夢想之旅！

1、主辦單位：金融系團委和招生就業(yè)處

2、策劃承辦單位：金融系學生會

3、到場嘉賓：院團委、系團總支老師及招就辦老師

活動地點：

參與對象：金融系全體同學

前期宣傳階段：

1、招聘主持人

2、預備報名

3、確定合作商

4、培訓工作人員

5、禮儀準備

6、道具準備

活動進行階段：

1、有娛樂節(jié)目開始（由提供節(jié)目一個）

2、開幕式：主持人宣布開始，致開幕詞，介紹嘉賓，介活動準則

3、正式報名：預備報名者到現場報名處登記填寫報名表，由社團工作人員介紹活動規(guī)則并引導面試。

4、現場測評：分為兩大區(qū)域。一是考官面試區(qū)。二是情景面試區(qū)。

5、綜合測試：在模擬現場，由評委進行測試，考查著裝，禮儀，表達能力，反映能力等。點評，積分。

結果公布：由綜合測評組評委公布評估結果，宣布能力優(yōu)秀者，現場頒發(fā)獎品。

招聘會的最終結果由我系宣傳部于一周之里向全系學生張榜，賀圓滿成功，同時積極做好戶外和室里的現場整理工作。此后在兩周之里上交活動總結，并做好模擬招聘會的調查問卷。

附：

本次模擬招聘會虛擬中專院校的專場招聘會的現場，招募公司業(yè)務人員、銷售人員和操作人員。招聘會共有三個環(huán)節(jié)，分別是我行我秀、面試時間、職場小試。在“我行我秀”環(huán)節(jié)中，選手們需精彩紛呈的才藝表演以及獨具個性的自我展示。在“面試時間”環(huán)節(jié)，專家評委根據應聘者應征的職位提出相關專業(yè)的問題。最后，評委對每個應聘的行業(yè)進行現場分析，同時提出每個選手在面試過程中的不足點和需要注意的地方，并針對每個選手的優(yōu)點和缺點，提出合適的意見和改正方法。

客服人員招聘方案篇十七

一、招聘目的：

1、彌補企業(yè)人力資源的不足；

2、企業(yè)或各個崗位正常替補流動人員引起的職位空缺；

二、招聘的導語：

根據公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，作出人員招聘計劃，明確各崗位需求人數、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項，并報請領導審批，人力資源部門按計劃落實，以確保找到與公司發(fā)展相適應的人才。

三、招聘崗位：

銷售經理、銷售助理、銷售人員、市場調查人員等

四、招聘形式：

針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內部選拔兩種形式。（1）、公司內部招聘選拔、（2）、人才招聘會。 重點注重以下幾點：

1、簡歷篩選：

(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學歷上、經歷上等

2、

面試

主要考慮以下幾個方面

(1)形象氣質、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

（2）工作閱歷、經驗、模式；發(fā)展?jié)摿Α⑿膽B(tài)；薪酬等

（3）心理承受能力、交際能力等；

（4）再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質等

五、招聘組織：

一個有效的招聘團隊組織應該有以下幾個角色劃分：

1、組長（ ）：主要是監(jiān)督招聘工作的進度，確保任務保質保量完成。

2、副組長（ ）：帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務，并帶領團隊按計劃予以落實，確保完成任務。

3、招聘項目專員（ ）：嚴格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務。

招聘組織人員要對招聘最終結果負相應的責任，并按照完成情況給予相應的考評，并作為月度考評的重要依據，從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。

六、招聘時間：

2017年11月28---2017年12月1日

七、招聘地點：

錦州市人才市場。

八、招聘結果分析和結論：

1、

實習

在培訓過程中對新進人員進行跟蹤，及時反饋效果。

2、對整個招聘體系進行評估

(1)、招聘過程是否緊湊;

(2)、是否給應試者留下良好印象;

(3)、所招人員是否符合公司的要求;

應聘人員申請表

期望薪水： （月薪） 可到職日期：

茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內容屬實，愿接受公司查詢， 虛報，公司可隨時解除勞動合同，并不給予任何經濟補償。

申請人簽名： 日期：

提示：1、請如實填寫此表，不得空項。所有信息我公司將嚴格保密。

2、我公司只接收此模板的申請表（限二張a4紙），個人制作的求職材料不接收，請諒解。

3、此表屆時交我公司招聘人員。

一、為保障公司各部門的用人需求，優(yōu)化人員配置，提高招聘效率，保證招聘質量，特制訂本方案。

二、崗位配置現狀與需求分析

以公司戰(zhàn)略部署及總體規(guī)劃為背景，實現重點工作計劃為前提，結合組織機構設置情況，具體分析各部門目前崗位配置現狀，通過對各崗位人員工作內容的飽和度、重疊度等現狀進行具體分析，了解崗位設置的合理程度，是否需要對各崗位具體工作內容進行調整及分配，達到資源整合的效果，再確定是否需要進行人員招聘。原則上因事設崗。

三、需求提交及分析匯總：

1、各部門根據本部門工作重點計劃及進度需求，分析現有人員狀況，并根據分析結果調整部門崗位設置情況，制定招聘計劃，并明確各招聘崗位人員的到崗時間，提交招聘申請，交由人力資源部門匯總整理。

2、人力資源部根據用人部門對招聘人員的需求，匯總招聘需求，結合各部門的現有崗位設置及人員配備情況，制定公司招聘計劃。

3、人力資源部門根據擬定的招聘計劃，發(fā)布職位信息。

四、招聘方式：

（一）內部招聘

1、競爭上崗

從公司內部選拔快速提升自我業(yè)務與管理能力的人和具備發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，通過組織培養(yǎng)儲備人才，并最終通過競爭上崗進行內部升遷（競爭上崗方案另行制定）。

2、內部平移調動或輪崗；

3、自我推薦。

（二）外部招聘：

外部招聘渠道主要包括：報紙廣告、網絡、人才中介機構、招聘會和人才市場、

校園

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客服人員招聘方案篇十八

__________

__________醫(yī)院位于人民中路348號，是一家以醫(yī)療、康復為主的非營利性二級專科醫(yī)院，是省、市醫(yī)保定點單位、新農合定醫(yī)院，湖南中醫(yī)藥大學?？平虒W醫(yī)院。醫(yī)院現有住院床位200張，開設有外科、內科、康復科、微創(chuàng)、骨關節(jié)科、針推一二三科、眼科、針灸理療科、手術室等臨床科室，其中推拿科為長沙市醫(yī)學重點?？平ㄔO項目。我院下屬的長沙市康復中心是與市殘聯合作成立的我市唯一一家市級殘疾人康復綜合服務機構，設有康復病房，傳統(tǒng)康復部和社區(qū)康復指導中心。

醫(yī)院業(yè)務的不斷擴大和業(yè)務開展的需要，通過自主招聘的方式招聘各類人員，招聘方案如下：

一、招聘條件：

1、遵紀守法，思想品德好，勤奮好學，熱愛本職工作。

2、本科學歷，中級職稱，取得崗位需要的學歷和從業(yè)資格。

3、男性，身體健康，能勝任崗位工作。

二、招聘專業(yè)

1、擅長治療中醫(yī)內科、兒科、婦科及頸、肩、腰、腿痛相關疾病的推拿醫(yī)師；具備康復病房從業(yè)經驗的康復醫(yī)師。

2、熟悉病房工作，有內科、針灸科工作經驗或實習經歷，針灸手法熟練。

三、筆試后，相關部門組織人員面試，部分崗位還要進行實操考

試。

四、根據考核情況確定人選，確定人選在本院體檢，體檢不符合要求的不予聘用。

六、聘用人選的待遇從優(yōu)。

聯系電話：

**市中醫(yī)院是一家以中醫(yī)藥為主、中西醫(yī)結合的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院科室設置齊全，技術力量雄厚。醫(yī)院設有內科、外科、婦產科、骨傷科、手顯微外科、康復科等診療科室，開放病床120張。醫(yī)院中醫(yī)優(yōu)勢突出，?？铺厣黠@，綜合服務能力較強。能夠提供全面的中西醫(yī)醫(yī)療、護理、預防、保健、康復服務。因業(yè)務發(fā)展需要，現面向全國公開招聘工作人員，為保證此次招聘公平、公正、公開，特制定方案如下：

一、指導思想和目的

以科學發(fā)展觀為指導，堅持德才兼?zhèn)涞?用人標準，遵循公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，采用公開考試、擇優(yōu)聘用的辦法招聘相關人員，確保聘用人員素質。

二、招聘崗位（見附件1）

三、薪酬待遇

（一）本科畢業(yè)生，見習期一年，見習期基本工資800元/月，績效工資500元/月，各種補貼500元/月，合計1800元/月；見習期滿并取得相應專業(yè)技術資格后，工資按醫(yī)院現有標準執(zhí)行，績效工資以所在科室業(yè)務收入為基數計算，特殊補貼4500/年（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金，具體手續(xù)自行辦理）。

（二）碩士研究生，原則上應已取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，工資按醫(yī)院現有標準執(zhí)行，津貼700—1000元/月，特殊補貼4500/年（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金，具體手續(xù)自行辦理），績效工資以所在科室業(yè)務收入為基數計算。

四、招聘程序、辦法

（一）報名

1、報名基本條件：

（1）思想政治素質好，遵紀守法，作風正派，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風；團隊合作意識強；身體健康，能勝任應聘崗位的工作。

（2）學歷要求、專業(yè)要求、專業(yè)技術資格及其他要求：詳見招聘崗位（附件1）

（3）專業(yè)基礎扎實，實踐能力強，具有招聘崗位所要求的專業(yè)執(zhí)業(yè)資格及工作經歷，熟悉醫(yī)院運作環(huán)境，善于與人溝通。

（4）涉嫌違法違紀的、正在接受審查尚未做出結論的、或有其它不符合事業(yè)單位及醫(yī)療機構招聘條件的人員，不接受其報名。

2、報名方式：有意應聘者請攜帶個人簡歷和以下證件原件和復印件: 畢業(yè)證、學位證、執(zhí)業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)注冊證、身份證的復印件、近期1寸正面免冠半身標準彩照4張等資料，并填寫《**市中醫(yī)院公開招聘人員報名表》（附件2）

3、現場報名地址：

**省**市中醫(yī)院黨支部辦公室

聯系人：**

聯系電話：

（二）資格審查

1、初審

按照報名基本條件，我院對報名者進行資格初審。初審需提交的材料如下：

（1）身份證原件及復印件；

（2）學歷、學位、聘書、執(zhí)業(yè)資格證書、執(zhí)業(yè)注冊證書、外語水平證書原件及復印件；

（3）近期一寸免冠正面彩色照片4張；

（4）填寫好的《**市中醫(yī)院公開招聘人員報名表》原件一份。 （三）考試

考生按規(guī)定的時間到指定地點參加考試，未按時報到或中途擅離考場視為放棄考試。

考試分為兩個階段：第一階段為筆試與崗位技能測試，第二階段為面試。 1、第一階段采用筆試和崗位技能測試兩種方式。筆試的主要內容為相關專業(yè)技術知識?？荚嚂r間為2小時。崗位技能測試主要考查應聘者的專業(yè)知識、業(yè)務能力和工作技能，并對應聘人員的基本素質和適應崗位專業(yè)要求的業(yè)務素質及潛能進行測試。筆試占50％，崗位技能測試占50％，60分以上為合格。在合格人選中，按相應比例確定面試人選。

確定為擬聘用人員，同時在院內及**市中醫(yī)院網站公示7天。 （五）辦理聘用手續(xù)

（一）應聘者應符合公布崗位的資格條件，報名時提供的有關材料必須真實、

準確，且需與在《**市中醫(yī)院公開招聘人員報名表》中填寫的內容一致。如有不符或弄虛作假的，一經查實，一律取消考試資格和成績，已簽的聘用協(xié)議無效。 （二）獲聘人員按規(guī)定簽訂聘用合同，被聘用的人員，聘用期間按所聘崗位享受相應的工資福利待遇。

（三）有關招聘事項及考試成績、聘用結果等，可登陸**市中醫(yī)院網站查詢。 （四）附件：

附件1：

**市中醫(yī)院公開招聘人員崗位明細表

附件2：

**市中醫(yī)院公開招聘人員報名表

客服人員招聘方案篇十九

為做好2017年度臨沂市事業(yè)單位招聘工作人員考察工作，按照招聘簡章和有關文件要求，結合實際，制定本參考方案，各縣區(qū)、市直招聘單位（部門）要根據招聘崗位的實際情況制定具體考察方案。

一、考察對象和任務分工

根據考試總

成績

各縣區(qū)（開發(fā)區(qū)）組織、人社、教育、衛(wèi)計部門，以及市直招聘單位主管部門負責組織考察，并對考察結果負責。

二、考察的基本內容

考察的基本內容：政治思想、道德品質、能力素質、

學習

1、參與過非法組織，或從事

其他

2、泄露國-家-機-密或工作機密的；

3、曾因犯罪受過刑事處罰或曾被開除公職的；

4、有道德敗壞、流氓、盜竊等不良行為的；

5、正在接受審查尚未結案的；

6、在讀全日制普通高等院校非應屆畢業(yè)生；

7、現役軍人；

8、臨沂市機關事業(yè)單位在編人員；

10、在公務員招考和事業(yè)單位公開招聘中被認定有嚴重違紀違規(guī)行為且不得應聘的人員；

11、應聘有應回避親屬關系人員的崗位；

13、有工作單位的未提交有用人權限部門或單位出具的同意應聘介紹信；

15、法律規(guī)定不得聘用為事業(yè)單位工作人員的其他情形。

三、考察的主要方法

考察工作要堅持全面、客觀、公正的原則，貫徹德才兼?zhèn)?、以德為先的用人標準，遵循注重實績、突出能力、綜合擇優(yōu)的導向，根據應聘崗位的要求，對考察對象是否符合《簡章》等有關規(guī)定的應聘資格條件，以及提供的應聘信息和相關材料是否真實、準確等進行復審，采取多種形式評價被考察對象。

考察的主要方法：

有關要求，掌握考察的方法步驟。

2、提前聯系，安排考察對象寫出個人工作總結（在職人員近2年內、非在職人員在校期間和畢業(yè)之后的情況）?？疾鞂ο鬄樵诼毣驊獙卯厴I(yè)生的，要求工作單位或學校出具考察對象的鑒定材料（加蓋工作單位或院校公章），提供被考察人檔案。

3、實地考察。主要了解直系親屬和本人的情況。如有需要，可做進一步調查了解。談話人數一般不少于7人。

對應屆畢業(yè)生要到學校進行實地考察，談話范圍為學校的'院系領導、導師、輔導員、

同學

對未就業(yè)的往屆畢業(yè)生要到考察對象成長地或居住地進行座談了解，范圍為考察對象所在村（居）的書記、主任、干部、群眾等熟悉考察對象情況的人員，并由戶籍所在地派出所出具無違法犯罪證明。

對有工作單位的，要到工作單位進行實地考察，談話范圍為單位的分管領導、紀檢干部、人事科長、同事等熟悉考察對象情況的人員，并由戶籍所在地派出所出具無違法犯罪證明。

實地考察后，考察組要與考察對象單獨談話，對考察對象作進一步詳細了解，聽取考察對象意見和建議。

前后一致，是否存在涂改、偽造等弄虛作假問題。閱檔、復查要仔細。檔案審查要嚴格執(zhí)行《

關于

5、落實信訪問題?？疾炱陂g，各考察組應認真受理群眾和應聘人員的舉報、申訴和控告，并按照規(guī)定的管理權限處理。將相關情況納入考察綜合分析范圍。

6、綜合分析評價。在全面考察的基礎上，按照德才兼?zhèn)?、注重能力、群眾公認原則，對考察對象進行綜合分析評價。要堅持全面的觀點，既要看到優(yōu)點，又要看到缺點；既要發(fā)現特長，又要發(fā)現不足。要堅持發(fā)展的觀點，著重看其發(fā)展后勁、潛在能力、培養(yǎng)前途。要在綜合分析的基礎上，進一步判斷是否符合招聘條件，并提出是否聘用的意見，形成不少于600字的書面考察報告。填寫《干部基本信息審核表》（審核人、負責人簽字）、《2017年度臨沂市事業(yè)單位公開招聘工作人員聘用人員審批表》和《2017年度臨沂市事業(yè)單位公開招聘工作人員情況匯總表》，分別加蓋主管部門公章和招聘單位公章。

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客服人員招聘方案篇二十

根據公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，作出人員招聘計劃，明確各崗位需求人數、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項，并報請領導審批，人力資源部門按計劃落實，以確保找到與公司發(fā)展相適應的人才。

一、招聘崗位

銷售經理、銷售助理、銷售人員、市場調查人員等

二、招聘渠道選擇

針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內部選拔兩種形式。

1、人才招聘會：人才招聘會舉辦非常的頻繁，特別是金三銀四的火爆場面即將來臨，所以作為人員招聘的重要渠道，招聘會可以根據人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮，參加部分大型招聘會。另外，參加招聘會也是公司宣傳的一種重要手段，可以說是一舉兩得。

2、公司內部招聘選拔：這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優(yōu)秀的員工，我們給優(yōu)秀的員工一個嶄新的發(fā)展平臺，能夠進一步激發(fā)他的創(chuàng)造精神，從而為公司創(chuàng)造更大的效益，同時，這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工，提高公司員工穩(wěn)定性，這也為公司避免出現人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決方法。這種方法可以促使我們去不斷的開發(fā)員工的才智，培養(yǎng)員工一專多能，也為公司出現人員緊缺時的一個緩解之措。

三、招聘組織

一個有效的招聘團隊組織應該有以下幾個角色劃分：

1、組長（ ）：主要是監(jiān)督招聘工作的進度，確保任務保質保量完成。

2、副組長（ ）：帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務，并帶領團隊按計劃予以落實，確保完成任務。

3、招聘項目專員（ ）：嚴格按照計劃推進招聘工作的進度，如期完成招聘任務。

招聘組織人員要對招聘最終結果負相應的責任，并按照完成情況給予相應的考評，并作為月度考評的重要依據，從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。

四、簡歷的篩選

重點注重以下幾點：

(1)、專業(yè)與學歷：市場營銷、機電類，大專等；

(2)、工作經驗：是否做過業(yè)務，模式怎樣等；

(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學歷上、經歷上等

五、面試

主要考慮以下幾個方面

(1)形象氣質、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

（2）工作閱歷、經驗、模式；發(fā)展?jié)摿?、心態(tài)；薪酬等

（3）心理承受能力、交際能力等；

（4）再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質等

六、實習并進行銷售人員的`培訓

在培訓過程中對新進人員進行跟蹤，及時反饋效果。

七、對整個招聘體系進行評估

(1)、招聘過程是否緊湊;

(2)、是否給應試者留下良好印象;

(3)、所招人員是否符合公司的要求;等

附件1：應聘人員申請表1

附件2：應聘人員申請表2

應聘人員申請表1

期望薪水： （月薪） 可到職日期：

茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內容屬實，愿接受公司查詢，如有虛報，公司可隨時解除勞動合同，并不給予任何經濟補償。

申請人簽名： 日期：

提示：1、請如實填寫此表，不得空項。所有信息我公司將嚴格保密。

2、我公司只接收此模板的申請表（限二張a4紙），個人制作的求職材料不接收，請諒解。

3、此表屆時交我公司招聘人員。

2017年度是公司發(fā)展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員，然而由于多方面原因導致新員工流失率相當嚴重，但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。

二、2017年度招聘需求

根據公司2017年年度經營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標，各部門需申報需求計劃，見下表：

2017年度招聘需求（人員需求）表

三、招聘方式

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（4）其他方式（海報）：在公司廠門口或附近張貼海報等；

（5）補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦。

四、招聘的實施

1、第一階段：

3月中至4月初，招聘高峰階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：

（1）參加現場招聘會，保持每周1次的勞務市場現場招聘；

（2）參加人才市場的春季專場招聘會，如年初的春季大型招聘會；

（3）聯系廣州各大專業(yè)學校的老師負責推薦和信息告知；

（4）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每周集中候選人進行集體面試；

2、 第二階段：

4月中旬至7月，此階段現場招聘會逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時各高校在陸續(xù)開學后將積極籌備校園招聘會，以保證學生就業(yè)，因此，這段時間以網絡招聘和校園招聘為主，具體方案如下：

（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，確保人員面試質量；

3 、第三階段：

7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時間，以網絡招聘為主，減少或不參加收費型現場招聘會，具體如下：

（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系；

（2）每周堅持2次以上，網絡人才主動搜尋聯系，補充少數崗位的空缺及離職補缺

（3）組織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析；

（4）對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統(tǒng)計分析；準備申報下半年的校園招聘會。

4、第四階段：

11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：

（1）建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會；

（2）網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。

5、第五階段：

12月底至2017年1月，此階段，整體招聘環(huán)境不理想，主要聯系招聘公司高層類人才，以年度人力資源規(guī)劃、總結報告，及統(tǒng)計分析為主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：

（1） 公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論；

（2） 部門工作總結、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標制定；

（3） 建立并完善人力資源管理制度、流程及體系；

五、錄用決策

企業(yè)根據面試的綜合結果，將會在最后一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續(xù)信息。

六、入職培訓

1、新人入職必須證件齊全有效

2、新人入職當天，人力資源部應告知基本日常管理規(guī)定

3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關培訓行程（通常由部門培訓），4、轉正時，人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。

七、招聘原則及注意事項

1、做到寧精毋爛，認真篩選。

2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。

4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

5、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發(fā)生爭執(zhí)。

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