才華橫溢，卓有成效，來一份總結(jié)吧！無論是寫作文、寫報告還是做研究，我們都需要明確我們的研究目標(biāo)和方法。以下是小編為大家整理的修辭手法應(yīng)用范例，供大家參考學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇一
今年年初，我榮幸的加入了__公司。成為了業(yè)務(wù)員群體中的普通一員。成為了客戶服務(wù)培訓(xùn)傳遞快樂的一名使者。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與培訓(xùn)環(huán)境，對培訓(xùn)也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，現(xiàn)對今年培訓(xùn)加以總結(jié)。
一、熟悉公司的日常培訓(xùn)流程
公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行各品牌的專業(yè)知識培訓(xùn)，熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓(xùn)，讓我對這個行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，每個人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。在我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的培訓(xùn)中逐步得到了改善。在下市場的同時，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
二、市場實踐
在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時，我也清楚的認(rèn)識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
做銷售并不是一味的'向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比較辛苦的，因為要對目標(biāo)市場的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。
三、改善培訓(xùn)效率
在后期的培訓(xùn)中我會不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在培訓(xùn)過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項培訓(xùn)，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇二
第一段：介紹考試背景和重要性（200字）。
安全知識考試是一種對個人安全常識和應(yīng)急處理能力的測評方式。隨著社會的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，人們對于安全的關(guān)注度日益增加。安全知識考試的目的是幫助人們提高安全意識，學(xué)習(xí)有效的安全防護(hù)方法以應(yīng)對各種潛在的風(fēng)險和危險。此考試的重要性在于，它不僅可以讓個人對自身的安全保護(hù)有一個客觀的認(rèn)識，還可以增強(qiáng)其它人的安全保護(hù)意識，從而保障社會的整體安全。
第二段：備考技巧和實踐經(jīng)驗（300字）。
備考安全知識考試時，首先要充分了解考試內(nèi)容和重點。通過查閱相關(guān)資料或參加培訓(xùn)班，掌握各類安全事故的處理方法和應(yīng)對技巧，如火災(zāi)、地震、交通事故等。其次，多進(jìn)行模擬演練和實際操作，提升應(yīng)急處理能力?？梢詤⒓幽M火災(zāi)逃生演練、親自操作滅火器、急救培訓(xùn)等活動，實地體驗安全知識在實際中的運(yùn)用。此外，與他人進(jìn)行討論和交流也是一個有效的備考方法?？梢酝ㄟ^參與安全知識考試的社團(tuán)或在線論壇，與他人分享經(jīng)驗和交流心得，相互學(xué)習(xí)，提高自身的安全防范能力。
第三段：考試心態(tài)和答題技巧（300字）。
在考試過程中，良好的心態(tài)是確保取得好成績的關(guān)鍵。首先，要保持冷靜和放松。在答題前，可以進(jìn)行簡單的舒緩動作或深呼吸，幫助排除緊張和疲憊，增加集中力。其次，要合理安排時間，不要過分拘泥于某道題目，不要過分追求完美?？梢韵韧瓿勺约菏煜ず屠斫獬潭容^高的題目，再去解答難題。最后，要注意審題和選項的細(xì)節(jié)。仔細(xì)閱讀每個題目以及其選項，準(zhǔn)確理解題意，避免因粗心而導(dǎo)致錯誤答案的出現(xiàn)。
第四段：個人收獲和反思（200字）。
通過參加安全知識考試，我不僅增加了對安全事故的防范和應(yīng)急處理能力，也提高了我自身的安全意識。在備考過程中，我深刻認(rèn)識到只有掌握專業(yè)知識才能對突發(fā)事件做出迅速、正確的反應(yīng)。同時，我也發(fā)現(xiàn)還有一些安全知識或技能需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。因此，我決定參加更多的培訓(xùn)班，并加入相關(guān)的社團(tuán)，通過實踐和交流不斷豐富自己的安全知識。
安全知識考試不僅對個人具有重要意義，也對社會的和諧穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用。只有每個個體都能夠自覺地加強(qiáng)安全意識和掌握相應(yīng)的安全知識，我們才能共同構(gòu)建一個安全、和諧的社會環(huán)境。未來，我希望安全知識考試能夠更加深入人心，不僅能夠成為學(xué)校教育和企事業(yè)單位的必修課程，還能夠普及到家庭和社區(qū)，從每個人的日常生活做起，推動安全意識的提升，最終形成全社會共同關(guān)心安全、維護(hù)安全的共識。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇三
統(tǒng)計業(yè)務(wù)是現(xiàn)在每家公司都有的一個部門，為了計算每個工作人員的業(yè)績，任務(wù)量，同時這也是大家薪資的基礎(chǔ)，我們要做好統(tǒng)計工作，切不可弄錯，我們要加強(qiáng)自己這方面知識的培訓(xùn)。下面給大家?guī)淼氖切侣殕T統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)心得體會。
初冬將至，我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。作為一名剛到統(tǒng)計局的新職員，雖平時搞得是統(tǒng)計執(zhí)法工作，但是主要圍繞的還是統(tǒng)計方面的專業(yè)知識，當(dāng)今社會的快速發(fā)展使我不難感覺到知識爆炸的巨大威力，也體會到了學(xué)習(xí)的必要性。
令我印象深刻的是xxx老師曾多次強(qiáng)調(diào)的一句話“你要是將這份統(tǒng)計分析報告交到縣長手上會......”可見統(tǒng)計分析報告是領(lǐng)導(dǎo)了解本轄區(qū)的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)統(tǒng)計分析報告明確未來的經(jīng)濟(jì)走向，從而做出相應(yīng)的決斷。這樣看來，統(tǒng)計分析報告的重要性也就不言而喻了。此外，通過學(xué)習(xí)使我明白統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握好較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識，提高統(tǒng)計分析能力，才能做好統(tǒng)計工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，才能為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)好。
本次培訓(xùn)于老師根據(jù)各專業(yè)人員在平時工作中遇到的困惑有選擇性、針對性地進(jìn)行了講解。我學(xué)到了數(shù)據(jù)圖表怎們做才能直觀生動；統(tǒng)計報表中主欄標(biāo)題居左，賓欄標(biāo)題居中，數(shù)據(jù)居右；寫分析報告時圖表不要跨頁，根據(jù)實際情況合理安排圖表位置；餅狀圖、折線圖怎么做才讓人一目了然......最重要的還是統(tǒng)計分析報告中對建議的講解。建議文字要適中，一般為全文的三分之一，要有說理含量、據(jù)實的區(qū)情實際、精到的數(shù)據(jù)支撐、巧用實證事例，做到建議由針對性、具體性、操作性。要寫好統(tǒng)計分析報告主要需要四點支撐：
一是思想質(zhì)量。通過觀察現(xiàn)象，研判問題，從而發(fā)現(xiàn)問題的特征和規(guī)律；
二是學(xué)識儲備。平時多關(guān)注經(jīng)濟(jì)時事，如看《央視財經(jīng)對話》等掌握源頭信息；
三是業(yè)務(wù)功底。有一定的核算基礎(chǔ)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理；
四是區(qū)情認(rèn)知。聯(lián)系本區(qū)的經(jīng)濟(jì)載體和運(yùn)行脈絡(luò)，構(gòu)成要素要合理。
通過此次外出學(xué)習(xí)，拓寬了我的視野，掌握了統(tǒng)計分析報告的一些寫作技巧。不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。在今后的工作中知不足而奮進(jìn)，不負(fù)老師的諄諄教導(dǎo)，不負(fù)組織的用心培養(yǎng)。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇四
東奔西跑，轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭，也終于能暫時停一停了。回顧這過去的一年，自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員，盡管在培訓(xùn)中還有很多的不足，但是我也在一點點的努力?，F(xiàn)在一年過去，自己也有了不少的成績和業(yè)績，在這里，我也要總結(jié)一下過去一年的情況，好讓接下來的培訓(xùn)能更加的順利。以下是我的個人培訓(xùn)總結(jié)：
我在20__年_月_日來到的公司，還記的剛來的哪會，自己基本上什么都不會，什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個月的培訓(xùn)之后，才跟著___師傅一起學(xué)習(xí)。這期間，我真的學(xué)習(xí)了很多，提升了很多。
一、思想上的提升
在這段培訓(xùn)中，我認(rèn)為最重要的提升，就是在思想上的進(jìn)步。在過去的時候，我還帶著那么一些學(xué)生的感覺，不知培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn)，不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對培訓(xùn)。
但是在聽從了___前輩的教導(dǎo)后，我開始明白了，我們作為業(yè)務(wù)員，想要將我們的產(chǎn)品推銷出去，僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做，帶著敷衍的態(tài)度，這首先就將客戶擋在了外面!要做好，就要從思想上做好，要從思想上管理好自己，提升好自己!這樣才能帶動行動上的前進(jìn)!
二、培訓(xùn)上的改進(jìn)
還記的自己在不久前，只會死板的將推銷的話照背一遍，連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓(xùn)的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通，我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在培訓(xùn)中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然，最重要的還是因為有前輩在一旁的指點，他豐富的經(jīng)驗給了我很多的提示。
三、個人的不足
盡管經(jīng)過了一年之久，但是我在培訓(xùn)中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗上的差距，其次是對市場的了解，再者是我個人的努力程度。在今后的培訓(xùn)里，我會更加努力的提升自己，讓培訓(xùn)邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了，我也完成了對過去20__年的總結(jié)，在接下來的一年里，還有更多的希望和機(jī)會，我都努力的去完成自己的培訓(xùn)，做好自己的職責(zé)，成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇五
作為現(xiàn)代社會的一員，我們都應(yīng)該積極參與和關(guān)注安全知識的學(xué)習(xí)與考核。最近，我參加了一場安全知識考試，并取得了不錯的成績。在整個考試過程中，我深感安全知識的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。下面我將通過五段式的文章結(jié)構(gòu)，將我的心得體會與大家分享。
我之所以參加這場安全知識考試，是出于對個人安全與社會安全的關(guān)切。作為一個成年人，我明白安全是一項令人無法忽視的基本需求。只有具備基本的安全知識和技能，我們才能更好地保護(hù)自己和他人的生命財產(chǎn)安全。因此，我對這場考試給予了高度重視，將它視為一個提高自身安全素養(yǎng)的機(jī)會。
第二段：備考的方法和策略。
在備考過程中，我結(jié)合了多種學(xué)習(xí)方法和策略。首先，我通過閱讀相關(guān)的安全知識書籍和資料進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這讓我對各類安全事故的預(yù)防與處理措施有了更深入的了解。其次，我制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，按部就班地進(jìn)行學(xué)習(xí)。我每天都保持一定的學(xué)習(xí)時間，并注重用自己的話總結(jié)和復(fù)述所學(xué)的知識點，以加深記憶。最后，我還參加了模擬考試，模擬考試讓我更好地了解自己的薄弱環(huán)節(jié)，及時調(diào)整復(fù)習(xí)計劃，同時也增強(qiáng)了應(yīng)對考試壓力的能力。
第三段：關(guān)鍵知識點的掌握。
在復(fù)習(xí)過程中，我逐步掌握了一些關(guān)鍵的安全知識點。例如，火災(zāi)的防范和逃生、交通事故的應(yīng)急處理、食品安全的注意事項等。這些知識點在我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常遇到，對個人和社會的安全意義重大。在學(xué)習(xí)和理解這些知識點的過程中，我學(xué)會了如何判斷和預(yù)防安全事故的發(fā)生，提高了自我保護(hù)的意識和能力。
第四段：答題技巧與心態(tài)調(diào)整。
考試中，我發(fā)現(xiàn)除了掌握知識本身，還需要一些答題技巧和心態(tài)調(diào)整。比如，分析選項、排除干擾、選擇最符合題意的答案等。而心態(tài)調(diào)整方面，我將考試視為一次展示自己所學(xué)知識并提高個人素養(yǎng)的機(jī)會，以平常心面對考試，并積極面對壓力和困難。這種調(diào)整讓我在考試中表現(xiàn)得更加沉穩(wěn)和自信。
第五段：考試結(jié)束后的總結(jié)與反思。
整個考試過程對我而言是一次很好的學(xué)習(xí)和檢驗機(jī)會?？荚嚭螅曳此剂俗约旱牟蛔闩c不完善之處，并總結(jié)了一些改進(jìn)的措施，以便在今后的學(xué)習(xí)中不斷提高。我明白學(xué)習(xí)安全知識是一種長期而持續(xù)的過程，不能止步于此次的考試成績。我將繼續(xù)保持對安全知識的學(xué)習(xí)和關(guān)注，不斷提高自己的安全素養(yǎng)，為自己和他人的安全貢獻(xiàn)出更多的力量。
總結(jié)：通過這場安全知識考試，我深刻認(rèn)識到安全知識的重要性，并取得了進(jìn)一步的提高。掌握關(guān)鍵知識點、備考的方法和策略、答題技巧與心態(tài)調(diào)整以及考后的總結(jié)與反思，都成為我在這次考試中取得好成績的關(guān)鍵因素。通過與大家分享我的心得體會，我希望能夠引起更多人對安全知識的重視，共同營造一個安全、和諧的社會。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇六
為加快我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作步伐，進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作質(zhì)量，20__年3月24日-25日我局組織4名專業(yè)人員，通過舉辦現(xiàn)場培訓(xùn)會的形式，先后組織16場培訓(xùn)，對全市16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)637名從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了專項培訓(xùn)，免費發(fā)放《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》600余冊，現(xiàn)將培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，從思想上高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作
要求各鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)變“重治輕防”的思想，要把為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)與疾病治療當(dāng)成同等重要的工作去抓，兩手轉(zhuǎn)，兩手都不能放松。通過提供優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，減少轄區(qū)居民患病率，提高高血壓、糖尿并重性精神病等病人的生活質(zhì)量，當(dāng)好轄區(qū)居民生命健康的守門人。
二、明確責(zé)任，掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作步驟
通過這次培訓(xùn)，一是進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中的工作職責(zé)，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核辦法，責(zé)任到人;二是從入戶建檔到健康查體再到重點人群定期隨訪，進(jìn)一步細(xì)化了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作步驟，為下一步基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作規(guī)范、順利的開展打下了堅實的基矗。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目服務(wù)質(zhì)量
在確保健康檔案真實性的基礎(chǔ)上，努力提高服務(wù)質(zhì)量，這是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的核心，也是此次培訓(xùn)的重點。一是要求鄉(xiāng)村醫(yī)生切實入戶建檔，通過面對面的查體，采集真實、準(zhǔn)確的健康信息，完整、科學(xué)地建立每一位家庭成員的健康檔案;二是定期為轄區(qū)內(nèi)老年人、糖尿病人、高血壓病人、重性精神病人進(jìn)行隨訪，科學(xué)指導(dǎo)重點人群的日常活動、飲食和治療，將高血壓、糖尿并重性精神病等病人癥狀控制在理想水平，提高重點人群的生活質(zhì)量;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專業(yè)知識。這次培訓(xùn)，從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療，再到后續(xù)的健康指導(dǎo)，都做了詳細(xì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量提供了有力的專業(yè)人才保障。
四、擴(kuò)大宣傳，提高轄區(qū)居民的知曉率和認(rèn)同度
各鄉(xiāng)村醫(yī)生要通過張貼宣傳公告、發(fā)放宣傳單、舉辦專題講座等多種形式，大力宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，提高轄區(qū)居民對此項工作的知曉率和認(rèn)同度，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的順利開展?fàn)I造良好的群眾氛圍。
此次村醫(yī)的培訓(xùn)非常的成功，我們相信第二期的培訓(xùn)會更加的圓滿，這樣的工作以后要多加開展，為提高我縣鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)水平多努力。同時也要就存在的問題進(jìn)行整改，更積極主動的推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的發(fā)展，真正的做到位百姓謀福利!
業(yè)務(wù)知識考試心得篇七
一年來，xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項培訓(xùn)健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管培訓(xùn)，談?wù)勥@一年來的成績與不足。以下就是本人的培訓(xùn)總結(jié)：
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮培訓(xùn)，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的.學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的培訓(xùn)，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理培訓(xùn)。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。
由于培訓(xùn)千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時培訓(xùn)有急躁情緒，有時培訓(xùn)急于求成，反而影響了培訓(xùn)的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些培訓(xùn)關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇八
近年來，隨著生活水平的提高，人們對于安全問題的關(guān)注度也越來越高。不論是在家庭生活中還是在工作場所，安全都是我們應(yīng)該時刻牢記的重要問題。為了增強(qiáng)員工對于安全的意識和能力，許多公司和組織會組織安全知識考試。在我參加最近的一次安全知識考試后，我深切體會到了考試的重要性和收獲。在這篇文章中，我將分享我對于安全知識考試的心得體會。
首先，安全知識考試能夠提高員工的安全意識。通過強(qiáng)制性的安全知識考試，公司和組織可以迫使員工學(xué)習(xí)并掌握各種安全知識。在考試過程中，我們需要對一些緊急情況如火災(zāi)、地震等做出正確的反應(yīng)，同時還需了解各種工作場所的安全規(guī)范及緊急逃生通道。這些知識的學(xué)習(xí)和考試能夠讓員工時刻保持警惕，避免因疏忽而導(dǎo)致的安全事故。而且，安全知識考試還能加深員工對于安全風(fēng)險的認(rèn)識，提高他們對于潛在危險的防范能力。
其次，安全知識考試可以幫助員工養(yǎng)成安全的生活習(xí)慣。在考試中，我們需要學(xué)習(xí)一些簡單的安全常識，如如何正確使用電器、如何合理利用消防器材等。這些習(xí)慣性的安全行為不僅在工作場所中發(fā)揮作用，而且在日常生活中同樣重要。安全知識考試的學(xué)習(xí)過程使我們逐漸形成了遵守各種安全規(guī)范的好習(xí)慣，使我們的生活更加安全、健康。
此外，安全知識考試還能夠加強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊合作意識。在考試中，我們會分組進(jìn)行，每個小組合作解答考題。通過與組員的緊密合作，我們互相學(xué)習(xí)、互相協(xié)調(diào)。團(tuán)隊合作不僅能夠鍛煉我們的溝通協(xié)作能力，還能夠培養(yǎng)我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。在解答問題的過程中，當(dāng)同事之間產(chǎn)生分歧時，我們也能夠通過討論和妥協(xié)達(dá)成共識。這種團(tuán)隊合作能力不僅對于工作中的安全保障很有幫助，同時也能夠改善人際關(guān)系，促進(jìn)員工之間的和諧氛圍。
最后，安全知識考試給了我們展示自己的機(jī)會。通過考試的分?jǐn)?shù)和成績，我們可以評估自己對于各種安全知識的掌握程度。我們可以了解到自己在哪些方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的安全意識和能力。同時，考試的成績也能被用作評估員工的能力和表現(xiàn)的參考，幫助他們在職場中取得更好的發(fā)展。在考試中，我們還可以通過展示自己在安全知識方面的優(yōu)勢，為自己增加一份競爭力。
總之，安全知識考試不僅提高了員工的安全意識和能力，還能養(yǎng)成安全習(xí)慣，增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識并給我們展示自己的機(jī)會。通過這次考試，我深刻體會到了安全知識在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪械闹匾?。我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)安全知識，養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，并將這些知識應(yīng)用到實際工作中，為自己和他人的安全保駕護(hù)航。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇九
近期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,此次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。業(yè)務(wù)培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識集體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)知識的強(qiáng)有力的方式。
通過集體培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一要不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識”不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
二要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇十
作為企業(yè)管理人員或從事特定崗位工作的員工，參加業(yè)務(wù)考試無疑是一個重要的環(huán)節(jié)。一方面，業(yè)務(wù)考試是檢驗個人職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的有效手段；另一方面，它還可以為個人職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)，為企業(yè)發(fā)展提供人才支持。本文將從個人角度和組織角度出發(fā)，談?wù)勛约核莆盏臉I(yè)務(wù)考試心得體會，以期對同行們有所啟示。
一、積極備考是基礎(chǔ)
不管是什么類型的考試，積極備考都是成功的基本前提。首先，我們需要梳理所需的知識點和技能要求，建立起有效的學(xué)習(xí)計劃和時間規(guī)劃。在學(xué)習(xí)的過程中，我們需要注重知識的理解與實踐的結(jié)合，讓學(xué)習(xí)成果能夠落地。另外，我們還需要利用各種學(xué)習(xí)資源，例如文字資料、網(wǎng)絡(luò)教程、同事經(jīng)驗等，豐富自己的知識儲備，提升學(xué)習(xí)的廣度和深度。
二、靈活應(yīng)對考試形式
每種考試都有其獨特的形式和題型，考生需要事先熟悉這些特點，做好心理準(zhǔn)備，以避免出現(xiàn)緊張或失誤。在考試過程中，我們要注意審題的認(rèn)真程度和答題的邏輯性。例如，對于答案分析類的問題，我們需要細(xì)心查閱題干，確定答案的可靠性和正確性；對于論述類的問題，我們需要先列出需要論述的主要觀點，再有條理地展開闡述，以避免答案的混亂和錯漏。
三、借助好工具提高效率
在實際的備考和考試中，我們可以借助各種工具來提高效率和質(zhì)量。例如，我們可以利用知識管理軟件，在移動設(shè)備中隨時消化和回顧重要的知識點；我們還可以利用語音筆記軟件，將一些難以記憶的內(nèi)容錄音或錄像保存下來，方便日后查看。此外，我們還可以利用群組或社交網(wǎng)絡(luò)，與同行們交流學(xué)習(xí)心得和教育資源，共同推進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提升。
四、及時總結(jié)反思提高水平
考試后的總結(jié)和反思，是提高下一次考試水平和歸納個人業(yè)務(wù)能力發(fā)展方向的關(guān)鍵節(jié)點。在考試結(jié)束后，我們應(yīng)該盡快回顧所做的題目，查找答題失誤和錯誤的地方，并總結(jié)一些實際操作經(jīng)驗和注意事項。此外，借助總結(jié)回顧，我們還可以反思自己在備考和考試中的不足和缺陷，找到改進(jìn)的方向，做好個人發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定。
五、向組織汲取更多支持
企業(yè)作為考試的組織者，對于員工的職業(yè)發(fā)展和素質(zhì)提高負(fù)有很大的責(zé)任和義務(wù)。因此，我們可以向組織汲取更多的支持和資助，例如提供學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)時間，為職業(yè)發(fā)展和提高的員工提供獎勵激勵等。與此同時，我們還可以向組織反饋個人的考試心得和復(fù)習(xí)經(jīng)驗，為企業(yè)的培訓(xùn)計劃和人才評估提供有效的參考。
總之，業(yè)務(wù)考試是一項在現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)和實踐，我們可以掌握一些有效的備考和考試經(jīng)驗，提高個人的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，為自己的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇十一
作為第一期培訓(xùn)學(xué)員，我參加了省公司統(tǒng)一組織的黨建專題集中學(xué)習(xí)。這一次培訓(xùn)是我進(jìn)入公司以來，第一次全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨建知識、三嚴(yán)三實和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的培訓(xùn)。通過7天的集中培訓(xùn)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了包括黨建知識、黨風(fēng)廉政建設(shè)、人力資源管理、安全生產(chǎn)、公司治理與財務(wù)管理、內(nèi)控與審計、物資采購、工程建設(shè)、市場營銷等多方面的流程、規(guī)范，深刻認(rèn)識到黨在國有企業(yè)如何發(fā)揮政治核心作用，國有企業(yè)是全面建設(shè)小康社會的重要力量，是中國特色社會主義的重要支柱、是我們黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)；國有企業(yè)是集經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任于一身的共產(chǎn)黨基層組織；對“我是誰”，“我能做什么”，“我該怎么做”，有了進(jìn)一步認(rèn)識和體會。
“嚴(yán)以修身，嚴(yán)以用權(quán)，嚴(yán)以律己”“謀事要實，創(chuàng)業(yè)要實，做人要實”，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的“三嚴(yán)”“三實”，諄諄告誡，語重心長。這“三嚴(yán)”“三實”，是正心修身的重要守則，是干事創(chuàng)業(yè)的行動準(zhǔn)則。
自省，遵守黨紀(jì)國法，做到為政清廉。堅持這“三嚴(yán)”，我們才會達(dá)致“隨心所欲，不逾矩”的境界。
黨堅決反“四風(fēng)”、堅持“鐵八條”，取得了初步成效。但有些干部覺得有點過頭。這就是認(rèn)識問題、態(tài)度問題?！安灰砸?guī)矩，不能成方圓”，如果黨員干部不能嚴(yán)加約束，總想突破規(guī)矩自由自在，我們拿什么取信于民、凝聚民心？“一處弛則百處懈”，要求一旦放松，標(biāo)準(zhǔn)一旦從寬，自我約束就等于自我放任，制度剛性就變成了“橡皮泥”。惟有嚴(yán)字當(dāng)頭，從嚴(yán)要求，一把尺子量到底，立規(guī)矩、定底線、亮紅線，才能防止出現(xiàn)“破窗效應(yīng)”。
黨一貫提倡“做老實人、說老實話、干老實事”，今天仍然需要堅持和發(fā)揚(yáng)，做好“實”的文章。謀事要實，就是要從實際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使點子、政策、方案符合實際情況、符合客觀規(guī)律、符合科學(xué)精神，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實際。創(chuàng)業(yè)要實，就是要腳踏實地、真抓實干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于直面矛盾，善于解決問題。做人要實，就是要對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實，做老實人、說老實話、干老實事，襟懷坦白，公道正派。處處用“實”說話，勝過一切闊論虛功。
同進(jìn)行部署；在平時抓工作落實的同時，對可能出現(xiàn)的不廉潔問題，時刻保持清醒頭腦，把問題解決在初始，把苗頭消滅在萌芽，特別是與錢物相關(guān)的工程建設(shè)，必須把防范廉政風(fēng)險的工作超前做好；在年底總結(jié)工作、考核獎懲的時候，要嚴(yán)格考核黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，不能只看工作成績忽視廉政建設(shè)，即使工作成績再突出，也不能一俊遮百丑，該獎的獎，該罰的罰，該處理的必須處理，讓干部真正切身感到廉政建設(shè)失職的“痛”。
真抓真做，突出“三個環(huán)節(jié)”。所謂“真抓真做”，就是要做個“實在人”。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，無捷徑可走，根本辦法和有效途徑就是在健全制度的前提下，抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究“三個環(huán)節(jié)”。實際上，不管是負(fù)責(zé)全面工作，還是分管一條線，一個人的精力是有限的，事無巨細(xì)你也管不過來、管不好。一要從責(zé)任人抓起。工作安排了，關(guān)鍵是怎么落、誰去落，要層層有人抓、事事有人管。“一把手”要管班子成員，分管領(lǐng)導(dǎo)要管部門，部門領(lǐng)導(dǎo)要管下屬。責(zé)任明確了，事就好辦了，就能有效防止出現(xiàn)“都抓都不抓”、“抓不抓無所謂”的現(xiàn)象。二要從具體事抓起。在建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上，要有針對性、可操作性。不能照抄、照搬、照轉(zhuǎn)上級的實施意見，責(zé)任分解千篇一律，責(zé)任范圍不具體，責(zé)任內(nèi)容不明確。要有自己的特色，要細(xì)化和量化，條款不能籠統(tǒng)去定，要有權(quán)威性和強(qiáng)制力，防止上下一般粗、行行一個樣。三要從立規(guī)矩抓起。當(dāng)前一項重要工作就是要抓好廉政風(fēng)險防控工作，針對可能發(fā)生腐敗的重要領(lǐng)域、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)，建立預(yù)警機(jī)制，完善防控制度，配套建立責(zé)任考核和責(zé)任追究制度，責(zé)任目標(biāo)如何考核，違反“規(guī)矩”如何追責(zé)，都要明確明晰，堅決克服“追下不追上，追小不追大，追軟不追硬，追疏不追親”的現(xiàn)象。
否盡職盡責(zé)，作風(fēng)是否扎實深入，才能透過工作看思想，防止不廉潔行為演變?yōu)楦瘮⌒袨?。三要管好生活?？锤刹柯毠さ滦泻筒偈厝绾?，人際關(guān)系和交往是否嚴(yán)肅，尤其是在“八小時之外”表現(xiàn)怎樣。發(fā)現(xiàn)下屬苗頭性、傾向性問題，要敢于拉下面子，及時打招呼提醒，及時批評教育，及時督促整改。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇十二
加了這次教師業(yè)務(wù)能力提高培訓(xùn)，認(rèn)真聆聽肖國林局長《對教師專業(yè)發(fā)展的幾點思考》及楊芳主任《如何有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量》的講座，接下來就是跟崗在城關(guān)學(xué)校聽課，在聽課中我深感自己存在的不足，學(xué)習(xí)了老師們很多好的教學(xué)方法，培訓(xùn)時間雖然只有短短的4天，但是我卻受益匪淺，對我影響很大，給了我很多啟迪，使我對如何提高教育教學(xué)質(zhì)量有了更深的理解，對我的工作也有很大的幫助。
課程提出了新的課程目標(biāo)和理念，要求我們建構(gòu)適應(yīng)新課程改革的教學(xué)方式，“為了每一位學(xué)生的發(fā)展”，建構(gòu)有效的課堂教學(xué)，提高基礎(chǔ)教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合新課程目標(biāo)的具有創(chuàng)新意識和實踐能力的人才。新課程似一股清新的風(fēng)吹進(jìn)了課堂，使沉悶的課充滿了活力。
在傳統(tǒng)教學(xué)中，教學(xué)過程是一個封閉循環(huán)的，忠實而有效地傳遞課程的過程，教師的`教學(xué)過程就是傳授知識的過程，教師怎樣教，學(xué)生就怎樣學(xué)，從而使得教學(xué)過程顯得呆板和僵硬，導(dǎo)致課堂教學(xué)缺少活力，使教師和學(xué)生的個性沒有得到張揚(yáng)。相反，盡管新課程改革才剛剛起步，還處于探索實驗階段，但教師的教育觀念卻在發(fā)生著深刻的變化，新課程的理念也在廣為傳播，教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有了明顯的改變，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活開始發(fā)生變化，課堂出現(xiàn)了師生互動、平等學(xué)習(xí)的生動畫面。教師不再是簡單的灌輸、解疑答惑，而是作為一個引導(dǎo)者、參與者，引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)，去探索。課堂上呈現(xiàn)出了師生互動、生生互學(xué)互教的充滿活力的學(xué)習(xí)場面，不再是過去的教師“教”學(xué)生“聽”的課堂情景，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和思維方式發(fā)生了質(zhì)的飛躍。原來的“被動學(xué)習(xí)接受”變成了現(xiàn)在的“主動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”，普遍形成了自主合作、探究學(xué)習(xí)的方式。新課改使得學(xué)生的膽子大了，敢于提問，敢于質(zhì)疑了，他們變得特別活躍，更有積極性了。傳統(tǒng)的教學(xué)課堂是“填鴨”式的，學(xué)生主要是聽，被動地回答問題，讀書，做筆記，新課改之后，學(xué)生是主動地提問題，積極討論、大膽質(zhì)疑，他們要想，要動，要做。每個人都在想辦法、動腦筋，同學(xué)之間互相補(bǔ)充，一堂課變成一場辯論會，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性，極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
新課程要求教師角色轉(zhuǎn)變，由傳授者、“xx”、“裁判員”、“演員”、“家長”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、研究者、指導(dǎo)者、組織者、合作者。要虛心、誠實、真誠地走進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，走近學(xué)生的“心田”。盡管這對于教師來說很難，但是教師們卻表現(xiàn)出了從未有過的勇氣，在教學(xué)思維、方法、手段等方面都有了求變的意識。
不管處在任何時期我們都要不斷地學(xué)習(xí)，充實自己的知識，嘗試新的教法，勇于創(chuàng)新，自我反思，改變過去的、傳統(tǒng)的教學(xué)方式。教師是學(xué)習(xí)者和知識之間的中介者，不光是傳授知識，而是包括知識與技能，思考解決問題，情感與態(tài)度等等，教會學(xué)生知識，教給學(xué)生方法，教給學(xué)生獨立和生存的能力。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇十三
轉(zhuǎn)眼間本年度的保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)順利完成了，作為保險公司的一員讓我對培訓(xùn)中的成長感到高興，但我也明白能夠在培訓(xùn)中取得成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助，所以我能夠認(rèn)清自身的職責(zé)所在并為了保險培訓(xùn)的完成而努力，現(xiàn)對本年度完成的保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行以下總結(jié)。
能夠在同事的幫助下加強(qiáng)對保險業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對我來說業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)往往能夠很好地幫助自己完成培訓(xùn)，我也明白這方面的努力對保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成十分重要，因此我通過向同事請教的方式來了解保險業(yè)務(wù)中自己不熟悉的部分，畢竟入職這么長時間對于保險業(yè)務(wù)的大部分知識自己早已書籍于心，但是有些知識很少運(yùn)用到培訓(xùn)中去則容易被遺忘，而且有時我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務(wù)知識不熟悉，所以我在完成培訓(xùn)的基礎(chǔ)上經(jīng)常和同事探討保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，至少通過探討能夠讓我從不同的角度認(rèn)識到自身在培訓(xùn)中的不足，通過努力進(jìn)行彌補(bǔ)自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務(wù)能力。
能夠認(rèn)真開發(fā)保險公司的新客戶并做好回訪培訓(xùn)，我對于每個對保險業(yè)務(wù)有需求的客戶都提供了不留余力的幫助，畢竟人脈資源的積累對自己完成保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)十分重要，所以我能夠正視自身的問題并在培訓(xùn)中傾注了不少精力，而且我在辦理業(yè)務(wù)的時候也能夠積極探索客戶的潛在需求，即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險業(yè)務(wù)的需求，我也會為客戶在保險業(yè)務(wù)中不了解的知識進(jìn)行解答疑慮，讓客戶辦理的同時對我們公司的業(yè)務(wù)感到放心，另外我也有在節(jié)假日期間對曾經(jīng)辦理過保險業(yè)務(wù)的客戶展開回訪培訓(xùn)并獲得了不錯的評價。
雖然很重視自己在保險公司的個人發(fā)展卻也存在著不足之處，主要是對待培訓(xùn)沒有規(guī)劃以至于有時會對自身的職責(zé)感到迷惘，事實上若是能夠提前對保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)制定計劃的話則完全可以認(rèn)識到自身的不足，但由于我沒有重視這類問題的緣故以至于在這一年的保險培訓(xùn)中吃了不少虧，所幸的是我在同事的指點下認(rèn)識到了制定計劃的重要性并著手改善自身的不足，經(jīng)過一段時間的更改以后使得自己的培訓(xùn)效率比以往提升了不少。
保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成本就是我的職責(zé)所在自然會不斷努力，而且想要在職場競爭中獲得優(yōu)勢便需要奮力拼搏才行，所以我在明年的培訓(xùn)中會繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)并投入到公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
業(yè)務(wù)知識考試心得篇十四
通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，可以進(jìn)一步增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)、提高了工作能力、理清了工作思路，同時通過互相交流也汲取了更多、更好的工作經(jīng)驗。白話文為大家精心整理了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)心得（3篇），如果能幫助到您，小編的一切努力都是值得的。
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近；實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有，并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。“做一個現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時代俱進(jìn)，才能做一個長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，必須天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結(jié)構(gòu)；不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。
一名教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題，進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強(qiáng)自己的科研意識，把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。
本人認(rèn)為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在確定樹立教學(xué)風(fēng)格，形成教學(xué)思路，預(yù)計教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認(rèn)識和能力，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，根據(jù)已有經(jīng)驗對各種可能性進(jìn)行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機(jī)智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識。所以，只有通過教師不斷的學(xué)習(xí)，才能展現(xiàn)自身智慧行動能力，表現(xiàn)他的機(jī)智和光彩。時代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責(zé)任，激勵著教師們長期精心耕耘，終身學(xué)習(xí)，在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。
在我們的仔細(xì)聆聽中，決算業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然接手財務(wù)工作7個月了，但對于行政單位財務(wù)規(guī)則卻不了解，對20xx年12月6日財政部以命令形式發(fā)布的《行政單位財務(wù)規(guī)則》重來沒有閱讀過，在這次培訓(xùn)中，石河子大學(xué)商學(xué)院劉曉麗講師給我們形象生動的講解了行政單位財務(wù)規(guī)則，使我深刻了解了行政規(guī)則產(chǎn)生的背景、使用的內(nèi)容、在工作中可能碰到需要財務(wù)規(guī)則解決的問題以及解決的辦法。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)決算報表填報、編制要求的知識，因為決算報表填報是年底財務(wù)上的重要工作，關(guān)系到下一年的預(yù)算情況和本年度財務(wù)使用的情況。雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些報表填報的知識，并參加過20xx年的部門決算報表填報，但并沒有這么系統(tǒng)的并聯(lián)系我們以后的工作進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了20xx年決算報表填報中可能出現(xiàn)的問題和可能對20xx年預(yù)算帶來干擾的因素，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上及時、準(zhǔn)確的填報數(shù)據(jù)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)軟件使用的知識。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮使用軟件帶給我們的便捷功能。如何讓自己可能通過軟件的邏輯審查來發(fā)現(xiàn)報表填報中的錯誤。
支付中心主任黃永江給我們做了報表填報需準(zhǔn)確的重要講話，黃處長告訴我們在以后的工作中需如何填報報表、檢查報表，通過各種手段確保填報報表的準(zhǔn)確性。在報表填報工作中要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們的財務(wù)水平更多了一個前進(jìn)的機(jī)遇。我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去邊干邊學(xué)，才能很快的提高我們的財務(wù)水平，為今后行政司法事業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
我認(rèn)真地讀完了教師手冊。透過認(rèn)真細(xì)致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作的認(rèn)識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)潛質(zhì)和水平有不一樣層次的提高。
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)?！白鲆粋€現(xiàn)代人務(wù)必取得現(xiàn)代的知識，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時代俱進(jìn)，才能做一個長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，務(wù)必天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結(jié)構(gòu)；不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，必須要鞭策自己，發(fā)奮跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的職責(zé)”。
一名教師，就應(yīng)是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責(zé)。教師就應(yīng)緊密結(jié)合教學(xué)實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題，進(jìn)行用心探究，以構(gòu)成規(guī)律性的認(rèn)識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強(qiáng)自己的科研意識，把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就必須能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的期望。好看網(wǎng)名我認(rèn)為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。在確定樹立教學(xué)風(fēng)格，構(gòu)成教學(xué)思路，預(yù)計教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認(rèn)識和潛質(zhì)，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，根據(jù)已有經(jīng)驗對各種可能性進(jìn)行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機(jī)智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識。因此，只有透過教師激情演繹的情境教學(xué)，才是一個展現(xiàn)自身智慧性行動潛質(zhì)的平臺，所表現(xiàn)出的機(jī)智也越光彩奪目。時代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的職責(zé)，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。下方談一談我的體會：
一、我的收獲。
其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略。在教學(xué)實例中找到自己今后發(fā)奮的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和潛質(zhì)結(jié)構(gòu)。感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學(xué)。
二、發(fā)奮方向。
其一，作為一名老師就應(yīng)要博學(xué)求精。在學(xué)科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學(xué)方面也有幫忙的。此刻的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。
其二，在教學(xué)中就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長的過程中要發(fā)奮的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個永遠(yuǎn)的好“學(xué)生”。
其四，在教育工作中，我發(fā)奮學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，發(fā)奮使自己在工作中多一點科學(xué)的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，發(fā)奮提高課堂實效，讓每一個學(xué)生都有發(fā)展。
總之，孩子是明天的期望，而教師則是托起期望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們發(fā)奮的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我要不斷完善和提高自己。但我也堅信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
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