人際關(guān)系的良好發(fā)展對于個人和職業(yè)生涯的成功至關(guān)重要。如何提高記憶力和學(xué)習(xí)效率以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享，供大家參考和借鑒。
禮儀學(xué)后心得篇一
這段時間本人通過對教師禮儀及教育教學(xué)技能的學(xué)習(xí)有了深刻的體會。同過教師禮儀及教育教學(xué)技能的學(xué)習(xí)使我對教師的教師的形象、語言、儀表、交際、細(xì)節(jié)等個方向有了更深刻的理解，規(guī)范自己的行為方式。
語言是教師課堂教學(xué)的靈魂，也是教師傳授知識的重要工具。教師只要從“書面語言”到“口頭語言”實現(xiàn)了良好的轉(zhuǎn)化，就能實現(xiàn)“課堂語言”的飛躍。一堂課的成功與否與教師的課堂語言有很大的關(guān)系。可以說，教師的教學(xué)水平、能力、魅力及教學(xué)休養(yǎng)、教學(xué)風(fēng)格等都會從教師課堂語言的運用上具體體現(xiàn)出來。教師課堂教學(xué)的提問技能。提問是課堂教學(xué)語言中最重要的部分，是啟發(fā)學(xué)生思維的主要方式。它被應(yīng)用于教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)，成為聯(lián)系師生雙邊活動的紐帶。在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的新形勢下，課堂教學(xué)也逐漸從知識傳授為主轉(zhuǎn)變到側(cè)重能力培養(yǎng)。如何提問在教學(xué)中能體現(xiàn)了它重要的作用。教師課堂教學(xué)的機智技能。教學(xué)機智是指教師在教學(xué)過程中隨機應(yīng)變，靈活創(chuàng)造的能力。作為一名教師，必須具備機智應(yīng)變的教學(xué)技能。俄國著名的教育家烏申斯基曾說：“不論教育者怎樣地研究了教育學(xué)理論，如果他缺乏教育機智，他就不可能成為一個優(yōu)秀的教育實踐者?！苯虒W(xué)機智在課堂教學(xué)中有著重要的作用，在教育過程中，教師如何機智地、敏銳地開發(fā)受教育者的潛能，是非常重要的任務(wù)。
我想一個僅僅具備文化知識和理論素養(yǎng)的教師，不一定是個好教師。一個優(yōu)秀的教師還要有較高的教學(xué)技能，能夠駕馭知識，采取靈活多樣的方法引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)生各方面的綜合能力。然而，教學(xué)技能并非一蹴而就，它需要教師在日常的教學(xué)工作中不斷地錘煉和提升?？梢钥隙ǖ卣f，一個沒有熟練撐握各種教學(xué)技能的教師是難以有效組織學(xué)生主動學(xué)習(xí)的。我們作為教師只有運用各種教學(xué)技能，不斷創(chuàng)新，才能使課堂教學(xué)多彩多姿，生動有趣，才能達(dá)到教學(xué)的目的。教育界流行著這樣一句話：“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的老師”?？磥恚灰覀兊慕處熁A(chǔ)知識扎實，教學(xué)方法得當(dāng)，就能創(chuàng)造一流的教育教學(xué)成績，使每個學(xué)生既成人又成才。
隨著時代的發(fā)展，“育人”在當(dāng)今的目標(biāo)是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。這就要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度是非常必要的。我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與校長。如果不懂文明禮儀，周圍的人很難接受你、承認(rèn)你。為人師表在各種場合都應(yīng)注重自己的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。首先要給對方或大眾留下第一印象：儀表整潔，衣冠端正。形象對一個人來說是其綜合素質(zhì)的最初展示。教師的儀表是開啟學(xué)生心扉的鑰匙，教師的職業(yè)形象關(guān)乎學(xué)生的成長。教師，尤其是小學(xué)教師，在孩子們的心目中地位是崇高的，而對于小學(xué)教師的穿著要求也就更高了，不論其穿著的質(zhì)量好壞，新舊如何，或者是否是高檔的名牌，只要能做到端正、妥貼、干凈、扣子扣得好、上下熨得齊，都會給人以清新、高雅之感，會使學(xué)生感到可敬可親又可愛，無形中成為學(xué)生的榜樣。如果穿上奇裝異服，打扮得花里胡哨，覺得不知道是看“服裝模特”還是聽課。既影響了教學(xué)效果，也產(chǎn)生了不好的影響。
其次教師要注重語言禮儀。語言是人們在交往過程中表情達(dá)意的工具。語言的美與否，直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。教師的語言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。用語言去發(fā)蒙，用語言去啟智；用語言去激勵，用語言去引悟；用語言去贊美，用語言去督促。教師的語言是實現(xiàn)偉大的教育功能的基本途徑。
再次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的教學(xué)禮儀是指教師在教育教學(xué)中的教育藝術(shù)性、科學(xué)性和方法性，需要針對不同的學(xué)生特點做到有的放矢，收放自如。尊重每個學(xué)生是前提，與學(xué)生互動時要使用文明語言。教師的一言一行、一舉一動孩子們都急于去模仿，所以教師必須做到以身作則，同時兒童具有個別差異性，針對不同的兒童應(yīng)使用不同的教學(xué)方法。
通過本次學(xué)習(xí)使我意識到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響。
學(xué)生，也學(xué)習(xí)到了如何使自己成為學(xué)生最親近、最信任、最崇敬的人。
禮儀學(xué)后心得篇二
近年來，隨著社會風(fēng)氣的改變和性別平等意識的覺醒，現(xiàn)代禮儀的重要性越來越受到人們的關(guān)注。為了提高自己的社交素養(yǎng)，我特意報名參加了一門現(xiàn)代禮儀實用課。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會到現(xiàn)代禮儀的實用性和重要性。下面就讓我與大家分享一下我的心得體會。
第一段：現(xiàn)代禮儀的作用和意義
現(xiàn)代社會，人們面對面的交流相對減少，而網(wǎng)絡(luò)交流的機會大大增加了。然而，禮儀的功能和作用在現(xiàn)代社會依然重要。禮儀是展現(xiàn)個人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要因素，一個懂得禮儀的人會給人留下良好的第一印象，成為社交場合中備受歡迎的人。一個人懂得在公共場合保持優(yōu)雅、得體的舉止，不僅能提高個人的社會地位，還能贏得他人的敬重，建立良好的人際關(guān)系。因此，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀對于每個現(xiàn)代人來說是至關(guān)重要的。
第二段：學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的實用性和“禮貌是福”
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的過程中，我發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)代禮儀的實用性。課程中，我了解到很多關(guān)于商務(wù)禮儀、社交禮儀以及個人儀容儀表的知識和技巧。這些知識和技巧對我在日常生活中的各個方面都起到了積極的作用。比如，我學(xué)會了如何在商務(wù)場合中與人交流，如何正確拿著餐具進(jìn)餐，如何在面對生疏的人時保持鎮(zhèn)定。這些技巧幫助我提高了在社交場合中的適應(yīng)能力，使我更加自信和從容。另外，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀還讓我深刻認(rèn)識到“禮貌是?！边@句話的內(nèi)涵。懂得禮貌的人一般都受歡迎、得到重視，而粗魯無禮的人則往往會遇到諸多困難和挫折。
第三段：禮儀的修養(yǎng)和素質(zhì)的提升
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀不僅讓我掌握了實用的技巧，還讓我深入了解到禮儀修養(yǎng)和個人素質(zhì)的重要性。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到一個人的禮儀修養(yǎng)是需要長期培養(yǎng)和錘煉的，只有不斷地學(xué)習(xí)和實踐，才能真正做到得體、優(yōu)雅地與人交流。同時，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀也提醒我，一個人的形象和儀表，是外界對他人的第一印象，一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，是內(nèi)在的體現(xiàn)。因此，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，我不僅提高了自己的修養(yǎng)，還提高了自己的個人素質(zhì)。
第四段：與人交流的技巧和禮儀知識的應(yīng)用
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的過程中，我還學(xué)到了很多與人交流的技巧和禮儀知識。一個人如何與人交談、如何與人建立良好的關(guān)系，這些都是現(xiàn)代禮儀教給我的東西。通過學(xué)習(xí)，我掌握了一些與人交流的技巧，比如主動問候、微笑、注視對方、謝謝等等。這些簡單的技巧在我與人交談時，起到了積極的作用，讓我更加自信和得體地與人交流。另外，我還學(xué)習(xí)到了在各種場合中的適應(yīng)能力和應(yīng)對策略，使我更加從容應(yīng)對各種場合和人際關(guān)系。
第五段：學(xué)以致用，不斷提高
通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，我深刻認(rèn)識到禮儀是一個人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。作為現(xiàn)代人，學(xué)會禮儀不僅是提升自己的修養(yǎng)素質(zhì)，也是為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要。我們要學(xué)以致用，將學(xué)到的禮儀應(yīng)用到實際生活中，不斷提高自己的社交能力和修養(yǎng)素質(zhì)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我相信自己在禮儀方面的提升會越來越大，讓自己成為一個真正懂禮儀、待人熱情、有愛心的人。
總結(jié)：
通過參加現(xiàn)代禮儀實用課，我深刻認(rèn)識到了現(xiàn)代禮儀的實用性和重要性。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀不僅讓我掌握了實用的技巧，還提高了我的形象修養(yǎng)和個人素質(zhì)。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我會成為一個真正懂禮儀的人，提升自己的社交能力，與人交流更加得體和優(yōu)雅。
禮儀學(xué)后心得篇三
第一段：引言（200字）。
禮儀作為一種社會文化的表達(dá)方式，在我們的日常生活中扮演著重要的角色。然而，在當(dāng)今快節(jié)奏且多元化的社會環(huán)境中，許多人對于傳統(tǒng)禮儀規(guī)范存在一定的困惑。因此，現(xiàn)代實用禮儀的探索和體會變得尤為重要。在日常交往中，我留意到一些實用而有效的禮儀原則，以及它們對于個人形象和人際關(guān)系的積極影響。在這篇文章中，我將分享我對現(xiàn)代實用禮儀的心得體會。
第二段：外在形象的重要性（200字）。
在現(xiàn)代社會中，外在形象往往是我們與他人建立第一印象的重要因素。穿著得體、儀態(tài)端莊、言談舉止得體等都是外在形象的重要方面。首先，服裝的選擇要與場合相符合，不但能夠展現(xiàn)個人品味，還能夠顯示對他人的尊重。其次，個人的儀態(tài)舉止也是塑造良好形象的關(guān)鍵。舉止得體、微笑以待、姿態(tài)端莊都能夠給人留下良好的印象。另外，語言的使用也非常重要，要避免使用過于隨意、粗魯或冒犯他人的言辭。這些個人形象的表達(dá)方式，不僅能夠給他人留下好印象，更會使自己在社交場合中更加自信和舒適。
第三段：尊重他人和建立良好人際關(guān)系的重要性（200字）。
尊重他人是現(xiàn)代實用禮儀的基石之一。在日常生活中，我們經(jīng)常與各種不同背景、觀念和偏好的人們進(jìn)行交流。因此，理解并尊重他人的差異是非常關(guān)鍵的。首先，要時刻保持良好的溝通和傾聽技巧。適當(dāng)?shù)慕涣鞣绞侥軌驇椭覀兏玫嘏c他人溝通，增進(jìn)共識和理解。尊重他人的隱私和個人空間也是重要的禮儀原則。我們應(yīng)該盡量避免打擾他人的隱私，尊重他們的決定和個人空間。此外，盡量不要隨意批評和指責(zé)他人，保持平和的態(tài)度，避免爭論和沖突，建立和諧和睦的人際關(guān)系。
第四段：社交禮儀和職場禮儀的重要性（200字）。
在現(xiàn)代職場中，社交禮儀和職場禮儀的重要性越來越受到重視。首先，正確的社交禮儀能夠幫助我們在社交場合中更好地展現(xiàn)自己的能力和個人魅力。例如，正確使用餐具、適時送上問候和祝福等都是社交禮儀的一部分。其次，職場禮儀對于公司內(nèi)部的團(tuán)隊合作和外部業(yè)務(wù)拓展很重要。例如，遵守工作時間、準(zhǔn)時參加會議、禮貌待人等都是職場禮儀的核心要素。通過正確的職場禮儀，我們能夠建立良好的職場形象，為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
第五段：總結(jié)（200字）。
總而言之，現(xiàn)代實用禮儀是我們在當(dāng)今社會中與他人有效溝通和建立良好人際關(guān)系不可或缺的技巧。在外在形象、尊重他人和職場交往等方面，正確的禮儀能夠為我們贏得他人的尊重和信任，從而在個人和職業(yè)生涯中獲得更大的成功。我們每個人都應(yīng)該關(guān)注并理解現(xiàn)代實用禮儀的原則，不斷改進(jìn)自己的禮儀修養(yǎng)，為自己的發(fā)展和他人的福祉做出貢獻(xiàn)。通過這些實踐和思考，我們將在社會中譜寫出和諧友善交往的新篇章。
禮儀學(xué)后心得篇四
第一段：引入禮儀的重要性和現(xiàn)代實用禮儀的意義（200字）
現(xiàn)代社會是一個多元化而快節(jié)奏的社會，人與人之間的接觸變得更為頻繁。與此同時，禮儀在現(xiàn)代社會中的重要性越來越突出。在跨文化的交際中，懂得合適的表達(dá)和姿態(tài)是獲取他人尊重和社交成功的關(guān)鍵。在參加社交場合時，懂得合適的禮儀常識能夠增加個人的魅力和影響力。因此，掌握現(xiàn)代實用禮儀是追求個人成功和社交圈擴(kuò)大的關(guān)鍵。
第二段：面對面交流中的禮儀技巧 （250字）
面對面交流是最基本的社交場合，因此懂得其中的禮儀技巧是至關(guān)重要的。首先，注重形象和儀容是重要的禮儀準(zhǔn)則。有一個整潔并且得體的形象能夠給人留下良好的第一印象。其次，微笑和目光交流能夠表達(dá)友好和尊重心態(tài)。平時練習(xí)調(diào)整自己的聲音和語言表達(dá)，以便與不同的人進(jìn)行溝通。在面對面交流中，注意傾聽是一項重要的禮儀技巧。養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣，不僅能夠表達(dá)對他人的尊重，還能夠更好的理解對方的需求。
第三段：數(shù)字社交媒體中的禮儀技巧（250字）
隨著數(shù)字化時代的到來，社交媒體成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｒ虼?，在?shù)字社交媒體上展示良好禮儀也尤為重要。首先，懂得尊重他人的隱私是一項關(guān)鍵的禮儀準(zhǔn)則。在使用社交媒體時，避免公開談?wù)撍说乃绞?，尤其是敏感話題。其次，注意對他人的友好表達(dá)。回復(fù)他人的評論或私信時要保持微笑和友善的語言，避免冒犯他人。此外，注意自己在社交媒體上的行為，不發(fā)布負(fù)面或攻擊性言論，維護(hù)一個積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
第四段：商務(wù)場合的禮儀技巧（250字）
商務(wù)場合是人們展示個人專業(yè)素養(yǎng)的重要場所。因此，懂得商務(wù)場合的禮儀準(zhǔn)則能夠幫助人們?nèi)〉蒙虅?wù)成功。首先，要注重儀態(tài)和穿著。穿戴得體、干凈整潔是展示個人專業(yè)形象的基本要求。其次，保持良好的溝通技巧也尤為重要。在商務(wù)場合中，注重禮貌和尊重，注意遵循會議流程和會議禮儀。此外，學(xué)會合理運用身體語言也是展示自信和個人魅力的重要組成部分。
第五段：總結(jié)現(xiàn)代實用禮儀的重要性（250字）
現(xiàn)代實用禮儀是現(xiàn)代社會中不可或缺的關(guān)鍵素質(zhì)，它直接關(guān)系到個人的社交成功和形象塑造。從面對面交流到數(shù)字社交媒體再到商務(wù)場合，只有掌握合適的禮儀技巧，我們才能夠更好地與他人建立良好的關(guān)系，向前發(fā)展。因此，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升現(xiàn)代實用禮儀的技巧和知識，使自己在社交中更加出色和自信。
總結(jié)：通過掌握合適的現(xiàn)代實用禮儀技巧，我們能夠在社交交往中更加自信地與他人交往，提升個人的形象和專業(yè)素養(yǎng)。以上所述僅僅是現(xiàn)代實用禮儀的冰山一角，我們還有很多需要學(xué)習(xí)和掌握，不斷提升自己的能力。通過在實際交往中的實踐和不斷改進(jìn)，我們必將成為一個懂得禮儀的現(xiàn)代人。
禮儀學(xué)后心得篇五
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，禮儀教育越來越受到人們的關(guān)注。為了提高我自身的綜合素質(zhì)，我參加了一門名為“現(xiàn)代禮儀實用課”的學(xué)習(xí)。在這門課上，我收獲頗豐，深受啟發(fā)與感動。下面，我將就我學(xué)習(xí)這門課程的心得體會進(jìn)行分享。
首先，這門課程讓我意識到禮儀的重要性。在現(xiàn)代社會，禮儀是與人交往中得體的行為規(guī)范。通過學(xué)習(xí)珍視他人的感受，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，我們能夠加深與他人之間的友誼，增進(jìn)彼此的了解，從而減少不必要的摩擦和誤解。同時，禮儀也是展現(xiàn)個人修養(yǎng)和紳士風(fēng)度的重要方式。在公眾場合，我們的儀表舉止能夠影響到他人對我們的評價，塑造了我們自身形象的同時，也表明了我們對他人的尊重。禮儀的重要性不容忽視，這門課程讓我真正認(rèn)識到了這一點。
其次，課程內(nèi)容的創(chuàng)新與實踐讓我的學(xué)習(xí)效果更加明顯。在課堂上，老師通過一些生動有趣的實例來闡述禮儀知識，讓我們更容易理解。同時，老師還特別安排了一些互動環(huán)節(jié)，通過實踐來加深對禮儀規(guī)范的記憶和理解。比如，我們進(jìn)行了一次情景模擬，學(xué)習(xí)了在不同場合下的言談舉止，這讓我真實地感受到了不同場合所要求的禮儀規(guī)范，進(jìn)一步激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。這種創(chuàng)新的方法使得這門課的內(nèi)容更加生動有趣，也讓我們能夠更好地應(yīng)用在實際生活中。
再次，課程中對于社交禮儀與商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)讓我更好地適應(yīng)了現(xiàn)代社會的需求。社交禮儀是人們?nèi)粘Ｏ嗵幍幕A(chǔ)，而商務(wù)禮儀則是在工作、商務(wù)場合中必備的技能。在課程中，我學(xué)習(xí)了如何在公共場合得體地與他人交流，如何在商務(wù)場合展現(xiàn)自信、得到他人的青睞。通過學(xué)習(xí)這些禮儀細(xì)節(jié)，我更好地適應(yīng)了現(xiàn)代社會中復(fù)雜的人際關(guān)系，也更輕松地與事業(yè)上的成功接軌。
此外，課程中的小組合作和互動也讓我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊合作的重要性。在課堂上，老師分配任務(wù)時，總是要求我們結(jié)成小組，通過互動討論、協(xié)作完成相關(guān)任務(wù)。這樣的合作方式既培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作精神，又增強了我們的溝通能力。在團(tuán)隊合作中，我學(xué)會了更好地傾聽他人的意見，學(xué)會了分工合作，更好地實現(xiàn)了個人與集體的共同進(jìn)步。這樣的學(xué)習(xí)方式也更好地培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作精神，提升了我們的綜合素質(zhì)。
綜上所述，通過參加這門“現(xiàn)代禮儀實用課”，我不僅對禮儀的重要性有了更深的認(rèn)識，同時也學(xué)到了與他人交往、應(yīng)對商務(wù)場合的技巧，提高了自己的綜合素質(zhì)。這門課程的創(chuàng)新與實踐，使我們能夠更容易地理解與接受這些知識。通過小組合作和互動，我也增強了自己的團(tuán)隊合作意識。我深信，在今后的生活中，我會更加注重自己的禮儀修養(yǎng)，更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的要求。
禮儀學(xué)后心得篇六
在當(dāng)今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！币粋€人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安寧，可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動有非常重要的作用，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)跟素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。禮儀是人類文明的一個重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福跟事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌跟繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識?？v觀當(dāng)今社會，生活禮儀無所不在，因此如何培養(yǎng)一個大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造跟諧愉快的人際關(guān)系，真誠跟尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)，真誠跟尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”；其次表現(xiàn)為對于他人的正確認(rèn)識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠跟尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作，就是一個人對基本禮儀的認(rèn)識，一個人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應(yīng)的還禮于你，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人跟社會的認(rèn)知水平跟尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)跟價值得到社會的認(rèn)可跟尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任跟欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿跟諧與成功。
再次，注重細(xì)節(jié)，常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”一個最基本細(xì)小的動作，都有可能改變一個人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的`服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認(rèn)識，給考官們對你的印象，或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時刻記住。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。
最后就是明理誠信，寬容大度?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信?！睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定跟口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠(yuǎn)失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造跟諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責(zé)備、斤斤計較，甚至咄咄逼人?？偠灾驹趯Ψ降牧鋈タ紤]一切，是你爭取朋友的最好方法。作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達(dá)禮，知識水準(zhǔn)跟道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
禮儀學(xué)后心得篇七
(一)制度的擬定1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實施。2.根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進(jìn)行實施。
(二)日常性事物1.負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。2.負(fù)責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打英以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。3.每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。5.日常禮儀接待工作。
(三)(四)水電費的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)。
(五)每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細(xì)表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
(七)(八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務(wù)中心。
(十一)每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
篇二：
作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。
禮儀學(xué)后心得篇八
現(xiàn)代社會中，禮儀作為人與人之間相處的規(guī)范，越發(fā)凸顯出其重要性。為了進(jìn)一步提高自己的禮儀修養(yǎng)和社交能力，我參加了一期現(xiàn)代禮儀實用課程。在這個課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識和技巧，并且在實踐中不斷提升自己。下面，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗，總結(jié)出對現(xiàn)代禮儀的一些心得體會。
第一段：培養(yǎng)良好的儀容儀表。
在現(xiàn)代社會，良好的儀容儀表是與人交往的基礎(chǔ)。參加現(xiàn)代禮儀實用課程讓我對此有了更深刻的認(rèn)識。首先，我們學(xué)習(xí)了正確的站姿、坐姿和行走姿勢，并且通過實踐糾正了不良的習(xí)慣。其次，我們還學(xué)習(xí)了如何打扮和選擇適合自己的服裝。通過了解不同場合的著裝要求以及個人特點，我能夠更好地展現(xiàn)自己的形象和風(fēng)采。通過這些學(xué)習(xí)，我深刻體會到一個人的儀容儀表會直接影響到他人對自己的第一印象，從而影響到與人交往的結(jié)果。
第二段：注重禮儀細(xì)節(jié)和言行舉止。
與人交往不僅需要良好的儀容儀表，還需要注重禮儀細(xì)節(jié)和言行舉止。在現(xiàn)代禮儀實用課程中，我們學(xué)習(xí)了什么是得體而得宜的舉止和言行。例如，要懂得與人交往時的禮貌用語和稱謂，如請問、謝謝、您好等。同時，還要注意言語表達(dá)中的自控和尊重他人的原則，避免出現(xiàn)冒犯或傷害他人的情況。此外，在宴會和社交活動中，學(xué)會正確使用餐具和舉止得體也是非常重要的。通過學(xué)習(xí)并實踐這些禮儀細(xì)節(jié)，我漸漸明白了它們對于維護(hù)人際關(guān)系和提升人際交往質(zhì)量的重要性。
第三段：注重社交禮儀和溝通技巧。
社交禮儀和溝通技巧是現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。在現(xiàn)代禮儀實用課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的社交和溝通。首先，我們了解了社交禮儀中的一些基本原則，如面帶微笑、注重對他人的關(guān)注、尊重別人的隱私等。這些原則能夠幫助我們與他人建立良好的關(guān)系和友好的溝通。其次，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的口頭和書面溝通。比如，如何正確表達(dá)自己的觀點，如何聆聽他人的意見，如何使用適當(dāng)?shù)恼Z氣和話語來進(jìn)行交流等。通過這些學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸提高了自己的溝通能力和語言表達(dá)能力，改善了與他人的交流效果。
第四段：注重禮儀與尊重個體差異的結(jié)合。
現(xiàn)代禮儀不僅僅是按照一種固定的規(guī)范來執(zhí)行，更要注重個體差異的尊重和理解。在現(xiàn)代禮儀實用課程中，我們學(xué)習(xí)了如何在禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)上與個人的特點相結(jié)合。例如，在交流和交往中，要理解別人的個性差異，尊重他人的觀點和做事方式，以及注意到他們的感受和需要。只有這樣，才能夠建立良好的人際關(guān)系，并且實現(xiàn)更高層次的溝通和互動。通過這樣的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了禮儀與尊重個體差異相結(jié)合的重要性，這也為我今后的社交交往打下了良好的基礎(chǔ)。
第五段：持續(xù)提升和實踐。
現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)其實是一個持續(xù)提升和不斷實踐的過程。在今后的生活中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多高級的現(xiàn)代禮儀知識和技巧，并且在實踐中不斷提升自己。同時，我也會堅持有意識地運用禮儀的規(guī)范和原則，不僅與他人更好地進(jìn)行交流和溝通，同時也能夠提高自己的形象和修養(yǎng)。通過持續(xù)的努力和實踐，我相信我會不斷提升自己的社交能力和綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展和需求。
總之，現(xiàn)代禮儀實用課程讓我深刻認(rèn)識到了現(xiàn)代禮儀在社交交往中的重要性，并且學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識和技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我提高了自己的儀容儀表、禮儀細(xì)節(jié)、社交禮儀和溝通技巧，同時也更加注重禮儀與尊重個體差異的結(jié)合。今后，我將持續(xù)提升自己的禮儀修養(yǎng)，不斷實踐和應(yīng)用所學(xué)的禮儀原則和技巧，以更好地與人交往和溝通，展現(xiàn)自己的個性魅力和綜合素質(zhì)。
禮儀學(xué)后心得篇九
職場人士擁有良好實用職場禮儀心得可以幫助自己更好的適應(yīng)公司環(huán)境，獲得更好的發(fā)展，下面小編個大家介紹幾個職場實用禮儀心得。
第一，自身的形象很重要。大多數(shù)的公司在招聘員工的時候，首先考量的就是應(yīng)聘人員的氣質(zhì)和形象，這足以說明形象的重要，當(dāng)然，這里并不是說要每天花費很多的時間來關(guān)注自己的衣著外貌，這里強調(diào)的是內(nèi)在。在公司，彬彬有禮的態(tài)度，謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象，一個端莊大方的人不管長相有多么普通都會讓人覺得姿態(tài)萬千。這也是很重要的職場禮儀心得。
第二，善于與他人相處。在公司，不要困在自己狹小的空間里，適當(dāng)?shù)呐c他人多交流，可以更加順利的開展工作，不要自負(fù)清高，對別人不屑一顧，不能妥善處理周圍關(guān)系的人一定不可能在公司得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。
第三，不要得意忘形。工作上取得了一些成績時，不要過于膨脹，覺得公司離開自己就不能運作，要知道，有能力的人遍地都是，你還沒強大到無人可替的地步，因此，不要妄自尊大，謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)還是要傳承的。你覺得你天下無敵，那只是因為你的眼界和境界太低罷了。
職場禮儀并不僅僅是這三點，需要職場人士在工作中細(xì)細(xì)揣摩，并不斷完善自己，提高業(yè)務(wù)水平，不求人人稱贊，至少讓大家不厭惡你。
禮儀學(xué)后心得篇十
經(jīng)過了一段時間的培訓(xùn)，我感到自己的工作方面的知識得到了長足的提升!無論是接待，應(yīng)答還是其他各種禮儀方面的能力都有了很大方面的提升。最為重要的是，通過這次的培訓(xùn)，我學(xué)到了學(xué)習(xí)禮儀的樂趣!在今后的工作中，我也會繼續(xù)努力的增強自己的能力，提高自己的工作水平!
對于這次的禮儀培訓(xùn)，我是感到非常感謝的，畢竟能在工作方面讓自己的能力更加精進(jìn)，對我們來說只有好處。雖然，在剛開始培訓(xùn)的時候，我們也為要費時間去參加這樣的訓(xùn)練有些不滿。但是，在培訓(xùn)結(jié)束后，我們都從中獲得了不少的收獲，這使我們對培訓(xùn)的印象大幅的改觀。這次的培訓(xùn)，我將自己的心得體會記錄如下：
首先是在心態(tài)的調(diào)整上。作為一名酒店的前臺前臺，我們就是酒店服務(wù)的活名片。站在顧客面前的時候，是允許有任何差錯的!面對這樣的情況，我們首先要做的，不是鍛煉自己的技術(shù)，而是要有一顆服務(wù)者的心。時時刻刻記住自己的職責(zé)，只有這樣，我們才能時時刻刻都做到最好。
其次，才是禮儀的技術(shù)。作為培訓(xùn)，我們一開始練習(xí)的都是些基本的知識和動作。雖然我們平常都做的不錯，但是在這種情況下，反而覺得有些扭捏。這點遭到了培訓(xùn)老師的批評，作為服務(wù)業(yè)，并不需要對自己的能力感到羞愧。而且我們的基本動作也是在有些不達(dá)標(biāo)。現(xiàn)在反過來想了想，我們的基本動作反而是訓(xùn)練的最久的一段。一切都如同老師所說，練好了基本，其他再多的動作也不過是基本動作的衍生而已。
本次的培訓(xùn)階段，我自己也找到了很多自己的錯誤。面對我們的錯誤，老師一一教我們怎么去改正，并加上大量的練習(xí)，我們終于將自己的禮儀培訓(xùn)畢業(yè)，成為了一名老師認(rèn)可的前臺員工。
回顧這次的培訓(xùn)，我們從一開始的不理解到之后的努力練習(xí)，從開始的無精打采到之后的興致勃勃，這都是培訓(xùn)老師教導(dǎo)的功勞?，F(xiàn)在的我，感覺自己更加的充實，更加的優(yōu)秀。相信在真正的開始工作之后，我的禮儀會讓工作變得更加得心應(yīng)手。
最后，再次感謝酒店能給我這次培訓(xùn)的機會，這次的收獲頗豐，至于結(jié)果，就請看我們在工作中的新表現(xiàn)吧!
禮儀學(xué)后心得篇十一
禮儀，是人們在交往和社交中必不可少的一部分。然而，在現(xiàn)代社會的快節(jié)奏和多樣化的交往方式下，許多人對于實用禮儀的重要性和正確應(yīng)對方法存在一定的困惑。通過多年實踐和不斷總結(jié)，我深感現(xiàn)代實用禮儀對人們的生活和工作有著積極影響，以下將從溝通、職場、社交、家庭和網(wǎng)絡(luò)禮儀五個方面展開探討。
第二段：溝通禮儀。
在現(xiàn)代社會中，溝通是人際交往的重要方式。而在溝通過程中，合適的禮儀行為顯得尤為重要。首先，我們應(yīng)該注重言辭姿態(tài)的修養(yǎng)，要有親切、尊重和禮貌的口吻；其次，需要傾聽并給予對方足夠的關(guān)注，展示出真誠和尊重；此外，還應(yīng)培養(yǎng)良好的表達(dá)能力，避免使用粗俗的語言和敏感的話題。這些努力將有助于建立積極和諧的溝通，使我們與他人更好地互動和協(xié)作。
第三段：職場禮儀。
職場是我們每天都要面對的地方，良好的職場禮儀對于我們的職業(yè)發(fā)展和工作關(guān)系至關(guān)重要。首先是要尊重上級和同事，不管職位高低，都應(yīng)該保持一種謙遜的態(tài)度；其次是要盡量避免過度使用手機和私人社交媒體，以免影響工作效率；此外，還應(yīng)該注重儀表儀態(tài)的修養(yǎng)，保持整潔和得體的著裝。這些職場禮儀的實踐將有助于我們與同事建立良好的關(guān)系，提升我們在職場中的形象和能力。
第四段：社交禮儀。
社交是現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分。在各種社交場合中，正確的禮儀表現(xiàn)可以增進(jìn)人們之間的感情和友好。首先，我們要懂得表達(dá)感謝之情，及時回復(fù)邀請和禮物，展示出對他人的關(guān)心和尊重；其次是注重言行舉止的修養(yǎng)，比如餐桌禮儀、禮貌問候等都是不可忽視的細(xì)節(jié)；此外，還應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)不同的社交場合，做到尊重他人文化背景并避免沖突。這些社交禮儀的實踐將有助于我們建立親近和持久的人際關(guān)系。
第五段：家庭及網(wǎng)絡(luò)禮儀。
家庭禮儀對于家庭和諧和成員間的相處至關(guān)重要。尊敬長輩、尊重他人隱私、注重家庭成員間的溝通，都是我們應(yīng)該注意的方面。同時，網(wǎng)絡(luò)禮儀也逐漸成為了現(xiàn)代人生活的重要部分。我們應(yīng)該保持一種善良和友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免惡意造謠、謾罵，尊重他人的隱私和版權(quán)，不給他人造成困擾和傷害。通過遵守家庭及網(wǎng)絡(luò)禮儀，我們可以維護(hù)家庭關(guān)系的和諧，同時也構(gòu)建了一個良好的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境。
結(jié)尾段：總結(jié)。
現(xiàn)代實用禮儀對于人們的生活和工作具有重要影響。通過關(guān)注溝通禮儀、職場禮儀、社交禮儀、家庭及網(wǎng)絡(luò)禮儀等方面的培養(yǎng)，我們可以提升自己的社交能力和形象，建立良好的人際關(guān)系，成就更加成功的個人和職業(yè)生涯。只有將這些實用禮儀貫穿于我們的日常行為中，才能真正體現(xiàn)我們對社會、他人與自我的尊重與關(guān)愛。
禮儀學(xué)后心得篇十二
禮儀是社會交往中重要的一環(huán)，對于金融行業(yè)更是至關(guān)重要。作為一名金融從業(yè)人員，我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結(jié)，我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
首先，好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視?？蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心，沒有客戶支持和信任，金融行業(yè)將無法運轉(zhuǎn)。在與客戶接觸過程中，尊重客戶是最基本的要求。比如，在接待客戶時要注意儀表儀態(tài)，言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司，并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細(xì)節(jié)，我們向客戶傳達(dá)了我們的重視，并增強了客戶的滿意度和忠誠度。
其次，金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員，我們的形象直接關(guān)系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求，同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中，要注重措辭禮貌、語速適宜，不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范，在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀，我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次，金融禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系。金融行業(yè)是一個關(guān)系密切的行業(yè)，我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關(guān)系，才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個和藹可親的員工，會給人留下深刻的印象。比如在工作中，我們要多關(guān)心同事的需要，樂于助人，隨時準(zhǔn)備為他人提供幫助。在與同事交流中，我們需要注重語氣和方式，把控好自己的情緒，避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關(guān)系，我們可以收獲更多的合作和支持，并獲得更多的機會和發(fā)展空間。
此外，金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上，更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先，我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣，按時完成任務(wù)并準(zhǔn)備充分。其次，我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力，積極與同事和上級合作，共同完成工作。最后，我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己的水平，為客戶提供更好的服務(wù)。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀，我們才能夠提升工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶帶來更大的價值和滿意度。
總之，金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。通過實踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任，樹立良好的職業(yè)形象，而且有助于建立良好的人際關(guān)系以及提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此，我們在日常工作中要不斷提高認(rèn)識，自覺遵守金融禮儀，并把金融禮儀融入到我們的工作之中，從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間。
禮儀學(xué)后心得篇十三
一忌不遵時守約。不遵時守約是國際交往中最忌諱、最失禮的行為。
二忌不尊重老人、婦女。世界大多數(shù)國家把尊重老人和婦女視為一種美德。
三忌不尊重他國風(fēng)俗習(xí)慣。不同的國家、民族，由于不同的歷史、宗教等因素，各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)，均應(yīng)予以尊重。如伊斯蘭教徒不吃豬肉;佛教徒不吃葷;天主教徒忌諱“13”這個數(shù)字，尤其是“13日星期五”等。
四忌言行不禮貌。公共場所偶遇外賓后，不能圍觀、追隨，或背后指點、議論;不可冒然要求與外賓合影或索要名片;未經(jīng)外事部門安排，不得擅自邀請外賓到家作客或私受禮品;當(dāng)著他人的面，不要提褲子、掏鼻孔、挖耳朵、打哈欠、脫鞋等。
五忌用“你吃了嗎?…”“你去哪兒?”同外賓打招呼。
六忌詢問對方的年齡和生活問題，尤其是婦女的年齡、婚姻、收入等個人隱私。
七忌隨意吸煙。在國外，抽煙的危害已越來越引起人們的關(guān)注，在很多地方和場合是不允許吸煙的。非禁煙場所，如有婦女或不吸煙的男士在座，吸煙應(yīng)征得她們的同意。
八忌輕易應(yīng)允。對外交往中，要講究信譽，辦不了的事切忌輕易應(yīng)允。只要答應(yīng)的事，一定要想盡辦法去做。確因客觀條件辦不成，也要說明情況，表示歉意。
九忌不講衛(wèi)生。參加涉外活動要保持整潔美觀的儀表。不要隨地吐痰，亂扔垃圾等。
禮儀學(xué)后心得篇十四
尊敬的各位來賓、領(lǐng)導(dǎo)、親朋好友，先生們，女士們，活潑可愛的小朋友們：
大家好！好歌好語好季節(jié)，好人好夢好姻緣。今天是公元20__年1月19日（農(nóng)歷一月十九）是良辰吉日，在這大吉大利吉祥喜慶的日子里，我們懷著十二分真誠的祝福相聚在一起同慶賀__先生與__小姐的新婚典禮。大家都知道結(jié)婚是人生中的一件大事，而婚禮更是人生中最幸福神圣的時刻，尤其婚禮上浪漫溫馨高雅別致的婚禮儀式以及親朋好友的美好祝愿會給新人一生永遠(yuǎn)帶來最難忘的回憶。各位親朋好友，我是本次婚禮主持人__。今天我十分榮幸地接受新郎新娘的重托，步入這神圣而莊重的婚禮殿堂為新郎__，新娘__的婚禮擔(dān)任司儀之職。讓我們在這里共同見證一對新人人生中最幸福神圣美好的一刻！
這真是：百鳥朝鳳鳳求凰，龍鳳呈祥喜洋洋，讓我們用掌聲歡迎新人入場（婚禮進(jìn)行曲），鳳凰展翅迎朝暉，恩愛鴛鴦比翼飛，攜手同步知心人，共創(chuàng)宏圖獻(xiàn)真情。郎才女貌天作美，洞房花燭喜成雙。在神圣的婚禮進(jìn)行曲中一對新人手挽手，肩并肩緩緩步入婚禮大廳。臉上充滿了無比幸福的笑容讓我們用掌聲給予一對新人最誠摯的祝福。你也笑，我也笑，親朋好友齊來到。天也新，地也新，眾星捧月迎新人。新郎新娘臺上站，甜蜜感覺涌心間。風(fēng)風(fēng)雨雨牽手過，今天喜結(jié)美姻緣。親朋好友齊相聚，歡歡喜喜來賀喜。__、__天仙配，幸福的生活比蜜甜。
在這個激動人心的美好時刻，首先請允許我代表新郎新娘以及新郎新娘的雙方家長，對今天百忙當(dāng)中來參加婚禮的各位來賓，各位親朋好友的光臨表示最誠摯的謝意和熱烈的歡迎（謝謝大家）！
愛情是古老而永恒的話題，也是不朽的人生主題。許多人已經(jīng)擁有，更多人正在追求，首先由我介紹一下二位新人，站在我身邊這位英俊瀟灑的男子就是我們今天的新郎官先生，（掌聲恭喜）新郎不僅風(fēng)度翩翩，氣質(zhì)不凡，而且忠厚誠實為人和善，是一位才華出眾的好青年。大家往我們新郎身上看，新郎今天是新洗的臉，新刷的牙，新刮的胡子，新理的發(fā)，新襯衣，新領(lǐng)帶，新買的皮鞋腳下踩，新背心，新西服，里邊還穿了一條新內(nèi)褲，新郎渾身上下全是新，新郎心情喜盈盈。大家給點掌聲。
旁邊這位美麗迷人漂亮溫柔的女子，就是我們今天的新娘子__小姐。（掌聲恭喜）大家看我們的新娘人家眉毛好，眼睛好，鼻子好，嘴巴好，耳朵好，臉蛋好，最關(guān)鍵還是人家心眼好，溫馨小姐溫文而雅，賢惠大方，青春高潔，性情端莊，誠實可靠，心地善良，遇事豁達(dá)，外柔內(nèi)剛，新郎你真有眼光。新娘不僅溫柔體貼，漂亮可愛而且手巧能干，心靈純潔，是一位可愛的好姑娘。二位新人的結(jié)合我可以用八個字來形容在合適不過那就是珠聯(lián)壁合，佳偶天成，或郎才女貌或鸞鳳和鳴，天生一對?。ù蠹乙黄鹫f是不是）各位嘉賓，各位朋友，二位新人經(jīng)過甜蜜的戀愛，耐心的等待，終于在法律的保護(hù)下正式結(jié)為幸福伴侶。茫茫人海，蕓蕓眾生中，又少了兩個單干戶，多了一個互助組。從今天起二位新人將開始新的生活，祝新郎新娘通過自己勤勞的雙手共同創(chuàng)造幸福美滿的家庭。
婚誓詞請證婚人以及我們在座的各位來賓“做證”：在今后的日子里，無論順境或逆境，疾病與健康，無論富貴與貧困，你們倆都愿意永遠(yuǎn)相依相隨嗎？（我們愿意）沒錯！各位來賓讓我們也祝愿一對新人永遠(yuǎn)常相依常相隨。結(jié)婚證政府發(fā)，合情又合法，今天兩口誰先取到誰當(dāng)家?。ㄩ_搶）感謝證婚人精彩的證婚詞！
一拜父母。
首先感謝父母把我們帶到這個美好的世界，一鞠躬。
感謝爸媽二十多年對我們的愛護(hù)之情再鞠躬。
祝愿爸媽身體健康，全家幸福。和睦美滿三鞠躬。
二拜來賓，
首先，感謝各位來賓的光臨，一鞠躬。
感謝各位來賓對新人的祝福，再鞠躬。
祝愿每一位到場的來賓身體健康，心想事成財源廣進(jìn)，三鞠躬。
夫妻對拜。
美滿姻緣得來不易，今日成婚皆大歡喜一鞠躬。
恩恩愛愛如如意意和和睦睦順順利利再鞠躬。
相敬如賓，白頭偕老，持摯不移三鞠。
我知道，二位新人為了今天也為了今生彼此準(zhǔn)備一份高雅精美的愛情信物，現(xiàn)在有請新郎新娘交換結(jié)婚信物，新人交換信物象征倆人彼此許下一份永遠(yuǎn)的承諾，俗話說的好：易變的是歲月，不變的是承諾。二位新人今天彼此許下的承諾就要在今后漫長的人生旅途中，無論貧困與富貴，無論健康與疾病，無論快樂與痛苦你們都要風(fēng)雨同舟，相伴相隨，攜手共渡幸福美好的人生。請欣賞新郎新娘交換結(jié)婚戒指，戒指，這個象征著永恒的圓圈，被戴在左手的無名指上，它代表著永無休止的愛。代表真誠的諾言。這時我們看到新郎的手開始顫抖，太激動了！新娘心說：別緊張。這正是兩口子夫妻恩愛的真實寫照，此景我不由想起一首詩：天長地久有盡時，此情綿綿無絕期。這份情，這份愛，讓人們羨慕，小小的愛情信物已經(jīng)折射出絢麗的光芒，象征他們二人的愛是這樣的圣潔，是這樣的永恒，信物有價，情義無價，愿有情人終成眷屬。
婚禮，是一臺節(jié)目，是一種儀式，意味著一對新人的人生轉(zhuǎn)折點；更意味著一對新人攜手走向更加燦爛輝煌的明天?；槎Y宣告了一個嶄新的二人世界的開始，標(biāo)志著一對新人從相識，相知，相愛，走向更為深沉的心心相印，湘濡以沫的幸福生活。從今天起，新郎新娘要夫妻相依相伴，共同品嘗生活的幸福，共同經(jīng)受人生的風(fēng)雨，共同度過一個精彩的人生。
新婚誓詞：
我們兩人舉起手，從此成了老兩口。
我們兩人一根筋，?？菔癄€不變心。
我們兩人同進(jìn)步，多吃羅卜少吃醋。
我們兩人有追求，共創(chuàng)美好爭上游。
婚禮下一項新郎新娘對飲交杯酒，愿你們從今天起共同品嘗生活中的酸甜苦辣喜怒哀樂，充滿酸甜苦辣咸的人生是幸福的人生，二位新人從今天起也要共同面對生活中的七件事，那就是菜，米，油，鹽，醬，醋，茶。平凡人有平凡人的生活，普通人有普通人的日子。愛情是五顏六色的，人生道路并不是平坦的有平坦也有坎坷，但夫妻間只要恩恩愛愛，共渡難關(guān)，夫妻同心，也就沒有神嬤難過的坎。愿今天美酒的甜蜜帶到你們今后生活中的每一天。
兩位新人說一下對方最感動對方的一件事。第一次見面的地方。第一次拉手。誰先拉的誰。第一次的吻。
出席今天結(jié)婚慶典活動的有新人雙方的朋友、鄰居、同事、同學(xué)、親友等。尊敬的各位來賓，你們是吉祥和友誼的使者，你們的光臨，即帶來了祥云瑞氣，又帶來了深情厚禮，給二位新人送來了友誼，送來了吉祥，送來了世間最美好的祝福，給今天的結(jié)婚慶典增添了無限光彩，請新郎新娘向各位嘉賓鞠躬表示深深的謝意。必恭必敬。
謝來賓。
為了婚事親朋好友幫助操勞，勞苦功高一鞠躬。
成家立業(yè)，天經(jīng)地義，今天是他明天是你再鞠躬。
雖然結(jié)婚友誼長存常來常往與時俱進(jìn)三鞠躬。
各位來賓王領(lǐng)軍先生和洪璐小姐的結(jié)婚典禮到此禮成，等一會兒，新娘與新郎官一起走到大家身邊，依次向各位敬酒敬煙，表達(dá)他們的感激之情！在此，讓我們再次祝福幸福的新郎新娘愿你們的生活像蜜糖般甜蜜，愿你們的愛情像鉆石般永恒，愿你們的事業(yè)像黃金般燦爛！在天愿作比翼鳥，在地同結(jié)連理枝。祝在座的各位朋友年年興旺發(fā)達(dá)，季季萬事如意，月月心想事成，天天笑口常開。我宣布婚宴現(xiàn)在開始，請大家開懷暢飲，祝大家吃的滿意，喝的開心。玩的高興，謝謝。
禮儀學(xué)后心得篇十五
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
禮儀規(guī)范操禮儀培訓(xùn)心得4
禮儀學(xué)后心得篇十六
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
禮儀學(xué)后心得篇十七
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。下面是本站小編為大家整理的實用商務(wù)禮儀，希望能夠幫到大家哦!
握手禮儀。
握手禮的基本規(guī)范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。
握手動作：對方伸手后，我方應(yīng)迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大約2公斤的力，避免上下過分地?fù)u動。
握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖，不在握手時長篇大論，或點頭哈腰過分熱情。
名片禮儀。
名片放在什么地方?襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋?？诖灰驗榉胖妹钠饋怼２灰獙⒚旁谘澊?。
遞名片順序:須先于客戶遞出名片。遞名片時起身，雙手拿出自己的名片齊胸遞出，將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置-即自己的姓名朝向客戶，遞送順序要按職務(wù)先高后低、與自己間距先近后遠(yuǎn)進(jìn)行，圓桌上按順時針方向開始，遞名片的同時使用敬語：“認(rèn)識您真高興”、“請多指教”等。
接名片：雙手承接對方名片，要簡單瀏覽內(nèi)容，輕聲念出對方名字，然后將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。
接名片禁忌：不要無意識的玩弄對方的名片;絕不要當(dāng)場在對方的名片上寫備忘事情;切記不要先于上司向?qū)Ψ竭f交名片。
收取名片的一方如果備有名片，也應(yīng)迅速遞上自己的名片，若沒有，則應(yīng)該道歉。
名片應(yīng)該放入專用的名片簿內(nèi)，而不應(yīng)該隨便的放入錢夾或衣袋，這也代表了尊重。
介紹禮儀。
相互介紹。尊者居后原則、先將年輕者介紹給年長者;。
將地位低者介紹給地位高者、將客人介紹給主人;。
將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;。
將非官方人事介紹給官方人士、將本國同事介紹給外籍同事;。
將資歷淺的介紹給資歷深的、將男士介紹給女士、把遲到者介紹給早到者。
介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。
交談禮儀。
交談時要牢記“停、看、聽”的談話規(guī)則。
停--意味著沒有想好不要開口;。
看--意味著察言觀色，留心觀察談話對象的面部表情;。
聽--意味著認(rèn)真傾聽對方的談話。尤其“傾聽”最重要，因為人首。
眼到：要有目光交流，注視別人目光應(yīng)友善，不要高于客戶視線，每次與人目光交流時間3-5秒，其他時間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對方的時間占對方與你相處時間的三分之一是得體的。
口到：熱情、正確稱呼以示對交談對象的尊重。
意到：通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來，不卑不亢，落落大方。
座次禮儀。
主人坐在左邊，主賓坐在右邊，賓主相對而坐，以正門為準(zhǔn)，主人占背門一側(cè)，客人面向正門。主人和主賓座位應(yīng)坐在正中間，譯員坐在交談人右側(cè)，其他人按禮賓順序左右排列，記錄員可安排在后面。
電梯禮儀。
電梯內(nèi)沒人時。
在客人(上司)之前進(jìn)入電梯，按住“開”的按鈕，再請客人進(jìn)入，到達(dá)目的地后，按住“開”的按鈕，請客人先下。
電梯內(nèi)有人時。
無論上下都應(yīng)客人(上司)優(yōu)先，電梯內(nèi)先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯，電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嘻笑吵鬧，電梯內(nèi)已有很多人時，后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門站立。
引領(lǐng)時，接待人員走在前面;否則讓客戶先行。若通道較窄，有客戶或上級相對走來時，接待人員主動停下靠在一旁，面向?qū)Ψ?，點頭示意并請對方先行通過，切不可背朝對方。人行道的右側(cè)內(nèi)側(cè)是安全的位置，陪同上級、客人外出，應(yīng)將其讓給上級、客人行走，自己則走在外側(cè)。引導(dǎo)客戶方位或引導(dǎo)觀看時，手臂自然伸出，手心向上，四指并攏;使用與客戶距離遠(yuǎn)的那條手臂。引導(dǎo)客戶進(jìn)出辦公室，銷售人員走在前面引領(lǐng)。
1.互相尊重。
人與人之間應(yīng)當(dāng)保持平等的關(guān)系，無論對別人說話還是聽別人說話，都要注意尊重別人。尊重別人也等于尊重自己，只有尊重別人才能獲得別人的尊重。
2.言而有信。
內(nèi)心真誠，言而有信，是做人的根本。從“信”這個漢字的造法來看，也就是用的“人言可信”。與人交往，守時也是守信的表現(xiàn)。
3.同氣相求。
與人相處，尤其是與不相識、剛相識的人相處，要努力尋找雙方的共同點、相似點，找到能溝通話語的橋梁。有。
格言。
認(rèn)為?“愛讀同樣書籍的人，結(jié)交最快，友誼也最牢固?！边@這是因為他們有較多的相似點。
4.取長補短。
取長補短，即互補。互補，是協(xié)同的前提，事物之間只有通過互補、協(xié)同，才能求的系統(tǒng)整體的統(tǒng)一，才能有結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性、進(jìn)程的有序性和功能的最優(yōu)化。人與人相處，可以互相取長補短。雙方的需要以及期望正好成為互補關(guān)系時，就會產(chǎn)生強烈的吸引力，從而促進(jìn)良好的人際關(guān)系。
5.坦誠相待。
人與人相處，最難能可貴的就是自我坦露精神。心理學(xué)家通過試驗發(fā)現(xiàn)，人們更喜歡自我暴露思想性格的人;而那種老講自己如何如何了不起的人、躲躲閃閃偽裝自己的人、過于內(nèi)向且性格封閉的人，則不太喜歡。在人際交往中，個人應(yīng)當(dāng)有自己的隱私權(quán)，但另一方面又需要必要的自我坦露。這是人際溝通的需要，也是對他人信任的一種信號。
6.相互寬容。
寬容，是個人或某個群體對自己力量充滿自信心的一種表現(xiàn)，是人與人交往中能化解矛盾、隔閡、怨恨、甚至仇恨的溶解劑。
日本著名企業(yè)家、松下電器企業(yè)的創(chuàng)始人松下幸之助說過：“在社會上，溝通人與人之間情感的，無疑是一顆體諒的心。即使是件微不足道的小事，只要彼此有一顆體諒的心，就是荒漠里的甘泉?！?/p>
致意禮儀。
致意是一種常用的禮節(jié)，主要是以微笑、點頭、舉手、欠身、脫帽等動作問候朋友;。
當(dāng)年輕的女士遇到比自己年歲大的多的男士的時候，應(yīng)首先向男士致意。
接待禮儀注意事項。
1、不要爽約，客人達(dá)到后要親自迎接，不要派無關(guān)的人代為接待。
2、及時上茶或者飲料，不要沒有歡迎的任何表示，會讓客人很尷尬，特別是自己喝著水，讓客人看著，是最失禮的。
3、接待客人時不要把客人晾在一邊自己去接電話或者談?wù)搩?nèi)部的事情。
4、客人離開時要起身相送，重要客人要送到門口或者樓下，不可低頭不語看報紙文件，讓客人感覺你在趕他走，即便真的想讓客人立刻可以說明，如‘抱歉，我要開個會。抱歉我還要出去一趟?！@樣并不失禮。
拜訪禮儀注意事項。
1、至少提前1天預(yù)約，約定后不要隨意更改時間，按時赴約是給對方留下好印象的前提。
2、商務(wù)拜訪要穿商務(wù)裝，上門時要先敲門才能進(jìn)入對方辦公室。
3、進(jìn)入對方辦公區(qū)時不要隨意參觀，左顧右盼，不經(jīng)允許不要隨意入座，更不能占領(lǐng)工作人員的辦公座位。
5、拜訪者主動提出離開，不要等對方提出。(應(yīng)邀拜訪除外)離開時要和主人多次告別，不要扭頭就走。
電話禮儀。
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禮儀學(xué)后心得篇十八
第一、個人形象的塑造方面，要語言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
禮儀規(guī)范操禮儀培訓(xùn)心得5。
禮儀學(xué)后心得篇十九
電話是對內(nèi)對。外聯(lián)系的工具，電話是企業(yè)展示工作效率和社會形象的窗口。
電話應(yīng)答的聲音是企業(yè)的外在形象，應(yīng)以禮貌的態(tài)度、專業(yè)的方式處理電話。應(yīng)在電話里表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高超的電話技巧。
電話形象。
第一，時間和空間的選擇：休息時間別給人家打電話，晚上10點之后早上7點之前，沒有重大的急事別打電話。
第二，通話的態(tài)度：語言、表情、動作;。
第三，通話的內(nèi)容：有什么事就說什么事，有多少事就說多長時間。
座機的使用。
打電話之前寫好備忘錄：
準(zhǔn)備好通話時的文件和需要的相關(guān)資料，以及隨時記錄的筆、本，養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣;。
查閱對方電話號碼，確認(rèn)無誤;講求“效率”，長話短說，通話要簡明扼要、突出重點、要點。
接聽及時，鈴響3聲將電話接起;。
禮貌應(yīng)答：“你好!××公司”;。
接到打錯的電話，應(yīng)溫和友好地告訴對方：“對不起，您打錯了?！?/p>
電話完畢后要道“再見”，并等對方先掛斷電話后再掛電話，話筒要輕輕放下。
手機的使用。
隨著手機的日益普及，無論是在社交場所還是工作場合放肆地使用手機，已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一，手機禮儀越來越受到關(guān)注。
越來越多的禮儀專家把手機歸納為“基本社會公共禮儀”。我國也有越來越多的公共場所，諸如飛機上、音樂會堂、會議進(jìn)行中、汽車駕駛途中、醫(yī)療診室，宣布手機為不受歡迎者。
手機的攜帶。
正式的場合，切不可有意識地將其展示于人，如把它們握在手中，別在衣服外面，放在自己身邊，或有意當(dāng)眾對其進(jìn)行擺弄。
恰當(dāng)?shù)姆胖梦恢茫?/p>
一是隨身攜帶的公文包里;。
(1)發(fā)短信一定要署名。
(2)短信祝福一來一往足矣。
(3)有些重要電話可以先用短信預(yù)約。
(4)及時刪除自己不希望別人看到的短信。
(5)上班時間不要沒完沒了發(fā)短信。
(6)發(fā)短信不能太晚。
(7)提醒對方最好用短信。
共
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禮儀學(xué)后心得篇二十
12月12日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課人為珠海培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，樂導(dǎo)詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，進(jìn)入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情，良好職場禮節(jié)能營造良好的交住氛圍。
透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ)，主要感想如下：
一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象
那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點講的是儀容，它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等，別小看這一部分哦，這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?，我們平時的一舉一動，是否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺唬鴤€人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。
二、提升個人素養(yǎng)
第三部分講的是細(xì)節(jié)--接待禮儀，說到我們平時工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細(xì)心的關(guān)注每個細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細(xì)節(jié)都體會在很細(xì)微的地方，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時所遇到的場合卻各有不同，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個職場環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗，鍛煉自已，逐步在職場中成熟起來。
三、禮儀的重要性
我認(rèn)為，職場人在工作場合，社交場合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受時，我們也會同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，學(xué)會這些禮儀規(guī)范，在職場中正確的應(yīng)用，會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無疆，職場之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關(guān)系的基石。
透過這次培訓(xùn)讓我加強了對職場禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中，與同事融洽相處，團(tuán)隊合作愉快，用心努力的發(fā)展，實現(xiàn)自我價值化，為公司出一份力。
禮儀規(guī)范操禮儀培訓(xùn)心得2
禮儀學(xué)后心得篇二十一
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習(xí)微笑的節(jié)奏，我們這期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)也已結(jié)束，帶著“聽進(jìn)去、做出來、傳下去”的宗旨，讓我對這次培訓(xùn)頗有感觸。
我進(jìn)一步認(rèn)識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過場，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
做為一名vip客戶經(jīng)理，更要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時，我也有過對客戶無理的要求而生氣過，有過不耐煩的態(tài)度，有過不屑的神情，現(xiàn)在想想確實讓我覺得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標(biāo)桿，究竟如何去做，不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去做，那就請領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆影伞?/p>
禮儀學(xué)后心得篇二十二
金融行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè)，良好的金融禮儀能夠幫助我們在這個行業(yè)中取得成功。在我長期從事金融工作的過程中，我深刻體會到禮儀在金融行業(yè)中的重要性。下面我將分享我對金融禮儀的體會和心得，以及它對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的積極影響。
首先，金融禮儀是建立和維護(hù)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在金融行業(yè)中，與合作伙伴、客戶及上級的溝通互動是非常頻繁的。良好的金融禮儀使我能夠更加自如地與各方人士交往，在處理與他人的關(guān)系時更加得心應(yīng)手。例如，當(dāng)我與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時，我積極主動地與他們建立起良好的溝通，并傾聽他們的需求。同時，我會注意自己的言行舉止，尊重他們的觀點，并遵循業(yè)界的規(guī)范，從而建立起相互信任和尊重的關(guān)系。
其次，金融禮儀有助于提升個人形象和信譽。金融從業(yè)人員的形象和信譽對于他們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在我工作的過程中，我意識到，正確地運用金融禮儀能夠幫助我樹立良好的形象和信譽。比如在日常工作中，我注重儀表儀容的整潔與得體，遵循職業(yè)穿著的規(guī)范要求，不僅益于提升自己的形象，也能展現(xiàn)出我對金融行業(yè)的專業(yè)精神。此外，我還注重言語和行為的修養(yǎng)，懂得在不同場合使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語和舉止，以此維護(hù)個人的職業(yè)聲譽。
再次，金融禮儀有助于有效溝通和表達(dá)。在金融行業(yè)中，有效的溝通和表達(dá)是至關(guān)重要的。良好的金融禮儀使我能夠與他人進(jìn)行順暢的溝通，避免誤解和不必要的爭論。例如，在開會和討論時，我會注意適時地發(fā)言，并注意控制好自己的語速和音量，確保自己的觀點清晰明確地傳達(dá)給他人。此外，我還習(xí)慣以書面形式發(fā)送關(guān)鍵信息，以避免溝通中的不必要疏漏和誤解。這些溝通技巧使我能夠與他人更好地合作，提升工作效率。
最后，金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境。金融行業(yè)是一個需要團(tuán)隊協(xié)作的行業(yè)。良好的金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的相互合作和尊重。在我為不同公司工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)，尊重和理解他人的看法和習(xí)慣是建立團(tuán)隊凝聚力的重要基石。而正確地運用金融禮儀能夠幫助我更好地與團(tuán)隊成員相處，避免沖突和分歧，并有效地協(xié)同工作。我會尊重他人的個人空間，盡量做到禮貌待人，以此營造一個和諧積極的工作氛圍。
總之，金融禮儀在金融行業(yè)中起到了重要的作用。通過我的親身經(jīng)歷和體會，我深刻認(rèn)識到良好的金融禮儀能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系，提升個人形象和信譽，實現(xiàn)與他人的有效溝通和表達(dá)，以及建立和諧的工作環(huán)境。因此，我將繼續(xù)注重和培養(yǎng)自己的金融禮儀，努力成為一個更加優(yōu)秀的金融從業(yè)人員。
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