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公眾號年度工作總結篇一
??1、我局多次召開黨組會，全體干部職工會傳達上級有關指示精神和工作要求，并結合民政工作特點分析本單位掃黑除惡專項斗爭工作形勢，并制定出有針對性地工作措施，確保了每個干部職工都高度重視，積極參與到掃黑除惡專項斗爭工作中來。
??2、為進一步營造掃黑除惡專項斗爭的強大氛圍，我局在辦公樓醒目位置懸掛了“掃黑除惡，凈化環(huán)境，共建平安”的橫幅，并利用電子顯示屏不間斷播出有關掃黑除惡專項斗爭的最新動態(tài)和宣傳口號。
??1、建立健全涉黑涉惡線索管理臺賬，指定專人負責，嚴守保密紀律，嚴格按照《xx省涉黑涉惡違法犯罪線索管理工作暫行規(guī)定》處置問題線索，確保線索件件有登記確保不出現(xiàn)泄露、私存、扣壓、隱藏或遺失線索等現(xiàn)象。
??2、受理發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡違法犯罪問題線索，嚴格按照《xx省涉黑涉惡違法犯罪線索管理工作暫行規(guī)定》，及時移送本級有管轄權的部門處理，確保線索“快速移送、快速反饋”確保不發(fā)生拖延、推諉、敷衍等行為。
??下一步，對摸排中發(fā)現(xiàn)的涉及相關部門、行業(yè)、領域監(jiān)管問題和漏洞，及時通報本地相關部門，協(xié)調(diào)推動加強日常監(jiān)管，堵塞管理漏洞，鏟除掃黑除惡勢力在行業(yè)、領域的滋生土壤。查找缺漏，加強措施，突出重點，全力推進“掃黑除惡“工作。
公眾號年度工作總結篇二
20xx年以來，望江郵政始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以省公司提出的“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領導的親切關懷和指導下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標，以服務地方經(jīng)濟建設為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務。規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營，強化支撐，實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、郵政主要經(jīng)營指標完成情況。
1-10月，我局共完成業(yè)務收入2270.72萬元，計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中代理儲蓄業(yè)務收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務得到了有效推進。
截止10月31日，我局儲蓄余額達到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成代理保險保費5442.16萬元；商易通發(fā)展133戶。
二、各項工作的基本情況。
（一）、體制改革平穩(wěn)推進。
3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進”。
（二）基礎設施建設成果顯著。
1、基層網(wǎng)點硬件建設顯著加強。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造，同時，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務能力得到進一步加強。
2、按安全標準規(guī)范要求，對縣局金庫進行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設備，并對防尾隨門進行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設施，安全工作得到進一步加強。
3、圍繞構建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。今年以來，我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設備。
（三）、支撐和管理工作有效加強。
一是進一步規(guī)范各支局所的基礎管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農(nóng)村妥投點服務質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內(nèi)容；二是以欠費清繳為主線，注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。今年以來，我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進行了深入細致的調(diào)查摸底和整改，以財務管理為核心，進一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務管理程序和辦事，防止跑、冒、滴（本文由（）大學生個人簡歷網(wǎng)提供）、漏現(xiàn)象的發(fā)生；三是全面推進郵政信息化應用,借助現(xiàn)代信息技術手段,整合郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進行了輪崗,按營銷體系建設要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。
（四）、經(jīng)營工作扎實推進。我局始終堅持思路創(chuàng)新，通過項目帶動，努力實現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計凈增1.96億元，代理保險、代理基金、商務匯款等業(yè)務也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動；完善儲匯各項規(guī)章制度，組織新業(yè)務培訓班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務培訓班達7期22余人次。
網(wǎng)點安全系數(shù)全部達標，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。
2、函件業(yè)務繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務收入212.90萬元，占全年預算進度的78.85%，其中郵送廣告共發(fā)布28期（22萬份），實現(xiàn)業(yè)務收入20.58萬元；郵資封完成1.15萬枚，實現(xiàn)收入1.56萬元；郵資機業(yè)務量完成14.4萬件、收入41.76萬元；招生商函10.09萬份，實現(xiàn)收入11萬元。
為促進全縣函件業(yè)務發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組：
三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務,本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體，同時根據(jù)時節(jié)的特點，適時補充其它廣告，實行每月定期發(fā)送，1-10月份已累計發(fā)行10期，實現(xiàn)收入16萬余元。
四是與縣文體局聯(lián)合開展“加大文化市場監(jiān)管，凈化文化市場環(huán)境”專題營銷活動。與“雷池文化節(jié)”組委會聯(lián)合開展門票銷售與紀念明信片發(fā)行活動。
3、以農(nóng)資配送業(yè)務為重點的物流分銷配送業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。1-10月份銷售大化肥416噸；農(nóng)資訂貨會現(xiàn)金訂貨達44.91萬元；實現(xiàn)業(yè)務收入91.78萬元。
我局以服務“三農(nóng)”為切入點，通過制定季節(jié)性經(jīng)營工作重點、舉辦農(nóng)資產(chǎn)品現(xiàn)場訂貨會、適時組織開展勞動競賽、不斷豐富農(nóng)藥品種和加強農(nóng)家店建設質(zhì)量等方式，極力推動物流業(yè)務的發(fā)展,《郵政局年終工作總結及明年工作安排》相關的文章。
4、速遞業(yè)務增長較快。今年3月份速遞物流營業(yè)部成立以來，將速遞業(yè)務放在十分重要的地位，通過理順機制、強化營銷、提升素質(zhì)等手段，全力改變業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀。1-10月，速遞業(yè)務收入完成72.92萬元，業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)躍出“鍋底”、加速推進局面，其中,“徽鄉(xiāng)茶”配送額達16.36萬元,實現(xiàn)收入7.44萬元;端午節(jié)粽子銷售19.79萬元,實現(xiàn)收入10萬元。
5、郵政短信業(yè)務發(fā)展較好。郵政短信業(yè)務屬于投入小、成本低、收益高的業(yè)務,我局非常重視,一直給予傾斜政策,使該業(yè)務發(fā)展步入良性發(fā)展軌道,真正實現(xiàn)了“早發(fā)展早收益”。目前已實現(xiàn)每月固定收入近4萬元，止10月5日，累計凈增郵信通用戶12220戶，凈增速遞短信4582筆，匯兌短信3240筆。
（五）、郵政服務水平全面提高。
服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的.高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，在強化日常檢查工作的同時，我局還十分重視對員工的教育培訓工作，使服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的18期各類業(yè)務培訓班，共有員工270余人次參加了培訓。通過全局員工的共同努力，全局員工服務意識有所增強，服務質(zhì)量有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務水平有所提升。
（六）、安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根據(jù)省市局相關文件的要求，成立了兩個專項檢查領導小組，認真開展了人員排查和郵政業(yè)務稽查等工作。堅持每季度召開一次儲匯資金安全例會和郵政通信質(zhì)量分析會。扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動。由于制度到位，責任落實到位，檢查工作到位，保證了我局的各項工作都能安全的開展，沒有發(fā)生一起重大經(jīng)濟案件、重大安全事故、重大違規(guī)經(jīng)營行為。
(七)深入學習實踐科學發(fā)展觀。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以”更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導。圍繞我局實際工作認真開展了查思想觀念,查學習成果,查工作作風,查遵紀守法,查工作措施是否得到有效落實。準確把握科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì),深刻理解科學發(fā)展觀的重大現(xiàn)實意義,運用科學發(fā)展觀指導和促進各項工作上臺階,實現(xiàn)望江郵政又好又快的發(fā)展。
三、存在的主要問題。
雖然經(jīng)過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡，金融類收入比重過大，給企業(yè)的未來發(fā)展帶來不利影響。三是員工的危機意識、團隊合作意識、服務意識還需進一步完善。四是管理工作有待于進一步規(guī)范。我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在今后有個實質(zhì)性的改變。
公眾號年度工作總結篇三
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康xx的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計，網(wǎng)絡推廣。
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
面對新的下半年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。
公眾號年度工作總結篇四
1.加強領導，健全工作機制。一是實行一把手負總責和分級負責相結合，局黨組每季度聽取一次全局行風建設情況匯報。對發(fā)生問題的窗口科室相關工作人員，在當年各類評優(yōu)評先中實行一票否決。二是建立約談制度。組成紀律檢查小組，不定期抽查各科室、單位的工作紀律，對不按時上下班、服務態(tài)度不好、要求開具無謂證明、群眾多頭跑來回跑、辦理結果偏頗失實等行風問題比較突出的部門及個人，對其主要負責人進行約談。三是健全規(guī)章制度。著力解決人民群眾反映的突出問題，努力實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、為民服務精細化，積極構建更加協(xié)調(diào)配套的公共服務標準，提升窗口單位服務制度化、工作規(guī)范化、管理科學化水平，進一步簡化優(yōu)化經(jīng)辦服務流程，積極推行服務規(guī)范和標準術語。
2.加強管理，提升服務質(zhì)量。一是先后制定和完善了“業(yè)務辦理流程”“辦事指南”，全面公開各科室的業(yè)務經(jīng)辦流程、業(yè)務咨詢電話及社保政策、繳費標準，并在服務大廳上墻公布，主動接受當事人和社會的監(jiān)督，大大增強了工作透明度，做到了依法辦事，陽光行政。二是把每個工作人員的職務職責都公布上墻，同時要求工作人員上班一律佩戴胸牌、擺放桌卡，向群眾公開姓名、部門、職務、職責，接受群眾監(jiān)督。三是嚴格辦公電話接聽制度。明確要求各科室(部)上班時間內(nèi)務必保持所公布的辦公電話暢通，且必須保證有人接聽;業(yè)務經(jīng)辦人員接聽電話時要使用文明用語，解答問題要耐心、細致、全面，對辦理業(yè)務需要的材料和流程必須一次性告知;對一旦因電話未接聽造成被投訴或不良影響進行責任追究。四是大量印制社保政策宣傳資料并擺放在服務大廳供辦事群眾隨時取閱，方便群眾進一步了解社保政策。五是在服務大廳一樓設立咨詢臺，安排各科室(部)副主任科員以上領導干部輪流值班，熱情耐心解答群眾詢問并指引、協(xié)助群眾完成業(yè)務的辦理。
3.加強信息化建設，提高工作效率。積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設，完善微信公眾號、門戶網(wǎng)站等公眾服務平臺;全面梳理社保信息共享資源目錄和上網(wǎng)政務事項，編制服務事項網(wǎng)上辦理流程，逐步推行社保服務網(wǎng)上經(jīng)辦大廳;加大數(shù)據(jù)比對力度，通過信息技術手段加強風險防控，防范各類欺詐行為，做好信息數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡安全保護;規(guī)范統(tǒng)一社保服務窗口的范圍標準和統(tǒng)計口徑，進一步摸清底數(shù)，不斷完善各級權責清單和公共服務事項清單，以標準化信息化提升便民化水平。全面推行網(wǎng)上辦事，加速推進網(wǎng)上經(jīng)辦項目的規(guī)劃、統(tǒng)籌和實施工作，積極組織落實網(wǎng)上經(jīng)辦業(yè)務的需求報送、程序測試和系統(tǒng)驗收工作，為爭取年底實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾提供材料減少30%，辦理量大的10個高頻事項“最多跑一次”夯實基礎。
4.加強經(jīng)辦改革，推進社保窗口“一門式”服務。經(jīng)辦服務以群眾辦事“最多跑一次”“最好不用跑”為目標，按照便民、高效的服務理念，借助現(xiàn)代信息技術手段，爭取逐步實現(xiàn)社保服務事項的線下“一窗口受理、一平臺共享、一站式服務”，線上“一網(wǎng)”通辦，全面提升群眾的獲得感和幸福感。按照自治區(qū)“一門式”改革要求開展經(jīng)辦服務，全面梳理權力清單、服務清單、問題清單、證明清單，徹底清理煩擾企業(yè)和群眾的奇葩證明、循環(huán)證明、重復證明等無謂證明，不斷優(yōu)化社保公共服務事項，進一步提升社會保險經(jīng)辦管理服務水平。力爭在2020年內(nèi)完成“一門式”經(jīng)辦服務改革，基本實現(xiàn)社會保險業(yè)務“不進門，網(wǎng)上辦;進一門，一窗辦;簡便事，自助辦”目標。
公眾號年度工作總結篇五
xx年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，全面貫徹管局第十三次黨代表大會精神，堅持科學發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務實，開拓進取，為落實一四三一總體思路，實現(xiàn)北京郵政三步走發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現(xiàn)實、細，狠抓創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展模式，在提高經(jīng)營質(zhì)量上下功夫，深化體制機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
一、全年經(jīng)營任務和本處工作情況。
(一)經(jīng)營管理方面。
xx年，我處始終堅持以經(jīng)營工作為中心，通過試行全面預算管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現(xiàn)業(yè)務收入增幅6%的發(fā)展目標。主要表現(xiàn)在：
全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、宋慶齡偉大光榮一生獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。
理順專業(yè)經(jīng)營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調(diào)整。速遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的裁判員職能，弱化運動員職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內(nèi)部環(huán)境。物流專業(yè)按搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經(jīng)營管理的思路進行，將物流局從職能管理部門，逐步向經(jīng)營實體過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。
(二)在基礎管理方面。
完成支局集中交易處理系統(tǒng)(05版)推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉場運行。
規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據(jù)生產(chǎn)實際需要，對郵政網(wǎng)點營業(yè)時間進行調(diào)整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。
加大了企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯(lián)席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產(chǎn)部門通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，定期召開會議，通報檢查情況。
規(guī)范經(jīng)營行為，維護經(jīng)營秩序。
重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應，及時核實、協(xié)調(diào)、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預警聯(lián)動制度，對危害全局經(jīng)營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經(jīng)營行為堅決進行處理。加大對低資費、跨界攬收等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經(jīng)營的自律意識，維護正常的經(jīng)營秩序，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現(xiàn)快速反應，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內(nèi)核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內(nèi)流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。
加強投遞基礎管理和質(zhì)量管理，對支局進口包裹的內(nèi)部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內(nèi)普通包裹效果投遞試點工作。
完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。
(三)在重點業(yè)務管理和推進方面。
全面開展大宗郵件收寄專項治理工作。
重新確定了35個大宗郵件收寄局，實行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點;強化了大宗郵件用戶與收寄局間的交寄憑據(jù);建立了記帳用戶郵費信息檔案;規(guī)范了資費和郵資機數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理;嚴格了郵件交郵、拉運，增車報批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設置標準和審批辦法》，組織3次對大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達到100%，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。
加強了ems信息上網(wǎng)質(zhì)量管理，完成了國家郵政局提出的信息上網(wǎng)率98%、上網(wǎng)及時率98%、上網(wǎng)質(zhì)量95%的指標要求，為卡哈拉國際速遞全面實現(xiàn)服務承諾和新航站生產(chǎn)運行提供了保證。
完成xx年賀年(有獎)明信片的銷售工作，xx年共銷售賀年(有獎)明信片3195530枚，實現(xiàn)收入4845741.9元，銷售量較xx年增加68150枚，銷售收入增加589337.1元。
根據(jù)共青團中央、全國少工委、國家郵政局聯(lián)合下發(fā)的《關于開展第一屆全國少年兒童書信寫作比賽活動的通知》精神，與團委配合，協(xié)調(diào)商函局組織開展了第一屆全國少年兒童書信寫作比賽，共收到投稿3萬余封，評出一等獎40個，二等獎60個，三等獎100個，上交國家局評選入圍稿件xx封，為廣泛發(fā)動各區(qū)縣學校、團組織，宣傳奧運，促進函件發(fā)展起到積極作用。
本著收訂提前，營銷前移，責任到位，統(tǒng)一行動的原則，為實現(xiàn)xx年一次性報刊收訂流轉額同比增長3%5%的工作目標，提前啟動xx年報刊收訂工作。完成了新式報刊樣亭的制作安裝工作。
強化服務。
組織實施了《北京郵政服務質(zhì)量綜合評價辦法》，按照以社會評價為主、內(nèi)部評價為輔，以用戶滿意、社會認同為主要標準的基本原則，對其中的部分具體評價項目進行了修訂和完善，并將評價結果納入效績考核。按照國家郵政局開展的提高服務質(zhì)量，落實規(guī)章制度專項整治活動要求，認真組織落實一杜絕二嚴禁三減少四達標工作，堅持推行服務標準，組織開展5次全局規(guī)模的檢查活動，通過整治，全局整體服務水平有較明顯的提高。
完成了為北京市兩會、全國政協(xié)常委會、全國兩會、達園賓館國務院會議、全國勞模大會、第八屆科博會、懷柔寬溝會議等22次在京大型會議及活動提供郵政服務的全面協(xié)調(diào)與部署工作。
(四)在落實北京市政府為民辦實事工程方面。
xx年新建局所26個，其中：支局4個，郵電所22個。
(五)支部建設方面。
xx年，我處按照國家郵政局和管局黨委要求，認真組織開展黨員先進性教育活動，支部和全體黨員積極參加每一階段的學習、討論，認真開展自查、評議、走訪活動，按時完成黨委的各項工作布置。黨支部提出了堅定一個信念樹立兩個觀念爭做三個表率增強四個意識圍繞五個服務提高六個能力的共產(chǎn)黨員先進性具體要求，受到全體黨員的擁贊，成為全體黨員工作準繩。一年來，全體黨員按照中央和局黨組要求，緊密團結，遵紀守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服務基層，努力完成本處的各項工作任務，用實際行動實踐三個代表的重要思想。
二、關于落實先進性教育措施情況。
在先進性教育活動過程中，我處結合支部查找出的主要問題和不足，制定了20項具體的整改措施，其中針對管局領導班子征求意見中反映的問題，制定整改措施9項，針對基層提出的意見制定的整改措施4項，我處征求基層意見制定的整改措施7項。
(一)在先進性教育活動中立即進行整改的措施有4項。
2、貫徹落實《北京郵政文明行業(yè)服務標準》，并以此為依據(jù)按月對支局、班組和干部職工進行服務質(zhì)量評價，按季度進行考核。同時嚴格按照《北京郵政服務質(zhì)量綜合評價辦法》對各二級單位進行評價考核。
3、我處在制定新的業(yè)務制度和生產(chǎn)作業(yè)流程時，注意并做到了深入生產(chǎn)單位和基層管理部門進行調(diào)研，并積極聽取相關生產(chǎn)人員的意見。
4、針對基層提出的希望管局能夠對郵政業(yè)務各項管理辦法和規(guī)章制度進行適當簡化和整理的意見，我處專門進行了研究，決定對可以進行簡化或刪減的業(yè)務規(guī)章，在新規(guī)章下達時予以刪減。
(二)目前已完成的整改措施有11項。
1、為提高營銷人員職業(yè)道德素養(yǎng)、科學文化知識、營銷技能水平和創(chuàng)造性思維，我處于xx年10月制定了營銷員素質(zhì)培養(yǎng)五年規(guī)劃。
2、為實現(xiàn)由系統(tǒng)控制量收、結帳，由技術手段控制前端的收寄行為，有效遏制違規(guī)經(jīng)營行為，提高管理水平，我處對05版收寄系統(tǒng)進行了完善，xx年11月9日對05版收寄系統(tǒng)一期進行了驗收，10月份完成了05版收寄系統(tǒng)二期總體方案的制定。
3、在推進投遞體制改革方面，我處在萬壽路投遞部進行了勞務增員模式試點工作，并抽調(diào)了專人進駐投遞局推進此項工作的開展。
4、我處與零售公司進行了溝通，要求零售公司通過加強從業(yè)人員培訓、加強服務檢查等手段，解決郵政報刊亭服務水平偏低的問題。
5、我處與發(fā)行局進行了溝通，了解發(fā)行專業(yè)的相關需求，并加強了對發(fā)行專業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的研究。
6、我處xx年9月底前完成了xx年相關經(jīng)營指標及業(yè)務獎勵政策的調(diào)整工作，并于11月初完成了xx年經(jīng)營預算工作。
7、我處對05版操作系統(tǒng)的操作流程進行了修訂，xx年11月初印制完成了《支局生產(chǎn)作業(yè)集中交易處理系統(tǒng)使用說明書》，并下發(fā)到各基層單位。
8、為提高11185的服務水平，正確解答用戶疑難問題，我處于xx年9月組織11185人員進行了疑難問題的專項培訓，取得了良好效果。
9、為加大對郵政新業(yè)務、新產(chǎn)品的宣傳力度，我處對全市郵電局、所電視設備情況進行了調(diào)查，并在xx年的業(yè)務宣傳計劃和費用預算中安排了制作業(yè)務宣傳光盤的計劃和費用支出。
10、為加大營銷培訓及經(jīng)驗交流的力度，提高基層單位方案營銷的策劃水平和談判技巧，我處制定了xx年營銷培訓工作計劃，并在課程設計上安排了有關營銷策劃和談判技巧的內(nèi)容。
11、為加強對全局郵政服務和視察工作的指導，我處組織進行了通信生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)格培訓、服務和視察管理人員培訓。
(三)正在進行中的整改措施有5項。
1、對已經(jīng)實施的報刊零售、物流、速遞等改革措施不斷進行調(diào)整和完善，為配合零售體制改革，我處正在牽頭開發(fā)新的報刊零售綜合管理系統(tǒng)。
2、為健全完善服務檢查制度，加強服務管理，我處根據(jù)《北京郵政文明行業(yè)標準》中的服務標準，正在制定《北京郵政服務工作監(jiān)督檢查管理辦法》。
3、為加強對投遞服務的管理，改善投遞網(wǎng)，加強投遞能力建設，我處正在逐步推行信報分投工作，并逐步解決鄉(xiāng)道問題，使今后城區(qū)不再產(chǎn)生晚報次日投遞的現(xiàn)象，同時對效果投遞作業(yè)方式中出現(xiàn)的問題進行調(diào)整。
4、我處嚴格按照綜合評價體系的要求，對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督考核，每半年將通過滿意度測評對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督和考核。
5、為落實北京郵政服務三農(nóng)措施，我處在即將開始的五節(jié)聯(lián)送活動中加大了禮品型農(nóng)產(chǎn)品品種的開發(fā)，利用節(jié)日禮儀平臺銷售和配送禮品化的農(nóng)副產(chǎn)品。
三、支部成效、經(jīng)驗和體會。
我們的體會是：
(一)黨支部工作必須求真務實，黨務工作如果脫離了經(jīng)營發(fā)展這個中心，支部建設工作就失去了意義。
(二)抓好經(jīng)營服務工作是實現(xiàn)黨的三個代表重要思想和具體體現(xiàn)。
(三)調(diào)動和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎和保證。
在新的一年里，公眾服務處將按照管局十三次黨代表大會提出的要求再接再厲，為北京郵政的發(fā)展做出更大的貢獻。
公眾號年度工作總結篇六
1.摸底人才需求，供需對位推進精準引才。截止2020年10月，已完成我市2020-2020年高層次人才引進及項目對接需求征集工作，及時更新我市用人單位需求信息。在已匯編成的《__市2020—2020年高層次人才引進需求目錄》、《__市用人單位與高層次人才對接項目采集表》中，共計收錄了我市64家用人單位的215個高層次人才崗位需求及39個人才對接項目，涉及電子信息、生物醫(yī)藥、人工智能、旅游文創(chuàng)等專業(yè)領域，下一步將在人才富集區(qū)的人才網(wǎng)站、新媒體平臺、海創(chuàng)展、城市專場招聘會及各類高層次人才洽談平臺進行發(fā)布、宣傳，多渠道收集高層次人才信息為企業(yè)匹配、推送高層次人才信息，助推精準引才。
2.著眼人才引育，質(zhì)量雙提優(yōu)化人才格局。依托“魚鷹引才計劃”、“丹桂育才計劃”兩大人才工程打出組合拳，積極引進產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需高層次人才，重點培育本土存量人才。目前，已成功引進3名高層次人才(其中一名為國家“____”專家)攜項目落地__，已組織了10期包括華為-騰訊標桿企業(yè)參訪、南開大學高級研修班和青島海爾-科特智能標桿企業(yè)參訪等在內(nèi)的一系列中高級管理人才專題培訓，涵蓋旅游、制造、信息科技、金融等領域，累積培養(yǎng)中高端人才658人次，著力提高各專業(yè)領域人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。
3.探索多元量才，科學評價激勵各方人才。緊貼中央關于人才工作的改革要點，堅持以結果為導向，適用為原則，遵循“維度做加法、方式做減法、周期做乘法、意識做除法”的“加減乘除”四步法，適度放寬人才認定在年齡、短期成效等方面的要求，注重人才未來發(fā)展，對首批評價對象中的16名人才進行分類施評。通過對人才的個人品德、專業(yè)技術、工作效益等多個方面的綜合考量，經(jīng)評價小組合議，將其中的15名人才分別評為第二到第六類人才。
4.立足高位謀劃，搭建平臺凝聚人才智力。用全球化站位高度打造廣西首個地級市海內(nèi)外高端人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地，以專業(yè)運營團隊之力，打造專家層次高、匯集人才多、需求匹配準的高質(zhì)量洽談渠道，以吸引高端人才攜項目落地?，F(xiàn)已助力10名國家“____”專家和高層次人才在信息技術、人工智能、生物制藥、旅游文創(chuàng)等領域開展產(chǎn)業(yè)合作研討活動16場，與我市企事業(yè)單位精準對接，活動參與人數(shù)累計達700余人次。并首創(chuàng)“旅游智慧谷”策劃方案，提出“人才飛地”計劃，開啟我市探索建立科學技術與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合、以科技手段助推產(chǎn)業(yè)向“智能化、高端化、現(xiàn)代化”三化融合發(fā)展的創(chuàng)新之路。
公眾號年度工作總結篇七
機關黨委：
我處黨支部按照管局黨委要求堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導深入學習貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神全面貫徹管局第十三次黨代會精神堅持科學發(fā)展觀認真開展黨員先進性教育求真務實開拓進取為落實“一四三一“總體思路實現(xiàn)北京郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里我們緊緊圍繞效益這一中心突出體現(xiàn)“實”、“細”狠抓創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展模式在提高經(jīng)營質(zhì)量上下功夫深化體制機制改革探索適合我局發(fā)展的新途徑努力提升服務水平較圓滿的完成了管局各項工作任務現(xiàn)總結如下：
一、全年經(jīng)營任務和本處工作情況。
（一）經(jīng)營管理方面。
20，我處始終堅持以經(jīng)營工作為中心，通過試行全面預算。
管理，科學設置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強，全年實現(xiàn)業(yè)務收入增幅6％的發(fā)展目標。主要表現(xiàn)在：
――全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。
――理順專業(yè)經(jīng)營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調(diào)整。速。
遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務創(chuàng)造更好的內(nèi)部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經(jīng)營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經(jīng)營實體”過渡，為物流業(yè)務快速、健康發(fā)展奠定基礎。
（二）在基礎管理方面。
――完成“支局集中交易處理系統(tǒng)（05版）”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉場運行。
――規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據(jù)生產(chǎn)實際需要，對郵政網(wǎng)點營業(yè)時間進行調(diào)整，滿足普遍服務需求，促進了企業(yè)發(fā)展。
――加大了企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結合不同時期的業(yè)務管理重點，開展了有針對性的服務監(jiān)督工作，加大服務管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務視察規(guī)則實施細則》的相關規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯(lián)席會議制度和報告制度，及時向主管領導、業(yè)務管理部門和基層生產(chǎn)部門通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，定期召開會議，通報檢查情況。
――規(guī)范經(jīng)營行為，維護經(jīng)營秩序。
重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應，及時核實、協(xié)調(diào)、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預警聯(lián)動制度，對危害全局經(jīng)營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經(jīng)營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收”等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經(jīng)營的自律意識，維護正常的經(jīng)營秩序，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現(xiàn)快速反應，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內(nèi)核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
――規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內(nèi)流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。
――開展對郵政業(yè)務資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務資費表16種（4000多張），標價簽2種（10萬枚）。
――加強投遞基礎管理和質(zhì)量管理，對支局進口包裹的內(nèi)部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內(nèi)普通包裹效果投遞試點工作。
――完成信筒、信箱、風景日戳制作和更新，刻制風景日戳30枚；完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。
（三）在重點業(yè)務管理和推進方面。
――全面開展大宗郵件收寄專項治理工作。
重新確定了35個大宗郵件收寄局，實行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點；強化了大宗郵件用戶與收寄局間的交寄憑據(jù)；建立了記帳用戶郵費信息檔案；規(guī)范了資費和郵資機數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理；嚴格了郵件交郵、拉運，增車報批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設置標準和審批辦法》，組織3次對大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達到100%，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。
――加強了ems信息上網(wǎng)質(zhì)量管理，完成了國家郵政局提出的信息上網(wǎng)率98%、上網(wǎng)及時率98%、上網(wǎng)質(zhì)量95%的指標要求，為“卡哈拉”國際速遞全面實現(xiàn)服務承諾和新航站生產(chǎn)運行提供了保證。
――完成年賀年（有獎）明信片的銷售工作，2005年共銷售賀年（有獎）明信片3195530枚，實現(xiàn)收入4845741.9元，銷售量較增加68150枚，銷售收入增加589337.1元。
――根據(jù)共青團中央、全國少工委、國家郵政局聯(lián)合下發(fā)的《關于開展第一屆全國少年兒童書信寫作比賽活動的通知》精神，與團委配合，協(xié)調(diào)商函局組織開展了第一屆全國少年兒童書信寫作比賽，共收到投稿3萬余封，評出一等獎40個，二等獎60個，三等獎100個，上交國家局評選入圍稿件封，為廣泛發(fā)動各區(qū)縣學校、團組織，宣傳奧運，促進函件發(fā)展起到積極作用。
――本著收訂提前，營銷前移，責任到位，統(tǒng)一行動的原則，為實現(xiàn)一次性報刊收訂流轉額同比增長3%―5%的工作目標，提前啟動20報刊收訂工作。完成了新式報刊樣亭的制作安裝工作。
――強化服務。
組織實施了《北京郵政服務質(zhì)量綜合評價辦法》，按照以社會評價為主、內(nèi)部評價為輔，以用戶滿意、社會認同為主要標準的.基本原則，對其中的部分具體評價項目進行了修訂和完善，并將評價結果納入效績考核。按照國家郵政局開展的“提高服務質(zhì)量，落實規(guī)章制度”專項整治活動要求，認真組織落實“一杜絕”“二嚴禁”“三減少”“四達標”工作，堅持推行服務標準，組織開展5次全局規(guī)模的檢查活動，通過整治，全局整體服務水平有較明顯的提高。
――完成了為北京市兩會、全國政協(xié)常委會、全國兩會、達園賓館國務院會議、全國勞模大會、第八屆科博會、懷柔寬溝會議等22次在京大型會議及活動提供郵政服務的全面協(xié)調(diào)與部署工作。
（四）在落實北京市政府為民辦實事工程方面。
2005年新建局所26個，其中：支局4個，郵電所22個。
（五）支部建設方面。
2005年，我處按照國家郵政局和管局黨委要求，認真組織開展黨員先進性教育活動，支部和全體黨員積極參加每一階段的學習、討論，認真開展自查、評議、走訪活動，按時完成黨委的各項工作布置。黨支部提出了“堅定一個信念”“樹立兩個觀念”“爭做三個表率”“增強四個意識”“圍繞五個服務”“提高六個能力”的共產(chǎn)黨員先進性具體要求，受到全體黨員的擁贊，成為全體黨員工作準繩。一年來，全體黨員按照中央和局黨組要求，緊密團結，遵紀守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服務基層，努力完成本處的各項工作任務，用實際行動實踐“三個代表”的重要思想。
二、關于落實先進性教育措施情況。
在先進性教育活動過程中，我處結合支部查找出的主要問題和不足，制定了20項具體的整改措施，其中針對管局領導班子征求意見中反映的問題，制定整改措施9項，針對基層提出的意見制定的整改措施4項，我處征求基層意見制定的整改措施7項。
在這20條整改措施中，整改時限要求在今年底前完成的有18項，整改時限在06年9月底前完成的有2項?，F(xiàn)將整改措施落實情況匯報如下：
(一)在先進性教育活動中立即進行整改的措施有4項。
1、對國家局下發(fā)的業(yè)務文件，我處除必須原文通知的以外，不再將原文轉發(fā)，同時結合我局實際，因地制宜制定了具體措施；減少了發(fā)文數(shù)量和開會次數(shù)，并于10月26日制定下發(fā)了《關于規(guī)范各專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作會議的通知》，力爭精簡會議、開短會、開有質(zhì)量的會、開有效果的會；要求對基層單位的請示及時進行回復，進一步提高了我處的辦事效率。
2、貫徹落實《北京郵政文明行業(yè)服務標準》，并以此為依據(jù)按月對支局、班組和干部職工進行服務質(zhì)量評價，按季度進行考核。同時嚴格按照《北京郵政服務質(zhì)量綜合評價辦法》對各二級單位進行評價考核。
3、我處在制定新的業(yè)務制度和生產(chǎn)作業(yè)流程時，注意并做到了深入生產(chǎn)單位和基層管理部門進行調(diào)研，并積極聽取相關生產(chǎn)人員的意見。
4、針對基層提出的“希望管局能夠對郵政業(yè)務各項管理辦法和規(guī)章制度進行適當簡化和整理”的意見，我處專門進行了研究，決定對可以進行簡化或刪減的業(yè)務規(guī)章，在新規(guī)章下達時予以刪減。
(二)目前已完成的整改措施有11項。
1、為提高營銷人員職業(yè)道德素養(yǎng)、科學文化知識、營銷技能水平和創(chuàng)造性思維，我處于05年10月制定了“營銷員素質(zhì)培養(yǎng)五年規(guī)劃”。
2、為實現(xiàn)由系統(tǒng)控制量收、結帳，由技術手段控制前端的收寄行為，有效遏制違規(guī)經(jīng)營行為，提高管理水平，我處對05版收寄系統(tǒng)進行了完善，05年11月9日對05版收寄系統(tǒng)一期進行了驗收，10月份完成了05版收寄系統(tǒng)二期總體方案的制定。
3、在推進投遞體制改革方面，我處在萬壽路投遞部進行了“勞務增員”模式試點工作，并抽調(diào)了專人進駐投遞局推進此項工作的開展。
4、我處與零售公司進行了溝通，要求零售公司通過加強從業(yè)人員培訓、加強服務檢查等手段，解決郵政報刊亭服務水平偏低的問題。
5、我處與發(fā)行局進行了溝通，了解發(fā)行專業(yè)的相關需求，并加強了對發(fā)行專業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的研究。
6、我處05年9月底前完成了2005年相關經(jīng)營指標及業(yè)務獎勵政策的調(diào)整工作，并于11月初完成了年經(jīng)營預算工作。
7、我處對05版操作系統(tǒng)的操作流程進行了修訂，05年11月初印制完成了《支局生產(chǎn)作業(yè)集中交易處理系統(tǒng)使用說明書》，并下發(fā)到各基層單位。
8、為提高11185的服務水平，正確解答用戶疑難問題，我處于05年9月組織11185人員進行了疑難問題的專項培訓，取得了良好效果。
9、為加大對郵政新業(yè)務、新產(chǎn)品的宣傳力度，我處對全市郵電局、所電視設備情況進行了調(diào)查，并在06年的業(yè)務宣傳計劃和費用預算中安排了制作業(yè)務宣傳光盤的計劃和費用支出。
10、為加大營銷培訓及經(jīng)驗交流的力度，提高基層單位方案營銷的策劃水平和談判技巧，我處制定了2006年營銷培訓工作計劃，并在課程設計上安排了有關營銷策劃和談判技巧的內(nèi)容。
11、為加強對全局郵政服務和視察工作的指導，我處組織進行了通信生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)格培訓、服務和視察管理人員培訓。
（三）正在進行中的整改措施有5項。
1、對已經(jīng)實施的報刊零售、物流、速遞等改革措施不斷進行調(diào)整和完善，為配合零售體制改革，我處正在牽頭開發(fā)新的報刊零售綜合管理系統(tǒng)。
2、為健全完善服務檢查制度，加強服務管理，我處根據(jù)《北京郵政文明行業(yè)標準》中的“服務標準”，正在制定《北京郵政服務工作監(jiān)督檢查管理辦法》。
3、為加強對投遞服務的管理，改善投遞網(wǎng)，加強投遞能力建設，我處正在逐步推行信報分投工作，并逐步解決鄉(xiāng)道問題，使今后城區(qū)不再產(chǎn)生晚報次日投遞的現(xiàn)象，同時對效果投遞作業(yè)方式中出現(xiàn)的問題進行調(diào)整。
4、我處嚴格按照綜合評價體系的要求，對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督考核，每半年將通過滿意度測評對11185客服中心的服務水平進行監(jiān)督和考核。
5、為落實北京郵政服務“三農(nóng)”措施，我處在即將開始的“五節(jié)聯(lián)送”活動中加大了禮品型農(nóng)產(chǎn)品品種的開發(fā)，利用節(jié)日禮儀平臺銷售和配送禮品化的農(nóng)副產(chǎn)品。
三、支部成效、經(jīng)驗和體會。
我們的體會是：
（一）黨支部工作必須求真務實，黨務工作如果脫離了經(jīng)營發(fā)展這個中心，支部建設工作就失去了意義。
（二）抓好經(jīng)營服務工作是實現(xiàn)黨的“三個代表”重要思想和具體體現(xiàn)。
（三）調(diào)動和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎和保證。
在新的一年里，公眾服務處將按照管局十三次黨代會提出的要求再接再厲，為北京郵政的發(fā)展做出更大的貢獻。
公眾號年度工作總結篇八
xx年我們郵政局按照上級精神，圍繞全年工作目標,踐行發(fā)展觀,以發(fā)展為中心,以管理為根本,扎扎實實做好各項業(yè)務工作,郵政局xx年繼續(xù)保持快速發(fā)展的良好勢頭，全面完成既定目標。現(xiàn)將工作總結匯報如下:。
一、調(diào)整思路，夯實經(jīng)營，各項業(yè)務再創(chuàng)新佳績。
xx年，我局通過強化經(jīng)營意識，調(diào)整經(jīng)營策略，創(chuàng)新經(jīng)營方式，努力拓展郵政業(yè)務市場，成效顯著。1-5月份共完成業(yè)務收入615.36萬元，與去年同期增加32.67,完成年計劃的43.09，超計劃進度1.44個百分點。
1、郵務類業(yè)務：郵務類業(yè)務實現(xiàn)收入148.61萬元，完成計劃的42.10，較去年同期上升61.20，占整個郵政收入的24.15。
(1)函件業(yè)務。
1-5月份，函件業(yè)務累計實現(xiàn)39.43萬元，完成年計劃的32.86，同期比增長64.43。
(2)、包件業(yè)務。
累計實現(xiàn)包件收入8.93萬元，占計劃的55.83，同比增長主要做法是：整合節(jié)日市場，擴大家鄉(xiāng)包裹的出口，開發(fā)特色包裹。
(3)、報刊業(yè)務。今年來，報刊收入完成27.89萬元，占計劃的44.99.一是研究制訂了《開展代理校園報刊營銷方案》，成立了營銷領導小組，組建專業(yè)營銷隊伍，建立報刊發(fā)行匯報制度。二是建立激勵措施，提高員工參與熱情。三是加大校園報刊的拓展力度，采取了進校園、入年級、到班級的滾動宣傳。
(4)、集郵業(yè)務。
1-5月份，實現(xiàn)集郵收入40.54萬元，占計劃的67.57。一是大力抓大項目業(yè)務，主動上門公關，成功與縣委、政府達成協(xié)議制作《長江沿岸的璀璨明珠――彭澤》專題郵冊xx冊，實現(xiàn)收入32萬元。二是利用核電站落戶彭澤機遇，積極上門洽談制作專題郵冊xx冊，預計實現(xiàn)收入32萬元;三是到縣城幼兒園、小學宣傳金色童年業(yè)務，制作金色童年75套，實現(xiàn)收入1.65萬元。
(1)、郵儲業(yè)務.
截止5月31日，全縣(企業(yè))郵儲余額為5.88億元，新增余額9226萬元。儲蓄實現(xiàn)收入457.08萬元，完成計劃44.59，同比增長24.82,占收入比重的74.28，總余額量達到5.87億元。消滅了1500萬元以下的低產(chǎn)網(wǎng)點。農(nóng)村網(wǎng)點中最高余額達到6470萬元。一是開展了首季開門紅郵儲競賽活動，全面掀起我為郵政做貢獻活動。二是優(yōu)化業(yè)務結構調(diào)整，提高活期占有比。三是加大中間業(yè)務的發(fā)展力度。
(2)代理保險。
代理保險1-5月份代理保險累計完成2714.15萬元，其中二季度完成455.35萬元，占計劃的39.6，列全市第一。
二、深化改革，增強活力，各項管理再上新臺階。
一是財務體制得到了完善。建立起了有效的預警機制。加強了成本管理，基層單位的各項費用以量定支，領導干部通信費用大量削減，旅差食宿費用限額控制，車輛維修費用按年承包。收入嚴格稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)及時核銷盤活。材料供應做到日清月結，透明監(jiān)督。
二是安全機制有效加強。我局始終樹立“人防、物防、技防”三結合的思想，確保了全年安全生產(chǎn)無事故。一是完善制度，調(diào)整機構，安全管理工作得到進一步規(guī)范;二是通過開展“安全生產(chǎn)周”、“實彈射擊”等活動增強安全意識，提高防范技能;三是勤檢查、嚴落實，通過定期、不定期明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴加落實;四是加強了車輛管制，執(zhí)行出車派單制，消滅安全隱患。
三是服務形象大大提升。投入資金對部分網(wǎng)點進行了改造，對硬件設施進行達標建設。繼續(xù)開展了創(chuàng)星級服務活動。未發(fā)生新聞媒體曝光以及重大的用戶有理由申告事件。
四是日常工作有序推進。組織開展了支局所長、營業(yè)員和投遞員四期培訓班(營業(yè)員兩期);籌集資金對棉船、浩山等所進行維護;對全部職工小家添置了桌椅、沙發(fā)等物件;推進了黃花、東升等所遷址工作;出臺并實施了每周文體活動安排;認真做好技能鑒定工作。
xx年上半年存在問題：專業(yè)間業(yè)務發(fā)展不平衡，網(wǎng)點設施陳舊，員工素質(zhì)參差不齊，市場潛力挖掘不夠。這些都要在下半年的工作中予以改進。
xx年下半年工作打算。
一、創(chuàng)新經(jīng)營，促進各項業(yè)務全面發(fā)展。
(1)、函件要以自助式帳單、商函、郵資封為突破口，并與團縣委、教育局共同做好省情知識答題活動，制定激勵措施，建立有利發(fā)展的空間，逐步拓寬業(yè)務空間。
(2)、郵儲采取主要措施一是加強宣傳，開展對活期用戶開通短信包月業(yè)務。二是開展短程勞動競賽活動。三是加大中間代字號業(yè)務考核力度。
(3)、報刊發(fā)行要積極做好校園報刊的營銷工作,做到穩(wěn)定老訂戶，發(fā)展新訂戶;擴大教輔類報刊的征訂工作。
(4)、代理航空票務工作要加大市場的拓展，要緊緊抓住政府、金融、通信等高端用票客戶群，擴大一般客戶群的出行意識。
二是做活傳統(tǒng)業(yè)務，占據(jù)市場主動權，實現(xiàn)業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(1)要在穩(wěn)定存量的基礎上，提高業(yè)務品質(zhì)，重點要以季節(jié)性包裹、軍營包裹、節(jié)假日親情包裹和特色包裹為突破口，著力發(fā)展好快遞包裹業(yè)務，搶占社區(qū)包裹市場，著力提高窗口收寄快遞包裹的比重，力爭快遞包裹比重達到70;繼續(xù)提高特快郵件信息上網(wǎng)率和及時率，力爭上網(wǎng)率達95，上網(wǎng)及時率達90以上。
(2)要按照“全年收訂、滾動發(fā)展”的訂閱工作思路，加大報刊發(fā)行業(yè)務市場的營銷力度，挖掘包暢銷報刊的市場潛力，擠壓非郵發(fā)報刊市場空間;縮短報刊投遞時限，提高服務水平，樹立郵發(fā)報刊品牌;充分利用郵亭，壯大報刊零售市場;采取有效措施，積極拓展教輔書刊市場。
(3)重點做好xx郵票、郵品策劃和組織銷售工作，要利用好的紀特郵票，采取一定的營銷措施，做好各類郵品的推銷工作;善抓“熱點”，深挖題材，做大定向郵品規(guī)模。
二、強化管理，夯實郵政事業(yè)發(fā)展基礎。
完善財務制度，開源與節(jié)流并舉。一是加強收入管理，準確下達財務計劃，健全收入稽核制度，減少資金沉淀，提高收入質(zhì)量，確保收入數(shù)據(jù)真實準確。二是規(guī)范費用支出，推行全面預算管理，以成本費用預算管理為切入點，逐步探索經(jīng)營預算、資本性支出預算財務預算方式，完善成本費用定額，統(tǒng)一成本費用支出項目，壓減可控管理費用，杜絕不必要支出。三是結合財務核算一體化改革，繼續(xù)抓好往來帳目的清理。盤活閑置門店。嚴格職工借款、差旅費借支等其它應收款的管理。
資產(chǎn)盤活，注重實效。首先要明確在建工程清理和資產(chǎn)盤活的總體思路和目標要求，本著全面清理、分類處理、限時完成的思路，真實反映經(jīng)營成本的目的。其次，在加大資產(chǎn)盤活的同時，要注意依法辦事，規(guī)范操作，避免國有資產(chǎn)流失，杜絕一切違法亂紀行為的發(fā)生。三要將資產(chǎn)盤活與郵政改革結合起來，加大資產(chǎn)減債力度，規(guī)避經(jīng)營風險，推動資產(chǎn)從實物管理向價值管理轉變，制定資產(chǎn)盤活補貼政策，通過調(diào)配、出租、出售等方式盤活閑置資產(chǎn)。
爭取部門配合，維護行業(yè)正當權益。一是全面宣貫江西郵政條例。以保障公民通信權利為核心，落實關于郵政普遍服務的規(guī)定;以建立普遍服務補償機制為目的，爭取地方政府的政策傾斜;以積極推進企業(yè)依法經(jīng)營為目標，培養(yǎng)依法辦事、遵循規(guī)范、講究誠信的風氣。二是治理市場秩序。以打無證經(jīng)營郵資票品，打非法低面值銷售外來郵票為重點，依法爭取公安、工商等執(zhí)法部門支持，維護企業(yè)合法權益和良好形象。
加強內(nèi)部管理，提升郵政信譽品牌。一是認真落實安全生產(chǎn)責任制，切實加強儲匯資金管理，嚴禁違規(guī)挪用，防止?jié)撛诘慕鹑陲L險。加強營業(yè)收寄、郵件運輸?shù)壬a(chǎn)作業(yè)安全管理。嚴防利用郵政渠道從事非法活動，重點做好防火、防盜、防事故，確保人身、郵件、資金、設備的安全。特別是對郵政資金票品安全的檢查要做到警鐘長鳴，確保萬無一失。二是加強支局所、班組管理，防止“重經(jīng)營、輕管理”的傾向，狠抓規(guī)章制度落實，開展基礎管理達標活動，提升支局所組的管理水平和服務質(zhì)量。全面推行星級化服務，定期進行考評，落實獎勵政策，形成爭優(yōu)創(chuàng)“星”的良好氛圍。三是加強職能監(jiān)察管理，積極防范職務犯罪，建立和完善預防職務犯罪工作責任制，確保企業(yè)健康有序進行。四是加強服務管理，要進一步深化服務措施，提高服務水平，堅持服務與發(fā)展并重的指導思想，認真抓好營業(yè)窗口和投遞的規(guī)范服務，認真落實服務承諾，通過進一步改善服務來增信譽、樹形象、促發(fā)展。要嚴格執(zhí)行對外服務考核辦法，及時解決社會反映的郵政服務問題，為用戶創(chuàng)造一個良好的用郵環(huán)境。
三、實施人才強郵戰(zhàn)略，進一步增強組織戰(zhàn)斗能力。
牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，切實加強人力資源的優(yōu)化、整合和培育，造就德才兼?zhèn)?、結構合理、素質(zhì)優(yōu)良、奮發(fā)有為的管理隊伍和員工隊伍。
1、切實抓好員工教育培訓。一是深入推進“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭當知識型員工”活動，建立培訓教育責任制，縣局重點對中層管理人員、班組長的學習和輪訓。二是認真實施《××郵政教育培訓綱要》，突出培訓重點，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新培訓方式，提高培訓效果。
2、切實抓好班子建設。要自覺接受上級組織和職工群眾的監(jiān)督，要繼續(xù)加強黨的建設，搞好黨風廉政建設，抓好隊伍建設，提高工作效率，改變干部工作作風，少講空話，多干實事，提高干部的思想政治素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)和防腐拒變能力。
3、切實抓好企業(yè)文化建設。一是不斷豐富和提煉現(xiàn)有的彭郵企業(yè)文化。二是對企業(yè)文化進行廣泛宣傳，推廣先進事跡。三是認真做好第十二屆省級文明單位的創(chuàng)建工作，為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
公眾號年度工作總結篇九
截止10月底，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)47820人，完成年度任務的91.96%;農(nóng)村勞動力轉移新增就業(yè)110203人，完成年度任務的193.34%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)12756人，完成年度任務的94.49%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.72%，控制在4.5%范圍之內(nèi)。
1.扎實開展就業(yè)招聘活動。圍繞“服務民生、促進就業(yè)”的總要求，開展“就業(yè)援助月”“春風行動”“民營企業(yè)招聘周”等就業(yè)服務專項活動。1-10月全市共組織招聘會90場，提供崗位12萬余個，達成就業(yè)意向2.5萬余人。
2.積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”服務工作。依托“__就業(yè)網(wǎng)”、“就業(yè)__”公眾微信號，積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務”服務工作。目前，“__就業(yè)網(wǎng)”發(fā)布關于就業(yè)方面的信息稿件112篇;“就業(yè)__”微信公眾平臺推出人力資源市場招聘信息35期，13800家企業(yè)31200條崗位信息被直接推送到求職者手中，招聘信息閱讀量累計188000人次，廣大求職者足不出戶就能得到準確有效的招聘信息。
3.深入推進就業(yè)扶貧工作。一是拓展就業(yè)幫扶渠道，實現(xiàn)貧困勞動力轉移就業(yè)精準對接。今年以來，我局相繼與資源縣的車田、兩水、河口和灌陽縣的洞井4個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《深度貧困地區(qū)勞動力轉移就業(yè)幫扶協(xié)議》，為貧困勞動力提供免費具有針對性的政策咨詢、就業(yè)指導和職業(yè)介紹等服務;每月組織1次以上送“崗位信息”進村入戶活動，對未就業(yè)的每位貧困勞動力至少推薦2個以上就業(yè)崗位;每個季度至少聯(lián)合組織舉辦1場就業(yè)扶貧現(xiàn)場招聘活動，努力促成培訓結業(yè)有就業(yè)意愿的貧困勞動力100%順利就業(yè)。二是拓寬勞務合作空間，踐行粵桂扶貧協(xié)作。我們依托粵桂扶貧協(xié)作和對口幫扶機制，進一步強化與長三角、珠三角等發(fā)達地區(qū)的勞務合作，推動深度貧困地區(qū)新增轉移就業(yè)。截止10月底，我局共組織農(nóng)村貧困勞動力專場招聘會11場，提供就業(yè)崗位2.5萬個，幫助2582人貧困勞動力實現(xiàn)就業(yè)，其中“兩后生”178人。三是推進就業(yè)扶貧載體建設，實現(xiàn)貧困勞動力就地就近就業(yè)增收。鼓勵有條件的企業(yè)利用閑置土地、房屋創(chuàng)辦廠房式“扶貧車間”，或設置分散加工的居家式“扶貧車間”，為貧困家庭勞動力在家門口就業(yè)和實現(xiàn)居家靈活就業(yè)創(chuàng)造條件。截止10月底，我市共認定扶貧車間25個，帶動就業(yè)2654人，吸納貧困村勞動力413人。
公眾號年度工作總結篇十
1、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下：
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
12、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
公眾號年度工作總結篇十一
審計是指由專設機關依照法律對國家各級政府及金融機構、企業(yè)事業(yè)組織的重大項目和財務收支進行事前和事后的審查的獨立性經(jīng)濟監(jiān)督活動，那么你怎么寫一份紀檢監(jiān)察審計工作總結呢？下面是為大家收集有關于紀檢監(jiān)察審計工作總結，希望你喜歡。
情況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內(nèi)容進行了審計，保證內(nèi)部審計在落實本校教育經(jīng)費保障體制中的作用。
三、對學校的財務收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審，并及時上報審計工作報告，有效地提高了教育經(jīng)費使用效益。根據(jù)學校經(jīng)濟活動特點，今年我校內(nèi)部審計的主要內(nèi)容有：
1、對學校的各項收入進行了審核，內(nèi)審小組認為學校的所有收入都及時入賬，并納入了學校的財務核算，無隱瞞、截留挪用、轉移學校收入的情況。
2、對學校的各項支出情況，包括教師工資、績效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內(nèi)審認為均符合有關規(guī)定要求。各項支出均屬合理。
3、對于學校的資產(chǎn)構成情況，經(jīng)審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。
4、對學校的負債也作了相應審計，學校從__年后沒有產(chǎn)生新債，更沒有舉債消費。
5、對學校收費情況進行了重點審計，未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象，學校收費合理，只按規(guī)定收取了相應的生活費，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開，并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。
四、認真貫徹上級內(nèi)審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項工作。
審計工作中的措施1、嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃，提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則，實事求是，客觀公正地看待和處理問題。
2、全面審計，突出重點。對學校的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚，又抓重點問題進行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
3、完善了制度，嚴格了管理。嚴格審計質(zhì)量管理，實行審計全過程質(zhì)量控制，將審計準則、審計質(zhì)量控制標準和制度落實到了審計方案、審計證據(jù)、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環(huán)節(jié)。
后參加了省公路審計、仙女湖行政樓裝飾工程、法院大樓、并通過了審計系統(tǒng)計算機初級考試，現(xiàn)正報考注冊工程造價師考試，在自學和實踐中我學到了許許多多學校與書本上學不到的知識和經(jīng)驗，我始終認為只有平時，多看、多想，多問、主動向領導、向同事請教。
__年我局內(nèi)部審計工作在省局___的指導下，在局黨組的直接領導下，積極貫徹黨的及十八屆四中全會精神，認真學習和執(zhí)行《^v^關于內(nèi)部審計工作規(guī)定》和《內(nèi)部審計準則》規(guī)定要求，按照省局有關內(nèi)部審計工作會議精神，遵循查錯糾弊，維持紀律，促進管理的宗旨，積極引導本局內(nèi)部審計機構在加強單位經(jīng)濟管理和實現(xiàn)經(jīng)濟目標等方面發(fā)揮積極的作用，實現(xiàn)內(nèi)部審計為單位目標而服務的思想理念，嚴格執(zhí)行會計制度，建立健全崗位責任制和內(nèi)部檢查制度，確定了“法定代表人離任與工程竣工決算項目”兩項必審，全面加強領導人任期內(nèi)經(jīng)濟責任審計、堅持“有離必審”和“先審后離”等經(jīng)濟責任審計方針，通過經(jīng)濟責任審計，不僅達到了客觀評價縣區(qū)分局一把手的工作業(yè)績，確保國有資產(chǎn)和資金不流失，也為局黨組考核和任用干部提供了參考依據(jù)。重視專項審計和審計調(diào)查，加強大宗資產(chǎn)采購比價審計、加強內(nèi)控制度評審，取得了較好成績。
按照年初制定的工作目標，在__年度帶領內(nèi)審工作組，利用兩個多月的時間對本系統(tǒng)縣區(qū)分局、局機關、培訓中心、農(nóng)場等12個單位進行了內(nèi)部審計工作。在內(nèi)部審計工作中，重點注意了嚴把審計程序關。在對縣區(qū)局進行內(nèi)部審計時，注意審計項目的立項，審前調(diào)查，制定實施方案，印發(fā)審計通知書，實施審計過程及審計報告征求意見等各環(huán)節(jié)的記錄規(guī)范。嚴把審計實施關。實施審計工作嚴格按照審計方案確定的范圍、審計內(nèi)容、審計目標進行，審計工作符合審計法律、法規(guī)和相關的審計準則。
公眾號年度工作總結篇十二
按照教辦度工作計劃，結合我校實際，在上級的正確領導下，經(jīng)我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報如下：
德育工作在學校工作中有第一位的重要意義，是學校工作的首重，是教育工作的第一要務。
教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來社會建設中普通的勞動者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導學生怎樣做一個真正意義上的人，而達到這個目的就得通過一系列相關的集中的專項教育。
在實際工作中，我們堅持“以德治?！钡拇蠓较?，在建立健全學校德育工作組織機構，制定切實可行的德育工作計劃的基礎上，仍全力貫徹我校德育建設的基本路子。
即：以課堂學科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次地開展立體教育。
在實際工作中，堅持養(yǎng)成教育。
通過手抄報，黑板報，廣播站，升旗儀式，少先隊活動，班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學生的德育意識。
通過不懈的堅持，我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀，校園內(nèi)打架罵人的不見了，亂丟紙屑雜物的不見了，同學之間都能開展一切有益的課外活動，相互幫助，相互團結，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
教學工作是學校的根本工作，抓的好壞直接影響到學校的質(zhì)量、聲譽和生命，直接影響到學生的將來。
本著對學生負責，對家長負責，對社會負責的精神，我們認真的對待了此項工作。
盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績。
首先，學校全力抓好常規(guī)教學。
學年初，學校主持制定了學校學年教學工作計劃，并主持教師依學校計劃對本位工作做出詳細的計劃。
在落實中，學校抓住常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)要素，認真檢查督促，詳細記錄檢查情況，并作為學校教師個人考核的依據(jù)。
通過檢查反映，我校教師備課及時認真，足額全案，案款齊全，能切合學生實際。
教師講課認真，指導得法，學生接受的較好。
作業(yè)批改及時，批改認真，作業(yè)適量。
輔導認真，有記錄，有成效。
及時組織驗收，及時矯正學習中的不足。
可以講，教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學任務。
其次，學校扎實開展教研工作，深挖教師潛質(zhì)，提高教師水平，提高教學效率。
我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓、學習、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。
每次教研活動均有詳細的計劃、落實、總結，全部歸檔備檢。
每次教研都有收獲。
針對我校實際設計的小學作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作。
在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中，我們積極參與，認真落實教辦提出的各項要求。
抓住全區(qū)小學語文教師課堂教學基本功大賽在我旗舉行的有利契機，選派全校語文教師參與觀摩活動。
活動后，教師組織匯報課，寫活動心得，有力的促進了我校的語文教學工作。
上述教研活動激活了老師的潛能，帶動了教師的教，促進了學生的學，提高了教育教學質(zhì)量，為我校成績的提高起到了很好的補充作用。
第三.認真落實師訓工作。
師訓工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學校予以充分重視。
教師每周堅持二小時政治、業(yè)務學習，有筆記。
積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。
配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓、計算機培訓、骨干教師培訓、新課標培訓、普通話培訓、英特爾未來教育培訓、法制培訓、新教材通識培訓等，培訓率及合格率均達到00%。
積極鼓勵教師學歷進修。
現(xiàn)有四人函授后期本科，學歷合格率達00%。
第四.認真貫徹落實素質(zhì)教育。
盡管素質(zhì)教育要求的相應軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育。
教師在課堂教學過程中，注重發(fā)揮學生的個體潛能，因材施教，全方位施教，促進學生全面發(fā)展。
使學生在學習過程中手眼腦耳嘴齊動，多方面、多層次鍛煉學生素質(zhì)。
實施新教材年段教師注重加強自身素質(zhì)的提高。
在教辦組織的全鎮(zhèn)小學生技能技巧比賽中，有人次獲獎，占參賽人數(shù)的95%。
按上級有關“兩基”工作要求，認真完善、落實相關工作。
所整理檔案材料齊全，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。
領導班子堅持“抓管理，求質(zhì)量，爭名校”的辦學目標，堅持“深化課堂教學改革提高教學質(zhì)量，利用有限資金改善辦學條件”的辦學思路，以“熱愛學生，教書育人，為人師表，嚴謹教學，實中求新，新中抓實”的教風要求教師，使學校的管理工作有力很大的轉變。
在實際操作中，建立了學校各類組織，建立了各項制度，嚴格執(zhí)行，公平量化。
五.其他工作.校容校貌建設工作：協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認真落實“”工程，配合上級開展體檢工作。
組織了野炊，春游活動，豐富了學生的學校生活，開拓了學生的校外視野.財務工作：加強勤工儉學工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴格執(zhí)行財務管理制度，定期財務公開;.安全工作：認真落實《中小學交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對學生進行安全教育。
注重教室防暑降溫，防止學生暑天中暑;5.認真配合上級完成“兩免一補”工作。
六.存在不足：.校內(nèi)風蝕嚴重，需協(xié)調(diào)村里硬化;.學生基礎不十分牢，成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出，學生所捐獻的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學取暖又是一個問題。
不知不覺，一年又過去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的，卻無從得到答案。
這些都已成為了習慣，習慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!當然，還伴有收獲的喜悅。
衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重擔，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋找經(jīng)驗，在過去學生會成員那兒仔細尋求經(jīng)驗，然后認真落實到實踐活動中，積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學們的口味，使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實，使學習環(huán)境得到美化，增強自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅持：按時細致公平、公正的完成每天的日常工作：
1、每周三定期為大掃除時間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對于不到崗的同學給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應的分數(shù)，對于水房值班時和其他同學聊天或看書等影響學生打水的情況，也會給該班扣除相應的分數(shù)，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現(xiàn)任何一次失誤。
2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間，檢查時，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。
3、周五下午放學前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時向全體師生公布。
回首一年的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學會了團結合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學生成長為大膽成熟的學生會成員，從不計較后果行事到懂得責任與義務，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。
不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進的地方：
1、有時處理事情時有急躁情緒，不夠冷靜。
2、工作中創(chuàng)新意識不強。
3、馬虎老好人的思想嚴重。
在以后的工作中我們會克服缺點，揚長避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階，為學校和同學服務好。
一學期來，我校全面貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的教育方針，堅持辦人民滿意教育。
緊緊圍繞三個關鍵詞：教育公平、素質(zhì)教育和績效考核，開展各項工作，取得了有目共睹的成績。
回顧過去，有許多經(jīng)驗和教訓值得細細回味。
學校管理，歸根到底是人的管理，如何調(diào)動每個人的工作積極性，是保證各項工作順利開展的決定性因素，我們堅持做到“過三關”。
1、過思想關。
只有講團結，講奉獻，解放思想，我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。
這學期，我們帶領全體黨員投入到第三批學習科學實踐發(fā)展觀的活動中，深入調(diào)研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問題，調(diào)動一切人力，財力和物力予以解決。
在這次活動中，每位教師都寫了2萬字的學習筆記，1萬字的調(diào)研報告，征集教師意見43條，征集群眾對教育提出的意見68條，只有個別問題如布局調(diào)整等問題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實。
在群眾對我校的軟環(huán)境行風評議上，滿意率達100%。
2、過安全關。
今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動著各級政府和群眾的心。
在安全問題上我們從來不做亡羊補牢式的補救，而是加大財力和人力的投入積極防范。
(1)堅決關閉學校小商店。
在關閉學校小商店的過程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問題。
幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。
對校外的攤點也沒有忽視，我們給各位攤主開會，曉以利害，攤主均表示支持學校的工作，接受學校管理。
(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學校財產(chǎn)和學生的生命安全。
我們還在重點部位如電腦室、財務室等重地裝了ck報警器。
(3)加強保衛(wèi)力量。
我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實，并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
我們還請求派出所在中心小學建立了警務室。
同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護校隊，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅持學生上下學護送。
(4)認真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實做好綜治和法制工作。
我校被評為市法制先進單位。
陳松勝校長評為法制教育先進個人。
我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領導的肯定和稱贊。
3、過廉潔關
加強權利內(nèi)控，廉潔自律，保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì)，是我們一貫堅持的工作作風。
學校每遇重大事項從不個人武斷，而是通過集體會議研究。
在建筑工程上，不允許領導干部的親朋好友參與建設，千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過，按標準驗收。
大宗物品添置需經(jīng)政府采購。
百元以上物品需先請示再購買，規(guī)范報批程序。
我們要求自己的家屬和領導班子成員，任何人不得接受吃請和饋贈，做出有損集體利益的事。
在個人問題上領導干部更是起到了模范帶頭作用。
在陳松勝校長到棉花工作的幾年中，領導班子成員有老人過壽，有人購置新房，但沒有一人大操大辦。
在處置熱點民辦學校推薦問題上實行陽光操作，堅持公正，公開，公平。
期間，領導、同事、同學打招呼的絡繹不絕，都被一一拒絕。
在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。
另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。
教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會叮囑工會同志及時去看望，并給予補助，正是因為我們既講原則又講人情，才會得到同志們的理解和信任。
我們嚴格實施江蘇省《關于進一步規(guī)范中小學辦學行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的五項規(guī)定。
在各項工作中都做出了自己的特色。
1、加強校本培訓。
為了提高教師的素質(zhì)，我們不惜資本積極參加各項觀摩活動，如：我們參加了第二屆全國小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學語文、數(shù)學觀摩活動。
我們還邀請市直機關幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。
這些活動極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學經(jīng)驗。
我們每學期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學”研究活動，鍛煉我們的教師隊伍，收到了不錯的效果。
我校的英語、數(shù)學和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎，在市級信息技術教學評比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。
課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號。
我校有一個課題獲區(qū)級立項，兩個課題獲市級立項，棉花小學被教研室評為區(qū)級“校本課題先進組織單位”，全區(qū)獨此一家。
全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學設計在省市級評比中獲獎，有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。
在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。
我校地處城郊，生源不但沒有流失，反而逐年遞增。
中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
我想與我們的教學質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關系吧!
2、立足素質(zhì)教育。
素質(zhì)教育既是學生身心發(fā)展的需要，
也是社會對人才的需要，關系到孩子的發(fā)展和未來。
我們利用一切契機培養(yǎng)學生的人格和技能。
(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導隊三個德育基地，定期慰問和參觀，培養(yǎng)學生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長，定期為師生開設講座。
我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動，中心小學在區(qū)級象棋競賽中獲得團體年級組一等獎一個、四等獎兩個，個人單項獎6個。
我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。
我們在顯要位置安置了局長信箱，懸掛了校長接待日制度牌，在期中召開家長會，在六一舉辦“親子”活動。
目的有兩個：一是傾聽群眾的呼聲，及時調(diào)整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關愛孩子;(5)堅持正面宣傳。
一年中，我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績，爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關心、幫助和支持。
3、實施均衡教育。
均衡教育這個概念越來越深入人心，也引起了社會各界的廣泛討論。
我們在這個方面做了一些有益的嘗試，力爭讓所有孩子享受平等教育。
(1)積極開展創(chuàng)建工作。
加大教育基礎投入，中心小學努力創(chuàng)建市級實驗小學，提升辦學層次。
中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。
(2)教師合理流動。
同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題，實踐證明這個措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學在群眾中的口碑越來越好，隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺，我們?nèi)w教師將會在更大范圍內(nèi)流動，我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
(3)整合教育資源。
隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺，中心小學的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。
在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。
3、嚴格績效考核。
績效考核的核心就是：優(yōu)績優(yōu)酬，獎勤罰懶。
我們嚴格按照程序出臺了績效方案。
這個方案是層層討論的結果，人心所向，實施起來也是順風順水。
我們采取了幾個措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。
幾個措施：(1)嚴格考勤、考績。
中心小學購置了指紋考勤機，大門安裝了監(jiān)控。
教導處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴格履行請假制度，各校和辦公室按時記錄。
(3)領導班子全員上課，和教師一樣按績?nèi)〕辍?/p>
幾個變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。
(2)堅守崗位的人多了，無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。
(3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。
(4)工作好分配了，學校好管理了。
在過去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。
我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進單位。
在取得成績的同時，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學校的逐步撤并，家長外出打工，學生出現(xiàn)了上學難，乘坐馬自達現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無可奈何。
交通安全隱患時時存在。
各種安全問題牽扯了我們太多的精力。
2、職稱兌現(xiàn)難。
到xx年止，我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級職稱也將達到50幾人，并且都是中青年骨干力量。
隨著教師流動，老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。
3、教育均衡化需要一個過程。
讓學生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉變。
同志們，我們面臨的困難和問題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個個矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
公眾號年度工作總結篇十三
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關懷和英明指導密不可分，通過加強落實鎮(zhèn)黨委的有關精神指示，有效推動了我村經(jīng)濟繁榮，促進提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關系，學習擁護黨的理論、路線、方針和政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀，按照融入全局、注重運作、重在實效的要求，以新農(nóng)村建設為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設目標任務，努力構建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結
一、大力加強黨的先進性建設，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我村黨支部結合黨建工作的實際情況，不斷加強黨的建設和充分發(fā)揮黨支部的領導核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機，保障了我村各項工作任務得以順利貫徹實施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進單位”和建設“五好黨支部”活動的扎實開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學習，有了進一步的提高。
積極開展先進性教育活動，及時總結保持黨員先進性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進性的經(jīng)驗做法，建立健全相應的制度機制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機制。
二、完善黨的陣地建設，加強黨的組織建設，提高支部的領導核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強班子建設。
在加強班子建設中，通過對村支部、村委會班子成員的明確分工，基本上做到了職責清、任務明，達到了預期的目標，形成團結、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強黨員隊伍建設。
一是認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》，遵循“堅持標準、保證質(zhì)量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認真實行黨員目標管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學習，做到有計劃、有組織、有內(nèi)容、有時間、有落實。
3.抓好黨費收繳工作。
我村黨支部按照黨費收繳做到按時收繳，足額征收，及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點，切實推進新農(nóng)村建設。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項目進一步開展。
村文化活動中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個組的硬化路面1800多米進行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設計。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設正在招標中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團結、幫助村兩委、指導員與普查員進行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時點居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳，營造良好的計生氛圍。
抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強法律法規(guī)宣傳，并倡導晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實現(xiàn)百分百到位;三是進行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農(nóng)合的信息采集、繳費以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務公開，提高兩委工作透明度，為各項工作開展奠定了良好基礎。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟收入支出、財務財產(chǎn)以及村民關心的其他重要事項進行公示，召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會，及時向村民公開村務情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實做好與村黨支部職能有關的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會治安和安全，加強巡邏，繼續(xù)推進我村社會主義建設。
一年來我村支部在上級黨委政府的領導下，認真學習黨的十七屆、十八屆全會的精神，支部帶領全村人民以經(jīng)濟建設為中心，不斷深入改革，大力進行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進展，按照年初制定的各項措施和任務，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經(jīng)濟建設步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務重，矛盾多的局面，支部帶領全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個私企業(yè)12個，個體工商戶20個，銷售、流通相對接活，在全村經(jīng)濟總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結構調(diào)整后，全年在結構調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導，圍繞市場需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項目基礎上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進，多種經(jīng)營生產(chǎn)，堅持在手項目和開發(fā)項目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強化思想教育，注重道德建設
全年支部始終強化思想教育，公民道德建設放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導，鼓舞群眾著力開展六項教育，增強六個意識，即深入進行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強廣大干部群眾的自信意識，進行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強農(nóng)民的市場競爭意識，進行農(nóng)民致富技術教育，增強科技興農(nóng)，以科學致富的意識，進行民主法制教育，增強農(nóng)民法制意識，進行現(xiàn)代文明意識教育，增強農(nóng)民弘揚傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風，禁賭博的好風氣，通過學習和文化中心戶的建設，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進人物，加強了陣地建設，按時出閱報欄，公示欄，黑板報，全年支部轉正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進行培養(yǎng)考核，外出黨員加強管理，及時聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實事，改善黨和群眾關系
堅持為官一任，造福一方，把為民辦實事作為精神文明建設的一項重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實事實辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團結河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實事真正落實到實處，受到群眾的一致好評。
目前，全村的各項事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進。
以上成績的取得，是黨的方針政策的指導，是上級黨委政府的正確領導的結果，是我村全體黨員干部帶領全村人民共同奮斗的結果，我們在總結成績的同時，也要看到自己的不足，要向先進單位學習，把黨的事業(yè)發(fā)揚光大，努力完成黨委政府下達我村各項指標和任務。
公眾號年度工作總結篇十四
20xx年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的xx名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普內(nèi)科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。
一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水*，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。
此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。
在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。
為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。
我參加了xx國際的心理咨詢師培訓，并于xx月參加了心理咨詢師考試，有望在xx月份獲得三級心理咨詢師證書。積極參與科室科研項目，參加了xx省picc資質(zhì)培訓班；三年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文xx篇，綜合類文章xx篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌xx篇，散文xx篇。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!
但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
公眾號年度工作總結篇十五
特點：
1.代表著個人的信賴官方品牌。
2.信息快播傳播窗口。
3.一對多微友互動平臺。
4.強關系高粘度的一個建設工具。
5.目標客服戶消費行動的數(shù)據(jù)分析。
1、加入微信聚。
微信聚的平臺有好幾個，把你的微信提交上去，增加曝光率?。?！好奇心會為你帶來很多粉絲.
2、各大社區(qū)處處留情。
3、微信互推。
4、以微博帶微信。
利用產(chǎn)品官方微博的原有受眾基數(shù)，更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣，并發(fā)布了全新的關于微信公眾號推廣的新段子，通過微博大號帶動，為微信號帶來了第一波受眾。
當然前提是產(chǎn)品的官方網(wǎng)站全新改版，以二維碼微信為主流視覺導向，同時開啟了短線互動活動，利用贈送禮品的契機吸引受眾的關注度和參與掃描量。
5、無活動不營銷。
活動是吸引粉絲最快速的一種方式。
公眾賬號微信需要做好部分的消息關鍵詞回復跟自動回復，啟用開發(fā)模式可以使用更多的微信回復功能。
學習資料分享等。
微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和相關的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細分版塊，因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。
推送內(nèi)容，晚上或者下午推送內(nèi)容最好，因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當時顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。
如果只是單純的發(fā)硬廣，我的微信號是：某某某，關注我吧！這樣的轉化率基本上為零。但是簡單的配合一些有新意的活動，那么這就不僅僅是一個廣告了，而更像是一次浪漫的交友活動。比如做一些抽獎，關注有禮活動來吸引大家，使用開發(fā)模式常用到的微信活動工具。
余名職工參加學習培訓。
活動以助推地方經(jīng)濟社會發(fā)展，“保護身邊環(huán)境、共建生態(tài)文明”為主題，特邀請了貴州大學資源與環(huán)境工程學院副院長安艷玲老師為參學人員進行詳細講解。
據(jù)悉，“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”是由貴州省全民科學素質(zhì)工作領導小組主辦，貴州省科協(xié)、貴州日報報業(yè)集團、貴州省圖書館、多彩貴州網(wǎng)承辦的一項網(wǎng)絡學習活動。今年，為引導更多的公眾通過網(wǎng)絡學習平臺掌握學習方法，提高網(wǎng)絡學習興趣，除繼續(xù)開展網(wǎng)上學習成效測試、微信闖關、科學素質(zhì)和電視大賽外，還新增了科普微分享、尋找高iq微友、讀報答題等活動。
培訓會上，培訓老師安艷玲圍繞《生態(tài)文明貴在行動——基于黔西南州生態(tài)文明建設的思考》主題，用生動的語言，詳實的事例對環(huán)境問題與形勢分析、黔西南州及我縣的環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀、環(huán)境保護工作成效、存在的環(huán)保問題與環(huán)境保護展望等進行分析，深入淺出，內(nèi)容豐富、分析透徹，為與會人員上了一堂精彩的環(huán)保科普知識講座。
最后，科協(xié)負責人對老師講解表示感謝，提出希望與會人員進一步增強環(huán)境保護意識，自覺參加到環(huán)境保護工作去，為努力提升貞豐縣環(huán)境保護工作水平，為貞豐經(jīng)濟社會與環(huán)境保護可持續(xù)發(fā)展作出應有的貢獻。
為提升我校師生的科學文化素質(zhì)，根據(jù)務教通[215]號文件《關于組織開展“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”校園學習活動的實施方案》的要求，我校結合實際，精心組織、積極推進，取得了一定的成效，現(xiàn)將活動開展情況總結如下：
縣教科局文件下發(fā)后，我校認真組織全校教師進行學習，充分認識了解開展“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”活動的重要意義。全校教師充分認識到開展“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”活動，是新形勢下充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術、借助“貴州數(shù)字圖書館”平臺提高全民科學素質(zhì)、傳播科學知識、技術、技能的有效途徑。
為確保此次活動的順利開展，提升我校師生的科學文化素質(zhì)，學校領導高度重視，把“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”活動列入學校20xx年度學校的一項重要工作內(nèi)容，將教師的學習成果納入了目標績效考核。成立了以羅仕友校長為組長，盧權、田鴻為副組長，行政人員、各班主任為成員的領導小組。
1、充分利用標語、黑板報、宣傳欄等在學校廣泛宣傳、推廣開展“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”活動。通過宣傳推薦貴州數(shù)字圖書館，介紹數(shù)字圖書館和各種服務功能、使用方法，提高學生對文獻、網(wǎng)絡資源利用的水平，使數(shù)字圖書館成為了校園網(wǎng)絡學習的重要平臺。
2、使“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”活動走入了教學課堂。有關內(nèi)容納入了信息技術課、科學課等學科內(nèi)容，納入了圖書室工作。使每位學生每周都上了三次以上貴州數(shù)字圖書館，查閱了三種以上期刊和文獻資料，每月讀了一本以上書籍。
3、抓好了培訓工作。利用課余時間和周一的例會對全校進師進行網(wǎng)絡知識的培訓，使教師人人會上網(wǎng)。各班主任和信息教師再利用班會課、信息課對學生進行培訓，使學生人人都會使用貴州數(shù)字圖書館平臺、了解各種服務功能、使用方法。
4、積極組織教師和學生參加學校組織的讀書筆記競賽活動，優(yōu)勝者再組織參加縣教科局“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”讀書筆記大賽。
總之，在開展“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”活動中，我校做了大量的工作，取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的距離。在今后的工作中，我校將創(chuàng)新工作，加強宣傳，不斷探索新的思路和方法，進一步開展好“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”活動。
20xx年對“xx”公眾號來說，是最重要的一年，在開號的第一年，前期的一切謀劃影響著后面工作的進展和發(fā)展方向。在縣委宣傳部的正確領導下，我們各方面的工作都有序地鋪開。今年以來，我們的工作情況如下：
根據(jù)微信平臺后臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，自20xx年3月1號首次推送推文以來，截止20xx年12月5日，9個月又4天時間，用戶關注數(shù)量4677人，推送推文約1000條（粗略）,閱讀總數(shù)945749次，其中，通過公眾號會話點擊閱讀277229次，好友轉發(fā)217694次，朋友圈轉發(fā)284295次，其它166327次，網(wǎng)友留言約1800條。統(tǒng)攬來看，“xx”公眾號稿件質(zhì)量較好，閱讀量大，遠超預期，位于全縣官辦系列公眾號第一，所有公眾號前列。但由于官方號的特殊性，粉絲數(shù)量增長緩慢（每日以10-20數(shù)量增長），網(wǎng)民閱讀大多是通過朋友圈分享和轉發(fā)，看后很少點關注，關注量尚少，這是目前亟待解決的問題。今年以來，我們做了幾件有亮點的事，在推文宣傳方面，龍舟賽、人物專訪、重大活動報道和宣傳視頻放送方面獲得網(wǎng)民閱讀和轉發(fā)數(shù)量巨大，樹立了第一手資料出自“xx”微信公眾號的權威；今年沙田柚旅游文化節(jié)期間，“xx”公眾號以xx縣縣委宣傳部的名義對柚子節(jié)進行了高清多機位+無人機航拍直播，加入在線“彈幕評論”式的直播深受人們喜愛，最高同時在線觀看人數(shù)達3.5萬，這也是我縣首次以自主架設進行的官方直播;宣傳股為我們策劃了一批富有特色的專題片拍攝計劃，“xx味道”作為模版的第一部專題片已渲染輸出完畢，將于近期公布。
公眾號自3月1日開號以來發(fā)展至今取得的各方面成績，與他們的努力分不開，具體在：宣傳股為我們做了大量的前期指導工作，確定了我們是要以新媒體、貼近網(wǎng)民的風格去寫作和宣傳，放下了為官即貴的架子，吸引網(wǎng)民關注的度明顯比同類官方號要高；新聞辦持續(xù)不斷地為我們提供稿件，使我們齊心合力地把xx縣新聞在正能量方面發(fā)揚光大；部領導不遺余力地為我們統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門間的信息互通問題，使我們獲取信息的渠道進一步拓寬，近期來，每天的發(fā)稿量相比以前明顯增多。
在收獲成就的同時，我們也正視存在的問題：我們的粉絲數(shù)量偏少，造成推文的曝光量少，優(yōu)質(zhì)文章閱讀量白白流失；審稿編稿的細致度還有待再提高；獲取信息渠道還要再進一步拓寬，等等。對于這些問題，我們也在一直在想辦法解決，在下一年，我們要著重于提高粉絲關注量，在編輯、采寫、語言運用、宣傳公眾號方面下大功夫，創(chuàng)新宣傳方式；增加具有特色的宣傳，在明年年底前將“xx味道”系列專題片拍攝并制作完成發(fā)布，開始下一系列專題片；多走出去，多深入基層，采寫第一手資料；審稿方面著重下功夫。
“xx”微信公眾號各編輯能力全面，出的了采訪，寫的了好稿，編的了圖片視頻，在我們滿滿的干勁下，大家信心足、心氣順，融合成一個團結奮進、干事創(chuàng)業(yè)的團隊，20xx年是我們的開篇鋪墊之年，20xx年站在一個新的起點上，我們要努力做的更好！
為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，促進全民科學文化素質(zhì)的提高，有效提升干部職工的素養(yǎng)，加強干部職工，特別是領導干部的發(fā)展能力，按照xx縣全民科學素質(zhì)工作領導小組辦公室《關于迎接中國公民科學素質(zhì)抽樣調(diào)查有關工作的通知》xxx2020〕3號文件進行統(tǒng)一部署，做到學以致用、用以促學、學有所成，努力在知識素養(yǎng)和能力水平上有新提高。
經(jīng)過這段時間的學習，全體干部職工科學知識得到了提升，在廣大干部職工中掀起了一股學習高潮，本次活動不僅為我會帶來了新的氣象，也為我會的發(fā)展起到了積極地推進作用，總結起來，主要在于三點：
工會全體干部職工在學習中的主題是“務實學習，解決難題”，參加學習的干部通過對網(wǎng)絡資源的學習，在學習中提高看自身解決問題的能力，使其在工作上更加的得心應手，在學習后，參加學習的干部更是養(yǎng)成了運用“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”進行學習的良好習慣，自身的綜合素質(zhì)以及專業(yè)知識能力也得到了極大的提高，并且在學習后，寫作能力也得到了長足的進步、使干部職工的管理水平更加的規(guī)范。
如果說干部是單位的骨干，那么，廣大職工就是單位的血液，本次教學活動的開展，為干部職工提供了再次學習的機會，在學習過程中，共有15名干部職工關注了“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”微信公眾號，并每日進行參與答題，參與率達到80%以上，學習的覆蓋率更是達到80%以上，全體干部職工一直圍繞“夯實基礎、把握信息、服務發(fā)展”為主題進行學習，在學習中又相互幫助，營造了一種良好的工作和競爭氛圍，學習后，廣大干部職工繼續(xù)運用“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”這一平臺進行學習，豐富業(yè)余生活的同時，增加了自己的理論知識，培養(yǎng)了自身學習的興趣，并且在學習中找到了解決生產(chǎn)、生活的新方法，即堅持、細心與創(chuàng)新，堅持自己的信念，穩(wěn)固提高；細心的對待工作，敬業(yè)奉獻；在工作中敢于面對任何困難。迎難而上，敢于主動的創(chuàng)新與突破，在事業(yè)上創(chuàng)造更加輝煌的成就，為單位未來的發(fā)展錦上添花。
通過本次學習，機關干部充分的利用“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”這一學習平臺獲取更加專業(yè)的知識，現(xiàn)在已經(jīng)逐步轉變成為學習型機關、學習型領導班子，不斷的推動了工會創(chuàng)新的步伐，并且工會領導班子已經(jīng)將“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”納入各科室技能培訓，在學習中，機關干部運用“百萬公眾網(wǎng)絡學習工程”學習的覆蓋率達到100%。如今，我會的工會文化在這次活動之后更加的規(guī)范，未來的發(fā)展道路亦將更加明朗！
比微博更有潛力，首先微信的推送在系統(tǒng)優(yōu)先級上高一個段位（會推送到通知欄，默認會有聲音提示）。如果占據(jù)了這樣的高地，微博被動推送的方式在微信面前還是挺無力的。
平臺更加穩(wěn)固。由于是基于社會化關系網(wǎng)絡，用戶之間的黏性更高一些，穩(wěn)固的關系保證了用戶的數(shù)量與質(zhì)量，這點比微博更加牢固。我身邊有很多朋友一直拒絕用微博，覺得太亂，可是微信要與朋友與家人聯(lián)系，每天都會用。
用戶關系更加平等。由于是點對點的傳播，雙向互動，微信用戶之間的關系更加平等，交流起來更加順暢。加上微信公眾平臺的智能自動回復，有助于接近企業(yè)與用戶之間的距離。
這點上微博比較難做到，企業(yè)、明星微博與用戶之間的互動非常少，以至于總有種地位落差感覺在。
信息精選、定位準確。大家使用微博都有體會就是信息太多，總不免遺漏重要信息，除去信息過量之外，這也是由微博信息的時間線性決定的。微信在這方面有更好的解決方案，從平臺建立之初就制定下”精選“的默認規(guī)則，每天一到兩條優(yōu)選的精品信息推送，更多內(nèi)容讓用戶自己主動發(fā)掘。另外，微信的信息推送是瞬時同步完成的，所有人接收信息沒有時間差，這也保證了信息傳遞的及時，避免了中間環(huán)節(jié)的誤導、加工和丟失。
微信的開放平臺?？吹贸鰜砦⑿诺囊靶暮艽?，很早就開放了第三方平臺，未來會有更多的軟件接入到微信，比如說音樂分享、第三方訂閱、天氣、游戲等等。
關鍵字自動回復功能是微信公眾平臺的產(chǎn)品定位，而我們的郵微時光公眾平臺正是定位為郵儲智能客服平臺，也可以說是一個聊天機器人。要用微信公眾做聊天機器人，首先詞庫是最大的問題，其次即使不考慮詞庫，多關鍵字優(yōu)先級的問題上微信也沒有提供更完善的解決方案。另外，微信并沒有為公號提供自動回復規(guī)則的分類功能，因此自動回復規(guī)則的檢索較為困難。
未來微信開放平臺的競爭，主要還是集中于微信推送者的運營能力，對運營能力的要求比較高。
當未來微信的公眾平臺到達豐滿的階段的時候，大眾的媒體開始進入這個領域，市場開始飽和，推送信息會豐富甚至是跟微博一樣過載的時候，第一個瓶頸就會出現(xiàn)了。
公眾平臺是主動推送信息，可是用戶接受信息是有一定限度的，當超過這個限度的時候用戶會取消掉部分其他的微信推送者，先進入者有自己的優(yōu)勢，可以快速積累起用戶，造成用戶壁壘。在與其他競爭者的競爭中，用戶會對兩者進行對比，從而取消掉運營更為差的微信推送者?？偠灾脩絷P注的微信推送者的數(shù)量有限。
微信只能是點對點的傳播，不能做到點到點到點的傳播，也就是，微信不能特別方便的轉發(fā)。
微信的信息流通的方式只能夠通過關注特定的人去關注，而不能夠通過第三者去獲得特定推送者的信息。
在web2.0時代，社會化網(wǎng)絡的趨勢越來越明顯。人們越來越喜歡用微信來作為關注好友家人的橋梁?，F(xiàn)在，微信的中國用戶接近5億人，海外注冊超過7000萬，且用戶使用量仍在增長。移動互聯(lián)網(wǎng)基于智能手機和現(xiàn)代信息技術，它將發(fā)展成為全球第一大信息服務平臺、第一大新媒體和第一大潛在營銷渠道。企業(yè)、機構和個人都會成為移動互聯(lián)網(wǎng)的使用者和服務對象，發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆?/p>
用戶可以隨時取消訂閱。作為直接推送到手機上的信息，“垃圾信息”和“優(yōu)質(zhì)信息”只在受眾的一念之間，一旦讓他們感覺到時間上（例如在上班等很忙的時間段推送）或在內(nèi)容上不滿意，用戶很容易就會流失掉。
受眾積累難。除了認證賬號會顯示在訂閱用戶的微信個人資料頁面里，微信并不提供其他任何形式的公眾賬號展示推介平臺，推送消息也無法分享到朋友圈和其他社交平臺。以微信公號的受眾積累，全部來源于公號在其他渠道的號召力。
公眾號年度工作總結篇十六
以下是村領導對過去一年的工作所做出工作總結發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領導下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標，凝聚人心，狠抓落實，全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：
第一方面，財務收支與基本建設情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細如下：
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下：
1、管理費用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
本年度收支結算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設工程建設：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進行擴容改造。
另外，由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
第二方面，組織建設情況：
今年上半年，黨總支、村委會換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設。明確班子成員分工，職責到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：
總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起，由大學生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結構，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預備黨員辦理轉正手續(xù)，1名入黨積極分子轉為預備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災捐款工作，在為四川大地震的抗震救災中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費1萬余元。
籌備建立黨員關愛基金，根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針，村轉撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊，力爭通過宣傳教育與先進示范相結合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治，建立了長效管理機制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領導下，開展平安基層基礎規(guī)范化建設、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面，計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%，綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育，參加人數(shù)達200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟補助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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公眾號年度工作總結篇十七
(一)認真抓好專題教育。上半年，在中央統(tǒng)一組織實施的保持^v^員先進性教育活動中，我擔任局先進性教育辦公室主任，嚴格按照市保持^v^員先進性教育活動領導小組的要求，嚴密制定活動方案，認真組織實施，并結合環(huán)保工作實際搞好創(chuàng)新，建立了整改的長效機制，使我局在開展先進性教育活動中高標準完成了各階段任務。
(二)積極參加中心組學習。我積極參加局黨組中心組理論學習，按時完成中心組規(guī)定的學習任務，做好學習筆記，撰寫學習心得體會12篇;同時注重抓好機關的時事政治學習，使大家進一步提高了思想認識，增強了環(huán)保服務意識，調(diào)動了大家的工作積極性，為完成全年環(huán)保工作任務打下了較好的基礎。
(三)加強環(huán)保業(yè)務知識學習。自己從戎近三十年，現(xiàn)在轉業(yè)到地方工作，特別是做環(huán)境保護工作，不是我想像中的那么簡單，環(huán)境保護工作有很強的科學性、專業(yè)性，要搞好環(huán)境保護這項工作，就得好好學習，才能適應工作需要。一年來，在加玉局長的領導下，在同志們的幫助支持下，除了從書本、報刊雜志上學習環(huán)保知識外，也從同志們身上學到了很多環(huán)保工作的經(jīng)驗，使我增強了做好環(huán)保工作的決心和信心。
二、強化創(chuàng)新意識，認真履行工作職責。
一年來，我努力開闊思路，不斷創(chuàng)新工作方式方法，認真督促分管的職能科室和產(chǎn)業(yè)中心開展工作，使各項工作有序推進。一是注重發(fā)揮科室的主動性，調(diào)動大家的積極性。辦公室能夠充分發(fā)揮參謀作用，做好文字服務工作，搞好內(nèi)外部關系協(xié)調(diào)，狠抓機關內(nèi)部管理。規(guī)財科認真搞好全市環(huán)境統(tǒng)計，排定環(huán)保專項資金使用計劃，并對經(jīng)費使用做好跟蹤管理;信訪辦能夠認真做好信訪投訴的查處工作;產(chǎn)業(yè)中心能積極做好環(huán)保產(chǎn)業(yè)市場的管理和服務工作。二是主動做好工作協(xié)調(diào)，為職能科室和產(chǎn)業(yè)中心創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。三是進一步增強服務意識。各科室是我們的一線戰(zhàn)斗隊，只有組織保障到位，才能提高戰(zhàn)斗力。我經(jīng)常到各科室和單位征詢意見，了解需要我?guī)椭鉀Q的問題，使我的工作更有針對性，努力做一個合格的指揮員。
三、落實黨風責任制，帶頭做好廉潔自律。
一是認真學習黨紀黨規(guī)，嚴格執(zhí)行“四大紀律八項要求”;二是注重加強警示教育，通過觀看^v^、胡長青、王懷忠案件等一系列警示教育片，使自己進一步認識到一個領導干部要切實做到珍惜自己的政治生命，珍惜自己的形象，珍惜自己的家庭;三是要從點滴做起，廉潔自律無小事，沒有下不為例，我們黨采取的一系列措施，都是為了關心愛護每一位黨員干部，我們必須做到：自重、自省、自警、自勵，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
四、存在的問題和不足。
一是抓管理主動性不夠，缺少有效抓、經(jīng)常抓;二是尚不能完全適應環(huán)保工作的要求，有待進一步加強業(yè)務學習;三是抓理論學習缺乏系統(tǒng)性。
轉業(yè)到環(huán)保局工作一年多來，使我深深地體會到要履行好自己的職責，要干好環(huán)保工作，就必須認真學習，自身具備扎實的業(yè)務知識，具備較好的個人修養(yǎng)，同時還要嚴格要求自己，保持廉潔自律。
在今后的工作中，要努力做到以下幾點：
一是必須具備原則意識。堅持原則就是在事關黨和人民利益的重大問題上是非清楚、態(tài)度鮮明、立場堅定。要堂堂正正做人、公公道道做事、清清白白做官，一身正氣，襟懷坦白，廉潔奉公。
二是必須具備大局意識。要站在全局的高度思考問題，部署工作，既善于抓住主要矛盾，又善于照顧全盤，能夠協(xié)調(diào)各方面的力量，調(diào)動各方面的積極性。
三是必須具備團結意識?！耙话咽帧笔且粋€單位的核心和靈魂，我作為副手一定密切配合加玉局長的工作，同時自覺維護領導班子成員之間的團結，努力做到相互信任、相互尊重、相互諒解、相互支持。
四是必須具備修養(yǎng)意識。在認真學好業(yè)務知識的同時，要不斷加強自身修養(yǎng)鍛煉，筑牢思想防線，經(jīng)受住各種考驗;加強政治理論學習，重點是加強對馬列主義、^v^思想和^v^理論的學習，加強對“三個代表”重要思想的深刻理解和把握，領會其科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)，使之成為加強黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)和保持高尚的道德情操及做好本職工作的行動指南。
公眾號年度工作總結篇十八
為順應社會發(fā)展需求，貼近黨員群眾生活，提高便民服務效率，接受社會群眾監(jiān)督，將街道各項工作推上新臺階。
結合實際，特制定方案如下：
微信已成為流行于手持終端的互動性與傳播性極快的工具，成為當今社會關注度最高的新型媒介。
為深入推進社會管理創(chuàng)新，回應黨員群眾對街道工作的新期待，及時準確發(fā)布涉及民生權威信息，有效引導社會輿論，便捷受理群眾咨詢投訴，妥善回應群眾關切與訴求的重要渠道;是展示xx工作新形象，問政于民、問需于民、問計于民的重要窗口和平臺;是掌握社會輿情動態(tài)，為領導提供有效決策依據(jù)，提高街道執(zhí)政能力和公信度的重要手段，具有十分重要的意義。
發(fā)布主體：xx黨工委訂閱號屬于官方微信，代表xx黨工委、街道辦與黨員群眾進行交流溝通，微信訂閱號的內(nèi)容均反映xx的立場和態(tài)度。
發(fā)布性質(zhì)：注重簡潔、迅速、主動、客觀，在及時發(fā)布各類黨務政務信息，答復黨員群眾問題的同時，主動引導網(wǎng)絡輿論，樹立xx良好公眾形象。
發(fā)布內(nèi)容：一是發(fā)布黨建工作，通過微信訂閱號及時發(fā)布黨建動態(tài)、組織管理等信息;二是提供便民服務：提供計劃生育服務、勞動保障業(yè)務、民政業(yè)務流程、便民服務電話等便民服務信息;三是開展黨風廉政教育、宣揚廉政文化、接受信訪舉報等。
街道將根據(jù)需要，調(diào)整訂閱號相關板塊和設立相關主題內(nèi)容。
成立xx微信訂閱號工作領導小組，組長由街道黨工委書記xxx擔任，副組長由街道黨工委副書記xxx擔任，成員由xxx、xxx及各單位網(wǎng)絡信息管理員組成。
領導小組下設辦公室，辦公室主任由同志兼任、專職信息員由xxx兼任，辦公地點設在街道黨政辦。
辦公室負責領導小組日常工作，具體負責訂閱號相關工作的組織協(xié)調(diào)、對口聯(lián)系等工作，安排專人負責訂閱號日常運行、管理和維護，實時向領導小組提交擬公布的內(nèi)容;領導小組負責對辦公室提交的擬在訂閱號平臺發(fā)布的內(nèi)容進行審核。
各社區(qū)(村)指定1名專職人員負責日常發(fā)布工作，負責辦理本社區(qū)(村)涉及社區(qū)微信的相關事宜。
(一)吸引受眾，提高知曉度。
1、當官方大號得不到及時宣傳時，利用小號來推廣大號是一種有效的方式。
街道干部職工可以建立幾個小號，在小號的簽名上都加入本街道的微信廣告，并在小號的“朋友圈”、“附近的人”等功能中，推廣給朋友和附近的人。這樣一來，街道在很短時間內(nèi)，就會獲得不少粉絲的關注。
2、做好二維碼的宣傳，在任何看得見街道實物的物體上，都印上醒目的微信二維碼，包括街道和直屬各單位的宣傳卡片、宣傳單、宣傳欄、一次性紙杯上都要印上二維碼。
在發(fā)微博時，將街道黨工委的微信二維碼發(fā)到博文上，這樣粉絲就能在第一時間看到更新狀態(tài)，進而關注掃描二維碼，關注微信訂閱號。
(二)層層落實，保證信息質(zhì)量。
1、信息發(fā)布：要從黨務政務公開、樹立和傳播街道形象、提高執(zhí)政公信力的高度，充分認識利用微信開展外宣工作的重要意義，建立專門的微信發(fā)布團隊，配備專人和必要經(jīng)費，開展網(wǎng)上新聞發(fā)布。
各村(社區(qū))要高度重視微信訂閱號信息發(fā)布工作，指定專人負責，同時加強與街道微信訂閱號工作領導小組的聯(lián)系，積極做好信息發(fā)布工作。
2、信息撰審：街道微信發(fā)布領導小組要及時充實更新發(fā)布內(nèi)容，確保微信訂閱號活躍度和實用性，主動通過富于新聞價值的決策、行動和表態(tài)等來傳播街道黨工委的中心工作。
要對突發(fā)事件積極回應引導，滾動發(fā)布新信息。
要密切關注網(wǎng)絡輿情，積極回應網(wǎng)民疑問，主動引導網(wǎng)絡輿論。
重大問題要嚴格把關，杜絕發(fā)布誘發(fā)社會情緒恐慌、干擾社會和諧穩(wěn)定大局、產(chǎn)生嚴重不良連鎖反應的內(nèi)容。
要嚴格把關，落實“先審后發(fā)”制度，確保信息發(fā)布的權威性和真實性。
街道工作人員未經(jīng)審批許可，不得擅自利用微信發(fā)布黨務政務及敏感信息。
3、信息發(fā)布人培訓：定期邀請有關領導、網(wǎng)絡專家舉辦相關的培訓班和講座，不斷提高新聞發(fā)言人隊伍和微信發(fā)布團隊的網(wǎng)絡傳播和輿論引導能力。
加強街道、社區(qū)協(xié)調(diào)配合，從而進一步加強對網(wǎng)上辟謠、熱點引導、信息通報、專題宣傳等工作的統(tǒng)一部署，形成分工負責、相互協(xié)作的微信信息發(fā)布機制。
(三)掌握時效性，及時反饋。
微信訂閱號每月發(fā)布信息數(shù)應不少于3條。
對涉及民生的重要公開信息和熱點事件要及時發(fā)布，如災害性、突發(fā)性事件，原則上要在事件發(fā)生后2小時內(nèi)在微信訂閱號上發(fā)布。
對涉及本街道職能范圍內(nèi)的投訴、咨詢、求助和意見、建議，要在24小時內(nèi)進行回復，3個工作日內(nèi)向群眾反饋受理和辦理情況，對于黨員群眾投訴、求助、反映的問題和建議，有待核實和研究的事項，在10個工作日內(nèi)反饋受理和辦理情況。
高度重視，統(tǒng)一認識。
設立xx黨工委微信訂閱號是街道黨工委在新時期創(chuàng)新黨建工作的重大舉措，全街道各單位對此要清醒認識，高度重視。
與水平。
積極聯(lián)動，擴大正面影響。
xx黨工委微信訂閱號是開放式的黨群互動平臺。
各社區(qū)、村委都要參照市局微信實施方案，在同一網(wǎng)站開通微信，并加入“xx黨工委微信群”，互加關注、互相補臺。
xx中心工作和先進典型宣傳，各社區(qū)微信都要主動響應、聯(lián)動合作，努力提升正面宣傳效應。
嚴格管理，妥善處置輿情。
網(wǎng)絡具有特殊性和敏感性，街道微信宣傳有嚴明的紀律要求，街道、各社區(qū)要遵守各項規(guī)章制度，加強對通過微信發(fā)布的內(nèi)容的審核把關，及時、穩(wěn)妥地解決微信上反映的輿情，提高影響力，擴大知名度，展示xx黨工委的良好形象。
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